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Titolo: OT informativo: delle spedizioni e delle pene

Rifacendomi ai posts di Massimo, vi informo di quali rischi correte
spedendo pacchi tramite le poste, almeno da luglio ad oggi.
Le nostre PT hanno sostanzialmente comprato il corriere SDA, il
quale si sta occupando delle consegne dei colli.
Se non siete a casa e trovate la classica cartolina che vi avvisa
di andare a ritirare il pacco c/o la posta, fatevi il segno della
croce e sperate.
Si, perchè il collo NON è detto che torni al vs. ufficio postale,
come succedeva una volta, attualmente è a "discrezione" del
corriere,
se ha voglia e tempo lo riporta se no comincia a girare per
depositi, oppure è rispedito al mittente con le motivazioni tipo
"respinto" o "destinatario sconosciuto".
Il che è abbastanza strano, specialmente se l'acquirente ha
pagato in anticipo con carta di credito.
Gli uffici postali non hanno alcun controllo e, al massimo,
possono sperare assieme a voi.
Ciao
Nat

corriere,
Mi risulta che i corrieri mandino al mittente un fax
comunicando la giacenza.
E in ogni modo le Poste credo siano tenute a conservare i
colli o traccia di essi, percio' fossi in te non dispererei
cosi' tanto...
L+T

 cosi' tanto...
E' successo anche a me a luglio di dover chiedere
informazioni alle poste circa un pacco che mi era stato
recapitato senza documenti allegati.
- Poste: noi affidiamo il servizio a terzi, per cui non ne
sappiamo niente.
- Io: ma se io NON HO i documenti, come faccio a sapere chi
sono i terzi a cui avete affidato il MIO pacco, visto che
l'addetto alla consegna si č rifiutato di dirmi chi era??
- Poste: lei non doveva ritirare il pacco
- Io: ma visto che a me serviva, come potevo non ritirarlo?
- Poste (succo della risposta): a questo punto sono fatti
suoi.
Perciņ confermo il disagio di Nat.
Ciao.
Cla.

 spedendo pacchi tramite le poste.....
attendo pacco spedito per posta e pagato con carta di credito.... incrocio
le dita (ma non è che tu porti sfiga?)
ll

cosi' tanto...
  Si, lo conservano per un mese, poi si stufano e, se sui documenti e'
richiesto, si decidono a rimandarlo indietro.
  Ciao :-)
  Massimo
  Nell'indirizzo, sostituire lana con seta
  In the address, replace lana with seta

possono sperare assieme a voi.
  Infatti, qui a Gorizia tutti gli impiegati dell'ufficio pacchi si
lamentano...
  Ad ogni modo, adesso tutti i pacchi hanno un codice a barre e
l'equivalente codice numerico, che il mittente dovrebbe avere nella
propria copia del bollettino se fa usi dei normali bollettini o nella
distinta se si tratta di una ditta che si stampa i bollettini in
proprio come faccio io, percio' in caso di ritardi bisognerebbe
chiedere al mittente il codice del proprio pacco e con quello andare
all'ufficio postale in modo che possano verificare dove sia finito: in
questo modo, gia' un mio cliente ha rintracciato un pacco che era
finito in giacenza senza che a lui fosse arrivato l'avviso.
  Inoltre, il responsabile per la divisione pacchi della mia regione
mi ha detto che in un futuro che speriamo sia prossimo ci sara' un
numero verde per avere informazioni sullo stato delle spedizioni dei
pacchi ordinari come c'e' gia' per la posta celere. Speriamo bene.


 le dita (ma non è che tu porti sfiga?)
ARRIVATO! :-)
ll

 pacchi ordinari come c'e' gia' per la posta celere. Speriamo bene.
La mia fiducia nei numeri verdi e' attualmente pari a zero.
Ma c'e' sempre spazio per il peggioramento.
L+T
Sent via Deja.com 
http://www.deja.com/
Before you buy.

 cosi' tanto...
Immagino che sarà così in futuro, quando l'interazione tra
poste e società esterna sarà migliorata.
Per la cronaca: il collo disperso è del mio collega.
Ciao
Nat

amobello ha scritto:

Nel tuo caso ne avrei ben d'onde :-)
Ciao
Nat

 ll
Acc! Nonostante i miei "buoni" uffici...
Ciao
Nat

 si e' fatta conoscere molto rapidamente. :-]
Vedila dal lato positivo: una volta tanto uffici postali differenti
hanno dato all'utente la stessa risposta.
Ciao
Nat

 Per la cronaca: il collo disperso è del mio collega.
E la testa dove se la appende??
Cla.

LaFenice ha scritto:

:-DDD
Ce l'ho in mano, per questo è da qualche giorno che non
scrivo.
Ciao Cla
Nat

hanno dato all'utente la stessa risposta.
  Si, ma che tristezza. :-(
  Personalmente, appena avro' un po' di tempo scrivero' la mia vicenda
e la inviero' a un po' di giornali e su qualche newsgroup dedicato
alla difesa dei consumatori, potresti consigliare la stessa cosa anche
al tuo collega a cui hanno perduto il pacco: le poste stanno
pubblicizzando parecchio i loro nuovi servizi di supporto
all'e-commerce e se si viene a sapere che non sono neppure capaci di
consegnare i pacchi si prendono un bello sputtanamento e in quei casi
trovi sempre qualche mega-direttore che si fa in quattro (leggi fa il
mazzo a quattro sfigati perche' risolvano la grana per lui...) per
risolvere il problema.
