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Titolo: 61 giorni

Dopo sessantuno giorni di gestazione, pardon, di attesa, mi è stata 
finalmente attivata Alice Flat, molto probabilmente grazie all'intervento 
del caro amico Celio che qui pubblicamente ringrazio.
Adesso ceno, poi mi leggo qualche post dopo alcuni giorni di assenza.
saluti a tutti
a. 

 del caro amico Celio che qui pubblicamente ringrazio.
Senza nulla togliere. E meno male. (dopo 61 giorni)
-- 
"Devo..."
Ricordi.

 del caro amico Celio che qui pubblicamente ringrazio.
Veramente ti ho anche scritto una mail e qui sopra, nel thread in cui
salutavi per il weekend... ;-)
-- 
http://www.emmeeffe.org
"Ho capito cosa intendevi con il tuo 'ingegnere... sigh' quando ho visto
mio figlio, appena laureato in ingegneria, preparare il sugo per le
lasagne: tagliava i cubetti di carne tutti uguali, e quelli che venivano
diversi li buttava via"

 Dopo sessantuno giorni di gestazione, pardon, di attesa,
deve essere una specie di protocollo interno: qualsiasi operazione io abbia 
fatto con telecom prende mediamente questo tempo.
comunque, per la mia esperienza, alice è il servizio con cui mi sono trovato 
meglio. 

 salutavi per il weekend... ;-)
Grazie: sapevo di poterci contare ;-)
Danke
a.
p.s.
61 sono i giorni dalla mia richiesta.
Una settimana circa quella dall'intervento del potente Etrusco ! 

meglio. 
non č alice ma tin flat a me e l'altro giorno non c'era piů linea adsl
alla presa dedicata, in casa. 
15 minuti per beccare il tecnico ma un bravo ragazzo che mi tenne ben
altri 20 al buio vuoto (molto snervante come attesa) per dirmi che
avevano controllato e che *effettivamente* non avevo linea. 
Promessa: gli operai partiranno. Tempi? "fra oggi e domani".ů
tzk tzk
Ueh...il domani era venerdě e avevo la linea, mi chiamarono sul
cellulare per dirmi di andare a casa e confermare, come feci.
Non posso lamentarmi.
--
http://trincone.altervista.org/


'Azzo! A me l'hanno attivata in 3 giorni.
Però c'è voluta una settimana prima di ricevere il modem con relativo cd 
autoinstallante.
Rosella
-- 
Gli uomini vorrebbero essere sempre il primo amore di una donna.
Questa è la loro sciocca vanità.
Le donne hanno un istinto più sottile per le cose:
a loro piace essere l'ultimo amore di un uomo. (O. Wilde)

bene! tutto profitto
fatti rimborsare!!! 6 euro al giorno per ogni giorno di disservizio dopo i
primi dieci! per cui
(61-10)=51
51*6=306 eury!
mettili in saccoccia!
è scritto tutto sul contratto!!! articolo 31!
ciau
STL

"Coccolino"  ha scritto:

Intendi questo?
1. Il Cliente consentirà, previo preavviso, al personale di Telecom Italia o 
di terzi da essa incaricati, munito di documento di riconoscimento, il 
pronto accesso al locale dov'è ubicata la linea telefonica di rete fissa cui 
deve essere associato il Servizio, per eseguire gli interventi di 
installazione delle apparecchiature (es. Splitter ecc.), del software e di 
quant'altro necessario per la fornitura ed il corretto utilizzo del Servizio 
stesso.
31.1 Telecom Italia riparerà gratuitamente i malfunzionamenti non imputabili 
direttamente o indirettamente ai Clienti entro i 2 (due) giorni successivi 
alla segnalazione del guasto. Nel caso in cui uno dei due giorni successivi 
alla segnalazione sia un giorno festivo (domenica o festività annuale) il 
guasto sarà riparato entro il terzo giorno successivo alla segnalazione. 
Qualora siano festivi entrambi i giorni successivi alla segnalazione il 
guasto sarà riparato entro il quarto giorno successivo alla segnalazione. 
Fanno eccezione i guasti di particolare complessità che verranno 
tempestivamente riparati. Nel caso di ritardo imputabile a Telecom Italia, 
rispetto al tempo massimo di  riparazione, quest'ultima corrisponderà, su 
richiesta del Cliente, un indennizzo pari a 5 (cinque) euro per ogni giorno 
lavorativo di ritardo, per i Servizi con connettività  flat/semiflat, fino 
ad un massimo di 100 (cento) euro e un indennizzo pari a 2 (due) euro per 
ogni giorno lavorativo di ritardo, per i servizi con connettività a consumo, 
fino ad un massimo di 40 (quaranta) euro. Tale importo verrà accreditato sul 
primo Conto Telecom utile; nel caso di servizio prepagato, Telecom Italia 
informerà il Cliente della possibilità di richiedere tale accredito.
Il mio, a dire il vero, non è stato un guasto, ma una richiesta di passaggio 
dall'offerta Alice Free a quella Alice Flat, richiesta il 18 novembre per 
via telematica ed attivata solo ieri. Secondo te/voi rientra nella 
fattispecie? E dove indirizzare la richiesta? All'indirizzo riportato nella 
fattura? I conti che fai non mi sembrano tornare ma anche se la somma 
rimborsata fosse minore sarebbe una... soddisfazione personale.
Grazie e a buon rendere
a.


Ciao apolites,
il tuo è un disservizio nel cambio di servizio, da quello che scrivevi
pareva inizialmente un ritardo nell'attivazione.
Di fatto dovresti far perno sul danno economico arrecato e sulla propensione
(da parte di telecom) dimostrata nel non passare al nuovo servizo flat;
credo infatti che tu abbia continuato a navigare in free, spendendo
globalmente di più!
La regola generale è questa:
mandi una lettera raccomandata alla telecom, lamentandoti del disservizio e
"delineando un danno economico subito", senza prlare male di nessuno.
La lettera si manda in copia  plurima a vari uffici telecom.
La lettera si manda per conoscenza ad associazioni tipo "amici dei
consumatori"
La lettera si manda per conoscenza a qualche amico che sia dottore (lo puoi
fare benissimo, sanno mica na sega se è chirurgo o avvocato).
_In generale questa azione smuove le cose, non tanto perchè crea un
polverone, ma perchè i vari responsabili dei vari uffici hanno paura di
pestare i piedi a qualcuno!!!  Praticamente fai leva sulla sporcizia e non
trasparenza (che sempre si ravvisa) di tali enti.
Facendo così ho ottenuto sempre grandi risultati senza chiamare alcun
avvocato!
Ai rompicazzo prepotenti che vogliono fare quello che je pare a casa tua, ho
sempre bloccato tutto facendo leva sulla loro stessa maliziosità!
....ovviamente mandando le mie lettere in carta intestata "studio del Dottor
Thomas Leyding"
sanno mica se ho uno studio di posa per nudo...
aha hah
è un mondaccio!
La telecom, con un disservizio di 10 giorni ti fa spendere, mettiamo, dieci
euro in più, moltiplicati per 1 milione di utenti sarebbero 10 milioni di
euro... buttali via!!!
ciao
STL

 fare benissimo, sanno mica na sega se č chirurgo o avvocato).
Se č per quello lo sono anche io "dottore" :P
Vediamo :-D
Merci.
a.