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Titolo: Famiglia scontata

Oggi ho ricevuto una bolletta: indicazioni, variazioni tariffarie, note ecc.
Ieri ho ricevuto un accertamento fiscale: presunte irregolarita' in una
dichiarazione di 6 anni fa.
Da responsabile utente-cliente-cittadino, ho letto il tutto, alcune cose le
ho gettate nel cestino in quanto inutili e per il resto la prossima
settimana andro' dalla commercialista che, per fortuna, e' pure una amica
d'infanzia.
Pero'...
Se le stesse carte le avesse ricevute un anziano piuttosto "svanito"; oppure
una persona che a stento sa leggere i titoli di un giornale (e ce ne sono,
anzi, secondo recenti "sondaggi" sono una bella fetta della popolazione, non
necessariamente anziana)... se le avesse ricevute qualcuno che per limiti
vari, oggettivi o soggettivi, capisce poco o nulla ?
Ma, si obietta, ci sara' pure un figlio, un parente, nella peggiore delle
ipotesi un vicino di casa che puo' prendersi carico della faccenda e
spiegare, provvedere...
E, obietto io, se invece NON ci fosse ?
Se qualcuno non avesse ne' famigliari, ne' vicini disponibili ? Se fosse
solo ?
La famiglia la diamo per scontata ? Qualcuno, evidentemente si, visto che
vengono spedite ogni giorno tonnellate di lettere (INPS, fisco, enti vari,
ditte erogatrici di servizi essenziali) che non fanno che richiedere
adempimenti ecc. quasi sempre in linguaggio astruso ed equivoco anche per
chi ha una istruzione piu' che superiore.
Che cosa attende, tra qualche anno, chi non solo non mastica "il computer e
l'inglese", ma neppure l'italiano "istituzional-commerciale"? Chi e'
distratto, svagato, "irresponsabile" perche' non sufficientemente istruito o
naturaliter estraneo ai cavilli di "lorsignori" e non puo' fare conto su
nessuno?
E chi ci dice che quanto oggi ci appare semplice tra qualche anno non sia
diventato, anche per noi, un groviglio inestricabile in grado di gettarci
nel panico?
Ricordo un vecchio amico (vecchio in senso letterale: over 75) che per
quanto avesse lavorato in banca una vita intera con incarichi di
considerevole responsabilita' e complessita' alla fine, dopo essere andato
in pensione, non si raccapezzava piu' neppure nelle cose piu' semplici e mi
telefonava anche quattro volte al giorno per chiedermi se "era a posto" (con
le tasse, le bollette, l'abbonamento TV). Era anziano e SOLO. Gli davo una
mano come potevo e, soprattutto, lo rassicuravo e gli facevo compagnia. Ma
se non ci fossimo conosciuti ? Il tremito nella sua voce, la sua ansia, il
suo disorientamento, ancor oggi, otto anni dopo la sua morte, mi suonano a
monito e ad accusa di chi parla, parla, e non si rende conto che sovente
anche le cose di tutti i giorni possono diventare un piccolo-grande dramma
umano per tanti.
Pensiamo anche a questo quando ci tessono le lodi della modernita'.
Un saluto a tutti
Iperboreo


Esatto, esatto.
Io ho una madre anziana e buona parte del mio tempo lo trascorro a sbrigare
faccende, burocratiche e non ,per lei e ad accompagnarla da vari dottori.
Se non ci fossi io, poi, sarebbe già sul lastrico economico, visto che non è
in grado neppure di gestire titoli di stato.
Ho visto poi molto spesso le banche rifilare agli anziani "patate marce" e
molto spesso ho visto lo sguardo riconoscente e fiducioso di questi nei
riguardi dell'impiegato di turno che, così facendo, non li aiuta certo a
sbarcare spesso modestissimi lunari.
Ma i budget sono i budget, a qualcuno bisogna pur rifilare bidoni, no?
Questo mi ha fatto molto spesso pensare .
Nessuno di noi può fare a meno di rifletterci su, la cosa riguarda tutti noi
e la società in generale, vi pare?


La Corta
(NOSPAM: rimuovere "X" dall'e-mail)

 Pensiamo anche a questo quando ci tessono le lodi della
modernita'.
Quando si sente parlare di "single", è sempre a proposito di
persone relativamente giovani e pimpanti, cultura sopra la media,
disponibilità economica più che sufficiente.
Molto raramente si considera che anche quelle persone anziane,
che magari sono state sposate una vita, nel momento in cui
perdono il coniuge molte volte ridiventano "single".
Nel caso del burocratese e del fiscalese i problemi sono più
d'uno: la singleness degli anziani e il loro decadimento mentale,
ma anche l'ignoranza dei giovani (quanti ventenni non sanno
compilare un conto corrente postale e andare all'ufficio postale
a pagarlo? - però hanno telefonino e computer, salvo poi fare
stronzate anche con quelli).
Si sa che la legge non ammette ignoranza, ma certo che se questa
signora legge parlasse in modo un po' più elementare, ci
sarebbero più persone a capirla, e meno a sbagliare e a farsi
appioppare multe :-(
Se tutto fosse comprensibile ai più, a che servirebbero le varie
categorie di consulenti?
Forse a fare meglio quello che già fanno di fretta e sbagliando a
loro volta?
Nella "civiltà tecnologica" si danno per scontate troppe cose,
prima di tutte si presume che tutti "progrediscano" allo stesso
passo, mentre l'accelerazione esagerata dei mezzi lascerà
indietro molte persone, e non solo anziani.
Tornando all'argomento originario, quante volte, senza arrivare a
casi limite, ci si sente dire: "mandi qualcuno" oppure "ma non
c'è nessuno che...", "lasci la chiave di casa a qualche vicino",
dando per scontato che chiunque abbia appoggi diretti o laterali
su cui fare affidamento?
In quei momenti, in cui devi spiegare che: "no, non posso mandare
nessuno al posto mio" - "no, non ho nessuno a casa che possa
ritirare il tale pacco per me" - "no, non so a chi rivolgermi..."
"cavolo, NON POSSO FARLO PER TELEFONO??" - ti viene veramente la
voglia di ribaltare il bancone in faccia (solitamente si tratta
di pratiche o questioni burocratiche) a chi ti fa quella domanda.
Ciao.
Cla.

pazienza...
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