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Titolo: Tiscali merda

Complimenti alla Tiscali per il bel servizio di merda che mi ha offerto
finora.
Prima di tutto hanno impiegato 1 mese (27 novembre) a mandarmi il tecnico
per installare la linea, mentre invece era previsto per i primi di novembre
(dicono "ah sì c'è stato un ritardo" - ma dai??)
in secondo luogo mi vedo recapitare dal corriere non un router WI-FI come
avevo richiesto ma un banalissimo modem (modem eh, neanche router) con su
scritto Tiscali e basta. Girandolo ho scoperto che trattasi di UTStarcom,
ma sticazzi. E già lì mi girano le palle perché in casa siamo 6 e abbiamo
bisogno di una wireless, non perdipiù con sta scatoletta ci si potrebbe
collegare solo uno alla volta, follia. Poi si dovrebbe comprare un access
point, e sono altri soldoni. Considerando che sto modem ridicolo viene
addebitato al consumatore per 3 euro al mese, mi sembra fuori dal mondo. 
in ogni caso, viene il tecnico, collega la linea, collega il modem, e mi
mostra che le due luci POWER e LINK sono accese. Mi dice quando si accende
anche la terza che si chiama DATA, la linea è pronta e ti puoi collegare.
Tra un paio d'ore mi dice. Peccato che dopo un paio di ore non solo la
terza luce non si era accesa, ma si era pure spenta la seconda. Perdipiù,
la mattina dopo mi arriva una mail che dice "complimenti, la sua ADSL è
stata attivata!" e io penso "PD, grazie Tiscali!"
da questo deduco che il modem, oltre ad essere una schifezza che non fa
nulla e che mi costa un sacco di soldi, è pure rotto. Non è una novità,
difatti un amico di qui mi ha detto che quando ha sottoscritto un
abbonamento Tiscali ha dovuto cambiare ben TRE modem prima di averne uno
funzionante. E intanto sono bestemmioni e perdite di tempo. Mi sorge un
dubbio: può essere che la Tiscali ha una camionata di modem merdosi in
magazzino e se li vuole sbolognare più in fretta possibile? 
uno direbbe, chiami l'assistenza e gli spieghi tutto
certo, peccato che l'assistenza tecnica di Tiscali si paghi come un numero
porno! 50 centesimi al minuto PD! Quindi secondo loro io per chiedere che
un modem rotto mi venga sostituito devo spendere altri 5 euro di telefonata
(quando non cade la linea, e quando le persone che rispondono capiscono di
cosa sto parlando e non mi fanno perdere tempo con domande strane)
insomma, per ora è una vera merda e Tiscali mi ha dato l'idea di essere
un'azienda molto poco seria che cerca ogni volta che può di fottere il
consumatore con prodotti di bassissima qualità e servizi di assistenza con
prezzi da ladrocinio
ora per favore chi ci lavora non si senta obbligato a difendere a spada
tratta l'azienda, tanto a me sentir dire che "lo fanno tutti" o che "era
previsto dal contratto" non mi fotte nulla, io voglio solo che questo post
venga preso per quello che è, ovvero una lamentela di un utente
e in quanto tale venga utilizzato come spunto per migliorare i servizi, non
per polemizzare su cazzate tecniche. Per un'azienda è importante la
customer satisfaction no? Ecco io per ora non sono satisfied per nulla,
bensì mi girano abbastanza le palle.
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[=7a99=]
MC: sei gay?
BL: Non mi sono mai posto il problema. 
Ho sempre scopato poco e tutta robaccia.
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 ha scritto nel messaggio
news:c2206ch0ne2j$.195abydjo74ca$.dlg@40tude.net...
Faresti bene anche a postarlo su it-alt.tlc.gestori.tiscali
Lamentati e sputtanali anche la.

 bensì mi girano abbastanza le palle.
quoto


Maybe amico mio meglio così fidati... l'adsl è una linea che ti porterà 
sulla via del peccato, meglio il 56k fidati :D 

Giosuè Darducci ® ci ha detto :

c'è su google maps questa via? :D


Prova a cercare Viale Elmas :D :D 

venga preso per quello che è, ovvero una lamentela di un utente
Inoltra a 
ren...@regione.it
:-))
-- 
o'neill
Cagliari nel cuore
"ma se non ci fossero stati i due goal, la gara noi la potevamo
pareggiare o addirittura anche vincerla". (Real Napoli)

 (dicono "ah sì c'è stato un ritardo" - ma dai??)
io avevo un amico che lavorava nel call center. per chi è appoggiato con la 
telecom (come me).. chiedere un tecnico è facile, mandarlo che è difficile.
mi diceva che tiscali non poteva fare molto perchè il problema partita dalla 
telecom.. cavolo, in anni che sono con tiscali.. non ho mai visto un 
tecnico. neppure in 2 settimane che sono rimasta senza linea.