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Titolo: [OT] Tiscali allo sbando

Nonno ma a Tiscali che succede?
Il 130 non ha mai funzionato da dicembre, all'assistenza on line ti 
rispondono dopo un mese, la mia ragazza ha attivato l'adsl da un mese e non 
si sono fatti vivi, ha richiamato per informazioni e dicono che non hanno 
ricevuto non so che modulo, rimanda ciò che serve ma paiono tutti morti..
po caridadi 

 tutti morti.. po caridadi
PEGGIO SORU.
Oltretutto mi sa che la sponsorizzazione Tiscali porta pure sfiga. Il 
Cagliari č allo sbando cosě come la Tiscali Cagliari di pallavolo.
-- 
Govo's eye - siscothebest [snail] hotmail dot com
Allenatore del Casteddu in Trophy Manager
http://www.trophymanager.com/klubhus.php?showclub=23479&ref=23479
 

 Nonno ma a Tiscali che succede?
Guarda cosa sta succedendo al titolo in borsa ... Partendo da valori da 
fallimento ha perso il 50% in tre mesi ... Anche se tutta la borsa sta 
crollando in maniera preoccupante ...
Saluti,
Su Dentista 


Peggio Prodi. 

 fallimento ha perso il 50% in tre mesi ...
azz questa non la sapevo. :-S
-- 
sIRsIRBON83
Per rispondermi in privato elimina COSTANZOELADEFILIPPI
(Il mio tempo deve ancora venire: alcuni nascono postumi) Friedrich Nietzsche

 si sono fatti vivi
Io da metà ottobre: mai visto nessuno. Un amico l'ha avuto in 2 
settimane! Ecco cosa succede con i contratti a termine e le 
<<promozioni>>...

ho richiesto l'upgrade dell'adsl a 8 mega...a metà gennaio
mi hanno detto che ci vogliono 40 giorni lavorativi ovvero...fine febbraio. 
:-(( 

 febbraio.
A me l'hanno fatto in un giorno 

 crollando in maniera preoccupante ...
Tiscali la ricordo bene mi sembra sia stata collocata (a suo tempo...) a 
2. Non vorrei sbagliarmi ma arrivò quasi a 20. All'inizio del 2004 era 
poco sotto i 7 e dal 2005 è stabile a attorno a 2. Se oggi la scambiano 
a 1,3 Soru non può farci assolutamente niente... Come GIUSTAMENTE dice 
lui: <<io ho onorato la parola data agli acquirenti>>.

 Peggio Prodi. 
Peggio Ballardini.

 
Un giorno?? e chi sei? Soru? :-)

 Nonno ma a Tiscali che succede?

La società che per conto Tiscali fa l'assistenza (appunto al 130) ha avuto 
un grosso casino con un aggiornamento software (peraltro imposto da 
Tiscali).
Ora si ritrovano con anagrafiche mancanti, contratti chiusi da tempo ed 
improvvisamente resuscitati, pratiche mancanti ecc... il tutto appunto da 
dicembre 2007.
Ecco il perchè di questo disservizio che sta costando a Tiscali parecchi 
soldini.

 Un giorno?? e chi sei? Soru? :-)
Si, lo č. Lo hai capito perchč lo difende sempre ? :-) 


Peggio Cellino, no?

 Peggio Cellino, no?
questo è certo!

 Tiscali).
Conosci per caso un numero diretto per contattarli? devo trasferire un adsl
business  e vorrei parlare con un addetto per alcuni problemi ma quel cavolo
di 130 mi rimbalza da un messaggio all'altro.

 Conosci per caso un numero diretto per contattarli?
Mi spiace non conosco un numero diretto, ma comunque dubito che ti potrebbe 
essere utile....
Niente di strano che tu possa *non* risultare fra i loro clienti....
E' una roba incredibile, fra l'altro chi sta al call center ha una 
preparazione tecnica da far venire la pelle d'oca... 

 Nonno ma a Tiscali che succede?
in tema di lamentele: la mia linea tiscali 4 mega č pietosa, se qualcuno in
casa apre il mulo gli altri riescono a malapena a fare una ricerca su
google
io la disdico tra poco e passo a qualcos'altro, forse infostrada
-- 
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[=7a99=]
MC: sei gay?
BL: Non mi sono mai posto il problema. 
Ho sempre scopato poco e tutta robaccia.
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 di 130 mi rimbalza da un messaggio all'altro.
la divisione b2b non passa dal 130 ma ha un call center dedicato,
tralaltro recentemente giudicato uno dei migliori d'Italia

 Io da metà ottobre: mai visto nessuno. 
Io dopo un paio di giorni avevo tutto pronto
per l'attivazione. Purtroppo, per motivi non
imputabili al provider, non e' servito a nulla.
-- 
BB129

Sembra che Barry Lyndon abbia detto :

io pure, dal 3 novembre per la precisione. Richiesta attivazione di 
tiscali tandem flat, avevo gia l'adsl free che non ho mai usato, avevo 
chiesto la disdetta per risultare poi nuovo utente.
Mi richiamano il 3 novembre e mi offrono tiscali tandem flat a 39,95€ 
mese modem gratis (che non potevo avere visto che non ero nuovo 
abbonato) e 2 mesi gratis.
Ho ricevuto solo il modem e la adsl a 4 MB invece che a 10MB (ora la 
danno a 8)
E anche per avere solo il modem ho dovuto fare casino...e non mi hanno 
manco dato il modem wi-fi ma utstarcom con una lan.
ma chi si c.......
-- 
Facciamo rinascere il Bruncuspina, firmiamo!!
http://firmiamo.it/bruncuspina

 io la disdico tra poco e passo a qualcos'altro, forse infostrada
anche limitando a meno di 10 MB la velocità massima di upload?
in effetti anche a me capita che aprendo il mulo rallenti la 
navigazione sui siti  ma almeno è totalmente utilizzabile


Il Mon, 21 Jan 2008 12:57:05 +0100, T[N]T ha scritto:

Buono a sapersi.
Avevo cessato la linea con le telecom e stavo pensando di attivarmi
tiscali.
Mi riprendo Alice, in piu di 4 anni non ho mai avuto nessunissimo
problema, vabbe' con telecom si paga il canone ma non ho avuto mai un
problema e il call center risponde anche di domenica.

 problema e il call center risponde anche di domenica.
Problemi non ne ho mai avuti neanche io, voce e adsl a onor del vero sempre 
perfetti, ma il "problema" è se hai problemi! 

> la divisione b2b non passa dal 130 ma ha un call center dedicato,
non lo riesco a trovare, mi daresti il numero? grazie

Holysemmo ha scritto:

No, peggio per noi!! :-(

 perfetti, ma il "problema" è se hai problemi!
dici con Alice?
quei pochi che ho avuto me li hanno risolti prontamente dal call center.

 dici con Alice?
No, con Tiscali 



gia', come ho gia' detto sebbene il fatto di pagare il canone non mi garba
ma almeno non mi devo stressare per l'adsl, torno con Alice.


questo sucede quando si esternalizza il lavoro di gestione della 
clientela, si riducono sicuramente i costi del personale, ma il 
servizio di customer care diventa una merda.
-- 
Postato da Alice Newsgroup: lo usi da web ma con le funzioni del newsreader 
http://newsgroup.alice.it
Gerarchie it, italia, it-alt, tin, it.binari. Unico!

 soldini.
allora è per questo che nonostante al 130 online metta user e psw 
correttamente è da piu di un mese che mi dice che sono sbagliate??


 2. Non vorrei sbagliarmi ma arrivò quasi a 20.
Venne collocata a 4,6 euro (quando dicono avesse solo un tavolo e quattro 
sedie) e arrivo a 120 euro per azione.
Dunque il prezzo odierno è chiaramente da fallimento.
Saluti,
Su Dentista 

 servizio di customer care diventa una merda.
il problema non è quello, ma come si diceva è cambiato il sistema di 
gestione degli abbonati,
e nel passaggio al nuovo sistema c'è stato qualche piccolo intoppo, che 
stanno sistemando...
fortunatamente il problema non interessa il servizio.