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Titolo: -OT-Vodafone

mi ritrovo sulla bolletta 10 euro in più al bimestre da pagare, chiedo 
spiegazioni e mi dicono che mi hanno attivato Internet superveloce, 
modem 4G ecc al costo di 5 euro al mese, da settembre.
Dico che io non ho mai richiesto sta funzione e loro dicono che avevano 
anticipato sulla bolletta di settembre che mi avrebbero attivato sta 
opzione e che se io non la volevo avrei potuto disattivarla.
Dicono che sono nel giusto e che quindi non mi rimborsereanno questi 
importi, dato seduta stante disdetta al contratto.
Ma sono veramente nel giusto? possono informarmi su una bolletta online 
(che non leggo quasi mai) che mi attivano delle funzioni a pagamento 
senza che io le abbia richieste.
C'è qualcosa che posso fare per avere i soldi indietro?

JoJo ci ha detto :

ecco perchè non farò mai più un contratto
con le ricaricabili fanno molta più fatica a incularti di nascosto su 
ste cose senza che tu non te ne accorga all'istante (quindi ci provano 
anche meno)
 
 

 le abbia richieste.
 
dovresti leggere il contratto, purtroppo credo sia possibile. Cose da 
pazzi.

 ha scritto:

Anche a me in una ricaricabile mi hanno aplioppato 5 euro x 2 giga
 in più è gli è andata male visto che avevo credito
 0
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http://usenet.sinaapp.com/
 

 ecco perchè non farò mai più un contratto
 
parole sante, io sto dando disdetta a tutti i contratti in essere

 C'è qualcosa che posso fare per avere i soldi indietro?
 
non so che dirti se non che sono degli stronzi, come tutte le compagnie 
telefoniche
a me successe una robina da meno, ma siamo lì...
comprato il cellulare (nokia) in un negozio Vodafone, attivo l'offerta 
per i messaggi gratis, ma poi controllando scopro che in realtà ho pagato 
per tutti i messaggi inviati.
Chiamo la Vodafone e mi dicono in realtà io non sto pagando i messaggi, 
ma l'avviso di ricezione... in effetti io ricevevo il messaggio di 
avvenuta lettura dei messaggi, ma (ok io sono ingenua), non avendolo 
attivato io non avevo proprio pensato al costo. In pratica quando ho 
comprato il cel (guarda caso in un negozio Vodafone) il servizio di 
avviso di ricezione era magicamente già attivo
 
 

 parole sante, io sto dando disdetta a tutti i contratti in essere
 
guarda caso quando sono andato da Vodafone ad aprire la ricaricabile 
(dopo che con un contratto con Tre sono riusciti ad incularmi con mille 
modi e mezzucci) hanno provato in ogni possibile modo a spingermi verso 
un contratto
 
Ora io attraverso la app monitoro quotidianamente il mio credito e 
appena vedo un calo di quelli non fissati dal pagamento bimestrale 
guardo subito i dettagli della spesa.
Ad oggi nulla di strano, cose lecite.
A parte all'inizio quando in partenza comunque mi sono trovata attiva 
un'opzione non scelta all'acquisto, che ho disdetto al volo.
 
 


+1
Mi sono rotto il cazzo anch'io di dover continuamente verificare, controllare, stare attento a quello che loro scrivono.
Basta.

Scriveva JoJo mercoledì, 11/02/2015:

Sì, interessare un avvocato.

palonzo scriveva il 11/02/2015 :

Io ci cascai con tutte le scarpe tre anni fa. Un'offerta apparentemente 
avntaggiosa che però non si concretizzò mai. Si arrivò alle soglie 
della causa per danni perché questi signori per oltre 24 mesi avevano 
continuato imperterriti con la doppia fatturazione per una stessa linea 
(quella mia aziendale) causata da un disguido amministrativo che 
peraltro ammettevano ogni volta che perdevo tempo per far loro presente 
l'incresciosa situazione.
La classica goccia che fa traboccare il vaso è stata quando, dopo detto 
periodo di tempo, hanno avuto la faccia tosta di ricorrere a un'agenzia 
di recupero crediti per le fatture che io avevo l'ardire di non pagare.