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Titolo: conto arancio e tutela

ciao a tutti! (posto lo stesso messaggio che ho postato su
it.discussioni.consumatori.tutela)
scusate ho una domanda da porvi su Conto Arancio di ING Direct.
Sarei tentato dall'utilizzarlo per depositare denaro utilizzandolo come
deposito.
Ho però un dubbio trattandosi di una banca "virtuale" senza sedi o
sportelli vari:
Nel caso in cui succedesse qualche problema come ad esempio se mi
venisse a mancare denaro senza motivo per una qualche procedura
elettronica errata o problemi ai computer della loro struttura, come
potrei rivalermi? che documenti ho per farmi valere? Chi posso avere
come persona di riferimento da contattare (anche fisicamente nel caso)
per risolvere un eventuale problema di questo tipo?
Grazie mille! 
Tex

 elettronica errata o problemi ai computer della loro struttura
C'è una tale ridondanza di protezioni da non farsi di questi problemi.
-- 
saluti
loop

> C'è una tale ridondanza di protezioni da non farsi di questi problemi.
d'accordo questa è la risposta che mi darebbe qualsiasi banca... ma...
se succedesse?
Tex

Il 26/10/06 11.26, Tex ha scritto:

Perché ti fai questa domanda per un conto online, quando il discorso è 
uguale per qualsiasi operazione bancaria di c/c allo sportello?
Ti risulta che qualcuno abbia avuto di questi problemi?
-- 
saluti
loop

 per risolvere un eventuale problema di questo tipo?
Il call center... 

 fatto un controllo); 
Santander è più "strict" di ing: intestatari del c/c d'appoggio e del 
conto online devono coincidere.
-- 
saluti
loop

 Il call center...
Il call center è veloce e affidabile? non è che mi mettono in attesa
per minuti poi per parlare con operatori per un qualsiasi problema?
Tex

 sportelli vari:
La sede di mattoni esiste... e se non sbaglio sotto c'è anche uno
sportello aperto al pubblico.
Dettaglio a parte le procedure di garanzia e/o sicurezza e/o
contestazione sono esattamente uguali a quella di tutte le altre
banche... infatti ING è una banca.

 per minuti poi per parlare con operatori per un qualsiasi problema?
Non so, non ci ho mai avuto a che fare... 

 conto online devono coincidere.
anche ING. E per aprire un nuovo conto predefinito č necessario effettuare
un primo bonifico da tale conto. Solo dopo attiveranno il servizio di
alimentazione
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
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ab...@newsland.it


Non direi perché le maggiori banche sono attrezzate contro il
nucleare, terremoti, alluvioni, attacchi terroristici,  biologici ed
altre amenità del genere.
Non mi sembrano invece attrezzate contro i danni da call center ma
questa è un'altra storia :))

 altre amenità del genere.
Non so i piani precisi, dicevo nucleare perchè nel caso vedessimo il 
funghetto la tempesta elettromagnetica successiva cancellerebbe tutti i dati 
negli hard disk e si tornerebbe alla buona vecchia combinazione 
carta+calamaio :-) 


Sicuramente avremmo degli enormi problemi, forse anzi probabilmente
insuperabili ma i nostri conti sopravviverebbero. ;))

 alimentazione
Sbagliato: con Ing posso avere due intestatari sul conto corrente ed
aprire un CA con uno solo di loro come intestatario; con Santander non
è possibile: l'intestazione del conto corrente e di quello d'appoggio
devo coincidere esattamente.
Inoltre con Ing posso tranquillamente aggiungere un nuovo conto
predefinito senza bisogno di alcun bonifico. Non cosidero il servizio
di alimentazione dato che non l'ho mai utilizzato.
Ciao,
cdr