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Titolo: [OT] Risarcimento prodotto

Qualcuno sa dirmi dove trovare la normativa relativa ai risarcimenti di 
prodotti difettosi e cose del genere?
Insomma, devo riportare al negozio un affare che non funziona. E me lo 
hanno già cambiato 2 volte. Il prodotto non funziona di suo. Vorrei 
sapere bene su quali basi litigare.
Non vedo l'ora!
j.

 sapere bene su quali basi litigare.
Entro i 7 giorni, chi l'ha venduto deve sostituirlo.
Se non va perché fasullo, PENSO, ti debbano ridare i soldi.
Penso, neh...
Ciao
WP
-- 
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ab...@newsland.it

 Non vedo l'ora!
legge sulla tutela del consumatore, googleggia e la trovi, entro 8gg mi pare 
dall'acquisto puoi restituire se difettoso.
Se poi vuoi tutelarti ulteriormente, raccomandata a/r e muti e zitti ti 
ridanno i soldi o cambiano la merce, se sei interessato
Carolina72 

 Sul sito di Altroconsumo o di altri siti per i consumatori?
DECRETO LEGISLATIVO 6 settembre 2005, n.206
Codice del consumo, a norma dell'articolo 7 della legge 29 luglio
2003, n. 229.
Art. 130.
Diritti del consumatore
1. Il venditore e' responsabile nei confronti del consumatore per
qualsiasi difetto di conformita' esistente al momento della consegna
del bene.
2. In caso di difetto di conformita', il consumatore ha diritto al
ripristino, senza spese, della conformita' del bene mediante
riparazione o sostituzione, a norma dei commi 3, 4, 5 e 6, ovvero ad
una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto,
conformemente ai commi 7, 8 e 9.
3. Il consumatore puo' chiedere, a sua scelta, al venditore di
riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi,
salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o
eccessivamente oneroso rispetto all'altro.
4. Ai fini di cui al comma 3 e' da considerare eccessivamente
oneroso uno dei due rimedi se impone al venditore spese irragionevoli
in confronto all'altro, tenendo conto:
a) del valore che il bene avrebbe se non vi fosse difetto di
conformita';
b) dell'entita' del difetto di conformita';
c) dell'eventualita' che il rimedio alternativo possa essere
esperito senza notevoli inconvenienti per il consumatore.
5. Le riparazioni o le sostituzioni devono essere effettuate entro
un congruo termine dalla richiesta e non devono arrecare notevoli
inconvenienti al consumatore, tenendo conto della natura del bene e
dello scopo per il quale il consumatore ha acquistato il bene.
6. Le spese di cui ai commi 2 e 3 si riferiscono ai costi
indispensabili per rendere conformi i beni, in particolare modo con
riferimento alle spese effettuate per la spedizione, per la mano
d'opera e per i materiali.
7. Il consumatore puo' richiedere, a sua scelta, una congrua
riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto ove ricorra una
delle seguenti situazioni:
a) la riparazione e la sostituzione sono impossibili o
eccessivamente onerose;
b) il venditore non ha provveduto alla riparazione o alla
sostituzione del bene entro il termine congruo di cui al comma 6;
c) la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata ha
arrecato notevoli inconvenienti al consumatore.
8. Nel determinare l'importo della riduzione o la somma da
restituire si tiene conto dell'uso del bene.
9. Dopo la denuncia del difetto di conformita', il venditore puo'
offrire al consumatore qualsiasi altro rimedio disponibile, con i
seguenti effetti:
a) qualora il consumatore abbia gia' richiesto uno specifico
rimedio, il venditore resta obbligato ad attuarlo, con le necessarie
conseguenze in ordine alla decorrenza del termine congruo di cui al
comma 6, salvo accettazione da parte del consumatore del rimedio
alternativo proposto;
b) qualora il consumatore non abbia gia' richiesto uno specifico
rimedio, il consumatore deve accettare la proposta o respingerla
scegliendo un altro rimedio ai sensi del presente articolo.
10. Un difetto di conformita' di lieve entita' per il quale non e'
stato possibile o e' eccessivamente oneroso esperire i rimedi della
riparazione o della sostituzione, non da' diritto alla risoluzione
del contratto.


Carolina72[Campionessa d'Europa] ha scritto:

grazie a tutti!
ora sono pronto per litigare!
yeeeeeeeesssssss!
j.