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Titolo: (OT) un aiuto da voi esperti (scelta operatore)

Ciao,
 
chiedo a voi perché, lurkando, ho letto in passato suggerimenti su temi 
simili (cazzari compresi e ammessi!) e, seppur di altra "fede" confido nella 
vostra competenza (seppure sia un momento in cui siete "impicciati" per 
altre ragioni).
 
Avendo scoperto che a casa di mio padre a Roma (zona Gemelli) si spende 
un'assurdità con TIM (Alice), per internet flat + chiamate illimitate ai 
fissi (ca. 60 euro al mese), ho fatto un giro e ho visto che la stessa TIM 
offre la fibra e le chiamate a ca. 40 euro, altrimenti c'è Vodafone* (30 
euro per un anno poi 35 euro) o Fastweb** (più o meno lo stesso).
 
Cosa potete consigliarmi? Quale operatore pensate possa essere più 
affidabile?
 
Grazie in anticipo!
 
YR
 
* IperFibra+ / SuperInternet+
** fino a 1 Gigabit al secondo o 200 Megabit/s 
 
 

affidabile?
 
Io in venti anni ho avuto Telecom, Tele2, Infostrada, Tiscali e ora sono
tornato a Wind: non ho notato differenze sulla ualità, per fortuna non ho
mai avuto problemi tecnici, quindi scelgo quella che costa meno.
 

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A  parte un paio d'anni sempre avuto fastweb. Quando avevo un problema lo risolvevano in pochissimo tempo. Tuttavia per una questione di giochi online sono dovuto passare a Telecom che oggettivamente è un'ottima linea (avevo avuto brutte esperienze). 
Per la mia esperienza, se non ha esigenze particolari tipo le mie ti consiglio fastweb

YR ha usato la sua tastiera per scrivere :

uno vale l'altro. stessa merda (lavoro in tim)
 
---
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https://www.avast.com/antivirus
 
 

 affidabile?
 
Sono quasi tutti uguali, almeno quelli famosi. Il consiglio, però, è 
cercare un'offerta migliore. Altro che 40 euro al mese, ormai siamo su 
25 al mese, per le cose che dici tu.
Ah, una cosa che funziona è chiamare direttamente il tuo operatore e 
farti modificare la tariffa, facendo presente che hai visto altre 
offerte (esempio:
https://wind.prezzogiusto.com/offerte_wind_infostrada?gclid=CjwKCAjwmufZBRBJEiwAPJ3LppNTLI1eaSZmWI-TzR7VrxW2Fd9W57JHU77EEOqF-c0DGAEX-8wleBoCfIEQAvD_BwE
)

 
https://wind.prezzogiusto.com/offerte_wind_infostrada?gclid=CjwKCAjwmufZBRBJEiwAPJ3LppNTLI1eaSZmWI-TzR7VrxW2Fd9W57JHU77EEOqF-c0DGAEX-8wleBoCfIEQAvD_BwE
)
 
se c'è proprio una cosa da evitare come la peste è farsi contattare dai 
call center i quali tendono a inserirti cose che nessuno chiede a 
tradimento o ti raccontano promozioni inesistenti omettendo costi e 
quant'altro perchè tanto se poi ti ritrovi le bollette maggiorate a chi 
ti rivolgi?
vai nei negozi e chiedi direttamente a loro. se non altro hanno la 
decenza (non tutti ci mancherebbe) di non omettere cose e se anche 
succede qualche casino hai un punto di riferimento e persone in carne e 
ossa a cui poterti rivolgere o a cui tirare la cazziata. (negozi mi 
raccomando, evitare i banchettini che operano come i call center)
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 banchettini che operano come i call center)
 
Io parlavo di chiamare il proprio operatore, non di farsi camare dai 
call center.
Per attivare un nuovo abbonamento, sì, concordo: farlo nei negozi.

 Per attivare un nuovo abbonamento, sì, concordo: farlo nei negozi.
 
no guarda, è lo stesso, credimi. quando sentono l'odore del sangue ti 
azzannano e ti fottono a più non posso. è un mondo malato di merda 
(purtroppo ci lavoro) e il %m ormai lo fanno solo ed esclusivamente con 
tutti gli accrocchi (decoder, servizi, abbonamenti tv e giochi 
complementari), che tentano in ogni modo di rifilarti. il mio lavoro 
consiste ogni giorno nel prendere gli insulti di persone inculate 
malamente dal 187.


 prendere gli insulti di persone inculate malamente dal 187.
 
Ah, ok. Ti dico, i miei avevano un abbonamento con Tiscali abbastanza 
risalente e pagavano da non so quanti anni il noleggio modem.
Mi hanno tolto il noleggio modem e abbassato l'abbonamento al prezzo 
dell'offerta Wind che ho paventato sottoscrivere.
Alla prima bolletta ti faccio sapere come mi hanno inculato :)

 Alla prima bolletta ti faccio sapere come mi hanno inculato :)
 
no beh, magari è andata bene. non dico ci sia la casistica del 100% 
però sempre meglio stare attenti


complementari), che tentano in ogni modo di rifilarti.
 
Il problema è che telefono e internet costano troppo poco quindi dovete:
- inculare i clienti
- risparmiare sul servizio
- rompere i coglioni ai clienti
- sfruttare gli sfigati dei call center (i quali anche se sono sfigati
sfruttati non devono rompere i coglioni e tentare di inculare i clienti)
 
Restano soldi per manutenzione e sviluppo tecnico?

 
https://wind.prezzogiusto.com/offerte_wind_infostrada?gclid=CjwKCAjwmufZBRBJEiwAPJ3LppNTLI1eaSZmWI-TzR7VrxW2Fd9W57JHU77EEOqF-c0DGAEX-8wleBoCfIEQAvD_BwE
)
 
Arrivo proprio ora da un negozio Wind e lě mi hanno fatto vedere le offerte 
che trovo in questa pagina (29,90 a cui poi vanno aggiunti - a sentir loro 
per forza - i 2 euro al mese per 4 anni...)... quindi 31,90 tutto 
compreso...
 
La scelta (grazie a tutti per gli input) č tra questi tre... Vodafone, 
Fastweb e Wind...
 
Al negozio TIM mi avevano parlato di 40 euro complessivi (anche se online 
vedo 
https://www.tim.it/offerte/internet-voce-e-timvision/fibra/tim-connect-gold-fibra
), 
quindi di sicuro c'č qualcosa che mi sfugge...
 
Il mio timore sono proprio i servizi/costi di cui uno si accorge solo 
dopo... cose del tutto inutili per chi ha bisogno solo di internet e del 
telefono fisso (ma utili per gli operatori trasparenti come una pozza di 
petrolio) :-\
 
YR 
 
 

 petrolio) :-\
 
Io ho Fastweb e devo dire che rispetto a Tre per la questione dei costi 
nascosti siamo su un altro pianeta: pago solo il fisso e via. Niente 
sforamenti, quote per aver visitato la homepage 3, addebiti strani ecc... 
Infatti ci ho spostato 2 telefoni e la linea di casa.
L'offerta attuale mi pare che dica chiaramente: tutto incluso niente extra:
https://www.fastweb.it/adsl-fibra-ottica/internet/?from=menu_home
 
 
-- 
We only write our names in sand

 
https://www.fastweb.it/adsl-fibra-ottica/internet/?from=menu_home
 
quest'altra:
https://www.fastweb.it/adsl-fibra-ottica/internet-telefono/?from=home_offerta_res
 


Scriveva mt_iceman lunedì, 02/07/2018:

Malaussene!

 fisso (ma utili per gli operatori trasparenti come una pozza di petrolio) :-\
 
Non ti saprei dire. Io da Fastweb sono passato a Wind, a casa, e mi sto 
trovando benissimo. Niente sorpese, costi sotto controllo e fibra 
mostruosamente efficiente, che Fastweb mi avrebbe fatto pagare 10 euro 
al mese in più rispetto all'offerta base e che Wind mi dà nei 25 euro 
mensili di cui parlavo.

 quindi di sicuro c'è qualcosa che mi sfugge...
 
Non so se è ancora cosi' ma ho lavorato in Tim per un pò fino ad un 
annetto fa e l'inculata c'èra: in caso di passaggio da "vecchio 
listino" a "nuovo listino" ti spostano la fatturazione di un mese 
anticipando quello successivo, col risultato che tecnicamente non paghi 
il passaggio di per sè ma ti trovi comunque una bolletta doppia :D

 :D
 
Ecco gli esiti dell'ultimo giro, costi finiti, per fibra+telefonate 
illimitate verso fissi
- Vodafone 34,90/mese (con chiamate anche a mobili), vincolo 2 anni
- Fastweb 34,95/mese (no chiamate a mobili comprese), senza vincolo
- Wind 31,90/mese (con chiamate anche a mobili), vincolo 4 anni
- Tim 37,80/mese (con chiamate anche a mobili)
 
Tim lo escluderei come "rappresaglia" per come trattano i vecchi clienti 
(cosa che comunque fanno tutti), visto che se non fossi già cliente pagherei 
8 euro di meno (e due mesi gratis)... secondo il principio dello spendere 
meno, visto che sono tutti uguali, rimarrebbe Wind, ma ho il dubbio del 
vincolo di 4 anni... Che ne pensate voi?
 
YR
 
YR 
 
 

 vincolo di 4 anni... Che ne pensate voi?
 
Ne sceglierei uno dei due senza vincoli e starei alla porta a guardare, 
perché le offerte vanno a ondate. Sarai capitato nel momento sbagliato, 
ma mai mi vincolerei per quattro anni, a meno che non mi proponessero 
un'offerta a 15 euro.

 vincolo di 4 anni... Che ne pensate voi?
 
Non so che utilizzo tu faccia del telefono ma il discorso "chiamate ai 
mobili" o no praticamente lo puoi eliminare (con tutti minuti che ti 
tirano dietro sul mobile ormai è inutile); a differenza di 3 euro 
andrei su FW senza vincoli. Poi ovvio questo a parità di tutto il resto 
(tipo linea-velocità-funzionamento in zona)



L'unica allora è Fastweb... le altre vanno da 2 a 4 anni :-\
 
YR 
 
 

 resto (tipo linea-velocità-funzionamento in zona)
 
Hai ragione, il no-vincolo vince...
 
YR