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Titolo: [OT] Problema con Telecom

Cercherò di essere conciso.
Da un paio di mesi sono passato con la linea aziendale da TIM a Fastweb 
e avevo il router in affitto (obbligatorio).
Mi è arrivata l'ultima fattura e scopro che mi stanno vendendo il 
router a 195 Euro più IVA.
Faccio le mie rimostranze con una PEC e chiedo che mi forniscano un 
indirizzo a cui spedirlo perchè il router non mi interessa, è ancora in 
scatola perchè ne ho sempre usato uno di mia proprietà.
Mi chiama un operatore e mi fa presente che il suddetto router ce l'ho 
da ottobre (mi è stato sostituito perchè il contratto è attivo da 
parechhi anni)e non sono ancora passate le (non so quante) mensilità e 
devo pagare l'importo residuo (195+IVA).
Poi mi arriva una mail con un pdf con scritto:
La informiamo che a seguito della cessazione del servizio Adsl si 
intende esercitata l'opzione di acquisto a riscatto del Router, con 
conseguente addebito del prezzo di vendita, calcolato sulla base dei 
canoni di noleggio residui.
 
Mi hanno inculato oppure ho qualche appiglio?
 
NOTA: Massimo 0 cazzari, grazie.

 Mi hanno inculato oppure ho qualche appiglio?
 
Minchia che inculata!
Spero tu riesca a recuperarli
 
-- 
lyvyo


Temo di no. La mia commercialista tarda a rispondere.
Di certo prima di pagare aspetto le minacce di adire a vie legali :D
Almeno la magrissima soddisfazione di rompergli un po' i coglioni.

Nel suo scritto precedente, El Diablo ha sostenuto :

Ah non hai ancora pagato?
Beh ma allora che si attacchino a sta funcia di minchia.
Riconsegnagli il router tramite raccomandata 1 e andersen!
 
-- 
lyvyo

 Riconsegnagli il router tramite raccomandata 1 e andersen!
 
Non vogliono :(
Avevo pensato di inviarglielo in sede con una fattura da 195+IVA e 
pagargli i 15 euro di differenza della fattura.
Ma non so se è legale.

 Cercherò di essere conciso.
 
Posso raccontarti cosa sto facendo io. Allora, io ho Alice Tutto Senza 
Limiti, e ho in bolletta il canone di noleggio del Router e del 
Telefono. Sto meditando di cambiare operatore, ma ho optato per i 
piccoli passi.
 
Perciò ho chiamato il 187 e dichiarato intanto di voler restituire causa 
regalo il router TIM (e già che c'ero il telefono TIM) disdettando il 
suddetto noleggio. Mi sono comprato un router a 20€ (pari a pochi mesi 
di noleggio) e messo via il router AliceGate e il Sirio.
 
Ho quindi, secondo loro indicazioni, spedito in pacco postale i 2 
apparecchi al loro riferimento Geodis Logistics in provincia di PV con 
lettera di accompagnamento
 
https://img.tim.it/sdr/documenti/moduli/modulo_accompagnamento_restituzione_prodotto_2016.pdf
 
 
e verificato sul sito Poste che sia stato consegnato. Infine ho inviato 
via fax al n.verde del 187 (800187187) scansione della ricevuta Poste 
Italiane, e verificato sul sito TIM che anche tale fax sia arrivato al 187.
 
Mi aspetto al prossimo bimestre di non avere più il canone di noleggio, 
e visto che ci sono tutte le pezze d'appoggio, sono fiducioso.
 
A quel punto passerò probabilmente alla fase 2.
 
-- 
Milan!

 Ma non so se è legale.
 
Io lo riconsegnerei al centro TIM più vicino facendomi rilasciare 
debita ricevuta di consegna, e al primo sollecito risponderei che il 
router, intonso, è stato riconsegnato in una delle vostre sedi.
 
-- 
lyvyo

 [..]
 
Grazie per la condivisione.
Prima di fare il contratto chiamai un paio di volte il 191 e gli 
operatori mi hanno detto tutti che per fare il contratto Impresa 
Semplice, il router lo dovevo affittare per forza :(

 intonso, è stato riconsegnato in una delle vostre sedi.
 
Adesso rompo un po' i coglioni al 191 e vedo come farglielo riavere.
E' ancora vergine quel cazzo di router.

 Mi hanno inculato oppure ho qualche appiglio?
 
Io ho appena lasciato TIM specificando tramite raccomandata che ho esercitato il diritto di recesso come previsto ai sensi dell’ Art. 70, comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche perché per via del cambio di fatturazione da 4 settimane al mese intero avevano aumentato il prezzo.
 
Avevo tempo fino al 30 Giugno (era specificato nelle fatture) e così ho fatto.
 
Prova a vedere se puoi appigliarti a questa cosa.


Grazie.

Mi hanno inculato oppure ho qualche appiglio?
 
Io ho fatto un contratto con wind infostrada, con affitto del router fisso
(ancora imballato nella sua scatola) e di un router portatile (aperta la
scatola e mai usato) per 48 mesi a 2 euro e riscatto finale obbligatorio di
circa 50 euro. 
Ero ben conscio della inculata e ho scelto di sottoscriverla perché tutto
sommato rispetto a quel che pagavo prima mi era conveniente: però che uno
debba prendere forzatamente i loro prodotti di merda è una porcata che
avrebbero duvuto vietare legalmente dai tempi della SIP.
 


Penso dobbiate pagare entrambi il noleggio fino al termine da loro indicato, quando avete sottoscritto l'offerta era tutto scritto ed il fatto che tu glielo abbia restituito non ti esulerà dal pagamento che sarà comunque dovuto.

 
credo però, dopo aver letto El Diablo, che siano 2 abbonamenti diversi, 
il suo è business il mio retail e alla stipula il modem era opzionale.
 
-- 
Milan!


Ho scoperto che avrei dovuto restituirlo entro 14 giorni.
Domani o dopo domani glielo spedisco e vediamo come va. Ovviamente non 
pago la fattura.