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Titolo: OT Rottura cuscinetti motore

Visto che qui dentro siamo tutti dei gran tuttologi parto con un classico ISCM: la richiesta aiuto per esperti ( o pseudo esperti).
Ho un motore di una pompa ricircolo dell'acqua che ha iniziato  fare rumore  e probabilmente si è rotto un cuscinetto internamente.
La pompa è ancora dentro garanzia. Oggi il venditore mi ha detto che essendo materiale soggetto ad usura non è coperto da garanzia.
A me non torna molto questa cosa. Credo che i cuscinetti per i primi 24 mesi siano sotto garanzia come tutte le altre parti meccaniche. 
Qualcuno sa o ha esperienza di questa cosa?
grazie

alfdib ha detto questo martedì :
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pare strano, ti dico settimana scorsa sono venuti ad aggiustarmi 
l'asciugatrice che faceva rumore, era una rotella di gomma che fa da 
appoggio al cestello, è evidentemente una parte soggetta ad usura, la 
gomma si è consumata e ruotava sulla plastica. Mi hanno cambiato tutto 
in garanzia e non ho pagato nemmeno l'uscita

 Ho un motore di una pompa ricircolo dell'acqua che ha iniziato  fare rumore  e probabilmente si è rotto un cuscinetto internamente.
 
Se e' un circolatore da caldaia non credo che abbia cuscinetti, ma 
bronzine. L'uso gravoso invocato dal venditore e' IMHO pretestuoso, 
comunque guarda sempre cosa dice la documentazione del pezzo acquistato.
 
Eventualmente risali al produttore e chiedi  a lui.
 
 
 
-- 
Il killfile si ingrossa

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Non è una caldaia è un qualcosa di alquanto più grosso. Ho contattato il costruttore direttamente e loro mi hanno detto che i cuscinetti sono parti di usura fuori garanzia... io so solo che nelle macchine e negli elttrodomosteci sono consdierati dentro la garanzia
 

essendo materiale soggetto ad usura non è coperto da garanzia.
 
[Mode tuttologo on]
In tal caso dovrebbe essere scritto nel manuale di uso e manutenzione che i
cuscinetti sono soggetti a usura e vanno periodicamente sostituiti.
[mode tuttologo off]
Non ne so un cazzo.
 

 Ho contattato il costruttore direttamente e loro mi hanno detto che i cuscinetti sono parti di usura fuori garanzia... 
 
Ok, prendiamo atto.
 
La garanzia copre le decalcomanie sulla carcassa.
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 Visto che qui dentro siamo tutti dei gran tuttologi parto con un classico ISCM: la richiesta aiuto per esperti ( o pseudo esperti).Ho un motore di una pompa ricircolo dell'acqua che ha iniziato  fare rumore  e probabilmente si è rotto un cuscinetto internamente.La pompa è ancora dentro garanzia. Oggi il venditore mi ha detto che essendo materiale soggetto ad usura non è coperto da garanzia.A me non torna molto questa cosa. Credo che i cuscinetti per i primi 24 mesi siano sotto garanzia come tutte le altre parti meccaniche. Qualcuno sa o ha esperienza di questa cosa?grazie
 
Se fosse come sostengono loro dovrebbe essere riportato nella
 garanzia quali parti sono eventualmente non coperte dalla stessa.
 Non può essere a discrezione. E poi a voler essere pignoli TUTTO
 è soggetto ad usura. Persino i buchi neri evaporano.
 
-- 
Milan!
 
 
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 è soggetto ad usura. Persino i buchi neri evaporano. 
 
Infatti, per me per dire è soggetto ad usura: 
la mina della matita, quindi non puoi chiederne la sostituzione, 
oppure le pastiglie dei freni, funzionano deteriorandosi e vanno cambiati, 
le gomme della macchina
le mutande e tutti gli indumenti, come le anche la scarpe...
 
ma ad esempio le candele per i primi 2 anni sono a garanzia e cosi tutte le altre parti di movimento soggette a sollecitazioni lo sono, tipo l'albero motore.
I cuscinetti a mio avviso se fabbricati bene devono durare anche una vita, non è che i cuscinetti delle ruote della macchina noi li cambiamo nella manutenzione periodica.
Questa cosa dei cuscinetti non a garanzia mi sembra proprio poco comprensibile.

 Questa cosa dei cuscinetti non a garanzia mi sembra proprio poco comprensibile.
 
Hai comprato come privato o come professionista?
Non è che stai cercando di far valere la garanzia del consumatore per un prodotto acquistato con P.IVA?

 proprio poco comprensibile.
 
È ridicolo e ti sta prendendo in giro. Fermo restando tutto quello che 
ho detto sopra, anche in ambito industriale non ho mai sentito nessuno 
sostenere che il cuscinetto non è coperto da garanzia, per quanto mi 
riguarda è un non senso.
 
-- 
El f�tbol es uno de los mayores cr�menes de Inglaterra.

Evoluzione della cosa:
Ho chiamato la sede italiana della ditta costruttrice della pompa e loro mi hanno detto che i cuscinetti kon sono a garanzia.
Però il distributore che mi ha venduto la pompa ha convenuto che questa cosa è poco comprensibile e si è offerto senza che gli dicessi niente io, di sostituirli lui (un signore al di là di tutto) . Io gli ho semplicemente suggerito di non comprare più quelle pompe e prenderne delle altre.

 Però il distributore che mi ha venduto la pompa ha convenuto che questa cosa è poco comprensibile e si è offerto senza che gli dicessi niente io, di sostituirli lui (un signore al di là di tutto) . Io gli ho semplicemente suggerito di non comprare più quelle pompe e prenderne delle altre.
 
Purtroppo non so come scriverti in privato, siccome lavoro proprio nel settore volevo risponderti chiedendoti la marca ed il modello o una foto della pompa.

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alf...@gmail.com