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Titolo: VW Polo1.2 - garanzia e software centralina

Salve a tutti,
ho appena pagato €36 al mio meccanico autorizzato Volkswagen per
l'aggiornamento al software della centralina della mia Polo 1.2 che è
ancora in garanzia essendo stata immatricolata in marzo 2005.
La cosa mi lascia un poco interdetto, perché se la centralina è rotta
viene sostituita in garanzia e non si paga, mentre se il software è
rotto viene sostituito in garanzia ma invece SI PAGA.
O almeno me l'hanno fatto pagare.
Qualcuno sa forse qualcosa di "ufficiale" a riguardo, ossia se gli
aggiornamenti software sono o meno coperti dalla garanzia?
Sarebbe come dire che uno compra l'antivirus e spende X €uro, poi
scoprono un buco di sicurezza, emettono una patch, un service pack o
altro e si deve pagare per installarlo. Poichè il software è il mio
mestiere, ciò mi puzza di fregatura, non so se mi spiego! :)
Grazie in anticipo a tutti, 
Luca.

 ho appena pagato €36 al mio meccanico autorizzato Volkswagen per
Sei folle? Il tuo ex meccanico, spero...
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emacalle (101, 26, VE)

 ha scritto
Salve a tutti,
ho appena pagato ?36 al mio meccanico autorizzato Volkswagen per
l'aggiornamento al software della centralina della mia Polo 1.2 che č
ancora in garanzia essendo stata immatricolata in marzo 2005.
---------
Cosa? No, dico, COSA!?!?
Un aggiornamento software se lo fanno anche pagare?!?! Loro fanno il
software bacato, l'auto č in garanzia, e si fanno pagare per sistemare un
LORO errore?
Vai lě con una tanica di benzina ed un accendino, e fatti ridare i soldi!
Poi comunque incendia l'officina ugualmente.
Cielo, che ladri, perchč questo č proprio LADRO, visto che non te li doveva
chiedere quei soldi, che ci sono in giro. A me ne hanno fatti 4 di
aggiornamenti software alla 147 (in 2 volte, per body computer e
centralina), e me li hanno fatti in occasioni di richiami (il primo) e di un
guasto al climatizzatore (il secondo).
In tutti e 2 i casi non mi hanno chiesto un centesimo.

 ...
Se č un intervento di garanzia non devi sborsare una lira.
Ma se č un intervento di garanzia ti dovrebbero mandare loro, VW, una 
lettera a casa che ti invita a presentarti in una concessionaria od officina 
autorizzata. Porti l'auto insieme al richiamo e non paghi niente. Almeno 
cosě funziona un po' ovunque.
Quindi la questione č: ti hanno detto che dovevi aggiornare il software o 
l'hai fatto autonomamente?
Ciao! 

 Quindi la questione è: ti hanno detto che dovevi aggiornare il software o


 ha scritto
Il fatto č : a chi cavolo uno puň rivolgersi per capire come
effettivamente stanno el cose e portare EVIDENZA delle proprie ragioni?
Un pezzo di carta con su scritto "il software č in garanzia per 2
anni" come il resto della macchina?
-------------
L'auto č in garanzia, giusto? Quindi se fosse stato il problema di qualche
pezzo, ti avrebbero sistemato l'auto a costo zero, giusto? Non era un
problema del pezzo, ma del software, e te l'hanno aggiornato, giusto?
E' sempre una riparazione dell'auto, e l'auto č in garanzia. Non esiste che
si pagano le riparazioni dell'auto quando questa č in garanzia.
E' follia pura. Un mio amico aveva un problema: gli si accendeva spesso la
spia di presenza acqua nel filtro gasolio (147).
Il filtro ovviamente era a posto. Il tutto si č risolto con un aggiornamento
del software, che esegue piů rilevazioni per avere il dato del sensore in
questione, perchč č possibile che appena acceso mandi un valore sballato che
si normalizza nel giro di un pň di secondi. Se l'errore si normalizza, il
nuovo software se ne sta zitto. Quello vecchio, invece sparava l'allarme
senza fare ulteriori controlli in seguito.
Ovviamente non ha mollato un centesimo: auto in garanzia.
A me quell'aggiornamento (anche io ho una 147) del body computer l'hanno
fatto senza nemmeno sapessi che c'era, e l'hanno fatto mentre l'auto era lě
per altro.
Di norma quelle cose si fanno in via preventiva. Se il tuo mecca VW non lo
fa... bhe, complimenti a lui. Tu intanto cercane uno che non faccia il
ladro...