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Titolo: [OT] l'assistenza Apple

sicuramente surreale che per tutto il nord italia ci sia un unico 
centro assistenza (a Carugate! e chi non ci vive vicino deve andare per 
spedizione...), così come ce n'è uno solo per il centro e uno solo per 
il sud
però dopo aver preso appuntamento per il mio iphone difettoso ieri sera 
sono andato e ho fatto zero coda (il sistema ad appuntamenti funziona 
bene) e in tempo 5 minuti mi hanno semplicemente dato un Iphone nuovo 
di zecca, che ssostituisce il mio difettoso.
Alla faccia du cazzo.
non mi lamento

 non mi lamento
niente male
ti hanno fatto loro tutto il trasferimento dei dati da uno all'altro?
-- 
We are the music makers,
And we are the dreamers of dreams

ti hanno fatto loro tutto il trasferimento dei dati da uno all'altro?
acc...

 non mi lamento
Sei solo un fanboi!!! 

palonzo ha detto questo mercoledì :

passa a ubuntu
-- 
Il dio del calcio mangia orecchiette
PuGliamo l'Italia

 non mi lamento
la sostituzione secca, diretta, dell'aggeggio elettronico, mi ha sempre 
affascinato molto. Credo sia il miglior modo per rendere contento il 
consumatore con il minor sforzo possibile (zero costi di riparazione, 
spedizione e quant'altro, tanto alla fine col tuo difettoso qualcosa ci 
fanno).
Giusto per dare un colpo al cerchio e uno alla botte, ricordo che anni 
fa comprai una xbox (che prende polvere da tempo immemore) e uno dei 
joypad era difettoso. Chiamai l'assistenza e mi dissero che mi 
avrebbero spedito un nuovo joypad a casa, e che non c'era bisogno di 
mandare indietro quello vecchio. Risultato: dopo 3 giorni mi arrivarono 
a casa DUE joypad, probabilmente per qualche errore di spedizione e 
dopo poco riuscii anche a riparare il mio semplicemente aprendolo e 
sistemando una membrana difettosa.

 difettoso
BNEZEMAAAA

 dopo 3 giorni mi arrivarono a casa DUE joypad, 
smettila che giacomino si eccita


 ti hanno fatto loro tutto il trasferimento dei dati da uno all'altro?
ovviamente no, ma prima di andare ti dicono chiaramente di fare un 
backup completo
tornato a casa ho riallineato il telefono e ora è identico a come era, 
solo che funzionante :)

 solo che funzionante :)
senza che

 consumatore con il minor sforzo possibile
E' la politica da diversi anni dell'assistenza Apple. Ti sostituiscono
il prodotto difettoso con uno nuovo, a meno di difetti immediatamente
risolvibili. Successivamente riparano quello guasto e lo rivendono
come "ricondizionato". 

Scriveva palonzo mercoledì, 29/09/2010:

i picciotti avevano mandato la solita testa mozzata come avvertimento?

 tempo 5 minuti mi hanno semplicemente dato un Iphone nuovo di zecca
Ecco, io invece il mio Desire ce l'ho in assistenza dal 3 settembre e 
ancora nessuna notizia.
HTC DI MERDA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 iphone difettoso
quindi è un'aggeggio come qualsiasi altro sul mercato, non ha niente di 
eccezionale...
-- 
Minha vontade era continuar no Milan (Kakà)

 come "ricondizionato".
sono in tanti a far cosě. La DELL c'ha basato gran parte del suo business
-- 
Umin

 ti hanno fatto loro tutto il trasferimento dei dati da uno all'altro?
abbiamo qui la trascrizione delle ultime frasi di palonzo prima del
suicidio
"trasferimento dati? quale trasferimento dati? ....AAAARGGHH"
-- 
When there is no more room in hell, the dead will walk the earth
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 eccezionale...
perchè si era rotto?
sai che sorpresa
più sono tecnologici sti aggeggi e più facilmente si rompono

 più sono tecnologici sti aggeggi e più facilmente si rompono
t'han dato ancora un 3g o un 3gs?

 HTC DI MERDA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Sto sbavando sulla versione HD, come ti sei trovato con il Desire?
Che guasto ha avuto?
Consigli/commenti/varie ed eventuali?

 non mi lamento
Pregaiddio che non ti si rompa 1 giorno dopo la fine della garanzia...
te lo riparano ad un costo incredibile, tant'è che è lì a prender
polvere

 come ti sei trovato con il Desire?
ehm, cambia discorso con rote
Io posso dirti bene.

 polvere
già
210 euro per il cambio

 come "ricondizionato". 
quindi il prossimo che va a farsi sostituire l'iphone rotto si becca 
quello ricondizionato di palonzo
a sto punto sarebbe interessante capire se quello di palonzo di oggi e' 
quello che si era rotto a sacla' a giugno


 quello che si era rotto a sacla' a giugno
lol

 idem il peso (oltre 160g)
Infatti lo schermo mi pare troppo grosso.
E la versione con la qwerty non mi attira. Se non prendo l'HD (prima 
voglio vederlo dal vivo) credo che dirotterò sul Desire classico che 
immagino calerà di prezzo.
Oppure aspetto Android 3.

 di prezzo.
Dubito. Il prezzo della versione HD è 100 euro più della versione 
normale, quindi non credo che questa calerà.


a me si è rotto il meccanismo touch da metà schermo in giù...
assistenza apple da escludere dati i costi
so che in rete c'è chi li ripara a costi accettabili: privati che
comprano i pezzi singoli e li sostituiscono.
E tra l'altro ho scoperto che c'è un fottìo di gente con il mio stesso
problema (Iphone 2g)

 Che guasto ha avuto?
Ehm... altra domanda?
In realtà sono stato sfigato, perchè tutti quelli che conosco che lo 
hanno ci sbavano dietro, trovandosi meravigliosamente bene.
Io, in prospettiva, direi che è un telefono magnifico. Peccato che a me 
praticamente rebootava di continuo, senza alcun apparente motivo ed in 
qualunque tipo di utilizzo.

 quindi non credo che questa calerà.
State parlando del desire2?


 ha scritto:

io ho perso la garanzia del lettore/registratore DVD della LG acquistato 
a febbraio e a maggio si è bloccato dentro un DVD. L'assistenza (unica 
per l'italia intera) a Desio mi ha scucito 75 eurozzi. Ho chiesto il 
foglio costi e di quelle 75 euro, 69 erano dovute a manodopera, IVA e 
porcodiate varie amministrative. L'unico componente sostituito costava 6 
euro (a me, perchè a loro sarà costato 10 centesimi)

 State parlando del desire2?
Desire HD

 il sud
Hanno appena aperto 2 applestore 1 a Torino e 1 a Bergamo
-- 
Lo zio Putrella -BG-
milanista since 1964

 Desire HD
cioe' hardware uguale al desire ma schermo piu' grosso e risoluzione 
piu' alta?


 alta?
e più ram.
E hanno aumentato la memoria interna per le app che sul desire è 
ridicola.

 sono in tanti a far cosě. La DELL c'ha basato gran parte del suo business
Infatti, appena sostituita scheda grafica aggratis con spedizione a casa mia 
a carico loro, ecc.
(certo, sono ancora in garanzia)
Fanno molto prima loro, non fan perdere tempo a te e probabilmente 
l'hardware nuovo di zecca costa meno che non tutte le 
pratiche/spedizioni/passaggi/manodopera/sarcazzi.
 

 normale, quindi non credo che questa calerà.
ti intendi mica anche del galaxy della samsung sai nulla?
l'hai mica potuto confrontare con il tuo CaccaTiCi?
-- 
Umin

 del galaxy della samsung sai nulla?
Bilbo non si fa mancare nulla.

 Hanno appena aperto 2 applestore 1 a Torino e 1 a Bergamo
non è detto che un negozio sia anche centro assistenza


 l'hai mica potuto confrontare con il tuo CaccaTiCi?
sì, giusto casualmente. Ce l'ha mia moglie :-)
E' un ottimo smartphone, più grande del desire, ma più leggero. Ti dà 
meno sicurezza tenerlo tra le mani perchè è liscio e non gommato sul 
retro, però ha il cordino di sicurezza.
Non ha ancora aggiornamento ufficiale a froyo, pare arrivi a ottobre, 
ma slittano sempre. Ha più memoria per le app (1 giga contro 100 mega e 
poco più del desire). Tieni conto che per il desire in genere basta 
questa memoria, soprattutto con froyo e con una piccola modifica (senza 
perdita garanzia) per poter spostare tutte le app su sd. Però è assurdo 
mettere una limitazione così su un terminale di quel tipo.
Come design preferisco il desire, ma il galaxy s è ottimo. Questione di 
gusti imho.
p.s. ah groover ha venduto iphone per prendere il galaxy :-D

 Bilbo non si fa mancare nulla.
allora che eloquisca, per dinci!
-- 
Umin

 E hanno aumentato la memoria interna per le app che sul desire è ridicola.
cazzo questo mi frega
aspettavo il desire2 per avere piu' ram, ma lo schermo HD non mi 
interessa


 p.s. ah groover ha venduto iphone per prendere il galaxy :-D
Finalmente s'è deciso a cambiare il rivestimento del bagno, bene così.

 allora che eloquisca, per dinci!
Aspetta e spera.
Chi di spada ferisce...

 l'hai mica potuto confrontare con il tuo CaccaTiCi?
ho ricevuto recensioni abbastanza negative sul galaxy s, problemi 
software, riavvii improvvisi etc.
Cio' detto, io tra un po' prendero' il galaxy tab, quindi queste voci 
non mi tangono :)


 riavvii improvvisi etc.
Bah, per ora nada.

 non è detto che un negozio sia anche centro assistenza
Quelli aperti sono "Apple Store" ufficiali

 *per ora* nada
MAPPORC...........

 MAPPORC...........
te l'aveva detto di prendere il desire


 te l'aveva detto di prendere il desire
No, io ho infatti ho preso il desire.
Il 'mapporc' era per Bilbo, che s'è portato sfiga da solo.
Ah, no... tanto il galaxy è della moglie!

 Quelli aperti sono "Apple Store" ufficiali
scusa l'ignoranza, ma quindi cos è un "Apple Store"?
perchè anch'io una volta sono entrato in un negozio della nokia per un 
cell rotto, ma non facevano assistenza...


 E' un ottimo smartphone, più grande del desire, ma più leggero. Ti dà
ok, in sostanza si equivalgono tranne per l'estetica e poco altro.
(cosa anche scontata visto che ormai hanno quasi tutti stesso hardware, 
estetica e sistema operativo)
il sistema di scrittura del samsung, quello con il trascinamento, come ti 
sembra? vincente o una trovata pubblicitaria?
-- 
Umin

 non mi tangono :)
se non costasse quanto una settimana in mar rosso, lo prenderei anch'io.
cmq grazie per il feed per il galaxy. 
-- 
Umin

 cmq grazie per il feed per il galaxy. 
aspetta
secondo me verso natale scende di prezzo
il prezzo giusto dovrebbe essere intorno ai 400 euro per la versione 
non 3G


 sembra? vincente o una trovata pubblicitaria?
Swipe? Mai usato :-)

 cell rotto, ma non facevano assistenza...
Apple Store sono i negozi ufficiali Apple (come quello sulla 5th strada 
a NY, quello a Regent Street a Londra o al Louvre a Parigi).
Poi ci sono i rivenditori Apple che vendono solo prodotti Apple ma sono 
semplici rivenditori autorizzati (da Apple) e poi ci sono i negozi 
"normali" come Mediaworld che vendono ANCHE roba Apple.

 vincente o una trovata pubblicitaria?
e' fantastico, non tornerai mai indietro
mesi fa ho pronosticato che in 3 anni sara' il default


 mesi fa ho pronosticato che in 3 anni sara' il default
bene, sono curioso di vederlo all'opera e, magari, di acquistarlo 
-- 
Umin

 non 3G
a quel prezzo diventerebbe più interessante ma a quel punto a che pro 
comprare un tablet di 7" allo stesso prezzo di uno smartphone se fanno le 
stesse identiche cose ma cambia solo il monitor?
allora anzi usare solo lo smartphone... no? 
-- 
Umin

 stesse identiche cose ma cambia solo il monitor?
non capisco... "a quel punto" in che senso? Se invece fosse rimasto a 
700 euro aveva piu' senso? :P
Comunque le caratteristiche hardware sono leggermente diverse, 
l'autonomia e' maggiore, un tablet da 5" (come il mio archos attuale), 
da 7" o da 10" lo puoi usare anche come media player, come e-reader... 
ci sono un sacco di altri utilizzi, d'altra parte l'ipad pare stia 
vendendo abbastanza bene


 vendendo abbastanza bene
si ma l'ipad non fa testo. Quello venderebbe anche se avesse Win98SE a patto 
di avere il logo della mela. 
cmq io ormai sono arrivato al punto di avere realmente necessità di un 
personal assistent. Smartphone penso che sarà la scelta finale. Tablet, 
stando già al pc 8-10 ore al giorno, non mi serve.
-- 
Umin

 t'han dato ancora un 3g o un 3gs?
ovviamente uno identico
3g

 3g
Ti ho buzzato, ma tu non hai risposto. Non è che hai perso qualche 
applicazione, nel trasferimento?
-- 
http://tinyurl.com/portalediriferimento

 polvere
sul foglio che mi ha dato c'era scritto che se non fosse stato in 
garanzia quella riparazione sarebbe costata 200 euro :-o

 applicazione, nel trasferimento?
strano
Buzz c'è e c'è anche tutto lo storico dei messaggi
ma ho controllato or ora e da te non mi è arrivato nulla
provi a ribuzzare per favore?

 Per girarlo meglio?
Ouch! non ci avevo pensato!
-- 
Umin

 garanzia quella riparazione sarebbe costata 200 euro :-o
è il costo standard.
200e e te ne danno uno ricondizionato (mica nuovo, eh)

 scusa l'ignoranza, ma quindi cos è un "Apple Store"?
Un applestore è di proprietà di Apple stessa. Tieni conto che fino
all'anno scorso in Italia ce n'era solo uno a Roma.
Oggi sono 4
http://www.apple.com/it/retail/
-- 
Lo zio Putrella -BG-
milanista since 1964

 Quelli aperti sono "Apple Store" ufficiali
non c'entra
ad oggi sono solo 3 i centri assistenza in Italia
se poi questi nuovi Apple Store sono destinati a diventare centri 
assistenza non lo so

 come "ricondizionato". 
quello che ti danno E' uno ricondizionato (case e schermo nuovi), te nE 
ACCORGI DAL NUMERO DI SERIE
NIC

 ad oggi sono solo 3
4 :-)
Roma EUR
Milano (Carugate)
Bergamo (Oriocenter)
Torino

 Milano (Carugate)
LOL ogni volta che sento parlare di questo come dello store di milano
mi vien da vomitare.
bisognerà dire due paroline allo zio steve.
-- 
R. Saclà

 assistenza non lo so
Non ci metto la mano sul fuoco, ma mi risulta che tutti gli Apple store
siano anche centri assistenza
