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Titolo: Parabrezza non originale? Ahi, ahi, ahi.....(sfogo lunghetto)

Chi volesse sostituire il parabrezza con uno montato nei centri Glass
Point di Settimo Milanese e Cornaredo faccia attenzione!
Vi racconto il mio “calvario”.
Mi reco al centro “Glass Point” (Caratterizzato dalla tipica insegna
verde/gialla) di Settimo Milanese, sito a 50 m dall’azienda in cui
lavoro, richiedo il preventivo (340 €, sconti no perché “…sa comè noi
abbiamo i prezzi imposti dalla sede centrale”) e prendo l’appuntamento.
Consegno la vettura la mattina pattuita e vado al ritiro la sera, quando
mi rendo conto che la sostituzione non è stata fatta in quella sede ma
nel centro “Glass Point” di Cornaredo (un paese vicino).
Infatti la macchina non c’era e da li a poco arriva un’incaricata a
consegnarla.
Noto subito nuovi graffietti sulla carrozzeria su tutto il perimetro
superiore del parabrezza e sul cruscotto, segni di montaggio non
accurato che faccio notare, ma il tipo con cui ho preso gli accordi (che
si vanta di essere il titolare delle due sedi, Settimo Milanese e
Cornaredo, nonché di altre), seppur in apparenza un tipo molto gentile,
fa spallucce.
Considerato che al mondo in pochi lavorano come si deve decido di
soprassedere e prendo la via di casa.
Per la cronaca Glass Point “regala” una garanzia/assicurazione di 6 mesi
contro ogni danno subito dal vetro anche accidentale.
Subito però mi accorgo che il vetro riflette il cruscotto, a mo di
specchio, in maniera esagerata ma soprattutto presenta delle evidenti
“onde” o “sfocature” soprattutto orizzontali.
L’effetto ottico, esagerando, è tipo quello che si ha in estate quando
l’asfalto emana molto calore.
Ripasso dall’installatore che mi offre la sostituzione del pezzo in
cambio (!??) della assicurazione sul parabrezza. Non mi ritengo
soddisfatto al che invio la seguente mail alla sede centrale “Glass
Point” di Milano.E-Mail inviata il 06/05/03
“Spett. Glass Point,
    il 24/04/03 ho sostituito il parabrezza originale (crepato) della
mia Alfa Romeo 164 del 1991 con un vostro ricambio.
Ho effettuato la sostituzione a mie spese, non avendo alcuna garanzia
cristalli, con l'intenzione di mettere in sesto l'auto per la revisione,
superata brillantemente e per le prossime vacanze.
A mio avviso il parabrezza, più volte definito "originale"
dall'installatore, presenta una visuale strana (ondeggiature) e
specchiature eccessive del cruscotto.
L'installatore, certo molto gentile, pur a suo parere non rilevando
anomalie al vetro, mi ha proposto la sostituzione dello stesso.
Il problema è che non mi offre garanzie qualitative sulla nuova
operazione e mi ha chiesto espressamente di riconsegnare la garanzia
semestrale.
 
Ho effettuato il montaggio presso la "Glass Center s.n.c." di Cornaredo.
 
Quello che chiedo, ovviamente, è quello per cui ho pagato e cioè il
montaggio di un parabrezza con le medesime caratteristiche qualitative e
ottiche di quello montato in origine dalla vettura, con annessa garanzia
semestrale valida.
 
Distinti saluti.
 
P.S.: Avrei piacere di far visionare il parabrezza ad un vostro perito
(diverso dall'installatore) o affine.”
 
 
Cortesemente mi chiamano dalla sede centrale proponendomi di fare un
controllo presso un altro centro Glass Point: accetto.
Ma dopo pochi minuti mi si presenta, in ufficio, in mezzo ai miei
colleghi, il tipo del centro di Settimo, scusandosi e dicendo che tanto
nessuno mi cambierà quel vetro in quanto cade sotto la sua
responsabilità, che nessun’altro centro si prenderà mai la briga di
sostituirmelo perché lo farebbe a proprie spese, che il titolare della
Glass Point è suo zio (?!) che ho capito male, la garanzia è sacra etc.
Errore fatale: decido di dargli un’altra possibilità.
Dopo aver preso l’appuntamento, consegno l’auto e comincia subito la
manfrina dell’installatore: per quell’assicurazione, sai comè, tengo
famiglia (peccato faccia smaccato sfoggio di una  fiammante Yamaha R1),
fammi una cortesia, siamo tutti e due ragazzi…..
Mi mostro incazzato e allora soprassiede e fa dei vistosi segni con il
pennarello nero (all’incirca sull’onda del parabrezza più evidente)
La sera ritiro la vettura. Mi consegna le chiavi con fare distaccato:
“…bene però se il fornitore del vetro non accetta il reso lo faccio
parlare con te (minaccia?), comunque mi raccomando non lavare l’auto per
24 ore (la volta prima non me lo aveva detto) e non togliere i due pezzi
di nastro (posti in alto come a incerottare il vetro sulla carrozzeria:
la volta prima non c’erano ) se non tra mezzora”.
Tra l’incredulo e il rincretinito me ne vado.
Dopo pochi metri mi accorgo che i difetti permangono ma….guardando
bene….trovo traccia del pennarello nero con cui aveva segnato il
difetto!!!!!!
Torno incazzatissimo.
E qui parte la scena madre: il tipo telefona a Cornaredo, si atteggia da
titolare incazzato e naturalmente dall’altra parte del telefono giungono
spiegazioni. Mi dice che il vetro è un altro e che il pennarello è
dovuto alle scritte apposte in fase di montaggio per indicarne il
modello (questa poi, tra l’altro le tracce di nero rimaste descrivono un
semicerchio molto allungato in orizzontale, proprio come i segni che
aveva apposto in mattinata). Chiede di nuovo all’altra sede se il vetro
è un altro (ma non l’aveva rispedito al fornitore?).
Non so voi, ma questi comportamenti mi impietriscono.
Non so se dar retta al solito amico avvocato (denunciarlo),
all’istallatore (mi ha promesso un’altra “sostituzione”) o mettermi in
contatto con la sede centrale “Glass Point”.
Credo che opterò per quest’ultima possibilità.
Scusate lo sfogo, e fate attenzione!
 
-- 
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http://www.Mailgate.ORG

 Scusate lo sfogo, e fate attenzione!
Caro Dario, che dire... ti è successa praticamente la STESSA COSA
accaduta a me qualche mese fa. Anch'io dovetti sostituire il mio
parabrezza con uno nuovo a causa di un piccolo bozzo dovuto ad un
sassolino sparato da chissà chi. Ho l'assicurazione sui cristalli e
questo se da un lato mi ha fatto risparmiare dall'altro ha reso le cose
leggermente più problematiche. Anche io presi un cristallo "non
originale" ma che nel centro GlassAuto mi dicevano essere "originale"
nel senso che sebbene non fosse marchiato era cmq il frutto della stessa
casa produttrice che riforniva le case ufficiali. Anche il mio aveva il
difetto delle onde (se cerchi qualche mio vecchio post troverai proprio
le stesse parole che hai usato tu per descrivere il difetto). La prima
volta mi disse che era "la cera" che col tempo doveva andarsene, poi
tornai dicendo che per il culo non mi prendevano e che la cera non
c'entrava un piffero. Mi fecero entrare nell'officina e mi fecero vedere
altri 2 cristalli che avevano in magazzino... tutti e due con lo stesso
difetto! Allora decisi di farmi montare uno originale. A questo punto
siccome ormai la denuncia all'assicurazione l'avevano già fatta, sarebbe
stato un casino ritirarla e rifarla, così decisi di pagare di tasca mia
i 50 euro di differenza che c'erano tra il cristallo non marchiato e
l'originale marchiato. Finalmente, con l'originale, ho avuto un
parabrezza come si deve, uguale a quello di serie. Secondo me (visto che
non credo che questi signori son tutti imbecilli), loro ci provano e
quando poi il cliente spazientito (come me) chiede un cristallo di
serie, loro ci fanno la cresta, perchè naturalmente quello originale
costa di più. Dio ci salvi.... :)
P.S. Anch'io trovai i segni di un montaggio alla "membro di
quadrupede"... con pezzi di sigillante sparsi qua e la per l'abitacolo.
-- 
KaOne (25,75,BA)
206 1.4 XT Enfant Terrible
Se per te 206 non è solo un numero:
http://it.groups.yahoo.com/group/206life/
---------------------------------------------

 Scusate lo sfogo, e fate attenzione!
Qunato costa un vetro?
3-400 euro?
Bene!
Facendo pubblicità negativa, fai loro un danno molto maggiore di quella
cifra, perché probabilmente alcuni lettori del NG non compreranno più un
vetro da tale azienda.
E questo é un argomento molto convincente..
Adesso vai alle sede centrale, e descrivi quello che ti é successo,
minacciando di raccontare gli eventi anche a riviste e trasmissioni
televisive e/o radiofoniche (mi manda rai3, radio24, gabibbo, etc etc).
Stai sicuro che ti cambiano il vetro e ti mandano anche un prosciutto a
natale..
Se invece vai direttamente dall'avvocato, rischi di spendere altri soldi ed
impantanarti in cavilli legali..
Di tornare dall'installatore, non ci penserei neppure un po'.. Un tipo del
genere non lo vorrei neppure vedere in faccia..

 natale..
Stra rotfl! specialmente per la storia del prosciutto! :D
-- 
Sibok (24, 150, NA)  dO O  (||||)°(||||)  O Ob
"Non per entrare nel merito del motore
ma ogni motore ha una musica, ed io la so" [cit.]

 Vi racconto il mio calvario.
SNIP
Se ti puo' rinfrancare (mal comune mezzo gaudio) anche il mio parabrezza
glass-point ha notevoli problemi:
- geometria imperfetta che distorce in alcune zone, curvando le strisce
stradali e deformando le nuvole (cosa che, comunque, con la colonna sonora
adatta, rende i viaggi molto piu' psichedelici...)
- impronte nere di mani nella tappezzeria interna causate dall'installatore.
- guarnizione di gomma esterna rimontata a c***o.
- adesivo porta assicurazione attaccato a sx invece che dx.
--
Ciao
Roberto, 35, 130, 120.410 km, RM/PI
--------------------------------
Inviato via 
http://usenet.libero.it

 Point di Settimo Milanese e Cornaredo faccia attenzione!
Buono a sapersi, abito in zona...
Io cambiai a suo tempo il cristallo anteriore con uno non originale sulla
Polo ma non ho riscontrato questi difetti. Non ricordo dove fu fatta la
sostituzione.
--
Ayrtonoc (24,110,Mi)  ANNO III ayrt...@NOSPAMsupereva.it
Peugeot fan & happy driver - 
www.maximum-attack.net
- Intraversatio non petita, cinghialatio manifesta -

Fortunatamente non sono tutti cosě.
Io un mese fa circa ho fatto sostituire il parabrezza (ho l'assicurazione
sui cristalli) e sono andato alla (se non sbaglio) AutoGlass quello in C.so
Sempione a Milano.
Mi hanno sostituito il cristallo in 3 ore e con uno originale, con un lavoro
fatto a regola d'arte.
Ciao Francesco
-->Punto Sporting II<--
 -->Honda Hornet S<--
[21,80,96,MI] 
www.fraweb.too.it
Togli NOSPAM per rispondere in mail.


 Point di Settimo Milanese e Cornaredo faccia attenzione!
Oppure provi con i loro concorrenti diretti (tanto le grosse catene di
franchising per i vetri auto in Italia sono 2...). A me hanno appena
sostituito il parabrezza questi ultimi, vicino a Pavia. Non solo hanno usato
un parabrezza originale marchiato VW, anche se la sostituzione era in
convenzione con l'assicurazione (speso 0 Euro), ma mi hanno anche tolto e
rimontato il bollo svizzero e il contrassegno residenti senza romperli (e
sono proprio quelli che si devono rompere quando li levi.
Rupert

 fatto a regola d'arte.
Il mio carrozziere, che e' molto scrupoloso, si rifiuta di riconsegnare
un'auto con il parabrezza sostituito (rigorosamente con ricambi ORIGINALI)
nella stessa giornata: il collante deve polimerizzare bene, con l'auto
assolutamente ferma, per 24 ore. Muovere l'auto prima significa rischiare di
compromettere la perfetta tenuta dell'incollaggio.

 la volta prima non c'erano ) se non tra mezzora".
Ecco che vengono fuori le famose 24 ore... ma il non lavarla non basta!
Il mio carrozziere fa riparazioni per un autonoleggio, ma non gli cambia i
cristalli, per i quali l'autonoleggio e' convenzionato con una di queste
ditte.
Una volta stava riparando un furgone sinistrato, che nell'incidente aveva
rotto anche il parabrezza, e quando la sua riparazione era al punto giusto
ha chiamato la ditta dei cristalli; si sono presentati in carrozzeria due
ragazzotti che avrebbero dovuto cambiare il parabrezza. Dopo averli visti
all'opera, il carrozziere gli ha detto di lasciare il parabrezza, che
l'avrebbero montato loro, e togliersi dai piedi, altrimenti gli sarebbe
toccato riparare anche i loro danni...

 compromettere la perfetta tenuta dell'incollaggio.
Confermo tutto. Anche a me hanno detto la stessa cosa.
Ciao
GigioTD


l’asfalto emana molto calore.
Ho letto da qualche parte che il ricambio "non originale ma è uguale è
lo stesso vetro" spesso è davvero fatto dalla stessa ditta di quella
della casa madre....
...MA quelli non marchiati sono quelli che presentano alcuni lievi
difetti
a quanto pare sono quelli che dici tu!
mi sa che quel discorso non era sbagliato... se solo ricordassi dove
l'ho letto ?
IDAPubblicitaProgresso!
il sito di IDA -> 
www.idanet.net
 || Ci trovi pure i test auto già effettuati!
Sei niubbo e non ci capisci molto? Hai letto le FAQ? -> 
http://www.idanet.net/faq/faq.htm
(ho un auricolare ALCATEL se a qualcuno interessa)

 Credo che opterò per quest’ultima possibilità.
Oggi l'ispettore della sede centrale Glass Point di Milano,
mi ha cortesemente dato appuntamento e vista l'auto, e analizzato il
vetro che a mio avviso è difettato, ha ufficialmente
sentenziato che le caratteristiche del parabrezza che mi hanno montato
sono relative ad un prodotto, a suo dire, di ottima qualità (per
la cronaca marchiato "Splintex").
Meditate gente, meditate....


 Meditate gente, meditate....
Pesante!! :-OOO


 la cronaca marchiato "Splintex").
Splintex è la marca mi sembra, l'ho visto scritto sui vetri di diverse Fiat
(probabilmente anche la mia Bravo, per quanto riguarda vetture di altre case
non ci ho mai fatto caso) su quali inoltre è apposto il marchio Fiat. Quindi
sono gli originali che montano in fabbrica e la qualità effettivamente non è
scadente e non danno strani effetti ottici.
Il tuo sarà proprio un vetro fallato... è incredibile che non ammettano il
difetto se esso è ben visibile!!
--
Diego (21,103,TO)
Fiat Bravo 1.6 16v driver & Senna fan

 difetto se esso è ben visibile!!
Il problema è che trattandosi di un problema di rifrazioni ottiche (o
cose simili) è necessario un certo impegno "analitico".
Ho chiesto all'ispettore di farsi un giro con la mia macchina per
verificare.
Mi ha detto di no e ha insistito per cercare il difetto nella penombra
del capannone dell'installatore Glasspoint e, seppur io insistessi
perchè lui muovesse su e giu quel suo capoccione di cavolo,
teneva la faccia ben ferma.
Un tipo di difetto come quello da me lamentato è visibile guardando una
vettura che ti precede a 10-20 metri che, complici le oscillazioni delle
due vetture e quindi del capo, sembra fatta di gelatina.
Ovviamente è un difetto lucalizzato su una fascia ristretta, diciamo
5-10 cm, del parabrezza nel mio caso proprio all'altezza del punto di
vista, che può essere fastidiosa e comunque guastarti una bella gita
in auto.
Va da se che una persona diciamo "non totalmente ad di sopra delle parti
ha buon gioco nel dire che da fermo, in un capannone, con la vettura
davanti a 5 metri, non vede nulla di strano.
La mia vecchia Alfona non se lo meritava.
Ciao!
