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Titolo: Problemi consegna auto: adesso basta!

Salve, è la prima volta che scrivo su questo ng e volevo sottoporvi un 
problema.
E' da circa un mese che la mia auto nuova (Daihatsu Terios) è ferma in 
concessionaria in attesa che mi venga immatricolata. Ho già dato il saldo 
totale ormai dal 18 aprile e ancora non l'hanno immatricolata.
Dapprima hanno trovato la scusa che c'erano i ponti, poi che i documenti 
sono arrivati sbagliati da Bergamo (questo una settimana fa).
Me l'hanno promessa x oggi, ma nessuno sa se per stasera arriveranno le 
targhe. La concessionaria a cui l'ho ordinata dipende da una più grande, la 
cui impiegata non sa niente.
Secondo voi ci possono essere gli estremi per chiedere un risarcimento? Gli 
ho già detto che mi devono fare x 3 anni il tagliando gratis, mi hanno 
risposto che non possono, la limite mi fanno un sconto (ridicolo) al primo 
tagliando.
Cosa fareste al mio posto a parte dare fuoco alla concessionaria?
Grazie. 

 Cosa fareste al mio posto a parte dare fuoco alla concessionaria?
Controllare sul contratto, ma scommetto che le loro tutele se le son
lasciate tutt e tu non gliene hai contestata nessuna all'atto della
stipula. :)
I contratti son prestampati, è vero, ma si possono aggiungere note anch
a penna e se ti dicono che non possono non è vero. Io a priori (su
un'auto nuova) cercherei di negoziare la tassatività dei tempi di
consegna e delle dotazioni richieste.
Altrimenti che la si compra a fare nuova? Tanto vale prenderla km zero.
Poi se arriva senza la presa 12v nel bagagliaio (optional a caso che
suppongo non sia proprio necessario), un altro colore o la consegna
tarda di due mesi, almeno si ha il coltello dalla parte del manico per
chiedere qualche forma di risarcimento.
-- 
Nico
"Haec immatura a me iam frustra leguntur oy"

 Cosa fareste al mio posto a parte dare fuoco alla concessionaria?
Verificare innanzitutto che l'auto esista veramente e che non ci sia
sotto qualcosa di strano se e' vero che l'impiegata della
concessionaria
più grande non ne sa nulla.
Eventualmente verifica se puoi ancora bloccare l'incasso
dell'assegno...
Magari è tutto vero, ma puzzano un pò di scuse quelle che ti stanno
raccontando.

 Cosa fareste al mio posto a parte dare fuoco alla concessionaria?
Controlla BENE sul contratto (che ti devono aver dato, da loro firmato) 
quali sono i termini di consegna e spera che non siano per te *troppo* 
"negativi".
Pubblicità negativa presso tutti i tuoi contatti (poca cosa, lo so) e - se 
hai un amico/parente avvocato - azione legale immediata: chi mena per primo 
mena 2 volte!
E' brutto muoversi sempre con l'avvocato, ma - in questo caso - io comincere 
a tutelarmi in tutti i sensi: è trascorso circa UN mese dal saldo ad ancora 
non hai la macchina??????? Personalmente mi sarei mosso prima: non perdere 
altro tempo.
A meno che - ovviamente - sul contratto non ci sia scritto che tra il saldo 
e la consegna effettiva può passare un tempo "....fino a 180 gg" :-(((((
In bocca al lupo.

 raccontando.
Io mi sono fatto l'idea che prima di tutto siano dei colossali imbranati e 
ci abbiamo dormito su alla grande (il venditore non è molto sveglio)
Se poi hanno anche fatto qualche pasticcio con i documenti non lo ci credo 
tanto. Mi hanno detto che sono arrivati i documenti di auto che non sono 
ancora arrivate in concessionaria mentre delle altre come la mia sono 
rimasti a Bergamo (che credo sia la sede centrale)
Inoltre ho il sospetto che essendo la concessionaria molto piccola, stiano 
aspettando che arrivi una nuova auto per l'esposizione prima di consegnarmi 
la mia, tirando fuori scuse ridicole
 

 la mia, tirando fuori scuse ridicole
Mettiti fuori con un cartello "E' da un mese che ho pagato l'auto e non me
l'hanno ancora consegnata".
Magari si sbrigano
Davide
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 molto sveglio)
A un mio amico è capitato un ritardo di un paio di settimane per
problemi con la rottamazione (è una storia lunga, non mi ci soffermo).
Non è che anche a te c'è qualche magagna del genere e quindi in effetti
ci si sia arenati alla motorizzazione?
PS:
Ma il contratto l'hai letto? Che dice?


 la mia, tirando fuori scuse ridicole
Uhm si, sentendo meglio il tuo racconto l'impressione è che gli faccia
comodo
avere la tua auto per l'esposizione.
Come detto da altri controlla la data di consegna scritta nel
contratto, se però
rimangono nei limiti scritti non c'è molto che si possa fare
legalmente.
Ciao

 In bocca al lupo.
Crepi, speriamo di avere qualche notizia buona oggi pomeriggio. 

 consegnarmi la mia, tirando fuori scuse ridicole
Allora se hai un box o area recintata o privata, ed hai già saldato tutto 
pretendi che te la consegnino a casa, visto che per loro con targa prova il 
problema non esiste, che poi ti diano le targhe quando arrivano. 


Ok, tu l'hai pagata, ma loro hanno pagato la casa madre? secondo me il 
problema č tutto qui.
-- 
Zotto Sonica barbonica driver
http://www.flickr.com/photos/zottoida/
 

 problema è tutto qui.
Ecco, questo è un problema che non avevo considerato... 

 il problema non esiste, che poi ti diano le targhe quando arrivano.
Grazie, questo è un ottimo consiglio a cui non avevo pensato...oggi mando i 
miei (la macchina è la loro) a prendere x i capelli il venditore e se non 
riescono a farsela portare a casa, almeno obbligarlo almeno a toglierla 
dall'esposizione
 

 Ecco, questo è un problema che non avevo considerato...
Hai provato a contattare la Daihatsu esponendo il problema.
Avevamo avuto un problema simile per una Subaru, con una raccomandata
pesantissima,
stranamente, i problemi della motorizzazione si sono magicamente risolti


 consegna prevista.
Che la tua disavventura possa servire di esperienza ad altri,
Non si firma un contratto del genere.
P

 Non si firma un contratto del genere.
Io credo che su ogni contratto ci sia indicata una tolleranza rispetto alla 
data di consegna, o sbaglio? Quali sono mediamente le tolleranze indicate 
sui contratti? 

nbtm ha scritto:

Ed e' un giochino che fanno tanti furbi con l'acqua alla gola (ma anche no).
In pratica con il tuo assegno ci pagano l'auto presa da un'altro sfigato 
il mese prima.
Adesso probabilmente aspettano il prossimo assegno per pagare la tua ed 
avere in mano il conformita' per immatricolare.
Ci ha lavorato mia moglie in un posto cosi' ed e' andata via per la 
disperazione.
-- 
Nick
www.myspace.com/nicolabufano

 sui contratti?
Non e' detto che vi sia la clausola, e se anche ci fosse e' sempre
possibile cancellarla, o, in seconda istanza, richiedere un periodo
piu' ridotto, tipo 15 o 30 giorni, a star larghi.
Se firmi un contratto che permette ritardi di 6 mesi al venditore,
devi essere disposto ad attendere.
P

 P


ci abbiamo dormito su alla grande (il venditore non č molto sveglio)
no, io invece mi sono fatto l'idea che sono a rischio fallimento e con
il saldo che gli hai dato hanno riscattato la dichiarazione di
conformitą dell'auto di quello che ha fatto l'ordine due mesi prima di
te...
-- 
Pippo S. - 28, 82 + 15, PO
Renault Clio 1.5 dCi Reebok '02
Yamaha Majesty 180 SP Limited Edition '07


Puoi fare 2 cose:
(1) fatti scrivere sul contratto il numero di telaio se già non c'è,
in modo tale che la *tua* macchina in concessionaria sia identificata
effettivamente come tua.
(2) vai con un carro attrezzi a prenderti l'automobile e portatela a
casa.
Con una di queste due precauzioni eviterai casini nel caso il
concessionario sia con l'acqua alla gola (quindi a rischio
fallimento).
Ciao

 il problema non esiste, che poi ti diano le targhe quando arrivano.
se ha un meccanico di fiducia, può anche farsi accompagnare da lui in conce 
con la targa prova e portarsela via personalmente.
ma temo che poi l'attesa per le targhe sarà luuunga :-( 

 fallimento).
Utilizzando solo la seconda in caso di fallimento rischia dei bei guai
quando entra in gioco il curatore fallimentare.
Ha a casa un'auto che non gli appartiene e che è passata per il
concessionario :-)
Comunque nel suo caso probabilmente trattengono solo l'auto per
non lasciare vuota la vetrina.

 in una fase successiva.
Ma la consegna non ha ancora avuto luogo.
Ad ogni modo non volevo entrare nello specifico, oramai cambia poco,
solo evidenziare che le tutele a disposizione dell'acquirente esistono
e sono di facile accesso; e' pero' necessario evitare di firmare un
contratto senza averlo letto ed inteso nella sua interezza. Sara'
noioso, ma diamine, stiamo consegnando migliaia di euro in mano ad un
venditore d'auto con l'unica garanzia del contratto che abbiamo
sottoscritto.
P

 non lasciare vuota la vetrina.
Ritengo che l'auto gli appartenga una volta che l'ha saldata... il
concessionario ce l'ha in custodia.

 concessionario ce l'ha in custodia.
Sai quante persone hanno saldato e poi si sono accorte dal proprio
bruciore i sedere che l'auto ancora non gli apparteneva... :)


 concessionario ce l'ha in custodia.
Anni fa nella mia città è successo che un concessionario è fallito
e parecchia gente si è trovata fregata, aveva già pagato tutto, ma si
è trovata con un pugno di mosche in mano.
Finchè l'auto non viene immatricolata e intestata non ti appartiene,
al massimo entri nella procedura di fallimento come un creditore
ordinario (Il che per come vanno le cose in Italia equivale a non
veder
tornare un centesimo).
Quindi se uno si porta via un'auto non immatricolata verrebbe
probabilmente accusato di aver sottratto un bene dal fallimento.
Come minimo devi poi dimostrare di non essere un loro complice ;-)

 
Ma solo io quando sono andato a prendere la macchina gli ho dato i soldi 
solo in cambio del libretto?
Quando mi ha avvertito che la macchina era arrivata voleva il saldo 
prima dell'immatricolazione, io semplicemente gli ho risposto che glieli 
avrei dati quando passavo a ritirarla, tanto 2 o 3 giorni che gli 
cambiavano? :-D
--
G.

 G.


 e poi, a loro volta, pagavano il costruttore
Fregato perché? Sono tutelati dalla caparra.



Ahia :-)
Ma cosa c'è scritto sul contratto però?
Su quello Toyota c'è scritto che il cliente acquisisce la proprietà
dell'auto una volta saldata e che il concessionario la tiene in
custodia fino alla consegna.
Secondo me farebbe bene a sentire un avvocato.

 "Haec immatura a me iam frustra leguntur oy"


 A questo punto che fa?
esercita il diritto di ritenzione, ovvero consegna il bene solo dopo il 
saldo di quanto dovuto. come fanno i meccanici.

 solo in cambio del libretto?
La concessionaria quando č arrivata l'auto ha detto che finchč non saldavo 
non me la immatricolavano.
Non so se ora č pratica comune fare cosě, io quando ho preso la mia 147 (la 
Terios sfigata č dei miei)  nel 2003 ho dato un anticipo al martedě sera e 
il giovedě pomeriggio sono andato a ritirarla saldando il conto.
Cmq anche oggi non sono arrivate le targhe. Ho chiamato Dahiatsu italia, 
hanno giustamente detto che dovevo segnalare prima la situazione. Oggi hanno 
informato il responsabile di zona, intanto la concessionaria continua a dire 
che domani me la consegnano.
 

 continua a dire che domani me la consegnano.
Solidarietà a te.
--
G.

 non me la immatricolavano.
ALT
perdona se non ho capito correttamente.
Da quello che scrivi si evince che ancora non hai saldato.
E' pratica comune richiedere il saldo prima dell'immatricolazione.
Questo perch� il rivenditore, per immatricolare l'auto, deve ritirare in 
banca un documento che si chiama "Certificato di conformit�", o qualcosa di 
simile; per ritirarlo deve pagare.
Per evitare di anticipare quattrini propri per conto del cliente � abitudine 
richiedere il saldo prima.
Che poi ci si possa discutere sopra e che non sia carino, o che altri 
rivenditori non facciano cos� � un altro paio di maniche.
Ciao 

 Solidarietą a te.
Grazie! 

 E' pratica comune richiedere il saldo prima dell'immatricolazione.
Probabilmente il caso della mia 147 è diverso perchè era Km 0 e già 
immatricolata alla concessionaria, però in quel caso avevo dato un acconto 
minimo (ora non rcordo con precisione)
 

 te...
Ora mi sono fatto anch'io la stessa idea: stamattina ho chiamato di nuovo 
Dahiatsu Italia, dicono che il responsabile di zona ieri è andato alla 
concessonaria per verificare "alcune questioni" (stesse parole 
dell'operatrice)
La signorina con la quale ho parlato non aveva ancora visto il responsabile 
(erano le 9) e mi chiama non appena riesce ad avere informazioni più 
precise.
 

 Siamo in una fase successiva.
La consegna è al cliente.
