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Titolo: la mia esperienza al motor village del gruppo fiat

Oggi ho deciso di fare un salto al nuovo motor village del gruppo fiat.
Essendo da pochi mesi dipendente del gruppo avevo pensato di abbandonare 
la mia fedeltà alla volkswagen per passare ad una vettura del gruppo per 
cui lavoro forte dello sconto riservato ai dipendenti.
Il motor village si presenta veramente bene, ampio e ben disposto, ben 
arredato etc etc...ma arriviamo ai problemi.
Al mattino parlo con un venditore che ha dimenticato la password per 
accedere all'applicazione per i preventivi. Mi fa un preventivo 
scrivendo dei calcoli a mano su un pezzo di carta da formaggio ed 
estraendo le cifre come da una sfera di cristallo.
Alla richiesta di chiarimenti e dettagli sul veicolo (ERO interessato ad 
una grande punto o ad una idea) la competenza è risultata pari allo 
zero. Ma arriviamo al punto peggiore: la mia vecchia polo è stata 
quotata 2500 euro in meno rispetto alla quotazione 4R e considerato che 
è full optional con 20000 km direi che è veramente un furto...
sono andato in renault e volkswagen ed a fronte di locali meno pomposi i 
venditori si sono rivelati competenti, accoglienti e disponbili. La mia 
"vecchia" polo mi viene valutata circa 100 euro più della quotazione di 
4R e quindi lo sconto da dipendente va in fumo perchè mi viene a costare 
molto meno la nuova polo rispetto alla grande punto...
al pomeriggio torno al motor village, parlo con una venditrice 
spiegandogli che mi avrebbe fatto piacere diventare cliente fiat essendo 
dipendente ed ho chiesto se mi potevano venire incontro sul prezzo 
dell'usato... la risposta è stata perentoria ed arrogante al limite 
dello scazzato con sfumature di superbia: "questo è quello che per noi 
vale la sua macchina e ne le aggiungiamo un euro in più"
e vabbè...almeno posso dire che ci ho provato...
una cosa comunque ho realizzato (visto che i locali del motor village 
erano zeppi di clienti): col fatto che sono riusciti a sfornare delle 
discrete macchine che si vendono da sole la rete di vendita sta andando 
a puttane...tanto si vende comunque...no?


Mi sembri come minimo un po' drastico.
Se sei dipendente hai già uno sconto decisamente consistente, vuoi dare in 
permuta una macchina non del gruppo e pretendi pure una valutazione che 
nessuno ti fa se non partendo dal prezzo di listino sul nuovo modello che si 
vorrebbe acquistare...
E per di più parli male di chi in un modo o nell'altro è "collega".
:-x
-- 
Zotto V6 Sonica driver
http://www.g2kweb.it/gigio2k/dettaglio.asp?file=Upload/salvati/zotto/Zottomobile/S4200005.JPG

 :-x
se il capo viene a chiedermi un documento word ed io gli porto un pezzo 
di giornale con degli appunti perchè non mi ricordo la password del pc 
mi sbatte fuori dalla finestra... ora siccome devo tirare fuori una 
bella cifra mi sarei aspettato un preventivo ben fatto... ti sembra 
"parlare male" questo?

preventivo ben fatto... ti sembra "parlare male" questo?
Se lo dicevi direttamente a loro no, scrivendolo su un NG di auto non mi 
pare il massimo; sia ben chiaro, lecito finché vuoi, ma mi suona un po' di 
"sputare nel piatto dove si mangia"; e non te lo dico come se fossi Jody, 
che fosse per lui il fatto stesso di essere italiano ti obbligherebbe 
all'acquisto di auto del NCN, solo che il tono generale del post mi sembrava 
un po' "pesante" verso la rete commerciale Fiat.
Che poi sia quel che è, lascialo dire agli "esterofili" petomani come me, da 
un dipendente Fiat come dichiari di essere mi suona stonato, non  ripeto 
perché non si debbano fare critiche, ma per il modo come ho scritto 
"drastico".
Immagina un dipendente Autogerma che viene qui e scrive: grazie al fatto che 
sono dipendente Autogerma e poso avere uno sconto avevo pensato di 
sostituire la mia 147 con una Audi A3, vado al centro più vicino e chiedo ad 
un venditore che mi chiede cosa ho da permutare e mi dice che la 147 non la 
vuole nemmeno ritirare oppure mi da 4 soldi, poi mi fa un preventivo 
scocciato senza nemmeno menarsela troppo e di fronte alle mie rimostranze 
dice che il prezzo è quello e se non va bene chissenefrega: che merdaioli 
quelli di Autogerma..


 "drastico".
non volevo sputare nel piatto in cui mangio...mettiamola così: sono 
stato sfortunato io ed ho trovato 2 venditori in giornata no e forse il 
tono del post risulta polemico perchè ci sono rimasto male...
volevo la nuova grande punto ma la vengo a pagare 1500 euro in più della 
nuova polo...ecco tutto qui. speravo di poterla comprare ed invece...
si si...probabilmente sono stato sfortunato io, se non ci fosse un 
elevata qualità del servizio non si spiegherebbe la coda e la folla che 
c'era al salone... e vabbè

 nuova polo...ecco tutto qui.
Diciamo che però ci potrebbero anche stare, senza togliere nulla alla Polo..


 poi cosě consistente?
IMVVVVHO questo Marco č dipendente Fiat ma di macchine capisce poco o nulla, 
altrimenti saprebbe perché Grande Punto e Polo non sono "esattamente" la 
stessa cosa (e poi, per quali modelli ha fatto il preventivo?).
O piů semplicemente, č un "addetto UNRAE al lavoro", come diceva il Kojak de 
noantri.
In ogni caso mi permetto di suggerirgli, casomai io avessi torto, di vendere 
da solo la sua vettura usata.
-- 
Cinghiale (34, 54->109, RM) 

 Diciamo che però ci potrebbero anche stare, senza togliere nulla alla Polo..
perchè secondo te la grande punto vale quei 1500 euro in più?

> e vabbč...almeno posso dire che ci ho provato...
Vendila privatamente E cuccati lo sconto

 sconto non č poi cosě consistente?
Funziona un po' come il mercato "esterno", gli sconti piů consistenti si
hanno su modelli che "non tirano", come ad es. la Stilo (20%).
Sugli altri modelli si ha uno sconto del 12-14% (es. Grande Punto), cmq
tieni conto che un concessionario esterno quasi mai applica i prezzi di
listino con lo 0% di sconto.
-- 
Ciao!
Diego (24,75,TO)
www.idanet.net

 da solo la sua vettura usata.
magari non sono una cima ma quello che mi ha fatto rimanere male è il 
fatto che nessuno tenti di *fidelizzare* il cliente: fare passare un 
cliente da una marca ad un'altra dovrebbe essere una conquista che 
merita qualche sforzo in più perchè almeno nel mio caso significa 
fedeltà per gli anni a venire.
comunque io ho confrontato la polo 1.2 12V trendline 5 porte con la 
grande punto 1.2 5 porte dynamic... se mi spieghi perchè la punto vale 
quei 1500 euro in più mi fai una cortesia

 euro in piů mi fai una cortesia
Intanto, su 4R di questo mese leggo che la differenza di prezzo č di 1.097 
euro e non 1.500.
Aggiungiamo che la GPunto č un modello completamente nuovo mentre la Polo č 
un restyling;
la GPunto rispetta le nuove normative per l'urto contro pedoni, e la Polo 
no;
la GPunto dynamic ha di serie airbag a tendina, autoradio, climatizzatore e 
la Polo trendline no (sempre secondo 4R).
Ti basta?


 la Polo trendline no (sempre secondo 4R).
ti ringrazio.
però considera che io l'auto non la compro con la rivista 4R ma con un 
assegno. quindi per me il costo è dato da:
costo vettura + costo finanziamento - ritiro del mio usato
la differenza quindi secondo il mio libretto degli assegni sarebbe di 
poco superiore ai 1500 euro (non stavo sparando cifre a caso nel mio 
post precedente anche se poteva sembrare)
autoradio, clima ed airbag sono presenti anche sulla polo (sulla polo 
sono 6...sulla gpunto?)
comunque mi dispiace sia sfuggito il senso del post...che è quello di 
cercare di fidelizzare nuovi clienti che dovrebbe essere importante 
forse di più che mantenere quelli vecchi...anche perchè per crescere 
occorre portare via clienti ai concorrenti...altrimenti si rimane sempre 
dove si è.
ci sono rimasto male proprio per quello...perchè vorrei essere 
aziendalista e quei 1500 euro mi pesano :-(

 aziendalista e quei 1500 euro mi pesano :-(
Toglimi una curiosità: che io sappia, i dipendenti Fiat hanno uno sconto e 
la possibilità di acquistare con tale sconto una vettura l'anno (o una ogni 
due anni). Sfruttando bene queste agevolazioni, riescono a risparmiare 
qualcosa nel lungo periodo.
Tu hai detto di voler tenere l'auto per 3-4 anni: hai condizioni diverse 
dagli altri, o magari non sei informato appieno?


> autoradio, clima ed airbag sono presenti anche sulla polo
Dimenticavo: se son presenti, vuol dire che 4R ha i listini pesantemente 
sbagliati.
In tal caso chiaramente le mie obiezioni vanno prese con le molle.


 hanno su modelli che "non tirano", come ad es. la Stilo (20%).
Pensando come diceva Marco di tenerla 4 anni, mi sarei orientato allora 
sulla Stilo..
Rispondendo qui invece sulle differenze rispetto alla Polo, pur non 
trovandola male ho sempre ritenuto la Polo piuttosto cara per quello che da.


 Vendila privatamente E cuccati lo sconto
Direi che questo č il consiglio migliore, senza nulla da permutare hai piů 
potere contrattuale e credo che la Polo sia comunque facilmente smerciabile.


nuova polo...
La "Nuova Polo" e' in realta' una macchina vecchia che verra'
sostituita a breve.
-- 
Stefano D.(PD) 
Bmw 330cd+ usual driver, 147 Mjtd 16V sometimes driver
Webmaster of 
www.terryleehale.com
 / 
http://xoomer.virgilio.it/joemoon/
"I cani mostra i coioni e i coioni mostra i schei" (proverbio veneto)

 assegno. quindi per me il costo è dato da:
Non la compri con 4R ma la vuoi vendere con 4R? Facci capire?
:PP 

 puttane...tanto si vende comunque...no?
La rete di vendita č stata aggiornata, č tuttora in corso di aggiornamento. 
La vecchia guardia č dura a morire, e non si puň potare come un albero. Da 
dipendente dovresti anche sapere a chi rivolgerti in caso di problemi ed hai 
alcuni canali privilegiati per le segnalazioni di questo tipo.
Per esperienza personale invece ti dico che mio padre, al tempo, portň ad un 
concessionario FIAT la sua Laguna, e questo gliela valutň il giusto. Stesso 
dicasi con una Twingo.
Hai sentito una campana, ora fatti un giro anche in corso Bramante e chiedi 
anche a loro di voler acquistare una GPunto 1.2 dando indietro la Polo.
Mah... 

 nuova polo...ecco tutto qui. speravo di poterla comprare ed invece...
Se la volevi, la compravi. Esistono altri centri che vendono Fiat e non 
solo quello. Esistono mille possibilità per avere quello che chiedevi 
(una valutazione più equa). Non ne hai usata neppure una!
Ora ho è una trollata, oppure non volevi la Gpunto, l'avresti presa se 
ti avesse fatto comodo economicamente, ma non potevi "abbandonare la mia 
fedeltà alla volkswagen" quindi torni a guidare una Polo...
Contento tu... contenti tutti.
Ma non venire a fare questi post su IDA, così per sputtanare un po' Fiat 
e la sua rete di vendita...
-- 
Caedar (35, 82, SO, 22 pt) - 
www.caedar.it
Opel Astra 2.0 16v DI CDX SW (82 cv - 1999)
Toyota Yaris 1.0 16v Sol (68 cv - 2001)
Same Ranger 45 1.3 8v

 a puttane...tanto si vende comunque...no?
Lo stesso atteggiamento dei commerciali VW con la Golf qualche anno fa
Tralasciando l'educazione, è l'applicazione della legge della
domanda/offerta.
Se la domanda è alta, perchè devono fare sconti superiori?
Davide
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 smerciabile.
Come dipendente non hai nessun potere.
In ufficio apri il tuo PC e guardi quanto costa l'auto che vuoi. Poi la 
configuri (c'č anche un ottimo configuratore) e vedi il prezzo totale. Poi 
scegli la forma di pagamento, e al termine stampi il tutto e vai ad un 
centro di vendita (concessionare o centro diretto a dipendenti che sta in 
ogni ufficio FIAT).
Di solito la differenza sono poche centinaia di euro, in meno o in piů 
dipendente solo dalle variazioni del momento.
Vendere privatamente rimane comunque la via piů vantaggiosa oggi per un 
dipendente. 

 perchč secondo te la grande punto vale quei 1500 euro in piů?
Compra una Polo, farai un affare. Sicuramente sei uno che bada al sodo, e in 
questo VW non la batte nessuno. Sei uno che se ne intende ed č giusto che ti 
orienti dove ti offrono di piů e meglio.
P.S.: visto che sei di Torino, vorrei dirti che una volta con un amico siamo 
andati da Pastorino per cambiare la sua VW PASSAT VARIANT, siamo usciti 
disperati! Solo per dirti... paese che vai...