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Titolo: Allucinante: soccorso Europe Assistance =:(

Stamattina dovevo accompagnare mia moglie a Napoli. Vabbe'... alla fine non
ci sono potuto andare e mia moglie e' riuscita a trovare un passaggio con un
collega. Per inciso, l'auto usata era una Zafira 2.0 Dti (o Di) con 90k km
dichiarati (presa usata da un commerciante... quindi chissa' quanti erano in
realta').
20 min. dopo essere entrati nel casello, l'auto inizia ad andare a
strappi... il tempo di invertire la marcia al casello successivo, che l'auto
si ferma e non pare volerne piu' sapere di ripartire :(.
Non ci sono problemi! L'auto e' stata presa usata da pochi mesi, c'e'
l'assistenza stradale "europe assistance" inclusa nella garanzia.
Fra parentesi, Europe Assistance e' una compagnia seria, ho avuto a che fare
con loro durante il servizio civile e mi hanno sempre impressionato per
l'efficienza.
Fatto sta che, dopo 15 min. di attesa telefonica (erano le 5.30 di mattina),
una voce sgarbata promette un carro attrezzi in 25 minuti. Qui mi piacerebbe
sapere quale sia l'unita' di misura del tempo in vigore presso la "europe
assistance", visto che di minuti ce ne vogliono NOVANTACINQUE, prima di
vedere il carro attrezzi (che veniva da un paese a 3-4 km. dal punto dove
l'auto era ferma).
Ma qui inizia il peggio dell'avventura: a quanto pare il tizio che guida il
carro "non e' autorizzato a trasportare le persone", per cui si carica sul
groppone la monovolume teteska e lascia sul posto (per fortuna erano al
casello) gli occupanti. Solo l'autostop ad una corriera che passava di li'
li trae in salvo.... ma dico.... vi sembra possibile?!? Vi risulta "normale"
una cosa del genere?
E se mi trovavo li' con bimbi piccoli al seguito mi mollavano su un curvone
autostradale di notte (fino alle 7.30 era ancora buio)?!?
Che dire? Grazie Europe Assistance... di questi "servizi" ne faremmo
volentieri a meno :(
Ciao
GigioTD
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 Io le peggiori le ho sentite con ACI.
La cosa + allucinante, comunque, e' il fatto che non ti permettano di
restare in auto... io in autostrada ci passo quasi un terzo della mia
vita: ne vedo a bizzeffe di persone che stanno in auto mentre questa si
trova sul carro attrezzi... questo eccesso di zelo mi sa di cattiveria.
Ciao
GigioTd
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
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ab...@newsland.it

 impressionato per l'efficienza.
Sei stato sfortunato, purtroppo dipende da chi ti capita, io ho usato una
volta sola l'Europe Assistance e mi hanno prelevato col carro attrezzi
dall'autostrada in 20 minuti, prenotato un albergo per la notte (4 stelle),
noleggiato l'auto sostitutiva per 2 gg la mattina successiva, pagato il taxi
sino all'autonoleggio e riportato l'auto rotta a casa(200 km.).Tutto
assolutamente a loro spese!
Ero deliziato dalla precisione e solerzia del servizio, tutto questo per 20
euro all'anno (garanzia aggiuntiva sulla RCA).
Ti auguro maggior fortuna la prossima volta, o meglio ti auguro di non
averne più bisogno!!!
-- 
Ciao,
Alberto (29,110+,LC)
Passat Variant 1.9 TDI Highline Syncro

 Stamattina dovevo accompagnare mia moglie a Napoli. Vabbe'... alla fine
non
Beh guarda, hai detto tutto nella prima frase!
Mi spiace doverlo dire, ma da quelle parti non è semplice!
A me è capitato di aver bisogno dell'assistenza (io ho FIAT e CONNECT) e non
c'è stato verso... erano le 21:30!!!
La signorina dalla centrale ha provato a contattare BEN tre officine per una
sostituzione lampadine anabbaglianti ma nessuno dei tre s'è degnato!
Per la verità, con la solita arte dell'arrangiarsi, uno mi ha detto: "Beh,
l'altro le funziona no? E in fondo si vede bene anche con uno solo!" un
altro mi ha detto: "Ma gli antinebbia le funzionano? Può usare quelli, si
vede bene lo stesso!" e l'altro ancora ha detto di non avere un PONTE!!!
Mah, va beh che per cambiare le lampadine ad una Stilo tocca smontare un
paraurti, ma appena uscito fuori da quella zona, alle 23:00, ho trovato
un'officina mobile ad aspettarmi in un'area di servizio... 20 min e mi ha
sostituito le lampadine.
Tutto questo per dirti che magari dipendo molto da dove ti trovi!
Ciao e buoni KM

 assolutamente a loro spese!
E questa e' la Europe Assistance che conoscevo... ma in effetti loro sono
solo dei "prestanome" che si affidano a delle aziende convenzionate. Per
cui, paese che vai, officina che trovi! :(
Ciao
GigioTD


 Mi spiace doverlo dire, ma da quelle parti non è semplice!
C'entra niente...
Io "da quelle parti" (Benevento) non ho mai avuto problemi con la Europe
Assistance. Sono sempre arrivati nel giro di 10 minuti... e c'è stato un
periodo che l'ho usata spesso: la macchina mi lasciava continuamente a
piedi.
-- 
---> 
ra...@despammed.com
                                  ICQ:11928715
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ATTENZIONE:
Utilizzate l'indirizzo qui sopra per rispondere.

 C'entra niente...
beh, io ti raccontavo l'unica esperienza negativa in anni di assistenza FIAT
(10 per la precisione!)
chiaro poi... mi dirai... dipende da chi chiami, però io ne ho contattati
TRE! Non uno!

 TRE! Non uno!
Come si dice: "la fortuna e' cieca, ma la sfiga ci vede benissimo!".
Poveri noi...


 una cosa del genere?
Le poche volte che ho avuto bisogno di un carro attrezzi sono sempre
stato accompagnato dal guidatore, ero pero' in citta' o nei dintorni.
Tra l'altro non mi risulta neppure che non possano trasportare persone:
se la disciplina e' quella valida per tutti gli autocarri, e' ammesso
trasportare persone 'pertinenti' al lavoro da svolgere, e in particolare
il proprietario della merce trasportata.
Per vederci piu' chiaro, comunque (ho anch'io la copertura
EuropAssistance), sono andato a spulciare le condizioni di assistenza,
scoprendo che il rientro delle persone e' assicurato solo a piu' di 50
km di distanza dalla residenza, mentre piu' vicino viene fornita solo
l'assistenza all'auto (traino, riparazione ecc.). Pertanto, si deve far
affidamento al buon cuore del carroattrezzista o ad amici e mezzi
pubblici, senza poter rivendicare alcunche'. :-(
-- 
Ciao,
Ludo
(31, 144, PC-PV)
Alfa Romeo 156 1.8 Twin Spark CNG-powered
*** Voglio una Citroen CX! ***