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Titolo: Posso pretendere la sostitutiva per il Week-End?

Salve, scrivo per chiedere un consiglio...
Ieri ho portato la Polo in officina per il problema del servofreno difettoso
e le cose stanno cosi:
Ieri sera chiamo e chiedo cosa erano riusciti a fare per il mio problema ed
il capo officina mi ha detto che onestamente non l'avevano ancora guardata,
1 giorno di fermo macchina.
Oggi chiamo e chiedo cosa hanno fatto, mi risponde un addetto e mi dice che
hanno trovato il difetto, un tubo di depressione rotto, e che hanno ordinato
il pezzo di ricambio, mi dice di riprovare a chiamare domani per vedere se
il pezzo è arrivato, 2 giorni di fermo macchina.
Se il pezzo è arrivato me lo cambiano e me la danno entro domani sera (3
giorni di fermo), altrimenti va a Lunedi sera, trovandomi a passare il
Week-End senza la beneamata macchinina (6 giorni di fermo macchina).
Ora quello che vi chiedo è questo, se mi dicono che non me la possono dare
entro domani sera posso pretendere la macchina sostitutiva? Visto e
considerato che nonostante l'appuntamento ieri la macchina era da loro ma
non la hanno nemmeno guardata ed il difetto che è palesemente una anomalia
di costruzione o di materiale impiegato?
Stanno cominciando a girarmi le balle.
Ciao aspetto consigli...
Iceman79 "TractorControl pilot" [23Y,75HP,MI]
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(O)o\==w==/o(O) VW Polo 1.4 TDI Trendline
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 entro domani sera posso pretendere la macchina sostitutiva?
Che io sappia per 3gg di fermo macchina c'è l'auto
sostitutiva gratuita. Informati chiamando il Servizio
Mobilità VW al numero 800 019 910
--
Ciao da Maurizio I @work 22,75,TO  ICQ #41821459
Oo =w= oO POLO 1.4 TDI Motocoltivatore® driver

 Mobilità VW al numero 800 019 910
Sono incazzatissimo!!!!
Ho chiamato il servizio mobilità e mi hanno risposto che se l'auto non è
stata trainata in officina non si ha diritto all'auto sostitutiva!!!
MA PORCAPUTTANA!!! Io ho l'auto che non frena, mi accollo tutti i rischi del
caso portandogliela io con il rischio di andare nal culo a qualcuno, senza
scomodare il carro attrezzi e tutto il resto che sarebbero state delle spese
aggiuntive a loro carico, e per prassi mi vengono a dire che allora non mi
possono dare la sostitutiva.
La prossima volta, esco dal cancello di casa, accosto e chiamo il servizio
mobilità, dicendo che l'auto non può circolare perchè rappresenta un
pericolo, me la trainano e mi danno la sostitutiva!!
Ma poi quello che mi fa incazzare ancora di più è che nonostante
l'appuntamento ieri l'hanno tenuta in un angolino senza nemmeno guardare
cosa avesse, se l'avessero guardata subito almeno il pezzo sarebbe arrivato
entro oggi o domani al massimo...
P.S. mi ha chiamato adesso mio padre che è passato dentro a sentire di
persona e gli hanno detto che quasi sicuramente è pronta entro domani, mah
speriamo, resta il fatto che comunque la prossima volta non mi fregano più e
che la logica di fornitura delle auto sostitutive è a mio avviso senza
senso...
Ciao!



Renaut, per citare un altro esempio, non richiede il traino della vettura ma
concede l'auto sostitutiva per lavori con almeno 3 ore di manodopera (spero
di ricordarmi bene).
Nel tuo caso se per la sostituzione del pezzo basta mezz'ora ma il pezzo
deve arrivare dalla patagonia e ci vuole un mese niente auto sostitutiva.
:-(
Considera poi che la maggior parte dei concessionari non ha sufficienti auto
sostitutive e quindi a prescindere dalle convenzioni rischi di non averla
anche se ti spetterebbe.
Ciao
Nick

 senso...
Spero che per domani la tua 4occhi sia davvero
pronta...credo che quei ricambi siano *sempre*
disponibili a Verona (me l'ha detto il capo officina)
poichè sono pezzi indispensabili per la sicurezza.
Pensa che l'ultima che mi hanno dato 1 anno fa
(Megane 1.9 dci 120cv) deve avere ancora adesso
le gomme che fumano...in 120km mi sono fumato
quasi 20L di gasolio! :-P


 anche se ti spetterebbe.
Beh ma VW (come le altre case automobilistiche)
ha apposta stipulato dei contratti con le società di
noleggio


 di ricordarmi bene).
ricordi bene
--
Poison Ivy
[21,75,PD]
Clio 1.2 16V alias Teresa

ADESSO SONO DEFINITIVAMENTE ED ALTAMENTE INCAZZATO!!!
Il pezzo di ricambio della mia macchina NON ARRIVA!!! e si tratta di un
tubicino di metallo...
Non c'è in nessuna concessionaria e nemmeno in Autogerma a VR.
Ovviamente autosostitutiva un cazzo!!
Conclusione: ci si sente a metà della settimana prossima per vedere se il
pezzo arriva o no.
VAFFANCULO VW!!!


 wrote in message
news:212Z239Z53Z99Y1...@usenet.libero.it...
