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Titolo: L'assistenza BMW fa pena

Faranno pure ottime macchine (la Compact è la migliore che mi sia mai 
passata per le mani, e negli ultimi 8 anni sono state abbastanza) ma 
l'assistenza fa veramente pena...un mese per far arrivare un 
vetrospecchio del retrovisore sinistro, e ancora nulla...è stato 
ordinato al momento della richiesta, poi non se n'è saputo più 
nulla...evidentemente disperso nel triangolo maledetto 
Monaco/Torino/Napoli (forse sono le Poste Italiane sabotatrici?!).
Prenoto un tagliano con quasi 3000 Km di anticipo su quanto indicato dal 
CB, ti fissano la data più di due mesi dopo (ok, per il secondo anno mi 
capitano le feste di Natale in mezzo ma...), ti presenti la mattina 
indicata *da loro* e trovi auto parcheggiate *ovunque* (il conce non ha 
un piazzale, e affaccia su una strada a doppio senso). Il meccanico, che 
ovviamente mangia pane e volpe ogni mattina, mi fà "parcheggiala sul 
marciapiede di fronte". Premesso che è un parcheggio irregolare, e 
pertanto io *non* lo faccio...Avrà mica notato che l'auto ha l'assetto 
ribassato e quindi sui marciapiedi non ci sale?
Risultato: mi hanno costretto a girare per quasi mezz'ora intorno al 
conce prima che qualcuno si decidesse a spostare le *troppe* auto in 
attesa. Ma caspio, avete liste d'attesa di due mesi per un cambio d'olio 
e poco più, e non riuscite ad organizzarvi nemmeno per far entrare 
un'auto?! Disgustorama!!
Per quanto mi riguarda, realizzazione 8, assistenza 4 (si salvano solo 
perchè i prodotti usati sono buoni, e non mi hanno fatto storie nemmeno 
per la 4° autoradio saltata).
-- 
Sibok (26, 150, NA)  4630 Seti WU dO O  (||||)°(||||)  O Ob
Quote of the day: "I quit, I give up [...] When I'm all 
alone it's the best way to be...When I'm by myself
nobody else can say goodbye..."

l'assistenza fa veramente pena..
Evidentemente dipende dalle zone. Qui il servizio e' molto buono. Caro
ma buono.
-- 
Stefano D.
PD - 330cd, 204 - 41
Webmaster of 
www.terryleehale.com
 & 
www.hardpan.net
"It's simply now or never Putting flesh on the bones of my dreams"(D.Gray)

 l'assistenza fa veramente pena...
E' il concessionario vicino l'Edenlandia?
Ed è l'unico conce BMW a Napoli???
Ciao!
-- 
Pegasus
(29, Corolla TTE D-4D, Na)
www.toyotacorolla.altervista.org
   Toyota Corolla Web Site  (09/12/2004)
www.forumfree.net/?c=12971
  FORUM Toyota Club Italia
*********************
Conosco un uomo che aveva smesso di fumare, bere, fare sesso e mangiare
cibi grassi. Era perfettamente in salute il giorno in cui si suicidò.
Per mandarmi una email leva l' AntifurtO

Da chi l'hai portata? Fammelo sapere cosě mi eviti problemi al mio prox
tagliando (tra 7000 km).
--
Wmb
Bmw 318 td compact (2003) & 323 ti compact (1998) driver

 Ed è l'unico conce BMW a Napoli???
Unico conce, ha un'altra officina alla fine di Via Marina, che però non 
sta messa molto meglio...Pratiamente in due devono gestire tutte le 
3/5/7/Xy/Mini di Napoli e dintorni...
Capirai che abitando io vicino all'uff. postale di Via Giulio Cesare la 
scelta sia obbligata...


 tagliando (tra 7000 km).
.Net a Viale Kennedy. Ma anche l'altra officina, a Via Reggia di 
Portici, non sta messa meglio. Tu sei delle parti di Caserta, giusto? 
A questo punto ti consiglio Mcar...


 ma buono.
Mi tocca di quotarti...... magari a Milano cambiano e fatturano 6 candele
perchè il meccanico BMW legge 320ti.... però non ci sono casini in attesa...
Ciao
-- 
Cristian F. (MI,36,163) PULL dal 02/10/00  <©©\ (||||)°(||||) /©©>
http://groups.msn.com/BMWSerie1VirtualClub
L'ottimismo è il profumo della vita!
... però, cazzo, qui c'è una gran puzza di merda.... (cit.)

>> Leva LE DITA DAL NASO per rispondermi in e-mail <<<

Principe ha scritto:



stessi due mesi di attesa per il tagliando standard (cambio olio e filtri)
della compact, a Velletri, vicino Roma.
Ora ho una mercedes, staremo a vedere
Incredibile.
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

Sibok wrote:
Quoto l'oggetto!
Ultimamente hanno anche deciso che il magazzino non è poiù necessario tanto
i pezzi arrivano in una giornata dal magazzino centrale. 
Una giornata... in tutta Italia, forse, ma non in Sardegna!
Mah
-- 
G.
BMW 320i 24V e36
(24,150,SS)
http://www.bmwpassion.com/vostrebmw/img/gianpippo/IMGP0555.jpg
http://members.xoom.it/giagoni

Evidentemente dipende dalle zone.
Assolutamente vero. Anzi, dipende dalle PERSONE. Perchč dappertutto ci
sono gli accrocchi di teste di minchia e gente scazzata che non lavora
una sega, che si dimentica di fare gli ordini, che canna le spedizioni
eccetera. Parla con un negozio di dischi e chiedigli le loro opinioni
sui loro distributori, e vedi cosa ti dicono!
Ciao!
-- 
\\//
//\\ o    (22,170/184,VA)

 Quale sarebbe il male minore, dovendo scegliere tra i due? :-)))
Da quello che ha raccontato Sadok il mio... IMHO
in fondo io sono tornato, m'han chiesto scusa e ridato i soldi....  :-)


Dipende dai posti in cui vai, comunque anche qui a Milano la sensazione
è che la rete di assistenza sia sottodimensionata.
Io vado da MiniMilano per i tagliandi e mi consigliano sempre di
rivolgermi ad un altro concessionario perchè sono troppo pieni, poi mi
danno l'appuntamento dopo un mese.
C'è sempre molto casino e spesso ti fanno lasciare il
prezioso mezzo di trasporto in posti perlomeno improbabili.
Anche da CarZeta la situazione è molto simile (hanno un po' di spazio in
più per accogliere l'auto), l'unico che si salvava era RAAB, che
ovviamente ha chiuso.
La realtà è che vendono troppe BMW/Mini e sanno anche loro che la
pacchia non durerà per sempre, così non vogliono avere i costi fissi di
gestire una rete di assistenza più vasta.
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 gestire una rete di assistenza più vasta.
Magari fosse così!
Sono dei pazzi... puntano già per l'anno prossimo alla 100.000 unità!
Altro che ridurre....
Certo, la gente non è mica scema..prima o poi si stufa ... e fa bene!


 A questo punto ti consiglio Mcar...
No, sono di Portici, l'ho comprata da Mcar che, però, non so se
effettivamente sia meglio di Net perchè anche là succedono casini.......


 in fondo io sono tornato, m'han chiesto scusa e ridato i soldi....  :-)
Certo ma se non eri il Dott. Pianale quei soldi erano stati rubati!
Per l'utente medio č meglio esser certo dell'attesa che avere il dubbio
dell'inculata, non pensi?


 dell'inculata, non pensi?
Cioè tu escludi che dove ci sia una disorganizzazione come quella che
racconta Sibok (:-P) ti possano ANCHE fregare?
E comunque è vero che nel mio caso il Pianale se n'è accorto.... ma è lo
stesso Pianale che è andato a scrivere 320ti dietro alla macchina...
Diciamo che me la sono andata a cercare....
Secondo me anche se avevo la 156 2.0 e gli avessi scrtto dietro 2.5 V6,
c'era il rischio che qualche "solerte" segretaria dell'accettazione
compilasse la distinta base dei materiali per il tagliano tenendo conto di
quella "cosa" appiccicata sul portellone....
Idem per la Passat, la Mondeo...insomma tutte quelle auto che non hanno modo
esternamente di accorgersi se è una 6 o una 4 cilindri se non dalla
scritta...
La GTA è differente....  :-)


sui loro distributori, e vedi cosa ti dicono!
Uno dei miei migliori amici e' il proprietario di un negozio di
dischi......sono piuttosto informato al riguardo!


dischi......sono piuttosto informato al riguardo!
Ti ha detto che i corrieri sono luridi cancri per la societŕ e che gli
impiegati dei distributori sono mine vaganti il cui esistenzialismo
nichilistico andrebbe sterminato a raffiche di mitra? se sě, sei bene
informato :-DDDDDD


 La GTA è differente....  :-)
vedrai vedrai........:-)))))))))


 ma buono.
da queste parti non è neanche caro (rispetto a VAG)
-- 
Il Roncolini
(29, 423)
Alfista Arrogante e Biodegradabile
QLQ Nazionale 


pensa quando te le fattureranno anche per la 1er...
LOL
:-P
