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Titolo: Citroen, rottura albero motore, rimborso

Ciao a tutti,
   scrivo qui per la prima volta. Confesso che non sono un gran
appassionato o esperto d'auto, ho pensato di rivolgermi a voi per
sottoporvi la questione spinosa che ho per le mani, appellandomi alla
vostra superiore scienza nel campo ;)
La citroen di questo mio parente ha subito la rottura di punto in
bianco dell'albero motore, con un danno economico nell'ordine di
alcune migliaia di euro. Un suo "Amico Meccanico" (cito) e' convinto
che si tratti di un difetto di fabbrica (intendendo con questo che si
tratti di una cosa prevedibile e colpevolmente trascurata dal
produttore, ma, mi dice, lo sosterrebbe solo in confidenza), e si dice
al corrente di altri casi simili sulla stessa auto.
Questo mio parente si e' dato a scalare la gerarchia dell'ufficio
reclami di citroen, incontrandone di volta in volta i rappresentanti
di persona o al telefono (di fatto, quindi, solo a voce); per ora non
ha ottenuto nulla, la loro risposta in breve e': "fuori garanzia,
niente da fare". Il suo cruccio principale e' (ve lo esprimo come lo
esprime lui): "se potessi permettermi un buon avvocato, pianterei un
casino che non finisce piu'".
Una mia ricerca in rete sulla questione, ha dato risultati nulli.
Ora, come procedereste voi?
Comincereste a mandare raccomandate (agendo per iscritto, quindi)
minacciando di adire a via legali, contando sull'efficacia sola
minaccia?
Coinvolgereste un'associazione di consumatori? (Se si', quale?)
Altro?
Grazie mille ;)
--
Cristiano G. Gozzini


Beh, intanto bisognerebbe sapere qualcosa di più, da quanto tempo è fuori 
garanzia e quanti Km ha percorso, e se sono state fatte tutte le 
manutenzioni....
-- 
Zotto Sonica barbonica driver
http://www.flickr.com/photos/zottoida/
 

 
ACU, Associazione Consumatori Utenti o Federconsumatori, o quella che ti 
da l'impressione di essere più efficace nella situazione.

Non so se puo' esserti di aiuto, ma prova a postare la domanda qui.
www.citroen-c-club.com
ciao! 

 ha scritto nel 
messaggio news:1189193681.2...@o80g2000hse.googlegroups.com...
Deve rivolgersi ad un avvocato civilista, in quanto se riesce a provare la 
difettosità del prodotto la citroen deve pagare.
Di dov'è il tuo parente? Se è in zona centro-sud, non ci sono problemi a 
trovare un'avvocato a basso costo.
All'avvocato può anche proporre il patto quota lite.
Tienici informati. 

A quel che  so in effetti per alcuni motori del gruppo psa mi pare si 
parlasse di cedimenti di alberi o bielle.
Io proverei a vedere se per caso quell'auto non rientri in un seriale 
oggetto di richiami dalla casa madre, magari il concessionaro che l'ha 
venduta ha omesso di informare il cliente a suo tempo... 

 le perizie. In ogni caso, se vince, paga citroen.
meglio ... dovrebbe pagare citroen. dovrebbe perchè non è detto stante il
vizietto di tanti giudici di optare per la compensazione delle spese, ovvero
ognuno si paga le sue. saluti, davide
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 Ora, come procedereste voi?
se può provare di avere seguito se non in concessionaria almeno in officine
autorizzate il programma di manutenzione senta pure il leguleio ...
preparandosi però ad anticipare un tot di soldini se citroen decide di far
muro.
in caso contrario (manutenzione *casalinga*) provi bonariamente a chiedere a
citroen e a spuntare anche solo qualcosa preparandosi però a lasciar
perdere. perchè fare i duri sarebbe come tentare l'assalto alla baionetta in
mutande contro un nido di mitragliatrici. sarebbe fin troppo facile per
citroen girare la frittata con un *non possiamo essere responsabili della
sua trascuratezza ...*. saluti, davide


 Tienici informati.
Certamente, avrete tutti gli sviluppi ;)
Nel frattempo, di nuovo grazie mille a tutti!
--
Cristiano G. Gozzini