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Titolo: Audi di nuovo assistenza demenziale.....

Con questa che vi sto per raccontare, si è toccato il fondo...
E' da un mese e mezzo che aspetto una telefonata dal mio carrozziere che 
deve sostituirmi il paraurti posteriore, verniciarmi e montarmi le 
minigonne originali e verniciarmi e montarmi lo spoiler superiore.
Oggi telefono francamente incazzato e mi dice il capofficina che è 
meglio se vado da lui con la macchina a fare una foto al paraurti..... [
Arghh]
Arrivo con il punto interrogativo in testa e lui, fotografandomi il culo 
alla macchina, mi dice che è da un mese abbondante che il suo ricambista 
non riesce a capire che tipo di paraurti voglio montare sulla mia, visto 
che la mia non aveva i fori per le marmitte a vista......
Chiedo chi è il deficente che non si ricorda di avermi già venduto il 
medesimo paraurti due anni fa (quando mi tamponarono mi misero il 
paraurti immediatamente esattamente come ho adesso e come anche voi 
conoscete e non mi fecero nessuna difficoltà) e che non vuole vendermelo 
ora per paura di sbagliare.....
Simoni spa. Vendita ricambi.... quelli che dopo tre giorni non avevano 
il filtro del cambio automatico mio...
Sono andato direttamente da loro e ho parlato con l'addetto al magazzino 
e ho spiegato la cosa.... loro mi hanno detto che non risulta, che non è 
vero, che ci mancherebbe altro, poi improvvisamente si ricordano di me....
"Ah, ma Lei è quello delle serrature difettose.... "
"Certo !" " e anche quello del cambio automatico difettoso di Rinaldi 
spa (altri bei simpaticoni), del meccanismo del vetro laterale fornito 
da voi senza kit di montaggio, del mese e mezzo per avere una chiusura 
centralizzata, dei tre giorni per il cambio del filtro dell'olio del 
cambio automatico che non è arrivato e via discorrendo"...
"ma vi sembra normale che devo essere io a rompermi i coglioni per 
correre dietro alle vostre stronzate di ricambi non coerenti e mancanza 
di voglia di cercare un pochettino oltre il proprio naso ????"
"ma in un normale rapporto di lavoro tra fornitore (voi) e cliente (il 
carrozziere), devo essere io a correre dietro alle vostre Procedure del 
cazzo e aspettare un mese e mezzo senza sapere niente fino a quando non 
vengo di persona a capire cosa succede " ???
Ho dovuto prendere, uscire, cercare in officina una A6 del 2001, 
trovarla, pregare i tecnici in officina affinchè mi comunicassero il 
telaio di quella A6 e con il telaio di quella vettura andare in 
magazzino e ricercare il codice esatto.
Ho perso due ore poichè ero cascato esattamente nella pausa pranzo e mi 
hanno pure chiuso dentro la macchina nel recinto.
Adesso mi sono rotto i coglioni, faccio prima un giro  a Lourdes (che 
male a questo punto non mi fà..), poi un giro a Verona, poi un giro in 
Iraq a caricarmi di prodotti indispensabili (detonatori, candelotti, 
panetti, telefoni cellulari, zainetti alla moda, biglie di acciaio...).
Quando torno dall'Iraq rifaccio il giro a Verona.
Mavaffanculo !
-- 
ClaZ (42, 192, TO)
Audi A6 2.8 Quattro Tiptronic Mutimodified
"Di originale non riesco a tenere niente.
Figuriamoci l'auto..."
Fiat? Fix It Again Tony! :-P

E' da un mese e mezzo che aspetto una telefonata dal mio carrozziere che 
:D
io sono andato anche fin dal carrozziere la settimana scorsa... dopo
accordi telefonici...
ma son tornato indietro perchè anche stavolta non riusciva
siccome in effetti ci perdi gran tempo, farò che fare la Gran
Procedura Ufficiale vedendo anche di farmi fornire l'auto di
cortesia... così vedi che sono puntuali :)
--
IDAPubblicitaProgresso!
il sito di IDA -> 
www.idanet.net
 || Ci trovi pure i test auto già effettuati!
Sei niubbo e non ci capisci molto? Hai letto le FAQ? -> 
http://www.idanet.net/faq/faq.htm
Ti hanno urlato "quotaaaa"? Meglio se leggi questo regalo di Twilight -> 
http://www.twilightonline.it/quoting.html

Rinaldi spa
Insomma, te li sei girati quasi tutti... te ne mancano due e poi fai
tombola!! :-PPP
--
Stefano
Mini Cooper S (24,163,TO)
Malaguti Phantom F12 50

 cortesia... così vedi che sono puntuali :)
Epperchè... se la macchina di cortesia la paghi tu, altro che puntualità...
Ci guadagnano a tenertela... :) :)
Se invece hai la "mobility" allora è diverso....


 tombola!! :-PPP
No, ne manca solo uno.... 
Li vado solo per i ricambi dopo le esperienze precedenti....
Per il resto non mi fido...


 Per il resto non mi fido...
Ah... mio padre è sempre andato da Rinaldi, ottimo fino ad un po' di tempo
fa... adesso in effetti sembra perdere qualche colpo, pur rimanendo buono
(c'è anche da dire che mio padre va lì da più di 20 anni, quindi quando si
incazza di solito lo ascoltano :-DD )


 il giro a Verona. Mavaffanculo !
sempre scandalosa l'assistenza VAG...
ciao Claudio ,-)
PS qual buon vento ti porta da queste parti? :-)))
-- 
FreeBSD inside 

 sempre scandalosa l'assistenza VAG...
E' sicuramente meglio di quella Fiat...


Ci guadagnano a tenertela... :) :)
no no sono interventi in garanzia :)
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E' sicuramente meglio di quella Fiat...
credo vada a casi più che altro


 Arghh]
Ti chiedo: ti sei rivolto ad una concessionaria ufficiale?
Lukas M.

 PS qual buon vento ti porta da queste parti? :-)))
Ciao Caro !!
Così, voglia di conoscere gente nuova... e leggere le gesta di Jody...
Mi rinquorano con il mondo dopo tante ore di lavoro...
Arrivata sta Z4 ??
:)


 Ti chiedo: ti sei rivolto ad una concessionaria ufficiale?
Si, Lukas, sto parlando di assistenza ufficiale, due dei tre colossi qui 
a Torino.
Non del meccanico "Peppino 'u Cacciavite". Che tra l'altro conosco e 
lavora meglio....


 anni, quindi quando si incazza di solito lo ascoltano :-DD )
Fanno finta, fidati, fanno finta....
Rinaldi è quello che mi ha venduto la macchina, che l'ha sempre 
tagliandata prima e dopo di me e che ha fatto i peggio disastri sopra, 
che non mi ha detto che era incidentata tre volte, che me l'ha data con 
i tappetini bucati, che non mi ha mai fornito la garanzia per nessuno 
degli interventi documentati e pagati da me (nonostante la garanzia 
UFFICIALE PAGATA) che ha scritto di avere fatto 42 interventi di 
controllo ma la sera stessa che mi è stata data si sono strappati i fili 
dell'antifurto sul cofano anteriore grazie alla ventola del radiatore e 
due giorni dopo si è svuotato il circuito del radiatore per via di una 
perdita che non hanno visto... che ha sempre detto che il mio cambio 
automatico va esattamente come tutte le altre (e un perito dice invece 
il contrario), che mi avrebbe fatto sapere come risolvere la rogna ma 
che invece non si è più fatto sentire nè vedere.
Se vuoi vado avanti e scendo nel dettaglio, tanto la causa con quel 
simpaticone ormai è partita...
Simoni, invece, sono piuttosto inaffidabili nei tempi delle lavorazioni 
e come ricambi non hanno personale sveglio.
Sono cari come il fuoco (ormai tutte queste concessionarie devono farsi 
i soldi, visto che le tedesche sono di moda e sappiamo tutti quanto 
durano le mode...) e alla fine si limitano a fare i tagliandi. COme esci 
dal seminato si scatena il panico, i costi lievitano e non sai mai se 
esci vivo o morto.
Non forniscono informazioni di nessun genere e alla fine hai la 
sensazione di parlare con gente non preparata. 
Si capisce benissimo che hanno ricevuto ordini di non fraternizzare con 
il cliente (è un pollo e come tale va trattato) e se per disgrazia ne 
sai un pochino di più del ragioniere medio (ottimo contabile ma come 
meccanica un vero fallimento) sei guardato come un rompicoglioni 
galattico.
Dopo aver speso soldi per individuare una perdita di olio, non solo mi 
hanno detto che dovevano smontarla pezzo a pezzo per capire... (mavaffa..) 
ma non mi hanno detto da dove proveniva tale perdita ....
Idraulico del cambio ??
Idraulico dell'idroguida ??
Idraulico del lubrificante motore??
Da dove cazzo perde sta macchina???
"Boh, dovremmo guardarla meglio..."
L'altro giorno ho tolto il carterino superiore plastico (macchebelli sti 
carterini tanto fighi e poi sotto ci sono i bambini morti con le scarpe 
da ginnastica marce) e ho trovato la perdita d'olio..... un tubo che va 
dalla scatola guida alla pompa del circuito medesimo.
Inoltre guardando bene ho anche visto che perde leggermente anche dal 
coperchio valvole della bancata di SX. Sembra che sia un classico per 
questi motori.
Eccheccivoleva?? 
Di Viesto hanno un ottimo magazzino ricambi (mi rifornisco ormai solo 
più da loro, il mio contatto è un ragazzo, piuttosto piccolino di 
statura, che si chiama Maurizio e che è eccezionale) ma l'assistenza mi 
ha lasciato preplesso qualche anno fa quando portai la passat a riparare 
per la guarnizione della testata (1.8 GT 16V)
La frase fu: "guardi, indicativamente costa 4 milioni, tuttavia noi 
tiriamo giù la testata e se c'è altro si sale un poco come spesa.
L'assistenza ufficiale VolksWagen di Cavour (Perassi, persona come non 
ce ne sono più molte, purtroppo) mi fece il lavoro (certificato, in 
fattura con garanzia e pure riparando un paio di altre cagate) a 830 
mila lire iva compresa. Gli feci un assegno di 900 mila lire.... e lo 
trascinai a bere un caffè al bar...
Capisci che ho qualche remora...
Marks Motor non voglio neanche sentirne parlare. Se lo vedo per strada 
accelero....
E comunque non credo che sia assistenza ufficiale Audi.
Pastorino non mi risulta che sia assistenza ufficiale Audi, ma solo 
vendita e assistenza VW, poi magari mi sbaglio. Ma ne ho sentite di 
belle anche su lui.....
Se lo desideri ho i fogli scritti delle cose che mi sono successe su 
questa macchina e di come quelli di C.so Marche si sono mossi....
Se una sera vuoi farti delle crasse risate, fammelo sapere, te li 
spedisco via Mail....
:) :)


 E' sicuramente meglio di quella Fiat...
Sicuramente in Fiat sono meno arroganti :-)
--
Erik
Fiat Seicento Coupè Antisubmarinig

 :) :)
Porca miseria che esperienze!!! :-)))
Sarà meglio che non dica niente a mio padre... o al limite lo mando a
Cavour, perchè no? Da quanto ho capito è l'unico per cui valga la pena
mettere mano al portafoglio


 credo vada a casi più che altro
Sì, anche se -basandomi sulla mia esperienza- sono molto critico nei
confronti dell'assistenza Fiat qui a Torino.
Ho provato due officine autorizzate+un conce+succursale, non saprei dirti
qual è la meno schifosa


 Sicuramente in Fiat sono meno arroganti :-)
Può essere, ma tutto il resto non fa sicuramente piacere...


 lavora meglio....
mi sembra strano. Io sono cliente vag da 13 anni ma mai un problema con
l'assistenza. Dico mai.
Chiamato verona?
ciao
Lukas M.

 mettere mano al portafoglio
Si, è l'unico che si è dimostrato INNANZITUTTO un meccanico e POI anche 
un Meccanico Onesto. E nota che applica anche lui i tempi e metodi di 
casa VW.
Purtroppo su alcune cose per l'audi, non è munito di atrezzatura, per 
via del fatto che il gruppo VAG si fa le scarpe anche tra meccanici 
interni.
Infatti se non hai organico a sufficienza non hai l'Audi e se non hai 
l'Audi allora il tuo tester strafigo e computerizzato non fa la diagnosi 
alle Audi ma solo alle VW e via discorrendo. Le pratiche commerciali 
sono le cose che alla Autogerma riescono a fare meglio, sennò come li 
pagano i dirigenti ?? Mica con i profitti di una rete di assistenza 
seria, che diamine....


 Chiamato verona?
Si ed è meglio che non affronto l'argomento.
Semplicemente se ne lavano le mani. <-Punto...
Tu hai comprato macchine nuove o usate ??
E oltre ai tagliandi hai mai avuto problemi più o meno seri ??
Perdona se te lo chiedo, ma vista la media degli interventi da me 
effettuati e i risultati ottenuti, deduco che chi fa solo i tagliandi 
sia estremamente soddisfatto... 
Nel momento in cui hai delle rogne serie (almeno per me e nel mio caso 
ma di due macchine differenti) TE LE TIENI e sei pure più povero....


ma di due macchine differenti) TE LE TIENI e sei pure più povero....
Mi auguro che non compri più auto da loro....se già con due auto ti
han preso per il culo che se le tengano! 
A meno che dopo cause e controcause capiscono di che pasta sei fatto e
iniziano a trattarti come si deve....................allora VAG per
sempre :-)
Ciaoooooo
--
Attilaflagdidio (23, 54+, Brianza Alcoolica)
2k Fiat Seicento Sporting Red (called Simmenthal) driver
'93 Opel Astra 1.4MPI SW (called Black Magic) sometimes skipper
"Definire Seicento una "bara ambulante" è una caricatura macabra
che si configura come una contumelia volgare e gratuita
finalizzata a denigrare l'industria italiana dell'automobile"(Jody)

qual è la meno schifosa
credo che piu siano grosse peggio è!
in compenso il nuovo conce che ha preso l'alfa nella zona laghi, dopo
che l'ho convinto che avevo davvero i "citati difetti", tempo una
settimana quando ha avuto tutti i pezzi mi ha fissato il tagliando e
nei due giorni ha fatto anche tutti gli interventi promessi senza
neanche tardare
per ora andiamo bene :)


 E oltre ai tagliandi hai mai avuto problemi più o meno seri ??
sempre nuove. Solo con la prima ho avuto due problemi risolti si in garanzia
ma comunque servivano ricambi non di tutti i giorni. nessun problema.
Anche sulla golf 4 gti ho avuto il problema dei vetri anteriori ma sono
stati risolti in una volta e molto celermente. Anzi, grazie al capo officina
anche se l'auto era fuori garanzia non ho pagato una lira in quanto mi
diceva che è un diritto di chi ha sempre fatto regolarmente i tagliandi. Ti
posso dire che so per certo che anche l'attuale propietario non ha piu'
avuto il problema.
Questo è uno dei motivi che mi spingono sempre piu' a valutare la 5a auto
vag come prossimo acquisto.
Dimenticavo... In occasione dell'ultimo tagliando mi hanno ritardato la
consegna della mia auto di circa 1 ora e mezza causa un imprevisto su
un'auto di un altro cliente. Ebbene per scusarsi me l'hanno riconsegnata
lavata dentro e fuori che sembrava appena ritirata dalla conce. Gratis
ovvio.
Piccole cose ma contano.
ciao
Lukas M.
P.S. secondo me in moltissimi casi la responsabilità e' della
concesionaria...

 conce. Gratis ovvio. Piccole cose ma contano.
Allora ti prego di informarmi di che concessionario stai parlando.
Il mio, quando mi ha consegnato la macchina (usata, per carità, ma 
pagata senza fiatare e senza una lira di sconto) mi ha dato il tappetino 
lato guida con un buco in corrispondenza del tacco sull'acceleratore e 
un pezzo di moquette sotto per non rovinare (inutilmente) la moquette 
originale. E questa è la cosa migliore che hanno fatto.
Io sono a Torino.


 Io sono a Torino.
no io abito in prov di udine. Comunque dal tappetino si evincono molte
cose... purtroppo per te.
Chiama il responsabile service autogerma a verona.
Lukas M.