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Titolo: Dialogo assicurazione FAI SCHIFO! MALEDETTI! SCHIFOSI!

Tempo addietro avevo persino scritto sul newsgroup che dialogo 
è risultata più conveniente di una assicurazione genialloyd.
Sì ma a quale prezzo?
A prezzo di un servizio vergognosamente schifoso!
Ecco la mia storia:
- Stipulo assicurazione rc auto
- Cambio residenza (da hinterland di grande città a relativa  
grande città) quindi informo l'assicurazione telefonicamente 
che mi comunica che mi manderà nuova proposta assicurativa che 
non avrà alcun costo aggiuntivo
- Ricevo la proposta, stampo, compilo, firmo, poi mi accorgo 
che HANNO SBAGLIATO LA PROPOSTA e invece che variare la 
residenza hanno variato il domicilio
- Richiamo l'assicurazione e gli faccio notare l'errore, mi 
dicono che mi manderanno nuova proposta assicurativa
- Ricevo la proposta, stampo, compilo, firmo, spedisco
- Giorni dopo l'assicurazione mi invia una email dicendomi che 
STA ASPETTANDO IL PAGAMENTO AGGIUNTIVO
- Casco dal pero, quale pagamento aggiuntivo? La tizia al 
telefono mi aveva detto che non ci sarebbe stata alcuna 
maggiorazione
- Ririchiamo l'assicurazione e scopro che la maggiorazione c'è 
e deve essere pagata. L'altra volta mi è stato detto che non 
c'era pagamento da fare perché basato sull'ERRONEO CAMBIO DI 
DOMICILIO AL POSTO DEL CAMBIO DI RESIDENZA
- Pago (bonifico, 0,75 euro di commissioni bancarie) e invio 
documentazione del pagamento
- L'assicurazione mi risponde che riceverò documentazione che 
dovrò firmare, rispedire, assieme al contrassegno 
d'assicurazione, carta verde, con raccomandata
- Ricevo nuovo contratto, firmo, allego contrassegno, allego 
carta verde, spedisco con raccomandata (4 euro e rotti)
Ok.
Poi.
Ieri registro in contabilità la prima versione dell'assicurazione 
e la seconda versione dell'assicurazione.
Mi accorgo che dalla prima alla seconda versione E' SCOMPARSA 
UNA LETTERA Y! Sembrerà una stupidaggine invece non lo è. E' 
la clausola che prevede la guida esperta, cioè che l'auto 
non è guidata da gente che ha la patente da meno di tot anni. 
Ovviamente questa clausola permette di risparmiare 
sull'assicurazione.
- Chiamo l'assicurazione ed emerge l'errore, ERRORE LORO. Nel 
cambiarmi la residenza quegli IMBECILLI, INETTI ED INCAPACI 
HANNO CANCELLATO LA CLAUSOLA GUIDA ESPERTA facendomi pagare di 
più l'assicurazione di quello che avrei dovuto pagare. Chiedo 
di sapere la differenza. La tizia, DECISAMENTE STRONZA, mi liquida 
dicendo che saranno 4 o 5 euro, mi dice quello che pagherei di 
raccomandata per rispedirgli nuovamente un nuovo contratto con il 
contrassegno attuale, carta verde ecc. In pratica mi voleva convincere a 
lasciar perdere. Gli chiedo lo stesso di conoscere la 
differenza, mi mette in attesa e guarda caso CADE LA LINEA
- Richiamo l'assicurazione, rispiego, chiedo che rimettano la 
clausola guida esperta retroattivamente da quando me l'hanno 
tolta VISTO CHE E' STATO UN LORO ERRORE. Mi dicono che NON E' POSSIBILE. 
Chiedo di variare da ora e di sapere la differenza di prezzo che 
risparmierei. NON ME LA SANNO STIMARE, HANNO PROBLEMI AI 
SISTEMI INFORMATICI. Chiedo di ricevere nuova proposta 
contrattale, mi dicono che forse la riceverei via email per il 
28 dicembre ma non sono sicuri e mi consigliano il 2 gennaio 2008. 
Notare che dal 4 al 6 gennaio e' previsto il NON FUNZIONAMENTO 
DEI SERVIZI INFORMATICI per loro ristrutturazione interna. Notare 
inoltre che la proposta è valida solo se rispedita entro la data 
prevista. Es. se dico che la voglio entro il 28 dicembre e non la 
rispedisco entro lo stesso giorno, la proposta non viene accettata 
dall'assicurazione.
Chiedo di avere la proposta entro il 29 dicembre. Incrociando le dita 
che arrivi entro il 29 dicembre altrimenti diventerà nulla. In tale caso 
dovrei richiamare ancora, rispiegare, richiedere una nuova proposta da 
confermare entro gennaio (ma come dicevo i primi di gennaio è previsto 
un fermo dei sistemi informatici, per cui chissà cosa succederà).
Intanto, fino a nuova proposta accettata, chiaramente sto pagando 
l'assicurazione senza clausola guida esperta, quindi pago di più per 
niente.
Eccomi qua.
Avete avuto la pazienza di leggere fino in fondo la mia 
avventura non ancora finita?
Allora converrete con me sul fatto che questa ASSICURAZIONE 
DIALOGO E' UNA VERA MERDA.
Adesso, anche se dovesse procedere tutto regolarmente, dovrò 
ricevere nuova proposta, stamparla, compilarla, firmarla, 
inviarla via fax, aspettare di ricevere nuovo contratto 
scritto via posta ordinaria (il terzo in neanche due mesi), 
firmarlo, rispedirlo assieme al contrassegno di assicurazione, 
carta verde, con raccomandata (altri 4 euro e rotti).
L'anno prossimo cambio. Dovessi anche spendere qualche decina 
di euro di più.
MALEDETTA DIALOGO MI FAI VOMITARE!

 A prezzo di un servizio vergognosamente schifoso!
l'assicurazione va fatta da un amico assicuratore
-- 
imho, bye, thanks, by K®54 [since'97] my site : 
www.deca.canaglia.it
   | o con me o contro di me |che tu abbia 
sempre il vento in poppa, che il sole ti risplenda in viso e che 
il vento del destino ti porti in alto a danzare con le stelle 
(George Jung, Blow)

Sì ma a quale prezzo?
A prezzo di un servizio vergognosamente schifoso!
Ecco la mia storia:
---
aiuto...!!!! :D
Comunqe volete le liuberalizzazzioni? Risparmiate? (o siete convinti di 
farlo?)
Ecco i risultati...
rc auto e telefonia non sono bastati vero?
Io ho avuto simili snervanti esperienze con le compagnie telefoniche... 
presente quando son apparsi i primi prefissi "1022" "1055" "1088".... 
ecco... ne avevo sottoscritti diversi con tanto di specchietto davanti al 
telefono su quali usare prima di chiamare...
ho avuto in seguito una maera di casini su promozioni che parevano gratuite 
e dopo senza alcun avviso son diventate a pagamento, cambi tariffari (non 
avvertendo, ovvio), ecc ecc...
ah... e non ti dico i tempi BIBLICI ai call centrer....
Cambio casa, decido di usare SOLO telecom e servizi telecom... ma ci ho 
lavorato nel 2003 e dovevo sapere a cosa andavo in contro... le 
"liberalizzazzioni" avevano costretto l'ex monopolista a ingenti tagli... 
tanto che i dipendenti avevano il telefono aziendale che non era abilitato a 
chiamare (Su un azienda di TELEFONIA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!).. quindi anche 
telecom offre un servizio merdoso. Linee che non si attivano, adsl che non 
va... ci son voluti SEI mesi a sitemare tutto...
:((((((((((((((((((
comunue fanculo a tutti quanti... se posso continuerò a rivolgermi a 
qualcosa di "fisico" almeno se mi accade qualcosa so dove battere i pugni!
-- 
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Addio "Piero", non ti dimenticherò! - Golf GTI "Renato-Arturo" driver
         \ | /        Borto - ex dipendente Ferrari GES  
www.borto.net
       (@ @)      [23y (112&~30) VE] Rep.Serenissima 22p.ti
---o00-(_)-00o-----------------------------------------------------
Correr, competir, eu levo isso no sangue, é parte de minha vida
                                        Ayrton  Senna
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
ho una nostalgia delle 127 lire +iva ogni 6 minuti e 40 secondi..... :°( 

 MALEDETTA DIALOGO MI FAI VOMITARE!
chi prima o dopo non passa qualcosa del genere con le
telefoniche.......!?
io mi sono esaurito con la Direct-Line,ora ho trovato una nuova
compagnia:"Tua assicurazioni" che è molto competitiva anche rispetto
alle telefoniche,pur avendo agenzie e sportelli dove puoi parlare e
vedere di persona il tuo assicuratore,e non è poco........se nella
vostra zona c'è ve la consiglio senz'altro
maxwell

"liberalizzazzioni" avevano costretto l'ex monopolista a ingenti tagli... 
Cazzo, mi fai piangere....poverini....resta un'azienda dagli sprechi
faraonici e dal management da terzo mondo.
Quando c'era solo telecom io spendevo 1 milione a bimestre di
cellulare, e telefonavo un terzo rispetto ad oggi. Adesso spendo 150
euro.
Ma prima il servizio era migliore. Anzi...il "servizietto".....LOL
-- 
Stefano D.(PD) 
Bmw 330cd+ usualmente / Mini Cooper Cabrio talvolta
Webmaster of 
www.terryleehale.com
 / 
http://www.joemoon.it
"La modestia e' solo una fra le mie infinite virtů"


Lo e' allo stesso modo di qualsiasi compagnia che metta al servizio clienti
degli avventizi appena appena formati sulla casistica standard e che
ovviamente vanno in crisi non appena si presenta il caso particolare o
l'errore.
Il 99% delle cose si risolverebbe con un efficiente sportello clienti, ma
molto spesso le compagnie mettono al call center della gente che magari la
settimana prima vendeva abbonamenti ADSL o tappeti persiani.
Roberto FURLAN
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 Ma prima il servizio era migliore. Anzi...il "servizietto".....LOL
la cosa ridicola e' che tra l'altro le assicurazioni sono pure 
"cartellizzate" alla grande...
-- 
MatteoS60, 33, 300++++, Houston TX
la vera performance di un'auto e' quella di dare emozioni...
anche una sgommata sul sedile e' una potente emozione.

 l'assicurazione va fatta da un amico assicuratore
Seee, e magari tu hai anche l'amico bancario, meccanico,
ristoratore, panificatore... (cosa nostra?)
ma per piacere. 

 A prezzo di un servizio vergognosamente schifoso!
Io sono assicurato da quest'anno, ho avuto necessità
come te di variare residenza e domicilio, sempre nella
stessa provincia comunque.
Ho fatto tutto per telefono, hanno sbagliato variandone
solo uno dei due, rimandata polizza e tutto ok.

 MALEDETTA DIALOGO MI FAI VOMITARE!
speriamo di no con quello che costa il pranzo di natale... 

 l'assicurazione va fatta da un amico assicuratore
Il peggio del peggio.
Non si deve *mai* avere un amico col quale stipulare "qualcosa".
E' una cosa che, nonostante mi fosse stata detta tante volte, ho
dovuto sperimentarla di persona per conoscere quanto fosse vera.
Ti fai degli scrupoli a non "rinnovare" col tuo "amico", mentre
il tuo "amico" si fa ben pochi scrupoli ad aumentarti la parcella.
Inutile dirti che, passando a Linear, risparmiai piu' della meta'
(anno 2001, 1.600.000 contro 3.400.000).
E, se vuoi, ti parlo del mio attuale "amico" commercialista.

 euro.
ma se c'è gente che fa a pugni su ebay per avere i vecchi contratti tim??? 
Quelli con i colori...



Ciao,
Pier.
www.piergm.com
 

 l'assicurazione va fatta da un amico assicuratore
Dev'essere un buon amico però :-)

 di euro di più.
L'hai detto tu eh...
D'altronde questo è lo scotto da pagare quando ci si rivolge ad una 
telefonica.

 maxwell
Aggiungerei che Tua attualmente è piuttosto competitiva sulle marche
generaliste... molto meno sulle auto "di lusso" o quasi
-- 
Saluti, 
Spiderman


wrote:

.dici? abbiamo appena passato l'ass.di un mio collega che ha una bmw
330 3.000 cc di 187 cv (potrei sbagliare cv + cv - o la sigla) ed era
in direct line,dopo molti preventivi il più conveniente era Linear,ma
TUA Assicurazione è stata più bassa di altri 50 euro rispetto a
Linear.......ma forse il 3.000 bmw non è auto di liusso che
intendevi.;-)
hi m

 hi m
Di che provincia si tratta, per curiosità? 
Comunque un prezzo inferiore ad una telefonica può essere il caso
particolare di una tariffa soggetta a particolari sconti... non credo
proprio sia la regola. Fortunato il tuo collega! :D
-- 
Saluti, 
Spiderman

Quelli con i colori...
Io parlo di prima dell'arrivo di qualsiasi concorrente!
-- 
Stefano D.(PD) 
Bmw 330cd+ usualmente / Mini Cooper Cabrio talvolta
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www.terryleehale.com
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http://www.joemoon.it
"La modestia e' solo una fra le mie infinite virtù"

"cartellizzate" alla grande...
Maddai....poverine....sono alla bancarotta.....
8-)


Ho avuto  Genialloyd per tre anni.....
fatto sinistro con colpa al terzo anno, hanno pagato alla controparte una 
cifra  secondo me  assurdamente elevata....alla scadenza annuale mi  hanno 
chiesto  un aumento di oltre il 40%... ovviamente NON ho rinnovato.
Con la nuova assicurazione, nonostante la classe di merito peggiore, pago 
circa la stessa cifra che
pagavo a Genialloyd.
Genialloyd  mi ha fatto veramente una pessima impressione.
ciao
fm
! 


miii....anche tia di bbbagherria sei ?..:-))))))
ciao
fm 

 ovviamente NON ho rinnovato.
Ovvio. Le telefoniche fanno tutte cosě. E' normale, anzi oserei dire 
vivaddio che funziona cosě. E' il bonus/malus allo stato puro.
Altrimenti chi č in prima classe da anni, e quindi non puň piů migliorare, 
viene penalizzato rispetto a chi procura incidenti.
-- 
Cinghiale (35, 109, RM)
Mazda 3 1.6 TD

 alla controparte.
Nn è detto anzi nel 90% dei casi il malus applicato sulla classe interna 
  (cioè nn quella CU che è universale) è maggiore e va da 3 classi fino 
anche a 5 per alcune telefoniche, e se gli incidenti sono 2 nello stesso 
anno possono anche essere 9 o 12.

 l'assicurazione va fatta da un amico assicuratore
MAI, MAI e poi MAI.
In caso di rogne hai eccellenti probabilita' di scoprire che e' molto
piu' amico dei soldi, che di te.
Amici e affari vanno tenuti sempre assolutamente divisi.
cia'
Max

 alla controparte.
Certo, ma il punto e' che se io faccio una "toccatina" da 250-300 euro
di danni magari a fine anno posso pensare di liquidare l'assicurazione
e salvare la classe di merito, se loro per lo specchietto rotto
staccano 2000 euro la musica cambia...
cia'
Max

 ha scritto nel messaggio 
news:bA3cj.201541$%k.33...@twister2.libero.it...

Riformulo il concetto che evidentemente non era chiaro:
"A te applicano un malus di N classi, a prescindere dall'importo risarcito 
alla controparte".


 staccano 2000 euro la musica cambia...
E l'interesse della compagnia a risarcire 2000 euro per uno specchietto 
quale sarebbe?


 Non si deve *mai* avere un amico col quale stipulare "qualcosa".
Ma ragazzi ma che razza di amici avete tutti quanti???
O forse confondete "amici" con "conoscenti"... io di "amici" veri ne 
avrò al massimo 2 forse 3 e con quelli ci metterei la mano sul fuoco a 
fare affari con loro; diverso è il discorso di quelli che frequento, con 
cui tratterei in affari esattamente come con un consulente sconosciuto.

 alla controparte".
Ma anche questo è vero in parte (cioè è vero "in teoria"), perchè il 
malus si può calcolare con precisione solo in 2 casi: se prima e dopo 
l'incidente la polizza ha sconto ZERO o se prima e dopo la polizza 
mantiene lo stesso sconto...ma visto che le compagnie (e soprattutto le 
telefoniche)al momento del rinnovo annuale spesso azzerano o quasi lo 
sconto fatto in precedenza ecco che calcolare quanto sia aumentata la 
tariffa di solo malus diventa davvero difficile.

 staccano 2000 euro la musica cambia...
Vedi non č solo colpa delle assicurazioni...sai benissimo quanto costi 
far riparare un'auto, soprattutto da un concessionario, dunque ecco che 
i costi salgono e la colpa nn č nč dell'assicurazione nč del cliente con 
  ragione.
Qualche giorno fa un tizio ha fatto retromarcia senza vedermi e mi ha 
toccato, mi ha rotto il vetro del fanale anteriore sulla Mini, io l'ho 
portata dal concessionario e la fattura č stata di 245 euro (mandopoera 
di poco meno di 20 minuti, quindi onesto direi), ora manca la 
carrozzeria, nn ho ancora quantificato bene il danno ma o basta una 
lucidatina o bisogna verniciare il paraurti: e sinceramente io nn ci 
voglio guadagnare, ma ESIGO che l'auto torni come prima ed ESIGO di 
poterla portare dove cavolo mi pare a farla riparare, fosse anche uno 
che fa 80 euro all'ora di manodopera.
Ed č stata una toccatina da quasi fermi, diciamo una retro con meno di 
un metro di spazio tra la mia auto e la sua.

 quale sarebbe?
Ma infatti nn c'è nessun interesse, semplicemente ormai quando si mette 
mano al portafogli per far riparare un'auto o cambiare dei pezzi, sn 
dolori!!! Ci sn dei componenti di alcuni modelli che SENZA manodopopera 
hanno prezzi folli, sarà mica colpa delle assicurazioni pure quello!!! E 
capisco anche che uno con un'auto relativamente nuova voglia avere una 
riparazione decente, magari da un concessionario, non da un meccanico 
"che conosco io, può stare tranquillo"

 quale sarebbe?
500 euri in tasca al perito, per dire.
-- 
8tto (37,MI)

 un metro di spazio tra la mia auto e la sua.
C'č anche da dire che una utilitaria che si "concia" cosě per una 
toccatina non č una utilitaria.
Ok, per la Mini ci puň anche stare, ma ormai son tutte cosě.
Hai presente la vecchia Panda? Ecco.
-- 
8tto (37,MI)

 500 euri in tasca al perito, per dire.
Ho detto "della compagnia", non "del perito". :-p


 Ho detto "della compagnia", non "del perito". :-p
Mi vien difficile non considerarlo parte dell'insieme :)
-- 
8tto (37,MI)

 l'assicurazione va fatta da un amico assicuratore
né amico e né parente 

 Amici e affari vanno tenuti sempre assolutamente divisi.
bha scuole di pensiero, se uno è mio amico vuol dire che mi posso
fidare di lui e quindi...se non mi fidassi di lui lo chiamerei
"conoscente"...
cmq io ti sconsiglio vivamente le telefoniche in quanto capiti in
situazioni come questa, trovati un agenzia, anche cara, che ti possa
però tutelare in caso di bisogno; un buon assicuratore è come ( forse
meglio in certi casi meglio ;) ) di un buon avvocato...

 Ho detto "della compagnia", non "del perito". :-p
mmmm
il perito è un dipendente della compagnia e ha solo lo stipendio :P

...nel mio caso si trattava del paraurti posteriore di una Micra (che avevo 
tamponato), auto non nuova ma di almeno 4-5 anni fa.
Hanno risarcito alla controparte 4400 euro per l'auto + svariate migliaia di 
euro di danni fisici.
L'incidente e' avvenuto a bassissima velocità, i paraurti era solo un po' 
ammaccato, fortunatamente non ci siam fatti niente, il che non ha impedito 
al tizio che stava benissimo di andare poi  al pronto soccorso, mettersi il 
collare, consultare un medico legale  etc etc...
IMHO...  ci hanno "mangiato" sopra e abbondantemente.
Potrei citare altri esempi reali e documentati, con altre compagnie.
Non nego che ci siano ancora persone oneste e corrette, ma la mia 
impressione e' che, in generale,  tutto il sistema dell' RCA sia corrotto.
ciao
fm

 Genialloyd  mi ha fatto veramente una pessima impressione.
Al contrario :)
Sono assicurato alla Genialloyd da quattro anni e forse perche' sono in 
classe 1 da parecchio ma mi hanno offerto  (venti euro/anno) la stipula 
del "Bonus Protetto", due sinistri con colpa prima di vedere aumentata 
la classe di(de)merito.
Quest'anno prima di rinnovare ho fatto un gran giro di preventivi e per 
la mia macchina ho trovato a poco meno solo la Zurigo telefonica ma 
senza la clausoletta di cui sopra.
Unica cosa che mi scazza della Genialloyd e' che la "agenti atmosferici" 
e legata alla "furto incendio" e alla fine costerebbe una botta. Devo 
anche dire che in tanti anni non ho mai preso una grandinata tale da 
rovinare la macchina, speriamo bene :)
--
dino

 Io parlo di prima dell'arrivo di qualsiasi concorrente!
quindi coni vecchi tacs? Ma li la tecnologia era nuova, costosa e poco 
diffusa... ovvio che oggi i costi possano essere inferiori...
-- 
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 commercialista.
io non ci ho mai perso fino ad ora
puo' aumentare la parcella di 50euro ma quando doveva pagare ha 
sempre pagato senza fare troppe storie
meglio sarebbe aver amico anche il perito dell'assicuratore che 
conosce bene il tuo carrozziere, e sono amici tra di loro
con l'assicurazione online non puo' accadere niente di tutto 
questo
e non per rubare i soldi all'assicurazione rifacendoti l'auto 
nuova quando invece hai solo ammaccato il paraurti
*MA* per prendere sempre tutti i soldi con o senza kasko che ti 
spettano
-- 
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sempre il vento in poppa, che il sole ti risplenda in viso e che 
il vento del destino ti porti in alto a danzare con le stelle 
(George Jung, Blow)

 no?
Quello si toglie con un dipartimento antitrust che funziona e fa multe 
colossali ai colpevoli.
-- 
MatteoS60, 33, 300++++, Houston TX
la vera performance di un'auto e' quella di dare emozioni...
anche una sgommata sul sedile e' una potente emozione.

 8-)
Hai sentito Swarzn.... in california?
assi medica per tutti, divieto di rifiutare una polizza o di aumentarla 
sopra un tot% se ci sono malattie in corso e obbligo di spendere almeno 
l'85% del fatturato in cure mediche.
In piu' una copertura supereconomica per i meno abbienti.


In piu' una copertura supereconomica per i meno abbienti.
Sono basito. A dir poco. Schwarzie pericoloso estremista di
sinistra????
Non c'e' pu' religione!!!!
-- 
Stefano D.(PD) 
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"La modestia e' solo una fra le mie infinite virtů"

levare... fa parte del mercato come tante altre cose...
LOL
Tu non sei quello che vorrebbe eliminare il traffico di droga?
E poi dici che e' impossibile eliminare una cosa che e' alla luce del
sole e coinvolge un millesimo delle persone che gfirano intorno alla
droga?
-- 
Stefano D.(PD) 
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