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Titolo: Garanzia Silver Renault=Presa in giro

Ho una Renault Kangoo Express diesel, furgonata, acquistata nuova in giugno
1999, al momento dell'acquisto ho stipulato il contratto per l'estensione
della garanzia silver (3 anni o 100.000 km).
Ora a 72.000 km e, ho avuto un inconveniente al motore, precisamente quando
davo gas non lo prendeva ed iniziava a battere. Ho portato l'auto dalla
concessionaria dove l'ho acquistata e dove ho fatto tutti i tagliandi,
pagandoli salati, e dove mi è stato detto che l'intervento era in garanzia.
Approfittando del fermo macchina ho fatto eseguire anche il tagliando dei
75.000 km.
Al momento del ritiro mi è stato fatturato il tagliando per lire 568.000 e
mi è stato detto  che forse la garanzia non copriva il danno al motore che è
stato comunque riparato.
Il giorno dopo puntualmente vengo chiamato dalla concessionaria che mi
conferma che la garanzia non copre il danno e che mi è stata ulteriormente
fatturata la somma di lire 1.016.542 per:
- Sostituzione elettrovalvola, sostituzione cilindretto ed iniettore
- Portainiettore sinistro
- Kit actuateur ava
- Materiale di consumo
Io chiedo, ma che razza di garanzia è la Silver Renault, che tra l'altro
costa circa mezzo milione?
Forse pagherò la fattura, ma voglio che vengano a casa mia a prendere i
soldi, quel che è certo è che con la Renault, dopo 8 auto di questa casa
(tutte quelle che ho avuto da quando ho preso la patente) ho sicuramente
CHIUSO. D'ora in poi solo giapponesi.


Giapponesi? Attento alle Nissan, mi sembra che con la Renault abbiano
qualcosa a che fare... :-)
In bocca al lupo
Cristiano

 poi, infine, lettere a raffica di un amicone avvocato che non vede l'ora
di iniziare a scrivere! :-))
Che dite? Sono incazzato nero!
D'ora in poi basta giapponesi e coreani, solo Renault con garanzia Silver!!!
ciao
m
ps: ecco quello che mi e' successo:
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Ciao, che ne dite del tagliandino alla Lanos?
Olio + filtri + candele + pasticche = 520.000
Abbassate a 500.000 da una incolpevole e graziosa contabile.
Inutile dire che quando ho visto quel conto ho chiesto spiegazioni, un
ragazzo ha provato a togliermi altre 20.000 (che faccia tosta,
incredibile...) e a promettermi uno sconto sul prossimo tagliando (e chi ci
torna, dopo un trattamento così...).
Non ci ho visto più, ho dato 500.000 lo stesso ignorando lo sconto inutile
di 20.000 e le altre grandi baggianate che raccontava il ragazzo, dicendogli
in modo fermo e cortese che mi stava davvero prendendo in giro.
Importante: alla radio le loro pubblicità dicono 'tagliandi in giornata
scontati del 30%'.
Solo al momento di pagare mi dicono che 'lo sconto è applicato solo sulle
macchine comprate da noi': ovviamente si guardano bene di pubblicizzare
questa clausola alla radio e sul loro punto vendita, salvo poi tirarla fuori
al momento di mollare il pacco di 500.000 all'ignaro cliente.
Questa si chiama pubblicità ingannevole. GRAVISSIMO.
Uscendo, incazzatissimo, per smerdarli ho dato pure 50.000 di mancia al
ragazzo che mi ha fatto il tagliando... per far capire a quella gente che
non è una questione di soldi... è che certe prese in giro non è bello farle.
Si perde credibilità e immagine.
Questi i fatti, è successo tutto qui:
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Fattori Automobili Concessionaria Daewoo
Via Cristoforo Colombo 1780
Roma
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Uomo avvisato.......... ;-)
peccato che a me non mi ha avvisato nessuno e ora ho 500.000 in meno in
tasca!!!
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 tasca!!!
vuoi dire 550'000 vero ?
^____^
matt

 CHIUSO. D'ora in poi solo giapponesi.
Bah.... in bocca al lupo!

 fatturata la somma di lire 1.016.542 per:
Io questi soldi, tanto per iniziare, non li pagherei......
--
Ciao!
Twilight
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Occhio all'antispam!! Togli -rossa- per rispondere in e-mail
http://www.twilightonline.it

della garanzia silver (3 anni o 100.000 km).
Quando ho comprato la Twingo 16v mi e' stato proposto il prolungamento
della garanzia (a pagamento) ma dopo aver letto le condizioni ho
preferito rinunciare perche' erano piu' i particolari esclusi
(impianto elettrico, guarnizioni, vetri, sedili etc.) che quelli
inclusi e quindi il gioco non valeva la candela...
Saluti,
        Ernesto Rossi
        ICQ# 30195860
 
http://spazioweb.inwind.it/reds
BUON NATALE E FELICE ANNO NUOVO A TUTTO IL NG
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