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Titolo: Auto nuova e stranezze sulla consegna, HELP

Vi descrivo la mia situazione e vi chiedo un consiglio sul da farsi.
Il 18 febbraio ho ordinato presso un concessionario vicino Roma una Citroen 
C4.
Ho finanziato i 2/3 dell'auto, versato una caparra del 4% circa e il resto 
devo saldarlo alla consegna.
Sul contratto la consegna è prevista entro due mesi. A voce il conce mi ha 
detto che quasi sicuramente l'auto sarebbe arrivata in 45 giorni, e mooolto 
più difficilmente entro fine aprile.
 Io ovviamente, essendo senza auto, ho iniziato a stressare il mio contatto 
fin dai primi di aprile.
Telenovela:
Premetto che il conce nn mi ha mai telefonato, tranne dopo Pasqua per avere 
dati sul finanziamento (quindi deduco che il finanziamento sia stato 
richiesto dopo 1 mese e più dall'ordine).
Prima di Pasqua chiamo, mi viene detto di richiamare dopo pasqua e che "sta 
per arrivare.."
Mi chiamano dopo Pasqua per avere un documento per fare il finanziamento. 
Strano, infatti i documenti li avevano tutti infatti controlla meglio e 
trova il presunto mancante.Chiedo se l'auto è arrivata, mi dicono "sta per 
arrivare..". Chiedo se hanno il telaio e mi dicono di sì. Mi dicono che mi 
richiameranno loro.
Chiamo il 4 Aprile. Mi dicono che dovrebbe arrivare questa settimana, che è 
in spedizione. Mi dicono su mia richiesta che il saldo avverrà prima 
dell'immatricolazione, con assegno circolare intestato al conce. Mi dicono 
che mi chiameranno loro.
Chiamo l' 11 Aprile. Mi dicono che "ormai è passato così tanto tempo che è 
certo che sta per arrivare". Mi dicono che chiameranno loro. Mi dicono che 
il ritardo sui 45 giorni previsti (sul contratto mi ha scritto 60, pero') e 
il fatto che ancora non si hanno notizie certe è dovuto ad un optional che 
ho fatto mettere (autoradio e sensori posteriori).
Chiamo il 18 Aprile (ieri). Dico che sono passati i 2 mesi del contratto. 
Dico se per favore controllano sul computer tutti i passaggi della mia 
vettura, dal momento che hanno il numero di telaio. Il mio contatto mi dice 
che non c'è bisogno perchè stanno scaricando due bisarche proprio in quel 
momento e che molto probabilmente c'è la mia auto. Devo richiamarli tra 1 
ora. Alèèè esulto, finalmente è fatta. Richiamo dopo 1 ora: la mia auto non 
era tra quelle scaricate. Tuttavia non devo temere, potrebbe arrivare anche 
domani. Mi arrabbio un pochino e chiedo quale sia lo stato del mio ordine, 
sul LORO computer. Mi dice a voce che la mia auto risulta "viaggiante" e che 
quindi è strano come mai non sia ancora qui, che dipende dalla Francia 
quando le spediscono.
Oggi vengo a sapere che alcuni hanno ordinato (altrove) auto identiche alla 
mia, dopo di me, e l'hanno già ritirata.
Vengo inoltre a sapere che altri concessionari sanno esattamente quando una 
certa auto gli viene consegnata. Sanno il giorno preciso!
Richiamo vistosamente inca@@ato. Chiedo subito che mi sia comunicato il 
numero di telaio per chiedere alla Citroen Italia di rintracciare la mia 
auto, (sinceramente sono stufo di essere trattato come un bimbo dal 
concessionario). Il mio contatto mi mette in attesa e dopo 30 secondi 
ritorna e mi dice: non c'è bisogno che ti dia il numero di telaio! Hanno 
appena scaricato un altro camion e ci sono due auto dello stesso colore 
della tua! Sicuramente è lì! Chiama alle 15.30 !! Gli dico che mi sembra 
strano che loro non sappiano l'esatto giorno della consegna del mio veicolo 
e mi conferma che è così... non lo sanno, sanno solo il periodo e che nel 
mio caso coincide con questa settimana!! (io non lo sapevo!!!! Ndr... azz). 
Gli dico che oggi pomeriggio voglio sapere o il numero di telaio o che 
l'auto è lì da loro.
Chiedo a qualcuno di voi (magari concessionario) di farmi un po' di 
chiarezza e di dirmi se mi stanno prendendo in giro. Magari la finanziaria 
ha già erogato e loro ritardano l'immatricolazione chissà per quali motivi.. 
oppure hanno fatto altri casini!! Possibile che un concessionario non sa 
quante e quali auto gli arrivano un determinato giorno??? Che teste di 
ca@@o!!!

se sono passati i 60 giorni hai diritto a farti ridare il doppio della
caparra depositata
forse se la finanziaria ha gia pagato anke quelli  correggetemi se ho detto
una cazzata..

 ha scritto nel messaggio 
news:QT59e.9003$Bn....@tornado.fastwebnet.it...

purtroppo sono passati i 2 mesi previsti dal contratto, non i 60 giorni 
oltre la data indicata sul contratto :/ 

 wrote:
Chiama comunque citroen Italia e chiedi quali sono le procedure.
In epoca di ISO 900xxxx per qualunque cosa non ha senso che i conce
abbiano procedure ed info diverse in merito a ordini e consegne....
 Se loro sono fuori dalla norma è bene Citroen Italia lo sappia !
Sopratutto vedi di farti pagare l'attesa...che so...un tagliando
gratis :-D
Lorenzo "Huhi" Corsani (FI,30,xxx)
Mini a nafta user, 911 Lover
 
www.entwined.it

Non so se il miracolo sia stato frutto delle mie insistenze... probabilmente 
l'auto era già in loro possesso da un po' di tempo.. perchè altrimenti tutte 
queste recalcitranze a darmi il numero di telaio? Quando li ho messi alle 
strette (o telaio o auto) ecco che miracolosamente l'auto è spuntata come un 
fungo.
Ora spiegatemi il motivo, o forse è meglio chiederlo a Citroen Italia, di 
quanto mi è accaduto. Hanno raggiunto i volumi di vendita di Aprile e mi 
volevano pilotare a Maggio? Hanno incassato i soldi del finanziamento e 
avrebbero preferito dare il mio ordine ad un cliente dopo di me che li 
avrebbe pagati in contanti per guadagnare qualche centesimo di valuta? Hanno 
intenzione di tirarmi qualche altra sòla? La prox volta mi rivolgero' a 
grossi concessionari. Altro che vino buono nella botte piccola. Zero 
professionalità e un sacco di castronerìe. Domani pago il saldo e mi faccio 
rilasciare ricevuta con NUMERO DI TELAIO dell'auto che esigero' di vedere.

Ora spiegatemi il motivo,
io non lo so, ma fantasticando, puo' essere che adesso passati 2 mesi
e attivato il finaziamento  sommando la rata gia' pagata all'anticipo
copri lo scoperto che l'assicurazione non pagherebbe in caso di furto?
Ciao
Mototopo

 ha scritto nel messaggio 
news:uk9a615op130lj8lj...@4ax.com...

nn ha senso.
la finanziaria eroga. Se rubano la macchina (già strapagata) non glie ne 
frega nulla a nessuno tranne che al proprietario. Tu le rate le continui a 
pagare. 

 quanto mi è accaduto.
Io sono mal pensante... ma controlla che nelle gomme ci siano i piruli e 
quindi che non ha fatta strada, portati un carrozziere e controlla che nin 
vi siano riparazioni/riverniciature posticce.
-- 
Saluti
Alec (27,72+,CT)
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