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Titolo: Giro tra concessionari...

Carissimi, 
        sono reduce da un giretto di un paio di ore per i concessionari
locali, in compagnia di un amico che deve cambiare l'auto a breve, anzi,
a brevissimo. Mi sono finto un completo ignorante in materia (non sono
un professorone però qualcosina so) e mi sono divertito a fare il
bastardo con i venditori...oggi é stato il turno di Ford, Fiat, Renault
e Toyota, settimana prossima VW e facilmente Citroen.
Voglio rendervi partecipe delle mie impressioni:
Non do pareri sulla concessionaria Ford perché essendo quella che
conosco e la mia di fiducia, non vorrei sembrare inopportuno ed essere
accusato dai soliti di essere di parte.
Fiat: entriamo nel salone...un freddo cane, l'illuminazione da Cape
Canaveral punta su una Punto (scusate il gioco) e su una Stilo 3p.
Ci guardiamo in giro e gironzoliamo intorno alla Punto per un buon 10
minuti, ma non compare nessuno, NESSUNO. Il concessionario e deserto.
Usciamo dopo un quarto d'ora senza essere riusciti a vedere nemmeno un
responsabile. Non attribuisco alcun voto.
Renault: io e il mio amico entriamo in un locale luminoso, circondati
dalla quasi totalità della gamma R. (compresa la Twingo Diabolika :D),
veniamo accolti dopo un paio di minuti di scuriosamento dal capo vendite
che ci chiede se abbiamo già un interesse verso un modello
particolare...e tutti e due indichiamo la clio. Il tipo inizia
descrivendoci la gamma, ci fa vedere le differenze dei vari allestimenti
(Symbol e Privilege per rendere l'idea), spiega il funzionamento
dell'ABS+EBD con una buona competenza. Poi ci chiede quale sia la
motorizzazione preferita, entrambi indichiamo il 1.5 dci. Passiamo nel
suo ufficio dove ci fa un paio di preventivi a mano, corredati dalla
copia del listino ufficiale con l'elenco degli optional. Parlando di
sicurezza gonfia un sacco le 5 stelle di Renault nei segmenti "bassi" C
e D, però quando io, con fare da ignorante totale in materia, gli chiedo
quante stelle abbia preso la Clio, lui glissa, minimizza e dice 4 (...ho
fatto un pò il bastardo :) ); si giustifica
dicendo che nel segmento B é il massimo a cui si possa aspirare
attualmente... Poi gli chiedo della versione Race e lui mi porta di
sotto, nel salone dove mettono le auto pronte da consegnare e ci fa
vedere una clio 1.6 Race... bella, non c'é che dire. Alla fine, secondo
me, si é un pò sbilanciato chiedendoci in modo abbastanza forte che cosa
ci serviva ancora per firmare il contratto...forse poteva
risparmiarsela...
In totale, tra venditore, esposizione e tutto il resto direi che un 7.5
se lo meritano.
Toyota: premetto che il propietario della conce Toyota é il medesimo
della conce Renault. Entriamo in un locale lindo, con 6 auto in
esposizione. Ci avviciniamo alla Yaris nera d4d che sta in seconda fila.
L'unico venditore disponibile é occupato, quindi aspettiamo mentre
torturiamo il "piccolo genio". Dopo 5 minuti circa arriva la seconda
venditrice, alta 1,40 forse, si avvicina e, scusandosi per
l'abbigliamento (era in tuta, vabbé) ci chiede se stessimo facendo un
pensiero alla Yaris...quando io le chiedo se me la fa provare, lei mi
dice: <<Purtroppo questa é l'unica che abbiamo al momento, ed é già
venduta...sa, per correttezza nei confronti del cliente non posso
fargliela provare>>. Direi un comportamento esemplare. Parliamo poi di
prezzi, di dotazione, di spazio e di meccanismi vari (panchetta
scorrevole, motore a gasolio, motore a benzina). La venditrice si
dimostra preparata e abbastanza elastica...anche quando faccio domande
tipo: << ma non sarà piccolo un 1.4 per essere a gasolio? Io ho un 1.8
ed é un chiodo!!>>, si dimostra sempre all'altezza. 
Poi é emerso l'ordine di scuderia di Toyota, vale a dire "il prezzo é
trattabile entro i 500 euro". A detta della venditrice si tratta di una
politica di difesa del prodotto (che comunque mi pare ragionevole) che
si compensa con il superaccessoriamento (che bestemmia di neologismo)
della versione 03. Complessivamente siamo sull'8, questa venditrice non
ha sparato subito sul contratto, si é offerta di cotattarmi quando
avesse avuto per le mani una d4d e mi ha invitato comunque a ripassare
venerdì/sabato prossimo.
In chiusura, tra le 3 concessionarie visitate che non conoscevo, devo
dire che Toyota é veramente la migliore. Fiat mi ha deluso, molto. Come
si pretende di vendere senza una rete? Mah...
Saluti
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Jac, detto Vedo, detto 'o stronzo
fiesta 1.8 d aspirata driver
Icq#173467316

 si pretende di vendere senza una rete? Mah...
Non ho capito se avete cercato un venditore senza trovare nessuno, o vi 
siete limitati ad aspettarlo.
Nel primo caso, la cosa e' effettivamente preoccupante.
Nel secondo caso, personalmente preferisco poter gironzolare liberamente 
tra i modelli esposti e i depliants senza che nessuno mi *aggredisca* 
chiedendomi cosa mi interessa ecc. Se individuo qualcosa di interessante 
e ho bisogno di maggiori informazioni, chiedo. Altrimenti voglio essere 
libero di uscire senza dover *giustificare* la mia presenza. E' per 
questo che - non solo negli autosaloni - privilegio punti vendita ampi, 
con una vasta scelta di prodotti da poter vedere e nessuno che ti *tiene 
d'occhio*
Sono una mosca bianca?
Devo farmi vedere da uno bravo? :-)
-- 
Ciao,
Ludo
(30, 140, PC-PV)
Alfa Romeo 156 1.8 Twin Spark waiting for NGV-power


Non sei il primo ad avere questa impressione. Toyota sta conquistando
mercato anche grazie alla cortesia e all'umiltà dei suoi venditori.
In un mondo di sboroni, tedeschi soprattutto ;-) , non è mica poco!
Saluti
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Yaris D-4D driver
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Inviato via 
http://usenet.libero.it

 Sono una mosca bianca?
No, sono così anche io...però qualcuno che sia lì, in caso di
necessità...se avessi voluto firmare un contratto in fiat, cosa facevo?
Gli lasciavo un promemoria?


 responsabile. Non attribuisco alcun voto.
Ma dove abiti in Uganda? :D
Ka-tso, quando sono andato io a maggio dell'anno scorso in un concessionario
FIAT [a dir la verità ne ho girati 4 di concessionari FIAT] non ho mai
trovato un posto così come il tuo!
Sono stato all'Arona qui a Milano ed è veramente gigantesco e mi hanno
trattato bene [se non fosse stato per l'ultima pecca finale dove avrei
ucciso volentieri il venditore..], sono andati in altri 3 conce un pò più
piccoli ed il personale è sempre stato gentile :D
Mah, dove sei andato .. nella concessionario più piccola del mondo? ...

 Mah, dove sei andato .. nella concessionario più piccola del mondo? ...
Mica tanto piccola...é la seconda di zona...
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Jac, Ford and "Halls Mentho Liptus" addicted
