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Titolo: [Garanzia] Chi e' autorizzato a fare i tagliandi?

Puo' sembrare una domanda da niubbo, ma confesso di non capirci piu' 
nulla. 
Sappiamo che c'e' una direttiva europea che ci da' la possibilita' di 
fare i tagliandi anche fuori dalla rete di assistenza, col rischio 
pero' di mettersi in causa non appena si debba chiedere una riparazione 
in garanzia, visto che la casa sicuramente direbbe che la colpa e' del 
meccanico non autorizzato che ha "osato" imporre le mani sulla "loro" 
sacra auto (che poi, avendola pagata, direi che sarebbe 
diventata "mia"). 
Quello che mi e' capitato di sentire, pero', mi lascia stupito.
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Caso 1: concessionario Hyundai Fantasma.
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A sud di Roma c'e' un concessionario che vende Hyundai ed ha l'insegna 
della casa madre. Oltre a vendere, il commesso mi ha garantito piu' 
volte che l'assistenza la curano loro e mi ha mostrato pure l'officina. 
Peccato che questa officina non risulti fra quelle Hyundai del sito 
ufficiale.
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Caso 2: concessionario Tata che vende "anche" Daewoo
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Mio suocero sta per comprare (probabilmente ha gia' comprato) una matiz 
da un conce Tata, ex-daewoo, che garantisce anche lui di poter fare i 
tagliandi in loco senza problemi.
Insomma, secondo voi queste persone dicono di poter fare assistenza in 
garanzia riferendosi alla normativa CEE, sono disonesti, oppure 
semplicemente contano di poter fare interventi in garanzia 
appoggiandosi a qualche concessionario ufficiale (magari usando il suo 
timbro, agendo in suo nome tramite accordo di collaborazione, etc.)?
Ciao!
GigioTD
Inviato da 
www.mynewsgate.net

 Caso 1: concessionario Hyundai Fantasma.
Credo che la differenza fra officina autorizzata/concessionario e venditore
sia nell' avere un collegamento diretto con la casa madre, il che garantisce
una più fluida gestione dei ricambi e dei bollettini tecnici; in ogni caso
il venditore è tenuto per legge a rispettare la garanzia ;  se è
concessionario dovrebbe poi in teoria essere monomarca (se sbaglio mi
corrigerete :-P ), in caso sia multimarche invece è venditore o officina
autorizzata.
Poi anche io finisce che chiamo concessionario chi mi ha venduto la
Zottomobile  quando in realtà è officina autorizzata vendendo anche Volvo e
Kia..
Zotto

 Kia..
Si, ma la domanda esplicita e': se tu fai fare i tagliandi da un'officina 
che non appare fra quelle autorizzate, rischi la garanzia?
Certo, ritengo che, essendo venditori del marchio, problemi non ce ne 
dovrebbero essere, ma il conce ex-daewoo era diventato kia dopo un paio 
di anni, per  poi montare una bella insegna Tata. Quindi non vorrei che 
poi ci fossero problemi (se ci sono difetti.... ma sappiamo che le 
coreane non si rompono, giusto?!? :PPPP).
Ciao
GigioTD
Inviato da 
www.mynewsgate.net

 che non appare fra quelle autorizzate, rischi la garanzia?
Quella di legge sicuramente no, quella della casa nin zo.
Si potrebbe chiedere in mail , ma non hai concessionarie nei dintorni?
Zotto

 Si potrebbe chiedere in mail , ma non hai concessionarie nei dintorni?
Si.... la kalos l'ho presa a 25km. da casa, ma questa officina si trova a 2 
km., quindi mi starebbe molto + comoda...


 punti di assistenza autorizzati? 
Occhio che i siti ufficiali non sono attendibilissimi sotto questo punto
di vista, ad esempio su quello Alfa ci sono solo i concessionari, mentre
esistono numerose officine autorizzate.
Una fonte gia' piu' attendibile e'...l'elenco telefonico (cartaceo e
info412.it
), cercando per la marca.
Poi c'e' sempre il servizio clienti della casa, ma non li ho mai
sperimentati e quindi ne ignoro l'affidabilita'.
Comunque se l'officina espone le insegne 'servizio Daewoo' o simili, in
caso di contestazione avresti sempre ragione tu (magari fai una foto per
precauzione). Se non le espone io diffiderei.
-- 
Ciao,
Ludo (32, 144, PC-PV)
Alfa Romeo 156 1.8i 16v Twin Spark CNG-powered
*** Cerco Citroen CX 2000 berlina I serie ***

 precauzione). Se non le espone io diffiderei.
Un'insegna "tata service" fa lo stesso? :PPP


 Un'insegna "tata service" fa lo stesso? :PPP
Dalle mie parti ci si va a far aggiustare caldaie e climatizzatori! :-P
