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Titolo: Assistenza Alfa: batteria di 2 anni e mezzo sostituita in garanzia

Il 17 mattina parto dalla Sicilia per tornare a Milano.
Sulla SA-RC mi fermo a Sala Consilina (inizio della Campania, pochi km dopo
il confine calabro) per il pieno di benzina e mangiare un panino. Salgo in
auto e noto che il navigatore si č resettato. Non ci faccio caso, la
macchina parte e faccio tutta una tirata senza soste fino all'area di
servizio Licignano-est (dintorni di Siena). Spengo l'auto con il navigatore
acceso, vado dentro, mangiamo un panino, risalgo in auto, vedo il navigatore
spento, provo ad accendere a tutte le luci si affievoliscono ed il motorino
di avviamento accenna appena a girare.
Batteria a donnine.
Ho chiesto aiuto al gestore del distributore che con aria di sufficienza ha
detto che aveva finito i cavi in vendita e non poteva aiutarmi (gli auguro
le emorroidi).
Allora chiamo l'assistenza (per fortuna ho fatto il contratto di estensione
di garanzia Alfa a 5 anni). Gentilissimi ed efficienti coordinano
l'assistenza ed in mezz'ora un carroattrezzi č arrivato in nostro soccorso.
Ha fatto partire l'auto con una batteria portatile, ma ci ha sconsigliato di
proseguire, offrendosi di seguirci per alcuni km. Ma non c'č stato bisogno:
infatti dopo un paio di minuti al minimo sono andati in errore le centraline
per mancanza di tensione. Per giunta erano le 9 di sera e bisognava tenere i
fari accesi: impossibile. Quantomeno ero sicuro che fosse la batteria (non
scarica, ma proprio fuori uso).
Carichiamo l'auto sul carro, arriviamo al deposito, dove viene scaricata e
ricoverata per la notte, in attesa dell'apertura dell'Officina Alfa piů
vicina.
Ci accompagnano in macchina con i bagagli in albergo (l'assistenza Alfa
rimborsa l'albergo e prima colazione per 5 persone per 3 giorni).
La mattina dopo caricano di nuovo l'auto sul carroattrezzi e ci portano
all'assistenza Alfa di Castiglione del Lago, dove, in poco tempo, cambiano
la batteria con una nuova originale Alfa (da 60Ah invece che da 50) senza
farci pagare nulla, cosě possiamo tornare a casa senza ulteriori disagi.
La mia macchina ha 2 anni e mezzo. Sono rimasto davvero stupito per
l'efficienza e la cortesia del serivizio assistenza. Quale assistenza cambia
una batteria in garanzia dopo 2 anni e mezzo?
In genere la garanzia sulla batteria non supera i 6 mesi.
Se non avessi stipulato l'estensione, tutto il giochetto, tra carroattrezzi,
albergo e batteria nuova, mi sa che mi sarebbe costato almeno 400 euro.
Invece ho spezzato il viaggio in due ed ho affrontato gli ultimi 500 km la
mattina dopo riposato anzichč tutto di seguito di notte. Inoltre adesso ho
la batteria nuova, che avrei dovuto comunque cambiare tra un annetto a mie
spese.
-- 
Ciao,
Davide <:::GustaV:::> (29,120,MI)
Alfa147 1.6 TS 120 cv superbenza
(togli la zavorra prima di contattarmi in privato)
"preferisco di gran lunga un'auto anonima ma
 sobria ad una che per essere originale a tutti
 i costi somiglia ad una tazza del cesso girata
sottosopra come la nuova Megane"  cit. H3©

 albergo e batteria nuova, mi sa che mi sarebbe costato almeno 400 euro.
Oddio, basta avere una polizza RC auto con assistenza stradale inclusa 
nel premio, o fare un tagliando l'anno presso la rete Alfa. E una 
batteria da 50 Ah la paghi 50-80 € a seconda di dove la prendi... :-P
-- 
Ciao,
Ludo (33, 144+100, PC-PV)
Alfista Arrogante, Lancista per caso, Gasato naturale
156 1,8i 16v Twin Spark, H.P.Executive 1600
Tutto sul metano: 
http://www.metanoauto.com/