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Titolo: problema con officina volkswagen, non mi hanno aggiustato la macchina

Ho una VW polo 1.4 tdi del 2002.
Circa un mese fa l'ho portata all'officina ufficiale Volkswagen di Roma 
EUR perchè la macchina aveva 5 piccoli problemi:
1) La spia gialla dell'ABS rimane sempre accesa
2) La spia gialla che notifica che le pasticche dei freni sono da 
sotituire ogni tanto si accende (le pasticche sono nuove)
3)Quando tiro su il finestrino lato guidatore, il finestrino sale fino a 
tre quarti, e poi ritorna giu da solo
4) A volte anche se spengo la macchina gli stop rimangono accesi
5) A volte si accende la spia del preriscaldamento del motore.
L'officina tiene la macchina una settimana, mi chiede 400 euro e me la 
ridà dicendo che hanno sistemato tutto.
Loro affermano di aver sostituito:
- il motore del finestrino
- il sensore dell'ABS
- un qualcosa sotto il pedale del freno che faceva accendere gli stop
Prendo la macchina e poco dopo mi accorgo che aveva ancora tutti e 5 i 
problemi segnalati.
La riporto nella stessa officina.
La tengono 10 giorni.
Mi chiedono altre 500 euro.
Dicono che questa volta hanno sostituito una parte della ruota perchè a 
causa di quella parte il senosore dell'ABS non riusciva a leggere i giri 
della ruota.
Riprendo la macchina e poco dopo mi accorgo che ad eccezione della spia 
dell'ABS che rimane spenta, gli altri 5 problemi sono rimasti.
Cosa posso fare?
Non è possibile che la Volkswagen mi tiene la macchina per un totale di 
15 giorni lavorativi, mi chiede 900 euro e di 5 problemi segnalati me ne 
risolve 1.
PS. Un carrozziere che è anche service volkswagen dice che secondo lui 
non hanno sotituito il motore del finestrino, nè la parte sotto al 
pedale del freno che è difettosa e fa accendere gli stop.
Come mi comporto?
Grazie

 Come mi comporto?
Se sei certo di quanto sopra, direi che è il momento di passare alle vie 
legali.
-- 
8tto (35,110,MI) Saputello, mentecatto, perditempo e troll.
Leges sine moribus vanae

 Cosa posso fare?
http://snipurl.com/u3pl
;)
-- 
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Stefano - By[3]z - (25,125,VE) 
By...@bitacheilgasolio.net
(Elimina ILGASOLIO per rispondere in e-mail)
(oOO]\===0000===/[OOo)  Audi A3 Ambition 1.8 20v 5p Blu Denim +
\_o___|        |___o_/  GPL + OZ Hydra 16" + Supersprint OO76 +
                         2x Steg QM 120.2 + Dragster DSK572 +
                         Rockford Fosgate Punch P3 + Kenwood VHF +
                         PPC & TomTom 5 + ...

 
La soluzione migliore è far scrivere da un avvocato direttamente alla 
Volkswagen?

 Volkswagen?
Se sospetti che ti abbiano fatturato dei lavori non fatti, devi far 
scrivere a chi ti ha fatto il lavoro.
Hai le fatture dei lavori, vero?


 
Si, ho tutte le fatture

 Si, ho tutte le fatture
IMHO hai fatto male a pagare la seconda volta... Dovevi fermarti prima e 
piantargli un casino.
Comunque proverei cmq con un avvocato, anche solo per il fatto che a 
quanto pare non hanno fatto i lavori descritti.


Se non sbaglio esiste per legge la garanzia sulle riparazioni (automobili o 
qualsiasi altra cosa) effettuate, quindi possono anche rifarti i lavori ma 
devono fartelo in garanzia. 

 
Sul fatto che dopo 15 giorni in officina e 900€ di spesa, 4 problemi su 
5 sono rimasti, ci sono le prove (le fatture e lo stato attuale della 
macchina).
Sul fatto che probabilmente i pezzi non sono stati sotituiti, è un 
impressione del meccanico che l'ha vista, non so se si può dimostrare 
che i pezzi non sono stati sotituiti.

>> Leva LE DITA DAL NASO per rispondermi in e-mail <<<

 inefficienza.
puo' essere
cmq sarà che ci esco assieme ma dove vado io funziona bene
esposizione c'è mezza vetrina con 1 macchina nuova esposta
invece in officina ci son 7 ponti con 7 meccanici dipendenti che 
lavorano tutto il giorno e fanno solo vw, audi da 30anni
poi c'è pure la carrozzeria dedicata che fa da 30anni solo vw
è meglio scegliere officine non piccole ma a gestione famigliare
quelle in cui vai (io magari perchè son amico) sotto il ponte 
col meccanico e non gli dai le chiavi da dietro a un bancone al 
capofficina col camice bianco
il capofficina è meglio abbia ancora le mani un po' nere
la gestione famigliare poi' comporta un diverso atteggiamento 
nei confronti del cliente
cio' invece che accade meno se la gestione è solo tramite 
dipendenti che alle 18:00 vanno a casa dimenticando il problema 
perchè l'attività non è loro
piu' o meno accade cosi'
meno con la gestione famigliare
imho
-- 
imho, bye, thanks, by K®54 [since'97]
my site :my site : 
http://deca.altervista.org/
meglio inquinare per passione che con il pullman della regione o 
del comune ...
http://www.elculoperfecto.tk/

 imho
Sono assolutamente e completamente d'accordo.


 abbiamo di recente troppe cose in comune
Sarà il caldo :-)
Comunque, a parte gli scherzi, me ne accorgo nel mio lavoro: i 
concessionari che funzionano meglio sono quelli a gestione familiare.
-- 
8tto (35,36+32+75+110+133,MI)
fanculo ai taxisti