Newsgroup: it.discussioni.auto
Titolo: Che schifo certi concessionari

Giovedi 20 maggio 2004.
Giornata libera quindi vado a pesca, torno a casa, doccia e riesco con
addosso il giubbottino da pescatore.
Entro in un concessionario Mazda per chiedere due informazioni sulla serie
6.
Mi fermo al centro del salone ed attendo qualcuno.
Passa qualche incaricato ma finge di non vedermi.
Entrano altre persone, dopo qualche minuto sono raggiunte da un venditore
che le invita in ufficio.
Non ne faccio un problema, la giornata è libera e posso attendere qualche
minuto.
Resto ancora al centro del salone, gironzolando nella speranza di farmi
vedere.
Dopo 5 minuti passa un altro venditore, che mi vede ma neanche saluta.
Leggermente più irritato decido di non prendermela ed attendo ancora.
Passano altri minuti ed entra una coppia, subito raggiunti da un incaricato.
Qui mi inca**o un po' di più ma fa niente, decido di aspettare ancora.
Giro impaziente per il concessionario ma non vedo nessuno, se non i
venditori precedenti chiusi negli uffici a parlare con persone entrate dopo
di me.
Dopo altri 10 minuti passa un tipo che parla al cellulare e, senza salutare,
mi dice che appena ha finito viene da me.
La telefonata, rigorosamente a voce alta stile burino, dura circa 10 minuti
(tra l'altro parlava di fatti suoi con un amico, non era una chiamata di
lavoro, comunque non è un problema mio) e nel frattempo entra nel salone un
altro cliente. Al termine della telefonata i ltipo si alza dalla sua
scrivania e va verso l'ultimo entrato, penso sia perchè gli deve dire
qualcosa di veloce, non so...e invece lo accoglie e lo invita a sedersi per
discutere.
Non mi arrabbio, dopo oltre 30 minuti esco senza che nessuno mi abbia
nemmeno salutato.
Venerdi 21 maggio 2004.
Giornata di lavoro ed appuntamento con un cliente, giacca e cravatta
d'obbligo.
Finito l'incontro, tornando a casa, decido di ritentare alla Mazda,
quantomeno per portarmi a casa un depliant da visionare.
Entro nel salone, tempo 30 secondi ed ecco comparire da un ufficio uno dei
venditori del giorno prima.
Buongiorno, prego si accomodi in ufficio.
Faccio finta che il giorno prima non sia esistito e chiedo le informazioni
del caso.
Dopo 10 minuti sono a bordo di una Mazda 6 Wagon per una prova su strada,
proposta dal venditore.
Conclusione.
A vostro parere questo è un atteggiamento civile?
Ammetto che l'abito molto spesso faccia anche il monaco, ma ca**o, sono in
un concessionario Mazda, non sto chiedendo informazioni per una Rolls Royce.
Chi guida Mazda non può essere pescatore?
Comunque la macchina è carina, peccato che per una concessionaria di mer*a
non sarà mai la mia prossima vettura.
Buona domenica
GiulianoPc


prova a chiederti perchè tu quando sei andato ad un appuntamento di lavoro
ti sei vestito in giacca e cravatta e non sei andato vestito da
pescatore.... purtroppo è così che funziona il mondo (IMHO) se sembri un
pezzente nessuno ti scambierà mai per più  di un pezzente.
Comunque esistono anche altri concessionari immagino.
ciao
gel

 prossima vettura.
Capisco l'arrabbiatura, ma... cercherei un'altra
concessionaria dove il personale sia piu' serio o
attento ai propri clienti! Perdere la possibilita' di
comprare un'auto che ti piace perche' un rivenditore
ha una cattiva gestione commerciale mi sembra un
po' autolesionista...
Consiglio? Cambia concessionaria e premia chi
lavora meglio degli imbecilli che hai incontrato la
prima volta! :)
-- 
           A presto!!!,
               Eos
       (33, 144/125, MI)
   Mazda Xedos 6 2.0 V6 24v
   Honda Civic 1.6 VTEC ESi
http://www.mazdaxedos6.com/

 pescatore....
Bč, allora scrivessero in vetrina "si richiede l'abito scuro".
E per le Rolls "cravatta nera". :-p
-- 
Cinghiale (32, 54, RM)
Punto 6 speed driver

><<>><<>><<>><<>><<>><<>><<>><<>>

 A vostro parere questo è un atteggiamento civile?
Non sarà civile ma la storia che l'abito non fa il monaco è da sempre una
balla.
Del resto, prova ad entrare in una banca con un passamontagna .. :-P
Zotto

 un pezzente nessuno ti scambierà mai per più  di un pezzente.
In effetti te sei sempre in g&c,vero? :)))
PS E' ariivato il frullatore??
Ciao
Diego

 A vostro parere questo è un atteggiamento civile?
A mio parere un buon commerciante tratta tutti allo stesso modo, dallo
squatter al direttore di banca.
E' però abbastanza comprensibile che il modo di presentarsi influisca
leggermente (o di più) sul comportamento del venditore;
comprensibile però perchè noi umani siamo fatti così, siamo tendenzialmente
colpiti da ciò che ci viene mostrato e ci facciamo già un'idea solo per
quello che vediamo, ma non comprensibile in quanto venditore che dovrebbe
solo pensare a vendere il più possibile, fregandosene se uno decide di
andare a comprarsi l'auto in ciabatte o con delle Church
--
Stefano
Mini Cooper S (25,163,TO)
Malaguti Phantom F12 50


il frullatore arriverà (si spera) il 17 giugno e adesso si trova a
barcellona (così mi è stato detto).
ciao
gel

 non sarà mai la mia prossima vettura.
In linea generale hai ragione... ma ci sono tanti conce che lasciano molto
libera la clientela di girare, toccare, sedersi... se poi il cliente vuole
delle info chiede al venditore, che fino a quel momento non interviene.
Anche perchè a molte persone da fastidio sentirsi dire appena entrati *ha
bisogno?*


 Del resto, prova ad entrare in una banca con un passamontagna .. :-P
In questo caso penso ti darebbero più retta ;-)
Ciao

 A vostro parere questo è un atteggiamento civile?
Ma ti sei ricordato di togliere gli stivaloni ascellari??? ;-P
-- 
Con stima e amicizia!
--
Caedar (33, 82, SO, 20 pt)
www.caedar.it
--
Car driver
Opel Astra 2.0 16v DI CDX SW (82 cv - 1999)
Toyota Yaris 1.0 16v Sol (68 cv - 2001)
--

 bisogno?*
sě concordo
eccomi :-)
mi incavolo quando ti assalgono... non solo dai conce, ma anche in
negozi di abbigliamento ad esempio

 non sarà mai la mia prossima vettura.
Manda il racconto alla casa madre giapponese ed una copia al concessionario.
Non servira' a niente, ma almeno ti togli una soddisfazione..
P. S.: puzzavi mica di pesce?

 negozi di abbigliamento ad esempio
Sě sě, ti capisco... la mia famiglia ha un negozio di abbigliamento e
quando lavoro lě mi capita proprio di notare questo fastidio, per quello
cerco di capire che cosa si aspetta il cliente prima di intervenire.
Anche se c'č da dire che soprattutto all'estero il cliente č lasciato
libero di girare fino a quando chiede l'aiuto di qualcuno, in Italia il 90%
delle persone si aspetta di essere servita subito.


 
ROTFL ...
mi ricorda un episodio che mi ha raccontato un imprenditore ...
era andato al salone di Genova per comprarsi un 12 metri ...
salito sopra un modello che gli piaceva ...
un commesso gli ha detto : "Questa barca non fa per lei !"
e lui ha risposto :"E' vero ... ho cambiato idea ... mi compro un aereo 
privato !"
E così ha fatto !!
IMHO
In Italia siamo così conformisti ..
che rasentiamo livelli di coglionaggine Assoluta !
-- 
inixor (37,140,RM)
318Ti E36 (1996 1900cc 16V)