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Titolo: Alfa 147.... problemi :(

Salve a tutti,
questo è il mio primo post quindi mi presento.
Mi chiamo Tiziano e posseggo una 147 (purtroppo) Acquistata a luglio 2008.
La macchina è andata bene fino alla prima pioggia.. ( circa ottobre ) 
quando mi accorgo che dopo una notte all'aperto c'e dell'acqua su 
entrambi i battitacchi, telefono quindi in concessionario dove prendo 
appuntamento per la riparazione.
L'appuntamento è fissato per lunedì 8 dicembre.Il venerdì (12 ) tutto 
contento ritiro la macchina e il sabato la lavo.
Dopo averla lavata inizio ad aspirare l'interno e mi accorgo che la zona 
sotto i piedi ( lato guidatore ) e decisamente zuppa d'acqua.
Bene, sono passato da una minima quantità d'acqua sul battitacco ad un 
inondazione .
Chiamo di nuovo il concessionario che mi fissa un appuntamento per il 20 
gennaio ( maledette ferie ) Il 20 gli porto giu la macchina e chiedo 
espressamente che, visto che era un mese che era tutto zuppo, mi 
sostituiscano la moquette interna e il materiale fonoassorbente che c'è 
sotto.
Il venerdì mi chiamano per ritirare la macchina, mi consegnano le chiavi 
, controllo che sia tutto a posto e... il pavimento è ancora zuppo.
Torno dentro discretamente inviperito e gli dico che la macchina è 
ancora bagnata, e non capisco come fosse possibile visto che il danno 
doveva essere stato riparato e la moquette sostituita ( da parole sue )
Si offre di asciugarmela mettendola una giornata sotto una lampada, e di 
ripassare la sera.
Risultato di tutto questo ? Il materiale sotto la moquette non è più 
compatto, presenta dei buchi. La moquette stessa non è più come prima ma 
è alzata in alcuni punti . Il concessionario ha gia detto che non verrà 
sostituito nulla ( a meno che io non paghi ovviamente )
Come mi consigliate di comportarmi ?

Come mi consigliate di comportarmi ?
Iscriviti ad Alfisti.it 
http://www.alfisti.it/splash.aspx?ReturnUrl=%2fdefault.aspx
 poni loro i quesiti. In genere sono disponibili e sono in AlfaRomeo. In genere per piccole richieste si mettono a disposizione, almeno, credo, ti indicheranno la strada per trovare la soluzione. In alternativa devi convocare un'ispettore AlfaRomeo ma la procedura non la conosco. Vai su 
http://www.alfaromeo.it/
 e contattali.Fai sapere. Ciao!
-- 
Questo articolo e` stato inviato dal sito web 
http://www.nonsolonews.it

 Come mi consigliate di comportarmi ?
Chiami il 
n.ro
 verde Alfa, spieghi tutto nel dettaglio (e con calma) e vedrai 
che rimarrai soddisfatto al 100%. 
-- 
____________________________________________________
Luc (35, 95-160, CO)
Lancia Ypsilon 1.4 16v - Alfa 159 Sportwagon 1.9 JTS
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 Chiami il 
n.ro
 verde Alfa, spieghi tutto nel dettaglio (e con calma) e vedrai 
Fortunatamente sono una persona calma di mio.
Grazie per le risposte :)

Devo avvisare il centro assistenza clienti di Fiat Auto, interverranno
loro.
Poi, dopo che avrai sistemato questa faccenda, recati in un altro
concessionario...
Ciao.
Paolo
-- 
www.toledo-club.it
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 concessionario...
Questo č poco ma sicuro :)
Non mi sono per nulla trovato bene con la concessionaria.
Dopo avergli segnalato il problema, sia in officina che al venditore, mi 
era stato detto che mi avrebbero contattato il giorno dopo per darmi una 
soluzione... indovinate un pň ? non si sono ancora fatti sentire :)
Comunque dopo che mi sono iscritto ad alfisti, la casa madre  mi ha 
contattato. Purtroppo essendo al lavoro gli ho dovuto chiedere se 
potevano richiamarmi questa sera.

 che rimarrai soddisfatto al 100%.
L'importante è essere convinti.
-- 
Simone(29,105,SI)
 - Alfa 147 1.6 T.S. 105cv BlackLine
 - MG ZR105 Ex Driver
 - Suzuki Sv650 Rider
 - Alfa75 Lover 

 potevano richiamarmi questa sera.
Allora vuoi la botte piena e la moglie ubriaca :-)

 L'importante è essere convinti.
DOH!

 Allora vuoi la botte piena e la moglie ubriaca :-)
Eh, purtroppo in quel preciso momento ero a colloquio con il grande 
capo... :(
Comunque mi hanno detto che non c'erano problemi. Stanno guadagnando 
punti :)

 Mi chiamo Tiziano e posseggo una 147 (purtroppo) Acquistata a luglio 2008.
[CUT]
Sarò criticato come al solito per questa cosa.. ma se vuoi il mio consiglio 
spassionato.. se puoi permetterti di perderci un bel po' di soldi... Cambia 
officina, pretendi la riparazione perfetta e completa della vettura (gratis 
senza rimetterci un solo centesimo) minacciando azioni legali (anche con il 
contact center) e dopo vendila e passa a qualcos'altro.
Non pensare che sicuramente dopo andrà meglio. Perchè con molta probabilità 
andrà anche peggio con il passare dei chilometri.
Per ulteriori dettagli.. cerca i miei post qui e sul forum del sito 
www.147virtualclub.it
Passo e chiudo.


> L'importante è essere convinti.
Tranquillo che Luc ha già chiamato parecchie volte :-)

 contact center) e dopo vendila e passa a qualcos'altro.
Sinceramente ci sto pensando... seriamente. il Problema è appunto il 
permettermi di perderci un bel po' di soldi :(

 Tranquillo che Luc ha già chiamato parecchie volte :-)
3 volte (due lancia, uno alfa) e ho risparmiato 1.200 euro. Ma non sono 
l'unico. 


 L'importante è essere convinti.
Non è convinzione, ma esperienza. Poi se si è "sfigati" non è colpa mia, non mi 
compete. 


Probabilmente non c'entra niente ma nel mio GT (oramai non più mio) tra i 
tanti problemi che si sono presentati c'era il tetto 
incollato/saldato/impermeabilizzato male. l'acqua si infilava nel tunnel 
della cintura (me ne sono accorto perchè la cintura era zuppa d'acqua) e poi 
sbucava sotto il sedile dilagando ai piedi del battitacco fino alla zona 
pedali.
Non ho capito bene che tipo di riparazione ti hanno fatto, ma il carozziere 
che me l'ha sistemata aveva il modo di uno che ha già avuto esperienze 
simili per cui magari è un problema noto.
Ciao Nicola 

 Come mi consigliate di comportarmi ?
Concordo con chi ha consigliato di passare direttamente tramite call
center alfa romeo e di cambiare assolutamente officina.
Aggiungerei anche una segnalazione negativa per l'officina che si è
mal comportata (solitamente chiama direttamente Alfa Romeo per
svolgere interviste circa la soddisfazione del cliente sugli
interventi effettuati e sull'efficienza della rete di assistenza).
Ad ogni modo è un problema che si è presentato su parecchi esemplari e
se non ricordo male deriva dalle guarnizioni portiera verticale
anteriore e orizzontale inferiore che si spostano lievemente e non
fanno più tenuta.
Oltretutto dovrebbe essere anche di semplice risoluzione ma nel tuo
caso il danno è fatto e va richiesta la sostituzione della moquette e
dello strato di materiale sottostante.

 fanno piů tenuta.
Infatti, quando sono andato per la prima riparazione, mi č stato detto 
che era una cosa che era successa a parecchi ed era una cavolata da 
mettere a posto, il problema č appunto che da un lato me l'hanno 
risolto, mentre dall'altro l'hanno decisamente peggiorato.
Qualcuno che abita in provincia di pordenone ha qualche raccomandazione 
su quello che potrebbe essere il mio prossimo autoriparatore ?
Grazie a tutti
Tiziano

 anteriore e orizzontale inferiore che si spostano lievemente e non


 dello strato di materiale sottostante.
Infatti dopo averla portata la prima volta in riparazione l'accettatore 
mi ha detto che era un problema che succedeva spesso ( partiamo bene ) e 
che era di facile risoluzione... per fortuna aggiungerei.
Comunque da quello che mi č stato detto dal tizio con il quale ho 
parlato, il problema dipendeva da quello.
Qualcuno in provincia di pordenone conose qualche officina + affidabile 
di quella dove ho comprato la mia ?
Grazie a tutti
Tiziano

 dello strato di materiale sottostante.
Infatti dopo averla portata la prima volta in riparazione l'accettatore 


Tiziano ha scritto:
Scusate ho avuto dei problemi con il newsreader

 Come mi consigliate di comportarmi ?
Lettera dell'avvocato, *subito*. 

 Come mi consigliate di comportarmi ?
Come da suggerimenti questa sera ho chiamato il numero verde alfa romeo.
Hanno aperto una pratica ed entro 2/3 gg mi contatterà qualcuno per 
farmi sapere che cos'hanno deciso, e se necessario per farmi sapere se 
deve passare un ispettore a controllarla.
Vi terrò aggiornati
Tiziano

 simili per cui magari è un problema noto.
Con la 147 **tutti** sono problemi noti.
Problemi noti, ma tranquillamente ignorati dalla casa.


 permettermi di perderci un bel po' di soldi :(
Fai bene i tuoi conti.
Se ci rientri senza troppi sacrifici fallo.
Dammi retta. Di sicuro con la 147 il buongiorno si vede dal mattino.
Ed ho forti dubbi che la situazione possa migliorarti.


compete.
Secondo te con gente che risponde così ai clienti:
http://www.scribd.com/doc/11576610/Risposta-Alfa-Romeo?secret_password=2iytqsc4og8sqbqzvkv6
cosa vuoi ricavarci?
E sopratutto, quando la rete di assistenza riferisce STRONZATE, cosa pensi 
di poter fare?
Mi riferisco al passo in cui si dice che il responsabile ha detto loro che 
la macchina è a posto. Col cazzo.
La macchina ha ancora i parametri dell'assetto fuori specifica, così come ha 
il rumore all'anteriore.
E la garanzia scaduta (nonostante insistenze, lettere, cazzi e mazzi).


 E la garanzia scaduta (nonostante insistenze, lettere, cazzi e mazzi).
Quella è la prima risposta standard, data anche a me (servosterzo Ypsilon). 
Basta insistere gentilmente ma con fermezza, ed alla fine loro il cliente non 
vogliono perderlo, quindi...


 di quella dove ho comprato la mia ?
Come suggeritoti da Extreme (l'unico consiglio che mi sento di
condividere :p), registrati sul 147virtualclub...solitamente ci sono
diverse recensioni sulle officine presso cui si servono i vari utenti.