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Titolo: Considerazioni sulla serieta' di una casa produttrice

Dopo aver "rodato" la Volvo post mega tagliando devo fare
delle considerazioni:
1) gentilezza e trasparenza...
gentilezza perche' mi hanno seguito in tutte le mie fisime
senza dire niente o girare le spalle per farti capire che
devono lavorare e quindi stai rompendo i coglioni.
mi hanno fatto presente oltre ad avermi spiegato (e fatto
vedere fisicamente tramite computer collegato alla obd2)
tutte le modifiche, migliorie, upgrade fatti all'auto
ho visto i pezzi cambiati (infilati in uno scatolone con
un adesivo con il mio nome e la targa dell'auto) prima di
buttarli nei cassonetti per i rifiuti speciali.
mi hanno permesso di seguire (relativamente al mio tempo)
tutte le fasi del tagliando... poi quando non c'ero
mi hanno chiamato piu' volte per comunicarmi gli interventi
aggiuntivi che ho potuto decidere di fare o non fare
mi hanno fatto consultare tutta la lista di richiami
di officina, tutte le garanzie aggiuntive non comunicate
da volvo (per il semplice motivo di non peritarmi a fare
sostituzioni che sono in garanzia allungata, vedi debimetri
e varie altre... notare che i debimetri vengono passati
in garanzia praticamente a vita... 5 anni dall'acquisto
vettura piu' rinnovi per ogni sostituzione, nei 5 anni
successivi si possono comunque avere a prezzo MOLTO scontato)
2) Verifiche effettuate realmente...
i 79 euro di manodopera del tagliando e dei controlli sono
veramente ben spesi, ho trovato OGNI giunto ingrassato,
dalle portiere alle sospensioni, ai pistoni di sollevamento
del cofano a quelli del baule per passare a tutte le
serrature, cassettini, silent block, tamponi...
3) consigli a cosa guardare che potrebbe presentare difettosita'
in futuro e prevede interventi in garanzia.
4) come comportarsi in caso di incurie da parte del concessionario
precedente e come fare ad ottenere rimborsi dalla casa madre,
con tanto di modulistica prestampata per la richiesta.
Morale della favola... se la sede centrale nazionale ha una linea
di estrema serieta' non e' detto che questo venga rispettato
anche dai concessionari. Importante il NOSTRO apporto segnalando
volontariamente tramite email la soddisfazione o rispondere
sinceramente ai questionari del costumer care...
non sembra, ma spesso nelle sedi centrali sanno, proprio loro mi
hanno consigliato questo concessionario ed effettivamente devo
dire che e' eccellente.
p.s. ho visto consegnare una V70 2.4T ad una splendida signora
(classica 45enne di lusso da trombarsi ad oltranza) condita
di bottiglia di Krug!!!, buquet di fiori intonato con il colore
dell'auto O______O e pieno di benzina!!!!!
ovviamente la signora si e' sciolta in un brodino di giuggiole(R)
e il commento del venditore appena consegnata l'auto e' stata...
quando ti staccano un assegno da 40.000 euro spenderne qualche
centinaio per ringraziare e' veramente il minimo.... O______O
veramente complimenti!!
ciao
--
Matteo S60 (29,200,LI) divanoletto driver.
Volvo S60 2,4T lover (parecchio love dentro :P
"mi chiedo come mai tra tutte le belle macchine
tedesche all'italiano medio piaccia la piu' insulsa..."

 ha scritto nel messaggio
news:pGwWa.12470$cl3.3...@news2.tin.it...


 beh...senza parole =)
(MODE "MENA-BELINI" ON)
Anche io sono senza parole, soprattutto per il tuo "quoting" a dir poco
esemplare!!!! ;-DDDDD
Ciao!!!!
--
Kingska Zena (Marco) (26 , 82 , GE)
Renault Clio 1.5 dCi 82 cv Dynamique driver
Vw Golf IV GTI 150cv benza (father's car)
.....E SEMMU DE ZENAAA.....

 delle considerazioni:
Ecco,non pretendo lo stesso stile da Fiat,ma se lo avessero almeno Bmw e
Mb,per auto anche ben più care...
Cmq Volvo è davvero un bel prodotto,classe,personalità e understatement allo
stesso tempo.
Cavoli tuoi a parte,stai per caso facendo un pensierino alla R?:-))
SM

 (classica 45enne di lusso da trombarsi ad oltranza)
Potrebbe essere mia MAMMA maledetto rovina famiglie!!!!!!!!
:-P
Ricorda sempre: viva pontu, abbassu stipendiu.

 dell'auto O______O e pieno di benzina!!!!!
Chissà che tecniche ha attuato per farsi scontare l'auto... :-PP
--
Ayrtonoc (24,110,Mi)  ANNO III ayrt...@NOSPAMsupereva.it
Peugeot fan & happy driver - 
www.maximum-attack.net
- Intaversatio non petita, cinghialatio manifesta -

 SM


 Ricorda sempre: viva pontu, abbassu stipendiu.
potresti essere mio fratello allora :D


 di bottiglia di Krug!!!,
Magnifici con finale con botti, ciliegina e (passatemela) sbrodata finale
(da bersi fresca)! :-)
Grandiosi, manco in Jaguar fanno 'ste cose!
McOrion
P.s. però me la fanno trovare lavata quando glie la porto :-D
** Articolo inviato tramite i servizi gratuiti di 
www.x-privat.org
 **

Sono perfettamente d'accordo su tutto e cito due episodi.
Il primo mi ha riguardato personalmente e ne ho reso conto anche sul NG:
dopo la pubblicazione di un mio articolo su 4-R, in cui mettevo in luce le
doti di sicurezza di una 850 che ha salvato la vita al proprio proprietario,
dopo un volo di 40 metri da un cavalcavia, ho avuto tagliando con
sostituzione pastiglie freni completamente gratis, per un valore di 500 euro
Al secondo ho assistito di persona nel 1998: un amico aveva problemi al
clima della sua 850, con 135k km.
Dopo una prima ricarica con liquido tracciante, costata 50.000 lire, si è
reso necessario sostituire l'evaporatore del climatizzatore, per un costo di
quasi due milioni.
Il tutto è stato preso a carico di Volvo Italia, che ha fornito anche
un'auto sostitutiva per i due giorni della riparazione, oltre a
corrispondere un buono di 50.000 lire a rimborso della ricarica
effettuata...
Dovevate vedere la faccia del mio amico, proprietario di un'auto di quattro
anni con oltre 135k km, quando l'addetto dell'officina gli ha detto:
"L'intervento passa come se fosse in garanzia, senza spese per Lei".
P.M.
Volvo 850 T5 driver
Volvo 200 and 700 series dreamer
--------------------------------
Inviato via 
http://usenet.libero.it

 "L'intervento passa come se fosse in garanzia, senza spese per Lei".
Ovviamente, prima hanno controllato minuziosamente che avesse fatto tutti i
tagliandi in Volvo: certo, il clima non viene sottoposto a manutenzione
durante i tagliandi, ma era necessario in qualche modo premiare
l'atteggiamento del cliente fedele alla rete ufficiale
P.M.



[CUT]
Bravo Matteo!
Per completezza IMHO dovresti segnalarci quale sia questa conc. Volvo; è un
giusto tributo per il loro lavoro
-- 
Paolo Cossettini (VE-BO, 28, 75, 180, 114, 54)
1x Alfa Romeo; 2x Audi; 1x Fiat
www.cossettini.it
 ---------> Duetto Site!


:-O
IDA SHOCK!!!!

Sapendo di scatenare comunque un flame MatteoS60 scrisse:
| Dopo aver "rodato" la Volvo post mega tagliando devo fare
| delle considerazioni:
| veramente complimenti!!
|
Ottimo servizio davvero.
Imho una su 100 sono cosě e dipende molto da quanto la casa madre č
collegata alla conce.
Btw l'importante che ora tu stia seduto sul tuo divanoletto!!
(((((-:
ciaooooooooooo
--
Gaeel (29 - 150 - VI)
46,5 kgm The Torque Master
www.idanet.net/idapics/autoida/gaeel


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