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Titolo: Fiat: sparisce l'officina autorizzata!

Nell'isola d'Ischia da oltre sei mesi non c'è più un'officina autorizzata
Fiat: devo far riparare la mia auto in garanzia e sono costretto a
portarla personalmente a Napoli!
E' una vergogna che la Fiat tolga l'assistenza su un'isola che ha 60.000
abitanti che diventano il doppio se non il triplo d'estate. Addirittura ai
loro numeri di assistenza (199.616161 e 800.038311) neanche sapevano di
questa situazione...mi hanno detto di spedire una lettera al customercare
a Torino...
Sapete dirmi se il venditore (un concessionario plurimarche) risponde in
qualche modo della garanzia?
-- 
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 portarla personalmente a Napoli!
Purtroppo è triste si!
Non credo sia colpa di FIAT cmq, le autorizzate FIAT non sono di proprietà FIAT
e se il proprietario dell'officine decide di chiudere... CHIUDE! FIAT non può
farci nulla!
Spiacevole però, facci sapere che ti dicono, ma mi sa che ti diranno la stessa
cosa.
Ciao
--
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Buchu (32,115,RM) - 20 P.ti
Stilo 1.9 JTD Dynamic Driver - Ferrari 360 Spider Lover
Lancia Ypsilon 1.4 Platino waiter...
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 cosa.
Ciao, il proprietario dell'officina avrà avuto i suoi motivi per chiudere,
la cosa inaccettabile è che dopo oltre sei mesi Fiat non ha ancora
predisposto un'altra officina autorizzata! E il suo database non è ancora
aggiornato, se chiami ai numeri di assistenza ti indicano ancora
l'officina vecchia. Pensa che sull'isola da poco c'è anche l'assistenza
Hyundai, e non c'è la Fiat...
E io che ho la macchina in garanzia devo spendere 50€ di traghetto per
portarla a Napoli e devo perdere due mezze giornate di lavoro, perchè devo
portarla e andare a riprenderla personalmente! Al telefono mi hanno
risposto: "mica pensa che le pagheremo il traghetto?".
E' una vergogna, oltre che scrivere al loro "customer-care" (che forse non
sanno neanche cosa significa) non mancherò di scrivere ai giornali del
settore.


 Hyundai, e non c'č la Fiat...
Ma Jody specificherebbe che quella č una delle due officine Hyundai
autorizzate in tutto il sud Italia :-).
Ciao,
Kafka


... inoltre farebbe notare la scomodità di dover prendere il traghetto per
andare a fare i tagliandi :-PPPP
Zotto

 settore.
Il Customer Care purtroppo non ne può nulla, sono persone talvolta esterne che
fanno cazzate e ne dicono tante. Capita con qualsiasi servizio di Customer
Service.
Certo pagarti il traghetto la trovo dura, ma magari scrviendo cortesemente alla
casa madre riesci a farti venire incontro su qualcosa.
Del resto se fanno così rischiano che quei pochi "isolani" acquistino auto di
cui esiste l'assistenza sull'isola... e magari questa è la volontà di qualche
signorotto dell'isola stessa! Non trovi? ;-)


 magari all'ex officina FIAT adesso sono venuti a mancare.
Conosco bene quell'ex officina perchè ci ho portato sia la Fiat che ho
ora, sia un'altra che avevamo in famiglia in passato; e ancora adesso io e
i miei ci portiamo le altre macchine non-Fiat che abbiamo, quando queste
superano il periodo delle garanzia, proprio perchè è una persona onesta e
non frega la gente cambiando pezzi che non sono guasti.
Ho esperienza di officine autorizzate di altre marche che ti cambiano il
tappo di sfiato del coperchio motore senza motivo, o che ti fanno pagare
il liquido lavavetri (semplice acqua e un pò di detersivo) a 3 euro al
litro!
Immagino che qualche officina autorizzata disdica l'accordo perchè non gli
và di fregare i clienti...


 và di fregare i clienti...
Hai chiesto a lui visto che è ancora aperto? Pensavo fosse proprio chiusa
l'officina!
Chiedi a lui visto che lo conosci da tempo come mai non è più FIAT! :-)


 signorotto dell'isola stessa! Non trovi? ;-)
Certo se dovessi comprare ora un'auto non comprerei una Fiat; ultimamente
in famiglia abbiamo comprato una "francese" senza sapere ancora di questo
fatto dell'assistenza Fiat, siamo stati fortunati ;)


 Chiedi a lui visto che lo conosci da tempo come mai non è più FIAT! :-)
Lo sò già perchè ha disdetto l'accordo con la Fiat, non lo scrivo perchè
non voglio passare guai ;)


 non voglio passare guai ;)
Beh... allora non so che dirti! Convinci qualche altro meccanico dell'isola a
chiedere l'affiliazione a FIAT! ;-)


 chiedere l'affiliazione a FIAT! ;-)
Che mi importa...tra un pò scade la garanzia dell'unica Fiat che abbiamo ;)


Che mi importa...tra un pò scade la garanzia dell'unica Fiat che abbiamo ;)
E allora che ca**o hai postato a fare scusa?
--
Attilaflagdidio (23, 54+, Brianza Alcoolica)
2k Fiat Seicento Sporting Red (called Simmenthal) driver
'93 Opel Astra 1.4MPI SW (called Black Magic) sometimes skipper
"Definire Seicento una "bara ambulante" è una caricatura macabra
che si configura come una contumelia volgare e gratuita
finalizzata a denigrare l'industria italiana dell'automobile"(Jody)

 E allora che ca**o hai postato a fare scusa?
Già... 


 non voglio passare guai ;)
che segreti !!! wow...
-- 
(27,ą105,BS)
AR 156 1.9 Jtd My98 143k km
Togli NOSPAM per mail
"Qualitŕ a costo ZERO...bella cagata"

 E allora che ca**o hai postato a fare scusa?
Primo: "Sapete dirmi se il venditore (un concessionario plurimarche)
risponde in qualche modo della garanzia?"
c'era scritto nel mio primo post...
Secondo: vorrei sapere se la casa può spostare l'assistenza dove gli fà
comodo, per esempio ad Aosta, e costringermi ad andare lì.
Secondo logica chi ha comprato sapendo che c'è un'officina nella sua isola
avrebbe diritto a che la macchina sia aggiustata senza pagare trasporto e
spese varie.
Se sono domande troppo complesse per te evita di rispondere.


Se sono domande troppo complesse per te evita di rispondere.
No, ti ho risposto......
Ciao!


 abitanti che diventano il doppio se non il triplo d'estate. 
Se ti puo' consolare, la capitale e' rimasta senza assistenza Honda per
circa 9 mesi e il punto + vicino era Latina. E nella capitale ci saranno
vari MILIONI di persone.... figurati se si creano problemi con Ischia...
purtroppo e' cosi'.
Inoltre, se la scadenza della garanzia e' vicina e la ex-officina Fiat e'
valida e non esosa, perche' non continuare a servirti dalle stesse
persone? Sappi che le nuove normative dicono che puoi usufruire della
garanzia anche senza fare i tagliandi presso la rete ufficiale, quindi...
io continuerei ad andare dagli ex-fiat.
ciao
GigioTD


 A me sembra quasi l'ennesimo tentativo per screditare Fiat.
Se non sai leggere non posso farci niente: la mia auto ha bisogno di
essere riparata e siccome č in garanzia non dovrei pagare nulla.
Le seghe mentali te le fai tu assieme a Buchu, che anzichč leggere le
domande vi fate le pippe e andate OT. Della Fiat non me ne potrebbe
fregare di meno.


 potersi affiliare, non succede mai il contrario!
Il mio meccanico di fiducia, che per trent'anni era autorizzato
Citroen/Peugeot, da qualche settimana non lo è più. Assieme a lui anche
molte altre officine della mia provincia hanno smesso di collaborare con
le case francesi - di officine autorizzate ne sono rimaste solo due, piú
naturalmente quella del concessionario.
Secondo il meccanico, Citroen italia e Peugeot Italia quest'anno gli
avrebbero chiesto un canone fisso di ca. 6.000 euro all'anno per poter
utilizzare i marchi, altri 6.000 euro per gli aggiornamenti obbligatori
del database dell'officina, oltre a circa 4.000 euro di spese non meglio
quantificate.
Personalmente ritengo che in questo caso la decisione di abbandonare il
mandato sia cmq una decisione sbagliata, perché con le garanzie che
tendono a diventare piú lunghe sempre piú gente é costretta a rivolgersi
alla rete ufficiale.
Ciao,
Wini

 io continuerei ad andare dagli ex-fiat.
Se vado dall'ex-fiat devo pagare anche se sono in garanzia, non ti pare?
A che serve la garanzia se quando si rompe la macchina devo pagare?
Dall'ex-fiat, che è valida e non esosa, ho già scritto che ci vado quando
le altre macchine non-fiat che abbiamo superano i 2/3 anni di assistenza
gratuita.


 fregare di meno.
Nemmeno a me, ma ne ho ordinato un'altra... tanto io nell'officina, con una
FIAT, non ci sono mai entrato in 10 anni! fa te...


 gratuita.
Senti, facciamo così... almeno la smetti!
Vengo io ed un meccanico FIAT direttamente lì da te! Tu ci dai da mangiare a
pranzo e noi ti sistemiamo la Stilo, ok?


 Cioč scusa, mi stai dicendo che mi faccio seghe mentali? 
ok ho trovato i soliti fancazzisti che vogliono creare flame, ci sono
cascato...
per i non stupidi che leggono il ng: avevo chiesto se il venditore, cioč
il concessionario, avesse l'obbligo di prestare la garanzia cosě come
avviene in tutti i campi del commercio.


 avviene in tutti i campi del commercio.
NO
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 Se vado dall'ex-fiat devo pagare anche se sono in garanzia, non ti pare?
Se c'e' un guasto si'... non avevo capito che avessi un guasto! Cmq, per
quanto sia seccante, la casa non ha alcun obbligo nel fornire l'assistenza
sotto casa. Del resto c'e' gente che preferisce un marchio ad un altro
proprio per evitare di dover fare spostamenti lunghi per i tagliandi e le
riparazioni!
Ciao
GigioTD


 60.000 abitanti che diventano il doppio se non il triplo d'estate.
Alla faccia della capillarita' dell'assistenza Fiat sbandierata da
Giodi ogni due per tre...

 NO
se facevi meno il coglione e rispondevi prima avresti fatto un favore a
tutti.


tutti.
Da che pulpito. Cmq te l'aveva già detto.
*PLONK*


 Da che pulpito. Cmq te l'aveva già detto.
Rileggiti bene i thread tuoi e del tuo compare, avete sparato solo cazzate.
E non fate perdere tempo a chi cerca informazioni.


 qualche modo della garanzia?
Autoriviera 
Via Provinciale Barano Testaccio
081/906166
Se hai comprato l'auto da loro come immagino ti danno la vettura sostitutiva e
te la portano a loro spese fino a Napoli.
Spero ti sia sufficiente!
Per quanto riguarda la capillarità ho scoperto che ne esiste uno anche a Procida
di assistenza FIAT!
Ciao e statt' bbuon!


 E non fate perdere tempo a chi cerca informazioni.
Ti ho risposto, cmq non siamo compari io il flagello, usiamo solo il cervello
per pensare!
Tutto lě!
Ho cmq chiamato il numero verde dell'assistenza (che dovresti avere anche tu in
quanto cliente FIAT stampato ovunque sul libretto!) e ho chiesto di un centro
assistenza ad Ischia.
Mi hanno dato il numero e ho chiamato. Il tizio, gentilissimo, mi ha appena
detto di aver rinunciato al mandato come assistenza ma mi ha anche detto quello
che ti ho scritto in un altro post!
Saluti baci e abbracci!


 di assistenza FIAT!
Se azioni un poco il cervello capirai che quando scrivo che ho comprato da
un "concessionario plurimarche" non ho comprato da Autoriviera, che è un
concessionario Fiat.
E che ho già contattato anche questa concessionaria per vedere se poteva
intercedere.
Ma siccome passate il tempo a cazzeggiare sui ng e volete dare lezioni
agli altri mi sà che i vostri cervelli sono in standby da parecchio...
Ora vi sarei grati se la smetteste col flame.


Saluti baci e abbracci!
Ciao!


 che ti ho scritto in un altro post!
Ho già chiesto a tutti quelli a cui dovevo chiedere: numeri verdi, numeri
a pagamento e concessionaria Autoriviera.
Rinnovo l'invito a smetterla col flame.


 Ora vi sarei grati se la smetteste col flame.
Si, decisamente... sei proprio un terroncello!


 qualche modo della garanzia?
Si, te lo sappiamo dire... 
No, non ne risponde in quanto il contratto di garanzia avviene fra te e la casa
madre secondo regole alle quali sei costretto a sottostare dal momento che firmi
un contratto di acquisto.
Insieme all'auto dovrebbero averti fornito anche un libretto dell'assistenza
dove troverai tutte le clausole chiare chiare e spiegate in modo approfondito.
Spero di esserti stato d'aiuto, ciao e buona strada!
P.S.: scusa ma, abitando su un'isola, non potevi comprare l'apecar come tutti
gli abitanti di Ischia e una barchetta?


 detto di aver rinunciato al mandato come assistenza 
Avevo già detto che avevo contattato tutti e che mi interessava solo il
lato legale (responsabilità del venditore e della casa-madre), questo non
mi crede e spende i soldi per telefonare fino a Ischia...e si permette
pure di dare del troll agli altri..quanta gente strana che si incontra sui
ng :(


qualche modo della garanzia?
solo se lo chiedi per favore invece di dare del pirla a tutti
comunque no
però se hai un problema di auto ferma il trasporto in officina rientra
in garanzia, così come l'auto sostitutiva se ferma per più di 8 ore di
solito
ma andare e venire dal punto assistenza più vicino è a carico...
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foto gallery Balocco04 - 
http://www.maximum-attack.net/images.asp?cat=309
ida visualtest ClioS1600 e STI - 
http://www.maximum-attack.net/images.asp?cat=231
foto gallery 40 anni Fulvia - 
http://www.maximum-attack.net/images.asp?cat=235

 gli abitanti di Ischia e una barchetta?
no, mi sbagliavo...sei proprio un coglione.


 ma andare e venire dal punto assistenza più vicino è a carico...
grazie.
