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Titolo: Preparazione venditori... :-(((

Sabato pomeriggio dovevo passare da un cliente a Bergamo, e ne ho
approfittato per passare da un concessionario Alfa a Brescia
(Colombini) per provare una Spider 3.0 24v (semplice curiosità per
vedere le differenze con la nostra).
Premetto che mio padre aveva visto l'inserzione su non so quale sito,
e telefonato nella stessa concessionaria per accertarsi che l'auto
corrispondesse alla descrizione dell'annuncio (anche quella che
abbiamo preso noi sul sito di 4R era data come una 24v).
Entriamo nel piazzale dell'usato, in lontananza una Spider identica
alla mia, nuvola, capote blu, 17".
Guardo mio padre: "Ma di che colore dovrebbe essere?"
"Nuvola"
"Vuoi vedere che è una 12v?"
"Ma vah, impossibile, gliel'ho chiesto 6 volte se era 24v".
I venditori sono lì che si fanno i cazzi loro, non ci degnano di uno
sguardo, e ci avviciniamo all'auto, che è in condizioni pietose
(sporca, pieni di segni su paraurti e carrozzeria, gomme anteriori
completamente gremate). A me sembra che assomigli un po' troppo
all'auto che ho in box, ma mio padre insiste "Ma no, dai, non possono
essere così coglioni".
Apro l'auto, zona rossa a 6500, cambio a 5 marce... cvd è una 12v.
Arriva un venditore.
"Questa è una 24v?"
"E' una V6!"
"Sì, ma 12 o 24 valvole?"
"Tremila."
"Sì, grazie... avevamo parlato al telefono per provare una 24v, qui
avete solo questa?"
"Sì."
"Avete l'annuncio sbagliato, oltre ad averci fatto venire da Milano
per niente"
"Impossibile, di sicuro l'auto è questa"
"Non c'è il signor XXX [non ricordo il nome], con cui abbiamo parlato
al telefono?"
"No, è fuori a far provare un'auto... cmq di sicuro la Spider che
diceva è questa"
"No, questa è una 12v"
"Esiste solo così"
"No, ne esiste una a 6 marce, con 30cv e 12 v in più"
"E' questa"
"No, questa cel'ho in box, ha 190cv e 5 marce"
"Questa era del figlio del titolare [cosa c'entra? ndr]. Cmq le sei
marce sono uscite da poco"
"Sì, solo due anni"
"No, si sbaglia, anche sulla 166 abbiamo messo le sei marce da poco"
"Guardi, ho noleggiato una 166 2.0 TS nel 1999, e aveva sei marce"
"Sarà stata la 2.5"
"No, la 2.5 l'abbiamo comprata nel 2000, è parcheggiata qui fuori, e
le assicuro che non è quella che ho provato io, tre anni fa"
"E allora cosa volete?"
Il tutto è finito con delle garbatissime frasi di gioia di mio padre
nei confronti del venditore (che non sembrava molto felice), ma a
parte questo... come cazzo fai a vendere un prodotto di cui non sai
una fava?!?!? E poi parliamo di Alfa, ci sono 5 modelli in listino!!
Anche se c'è da dire, che mi sembra che il livello di preparazione dei
venditori sia abbastanza scarso dappertutto, ma qui si rasenta il
ridicolo. Mah, che tristezza... :-(
P.S.: per quell'auto volevano... 65 milioni! UAHAHAAHAHAHAAH! :-DDD
P.P.S.: già che siamo in tema: il mio cat è arrivato sbagliato, FORSE
domani arriva quello giusto. :-/
Ciao!
Superpeo (MI, 150 & 190)
-- 
Centoquarantasette & Spider
Il sito di I.D.A.: 
http://www.idanet.net
"Aspetto che il panico cresca, quando la paura si tramuta in visioni
celestiali inizio a staccare..." [Kevin Schwantz]

Ciao "Superpeo"
Complimenti per non aver lasciato perdere....
IMHO certi venditori sono talmente bestie da non rendersi conto della loro
ignoranza (non riescono neppure ad avere cognizione di se) e se non li
bastoni e gli fai prendere la nasata pensano pure che gli stai rompendo i
co.... e che hanno ragione loro...   :-(((((
Ciao
--
Cristian F. (MI,34,143) PULL  ANNO III d.C.   dO O   (||||)°(||||)   O Ob
http://communities.msn.it/IlmondodelDrPianale
Definisco 'pianale' un 'concetto', una determinata 'filosofia costruttiva'
di apparentamento fra modelli,  non un termine tecnico.

co.... e che hanno ragione loro...   :-(((((
Invece secondo me fanno gli stupidi per non pagare il dazio, non
capendo che cosě alla fine ci rimettono il cliente.
Hiryuu (MI, 36, 194)
Peugeot 406 coupč proud owner & driver
Citroen lover

 "Impossibile, di sicuro l'auto è questa"
Questo è terrificante. Un venditore può veramente far dei danni a chi non è
fissato di auto e può saperne quanto e più di lui. Qui in più ci sono sgarbo
e spocchia propri di chi è abituato all'impunità.
Se posso permettermi, fossi in te chiamerei il servizio clienti dell'Alfa e
denuncerei l'accaduto; non è possibile che con tutti i mali che affliggono
la nostra industria automobilistica ci si debba anche trovare innanzi un
venditore ignorante e cafone. Ahimé la cosa è un po' generalizzata e non
riguarda una marca piuttosto che un'altra ma va denunciata caso per caso,
come in questo.
Ciao Eri (27, ,Rm)

Ciao Eri (27, ,Rm)


Ho avuto esperienze simili anch'io, nella ricerca di una 924.
in un caso l'auto era in condizioni per lo meno pietose, parafango
incidentato, gomme crepate, volante tarocco, rigacce su una portiera,
motore pieno di fango, e mi han chiesto 2500 euro...
un'altra era messa malissimo di interni e con pezzi non originali,
ferma da 4 anni, e volevano 4500euro...
Simonone che...se non ha le ruote, 
non ne vale la pena...
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 rimarrebbe un deficente incompetente.
Che tristezza... Eppure i venditori sono il volto della casa...
Mi ero dimenticato di aver letto dei tuoi problemi con la 147; d'altra parte
avevo sentito voci di gente particolarmente soddisfatta dell'assistenza
clienti Alfa. Si vede che hai beccato al call center la signorina becera e
sfigata della situazione ;-)
In bocca al lupo per il cat che mi sembra piů importante
Eri (27, ,Rm)

 vedere le differenze con la nostra).
ROTFL! Splendido.
Senti questa. Qualche settimana fa stavo girando le concesionarie di Torino
cercando un'auto che i venditori dovrebbero essere ben felici di rifilarti,
cioe' una Fiat Bravo HGT 155. Bene, ne vedo una davvero bella nel piazzale
di una delle concessionarie Fiat piu' grandi (non dico quale per pieta'
cristiana). Entro, giro un po' , guardo l'auto che mi interessava, nessuno
si fa vivo. Alla fine con ampi gesti riesco a richiamare l'attenzione di un
tizio che si avvicina con andatura dinoccolata, chiedo lumi sull'auto, mi
dice cose interessanti (un solo proprietario, i km sonon pochi-pochi, c'e'
la garanzia). La richiesta e' modesta, dunque l'auto mi interessa. Chiedo di
poter cedere l'interno, il tizio scocciatissimo entra in concessionaria
sempre con la sua andatura bradipica, ne esce dopo una decina di minuti con
le chiavi, mi fa dare un'ochhiata all'interno, tutto molto bello. Manca
l'irbag di destra che a me interessava, lo faccio notare. Replica: non serve
a nulla, non l vuole nessuno, la legge lo imporra' solo per il guidatore
(!), *chi ce l'ha in genere lo fa disinserire*, l'unico accessorio che
davvero conta e' il condizionatore, e questa ce l'ha (ovvio, era di serie).
Va be'. VOrrei provarla. Ora non si puo' (ovvio). Fissiamo un appuntamento,
va bene domani alle 14, cosi' faccio caricare la batteria e gonfiare le
gomme? Va bene.
L'indomani mi presento, il tizio non si vede, appare alle 14,15. La batteria
e' stata caricata, la gomma ant. dx. e' quasi a terra. Lo faccio notare, il
tizio dice che non e' stato proprio possibile gonfiarla (?!?), la prioviamo
cosi'. Partiamo, lui al volante. Il motore canta bene, e capisco subito
perche': e' un venti cilindri!!! Almeno cosi' giura il venditore. Non iresco
a smettere di ridere. Capisce la cazzata e si corregge. Mi scusi, che cosa
dico. E' un 6 cilindri 20 valvole, per questo va cosi' bene. Senta che
musica! Bene, da questa posizione non si sarebbe piu' mosso: 6 cilindri 20
valvole, cioe' 3,3 periodico valvole per cilindro!!!! Rinucio a discutere.
Poi si lancia in uno 0-100 alla disperata a motore completamente freddo e
gomma sgonfia, continuando a lodare a gran voce la bellezza del 6 cilindri
(non gli ho chiesto se in linea o a V). Frena per testare l'abs, la macchina
si scompone di brutto, dice di non farci caso, e' la gomma sgonfia. Volendo
evitare la distruzione dell'auto, chiedo di guidarla. Va ancora bene,
nonstante tutto. Non la tiro perche' ci tengo alla pelle, anche se lui mi
invita a non preoccuparmi della gomma solo un po' gonfia.
Rientrati, trattiamo sul prezzo (gia' buono). Dice che non puo' togliere una
lire, chiede a un altro, e scende di 500 euro. Io non dico niente, il prezzo
mi sembra piu' che valido. Senza nessun motivo, aggiunge, in tono lamentoso:
"se non le va bene cosi', non si ripresenti fra sei mesi con un'offerta piu'
bassa, perche' a quel punto la macchina non gliela vendo piu'".
Ovviamente l'auto che mi interessava l'ho trovata e comprata altrove (da un
privato)....
Giuseppe (35,112,45,155,TO)