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Titolo: Auto non come richiesta!

ciao a tutti, finalmente dopo circa 5 mesi stamattina sono andato in 
concessonaria per ritirare finalmente la mia nuova macchina, una opel corsa 
modello cosmo. La macchina era già arrivata circa 3 settimane fa, non 
l'avevo ancora ritirata perchè dovevo vendere la mia attuale macchina per 
poter fare il passaggio di proprietà e poter quindi fare la voltura 
dell'assicurazione. Cmq mi faccio accompagnare da un amico in conc. è scopro 
che non sono stati montati i 2 pacchetti optional che ho richiesto! Sono 
rimasto delusissimo!! Di macchine pronto consegna come quelle ce ne sono 
parecchie, io ho aspettato tutto questo tempo proprio perchè mi piaceva 
averla con quegli optional. Il venditore mi ha detto che potevo ritirarla e 
mi avrebbe dato la differenza!! Mi sono incazzato come una bestia!!! Gli ho 
detto che non me ne importa dei soldi e che voglio la macchina così come 
l'ho ordinata!! Mi hanno detto che è difficile da risolvere perchè oramai la 
macchina è immatricolata e se pure volessero ordinare una nuova con le 
caratteristiche da me scelte dovrei aspettare fino ad agosto e probabilmente 
non mi darebbero nemmeno la macchina sostitutiva!!! Per ora l'ho lasciata in 
conc. rimanendo che ci aggiorniamo a lunedì così loro si possono sentire con 
la Opel Italia.
Secondo voi come devo comportarmi? A cosa ho diritto? E' un errore che hanno 
fatto loro, io ho il contratto con un particolare tipo di auto ed ho pagato 
per quello che volevo!! Sono disperato.... anche perchè non ho nemmeno la 
mia vecchia auto (l'ho venduta).... sto praticamente a piedi. Non credo 
proprio sia una faccenda che si risolva subito!!
Ciao da Roby 

 Secondo voi come devo comportarmi?
Fai buon viso a cattiva sorte, pretendi che ti diano oltre alla differenza 
anche un abbuono a QUALCHE tagliando, e ricordati di dove NON andare a 
comperare la prossima auto.
-- 
Zotto
http://www.g2kweb.it/gigio2k/dettaglio.asp?file=Upload/salvati/zotto/Zottomobile
la vendo 

C'è una cosa che mi sfugge sempre: con le _decine_ di auto che ci sono
in pronta consegna, c'è ancora chi la vuole costruita su misura e a
puntino, sì coi sedili elettrici ma no, senza supporto lombare che non
l'ho mai usato, sì con i fari automatici ma no senza tergicristallo
automatico e via discorrendo. Il che potrebbe anche starmi bene se
stessimo parlando di una rolls-royce, ma accidenti, quando viene fuori
questo discorso si parla sempre di squallide berline di classe da
utilitaria a medio alta.


Qualche tagliando!!! Io veramente già sto pensando di chiedere i danni 
morali!! Non puoi proprio immaginare di come ci sono rimasto male, cinque 
mesi che l'aspetto e poi.........
Ma io non voglio nemmeno prendermela tanto con il concessonario perchè la 
colpa (almeno credo) è di Opel, l'ordine dalla conc. è partito 
giusto.....anzi ora che ricordo (ho dimenticato di scriverlo prima) la 
macchina doveva arrivare a febbraio ma il conc. mi disse che ci sarebbe 
stato un ritardo perchè la General Motors aveva mandato loro una mail 
dicendo che avevano dimenticato di montare degli accessori sulla macchina e 
che quindi sarebbe arrivata con qualche settimana di ritardo. 

 bestia!!! Gli ho
Manda una bella lettera al responsabile servizio clienti Opel e per quanto 
riguarda il concessionario, pretendi l'auto così come l'hai ordinata.
Sicuramente una soluzione la trovano (loro). Male che vada mi farei ridare 
indietro tutti i soldi e tanti saluti al venditore. 

la colpa (almeno credo) č di Opel
Quando mi dici queste cose  mi convinco sempre piů di Hyundai che fa solo 
allestimenti e niente optional.


 utilitaria a medio alta.
E cosa significa perché non si ha i soldi per comprarsi una rolls non si ha 
diritto a realizzare i propri desideri (o sogni)?
Secondo me valuterei la consulenza di un legale e obbligherei la 
concessionaria a fornirmi un auto sostitutiva fino a quando non arriva la 
macchina come l'ha ordinata.
In alternativa chiedi a quelli della concessionaria di montarli loro e di 
farti almeno un 3% ci sconto per il disagio.
Se capitasse a loro di certo non sarebbero tanto accondiscendenti a venirti 
in contro!
Ciao Alex 


E quindi ?
Uno paga, e se vuole un'auto configurata in un certo modo gliela
devono costruire come desidera il cliente: se qualche tuo cliente ti
chiedesse un prodotto configurato in un certo modo e tu glielo
consegni diverso da quelle che erano le specifiche richieste il tuo
cliente cosa ti dice/fa ?
Andrea a.k.a. Fafifugno

beh ma allora che le case autom. non si mettano a offrire optional separati 
se poi non sono in grado di soddisfare la richiesta.......

Sul contratto c'č scritta la data di consegna?
Se c'č scritta non accettare quella macchina, ma pretendi di averla con gli 
accessori che hai richiesto. Se non riescono a consegnartela entro 60 giorni 
dalla data di consegna pattuitapretendi il doppio della caparra.
Poi vai da un'altra parte e coi soldi in piů che hai prendi un'auto migliore 
in pronta consegna.

 separati se poi non sono in grado di soddisfare la richiesta.......
Infatti si meritano che la gente faccia la stronza e si faccia ridare il 
doppio della caparra. Se tutti facessimo cosě certe cose non accadrebbero 
piů. 

 colpa (almeno credo) è di Opel, l'ordine dalla conc. è partito giusto.....
[...]
Il conc. dovrebbe controllare che l'auto arrivatagli è come l'ha richiesta, 
prima di immatricolarla. 

allestimenti e niente optional.
Avendone una ti confesso che e' stato piacevole non avere soprese al
momento di ritirarla dal concesisonario. Avevo richiesto solo la
vernice metallizzata e me l'hanno data cosi'. Interni in coordinato
con il colore esterno e due livelli di allestimento, ho preso il
migliore e mi sono trovato con un'auto che ha tutto quello che volevo
che avesse (tetto apribile a parte che non era proprio previsto).
--
TheJack (34, 253, CH)
Nissan 200SX 1.8 Turbo
( 
http://www.canguroferoce.altervista.org/
 )
Hyundai Matrix 1.5 CRDi

 Ciao da Roby
in bocca al lupo e ciao, Davide. 

utilitaria a medio alta.
Se al momento di acquistare un'auto (che ad oggi per piccola o
utilitaria che sia si aggira sempre sui 13-15k euro che pochi non
sono) mi danno la possibilita' di scegliere beh... io scelgo e poi la
voglio cosi', altrimenti non ti pago una benemerita ceppa.
Il fatto e' che si stanno rendendo contro un po' tutti che il 'pacco'
delle personalizzazioni, i pack e stronzate simili una volta pagavano
(vuoi i cerchi in lega beh ti prendi pure i vetri oscurati e lo
spoiler posteriore) ora invece che la gente magari guarda un po' piu'
alla sostanza in senso generale, quelle case che propongono tutto di
serie o solo 2 o 3 allestimenti senza fare un catalogo tipo Treccani
di opzional stanno guadagnando terreno ci si sta un po' spaventando.
Io ci lavoro nel mondo dell'auto, alla base direi visto che dove sto
io si producono componenti di base per le auto stesse e ti assicuro
che la tendenza e' quella. I giappi ci sono arrivati da molto e
infatti hanno assaltato il mercato molto piu' che in passato, certo ci
sono case che propongono opzional ma non sono quasi mai in numero
neppure paragonabile alle case europee.
Torbando a bomba secondo me il buon Roby non dovrebbe neppure pensare
di ritirare l'auto che non e' quella che ha comperato, al diavolo i
rimborsi, il concessionario l'ha immatricolata? Cavoli suoi. O gliela
da giusta o se la tiene e legalmente (avra' pure un contratto no?)
Roby ha tutte le ragioni del mondo.


ciao a tutti,[...]
Comprendo perfettament il tuo stato d'animo e ti do un consiglio: hai
il contratto con la configurazione dell'auto vero? Se e' come penso,
cioe' si, anche a costo di aspettare molto fatti dare l'auto come la
vuoi tu altrimenti rimpiangeresti sempre di non averlo fatto.


"Roby" <...>
Chiedi qui:
  it.diritto
Paolo.

 dovrei aspettare fino ad agosto
Anche questo non è vero.
Nel contratto c'è una data di consegna vincolante.
Se vanno oltre i 60gg dalla data di consegna tu hai il diritto di risolvere 
il contratto, e loro ti devono restituire il doppio della caparra versata.
Fagli presente questo e vedrai che l'auto magicamente salta fuori, con tutti 
gli optional richiesti.
Io ho l'impressione che abbiano i piazzali pieni di pronta consegna 
invendute e stiano cercando di rifilarti una di quelle.
-- 
Lunga vita e prosperità \\//_
Cactaceo 1964
22p.ti - AN
Enterprise: BX 16 TRS 66KW 1986 GPL
Gipippa: FIAT UNO CS 43KW 1991 Metano
Pandafadigà: FIAT Panda Service 40KW 2001 aziendale Benzina
Micia: Opel Tigra 66KW 1997 GPL
Per rispondere leva la mano dall'elsa
e infila una [Chiave] nell'oggetto. 

se poi non sono in grado di soddisfare la richiesta.......
Sě, esattamente.

diritto a realizzare i propri desideri (o sogni)?
In parte sì: significa che quando prendi una macchina di cui fai un
utilizzo utilitario sarebbe più furbo prendere quanto c'è in pronta
consegna (le opzioni sono comunque molte).

 subito!!
Beh l'auto non è conforme a quella da te ordinata... se hanno immatricolato 
sono cazzi loro... puoi pretendere i soldi indietro e il doppio della 
caparra iniziale, non hanno rispettato il contratto.
Se gli optional sono importanti non ritirare l'auto, fatti tornare i soldi, 
pretendi una sostitutiva fino all'arrivo della nuova auto corretta. Se fanno 
storie mettici l'avvocato, ovviamente cambia concessionario, e pretendi i 
soldi indietro più i danni perché sei senza auto e ne prendi una a noleggio, 
nel frattempo ordini quella che ti pare da un'altra parte...
-- 
Saluti
Alec (29,72+,CT)
Powered by AMD Opteron 180 2.8GHz
Fueled by ATi - Sapphire X1800XT-OC
OnLine by Tiscali 12Mega 

 Perchè se è così allora sei fregato di brutto.
Ecco, il mio consiglio era dettato da questo presupposto, chge cioè l'auto 
fosse già immatricolata (ed ovviamente quindi fosse già stata pagata).
-- 
Zotto
http://www.g2kweb.it/gigio2k/dettaglio.asp?file=Upload/salvati/zotto/Zottomobile
pare che la venda 

 Secondo voi come devo comportarmi? 
Proponigli di dargli 5000 euro in meno rispetto
al pattutito.
Se prende bene, hai pagato la macchina una cazzata.
Se non prende, te non prendi la macchina e ti fai ridare la caparra,
lui rimane senza soldi e con una macchina invenduta in piu'.
Secondo me sceglie la prima opzione.
-- 
MaxDamage

o anticipo.
Poco verosimile. Come mai ti hanno ordinato un'auto senza chiederti un
minimo anticipo (BMW, poi).

 wrote in message 
news:35dm23dighut956n8...@4ax.com...

libero di non crederci. ma ti posso assicurare che e' cosi.
Infatti io, essendo un cliente con passaporto diplomatico, ho
accesso ad una serie di "vantaggi" che BMW ed altre case
automobilistiche riservano a questo tipo di clientela:
http://www.bmw-ids.com/diplomatic/

 consegna (le opzioni sono comunque molte).
Questo discorso vale per chi, come te forse, che guadagnano almeno 3 volte 
quello che guadagno io e dei soldi non sanno proprio cosa farsene e si 
possono permettere di avere la cosidetta utilitaria per i giorni feriali 
(quindi anche una smart gli va bene così la parcheggia dove vuole) e poi si 
compra il classico macchinone per fare il fighetto il fine settimana o per 
acchiappare le donzelle!!
Siccome io non posso permettermi una vita del genere permetti che mi compro 
una "squallida berlina" e visto che è l'unica che possomo permettermi me la 
allestisco come meglio mi pare? 

 vuoi tu altrimenti rimpiangeresti sempre di non averlo fatto.
Si infatti, č proprio quello che penso anche io. Anche se la prendessi con 
il decurtamento dei soldi dei mancati optional e magari con un ulteriore 
sconto per il danno morale arrecatomi cmq non sarei contento! E' come 
comprare un vestito che una volta indossato ti accorgi che non ti sta bene!
Pensa che quando ieri mattina me ne stavo andando lasciando ovviamente la 
macchina in conc. il venditore mi ha detto: "pensaci" (riferendosi al fatto 
di valutare di prendermela cosě com'č! Io gli ho risposto che la mia scelta 
l'ho fatta cinque mesi fa quando sono venuto a firmare il contratto!! 


Si si, purtroppo è proprio così! Forse non avete capito bene. Io sabato 
mattina ero andato li a ritirarla! Cioè mi dovevo mettere alla guida e me ne 
dovevo andare con la mia macchina!!!
Ho dovuto vendere la mia vecchia auto per fare la voltura della RC auto ed 
ho stipulato già una polizza furto/incendio per essere già coperto il giorno 
che la ritiravo!!! 

Ma che concessionario onesto... non ti ha detto nulla fino alla fine!
Ma hai chiesto perchè non ti faceva presente il problema prima di
firmare le scartoffie??? La sua malafede è infinita. Io l'avrei punito
col massimo che avrei potuto fare.
Consiglio? Consulta un legale e chiedi i danni...
Camelot


E hai fatto bene, ma nel frattempo che fai, vai a piedi?


 in pronta consegna, c'è ancora chi la vuole costruita su misura ...
e allora ?? se previsto a listino l'auto me la devono dare come pare e piace
a me, con gli optionals che mi va di ordinare. se non ne hanno voglia basta
proporre l'allestimento XX prendere o lasciare. guarda che è l'importatore a
decidere cosa fare ... l'acquirente si limita a scegliere tra quello che
l'importatore ha deciso. saluti, davide
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 o anticipo ...
per SFORTUNA ... parte della macchina sarebbe saltata fuori gratis. saluti,


 davide
guarda che uno dei vantaggi del vendite diplomatiche e' lo sconto
speciale che le case praticano a tali clienti. Sconti piu' alti
non ne fanno a nessuno. La BMW, per esempio fa il 15%, e la Alfa
romeo arriva fino al 25% (dipende dal modello). Quindi non avrei
risparmiato niente in piu' se avessi preso la macchina, perche'
non credo che il concessionario avrebbe rimesso di tasca sua. 


Siccome ieri era sabato c'era poco da fare. Ha detto di risentirci lunedì 
per sapere qualcosa e decidere come risolvere il problema.
Grazie a tutti per il supporto Vi terrò informati. 

 speciale ...
che non c'entra nulla con la caparra ... lo sconto rientra nella trattativa
comm.le. se poi l'auto non č come da ordine scatta la risoluzione per
inadempienza contrattuale. con conseguente risarcimento ... che poi la
caparra sia chiamata con altro nome onde non far intervenire l'art. 1385
cod.civ. č altra faccenda. OK, annulli l'ordine perchč non riescono a darti
l'auto che vuoi e che si erano impegnati a darti e chiusa lě. saluti, davide


 davide
credo di aver capito quello che intendi. mi sembra di aver capito che avrei
potuto "guadagnarci" un eventuale risarcimento per inadempienza, se avessi
versato la caparra. purtroppo non mi intendo con in dettaglio giuridico
di contratti, caparre, anticipi e articoli e "furberie" varie per metterla
dietro agli altri. 

 dietro agli altri. 
Non l'avresti comunqu potuto fare.
Il venditore e' furbo e sgamato, non firma un contratto sul quale scrive
che accetta una caparra.
La chiama in un altro modo, in modo da non dovertela ridare raddoppiata
se non riesce a consegnarti l'auto nei tempi e modi previsti.
-- 
MaxDamage

l'ho fatta cinque mesi fa quando sono venuto a firmare il contratto!! 
Te lo dico col cuore, tieni duro anche se ti dovesse dire che gli han
fatto storie e che se ti prendi quella... [spazio da riempire con
consigli del concessionario spudoratamente accomodanti e
piagnucolosi]. Anche se l'auto ti serve considera che e' un'auto
nuova, che la dovrai tenere per un certo numero di anni (se te la
rivendi tra un anno il discorso cambia, ma mi pare di aver capito
chenon e' cosi') e l'auto e' un po' come una 'fidanzata', starci
assieme per forza e' deleterio.
Senza contare anche l'aspetto ludico della cosa, il far vedere agli
amici l'auto tanto aspettata, di mostrare ogni singolo opzional che ci
hai fatto montare su e poi, ovviamente, godertela tu ogni volta che la
porti... insomma non mollare anche se l'auto ti serve, fai di tutto
per averla come l'hai scelta altrimenti, lo ribadisco ancora una
volta, te ne pentirai sicuramente entro breve termine.


 ... "furberie" varie per metterla dietro agli altri.
nessuna furberia ... dai la caparra. se annulli la perdi. se il venditore
non rispetta il contratto restituisce 2 volte ... entrambi sullo stesso
identico piano. resta da vedere se il venditore non pretenda di chiamarla
altrimenti onde non rispondere di nulla ... succede essendo i venditori
(spesso) notori FdP dediti (molto spesso) a fregare il prossimo. comunque se
non hai perso niente (un po' di tempo a parte ...) va già bene nel senso che
poteva pure toccarti rinunciare all'auto e dover andare a piedi per un pezzo
(senza risarcimento di sorta ...) in attesa di quella giusta. saluti, davide


 Secondo voi come devo comportarmi? A cosa ho diritto? 
in zona qui (VE-TV) ordini l'auto, versi l'acconto, quando arriva il conce
ti chiama, visioni l'auto e se ti sta bene la saldi e loro la
immatricolano. Se c'e' un qualche vizio o non la vuoi/puoi piu' comprare o
altri millemila casi hanno cmq un'auto da immatricolare che posso vendere
come meglio credono/possono. 
Mi risulta difficile credere che ti abbiano immatricolato l'auto senza il
tuo consenso, se gliel'hai dato per telefono mi sa che sono dei ricchi
razzi tuoi, ora. La macchina e' intestata a te e l'accordo verbale
(autorizzazione all'immatricolazione, se l'hai data) e' valido quanto
quello scritto.
IBAL, Oge
-- 
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ab...@newsland.it

se non riesce a consegnarti l'auto nei tempi e modi previsti.
Guarda che il nome che dai alle cose spesso non rileva un tubo
rispetto alla sostanza. Una caparra è tale indipendentemente da come
la chiami, se si concretizzano le fattispecie richieste dalla norma.
-- 
Tommaso
Difensore della Certezza Prematurata