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Titolo: concessionari Audi - VW

Penso di non dire niente di nuovo se dico che i concessionari audi-vw
non sono assolutamente all'altezza dei marchi che rappresentano. Di
recente ho telefonato ad una concessionari della mia zona (Mercandelli,
Casale monf.) per avere un preventivo sulla sostituzione delle cinghie
motore. L'addetto clienti è arrivato a fissarmi l'appuntamento per
l'intervento. Il giorno successivo mi mandano un fax (senza neppure
telefonarmi), nel quale dicono che la mia garanzia (Prima Scelta,
ufficiale Audi) " è molto particolare" (????!!!!), disdicono
l'appuntamento e mi invitano a rivolgermi al concessionario dove ho
acquistato la mia A3 TDI. Ho inviato un fax di protesta direttamente
all'Autogerma, che ovviamente non mi ha cagato neanche di striscio.
Vorrà dire che comincerò a scrivere su qualche mensile del settore....
Ne ho poi sentite di cotte e di crude riguardo ai rapporti con i reparti
"Service" delle concessionarie del gruppo, anche nei confronti di gente
che aveva appena speso 70-80 milioni per l'auto!!!
Mi piacerebbe molto far scoppiare un bel casino! Solo perchè il loro
prodotto "tira" di brutto con le vendite, non possono trattare i clienti
come una massa di imbecilli.
Quancuno ha delle buone idee su come ci possiamo ribellare??
Ciao
Riccardo
- Rover 220 coupè turbo
- Audi A3 TDI 110 ........ Driver
-- 
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http://www.Mailgate.ORG

 Quancuno ha delle buone idee su come ci possiamo ribellare??
Metterti in contatto con piu testate giornalistiche possibili e poi mandare
una bella letterina ad Autogerma spiegando come opererai se non risolvono il
tuo problema quanto prima...
Ti consiglio di allegare alla e-mail che manderai ad Autogerma anche copia
delle e-mail (per conoscenza) che manderai eventualmente alle testate
giornalistiche.... e pretendi che ti richiamino quanto prima ad un numero di
telefono.
Se non rispondono ancora (ti consiglio di aspettare un paio di giorni se non
una settimana.. infatti tante volte la "burocrazia" č lunga) allora manda le
e-mail alle testate giornalistiche. Vedrai che tra tante otterrai qualcuna
che si degna di dare importanza alla tua storia.... e in quel "informa"
autogerma che hai trovato delle testate giornalistiche che parleranno della
tua storia.
In genere cosě funziona... a me hanno cambiato il radiatore dell'auto in 2
giorni dopo averli "minacciati"....

 acquistato la mia A3 TDI.
Bah... non sarà il top, ma alla fine Ti hanno solamente detto di 
rivolgerTi ad un altro concessionario.
Può darsi che gli interventi in garanzia preferiscano farli da un'altra 
parte, che sò... per il momento non mi sembra che Ti abbiano trattato 
così male. Ho sentito mooooooooolto di peggio :-((
Saluti!
Poeta® (21, 132~, RM)

Saluti!
condordo pienamente! poi, quando ho preso la
polo mi hanno trattato molto bene anche quando gli ho rotto le palle per la
lupo. ehehe
x riccardo: cerca di restare più calmo e non scaldarti alla
minima cazzatina, ci sono concessionari in giro che se un giorno ti sputano
solo in faccia devi ringraziare il cielo!
ciao ciao
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Inviato via 
http://usenet.iol.it
 

 wrote in message
news:3D11C6C7...@hotmail.com
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 Riccardo Salmin wrote:
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 un favore loro a ripararti la macchina
Infatti, nel mio caso, non vado all'assistenza ufficiale Mazda ma da un 
meccanico di fiducia ;-)
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