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Titolo: Costo auto di cortesia presso conce Ford!!!

Oggi ho prenotato il tagliando dei 60.000 km per la mia Fiesta 1.2 16V e con (amara) sorpresa mi
hanno informato che da qualche giorno la Ford Italia ha suggerito alle concessionarie di dotare i
clienti che lo richiedano di vetture di cortesia NUOVE ed ASSICURATE attribuendo un costo di lire
20.000 al giorno al cliente per sostenere le spese dell'assicurazione!
Chiedo agli esperti del NG se ciò corrisponde a verità oppure no.
In secondo luogo mi chiedo se sia giusto far pagare per un servizio come quello dell'auto di
cortesia!!! Non mi risulta che altre case automobilistiche facciano pagare per l'auto
sostitutiva!!!! Credo che la Ford stia peggiorando in tal senso,  fornendo un servizio al cliente
post-vendita un po' scadente!!!
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Ciao da Simon was Simone 27, 75 (si mormora 83)
Fiesta 1.2 16V Techno ('96) Elaborata Driver
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L'egoismo non consiste nel vivere come ci pare
ma nell'esigere che gli altri vivano come pare a noi...
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post-vendita un po' scadente!!!
Guarda, non mi pare che molte case offrano una vettura di cortesia per
i semplici tagliandi. L'iniziativa è di solito rimessa alle singole
concessionarie, che finanziano queste operazioni in vari modi, non da
ultimo l'abitudine di destinare a questo scopo vetture che poi vengono
rivendute come "aziendali", e tali solo. Queste vetture godono spesso
di incentivi delle case, 
Se vedi 4 ruote "Auto Aziendali", il supplemento a questo mese, vedi
anche che i prezzi dei ricambi (si parla di riparazioni alla Focus e
alla Escort) sono estremamente bassi, praticamente poche centinaia di
lire in più rispetto a Fiat Marea, per esempio, mentre Opel e VW
chiedono circa- il 60% del prezzo in più. Non sto a parlare dei
ricambi di carrozzeria, spesso offerti a prezzi che fanno scoraggiare
i produttori di pezzi "compatibili" dal produrre i pezzi per le Ford.
Chi vi da un gruppo ottico posteriore a meno di 70.000? (la Ka) o
parafanghi che costano meno di 250.000 (Mondeo). O paraurti che
costano la metà di quelli di concorrenti che si fregiano di
economicità (Fiesta). 
 Naturalmente, le concessionarie traggono profitto da guadagni
PERCENTUALI sui pezzi, quindi una concessionaria che INCASSA molti
soldi in meno... ne RICAVA meno dalla vendita. Il che riduce le
opportunità di muoversi negli interventi di supporto, specie
considerando  che ogni giorno ci sono decine di vetture che si
presentano per la manutenzione ordinaria e straordinaria in ogni
concessionaria media. 
Direi che le 20-30.000 chieste hanno una funzione "discriminatoria",
per far desistere chi magari può comunque raggiungere facilmente la
concessionaria, ed incoraggiare gli interventi "while you wait", stile
lavanderia a gettone, durante i quali la vettura viene riparata mentre
il cliente aspetta (una soluzione che da me viene integrata con
offerta di caffè  e quotidiano). 
Le 20.000 servono poi ad altro: gli utenti di queste vetture sono
spesso colti da crisi legate sicuramente a una totale mancanza di
rispetto nei confrotni delle cose altrui. E' difficile gestire le
cartacce relative all'accettazione della responsabilità, ed è spesso
difficoltoso anche il recupero delle multe che i conducenti raccolgono
con inconsueta facilità, forse credendo di farla franca. O adottano
techiche di guida improbabili, che sono poi causa di frequenti
incidenti, che comportano ulteriori costi, per non dire dei problemi
legali. 
Questo ed altri motivi, e non la riduzione della qualità del servizio,
portano alla richiesta  delle 20.000, tutto sommato modesta. 
Andrea RP
A...@MAIL.SKYNET.IT
and...@gelcauto.gbsnet.it
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Zerocento 26,90 (forse...)
Tigrottadriver
"Finestrini socchiusi su strade indifese dai nostri pesanti HP"
L. Ligabue
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portano alla richiesta  delle 20.000, tutto sommato modesta.
Non so se sia la stessa cosa, ma la VW prevede che, in caso di interventi in
garanzia che richiedano un fermo macchina di oltre 3 giorni, l'auto
sostitutiva si paghi. E il solito conce di cui sopra, pretende 40.000 al
giorno. Quindi, le 20.000 su cui si discute non mi sembrano tante.
Saluti.
--
FoX VS©
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"ELEMOSINA"!!! :-(
Vai a fare un tagliando dal concessionario Opel più importante di
Roma, a 84.000 ora di manodopera, e poi l'elemosina la vengo a fare
io... a te !!! :-))))
Per inciso, da noi, Ford, 55.000 / ora 
Pezzi Opel, in media: pezzo Ford * 1,75
Andrea RP
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 post-vendita un po' scadente!!!
A me non sembra cosi' scorretto non dare gratuitamente la macchina di
cortesia nel caso di tagliandi: e' un intervento previsto, prevedibile e
inevitabile, per cui uno si organizza prima per non restare a piedi.
Diverso e' far pagare l'auto di cortesia nel caso di riparazioni in
garanzia!! In quel caso uno si ritrova senza auto all'improvviso non per
colpa sua e in piu' si deve pure pagare l'affitto della macchina... visto
che per "garanzia" si intende "non pagare", sarebbe piu' giusto che uno non
dovesse pagare nemmeno quello...
E per consolarti ti dico che il mio conce VW non solo fa pagare l'auto
sostitutiva 50/80.000 al giorno (penso dipenda dalle dimensioni), ma
oltretutto devi prenotarla con largo anticipo, un mese almeno!! Quindi se
resti a piedi all'improvviso: cazzi tuoi.
--
  Fulvio  25,60
Polo 1.4 X Driver


sollevatore) sono solo io?
In quei casi direi che puoi metterti a spulciare tutti i modelli
esposti, per non parlare di un IDA TEST nell'attesa con la scusa di
pensare a cambiare la attuale macchina :-))))) Non possono dirti di
no, vero Andrea RP ?? :-PP
Lorenzo "HUHI" Corsani 24, 147 
Fiat Coupè 20V & Clio16V Driver
ICQ: 19769872

io... a te !!! :-))))
Non è possibile !!!! MI diceva Davide Morelli che alla Porsche gli
chiedono 85.000/ora... !!!!


 resti a piedi all'improvviso: cazzi tuoi.
Ok: magra consolazione! Comunque anche dal mio conce bisogno prenotare in anticipo!
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Ciao da Simon was Simone 27, 75 (si mormora 83)
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ma nell'esigere che gli altri vivano come pare a noi...
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 ferie!!!!!!!!!!!!!! Vero????
Noi offriamo anche un specie di servizio di Taxi : porti la vettura in
officina e noi ti riportiamo sul posto di lavoro ; se chiedi un servizio
simile sicuramente non ti verrà negato.
--
Sempre a disposizione per eventuali domande o delucidazioni
Emanuele (Tecnico Assistenza Ford)


 simile sicuramente non ti verrà negato.
Ok, ma io lavoro a 40 km dal mio conce!!!!! Mi conviene sicuramente pagare 20.000 (+iva) + benzina
per l'auto di cortesia che un taxi, non credi????
A proposito: tagliando dei 60.000 km ----> 380.000 lire !!!!!! Senza nessun intervento particolare
(mi hanno sostituito le spazzole tergi ant., la cinghia di distribuzione, olio e filtro olio, filtro
carburante,  antigelo e liquido tergi, mano d'opera e auto sostitutiva)
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Ciao da Simon was Simone 27, 75 (si mormora 83)
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carburante,  antigelo e liquido tergi, mano d'opera e auto sostitutiva)
La cinghia è l'intervneto più costoso. Le spazzole Mondeo costano meno
in concessionaria che alla PAM (parlo delle stesse, ovvero le Bosch,
davvero eccelse), quindi anche se le hai pagate 45.000 sai adesso dove
pagarle 69.000!!!
Andrea RP
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