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Titolo: Problema VW Golf

Ho acquistato una VW Golg due anni fa, ed in circa 25.000 Km si è rotta per
ben due volte la staffetta che serve per reggere il vetro anteriore. La
riparazione è costata circa 100 euro (ogni
volta ed esclusa la manodopera).
Il carrozziere che ha eseguito la riparazione mi ha detto che è una cosa che
succede di frequente nelle Golf, ed una addetto della concessionaria dove
l'ho comprata ed a cui ho fatto notare la debolezza del pezzo in questione
mi ha consigliato di usare poco il finestrino, in modo da usurarlo di meno,
ed inoltre di chiudere la portiera solo quando il finestrino è completamente
alzato, in modo da sollecitarlo di meno!!!!
Ho provato a contattare l'Autogerma in modo da far presente l'accaduto e
protestare per quello che è avvenuto ad una macchina che ho comprato solo
due anni fa e pagato la non modica cifra di 32.000.000, ma il numero che ho
chiamato (a diverse ore e per vari giorni) risultava sempre occupato, e non
ho ricevuto risposta nemmeno ad una raccomandata A/R.
Volevo solamente sapere se qualcuno ha avuto un problema analogo, con
staffette che si rompono dopo poche migliaia di chilometri, e se è possibile
contattare in altri modi l'Autogerma.
Se non sono il solo ad aver avuto un inconveniente del genere, forse ci si
potrebbe rivolgere ad un'associazione di consumatori.
Grazie, Riccardo.
Risposte in e-mail.
Togliere "toglimi" per rispondere.
toglim...@interfree.it

 potrebbe rivolgere ad un'associazione di consumatori.
Strano, ma sembra che nessuna ci abbia ancora pensato.

 Strano, ma sembra che nessuna ci abbia ancora pensato.
Dato che l'Autogerma non risponde né al telefono né alle raccomandate, forse
prenderebbero piů in considerazione le richieste di un'associazione di
consumatori.
Io sono socio di Altroconsumo (
http://www.altroconsumo.it
).
Chi ha avuto un problema simile potrebbe provare, insieme a me, a far valere
le proprie ragioni, dato che abbiamo speso soldi (e neanche pochi) a causa
della rottura di un pezzo che poteva essere fabbricato con materiali piů
resistente.
Riccardo


Anch'io ho avuto il tuo stesso problema sulla mia Golf, mi sono caduti i
vetri anteriori per ben 3 volte, la riparazione costa circa 100 euro,
forse qualcosa in meno, non ricordo bene. Ho provato a farmi sentire in
concessionaria, a chiedere un risarcimento, o almeno che mi venissero
incontro, niente da fare, la macchina e' fuori garanzia e non ho eseguito
tutti i tagliandi da loro.
La tua idea di procedere contro Autogerma tramite associazioni di
consumatori non e' malvagia, si puo' sempre provare, di sicuro si fa
"sentire" di piu' la voce di un'associazione piuttosto che quella di un
singolo.
Marco (24,90,MI)
-- 
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La mi l'ho comprata a gennaio 2002 e mi hanno già sostituito in garanzia il
meccanismo della porta conducente... quella passeggero è da un po' che fa
strani rumori...

Anche a me è già successo 2 volte (Golf acquistata nel 2001) però il tutto è
passato in garanzia...
e ti dirò anche che il pezzo sostituito diventa di nuovo soggetto a
garanzia.. per cui mi sembra strano che per ben 2 volte ti hanno fatto
pagare la riparazione.
Cacciavella