Newsgroup: it.discussioni.auto
Titolo: novità EX - alla faccia della qualità volkswagen 12-03-2001

Oggi il conce mi ha reso nota la proposta, (indecente in tutti i sensi) ,che
purtroppo sembra l'unica soluzione dell'autogerma:
caso 1 ritiro l'auto così com'e' e mi viene fatta una nota di credito del
meccanismo di ripiegamento degli specchietti (dovuta non mi sono stati
montati);
caso 2 ordino una nuova auto aspettando di nuovo 2 mesi!!!!!!!!!!!!
Ora visto che l'errore è loro almeno il buon senso di dire, Ok ordina una
nuova auto e noi ti facciamo passare avanti, no neppure quello e questa
dovrebbe essere la qualità e il servizio di questi crucchi del cavolo ? (mi
scuso fin d'ora con tutti i Tedeschi che fanno con cura il loro lavoro)
Ora molto probabilmente ordinerò una nuova auto ma spero per loro non mi
ritorni la stessa, ho il numero di telaio, altrimenti la causa legale è
garantita, anzi farò inserire esplicitamente il numero di telaio dell'auto
che non voglio (quella arrivata in concessionaria). Molto probabilmente
diventerò il loro incubo peggiore, 1 chiamata al mattino (l'auto in  che
fase di lavorazione è?), 1 al pomeriggio (l'auto in  che fase di lavorazione
è?) e una visita la sera sempre con la stessa domanda (l'auto in  che fase
di lavorazione è?) la sera ogni giorno per tutti igiorni fino alla consegna
della nuova passat.
Qualcuno potrà dire perché i motorini per piegare gli specchi non vengono
montati sull'auto arrivata? Io stesso ho fatto questa domanda ma mi è stato
detto che manca la predisposizione ?!? e non è possibile crearla, ma io
penso che un optional da 220.000 + iva (prezzo a cui viene venduto se si
ordina con la macchina) a loro non convenga montarlo in concessionaria,
visto che la manodopera viaggia a 70.000 lire l'ora e perciò è più
conveniente, per loro, farne arrivare una nuova dalla germania.
Conclusioni:
1) La volkswagen è una marca di merda,
2) la loro non è qualità è merda,
3) il cliente viene trattato dall'autogerma e dalla volkswagen indovinate
come .........
Scusate lo sfogo ma oggi sono proprio nero.
Saluti Luca Tomasetti
Segue il testo del primo messagio inviato sul newsgroup:
oggi mi sono presentato dal conce per ritirare la mia nuova auto, un passat
berlina trendline tdi 130cv. (50ml di macchina), ai quli avevo aggiunto 4
optionals:
metallizzato                                                      tutto ok
multicd                                                             idem
come sopra
antifurto volumetrico                                         sembra ok
specchi est. ripiegabili elettricamente                 NON LI HANNO
MONTATI!!!!!!!!!!!! (scusate se urlo)
Ora il conce dice che gli sono stati fatturati ma io subito ho notato la
mancanza (non c'e' la relativa icona sul comando di regolazione).
ALLA FACCIA DEL CONTROLLO QUALITA' CHE HA APPESO L'ADESIVO DI DIMENSIONI
BIBLICHE SUL PARABREZZA!!
Il punto è che gli specchi mi servono e li pretendo, (sono oltretutto una
figata), ma il conce non mi ha assicurato il montaggio in after-market
perchè forse non in grado di montarli, (deve chiedere all'autogerma). Io
ricordo casi simili segnalati su vari quattroruote alcuni anni orsono, tutti
erano relativi ad auto italiane, e tutti via a parlare male di fiat, alfa,
lancia; mentre lodavano i tedeschi. Ora la mia auto tedesca al 100% (è stata
prodotta in uno stabilimento tedesco) ha la stessa magagna.  a voi l'ardua
sentenza.
P.S: nel libretto uso e manutenzione (l'unica cosa che ho portato a casa)
manca pure la sezione relativa all'autoradio, sarà forse il multicd che ho
montato che elimina tale voce? Boh tutto è possibile.
W la Fiat, la lancia e pure la seat.
RiP.S: a qualcuno interessa la mia auto? è in vendita!
Luca Tomasetti
Italiano non soddisfatto del lavoro tedesco

Ecco copia della lettera spedita a vari giornali:
In data 11/01/2001 ho stipulato presso la concessionaria Crenna S.p.A.
un contratto di acquisto di una volkswagen Passat trendline
19tdi con i seguenti optional: vernice metallizzata, caricatore cd,
pacchetto tecnico (antifurto) e specchietti ripiegabili elettricamente (solo
ripiegabili la regolazione elettrica e il riscaldamento sono di serie)
consegna prevista in 60 giorni.
In data 12/03/2001 l'auto è arrivata puntuale e io mi sono recato in
concessionaria per pagarla e procedere all'immatricolazione. L'emozione e la
gioia per l'arrivo dell'auto nuova mi ha portato ad osservarla nei minimi
dettagli, e subito ho notato l'assenza, sull'interruttore di regolazione
degli specchietti, dell'icona indicante la funzione di piegatura elettrica.
Il concessionario mi disse: " tranquillo mi sono stati fatturati ci sono, il
bottone sarà altrove", ma una volta controllato sul manuale d'uso si è
scoperto che altro luogo non esiste, semplicemente gli specchi erano quelli
standard non ripiegabili, l'optional non era stato installato.
Ora io ho bisogno si questo servo-meccanismo per entrare in garage,
purtroppo stretto, ( l'auto che ho ora ,una fiat uno è assai più piccola e
ci passa senza problemi) e non posso farne a meno. Ho subito pensato: " poco
male me li monta la concessionaria e una rottura non ritirare subito l'auto
ma non è la fine del mondo un giorno o due in più. D'altronde se facevo un
incidente (scongiuri) chi me li sistemava". Ho avuto invece un'amara
notizia, questo optional sembrerebbe essere montabile solo in fabbrica e non
in after market (l'auto è priva di predisposizione) e quindi devo ordinare
una nuova auto per averlo: tuttociò è semplicemente assurdo.
Pensavo che essendo un errore di fabbrica, non me la sento di dare la colpa
al concessionario che dice di averli pagati, almeno avessi diritto ad un
occhio di riguardo evitando di far fare al mio nuovo ordine la trafila
standard, (credevo saltasse la lista d'attesa in modo d'accorciare i tempi
d'attesa), INVECE NO MI E' STATO DETTO DAL CONCESSIONARIO CHE L'AUTOGERMA
HA INTENZIONE DI FARMI ATTENDERE ANCORA DUE MESI perchè il mio nuovo ordine
seguirà lo stesso iter procedurale del precedente, se invece ho fretta
posso ritirare l'auto arrivata ottenendo una nota di credito per l'importo
dell'optional non montato (viva la generosità non me li montano ma non me li
fanno nemmeno pagare dei veri signori!).
Ora molto probabilmente ordinerò di nuovo l'auto però penso all'ostentata
qualità tedesca, ai sistemi di produzione certificati ISO 9000evattelapesca,
a fior di addetti al controllo qualità che appiccicano adesivi sul
parabrezza delle auto prodotte ma che non si accorgono che le stesse sono
prive di alcuni pezzi richiesti dal cliente, penso a tutto ciò e dico che è
un'enorme buffonata. Dieci anni fa leggevo di auto ordinate blu con l'aria
condizionata e arrivate rosse con il tetto apribile ma non pensavo che
ancora oggi succedessero fatti simili (allora poi si diceva: "succede solo
con le case Italiane con i tedeschi tutto fila liscio"). Penso, inoltre, a
tutte le belle cose dette in materia di soddisfazione del cliente dalle
varie case e mi rendo conto che sono solo ca@@ate (scusate lo sfogo) perché
in caso di errore della fabbrica si viene trattati a pesci in faccia. spero
che qualcuno dell'autogerma legga questa lettera e si renda con del
disservizio che offrono e si vergogni di trattare così con la clientela che
dà fiducia ad una casa automobilistica arrivando a spendere 50 milione per
un'auto.
Saluti da un Vostro assiduo lettore che ora si trova nella stessa condizione
di altri disgraziati fregati, e truffati dalle case automobilistiche.
Luca Tomasetti

 che e' ancora come nuova !!! gran macchina veramente !!!)
Complimenti!  Il tuo msg è veramente costruttivo e porta un "norme" valore
aggiunto! Solo una cosa: ma ci fai o ci sei?
Roberto Toyota Driver
P.S.: la Tipo non ti merita!!

 Italiano non soddisfatto del lavoro tedesco
Ciao


No, grazie, l'hai voluta ? te la tieni !!! oppure dalla a
il problema e' che lui non l'ha voluta cosi'. 
ps, rispetta la netiquette, e il quoting. se non sai cosa sono, vai alla
voce faq del sito di ida (il link e' nella mia sign)
CiAoOo!!!
 ->UoScAr 24,67+,ImolA - Corsa 1.5TD "Il reattore" @5200 rpm<-
        -> Opel Motorsport Club member - ICQ 4218189 <-
 
http://adcserver1.biodip.unimi.it/ida/index02.htm
            Tecnomagnesio "Silverstone" 15" Wheels
 The original BDOdR!  Bastardo Dentro Originale della Romagna!

Conclusioni:
[...]
4) ***imho*** la tua reazione e' comunque esagerata...


come .........
Su questo molti sono d'accordo
P.S. Io inizierei a scrivere alle riviste: con lo sputtanamento
purtroppo si raggiungono molti risultati
*Luclone* (25,110-,TR)
fabri...@hotmail.com
fabriz...@yahoo.com

 caso 2 ordino una nuova auto aspettando di nuovo 2 mesi!!!!!!!!!!!!
Allora io farei una prova: prendi quest'auto e vai a casa tua con targa
prova e vedi se entra in garage senza richiudere gli specchietti. Se ci
entra accetta la nota di credito e chiedi al conce qualche bel omaggio che
so delle catene o altro...
Se invece non ci entra, vista la gentilezza dell'autogerma (si sentono
chisachě!!!), pretendi la restituzione (l'auto non corrisponde ai requisiti
del contratto) dei soldi (č un tuo diritto per legge) e vatti a comprare un
altra auto, magari piů bella!
Esempi:
Ford Mondeo 2.0 DI Ghia 44.500 e mettici 6milioni di Optionals!
Opel Vectra 2.2 DTI CDX 48.800
Renault nuova Laguna 2.2 dCi prezzo? Boh!
Volvo S60 2.4 D 54.000 ma č tutta un altra storia!
Saluti!
--
Alec (22,72+,CT)
Ibiza Gti Marina driver
Guida di superEva - Auto
http://guide.supereva.it/tempo_libero//auto

Saluti Luca Tomasetti
Filippo [21,204,RM]
ICQ# 7025818sette
www.geocities.com/pippeis
Faq, guide, newsreader e altro su 
www.vene.ws
per rispondere in e-mail cambia "iaù" con "yahoo"

come .........
La terza che hai detto. C'è tedeschia e tedeschia.
Ciao
-60
mamari
Opel Astra (21,90,PD)
Mika Hakkinen fan

Luca Tomasetti
Ciao!
Andrea "Superpeo" (MI) -21,125-
--
Golf 1.8 20v Girella® Helmut Edition
Le FAQ di IDA sono su Idanet: 
http://adcserver1.biodip.unimi.it/ida/

 mi percosse su
it.discussioni.auto con tali parole:
|Ma non si può proprio mettere gli specchietti su quella che ti è
|arrivata?? Mi sembra una roba così assurda...:-//
Ti dirò che io ho chiesto se fosse possibile aggiungere in aftermarket
gli specchi elettrici ed effettivamente è un casino perchè in mancanza
di predisposizione (che significherebbe averli praticamente già
montati) bisogna modificare l'impianto elettrico in maniera non
leggerissima e soprattutto (costo a parte che sarebbero anche cazzi
loro) è moooooooolto facile che un minimo errore crei problemi a non
finire...
See you,
         Silver Drake
-- 
Mitsubishi Colt SA Pilot (MWR2k Compliant)
with mighty DeltaplanoTM aerobrake
barba, guanti & alettone 23/75
[silverdrake(a)
bigfoot.com
]

 mi
percosse su it.discussioni.auto con tali parole:
|Conclusioni:
|1) La volkswagen è una marca di merda,
In base al fatto che hai avuto una macchina che è arrivata senza una
delle dotazioni previste su una produzione di svariati ordini di
grandezza superiori?
|2) la loro non è qualità è merda,
Di nuovo: In base al fatto che hai avuto una macchina che è arrivata
senza una delle dotazioni previste su una produzione di svariati
ordini di grandezza superiori?
E aggiungo: sei in grado di dire DOVE è avvenuto esattamente l'errore
per dare la colpa con tutta questa certezza?
|3) il cliente viene trattato dall'autogerma e dalla volkswagen indovinate
|come .........
Ti dirò che se sono un altro cliente e fanno passare avanti qualcuno
me ne frega poco dei suoi problemi :P
CMQ a parte questo direi che la "gestione" del problema è più una
colpa di Autogerma che del costruttore in sè (che probabilmente
neanche sa che esisti temo...)


finire...
Ragazzi, ma voi ci credete???? :-(
E' probabile che ci sia anche il cablaggio bello pronto all'interno
della portiera per attaccarli!! Sono tutte palle quelle dei
concessionari (P.S. Io me li monterei da solo......)
Pensate che io ho in un vano del baule il cablaggio del tergilunotto
posteriore della 5p..........sulla Chamade!!!!!!!!
Le macchine sono tutte fatte allo stesso modo, ed è anche moooolto
probabile che gli specchietti elettrici vengano montati in dogana....
--                       
Ciao                                                         
 
Chicane    (20,80+,290rms)                 
N° ICQ    51498117  
R19 Chamade Orciari 
Mika Hakkinen fan     

 attirò
imprudentemente la nostra ira:
|Ragazzi, ma voi ci credete???? :-(
Si', perche'?
|E' probabile che ci sia anche il cablaggio bello pronto all'interno
|della portiera per attaccarli!! Sono tutte palle quelle dei
|concessionari (P.S. Io me li monterei da solo......)
Palle del concessionario, di un paio di officine ufficiali e di tre o
quattro elettrauto (totalmente esterni) diversi...
See you,
            Silver Drake
-- 
Mitsubishi Colt SA Pilot (MWR2k Compliant)
with mighty DeltaplanoTM aerobrake
thundered by Pioneer DEH-P5100R


CiAoOo!!!
 Saluti, Matteo                     
 
VW Passat Variant driver 21,90 + IDA adhesive + small Flat Eric
e-mail : 
ida-d...@libero.it
 
alternative e-mail : 
fab...@iii.it
 
Ogni cosa ha una fine, tranne la salsiccia che ne ha due!

Per me sei esagerato.... scendi dalla macchina e pieghi li specchietti
a mano eccheccazzo!!!
Eppoi scusa ma se entri solo a specchietti chiusi , come fai ad aprire
lo sportello per scendere?
Trovo la tua reazione eccessiva , scommetti che se aspetti 2 mesi la
macchina nuova, alla prima strada stretta lasci lo specchietto contro
quello di un'altra auto?
Smart & Passion 75cv twin spark turbo intercooler ABS
Fiat 500 L Giannini 30cv
Fiat 500 F 18cv 

quattro elettrauto (totalmente esterni) diversi...
Delle robe ufficilai non mi fido perchè raccontano palle. Se non
vogliono fare una cosa non la fanno e chiudono il discorso
Gli elettrauti ti hanno smontato la macchina? Hanno tirato giù i
pannelli?
Io non mi fido più di nessuno. Ho visto cose montando gli
amplificatori e "divertendomi" da restare a bocca aperta sulle
predisposizioni e sull'intelligenza delle case in catena di montaggio
(in positivo)


 lo sportello per scendere?
Secondo te il box deve per forza essere largo quanto l'ingresso? La casa
dove abiti è larga come la porta? :D

dove abiti č larga come la porta? :D
acuto!!
Filippo [21,204,RM]
ICQ# 7025818sette
www.geocities.com/pippeis
Faq, guide, newsreader e altro su 
www.vene.ws
per rispondere in e-mail cambia "iaů" con "yahoo"

 attirò
imprudentemente la nostra ira:
|>Palle del concessionario, di un paio di officine ufficiali e di tre o
|>quattro elettrauto (totalmente esterni) diversi...
|Delle robe ufficilai non mi fido perchè raccontano palle. Se non
|vogliono fare una cosa non la fanno e chiudono il discorso
Oddio, se non vogliono far soldi non so cosa possano voler fare, cmq il
problema non era certo la loro risposta ma quella degli altri che
conferma le stesse cose.
|Gli elettrauti ti hanno smontato la macchina? Hanno tirato giù i
|pannelli?
No, non l'hanno smontata. Se avessero accettato il lavoro pero'
l'avrebbero fatto nel momento di mettere l'antifurto e la radio (e gia'
per quello ci scappava un milione...)
|Io non mi fido più di nessuno. Ho visto cose montando gli
|amplificatori e "divertendomi" da restare a bocca aperta sulle
|predisposizioni e sull'intelligenza delle case in catena di montaggio
Qui ci si puo' fidare, visto che a tutti ho detto chiaramente che non
c'erano problemi di budget per la cosa. E TUTTI mi hanno detto che e' un
lavoro incasinato e di riuscita non sicura.
E anche qui se nessun elettrauto a Bologna ha voglia di lavorare... io
personalmente trovo piu' credibile che non ci sia la cablatura nell'auto
"di fabbrica"...


"di fabbrica"...
Ok.
Se per caso non è presente la cablatura effettivamente il lavoro è
mostruoso :-O. Tuttavia non capisco perchè non sia sicuro che funzioni
tutto perfettamente. Io credo che per quel lavoro sia necessario solo:
- cambiare lo specchietto
- mettere i comandi (non so dove li ha, ma è meglio se sono sulle
porte...) 
- smontare pannelli e, nel caso siano sul "tunnel" anche plancia e
mezza macchina 
- fare il cablaggio (e qui ci vogliono le pa**e.....)
Non è un lavoro difficile, è invece moooolto lungo :-O. Con un milione
di manodopera poi dovrebbe funzionare perfettamente :-P
Un'altra cosa....Quanto chiedono di manodopera per montare un
comunissimo antifurto con sensori abitacolo, blocco motore,
centralizzata etc.....?


 mi percosse
su it.discussioni.auto con tali parole:
|Se per caso non è presente la cablatura effettivamente il lavoro è
|mostruoso :-O. 
Pare che il problema sia proprio quello. In pratica un'imprecisione
potrebbe creare grossi problemi all'impianto elettrico...
|- cambiare lo specchietto
|- mettere i comandi (non so dove li ha, ma è meglio se sono sulle
|porte...) 
Sarebbe di fianco al volante.
|- smontare pannelli e, nel caso siano sul "tunnel" anche plancia e
|mezza macchina 
Questo FORSE no, credo sia da smontare "solo" la plancia.
|- fare il cablaggio (e qui ci vogliono le pa**e.....)
Il problema grosso è qui, anche perchè non è un intervento normale e
quindi sarebbe un esperimento per chi si trova a farlo.
|Un'altra cosa....Quanto chiedono di manodopera per montare un
|comunissimo antifurto con sensori abitacolo, blocco motore,
|centralizzata etc.....?
Non ho sotto la fattura, cmq il totale di:
antifurto (modello specifico per la Colt con tutti i "gadget" possibili
e una sirena navale! E' fisicamente impossibile stare entro dieci metri
dalla macchina se parte!)
montaggio e settaggio antifurto
montaggio autoradio e display aggiuntivi vari (termometro int-est e
cronometro SPARCO)
e' stato di 1.100k :O
(e non sono molto contento perchè nella zona radio hanno montato le cose
con un ordine assurdo (ho il portabicchieri incastrato, cazzo!) e mi
avevano preventivato 1 milione al massimo... per la serie "diamogli
un'ultima possibilità"...)
CMQ i preventivi anche delle officine non ufficiali erano analoghi e qui
almeno se mi va in merda tutto li posso scuoiare definitivamente...
See you,
         Silver Drake
-- 
Mitsubishi Colt SA Pilot (MWR2k Compliant)
with mighty DeltaplanoTM aerobrake


e' stato di 1.100k :O
:-O
Compreso i pezzi, spero ;-D
--                       
Ciao                                                         
 
Chicane    (20,0)                 
N° ICQ    51498117  
R19 Chamade Orciari (magari per Pasqua..:-( )
Mika Hakkinen fan     

 mi percosse
su it.discussioni.auto con tali parole:
|>|- fare il cablaggio (e qui ci vogliono le pa**e.....)
|>Il problema grosso è qui, anche perchè non è un intervento normale e
|>quindi sarebbe un esperimento per chi si trova a farlo.
|Ma trovare su internet lo schema di quegli aggeggi su qualche sito giap??
|Poi sarebbe facile :-)
In realtà credo che gli schemi li abbiano per eventuali riparazioni, e
poi sui siti giapponesi dovrei saper leggere il jap :D
CMQ la questione è che credo nessuno voglia farsi carico di risistemare
eventuali errori che possono essere molto brigosi. Da questo punto di
vista non ci sono più le officine Mitsu di qualche anno fa, a Bologna...
costavano parecchio cari, ma un danno all'impianto elettrico della
vecchia Colt (credo per un qualche errore di un elettrauto a cui avevamo
fatto mettere su l'antifurto) che causava una massa (o problema simile)
in un punto non precisato del veicolo l'hanno trovato e risistemato in
un pomeriggio... poi è cambiata officina e sono venuti i "purgatori" :(
|>montaggio autoradio e display aggiuntivi vari (termometro int-est e
|>cronometro SPARCO)
|Cronometro Sparco? Moooolto interessante. Com'è? Un riquadro con display e
|pulsantini da fissare sulla plancia?
Circa, ma si tratta di un putrido rottamaccio che ho recuperato in un
negozio di Bologna e che deve avere ormai 10 anni... c'era scritto sopra
80k e me l'hanno dato per 30k :DDDDDDDDDDD
CMQ funziona bene... funzionEREBBE bene considerando che due giorni fa
l'attacco di corrente in zona accendino è morto improvvisamente
ammutolendo cronometro e termometro :(
|Io stavo pensando di montare un display cronometro e portarmi il pulsante
|dell'intertempo dietro al voltante (in stile F1), lasciando lo start-stop
|sulla plancia (tanto lo attivi nei box e non lo tocchi più ;-)) )
|Però una cosa del genere non la trovo nei kit di montaggio elettronici
|:-(((
I pulsanti per essere precisi sono sul cronometro, comunque gestisce
anche i parziali e i giri multipli. Io lo tengo davanti al cambio quindi
se sono in rettilineo posso buttare lo sguarda tranquillamente.
|>e' stato di 1.100k :O
|:-O
|Compreso i pezzi, spero ;-D
CERTO che c'erano i pezzi, altrimenti li ammazzavo :D
