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Titolo: OT e LONG ma da morire........

Lo so, lo so e' dannatamente OT, ma dopo il posto di cmc con una tonnellata di barzellette
sui carabinieri, questa e' una delle cose che mi ha fatto piu' ridere. Ripresa dalla
mailing-list di VOLftp:
1. Compaq sta  considerando di cambiare il comando  "Press Any Key" in
"Press Return Key" a causa  delle continue chiamate che chiedono quale
sia il tasto "Any".
2. Un altro  tecnico della Compaq ha ricevuto una  chiamata da un uomo
che  si lamentava  che il  sistema  non  leggeva i  suoi file  di word
processing  dai  suoi  vecchi  dischetti  da  5.1/4 pollici. Dopo aver
appurato che non sono stati sottoposti  a campi magnetici o calore, si
e scoperto che il  cliente aveva messo le etichette  sui dischi, e poi
li ha arrotolati nella macchina  per scrivere per poter scrivere sulle
etichette.
3. A  un'altra cliente di  AST viene chiesto  di spedire indietro  una
copia  dei  suoi  dischetti  difettosi.  Pochi  giorni dopo arriva una
lettera della cliente con le fotocopie dei floppy.
4. [Non  traducibile-si riferisce ai drive  per i floppy da  5.1/4"] A
Dell technician advised  his customer to put his  troubled floppy back
in the drive and close the door.  The customer asked the tech hold on,
and was heard putting the phone down, getting up and crossing the room
to close the door to his room.
5. Un altro cliente della Dell chiama per dire che non riesce, col suo
computer, a spedire  i fax. Dopo 40 minuti  di chiarimenti, il tecnico
scopre che l'uomo sta tentando di  faxare un foglio di carta tenendolo
appoggiato allo schermo e premendo il tasto "invia".
7.  Un tecnico  della Dell  riceve una  chiamata da  un cliente che e'
arrabbiato  perche il  suo computer  gli ha  detto che  e' "bad and an
invalid". Il tecnico spiega che  le risposte "bad command" e "invalid"
del computer non vanno prese come qualcosa di personale.
8.  Un cliente  confuso chiama  la IBM  per un  problema di  stampa di
documenti. Egli dice al tecnico che il computer gli ha detto "coundn't
find  printer".  L'utente  ha  provato  girando  il  monitor  verso la
stampante, ma il computer continua a non vederla.
9. Un altro cliente IBM ha  dei problemi ad installare del software e
telefona per il  supporto. "Ho messo il primo  dischetto, ed e' andato
tutto bene. Poi  mi ha detto di mettere il  secondo dischetto, e li ho
avuto dei problemi. Quando mi ha  detto di mettere il terzo disco, non
sono  piu'   riuscito  a  farcelo  entrare...".   L'utente  non  aveva
realizzato  che "Inserire  il Disco  2" significa  prima rimuovere  il
Disco 1.
Ciao
The Lone Ranger ®
Texas Rangers
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Drive fast, shoot fast, eat pesto
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email: thelon...@SoftHome.net
ICQ 11429062
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http://adcserver1.biodip.unimi.it/ida/index.htm
Ultimo aggiornamento: 27/11/98

Lo so, lo so e' dannatamente OT......
Mi permetto di integrare con questa favolosa che mi ha mandato Marco
Incalcaterra tempo fa:
Storia vera di un SysOp Novell NetWire:
Cliente: "Salve, e il Supporto Tecnico?".
Tecnico: "Si.  Come posso aiutarla?".
C.: "Il porta-tazza del mio PC si e rotto e sono ancora in garanzia".
T.: "Mi scusi, ma lei ha detto porta-tazza?".
C.: "Si, e sul frontale del mio computer".
T.: "Perdoni se le sembro un po' perplesso, ma e perche lo sono. Lo ha
ricevuto come parte di una promozione, in qualche fiera?  Come le e
arrivato questo porta-tazza?  Ha qualche marchio inciso sopra?".
C.: "E' arrivato insieme al computer; non so nulla di nessuna
promozione.
C'e solo scritto '4X' sopra".
A questo punto il tecnico ha spento il suo microfono, perche non e piu
riuscito a trattenersi dal ridere. Il cliente stava usando lo
sportelletto
del drive CD-ROM come un porta-tazza, tenendolo sempre aperto.
Ciao!!!!
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    Carlo Michele Cea
 Work 
cm....@agonet.it
 Home 
c...@agonet.it
 Icq 16635319
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    Carlo Michele Cea
Ciao.
LF GOLF IV 1.9TDI
lu...@bigfoot.com

Il dramma sta nel fatto che e` tutto vero ....
Questa e una storia vera tratta dal supporto tecnico di Wordperfect.
Non serve dire che l'impiegato e stato licenziato; tuttavia, lui/lei ha
citato in giudizio la Wordperfect per "Termination without Cause".
Ecco il dialogo tra un cliente e il suddetto impiegato:
"Ridge Hall computer assistant; posso aiutarla?"
 "Si, be', ho un problema con WordPerfect."
 "Che tipo di problema?"
 "Be', stavo scrivendo, quando di colpo tutte le parole sono andate
 via."
 "Andate via?"
 "Sono sparite."
 "Hmm.  Cosa c'e` sullo schermo?"
 "Niente."
 "Niente?"
 "E' vuoto; e non accetta niente quando io premo i tasti."
 "Lei e` ancora in WordPerfect, o ne e uscito?"
 "Come posso saperlo?"
 "Puo`  vedere il C: prompt sullo schermo?"
 "Cos'e` un sea-prompt?"
 "Non importa.  Riesce a muovere il cursore sullo schermo?"
 "Non c'e` nessun cursore: gliel'ho detto, non accetta niente di
 quello che  digito."
 "Il suo monitor ha un indicatore di accensione?"
 "Cos'e un monitor?"
 "E' la cosa con uno schermo che sembra una TV.  C'e una lucetta
 che dice quando e` acceso?"
 "Non lo so."
 "Bene, allora guardi sul retro del monitor e cerchi dove entra il
 cavo di  alimentazione.
  Riesce a vederlo?"
 "Si, penso di si."
 "Benone.  Segua il cavo fino alla spina, e mi dica se e` inserito
 nella presa nel muro."
 "... Si, e` inserito."
 "Quando lei era dietro al monitor, ha visto se c'erano due cavi
 collegati sul retro del monitor, e non uno solo?"
 "No."
 "Ok, ci sono.  Mi serve che lei guardi dietro di nuovo e cerchi
 l'altro cavo."
 "... Ok, eccolo."
 "Lo segua per me, e mi dica se M-h ben infilato nella sua presa
 dietro al computer."
 "Non ci arrivo."
 "Mmm.  Be', non riesce a vederlo?"
 "No."
 "Anche mettendo il ginocchio su qualcosa e sporgendosi in avanti?"
 "Oh, ma non e` perchM-i non ho la giusta angolazione, e` perche` e`
 buio."
 "Buio?"
 "Gia`.  Le luci dell'ufficio sono spente, e l'unica luce che c'e`
 proviene dalla finestra."
 "Be', accenda le luci dell'ufficio, allora."
 "Non posso."
 "No?  Perche` no?"
 "Perche` manca la corrente."
 "Manca... la corrente?  Aha, ok, abbiamo scoperto il problema.
 "Ha ancora lo scatolone, i manuali e l'imballo di quando il suo
 computer  le e` arrivato?"
 "Be', si, li tengo nello sgabuzzino."
 "Molto bene.  Li prenda, scolleghi il suo sistema e lo imballi
 come era quando le fu consegnato.  Poi prenda il tutto e lo porti  
indietro al negozio dove lo ha acquistato."
 "Davvero?  E' cosi` grave?"
 "Si, ho paura di si."
 "Be', allora e` tutto a posto, suppongo.  Cosa devo dire loro?"
 "Dica loro che lei e` troppo stupido per possedere un computer."
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Lanfranco Albani - 
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"I've seen Sun monitors on fire off the side of the multimedia lab. I've
seen NTU lights glitter in the dark near the Mail Gate. All these things
will be lost in time, like the root partition last week. Time to die."

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