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Titolo: Due parole positive su Rentalcars

Quando una cosa funziona, i complimenti sono dovuti.
Da sempre, utilizzo broker per il noleggio delle automobili. E sono un 
assiduo cliente sia per turismo sia professionalmente, visto che giro 
molto e il mio lavoro mi porta in Belgio una settimana al mese circa.
 
Spesso il broker è Rentalcars.com
 
Come gli altri, offre una assicurazione che permette di non acquistare 
la copertura completa dal noleggiatore finale.
Come funziona?
Normalmente se si noleggia direttamente (da Hertz, Europcar, Avis...) si 
hanno due opzioni
1) Acquistare la kasko con franchigia: sulla carta di credito viene 
bloccato un importo, che a seconda delle zone varia tra 500 e 1500 euro. 
In caso di danni all'auto al rientro, si è responsabili fino alla somma 
della franchigia.
2) Acquistare la protezione completa. Sulla carta non viene bloccato 
alcun importo e in caso di danni nulla viene addebitato (anche qui: 
dipende dalle zone, alcuni noleggiatori non azzerano la franchigia a 
Napoli o a Bari)
 
Passando attraverso un broker c'è una terza possibilità: si noleggia 
nella modalità 1) ma si può stipulare un'assicurazione aggiuntiva nel 
caso si debba pagare qualcosa. In caso di sinistro, si paga al 
noleggiatore poi si apre un reclamo col broker per il rimborso della 
cifra pagata (cioè la franchigia o una sua parte).
 
Il vantaggio di questa soluzione è che costa meno della 2) (parecchio 
meno per noleggio + assicurazione)
Lo svantaggio è che bisogna avere disponibilità sulla carta e 
controllare l'auto prima di ritirarla per eventuali danni preesistenti 
non segnalati, cosa che nel caso 2) può essere ignorato.
 
Io ho disponibilità ampia sulle carte e amo risparmiare, quindi scelgo 
sempre la soluzione broker + assicurazione; fin'ora, senza mai doverla 
utilizzare, ma sempre un po' col timore che, nel caso servisse, fosse 
fonte di rogne.
 
Be', settimana scorsa ero appunto in Belgio e al solito ho noleggiato 
un'auto all'aeroporto. Una Corsa nuova di pacca, 4 giorni, circa 140 
euro da broker compresa assicurazione full (del broker).
 
Durante la settimana ho danneggiato l'auto e venerdì, alla riconsegna, 
ho denunciato la cosa al noleggiatore (Alamo).
La cronologia degli eventi è stata:
 
1) Venerdì 20 alle 15 ho riconsegnato l'auto e ottenuto il modulo 
constatazione danni
2) Domenica 22 alle 15 ho ricevuto da Alamo la fattura per la 
riparazione del danno (440 euro)
3) Lunedì 23 mattina ho inviato i documenti necessari a rentalcars
4) Lunedì 23 alle 15 ho ricevuto conferma di accettazione del reclamo e 
rimborso totale dei 440 euro spesi.
 
Che dire: tutto eccezionalmente veloce, la denuncia si fa online 
comodamente, nessuna menata, nessun problema.
 
L'unico problema è quindi anticipare i soldi, ma potendolo fare direi 
che si risparmia parecchio (a occhio negli ultimi 10 anni avrò 
risparmiato 10.000 euro)
 
Sapevatelo.
 
-- 
8tto (46,150+73+32+36,MI)
Picasso reloaded driver.

Buono a sapersi.
Non ho mai dato grande fiducia al sito, anche se in ditta l'avranno utilizzato un paio di volte in questi anni, senza comunque avere problemi mi sembra, essendo fidelizzati a Maggiore.
 
Grazie comunque per l'info.
 
TurboD (41,100,RM)

Uso anche io rentalcars da diversi anni, ne sono molto soddisfatto.
Non avevo per fortuna, però, mai usufruito dell'assicurazione di cui parli, che ho sempre stipulato, anche perché é davvero economica e spesso é inclusa in alcuni modelli: ho imparato a scegliere l'auto fra quelle con l'assicurazione inclusa!

 Spesso il broker č Rentalcars.com
 
Io ho usato anche 
autoeurope.it
 e confermo anche lě il rimborso in caso
di danno.
Con 
economycarrentals.com
 una volta mi hanno rimborsato, un'altra volta
ho fatto un piccolo incidente con ragione, ma ho dovuto pagare 50 euro
di spese amministrative di Budget.
Ho cercato di farmi intendere ma non c'č stato verso. 
 
Quello che non mi tornava č che quando ti vendono la polizza ti dicono
"nessuna spesa aggiuntiva oltre la franchigia", a quel punto fai
l'assicurazione per la franchigia e dovresti essere a posto al 100% dei
casi.
Sfiga vuole che quando arrivi a noleggiare, il noleggiatore magari alle
22.00 la notte ti fa firmare il modulo dove in un angolino ti dice che
ci sono 50 euro in caso di incidente. Certo vai a cambiare a quel
punto...
 
Bastava me lo mettessero nelle condizioni di economycarrentals e non
avrei avuto da ridire.
Rentalcars lo usavo piů all'inizio ma dopo mi č sembrato meno
competitivo nei prezzi, e soprattutto se devi attraversare il confine
rispetto al noleggio, non c'č mai modo di sapere quando devi pagare al
terminal.
 
 
 
 
 
-- 
Freccia@Bulldozer63 :D

 terminal.
Non ho capito. Cosa intendi?
-- 
8tto (46,150+73+32+36,MI)
NewPic, Setruà, Diana, Maggiolo
If the music is too loud, you are too old.

 Quando una cosa funziona, i complimenti sono dovuti.
 
[CUT]
 
Grazie caro!
 
 
-- 
Micro Guida al Cinema Digitale:
http://goo.gl/n7H4z
 

 
...e aggiungo che puoi disdire la prenotazione senza problemi e senza 
sborsare un cent...
 
Altro sito con cui mi son trovato bene e' Easyterra che ho preferito a 
Rentalcars perche' piu' economico (Pero' non so se puoi cancellare 
liberamente la prenotazione)

 Napoli o a Bari)
 
 
Hai calcolato quanto avresti risparmiato finora non facendo mai alcuna 
assicurazione aggiuntiva e pagando questo sinistro da 440 Euro?

 assicurazione aggiuntiva e pagando questo sinistro da 440 Euro?
 
lo stesso ragionamento lo ha fatto il capo qui in azienda dopo il mio primo anno, visto che tutto sommato siamo abbastanza assennati e in...SGRAAAT SGRAAAT...10 anni non è mai successo nulla.
 
Scommetto che la prima volta che ci sarà un danno taaaccc lavata di testa all'ultima arrivata in amministrazione e noleggio con assicurazione ALL inclusive per default (tanto paga il cliente).
p.s. la copertura del Broker è addirittura migliore di quella del noleggiatore perchè in genere quest'ultima esclude cerchi/gomme, tetto e vetri(!).
 
TurboD (41,100,RM)

 Non ho capito. Cosa intendi?
 
Parlo ad esempio di noleggiare l'auto in Austria e poi muoversi con la
medesima in Germania.
Quando ho usato RC le ultime volte, non c'era modo di capire quanto
dovevi pagare al noleggiatore (extra), se non chiamandoli al telefono.
 
A volte la cross border card costa anche parecchio, tipo il 30/40% su un
noleggio di pochi giorni. Che non l'abbiano "tabellata" nel software un
po' mi fa storcere il naso.
Fattibile credo lo sia, perchè economycarrentals lo fa.
 
 
-- 
Freccia@Bulldozer63 :D

 assicurazione aggiuntiva e pagando questo sinistro da 440 Euro?
 
Si parla anche di voler viaggiare più tranquilli, soprattutto se uno
viaggia per svago.
 
-- 
Freccia@Bulldozer63 :D

 assicurazione aggiuntiva e pagando questo sinistro da 440 Euro?
Ah sicuramente ci ho rimesso. D'altronde, la statistica vuole che con le 
assicurazioni uno ci rimetta sempre, altrimenti la cosa non starebbe in 
piedi.
Comunque la policy aziendale prevede full cover, quindi non voglio fare 
diversamente.


 tetto e vetri(!).
Vero! Tra l'altro in questo mio ultimo caso il danno era proprio un vetro.


 Sapevatelo.
 
Occhio a suggerire queste cose, gil "amici" daranno poi la colpa a te 
in caso di problemi :D

Ah, e dimenticavo la cosa più importante: le compagnie di noleggio 
vedono i clienti che arrivano dai broker come il fumo negli occhi.
Arrivi con 2 ore di ritardo? Te ne vai affanculo e perdi i soldi.
Patente illeggibile? Te ne vai affanculo e perdi i soldi.
Carta senza plafond/carta bloccata? Te ne vai affanculo e perdi i 
soldi.
Patente tua e carta di tua moglie (o situazioni simili)? Te ne vai 
affanculo e perdi i soldi.
Problemi di documenti scaduti? Te ne vai affanculo e perdi i soldi.
 
E ti garantisco che GIORNALMENTE il 10-15% dei clienti del broker se ne 
andavano affanculo. E non è poco il 10-15%...

 TurboD (41,100,RM)

 Rentalcars perche' piu' economico 
 
E infatti ha un elenco chilometrico di clausole che annullano il 
diritto al rimborso.

 caso di problemi :D
Mi prendo la responsabilità di quel che ho scritto, così come mi prendo 
la responsabilità di dire che quel che hai scritto tu è inesatto e 
fazioso. E' il classico marketing da "non comprare le gomme online che 
sono di seconda scelta" dei gommisti che hanno poi chiuso i battenti.


 andavano affanculo. E non è poco il 10-15%...
Mai successo in 15 anni di esperienza con noleggio esclusivamente via 
broker per non meno di 10 noleggi l'anno (spesso anche 20) in 5 
continenti diversi.



Esci i contratti, perché a noi tutti che li abbiamo letti risulta il 
contrario.


 perdi un centesimo nemmeno se non ti presenti senza avvisare.
Vero, ma spendi il doppio. E non il doppio per dire. 2x.
E' un po' come i biglietti aerei con l'opzione cambio orario, che 
costano il doppio di quelli fissi... che te ne fai?


 contrario.
 
Ovviamente non posso tirare fuori niente perchè rischio il posto, ma 
fidati che la maggior parte dei broker non comprende ruote e vetri, 
alcuni ti rimborsano (promettono di...) una cifra ridicola, come ad 
esempio Cartrawler che per le gomme prevede un massimo di 50 euro, e 
pochi, tra cui Rentalcars, diamo a Cesare quel che è di Cesare, li 
comprendono.
L'assicurazione del noleggiatore, invece, comprende il 90% delle volte 
ruote e vetri a meno che non opti per le ridicole vie di mezzo (o fai 
la kasko completa, o vai bareback. Le vie di mezzo lasciatele perdere).
Ovviamente io lavoro per una compagnia, ma nel mio stabile ne operano 
20: non posso conoscere tutto di tutte le compagnie, quindi anche io ho 
un margine di errore :)

Ah, e tutti i contratti di TUTTI i broker, quando ti danno una promessa 
di rimborso scrivono sempre "a discrezione dell'azienda".
Con te non è capitato, ma fidati che quella clausola la usano.
Ho visto negare risarcimenti perchè il cliente non aveva la denuncia 
alla polizia (per una portierata in parcheggio...), per dirti.
Cosa che con l'azzeramento franchigia del noleggiatore non esiste 
nemmeno: sei esente e basta.

 per non meno di 10 noleggi l'anno (spesso anche 20) in 5 continenti diversi.
 
Perchè tu sei uno preciso. Ma fidati che il 15% dei clienti di 
autonoleggio (quasi tutti provenienti da broker) non lo sono.
Ma sai quanti ne vedo al giorno che, NONOSTANTE RENTALCARS GLIELO 
SCRIVA IN GRASSETTO che devono avere tutti i documenti a nome del 
conducente, arrivano con patente di Tizio e carta di credito di Caio?
Quelli se ne vanno affanculo per direttissima senza patteggiare!

 scelta" dei gommisti che hanno poi chiuso i battenti.
 
Sarà, ma da noi (e dal 95% delle compagnie) il cliente broker che non è 
PERFETTO se ne va a piedi. E non chiudiamo i battenti.

 doppio di quelli fissi... che te ne fai?
 
Fatto adesso il preventivo.
Nella mia agenzia, dal 27/10 al 31/10, il preventivo con pagamento 
anticipato di Rentalcars è 1,20 euro più caro del preventivo diretto 
dal nostro sito senza anticipo e con cancellazione gratuita senza 
limiti temporali.

 kasko completa, o vai bareback. Le vie di mezzo lasciatele perdere).
Eppure io ho quasi sempre visto esclusioni (ruote, sottoscotta sempre, 
vetri spesso)
 
 
 
-- 
8tto (45,140+73+32+36,MI)
8ctavia, Setruà, Diana, Maggiolo
Ground control to Major Tom.


Su questo hai ragione alcuni richiedono denuncia della polizia.


 Quelli se ne vanno affanculo per direttissima senza patteggiare!
Se invece noleggiano direttamente possono?


 
 
 
-- 
 
 
----Android NewsGroup Reader----
http://usenet.sinaapp.com/
 

Comunque, botta e risposta chilometrici a parte, riassumo anche a
 uso e consumo degli altri.
Noleggiare con il broker può costare meno ma dovete essere
 impeccabili. E, a volte, pur essendo impeccabili le cose prendono
 una piega imprevista e in quel caso sarete da soli voi e un
 numero di telefono. 
E soprattutto ci sono broker e broker. Rentalcars di cui si parla
 è il meno peggio, ma fate MOLTA attenzione a voler risparmiare
 troppo. Alcuni nomi di broker che ho letto in questa discussione
 per esempio rispondono al telefono solo LUN-VEN dalle 9 alle 19.
 E sab-dom oppure in orari non di ufficio? Sarete soli.
 Occhio!
Ultima chiosa: il broker è come la roulette: è equa con il rosso e
 il nero, ma se esce lo zero pagate voi. Ed è proprio dallo zero
 che guadagnano.
Qual è lo zero?
Lo zero è quello che ti viene addosso senza assicurazione, oppure
 sei tu che arrivi in ritardo, tu che a fine mese non hai plafond
 sulla carta per la cauzione e tutte le altre cose che esulano dal
 75 percentile.


 Sapevatelo.
 
per curiosità che danno hai provocato la cui riparazione è costata solo 440 euro? ho la sensazione che in Belgio facciano le cose corrette e non lucrino sulle assicurazioni. qualcosa mi dice che se il danno fosse avvenuto in Italia (tralasciamo Napoli e Bari), la riparazione sarebbe venuta a costare almeno il doppio. certo a te non interessa l'importo, visto che hai scelto la soluzione kasko + broker, avendo buone disponibilità nelle carte di credito. ma chi è costretto a scegliere solo la kasko perchè non ha le tue disponibilità nelal carta, per un danno leggero qui da noi gli ciucciano come minimo 1500 euro . 
 
PS: riallacciandomi al mio thread, ma non eri tu a dire che i broker sono tutti dei magna magna e che dovrebbero fallire :-)


direi che per tutte le casistiche indicate lo fanno anche per i propri clienti. 
ciao, Oge

 qualcosa mi dice che se il danno fosse avvenuto in Italia (tralasciamo Napoli >e Bari), la riparazione sarebbe venuta a costare almeno il doppio. certo a te >non interessa l'importo, visto che hai scelto la soluzione kasko + broker, >avendo buone disponibilità nelle carte di credito. ma chi è costretto a >scegliere solo la kasko perchè non ha le tue disponibilità nelal carta, per un >danno leggero qui da noi gli ciucciano come minimo 1500 euro . 
 
italianismi del cazzo : non ti piace qui? vattene affanculo in belgio e vivi felice, almeno non ci caghi il cazzo co sto pessimismo inconcludente.
 

 Stai tranquillo che non vedono l'ora di fartela pagare.
 
Scusa, ma che razza di discorsi sono? Indipendentemente dal fatto che io abbia fatto la prenotazione in agenzia o tramite un broker, se un determinato autonoleggio mi tratta male la prossima volta lo eviterò come la peste. Mi sembra un comportamento commerciale miope...
 
Personalmente sono anni che prenoto sempre tramite lo stesso broker, non tanto per risparmiare, ma proprio per essere più tranquillo. Ho noleggiato una dozzina di vetture sulle isole baleari e canarie e non ho avuto mai il benchè minimo problema.

 italianismi del cazzo : non ti piace qui? vattene affanculo in belgio e vivi felice, almeno non ci caghi il cazzo co sto pessimismo inconcludente.
 
poi un giorno mi spiegherai sta tua mania di protagonismo. faccio una domanda a 8tto e intervieni tu, senza che ti avessi minimamente tirato in ballo, a vomitare veleno contro di me. non ti piace cosa scrivo? ti da fastidio la mia presenza?ignorami. non te l'ha ordinato nessuno di scrivere sul newsgroup.

 ho la sensazione che 
 
Nessuna sensazione. Nei termini e condizioni che devono consegnarti 
assieme alle chiavi ci sono già indicati i costi di tutti i danni che 
potresti provocare.

 autonoleggio mi tratta male
 
Non ho mai detto che verrai trattato male.
Ho solo detto che non aspettano altro che fartela pagare. Trattandoti 
bene, ma aspettando senza pietà :)

Dopo dura riflessione, Dr. Ogekuri ha scritto :

Decisamente no.
Se prenoti direttamente dal sito si può manipolare la prenotazione per 
trovare una soluzione.
Se proprio una soluzione non si trova non perdi comunque un centesimo 
perchè non hai prepagato.
Col broker tutto questo non è possibile.

, a vomitare veleno contro di me. non ti piace cosa scrivo? ti da fastidio la mia presenza?ignorami. non te l'ha ordinato nessuno di scrivere sul newsgroup.
 
ti ho fatto notare che hai rotto le palle co sto atteggiamento di astio verso tutto quello che e' fuori dalla tua porta di casa. In belgio il danno che TU valuti una siocchezza sarebbe costato 400 euro? vai a vivere in belgio. Le lamentele di questo tipo sono fini a se stesse e alla lunga stufano...
 
ciao, Oge

 Col broker tutto questo non è possibile.
 
"non si vuole fare" e' piu' corretto ;)

 ti ho fatto notare che hai rotto le palle co sto atteggiamento di astio verso tutto quello che e' fuori dalla tua porta di casa. 
 
no, mi hai detto di andarmene affanculo fuori dall'Italia, che non è la stessa cosa. 
 
In belgio il danno che TU valuti una siocchezza sarebbe costato 400 euro? vai a vivere in belgio. Le lamentele di questo tipo sono fini a se stesse e alla lunga stufano...
 
non ho alcuna intenzione di andare all'estero. qui ci sto benissimo. mi trovo bene perfino a Roma, città molto difficile. però non posso non notare come all'estero molte cose funzionino meglio. ma se non si fa nulla per cambiare le cose o non si denunciano queste storture/scorrettezze, poi non ci lamentiamo se qui lo sport nazionale è frodare le assicurazioni e scalare i km dalle auto usate.  

 sciacquati dai cojoni e va in Giappone.
 
Ao ma tu i cazzi tua mai ;-P
 
 
-- 
Alex
(JDM, 135, 46)
"Vags are for fags." 
 
 

 Ao ma tu i cazzi tua mai ;-P
 
ah ah, glielo ho "suggerito" perchè ci tengo a te che sei romano/giapponese e vi fate compagnia :-) ha pure il nick adatto.

 romano/giapponese e vi fate compagnia :-)
 
Come torno ti rompo il sedile ^_^


> Come torno ti rompo il sedile ^_^
 
accomodati, non dovrai nemmeno sforzarti troppo :-O)

 sono tutti dei magna magna e che dovrebbero fallire :-)
Dipende :)
Un broker che offre servizio peggiore a prezzi più alti sì, deve morire :)
 
-- 
8tto (46,150+73+32+36,MI)
NewPic, Setruà, Diana, Maggiolo
If the music is too loud, you are too old.

 
Probabilmente hai pagato per la seconda guida. Se fossi stato solo
 saresti andato in taxi.


 Col broker tutto questo non è possibile.
Si può postpagare anche con alcuni broker.


  saresti andato in taxi.
Solo con la carta della moglie? Voi invece l'accettate? Maddai.


 
L'unico che mi viene in mente è DoyouSpain: pasticcioni
 all'ennesima potenza. La metà dei loro no show è colpa loro che
 gli dà puntualmente un numero di telefono sbagliato e li manda in
 un altro autonoleggio a 10 km di distanza...


 Fattibile credo lo sia, perchè economycarrentals lo fa.
Sì? Non sapevo.


 Quando una cosa funziona, i complimenti sono dovuti.
 
Mi riaggancio per confermare che dopo un paio di giorni ho ricevuto il 
riaccredito sulla carta di credito per l'esatto importo speso per il 
sinistro.


 > Quando una cosa funziona, i complimenti sono dovuti.
 
a febbraio conto di provare la filiale di dubai ... ti sapro' dire :o)


Non esistono "filiali" di RC. Si appoggiano a normali noleggiatori. Io 
un paio d'anni fa ho preso a Dubai tramite RC una Toyota Rav-4 con cui 
ho girato anche l'Oman. Il noleggio avvenne tramite l'Hertz.


 Non esistono "filiali" di RC ...
 
ho cercato con RC e la proposta poi scelta e' "budget", una micra.
era per semplificare :o)