Newsgroup: it.discussioni.auto
Titolo: Atteggiamento Conce VW, Ford, Toyota (lungo)

Avendo un paio di ore libere ho fatto un giro tra conce:
VW
Entro alla vw, nessuno. Dopo un pň vado in officina e un tizio (il
proprietario) mi chiede cosa voglio."Vedere la nuova polo", rispondo. Mi fa
andare nel suo ufficio, mi da 4 pagine di depliant e mi dice: "benzina o
diesel?" "Benzina", rispondo io. "Che motori ci sono?" Mi dice che il 1.2 ha
55cv e il poi c'č il 1.4.
"Che allestimenti ci sono?" "Confort e trend, sono uguali cambia solo la
stoffa dei sedili e i cerchi da lamiera in lega. Tutte le polo sono ful
optional"continua.
Gli rispondo:"Vada per la comfort"
Il prezzo č12420? scarabbocchiato sul depliant, sotto una foto
"Devi aggiungere vernice metallizzata e clima"
In tutto viene 15608?.
"Bene quanto mi toglie?"
"Quando poi vieni per trattare ti faccio lo -sconticino-"
Lo guardo stranito. Dopo l'aiutino e nato lo sconticino??
Intanto da quel prezzo non mi ha tolto nemmeno una lira. 30,2milioni per una
utilitaria?? Ma č fumato??
Non hanno vetture benzina per le prove
Saluto e me ne vado (incazzato).
Ford
Entro alla ford, un tipo mi viene incontro, gli chiedo info sulla focus.
Mi fa accomodare dentro una vettura in esposizione, mi ritrovo con una
guarnizione della portiera in mano. Il concessionario sprofonda, mi dice che
non č di quella vettura (ah, no?? eh eh) e mi decanta tutte le
carateristiche che ha: 2sedili davanti, 1 divanetto dietro, il volante, gli
airbag, le ruote, insomma il solito. I depliant li hanno finiti. Il prezzo
non glielo chiedo, lui non me lo dice, saluto e me ne vado.
Nessuna vettura benzina per la prova.
Toyota.
Arrivo, mi accoglie il conce, mi fa accomodare sulla corolla e mi dice
guardala bene.
Chiudo la porta, clack. Il silenzio. I rumori esterni sono ovattati, i
materiali soffici e tutto a portata di mano. Il cruscotto č un po semplice e
il clima automatico non ha un bell'aspetto. Perň mi trovo a mio agio.
Tocco tutto e schiaccio ogni bottone. Bello il cassetto portaoggetti davanti
al passeggero, č enorme!
Ritorna il tizio e mi a accomodare nel suo ufficio. Mi da un bel depliant e
mi parla dei motori e degli allestimenti, della garanzia, della soliditŕ
toyota
Vada per il 1.4 base. Viene 29 milioni. La 1.4 sol 31milioni. Sconto
1,5milioni su entrambe (in prima trattativa).
Consegne60gg.
Esco soddisfatto e torno a casa.
COnclusioni.
Al concessionario VW non gliene fregava nulla di vendere l'auto. Spero
facciano tutti la fine di Honda italia.
Il ford era molto imbranato, come tutti i concessionari, ma non era capace
di vendere.
Il toyota, che si č posto un gradino sopra gli altri, ha solo fatto il suo
lavoro. Non mi ha stupito con effetti speciali, perň si č guadagnato un
possibile futuro cliente.
La corolla mi ha dato davvero una bella impressione (statica) perň la linea
měnon mi entusiasma.
Il mio vero amore segreto č ancora al primo posto.
ciao ciao
per rispondere togli lamacchia
Alby (25, 55, 82, 136 CN)

Confermo che i conce VW sono un pò scadenti come venditori.........
ne ho girati un pò e solo dopo 5 o 6 ne ho trovato uno degno.....
ti do conferma....sembra quasi che nn gliene freghi nulla!
su gli altri nn ho esperienza
Ciao
--
_____________________
Borgo Trade 99 Production
Golf IV GTI TDI Driver
Subaru WRX STI Lover

 
Hai veramente ragione. Nella mia esperienza ho visitato concessionari VW
(per la Polo) e Toyota (per la Yaris). Non c'č paragone! Alla VW se la
tirano tantissimo, manco fossero un concessionario Jaguar, e ti trattano
come un pezzente se chiedi informazioni su macchine di un costo
inferiore
ai 50 milioni. Alla Toyota sono gentilissimi, umilissimi e
preparatissimi.
Uno dei motivi (tanti) per cui ho scelto la Yaris piuttosto che la Polo
č stato proprio il diverso trattamento che ho ricevuto nei primi
contatti
con i concessionari.
-----------------
Yaris d-4d driver
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 facciano tutti la fine di Honda italia.
Guarda.. io ho fatto proprio come te ma tra Seat, VW, Ford.
SEAT
Alla Seat appena entrato il rivenditore si è presentato mi ha chiesto subito
se avevo gia in mente il tipo o "modello" di auto alla quale ero
interessato.
Una volta detto che ero interessato alla Ibiza TDI mi ha portato subito in
officina dove aveva 2 ibiza in consegna.. una 1.4 Sport da 100 cv e una TDI
Sport da 130 cv. Mi ha subito parlato dell'auto e la differenza tra la
vecchia iby (naturalmente facendo vedere i pregi) e la differenza tra il TDI
100cv e il TDI Sport.... Qualche accenno anche al 1.4 Sport ma aveva capito
che ero intenzionato al Diesel quindi lo ha lasciato in disparte.
Poi siamo andati nel suo ufficio e mi ha mostrato tutti gli optional
possibili, i colori disponibili ecc.. Ha fatto due conti e mi ha subito
proposto uno sconto molto buono. Mi ha fatto proposte di auto che erano in
arrivo oppure se volevo ordinarne una allestita in modo particolare...
infine mi ha parlato di tutte le personalizzazioni che si possono fare
all'auto compresi assetti e modifiche al motore... naturalmente facendole
presso la sua concessionaria/assistenza.
Tutto con preventivo alla mano.
FORD
Entro  e non si fa vivo nessuno... mi metto a guardare la nuova focus..
entro in auto, ci premo tutti i bottoni possibili... nessuno viene da me.
Passa uno e mi fa "due minuti e le mando qualcuno". Io attendo.. faccio ora
a passare tutte le auto in espsizione.... ma nessuno si fa vivo.... il tipo
di prima continua ad entrare e uscire dall'officina ma mi degna qualche
squardo e non fa altro...
Io faccio per uscire... arrivo all'uscita e mi guardo in torno per vedere se
qualcuno si fa avanti.... nessuno, mi vedono ma non mi danno importanza...
va be.. esco e me ne vado. Me ne sono uscito senza nemmeno sapere quanto
costa!!!
VW
Entro e subito vengo accolto dal titolare della concessionaria in persona.
Mi saluta si presenta e subito, senza essere troppo invadente, mi fa "io ti
vedo bene su un Golf che dici? Ho indovinato?". Sinceramente mi ha fatto
proprio piacere essere accolto così... tuttavia poi cominciamo a fare un
giro tra i Golf in esposizione (ma io ero venuto per vedere la Polo!!!!) e
mi fa vedere il TDI 110... il 150 poi il GTI puntando sulla "qualità"
dell'auto... mi da per scontato il Fulloptional e quando gli chiedo quanto
costa lui mi fa "non ti preoccupare, dopo facciamo due conti, intando vedi
l'auto che ti piace... per il prezzo si vede dopo". Poi  però gli accenno al
fatto che volevo vedere la Polo.. ed ecco che con lo stesso entusiasmo (che
mi ha colpito particolarmente) mi porta da una in quelle in esposizione, mi
descrive il colore la bellezza dell'auto, mi apre tutte le portiere, cofano,
baule per farmi vedere ogni particolare dell'auto... mi fa osservare anche
le ruote con l'ottima gommatura!!! Mi fa accomodrare, sempre descrivendomi
tutti i pregi dell'auto.
Andiamo in ufficio e mi mette nelle mani del suo collega che mi fa sia il
preventivo per il polo che per il Golf TDI 110 cv... alla fine arriva
dinuovo il titolare e osserva il preventivo... e mi dice di fare un
pensierino per il Golf 110 che costa di piu ma la differenza vale la spesa e
per il pagamento ci sono varie formule delle quali sicuramente una mi andrà
bene....
Me ne esco con 2 preventivi alla mano e perticolarmente indeciso tra Polo -
Iby - e la spesa superiore Golf...
Credo quindi che tutto dipende da chi gestisce la concessionaria.... non si
puo dire che tutti i conc. VW trattano i clienti male.... per me dipende
sempre da chi trovi.
Alla Ford hanno perso un potenziale cliente... infatti la settimana dopo ho
preso l'auto che piu mi piaceva tra quelle sopra... ma di certo non è stata
una Ford.

 sempre da chi trovi.
Mah, se lo dici tu.
Ciao


 guadagnato un possibile futuro cliente.
Bhe dai in fin dei conti succede la stessa cosa di quando entri in un 
negozio di abbigliamento e il commesso non ti si fila, mentre magari in 
quello piu' avanti ti fa sentire a tuo agio e ti dedica tutto il suo 
tempo...
IMHO non dipende dall'auto (Ford, VW) che vende il concessionario, ma dalla 
stronzaggine del concessionario stesso. Per esempio nella mia zona alla 
Toyota sono _antipaticissimi_, non si e' preso nemmeno la briga di 
mostrarmi i dettagli della macchina anche se ero realmente interessato 
all'acquisto.

piů, al costo di pagare rate fino al 2012.
Beh la bravura di un venditore sta soprattutto in quello, nella capacita'
di farti piacere anche cose che tu non avevi considerato in partenza. Ma
non c'e' nulla di male io credo. E non c'e' nulla di strano se una persona
si fa convincere da un venditore gentile che mette a proprio agio ai
clienti.
Stefano

 wrote in message
news:3Ixv8.55089$m41.1...@twister2.libero.it...

Piů che gentili mi sono sembrati ruffiani e adulatori. Ma si sa, a molta
gente piace essere circondata da ruffiani ed adulatori, ed č cosě che
nella
vita "paga" molto comportarsi in quel modo.
Io odio certi atteggiamente invece, ma mi accorgo di essere in una
piccola
minoranza.


minoranza.
Se ti fa piacere non essere neanche considerato quando entri in una
concessionaria e stai per sborsare qualche decina di milione fai pure...
Oltre agli adulatori ed ai ruffiani ci sono anche quelli gentili per natura
e che pensano che il cliente sia da servire nel migliore dei modi. In ogni
caso io preferisco avere a che fare con un venditore gentile e che mette a
disposizione il suo tempo, pazienza se lo fa solo per vendere (dopotutto e'
il suo lavoro, che cosa dovrebbe fare?).
Stefano

 e che pensano che il cliente sia da servire nel migliore dei modi.
Nella mia esperienza NON alla VW


bene....
Mitico ! Ci credo che te la vuol rifilare, non esiste più il 110Cv
sulla Golf :-DDD Magari ne ha un paio in ordine di fine serie :-DDDD
Ho letto giusto ieri sera su AUtomobilismo di Maggio un tizio ha fatto
un contratto per una TDI 110Cv senza climatronic per poi scroprire,
dopo 2 giorni, che ora il climatronic e altri accessori vengono via a
prezzi molto più convenienti e che i diesel disponibili sono 101, 130
e 150......
Lorenzo "Huhi" Corsani (27;136,231,137 FI)
320d, 911 Carrera 3.2, Clio16V N3
 

Nella mia esperienza NON alla VW
Non capisco, ti piace che chi ti sta vendendo qualcosa si atteggi e non ti
caghi?
Stefano

 wrote in message
news:Bizv8.55475$m41.1...@twister2.libero.it...

Ma come, ancora non capisci? Leggi il post di corsani qui sotto: borto
è stato anche preso per il culo!!!!!!!!!!!!!!
I venditori VW sembra che o non ti cagano, o ti prendono per il culo. E
tu continui a insistere e a difenderli...........


 
Ma come, ancora non capisci? Leggi il post di corsani qui sotto: borto
è stato anche preso per il culo!!!!!!!!!!!!!!
I venditori VW sembra che o non ti caghino, o ti prendano per il culo. E
tu continui a insistere e a difenderli...........


tu continui a insistere e a difenderli...........
Guarda che io non difendo nessuno.
Dico solo che se entro in un posto e nessuno mi caga o addirittura mi
trattano con sufficienza i miei milioni non li vedranno mai.
E aggiungo che non tutti sono gentili solo per adulare e vendere (e questo
vale per tutte le marche)
Stefano

 vale per tutte le marche)
E' bello questo thread, sono fiero di parteciparvi ;-)
Allora, qui si sta dicendo semplicemente che, secondo l'esperienza di
molti partecipanti al ng, i venditori VW si comportano male con 
un possibile cliente perchč:
- non lo prendono in considerazione, oppure
- se lo prendono in considerazione cercano di adularlo per poi
rifilargli una sola (macchine fuori produzione) o una macchina molto
piů costosa di quella alla quale in realtŕ č interessato
Siamo d' accordo che lo facciano anche in altri concessionari non VW, ma
semplicemente dalle ESPERIENZE di molti sembra che in VW lo facciano di
piů. Perchč lo fanno secondo me? Perchč credo di poterselo permettere
visti i loro volumi di vendita. Ma secondo me, se continuano cosě,
dovranno
ricredersi.
Grazie e arrivederci


 ricredersi.
Forse è solo una goccia nel mare ma io, prima di comprare la PASSAT, ne ho
girate parecchie di concessionarie VW, anche di provincie e regioni diverse,
ed in tutte ho trovato persone cortesi, disponibili e (quasi ;-)) )
preparate. Poi alla fine ho optato per quello vicino casa, visto che il
prezzo proposto era il più interesante. Inoltre, senza neanche (io) chiedere
niente, di sua iniziativa ha proposto di abbassare ulteriormente il prezzo
di altre 300.000 lire, oltre l'iniziale sconto del 15% per una macchina
nuova (da immatricolare) ed in pronta consegna.
Sicuramente è *evidente* che l'imminente arrivo della nuova PASSAT
richiedeva il veloce sbarazzamento delle precedenti, però la macchina che mi
è stata consegnata era perfetta, come ad averla fatta arrivare dalla
fabbrica e non mi ritengo quindi (visto anche il prezzo) "raggirato" da un
comportamento ineccepibile.
Quanto sopra per ribadire che magari, alla fine, potrebbe anche esserci una
buona dose di soggettività nel rapporto acquirente/venditore. Io, per
esempio, preferisco essere lasciato in pace quando entro in un negozio
(concessionari compresi) e poter girare, guardare, toccare e provare
indisturbato, fino a quando non decido IO di chiamare qualcuno.
Ciao a tutti, Max.
--
VW PASSAT TDI 115Cv Driver (115, 30).