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Titolo: Assicurazioni on line

Ciao a tutti!
Forse e' un argomento un po' OT x questo NG? Se no, che ne pensate?
Qualcuno e' gia' assicurato con qualche compagnia delle seguenti e vuole
dare un proprio parere circa affidabilita', comodita', convenienza?
Arca  
www.arcadirect.it
Allstate 
www.allstate.it
Genertel      
www.genertel.it
Linear (Unipol) 
www.onlinear.it
Lloyd's  
www.genialloyd.it
Royal Insurance 
www.royal.it
Zuritel       
www.zuritel.it
    Alex

, 
alexr...@libero.it
 says...

Ho un 1.8 a benzina, sono assicurato con Royal da 5 anni, e ad occhio e 
croce in questo periodo ho risparmiato da 3 a 4 Mlire rispetto alle 
tariffe che pagavo prima, e ho 5 MLD di massimale unico, furto-incendio 
senza franchigia, copertura cristalli e eventi atmosferici e 2 
interventi di soccorso Europe Assistance all'anno compresi.
Quindi sulla convenienza non ho dubbi: basti dire che il primo anno 
sono passato da 1.3 Ml con la vecchia compagnia a 800 kl, che poi si 
sono ridotte progressivamente fino alle 580 circa dell'anno scorso, per 
poi risalire a 700 circa quest'anno perché ho tamponato un BMW l'estate 
scorsa (porc...!).
Anche sulla comodità non ho niente da dire: si può pagare alla posta, 
con carta di credito o con bonifico, il rinnovo non è automatico ma ti 
mandano un preventivo per l'anno successivo a un mese dalla scadenza; 
se non sei d'accordo il contratto scade, se sei d'accordo paghi, mandi 
un fax per accettazione con la ricevuta del pagamento e in un paio di 
giorni ti arriva a casa con corriere espresso il tagliando e 
l'originale del contratto da rispedire firmato.
Salvo la stipula prima polizza, che ho fatto direttamente alla loro 
sede di Cinisello approfittando di un giorno che passavo di lì per 
lavoro, i contatti li ho sempre avuti per telefono (numeri verdi 
gratuiti), sia per discutere i preventivi che per la denuncia sinistri.
In caso di sinistro in cui hai ragione, puoi far riparare l'auto da un 
carrozziere convenzionato senza tirar fuori una lira: la lista di 
queste carrozzerie te la forniscono insieme alla polizza, e forse è 
accessibile anche dal sito; per mia fortuna finora non mi è ancora 
capitato di sperimentare la loro affidabilità in questo caso.
La prima cosa da tener presente però, e questo vale un po' per tutte 
queste compagnie, è che le tariffe variano moltissimo in funzione del 
profilo dell'utente: per pagare meno devi aver superato i 26 anni, non 
avere provocato incidenti negli ultimi anni, avere una percorrenza 
media annua non esagerata, ecc. Inoltre devi dichiarare di usare la 
macchina solo personalmente, oppure fare i nomi delle persone (ad 
esempio moglie e figli) che possono usarla oltre al proprietario. Anche 
qui, se queste persone hanno più di 26 anni la tariffa varia di 
pochissimo; se dichiari che l'auto la guida anche tuo figlio di 18 anni 
la musica cambia drasticamente.
Sono ovviamente esclusi i casi in cui l'auto è guidata dal meccanico 
che la sta riparando o quelli di emergenza.
Faber 

La prima polizza telefonica e' stata venduta nel lontano 1994, la loro
prerogativa era di guadagnare una quota di mercato di almeno un 20% entro
l'anno 2000, siamo nel 2001 e la loro quota e' inferiore allo 01,5%, tali
dati sono oggettivamente riscontrabili da riviste di bilancio del settore;
In caso di sinistro il grado di insoddisfazione e' altissimo, la percentuale
di abbandono dopo un sinistro attivo o passivo e' elevatissima.
Anche cio' che e' piu' banale diventa ipercomplicato, un mio conoscente non
riusciva a cambiare l'auto perche' la linea telefonica era sempre occupata
ed e' riuscito a fare la variazione dopo addirittura ben tre tentativi.
Premetto che io sono un assicuratore tradizionale, ho circa 3000 clienti ed
in sette anni credo siano circa 50 quelli che si sono rivolti ad una
telefonica, piu' della metà sono ritornati già dopo il primo anno.
GG
-- 
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racine.racine.ravenna.it
 [193.207.49.1] 
via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

telefonica, piu' della metà sono ritornati già dopo il primo anno.
Pensa invece che io sono passato ad una "telefonica" quando ho
ricevuto dal mio assicuratore dell'epoca il rifiuto a co-intestarmi la
polizza intestata a mia madre.
Nota che detta polizza era su auto di mia proprietà già da una decina
d'anni e che detta polizza aveva un'età quasi pari alla mia (all'epoca
34 anni...), essendo "nata" negli anni '60 con la prima 500 della mia
famiglia, essendo rimasta nella stessa Compagnia/Agenzia per tutto
quel tempo ed avendo richiesto alla Compagnia stessa *solo* 4 rimborsi
in tutti quegli anni, di cui uno solo appena appena considerevole
(1.500.000 nell'82), a fronte di una trentina d'anni di premi
versati.....
A qs punto, visto che l'RC auto è palesemente un servizio
dequalificato in cui la fideità non vle nulla, a che scopo pagare di
più?
--------------------------------------------
Drugo
CO-PRESIDENTE del FLVA
(Fronte di Liberazione dei Vecchi Audiofili)    
--------------------------------------------
www.carhifi-it.com
--------------------------------------------
e-mail 
dr...@carhifi-it.com
 
--------------------------------------------
ICQ 38424417
--------------------------------------------


Il servizio è ottimo ed i prezzi buoni (anche se grazie al cielo non ho mai
denunciato sinistri) c'è però una cosa da tenere in GRANDE considerazione.
Se sei abituato ad avere l'assicuratore che ti viene in casa a portarti il
tagliando, non andare con quelle telefoniche. Io in 4 anni con loro, spesso
mi dimentico la scadenza della semestralità e spesso Linear non mi manda
l'avviso (o perchè si perde o perchè il loro calcolatore aveva la data
scadenza spostata (giuro che è successo)  risultato: per ben 2 volte ho
viaggiato SCOPERTO. Una volta 1 mese, un'altra  2 mesi (mi sono accorto x
caso, immaginate che rischio ho corso), e adesso che ho volturato
l'assicurazione sulla nuova auto, hanno fatto il passaggio arbitrariamente,
mentre io ero al lavoro con la vecchia auto, inviando il tagliando
provvisorio su un vecchio fax (azienda dove avevo lavorato 2 anni prima),
quando io avevo dato loro il nuovo indirizzo di posta elettronica (fortuna
ha voluto che i miei vecchi colleghi erano ancora in contatto con me via
e-mail). Quindi OKKIO, se vi assicurate con loro, sappiate che vanno
guardati a vista.

guardati a vista.
Sono esterrefatto.
Soprattutto perchè in 4 anni di Genertel non ho davvero MAI dovuto
sperimentare situazioni simili, anzi.
Mi arriva puntualmente, di nuovo ad un paio di mesi dalla scadenza, la
comunicazione della prossima espirazione della polizza, il preventivo
per il rinnovo e l'attestazione della classe di merito B/M.
Poi c'è anche il fatto che difficilmente mi dimentico
dell'assicurazione (invece mi scordo regolarmente il bollo della moto,
chissà perché...  %))  ), forse anche perchè ne ho 4 attive, di
polizze....
Insomma, per i distratti quanto meno c'è un "concorso di colpa", non
credi?   :-PPPP


Royal Insurance 
www.royal.it
io mi sono assicurato con la Royal e devo dire che fin'ora mi trovo bene.
il prezzo è particolarmente conveniente dalla 10 classe in giù :-))
se fai anche furto e incendio il valore assicurato è il totale a listino per i primi 6
mesi, il valore d'usato di QR dopo i 6 mesi... ovviamente con aggiornamento automatico del
premio.
si possono eliminare le franchige, c'è uno sconto aggiuntivo se non fai incidenti
(megaSGRATTTT!!!!!), ecc.
il rinnovo è annuale NON tacito: 20 giorni prima della scadenza ti arriva un preventivo
aggiornato, se accetti paghi come vuoi, anche con carta di credito, e dopo 2 giorni ti
arriva via corriere espresso un plico con la nuova polizza.
per i contatti telefonici c'è un numero riservato agli assicurati, quindi se provando a
chiedere un preventivo trovi spesso occupato non pensare che poi sarebbe un dramma
parlarci... se sei di Milano puoi andare anche nei loro uffici.
nel mio caso il risparmio è attualmente del 50% rispetto alla compagnia che usavo
prima.....
ciao
Mirco.T (35, 150+, VE)
"Maglione" IV GTI 1.8T 20V

Anche una Lada Samara costa una 50% in meno di una VW. Golf della stessa
cilindrata.


 cilindrata.
Mannaggia anche qua con questa storia della Lada Samara.....cambia
argomentazioni Giancarlo.
Mi sembra di essere alla sagra della banalità.
Ciao
Enzo Z.

                                                                          GG
sono profondamente convinto che le compagnie di assicurazione siano tutte molto simili: il
loro scopo vitale è pagare il meno possibile, comunque ed in ogni caso.... :-((( 
allora tanto vale TENTARE di pagarle il meno possibile..... compatibilmente con un
servizio decente.... e fin'ora non mi posso lamentare del servizio.
cosa che non posso certo dire della compagnia precedente (RAS): costi alti, servizio
scarso, disponibilità aleatoria... ecc., ecc.
se una cosa non va è meglio cambiarla, in questo caso ho cambiato compagnia....
è ovvio che se Royal mi creerà dei casini cambierò di nuovo....
la Lada Samara non la conosco, ma credo che sia una onesta macchina che vale quello che
costa... 
ho preso la Golf perchè  volevo qualcosa in più della Samara, anche se sapevo che l'avrei
pagata parecchio di più... :-((( 
ma non mi sono pentito della scelta, anzi.....
ciao.


sperimentare situazioni simili, anzi.
Invece a me e' successo proprio con Genertel!
Il tutto perche' una loro signorina mi ha detto una cosa e
successivamente un altro loro dipendente mi ha detto l'esatto
contrario. Naturalmente non avevo la registrazione della prima
telefonata...ho chiesto almeno 10 volte di parlare con qualcuno
dell'ufficio reclami e loro sono spariti.
Adesso sono passato a Genialloyd, almeno facendo tutto per e-mail
resta traccia scritta e mi sento piu' garantito.
Ciao
Stefano - BMW 320D
Pd, 37

cilindrata.
Vedo che vi trovate a corto di argomenti. Il prezzo di qualsiasi cosa
e' dato dalla cifra che qualcuno e' disposto a sborsare per la stessa.
Esiste una legge che obbliga ad essere assicurati, quindi voi vi
trovate ad essere favoriti rispetto ad altre categorie che devono
convincere i clienti che quello che propongono e' utile.
Se io vengo tamponato (mi e' capitato spesso purtroppo) che sia
assicurato con la migliore compagnia del mondo oppure con la peggiore
NON CAMBIA NIENTE! Tanto devo trattare con la compagnia di quello che
mi ha tamponato. Se sono un privato vengo sempre trattato a pesci in
faccia. Invece ho scoperto che basta portare l'auto dal carrozziere
piu' importante della citta' (caro il doppio degli altri) e ci pensa
lui a farsi pagare, tanto e' ammanicato con tutte le compagnie.
Se la botta e' colpa mia (mai successo...) sara' un problema per
quello che ho urtato farsi risarcire dalla mia compagnia.


telefonica, piu' della metà sono ritornati già dopo il primo anno.
Non mi pare il caso di ricordare che l'immagine degli assicuratori non
e' delle migliori....
Fra l'altro ci sono delle differenze enormi fra cliente e cliente. Io
adesso sono assicurato con una compagnia tradizionale passando
attraverso il broker che lavora per la mia azienda. E' chiaro che gli
diamo da gestire centinaia di milioni di polizze, comunque con lui
pago molto meno anche rispetto alle compagnie on-line...e lui si
prende una provvigione!


 telefonica, piu' della metà sono ritornati già dopo il primo anno.
Di partenza, un'assicurazione telefonica rinuncia a tutti i potenziali
clienti ad "alta sinistrosità", questo grazie a tariffe più alte
rispetto alla media.
In secondo luogo, offre un servizio che apparentemente è inferiore
(contatto telefonico o tramite internet, quando trovi la linea), ma in
realtà il presunto "migliore servizio" di un'assicurazione tradizionale
è tutto da vedersi.
In primo luogo, devi recarti presso gli uffici dell'agenzia, e non
comodamente da casa cosa che magari può farti passare su a mezz'ora di
attesa al telefono.
In più, il contatto diretto con personale di assicurazioni del calibro
della TORO e della SAI presso le quali avevo assicurato due autovetture
(quindi non le ultime arrivate), è sempre stato conflittuale e reso
difficile e lungo credo da una riduzione notevole del personale, cosa
che mi ha sempre costretto a lunghe attese, non certo inferiori a quelle
al telefono, e dove comunque le telefoniste sono sempre risultate
gentili ed educate.
Inoltre, sfido chiunque ad ottenere informazioni certe sul premio in
scadenza (stranamente negli anni nei quali non ci sono stati
aumenti -pochi- ho ricevuto la notifica a casa un mese prima, in quelli
con aumenti -tanti- ho avuto la sorpresa solo al momento di pagare),
mentre nel secondo caso una certezza è il premio da versare.
Tutti i sinistri che ho avuto, e tutti a mio favore, hanno comportato
rimborsi lunghissimi nonostante compilazione del modulo di contestazione
amichevole e necessità di continue telefonate di protesta; inutile dire
che le compagnie che avrebbero dovuto rimborsarmi erano tutte
"classiche".
Alla luce della mia esperienza personale, e del fatto che rientro nelle
classi di merito a basso rischio, ci sono solo vantaggi a passare alle
telefoniche.
Ciao
Sandrino