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Titolo: Garanzia

Mi spiegate come posso far valere la garanzia della mi auto (comprata ad
aprile del 2004) ?
Sembra una domanda stupida ma : ho lo schienale del sedile guidatore che
"cigola" (praticamente lo schienale si muove leggermente in avanti-indietro
di qualche mm, cmq la cosa è avvertibile).
La maniglia per inclinare lo schienale è saltata via (non si è rotta, si è
staccata, era ad incastro).
Sono andato dal conce (SEAT) e mi ha detto che...è normale !
Io gli ho fatto presentre che appena presa non era così, ma lui ha
continuato a dire che era normale.
Abbia visto e provato altre ibiza, ma alcune avevano lo schienale FISSO,
altre avevavno un minimo gioco (non come il mio).
Alla fine mi ha detto di portare la macchina una mattina alle 8,30.
Me l'hanno riconsegnata alle 11.45 e non hanno letteralemnte toccato ninete,
dicendomi invece che avevano stretto non so cosa.
Ora dovendo andare a fare il primo tagliando, mi dite cosa posso fare per
evitare ulteriori prese pe i fondelli ? COme posso veramente far valere la
garnzia ?
Grazie

 garnzia ?
Quando un'auto entra in riparazione, il capo officina compila un modulo con
l'elenco dei difetti. Te lo fai compilare, te ne fai consegnare una copia e
già a quel punto sei relativamente tranquillo perché non potranno dire che
non hai segnalato il problema, per cui possono tirarla alle lunghe quanto
vogliono ma la riparazione sarà sempre a loro carico.
Se non sistemano, chiami il customer care Seat.
Se non risolvi neanche così, lettera dell'avvocato con cui chiedi la
riparazione e "minacci" invio di lettere a tutte le riviste specializzate.
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Vendesi LETTORE DVD Philips DVD728 NUOVO
(l'ha vinto mio zio ma ce l'ha già) zona Roma - 100 Euro
E' il tipo da TV, non quello da PC.

 aprile del 2004) ?
L'hai comprata nel futuro? E' per caso una De Lorean?
8-)))))))))
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I programmatori veri non scrivono in Visual Basic. In verita', nessun
programmatore scrive in Visual Basic dopo aver raggiunto la puberta'.

continuato a dire che era normale.
:D
ma la risposta che insegnano ai corsi di vendita auto è sempre solo "è
normale?"
:DDD
la garanzia vale per tutto quello che non funziona bene... 
segni sul modulo delle riparazioni i problemi e loro ci metton mano a
risolverli
anche se volesse dire cambiare tutto il sedile
il problema piuttosto è quando il conce NON ha voglia di lavorarci
--
www.idanet.net
 <- il sito del ng
"e tu li dietro leva sti #### di abbaglianti o li stacco e te li metto nel #### cosi ti illuminano quella zucca vuota che ti trovi"
tratto da: "suggerimenti per la guida - pratica" by limi

 aprile del 2004) ?
E' un tuo diritto, insisti e minaccia di adire a vie legali. Di solito 
funziona.
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Per quanti siano gli inviati sullo stesso taxi, e chiunque paghi,
ognuno di loro mettera' l'intero prezzo della corsa in nota spese.

 anche se volesse dire cambiare tutto il sedile
Scusa ma siccome una cosa simile è capitata anche a me....
COsa dovrei chiedere ? Un modulo che io devo compilare o che loro devono
compilare ?
Se nel caso è un loro modulo e non volessero darmelo ?

Se nel caso è un loro modulo e non volessero darmelo ?
mah non so le altre marche, con alfa c'è un modulo "patto chiaro" o
roba simile in cui segni i km dell'auto, i difetti, cosa non va ecc e
te ne lasciano una copia, con scritto se hai auto sostitutiva, quando
riprenderla ecc
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 riprenderla ecc
E' una seat anche la mia.
vediamo se ho capito :
io vado dal concessionario e gli faccio presente il difetto.
Esamineranno l'auto e mi daranno una risposta.
Nel caso in cui negano il difetto io devo chiedere che mi diano una copia di
un *certo modulo* che loro hanno debitamente compilato non appena io ho
fatto presente il "presunto" difetto.
Una volta preso queto modulo ho 3 possibilitą :
- telefona alla seat e faccio presente il tutto
- vado da un avvocato e gli faccio scirvere
- mi sto zitto e me ne vado
La  mia domanda č : se non mi rilasciano niente ?  Una volta mi dissero (per
un altro problemino) che volendo potevo parlare con un "ispettore seat" e
lui mi avrebbe saputo dire meglio.Ispčettore che in taluni giorni del mese
si reca dai concessionari,
Perņ di fogli di carta e moduli non s'č parlato....

 fatto presente il "presunto" difetto.
Se fai così non otterrai nulla.
La sequenza corretta è:
io vado dal concessionario e gli faccio presente il difetto.
Chiedo di avere una copia del modulo di presa in carico dell'auto.
Esamineranno l'auto e mi daranno una risposta.
Nel caso in cui negano il difetto tu non fai una piega, facendo
semplicemente presente che hai la prova di aver segnalato il difetto nei
termini di garanzia, e che se non vogliono riparartelo subito lo faranno in
seguito a spese loro.
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