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Titolo: Aiuto urgente! Acquisto auto non conforme ordine e fattura

Ho bisogno urgentemente di un consiglio relativo ad un problema che ho
avuto, e di sapere se qualcuno ha avuto problemi analoghi e come li ha
risolti.
Ho ordinato un'autovettura Seat con alcuni accessori, tra cui l'ABS, e mi è
stata venduta senza. Io me ne sono accorto solo dopo un paio di mesi, e in
maniera quasi casuale (non è come accorgersi che manca l'aria condizionata o
l'autoradio).
Con ciò ho subito mandato una richiesta di sotituzione autovettuta, con
raccomandata R/R, al concessionario e alla divisione italiana Seat.
Quest'ultima mi ha detto che non c'entra niente e mi ha invitato a
rivolgermi al concessionario. Oggi mi sono incontrato e lui mi ha detto che
mi non può sostituirmi l'auto a costo zero, ma che dovrei pagare l'usura
kilometrica (cifra non definita, ma che potrebbe ammontare a più di 200 lire
al km), il passaggio di proprietà e la differenza sull'acquisto di un auto
nuova dovuta al fatto che ha disponibile solo il modello analogo 5 porte,
mentre io avevo ordinato il modello 3 porte.
Ora chiedo a qualcuno sicuramente più esperto di me, posso pretendere la
sostituzione del mezzo a COSTO ZERO, con una vettuta esattamente uguale
all'ordine (eventualmente aspettando i due o tre mesi per la consegna), o
devo per forza sostenere le spese pretese dal concessionario? ( e se è così
a quanto può ammontare il rimborso per l'usura?)
Tenete presente che ho fatto più di 8.000 km, ma quando ho scoperto
l'assenza dell'ABS avevo percorso circa 3.000 km, l'ABS costa 800.000 lire,
l'ABS è un dispositivo di sicurezza che io pensavo di avere e che io ho
scoperto mancare, ho la regolare fattura e l'ordine in cui è presente l'ABS.
Se non raggiungo un accordo con il concessionario io ho intenzione di
denunciarlo anche per truffa e attentato alla mia salute (forse esagero?).
Lui mi ha detto che non può essere una truffa poichè appena ho protestato
dell'assenza dell'ABS lui ha subito ammesso la colpa.
Vi prego di rispondermi quanto prima, poichè non vorrei far passare troppo
tempo.
Ringrazio chiunque mi darà utili informazioni.
Michele Pinelli

 l'autoradio).
[cut]
Rivolgiti all'associazione consumatori è un tuo diritto avere quello per cui
hai pagato. Se hai soldi da spendere fai causa al concessionario e pretendi
la sostituzione del veicolo con uno uguale compreso il colore a quello che
tu avevi scelto, ma con l'ABS. In fondo la colpa è solo tua. Se l'auto si
deve ordinare tu devi continuare a usare quella che hai fino a quando non ti
consegnano quella con ABS. Hai ragione tu in tutto: fatti valere! Non ci
devi rimettere neanche 1 lira!
--
Alec (22.72+.CT)
Ibiza Gti Marina driver

devi rimettere neanche 1 lira!
D'accordo il principio, ma non puoi semplicemente pretendere
l'installazione dell'abs su quella che hai adesso?
Naturalmente, senza spese, dato che l'avevi gią pagato!
-- 
Crononauta               | togli 'sse' da ulissebarra | 
==========               | per rispondermi in  e-mail | 
ICQ UIN: 4005815                                          
IDAnet: 
http://adcserver1.biodip.unimi.it/ida/index.htm
GP Legends: 
http://www.multiplayer.it/driving/


Mi sono dimenticato di scrivere che ci vorrebbero circa 10 milioni, dato che
bisogna cambiare mezza auto, e a detta del concessionario poi ci possono
essere problemi di reimmatricolazione.

  In fondo la colpa è solo tua.
Errata corrige:
In fondo la colpa è solo SUA(del concessionario)!



Ah no, quelli sono cazzi suoi: tu hai pagato l'auto con l'abs, tu hai il
DIRITTO di avere l'auto con l'abs senza pagare una lira in più.
*Come* montare l'abs sono cazzi suoi... a te non ne deve fregare niente!


 a quanto può ammontare il rimborso per l'usura?)
Ti suggerisco di insistere per una sostituzione senza pagare il costo
chilometrico, se non quello relativo ai Km percorsi fino a quel momento (nel
frattempo ho spedito questo messaggio a un amico che si occupa di queste
problematiche).
Non credo si tratti di un caso di disonestà, ma di pessima, dico
PESSIMISSIMA organizzazione del concessionario.
L'attenzione con gli accessori strutturali (io ordino circa 1200 macchine
ogni anno) è alta, proprio perchè a differenza di una radio gli strutturali
non si possono sistemare. Già un clima mancante è un dramma. L'ABS mancante
è una iattura, roba tipo 7 specchi rotti in un giorno... Quindi, ci sto
attento (il c**lo è il mio). Da me scherzano sempre, dicendo che le Focus
color Puffo senza clima, al massimo, me le compro io.
Comunque, quando la macchina arriva, SI FANNO I CONTI  e la macchina viene
raffrontrata con la fattura. e al conce     NON può essere sfuggito che il
margine era molto superiore alla media (sugli ABS gli lasciano al massimo
150 carte)
ATTENZIONE: dimostrati molto buono con il concessionario solo se lui fosse
in grado di mostrarti la fattura della tua vettura (quella fatta da Seat a
lui) CON abs, in tal caso si tratterebbe di un misbuild, ovvero di un errore
in fabbrica (rarissimo, ma accade ad esempio quando il pezzo manca e la
produzione era stata pianificata). In questo caso, scrivete di nuovo a Seat.
Questa la procedura che seguiamo noi, non garantisce comunque non ci siano
casini (i cosiddetti misbuild, appunto, o altre sviste).
- fatto il contratto, si cerca una vettura simile già ordinata, o si varia
un ordine già esistente. Contratto alla mano, si clicca sulle opzioni. Al te
rmine, una finestrella di Explorer si apre e riporta la lista accessori, da
raffrontare con quella sul contratto. pericoli: gli accessori in packs
possono essere da ordinare uno per uno sul computer
- di solito, un controllo viene fatto una volta che esce la stampa del
riepilogo
- la Ford fattura il veicolo: sulla fattura ci sono dei codici, che vengono
spuntati (fino a poco fa a mano, adesso con un sistema di comparazione) a
fronte dell'ordinativo inserito nel pc. Eventuali problemi possono uscire in
questa fase (è già tardi, perchè occorre riordinare il mezzo, ma almeno si
evita l'immatricolazione). Si chiede il saldo al cliente. In caso di
problemi, un accredito viene chiesto alla Casa. La macchina deve essere
visionata da un responsabile.
- la segreteria emette un ordine di lavoro  per l'officina, in cui si
indicano gli accessori richiesti, sia afetrmarket (il cui montaggio è a cura
dell'officina) che quelli che DOVREBBERO essere presenti dalla fabbrica
(indicati come "std").Ciò avviene circa 5 giorni prima della consegna.
- i ragazzi della preparazione verificano sul foglio di produzione e sulla
vettura la presenza degli accessori
- il responsabile preconsegna effettua un controllo sui casini fatti da
quelli della preparazione e dà l'Ok per la targa, e provvede a una prova su
strada.
- la segreteria consegna il documento all'agenzia per l'immatricolazione.
Altri casini, a questo punto, non sono ammessi.
- la mattina, viene fatto il lavaggio. Se tutto è ok, arrivano le targhe (se
la Mot consente...) e si chiama il cliente.
Quindi, se non si sono accorti di nulla, sono dei casinari (frequente,
specie nelle concessionarie che trattano oltre i 3000 veicoli annui)
--
Andrea RP
and...@gelcauto.gbsnet.it
andr...@infinito.it
Fax 
+ 39 348 8716595
Fax 
+ 39 348 6015311

 dell'assenza dell'ABS lui ha subito ammesso la colpa.
Non è una truffa, è evidentemente un errore e non credo sia il caso di farne
un dramma. Se vai per vie legali ed hai sia sul contratto che sulla fattura
un'opzione che manca, allora lo obbligheranno o a rimettere in conformità
l'auto (cioè a montare l'ABS) o alla risoluzione del contratto con
restituzione delle somme versate (e naturalmente reso della merce).
Il concessionario sicuramente lo sa ed ha interesse a trovare una soluzione
in tempi brevi, anche perchè se deve rivendere l'auto già immatricolata meno
tempo passa e meglio è. Sfrutta questa cosa a tuo vantaggio.
Ciao
Guido (31,105)

Dimenticavo...
sostieni sempre che per te l'ABS era una condizione ESSENZIALE all'acquisto
dell'auto, altrimenti rischi che se la cavi con la semplice riduzione del
prezzo d'acquisto (cioè scontarti il prezzo dell'opzione).
Ri- Ciao
 Guido (31,105)


E' proprio vero!! Tanto più che anche il Codice Civile stabilisce che quando
si acquista un bene, questi, oltreché essere privo di difetti DEVE anche
essere pienamente rispondente alle caratteristiche per le quali è stato
acquistato e descritte nel contratto di compravendita!!! In caso contrario
il contraente-compratore del bene oggetto del contratto può anche
richiederne la risoluzione per inadempienza da parte del venditore in quanto
ciò che viene descritto nel documento OBBLIGA difatto lo stesso a
rispettarne i contenuti!!!! Poi se c'è anche una fattura con un importo
superiore al valore del bene acquisito scatta anche il Penale: truffa,
appropriazione indebita di danaro(forzando un pò l'interpretazione della
legge), evasione parziale dell'I.V.a....
Io penso che se ti rivolgi ad un legale(o ad un'associazione di
consumatori)e metti in mora con un' ingiunzioncella la concessionaria,
questa, si cagherà sotto perché sanno benissimo di avere torto e scenderà
subito a miti consigli!!! ^___-
Tienimi informato...
--
ALFETTONE
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Ma mia sorella afferma:"potrai cambiare tutte le macchine che vorrai ma
nella tua vita rimarrai sempre un centoventisettaro!
E' vero, da quando ho la patente, da 17 anni, ne ho avute tre... ma la Sport
di adesso morirà con me!!!! ^____-
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 wrote in message
PP5G5.15576$Nz.4...@news.infostrada.it...
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