Newsgroup: it.discussioni.auto
Titolo: disavventure Ford

Ho ordinato a luglio una Ford Fiesta 1.2 Techno full optional (servosterzo,
climatizzatore, cerchi in lega, fendinebbia, ABS+TCS+EBD, radio 5000).
Ormai sono vicino alla consegna: giovedì prossimo alle 18 me la danno.
Ma ecco la sorpresa:
mi telefonano dalla concessionaria di passare da loro.
Appena entro nel salone (Autosas Firenze) mi vengono tutti incontro
(segretarie e venditore) gentilissimi e mi chiedono di sedermi.
"Cosa è successo?" chiedo loro.
"Niente, niente di grave, solo un piccolo problemino..." è la risposta.
Io insisto, e viene fuori che, nonostante l'ordine (che ho visto con i miei
occhi confermato anche dal computer collegato, credo, con la Ford Italia a
Roma), quei coglioni della fabbrica in Inghilterra hanno sbagliato una
mandata di Fiesta.
Insomma, per farla breve il collaudatore ci monta sopra per vedere che tutto
sia pronto per la consegna al cliente (che sono io) e si accorge che non
hanno montato il climatizzatore.
Telefonate del venditore di Firenze a Roma, e la risposta è che in
Inghilterra hanno sbagliato il montaggio e che manderanno una trentina di
kit climatizzatore per le Fiesta sbagliate che hanno consegnato in Italia.
I kit arriveranno a fine novembre.
Il venditore mi pone di fronte all'alternativa:
ritirare giovedì l'auto e montare il climatizzatore a novembre/dicembre,
oppure ritirare l'auto già climatizzata a dicembre.
Scelgo la prima ipotesi.
"Siamo sicuri che il kit verrà montato a regola d'arte?" - chiedo io.
Il venditore risponde che i meccanici Ford fanno corsi d'aggiornamento
regolarmente e che sono preparatissimi.
Mi fido (non ho alternative) e giovedì ritirerò l'auto.
Volevo raccontarvelo e sapere le vostre opinioni.
Bernardo.

Se fossi in te me lo farei mettere su carta con firma del titolare della
concessionaria specificando che il kit deve risultare funzionante. Cos+AOw- puoi
almeno intraprendere vie legali in caso di problemi (che non ti auguro).
Ciao.
--
                                             Ex +ACI-Bassman+ALMAIg-
                                             follo+AEA-NOSPAMpragmanet.it
                                             rimuovi NOSPAM per postare
                                             Escort 1.8 16V SW
                                             UIN: 19482480

 'The Krazy One' >
+   'To reign is worth ambition, though in Hell:   + 
+ Better to reign in Hell than serve in Heaven...' +

 Bernardo.

Ciao. Non mi intendo molto di auto, secondo me il consiglio di Bernardo
è sacrosanto. In catena di montaggio, dove tutto è programmato,
difficilmente si sbagliano. Probabilmente l'errore e' degli
amministrativi (concessionario o fabbrica). Il minimo che puoi
richiedere e' la gratuità dell'optional, non dovrebbero avere
difficolta' a concedertelo visto come sono andate le cose (certo se
l'errore - o magari vuole accontentare un altro miglior cliente - e' del
concessionario e' difficile che te lo regali (ci rimetterebbe lui).
Io sto' comprando una nuova vettura e, tra le ford sto' osservando Focus
e  Mondeo. Mi interessa sapere come finisce.  Grazie
Ciao da Ger


_______________________________________________________
LEVAg...@usa.net
 togli LEVA >>> 
ger...@usa.net
Non sempre l'Uomo e' all'altezza dell'Umanita'.
Ci si avvicina provandoci (by Ger)

Ti consiglio in ogni caso di farti passare l'optional a titolo gratuito.
Non ho alcun mezzo legale per pretenderlo.
Studio giurisprudenza e per quel poco che ricordo l'unica inadempienza che
potrebbe essere fatta valere è il ritardo della consegna dell'auto come l'ho
chiesta io.
Infatti, se la voglio come l'ho chiesta, me la danno a dicembre (e non ad
ottobre, come promesso).
Ma, badate bene, a dicembre mi darebbero quella che è arrivata in
concessionario, non me ne ordinano un'altra.
Me la consegnano a dicembre, dopo aver montato il kit.
In tal modo, da un punto di vista civilistico, non avrebbero ottemperato ai
tempi di consegna, ma mi consegnerebbero ESATTAMENTE ciò che ho chiesto.
Nel contratto non c'è scritto CHI deve montare il climatizzatore.
C'è scritto solo che la voglio col climatizzatore originale Ford.
Insomma: o la ritiro senza climatizzatore e me lo mettono a dicembre, oppure
la lascio a prendere polvere dal concessionario e me la danno col
climatizzatore a dicembre.
Vi assicuro che c'è poco da fare.
L'unica cosa che potrò fare è rompergli le scatole per tre anni di garanzia
("Lunga Protezione") se per caso (toccate ferro anche per me!) il
climatizzatore non verrà montato a regola d'arte,  e pretendere che la
macchina torni perfetta.
Ad oggi non posso sostenere che il climatizzatore montato dopo sia peggio,
perché non lo posso provare fino a dicembre.
Comunque grazie a tutti.
Bernardo.


Cosa ne pensi della Mondeo ?
Rudi

Infatti, se la voglio come l'ho chiesta, me la danno a dicembre (e non ad ... omissis



wrote:

_______________________________________________________


Io ho fatto montare un Diavia sulla mia Citroen ZX 1.9td da un rivenditore
autorizzato, un anno dopo l'acquisto dell'auto.
Non ti dico cosa gli hanno fatto!
Anzi si, hanno cambiato la coppa dell'olio con una nuova per poterci attaccare
un nuovo alternatore che dopo due anni mi si pure rotto (600mila), hanno
cambiato
tutte le varie cinghie, smontato interamente il cruscotto per poter inserire
l'impianto di
ricircolo.
Dopo un mese di lavoro, avevano preventivato 3gg, ho vari graffi al cruscotto,
cassetto porta oggetti senza il porta oggetti, l'hanno dovuto tagliare per farci
entrare
l'impianto di climatizzazione, cambiato in seguito con una simpatica tasca
originale
Citroen, e dopo 1 mese ho la testata del motore fregata!!!!!!!
Conclusione... ho speso 2.5milioni per il clima e altri 3milioni per il motore,
in
compenso il clima funzionava perfettamente.
Non continuiamo, mi cominciano a gira' le palle!!!
Quindi se l'impianto e' predisposto, tipo il ricircolo, vai tranquillo
altrimenti
lascia perdere.
ciao
--
Posted from 
gatekeep.ti.com
 [192.94.94.61]
via Mailgate.ORG Server - 
http://www.mailgate.org

