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Titolo: Sostituita la frizione... pareri?

Ieri ho ritirato l'auto... sostituito tutto il comparto frizione alla C2 
VTS.
Per chi non avesse letto precedentemente, la frizione è rimasta giù a 27mila 
km...
Frizione 315 euro
Olio 10 euro
Manodopera 250 euro
La manodopera a nero, altrimenti erano altre 50 euro di iva.
Totale 575, scontato a 550.
Mi ha fregato?
Mi ha ridato indietro la mia frizione e mi ha detto dove era il problema... 
la frizione non era usurata, ma le alette spingidisco erano deformate in 
maniera diversa... in pratica alcune spingevano altre no, incastrando il 
disco a metà con la frizione...
Lui mi ha detto che i motivi sono due principalmente:
1) La frizione della VTS è quella montata sulle C2 1.1... quindi è chiaro 
che tende a rompersi prima, dovendo gestire più cavalli
2) Io ho il piede pesante e probabilmente strattono troppo, visto che oltre 
allo spingidisco, c'erano anche le mollette della frizione che erano quasi 
arrivate...
Commenti?
Devo dire che nel prezzo mi ha anche messo il timbro per il tagliando 
annuale (fatto 9mila km prima, ma per la garanzia devo farlo ogni anno), e 
non mi ha fatto pagare nulla in più per il timbro (in pratica ho risparmiato 
i soldi del tagliando).
M. 

 Commenti?
Chiama a Citroen italia facendo presente il tutto, e che č inammissibile che 
una frizione si rompa (sottolinea non si usira mi si rompa a cosě pochi Km) 
e chiedi se ti vogliono favorire in qualche modo.
Probabilmente ti rimborsano il costo del ricambio o ti offrono un tagliando 
in omaggio... prendili con il buono comunque all'inizio.
-- 
Saluti
Alec (30,72+,CT)
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OnLine by Alice TuttoIncluso 7M 

 Mi ha fregato?
Certo. Doveva passare in garanzia... Almeno in parte. 
-- 
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Luc (35, 95-160, CO)
Lancia Ypsilon 1.4 16v - Alfa 159 Sportwagon 1.9 JTS
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 Certo. Doveva passare in garanzia... Almeno in parte.
Però sul mio contratto di garanzia c'è scritto che il comparto frizione è 
escluso... :( 


Gli ho appena mandato una email... vediamo cosa rispondono...
Io ho la scheda del lavoro effettuato con tutti i dettagli e firmata dal 
concessionario, ma non la ricevuta... puň bastare per chiedere un rimborso 
quello che ho? 

cosky ha usato la sua tastiera per scrivere :

Che roba...e allora la garanzia cosa copre?

 escluso... :( 
Azz, allora sarei stato fottuto avendola rotta dopo 3.000km sulla 159... :) 


 escluso... :(
perche' il disco frizione e' materiale di consumo.. e qui siamo
daccordo...
ma che si pieghino (e ti ammetta che lo spingidisco e' lo stesso della
1.1) le alette e' "vagamente" un errore di progetto, o piu'
semplicemente una forzatura dell'economia di scala.

 escluso... :(
se primo anno  l'esclusione della garanzia è nulla se si riscontra un 
difetto di fabbricazione del pezzo (nemmeno da dimostrare)
se secondo anno sta a te dimostrare che è un difetto di 
progettazione/fabbricazione  (la vedo dura)
per gli anni successivi sono liberi di offrire le condizioni che vogliono 
nelle garanizie, da te condivise in quanto sottoscritte 

 Mi ha fregato?
Ciao, bella mazzata..
scusa ma visto che la frizione originale ti hanno confermato in Citroen che 
non e' adeguata, io avrei montato una Valeo,
su Ebay c'e' il kit completo a 116 euro...
http://cgi.ebay.it/826213-KIT-FRIZIONE-C2-1.6I-03-CITROEN_W0QQitemZ390034976894QQcmdZViewItemQQimsxZ20090304?IMSfp=TL090304129001r13380
E poi 250 euro di manodopera in nero.. 6 ore a circa 40 euro? e pagando in 
nero non ti ha fatto lo sconto?
Fai una bella raccomandata a Citroen e chiedi un rimborso, almeno parziale..
ciao!
Srg
Nissan X-Trail dCi 2.2

 Che roba...e allora la garanzia cosa copre?
Praticamente tutto tranne le parti usurabili... e purtoppo tutto il comparto 
frizione rientra in parte usurabile :( 

 :)
Probabile... ma io avevo l'estensione e non la garanzia originale... 

 ha scritto nel messaggio 
news:d2a0f2f0-de10-4818...@b16g2000yqb.googlegroups.com...


--------
Infatti ho scritto alla Citroen per chiarimenti...
Vediamo cosa mi rispondono...
Volevo anche mettergli un avvocato, ma sai cosa succede? Che se perdo la 
causa altro che 550 euro di frizione... :( 

"giampaolo" <nonpuoi...@commenti.qui> ha scritto nel messaggio 
news:49d620bf$0$1111$4faf...@reader2.news.tin.it...

Infatti su questo si attaccherebbero, anche fosse stato un difetto di 
fabbrica...
Io sono entrato nel quarto anno di vita della macchina... :( 

 parziale..
Per ora ho inviato una email, attendo risposta... se entro lunedě/martedě 
non mi rispondono li chiamo...
Ma senza avere la ricevuta in mano, ma con il foglio Citroen del lavoro 
eseguito, posso fare qualche cosa (ovviamente non avvocato)? 

 quello che ho?
No ti devi fare fare la fattura/ricevuta quello che è. In ogni caso i me la 
farei fare perché il lavoro è garantito per 2 anni, metti si scassa di nuovo 
quel cesso di frizione.


 eseguito, posso fare qualche cosa (ovviamente non avvocato)?
Si, ma ti consiglio di fare una raccomandata con ricevuta di ritorno 
all'Assistenza Clienti Citroen:
se cerchi nei miei messaggi del 2008 a mio padre sulla C5 con circa 20mila 
km e oltre 4 anni di vita hanno riconosciuto dei ricambi in garanzia 
(scaduta quindi da oltre 2 anni...) e non gli hanno fatto pagare nemmeno la 
manodopera... ma ha penato per qualche mese oltre a rompere abbastanza le 
scatole all'officina.
Per cui rompi la scatole anche tu e non te ne stare delle prime risposte 
dell'officina ne' tantomeno del numero verde Citroen.
(eventualmente richiedi un appuntamento presso l'offina di un Ispettore 
Citroen per fargli valutare il tipo di guasto).
Ciao!
Srg
Nissan X-trail dCi 2.2. 

 comparto frizione rientra in parte usurabile :(
Che il disco frizione sia usurabile sono d'accordo... ma da te il disco va 
bene. E' lo spingidisco che si è fottutto e pur facendo parte della frizione 
non è usurabile!


 causa altro che 550 euro di frizione... :(
Per queste cifre giudice di pace, anche senza avvocato volendo... se perdi 
la causa non ti tornano i 550 e basta.


 nuovo quel cesso di frizione.
Su quello non c'è problema (spero)... è un amico, non dovrebbe fare l'infame 
(spero)...
Per la segnalazione a Citroen quindi serve la ricevuta per ottenere un 
rimborso (che a sentire molti che hanno Citroen non arriverà mai)? Non può 
bastare il foglio del lavoro eseguito?
In tal caso, se vedo Citroen disponibile, torno e mi faccio fare fattura... 

 frizione non è usurabile!
Ma sul contratto c'è scritto "comparto frizione non compreso"... quindi lo 
spingidisco fa parte del comparto frizione :( 

 Ma sul contratto c'è scritto "comparto frizione non compreso"...
Esistono anche le clausole vessatorie... se per legge la garanzia deve 
coprire tutto ciò che non è soggetto a consumo se poi il contratto scrive 
diversamente la clausola non vale.
E' come se si scrivesse (esempio a caso) garanzia di 2 anni esclusi cavi 
candela: ovviamente la garanzia DEVE per legge coprire anche i cavi che non 
sono materiali soggetti ad usura, mentre è logico che le pastiglie freni o 
la frizione per quanto riguarda le parti in attrito sono esclusi.
-- 
Zotto Sonicabarbonica driver
http://www.flickr.com/photos/zottoida/1232698749/sizes/o/

 Citroen per fargli valutare il tipo di guasto).
Ma il problema è che sul contratto che io ho firmato c'era scritto che il 
comprato frizione è escluso da garanzia... C'è poco da fare, io l'ho 
firmato...
L'officina non aveva nessun problema a farmi la ricevuta e mi ha detto di 
provare anche con l'avvocato, ma tanto non sarebbe servito a nulla... già 
altri ci hanno provato con l'avvocato, ma Citroen sapeva dove appigliarsi 
parlando di frizione...
A lui non cambiava nulla, infatti mi ha detto di provarci, ma tanto i soldi 
li avrei spesi io... 

 freni o la frizione per quanto riguarda le parti in attrito sono esclusi.
Anche per le estensioni di garanzia? Perchè al solito le estensioni 
prevedono meno garanzie di quella normale...
Per lo spingidisco, posso averlo danneggiato io con una guida da cani? 

Comunque mai più auto nuove se questa è la situazione...
Da oggi un buon usato e via...
E l'estensione al quinto anno non la faccio (300 euro) 


Uhm, per il cuscinetto dello spingidisco, si, per lo spingidisco in sè forse 
facendo l'animale.


 comprato frizione è escluso da garanzia...
Direi che una soluzione amichevole sarebbe auspicabile, magari chiedendo con 
cortesia alla casa madre se può partecipare alla spesa.


 firmato...
Anche per l'auto di mio padre la garanzia era scaduta e sia per il numero 
verde Citroen, sia per l'officina, non c'erano speranze visto che l'auto era 
da oltre 2 anni fuori garanzia.. e invece rompendo "per bene" e chiedendo 
anche un parere dell'Ispettore e' stato tutto passato dalla Casa (ripeto: 
pezzi di ricambio+manodopera), proprio per il fatto che un pezzo NON puo' 
rompersi dopo poche migliaia di chilometri (anzi..puo' anche rompersi, ma la 
Casa non puo' dire che sia normale).
Io ti consiglio di non adagiarti ne' sul parere dell'officina, ne' su quello 
che leggi sui Forum di altri possessori di C2.
Ciao!
Srg 

 forse facendo l'animale.
Ok, quindi come suppongo, possono dirmi che l'ho rotto io (perchè ho una VTS 
e quindi ci corro... ragionano così...)... e purtoppo nulla posso dire...
E anche le molle della frizione stavano saltando... 

 rompersi, ma la Casa non puo' dire che sia normale).
Ci proverò, ma lo spingidisco sembra che potrebbe rompersi per un cattivo 
uso da parte mia...
Avevo anche le molle quasi andate... 

 con cortesia alla casa madre se può partecipare alla spesa.
Bene... punterò a chiedere questo... ma sempre la ricevuta fiscale mi serve? 
Può bastare il foglio del lavoro della Citroen? 

 Avevo anche le molle quasi andate...
guidi con il piede appoggiato sulla frizione?
mettila cosi'... comunque vada al 99% vincono loro.
raccomandata con ricevuta di ritorno alla casa madre e finita li.

Volevo anche mettergli un avvocato, 
Io conosco un buon avvocato....ma temo che se gli chiedessi di fare
causa alla Citroen ti sputerebbe in un occhio.....
8-)))
-- 
Stefano D.(PD) 
Bmw Z4 3.0/ Bmw 330cd+  / Mini Cooper Cabrio talvolta
Webmaster of 
www.terryleehale.com
 / 
http://www.joemoon.it
C'e' gente che sa tutto, ed e' tutto quello che sa.

 8-)
ghghghghghg :)
-- 
Marco (32,116,BZ)
'04 Toyota Avensis SW D-4D (200k!)

 ha scritto nel messaggio 
news:a5636d2e-a598-4bc5...@s12g2000prc.googlegroups.com...


No... solo per cambiare rapidamente 1° e 2°... ho messo anche il poggiapiede 
laterale...
Comunque io ci provo... anche se so che serve a poco... :(
Secondo me è uscita male di fabbrica e io l'ho finita di rompere...
Speriamo termini qui il difetto... :(