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Titolo: [OT] Beppe Grillo e Ticket One

Riporto da 
www.beppegrillo.it
 un interessante post, chi ha gia' provato 
Ticket One presumo ne sappia qualcosa... come me :(
" Io non vendo più on line i biglietti dei miei spettacoli attraverso 
TicketOne. Una società che opera in un regime di sostanziale monopolio di 
cui non capisco l'utilità e di cui ho già scritto in un precedente post.
Lancio un appello ai colleghi del mondo dello spettacolo perchè facciano 
altrettanto.
Ricevo molte segnalazioni dai lettori del blog su TicketOne, oggi ne 
pubblico una.
" Buongiorno,
volevo segnalare i problemi e i soprusi che la società TicketOne (leader 
italiana nella vendita di biglietti per eventi culturali, concerti) continua 
a provocare e a esercitare su noi consumatori.
Di seguito elenco i punti chiave per comprendere la situazione e il nostro 
disagio che vanno avanti ormai da qualche anno.
TicketOne è il principale gruppo (senza concorrenti diretti, gli altri 
gruppi sono praticamente collaboratori) in Italia di biglietteria (on line e 
non).Le biglietterie Boxoffice (da anni delegate alla biglietteria per 
concerti) sono ora controllate da TicketOne(che ne regola l'afflusso e la 
disponibilità di biglietti a loro piacimento, creando altri disagi a chi si 
reca ai botteghini Boxoffice, magari facendosi un'ora di coda).Nel contratto 
nazionale i promoter si sono anche impegnati a dare a Ticket One la totale 
esclusiva per le vendite via internet per 15 anni. In pratica fa un po' 
quello che vuole nel mercato dei biglietti per eventi.
Se si vuole contattare telefonicamente Ticketone si deve fare il numero: 
899.500.022. Che costa 0,80 euro da rete fissa (scatto alla risposta 0,103), 
di 1,291 da cellulare TIM (scatto alla risposta 0,121) e di 1,80 da 
cellulare Vodafone (scatto alla risposta 0,12).Chi ha telefonato sa 
benissimo che prima di poter parlare con un operatore fra nastro registrato 
e attesa passano circa 2 minuti. (Spesso cade la linea misteriosamente..).
Una telefonata media per informazioni o richiesta biglietti necessita circa 
sui 3-4 minuti.
Visto che sono gentili ti forniscono anche altri numeri cui telefonare per 
prenotare i biglietti:
"Grazie all'accordo tra TicketOne e Seat Pagine Gialle, potete acquistare i 
biglietti per tutti gli eventi TicketOne semplicemente telefonando 24 ore su 
24 al numero 89.24.24
Che costa da telefono fisso Telecom Italia 0,36 alla risposta + 1.32 al 
minuto. Da telefono fisso Wind costo fisso di 1,2 per il primo minuto di 
conversazione; 0,96 al minuto, con tariffazione al secondo, allo scadere del 
primo minuto. Da cellulare Tim 1.32 al minuto; addebito minimo un minuto. Da 
cellulare Vodafone 1.32 al minuto; addebito minimo un minuto.
Da cellulare Wind costo fisso 1,5 per il primo minuto di conversazione; 1 al 
minuto, con tariffazione al secondo, allo scadere del primo minuto. Da 
cellulare H3g 1,32 al minuto; addebito minimo un minuto.
Oppure, sempre con un accordo fra Telecom-TIM e TicketOne chiamando il 412, 
stessi costi del 892.412, ma va aggiunto 1 euro per il "servizio" carta di 
credito.
Il servizio telefonico di assistenza è inoltre pessimo, spesso la voce che 
dovrebbe aiutarti è impreparata ma cerca il più possibile di tenerti al 
telefono.
Controllano a loro piacimento il flusso dei biglietti usando termini come 
"in attesa di nuove disponibilità", quando in realtà sono solo mezzucoli per 
accentrare e maggiorare le compravendite.
E per tutto questo deve pagare anche la prevendita di 6 euro a biglietto in 
più.
Impongono spesso commissioni addizionali su alcuni biglietti senza apportare 
alcuna spiegazione.
Durante la vendita on line per grandi e medi eventi il sito TicketOne si 
blocca.
Questo comporta gravi disagi e confusione per gli utenti che spesso si 
ritrovano i soldi scalati o impegnati dalla carta di credito pur non avendo 
acquistato e portato a termine l'ordine.
Spesso escono messaggi senza senso di errori improbabili.
Con tutti i soldi che hanno preso dai promoter e dalla gente avrebbero già 
potuto comprare server ben più resistenti come moltissimi siti seri di 
vendita on line hanno.
Vi ringraziamo di cuore.
Speriamo che possiate fare qualcosa."
-- 
Jack is back!

 
Quello che non capirò mai io è il concetto della "prevendita" a 
pagamento.
Voglio dire... da che mondo e mondo, in qualsiasi situazione, 
chi prenota prima dovrebbe pagare di meno mentre qui te lo fanno 
passare come "servizio aggiunto".
--  
Postato da Virgilio Newsgroup: scopri i nuovi gruppi 
Eros, foto e video a 
http://newsgroup.eros.virgilio.it


La setessa battaglia fu fatta alcuni anni fa e portata avanti per lungo
tempo da Pearl Jam... se non sbaglio era il '94..
Quest'azione portò ad una sorta di boicottaggio nei confronti del gruppo da
parte di TO, il quale rispose con un album tra i più belli (imho) dei PJ.
@lberto