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Titolo: Marchionne e Fiat Bravo

Mio cugino l'altra settimana passa nel mio ufficio e mi chiede di battere al 
pc una lettera.
E' indirizzata a Marchionne e gli domanda come mai la nuova Bravo non venga 
prodotta con il cambio automatico, specificando che era intenzionato a 
comprare il nuovo modello Fiat ma senza il gingillo elettronico non se ne 
parla..
Io mi son detto : "ma chi cavolo ti fila ? Puoi immaginarti se si 
preoccupano di una lettera del genere, finira' in qualche cestino di C.so 
Agnelli a Torino".
E invece : dopo due giorni lo chiama al cellulare il customer care e gli 
dicono che il cambio automatico sara' si' disponibile ma solo nel 2008. 
Allora lui rilancia e gli dice : "la macchina la devo cambiare adesso, se mi 
fornite (a pagamento ovviamente) un prototipo vi faccio da collaudatore" - 
Risposta "ci pensiamo e le facciamo sapere".
Non male.
Silvio.

 dicono che il cambio automatico sara' si' disponibile ma solo nel 2008.
Un anno? Scelta di mercato o, spero di no, tecnica? Non sarebbe il primo 
robotizzato Fiat...
Comunque per me sempre e solo cambio manuale... ;) 
-- 
____________________________________________________
Luc (33,95-160,CO)
Lancia Ypsilon 1.4 16v - Alfa 159 Sportwagon 1.9 JTS
____________________________________________________

 Comunque per me sempre e solo cambio manuale... ;)
Mai provato il DSG, vero?
-- 
Ciao mine
http://metropolis.blogs.com/
http://bmws1vc.altervista.org/
BMW 120d Attiva driver 

 Scelta di mercato 
Sicuramente... le novità vanno centellinate per tenere su il mercato 
(1.4 turbo, versioni metano, cambio automatico...)
-- 
,.-°^MARCK^°-.,
Immergersi a Capraia non è più ingiustamente vietato:
http://www.liberisub.it
 -- My website: 
www.marck.tk

 Mai provato il DSG, vero?
L'unico robotizzato usato è stato quello su una 164 3.0 V6... Comodo nel 
traffico, ma "degradante" nelle altre situazioni. 
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 traffico, ma "degradante" nelle altre situazioni.
Eh, infatti il DSG invece è eccellente sotto tutti i punti di vista :D


> Eh, infatti il DSG invece è eccellente sotto tutti i punti di vista :D
Mica tanto, in scalata è un pò lento.
-- 
Kamox
[26; 226]
www.ringers.it

 Mica tanto, in scalata è un pò lento.
ATTENZIONE: RINGER IN AZIONE :DDD


 Mai provato il DSG, vero?
Io si. :-p
Non lo so se lo prenderei... eccellente, ma sono indeciso se preferirlo al
manuale o meno. Non so, dovrei rifletterci moltissimo.

 Mica tanto, in scalata è un pò lento.
Tu sei Schumacher, vero???
Definiamo lenti cambi che fanno cambiate in un tempo che noi, se ci 
riusciamo, facciamo solo al 100% della concentrazione.
Bha...

 manuale o meno. Non so, dovrei rifletterci moltissimo.
Ecco, già il fatto che ci sia il dubbio è significativo della bontà del 
cambio :D


 turbo, versioni metano, cambio automatico...)
Intanto gli altri vendono...
SW nel 2010, motori nel 2008, cambi nel 2008, magari la 3p nel 2012... 
bella roba.
Così uno va dalla concorrenza che in tre sei mesi mette in lancio la 
5p, la 3p, la SW, le versioni sportive, la C/C... E le aggiorna pure...
Faccio un esempio.
Astra usci con il 1.8 da 125 cv. Sapevano che non era il 1.8 definitvo.
Infatti ora hanno il 1.8 da 140cv.
Usci con il 1.7 da 101cv, ora arrivano quelli da 110 e 125.
Logiche diverse...

 Eh, infatti il DSG invece è eccellente sotto tutti i punti di vista :D
Immagino. Ma lasciamo queste cose ai BMWisti... :-PPPPPPPPP 


(1.4 turbo, versioni metano, cambio automatico...)
Scelta assai discutibile. Mentre si fanno ritardare le novita` la
gente si rivolge alla concorrenza che invece le hanno fin dal lancio.
-- 
SHIRAKAWA Akira (xx, 69->95+)
Suzuki Wagon R+ 1.3 DDiS 0-96 Km/h in 9.36s - 200 m in 10.23s @ 102 Km/h
Consumi: 
http://www.spritmonitor.de/en/detail/148511.html
"Eventuali prove e modifiche dell'auto descritte si intendono come svolte
e/o fruite esclusivamente su strade private e chiuse al traffico."

 riusciamo, facciamo solo al 100% della concentrazione.
Non solo della concentrazione, ma anche al 100% della voglia di rovinare i
sincronizzatori...

 Immagino. Ma lasciamo queste cose ai BMWisti... :-PPPPPPPPP
In effetti è la cosa che rosico di più alle lavatrici :-PPP


Non male.
Non sembra ma il customer care Fiat prende a cuore le problematiche
dei clienti o dei potenziali tali con massimo impegno, rispondendo
seriamente anche alle domande apparentemente stupide o bananali (nei
limiti del buon senso). Parlo per esperienza personale!
Massimo rispetto!
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 Risposta "ci pensiamo e le facciamo sapere".
fa bene ricordare che la cortesia è sempre una mezza bugia. la cortesia 
di tutti, s'intende.

 ha scritto nel messaggio 
news:45e412bc$0$37204$4faf...@reader3.news.tin.it...
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Certo, nessuno si aspetta che veramente lo chiamino, pero' sono stati 
comunque gentili a telefonargli. Credo che qualche anno fa non sarebbe 
accaduto.


evidentemente preferiscono perdere X clienti adesso e trovarsi ogni
anno con un'ondata di pubblicità gratuita per i lanci di motori,
cambi, nuove versioni etc. avranno anche fatto i loro conti,
evidentemente il ritorno è maggiore.
Un esempio in casa Fiat: quanto si è parlato nelle ultime settimane
della 147Q2? pubblicità che si riflette poi su tutta la gamma. fa
niente se 10 persone l'avrebbero comprata 5 anni fa....
ciao
stefano

 In effetti è la cosa che rosico di più alle lavatrici :-PPP
be' anche Audi ce l'ha.... 

 be' anche Audi ce l'ha....
Si mi riferivo al gruppo Electrolux.... Ehm, VW in generale :D
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 Si mi riferivo al gruppo Electrolux.... Ehm, VW in generale :D
bè ma imho le audi con sistema di trazione quattro (quello vero non il 
4motion) e motori cazzuti non sono imho proprio delle lavatrici....

 4motion) e motori cazzuti non sono imho proprio delle lavatrici....
Ah scusa è vero che tu sei Taffo, credevo di parlare con tuo cugino, il 
Trollone :-PPP


 Trollone :-PPP
oramai non si sa più chi è l'uno e l'altro.
:-D

 limiti del buon senso). Parlo per esperienza personale!
Non solo.
Mi e' stato regalato un abbonamento ad Auto Oggi (pensavo molto peggio, 
si fa leggere), che in queste settimane ha avviato un'inchiesta 
sull'efficienza dei call-center delle case costruttrici.
Un redattore telefona, anonimamente, ai servizi di assistenza delle Case 
ponendo 4 domande: quali modelli della gamma beneficiano di incentivi 
alla rottamazione, quali sono dotati di FAP, se ce ne sono a carburanti 
gassosi, funzionamento e disponibilita' del BlueTooth.
Mi pare che solo 5 case abbiano superato la prova con esito positivo: in 
testa proprio Fiat, poi Seat, MB, Opel e...non ricordo.
-- 
Ciao,
Ludo (34, 144/9.06 e 100/11.3, PC-PV)
Alfista Arrogante, Lancista per caso, gasato naturale
Tutto sul metano per auto: 
http://www.metanoauto.com/

Trollone :-PPP
Dr. Taffo & Mr. troll.
-- 
Stefano D.(PD) 
Bmw 330cd+ usual driver, 147 Mjtd 16V sometimes driver
Webmaster of 
www.terryleehale.com
 / 
http://xoomer.virgilio.it/joemoon/
"La gente si diverte di piu' con un hobby noioso che con un lavoro divertente"

 Dr. Taffo & Mr. troll.
LOL :D


 LOL :D
se continua così divento Troll anche in RL....
scusate ma è una giornata di merda :-)

 accaduto.
io ricordo che nell'ormai lontano 1998 la Fiat telefonava al cliente un 
mese dopo l'acquisto per domandare quale gradimento avesse la vettura. o 
almeno telefono' a casa perché quell'anno in famiglia acquistammo due 
auto della casa torinese nell'arco di pochi mesi; c'era un incentivo 
governativo alla rottamazione e ne approfittammo. ricordo anche che alla 
prima telefonata rispondemmo pazientemente a tutte le domande (la 
telefonata duro' mezzora), ma alla seconda chiamata risposi io e fui 
parecchio scortese. se la cortesia è una mezza bugia, la scortesia è una 
verità al quadrato. l'orario scelto per chiamare il cliente è quello 
usato oggigiorno dai call center per infastidire la vittima di turno: 
l'ora di pranzo. alle domande del tipo 'Come va il cambio?' rispondevo 
sarcasticamente 'Non è cambiato da quando me l'avete venduto. quindi 
posso dire che è tutto a posto." so benissimo che sfogarsi con 
l'impiegato di turno non è saggio, né proficuo. eppure amo pensare che 
quelle risposte al vetriolo abbiano convinto i vertici di allora della 
sciocca premura che dimostravano.

 mese dopo l'acquisto per domandare quale gradimento avesse la vettura.
Credo lo facciano ancora, almeno relativamente a determinati modelli....
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