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Titolo: [INCREDIBILE] Mi ha chiamato Alfa Romeo

Mi hanno chiesto scusa perchè tre mesi fa non mi hanno fatto trovare pronta 
la macchina che avevo prenotato nel test drive ( GT Sele) mi hanno invitato 
ad una nuova prova di due giorni e sotto sotto (su mia pacata ed abile 
insitenza) mi hanno pure detto che il 90% dei loro problemi gli deriva dalla 
poca professionalità dei conce. (questo è politicamente scorretto sia da 
parte loro dirlo che da parte mia scriverlo, ma tant'è, già mi basta quello 
che hanno fatto chiedendomi scusa)
Alla fine mi hanno invitato ad una loro manifestazione a Modena per il 30 di 
questo mese dandomi in omaggio due biglietti che troverò li a mio nome.
Solo alla fine gli ho detto che ho avuto cinque Alfa e che sono 
corrispondente di Italiaspeed.com (spero proprio nel piccolo cabotaggio 
all'italiana ditrarne benefìci)
Che qualcosa stia cambiando veramente?? intanto bravo customer care Alfa!
-- 
J. Bourne
150 bhp condotti variabili.
www.bourne.altervista.org
www.italiaspeedforum.com
 

 Che qualcosa stia cambiando veramente?? intanto bravo customer care Alfa!
No non sta cambiando una fava.....chiamata (Ennesima) per chieder quantomeno 
chiarimenti sul mio mostruoso problema di accensione (vibrazione innescata 
fra i due volani sotto i 400rpm ectctcte) non per'altro se non è curabile, 
almeno sapere se è degenerativo e perchè Alfa pur amettendo il torto pieno 
se ne frega, nel caso non avessi la certezza che non è degenerativo e non 
fosse curabile, vendita dell'auto, croce su alfa e una A3 immediatamente...
Le parole della centralinista sono state, sappiamo del problema, alfa ha una 
possibilità di risolvero ma dobbiamo far ispezionare l'auto da un nostro 
tecnico di zona(??) mi chiedono che conce uso io....etccttc, tutti i dati 
compreso il numero di telaio, fornito tutto mi dicono che prenderanno 
contatto col concessionario per accordarsi fra me loro e conce, chiedo se ha 
un numero di pratica, no, chiedo se devo anche io contattare il conce, no, 
allora devo solo aspettare? si, ok va bene.....sono passati 2 mesi, l'auto 
ha sempre il problema, al conce non sanno nulla e nessuno ha preso contatto 
con loro con tanto di parole tipo: Se dicono di averci contattato avvisami 
perchè loro fan presto a dire cosi per scaricarsi la responsabilità in 
verità vedrai che non ci contatta nessuno e se richiamo ti ripeto la stessa 
storia, il problema della tua auto è noto, molto noto a noi e ad alfa, solo 
che non gli frega nulla di risolverlo e noi abbiamo l mani legate.
Complimenti alfa non smentirti mai, manco per sbagli, cmq domani richiamo 
alfa e vediamo che raccontano, sono davvero amareggiato, penso propio che se 
non si sblocca qualcosa croce sopra a vita a gruppo fiat (Avevo già provato 
fiat anni fà e arrivato ad avvocati per restituire l'auto, allucinante). 

 vibrazione innescata fra i due volani sotto i 400rpm ectctcte
Due volani :o ?

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effettivamente sono molto migliorati, da quando ho preso il GTV 2.0 JTS circa
due anni fa l'Alfa mi ha chiamato a casa almeno tre volte per la customer satisfaction,
etc.etc.. sara' che al momento sono l'unico possessore post-restyling che vedo
in giro e quindi mi immagino che se dovevano chiedere a qualcuno come andava
la macchina non potevano che telefonare a me (lol)... di fatto pero' non era
mai successo prima negli otto anni precedenti sia per il 145 che per il GTV
2.0TS di cui ero possessore. Non solo, ma adesso mi arriva anche periodicamente
 a casa la tesserina col numero verde per l'assistenza etc.etc.
Ciao

Il customer care alfa mi ha risposto sia via email (citando la mia
raccomandata). Gli avevo chiesto di partecipare al costo di
sostituzione del motore (circa 5K, vedi vecchi post).
Non possono farci nulla perché la macchina è fuori garanzia. Inoltre
l'ispettore della zona di Roma è occupato a Firenze fino a gennaio
quindi non possono mandarmi un'ispezione.
Un paio di biglietti merdosi li cacciano perché non costano, un motore
potrebbe essere un precedente pericoloso...ma vaffanculo va!!
PM

>mi ha risposto sia via email 
togliamo il sia va :)
PM

 che hanno fatto chiedendomi scusa)
IMHO hanno detto la verità, e la verità non è mai politicamente
scorretta.
Paolo.
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 Due volani :o ?
Eggià 147JTD 8V...doppio volano che se non tieni la chiave girata 6/10 
secondi contro i diciamo 2/4 di una normale auto in certe talune circostanze 
l'auto non supera i 400 rpm il motore parte ma non subentra il sistema che 
stabilizza i giri si innesca una vibrazione mostruosa che senza esagerare 
paragonerei a star col culo su un testacalda con tutto cosa può comportare 
(Special modo avendo un assetto definibile ben deciso), se accade l'unico 
modo per uscirne è spegnere al volo e riavviare.... immaginate il piacere di 
quando accade in piazza centrale del paese in ora di punta, oppure davanti 
al negozio con tutti gli amici li o peggio che mai il terrore che regan nel 
cuore a lasciare un'auto simile anche solo un pomeriggio alla ragazza :|.
24/6 mila euro per un'auto cosi? l'avesi presa io nuova finiva ad avvocati a 
costo di mangiarmi la casa, ma facevo un'opera di sputtanamento da record, 
non che ora qualche cliente non l'abbia fatto perdere ad alfa, immaginate 
voi la scena di una coppia diciamo sui 32 anni seduti su una panchina, sotto 
un platano guardano la mia auto parcheggiata....bella ;) pulita tirata a 
cera lo spoilerino i cerchi  stupendi ;) tenuta come una figlia, l'assetto 
basso ma non esasperato... e pensano...sarebbe ora di cambiare la vecchia 
golf, magari prendere una bella auto cosi, italiana con uno stile e una 
linea UNICA, che bella, potrebbe andare oggi pomeriggio a veder in 
concessionaria cosa offrono...? andiamo cara?
Arrivo io, di fretta giro la chiave aspetto il check el candelette (tanto 
metto la cintura seleziono la stazione radio) metto in moto e spatatrackkkk 
BRUMVVRR SSS  SBBRURMRBRAMABRAM spengo tiro 2 madonne e riparto, la coppia 
vieni li e chiede: Che succede? bella sta macchina sai...
rispondo io: Nulla è normale difetto della 147 come la mia e l'alfa non può 
risolverlo, ecco che la coppia al pomeriggio va al concessionario VW e tanti 
saluti :) 

sono stato invitato anche io con i biglietti omaggio...
ho dovuto declinare causa altri impegni..
Credo di aver avuto l'invito perchè a suo tempo provai la GT 2.0