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Titolo: MERCEDES

Ho comprato una Mercedes usata in via del Ghisallo, Milano. Sembrava
perfetta, invece la prima volta che c'ho messo piede sopra e e sono finita
sull'asfalto bagnato, quasi mi schianto per le ruote dure e ovalizzate.
Criminali a darmela cosě. Vabč, ho sborsato una cifra al primo gommista
trovato e le ho cambiate Nel frattempo si č manifestato un difetto
dell'impianto elettrico talmente evidente che non ci credo che chi me l'ha
venduta (reparto autovetture usate, viale del Ghisallo, Milano) non lo
sapesse. Pazienza, c'č l'assicurazione. Ho preso appuntamento
all'assistenza, mi sono presentata all'ora convenuta e dopo due ore ero
ancora lě che aspettavo "il tecnico", che doveva dirmi non so che. Sono
letteralmente scappata esausta dopo un po' perchč avevo un appuntamento
importante, non cancellabile, dall'altra parte della cittŕ (secondo la
signorina dell'accetazione non si poteva. Ma cos'era? Un sequestro di
persona?). Piů tardi mi hanno telefonato per dirmi che il pezzo difettoso
sarebbe stato ordinato. Ok, visto che la macchina mi č indispensabile e
quella č l'unica che ho, ho pensato di andare a riprenderla e poi riportarla
quando il pezzo fosse arrivato. Ma no, non si poteva, la pratica era aperta
e la mia auto doveva stare lě, buttata in qualche angolo del parcheggio
Mercedes ad aspettare il pezzo mentre io restavo a piedi. La macchina
sostitutiva? None, solo se ci arrivi col loro carro attrezzi (ah, saperlo!).
Visto che c'ero, perchč non farmi sostituire un pezzo di plastica
all'interno che era rotto (me lo hanno dato cosě) e che in effetti lo
ritroverň sostituito...col mio pezzo rotto! Complimenti...Dopo 10 giorni,
fimalmente, la macchina č di nuovo in mano mia: elettronica a posto,
manutenzione extra richiesta non effettuata (non che qualcuno mi abbia detto
che non č stata fatta, la sorpresa č tutta mia) e vibrazioni extra prima non
presenti. Grazie Mercedes, la "prestigiosa" casa di Stoccarda č tutta una
sorpresa. La Fiat, nonostante Lapo. era meglio :(
PS: quando stavo trattando per la mia macchina, mi č capitato di assistere
ad una scena tra due rivenditori: tra loro sghignazzavano e, parlando di un
cliente appena andato via, uno diceva all'altro: "l'ha presa, e mi ha pure
ringraziato!". Ora capisco cosa intendessero....

 ringraziato!". Ora capisco cosa intendessero....
2 Domande:
1) hai provato a macchina prima di acquistarla?
2) perchè hai comprato se hai assistito a quella scena?
-- 
Andrea (136,20,GO,22 p.ti)
Peugeot 206 GTi driver
A.L.F.A. Romeo lover
Subaru STi dreamer 


la stella a tre punte hai il suo fascino....:-)
ciao
fm

 intendessero....
Che troll...
-- 
Marco 71,MI
Beemer 760Li Driver
Benzy CL203 320 Driver by default 

 La Fiat, nonostante Lapo. era meglio :(
:-)
-
Ciao da Maurizio I. [25,xxx,TO]
Grande Punto 1.9 m-jet Sport 130cv in arrivo
http://www.grandepuntoclub.com

 Che troll...
Perchč troll? Guarda che tutto quello che ho scritto č assolutamente vero!

 :-)
Sul serio :o)
Prima di prendere la Mercedes, macchina che una volta nella vita ho voluto
solo per ragioni affettive (era la preferita da mia padre, mancato quand'ero
piccola), ho avuto solo auto italiane: Fiat e Lancia. In 20 anni se m'č
capitato di restare a piedi un paio di giorni di seguito, mentre l'auto era
in officina, č stato tanto. La Mercedes invece te la tiene 10, ferma lě  ad
aspettare che arrrivi il pezzo di ricambio. E' una vergogna!

 2) perchè hai comprato se hai assistito a quella scena?
Perchè ne raccolgo il senso solo ora e, prima, dalla più grande
concessionaria di mercedes d'Italia non mi saei mai aspettata che tirassero
sòle.

 sorpresa. La Fiat, nonostante Lapo. era meglio :(
E' un concessionario? Per legge hai la garanzia di 1 anno senza che tu 
sborsi una lira... pretendila! Hai sbagliato a cambiare le gomme a tue 
spese.
-- 
Saluti
Alec
(27,72+,CT)
Powered by AMD
Athlon64-E3 4200+ 

 spese.
Negativo, la garanzia sull'usato e' di *conformita'*
Ossia l'auto dev'essere conforme a quello che ti e' stato dichiarato al 
momento della vendita. Se ti hanno detto che l'auto, per fare un esempio, ha 
180k km deve avere uno stato d'usura conforme a quel chilometraggio. E in 
caso di rottura e' obbligo del venditotrr ripristinartela alle condizioni 
del momento della vendita, stop.
Ergo, se hai comprato un'auto con le gomme finitie o con un particolare 
dell'abitacolo rotto e non ne hai chiesto la sostituzione al momento della 
stipula del contratto e messa nero su bianco ti arrangi. 

 stipula del contratto e messa nero su bianco ti arrangi.
Beh se le gomme a vedersi sono buone ma in realtà sono di pietra è un 
diritto farsele cambiare! :-)


 diritto farsele cambiare! :-)
Proverò a chiedere un rimborso, grazie del consiglio. Il punto però è un
altro: perchè per un lavoro di, forse, mezza giornata di officina mi devono
lasciare a piedi per 10 giorni? Oltretutto senza fare tutti gli interventi
concordati e, peggio ancora, senza comunicarmi che non erano stati eseguiti
ma anzi facendo i furbi, rimontando i pezzi rotti? Non è serio e non me lo
aspettavo da una concessionaria di quelle dimensioni né da una marca che fa
pagare i suoi prodotti a peso d'oro (ma questo non c'entra, qualsiasi sia la
spesa si ha diritto al servizio pattuito).

 spesa si ha diritto al servizio pattuito).
Beh se hai pagato per quei pezzi o comunque è scritto che ti li hanno 
sostituiti hai 2 anni di garanzia sul nuovo pezzo. Fatti valere.


 lasciare a piedi per 10 giorni?
Beh, mi pare ovvio!
E' Mercedes, mica Fiat!

sorpresa. La Fiat, nonostante Lapo. era meglio :(
La rete di assistenza e vendita di Mercedes qui in Italia è
caratterizzata da un notevole tasso di arroganza.
Gli addetti spesso approfittano di una clientela che entra nei
saloni con un forte complesso di sudditanza.
L'atavico complesso di inferiorità di tanti italiani li porta
infatti a considerare il marchio Mercedes come una sorta di mito
intoccabile ............ e sono disposti a tutto , anche a farsi
fregare senza pietà, a costo di possedere il feticcio tedesco.
Una penosa forma di esteromania .....
Il Gruppo Fiat, nell'attuale configurazione di gamma, offre
vetture più qualitative del Gruppo Mercedes a parità di prezzo. 
La rete di assistenza Fiat-Alfa-Lancia è nettamente più
efficiente e costumer-oriented di quella Mercedes ....
Pezzi sempre disponibili, interventi veloci, compensati  con
vetture di cortesia in caso di stop prolungato .......
Hai citato Lapo Elkann.
Credo sia opportuno sottolineare che la qualità e l'avanzamento
tecnologico della gamma italiana non ha nulla a che fare con le
vicende private di questo o quel dirigente dell'Azienda.
Oltretutto, Lapo non contava nulla nel campo tecnico.
Fiat oggi e guidata da Luca Cordero di Montezemolo e da Sergio
Marchionne ..... due persone davvero in gamba !
__
Jody
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