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Titolo: Pessima BMW Autogemelli (Vi) :o((((

Che teste di *azzo.......
Sono incazzato nero......... questa sera mi sono fermato presso la
concessionaria ufficiale BMW della mia provincia, Autogemelli appunto.
Sono entrato a chiedere i prezzi di alcuni optional che mi interessano e
info sull'assetto sportivo.
Bene, entro e vado al banco accessori.
Il "capo" mi guarda e mi saluta e mi chiede "scocciato quasi" cosa volevo.
Io dico che sono interessato a pedaliere in alluminio e sottoporta in
alluminio per la mia compact.
Lui guarda sul video e trova solo il poggiapiede, e così mi dice: abbiamo
questo.
Io insisto e dico: no guardi dovrebbero essere almeno 3 pezzi, uno per
pedale e poi c'è anche un poggiapiede.
E già li il "capo" fa storie, si scomoda e mi piglia un catalogo. Poi mi fa:
guarda li e segna cosa ti interessa. Si alza e va via, da un tizio che non
so che problema avesse.
Benissimo, io non avevo fretta e nemmeno richiedevo di essere seguito con
priorità.
Sfoglio il catalogo e vedo: spolier per lunotto, pedaliere e poggiapiede,
corona volante in alluminio spazzolato come la mia plancia.
Segno le pagine e attendo.
Poi dopo pochi minuti il "capo" torna e mi chiede se ho trovato, ciò che
cercavo.
Gli indico le pagine, mi chiede il num di cell e mi scarica........
No.... azzo non è finita... io aspetto al limite.
Gli faccio: si, ma  guardi a parte il prezzo di questi volevo sapere
qualcosa in più sull'assetto della mia BMW.
Lui: Perchè?
Io: perchè volevo sapere in cosa consiste, se ci sono ammo specifici o solo
questione di molle..
L: dove l'ha comprata?
I: Alla Motorsport di Padova, ma cosa centra?? L'auto è bmw italia e in
italia tutte le compact montano l'assetto sportivo.
L: aah non lo so magari le hanno montato le molle quelli della Motorsport,
vada a chiedere a loro.......
Etc etc etc....... è andata a finire che mi sono incazzato e che gli ho
detto che sono dei maleducati, che trattano i clienti BMW in maniera
vergognosa, che per lo stesso motivo che ho comprato la mia compact alla
Motorsport di Pd e non da loro che ora me ne andavo.........
tutto a voce abbastanza alta ed irritata, con una decina di persone presenti
di cui almeno 5 clienti............ logico che non metterò più piede
all'Autogemelli..... però ragazzi che rabbia!
Poi uno si meraviglia se un'azienda si sputtana per le persone che ci
lavorano dentro........
Sono inferocito e non ne faccio un segreto nel dire che riporterei il tutto
molto volentieri alla BMW Italia.
Cazzarola......... mi sono sputtanato.
E ora dove vado a fare i tagliandi!?!
:o(
--
ciaooooooooooooooooooo
Gaeel - 28, 150,  Vi - @home
"Non farti trascinare dalle emozioni, guidale"
Oggi.            
http://www.yawn.it/gaeel/
La mia ex    
http://gaeel0.tripod.com/golfgtd/

E ora dove vado a fare i tagliandi!?!
Alla Motorsport di Padova
Pippo S. alias Kenny Morgan               / /\
(22, 82 e 78, PO)                        / /\ \
                                         \ \/ /
Clio 1.4 Ice '96 & 1.5 dCi Reebok '02     \/ /


E' un bel casino ti capisco, a volte trovi della gente che oltre a non saper
fare il suo lavoro e' pure maleducata e' arrogante.
Mi e' successa una cosa simile in Fiat quando volevo comprare la Bravo GT
perche' non c'erano modelli di Astra che mi aggradassero e la Bravo mi
piaceva parecchio. Anche se ero indeciso tra quella e la nuova Clio 16v.
Vado con il Clione 16v, nero versione ABS e quindi senza condizionatore, in
Renault ma mi danno troppo poco per la Clio 16v e poi mi piaceva l'idea di
passare al segmento C, allora vado in Fiat a sentire per la Bravo GT.
Mi accoglie il venditore e mi fa una buona proposta per la Clio (piu' che in
Renault) e mi dice di tornare il giorno seguente per far vedere l'auto in
officina e redigere il contratto, io avevo parecchia fretta, all'epoca
viaggiavo parecchio e la Clio sanguisuga nera senza clima era da incubo.
Torno il giorno dopo, e il tipo mi accoglie con fare incazzoso dicendomi:
Lui - Ah' lei e' andato in Renault prima di venire qui vero?
io  - Si (pensando: cazzo te ne frega ricchione)
Lui - E le hanno offerto xxx, molto meno di me vero
io  - E' per quelo che ho deciso per il vostro (cesso) di macchina.
Mi manda in officina e con il capoccia meccanico mi tocca fare un giro
panoramico con la Clio, guida lui. Tornati in officina mette addirittura
l'auto sul ponte e' la viviseziona da cima a fondo. ERO INCAZZATO COME
HITLER!.
Tornati nel suo ufficio, dopo che lui ebbe parlato per telefono con il
meccanico, con fare sprezzante mi fa un preventivo, trattandomi da pezzente,
dicendo che ormai si era sbilanciato e che quindi mi avrebbe dato quello che
aveva promesso per l'usato ma che di sconti nisba. E ancora non sapeva che
modello di Bravo e che optionals volessi.
L'ho lasciato scrivere, gli ho detto gli optionals, gli ho fatto cercare i
prezzi fare i conti e minchiate varie... ho preso il foglio, mi sono alzato
l'ho guardato e gli ho strappato il contratto in faccia e me ne sono andato.
Mi sono fiondato in Opel e con grande gaudio e commozione ho scoperto che
c'era in listino un special edition dell'Astra denominata Silver, il colore
mi faceva tristezza ma il resto dell'auto era di mio gradimento....e lo
presa.
A pensarci mi sale l'incazzature anche adesso, pero' con il senno di poi
quel coglione non mi ha fatto altro che un grossissimo favore.
Cmq spero non mi capiti piu' di dover decidere per un'auto senza i miei
canonici 6 mesi di parto.
Questo per dire, che magari non andando li, da quei cazzoni, ci guadagni
solo tu.
Scusate per la lungaggine del post.
Ciao,
Me
--
Akira (28,205,PV) 
http://www.zolnetwork.com/astracoupe/
E' il nonplusultra delle V8, e' veloce quanto un aereo, Max, nessuna
preda gli puo' sfuggire. Non c'e' paragone con una V8, neanche se
supercarburata: questa va a nitro. Due carburatori, 600CV, turbina
su testata: una belva, un mostro fatto x volare rasoterra.

 l'ho guardato e gli ho strappato il contratto in faccia e me ne sono
andato.
Allora non sono l'unico che straccia...
Ho fatto la stessa cosa da un conce VW della mia zona...
ciao
cumenda (26,90,CO,206 2.0 HDi XT)

 E ora dove vado a fare i tagliandi!?!
La porti dove hai comprato la macchina.. d'altra parte immagino tu l'abbia
presa dall'altra concessionaria perche' il trattamento era migliore, non
solo per la cortesia!  Apro una parentesi... io non porterei mai una
macchina nuova a fare il tagliando dalla concessionaria vicina di casa di
quella dove l'ho comprata..... ;))
--
Ciao!
Twilight
VW Golf, Honda Transalp (27,101++, 55, MK)
LandRover Discovery & Defender Td5 (138, 122)
------------------>
http://www.twilightonline.it

magari non aveva trombato la sera prima oppure son mesi che non la trova ...
oppure che e' capo si ma di .............
l'abitudine di avere a che fare con clienti che entrano e comprano cosi'
come gli viene gioca brutti scherzi a noi che ci interessiamo
e magari certe volte ha ragione il mio amico ...
[mode ON ''come dice il mio amico'']
la legge del pappagallo fa sempre il suo dovere
spiegazione :
lui fa ul trumbe' cioè l'idraulico e usa il pappagallo che è un tool per
avvitare e svitare grosse sezioni ma che e' anche una buona e sincera arma
contundente un po' come il ''capofficina'' di ogni officina meccanica che è
il martello ...
dunque una pappagallata o una martellata al volo in viso ... e vedrai che la
prox volta forse ...
[mode OFF ''come dice il mio amico'']
il mio amico è esagerato ma certe volte prudono le mani !
quindi per allietarci dico w quella figa delle Canalis ...
--
[tutto imo]
SeeYouSpace ..... e grazie by K® [since1997] (31, 110, LC)
[ un peccato non essere potuti andare allo STUDIO54]
http://rickson.com/
Triumph Speed Triple dreamer
"To go faster add lightness"
''la via del pugno che intercetta''  Jun Fan Jeet Kune Do®  B.Lee

 E ora dove vado a fare i tagliandi!?!
Se sei in garanzia purtroppo alla Bmw, altrimenti dal tuo mecca di fiducia,
se ce l'hai..........perchč regalare i soldi a questi stronzoni della Bmw
che non ne capiscono una cippa?
--
Wmb (31,150,170,NA)
Bmw 320i & 323ti driver
Gilera Runner 180 driver


E ora dove vado a fare i tagliandi!?!
Anche a 200 km di distanza pur di non dare i propri soldi a certi cafoni.
Dove l'hai comprata puo' andare bene, o magari anche dal tuo meccanico di
fiducia
Stefano


Quando ce vo' ce vo' :)
Anch'io ho spesso a che fare con 'l'utenza' e' so quanto rompiballe possa
essere.
Pero' non mi permetterei MAI di trattare male un cliente che alla fine della
fiera e' quello che mi fa portare a casa il pane.
- Il tutto con le debite proporzioni, ovvio che se e' un cagacazzo cronico i
suoi lavori scendono magicamente di priorita' :P -


 detto che sono dei maleducati...
Io un giorno in VW dovevo chiedere info sull'auto acquistata 15 giorni
prima...ho aspettato 20 minuti che mi cagassero (non c'era nessuno davanti a
me), e alla reception la gente passava facendo finta di non vedermi.
Alla fine sono andato dal "capo", e gli ho detto.
"Buongiorno, ero venuto per chiedere una informazione, ma devo tornare a
casa a vestirmi da pagliaccio"
Lui mi ha risposto "?"
E io: "spero che almeno vestendomi da pagliaccio qualcuno mi caghi"

E ora dove vado a fare i tagliandi!?!
A Legnaro, ma chiamami che ti offro l'aperitivo quando passi :)
Anzi andiamo assieme e ci facciamo mostrare l'officina dove c'è la
Squadra Corse. Loro ne sapranno di assetti e pedaliere :-D
Ciao
mamari.com
Opel Astra (22,90,PD)
"Dio sarebbe una brava persona, e' che si sceglie i rappresentanti sbagliati!!!!" - Stefano D.
Togli i fendi per rispondere in mail.
*** Smart&Pulse 02/2002 vendesi ***

E ora dove vado a fare i tagliandi!?!
Chiedi consiglio al Sig. Negro......
Ciao
Stefano - BMW 330d (184) - Pd,39
webmaster of 
www.terryleehale.com
 & 
www.hardpan.net

Posso dire una cosa? RIPORTA TUTTO ALLA BMW ITALIA (scusate se urlo, mi sono
lasciato prendere)
Chissà che diano una tirata d'orecchi  al tipo!!!
Il concetto è che se non sai fare il tuo lavoro vai a fare un'altra
cosa...non il dirigente!!!
Comunque, se posso consigliarti un cocnessionario,BMW  Motorsport di
venezia-mestre.
Gentilissimi e i ragazzi che ci lavorano sono bravissimi! GLi ho hfatto i
complimenti più di una volta, e ho parlato con altri  clienti, tutti
estremamente soddisfatti....
Ciao a tutti .


Ciao "Gaeel"
Brutta storia.....ma na cosa non capisco....
Tu se porti la macchina a tagliandare da loro DEVI per forza passare da quel
tizio?
Magari prenoti, la porti e loro non sanno più nemmeno chi sei...
Io ho una Conce BMW sotto casa (RAAB) con cui sono rimasto in contatto per
vari mesi per l'acquisto della mia, ma non mi faceva lo sconto se la
prendevo con il Select...
Insomma...il venditore l'ho 'disturbato' per parecchio tempo, però lui ha
sempre detto che era impossibile...
Appena sono andato in BMW Milano e ho visto che me lo facevano non ho
neppure provato a tornare alla RAAB a chiedere spiegazioni..
Sono scomparso...., il venditore POI mi aveva chiamato per sapere cosa avevo
intenzione di fare e gli avevo detto che l'avevo presa da un'altra parte e
che ero rimasto deluso dalla sua incorrettezza commerciale...
Ovviamente lì non posso mettere più piede...ne chiedere a lui per un veloce
consulto, ma se ho bisogno di informazioni mi devo fare 10km e andare a San
Donato Milanese a BMW Italia...
Però quando la porto in officina, chiamo l'accettazione, prenoto e la porto
ancora alla BMW RAAB sotto casa, SENZA PASSARE dalla parte commerciale.... e
non ho mai avuto problemi.
Comunque alla fine ho notato che chi gioca sporco viene punito dal
mercato.... ieri sera ho scoperto che dal primo novembre la BMW RAAB passa a
vendere solo le moto....
Perchè è assolutamente illogico che una piccola concessionaria , se hai a
10km la BMW Italia, si comporti da leader del mercato...
In linea teorica io mi aspetterei che per sopravvivere il piccolo sia
costretto a un miglior trattamento economico rispetto al 'colosso'..
Evidentemente come non l'hanno fatto con me..non l'hanno fatto con altri....
e poi si chiude... (ben gli sta!)
Diverso il discorso nei punti dove non c'è concorrenza...all'ora veramente
il 'monopolista' fa il bello e cattivo tempo..  :-(
Ciao
--
Cristian F. (MI,34,143) PULL  ANNO III d.C.   dO O   (||||)°(||||)   O Ob
http://communities.msn.it/IlmondodelDrPianale
Lo scostamento nell'uso che si fa del mezzo da quello che è la naturale
destinazione pensata dalla Casa o indotta dalla forma o dal peso
è INDIRETTAMENTE proporzionale all'intelligenza di chi guida.

 fiera e' quello che mi fa portare a casa il pane.
Akira, il fatto e' che spesso nelle conce queste persone sono dipendenti che
hanno lo stipendio fisso e quindi alla fine, comunque si comportino,
guadagnano sempre gli stessi soldi... in pratica fanno come gli pare.
Se fosse stato il proprietario credo avrebbe usato molto + tatto; ma
trattandosi di una marca blasonata, non e' neanche detto...
A me per es., ha fatto inc... un venditore skoda (che di certo non e' un
blasone) di Roma a cui chiedevo per telefono se avessero km. 0 e quanto
costassero. Mi ha risposto che "le auto non si vendono per telefono". Il
caXXone ignora che ci sono concessionarie che vendono tramite internet,
tramite TV, tramite giornali.... e tramite telefono no?!?
D'altra parte non e' che potevo girare per ore tutta la capitale per avere
informazioni tanto poco "preziose".
Di tutt'altra pasta e' stato il venditore Opel: per telefono a momenti mi
mandava lo schema dell'impianto elettrico dell'astra. Inutile dire che ho
preso l'astra.....
Ciao
GigioTD
P.s.: per la cronoca, visto che si spara sempre sulla Fiat, devo dire che
anche un conce Fiat a cui avevo telefonato e' stato gentilissimo. Mi dato
ogni tipo di informazione e preventivo.
--------------------------------
Inviato via 
http://usenet.libero.it

Che teste di *azzo.......
(SUPERCUT)
BMW ha un customer Care abbastanza "radicato" nel sistema, penso sia
necessario che tu segnali la cosa a chi di dovere.
Pensa che il mio conce mi telefona dopo 2-3 giorni quando porto l'auto
per i tagliandi per assicurarsi che sia tutto a posto. Stavolta, visto
un mio problema con la Carta di Credito, mi hanno addirittura cercato
per sapere se l'avevo ritrovata. Non credo sia un loro scrupolo, ma un
"regolamento" standard che adottano. Se uno di loro non lo fa, visto
quanto si fanno pagare, mi pare logico avvertire chi di dovere.
Lorenzo "Huhi" Corsani (27;136,231,137 FI)
320d, 911 Carrera 3.2, Clio16V N3
 

quella dove l'ho comprata..... ;))
Perfettamente d'accordo. Se si decide di acquistare da un
concessionario fuori zona, meglio accertarsi che vi sia una officina
autorizzata nei pressi o rassegnarsi al concessionario lontano.
Ciao, M'ork 


Ma quanti problemi che vi fate..... ma la macchina e' vostra o della
BMW?!?!?
E il pieno lo potete fare fuori dalla zona di competenza della Vs. beneamata
oppure avete paura che il benzinaio sia d'accordo con la concessionaria
locale e vi metta acqua nel carburante per farvi un dispetto?
Boh....
Ciao
GigioTD


Boh....
Non hai capito il senso del discorso.
Ciao, M'ork 

 BMW?!?!?
Questo non c'entra.... io preferisco rivolgermi dove ho acquistato la
macchina. L'assistenza di una concessionaria privilegia (o tratta con piu'
cura, se preferisci) le vetture che sono state comprate presso di loro. Come
io, in caso di guasto, privilegio i clienti che hanno acquistato da me (io
tratto informatica).... non mi sembra nulla di strano, ne' nulla di cui
meravigliarsi


 che non ne capiscono una cippa?
conosci tutte le officine bmw? accidenti!!

un conc. diverso da quello dal quale ci si e' fatto l'acquisto.
pardon....un "ci" di troppo, e non si tratta di una 330 ahime' :P
Ciao, M'ork 

 quanto si fanno pagare, mi pare logico avvertire chi di dovere.
anche il concessionario vw dove porto la golf per i tagliandi...... dopo 2 o
3 giorni mi chiama per sapere se tutto e' ok, com'e' stato il personale, il
servizio ecc.  Una telefonata non costa nulla, ma ti fa capire che se non
altro c'e' uno studio relativo a "customer care & satisfaction" alle spalle
:)



Momento, in non voglio dare la colpa alla Fiat perche' il concessionario di
Pavia, a cui mi sono rivolto, assume dei menomati mentali :)



Il concessionario e' un commerciante. Ne' + ne' meno. E' risaputo che i
guadagni maggiori di una concessionaria stanno sull'assistenza... 200/300
euro per cambiare olio e filtro come li chiami? Furto con destrezza? Una
rapina a mano disarmata? Estorsione?
Se alla BMW gli porti la mia astra per fare un tagliando, secondo te non me
lo fanno? Diranno "no" ai miei preziosi eurini?
Le tariffe poi, sono le stesse, a meno che, al momento dell'acquisto, non ci
sia una promozione sui tagliandi (a Roma c'e' una conce daewoo che lo faceva
o lo fa: sconto del 30% ai clienti che hanno preso l'auto da loro). Per il
resto chi e' b@st@rdinside continua ad esserlo anche con quelli che prendono
l'auto da lui. Chi non lo e' continuera' ad essere professionale.... tutto
qui.


:)
Infatti stavo metidando di metterli alla prova con frasi tipo "tutto
ok ma ho trovato un preservativo sul divano dietro e gradirei una
macchina sostitutiva e disinfettata" :-DDDDDDDDDDDDD


 macchina sostitutiva e disinfettata" :-DDDDDDDDDDDDD
azzzzzzzzzz, sai che onn ci avevo pensato? cosi' ti becchi il lavaggio
interni gratis ;))))))



Per esperienza personale Ti consiglio l'officina BMW Scremin a Bassano del
Grappa.
Ciao
Tony