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Titolo: toyota - autotech (Roma)

Ho spedito questa a Quattroruote e GenteMotori. Spero che non succeda
ad altri.
Sono molto amareggiato per come la Toyota, nella fattispecie ill
concessionario Autotech, di Roma, tratta i loro clienti. Nel mese di
agosto mi rivolgo all'Autotech sulla via Tiburtina, per acquistare due
auto, una RAV ed una YARIS. Per la RAV, chiedo un colore nero
metallizzato, e mi mettono in preventivo un supplemento per il
metallizzato. Per la Yaris, mi convincono ad acquistarla da loro
piuttosto che da altri concessionari, grazie all'offerta di
un'assicurazione gratuita per furto ed incendio per un anno.
L'impiegato addetto, dal momento che la vecchia assicurazione mi
sarebbe scaduta i primi di ottobre, mi garantisce che la nuova
assicurazione inizierà esattamente alla scadenza della vecchia.
Permuto quindi le mie due vecchie auto, pago e ritiro le due auto
nuove.
E qui iniziano le dolenti note. Dopo alcuni giorni dalla consegna
scopro, grazie ad altri concessionari Toyota, che per la RAV il nero
metallizzato non esiste: mi si dice chiaramente che sono stato
truffato! Telefono all'Autotech e mi si risponde con aria innocente:
"Sì, ha ragione, ci siamo sbagliati; se viene le facciamo un assegno"!
Rabbrividisco all'idea di quanta gente non ha mai saputo di aver
pagato un metallizzato che non esiste!
Il  secondo raggiro avviene con la Yaris. All'avvicinarsi della
scadenza dell'assicurazione, telefono allo stesso impiegato, il quale,
sempre con aria innocente, mi dice: "Sa, quell'offerta di
assicurazione gratuita non è più valida, in quanto per riparare la sua
vecchia auto abbiamo speso più del preventivato".
Non chiedo l'elemosina a nessuno, ma ritengo di dover esternare quanto
sopra per evitare che quanto mi è successo possa accadere ad altri
ignari della scorrettezza dell'Autotech.
-- 
Cicero®

ad altri.
Mandala anche a Toyota Italia!
Ciao
Stefano - BMW 330d (184) - Pd,39
webmaster of 
www.terryleehale.com
 & 
www.hardpan.net

io ci sono stato un mesetto fà, per chiedere info sulla Celica e mi
sembravano molto cordiali,
ma dietro la gentilezza si nasconte un anima truffaldina ....
infami !
--
Marco TWC
Coupettone Turbo20v driver
(IN SVENDITA A 10.500?)
(27.250.RM)

 vecchia auto abbiamo speso più del preventivato".
Ma non avevi messo per iscritto queste cose al momento dell'ordine? Se la
risposta e' si'... mi pare che ci siano gli estremi per una bella causa....
La valutazione dell'usato va fatta PRIMA di fare il preventivo e l'ordine.
Non DOPO, a meno che non sia espressamente prevista una clausola tipo "salvo
conferma dell'officina".
Ciao
GigioTD
--------------------------------
Inviato via 
http://usenet.libero.it


Ehm... permettimi di dire che "gli fanno il solletico". Da quella che e' la
mia esperienza, il rapporto concessionario-casa madre e' un rapporto
meramente commerciale. In altre parole, se autotech vende bene, Toyota gli
stende un tappeto rosso, altro che. Se poi non sono dei bravi venditori
"forse" prendono questa cosa come "scusa" e gli fanno ehm... quello che dici
tu.


 con toyota ?
Naturalmente no.... ma da quel che ho visto io, alla fine conta solo il
bilancio.
Che in toyota si comportino diversamente non saprei.... se la tua esperienza
e' diversa, non posso che crederti.
Io ho avuto a che fare con 2 case di cui una blasonatissima e ti assicuro
che e' cosi'.
L'assistenza e' in mano ad un branco di volenterosi. Fra questi, pero', si
annidano molti svogliati che non hanno voglia di leggere gli aggiornamenti
tecnici e non sanno aprire un cd (sto parlando dei tecnici in senso
stretto). Vanno avanti a naso, a fortuna, cambiando tutto quello che si puo'
cambiare "tanto e' in garanzia" oppure "paga il cliente".
Riguardo i commerciali, se Autotech si permette di fare la strafottente,
credimi, evidentemente ha le spalle coperte e sa che non ha granche' da
temere, a maggior ragione perche' e' a pochi passi dalla sede centrale di
Toyota Italia.


che questa cosa ha delle ripercussioni
Come vorrei poterti credere! :-(
-- 
Cicero®

Mandala anche a Toyota Italia!
Mandata, mandata! Senza alcuna risposta!
-- 
Cicero®

risposta e' si'... mi pare che ci siano gli estremi per una bella causa.
Certo, un bel preventivo firmato anche dall'impiegato, dove dice:
"I/F gratis per un anno 262,50 Euro".
Ma non credo che una causa, che durerebbe annin, mi porterebbe
vantaggi superiori alle spese; del resto l'asscurazione ormai l'ho
fatta.
-- 
Cicero®

Attenzione all'assistenza Toyota, a Roma, sulla Flaminia, nei pressi di 
Corso Francia.
Sono scortesi, cari e arrabbiati (ho saputo di un preventivo di 500 euro 
che poi si è tramutato in un conto di 1200 euro...) e lavorano male.
Ho saputo di una Celica ST185 Carlos Saintz Edition danneggiata durante 
un tagliando dall'officina stessa :-O
Saluti!
Poeta® (22, 135+, RM)

 Corso Francia.
Ma no... non mi dire che l'assistenza Toyota alla fine e' uguale alle altre
:PPP
E' fatta pure lei di PERSONE, quindi dipende da chi c'e' dentro la tuta???
Sono anni che lo dico... ma su IDA pare che lo stemmino del blasone di turno
risolva ogni problema...


concessionario Autotech, di Roma, tratta i loro clienti. 
Quando si compra una Toyota, occore stare attenti.
Toyota sta tentando di allargare la propria rete di vendita e di
assistenza, per fare fronte ad un impovviso incremento delle
quote di mercato.
Si tratta di una crescuta scomposta, affidata spesso a
commercianti senza scrupoli scarsamente selezionati da un'azienda
che ha solo una gran fretta di colmare il gap organizzativo.
Forse oggi c'è qualche officina specializzata o qualche
concessionaria in più, ma l'affidabilità e la competenza di
queste officine e di questi punti vendita sono di serie B.
: - )
Jody
Alfa 147 120CV Rosso Corsa Italia
Jody è "Moonchild" - Radio Rock 106.6 - Roma
anche su internet, sito 
www.radiorock.it
ogni lunedì e mercoledì dalle 21 alle 24

 Jody
Scusa se intervengo, ma è uno scherzo? Perchè se non è tale o porti delle
prove o ti ritrovi una sequela di denuncie per diffamazione sia da parte
della Toyota Motor Italia e sia da parte dei vari concessionari Toyota!!
Dai, dimmi che stavi scherzando e che non saputo cogliere lo humor del tuo
post!
Roberto Toyota Driver
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

Jody
ciao!
Nicholas D. Wolfwood (ex Vash the stampede [con la "s" minuscola])
--
La natura è fantastica.
Un miliardo d'anni fa non avrebbe mai sospettato che noi avremmo portato gli occhiali, 
eppure ci ha fatto le orecchie.
(Milton Berle) 
<Leva IL_PIEDE_DAL_FRENO (e lascia gli underscore nel nome) se vuoi rispondere in privato.>

 post!
Purtroppo il *fenomeno* ha la pessima abitudine di dare etichette a tutto e
a tutti!
... naturalmente nascosto da un nick name ...
--
DiegoŽ 41, 206-MI [o00]===OOOO===[00o]
www.idanet.net
 - *Non servo i mercati ... io li creo*

 --
Ciao
Davide


post!
Impara a quotare, ragazzo. Il mex non l'ho scritto io, ma Jody. Che
bravi esperti di informatica ci sono in Toyota!
-- 
CiceroŽ

queste officine e di questi punti vendita sono di serie B.
Hai avuto esperienze in prima persona per dimostrarlo?
Sefano

della Toyota Motor Italia e sia da parte dei vari concessionari Toyota!!
Se vuoi ho salvato tutti i thread in cui definiva la garanzia di 5
anni "una truffa".
E' un caso umano.......


 Hai avuto esperienze in prima persona per dimostrarlo?
Avrebbe semplicemente preferito vedere la AUTOTECH piena di Fiat 600 .....
ma tant'č.


 Cicero®
Mi scuso per non aver ben quotato! Sarò più attento in futuro!
Comunque ti ringrazio per il "ragazzo" avendo quasi 50 anni!!!
E, per la precisione, non lavoro in Toyota (mi sarebbe piaciuto!!) ma mi
occupo di Assicurazione Qualità in ambito informatico.
Ciao


Hai avuto esperienze in prima persona per dimostrarlo?
Ho solo descritto un fenomeno che rientra nella normalità nei
casi di marchi stranieri che conoscono un periodo di rapida
espansione.
E' ovvio che dico questo perchè conosco le modalità  con cui una
casa automobilistica concede l'autorizzazione per officina e/o
per vendita.
Le drammatiche evenienze illustrate dall'utente raggirato da un
concessionario Toyota ben noto qui a Roma (che fino a poco tempo
fa smerciava altri marchi) sono il riflesso di un fenomeno che
potrei definire anche "intuitivo" per chi conosce certi processi.


 ogni lunedì e mercoledì dalle 21 alle 24


Jody
ciao



Ho solo avvertito che Toyota sta dando concessioni in modo un pò
allegro e senza badare molto alla professionalità ........
E' una scelta quasi obbligata, considerato il contesto di
crescita (spero solo momentaneo) che ho descritto.
: - )
Jody
Alfa 147 120CV Rosso Corsa Italia
Jody è "Moonchild" - Radio Rock 106.6 - Roma


> Quando si compra una Toyota, occore stare attenti.
sei sempre il solito, ma non voglio raccontarti al momento le mie avventure
con le officine fiat, magari quando sarà tutto finito, considera che mi
manca l'auto da quasi 3 settimane :-(
--
Marco TWC
(27.250.RM)
Coupettone Turbo20v driver (IN SVENDITA)
http://tigrawebclub.supereva.it
http://digilander.iol.it/marcotwc