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Titolo: Telefonia travolta dagli spot ingannevoli

L'Antitrust ancora una volta si muove per porre un argine al diluvio di 
pubblicità che lede i diritti dei consumatori. Nel mirino Telecom, RAI e RTI 
(Mediaset), tutte multate
Roma - Sono cinque i provvedimenti relativi ad aziende del mondo della 
telefonia deliberati dell'Autorità garante della concorrenza e del mercato 
pubblicati, nel bollettino di questa settimana, sotto la voce "pubblicità 
ingannevole e comparativa". E in questa settimana il "montepremi" totale 
delle multe irrogate dal Garante nel settore TLC ammonta a 245.500 euro. Un 
piccolo Jackpot.
L'azienda più colpita dalla scure dell'Antitrust è Telecom Italia sul cui 
capo pendono tre sanzioni, per oltre 170mila euro complessivi, relative ad 
offerte di telefonia, fissa e mobile, e di connettività:
- la prima, che ammonta a 57.600 euro, riguarda l'attività di direct 
marketing attuata presso alcuni clienti Fastweb e volta a promuovere 
l'offerta "Teleconomy per tutti" indicando come "gratis e senza limiti" il 
traffico telefonico nazionale, omettendo che le telefonate incluse erano 
unicamente quelle dirette verso i numeri di rete fissa Telecom 
(Provvedimento n. 15974);
- la seconda ammonta a 62.600 euro ed è relativa ad un spot televisivo 
legato all'offerta TIM Tribù, di cui l'Authority ha evidenziato la scarsa 
percepibilità delle informazioni riportate in sovrimpressione, che recavano 
le condizioni di rinnovo e l'importo dello scatto alla risposta 
(Provvedimento n. 15975);
- la terza, che costerà all'incumbent 51.100 euro, è legata a due aspetti 
della reclamizzazione della promozione "due mesi gratis" sull'offerta Alice 
Flat, in cui non era evidenziata l'esclusione, dalla promozione, di chi 
aveva già aderito ad una offerta della "famiglia Alice" (tra cui "Alice 
Free") e in cui le caratteristiche di velocità (640 Kbps in download e 256 
Kbps in upload) non erano definite come nominali ed indicative 
(Provvedimento n. 15981).
Ma l'incumbent non è il solo operatore TLC a subire la gogna sanzionatoria 
dell'Antitrust. L'Authority di piazza Verdi, tra le sue più recenti 
"vittime" annovera, nel bollettino di questa settimana, altri due operatori. 
Si tratta delle principali aziende che operano nel mondo della TV italiana, 
RAI e RTI (che fa capo a Mediaset) che ormai da tempo sono entrate nel 
lucrativo mondo dei contenuti multimediali per telefoni cellulari.
In entrambe le fattispecie esaminate, infatti, rivestono il ruolo di 
operatore pubblicitario per due servizi di distribuzione di suonerie, 
reclamizzati attraverso le rispettive emittenti in due differenti 
trasmissioni musicali, che hanno dato luogo a due diverse richieste di 
intervento. Segnalazioni ben distinte (una per "CD Live" di RaiDue, l'altra 
per "Top Of The Pops" di Italia1) ma sostanzialmente identiche: in entrambe 
si lamentava l'ingannevolezza - che il Garante ha poi accertato - dei 
messaggi in sovrimpressione che, invitando a chiamare un certo numero, sia 
da rete fissa, sia inviando un SMS dal cellulare, non avrebbero presentato 
indicazioni chiare e leggibili sui costi per scaricare le suonerie 
reclamizzate, nonché circa il tipo di suoneria ricevuta.
La mancanza di chiarezza di questi messaggi ha implicato una multa che 
ammonta di 37.100 euro per RAI (Provvedimento n. 15976) e, per par condicio, 
di pari importo per RTI (Provvedimento n. 15977).
http://punto-informatico.it/p.aspx?id=1691573&r=PI
 

 piccolo Jackpot.
Sì, piccolo.
Direi persino MOLTO piccolo, visto che con 245.500 ci si comprano suppergiù
5 (cinque) spot in prima serata.
Carlo
 
 
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 (Mediaset), tutte multate
Ma se la telecom smette di fare pubblicità per una settimana non risana 
tutto il debito?

Vazi**** <0...@000.00> dixit:

Io da qualche tempo mi chiedo: se comparisse sul mercato un gestore di
telefonia mobile che non fa alcuna pubblicità in TV, e grazie all'enorme
risparmio di capitale conseguente potesse offrire un buon servizio a
prezzi imbattibili, quanto ci metterebbe a diventare il primo operatore
d'Italia?
Ma ci rendiamo conto di QUANTI spot fanno i gestori di telefonia mobile?
A parità di servizi, non potrebbero MAI competere sui prezzi con un 
nuovo soggetto che rinunci totalmente alla pubblicità televisiva.
-- 
.: Jazzman :.
"L'uomo saggio non gioca alla cavallina con un unicorno"
                               (Antico proverbio cinese)

 
Purtroppo è dimostrato che essendo il cittadino un povero idiota, 
conviene di più apparire in televisione e fare tariffe alte che non 
apparire e fare tariffe basse.
Perchè nessuno si ribella quando vede che durante i saldi ci sono sconti 
del 40%? Come si giustifica moralmente quel 40%?
E' ormai palese che un bene può costare quanto vuole, comunque sarà 
comprato.
E questo a causa di una serie di IDEE FISSE che la gente (idiota per 
definizione) ha nella testa; passo ad illustrarle:
1) l'idea del progresso: tutti pensano che il prodotto successivo a 
quello acquistato sarà migliore del precedente.
2) vanità: il prezzo del prodotto incentiva all'acquisto in funzione 
dello sfoggio sociale che permette
3) chi più spende meno spende: questa è la più pericolosa: si continua a 
credere che un prodotto più costoso valga di più di un prodotto meno 
costoso, potremmo riassumere questa diffusa convinzione come 
"equivalenza tra prezzo e valore". E' indubbiamente un retaggio del 
passato, quando il prezzo dell'oggetto era legato al costo delle materie 
prime con le quali veniva realizzato (essendo il costo del lavoro 
marginale e cmq basso nell'insieme). Adesso ovviamente questa relazione 
non esiste più essendosi create economie di scala in grado di far 
costare uguale una porsche e una panda.
4) la funzione magica dell'oggetto: in un'esistenza individuale 
percepita come una costante escalation verso condizioni migliori delle 
precedenti, l'acquisto dell'oggetto o la sua sostituzione rappresentano 
vicariamente ciò che in realtà non avviene nella vita del soggetto. Vedi 
punto 1.
5) Completo svincolamento dell'acquisto dal bisogno.
E' inutile sottolineare che la responsabilità di questo stato di cose 
deriva dalla pervasività del marketing e dal suo lavorio incessante.
Il bello è che ci cadiamo tutti, o quasi. E' difficile resistere perchè 
certi meccanismi sono talmente atavici che passare ad una forma di 
esistenza più consapevole è estremamente complesso senza una evoluzione 
su base genetica.
A prescindere da tutti i distinguo che si possono fare, i luoghi comuni 
da infrangere sono quei 5. Infranti quelli, il moderno capitalismo 
disumano che ci stiamo beatamente coccolando crollerà da solo. Buon lavoro.
Porco Rosso


Ho letto concetti simili espressi da Massimo Fini nel
suo "Il vizio oscuro dell'occidente".
Il primo passo è rendersi conto della situazione in
cui ci troviamo, poi si impara ad reagire di conseguenza.
-- 
deelan
http://passiomatic.com/
http://www.deelan.com/


Ho detto io stesso - qualche giorno fa - che, per esperienza personale, 
se un prodotto o servizio non è pubblicizzato non ha molte probabilità 
di successo.
Ma evitare la TV non significa evitare la promozione in toto. Basterebbe
una chiara pubblicità comparativa presso i punti vendita per un gestore
di telefonia mobile che volesse evitare il mezzo televisivo. Il tam tam
fra consumatori farebbe il resto.
Inoltre, un operatore non è un prodotto che possa rappresentare uno
status symbol: il telefonino ultimo modello è un bene da esibire, il
gestore che ci si usa sopra no.
-- 
.: Jazzman :.
"Ora non voglio divulgarmi perchè poi finisce che qualcuno mi
 prende per il culo"                           (gep su i.vr.d)


Ho detto io stesso - qualche giorno fa - che, per esperienza personale, 
se un prodotto o servizio non è pubblicizzato non ha molte probabilità 
di successo.
Ma evitare la TV non significa evitare la promozione in toto. Basterebbe
una chiara pubblicità comparativa presso i punti vendita per un gestore
di telefonia mobile che volesse evitare il mezzo televisivo. Il tam tam
fra consumatori farebbe il resto.
Inoltre, un operatore non è un prodotto che possa rappresentare uno
status symbol: il telefonino ultimo modello è (per alcuni) un bene da


 fra consumatori farebbe il resto.
Non basta. Al giorno d'oggi se vuoi guadagnare quote di mercato in quel
settore devi pompare al massimo come fanno gli altri. Vedi 3. Aveva uno
svantaggio di anni rispetto a tim e Voda ma se non avesse spinto
l'accelleratore sulla pubblicità come gli altri, nessuno se la sarebbe
cagata.

 cagata.
Io dico che se l'acceleratore l'avesse spinto sull'abbattimento dei 
prezzi a parità di servizi, se la sarebbero cagata tutti.


 prezzi a parità di servizi, se la sarebbero cagata tutti.
Non puoi giocare sul passaparola quando le quote di mercato sono
rappresentate da milioni e milioni di utenti. Come voler spaccare un
masso enorme con uno schiaccianoci. Ci vorrebbero anni e anni per
ottenere come risultato qualche migliaio di clienti più.
Se i potenziali acquirenti di un servizio sono 56 milioni di persone
(tutti hanno il cell, pure i bambini) devi farti conoscere subito
attraverso il mezzo che più di ogni altro può arrivare a tutti...ma
proprio tutti...
Indovina qual'è ;-)

 proprio tutti... Indovina qual'è ;-)
Con una promozione presso i punti vendita arrivi a tutti e subito.



Piu' promozione del telefono a zero euro... 

 clienti non aumentano da anni.
Fonte?
-- 
.: Jazzman :.
"Le streghe hanno smesso di esistere quando
 noi abbiamo smesso di bruciarle"           (Voltaire)


Il loro forum. 

 dixit:

La mia fonte è il loro bilancio annuale.
Secondo la relazione del consiglio di amministrazione, l'aumento dei
ricavi rispetto all'esercizio precedente è stato del 38% (trentotto
percento) nel _solo_ settore connettività.
-- 
.: Jazzman :.
Parole o espressioni per cui potrei arrivare a togliere il saluto:
1) tempistica; 2) esaustivo; 3) "pezza d'appoggio"; 4) "perché comunque".


Per far aumentare i ricavi non e' necessario che aumenti il numero dei 
clienti.
100 clienti della 640, 10 abbandonano e 90 passano ai tagli adsl superiori; 
i ricavi aumentano. 

 adsl superiori; i ricavi aumentano. 
Guarda che nel corso del 2005 hanno raddoppiato la velocità di tutte le 
ADSL mantenendo i prezzi invariati.
-- 
.: Jazzman :.
"La credulità fu sempre una qualità inseparabile dal volgo"
                                         (Giacomo Leopardi)