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Titolo: [info] Acquisto acquario : pieno di vetro e carta adesiva aderente !

Salve a tutti ,
ho acquistato un acquario ma con mia grande sorpresa al momento
dell'apertura era :
- pieno di scaglie di vetro del diametro inferiore ad 2mm ed anche meno
- carta adesiva trasparente sui lati e sul fondo
Vi lascio immaginare la fatica per rimuovere il vetro cosi sottile da
sembrare polvere .
Per non parlare della carta adesiva che ho tolto dopo una ventina di minuti
a mollo nell'acqua
calda !
Ovviamente mi si è sporcato il vetro dell'acquario perchè la carta adesiva
non si è tolta del tutto !
Ed ad ora c'è una macchina sul fondo che non riusciamo a togliere .
Un acquario di 1 metro e mezzo , che per alzarlo ci siamo messi in 3 (1 per
ogni lato) .
domanda 1:
Visto che ho speso circa 310 euro , secondo voi è normale avere un servizio
cosi da schifo ?
domanda 2:
Di solito gli acquari vengono forniti "pronti per l'uso" quando acquistati
via
internet o non internet oppure c'è bisogno di 3 ore e tutto
queste procedure per renderli abitabili ?
domanda 3:
l'acquario acquistato  ha anche una parte "fissa" interna in pietra , resta
inteso quindi
che le pietruzze simpatiche di vetro sono state impossibili da togliere :
che succede se rimane qualche pietruzza e la tartarughina viene in contatto
con la suddetta ?
alex

 queste procedure per renderli abitabili ?
diciamo che... ti hanno fregato !

 con la suddetta ?
Si taglia. Motivo in piu' per renderlo a chi te lo ha dato.
--
Maurizio Ghelli - Firenze
www.maughe.it
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 Si taglia. Motivo in piu' per renderlo a chi te lo ha dato.
Porco cane , che bella fregatura che mi hanno fatto questi di Pet Paradise .
Senza contare che lo slogan della società è :
"un mondo da favola per i tuoi piccoli amici" .
Ma che razza di venditori sono se la povera tartarughina si poteva anche
tagliare ?
Dovevo fare un regalo e di acquari ho veramente esperienza uguale a zero più
qualche articolo letto su internet :
per fortuna che mi è venuto in mente di aprirlo e dargli una guardatina
altrimenti ci facevo una figura veramente magra il prossimo 24 sera  ...
Alex !

 diciamo che... ti hanno fregato !
Fantastico , lunedi chiamo petparadise per gli auguri di buon natale .
Poi , ho finito di perdere tempo e soldi con questa gente .
Alex

http://www.acquaingros.it
non tutti sono cosě, c'č anche gente seria :)
^Cl4x]X[x

> non tutti sono cosě, c'č anche gente seria :)
Dunque , visto che ti sei offerto ti chiedo anche un altra cosa !
Ho acquistato anche una lampada-neon , per l'acquario . Credevo ci fossero
degli aggangi
per il fissaggio visto che il prodotto era consigliato nella pagina stessa .
Come consigli di fissarla : esterna all'acquario frontalmente o
posteriormente ?
Oppure dentro all'acquario con ... carta adesiva ? (tanto per cambiare)
Alex

 perche' si era rotto un vetro.
Ho riletto il tuo messaggio e mi sono accorto che parli di carta
trasparente. Ora non sono piu' sicuro di quello che ho detto. Al tuo posto
chiederei delle spiegazioni al venditore. E che siano credibili :-)


 chiederei delle spiegazioni al venditore. E che siano credibili :-)
Dunque , posso fare un altra domanda ?
L'acquario ha un lato in cui viene inserita la pompa ed ha un filtro
biologico :
http://www.petparadise.it/pet/paradise/10222.html?id=RxMI4yIC
se mai durante il tentativo di pulirlo , il vetro si fosse insidiato in quel
filtro
cosa potrebbe accadere ?
- è bloccato li per sempre ?
- rischia di uscire e che la tartaruga ne venga a contatto ?
Alex

> Porco cane , che bella fregatura che mi hanno fatto questi di Pet Paradise
.
io ho comprato da loro il misuratore della conducibilità e dei test liquidi
e sono rimasto soddisfatto; forse con la merce "grande" non ci sanno fare !

ad ogni buon conto, facci sapere cosa ti rispondono, e come va a finire
tutta la storia.
Per valutare la serietą dell'azienda anche in futuro.
Ciao


Tieni presente che c'e' il diritto di recesso, cosa che io farei valere.

ehm non ho capito bene di che tipo, in ogni caso in genere se è solo una se
la metti posteriormente fa un bell'effetto di luci, però non troppo
posteriormente
^Cl4x]X[x

RIDAGLIELO INDIETRO!! troppe domande!!!! non avere fretta di avviarlo,
ridaglielo!!
^Cl4x]X[x

 ridaglielo!!
Era un regalo per natale , cosa mi invento in 48 ore :-)) ?
Questo acquario era importatissimo , non posso permettermi di mandarlo
indietro
o aspettare dopo il natale !!!
Ad ogni modo l'ho finalmente pulito una terza volta e sembra che i
pezzettini di vetro siano
scomparsi .
Dico "sembra" perchè essendo trasparenti e sottilissimi è impossibile capire
se siano ancora attaccati da
qualche parte !
Domani proviamo a mandar acqua a spruzzo nel vano filtro-biologico e vediamo
cosa esce .
Il vetro sul fondo si è rovinato nel tentativo di tirar via il nastro
adesivo , ma ho comprato un
addobbo : scrigno del tesoro :-)
Cosi lo mettiamo sul fondo e non si vede il vetro "rovinato" in quel punto !
Riguardo a PetParadise srl , mi hanno detto che mi facevano chiamare dai
dirigenti :
ad oggi non ha chiamato proprio nessuno , vediamo domani !????
Quello che ora mi interessa è salvare il mio regalo di natale ,
con il diritto di recesso NON risolvo niente . Ho proposto di farmi
restituire 50 euro come rimborso,
vediamo se rispondono e cosa dicono .
Vi tengo aggiornati !
Alex

 Per valutare la serietà dell'azienda anche in futuro.
Dunque ,
ho parlato con un certo Giampaolo .
Risposta ufficiale di Pet Paradise :
"è normalissimo avere delle scaglie di vetro e polvere di vetro
nell'acquario.
Una lavatina e va via .Non è poi cosi difficile suvvia ! Ogni acquario che
compra è in questo
stato , posso assicurarglielo."
Oltre ad aver fatto NOTARE che l'ho lavato per 3 volte e quelle maledette
pietruzze si intrufolavano
negli angoli e nel vano filtro-bioologico e che il peso dell'acquario era da
MACIGNO
mi ha detto che è tutto normale per Pet Paradise srl .
Ho fatto notare che alcune persone mi han detto che NON era normale :
ma per lui era normale ed una lavatina ed andava via .
Mi ha detto che se continuavo  a reclamare dovevo chiamare un certo numero
di telefono ,
ma risponde il FAX :-)
Cosa ne pensate ?
Alex

 nell'acquario.
Ma non diciamo cazzate!!!!! :-))))
Con una risposta cosi io chiederei la sostituzione immediata.


si infatti io chiederei il recesso solo per crearli disservizi, e poi dai
per il regalo di natale basta un bigliettino con su "arrivo con un po' di
ritardo" :D
^Cl4x]X[x

 ritardo" :D
Sono un tipo abbastanza diplomatico , volevo chiudere la faccenda a mio
vantaggio :
mi spedivano i pezzi che ho richiesto e salvavo il mio natale + mi facevano
un bonifico da 50 euro per i disagi .
Niente bonifico , perchè per pet paradise è normale avere un servizio !
Mi hanno assicurato che i pezzi ordinati arriveranno entro oggi (24) avendo
fatto l'ordine il 21 dicembre , quindi per me andava comunque bene basta che
questa storia finiva in
pace ed evitavo figuraccie sotto natale :-)
Effettivamente da questa pagina si dice :
www.petparadise.it
 (guardate l'immagine al centro pagina)
consegne in 24 e 48 ore !
Avendo fatto l'ordine il 21 dicembre alle 11:46 del mattino , mi sarebbe
dovuto arrivate il 23 dicembre alle 11:46 del mattino .
Fino ad ora , non ho ricevuto una mazza e cosa interessante il mio ordine è
stato evaso il 23 dicembre dai loro magazzini .
Ma come si fa ad evadere un ordine di un cliente incazzato dopo 3 giorni che
ha fatto l'ordine quando e gli promettete che sarebbe arrivato tutto in
tempo per natale?
Cioè , non solo mi trattano da schifo , non solo sono disposto a mettere la
parola FINE
e farci tutti un bel natale a patto di avere i pezzi ordinati per TEMPO ,
non solo mi confermano
che oggi avevo quanto richiesto , ma mi evadono l'ordine
con 2 gg di ritardo quando la pagina parlava di consegna in 24 o 48 ore !
Appena passate le feste chiamo e chiedo 50 euro di bonifico per davvero ,
perchè mi son dimostrato un "signore" a
mettere la parola "fine" se mi assicuravano la spedizione dei pezzi in 24
ore come scritto sul SITO !
Ma qui stiamo esagerando ...
vi tengo informati su cosa mi dicono ...
Alex