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Titolo: [OT] E' arrivata la CO2, e manca un pezzo...

Scusatemi per l'OT, ma sono inca**ato nero !!!
Ho appena ricevuto il pacco ordinato 3 giorni fà da un negozio on.line.
L'ordine riguardava il set ASKOLL CO2 PRO, che non ha la bombola usa e getta 
però ha l'adattatore per bombole ricaricabili.
Adattatore che NON c'è !!!
C'è tutto dentro, un sacco di polistirolo, la bombola usa e getta che avevo 
ordinato a parte....
MA NON C'E' QUEL PEZZO !!!
Ho mandato una mail di reclamo, ma sapete come funziona in questi casi ?
Ciao e scusatemi ancora per l'ot...

Che poi, leggevo sul sito...
Restituzione merce/resi/garanzie: in tutti i casi di restituzione merce al 
mittente, le
spese di trasporto sono a carico del cliente. In caso di merce difettosa in
garanzia, le spese di riconsegna per la sostituzione del prodotto sono a 
carico
del cliente.
Che è il mio caso...
Quindi, in buona sostanza, dovrei ripagare 7 euro e rotti di spese di 
spedizione, che fanno una truffa incredibile !!!
cioè io ordino una cosa, Loro tolgono un pezzo, così mi OBBLIGANO a 
chiederne la sostituzione, pagando 2 volte il corriere...
Che bast.... 

 Adattatore che NON c'è !!!
Ehm.. calmo.
Sicuro sicuro che non sia gia' montato?
Alessio
-- 
A New York un pedone viene investito ogni tre minuti:  poveraccio non fa
neanche  in tempo a rialzarsi. -- anonimo
ICQ Address: 22369130

 Sicuro sicuro che non sia gia' montato?
mmm...
č stata la prima cosa cui ho pensato...
ho controllato ancora...
non č montato...
Speravo fosse finito nel polistirolo...ho setacciato tutto...
non c'č...:-(((

 
Sei sicuro??? Se è come il mio, l'adattatore serve solo per le bombole 
ricaricabili, il filetto del riduttore di pressione è già quello per le 
usa e getta !
Ciao
Paolo

 usa e getta !
E lo so...
Ma io ho ordinato quello con l'adattatore !!!
A giorni mi regalano una bombola di CO2 ricaricabile da 4-6 kg (non ho 
ancora capito bene la misura)...
Perciò ho ordinato il Kit CO2 PRO (che comprende l'adattatore ma non 
comprende la bombola usa e getta) + 1 bombola usa e getta per iniziare...
Infatti il pacco che è arrivato dice chiaramente CO2 PRO...e ci sono i 
disegnini di quello che ci dovrebbe essere... 

 
Beh... credo che se non sono proprio cretini ti possono fare una 
spedizione del solo adattatore senza dover rispedire tutto indietro !
Ciao
Paolo

 spedizione del solo adattatore senza dover rispedire tutto indietro !
quello che credo io è che non siano affatto cretini...
e che cmq sia le spese di spedizione le dovrò pagare io...
e quindi a loro va bene...
e io per una valvolina del cavolo (che costa 5 euro) pago quasi  euro di 
spedizione... 

 spedizione... 
Mah .... hai provato a chiamarli e vedere se ti vengono in contro ?
Ciao
Paolo

 ^^^^
Ehm...8 euro... 

 spedizione... 
Credo che per loro sia una rottura di scatole immensa dover rifare un 
pacchetto, rimetterci un'etichetta che dovranno stampare o scrivere, 
preparare una bolla di consegna.......
.......tutto per un pezzo che hai già pagato.
Rifletti: si tratta certamente di un errore e mi sembra che stai 
sparando a zero prima di sapere se e come il problema ti sarà risolto.
Contattali al telefono, se non si fanno sentire presto, e vedi di 
risolvere la questione.
rain man

 risolvere la questione.
E' da stamattina alle 12 che gli ho scritto.
Mò gli mando un fax, al telefono non rispondono...
E cmq, non sto sparando a zero (tant'è che non ho detto di che negozio si 
tratta)...
Volevo solo condividere con Voi le mie disavventure...
e sperare in un conforto morale... 

 e sperare in un conforto morale... 
Beh, se parti dal presupposto di essere stato imbrogliato non mi sembri 
nello stato d'animo giusto....... :-)
rain man

 nello stato d'animo giusto....... :-)
Sono sincero...
Stamattina ero felicissimo perchč per la spedizione hanno impiegato 24 
ore...
Che č un tempo ottimo !!!
Non credevo facessero cosě presto !
Poi ho iniziato a cercare come un pazzo quell'affarino...ho mandato 
l'email...
ma non mi rispondono !!!
Sono passate 5 ore !
Non mi sento imbrogliato...mi sento...sconfortato... 

 Che è il mio caso...
tu non devi rispedire la merce.. le spese (se il sito e' serio E se
ammettono la possibilita' che l'adattatore mancasse) se le accolleranno
loro. 
Alessio
-- 
How do you feel about women's rights? - I like either side of them. --
Groucho Marx
ICQ Address: 22369130

 loro.
Sai una cosa,secondo me hai ragione ma ho avuto un problema analogo con 
ACQUAINGROS (lo scrivo anche in maiuscolo)....
Avevo preso una plafoniera resun a 2 neon. Beh uno dei due ballast era 
malfunzionante (ronzava a bestia,sebbene avesse 1 mese di vita, Maledetti 
cinesi!!!!). Ho contattato l'acquaingros e mi hanno detto che me la 
sostituivano IN GARANZIA ma che dovevo pagare le spese di spedizione per 
mandare e ricevere (totale 14 o 16 euro mi sembra). Io gli ho detto "col 
cazzo!" e me la sono cavata con la sostituzione del ballast effettuata da me 
al costo di 3.60 eurI..
Apparte il fatto che m'è toccato mettere le mani su un oggetto NUOVO,la cosa 
mi ha fatto girare notevolmente le palle..
Certo che da quel sito mi aspettavo un po più di serietà....Eppure è 
considerato uno dei più seri,no?
Quindi non mi meraviglio che anche lui si sia trovato in una condizione 
simile....(scommetto che il sito è lo stesso) 

 loro.
E' proprio questo il punto...
SE fosse stato un sito così serio, avrebbero controllato prima di mandare la
merce, no ?
Inoltre, SE fosse un sito serio, risponderebbero alle mail di protesta con 
la stessa velocità con cui scalano i soldi dalla carta di credito (nel mio 
caso sono passate circa 2 ore...e dalla 1° mail che ho mandato ne sono 
passate 10 ...) 

E non vengono controllate le confezioni prima di essere spedite ??
Controllate?  Mettiti nei panni di un negoziante: ordini dieci, 50, 100
confezioni al produttore, ti arrivano col camion e li stocchi in
magazzino.  Quando te li ordinano fai tutte le manfrine amministrative
necessarie e dai il pacco al corriere.  Davvero pensi che aprano ogni
confezione prima di spedirla e poi richiudano l'imballo?

 confezione prima di spedirla e poi richiudano l'imballo?
Sinceramente sì, lo penso.
Una società seria lo farebbe...
Mettimi nei miei panni.
Ho pagato 98 euro per avere una cosa che ne costa 87 (alla fine, io che 
volevo l'impianto Pro mi ritrovo un impianto normale)
Ma soprattutto
io pago per avere una cosa, e quella voglio !!!
non DEVE mancare niente !
E non ci sono scuse !!!
La prossima volta ci penserò più di 10 volte prima di ordinare da loro.
Anche perchè ora, se continuano a non rispondere a telefono e mail sono 
obbligato ad andarla a comprare quella valvolina che manca, e quindi 
aumentano i costi...(figuriamoci se gli faccio fare una lettera dal mio 
avvocato...)
Tanto vale che me la compravo in negozio, no ?!?
E poi, mi sento proprio di fottere ...

E poi, mi sento proprio di fottere ...
Espressione pugliese o lucana, giusto?

 Espressione pugliese o lucana, giusto?
Pugliese,giusto ! ;-)...credevo fosse quasi "italianizzata" ormai... :-) 

 
Mai sentita.. come si può tradurre???? :-))
Ciao
Paolo

 Mai sentita.. come si puň tradurre???? :-))
Mmm...
Sentirsi di fottere = sentrisi presi per i fondelli, sentire di essere stati 
fottuti...
piů o meno cose simili a queste... 

 mandare e ricevere (totale 14 o 16 euro mi sembra).
non e' la stessa cosa.
nel tuo caso e' un oggetto da sostituire in garanzia, in quello di Alfaking
un pezzo da aggiungere.
Alessio
-- 
referendum 2005:"Non c'e` il comitato per il no. Strano, eppure questa
legge servirebbe proprio a loro che son senza palle." - LuckyA (IDLM)
ICQ Address: 22369130

Mai sentita.. come si può tradurre???? :-))
Mi sento di fottere = Mi sento impotente e mi fa rabbia

Sě...pero i soldi dalla carta di credito li hanno presi in 2 ore no ??!?
Per loro gli acquisti sono una procedura frequente e standard, magari
automatica (ovviamente, altrimenti fallirebbero presto), i reclami
sonouna procedura infrequente e da valutare caso per caso (ovviamente,
altrimenti fallirebbero presto).

 la stessa velocità con cui scalano i soldi dalla carta di credito 
24h di tempo gliele devi lasciare. Tanto per un mese o due vai con la
usa-e-getta.. non aver fretta.
Alessio
-- 
Da quando ho preso in mano il tuo libro finche non l'ho posato, ho
sghignazzato. Uno di questi giorni dovrò leggerlo. -- Groucho Marx
ICQ Address: 22369130

 questo mi ha fatto pensare alla non automatizzazione (o come si dice ...)
ma da che razza di siti compri di solito? persino i commercianti che
lavorano con ebay inviano mail automatiche di conferma.. :-)
ad ogni modo se come suppone Matteo hai acquistato veramente da acquaingros
e' normale che non rispondano al telefono.. e i motivi sono spiegati nel
sito.
Alessio
-- 
"Lo psichiatra è un tizio che vi fa un sacco di domande costose che vostra
moglie vi fa gratis." -- W. Allen
ICQ Address: 22369130

 Non mi sento imbrogliato...mi sento...sconfortato... 
Ok, ma non disperare: ti ho già scritto in privato che se hai difficoltà 
a farti mandare il pezzo, io ne ho qualcuno che mi avanza e spedirtelo 
non mi costa nulla.
rain man

 avvocato...)
Questo è un altro discorso...... :-)
rain man

 usa-e-getta.. non aver fretta.
e ma io voglio aspettare a metterlo in funzione...
metti caso che vogliono che gli mandi tutto indietro ? 

 non mi costa nulla.
OK geppy...ti ho risposto via mail...
cmq grazie davvero per l'interessamento... 

 sito.
oggi mi hanno risposto, per dirmi che loro rispondono solo alle mail...
io ci ho provato, ora aspetto una risposta alle 3 email... 

 Questo č un altro discorso...... :-)
Eh eh eh lo so... 

 La confezione non era affatto sigillata con niente !
Lo so, ma io stavo facendo un esempio generico: volevo dire che se tu 
vedi una confezione sigillata in un negozio e poi, acquistando on-line, 
te la spedissero aperta, cosa penseresti?
rain man

 io ci ho provato, ora aspetto una risposta alle 3 email...
la maggior parte delle risposte che ho avuto io mi sono arrivate tra le 20
e le 01, in genere entro 36 ora dalla mia.
Alessio
-- 
L'altra sera mentre guidavo ho visto un platano che attraversava la strada
e mi sono incazzato: Non era sulle strisce. -- Liberamente tratto da
Shadowplay
ICQ Address: 22369130

 metti caso che vogliono che gli mandi tutto indietro ?
se vogliono che gli mandi tutto indietro ti costa meno comprarti
l'adattatore in un negozio.
Alessio
-- 
Il problema di essere puntuali e' che non c'e' nessuno li per apprezzarlo".
-- Harold Rome 
ICQ Address: 22369130