Newsgroup: it.hobby.acquari
Titolo: OT - Problemi con petparadise

C'è percaso qualcuno che ha acquistato di recente su petparadise? Io è da 
più di un mese che cerco di contattarli ma nessuno risponde ne al telefono 
ne in e-mail. Ho visto sul sito che dal 18 febraio avrebbebbero dovuto 
ripartire, ma tutto mi sembra come prima.
-- 
Ciao,
Valerio


ciao
Piergiorgio
 
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 ha scritto nel messaggio 
news:620Td.47060$lB4.1...@twister1.libero.it...

Io sono due giorni che li chiamo inutilmente a tutte le ore, poichè mi hanno 
addebitato sulla carta di credito il costo di un ordine che era stato 
stornato poichè, a causa di un loro errore, sul sito avevano indicato per 
alcuni libri un prezzo pari a circa un decimo del costo a cui li vendono 
effettivamente.
Ho anche mandato un fax, ma non ho ricevuto nessuna risposta nè alcuna 
notizia.
La situazione mi pare un pò preoccupante...
Mi sa che se non rispondono gli bloccherò il pagamento con la carta. 

 di fare un fax
Scusa l'intromissione, se hai Win XP il fax lo puoi installare direttamente
dal suo cd e stranamente funziona. Poi il pc lo vede come una stampante ed
è semplice da gestire.
Ciao, A

Speed ha scritto:

io ho ordinato sabato 15 litri di Hydrocarbonat... l' odine è ancora in 
elaborazione. Spero che si sbrighino perchè ho il reattore di calcio 
fermo e mi serve :-(   però per fortuna ho chiesto il contrassegno. 
comunque qualcuno che si prende cura del sito c'è perchè le pagine e le 
offerte speciali cambiano...

 offerte speciali cambiano...
Ma gli errori su qualche prezzo restano... :-( 

 è semplice da gestire.
C'é solo bisogno di un FAX-MODEM!
-- 
State bene,
.\nto.
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Visitate:
http://endler.altervista.org
il primo sito italiano interamente
dedicato ai Poecilia Endler
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 Mi sa che se non rispondono gli bloccherò il pagamento con la carta.
credo che nella tua situazione sia la cosa piu' sicura da fare..
Alessio
-- 
Chiunque vada piu' piano di noi in macchina e' un idiota, e chiunque vada
piu' forte e' un pazzo scatenato. -- George Carlin
ICQ Address: 22369130

 C'é solo bisogno di un FAX-MODEM!
Mica vero... basta un fax della mutua, sia per inviare che (cedo, perchè
non lo ho fatto) ricevere. Il fax modem mi sa che serve per la ricezione
dei fax a pc spento.
Ciao, A

 dei fax a pc spento.
Anche a te è fiorita la Lophophora williamsii?
:-)))
Datemene qualche seme... vi prego!!!
:-)


 :-)))
Ehm... cos'č la Lophophora williamsi? O meglio, immagino che sia una
pianta, ma intendevo: che significato le dai dicendo cosě? :)
Ciao, A

 credo che nella tua situazione sia la cosa piu' sicura da fare..
Fatto!
Grazie dell'incoraggiamento, che mi è servito per decidermi.

Giulio ha scritto:



Magari non interessa, ma legge è dalla vostra: se espongono un prezzo sono
obbligati a praticarlo!
Ciao,
MassimoX :-)
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it


A me basterebbe almeno che non prelevassero dalla mia carta somme per merce 
mai speditami e che avessero un numero di telefono a cui si può parlare, 
anche a pagamento. 

 pianta, ma intendevo: che significato le dai dicendo cosě? :)
Google ti puň dare una mano a capire...
Ad esempio a me fornisce questi link:
http://digilander.libero.it/cacti/PL146.htm
http://www.sjamaan.com/it/1404_Peyote_(semi_di_Lophophora_williamsii).html
http://www.mexicoart.it/Ita/peyote.htm
:-)
Ciao
Roberto
-- 
Roberto Restelli
Microsoft MVP - Office Systems - Outlook
************************************************
La prima raccolta delle FAQ del newsgroup Microsoft di Outlook:
http://erredue.altervista.org
 

 Ciao, A


 anche a pagamento.
Personalmente, stò ancora aspettando *dall'anno scorso* il rimborso di merce
giunta danneggiata durante il trasporto.......
Dopo aver fatto tutta la "trafila" (segnalazioni a mezzo fax, telefono,
piccione viaggiatore ecc. ecc......) *se ne sono bellamente fregati* e
naturalmente non c'è stata alcuna restituzione di quanto pagato o
sostituzione della merce.
L'ordine, tra l'altro, era in ritardo di giorni e giorni - alla faccia della
spedizione in 24 ore tanto sbandierata sul sito - ed ad una mia mail di
richiesta spiegazioni circa il ritardo (merce disponibile a magazzino,
pagata in anticipo a mezzo bonifico bancario) mi è stato risposto: "che
possiamo farci, abbiamo troppi ordini da evadere quindi aspetta e ringrazia,
che stiamo lavorando per (colpa?) tua"
Per fortuna il valore della merce danneggiata era esiguo, ma il trattamento
ricevuto è servito almeno a rendere, di fatto,  il mio primo ordine su
petparadise.......l'ultimo!
Forse mi sbaglierò, ma...il disturbo di evadere gli ordini dei clienti non
*dovrebbe* rappresentare la loro fonte di guadagno?
Auguro agli attuali utenti del sito in oggetto....miglior fortuna !

 bonifico... ufficio complicazioni affari semplici ????
molto piu` semplicemente e` probabile che vogliano la ricevuta per poter
controllare i codici ed inviare prima la merce.
probabilmente e` un servizio accessorio in piu`, non qualcosa di
obbligatorio.
Alessio
-- 
"Internet è il posto dove qualunque mona scrive per l'universo" -- Marco
Paolini
ICQ Address: 22369130

 petparadise.......l'ultimo!
Anche nel mio caso. 

 petparadise.......l'ultimo!
Anche nel mio caso. 

 Anche nel mio caso.
Sinceramente, spero che serva anche per altri possibili utenti.
Se le cose non funzionano *bisogna* dirlo, così come è giusto elogiare chi
il proprio lavoro lo svolge degnamente.
Per inciso, per lavoro & per hobby gli acquisti che effettuo sono quasi
totalmente on-line... e ancora non sono riuscito a trovare un disservizio
simile al sito di petparadise.........
Allo stato delle cose, il loro "e-shop" NON è all'altezza di quanto
pubblicizzato, ed il loro atteggiamento di completa indifferenza verso il
contatto con i clienti (contatto telefonico : impossibile anche (e
soprattutto) agli orari indicati - contatto e-mail : se tutto va bene, in
qualche giorno - contatto fax: probabilmente il vassoio di uscita del fax è
collegato con il cestino della carta, poichè su 3 fax inviati 2....."non se
li  ritrovavano") è a dir poco discutibile.
Non oso nemmeno pensare al servizio garanzia post-vendita !!!

 risposta......
Magari fosse cosi semplice, io ho inviato 5 mail tutte "validate", ma di 
risposte nessuna traccia.:-(
-- 
Ciao,
Valerio

 risposte nessuna traccia.:-(
Mi sa che non vedrò mai la mia merce... per fortuna ho chiesto il 
contrassegno...
il fatto è che avrei una discreta fretta poichè è il materiale per 
riempire il reattore di calcio che ho svuotato una settimana fa (il 
materiale che c'era dentro prima rilasciava troppi fosfati).
Dite che posso annullare l' ordine? Vorrei prendere la roba da un' altra 
parte...

Non mi è mai piaciuto parlare bene o male di negozianti perchè voglio
sperare che lo facciano sempre col massimo impegno e quando qualcosa va
storto ci siano dei problemi nei vari passaggi dell'ordine.In passato ho
acquistato da questo sito senza problemi ma ho fatto altrettatno da altri
siti simili e nell'ultimo sono passato ad un altro sito ancora e sono
rimasto piacevolmente sorpreso: ordinato il mercoledì mattina presto e
ricevuta la merce il giovedì mattina cioè in 24 ore avevo la
merce(incredibile è la prima volta che mi succede e ho acquistato abbastanza
via internet)
Ricordo che esite il sito di un frequentatore del NG in cui potete dare i
vostri giudizi
adesso non ho il link preciso ma è qualcosa del tipo 
www.deltazero.it
--
--
Marco Meini
Occhio all'antispam
http://members.xoom.it/meini
http://travel.italway.it/hotelcapelli
Socio GAF :  
www.gafonline.it
 --
Il sito del NG su 
http://www.ithobbyacquari.org/

 adesso non ho il link preciso ma è qualcosa del tipo 
www.deltazero.it
http://www.delta-zero.com/acquario/
:-)
-- 
Ciao   :-)
Anita - Masone (GE)
www.aclgenova.it
www.ithobbyacquari.org
www.vergari.com/AcquariHome.asp
- - -
Per imparare dai propri errori bisogna
prima accorgersi di starli commettendo. 

 Mi sa che se non rispondono gli bloccherò il pagamento con la carta. 
Ma non hai detto che te l'hanno gia` addebitato?
ciao
s
-- 
Stephen McPuppa
Il sito del NewsGroup IHAq: 
http://www.ithobbyacquari.org
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Attenzione: anti-spam attivato, per scrivermi in privato
sostituisci 'sMcPuppa' con 's della puppa' senza spazi.
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 Ma non hai detto che te l'hanno gia` addebitato?
Si, ma quando arriva l'estratto conto della carta gli addebiti sono ancora 
pendenti e vengono eseguiti solo dopo un certo lasso di tempo, in cui si ha 
modo di bloccare un pagamento, se si hanno ragioni valide per farlo.
Le carte di credito sono piů sicure di quello che si pensa, in genere.
Nel mio caso, ad esempio, la data di addebito del pagamento č prevista per 
il 7 marzo 2005 e l'estratto conto l'ho ricevuto da 4-5 giorni. 

 :-)
Grazie, tra l'altro ci ho messo anche il giudizio sul mio ultimo acquisto


 ha scritto nel messaggio
news:kFLTd.591089$b5.26...@news3.tin.it...

esatto inoltre mi sembra di aver letto che uno ha tempo 60 giorni dalla data
di ricezione dell'estratto conto per contestare gli addebiti(ho detto una
cavolata?se sě correggetemi :))
--
--
Marco Meini
Occhio all'antispam
http://members.xoom.it/meini
http://www.hotelcapelli.it


 Marco Meini
Probabilmente e' vero...in ogni caso, trattandosi di transazioni on 
line, la procedura di verifica e' un po' piu' complessa dei tradizionali 
voucher.
In ogni caso, per piccoli importi le compagnie di solito riaccreditano 
subito i loro utenti ed eventualmente li riaddebitano se la verifica ha 
esito negativo. E' un modo per fare bella figura con poco...
Non dimenticherei, comunque, che questo genere di transazioni non 
influenzano minimamente il diritto di recesso, che fa riferimento alla 
data di ricezione della merce e non alla transazione.
Ciao
Andrea