Newsgroup: it.hobby.acquari
Titolo: Pratiko che perde acqua anche a me.

Un mese avevo svuotato la vasca e solo ieri ho proceduto al riallestimento,
ma ora il filtro Pratiko 100 perde acqua dalla leva di sinistra. Il filtro č
stato in funzione per 4 mesi, ho sempre chiuso prima una leva e poi l'altra
e la guarnizione č ben lubrificata. :-(
L'ho acquistato on line. Chi contatto ora? Che posso fare?
Le piante non dovrebbero avere problemi se per qualche giorno tengo il
filtro staccato, vero?

E' crepato! Dato che non sapevo più che altro farci mi sono messo a
controllare per bene tutta la plastica e mi sono accorto della crepa. Ma
porca put.... ha 4 mesi di vita e io ho l'ho sempre lubrificato e chiuso
come da istruzioni! :-(
Immagino e spero che non mi facciano storie per la sostituzione, ma rimane
sempre uno sbattimento visto che dovrò fare un paio di telefonate
extraurbane ed aspettare un bel po' di tempo tra spedizioni e resto.
P.S. Va bene che è sabato, ma non c'è più nessuno in questo NG??

 > P.S. Va bene che č sabato, ma non c'č piů nessuno in questo NG??
Io ci sono ma sono anche senza parole :-(
--
Maurizio Ghelli - Firenze
www.maughe.it
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 P.S. Va bene che è sabato, ma non c'è più nessuno in questo NG??
Io ci sono e mi sto massaggiando i portafortuna, visti gli ultimi post
sull'argomento ...
Marco

Questa mattina ho trovato un laghetto dentro al mobiletto, due o tre
confezioni di cartone che si erano spappolate per l'acqua assorbita e il
tappeto fortunatamente solo un po' bagnato.
Anche con il filtro risistemato credo che non dormirò più tranquillo la
notte, per non parlare di quando starò via per le vacanze. Altre esperienze
negative con l'acquario e posso dirgli addio (a questo proposito ho già
avuto un ultimatum da mia madre dopo gli ultimi 130 euro spesi per le
piante). :-(

, 
houyhnhnmSPAM?
NOGR...@libero.it
 says...

Vedi se lunedì riesci a risolvere il problema con qualche rivenditore 
mooooolto gentile. Altrimenti telefonami entro le 11,00 e per martedì 
avrai il problema risolto. :-)
--
ciao, geppy
il sito del N.G. 
http://www.ithobbyacquari.org
le F.A.Q. del N.G. su 
http://www.maughe.it

 ciao, geppy
Ho contattato il sito in cui ho comperato e mi hanno detto di spedire tutto
a mie spese, lo guardano e se serve (servirà senz'altro) lo risistemano e me
lo rimandono a loro spese. Il fatto è che non ho nulla che certifichi che il
filtro è in garanzia (non mi hanno dato fattura) e solo quelli del sito
sanno che lo ho acquistato a maggio.
Lunedì provo però a chiamare anche la Askoll per sentire se posso rivolgermi
alla loro ditta di Vicenza (sono di Padova) o magari ad un loro rivenditore
autorizzato della mia zona. Male che vada  comunque dovrò solo aspettare un
po' di tempo per sistemare tutto.
Non mi è chiara questa cosa del telefonarti... anche perché non so chi tu
sia e di conseguenza non conosco nemmeno il tuo numero. :-)

 avuto un ultimatum da mia madre dopo gli ultimi 130 euro spesi per le
Che hai preso...delle chicas giganti?
:-)
Credo che tua madre ha ragione di pensare che
stai esagerando!!!
Se fossi in te rivedrei la tua opinione sul "do-it-yourself"
:-)
Ciao,
-- 
.\nto.

 :-)
Mi sono reso conto un po' troppo tardi di quanto questo hobby fosse
dispendioso in termini di denaro. Ormai mi mancano solo i pesci e poi spero
di avere finito con le spese piů grosse.

 ha scritto nel messaggio
news:gbkkb.309924$R32.10...@news2.tin.it...


 sia e di conseguenza non conosco nemmeno il tuo numero. :-)
Sono.......geppy! :-))
Sono uno che ha, per motivi di lavoro, buoni rapporti con la Askoll.
Il mio numero, che molti qui sul N.G. conoscono, te lo invio se mi scrivi 
in privato.


 ciao, geppy
OK, grazie mille per la tua disponibiltà. :-)

 ha scritto nel messaggio
news:MPG.19fc519d3...@powernews.libero.it...


 Winston
Sinceramente non ho mai sentito di questo problema (e sono molto amico di 
uno che di Pratiko ne vende qualche migliaio!).


 uno che di Pratiko ne vende qualche migliaio!).
Se non fosse capitata la stessa cosa anche al Cava, comincerei quasi a
sentirmi in colpa per la perdita. A lui avevano risposto cosě:
"il problema del mio filtro consiste in alcune microscalfiture che il
sistema
di chiusura ha provocato nell'interno del cestello. Secondo l'agente Askoll
e' stato utilizzato un materiale che s'e' dimostrato poco resistente ai
"graffi"; e' un problema  che hanno riscontrato spesso. Mi sostituiranno il
cestello con uno di nuova fabbricazione che dovrebbe essere meno sensibile
all'usura e alla scalfitura del precedente.
?    :-|    ?"
Poi io non so...

 Poi io non so...
Mi lascia perplesso e mi informo domattina: l'amico di cui parlavo č il 
distributore Askoll in Campania e non mi ha mai parlato di problemi del 
genere.....


> Lunedě provo perň a chiamare anche la Askoll...
Loro sanno del problema e sostituiscono il pezzo aggratis se il filtro e' in
garanzia. Non mi e' pero' chiaro quanto tempo ci voglia, io sto ancora
aspettando.
Non hai conservato nemmeno il documento di trasporto del corriere?

 uno che di Pratiko ne vende qualche migliaio!).
Be'... qui siamo già in 3.
:-))
Ciao
WP

 Non hai conservato nemmeno il documento di trasporto del corriere?
Stupidamente ho buttato quel foglio presente sul pacco (non ricordo nemmeno
cosa ci fosse scritto, di solito perň lo tengo sempre per acquisti
importanti) ed ho solo lo "scontrino virtuale" del pagamento con carta di
credito, che perň non so quanto valga dato che riporta solo il giorno,
l'importo del pagamento e nome del venditore. Piů che scontrino credo che
sia solamente una conferma di avvenuto pagamento.

 sia solamente una conferma di avvenuto pagamento.
se hai pagato con carta di credito la transazione è registrata dalla tua 
banca e stai pur certo che vale come se non di più dello scontrino 
soprattutto perchè anche tra qualche anno potrai sempre sichiedere un 
estratto del pagamento, mi pare strano che non abbiano rilasciato 
fattura, perché non chiedi direttamente a chi lo  ha venduto? anche per 
le vendite on line o per corrispondenza c'è obbligo di emettere fattura 
o scontrino fiscale o equipollente e se lo hai perso puoi chiederne una 
copia :)
Ciao Gianfranzo
-- 
ICQ#: 21258924 Nick Gianfranzo
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http://www.gianfranzo.it
Gianfranzo è contro la guerra
"dopo tutto, gli angeli non sono altro che dei volatili" D. Pennac

 banca e stai pur certo che vale come se non di piů dello scontrino
Direi di no, invece.
Sullo scontrino viene riportato il codice dell'articolo o il nome o,
comunque, un qualcosa che lo identifichi, sull'estratto conto della CdC solo
ente che incassa e cifra.
Ho paura che non serva a nulla...
Ciao
WP

Ciao,
Albus Dumbledore wrote:

vuoi dire che ti accreditano x euro senza dirti che cosa hai comprato? 
ma che banca hai quella della zucca?
Ciao Gianfranzo
-- 
ICQ#: 21258924 Nick Gianfranzo
Home page 
http://www.gianfranzo.it
Gianfranzo č contro la guerra


 ma che banca hai quella della zucca?
:-))))
Ma che estratti conto leggi tu, piuttosto.
:-DDDDD
Ciao
WP
PS se comperi via internet dovresti ricevere un tot di mail in cui hai la
descrizione del prodotto, della spesa, della partenza e del previsto arrivo.
Insomma, hai 1000 prove, ma NON hai una cippa né sull'estratto conto della
carta di credito né su quello della banca.
:-)))

 Ciao Gianfranzo
Perche' a te, quando arriva l'estratto conto della carta di credito, per
ogni importo esce anche la lista della spesa che hai fatto ?
se si' dimmelo tu che banca hai :-)))
Con la spesa che fa al sabato mia moglie dovrebbe arrivarmi ogni mese un
libro rilegato :-D
Piergiorgio
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 carta di credito né su quello della banca.
bho io ho comperato on line anche negli USA per l'azienda per cui 
lavoravo e sono sempre arrivate le fatture e negli estratti dei 
movimenti è tutto documentato, magari non ci capisci una cippa, ma è 
tutto documentato.
Ciao Gianfranzo
-- 
ICQ#: 21258924 Nick Gianfranzo
Home page 
http://www.gianfranzo.it
Gianfranzo è contro la guerra


 libro rilegato :-D
no, non il dettaglio delle singole spese, ma anche per le spese bancomat 
compariono i dati del negozio compresa la via (o comunque la ragione 
sociale) e l'importo almeno questo č quello che leggo  dal servizio on 
line per la gestione del conto...
Magari non č cosě per tutti, ho generalizzato?
Perň per le leggi sulla trasparenza che regolano in Italia gli acquisti 
on line puoi sempre richiedere (al limite formalmente con Raccomandara 
R/R) un report dell'acquisto effettuato fermo restando che la fattura o 
lo scontrino fiscale DEVE essere rilasciato comunque soprattutto per le 
vendite al dettaglio.


 tutto documentato.
Non č questione di capire...NON c'č scritto proprio.
Per risalire all'acquisto DEVI avere lo scontrino (che č l'unica traccia
accettata dal un punto di vista legale, per quel che ne so io, come
documento per la garanzia).
Ciao
WP

 Ma per quella cifra puoi anche aver acquistato un kg di prosciutto di Parma.
ok, ma
1) il riscontro del pagamento consente di richiedere con precisione un 
documento contabile all'esercizio che ha effettuato la vendita;
2) normalmente la garanzia DEVE essere timbrata dall'esercente che 
effettua la vendita (e questo è scritto molto chiaramente nel libretto 
istruzioni allegato nei Pratiko....)
io ho un Askoll Ambiente Advance 80 con filtro Pratiko 200, ancora da 
allestire, vinto come premio ad una manifestazione qualche settimana fa, 
ovviamente non c'è scontrino né garanzia timbrata... visto l'aria che 
tira sui filtri Pratiko che succede?
come la mettiamo allora con il mio caso?
Gli acquisti on line sono "tutelanti" perché le transazioni sono 
archiviate per un sacco di anni e il fornitore è tenuto a mantenere un 
registro vendite praticamente per sempre... per cui avendo la 
possibilità di certificare il pagamento (tramite banca) il fornitore 
DEVE rimandarti copia della fattura o quello che sia... mentre se paghi 
in contanti e perdi lo scontrino sono casi tuoi se non ti hanno timbrato 
  la garanzia.


   la garanzia.
Vabbè, a questo punto non mi ricordo più nulla. Normalmente quando faccio
spese abbastanza consistenti tengo tutti i fogli che mi arrivano, questa
volta non so come mai ma non trovo la fattura. Od era quella affissa sopra
il pacco che poi ho gettato o proprio non me l'hanno inviata. Di solito
comunque io le fatture le ho sempre trovate dentro ai pacchi e non sopra.
Contatto il sito chiedendo se cortesemente possono mandarmela via fax.

   la garanzia.
Ribadisco che la garanzia NON HA PIU' nessun valore.
DEVI tenerti lo scontrino.
Se lo perdi, amen.
:-(((
Ciao
WP

 petparadise) e nel pacco mi hanno sempre inviato la fattura.
Infatti.
Per non parlare delle mail che ricevi prima.
Ciao
WP

 > sentirmi in colpa per la perdita...
Scrissi di scalfiture ma in realta' nel mio caso ci sono state due fratture
a tutto spessore nella plastica del cestello, dalle quali fuoriusciva
l'acqua a pressione. Riportato il filtro in negozio, un agente dell'Askoll
ha individuato il problema e detto al proprietario che e' un difetto noto e
gia' riscontrato in precedenza e per il quale hanno provveduto a cambiare il
materiale di costruzione del cestello. Sonoda due settimane in attesa che mi
inviino il cestello di ricambio.
:-) dal Cava

 a tutto spessore nella plastica del cestello, dalle quali fuoriusciva
[CUT]
Anch'io! Ho proprio un pezzetto di plastica che si è crepato in
corrispondenza dell'aggancio della maniglia sinistra, basta un colpettino e
si stacca di netto. Spero che il corpo filtro nuovo sia fatto meglio allora.

 credito, che però non so quanto valga dato che riporta solo il giorno,
Forse mi sbaglio ma mi sembra che il Pratiko sia uscito sul mercato da meno
di due anni, quindi sono ancora tutti in granzia :-)
--
Maurizio Ghelli - Firenze
www.maughe.it
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http://www.gafonline.it

, 
Eeust...@hotmail.com
 says...

Ok, mi sono informato ed il difetto è stato confermato: in pratica hanno 
stampato un certo numero di "cestelli" con una plastica "più rigida" e 
questa è stata la causa del problema presentatosi prevalentemente sul 
mod. 300.
Mi è stato confermato che la Askoll è estremamente disponibile a 
risolvere il problema.
Scusate, ma non ne ero a conoscenza.


 risolvere il problema.
Al numero verde mi hanno detto di rivolgermi al negoziante perché loro non
si occupano direttamente di queste cose.
Tempo fa avevo chiamato perché volevo il nuovo ugello gratuito per il CO2
Natural System e mi hanno detto che loro non spediscono una cosa del genere
e di rivolgermi al rivenditore.
Non voglio assolutamente lanciare alcuna accusa di scarsa assistenza, ma da
quanto mi sono reso conto per eventuali problemi bisogna sempre vedersela
con il negoziante.

ma ora il filtro Pratiko 100 perde acqua dalla leva di sinistra.
signori miei ufficialmente comincio a cagarmi sotto.
te ne sei accorto appena riavviato il filtro o ha cominciato a perdere
dopo molto?
Alessio
-- 
La diplomazia e' l'arte di permettere a un altro di fare a modo tuo. -- David Frost
ICQ Address: 22369130 - CONTROC##L#ONE di Beppe

 dopo molto?
Ho inserito la spina del filtro verso le 22,30, l'ho tenuto controllato fino
circa alle 24 e al mattino ho trovato il mobiletto semi allagato. Dopodichč
ho messo piů volte le mani al filtro per tentare di capire la causa della
perdita, ma appena davo corrente cominciava a perdere. Infine mi sono
accorto con grande sorpresa della crepa.

La disavventura per me finisce qui, avrei dovuto spedire il filtro a quelli
del sito spendendo circa 7 euro, ho preferito invece pagarne circa 14 in
negozio ed avere il cestello in meno tempo. Mi hanno infatti già chiamato
per avvisarmi che è arrivato, più tardi lo andrò a prendere.
Ringrazio per l'ennesima volta Geppy per la sua grande disponibilità, anche
se alla fine ho preferito non scomodarlo dato che sono riuscito a concludere
tutto molto velocemente (seppur sborsando qualche euro).

 del genere e di rivolgermi al rivenditore.
A me, dopo che avevo fatto presente che nè rivenditore nè rappresentante ne
sapevano nulla, lo hanno mandato a casa... a costo zero....
Ciao
Vincenzo
--
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ELIMINA togliquestoperrispondere PER SCRIVERMI
I miei acquari:
http://groups.msn.com/Acquariofilia/vinz.msnw?albumlist=2

Il negoziante me ne ha procurato uno usato per "dimostrazioni" perché il
rappresentante non ne aveva in magazzino (non ho capito bene). Mi hanno
fatto uno sconto e l'ho pagato 9 euro (ne avrei spesi altrettanti con la
spedizione), sembra in buone condizioni e finalmente il mio mobiletto è
asciutto!

di due anni, quindi sono ancora tutti in granzia :-)
..devi comunque avere lo scontrino.. se non altro perche' il secondo
anno di garanzia nella maggior parte dei casi per ora e' coperto dal
negoziante e non dal produttore.
Alessio
-- 
Criticare la televisione e' come descrivere un crimine a un testimone oculare -- Jackie Gleason


Be'... qui siamo già in 3.
4 se consideri che il mio, come scritto, sembra in procinto di
lesionarsi..
Alessio
-- 
In ogni luogo c'è un idiota. Se non lo vedi, probabilmente quello sei tu.
