Newsgroup: it.tlc.telefonia
Titolo: La mia esperienza con INFOSTRADA

Lunedi' 21/9 ho deciso di chiamare il 155 per informarmi delle loro
tariffe e dei loro servizi. Un'operatrice molto gentile mi ha spiegato
in modo particolareggiato l'offerta per i privati. Convinto ho deciso
di attivare un abbonamento.
Mercoledi' come promesso ho avuto la linea che, a parte qualche
occupato di troppo che sparisce con un nuovo tentativo, sembra
funzionare bene.
Oggi, a distanza di una settimana, mi  arriva il contratto.
Me lo leggo per bene.
Sembra andar bene ma c'e' una crocetta di troppo.
Qualcuno compilando da terminale il contratto aveva barrato di default
l'opzione Equal Access che recita testualmente: "Per utilizzare il
servizio e' oggi necessario digitare il codice 1055 prima di ogni
numero telefonico chiamato. Infostrada sta facendo sta facendo il
possibile per rendere disponibile al piu' presto la selezione
automatica che consentira' di effettuare chiamate senza dover digitare
il codice 1055. Se desidera usufruire di questo servizio non appena
sara' disponibile, barri la casella a fianco".
Peccato che fosse gia' prebarrata.
Alla faccia dell'equal.
Ora: io abito in una zona di confine per cui mi capita spesso di fare
interurbane intra ed extra regionali con fascia (Telecom) inferiore a
15 e 30 Km, per cui mi conviene appoggiarmi ancora a Telecom.
Attivando in automatico il 1055 perderei il vantaggio delle tariffe
scontate sulle interurbane a lungo raggio e sulla telefonia mobile.
In piu' :Wind e altri sembrano promettere sfraceli. Per cui potrei di
volta in volta decidere quale fornitore di telefonia utilizzare.
Che sarebbe poi il senso della liberalizzazione delle forniture e
delle tariffe.
Chiamo di nuovo il 155 abbastanza incazzato ed un'altra cortesissima
operatrice mi spiega che deve essere un errore di chi era al terminale
e che comunque l'opzione non e' disponibile e che, anzi, loro ,
proprio per questo, hanno ricevuto disposizione di non parlarne
nemmeno all'atto del precontratto telefonico.
Aspetto qualche chiarimento da qualcuno di Infostrada, che vedo di
tanto presenti nel newsgroup.
Ciao Maurizio.
P.s. Intanto per evitare sorprese ho barrato con un bel NO la fatica
casella ed ho aggiunto e controfirmato una bella nota in cui dichiaro
di non voler usufruire dell'opzione. Le sorprese non sono mai troppe.

scontate sulle interurbane a lungo raggio e sulla telefonia mobile.
Ti poni dei problemi per qualcosa che verra' attivato, e se verra'
attivato, solo tra qualche anno.
"Equal access" significa solo che componendo come prima cifra lo 
"zero" ( e dal 2000 il "4" ) e di seguito un "prefisso" diverso 
dal tuo, la centrale Telecom instradera' in automatico le tue 
chiamate verso il carrier scelto (esattamente quello che succede 
negli USA), in modo piu' comodo per te.
Nel caso in cui tu voglia usufruire dei servizi di altri operatori,
lo potrai fare come lo fai adesso, componendo il codice per la CS,
sempre che tu ti tenga la linea Telecom, perche' non e' detto che
passando completamente ad un nuovo operatore, con una linea sua,
ti sia concesso l'accesso agli altri operatori concorrenti.

"Equal access" significa solo che
Intanto pero' Infostrada fa scegliere l'Equal Access verso di lei a tutti i
suoi clienti distratti (quasi tutti).  Quando sara' attivato, si cucchera'
tutte le chiamate con prefisso diverso da quello locale, fino a che il cliente
non se ne accorgera' e forse chiedera' di cambiare carrier; al che, forse, ci
sara' la sorpresa che per cambiare carrier chiederanno tot lire per coprire "le
spese dell'operazione".
Sono troppo maligno?
----------------------------------------------------------------------
Marco Coletti
Network Admin, Webmaster, Tuttologo :)
PGP public key:
http://keys.pgp.com:11371/pks/lookup?op=get&exact=on&search=0x96A79061
Fingerprint: 9F E5 80 61 F6 9F 05 2D  EA 53 6F 2D 82 8B C7 C2
----------------------------------------------------------------------

Sono troppo maligno?
Forse, ma mi sembrerebbe il minimo, visto che comunque anche Infostrada
e' una compagnia telefonica, e in genere si comportano *tutte* allo stesso
modo, in Italia come all'estero.

l'opzione Equal Access che recita testualmente: "Per utilizzare il
A me e' stato esplicitamente chiesto dalla simpatica signorina con accento
torinese.... Mi ha spiegato per bene a cosa servisse tale opzione e mi ha
chiesto se la desideravo oppure no...
Ciao. M.