Newsgroup: it.economia.borsa.trading-online
Titolo: Imiweb quando vuole

Torno dal mare e vedo che Imiweb ha risposto alla mia lamentela (ma anche di
altri) sul fol.
Allego la lor risposta, visto che io ho postato anche qui.
Greg
================
Gentili Sigg. Tutti,
Vi comunico che l'accredito delle commissioni, eseguite sui mercati dei
derivati da parte dei nuovi utenti,  saranno versate in questi giorni, con
valuta 31 luglio 2003.
Cordiali Saluti
Gianluca Ferrari
IW Bank S.p.A
===============
imiweb disservizi lamentele malfuzionamenti pubblicità ingannevole
----------------------------------------------------------------
Il 10/06/2003 vista la "grande promozione imiweb derivati" (si, ci sono
cascato) ho aperto un conto.
La pubblicità sul sito (vedi sotto) e al telefono, dice chiaramente che
aprendo un conto entro il 30 giugno, si ha diritto a commissioni gratuite
fino al raggiungimento di 250 euro da effettuare entro il mese di luglio.
Ok, bene.
Faccio la prima operazione, mi vedo subito accreditato il gain e non le
commissioni, che sono gratuite ovviamente, e penso: brava imiweb.
La sera dopo mi collego e trovo il saldo decurtato di 40 euro rispetto a
come l'avevo lasciato la sera precedente, allora telefono: per farla breve
mi dicono che il conto è a posto, e i 40 euro mancanti sono dovuti alle
commissioni.
Ribatto che le commissioni sono gratuite fino a 250 euro.
Loro: ok, appena arriva a 250 euro gliele rimborsiamo in una volta, sicuro,
stia tranquillo!
E qui io trasecolo,  realizzando in una frazione di secondo, di aver
affidato i miei soldi a delle persone perlomeno di dubbia trasparenza.
Punto 1) commissioni gratuite vuol dire gratuite, non che me le fate pagare
e poi me le resituite. Altrimenti lo scrivete bene nella pubblicità! Anche
il Circo (ed un circo!) quando arriva nella vostra città fa uno spettacolo
gratis, per le donne o per i bambini o per tutti. Bene, immaginate che vi
chiedano 10 euro per il biglietto, che tanto poi quando uscite ve li
resttuiscono. Cribbio, neanche al circo succedono queste cose!!!! Ma da
Imiweb si!
Punto 2)
Questi mi conteggiano le commissioni il giorno dopo, sarà un problema
stargli dietro, e devo stare attento a non finire in rosso, perchè il saldo
che vedo non è quello reale. Roba da matti, glielo dico, ma mi dicono che il
sistema è cosi.
Vebbeh, passiamo avanti.
Verso la fine di giugno ho consumato tutti i 250 euro di commissioni
gratuite.
Mi aspetto di trovare il rimborso sul conto ma invece non vedo nulla.
Telefono e protesto.
Il tipo al telefono non sa nulla, si consulta e mi dice che che i 250 euro
verranno rimborsati il 31 luglio.
Non ne vedo il motivo, protesto ancora, perchè dovete tenervi i miei soldi
ancora un altro mese?
Risposta: perchè per loro è piu comodo fare cosi.
Non capisco come mai si permettano di fare i loro comodi a mie spece, ma è
così e non c'è nulla da fare.
Passa il mese di luglio, e martedi 29 telefono perchè il conto non quadrava,
mancavano dei soldi (dopo la telfonata quadrava) e gli ricordo che mancano
solo 2 giorni, di prepararsi ad accreditarmi i 250 euro, perchè non avrei
piu voluto sentire altre scuse. E loro: stia tranquillo, il 31 luglio avrà i
suoi soldi.
Oggi 1 agosto 2003 apro il tol imiweb e i 250 euro non ci sono ancora!!!!
Bene, questi sono i fatti, che vi devo dire? Volete tenerveli allora
teneteveli, fate come volete... io di sicuro non ve li chiederò piu.
L'unica cosa che posso fare, quando tornerò da mare, è contattarvi, per
chiedervi di chiudermi il conto, in un giorno che per voi sarà più comodo e
se la cosa che non vi arreca troppo disturbo.
Buone vacanze a tutti.
Greg
Proverbio: chi lascia la vecchia per la nuova.....
==============================
PUBBLICITA' SUL SITO IMIWEB
La nuova offerta derivati IMIWEB? imbattibile!
Dal 3 giugno 2003 IMIWEB cambia le condizioni operative sui derivati
italiani ed esteri (vd. Tabella)
. . . ma non finisce qui,
se sei un nuovo cliente approfitta della GRANDE PROMOZIONE IWB-DERIVATI:
tutti coloro che attiveranno un conto derivati entro il 30 giugno 2003
potranno operare GRATUITAMENTE fino al 31 luglio 2003 sino al raggiungimento
di un importo complessivo in commissioni (relative all'operatività in
derivati) pari a 250 EURO.
Per beneficiare della promozione IWB-Derivati, ed ottenere il Trading Bonus
di 250 Euro, è necessario inserire nell'apposito riquadro del modulo
d'adesione il codice promozione IWB.


=============
Dimenticavo:
il post sopra è del 4/8 e l'accredito è avvenuto il 5/8

 ha scritto nel messaggio
news:bi8ook$6euqo$1...@ID-129608.news.uni-berlin.de...

Quindi hai sollevato un polverone del tutto inutile, a parer mio.
I veri problemi dei TOL non sono questi, caro Tyss.
Ciao
Eddy

 Eddy
==============
Secondo te quali sono i veri problemi del tol?
Greg

 ha scritto nel messaggio
news:bial7c$7als1$1...@ID-129608.news.uni-berlin.de...

Magari quello delle marginazioni, delle commissioni, dei costi dei TOL.
Altro che il ritardo di 5 giorni ad accreditarti 250 euro, che in ogni caso
avevano valuta 31 Luglio.
Si sprecano energie nel "criticare" delle piccolezze e si perdono di vista
le cose importanti.
Ciao
Eddy