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Titolo: Banca Sella - Inaffidabili è un complimento!

Gentile Sig. Ferrarese
26/10 richiedo una carta di credito Visa Sella.it e una di debito Visa
Electron
27/10 spedisco la documentazione cartacea richiesta per il rilascio della
Sella.it
30/10 ricevo Sua conferma sull'immediato rilascio
16/11 segnalo che "nulla è ancora avvenuto"
20/11 Lei mi richiede conferma dell'avvenuta spedizione della documentazione
(perché dico di averla spedita ed invece magari vado a pesca...:-(((
21/11 confermo la spedizione (sic!!)
22/11 mi riconferma l'immediato invio di entrambe le carte (per la Electron,
per cui non è necessaria alcuna documentazione...c'è stato "un disguido
interno alla succursale" (porc...un'altro...che sfiga!)
30/11 Alleluia...Alleluia...ricevo l'Electron senza PIN solo 36
(no...dico...trentasei giorni dopo la richiesta...e per fortuna che non era
necessaria documentazione!)
Oggi 07/12 le riririscrivo per segnalarle la situazione.
A 42 giorni di distanza non ho ancora la Sella.it e il PIN dell'Electron.
Ho la spiacevole sensazione, veramente visto i trascorsi* (e gli attuali...)
ne ho quasi la certezza che, l'unico modo per ottenere un servizio decente,
non superlativo, semplicemente decente da Banca Sella sia quello di "mettere
in piazza" l' incredibile inefficienza e la paurosa leggerezza con cui Vi
appropriate del tempo (e la prego di ricordare che il tempo è denaro)
altrui.
Come Le ho gai scritto in privato non ho dubbi sulla Sua personale
disponibilità e capacità ma, per quella della banca nel suo
complesso...parlano i fatti.
Cordiali saluti
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*Brevissima cronistoria per il NG
11mesi (da novembre 99 a ottobre 00) e non meno di 70 mail (tra spedite e
ricevute) + almeno 30 telefonate internazionali + circa 15 post sul NG per
trasformare un conto residente estero in conto residente Italia (ho tuttora
il dubbio se sappiano la differenza tra residenza e domicilio  :-(((
42 giorni ad oggi, ma non è ancora finita...per NON avere le carte richieste
Se vivete due o tre vite avrete il tempo sufficiente per permettervi di
diventare "clienti" (i clienti sono trattati diversamente) di Banca Sella

fino a qualche tempo fa sul sito Sella c'era un link "reclami" che apriva
una finestra su cui si poteva leggere una dichiarazione di Maurizio Sella
che diceva (vado a memoria) piů o meno cosě: "Banca Sella č da sempre
attenta alle esigenze dei suoi clienti e....bla bla bla
...NON C'E PIU'...deve essergli presa la vergogna :-)))
ciao

 Electron
Salve Dan.
A parte la solidarieta' dovuta per le tue disavventure, devo
precisare pero' che il tuo msg e' riferito piu' che altro a Sella
come "Banca" piu' che a Sella come trading-on-line.
Quindi ti pregherei per il futuro di trattare su questo NG
argomenti piu' attinenti al tol, almeno finche' il Manifesto
continuera' a prevedere "solo" questo tema.
Lo so' che ogni tanto qualche OT puo' "scappare" a chiunque di
noi, pero' e' dovere del Team segnalarlo.
Grazie. Saluti.
Fernando Giammei
(un moderatore)

Io devo essere proprio fortunato... ormai piů di un anno fa ho sottoscritto
sella.it
 in agenzia (allora non si chiamava cosě) ed in pochi giorni ho
ricevuto i codici di attivazione ed il Bancomat; stessa cosa recentemente
per la carta di credito (sempre 
sella.it
): pochi giorni tra ordine e
consegna.
In prox msg le cosiderazioni di un week/montly (sicuramente non day) trader
su Banca Sella...
Ciao!
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