Newsgroup: it.comp.hardware.modem
Titolo: Urgente - no dial tone ???

non sono una frequentatrice assidua di questo gruppo e quindi chiedo scusa
se, rompendo la netiquette, mi permetto di postare senza prima "studiare" il
gruppo per un po', ma il problema è per me davvero grave ed  urgente. Se la
domanda non è adatta al gruppo, vi prego di dirmi dove avrei dovuto porla.
Il mio problema è il seguente: ho traslocato da poco in un nuovo
appartamento, e siccome lavoro parecchio da casa, ho adibito una stanza a
mio studio, dove ho messo il computer. Tanto per chiarire, è l'unico posto
dove posso metterlo per motivi di spazio. Ho quindi messo una nuova presa
telefonica in quella stanza, che è la terza presente nel mio appartamento,
per attaccarci il modem. I telefoni funzionano benissimo su tutte e tre le
prese telefoniche di casa mia.
Il mio modem è un Botticelli Web della Digicom, comprato un mese e mezzo fa.
L'ho installato appena comprato e tutto ha funzionato benissimo (cioè mi
connettevo) fino a una sera, due settimane fa. Il giorno dopo cerco di
connettermi... e il mio computer dice che è impossibile perchè manca il
segnale di linea. Preciso che dalla sera alla mattina non ho cambiato
assolutamente nulla nella configurazione del modem e nemmeno del computer.
L'ultima cosa che ho fatto è stato fare l'upgrade del Real Player alla
versione Real One, poi ho spento il computer.
Il segnale di linea c'è, ovviamente, e il telefono funziona benissimo sia se
lo attacco alla linea, sia se lo attacco direttamente al modem. Il modem è
connesso correttamente, ho controllato tutti i cavi e le connessioni.
Il computer sembra trovare il modem, le lucine fanno tutte il loro lavoro.
Ho anche provato ad attaccare il modem a una prolunga telefonica
connettendolo alla presa principale di casa invece di quella nuova derivata,
quindi il problema non è della nuova presa.
Sul momento ho pensato che il modem si fosse rotto, l'ho staccato e portato
dal rivenditore per controllare, funziona perfettamente, dal rivenditore
siamo riusciti a connetterci come niente fosse.
Ho preso a prestito un altro modem da un amico, uno usrobotics, ho preso in
ufficio dei drivers dal sito (l'amico non ha più i dischetti originali :-) e
windows mi ha detto di aver trovato quello migliore. Ancora non riesco a
connettermi, stavolta mi dice che la linea è BUSY (ovviamente non lo è).
Per finire, ho addirittura deciso di riformattare il disco rigido e
reinstallare tutto (Windows 98) visto che erano comunque due anni che volevo
farlo, giusto per escludere che sia un problema di incompatibilità software.
Ora ho un sistema operativo pulitissimo, con solo il driver del Botticelli
Web, e il problema è identico.
Un tizio suggeriva che potrebbe essere addirittura un problema Telecom e mi
ha suggerito di cambiare provider di telefonia. Se significa risolvere il
problema lo faccio immediatamente ma non voglio cambiare provider solo per
trovarmi con lo stesso problema irrisolto. Quanto al perchè continuo ad
usare Telecom nonostante tutti sappiano che fa schifo, lasciamo
momentaneamente perdere ok? :-)
Insomma, sono ancora al punto di partenza, l'unica cosa che non ho ancora
fatto è prendere di peso il computer e portarlo a casa di qualcun altro per
vedere se lì si connette, cosa che farò certamente appena posso.
Non so veramente in che direzione muovermi per risolvere il problema. Che
diavolo sta succedendo? Vorrei riuscire a capire se è un problema del modem,
un problema software, un problema hardware, un problema della linea
telefonica, un problema Telecom, o cosa. Qualcuno mi sa dare un'idea? Sono
veramente disperata: internet a casa mi serve proprio, senza sono nei
pasticci.
Vi ringrazio in anticipo per qualsiasi risposta,
Rossella

nelle impostazioni avanzate del modem (connessione) meti x3 in altre
impostazioni e togli la spunta da "attendi il segnale prima di comporre il
numero"
Flavio Gandini
http://www.satnews.it/flaviogandini