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Titolo: Modem router Robotics 9105. Non riesco più a connettermi con Alice adsl di Telecom.

Ciao.
Da una settimana non riesco più a collegarmi.
Si accende regolarmente la lucetta della connssione adsl ma poi la spia WAN 
IP è rossa o talora non si accende e dopo qualche secondo in entrambi i casi 
cade il collegamento adsl con la spia che si rimette a lampeggiare,
Dal manuale ho visto che se la luce è rossa significa mancata ricezione 
dell'indirizzo ip da parte del provider, se è spenta che il servizio adsl 
non è sincronizzato o è in modalità bridge.
Questo problema è cominciato dopo che ho spento e riacceso immediatamente il 
modem router.
Ho già telefonato più volte al 187 Telecom che ha fatto addirittura una 
verifica in centrale: con tanto di chiamata del tecnico a casa mia che dalla 
centrale mi comunicava che era tutto regolare e che aveva provato a 
connettersi alla mia adsl con un suo pc e modem.
Allora ho telefonato alla Robotics che mi ha detto essere un problema già 
verificatosi su quel modello e con connessione adsl di Telecom ed inviandomi 
istruzioni circa le impostazioni da modificare nel software del modem.
Sono andato nel programma di configurazione tramite browser web 
all'indirizzo 192.168.1.1, quindi su Begin Quick Setup.
A questo punto loro dicono di selezionare PPPoA oppure PPPoE quindi di 
modificare il metodo di autenticazione da Auto in PAP o CHAP se non funziona 
con il primo. Una volta entrato in Begin quick setup però, prima di poter 
arrivare alla finestra di scelta se PPPoA o PPPoE bisogna superare alcune 
pagine in cui vengono richiesti vari parametri per poter proseguire.
1° passo) Immettere valori per VPI e VCI e scegliere da un menù a tendina 
tra "UBR without PCR", "UBR with PCR", "CBR", "Non realtime VBR", "Realtime 
VBR".
2° passo) Scegliere finalmente tra PPPoA o PPPoE. Se scelgo PPPoA devo 
scegliere se VC/MUX o LLC/INCAPSULATION. Se scelgo PPPoE devo selezionare 
tra VC/MUX o LLC/SNAP-BRIDGING
3° passo) Nome utente e password di connessione e solo ora posso scegliere 
tra AUTO, PAP o CHAP.
Come valori VPI e VCI ho messo rispettivamente 8 e 35 e lasciato "UBR 
without PCR".
Ho provato sia PPPoA che PPPoE, entrambi con le rispettive combinazioni ed 
il tutto sia in PAP che CHAP ed ogni volta facendo fare il rebooting ma il 
problema rimane.
Ho già provato a fare un sacco di tentativi ma non risolvo niente.
Piccola notazione: ogni volta che arrivo al secondo passo trovo sempre 
selezionata la modalità bridging.
Penso anche ad un guasto all'apparecchio - che tra l'altro è ancora in 
garanzia - ma prima di andare al negozio volevo sapere se a qualcuno e già 
successo la stessa cosa e/o saprebbe dirmi se devo modificare qualche 
parametro o se il problema è della Telecom.
Grazie per l'attenzione e l'eventuale aiuto.
Ciao.
 
                                            Adriano. 

 --
Volentieri.
 
                                    Adriano. 

 Oa
Ti ringrazio, ma per un pò non potrò fare nessun controllo perché, visto che 
il problema continuava anche dopo aver aggiornato correttamente il firmware, 
ho portato in assistenza presso il negozio dove l'ho acquistato il modem 
router che era ancora in garanzia e mi hanno detto che dovrò aspettare per 
almeno un 15 giorni per sapere se effettivamente dipende dall'apparecchio e 
nel caso affermativo averne uno riparato o sostituito.
Ciao.
 
                                    Adriano