Newsgroup: it.tlc.telefonia
Titolo: centralino e costi chiamate.

Una volta il centralino in oggetto,con 10 derivati in uscita,dava
la possibilità di visualizzare scatti e costi delle telefonate
in uscita da ogni singolo derivato tramite stampante ad aghi.
Da un po' di tempo sono spariti gli scatti ed in Telecom mi
fanno notare che lo scatto non è più in grado di definire il
costo della telefonata,troppe fasce,tariffe eccetera ma ad
onor del vero non hanno neanche saputo dirmi se il servizio
è ancora attivabile.
Mi chiedo come facciano gli alberghi,per esempio,a presentare
il conto telefonate di un cliente senza un così prezioso riferimento.
Grazie x eventuali delucidazioni e saluti a tutti.
Enrico.

 il conto telefonate di un cliente senza un cosě prezioso riferimento.
Ci sono AFAIK tre possibilita':
1) Modificare centralino e sistema di fatturazione per calcolare il costo in
base alla durata della chiamata, fatturando inevitabilmente anche il tempo
tra il completamento del numero e la risposta, e le chiamate a vuoto.
2) Come sopra, ma convertendo linee e centralino in ISDN, dove si sa
esattamente la durata delle chiamate e si identificano con certezza quelle a
vuoto.
3) Utilizzare un accrocchio che genera localmente gli impulsi teletaxe, con
ritmi definiti in base al prefisso chiamato, e lasciare tutto il resto
com'era: presenta lo stesso problema della 1).
La soluzione migliore, benche' piu' costosa, e' senza dubbio la 2).


Ciao,in effetti la durata delle chiamate è gestita da centralino
in modo corretto e viene stampata,l'importo però è zero come
già detto.
Mi hai messo un dubbio su quelle a vuoto però....
Certo,se un utente effettua 1 chiamata in base al piano tariffario
in atto è abbastanza facile dedurne il costo,calcolando eventule
scatto alla risposta e la fascia oraria entro il quale è stata fatta.
Se un utente durante il suo soggiorno ne effettua 20 tutto questo
risulta un vero lavoraccio se si vuole essere precisi.
Servirebbe un componente hardware,un programma specifico,un
qualcosa che semplifichi questa operazione,che poi è un problema
di tutti gli alberghi d'Italia con servizio di telefonia in camera.
Nella pratica cosa andrebbe installato?
Facendo i vari 187 e 191 non mi hanno chiarito per niente,anzi....
Grazie e ciao.

 Nella pratica cosa andrebbe installato?
So che esistono dei moduli software che si integrano con i vari sistemi di
gestione alberghiera.
Prova a chiedere al fornitore del software dell'albergo.

> Nella pratica cosa andrebbe installato?
Fatti un giro su 
www.telcen.it
 e scarica la demo (credo ci sia ancora):
Alcuni produttori di centralini offrono poi delle versioni "customizzate" o
sviluppate in modo indipendente.
Vedi ad esempio Panasonic 
www.tdcounter.it
 che contiene anche un pò di faq
sugli argomenti.
-- 
AndreaRP
andr...@despammed.com
news:it.discussioni.auto.ford è il newsgroup dei clienti Ford in Italia
www.idaf.it

Grazie per risposte.
Pensate che adottare un contratto tipo "Hellò Sempre"
potrebbe andare bene per semplificare le operazioni?
Non ha scatto alla risposta ed ogni chiamata costa
12,5 cent/euro per tempo illimitato.
Funzionerebbe anche passando a ISDN,a parte costi
di connessione veloce a internet?
Grazie e ciao.

 12,5 cent/euro per tempo illimitato.
Non credo che vada bene: le chiamate a cellulari ed internazionali sono
escluse dall'offerta.
Per la cronaca, questa tariffa HA lo scatto alla risposta: ha solo quello...


Ho installato qualche programma Telcen in alberghi di Milano.
E' un buon prodotto, spece l' assistenza tecnica, anche se data la
complessità, è meglio affidarsi ad un' azienda di telefonia.
Nella maggior parte dei casi è anche necessario tenere sempre un PC acceso e
collegato tramite seriale alla centralina.

Ancora grazie a tutti x risposte.
Nel sito Telsen ho visto pure un
cordless,il TD400,compatibile GAP.
Che standard è questo?
La maggior parte dei cordless se
inserita in un centralno come derivato
non consente di rimandare la chiamta
ad un altro derivato,metterla in attesa
o riprendersela,questo TD400 potrà fare
questo?Conoscete un cordless adatto
a centralini Telecom tipo Domino o
Evoluzione che ne sfrutti le proprità
avanzate?
Ciao.

 ha scritto nel messaggio
news:HUIMa.141309$Ny5.3...@twister2.libero.it...

Sulla maggior parte dei centralini, qualunque cordless analogico (intendo
analogico come attacco di linea, ovvero adatto all'uso su linee urbabe)
permette di trasferire le chiamate, mettere in attesa, etc usando il tasto
"R" o "flash", esattamente come i telefoni standard.
