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Titolo: Quote tracker non va con Fineco...

Oggi Quote Tracker non andava con Fineco. Hanno forse cancellato il supporto
al programma suddetto o cosa? Spero in un semplice problema tecnico...
Francesco

 ha scritto nel messaggio
news:tqfJ7.109406$sq5.5...@news.infostrada.it...

Fineco e' quanto di peggio si possa oggi trovare fra i servizi tol nel
rapporto con la clientela.
Sono giorni ad esempio che il book di fineco funziona per alcuni clienti e
per altri no in modo capriccioso ed a giorni alterni ( lo si legge un po'
dapertutto) ma  presso l'help desk , intasato di telefonate, si sentono
,dopo mezze ore intere di attesa,  le solite vergognose giustificazioni di
gentili signorine che da anni sono istruite per tenere all'oscuro
dell'accaduto ai clienti o abilmente istruite a dare la colpa al provider.
Si e' arrivati al punto di far dire , autentiche facce di bronzo, che e'
colpa del nostro provider se una pagina web come il book non e' visibile sul
nostro computer; cioe' secondo loro era possibile che TUTTE le loro pagine
web erano perfettamente visibili e che era il nostro provider che
"sceglieva" la pagina del book da non visualizzare.!:-(((((((
Questo e' quello che arrivano al punto di dire senza un minimo di vergogna!
Questo per quanto riguarda i servizi diretti di fineco.
Figuriamoci per i servizi "alternativi" come  QT.Fineco del quale  neanche
ammettono l'esistenza.
Io non uso piu' QT-fineco ma ho verificato che non esiste piu'
l'aggiornamento dati; non so cosa possa essere accaduto e probabilmente non
lo sapremo mai vista la "filosofia" becera del customer care di non dire mai
nulla.
Mai abbiamo saputo a suo tempo DA FINECO che i suoi dati erano
interfacciabili con QT; mai credo sapremo che cosa stia accadendo adesso.
Puo' darsi  che domani tutto rifunzionera' "automagicamente"  sempre nel
silenzio piu' totale che ha sempre contraddistinto l'ignobile politica dei
rapporti con la clientela di fineco.
--
Alberto Antonelli

al programma suddetto o cosa? Spero in un semplice problema tecnico...
Ciao,
faccio a me succede una cosa strana, sul PC di casa e del ufficio
continua a funzionare, anche in data di ieri venerdi 16/11, ma su un
altro PC in cui l'ho installato con Fineco non c'e' la pezza di
riuscire a farlo andare, e si che l'installazione oramai dovrei averla
capita :-)
Da notare che fino a qualche settimana fa' funzionava regolramente.
Purtroppo come diceva anche Alberto, e' a malapena supportato il
servizio clienti regolari, figurati QT che non esiste nemmeno :-(
A presto
|----
|Stefano Orsi
|Email: 
s.orsixxxatogcs.com
*** Remove xxx from Email address and switch at with @ ***

 ha scritto nel messaggio
news:tqfJ7.109406$sq5.5...@news.infostrada.it...

ieri mi e' successo anche a me per la prima volta ....purtroppo mi e'
successo proprio dopo aver settato un nuovo portafoglio titoli che ho subito
cancellato credendo  fosse quello che mi rallentava lo scarico dati.
Inoltre non mi funzionava correttamente la navigazione all'interno delle
pagine Fineco ...  QT e' proprio valido per avere una buona visione del
mercato in generale, peccato.
ciao
Riccardo
P.S. x PelKo : inizio a cambiare le mie idee sulla validita' di Fineco
:-((
ciao

 P.S. x PelKo : inizio a cambiare le mie idee sulla validita' di Fineco
I nodi vengono al pettine. ;-)
Saluti
Pelko Gianfranco
Il sito del NewsGroup? 
www.3ding-on-line.it

 rapporti con la clientela di fineco.
valore titolo da 12 euro a 2 euro -80% ----------->  Q.V.D.
ciao
gus

controllate bene i ticker dei titoli in portafoglio, se c'è qualche ticker
inesistente on non riconosciuto dal server FINECO il QT non aggiorna più
niente.
Qui funge tutto ok con ISDN.

 niente.
Ho un portafoglio funzionante da mesi con gli stessi ticker.
Con i dati Fineco sono bloccato ieri e anche adesso.
Cambiando *sito* (Directa) tutto funziona.
Suppongo il problema sia dei server, che sono differenziati per i vari
clienti.
Vedremo lunedě.


oggi sono in manutenzione.

 Qui funge tutto ok con ISDN.
Adesso rifunziona tutto.....non occorre aspettare lunedi per vedere; basta
vedere se i prezzi di chiusura sono corretti.....in piu' la cornice intorno
al tasto aggiorna e' verde....ieri era irrimediabilmente rossa.
--
Alberto Antonelli

 mercato in generale, peccato.
Ed  e' qui che non bisogna arrendersi......mai dire" peccato";-)
Mandate invece una email di protesta .....piu' ce ne sono e piu' fineco non
puo' glissare sull'argomento.
Perche' pensate che Fineco abbia tollerato l'interfacciamento con QT?
Semplicemente perche' erano tante le richieste in proposito ed ha dovuto
fare buon viso a cattivo gioco.
E' probabile che adesso si stia tirando indietro per "vedere l'effetto che
fa" e piu' dite "peccato" e piu' il tentativo di chiudere con QT , se questo
e' lo scopo, andra' a buon fine.
E ricordate sempre che gli spazi per l'interfacciamento di QT con le sim
sono infiniti e che se le sim non sentono la pressione dei trader per farlo
mai lo faranno.
--
Alberto Antonelli
http://www.3ding-on-line.it/
Bozza di lettera (quasi una supplica!:)) per richiedere al proprio fornitore
di contattare l'autore di Quote Tracker per autorizzarlo al prelievo dei
flussi dei dati della Borsa Italiana per il successivo interfacciamento con
il programma. Quote Tracker lo stiamo apprezzando per come lavora sui
Mercati USA. Lo vogliamo anche per Piazzaffari!


ciao Alberto, so' bene quale sia la valenza dello "scaricabarile" nel campo
commerciale e sono d'accordo
Cmnque,dopo avere gia' contattato VolTrade  il mese scorso e ricordandogli
che il motivo della propria notorieta' proveniva proprio dalla possibilita'
di usufruire dei loro dati tramite QT, ho inviato a Fineco, come mi hai
suggerito, la lettera di richiesta partecipazione al NG  aggiungendo che una
loro presenza sarebbe di comune interesse in quanto , per esempio, sono
parecchi i traders che lamentano una esasperata lentezza in operativita' del
TOL offerto
lunga vita a QT ;-)) e buon trading
Riccardo

 TOL offerto
Purtroppo non lo capisce fineco e non lo capiscono molti operatori tol ;
noi,come moderatori di iebtol stiamo facendo il possibile per favorire
l'espansione di programmi extra browser che garantiscono  informativa ed
operativita' piu' tempestiva .
--
Alberto Antonelli