Newsgroup: it.tlc.telefonia
Titolo: ***Attenti alla pseudo-trasparenza WIND!***

Avevo intenzione di sottoscrivere un contratto SEMPRE LIGHT con WIND.Ho
letto infatti le tariffe corrispondenti al piano tariffario in questione sul
sito 
www.wind.it
 .Alla voce Tariffe - SEMPRE LIGHT  dove, dopo il prospetto
delle 8 lire al secondo iva incl., c'č uno sconto BONUS indirizzato ai
contratti.Lo sconto prevede un ulteriore taglio della bolletta del 10% oltre
le 60000 lire (iva incl.) e del 20% oltre le 180000 (iva incl.).Soddisfatto
dopo un paio di calcoli della cosa , ma non "abbagliato" , chiamo il 158. Lě
mi dicono che non esiste alcuno sconto se non quello previsto del 50% dopo
il terzo minuto di conversazione. Alle mie rimostranze in merito (ho fatto
sottoscrivere il piano ad un amico che ha un traffico elevato) la signorina
č andata a controllare sulla pagina web. Vista l'incongruenza palese mi ha
detto che sicuramente c'era un errore e che la stessa cosa le era stata
riferita dal team leader. Premetto che il mio amico,dopo aver ricevuta la
prima bolletta, stupito del mancato calcolo dello sconto,chiamň
immediatamente all'assistenza dove,guarda caso, gli avevano riferito che il
calcolo dello sconto non veniva effettuato in una voce specifica (tipo BONUS
Wind) ma effettuato automaticamente sul totale. Balle Spaziali e mancanza
assoluta di trasparenza.
Oltre ad invitarvi a verificare di persona quanto da me affermato, vi prego
di indirizzarmi verso qualche sorta di "Ufficio Trasparenza" o un garante.
Grazie.
Just Me.

On Tue, 19 Sep 2000 13:50:07 GMT, "F.O.R.Z. ?!" <dice:
forzuto@chequestononèuncessoLIBERO.it> wrote:
ATTENZIONE !!
Il Bonus Wind c'è eccome, ma non si vede tanto. Era attivo anche nel periodo a
promozione estiva.
Le telefonate che rientrano nella tariffa scontata vengono marchiate bonus wind
ed il prezzo appare già scontato.
Bisogna dire che non è facile accorgersene. E si capisce poco.
Ma c'è !
Unico vantaggio del contratto.. vuoi che lo tolgano ?
|Avevo intenzione di sottoscrivere un contratto SEMPRE LIGHT con WIND.Ho
|letto infatti le tariffe corrispondenti al piano tariffario in questione sul
|sito 
www.wind.it
 .Alla voce Tariffe - SEMPRE LIGHT  dove, dopo il prospetto
|delle 8 lire al secondo iva incl., c'è uno sconto BONUS indirizzato ai
|contratti.Lo sconto prevede un ulteriore taglio della bolletta del 10% oltre
|le 60000 lire (iva incl.) e del 20% oltre le 180000 (iva incl.).Soddisfatto
|dopo un paio di calcoli della cosa , ma non "abbagliato" , chiamo il 158. Lì
|mi dicono che non esiste alcuno sconto se non quello previsto del 50% dopo
|il terzo minuto di conversazione. Alle mie rimostranze in merito (ho fatto
|sottoscrivere il piano ad un amico che ha un traffico elevato) la signorina
|è andata a controllare sulla pagina web. Vista l'incongruenza palese mi ha
|detto che sicuramente c'era un errore e che la stessa cosa le era stata
|riferita dal team leader. Premetto che il mio amico,dopo aver ricevuta la
|prima bolletta, stupito del mancato calcolo dello sconto,chiamò
|immediatamente all'assistenza dove,guarda caso, gli avevano riferito che il
|calcolo dello sconto non veniva effettuato in una voce specifica (tipo BONUS
|Wind) ma effettuato automaticamente sul totale. Balle Spaziali e mancanza
|assoluta di trasparenza.
|Oltre ad invitarvi a verificare di persona quanto da me affermato, vi prego
|di indirizzarmi verso qualche sorta di "Ufficio Trasparenza" o un garante.
|
|Grazie.
|
|Just Me.
|
|
|
|
|
|
Ciao !
fr...@tiscalinet.it
no-spam togli "black" per le risposte

 di indirizzarmi verso qualche sorta di "Ufficio Trasparenza" o un
garante.
Qui trovi gli indirizzi a varie associazioni dei consumatori +
istituzioni varie.
--
God save da house
Marduk