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Titolo: NON FIRMATE I CONTRATTI TELECOM!

degna del peggior signorotto medioevale:
...................................................................
Sono sostanzialmente d'accordo, ma se Telecom non accetta il contratto
da noi modificato? Come si può fare?
Cordiali saluti.
Piro.

Credo opportuno riportare alcune considerazioni relative ai "Contratti di
Noleggio e Manutenzione di apparecchiature terminali TELECOM ITALIA".
Per la maggior parte, questi contratti sono relativi al noleggio
dell'apparecchio telefonico SIRIO. Si tratta di una paginetta e mezza, scritta
in piccolo, composta da 14 articoli.
Innanzi tutto, e' da ricordare che da alcuni anni gli accessori sono
deregolamentati. Quindi, NON sono piu' sottoposti al Regolamento di Servizio
relativo al canone di abbonamento telefonico, ma sono in libera concorrenza.
Questo avrebbe dovuto comportare l'eliminazione di alcune norme vessatorie, e
invece, data l'irresistibile vocazione alla tirannia del nostro concessionario
monopolista, ha comportato solo un aumento di norme vessatorie.
Iniziamo dalla fine del contratto, dove sta scritta la parte piu' vessatoria,
degna del peggior signorotto medioevale:
"Ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dagli Artt. 1341 e 1342 del
Codice Civile, il RICHIEDENTE dichiara di aver preso espressa visione e di
accettare INCONDIZIONATAMENTE ciascuna delle obbligazioni di cui agli Artt. 2,
3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14".
Questo significa in pratica, che l'utente deve rispettare TUTTO il contratto, ma
la Telecom invece puo' fare quello che vuole!!!!!
Ma vediamo cosa dice il Codice Civile che, agli articoli menzionati, ci da il
modo di reagire a questo ulteriore sopruso della Telecom!
Art.1341 - Condizioni generali di contratto. - Le condizioni generali di
contratto predisposte da uno dei contraenti sono efficaci nei confronti
dell'altro, se al momento della conclusione del contratto questi le ha
conosciute o avrebbe dovuto conoscerle usando l'ordinaria diligenza.
  In ogni caso NON hanno effetto se non sono specificamente approvate per
iscritto, le condizioni che stabiliscono, a favore di colui che le ha
predisposte, limitazioni di responsabilita', facolta' di recedere dal contratto
o di sospenderne l'esecuzione, ovvero sanciscono a carico dell'altro contraente
decadenze, limitazioni alla facolta' di apporre eccezioni, restrizioni alla
liberta' contrattuale nei rapporti con terzi, tacita proroga o rinnovazione del
contratto, clausole compromissorie o deroghe alla competenza dell'autorita'
giudiziaria.
Art. 1342 - Contratto concluso mediante moduli o formulari. - Nei contratti
conclusi mediante la sottoscrizione di moduli o formulari, predisposti per
disciplinare in maniera uniforme determinati rapporti contrattuali, le CLAUSOLE
AGGIUNTE AL MODULO O AL FORMULARIO PREVALGONO su quelle del modulo o del
formulario qualora siano incompatibili con esse, anche se queste ultime non sono
state cancellate.
Quindi, se proprio volete fare il contratto con la Telecom, prima cosa da fare
e' CANCELLARE la frase "il richiedente dichiara di accettare incondizionatamente
ciascuna delle obbligazioni ..." e aggiungere sotto, invece, le proprie
clausole, che, naturalmente, annullano quelle della Telecom, poiche' nel
contratto e' prevista la firma del richiedente, ma NON quella della Telecom!!!!
Vediamo ora alcuni punti importanti degli articoli del contratto.
"Art. 2 - DURATA DEL NOLEGGIO - La durata del noleggio viene fissata nel numero
di ANNI 3 (TRE) a decorrere dal momento in cui l'apparecchio viene messo a
disposizione del Cliente. Se una delle parti non avra' dato disdetta all'altra,
a mezzo di raccomandata A.R. consegnata alla posta almeno TRE MESI prima della
scadenza, il Noleggio si intendera' automaticamente rinnovato per un ulteriore
periodo di un anno e cosi' per le successive scadenze".
Cioe', se vi pentite subito dopo, dovete ugualmente pagare il canone per TRE
anni, anche se restituite l'apparecchio!
Allora vale la pena di aggiungere, in fondo, la clausola: "All'art.2 le parole
anni tre, vengono sostituite con *anni uno*"!
Per un SIRIO AVION sono L.5000 x 6 bimestri x 3 anni = L.90.000 + 18.000 di IVA,
piu' di quello che costa il Sirio!
Per un SIRIO COLOR sono L.5400 x 6 bimestri x 3 anni = L.97.200 + 19.440 di IVA
Per un SIRIO PLUS sono L.8000 x 6 bimestri x 3 anni = L.144.000 + 28.800 di IVA.
"Art.3 - CANONE - ...... E' tuttavia in FACOLTA' di Telecom Italia modificare la
periodicita' del pagamento del canone".
Anche qui cancellare questa frase, specificando che tali variazioni possono
avvenire solo previo assenso del "cliente".
"Art. 4 - VARIAZIONE DEL CANONE - A decorrere dal 1° Gennaio di ciascun anno
Telecom Italia potra' adeguare il canone, senza necessita' di alcun preavviso
......!".
Aggiungere che, le eventuali variazioni del canone devono essere CONCORDATE con
il cliente, che ha diritto, in tal caso, alla rescissione del contratto, senza
oneri.
Art. 5 - DECORRENZA DEL CANONE - La Telecom, in caso di ritardato pagamento,
prescrive le stesse indennita' di mora (DA STROZZINI) previste dal Regolamento
per il canone di abbonamento al Servizio Pubblico. Cancellare queste condizioni
e sostituire: "In caso di ritardato pagamento il Cliente dovra' corrispondere
gli interessi legali!"
"Art. 6 - RISOLUZIONE DEL CONTRATTO DI ABBONAMENTO - In ragione della intrinseca
connessione del Noleggio di apparecchiature terminali con l'abbonamento al
servizio telefonico, l'eventuale risoluzione di quest'ultimo ai sensi e per gli
effetti dell'art. 13 del Regolamento di Servisio (ora cambiato), produrra', di
diritto, la risoluzione del presente contratto di Noleggio e manutenzione.
...."
In genere, la Telecom non rispetta mai questa condizione, pretendendo ugualmente
il pagamento del canone fino alla scadenza del contratto.
"Art. 7 - MANUTENZIONE DEL PRODOTTO - .... Nel caso di espressa richiesta di
prestazione a domicilio il Cliente dovra' corrispondere una "quota di
intervento" pari a L.50.000 piu' IVA, per ogni singolo intervento a domicilio".
Vale a dire, con un intervento, vi siete gia' pagati il costo reale
dell'apparecchio!! Che resta sempre di proprieta' Telecom!
Vedete un po' Voi se vale la pena!!!
"Art. 9 - ADEGUAMENTI TECNICI - Eventuali adeguamenti tecnici delle
apparecchiature, in dipendenza di modifiche della rete pubblica di
telecomunicazioni, devono essere eseguite esclusivamente da Telecom Italia o da
ditta da essa incaricata".
Specificare che gli adeguamenti tecnici riguardano solamente le apparecchiature
oggetto del noleggio e non gli impianti, e che in ogni caso sono a totale carico
di Telecom Italia.
"Art. 12 - RISOLUZIONE DEL CONTRATTO DI NOLEGGIO - In caso di mancato pagamento,
anche di una sola quota di canone, o di violazione anche ad uno solo degli
obblighi previsti dagli artt. 7.9.10.11. a carico del cliente, Telecom Italia
avra' facolta' di risolvere il noleggio e chiedere la restituzione
dell'apparecchio. In tal caso il Cliente avra' l'obbligo di restituire
l'apparecchio secondo le modalita' enunciate di seguito oltre ad ESSERE TENUTO A
CORRISPONDERE A TELECOM ITALIA LE QUOTE DI CANONE MATURATE, con le relative
indennita' di mora, nonche' a titolo di risarcimento e salva prova del maggior
danno, L'IMPORTO DEI CANONI RESIDUI, attualizzati al momento della cessazione.
Resta salva la facolta' del Cliente di recedere in qualsiasi momento e per
qualsiasi motivo dal Noleggio dell'apparecchio. In questo caso il Cliente si
impegna a restituire l'apparecchio presso l'Ufficio Commerciale Telecom Italia,
o indicato da Telecom Italia competente per territorio. IN OGNI CASO IL CLIENTE
SARA' TENUTO A CORRISPONDERE A TELECOM ITALIA UNA SOMMA PARI ALL'AMMONTARE DEI
CANONI RESIDUI ATTUALIZZATI".
E' inutile dire che questo articolo e' da riscrivere completamente, togliendo
l'obblligo di corrispondere i canoni residui, e prevedendo la facolta'
dell'utente di NON pagare parzialmente o totalmente i canoni, in caso di
unilaterale sospensione della linea o interruzione del servizio da parte di
Telecom Italia (in tal caso l'utente non puo' usufruire, suo malgrado,
dell'apparecchio, o in uscita o totalmente!).
Morale: vedete un po' Voi se vi conviene noleggiare le apparecchiature da
Telecom Italia. Se proprio decidete di SI', allora modificate opportunamente il
contratto, prima di firmarlo.
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Lorenzo Filippi
** Comitato Vittime della Sip-Telecom **
Via Crimea, 3 - 35134 PADOVA - ITALY
Tel & Fax:0039-49-8715010
!!Capire non è mai una perdita di tempo!!
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** e-mail: 
sipvi...@lking.it
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da noi modificato? Come si può fare?
Gli scrivi che quello e' il contratto firmato da te! Se lo vogliono va bene,
altrimenti vengano pure a prendersi (a loro spese) l'apparecchio!
Di solito alla terza lettera desistono (gli costa di piu' mettere l'impiegato a
risponderti)!
Loro sperano sempre che il "cliente" si arrenda subito!
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