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Titolo: problema con infostrada 1055 e borchia telecom URGENTE!

salve,
ho stipulato un abbonamento con infostrada "libero sogno"... fin qui tutto a
posto.
la scorsa settimana decido di prendere un modem isdn e scopro che la parte
digitale della borchia non funziona.
venerdi' arriva il tecnico telecom e mi sotituisce la borchia.
qui iniziano i problemi!!!
il contratto con infostrada ce l'ho sul numero secondario.
ora quando compongo un 1055 una vocina dice che devo sottoscrivere un
abbonamento al 1055!!
chiamo il 155... ascolto alex britti poi controllo con la centralinista
l'abbonamento ed e' tutto OK.
alla decima telefonata al 155 (risponde sempre una persona diversa, ziocane)
finalmente riesco a convincere la centralinista a passarmi l'ufficio
tecnico.
facciamo delle prove chimando un numero infostrada con prefisso 02 e
scopriamo che anche cambiando il "buco" del cavo telefonico la telefonata si
presenta sempre con il numero primario.
a questo punto chiamo telecom e mi manda un tecnico.
questo collega un paio di telefoni alla borchia, mi fa chiamare i due numeri
con il cellulare (!) e dice che e' tutto a posto....
richiamo il  187 e oggi (domenica) mi mandano un altro tecnico a cui
rispiego tutto, lui collega due telefoni alla borchi mi fa chiamare dal
cellulare e dice che va tutto bene, in piu' mi avverte che se faccio
un'altra segnalazione a telecom per problemi inesistenti mi verra'
addebitato l'intervento.
chiamo il 155 davanti a lui e la signorina al centralino si consulta con
l'ufficio tecnico, e dopo aver cercato inutilmente di convinceri a fare
l'abbonamento 1055 anche sul primario, mi dice che *la trasmissione dati e'
impostata sul primo canale* e che telecom deve scambiare la trasmissione
dati sul secondo canale....
boh!!
ora io lunedi' chiamo telecom e chiedo chiarimenti.. se trovo qualcuno che
sa cosa sta facendo.
io non mi intendo di telefonia, ma come faccio ad usufruire del 1055 solo
sul canale secondario (come gia' accadeva dal 15 settembre)?
chi mi sta prendendo per il culo?
grazie
Mauro

salve
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chi mi sta prendendo per il culo?
Sei tu che sbagli: in digitale il MSN de ve essere impostato non sulla borchia,
ma sul terminal adapter ("modem") ISDN. Percio` quello che ti dice
Telecom e` corretto. Devi provvedere tu ad impostare correttamente la tua
apparecchiatura. Sta attento, perche` se il numero e` 02345678, potrebbe
essere che tu debba inserirlo nel PC senza lo zero iniziale, ovvero come
2345678. Se hai un terminal adapter ISDN esterno puo` darsi che tu debba
aggiungere l'impostazione fra le stringhe di inizializzazione del terminal
adapter.
Un consiglio: prima di fare perdere ulteriormente tempo a Telecom o Infostrada,
tentate di leggere i manuali, altrimenti hanno ragione se vi fanno pagare
l'intervento.
Giuseppe
-- 
Giuseppe Zanetti


in parte vero, cmq c'e' stata una sovrapposizione di problemi, non riuscivo
a chiamre il  1055 neanche dal telefono, ora mi hanno riconfigurato la
borchia distanza,  e la parte analogica funziona (sto usando libero sogno
con il modem 56k).
non ho chiesto certo io di mandarmi un "tecnico a casa", se se i tecnici
telecom fossero piu' competenti avrebbero almeno dovuto intuire il
problema....
l'unica cosa che il tecnico telecom ha fatto e' stato collegare due telefoni
alla borchia e telefonare dall'uno all'altro!! ahah potevo farlo pure io e
si risparmiavano un viaggio....
cmq mi rimane il problema con il TA Trust... dopo aver letto varie faq e la
tua risposta so che esite un MSN (qui e' colpa mia, il TA e' usato e senza
manuale). ho scaricato il manuale in PDF... ho inserito il calling party
number con il prefisso... niente...
senza lo zero... niente...
ho cercato info su groups.google.com... da qualche parte consigliavano di
cambiare TA...
dove si mette questa stringa di inizializzazione? e soprattuto che stringa
e'? varia da modello a modello o e' comune?
grazie
Mauro