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Titolo: eptatrading "sequestro liquidita'?"

In data 10-11-2000 ho chiesto a eptatrading di fare un bonifico ad altro mio
conto, presso altro operatore  di trading online ad oggi 20-11-2000 non e'
stato ancora eseguito.Io vi chiedo,e ' normale anche per voi che i vostri
bonifici in uscita vengano ignorati in questo modo?
Non esiste che voi sappiate un codice di comportamento ,o di
autoregolamentazione delle sim.Possibile che nessuno dichiari in quanti
giorni fa un bonifico?
Ps:inviata copia alla associazione dei consumatori,al resto del carlino,al
sole 24ore.
saluti

 sole 24ore.
Ora non esageriamo! Bastava inviare prima una copia in questo ng. e ti
avremmo spiegato subito il problema! ;-)
Anche se per il momento non è stato risolto! Speriamo bene! ;-))
Saluti, Konap

Egregio signor bilero,
Le confermiamo, come comunicatoLe telefonicamente dal nostro Ufficio
Clienti, che il rapporto con i Clienti titolari di un conto acceso
presso le nostre Banche socie (Banca Popolare dell'Adriatico, Cassa di
Risparmio di Venezia, Cassa di Risparmio di Padova e Rovigo e Cassa di
Risparmio di Bologna) è disciplinato dall'accordo Trilaterale, tra il
Cliente, le Banche socie ed Eptasim.
In virtù di tale accordo, i Clienti, che come Lei hanno attivato un
conto dedicato al servizio di Eptatrading presso tali Istituti, devono
rivolgersi esclusivamente alla propria Banca, qualora intendano disporre
un prelievo dal proprio conto.
Per ulteriori informazioni La invitiamo a contattarci telefonicamente al
nostro numero verde 800.070.007 o via e-mail all'indirizzo
tra...@eptatrading.com
.
 
I nostri migliori saluti
--
Manuela Morato
Customer Care Eptatrading
www.eptatrading.com
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www.eptatrading.com
Gent.ma Sig.ra Manuela Morato
Customer Care Eptatrading
che significa quanto da Voi scritto sopra?
Forse che se un Vs. cliente effettua (o meglio richiede) un'operazione non
consentita dalla "triplice" non Vi degnate neppure di avvisarlo fino a
quando lui non Vi contatta o scrive su di un NG?
Giovedì sera (domani) parteciperò ad un Vs. convegno a Milano allo scopo di
valutare l'operatività con Voi, come secondo mio Tol (del primo sono più che
soddisfatto) e mi piacerebbe che questo punto mi fosse chiarito prima di
detto incontro.
Cordiali Saluti
Giuseppe Del Deo

Egregio signor Giuseppe Del Deo,
La informiamo che la tipologia dei Clienti Eptatrading č duplice:
Cliente diretto (che stipula il contratto e apre il conto con Epta) e
Cliente Banca (che stipula il contratto con Epta, ma ha il conto presso
una delle nostre Banche socie).
I Clienti diretti hanno come unico referente, per qualsiasi operazione,
Eptasim; i Clienti Banca invece, sono tenuti a fare riferimento alla
Banca presso la quale hanno stipulato il contratto per disporre
eventuali movimentazioni.
In entrambi i casi, č comunque cura di Epta intervenire direttamente o
coordinare l'intervento con la Banca con il comune obiettivo di
risolvere tempestivamente qualsiasi tipo di disguido presentato dal
Cliente.
Rimanendo a Sua completa disposizione per ulteriori chiarimenti cogliamo
l'occasione per porgerLe i nostri migliori saluti.
--
Manuela Morato
Customer Care Eptatrading
www.eptatrading.com
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 Cliente.
Immagino, dopo la Vs. spiegazione,  che l'episodio occorso al Sig. Bilero
(che ha aperto il thread), sia stato soltanto un incidente di percorso
dovuto, probabilmente, ad una malcomprensione del Sig. Bilero sul modo di
operare.
Mi stupiva (e da qui il mio intervento) che all'ordine errato sopracitato
venisse dato riscontro solo dopo 10 gg.
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 Gnn
Quello che ti posso esprimere è, ovviamente, solo il mio parere personale e
ti suggerisco di approfondire presso il loro sito
http://www.eptatrading.com/
 sul quale dovresti avere anche la possibilità
per una settimana di provare il loro servizio gratuitamente, registrandoti
come Free member.
Spassionatamente ho trovato più interessante il test del loro servizio più
che il convegno organizzato.
Comunque sul sito, oltre a poter testare la loro operatività (come Free
Member senza effettuare operazioni, ma valutando soprattutto la parte
informativa) troverai: le slides del convegno e le date e le città dei
prossimi incontri, per cui, se qualcuna di queste è vicina a te, potrai
verificare con i tuoi occhi.
L'incontro ha cercato di condensare in 2,5 ore aspetti come teoria
finanziaria, analisi tecnica, funzionamento dei Cw, non approfondendo in
realtà nessuno di queste, ma non mi aspettavo lo facesse.
Ho trovato interessante l'operatività sui prossimi servizi non ancora
implementati e, tra l'altro, non ancora "prezzati" (vendita allo scoperto),
ma ritengo le commissioni a importo fisso limitanti per chi desideri
effettuare anche operazioni di piccoli importi.
Evidentemente il loro target sono trader con volumi medio-alti per singola
operazione.
Sperando di esserti stato utile, ti saluto
Giuseppe


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