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Titolo: x B. Sella Stop Order

 
Salve,
volevo porvi questa domanda via email, poi penso che possa interessare
anche altri utenti allora vi scrivo qui sul NG.
Sperando che ovviamente la cosa non succeda spesso, ovvero che per
motivi tecnici come l'altro giorno non e' possibile inserire Stop
Order, in quel caso gli ordini inseriti precedentemente rimangono in
funzione e il vostro sistema non accetta solo nuovi Stop, oppure anche
quelli precedentemente inseriti non funzionano e quindi possiamo NON
dormire sonni tranquilli? :-)
Altra cosa:
ho abilitato il mio numero di Gsm per ricevere gli allarmi via sms, e
pensavo che fossero solo per gli stop order, in realta' vedo che mi
arrivano sia per gli eseguiti degli ordini normali sia anche solo per
l'inserimento degli ordini.
Ora piu' che per un discorso di spesa (credo che dopo un certo numero
siano a pagamento) e' proprio per la scocciatura di ricevere in
contiunazione Sms, specialmente in quei giorni in cui si e'
particolarmente attivi; esiste la possibilita' da qualche parte di
disabilitare questa funzione, o comunque in che sezione posso trovare
questi settaggi?
Per finire il mio modestissimo parere sul vostro sito:
lo trovo pieno di funzionalita' e molto personalizzabile e decisamente
piu' orientato al trading online rispetto ad un vostro noto
concorrente dal quale provengo, ma mi pare che sia un po'
disaggregato.
Cerchero' di spiegarmi meglio:
subito dopo aver immesso un ordine posso vederne l'esecuzione sia in
barra di stato in basso, via email, via sms ecc. e questo mi sta bene.
Pero' le altre funzionalita' sono un po' sparse, ovvero il portafoglio
non e' aggiornato in tempo reale, mi riferisco subito dopo un eseguito
di vendita, dal momento che non ho piu' il titolo, non dovrei piu'
vederlo...
Lo stato degli ordini e' in una altra finestra, ma non mi fa' vedere
lo stato degli eseguiti e a che prezzo se ho inserito un ordine a
mercato ad esempio.
Per fortuna che nella finestra messaggi c'e' il riepilogo di tutto.
Avrei altre domande, ma non vorrei assillarvi troppo.
Grazie per la risposta che mi vorrete dare, ancora complimenti per la
vostra competenza e serieta' nel affrontare un dibattito pubblico su
un Newsgroup, cosa non da tutti in effetti.
Cordiali saluti.
|----
|Stefano Orsi
|Email: 
s.orsixxxatogcs.com
*** Remove xxx from Email address and switch at with @ ***

Gentile Signor Orsi,
innanzitutto La ringrazio per i suggerimenti che ci ha fornito.
Il Suo messaggio è utile per chiarire alcuni punti in merito ai messaggi
SMS.
Lei si riferisce alle comunicazioni SMS degli ordini eseguiti e degli stop
order attivati, questi sono gratuiti ed è possibile procedere alla
disabilitazione da "Personalizza" "Interfaccia" "Abilitazione Tol Plus", a
questo punto segue il percorso proposto: al passo 2 alla voce "Comunicazione
via SMS degli ordini eseguiti e degli stop order attivati" seleziona dal
menu a tendina "NO".
Invece, il servizio allarmi operativo da luglio 2001 permette di essere
avvisati tramite Internet (allarmi visivi) o tramite SMS (allarmi sul
cellulare) se gli strumenti finanziari su cui l'allarme e' stato impostato
raggiungono il livello di prezzo selezionato o lo scostamento percentuale
prefissato. Questi possono essere impostati (previa abilitazione) da Lei
dalla pagina del dettaglio del titolo: i primi 20 allarmi SMS di ciascun
mese sono gratuiti, mentre ogni SMS successivo al ventesimo comporta un
addebito di 0.05 euro (gli allarmi impostati tramite Internet sono
gratuiti).
Per quanto riguarda l'anomalia tecnica che ha coinvolto la funzionalità stop
order posso confermarLe che è stata risolta ed abbiamo apportato le
modifiche necessarie per evitare il ripetersi di tale disservizio.
Rimango a Sua disposizione per ulteriori informazioni sia qui sul NG che in
posta personale (
darianata...@sella.it
).
Cordiali saluti
Daria Balbi
Area Clienti Sella.it

Rimango a Sua disposizione per ulteriori informazioni sia qui sul NG che in
Servizio commerciale "post-vendita" ottimo! :-)
Grazie per le istruzioni, e buon lavoro.



Sempre io :-))
non lo avevo trovato perche' nella sezione di personalizzazione il
servizio e' segnato come "abilitazione al tol plus" e in seguito con
"procedi alla abilitazione"
Questo fatto mi aveva fermato perche' la procedura era da me gia'
stata fatta, probabilmente un link con scritto "abilitazione e
settaggi del tol plus" sarebbe stato piu' esaustivo.
Grazie ancora.
