Newsgroup: it.tlc.telefonia
Titolo: Disdetta contratto

A fine giugno 1996 ho disdetta un contratto TIP GSM dal fine ottobre
1996. La TIM è riuscita a perdere la lettera di disdetta. La bolletta
per il 6à bimestre arriva puntualmente con i relativi canoni. Ho
chiamato la TIM e sono riuscito a fare disattivare la linea subito. Mi
hanno detto tutti gli operatori che in ogni caso bisogna pagare il
canone per il bimestre dopo la disdetta (? -sic!!!). Chiesto do indicare
quale clausola del contratto indicava tale  nessuno di loro ha saputo
rispondere (infatti, non si trova traccia di tale condizione nel
contratto). Ho scritto un fax di protesta al Customer Care. La bolletta
per il primo bimestre 1997 stornava i canoni addebbitati sulla bolletta
precedente - quindi la TIM ascolta. Ma, sorpresa, sto ancora aspettando
il rimborso delle 500.000 pagato nel 1993 come anticipo conversazione.
Un mese fa ho chiamato di nuovo la TIM che mi ha risposto che il
pagamento non era stato ancora (!) in lista ma avrebbe fatto un reclame
per solicitare il pagamento con la loro posta interna. Comunque prima
dell'estate, il riborso non se vedrà.
Comunque tenete sempre una copia di tutto la corrispondenza e le
cartoline A/R.

 cartoline A/R.
Gia' la pratica di richiedere un'anticipo conversazioni e' criticabile,
il ritardo sistematico con cui TIM lo restituisce dopo la disdetta di un
contratto e' assolutamente scandaloso.  Abbiamo ricevuto la restituzione
per il contratto di mia moglie a fine marzo di quest'anno, quindi quasi
sette mesi dopo la scadenza del contratto e quasi NOVE dal momento in
cui il telefono era stato disabilitato, quindi dal momento in cui era
diventato impossibile fare chiamate e accumulare nuovi addebiti.  Anche
in questo caso e' dovuta intervenire la stessa associazione di difesa
dei consumatori.  Consiglio caldamente a tutti di rivolgersi a queste
associazioni in queste circostanze, in Italia siamo abituati purtroppo
a sopportare con spirito di rassegnazione le angherie delle aziende
(non solo quelle di stato).
Saluti
-- =
Gianpiero Meazza (
gme...@iol.it
)


scrisse:
 >A fine giugno 1996 ho disdetta un contratto TIP GSM dal fine ottobre
 >1996.
...omissis...
 >Ma, sorpresa, sto ancora aspettando il rimborso delle 500.000 pagato
 >nel 1993 come anticipo conversazione.
...omissis...
Io, in un frangente del genere, farei una denuncia per appropriazione
indebita....
Buona fortuna e tanti saluti
--
r...@promix.it

 ..... OMISSIS .....
Il contratto e' rappresentato dal Regolamento di Servizio, pubblicato
sull'avantielenco.
All'art. 3, il Regolamento precisa che l'abbonamento decorre dal giorno in cui
l'impianto viene attivato ed ha durata minima di un anno a partire dal primo
giorno del bimestre successivo a quello dell'avvenuta attivazione e si rinnova
tacitamente di anno in anno.
La disdetta deve essere data con RACCOMANDATA SCRITTA  almeno DUE MESI prima
della scadenza.
Quindi:
1. dare disdetta almeno due mesi prima della scadenza, con raccomandata AR
2. Precisare nella lettera che la disattivazione deve essere fatta ALLA SCADENZA
del contratto, altrimenti si deve pagare per una linea disattivata.
3. Per quanto riguarda l'ANTICIPO CONVERSAZIONI, TIM non lo restituisce quasi
mai!!!!! Allora fare denuncia all'ISPETTORATO CONTROLLO CONCESSIONI del
Ministero PPTT di zona (Vedere indirizzi alle pagine web Moduli & Manuali del
nostro sito).
Saluti a tutti
-----------------------------------------
Lorenzo Filippi
** Comitato Vittime della Sip-Telecom **
Via Crimea, 3 - 35134 PADOVA - ITALY
Tel & Fax:0039-49-8715010
!!Capire non è mai una perdita di tempo!!
** 
http://www.lking.it/sipvitt
 **
** e-mail: 
sipvi...@lking.it
 **
-----------------------------------------

 OMISSIS
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