Newsgroup: it.tlc.telefonia
Titolo: contratto PLANETSEC (I puntata)

previsto nel presente articolo.
Non ci capisco niente... prima ti dicono che non ti garantiscono
l'accesso a internet tramite numero verde se non fai sto contratto
dopo il 31.12.2000; poi dicono che la fornitura del servizio
proseguira' anche se non intendo avvalermi del contratto a SHINY...
boh!
Fine prima puntata! Nella prossima chiedero' agli esperti chiarimenti
sulle condizioni di recesso di cui si parla nel contratto! (se entro i
primi 10 giorni (dall'attivazione) non sono soddisfatto delle
prestazioni del sistema posso recedere?) :-) 
Ciao!

Ciao!
Si puoi recedere nei modi e tempi descritti nel punto 9.DIRITTO DI
RECESSO  
.."Ai sensi del D.Lgs 185/99, applicabile ai contratti conclusi a
distanza, il cliente ha diritto di recedere dal presente contratto,
senza alcuna penalità, entro 10 giorni lavorativi decorrenti dal
giorno della CONCLUSIONE del contratto stesso ......
Ai sensi dell’art. 2 del presente contratto, la CONCLUSIONE dello
stesso decorre dalla data di ATTIVAZIONE del servizio da parte di
PLANETSEC S.P.A."
(Quindi in questo caso conclusione=attivazione)
con il limite rappresentato da:
"Il consumatore non può esercitare il diritto di recesso nel caso in
cui L'ESECUZIONE del contratto sia iniziata, con l'accordo del
consumatore, prima della scadenza del termine di dieci giorni."
Significa che hai 10 giorni (lavorativi)di tempo per disdire dal
momento dell'ESECUZIONE del contratto, esecuzione che coincide con
l'attivazione, se ad esempio ti connetti alla data comunicata, oppure
se compi qualche operazione che ti indicano come idonea a dare
esecuzione al contratto (si parla di accordo del consumatore). Quindi
devi concentrarti sulla data di esecuzione e su quella di attivazione
che possono coincidere oppure no.
Questa è la mia interpretazione, non ho volgia in questo momento di
spulciare la giurisprudenza.....
"Entro il termine massimo di 60 giorni dalla accettazione del presente
contratto, PLANET SEC S.P.A. ATTIVERA' il servizio, comunicando via e-
mail al Cliente la data di inizio di attivazione.
Tale data determinerà la decorrenza del periodo contrattuale."
Commento finale=> Chi ha redatto tale contratto se è in buona fede
poteva fare di meglio, nei contratti che si rispettano onde evitare
dispute, sono sempre espressi i termini contrattuali (per esecuzione
si intende.... e decorre..., per attivazione.... per carrier
selection....ecc..), ma non solo, nei contratti informatici, spesso
sono espressi/spiegati anche i termini tecnici utilizzati.
Se è in mala fede meglio starne alla larga.....oppure cercare di non
farsi fottere...(scusa il termine)
MKB


Pienamente d'accordo con te...IMHO potevano essere piu' chiari visto che i
500.000 potenziali utenti non sono tutti laureati in giurisprudenza. :)
Anche le FAQ laciano spazio a molte interpretazioni....
Ciao.
Simone.

pagare la telefonata urbana in cambio dell'abbonamento.
Hai ragione, interpretato in tal senso, il punto 4 risulta avere una
propria logica, quella che ha espresso sopra, senza contraddizioni e
senza forzature interpretative.
Quindi mancata adesione => internet a scatti dal 01.01.2001.
 
Ciao e... ottima osservazione!!
MKB

Riporto la risposta ricevuta da Planetsec:
Spett.le Planetsec
avendo letto il  contratto di adesione al Vs servizio , chiedo maggiori
delucidazione riguardo il punto 4 , di seguito riportato
..........................................................Ringrazio
anticipatamente
Planetsec S.p.a. risponde:
Dal 1 gennaio 2001 non è previsto a carico dei Ns. utenti il pagamento di
alcuna somma a titolo di registrazione.
La registrazione effettuata avrà la durata di un anno solare pertanto al
termine dell'anno 2000 l'utente potrà continuare a connettersi alle
condizioni da noi oggi proposte fino al 365° giorno da quando ha effettuato
la registrazione.
Inoltre, e questo è un servizio che noi offriamo ai Ns. utenti, dal 1
gennaio 2001 ci sarà la possibilità di decidere se sottoscrivere un
contratto con Shiny Corporation S.r.l. pagando quindi la telefonia vocale a
quest'ultima a fronte di una cifra decisamente concorrenziale rispetto a
quelle attualmente offerte, in alternativa si potrà continuare a pagare al
gestore telefonico "preferito"(speriamo che sia Shiny)
Distinti Saluti

Comunque neanche le loro FAQ sono chiare:
Planet Sec FAQ
1. Il Costo di attivazione, è l’unica spesa per poter navigare ?
Si, il costo di attivazione, di Lit. 70.000 (iva compresa) per il
servizio light, 120.000 (iva compresa) per il servizio home e 180.000
(iva compresa) per il servizio business, è l’unica spesa per poter
navigare con PLANET SEC fino alla data del 1° gennaio 2001. 
A decorrere da tale data, l’utente PLANET SEC potrà continuare a
mantenere il servizio di collegamento e connessione gratuita ad
Internet, inclusi i costi di telefonia, sottoscrivendo il contratto di
telefonia SHINY CORPORATION – TARIFFA PLANESEC, che prevederà la
prosecuzione del servizio di connessione gratuita al 100% per
Internet, e vantaggiose tariffe per la telefonia vocale urbana,
interurbana e internazionale


 Planet Sec FAQ
Scusa mi daresti gentilmente l'url?


wrote:
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