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Titolo: Se interessa: dialogo con quelli di Xelion

Gentile staff di Xelion,
mi sono iscritto per un periodo di prova e ho visto che state facendo le
cose in grande.
Questo, a mio avviso, indica grande cura e attenzione alle esigenze di un
vasto pubblico.
Ma non ho potuto constatare però l'estrema lentezza del sistema e la
mancanza di un book a 5 livelli, cose determinanti per un trader come me che
opera sugli attimi e sui cambiamenti repentini del mercato.
Per questo mi sono chiesto e in questo momento lo chiedo a voi, se Xelion
non sia troppo bello, ma nello stesso tempo poco funzionale; anche altri
miei colleghi sono di questa opinione ....
Risposta:
La ringraziamo per averci contattato.
Il problema della velocità di caricamento delle pagine del sito è noto e in
via di notevole miglioramento.
I nostri tecnici sono infatti impegnati a tempo pieno nell'ottimizzazione
delle prestazioni del sito.
Per quanto concerne il book, esso non è effettivamente disponibile in
modalità simulata, ma solo a Clienti Xelion.
Per quanto concerne il tipo di offerta più indicato per Lei, Le consigliamo
di visitare con attenzione la sezione "Offerte", tenendo presente che per
ogni pacchetto Xelion garantisce la possibilità di scegliere anche la forma
commissionale più conveniente alla Sua operatività.
Per ulteriori informazioni o per fornirci eventuali suggerimenti circa il
servizio siamo sempre a sua disposizione agli indirizzi sotto indicati
oppure visiti il nostro sito all'indirizzo : 
www.xelion.it
Il Responsabile del Customer Service
Xelion Sim S.p.a
Il Servizio Clienti è sempre a sua disposizione e può contattarci in
qualsiasi momento e da ogni luogo.
Per informazioni commerciali ( società, servizio, adesione, prodotti,
eventi, ecc. ): 
in...@xelion.it
Per informazioni tecniche (help & demo, sicurezza, funzionalità, trading,
ecc.): 
he...@xelion.it

 modalità simulata, ma solo a Clienti Xelion.
Anch'io ho visitato il sito e ho posto alcune prime domande.
Posto in coda le risposte.
Certo, mi preoccupa non poco questa "lentezza" per chi opera intraday.
Inoltre non ho ancora ben capito che tipo di software usano.
Continuero' a porre domande visto che, al momento, le risposte le
forniscono.
Saluti, Fred
ps: "I nostri tecnici sono infatti impegnati a tempo pieno
nell'ottimizzazione
delle prestazioni del sito".
Questa frase, dal mio fornitore attuale e per cio' che leggo sul NG,
l'ho sentita un'infinita' di volte.
Spero che Unicredito non segua gli stessi metodi.
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Gentile Fernando
La ringraziamo per averci contattato.
Effettuata una vendita la "liquidità" risultante è disponibile
immediatamente per ordini successivi, anche se la sua
contabilizzazione avviene effettivamente dopo 3 giorni.
Per il momento è possibile detenere solamente il conto liquidità in
Euro.
Non è previsto il book sui titoli esteri; le news sono disponibili sia
nell'area mercati suddivise per aree geografiche  sia nella scheda
prodotto specifica del titolo. é disponibile il grafico intraday
all'interno della stessa scheda prodotto.
Posso monitorare  fino a dieci strumenti finanziari per ogni
watchlist.
L'addebito delle commissioni avviene contemporaneamente all'addebito
del controvalore di acquisto del titolo, ma nel portafoglio vedo il
prezzo di carico al netto delle commissioni.
Nel caso di scelta del regime amministrato (scelta automatica nel caso
in cui il cliente non specifichi di voler optare per il regime
ordinario) il capital gain viene calcolato ed addebitato a fine mese.
Nel portafoglio vedo il titolo inserito al prezzo di acquisto; se
visualizzo il dettaglio dell'operazione posso conoscere l'importo
delle commissioni che mi vengono addebitate.