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Titolo: Invece di comprare l'instradatore...

Ho notato che moltissimi "instradatori" che sono solo tali (ovvero:
non hanno un centralino al loro interno) costano una fortuna, specie i
modelli ISDN.
Ma non conviene a questo punto cambiare TUTTO il centralino e
prenderne uno con l'instradatore dentro? I costi sono minimi, per chi
ha fino a 16 interni ci sono i Panasonic a meno di due milioni (se lo
si installa da soli) e si programma in un attimo dal pc.... Immagino
ci siano delle belle proposte anche "made in Europe"...
Ok, lo ammetto, io ci lavoro con questi attrezzi, ma NON li vendo...
quindi ...
il consiglio è del tutto disinteressato...
Andrea RP
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Ciao ho letto che sei un esperto, chissà se puoi indicarmi qualcosa in
merito.
In ufficio ho due linee tel + 1 linea per il fax e vorrei aggiungerne altre
due dedicate unicamente alla connessione internet.
Attualmente abbiamo un vecchio centralino per le quattro linee tel (credo
abbia 12-14 anni).
Vorrei rimodernare aggiungendo la possibilità di risposta automatica con
attesa nel caso di tutte le linee occupate, il messaggio d'intrattenimento
quando in attesa e la segreteria per quando siamo chiusi (ad esempio
automaticamente per il sabato e domenica e con apposito inserimento durante
le vacanze, con un messaggio che dica "l'azienda osserva la seguente
chiusura........".
Quale secondo te è la miglior soluzione per effettuare tutto ciò e quanto
andrei a spendere nel più economico dei casi?
Ti ringrazio in anticipo e ciao.
Marco

Errore...sono 4 linee tel + 1 fax!!!

andrei a spendere nel più economico dei casi?
Dunque, leggo che ci sono 4 linee + 1 linea fax.
Ti premetto che io sono orientato alla connessione di tutte le linee
sotto PBX (il centralino) in modo che si possano sfruttare al massimo
i benefici dell'instradatore, qualora esso sia dotato. il problema
principale è il blackout in caso di guasto... specie se si tratta di
ISDN è sempre bene tenere a portata un telefono a linea singola, non
si sa mai. Peraltro, la Telecom non ripara le linee del mio ufficio,
in corto per un problema a una giunta sotterranea, da venerdì.
Tralascio ogni commento su come il problema è stato affrontato. 
Veniamo a noi.
Suggerisco ovviamente l'installazione di una rete locale. Perchè usare
due linee per Internet? Secondo me, al massimo si tratta di chiudere
uno o due dei numeri attuali (a meno che ci siano problemi in
proposito, ovvero che tutti i numeri siano pubblici e abbiate un fiume
di clienti che li hanno tutti), e trasformare gli altri in ISDN. In
questo modo, aumentano i problemi tecnici con Telecom, ma si ha anche
il raddoppio dei canali per la comunicazione. A questo punto, poi, si
può installare sulla suddetta rete locale di pc, con un lavoro di
pochissimo tempo, uno splendido router ISDN, ce ne sono che
comprendono anche il concentratore di rete, che faccia quindi capo al
centralino, e quindi prenda uno dei canali di comunicazione ogni qual
volta sulla rete si genera una "chiamata" verso l'esterno, ovvero
verso internet. Il router provvede anche a "condividere" la
connessione fra i pc. 
Per supportare 3 linee ISDN (suppongo che DUE siano l'equivalente
delle vecchie QUATTRO linee, e che UNA sia la linea del fax di cui un
canale viene usato anche dal router) basta un sistema Panasonic 816
con una scheda 286 per un massimo di 12 canali ISDN, ovvero, di 6
accessi ISDN, ovvero, di 6 borchie.
INVECE tu userai 3 borchie, e 3 accessi rimangono liberi per
attaccarci fino a 24 dispositivi ISDN. Attenzione: la grande
limitazione di questa scheda è che non fornisce alimentazione, quindi
i telefoni come il BIT2, il Mirò e simili NON vanno bene, peraltro per
gli interni sono meglio i telefoni standard, o quelli digitali della
Panasonic, che sono però costosucci. 
 L'attrezzo, con la scheda, si tiene sotto i 4 milioni, scontato. Si
monta facilmente, una cosa fattibile anche da voi, ma la
programmazione a volte è un pò ostica...
Si può fare dal telefono "proprietario" (il classico telefono con i
tastini, dedicato), il che faciliterebbe le cose ,ma il manuale di
programmazione non è fornito con la centrale. Occhio agli installatori
"pastori" che usano un decimo delle funzioni.... 
Per quanto riguarda la funzione di risposta, se ti contenti di un
semplice servizio di risposta, puoi inserire una scheda detta DISA, di
prezzo contenuto, che dirà i tuoi messaggi passando da giorno a notte
in modo automatico (unico limite: il passaggio automatico NON può
avvenire più di una volta al giorno da un modo all'altro, quindi non
puoi avere il passaggio al modo "pausa pranzo" in automatico, ma solo
la mattina e la sera)
In alternativa, ma il prezzo è MOOOOLTO più alto, esiste il TVP 200,
un affare che si mette vicino alla centrale, e fornisce un servizio di
operatore automatico, segreteria telefonica centralizzata, e altro
ancora, anche se poi alcune funzioni sono un pò per i matti come me,
che li impongono agli altri in ufficio, e non vengono quasi mai usati.
Veramente ottimo a livello di integrazione, si comanda da un pc
qualsiasi, senza software, il pc non è però indispensabile al
funzionamento del tutto. 
Unico neo, appunto, il prezzo: ti costa come un secondo centralino,
già ampiamente scontato. Vale la pena solo se hai un forte traffico
telefonico da spartire fra vari settori, come da me le vendite,
l'assistenza, il magazzino dei ricambi: sono quasi 5000 chiamate al
mese  e THE THING è indispensabile. 
Queste sono solo alcune idee, contattami se serve altro aiuto. 
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