Newsgroup: it.tlc.telefonia
Titolo: sondaggio telekom

ieri a un mio amico ha telefonato la telecom, chiedendogli se era
soddisfatto del servizio internazionale (poteva rispondere solo se
aveva fatto chiamate in altri Stati negli ultimi 30 giorni)... e dato
che proprio l'altro ieri avevamo fatto 2 chiacchere sulla Telecom e
sulle sue umane tariffe... beh... praticamente li ha mandati a quel
paese (ha risposto che non era assolutamente soddisfatto del servizio,
una cosa del genere) - la domanda era "in generale", ma... volete
mettere la gioia di dirgliela in faccia? :-)) Ah che belle cose che
riserva la vita ;-P

...

A questo punto, per il tuo amico si profilano due soluzioni:
1) La sua risposta non verrà conteggiata o, peggio ancora, verrà cambiata
in una risposta positiva (vi ricordate il film "Il Gattopardo"?)
2) La Telekom Italia attuerà una serie di manovre a scopo persuasivo
(bollette gonfiate, linee telefoniche disattivate, ecc.), al fine si
cercare di cambiare l'opinione del soggetto nel mirino.
Scherzi a parte, sono convinto che ci si possa aspettare anche una reazione
del genere da parte di Telekom. Chi non è d'accordo?
Ciao !!
Federico.
P.S.: Facci sapere se ci sono novità in merito !

Saro' una bestia rara ma Telecom, nonostante tutto, mi ha sempre
soddisfatto.
Giusto un paio di volte ho avuto dei problemi che nel giro di pochissimo
sono stati risolti con competenza ed estrema gentilezza.
Oltretutto le bollette, almeno fino ad oggi (sgrat, sgrat...) sono sempre
arrivate precise.
Le ultime parole famose??  :-))))
-- 
Gattestro

Gattestro
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Lorenzo Filippi
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E non confondiamo neanche l'odio cieco con i malfunzionamenti. :-))
Cia'!
Gattestro

E non confondiamo neanche l'odio cieco con i malfunzionamenti. :-))
Cosa vai a tirar fuori "l'odio cieco"?
Non puoi scambiare la richiesta di TRASPARENZA, con "l'odio cieco", perche'
allora significa che sei solo PREVENUTO nei miei confronti!
Vedi! Ai miei clienti che mi chiedono maggiori specificazioni nelle fatture che
gli faccio, non mi sogno certo di dire che hanno "odio cieco" nei miei
confronti, gli fornisco le spiegazioni e basta, perche' e' un loro diritto
averle! Sono loro che devono pagare!
Allora non capisco perche' la Telecom, se non ha nulla da temere, si rifiuta
categoricamente di fornire la "documentazione integrale del traffico" sulle
linee a filo, come fanno invece persino in Arabia Saudita! Forse in Italia siamo
sottosviluppati rispetto ai paesi arabi? Che usano gli stessi macchinari, ad es.
Italtel, che usa la Telecom?
E se si tratta di "malfunzionamenti", perche' la Telecom preferisce invece
dichiarare sempre che e' "tutto regolare"?
Per piacere! Un'altra volta prima di sparare a caso parlando di "odio cieco",
cerca di capire con chi stai parlando!
PS: Non so dove abiti, ma se vuoi, sono disponibile a mostrarti un sacco di
documentazioni dove appare *evidente* che moltissime telefonate sono state
"sparate" da un computer!



Ripeto LA MIA esperienza personale e' positiva e, conoscendo l'organizzazione
Telecom, posso dire che molto dipende dal settore. Magari la mia e' una delle
poche agenzie che funzionano bene (fino ad ora, murphy insegna...)  :-)))
Cia'!
Gattestro