Newsgroup: it.tlc.telefonia
Titolo: Formula urbana: un grande imbroglio?

Vorrei portare all'attenzione dei frequentatori di questo ng il
contenuto di un articolo apparso sull'ultimo numero di MC
(luglio/agosto 98). Il punto essenziale dell'articolo e' che Telecom
Italia ha considerato, ai fini del calcolo dello sconto formula
urbana, non il numero chiamato dall'utente bensì il numero che ha
risposto. Considerando che tutti gli ISP hanno un pbx in risposta che
commuta la telefonata su di un modem collegato fisicamente ad linea
telefonica distinta (avente un altro numero telefonico), si comprende
che, se la notizia fosse vera, soltanto ad una minima frazione delle
chiamate verrebbe applicato lo sconto.
Esprimete la vostra opinione su questa questione e se potete fate un
raffronto tra il numero di chiamate documentate in bolletta ed
assoggettate allo sconto ed il numero di collegamenti effettivamente
realizzati (gli utenti tin possono accedere al log delle connessioni
direttamente dalla hp clickando su vademecum degli abbonati)
Freddy
Email: 
bla...@nospam.tin.it
Elimina nospam. dall'indirizzo

 chiamate verrebbe applicato lo sconto.
Infatti..te lo confermo direttamente....io ad ogni bolletta faccio un fax
di protesta a TI DCP competente per la mia zona e dopo circa un mese mi
rispondono accreditandomi su di "una prossima bolletta" una cifra che mi
sembra realistica (ancora non ho la documentazione del traffico).
N.B. da Febbraio ancora non ho ricevuto la fantomatica "prossima
bolletta"...
P.

Il 25 Jul 98, 
bla...@nospam.tin.it
 (Freddy) ha scritto:
F> telefonica distinta (avente un altro numero telefonico), si comprende
F> che, se la notizia fosse vera, soltanto ad una minima frazione delle
F> chiamate verrebbe applicato lo sconto.
Si comprende anche che il problema e' gia' stato ampiamente risolto.
Basta fornire a Telecom il numero del capofila del PBX che corrispondente
al tuo ISP.
Basta chiamare il 187 e il problema si risolve.
MC di luglio/agosto e' stato preparato minimo minimo in aprile e, parere
personalissimo, non e' mai stata una rivista molto vispa.
Ciao.  Stefano                      - wmw -

Ho appena fatto un controllo tra lo sconto formula urbana ed il log
delle connessione che TIN conserva per ciascun abbonato. Il risultato
e' che la formula urbana funziona perfettamente.


> risolve.
Z> Ecco, si', screditiamo MC, lodiamo Telecom, minimizziamo il fatto che
Z> il problema si e' davvero presentato per centinaia (migliaia?) di
Z> utenti e per diversi mesi.
Nessuno ha lodato Telecom. Ho solo detto che il problema e' noto e per
risolverlo basta chiamare il 187 ed esporlo.
Per quanto riguarda MC, e' un mio parere e come tale vale.
Se poi hai voglia di fare polemica.... NMNPFFDM
Ciao.  Stefano                                - wmw -
 
http://members.xoom.com/stefanozano/mysite.htm

 ha scritto:
MC> Ma sara' o no Telecom che si dovra' preoccupare di verificare il numero
MC> del capofila? Io, da utente, fornisco come richiesto il numero del
MC> provider, cio' che sta "a monte" non e' piu' di mia competenza e non mi
MC> deve riguardare. Figuraimoci se devo farmi IO carico di informarmi a
MC> proposito di come Telecom gestisce la propria numerazione!
Alcuni cenni su come funziona la questione.
Suppongo tu sappia cosa e' una selezione passante, visto che lavori in un
ufficio e, suppongo, neppure piccolo.
Quando la tua ditta ha chiesto un PBX con selezione passante, Telecom le
ha chiesto: con che range di numerazione???  Almeno 300 numeri, avra'
risposto il tuo collega. Supponendo di essere in una rete a 6 cifre, TI
ha assegnato alla tua ditta i numeri da 1234xx a 1236xx (per esempio).
Quello che tu fai con quei 300 numeri a Telecom non interessa nulla.
Se Infostrada (che pare la maggior imputata) chiede un PBX GNR di 1000
numeri a Telecom non interessa nulla su quali numeri ha collegato i modem
chiamabili dagli utenti per raggiungere Internet.
Sulla bolletta che arriva alla tua ditta c'e' scritto che il numero 1234
(che e' quello che compare in elenco e che e' l'unico noto sia Telecom che
al resto del mondo) ha effettuato xxxxxxxx scatti. Non compaiono mai gli
interni.
Questo discorso vale anche per un normalissimo PBX senza selzione passante.


direttamente dalla hp clickando su vademecum degli abbonati)
Ho ricevuto l'ultima bolletta relativa a maggio/giugno. Posso confermare che
il problema è stato finalmente risolto. Lo sconto è stato applicato
correttamente. Aspetto comunque ancora il rimborso dalle bollette di
gen/feb. e mar/apr. Scusate per l'itrusione.
Ciao a tutti.
Richard


 ufficio e, suppongo, neppure piccolo.
[Segue breve dissertazione tecnica]
Perfettamente daccordo, ma resta il fatto che NON deve essere cura
dell'utente farsi carico del problema. Insisto nel sostenere che dovra'
essere Telecom, di concerto con Infostrada, per rifarsi all'esempio da
te citato a far si che la situazione pubblicizzata presso l'utenza debba
funzionare.


 ha scritto:
MC> Perfettamente daccordo, ma resta il fatto che NON deve essere cura
MC> dell'utente farsi carico del problema. Insisto nel sostenere che dovra'
MC> essere Telecom, di concerto con Infostrada, per rifarsi all'esempio da
MC> te citato a far si che la situazione pubblicizzata presso l'utenza debba
MC> funzionare.
Ognuno ha i propri punti di vista. ;-))
Se continuiamo con questo thread in questo ng, ci fucilano.
Ciao.  Stefano                                - wmw -
 
http://members.xomm.com/stefanozano/mysite.htm