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Titolo: [SELLA] [BUG?] indici in push

da ieri sul tol di banca Sella quando attivo 
il tol con gli indici in modalita' push esce
fuori assieme al tol regolare una finestra
"anomala" senza nome che dovrebbe corrispondere
ad una riga grigia in cima al monitor
la cosa succede solo con gli indici in modalita'
push ed avviene nello stesso istante quando
lo script degli indici viene caricato
Il browser e' IE6 
(lo fa a qualcun'latro?)

Buongiorno Roby Ross,
abbiamo effettuato le verifiche utilizzando il browser Explorer 6.
Scegliendo la modalità di visualizzazione pull oppure push e cliccando sul
tasto "salva" si visualizza una finestra in cui compare la scritta
"personalizzazione eseguita" che si chiude automaticamente.
Si riferisce a questa finestra, rimane attiva invece di chiudersi
automaticamente?
Rimango in attesa di un Suo riscontro, nel caso in cui non avessi inteso
correttamente il Suo messaggio sono a disposizione per effettuare maggiori
controlli.
Cordiali saluti
Daria Balbi
Area Clienti Sella.it
darianata...@sella.it

automaticamente?
non esattamente .. la finestra che compare sul mio
pc e' una finestra dalla natura anomala e viene 
aperta nell'istante in cui avviene il caricamento
della barra degli indici in push (in pull non avviene
gia' provato) cioe' dopo aver fatto il login nel tol
plus o nella piattaforma derivati nuova
la finestra anomala non ha un riquadro ma viene visualizzata
nella barra delle applicazioni (quella dove vanno a finire
le finestre ridotte ad icona.. dove c'e' l'Avvio per intenderci) 
e sul desktop appare come una striscia grigia senza bordi
in alto nel desktop
Il problema riguarda sia il tol plus che la nuova piattaforma
derivati e penso si sia manifestato con l'introduzione di
quest'ultima (adesso hanno entrambi gli indici in push..)
il sistema operativo e' windows 98 con  
tutti gli aggiornamenti windowsupdate 
Non so bene se riguarda solo il mio pc (visto che nessun
altro ha "denunciato" questa anomalia) ma la cosa si e'
manifestata senza aver prima fatto alcuna modifica
rilevante al mio sistema (ma forse nessuno l'ha notato perche'
non tutti usano gli indici in push a causa del
continuo saliscendi che alla lunga stanca la vista)
Sperando che sia un problema vostro ..:-) Saluti

 Non so bene se riguarda solo il mio pc
E' un problema che esiste da tempo con il Tol Plus, anche con Internet
Explorer 5.5.
Durante l'estate la "finestra fantasma" compariva sempre, se poi passavo
dalla sezione trading alla banking, me ne trovavo anche una seconda. Avevo
provato a spiegarlo al call center a settembre od ottobre, ma non ero
nemmeno riuscito a farmi capire.
Poi all'improvviso è sparita senza che facessi niente, ora compare con gli
indici in push, ma normalmente non li uso anche perchè non è possibile
visualizzare l'ultima news.
Ciao
Enzo

:
aggiungo a scopo esplicativo una videata di come
appare il problema sul mio pc
http://web.tiscali.it/njk/bug.gif


........

Strano che Sella non riesca a replicare tale piccolo inconveniente.
stamattina non lo fa piu' sul tol plus ma permane
ancora sulla piattaforma New Derivati
buon segno :-)

Buongiorno William,
la decisione di introdurre la nuova modalitą di visualizzazione degli indici
push č stata presa accogliendo i suggerimenti inviati dalla Clientela.
Tengo in considerazione questa Sua richiesta.
Stiamo inoltre effettuando maggiori controlli in merito all'anomalia
segnalata relativa alla finestra grigia.
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