Newsgroup: it.economia.borsa.trading-online
Titolo: mediosim


oppure contattare il numero verde 800-044348
Partecipa al ng il responsabile del desk di assistenza commerciale alla
clientela Claudio Conti.
--
Posted from [194.105.59.23] 
via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 clientela Claudio Conti.
Nel darle il benvenuto a titolo personale, le pongo alcuni primi
quesiti.
1. E' in grado di precisare date in merito all'operativita' sui
mercati USA? (sempre che cio' rientri nei vostri programmi)
2. pensa che la comm fissa di max 30 euro possa subire a breve una
qualche riduzione?
3. la tecnologia "push" fa parte di un vostro sftw proprietario o si
tratta di programma standard tipo Realtick III?
4. L'operativita' si svolge attraverso collegamento al vostro sito o
con modalita' diverse?
Grazie.
Fernando Giammei


Benvenuto, summo cum gaudio. Però, al momento, non riesco ad andare sul
vostro sito. Sono il solo?
Paolo

Ci complimentiamo per le Sue domade tecniche, e siamo a risponderLe come
segue:
1    Per i mercati USA, EUROPEI con i relativi derivati, bisognerà aspettare
dopo l'estate, come si dice in questi casi " stiamo lavorando per Voi "
2    La commissione di 30 Euro non è fissa ma è MASSIMA per odine esegiuto
3    La tecnologia offerta è a mezzo nostro software, basta avere il
collegamento con un qualsiasi provider, e automaticamente ci si collega ai
nostri server
4    Vi consigliamo di seguire le nostre iniziative, " a settembre
inizieranno le novita "
con l'occasione porgiamo distinti saluti


Milano, 21.07.2000
Mediosim augura una buona giornata a tutti i partecipanti dell NG,avvisando
che ci possono essere dei problemi per collegasrsi al nostro sito
www.inborsa.it
.
Ci siamo gia' attivati per risolvere il problema, individuato nella societą
che gastisce il dominio.
Per informazioni rimane a vostra disposizione il nostro nr verde
800.044.348.
Con l'occasione porgiamo distinti saluti.


 
www.inborsa.it
.
Buona giornata a lei.
Cortesemente, faccio rilevare che anche il sito 
http://www.mediosim.it
risulta inaccessibile, e che il problema non è solo di oggi. Infatti io, vs.
cliente, era preoccupato che foste in difficoltà di qualche genere, dati i
numerosi problemi tecnici (l'immagine è che se ci sono problemi tecnici
possano esserci problemi di qualche altro tipo..).
Grazie per l'attenzione.
A proposito, perché interloquire con noi poveri clienti su un NG, sia pur
prestigioso, e non direttamente? Grazie di nuovo.

 prestigioso, e non direttamente? Grazie di nuovo.
Personalmente credo che:
1. Una cosa non escluda affatto l'altra
2. Per problemi di carattere generale e/o che riguardano l'efficienza
del servizio (come proprio quello che e' stato posto sul NG), una
risposta di Mediosim puo' interessare, in un colpo solo, tutti gli
utenti che lo frequentano a prescidere che ne siano o meno clienti,
proprio per capire meglio la bonta' del servizio offerto.
3. se poi ho un problema particolare con Mediosim che riguarda solo me
(chesso' e/c, un bonifico che tarda, una situazione di portafoglio che
non mi torna, ecc), in questo caso mi sembra opportuno interpellare
direttamente il mio fornitore usando altri strumenti (telefono, mail)
e non certo venirlo a raccontare sul NG.
In sostanza il NG e' nato anche per dare modo ai potenziali nuovi
utenti del tol di poter scegliere il piu' consapevolmente possibile. A
questi fini mi sembra importante e valido poter porre dei quesiti ai
fornitori che hanno ritenuto di dare la loro disponibilita'.
Cordiali saluti,
Fred

Ci scusiamo per non aver elencato anche l'indirizzo 
www.mediosim.it
, che
comunque ha lo stesso DNS e gestore del dominio. In risposta al Sig. "
Professore " ci rendiamo conto che, nonostante la Sua simpatica e
costruttiva presenza, molto assidua, deve essergli sfuggito che i problemi
tecnici del sito internet, da noi anticipati questa mattina ( siamo attivi
solo da ieri nella NG ) riguardano un'errore di procedura del gestore di
dominio nell'assegnazione dei nuovi codici DNS, e non ci sembra il caso di
scrivere come funziona una assegnazione o variazione di codici per un domino
WEB.
Egregio Signor Professore, Lei afferma di essere nostro cliente, e ne siamo
lieti, quindi potrà constatare che altri problemi non esistono, in quanto il
sito non è strumento operativo, ma solo pubblicitario. Se desidera
contattarci in prima persona, saremo lieti di ascoltare i suoi utili
consigli, al fine di migliorare il servizio offerto.
Con l'occasione le ricordiamo il nostro numero verde " 800.044.348 "


 fornitori che hanno ritenuto di dare la loro disponibilita'.
Già, se c'è un problema tecnico sarebbe bene che fosse affrontato in altra
sede, vero? E' quello che sto dicendo io.
Sergio

 sito non è strumento operativo, ma solo pubblicitario.
Per fortuna oggi problemi (finora) non ci sono. Purtroppo però, quando ci
sono, capitano senza essere preannunciati (per lo più) dal fornitore, che
talvolta (quasi sempre) è assente dal desk dove opera il cliente. Si chiede
solo una maggior presenza e la comunicazione assidua dei problemi tecnici
quando si presentano (e si presentano, eccome se si presentano!). Speriamo
di parlare rivolti al passato. L'esperienza però insegna, ahimé. O forse
sono stai problemi solo miei?
Sergio