Newsgroup: it.tlc.telefonia
Titolo: IOL - Infostrada - Telecom, di chi è la colpa?

Questo il mio problema: telefonando a IOL, pop di milano (02 30102990)
il pc mi dà spesso e volentieri "linea occupata". Incredulo di questa
situazione ho provato a chiamare usando il telefono fisso, ebbene in
realtà non è occupato, ma nemmeno risponde: alla fine della
composizione c'è silenzio totale e dopo alcuni secondi sento il tono
di occupato veloce. Questo succede circa 4 volte su 5, quando invece
risponde mi collego senza problemi.
Deducendo quindi che non è un problema di configurazione del mio modem
(anche perché chiamando altri POP funziona bene) chiamo il numero
verde di assistenza IOL 800 998800 dove mi fanno cambiare tutte le
impostazioni del modem... ovviamente non cambia un tubo... dopo
l'n-esima telefonata mi dicono di chiamare il 182 per segnalare il
telefono guasto, al 182 il mio tel. risulta perfettamente funzionante,
e mi confermano problemi di accesso al numero 02 30102990. INUTILE
cercare di farlo capire alle pur gentili signorine del 800 998800, che
continuano a sostenere che il problema sia mio...
In effetti pare strano che io sia l'unico di Milano con questo
problema, possibile oppure molti si rassegnano e richiamano senza
protestare?
Suggerimenti?
Grazie, Davide
d. VS©

Dai un'occhiata a "Scandalo Infostrada" su it.tlc.telefonia.infostrada
del 19/11/99, se non lo hai già fatto.
Anch'io chiamo dal pop di Milano e trovo spesso occupato. Dopo aver
letto quanto sopra ho chiamato IOL ma dicono di non saperne niente.
Ho provato solo una volta a fare la prova con la telelettura del
contatore (ettura-chiamata a IOL occupato-rilettura) e lo scatto di
differenza era solo quello della precedente lettura, ma si sa che con
la TAT il sistema non è più affidabile (uno scatto = 127 lire, scatto
alla risposta TAT = 100 lire)
Non avevo voglia di fare altre prove e spendere altri soldi, ma dopo
quello che hai scritto incomincio a preoccuparmi sul serio,
effettivamente nell'ultimo mese da Milano accade spesso che dà
occupato anche 5 volte di seguito, e con il dettaglio telecom che
queste telefonate se le dimentica sarebbe dura protestare verso IS.
Tu adesso cosa pensi di fare?

Grazie, Davide
Purtroppo questo stato di cose esiste dalla nascita di Libero in poi,
evidentemente tutte le linee della numerazione Infostrada a cui punta
il numero (e guardacaso anche il numero di Libero), sono occupate,
quindi la centrale Telecom, dopo aver tentato di beccarne una di
libera ti da' il tono di inaccessibile.
Controlla se ti viene addebitato uno scatto, in quando a Vicenza un
mese fa nonostante il tono di occupato partiva lo scatto alla
risposta....... 
Bye
Fede.



Al numero verde IOL mi hanno assicurato che non avevano avuto altre
lamentele riguardo al pop di Milano...
Ho provato il 1717 solo una volta e ha segnalato 1 scatto in più del
dovuto :-(( 
Comunque il numero non è occupato, ma l'occupato è quello veloce che
arriva quando il tel va in timeout di attesa, come quando componi un
numero ma non lo finisci. La situazione comunque è insostenibile non
ne posso più, domani richiamo più incazzato.
Tra l'altro a quelli del 182 la cosa non sembrava affatto nuova, e si
sono anche incazzati perché a Infostrada mi hanno detto di chiamare
loro.
Ora mi scarico il ng infostrada, telefona anche tu al 800 998800 per
far presente il problema e chiedi che venga segnalato.
Ciao
d. VS©

risposta....... 
Purtroppo sembrerebbe di sì, ho provato una sola volta con il 1717 con
una telefonata "buca" al pop in mezzo e c'erano due scatti in più
anziché uno :-((
d. VS©

Dovremmo anche parlare del problema su iol.aiuto, il NG + frequentato
dagli utenti IOL, che viene periodicamente letto anche da quelli
dell'help desk.
Secondo me scoppia un casino.
Appena ho tempo...

 wrote in message
news:ntv95ss0d6mvkjnpm...@4ax.com...

anziché uno :-((
Io, avendo a portata di mano un telefono pubblico avevo provato a
chiamare il numero del POP, e per magia... occupato veloce e le 200
lire ciucciate !
Mi piacerebbe sapere a chi vanno quelle 200, se a Infostrada o
Telecom.
Ciao
Fede.

Suggerimenti?
Usa il numero di Tiscalinet  02.30.900.000
Saluti.
Fredi
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e-mail 
fr...@tiscalinet.it
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NB: No_Spam
Togliere "black" dall'indirizzo per risposte private.

 tra abonamenti e "Liberi".
Perche' non e' forse cosi'?
Non so a Milano, ma a Piacenza il numero di Libero e' diverso da quello
per gli abbonamenti Infostrada a pagamento. E infatti quello di libero e'
sempre occupato e comunque lentissimo, mentre l'altro (che uso io) e'
sempre libero e va come un missile!!!
Ciao da Zelig
(per rispondere via e-mail togliere "remove-this." dall'indirizzo)
Zelig ICQ# 23500688
- Zelig's game machineZ - 
http://i.am/zelig
(sistemi di controllo autocostruiti per videogames)
- The JAM List - 
http://hello.to/jamlist
(per i musicisti in cerca di amici con cui suonare)