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Titolo: cerco log di centralini...

Salve,
come da subject cerco log di centralini telefonici (catturati dalla
porta seriale).
Io ed un mio "collega" stiamo realizzando per un esame universitario
un'applicazione web in php e perl (per quanto riguarda la parte del
"driver" che si deve interfacciare col centralino) che permetta di
visualizzare, rielaborare e consultare varii tipi di statistiche sul
traffico telefonico.
Ecco un estratto della bozza di progetto:
[...]
Tra le informazioni di maggiore interesse si immagina siano presenti:
- Elenchi delle telefonate per tipologia (uscite, entrate, fax, ecc…)
- Riepiloghi con numero totale di chiamate
- Riepiloghi con durate totali delle chiamate
- Riepiloghi con costi totali delle chiamate
- Intensità di traffico per ora (giornaliero, mensile, annuale)
- Intensità di traffico per interno (giornaliero, mensile, annuale)
- Numero di chiamate ad un determinato destinatario o ad un certo
riferimento, per esempio di un cliente per rifatturazione del traffico
(giornaliero, mensile, annuale)
- Segnalazione all'utente amministratore di eventuali chiamate a numeri
o prefissi particolari  (come 144, 166...)
- Valutazione del costo delle chiamate in un determinato periodo con
operatori telefonici alternativi *
* Si può fare una valutazione della convenienza di piani tariffari
alternativi supponendo che le telefonate dell'anno successivo siano
circa le stesse dell'anno in corso e vedere quanto sarebbero costate
quelle dell'anno in corso applicando piani tariffari alternativi.
Per gli elenchi si deve prevedere la possibilità di scegliere
(possibilmente in maniera dinamica) i campi da visualizzare, di poter
restringere l’elenco ad un intervallo di date o ad un particolare
interno. Si deve anche prevedere la possibilità di elencare le
telefonate fatte per una determinata commessa.
Per i riepiloghi si vuole produrre dei rapporti che indichino il numero
totale (la durata totale, la durata media  o la durata massima) delle
telefonate fatte raggruppate per anno, mese, settimana o giorno. Anche
in questo caso con la possibilità di porre dei vincoli sulle date,
sull’interno, ecc…
Si deve anche prevedere la possibilità di una combinazione dei due tipi
informazione precedenti (es.: spesso c’è la necessità di elencare tutte
le telefonate fatte per un determinato cliente e determinarne il totale
per rifatturarlo al cliente).
L’ideale sarebbe poter visualizzare ciascun tipo di statistica sia in
modo testuale che grafico.
[...]
Il nostro progetto prevede di scrivere una specie di "driver" che si
adatti al maggior numero possibile di centralini. Per far questo e'
necessari avere a disposizione un po' di log catturati dalla seriale del
centralino per capire come sono strutturati e che tipi di dati contengono.
Se qualcuno e' interessato ad aiutarci puo' inviare il log al seguente
indirizzo di posta:
michele (at) 
wooow.it
Grazie in anticipo a tutti :)
ciao
mik

 porta seriale).
Potrei aiutarti dato che faccio programmazione di centralini .-)
Però non so come... uso le Panasonic che si interfacciano con un software
proprietario e le ESSE-TI che si interfacciano direttamente sulla stampante
e le stampa.....

 
Ciao,
grazie per l'interessamento!
A me serve solo quello che il centralino butta sulla porta seriale (con, 
se possibile, spiegato cio' che rappresenta).
Ho gia' alcuni log e ho visto che contengono dati del tipo:
- data della chiamata
- ora di inizio
- ora di fine   (o durata)
- interno del chiamante
- numero chiamato
- riferimento del numero chiamato (codice cliente per addebito telefonata)
questi dati sono, per quello che ho visto, gia' formattati, direi pronti 
per la stampa. Ed in piu' ogni tanto sono presenti messaggi di 
segnalazione e/o alcune righe contenenti la  descrizione dei campi, per 
esempio:
  REC INT LU  DURATA      DATA/ORA   NUMERO
---- --- -- -------- -------------- ---------------------------------
oppure:
   Date   Time   Ext  Dept CO    Dial Number    Ring Duration Cost:EUR 
   Acc  CD
--------------------------------------------------------------------------------
Grazie ancora per l'aiuto!
Ciao
Mik


 porta seriale).
[cut]
Per esperienza personale, un prodotto di questo tipo va aggiustato su misura
al momento.
Troppi sono i centralini sul mercato e troppi ne arriveranno.
L'installatore deve rilevare il record sul posto e impostare la parte di
programma relativa alla cattura.
Per quanto riguarda la parte commerciale, saprai sicuramente che esistono
gia' prodotti di questo genere sul mercato, ma devo dire che ne ho visti
pochi veramente validi, quindi auguri e buon lavoro.