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Titolo: [lungo] problema Digicom Michelangelo Wave e Tiscali

Salve a tutti, ho un problema col Digicom Michelangelo Wave e la connessione
Tiscali Adsl 6M.
Premetto che ho già contattato Tiscali e il servizio assistenza Digicom.
Il problema è questo, qundo accendo il router/modem anzichè 1-2 minuti (come
descritto sul manuale) ci vogliono dai 20 a i 30 minuti (delle volte anche
di più) affinchè venga rilevata la portante adsl.........poi la connessione
rimane stabile fino a che non lo spengo.
Secondo Tiscali, hanno fatto fare una verifica alla centrale, è tutto a
posto, ho chiesto anche un eventuale intervento di un tecnico a casa, ma
hanno detto che non è necessario.
L'assistenza Digicom, prima mi dice che è un problema di firmware non
aggiornato e mi inviano quello ultimo, però guarda caso è uguale a quello
nel router, poi mi dicono di impostare la modulazione in G.DMT, verifico, ed
è già impostato così.....
Allora mi dicono che il problema riguarda la linea, e cioè:
Gentile cliente,
Il problema sembra essere legato alla rilevazione della modulazione della
linea, oppure ad un segnale basso, presente sulla sua linea ADSL.
Le consiglio quindi di provare a contattare Tiscali e verificare se per le
linee a 6Mbps, è necessario una configurazione ottimale per la
sincronizazzione del link fisico con la centrale.
Ritengo comuque che il problema possa essere legato ad una connessione
fisica, e quindi rivolto alla qualità del segnale ADSL.
Cordiali Saluti.
Supporto Tecnico Digicom Spa
quindi, come dire "passano palla"..............
Faccio una prova di testa mia, mi faccio prestare il modem di Alice (quello
tondo), lo attacco alla mia linea e magicamente dopo qualche secondo si
accende la spia ADSL !
Quindi la mia linea è a posto
Provo il mio router sulla linea del mio amico (che ha Alice), e dopo 40
secondi circa , si accende la spia ADSL !
Comincio a capirci ancora meno.......il mio router allora funziona.
Forse non è compatibile con la linea Tiscali?
Ci mi può aiutare?
Per evitare problemi di cablaggio, ho rifatto tutto l'impianto telefonico di
casa ex novo, e i mio modem è collegato direttamente alla borchia Telecom.


io Ho un Router Digicom michelangelo home 54 e non mi da' nessun problema, 
propva se riesci a collegare un altro modem adsl e se ti da' gli stessi 
problemi allora sono problemi di linea.
A me era successo un problema uguale l' anno scorso, tiscali insisteva a 
dire che erano problemi del mio modem, ma dopo  diverse segnalazioni mi 
hanno risolto il problema erano problemi loro. 

 hanno risolto il problema erano problemi loro.
Lo so che ho scritto molto, ed è un po lungo da leggere, comunque la prova 
con un altro modem l'ho fatta e cioè con quello di Alice adsl (il pirelli 
tondo), che mi hanno prestato e ci sono voluti solo 5 secondi ad agganciare 
la linea.
Il mio Digicom collegato alla linea adsl di Alice del mio amico si collega 
in circa 40 secondi, mentre nella mia linea Tiscali 30 minuti se non di 
più......
Stasera ho fatto un'altra prova, se da un'altra presa collego un telefono 
senza filtro adsl e alzo la cornetta si sente il gracchio del modem e dopo 
poco si accende la spia adsl, allora stacco il telefono senza riagganciare, 
si spenge la spia adsl, ma dopo pochi istanti si riaccende ed aggancia la 
portante.
A questo punto non so proprio che altre prove fare, mi sa che domani vado a 
farmi cambiare modem dove l'ho comprato.

 farmi cambiare modem dove l'ho comprato.
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io sono riuscito a parlarci con Tiscali, sempre, magari dopo qualche minuto 
di attesa.
Prova in orari diversi.
Comunque, secondo me, ti conviene tentare di rivenderere il router a 
qualcuno, con me non sono riusciti a trovare i settaggi giusti ne Tiscali e 
ne Digicom........
Ora l'ho cambiato dove l'ho comprato con il Roper (non hanno fatto storie 
forse sapevano gia del problema):
 
http://assistenza.tiscali.it/adsl/guide_test/roper_roadsl2pwg//index.html
e funziona alla grande !!
tra l'altro contiene gia memorizzata la configurazione per tiscali, alice, 
libero e mclink, quindi non impazzisci nemmeno a configurare il router.
ciao