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Titolo: Ricominciamo con le azioni silenziose e scorrette....sign. FABBRI?

Buongiorno a tutto il NG di GOOGLE. Sono moltissime settimane che non
scrivo + qui sul NG e quei pochi che in passato avevano avuto modo di
leggermi, si ricorderanno di come l'ultima volta me la presi
(GIUSTAMENTE) con il Dott. FABBRI e le strategie di mercato di DIRECTA
e di traderlink.
X non annoiare troppo posso sintetizzare RICORDANDO che all'epoca
delle versioni BETA sul VISUAL TRADER, il sottoscritto si ritrovò
(dopo aver fatto da cavia x la SIM e la traderlink)una versione del
software ESTREMAMENTE LIGHT rispetto a tutto quello che aveva invece
avuto modo di sperimentare; ovviamente tutto ciò che era utile e
INDISPENSABILE venne reso "disponibile" ma a pagamento.
Tutto normale, senonchè MOLTO TEMPO prima degli esperimenti del VT si
era detto che DIRECTA avrebbe cmq reso gratuitamente un servizio di AT
(VT appunto)a tutti i sui clienti con la possibilità di estendere
(pagando) il servizio fino alle necessità + estreme. Directa mantenne
la parola semplicemente NON SPECIFICANDO in cosa avrebbe lasciato ai
suoi clienti nella versione "LEGGERA" e "regalando" un servizio di AT
che francamente così com'è poteva risparmiarsi anche di dare.
Stamani ho acceso il pc e ho dato uno sguardo alla pagina iniziale di
directa:
                             "nessun avviso particolare"
Mi reco come sono solito fare sulle varie INFO e seleziono il solito
CALEPINO......tutto regolare, funziona normalmente.
Dopo 2 ore voglio ricontrollare xkè ho scordato un  dettaglio: stessa
procedura vado al solito posto e che ti trovo?
Non c'è + CALEPINO!!!!!!!!!
Lo hanno volutamente tolto x farcelo pagare a parte sotto varie forme
e a l suo posto cosa hanno messo? Un collegamento col sito di
borsaitalia dal quale non si riesce ad avere quasi nulla!!!
Ora X chi non lo sapesse CALEPINO è il servizio d'informazione sui
vari titoli di piazza affari che MEDIOBANCA  in accordo con DIRECTA
SIM forniva a tutti i clienti della sim "GRATUITAMENTE".
Tale servizio non è da sottovalutare in quanto è un validissimo
strumento x effettuare continue comparazioni tra l'evolversi dello
stato patrmoniale delle società e il loro valore iniziale (ad
esempio); attraverso quelle schede si risaliva facilmente
all'identikit di qualsiasi titolo (se s sapevano consultare
ovviamente) azionario.
Ora "diogenedisinope" si domanda:
dopo questa ennesima MAGIA, cos'altro dovranno aspettarsi i clienti di
DIRECTA?
Cos'altro ci leverete dai servizi gratuiti x poi farceli pagare con la
scusa che sono stati, magari, migliorati?
Vi state avvicinando sempre + a modelli bancari e se continuerete in
questo modo prima o poi la gente se ne accorgerà che le differenze 
fra voi e i ladri autorizzati dallo stato (le banche) si assottigliano
sempre + e le conseguenze sapete quali saranno? La gente PRIMA un pò x
volta comincerà a mettere i soldi sotto al materasso, x fuggire dalla
morsa delle banche e POI capito che non c'è scampo nemmeno con le SIM
abbandonerà il mercato + di quanto non abbia già fatto con l'ultima
bolla.
Resterete solo voi SIM e tutte le banche a contrattare sui vari
titoli.
Diogenedisinope, un cliente sempre meno soddisfatto.
 
DIOGENEDISINOPE

 borsaitalia dal quale non si riesce ad avere quasi nulla!!!
Quando c'è qualcosa che sembra "non quadrare", la prima cosa da fare è
di contattare per e-mail o telefono (011-530101) il nostro helpdesk:
magari solo per essere "davvero sicuri" di avere ragione di prendersela
tanto  con Directa come fa Lei nel Suo post....
Io dal mio conto vedo il Calepino sempre al suo posto e quello che posso
pensare (ma non - in questo caso - controllare) è che Lei sia finito
sotto la soglia delle "40.000 Lire" mensili di commissioni, che fin
dall'inizio determina l'accesso o meno al Calepino di Mediobanca
In alternativa può anche darsi che la causa di questo problema sia una
disfunzione del nostro sistema, ma questo è appunto lo scopo per cui
esistono gli helpdesk e il motivo di farne uso.
Cordiali saluti
Mario Fabbri
------------------------
Amministratore Delegato
DIRECTA SIMpA  

 Mario Fabbri
Gent.le Ing. Fabbri, io ho appena richiesto la documetazione per iscrivermi 
ed utilizzare il servizio offerto da Directa, ma, quello da Lei sopra 
esposto non mi risulta essere riportata nel contratto. 
Mi e' forse sfuggita la pagina che ne parla?
Visitando il Vs. sito perche' -queste problematiche o condizioni- non sono 
riportate?  E perche' non ci sono neanche nei contratti -da voi spediti-, 
in mio possesso, che ho letto e riletto? Visto che ho il contratto sulla 
scrivania, vorrebbe essere tanto gentile da darmi una spiegazizione in 
merito?
Mi e' sfuggito il succo del contratto? Le chiedo lumi.
Distinti saluti.
Ighen

Ighen <ig...@localhost.localdomain> wrote:

Il contratto è un "oggetto rigido"  che si scrive e si mantiene
invariato "per anni" in quanto serve solo a riportare gli elementi
fondamentali del servizio su cui noi e il cliente ci impegnamo
reciprocamente.
Se poi, in aggiunta a quanto "dobbiamo" dare, forniamo magari
gratuitamente - a una parte di clienti - dei servizi minori/ulteriori
(per un po' di tempo o in via continuativa), offerte speciali, omaggi
non c'è necessità di specificarlo nel contratto: la cosa comporterebbe
solo problemi:
1. che cosa facciamo coi clienti che hanno un contratto "vecchio"? 
non gli diamo i servizi? glieli diamo lo stesso? ma in questo secondo
caso - che è il più logico - sarebbero precisamente nella Sua situazione
di adesso...
2. e se poi ci trovassimo a modificare (migliorare, variare o anche -
capita - eliminare) questi servizi aggiuntivi?
Sono cose che succedono: ad esempio una volta davamo delle analisi, che
ora non diamo più... 


...

----------------------------------
Ho controllato le negoziazioni di borsa esitate nel mese di gennaio/03
e le commissioni sono risultate superiori alle 40.000 lire.
Poichè mi sono accorto che adesso "calepino" risulta presente,devo
supporre che si sia trattato di disfunzione.
Fermo restando che,come scritto da Lei,avrei dovuto,prima di
postare,rivolgermi all'"helpdesk",ciò non toglie,almeno per
corettezza,il lancio di un qualche messaggio informativo da parte
vostra(oltretutto,si trattava di una limitazione e non di una
aggiuntività).
La ringrazio,comunque,per il Suo cortese riscontro e,con
l'occasione,porgo distinti saluti.
 
diogenedisinope

(GIUSTAMENTE) con il Dott. FABBRI
Se scrivi in un NG aspettati di trovare anche chi ha un'opinione diversa dalla tua.
"Giustamente" te lo potevi risparmiare. 
Tu esponi, di' la tua, e lascia che ciascuno attribuisca alle tue rivendicazioni la "giustitudine" che ritiene
opportuna.
Il resto che scrivi non lo trovo interessante, per cui mi fermo qui.
Ciao.

...

Carissimo ANACLETO se provi ad usare il motore di ricerca interno di
"Google" inserendo il mio nick name, troverai i vari articoli che in
passato hanno riempito queste pagine. Vatti a rileggere quello dei
beta tester se t'interessa e poi valuta serenamente se ho fatto bene
oppure no a scrivere "GIUSTAMENTE".
Io non so se tu sei cliente di DIRECTA o se non hai "NESSUN RAPPORTO"
con detta SIM, ma credo che faresti bene a leggere molto sugli
argomenti + disparati che riguardano un pň tutto il mercato. Facendo
ciň ti accorgeresti che le mie argomentazioni non sono poi cosě poco
interessanti come sostieni tu. Quando scrivo lo faccio x condividere
opinioni con la gente e x fare critiche che spesso si rivelano
costruttive.
Ciao, diogenedisinope.

Ho visto che hai replicato, ma non ho letto il corpo del messaggio, spero cio' non ti dispiaccia eccessivamente.
Il mio intervento non voleva essere l'apertura di un dialogo, solo un passaggio di nozioni comportamentali nell'ambito
di usenet (nella vita di tutti i giorni dovra' pensarci qualcun altro).
Ciao.