Newsgroup: it.tlc.telefonia
Titolo: La tattica di Telecom Italia

Dall'ultimo (sproporzionato) attacco che ho subito a proposito del post sul DECT
ho cercato, dopo aver assemblato i vari pezzi, di trarre qualche insegnamento.
E' chiaro che finora Telecom Italia, ormai da anni, sta evitando qualsiasi
confronto diretto con il sottoscritto (trasmissioni radio-televisive, giornali,
dibattiti, conferenze stampa, ecc.), preferendo solamente il confronto con i
suoi legali di fiducia nelle aule dei tribunali, dove il confronto e' solo
cartaceo e Telecom puo' esprimere tutta la sua "potenza di influenza" e "potenza
economica", senza dover esibire i suoi tecnici, evitando cosi' di esporli ad un
difficile dibattito.
E allora, cosa fa?
Ormai tutta la stampa e' sotto controllo, lo stesso dicasi per Rai e Fininvest,
su cui ha teso una rete a maglie strette, attraverso la quale e' difficile
passare e far passare le notizie sulla truffa delle "bollette gonfiate". Resta
solo il mondo di Internet, sul quale ha tentato, finora senza efficacia, di
inibire la nostra presenza informativa, prima "bombardando" il server su cui si
trova il nostro sito con programmi di caricamento automatico che tentavano di
inibire l'accesso ai "visitatori", poi acquistando spazio sullo stesso server
per pubblicizzare "Padova Citta' Digitale", facendo cosi' pressione per farci
sloggiare. Ma anche questo finora non e' riuscito.
Ricorre allora alla sua vecchia tattica, di mandare avanti (direi allo
sbaraglio) dei "dilettanti" che cerchino di "gettar zizzania" e screditare,
appena possibile, la mia persona. In tal modo, se gli va bene, ricorrendo a
questioni pretestuose e di secondaria importanza, Telecom riuscira' a far
credere che io non sia una persona affidabile neppure sulla fondamentale
questione delle bollette gonfiate. Se gli va male, allora sara' solamente colpa
dei "fessacchiotti" che si sono prestati al gioco (consciamente o
inconsciamente) e della cui "figura da cioccolatini" Telecom non sara'
responsabile, poiche' non ha dato loro alcuna investitura "ufficiale".
Tutto cio' significa solo che Telecom sta osservando attentamente quello che si
discute in questi newsgroups, ma ne e' anche fortemente preoccupata, poiche' in
essi si sta formando una consapevolezza delle malefatte monopolistiche (non
certo merito mio, poiche' quando sono entrato nei newsgroups, meno di un anno
fa', c'era gia' un forte malcontento nei confronti di Telecom).
Vi assicuro, questo e' un forte segnale di debolezza di Telecom, che prima o poi
dovra' uscire in prima persona, con i suoi elementi "ufficiali", dalla sua tana.
Segno che la pressione continua e' riuscita a turbare la sua imperturbabilita'.
E allora, cosa aspettiamo a coalizzare in uno sforzo comune tutte le forze che
nei newsgroups, e attraverso di essi all'esterno, vogliono cambiare la
situazione di prepotente predominio ed illegalita' creata da Telecom Italia?
Propongo pertanto di istituire uno o piu' referenti in ogni citta', che
coordinino l'azione di informazione, attraverso stampa e TV locali, in modo da
diffondere all'esterno le conoscenze sulle malefatte Telecom che circolano in
questi newsgroups. Non occorre che sia una struttura centralizzata e
gerarchizzata, anzi, piu' "anarchica" e' questa struttura e piu' possibilita'
avra' di successo contro la ferrea gerarchia Telecom!
Siano benvenute tutte le proposte organizzative e di azione.
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Lorenzo Filippi
** Comitato Vittime della Sip-Telecom **
Via Crimea, 3 - 35134 PADOVA - ITALY
Tel & Fax:0039-49-8715010
!!Capire non è mai una perdita di tempo!!
** 
http://www.lking.it/sipvitt
 **
** e-mail: 
sipvi...@lking.it
 **
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responsabile, poiche' non ha dato loro alcuna investitura "ufficiale".
Penso che questo non sia ci˜ che si Ž verificato in occasione dell'ultimo
thread sul comunicato relativo alle tariffe del DECT.
Vorrei premettere che sono cliente Omnitel, cerco di limitare l'estensione
dei rapporti con Telecom Italia (ho appena rifiutato la conversione della
linea analogica in ISDN, che pur mi alletterebbe) ed ho un filtro
(positivo) con il tuo nome per i newsgroups di telefonia che sottoscrivo.
Nonostante questo non ho mai pensato che potesse essere concepito un piano
di attribuzione dei costi secondo cui i sovrapprezzi delle chiamate da DECT
dovessero essere sostenuti dai riceventi.
Questo sarebbe assolutamente assurdo, essendo impossibile per il ricevente
non DECT conoscere la condizione del chiamante. La situazione, piuttosto, Ž
 analoga a chi si trovi in roaming con il cellulare GSM.
Mi sembra che ci si sia alterati un po' troppo. Forse sarebbe stato meglio
se avessi ammesso un semplice fraintendimento derivante dall'ambiguitˆ del
comunicato riportato dalla stampa.
Saluti,
     Luigi Belverato

essi si sta formando una consapevolezza delle malefatte monopolistiche (non
Vorrei che fosse vero!
Lavoro in Telecom dopo essere stato "assorbito" da VOL; ai tempi di Grauso la 
nostra sensazione era molto simile a cio' che stai dicendo, Telecom complotta 
contro di noi, con una mano da' xche' deve dare, con l'altra toglie, ci 
boicottano, fanno i furbi etc etc...
La realta' (come ho avuto modo di appurare in questi 18 mesi) e' ben diversa:
la mano destra sa cosa fa la sinistra solo perche' lo legge  nelle riviste 
interne di Telecom, Internet poi e' esemplare. Quasi tutte le Direzioni hanno 
la propria stategia, e si fanno riunioni su riunioni per cercare di non 
calpestarsi troppo i piedi. 
Basta leggere i biglietti da visita di alcuni fortunati Telecom che possono 
usufruire di un indirizzo di e-mail:
x...@telecomitalia.it
, 
y...@interbusiness.it
, 
z...@tin.it
 e poi 
vpd.dcb.interbusiness.it
, 
tminet.net
, 
laboratorio.cselt.interbusiness.it
., 
intserver.astri.telecomitalia.it
. Per non parlare di quelli che sono costretti 
ad usare i vari hotmail, 
usa.net
, e 
pobox.com
.
Nel gioco delle strategie manca solo TIM ma scommetto che a breve sentiremo 
parlare anche della loro offerta ;-)
Morale:
Se ci fosse veramente una "entita'" in Telecom che fosse in grado di associare 
alle strategie globali, i rapporti con  i Clienti, con le associazioni, con il 
bombing sui server per boicottare qualcuno, e che sia capace di essere cosi' 
trasversale da mettere insieme telefonia, internet, dect, servizi,  be' allora 
Telecom avrebbe un valore, una capacita' impressionante di coordinamento che in 
questo momento non riesco proprio a vedere...
Potrei dirti che per installare le linee telefoniche nuove nel nostro prossimo 
ufficio, ci hanno chiesto il codice fiscale!
Ciao
Donato
"Le opinioni sopra esposte sono assolutamente personali e non riflettono in 
alcun modo la posizione dell'Azienda in cui lavoro / ho lavorato /lavorero'"

 ..........OMISSIS .......
Premetto che la "realta' Telecom" e' molto complessa, e non si puo' trovare una
"regola generale" di comportamento per ogni occasione.
Tuttavia resta il fatto che, ai vertici, esiste un "nocciolo duro", al quale
spettano le principali scelte strategiche, che non viene comunque minimamente
toccato dai problemi con cui sono quotidianamente in contatto le varie sezioni
periferiche.
Molti, ai livelli piu' bassi, possono non essere d'accordo con le scelte attuate
da questo "nocciolo duro", tuttavia, data la rigida struttura gerarchica di
Telecom, anche se all'interno di questo supercolosso esistono moltissimi
elementi disposti a "fare le scarpe" ai capoccioni, pur di prenderne il posto,
alla fine, se non riescono a prevalere, sono disposti a sottomettersi a quella
che viene comunemente chiamata "logica aziendale"!
Io credo di aver "toccato" alcuni gangli vitali di questa "strategia aziendale",
pietre di fondamenta che, se rimosse, farebbero cadere l'elite che prevale nel
"nocciolo duro":
1) E' ormai incontestabile che molte telefonate addebitate non sono altro che
addebiti predisposti tramite sistemi computerizzati (qualcuno, qui dentro a
questi newsgroups, che ha potuto avere in mano anche una piccola parte dei
documenti in mio possesso, se ne e' potuto rendere conto personalmente). Ora,
che questi addebiti siano creati all'interno od all'esterno di Telecom Italia
non ha importanza. L'importante e' che invece la "prassi" Telecom non prevede,
nel modo piu' assoluto, di riconoscere come abusivi tali addebiti, poiche' e'
proprio Telecom che riceve i maggiori benefici economici da tali addebiti
abusivi. E che ha potuto "campare" fino ad oggi, proprio grazie al "ricatto"
della minaccia di interruzione del pubblico servizio.
Ma e' proprio questo comportamento "rigido" oltre ogni limite, che sta creando
il maggior imbarazzo alle sedi periferiche, che ormai non sono piu' capaci di
reggere alle palesi "bugie" nei confronti degli utenti e nei confronti degli
organi tecnici ministeriali di controllo.
Una retromarcia in questa "strategia", dovrebbe irrevocabilmente spazzare via
gli attuali vertici Telecom! Ne', a questo punto, piu' nessun freno potrebbe
essere posto alle varie Procure che sono state "tenute buone" per anni, e che
ormai hanno tutti gli elementi per agire! Ma qui ne andrebbero di mezzo anche i
principali "vertici politici" d'Italia, che hanno campato e continuano a campare
su questa inesauribile "manna"!
2) Il secondo elemento importantissimo che ho introdotto recentemente in questi
newgroups, e' quello descritto nel post "DOCUMENTAZIONE INTEGRALE? Perche'
Telecom la rifiuta". Qui la reazione di Telecom (si e' vista anche, indiretta,
sui newsgroups!) e' stata violentissima. Segno che l'argomento era di
fondamentale importanza per far saltare tutto il castello costruito per anni
dallo staff dirigenziale Telecom. E il guaio piu' grosso e' proprio perche' tali
argomenti non sono "farina del mio sacco", ma derivano proprio da quanto
riferitomi da altissime autorita' in materia, che sono in grado di mettere in
seri guai tutto il "castello di carte" della Telecom.
Quando si tocca il nervo scoperto, allora la serafica calma in altre occasioni
dimostrata va a farsi benedire! Anche a costo di mettersi allo scoperto! La
posta in gioco da difendere e' troppo grossa!
Quindi, quello che tu affermi (la mano destra non sa quello che fa la sinistra)
va bene, ma solo in un certo ambito di Telecom, diciamo "periferico". Posso
confermartelo con un piccolo esempio.
Quando la Direzione Generale aveva deciso di riallacciare la mia ed altre
utenze, per la pressione degli organi Ministeriali (ed anche interne) che non
potevano lasciare cosi' sfacciatamente inapplicate le circolari emesse, ho
dovuto io stesso mandare al vicedirettore della Filiale di Padova, via fax, la
circolare della stessa D.G. Telecom che prevedeva cio'. Con proprio disappunto
il vicedirettore doveva cosi' disporre il ripristino dell'utenza, poiche' dalla
stessa Filiale mi erano state ormai spedite numerose lettere in cui si decretava
l'irrevocabile cessazione dell'utenza.
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