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Titolo: Telecom e ISDN: PAZZESCO!!!!!! (Lungo)

Ebbene sì, sono anch' io un altro fortunato utente che attende inutilmente
l' arrivo dei tecnici Telecom per la posa della linea ISDN.
Mi era stato detto che in una settimana l' ufficio tecnico mi avrebbe
contattato per metterci d' accordo sulla data in cui sarebbero venuti,
perciò dopo 2 settimane telefono per essere sicuro che non ci siano
problemi.
Telefono al 187:
1ª chiamata: l' operatrice dopo avermi ascoltato mi mette in attesa e, tempo
1 minuto circa, la linea cade misteriosamente.........va beh sarà un caso;
riproviamo
2ª chiamata: idem come sopra e durante l' attesa cade nuovamente la linea.
Inizio ad insospettirmi.....
3ª chiamata: la signorina che mi risponde (e che stranamente non mi dice il
suo nome) mi mette in attesa dopo la mia richiesta di informazioni sulla
pratica. Torna dopo 5 minuti e mi chiede il numero di telefono dell'
apparecchio (e fino a quel momento che ha fatto???). Mi rimette in attesa.
Torna dopo altri 5 minuti e mi annuncia che la mia pratica si è arenata (?)
per mancanza di risorse ISDN (la storia che qui nel ng conosciamo già
tutti). Le dico ok ma che significa in soldoni? E lei mi ripete "Significa
che mancano le risorse ISDN". Inizio a scaldarmi. Le spiego che questo l' ho
capito ma vorrei sapere cos' è che manca effettivamente (materiale, soldi,
VOGLIA) e le suggerisco di chiedere a qualcuno che ha più competenza sull'
argomento. Nuova attesa con musichetta di sottofondo. Torna dopo un po' e mi
ripete la stessa identica cosa (ma sono proprio coglione per loro?). Alchè
io inizio a spazientirmi ma con ancora estrema gentilezza le dico che vorrei
sapere il reale significato di "mancano le risorse ISDN". E lei cosa mi
risponde? "Allora signore, mancano significa che non ci sono, ISDN significa
Integrated Services Digital
Networks......"...........................................
Non ci volevo credere! Mi stava letteralmente prendendo per il culo!!!!! Le
ho detto che visto che sono un cliente e pago per un servizio non mi sembra
di dover essere trattato in questo modo. Lei sostiene (alzando la voce!!!)
che sono io che le sto parlando in malo modo (ma vi rendete conto???).
Le chiedo il suo nome per segnalarla ma si rifiuta di darmelo (e mi viene in
mente che non me l' aveva dato neanche all' inizio....un caso?). Qui mi
incazzo veramente e mentre le sto manifestando tutta la mia indignazione,
ancora mentre sto parlando, mi mette di nuovo in attesa con la musichetta.
Madooooooooooo! Se ce l' avessi avuta tra le mani........Torna dopo qualche
minuto dicendo che ha sollecitato la pratica. E io dovrei crederci? Domani,
ad una settimana di distanza, proverò a richiamare e vediamo se la
stronzetta invece di sollecitarla non l' ha magari cancellata la pratica!
Non me ne stupirei.
Grazie Telecom!!!!
    Skylark

 tutti).
[...]
Scusa, non e' che mi potresti fare un riassunto-lampo? Sai, non bazzico
molto da queste parti, ma starei pensando ad una linea ISDN...
Ciao e grazie!
Baio

 > ad una settimana di distanza, proverň a richiamare e vediamo se la


 Telefono al 187:
    Io avrei telefonato all'ufficio tecnico invece che alle
signorine-filtro,
ma del resto, finchč mancano le risorse ISDN, non c'č niente da fare.

 Non me ne stupirei.
Telecom ha TUTTO l'interesse a metterti la linea isdn, altro che 
cancellare la pratica! Tu spari a telecom 20mila lire in piu' al 
mese...quindi Telecom cerca di fare TUTTO IL POSSIBILE per iniettarti la 
sua linea isdn e farti pagare il doppio del canone.
Saluti
RIC

 cancellare la pratica......
Il canone è normale per i primi 4 mesi e anzi, per me che sono cliente del
club comunico, è gratis (cioè come se avessi sempre solo l' analogico) fino
alla fine del 2001, quindi probabilmente non gli conviene + di tanto se non
per il traffico telefonico raddoppiato per le 2 linee (ma cmq non uso
praticamente + Telecom, avendo fatto l' accoppiata Wind-Infostrada).
Spero solo che tu avessi interpretato male e che ora abbia cambiato idea.
Ciao
   Skylark

Azz......
allora sono MIRACOLATOOOOOO !!!
Ho chiamato venderdi per chiedere la trasformazione della mia linea
telefonica
in isdn e OGGI Lunedi e' arrivato il sipatico tecnico telecom che in
mezz'ora circa ha fatto tutto.
ciao

 praticamente + Telecom, avendo fatto l' accoppiata Wind-Infostrada).
E dopo quei 4 mesi ? Telecom sukkia a lungo termine, non ti preoccupare 
che se fa le campagne PRO isdn, ha tutto l'interesse nel dartela :)
Saluti, e non ti skazzare ! :)
RIC

 mente che non me l' aveva dato neanche all' inizio....un caso?).
Ma guarda che alla risposta del 187 viene sempre detto da una voce
registrata il NUMERO dell'operatore. Io me lo segno sempre per sapere con
chi ho parlato. Ed eventualmente anche di chi reclamare. Basta avere carta e
penna e ... attenzione!
auguri