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Titolo: Chiedere i danni alla Telecom?

E' da domenica pomeriggio , dopo un temporale ,che i due telefoni della mia
attività commerciale sono fuori uso.
Avrò fatto in questi giorni almeno dieci solleciti al 182 , ma non si sono
ancora degnati di mandare qualcuno per la riparazione .
Visto che ci sto rimettendo comunque fior di soldini , c'è qualcuno che mi
sappia dire se esiste la possibilità di chiedere i danni alla telecom e , se
si , come si potrebbe fare , senza evidentemente farsi spennare da un
avvocato ?
Grazie.
Saluti

avvocato ?
Prima leggiti anche il regolamento di servizio:
http://www.telecom-italia.org/d197-97.htm
Quello e' il contratto che hai sottoscritto con Telecom (non lo
sapevi? Nemmeno gli altri 25 milioni di abbonati lo sanno!)
In particolare: 
................................................
Art. 15. Segnalazione guasti - Riparazioni
	[...]
2.Il gestore si impegna a riparare i guasti entro il secondo giorno
non festivo successivo a quello in cui è pervenuta la segnalazione,
fatta eccezione per i guasti di particolare complessità che verranno
comunque tempestivamente riparati.
	[...]
5.Nel caso in cui il gestore ripari il guasto in ritardo rispetto ai
tempi previsti, l'abbonato avrà diritto agli indennizzi di cui
all'articolo 39.
	[...]
Art. 39. Ritardi nell'adempimento degli impegni assunti 
1.Qualora il gestore non rispetti i termini stabiliti per il preavviso
circa il cambiamento del numero dell'abbonato,l'effettuazione di un
trasloco, l'attivazione di un nuovo impianto, le riparazioni di un
guasto, di cui agli articoli 5, 10, 12 e 15, l'abbonato ha diritto ad
un indennizzo pari all'importo del canone di abbonamento mensile per
ogni due giorni lavorativi di ritardo o di inadempimento delle
condizioni, di volta in volta, stabilite. Ove ne ricorrano le
condizioni, resta salvo il diritto dell'utente al risarcimento
dell'eventuale maggior danno subito. 
2.Tale indennizzo non trova applicazione se il ritardo è imputabile o
comunque ascrivibile all'abbonato.
...................................................................
Non ho dubbi che, se protesti presso Telecom, il dirigente di turno
fara' difficolta' persino ad accordarti gli indennizzi "standard",
adducendo motivi quali "la complessita' del guasto", il concetto di
"tempestivita'" etc.   Non parliamo poi del "maggior danno subito".
Una volta fallita la transazione amichevole, non resta che preparare
una citazione e depositarla presso il Giudice di Pace (magari dopo
aver consultato il Difensore Civico della tua citta').
Per la forma dell'atto fai riferimento ad altri procedimenti
pubblicati nell'albo del GdP; per le varie formalita' chiedi presso la
segreteria.
Le spese in denaro vivo sono minime o nulle.
Pero' devi avere le idee chiare: quanto e' durato il disservizio, a
quanto ammonta il danno economico, se hai qualche prova delle avvenute
sollecitazioni etc.
--
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Marco Coletti
Network Admin, Webmaster, Tuttologo :)
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 Ciao, James! Il 07 Jul 99 scrivevi a All
J> qualcuno per la riparazione . Visto che ci sto rimettendo comunque fior
J> di soldini , c'è qualcuno che mi sappia dire se esiste la possibilità di
J> chiedere i danni alla telecom e , se si , come si potrebbe fare , senza
J> evidentemente farsi spennare da un avvocato ? Grazie. Saluti
C'e' scritto sull'avanti elenco.
Ciao.  Stefano                                - wmw -
 
http://members.xoom.com/stefanozano/

attività commerciale sono fuori uso.
E' una linea ISDN ? Se si è spenta la spia rossa del bus "U", spesso basta
scambiare i due fili Telecom che entrano nella borchia per farla andare
(almeno fino al prossimo temporale)

 wrote in message
7m38iq$eht$1...@nslave1.tin.it...


 me li ha rimessi in funzione.
Eheheh... :-)
Ciao
					Francesco
-- 
biff(at)
freemail.it