Newsgroup: it.tlc.telefonia
Titolo: FASTWEB Una vergogna senza limite ....

Oggi, 18 Giugno, mi arriva la mail ufficiale che annuncia l'aumento
indiscriminato delle tariffe telefoniche perfino retroattiva... visto che
partono dal 16 Giugno... e l'inserimento di un pesante scatto alla
risposta (del tutto identico a quello dei concorrenti giusto per cartello)
Un mito..
Ecco le variazioni in eurocent:
Io ho un contratto  stipulato solo un anno e mezzo fa
con queste tariffe al primo minuto (ormai perse da due giorni):
Peak  Off Peak        dopo l'aumento     Nuove
1.30    0,85                                    7,40                Urbane
3,60    2,23                                    7,40
Extraurbane
30,99  18,60                                 37,00     26,70    Cellulari
21,69                                          29,00                Estero
(EU e USA)
Le stesse per i primi tre minuti:
  3,90    2,55                                9,80
10,80    7,76                                 9,80
92,97   55,80                               86,00    55,10
65,07                                          56,00
Chiamate urbane per un ora:
78,00   51,00                               78,2      senza fasce
orarie...
Come potete vedere a fronte di una diminuzione limitatissima sulle
chiamate medie verso i cellulari, e verso l'estero (non influite però
dalla legge e già comunque fuori prezzo in origine) abbiamo un aumento
molto elevato sulle chiamate locali ed extraurbane medio brevi, guarda
caso quelle che
si fanno di più da rete fissa.
Fastweb ha semplicemente approfittato di un sedicente articolo di legge
sulle chiamate verso i cellulari
per aumentare le tariffe e quindi i suoi introiti senza rispettare, e
questa la cosa più grave, le norme contrattuali che obbligano l'azienda a
comunicare con 30 giorni di anticipo variazioni così importanti, in
peggioramento, delle tariffe in più spacciandole come una riduzione.
La durata media delle chiamate di una normale famiglia si aggira sui due
minuti, includendo ovviamente tutte quelle che vanno a vuoto in pochi
secondi per le varie segreterie, assenza dell'interlocutore, errori fax e
similari.
Un vero esempio ci correttezza. Nessuno, ma mai nessuno prima d'ora si è
permesso, nel campo delle telecomunicazioni, di effettuare simili aumenti
senza il preavviso previsto, anzi... perfino con due giorni di ritardo!!!!
Approfittando del fatto che gi abbonati a queste vecchie tariffe sono
percentualmente in pochi se ne sono fregati altamente dei preavvisi,
dimostrando ancora una volta in che posizione di rispetto tengono i loro
clienti. Sono loro che fanno il bello o brutto tempo quando meglio gli
aggrada. Tenetene conto prima di abbonarvi ad una simile azienda.
-- 
Ciao
Al

 Un mito..
lo sai che il cross-posting, in particolare su piu' di un gruppo, e'
realmente contro la netiquette?

 ha scritto nel messaggio
news:bcpa30$lf3rb$1...@ID-119596.news.dfncis.de...


 realmente contro la netiquette?
Mi spiace ma sei ignorante, il limite del cosspost della Netiquette è di
tre guppi. E tre sono. (non a caso)
-- 
Ciao
Al

 l'ora di poterle mettere in soffitta.
Ciao ! Hanno approfittato di sicuro, questo è evidente. Tariffe a
perdere... sicuramente FW guadagna più da me che pagavo tali tariffe e
navigo circa 5-6 ore al giorno con un PC che non da utenti affari che
navigano con 10 e passa PC 24 ore su 24 e telefonano a go go con un canone
di 80 Euro router e server linux.
Sono semplicemente degli imbecilli, e per giunta irrispettosi del
contratto, in particolare del punto 15,2.
Se ne sbattono e basta !! Questa è Fastweb.... il cliente è un sottomesso,
loro fanno quello che vogliono, tanto sono in monopolio sulla fibra..
(senza rivangare sulle disfunzioni)
-- 
Ciao
Al

 ha scritto nel messaggio
news:pan.2003.06.18....@yahoo.com...

Mavvaffanculo

 sulla fibra.. (senza rivangare sulle disfunzioni)
Ma disdici una volta per tutte sto contratto cosi' non ci assilli piu' con
il tuo odio inveterato nei confronti di Fastweb! :-)
-- 
Ciauz
~~
Litt - 
http://divxworld.altervista.org

disdetta magari?

 ha scritto nel messaggio
news:bcpa30$lf3rb$1...@ID-119596.news.dfncis.de...

Se hanno fatto un illecito cambiando le tariffe senza preavviso,
contrariamente a quanto detta la normativa, credo sia doveroso procedere per
vie legali.
Si può ottenere rescissione del contratto e risarcimento

 il tuo odio inveterato nei confronti di Fastweb! :-)
Prima devono assicurarmi di non dover riperdere in numero. Pare non sia
possibile.
Io non odierei affatto Fastweb, ma sono questi  comportamenti assurdi,
oltre che illegali e da delinquenti. Quello che è realmente inconcepibile
è che ci siano persone che accettino simili nefandezze. E' quindi evidente
che questo NG pullula di dipendenti di FW o di persone che comunque hanno
a che fare con l'azienda, rivenditori, procacciatori ecc..
Altrimenti qualsiasi persona onesta si incazzerebbe se gli aumentassero
dannatamente le tariffe con un preavviso che arriva fin in ritardo, se gli
rubassero la corrente, se gli creassero gravi disfunzioni per mesi, se non
mantenessero quello che promettono ed avanti così all'infinito....
Ben venga quindi il cross post almeno che anche chi è esterno sappia che
comportamenti ha Fastweb con i suoi clienti, che sono trattati come
bestiame.
-- 
Ciao
Al

 Si può ottenere rescissione del contratto e risarcimento
Infatti.. però che sia di monito, ogni giorno ne tirano fuori una..
L'aricolo 15,2 è li da leggere..
In ogni caso abbiamo a che fare con un' Azienda senza un minimo di
serietà.
-- 
Ciao
Al

 realmente contro la netiquette?
Non penso proprio...se il messaggio è in tema,
il limite è di 3 ng.
Gnurant...

Massě,
fai l'opzione tutto senza limiti,che risparmi...
oppure disdici,se trovi di meglio...ma non credo...
SkY

 bestiame.
Io mi trovo da Dio con fw. Ho avuto bisogno di loro un paio di volte per
interventi tecnici: č vero, bisogna insistere al call center, ma una volta
che li convinci sei a posto. A me sono venuti a sistemare la linea di
domenica....


Che siate in pochi o tanti non conta,
compila i moduli presenti sul sito del Garante Agcom
e segnala quanto è accaduto.
Non possono comportarsi così!

 il limite è di 3 ng.
Su it.tlc.telefonia e' OT: avrebbe dovuto postarlo su it.tlc.gestori.

"OT" <a@d.c> wrote in message
news:_8XHa.29586$Fr5.6...@tornado.fastwebnet.it...

sono daccordo : un cordiale vaffanculo anche da parte mia.

 realmente contro la netiquette?
sei OT

 sei OT
Piu' che altro, qualcuno mi spiega come si fa a fare cross-posting
sun un gruppo solo?
;-)
ciao, L.

 ha scritto nel messaggio
news:bcq1l6$lrmbv$1...@ID-119596.news.dfncis.de...


 che non funziona, che non è efficente...
Il guaio è che tutti questi gestori possono permettersi
il costante aiuto di uno studio legale
che riesce a vincere anche contro quei clienti che talvolta hanno anche la
ragione.
Sono venuto a conoscenza di alcuni esiti di vicende legali
svoltesi davanti al Giudice di Pace.... non è affatto necessario aver la
legge
dalla propria parte per vincere, ma avere un avvocato che sappia rivoltare
la frittata.

 la frittata.
Questo e' in parte vero. Ma guarda che ci sono anche un sacco di persone
che pensano di avere ragione, vanno da un avv disonesto, questo gli fa
fare la causa lo stesso per intascare i soldi, e naturalmente loro
perdono.
La grande differenza e' poi data dal fatto che per una grande compagnia
arrivare fino alla cassazione non e' un problema: quindi se si ha ragione
prima di vedere la causa passare in giudicato ci vogliono anni e nel caso
si arrivi a livelli di giudizio elevati si spende molto, molto, molto di
piu' di quello che spesso e' il valore della causa.

compagnie telefoniche in genere
le banche fanno anche di peggio ...   :-( 
Per non parlare delle assicurazioni ...  :-(
--
uplbet
(in email reply delete NOSPAM from the address)


Comunque questi grandi studi legali tendono a risolvere tutto in via
stragiudiziale,
loro sanno come incutere timore nel povero sprovveduto di turno.....