Newsgroup: it.tlc.telefonia
Titolo: Controllo scatti

,
 
luc...@mbox.vol.it
Subject: Re: Rinnovo abbonamento VOL: Aspetti Commerciali
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Non e' la prima volta che sperimentiamo o leggiamo di artifici/truffe o
simili di Telecom, finora nel campo della Telefonia.
Gli esempi non si contano.  Riporto solo i casi personali piu' recenti.
Nelle ultime bollette non mi tornavano alcuni addebiti per telefonate
brevi (ad es. 2 scatti per 25 s. di family in ora serale o 3 scatti per
1 min. 6 s., ecc., quando sappiamo che la tariffa prevede uno scatto
alla risposta e poi uno ogni 45 s.).
L'addetto Telecom al 188 mi ha detto che ho ragione e di sporgere
reclamo!!!
Proprio ieri ho avuto un altro round con il 188: avevo disdettato
l'apparecchio telefonico principale a maggio, con decorrenza 31.8.96.
Ma sulla bolletta successiva l'addebito permaneva.
Il 188 prima ha cercato di dimostrarmi che dovevo pagare fino all'anno
prossimo, poi quando ho esibito il riferimento di una lettera del loro
Direttore che confermava la mia tesi non hanno potuto proseguire
nell'imbroglio, ma hanno dovuto provvedere.
Hanno fatto subito la transazione sul computer, che risulta in data
19.8.1996, ma adesso mi dicono che e' stato troppo tardi per poter
impedire l'addebito nella bolletta "emessa" il 9.9.1996. Dopo tutto sono
solo 21 giorni; evidentemente per i sistemi informativi Telecom non
bastano 21 giorni per modificare un dato su una cella di un database!!
Naturalmente assicurano che, forse gia' dalla bolletta successiva (!!)
restituiranno quanto rubato.
Visto che queste "appropriazioni indebite" e furti di valuta sono
all'ordine del giorno e alquanto consistenti cumulando la globalita'
degli utenti imbrogliati, mi permetto di affermare che se Telecom
impiega meno di questi stessi 21 giorni per attrezzarsi ad incassare i
frequenti aumenti tariffari (per questo oltretutto occorre cambiare il
software di conteggio), e' una Societa' Parassita (nel senso letterale
della parola: chi prende sempre e mai da').
Le leggi della statistica dicono, sui grandi numeri, che gli errori sono
di due tipi:
- Quelli casuali (50% a favore di una parte, 50% a favore dell'altra),
  dovuti a incompetenza o incuria;
- Quelli sistematici (sbilanciati da una delle due parti),
  dovuti a malafede
Sono eccessivamente vittimisti gli utenti Telecom, che lamentano una
elevatissima percentuale dei secondi?
Ultima ciliegina: quella che sulle copertine delle riviste qualificate
leggiamo catalogata come la "TRUFFA DELLA TUT".
Ovviamente non seguono le querele della Telecom, perche' quel termine e'
ampiamente motivato all'interno delle riviste.
Se Telecom puo' proseguire su questo punto (TUT) che ci dimostrano in
modo (credo) incontestabile essere una truffa, vuol dire che e' ben
coperta, e che il Garante, il Ministro e i Signori Politici "non hanno
tempo" per occuparsi di questi dettagli.
Come giustamente affermava un collega su un Newsgroup, attendiamo
ansiosamente che, dopo le FS, "Mani Pulite & C." faccia ampia luce anche
su Telecom.
I cittadini Italiani sono convinti che ci sarebbe parecchio da ridere.
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        Le cose belle della vita,  o sono immorali,  o sono illegali,
                                   o costano troppo, o fanno ingrassare!
Enrico Impallomeni
HOME E-Mail: 
imp...@mbox.vol.it
   (INDIRIZZO VALIDO FINO AL 15.05.1997)
                        (COMUNICHERO' AL PIU' PRESTO IL NUOVO INDIRIZZO)
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Probabilmente non è il ciclico ad influenzare la tua bolletta comunque
riporto quanto trovato nella lista Network.
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Per coloro che non sanno cosa sia, spiego cos'e' il ciclico.
Il ciclico deriva dalle vecchie centrali meccaniche, e consisteva in un
meccanismo che calcolava il tempo trascorso per fatturare l'uso della
linea.
Per motivi tecnici il ciclico era lo stesso per tutti i numeri della
singola
centrale, ne consegue quindi che la durata del primo scatto non era mai
quella stabilita dal tariffario, ma piu' corta. Nei casi piu' sfigati in
cui
la telefonata cominciava un secondo prima che il ciclico compisse il suo
giro, il primo scatto durava quindi un solo secondo, nei casi migliori
in
cui la telefonata cominciava subito dopo il passaggio della ruota, lo
scatto
durava quasi tutto il tempo. In media naturalmente il primo scatto aveva
una
durata dimezzata rispetto al tariffario.
Nelle centrali eletroniche in cui ovviamente questo problema non si
pone, la
Sip si e' guardata bene dall'eliminare il ciclico, continuando cosi' a
rubare mezzo scatto per ogni telefonata.
Nelle moderne linee ISDN in cui tutto funziona via software, il ciclico
e'
stato addirittura istituzionalizzato, e quindi il primo scatto dura
ESATTAMENTE meta' del tempo della tariffa per ogni telefonata.
In poche parole, cio' che un tempo era un limite imposto dalla
tecnologia a
disposizione, e' diventato oggi un preciso strumento software inserito
appositamente per rubare mezzo scatto.
La telecom puo' farlo in quanto esiste tuttora la legge che all'epoca
autorizzava la sip a incassare in media mezzo scatto in piu' per ogni
telefonata. Poiche' la legge dice "in media", ora che possono, grazie
alla
tecnologia odierna, stabilire per ogni telefonata come fatturare il
tempo
della telefonata a piacere, hanno tagliato la testa al toro e calcolano
la
meta' dello scatto in maniera precisa (naturalmente meta' scatto per
qualsiasi telefonata corrisponde "in media" a meta' scatto).
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Ciao
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               Camlost
 
be...@mbox.vol.it
 
http://www.geocities.com/SouthBeach/2710
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be...@mbox.vol.it
 (Camlost) wrote:
 > Per coloro che non sanno cosa sia, spiego cos'e' il ciclico.
 > Il ciclico deriva dalle vecchie centrali meccaniche, e consisteva in un
 > meccanismo che calcolava il tempo trascorso per fatturare l'uso della
 > linea.
 > Per motivi tecnici il ciclico era lo stesso per tutti i numeri della
 > singola
 > centrale, ne consegue quindi che la durata del primo scatto non era mai
 > quella stabilita dal tariffario, ma piu' corta. Nei casi piu' sfigati in
 > cui
.......
 > Nelle centrali eletroniche in cui ovviamente questo problema non si
 > pone, la
 > Sip si e' guardata bene dall'eliminare il ciclico, continuando cosi' a
 > rubare ....
una precisazione:
questo vale solo per le telefonate in teleselezione, per la tut e le interurbane
settoriali "il conteggio degli scatti decorre dal momento della risposta
dell'utente chiamato". Cosi' riporta l'elenco.
Ciao
	Matteo