Newsgroup: it.tlc.telefonia
Titolo: Racconto breve: LO SCATTO CICLICO

 -----------------------------------------
========================================================================
Di truffe Telecom (alcune legalizzate, molte no) si legge su giornali e
si sente da conoscenti con frequenza spaventosa.
Collegandomi alla presunta truffa di cui sopra, io ho di recente
riscontrato che, per due volte a distanza di pochi minuti, facendo un
numero interurbano da un telefono pubblico, subito alla risposta mi
venivano scalate 600 L.
Faccio notare che la cabina si trovava all'interno degli uffici della
mia azienda, quindi sicuramente in ordine e non soggetta a vandalismi.
E' possibile che mi sia beccato lo scatto ciclico esattamente al primo
secondo, per due volte consecutive?
Non ci credo, anche se per la Telecom sembra non valgano le leggi della
probabilita'  ;-)
(Vedasi in proposito il mio messaggio di oggi "Re: Controllo scatti"
sempre su questi Newsgroups, che tra l'altro segnala altre presunte
truffe)
Sono curioso di sapere, se qualcuno mi dice cosa si puo' fare per le
quotidiane presunte truffe (se non fossero tali, i malfunzionamenti
sarebbero equamente suddivisi probabilisticamente a vantaggio dell'una e
dell'altra parte) anche nelle cabine pubbliche.
Le Associazioni dei Consumatori non possono darci una mano per
denunciare queste anomalie?
Penso che se venissero documentate e provate, potrebbero avere rilevanza
penale, naturalmente San Antonio permettendo!   ;-)
Saluti.
((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
        Le cose belle della vita,  o sono immorali,  o sono illegali,
                                   o costano troppo, o fanno ingrassare!
Enrico Impallomeni
HOME E-Mail: 
imp...@mbox.vol.it
   (INDIRIZZO VALIDO FINO AL 15.05.1997)
                        (COMUNICHERO' AL PIU' PRESTO IL NUOVO INDIRIZZO)
))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

 "Chi di scatto ferisce, di scatto deve perire!"


LA (BRUTTA) STORIA DELLO SCATTO CICLICO
Spulciando al computer le documentazioni in bolletta del traffico
teleselettivo (avevamo inserito parecchi tabulati di utenti sul foglio
elettronico) e raffrontando gli scatti addebitati con la Tariffa
Ministeriale vigente, avevamo scoperto che mediamente 1 telefonata
interurbana su 3 addebitava uno scatto in piu'.
Allora abbiamo cominciato a pagare alcune bollette alla Telecom
detraendo gli scatti in più.
Contestavamo alla Telecom che, se la matematica non è un'opinione, 2+2
non può fare a volte 4 e a volte 5!!!
Ovviamente la Telecom ha risposto (spudoratamente!) che "avevano
controllato ed era tutto regolare" .
L'Ispettorato Ministeriale di Mestre ha invece iniziato ad
interessarsi della faccenda. Ha così scoperto (non lo sapevano neppure
loro) che lo "scatto ciclico" non parte all'inizio della tua
telefonata, ma capita casualmente all'interno del tempo!
Ad esempio se stai telefonando di sera con la TUT, dovresti avere 1
scatto subito e poi il secondo scatto dopo 400 secondi. Invece, a
causa dello scatto ciclico, il secondo scatto ti puo' capitare anche
dopo 1 solo secondo.
Tant'e' che i tecnici dell'Ispettorato, dopo di questo si sono messi a
girare per le centrali del Veneto ed hanno imposto alla Telecom di
tarare diversamente lo scatto ciclico (E' POSSIBILE!!!!!), in modo da
ridurre al minimo tale possibilita'.
Tuttavia restava l'assurdità di una simile cosa, poiché la Tariffa
Ministeriale è quella ed un utente non può pagare, per telefonate
perfettamente equivalenti, una volta due scatti e due volte 1
scatto!!!
La Telecom rispondeva ai tecnici ministeriali che i macchinari sono
omologati dal Ministero e quindi era tutto lecito!
Sarebbe come dire: poiché sono iscritto all'Albo degli ingegneri (cioè
sono "omologato" dall'Ordine degli Ingegneri) allora posso truffare i
miei clienti!!!
Anzi, se lo scoprono, mi sbattono fuori dall'Ordine!!!
Quanto meno, la Sip-Telecom, se fosse stata onesta, avrebbe dovuto
dire: "Cari utenti, siccome i macchinari sono quelli che sono ed
esiste questo problema dello scatto ciclico (anche se, con le moderne
centrali numeriche può essere facilmente eliminato con una banale
modifica al programma), allora, degli scatti che risultano al
contatore vi tolgo, che so, il 5%.
E invece la Telecom, zitta zitta, si è sempre messa in tasca questi
bei miliardoni!!!! POTENZA DELLA TELEMATICA!!!
Come è finita questa vicenda?
Il Ministro PPTT non ha mai risposto a tutte le nostre proteste, in
compenso abbiamo appreso, dal Decreto delle nuove tariffe entrato in
vigore il 1 ottobre 1996, che ha letto molto bene le nostre lettere!
Infatti ha ..... inserito nel decreto un comma che ..... legalizza lo
scatto ciclico!!! Sto Maccanico! (San Antonio protettore della
Telecom).
DECRETO 20 settembre 1996
Supplemento ordinario alla Gazzetta Ufficiale - Serie generale - n.223
del 28-9-1996.
Tariffe telefoniche nazionali.
Art.10.
1. Alle comunicazioni interurbane effettuate in teleselezione da
utente si applica una tariffa determinata mediante l'invio al
contatore dell'abbonato chiamante di impulsi di conteggio nella misura
indicata dalla tabella D. Fermi restando i ritmi di tassazione
indicati dalla suddetta tabella ed in considerazione delle
caratteristiche tecniche degli apparati di centrale, il primo impulso
dopo quello alla risposta, ove previsto, e' inviato al contatore
d'abbonato in un momento qualunque del primo intervallo ciclico di
tassazione.
... omissis ...
Art.13.
1. A ciascuna comunicazione interurbana effettuata da telefoni a
disposizione del pubblico si applicano i ritmi della tabella D. Fermi
restando i suddetti ritmi ed in considerazione delle caratteristiche
tecniche degli apparati di centrale, il primo impulso dopo quello alla
risposta, ove previsto, e' inviato al contatore d'abbonato in un
momento qualunque del primo intervallo ciclico di tassazione.
Vale a dire: se vi recate in una cabina per telefonare con 200 Lire, e
ve le mangia subito, senza che riusciate nemmeno a dire ... a! ... ora
non potete più protestare, perche' questo e' diventato LEGALE!!!
$$$ip et $$$$impliciter!
MORALE:
"La legge e' uguale per tutti"
"(a discrezione della Sip-Telecom Italia)"
Adesso capisco perché la Telecom poi non mi ha più richiesto i soldi
che mi ero detratto per lo scatto in più!
Resta il fatto che, se dal 1° ottobre 96 lo scatto ciclico è
legalizzato (anche se penso si potrebbe invalidare un provvedimento
che crea disparità di trattamento su uno stesso servizio e tra
utenti), un simile Decreto non può comunque essere retroattivo!!! E


 >
Per le telefonate interurbane mi risulta (purtroppo...) che sia propri
cosi', perlomeno, pero', per le telefonate urbane (con la TUT) al
momento dell'inizio della chiamata parte un cronometro che fa scattare
correttamente lo scatto dopo il tempo stabilito...
Paolo Pastorino

 penale, naturalmente San Antonio permettendo!   ;-)
Soprattutto importante documentare, credo ... 
Altrimenti non credo si arrivi a nulla, anche se il caso raccontato da
Lorenzo sullo scatto ciclico sembrerebbe smentire tutto e tutti ...
-- 
=MaX=-

denunciare queste anomalie?
Per quanto riguarda la Telecom Italia, prima di rivolgersi ad
un'associazione di consumatori, e' istruttivo andare a vedere,
sull'avantielenco, alla pagina "La Telecom e il cliente". Troverete le
associazioni che hanno stretto il patto della "conciliazione" con la
Telecom. (= tenere il sacco!!!)
Prima domanda: come si puo' conciliare sulla truffa delle bollette
gonfiate? Perche' devo pagare a rate delle telefonate abusive che mi
sono state addebitate?
Seconda domanda: e' possibile che queste associazioni, aiutando gli
utenti che sono in contenzioso con la Telecom, sputino sul piatto su
cui stanno mangiando?
Ai posteri l'ardua risposta!!!
Ciao
