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Titolo: OT - recensione sito petingros.it

premesso che quando faccio un acquisto on line non compro solo il prodotto 
in quanto
tale ma anche il confezionamento, la spedizione, la gestione del sito e del 
magazzino
che sono alla base della vendita
vi racconto la mia esperienza con il sito petingros che porta ad una 
valutazione
estremamanete negativa dello stesso.
 
lo scorso 14 agosto ho acquistato sul sito un sistema ad osmosi inversa 3 
stadi
della askoll.
il prodotto veniva dato come disponibile al prezzo di euro 55,90.
ho provveduto al pagamento tramite paypal.
 
Il giorno 16 la prima sorpresa; l'oggetto non è in magazzino ed il recapito 
viene indicato
per la fine della settimana successiva salvo imprevisti. quindi per il 
giorno 22 o 23.
va beh inutile sollevare casini è ferragosto aspetto un p'ò.
 
Il 23, però, nuova dilazione nei tempi di consegna "ci scusiamo ma la merece 
arriverà
tra qualche giorno".
Chiedo spiegazioni ed il 24 mi viene risposto: "dovrebbe arrivare oggi" ?!?!
 
Apro contestazione su paypal e qualche giorno dopo la converto in reclamo.
inizia a passare il tempo, il commerciante non risponde, ed il giorno 8 
settembre
paypal chiude la pratica con rimborso della cifra pagata.
 
Riaccredito su postepay dell'11 settembre.
 
Capisco che quando si lavora si può sbagliare ma allora preoccupati di 
chiudere la
faccenda rimborsando il cliente; non la tirare per le lunghe.
 
Danno: tra una cosa e l'altra è passato un mese (contando anche i giorni per 
il riaccredito su pp).
Chi mi rimborsa il tempo perso?? - nessuno ovviamente -
Tocca cercare il prodotto da un'altra parte (probabilmente ad un prezzo 
superiore) e toccherà
aspettare ulteriori giorni.
 
Indicare un prodotto come disponibile quando non lo è significa trarre in 
inganno il potenziale cliente.
Come un negozio fisico va mantenuto pulito ed ordinato un sito va mantenuto 
aggiornato e
riportante le indicazioni corrette di quanto disponibile in magazzino al 
fine di consentire le scelte giuste.
 
Questo è ciò che petingros non ha fatto.
 
Per cui, vista quest'esperienza negativa, posso solo dire/scrivere evitate 
petingros
 
Scusate lo sfogo - grazie e ciao
 
 
 

Il giramento di maroni è davvero tanto, specialmente se il venditore se ne frega!
Io acquisto per cane e gatto su zooplus e mai un problema

Io acquisto per cane e gatto su zooplus e mai un problema
 
  i miei tempi sono "biblici" è da novembre che sto lavorando
  al progetto del mio acquario.
 
  via internet ho comprato la vasca da 190 litri, poi
  il filtro esterno, la ghiaia, una pompa per pescare acqua
  dalle taniche e, successivamente, l'alimentatore per farla
  funzionare, la protezione per il riscaldatore, ecc.
 
  Mi fermo qui.
  EBay, Amazon, siti vari di commercianti/produttori
  sempre tanta sollecitudine e correttezza.
 
  mai un'arrabbiatura; mai un problema
  e di soldi ne ho spesi parecchi.
 
  Stavolta sono capitato male :(
 
  Ho rifatto l'acquisto su Amazon ma a prezzo superiore
  speriamo in una consegna sollecita. :-| 
 

Con Amazon puoi solo che stare tranquillo, anzi, forse per qlc poco in più che hai speso, hainla co segna in 1 giorno, se non ti piace lo rendi, e per due anni la garanzia Amazon, io con un cavo Apple dopo 6 mesi me lo cambiano per malfunzionamenti.... anziché dirti vai in assistenza....

  funzionare, la protezione per il riscaldatore, ecc.
 
Quali pesci intendi mettere o hai messo?
Io, su consiglio del mitico Enrico Contorti detto EC li ho eliminati tutti.
naturalente NON ho discus o pesci che necessitino obbligatoriamente 
temperature al di sopra di 20-24°
Salvo che tu in casa tenga temperature "polari", il calore delle lampade, 
fossero pure tutte led, permette di mantenere l'acqua ad almeno 22°.
Più che sufficiente per una vita sana dei pinnuti e loro vita più lunga 
della media.
 
-- 
Giampaolo Natali
giampaol...@alice.it
 
 


   Come in un precedente acquario mi limiterò a
   qualche neon e/o cardinali, scalari e, forse,
   corydoras (anche se mi sembra che il ghiaino
   sia un p'ò grossolano.
 
   Questa l'idea di base poi .... chissa :-) 
 

Il giorno martedì 11 settembre 2018 17:38:59 UTC+2, massimominimo ha scritto:
 
 
Un paio di anni fa ho comperato pure io da petingros dei tubi luce led della sera.
Un paio non erano in realtà disponibili nella colorazione/dimensione richiesta nonostante quando li ordinai fossero indicati come disponibili.
 
Il tutto si risolse in 10-15 giorni di attesa invece che nei 2-4 giorni previsti.
 
Non so se l'indicare disponibili degli articoli quando non lo sono sia dovuta a disorganizzazione o da un comportamento premeditato (certo che visto che la cosa si ripete viene da pensar male...).
 
Posso comunque dire che alla fine l'articolo arrivò e se scelsi quel sito fu perchè il prezzo era migliore che altrove.
 
Certo non è corretto il loro comportamento ma visto che non vi compriamo farmaci salvavita posso pure sopportare di questi scherzetti...
 
Altri discorso fu per un altro sito (di cui mi sfugge il nome ma dove il titolare aveva accento veneto) dove ordinando un grosso barattolo di cibo granulale mi arrivò il medesimo GIA' APERTO! Probabilmente lo avevano in casa mezzo usato e l'hanno rabboccato prima di spedirlo. 
 
Direi che se dovessi valutare da 1 a 5 stelle petingros visto il buon prezzo e il prodotto integro gli darei 3 stelle (e non 5) proprio per il discorso della disponibilità degli articoli.
 
Io ci ricomprerei....

news:a2fabca2-e31f-466f...@googlegroups.com...

  Beh; a ognuno le sue esperienze positive o
  negative che siano.
 
  Io ritengo che, essendo le pagine del sito
  preposte alla comunicazione con il potenziale
  cliente, queste debbano sempre essere
  aggiornate al meglio.
 
  Anche su altri siti ho trovato il prodotto allo
  stesso prezzo di petingros ed ho fatto una
  scelta contando, tra l'altro, sulla maggior
  vicinanza del venditore a casa mia Milano.
 
  Secondo me il risparmio economico non è
  tutto; l'affidabilità e serietà sono fondamentali.
  A volte meglio spendere qualche euro in più
  (in questo caso 6) e avere a che fare con
  società che mantengono ciò che promettono.
 
  Oltretutto oggi esistono strumenti automatici
  di gestione del magazzino che consentono
  di avere una visione aggiornata dei prodotti
  disponibili e di quelli da riordinare.
 
  Io, peraltro, preferisco di gran lunga il
  commerciante che comunica l'assenza/chiusura
  per ferie segnalando ai clienti che gli ordini
  raccolti saranno evasi a partire dal giorno x.
  Così facendo si tutelano da figuracce come
  quella fatta da petingros. 
 

   aggiornate al meglio.
 
sono d'accordo, anche se nel pieno di agosto si puo' anche capire che
qualcosa non sia aggiornato e che i tempi di reazione siano piu' lenti
del normale
 

Approfitto per aggiungere la mia recente sfortunata esperienza con petingros a quella di cui si parla sopra.
 
Premetto che da anni compro molte cose da loro, mai avuto problemi tanto che spesso ho indicato il negozio ad amici e parenti, inoltre è relativamente vicino a dove sto io (Trieste).
 
A inizio ottobre ho ordinato resine, carboni e cibo per il gatto, più un filtro della fluvial per contenere il tutto (non il cibo del gatto però!)
 
Aspetto una settimana e vedo che l'ordine è ancora fermo, pare che ci vorrà qualche giorno in più. Telefono e mi dicono che il filtro non c'è, o aspetto o possono sostituirmelo con un askoll e qualche scatoletta per il gatto in più. Accetto e aspetto. Dopo una settimana l'ordine non è ancora spedito e richiamo. Era stato dimenticato in un angolo del magazzino.
 
Alla fine ho ricevuto tutto, in buone condizioni e a buon prezzo seppur in clamoroso ritardo. A onor del vero va detto che il servizio clienti è stato sempre cortese e preciso, ma ho colto una certa disorganizzazione del magazzino che una volta non c'era.
 
Ad ogni modo credo che darò loro ancora una possibilità, prima di cambiare negozio, ho avuto la sensazione che nulla fosse fatto in cattiva fede!

Ho ordinato un acquario da 15gg. La scusa è sempre la stessa:Gentile cliente,
 
l'acquario era effettivamente disponibile al momento dell'ordine, purtroppo al momento dell'elaborazione dell'ordine l'acquario presentava un difetto e non ci è stato possibile effettuare la spedizione, in ogni caso è arrivato oggi un nuovo approvvigionamento e provvediamo ad immediata spedizione inserendo due piantine in omaggio per il disguido, conto che possa rivedere il suo giudizio
Pessimi non comprerò mai più niente da Pet ingross

", sono 
io. Altrimenti è un coglione che mi morpha.
Albus Dumbledore


 
mi pare di aver già letto sul NG una recensione negativa su petingros,
non molto tempo fa.
 
Chissà se era sempre alecrisna, non lo ricordo proprio. Nel caso ha
scelto il posto sbagliato per creare brutte reputazioni, col traffico
che c'e' qua ultimamente, non varrebbe la pena nemmeno di perdere il
tempo a scrivere un post con questo intento

 tempo a scrivere un post con questo intento
 
Scritto e scomparsa.
Molto sospetta, la cosa.
Tra un 6 mesi ne arrivera' un altro.
;-)



   Mica tanto "scritto e scomparsa"; un altro mio post risale al 21 gennaio.
   Relativo all'acqua opaca della mia vasca.
 
   Che poi questo NG abbia, purtroppo, un basso traffico mi
   spiace veramente perchè conto di imparare sempre qualche
   cosa dalle esperienze e suggerimenti altrui; oltre che dalle
   mie esperienze dirette.
 
   Da ultimo:
   non è bello dover fare una recensione negativa di un sito o
   di un venditore ma, quando si anticipano soldi, si vorrebbe
   avere a che fare con persone affidabili cosa che, purtroppo,
   non sempre avviene.
 
 

 ;-)
 
LOL possibile

    non sempre avviene.
 
ora ricordo, lamentavi una risposta lenta dal venditore nella settimana
di ferragosto.
 
Perfino io, che sono ipercritico con chi non e' veloce come Amazon, la
settimana di ferragosto avrei avuto un po' di comprensione. Di sicuro
non sono a staff completo in quel periodo, nessuno lo e' (forse nemmeno
Amazon).
 
Non ho nulla a che fare con petingors, solo che anni fa ho acquistato da
loro qualche volta e non ho mai avuto problemi.

 si, mi ricordavo estate e pensavo agosto, ma l'11 settembre puo' essere
 
Ah, non so.
Mi sono fermato al primo che ho trovato e che ricordavo.
Potrebbero essercene altri.


 loro qualche volta e non ho mai avuto problemi.
 
   Ricordi male.
 
   Lamentavo il fatto che un oggetto, dato come disponibile,
   invece non lo era.
   Io l'ho acquistato anticipando dei soldi e solo dopo mi č
   stato detto che il filtro non era a disposizione e, quindi,
   di apettare qualche giorno. Per due volte mi č stato chiesto
   di aspettare l'approvigionamento. 
 
 

    Io l'ho acquistato anticipando dei soldi 
 
Hai pagato in contanti?



 
    Paypal; ma sempre di pagamento si tratta.
 
   Ma non vedi il post originale dove avevo descritto
   quanto successo ?? 
 
 

    quanto successo ??
 
Ma tu non capisci di aver esagerato?
Stai facendo una tragedia per una cazzata che capita facilmente.



 
    Io non ho esagerato e non ho fatto nessuna tragedia.
    Ho solo evidenziato quanto successo e, a seguire, ho
    messo l'episodio nel dimenticatoio (mio ultimo post
    del 29 settembre).
    Alcuni giorni fa (20 marzo) tale alescrisna2013 ha
    segnalato un altro problema con la stessa società.
    E tu, Albus Dumblerore, il 01 aprile mi hai citato
    definendomi uno che è apparso e poi scomparso
    ed ipotizzando che massimominimo (io) e
    alecrisna2013 siano la stessa persona.
 
    Ma leggi i vari post? E leggi ciò che scrivi? 
 
 

  PostePay 
 
Allora meriti tutte le fregature del mondo.
Bene cosi'.



 
   Aoh .. contento te.