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Titolo: Numero riciclato su nuova attivazione

Salve a tutti,
innanzitutto il problema:
dopo aver attivato la linea telefonica con Telecom, abbiamo scoperto,
dopo una decina di telefonate ricevute solo nella prima giornata, che
il numero assegnatoci apparteneva sino a qualche giorno fa ad un
dottore. 
Abbiamo telefonato al 187 spiegando il problema e ci hannno risposto
che per un cambio di numero bisognava pagare intorno ai 50 €.
Vorrei sapere se esiste un periodo di tempo minimo prima del quale non
sia possibile riassegnare un numero di telefono, oppure se esiste
qualsiasi riferimento (legale, contrattuale, ecc.) al quale appellarsi
con Telecom per risolvere la questione.
Grazie

 con Telecom per risolvere la questione.
Normalmente non dovrebbero riassegnarlo se compare sugli elenchi telefonici
in corso di validita'.


A me successe di peggio. Mi assegnarono un numero precedentemente utilizzato
da una BBS e mi telefonavano giorno e notte computer che cercavano di
collegarsi ad un ormai inesistente server. Telecom mi propose comunque un
cambio di numero gratuito. Da Telecom riuscii però a conoscere i dati del
precedente intestatario, lo contattai, lui avvertì i suoi utenti e risolsi
quindi la cosa.

 con Telecom per risolvere la questione.
con Telecom Italia non c'e' riferimento legale su questa specifica
questione perche da un punto di vista legale il responsabile di quello
che ti accade e' il precedente utente del numero telefonico.
So che e' paradossale ma non e' responsabilita' di Telecom Italia il
fatto che ricevi telefonate per il precedente utente, tecnicamente
parlando la responsabilita' di cio' e' del precedente utente.
Guarda quanto ti ha risposto l'altra persona sul caso della BBS...
ma e' cmq possibile rivolgersi
ad una associazione dei consumatori per un aiuto sui passi da fare in
i casi.
Formalmente esiste un canale di comunicazione tra le ass. dei
consumatori e Telecom Italia per venire incontro a problematiche dei
clienti.

 parlando la responsabilita' di cio' e' del precedente utente.
Non sono del tutto d'accordo: se il numero compare (ovviamente intestato al
vecchio utente) nell'elenco telefonico ancora in corso di validita', la
responsabilita' dei disagi causati al nuovo utente e' di Telecom Italia.

 responsabilita' dei disagi causati al nuovo utente e' di Telecom Italia.
fermo restano che il tuo e' un ragionamento sacrosanto e logico c'e'
da considerare il fatto che attualmente l'elenco telefonico non e'
piu' un elenco Telecom Italia e questo fatto puo inficiare il concetto
di "corso di validita'"
 e i riferimenti legali su di esso.
Bisognerebbe vedere contrattualmente quanto ne risponde Telecom Italia
per ciň che compare sull'elenco del telefono (es. il caso di errori,
sviste di indirizzo, ecc ecc.)

CUT
In effetti ritengo di essere stato fortunato. I miei interlocutori di
Telecom si sono rivelati persone disponibili. Credo anzi che l'avermi
fornito il nominativo del precedente utente (quello della BBS) sia stato un
grosso strappo alla regola, a quanto ho capito. Come capita spesso la
risoluzione dei problemi sta nella cortesia di come li si espongono e nella
pari cortesia e nella disponibilità della controparte (quando naturalmente
c'e'. Con Telecom non propriamente sempre...:-)  )

 sviste di indirizzo, ecc ecc.)
Ne risponde come prima, ma ovviamente solo per i propri abbonati.

 Ne risponde come prima, ma ovviamente solo per i propri abbonati.
ovviamente sono d'accordo con te, ma la questione di fondo a cui mi
riferivo e' il valore legale della presenza degli abbonati Telecom
sull'elenco telefonico.
In altri termini, cosi come avevi accennato precedentemente, quanto e'
possibile appigliarsi legalmente alla presenza del numero di telefono
sull'elenco per rivalersi in caso di re-assegnazione ad altro utente?
E anche se giuridicamente fosse presentabile in giudizio in sede
civile, ne varrebbe la pena sotto il lato economico?