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Titolo: Banca Sella devo sospendere operitivita

Gentile Sig.ra Balbi,
Avete in tutti i modi promosso la nuova piattaforma
derivati come più veloce e flessibile ed io mi sono
convinto questa mattina ad attivarmi.
Il book della nuova piattaforma è in ritardo di
DUE MINUTI sia rispetto al mio sistema satellitare
che RISPETTO AL BOOK DELLA VECCHIA
PIATTAFORMA vostra stessa.
Ho il print screen delle due piattaforme aperte una
di fianco all'altra sullo stesso PC e gli orari dell'ultima
transazione eseguita sfasati di oltre due minuti, che è
a vostra disposizione.
La vostra vecchia piattaforma continua invece ad essere
lodevolmente di 2/3 secondi in anticipo rispetto al mio
sistema satellitare.
Operando in intraday su MFIB sono quindi costretto a
NON OPERARE PIU' finché la vostra nuova piattaforma
non sarà veloce almeno quanto la vecchia oppure non mi
riattiverete alla vecchia piattaforma, cosa che non posso fare
da solo.
Effettuero' lo stesso post anche su altri forum e lo ripetero'
ogni giorno finché la situazione non sarà risolta.
Distinti saluti

Buongiorno Tradewell,
riporto alcuni consigli tecnici da seguire per evitare rallentamenti
nell'aggiornamento dei dati push:
- pure la cache ad ogni accesso
- togliere (nel caso in cui fosse selezionata) l'abilitazione della
Java Console
- effettuare l'aggiornamento della Virtual Machine.
Riporto la procedura di aggiornamento della Virtual Machine
1) La versione della Java VM può essere verificata tramite il menù "
Visualizza ", selezionando " Console Java".
Il numero in alto identifica la release della console; nel caso in cui non
fosse presente la voce " Java VM ", occorre verificare che nel menù
"Avanzate " alla voce " Microsoft VM ", sia spuntata la voce " Console Java
attivata ".
L'ultima release disponibile di JavaVM sul sito Microsoft è la seguente: 5.0
release 5.0.0.3319
2) Per aggiornare la versione sul pc digitate
www.microsoft.com/java/download.htm
3) Cliccate sul link " Microsoft VM and Debug Classes for x86 "
4) Cliccate sul link " Microsoft VM for Window NT-Win98-Window XP (sistema
operativo utilizzato) ".
A questo punto partirà il download del file di 5MB abbondanti.
Avvenuto il download, basterà fare doppio clic sull' eseguibile appena
scaricato. La procedura di installazione sarà breve e senza nessuna opzione
da settare. Alla fine dell' installazione sarà necessario riavviare il
computer. Per verificare l' avvenuto aggiornamento basterà aprire nuovamente
la " Java VM " e verificare la release.
5) Per accedere alla Java Consol selezionare 'Console Java' dal menu
'Visualizza'.
Se non compare tale voce è necessario chiudere il browser, cliccare
sull'icona di Internet Explorer con il tasto dx del mouse, selezionare
Proprietà e Avanzate, selezionare le sottovoci al menu Microsoft VM e
riavviare il pc.
Nel caso in cui riscontrasse ancora ritardi mi contatti in modo da
approfondire la situazione (
darianata...@sella.it
) .
Cordiali saluti
Daria Balbi
Area Clienti Sella.it
darianata...@sella.it

Hi
Bravo e complimenti
Potresti essere più preciso su alcuni punti
Che servizio satellitare usi ?
Come nuova pittaforma derivati Sella
intendi RTIII o altro ?
nel sito di questo NG  e grazie
al lavoro GRATUITO fatto da
alcuni moderatori trovi :
http://www.3ding-on-line.it/lamentele.htm
        B.

 ha scritto

E' vero scusa lo avevo dimenticato,
provvedo subito.
Comunque utilizzo Teleborsa via satellite e
come piattaforma non mi riferisco a RTIII
(che non utilizzo in quanto ho una
tradestation collegata a Teleborsa) ma la nuova
piattaforma di trading derivati via Internet, che tra
l'altro mi piace molto anche perché sembra che
sia il preludio al trading di future esteri.
Però purtroppo ho rilevato quanto ho scritto
e me ne dispiace perché finora ero
più che soddisfatto della piattaforma precedente
con la quale in quasi 1 anno ho avuto rarissimi
problemi di blocco (se ricordo bene solo 2) e mai
di velocità sia in ISDN che ora in ADSL.
Sono in contatto e-mail con Sella e mi farò cura
di informarvi dell'esito del problema.
Un saluto

 attivata ".
le due istruzioni non sono in contrasto tra loro?
cordiali saluti
gus