Newsgroup: it.tlc.telefonia
Titolo: IS, Albacom ecc. sono una presa per il culo?

Ho una azienda appena nata: per l'attività di questa azienda è
necessario comunicare parecchio telefonicamente con l'estero, quindi
ho cercato di premunirmi e di contattare Infostrada e Albacom per
cercare una alternativa alle tariffe Telecom. Risultati?
Infostrada: Una assurda musichetta da ascoltare al telefono per ore
senza poter parlare con nessuno. Modulo sul relativo sito Web riempito
da 1 mese e mai ricevuto niente.
Albacom: "Che volume annuo di traffico telefonico avete?"
Io: "Non saprei, la mia società opera da 1 mese, ma vorrei abbonarmi
con voi; devo recarmi presso la vostra sede nella mia città?"
Albacom: "Non c'è bisogno, ci dia i numeri telefonici e di fax: un
nostro incaricato la contatterà immediatamente "
Dopo 15 giorni non ho mai avuto alcun riscontro in merito a questa
richiesta.
Morale: se frutti soldi sicuri allora puoi usufruire di questi
servizi, altrimenti mamma Telecom un no non te lo dice mai e senza di
lei, la odiata e stramaledetta Telecom, probabilmente non avrei
nemmeno le linee disponibili in ufficio. Come al solito monopolio
abbattuto ma all'italiana.
Ciao a tutti
Giuseppe 
 

...


abbattuto ma all'italiana.
Tu al loro posto come ti saresti comportato ?
A parte il caso di Infostrada, che ha problemi di congestione piu'
che fisiologici (anche nelle linee telefoniche degli utenti a
quanto sembra ...) , non mi sembra da biasimare il comportamento di
Albacom. Visto che il loro core business al momento e' quello di
raccattare quanti piu' possibili contratti nell'area business
piu' chiacchierona, telefonicamente parlando, non possono di
sicuro mettersi a rincorrere il primo che passa.
E questo succedera' con tutte le altre compagnie telefoniche che
hanno ottenuto la licenza e che inizieranno ad operare di qui a
breve

Tu al loro posto come ti saresti comportato ?
Avrei risposto: " Il nostro servizio è disponibile solo per aziende
che possano documentare una utenza telefonica attiva almeno da un anno
e il cui volume in termini di traffico sia superiore a tot centinaia
di milioni di lire. La debbo pertanto informare che il nostro servizio
al momento non è accessibile da parte della sua azienda. Se lo
desidera, ci ricontatti l'anno prossimo carte alla mano." 
In tal caso non avrei preso per il culo nessuno, soprattutto con le
pubblicità idiote. 
Comunque, visto che Telecom dovrà adeguare le proprie tariffe a questi
concorrenti e che non mi ha guardato il portafogli per allacciarmi le
linee, non mi sforzerò più di tanto a contattare le compagnie
telefoniche concorrenti, almeno finchè non diventeranno anch'esse in
grado di dare un servizio equivalente, ma a prezzi concorrenziali,
rispetto a quello offerto dalla  Telecom, destinato anche all'utente
privato con uno stipendio al minimo sindacale e che telefona al
fratello lontano parlando il più in fretta possibile.
Ciao
Giuseppe


abbattuto ma all'italiana.
Questo è poco ma è sicuro... o ti fai una rete aziendale cellulare che costa
un occhio della testa e non ti serve a nulla o quasi, o fai un normalissimo
(e in questo caso più economico e fruttuoso) contratto con Telecom per le
linee urbane, dal momento che al momento è l'unica ad offrire questo tipo di
servizio; per le extra - urbane (interurbane, internazioniali, cellulari,
ecc...) sceglierai poi chi ti pare...
Esiste una terza ipotesi: aspetti l'anno prossimo (magari un po' di più)
dove anche altre compagnie tenteranno di sbarcare nel caotico mercato della
telefonia fissa urbana... non mi sembra però una mossa strategica per la tua
azienda! ;-)
good luck!
luca
mailto:
lu...@mclink.it

 abbattuto ma all'italiana.
Ciao,
non devi essere cosi' pessimista nella vita.;-)
Io ho acceso un contratto residenziale con IS e ne sono pienamente
soddisfatto:
IS ti abilita alle chiamate (nazionali) entro le 48 ore dalla tua
telefonata al 155 (lo so che a volte e' difficile prendere la linea,
dipende dall'ora in cui chiami). Poi ti spediscono il contratto a casa che
bisogna compilare e rispedire al mittente. Solo dopo che lo hanno ricevuto
ti abilitano anche alle chiamate internazionali. Io, avendo necessita' di
chiamare all'estero, lo ho spedito via posta ma ne ho anche mandato una
copia a loro via fax e dopo 6 ore (ripeto "sei ore") mi hanno attivato le
chiamate internazionali a loro rischio e pericolo visto che non avevano il
contratto originale ma solo una copia che per la legge e' = 0.
Per quanto riguarda le aziende bisogna fare un discorso diverso. Le
tariffe per i contratti aziendali sono molto piu' basse di quelle
residenziali e si basano proprio sul traffico annuo generato: piu' soldi
spendi piu' le telefonate costano meno (e' un po' come un mercato
all'ingrosso). Non sono un esperto in questo campo ma mi embra che IS
richieda un minimo di 20 milioni annui per accendere un contratto affari.
Le tariffe di Albacom, che per ora opera solo nel mercato aziendale, sono
a me completamente sconosciute ma anche queste si basano sul traffico
generato.
Se non ti interessa un contratto aziendale potresti richiedere un
contratto residenziale che sia fiscalmente detraibile (per IS dovrebbe
essere "In linea 1055", costo 5000Lire/mese). In questo caso usufruiresti
anche delle tariffe internazionali che sono veramente basse (500Lire +IVA
al minuto per CEE e Nord America a qualsiasi ora+ 500Lire alla risposta).
Spero di esserti stato d'aiuto.
Ciao,
Pier Angelo
PS: Per conoscere meglio l'offerta di IS visita il loro sito
(
http://www.infostrada.it
). Li' troverai le tariffe complete e potrai
vedere se la tua zona e' abilitata al servizio.

 scrisse:
...omissis...
 >A me l'hanno attivato in 12 ore con una chiamata telefonica! Cha 
 >sfiga! ;-)
 >(per giunta sono un povero utente squattrinato e non un dirigente di
 >qualsivoglia azienda!)
Io ho controllato dopo una trentina di ore (prima delle quarantotto
richieste da loro)... e la linea era già attiva.
...omissis...
 >Esiste una terza ipotesi: aspetti l'anno prossimo (magari un po' di 
 >più) >dove anche altre compagnie tenteranno di sbarcare nel caotico 
 >mercato della telefonia fissa urbana... non mi sembra però una mossa
 >strategica per la tua azienda! ;-)
Fra poco più di quattro mesi (marzo '99) dovrebbe entrare in campo
anche Wind con collegamenti urbani (usufruendo, come ormai arcinoto,
delle linee di aliomentazione dell'energia elettrica...).
Cordialità
--
r...@xvillage.it
Importante: per eventuale corrispondenza di ritorno rimuovere la "x" dall'indirizzo.

di milioni di lire. La debbo pertanto informare che il nostro servizio
Infatti, questo e' quello che fino ad un mese fa ci si sentiva
rispondere da parte degli operatori di Albacom.
Ora hanno in corso una sperimentazione anche per il mercato SOHO
e quindi pigliano tutti i dati che gli vengono dati, poi a loro
discrezione ti richiamano se rientri tra gli utenti "interessanti".
Se non ti hanno richiamato oppure se quelli di Infostrada non sono
facili da raggiungere non e' colpa della concorrenza all'italiana,
succede cosi' in tutta Europa. Telecom apre le braccia a tutti,
quindi i nuovi operatori possono prendersi il lusso di rincorrere
solo i clienti piu' redditizi, fingendo di interessarsi anche a chi 
spende 20.000 lire in telefonate interurbane sventolando sconti a 
destra e a manca ... 
Tra l'altro, visto che il servizio che interessa a te e' praticamente
quello internazionale, non sempre convenienza e' sinonimo di qualita'.
Per due sere di seguito io mi sono beccato un bel tono di congestione
da parte di Infostrada cercando di chiamare in Germania alle 8 di
sera, e per piu' tentativi fatti nell'arco di pochi minuti (anche dopo
essere riuscito a chiamare quel numero senza problemi con Telecom).
Un caso ? Spero di si'.

destra e a manca ... 
E questo tu lo chiami fare concorrenza a Telecom Italia? Per me questo
si chiama raccattare le briciole dell'attuale monopolio  finchè
Telecom avrà ancora le mani legate dalla legge per quanto riguarda le
tariffe da applicare. Dopodichè il sorriso sparirà dal volto dei
rimestatori del suo sacchetto della spazzatura. 
Guarda il mercato della telefonia mobile: dopo un riaggiustamento
delle tariffe, TIM è ancora viva e vegeta e non mi sembra che OMNITEL
attivi telefonini solo ai VIP possessori di una bella collezione di
carte di credito, lasciando gli altri clienti in mano a TIM. Credimi,
per il momento il fenomeno è tutto italiano e in mano a bambocci  che
saltano addosso a Telecom facendo le pernacchie fintanto che è legata
mani e piedi.
Ciao
Giuseppe
 

A me l'hanno attivato in 12 ore con una chiamata telefonica! Cha sfiga! ;-)
Io ho commesso l'errore di firmare il contratto in uno dei loro
chioschetti al suipermercato, e sono stato attivato dopo 8 giorni.
poi ho richiesto al 155 l'attivazione per la ditta dove lavoro, mi
hanno chiesto il volume di traffico, e mi hanno risposto che per quei
volumi non possono farlo telefonicamente ma mi devono mandare un
commerciale, Son passati quasi 2 mesi, ho provato a sollecitare, ma
non ho visto nessuno.
HTG
viale Monza 196
20128 Milano Italy
e-mail: 
h...@micronet.it

saltano addosso a Telecom facendo le pernacchie fintanto che è legata
Guarda che funziona cosi' anche nel resto d'Europa.
In Gran Bretagna se non sei in grado di garantire un certo traffico
ad una compagnia telefonica (che sia C&W, Energis o altra poco importa) 
non si muovono proprio, o se lo fanno poi pretendono e se non sei in grado
di spendere una certa cifra alla fine dell'anno possono anche "minacciarti"
il taglio della linea.
Ovviamente con BT non succede, ma perche' obbligata a fornire il servizio
universale. Se BT, Telecom o gli altri ex monopolisti potessero, beh credo
che si scrollerebbero di dosso abbastanza in fretta tutte le utenze meno
redditizie. Fortuna per noi non possono ...

Telecom, dovrebbero scendere anche quelle degli altri ...
Be', quando la liberalizzazione sara' decentemente operativa, anceh
Telecozz dovrebbe avere maggiore liberta' di gestione delle tariffe...
Dovrebbe... Ma in Italia il condizionale e' sempre d'obbligo :)
Ciaps
Luca
--
Luca Bruschi - 
I.NET
 S.p.A.
luca[@]
Mail.INET.it
Togliere le parentesi [] per rispondere.


E che mi dici degli Stati Uniti?
Ciao
Giuseppe

> Telecom, dovrebbero scendere anche quelle degli altri ...
LB> Be', quando la liberalizzazione sara' decentemente operativa, anceh
LB> Telecozz dovrebbe avere maggiore liberta' di gestione delle tariffe...
LB> Dovrebbe... Ma in Italia il condizionale e' sempre d'obbligo :)
Io, invece concordo con Flavio. Visto che TI e' volente o nolente il
gestore di tutte le categorie sociali, dovra' assoggettarsi ai voleri dello
Stato. Che poi abbia degli .... aumma... aumma... con qualche politico,
sposta di poco la questione. Se le va bene, riuscira' ad avere la
liberalizzazione delle interdistrettuali e internazionali, maper il resto
ci pensa lo Stato o il garante.
Ciao.  Stefano                                - wmw -
 
http://members.xoom.com/stefanozano/

Dovrebbe... Ma in Italia il condizionale e' sempre d'obbligo :)
Come operatore dominante no, almeno in quei campi in cui e' sotto
il controllo dell'authority. Dove puo' invece ha gia' ritoccato le
tariffe (vedi scheda telefonica Columbus o CallIT Omnia).

E che mi dici degli Stati Uniti?
E' un mercato diverso, dove fino a poco tempoo fa localmente c'era
il monopolio, ora c'e' un po' di concorrenza ma anche li' il problema
e' garantire chi non puo' garantire traffico. Le nuove CLEC (compagnie
locali concorrenti) non hanno voglia di fornire servizi a tutti.

In un articolo, 
pez...@cdc8g5.cdc.polimi.it
 (Flavio Poloni)
stava parlando di IS, Albacom ecc. sono una presa per il culo? e ha scritto:
)>attivi telefonini solo ai VIP possessori di una bella collezione di
)>carte di credito, lasciando gli altri clienti in mano a TIM. Credimi,
Chi ha piu` carte di credito di solito non e` un VIP. I VIP ne hanno di norma
una sola ma con limiti di scoperto esagerati :-)
Giuseppe
-- 
Giuseppe Zanetti

ci pensa lo Stato o il garante.
Non ho dubbi su questo... Io non ho detto che con la liberalizzazione
Telecom avra' _COMPLETA_ liberta' di decidere le tariffe; ho solo
detto che avra' _MAGGIORE_ liberta'. Tra l'altro, i nuovi operatori
tendenzialmente faranno prezzi piu' bassi di quelli Telecom, sia per
conquistare il mercato sia per questioni di teoria economica la
concorrenza stimolera' la discesa dei prezzi; costringere Telecom
_SIA_ a fornire comunque il servizio in zone non economicamente
vantaggiose _SIA_ a tenere il prezzo piu' alto rispetto ai concorrenti
mi sembra un po' un controsenso :)
Ciao


On 27 Nov 1998 00:24:00 +0100, 
be...@freddy.profuso.com
 (Giuseppe
Zanetti) wrote:

Grazie per la precisazione, ma a dire la verità non me importa una
mazza di sapere quali e quante carte di credito contraddistinguono un
VIP , mentre sicuramente da un bel pezzo non è più  il cellulare a
svolgere questa funzione, nemmeno per i servizi di categoria business.
Bye
Giuseppe

 all'anno.
Parlavo con il direttore amministrativo di una azienda - 300 dipendenti
e qualche decina di linee. Le internazionali si sprecano, le urbane sono
il meno. Non un utente di primissima grandezza, ma pur sempre un cliente
non disprezzabile.
Ha sentito un po' in giro e anche lui conferma che con Telecom si puo'
trattare, gli altri non si fanno piu' sentire. Triste, ma sembra che sia
cosi'.
-- 
Luca Logi - Firenze - Italy
ll...@dada.it

, 
ll...@dada.it
 
says...

per esperienza personale posso dire che Telecom alle aziende con grosso 
traffico fa pagare 98 lire a scatto cioč 30% di scontro sempre e 
comunque.
Telecom come anche gli altri operatori fanno tariffe differenziate a 
seconda del traffico del cliente.
Secondo me i veri vantaggi della liberalizzazione sono per le aziende; 
per i privati ci sono solo le briciole (ma comunque meglio di niente!).
Arrivedoooorci
-- 
Gianni Montecchio
email: 
giannimo...@usa.net
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