Newsgroup: it.tlc.telefonia
Titolo: Omnitel mi ha proprio fatto arrabbiare!

Bene. Avevo già protestato per il fatto che chiunque chiama un
telefonino Omnitel con la segreteria attivata paga anche se non vuole
lasciare messaggi (ben 400lire!), ma da Omnitel ancora nessuna notizia
di cambiamento.
Tale comportamento è scorretto nei confronti non solo dei Loro
clienti, ma di chiunque chiami e trovi la segreteria a causa della
mancata copertura della Loro rete GSM, ben lontana dal 100% del
territorio che potrebbe forse giustificare un simile comportamento.
Omnitel afferma che "la modifica relativa al messaggio di cortesia per
il trasferimento di chiamata e' stata apportata nell'ottica di una
costante ricerca di miglioramento della qualita' dei servizi offerti
da Omnitel. L'abbreviazione del messaggio al trasferimento della
chiamata verso la casella vocale consente al chiamante di mettersi
direttamente in contatto con la segreteria telefonica, diminuendo il
tempo di attesa e ottenendo cosi' un servizio piu' efficiente".
Con questo messaggio Omnitel crede quindi che gli italiani siano tutti
scemi.
Vorrei far presente alla Omnitel che questo NON implica che il
messaggio di risposta debba essere a pagamento.
Ritengo l'adozione di un tale provvedimento da parte Loro, senza PRIMA
avvisare i loro clienti, un comportamento scorretto, per non parlare
dei 3 sec. di ritardo atti a far addebitare un secondo scatto agli
utenti di Libero Ricaricabile.
Inoltre, quando chiamo un Vostro cliente preferisco perdere 10 secondi
e avere la possibilità di non pagare, piuttosto che essere obbligato a
pagare anche senza avere la necessità di lasciare messaggi.
La protesta è già stata effettuata da moltissime persone (è nato
persino un sito: 
http://space.tin.it/internet/adbianch/index.html
 ), a
cui però Omnitel "non ha ancora dato ascolto", contrariamente a ciò
che afferma nella sua pubblicità.
Da oggi ho deciso che per far scaricare il mio telefonino userò il
Vostro numero gratuito 1678 190190 , oppure il numero 190, così il
costo della telefonata sarà interamente addebitato a voi.
L'idea è piaciuta anche a molti miei conoscenti (veramente arrabbiati
per questa decisione di Omnitel), che in questo modo possono scaricare
il loro telefonino (e quindi allungare la vita della batteria) e nello
stesso tempo protestare contro la segreteria telefonica SEMPRE a
pagamento.
A questo punto credo che a Omnitel non converrà certo spendere qualche
milione al giorno per mantenere il 190 e l'altro numero verde e allora
forse capirà che conviene far tornare la segreteria gratuita come era
qualche tempo fa. 
Saluti.
Piro.

Sono assolutamente d'accordo con Omnitel !!!!!!!!!
A ME VA BENE COSI'  se non avete i soldi per la qualita' Omnitel compratevi
TIM !
Pezzenti

>Sono assolutamente d'accordo con Omnitel !!!!!!!!!
...aggiungo che anche se si chiama una segreteria telefonica di un telefono
fisso si ha subito uno scatto alla risposta e la tariffazione anche durante
il messaggio introduttivo!


Se chiami attraverso il 190 ad omnitel non costa proprio niente, visto
che utilizza solo le sue risorse.
Se chiami attraverso il numero verde spendi uno scatto, quindi vacci
piano!
Ciao 

il messaggio introduttivo!
Se chiami un telefono fisso e parte la Memotel paghi dopo il segnale
acustico!

costo della telefonata sarà interamente addebitato a voi.
La telefonata è addebitata a loro se chiami il 167-190190 perchè il 167 è un
numero con addebito sul chiamato; invece se chiami il 190 non paga nessuno!!

Non è vero il n. verde è gratuito !!!!


 Sono assolutamente d'accordo con Omnitel !!!!!!!!!
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SCUSACI Sceicco
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Pezzenti
Forse non hai capito che non è una questione di qualità o di essere
pezzenti, mi sembra che in questo contesto non c'entri proprio nulla.
Tengo comunque a precisare che non voglio creare nessuna polemica tra
i sostenitori di Tim o di Omnitel e che io non parteggio certamente
per TIM: credo di essere molto imparziale. Potete infatti andare a
leggere i miei post di qualche giorno fa anche contro la TIM, i quali
non erano certo molto teneri! 
Le critiche non devono essere polemiche, altrimenti diventano sterili
ed inutili.
Comunque se vuoi continuare a pagare quando chiami una segreteria
Omnitel fai pure: ti auguro di avere sempre a disposizione tanti soldi
da buttare via, beato te...
Saluti.
Piro.

Vostro numero gratuito 1678 190190 , oppure il numero 190.
Scusate il numero corretto è 167 190190 (da utilizzare nei giorni
feriali e negli orari di ufficio, perchè in quelli festivi dura solo
15 secondi)
Saluti, Piro.

Pezzenti
Da simpatizzante della Lega, non posso che dire: 
se non ci fosse gente come te, la Lega prenderebbe piu' voti.

> 
Infatti, TUTTI i numeri verdi (iniziano con 167) sono GRATUITI!
Se qualcuno č a conoscenza di un numero verde a pagamento lo faccia
sapere che denuncio la Telecom!

sapere che denuncio la Telecom!
Calma, calma!!! Sta parlando di numeri verdi attraverso un cellulare!

...


sapere che denuncio la Telecom!
Non molto tempo fa (poco prima di Natale) ho telefonato al 119 per
chiedere se i numeri verdi sono tutti gratuiti perche' dopo essere
stato al telefono per un certo periodo con il First Choice della
Philips avevo notato che il credito sulla mia Tim Card era calato e l'
ora dell' ultimo aggiornamento coincideva proprio con quella della mia
chiamata al n° verde sopracitato. L' operatrice del 119 mi ha risposto
che alcuni numeri verdi sono totalmente gratuiti, altri invece
consumano qualche scatto ( variabile a seconda della scelta di chi ha
stipulato il contratto del n° verde) e lei non era in grado di dirmi
quali numeri richiedessero un addebito e quali fossero totalmente
gratuiti. Venendo dal 119 pero' l' ho presa con le pinze e non ho piu'
avuto modo di fare delle prove.
--
Ciao.
Mario Maroncelli
mc8...@mclink.it
Incaricato vendite accessori per telefoni cellulari (NET)

 ma il n. verde resta comunque gratuito!!!!!!!
Confermo.....I numeri che costano uno scatto sono quelli tipo 1478, ecc.
Qualcuno e' a tariffazione ripartita, comunque e' tutto scritto
sull'avantielenco..
Ciao!
Stefano

A me al 187 Telecom Italia hanno detto che con i numeri 
verdi (da telefono fisso) si paga uno scatto.
Per quello che so, dai telefonini dovrebbe essere sempre gratis
(o cosi' speravo).
________________________________________________________
PROTESTATE CONTRO L'ABOLIZIONE DEL MSG GRATUITO:
"Omnitel,  stiamo  trasferendo la sua chiamata",
oppure pagate ogni volta che chiamate un  cellu-
lare Omnitel (anche senza lasciare msg). 
http://members.tripod.com/~Antonio_Romeo/antiopi.htm

(o cosi' speravo).
Ciao ,a me per certo (documentazione traffico alla mano) le telefonate ai
vari 167 sono a costo 0 ,il tutto con contratto omnitel night & day.
Ciao

 (o cosi' speravo).
Posso assicurare che dal dettaglio delle chiamate Omnitel mi risulta la
totale gratuità dei numeri verdi.Comunque è lo stesso da rete fissa:
gratis.
Saluti.

Vostro numero gratuito 1678 190190 
Sono stato contattato anch'io da una gentilissima signorina
dell'Omnitel e ho deciso di desistere temporaneamente dalla mia
protesta, in attesa di decisioni dai Dirigenti Omnitel.
So che si sono resi conto anche loro della stupidità della modifica
della segreteria e probabilmente si tornerà alle condizioni
precedenti, in cui il trasferimento di chiamata verso la segreteria
era gratuito e si aveva ancora qualche secondo per decidere se
lasciare il messaggio o riattaccare, senza spendere nulla.
Mi auguro sia stato solo un incidente di percorso della Omnitel e che
in futuro non farà più simili errori.
Ciao!

in futuro non farà più simili errori.
Mi son sempre chiesto pero' se TI i TIM regalino questi secondi di
messaggio gratuito ad Omnitel o meno.
Stefano C.
togli none dall'indirizzo di posta