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Titolo: DOCUMENTAZIONE INTEGRALE DEL TRAFFICO: SI' O NO?

La nostra associazione ha esaminato, ad oggi, migliaia tra
documentazioni del traffico teleselettivo in bolletta, tabulati
consegnati all'esterno o interni della Telecom, strisce di controlli
attivati (con apparecchiature denominate DeTeWe o Zoller) in occasione
delle contestazioni di utenti per addebiti eccessivi.
Da tutto questo ci si e' resi conto che, contrariamente alla
"perfezione" dichiarata dalla Sip-Telecom Italia, esistono numerose
irregolarita' negli addebiti, tra cui citiamo le piu' evidenti
rilevate.
- addebiti di telefonate (vere o finte) a "numeri erotici" con
prefisso 00, a servizi audiotex (prima 144 e ora 166), a cellulari
sconosciuti, non riconosciuti dall'utente, ed indicanti chiaramente
che tali sequenze sono composte da computer o dialer;
- addebiti di scatti su telefonate non andate a buon fine (con linea
occupata, o muta o libera ma a chiamato assente);
- numerose ripetizioni in sequenza di numeri telefonici riconosciuti
dall'utente, ma non corrispondenti a telefonate realmente effettuate
(in alcuni casi anche 30-40 ripetizioni di 1 o 2 scatti, quando
l'utente aveva fatto solo la prima telefonata);
- numeri non completi (mancano le ultime 2 cifre, corrispondenti
all'identificazione dell'abbonato derivato dalla centralina stradale),
che riportano tuttavia scatti (questo rilevato su tabulati interni
della Telecom);
- documentazioni di numerose telefonate in bolletta, dopo che la
stessa Telecom aveva staccato (in centrale) quelle linee!
RIPETO! Queste sono tutte cose che possiamo provare con documentazione
della stessa Sip-Telecom!!!
Quindi preghiamo coloro che volessero semplicemente bollare queste
nostre considerazioni riepilogative con un semplice "CAZZATE!", di
provare le loro affermazioni, di venire a vedere le documentazioni in
nostro possesso, o di astenersi da inutili affermazioni non
documentate!
A questo punto e' chiaro che, se venisse fornita la documentazione
INTEGRALE del traffico, sulle normali utenze telefoniche a filo, la
somma degli scatti risultanti dalla documentazione non coinciderebbe
con la differenza scatti registrata al contatore.
Da colloqui avuti con alti dirigenti Telecom, risulta non sussistere
alcun impedimento tecnico a fornire la documentazione INTEGRALE, di
tutte le telefonate.
D'altronde, cio' viene attuato da anni in paesi (ad es. paesi arabi)
che utilizzano gli stessi macchinari (quelli Italtel, addirittura
forniti dall'Italia) utilizzati da Telecom Italia.
Una semplice considerazione.
Quando andiamo al supermercato, ci mettiamo in fila alla cassa, e la
cassiera compone il conto totale in base a quello che abbiamo nel
carrello. Inoltre, ci consegna uno scontrino, nel quale sono
specificate le singole categorie, le quantita' e il prezzo di ogni
merce. Per cui, se alla verifica (fatta dal cliente! non dal
fornitore!) al cliente risultano addebitare merci che non stanno nel
carrello, il cliente stesso ha diritto allo storno dei maggiori
addebiti.
Ci chiediamo allora, perche' questo non avviene ancora per il servizio
telefonico? Perche', anche chi possiede la documentazione parziale del
traffico, deve pagare una parte ancora a "scatola chiusa"?
Chi e' d'accordo perche' la Telecom Italia venga OBBLIGATA a fornire,
su richiesta dell'utente, la DOCUMENTAZIONE INTEGRALE DEL TRAFFICO?
Chi e' d'accordo perche' venga fatta una petizione, o altro strumento
di pressione, da inviare al Presidente del Consiglio (Visto che il
Ministro Maccanico non risponde mai) al fine di ottenere la
Documentazione Integrale degli Addebiti?
Chi vuol dare una mano per questa opera a favore dell'utenza?
Chi obietta invece e con quali motivazioni? (Ripeto: motivazioni
documentate, NON OFFESE!).
-----------------------------------------
Lorenzo Filippi
** Comitato Vittime della Sip-Telecom **
Via Crimea, 3 - 35134 PADOVA - ITALY
Tel & Fax:0039-49-8715010
!!Capire non è mai una perdita di tempo!!
** 
http://www.lking.it/sipvitt
 **
** e-mail: 
sipvi...@lking.it
 **
-----------------------------------------

...
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 Chi vuol dare una mano per questa opera a favore dell'utenza?
Penso saremo molti....anche io!
Salutissimi
Simone

della Telecom);
Sara' mica per questo che, nella nuova documetazione gratuita, le
ultime due cifre sono "oscurate"?
Saluti.
--
Gianfranco Majo
email 
gmajo+...@iol.it
 
gmajo+...@tin.it
 
gmajo+...@iname.com
ATTENZIONE INDIRIZZO ALTERATO - WARNING ALTERED ADDRESS
per rispondere, togliere "+nospam" dal mio indirizzo
to reply, remove "+nospam" string from my address


Sono sconcertato e purtroppo poco sorpreso...
... d' altronde quando lavori in regime di monopolio e sei l' unico a
controllare te stesso (a parte chi come te può o vuole prendersi la briga
di andare a spulciare!)
Ti prego di scrivere ancora : notizie, esempi, deduzioni, opinioni.
Vediamo se per una volta è possibile discutere e (speriamo!) far qualcosa
per un problema che davvero ci tocca ...
Grazie .
						Siggy

tutte le telefonate.
Concordo pienamente con quello che dice Lorenzo, anzi, mi sono accorto
che la TIM INCULA SCATTI A NASTRO nelle prepagate. Io pensavo che per
loro non dovrebbe essere nessun problema mandare un SMS con l'importo
della telefonata appena conclusasi e del credito residuo. Se non lo
fanno e' perche' ci FOTTONO VOLUTAMENTE dei soldi. Non e' possibile
che dichiarino una tariffa e delle fasce orarie che poi si rivelano
essere completamente diverse. Io me ne sono accorto perche' quando
controllo il credito residuo, il 916 mi dichiara l'ora dell'ultimo
aggiornamento, che di solito si rivela essere sempre 10 minuti PRIMA
dell'ora effettiva in cui ho concluso l'ultima chiamata. Vuol dire che
se telefono alle 20.31 per loro sono le 20.21 !
Avete visto che presa per il culo la pubblicita' delle nuove tariffe ?
Ti fanno credere che abbiano effettuato delle riduzioni del 20% circa
ovunque...
Che buffoni imbroglioni...
Saluti a tutti !
-------->>  GIANLUCA  MUSUMECI  <<---------
	  Universita' di Venezia
	  VISIT MY HOME PAGE AT:  
http://venus.unive.it/~musumeci/master.html
-------------------------------------------

 >- addebiti di telefonate (vere o finte) a "numeri erotici" con
A parte i telefoni erotici....   io sulla documetazione normale che
telecom invia ho 
dei numeri con piu' cifre del normale, tipo numeri di sei cifre che a
volte riportano una settima cifra inesistente... oppure chiamate di un
secondo...  o meglio di tutti, chiamate intercontinentali (Inghilterra)
per provare dei servizi SMS che alla stessa ora (a distanza di un
minuto, lontano dall'orario del cambio tariffa) per 10 secondi riporta
ad esempio 5 scatti... poco dopo allo stesso numero per 9 secondi si
pagano 6 scatti... poi di nuovo 5 per 11 secondi ?  Ma dico io, l'ultimo
scatto lo calcolano con un fattore random oppure e' un'inculata cosi'
palese ????
-- 
Andrea d'Alessandro.
---------------------------------------------------------                   
- E-Mail : 
a.dale...@agora.stm.it
- WWW    : 
HTTP://www.agora.stm.it/A.Dalessandro/home.htm

della stessa Sip-Telecom!!!
Questa documentazione e` disponibile da qualche parte per prenderne
visione? Se si`, dove?
S.

visione? Se si`, dove?
Non so tu dove abiti. Questa documentazione e' disponibile presso la sede della
nostra associazione, il cui indirizzo e' qui sotto.
Siamo disponibili a mostrarla a chiunque venga a trovarci (previo appuntamento).
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 Prova tu a contestare un numero non completo! 
La cosa più divertente, però, è vedere sul "dettaglio del traffico"
chiamate sempre allo stesso numero (magari del proprio provider Internet)
che prima hanno otto cifre e poi ne hanno sette. A me succede regolarmente.
Ciao !!
Federico.