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Titolo: Formazione dei formatori

Qualcuno sa consigliarmi un testo che illustri le migliori tecniche di
formazione dei lavoratori?
Le mie necessità principali sono quelle di approfondire le tecniche di
formazione da adottare con gli adulti spesso abituati a lavorare da tempo in
modo scorretto e di spiegare le problematiche della sicurezza senza
terrorizzare le persone ma inducendole ad adottare i comportamenti
lavorativi corretti.
Grazie a tutti
Vins
P.S.
Credo che si potrebbe pensare a creare delle bibliografie sui vari argomenti
trattati dal NG.
Non credete che possa essere utile?

 wrote in message 8hi8qm$34b$1...@nslave1.tin.it...


credete che possa essere utile?
NO!
Lo dico urlando! Non serve, quello che necessita è la capacità di
trasmettere delle idee e dei concetti, misurandosi con chi si ha di fronte.
L'indispensabile per fare ciò è crederci.
Fino in fondo.
Le persone hanno bisogno di motivazioni. Forti.
Non di un professorino sterile che legge lezioncine di base da opuscoli
idioti.
Hanno bisogno di persone che vivono le loro esperienze ascoltandoli.
Ascoltare non vuol dire sentire.
Ascoltare vuol dire parlare e confrontarsi con il bisogno dell'altro, capire
cosa gli manca di preparazione, di motivazione.
Di motivazione.
Non cadere nell'errore di pensar d'esser bravo! Io insegno da anni, in corsi
di vario livello, dal tornitore all'ingegnere, dal fattorino all'architetto:
tu che parli ti devi misurare con loro.
Le persone chiedono spiegazioni solo e semplicemente alla portata della loro
capacità di ascolto, di apprendimento. Tu devi apprendere da loro quello che
conoscono, trasmettendo quello in cui CREDI sulla base della loro
conoscenza, non della tua.
Ti posso garantire che non terrorizzi nessuno! MI sembra che il più
terrorizzato sei tu!
Ricorda, questo posso dirti: sii gentile, usa la cortesia nella giusta
misura, sappi dosare nelle parole l'imposizione della legge ed il buon senso
dettato dalla necessità oggettiva che chi  si deve proteggere sono, prima di
tutto, loro.
Ho sempre ritenuto l'imposizione brutale l'ultima arma, l'arma di chi non
riesce a farsi capire, quindi non è seguito, verso chi non ha voglia, quindi
non è motivato, ad apprendere.
Ti porto un esempio:
movimentazione carichi, signora con sandali!
obbligo delle scarpe, cosa fai? La risposta è la solita: pesanti ecc. ecc.
La soluzione: facilissima. Parla con la persona, chiedi" qualcuno Le ha mai
proposto modelli diversi?" Risposta classica "No!". Poi fai venire il
fornitore con vari modelli, sceglierà il più confacente al suo bisogno ed
alla tua necessità di sicurezza. Tu sarai contento perchè lei userà sempre
le scarpe (sfido chiunque a dimostrare il contrario, a me non è mai
successo).
Al prossimo incontro formativo la signora ascolterà di  buon grado,
apprenderà, chiederà., applicherà. Per un semplice motivo: ha trovato
qualcuno che, nell'evidenza di doverle imporre un modello, è andato verso di
lei, con cortesia ma con chiarezza, con gentilezza ma con fermezza.
Non ti preoccupare delle delusioni! Servono a tutti per crescere.
In questo caso non servono libri, ma molta, tanta esperienza!
Auguri!
Oggionni Fausto
"studia la legge, applicala, falla applicare,  ma non dimenticare mai
l'uomo"

 wrote in message 8hjlfe$3v$1...@nslave1.tin.it...

Mi dispiace ma non sono del tutto d'accordo con questa impostazione.
E' vero che per fare formazione alle persone devi innanzitutto crederci ed è
anche vero che bisogna saper trasmettere alle persone la corretta
motivazione convincendole e dialogando con loro al loro livello.
Però non puoi basare il tuo operato di formatore solo su questo.
Ti faccio un esempio. Se io ti dicessi che ho cominciato a lavorare nel
settore della sicurezza da due giorni ed ho fatto l'analisi dei rischi di
una pressa tu mi diresti come minimo che sono un incoscente, perchè non
conosco le leggi, le norme UNI, non ho l'esperienza, ecc.
Cioè non ci si può improvvisare esperti in un lavoro che coinvolge la
sicurezza di altre persone.
Allora io mi chiedo: perchè la formazione dei lavoratori non deve essere
affrontata con lo stesso scrupolo e la stessa preparazione?
Perchè non dovrei utilizzare una tecnica (intendo i famosi "cenni di
comunicazione interpersonale") che potrebbe (mi basta anche il solo
condizionale) impedire anche ad un solo lavoratore in più di farsi del male?
Questo secondo me non vuol dire fare il professorino ma al contrario vuol
dire crederci seriamente.
Anch'io ho tenuto corsi a vari livelli ma credo che ciascuno di noi debba
cercare costantemente di migliorare la propria preparazione proprio per
poter trasmettere nel migliore dei modi i concetti della sicurezza ai
lavoratori.
Se poi acquistando un libro inutile avrò buttato via dei soldi pazienza.
Saluti
Vins

Se poi acquistando un libro inutile avrò buttato via dei soldi pazienza.
Non ho detto che baso tutto su questo, ma che ha, insieme alle basi che
giustamente ricordavi riguardo all'esempio della pressa, una notevole
importanza.
La preparazione di formatore non la concepisco a tavolino, sicuramente molti
saranno contrari, ma sopratutto sul campo. Ritengo che nessun corso ti
sappia spiegare le differenze di linguaggio tra un ingegnere ed un operaio,
stà all'epserienza ed al buon senso. In un corso cui partecipai, un collega
fece la tua domanda, gli risposero di rivolgersi a quei corsi per venditori,
l' avrebbe appreso le tecniche necessarie, a voi commentare la cosa!!!!!!!
In ogni caso i soldi per un libro non sono mai buttati!
Ed alllora alcuni titoli non tecnici, ma che possono, secondo me, aiutarti
su alcuni aspetti molto importanti:
"Achille Campanile, Manuale di conversazione, ed. bur rizzoli, ISBN
88-17-13130-X"
esempi di come si possa dire la stessa cosa n volte diverse.
"Thomas A .Harris, Io sono OK, tu sei OK, ed. bur rizzoli, ISBN
88-17-12078-2"
manuale di analisi transazionale.
"Giovanna Axia, Elogio della cortesia, ed. Il mulino, ISBN 88-15-05498-7"
ottimo per rapportarsi con gli altri
"Lazzaro Spallanzani, Igiornali delle sperienze e osservazioni....., ed.
episteme, ISBN 88-85003-10-9.
notevole per imparare ad osservare e trarne le debite conclusioni.
Potrei seguire per ore! MI raccomando leggi qualcosa non di specifico, le
intuizioni migliori vengono non da manuali rigidi, ma dall'estrapolazione
delle osservazioni altrui.
Infine cito dal 3° libro una frase per me importantissima:
"imparare come chiedere non è solo imparare il linguaggio o anche solo gli
atti linguistici. E' anche imparare una certa cultura e come ottenere le
cose per mezzo del linguaggio in quella cultura"
Mi sembra che sia di notevole indicazione per il nostro lavoro.
Buon Lavoro
Oggionni Fausto

Penso che, a parte i discorsi filosofici tu abbia bisogno di un consiglio
pratico ...
Bene, come testo di base prova :
Corso di Sicurezza e Igiene del Lavoro, Formazione e Informazione in
Azienda; della Buffetti Editore, Autore Vittorio Rodia, Cod. 922690010
Questa è una base di partenza, poi, il mondo ...
Saluti Alessio