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Titolo: Pioneer - E' legale vendere d'importazione ?

Ho comprato un mast. Pioneer A05 che si e' rotto dopo 10 giorni
dall'acquisto.
Ho spedito il masterizzatore alla Pioneer e... sorpresa! non e' della
pioneer Italia ma comprato d'importazione dal mio fornitore di m....
ovviamente senza dirmelo, a mia insaputa e... a prezzo di quello
Italiano !!
E' legale ?
Posso adire le vie legale per truffa ?
Grazie.

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Se ha seguito le normali procedure di sdoganamento (in caso contrario
la truffa sarebbe verso lo stato).
Se non ci sono particolari contratti che legano quello specifico
fornitore alla pioneer italia in maniera vincolante  (nel qual caso
sarebbe la pioneer a potersi rivalere su di lui per inadempienza 
contrattuale, non tu).
Se non ti ha garantito diversamente.
Direi proprio che è legale.
Se hai conservato il documento che ne comprova l'acquisto vai dal
fornitore che te lo ha venduto e fattelo sostituire, se fa dei fichi,
questo potrebbe essere non legale. Le eventuali spese di spedizione
alla pioneer italia, che probabilmente può lavarsene le mani perchè
non ha preso parte alla compravendita credo proprio che rimangano tue.
Però io faccio il programmatore non l'avvocato.


Si, il problema e' questo, mi metto nei panni del cliente.
Compro Pioneer fiducioso dell'ottimo servizio di assistenza e del fatto
che in caso di garanzia in 10 giorni si possa avere il pezzo
riparato o (quasi sempre) sostituito.
Mi si rompe l'unita' e la Pioneer non me lo sostituisce (e che colpa ne
ha lui se il grossista a monte di tutto l'ha comprato in jamaica o in
pakistan ?).
Ovviamente per saperlo ho gia' speso andata e ritorno (30 euro) a mie spese.
A questo punto vado dal negoziante e prendendolo per il collo pretendo
la sostituzione del pezzo e i 30 euro della spedizione (che era gratis SE
fosse
stato in garanzia).
Io negoziante glielo cambio perche' capisco il suo problema ma a me il
grossista bast....
me lo rendera' tra 90 giorni circa, quando lo potro' usare come
soprammobile.
E' giusto che chi ci rimetta sia sempre il cliente e/o il negoziante per le
bastardate
dei fornitori ?
Non c'e' mai una legge che ci tuteli ?
Bah... grazie comunque del supporto... anche solo psicologico...
Ciao
emmedi77.


Hai perfettamente ragione pero' anche la Pioneer e le "grandi case" come lei
a volte ci mettono del loro....il masterizzatore è pur sempre prodotto da
loro e "giocare " sui "seriali" per non fare valere la garanzia in un mondo
globale non fa fare bella figura ....

 globale non fa fare bella figura ....
La garanzia deve essere valida in tutta l'Unione: se non lo č, non te la
fanno valere, puoi adire a vie legali.
Se il prodotto NON č stato acquistato in Italia o territorio UE, allora vige
la normativa di garanzia del luogo di produzione.
ciao


Ti ringrazio e, purtroppo, penso che tu abbia ragione.
Pero' questo vuol dire che se io per risparmiare lo compro in Mozambico
(senza
offesa per i "Mozambichesi") e ci metto 7 mesi a farmelo cambiare in
garanzia
il cliente deve stare zitto e aspettare, l'importante e' che io glielo
cambi.
A questo punto se persino la legge dice questo non vedo perche' devo essere
cosi' scemo da continuare a comprare dai fornitori ufficiali.
Il cliente e' scontento perche' c'e' sempre qualche fenomeno che lo vende a
meno
e pensa che io sia "caro" (con ricarichi del 12 per cento!!) e io sono
scontento
perche' ne vendo pochi.
Penso di avere risolto dei problemi, lo compro d'importazione, lo metto meno
e ne
vendo il triplo facendo pure bella figura, se poi si rompe pazienza, non
sono cavoli miei.
Saluti.
emmedi77.

 cambi.
Non ricordo con precisione quanto disposto dal codice civile, comunque è
previsto un tempo di sostituzione "ragionevole" ( che il legislatore
ovviamente evita di quantificare ), trascorso il quale hai diritto alla
risoluzione del contratto e alla restituzione dei soldi.

 soldi.
non credo proprio, visto che per roba in garanzia, anche philips, ho dovuto
aspettare anche oltre 6 mesi

 e pensa che io sia "caro" (con ricarichi del 12 per cento!!)
bè, se lo compri in italia e lo ricarichi del 12% sei già troppo caro e non
concorrenziale. Ovviamente in negozio fai cosa vuoi, c'è gente che non ha
internet e oltre a non poter acquistare quindi, non può neanche confrontare
+ di tanto i prezzi, però su internet c'è una concorrenza paurosa, dove poi
alla fine imho vince chi fa i peggio trabagai...non a caso i prezzi + bassi
li hanno i sitarelli, non certo essedi e chl, che pure li hanno buoni, ma
normali...ho visto pioneer a 179 euro iva inclusa (non chiedetemi il sito
perchè non lo ricordo) quando io come rivenditore, il prezzo + basso che ho
trovato è in germania a 150 + iva (e già quindi anche caricandolo dello 0%
sarei + caro di un euro...comprandolo poi in italia, li ho trovati anche a
159 euro + iva (bè, parlo dell'altra settimana, questa non lo so davvero)
fino a prezzi decisamente + alti come da brain (che è il fornitore di
essedi) dove però se carichi del 9-10% sei già a prezzo uguale a essedi, ed
un itente di certo sceglie essedi e non te...sono cose imho assurde, cioè
non si può pretendere di spendere poco ed avere un assistenza post vendita
ottimale...se devo guadagnare neanche 15 euro su un masterizzatore dvd, che
se si rompe tra un anno e 11 mesi sono costretto a perderci tempo (e quindi
soldi) non vale la pena...a quel punto subentra il mozambico, dove riesci a
vendere il tutto a prezzo concorrenziale ed a guadagnarci qualcosa di più.
Molti forse non sanno (e nemmeno io lo sapevo ovviamente) che per esempio un
toshiba portatile da 900+iva, devo venderlo a dir tanto a 90 euro +
iva...cioè, io devo tenere (non io, non ho un negozio e tratto solo dvd
vergini, quindi:pp) in negozio magari 3-4 modelli di toshiba, invenstendo
una decina di milioni, che se non li vendo in 2 settimane il prezzo cala e
sono già fuori dai giochi, per guadagnare una miseria. Forse è per questo
che molti negozietti si danno alle aziende,e per i privati rimangono
strabilia e compagnia bella

 dovuto aspettare anche oltre 6 mesi
Beh diciamo allora che hai voluto aspettare oltre 6 mesi.
Questo è il testo della decreto
http://www.solignani.it/modules.php?name=News&file=article&sid=81
nessun giudice di pace lo avrebbe considerato "congruo termine"

> e pensa che io sia "caro" (con ricarichi del 12 per cento!!)
[CUT]
Hai ragione conviene più vendere pomodori che hardware, per un pomodoro
marcio non ti viene a rompere le palle nessuno, guai invece se nella
confezione di un masterizzatore manca una vite per il montaggio.
Se deve continuare così è meglio che i grossi brand si aprano direttamente i
loro negozi, adesso è come se avessero degli impiegati sottopagati e
sfruttati, ai quali non versano neanche i contributi INPS.