Newsgroup: it.comp.hardware.cd
Titolo: Leggete cosa mi dice ACER!!!!!!

Sono in possesso di un masterizzatore ACER 4X4X32,comprato un anno e mezzo
fa, e montato in un pc,con win 98.Adesso ho installato win XP,e poichè leggo
in giro che molti aggiornano il firmware della periferica,ho creduto
opportuno contattare la ACER. Premetto che il masterizzatore funziona!
Sentite ,(anzi leggete) la risposta che mi è appena arrivata :
Gentile cliente,
siamo spiacenti di comunicarLe che tale masterizzatore non risulta essere
compatibile con Windows XP , ne tantomeno sono disponibili driver aggiornati
per
tale periferica.
Un consiglio che possiaamo eventualmente darLe è di provare ad aggiornare il
software Nero Burning, alla versione ultima disponibile, direttamente dal
link:
www.ahead.de
  verificando il successivo funzionamento.
In merito alla sua richiesta la informiamo che Acer Italia, come peraltro
evidenziato sul  nostro sito, sconsiglia fortemente l'aggiornamento firmware
per
i prodotti da noi  commercializzati; in quanto gli aggiornamenti firmware
disponibili attualmente su internet non provengono da siti europei e
potrebbero
quindi danneggiare la periferica che non rientrerebbe in questo caso in
garanzia
.
Cordialmente
Acer Italia
Cosa ne pensate? Possibile che il centro assistenza tecnico Acer,  non
sappia cosa vende? Oppure,i miracoli avvengono pure nei computer?

 ha scritto nel messaggio
news:p17d8.791$v7.1...@twister1.libero.it...


Sono una massa di falliti!!!!
Aggiornalo il firmware fregatene di quello che ti dicono loro .... se non
bisognerebbe aggiornarlo allora perchè mettono i firmware nuovi in internet?
Che teste di cazzo!
NON COMPRARE ROBA DELLA ACER CHE FA SCHIFO!!!!
Ciauz Giulio


Non c'è sistema migliore per imparare che ... sbatterci col muso sopra.
:-))
Sai a quanti ho dato il consiglio di lasciar perdere ACER?
Sai in quanti mi anno ascoltato?  (pochi)
Sai in quanti sono tornati a dirmi che avevo ragione? .... La quasi
totalità. (i pochi che non l'hanno fatto ..... è per non ammettere di essere
stati buggerati)  :-))
Ciao. Beppe.


banalmente non hanno voglia di pagare MS per avere una compatibilita'
che viene lasciata alla speranza che non siano cambiati gli standard
Forse un demerito loro nel nono voler tenere agigornate le vecchie
periferiche (anche se capibile vista la vita media di un
masterizzatore) e la logica conseguenza delle politiche di gates

Il mio scanner Acer e' uscito con i driver per 3.1 e 95, quando il 95 era
gia' uscito da un po', poi niente piu' driver, ne' per il 2000 ne' altri.
E avevo gia' avuto un Pc Acer che mi ha fatto tribolare

compatibile con Windows XP , ne tantomeno sono disponibili driver .....
Questa č la risposta standard che danno nei centri assistenza di
bassissimo livello e tradotto vuol dire questo "Ti abbiamo venduto il
PC funzionante con un ben preciso pacchetto software. Qualsiasi
upgrade tu decida di fare sono fatti tuoi e NON chiedere a noi nessun
tipo di assitenza.". Probabilmente hanno un form precompilato che
riempiono con il nome della periferica e del sofware che vuoi
aggiornare (altrimenti non avrebbe molto senso la risposta che ti
hanno dato). Spero che serva da monito a chi vuole comprare un loro
prodotto in futuro e che tutte le case prima o poi capiscano che non č
dando questo tipo di assitenza che si crea l' affezione ad un marchio
da parte di un cliente.
Lucio
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Cerchi una guida per EAC in italiano?
http://eac-italia.da.ru
http://eac-italia.cjb.net
Dove trovare EAC? :
http://www.exactaudiocopy.de/index.html
Dove trovare l'ultimo LAME? :
http://mitiok.cjb.net
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Ho avuto lo stesso problema per lo scanner di un amico (mi pare fosse
un rimarchiato Network o qualcosa del genere). L' ho risolto dopo
lunghe ricerche installando i driver per 2000 di uno scanner che era
uguale come aspetto e caratteristiche (evidentemente era proprio lo
stesso). A me č andata bene al quarto tentativo, ti auguro di essere
piů fortunato ...


 Sono degli inetti totali,
Direi più che loro la acer...
Hai la vaga idea di quanto prenda un tecnico di hotline?
Uno che sa tutto di tutto non si abbassa certo a fare un lavoro del genere
per 4 soldi...
molto probabilemente si tratta di persone che non hanno mai visto xp e
aggiornato il firmware.
e che hanno davanti delle serie di risposte preconfezionate.
