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Titolo: Assistenza Plextor ALLA GRANDE!

Saluti a tutti.
Questa volta scrivo non per segnalare un problema o per chiedere una
soluzione ma, al contrario, per rendere pubblica la straordinaria
efficienza con il quale la PLEXTOR ha risolto un problema del mio
masterizzatore.
Dunque: dopo qualche mese di onorato servizio il mio PX-708A ha smesso
totalmente di funzionare. Neppure veniva riconosciuto dal PC come
unità disponibile.
Ho, quindi, contattato via Internet il servizio assistenza europeo
della Plextor (
www.plextor.be
) ed ho compilato il modulo del supporto
chiedendo NON la sostituzione ma soltanto la riparazione del prodotto.
Immediatamente mi è arrivato via e-mail il numero di carico della mia
richiesta di assistenza con la precisazione che il prodotto sarebbe
stato SOSTITUITO con spese di trasporto a carico del produttore.
Dopo il lancio, come richiesto, del programma PXINFO e l'invio del
relativo reporto non ho avuto alcun apparente riscontro.
Tuttavia DOPO DUE GIORNI lavorativi ho trovato l'avviso del vettore
relativo alla consegna del masterizzatore sostitutivo (transitato dal
BELGIO).
In pratica dopo circa 4 (QUATTRO) giorni dall'avvio della segnalazione
la ditta mi ha radicalmente risolto il problema senza alcun aggravio
di spese e senza praticamente tempi morti di attesa per eventuali
riparazioni.
Quindi: TANTO DI CAPPELLO per la rapidità e l'efficienza del servizio
di assistenza della PLEXTOR.
Ne terrò conto quando sarà il momento di cambiare l'attuale
masterizzatore.
Un saluto a tutti!
Uno Qualsiasi

 masterizzatore.
Attualmente questa storica garanzia potentissima di Plextor è la ragione 
principale per cui uno puo' decidere di avvalersi ancora dei prodotti 
Plextor...(a meno che uno si prenda un plextor premium solo cdr che li' 
è il top ed è un'altra questione).
Ti faccio io una domanda: hai dovuto esibire scontrino o la garanzia è 
stata verificata tramite numero seriale o altro? Non mi si è mai rotto 
un Plextor quindi sono curioso ;)
Saluti
RIC


Avevo previsto, infatti, la richiesta della fattura da parte del 
produttore ed avevo, pertanto, effettuato una fotocopia della medesima.
Invece il controllo è avvenuto esclusivamente tramite il numero seriale 
del prodotto ed integralmente on-line, senza alcuna trasmissione di 
documentazione cartacea.
Quindi anche per tale particolare il sistema si è rivelato 
particolarmente efficiente.
Un cordiale saluto
Uno Qualsiasi

C'č poco da fare, sono e saranno sempre i numeri uno, alla faccia, degli
idioti che insistono a comprare ciarpame, credendo di risparmiare.
PLEXTOR!!....  tutto il resto č nulla.
             \ | /
        ( @ @ )         Museu_Attunia
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 C'č poco da fare, sono e saranno sempre i numeri uno
Svegliati che le cose sono cambiate. Tempo fa mi davano del 
plextormaniaco (cerca RIC plextormaniaco  su 
groups.google.it
)
ed avevano ragione loro ed avevo ragione io : non c'era alcun paragone 
tra la potenza hardware di Plextor se confrontata alla concorrenza. Poi 
alla Plextor hanno dovuto calare i prezzi per star dietro alla 
concorrenza e gia' a partire dal 12x eide cdr hanno iniziato a buttar 
fuori delle oscenita'. Il 16x fu uno dei peggiori 16x mai prodotti...il 
24x invece fu discreto. Il 40x torno' ad essere inguardabile e cosi' via 
fino al premium 52x che invece sembra sia il migliore tra i cdr. 
Per concludere : anni e anni fa Plextor era simbolo di garanzia in tutti 
i campi, la qualita' era garantita ed andavi sul sicuro. Ora come ora, 
garanzia a parte, non ha molto senso affidarsi a Plextor dato che alcune 
periferiche sono "indovinate", altre sono emerite puttanate (tanto per 
fare un esempio vogliamo parlare di quelli che hanno speso 500 euro per 
un masterizzatore SOLO +R rimarchiato quando era gia' nell'aria l'A05 
sui 350 che andava pure meglio?)
Saluti
RIC

 RIC
ciao
:)
qu
-- 
 qu
 qu[levami]@
x-planet.org
 (elimina [levami] per scrivermi)
''se la gente che inculatasi reciprocamente formasse un anello, la Terra
sarebbe Saturno"

 almeno sui cd-r .
Anche per l'assistenza ai masterizzatori LG fa *veramente* schifo.
Non comprerò più niente della LG.
-- 
---> 
ra...@despammed.com
                                  ICQ:11928715
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