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Titolo: ATTENZIONE a tutti quelli che pensano di comprare un Plextor (lunghetto)

Preciso che scrivo queste righe non per polemizzare ma perchè non vorrei che
qualcunaltro passi quello che sto passando io.
Il 1 Febbraio chiamo il servizio assistenza Plextor per usufruire della
garanzia del mio 16/10/40 che dopo 6 mesi ha pensato bene di smettere di
funzionare.
Dopo loro indicazione ho mandato una mail alla Plextor indicando chiaramente
il mio indirizzo e-mail.
Per 19 giorni ho continuato a mandare mail ogni 3 giorni, senza mai avere
risposta (loro assicurano una risposta in 24/48 ore).
Il servizio assistenza plextor di Milano, dal canto suo ha continuato a dire
che loro "possono solo dire di mandare una mail in Belgio e aspettare"
(parole loro).
Bene dopo avere speso non so quanti soldi di telefono, avere atteso tutto
questo tempo, oggi ricevo una lettera della Plextor che dice di rispedire il
masterizzatore con scontrino (che ho perso)
ma sul drive è indicato chiaramente "Fabbricato in Marzo 2001" quindi è
innegabilmente in garanzia (ho già chiesto copia al negoziante).
Ma con mia grande sorpresa vedo che il mio indirizzo mail riportato sulla
lettera mancano i due simboli "_" (chiamati underscore) presenti nel mio
indirizzo mail... che alla plextor non sappiano leggere gli underscore?
Morale: se vi si rompe il drive Plextor e avete un underscore nell'indirizzo
mail, correte a cambiare indirizzo perchè tra questo, lentezze burocratiche,
inefficenze e inghippi vari, questo può costarvi come minimo settimane!
La Plextor non è più come una volta... se mai lo è stata!

> La Plextor non è più come una volta... se mai lo è stata!
Ouesto mi sembra chiaro e non m è più un mistero,  in compenso fanno ancora
masterizzatori che costano un mucchio di soldi rispetto alla concorrenza con
una qualità che non giustifica il prezzo......
Ma come vedrai, criticare la plextro è come andare nel GN della ps2 e dire
che l'xbox è migliore (cosa innegabile)..

 La Plextor non č piů come una volta... se mai lo č stata!
Francamente mi sembra una gran puttanata quella che hai detto, 
comunque...
-- 
Occhio al NOSPAM!

 comunque...
E 1..


????


ed Io e come molti altri non posso che confermare che Plextor e la N1 in
assistenza e serietà  ..  ( poi e vero diranno  .. i Plextor non copiano i
giochini o meglio non fanno copie di "Backup" con SF2 .. e i LiteOn vanno
Bene , ecc, ecc  ) se poi tu hai avuto sfortuna è un eccezzione e non la
regola ! .. o  forse dipende dal fatto che hai contattato la sede ITA
anzichè la casa Madre ?!
Io ancora aspetto una risposta dalla Frael dopo 20 GIORNI x un DVD che
funziona a singhiozzo e la Nexhts di Milano che si offre di rimborsarmi 150€
( e bada bene NON restituisce i SOLDI ) con un buono Acquisto x avermi
venduto una SK Video Shappire quando per Telefono mi hanno garantito che era
una ATI originale .. ;-(( e che cmq sul sito vendono sempre la stessa SK.
come ATI e non Shappire a discapito degli ignari acquirenti che comprano
OnLine .. quindi cosa devo dire ..?? Che alla Frael sono Cioccolatai e la
Nexhts degli imbroglioni ??
Bye Marco

 ????
Haui ragoione scusa volevo dire NG.. non GN ^_^ Prova ad andare in uno di
quelli che parle di ps2 e esaltare l'xbox (innegabilmente superiore) e
vedrai che c'è gente pronta a negare l'evidenza...

 comunque...
Francamente impara l'educazione e poi anche a leggere...
ti commenti da solo!

 Nexhts degli imbroglioni ??
secondo me devi urlarlo perchè loro si comportano esattamente da
imbroglioni, è sbagliato abituarsi o abbassare la testa davanti a queste
cose. Ok tu non puoi affrontare una battaglia legale contro la Frael e la
Nexhts, ma puoi raccontare la tua esperienza così io e altri non compreremo
mai nulla da questi ladri.
Ciao
Daryl

La Plextor non è più come una volta... se mai lo è stata!
Esperienza personale:
1) Sono andato sul sito Plextor (1min)
2) Compilato l'RMA (5min)
3) Arrivata email di conferma (entro 24h)
4) Passato corriere a prendere il mast. (il giorno dopo)
5) Arrivato un altro mast. in versione retail (in meno di 5
giorni)
Se non leggete le istruzioni sul sito (ci sono anche in italiano)
poi non lamentatevi
--
*   *  ***  ****
** ** *   * *   *    -email-> 
mad...@libero.it
* * * ***** *   *    -email-> 
amo...@libero.it
*   * *   * ****     --ICQ--> 85881432
"I'd like to give a message to the young people of America, and that is;
 we shall continue to abuse our position and fuck up the mainstream." - Bono

 poi non lamentatevi
io le ho lette le istruzioni tu li hai letti i miei post?
ma a cosa serve rispondere se non si legge l'intero thread..

 innegabilmente in garanzia (ho già chiesto copia al negoziante).
c'è chi perde gli sontrini e chi perde gli underscore....
Scusa ma perchè non sei andato dal rivenditore?
Per legge ti deve dare lui la garanzia per un anno.


 Quanti anni hai? Facciamo... dodici?
Non vedo cosa c'entri...
P.S. Io non ho fatto altro che evidenziare la mia avventura con la plextor,
se a te è andata diversamente nessuno ti vieta di mandare un messaggio nel
NG rigraziandoli pubblicamente; per cui non occupare banda inutilmente con
ste polemicuccie da quattro soldi.


eccezzione???

poi non lamentatevi
la mia esperienza è uguale con l'eccezione che io ho dovuto
portare il mast alla sede del corriere (vicina a casa mia cmq)
e lì andarmelo a riprendere perfettamente funzionante e con 
firmware aggiornato mi sembra che c'è voluto qualche giorno
in più ma nel complesso il servizio è stato più che soddisfacente.

On Tue, 19 Feb 2002 11:56:45 GMT, "Daryl"


masterizzatore con scontrino (che ho perso)
sui cambi che ho avuto con plextor tutto di norma e' andato molto
velocemente e mi sembra strano che:
1. ti abbiano chiesto lo scontrino. Non ha nessun senso, e non lo
hanno mai fatto. Non e' che era il negoziante che chiamava?
2. spese per il telefono? e' un numero verde
3. email dettata? la scrivi con il rma dal loro sito
A naso o non telefonavi al numero giusto, ossia il numero verde in
belgio oppure comunque usavi qualche intermediario.

 belgio oppure comunque usavi qualche intermediario.
come nel punto 2.
Comunque non ho pregiudizi contro la plextor (ho un Ultraplex 40x da 3 anni
che va benissimo) e quando questa storia sarà finita sono pronto a
riconoscere quanto faranno, ma per ora sono tre settimane che mi sbatto in
tutti i modi senza vedere ciò che mi spetta.
Ciao
Daryl

Ciao
purtroppo credo che semplicemente allora hai sbagliato canale di
assistenza. Facendo le corna che non ti serva piu', la prossima volta
telefona direttamente alla sede centrale o ancora meglio fai tutto
online.
Di certo un punto di demerito se la deve prendere l'inutile sede
italiana
ciao,
Marco