Newsgroup: it.comp.hardware.cd
Titolo: ATTENZIONE NEGOZIO ON LINE lunghetto

 Saluti
loro mi hanno risposto:
Nel momento in cui si effettua un ordine, si accettano tutte le ns.
condizioni di vendita.
A noi non è arrivata nessuna email che disdicesse l'ordine, e ne tanto meno
una telefonata.
L'ordine è partito il giorno stesso, se si voleva disdirlo lo si faceva
direttamente via sito internet, ma non è stato fatto.
Noi siamo in buona fede, quindi il pacco potrà tornare anche indietro, ma
dovrà pagarci le spese di spedizione che abbiamo dovuto affrontare più
ulteriore spesa di ?10,00 che serviranno per le spese di ritorno, che
verranno pagate al corriere SDA.
Distinti Saluti
Traete voi le vostre conlusioni, sara mi cura fare il nome del negozio, se
mi farnno altri problemi
Saluti

 verranno pagate al corriere SDA.
Oltre all'arroganza devi aggiungere anche l'ignoranza... si vede che queste
persone non conoscono il diritto di recesso per le ordinazioni effettuate
online... anche se non avevi disdetto l'ordine era tuo diritto rifiutare i
prodotti senza nessuna spesa e senza per altro dare giustificazioni della
tua decisione.
DL 185 del 22/5/1999
Art. 5
Esercizio del diritto di recesso
1. Il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto a
distanza, SENZA ALCUNA PENALITA` e senza specificarne il motivo, entro il
termine di dieci giorni lavorativi decorrente:
a) per i beni, dal giorno del loro ricevimento da parte del consumatore...
non dire il nome del negozio faresti solo pubblicita`
PS
Sei OT
--
Malese

Dicci il nome!!!!!!! Sono anch'io di napoli...vorrei evitare fregature!
ciao!

 ha scritto nel messaggio
news:pJ0n9.1431$Fz.3...@news1.tin.it...


 dare giustificazioni della tua decisione.
no, le spese di spedizione sono sempre e comunque a carico del recedente!!

 piů associazione dei consumatori e se insistono pure ai CC
premetto che secondo me il negozio (se effettivamente la mail di revoca č
stata spedita) č stato non proprio corretto o quantomeno disorganizzato, ma
spiegami un po': con che accuse segnali la cosa ai carabinieri???? per
piacere.... colleghiamo il plug del cervello ogni tanto, eh?

 >in base alla conlusione vi saprò dire
ecco le ultime  novita:
Da oggi in poi per qualsiasi altra comunicazione, dovrai rivolgerti alla
società di recupero crediti che ti contatterà nel minor tempo possibile.
Con osservanza
Ps non sono assolutamente ot questi comportamenti vanno segnalati

 negozio, se mi farnno altri problemi
mah, il nome del negozio fallo, giusto x conoscenza, comunque loro si
saranno comportati pure a norma di legge, ma certo senza fair-play :(
non puoi dire che "ti fanno problemi" però! loro stanno solo rispettando
quanto le leggi italiane impongono, o per lo meno, da quanto hai scritto non
c'è nulla che faccia pensare ad una loro violazione!
ciao!!

 Ps non sono assolutamente ot questi comportamenti vanno segnalati
che vadano segnalati siamo daccordo, nei ng appositi però, qui e'
marcatamente OT (in quanto non previsto dal manifesto). seguendo il tuo
ragionamento questo messaggio allora dovrebbe essere postato su tutti i
45000 newsgroup mondiali!

 accettazione delle clausole
e il diritto di recesso continua comunque ad esistere, qualunque cosa ci 
sia scritto in quelle righine.
Adriano

 no, le spese di spedizione sono sempre e comunque a carico del recedente!!
Dove l'hai letto?
--
Malese

 se tu non puoi dimostrarlo, hanno ragione pure qui...
Se e`per questo pure loro non possono dimostrare che l'ordine e` stato
effetuato proprio da "macbet" e non da una terza persona (dovrebbero
chiedere al server di macbet l'IP della e-mail a chi corrispondeva... e qui
ci sarebbe violazione della privacy)... ma niente niente sei amico del
giaguaro?
PS
Caro macbet non pagare niente, il diritto di recesso non comporata alcuna
spesa, e se poi non vuoi proprio avere grane (tanto vale comportarsi peggio
di loro) , fai lo gnorri e dici che di quell'ordine e di quella e-mail tu
non sai niente!!!
Un altro po'neanche per scoprire le reti di pedofili i server danno i dati
dei loro abbonati figurati se li danno per un ordine!!!
--
Malese

 Dove l'hai letto?
E' cosě, fidati: hai diritto di recedere ma le spese di spedizione (sia
andata che ritorno) sono a tuo carico.
--
             -=-King Misclot-=-
       Gran Sacerdote del Dubbio
et Miscelatore di Sogni a Tempo Perso

 ha scritto nel messaggio
news:ankir6$fb628$
1...@ID-139864.news.dfncis.de

è da sempre così!
ora non so se sia stato incluso nella legge o se invece sulle ss sia lstato
lasciato il libero arbitrio, comunque funziona così!
se no se tutti recedessero gli acquisti il negozio fallirebbe (visto che
comunque lui le spedizioni le paga, no??). anzi, spesse volte (non so se in
italia sia legale o meno, ma lo vedo solo in usa) viene applicata una
restocking fee, una tassa sul rientro variabile dal 5% al 15% del valore del
prodotto.

 ci sia scritto in quelle righine.
certo, però deve essere applicato second ole norme espresse in quele
righine, se ad esempio la c'è scritto che il recedente deve fare richiesta
via web e lui la ha fatta via mail già passa dalal parte del torto!
ciaoo!

 dati dei loro abbonati figurati se li danno per un ordine!!!
non hai ben compreso come funziona il meccanismo celeste che regola ste cose
imho! ;-)

 prodotto.
Senza offesa, ma andate in U.S.A. a sparare cazzate qui siamo in Italia:
Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185
art.5
    6. Le uniche spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di
recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione
del bene al mittente, ove espressamente previsto dal contratto a distanza.
......Se il pacco e` tornato indietro, mi spieghi quali sono se spese di
spedizione che dovrebbe pagare?
--
Malese

 ottenere un IP dal provider non è difficile
senza una denuncia (in questo caso del negozio) la vedo dura... anche perche' il provider sarebbe a sua volta passibile di denuncia per violazione della privacy qualora diffondesse i dati in assenza di specifica richiesta da parte dell'autorita'...
E sinceramente una denuncia (con i tempi della giustizia in Italia) per non avere pagato le spese postali (quando i negozi on-line, se non sono sprovveduti, fanno contratti a forfait con poste e/o corrieri) mi sembra addirittura risibile...
IMHO s'intende...

 verba volant....
Forse non sai che i server tengono una copia di backup di tutta la
corrispondenza? Se sei "INDAGATO" dall'FBI per non aver pagato un ordine beh
allora si vanno a vedere anche le e-mail di backup, l'IP del mittente
dell'e-mail, e tutta la transazione avvenuta, ma questa non e` violazione
della privacy perche` sei INDAGATO...ma che e`? La Santa Inquisizione???
IMHO sei tu che non hai capito niente, e che vuoi fare solo polemica da
troll!!!
PS
Se ti sfilano il portafoglio vai dai CC per far prendere le impronte sulle
natiche???
O chiami la scientifica per vedere se hanno lasciato residui organici sul
luogo del misfatto???
--
Malese

 di spedizione che dovrebbe pagare?
per l'appunto si stava parlando del diritto di recesso, non del caso in
questione....

 IMHO s'intende...
qui hai ragione... ma fare uan denuncia non costa niente.. io ne ho fatta
una ai CC per il furto del telefono di mia sorella e dopo 4 ore si sapeva
già chi l'aveva rubato :-O ...che poi non siamo riusciti a riaverlo è un
altro discorso di complicata burocrazia italiana :-//

 Mi levi una curiosita`? che senso ha farsi dare l'IP dal provider?
a dire il vero devi darlo tu (ehm, i caramba a dire il vero) l'IP al
provider, lui fornisce telefono e intestatario dell'abbonamento che lo aveva
alla tal ora, per poter identificare la persona!
per il resto sappi che a me di fare polemica è l'ultima cosa che importa
(anzi). se a te la cerchi quindi, cercala altrove... ok?


I caramba??? per le spese di spedizione??
per piacere.... colleghiamo il plug del cervello ogni tanto, eh?
--
Malese

 per piacere.... colleghiamo il plug del cervello ogni tanto, eh?
già...... :rolleyes:

 spedizione che dovrebbe pagare?
E' semplice: le spese di spedizione le deve pagare quello che ha commesso
l'errore; tutto sta ora a dimostrare chi è stato. Quello che non mi torna è
la richiesta da parte del negozio dei soldi da dare al corriere per pagare
il viaggio di ritorno della merce. Normalmente i prezzi dei corrieri vanno
in base al peso del pacco da recapitare indipendentemente dalla distanza
che esso percorrerà all'interno dei confini del nostro paese; questo
significa che dal punto di vista del corriere consegnare un pacco in un
posto che dista 200 Km è più o meno lo stesso che rimandare in dietro un
plico da un posto sito a 100 Km anzi, paradossalmente un pacco che torna
indietro potrebbe anche costare di meno in quanto non si deve pagare il
bonifico per trasferire il denaro che il cliente ha dato al corriere nel
caso in cui abbia deciso di pagare in contrassegno.
--
Ciao, Giuseppe
satelli...@virgilio.it

 ha scritto nel messaggio
news:umen9.4435$cS4.1...@news2.tin.it...


 via web e lui la ha fatta via mail già passa dalal parte del torto!
no. le norme per il diritto di recesso sono quelle stabilite dalla 
legge. Cio che e' scritto, in grande o piccolo che sia, non puo' in 
nessun modo cambiare cio'. Se la legge dice che posso rimandare la merce 
entro 7 giorni, la rimando punto e basta
Adriano

Per il momento sembra che tutto taccia, dopo varie mail più o meno
sostanziose
Vi aggiornero, sono in attesa che controllino le mail ricevute e poi mi
sapranno dire in merito
Salutoni

 merce entro 7 giorni, la rimando punto e basta
certo, chi lo nega? ma le ss le paghi! ;-)

 premetto che secondo me il negozio (se effettivamente la mail di revoca è
stata spedita)
non solo è stata sopedita ma mi hanno anche dato conferma della disdetta



In effetti c'è molta disinformazione su questa normativa.
1 Le spese di spedizione di ritorno sono a carico del cliente.
2 Il venditore è tenuto a restituire il costo del solo prodotto
(esclusi quindi i servizi: spese di spedizioni, garanzie [tipo CHL],
ecc) meno il costo di rinscatolamento (se è stato aperto) con un
limite di, mi sembra, vecchie 50000 lire.
3 Non vale dove c'è il diritto d'autore, se le confezioni sono state
aperte [e i libri? e l'hardware con software annesso non sigillato?]
4 Tale diritto si esercita con, di sicuro, una raccomandata con
ricevuta di ritorno entro tot giorni dal ricevimento della merce. Ho
scritto tot perchè mi ricordo 10 giorni, ma non sono sicuro.
Su vari siti, tali norme sono addomesticate, il numero di giorni è
variabile, ad alcuni basta mandare un Fax, peccato che, non avendo
valore, se dopo vogliono fare "le pugnette" hanno ragione loro.
Ciao da
Luca Barbieri
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