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Titolo: [OT] [lungo]Evitate l'assistenza Philips

Ciao a tutti e grazie per aver selezionato questo messaggio.
Fino a una settimana da ero un felice possessore di un telefono cellulare
Dual Band Philips Genie, comprato a dicembre (4 mesi di vita) per la cifra
di Ģ270.000 (molto poco, ma cmq il minimo consentito da Philips)
Una settimana fa, appunto, dopo aver subito un lieve urto, mi ritrovai con
il telefonino con il display ed il relativo vetro incrinati, il che rendeva
il display illeggibile e dunque da cambiare.
Pieno di fiducia andai al negozio dove lo avevo comprato (Video Team SAS -
Castelfiorentino (FI) ), dove loro mi chiesero tutta la burocrazia presente
nella scatola del telefono e lo mandarono al centro assistenza Philips di
Firenze.
Ieri andai dal negoziante e mi disse che il telefono era stato analizzato e
l'unico danno riscontrato era, appunto, il display con il relativo vetro, e
mi disse di ritornare oggi in quanto avrebbe avuto il preventivo delle spese
per la riparazione perchč date le circostanze il danno non rientrava nella
garanzia.
Oggi ritorno al negozio e mi vedo arrivare il negoziante - a dir poco
allibito - con il preventivo della riparazione...
Sapete quanto vogliono per cambiare un display (Dot Matrix) e un vetro ???
Ģ250000 !!!
Io allora gli ho domandato se per caso scherzasse, perchč non poteva essere
altro che uno scherzo, ma invece era serio, con i dati del centro assistenza
Philips alla mano !! Gli ho detto di non farlo riparare ora.
Io sono rimasto malissimo di questa cosa, e immagino chiunque sarebbe
rimasto come me: la riparazione che costa quanto il telefono !!
Ora dico: alla Philips quanto potrā costare mai un display di un modello di
telefono di attuale produzione ?
Oltre a postare qui, stasera mando una bella domanda direttamente alla
philips (senza maiuscola, non se lo meritano) e chiedo chiarimenti.... nei
prossimi giorni posterō ancora e vi farō sapere ...
Per tutti i possessori di cellulari Philips : cercate di non danneggiarlo, e
se lo cambiate EVITATE PHILIPS COME LA PIų BRUTTA COSA CHE RIUSCITE A
PENSARE !!! (anche se devo dire che
quel cellulare andava molto bene, ma pensare che per una semplice banalitā
che č il display, infatti se si fosse danneggiata l'elettronica interna
sarebbe stato un altro discorso, dover ricorrere a una quantitā di soldi
pari all'acquisto di un nuovo telefono mi sembra un po' troppo no? Mi sarei
arrabbiato anche se mi avessero chiesto, per dire Ģ100000, ma sarebbe stato
giā accettabile)
Saluti a tutti
A presto
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Cristiano Giacolini
Email  
eec....@libero.it
C6 nick = supergiaco
ICQ UIN# 67983849
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CHIOSA DI O'TOOLE ALLA LEGGE DI MURPHY
    Murphy era un ottimista.
POSTULATO DI BOLING
    Se sei di buon umore, non ti preoccupare. Ti passera'.
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P.S. Se non verrō accontentato, cambierō anche la firma, sicuramente a
favore di Philips

 giā accettabile)
a me č successa una cosa simile al Nokia 5110: durante la cena del mio
congedo da naja (potete immaginare ...) č caduto e si č crepato
rovinosamente il display rendendolo di fatto illeggibile. Chiedo alla Nokia
Italia il telefono del centro assistenza autorizzato piu vicino a casa mia
(dopo che nella mia citta mi hanno chiesto 230 mila per cambiare il display
!), a parte il fatto che si trova a 80 e passa chilometri e che devo
provvedere io a portarlo e riprenderlo (non accettano spedizioni), la cifra
ufficiale richiesta č stata di 170 mila !!! quando gli faccio notare che il
telefono ormai č in vendita a 260 mila e mi incavolo un poco, mi rispondono
in via confidenziale che in realtā alla Nokia il display costa pochissimo (e
figurarsi l'elettronica interna, vista la differenza del prezzo ...), e che
per cambiarlo ci vuole mezz'ora. Quindi il mio consiglio č :OCCHIO AL
DISPLAY di tutti i cellulari, non solo Philips.
A questo punto ho preferito soprassedere e cambiare telefono con un altro,
naturalmente.
--
Saluti
                       Andrea
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Togli NO SPAM PLEASE ...
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 Saluti
Allora perchè non parlar male anche un pò della Motorola? Spesso e
volentieri l'illuminazione del display (sempre di lui si sparla :-)) dello
startac 130 di mia madre non si accendeva. Visto che il telefonino aveva 15
gg. di vita lo ha riportato al negoziante. Dopo venti giorni andiamo a
riprendere il telefonino e sorpresa l'illuminazione non si accendeva ancora.
Rispedito ancora una volta in assistenza, dopo altri venti giorni vado io a
riprendere il telefono e manco a dirlo non funzionava ancora, alla fine ho
pagato la differenza e ho comprato un altro telefono.