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Titolo: Eutelia fa proprio schifo....

Rieccomi nuovamente qui...con un altro bel problema con Eutelia.
Ho un contratto Euteliavola e visto che non sono soddisfatto del 
servizio che mi offrono ho fatto una bella raccomandata con ricevuta di 
ritorno comunicandogli che alla data di scadenza del contratto (ottobre 
2006) non volevo più usufruire dei loro servizi.
Visto che dal loro contratto li devo avvisare almeno 30 gg. prima, mi 
sono premunito un pò :))
Due giorni fa ho ricevuto una telefonata da parte di Eutelia dove mi 
dicevano che per una loro prassi interna devono staccarmi la linea in 
quanto io ho fatto disdetta, anche se con decorrenza ottobre 2006 ossia 
quando scade il contratto, e continuare a pagare il canone, perchè loro 
non possono tenere in giacenza la mia richiesta di disdetta per ottobre. 
Io ho prontamente ribattuto che non avrei accettato una cosa del genere, 
in quanto nel contratto c'è scritto che io ho l'obbligo di avvisarli 
almeno 30 gg. prima e che sarei andato a fare una denuncia tramite 
un'associazione consumatori (cosa che farò domani mattina). La signorina 
mi ha fatto esempi di altri operatori che lavorano in questo modo 
citandomi Tin.it, da me subito smentita poichè io prima avevo un 
abbonamento ADSL con Tin.it e avendo fatto la disdetta 5 mesi prima 
della scandenza il servizio l'ho avuto fino all'ultimo giorno del mio 
contratto.
Certo che questi di Eutelia sono proprio scandalosi, prima mi 
addebbitano chiamate a cellulari quando non rispondono giustificandosi 
che il segnale aggancia il satellite e quindi si paga!!!!!! e ora non 
possono tenere la mia disdetta in evidenza e continuare a pagare il 
canone senza usufruire del servizio.
Un consiglio....state alla larga da questa società frega soldi e 
basta....Striscia docet....
Davide

 non possono tenere in giacenza la mia richiesta di disdetta per ottobre.
Mi sembra ovvio che se debbo partire oppure per mille altre ragioni io
avvisi che alla scadenza il contratto non verra' rinnovato, loro devono
tenerne conto e non addebbitare nulla ne' interrompere il servizio
prima della scadenza naturale.
Procedi con un Avvocato se ti staccano la linea ma precedi gli eventi
con una Raccomandata di diffida e poi, se staccano, li citi per danni.
Alessandro D'Arpini - 
vegetus.net

adar...@spamcop.net
 ha scritto:

La cosa più assurda e che loro non ti mandano niente per iscritto ti 
chiamano e ti avvisano della loro disposizione interna....e cosa me ne 
frega a me della disposizione interna a me interessa quello che c'è 
scritto sul contratto.....Io ho preteso che loro mi avvisassero per 
iscritto e la signorina mi ha risposto che non è autorizzata a mandare 
raccomandate ma solo a telefonare....
Davide

 2006) non volevo più usufruire dei loro servizi.....cut 
Al contrario io è un anno che usufruisco dei servizi di Eutelia e mi trovo
benissimo. 
Risparmio il 70% sulle telefonate 
In questi giorni ha disdettato Fastweb su altra ubicazione per Eutelia
(Costa meno) 
Unico neo il loro servizio Call Center (Rumeno)
Certo che comunque quello che denunci e grave anzi gravissimo sono daccordo
con te di agire tramite associazione di consumatori.
By Kandinsky62