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Titolo: NEC DB 2000 :Attenzione!!!!disturbo in conversazione!

Ho comprato un telefono NEC DB 2000 marchiato TIM (che continua a marchiare
i telefoni ma non offre piů assistenza) e dopo pochi giorni ho dovuto
portarlo in assistenza a causa di un fortissimo disturbo in conversazione.
Per la riparazione (di livello 4, quindi abbastanza grave) occorrono 20
giorni (una volta che il canale ufficiale, quello riportato sul certificato
di garanzia, recapita il telefono ad un centro NEC). Per me l cose vanno
peggio perchč il centro di assistenza NEC chiude nel periodo natalizio e
devo aspettare 40 giorni.
Prestate molta attenzione se volete comprarlo perchč quando lo ho portato in
assistenza c'era un'altra persona con lo stesso telefono e identico problema
che perň lo aveva comprato a settembre e da allora non lo aveva ancora usato
perchč era stato costantemante in assistenza.
Ulima nota: pare che il disturbo si manifesti solo nel funzionamento a 900
MHz, per cui chi lo usa con wind faccia una prova con tim o omnitel.
Contattatemi se avete notizie a riguardo

Ciao,
proprio oggi ho ritirato il mio DB2000 dal negoziante al quale lo avevo
consegnato solo 3 giorni fa per la riparazione: era proprio il difetto di
cui parli tu... e ti diro' di più... anzi, cominciamo dall'inizio.
Ho comprato il DB2000 tre mesi fa a Grosseto e dopo poche settimane notavo
che le persone con le quali parlavo al telefono bestemmiavano perchè non mi
sentivano (c'era un forte ronzio).
Porto il cello dal negoziante, il quale me lo tiene un mese, e alla fine
(dopo che il centro assistenza TIM aveva fatto solo la "pulizia dei
contatti") mi sono ritrovato con lo stesso difetto. (e qui bestemmiavo
anch'io...)
Martedì di questa settimana porto, allora, il cello a Siena (dove studio) ad
un Centro TIM che, oltre a darmi un muletto (che non mi spetterebbe, dato
che non ho un contratto di manutenzione) mi ha fatto fare la riparazione a
Firenze presso un Centro Assistenza NEC restituendomelo stamattina (tre
giorni netti !!! un record !!!).
Questa volta mi hanno fatto un controllo approfondito (mi hanno lasciato la
stampata di un banco prova con tutti i test possibili e immaginabili che
hanno fatto per verificare il rapporto segnale/rumore alle varie frequenze).
Effettivamente ora non sento più nessun fruscio (nè io, nè chi chiamo) e
addirittura sento il segnale molto più limpido e chiaro di prima.
Quindi, un consiglio: comprate pure il DB2000 perchè, a mio avviso, è il
migliore telefonino in circolazione (a parità di prezzo, si intende).
Io ho comprato quello marchiato TIM, e mi hanno detto che era coperto da
doppia garanzia (TIM e NEC). Tuttavia quando l'assistenza la fa la TIM si va
per le lunghe (nel mio caso l'assistenza di Grosseto mi ha tenuto il cello
UN MESE) e quella NEC è più sbrigativa (TRE GIORNI) e soprattutto COMPETENTE
!!!
Saluti, e Buon Natale,
Francesco - Siena

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Il mio ha la 3021H e ha avuto il difetto (poi risolto SENZA cambio di SW).

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giorni netti !!! un record !!!).
Guarda che il centro TIM di Vicenza (negozio Il Telefonino) ti offre
gratuitamente il muletto per ogni telefono che mandi in riparazione
(non serve nessun contratto di assistenza), e la riparazione viene
effettuata in 24 ore.
In ogni caso, ora che TIM non offre piu' questo tipo di garanzia (solo
sui modelli acquistati dopo lo 01/11, mi pare), l'assistenza Nec e'
sempre stata velocissima, e se non e' cosi' potresti segnalarlo a Nec
Italia che e' sempre stata attenta a queste cose (ho visto centri di
assistenza "lenti" a cui e' stata ritirata la concessione Nec).
Ciao!
-- 
mc
"Reality is something that you rise above
 We don't see things as they are, we see them as we are" - h

Grazie, proverň a fare cosě
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assistenza "lenti" a cui e' stata ritirata la concessione Nec).
Il db2000 della mia ragazza (una settimana di vita -il telefono, non
la ragazza-) e' ormai un mese in riparazione... quelli del negozio il
telefonino di Sassari si sonoscusati dicendo che non erano disponibili
presso il centro di assistenza i pezzi di ricambio... dite che se
scrivo alla nec mi dara' retta qualcuno?
ciao
mrw.
10210099
[lo stile conta]
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use the condom. remove it to reply

Scusate se riprendo un thread (si scrive così) che ormai, coi msg nuovi non
è più tanto a portata di mouse (sarà almeno 500 msg sotto...).
Avevo annunciato a tutti che il mio DB2000 sembrava sistemato dopo essere
tornato (pper la seconda volta) dal Centro Assistenza NEC.
Ebbene mi sbagliavo... il problema persiste anche se in maniera minore...
Tengo a far notare che tale ronzio sparisce COMPLETAMENTE se si preme
fortemente la zona dell'altoparlantino (un giorno o l'altro rompo il
guscio...).
Ora mi preparo a rispedire nuovamente il cello in assistenza e spero che
questa volta me lo sostituiscano con uno nuovo (il mio ha solo tre mesi).
Visto che però si parlava di lettere o mail alla NEC Italia per protestare
sull'efficienza dei Centri di Assistenza, qualcuno sa a chi bisogna
scrivere?
Grazie e auguroni a tutti di Buone Feste!!!
Francesco - Siena

scrivo alla nec mi dara' retta qualcuno?
Si. :-)
Probabilmente lo devno sostituire, e al centro assistenza non ne hanno
disponibili di quel colore.
Ciao.
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