Newsgroup: it.tlc.telefonia.voip
Titolo: eutelia schifosissima

Oggi controllavo il mio traffico telefonico e mi ritrovo addebbitato una 
chiamata ad un cellulare di due secondi. E' vero la chiamata l'ho fatta 
ma non ho avuto nessuna risposta. Chiamato il call center mi dicono che 
è una cosa normale l'addebito anche se non c'è stata risposta perchè ci 
si collega al satellite!!!!! cosa al satellite???? ma che cazzate 
sparano!!!!!
Davide

 wrote in message 
news:cQyeg.22805$6e2....@news.edisontel.com...

Manda un'email al customer care e chiedi il rimborso.
-- 
Davide Granzotto 

Davide Granzotto ha scritto:

Già fatto mandato email e fax...

 Davide
lol

Sono tutte palle.
Una chiamata di due secondi è quando  chiami un telefonino , tu stai x
riagganciare e il destinatario risponde.
Se poi queste reti eutelia sono tutti meccanismi particolari, allora
sono cose balorde.
TUTTO QUESTO GRAZIE A TELECOM XKE HA PERSO IL MONOPOLIO

marty ha scritto:

???  Boh...


tutto li? E tu perdi tempo per un'idiozia del genere? Fax, email, tempo
ecc..?
Complimenti...
personalmente se fossi un direttore Eutelia, straccerei il contratto senza
pensarci!
Quando ce vo' ce vo'!!

Cayman,
hai ragione. Nella mia attività di agente di vendita ne ho viste di
tutti i colori con compagnie che addebitano ADSL ancora non installate
e funzionanti, oppure altri servizi che neanche il cliente sa a cosa
servono ed altre che promettono di tirare via il canone eppoi invece
aggiungono canone a canone.
Eppoi c'è chi si lamenta per due secondi. Non capisco.
Luciano



Beh alla fine quel che giusto è giusto.Se mi addebitano 16 centesimi 
ogni chiamata non risposta siamo apposto !


ma ti pare che definire "eutelia schifosissima" sia corretto per un disguido
del genere?
Anch'io con il voip ho chiamato un cell del Liechtenstein, nessuna risposta
ma addebito effettuato... non mi son nemmeno preso la briga di segnalarlo!
E' ovvio che se dovesse accadere spesso (o anche solo un paio di volte) lo
farei...
ma se succede una volta... machissenefrega! Non mi faccio pippe mentali io!


Credo che il termine "schifosissima" fosse riferito alfatto che hanno 
omesso di direin modo esplicito che anche la sola chiamata senza 
risposta viene addebitata

Cayman ha scritto:

non è il fatto che mi hanno addebitato 10 cent., ma prima ancora si sono 
permessi di addebitarmi la linea adsl quando io ancora non ero 
collegato.....purtroppo eutelia è abitutata a fregare i suoi 
clienti...vi dice niente un servizio delle IENE che parlava delle 
tessere ricaricabili eutelia in vendita nei punti Sisal???
Davide

 Davide
scusa ma eutelia ha fatto una bella figura perche'  rimborsa le telefonate
addebitate per errore (e non per colpa loro) ed e' scritto anche sul sito di
edicard!
Tutto questi astio per societa' che, in fondo, si danno da fare...  mentre
fino ad ieri Telecozz ci rapinava per telefonare in Australia a 4000 lire al
minuto!
Alla fine, se eutelia, in fondo all'anno mi fa perdere qualche decina di
euro per vari errori... (a me non e' mai successo) ne ho risparmiati
centinaia e centinaia!
Pensiamo piuttosto al cartello delle ricariche dei cellulari... 5 euro medi
di spese per la ricarica... quello si' e' un furto legalizzato!

tessere ricaricabili eutelia in vendita nei punti Sisal???
quel servizio che ho visto io parlava di elitel, eutelia è un' altra
azienda.
ciaooooooooooooo.

 ciaooooooooooooo.
Si Elitel fa riferimento ad EUTELIA!!!!!

 risposta viene addebitata
non mi risulta facciano una cosa del genere... ho due account con
Skypho e tutte le chiamate non risposte risultano di durata 0 ed
importo 0.
Magari ho detto una ca%%ata ed Eutelia ha anche altri servizi di
telefonia oltre a skypho, pero' la mia personale esperienza con skypho
non posso che giudicarla positiva.
Rusko

 ciaooooooooooooo.
no, parlava di edicard... la iena ha acquistato una edicard in un punto
sisal e la signora romena ha chiamato la Romania... poi, insieme sono andati
nella sede Eutelia di Arezzo...
su elitel ha indagato striscia...

no, parlava di edicard...
mi devo essere confuso io.
ciaoooooooooooooooo.