Newsgroup: it.tlc.telefonia.voip
Titolo: Problemi insostenibili con parla.it

Ho problemi con 
parla.it
:
1) Almeno 1-2 volte al giorno la telefonata si interrompe con un
frastuono costante.
2) Succede che se chiamo dopo un po' io senta l'altra persona come un
marziano, con echi, interruzioni, strascicamenti incomprensibili...ma
lui mi sente sempre bene. la frequenza è 1 volta ogni 2 giorni.
3) All'improvviso non sento + niente e questo mi è capitato 1 volta
sola
Non è servito l'aggiornamento del firmware.

 Non è servito l'aggiornamento del firmware.
Per invece è servito moltissimo!
Collegando 2 telefoni in parallelo, non sento più il volume basso!
Hanno praticamente eliminato l'eco che si sentiva inizialmente e hanno 
migliorato i tempi di latenza.
Fammi sapere se risolvi il problema girando il v-box.
-- 
by Ing. Lele
www.inglele.tk

 ha scritto nel messaggio 
news:427a6500$0$2181$5fc...@news.tiscali.it...

Da questo si evince che il v-box è una "sola".
Io credo che sarebbe una cosa lodevole se Parla cambiasse apparecchoo e 
sostituisse i vecchi con quelli nuovi.
Il fatto di ribaltare il coso per farlo funzionare perchè sennò non va, 
rafforza la tesi di chi dice che il VoIP NON può sostituire la telefonia 
classica.
Pensa se a saltare sono telefonate importanti...
--
Marco Ciacci 

Hello, Qlo!
You wrote  on Thu, 5 May 2005 22:06:25 +0200:
 Q> Da questo si evince che il v-box è una "sola".
 Q> Io credo che sarebbe una cosa lodevole se Parla cambiasse apparecchoo e
 Q> sostituisse i vecchi con quelli nuovi.
 Q> Il fatto di ribaltare il coso per farlo funzionare perchè sennò non va,
 Q> rafforza la tesi di chi dice che il VoIP NON può sostituire la telefonia
 Q> classica.
 Q> Pensa se a saltare sono telefonate importanti...
Vuoi un elenco a scelta tra cronologico o alfabetico di tutti i casini che
ha combinato e sta combinando Telecom sul piano tecnico alla rete italiana
delle telecomunicazioni? Ma su che pianeta vivi? Sai quanti Pronto Soccorso
ospedalieri, Centrali della Polizia, e centri coordinamento della Protezione
Civile che Telecom ha lasciato in mutande?
Se Parla.it, per fretta di entrare sul mercato a prezzi competitivi e far
diffondere inl Voip in Italia, ha commesso qualche leggerezza, credo che
sostituirà i v-box. Ma non credo sia facile cambiare fornitore nei tempi che
pretenderebbero quelli come te.
Tutte le nuove tecnologie richiedono che i primi utenti, volenti o nolenti,
si trasformino in beta-tester. Se poi sono dei rompicoglioni, e' meglio che
aspettino che la tecnologia sia più affidabile.
Se poi 
parla.it
 non sostituirà i v-box, avrà una ricaduta d'immagine
negativa, e tutto il suo sforzo sarà stato inutile, favorendo altri gestoti
VoIP. E questo quello che vuoi? Vuoi che il lavoro dei pionieri del VoIP sia
capitalizzato da compagnie che non reggerebbero altrimenti la concorrenza?
Certo che una piccola compagnia che non ha la potenza economica concessale
dalle tasse dei cittadini (ogni riferimento a Telecom *NON é puramente
casuale*) avrà indubbiamente qualche difficoltà,  a sopportare tale costo
aggiuntivo
"Insostenibili"??? Ti alteri per *MOLTO POCO*. Ma da che compagnia sei
prezzolato?
Hai idea dei disastrosi modem e router forniti da Telecom, Tiscali, e Wind
vari? E le immonde baracche fornite da Alice?
Ti ricordi il router in comodato che aveva un buco clamoroso sul firmware
che permetteva a chiunque di entrare nella tua LAN? E i modem ADSL che
appena installati DOVEVANO essere upgradati al firmware, altrimenti non
funzionavano? Upgradati da internet ovviamente... ma come? Se non aggiornavi
non funzionavano, e  tolti dalla scatola non ti permettevano di collegarti
ad internet. Un capolavoro del non-sense.
Se questi problemucci da niente ti mandano in panico da paranoia, torna da
Telecom cantando "ritornerò in ginocchio da te" e lascia stare sia il VoIP e
questo NG! Oltretutti gli indirizzi fasulli e il morphing stanno
infastidendo tutti. Sei un'agente di Libero?
P.S. Non sono utente di 
parla.it
With best regards, Netlix.  E-mail: 
net...@despammed.com

vari? E le immonde baracche fornite da Alice?
Si, tutta roba immonda.
Però quando vendi un servizio gli utenti devono essere utenti e non beta 
tester...Chiunque sia il provider.
Nel manuale del v-box NON c'è scritto "ribaltarlo in caso di ebollizione".
Quanti utenti di Parla leggono il ng? Quelli che non leggono devono chiamare 
il 199 di assistenza per sentirsi dire cosa? Lo ribalti? Sempre che 
l'assistenza lo sappia.
Poi ad una risposta del genere io sorriderei ;-)
Quindi non difendo telecom, che tra parentesi ho dismesso per altro voip, 
però se una cosa non va non va, io ho pagato (l'utente parla) per una cosa 
funzionante.
Non posso manco dire, bhe uso un altro adattatore, non so i dati e poi 
dovrei trovare un oggetto h.323 quando ora il mondo va su SIP.
Dal tuo sfogo non capisco per chi lavori ;-)
Ah cmq leggi bene, quello "dei problemi insostenibili" non ero io...
--
Marco Ciacci 

 aggiuntivo
Parla non è piccola, ha dietro France Telecom.
[CUT]
Comunque per te uno che fa delle critiche deve per forza essere pagato da 
qualcuno? Allora quelli di Mi Manda Rai 3 sono una banda di mercenari?
Mha...
--
Marco Ciacci 

Hello, Qlo!
You wrote  on Fri, 6 May 2005 00:06:12 +0200:
 Q> Si, tutta roba immonda.
 Q> Però quando vendi un servizio gli utenti devono essere utenti e non beta
 Q> tester...Chiunque sia il provider.
 Q> Nel manuale del v-box NON c'è scritto "ribaltarlo in caso di
 Q> ebollizione". Quanti utenti di Parla leggono il ng? Quelli che non
 Q> leggono devono chiamare il 199 di assistenza per sentirsi dire cosa? Lo
 Q> ribalti? Sempre che l'assistenza lo sappia.
 Q> Poi ad una risposta del genere io sorriderei ;-)
 Q> Quindi non difendo telecom, che tra parentesi ho dismesso per altro
 Q> voip, però se una cosa non va non va, io ho pagato (l'utente parla) per
 Q> una cosa funzionante.
 Q> Non posso manco dire, bhe uso un altro adattatore, non so i dati e poi
 Q> dovrei trovare un oggetto h.323 quando ora il mondo va su SIP.
 Q> Dal tuo sfogo non capisco per chi lavori ;-)
 Q> Ah cmq leggi bene, quello "dei problemi insostenibili" non ero io...
Infatti Qlo, scusami. Io rispondevo a  Sandro Sartoris, Giocondo Viscoli  o
come si chiama.
Già il precedente thread era lungo. Ma quotando tutto il tuo, aggiungo
ancora qualcosa.
Io ho scartato 
parla.it
 proprio per l'hardware proprietario. Ho acquistato
un Fritz! wireless, e sceglierò il provider scegliendolo tra chi utilizzerà
al meglio le sue caratteristiche indubbiamente superiori. (Spero molti tra
qualche tempo. Ignorare le caratteristiche del fritz potrebbe essere suicida
da parte dei provider, se non altro per la gestione intelligente della banda
vs.VoIP).
Il concetto di beta tester purtroppo lo estendo ormai a molti settori.
Quando usi windows, non ti senti un pò beta tester (giusto per citare
qualcosa di conosciutissimo?).
Quando l'assistenza Microsoft ti dice "quel problema? Ah si! Lo conosciamo
bene e la soluzione consiste in..." non ti viene da cacciare un insulto? E
anche WIndows, Office "et similia" li paghiamo. E sono anche costosetti.
Posso solo citare il settore automobilistico? (avantreno letteralmente
caduto a causa di bulloni sottodimensionati. La mia vecchia Y10 é andata a
fuoco solo perchè il tubetto di adduzione carburante al carburatore era di
plasticaccia, ed era posizionato sopra il collettore di scarico. Un tubetto
metallico (tipo quelli da moto) avrebbe evitato il tutto e la Lancia si é
rifiutata di riconoscere il problema)... Ho scoperto di essere il
beta-tester della mia lavastoviglie nuova...
Non lavoro per nessuno tranne che per me. Ma suggerisco (e questo é il senso
del mio thread) di avere più tolleranza per tutti. Microsoft, Telecom e
Parla.it. Sono all'affannosa rincorsa di mercato e tecnologia, che a mio
parere é pressante. Ma siamo noi che vogliamo sempre di più e nel minor
tempo possibile. E il tempo per mettere a punto i prodotti, é sempre meno.
E usare la comunicazione che internet ci offre, per scambiarci esperienze,
soluzioni ed aiuti. Il newsgroup non serve proprio a questo? I call center
quando interpellati per motivi tecnici mi sembrano MOLTO in affanno...
(Certo che un e-mail agli utenti 
parla.it
 per avvisarli di un potenziale
problema, sarebbe stato, per così dire "elegante" ;-)


Hello, Qlo!
You wrote  on Fri, 6 May 2005 00:19:52 +0200:
--- cut
 Q> Parla non è piccola, ha dietro France Telecom.
Verissimo. Ma non é detto che France Telecom dirotti facilmente ingenti
risorse di budget per ovviare al problema.
 Q> Comunque per te uno che fa delle critiche deve per forza essere pagato
 Q> da qualcuno? Allora quelli di Mi Manda Rai 3 sono una banda di
 Q> mercenari? Mha...
Ma no! Assolutamente!
Solo che leggendo il tono "del morphone" che (osserva bene...) é partito
come utente entusiasta del servizio, per poi scadere piano piano verso
l'insoddisfatto totale, finendo per accusare il servizio di "inaccettabile",
denota una strategia precisa e già molto usata.
Poi il problema del riscaldamento era già stato segnalato sul NG. Della
serie posta sul NG, ma non lo legge!
Mettere nell'oggetto un fornitore e un apprezzamento del genere, fa parte di
un classico percorso subdolamente diffamatorio. Se ha problemi posti
serenamente..
Detesto quelli che mettono nel titolo parole ad effetto ed insulti.
Preferisco qualcosa di più tranquillo ed asettico.
Mi ricorda molto la gente che urla per poter avere attenzione, in quanto
senza argomenti validi. Evitiamo almeno qui di utilizzare simili espedienti
meschini.
Thread del tipo "Telecom fai schifo!" oppure "Tiscali Merda!" o ancora "Wind
vergognati!" sono frasi ad effetto che colpiscono l'immaginario di chi
legge.
Poi magari nel thread si scopre che il problema era facilmente risolvibile,
ma intanto l'insulto é partito.
I servizi tipo "mi manda rai tre" sono assolutamente lodevoli e guai a non
averli, ma bisogna egualmente evitare di dare credito agli sputtanatori per
interesse o mitomania.


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
Buongiorno, 
probabilmente ci sono stati dei problemi con l'aggiornamento del firmware.
Consiglio di ripetere la procedura:
Spegnere e riaccendere il v-Box, attendendo circa 5 minuti dopo
l'accensione.
un saluto
-- 
Mirko Audani
Supporto Tecnico e Commerciale
Parla.it
http://www.parla.it

la banda adsl ???
non è che possa essere quella ???

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Capovolto e non si è risolto un bel niente....ieri 1 volta oggi 2
volte.

 volte.
Direi che sia il caso di contattare l'assistenza, te ne invieranno uno 
nuovo se non risolvono il problema da remoto!!!
Capita che su 10.000 v-box ce ne sia uno difettoso...
Tanto č in comodato gratuito! 8-)


 verso l'alto e non verso il basso.
V-box appena sostituito, messo a gambe all'aria, stamattina il segnale
era normale (tono continuo), ma chiamando non si sentiva assolutamente
nulla: ne' libero, ne' occupato, ne' tanto meno la voce.
Chiamando il mio cellulare, squillava normalmente, ma rispondendo la
fonia risultava interrotta in entrambi i sensi (la chiamata pero' e'
comparsa nella documentazione addebiti).
Ho dovuto spegnere e riaccendere il cator... ehm, il V-box per far
ripartire tutto.

 ripartire tutto.
Lo hai lasciato acceso tutta la notte? Io di notte lo spengo!
Tanto se mi chiamano lasciano un messaggio in segreteria e poi ti arriva 
la mail con la registrazione oppure la ascolti online. ;-)
Di notte è meglio dormire... :-D
Per i problemi con il v-box, direi di lasciarlo un po' in pace: si deve 
ambientare: è appena arrivato!!! ;-)


 Lo hai lasciato acceso tutta la notte?
Certo.