Newsgroup: it.tlc.cellulari
Titolo: Avviso alla clientela, ci scusiamo per l'OT

Mi scuso per l'off topic, ma mi sembra doveroso fare una precisazione
per tutelare i nostri prodotti e gli interessi di tutti coloro che
acquistano cavetti da altri siti web.
Ultimamente ci sono diversi siti che vendono i nostri stessi prodotti,
o vecchi modelli degli stessi, copiando le nostre descrizioni e foto
(peraltro senza essere stati autorizzati da noi).
Ovviamente nonostante questi prodotti siano gli stessi, i nostri
"concorrenti" hanno messo in giro la voce che i nostri cavi non sono
affidabili spacciando i circuiti come "attivi" (mi sembra normale,
senno' non funzionano) e dicendo che i nostri sono ingiustificatamente
piu' cari.
Sinceramente non so se la concorrenza vende con regolare licenza,
garanzia e documentazione fiscale allegata, ma almeno un paio di siti
che lo fanno..hanno in effetti il prezzo leggermente piu' basso (di
circa il 20%, come l'IVA che noi paghiamo).
Ovviamente tutti coloro che acquistano un prodotto hanno il sacrosanto
diritto di farlo dove e come preferiscono, tenendo presente pero' che
solo un prodotto di origine certa, accompagnato da regolare documento
fiscale gode del diritto di garanzia, recesso e, nel nostro caso, di
supporto tecnico.
Mi e' gia' capitato di vendere cavi a persone scontente di precenti
acquisti su altri siti. Sinceramente mi dispiace sentire che qualcuno
pensi che il commercio elettronico, o presunto tale, sia un metodo per
fare un po' di soldi sfruttando il cliente e a discapito della
serieta' e della qualita' che altri siti, tra cui il nostro, offrono.
Detto tutto cio' e ribadito il diritto dell'acquirente di scegliere
liberamente dove fare i propri acquisti, vi invito solo, prima di
decidere, a venire a trovarci su 
http://www.nixie-it.com
.
L'ingresso e' libero :-), siamo simpatici (dicono di noi) e anche
competenti.
Scusate lo sfogo.
Stefania - NIXIE

Complimenti!
Io ho acquistato un ma-600 da voi e funziona benissimo sia con l'8210 che
con il 7110.
Il vostro servizio clienti e' impeccabile e le spedizioni velocissime.
Paolo.
P.S. hai fatto bene a sfogarti.

competenti.
Quanto sopra solo per far capire che si discuteva squisitamente di situazioni
'commerciali' e non puramente a livello personale qual'e` lo spirito del NG
(rimando eventualmente alla lettura dl manifesto in possesso del GCN).
Abbiamo capito, vendete cavetti & c, lo fanno tutti, i vostri sono i migliori
industrialmente (???) testati, ora basta, diversamente almeno 1 volta al giorno
mi capitera` un messaggio relativo al sito xx, ben impaginato (!), dove si trova
tutto di tutto etc.etc.etc.
Se ci sono problemi del tipo "io li faccio meglio di lui" beh, vedetevela in
privato perche` mi piacerebbe provare veramente la qualita` di questi cavetti
'ben fatti' ... saranno anche BEN SALDATI ? Ben Schermati etc.etc.etc.
Per venderli ci vorrebbe ANCHE la marchiatura CE ! E allora informiamoci prima
di urlare.
educatamente ...
Grazie
Jas



di urlare.
Appunto: i cavetti essendo apparati che lavorano ad una tensione
nominale inferiore a 75V in corrente continua o 50V in corrente
alternata, non sono soggetti alla marchiatura CE obbligatoria. Riporto
un'estratto da:
Decreto Legislativo 25/11/96 n° 626 (S.O.G.U. n° 293 del 14/12/96)
"Attuazione della direttiva 93/68/CEE in materia di marcatura CE del
materiale elettrico destinato ad essere utilizzato entro taluni limiti
di tensione"
Art. 1.
Le disposizioni della presente legge si applicano al materiale
elettrico destinato ad essere utilizzato ad una tensione nominale
compresa fra 50 e 1.000 Volt in corrente alternata e fra 75 e 1.500
Volt in corrente continua, con le seguenti eccezioni: 
a) materiali elettrici destinati ad essere usati in ambienti esposti a
pericoli di esplosione; 
b) materiali elettrici per radiologia ed uso clinico; 
c) parti elettriche di ascensori e montacarichi; 
d) contatori elettrici; 
e) prese e spine di corrente per uso domestico; 
f) dispositivi di alimentazione dei recinti elettrici; 
g) materiali nei riguardi dei disturbi radioelettrici; 
h) materiali elettrici speciali, destinati ad essere usati sulle navi
e sugli aeromobili e per le ferrovie, conformi alle disposizioni di
sicurezza stabilite da organismi internazionali, cui partecipano gli
Stati membri della Comunità economica europea; 
i) materiale elettrico destinato ad essere esportato fuori dal
territorio della Comunità economica europea. 
Art. 2
Il materiale elettrico che rientra nel campo dell'art. 1 può essere
posto in commercio solo se - costruito a regola d'arte in materia di
sicurezza - non comprometta, in caso di installazione e di
manutenzione non difettose e di utilizzazione conforme alla sua
destinazione, la sicurezza delle persone, degli animali domestici e
dei beni. 
I principi generali in materia di sicurezza sono indicati
nell'allegato alla presente legge. 
Viene garantita la libera circolazione in Italia del materiale
elettrico conforme alle disposizioni della presente legge. 
Ometto gli altri 8 articoli, per chi volesse leggerseli tutti mi puo'
richiedere l'intero documento via email.
Piccola precisazione: i nostri cavi non sono fatti a mano e sono fatti
a "regola d'arte".
Il messaggio dell'altro giorno era dovuto a due motivi: mi dispiace
ogni giorno ricevere clienti scontenti e diffidenti perche' gabbati da
chi fa le cose in maniera non trasparente e che approdano a noi
(ovvero tra i "piu' cari") come ultima spiaggia dopo che questo o quel
cavetto non andava, e sono stufa di essere trattata come una che sta
qua solo per vendere. Perche' se lo fossi probabilmente non farei ore
indecenti per rispondere anche a questi messaggi o a quelli delle
tante persone che mi contattano ogni giorno, persone a cui
probabilmente non vendero' mai nulla, ma che se posso mi sforzo
comunque di aiutare solo perche' ho la passione per i telefonini.
Ovvio che non so tutto su tutti i telefoni, o le interfacce Ir e che
ogni tanto anche a me capita di non saper dare risposta, ma di solito,
quando accade, finisco per andare a documentarmi e...guardando bene,
qualcuno si rendera' conto che a volte i messaggi li scrivo nel cuore
della notte. Non mi lamento, perche' mi piace farlo, ma per favore,
vediamo di piantarla di dare addosso alla gente tanto per fare, ok?
Saluti
Stefania
http://www.nixie-it.com
Saluti
Stefania

 wrote in message
9koohssgseuvd6q7n...@4ax.com...


dimostrare che sono piů brave loro. Ciao da
Vedi, ci sono due cose a cui tengo particolarmente: a non essere
fregata e avere buoni rapporti con la gente. Non essere fregata
implica il saggio "non fare agli altri quello che non vorresti fosse
fatto a te", avere buoni rapporti implica possibilmente dare dei buoni
consigli.
Ieri ho trovato su un sito, se qualcuno vuole il link glielo passo in
email, che "vende" i DLR-3 originali (almento spero che lo siano) a
210mila lire l'uno...ora...se questo non e' lucrare....
Certo, potrei farlo anch'io: vado fino a Firenze, compro una decina di
DLR-3 e li rivendo al doppio di quello che li ho pagati, peccato che
la mia coscienza un cosa del genere non me la lascia fare.
La notte dormo poco perche' mi dedico molto al sito, ai telefonini e a
tutto il resto, ma almeno, quel poco che dormo, me lo godo senza pesi
sulla coscienza ;-)
Ciao.
Stefania
http://www.nixie-it.com