Newsgroup: it.tlc.cellulari
Titolo: incompetenza servizio clienti OMNITEL: dati su SIM

	I fatti: 
1)	ho dovuto cambiare la SIM, mantenendo lo stesso numero
2)	all'attivazione della nuova, mi è stata ovviamente disattivata
la vecchia.
3)	cosa gravissima: NON ERANO PIU'  VISIBILI I NUMERI DI TEL
SALVATI PRECEDENTEMENTE SULLA SIM VECCHIA
4)	essendo una gravissima perdita di dati per me, ho fatto " la
voce grossa" con OMNITEL per ritornare in possesso dei miei dati
5)	la risposta da parte di gentilissime signorine, informate dai
tecnici  e dai loro superiori,  è stata "sono persi definitivamente e
non si può fare più nulla".
	Non potendo io accettare una simile soluzione ed essendo
disposto ad andare sino in fondo a questa "sottrazione" di dati di mia
proprietà,   ho fatto alcuni tentativi  a livello tecnico ed ho
scoperto che la visone dei dati  DIPENDE DAL TELEFONO CHE SI USA:	
	Sostanzialmente  un telefono non li visualizza, ma un altro
si, e permette addirittura di manipolarli.
	E questo è abbastanza ovvio: la disabilitazione del servizio
non cancella certo i dati sulla SIM
	Conclusioni:
1)	NON FIDATEVI DEL SALVATAGGIO DEI DATI: fatevi sempre un
back-up 
2)	NON FIDATEVI DEI SERVIZI CLIENTI:  sono degli incompetenti.
	(se non lo sanno loro come funziona il sistema, da chi posso
informarmi?)
Gianni

informarmi?)
Hai chiesto loro una cosa riguardante il tuo cellulare, non la rete o
la SIM: che ne possono sapere quei poveretti? 
ciao,
Marco.
--
Marco Ceccon - 
pi...@keycomm.it
Tel. 
+39 348 3502426
 - Fax: 
+39 0444 564496
"...and everything under the sun is in tune,
but the sun is eclipsed by the moon..." - P.F.

scoperto che la visone dei dati  DIPENDE DAL TELEFONO CHE SI USA:	
ma no, e' che certi telefoni hanno una loro memoria, ad esempio il mio
8110 ha 50 memorie, quindi i numeri registrati nel telefono te li
ritrovi con qualsiasi sim tu metta, quelli nella SIM no. Il gestore
non centra, l'incompetente sei tu.
Stefano C.
togli pr dall'indirizzo di posta


Bè, la signorina, che come ho già detto è stata semplicemente
fantastica, credo abbia rotto le balle amezza omnitel, mi ha tenuto al
telefono 23 minuti.  Quello che no và è che la risposta  sia stata
scarica barile e soprattutto che io non sia stato avvisato prima.
Per risolvere definitivanìmente il problema, senza riscrivere tutto,
come posso fare?
1)	leggere la SIM con il sistema che ho visot fatto da Unicell
(mi pare) e gestirle a PC.  Chi ha già provato?
2)	leggere la SIM con un telefono che la legga e che poi possa
copiarla sulla sua memoria per poi ricopiarla sulla nuova SIM
3)	usare il collegamento IR (es nokia 6110): chi ha esperienza di
questo collegamento??
Grazie mille,  Gianni

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 Calma il tuo flame!!!
Caro Stefano, ho un lievisssssimo dubbio di non essere stato chiaro:
sono perfettamente a conoscenza di quello che dici. Ti ripeto più
chiaramente, (e non sò come dirlo diversamente...):
  LA LETTURA DEI DATI SULLA VECCHIA SIM E' POSSIBILE CON ALCATEL E NON
CON MOTOROLA, SEGNO EVIDENTE CHE DIPENDE DAL TELEFONO CHE SI USA,
INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE ABBIA LA MEMORIA INTERNA OPPURE NO.
L'incompetenza è palese quando si parla a sproposito, senza conoscere
a fondo la materia.....
Gianni

INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE ABBIA LA MEMORIA INTERNA OPPURE NO.
Che i Motorola abbiano delle carenze lo si sapeva, ma anche qui che
c'entra il gestore?
E poi chi lo ha detto che e' un difetto?, magari e' fatto apposta per
tutelare i tuoi dati, oppure e' proprio quello il motivo per cui hai
cambiato la SIM? 
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