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Titolo: Gravi limitazioni nel software Genie 2000

Di seguito troverete il testo della raccomandata a.r. che personalmente ho
inviato alla Philips Italia in merito alle notevoli limitazioni imposte dal
software implementato dal Genie 2000.
Invito tutti a mandare una lettera di disaccordo al fine di sensibilizzare
la Philips stessa e porre rimedio ai nostri disagi.
Spett/le PHILIPS spa
Piazza IV Novembre, 3
20124 Milano (MI)
Già possessori dei modelli Genie Sport e Genie DualBand Gold di Vostra
produzione, in data 06/11 u.s. abbiamo acquistato 4 esemplari del nuovo
modello in oggetto.
 Fin dai primi momenti di utilizzo abbiamo constatato che alcune funzioni e
caratteristiche sono state notevolmente peggiorate rispetto i precedenti
modelli.
Seppure l'esplorazione dei menù ad icone risulti gradevole, è riscontrabile
la lenta risposta che l'apparecchio manifesta a seguito della pressione di
un tasto. Questo inconveniente è ancora più evidente quando si è in modalità
preparazione di un breve messaggio di testo. Inoltre, è stato anche ridotto
il tempo a disposizione prima che il cursore avanzi sulla riga.
Si è quindi costretti a cancellare e provvedere alla riscrittura dei
caratteri.
Anche la preparazione all'invio di un messaggio già ricevuto evidenzia tempi
di attesa inspiegabilmente lunghi.
Un'altra grave limitazione che affligge la nuova versione software è l'
impossibilità di accedere alla rubrica per inviare un SMS salvato.
Contrariamente all'uso comune, invece, la stessa operazione è attuabile per
i messaggi ricevuti.
Quando si riceve un SMS non si ha la possibilità di chiamare direttamente il
mittente. Se il numero è memorizzato in rubrica si può rispondere al
messaggio utilizzando le opzioni di gestione dirette dello stesso,
altrimenti no.
Non vi è nessuna possibilità di aggiungere il numero di chi invia l'SMS
automaticamente in Rubrica.
 Gli SMS non vengono più numerati, quindi è necessario procedere al
conteggio manuale per verificare la memoria ancora disponibile.
Quando si inserisce l'auricolare (componente opzionale originale Philips),
oltre a presentarsi un notevole disturbo che rende praticamente impossibile
la conversazione, il telefono lo riconosce e passa in modalità "auricolare".
Purtroppo però automaticamente si inserisce la melodia. Una volta
disinserito l'accessorio le impostazioni precedenti non vengono reimpostate.
Nel momento in cui si inserisce l'auricolare non compare nessun menù
aggiuntivo e così non è possibile attivare la modalità "risposta
automatica".
Due dei quattro telefoni acquistati evidenziano inspiegabili blocchi totali.
L'unico modo per poter riutilizzare l'apparecchio è quello di spegnerlo e
riattivarlo a volte anche dovendo ricorrere al distacco del pacco batterie.
Per quanto riguarda la consultazione della rubrica è possibile inserire solo
la prima lettera del nome ricercato. Si rammenta invece che nei modelli
precedenti era possibile restringere il campo di ricerca con l'inserimento
di altri caratteri.
Si segnala la scarsa autonomia delle batterie, attestatasi in appena 48 ore
in condizioni di uso normale (stand-by e qualche breve minuto di
conversazione) contro le 130 ore da Voi dichiarate.
Non è altresì possibile procedere all'azzeramento totale della lista
chiamate se non intervenendo sulle singole voci. Rammentiamo che in
precedenza era previsto un apposito comando che eliminava automaticamente
tutte le chiamate in entrata ed in uscita.
Altra notevole limitazione è riscontrabile nella gestione delle melodie
personalizzate. Non è infatti possibile scorrere le note per modificarne una
precedentemente inserita se non cancellando tutte le successive.
E' pertanto auspicabile che venga rilasciata una nuova versione software più
completa, come quella adottata dai modelli precedenti, che risolva gli
inconvenienti che penalizzano l'uso di un apparecchio di sicuro successo,
garantendo anche la possibilità, a coloro che hanno già effettuato l'
acquisto, di poter sostituire il loro cellulare con uno nuovo o quanto meno
aggiornarne il software senza ulteriore spesa per l'utente finale.
Infine ci permettiamo di suggerire l'adozione della rubrica integrata nel
telefono in aggiunta alla memorizzazione su Sim.
Sicuri di un Vostro gentile, cortese riscontro, ringraziamo anticipatamente
e porgiamo distinti saluti.

Spettacolare ... non ho parole !
Una analisi critica davvero fatta bene !
Dopo due settimane che il mio Genie è fermo in assistenza 
provvederò anch'io a scrivere alla Philips Italia ... sperem 
Ciao !
-- 
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
           Vitale Giuseppe
 
sc...@mediacom.it
        " Anche i masochisti confessano
        se torturati. Lo fanno per 
        riconoscenza."        (S.J.Lec) 
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

software implementato dal Genie 2000..
Ottimo lavoro complimenti
sAx

Devo dire che sei stato davvero esaudiente....speriamo serva a
qualcosa (in ogni caso ben fatto...)...

Mi unisco anche io ai complimenti e ti prego di comunicarci una eventuale
risposta da parte della Philips.

 wrote:
Sottoscrivo in pieno.Soprattutto la lentezza dei messaggi e'
disarmante.A volte sono costretto a chiamare una persona solamente
perche' non mi va di scrivere un sms!
Ciao!
Dennis10
Mail to: 
denn...@crosswinds.net
 
denni...@tiscalinet.it
denn...@freemail.it
My mp3 list at: 
http://fly.to/dennis10mp3
 

 Ciao!
In effetti il vecchio software era + veloce, in tutto o quasi, ma tra i due
preferisco il 2000 anche se bisogna lasciare qualcosa alla lentezza
purtroppo.
:-(((((
ciao
MAO

Sei un mito! ... non avrei saputo dire di meglio!!
Speriamo che non facciano orecchie da mercante e che risolvano presto.
Ciao, e se ti rispondono, facci sapere.

 wrote in message
xvY44.23514$Bg7.2...@typhoon.libero.it...
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