Newsgroup: it.tlc.cellulari
Titolo: CLI FAQ (Identificativo del chiamante)

> without bothering anyone.
D: risvolti legali, privacy, ...
R: si`, no, boh ...
D: applicazioni ?
R: )Infatti al centro OPI 190 usano la ISDN e ricevono il numero del telefonino
   )OMNITEL che li sta chiamando, cosicche' se si sbagliano dando un'informazione
   )possono )richiamarlo e correggerla.
   Se serve ho a disposizione i sorgenti per schede ISDN CAPI per trattare
   tutta la trama e fare quello che si vuole... (M.N.)
F.P.:
L'applicazione piu' tipica e' proprio il "Call Center", di cui il 190 di OPI
o il 119 di TIM sono "figli". Nei casi piu' comuni si ha l'ACD (automatic
call distribution), in base al quale la chiamata dell'utente puo' essere
smistata verso un operatore che gestisce i nuovi clienti oppure verso lo
operatore che ha seguito fin dall'inizio il cliente stesso, e ne ha magari
risolto qualche problema, il quale al momento della risposta puo' avere 
gia' sul suo terminale i dati del chiamante ed eventuali soluzioni ai
problemi gia' richiesti in passato.
-- 
Giuseppe Zanetti

 richiesto.
E quando uno chiama i servizi di emergenza come il 112 e il 113 ?
Ciao
Enrico
--
Nota: non rispondere per e-mail: la posta viene automaticamente filtrata
a scopo antispam

(....)
Domandina semplice, semplice ...
Se Telecom e' in grado di farmi vedere sul display del mio telefono, il
num. di telefono di chi mi chiama ( e quindi immagino anche il mio
quando chiamo ad un terzo) nonche' il tempo di connessione, PERCHE' NON
E' IN GRADO DI DOCUMENTARMELO (il traffico effettuato con i relativi
numeri per intero!) ANCHE IN FATTURA ??????????!!!
Io la risposta la so gia', ma voi, se volete, dite la vostra .
Saluti,
Salvatore
-- 
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Togli ZAC per reply.
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E quando uno chiama i servizi di emergenza come il 112 e il 113 ?
Per il 113 non so', ma sul 112 attualmente non arriva...
Ciao
Ale


In un articolo, Salvatore Summonte <sgs...@ZACprotec.it>
stava parlando di CLI FAQ (Identificativo del chiamante) e ha scritto:
)Se Telecom e' in grado di farmi vedere sul display del mio telefono, il
)num. di telefono di chi mi chiama ( e quindi immagino anche il mio
)quando chiamo ad un terzo) nonche' il tempo di connessione, PERCHE' NON
)E' IN GRADO DI DOCUMENTARMELO (il traffico effettuato con i relativi
)numeri per intero!) ANCHE IN FATTURA ??????????!!!
)
)Io la risposta la so gia', ma voi, se volete, dite la vostra .
La stessa che stai pensando tu :-)
ciao,
     Giuseppe
-- 
Giuseppe Zanetti

 Per il 113 non so', ma sul 112 attualmente non arriva...
Posso anche dirti con certezza assoluta che al 118 di Bergamo non arriva
anche se sono su una ISDN!
Gli arrivano solo gli ID dei 118 vicini quando si chiamano tra loro
(Brescia, Milano, ecc...)
-- 
/\/ic

Perche' se due utenti OPI si telefonano in Francia non c'e' mezzo di
ricevere il CLI?
--
Ciao da...  Christian Bernieri
E-Mail  
Highl...@bbs.infosquare.it
Homepage  
http://www.geocities.com/SiliconValley/Horizon/6675


stava parlando di CLI FAQ (Identificativo del chiamante) e ha scritto:
)Perche' se due utenti OPI si telefonano in Francia non c'e' mezzo di
)ricevere il CLI?
Perche` la rete del gestore in cui sono in roaming non passa il suddetto.


ricevere il CLI?
Dipende dal gestore Francese I suppose.
Occhio che se ho capito bene e dalla Francia hai chiamato un OPI anche
lui in roaming e' l' situazione peggiore come tariffazione, avete
pagato entrambi una chiamata internazionale!
Per favore evita i cross-post nei NG che non hanno a che fare col tema
della tua domanda.
Stefano C.
togli none dall'indirizzo di posta