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Titolo: Da LIBERO a ITALY

Salve, qualcuno sa dirmi se per passare da Libero Ricaricabile a Italy
occorre pagare le 10000 lire?
Tenuto conto che non ho mai cambiato l'opzione e che, se non sbaglio, la
tariffa Libero prevedeva il primo cambio gratuito, mi tira un po' il
culo dover pagare le 10000...
Lo so che sarebbe meglio comprare una scheda nuova con la Italy, ma non
vorrei cambiare numero di telefono...
grazie a tutti
saluti

 occorre pagare le 10000 lire?
Mi pare che il cambio del piano telefonico sia gratuito solo per gli
abbonamenti che hanno un piano non più sottoscrivibile.
Per le ricaricabili dovresti sborsare il deca.
Però se, come tu dici, il primo cambio del tuo piano telefonico nel
contratto si indica che è gratuito allora... Non dovresti sborsare nulla.
Se hai ancora il cartaceo del contratto Libero, manda un fax alla Omnitel ed
evidenzia la clausula che dice che il primo cambio di piano telefonico è
gratuito.
Ma penso che non ti facciano pagare nulla...
Theos.
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> occorre pagare le 10000 lire?
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occorre pagare le 10000 lire?
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ieri ho chiamato il 190 e mi hanno confermato che devo pagare le 10000...pero'
hanno anche ammesso che ai tempi del Libero Ricaricabile era consentito il primo
cambio gratuito del profilo tariffario....ora il cambio e' sempre a pagamento...
A quel punto gli ho fatto presente che "ai tempi del Libero" io ho accettato
delle condizioni tra cui quella del primo cambio gratuito e mi girano i
cosiddetti se Omnitel ha deciso di cambiare politica, perche' in questo modo non
rispetta le condizioni che abbiamo reciprocamente accettato...d'altronde a quei
tempi non si diceva che la condizione era solo temporanea...
Io credo che siano passibili di denuncia per non rispetto delle condizioni
contrattuali...
In ogni caso siamo all'assurdo che se volessi cambiare profilo e ricaricare la
scheda con 50000 lire dovrei spendere 70000 lire, mentre se compro una scheda
nuova con profilo Italy spendo solo 50000 lire e ho pure gratis l'opzione You &
Me (altre 10000 lire)....
L'unico rompimento e' il dover cambiare numero telefonico...ma se Omnitel premia
cosi' i suoi vecchi clienti vuol dire che piuttosto che comprare le ricariche
faro' incetta di schede nuove e le buttero' via al termine del credito, con il
risultato che  Omnitel non avra' incrementato il numero dei suoi abbonati ma
avra' sprecato decine di migliaia di numeri per quelli che gia' lo erano...
grazie a tutti e ciao!

 contrattuali...
Quindi quando firmo il contratto lo firmo solo per mettere un'autografo. E'
inutile leggerlo... Tanto se poi non vengolo rispettate le condizioni in
esso contenute...
La prossima volta la firma la metto sulla carta igienica, il risultato
serebbe lo stesso...
Brava Omnitel, cosě facendo cosa ottieni? Che la gente compra sim nuove e tu
puoi affermare di aver raggiunto un invidiabile numero di clienti...
Buon anno a tutti.
Theos.
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 rispetto delle condizioni contrattuali...
Lascia perdere il 190. Fai come ti ha detto Theos: un bel fax con lo
stalcio del contratto che contiene la clausola, e qualche riga di
protesta decisa. Vedrai che qualcosa si muove.
Nic :-)
-- 
ICQ# 25064151
Remove "levami" to reply

infatti mandando un fax, qualcuno con piů potere dei "centralinisti"
del 190 viene a conoscenza del tuo problema... e quindi ti fanno
richiamare (come č successo a me, anche se per un altro motivo).
Iceman
In data Thu, 30 Dec 1999 11:59:03 +0100,
n.am...@levami.tiscalinet.it
 (Nic) ha scritto:


occorre pagare le 10000 lire?
No, non devi pagare.
Ma devi farti valere all'assistenza clienti, o meglio tramite fax al
numero verde.
Io per passare da Libero a Personal 195, dovetti pagare 10.000, ma
dopo fax di protesta, mi sono stati accreditati 10.000 sul credito
residuo, con tante scuse.
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 wrote in message =YBuOAy0Tennnh=Ib3L6S...@4ax.com...
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potresti indicarmi il numero di fax?
ciao e grazie!