Newsgroup: it.tlc.telefonia.voip
Titolo: Parla.it pubblicità non vera

Al prezzo esposto non si fa riferimento agli ulteriori 4 euro x il
noleggio del Vbox, all'interno dell'offerta è scritto che viene
fornito tutto ma poi successivamente si capisce che il V box è in
noleggio!!!
A mio parere è una pubblicità poco corretta.
saluti

 saluti
Ciao!
-- 
by Ing. Lele
www.inglele.tk

 noleggio del loro router.
...ma lo dicono CHIARAMENTE poi acquistare un apparecchio che funziona solo 
parla.it?
?? a che serve?!?! a quest punto meglio il noleggio che garantisce 
sempre la sostituzione, mentre la garanzia commerciale e' solo di 1 anno 
(quella europea di 2 anni e' una bufala perché bisogna dimostrare che il 
danno non sia stato provocato...) quindi...
WF 

 ha scritto nel messaggio 
news:xIZRe.8720$O6.4...@news3.tin.it...

Guarda che il v box e' un   normale modem router  sia usb che ethernet  chi
ti ha raccontato che funziona solo con Parla.it.
io l'uscita del v box l'ho collegata a uno switch al quale ho connesso un
telefono voip  che mi imposto come e quando piace a me.
Forse ti riferisci all'adattatore voip presente nel v box   ma   in ogni
caso  un qualsiaso modem router  non e' che lo paghi molto meno ... 

 caso  un qualsiaso modem router  non e' che lo paghi molto meno ...
....non si comprano apparecchiature senza documentazione completa e  menu 
inacessibili.... di base il v-box sagem sarebbe pure buono potendo gestire 
anche sip e iax ma 
parla.it
 lo hai modificato togliendo tutto...
WF 

 ha scritto nel messaggio 
news:A9_Re.11478$4g5.6...@news4.tin.it...

ok  e quindi  dato che ci puoi collegare uno switch e poi altri ata o
telefoni voip ?
Dov'e' il problema..

 WF 


Ing. Lele ha scritto:

Per la precisione va detto che:
- con l'acquisto del vBox viene attivata la funzionalità di
amministratore ma il firmware rimane quello di Parla.It e l'unico
protocollo utilizzabile rimane l'H323
- anche acquistando il vBox, lo stesso non può essere utilizzato per
riaccendere un nuovo contratto Parla.It, infatti io avevo un
abbonamento Chiama l'Italia, ho fatto il recesso chiedendo di tenermi
il vBox ed ho chiesto di attivare un abbonamento a consumo utilizzando
il vBox in mio possesso, senza dover pagare altri 98Euro, questa è
stata la risposta:
Gentile Sig. FABIO _____,
La presente per informarla che all'atto della stipula del contratto
chiama Free, le verrebbe assegnato un nuovo vbox, non è possibile
quindi utilizzare quello che già dispone, entro la fine di settembre
però sarà possibile l'assegnazione di un numero telefonico con
prefisso geografico.
La ringraziamo per averci contattato
Non posso dirmi soddisfatto della risposta. Comunque mi tengo il vBox
come router e ci ho collegato un adattatore SIP su cui ho configurato
un numero (a 6 euro di attivazione) di 
www.digitaleitalia.it
.
Peccato. parla.It, secondo me, ha fatto una pessima politica verso i
clienti acquisiti.... nel mio caso, perdendoli.
Peccato perchè obiettivamente il servizio era buono.

 Peccato perchè obiettivamente il servizio era buono.
Ciao!


 Puoi passare dalla Free ad una delle 2 Flat, ma non vice-versa.
Ovviamente si tratta di una loro scelta commerciale. Dal mio punto di
vista la trovo molto limitativa, anche perchè chi ha fatto il
contratto a suo tempo non aveva la possibilità di scegliere la
tarrifazione a consumo, visto che ancora non c'era.
La mia opinione è che Parla.It abbia una buona struttura tecnica,
operatori simpatici ed efficienti, ma stia sbagliando politica con i
vecchi clienti (questo è da imputare ovviamente solo alla direzione).
Personalmente se una azienda mi impedisce di cambiare contratto in
senso migliorativo, mi impedisce di cambiare piano tarriario, e non
accetta di utilizzare un hardware che ho acquistato da loro per
accedere ad una tariffa a consumo, ovviamente non la trovo di interesse
commerciale.
Tanto più che, come già detto, ormai la concorrenza sul mercato è
altissima e, con soli 6 euro in più, con digitaleitalia,  ho avuto in
tempi brevissimi (2 giorni) un numero geografico locale, la
tarriffazione a consumo senza abbonamento e sui secondi effettivi di
conversazione, la possibilità di utilizzare TUTTI i numeri verdi
(compresi gli 803), i numeri di emergenza (112,113,118, ecc.),  stanno
sperimentando l'invio dei fax ed offrono un servizio ottimo di
assistenza (numero VoIP gratuito, non urbano o 199).
la mia opinione è che lo scopo ultimo di una azienda deve rimanere la
soddisfazione del cliente. Tra l'altro un operatore di Parla.It al
telefono mi aveva detto che non ci sarebbe stato alcun problema a
mantenere il vBox acquistato e quindi sullo stesso attivare un piano a
consumo, poi la smentita via email...
Ciao
Fabio