Newsgroup: it.tlc.cellulari
Titolo: Proposta per possessori di ME45 (seguito...)

Smiley ha postato: .... (rif. post del 18/01/2001)
"Ciao, ho scritto alla Siemens e mi hanno risposto (non posso copiare e
incollare il tutto perchè ho la mail sul portatile) che sicuramente prima di
aprile ci sarà un download sul nostro sito italiano per aggiornare i bug del
software. Chi lo vorrà fare in proprio lo farà in proprio altrimenti chi non
vuole lo può fare tramite l'assistenza."
E si è visto rispondere così da un ignoto navigatore....:
"Bravo, bell'idea, peccato che non tutti, come noi, abbiano un PC, peccato
che non tutti sappiano fare l'aggiornamento in modo corretto, peccato che
non tutti, COME TE, abbiano Windows, ci sono anche gli utenti Mac (che Dio
abbia in gloria Steve Jobs!), gli utenti Unix, Linux.....
Ed allora che fare?
Visto che il problema esiste anche con l'S45, perché la casa non richiama
tutti i clienti nei centri di assistenza ed aggiorna il software con il bug
eliminato a tutti gratuitamente?
Non ti sembra più intelligente ed etico?"
Io dico:
Intanto mi scuso con SMILEY perchè questa ultima mail doveva essere
recapitata a me e non a te.. (era in risposta ad un mio post) comunque:
Per rispondere a questo ingoto navigatore posso solo dire che la scelta
della siemens di mettere a disposizione l'aggiornamento via web non possa
essere altro che una scelta piu che intelligente... certo, non tutti
potranno farlo in quanto certe persone usano sistemi alternativi al windows
(mac ecc..) tuttavia  se tutti i possessori di S/ME45 si recassero in
assistenza per l'aggiornamento mi sa che per riavere il cellulare dovresti
aspettare minimo un mese! Mettendo a disposizione il software via web una
buona parte di clienti si farebbero l'aggiornamento in "casa" e la siemens
potrebbe far fronte agli aggiornamenti nei centri assistenza (per chi non sa
usare o non ha il pc.. oppure ha sistemi alternativi) in modo piu rapito.
Che fosse piu etico richiamare tutti i clienti in assistenza e fargli
l'aggiornamento gratutito (che lo è in ogni caso finch'è è in garanzia...
mettendo che è stato messo in commercio da settembre è un po' difficile che
sia scaduta...) sono d'accordo.. ma di certo è piu intelligente trovare un
metodo alternativo (mettere a disposizione l'aggiornamento wia web) per
"eliminare" in anticipo una buona fetta di clienti che hanno la possibilità
e si prendono il rischio, ti ricordo infatti che ogni volta che si fa
l'aggiornamento mi viene quasi un infarto perchè posso anche danneggiare il
cellulare, di farsi l'aggiornamento in casa!
E' come se la una fabbrica di automobili mettesse in commercio una macchina
che ha la batteria diffettosa e piuttosto di mettere in commerco
gratuitamente una batteria nuova ritirasse tutte le auto su i propri centri
assistenza! Assurdo!
Eppure non tutti hanno voglia o si prendono la briga di cambiarsi una
batteria da soli....

 ha scritto nel messaggio
news:W6Q28.24583$tl3.7...@twister2.libero.it...
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 "giocattolo" da 350 ?.
Per caritą...il quoting!!!!!!!!!!!
--
Cristiano
ICQ # 138739758


Non ti preoccupare ;-) eheheheh... io e il "navigatore" abbiamo fatto quasi
amicizia postandoci in privato e-mail eheheheh
Cmq concordo pienamente con il tuo discorso ;-)

 ha scritto nel messaggio
news:W6Q28.24583$tl3.7...@twister2.libero.it...
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