Newsgroup: it.tlc.cellulari
Titolo: spese di trasporto??

Salve  a tutti.
E' la prima volta che scrivo in questo Ng. Ho comprato 2 mesi fa un
cellulare x la precisione un Motorola c330 e dopo un pň ha iniziato a darmi
problemi. Si blocca in continuazione e mi scarica subito la batteria.
Portato dal negoziante mi diceva che doveva essere inviato in assistenza. Ma
per l'invio in assistenza c'erano da pagare le spese di trasporto oppure se
non volevo pagarle mi dovevo recare al centro di assistenza piů vicino
(oltre 20 km)
Secondo voi č giusto pagare queste spese di trasporto oppure c'č qualche
possibilitŕ di fare causa al negoziane.
Grazie a tutti coloro che mi risponderanno

 possibilità di fare causa al negoziane.
Al consumatore non spetta NESSUNA spesa è tutto a carico del venditore
quale unico responsabile della merce che vende :
http://www.aduc.it/nuovo/pagframe/motore.htm
http://gazzette.comune.jesi.an.it/2002/57/8.htm
--
-----------
Apocalysse
"Io sono l'Apocalysse e dopo di me il nulla"
http://forum.anvi.it
Forum Samsung S100:
http://81.112.66.158/ubb/ultimatebb.cgi?ubb=forum;f=42;DaysPrune=30
Togli ":_NON_VOGLIO_SPAM_palladesstimess_"
per rispondermi in privato.


Beh però se sono passati più di due mesi il venditore non è più
responsabile. E il consumatore deve rivolgersi al centro assistenza tecnico
autorizzato. Correggetemi se sbaglio.

>  Correggetemi se sbaglio.
Sbagli :)


 responsabile.
Se non sbaglio tutti i prodotti venduti attualmente devono godere di una
garanzia di 2anni.
Il rivenditore č pur sempre colui che ti ha venduto il cell (infatti quando
compri un cellulare siemens non ti rilasciano uno scontrino o fattura della
siemens... ma č il rivenditore che ti fa lo scontrino o fattura con sua
P.IVA ecc....).
Detto questo credo č ininfluente se il venditore non puo "riparare" i
cellulari ma deve mandarli al centro assistenza... sono cavolacci suoi.

 cellulari ma deve mandarli al centro assistenza... sono cavolacci suoi.
Esatto :)


 autorizzato. Correggetemi se sbaglio.
sbagli, la garanzia del venditore dure 24, e se un difetto si manifesta 
nei primi sei mesi si presuma che esistesse al momento della vendita.
ciao
-- 
Microsoft ha complottato (a detta di Sendo) per causare intenzionalmente 
il fallimento del proprio partner nel settore dei cellulari (Sendo, 
appunto), in modo da poter far valere una clausola dell'accordo che le 
avrebbe consentito di rilevare gratuitamente, e rivendere a chi le pare, 
tutte le conoscenze tecnologiche di Sendo in caso di fallimento.

...
confermo ho appena ritirato l'alcatel dall'assistenza e non ho pagato
nulla...
e' stato spedito a Saronno, 100 Km dal centro in cui l'avevo portato !
--
Saluti, Davide.
dax86 @ tiscali .it

 autorizzato. Correggetemi se sbaglio.
Questa la risposta dell'ADUC
Gentile Signore,
il punto e' che il negozio le offre la garanzia contrattuale specifica,
fornita dalla societa', la quale puo' essere di un anno e prevedere delle
spese di "chiamata" o simili.
La legge n.24/02 tutela, invece, il vizio di produzione.
Dunque non e' che non applicano la nuova legge, ma le forniscono la garanzia
contrattuale.
Il termine degli 8 gg. e' relativo alla vecchia normativa, dunque in questo
il negozio ha cercato in qualche modo di confonderle le idee (oppure non
sono aggiornati cica le nuove disposizioni).
Ora, se avesse gia' portato il cellulare al centro assitenza, deve
sottostare a quelli che sono gli accordi intercorsi (pagamento del
trasporto), altrimenti adduca il vizio di produzione dell'oggetto, chiedendo
la sostituzione oppure il rimborso, riservandosi in difetto di adire le vie
legali. Si rivolgera' al giudice di pace, inizialmente tentando una
conciliazione.
Cliccando qui trovera' il testo della legge n.24/02:
http://www.aduc.it/SOS/help26.html
Non mi č chiara la questione della garanzia contrattuale...