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Titolo: SCANDALOSA NOKIA!!

A giugno '99 compro con mio padre & soci un 9110.
Dopo poche ore il telefono si pianta. Lo porto dove l'ho comprato
(GP Elettronica, Quarto Inferiore), e dopo avergli fatto due palle
cosi' minacciando di andare per vie legali, ecc... ottengo solo un
9110 nuovo (il primo era completamente andato, e iddio solo sa
perche'....) che mi arriva a casa solo dopo 2 settimane.
Il cello funziona bene, lo tratto sempre come fosse di cristallo,
ma non c'e' nulla da fare, e dopo 2 mesi (giugno) si rompe un
gancino (quello di dx) che permette l'apertura del Nokia.
Poco male, lo tengo cosi'. Occorre starci attenti mentre lo apri,
ma me ne frego, mandare sms (gratis, poi allora...) con Wind e'
una pacchia e mi riprometto di mandarlo in assistenza piu'
avanti. Pero' sono poi lo uso anche cose piu' "serie" degli SMS,
e cosi' il tempo per stare senza 9110 non ce l'ho. All'inizio di
dicembre alla mattina lo accendo, come tutti i santi giorni, ma
quella mattina mi ritrovo la parte GSM del 9110 morta nel sonno.
Praticamente non riceve piu' NESSUNA rete, faccio una ricerca
rete e anche sotto la BTS (ho fatto anche quella prova... :-) non
rileva nessuna rete disponibile.
Fortunatamente ho un amico d'infanzia che lavora in un centro
di assistenza (principalmente Ericsson e Motorola, ma fa anche
Nokia) e lo affido a lui. E siamo al 4 dicembre. Mi viene detto che
forse lo rivedro' per le prime serate primaverili, perche' purtroppo
in Italia la Nokia i 9110 non li ripara (?!) e deve mandarlo o in Germania
(!?!?!) o in Finlandia (?!?!?!?) con Babbo Natale. Forse ci scappera'
l'aggiornamento de software, ma non me lo assicura.
Oggi mi chiama. No, non Babbo Natale, magari, ma quel mio amico,
che ringrazio. La rottura del gancio NON viene riconosciuta in
garanzia perche' e' successo a pochi (Cazzo, saremo in 10 in tutta
Bologna ad avere un 9110, a quanti deve accadere, in 50'000 per
capire che forse la plastica li' e' debole???) ma vi diro' di piu'.
Quei cazzoni della Nokia in Germania (no, non e' stato fra le renne)
hanno imputato la rottura dell'elettronica ad una caduta (!?! Mai 
caduto !!!) e quindi NULLA e' passato in garanzia!!! 
Risultato: udite udite, BEN 463 Klire da pagare! Ahrararaarara :))))
E poi non mi hanno manco aggiornato il GEoS quando il mio amico
ha scritto sul foglio "Problemi software: richiesta aggiornamento
dalla 4.02 alla 5.0x e aggiornamento del GEoS" 
Il mio amico ha detto che provera' in tutti i modi a far abbassare
questa cifra (devo prendere un avvocato ed un commercialista
per andare a patteggiare? :-) e presto mi fara' sapere.
A voi la parola.
st.
PS : nota positiva, mi faccio aggiornare aggratis il software del T18,
ha detto che glie l'hanno cambiata da poco sul PC dove c'e' il programma
e che in 10 minuti me lo fa. L'ultima, quindi, non e' di settembre.




Il mio invece va benissimo.
C'e' ora un programmino che manda anche i Loghi Operatore direttamente dal
9110..
Che telefono!!
Save


Mi dispiace che a te sia andata cosě.
Io (socio club nokia) ho portato un mio 6110 al centro assistenza
perché non funzionava bene il display quando faceva freddo e
a volte si spegneva tenendolo in tasca.
Me l'hanno sostituito subito con un altro 6110.
Ciao,
Valerio
[F/U ristretto]

[MEGACUT]
La riparazione va effettuata in garanzia, non ci sono dubbi. 
Probabilmente hanno visto il gancio rotto e hanno pensato ad una caduta 
come causa del guasto. Io ti consiglio di passare alle minacce o alle vie 
legali perché pagare una riparazione per un difetto del telefono in 
garanzia secondo me č una truffa bella e buona.
-- 
Ciao
Manfry

Qua a Roma il centro nokia č molto professionale e veloce,
Aggiornato il software del mio 8810 in 15 minuti e in garanzia senza
pagare nulla.
Lupo

 A voi la parola.
Prima di tutto grazie per la testimonianza, ne avevamo gia' parlato con
Manfry a proposito dell'aggiornamento del firmware, la nokia fa degli
ottimi prodotti, e quando non e' lei a farli, fa un ottimo controllo di
qualita', purtroppo pecca un po' sull'assistenza, soprattutto la parte
italiana.

 wrote in message
10k19tg$hql$1...@fe2.cs.interbusiness.it...


 garanzia secondo me č una truffa bella e buona.
Aggiungo solo che, le vie legali costano parecchio, se vuoi ti posso
mandare una lista con gli indirizzi delle associazioni in difesa dei
consumatori, mi sembra che devi pagare una quota d'iscrizione
all'associazione, tipo 50.000, e poi ci pensano loro ad adire alle vie
legali per tuo conto.

 legali per tuo conto.
Sì la cosa migliore è rivolgersi alle associazioni consumatori, a meno 
che non hai parenti avvocati...
-- 
Ciao
Manfry

 9110..
Dove? Come?
Ne approfitto per chiedere se esiste un programma terminale che consente
di collegarsi alla seriale, invece di telefonare.
Valerio

 
O amici di ng che hanno parenti avvocati...:-))
Ciao
	Macs

9110..
Dove lo trovo?
Perdonami, e' piu' di un mese che sono senza 9110 e se vado su
www.yaws.dk
 mi girano le palle...
st.