Newsgroup: it.tlc.cellulari
Titolo: Wind in roaming? bella fregatura!!!

Sono un ragazzo siciliano, scrivo questo messaggio sul newsgroup per
raccontarvi la mia odissea per quanto riguarda la telefonia cellulare di
Wind.
Ho comprato un cell. dual band (Nec DB2000) circa una settimana e mezzo
fa, marchiato TIM, però mi ero fatto allettare in quel momento e comprai
una carta wind ricaricabile (L. 100.000), e qui iniziò la mia odissea;
1. Per attivare la carta ricaricabile ci sono voluti 5 giorni!!!! Vani
tutti i tentativi di telefonare al 159 per avere maggiori informazioni
sullo stato di attivazione della mia carta ricaricabile, ogni volta mi
rispondeva un'operatrice diversa e bisognava perdere dei minuti per
rispiegare tuttto il discorso;
2. Appena mi è stata attivata dopo decine di telefonate al 159, ho
notato che la carta NON SERVE A NULLA!!!! Si, hai 100.000 lire di
telefonate, ma non ne puoi utilizzare nemmeno una lira perchè su dieci
tentativi di chiamata ad un numero non ne va in porto nemmeno UNO!!!
Funziona solo il numero di emergenza 112, ma se provi a segnalare un
incendio ai pompieri (115) il telefonino ti manda a fanc....... di
brutto!!! E se succede che uno abbia bisogno dei pompieri???
3. Ho ritelefonato altre volte al 159 per chiedere spegazioni, ma le
cortesi operatrici che a dire il vero si sono prodigate molto, mi hanno
fatto delle domande del tipo: a che ora a provato a chiamare, in che
città abita (io risposi che abito in provincia di Enna), ma lei lo sa
che nella sua zona siamo in roaming, ci deve scusare molto, riporterò
quanto a detto al nostro servizio assistenza, provi a chiamare di
mattina, ecc..... Ora, io che oggi compro un servizio di telefonia non
posso essere costretto a chiamare quando me lo ordina Wind!!!
Io sono un giovane lavoratore, e mi sono comprato il cellulare per
lavoro; ma voi di tutto il ng, ci pensate che nel 2000 una società
(Wind), che ha alle spalle 2 grossi colossi della telefonia francese e
tedesca, e in Italia partecipa la principale società che fornisce la
corrente elettrica (ENEL), deve rendere quasi una fortuna il fatto che
uno faccia una telefonata?
Ma come spera di far concorrenza a TIM o Omnitel? Si, le tariffe sono
convenienti, ma uno con tutta la buona volontà che ci mette non ne può
sfruttare la convenienza!!
Comunque, io sto cercando di avere il rimborso delle spese se entro una
settimana non cambia nulla e con la stessa cifra compro o Tim o Omnitel.
Secondo me è una truffa nazionale, nelle zone in roaming non
bisognerebbe vendere le carte Wind.
Se avete altre esperienze analoghe alle mie segnalatele sia nel ng che
al 159, facciamoci sentire perchè quello che viene fregato è sempre il
consumantore.
P.S.: Nella mia provincia (Enna) il segnale TIM si prende benissimo

Scusate, sono il mittente della sopracitata lettera, segnalo che l'indirizzo
e-mail è un altro!!!
malg...@hotmail.com

tentativi di chiamata ad un numero non ne va in porto nemmeno UNO!!!
Ho notato che la sera va a buon fine 1 tentavivo ogni 10.
Di giorno me la cavo con 1 ogni 4.
La mattina in genere va bene al primo tentativo!
Qui da me a Catanzaro conosco una per una le antenne Wind ma non ho capito
che aspettano ad attivarle!

 
... omissis ...
Sottoscrivo in pieno con due precisazioni:
1. A Milano e cioe' NON in roaming i tentativi medi per una chiamata
sono un po' meno ma comunque inaccettabili.
2. A meno di chiamare alle 2 del mattino le chiamate internazionali sono
impossibili. Addirittura si inserisce una registrazione TIM che annuncia
che l'abbonato (un cellulare canadese) e' inesistente.
Conclusioni:
Una ricaricabile Wind puo', per ora, essere utile solo come seconda
carta per sfruttare fino al 31 maggio gli SMS gratis, per il resto la
sconsiglio vivamente. Spero che gli abbonati godano di migliore fortuna.
Ciao,
PfB.

Molti operatori del settore lamentano la scarsa onestà di TIM nella gestione
del roaming, così come di Telecom Italia nella gestione della rete di
interconnessione.
Forse è vero, comunque sia tutti gli operatori di telefonia cellulare fanno
passare un bel purgatorio ai loro primi abbonati, dopodichè (dopo almeno un
annetto) le cose si sistemano.
Abbiamo voluto a tutti i costi (e a ragion veduta) la liberalizzazione delle
telecomunicazioni ? Speriamo e portiamo un po' di pazienza.
Ciao
Charlie

 wrote:
Qui a Terni fino a 3 giorni fa, andava in porto 1 telefonata su 5.
Da sabato, ho fatto una decina di telefonate, tutte andate in porto al
primo tentativo.
Forse hanno risolto.


sconsiglio vivamente. Spero che gli abbonati godano di migliore fortuna.
Ho notato che gli abbonati Wind non hanno nessun problema!
Oggi sono venuti in negozio due abbonati ed ho chiesto loro come andava il
servizio: hanno detto OTTIMO!




charlie wrote:

Hai ragione a pensare ciò, ma non è giusto che noi utenti finali facciamo da
cavie, cmq spero soltanto che con OMNITEL da giugno vada meglio, altrimenti
tempesto di telefonate il 159 o scrivo a "Mi Manda Rai Tre" per fare luce su
questo caso che mi pare che interessi tutta l'Italia, isole comprese!!!!
E cmq, liberalizzazione del mercato significa un vantaggio per l'utente finale,
non il contrario!!

E se mi si fosse fermata la macchina per strada??
Facciamoci sentire che è meglio, sembriamo ancora di essere ai tempi di
Guglielmo Marconi e i suoi primi esperimenti!!!


Facevi il 112 anche senza scheda sim.

 P.S.: Nella mia provincia (Enna) il segnale TIM si prende benissimo
Però non fa telefonare i clienti Wind... :-) Ti capisco! Per colpa di Tim
sono rimasto isolato 3 giorni con segnale al massimo!

A Treviso funziona bene!!! il roaming con Tim mi dava lo stesso problema fino a
martedi.
Da oggi nessun problema... sempre linea al primo colpo!!!!
Marco ha scritto:


AndreA wrote:

Cmq, per ora uso solamente TIM, appena l'ultimatum scade gli telefono ancora al
159 della Wind e mi faccio sentire:-|!!!!!!

Mandate le vostre proposte e il tipo di cell. che volete vendere ,se sara'
ritenuto interessante sarete ricontattati.
Inviare anche rec. telefonico.Grazie.

un roaming decente?
Senti, ti sembra giusto che per far funzionare Wind ci debbano
rimettere i clienti TIM!!!!
-----------------------------------------------------------
Christian Salvaneschi
Casarza Ligure, Genova, Italy
e.mail: 
crj...@geocities.com
 (remove 214 for email reply)
web: 
http://www.geocities.com/SiliconValley/Lakes/5139

...


rimettere i clienti TIM!!!!
E' il minimo....
Quando ti č partita (Sip) aveva il monopolio, e si č costruita la rete
con tutta calma senza problemi.
La stessa cosa non possono certo farla i nuovi gestori.
Quindi per riparare č il minimo.



Non hai capito: non mi frega niente se TIM debba fare o no il roaming,
non mi va che per fare il roaming ci debbano rimettere i clienti TIM,
qualsiasi sia la causa....
