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Titolo: configurazione su Fritz di Clouditalia linea VoIP con numero portato

Buongiorno,
 
apro un thread nuovo partendo da quello di Fabrizio riguardo la portabilità da
Irideos a Clouditalia.
Premetto che era meglio se passavo il numero su altra linea sempre Irideos, ma
ormai...
 
Nel sito Clouditalia non ho trovato da nessuna parte uno schema con la
configurazione per i Fritz!Box (assurdo) e dopo che mi hanno confermato di
aver migrato il numero (che quindi si aggiunge a quello nativo Clouditalia
fornito in sede di attivazione) non funzionava niente. 
Sul Fritz c'era sempre un errore "temporaneo" riferito a un server
Clouditalia; il supporto tecnico pensava fosse un errore di configurazione
lato centrale.
Invece mi è venuta un'idea e ho copiato il metodo che uso per Messagenet, cioè
il numero portato l'ho aggiunto alla configurazione dell'account principale.
La cosa incredibile è che quando l'ho detto all'assistenza tecnica (che in
realtà è la stessa di Irideos) non ne sapevano niente e mi hanno ringraziato.
 
Ora chiedo: è normale dover fare così o è un mio caso particolare?
Con MC-link/Irideos non c'era bisogno di sta menata, si attivava solo
l'account principale e poi dal proprio pannello di controllo dei vari servizi
si decideva con che numero uscire.
 
Gabriele
 
 

 
 
[cut]
 
Infatti così avevo capito che avrebbero fatto, invece pare di no. Mi fanno
male gli occhi a vedere sta configurazione con doppio numero e ho sempre il
dubbio se funzionerà sempre. Visto che a un certo momento non riuscivo a
chiamare certi cellulari (non so in base a cosa).
Farò con calma una prova cancellando tutto e riprovando solo col nativo.
A me pare che la soluzione più elegante sia quella originale che usava MC-link
cioè con un n. VoIP 6898xxx e poi dietro possono esserci N numeri "normali" da
gestire dall'area clienti.
 
Però è indecente che Clouditalia non abbia sul sito uno schema per i Fritz,
dicono "configuriamo solo su 3CX e Zoiper". 
 
ciao
Gabriele
 
 

 E qui dipende, erano sotto iliad? windtre? vodafone?
 
 
Allora, misto mare.
E adesso mi accorgo che ci sono problemi anche verso fisso TIM!
Chiamo dal mio "nuovo" Clouditalia, sento subito tu-tu veloce e sul cordless
Fritz appare "nessuna risorsa" (nel log del router in eventi Telefonia il
nulla); richiamo subito con account Messagenet (il router è lo stesso) e
funziona, squilla normalmente!
Mi era successa la stessa cosa a inizio settimana, poi mi pareva fosse tornato
a posto e invece no.
 
Idee?
 
ciao e grazie
 
 

 usalo come riferimento se funziona o meno.
 
 
Già, buona idea, però l'incazzatura è partita subito: per Orchestra Free
bisogna farsi un altro account, ricaricare tutti i dati anagrafici e documento
di identità e poi dopo aver confermato il n. di cell appare "Il nostro staff
ha già preso in carica la richiesta. Riceverai una mail di conferma della
registrazione entro massimo 7 giorni lavorativi": WTF???
 
Mi sai dire se e come dall'area clienti Clouditalia si possano vedere gli
apparati registrati? Non ho trovato.
 
Grazie :-)
 
 

Aggiungo una nota: "supportiamo il protocollo SRTP" così mi hanno scritto.
 
 

 Ok non leggi quello che scrivo.... :-(
 
 
Avevo letto, era per confermare :-)