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Titolo: Genie. Ass. a domicilio? Ma mi faccia il...

  Ciao a tutti, mi chiamo Vincenzo, sono nuovo di questo ng e di internet in
generale, quindi spero perdonerete eventuali errori...
  Ho preso un Genie a settembre '97, subito dopo la presentazione ufficiale
allo Smau  -allora costava 1.490.000-  e devo dirvi che, secondo me, è un
ottimo telefono...   ma l'assistenza no, quella è una presa x culo!
  Lorsignori dicono di sostituire tutto il telefono a domicilio ad ogni
minimo problema, secondo me sono spacconate inutili, cazzate che si possono
tranquillamente risparmiare!  Sentite questa:
  20 giorni fa la mia batteria ha smesso di funzionare, ho chiamato il n.
verde, e loro tutti gentili: non si preoccupi, le mandiamo subito un'altra
nuova a casa, gratis...
sà è un suo diritto, anche la batteria è in garanzia...
  Sono 20 giorni che aspetto... con un telefono inservibile in una mano ed
uno scontrino da 1.490.000 nell'altra...
  L'assistenza a domicilio del Genie?  ...MA MI FACCIA IL PIACERE!
  Buona Pasqua,
 
de...@altavista.net

...


Sento il dovere di difendere il servizio di assistenza F1rst Choice della
Philips per la gentilezza e la tempestivita' dimostrata nel mio caso.
Sostituzione a casa in soli 3 giorni.
Motivo: versione sw  piu' recente che risolve alcuni piccoli problemi.
Un possessore (soddisfatto) di Genie.
Giuseppe Zammarano


  L'assistenza a domicilio del Genie?  ...MA MI FACCIA IL PIACERE!
Perchè non hai chiamato per sollecitare ???
Ad un mio amico è arrivata subito.
Ciao.

A me hanno sostituito l'intero telefono in seguito al problema della terza
suoneria in circa 1 settimana, ma mi avevano già preannunciato tale tempo
perchè le 24 ore che dichiarano non avrebbero potuto mantenerle in seguito a
numerose richieste.
Sono molto soddisfatto della 1st Choice.
Saluti e Buona Pasqua.
Alessandro Malinverni
alma...@tin.it

uno scontrino da 1.490.000 nell'altra...
Scusa, ma tu invece di tornare a telefonare a loro, vieni a piangere qui?
    Ciao
       -=* Angelo *=-
--
Se vuoi inviarmi un e-mail, rimuovi "+NOSPAM" dal mio indirizzo
If you want to e-mail me, please remove "+NOSPAM" from my address

Visto che sei nuovo di Internet e newsgroup dovresti usare un linguaggio un
po' meno colorito... (anche se c'è di peggio...)
Poi prima di criticare First Choice proca a ritelefonare invece di venire
qui a lamentarti...
Andrea

  
de...@altavista.net
_________________
Accidenti come sei sfortunato, a me hanno cambiato nel giro di 24 ore
il cellulare, per i solo fatto che riconosceva la SIM della TIM con il
nome TELECOM, e come me tanti altri del NG.
Ti consiglio di riprovare
Giuseppe

ottimo telefono...   ma l'assistenza no, quella è una presa x culo!
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 Fogliasso Roberto
 
r.fog...@sanpaolo.com
 
fo...@freenet.hut.fi
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 Spark, pero' !!), probabilmente anche tu devi insistere...
Presente, sono io (ciao Roberto).
E' vero, a mio padre ed a mio cognato (fizz e spark rispettivamente) la
batteria e' stata sostituita senza troppe storie. I cellulari sono stati
sostituiti, a mio cognato che aveva lo spark senza voice dial quando lo
hanno sostituito glie ne hanno dato uno nuovo con il Voice dial ed a mio
padre il telefono e' stato sostituito piu' di una volta.
Purtroppo ora il first choice e' stato trasferito in Inghilterra e da li
inviano gli ordini al magazzino di Monza. Puo' essere successo che il tuo
ordine non sia mai arrivato a Monza. cmq, consiglio non richiesto, ROMPI LE
BALLE AL FIRST CHOICE, stressali perche' l'assistenza essendo
pubblicizzata, e' un tuo diritto.
-- 
Giacomo Savastano
i2...@iol.it

pubblicizzata, e' un tuo diritto.
Si', certo, se non fosse che il cell adesso ha un'autonomia nella
norma per lo Genie (30 ore con circa 20 min. di conversazione, piu'
uso dell'agenda e conseguenti continui spippolamenti del menu e del
display), quindi non me la sento di farmi cambiare una batteria che
comunque con il cell nuovo praticamente e' nella norma... forse
potrebbe essere interessante farlo solo perche' le nuove batterie sono
da 600 mAh invece che 550 mAh e forse stavolta gli farei le prime tre
ricariche in modo piu' puro, ma anche tirare la corda con l'assistenza
mi sembra un po' esagerato...
Invece il nostro amico che ha aperto il thread, quando verificato che
effettivamente le batterie siano davvero coperte da un anno di
garanzia come il cell, lui si' che deve insistere !!
Ciao a tutti, Roby.


 >pubblicizzata, e' un tuo diritto.
(...)


Ad un mio amico č arrivata subito.
Quanto dura la garanzia a domicilio?
E quella per la batteria?
Grazie
Ciao
	Pirla