Newsgroup: it.tlc.telefonia.voip
Titolo: Disdico Eutelia

Come da oggetto e diffido chiunque di voi ad attivarla, senza
riflettere prima sul fatto che non avrete MAI e dico MAI la
possibilità di parlare con una persona competente, sempre e solo
quello pseudo insignificante call center di extracomunitari che
ripetono al frase a memoria (la colpa è ovviamente di chi l'ha
inventato e gestito).
oggi sono venuti due tecnici a portarmi finalmente, dopo 2 mesi di non
funzionamento, il doppino telefonico per staccarmi da Telezozz e cosa
mi dicono?
Che non possono, perchè la canalina passa dal vicino che l'ha appena
riverniciata e loro sai com'è non possono rompere e poi msi rischia la
denuncia.....
così mi dicono che chiudono la pratica e mi dicono di richiedere di
nuovo la attivazione....questo dopo 2 mesi dico 2 MESI che non uso il
servizio perchè non mi funziona niente (vedi miei post precedenti).
Ovviamente mi attacco al telefono, ma al terzo ruimeno che mi chiede
se vogliof are una segnalazione.....beh ne ho
abbastanza.....raccomandata A/R e spero che altri come me li mandino a
cagare (scusate il termine).
Sono davvero disgustato e deluso, ci credevo in questo servizio.
P.S:
Se attivate ils ervizio (in un attacco panico) ricordatevi di pagare
coi bollettini....come ho fatto io, adesso col ca**o che gli pago
quello di ottobre
Ciao ragazi, spero che qualcuno di voi abbia avuto miglior fortuna.
Einhander

 denuncia.....
una domanda cosa centra eutelia se ci sono problemi logistici nel passare il 
cavo credi che cambiando gestore cambi qualcosa?
ciao 

Ma non sono riusciti a far passare il filo?
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

Einhander wrote:
[cut cut]
Ciao, a me invece sembra stia andando molto meglio...
Mi hanno tirato il cavo 6 giorni dopo la richiesta di attivazione (sono 
in ULL), poi ho chiesto di attendere a spedire il modem perchč fatweb mi 
scade il 20 novembre.
Ieri ho ricevuto il modem ed un'ora dopo mi ha chiamato un tecnico che 
mi ha chiesto se avevo avuto problemi ad installarlo!
Gli ho detto che aspetterň qualche giorno (il contratto parte dal giorno 
della prima attivazione o 14 giorni dopo la ricezione del modem) cosě mi 
ha dato un numero verde...che mi terrň ben stretto.
Non capisco proprio perchč un'azienda che probabilmente funziona molto 
si spu****i poi con il call-center...

On Tue, 01 Nov 2005 10:08:40 +0100, Piouoso <lam...@AHAHtin.it>
wrote:

CIao,
avevo letto qualcosa di simile anche in un altro caso. Probabilmente
ci sono delle zone che loro ritengono "sensibili" a cui si dedicano di
piů e altre (probabilmnete la mia ad esempio) di cui proprio non si
curano. A me, come ho scritto, in 2 mesi non ho mai sentito nessuno nč
tecnici nč commerciali niente.
Grazie 
ciao

tecnici nè commerciali niente.
e con lisa salvini di eutelia, che ti aveva contattato qui pubblicamente
sul gruppo e si era offerta di aiutarti, com' è andata?
ciaooooooooooooooo.

cavo credi che cambiando gestore cambi qualcosa?
come si è già detto in questo ng, il problema non è tanto il caso
specifico, quanto la comunicazione con l'utente: se Einhander avesse
parlato con tecnici Eutelia, con qualcuno che l'avesse messo al
corrente di cosa accadeva in quei 2 mesi, che detto per inciso per me
sono stati oltre 3, forse i tempi e i problemi non sarebbero stati
molto diversi, ma indubbiamente la frustrazione sarebbe stata molto
meno.