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Titolo: OPI cambio piano ATTENZIONE!

Ho provato il 6 aprile stesso a passare dal N&D+ Ricar. a City
Ricaribile...tutto ok...
solo che l'operatore che ha fatto il cambio era un'attimino imbranato, cosi'
sul mio
povero Spark, il timer e' arrivato, ad operazione conclusa a 20:07
secondi....
Ma oltre questo (le procedure vanno necessariamente fatte rodare) passiamo
alla
vera notizia shock!!!!
*** ATTENZIONE ***
Per effettuare il cambio del piano tariffario, la OPI deve "necessariamente"
(a quanto dicono loro)
DISATTIVARE la SimCard...e per 48h dal momento in cui sul vostro telefonino
non appare
piu' la scritta I OMNITEL, il vostro numero telefonico sara' scomparso nel
nulla. C'e' da dire anche
che dal momento in cui termina la chiamata, fino al momento dell'effettiva
sospensione, passano
altre 6 ore circa....quindi per tre giorni avrete il telefonino disattivo
(per chi ha una sola carta come
me e' un problema), non solo, se avete dei clienti o degli amici che vi
chiamano spesso, li farete
impazzire, perche' ad ogni chiamata che inoltreranno, la cara signorina voce
OPI rispondera:
"Omnitel, messaggio gratuito, il telefono della persona chiamata non e'
esatto, provi a verificare
e richiamare"...
Sai i miei clienti che colpo che gli'e' preso....
La cosa piu' triste sapete qual'e'?
Il solo fatto che NESSUNO MI AVEVA AVVERTITO DI QUESTA COSA, ANCORA
PEGGIO....
Quando ho chiesto all'operatore se la mia carta avrebbe avuto qualche
problema durante il cambio
mi ha risposto, "no no, non potra fare chiamate per 48h", e per conferma gli
ho ribattuto, "ma siamo
sicuri che chi chiama, ascoltera' il messaggio del non raggiungibile?",
risposta "si si, non si preoccupi".
Dovrebbero dedicare tempo alla formazione del personale quanto ne dedicano
per gli esperimenti
tecnici.......perche' alla fine ci rimettiamo noi.
Per puro dovere di cronaca, dopo 24 ore, cioe' oggi....ho chiamato il 190
per "sollecitare" la riattivazione
della ricaricabile (sembra un paradosso!!!!!), e la signorina di turno mi ha
spiegato il perche' della sospensione della carta...Praticamente a loro
detta, la sollecitazione non piu' essere inoltrata perche'
la procedura non e' lenta per motivi burocratici, ma "solo" per motivi
tecnici, ed ha aggiunto che: "il nostro
sistema, non riconosce il cambio di tariffazione, se la SIM card non viene
"resettata" per almeno 48h".
Quando mi ha detto la parola resettata, sinceramente ho sbiancato....ed il
primo pensiero che mi e' venuto
in mente e' stato...azz...ed i miei numeri di telefono memorizzati nella
SIM? Al pensiero e' seguita la
domanda, alla quale mi ha risposto assicurandomi che i miei numeri non
sarebbero stati "resettati".
Anche se non sarei sorpreso del contrario....oramai!!!
Chiudo con un caldo consiglio......fate il cambio in prossimita del weekend
o di giorni in cui non lavorate (per chi lavora)...
Alla prox.
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g...@freemail.it
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don't exceed 10k!

Penso che il blocco della SIM per 48 ore e' necessario visto che il cambio
di tariffa e' gratuito.
Ciao Alessandro


               (remove isnot in your replies)

Non vorrei, ma e' solo una mia opinione non suffragata da alcuna prova, che
inseriscano apposta questa sospensione per evitare che ci sia gente (e a
leggere certi messaggii del NG, ne ho la certezza) che cambierebbe piano tre
volte alla settimana a seconda delle esigenze dei successivi due giorni...
Non credo proprio che sia per questo motivo, INFATTI SI PUO' FARE SOLO UNA
VOLTA AL MESE, FONTE OMNITEL.
Ciao.

 > di tariffa e' gratuito.
mi hanno spiegato al 190 che ci vogliono circa 48 ore per il cambio di
tariffa, perche' c'e' un problema per "mantenere" il credito residuo.


Che cavolata!!
E' vero che sono anni che non mi interesso più attivamente di
elettronica ma a me sembra strano che un RESET debba durare
ben 48 ore!!!!
E poi perchè non avviene lo stesso con TIM??
Ho la sensazione che OPI stia sempre più Tim...mizandosi!! :-)
Saluti
Paolo Palmeri
Torre del Greco
0347-6477330
pal...@bip.it

 giorni...
No, non è questo, anche perchè tanto il piano lo puoi cambiare aolo a
minimo 30 gg di distanza. E' che l'aggiornamento rete e centrale avviene
ogni 48 ore, e siccome per le ricaricabili è la BTS (e la centrale a cui
è collegata) che ti applica direttamente e in tempo reale la tariffa
(invece i contratti non hanno questo problema), il tempo di
aggiornamento varia da 1 minuto a 48 ore. Per ovvi motivi e per rendere
uguale per tutti questo discorso ti applicano "il peggiore dei
casi".Cordiali saluti.

Secondo me hanno voluto che chi fa il cambio non richiami più il 190
per 48 ore , per non dover far fare straordinari e sovradimensionare
le linee al 190.
Inolte esorto tutti i non confondere il cambio piano delle
ricaricabili con quello dei contratti.
Per le ricaricabili (se ho capito bene) si può fare GRATIS ma non più
spesso di 30 gg.
Per i contratti ogni volta che si vuole ma a £10.000 e diventa attivo
dopo la mezzanotte del giorno di richiesta. Secondo me perchè non ci
siano le solite furbate.
Ciao

 casi".
Rispondo a te, anche per gli altri.
Non sapevo del limite mensile al cambio piano (mi sembra ragionevolissimo).
Grazie per la spiegazione tecnica.


volte alla settimana a seconda delle esigenze dei successivi due giorni...
Ops... questa non l'ho capita. Correggetemi se sbaglio: non si poteva
cambiare una sola volta al mese ?
Ciao, Beppe (S6)