Newsgroup: it.tlc.telefonia.voip
Titolo: Problema  EuteliaVola + Pirelli NetGate VoIP v2

Buongiorno a tutti!
Ho un paio di problemi con il router di Eutelia Pirelli NetGate VoIP v2
(o almeno credo che sia colpa sua..) In poche parole la maggior parte
delle volte che finisco una chiamata, appena appendo il telefono, mi
risquilla dopo pochi secondi...
Dall'altra parte a volte sento la mia voce ripetuta, a volte non sento
nulla...
A cosa può essere dovuto questo problema? Configurazione del router?
Traffico da programmi P2P in esuczione in conteporanea sul mio PC?
Poi come configuro il QOS del ruter in modo da ottenere risultati audio
migliori durante le chiamate? (al momento gli altri mi sentono bene,
mentre io sento a tratti un po' come quando il cellulare non prende...)
Grazie a tutti, ciao!

 ha scritto nel messaggio 
news:1134829618.1...@g49g2000cwa.googlegroups.com...
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Grazie a tutti, ciao!
A parte il fatto che per modificare le impostazioni del router occorre una 
password che i tecnici di eutelia non credo siano disposti a rendere 
pubblica.
Credo sia meglio tramite il numero verde chiedere assistenza a un loro 
tecnico,
che meglio di chiunque altro sa mettere mano su questo apparecchio.
Purtroppo il voip è un sistema ancora giovane e secondo me passera qualche 
anno prima che diventi un sistema affidabile almeno come la telefonia 
tradizionale.

 wrote in message
news:1134829618.1...@g49g2000cwa.googlegroups.com...
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@Mattia: grazie e mille, se rispondi a questo post con il link o puoi
spedire tutto ad bestiacciagramaCHIOCCIOLAemail.it te ne sarei davvero
grato... Per ora ho modificato delle percentuali del QOS (EF e AF3x) ma
la situazione non è molto migliorata... vorrei provare a spostare la
prima "rule" preimpostata ("Signal") da AF3x a EF per vedere se c'e'
una minor perdita di informazioni durante le chiamate... Per il
problema dello squillo dopo aver appeso non sai nulla?
@Hal9000: ti sbagli perchè Eutelia è uno dei pochi provider italiani
che ti fornisce nome utente ("Eutelia") e passw (la vedi dal sito di
eutelia) per entrare nella configurazione del router... Per il call
center, purtroppo devo dire che è una grave carenza di Eutelia, tutte
le volte che ho chiamato ponendo domande lievemente "tecniche" non ho
avuto risposte easurienti, soprattutto perchè i ragazzi del call
center sono stranieri e forse c'e' qualche problema di comprensione...
Ciao a tutti e grazie,
Alessandro.

@Hal9000: ti sbagli perchè Eutelia è uno dei pochi provider italiani
che ti fornisce nome utente ("Eutelia")
Si in effettti ho detto una stro***ta. Per il call
center, purtroppo devo dire che è una grave carenza di Eutelia, tutte
le volte che ho chiamato ponendo domande lievemente "tecniche" non ho
avuto risposte easurienti, soprattutto perchè i ragazzi del call
center sono stranieri e forse c'e' qualche problema di comprensione...
ma se chiedi di parlare con un tecnico quello per fortuna italiano tempo due 
tre giorni ti chiama lui stesso.
grazie per la correzione!
Hal

Hal9000 ha scritto:
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Questa non la sapevo... la prox volta ci provo! Cmq nel frattempo ieri
ho mandato una richiesta di assistenza dal sito abbastanza dettagliata,
vediamo se mi rispondono...
Purtroppo continuo ad avere problemi di qualità con l'audio (mentre la
connessione è ottima), comincio a dubitare della qualità del Pirelli,
che tra l'altro mi sembra un US robotics con l'etichetta diversa... ad
esempio chi mi chiama non sente il tono di "libero"...
Vabbè, se qualcuno ha info sulla configurazione del pirellone posti
pure qua sotto!
Ciao!