Newsgroup: it.tlc.cellulari
Titolo: Omnitel e ricezione chiamate all'estero: commenti dopo le ferie!

Ciao a tutti,
sono appena tornato dalle vacanze e volevo raccontarvi l'ultimo disservizio
di OPI.
Quest'estate sono stato in Grecia e ho deciso di portare con me il cellulare
(non l'avevo mai portato all'estero) con scheda City-Ricaricabile pensando
che nonostante non potessi chiamare (non ho la carta di credito) almeno
avrei potuto ricevere telefonate e SMS. Arrivato in Grecia ho utilizzato
come operatore per il roaming Panafon o Telestet (ho un 6110 e Cosmote
viaggia solo a 1800Mhz). Vi ricordo che le tariffe per la ricezione su una
scheda come la mia sono 795Ł/min +IVA.  Gia' dai primi giorni ho avuto
qualche problema perche' prima che qualcuno riuscisse a parlarmi doveva fare
due o tre tentativi con conseguente scatto alla risposta da 400Ł ed inoltre
mi arrivavano la meta' degli SMS che mi venivano inviati; comunque ho
pensato: "Beh, dopotutto sono in roaming in Grecia..."
Il bello pero' arriva dopo qualche giorno quando con tre chiamate per un
totale di 7' di conversazione mi sono state scalate un totale di 40000Ł!!!!
Incazzato nero e con pochi spiccioli nella scheda da quel giorno non ho piu'
acceso il cellulare!
Tornato a casa la prima cosa che ho fatto e' stato telefonare al 190 dove
un'operatrice mi ha detto: "Purtroppo i gestori stranieri si sono impallati,
quindi abbiamo tariffato le chiamate ricevute in Europa come chiamate
ricevute in Paesi Extraeuropei. Comunque ai clienti che presentano reclamo
ricontrolleremo gli addebiti ed eventualmente effettueremo un riaccredito!"
Io ho risolto il problema e dopo due giorni mi sono state riaccreditate
35000Ł ma a questo punto mi chiedo:
1) Cosa succede a chi per fatica/ignoranza/mancanza di tempo non presenta
reclamo? Chi se li prende quei soldi? Era troppo difficile riaccreditare i
soldi in automatico a TUTTI?
2) Chi mi ripaga il danno causato da non aver piu' potuto ricevere dopo il
megasalasso da 40K?
In ogni caso appena cambio cell passo a Wind!
Ciao a tutti e scusate se qualcuno aveva gia' parlato di questo problema,
Daniele

 In ogni caso appena cambio cell passo a Wind!
Tu sei pazzo!!!
Saluti Imago.

 di OPI.
Io in aprile ho prestato il cellulare Omnitel alla mia ragazza che č andata
a Malta per lavoro per 15 giorni. Quando č tornata in Italia ho richiesto
alla Omnitel che mi inviassero il dettaglio delle chiamate su traffico
estero, sia in uscita che in entrata, per avere un'idea della spesa e farmi
rimborsare (non dalla mia ragazza ma dalle persone che avevano telefonato a
lei dall'Italia!!).
Per avere il dettaglio delle chiamate ho aspettato la bellezza due mesi e
mezzo, con alle spalle una ventina di telefonate per sollecitare la cosa e
altrettante incazzature (con conseguente perdita inutile di energia...).
Se avessi avuto l'abbonamento a Omnitel (e non la scheda ricaricabile) il
servizio sarebbe stato istantaneo...
Ma vi sembra possibile????????!!!!!!
Non mi meraviglia quindi la tua disavventura.
--
Emanuele Passerini
ema.pa...@libero.it
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 > Ciao a tutti,
Aspetta a dover usare Wind in roaming e poi vedrai come ti pentirai...
--
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Io sono stato in Spagna, ricevevo le telefonate (con relativi addebiti) e
gli sms ma non potevo inviarne, anche se ciò in teoria dovrebbe essere
permesso. Non era possibile neanche con Wind mentre era possibile con Tim.
E' tutto un magna magna
Ciao a tutti.

Io sono stato in Francia ed il roaming funzionava alla grande (qualità di
ricezione e suono superiori all'Italia!). Ho un'Italy ricaricabile e ho
chiesto l'abilitazione al roaming con addebito su carta di credito delle
chiamate in uscita. L'abilitazione, effettuata  presso un ottimo centro
Omnitel, ha richiesto non più di 5 minuti (a costo zero, naturalmente; il
roaming mi è stato attivato 24 ore dopo), e le chiamate mi sono state
correttamente addebitate (stavo in campana e controllavo regolarmente la
durata delle telefonate, per poi confrontarle con la tariffazione OPI).
Aggiungo che, con la carta di credito, le ho pagate 40 giorni dopo...
ciao! ste

Stessa identica cosa accaduta al sottoscritto.
Ash °-_
§ ha scritto nel messaggio ...


 Ciao a tutti e scusate se qualcuno aveva gia' parlato di questo problema,
Fai bene!! Io in Francia sotto Itineris e Bytel ho ricevuto diverse
chiamate e non mi hanno scalato nemmeno una lira!!
-- 
Ciao e grazie
Giglio
E-mail: 
gig...@broadcast.net
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