Newsgroup: it.tlc.telefonia.voip
Titolo: Consigli su VoIP ed integrazione di sistemi per ufficio.

Salve a tutti,  avrei bisogno di alcuni consigli su come modificare 
l'impianto telefonico di un ufficio.
Attualmente c'è un centralino isdn  ormai saturo e dovendo sostituirlo con 
un altro più capiente, ho pensato a qualcosa che integrasse il VoIP. Ogni 
utente interno che sarà connesso al nuovo "centralone" ha la possibilità di 
essere cablato tramite doppino telefonico tradizionale o attraverso la 
LAN100 Mbit/s (ognuno ha 3 postazioni dati disponibili vicino alla propria 
scrivania più un attacco tripolare tipo telecom).
La necessità principale, oltre a quella di ampliare il numero di interni, è 
quella di poter dialogare coi collaboratori esterni che sono costantemente 
on line e connessi col server dell' ufficio.
Attualmente le comunicazioni con queste persone sono molto costose in quanto 
avvengono per mezzo di telefonia tradizionale (tutte chiamate verso 
cellulari.....).
Le mie domande sono le seguenti:
Che tipo di soluzione esiste per mettere in comunicazione gli interni 
dell'ufficio coi collaboratori esterni sfruttando VoIP quando questi ultimi 
sono on-line? E' possibile utilizzare per gli interni delle applicazioni 
tipo CTI in modo tale da gestire direttamente da pc tutte le comunicazioni? 
Esiste un'applicazione in grado di determinare automaticamente se la 
chiamata verso un certo collaboratore esterno è da fare tramite VoIP, in 
quanto l'utente è on-line, oppure se  va commutata su telefonia 
tradizionale? In tal modo si leverebbe all'operatore presente in ufficio la 
perdita di tempo di controllare con quale modalità contattarlo.
E' ipotizzabile una soluzione che, oltre quanto sopra riportato, integri 
anche degli accessi GSM, al fine di deviare su questi ultimi le chiamate 
verso i cellulari per usufruire di eventuali tariffe vantaggiose tra utenti 
con lo stesso operatore?
Grazie mille per l'interessamento.
Ogni consiglio è ben accetto! 

 ha scritto nel messaggio 
news:Ybv0h.19628$Fk1....@twister2.libero.it...


 potersi interfacciare con sistemi di Telefonia Gsm..
[CUT]
Grazie dell' interessamento, purtroppo mi sono dimenticato di dire quali 
sarebbero le mie esigenze in termini di utenti connessi: avrei bisogno di 
una macchina che possa arrivare in maniera modulare ad almeno 5 accessi base 
ed una 50-60 interni tradizionali più tutta la parte VoIP, quindi la 
possibilità di tenere aperte almeno una decina di conversazioni IP 
contemporaneamente.
Per ora mi è stato consigliato di provare a vedere soluzioni dedicate della 
Cisco System o della Aastra.
Che ne pensi?
Grazie comunque per l'interessamento. 

Jordi Wallace ha scritto:

Una soluzione ai tuoi problemi potrebbe essere un centralino basato sul 
software OpenSource Asterisk. Ne sono disponibili tantissime versioni, 
più o meno curate, più o meno costose, più o meno affidabili. Quello che 
ti dovrebbe interessare è l'estrema flessibilità dello strumento, con la 
possibilità di scalare in terminali VoIP e in linea ISDN BRI per quanto 
ne hai necessità. Un altro elemento a tuo vantaggio potrebbe essere il 
supporto al protocollo IAX che ti permetterà di rimanere in contatto con 
i tuoi collaboratori anche se in condizioni di rete "difficili", quali 
NAT o router chiusi. Ancora, una soluzione OpenSource ti permetterà di 
acquisire hardware e servizi dal migliore offerente e non rischierai di 
finire "bloccato" con soluzioni proprietarie.
Riguardo al prezzo, dipende dal grado di affidabilità che vuoi 
raggiungere e dalla tipologia di interni che vuoi attivare: se interni 
analogici, telefoni VoIP o softphone.
Leandro

 analogici, telefoni VoIP o softphone.
quoto assolutamente, soprattutto perchè una soluzione cisco ti porrebbe 
in una condizione di assoluta dipendenza dalla loro tecnologia/rete, per 
iniziare ad avere un'idea di asterisk prova a cominciare da qui: 
http://www.voiper.it
-- 
Per far danni sul serio mi occorre la tua password di root ;)