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Titolo: SAMSUNG SGH-600, ASSISTENZA & CO... ALWAYS SMILE (ALWAYS LAUGH)

Baga

giorni!!!!)...
Hai perfettamente ragione!!! Il Samsung SGH-600 è davvero un
bellissimo apparecchio, piccolo, robusto, con molte uitili funzioni
che altri a parità di prezzo e di dimensioni non offrono (vibracall
davvero potente, memo vocale di 140 secondi, richiamo vocale in
rubrica). Possiede anche dei "piccoli" difetti quali gli SMS persi
quando c'e' un errore di rete o una chiamata in arrivo mentre si
scrive, l'allarme di batteria scarica troppo rumoroso e non
escludibile, solo tre tacche per indicare lo stato di carica della
batteria, mancanza di simboli sul display che indicano se abbiamo
attivato il trasferimento di tutte le chiamate in segreteria,  se
abbiamo  impostato  l'esclusione dei toni, il trillo di prova ogni
volta che si sceglie una suoneria o se ne regola il volume, la
mancanza di un'agenda e di una calcolatrice, ecc. Tali difetti sono, a
parer mio, "trascurabili" se si considera la qualità globale
dell'apparecchio (acquisto che io rifarei volentieri).
Quando però parliamo di difetti che riguardano la
trasmissione/ricezione e il segnale, allora bisogna essere un po' più
critici! In effetti il fatto che spesso questo apparecchio si
"addormenta" non ricevendo più chiamate ma solo SMS (al che si
sblocca) è un difetto inacettabile, che rende veramente ansiosi perchè
quando si aspettano chiamate, anche  importanti, si ha sempre il
timore che il telefono sia piantato... è davvero seccante! Avevo un
ottimo 6110 prima, che però ho abbandonato proprio per la scarsa
qualità audio (ticchettii di fondo ed echi vari), che per fortuna
questo non presenta.
Ho chiamato più volte la Samsung, i centri assistenza di Padova, i
rivenditori, ma nessuno effettua aggiornamenti (ammesso che sia
veramente solo un problema del firmware) ed affermano che per il
momento l'unica alternativa è quella di spedire il telefono a Milano,
e... buona fortuna! E poi, sto benedetto Sig. Giuliani è veramanete un
fantasma... mai una volta che si riesca a parlarci... è inamissibile!
Ed è un vero peccato perchè è un apparecchio che sta riscuotendo
veramente un ottimo successo destinato però, secondo me, a
trasformarsi in una lamentela di massa! Se si decidessero a completare
almeno il sito 
www.samsung.it
 in modo che noi potessimo bombardarli di
e-mail... ma forse è proprio per questa paura che da mesi i lavori
sono fermi!| Almeno la NEC ha reso ufficilae che il DB2000 presentava
certi difetti e si è presa carico degli aggiornamenti a domicilio ed
in 48 ore...
Ma cosa possiamo fare? Una soluzione potrebbe essere quella di creare
in questo NG una lista completa con cognomi, nomi e città di chi
possiede un SGH-600 e si è accorto del difetto, tipo questa:
Si dichiara che i seguenti clienti Samsung Italia, posseggono un
apparecchjo modello SGH-600 che presenta, fra gli altri, il gravissimo
problema dell'"addormentamento": il telefono cioè, con qualsiasi
gestore e tipo di SIM, spesso quando vi è buona copertura di rete è
impossibilitato a ricevere chiamate vocali. Gli unici modi per
sbloccarlo sono ricevere/spedire un SMS o spegnere ed accendere
l'apparecchio. Tale problema causa motli disagi agli utenti ed è
difetto inaccettabile perchè compromette la funzionalità primaria di
un telefono.
 
Mario Rossi 	ROMA		numero di serie dell'apparecchio
versione software		
Remo Bianchi	MILANO	numero di serie dell'apparecchio
versione software
Luigi Verdi	PALERMO	numero di serie dell'apparecchio
versione software
...
Si invita la Samsung Italia ad assumersi le proprie responsabilità e
ad ovviare al problema senza arreccare ulteriori disagi alla propria
clientela, pena una presa di posizione legale da parte della stessa.
Distini saluti,
Clienti Samsung
Basta che ogni persona in possesso di questo apparecchio e con questo
problema risponda a questa mail compilando i dati necessari, ed una
volta che la lista avrà raggiunto un numero considerevole di
"iscritti" potrei occuparmi io stesso della creazione e della
spedizione della stessa.
Fatemi sapere i vostri pareri per cortesia, saluti a tutti,
Mirko Masiero
PS: la mia prova del Samsung è all'indirizzo
http://www.cellularmania.com
 

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