Newsgroup: it.tlc.telefonia.voip
Titolo: infostrada tuttoincluso 1 mese senza telefono assistenza vergognosa

il router voip non funziona più .
Segnalo al 155 il 28 giugno .
Siamo ormai ad un mese ed il router che doveva arrivare dopo massimo 5
giorni ( che mi sembravano una enormità ) ancora non si vede .
Al 155 non mi rispondono più .
E' proprio tutto incluso , vergogna compresa.
Mi sono stufato ed oggi ho inviato la raccomandata al garante .
Seguirà disdetta del contratto per inadempienza.
La domanda è , dopo il distacco da mamma telecom , si può finire solo
sulle braci ?
A chi rivolgersi come gestore voip ?
tele 2 , Vodafone ...insomma è possibile consigliare qualcuno o si
vola basso ...sono tutti uguali ?


BURP !
Hai nominato i 3 peggiori e proprio quelli che di solito, su questo
NG, non consideriamo proprio :)
Ti serve per casa o lavoro ?
Gabriele

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
Grazie per la risposta
mi serve per entrambi , nel senso che il numero di telefono fisso
serve ad entrambi ( az. agricola vitivinicola individuale ) dato che
la casa e l'attività sono la stessa cosa.
Fondamentalmente servirebbe la portabiltà del numero ormai
troppo noto per poterlo cambiare senza troppi disagi.
Tecnicamente il voip di infostrada da me non andava male
la qualità audio era buona e anche la banda era sempre pienamente
disponibile.
Però non è possibile che al minimo disguido vada tutto a rotoli.

 vola basso ...sono tutti uguali ?
Mamma mia .... non gli ultimi due, maronna bona!
Io mi trovo bene con Eutelia (come voip) con connesione Tiscali 20 Mb 
(svincolata da telecom quindi).
Qualit� voce ottima, il fax funziona anche in voip, pochissimi i disservizi.
Il mio consiglio � di NON prendere servizi voip con i principali gestori 
telefonici.
In questo modo se li molli non perdi il numero telefonico ...

 Però non è possibile che al minimo disguido vada tutto a rotoli.
Allora facciamo chiarezza: di solito su questo NG ci si riferisce al
VoIP i cui dati tecnici sono noti, usano il protocollo SIP (ironia del
nome) e puoi pertanto utilizzare il n° assegnato ovunque tu abbia una
connessione ad internet, non quindi legata alla tua connessione.
Pertanto, quando senti o leggi "VoIP" associato a Alice, Infostrada,
Tele2 e amici, fai conto che sia voip solo perché usa l'adsl per il
segnale, ma non è VoIP "serio" :)
Detto ciò, visto che ti serve per lavorare e, come hai visto,
Infostrada non è affidabile (ne so qualcosa), men che meno Tele2 (ri-
BURP), o utilizzi una soluzione "mista" come suggerito da Ribelle60, o
ti affidi ad un unico gestore (che però non ti blocchi il router, per
cui potrai avere comunque + fornitori di traffico voip), ma che sia
rivolto ad un'utenza aziendale.
Quindi, personalmente utilizzo e propongo MC-link.
Di certo in caso di problemi non resti a piedi per tempi
inaccettabili!
Es. pratico: ad un mio cliente si è bruciato (causa fulmine entrato
dalla borchia telefonica) il vecchio router AVM Fritz (primo modello
di 2 anni fa) e gliel'hanno sostituito in 1 solo giorno con un
fiammante Fritz 7170 (al che sto pensando di far bruciare il mio 7050
ehehehe).
L'ADSL, prima di dare l'OK che fa scattare la fatturazione e la data
di inizio contratto, viene fatta collaudare per vedere se è stabile e
rispetta le aspettative (e le garanzie contrattuali).
C'è pertanto un'elevatissima attenzione al cliente, prima e dopo la
vendita dei servizi.
La qualità voce è ottima e puoi anche usare altri fornitori di
traffico in contemporanea.
Se la cosa ti interessa, puoi scrivermi in privato il n° di un tuo
vicino che ha Telecom (le verifiche di copertura si posson fare solo
così) e ti posso dire quali linee sono disponibili nella tua zona.
buona giornata,
Gabriele
ps: domani vado in ferie per 10 giorni, ma la posta cercherò di
leggerla e le attivazioni le posso fare anche da fuori sede ;)

 vola basso ...sono tutti uguali ?
Ti fai una adsl naked telecom itaglia e poi come gestore di voip prendi 
cheapnet, eutelia ecc...
-- 
MaxDamage

 In questo modo se li molli non perdi il numero telefonico ...
eh ??
vuoi dire che adesso disdetto infostrada e perdo il mio numero
storico ???

 cheapnet, eutelia ecc...
mi seccava un po' dopo esser uscito sbattendo la porta
tornare da mamma telekom per la finestra...ma se non si può fare
altrimenti
grazie per le risposte

 cheapnet, eutelia ecc...
Scusa, ma naked Telecom dove?
Gabriele

 wrote:
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sono tutti uguali.... e comunque lascia stare la linea voip che è una
schifezza... salta la corrente e non puoi telefonare, si rompe il
router idem ..... meglio la linea analogica con l'adsl e con 1
eventuale linea voip in aggiunta !!!!! come x il resto delle tecniche
qui in italia nn funziona niente bene.... persino ho disservizio con
la telecom con il secondo numero voip e la banda adsl che si assenta e
ritorna... strano perchè comunque infostrada è buona... chiama il 155
irripetutamente...   puoi pure cambiare operatore ma non scegliere il
voip....

 storico ???
Certo. Solo Telecom ha l'obbligo della portabilit�, se le cose non sono 
cambiate. Obbligo comunque soggetto a restrizioni ....

 cambiate. Obbligo comunque soggetto a restrizioni ....
L'obbligo direi che � anche dagli altri gestori a telecom... La cosa pi� 
complicata (ma non per questo impossibile, eh!) � fare la portabilit� tra 
due gestori che non siano telecom 

 voip....
1) La linea voip � una schifezza QUANDO � una schifezza chi la installa.
2) esistono DA ANNI piccoli gruppi di continuit� che costano pochissimo 
adatti a alimentare PER ORE router e telefoni portatili.
3) In Italia il voip funziona perfettamente. Lo uso da anni.
Il problema � come la carbonara: ci vuole un cuoco decente per ottenere 
una carbonara mangiabile.
Non la prima improvvisata che passa.....
-- 
"Non ho paura degli urli dei violenti, ma del silenzio degli onesti"
Martin Luther King.

Miklo ha scritto:
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Si, di fatto � cos�.
Perfino telecom fa delle storie e non poche: un mio amico NON � 
riuscito, un annetto fa, a farsi portare un numero isdn in Tiscali ...
Comunque, dalla mia esperienza, per il momento la miglio combinata come 
prezzo/prestazioni per il voip � Tiscali come ADSl e Eutelia/EhiWeb come 
voip ..... io uso la loro flat da 100 euro all'anno e funziona benissimo.
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