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Titolo: Sony Ericsson P900: perché non con garanzia europea?

Ho sentito che molti qui non concordano con l'acquistare un P900 di
importazione, ma questa obiezione vale anche quando il P900 è europeo?
Un P900 europeo si trova a 699?, secondo il venditore tutto ciò che cambia è
che ad occuparsene è sempre il centro di assistenza di milano, ma a parte
questo è identico a quello italiano. C'e' qualche altra obiezione che dovrei
considerare?
Grazie

 considerare?
Sě, appunto, chi sappia faccia chiarezza .
Lo vorrei prendere pure io ^__^ ..

 > questo č identico a quello italiano.
SonyEricsson fornisce garanzia "worldwide", il che significa che se lo
compri (ufficialmente) in Lituania e poi lo porti a riparare in un centro
assistenza del Congo, la garanzia č sempre e comunque valida.
Oltretutto l'Italia fa parte (fino a prova contraria) dell'Unione Europea e
quindi un P900 "Europa" č del tutto equivalente ad un P900 "Italia".
Discussioni politico-legali a parte, vi sia sufficiente l'esperienza di Nike
Lee che con un T610 acquistato ad Hong Kong si č recato nel centro
assistenza SonyEricsson di Firenze e ha ottenuto la stessa identica
assistenza riservata ai prodotti venduti in Italia.
Quindi quello che dicono certi rivenditori al riguardo sono solo
semplicemente colossali cazzate!
MB

 assistenza riservata ai prodotti venduti in Italia.
Fantastico!
Scrivi anke su ida, tu, no ?
Ciao e grazie!

 semplicemente colossali cazzate!
Quello che dici mi interessa particolarmente in quanto io ho appena avuto
un'esperienza di segno opposto...
Fino al mese scorso ho lavorato in Thailandia dove ai primi di settembre ho
acquistato un T610.
Sono tornato in Italia da circa 2 settimane e la scorsa settimana sono stato
ad un centro di assistenza autorizzato SE dove 2 anni fa avevo regolarmente
aggiornato in garanzia il firmware del mio T39 (che ho poi perso a Bangkok
:o) motivo dell'acquisto del T610). Il mio T610 aveva la rev. R1L che mi
dava già alcuni problemi in TH ed ancora di più qui in Italia dove (con
scheda TIM 16k) si bloccava quasi una volta al giorno.
L'aggiornamento alla R3C002 non mi è stato riconosciuto in garanzia e mi è
costato 12 euro, nonostante abbia mostrato loro la fattura d'acquisto
originale del negozio in TH dove ho acquistato il cellulare (inizialmente mi
avevano chiesto la scatola!? che tra l'altro non avevo ma avevo comunque il
cd, il manuale e gli accessori compresi nella confezione: cinghietta,
"specchietto" e pezzuola).
Dato che non è una bella sensazione quella di dover pagare per un intervento
normalmente previsto in garanzia per un cellulare regolarmente acquistato e
con prova dell'acquisto, ho quindi scritto al Sony Ericsson Customer Care
Center (
questi...@support.sonyericsson.com
) chiedendo se il comportamento
del centro assistenza fosse stato corretto.
La risposta è stata quella di contattare il Customer Care Center al n.
06/48895206. E la risposta del Customer Care Center è stata che la mia
garanzia "Thailandese" NON E' VALIDA IN EUROPA! :o(
Come è stato quindi possibile per Nike Lee avere assistenza in garanzia per
il suo T610??
Fra l'altro, dopo averne letto nel tuo post, ho letto ora i thread in
questione (all'epoca non seguivo il gruppo ed ero ancora all'estero) e non
c'è stato alcun problema (IMEI o che altro) ad aggiornare il mio T610 alla
R3C002_EU. Anzi, nel mio caso avrei preferito la R3C002_ASIA_LATIN con le
stesse lingue originali (inglese, thailandese e, mi sembra di ricordare,
cinese, malese, vietnamita, tagalog e forse anche khmer) dato che non
utilizzo il T9 e che mi sarebbe stato utile poter continuare a ricevere e
mandare sms in Thailandese (e fra parentesi, credo che in generale sia
meglio utilizzare l'inglese con computer ed "affini") ma mi è stato detto
che loro avevano solo l'agg. europeo.
Ciao, FIGJAM.

 Scrivi anke su ida, tu, no ?
Diciamo che mi divido tra questo, IDA.... e qualche altro ng! ;-)
MB

 che loro avevano solo l'agg. europeo.
L'ultima tua affermazione mi fa sorgere dei dubbi sull'ufficialità del
centro assistenza al quale ti sei rivolto: com'è possibile che un centro SE
ufficiale riceva solo il firmware europeo?
E se un cliente nordamericano con regolare garanzia worldwide si dovesse
recare lì per un aggiornamento software cosa fanno? Gli installano il
firmware EU5 anche a lui?
Se proprio vuoi, posso spedirti via e-mail l'ultima versione del firmware
thailandese così poi vai a fartela installare da chi vuoi tu.
MB

 thailandese così poi vai a fartela installare da chi vuoi tu.
Ti ringrazio davvero della cortesia e della disponibilità ma fra un paio di
mesi dovrei brevemente tornare in TH e li conosco chi puo' aggiornarmi il fw
senza alcuna spesa, mentre qui dovrei RIpagare altri 12 euro(!)...
Così, per curiosità, è disponibile per la TH la stessa versione ora
disponibile per l'Europa, R3C002?
Grazie, in ogni caso, per la veloce risposta!
Ciao, FIGJAM.

 Come appena detto, vorrei tanto che qualcuno me ne spiegasse la ragione!
Ciao,
non e' la prima volta che un produttore pratica questo tipo di politica. 
Questo avviene spesso quando ci sono forti discrepanze di prezzo per 
motivi commerciali (per esempio per il dumping) tra una nazione e 
un'altra. L'anno scorso volevo acquistare un cellulare in Thai ma mi 
sono accorto che tutto il materiale elettronico e' venduto con garanzia 
non valida in EU. E visto che la differenza di prezzo alla fine non era 
cosi' grossa ho preferito lasciar perdere.
D'altra parte lo stesso problema si ha nella maggior parte dei casi 
anche negli USA. Addirittura molti siti di e-commerce (e.g. Amazon) non 
vendono materiale elettronico al di fuori dei confini nazionali.
Ma senza andare troppo lontano, la stessa identica cosa accadeva in EU 
prima dell'entrata in vigore della direttiva sulla garanzia comunitaria.
Ciao.

 disponibile per l'Europa, R3C002?
La R3C002 è l'ultima versione firmware per tutti i T610. L'unica eccezione è
il firmware per Hong Kong (R3C004) a causa della necessità di inserire i
caratteri cinesi, la cui numerosità nonostante la semplificazione (Simple
Chinese) ha richiesto modifiche sostanziali rispetto alle versioni destinate
al resto del mondo.
Una curiosità invece te la rivolgo io: come mai vivi in Thailandia? Lavori
lì?
MB

 prima dell'entrata in vigore della direttiva sulla garanzia comunitaria.
Ed anche allora, come oggi, era da deprecare la mancanza di copertura della
garanzia da parte di una multinazionale presente in entrambi i mercati
(quello "di acquisto" e quello nel quale il cliente richiede la prestazione
in garanzia) con un prodotto *identico*...
Ma, allora come oggi, ci sono eccezioni ed aziende che, specie quando il
prodotto č appunto *identico*, offrono una garanzia "internazionale" o
"worldwide".
Capisci che poi mi incazzo quando la SE esclude dalla sua garanzia
"worldwide" (sic) un mercato grosso come quello thailandese (e sul quale č
presente ufficialmente, al quale dedica siti, promozioni, localizzazioni
varie ecc.) senza alcuna ragione apparente... :o)
Ciao, FIGJAM.
P.S. A parte Phantip Plaza, MBK e gli altri conosciutissimi posti a Bangkok,
a volte trovi vere e proprie occasioni "upcountry", in provincia, lontano
dalle aree turistiche.
In Udon Thani, ad es., ho preso la mia SIM AIS 1-2-Call a 350 baht con 300
baht di credito incluso (contro le numerose altre offerte "normali" nelle
quali la carta la paghi da 300 a 800 baht _al_netto_ del credito incluso).
Queste sono offerte *non pubblicizzate* riservate ai thailandesi (il
manuale, ad es., č solo in Thai, il PIN ed il PUK lo devi richiedere al
servizio clienti, 1175 a pagamento, perché non č indicato nella confezione
ecc.).
Occasioni simili se ne trovate infinite in tutti i campi di acquisto ma
rimangono usualmente sconosciute al turista medio che, come giustamente hai
fatto tu, fa bene a "non comprare"... Alla faccia di Toxin.

 lì?
Si, fino a 2 settimane fa. Mi sono trasferito in TH poco più di 2 anni fa
dalla costa ovest degli USA dove ho lavorato "in giro" per quasi un anno. Il
tutto intervallato da brevi periodi in Italia.
Sono appena stato espulso dalla TH perché (come quasi tutti gli stranieri
non impiegati nelle multinazionali) lavoravo lì senza permesso di lavoro :o)
Non ti immagini neppure le discriminazioni fiscali (e di altro tipo!) alle
quali sono soggetti gli stranieri, gli anti-razzisti di casa nostra
dovrebbero fare un giro da quelle parti prima di riempirsi la bocca con le
fesserie alle quali credono...
Il brutto è che, come conseguenza della mia espulsione, non posso tornare a
lavorare negli USA (né ovviamente in TH) per i prossimi 3 anni (pur potendo
visitare per turismo entrambi gli stati).
I miei studi erano in giurisprudenza ma la mia attività è sempre stata nel
campo dell'informatica, quindi il programma è di cercare qualche lavoro
(anche part-time) in quel settore, in modo da arricchire il curriculum (e
campare :o) ) e contemporaneamente sfruttare questi 3 anni per poter
finalmente prendere "un pezzo di carta" (laurea
breve/certificazione/corso/diploma/attestato... mi sto informando ora) nel
settore nel quale mi piace lavorare.
Il prossimo mese, dati gli ultimi esami in uni (NON riconosciuta in
Italia... :o( ), dovrebbe arrivare anche la mia ragazza... :D
Tra l'altro 3 anni sono proprio quelli necessari per lei per ottenere la
cittadinanza italiana e poter venire a lavorare con me negli USA senza i
problemi con l'INS che avrebbe col suo passaporto thailandese... :o)
Ciao, FIGJAM.