Newsgroup: it.tlc.cellulari
Titolo: REGALO DALLA OMNITEL

ieri sera ho provato la ricarica on-line dal  sito
http://www.spazioomnitel.it
: dopo circa 12 ore cioč stamattina mi č arrivato
l' SMS di avvenuta ricarica e dopo circa 3 min. me ne č arrivato un altro di
pari cifra (100k). La sorpresa č stata che ho avuto dalla omnitel una
ricarica gratis !!! (che culo) con la dicitura RICARICA SURPRISE.
Complimenti Omnitel
Provate anche voi magari vi capita la stessa cosa che č successa a me.
Regards
Luca

E se fossero i soldi degli SMS?? Ihih, vi immaginate? Ci ciulano i
soldi per poi fare dei "regali".
:o)
Andrea
P.A. Croce Bianca - Città di Bergamo

 wrote in message
7kd0hk$8...@dante.italia.com...

Io ho un abbonamento e non ho questa possibilitŕ.
Grave ingiustizia.
Riven

 soldi per poi fare dei "regali".
Sempre meglio di ciulati e basta. ;-) 
Semplice ed efficace.
Ciao,
Luca

mossa tattica dopo i vari casini fatti con l'addebito SMS.
Almeno col marketing qualche volta ci sanno fare...
Sebastiano

Semplice ed efficace.
Ah, su questo non ci piove :)))


Adesso sono veramente incazzato!!!!
Ma quale abile mossa di marketing??
Che la Omnitel inizi a far funzionare il servizio di SMS , ed inizi
soprattutto a spendere di più per aumentare la competenza dei ragazzini del
190, piuttosto di dare una ricarica gratis!!
Una ricarica gratis non fa primavera: fa solo incazzare.
Tannoiser

>Una ricarica gratis non fa primavera: fa solo incazzare.
Soprattutto se non č indirizzata a te, vero ?
:-)
STU

...


 Una ricarica gratis non fa primavera: fa solo incazzare.
Parole sacrosante!!!
_.-=-._.-=-.__.-=-._.-=-.__.-=-._.-=-._
-------------------------------------------------
CyberAndy   (
and...@daisynet.it
)
My web site   
http://i.am/cyberandy
My ICQ #            2 4 1 3 8 9 8 8
-------------------------------------------------
=-._.-==-._.-==-._.-==-._.-==-._.-==-.

Io ho un abbonamento e non ho questa possibilità.
Anch'io, pero' mi hanno regalato 3 CD :-)
st.

Grave ingiustizia.
Esatto, e la prima cosa che segnalero' alla  CONFCONSUMATORI quando aprira'
a CAgliari e' proprio questa. Gia' noi paghiamo di piu' gli sms, ma poi che
a noi non vengano neanche fatti i regali se non ADERENDO AL CLUB OMNITEL
ONE, e comunque il punteggio viene conteggiato solo A PARTIRE dal primo
giorno di adesione, E' UNA TRUFFA.
Insomma chi ha il contratto, se non fosse per il dettaglio chiamate, e'
proprio svantaggiato!!!
Il numero infoconto e' a pagamento!
Senza tenre conto che il ha il contratto e' generalmente piu' fedele di chi
ha la ricaricabile!
Prima almeno i Piani Personal Contratto e personal ricaricabile avevano
orari differenti per cui la ricaricabile  non aveva la fascia off-peak
serale dall 22 alle 8 dei giorni festivi. Ora invece le fasce orarie e le
tariffe sono identiche!!
E' vero che le ricaricabili pagano lo scatto anticipato, pero' e' anche vero
che i contratti dovrebbero avere piu' agevolazioni
Almeno la segreteria dovrebbero farcela a gratis!
Ma la Carta del Cliente perche' esiste?
Io il bimestre scorso ho spedito 234 messaggi e ho speso 195*234*1,2=
L.54756 di sms.
Se avessi avuto una ricaricabile  avrei speso 200*234= L.46000, quindi io ho
speso L.8756 ai quali vanno ad aggiungersi 10Mila lire al mese di tassa di
concessione governativa per le chiamate voce piu' 10Mila per le chiamate
dati/fax.
E anche il conteggio per i punti di Omnitel One e' troppo basso, in quanto
non tengono conto dell'anzianita'. Si ha un punto ogni 10Mila lire di
traffico iva esclusa. Quindi io con la bolletta scorsa avrei fatto 160Mila
iva esclusa = 16 punti e volendocene 600 per un telefono Panasonic G520 o
addirittura 900 per uno startac 130 ci impiegherei 600/16 o 900/16 bimestri
ossia 3,1 e 4,6 anni!!!!
Ma ve ne rendete conto!!! un cliente medio non affari non trae alcun
vantaggio dall'offerta di Omntel One perche' tra 5 anni lo startac 130
costera' cosi' poco che si trovera' nelle patatine!!!
Insomma, anche la Barilla aveva condotto un'indagine per cui gli italiani
preferiscono il vantaggio immediato rispetto alla raccolta punti, e Omnitel
cosa fa? La raccolta punti, naturalmente!!!
La cosa mi fa incazzare tanto piu' che ora esiste la Dippiu' ricaricabile!!!
Voi direte: ma paghi 395 lire al minuto!! Si e' vero, ma metti che io chiamo
sempre in interurbana o attivi lo you & me verso la mia ragazza che si trova
dall'altra parte dell'Italia... E' convenientissimo!!! Radiazioni a parte,
potrei rimanere ore al telefono, al costo di 95lire al minuto, e quando vado
a ricaricare mi danno il 50% di carica in piu!!!
E i contratti non hanno questi vantaggi!!!
Penso che questo pomeriggio preparero' una bella lettera di protesta da
spedire al fax.
Sempre meglio di TIM, ma prima di arrivare a tutelare il cliente ce ne
passa...
Per rispondermi togli NOSPAM dall'e-mail!
Andrea Duni VS©
Cagliari, Italy
ICQ UIN# 20386190
Le FAQ di it.tlc.cellulari sono qui:
http://space.tin.it/computer/andduni



Quali casini di SMS ? Cavolo, mi hanno addebitato ieri di nuovo 2200
lire, non ho controllato con l'agendina, vuoi dirmi che mi hanno
fregato ? 
FAMMI SAPERE te ne prego... devo dirlo anche alla mia tipa..
AIUTOOOO
Grazie
Mauro

Ma io mi chiedo: il buon senso dov'è finito? Più leggo questo NG e più non mi capacito di quanta presunzione, ignoranza e
strafottenza ci sia. Tutto quello che c'è scritto qui giù è puro delirio.
Al.
ICQ # 41746011
Andrea Duni VS© <andr...@NOSPAMtin.it> wrote in message news:7kidq3$lps$1...@nslave1.tin.it...


spedire al fax.
Penso che faresti bene, sui tuoi punti sono d'accordo.
Anzi, metti pure il mio nome e numero di cellulare (tanto ce l'hai :-)
Ciao,
Simone

 Anch'io, pero' mi hanno regalato 3 CD :-)
???
Spiegati meglio.
Ciao,
Luca

strafottenza ci sia. Tutto quello che c'è scritto qui giù è puro delirio.
Puo' darsi che sia delirio, ma sai, per come stanno trattando i clienti con
contratto e' naturale che uno vada in delirio.
Allora sentiamo, cosa hai da dire a discolpa di Omnitel? TI faccio notare
che io e Simone siamo fan affezionati della Omnitel e non siamo clienti TIM
o WIND. Io stesso ancora oggi e penso ancora per molto, consiglio OPI, tanto
piu' che ho regalato una ricaricaible al mio migliore amico.
Non mi dire che tu sei soddisfatto del trattamento riservato ai contrattisti
rispetto alle ricaricabili? A prescindere dal fatto che Omnitel ha piu'
interesse per le ricaricabili perche' paghi in anticipo le tue
conversazioni, i contrattisti essendo clienti veri e propri, esigono un
trattamento migliore o ALMENO pari a quello dato alle ricaricabili. Ma cosi'
non avviene. A conti fatti, noi paghiamo di piu'.
Sinceramente non cambierei gestore per il fatto che dovrei ridare il mio
numero ad un casino di persone ma quando, a fine anno, ci sara' la
possibilita' di cambiare gestore mantenendo lo stesso numero, non so piu'
sicuro che rimarro' cliente Omnitel, se nelle alte sfere non si svegliano.


Spiegati meglio.
C'e' poco da spiegare, Omnitel mi ha regalato 3 CD musicali... :-)
Sim

numero ad un casino di persone
Io sinceramente invece non riesco a vedere l'arroganza nel tuo
precedente post.... Boh... :-)
Sim

Una ricarica gratis non fa primavera: fa solo incazzare.
Perche' non sei stato tu a riceverla.. sei invidioso (non temere.. sei
in buona compagnia!)
D.P.

 passa...
cosa intendi per tutela? che per ogni nuovo piano, eventuali vantaggi
andrebbere offerti a tutti i vecchi clienti?
Come se la Fiat quando abbassa i prezzi delle auto (o fa delle
promozioni) richiamasse chi ha comprato quel modello e gli
offrisse un rimborso.
Un poco utopistico, non credi?
ciao

cavolo ma che state combinando su questo NG solo xchè ho vinto 100k di
ricarica.
Volevo segnalarvi solo la possibilità di vincere.
Ho contattato la OPI e mi hanno detto che dopo aver confermato la ricarica
via internet utilizzando un sistema simile al gratta e vinci è possibile
vincere 10, 50, 100k di ricarica.
Io penso che questo sia solo un incentivo al nuovo servizio visto che in
questo modo la Omnitel con una procedura automatica riesce a guadagnare di
più nel senso che salta tutti i distributori e rappresentanti e venditori
delle sue ricariche che per il servizio da loro offerto ricavano un certo
guadagno.
La omnitel ci  incentiva in questo modo ad acquistare direttamente dal
produttore senza passare da intermediari.
L'unica cosa è che va tutto a vantaggio di OPI e non dei suoi clienti.
La cosa che avrebbe dovuto fare realmente per l'acquisto di ricariche via
internet era l'abolizione del costo di ricarica cioè le 10k.
Ciao
Luca

Un poco utopistico, non credi?
Io invece la vedo cosi': come se uno che ha sempre comprato ferrari ed e'
cliente ferrari da 50 anni (due anni di abbonamento OPI corrispondono a 50
di ferrari), si e' sempre solo rivolto all'assistenza ferrari e ha comprato
solo accessori e ricambi ferrari, anziche' essere premiato, con l'uscita
delle nuove autovetture (metti che la ferrari, come ha fatto la rolls royce,
di punto in bianco faccia delle utlitarie da 50 milioni corrispondenti alle
ricaricabili perche' utilizzate piu' spesso delle supersportive o delle
superlusso), non solo e' messo in disparte, ma addirittura in caso di
assistenza e' messo per ultimo e a parita' di servizio paga di piu' (pieno,
lavaggio, lucidatura, controllo olio, ecc.). Senza considerare il fatto che
chi e' che mantiene il nome omnitel sono i contrattisti cosi' chi e' che
mantiene il nome ferrari sono i vecchi collezionisti e non i nuovi che si
comprano il ferrarino per bruciare la strada e schiantarsi con gli amici. La
TI almeno questo lo ha capito. Chi e' sempre stato telecom e ha sempre
pagato regolarmente e ha pure un alto traffico telefonico, ha la precedenza
su chi si lamenta che la sua scheda telefonica non funziona. Ogni volta che
chiamo il 187 mi chiedono il numero di casa e verificano che noi siamo
clienti di categoria B fascia alta perche' il nostro traffico telefonico e'
alto e quindi eventuali disagi o insoddisfazioni vengono risolte prima di
altri che spendono di meno, perche' ci tengono a mantenere i clienti che
telefonano molto. Alla Omnitel sembra invece che questo non lo abbiano
capito.
E poi scusa, se come l'esempio sopra esposto, tu paghi di piu' per lo stesso
servizio (identico!!) non protesti? Dici solamente: e' una scelta omnitel, e
io sono libero di cambiare? Se tutti facessero come te a quest'ora i gestori
ci mangierebbero continuamente la pasta in testa. Bisogna anche far capire
loro quali sono le esigenze del mercato CONTRATTISTI. Stendero' questa
settimana una lettera che poi pubblichero' sul ng itc e itco per chiedere
l'adesione di tutti i contrattisti insoddisfatti. Mi serviranno nome cognome
e numero di cellulare con tipologia, di ogni cliente insoddisfatto. I numeri
devo essere spediti alla mia mail, tenendo presente che mi impegno a non
divulgarli a terzi, diversi dalla Omnitel Pronto Italia S.p.A.. per la
protesta in oggetto.


fregato ? 
Fai un  salto su it.tlc.cellulari.omnitel , stiamo organizzando una
protesta di gruppo. Certo sono in tanti ad avere piů di un dubbio.
--
Ciao,
 MasviL
mas...@GULPsofthome.net
http://masvil.cjb.net
Per rispondere togliere 'GULP'. To reply please remove 'GULP'.

 protesta in oggetto.
tu puoi protestare quanto vuoi, ma mi sembra (e questa e' una mia
opinione),
che molti Italiani protestino solo verbalmente e poi non facciano niente
altro,
nel senso che va bene spediere un fax di protesta, ma se esiste
l'alternativa
bisogna far vedere che la si puo' scegliere.
ciao, Rodolfo

bisogna far vedere che la si puo' scegliere.
Io dal dic 95 ad aprile 98 sono stato TIM, ma poi mi hanno tratto malissimo
e addirittura una centralinista che non si e' presentata (all'epoca c'era il
problema della privacy per i centralinisti) mi ha preso ad insulti perche'
protestavo in quanto 6 minuti di telefonata serale in tariffa rossa a 95
lire al minuto mi erano costati 22mila lire. Il giorno dopo sono andato e mi
sono fatto il contratto Omnitel e la carta tim la tengo attiva solo per
darla a mia madre ma non la uso piu'.
OMNITEL per ora e' il gestore che mi conviene di piu' perche' tutti i miei
amici hanno omnitel e la tariffa city e' molto piu' conveniente di quella
tim e wind ho fatto un calcolo e spenderei molto di piu' con entrambe le
tariffe.


C'e' poco da spiegare, Omnitel mi ha regalato 3 CD musicali... :-)
Lo credo bene , caro Simone, con quello che gli lasci in telefonate,
sei un otiimo cliente ;-)
salutoni e ringraziamenti 
Mauro 

sei un otiimo cliente ;-)
No, i cd me li hanno regalati per le numerose segnalazioni.
st.

 strafottenza ci sia. Tutto quello che c'è scritto qui giù è puro delirio.
Delirio una sega. Anch'io mi ero strarotto di come omnitel tratta
gli abbonati rispetto a chi ha la ricaricabile (avevo un
libero e pagavo tariffa alta tra le 18 e le 20 mentre chi
aveva liberi ricaricabile pagava tariffa bassa!!!!!!!) 
e hanno avuto pure il coraggio di chiedermi 3 volte perche'
chiudevo l'abbonamento (ovvio: per comprarmi una ricaricabile!)
Ossequi,
Paolo Coletti.
-----------------------------------------------------------------------
Paolo Coletti - 
pcol...@geocities.com
 
+390461314558
  Fax 
+390461314591
Centro per la Ricerca Scientifica e Tecnologica - 
col...@itc.it
Associazione Culturale e Ricreativa Kender - 
ake...@hotmail.com
 
Visit our RPG association at: 
http://welcome.to/kender
Visit Italian PhD association at: 
http://www.dottorato.it/

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Il Tue, 22 Jun 1999 20:48:53 GMT, Simone Tugnoli parlava di Re: R: REGALO DALLA OMNITEL:

Ecco cosa intendevo per "spiegati meglio"!
Ciao,
Luca