Newsgroup: it.tlc.telefonia.voip
Titolo: Fritz! e adsl che si disconnette in continuazione

Sono quasi sicuro sia un problema di linea, da quando hanno fatto l'upgrade 
da 2 a 4Mb/s si disconnette continuamente. C'e' qualcosa nel Fritz! 7050 che 
puo' darmi qualche informazione in piu' sulla qualita' della linea o per 
tentare diagnosticare il problema? Ho gia' provato a modificare vari 
parametri del fritz senza nessun cambiamento apparente.
07.01.08 20:11:14 Internet connection established successfully. IP address: 
81.174.51.17, DNS servers: 88.149.128.12 and 88.149.128.22, Gateway: 
81.174.0.1
07.01.08 20:11:04 Internet connection cleared.
07.01.08 20:11:04 PPPoE error: Timeout.
07.01.08 20:10:57 DSL is available (DSL synchronization exists with 5280/480 
kbit/s).
07.01.08 20:10:52 DSL synchronization starting (training).
07.01.08 20:10:37 Internet connection cleared.
07.01.08 20:10:37 DSL not responding (no DSL synchronization).
07.01.08 19:46:15 Internet connection established successfully. IP address: 
81.174.49.168, DNS servers: 88.149.128.12 and 88.149.128.22, Gateway: 
81.174.0.1
07.01.08 19:46:13 DSL is available (DSL synchronization exists with 5344/480 
kbit/s).
07.01.08 19:46:07 DSL synchronization starting (training).
07.01.08 19:45:58 Internet connection cleared.
07.01.08 19:45:58 DSL not responding (no DSL synchronization).
07.01.08 19:37:31 Internet connection established successfully. IP address: 
81.174.51.50, DNS servers: 88.149.128.12 and 88.149.128.22, Gateway: 
81.174.0.1

 ha scritto nel messaggio 
news:fltu0o$3b3$1...@nnrp.ngi.it...

Quale firmware hai caricato? Può essere un problema del modulo DSL.
Linus 


Successo anche a me, come te utente NGI.
Le informazioni sulla qualità linea le trovi in Internet-> DSL 
information->Dsl
Valore Signal/Noise ratio è quello significativo.
Unica soluzione per me è stato chiedere il downgrade a 2mb, oltrettutto mi 
avevano portato a 8Mb!!!!
Quando andava bene stava collegato 5 minuti, uno strazio.
Controlla i valori se sotto 10 in receive direction c'è poco da fare: 
downgrade e via.
Ciao Max 

 E> sono quasi sicuro che sia un problema di fritz...
ahia, be' in questo caso potrei pensare di rimediare comprando un routerino 
con la funzionalita' base per l'accesso adsl
 E> sono stato entusiasta di questa macchina che ha però un difetto
 E> insormontabile: siccome richiede una elevata qualità di linea per il
 E> voip, appena si rende conto che la linea si degrada, si disconnette e
 E> prova a riconnettersi.
 E> con linea (molto) degradata ho visto un 7140 riconnettersi oltre 1.200
 E> volte in un giorno...
ma questo anche senza telefonare? quindi la linea e' comunque cattiva?
 E> da ora in poi lo userò solo come ATA...
uff

 l> Quale firmware hai caricato? Può essere un problema del modulo DSL.
FRITZ!Box Fon WLAN 7050 Annex A, Firmware version 14.04.26
l'ultimo.
come rimediare?

 M> Successo anche a me, come te utente NGI.
ahi ahi
 M> Le informazioni sulla qualità linea le trovi in Internet-> DSL
 M> information->Dsl
 M> Valore Signal/Noise ratio è quello significativo.
      Signal/Noise ratio dB 0 14
      Line attenuation dB 64 31
      Status  0 0
e poco dopo
Signal/Noise ratio dB -2 14 Line attenuation dB 64 31 Status 0 0
quindi?
 M> Unica soluzione per me è stato chiedere il downgrade a 2mb, oltrettutto
 M> mi avevano portato a 8Mb!!!!
manno' piuttosto metto un altro router e uso il fritz solo come ata
 M> Quando andava bene stava collegato 5 minuti, uno strazio.
 M> Controlla i valori se sotto 10 in receive direction c'è poco da fare:
 M> downgrade e via.
:-(

 E> e infatti è quello che ho fatto, un router trust da 32 euri va come una
 E> bomba...
ok ho messo su il mio vecchio Dlink ed il problema sembra risolto
 E>>> da ora in poi lo userò solo come ATA...
 >>
 >> uff
 E> eh, siamo in italia... :(
si' pero'... come si fa? e' scritto nel manuale nelle faq o dove?

 ha scritto nel messaggio 
news:flu3go$5kp$1...@nnrp.ngi.it...


 a> Ho l'impressione che negli ultimi firmwares ufficiali ci sia qualche
 a> bacherello.
ragazzi grazie a tutti, ho risolto
mi collego a 6Mbps con il Dlink e uso il Fritz come ATA e tutto funge
ho scritto ad AVM vediamo cosa dicono, almeno so che non e' colpa di ngi


Poi facci sapere, magari è la volta buona che aggiornano anche il
firmware inglese (quello tedesco mi pare sia più nuovo).
Gabriele


Sicuro, intanto pero' leggo dal sito ngi:
In merito ai problemi upg F5 2048/256 -> F5 4096/256
Con l'avvento del bitstream Telecom Italia ha reso disponibili (allo
stesso prezzo) i seguenti profili di velocità:
Code:
PROFILO PCR DOWN(Mb)  PCR UP(Kb) AGGANCIO DOWN (Kb) AGGANCIO UP (Kb)
A	7 Mega	      384	 256 - 7000	    200 - 384
B	7 Mega	      384	 4288 - 7000	    200 - 384
C	20 Mega	      512	 768 - 20000	    256 - 512
D	20 Mega	      512	 4288 - 20000	    384 - 512
E	4 Mega	      512	 4096	            512
F	7 Mega	      512	 256-7000	    200-512
Gli upgrade delle F5 2048/256 a 4096/256 sono stati chiesti con il
profilo B (che è il + coerente con la ns offerta), ed è una rate
adaptive con velocità di aggancio MINIMA 4megabit e massima 7megabit.
Purtroppo Telecom ha appena confermato che questo profilo ha problemi
legati ad una erronea impostazione dello stesso che di fatto fa
funzionare male il rate adaptive ed utilizza margini di rumori troppo
estremi. La conseguenza di ciò è una linea molto instabile.
In attesa che Telecom sistemi, stiamo chiedendo la conversione di
tutte le linee dal profilo B a quello A (che è quello che usiamo per
le F5 MINI e non da problemi).
Il problema è noto e Telecom e noi ci stiamo adoporendo per
risolverlo. Vi chiediamo quindi di non intasare l'helpdesk di chiamate
e/o ticket su questo argomento perchè il solo effetto sarebbe quello
di rallentare i lavori.
grazie

 estremi. La conseguenza di ciò è una linea molto instabile.
[CUT]
Speriamo sistemino presto.
Almeno sai che non è detto sia colpa del Fritz :)
Gabriele

 Almeno sai che non è detto sia colpa del Fritz :)
infatto credo sia una combinazione dei due fattori, fatto sta pero'
che il vecchio D-link DSL-500 che ho risesumato si attacca
allegramente e resta connesso a 7Mbps/480Kbps
peccato pero' che mentre tutto funziona bene, il download con emule
non superi i 2KBps, pur avendo preso una ventina di file a caso con
molte fonti

 molte fonti
Sporcaccion ;)
Gabriele

 >> peccato pero' che mentre tutto funziona bene, il download con emule
 >> non superi i 2KBps, pur avendo preso una ventina di file a caso con
 >> molte fonti
 E> la banda del p2p è limitata per contratto: c'è scritto sul sito 
ngi.it
 E> :)
credo sia il caso che tu legga meglio
comunque prima andava adesso non va piu'
l'esperimento con altro router inoltre e' fallito, e' stato tutto il giorno 
connesso con upload a manetta e down molto lento, stasera pero' ha iniziato 
a sconnettersi continuamente proprio come il fritz, non c'e' verso e' un 
problema di linea

 256kb/s in upstream."
no, non ho F5 MINI ma F54096/256
comunque ho detto che non scarica proprio o a rriva al massimo a 2kbps
altro che 128
pensavo ti riferissi comunque a questo, relativo al mio abbonamento:
QoS (Quality Of Service)
NGI relativamente al traffico effettuato dai Clienti che hanno attivo
il servizio F5 ADSL sta applicando una policy per un utilizzo ottimale
della banda allo scopo di migliorare la qualità media del servizio a
vantaggio di tutti i Clienti.
Questo comporta una politica che privilegia il traffico "sensibile
alla latenza/burst" (navigazione, posta, VoIP, telnet/ssh, tunnel)
rispetto a quello generato da software di file sharing. Questa
prioritizzazione del traffico avviene SOLO se necessario nei momenti
di massima congestione della rete.
La policy di QoS adottata da NGI NON blocca quindi alcun tipo di
traffico. Le porte TCP/UDP sulla rete sono TUTTE aperte.
Per maggiori informazioni leggi il nostro approccio alla Net
Neutrality.

Ricevuta risposta da AVM. Purtroppo ormai si e' capito che il problema
e' la linea e non il Fritz! anche se il comportamento sembra diverso
nei confronti dei problemi rispetto al D-Link.
Non credo rispondero' visto che mi fanno un interrogatorio per cui
dovrei prendere una giornata di ferie, ve lo riporto chissa' che non
ne traiate qualcosa di utile:
Dear Mr. De Petris,
Thank you very much for your enquiry.
Please verify that only the DSL splitter is attached to the main
telephone
socket and that no other terminal devices (e.g. telephone, fax
machines
etc.) and no other telephone sockets (e.g. via extension leads) are
connected to the main socket. Connect any terminal devices to the
extensions of the FRITZ!Box.
When the DSL/Internet connection drops does only the Power LED start
flashing or any other LEDs? Please describe the LEDs on the FRITZ!Box
(on,
off, flashing).
Are you able to access the FRITZ!Box configuration when the DSL
connection
drops?
The problem can also be caused by the DSL line. Therefore, please send
me
screenshots of all DSL Information pages (DSL Information >
"Overview",
"DSL", "ATM", "Spectrum" and "Extended") in the state of successful
DSL
synchronisation and in the state of training.
Do the values "Signal/Noise tolerance" and "Line attenuation" under
Internet > DSL Information > tab "DSL" fluctuate shortly before the
loss of
synchronisation?
If you have another DSL router or DSL modem, can it be used at this
DSL
line without any issues. If so, please provide the exact description
(manufacturer, model). If this device also has a user interface,
please
send us screenshots of the DSL information pages.
Has this error always been present or since when (e.g. after a
firmware
update)?
Who is your ADSL provider?
What type of ADSL subscription have you got (upstream/downstream)?
Please send me screenshots of the following FRITZ!Box configuration
pages:
 - Overview
 - Internet > Account Information
 - Internet > DSL Information (all tabs with a stable DSL line)
 - Internet > DSL Information (all tabs after the DSL line drops)
(Screenshots can be created by pressing both keys <Ctrl> and <Print>
at the
same time and then pasting (<Ctrl> + <V>) the screenshot in, for
example, a
WordPad document.)
Additionally, please compile the FRITZ!Box support data BEFORE and
AFTER
the problem occurs. This can be generated via
http://fritz.box/html/support.html
 > click "Generate Support Data" >
"Save
to disk" and submit the file as an attachment. Please note, the
support
data includes all configurations of the FRITZ!Box yet NO user names
and
passwords.
Best regards,
Neil O'Hara (AVM Support)

ho aperto un nuovo 3ad su questo argomento, rispondete li' per favore.
Sembra risolto il problema della connessione da quando mi hanno
upgradato a ngi F54096/256, anche il download sembra riprendersi
lentamente adesso arriva quasi a 50KB/s, sempre basso ma almeno non ci
sono piu' le continue disconnessioni.
Non sono mai riuscito pero' a capire se il QoS del Fritz 7050
funziona, infatti se lascio ad esempio il mulo senza limiti  l'upload
resta stabile intorno ai 32KB/s e le telefonate funzionano ma si sente
male e a scatti, e anche prolungando la telefonata la qualita' non
migliora e non vedo scendere gran che la banda di upload del mulo. Ho
provato a ricontrollare la configurazione del Fritz ma tutto e' a
posto, c'e' forse qualche parametro per assegnare piu' banda alle
telefonate? Ovviamente limitanto il mulo ad esempio a 15KB/s le
telefonate sono perfette.