Newsgroup: it.tlc.cellulari
Titolo: nokia 7200

Salve,
Ho comprato di recente il 7200 praticamente da 15 giorni e da ieri non
funziona più il microfono: in pratica ho un cellulare nuovo e telefono
soltanto con auricolare o viva voce. Al centro assistenza nokia mi dico che
non possono sostituirlo perchè ho fatto oltre 15 minuti di chiamate,possono
solo ripararlo ma ci vorrà tempo...qualcuno di voi con lo stesso problema?
grazie
ciao

 CUT
Vai dal venditore e fattelo sostituire .....
-- 
Apocalysse
"Io sono l'Apocalysse e dopo di me il nulla"
Il Mercato Dei Desideri:
http://www.akkett.it/categoria.asp?id=1
Forum Samsung:
http://www.anvi.it/forum/index.php?showforum=42
Salsa Cubana:
http://www.encantolatino.it

 solo ripararlo ma ci vorrà tempo...
in che paese di merda che viviamo.
questi "centri assistenza" che tutto fanno tranne che assistenza ai 
clienti, meriterebbero che venisse creata la "gironata del cliente", in 
cui i clienti possono andare a prendere a calci in culo questi boriosi 
personaggi...
-- 
Real Giampy United 2 (235460) Italia, VI.332
Senior Manager dell'Italian Hattrick Newsgroup Federation (4132)
Fondatore della Federazione Piemontese Giocatori Hattrick (5913)  
 
Per scrivermi, inserisci un . fra nome e casa

 Vai dal venditore e fattelo sostituire .....
Gia andato ma ha detto che non puň far niente lui, ci deve pensare
l'assistenza!

 l'assistenza!
Assolutamente falso, ricordagli la legge sulla garanzia articolo:
1519-quater (Diritti del consumatore). - Il venditore e'
responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di
conformita' esistente al momento della consegna del bene.
In caso di difetto di conformita', il consumatore ha diritto al
ripristino, senza spese, della conformita' del bene mediante
riparazione o sostituzione, a norma dei commi terzo, quarto, quinto e
sesto, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione
del contratto, conformemente ai commi settimo, ottavo e nono.
Il consumatore puo' chiedere, a sua scelta, al venditore di
riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi,
salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o
eccessivamente oneroso rispetto all'altro.
E leggi bene che si parla sempre di VENDITORE non centro assistenza 
:)
Eccoti qui il testo dal Parlamento Italiano:
http://www.parlamento.it/parlam/leggi/deleghe/02024dl.htm
Stampati il testo, sottolinea le parti che ti interessano e 
arrabbiati col negoziante :p
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 culo questi boriosi personaggi...
Il problema è che il consumatore *NON E A CONOSCENZA DEI SUOI 
DIRITTI*
Dai un occhio anche te al testo della legge sulla garanzia, scoprirai 
(se non la conosci), come tu sia piu tutelato di quanto pensi, ma i 
negozianti ci marciano sopra con l'ignoranza della gente, rifilandoti 
ogni vaccata.
http://www.parlamento.it/parlam/leggi/deleghe/02024dl.htm


 conformita' esistente al momento della consegna del bene.
ti consiglio di leggere bene l'ultima parte quotata.
mi pare che si parli di un telefonino che dopo pochissimo utilizzo 
manifesti un danno, non "al momento della consegna del bene".
Con cio' sono cmq. dell'idea che sia lo stesso compito del rivenditore 
assistere il suo cliente.


 ti consiglio di leggere bene l'ultima parte quotata.
Ti consiglio di leggere tutto il decreto non solo una parte :D
1519-sexies (Termini). - Il venditore e' responsabile, a norma 
dell'articolo 1519-quater, quando il difetto di conformita' si 
manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene.
Il consumatore decade dai diritti previsti dall'articolo 1519-quater, 
comma secondo, se non denuncia al venditore il difetto di conformita' 
entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il 
difetto. La denuncia non e' necessaria se il venditore ha 
riconosciuto l'esistenza del difetto o l'ha occultato.
Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformita' che si 
manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero gia' a 
tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura 
del bene o con la natura del difetto di conformita'.
L'azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dal 
venditore si prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi 
dalla consegna del bene; il consumatore, che sia convenuto per 
l'esecuzione del contratto, puo' tuttavia far valere sempre i diritti 
di cui all'articolo 1519-quater, comma secondo, purche' il difetto di 
conformita' sia stato denunciato entro due mesi dalla scoperta e 
prima della scadenza del termine di cui al periodo precedente.


 ogni vaccata.
no, no...
guarda che lo so benissimo.
infatti l'incazzatura e' per questi merdosi dei centri d'assistenza che 
pensano d'avere a che fare con dei cerebrolesi...


 dell'articolo 1519-quater, quando il difetto di conformita'
dimostra che e' un difetto di conformita'.
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 dimostra che e' un difetto di conformita'.
Il fatto che non funziona piu l'altoparlante e quindi ti impedisce di 
usare il cellulare non è un difetto di conformità ? ;)


E se lui l'avesse fatto cadere???
Il negoziante come fa a sapere che l'end-user ha utilizzato correttamente il
prodotto, senza mai farlo cadere?
Lui può dire di no, ma il negoziante come si tutela contro clienti sbadati,
distratti, bugiardi...?
E.


 clienti sbadati, distratti, bugiardi...?
CAZZI DEL NEGOZIANTE ;)
Nei primi 6 mesi ogni guasto che non è imputabile direttamente al 
utente, sono da presumersi difetti che erano gia presenti all'atto di 
vendita, dopo 6 mesi è un'altra storia ...... storia che era presente 
quando la garanzia era di 1 anno e dove l'utente veniva regolarmente 
inculato :)
