Newsgroup: it.tlc.cellulari
Titolo: Sua Prepotenza Telecom Italia

Telecom Italia ci stupisce nuovamente con i suoi
prepotenti metodi da monopolista. Vi racconto la mia
ultima esperienza.
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Ieri, 13 settembre 1999, alle ore 19.30, ricevo la
telefonata di una operatrice InSip che mi mette al
corrente di quanto segue (riporto pressoche'
testualmente).
Telecom Italia ha attivato per la mia utenza
telefonica  una nuova opzione, grazie alla quale
potro' avere una certa percentuale di sconto in
bolletta sul traffico extraurbano e verso i cellulari.
Mi viene anche comunicato che la suddetta opzione mi
viene offerta "in prova" gratuitamente per i primi
quattro mesi; trascorso tale periodo il mantenimento
dell'opzione mi comportera' un aggravio sulla bolletta
di Lit. 4.000 (quindi Lit. 2.000 al mese).
Qualora non fossi interessato a questa opzione, mi
viene detto, devo chiamare il 187 e chiederne la
disattivazione!
E' inaudito! Perche'? Riepilogando:
1. L'opzione sopra descritta e' stata attivata su
iniziativa ESCLUSIVA di Telecom Italia (=senza nessuna
richiesta da parte mia)
2. Se non sono interessato all'opzione, con il
conseguente aggravio in bolletta, devo essere IO a
chiamare LORO per farla disattivare
Per quanto detto e' facile trarre qualche elementare
conclusione. Telecom Italia sta riuscendo (ma forse e'
gia' riuscita), di fatto, ad aumentare il canone,
formalmente senza appesantire le tariffe.
A titolo di curiosita', si provi a moltiplicare la
somma di Lit. 4.000 per 1 milione di bollette: fanno
QUATTRO MILIARDI DI LIRE (di entrate AGGIUNTIVE)! Se
si pensa, poi, che il numero di utenze di rete fissa
e' DI MOLTO SUPERIORE al milione...
Viene spontaneo chiedersi: quanti utenti manterranno
l'opzione per pura "distrazione" anziche' per scelta?
Quanti saranno in grado di valutare l'effettiva
convenienza (o meno) dell'offerta?
Insomma, siamo alle solite, con la Telecom che fa
quello che gli pare e piace, (probabilmente) in modo
lecito ma sicuramente non trasparente e senza nessun
rispetto per il cliente (che solo in teoria ha sempre
ragione!).
A proposito, quasi dimenticavo... L'operatrice InSip
ha parlato con ME di quanto sopra, ma NON SONO IO
(bensi' mio padre) il titolare dell'utenza
telefonica... E se avesse risposto qualcun altro?
Buona Resistenza, fratelli...
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  Il Predicatore Del Verbo
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concordo con te, una cosa simile accade con l'abbonamento alla Telecom
per quanto riguarda internet: 
succede per le promozioni che vengono convertite automaticamente in
abbonamenti veri e proprio, e in ogni caso sta all'utente fare
richiesta di disdire l'abbonamento 30 giorni prima... e se uno se lo
dimentica per qualche motivo sono 400 mila lire che se ne vanno.
La Telecom sa di possedere questa potenza sul nostro paese, e
platealmente ci fa vedere come sistematicamente ce la mette sempre e
in ogni caso nel didietro. Non c'č mai stata una promozione reale a
vantaggio degli utenti: la stessa formula urbana per la riduzione del
50% della chiamata si applica dopo 2 scatti, ovvero, nella fascia
serale, dopo quasi 15 minuti che si č collegati....
}=- Emilio (
or...@tin.it
) -={


Quello che dici non è del tutto vero. Anni fa avevo un abbonamento "Tin &
Lode" e ben più di 30 giorni prima della scadenza ho mandato un R/R
all'indirizzo comunicatomi dalla stessa Tin nella quale davo formale
disdetta dell'abbonamento in atto, ebbene dopo circa 1 anno e mezzo mi è
arrivata l'ingiunzione di pagamento (o meglio una lettera nella quale mi
veniva comunicato che ero "moroso" dell'importo pari all'abbonamento di
un'anno). Dopo aver comunicato telefonicamente alla Tin gli estremi della
Ricevuta di ritorno, (mi sono riufiutato di spedirgli la fotocopia delle
R/R) ed aver respinto le loro minacce di ricorsi ad azioni legali nei miei
confronti, mi dissero che avrebbero provveduto ad annullare la loro
richiesta.
Sono passati circa 3 mesi ed non hi ricevuto ancora nulla .... lascio a voi
ogni commento.