Newsgroup: it.tlc.cellulari
Titolo: A chi è capitato...

 spedizione.
Però quando l'hai acquistato l'hai pagato meno di quello con garanzia Italia,
ergo......
-- 
Ciao mine
Sony Ericsson FAQ
http://tinyurl.com/6afr

 Assurdo!
Ti rifiuti di pagare, trovi la legge sulla garanzia nel forum in 
firma. In garanzia il consumatore *NON* ha nessuna spesa, grava 
tutto sul venditore.
-- 
Apocalysse
"Io sono l'Apocalysse e dopo di me il nulla"
http://forum.anvi.it
Forum Samsung :
http://81.112.66.158/ubb/ultimatebb.cgi?ubb=forum;f=42;DaysPrune=30
Salsa Cubana
http://www.encantolatino.it

 garanzia Italia, ergo......
Cosa c'entra ? La legge sulla garanzia è chiara, sul consumatore 
non deve gravare nessuna spesa, le eventuali spese sono tutte a 
carico del venditore quale unico responsabile.


 carico del venditore quale unico responsabile.
Parliamone. Bisognerebbe sapere se l'aggiornamento è indispensabile perché
qualche funzione ad esempio crasha il terminale, o se non è indispensabile
(tipo avere un T68i R7 voler passare alla R8) ma solo, tra virgolette "uno
sfizio". Ricordiamoci sempre che Nokia fa *sempre* pagare tutti gli
aggiornamenti software anche quando risolvono bug abbastanza fastidiosi.....


Stavo cercando di non far scontrare i  miei 2 neuroni quando:
"mine" ebbe la malaugurata idea di distrarmi con: 
Basta che l'agg. risolva dei problemi, non importa l'entita, 
equivale a una riparazione in garanzia e come tale deve essere 
trattata.
Se io fossi un Nokista non pagherei e vorrei vedere cosa fanno di 
fronte a un'associazione consumatori :)


 aggiornamenti software anche quando risolvono bug abbastanza
fastidiosi.....
Questo è assolutamente falso... gli aggiornamenti software sono sempre
gratuiti sia per i cellulari nokia italia che import Europa... non lo sono
solo per quelli extraeuropei... Quando chiedono il pagamento
dell'aggiornamento software protestate sempre... è una scusa del centro
Nokia per spillare un po' di soldi...
Mai pagato un aggiornamento a cellulari Nokia (sia import che Italia)...
Ciao,
 Mauro

 Nokia per spillare un po' di soldi...
Felice di essermi sbagliato, su ITHN mi pareva di ricordare fosse scritto
chiaramente che il prezzo era di 10€ o 20€ e solo le versioni più vecchie
potessero essere aggiornate gratuitamente......


 trattata.
Hai ragione, il problema è: Quali problemi risolve? Facciamo un esempio (solo
esempio perché essendo gratuti il problema non si pone in questo caso): Sony
Ericsson T68i, dalla R7 alla R8 sicuramente qualcosa risolve..... Ma cosa?
Sfido qualunque possessore a citare un problema tale da necessitare di un
aggiornamento.... Oltretutto SE potrebbe dire che non va fatto gratis perché
aggiunge solo 2 giochi (in realtà c'è anche un migliore supporto BT, m
facciamo finta non ci sia). A questo punto cosa fai se ti chiedessero un obolo
per aggiornare?


 punto cosa fai se ti chiedessero un obolo per aggiornare?
Ehhhh in casi come questo hai pienamente ragione :(


 Ehhhh in casi come questo hai pienamente ragione :(
Infatti IMHO sta tutta lì la differenza..... Ci sono casi in cui è giusto
pretendere l'aggiornamento gratuito in garanzia, altri in cui *forse* non lo è
:-)


 
Il problema del software su un apparato in garanzia è problematico 
perchè il software non viene venduto ma ceduto in licenza d'uso. Da quel 
che so' in Italia non può neppure essere venduto. La proprietà rimane 
del produttore (che però può cedere i diritti di sfruttamento). Il 
software è un prodotto protetto dal copyright così come un brano 
musicale o un romanzo. E' lo stesso motivo per cui il software in Europa 
non è brevettabile (o almeno non dovrebbe). 
Essendo ceduto in licenza d'uso il software è soggetto al contratto di 
licenza che di solito non dà alcuna responsabilità al produttore.
Io ho letto la garanzia del mio ultimo telefonino (un T68i) e si dice 
che il prodotto è garantito per i difetti di costruzione o relativi ai 
materiali impiegati. Di software non si parla. Quindi l'argomento è 
quanto meno dubbio, non è affrontato, e va lasciato alla legge italiana. 
Penso che il produttore  affronti il problema come se fosse un difetto 
hardware. In ogni caso nella garanzia non si parla di entità del difetto 
ma di difetto e basta.
Sarebbe interessante confrontare questa garanzia con quella di altri 
produttori.
Se nascesse un problema serio ci sarebbe un bel po' di lavoro per gli 
avvocati. In ogni caso le case non penso vogliano scontentare troppo i 
clienti perchè altrimenti questi potrebbero cambiare (e io l'ho fatto).
M.S.

[CUT]
Hai detto bene, hai letto la garanzia del produttore, non la 
garanzia legale !
E' la stessa storia che sul manuale trovavi scritto: "la batteria è 
coperta da garanzia di 6 mesi", sto ca.. per legge era 1 anno e un 
anno voglio !
Una persona puo usufruire o della garanzia del produttore (che 
magari reputa conveniente) o quella legale, personalmente io scelgo 
sempre quella legale, che copre tutti i difetti presenti :)
