Newsgroup: it.tlc.cellulari
Titolo: Wind: più Ti uso e più Ti apprezzo ... ...

Prime considerazioni "sul campo" dei costi Wind: mia bolletta da 9/11
all'8/1/2000:
n° 764 Sms + WindRai   -   costo zero  (altrimenti 152.800 ...)
n° 993 chiamate : costo zero alla risposta (198.600 Opi, Tim e 248.250 Blu
risparmiati ... :-) )
225 chiamate alla segreteria: costo zero ( 4.800 / mese con WindChiama ):
quanti con Opi, Tim, Blu ?? :-)
Morale: - 40% almeno rispetto alle mie bollette precedenti Opi e Tim ancor
prima.
Precisazione doverosa: la media delle mie telefonate è ampiamente sotto i 3
minuti.
Ciao a Tutti
TOMBO

Concordo, poi ho saputo che a breve avranno la possibilità di gestire le
urbane direttamente senza l'ausilio Telecom, per cui altro risparmio ....
Ciao

 wrote in message
8grfsn$85u$2...@nslave2.tin.it...



Non Ti sei perso nulla ... ...è assai lenta Wind nel fatturare (bimestre
Dicembre / Gennaio ) :-))
Ciao a Tutti
TOMBO

E' vero anche a me e' appena arrivata la bolletta di Novembre/Dicembre !
:)
Ciao.
--
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Io comunque devo ammettere che anche a me WIND piace sempre di piů e sta
scalzando Omnitel come mio gestore preferito... OK il servizio non č sempre
buono e tanto meno lo č il 158... ma sono veramente innovativi!


Innovativi in cosa esattamente? Come tariffe? Non di sicuro come
servizi...
Un saluto
Stefano


Beh, io qualcosa di innovativo lo ricordo un anno (e più fa):
-    nessun scatto alla risposta
-    tariffe ivate
-    convergenza
-    segreteria Fax
-    segreteria a costo fisso indipendentemente dalla durata
-    segreteria a costo zero (4.800 / mese con abbonamento)
-    segreteria: possibilità di sapere e richiamare il numero che mi ha
lasciato il messaggio
-    segreteria: ricevuta di ritorno, urgente, confidenziale : insomma quasi
come usare una email
-    segreteria WindChiama: Ti chiama e Ti avvisa dei messaggi
-    flash message che informa immediatamente del costo e del credito
residuo (prepagate)
-    sms gratuiti (allora)
-    comunicazioni fra un fisso e due celli *assolutamente* GRATIS (fino al
15.11.99)
-    Bop
-    servizio conferenza (ancora oggi Tim e Opi non ce l'hanno, mi pare)
Continuo ??? :-)
Certamente per quel che riguarda l'attenzione al Cliente e il Customer Care
la strada è lunga ... mooooolto lunga ... ... :-(
Non ammettere però l'innovazione di Wind soprattutto rispetto a quel che
sappiamo oggi di Blu è quanto meno riduttivo ... ...
Ciao a Tutti
TOMBO

 buono e tanto meno lo č il 158... ma sono veramente innovativi!
Mah... ripeto con me il 158 e' a dir poco fantastico! Se non capiscono mi
richiamano... molto gentili e professionali dai vari centri di Milano e
Napoli... servizio non buono: vero e falso... certo e' che i roaming
nazionale Wind e' una scelta di vita...
PS: Innovativi in cosa?

AndreA mi stuzzichi...
-lo 0329 l'ho solo accantonato: l'ho dato ad un amico in attesa di farmi una
nuova donna e così ora ho il NoiWind fra me, il mio amico e casa...
-spiacente ma a me al 158 rispondono ancora e spesso degli incompetenti. Lo
so che non ti va giù, ma prova a chiedergli qualcosa sul WAP...
-innovativi perchè mi piacciono le tariffe che poi scendono al 50%, mi piace
Internet Flat, la segreteria centralizzata... basta? e la mancanza dello
scatto alla risposta? è praticamente l'unica in italia anche se non è
l'ultima arrivata (ogni citazione a BLU è puramente casuale).
Ed io wapperei... ora con OPI e Alitalia puoi anche prenotare il volo... e
noi di AF Digitale stiamo pensando di replicare in parte il nostro sito in
modalità WAP per gli appassionati...
Ciao...

 Ciao...
A presto come sempre! ;)
Ciao, Andrea