Newsgroup: it.tlc.telefonia.voip
Titolo: Vira

Sono intenzionata a sottoscrivere un abbonamento con Vira (sembra una 
azienda con parecchia attenzione al cliente, vedendo i loro forum...). Per 
ora ho richiesto il virazero, per testare il servizio, programmando, 
qualora tutto vada bene, di abbonarmi definitivamente con loro.
Solo una cosa, ho fatto richiesta tre giorni fa ma ancora nulla, quali sono 
i tempi medi prima che attivino le richieste?
-- 
Video meliora proboque: deteriora sequor

 Qualche giorno fa sulla loro pagina web ho compilato la form per
ViraPRONTO a canone.
Ieri, venerdì 23 settembre, ho ricevuto le loro mail con le
istruzioni, e oggi, sabato 24, gli ho fatto un bonifico via web (una
banca online) con valuta al 1 ottobre (voglio partire con il servizio
dal prossimo mese).
I dati con numero urbano,  numero VOIP, login, password, codice per
ascoltare i messaggi dal telefono VOIP, indirizzi dei server VOIP e
Outbound Proxy, me li hanno già dati via mail e dicono di aver
attivato il servizio.
Farò qualche prova mediante un softphone SIP chiamando il loro numero
con l'echo (7000) o quello con l'ascolto della musica d'attesa (7001),
e qualche  squillo al mio cellulare, ma aspetterò di ricevere il loro
apparato ATA.
Ciò che posso fare è postare ancora qualche aggiornamento fino a
compimento dell'attivazione.
Ciao.
Maurizio

 dal prossimo mese).
Beato te, io ancora sto aspettando...


Beato si vedrà dal funzionamento del servizio nel tempo.
Comunque ho eseguito i test e l'hanno veramente attivato.
Con l'aiuto di mia nipote ho provato anche da Skype-out: ha chiamato il
numero geografico a me assegnato e al quale ho fatto corrispondere un
softphone (SJphone) e abbiamo comunicato. Lei mi sentiva bene (un po'
ovattato) ed io la sentivo metallica e con qualche scarica, ma
comprensibile.
Ti sto facendo la cronaca perchè dubito che ci sia qualcuno che possa
esporti delle medie sui tempi di attivazione.
Dunque credo che possa esserti utile riportare almeno un caso di
tempistica.
Certo è che ho ordinato e pagato, e quindi, per quanto siano
disponibili, sono sempre un'azienda commerciale che, come tale,
privilegia il poter incassare soldi e potebbe lasciare indietro chi
desidera provare (dipenderà anche dai loro carichi di lavoro).
Intanto ho verificato il loro essere "Customer Oriented" interpellando
Giuovanni Prignano per un dubbio tecnico sul modello di ATA che ho
richiesto. La risposta è arrivata pressochè subito, confermando
quello che si dice di Intratec nei vari forum.
A presto.

Per il momento mi hanno caricato i 20 euro di promozione, e ho provato
a fare qualche telefonata utilizzando un softphone sul PC.
Controllando il consumo (c'è un modo di farsi dire il proprio
residuo)effettivamente mantengono le tariffe dichiarate .
Aspetto ancora l'apparato ATA per collegarci il telefono.

E' arrivato l'ATA HandyTone 488.
E' configurato (a parte lo STUN server, che ho voluto aggiungere per
ogni evenienza).
A riguardo delle telefonate funziona ma con le seguenti considerazioni
(attualmente).
1) Il volume dei messaggi lasciati nella segreteria telefonica è un
po' basso.
2) Chiamando da rete telefonica il numero geografico che mi è stato
assegnato, la voce di cortesia di Vira annuncia che il telefono è
occupato (ma non è vero) e fa lasciare un messaggio nella segreteria
telefonica.
=> sto lavorando per capire il perchè e risolvere.
Comunque, a riguardo della tempistica direi che dal 23 settembre circa
al 5 ottobre (ricezione dell'ATA via corriere), quindi poco meno di due
settimane, il tempo è accettabile (IMHO).
Meglio se consideriamo invece il tempo di attivazione del servizio
(assegnazione degli identificativi, numero geografico, omaggio di 20
euro di traffico etc,) per cui con un softphone sul PC ho potuto già
operare: si trattava del 30 settembre; dunque una settimana dalla
compilazione del form sul sito e dal bonifico bancario.
Spero che ciò ti sia stato utile.
Ciao.
Maurizio


No, non č necessario ed č meglio senza, se si registra regolarmente..
Ciao!
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Giovanni Prignano
www.intratec.it
www.prignano.it

Chi mi sa dare informazioni su Vira? E' affidabile? Qualcuno di voi ce 
l'ha? Io tempo fa ho visto che 4 megabit flat + chiamate (voip) verso 
tutta l'Italia gratuite... costava la metà di fastweb (giorno e notte + 
italia senza limiti + canone)... ma questi gestori solodati+voip 
permottono di collegare quanti computer? qnt si vuole, 1 o un numero 
preciso?



Ciao Mystic, Vira e' molto affidabile, i disservizi sono davvero
limitati l'assistenza al cliente e' a mio parere la piu' efficente.
Per quanto riguarda il numero di pc da collegare non capisco quale e'
il tuo problema, con un router puoi collegare quanti pc vuoi!
Ciao
-- 
Francesco De Caro from Monza on Honda CBF600S "Vite"
http://www.cydoniamensae.net/

E anche quanti telefoni voglio?
Francesco De Caro ha scritto:


 E anche quanti telefoni voglio?
tutto sta alla banda reale e minima garantita, nessuno meglio del loro staff 
tecnico può indicarti verso quale adsl puntare a seconda delle linee voip di 
cui hai bisogno.

Cristiano ha usato la sua tastiera per scrivere :

infatti è consigliabile scriversi al forum e leggere ..ce' di tutto e 
di piu' ;-)
-- 
"Io sono parte nopea e parte napoletana"

Sì ma nn posso consultare il forum x' nn mi funziona internet!
Oili'Oila' ha scritto:


 Sì ma nn posso consultare il forum x' nn mi funziona internet!
chiamali, ripeto sono molto disponibili e a voce sicuramente ti indicheranno verso 
quale linea puntare: 178 241 02 01

ehm... visto che la bolletta di fastweb nn è leggerissima.. quanto costa 
chiamare per fastweb quel numero 178? Nel sito di fastweb mi dice che 
dipende da loro e nn da loro.. mi dice solo quant'è il max
Cristiano ha scritto:


 dipende da loro e nn da loro.. mi dice solo quant'è il max
non ne ho idea, sono appunto vira...comunque per ovviare il problema chiama qui: 
Tel. 06 6227.9045
ciao,
cristiano