Newsgroup: it.tlc.cellulari
Titolo: Estensione garanzia T28

Ragazzi, sapete se la notizia dell'estensione della garanzia del T28s di
ben sei mesi e' vera ?
L'ho trovata su 
ponticellinks.com
 .
Ho cercato invano sul sito Ericsson e su quello misto Sony e Ericsson
qualche comunicato al riguardo ma non ho trovato niente.
Per me sarebbe importante perche' il cellulare mi e' morto esattamente
20 giorni dopo lo scadere dell'anno di garanzia, una bella beffa.
Grazie a tutti.
P.S.
Per me e' importante trovare un comunicato ufficiale di Ericsson da
poter mostrare al riparatore.
-- 
Ciao da Francesco B.
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Dato l'eccessivo spamming l'indirizzo e-mail
riportato non e' corretto

 ben sei mesi e' vera ?
non saprei dirti se è vera o meno, ma penso che dipenda molto
dall'informazione del riparatore. Ti spiego, tutte le 4 volte che il mio t28
è finito in un centro assistenza non mi hanno mai detto nulla a riguardo;
l'ultima volta, nella quale mi sono rivolto a un centro segnalatomi
direttamente dall'ericsson come suo "centro assistenza autorizzato", loro mi
hanno detto che la garanzia del t28 era stat estesa, nel mio mancavano 8
giorni alla scadenza dei 18 mesi ma poi quando ho fatto vedere alla
signorina tutte le bolle delle volte che era andato in assistenza in
precedenza mi ha detto che me lo avrebbe fatto passare i garanzia in ogni
caso ^_^
Fatto sta che lo avevo comprato il 21 febbraio 2001, e il 18 ottobre me lo
spediscono un'altra volta per Como (ormai per me non cambiava nulla visto
che era praticamente inutilizzabile con i problemi al display e al microfono
e auricolare che si erano creati). Risultato: tornato pochi giorni fa
*NUOVO* sostituito dal centro di Como, peccato che il modello che mi avevano
mandato non funzionasse...chiamo la Ericsson un pò incavolato perchè mi
avevo mandato un modello nuovo in sostituzione che si bloccava spegnendolo e
non c'era modo di riaccenderlo, ma decideva lui quando farlo, oltre alla
mancanza di audio in entrata (bello sfigato dirai te...beh in effetti...).
Loro ovviamente mi dicono che devo portarlo di nuovo al centro assistenza
che poi o lo riparano li o lo rimandano a Como, io ovviamente protesto
perchè è la 5° volta che lo porto e con un assenza media di 1 mese e mezzo
per riparazione, fanno 7 mesi senza e 1.000.000£ speso, ma purtroppo non c'è
niente da fare, riesco solo a strappare un interesse maggiore con la
signorina che mi dice di avvisarli quando lo porto che chiameranno
direttamente loro il centro dove lo porto per avere informazioni (magra
consolazione). Mi avvio la sera stessa sconsolato verso questo centro e
*magia* mi dicono che loro sono autorizzati a fare lo swap in casa e mi
danno direttamente un altro t28 ancora più nuovo (fabbricato nella week 9
del 2001), aggiungendo anche che ero fortunato perchè era l'ultimo rimasto
dello stesso colore del mio e che se era di un colore diverso non potevano
swapparlo (che bella idiozia gli ho detto, quelli di Como me lo hanno dato
nuovo di un colore diverso,mentre il centro assistenza locale non
può...mah).
Scusa se mi sono dilungato ma adesso che ho un t28 *funzionante* e *nuovo*
dopo 1 anno e mezzo dall'acquisto sono un pò felice ^_^ anche se con tutte
le disavventure che mi ha fatto passare non è il max.
In conclusione l'estensione dovrebbe esistere (almeno io me lo sono
ritrovato nuovo, aveva quasi 18 mesi, e era pure di importazione parallela,
quando nel negozio del mio amico il centro di Como glieli ha rispediti
indietro con una bella scritta *non riparabili perchè di importazione
parallela*), ma tutto sta all'informazione del centro assistenza a cui ti
rivolgi, quindi secondo me fatti indicare direttaente dall'Ericsson quello
più vicino a te e porta lì il tuo t28. Spero ti vada bene come a me ^_^
ciao
ice`

> Fatto sta che lo avevo comprato il 21 febbraio 2001, e il 18 ottobre me lo
ops scusa...errata corrige:
lo avevo comprato il 21 febbraio 2000!
ice`

 wrote:

Ti ringrazio della risposta.
La cosa mi rincuora perche' io l'avevo comprato a ottobre del 2000.
