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Titolo: SONY: GARANZIA, ma vaff!!!!!!!!

Ho comprato un sony cmd j5 sabato 10, ieri mi sono accorto che si 
spegneva da solo e aveva alcuni difetti (tipo che le tacche di ricezione 
erano al massimo ma risultavo non raggiungibile ecc...) allora l'ho 
riportato indietro sicuro che me l'avrebbero cambiato all'istante, senza 
problemi.
Invece : sorpresa! Sembra che la sony cambi il pezzo solo se sotto i 15 
minuti di conversazione totale (io ne avevo 20), totale starebbe che io 
ho fatto 3 minuti di conversazione e il resto li ho ricevuti!!!!
Insomma per 3 minuti di conversazione non me lo cambiano, l'hanno mandato 
al centro assistenza (dove sono sicuro che non guarderanno neanche il 
problema e me lo rispediranno indietro cosě com'č) con attesa da un 
minimo di 1 mese ad un massimo di 4 mesi per la riconsegna!!!!!!!!!!!
Io dico che siamo da terzo mondo! Ho comprato un cellulare sabato e lo 
potrň usare forse tra 4 mesi! Mi sono incazzato non poco , ma non č 
servito a nulla.
Sony. Fatti inculare!
(scusate lo sfogo)

 ho fatto 3 minuti di conversazione e il resto li ho ricevuti!!!!
Non c'entra Sony; la storia dei 15 minuti è una vaccata che si sono
inventati i rivenditori. Non esiste una legge sui 15 minuti! I rivenditori
andrebbero perseguiti TUTTI per questa puttanata.
Per esempio, gli IperCoop sostituiscono i cellulari entro i 15 giorni anche
se hanno 200 ore di conversazione... e visto che mi dite che succede così
perchè alla Sony sono comunisti, vi dico che so' che anche le catene Eldo
fanno la stessa cosa!

Guarda... ho comprato il tuo stesso cellulare giovedě 8/02/2001 alle 22.00
all'IperCoop. Tutta notte sotto carica, lo accendo venerdě alle 10.30 e i
guasti che in una giornata mi sono capitati sono stati:
- il telefono mi si bloccava, non rispondeva a NESSUN TASTO tanto da dover
togliere la batteria per poterlo riaccendere e poterlo di nuovo
utilizzare...
- non mi riuscivano a chiamare, mi dicevano che il nuumero era
inesistente...
- non riuscivo a chiamare, dovevo provarci 3 o 4 volte...
Insomma, sono tornato dopo 8 ORE, dico 8 ORE!!!!!! INCAZZATO a dire che il
telefono non andava e cosami hanno risposto???
Che avevo superato i 10, E DICO 10 minuti di conversazione (ne avevo fatti
15 e 35 secondi!!)!!!!!! Allora mi sono incazzato alla grande e me lo sono
fatto cambiare!!
Per fortuna me lo hanno cambiato!!
Ma č possibile che la garanzia sia di 15 giorni o di 10/15 minuti di
conversazione?!?!?!?!?!? Io 15 minuti di conversazione li faccio in 1
ora!!!!! Cazzo il telefono lo compero per usarlo, mica per tenerlo spento!!
E' assurdo, sarebe come comprare la macchina nuova e scoprire che la
garanzia la copre per 2 anni o per 500 kilometri anzichč 100.000... ma dove
cacchio siamo?!?!?!?!?

 andrebbero perseguiti TUTTI per questa puttanata.
Verissimo l'hanno detto anche a "mi manda raitre"
Mario

From Madison Square Garden ,Matteo (
santoro...@libero.it
), says...

Cazzo!
Allora mi hanno proprio chiavato di brutto in sto giro.
Come posso fare per farmelo cambiare ora?
E' troppo tardi?

 andrebbero perseguiti TUTTI per questa puttanata.
Purtroppo la storia e' un po' diversa. In Italia non esiste una legge
che IMPONGA la sostituzione del prodotto se entro un certo tempo dalla
data dell'acquisto il prodotto stesso risulta difettoso. Questo vale per
qualsiasi articolo, automobile o ferro da stiro. Quindi bisogna solo
sperare nella magnanimita' del venditore (e del distributore)  per il
quale, comunque, e' solo una seccatura richiedere la sostituzione di un
prodotto. 
Se in Italia ci fosse una normativa piu' adeguata per la tutela dei
consumatori, tutto cio' non accadrebbe.
Esempio: in Germania, se il prodotto in garanzia resta in riparazione
per piu' di due mesi (o tre), il consumatore ha il diritto di richiedere
la restituzione dell'intera somma pagata per l'acquisto di quel prodotto
(naturalmente il prodotto non gli viene piu' ridato). Se in Italia ci
fosse una legge di questo tipo, penso che i produttori di cellulare
fallirebbero.
Ciao
-- 
Pier Angelo Favarolo
-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Il mio sito sulle tariffe telefoniche:
http://tariffe.surf.to
http://surf.to/tariffe
http://ascu.unian.it/~pangelo/tariffe


No... attenzione, la sostituzione immediata copre 7 giorni o 15 min di
conversazione, ma la garanzia copre 12 mesi indipendenti dai minuti di
conversazione!!!
Anto

 E' troppo tardi?
Sai, non lo so proprio, mi spiace! Andare per vie legali non so ne se è il
caso ne se conviene... mi spiace!
Matteo