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Titolo: Omitel e cambio tariffa = LADRI

E ora è toccato a me!
Ho acquistato una scheda ricaricabile Omnitel alla fine di gennaio '98
(quindi più di un anno e mezzo fa).
Pensavo di poter fare il cambio tariffa gratuitamente come mio diritto.
Il 190 mi dice: "deve fare una protesta ufficiale presso di noi ed in
contemporanea spedire un fax  all' 167283283".
Detto fatto.
Era la fine di luglio, richiamo intorno al 10 agosto.
"La sua richiesta è stata passata all'ufficio competente il 5 agosto,
aspetti la richiameranno".
Il 7 settembre richiamo: "Tenga il cellulare acceso entro 5 minuti la
richiameranno".
Miracolo! Il cellulare squilla. Parla Peppina (non ricordo il nome)
dell'ufficio clienti: "Buongiorno se vuole cambiare tariffa deve pagare
10000L perchè è cambiata la politica dell'azienda".
Rispondo: "Non mi interessa la politica dell'azienda, quando ho acquistato
la scheda erano queste le regole ed è mio diritto che vengano rispettate".
Segue discussione durata 25 minuti in cui Peppina mi dice che è "delusa del
mio comportamento. Se non è soddisfatto può anche scegliere un'altra
compagnia".
Cavolo un ufficio relazioni con il pubblico non dovrebbe essere sempre
cordiale?
E poi era la Omnitel a  deludere me con questo comportamento truffaldino e
non viceversa.
Ora mi chiedo, ho deciso di migrare verso una compagnia che assomiglia alla
OPI di circa un anno e mezzo fa (prima che diventasse un covo di vampiri
truffatori), ma prima di andarmene vorrei sapere da voi se è possibile fare
qualcos'altro.
Non è possibile che riescano a passarla liscia.
Accetto suggerimenti critiche e/o qualunque cosa possa servire.
Ciao e grazie
Giangi

 Giangi
Denuciali per truffa (hai ragione).
Enrico Iapoce
--
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Enrico Iapoce
mailto:
eia...@bigfoot.com
http://www.bigfoot.com/~eiapoce
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Sbagliato.
Nel momento in cui si sottoscrive il contratto, si accetta la clausola in
cui l'azienda si riserva di apportare modifiche al contratto stesso
(tariffe, fasce oraria, modalità di cambio numero - profilo tariffario,
eccetera).
Il cliente ha diritto di recesso dal contratto, nel caso di modifica
unilaterale dello stesso. Omnitel, di conseguenza, ha ragione da punto di
vista contrattuale.

 Giangi
Denuciali per truffa (hai ragione).
Enrico Iapoce


 vista contrattuale.
Diritto di recesso? Allora che restituiscano le 50.000 di 
attivazione + il credito residuo, cosi' uno si compra una nuova 
carta con il piano che vuole, senza rimetterci nulla.
Cosa mi dici? Saluti. 
Gabriele

 Gabriele
Ti dico che il costo d'attivazione è un costo d'attivazione, non un anticipo
sulle chiamate. Ti dico anche che il credito residuo esiste solo nelle
schede ricaricabili PREPAGATE, e di conseguenza si tratta di un pagamento
già effettuato, non di un anticipo sulle chiamate. Queste due somme non sono
restituibili. Ragazzi, bisogna piantarla di pensare che nel momento in cui
si sceglie un provider si abbiano solo diritti.
E comunque, scegliendo una ricaricabile invece di un contratto si hanno
vantaggi e svantaggi...

 wrote in message
7r8ebj$rq2$1...@nslave1.tin.it...


 vantaggi e svantaggi...
Allora cosa intendi con "diritto di recesso", il diritto a non usare
piu' la scheda? Ma va la'...
Ciao. Gabriele

Ciao. Gabriele
Ma il diritto di recesso lo si esercita entro 7 giorni dalla
stipulazione del contratto e solo nel caso questo sia stato firmato al
di fuori dei locali commerciali (televendite, forse anche e-commerce).
Altrimenti il recedere unilateralmente di solito non comporta alcun
diritto.
Alessandro

 wrote in message
37d8ce14...@news.it.net...


 piu' la scheda? Ma va la'...
Ok, rinuncio.
Pensavo di avere a che fare con persone capaci di intendere e di volere.
Invece temo di avere a che fare con persone che scelgono un cellulare in
base al colore e al numero di suonerie, non in base alle caratteristiche
tecniche...
E che farebbero meglio a restare al vecchio telefono Sip con selettore a
disco...

Giovanni Fava ha scritto:

Io personalmente scelgo in base alle caratteristiche tecniche (la cui 
fondatezza in genere si impara dopo) ed anche in base al colore ed
al numero di suonerie. Se ti senti cosi' al di sopra dei frequentatori
del NG fai bene a lasciare perdere, peccato per noi...
Ma diavolo! Possibile che un utente non possa recriminare se quando
si fa l'acquisto ti promettono una cosa e poi ti cambiano le carte 
in tavola? Anche se non a contratto, mi pare che la decisione di OPI
di non consentire alle "vecchie" ricaricabili di cambiare tariffa
sia stata veramente una scorrettezza, se non nella forma, nella sostanza!
Saluti. Gabriele


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Nulla mi da` la sensazione dell'infinito come la stupidita` umana.
 

 controparte delle condizioni contrattuali.
sarebbe ancora meglio se fossero opi, tim e wind a pagarci un tot a minuto per
telefonare!

casino d'inferno per cosi' poco.
Sono colui che ha postato il messaggio originale e, anche se non ti
riferisci a nessuno in particolare, ti voglio fare un esempio particolare:
il mio.
Ho 27 anni, non ho mai vissuto il cellulare come uno status-symbol (anzi mi
sembra ridicolo chi lo fa, così come mi sembra ridicolo chi lo poggia sul
tavolo solo per far vedere agli altri che ce l'ha), per me il cellulare non
è un traguardo ma un mezzo di lavoro e non.
Il cellulare non è al di sopra delle mie possibilità e non ci spendo metà
della mia paghetta settimanale.
Come forse avrai intuito poche righe sopra il telefonino ce l'ho perché mi
serve davvero e pianto un casino d'inferno per così "molto".
Anche per me 10.000 lire sono poche, ma è superficiale dire che è questo il
motivo che ho piantato questo casino.
Più di un anno e mezzo fa ho fatto una scelta non solo di tariffe ma anche
di compagnia telefonica.
Questa scelta è stata fatta pensando a principi che OPI possedeva.
Si possedeva perché ora non li vedo più.
Ora è diventa un'altra TIM, una società che pensa ai soldi e solo ai soldi.
Ho preso la decisione di rivolgermi alla WIND per le mie esigenze, ma non ho
nessuna intenzione di darmi per vinto con la Omnitel: continuerò questa
battaglia perché un mio diritto è stato calpestato e non mi sono mai andati
giù quei personaggi che fanno i gradassi solo perché hanno il coltello dalla
parte del manico.
Ora il pistolotto idealista: Italiani svegliatevi, se qualcuno calpesta i
vostri diritti incazz*tevi, smettiamo di fare i pecoroni ("E' inutile
piantare un casino, tanto sono solo 10.000 lire").
Sono stufo di avere impronte di scarpe sul mio corpo.
Scusate lo sfogo, ma quando ci vuole ci vuole.
Chiedo scusa a chi possa essersi sentito offeso ma spero che questa mia
possa fare lo stesso effetto di uno schiaffo in faccia, spero che possa
servire a svegliarci.
Ciao
Giangi


(Remove is not in your replies)
 
Mio nonno era cosi` duro che sulla tomba volle scrivere"CAZZO GUARDI?"
 

l'aspetto dell'Arcangelo Gabriele!
Su questo sono perfettamente d'accordo, infatti quando comprai la scheda, la
TIM non la presi quasi in considerazione.
Una nuova domanda:
Vorrei sapere nomi di persone che hanno avuto il cambio gratuitamente,
quando hanno acquistato la scheda e quando è stato loro fatto il cambio.
Ciao
Giangi


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Il marketing e` un apostrofo rosa tra le parole "Quant'e`?"