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Titolo: Odissea: il baco ricorrente di 6510, 8310, 6310 (e di chissà quanti altri)

Ciao
Premetto che uso il cell + come agenda che come telefono...
Un mese fa compro il 6510. Metto un appuntamento in  agenda con allarme alle
ore 15.00. Purtroppo alle ore 15 sono in riunione e, quindi, ho il telefono
spento.
Alle 16 lo accendo. Mi esce regolarmente l'allarme dell'appuntamento in
attesa dalle 15. DA QUEL MOMENTO NESSUN ALLARME MESSO IN AGENDA SUONA
PIU'!!! Nemmeno togliendo la batteria, nè la SIM (peraltro da 64Kb).
Chiamo il Call Center Nokia che mi dice che è un problema di versione (io ho
la 4.0 ed è già uscita la 4.6). Lo porto al centro Nokia. 2 settimane dopo
me lo ridanno dicendomi "a posto!". Provo davanti al loro naso ed il
problema è identico. "Allora lo mandiamo a Firenze".
Nelle due settimane seguenti, provo la stessa operazione con l'8310 di mia
cognata che si pianta esattamente allo stesso modo, però, con "Ripristino
impostazioni iniziali", riparte.
Il 6510 ritorna l'altro ieri con la 4.12 installata ed una fantomatica
"riparazione elettrica". Riprovo: stessa cosa. Mi metto ad urlare come
un'aquila quando questa mi dice "per noi è a posto!" e, alleluja, mi fanno
parlare con un tecnico che prova con altri 2 6510 e ci resta di sale..."ha
ragione!"...Ma guarda!!!!
Risposta "guardi, difficilmente la Nokia le mette a posto un problema del
genere, è meglio se torna all'IPERCOOP (dove l'ho comprato) e prova a
farselo sostituire con un 6310 che sicuramente funziona": ma è passato + di
un mese! Cosa mi faccio sostituire, idiota!
Comunque ieri sera, con la documentazione del centro Nokia, mi presento
all'IPERCOOP dove l'ho comprato. Spiego tutta la storia ed il responsabile
di reparto con una cortesia squisita (ragazzi, non so se è così dappertutto,
ma all'IPERCOOP di Carasco (GE) sono veramente dei tesori e val la pena
comprare da loro!) autorizza personalmente la sostituzione fuori degli 8
giorni con il 6310: quello che dovrebbe funzionare.
Ieri sera quindi, arrivo a casa, metto in carica e provo: STESSO IDENTICO
PROBLEMA!!!!!!!!!
Ma possibile che a nessuno sia mai capitata una cosa del genere? Il Call
Center Nokia, naturalmente, ora mi dice che "non gli risulta". Su 3 diversi
telefoni? Stessa cosa?
Vi prego, ditemi che qualcuno di voi ha trovato come risolvere il problema.
Ripeto: metto allarme in agenda e spengo il telefono. Attendo che passi
l'ora dell'allarme. Accendo il telefono. L'allarme esce ma poi nessun altro
allarme si riesce più a mettere.
Grazie
Un Gnappo disperato

 PROBLEMA!!!!!!!!!
ok, molto gentile, ma ripeto che era un tuo diritto per legge, la storia 
degli 8 giorni (o dei 15 minuti di conversazione, dipende dai casi) se la 
inventano i negozianti.
-- 
boosook


E' capitata a te, è sufficiente! Fai casino, martellali di lettere (le
telefonate non valgono nulla!), scrivi ad Altroconsumo al Presidente della
Repubblica a chi vuoi ma non fargliela passare!

 inventano i negozianti.
Gli 8 giorni valgono per gli acquisti on-line o porta a porta
se non erro.
Quella dei 15 minuti se l'è inventata la tim e tutti i produttori
purtroppo, a partire da motorola... Provare x credere.
_____________________________________________
James Tiberius Kirk, matricola SC 937-076 CEC
  Nato a Riverside, nello Iowa, USA, Terra
            il 1277.1 (26/03/2233)

 purtroppo, a partire da motorola... Provare x credere.
e' un discorso diverso
8 gg per le vendite a distanza, puoi restituire il prodotto senza che 
questo sia difettoso, basta che non ti piaccia, o hai solo cambiato idea.
Se e' difettoso non ci sono 8 gg o 15 minuti di conversazione che 
tengano, hai due anni di garanzia
ciao

 purtroppo, a partire da motorola... Provare x credere.
certo, ma non crederai che Motorola o qualsiasi altro produttore possa 
andare contro una direttiva dell'unione europea! magari ci provano, visto 
che in pochi si sono letti il testo della legge, sebbene sia una cosa che 
riguarda tutti indistintamente. Ma credo che sia sufficiente mostrarsi un 
po' preparati per ottenere il riconoscimento dei propri diritti.
-- 
boosook