Newsgroup: it.tlc.telefonia.voip
Titolo: Comunicato Parla.it: i migliori. Impeccabili, precisi, GRANDIOSI!

Gentile Cliente,
Nella nostra ottica di estrema attenzione alla qualità dei servizi
prestati alla nostra Clientela, desideriamo fornirle una comunicazione
tecnica di servizio.
Nella serata di sabato 28.5 - per una serie di circostanze
imprevedibili - il servizio di fonia Parla.it non è stato attivo per
alcune ore.
Il problema è stato perfettamente risolto nella notte stessa del
sabato.
Per scusarci del problema occorso, confermandovi che lavoreremo
affinché ciò non accada in futuro, abbiamo deciso di applicare uno
sconto del 5% sull’intera fattura del mese di maggio 2005.
Sperando di avere fatto cosa gradita, e nuovamente scusandoci per
l’inconveniente occorso, porgiamo i nostro più sentiti e cordiali
saluti.
Laura Cirillo
Responsabile Servizio Clienti Parla.it
www.parla.it
 

Spero tu stia scherzando!
Per chi ha la flat, si tratta di uno sconto di 1 euro.  E poi il
servizio è stato ripristinato Domenica in tarda matinata e non sabato
notte..........di sicuro,di cellulare ho speso ben più di 1 euro
:-((((

notte..........di sicuro,di cellulare ho speso ben pi=F9 di 1 euro
pensa a quanto risparmierai nel tempo!

 wrote in
message 
1117469745.2...@f14g2000cwb.googlegroups.com

Comunque non erano affatto tenuti a fare sconti.
-- 
Bye,
Luca
http://digilander.libero.it/luciferino_666/
A broken clock is right twice a day 

               Ritengo apprezzabile e degna di merito la scelta di Parla.it: in 10 anni di
utenza Internet mai nessuno mi aveva restituito i soldi per disservizi: nè
la vecchia video on line, nè la nuova Tiscali, nè l'antica Agorà Telematica
(chi se la ricorda?)... e dire che i disservizi si sprecavano (e si sprecano
tuttora).
E' vero che 
parla.it
 oggi se lo può permettere perchè ha pochi clienti
(pensate un 5% in meno sul fatturato mensile di Tiscali!) però non è tenuta
a farlo da contratto e quindi il suo è sicuramente un "beau geste".
Per quanto mi riguarda, diciamo che se Parla.it aveva perso svariati punti
per la questione "vecchi utenti tartassati", oggi ne ha recuperato qualcuno.
Non tutti.
Ciao
Luciaski
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 Comunque non erano affatto tenuti a fare sconti.
   Una volta ho chiamato il 187 con il mio telefono fisso per segnalare
un guasto del telefono di mio padre; ebbene, mi é stato disattivato
il telefono per due giorni per riparazioni (il mio era sano) e inoltre
quando ho tentato di spiegare a questo formidabile call center (187)
l' accaduto mi hanno sbattuto il telefono in faccia dicendo di
non rompere i c****oni e di dargli il tempo di riparare il guasto che,
ripeto, io non avevo avuto.
  Vedendo chi si scusa per errori commessi involontariamente e
perdippiu' applicandoti uno sconto non contemplato in alcun contratto
mi sembra di stare in un altro paese.
Saluto il NG.  Serena 

Saluto il NG.  Serena 
infatti 
parla.it
 č FRANCESE. Io che vado spesso in Francia d'estate,
avendo una casa a Claviere, in Valsoise, posso dirti che sono molto
piů rispettosi dell'"utente" di noi.

 più rispettosi dell'"utente" di noi.
Complimenti per la casa! ;-)
Ciao!
-- 
by Ing. Lele
www.inglele.tk

 wrote in message 
news:429b7766$0$17097$5fc...@news.tiscali.it...


Complimenti per la casa! ;-)
mersė, che nel dialetto del posto (patois) significa GRAZIE (da merci
francese)

 ostacolare da qualche operatore beota.
Se riesci ad avere 1 euro di rimborso (tolte le spese per richiederlo, tra raccomandate e bestemmie) ti offro una pizza...

Candido di Voltaire ha scritto:


sarà vero???
non ho ricevuto nessuna e-mail a proposito.

 affatto.
"affatto" significa "del tutto"... :-)

sconto del 5% sull’intera fattura del mese di maggio 2005.
Si'...si'...devono farsi i clienti no?
Entrano di dritto e si mettono di traverso...
come gia' visto con Omnitel ecc. ecc.

 come gia' visto con Omnitel ecc. ecc.
Sempre meglio di Telecom, o no?
Almeno ammettono lo sbaglio e si scusano!!!


 ha scritto nel messaggio
news:1117469745.2...@f14g2000cwb.googlegroups.com...
Spero tu stia scherzando!
Per chi ha la flat, si tratta di uno sconto di 1 euro.  E poi il
servizio č stato ripristinato Domenica in tarda matinata e non sabato
notte..........di sicuro,di cellulare ho speso ben piů di 1 euro
***
Skype o babble non ti andavano?
-- 
rivap

 ostacolare da qualche operatore beota.
Bisognerebbe anche saper quotare 
ciao
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
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 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 "affatto" significa "del tutto"... :-)
beh, si presume volesse dire 'niente affatto'.. ;)
-- 
Ciao,
Klaupacius

 beh, si presume volesse dire 'niente affatto'.. ;)
Mi viene in mente un famoso interrogatorio processuale di Antonio Di
Pietro (quando faceva ancora il PM) a un politico (credo Forlani) che a
una domanda rispose solo "Assolutamente".
Di Pietro disse "Assolutamente si, o assolutamente no?" :-)