Newsgroup: it.tlc.cellulari
Titolo: ancora pessima ericsson ancora pessima assistenza ancora pessimi cellulari

Ho richiamato l'ericsson con il numero verde 800-86-3013 perchè è da + di un
mese che il mio cell è in riparazione (per la terza volta) mi hanno risposto
che il mio cell è ancora li perchè i dirigenti non sanno se sostituire tutti
i t39 in riparazione (cosa probabile) oppure tentare di modificare i t39
utilizzando elementi differenti da quelli utilizzati nel vecchio t 39 e
consegnarci questi nuovi cell.
Nel primo caso (sostituzione) mi è stato detto che il sostituto sarebbe un
t65 o superiore al che ho risposto che il t65 è veramente brutto (mi scuso
con i possessori di questo cell ma a me non piace) ha i tastini di plastica
sono veramente vecchi e imprecisi(slittano sotto le dita) due colori
veramente brutti,  grigio che ti mette la depressione o un rosa checca, il
displei è un vera tristezza piccolo poco illuminato e quindi poco leggibile.
Ho fatto anche notare che il t39 in "mio" possesso è stato acquistato a
settembre, quando era il modello di punta della casa ericsson, ed è costato
749000 di conseguenza il cellulare in sostituzione deve avere si le stesse
caratteristiche  tecniche del  mio ma anche quelle di "mercato" ovvero deve
essere il modello di punta, in alternativa pretendo la restituzione del
denaro.
A queste mie richieste e domande la signorina al di la del telefono è andata
in tilt dicendomi + volte che non sapeva rispondere alle mie domande.
Concludo con un consiglio NON COMPERATE CELLULARI SONYoERICSSON SONO PESSIMI
SIA COME PRODOTTI (PRENDONO POCO E HANNO UNA MAREA DI BUG E DIFETTI) SIA
COME ASSISTENZA IN CASO DI BISOGNO, ho visto tanti in questo news chiedere
consigli su quale cell.comperare.....secondo me no ai sony-ericsson poi fate
voi.

 ha scritto nel messaggio
news:PcKa9.108431$lu5.2...@twister1.libero.it...

ERRORE HO SBAGLIAT O SOSTITUITE AL POSTO DI T65 T66 SCUSATE  tutto il resto
resta uguale

 DIFETTI) SIA COME ASSISTENZA IN CASO DI BISOGNO, 
che dire, la mia esperienza è diversa: per quanto riguarda i bug, il T39 
non ne ha praticamente più, basta avere almeno la R3A.
L'assistenza con me si è rivelata ottima: due volte mi hanno aggiornato il 
software in 10 minuti, e quando il cell si è guastato (per il classico 
problema di assenza rete) me lo hanno riconsegnato riparato in soli 3 
giorni.
La ricezione non la trovo molto diversa dagli altri cell: solo che gli 
altri fanno finta di prendere o non si prendono la briga di segnalare 
chiaramente quando non prendono.
Ciononostante, capisco perfettamente il tuo stato d'animo... prospettare la 
sostituzione di un T39 con un T66 non sta né in cielo né in terra.
Chiedi un T68, che è l'unico cell ad avere le stesse cose che ha il T39, 
minacciando di fare un casino con le associazioni di consumatori.
Non è possibile che dopo un solo anno non abbiano più i pezzi per 
ripararlo.
-- 
boosook

 boosook
Prima di arrabbiarmi con i produttori di questo cell ho fatto varie prove
comparative i cell che ho preso in considerazione sono 4 (si lo so che sono
pochi ma non sono mica una multinazionale) un 8700, un r320s , un 3510 ed
infine il mio t39 il vincente (per quanto riguarda la ricezione....testata
chiamando a casa quando il t39 e r320s non prendevano il 3510 faceva un pň
finta nel senso che di quando in quando faceva cadere la linea) č stato
l'8700 prende sempre peccato che č un pň vecchiotto e difficilmente viene da
me usato ma č un fatto di estetica (sembra un citofono) ma lmeno non ti
lascia a (piedi)

 citofono) ma lmeno non ti lascia a (piedi)
già, ma devi contare che telefoni come l'8700 sono usciti quando di SAR e 
radiazioni si parlava piuttosto poco... ho la netta sensazione che gli 
ultimi telefoni prendano peggio di quelli di prima anche per questo motivo.
Probabilmente sono penalizzati anche dal fatto che l'antenna non è + 
omnidirezionale, dato che credo sia schermata verso la testa.
Ho anche la sensazione che i monobanda prendessero meglio, ma non so quanto 
sia fondata dal punto di vista tecnico.
-- 
boosook

minacciando di fare un casino con le associazioni di consumatori.
è quello ke ho fatto io... ho inviato una bella
raccomandata AR alla Sonyericsson Italia e... ora ho un bel
T68!!   :-)
P.S. la mia lettera era su carta intestata de mio studio...
sono un avvocato...
bye...  ^_^
Piero.
-- 
S.E.T.I Project: 
http://setiathome.ssl.berkeley.edu/stats/team/team_135864.html
N.B. Togli la "milza" dalla email per scrivermi.

 bye...  ^_^
di questi tempi sto cominciando a invidiare tutti gli avvocati! :-)
-- 
boosook

 Piero.
Scusa Piero puoi suggerirmi cosa devo far scrivere all'Avvocato per ottenere
un risultato in tempi brevi?
Grazie
Giampaolo
P.S. Certo che un cambio con il 68 e' giustissimo , doveroso ma fa onore in
ogni caso alla Ericsson!Parere personale ovviamente...