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Titolo: Skypho number portability

Ciao a tutti,
si è conclusa da 2  giorni la procedura di Number portability da Telecom a 
Skypho.
Ho trasferito una ISDN con 2 numeri su un contratto Skypho, collegato ad un 
FritzBoxFon 7050 e collegato ad un centralino ISDN.
I numeri Skypho continuano a funzionare correttamente, mentre se provo a 
chiamare i numeri della borchia Telecom, si sente un suono (Po, Pu , Pi) 
come quando ci sono problemi di connessione ad una BS cellulare.
Devo configurare qualcos'altro sul Fritz (non credo) o devo cominciare a 
preoccuparmi ??
Saluti
Cuccio 

preoccuparmi ??
la seconda che hai detto.
a me la portabilità di 1 numero isdn a skypho ha impiegato circa 3 ore,
dalle 06:00 alle 09:00 di mattina.
sto parlando di più di un anno fa ed il numero era uno solo.
cosa ti dice l' apposito menù di skypho sulle tappe della tua
portabilità?
ciaooooooooooo.


Le tappe sono tutte verdi, solo che dalla prima (4/05/07) all'ultima 
(17/05/07) sono passati 13gg!
Anche se il riepilogo mi da "attivazione espletata" c'è in effetti un'ultima 
tappa scritta in giallo, ovvero la 6 "attivazione completa", deve rimanere 
gialla, o deve essere verde anche quella ??
Saluti
Cuccio

 > Cuccio
Si ritengo anch'io sia meglio scrivere alle persone dello Skypho
Staff; potrebbe esserci la necessità di un intervento da parte loro
per la corretta configurazione in centrale.


ciao!
avremo fatto + o - 15/20 portabilità per conto dei ns. clienti con
Skypho;
non è successo UNA volta UNA che tutto abbia funzionato alla
perfezione;
la portabilità la fanno sempre il giovedì (pomeriggio solitamente); a
partire
da quel momento il cliente risulta non essere più raggiungibile su
Telecom
ma non ancora su Skypho ("il numero è inesistente"); a questo punto si
scrive
a Skypho, poi si chiama, dato che nessuno si fa vivo, dicono che la
portabilità
non è ancora terminata (=secondo Telecom non è vero) e di aspettare un
giorno,
che è normale che ci siano problemi il primo giorno; la mattina dopo
si
riprende a telefonare a Skypho, che finalmente ammettono che dovrebbe
funzionare e che tutte le volte a questo punto aprono il ticket su
Telecom
(secondo Skypho la colpa è sempre di Telecom); se tutto va bene (nel
30%
dei casi) entro pomeriggio mettono tutto a posto; dunque il cliente in
questo
caso ha avuto al massimo un giorno di non raggiungibilità; purtroppo
in tutti
gli altri casi fanno passare il venerdì, poi c'è il fine settimana
(molto grave
se il cliente ha un lavoro per cui è aperto anche il fine settimana!),
e poi lunedì
si ricomincia a chiamare; ora la maggior parte dei casi si risolve
entro il
pomeriggio; in casi molto rari si aspettano anche altri 2-3 gg (ma è
successo
a metà agosto!);
a seconda delle occasioni, qualche giorno dopo, ma anche 1-2 mesi dopo
(!)
risponde l'assistenza Skypho via mail (quella a cui avevamo scritto
inizialmente
ma che poi, non facendosi viva, abbiamo bypassato chiamando
direttamente);
nei casi migliori ti dice che tutto si è risolto, nei casi più assurdi
ti dicono che
loro non riescono a constatare il problema (che loro stessi avevano
risolto 2
mesi prima!);
alla decima portabilità si inizia a farsene una ragione e si riesce a
dormirci
anche la notte ...
ciao,
Johnny

gialla, o deve essere verde anche quella ??
a me è rimasta gialla in eterno, al posto della data un bel "-", ma la
migrazione è attiva dal 31/03/2006.
ciaooooooooooo.

 ma non ancora su Skypho ("il numero è inesistente");
I miei risultano occupati se chiamati da rete TelecomItalia (o Tim, Wind 
ecc), mentre squillano regolarmente se chiamati da rete Skypho, ma non da 
rete Eutelia businness !!
Cosa può essere ??
Cuccio 

 Cuccio
prova a domandarlo a TelecomItalia......   ;-)