Newsgroup: it.tlc.telefonia.voip
Titolo: Problemi a chiamare SDA

Ciao a tutti.
ho notato un problema chiamando il callcenter di SDA.
Dopo un minuto la chiamata muore con il seguente errore:
[CS_EXCHANGE_MEDIA] [NO_USER_RESPONSE]
Credo sia dovuto al fatto che il callcenter SDA non risponde
alla chiamata ma invia l'audio IVR come early media, pertanto il
mio centralino lo riconosce come "squillo" e butta giï¿œ la
chiamata perchï¿œ non ha ricevuto risposta.
Puï¿œ essere? Come posso tutelarmi da questo fatto?
A maggior ragione, guardando i log di Freeswitch, vedo:
sofia_glue.c:2909 Pre-Answer sofia/external/199113366
switch_ivr_originate.c:2886 Sending early media
mod_sofia.c:1716 Pre-Answer sofia/internal/
10...@192.168.0.80
!
<varie cose>
sofia.c:4378 Hangup sofia/external/199113366 [CS_EXCHANGE_MEDIA] 
[NO_USER_RESPONSE]
Quindi sembrerebbe proprio che SDA non risponda alla chiamata
ma invii l'audio del IVR come se fosse un early media.
Non vedo da nessuna parte un "Answer" come accade quando chiamo
ad esempio il mio cellulare e rispondo.
-- 
Non tocca a noi dominare tutte le maree del mondo,
il nostro compito ï¿œ di fare il possibile per la
salvezza degli anni nei quali viviamo,
sradicando il male dai campi che conosciamo.

 
A me non accettava i toni audio generati da un patton su isdn (via 
asterisk, ovviamente) e non funzionava la scelta delle opzioni con i 
toni telefonici ... gli UNICI con cui mi capitava.
Ho dovuto ripiegare reindirizzando le chiamate attraverso un gsm box.
Hanno un centralino DAVVERO merdoso.......
-- 
"Non ho paura degli urli dei violenti, ma del silenzio degli onesti"
Martin Luther King.

 Hanno un centralino DAVVERO merdoso.......
Ok, quindi confermi anche te problemi.
Credo sia proprio per il fatto che mettono la voce IVR come early-media
al posto dello squillo, il che fa andare in timeout la chiamata.
Poco fa ho fatto una chiamata ad SDA di circa 35 minuti (han fatto un
casino assurdo con un pacco) senza problemi (qualit� Eutelia ottima, tra
l'altro) ma ho chiamato ad un numero fisso e non al callcenter.
Anche li hanno un centralino con i tasti da spingere, ma almeno risponde
e non cambia lo squillo del segnale di libero.
-- 
Non tocca a noi dominare tutte le maree del mondo,
il nostro compito � di fare il possibile per la


Una domanda, gli utenti comuni mortali possono avere la funzione early
media su un loro numero geografico, e se sì come?
Ad esempio ho un numero geografico eutelia e uno messagenet, potrei
mettere un messaggio registrato o una musica di attesa al posto dello
squillo senza che l'interlocutore paghi niente?

 squillo senza che l'interlocutore paghi niente?
Con asterisk si... e smanettandoci potresti anche riuscire a rispondere ad 
una chiamata senza inviare l'answer e quindi non far pagare nulla... 

 una chiamata senza inviare l'answer e quindi non far pagare nulla...
una specie di black box insomma, era quella?

 squillo senza che l'interlocutore paghi niente?
Con freeswitch si fa facilmente, la musica di attesa, ad esempio,
� attestata ad una extension che cambia l'early media.
Tant'� che il mio telefono dopo alcuni secondi va in timeout e
riaggancia.
Con asterisk non ne ho idea.

squillo senza che l'interlocutore paghi niente?
E' una cosa davvero interessante purtroppo per� credo che la maggior parte
dei miei chiamanti non sentendo lo squillo classico ma una musichetta od
altro, almeno allo stato attuale, penserebbero che stanno pagando
(soprattutto chi chiama da cellulare e poi magari anche di pagare chiss�
quale servizio) e prima che riesca a rispondere se sono impegnato
metterebbero giu����....