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Titolo: INCREDIBILE OMNITEL NON RIESCE A RIALLINEARE IL CREDITO !!

E' ormai quasi un mese che alla Omnitel non riescono a riallineare il
credito del mio cellulare.
1) la prima volta il mio cellulare viene interdetto, pur segnalando il mio
cellulare ancora 30000 lire di credito perchè a loro il credito risultava
esaurito.
Ma dico io, ammesso che loro abbiano ragione come potevo esserne al
corrente.
In questi casi un controllo periodico del disalinneamento andrebbe fatto a
cura del gestore ed eventualmente avvisato l'utente. Io con il cellulare ci
lavoro e cosi loro mi hanno tolto la possibilità di telefonare. Ma ripeto se
qualcuno ha delle responsabilità questa è la Omnitel.
2) dopo aver ricaricato (L. 200.000) con la carta di credito, il telefono
riprende a funzionare, ma del riallineamento nemmeno l'ombra, se continua a
chiamare è perchè ( e questo lo scoperto dopo) il mio cellulare visualizza
le 30.000 precedenti. Infatti di li a poco esaurito il credito visualizzato
e con ancora circa 170.000 di credito effettivo il mio cellulare è di nuovo
bloccato.
Avete capito bene, alla omnitel sanno che ho un credito e pure sostanzioso,
ma siccome io visualizzo L.0 il mio cellulare è bloccato.
3) dopo almeno 10 tentativi presso il punto omnitel, dove tra l'altro mi
riferiscono che almeno 5 persone quel giorno avevano avuto lo stesso
problema, mi convincono a cambiare sim card, in garanzia dicono loro, ma chi
mi risarcisce dei due blocchi subiti, dei costi sostenuti e del tempo
perduto ?.
Con questa nuova sim card , mi dicono, tutto si risolverà.
Invece come avete intuito questo dannato credito non si riallinea, e  se
posso ancora telefonare è perchè la nuova sim card mostrava un credito
fittizio di L. 50000 ormai ridotto ad circa 30000.
4) ora sono qui a sudare freddo in attesa del prossimo blocco da esaurimento
credito ( e spero non da esaurimento psico-fisico), ma di una cosa sono
certo se la Omnitel non risolve il problema queste righe le mando a qualche
associazione di consumatori, ai giornali, al mio avvocato ( in realtà no ho
un avvocato, ma penso di trovarlo senza troppa difficoltà).
E naturalmente passo a ad un altro gestore !
Stefano
PS
Naturalmente cambiano gestore anche mia moglie e i miei due figli

 Naturalmente cambiano gestore anche mia moglie e i miei due figli
Ovviamente.
--
Saluti.
And so leaving all our hopes and dreams
to the wind and the rain.
On the road again, on the road again !

 1) la prima volta il mio cellulare viene interdetto, pur segnalando il mio
cut

 esaurito.
Beh, so che non č una soluzione, ma piuttosto un'alternativa...
dato che a quello che ho capito hai un traffico abbastanza consistente, non
ti converrebbe passare ad un abbonamento, con addebito su cc. bancario o su
carta di credito?
Niente piů cash display, niente piů ricarica non andate a buon fine,
dettaglio di chiamate ed SMS, con le telefonate che fai accumuli punti per
OmnitelOne...
Penso che nel tuo caso sia la soluzione migliore, IMHO!
--
Giovy  (
giovy.b...@tiscalinet.it
)
ICQ  # 54911070
WebMaster del sito di Extreme: 
http://www.extremenews.cjb.net

(...)
Un paio di ore fa, dopo più di un mese l'Omnitel ha risolto il mio problema,
ed il mio credito si è finalmente riallineato.
Ringrazio tutti gli amici che mi hanno manifestato solidarietà e fornito
preziosi consigli.
Saluto con simpatia anche gli strenui difensori della Omnitel, a cui ricordo
però che una società seria può giovarsi molto più delle legittime critiche
dei suoi utenti, che delle lodi sperticate dei suoi estimatori.
Stefano