Newsgroup: it.tlc.cellulari
Titolo: Tempi sostituzione telefoni Vodafone

Ho acquistato il t610 con l'offerta Vodafone, subito ho notato dei problemi
al display (non ho fatto i 15 minuti di traffico) e lo ho riportato al
negozio Vodafone One dal quale lo ho acquistato il giorno dopo.
Al negozio mi hanno detto che doveva essere spedito alla Vodafone e che la
stessa Vodafone avrebbe valutato se era il caso di ripararlo o sostituirlo e
che il tutto sarebbe avenuto in una settimana.
La settimana č passata e non ho sentito niente.
Voi cosa dite in merito? Vorrei sentire un po' di pareri sull'assistenza
Vodafone (in quali casi sostituiscono i telefoni e in quali no) ed in
generale cosa ne pensate.
Grazie
Bubu

 ha scritto nel messaggio
news:bLvcb.161044$R32.5...@news2.tin.it...
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 > La settimana è passata e non ho sentito niente.
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 ha scritto nel messaggio
news:Yiwcb.161130$R32.5...@news2.tin.it...
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 wrote in message
news:jxwcb.4573$Zh....@tornado.fastwebnet.it...
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 ha scritto nel messaggio
news:4Kwcb.161260$R32.5...@news2.tin.it...
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 ha scritto nel messaggio
news:_excb.4632$Zh....@tornado.fastwebnet.it...
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 ha scritto nel messaggio
news:bLvcb.161044$R32.5...@news2.tin.it...
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Ho girato 200 Centri omnione di Roma, ma non č disponibile!
ho rinunciato

 Spero d esserti stato d'aiuto, per ogni cosa..Buona giornata.
Si, ti ringrazio molto.
Buona giornata pure a te.
Bubu

 direttamente dal negozio in cui è stato acquistato: 
Ma che belle palle che vi inventate, ma la legge la conoscete ?
http://81.112.66.158/ubb-php/ultimatebb.php?ubb=get_topic;f=42;t=
000080
Tanto per citare solo un paio di articoli visto che molte persone 
IGNORANO i loro DIRITTI:
********
1519-quater (Diritti del consumatore). - Il venditore e'
responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di
conformita' esistente al momento della consegna del bene.
In caso di difetto di conformita', il consumatore ha diritto al
ripristino, senza spese, della conformita' del bene mediante
riparazione o sostituzione, a norma dei commi terzo, quarto, quinto 
e
sesto, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla 
risoluzione
del contratto, conformemente ai commi settimo, ottavo e nono.
Il consumatore puo' chiedere, a sua scelta, al venditore di
riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi,
salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o
eccessivamente oneroso rispetto all'altro.
**********
**********
1519-sexies (Termini). - Il venditore e' responsabile, a norma
dell'articolo 1519-quater, quando il difetto di conformita' si
manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene.
Il consumatore decade dai diritti previsti dall'articolo
1519-quater, comma secondo, se non denuncia al venditore il difetto
di conformita' entro il termine di due mesi dalla data in cui ha
scoperto il difetto. La denuncia non e' necessaria se il venditore 
ha
riconosciuto l'esistenza del difetto o l'ha occultato.
Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformita' che
si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero
gia' a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la
natura del bene o con la natura del difetto di conformita'.
************
Ergo, se l'italiano non è un'optional, che se un prodotto presenta 
dei difetti fino a *SEI* (6) mesi, questi sono difetti di fabbrica 
a meno che l'ipotesi sia incompatibile, il che equivale a 
sostituzione immediata da parte del negoziante secondo l'articolo 
1514 - Quarter.
Visto che in fondo alla pagina c'è anche il link alla legge del 
parlamento Italiano, sempre col testo italiano, vorrei porprio 
chiedere dove legge la favoletta dei 15 min o dei 7 giorni, voi 
negozianti di andate a cottimo con queste leggende metropolitane, 
sicuri che il consumatore non oserà protestare.
Quanto mi fa rabbia chi calpesta i nostri diritti.
-- 
Apocalysse
"Io sono l'Apocalysse e dopo di me il nulla"
http://forum.anvi.it
Forum Samsung :
http://81.112.66.158/ubb/ultimatebb.cgi?category=10
Salsa Cubana
http://www.encantolatino.it

 IGNORANO i loro DIRITTI:
Ti ringrazio per la risposta, ma come accade il 99% delle volte quando un
utente va in un negozio (tipo quello dove sono andato io) e reclama i suoi
diritti, il negoziante inventa 100000 scuse e dice che non è vero.
A questo punto cosa fare? Gli si minaccia di fargli causa per un cellulare?
Loro rispondono faccia quello che vuole, le cose stanno così.
Noi utenti non è che possiamo poi fare molto, anche se denunciassimo
l'accaduto a qualcuno ci verrebbe detto di lasciar stare.
Bubu

 stanno cos . 
No le cose non stanno così !!
Uno non deve pensare che deve andare in causa, mettere avvocati di 
mezzo ecc per un cellulare, uno scrive una raccomandata A/R al 
negoziante, una alla direzione generale della catena, e un paio per 
conoscienza ad un paio di associazioni di consumatori, intimando 
che siano rispettati i propri diritti entro una settimana, scaduta 
la quale, uno si puo rivolgere a un giudice di pace, che è 
*GRATUITO* per cause entro i 1'000 euro. A quel punto, e davanti al 
giudice di pace, puoi *ANCHE* chiedergli i soldi per il tempo perso 
nonchè per la non usufruizione del bene che ti ha arrecato disagio, 
proprio come dice l'art 1514 - quarter, e dato che la colpa del 
disagio è interamente imputabile al negoziante, la prossima volta 
ci penserà 4 volte prima di fare il grosso.
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