Newsgroup: it.tlc.cellulari
Titolo: Clienti di Serie A e clienti di serie B

Vorrei conferme da parte di chi, come me, ha potuto chiamnare il 190 POI sia
con una sim ricaricabile che con una con contratto.
Ho notato che chiamando con la ricaricabile si viene immessi in un server
vocale automatizzato... in modo da dissipare i piu' e risolvere in questo
modo le FAQ dei clienti (serie B)... solo dopo un po' si capisce come fare
per parlare ad un operatore.
Chiamando dalla sim con contratto (valore)  si viene messi subito in
comuniczione con un operatore "umano" OPI (serie A).
Capita solo a me?
--
Ciao da...  Christian Bernieri
E-Mail  
Highl...@bbs.infosquare.it
Homepage  
http://www.geocities.com/SiliconValley/Horizon/6675

Capita solo a me?
Quando con il mio contratto Libero chiamo il 190 se non sapessi che
bisogna premere 7 per parlare con l'operatore mi dovrei sorbire sempre
2/3 minuti di info varie.
Ciao

...


2/3 minuti di info varie.
Ho cronometrato e dalla parola "Benvenuto" alla parola "sette" passano
esattamente 50 secondi. Direi decisamente sopportabile, considerando che,
dopo il primo ascolto, Ž possibile selezionare il collegamento con
l'operatore immediatamente.
Ciao,
     Luigi Belverato

o BUSINESS
Io ho sempre avuto uno 0348 e sino a poco tempo fa se chiamavo
il 190 dal cello mi rispondeva un umano (o un'umana! :-)
Poi ieri ho chiamato ed e' partita la segreteria come se stessi
chiamando il 190 da fissa. Certo, ho fatto poca fatica a premere 7,
pero' sinceramente penso sia un distinzione 0347 / 0348. Saluti,
st.

Con la mia OPI LR confermo che vengo dirottato sul server vocale automatico,
solo premendo il 7 posso parlare con un operatore.
Sarò Cliente di Serie B?
Bah...
Ciao.
Alessandro Malinverni
alma...@tin.it

 2/3 minuti di info varie.
La distinzione è prefisso affari (0348) e family (0347). Con il primo
vieni messo direttamente in contatto con un operatore, con il secondo
risponde prima il server vocale. Dovrebbe fare eccezione l'abbonamento
City, anche se non ho mai provato, che per Omnitel nonostante il
prefisso 0348 rientra nella fascia "family". Saluti.

Alessandro M. wrote:

  Serie B.
Ciao. Marco

Christian Bernieri diceva in "it.tlc.cellulari" che:
 > Chiamando dalla sim con contratto (valore)  si viene messi subito in
 > comuniczione con un operatore "umano" OPI (serie A).
A dire la verità..... la prima volta che ho chiamato (ho una LR) mi ha 
risposto l'operatore.... ma erano le 8 del matino....
Io credo (e spero) che si tratti più di una questione di 
affollamento..... Boh!
Cmq, visto che pagano loro.... posso anche aspettare qualche minuto per 
parlare con un operatore! 8)
-- 
                        ...Johnny K...
Anche se la notte e' nera...... l'alba arriverà a disturbarvi!!?! 
                          (Sam & Max)

prefisso 0348 rientra nella fascia "family". Saluti.
Ho provato in questo momento con due telefoni e due contratti, uno 0348
(Rete Aziendale Mobile) e uno 0347 (Night & Day ric.) e mi ha risposto in
entrambi i casi il server....
Credo comunque che non vi sia una legge precisa, con il mio 0347 a volte
risponde il server a volte l'operatore, anche se la maggior parte delle
volte è il server a rispondere.
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Nome:          Andrea S.
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 wrote:
: >>>Quando con il mio contratto Libero chiamo il 190 se non sapessi che
: >>bisogna premere 7 per parlare con l'operatore mi dovrei sorbire sempre
: >>2/3 minuti di info varie.
TO BW
: pero' sinceramente penso sia un distinzione 0347 / 0348. Saluti,

2/3 minuti di info varie.
Che magari potrebbero .. essere utili :)
Non paghi... e allora .. consumi le batterie !??!?! :)
--
Windows: what do you want to reinstall today?

Non paghi... e allora .. consumi le batterie !??!?! :)
Guarda bene: ho detto info varie, non inutili stronzate. Anzi, le ho
ascoltate. Un paio di volte invece di rompere ad un operatore sono
vagato per i voice-menu in cerca di risposte. Alla fine ho trovato che
le info per me c'erano, via fax; mi sono fatto spedire il fax
attivando il mio modem fax sul numero di casa.
Ciao a tutti.