Newsgroup: it.tlc.telefonia.voip
Titolo: Centralino Voip per PMI

Salve a tutti,
navigando nel web ho vsito che ci sono tantissini centralini voip, a
me servirebbe uno affidabile per colelgare 4 sedi e gestire tutta la
fonia in ingresso ed uscita. Ho visto la serie Ericsson  MX-ONE che mi
sembra affidabile. Qualcuno ha qualche consiglio? Su marca o modelli?
Grazie a tutti

 ha scritto nel messaggio 
news:1177715401....@n76g2000hsh.googlegroups.com...

Il MX-One è sicuramente un prodotto di classe "enterprise", commercialmente 
viene proposto come evoluzione della MD110 e ad essa è integrabile. Non ti 
so dire altro, credo (spero) non sia venduto dal canale di volume (che credo 
sia computergross che poi rivende agli installatori) ma da un gruppo di 
installatori qualificati.
Un progetto VoIP basato su piattaforma hardware proprietaria (e non) 
richiede l'analisi di  molti parametri, ed è fondamentale la scelta di 
connettività adeguata, se non già presente, fra le sedi, o almeno un 
adattamento di quella esistente per la gestione affidabile del traffico 
VoIP.
Occorre capire quanti interni ci sono nelle sedi, il tipo di attività 
svolto, le funzioni richieste.
Sicuramente occorre tenere presente la necessità di fruire di alcune 
funzioni, ad esempio
_gruppi di risposta con chiamata simultanea fra sedi
_fallback automatico in caso di caduta link
_uso di linee "locali" e "centralizzate": di solito si conserva il numero 
"principale" in ogni sede periferica (quindi lì rimangono le linee del 
gestore, e servono anche per il fallback), ma poi si veicola il traffico su 
un numero "principale" connesso nella sede "primaria". Ovviamente poi puoi 
gestire la risposta alle chiamate delle linee "locali" nella sede 
principale, etc etc...
Bisogna valutare il numero di interni in ogni sede, il traffico fra sedi, il 
traffico verso le urbane. Potrebbero esserci anche sedi in cui NON metti 
hardware, ma solo i telefoni IP, altre in cui metti un sistema tradizionale 
con schede VoIP per interfacciarsi con le altre sedi.
Insomma, più di un preventivo, un progetto. Eventualmente, contatta anche 
qualcuno che ha un impianto simile realizzato con lo stesso hardware e dallo 
stesso installatore, è una cosa che io stesso faccio con i potenziali 
clienti - di solito poi quello della "visita" è il giorno in cui ci sono le 
peggiori tragedie di connettività :-))
Andrea
-- 
AndreaRP
andr...@infinito.it
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www.idaf.it

Si, certamente bisogna fare le dovute considerazioni, solo che poiche'
sul web "sembra" che tutti siano in grado di fare centralini voip di
tipo enterprise, mi chiedevo dove posso vedere per farmi un'idea delle
effettive capacita' dello strumento e della su affidabilita'.

 ha scritto nel messaggio 
news:1177763413.8...@h2g2000hsg.googlegroups.com...

Se è un acquisto "complesso" (PMI è una definizione un pò generica) è bene 
che tu parli con un pò di installatori di zona, facendoteli dare dalle sedi 
dei distributori.
Poi parlaci e vedi, se ti pare che affrontino con "disinvoltura" eccessiva 
alcuni argomenti vacci piano. Io ho visto un grosso installatore di un 
marchio di media importanza (sul nostro mercato), qui a Roma, che proponeva 
una soluzione tradizionale + VoIP per un multisede... ma diceva che non si 
sarebbe occupato della parte IP!!
Anche in altri preventivi ci sono delle oscenità, si va da semplici prezzi 
troppo belli per essere veri (non finiranno quanto promesso) a leasing di 60 
mesi con dentro solo 36 quote (mah...) - se trovi qualcosa di bello 
mandamelo in mail!.
Quelle sono vendite che finiscono con 4 belle macchine "VoIP enabled" 
buttate nelle 4 sedi e tutto continua come prima dell'acquisto del sistema, 
manco hanno i tastini programmati e finisce che ci scrivono i numeri delle 
chiamate frequenti... senza attivarli. Se parli di integrazione TAPI ti 
guardano allibili, ovviamente.


 wrote in message 
news:1177715401....@n76g2000hsh.googlegroups.com...


 ha scritto nel messaggio 
news:1177715401....@n76g2000hsh.googlegroups.com...
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
Secondo me dovresti prima chiarire bene qual'è il tuo budget: dire
"enterprise" in genere vuol dire macchine per grandi aziende, in grado
di gestire migliaia di intgerni, ed i costi sono a quel livello.
Siccome non mi pare che si stia parlando di una roba simile, direi che
ti devi porientare su un'altra fascia di prodotti: purtroppo è anche
la fascia più difficile, dove puoi incappare in gente che ti propone
soluzioni "fantasiose", inaffidabili o improbabili (quoto quanto ha
scritto AdreaRP).
Non escluderei subito una  soluzione basata su Asterisk, ma in questo
caso la differenza la fa la competenza di chi ti realizza la
soluzione; se invece sei  orientato ad una soluzione "tradizionale"
con qualche trunk VoIP, allora i nomi sono quelli soliti dei PBX della
fascia media.
Ciao

Si Stavo dando un'occhiata ad Asterisk ma sono del tutto convinto e
non per la sue potenzzialita' ma presuppone comunque dells buone
conoscenze linux, per quanto riguarda le linee non sono un problema
sono delle hdsl a 2Mbit. Solo che naviganto si trovano molte soluzioni
"fatte in casa" io invece vorrei qualcosa di un brand diffuso. Per
questo chiedevo se avevate qualche idea in merito.

 chiedevo se avevate qualche idea in merito.
Personalmente lavoro con asterisk da un po', e sono del tutto
oddisfatto.
Ovviamente una soluzione asterisk-based te la deve implementare e
manutenere una azienda realmente qualificata a farlo, ma d'altra parte
ditte improvvisate e poco professionali puoi trovarle sotto l'egida di
qualunque brand, purtroppo .-(
Riguardo al brand, è solo questione di preferenza personale: parlando
di Digium, io trovo che hanno un supporto tecnico assolutamente
preparato e disponibile, la loro piattaforma è stabile, l'offerta di
hw molto completa e conveniente, insomma non penso che Digium abbiano
nulla da invidiare alla citata Ericsson, o ad altri brand
"enterprise".
Ciao