Newsgroup: it.tlc.telefonia.voip
Titolo: Chiedo aiuto per number portability Eutelia

Ho chiesto la number portability del mio numero Telecom a Eutelia, ma non 
capisco se il processo è concluso o manca l'ultimo passaggio. Da giorni 
posso già utilizzare il mio numero ex-Telecom via VoIP. Nella mia area 
personale sul sito Telecom il numero è ancora presente ma è segnalata la 
cessazione del servizio adsl, mentre nel sito EuteliaVoIP, alla voce "Number 
Portability - dettaglio situazione", si visualizza:
Step Descrizione Stato Data Operazione
1 INOLTRO AD OLO-GATEWAY 28-04-2008 17:00:52
2 CREAZIONE FILE PER TELECOM -
3 INVIO FILE A TELECOM -
4 ATTESA NOTIFICA TELECOM 09-05-2008 06:15:44
5 CHIUSURA COMMERCIALE 12-05-2008 09:53:19
6 ATTIVAZIONE COMPLETATA -
Tutti gli steps sono in verde, tranne l'ultimo che è in giallo.
Alla voce "gestione numerazioni", però, non c'è il mio numero ex-Telecom, ma 
solo il numero Eutelia col quale mi sono registrata inizialmente.
Invece, alla voce "gestione segreteria telefonica" compare solo il mio 
numero ex-Telecom, ma se l'attivo, chi chiama (pur avendo digitato il mio 
numero ex-Telecom) sente il messaggio vocale della segreteria che elenca il 
numero Eutelia. Infine, sul mio softphone (X-lite), dove posso registrare un 
solo account VoIP, è ancora impostato il numero Eutelia e non l'ex-Telecom, 
eppure chi mi chiama (digitando l'ex-Telecom), mi fa squillare il programma.
Sperando di essere riuscita a varmi capire, chiedo se è normale tutto questo 
e le cose rimarranno così, o se manca un ultimo passaggio e non mi resta che 
attendere, oppure se devo cambiare io qualche impostazione. Help!

 squillare il programma.
Vedi sopra, va bene cosi'.
Per la segreteria ti consiglio di chiamare l'assistenza: 800985005
Ciao.
-- 
Per scrivermi in mail, sostituire nutella con ferrero...
To contact me by email, change nutella to ferrero...

AD ha scritto:

Attendi ancora , poi vedrai tutto verde, quello importante e' la 
chiusura commerciale, con telecomm, prendi nota della data, telecom ti 
inviera' ancora richieste di pagamento , ignorale.
A me dopo un anno si sono accorti che non ero piu' cliente, nonostante 
invio di fax ed email per notificargli il passaggio.

mi accodo: ho chiesto np da Fastweb un mese fa e a tutt'oggi non so 
nulla circa stato dell'operazione, alle mail (2) non hanno risposto, 
boh! non so più che pensare...

eppure chi mi chiama (digitando l'ex-Telecom), mi fa squillare il programma.
Anche questo e da considerarsi "normale" alla luce di quanto scritto
sopra.


Confermo che anche il mio è giallo da mesi e tutto funziona...ed è
normale che tu continui a gestire tutto con il numero Eutelia...per
loro il tuo ex telecom non esiste è appunto un alias o un numero dal
quale parte un "trasferimento" verso il numero eutelia. Continuerai a
configurare numero eutelia+psw, e anche quando ricarichi (es sisal)
dovrai indicare numero eutelia e non telecom...altrimenti non
rintracciano l'account. Il fatto che chiamandoti sul telecom squilla
Eutelia è la prova che la number portability è completata!

solo il numero Eutelia col quale mi sono registrata inizialmente.
E' normale, l'ex numero telecom viene "appoggiato" al numero Eutelia, una 
specie di deviazione di chiamata, e rimane come tuo ID chiamante.
Nella finestra "Number portabilty / Situazione" dovresti vedere entrambe i 
numeri (ex telecom ed Eutelia) accoppiati.
Cia' cia'
GP 

 numeri (ex telecom ed Eutelia) accoppiati.
Difatti, è così. Grazie a tutti per le risposte!
PS: ho risolto il problema della segreteria telefonica, registrando un 
messaggio personalizzato 

 più che pensare...
Come avrai visto dal mio post, ho inoltrato la richiesta (via web) il 28 
aprile, dopo pochi minuti i primi 3 steps erano in verde. La chiusura 
commerciale con Telecom è datata 12 maggio. Ci sono voluti 14 giorni in 
tutto, festivi compresi, mantenendo quanto scritto sul sito: "Il processo di 
Number Portability si porta a termine in circa 2 settimane". Ti è arrivata 
la mail con la richiesta di chiamare il numero 800xxxxxx?