Newsgroup: it.tlc.cellulari
Titolo: La sapete l'ultima della Omnitel?

Cari partecipanti al NG it.tlc.cellulari,
Spero proprio che questo mio messaggio venga letto da tutti, per poter
ancora una volta gridare, ad alta voce, "siamo in Italia, la vera America".
Da tempo sono convinto del fatto che siamo comparse (come utenti di
cellulari GSM) in una farsa di furbi e di arroganti, ma mai mi era capitato
di dover fare i conti con soggetti così evoluti nel gabbare gli utenti,
bando alle ciancie vi espongo il problema:
Oggi 26 Settembre 1998 mi sono recato presso un rivenditore autorizzato
Omnitel, e ho acquistato la carta per la ricarica da 50.000 + 10.000 di
Boooh, comunque, composto il 2010 e seguite tutte le str........ che vengono
propinate, ho ricaricato la mia scheda, ma, ora viene il bello, ricevo uno
strano SMS che cita testualmente "AGGIORNAMENTO NON ESEGUITO _ 000 6FA5", la
cosa mi ha stranizzato e ho chiamato il 190 dove una signorina moooooooolto
gentile mi ha detto "in cosa posso esserle utile?" prospettato il problema e
forniti tutti i parametri necessari compreso il tipo del mio telefonino (un
Philips Genie) dopo 15 minuti di attesa arriva la tanto sperata risposta
"mio caro signore il suo telefonino non è abilitato all'aggiornamento,
(bolle e balle) quindi lei ha perso la sua ricarica!". Dopo continue
insistenze e considerato che il mio Tel. non mi ha dato mai problemi la voce
amica mi ha risposto "il nostro è un servizio esemplare", il bello è che io
non mi ero lamentato affatto (veramente avevo intenzione di farlo) ma non mi
hanno dato il tempo, perchè mi hanno prevenuto.
Morale della favola ho perso 60.000 e la cosa mi da notevolmente fastidio!
Sicuramente non userò più il servizio Omnitel, considerato che la tassazione
non è a minuto secondo e quindi è già una fregatura, e consiglio alla
Omnitel di ripondere al telefono "in cosa possiamo essere inutili!".
Spero vivamente che i possessori di telefonini Philips Genie leggano questo
messaggio e facciano girare la voce in modo da evitare altre disavventure
del genere. comunque, e questo vale per tutti, controllate bene le
specifiche del Vs. telefonino, perchè ai gestori non gli frega più di
tanto.Quanto a Omnitel be non vorei esprimere altri pareri, ma nemmeno
essere di parte perchè anche Tim non scherza.
Quando in Italia i servizi diventeranno professionali e qualitativamente
elevati? (Forse mai).
Menomale che siamo in Europa.
Ciao a tutti, e grazie per avermi dedicato un pò del Vs. Tempo.
MAX DL

(bolle e balle) quindi lei ha perso la sua ricarica!".
Beh, datti una mossa.
Non hanno diritto a ricevere alcun pagamento se non hanno erogato un servizio
corrispondente: tu non hai potuto telefonare; dal punto di vista legale non ha
alcuna rilevanza se per un disguido (dovuto anche magari a tua negligenza) la
ricarica non e' andata a buon fine.
Richiamali, digli piu' o meno quello che ho detto io, e minacciali di adire le
vie legali (Giudice di Pace) o di sputtanarli mandando lettere ai giornali...
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Marco Coletti
Network Administrator, Webmaster, Computer Consultant
PGP public key:
http://keys.pgp.com:11371/pks/lookup?op=get&exact=on&search=0x96A79061
Fingerprint: 9F E5 80 61 F6 9F 05 2D  EA 53 6F 2D 82 8B C7 C2
----------------------------------------------------------------------

(bolle e balle) quindi lei ha perso la sua ricarica!". Dopo continue

vie legali (Giudice di Pace) o di sputtanarli mandando lettere ai giornali...
Concordo; purtroppo quando al mercato c'è troppa gente viene servito meglio
chi urla di più.
Anche se è incivile a volte è l'unico modo.
Piccolo esempio OT:
Una volta avevo un problema su una macchina nuova; problema che continuava
a ripresentarsi identico poco dopo ogni riparazione; all'officina
autorizzata continuavano a darmi di matto, fino a quando (al quarto
episodio) ho scritto a Gente Motori, Quattroruote ed alla casa madre
italiana della ditta tedesca; risultato: la casa madre italiana ha chiamato
me per scusarsi, ha chiamato l'officina (non certo per complimentarsi) e il
titolare dell'officina mi ha chiamato con voce "mielosa"  per farmi portare
la macchina; il problema è stato risolto con tante scuse. Spesa: 15.000
lire per le 3 raccomandate.
Ed ora ogni volta che entro in officina si fanno in 4 per servirmi al
meglio!!
Ciao
Un saluto a tutti
Alessandro

Il 190 ha ragione: non tutti i Philips Genie supportano pienamente le
ricaricabili Omnitel. Fino ad una certa versione non sono in grado di
ricevere la ricarica.
Se telefoni alla Philips e li leggi il codice C.N. che è dietro la batteria
ti confermeranno certamente che la tua versione software non è compatibile.
Sfortunatamente il First Choice non sostituisce più i telefoni per questo
motivo.

 "AGGIORNAMENTO NON ESEGUITO _ 000 6FA5
Mi e' succesa la stessa cosa , circa un mese fa con OPI.
Mi ero recato per lavoro da Roma a Napoli e non avevo tenuto aperto il
telefonino durante il tragitto.
Una volta arrivato sul posto ho accesso il telefonino e ricaricandolo come
da procedura del 2010.
Il telefonino ha denunciato il tuo problema indicato dal messaggio SMS.
Il telefonino era ancora memorizzati in una cella d'area a Roma e questo ne
ha provocato il malfunzionamento della  ricarica
Ho telefonato al 190 ed hanno risolto il problema , ma mi hanno pregato di
dargli il numero di ricarica in quanto quel documento e' l'unico che prova
che sei il titolare di quella ricarica.
Sperando che tu non l'abbia smarrito ritelefona al 190 e fatti sentire
finche' non ti risolvano il problema.
Ciao  Raffaele

  
http://www.bitservice.it/ubi/
  <



Bella cagata!!!!!! A parte il fatto che se vuoi farti sostituire lo
Genie puoi inventarti qualche difetto (tanto non controllano), in ogni
caso ciò non autorizza OPI ad intascarsi comunque i soldi di una
ricarica non andata a buon fine!!!!
Il termine "sinallagma" ti dice qualcosa? Se non sai cosa significa ti
consiglio di prenderti un buon manuale di diritto privato e cercare di
scoprirlo.
Ciao.
   Max Ballarin
@~@~@~@~@~@~@~@~@~@~@~@~@~@
 --==University of Venice, Ca' Foscari==--
E-mail: maxi...@NOSPAMunive.it
http://venus.unive.it/~maximili
http://welcome.to/postfordism

...
Caro max il philips genie non supporta sim ricaricabili Omintel. Avresti
dovuto chiedere maggiori informazioni presso il tuo rivenditore, quello che
ti ha venduto il GSM. La Omnitel in questo caso non è responsabile della
perdita della ricarica, che è imputabile al fatto che il telefono Philips
Genie non la supporta. I rivenditori di telefoni cellulari hanno la lista
completa degli apparecchi che supportano o che non supportano le sim.
Inoltre, il meccanismo di tariffazione per le ricaricabili funziona a scatti
di duecento lire (come per gli apparecchi di rete fissa) in questo modo:
primo scatto alla riposta di 200£, compresivo dei primi tre secondi di
conversazione, poi la tariffa si basa sulla durata degli scatti successivi.
La tariffazione a minuto-secondi è solo per gli abbonamenti.
Ciao
Myr


Come OPI non è responsabile??? Visto che il genie non credo venga
venduto solo in Italia e considerando pure che questi problemi OPI ce
l'ha pure con altri telefonini (vedi ericsson) la colpa e' SOLO di OPI
che non si e' adeguata a determinati standard o forse per qualche
misteriosa politica aziendale non vi si è voluta adeguare (eh si! ho
studiato all'ITIS! auauuau).
Non per difendere TIM (che odio in particolar modo) ma non ho mai
sentito parlare di schede incompatibili con alcuni telefoni da parte di
questo gestore.
Ora qualcuno caccerà fuori che TIM non adotta il costo chiamate; in
effetti centra ma non per colpa dei telefonini, è OPI che "sgarra".

scoprirlo.
Pero' magari interessa anche a noi saperlo!
Visto che ci sei, potresti dircelo :)

 Pero' magari interessa anche a noi saperlo!
Il sinallagma è il "legame" che intercorre fra un contratto a
prestazioni corrispettive ("contratti sinallagmatici"). Ovvero: io ti do
una cosa e tu ti impegni a darmene un'altra; in questo caso io ti do i
soldi e tu il credito sulla SIM. Se una delle due prestazioni non viene
onorata l'altra non ha più ragione di esistere in quanto trovava il suo
fondamento proprio nel sinallagma, ovvero nel legame che si concretizza
nel diritto ad avere la controprestazione. Sfortunatamente in questo
caso, SECONDO ME, Opi si mette a riparo da tutte le possibili
contestazioni dicendo quale cello può e quale non può dare problemi
nella ricarica. E' una situazione un po' complicata e nel caso del
ricorso al Giudice di Pace bisogna vedere quale valore egli darà a
questo vincolo, ma, soprattutto, quale valore Opi gli ha dato in sede di
condizioni generali di contratto.
Spero di esserti stato utile nel capire.
Cri

effetti centra ma non per colpa dei telefonini, è OPI che "sgarra".
Il problema non riguarda il fatto che OPI non si è adeguata ad alcuni non
specificati "standard", bensì al fatto che un cliente, che utilizza il
telefono in Italia con un abbonamento Omnitel, non si sia informato prima di
acquistarlo se l'apparecchio era adatto al proprio utilizzo. Omnitel ha
scelto questa politica, che può tranquillamente essere criticata, ma nel
caso di Max non mi pare il caso di lamentarsi con OPI, bensì con il
rivenditore che non ha informato il cliente circa la compatibilità del
telefono con i gestori italiani. Lo stesso discorso potrebbe essere fatto
per quanto riguarda i problemi dei Motorola (vedi 8700) con l'utilizzo del
cell broadcast. Se chiami al 190 (magari prima di acquistare un telefono) ti
viene detto quali sono i problemi con i vari apparecchi in commercio. Si
tratta come sempre di informarsi preventivamente.
G.B.

Perfetto .. ma resta il fatto che comunque Omnitel NON PUO' beccarsi i soldi per
un servizio che non ha dato ! Se il Philips non si puo' ricaricare Omnitel
dovrebbe mandare l'SMS senza bruciare la ricarica e non il contrario !!
Saluti, Devig


condizioni generali di contratto.
Non capisco.
OPI ti dice: attento che se usi un cello non compatibile ci possono essere
problemi.  E allora?  Questo e' un avvertimento utile, ma non e' un contratto
con la clausola "occhio che se la ricarica non va a buon fine per tua
negligenza (non dolo), ci intaschiamo comunque le 50000 lire".
Tanto piu' che nel caso di acquisto di SIM ricaricabile non esiste alcun
contratto scritto, e quindi a maggior ragione dovrebbero valere i principi
generali di legittimita' come "nessuna prestazione, nessun pagamento".
Al massimo OPI puo' vantare il diritto alla rifusione delle spese che comporta
l'operazione di ricarica (non certo 50000 lire).
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Marco Coletti
Network Admin, Webmaster, Tuttologo :)
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effetti centra ma non per colpa dei telefonini, è OPI che "sgarra".
Omnitelfunziona solo con i telefoni che hanno la funzione AoC.
Non tutti i telefoni ce la hanno, e Omnitel specifica bene che le prepagate
vanno con molti cell. ma non con tutti.
Stava a te informarti se il cell aveva o meno l' AoC.
R.S.V.P.
        ___________________________________
--==:|La mia macchina corre molto, ma frena bene|:==--
        ____________________________________
--==:|I sogni sono come lacrime, non puoi trattenerli|:==--
Michele Valle
Amm.re unico STLD S.r.l.
TIM  03385498850
OPI  03474152584

Stava a te informarti se il cell aveva o meno l' AoC.
Non capisco questi atteggiamenti...
E le 60000 lire intascate da OPI cosa sarebbero a questo punto, forse una
penale per l'incauto tentativo del cliente?  E dove c'e' scritto che OPI puo'
applicare questa penale?
Supponiamo che tu acquisti una macchina, pagandola anticipata, e ti danno
appuntamento alle ore X per ritirarla; tu alle ore X non vai perche' ti e'
venuto mal di pancia :)
A questo punto il venditore, che ha intascato 34 milioni, ti dice "Mi spiace ma
Lei era stato avvertito, la macchina l'ho data a un altro, peccato... comunque
l'avevo avvertita!"


Stava a te informarti se il cell aveva o meno l' AoC.
Calma... Non so se hai seguito il thread dall'inizio... Qui c'e' in
ballo un Philips Genie, che SUPPORTA i servizi di PhaseII, ma
NON e' "certificato" Omni. Insomma, un pasticcio all'Italiana.
st.




 elevati? (Forse mai).
... quando sei vicino al confine e agganci senza problemi la rete
estera!
:-) :-) :-) :-)
/\/ic

...


 
Probabilmente ci sara' una coda di ricariche da rispettare, la tua e'
finita sfortunatamente in commercio prima di enire attivata, o qualcosa
del genere...
									Renato

...


banche lo consentono.
E dove sta la novita'? Per TIM e' possibile farlo da un anno. La banca
piu' nota e' il Monte Dei Paschi di Siena, ma ce ne sono anche molte
altre che hanno i POS abilitati alla ricarica delle prepagate.
Interactivity, la voce della rete delle reti
http://www.stia.com/ia