Newsgroup: it.tlc.telefonia.voip
Titolo: Re: A proposito di ADLS in wholesale: se la conosci no ti uccide.

Non posso dare disdetta perchè avrei le penali!
Non è vero.
Con lo stesso problema, ho dato disdetta e richiesto di non pagare il
canone pieno del mese precedente, riservandomi di chiedere i danni.
Sono stato immediatamente soddisfatto. Alle 9.00 mi hanno staccato
Libero, alle 9.10 mi hanno attaccato Telecom.
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Bye, Yorgos
To send me an e-mail, please change antzhùya with alice

> Paolo Martelli 08.02.07 00:43 "
Sinceramente credo che questo messaggio sia un grosso fake.
Qualcuno di snervato come me si è inventato questo Paolo Martelli (nome di
fantasia) è ha fatto una ricostruzione simil realistica dei fatti che
probabilmente è molto simile alla realtà.
I problemi grossi sono per chi è in wholesale con telecom italia.
1. Non si riescono ad avere informazioni di quando e se si viene staccati
dal wholesale (gli operatori si inventano la balla che ci sono le risorse
disponibili e quindi verremo prossimamente chiamati per il distacco
definitivo).
2. Siamo una mandria di buoi in una connesione condivisa, quando è sera tipo
alle 20.00 si va pianissimo, qualcosa come 15 kbps (meno di un modem
analogico)
3. I problemi sono esplosi con l'upgrade delle Alice a 2 Mega che non so se
ha saturato la banda o che cosa si siano inventati nelle centrali ma sono
cazzi sia per i clienti alice, che gli altri in wholesale.
4. Chi finalmente è in ull va bene.. purtroppo saranno il 0,4 %
5. Servirebbe una normativa che obbliga i provider a dichiarare un minimo di
banda disponibile.. perché tutti possono dire ti dò una connessione fino a
20 mega... ma fino a non significa niente.
I legislatori dovrebbero obbligare a segnalare e impegnare i provider a
includere nel contratto una velocità minima garantita, fossero anche solo
200 kbps di media nel corso di un tempo che so di una settimana...
Questa è l'unica soluzione, ovvero quella che vi ho scritto nel punto 5.
Altrimenti ci facciamo solo pippe mentali e non risolveremo mai il problema
alla radice.
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 Libero, alle 9.10 mi hanno attaccato Telecom.
Mi dici come hai messo giù la disdetta per favore? Purtroppo sono
nelle condizioni di Paolo Martelli da quasi 2 mesi e ne ho le p*lle
megapiene...

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Non so come mai si sia sdoppiato il post. Ma questo, comunque non è
l'originale. Postate qui grazie.
http://groups.google.it/group/it.tlc.telefonia.voip/browse_thread/thread/ec90f358c7940da7/5c49a95a7769184f?hl=it#5c49a95a7769184f

Mi dici come hai messo giù la disdetta per favore?
Prima lettera ufficiale.
"Egregi signori, 
in risposta a un mio reclamo del 17 us, inviatovi attraverso il vostro
sito, con il quale lamentavo un improvviso degrado delle prestazioni
del vostro servizio ADSL, mi avete risposto invitandomi a fare dei
test.
Tali test hanno evidenziato una velocità di navigazione di 47 kb/s,
quindi al di sotto di una normale connessione analogica a 56 kb/s.
Utilizzando lo stesso PC e la stessa configurazione, questa mattina
alle ore 10:30 ho scaricato il solito file di prova a 180 kB/s (circa
1400 kb/s), per cui ho la certezza che i miei problemi sono imputabili
a vostri problemi tecnici.
Se insisterete nel ritenere normale, come fate nell'ultimo messaggio
inviatomi in risposta al mio reclamo, garantire una velocità dell'ADSL
di 47 kb/sec, vi invierò al più presto una disdetta per inadempienza
di contratto, riservandomi di chiedervi i danni.
Per cui, se entro 48 ore non sarà drasticamente cambiata questa
inaccettabile situazione, procederò con la disdetta."
Dopo 3 giorni, seconda raccomandata con disdetta.
Ti consiglio di conservare i log di eventuali test di velocità.
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