Newsgroup: it.tlc.telefonia.voip
Titolo: euteliavoip mi ha rotto

Uso da quasi due anni l'ex skypho, e adesso mi sono proprio rotto le 
scatole.
A parte quando ti chiamano e dice che non sei raggiungibile anche quando lo 
sei...
Adesso spesso mentre parlo cade la connessione SIP (non l'adsl: solo la 
connessione SIP). Oppure quella c'č: tu chiami e riesci a chiamar ela 
segreteria perchč tutte le chiamate in uscita non vanno. O, ancora, l'ATA 
continua a staccarsi (sempre senza nessun problema adsl) e quando cerchi di 
chiamare scopri che non puoi...
uno schifo, e loro non ti cagano nemmeno di striscio.
Prima di imbarcarmi (nuovo numero...) con qualcun altro, mi dite che ci sono 
alternative realmente decenti rispetto a questa situazione?

alternative realmente decenti rispetto a questa situazione?
io non conosco la tua situazione tecnica, se puoi farti prestare un
fritz! da utilizzare come router provalo e vedrai che il problema dell'
irraggiungibilità sparisce; non è una soluzione, solo magari con un
fritz! come router standalone eviti di buttare tutto sottosopra.
ciaoooooooooooo.

 fritz! come router standalone eviti di buttare tutto sottosopra.
mha, io ho uno zyxel con router e ata integrato, quindi mi sa che 
l'architettura risultante sia uguale a quella che mi consigli (anche se l'os 
dello zyxel sicuramente è inferiore al friz, che però non saprei da chi 
farmi prestare)...
quantomeno mi hai dato un briciolo di speranza che le cose possano andare 
meglio di così
grazie

meglio di così
per prova, sottoscrivi qualche account con altri gestori (con virazero,
se non erro, è ancora gratis) e fai quel test con pbxes.
non voglio dirti che eutelia per forza deve andare bene, anzi, qui sono
piuttosto noti per andare down spesso ed hanno avuto in passato problemi
molto estesi di raggiungibilità delle numerazioni, ma appunto si tratta
quasi sempre di down regionali/nazionali lamentati qui da decine di
utenti di intere aree geografiche: quando i problemi si limitano ad un
solo utente (come nel mio caso) è molto probabile un malfunzionamento
lato utente oppure una strana incompatibilità hardware, come è successo
a me.
ciaoooooooooooooo.

 sei...
Guarda, io lo uso da quasi 3 anni e mi sono sempre (a parte qualche
interruzione) trovato benissimo.

 interruzione) trovato benissimo.
Io sono "skyphato" (prima) ed "Euteliavoipato" (ora) da circa un anno, con 
un sfigatissimo Sipura 1001 collegato ad un router 3-COM (senza neppure la 
gestione del Qos) ed a parte il rodaggio iniziale dovuto alla number 
portabilty non ricordo un solo intoppo....
Cia' cia'!
-- 
Giampaolo Molinari
SAVONA
http://www.ordinariaingiustizia.org/

 uno schifo, e loro non ti cagano nemmeno di striscio.
Boh, ho segnalato un problema oggi pomeriggio -se vengo chiamato chi chiama 
riceve il tono di occupato, mentre contemporaneamente a me il telefono 
squilla- e hanno iniziato a fare prove dopo 20 minuti da quando ho inviato 
l'email.
E' vero che ad ora non hanno risolto, e se fosse il mio unico numero di 
lavoro (anziché una sesta linea che si aggiunge, quasi per sfizio, a quelle 
tradizionali) mi scoccerebbe non poco.
Ma che non caghino neppur di striscio non mi pare: con Telecom fatico a 
credere che qualcuno inizi a fare prove tecniche dopo 20 minuti (è anche 
vero che è ben difficile che una linea telecom ti lasci a piedi, però; 
mentre con Eutelia ho il primo guasto a 10 giorni dall'attivazione).
-- 
Ciao,
Francesco
Risposte solamente sul newsgroup 

 E' vero che ad ora non hanno risolto
Stamattina va.


mah, forse il supporto tecnico è diventato tale da qualche tempo (è un po' 
che non li contatto più.. dopo le prime esperienze in cui venivo 
ricontattato dopo settimane se non mesi, ho rinunciato) e adesso è 
tutt'altra cosa. Visto che in diversi mi segnalate esperienze migliori, 
riproverò a ricontattarli...
grazie
"Tex29" <tex...@address.invalid> wrote in message 
news:f6kugq$b2p$1...@tdi.cu.mi.it...


 entravano al 100%.
Il sito che mi segnali è in tedesco e faccio fatica a capirlo: si tratta di 
una specie di centralino voip a cui posso collegare virtualmente le mie 
linee (voip anche quelle) e i miei interni? Se ha delle funzionalità 
complete ed è stabile, a prescindere dai miei problemi con eutelia, 
sembrerebbe una cosa interessante...
grazie

 venivo ricontattato
A dire il vero non mi ha ricontattato nessuno:
1) Ho mandato una mail a info -chiocciola- 
euteliavoip.com
 descrivendo il 
problema;
2) 20 minuti dopo, ho cominciato a ricevere chiamate (vedevo il caller id, 
anche se non potevo rispondere) da un numero 0125****** e da un cellulare 
333..... che immaginavo essere roba loro visto che il mio numero voip ce 
l'hanno 2 persone sottoscritto compreso ;-)
3) Ho provato a richiamare quei numeri da una linea telecom e, mentre il 
fisso risultava irraggiungibile, al gsm ha risposto un tecnico Eutelia, che 
ha riferito di aver "trasmesso il problema al grado di assistenza superiore" 
(pervero sembrava un po' seccato di esser stato chiamato e assai desideroso 
di concludere la conversazione, che è durata una ventina di secondi);
4) Nessuna risposta all'email e nessuna telefonata per informare che il 
guasto era stato eliminato; ma la mattina dopo tutto funzionava.
Diciamo che devono lavorare un po' sulle pubbliche relazioni (non che ci 
tenga ai salamelecchi, ma due stringate email di risposta del tipo "stiamo 
lavorando sul problema" prima, e "problema risolto" avrebbero richiesto poco 
impegno e sarebbero state gradite) però sono stati rapidi sia ad intervenire 
sia ad eliminare il guasto.
Sull'affidabilità non mi pronuncio fino in fondo: lo uso da poco tempo e, 
come ho detto, in modo assai sporadico. Un praticante a cui ho attivato 
un'altra linea è stato tre ore senza servizio, poi tutto ha ripreso a 
funzionare.
Per ora mi guardo bene dal trasferire su voip i numeri telecom (impensabile 
correre il rischio di non essere raggiungibile sul lavoro per risparmiare 
pochi euro di canone mensile), ma come servizio aggiunto sepoffa'. Quando 
funziona, del resto, la qualità è più che soddisfacente ed ha servizi 
aggiuntivi (fax to email gratuito, segreteria parimenti gratuita che lascia 
in email il file wav del messaggio) senz'altro utili e apprezzabili.


sembrerebbe una cosa interessante...
NON ha delle funzionalità complete e NON è affatto stabile, almeno nella
versione free, quella a pagamento non so.
i tre mesi che ho passato lì sopra sono stati un po' ballerini, poichè
non appena eutelia andava down per un tot il server distaccava gli
interni free e per riattivarli bisognava andare a manina.
mi risulta sia ancora così.
dunque, un centralino del genere a mio avviso, usato free, è del tutto
inaffidabile, però può servire per talune prove e in casi particolari.
trovi un tutorial sul sito del d' arpini 
www.vegetus.net
.
ciaooooooooooooo.