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Titolo: [TECNICO] Parametri BTS da fornire al servizio clienti

C'è un problema con Wind dalle mie parti...
In pratica succede che anche con il segnale "a palla" (7 tacchette) a volte
sento l'audio a tratti, intermittente; un po' come quando il segnale è
minimo (1 tacchetta), ma senza l'effetto "metallico". Semplicemente si
sente come quando un microfono fa falso contatto: a tratti...
La cosa bella è che la persona con cui parlo non nota questo problema: la
mia voce arriva dall'altra parte perfettamente.
Il problema non è del cellulare, perché lo fa con tutti i cellulari che
possiedo, e lo fa solo nella zona di casa mia... è evidentemente un
problema di BTS.
Ho il netmonitor attivato...
Ho già scritto all'assistenza fornendo LAC, CID, CHAN, ed ora e data delle
chiamate incriminate, e l'assistenza mi ha ritelefonato (tra l'altro
casualmente il guasto è stato assegnato ad un mio amico che lavora in Wind
al reparto dei guasti della rete) ed abbiamo fatto delle prove insieme, ma
senza venire a capo del problema.
Oltre a LAC, CHAN, CID, ora della chiamata... quali sono gli altri
parametri che il netmonitor mi mostra che potrei fornire al mio amico per
aiutarlo a risolvere il problema?
-- 
---> 
ra...@despammed.com
                                  ICQ:11928715
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ATTENZIONE:
Utilizzate l'indirizzo qui sopra per rispondere.

 Ho il netmonitor attivato...
Allora comincia col fare delle prove per conto tuo:
1) Il settore della BTS col quale ti colleghi e` dual? Se sě, fissati prima sul 
canale a 900 e poi su quello a 1800 e vedi su quale dei due si verifica il 
problema.
2) La BTS ha piu` settori: provali tutti (900 e 1800)
Da queste prove potrai quanto meno capire se il problema e` isolato a qualche 
trasmettitore o e` relativo alla BTS in toto.
-- 
Ciao, Mauro CB

 2) La BTS ha piu` settori: provali tutti (900 e 1800)
'azz
Questo è un po' più difficile...
Come faccio a decidere io a quale canale il telefono si deve agganciare?
Non ho la possibilità di scrivere direttamente nella SIM nel punto in cui
voglio io :-(


voglio io :-(
Innanzitutto ti fai un bel giretto "sotto" la BTS, e controlli col NM i BCCH
della stessa (non fatichi a trovarli, saranno tutti attorno a -50 / -60 dB).
Poi te li segni, e con il NetMonitor fai un bel bts test (#17 ed il canale sulla
locazione #33 della sim) su ognuno di essi. Cosi' vedi se il "falso contatto" e'
limitato ad un settore o all'installazione.
Ovviamente col btstest puoi selezionare anche canali 900 o 1800, quindi il
divertimento raddoppia..
Riguardo quello da segnalare al tuo amico, io ci betterei anche il BER.
st

 voglio io :-(
Fa' così: digiti "33#"; ti apparira` il numero di telefono della persona 
che occupa abusivamente la posizione dedicata a contenere il numero del 
canale per il test 17 :-)
Poi procedi come ti ha suggerito Simone.
-- 
Ciao. Mauro CB.

 Riguardo quello da segnalare al tuo amico, io ci betterei anche il BER.
Che io sappia ogni bts ha un log di warning; tra questi c'è sicuramente 
la rilevazione di BER anomali. BTW, se volessero risolvere il problema 
avrebbero tutti i mezzi per una sua individuazione; spesso è la buona 
volontà che manca.
-- 
Ciao, Mauro CB.

PS:
Relativamente al settore a 1800, mi dici a quanto è settato il CRO?
Il problema potrebbe essere quello; se è troppo alto (e Wind ha il vizio 
di tenerlo alto) il cell potrebbe credere che si tratti di un canale 
buono, invece è solo un canale "drogato".
-- 
Ciao, Mauro CB.

 Relativamente al settore a 1800, mi dici a quanto è settato il CRO?
Ma nel netmonitor non ho trovato né il CR0, né il BER... in quale menu
stanno?
Comunque...
Qui dove sono il telefono si aggancia sempre alla stessa LAC e CID (40062 -
28663). Il canale generalmente varia tra uno di questi 2: 768 e 763.
La cosa strana è che il problema si manifesta su tutti e 2 i canali, ma non
si manifesta sempre: nella stessa conversazione (senza quindi riagganciare
e richiamare) e senza cambiare né canale, né lac né cid, l'audio può
passare da "normale" a "falso contatto" e poi di nuovo "normale", e così
via...
Altre volte invece resta sempre normale o sempre "falso contatto", sempre
con stesso canale, LAC, CID...
Altre volte invece si deve chiudere la conversazione e riaprirla anche più
volte, per ottenere un audio buono...
E' proprio strano...


 La cosa strana č che il problema si manifesta su tutti e 2 i canali, 
Non e` detto. Se non ne fissi uno col test 17, il cell puo` scegliere qualsiasi 
canale a disposizione. IMHO la causalita` dell'evento puo` dipendere da questo. 
Fai i test su tutti i canali per fugare ogni dubbio.
-- 
Ciao, Mauro CB

 e' montato alla membro di segugio e ogni tanto perde dei pezzi lui?
Ah... boh... mica lavoro alla Wind :-|
Comunque il problema non si è sempre verificato. E' iniziato da un paio di
mesi.


 sente come quando un microfono fa falso contatto: a tratti...
Se non c'č fading del segnale (nel qual caso vedresti scedere e risalire di
colpo le "tacchette" del segnale o i valori in decibel del NetMonitor),
tieni d'occhio il valore di Bit Error Rate (BER).
Il fatto che la persona dall'altro lato ti senta bene lascia pensare ad un
problema del downlink, almeno su certi canali specifici (cioč settori della
BTS).
-- 
Saluti.

 e' montato alla membro di segugio e ogni tanto perde dei pezzi lui?
Non credo, perchè altrimenti li perderebbe in entrambe le direzioni e non
solo verso il downlink al mobile di Razzo.
Potrebbe anche essere un qualche guasto "sporadico" nella BTS (elettronica
cotta nei finali di potenza, magari).
-- 
Saluti.

 cotta nei finali di potenza, magari).
E si verifica alla "dog's dick"? :-)
Se i finali sono rotti sono rotti e basta...


 BTS).
Uhm... che tipo di test si possono fare?


mesi.
Prende il largo l'ipotesi dei finali cotti ;-)
Cmq fai presto a verificare com'e' il link bts-bsc : se oltre ai pannelli ci
sono altre antenne (tipicamente sono "paraboline") la bts e' collegata "on-air"
a tutto il resto del sistema...
Ciao!
Sim

cotta nei finali di potenza, magari).
Esatto... Razzo: l'installazione e' fissa o mobile? Ci sono condizionatori? Li
senti funzionare?
Sim

 No, scherzi a parte, e' troppo elevato, controlla meglio...
Non c'e` bisogno che controlli lui, te lo confermo io. E' un'impostazione 
diffusa in tutto il Sud (Razzo dovrebbe essere zona Napoli). Tra le bts 1800 
Wind che "conosco" non ce n'č una che sia impostata diversamente; e quasi tutte 
le 900 sono indicate come "Low" invece che come "Normal". Devo perň dire che 
(ma non so se č un'impostazione Wind o generica) il CRO passa a zero quando il 
C1 diventa negativo.
-- 
Ciao, Mauro CB

 sono altre antenne (tipicamente sono "paraboline") la bts e' collegata "on-air"
Non so qual'č l'antenna "fisica" che mi da il problema :-(


 senti funzionare?
Non lo so... immagino sia fissa perché non ho visto antenne mobili dalle
mie parti... però non so "fisicamente" l'antenna qual'è. :-(


 locazione #33 della sim) su ognuno di essi. Cosi' vedi se il "falso contatto" e'
Un'altra cosa difficile :-(
Ho memorizzato il numero del canale da provare sulla posizione 33, ed ho
provato ad attivare il BTS TEST (accedendo direttamente alla pagina 17 del
NM e poi spegnendo e riaccendendo il telefono). Purtroppo il 7110 resta
sempre in "BTS TEST OFF" :-(


 Purtroppo il 7110 resta sempre in "BTS TEST OFF" :-(
Col 7110 dop aver impostato il test 17, prima di spegnere, devi andare su un 
altro test.
-- 
Ciao, Mauro CB

 altro test.
Ah...
Mo' ci provo subito...


 C1 diventa negativo.
Urka... carino... pero' credo sia un'impostazione custom di Wind....
Controllero' meglio con dcs di Vodafone.
Sim

 diffusa in tutto il Sud (Razzo dovrebbe essere zona Napoli). Tra le bts 1800 
Infatti: per la precisione Benevento.


 Fai i test su tutti i canali per fugare ogni dubbio.
Ho memorizzato 763 (un canale) nella posizione 33.
Ho attivato il BTS Test.
Il telefono era nel canale 763.
Ho fatto partire la telefonata... ecco che il telefono č passato sul canale
768... ma non doveva rimanere a 763?


768... ma non doveva rimanere a 763?
Se li' non c'e' spazio...
...e' un BTS test, non un channal test ;-))
Novita' cmq?
Sim

 Novita' cmq?
Nessuna :-(
Non sono riuscito a proseguire...


 2) La BTS ha piu` settori: provali tutti (900 e 1800)
Per provarli tutti devo selezionare i canali corrispondentik giusto?
Quindi si torna alla domanda di prima...


 della stessa (non fatichi a trovarli, saranno tutti attorno a -50 / -60 dB).
Comunque stavo notando una cosa...
Nel menu 3-4-5 del NM c'è solo la cella che mi serve in questo momento...
E' piena solo la prima riga del menu 3.
Nelle altre ci sono tutte XXXXXXXXX


 volontā che manca.
La volontā credo che ci sia: in fondo mi hanno telefonato ed hanno perso
pių di 40 minuti con me per cercare di capire insieme cosa succedeva...


 ricercato anche nel trau se colocato o nella tratta bts - bsc...
Ok... ma se il problema è quello io con il 7110 ed il NM non posso fare
proprio niente... se ho ben capito.


 guasto sia ad una sola cella, o per meglio dire ad uno solo canale, chi ci dice
Il guasto si verifica utilizzando entrambi i canali, ma non si verifia
sistematicamente: alcune volte si, ed altre no.
Si verifica sia con TCH HR Subchannel 0 che 1 (a quanto pare trasmette in
Half Rate, giusto?) e si verifica con qualunque timeslot.


 BER viene chiamato RX Quality...
No, mi sono sbagliato...
Perň continuo a non trovare il BER :-(


 Sicuro di avere la documentazione del Net monitor? Quale Nokia hai?
Ho trovato un manuale più aggiornato di quello di F.Ponticelli:
http://www.nobbi.com/download/nmmanual.pdf


 Half Rate, giusto?) e si verifica con qualunque timeslot.
E a questo punto sai che facciamo? Stendiamo un velo pietoso :-(
(cioè: accontentati di riuscire, in qualche modo, a telefonare).
-- 
Ciao, Mauro CB

 E' piena solo la prima riga del menu 3.
Attento. Puo` darsi che abbia il test 17 ancora on.
-- 
Ciao, Mauro CB

 Urka... carino... pero' credo sia un'impostazione custom di Wind....
Simone, mi sono sbagliato; ho verificato oggi. Il CRO resta sempre ad 80, ma 
quando il C1 diventa negativo il C2 (anche se grande) e` come se perdesse di 
significato ed il canale finisce in fondo. Stessa cosa accade con Vodafone, 
percio` credo sia un'impostazione standard.
-- 
Ciao, Mauro CB

 Attento. Puo` darsi che abbia il test 17 ancora on.
Uhm... in effetti mi sa di si... domani controllo.


 (cioč: accontentati di riuscire, in qualche modo, a telefonare).
Quindi io non posso fare un cavolo :-(
Probabilmente č un problema del collegamento a microonde della BTS...


 Attento. Puo` darsi che abbia il test 17 ancora on.
Hai ragione: era causa di quello...
Comunque una cosa strana...
Se nella posizione 33 metto 763, quando chiamo il telefono si piazza sul
canale 768. Se nella posizione 33 metto 768, quando chiamo il telefono si
piazza sul canale 763 :-(
