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Titolo: Ericsson SH800 infrarossi e modem non funziona

Ciao a tutti spero che ci sia qualcuno che mi possa aiutare.
Ho acquistato un Ericsson SH888 che ha porta infrarossi e modem interno per
collegarsi ad Internet.
Il problema è che il collegamento và in errore (vedi sotto per i dettagli).
L'Help Desk Ericsson mi ha detto di aggiornare il software del telefonino,
allora l'ho portato dal venditore (Eldo)  che dopo un mese me lo ha
riconsegnato facendomi pagare £ 30.000 di spedizione; inutile dire che il
problema è rimasto invariato.
Domande (sono graditissime anche risposte ad un singolo quesito):
1) C'è qualcuno che usa l'SH888 per collegarsi ad Internet ?
2) Qualcuno di voi ha avuto problemi simili ? se si mi può aiutare ?
3) Visto che nessuno sembra in grado di risolvere il problema e il telefono
ha 2 mesi di vita ed è in garanzia Italiana, posso chiedere di cambiare il
telefono con un'altro modello o avere il rimborso dei miei soldi ? o che
altre alternative ho ?
4) E' lecito che  mi chiedano £ 30.000 di spese di spedizione (senza neppure
averlo detto prima) e senza neppure rilasciarmi uno scontrino ?
5) Il venditore (Eldo) mi ha già detto che se devo rispedire il telefonino
in riparazione dovrò spendere altre £ 30.000.
Scusate per la lunghezza della mail.
                            Aiutatemi ho speso un sacco di soldi per niente
?
                            Grazie anticipate per le vostre risposte
 
alba...@libero.it
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Ericsson SH888 - Problemi rilevati:
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Telefonino: Ericsson SH888 versione del software: CXC125131 PRG 990614 1714
(prima era 980426 1251)
PC:  Laptop Pentiun 233 Mhz, con Windows 98 versione: 4.10.1998
Software su PC: EMOS 1.1.20 (prima era al 1.0.0.5) Ericsson Mobile Office
Suite
Problema: Monitor ad infrarossi, segnala:    (dopo il controllo password di
accesso remoto)
   Comunicazione a infrarossi interrotta.
   Riposizionare il dispositivo o rimuovere l'ostruzione entro 30 secondi.
   ATTENZIONE: Trascorsi i secondi il monitor infrarossi segnala il
collegamento regolare di SH888.
Connessione: PC connesso tramite infrarossi ad SH888, con Accesso Remoto.
Note:  La comunicazione a infrarossi fra Laptop e telefonino funziona
regolarmente usando il software
  della Ericsson EMOS (Ericsson Mobile Office Suite).
Prove fatte 1: Eseguita la connessione tramite infrarossi sia con Omnitel
che con Tim.  L'errore non cambia.
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Di seguito invio il LOG di accesso remoto:
01-07-2000 11:27:14.19 - Ericsson SH 888 in use.
01-07-2000 11:27:14.19 - Modem type: Ericsson SH 888
01-07-2000 11:27:14.19 - Modem inf path: ERICSS~1.INF
01-07-2000 11:27:14.19 - Modem inf section: Modem1
01-07-2000 11:27:14.20 - 115200,N,8,1
01-07-2000 11:27:14.21 - 9600,N,8,1
01-07-2000 11:27:14.21 - 9600,N,8,1
01-07-2000 11:27:14.21 - Initializing modem.
01-07-2000 11:27:14.21 - Send: AT<cr>
01-07-2000 11:27:16.21 - Recv: <no response>
01-07-2000 11:27:16.21 - WARNING: Unrecognized response.  Retrying...
01-07-2000 11:27:16.21 - Send: AT<cr>
01-07-2000 11:27:16.36 - Recv: AT<cr>
01-07-2000 11:27:16.36 - Recv: <cr><lf>OK<cr><lf>
01-07-2000 11:27:16.36 - Interpreted response: Ok
01-07-2000 11:27:16.36 - Send: AT &F<cr>
01-07-2000 11:27:16.53 - Recv: AT &F<cr>
01-07-2000 11:27:16.53 - Recv: <cr><lf>OK<cr><lf>
01-07-2000 11:27:16.53 - Interpreted response: Ok
01-07-2000 11:27:16.53 - Send: AT V1E0S0=0&D2&C1<cr>
01-07-2000 11:27:16.73 - Recv: AT V1E0S0=0&D2&C1<cr>
01-07-2000 11:27:16.78 - Recv: <cr><lf>OK<cr><lf>
01-07-2000 11:27:16.78 - Interpreted response: Ok
01-07-2000 11:27:16.78 - Send: AT +CMEE=1<cr>
01-07-2000 11:27:17.02 - Recv: <cr><lf>OK<cr><lf>
01-07-2000 11:27:17.02 - Interpreted response: Ok
01-07-2000 11:27:17.02 - Send: ATS7=60;+IFC=2,2;<cr>
01-07-2000 11:27:17.18 - Recv: <cr><lf>OK<cr><lf>
01-07-2000 11:27:17.18 - Interpreted response: Ok
01-07-2000 11:27:17.19 - Dialing.
01-07-2000 11:27:17.19 - Send: ATD####<cr>
01-07-2000 11:27:42.91 - Recv: <cr><lf>CONNECT 9600<cr><lf>
01-07-2000 11:27:42.91 - Interpreted response: Connect
01-07-2000 11:27:42.91 - Connection established at 9600bps.
01-07-2000 11:27:42.91 - Error-control off or unknown.
01-07-2000 11:27:42.91 - Data compression off or unknown.
01-07-2000 11:28:57.05 - Remote modem hung up.
01-07-2000 11:28:57.78 - Hanging up the modem.
01-07-2000 11:28:59.05 - Recv: <no response>
01-07-2000 11:28:59.05 - WARNING: Unrecognized response.  Retrying...
01-07-2000 11:29:00.46 - Session Statistics:
01-07-2000 11:29:00.46 -                Reads : 1002 bytes
01-07-2000 11:29:00.46 -                Writes: 1863 bytes
01-07-2000 11:29:00.46 -   General Comm Errors: 1
01-07-2000 11:29:00.46 - Ericsson SH 888 closed.

 wrote in message
1oCd4.4509$I3.5...@news.infostrada.it...
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E anche sotto windowsNT4 
sempre per esperienza.
Rinaldo

 in riparazione dovrò spendere altre £ 30.000.
Non so se la politica Ericsson preveda di addebitare le spese di spedizione,
ma la cosa non sarebbe strana. Invece lo scontrino è un diritto e un dovere,
se cincischiano minacciali di morte, oppure chiama la finanza, vedi lo
scontrino casualmente salterà fuori.
Fammi sapere se hai risolto qualcosa, e scrivimi pure se serve.
Ciao


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/maxp
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