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Titolo: Vodafone relax e truffa

cdo
Un saluto a tutti, è la mia 1° volta qui;
vorrei segnalare una truffa di cui sono rimasto vittima,
scoperta solo ieri 26/07.
Altro che "relax" !!! :(
 
Ecco i fatti:
Abbonamento vodafone relax intestato a me ma usato da mia figlia
arriva una fattura esagerata per il bimestre maggio-luglio 2013: dal
dettaglio risultano SMS ricevuti dai seguenti “servizi”:
- servizio “SmsPremiumMt”, identificativo chiamata = 48828
(costo 1.65289 €/sms)
- servizio “contenuti digitali”, identificativo chiamata = “Vlive”
(costo da 4.13223 a 12.39669 €/sms !!!)
 
per un totale di 924.79 € !!!
 
Maledetti!!!
 
Chiamato il 190 (dal cell di mia figlia perché io ho un contratto con 
altro operatore), hanno proposto un pagamento dilazionato e/o una riduzione;
finora ho trovato questo:
- mandare sms con testo STOP al 42775, si dovrebbe ricevere in risposta 
un sms con la lista dei servizi attivi e la scelta di quali disattivare;
- chiamare il 190 e chiedere il "barring" dei "servizi" "premium mt"
 
aggiungo che nel riepilogo condizioni e costi, nei "servizi attivi" 
risulta anche il "blocco selettivo servizi Sovrapprezzo"
invece questi "servizi a sovrapprezzo" non sono per niente bloccati!
 
non so, qualche suggerimento???
 
grazie per le info, saluto ancora tutti!
Sprinkios

 non so, qualche suggerimento???
 
Ti devi rivolgere a un'associazione di consumatori, ma ti devi anche 
iscrivere perchè se no, giustamente, non si attivano per tutelare i tuoi 
diritti.
 


  per la verità fanno poco,io m'iscrissi ma replicarono SOLO quello che 
io avevo già fatto.
Meglio rivolgersi ad uno studio legale attrezzato per queste cose.
 
Ne conosco uno che va a nozze con queste vicissitudini della vita 
moderna: multe stradali,cartelle di equitalia, ricorsi per pensioni, 
ecc.ecc.
 
ciao

Maledetti!!!
 
il relax nn esiste
 
ci vorrebbe tutto ricaricabile, unito alla
legge che qualunque contratto fai che prevede addibito a una carta
ricaricabile
se nn c'è credito sufficiente
il contratto è nullo
 
in poche parole, se la ricarica nn è sufficiente a garantire il
pagamento del contratto al tempo del pagamento
che verosimilmente sara' anticipato... il contratto nn vale niente
carta straccia [se di carta si puo' parlare]
 
cosi' x me nn possono fare niente, al massimo prendono le 10 euro
della ricarica... :)
possibile che mi sbaglio...


Scusa ma dubito di queste associazioni,inoltre comunque ti mettono in mano 
sempre  ad un loro avvocato,tanto vale andare dal proprio di fiducia.
Io proverei di consultare la Camera di Commercio di dove abiti.Oltre alla 
conciliazione ci sono dei moduli per fare un reclamo
http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=552
 
 
C'è un altro metodo poco "ortodosso",ma meglio di pagare tutto.Non pagare,si 
farà avanti un recupero credito offri il 40% e si accorderanno per il 50% .
Ciao
 

Il 28/07/2013 18.49, don camillo ha scritto:

Più che rivolgersi alle ass. di comsumatori, bisognerebbe insegnare alla 
signorina che sottoscrivere servizi in abbonamento tramite quei famosi 
numeri di m***a fa tanto arrabbiare papà che o toglie la sim o commette 
infanticidio.
 
E adesso trovali tutti i posti in cui si è abbonata...

 invece questi "servizi a sovrapprezzo" non sono per niente bloccati!
 
Credo che quello a chui ti riferisci è il blocco delle chiamate 899.