Newsgroup: it.tlc.cellulari
Titolo: OPI DISONESTA x ChrismastCard!!!!!!!!!

In breve i fatti:
Ho attivato la ChrismastCard il giorno 1 dicembre alle ore 20.30. Il
messaggio preregistrato, confermato anche da un'operatrice del  190 da me
chiamato alla stessa ora, mi diceva che l'opzione sarebbe stata attivata
ENTRO le ore 24.00 del giorno successivo alla RICHIESTA e che per verificare
l'avvenuta attivazione bisognava chiamare il 190 al servizio
INFOATTIVAZIONE. Cosi' ho fatto il giorno seguente, il 2 dicembre alle ore
12.30. Ho chiamato il servizio INFOATTIVAZIONE che mi diceva che il mio
piano telefonico includeva la  promozione Cristmas Card( quindi era
attiva!!!).
Allora il giorno 2 (quindi dopo aver verificato l'attivazione ho mandato 47
messaggi...)
La sorpresa:
La mattina del giorno 3 dicembre mi sono state addebitate Lit. 10.000 per i
msg inviati il giorno precedente.
Contestazione:
Ho subito chiamato il 190 e mi veniva risposto che effettivamente avevo
ragione che c'erano dei problemi con i computer e che mi sarebbe arrivato
l'accredito entro 4 gg o una settimana.
Dopo aver sollecitato l'accredito ed essermi sentito rispondere di aver
pazienza oggi 15 dicembre mi hanno detto che non mi accrediteranno nulla
perchè A PARER LORO l'attivazione avveniva DALLE ore 24.00 del giorno
successivo l'attivazione, quindinio avrei torto. Invece il messaggio
pubblicitario (confermato del resto dal servizio infoattivazione) diceva che
la promozione sarebbe stata attivata ENTRO le ore 24.00 del giorno
successivo la richiesta.
AIUTO:
Come posso agire???
Ad altri è successa la stessa cosa?
Avrei bisogno dei messaggi registrati della promozione visto CHE NON SI SA
COME MAI è stata soppressa!
Grazie

 Come posso agire???
RAccogli tutte le informazioni che dimostrano che hai ragione e fa 
scrivere loro da un avvocato.
-- 
Ciao
Manfry

Forse hai capito male,  ma se si dice :" entro le ore 24 del giorno
successivo alla richiesta " e la richiesta è stata fatta 1/12, significa che
se il servizio fosse stato attivato alle 23.59.59" del 2/12 sarebbe tutto
ok, no?
Ora, se tu hai spedito i messaggi il prima delle 23.59.58" del 2/12 (come
affermi di aver fatto) è legalmente accettabile che ti vengano addebitati.
Difatti la parola ENTRO, seguita da un preciso istante ( h 24 del 2/12), stà
a significare che il servizio verrà attivato sicuramente prima di quel
momento, ma non definisce 'quanto' prima ( ad esempio 1" può essere
ammissibile).
Legalmente parlando, dire che quel servizio sarà attivo ENTRO le ore 24 del
2/12 oppure DALLE 24 del 12/2 è esattamente la stessa cosa.
illu...@NOSPAMlibero.it


EHM, ovviamente tu il msg NON LO HAI LETTO TUTTO !
Vero ?  :-)
Tutte le menate sull' "entro" ecc. ecc. sono esatte.
Ma LUI ha chiamato l'info-attivazione (che, per inciso, a me NON
segnalava l'attivazione della C. Card nemmeno dopo che DUE signorine
del 190 mi avevano confermato GIURANDO l'avvenuta attivazione, segno
che era completamente sballato) che gli ha comunicato che la
Promozione era attiva. Quindi, in teoria, se il servizio
INFOATTIVAZIONE gli avesse segnalato l'attivazione della promozione UN
SECONDO dopo averla attivata col 2070, lui sarebbe stato tranquillo.
Anche il 2070 stesso, infatti, rimanda all'infoattivazione per
l'avvenuta attivazione della promozione.
Quindi : Per me il cliente ha TUTTE LE RAGIONI.
Dimostrarle, pero', e' tutto un altro paio di maniche.
 
   C U
      THEMAC
      Questa e' una signature/tagline quest(ion), contiene  domande cui non ho ancora       trovato una risposta, e altre che sono solo una denuncia.
      Se sai rispondere alle domande, fallo, grazie.
      1) Dove posso trovare il .BIN di una Eprom di un modem 56K USrobotics Flash ?
          Vorrei programmarmi da solo la mia Eprom, ma senza il .bin......
      2) Perche' i mitici "TEGOLINI" del Mulino Bianco adesso si chiamano "Trancini
          doppia farcitura" ? PERCHE'  ? Io ho sfiorato l'obesita' da piccolo !
 

 Dimostrarle, pero', e' tutto un altro paio di maniche.
Quello che tu affermi è vero e sacrosanto!
Ma io cercavo di dare una visione 'legale' della cosa :
quello che ha affermato l' infoattivazione ( e soprattutto quando l'ha
affermato) è impossibile da dimostrare. Mentre la Omintel, dimostrando che
la richiesta era stata fatta l' 1/12, e i messaggi essere stati inviati il
2/12, ha già dimostrato tutto quello che doveva...
E poi, chi vuoi che apra una causa per £ 10.000  ???
Lo so anche io, no è giusto!
Ma quando mai, questo mondo, lo è stato ?
illu...@NOSPAMlibero.it

 2/12 oppure DALLE 24 del 12/2 è esattamente la stessa cosa.
Si', ma pare che nel suo caso lui avesse gia' avuto conferma tramite
chiamata al servizio Info Attivazione che il servizio era
gia' stato attivato quando ha iniziato a spedire i primi messaggi...
Che senso ha allora dirti che un servizio e' gia' attivo quando in realta'
devi
comunque aspettare il termine massimo?

vedi post 16/12 21.34