Newsgroup: it.tlc.cellulari
Titolo: mallteam cellulare EUROPA???? Si .. ma per loro Europa= Asia!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

OKKIO OKKIO ..... trovato mio malgrado il motivo di prezzi così bassi
.... leggete bene nella sezione condizioni di vendita al fondo del
punto 8!!
Io ho un telefono nuovo di pacca con bel difetto e nessuno me lo ripara
perchè sul sito c'era sì scritto EUROPA .... ma loro con Europa non
indicano (come dovrebbe ragionevolmente essere...) Europeo!!! Infatti
il mio è Tailandese!!!
Risultato, speso meno (200Euri!!!!) e ora lo butto!!!!!
riporto la parte a cui faccio riferimento:
"8. GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA
...... La dicitura "Europa" indica la originaria provenienza di
importazione europea e non del prodotto."
RAGAZZI ... SCONSIGLIO VIVAMENTE!!!

 CUT
Guarda che se il cellulare è difettoso, devi rompere le scatole al 
venditore
-- 
Apocalysse
"Io sono l'Apocalysse e dopo di me il nulla"
Forum Samsung:
http://www.anvi.it/forum/index.php?showforum=42
Salsa Cubana:
http://www.encantolatino.it

eee... facile a dirsi ... provate voi a rompere le scatole a gente che
risponde solo per email ... al numero di bari non s'interessano di
questi problemi ... ed io il telefono non posso ripararlo!!

per cujo .. bella osservazione, ma bisognerebbe rendere noto che il
prodotto non sarà poi riparabile ... che faccio, lo speddisco al
centro autorizzato di bankok? ehh ehhh ...

Il mio venditore mi ha già scritto dall'avvocato!!!!! e stranamente
l'odine è sparito dal mio sotorico acquisti!!! Non parlo con gente che
invece di assistere fa scrivere da un avvocato! MAI +!!!!

teskio75 wrote:

Apperò...
Cmq IMHO ha poco da "sgusciare"... cosa ti ha scritto l'Avv ?


Scrive che bastava leggere le condizioni contrattuali e vedevo che il
prodoto era import e che il centro di bari non ha mai fatto problemi
per un anno ... a riparare import.
Sentito il centro di Bari e dicono che devono avere l'autorizzazione
dalla Panasonic Italia ...sentito la panasonic italia e dicono che non
avendo in mano un certificato Panasonic Italia .. non se ne fa nulla.
Praticamente mi pare di capire che loro comprano in asia e a differenza
di altri non fanno poi certificare il prodotto dalla casa
rappresentanza italiana ... così si vanifica il tutto ... penso si
chiami "importazione parallela".

 per un anno ... a riparare import.
IMHO: Insisti col VENDITORE. Non lo so per certo (non sono un Avv.) ma è 
POSSIBILE che alcune clausole sulla garanzia siano vessatorie.
Tartassa il VENDITORE, è lui che è responsabile. NON cadere nell'errore 
di ascoltarlo e sentire qualcun altro. E' affar suo e solo suo.
Ripeto: alcune clausole, anche se FIRMATE, non sono valide perchè non 
possono "overridare" la legge locale.
Hai scontrino o fattura ?


 CUT
Contatta un'associazione consumatori e chiedi cosa fare, il venditore 
ha l'obbligo di riparare il cellulare cmq


 avendo in mano un certificato Panasonic Italia .. non se ne fa nulla.
Non è la Panasonic che deve assicurarti la garanzia ma il venditore.
Ciao
Fabio
Riferimenti:
Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n.24
1519-quater (Diritti del consumatore). - Il venditore e' responsabile 
nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformita' 
esistente al momento della consegna del bene.
In caso di difetto di conformita', il consumatore ha diritto al 
ripristino, senza spese, della conformita' del bene mediante 
riparazione o sostituzione, a norma dei commi terzo, quarto, quinto e 
sesto, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione 
del contratto, conformemente ai commi settimo, ottavo e nono.
Il consumatore puo' chiedere, a sua scelta, al venditore di riparare il 
bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il 
rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente 
oneroso rispetto all'altro.
Ai fini di cui al comma terzo e' da considerare eccessivamente oneroso 
uno dei due rimedi se impone al venditore spese irragionevoli in 
confronto all'altro, tenendo conto:
a) del valore che il bene avrebbe se non vi fosse difetto di 
conformita';
b) dell'entita' del difetto di conformita';
c) dell'eventualita' che il rimedio alternativo possa essere esperito 
senza notevoli inconvenienti per il consumatore.
Le riparazioni o le sostituzioni devono essere effettuate entro un 
congruo termine dalla richiesta e non devono arrecare notevoli 
inconvenienti al consumatore, tenendo conto della natura del bene e 
dello scopo per il quale il consumatore ha acquistato il bene.
Le spese di cui ai commi secondo e terzo si riferiscono ai costi 
indispensabili per rendere conformi i beni, in particolare modo con 
riferimento alle spese effettuate per la spedizione, per la mano 
d'opera e per i materiali.
Il consumatore puo' richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del 
prezzo o la risoluzione del contratto ove ricorra una delle seguenti 
situazioni:
a) la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente 
onerose;
b) il venditore non ha provveduto alla riparazione o alla sostituzione 
del bene entro il termine congruo di cui al comma sesto;
c) la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata ha 
arrecato notevoli inconvenienti al consumatore. Nel determinare 
l'importo della riduzione o la somma da restituire si tiene conto 
dell'uso del bene.
Dopo la denuncia del difetto di conformita', il venditore puo' offrire 
al consumatore qualsiasi altro rimedio disponibile, con i seguenti 
effetti:
a) qualora il consumatore abbia gia' richiesto uno specifico rimedio, 
il venditore resta obbligato ad attuarlo, con le necessarie conseguenze 
in ordine alla decorrenza del termine congruo di cui al comma sesto, 
salvo accettazione da parte del consumatore del rimedio alternativo 
proposto;
b) qualora il consumatore non abbia gia' richiesto uno specifico 
rimedio, il consumatore deve accettare la proposta o respingerla 
scegliendo un altro rimedio ai sensi del presente articolo.
Un difetto di conformita' di lieve entita' per il quale non e' stato 
possibile o e' eccessivamente oneroso esperire i rimedi della 
riparazione o della sostituzione, non da' diritto alla risoluzione del 
contratto.

 Scrive che bastava leggere le condizioni contrattuali e vedevo che il
Dimenticavo, se sul contratto scrivono che non ti danno alcuna 
garanzia, sappi che questo è contrario alla normativa vigente, quindi 
quella frase (e forse tutto il contratto, chiedi su it.diritto o 
it.diritto.internet) vale meno di zero.
Io farei immediatamente una raccomandata con ricevuta di ritorno in cui 
dichiari la non conformità del bene e ne chiedi l'immediata 
sostituzione secondo il D.L. che ti ho citato.
Fabio

 ha scritto nel messaggio 
news:1122370167.7...@z14g2000cwz.googlegroups.com...


RAGAZZI ... SCONSIGLIO VIVAMENTE!!!
Non possono mettere una clausola d'acquisto che vada contro la legge 
vigente, in Italia il venditore è responsabile per legge di qualsiasi 
difetto di conformità che si presenti dalla data di acquisto per la durata 
di 2 anni, non farti abbindolare dalle stupidaggini che ti hanno raccontato 
per e-mail, denunciali e rivolgiti all'associazione dei consumatori e fagli 
causa attraverso di loro chiedendogli anche i danni.
Per quanto mi riguarda dopo aver letto ciò che ti è accaduto eviterò 
sicuramente di fare acquisti da Mallteam e farò a loro una pessima 
pubblicità
Per quello che può servire hai tutta la mia solidarietà!
Tienici infomati sugli sviluppi futuri