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Titolo: ACCREDITO 400lire per chiamate rifiutate con OPI

Mesi fa mi sono accorto di una cosa INCREDIBILE:
chiamando con un cellulare Libero ricaricabile ad un Omnitel City, il
telefono suona, innvece di rispondere metto giu' il telefono,
immediatamente il telefono no nsquilla piu' e...
...400 lire vengono accreditate alla ricaricabile chiamante.
Chiamo il 190 ... tre ore per far loro capire (al call center saranno
tante brave ragazze gentili a rispondere ma non e' che siano poi sveglie
e competenti..) mi fanno riprovare ... altre 400 lire
insomma dopo tanti mesi ho chiamato tante volte il 190 e ogni volta mi
ci vuole una vita per rispiegare tutto ed ogni volta mi dicono di
richiamare perche' la segnalazione inoltrata ai tecnici non ha
risposta...
vi rendete conto?

 - updated on Oct 10, 1997
  +----------------------------------------------------------------------+
  | MARCO CECCON  ** 
pi...@keycomm.it
 **     And everything under the sun |
  | 3rd year Computer Science Engineering     is in tune, but the sun is |
  | University of Padova (Italy)                eclipsed by the moon -PF |


Corso Internet wrote:

Mesi fa mi sono accorto di una cosa INCREDIBILE:


chiamando con un cellulare Libero ricaricabile ad un Omnitel City, il

telefono suona, innvece di rispondere metto giu' il telefono,

immediatamente il telefono no nsquilla piu' e...


...400 lire vengono accreditate alla ricaricabile chiamante.


Chiamo il 190 ... tre ore per far loro capire (al call center saranno

tante brave ragazze gentili a rispondere ma non e' che siano poi sveglie

e competenti..) mi fanno riprovare ... altre 400 lire


insomma dopo tanti mesi ho chiamato tante volte il 190 e ogni volta
mi

ci vuole una vita per rispiegare tutto ed ogni volta mi dicono di

richiamare perche' la segnalazione inoltrata ai tecnici non ha

risposta...


vi rendete conto?

 Penso che tu voglia dire addebitate :-( se no vai con le telefonate
;-))))

CIAO! 

                      Costantino Mozzone
                      
cmoz...@asf.atr.ansaldo.it

 


...400 lire vengono accreditate alla ricaricabile chiamante.
Non e' chiaro.... A parte l'evidente errore (intendevi dire "addebitate"
ossia te le hanno tolte?) non ho capito, a quale dei due telefoni verrebbero
scalate le 400 lire? Tu (ossia il telefono con 400 lire in meno;-)) sei il
chiamante o il chiamato?
Se sei il chiamante, hai perfettamente ragione non dovrebbe costarti nulla
chiamare e mettere giu' prima della risposta (ma sei certo che nessuno abbia
risposto nel frattempo?).
E cosa intendi dire con "invece di rispondere metto giu'": se parli di
risposta allora sei il CHIAMATO, non il CHIAMANTE! In questo caso allora e'
ben peggio, perche' se rifiuti una chiamata (non "mettendo giu" ma premendo
il tasto "C" suppongo) non esiste che ti venga addebitato qualcosa.
Cerca di spiegare meglio il problema, e soprattutto se la cosa si ripete,
spiegala bene anche a OPI e quando parli con gli operatori del Customer Care
minacciali di denuncia: forse non serve a molto, ma forse invece si...;-))
   Alex Palmese
*** NOTA: rimuovere "$$$" dall'indirizzo per scrivermi via email!!!

 vi rendete conto?
OOOPSSS!!!!! certo certo ADDEBITATE!!!!ADDEBITATE!!!! CHE DIAMINE :-)

Corso Internet wrote:

 Un consiglio prima di tormentare quelle povere operatrici a dire il vero
alquanto gentili (un giorno voglio provare a invitarne una a cena...ahaha):
fatti prestare il telefono da un amico naturalmente di marca e modello diverso
dal tuo/tuoi e rifai la prova; non potrebbe essere un difetto del terminale?
Fammi sapere perche' e' curiosa la cosa!
Massimo

 vi rendete conto?
Io so per certo che dipende dal telefono. Purtroppo molti terminali,
quando rifiutano una chiamata,
lo fanno prima agganciando la linea e poi sganciandola subito dopo. Ho
il sospetto che anche il
MIO GLORIOSO 8110 usi questo sistema, ma non ho mai provato con questo.
Ciao da Silvio