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Titolo: Sony Ericsson T300 e garanzia, leggi, ecc....

Salve a tutti,
ho bisogno di aiuto per un problema che per me risulta abbastanza grande..
2 settimane fa, di sabato, ho comprato un t300 per collegarmi via gprs. 
Tutto ok, senonchè domenica, alla prima chiamata ricevuta, mi accorgo 
che il pulsante volume non funziona (quello che scorre di lato). Dovendo 
partire la sera stessa decido di portare il cellulo in assistenza 
giovedì, al mio ritorno...
Dopo aver lasciato il telefono in assistenza (venerdì, per problemi 
logistici), convinto da me e dal negoziante che si sarebbe trattato di 
un problema da poco, attendo fiducioso la riparazione, ma oggi, al mio 
ritorno
La doccia fredda...
Il tecnico mi comunica che le piste dietro al bottone sono spezzate (e 
mi mostra tanto di foto a colori), mi dice che il telefono non può 
essere riparato in garanzia, e che se avesse provato a spedirlo alla 
ericsson, mi sarebbe stata invalidata la garanzia.
Mi rivolgo quindi al negoziante, adducendo al decreto legge del febbraio 
2003 (non ho un link, ma credo si trovi facilmente), che prevede la 
sostituzione, ecc.. del prodotto.
Non potendo essere provato che ho rotto io le piste (non vedo come), e 
considerato che il telefono ha 3min di timer vita, (oltre a 4 ore di 
traffico dati), mi sempra che si possa "presumere che il danno fosse 
esistente prima dell'acquisto).
Stavo pensando di rivalermi con il negoziante, ma leggo su un 
tagliandino che era nello scatolo del cellulare che la garanzia è di 
competenza esclusiva di SonyEricsson, e che quindi il negoziante non 
c'entra niente. Dovrei quindi tirare in ballo direttamente SonyEricsson, 
o almeno, così sembra...
A questo punto mi si aprono d'innanzi varie strade:
1 - La proposta del negoziante: siccome il telefono mi è stato venduto 
con l'offerta wind (199 euro) il telefono deve essere spedito alla wind.
Però il fatto che sullo scatolo ci sia scritto SonyEricsson, che il 
telefono non sia marchiato esternamente e che all'avvio non esca alcuna 
schermata wind mi fa sospettare che il telefono non sia marchiato ma che 
sia stato il negoziante ad 'accocchiare la roba'.
Credo che sia una st***ata in quanto probabilmente mi risponderanno la 
stessa cosa che mi han detto alla ericsson, con lo svantaggio di aver 
lasciato il mio telefono e la flat gprs un paio di mesi inutilizzati
2 - Giustizia civile: la vedo facile se devo vedermela col negoziante 
(la legge è dalla mia parte), molto meno se me la devo vedere con 
SonyEricsson.
3 - Il tecnico mi ha detto che può "provare" lui ad aggiustarlo: in 
questo caso perderei definitivamente la garanzia SonyEricsson. Mi ha 
ripromesso però che fintanto che potrà ripararmelo lui, nei 2 anni di 
garanzia, mi farà valere una 'garanzia speciale' (in pratica me lo 
ripara lui se può). Ma non è detto che la riparazione riesca...
Dalla vostra esperienza personale, che strada mi consigliate? Fra poco 
comunque, vado a parlare con l'avvocato, visto che non mi va per niente 
di tenere un cellulare che ho pagato tanto quanto uno buono con questo 
difetto, se pur minimo.
Rispondete.

 ericsson, mi sarebbe stata invalidata la garanzia.
Consiglio..... verifica che il tecnico ti abbia detto la verità... (a me è
successa la stessa cosa con un T68i e il prob si è risolto con una semplice
spruzzatina di antiossidante sullo slider.....)
2 l'avvocato costa.... e per 199 euro... ( con tutto il rispetto eh!)
3 rivolgiti ad una associazione per la tutela dei consumatori..
4 rivolgiti a un'altro centro di assistenza sE
5 il cell era difettoso dall'inizio.... assistenza sE ( dopo 2 settimane il
negoziante non te lo cambia a meno di strappi alle regole) e pretendine uno
nuovo...
cordialità...
Fabrizio

 nuovo...
per ora sto tentando questa strada: il negoziante non ne ha voluto
sapere di parlare di sostituzione finchè non l'ho letteralmente
minacciato di tirare in ballo l'avvocato.
Penso che per un difetto di fabbrica la sostituzione sia a spese di
SonyEricsson (il difetto è stato segnalato 4 giorni dopo, quindi entro
le 2 settimane), a meno che il negoziante non abbia cercato di rifilarmi
un bidone.
Per sicurezza mi segnerò l'IMEI del vecchio cellulare e lo confronterò
con quello nuovo
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dai miei miseri studi di giurisprudenza dico che secondo me in questo
caso la
legge prevale su quello che c'e' scritto sulla scatola, e quindi se il 
prodotto è difettoso ne deve rispondere il negoziante!!!
la garanzia dura 2 anni!
ciao
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