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Titolo: Problema con Thiecom!

Ciao a tutti,
ho appena scoperto questo ng e spero qualcuno
possa aiutarmi. Qualcuno di voi conosce il sito
www.thiecom.de
 ? Quasi un mese fa ho comprato
da loro uno scanner (con pagamento anticipato),
lo hanno spedito il 19 Aprile dicendomi di aspettare dai
3 ai 10 giorni lavorativi per la consegna. I primi di Maggio,
ancora non in possesso del pacco, li ho ricontattati, e loro
mi hanno detto che la radio era stata consegnata il 21
Aprile, ma io non ho ricevuto niente! Hanno avviato
un'investigazione alla Desutsche Post, ma ancora non ho
saputo niente! Qualcuno di voi ha avuto lo stesso problema?
Grazie!

"Riccardo" <lorrik...@NOSPAMtin.it> ha scritto nel messaggio news:ijKge.148489$%I2.7...@tornado.fastwebnet.it...
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Magari potresti chiedere a quelli che continuano ad arrestare a linate :-(((
Scusa la battuta fatti dare un cod di spedizione per verificare su
internet se possibile (io non dubiterei su quello che ti hanno detto).
Se è cosi , è un guaio puo darsi anche che le poste lo abbiano
consegnato a qualche altro !!! (che ha fatto il furbo ) quello che
passa per le consegne a così fretta che neanche ti guarda in faccia.
Ciao Giuseppe

Quelli della Thiecom quando mi hanno detto che il pacco era già
stato consegnato, mi hanno detto anche il nome di chi lo ha ritirato
(naturalmente non io, e neanche nessuno del mio palazzo).Quindi
qualcuno ha di sicuro fatto il furbo, mi chiedo però ora chi ci
rimetterà.....
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Prova a contattare la sede SDA locale per chiedere se ne sanno nulla.
Idem con la sezione pacchi delle PT locali.
Fai presente il problema alle Poste (numero verde 803160, ricerca pacchi).
Io ho continuamente problemi in tal senso, mi tocca "rincorrere" o
"prevedere" l'arrivo dei miei pacchi, perche tra quando non mi lasciano
avvisi (ed i pacchi sono in giacienza), tra quando mi lasciano gli avvisi di
mancata consegna pur essendo in casa (quindi senza neppure suonare al
citofono), e via di questo passo, non ci si fa piu'.
Per quanto mi riguarda quelli di Thiecom sono seri, come lo sono quelli di
WIMO : quando ho comprato da loro non ho mai avuto problemi (se non, ripeto,
con la consegna "locale"...). Fossero tutti cosi' precisi...
Riccardo

 con la consegna "locale"...). Fossero tutti cosi' precisi...
Non posso che confermare.
Comunque esigi da Thiecom la copia del bollettino di consegna e cerca di
interpretare la firma.
E' vero che se uno la vuol fare sporca mai più firma col proprio nome ma
se al posto di uno scarabocchio vedi qualcosa che può essere riconducibile
al tuo nome, mi sa che qualcuno ci ha marciato.
Tieni comunque il fiato sul collo al corriere, perchè se dalla Germania il
collo è partito e tu non lo hai mai ricevuto ... non ci sono molte
alternative!
Saluti
Marco
-- 
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prima di scrivermi leva la POLVERE
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

Abbrevio cio' che mi successe un anno fa con thiecom.......
ordino del materiale,mi dicono che i tempi sono circa 10-15 gg
dopo un mese non arriva nulla
contatto thiecom
dopo 2 mesi trovo il bigliettino di SDA che mi comunica l'avvenuta
consegna del pacco ma senza trovare il destibnatario
il destinatario era impossibile che non ci fosse
vado alluffico postale e mi trovo 2 pacchi uguali,uno il prinmo in
giacenza gia da un mese 8ma nessuno e' passato o ha lasciato avvisi) ed il
secondo pacco che mi ha inviato nuovamente thiecom perche pensava fosse
andato perso!
La thiecom e' seria ma non ha ancora capito che spčedire tramite posta non
e' una cosa seria e professionale.
io dall'estero mai avuto problemi con UPS e i tempi sono piu rapidi che
consegnare un pacco da venezia a Padova.
-- 
SWL I7460/VE
73'
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Grazie a tutti delle prontissime risposte.
Dalla Thiecom mi sono fatto dire sia il
cognome del "furbo" che ha ritirato il mio
pacco e sia il codice della spedizione(12 cifre).
Il problema è che ho contattato il numero verde
delle poste (una decina di volte) e mi hanno
sempre detto che quel numero di spedizione
non era associato a nulla ("lettera di vettura
non presente...."). La SDA mi ha detto che loro
non utilizzano codici a 12 cifre per le spedizioni,
di rivolgermi alla SDA di zona che si occupa delle
spedizioni internazionali delle poste ed ha un circuito
diverso da quello della SDA "ufficiale". Ma....anche loro
non hanno associato niente a quel codice Infine sul sito
della Deutsche Post provando ad inserire il codice
ricevo sempre l'avviso che quel codice non è associato ad
alcuna spedizione..... SO SOLO CHE VOGLIO IL MIO SCANNER

In passato grazie a quel numero verde ho scoperto dove si era "incagliata"
la mia macchina fotografica digitale nuova, gia' pagata in anticipo oltre
600 euro, acquistata per corrispondenza in Germania.
Al solito, facendo il tracking con il numero tedesco arrivavo regolarmente
fino alla frontiera, poi qua in Italia...il niente.
Al numero verde delle PT mi dicevano come dicono a  te, che con quel numero
non si poteva risalire a nulla...
Dopo svariati tentativi e grande sconforto, fortunatamente trovai una
addetta evidentemente piu' capace o piu' vispa, e grazie a quella benedetta
ragazza  ebbi tutte le informazioni del caso e riuscii ad avere quel che
avevo acquistato...
Giusto per completezza di  informazione : scoprii grazie a lei che la MIA
macchina fotografica giaceva da giorni nell'ufficio pacchi della mia citta,
dove nessuno lo sapeva, e nessuno mi aveva mai recapitato alcun avviso.
Ritirata la macchina da solo, dopo 3 giorni l'ulteriore beffa : mi trovo
nella cassetta delle lettere...un avviso di andare  a ritirare il pacco che
avevo gia' preso 3 giorni prima, appunto quello della macchina fotografica
dalla Germania :-\
Morale : non darti per vinto, telefona, insisti, rompi le scatole a chi
avrebbe dovuto consegnare A TE e solo a te l'oggetto che aspettavi.
E speriamo sopratutto che presto questa vergognosa e ripetuta inefficienza
di cui siamo vittime diventi solo un brutto ricordo.
Riccardo

 pacco e sia il codice della spedizione(12 cifre).
Mi chiedo come il postino (o il corriere) possa aver recapitato il pacco in 
una città sbagliata, ad un indirizzo sbagliato e ad un cognome evidentemente 
sbagliato...sarebbe una cosa da licenziamento in tronco!
Per caso ti hanno anche detto, oltre al cognome, dove è stato recapitato il 
pacco?
Per esperienza personale posso dirti che il codice di spedizione in Italia 
funziona spesso in maniera pessima, poichè ti dice solamente che il pacco è 
partito, ma non dà informazioni sulle tappe intermedie. Solo dopo tre giorni 
dopo la consegna appare la dicitura "consegnato a:"...
A mali estremi, comunque, sappi che tutti i passaggi di un pacco sono 
tracciati in qualche modo, la polizia postale non dovrebbe metterci molto a 
capire chi ha sbagliato o chi ha fatto il furbo.
Ciao.

 sbagliato...sarebbe una cosa da licenziamento in tronco!
Succede, succede : anche questo per esperienza diretta, purtroppo.
Riccardo

Purtroppo io non posso aiutarti ma posso dirti che io ho acquistato e pagato 
una scanner
da Thiecom giorni fà, ieri mi hanno mandato la mail con scritto che hanno 
spedito (ieri) la
radio e udite, udite oggi DHL me lo ha consegnato !
Direi che loro come dicono tutti sono seri ma a volte nel viaggio......
Ciao Chicco.
P.S. Tieni duro insisti che magari salta fuori.
"Riccardo" <lorrik...@NOSPAMtin.it> ha scritto nel messaggio 
news:ijKge.148489$%I2.7...@tornado.fastwebnet.it...


 non presente...."). 
Il problema è il "PostPaket" DHL non viene tracciato e,per di più quel 
numero di spedizione viene cambiato quando il pacco entra in Italia, 
ricevendo un nuovo numero da SDA.
Tuttavia, a volte, per qualche giorno si riesce a tracciare (sembra che ci 
sia una finestra temporale di validità).
A me è successo con una spedizione, sempre dalla Germania, che riusci a 
rintracciare quando purtroppo era già sulla via del ritorno... :-(
AleX