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Titolo: NEC: Avuto problemi con assistenza di Torino (la T.E.R.)?!

Buon Anno a tutti!
Carissimi, uno dei due centri di assistenza della NEC a Torino, la
     "T.E.R. S.n.c. di Berardo F. & C."
     via Cuniberti 58/h - 10151 TO
si comporta vergognosamente e ho intenzione di segnalare il caso alla NEC
ITALIA, confidando in loro provvedimenti, magari fino alla revoca della
concessione. Per fare cio' vorrei che altri che a Torino hanno avuto
problemi con la scorrettezza e totale mancanza di professionalita' dei
suddetti gestori del Centro assistenza segnalassero al NG il loro caso,
rispondendo al seguente post, in modo da far arrivare maggiori riscontri
alla casa madre.
Il mio NEC G9D+ ha un DIFETTO HARDWARE di fabbricazione comune ed ARCINOTO
ALLA STESSA NEC: sta secoli in ricerca rete (sotto il ripetitore OPI con
segnale a palla), fa finta di non trovarla e poi si blocca; bisogna
togliere e rimettere la batteria per avere maggiori speranze di aggancio,
dopodiche' il giochino ricomincia almeno un paio di volte al giorno, dato
che, tra l'altro, dopo qualche ora, perde nuovamente la rete anche cosi'
faticosamente agganciata. Inoltre non e' detto che riceva le telefonate in
arrivo, sempre con segnale a palla. Mi dicono che lo stesso difetto sia
gia' stato riparato dai centri di assistenza NEC di Milano e Vicenza nel
giro di mezza giornata e 5 giorni a Bologna, dato che si tratta solo della
sostituzione di un componente identificato da tempo come difettoso.
Il 9 dicembre mi decido a portarlo in assistenza al laboratorio degli
indegni di cui sopra: anche loro conoscevano benissimo il problema e
ritirano il mio cellulare per ripararlo IN GARANZIA. Loro stessi dicono
l'avrebbero riparato in una vaga decina di giorni.
Al decimo giorno mi presento alla T.E.R. e il tipo quasi mi rimprovera,
perche' sono andato UN PO' PRESTO! "Provi a tornare martedi' o mercoledi' "
mi dice.
Ritorno invece giovedi' 24 dicembre (dopo 15 giorni!!!): NON E' ANCORA
PRONTO, mi dicono che sara' SICURAMENTE PRONTO verso una vaga META' DI
GENNAIO 1999: ALMENO 36 GIORNI!!!
IPOCRITI! SCORRETTI! TOTALMENTE NON PROFESSIONALI! Se mi avessero detto
20gg e fossero stati realmente quelli, non dico sarei stato piu' contento,
ma ne avrei almeno apprezzato UN MINIMO DI SERIETA' PROFESSIONALE!!!
Invece mi prendono per il culo, trattandomi con sufficienza e superbia come
se IO fossi il pezzente e LORO gli dei in terra; sembra ti facciano un
piacere a ripararti un cellulare difettoso: evidentemente hanno i soldi che
escono loro dalle orecchie ed e' arrivata l'ora che vengano revocate loro
un po' di concessioni, cosi' imparano a lavorare e rispettare chi lavora.
Se, piu' correttamente mi avessero detto prima che avrei dovuto aspettare
cosi' tanto, poiche' esiste un altro centro di assistenza autorizzato NEC a
Torino, avrei provato da loro e, se anche li' mi avessero detto che prima
di due settimane non avrei rivisto il telefono, l'avrei spedito alla NEC
ITALIA a Milano: scommetto che, corrieri compresi, nel giro di una
settimana me l'avrebbero restituito!
Chissa' se entro meta' gennaio (ripeto, quasi 40 gg!!!) riusciranno a fare
il loro dovere e a dedicare al mio cellulare i 10 MINUTI necessari alla
riparazione (di piu' non ce ne vogliono, si impiega piu' tempo ad aprirlo).
Secondo me continueranno a prendermi per il culo... e io protesto alla casa
madre. Otterro' qualcosa in cambio del danno subito? Scrivete e fatemi
sapere di casi simili.
NEC non sara' merda, come qualche post affermava, ma farebbe bene a
scegliere centri di assistenza che non abbiano spiccate caratteristiche da
letamaio...

 sapere di casi simili.
Be' un'odissea del genere va SICURAMENTE segnalata di brutto
all'associazione dei consumatori, ed ovviamente anche alla
Nec, e alzando la voce di brutto.
Che fetenti!
-- 
Bluto.
( Gabriele Gamberi - Forli - ITALY )
( E-Mail: 
bl...@mbox.queen.it
 )
( 
http://www.bluto.it
 )
( ICQ: 2906942 )

Sono disposto a sostenerti in qualunque modo contro la NEC.
Ti segnalo che la Nec Italia qui a Milano non è migliore, il mio telefonino
(db20009 è li dal 9/1271998 per l'aggiornamento software e pare che lo abbiano
perso !!!!!
Ciao e fammi sapere

č li dal 9/1271998
Data Stellare?
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