Newsgroup: it.tlc.cellulari
Titolo: questo è il FAX che ho inviato alla OPI per protestare per lo scatto dopo 3 secondi

Invio ai due newsgroup per conoscenza il fax che ho inviato alle ore 20:16
alla Omnitel per informarli della protesta di massa che voglio iniziare sul
newsgroup e in Internet per far abolire il famigerato scatto dopo i 3
secondi di Omnitel che fa venire a costare il doppio le telefonate brevi.
Avevo già preannunciato il tutto in un precedente messaggio. Leggetelo e
ditemi se siete d'accordo con me.
Ciao
Marco
QUESTO é IL FAX :
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Spett. Omnitel S.p.A.
Milano
Salve, sono un vostro abbonato e scrivo da Cagliari e possiedo una carta
Libero Ricaricabile. Premetto che sono un utente molto soddisfatto del
servizio da voi offerto, sia per il fattore copertura sia per quello qualità
nei servizi offerti e nella assistenza al cliente.
E’ per questo che confido in voi affinché la mia richiesta non cada nel
vuoto e non venga cestinata. Vi informo che questo fax viene inoltre inviato
per conoscenza ai gruppi di discussione (newsgroup) in Internet
it.tlc.cellulari e it.tlc.cellulari.omnitel.
Vi illustro subito il (presunto) problema: io, insieme ad altri numerosi
utenti Omnitel in Internet, frequentanti i già elencati gruppi di
discussione, vogliamo mettervi a conoscenza di un fatto non molto gradito,
soprattutto ai possessori delle carte Omnitel Ricaricabili.
La questione riguarda la tariffazione delle conversazione sulla rete Omnitel
con le carte ricaricabili. Gradiamo molto e troviamo molto conveniente il
fatto della tariffa ridotta dopo le ore 18 ma il problema non è questo.
Tutto si incentra sulla questione dello “scatto” di lire 200 tariffato dopo
i primi 3 secondi di conversazione telefonica.
Questo tipo di tariffazione, infatti, non solo non è gradito a noi utenti,
ma ha scoraggiato molti utenti di Internet che avevano intenzione di
acquistare una carta ricaricabile, e li ha convinti a rinunciare all’offerta
Omnitel per rivolgersi alla concorrenza.
Per fare un esempio pratico sono costretto a fare dei paragoni con le
tariffe della rete concorrente Telecom Italia Mobile S.p.A. :
Ovviamente intendo paragonare, come esempio pratico, ed esclusivamente per
puro confronto, due tariffe simili rispettivamente vostre e della
concorrente TIM nel settore delle carte ricaricabili GSM:
il profilo Omnitel Libero Ricaricabile e il profilo Tim Tariffa Rossa GSM.
La tariffa ridotta Libero Ricaricabile scatta alle ore 18 dei giorni feriali
mentre quella della tariffa Rossa TIM alle 20:30 e sotto questo punto di
vista è molto conveniente la carta Omnitel.
La tariffa TIM, però, presenta una terza fascia oraria dopo le 22:30, in cui
le conversazioni vengono tariffate a 95 lire al minuto più I.V.A.
Il problema di tariffazione comunque non è questo, in quanto la differenza
di prezzo viene compensata dal fatto della maggiore ampiezza della fascia
oraria ridotta Omnitel, già dalle ore 18.
L’inconveniente è rappresentato da un ulteriore sovrapprezzo delle
conversazioni, a causa di uno scatto di lire 200, applicato dopo i primi 3
secondi di conversazione.
Questo scatto rende inconveniente la tariffa Omnitel ai suoi utenti, in
quanto maggiora di 200 lire le conversazioni di durata inferiore a 1 minuto.
Per puro esempio uso un ipotetico utente Omnitel con carta Libero
Ricaricabile, che effettua chiamate esclusivamente all’interno della fascia
oraria ridotta; tutte le chiamate sono inferiori alla durata di 1 minuto,
venendo così a costare lire 400 ciascuna. Ipotizzando un costo teorico di
lire 20'000 totale, ci si può accorgere, aiutandosi anche con un paragone
della società concorrente, che se non esistesse lo scatto di lire 200 dopo 3
secondi, il prezzo scenderebbe del 50% arrivando a lire 10'000 di
telefonate. Il che renderebbe estremamente conveniente la tariffa Omnitel
Libero Ricaricabile, e incoraggerebbe molti utenti a scegliere le vostre
offerte.
Noi utenti dell’Internet newsgroup intendiamo sollecitare in massa l’
abolizione di questo scatto dopo i primi 3 secondi di conversazione,
reputandolo inutile e sconveniente nei confronti degli utenti Omnitel. Se
intendete contattarmi potete farlo presso il mio numero telefonico 0347
3042562 oppure tramite il mio indirizzo di posta elettronica
marco_...@iol.it
 .
Confidando nella vostra cortese attenzione nei confronti di noi utenti vi
porgo distinti saluti da parte mia e di tutti gli utenti dei gruppi di
discussione interessati.
Marco Luciano
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Libero Ricaricabile.
Spiacente abbonato e' colui il quale detiene un contratto di
abbonamento.
Tu sei un utente di card ricaricabile! Cosa ben distinta.
-----------
Nigh...@aperol.com
WebMaster on Aperol.com
Service LiveCam
And Girl Livecam Gallery
http://aperol.com

Carissimo Marco,
concordo pienamente. Mi fa piacere che ci sia qualcuno che si muove. 
Io ho postato una mail su questo NG  mostrandomi contrario alla tariffazione
a scatti adottata dalla Omnitel sui ricaricabili. Ma dalle risposte che ho avuto
sembra che la maggior parte degli utenti non sia in grado di capire l'importanza di
certe cose. Anch'io sono un utente Omnitel e sono sono soddisfatto del servizio,
ma questo non significa che le cose non possano essere migliorate.
Comunque bravo!
Claudio



Uno puo' fare notare che le cose possono essere migliorate ma non
puo', a mio avviso impuntarsi sul fatto che il modo da lui proposto e'
quello giusto e tutti gli altri sbagliati. Il mercato ha le sue regole
ed e' giusto che una azienda ci voglia guadagnare. Tra l'altro a conti
fatti le differenze tra i vari gestori non sono cosi' abissali come
pensa  la gente.
Per prima cosa bisogna sapere che lo scatto alla rsposta c'e' su tutti
i contratti e ricaricabili GSM sia TIM che OPI. A questo punto si nota
che lo scatto alla risposta sulle ricaricabili OPI e' di 200L contro
le 240L della TIM. La tariffazione a scatti delle ric. OPI e' nota e
quindi il traffico te lo devono fare pagare in anticipo e di qui lo
scatto dopo 3 sec. Se tu tracci un grafico con Excel (cosa che ho
fatto anche io) noti che le differenze fra tariffazione a sec. e a
scatti sono di solito sull' ordine delle 50L ed in casi particolari
anche 100L. Noterai anche che ci sono dei momenti in cui la ric. con
la tariffazione a scatti conviene su quella a secondi in virtu' dello
scatto alla risposta di 40L in meno.
--
Ciao.
Mario Maroncelli
mc8...@mclink.it
OPI=Omnitel Pronto Italia    --  CB=Cell Broadcast
L' orologio nell'8700 NON si puo' attivare!