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Titolo: Ho denunciato infostrada all'autority LUNGO E SCUSATE

Copiato il file la cui copia, con i miei dati ho spedito all'autority per le
Telecomunicazioni, chiunque volesse copiarlo puo' farlo, qualsiasi commento
e' gradito anche in e-mail (cliccando da sotto perche' il nome e' cambiato).
Ho gia' fatto denunce agli spammers ai carabinieri, se mi arriva posta
indesiderata non ci penso due volte a rifarlo
Leggete bene il post e ditemi cosa ne pensate.
Avellino 24 Luglio 2000
Alla cortese attenzione
dell¹ Autorità per la Garanzia delle Telecomunicazioni
Isola B/5 Torre Francesco 80143 Napoli
Gentile Signore,
desidero porre alla Sua attenzione una situazione incresciosa che si è
venuta a creare nell¹utilizzare il servizio telefonico di Infostrada S.p.A.,
con prefisso 1055.
Sono un utente Infostrada da più di un anno, e nel mese di marzo ho deciso
di attivare un ulteriore contratto Infostrada su un numero telefonico della
zona di Roma (06/305XXXX).
Il 3 giugno 2000 apprendo, da una nota presente nella mia bolletta
Infostrada (che le allego in questo documento), che dal 1° di giugno non
sarà piu¹ possibile navigare con ISP (Internet Service Provider) diverso da
Libero anteponendo lo 1055 al numero del POP di collegamento che mi
interessa, cioè per poter navigare in Internet con Infostrada devo per forza
usare il POP Libero e non posso usare gli altri operatori (Tiscalinet,
Telecom Italia Net, TIM, aruba, supereva, dada, jumpyŠŠ).
Per poter navigare con POP diversi, quindi, sono costretto a navigare senza
anteporre 1055 e pagare la telefonata con Telecom Italia (o altro gestore
che mi permette di chiamare con una urbana un POP internet), comportando per
me una spesa maggiore rispetto alle tariffe leggermente inferiori di
Infostrada e togliendomi la possibilità di scelta di utilizzo del gestore
che, come utente, può essere per me più comodo sia per convenienza che per
praticità.
Le nuove compagnie telefoniche presenti sul campo delle telecomunicazioni
permettono davvero una grossa scelta dal punto di vista economico per la
gestione della propria bolletta telefonica, ma mi sembra che Infostrada sia
un gestore che comunque limiti la libertà dei propri utenti nello scegliere
come risparmiare sulla bolletta telefonica, considerando anche il fatto che
uno degli slogan pubblicitari di Infostrada nelle ultime campagne
pubblicitarie era ³Liberi di scegliere². Considerando il maggiore gestore di
telefonia in Italia, cioè Telecom Italia, desidero precisare che Telecom
Italia applica tariffe agevolate per la navigazione verso un numero ISP a
scelta, senza differenziare tra POP Tin o meno, e comunque permette il
collegamento agli altri POP senza limitazioni, alla tariffa urbana normale
e, in caso di attivazione di una tariffa FLAT, permette comunque la
navigazione non comprendendo i POP nelle agevolazioni delle tariffe FLAT,
consentendo così comunque di navigare alla normale tariffa urbana.
Parlando con gli operatori del 155, questi hanno giustificato la decisione
di Infostrada come una preferenzialità verso il traffico voce, mentre una
riduzione delle potenzialità verso il traffico dati anche essendo in grado
di fornirlo, ma decidendo di non farlo utilizzare ai propri clienti.
La questione che io desidero porre alla Sua attenzione è appunto che essendo
io un utente che chiede ad un gestore telefonico un servizio telefonico,
credo di avere il diritto di usare tale servizio senza alcuna limitazione, a
meno che non sia io a scegliere su come, quando e dove utilizzare il
servizio. In Italia, non è giustificabile essere inibiti al servizio dati da
parte di un gestore telefonico proprio perché le linee telefoniche servono
sia per i servizi voce che per i servizi dati e fax, indistintamente senza
possibilità di discernere, o di abbonarsi a servizi solo dati o solo voce.
La politica di Infostrada, non fa altro che creare disguidi agli utenti che
desiderano risparmiare sulla bolletta telefonica anche sul traffico dati, e
che desiderano usare il POP che più gli aggrada e non per forza LIBERO 1055,
come Infostrada pretende. Un esempio pratico è forse il miglior modo per
poter spiegare il problema il modo chiaro: sono un utente TISCALINET e
chiamo il mio POP tramite 1055 di Infostrada, in questo modo risparmio 3
lire al minuto sul costo del collegamento (con un media di 1 ora di
navigazione al giorno per 30 giorni, il risparmio è di 5400 lire), allo
stesso tempo TISCALINET mi dà 6 lire al minuto più una commissione per
l¹esposizione di un banner pari a 33 lire di giorno e 18 lire di sera,
secondo le fascie orarie stabilite, per cui al mese mi vengono corrisposte,
in telefonate con Tiscali Ricaricasa, 10800 lire per il traffico 6lire e
32400 lire per il traffico banner, considerando solo il traffico serale; per
cui la mia bolletta telefonica viene ad essere sgravata di 48600 lire
mensili; se dovessi chiamare con Telecom Italia invece che con Infostrada,
il ³guadagno² sarebbe inferiore, e come accade per me, questo accade per
milioni di famiglie che utilizzano la stessa metodica per cercare di
risparmiare sulla bolletta telefonica.
Secondo quanto sostenuto dagli operatori 155, comunque le telefonate che
sarei riuscito ad effettuare verso un POP non di Libero tramite Infostrada,
sarebbero state tariffate con Telecom Italia, e questo credo che sia un vero
e proprio abuso alla mia persona.
Chiedo, pertanto, che con la sua autorità possa bloccare questa decisione di
Infostrada, che non fa altro che creare problemi agli utenti internet.
Inoltre, le chiedo di fornirmi assistenza legale, che secondo l¹associazione
consumatori Lei mi può fornire, per muovere un¹azione legale contro
Infostrada, sia per quanto riguarda eventuali fatturazioni non avvenute con
Infostrada ma con Telecom Italia, comportando una maggiore spesa a mia
insaputa, sia per quanto riguarda la discriminazione inutile tra traffico
dati e traffico voce nell¹utilizzo del servizio telefonico, in quanto è
risaputo che in Italia, e nella maggior parte del mondo, la linea dati si
deve appoggiare ad una linea telefonica, ed Infostrada non si è mai
presentato come ³gestore voce² ma come gestore telefonico, ed esso stesso è
gestore di servizi internet tramite Libero 1055.
Nel ringraziarLa di quanto potrà fare per me e per gli utenti interessati da
questo problema, mi rendo disponibile al seguente indirizzo e le porgo
Distinti Saluti:
Francesco Saverio Ruggiero
Via XXXXXXX XXXXXX XXX
83100 Avellino
tel. 0333/XXXXXXX
e-mail: 
fr...@tin.it
Francesco Ruggiero
-------------------------------------
VISIT MY WEB PAGES:
http://web.tiscalinet.it/grandefratello/
http://www.romacivica.net/psicoterapia/
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-------------------------------------
fr...@tin.it

Ho notato ankio questa cosa... lo hanno fatto come dici tu senza dubbbio per
'monopolizzare', una bella mossa degna della Telecom.
Cmq a parte tutto io ho stipulato la flat TEMPO ZERO e te la consiglio..

praticità.
...
Un mio amico che usava Infostrada+Libero e' dovuto ritornare a mamma
telecom perche' la sera era impossibile accedere a Libero via
infostrada (linee occupate)
Ringrazia magari Infostrada ! ;-)
ciao

A me pare che le cose ti cui ti lamenti siano solo sottigliezze. Infostrada
č un grande gestore, io ho fatto Tempo Zero e posso stare su internet quanto
voglio pagando un canone bimestrale. E addirittura la navigazione su
internet con libero mi risulta MOLTO ma MOLTO piů veloce di quella con
TIN!!!
Simone
$%$%$%$%$%$%$%$%$%$%$%$%$%$%$%$%$%$%$
        Simone
$%$%$%$%$%$%$%$%$%$%$%$%$%$%$%$%$%$%$
E-Mail :  
sim...@libero.it
Icq# : 7543630
Home Page su Friends : 
http://www.freeweb.org/televisione/FRIENDS

In un sistema di monopolio č giusto che un ente garantisca il servizio, ma
in un sistema di concorrenza ogni ente č libero di offrire i servizi che
vuole e di conseguenza gli utenti di poter scegliere l'ente a cui
appoggiarsi.....giusto?!
Eleo.
Simone ha scritto nel messaggio ...


 TIN!!!
Per te possono sembrare sottigliezze, comunque Tempo zero ti permette di
navigare sono su POP LIbero mentre TI ti permette di farlo su un POP a tua
scelta qualunque esso sia (forse perche' e' obbligata).
La mia connessione TIN.It e' a 5bps mentre la tua con libero e' a 1bps,
inoltre io ho ISDN e quindi con un modem adatto posso aumentare la mia
velocita' e TI mi offre TELECONOMY non stop a 89000/mese per tutte e due le
linee (per cui non pago doppio) mentre IS fa pagare 95.000 lire..........e
non fa attivare questa opzione per ISDN
E non ditemi che sono 89000+89000/mese perche' ho controllato con 5
operatori 187 e con il sito TELECOM ITALIA, per cui sono sicuro e se non
dovesse essere cosi' li denuncio che mi faccio risarcire i danni per tutta
la vita (il dubbio c'e' sempre fino alla prossima bolletta......)

 La mia connessione TIN.It e' a 5bps mentre la tua con libero e' a 1bps,
La sua non so, ma la mia e' ad almeno 5kbps
-- 
Ciao e grazie
Giglio
E-mail: 
gig...@broadcast.net
Homepage: 
http://fly.to/giglio
ICQ: 12385960

 wrote in message
B5B9E526.80B7%nessun...@tin.it...

Prepara la denuncia, perché con teleconomy internet non č gratis...
--
Ciao!
------------------------------------------------------------------------
                *** Ronchi Danilo***
Visit my web page: 
http://daniloronchi.interfree.it
email: 
danilo...@interfree.it
icq number: 63964107
------------------------------------------------------------------------

 
Infatti lo so che non e' gratis, 20 ore/mese cumulabili nel bimestre sono
gratuite e le altre si pagano 15 lire/sec
solo sul numero scelto che puo' essere un provider qualunque..........
tutti gli altri provider 15 lire/sec (e qui mi viene il dubbio che invece
sia 30 di giorno e 17 di sera)
Ciao
francesco

solo sul numero scelto che puo' essere un provider qualunque..........
Allora che cosa hai contro Infostrada che con sole 6 mila lire + va al
mese ti permette di accedere ad Internet senza costi aggiuntivi?
-------------
Riccardo Marzi, uno sballo il portafoglio ripulito
(
zeni...@iname.com
) ICQ#6031644
http://fly.to/Zenigata
 
http://www.elezioni.3000.it

 scelta qualunque esso sia (forse perche' e' obbligata)......
E infatti sei libero di abbonarti o meno....
Secondo quanto dici tu, IS ci perderebbe. E' una sua scelta. Che sia giusta
o sbagliata la possiamo decidere noi (in teoria) con le nostre scelte.
Ciao.
--
OB-1
May the FORCE be with you.....

mese ti permette di accedere ad Internet senza costi aggiuntivi?
Scusa ma che opzione è questa?


fascio!
Io ho recentemente preso un modem U.S. Robotics a 56K e con Infostrada
riesco a connettermi al massimo a 49333 bps.
Tu che modem hai? Com'è possibile che superi addirittura le 56K?
Fammi sapere grazie.


Scusa ma che opzione è questa?
Intendevo dire 6 mila lire +iva in piu' al mese rispetto a Teleconomy
no stop.
----------------
Riccardo Marzi (
zeni...@iname.com
) ICQ#6031644
Mi hanno fregato il portafogli ed una borsetta!!!!!