Newsgroup: it.tlc.telefonia.voip
Titolo: Pareri su centralino Alcatel

Buongiorno a tutti,
Stavolta sarò io a chiedere qualcosa: c'è fra di voi qualcuno che ha provato 
il centralino ALCATEL OMNIPCX OFFICE? 
http://www2.alcatel.it/ind/index.htm
Vorrei sapere se è affidabile, soprattutto. Poi eventualmente il livello di 
flessibilità: è paragonabile ad un centralino standard oppure ad un classico 
Asterisk sul quale si può fare qualsiasi cosa?
La documentazione on-line è scarna...
Grazie in anticipo! 

Gino Latino ha scritto:
...
 > Vorrei sapere se è affidabile, soprattutto.
Sì lo è.
 > Poi eventualmente il livello
 > di flessibilità: è paragonabile ad un centralino standard oppure ad un
 > classico Asterisk sul quale si può fare qualsiasi cosa?
E' sicuramente molto più flessibile di un centralino standard, ma è pur 
sempre un sistema chiuso dove paghi per ogni prestazione. Ad esempio il 
caller id sulla sezione analogica ha bisogno di una scheda aggiuntiva. 
Ora, chi mai si sognerebbe (oggi) di venderti una interfaccia telefonica 
che non supporti il caller id? Chiaramente alcatel lo fa per poter 
pacchettizzare anche questo tipo di prestazione e vendertela.
Asterisk è di gran lunga più flessibile di qualsiasi pbx hardware e 
soprattutto non devi pagare per ogni bicchiere d'acqua aggiuntivo.
Poi, dipende cosa devi farci. Io ad esempio non mi sognerei mai di usare 
un omnipcx per fare qualcosa che c'entri con il voip.
-- 
Vincenzo

 Vincenzo
Ecco, allora i miei sospetti erano fondati. Ho visto un'offerta che, fra 
l'altro, non indicava il costo orario per la configurazione successiva 
all'installazione. Per capirci, tutte le cose che al cliente vengono in 
mente nei primi mesi di utilizzo.
Nel caso specifico, il centralino *dovrebbe* gestire dei tronchi VoIP in 
uscita, circa una trentina, e qualche borchia ISDN in ingresso, ma mi pare 
di capire che per l'uso prevalentemente VoIP non sia il prodotto giusto, 
confermi? 

 giusto, confermi?
Non ho esperienza voip su omnipcx. C'e` (come la solito) un modulo 
dedicato da acquistare a parte. In sostanza l'omnipcx e` un appliance 
dedicato con linux e varie schede per le interfacce.
Dal punto di vista architetturale non e` diverso da un pc con asterisk e 
opportune interfacce. Dal punto di vista dei costi e` una follia. Poi 
c'e` il solito giro chiuso alcatel/telecom che si appoggiano a ditte per 
la manutenzione/configurazione. Dal punto di vista dell'apertura e` 
all'estremo opposto di asterisk. Con asterisk hai un prodotto aperto con 
api documentate e hai la possibilita` di integrarlo con qualsiasi tipo 
di applicazione/interfaccia che ti venga in mente. Con alcatel hai solo 
un software di gestione o interfaccia web/telnet per la configurazione. 
Non mi sembra nemmeno il caso di mettere a paragone la flessibilita` dei 
due sistemi.
-- 
Vincenzo

 Vincenzo
Grazie mille, molto esplicativo. Specie la questione dell'assistenza. 

 ha scritto nel messaggio 
news:46d68377$0$37201$4faf...@reader3.news.tin.it...

Sicuramente è estremamente affidabile. I prezzi non sono modici, ma più 
ragionevoli di un tempo.
Molto probabilmente costa ben meno di una macchina Asterisk correttamente 
equipaggiata per offrire lo stesso livello di affidabilità - non dimenticare 
che non puoi pensare di usare il pc del retrobottega per farne un server 
Asterisk.
Il problema sono gli installatori, come sempre (e te lo dice uno che ne 
conosce 203, ad oggi, per un altro brand...)
Ho visto fare cose orribili anche sugli Alcatel che son finiti "attaccati al 
rack" e basta, tralasciando la qualità dell'installazione "fisica".
In pratica, non fanno nulla di quanto potrebbero, e mi par di capire che non 
configurare su un prodotto dove si paga tutto significa anche "non 
guadagnare"...
Ho visto anche promettere miracoli con Asterisk, con implementazioni 
azzoppate al primo disco che si rompe.
-- 
AndreaRP
andr...@infinito.it
news:it.discussioni.auto.ford è il newsgroup dei clienti Ford in Italia
www.idaf.it

 azzoppate al primo disco che si rompe.
Si rompono anche i centralini tradizionali, se è per quello. :-(
In ogni caso sono daccordo con te: nemmeno io  ritengo che Asterisk
possa sostituire tutti i centralini tradizionali, in ogni caso.
I ogni caso, se è vero come è vero che un buon server Asterisk costa,
in una facia medio-alta la soluzione Asterisk è difficilmente batti
bile da una soluzione "tradizionale", anche perchè in quella fascia si
può ipotizzare di mettere in piedi un buon server restando comunque
molto competitivi in confronto.
In ogni caso le regole generali non esistono: la differnza la fanno la
competenza e la professionalità di chi propone e realizza soluzioni di
questo tipo, come dicevi giustamente tu.
Ciao

molto competitivi in confronto.
Il vero guaio (in ogni caso :-PPP) è che quando il serverino schifoso si 
scassa, il cliente non accetta l'idea di essere "di fascia bassa".
Inoltre, con una soluzione server+software, devi avere un piano di 
assistenza PER IL SERVER e PER IL SOFTWARE e talvolta usarli insieme 
(esempio: si scassa il controller dei dischi). Con il centralino, di solito 
il piano di supporto include la macchina e quel che sopra ci gira, 
indipendentemente da cosa sia.
In ogni caso le regole generali non esistono: la differnza la fanno la
competenza e la professionalità di chi propone e realizza soluzioni di
questo tipo, come dicevi giustamente tu.
Eeeeh, beh! Vallo a dire a quelli che... "con 800 Euro hai più cose che con 
il xxxx da 8000"


 wrote:
Non posso che condividere la gran pare dlle cose che scrivi, anche se
su qualcuna ho delle idee un po' diverse.
Innanzitutto c'è da prendere atto che negli ultimi anni il mondo della
"fonia" è cambiato moltissimo: oggi non ha molto senso distinguere il
tecnico "fonia" da quello "dati" (una volta si faceva la distinzione
tra quelli dei 2 fili e quelli dei 4 fili)...
Io che ho avuto la fortuna di formarmi in un ambiente dove si lavorava
contemporaneamente sui Cisco e sui Definity, gli Hicom , gli MD110 e
simili, sono senz'altro fortunato, ma il passaggio epocale oggi è
quasi obblgatrio, se non si vuole andare in difficoltà.
Prendiamo il caso di un server Asterisk: come si fa a metterne in
piedi uno "serio", diciamo per un Call Center, se non si sà cosè una
coda ACD e contemporaneamente non si è in grado di configurare
correttamente sendmail o formattare un array RAID?
Poi è chiaro che se muore un disco bisogna farselo arrivare dal vendor
del server (ma ci si possono anche fare delle scorte), ma se uno
propone una soluzione Asterisk ad un Cliente abbastanza grande, deve
essere in grado di offrire le competenze che servono, anche perchè
parliamo comunque di soluzioni costose (anche se meno di altre), e chi
investe 20/30 KEuro per un impianto non li regala certo al primo
venuto.
L'ultima osservazione: diciamoci la verità, i vendor dei centralini
tradizionali hanno lucrato negli anni forse un po' più del lecito, e
si erano abituati talmente ai margini favolosi del settore, che appena
le cose sono un po' cambiate sono andati in difficoltà (vedi le
vicissitdini societarie degli ultimi anni di Alcatel, Lucent, Matra
Nortel, Siemens ecc.): oggi con una macchina Asterisk-based, magari un
cluster di server, puoi fare quello che 7 anni fa si faceva con un
MD110... scusate se è poco!!!

MD110... scusate se è poco!!!
Molti infatti hanno sbaraccato o cercano di sbaraccare alla chetichella (i 
sindacati, bene o male fan casino, loro vendono a EMS vari e poi 
chiudono...)
Parliamo comunque di segmenti di mercato "pesanti" in termini di fatturato, 
meno in termini di quantità di clienti.


 meno in termini di quantità di clienti.
Meno pesante e più diffuso di quanto si creda!!! (vedi sopra)
Ciao