Newsgroup: it.tlc.telefonia.voip
Titolo: centralino voip piccola azienda

lavoro in una piccola azienda con 20 dipendenti, 12 nella sede di roma
e 8 nella sede di milano.
attualmente chiamando lo 02... risponde milano e chiamando lo 06...
roma.
vorremmo realizzare un Voip con centralino unico in modo che da
realizzare una sorta di unione logica delle due sedi. Diciamo che un
cliente chiama lo 02, se la segretaria di milano non risponde entro
3/4 squilli vorrei che rispondesse la segretaria di roma e magari
potesse poi reinoltrare la chiamata ad un interno di milano.
Ci hanno consigliato:
 l'Ip centrex di fastweb oppure Asterisk.
Voi come fareste?
Grazie a tutti
Scarlett

 Voi come fareste?
Immagino sia una questione di costi e di competenze.
Con fastweb non ho idea di quanto costi, immagino non "poco", ma forse i 
prezzi che so io (relativi ad un paio di anni fa) sono calati. Certo si 
gestiscono tutto loro.
Asterisk e' veramente un bell'oggetto, ma bisogna saperlo usare almeno 
un po', bisogna saper gestire un server linux, bisogna avere una 
connettivita' adeguata nelle due sedi.
Senza sapere altro consiglierei fastweb.
Ciao.
-- 
Per scrivermi in mail, sostituire nutella con ferrero...
To contact me by email, change nutella to ferrero...

 connettivita' adeguata nelle due sedi.
Ciao grazie per la tua risposta.
Cosa intendi per connettività adeguata?
Se il server è in una server farm dovrei risolvere il problema della
gestione del server linux giusto?
Comunque immgaini bene è un problema di costi e competenze. In una
scala di priorità è prioritario che funzioni poi viene il risparmio,
ma l'ip centrex di fastweb è davvero costoso!
ciao

 ma l'ip centrex di fastweb è davvero costoso!
...quindi i prezzi sono calati poco...
Potresti valutare anche obelisk: 
http://www.euteliavoip.com/index.php/obelisk-home


 Potresti valutare anche obelisk:
http://www.euteliavoip.com/index.php/obelisk-home
Grazie
valuterò

Puoi utilizzare TrixBox (
http://www.trixbox.org
 )
metti un centralino per ogni sede,
scegli un operatore VOIP ( io uso Eutelia )
definisci gli interni delle sedi, per esempio, sede Milano 600 a 649, sede 
Roma 500 a 549
definisci i trunk SIP verso Eutelia in ogni centralino per fare le chiamate 
esterne.
Colleghi i due centralini con un trunk IAX2
Definisci le opportune regole e fai in modo che gli interni di Roma siano 
contattabili da Milano semplicemente con il relativo numero ( es. 514 ).
Per le chiamate esterne prevedi di anteporre uno zero prima del numero telefonico 
da chiamare.
Puoi fare quello che vuoi, anche trasferire chiamate tra sedi diverse, e 
molto altro...
---
--- 
www.panoimage.com
---


 dipende dalle esigenze: numero interni, linee esterne...
diciamo...
8 interni... per il mio caso senza necessità delle linee esterne...
Invece per il caso "di partenza" esposto da 
scarlet...@gmail.com
 (12 a 
roma e 8 a milano)?
Ciao,
ecofin 


Ciao,
mi permetto di suggerirti questo : 
http://www.voip4biz.it/vpbx_di_r%26b.htm
Saluti

 l'Ip centrex di fastweb oppure Asterisk.
Valuta asterisk o altri centralini software solo se puoi permetterti un buon 
supporto (che vuol dire un installatore esperto, presente e che ti tiri 
fuori dalle inevitabili magagne che capiteranno), altrimenti farai come le 
decine di clienti che poi ci chiamano per tornare a un centralino hardware 
dopo che sono "rimasti scottati" con asterisk et simila.
Se vuoi fare da solo e i telefoni li usi per lavorare, ti conviene lasciar 
perdere
Va da se che un buon supporto si paga, quindi non è così scontato che 
installare e manutenere un server asterisk sia più economico di un 
centralino.
Viste le esigenze, io fossi in te metterei un paio di centralini Elmeg (un 
ict e un t484 magari, oppure 2 ict) con modulo voip.
Imho sono economici e affidabili, oltre ad avere un ottimo supporto da parte 
dell'importatore.
Per quanto riguarda la connettività, anche in questo caso dipende da quanto 
sei disposto a pagare. Se pensi di rimanere sulle linee business "classiche" 
imho una vale l'altra, cerca quelle che offrono minor latenza (fai una 
ricerca su google) e una banda adatta al numero di conversazioni che 
vuoi/puoi tenere. Ti consiglio vivamente di usare lo stesso gestore e la 
stessa offerta adsl in entrambe le sedi (se rimani nella rete interna del 
gestore è più probabile che la banda sia ottimale e la latenza ridotta).
Per esperienza il gestore che da meno problemi (risoluzione guasti rapida, 
quantità di guasti segnalati dai nostri clienti) con linee business 
economiche è telecom. (esperienze meno piacevoli avute con wind-libero, 
tiscali)
Anche fastweb non va male.
Ciao