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Titolo: LUNGO-nokia point Torino:BUFFONI!

Oggi ho accompagnato un amico a comprare il Nokia 8210.
Arrivati al Nokia Point di Torino, ci succede quanto segue:
1) Il negoziante ci fa passare davanti un'altra cliente entrata dopo di noi;
si e' poi capito che l'ha fatto in quanto questa donna aveva acquistato un
telefono da loro ed era quindi gia' nota. Vi sembra un comportamento
professionale???
2) Una commessa arriva e ci serve. Chiediamo di vedere il cellulare, la
signorina ce lo fa tenere in mano spento; io chiedo di accenderlo e di
osservare il funzionamento, lei dice che le dispiace ma e' scarico.
Ripeto, vi sembra professionale? Non eravamo li'  per comprare un oggetto
economicissimo, quindi mi sembra veramente ridicolo che non ti diano nemmeno
la possibilita' di provarlo.
3) Il prezzo del telefono era 1.250mila. NON ACCETTAVANO CARTA DI
CREDITO!!!! Solo Bancomat!!! A parte che non l'avevamo dietro, comunque il
bancomat, per chi non lo sapesse, viene addebitato all'istante sul conto in
banca, mentre la carta di credito solo al giorno 15 del mese successivo. Al
che il mio amico dice grazie, arrivederci. La signorina gli dice "no,
guardi, lei ha una Visa, vada al Bancomat piu' vicino e preleva il contante
con la Visa". Ma scherziamo? Prelevare in questo modo ha un costo di spese
bancarie davvero molto elevato (piu' di diecimila lire, anche se ignoro la
cifra precisa). E io cliente dovrei anche sprecare dei soldi in piu' della
barca di denaro che sto gia' spendendo, solo perche' tu negoziante ladro non
vuoi offrirmi il servizio assolutamente SCONTATO al giorno d'oggi che e' la
possibilita' di pagare con carta di credito??
Siamo allora usciti dal negozio, ci siamo recati al Mediaworld di corso
Giulio Cesare dove il telefono costava 1249mila lire; la commessa lo ha
acceso, ce l'ha fatto provare un paio di minuti ed e' stata gentilissima.
Abbiamo pagato con carta di credito.
Questo solo per dire che se dovessi comprare un Nokia a Torino al NokiaPoint
di Via Di Nanni 24 non ci metterei neanche piede! Si vergognino quei cafoni
maleducati ridicoli.
Grazie di avere letto
Irene Tosetti
Torino
29.12.99

Abbiamo pagato con carta di credito.
Anche io oggi pomeriggio ho comprato un cellulare nello stesso Mediaworld
(ho preso un Panasonic Gd-90) e anche a me sono sembrati molto gentili.
Saluti
Simon
PS Vi ha servito la ragazza bionda che sembrava una norvegese-svedese?




Irene Tosetti wrote:
(snip)
Ti capisco benissimo: per me, e molti altri come me, il fatto che un
negozio non accetti la carta di credito lo rende un negozio di serie B
(vale anche per i ristoranti, ovviamente).
-- 
fe...@cinemah.com
http://www.cinemah.com
"This is a good time to be a girl, believe me."

Sono nuovo del gruppo (lurko da un pochino), ma il tuo msg mi
costringe a scrivere. In primis un saluto a tutti quelli del NG: i
miei complimenti e i miei auguri.
Scrivo per dire che purtroppo e' vero!
La cafonaggine e' cosa assai diffusa fra i commessi dei negozi. Non
sono loro che incassano direttamente i soldi e se anche non vendono a
loro non importa niente... Discorso diverso sarebbe sicuramente stato
col titolare del negozio.
A me e' capitato la stessa cosa in un Omnitel point a Bologna (viale
Silvani).
Ci sono tre persone, un titolare, un commesso e una commessa, nelle
quali il titolare e' GENTILISSIMO, disponibile e se potesse si
prostrerebbe pure, la commessa e' gentile e il commesso e' un cafone
micidiale (anche se sempre in doppio petto). E' vicino a casa e per
tanto fa comodo andarci per certe cosette (attivazioni e piani
tariffari).
L'ultima volta che sono stato, c'era la commessa indaffarata e il
commesso libero, mi e' venuto incontro e gli ho semplicemente detto
"preferisco aspettare la signorina, e' piu' educata" e il ragazzotto
si e' ritratto inebettito.
Dopo e' arrivato il titolare ed e' stato molto piu' piacevole.
--
Ciao
Luca
ICQ 30373778


Ciao irene appoggio il tuo pensiero sul nokia point di torino, ci sono
andato una volta sola con molto entusiasmo, ma ne sono uscito deluso dalla
leggerezza e freddezza con cui trattavano i clienti!
mi fai sapere come va il nuovo nokia 8210?
ho letto delle buone impressioni ma anche delle cattive su
www.telefonino.net
.
mi fai sapere come va la batteria e il fatto che non puoi vedere quanto hai
speso con una ricaricabile omnitel?
grazie e a risentirci a presto!!!!  :-)

 con la Visa".
ah ah! visto?

 loro non importa niente...
Dipende, ormai moltissimi negozi danno ai commessi una percentuale sulle vendite
da loro effettuate. Essendo sia cliente (spesso) che commesso (ora non più, ma
l'ho fatto) posso garantire che la cafonaggine esiste anche da parte del
cliente, che spesso pretende solo perché "tanto posso andare nel negozio a
fianco" dimenticandosi un minimo di cortesia.
Gli esempi si sprecano da una parte e dall'altra della barricata, quindi grazie
a chi ha segnalato un negozio da evitare (pur non essendo io di Torino) tuttavia
proviamo la prossima volta a metterci nei panni del commesso di turno quando
entriamo in negozio.
--
Ciao HAPPY Y2K !
        ***Johnny Bravo©***
---- Tessera #14 di I.S.C.M. ----
"Parla come Elvis, somiglia a James Dean, posa come Fonzie.
 Il suo nome è Johnny Bravo e le ragazze smaniano per lui!"

maleducati ridicoli.
A volte poi le persono sono proprio maleducate e questo e' difficile
da rimediare. Se al Media World ti trovi meglio vai pure al MW. Hai
provato pero' ad andare nei giorni successivi a farti spiegare come si
inviano SMS o come si cambia il msg. di benvenuto nella sgreteria?
Forse al Nokia Point te lo spiegherebbero al MW non so'.
Ciao
Mario


Sono d'accordo... anche se credo che la via migliore sia sempre quella di
mezzo... inoltre credo che alla fin fine basti, giustamente, non andare piu'
nel negozio che ti ha trattato male... ovviamente e' la migliore punizione
che si puo' infliggere...
Comunque ammetto che e' verp, faccio un lavoro che mi permette di stare a
contatto con la gente... e questo mi piace molto... ma vi assicuro che
qualche volta verrebbe la voglia di mandare a quel paese qualche cliente...
Sul problema della carta di credito capisco... pero' non capisco chi espone
l'adesivo che accetta carte di credito eppoi una volta entrato ti negano il
pagamento con CC... qui secondo me deve esserci una scelta radicale... o si
permette di pagare con CC oppure decidi di non permetterlo, ma non attacchi
niente, se non quello del bancomat... tutto li'.
Io sinceramente di solito compro nei centri commerciali, dove il pacco e'
chiuso e imballato... non e' la prima volta che vado a comprare qualcosa in
un negozio e mi danno quello in vetrina... forse sara' un atteggiamento
puerile... eppure cio' che compro con i miei soldini mi fa piacere sapere
che l'ho usato solo io... anche se usato solo per conrtrollare i menu' o
qual e' il software... okai okai, ora qualcuno mi dira' che nei centri
commerciali ci finiscono solo i pallet che sono caduti dai camion... ma non
ci credo...
Un saluto
Steve
Sassuolo (MO)

 ci credo...
In un negozio qua a Genova si era allagato il magazzino, ma hanno
risolto asciugando i cellulari bagnati (una 30ina) ad uno a uno con il
phon, visto di persona :-) Non so come abbiano risolto per le scatole,
però...
-- 
		Mirco Galletto
 
m.gal...@flashnet.it

 Mirco Galletto
Acc... ottimo... spero che non sia una moda diffusa... comunque credo che se
si allagasse anche il negozio di un piccolo rivenditore, se una persona non
e' proprio cosiddetta onesta, farebbe lo stesso...
Ti do ragione sul discorso della ricarica... e' proprio vero... tra l'altro
oggi me ne e' capitata una... entrato in un negozio ho comprato un
articolo... anche se non siamo ancora in sconti la signora mi ha fatto uno
sconticino... ma dal momento che pagavo con CC ha aggiunto, dopo aver saputo
che pagavo cosi', 10.000 lire... ma non mi da fastidio... capisco che a
volte il guadagno sia veramente basso... e visto che oggigiorno i soldini
sono soldini...


 del 10% circa.
A volte la gente pensa che sui cellulare ci guadagnamo 100mila o giů di li!
Pretende sconti assurdi:
Il NOKIA 3210 TIM costa al rivenditore 363.000; il listino tim lo dŕ a
410.000. Il rivenditore magari lo mette a 399.000. Poi la gente storce il
naso se per caso glielo dai a 390 o 380.
"Ma solo 9 mila lire di sconto mi fate?"
Mi verrebbe da dire: "Signore, ci stiamo guadagnando solo 36.000 lire, e
dobbiamo mandare avanti questa baracca"
Nei grandi centri commerciali, il prezzo č quello! Niente sconti! Se lo vuoi
bene, altrimenti te ne vai! Spiegazioni sul funzionamento? C'č il libretto
d'istruzioni, arrivederci.
Ciao Gianluca.

 wrote in message
85280a$eah$1...@pegasus.tiscalinet.it...



E se non ci fosse chi vende tu non compreresti... la via di mezzo e' sempre
quella giusta...


 negozietto avrebbe gia' abbassato la serranda!!
Mi sa che non hai capito niente!
Se lo avessi mandato a quel paese, il signore in questione non sarebbe
rimasto quasi 2 ore nel negozio, ma sarebbe andato via dopo 10 minuti;
tant'č vero che mi ha ringraziato per meez'ora per tutte le spiegazioni che
gli ho dato; certo, nella mia mente dicevo "che rompiballe" ma la mia
educazione non mi porta a certe esternazioni: č la vita del rivenditore;
episodi come questi ce ne sono a centinaia; chi č rivenditore come me, puņ
confermare!