Newsgroup: it.tlc.cellulari
Titolo: mallteam ha colpito di nuovo

Attenzione a comprare cellulari che riportano la scritta Europa con
garanzia !!!
Quando e se avrete dei problemi con il cellulare avrete delle amare
sorprese .
Il cellulare non ve lo ripara più nessuno .
Io sono rimasto TRUFFATO dalla 
www.mallteam.it
 che mi aveva venduto un
nokia 6680 nuovo fiammante ma ... non si accendeva .
A questo punto è iniziato il calvario .
Cerco di parlare con qualcuno della mallteam sperando in un loro
interessamento e :
1) una vocina dice di mandare una email al servizio reclami
2) dopo qualche giorno mi dicono che ho inviato le email al servizio
reclami usando un'altro account e non le hanno lette (!!!!!!)
3) dopo aver usato lo stesso account mi dicono che le hanno ricevute ma
potrebbero passare alcune settimane prima che vengano lette (!!!!!!)
4) dopo averle lette mi risondono che (attenzione attenzione )NON DANNO
ASSISTENZA SUI PRODOTTI NOKIA .
5) va bene, vado in un centro assistenza nokia e qui la seconda
amarissima sorpresa : il prodotto NON HA GARANZIA IN EUROPA (!!!!!)
6) mallteam mi ha mandato insieme al telefo anche la fattura con il
codice IMEI del cellulare. Da questo codice il centro nokia arriva alla
conclusione che il telefono è in LINGUA ARABA e se riparato a mie
spese ME LO RIDANNO IN ARABO (!!!!!!)
7) ricomincio a chiamare 
mallteam.it
8) stessa trafila di email , nessuna risposta
9) ho fatto una denuncia per truffa al comando dei carabinieri della
mia città dopo aver rispedito il telefono
10) 
mallteam.it
 nega (l'evidenza perchè hanno messo in fattura il
codice IMEI) e dice .... CHE IL CELLULARE NON LO RIPARANO PERCHE' L'HO
ROTTO IO !!!!!!!
ATTENTI A COMPRARE CELLULARI DI IMPORTAZIONE E ...
COMPLIMENTI 
WWW.MALLTEAM.IT
p.s. se qualcuno volesse la documentazione gliela invio volentieri per
email

 ROTTO IO !!!!!!!
Da come hai detto, sembra che il punto 5 sia in contrasto con il punto 6.
La nokia te lo ripara in garanzia (gratis) o no?
Altra cosa ben diversa è il fatto che poi una volta riparato/aggiornato il 
cell non abbia l'italiano.
Se Nokia lo ripara in garanzia è ovvio che te lo rende con la lingua 
originale nativa.
Succede con tutti i telefoni di importazione, cioè con tutti i telefoni (o 
quasi) venduti online e dai negozi a prezzi inferiori.
C'è sempre una spiegazione ai prezzi diversi tra garanzia italia e garanzia 
NO ITALIA. E chi compra non puo' fare finta di ignorare questo fatto, perchè 
è nota questa procedura, da anni.
Comunque se te lo riparano gratis, l'italiano te lo puoi mettere da solo 
dopo....cerca con google o nei vari forum.
Hai carabinieri cosa hai denunciato? Truffa per cosa? Se sei nei 10 giorni 
puoi recedere....altrimenti se la nokia te lo ripara gratis fai prima a 
risparmiare tempo e denaro (e fegato che rode!!!) come ho detto io. 

 Hai carabinieri cosa hai denunciato? Truffa per cosa?
Ho acquistato un nokia in italiano con garanzia e mi è arrivato rotto,
senza garanzia e in arabo (come si potrebbe chiamare se non truffa ?)
 > Se sei nei 10 giorni puoi recedere...
Ho provato ....

 ASSISTENZA SUI PRODOTTI NOKIA .
Balle... se non sei nei tempi per il recesso, altra raccomandata A/R in 
cui chiedi la sostituzione del cellulare a loro. Non andare nemmeno dal 
centro assistenza, è un problema che deve smazzarsi il venditore.
-- 
Ciao
Diego

 garanzia !!!
attenti a comprare anche gli altri, visto che ben 2 cellulari che ho preso 
(3250 e p910) erano usati!!!
Addirittura il 3250 aveva installato anche delle applicazioni!
E pensare che sono stato uno dei primi a fare una ottima pubblicità a questo 
negozio!
-- 
Butta il PC per scrivermi
--

 negozio!
addirittura?
probabilmente sarà roba resa indietro con diritto di recesso e l'hanno
rivenduta

):

sicuro, ma non si dovrebbe fare, e dopo che li ho contattati e aperto il 
reclamo mi hanno detto che non avendo difetti non lo sostituivano!



Prova a vedere se qualcuno te lo sistema con 20-25 euro; forse è stato 
aggiornato male ed è moribondo, non morto.
Che sintomi ha?
Se è solo questione di software forse si puo' recuperare.
Se invece è un problema hardware la questione è più delicata soprattutto 
perchè è nuovo e "dovrebbe" essere coperto da garanzia.
Prova a portarlo ad un altro centro assistenza, non  Nokia point. 

 Prova a portarlo ad un altro centro assistenza, non  Nokia point.
La grana è che presenta "forte ossidazione" e dicono che è colpa mia
, io l'ho tirato fuori dalla scatola , ho provato ad accenderlo ...
morto !!!
Cosa vuol dire forte ossidazione ? Che è stato bagnato ?

 Cosa vuol dire forte ossidazione ? Che è stato bagnato ?
si, che ha preso umidità.
di dove sei? se sei dalle mie parti posso provare a controllare il 
firmware...

 ASSISTENZA SUI PRODOTTI NOKIA .
Cazzate, in quanto venditori per legge devono comunque offrire la garanzia
legale su tutto ciò che vendono.

 firmware...
Abito vicino ad Alessandria , ma per fare la denuncia ho dovuto
rispedire indietro il telefono con un documento di reso che riportava
la causale "merce danneggiata e non conforme" .
E quindi "il morto" lo hanno loro ...
Mallteam ha provato a rispedirmelo indietro dicendo "non te lo riparo e
non te lo cambio"
ma non l'ho più ritirato ... rimandato al mittente

Un Consiglio Di Cuore Non Acquistae Su Mallteam. Intasca I Soldi 
E Poi Diventa Irraggiungibile questo è quello che mi è capitato 
e sembra non solo al sottoscritto, linee telefoniche sempre 
occupate ed e-mail che rimandano di continuo la spedizione. 
Diversi Di Noi L'hanno Gia' Segnalato A Mi Manda Rai Tre , 
Striscia La Notizia e ad assoiciazioni a tutela dei consumatori, 
se avete avuto problemi fate altrettanto è l'unico modo che 
abbiamo per
tutelarci, ceracte sui Forum e vedrete quello che conbinano; 
nelle sue mail, quando risponde ai solleciti di evasione dice 
sempre di rifarsi alleLe Condizione Di Vendita dell articolo 54 
D.Lgs. 206/2005 riportate nel propio sito, ossia 30 giorni per 
inviarvi il prodotto, inoltre ricordate anche che se acquistate 
con Partita IVA non potete usufruire del diritto di recesso, 
credo che a consigliarlo ci sarà' Un Buon Avvocato Civilista 
Perchè E Difficilmente Perseguibile, Ma è Inaffidabile, pensate 
sia corretto intascare soldi e poi dimenticarsi di voi per 
almeno trenta giorni ??? Non fatevi ingannare dal prezzo spesso 
invitante, secondo me ora che mi sono scottato ritengo sia 
meglio spendere qualche decina di euri in più ma vedersi 
recapitare i
prodotti in pochi giorni. Attenzione, Attenzione Attenzione
--  
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