Newsgroup: it.tlc.telefonia.voip
Titolo: dirottare chiamate su voip

Salve,
la mia sitauzione è questa: ho un piccolo ufficio con i server e le linee
isdn e adsl.
Vorrei non costringere nessuno ad essere presente in ufficio per
rispondere al telefono quindi mi piacerebbe che le telefonate che arrivano
al numero isdn fossero dirottate via voip verso chi è di turno per
l'assistenza e che può usare tranquillamente il computer per rispondere.
Sapete se qualche operatore da questo servizio? E se si come posso
contattarlo?
Oppure devo per forza acquistare dell'hardware?
Grazie da parte mia e dei miei ragazzi che non vedono l'ora di lavorare da
casa.
ConteZero
-- 
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 Oppure devo per forza acquistare dell'hardware?
Che io sappia nessun operatore ti da questo servizio dal momento che tu 
un numero ce l'hai già (e suppongo non voglia cambiarlo).
Non ti rimane che installare asterisk su una macchina, infilargli una 
scheda dove mettere la linea isdn e collegare gli interni voip. A quel 
punto che un operatore sia in ufficio o in islanda non fa differenza.

 numero ce l'hai già (e suppongo non voglia cambiarlo).
Si chiama number portability. Io l'ho fatto con Squillo, ma anche Vira ed 
altri operatori lo fanno.
-- 
Davide Granzotto 

 punto che un operatore sia in ufficio o in islanda non fa differenza.
Invece in questo caso che tipo di scheda devo mettere nel computer e gli
operatori remoti devono avere dell'hardware o basta il computer?
Grazie infinite


 ed altri operatori lo fanno.
Si...

 ConteZero
Di niente.


Credo basti semplicemente farsi assegnare un nuovo numero su rete
fissa da un provider Voip e lasciare che l'operatore di turno si
colleghi al server del provider per poter ricevere le chiamate.
Saluti  Manlio Perillo

 parli SIP il gioco è fatto.
Mi sono collegato al sito di messagenet dopo la tua indicazione e mi è
sembrato tutto molto interessante. Non capisco una cosa, anche se esula un
pò dall'argomento del ng, ma chi chiama quanto paga? Ed il nnumero
chiamato è considerato un numero di rete fissa? 
Grazie


 ConteZero
Confermo che sono considerati tutti come fissi e seguono la normale
tariffazione Telecom urbana/interrurbana.
Ciao by Elia

 chiamato è considerato un numero di rete fissa? 
Non esula affatto direi.
Si, è un normale numero di rete fissa. Puoi anche chiamare messagenet 
per chiedere conferma.

Scusate se approfitto ancora della vostro disponibilità ma sto provonda il
servizio di messagenet e mi ha entusiasmato la semplicità con cui sono
riuscito ad attivare il tutto.
Certo la voce si sente un pò a tratti come quando si usa il cellulare: può
dipendre dal microfono? o dal pc? oppure dalla banda o dal router visto
che sono in ufficio (anche se non dovrebbe esserci molto traffico
internet)? oppure quando si compra un servizio a pagamento le cose
migliorano (sto usando SJphone)?


 ConteZero
Ciao,
io ho visto che la differenza la fa il QoS (Qality of Service)...
serve per dare priorità ai pacchetti di dati, ed in questo caso si da
priorità al VoIP, dovrebbe essere lo stesso anche usando un software, anche
se in questo caso c'è un servizio Microsoft da configurare nelle proprietà
della rete.
Prima avevo un ATA con tale funzione, ora il mio PAP2 non ce l'ha e neanche
il mio router.
Prima era tutto a posto, anche quando c'era parecchio traffico internet; ora
invece ho dei problemi, la voce si sente a tratti!
Penso di prendermi un sipura spa-2100 e mettere in vendita il mio PAP2!!! Il
sipura ha una porta LAN e una WAN e ha la possibilità di impostare il QoS
sul VoIP.
Ciao by Elia

 migliorano (sto usando SJphone)?
No dipende semplicemente dal traffico e dalla banda disponibile e dal 
codec che utilizza il software che stai usando.
Tutte queste cose le gestisci bene abilitando il QoS sul tuo router, che 
da priorità ai pacchetti voce.
Io uso messagenet e mi trovo benissimo.
Oltretutto puoi anche configurare asterisk per collegarsi a messagenet 
ed avere più linee entranti.

 ed avere più linee entranti.
Visto che sei molto ferrato sull'argomento approfitto e ti domando:
Ora io ho il mio numero messagenet: cosa intendi per avere più linee
entranti? 
e poi in verità il mio problema è che a questo numero dovrà rispondere chi
quel giorno è di turno per l'assistenza e magari sta a casetta sua: quindi
è obligatorio che solo chi deve rispondere si loggi? oppure si può usare
qualche stratagemma? e magari si può rispondere a più chiamate
contemporanemente che arrivano sullo stesso numero?
Scusa per tutte le domande ma mi sono entusiasmato a questa suluzione


 Visto che sei molto ferrato sull'argomento approfitto e ti domando:
Beh in realtà io ci ho giochicchiato un pò ma ho realizzato solo 
configurazioni semplici.
Comunque potresti infilare la linea di messagenet dentro un pc con 
asterisk, eventualmente anche due linee o più.
I tuoi operatori li fai collegare al centralino asterisk e quando arriva 
una chiamata entrante fai squillare tutti gli interni degli operatori, 
così può rispondere il primo che è libero in quel momento.

 così può rispondere il primo che è libero in quel momento.
Credo di aver capito: asterisk risponde alla chiamata voip come fa ora
sjphone, solo che essendo un "centralino", è in grado di dirottare le
chiamate su gli interni adsl dei miei ragazzi sparsi per il mondo che
credo a questo punto debbano avere ip statico... Ci sono vicino?
E asterisk gira solo su linux? hai qualche link?
Comunque ti ringrazio molto mi hai aperto un mondo che non conoscevo
affatto!!


 E asterisk gira solo su linux? hai qualche link?
Esattamento cosě, e molto di piů: leggi la documentazione di asterisk 
per avere degli esempi. Potresti far rispondere un messaggio 
preregistrato e invitare l'utente a premere 1 per parlare con l'ufficio 
tal dei tali, 2 per parlare col telefono che hai installato nel cesso, 3 
per riregistrare il messagio se inserisci un codice corretto e 4 per 
lasciare un messaggio e cosě via, tutto completamente programmabile.
Non č necessario che gli interni siano connessi ad internet con ip 
statico, al caso č interessante che il server asterisk abbia ip fisso, 
ma non č necessario. Ad esempio puoi abbinargli un account su dyndns 
(sai di cosa si tratta? -> 
www.dyndns.org
).
Per asterisk trovi di tutto di piů qui:
www.asterisk.org
www.digium.com
http://www.voip-info.org/tiki-index.php?page=Asterisk
Sull'ultimo link in particolare trovi un milione di roba.
Sul secondo link trovi una pagina di documentazione molto dettagliata 
per configurare asterisk, che alla fine non č per niente difficile.
Asterisk che io sappia č un software nativo per linux. Credo che 
attualmente ne esista un porting per windows ma non ne so niente.
Esiste una distro linux apposita per asterisk che si chiama, credo, 
asterisk live o qualcosa del genere.
PS Asterisk č fenomenale !!
Per altro non vorrei dire una stronzata ma ho idea che quelli di 
messagenet usino proprio asterisk perchč ho visto che quando qualcuno mi 
lascia un messaggio in segretaria la mail che mi arriva č identica a 
quella che invia asterisk quando un utente lascia un messaggio ad un 
interno.
Ciao

Grazie sei stato chiarissimo e mi hai dato una grossa mano.
A buon rendere
