Newsgroup: it.tlc.cellulari
Titolo: Aggiornamento SW C35i TIM per "Errore Carta".

Al Customer Care Siemens mi hanno detto che la TIM comunicherà tra oggi e
domani i centri assistenza (in tutta Italia => sarà una cosa veloce!) dove
portare i C35i per aggiornare il SW e risolvere il problema dell' "Errore
Carta", che dipende dalla velocità con cui la SIM scambia informazioni col
telefonino.

,

Ma visto che l'errore c'e' anche con le SIM Omnitel; cosa si puo' fare?
L'aggiornamento del software e' una cosa veloce oppure tengono via il
telefono per un po'?
Blue
Sent via Deja.com 
http://www.deja.com/
Before you buy.

Non ho approfondito la questione con l'operatore, ma l'aggiornamento
risolverà i problemi con ogni SIM: nel subject ho specificato TIM per via
del fatto che i cell. marchiati penso saranno aggiornati con modalità
diverse rispetto a quelli non marchiati.
Inoltre mi ha detto che sarà una cosa rapida, ma chi lo sa? Mercoledì
ritelefono e posto sui NG tutte le info!

Ho appena sentito il Servizio Clienti Siemens, e mi hanno risposto
(immediatamente) cosi'.
"Gentile cliente,
A seguito del contatto avuto riguardante il problema "errore carta" del
suo
telefono, la informo che ora puo' recarsi ad un centro Siemens per poter
mandare il telefono in assistenza. Infatti, dopo esserci consultati con
i
tecnici dei vari operatori e' stata proposta una soluzione che consiste
in
una modifica software per ovviare al problema. Ci auguriamo che questo
venga
accolto dai clienti come un segnale positivo da parte di Siemens nel
venire
incontro alla clientela in questo frangente anche se il problema e' solo
parzialmente imputabile a Siemens stessa.
A questo sito trovera' il centro di assistenza piu' vicino a lei oppure
ci
puo' chiamare allo 02/69893691 per eventuali chiarimenti circa le
modalita'
di riparazione e assistenza.
http://www.siemens.it/ic/stm/s&s/centri.htm
"
Quindi CONFERMO quanto hai scritto.
Ciao


Ti ringrazio per la conferma! :-)
Purtroppo ho idea che sarà una cosa lunga: alla Siemens mi hanno dato
l'indirizzo di un centro assistenza TIM per l'aggiornamento, ma loro non
sapevano che fare e comunque mi hanno detto che lo devono spedire =>
aspetto dopo l'Estate, tanto l' "Errore Carta" non mi capita spesso, e
intanto ho mandato un'e-mail alla Siemens chiedendo una risposta
definitiva.
Se tu fai l'aggiornamento mi raccomando: posta sul NG le differenze che
noti!!

,

Credo che aspettero' anch'io a farlo.
Praticamente questo e' il momento in cui lo si usa di piu', e mandarlo a
sistemare proprio adesso non mi pare il caso.
Mi informero' se in uno dei centri Siemens vicino a me lo fanno "al
volo"; ma credo comunque che aspettero'.(anche a me non esce
spessissimo; anzi ho notato che esce dopo una lunga permanenza dove c'e'
poco campo)
ciao


 ha scritto nel messaggio
news:8kee15$vig$1...@nnrp1.deja.com...


 dalle 16k e non dal cell.
Ma se uno si reca in un centro autorizzato non glielo possono fare al
volo l'aggiornamento?


Ecco cossa mi scritto Siemens:
-----------------------------------------------------------
A seguito del contatto avuto riguardante il problema "errore carta" del suo
telefono, la informo che ora puo' recarsi ad un centro Siemens per poter
mandare il telefono in assistenza. Infatti, dopo esserci consultati con i
tecnici dei vari operatori e' stata proposta una soluzione che consiste in
una modifica software per ovviare al problema. Ci auguriamo che questo venga
accolto dai clienti come un segnale positivo da parte di Siemens nel venire
incontro alla clientela in questo frangente anche se il problema e' solo
parzialmente imputabile a Siemens stessa.
A questo sito trovera' il centro di assistenza piu' vicino a lei oppure ci
puo' chiamare allo 02/69893691 per eventuali chiarimenti circa le modalita'
di riparazione e assistenza. L'operazione impiega circa 7/10 giorni.
http://www.siemens.it/ic/stm/s&s/centri.htm

Ho notato anch'io una relazione tra scarsa copertura ed il messaggio di
errore, non sempre però, forse dove c'è una frequente alternanza tra i 900
ed i 1800 MHz (è solo un'ipotesi, non sono un tecnico e non ho attivato
nessun Net Monitor!).
Ieri avevo mandato un'e-mail alla Siemens, e oggi mi hanno risposto che
devo rivolgermi ad uno dei centri assistenza che compaiono sul sito (così
come avevano detto a te) dove in 7/10 giorni avrebbero eseguito
l'aggiornamento installando la versione SW 10 che non aggiunge nuove
funzioni al telefonino (non sapevano se con tale versione i 4 profili WAP
bloccati da TIM sarebbero stati nuovamente disponibili..); ho chiamato il
loro Servizio Clienti, ma mi hanno risposto che erano in attesa di sapere
da TIM dove si sarebbero dovuti mandare i telefonini marchiati per
l'aggiornamento => ritelefono la settimana prossima.
Ciao!

A me succede anche con una 16K Omnitel..

Puoi scrivermi in e-mail, Charlie?
