Newsgroup: it.tlc.cellulari
Titolo: STARTAC: batteria aggiuntiva

Salve a tutti, una domanda:
io ho (da febbraio) lo startac nero con la batteria aggiuntiva, ma da agosto
quella batteria e' inutilizzabile perche' si sono rotti i due gancetti
inferiori.
Sono stata al centro assistenza: niente, non si occupano piu' di batterie;
sono stata dal rivenditore: niente, non possono sostituire batterie con
guasti meccanici se non previa autorizzazione della Motorola se non
riconosciuto come difetto di costruzione;
ho telefonato a Milano al centro "cortesia"  (sono LORO a chiamarlo
cosi'!!!) di nuovo NIENTE !!!
Ho fatto presente che il telefonino e' coperto da una garanzia totale, loro
negano!!!
Dicono che sul librettino del telefonino c'e' scritto che i guasti meccanici
non sono coperti da garanzia, ma che uno prima di comprarsi un telefonino
deve leggersi tutto il librettino di istruzioni ????
C'e' qualcuno (es. rivenditore) che mi sa dire se c'e' qualcosa che posso
fare per farmi sostituire la batteria in garanzia?
A chi posso rivolgermi? (Unione dei consumatori?) c'e' qualcuno che mi sa
dire il telefono?
Grazie a tutti
Cliente (disperata) Motorola ....      :-((
Ma perche' non mi sono comprata un NEC visto che con il mio adorato ETACS P4
mi sono trovata benissimo?
Ciao, catia
------------------------------- ô ô ----
Ca...@writeme.com
http://www.geocities.com/NapaValley/4744
--------------------------------------------------------------------------
end

cosi'!!!) di nuovo NIENTE !!!
Purtroppo non so risponderti, ma ho avuto anch'io a che fare con il
cosiddetto servizio cortesia... Ehm, saranno anche cortesi, ma non ti
risolvono i problemi!!! Pensa che il mio StarTAC e' stato in Motorola
per un problema di indicazione della carica della batteria: la
standard slim Li-ion dura 29 ore ma dopo 14 mi segna gia' "batt.
scarica" e non e' un problema della batteria perche' provata in un
centro assistenza su un altro telefono funzionava correttamente. Come
hai notato sto usando il presente... Infatti sebbene il telefono sia
stato piu' di un mese alla Motorola ha gli stessi problemi di prima!!!
Hanno solo fatto un po' di restyling visto che ora ho le tre linguette
per non far uscire la sim card :-((((
Eccoti l'ultima: il servizio cortesia e' inesistente... Se telefono
adesso allo 02 48448448 sento la vocina Telecom che dice che il numero
e' inesistente :-(((((
Ciao,
Davide
PS correggo... ora funziona. Sara' che forse le linee sono intasate
verso quel numero? Chissa' come mai.... Ora vado ad ascoltarmi i miei
cinque minuti di "take my breath away"

Rinuncia a vedere risolto il problema di "batteria scarica" !!!
Il mio StarTac e' gia' stato in assistenza Motorola per ben 4 volte (e NON
solo per batt. scarica), e raramente hanno risolto qualcosa !!!
Uffa !!!
Catia
------------------------------- ô ô ----
Ca...@writeme.com
http://www.geocities.com/NapaValley/4744
--------------------------------------------------------------------------
Mai piu' Motorola !!!
       Mai piu' (speriamo presto) Telecom !!!
end

Uffa !!!
Sono stato al centro assistenza vicino a casa mia e mi hanno prestato
una batteria da 900Mah in cambio della mia per vedere come si comporta
il telefono. A quanto pare c'e' il sospetto che esistano delle
incompatibilita' tra alcune batterie da 500Mah e alcuni StarTAC,
infatti ora lo vendono solo con la batteria "ciccia" da 900. Pare
anche che a febbraio escano delle nuove batterie da 500Mah, spero che
con quelle il problema "batt. scarica" si risolva!
Ciao
Il fiducioso (forse troppo) Davide