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Titolo: DISAVVENTURA CON NOKIA 6150

24/06/99
Decido di cambiare cellulare e, conoscendo la qualita' dei telefoni
NOKIA, decido di comprare un NOKIA 6150 compreso nel pacchetto
SUPERGOWIND.
Pago la somma di L.680.000 e, soddisfatto dell'acquisto, torno a casa.
Apro il pacco, (gia' aperto, non era sigillato) e sfilo il telefono.
Subito noto che non c'e' nessuna pellicola protettiva sul display e
per di piu' su di esso ci sono evidenti tracce di ditate.
Inserisco la SIM ed accendo il telefono.
Niente!
La batteria e' completamente scarica.
Bene, penso, finalmente una ditta seria.
La batteria e' nuova e sono il primo a caricarla.
Provvedo al caricamento.
Accendo il telefono e inizio a copiare i vari numeri di telefono.
25/06/99
Accendo il telefono, mi dirigo in macchina, guardo il display e non
vedendo niente, penso:" Ma', non avro' premuto bene il tasto
d'accensione". Ripremo e il telefono si spegne.
Provo a ripremere e noto che i caratteri sul display sono fiochi,
quasi illeggibili. Dopo un po' ricompaiono perfettamente.
"OK, forse problemi con il gestore".
26/06/99
Niente da fare, il display inizia a dare segni di instabilita' sempre
piu' evidenti. Decido di riportare il telefono dal negoziante.
E' sabato ed e' chiuso.
28/06/99
Sono dal negoziante, il quale mi consiglia di lasciare il cellulare in
prova da lui x un paio di ore.
Ripasso in serata e mi si dice che il telefono funziona perfettamente.
Al mio gesto di disappunto decide di tenerlo ancora in prova.
29/06/99
Il negoziante mi conferma quello che gli avevo detto il giorno prima, 
"Hai ragione, il display non funziona!" 
Incredibile!!!
Mi dice che fara' il possibile x sostituirmi il cellulare e
in sostituzione mi da un muletto (e' proprio il caso di dirlo).
Evito di scrivere cosa e' riuscito a darmi (del resto posso
considerarmi fortunato, non erano finiti!).
Cerco di sollecitarlo in quanto ho bisogno del telefono e proprio
in quel periodo aspettavo una importante chiamata di lavoro.
Esco dal negozio e penso: 
"Ho pagato L.680.000 x avere un Telital Leonardo 900MHz? Bah!"
E' inutile che vi scriva tutti i giorni che sono andato al negozio a
chiedere notizie.
So soltanto che ancora oggi mi trovo in queste condizioni, ed il
negoziante che dice: "Non dipende da me!"
D'accordo, ma come mai ho visto che il telefono lo ha consegnato in
assistenza giorno 09/07/99 ?
Esattamente dopo 12 giorni??? 
Capisco il particolare periodo ma non riesco a capire x quale motivo
non si e' provveduti all'immediata sostituzione del telefono
considerato l'evidente difetto  di fabbrica (riscontrato in altri 6150
di alcuni miei amici).
Avevo deciso di comprare un telefono NOKIA anche perche' sicuro
dell'assistenza NOKIA proprio nella mia citta'!
Ma a quanto pare, ho proprio l'impressione che questi NOKIA POINT
siano soltanto dei semplici negozi d'accessori!!!
Chiedo scusa dello sfogo ma d'altronde ho ancora un muletto che
non riceve messaggi SMS mentre il mio NOKIA non so dove stia!

Manda un bel messaggio di lamentela con tutti i dati alla Wind, e fatti dare
un telefono NUOVO,  alla faccia dei negozianti furbetti..
Zotto

Il difetto che hai lamentato e' risaputo ed e' anche l'unico difetto
riscontrato fino ad ora sul 6150, (sparizione randomica dello schermo).
Senza nessuna polemica, un'po' piu' di attenzione da parte tua, non ti
avrebbe procurato questi guai, vedi mai comprare confezioni gia' aperte
(scellofanate), comunque ti sei rivolto ad un rivenditore disonesto che
sicuramente conosceva il
difetto....
per quanto riguarda i Nokia Point, hai perfettamente ragione in quanto
trattasi semplicemente di centri di raccolta per l'unico, e dico UNICO
centro di riparazione che si trova a Como, e che se non sbaglio chiude da
lunedi' per ferie fino dopo ferragosto
Segui il consiglio di Zotto e invadi di telefonate e e-mail Wind, Nokia,
inoltre ricorda che se sei ancora nei sette giorni puoi per legge
restiutuire tutto e riavere tutti i tuoi soldi in quanto il prodotto non e'
funzionante da subito (qualsiasi avvocato con una letterina raccomandata ti
fa' restituire i tuoi soldi
In bocca al lupo                                                    Paolo

Il problema non e' Nokia, qualsiasi telefono si puo' rompere, ma del
negoziante, a me con un problema simile me l'hanno cambiato all'istante.
Prova a lamentearti anche con il Nokia Club.
Marco

 wrote in message
37ac11d1...@news.interbusiness.it...


On Sat, 07 Aug 1999 11:00:38 GMT, 
pi...@abramo.it
 (pino) wrote:
Ringrazio tutte le persone mi hanno risposto.
Con l'occasione vi comunico che il "piccolino dellozio " e' tornato a
casa! ;))
Certo il software e' rimasto quello del 16/12/98 ma d'altronde...
ODDIO, manca il cappuccio dell'antenna estrena (sul retro) ma come ho
detto al negoziante "Non si puo' avere tutto dalla vita!"
Sapete cosa ha detto li negoziante quando l'ho notato?
"Ma sei sicuro che c'era prima?"  ;??????????
Ha controllato su un altro telefono, e poi mi ha detto:
"Ah si, hai ragione, sti' cxxi di centri di assistenza!"
8(
La cosa che piu' mi amareggia e' la completa ignoranza nel settore qui
nel Sud.
Si aprono WIND SERVICES cosi' come se si vendessero patate.
Entri in questi negozio e ti senti perduto.
Sembra che ti facciano il favore di venderti qualcosa!
Altro disappunto...
1) MA QUESTA BENEDETTA E-MAIL DELLA NOKIA????
2) NOKIA CLUB?
Ma avete provato a registrarvi sul sito italiano?
Il campo MESE non esiste e non c'e' la possibilita' di inserirlo
manualmente.
Mi sono registrato ma il programma si e' bloccato dandomi si' il
numero di accesso ma mi ha bloccato dicendo che il mio nome e' gia' 
utilizzato!!!
MA COME? 
Mi registri e poi non mi fai entrare nel club perche' la PWD
e' errata?
DAI RAGAZZI! ;(((
"Oggi e' un buon giorno x morire...pero' e' meglio domani!"

 wrote:

please remove NOSPAM from email address to write me.
-------------------------------------------------------
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  Network Chat, Network Mail, Phone book, Apps Laucher... at:
http://come.to/oddera

 Si aprono WIND SERVICES cosi' come se si vendessero patate.
Non per polemizzare, ma non mi sembra giusto denigrare cosi' la nostra
terra! Ti posso assicurare che nella maggiorparte dei negozi che ho
visto in "alta italia" sono anche peggio. Purtroppo la professionalita'
non ha casa, e soprattutto per alcuni settori (ad esempio la telefonia
cellulare) che hanno avuto un grosso "boom" negli ultimi anni c'e' stato
un proliferare di attivita' del settore, quasi sempre autorizzate
proprio da buona parte dell'utenza: in pratica oramai i vari negozianti
si fanno concorrenza abbassando i prezzi, e in questo modo e' matematico
che si abbassi la qualita' del servizio. Secondo te quanti negozianti
sarebbero disposti ad avere dei collaboratori veramente competenti,
aggiornati e preparati? Invece ci si avvale di generici commessi, che
potrebbero vendere tanto una lavatrice, quanto un telefono cellulare.
In questo modo abbassi il prezzo dei prodotti, e nel momento in cui
sorgono i problemi te ne lavi la mani, dirottando sul servizio
assistenza.
-- 
Sergio Aletta
nyr...@thebrain.net
Note: 
the address at the left of the @ is ROT13 encoded

assistenza.
No no no! Mi dispiace!!!
Scusami lo sfogo ma non si puo' ragionare cosi'!!!
Il discorso e' molto piu' complesso.
Non e' pagando poco i commessi che hai prezzi inferiori.
Non c'e' la cultura imprenditoriale.
Prova ad andare su Corso Mazzini, qui a CZ, al nuovo centro Wind.
C'e' da mettersi le mani nei capelli!
D "Buongiorno, avete il Panasonic GD70?"
R "Gxxx70?"
D "Si! Il nuovo Panasonic DB!"
R "Ehmm...quale?"
D "QUELLO VERDE IN VETRINA!!!"
R "Ah si! ....Giova' quanto costa il Panasonic?"     
 (Giova' sarebbe la ragazza di nome Giovanna)
R "L.650.000"
D "Ma lo avete solo verde?"
R "C'e' solo verde!!!"
D "Come solo verde? Ci sono tre colori!"
R "No, ti sbagli!"
D "Guardi che c'e' anche Blu e Grigio!"
R "Ah! Noi lo abbiamo solo verde!"
Dai Sandro! 
E' questo sarebbe la professionalita' che ci meritiamo???
Quello che dici tu e' vero!
La professionalita' manca un po' dappertutto ma non sarebbe il 
caso di iniziare a dire anche la nostra?
.._-.. Perche' il cane scodinzola la coda?.._-..
.._-.. Perche' e' + intelligente della sua coda!.._-..
.._-.. Ma se fosse vero il contrario sarebbe lui a scodinzolare!!!.._-..
.._-.."SESSO E POTERE".._-..

 
Giusto
Pero' bisognerebbe che la massa comprendesse ed apprezzasse la
professionalita'. E quando dico la massa, intendo la maggiorparte della
popolazione, non una minoranza che non da' la possibilita' al settore
professionale di mantenersi in vita.
Ciao SERGIO!!!


Purtroppo ci sono in giro commercianti cialtroni e ciarlatani che rovinano
l'immagine di grandi marchi solo per incompetenza o perche' non sanno
scegliere i propri fornitori (quando si staccano dai distributori ufficiali
per risparmiare ...)