Newsgroup: it.tlc.cellulari
Titolo: T28s . . . la morte improvvisa !!!

Ebbene si, dopo solo 25 giorni il mio T28s, acquistato a L 599.000 (ora
capisco perchč... :< ) si suicida !!!
Si spegne da solo e basta, nessun segno di vita neanche utilizzando con una
diversa batteria.
Certo riguardo il telefono, fino ad oggi niente da dire, funziona bene,č
leggero e ha tanti pregi, ma purtoppo il "male oscuro"  del T28s dilaga e
colpisce ancora....
Alquanto deluso, per cercare una soluzione, ho chiamato sia l'Ericsson di
Napoli, sia l'Help Desk nazionale ma entrambi mi hanno indirizzato molto
semplicemente verso un centro assistenza ufficiale qui a Napoli, dove ho
potuto constatare parlando con un tecnico, che il difetto č molto comune e
l'unico rimedio č quello di mandare il  telefono "defunto" al centro di
assistenza nazionale dell'Ericsson ed aspettare circa 1 mese per la sua
integrale sostituzione con uno identico (e si spera funzionante).
Cosě dopo aver letto i numerosi msg su vari NG di telefoni circa questo
problema, vorrei proporre a tutti quelli che hanno avuto la sfortuna di
veder morire il prorio cellulare, di scrivere tante mail di protesta
all'Ericsson Italia, per chiedere un intervento risolutore come
l'istituzione di un numero verde nazionale cui chiamare per ottenere la
sostituzione in garanzia del telefono difettoso, oppure addirittura
potrebbero decidere di effettuare un richiamo ufficiale sugli organi di
stampa, come fanno le case automobilistiche quando si presentano problemi
sui loro prodotti. Sarebbe un segno di serietŕ e professionalitŕ che una
societŕ come l'Ericsson potrebbe lanciare a tutto il settore della
telefonia, dimostrandosi attenta alle esigenze dei clienti, svolgendo un
servizio che potrebbe anche accrescerne l'immagine oltre che la
considerazione presso il pubblico.
Lo spot pubblicitario del T28 dice ... c'č vita intelligente sulla terra...
ed allora da clienti "intelligenti" ma delusi scriviamo una bella mail di
protesta all'Ericsson, dato poi che sul sito ufficiale si puň trovare quanto
segue:
http://212.210.63.85/helpDesk/helpDesk.asp
 la pagina del servizio clienti
sul sito Ericsson
...Ericsson Customer Service Quando acquisti un prodotto Ericsson, non stai
solo scegliendo il migliore per le prestazioni e i risultati, ma acquisti
anche la totale assenza di preoccupazioni.
WOW!!! .... L'ASSENZA č veramente TOTALE, .... ma di vita nel T28s!!!
 e poi ancora:
Gli Ericsson Lab ed il Servizio Assistenza Clienti sono a vostra completa
disposizione; le persone che lo compongono, infatti, sono tutte in grado di
gestire i servizi e le riparazioni di qualsiasi prodotto Ericsson.
Per contattarci: 
mobile_e...@mks.it
     (mail dell'help desk telefoni
cellulari)
Ed allora contattiamoli !!!
Scusate la lunghezza del msg, ma io personalmente ci sono rimasto male e
penso che come me ce ne siamo parecchi di "delusi dall'Ericsson", cosě
attendo risposte da chi č interessato all'argomento.
peace
Andrea

Mi sa che per averlo a quel prezzo, il tuo T 28 č d'importazione! E' normale
quindi che possa presentare questi problemi!

ERRORE...il mio (e mi pare quello di tanti altri) e' morto nonostante fosse
Ericsson ufficiale.
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TOGLI inculoaglispammer per rispondere in email


 quindi che possa presentare questi problemi!
UAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA!!!!!!
Non sapevo che i celli di importazione sono peggiori di quelli regolari!!! Sei
davvero un grande!
Cmq qui a Napoli T28s rergolare Italia a 575.000
--
Francesco Ponticelli - Napoli - Italy
ICQ# UIN 20785673
WebMaster "PONTICELLINKs":
http://www.fponticelli.com

 Andrea
Pur non avendo il T28, mi associo se hai intenzione di fare qc, non è criterio:


capisco perchè... :< ) si suicida !!!
Stracut---
Allora, visto che questi problemi sono MOOOLTO comuni e già ampiamente riconosciuti da mamma
Ericsson, propongo di preparare una mail di protesta "standard"  da inviare a TUTTI gli indirizzi
possibili Ericsson, e per conoscenza a tutte el testate giornalistiche presenti in web!!
Quando a qualcuno si pianta il t28 bombardare subito con questa mail di protesta gli indirizzi che
allegheremo!
Propongo anche che la lettera la imposti qualcuno 'di molto ' incazzato che ha aspettato 1 mese o
più per il suo cell. e che abbia vena "minacciosa-legale" e che se possibile venga PUBBLICATA in
qualcuno delle tante HOME PAGE di gente che posta su questo NG.
Forse, così facendo, potremo ricevere miglior assistenza e come diceva il nostro amico magari un
numero verde per la sostituzione come fece LA PHILIPS CON IL PRIMO GENIE!!!!! ( ve lo ricordate?
c'era la sostituzione gratutita con corriere in tutta italia!!)
Saluti e diamoci da fare!
Adriano

 Forse, cosě facendo, potremo ricevere miglior assistenza e come diceva il


Adriano "Flicker"
cut
... propongo di preparare una mail di protesta "standard"  da inviare a
TUTTI gli indirizzi  possibili Ericsson, e per conoscenza a tutte el testate
giornalistiche presenti in web!!
cut ... vedi l'esempio di Paolo Basile ....
Quando a qualcuno si pianta il t28 bombardare subito con questa mail di
protesta gli indirizzi che allegheremo ...
cut
Bene, gettare la pietra nello stagno non è mai male se poi alle parole
seguono i fatti. Il primo passo è la realizzazione di una mail standard come
dice Adriano,  poi organizzare una vera e propria pioggia di msg
sull'Ericsson contemporaneamente quando lo decideremo sul NG, in modo tale
che non potranno fare finta di niente e dovranno così decidersi ad
affrontare il problema, anche perchè con l'uscita del T36m il nostro caro
T28 passerà in secondo piano e così anche i problemi di tutti quelli a cui
si pianterà nei prossimi mesi.
Tutti i suggerimenti e le idee sono bene accolti, fate girare la voce.
L'Ericsson dice nello spot del T28  ... FA SENTIRE LA TUA VOCE ...
+ chiaro di così .... forza "vita intelligente sulla terra", facciamoci
sentire
A presto
Andrea KSK

overamente??? addò che ne voglio piglia uno anche io

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 overamente??? addò che ne voglio piglia uno anche io
Ovunqe, zona ferrovia.
Ciao!
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