Newsgroup: it.tlc.telefonia.voip
Titolo: Woiceup - Penosi!

Volevo sconsigliare a chiunque abbia intenzione di utilizzare questo
gestore VoIP. Da quanto ho potuto appurare sono dilettanti allo sbaraglio.
Nella fase di test, i famosi 15 minuti gratuiti, tutto funziona a
perfezione. Dopo la ricarica iniziano i dolori. Io sono nelle condizione
che quando telefono mi da sempre occupato; ho il periodo gratuito ma non
ne posso usufruire in alcun modo ... :-(
Non posso neppure fare delle chiamate VoIP-VoIP.
Se provo un nuovo login di test funziona tutto perfettamente.
Cosa vi fa pensare questo modo di operare?
Ho segnalato i problemi ma "latitano", nessuno risponde e il problema
permane.
Occhio quindi a non farvi "abbagliare" anche voi dal funzionamento del
test.
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
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 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 
Io � un pezzo che lo dico ...
Salud

 Io � un pezzo che lo dico ...
E' un peccato che non abbia avuto la possibilit� di leggerti prima di
ricaricare, altrimenti col cavolo che li vedevano i mie soldi!
Comunque siamo al pi� completo dilettantismo, non rispondono ne alle mail
ne al telefono, assistenza clienti completamente latitante. Fa pensare che
siano tutti in spiaggia a godersi i ns. soldi delle ricariche. :-(((
CHE SCHIFO!!!!!
A questi gli andrebbe tolta la licenza o comunque la possibilit� di far
DANNI, perch� finora � solo questo che sono stati in grado di fare!
Offrono un servizio a livelli qualitativi di un paese africano; come �
possibile che gli venga permesso di operare? Pensavo che almeno certi
livelli essenziali fossero garantiti pena il non rilascio di alcuna
autorizzazione/licenza. :-(
Ripeto, evitateli come la peste!


 Ripeto, evitateli come la peste!
ero tentato ma non ho mai messo credito.
Grazie a voi.
Ciao.

> Offrono un servizio a livelli qualitativi di un paese africano; come �


 Io allo scadere dei minuti gratuiti ricarichero'.
Io li ho finiti 2 giorni fa e sicuramente ricarichero' al rientro dalle 
vacanze :)
[btw con la prossima sono a 3 ricariche]
Ciao!
Simone. 

 Io allo scadere dei minuti gratuiti ricarichero'.
Ognuno � liberissimo di farsi male come meglio crede; prova a contattarli
e vedere se ti rispondono!
Se per te una ditta pu� permettersi di latitare a questo modo merita la
tua fiducia, contento tu ...
Sappi che se qualcosa dovesse andare storto non avrai alcun tipo di
risposta; se per te va bene continua a ricaricare.


 [btw con la prossima sono a 3 ricariche]
Se a voi va bene un provider VoIP cos� approssimativo che a volte continua
a dare occupato poi si rimette a funzionare, squilla senza che voi
sentiate nulla, a volte voi sentite squillare mentre il chiamato ha il
telefono muto ... ecc ecc ... se per voi la telefonia � una meteria
"approssimativa" continuate pure a ricaricare.


 "approssimativa" continuate pure a ricaricare.
Guarda, ho provato adesso: su cellulare nessun problema, su fisso mi da 
occupato (ho chiamato regolarmente fino alle 19 circa...) quindi *adesso* 
evidentemente hanno problemi di instradamento.
Comunque lo uso da fine marzo e in quasi 5 mesi *mi* puo' andar bene un 
disservizio ogni tanto visto che non lo uso per lavoro...
Ciao!
Simone. 

 ha scritto nel messaggio 
news:4a845b96$0$6843$5fc...@news.tiscali.it...


 ha scritto nel messaggio 
news:h61n5k$kua$1...@tdi.cu.mi.it...


 
Io ho provato a pi� riprese e ho avuto una marea di problemi. Ma il 
peggiore � che SPESSO chiamando i cellulari di tre risponde occupato 
MENTRE la linea � libera. Provato chiamando il mio numero e quello del 
mio collega.
Con Eutelia e Poivy non HA MAI avuto il problema.
-- 
"Non ho paura degli urli dei violenti, ma del silenzio degli onesti"
Martin Luther King.

 
Salud


 Ciao Gio
Caxxo, se non funziona sul fisso � meglio che vadano a vendere frutta ...
I miei problemi erano tutti con il mobile.


 Ah ... ecco. Io invece ci lavoro ..
Lavoro o meno se un servizio telefonico pu� funzionare o meno a mio avviso
non vale una cicca! :-(


 ha scritto nel messaggio 
news:h61pie$r4u$3...@news.eternal-september.org...


 disservizio ogni tanto visto che non lo uso per lavoro...
Contento tu contenti tutti? ;-)


 ciao e buon divertimento alla ricerca del provider voip ottimale per te
E no carino!
Loro hanno i miei soldi e sono tenuti a darmi il servizio per cui ho
pagato!
Nelle loro condizioni non c'era scritto che mi rifilavano un servizio
precario dilettantesco inutilizzabile.
Stai pure tranquillo, tutti i provider VoIP sono migliori di Woiceup,
nessuno escluso. Di dilettanti di questo tipo non ne conosco.


 ha scritto nel 
messaggio news:h61qop$p0r$1...@news.newsland.it...


Giordano M. ha scritto:

No, intendevo che le chiamate sul fisso NON fanno testo.
Se non vanno quelle sarebbe un delirio.
Il problema, ribadisco, � sul mobile.


 Contento tu contenti tutti? ;-)
Mettila cosi': io pago e mi forniscono un servizio all'altezza delle *mie* 
aspettative.
Se il servizio (o disservizio) non e' all'altezza delle *tue* aspettative 
fai ovviamente bene a lamentarti.
Viceversa se vogliamo discutere dell'idea di usare Woiceup per lavoro sono 
il primo a sconsigliarlo, anche se -ripeto- verso i cellulari non ho avuto 
problemi finora e la latenza e' veramente minima.
Ma per lavoro, specialmente verso i fissi, preferisco continuare ad usare 
Telecom Italia.
Ciao!
Simone. 

 Telecom Italia.
Quindi riassumendo, per il privato va bene anche un servizio
dilettantistico inaffidabile mentre per il lavoro ci vuole un servizio
affidabile; interessante punto di vista! ;-)


 gestore VoIP. Da quanto ho potuto appurare sono dilettanti allo sbaraglio.
Lo uso da 2 mesi e non ho mai avuto problemi.

 pagate anche grazie alla tua ricarica ragioneresti diversamente.
[cut]
Tecnicamente come si spiega questo problema? mi pare una cosa
incredibile (nel senso "pazzesca").
ciao,
Gabriele

 Lo uso da 2 mesi e non ho mai avuto problemi.
Ignorando le casistiche in cui potresti avere gravi problemi, ignorando
che hanno un servizio clienti latitante si pu� essere convinti che non ci
siano problemi.
Se uno basa le proprie opinioni su fatti puramente legati alla
fortuna/sfortuna pu� tranquillamente continuare a sovvenzionare un pessimo
servizio di telefonia VoIP ... ;-)


 incredibile (nel senso "pazzesca").
Semplicemente che l'utente effettua il login in VoIP; nel caso stia
effettuando una chiamata e questa non la termini nel modo corretto il
sistema continua a considerare la chiamata in corso anche se � stata
interrotta in modo inatteso.
Woiceup non permette di effettuare chiamate multiple; essendo la prima
chiamata considerata perennemente in corso tutte le successive danno esito
negativo, ti danno occupato. Prima si sentiva un messaggio che ti
avvertiva per lo meno che stavi cercando di fare una chiamata ed una era
gi� in corso, ora dando occupato � gravemente fuorviante perch� non �
assolutamente vero che il chiamato sia occupato!
Diventa tragico se devi intervenire facendo delle segnalazioni al servizio
clienti che di volta in volta ti sblocchi la chiamata fasulla in corso.
Diventa tragico se no sei pi� nel periodo gratuito o se non te la
sbloccano entro i 500min gratuiti, ti vedi prosciugato il credito per un
baco del loro sistema dilettantesco.
Diventa GRAVE se dopo una segnalazione con cognizione di causa al servizio
clienti questi non sistemano il problema e continuano imperterriti con
questo baco.
Diventa ancor pi� GRAVE se invece di sistemare il baco lo "rattoppino" con
l'escamotage del tono di occupato al posto della vocina che ti dava
l'errore della telefonata multipla.
Diventa GRAVISSIMO se a fronte di questi problemi si permettano pure di
essere irreperibili/latitanti per giorni.
Basare un servizio di telefonia VoIP sulla fortuna, che tutto vada sempre
bene, non sistemare i bachi segnalati facendo addirittura "i furbi" con i
rattoppi mi sembra un quadro esauriente per capire con chi abbiamo a che
fare.
Saranno giovani, dovranno farsi le ossa, ma il loro comportamento lo trovo
INQUALIFICABILE da ogni punto di vista; o questi sono dei dilettanti
sprovveduti o delinquenti!


 gestore VoIP. Da quanto ho potuto appurare sono dilettanti allo sbaraglio.
Edizione Corrado oppure Scotti?
Entrambe, comunque, di successo. Nonostante Corrado sia tutt'ora
imbattibile, il pubblico continua a seguire numeroso.
Quanto ci hai buttato su Woiceup? Dieci Euro?
E fai tutto 'sto casino per dieci Euro? Va bene che c'e' la crisi
ma... dieci Euro per uno che ci lavora, non sono niente.
Strano comunque cercare il risparmio a tutti i costi per un servizio
con cui "ci devi lavorare".
Prova a rivolgerti a Granzotto, che offre un servizio VoIP orientato
alla qualita'.
Noi intanto organizziamo una colletta per i tuoi 10 uro, va bene?
Alessandro D'Arpini

 Noi intanto organizziamo una colletta per i tuoi 10 uro, va bene?
Per educazione evito di rispondere a questa battuta. Questa la considero
completa mancanza di rispetto del prossimo e denota quanto vali!


 siano problemi.
neanche british airwais oggi mi risponde.
Woiceup � l'operatore con la miglior tariffa che a me funziona bene, se
per farmi risparmiare 1 centesimo risparmiano nel call center a me va
pi� che bene.

 bho...
Anche io, nessun problema, nè verso i cell nè verso i fissi. 
Effettuate quasi 2 ore di conversazione, a parte un caso in cui suonava 
libero (e il cell della Tre non suonava..), mai avuto problemi.  
(connessione hiperlan 10mbit simmetrica + banale fritzbox ATA)

 nessuno escluso. Di dilettanti di questo tipo non ne conosco.
Piu' che altro io non ne conosco altri che facciano chiamare a 4,5 
centesimi verso i cellulari :)

 chiamata dando occupato anche con il numero libero ... compreso il mio.
Confermo...è l'unico disservizio avuto da quando uso woiceup...direi 
tollerabile tutto sommato. 

 affidabile;
per me non è nè dilettantistico nè inaffidabile...OVVIAMENTE è 
chiarissimo che per avere quelle tariffe non usano sistemi 
"standard"...forse usano un centinaia di gsmbox con sim di tutti i 
gestori etc...è chiaro che la cosa sia molto piu' complessa del semplice 
instradamento standard dei betamax...e di conseguenza va tollerato 
qualche disservizio. Se mediamente su 50 chiamate, 49 vanno a buon fine 
e una va male (numero occupato..oppure suona libera ma non squilla etc), 
PAZIENZA...per te magari cannare una chiamata su 50 è da dilettanti 
schifosi e inaffidabili..per me è un dolore sopportabile (anche perchè 
non lo uso da servizio mission critical...ovvero se ho problemi ho 
comunque una doppia linea isdn con telecom e 3 cellulari attivi...)
Saluti
RIC

> Con Eutelia e Poivy non HA MAI avuto il problema.
...il fatto è che con eutelia e poivy non conviene chiamare i 
cellulari...mentre con woiceup sì.

> Non avevo pretese di un servizio di qualità 
beh ma scusa, se vuoi qualita' e affidabilita', vai pure di granzotto, 
quello ti risponde sempre. Se vuoi qualita' ed affidabilita' su fissi, 
hai una varieta' infinita di betamax..con i quali ti trovi bene. Se vuoi 
chiamare i cell...o vai di woiceup (che costa poco, e magari capisci 
perchè a te va male) oppure non chiami proprio perchè non c'è 
convenienza...tanto vale farsi una di quelle promo superfighe tipo 
quelle della Tre (paghi tipo 35 euro al mese) e vivi felice. Da questo 
panorama non si scappa eh

 cellulari...mentre con woiceup s�.
A me conviene come scorta di lavoro.
Di solito ho un gsm box e, se finisce il credito, ruoto con asterisk su 
Poivy.
Adesso in effetti conviene un po' meno, ma siamo sempre a circa 10 
centesimi al minuto, e con 3 funziona perfettamente.


 "approssimativa" continuate pure a ricaricare.
Tu continua a protestare, io continuo a ricaricare, non vedo il perch�
dovrei rinunciare io, se tu hai problemi e io non ne ho

 dovrei rinunciare io, se tu hai problemi e io non ne ho
Se a te funziona, buon per te.
Ma chi ha avuto altri tipi di esperienza ha tutto il diritto di 
comunicarlo, no?
Tu ricarichi, altri sputtanano.
Entrambi a ragione, pare....


 Entrambi a ragione, pare....
Premesso che non ho interessi in Woiceup, debbo dire che non ho avuto
problemi a contattare direttamente il Sig. Luigi Servini, quando ne ho
avuto bisogno.
Qualche sys admin di Aruba ha avuto infatti la bella pensata di
bloccare l'invio di posta a cio' che ha la parola spam al suo interno.
Ce ne sono altri, sia chiaro, di sys admin che hanno avuto la stessa
pensata, vedi vistaprint.
Fatto e' che il Sig. Luigi ha permesso la mia registrazione a woiceup,
nonostante Aruba. Lo scambio di email c'e' stato, le sue risposte sono
state celeri e risolutive.
Nell'uso di woiceup, qualche problema l'ho riscontrato, benche' nel
modo piu' assoluto io NON chiami i cell da VoIP perche' NON NE HO
BISOGNO. I cell li chiamo da cell e vivo felice con 5 Euro di ricarica
mensile + 5 di ricarica omaggio/mese. Telefono bene, spendo poco e
tutto sommato nemmeno mi limito nel numero di chiamate.
Ripeto, qualche sporadico problema di qualita' nelle telefonate l'ho
riscontrato ma si sa, le macchine NON sono perfette e comunque, con
0,004 centesimi/minuto NON me la sento di rompere gli zebedei ai
livornesi se qualche chiamata dev'essere ripetuta per cattiva qualita'
nell'audio.
Dieci Euro mi sono bastati per parecchio tempo e le chiamate sono
state anch'esse parecchie, in Italia e all'estero e nella stragrande
quantita', di buona qualita'.
Adesso... di post sulla pessima qualita' ad esempio di Eutelia, ne ho
letti tantissimi. Sulla mancanza di assistenza da parte dei cloni
Betamax anche. Eppure, i Betamax hanno successo ed Eutelia continua
nonostante i call center in Romania. C'e' poco da aggiungere. Chi non
ha problemi, continua a ricaricare e ad utilizzare il servizio Woiceup
mentre tutti gli altri utilizzeranno altri servizi.
IMHO non c'e' altro giudice migliore del tempo.
Alessandro D'Arpini

>> Tu continua a protestare, io continuo a ricaricare, non vedo il perch�

Chiarissimo come sempre
ciao

 Alessandro D'Arpini
Vero.
E comunque sia Eutelia che i betamax hanno avuto un sacco di problemi 
all'inizio, e alcuni perdurano tutt'ora.
Stiamo a vedere come evolve.
Ribelle60


 Ti sei presentato come utente o come professionista?
Non sono entrato in simili dettagli. Gli ho esposto il problema e lui
lo ha risolto.
Alessandro D'Arpini

 IMHO non c'e' altro giudice migliore del tempo.
Pi� che il tempo � la pura casualit� che pu� far pendere il giudizio; se
ad uno (caso raro) gli rimane una chiamata attiva e si vede prosciugare il
credito e la stragrande maggioranza non gli accade il giudizio potrebbe
essere positivo per la maggioranza.
I giudizi si danno giudicando le criticit� o le casistiche favorevoli? ;-)


 I giudizi si danno giudicando le criticità o le casistiche favorevoli? ;-)
Ne ho buttati tanti di soldi solo per sperimentare che dieci Euro
appaiono veramente poco significativi benche' rappresentino sempre una
energia.
Bene ho fatto ad imporre la ferrea ed _intransigente_ disciplina di
blocco alle chiamate verso cell. italiani.
Alessandro D'Arpini

 blocco alle chiamate verso cell. italiani.
Perchè? Io uso woiceup principalmente per chiamare i cell italiani e mi 
trovo molto bene...4,5 centesimi al minuto li trovo appetibili. Ho gia' 
promo verso vodafone e Tre e quelli li chiami con le relative sim..per 
tutti gli altri uso woiceup.


Principalmente per il controllo del credito/spese.
Non avendo un riscontro diretto, le figlie telefonerebbero a piu' non
posso con i telefoni VoIP. A casa voglio sia chiaro che i cell. hanno
costi ed uso differenti dai fissi.
Inoltre, il cell. dovrebbe essere per necessita' e non per
chiacchiere. Spiegarlo ad una quindicenne e' impresa ardua, credimi.
Se lo porta a letto, ci sente la musica, lo usa per MSN, ci gioca,
manda SMS... uno spreco di risorse.
Avendone a disposizione, debbono imparare ad utilizzare il terminale
adatto e piu' risparmioso per le diverse tipologie di uso. SMS e
chiamate a 3? Terminale con Gentedi3. Wind? Vecchio GSM con NoiWind.
Vodafone? No, per Vodafone non ho niente ;-) Ma potrei.
In questo modo si arriva a risparmi interessanti e si acquisisce
abitudine virtuosa.
Alessandro D'Arpini