Newsgroup: it.tlc.cellulari
Titolo: I FURTI DI WIND

Ecco il mio caso:
Il 3 luglio 1999 ho stipulato un contratto per due
cellulari e un fisso con WIND ed ho attivato subito
l'opzione NOI-WIND, per poter usufruire
della promozione, ovvero telefonate gratuite
tra i tre numeri sino al 15/11 (dopo tale data 2.5
£/sec).
 
Dopo ben quattro mesi mi sono arrivate le prime
bollette (la prima emessa il 3/11/1999 la seconda il
20/11/1999) che addebitavano le telefonate effettuate
tra i tre telefoni: secondo la promozione dovevano
essere  gratuite, invece mi sono costate ottocento
(100+700) mila lire.
 
Il negoziante presso il quale ho stipulato il
contratto mi ha mostrato il fax di trasmissione dei
dati del contratto e ho verificato che tutto era
corretto: l'opzione NOI-WIND era stata attivata
contestualmente al contratto (cosa confermata anche
dal customer care di WIND interpellato dal
negoziante).
 
Allora ho fatto diversi reclami (una decina) ma dalla 
WIND non mi è arrivato nulla di scritto e l'unica
risposta verbale che ho ottenuto dopo decine di
telefonate al call center è: 'Signor Galante, ci
spiace è stata una SVISTA, lei paghi le ottocento mila
lire e non si preoccupi, vedrà che verrà rimborsato'.
 
Non è che la WIND vuol giocare con gli interessi
bancari di povera gente come me che si è fatta
ingannare da una proposta che sembrava troppo bella
per essere vera?
 
 
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£/sec).
Ecco spiegato il motivo del tuo post piu' sopra......
in pratica c'e' stato un errore di tariffazione, io non sono molto informato a
riguardo, pero' mi sembra ci sia una legge che ti permette di pagare solo le
telefonate che devi, mi spiego:
su 900k di bolletta che hai ricevuto, 700k sono di  oiwind che non dovevi
pagare, allora blocchi il pagamento alla tua banca (che puoi fare se hai
l'addebito in conto) e paghi solo le 200k mandando contemporaneamente una
raccomandata in cui spieghi quello che fai.
Nessuno sa niente di questa procedura?
ti consiglio comunque di rivolgerti ad un'associazione consumatori, e non
pensare che wind sia una truffatrice solo perchè ha fatto uno sbaglio di
addebito, se non altro perchè non è l'unica! Opi addebita regolarmente messaggi
in piu' rispetto a quelli che spedisci, alle volte qualcuno si è trovato con
debiti di 500 milioni, telefonate addebitate a 1940lire invece che 95... tu sei
solo stato piu' sfortunato secondo me.
invece penso che se regolamente l'addebito dei messaggi opi è gonfiato, mi viene
da pensare che magari non ci sia un programma sotto fatto apposta per gonfiare i
prezzi, un po' come lo scandalo telecom.
per cui occhi aperti sempre ragazzi che puo' capitare a chiunque di noi!
Albald
--
http://fly.to/lupo
email: 
alb...@freemail.it
icq: 35062672


Sono l'ultimo dei grulli per questo genere di cose ma su questa frase che Ti
ha detto Wind sentirei un Avvocato ... :-)
Ciao a Tutti
TOMBO

Albald
Cosa significa lo scandalo Telecom? A me non tornano mai i conti delle
telefonate inferiori a 5 scatti ed a Voi? C'e' per caso attinenza a
quello a cui sottindendevi tu?
Ciao. Grazie per la risposta.
Marima
Buone feste a tutti con l'augurio che il 2000 oltre alla Salute e la
Pace, porti agli uomini la coscienza di essere Persona.
______________________________________________________________________
L'uomo per far parte dell'Umanita' deve diventare Persona (By Person).

Marima


sai quante bts ti compri con 3 miliardi?
Poche, e ne mantieni ancora meno :-)
Ciao!
Simone

 ...sai quante bts ti compri con 3 miliardi?
Circa SEI.   :-)
Ciao,
PfB.
--
"Spero di cambiare le cose che possono essere cambiate, di saper accettare quelle
che non posso cambiare e, soprattutto, di essere in grado di distinguere le une
dalle altre."
Le FAQ di it.tlc.cellulari sono su 
http://jump.to/duni
 grazie alla cortesia e
competenza di Andrea Duni.

Circa SEI.   :-)
Un po' meno :-)
Sim

Simone Tugnoli wrote:

I casi possibili sono: il tuo fornitore e' piu' onesto del mio, il mio ufficio
acquisti prende piu' mazzatte del tuo, oppure le specifiche che gli poni sono
meno restrittive.   ;-)


Circa SEI.   :-)
beh diciamo 5 bts ad addebito... diciamo 5 al mese? o forse 7....
bah mi pare comunque un guadagno molto significativo.
