Newsgroup: it.tlc.cellulari
Titolo: Disappunto con V60 ed assistenza motorola

Vi invio per conoscenza copia dell'ultima e-mail scambiata con la
motorola...che tragedia!
Gentili signori,
il mio disappunto per il motorola V60 e la Vostra rete di assistenza sta
crescendo.
Vi riepilogo brevemente cosa e` accaduto.
Circa 4 mesi fa, un amico inglese mi ha regalato il suo V60 acquistato in
Inghilterra, che io utilizzo qui in Italia con una SIM italiana.
Utilizzandolo ho scoperto una serie di problemi che Vi ho sottoposto:
- Gli SMS inviati, vengono consegnati solo se il celluare destinatario e`
acceso, altrimenti si perdono.
- Se lo accendoo mentre sotto carica, non riconosce i numeri nella memoria
del
telefono ma solo quelli nella SIM
- se inserisco la richiamata automatica su numero occupato, quando si libera
comincia a squillare e non smette, bloccando ogni altra funzione fino a che
non spengo l'apparecchio
-e qualche altro...
Mi avete suggerito di fare un upgrade del SW e mi avete mandato presso
RMS (prima SGT) Vle Rossini,74 Roma 00198 06/8411619/8411621
Pur non avendo uno scontrino valido italiano, e` lapalissiano che il V60
(completo di scatola di imballaggio completa) non possa avere piu` di 12
mesi, in quanto uscito molto dopo, ad e` altrettanto lapalissiano che NON
intenda pagare 35 Euro per un aggiornamento SW che e` DOVUTO in quanto
risolve dei problemi intrinsechi al telefono!
Otretutto, mi e` stato detto che, dato che il telefono e` Inglese, se anche
decidessi di pagare l'aggiornamento (cosa che ritengo assolutamente
impropria), non solo non mi garantiscono il successo della procedura (ma il
costo SI!), ma addirittura nel corso dell'operazione potrebbe (ma non sono
sicuri) spegnersi e bloccarsi, e dover essere spedito a Firenze nella
speranza che possa essere sistemato a non si sa quale prezzo.
E` questo il servizio MOTOROLA? E` questa la qualita` dei Vostri cellulari?
Per correttezza Vi comunico che invio questa e-mail per conoscenza ai
seguenti newsgroup:
it.tlc.cellulari
it.tlc.cellulari.motorola
Cordiali Saluti
Marco Bonetti

 destinatario e` acceso, altrimenti si perdono.
...tu invii i messaggi all'SMSC e lì rimangono in giacenza, mi sembra strano
che non arrivino a causa del cellulare da cui sono partiti!!!
--
bye
 Divino


Esatto, eppure lo stesso accade anche ad una mia amica con un Telit...
Dopo varie discussioni sul fatto che l'apparecchio non può essere coinvolto,
sono stato smentito da più prove empiriche e mi sono preso anche del
saccente.... :-)
Saluti.

 Telit...
...ci sarebbe una possibilità...
...hai impostato nei settaggi degli SMS un tempo di giacenza molto basso?
(solo che a quanto ne sapevo io gli SMSC italiani bypassano quel settaggio e
impostano 48h, boh!)
--
bye
 Divino

 nell'header del msg.
Sģ, esatto, puoi impostare il tempo da cellulare...
...perņ io sapevo che i gestori se ne fregano e impostano 48h...   ;_(
--
bye
 Divino

 E` questo il servizio MOTOROLA? E` questa la qualita` dei Vostri cellulari?
no, è la qualità media di tutti i cellulari immessi sul mercato...
tutti vogliono uscire prima degli altri e con funzioni strabilianti che 
non testano nemmeno a fondo sperando nel cliente...
-- 
Indirizzo di posta ?
Facile! ----> Fiascone at wappi dot com
PS: Occhio ad ".invalid" nell'indirizzo


Infatti, è per questo stesso motivo che non ho mai verificato il tempo di
giacenza impostato da telefono. Alla prossima occasione comunque verifico...
Saluti.

 conviene o meno!
Appunto, l'ho portato ad un centro assistenza ufficiale motorola indicatomi
dal servizio on-line della motorola


 Appunto, l'ho portato ad un centro assistenza ufficiale motorola indicatomi
mah, mi sa che la meglio è non avere difetti col cell altrimenti sono 
dolori...ma attualmente non ne esce mai uno sano del tutto... :-(
