Newsgroup: it.tlc.cellulari
Titolo: 155 non piu' gratis da cello!

Scusate, e' un msg. un po' lungo ma se conoscete Infostrada e'
interessante
Sono un po' infuriato! Ho appena scoperto su segnalazione di miei
amici che chiamando da un cellulare Omnitel il 155, pubblicizzato come
gratuito in tutto il materiale dell'Infostrada, la telefonata e'
tariffata secondo il Piano Telefonico prescelto. Quindi se hai un
piano del genere Family dissanguante, ti prende un colpo quando hai
finito di chiedere tutte le informazione e atteso al risposta. Ho
provato oggi a mie spese. Ho chiamato Infostrada immediatamente (da
fisso) e ho detto che trovo la cosa molto grave. Non capisco perche'
abbiano deciso improvvisamente e senza avvertire di rendere il 155 a
pagamento, oltretutto la telefonata e' originata da Omnitel a
Infostrada, stesso gruppo Olivetti, neanche a dire che passa da
Telecom o TIM. L'operatore mi ha risposto che visto il numero di
telefonate arrivate "solo per chiedere informazioni" (sic!) hanno
deciso che da cellulare ora si paga. (Ma, scusate, qual e' la funzione
di un numero verde?!) Ho suggerito che questa mossa lede sicuramente
all'immagine di Infostrada perche' poco per volta chi chiama si
accorgera' che sta pagando cara l'attesa per il primo operatore libero
che crede a tariffa zero. Sarebbe stato opportuno inserire un
messaggio come fa la tanto vituperata (anche da me) Telecom con il
199.XXXX del tipo "Al termine di questo annuncio la sua chiamata
verra' tariffata secondo il suo Piano Omnitel". L'utente decide se
riattaccare o no. Al momento mi pare una mossa furbetta far conoscere
che il 155 e' a pagamento *solo a telefonata avvenuta*. "Mr.
Infostrada" mi ha risposto che un gruppo  come Olivetti con miliardi
di fatturato sicuramente non lo fa certo per fregare qualche migliaio
di lire l'utente, e' stata solo una leggerezza.....(io moltiplicherei
queste poche migliaia di lire per il numero di utenti ignari e poi
vedrei...). Intanto chi ha chiamato nell'ultima settimana e chi
chiamera' nei prossimi giorni non lo sapra', anzi sa per certo che la
telefonata e' gratis! L'operatore mi ha detto che stavo esagerando
perche' "in fondo non tutti pagano tariffe alte con i cellulari, non
sono grosse cifre"......(sic!)
Ho anche chiamato Omnitel e la solita operatrice
Buongiorno-Mi-Chiamo-Alessia ha ascoltato senza battere ciglio (del
resto che altro puo' fare) dicendo che inseriva una nota di reclamo
sulla scheda del mio numero. Omnitel aveva gia' fatto una cosa simile
togliendo il messaggio gratuito che avvertiva che la telefonata veniva
trasferita in segreteria, costringendo il chiamate a pagare sempre.
Poi lo ha ripristinato dopo varie proteste ( ora dicono che era stato
un guasto, mah?!)
Che delusione! Sono infuriato perche' ho gia' consigliato Infostrada,
senza neanche essere uno di quei promotori multilevel,  a ben 15
persone, come nuova compagnia seria e trasparente... Ed eccoci qua con
la prima ma spero l'ultima della serie. Che ne pensate?
Ignazio

 Ignazio
Che l'occasione fa l'uomo ladro...
Ciao,
				Mao

anche dai cellulari Tim 0348 si paga la telefonata al 155!!!
Provare per credere!
Ciao!

Sono d'accordissimmo con te e' successo anche a mio padre la stessa vicenda
con le stesse laconiche risposte
di OMNITEL E INFOSTRADA
SECONDO ME si puo' intravedere il reato di TRUFFA e sarebbe da far conoscere
il tutto a striscia la notizia
"sponsorizzata da omnitel" per vedere se pubblicano qualcosa.
Da parte mia avevo chiesto INFOSTRADA via telefonica ma penso che non
firmero' il contratto che mi manderanno.
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Vai subito col ricorso all'Autorita' antitrust - Ufficio pubblicita'
ingannevole -
Puo' presentare ricorso qualsiasi cittadino  (anche chi, nel caso in
questione, non avesse un abbonamento Omnitel, e quindi non fosse
direttamente danneggiato).
L'importante e' saper indicare con precisione dove e quando e' apparsa la
pubblicita' ingannevole
Eccoti l'indirizzo:
Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato
via Liguria 26, 00187 Roma
tel. 06-481621
e-mail: 
anti...@agcm.it
  http:// 
www.agcm.it
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Enr
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