Newsgroup: it.tlc.cellulari
Titolo: Diritti con contratti TIM

Ieri mattina telefono al 119 per chiedere se è possibile sapere gli scatti
telefonici effettuati fino a quel momento,ho un contratto arancione.
L'operatrice bologna qualcosa mi ha risposto che questo servizio non è
attivo in Tim ,ma sentite sentite ha aggiunto:Non è suo diritto sapere il
traffico effettuato se non in bolletta . Grazie TIM sempre efficente ,e a
quando il cli con OPI--
Paul
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yamha xtz660 tenerè
Karate shotokan ( ex ju jitsu )
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 traffico effettuato se non in bolletta . Grazie TIM sempre efficente ,e a
Non so se vale anche per i cellulari, pero' quando lavoravo in Telecom
ero a fianco a fianco con gli operatori del 187 (servizio clienti)
e sentivo che una cosa del genere (con i fissi) era possibile a livello
di controllo sul traffico verso determinati numeri. Forse nel caso dei
cellulari non si deve parlare di scatti effettuati ma di ore+minuti+sec
di conversazione.
Indipendentemente dalla possibilita' o meno di ottenere questa informazione
non credo si possa comunque parlare di avere o meno "diritto" ad accedere
ad una determinata informazione. 
Ciao
         Daniele
-- 
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                       (o o)
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  Nasini Daniele                 Dottore in Scienze dell'Informazione
  Milano (Italy)                 E-Mail: 
nas...@dsi.unimi.it
  [Suzuki DR650 Djebel]          www: 
http://www.dsi.unimi.it/~pierre
 

         Daniele
Caro Daniele , volevo dirti che effettivamente da telecom l'informazione sul
tuo traffico ti viene data,e se non sbaglio per i cellulari pure da omnitel
, da tim in forma diversa ti viene comunicato per le prepagate il credito
residuo,francamente non capisco perche se sei invece abbonato ti venga
negata la possibilità di sapere il tuo consumo in scatti od altra forma e
questo venga rimandato solo alla bolletta tenendo conto che se non sbaglio
tale informazione  è presente ai terminali del 119 ma non è autorizzata la
comunicazione ,almeno cosi mi ha detto l'operatrice. In ogni caso visto che
le altre compagnie tali informazioni le comunicano non mi sembra un
bell'esempio di trasparenza oltretutto sui miei consumi.
Saluti Paul

 wrote:
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
Ciao, forse sono stato frainteso. Io reputo sia nostro diritto accedere
a tali informazioni visto che come clienti paghiamo il servizio che
ci viene fornito. A fronte della tua risposta l'unica spiegazione che
posso ipotizzare e' che (per politiche aziendali) si consideri violazione
della privacy, da parte dell'operatore, accedere a questa info per
comunicartela.
Si potrebbe allestire allora un servizio analogo al 916 pero' \
applicabile ai contratti.


 quando il cli con OPI--
Ah, la TIM fa sempre + schifo....e pensare che con Opi da + di una anno potevo
avere tale tipo di info chiamando al 2160 (Ingo Conto) oppure  gratis grazie ai
servizi interattivi.
Ciao !!
--
Francesco Ponticelli - Napoli
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Aiut... mi si e' bloccato il computer per qualche minuto
Nic
Pentium 5110 - 64Mb Ram - 9Gb HD
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ICQ# 25064151
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