Newsgroup: it.tlc.cellulari
Titolo: Omitel e cambio tariffa = LADRI 2 (la vendetta)

Ho deciso: ci riprovo.
Innanzi tutto grazie a tutti quanti per la solidarietà.
Per il problema di cui sopra ho deciso di rifare tutta la trafila nella
speranza di parlare con un impiegato più intelligente e disponibile del
precedente.
Il problema lo ricordo era quello di dare la possibilità ai vecchi clienti
OPI di cambiare tariffa gratuitamente come è nel loro diritto.
Ancora grazie a tutti.
Ciao
Giangi

 è stato scritto:

Ma non capisco perche' tante storie a me l'hanno cambiata tramite il 190.
Francesco Ruggiero
http://space.tin.it/io/fraruggi
http://members.xoom.it/GerryScotti
fr...@tin.it
<<Per cortesia inoltri la sua mail di risposta anche al seguente indirizzo
(oltre che a 
fr...@tin.it
). Grazie>>
fr...@wappi.com
oppure
f.rug...@wappi.com

Ma non capisco perche' tante storie a me l'hanno cambiata tramite il 190.
Sei stato molto fortunato o molto bravo, io ci ho provato e mi hanno
risposto picche.
Tu come hai fatto?
Ciao
Giangi

Francesco Ruggiero
Anch'io ho provato col 190 ma non c'è stato verso. La signorina mi fece
capire che volendo possono fare tutto, ma che sono sottoposte a dei
regolamenti che qualcuna ignora (mah?!?) e quindi non mi fece il passaggio
gratuito.
Se c'è una "strategia vincente" dilla pure, te ne saremo grati in diversi.
Maurizio
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"andare nel mar rosso e non prendere la cacaiola e' come andare a
parigi e non vedere la torre eiffel."
Un amico.
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Francesco Ruggiero
Anch'io ho provato col 190 ma non c'è stato verso. La signorina mi fece
capire che volendo possono fare tutto, ma che sono sottoposte a dei
regolamenti che qualcuna, a proprio rischio e pericolo, ignora (mah?!?) e


 Ma non capisco perche' tante storie a me l'hanno cambiata tramite il 190.
Il punto e' se te l'hanno cambiata gratis...

 wrote in message
37DEF4E1...@flashnet.it...



A parer mio hai sbagliato esempio. Penso che una Second Edition sia il
frutto di un piu' accurato testing del sistema. La necessita' di farla
e' quella di correggere gli errori della prima edizione. Quindi mi
sembra giusto che sia gratis.
E' come se tu comprassi un cellulare con un baco nel software che dopo
4 ore di stanby si spegne automaticamente. Se il produttore fa uscire
una nuova versione software che corregge questo errore non chiederesti
l'aggiornamento gratuito?
Per quanto riguarda il cambio piano la cosa e' simile. Dovrebbero dare
la possibilita' a chi ha un piano telefonico non piu' esistente di
cambiarlo con uno piu' recente.
Non avrei detto niente se per esempio avessero convertito
automaticamente il Libero Ricaricabile in Personal Sera; in fondo
l'unica differenza tra i due e la tariffa on-peak (quasi il doppio).
A me sarebbe andato benissimo. Ho acquiatato la ricaricabile 2 anni
fa, la tariffa on-peak e' diminuita ........meglio. Se voglio cambiare
proprio piano pago le 10.000£.
Invece cosa hanno fatto: tu cliente nuovo beccati la tariffa nuova
ridotta, tu che sei vecchio chi se ne frega tanto le 50.000 di
attivazione te le abbiamo gia' puppate. Stessa cosa dicasi per il City
(dopo le 22).
Ciao,
	Shea
Per rispondermi via e-mail rimuovere "toglimi" dall'indirizzo.

nel torto piu' completo.
Spiegheresti anche a noi poveri e stupidi mortali perchč non sarebbe giusto
oppure preferisci portare il segreto nella tomba con te?
Sono sempre disposto a riconoscere i miei errori!
Ciao
Giangi




 Spiegheresti anche a noi poveri e stupidi mortali perchè non sarebbe


 giusto.
Non sono d'accordo.
esempio: gli istituti di credito sono stati *obbligati* per legge a ridurre i
tassi di mutuo al variare della situazione del mercato, sebbene un contratto sia
stato firmato all'inizio a certe condizioni.
Ok. Io ho firmato un contratto con OPI.
Le condizioni della telefonia sono cambiate, OPI *deve* cambiarmi le condizioni
di contratto, altrimenti - sempre secondo me - c'e' l'usura: come mai una
telefonata che un altro paga un tot (195+iva) io la devo pagare OTTO volte tanto
(1590+iva)? - dico la *stessa* telefonata, stessa ora stessi luoghi, ma con
altro contratto (promozioni escluse).
Secondo me uno studio legale potrebbe farci dei soldi, in fondo e' un'usura far
pagare a prezzi 1996 i servizii (le telefonate) che a OPI costano a prezzi 1999.
(c'e' ancora un sacco di gente che paga L 1590/min+iva per telefonare nella
stessa citta'!!!)
E' come vendere prodotti vecchi di anni, anche se io mi sono impegnato a
comprare (allora) a certi prezzi!
La connettivita' pero' NON E' un prodotto, ma un servizio, e quindi non ha ne'
magazzini da smaltire ne' costi da far rientrare.
Gli unici costi sono dovuti a errori di pianificazione (perfino a breve
termine), lavoro per cui ci sono manager pagati *profumatissimamente* (anche da
me). La gestione sbagliata gliela devo pagare io?
OPI non e' una Roulette del Casino, dove puo' andar bene, o puo' andar male,
cosa che sai prima di giocare...
In sintesi penso che se uno cambia un contratto con altro che era disponibile al
momento della scelta, ok paghi le 10.000, ma se al momento il contratto che
chiedo non esisteva, me lo diano gratis.
Io sto in OPI perche' per ora mi costa di piu' cambiare numero che gestore.
Ciao.

giusto.
Secondo me ti arrampichi sugli specchi.
Il discorso è semplicissimo:
quando ho acquistato la scheda mi è stato detto che potevo cambiare tariffa
gratis ma non era specificato da nessuna parte che potevo scegliere solo le
tariffe esistenti al momento.
Ed oltretutto ora quelle tariffe fra cui potevo scegliere non esistono più.
Fine della discussione.
Ciao
Giangi

 Ed oltretutto ora quelle tariffe fra cui potevo scegliere non esistono
piů.


"So di sbagliare, ma lo faro' fino in fondo."
Non mi sembra un atteggiamento molto maturo e responsabile.
Ciao
Giangi