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Titolo: SERVIZI INTERATTIVI OPI

Ciao a tutti gli amici, da due anni sono un abbonato OPI libero.
Sono anche un utente dei servizi interattivi, ora vi volgio raccontare
la mia storia:
circa 20 gg. orsono mi rubano il mio 8700, immediatamente avverto il 190
e blocco la simcard, poi sporgo regolare denuncia alle autorità PS e con
la denuncia vado da un rivenditore OPI ed ottengo immediatamente una
nuova sim e quindi acquisto un nuovo telefono il NOKIA 3110.
Dovendo spedire un messaggio SMS da internet non ricordando la password
(che avevo memorizzato sull'8700 rubato) vado alla pagina dei SERVIZI
INTERATTIVI e chiedo una nuova password e il sistema mi risponde che non
posso averla perche non sono un utente registrato????!!!!.
Allora vado sulla maschera di nuova registrazione utente e dopo aver
immesso i miei dati il sistema risponde che sono un utente registrato e
che quindi non può accettare una nuova registrazione allo stesso
nominativo.!! Giusto.
Non sapendo più che pesci pigliare invio un messaggio email ma non ho
ottenuto alcuna risposta.
Allora ho chiamato il 190 e una ragazza mi risponde che loro non
centrano niente e che mi devo rivolgere ad internet!!!!!!!!!!
Ho provato almeno altre 5 volte a chiamare il 190 nella speranza di non
parlare più con quella ragazza ma comunque le risposte sono state più o
meno le stesse, fino a quando una mi ha dato un numero verde che ho
scoperto corrisponde a FLASHNET dicendomi che loro gestiscono le pagine
Web dei servizi interattivi  di Omnitel. Ma dopo aver chiamato questo
numero non sono riuscito a venire a capo di niente perche Flashnet non
gestisce le pagini suddette, (cosi mi hanno risposto).
Morale: dopo una settimana di tentativi di avere una nuova password dai
SERVIZI INTERATTIVI OPI ho solo speso soldi in telefonate, ed inoltre
non so ancora chi ha la manutenzione delle pagine Web di OPI.
Ora io chiedo agli amici del NG:
Chi mi sa delucidare in merito ?
Ciao a tutti e grazie
Claudio

 Claudio

Se ti puo consolare io ho vissuto una cosa del genere per ben 2 mesi alla
fine mi sono rotto, ed ho mandato un fax incaxxatissimo al numero verde OPI
(167-283283) dicendo che stavano facendo un emerita figura del cavolo....bhe
dopo 2 giorni mi hanno telefonato a casa scusandosi e mi hanno riattivato il
tutto....
    Fatto sta che e' vero il 190 non sa nulla di chi gestisca i servizi
interattivi ma la cosa piu' brutta e' che quelli dei servizi interattivi non
rispondono alle e-mail neanche se li infami (ovviamente li avevo tempestati
di e-mail)...quindi mettiti il cuore in pace che quelli non ti si filano.
    Come dico sempre io, a volte le cattive maniere devono essere usate!
    Saluti,
            Luca

Prova a scegliere l'opzione Cambia Password, a me ha funzionato.
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Nome:          Andrea S.
E-Mail:        mailto:
s.an...@usa.net
Home Page:   
http://www.aspide.it/freeweb/Sista
Cellulare: 0347-4697075
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Fingerprint: 46AC F721 2ACE 4B55 1858  DC5D 7E42 3D66 9D0A 6A2E
PGP Public Key disponibile
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Per i nuovi utenti, le FAQ sono disponibili all'indirizzo:
http://www.geocities.com/SiliconValley/Pines/7690/faq.htm
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Ciao a tutti e grazie
Anche io ho avuto problemi in passato e il 190 mi aveva dato
lindirizzo email dei servizi interattivi.
Risultato: MAI avuto risposta. Tuttavia il problema si e' risolto da
solo. Non so se hanno tenuto conto della mia segnalazione oppure se
tutto e' andato a posto per caso. Comunque una risposta anche del
genere "Ci stiamo lavorando..." oppure "Abbiamo provveduto..." sarebbe
stata molto gradita ed in linea con la cortesia di cui OPI si vanta.
--
Ciao.
Mario Maroncelli
mc8...@mclink.it
Incaricato vendite accessori per telefoni cellulari (NET)

posso averla perche non sono un utente registrato????!!!!.
Ma quello che c'e' scritto sulle pagine lo leggete mai?...
Cito testualmente: "Qualora vada smarrita basta effettuare la procedura di
cambio password: il sistema informativo definirą una nuova password e
renderą inagibile quella vecchia."
Che problema c'e'?
   Alex Palmese
ATTENZIONE: per rispondermi rimuovere "$$$" dall'indirizzo!