Newsgroup: it.tlc.gestori.tim
Titolo: w la tim!!!!!!!!!!

 
-Pronto sono Walter in cosa posso esserle utile?
-Si buongiorno,chiedo una cortesia,dovrei effettuare una ricarica ad un mio
parente che si trova in Cina ma non so come fare visto che il 4916 dal
numero di casa mi dice che č inesistente.
-Non ci sono problemi basta che la effettui dal suo numero di cellulare
- Anche se č un altro gestore?
-Un altro gestore? tzč! E RIAGGANCIA!
Un grandissimo applauso a quel gentile ragazzo e sopratutto alla TIM per
avere la certezza del monopolio e l'arroganza dei suoi collaboratori.
Meglio che giri tutto intorno a me....

 Meglio che giri tutto intorno a me....
Ma se il tuo parente non è tim,xchè hai chiamato loro?
Devi chiamare la compagnia di chi vuoi ricaricare il telefono.
Ma forse ho capito male..

 Ma forse ho capito male..
A me sembra di aver capito che il parente in cina è tim e lui che vorrebbe
ricaricarlo ha solo
il telefono fisso e un altro gestore...
Comunque io ci sono abituato: quando faccio una domanda un pò più complessa
al 90%
casualmente pochi istanti dopo cade la linea ! :D

 typed:

Basta andare in un centro tim o in una lottomatica e dare il numero di 
telefono che si vuole ricaricare senza fare trafile inutili 

 Ma se il tuo parente non è tim,xchè hai chiamato loro?
Il mio parente è tim ma,come ha detto lui ancora per poko :o)
Comunque io ci sono abituato: quando faccio una domanda un pò più complessa
al 90%
casualmente pochi istanti dopo cade la linea ! :D
Ho notato anche io... :o)

 Fatalità?
...da come scrivi mi sembra che tu stia pensando ch la ricarica "viaggia" 
dall' italia verso la cina...non ha senso infatti specificare dove si trova 
un numero, quando lo si vuole ricaricare...tze! ;) 

 avere la certezza del monopolio e l'arroganza dei suoi collaboratori.
...sarà ancora lì che se la ride...!


 Il mio parente è tim ma,come ha detto lui ancora per poko :o)
visto che fai ricariche a tutti la fai anche a me? 

Ma se ti spieghi come un libro chiuso.... fio mio....
Non ti ha chiudo il telefono, è caduta la linea....
Vai in un tabacchino (lottomatica o totobit) e fai questa caxxo di ricarica 
al tuo amico che è in Cina, qualunque sia l'operatore del tuo amico.... Ma 
poi che ci va a fare il tuo amico in Cina? BHO!!!!!

 Fatalità?
Solo a te succedono ste cose... Mai avuto problemi... Ciao.

>> Meglio che giri tutto intorno a me....
Tu fai girare solo le palle...

Se hai 3 si vede!!
Se hai Tim se rode!!
Se hai Voda se spenne!!
Se hai Wind se sparmia!!
A me mè piace a vederce!


č la via ciociara alla telefonia cellulare?!?
-- 
:-Pallinus 

 di una lottomatica.
Non so dove abiti ma il 15 agosto ho visto varie tabaccherie aperte a Roma e 
dintorni... e poi come dici tu c'č anche il bancomat, se per una volta la 
ricarica č arrivata in ritardo non č detto che debba succedere tutte le 
volte 

 Meglio che giri tutto intorno a me....
***********************************************************************
PESTE senti questa (VERA) ed aggiungila alle enormi difficoltà della
TIM, ed al completo SBANDO e menefreghismo, in cui pare versare tale
GESTORE:
1° tentativo ore 22.00 di mercoledi 17Agosto chiamo il 119 per
problemi avuti col roaming all'estero, e probabile errata tariffazione:
- Buonasera sono TIZIO dica?
Mi sa che c'è stata un'errata tariffazione mentre ero all'estero, può
verificare il periodo dal 09 al 15 Agosto scorso?
- E che devo fa'... verificare 7 giorni de telefonate?
E chi devo chiamare scusi?
- Vabene....eeee....ufffa.. mo controllo..., mi da il suo numero...nome
cognome, codice fiscale?
io rispondo tutto bla bla bla...
-diceva.. quale era er problema?
Nello specifico controllando da Web vedo un totale di traffico
telefonico minore rispetto a quello che realmente mi è stato
addebitato; conteggiando le chiamate da Web vedo un addebito di 49€,
mentre mi sono stati tolti 89€,.. le vede le chiamate?
- Si aspetti mo non ho filtrato il traffico gprs, e mi sono venute 60
pagine di chiamate, devo rifare la procedura...
Per il traffico gprs ho la promozione, quella in passato mi ha già
dato grossi problemi ma non è quella, basta conteggiare il traffico in
quel periodo che le ho detto, sono solo 16 chiamate tra SMS e varie.
- Si ora provo, allora vedo le chiamate e che cè.....E RIAGGANCIA!
(no comment)
*******************************************************
2° tentativo ore 22.40 circa, non menziono nulla del precedente fatto:
- Buonasera sono CAIO in cosa posso esserle utile?
Mi sa che c'è stata un'errata tariffazione mentre ero all'estero può
verificare il periodo dal 09 al 15 Agosto scorso?
-Lo sa che sono tariffazioni molto costose vero?
si lo so ma il fatto è che da web vedo un costo totale, praticamente
dimezzato rispetto a quello che ho effettivamente sostenuto
-Purtroppo i sistemi sono in aggiornamento ed il traffico in roaming
può arrivare anche dopo qualche giorno, dovrebbe chiamare domani
Domani? ma se io le vedo le chiamate da Web che lei non vede manco
quelle??!!?
-No purtroppo non sono aggiornate.
Ho capito solita TIM...(e riaggancio io)
*****************************************************
3° tentativo ore 23.00 circa, non menziono nulla dei precedenti fatti:
- Buonasera sono SEMPRONIO in cosa posso esserle utile?
Mi sa che c'è stata un'errata tariffazione mentre ero all'estero può
verificare il periodo dal 09 al 15 Agosto scorso?... Non sono tante
chiamate, da Web vedo che sono solamente 16.
-mi da il suo numero...nome cognome, codice fiscale?
io rispondo tutto bla bla bla...
- Ora verifico un attimo...
Le consiglio di filtrare il traffico GPRS sennò vede numerose chiamate
inutili.
- Si infatti mi sono accorto ora, rifaccio la procedura.......eccoci
allora dal 9 al 15?
Si
- Allora Sigor..., dal conteggio viene un totale di 49 euro
Anche a me, ma alla fine me ne sono stati addebitati quasi il doppio,
89 per la precisione.
-Ok ma molto strano, croazia Zona 2...
Non so come sia capitato certo è, che ho provato pure prima a
contattare il 119 ma poi è caduta la linea.
-Allora apro una segnalazione, la ricontatteremo quanto prima
Va bene allora l'importante è che vengano riaccreditati se c'è questa
errata tariffazione
-La ricontatterà un tecnico non si preoccupi
Ok buona sera e grazie
***************************************************************
Qui potete pensare che sia tutto finito ma.....
19 Agosto ore 15circa chiamo il 119, dato che non mi ha più richiamato
nessuno e sospetto quello che forse già a voi è venuto in mente...
-Buongiorno sono SEMPRONIA in cosa posso esserle utile?
Guardi io mi sono recato in Croazia la settimana scorsa, mi è stato
addebitato un traffico telefonico quasi doppio rispetto a quello che è
visibile da Web, per tale motivo il 17  vi ho chiamato per una
verifica; il suo collega mi ha detto che apriva una segnalazione.
Infatti dal 9 Al 15 c'erano delle anomalie.
-mi da il suo numero...nome cognome, codice fiscale?
io rispondo tutto bla bla bla...
-Ma guardi...quando ha detto che ha chiamato?
Mercoledi 17
-Io non vedo nessuna segnalazione!
Come non vede nulla....immaginavo andava così... guardi ma siete
proprio alla frutta allora?
-In che senso?
Nel senso che già in passato per problemi avete cercato di rimborsarmi
con un misero bonus, ed ora ci risiamo, mercoledi vi chiamo...il primo
tra un po prendeva il sonno, il secondo manco ne parliamo, ed il terzo
più furbo ha fatto il saccente e poi alla fine non ha segnalato
proprio un cavolo!
- Non so cosa dirle, guardi a me il traffico pare regolare
Ma scusi a lei dal 9 Agosto al 15 che importo vede?
-Io vedo 89€
 ma mi spiega come mai il suo collega vedeva 49 ed io vedo tutt'ora
49€ da Web?
- Guardi forse deve arrivarle un'altro flusso di dati
Ascolti ....mi spiace solo che Vodafone non ha offerte buone per il
GPRS/UMTS senno vi avrei abbandonato da un bel pezzo, dato che tengo la
Vostra SIM solo per il gprs, e lo ritirata fuori per andare in vacanza
per spendere i 100€ del precedente Bonus che mi avevate dato....siete
proprio degli incompetenti, e non è un caso....ogni volta è la stessa
solfa!
Guardi ormai ho perso anche troppo tempo, ricontrollerò ma siete
veramente un disatro, a parte la causa ancora in piedi.... stavolta ve
li regalo i 49€, ma mannaggia a voi ed a Vodafone che ha la sola
colpa di non fare offerte buone per il traffico dati!  Con Vodafone non
mai trovato nulla da dire anzi sono avanti 1000 anni luce rispetto a
voi in tutto!
(e riaggancio)
Unica considerazione in tutto ciò.....ho perso ulteriormente tempo a
riportare quanto accaduto e....basta vedere la pubblicità per capire
come sono presi.....quattro quattro quattro...il sorriso da ebete dice
tutto!