Newsgroup: it.tlc.gestori.tim
Titolo: Ricezione fax su iBox

Ho scoperto da poco che utilizzando questo servizio si può fare a meno 
di comprarsi un apparecchio fax vero e proprio, visto che per inviare 
si può sempre usare un normale modem/fax. Secondo voi la ricezione di 
fax tramite iBox è sufficientemente affidabile per un uso 
professionale? Ho fatto la prova spedendomi due fax da un fax da 
ufficio, e la ricezione è stata immediata. Non fa funzionato invece la 
ricezione di un fax spedito tramite il servizio sms -> fax di Wind.
Grazie.
-- 
Questa è una firma automatica di MesNews.
Sito: 
http://www.mesnews.net

 Grazie.
Prego 

 Certo che h stabile, ma quanto costa a chi ti scrive?
come una normale chiamata voce verso cellulare, quindi  a meno che non
faxi un libro intero ... poco.
ciao
f

 uso professionale? 
Rispondo volentieri perchè è un po' che volevo parlarne :-)
Allora, io è parecchio che tento di usare Ibox per i fax e sono giunto
alla conclusione che non può sostituire un apparecchio fax tradizionale
con numero dedicato.
Tecnicamente il servizio funziona ed i costi sono vantaggiosi rispetto
a servizi analoghi di fax virtuali (tipo Tiscali): il ricevente non
paga nulla e chi invia paga come una qualunque telefonata a cellulare
che dura pochi minuti (dipende dalle pagine ovvio..).
Il problema è come il servizio viene percepito dagli altri e cosa fa
TIM per renderlo piu semplice da utilizzare (niente).
Con Ibox infatti TIM ha tolto il numero dedicato al fax che aveva
UNitim (mi sembra lo 0 dopo il prefisso,prima del numero): adesso il
fax si invia alla casella vocale componendo 36 seguito dal numero di
cel. Il primo problema è spiegare agli altri che il prefisso è 36,
senza 02, 06 o zeroqualchealtracosa. Quando finalmente lo capiscono
leggi nei loro occhi il terrore di comporre quel numero a loro così
estraneo che temono sia tariffato come intercontinentale.
Quando finalmente si convincono a comporre il numero si presenta il
problema più grande: spiegargli che devono inviare il fax MANUALMENTE
prima del segnale acustico della segreteria, cioè devono spingere il
tasto "avvio" sulla loro macchina mentre la signorina della tim recita
"servizio ibox....). Questa è una cosa difficilissima, spesso la
segreteria si riempie di messaggi di persone che tentano di inviarmi un
fax ma non danno l'avvio prima del bip registrando tutta la sinfonia di
suoni del fax come messaggio vocale. Quando invio un fax a cui mi
devono rispondere uso un frontespizio con le istruzioni per ibox:
"trattandosi di casellla vocale dovete inviare....blablabla"
Ci sono persone che non sono mai riuscite ad inviarmi un fax su ibox!!!
Quanto sopra credo sia sufficiente a definire il servizio inaffidabile
e non adatto ad un uso professionale, a meno che non riceviate fax
sempre da persone "addestrate" ad utilizzare il servizio !!
Una soluzione a cui ho pensato ma che non ho ancora provato è di
registrare un messaggio per la segreteria personalizzato con le
istruzioni per inviare i fax :-))
Concludo quindi che il servizio funziona ma non è di facile
utilizzo.... e questo spesso crea enormi problemi invece di
semplificare la gestione dei fax.
Postate le vostre esperienze !!
Ciao
F

 F
Il mio rapporto con il servizio fax di TIM è di lunga data con splendori 
e miserie. Una volta (ai tempi dello 0 da inserire nel numero come 
ricordi giustamente tu) era una vera pacchia. Recandomi all'estero e 
lasciando il fax dell'ufficio non presidiato mi ero studiato un 
trasferimento di chiamata sul cellulare che mi salvava e conservava i 
fax in segreteria. Poi mi veniva offerta la possibilità di stamparlo su 
un numero di fax di mia scelta. Era il massimo. E' vero che pagavo tutto 
io, ma era una goduria, trattandosi di fax importanti, e potevo gestire 
tutti i miei affari pur essendo molto lontano dalla sede. Inizialmente 
il servizio era il top: la scelta proposta dalla voce registrata era 
triplice: "volete stampare il fax sul numero da voi prestabilito, sul 
numero dal quale state chiamando o su un altro numero di vostra scelta?" 
Riuscivo così a ricevere i fax utilizzando un portatile collegato al 
cellulare magari in una piazzola di sosta autostradale o addirittura il 
fax di un qualsiasi albergo dove mi ero fermato a dormire durante il 
viaggio. La ficata stava nel fatto che avevo scoperto che anche se TIM 
sosteneva che il sistema inoltrava i fax solo a numeri telefonici 
NAZIONALI in realtà i fax potevano essere instradati benissimo anche 
verso numerazioni fisse di altri Paesi. Ne ho ricevuti in Francia e 
Spagna ad esempio. Poi hanno cominciato a restringere il servizio: non è 
più stato possibile stampare i fax dal numero dal quale si chiamava. 
Dopo pochi mesi altro giro di vite: si sono evidentemente accorti che il 
sistema era troppo aperto e hanno bloccato definitivamente il 
trasferimento a numeri con prefisso estero. Con esiti inizialmente 
ridicoli: impostando a priori dall'Italia un numero predefinito estero 
di ricezione questo non veniva accettato. Se però il tentativo lo 
effettuavi stando all'estero in roaming NON con un gestore "amico" di 
TIM (tipo Amena in Spagna), ma con il concorrente diretto (Vodafone) il 
giochino riusciva ancora. Storia di ieri comunque. Attualmente devo dire 
di non incontrare problemi con il nuovo sistema utilizzando le stesse 
procedure sopra elencate: e cioè trasferimento di chiamata da fisso a 
mobile inserendo nel numero il 36. Tutti quelli che mi inviano fax non 
utilizzano l'aspetto" telefonico" della cosa: semplicemente ignorano che 
in realtà mi stanno inviando un fax al cellulare. Digitano un numero di 
telefonia fissa italiana (corrispondente al mio ufficio) e "lanciano" il 
fax senza manco alzare la cornetta. Ed io ricevo il fax su i-box. Finora 
non ho mai avuto problemi con l'esclusione di un unico e preciso 
mittente. E non ne conosco la ragione. 


Ti ringrazio per la dettagliata descrizione del servizio. Immaginavo 
che questo servizio avesse dei drawback. E' veramente deprimente questa 
storia che bisogna iniziare la trasmissione prima del segnale acustico. 
Credo però che questo avvenga con molti apparecchi impostati come 
segreteria-fax. Quando arriva una chiamata, l'apparecchio "alza la 
cornetta": Se sente il tono fax si predispone alla ricezione; se non lo 
sente si predispone alla registrazione di un messaggio vocale. E se la 
trasmissione inizia a questo punto, accade quanto hai illustrato. Ci 
vorrebbe un numero dedicato solo ai fax, come dicevi. Ma non si può 
avere con Tim neppure a pagamento? Wind fornisce numeri aggiuntivi per 
dati e fax, anche se mi vengono i brividi al pensiero di affidare i 
miei preziosi fax a Wind... ;-)
Ciao.


 Wind fornisce numeri aggiuntivi per dati e fax, 
Si, puoi richiedere anche con TIM i numeri aggiuntivi (non so se solo
con abbonamento) ma non sono dei numeri "virtuali" a cui corrisponde un
servizio fax centralizzato di TIM, bensì dei numeri che corrispondono
al tuo cellulare che squillera con una chiamta dalla linea fax ed avrà
comunque bisogno di un hardware per riceverli (pc portatile,
palmare,..)!!
Comunque Argo (ha postato sopra) per esempio si trova meglio di me...
dipende tutto da chi deve mandarti il fax.. c'è la segretaria di un
avvocato che ogni volta mi fa un casino e devo farmelo inviare da
qualche altra parte. Boh, forse dipende anche dal loro apparecchio.
ciao
f

 ne conosco la ragione.
A questo punto mi viene da pensare che alcuni apparecchi fax inviino il
tono troppo tardi, quando ibox è gia passato alla registrazione del
messaggio vocale. Oppure, ma lo vedo un po'assurdo, alcuni fax usano un
tono che ibox non riconosce.
Penso ad un problema tecnico perchè anche io ho problemi sempre con le
stesse persone ( o meglio, chi non riesce al primo invio non riesce
mai!).
Con lo zero dopo il prefisso era molto più comodo e razionale...
ciao
f

Dopo un'attenta riflessione  "Francesco R." <nos...@nospam.nospam> ha
scritto:
Ma la SIM Tim è abilitata all'invio? Io non ci sono riuscito!
--
Helenio Herrera era davvero un Mago.
"Nessuno può chiamarmi fifone!!"(Marty)
Hattrick team atletico montegiberto (233794) VI.124
Monte Giberto: 
www.montegiberto.com
 ,DVD al 15/12/04 
www.mutaforme.tk
 


Per poter inviare fax devi farti abilitare la SIM, e mi pare che TIM lo 
faccia solo con gli abbonamenti. Se anche hai un abbonamento aziendale 
la funzione fax non è abilitata di default e devi richiederla. Ti viene 
assegnato un numero virtuale, che ti viene comunicato ma del quale non 
te ne fai nulla. E' una specie di numero interno TIM che tu non devi 
impostare da nessuna parte. Non credo siano molti poi i telefonini che 
consentono l'invio di fax (non parlo di collegamenti con computer 
portatili). Ti assicuro che con il Nokia 9300 componi i fax sul 
telefonino stesso, li invii e arrivano in veste molto professionale (ma 
non puoi inserirvi a quanto pare magari un grafico in Excel). Non ho 
provato però a riceverne. Treo 650 non può mandarli (è l'unica mancanza 
che gli riconosco). Inviare fax solo con il telefonino è una cosa di una 
utilità incredibile.