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Titolo: Vergogna Milleunatim. Come protestare? Divertitevi con le mie disavventure..

Stamattina chiamo il 4848 per sapere come prendere il cellulare treo palm 
one 650 da 12mila lune (visto che, ovviamente il jas jar l'hanno tolto, 
ritornando al premio di minor valore)
a)l'operatrice mi dice : vai al negozio da li ci chiami e te lo daranno.
b)ore 16.30, al negozio, dopo 1 ora di fila, chiamo il 4848 .
c)l'operatrice dice che il palm treo non esiste fra i premi. Le dico di 
controllare, e quando lo legge a voce alta,si rende conto che forse esiste. 
Mi da un codice da dare al negoziante.fine telefonata
d)il negoziante non rileva alcuna disposizione di ritiro premio, mi fa 
richiamare il 4848
e)l'operatrice che mi risponde, sempre quella di prima, ma che nega di 
essere lei ricordando però magicamente alcuni miei dati, mi mette in attesa 
finchè non cade la linea
f)Ritelefono, stessa storia.
e)Il cellulare continua a non risultare disponibile sul pannello, sono ormai 
le 17.10
f)finalmente il 4848 risponde, ma continua a dire che loro il cellulare 
l'hanno assegnato.
g)Il negoziante decide allora di chiamare non so chi sempre della tim (forse 
il 119) e viene messo in'attesa
h)Una lunga attesa, sono ormai le ore 18.00
i) A questo punto il negoziante mi comunica quanto segue : il telefonino non 
posso ritirarlo li, poichè l'operatrice di Milleunatim ha sbagliato, e dovrò 
ritirarlo ad un ufficio postale di non si sa dove nella mia 
città(considerate sono di Roma e di uffici postali ne abbiamo oltre 400). La 
cosa non si può bloccare perchè la spedizione dal magazzino è partita
l)Telefono sconsolato il 4848 (sono le ore 19.00), chiedendo di sapere 
quando arriverà questo telefonino. Premetto che ero andato al centro tim "il 
telefonino" perchè ne avevo bisogno in fretta
m) Il 4848 mi dice che non è vero che mi sarà consegnato, e che devo 
ritirarlo al negozio
n)Ore 19.45 telefono al negozio ormai chiuso.
o)Ore 21.00 Richiamo il 4848, chiedendo se posso ritirare il telefono a un 
qualsiasi negozio o se devo tornare a quello di oggi. Soprattutto non vorrei 
che risultasse come già consegnato quando invece"non ho in mano niente"
p)prima telefonata, mi mettono in attesa e cade la linea
q)idem
r)Parlo con un'operatrice che mi dice : a lei non è stato assegnato il Palm 
One, ma il Jas Jar, le sarà consegnato a casa. Le chiedo se è sicura visto 
che è la terza volta che cambia versione. Lei, RIDENDO, mi dice : eh se un 
mio collega le ha detto altro non lo so, io vedo questo, se un mio collega 
vede altro non so che dirle. Il telefono arriverà tra trenta giorni
s)Comincio a perdere la pazienza, la ragazza mi mette in attesa, dopodichè 
mi dice che no, si è sbagliata e che devo andare al negozio e avrò il Treo 
650, SALVO PROBLEMI.
t)Mi rimette in attesa, cade la linea.Ore 21.30.
A voi i commenti. Esiste un modo per protestare dinanzi a tutto questo? 
Cosi' tratta la Tim i suoi clienti?
saluti
Francesco 

 Francesco
Alla TIM non sanno una mazza neppure dei telefonini che 
commercializzano. Lo JasJar interessa anche a me (ma come acquisto). Lo 
vedo giorni fa sul loro sito, ma non c'e' il prezzo. Li chiamo al 
telefono e ne ignorano l'esistenza. Poi alla fine dicono di averlo 
scoperto e mi comunicano un prezzo che poi risulta essere sbagliato. 
Ciliegina sulla torta, alla fine lo stesso JasJar sparisce dal sito ed 
ufficialmente non è disponibile. Il Treo per l'utenza business (la mia) 
risulta essere fortemente promozionato in questo periodo. A me aver 
debiti non piace e odio comprare a rate. Voglio quindi sapere se lo 
posso acquistare pagandolo in un'unica soluzione. Non c'e' verso di 
avere al riguardo informazioni univoche. Alternativamente mi si dice che 
posso comprarlo solo a rate, oppure in un'unica soluzione. A seconda di 
chi mi risponde... 

La cosa bella, che tu sei un cliente DOC. 12000 lune!!!
Allucinante, come ti hanno trattato!!!
Manda un FAX alla Tim, raccontato questa tua disavventura. Ricorda che
essendo cliente TIM e aver speso molte ricariche per raggiungere 12000 lune,
vuoi ricevere piu' presto possibile il tuo cellulare richiesto e di essere
richiamato urgentemente.