Newsgroup: it.tlc.gestori.tim
Titolo: chiamata da +39119100

Salve a tutti,
non è la prima volta che ricevo chiamate dal numero +39119100 (presumo sia 
l'assistenza tim) ma alla risposta non sento nulla e la chiamata cade dopo 
16 secondi esatti.
capita anche a voi o è un caso isolato?
grazie
-- 
Antonio
www.IoGuadagno.it
 

 
Qualche volta è capitato anche a me...Però capitava sempre che non c'era 
campo e così mi trovavo il "lo sai di tim" sul cel... :-/ non ho mai 
capito cosa fosse..

 ha scritto nel messaggio 
news:fj6hf6$h82$1...@tdi.cu.mi.it...


 linea!
eh eh. che grandi! :D
cmq, mi hanno richiamato e stavolta l'operatore c'era: volevano vendermi una 
pc card hdspa 

 linea!
Si, ma un sistema di predictive dialing che si rispetti chiama
immediatamente in modalità "power" (ovvero prenotando un operatore fino a
connessione avvenuta) tutte le chiamate abbattute per mancanza di operatore
disponibile al momento della risposta.
-- 
Starlight

Starlight (07/12/2007 13.46.53):

Il sistema si chiama Genesys ( 
http://www.genesyslab.com/
 ) e ci lavoro
ogni giorno... Mi era stato chiesto di impostare questa modalità per
una campagna pubblicitaria di due anni fa (*due anni*, mica ieri), e
quando ho sollevato i miei dubbi riguardo all'efficacia (perchè
chiamare qualcuno se poi non puoi parlargli direttamente?) ho ricevuto
in sequenza:
- una richiesta diretta dal mio diretto superiore che mi "consigliava"
di fare quello che diceva il commerciale
- una cazziata dal commerciale che l'ha tirata avanti per mezz'ora
sull'importanza delle attività di contatto con il cliente ecc...
- un'altra cazziata dal direttore commerciale, con un discorso del tipo
"mi è giunta voce che non vuoi fare il tuo lavoro" (ok, non erano
esattamente queste le parole, ma il senso era comprensibilissimo)
A voi i commenti :(
-- 
Scientology: se la conosci la eviti, se la conosci non ti uccide...
http://xenu.com-it.net
 - 
http://xenu.freewinds.cx
 - 
http://www.xenu.net
(per rispondere personalmente leva IlDitoDalCulo)
---> 09 F9 11 02 9D 74 E3 5B D8 41 56 C5 63 56 88 C0 <---

 ha scritto nel messaggio
news:mn.43ea7d7c0...@email.it...

Una accozzaglia di testine di cazzo? Complimenti per la gestione, sei in
buone mani :-(

 ogni giorno...
Genesys ? Hai detto nulla :-)
Io ho a che fare con altri motori predictive, ma suppongo che anche Genesys
abbia la possibilità di chiamare in modalità power le chiamate appena
abbattute per mancanza di operatori. Insomma, fa parte dell'ABC del
predictive dialing : una chiamata appena abbattuta è una chiamata buona
perchè vuol dire che dall'altra parte c'e' qualcuno, e questo qualcuno, se
ha appena risposto, verosimilmente lo farà anche un minuto dopo. Magari un
po' incazzato ma lo farà ;-)
Insomma, da quanto affermi si direbbe che abbiano uno degli strumenti piu'
completi (e costosi) sul mercato, ma che non lo sappiano/vogliano usare
correttamente.
p.s. Rimuovendo il francesismo, la tua mail è valida ? ;)
-- 
Starlight
-- 
Starlight

 Starlight
Certo, ci sono anche le istruzioni in firma... via il punto e via il
dito :)


 Scientology: se la conosci la eviti, se la conosci non ti uccide...http://xenu.com-it.net-http://xenu.freewinds.cx-
http://www.xenu.net
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