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Titolo: bolletta enorme con tuttocompreso 60...1200 euro!!!

ciao a tutti...
mi � arrivata una bolletta da 1200 euro con il tutto compreso 60.
ci sono 850 euro di traffico dati in pi� generati a settembre. La cosa 
strana � che io uso il cell solo come modem e mi connetto quindi solo con il 
pc portatile tramite cavo usb e nokia suite. Ho disabilitato sia il 
bluetooth che tutta la connettivit� da telefonino.
Dando per certo che non ho scaricato niente di cosi grande (si parla di 
circa un giga di traffico dati oltre i 600 mega forniti..il pc e il cell), 
volevo chiedervi cosa pu� aver generato una mole di dati simile...avrei 
dovuto tenere acceso pc e telefono e tenerli connessi per almeno un 
giorno...
Grazie

 Grazie
La normale navigazione comporta un consumo notevole di traffico, pensa 
solo a tutti i banner o video che ci sono nei vari siti.
Certo, dipende principalmente da che siti visiti, ma basta andare un 
paio di volte su youtube ad esempio e sforare non ï¿œ difficile.
Senza considerare che il conteggio del traffico ï¿œ la somma di 
download+upload quindi basta anche solo aver scaricato 1 mp3 dal p2p per 
avere generato 10 volte tanto di traffico in upload.
Altro fattore da tenere in cosiderazione ï¿œ l'aggiornamento automatico di 
windows, che scarica in automatico da windows update svariate decine di 
mega di aggiornamenti.

> La normale navigazione comporta un consumo notevole di traffico...
d'accordo...lo so, ma tieni presente che in quasi due anni non avevo mai 
sforato, gli aggiornamenti automatici sono disabilitati e quando mi connetto 
con il cell lo faccio per controllare la posta in ufficio...1 giga di 
materiale non passa inosservato...ho il dubbio che si sia connesso tramite 
qualche operatore estero (non sono mai stato all'estero, solo che nelle 
opzioni della connessione nokia suite ci sono un sacco di peratori 
esteri...)  anzich� con tim italia, ma non credo che user e pass vengano 
accettati, giusto?

 accettati, giusto?
In questo caso vedresti in fattura la dicitura di roaming internazionale 
ma ciï¿œ ï¿œ impossibile se ti sei collegato dall'italia.
A questo punto, se sei certo del traffico effettuato, apri la 
segnalazione al 119, solitamente se ï¿œ la prima volta che accade credono 
alla buona fede del cliente e ti stornano il tutto.
Spero che tu possa risolvere!

ho contattato un amico avvocato...mando il fax di contestazione con la sua 
carta intestata...tanto per fare le cose per bene..
solo che se la cosa va avanti non ho idea di come potr� dimostrare che non 
effettuato quel traffico... 

 effettuato quel traffico... 
Perchï¿œ prendi la strada piï¿œ lunga?
Gestiscila, inizialmente, con il 119 poi vedrai il da farsi in base a 
cosa ti rispondono

 ti rispondono
L'ho gi� fatto e mi han detto di mandare fax di contestazione con fattura 
allegata, documenti, ecc... 

 effettuato quel traffico... 
Esattamente, non puoi..e appellarsi alla buona fede serve a poco. 
Io in te proverei a chiamare ripetutamente il 119, magari qualche anima 
pia che ti risolve la situazione la trovi. 
Saluti
RIC

 
In ogni caso contesta anche che non ti hanno avvisato che stavi 
realizzando un traffico anomalo.
Ci dovrebbe essere qualche decisione di Agcom o Antitrust sull'argomento.

>...cosa avresti da contestare?
non mi sono spiegato...io quel traffico sono sicuro di non averlo fatto...

 non mi sono spiegato...io quel traffico sono sicuro di non averlo fatto...
Dai retta a quanto ti hanno detto sopra: se "piangi" un p� e sei buon 
cliente di solito aiutano...