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Titolo: problemi con salvavita

Salve a tutti,
Ho scritto un fax all'ENEL e fino adesso "BUIO COMPLETO" (si addice
proprio l'espressione) in termini di risposte o consigli.
Voi cosa ne pensate?
Qualcuno ha avuto esperienze analoghe?
Risolverei qualcosa sostituendo il salvavita x conto mio?
Eventualmente con quali caratteristiche doveri comprarne uno nuovo?
IL TESTO DEL FAX:
Come da istruzioni impartite da Vs. operatore del nr.verde  803500, Vi
scrivo a relazionare quanto segue:
Ho trascorso altrove le festività natalizie lasciando la suddetta
abitazione con tutte le utenze elettriche staccate, ad eccezione dei
frigo-congelatori e caldaia(impostata sulla funzione antigelo).
Premetto che l'appartamento è di nuova costruzione, da me condotto
fin dal principio e di non aver eseguito alcuna modifica fuori norma
all'impianto elettrico originale.
Durante la mia assenza è scattato l'interruttore MagnetoTermico
generale salvavita situato all'interno dell'appartamento (i
contatori ENEL sono in uno spazio condominiale comune).
Conseguenza: il deterioramento delle scorte alimentari  contenute nei
congelatori, caldaia danneggiata dal gelo, impraticabilità
dell'appartamento per diversi giorni.
Confrontandomi con altri condomini rimasti a casa ho scoperto che,
indicativamente nel periodo  28,29,30,31 dicembre e indipendentemente
dall'assorbimento di energia all'interno delle loro abitazioni,
succedeva molto spesso a tutti che anche il loro interruttore
MagnetoTermico interno si disinserisse.
NB- solo l'interrutore a valle del contatore e mai una volta che
qualcuno ha dovuto riattaccare il contatore ENEL.
Permettete di fare due congetture a puro titolo personale:
1) Nel sopradetto periodo ci sono stati anomalie nella rete di
distribuzione ENEL, con picchi di tensione superiori alla tolleranza
del +/- 10% riportata sul contratto ma ugualmente supportata dai Vs.
contatori di ultima generazione, quindi sono a cortesemente richiederVi
di attivare le Vs. procedure di verifica ed informarmi del risultato.
2)Gli interruttori MagnetoTermici installati nel condominio dal
costruttore non sono adeguati al Vs. standard di fornitura di energia
elettrica e necessitano di sostituzione.
Vi prego di non considerare questa lettera solo come una ricerca di
colpevoli e responsabilità.
Al contrario Vi chiedo piena collaborazione per poter individuare le
possibili cause (e relative soluzioni) affinché simili spiacevoli
incidenti non abbiano più modo di ripetersi in futuro.
Confidando in un Vs. sollecito riscontro, ringrazio vivamente.
Distinti saluti.

Salve a tutti,
Ho scritto un fax all'ENEL
CUT
Durante la mia assenza č scattato l'interruttore MagnetoTermico
generale salvavita situato all'interno dell'appartamento
CUT
sei partito con il piede sbagliatissimo, temo non riceverai alcuna
attenzione
il magnetotermico NON č il salvavita (=>differenziale)
il funzionamento dei due dispositivi č fondato su due princěpi completamente
differenti, di conseguenza il distacco di uno o dell'altro (=intervento
della protezione) č dovuto a motivi completamente diversi in antitesi fra
loro.
controlla la taratura del salvavita e poi, daccordo con gli altri inquilini,
chiamate un elettricista PROFESSIONISTA per verificare l'impianto di messa a
terra e l'eventuale presenza di correnti di fuga che potrebbero falsare il
riferimento di terra, potrebbe essere la causa piů probabile ma nascosta di
intervento del salvavita(accertare la presenza di dispositivi non protetti
nelle vicinanze: gru, motori elettrici, montacarichi, forniture da cantiere
e/o gruppi elettrogeni, giostre, circo, pompe da esaurimento da cantiere per
scavi di qualsiasi natura, eccetera)
tieni presente che -per assurdo, ma possibilissimo- il condensatore
salvamotore (fallato) di una pompa autoclave/sentina o dell'argano ascensore
potrebbe causare il problema...
ricorda che l'ENEL non č assolutamente responsabile di quanto accade a valle
del contatore: se il differenziale č inadeguato/starato/difettoso/guasto/non
presente sono solo problemi tuoi, motivi per i quali l'ENEL potrebbe anche
rivalersi *contro* di te (consumi, sicurezza). crudo ma chiaro.
in gamba
Fabio

Grazie Fabio,
Lungi da me l'ipotesi di vestire panni da Don Chisciotte contro
chicchessia, forse con toni un po provocatori ma anelavo solo a buoni
consigli... come i tuoi! :-)
OK l'interpellare un buon elettricista, giro immediatamente la proposta
all'amministratore.
Inoltre effettivamente di fronte a me c'è un cantiere con tanto di gru
e pompe, forse il problema è temporaneo e dovuto a loro.
Per quanto riguarda l'ENEL occorre precisare che l'impostazione del fax
mi era stata suggerita da un loro gentilissimo operatore stesso,
testuali sue parole:
" se sulla linea si verificano oscillazioni di tensione superiori ad
una tolleranza del 10%, quanto l'ENEL garantisce con la sottoscrizione
di un suo contratto, risponderà di eventuali danni subiti.
Detti picchi di tensione sono registrati e verificabili da chiunque
previo richiesta scritta.
Gentile chiente inoltri un fax e se è dipeso da ENEL Le chiederemo di
quantificarci il danno"
Ovvio che non mi aspetto certo di essere rimborsato, più facile
sperare nell'apparizione della Madonna ai miei figli... semplicemente
la prox volta che vado via vorrei stare più tranquillo.
Per questo ho scritto il fax
ciao

ciao
Per stare tranquillo.. prima di partire fai una bella festa a casa tua e 
svuota il frigorifero;)) 

OK, sarà fatto e sarai invitato, ospite d'onore!!! :)
Ehm, nel frattempo avrei il piccolo problemino di come riempirlo
nuovamente il frigorifero...
non è che nell'immediatato vorresti contribuire con qualche
bigliettone verde?
Tranquillo, non sono un tipo che si offende. ;-)
Ciao, buon WE a tutti.



Grazie Fabio,
CUT
prego prego
Per quanto riguarda l'ENEL occorre precisare che
" se sulla linea si verificano oscillazioni di tensione superiori ad
una tolleranza del 10%, quanto l'ENEL garantisce con la sottoscrizione
di un suo contratto, risponderą di eventuali danni subiti.
Detti picchi di tensione sono registrati e verificabili da chiunque
previo richiesta scritta.
alt!
se tu vuoi un rimprso a seguito un danno devi certificare che l'oscillazione
sia avvenuta ESIBENDO la traccia della registrazione dell'apparecchiatura di
misura, che ovviamente sarą stata *preventivamente* installata sul tuo
impianto
non so se hai capito il sottile meccansimo...
a posteriori, potrebbero NON verificarsi oscillazioni oltre il 10%
...
ciao
in gamba
Fabio