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Titolo: Sim 64k Leggete chi interessato

Ragazzi anche io ieri ho deciso di cambiare la mia sim Tim.
Così alle 15 sono entrato in un negozio Tim e mi hanno fatto il cambio.
Mi hanno istantaneamente disabilitato la vecchia sim e mi hanno detto di
tenere 10 min spento il cellulare.
Ho eseguito il consiglio ma oggi dopo 18 ORE il mio T39 continua a dirmi
ERRORE SIM (ho fatto anche altre prove con altri telefoni e il risultato non
cambia).
Ho provato a tenere il telefono spento...poi acceso...poi spento...ecc...
Avrò provato almeno 10 volte..
Al 119 una gentilissima signorina purtroppo non sapeva cosa dirmi "guardi
qui funziona perfettamente tutto"
"ehmmm...lo credo che funziona questo non è il telefono con il
problema...altrimenti non potrei chiamarvi..."
"Ah...non riesce neanche a fare il 119 ? " e io..."eh si...mi dice errore
Sim..."
Guardi non so cosa dirle...il suo numero (finalmente fa un controllo sul
numero che gli dico) sembra abilitato.
Così aspetto qualche ora e poi chiamo al negozio TIM dove ho fatto il cambio
Sim.
"Ah...le hanno detto di tenere spento 10 min ?...No signore...le sim vengono
abilitate al massimo in 24 ore !"
                               ---------------------------------------------
Ora mi domando...ma possibile che la Tim in un giorno normalissimo come
quello di ieri (niente feste particolari, l'estate è ancora lontana ecc...)
non riesca ad abilitarmi una sim in meno di 18 ore ???
Seconda domanda...perchè la signorina del negozio mi ha detto "Entro 10 min
la sua sim sarà abilitata "
Quando invece ci vogliono a quanto pare 24 ore ?
Io oggi potevo aver bisogno del cellulare...mi sono state date informazioni
sbagliate al momento dell'acquisto !
Terza domanda...perchè al 119 non sanno mai un cavolo ?
Quarta e ultima domanda...perchè non possono salvarti tutti i numeri da una
Sim all'altra ?
Io fortunatamente con il T39 ho un programma che li salva su pc...ma se
fossi un normale utente ?
Ho speso 12.5 Euro per un servizio che in questo momento non funziona !
Scusate ma sono seccato !
Silvio


Devi attendere lo scoccare delle 24 ore. Se neanche dopo la scheda è attiva
allora puoi far valere i tuoi diritti, e chiedere anche un rimborso a Tim
perché mi sembra sia previsto dalla carta servizi. Se però Tim la attiva
entro le 24h, è in 1 botte di ferro.
--
Ciao
Yossarian
C'era solo il Comma... il Comma 22.

 entro le 24h, è in 1 botte di ferro.
Quando parli di rimborso intendi questo ?
Ma qui parlano di attivazione entro il giorno lavorativo successivo...
Quindi dovrei aspettare ben più delle 24 ore standard.
Ultima domanda...io non ho più un "canone base di abbonamento mensile" per
essendo un abbonamento. Come verrà conteggiato ?
Aspetto una tua risposta
Grazie
Silvio
Tempi di attivazione
L'attivazione del servizio avverrà entro il giorno lavorativo successivo a
quello della richiesta formale di abbonamento effettuata esclusivamente
presso i Centri TIM Autorizzati ed i negozi "il Telefonino".
In caso di inosservanza dei tempi previsti, Vi rimborseremo nelle forme e
con le modalità stabilite nelle Condizioni Generali di Abbonamento. Per ogni
giorno lavorativo di ritardo sarà corrisposta una somma pari al canone base
di abbonamento mensile del profilo prescelto, e comunque non superiore
complessivamente a 180,76 euro (IVA inclusa) pari a 350.000 lire (IVA
inclusa), né inferiore a 5,16 euro (IVA inclusa) pari a 10.000 lire (IVA
inclusa).
L'indennizzo, le cui richieste possono essere inoltrate con le stesse
modalità previste per la presentazione dei reclami, avverrà entro 90 giorni
dalla richiesta con accredito sul Rendiconto Telefonico.

 ERRORE SIM
Per me se ti da "Errore SIM" è un problema hardware della sim. Io quando ho
cambiato da 16k a 32k (tempo impiegato 35 secondi circa) nemmeno la vecchia
16 disabilitata mi dava errore sim, semplicemente non agganciava.
Erry

 16 disabilitata mi dava errore sim, semplicemente non agganciava.
Ciao,
Guarda sui cellulari nuovi mi scrive Errore SIM
Su quelli vecchi mi scrive Errore IMSI
Ho fatto una prova con la vecchia Sim sostituita e mi da lo stesso errore.
Non so di chi sia la colpa...di sicuro se entro le 15.30 non funziona
ritorno al centro Tim
e poi chiedo i danni. Sfigato si, cretino no
Silvio

Mentre esplorava con solerzia le sue cavità nasali, Enrico N. Gozzi
(
enrico.n.goz...@tin.it
) esclamò:
| Per me se ti da "Errore SIM" è un problema hardware della sim. Io
| quando ho cambiato da 16k a 32k (tempo impiegato 35 secondi circa)
| nemmeno la vecchia 16 disabilitata mi dava errore sim, semplicemente
| non agganciava.
Che cellulare hai?
--
Josedam
(togliere lo ZERO dal mio indirizzo e-mail per rispondermi in privato)

 mensile" per essendo un abbonamento. Come verrà conteggiato ?
Boh, forse ti rimborsano la tgc, non lo so proprio come faranno! Attendi lo
scadere del periodo che copre Tim per l'attivazione del servizio e poi puoi
chiamare infuriato il 119, chiedere spiegazioni e pretendere il rimborso che
ti spetta. Cmq, per ora devi attendere. Prova però a chiamare il 119 e vedi
che ti dicono. Magari contatta il 119 on line, che sono più efficienti.
Secondo me però la faccenda è strana perchè, se Tim non ti avesse proprio
attivato la scheda, non riuscivi ad agganciarti alla rete e ti andava in
emergenza. Ed invece a te dà errore sim. Sicuro che i cell che hai sono
compatibili con le 64k o che la sim che ti è stata data dal centro tim sia
valida?
Secondo me dovresti fare 3 cose:
1- Inisistere col 119, magari il 119 on line; chiedere se ti hanno attivato
la scheda o risulta non ancora attivata e chiedere ragguagli su quale
potrebbe essere il problema.
2- Mettere la sim in altri modelli di cell e vedere cosa accade.
3- Andare nel Centro Tim, dopo le 48 ore, se al 119 ti dicono che a loro
risulta attivata  la scheda, esporre il problema e dire che ti hanno dato
una sim difettosa.
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Allora la situazione č questa:
Il mio cellulare č un T39 che risulta essere perfettamente compatibile con
le nuove sim 64K.
Purtroppo dopo 24 ore la sim mi dava ancora errore e cosě sono andato in un
centro Tim.
Li hanno risolto il problema in 10 min...sostituendo la Sim 64 K
difettosa...
Infatti dopo 30 secondi il mio cellulare ha ripreso a funzionare...
A me sembrava strano che in questo periodo ci volesse piů di 10min prima di
far funzionare una sim...
A questo punto perň vorrei lo stesso provare a chiamare il 119 per sapere se
ho diritto almeno a qualche SMS gratis o al parziale risarcimento della mia
sim...visto che per piů di 24 ore ho dovuto rimanere senza linea.
Vi farň sapere
Grazie a tutti
Ciao
Silvio

 rimanere senza linea.
Prova, e facci sapere!!!!
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