Newsgroup: it.tlc.gestori.tim
Titolo: Ladrocinio TIM per abbonamento automatico a Suonerie!

Ecco la mia esperienza in merito agli SMS di servizi non richiesti:
Intorno al 1 marzo 2007 ho richiesto l'attivazione di un secondo
numero - il numero cosidetto "B" (Opzione 2 in 1) sulla mia Sim TIM.
Dopo aver ricevuto con un ritardo di 10 giorni la conferma - solo
verbale - perchè il Centro Tim non è stato in grado di darmi alcuna
ricevuta o stampata, che il numero B era attivo, ho cominciato a
ricevere dal numero B degli SMS che ritenevo della semplice pubblicità
di servizi di loghi e suonerie.
Avendo un Samsung di 5 anni che non accetta nè polifoniche nè loghi o
sfondi, ho cancellato sempre i messaggi guardandomi comunque bene dal
rispondere.
Mentre ero in vacanza a Pasqua Tim mi manda un Sms dicendo che il
credito è scaduto e invitandomi a ricaricare la scheda. Dato che la
cosa poteva essere probabile ho caricato 10 euro senza fare poi
telefonate.
Due giorni dopo ricevo un altro invito da Tim a ricaricare!!
Il mio credito era di nuovo a zero!
A questo punto sono andato a vedere il traffico su 
119.it
, e mi sono
accorto che, i messaggi che ho ricevuto dal momento dell'attivazione
del numero B mi andavano a scalare il credito a botte di 2 o 3 euro a
volta!
Prelevavano direttamente, senza alcuna autorizzazione e con la
connivenza di Tim, dal mio credito: Dada, Xaltia, Tjnet, Neonetwork,
Citec e un non meglio precisato "SMS da numero breve".
Sentito il centro Tim che mi ha fornito il numero B sul quale
arrivavano questi Sms, mi è stato detto che il numero viene assegnato
in automatico e che può anche essere un numero scaduto di qualcuno che
aveva attivato i servizi!
Non sarà forse che Tim li attiva in automatico, così come Telecom
faceva con le segreterie per i fissi?
Ho chiamato il 119,mi è stato detto che poteva essere un virus "nella
rete". In tutti i modi mi hanno confermato che non è necessario
rispondere per avverre l'addebito: è sufficiente ricevere.
Si sono poi offerti di disattivare i servizi, cosa che li ho pregati
di fare immediatamente.
Subito mi sono arrivati una sfilza di notifiche di errori o
disattivazioni: da "Notti sul Ghiaccio", a "Un posto al Sole" a
Inter.mobile.it
.
Al 119 mi dicono tutti che posso richiedere il rimborso dei soldi
rubati solo a partire dalla mia richiesta ufficiale di disattivazione,
per servizi che non avevo mai attivato!!
Mi chiedo come sia possibile che ricevendo un secondo numero da Tim
(che mi serve per cercare casa, e che ho già diffuso), questo sia
abilitato in partenza in abbonamento ai servizi di loghi e suonerie, e
che non sia possibile ricevere il rimborso di tutti gli addebiti!
E come è possibile che il Garante delle Comunicazioni permetti ai vari
Dada di addebitare senza consenso le loro suonerie in abbonamento.
Non so se mi troverà meglio, ma penso proprio di passare a  Vodafone!

 
Prova con la procedura di conciliazione, e se non va a buon 
fine va dal giudice di pace con tanto di tabulati del 
traffico in uscita dal numero sotto accusa a partire dalla 
data di attivazione.

 Citec e un non meglio precisato "SMS da numero breve".
Successo pure a me sul numero principale senza avere attivato nulla.
Ed è stata l'ultima goccia che ha fatto traboccare il vaso.
L'unica è andare via.
E tu te ne sei accorto solo pechè hanno esagerato. Se si limitavano a 2 euro 
al mese non te ne saresti mai accorto.
-- 
Greg 

 Citec e un non meglio precisato "SMS da numero breve".
Prendi in considerazione anche il fatto che questi "servizi a valore
aggiunto" possono essere stati attivati direttamente dal centro TIM a
cui ti sei rivolto, come stupido scherzo o conseguentemente ad accordi
tra qualche "pecora nera" che lavora lì e qualche webmaster di Eutelia
compiacente.
Te lo dico perchè in un negozio (centro tim iltelefonino) vicino a casa
mia è successo proprio questo tre anni fa... Si trattava dell'unico
centro tim all'interno del centro commerciale "Le Gru" di Grugliasco
(TO), chiuso apposta per questo e poi riaperto un anno fa dopo il
cambio di gestione.
-- 
Scientology: se la conosci la eviti, se la conosci non ti uccide...
http://xenu.com-it.net
 - 
http://xenu.freewinds.cx
 - 
http://www.xenu.net
(per rispondere personalmente leva IlDitoDalCulo)
http://www.webalice.it/ech3l0n/HastaLaVictoria.jpg
   -   Siempre!

 cambio di gestione.
Come mai TIM visto che è a conoscenza di queste schifezze permette ancora ai 
centri di attivare le promo dal credito del cliente? basterebbe renderlo 
possibile solo dal cellulare e dal 
119.it
 ! 


Perchè si becca la sua fetta; ovvio!
-- 
Greg 

fritz...@gmail.com
 ha scritto:
mi riaggancio al thread iniziato da me....
E' dal 12 aprile che attendo un segnale da TIM, ma ancora nulla...
come era facile prevedere!
Ho:
1) prima di tutto mandato un fax spiegando l'accaduto, chiedendo il
riaccredito delle somme estorte, un rimborso per i danni, e la
bonifica del numero B o l'assegnazione di altro numero libero da ogni
surretizio abbonamento a loghi o suonerie.
Nessuna chiamata da parte di TIM
2) mandato un fax al Garante per le Comunicazioni, con il modulo
necessario per queste eventualità
3) mi sono recato dai Carabinieri per fare la segnalazione del fatto e
sono venuto fuori dagli uffici con una denuncia-querela per truffa, in
quanto i CC vi hanno ravvisato questi estremi
4) ho mandato un secondo e poi un terzo fax a TIM, allegando la
denuncia per truffa (non si accusa comunque direttamente la TIM), e
sollecitando un riscontro da parte loro. Risultato:
Nessuna chiamata da parte di TIM
5) ho avviato ieri le pratiche di portabilità verso Vodafone: che
vadano a  buon fine è dubbio, in quanto mi hanno detto che TIM non
accetta la portabilità se il credito è a zero; io sono sotto - per
causa loro - di 10-15 euro almeno!
Dite che almeno adesso mi chiameranno per chiedermi "come mai vuole
passare a Vodafone"???
Confermo comunque quanto letto in altro post: sono state eliminate le
diciture "in chiaro" dei gestori dei servizi di loghi e suonerie;
adesso sono tutti "sms da numero breve".
Il due maggio ho appuntamento con la Federconsumatori (il Giudice di
Pace mi ha sconsigliato di fare le cose attraverso il suo ufficio: mi
ha detto che TIM è troppo forte e - se perdi - puoi pagare grosse
somme), alla quale deleghero la questione - se non si risolve prima
(ne dubito).
Ribadisco: questi signori fanno quello che gli pare!!! E' come se ci
venissero a prendere i soldi direttamente dal conto corrente in
banca!!!

 ha scritto nel messaggio 
news:1177508550....@n15g2000prd.googlegroups.com...
Il due maggio ho appuntamento con la Federconsumatori (il Giudice di
Pace mi ha sconsigliato di fare le cose attraverso il suo ufficio: mi
ha detto che TIM è troppo forte e - se perdi - puoi pagare grosse
somme), alla quale deleghero la questione - se non si risolve prima
(ne dubito).
-----
a questo non credo minimamente.... un giudice che si lascia condizionare... 
dal potere economico di una delle parti... maddai...
Cooper.