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Titolo: condomini che chiedono chiarimenti rate

Non so a voi a da almeno un annetto ci sono condomini che chiedono 
sempre piu chiarimenti sulle rate condominiali. il piu delle volte alla 
telefonata segue una mail e poi nuova telefonata.
In tutti i casi è il condomino o che non viene in assemblea o ha 
difficoltà a comprendere le rate.
 
 
le ore sono tante...
 
voi come le gestite? ho pensato di farci pagare per questa attività extra.

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parere da semplice condomino:
 
se al bilancio alleghi una relazione chiara e completa, tempo per redigerla 
max 30 - 45 minuti,
i condomini avranno direttamnete allegata al bilancio la spiegazioe che ti 
chiedono.
Farsi pagare questa attività extra?
Personalmente io voterei contro. :-(
 
-- 
Giampaolo Natali
giampaol...@alice.it
 
 

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Temo che si riferisca ad una situazione che secondo me capita a tutti 
gli amministratori.....
 
Ovvero il condomino che non legge assolutamente nulla, dà un'occhiata 
alla cifra, la valuta troppo alta, chiede spiegazioni. E queste sono 
perdite di tempo anche molto fastidiose.
 
Poi ci sono anche casi in cui ci sono operazioni più complesse che 
giustamente non tutti i condomini comprendono al volo ed è giustamente 
loro diritto chiedere delucidazioni.
 
Rispondendo alla domanda io mi regolo così:
non mi faccio pagare compensi extra però se la risposta alla domanda è 
già compresa nella documentazione allegata non perdo tempo ed invito a 
leggere quanto ricevuto.
 
Al.Ba.


Comportamento più che corretto.
Complimenti
 
 
-- 
Giampaolo Natali
giampaol...@alice.it
 
 


semplice a scrivere ma non a gestirlo.
se ti chiama un condomino e ti dice:
scusi ma perchè la seconda rata è piu alta (di solito c è il conguaglio) 
o nel bilancio non vedo dei pagamenti e allora vorrei verificarli con 
lei singolarmete (il condomino non comprende che il bilancio è per cassa 
e le rate pagate a gennaio vanno nell'anno successivo).
 
cosa rispondi?  guardi è tutto scritto nell'allegato?


I condomini sono un po' come figli.... spetta a te il compito di educarli.
 
Lo ripeto: massima disponibilità, soprattutto se mi viene chiesto un 
appuntamento e ci si vede di persona.
 
Se uno mi chiama al telefono, sul cellulare ancora peggio, e mi chiede 
cose dandomi la palese impressione che non abbia letto i documenti lo 
invito a rileggere varie volte.
 
Alcuni condomini mi chiamano sul cellulare e mi chiedono: "Scusi, perchè 
alla riga 8 di pagina 5 è riportata la cifra di €1234,56?"
 
L'unica risposta che posso dare è "ma che diavolo ne so? mica nel 
cervello ho un HD con tutti i documenti di tutti i condomini!"
 
Poi vedi tu cosa è meglio per te, hai chiesto e io ti ho risposto.
Non è detto che il mio modus operandi possa essere trasferito alla tua 
realtà professionale.
 
In ogni caso, in bocca al lupo :-)

 voi come le gestite? ho pensato di farci pagare per questa attività extra.
 
Ripeto: se la documentazione e' completa, l'amministratore ha esaurito
ogni suo dovere giuridico. Nella legge non c'e' scritto che debba
fare da "maestro d'asilo" per i condomini. E la soluzione di farsi
pagare a parte, la ritengo un po' rischiosa, perche' potrebbe
sembrare  (oppure dare argomento per dire) che lei complica le carte
per poi farsi pagare le spiegazioni. Molto meglio l'opzione di dire che
il condomino si faccia spiegare da qualcuno quello che e' troppo
pigro (se non stupido) per volere capire da solo.
 
PS: lo sa che in Germania, quando un adulto non riesce a fare qualcosa
con il PC, e' uso comune chiamare quello che potremo definire
l'idraulico dei computer, ovvero un tecnico specializzato che si paga
per sistemare eventuali pasticci e "istruire" il cliente su cio' che
non ha capito. Non so se vale anche per il "condominio"
(Hausgemeinschaft), ma sospetto che anche in quel caso, una persona
adulta "comune", chiami in consulente a pagamento perche' gli
spieghi cosa non riesce a capire, oppure, eventualmente, gli indichi
quali documenti mancano oppure se effettivamente ci sono errori.