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Titolo: Registrazione su My Tim Fisso, la mia esperienza

Dopo una richiesta di subentro, alla successiva nuova registrazione del
subentrante su MyTim Fisso, ho erroneamente inserito come e-mail un
indirizzo inesistente con dominio @ alice it, anzichè @ tim it, credendo
che mi venisse attivato in fase di registrazione. Insomma, è come quando
si sceglie una username, pensavo. Invece no, bisognava prima creare la
email su mail @ tim it, e poi inserire questa email su MyTim Fisso. 
Su indicazione del tecnico Tim, ho creato questa email, ma potevo solo
scegliere il dominio @tim it, non alice, e il risultato  è che questa
email tim non ha sostituito l'altra con dominio alice, e quando mi loggo
su MyTim Fisso con la email tim, nel profilo leggo la email @ tim come
username, e la email @ alice come email predefinita. Se cerco di
cambiare la email predefinita mi viene fuori un errore di di sistema. Il
risultato finale è che non ricevo gli avvisi per email da Tim e non
posso cambiare la password di posta (perchè la nuova password mi viene
inviata ad un indirizzo che non esiste). 
Per Tim prevedo un futuro tipo Alitalia, perchè loro non sono in grado
di creare un software che guidi l'utente in fase di registrazione
evitando errori e che sia in grado di autocorreggere una situazione di
errore.
Ho sentito il supporto tecnico in tutti i modi, tranne lettera e fax, ma
non sono in grado, o non vogliono fare la fatica, di risolvere il
problema. Basterebbe resettare la registrazione, penso.
Ora io sono in fase di riflessione, nel frattempo si accettano
suggerimenti, anche se questo mio messaggio mi pare un Message in A
Bottle  ;-)
 
 
-- 
X

 Bottle  ;-)
 
Io ho fatto un subentro e ho chiesto di mantenere l'email ma mi hanno
detto (quelli del 187) che non è possibile e che devo avere una seconda
email in quanto la prima è vincolata al primo intestatario e anche se è
chiusa la posizione non può più essere riusata.
 
L'email è una brutta bestia per tim.
 
-- 
Sandro kensan 
www.kensan.it
 & 
www.qiqi.it
 geek site
Saluto gli agenti della NSA - Hello NSA - 
www.nsa.gov
 

 L'email č una brutta bestia per tim.
 
Questo lo fanno per motivi di privacy. Io ho mantenuto la email vecchia,
ma ovviamente non č piů associata alla linea della attuale.
 
-- 
X

 ma ovviamente non è più associata alla linea della attuale.
 
Non so se stiamo dicendo due cose diverse: la mia email è una email
personale non legata ad alice o tim. Quindi non capisco i motivi di
privacy da te citati. Se io sono il nuovo intestatario e voglio
registrarmi con una email che è mia e già presente nel db di tim saranno
affari miei e non di tim.
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 affari miei e non di tim.
 
Tanto per capire, che ne ho bisogno, credo che di email sul proprio
profilo Tim se ne possano avere due, una, facoltativa, con dominio
@
alice.it
 o @
tim.it
, che si ottiene registrandosi su mail_tim_it,
necessaria SE ci si vuole loggare con email tim + password.
L'altra email è quella che si inserisce in fase di registrazione su
tim.it
 dopo il subentro o con una nuova linea. Questa email è
OBBLIGATORIA e può essere di dominio diverso da alice o tim.
Quest'ultima credo sia l'email personale a cui ti riferisci tu, ed è a
questa email che credo arrivino le comunicazioni Tim, tipo le fatture.
 
Ciò premesso, penso tu abbia ragione. Non è un problema di privacy
perchè la password la conosce solo chi  possiede quella email. Pensavo
ad un problema di invio delle fatture, ma non regge nemmeno così. Basta
una email per verifcare che l'indirizzo appartenga effettivamente a chi
dovrà pagare le bollette.
In definitiva, il sistema di TIM sembra un vecchio carrozzone
rattoppato.
 
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X

 rattoppato.
 
Sì, arrivano le fatture su quell'email ed arrivano praticamente negli
stessi giorni in cui ricevo la fattura cartacea: possibile che le email
di tim siano così lente??
 
A volte ci sono appartamenti in affitto che cambiano inquilino ogni anno
o anche ogni sei mesi. Se i proprietari volessero fare un subentro ogni
volta dovrebbero avere (e pagare) una email nuova ogni anno o ogni sei mesi.
 
La TIM è proprio un carrozzone!
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