Newsgroup: it.tlc.gestori.tim
Titolo: Tim Tribù: Cosa stranissima

Sono un cliente Tim con la tariffa Tim Tribù vecchia. 
Ho chiamato ieri un mio amico che possiede anche lui la 
stessa tariffa old, con una chiamata di circa 20 
minuti. Premessa: avevo circa due euro di traffico 
disponibile. Dopo quei minuti la chiamata si interrompe 
bruscamente in quanto il credito residuo si è 
terminato. Ma com'è stato possibile? Avrei dovuto 
spendere 15 + 20 = 35 centesimi per la singola 
chiamata, mente mi vedo scalato l'intero importo di due 
euro.
Stupito, il giorno seguente (ossia oggi) vado sul sito 
della Tim per controllare il traffico, ma di quella 
chiamata neanche l'ombra....chiamo il 119, ma 
l'operatore arrogante mi dice che loro non possono fare 
nulla perchè si possono e devono basare sul traffico e 
chiamate effettuate e riscontrabili, e quindi non 
possono fare nulla perché appunto quella chiamata 
risulta "inesistente".
Cosa può essere successo secondo voi? Che prove 
possiedo??? Può essere che per quella chiamata non è 
stata applicata la mia tariffa? Aiuto :-(
-- 
-MemoryLane-
-Msn: blurissimo[at]hotmail[dot]com-
<Take me up to the top of the world I wanna see my crime>

 stessa tariffa old,
di questo ne sei sicuro al 100%?
non è che il tuo amico è migrato a wind o 3 senza dirtelo? 

 per quella chiamata non è stata applicata la mia tariffa? Aiuto :-(
1) Il tuo amico non ha piu' Tim Tribu'
2) Il tuo amico ha cambiato gestore
3) Si sono sbagliati a tariffare
Ti consiglio di riverificare il traffico oggi o al massimo lunedi' e poi 
richiamare il 119. Di solito per vedere le chiamate sul dettaglio passano 
anche 48 ore 

Ghion105 cercò di esprimersi al meglio dicendo:

Assolutamente...ci vediamo quotidianamente, e mi ha 
raccontato anzi che ogni tanto alla sua ragazza succede 
la stessa cosa....


Attilio Venturi cercò di esprimersi al meglio dicendo:

Attualmente (dopo più di 48 ore) ancora nessuna 
chiamata apparsa.


 Attualmente (dopo più di 48 ore) ancora nessuna chiamata apparsa.
Hai provato a interrogare l'area Traffico GPRS (clicca la voce Il Tuo 
traffico sul 
119.it
)?
Ciao, Carlo 

 Sono un cliente Tim con la tariffa Tim Tribù vecchia
Credo di aver risolto, ho beccato un operatore gentile 
e soppratutto COMPETENTE, ha visto l'anomalia (tra un 
lasso di tempo di circa mezz'ora c'era solo 1 sms a 1 
cetesimo mentre il credito era scalato di 1,85 euro) e 
ha effettuato la segnalazione.


 euro.
A me lo fanno SEMPRE quando scendo sotto i 2Euro di traffico! Credo lo
facciano dolosamente, perché ogni volta che chiamo l'operatrice mi dice che
per me la Tim tribù non è più conveniente e mi propone sempre di passare a
tariffe più vantaggiose...(eccerto, mando messaggi e telefono solo a un
altro tim tribù...mi conviene passare a qualcos'altro! :/)
Cmq lamentati parecchio e minacciali. Non risolvi nulla ma ti ridanno i
soldi, per lo meno!
Io ho risolto non scendendo sotto i 2Euro!
Ciao!
Kingofcastle

 ha scritto nel messaggio 
news:4579bc90$0$16144
Succedeva sempre anche a me.
Un operatore mi ha detto "c'č una specie di bug nel sistema delle 
tariffazioni, non scendere mai sotto i 2 euro perchč parte la tariffazione a 
19 cent al minuto". Questo l'ho ripetuto ad altri operatori del 119 quando 
chiedevo il rimborso del credito che mai arrivava (20 euro dopo 3 mesi), 
tutti a dirmi che era impossibile.
Sta di fatto che adesso che non scendo piů sotto i 2 euro, problemi non ne 
ho piů.
Prova.
Saluti.
Jelly