Newsgroup: it.tlc.gestori.tim
Titolo: Portabilità...che pazienza

Ho chiesto la portabilità da Wind a Tim. Ma quanto tempo sta passando a
saperlo prima mi conveniva comprare una scheda nuova.
Prima attivano la carta, poi non posso telefonare.
Ho spiegato il problema e mò addirittura il cellulare mi dice carta
rifiutata. Telefono al 119 e mi dicono di attendere almeno 24 ore perchè la
stanno configurando.
Ma ci vuole veramente tanto???
Cosa devo fare??
Grazie

 ha scritto nel messaggio
news:z%9F9.31057$2B1.8...@twister2.libero.it...


 ha scritto nel messaggio
news:z%9F9.31057$2B1.8...@twister2.libero.it...
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Infatti mi stanno facendo proprio incazzare. Sembra che hanno problemi
tecnici di "transport" o come cavolo si dice.
Proprio oggi ho parlato con un operatore maschio e non le solite femmine che
non ci capiscono un cazzo, e guarda caso lui mi ha chiesto il numero della
sim Tim e ha fatto una ricerca e ha voluto addirittura il mio numero di casa
e di un altro cellulare. Mi sembra che sia andato più a fondo.
Mi sono un pò alterato quando mi rispondono "attenda dalle 24 alle 48 ore".
E' già passata una settimana da quando me lo hano detto per la prima volta.
Insomma l'attiveranno prima o poi no??
Ciao

 ha scritto nel messaggio
news:as3avr$mn1$1...@lacerta.tiscalinet.it...
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 mandare avanti l'azienda?
Cerchiamo di non dire fregnacce.
I tecnici TIM, non so se lo sai, non hanno avuto le ferie estive
per risolvere dei problemi piu' grandi di loro sulla portabilita',
i famosi "386" non credo li abbiano mai avuti, neanche i primi
giorni di operativita' del TACS.
Se non sono riusciti ancora a risolverlo vuol dire che e' di
complessa risoluzione, non perche' i tecnici TIM hanno l'abitudine
di mettersi le dita nel naso invece che lavorare.
--
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 * Cut "DO NOT DISTURB" to reply */

Allora mi spieghi come mai TIM non chiama per avvisare che ci sono i
problemi (come previsto dal contratto di portabilità) per tranquillizzare i
propri potenziali clienti, ma devi sempre chiamare te e sentirti dire che
non sanno nulla?
Forse alla NASA traspare qualche informazione in più rispetto al 119.
"Naetius" <DOna...@despammedNOT.DISTURBcom> ha scritto nel messaggio
news:kRoG9.19715$qF1.9...@news2.tin.it...
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 te e sentirti dire che non sanno nulla?
A quanto ne so devi rivolgerti al dealer dove hai stipulato
il contratto di MNP, che a sua volta' chiamera' il Centro Unico
Portabilita'.
PS: Impara a quotare.


Ora capisco tutto!!!!! Dalla tua risposta si capisce benissimo che sei un
operatore di TIM
Avete il solito disco registrato "RIVOLGITI AL TUO DEALER"
PS: Io parlo come mi pare e non sei certo te a impormi come devo
ragionare!!!!!!!!
"Naetius" <DOna...@despammedNOT.DISTURBcom> ha scritto nel messaggio
news:JjpG9.19842$qF1.9...@news2.tin.it...
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 ragionare!!!!!!!!
Idiota impara a quotare, se sai che vuol dire.
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 --
Comunque caro Nateius, puoi avere le tue buone ragioni a giustificare i
tecnici della Tim.
Il fatto che loro non hanno le ferie e cavoli vari non sono problemi degli
utenti e quindi neanche mio che ho problemi con la portabilità.
Se il contratto prevede che ci deve essere un tempo di circa 15 giorni
almeno dovrebbero essere quelli.
Ultimo fatto. L'operatore della Tim si è preso il mio numero di telefono di
casa che mi faceva sapere qualcosa del ritardo sulla portabilità da me
richiesta
A distanza di 5 giorni non mi ha chiamato. Allora lo chiamo io e sai cosa mi
hanno detto???
Che non ho firmato "l'autocertificazione". E perchè non si è preoccupato ad
avvisarmi? Io ho firmato quello che al Punto Tim mi hanno detto di firmare e
adesso ci devo ritornare per mettere questa firma e poi passeranno altri 15
giorni lavorativi.  Chiaro???? E' sempre colpa dell'utente?? O questi
signori della Tim che non sanno neanche dove devo mettere la firma?
Devo saper fare io il loro lavoro????
Ora a distanza di un mese Wind mi ha chiuso il numero e Tim non me lo
attiva!!
Il cellulare non solo serve a comunicare stronzate ma anche cose molto
utili.
Trai le tue conclusioni.
Ciao

Ti ringrazio del complimento!!!!!!!!!
Comunque sappi che a me non me ne frega niente che i tecnici TIM non hanno
avuto le ferie per l'estate. Se TIM non è in grado di saper gestire la
portabilità (come sta accadendo e lo possono testimoniare un sacco di
lettori di questo newsgroup), basta dirlo e non fare tanta pubblicità
(addirittura con la doppia numerazione)
Ti tengo a dire anche un'altra cosa, molti centri TIM della mia zona si
rifiutano di fare la portabilità su TIM potenziali clienti!!!!
"Forse perchè anche loro avranno capito che è inutile prendere in giro i
propri potenziali clienti?" A te i giudizi
PS: Cerca di stare calmino con le parole perchè non ho espresso giudizi nei
tuoi confronti. Se ti senti toccato dalle mie dichiarazioni cerca di
appilcarti di più sul lavoro e di riolvere tali problemi con i tuoi
responsabili!. Tanto di lettere di lamentele ne avete già abbastanza.
"Naetius" <DOna...@despammedNOT.DISTURBcom> ha scritto nel messaggio
news:ixpG9.19910$qF1.9...@news2.tin.it...
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