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Titolo: Denuncia di sinistro all'assicurazione da parte di un singolo condomino?

Buongiorno a tutti, e grazie in anticipo dell'aiuto che saprete darmi.
 
Faccio una piccola premessa.
- Mia madre e io siamo comproprietarie al 50% di un piccolo appartamento al piano rialzato di un condominio: mia madre ne ha anche l'usufrutto.
- Esattamente sotto l'alloggio è ubicato un negozio, che invece è posseduto ***interamente*** da mia madre.
- Entrambi gli immobili sono affittati.
 
Ora passo al fatto.
All'inizio di maggio, il locatario del negozio ci ha avvisate che il soffitto era macchiato. Mi sono premurata di informare subito l'amministratore: questi, dopo qualche giorno, ha inviato un tecnico per la ricerca del guasto. La perdita d'acqua è stata individuata e infine riparata con la sostituzione di una piccola parte di un tubo di nostra pertinenza.
Il tecnico ha scattato numerose foto e le ha consegnate all'amministratore come documentazione per l'apertura del sinistro presso l'Assicurazione.
Nel frattempo, l'Amministratore ci assicura a voce che probabilmente l'Assicurazione risarcisce almeno in parte i danni, ovvero la ritinteggiatura del soffitto.
 
Seconda parte.
E' trascorso più di un mese e giustamente gli inquilini richiedono che sia ripristinata la situazione allo stato iniziale.
Telefono all'Amministratore per avere qualche informazione sul decorso della pratica e mi sento rispondere che al momento stanno perfezionando quelle relative ai sinistri di febbraio (!): per capire se spetti almeno in parte un risarcimento dei danni, deve venire il perito dell'assicurazione a constatarli de visu, ma occorreranno almeno tre o quattro mesi (!).
Quindi, almeno sino ad autunno inoltrato, il buco nel muro resterebbe aperto e il soffitto sarebbe da ritinteggiare.
 
Domande:
1.- un singolo condomino può rivolgersi direttamente all'Assicurazione, presentando la documentazione fotografica?
2.- l'amministratore dice che noi dobbiamo presentare delle "pezze giustificative": di cosa, secondo voi?
 
Mi aiutate, per cortesia, a capire qualcosa in più?
 
Vi ringrazio molto.

 Vi ringrazio molto.
 
 
Di nulla, ci mancherebbe :-) :-)
-- 
Giampaolo Natali
giampaol...@alice.it
 
 
 

 giustificative": di cosa, secondo voi?
 
Dei lavori eseguiti: le fatture delle varie ditte interpellate.
 
Per esperienza diretta, conviene produrre le fatture e NON i preventivi: 
ci si smena l'iva!
 
Quindi: attendi il perito dell'assicurazione.
 
Alcuni consigli in più:
- puoi esercitare il tuo buon diritto di consultare la documentazione 
del condominio, segnandoti l'indirizzo dell'agenzia presso cui è 
stipulato il contratto e poi, con calma e discrezione,
- effettuare una breve telefonata di verifica, per capire se il sinistro 
è stato effettivamente denunciato e se il perito richiede così tanto 
tempo per intervenire.
- Leggendo nella polizza, troverai l'articolo che regolamenta i tempi 
per le varie procedure. Di solito, l'impegno è entro 30 giorni per la 
liquidazione del sinistro.
 
La verità è che... boh? alcune assicurazioni in questo periodo "ci 
marciano" in modo assolutamente vergognoso.
Per farmi liquidare l'ultimo sinistro (una cosa da meno di 3.000 euro, 
definita in modo PERFETTO, essendo intervenuti i vv. f. e quindi essendo 
TUTTO documentato dalla forza pubblica) ci sono voluti 13 mesi, 4 
raccomandate AR, 45 mail e 4 visite alla sede dell'assicurazione!
 
Con altre assicurazioni, anticipo gli importi e presento direttamente 
foto e fatture, ottenendo il rimborso senza neanche telefonare, in 2 
settimane. Bohh... mi aspetto di veder "saltare" almeno una compagnia 
assicurativa, entro breve tempo... :-(

 assicurativa, entro breve tempo... :-(
 
Qui il problema mi pare dell'amministratore, però.
Costui è il medesimo di un edificio il cui muro esterno confina con il giardino della casa in cui abita la mia mamma: anni fa avevamo constatato che il cappotto termico era pericolante e glielo avevamo ripetutamente segnalato anche per iscritto, ma non aveva fatto nulla sino a quando questo non era per davvero crollato nel giardino di mia madre...e con questo credo di avere detto tutto.
 
Grazie ancora del vostro prezioso aiuto.
 
 

 Basta che consegniamo poi la fattura all'amministratore. E' corretto?
 
Lo potete fare, ma documentatelo anche con fotografie del soffitto 
macchiato.
E' sempre meglio evitare contestazioni circa l'entità del danno.
 
 
-- 
Giampaolo Natali
giampaol...@alice.it
 
 
 

 E' sempre meglio evitare contestazioni circa l'entità del danno.
 
Perfetto, grazie mille!
 

Il 22/06/2016 11:01, 
marina....@gmail.com
 ha scritto:
 
  Del resto, l'amministratore stesso ha detto ieri a mia madre che sta 
inoltrando all'assicurazione delle pratiche relative a febbraio (no 
comment...)
 
Ricordate all'amministratore che deve fare la denuncia entro 3 giorni da 
quando ha avuto conoscenza dei fatti
 
 
 

 questo credo di avere detto tutto.
 
Beh, non l'ha prescritto mica il medico, di tenerselo, no? ;-)


 vogliono le fatture E la copia del pagamento! 
 
Buongiorno a tutti e grazie ancora di cuore dei vostri suggerimenti.
Il muratore ha eseguito le opere di ripristino murario nell'alloggio di nostra proprietà, così come la ritinteggiatura del soffitto del negozio sottostante.
Ha documentato il tutto con una serie di foto.
A questo punto, mia madre e io pensiamo di inviare foto, fattura e copia del pagamento sia all'amministratore, sia p.c. anche all'Assicurazione (con cui abbiamo già parlato), così forse il Nostro si decide ad aprire il sinistro.
Che ne pensate?
 
Vi ringrazio ancora e vi auguro buona giornata.


Buongiorno a tutti e grazie per tutti i vostri consigli.
Il muratore ha eseguito le opere di ripristino, documentando il tutto con una serie di 
A questo punto, che ne dite se invio foto, fattura e pagamento non solo all'amministratore, ma anche all'assicurazione? Forse può essere un modo per sollecitare il Nostro ad aprire finalmente il sinistro?
 
Ringraziandovi ancora, vi auguro buona domenica.