Newsgroup: it.tlc.gestori.tim
Titolo: Nuovo cliente Tim, anzi non più..

Ecco l'email che ho appena inviato al 119:
Salve, sono appena divenuto nuovo cliente tim acquistando un cellulare umts. 
Dopo aver sottoscritto la promozione "prova Tim" ho subito iniziato a 
sfruttare tutte le potenzialità del mio nuovo cellulare. La promozioni tra 
diverse cose prevedeva, come specificato nel vostro sito internet: "200 
minuti gratuiti di videochiamate. Avrai 200 minuti gratuiti di videochiamate 
per unire alle parole l'emozione di uno sguardo e condividere con i tuoi 
cari i momenti più belli. Prova la Videochiamata di TIM e mostra alla 
persona con cui stai parlando tutto ciò che ti circonda!" Per sfruttare tale 
possibilità ho effettuato una videochiamata ad un mio amico. Il risultato è 
stato la perdita di tutto il credito presente nella scheda. Ho subito 
chiamato al 119 e mi ha stato specificato che le videochiamate potevano 
essere effettuate solo verso tim e che pertanto il credito non poteva essere 
recuperato. Come si può notare da ciò che riporto dal sito invece, non è 
specificato in alcun modo, tanto meno con note o asterischi, che le 
videochiamate andassero fate solo ai numeri tim. Nonostante ciò mi è stato 
detto che non c'era nulla da fare. Voglio solo farvi i complimenti per come 
trattate i vostri nuovi clienti. Evidentemente io non sarò uno di quelli.
Altri sono rimasti fregati dalla promozione?
Io sono incazzato nero, pensate che con le offerte e i pacchetti umts mi 
avevano praticamente convinto a rimanere con tim (ho sempre usato vodafone e 
wind)
Ovviamente ho cambiato idea alla grande!

 Ovviamente ho cambiato idea alla grande!
qualcosina, purtroppo, l'hanno scritta (come ti ho mostrato);
sicuramente la cosa è tutt'altro che segnalata bene, però mi sa che non
c'è nulla da fare!
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 non c'è nulla da fare!
La solita pubblicità ingannevole...
Beh a questo punto in ogni caso addio tim..
Di sicuro non mi ricarico la scheda...
-- 
                         T[N]T
                      Drink it UP
         Togliere "theonewith" dall'indirizzo 

 non c'è nulla da fare!
Senza dubbio non mi ricaricherò la scheda!
"Il tuo credito residuo è di -17,36 euro (IVA inclusa) aggiornato alle ore 
15:21.36 del giorno 02/02/2006"


 15:21.36 del giorno 02/02/2006"
WOW!
tra l'altro se ne è già parlato tanto: possibile che i vecchi telefoni
pubblici a gettone o a schede ti facevano cadere la linea se i soldi erano
finiti ed invece questo sembra misteriosamente impossibile per le
ricaricabili!


Anche io ho comprato un telefonino tim umts però con relax 9.
Devo dirti però che quando mi hanno attivato questa "prova umts" o come  
cavolo si chiamava mi sono arrivati degli sms di attivazione dove era  
specificato che i 200 min erano solo verso tim.
Poi chiamando il 4916 e premendo il tasto 3 la voce ti dice che i minuti  
sono solo verso tim.
Ciao
iNello

 Di sicuro non mi ricarico la scheda...
Consiglio. Stampa tutto, riassumi cio' che ti e' accaduto, e invia al 
garante per denunciare la pubblicita' ingannevole. Non servira' a niente, 
(anche se il garante e' intervenuto sul vizio dei gestori di inserire le 
trappole con asterischi e note scritte piccole piccole). Minimo minino farai 
un'opera buona: se il garante si muove, eviterai ad altri di cadere in un 
tranello (se tranello e').
www.agcm.it/AGCM_ITA/OPUSCOL/COMEFUNZ.NSF/a42cbcc68dfb8f06c125677c002e142a/57452bc8236cd54bc1256be60030ea73/$FILE/OP_PI-2002.PDF
Ciao, Carlo 

videochiamate andassero fate solo ai numeri tim. Nonostante ciò mi è stato 
Prima di guardare il sito, ci sarebbero altri due posticini per sapere
cosa ti hanno regalato: nel libretto che si chiama "prova umts" con il
dettagli di cio' che avresti avuto gratis, e meglio ancora, l'unica
che conta, la vocina del 4433 quando hai attivato la promozione. 
Ah alla fine c'e' anche l'sms che ti avvisa dell'attivazione
dell'offerta.
In tutto cio' non c'era nulla circa lle videochiamate verso i soli
TIM?