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Titolo: Cessazione & rimborso credito

   Salve,
qualche tempo fa ho inviato fax per cessare una sim e farmi restituire il
credito residuo tramite assegno: al 119 dicono di aver ricevuto tutta la
documentazione e che è solo questione di tempo.
Qualcuno di voi ha esperienza riguardo ai tempi di disbrigo della pratica?
-- 
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http://www.nonsolonews.it

 ha scritto nel messaggio 
news:hpv3ke$i9f$1...@news.nonsolonews.it...
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l'esperienza la sto avendo per una SIM rubatami, mi hanno detto al negozio 
che ci possono volere anche 2 mesi......mah (se bastano) 

 Qualcuno di voi ha esperienza riguardo ai tempi di disbrigo della pratica?
In genere ci mettono un mesetto, in qualche occasione anche una settimana.
Evidentemente stanno peggiorando perche' un'amica sta trovando duro in
questi giorni: sono  due mesi che aspetta.

 Qualcuno di voi ha esperienza riguardo ai tempi di disbrigo della pratica?
Scusate, forse è una domanda un po' scema perché a volte uno deve 
cessare una sim che non può utilizzare, un sim non propria, ma in questi 
casi perché non cessare la sim dopo essersi celebrati il credito residuo 
in telefonate?
-- 
Cordiali saluti
Atque

 Qualcuno di voi ha esperienza riguardo ai tempi di disbrigo della pratica?
Scusate, forse è una domanda un po' scema perché a volte si deve 
chiedere la cessazione di una sim che non si può utilizzare o di una sim 
non propria, ma negli altri casi, perché non chiedere la cessazione 
della sim dopo essersi celebrati felicemente il credito residuo in 



Perche' dovrebbe buttare il credito quando puo' chederne il trasferimento
che per legge sono obbligati a concedere?


Le richieste scritte devono essere evase in 30 giorni, se questo non è 
possibile di norma i tempi vengono bloccati con contatti al cliente o 
l'invio comunque di una lettera, ma francamente per la cessazione di una 
linea e il rimborso del credito non ci vuole chissà che.
Considera che le pratiche vengono di solito gestite dalle più vecchie a 
quelle più nuove quindi forse per questo genere di lavoro c'è solo un po' di 
coda.
Attenzione, comunque, il trasferimento e il rimborso del credito non 
utilizzato (che viene conservato sotto il nominativo dell'intestatario per 
10 anni) viene effettuato seguendo le indicazioni del decreto Bersani sulla 
base del quale è stata stilata una procedura che è da seguire alla lettera, 
quindi se per esempio il modulo di richiesta non è compilato correttamente o 
manca qualche dato può essere che la richiesta venga rifiutata per 
documentazione incompleta.
Inoltre il trasferimento del credito su altra utenza è gratuito, il rimborso 
tramite assegno o bonifico ha un costo, mi pare di 5 euro (ma non vorrei 
dire una fesseria dell'importo non sono sicura) che vengono decurtati dal 
credito (x es hai 100 euro chiedi il trasferimento trasferiscono 100 euro, 
chiedi il rimborso te ne rimborsano 95).
Baci
Dolcezza

 Inoltre il trasferimento del credito su altra utenza è gratuito
In giro per ng ho letto invece che nn è gratuito per tutti ma varia da 0 
a 1,50€ a seconda dei due operatori, ma non saprei se è vero.
Oltre quello che hai scritto aggiungerei, siccome non mi pare di averlo 
letto nel tuo messaggio anche se è un'ovvietà, che 
rimborsano/riaccreditano solo credito puro e non quello bonus avuto da 
autoricariche, raddoppi, ecc.
-- 
Ciao ;)

 che per legge sono obbligati a concedere?
Non ho detto che lo debba buttare o che non abbia diritto a recuperarlo.
Mi chiedo solo se tutto questo abbia un senso in termini di sbattimento, 
perdita di tempo/denaro ecc... anche perch� si parlava di restituzione 
del credito pi� che di trasferimento.
-- 
Cordiali saluti
Atque

 del credito più che di trasferimento.
Questo lo devi decidere tu. Io avendo un certo "traffico" di SIM ein
entrata e in uscita lo  faccio spesso, e non lo trovo uno sbattimento e mi
utilizzo il credito dove piu' mi piace :-)

 utilizzo il credito dove piu' mi piace :-)
parli quindi di trasferimento del credito, non di restituzione del 
credito a seguito di cessazione della sim, che era ciò a cui si riferiva 
chi ha aperto il thread.
Sul trasferimento credito fra una sim e l'altra, non ho alcuna 
difficoltà a capirne le ragioni. E lodo la pazienza di chi vi si imbarca.
-- 
Cordiali saluti
Atque

 Ciao ;)
Baci
Dolcezza 

Atque ha scritto:
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Perchè di telefonate non ne faccio tantissime, e mi serve credito per
collegamento ad internet che effettuo tramite sim TRE.
Non mi sono avvalso della MNP perchè è un numero su cui mi chiamano diversi
seccatori.
Comunque la sim risulta disabilitata da lunedì, adesso vedremo quanto ci
metterà ad arrivare l'assegno.
Ciao


Aggiornamento: oggi mi è arrivato l'assegno.
Alla fine ci è voluto un mesetto e qualcosa, ma va bene.
Saluti
