Newsgroup: it.tlc.gestori.tim
Titolo: delusione Tim

pensavo, speravo che il cambio di guardia in capo a
telecom italia avesse portato vento nuovo e maggior
correttezza; vero che le prime avvisaglie erano molto
favorevoli, mi piaceva il piano tutto compreso chiaro
senza scatti alla risposta...
Sono tornato da vodafone a fine novembre, prima di
passare al tutto compreso mia sorella mi regala la
carta auguri, e cosi attendo la fine della promozione.
Ieri, finita la carta auguri, mi ritrovo con 7 euro di
traffico in meno; chiamo il 119, e mi dicono che la
carta auguri prevedeva che, al termine della promozione
mi sarebbe stata attivata una "promozione" che si chiama
1x100 (mi pare) al costo "di promozione" di 7 euro
al mese.
Mi dicono che il pacchetto era tutto compreso nella
carta auguri che al costo di 13 euro, prevedeva
successivo esborso di altri 7 euro per l'attivazione
automatica di questa "promozione", che comunque
posso disattivare il mese successivo, ma che non posso
disattivare per il mese corrente.
Bella patacca della tim, che a quel punto si fà pagare
la carta auguri 20 euro, visto che nessuno credo terrà
mai una "promozione" di 7 euro al mese per mandare
100 messaggi al giorno pagando solo il 1° messaggio.
Io non voglio nulla, non ho chiesto nulla, e la carta
auguri mi è stata regalata..
Ovviamente il credito non me lo ridanno, poco male;
quanto basta per tornarmene in vodafone.
Questi giochetti da imbecilli non mi piacciono.
Vodafone è costosa, certamente più costosa di tim,
ma ha un servizio clienti ed una flessibilità senza
paragoni; anche quando io ero in errore mi hanno
sempre sistemato tutto, e ridato il traffico in errore.
Peccato, mi sembrava che le cose in tim fossero
migliorate...
In serata mi rego in centro vodafone per fare il
cambio.
Un augurio di buon anno a tutti
                                             bigmeme 

 dell'acquisto... o no?
misà che non hai capito bene la questione.
Mia sorella mi ha regalato la carta auguri e
non certo questa troiata di 1x100sms.
La carta auguri costa 13 eurii, ma scritto
sotto in basso c'è riportato che, l'attivazione
della carta auguri "dà diritto" all'attivazione
(obbligatoria) di questa porcata 1x100sms
dietro il pagamento (obbligatorio fin dal
primo mese) di euro 7.. e la cosa bella stà
nel fatto che questa patacca è riportata
come "promozione"; mi spieghi te dove
cavolo stà la promozione se per i mesi
successivi l'esborso per questa porcata è
sempre di 7 euro?!
Se alla Tim fossero persone oneste, avrebbero
dovuto far pagare la carta auguri 20 euro
visto che la porcata della promozione non
è escludibile dalla carta auguri.
Oppure tieni 13 euro, e la porcata la passi
veramente come promozione nel senso che:
per il primo mese questa 1x100sms è gratis,
e puoi disattivarla nel secondo mese quando
inizieresti a pagare 7 euro.
In vodafone funziona sempre cosi; se la passano
come promozione è una promozione vera, a
sconto oppure a gratis, e non certo una
promozione a pagamento.
La christmas card vodafone me l'ha regalata;
la promozione era, se ricarici 50 euro entro
una data cifra, avrai in promozione (gratuita)
la christmas card; e non vi è altra controindicazione
ne patacca collegata.
Ti è più chiaro il concetto?!
Alla fine quest'anno la carta auguri tim è costata
20 euro netti senza se e senza mà.
Io la carta auguri l'ho avuta in regalo e non puoi
ciularmi 7 euro per un qualcosa che ho avuto in
regalo.. allora fai pagare 20 euro e colei che mi
ha regalato la carta auguri?!
Non ti pare più sensato?!
Porelli, dover ricorrere a queste cavolate per
raccimolare euro?!
ciao ciao
                    bigmeme 

 raccimolare euro?!
Ma tua sorella sa leggere?

 Ma tua sorella sa leggere?
beh è laureata in giurisprudenza, è iscritta
nell'albo nazionale degli avvocati, con
abilitazione conseguita a roma (e non a
catanzaro); in questi mesi stà conseguendo
un master alla Luiss Guido Carli; dimmelo
te se vi sono possibilità che mia sorella non
sappia leggere!?
Rimane il fatto che una promozione obbligatoria
a pagamento obbligatorio è una patacca da
accattoni.
Che poi lei in buona fede si sia magari fidata
del centro tim è altra questione; si sà che i
commerciali sono tutti degli accattoni, a loro
interessa solo vendere e non stanno li a
discutere i dettagli.. che gli frega!?
Ma rimane il fatto che, una carognata del
genere, credo per il primo mese farà molte
"vittime" tra gli utenti tim, vista l'abilità con
la quale è congeniata!
Io credo che sia buona norma per un azienda
di servizi come tim, abilitare e fornire un servizio
solamente su esplicita richiesta, e non certo
nasconderlo tra le righe.
Ma d'altronde, telecom italia ci ha abituato a
tutto, come tariffe ed opzioni mai richieste su
utenze di aziani ignari!? A mia nonna mandarono
il modem adsl wifi di alice, con tanto di attivazione
sulla linea; questo era accaduto 4 anni fà ai tempi
di tronchetti provera, delinquenti & co.
E' un peccato, pensavo che in telecom italia
avessero veramente cambiato pagina, e la
cosa mi spiace veramente, non fosse altro
perchè sono un buon azionista di telecom
italia; vedere l'azienda della quali si è un
pizzico proprietari, raccattare soldi con
paraculate del genere cosi come barboni
tra i cassonetti, è molto avvilente!
ciao ciao
                       bigmeme

 sappia leggere!?
Dicci come si chiama che eviteremo accuratamente di eventualmente servirci
dei suoi servizi professionali, visto che io ho lo stesso tipo di laurea e
la prima cosa che mi hanno insegnato a fare e' leggere con attenione
QUALSIASI contratto.

> ciao ciao
Tua sorella, che è perfettamente titolata per sapere che va fatto, non ha 
letto bene le condizioni. Tu non hai riletto le condizioni.
Vi siete autosodomizzati e adesso ti rode, ma l'idiota sei te.
Che un'offerta commerciale sia poco conveniente, mal congegnata o 
semplicemente inadatta alle proprie esigenze è perfettamente normale,
BASTA NON COMPRARLA.
Le vere fregature sono altre........

 ha scritto nel messaggio 
news:49586663$0$1119$4faf...@reader3.news.tin.it...

rispondo a te per tutti e tre.. che dirvi..
evidentemente sono io quello strano!?
scusate l'intromissione!
ciao ciao
                      bigmeme 

 scusate l'intromissione!
e ci molli cosě, senza discuterne? 

 e ci molli così, senza discuterne?
e cosa vi è da discutere?
io trovo quella patacca come un voler
trarre in inganno l'utente, senza se e
senza ma; qui invece pare che lo strano
sono io.. e mia sorella, perchè forse
avendo tanto da lavorare, non "dedichiamo"
troppo tempo a leggere le offerte capestro
della Tim..
Forse vi sono utenti che hanno il sederino
troppo rosso.. e che ormai una botta in più
ed una botta in meno non sento tanto il
dolore, e non ci fanno più caso.
Rimane il fatto che, e questo è inconfutabile,
la vodafone anche quando prova qualche
patacca capestro, messa davanti all'evidenza
non fanno storie e ti riaccreditano il tutto,
giusto o sbagliato che sia; la tim invece ti
dicono semplicemente che ormai la cosa è
andata.. e non posso più riavere nulla indietro.
Peccato poi, che quando gli arriva la richiesta
di trasferimenti ti chiamano offrendoti il mondo
per restare in tim, e cosi ci "rimettono" molto
più dei 7 euro.
Avevo deciso di fare la tuttocompreso, perchè
credo sia ad oggi un ottima offerta per il
ricaricabile.. poco male, mi trasferisco in vodafone,
e trovo qualche soluzione alternativa!
Scommetti che mi chiamano un altra volta!?
L'idea che mi dà la tim è quella d'una azienda
alla sbando.. senza una politica aziendale dietro;
tutto è dovuto alla fortuna che si ha nel capitare
con un interlocutore, oppure un altro..
Vodafone chi becchi becchi, alla fine la sostanza
è pressapoco la stessa, testimonianza che li vi è
una politica commerciale ed azienda dietro.
Mah.. che poi la stessa cosa vale per telecom italia,
ma li si salvano perchè purtroppo telecom italia oggi
nonostante anni di "libero mercato" non ha eguali,
a parte le grandi città...
Comunque, scusate se sono ancora vergine!
ciao ciao
                    bigmeme 

 a parte le grandi città...
L'importate è che tu passi a Vodafone.
Anzi mi sa che tu ci lavori in Vodafone.

 Anzi mi sa che tu ci lavori in Vodafone.
se lavorassi per vodafone non avrei problemi
a scriverlo.. ci mancherebbe!
Anzi, come scritto, ho in portafoglio titoli 10.000
azioni telecom italia risp. e 7000 azioni di telecom
italia ordinarie, quindi se c'è qualcuno che ha
tutto l'interesse che l'azienda vada bene sono
io.. visto che ne sono azionista.
Avevo gran fiducia al riguardo, mi sembrava
che le cose stessero cambiando, ma evidentemente
mi sbagliavo; magari, visto le difficoltà in conto
economico, non hanno resistito e si son fatti
prudere le mani..
pazienza, nessun problema, passo a vodafone..
attendo le promozioni di primo anno e poi faccio
il salto.
ciao ciao
                  bigmeme 

 ha scritto nel messaggio 
news:49563b7c$0$1129$4faf...@reader1.news.tin.it...


 quei casi.
Per la stessa offerta, e pur essendo abilitato a Catanzaro, avevo letto 
tutte le voci e note, ed infatti l'avevo scartata.
Non credete che il nostro sentire comune nei confronti di note a piè 
pagina e precisazioni che di fatto snaturano il contenuto di ogni 
offerta, sia oggi un po' troppo assuefatto alla realtà?
Nel caso specifico, qualcuno può negare che l'esposizione dell'offerta 
fosse finalizzata a nascondere la possibilità di disdire l'ulteriore 
promozione?
Credo che il disgusto di Bigmeme sia proprio nei confronti di questa 
prassi e non posso dargli torto.
Serve forse a fidelizzare clienti?
E su questo è certo che i gestori non sono tutti uguali.
-- 
Cordiali saluti
Atque

 sapere *cosa*... è un altro discorso.
per come è presentata sul sito, è indubbiamente più chiara di molte 
altre offerte/piani tariffari, per noi maniaci che guardiamo il sito di 
TIM. Ma per chi la acquista in un negozio?
-- 
Cordiali saluti
Atque