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Titolo: tim mi ha regalato le lune!

a giugno dello scorso anno avevo accomulato 2650 lune; qualche giorno dopo
feci richiesta del cd walkman; a settembra mi son portato via il mio numero 
338
in vodafone, tramite la portabilità. Dalla richiesta fin ai primi di 
gennaio, non mi è
arrivato nulla. A gennaio chiamo l'119, spiego la cosa, loro prendono nota.
Dopo 2 settimane mi chiama una donna, maleducatissima, che mi diceva, che
risultava la mia richiesta a giugno, e che per causa di non specificati 
motivi non
era stata evasa.
Comunque i premi erano tutti finiti (dopo 6 mesi è comprensibile) e che in 
magazzino
era rimasto solamente qualche orologio, e senza che io le dicessi nulla, mi 
domandò
l'indirizzo al quale poter spedire l'orologio.
Gentilmente io risposi che certamente non accettavo nulla, diverso da quanto 
avevo
richiesto, e certamente dopo 6 mesi non mi si poteva dire: finito tutto, ti 
mando quello
che voglio io.
Cosi, sempre in modo molto maleducato le tipa mi dice: "va bene, cancello le 
lune";
visto che essendomi portato via il numero, le lune non potevano neppure 
essere
riaccreditate. Non è che mi importasse molto, visto che l'elemosina non l'ho 
mai
chiesta a nessuno, ma avendo io maturato un diritto era giusto che tim mi 
riconoscesse
tale diritto. Come spiegai, è vero che nel regolamento la tim, in mancanza 
del premio
richiesto, si riserva di mandare quello che vuole, ma dopo 6 mesi insomma 
era
comunque fuori di brutto.
Oggi, dopo 3 mesi dalla telefonata della tipa, mi arriva una lettera della 
tim, dove mi
si dice che di 2690 lune che avevo sul mio numero, me ne sono state 
accreditate
2500 su d'un altro numero (un altra sim) intestata a me, e che adopera mia 
mamy,
molto molto di rado.
Peccato che lo scorso anno con 2500 lune, ci prendevo il cd walkman, ed 
oggi,
con 2500 lune, ci prendo stronzatine, che non hanno, almeno per me nessun
valore.
Infatti a differenza del catalogo premi dello scorso anno, quest'anno vi 
sono premi
senza valore aggiunto, visto che la maggior parte dei premi di 2500 lune, 
sono
comunque sempre servizi tim, e quindi fondamentalmente per loro senza alcun
valore.
Continuare ad accumulare per altro non potrei visto che quest'anno il 
programma
si chiude il 30 giugno 2005.
Per altro non hanno valore neppure per me, visto che ormai sono in vodafone.
Che dire della vicenda...: senza saperlo al momento in cui ho fatto il 
passaggio,
ad oggi ho capito d'aver fatto molto bene nel passare a vodafone, visto che, 
almeno
qui, il servizio è migliore, le persone che rispondono al call center sono 
di molto
gentili, ed hanno voglia veramente di risolvere e venir incontro al cliente, 
anche
e sopratutto quando, giusto o ingiusto, il cliente è rimasto insoddisfatto 
per qualche
disguito o disservizio.
In quest'ottica, spenderò le mie 2500 lune,  nel "save the children", cosi 
se non
altro magari le 2500 lune saranno utili a qualcuno.
Però guardando nel catalogo, la cosa mi sembra un poco strana, infatti vi è 
scritto:
Save the Children
Insieme a Save the Children, per la difesa e la promozione dei diritti dei 
bambini,
per "donare la luna ai bambini del Brasile".
Non vi è scritto altro; le modalità, il programma di aiuti, la certezza che 
questi
aiuti arrivino, boh!
Forse, mi sembra di capire che la Tim donerà (quanto?) all'organizzazione 
"Save the
Children" .
Qualcuno ne sà qualcosa?
grazie
          bigmeme 

 ha scritto nel messaggio 
news:%lFXd.637017$b5.29...@news3.tin.it...


 pretendi? Non siamo mai contenti....
cinemastore ci fosse una volta che ti schieri a difendere un utente.
 senti te che cazzo sei riuscito a dire anche in questa circostanza
per difendere la tua azienda di buffoni. sei patetico. 

 per difendere la tua azienda di buffoni. sei patetico.
La "MIA" azienda? Non sono mica Tronchetti Provera.. E nemmeno De Benedetti 
e nemmeno Afef... E nemmeno mi pagano lo stipendio loro... quindi....