Newsgroup: it.tlc.gestori.tim
Titolo: Inter@cTIM come EasyBuy?

Possibile che nessuno sappia niente?
Vi riporto le mie esperienze..
-a me non funziona, a mio padre nemmeno
-sul Forum di Telefonino (spero che nessuno si inquieti  tacciandomi di
spam come è già successo!!) dicono che funziona solo per gli abbonamenti, o
per i nuovi clienti prepagati, e che le prime 64K non sono riconosciute
come tali dai sistemi TIM e pertanto non siano aggiornabili
-al 119 cadono dalle nuvole e, o non sanno di che parlo, o tirano fuori
ca22ate (giuro, sono vere!!) come: serve a fare andare più veloce il GPRS,
per usarlo bisogna mandare il comando "attiva" al 4920 (tra l'altro una
stron2a che masticava la gomma, che mi ha detto che lei non poteva fare la
prova perché aveva su una scheda Wind, alla faccia della lealtà aziendale,
e che alla fine, dopo le mie lamentele, prima ha commentato con un collega
"ahò, questo s'è incaponito.." e poi mi ha fatto cadere la linea), bisogna
stare attenti ad usarlo, perché ogni volta è come se si effettuasse una
ricarica con carta di credito.. senza parole.. :-(
-al 119 online prima mi riportano pare pare tutte le caratteristiche della
64K, poi mi scrivono che partirà il primo Luglio, e oggi siamo al 2 e non
funziona ancora
E intanto all'i-TIM Tour c'è uno stand dedicato.
Ciao, Charlie.

    > -al 119 cadono dalle nuvole e, o non sanno di che parlo, o tirano
fuori
    > ca22ate (giuro, sono vere!!) come: serve a fare andare più veloce il
GPRS,
    > per usarlo bisogna mandare il comando "attiva" al 4920
    giusta osservazione....il fatto e' che e'difficile fornire informazioni
attendibili ed esaurienti alla clientela se non siamo messi nelle condizioni
di farlo...attualmente, inter@ctim e' un mistero per il 99,99% degli
operatori tim(me compresa), non per negligenza personale ma perche' tutte le
nostre richieste di saperne un pochino di piu' cadono nel vuoto.
    ma del resto, tu non sei tenuto a saperlo, ed hai diritto ad esigere un
servizio all'altezza della situazione...quindi hai senz'altro ragione.
    io personalmente ai clienti dico che e' una piattaforma software
implementata sulla 64K, che serve a "personalizzare" la sim con i servizi
che piu' rispondono alle esigenze individuali,ma per il resto...che non ne
sappiamo ancora nulla(pura e semplice verita')
    > (tra l'altro una
    > stron2a che masticava la gomma, che mi ha detto che lei non poteva
fare la
    > prova perché aveva su una scheda Wind, alla faccia della lealtà
aziendale,
    > e che alla fine, dopo le mie lamentele, prima ha commentato con un
collega
    > "ahò, questo s'è incaponito.." e poi mi ha fatto cadere la linea)
    sicuro come l'oro, sei "caduto" sulla famigerata caltanissetta!!! un
comportamento simile alla tim "vera" non ce lo sogniamo neanche....
    meriterebbe il licenziamento in tronco....
    comunque, se non aveva la rif, sicuramente non era dipendente tim.
    la prossima volta, pretendi di sapere con ki stai parlando(tim o call
center esterno?) e se ti offrono un servizio scadente fatti passare un
operatore di un gruppo gold tim ;-)
    >
    >
    >
--------------------------------
Inviato via 
http://usenet.libero.it
 

 ha scritto nel messaggio
news:217Z201Z25Z102Y...@usenet.libero.it
2 domande:
-possibile che nessuno in TIM sappia quando partirà Inter@cTIM?
-cos'è un gruppo gold TIM?
Grazie x le info!
Ciao, Charlie.

 -cos'è un gruppo gold TIM?
un gruppo composto da operatori piu'esperti.


 un gruppo composto da operatori piu'esperti.
Qualsiasi cliente ha diritto di farseli passare? E qualsiasi operatore ha
il dovere di passarglieli?
Grazie 1000 x le risposte, buon lavoro!
Charlie.

 -possibile che nessuno in TIM sappia quando partirà Inter@cTIM?
Ho provato 20 minuti fa e funge una sciccheria.
-- 
C Ya!
Cut "DO NOT DISTURB" to reply me.

 operatore di un gruppo gold tim ;-)
Dimentichi che possiamo rifiutare il trasferimento!


 Ho provato 20 minuti fa e funge una sciccheria.
Abbonato, prepagata nuova, prepagata sostituita?  (In caso, quando?)
Modello di telefonino?
Città?
Che servizi sono disponibili x il download?
Grazie 1000 x le info, vediamo se si riesce a capire a chi funziona, e
xché! :-)
Ciao, Charlie.

 un gruppo composto da operatori piu'esperti.
Teoricamente... In gruppo con me c'e' gente assunta 4 mesi fa!


 il dovere di passarglieli?
No. Spetta all'operatore che risponde per primo decidere il trasferimento
nel caso non sia in grado, oppure "non debba" gestire la chiamata in
questione.


 Prepagata nuova di due giorni, SIM S15H.
Bene, già una cosa è meno oscura.. :-\
Grazie ancora, ciao.
Charlie.

 questione.
e come lo identifico io un operatore gold? luccica? ;-)
ciao e grazie, charlie.

 Che servizi sono disponibili x il download?
Tutti quelli annunciati sulle FAQ della TIM.


 Dimentichi che possiamo rifiutare il trasferimento!
sarebbe una ammissione di incompetenza...
non vuoi confrontarti? sei insicuro di quello che hai detto? ...
-- 
Indirizzo di posta ?
Facile! ----> Fiascone at wappi dot com
PS: Occhio ad ".invalid" nell'indirizzo

 non vuoi confrontarti? sei insicuro di quello che hai detto?
... Sembra la pubblicita' di una maga da 166!
