Newsgroup: it.tlc.gestori.tim
Titolo: Sarà una truffa o sono io il pollo?

In due parole
Al 30 maggio mi chiama la TIM per dirmi che mi regalavano una
MaxiTimMessaggi. Io non la volevo, non invio messaggi, non sapevo che
farmene. Alla fine, dopo svariate recriminazioni accetto, tanto e
gratisse!!!!!
Tutto a posto, manco ci pensavo più, la mia vita è continuata normalmente
fino a che...........
........fino a che stamane vado per attivare la
MaxiTimEstateSempreParole+Messaggi e non mi riesce l'attivazione dal 4916.
Chiamo il 119 per chiedere lumi e l'addetta, molto gentilmente mi dice che
non posso attivarla in quanto ho attiva, fino al 30 Luglio una
MaxiTimMessaggi!!!!!!!!!!!
Le chiedo come mai e lei, sempre angelicamente, mi dice che era stata
rinnovata il 30 giugno. Io le dico che non ho rinnovato un bel nulla e lei
mi dice: "senta, se non ha disattivato il rinnovo automatico è automatico
che essa si rinnovi". Le spiego che al momento dell'attivazione nessuno mi
aveva detto di questo "piccolo" particolare, ma lei risponde che tutti gli
addetti lo dicono.
Ho chiesto l'immediata disdetta del rinnovo automatico e il rimborso dei 10
euro che mi hanno fregato.
Non so se ci sono gli estremi per una denuncia per truffa, ma nel caso non
mi risarciscano, proverò a rivolgermi ad un'associazione consumatori, non
sarò certo l'unico pollo in Italia??
Grazie per lo sfogo
Luciano

 consumatori, non sarò certo l'unico pollo in Italia??
+ la loro parola contro la tua, sai che denuncia che ci fai? A meno che tu
non abbia registrato la chiamata, e non credo che tu l'abbia fatto


no, non ho registrato nulla. Ma una passeggiata presso l'unione consumatori
la farò lo stesso.
ciao

 la farň lo stesso.
Sě, ma dico io... Perchč quando si tratta di lamentarvi correte sui NG e non
ci venite prima per documentarvi su quello che vi hanno attivato e roba
simile? Prevenire, non č meglio che morire?

 
Scusa ma non ti sei mai accorto che inviavi i messaggi senza alcun scalo 
del credito?
Se non hai usato molti sms molto probabilmente te la disattivano 
attivando la nuova promozione e addebitandoti tutti gli sms inviati 
usando la promo...
Se non erro cmq i messaggi attivi della MaxxiTimMessaggi, che erano solo 
verso Tim, sono stati convertiti in automatico verso tutti con l'uscita 
della nuova promo...

 sarò certo l'unico pollo in Italia??
credo di si.

 ha scritto nel messaggio
news:ccge3l$dqq$1...@lacerta.tiscalinet.it...

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non sono d'accordo, mi sembri un po' troppo aziendalista ;-) altri clienti
tim han lamentato la setessa disinformatjia...
dovrebe bastare cmq un bel faxuccio al 800-600119.
pallinus

 dovrebe bastare cmq un bel faxuccio al 800-600119.
Mi associo, in questa operazione promozionale gli operatori Tim hanno
evidenziato delle "dimenticanze" quanto meno sospette.
Quando hanno contattato me ed altri miei conoscenti per offrirci la
promozione dei 400 SMS e 100 MMS gratis per un mese hanno addirittura omesso
di averci attivato la Maxxi Tim Messaggi, solo in seguito seguendo il NG ce
ne siamo accorti e abbiamo fatto in tempo per disattivare il rinnovo
automatico.
Peccato di non ricordare il nome dell'operatore altrimenti una bella
segnalazione gliela avrei fatta volentieri.
Per carità... la promozione alla fine si è rivelata assai vantaggiosa ma
quando ti regalano qualcosa conviene sempre tenere gli occhi aperti e non
fidarsi mai.

 > consumatori, non sarò certo l'unico pollo in Italia??
Epilogo:
Sabato mattina, un operatore in gamba, forse uno dei pochi, mi ha risolto il
problema. Mi ha, in pratica riaccreditato 10 euro meno la differenzas per i
pochi sms spediti.
Saluti
Luciano