Newsgroup: it.tlc.gestori.tim
Titolo: [lunghetto]La storia infinita...

Stasera ho ciamato il 119, con l'intenzione di attivare il GPRS free,
*gratuitamente* il primo mese, visto che l'altro ieri ho acquistato il
3510i...
Al primo tnetativo, mi a risposto una gentile signora che mi ha detto che
l'offerta era attivabile solamente pagando i 20 euro, io  ho insistito piu'
volte ma niente da fare, era convinta... mi ha passato una collega, ha
voluto IMEI e numero e alla fine mi ha detto "le ricordo che l'offerta costa
20 eruo..." stessa storia, l'ho salutata e ho richiamato...
Al secondo tnetativo mi ha risposto una donna, dalla voce piu' "cresciuta"
:-) e mi ha detto anch' essa che avrei dovuto pagare i venti eurozzi, ho
voluto insistere, l'ho guidata nel sito 
tim.it
, nell'apposita pagina, dopo
dieci minuti di discussioni, siamo arrivati a conclusione che il sito non
era aggiornato e che avevano ritirato l'offerta... faccio notare che ho
chiamato da fisso e mi ha rifatto chiamare da celluare (dopo vneti minuti ha
capito che chiamavo da fisso ! :-) )
Cmq niente da fare...
Dopo mezz'ora, mentre ero immerso nella vasca da bagno mi chiamano +3911900
e
mi dice che aveva passato tutto il tempo a controllare nel WEB e tra
colleghi (mezz'ora abbondate) e di avere scoperto che invece lofferta era
stata prorogata fino ad Aprile...
Allorche' mi ha chiesto IMEI e numero, ma avevo cambiato cellualre e primo
che me  lo disse lei gli dissi io, che avevo messo la scheda in un altro
cellualre e che se avrebbero verrificato l'IMEI, sarebbe risultato
diverso... dopo una lunga chiaccherata mi disse che poiche' quel codice IMEI
non corrispondeva a un cellaulre in promozione GPRS Free, dovevano
verificare la'cquisto e hanno voluto sapere data e luogo di acquisto, ho
cercato lo socntrino fiscale e mi ha detto che me la'ttivera' entro domani e
mi chiamera' o mi mandera' un SMS di conferma...
devo dire che nonostante la disinformazione la signora e' stata parecchio
gentile, mi ha detto anche che se l'avessi contattata entro non so piu' che
girono avrei potuto riattivare l'offerta pagando i venti euro, mi ha chiesto
se volevo attivare il TIMSPOT e la CARTAMICI (gia' attivi entrambi)... molto
gentile e cortese a informarsi e chiamarmi...
Vi diro' se me l'attiveranno secondo la data e se come promesso mi
ricontattera' per confermarmi l'attivazione.
Per l'ennesima volta il 119 disinformato, ma per la prima volta cortese ed
educato... si fanno passi avanti ! :-)))
--
Saluti, Davide.
dax86 @ tiscali .it

E' allucinante che quegli operatori non fossero informati della
proroga, in una maniera xaltro cosě sfrontata....

...
e non uno, quattro !
i due che mi hanno risposto e i due che mi hanno passato !
cmq avevano detto che nel pomeriggio mi chiamavano per un conferma... il cel
e' accesso... ! :-(


 3510i...
non mi sembra che tim abbia a listino il 3510i, quindi niente da fare!
riporto infatti dal sito tim:
Chi può aderire a "Invito alla prova GPRS"?
Tutti i clienti TIM con Ricaricabile, con qualsiasi profilo tariffario, che
acquisteranno, nel periodo di validità dell'offerta, un cellulare GPRS
marchiato TIM.
ciao, charlie.
---
Outgoing mail is certified Virus Free.
Checked by AVG anti-virus system (
http://www.grisoft.com
).
Version: 6.0.449 / Virus Database: 251 - Release Date: 27/01/2003

 non mi sembra che tim abbia a listino il 3510i, quindi niente da fare!
Ci sta, ci sta...:)
-- 
/* C Ya!
 * Cut "DO NOT DISTURB" to reply privately
 * GPG Public Key C05BAA66
 */

 Ci sta, ci sta...:)
il 3510, non il 3510i! :)


 non mi sembra che tim abbia a listino il 3510i, quindi niente da fare!
ok, ma io ho chiamato con un 3510 (non "i") e ho usato il codice IMEI del
3510... cmq ancora nulla, mi dovevano richiamare venerdi' pomeriggio... !
:-(
non ho voglia di richiamare e rispiegare tutto al 119 !
che dite di fare ?


 che dite di fare ?
Dico che quando si prevedono chiamate e richiamate conviene farsi dare il
numero operatore che si è contattato per primo (e che ha capito cosa stiamo
dicendo...) di modo da risparmiare qualche minuto nelle ri-spiegazioni.
Ovviamente il povero operatore non può ricordare a memoria tutti i problemi
di chi chiama ma rinfrescandogli le idee... ^__^
Ciao
FEDE
http://members.xoom.virgilio.it/ciao_fede/

 di chi chiama ma rinfrescandogli le idee... ^__^
e come faccio?
glielo chiedo a lui?
eppoi per farmelo ri passare quando ri chiamo ?


 eppoi per farmelo ri passare quando ri chiamo ?
Ri-Certo. Chiami e a chi ti rispondi dici che vuoi parlare con il numero XXX
perchè conosce già la tua situazione telefonica...
Ciao
FEDE
http://members.xoom.virgilio.it/ciao_fede/

...
mi ha richiamato a distanza di una settimana, nonostante avvesse dewtto che
mi avrebbe richiamato il giorno dopo e mi ha detto se potevo ridagli il
coidce imei...
gli l'ho ridato e mi ha detto che al posto di un "44" aveva scritto un
"55"...
mi fara' sapere...
ok, devo aspettare unìaltra settimana...
che @@ !!!
vi diro' !
:-)
