Newsgroup: it.tlc.gestori.tim
Titolo: Maxxi Web Time e prepagata

Ieri sera, mentre navigavo utilizzando il profilo in oggetto, allo scadere 
della mezzanotte, è scaduta anche la Maxxi tim. Non ci ho pensato ed ho 
continuato a navigare.
Il credito si è esaurito. E sono d'accordo.
Ho fatto una ricarica da 5 eur, ma il credito è ancora negativo.
Mi dice il 119 che non possono rivlarmi di quanto, ma potrebbero essere 
anche centinaia di euro e che posso saperlo solo facendo una ricarica di 
grosso importo.
Per conoscere l'esatto ammontare del credito negativo (debito) debbo 
attendere la chiamata di un incaricato.
Mi chiedo, ma una ricaricabile non è prorpio strumento per evitare addebiti 
inconsapevoli?
Io sono stato un giorno senza cellulare perchè non voglio certo ricaricare 
alla cieca.
Ma a qualcuno di Voi è mai capitata una situazione analoga?
Io ho fatto la ricaricabile proprio per un consumo responsabile!

 ha scritto nel messaggio
news:XlqTd.953211$35.35...@news4.tin.it...

Molto probabilmente ti azzereranno il credito negativo contando anche le
ricariche effettuate per saldare il debito, portandoti a credito pari a
zero.
Il resto lo perderai perchè hai navigato fuori promozione, è normale....
.T

 .T
Ti ringrazio, ma è normale che una ricaricabile vada così tanto sotto zero?
Io credo di no!
Pensa se succedesse così anche con le carte di credito prepagate.
Io la acquisto confidando che può di quello che carico non posso spendere e
la Tim invece mi fa scivolare in pochi minuti in un debito elevato!
Non è corretto. 

 Non č corretto.
se leggi qualche post di qualche mese fa (novembre, dicembre) vedrai che
molti hanno avuto questo problema. Secondo me č prima di tutto una
scorrettezza di Tim, secondo č anche una qualcosa che formalmente no va
visto che uno compra una ricaricabile appunto per ricaricarla di quanto
vuole e quando il credito si esaurisce stopparsi e non fare piů niente. Se
volessi qualche altra cosa, farei l'abbonamento e non la ricaricabile.
Mandagli un fax oppure chiama il 119 e fagli notare questa cosa, vedi cosa
ti rispondono e nel caso inoltra un reclamo: hanno ragione a farti pagare
fin quando il credito č superiore allo 0, ma dopo proprio no. Nel caso prova
a rivolgerti a qualche associazione dei consumatori..anche perché come ti ho
detto, non č la prima volta che Tim ci prova. Cmq prova ad entrare nell'area
personale del 119 e vedi che la puoi vedere di quanto sei sotto (o almeno io
feci cosi' quando scoprii che ero sotto di 200 e rotti euro).
Spero di esserti stato di aiuto.
Ciao
Marco Mangiante
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

Trattasi di concorso di colpa... Tu sai benissimo quale è la scadenza della 
promozione, è tuo dovere interrompere la navigazione a promo scaduta... 
Oppure continui a naigare sapendo quale è il costo del Kb scambiati... La 
legge non ammette ignoranze, questo lo sappiamo tutti. Il torto di Tim 
comincia invece quando non blocca la connessione a credito zero e ti 
consente di scendere sotto credito senza alcun limite. Non sono pochi i casi 
di utenti che si sono trovati sotto anche di 500 euro!!! Molti di loro per 
esempio non sapevano di dovere cambiare l'APN da 
uni.tim.it
 ad 
IBOX.TIM.IT
. 
Altri ci hanno marciato, prima sforano e poi fanno reclamo scritto al fax 
800.600.119 sapendo che avrebbero avuto il rimborso, ma ora Tim è un po + 
dura a dare rimborsi. Ovviamente non ti diranno mai che hai 350 euro di 
credito negativo perchè chiunque butterebbe la scheda e ne metterebbe una di 
operatore diverso... Ma occhio perchè si rischia di avere il Cod. Fiscale 
bloccato da Tim e non poter essere + titolare di abbonamenti o prepagate 
tim, e sempre meglio affrontare il problema. Ciao. 

Se hai navigato fuori promozione sappi che tim nn ti rimborserà nulla, 
l'unica cosa è cercare di recuperare il credito negativo...per nn buttare la 
scheda e il numero. Questo del credito negativo è risaputo... è dovuto al 
fatto che il sistema nn aggiorna in tempo reale il credito...quindi prima 
che si accorga che sei andato sotto e staccarti la connessione possono 
passare "tanti KB" e se hai una connessione veloce potresti arrivare in un 
attimo a centinaia di euro sottozero. Chiama il 119 e fatti dire il credito 
negativo... devi risultare il titolare della sim e dare il tuo codice 
fiscale.... se nn te lo dicono insisti o prova con un altro opertatore ... a 
me lo hanno detto sempre!!!
mi è capitato di scendere sotto di 60 euro per una connessione effettuata 
dalle 22 alle 23 dell'ultimo giorno ...quindi in piena webtime attiva... 
dopo una settimana ho avuto il rimborso...l'unica cosa è il disservizio una 
settimana di scheda bloccata!!! 

 Ciao
Ciao 

 Io ho fatto la ricaricabile proprio per un consumo responsabile!
Guarda i vecchi post di dicembre/gennaio o riceca i vari post con "TIM
web time", guarda poi su 
www.Punto-informatico.it
 (c'era un articolo
dove la tim interpellata sul caso non dava risposte!) e
sull'associazione dei consumatori (aduc se non sbaglio), poi se vuoi
usa con google, ovvio che fai prima a buttare la sim e prenderne
un'altra (come hanno fatto tante persone!), ma sinceramente non è il
mio caso.
La mia storia si è "conclusa" tra fax e telefonate al 119, con la
riattivazione della linea dopo 1 mese, e il riaccredito dell'addebito
maturato, rimettendoci però la ricarica da 50€ che ho fatto quando ero
gia sottocredito.
Per sapere di quanto sei in "rosso" con il credito, basta che vai nel
tuo profilo sul sito TIM se non ti hanno disabilitato l'account lo
vedi tranquillamente se l'operatore non te lo vuole dire digli che è
un tuo diritto! Inutile che continuino a rompere col fatto che non
volgiono dare queste comunicazioni sapendo bene il torto che hanno.
Visto che TIM ed i sui operatori si puntano sul fatto che per loro
l'addebito è consentito (e per giunta senza alcun limite!!), e che
manco un operatore con cui ho parlato ha capito della gravità del
distacco della linea e si è preso l'incarico di portare a termine la
faccenda, ormai proprio per una questione di principio e per i danni e
i casini che hanno fatto, e sopprattutto per la disattivazione,
chiederò un risarcimento danni di 2.000€ (restando pure basso!!).
Seppure è palese che una PREPAGATA è una PREPAGATA, senno si
chiamerebbe in altri modi (per quanto loro continuino a dire!), ho
chiesto consiglio a 2 amici avvocati, ravvisando il reato di truffa o
più a pennello per questo caso truffa contrattuale, ho fatto anche
denuncia alla Polizia Postale. Ora sto vedendo di fare una
segnalazione all'autorita garante per la pubblicità....
Io vi consiglio di fare denuncia, qualcuno alla TIM è ora che si
svegli e no che si fa il solito rimpallo e scaricabarile!!!!!