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Titolo: Quanto costa il rapporto di invio SMS

Come da oggetto, quanto costa il servizio
che notifica se un SMS è in sospeso oppure
consegnato al destinatario.
Lo chiedo perchè ho ricaricato recentemente e dalla
ricarica ho tenuto sotto controllo i costi, a fronte di
una serie di SMS per 0,90 euro, mi è diminuito il credit
di circa 5,00 euro, com'è possibile?

 ha scritto nel messaggio
news:36bnnpF...@individual.net...

Forse la mia risposta sarà banale ma io al posto tuo chiederei il costo
della notifica direttamente al servizio clienti, così coglierei l'occasione
per chiedere anche spiegazioni in merito alla strana diminuzione del credito
di 5 euro.
A me comunque risulta che la notifica costi 0,15 euro (era 0,05 euro fino al
31/12/2004).
Metti che come dico io il costo notifica sia uguale al costo sms, in ogni
caso con 0,90 euro di sms al max dovresti avere 0,90 euro di notifiche
(quindi 1,80 in totale)
Visto che il tuo riscontro di spesa è 5 euro credo che una spiegazione da
loro la vorresti in ogni caso.
Se li chiami facci sapere cosa ti rispondono.
Ciao
Davide

 della notifica direttamente al servizio clienti
ho seguito il tuo consiglio,
la notifica costa quanto un SMS, ovvero 0,15 euro,
ma ancora i conti non tornano e l'inghippo dove sta???
Dopo la ricarica, se fatta per tempo, si hanno a disposizione
48 SMS gratuiti in 48 ore, ebbene gli sms sono effettivamente
gratuiti, MA LA NOTIFICA NO!!! Quella si paga,
e le notifiche non compaiono nella richiesta del dettaglio on-line.
Saluti

 Saluti
Che la notifica si pagasse quando gli sms sono gratuiti purtroppo non è una
sorpresa.
Con questo non intendo dire che fosse così ovvio, anzi ... purtroppo in
molti ci cascano (me compreso un pò di tempo fà) e non resta che fare tesoro
dell'errore commesso.
Secondo me a privilegio della trasparenza dovrebbero mettere in evidenza
questo dettaglio, ma purtroppo non lo fanno (e dal loro punto di vista direi
che è comprensibile, gli incassi prima di tutto).
Vista la promozione dei 48 sms gratis in 48 ore ... se fai una stima di
quanti ne hai mandati gratis (pagando la notifica) direi che probabilmente
hai trovato la causa dei tuoi 5 euro persi.
In ogni caso secondo me questa conferma te la possono dare al Servizio
Clienti ...
Anche se tu dal dettaglio telefonico non puoi vedere l'elenco delle
notifiche, loro al Call Center dovrebbero poterlo fare.
Prova a sentirli chiedendo spiegazioni in maniera specifica dei 5 euro
scomparsi, se non riesci a motivare la spesa è un tuo diritto chiedere
spiegazioni in merito.
Ciao
Dav

 spiegazioni in merito.
Non occorre, sapendo ora come stanno le cose ho sommato 0,15 euro
per ogi SMS sia gratuito che no e i conti tornano, certo sarebbe tutto piů
chiaro se nel dettaglio on-line fosse riportato in qualche modo anche il
costo della notifica, anzi dovrebbero essere riportati TUTTI i costi 
sostenuti
altrimenti a cosa c@##o serve?
Saluti

 altrimenti a cosa c@##o serve?
Sono pienamente d'accordo con te ... e ti dirò di più, ci sono un paio di
cose che vorrei in particolare e che secondo me non sarebbero niente di così
assurdo:
1) il numero telefonico completo nel dettaglio telefonico
tanto cosa c'entra la privacy, è il mio numero e sono io a guardare il
dettaglio, mica un altro
e il numero che ho chiamato sono stato io a comporlo quindi perchè non
dovrei poterlo vedere x intero.
2) non vedo perchè ci debba essere un limite temporale così stretto nella
visualizzazione del dettaglio chiamate
se volessi il dettaglio dell'ultimo anno per esportarlo in excel e fare
qualche considerazione o divertirmi un pò a fare grafici e percentuali che
male ci sarebbe
tanto in banca dati le informazioni ci sono tutte ... al massimo la pagina
internet sarebbe un pò lunga ma può essere sempre spezzata per facilitare
l'elaborazione.
Comunque sappiamo che si sta parlando di speranze fini a se stesse ... le
cose sono come sono e dobbiamo farcele andare bene comunque.
Se siamo insoddisfatti possiamo sempre cambiare operatore, ma anche così le
differenze non sono poi così tante.
Ciao
Davide

 male ci sarebbe
proprio quello che mamma tim (come anche gli altri gestori) vuole evitare, 
potresti razionalizzare il traffico telefonico e (orrore!) RIDURRE LA SPESA 
TELEFONICA!!!!
-- 
:-Pallinus