Newsgroup: it.tlc.gestori.tim
Titolo: TRUFFA PENALE TIM EXCLUSIVE

Lo scorso 4 luglio mi è stata addebitata senza motivo sulla carta di
credito la seguente voce: 
TIM PASSEPARTOUT PLUS CASCINE VICA 04/07/07  €. 400,18 
Dopo varie telefonate al 119 mi hanno spiegato che c'era stato un
fantomatico errore di sistema che mi aveva addebitato la penale relativa
all'offerta tim exclusive. Al tempo stesso mi è stato garantito che
l'addebito sarebbe stato immediatamente "congelato" e stornato. 
Ho richiamato il 119 dopo aver ri-registrato la mia carta presso il centro
tim di via indipendenza di Bologna, operazione che tra l'altro mi è
costata 5 euro... e mi è stato risposto che lo storno avverrà entro 60
giorni!!! Preciso che sono cliente tim/telecom/alice da 10 anni senza aver
mai cambiato numero nè gestore, mi sono sempre trovato benissimo anche
grazie alle promozioni che mi sono state offerte in questi anni e trovo
questo trattamento assurdo ed immotivato. 
Ho visto su altri forum che ci sono centinaia di clienti tim nelle mie
condizioni e anche l'adusbef si sta occupando della cosa.
Se potete evitate di addebitare il canone dell'offerta exclusive su carta
di credito!!!
Non ho parole ma non mollo e li continuo a subissare di chiamate e mail al
119.
Ciao a tutti!!!
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

Confermo che ci sono diverse persone nelle stesse condizioni. Anche la
banca di un mio amico ha confermato questo problema di invio massici di
addebiti da parte di TIM.
Ignoravo però questo tempo di 60gg per il riaccredito.
A questo punto io ti consiglio di inoltrare alla tua banca la richiesta di
addebito irregolare in modo che siano loro a stornarlo.
-- 
-angelo-
www.geminisoft.com

Ciao!
E' successo anche a me la stessa cosa!!!
In data 4 luglio ho avuto un addebito di 330 euro sulla mia carta di 
credito, ma io sono un cliente relax 9.
Ho chiamato il 119 e hanno aperto un ticket, inoltre ho inviato anche un fax 
ieri.
Aspetto una loro comunicazione anche perché a fine mese cartasì mi addebita 
i 330 euro sul conto corrente! E questa cosa non mi scende!
Ciao
iNello 

 
sennò come fanno a guadagnarci sugli interessi??

Ma a te quelli di tim si sono fatti sentire?
A me ancora niente.
Giuro che se il 15 agosto mi vengono addebitati i 330 euro sul mio conto 
corrente chiamo il mio avvocato!
Li facevo molto piů seri quelli della tim....
iNello 

Stessa situazione ma con la TUTTO COMPRESO 30 (dopo la revoca fatta non 
da me della carta di credito)
Mandato mail a quintali, chiamato 119 decine di volte, poi alla fine 
ieri mi ha chiamato una signorina dicendomi che quando riceverò il 
bollettino della prossima fattura, dovrò pagare l'importo totale meno la 
penale, poi avrebbero provveduto a emettere nota di credito.
Questa cosa mi puzza.
Perché non ci mettiamo tutti in contatto e facciamo qualche azione 
insieme? Singolarmente ci prendono per il culo quanto vogliono.

Ma allora questi stanno fuori!!!
E poi scusa ma perché non fanno un riaccredito dell'importo prelevato! Chi 
mai gli ha detto di togliere 300 euro dal mio conto!!! E intanto si beccano 
anche gli interessi!!!
iNello 

 insieme? Singolarmente ci prendono per il culo quanto vogliono.
Io ho visto che sul forum di adusbef ci sono anche altre persone che hanno 
avuto lo stesso problema.
Perché non ne parliamo con adusbef e ci facciamo rappresentare da loro?
iNello 

 Perché non ne parliamo con adusbef e ci facciamo rappresentare da loro?
Ho mandato una mail ora ora all'adusbef con il link a questo thread, ma 
se una discussione come questa è già presente sul loro sito forse ne 
sono già a conoscenza.
PS
Dal tuo nick mi sembri di Firenze o dintorni: se sì allora direi andare 
insieme presso la loro sede locale

Dopo varie telefonate al 119 mi hanno spiegato che c'era stato un
Hanno sparato non si sa quante lettere a casaccio, a me ne sono
arrivate 3 diverse di fatture....

 insieme presso la loro sede locale
No mi spiace ma sono di Avellino.
Se ti rispondono quelli di adusbef via email ci fai sapere qui?
Ho visto che ad avellino c'è anche una sede. Quasi quasi dopo la risposta 
via email ci faccio un giro.
Ciao
iNello 

 TIM PASSEPARTOUT PLUS CASCINE VICA 04/07/07  ?. 400,18


Dopo una settimana esatta passata al ritmo di:
- 3 mail quotidiane al 119
- 2 chiamate quotidiane (mattino e sera) al 119
- 1 fax quotidiano all' 800600119
Sabato scorso i 400 euro erano stati stornati e già disponibili 
sulla mia cartasì... è stata dura ma alla fine hanno dovuto 
cedere... ci sarebbero gli estremi per chiedere danni di vario 
tipo ed entità ma sono in partenza per le ferie e sono già 
contento di non aver dovuto aspettare 2 mesi per rivedere i MIEI 
soldi!!!
Ciao a tutti!!!
ciuigo ha scritto:

-- 
Postato da Alice Newsgroup: lo usi da web ma con le funzioni del newsreader 
http://newsgroup.alice.it
Gerarchie it, italia, it-alt, tin, it.binari. Unico!

credito, ma io sono un cliente relax 9.
A te e a tutti gli altri nella stessa condizione suggerisco di
chiamare l'emittente della vostra carta di credito e far stornare
l'addebito cosě poi la Tim se la puň prendere con tutta la calma che
vuole.
Ciao
-- 
Fritz
Togli *ERASE* per rispondere in e-mail.