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Titolo: Misteriosi addebiti OGNI MEZZORA...

Insospettito dalla rapida decrescita del mio credito (TIM prepagata con
tariffa Flash24), ho fatto un accesso dal web per controllare i consumi.
Ho scoperto una sfilza di addebiti da 0,28 € ciascuno, per tutta la durata
di accensione del telefonino, a distanza quasi regolare di circa mezzora PER
TUTTO IL GIORNO.
In attesa di chiamare il 119 (ormai oggi è troppo tardi), qualcuno di voi sa
a che cosa potrebbe essere attribuito questo scempio?
Non sono ovviamente telefonate.
Non sono sms perchè gli sms li pago 0,15 € e comunque la successione è
troppo regolare...
Sul sito dice solo "traffico nazionale" senza altre specificazioni!

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Se tu clicchi sopra Traffico Nazionale noterai che con tutta probabilita'
c'e' scritto 
wap.tim.it
. Quindi il tuo terminale si connette al wap di TIM
ogni mezzora. Lo scatto di connessione qualora non vi siano promozioni
attive e' proprio di 0.28 centesimi. Quanto al 119, e' attivo per quanto mi
risulta tutta la notte, per cui puoi chiamare anche alle 2 del mattino
volendo.

 volendo.
Ho chiamato stamattina, e mi hanno detto proprio quanto hai scritto tu.
Il problema è che io non mi connetto, quindi questa connessione la fa il
telefono, e non capisco in base a quale impostazione.
Comunque adesso ho messo la sim in un altro telefono, vediamo che succede.
Cose da pazzi...
L'operatrice TIM mi ha preso per babbeo, mi ha ripetuto 2 volte di bloccare
la tastiera del cellulare perché sicuramente è colpa mia che sfioro il tasto
di connessione senza accorgermi.
Ogni mezzora per tutto il giorno?
... e comunque ho un cellulare a slitta, impossibile "sfiorare" il tasto di
connessione in standby, in ogni caso lo tengo sempre con la tastiera
bloccata.
Mah!

 bloccata.
Secondo me nelle impostazioni del cellulare c'é attivata un'opzione che 
autoconnette al wap ogni 30 minuti.
E' l'unica possibilità
Alessietto
Uscita 30 

 E' l'unica possibilità
Guarda, è molto strano, a volte ci sono 3-4 connessioni ogni minuto e poi
MEDIAMENTE ogni mezzora.
Ho avuto decine di telefoni, ma non mi viene in mente alcuna funzione che
possa produrre tale casino...

 possa produrre tale casino...
Controllo automatico della posta elettronica

  Controllo automatico della posta elettronica
Interessante spunto di indagine..... 

arkeos ha scritto:

è capitato anche a me varie volte e con telefoni diversi, LG, Nokia, 
Motorola, ovviamente non avevo mai premuto il tasto di connessione, i 
primi due sono a conchiglia e l'ultimo aveva sempre il blocco tastiera 
automatico quasi immediato...
alla tim non mi hanno *mai* creduto, allora ho deciso di mettere, nelle 
impostazioni wap e mms, dati a casaccio impedendo in qualsiasi modo la 
connessione, infatti non ho mai ricevuto un mms... e non si sono 
verificati più accrediti di 28 cent letteralmente sgraffignati dalla mia 
sim! Addirittura sull'LG il sistema si accorgeva che non avevo le 
impostazioni corrette e mi continuava a mandare sms autoconfiguranti che 
io puntualmente cancellavo... roba da matti... lo so... a male estremo 
estremi rimedi...
Titty

 Cose da pazzi...
Non c'e' niente "da pazzi". Basta un programma, mi viene in mente per
esempio un software che monitorizza la situazione meteorologica o un
software di posizionamento A-GPS/GPS configurato per accedere ogni tot al
web tramite la connessione wap.

 estremi rimedi...
Oppure si legge il manuale del proprio telefono...

 Oppure si legge il manuale del proprio telefono...
Ho avuto un centinaio di telefoni diversi, e non credo proprio di essere un
imbranato, ma qui tu la stai facendo troppo facile.
Non si tratta di non saper usare il telefono, si tratta invece di
funzionalità subdole che aggirano la volontà dell'utente, roba al limite del
fraudolento, secondo me...

 fraudolento, secondo me...
Secondo te TIM oltre che dei propri apparati dovrebbe preoccuparsi dei
terminali dei propri clienti?

 terminali dei propri clienti?
Ti rispondo con un esempio forse paradossale ma spero chiaro.
Fai conto che alla tua banca risulta che tu fai un prelievo bancomat di 20
euro 20 volte al giorno.
Quanto tempo pensi che passi prima che la banca ti chiami per sapere se è
tutto a posto?

 tutto a posto?
A parte il fatto che dubito che la banca possa chiamarti per una cosa del 
genere, l'esempio é comunque inesatto.
Qui non RISULTANO prelievi bancomat, ma questi vengono fatti!
Pertanto, se il Cliente di una banca,  ad esempio, paga una commissione di 2 
Euro per ogni prelevamento perché fatto sul bancomat di un altro istituto, e 
invece di prelevare una somma di 500 Euro ne preleva 20 x 25 volte pagandoci 
una commissione di 50 Euro, ha eseguito una SCELTA discutibile ma é stata 
comunque una sua scelta.
E' sicuramente vero che tu eri in buona fede e mai avresti immaginato che il 
cellulare potesse collegarsi ad intervalli regolari ad Internet. Però ci 
sono opzioni che, proprio perché costose, devono essere verificate e, per 
come la vedo io, tale responsabilità é del Cliente, e non della compagnia 
telefonica.
Alessietto
Uscita 30 

 terminali dei propri clienti?
No, pero' potrebbero essere meno str...i!
Ho una  loro Sim che uso pochissimo e continuano inondarmela di MMS di
non so che cosa visto che il cellulare e' un vecchissimo Philips Fisio
che neppure li visualizza.
Ho gia' chiamato il 119 e mi hanno detto che era la notifica della posta
nella casella. Ho tolto con fatica (grazie ad un loro consulente del 119)
l'opzione che mi inviava queste notifiche (sfido chiunque a trovarla da
solo) e dopo qualche settimana il problema si sta ripetendo.
Il bello e' che le notifiche mangia-credito avvengono su loro messaggi
pubblicitari nella mia casella E-Mail.
Quindi diciamo che alla Tim sono un pochino specialisti in questi trucchi.
Saluti,
Claudio

Derringer ha scritto:

Oppure avere un Symbian ed essersi preso un virus via bluetooth

 Oppure avere un Symbian ed essersi preso un virus via bluetooth
Niente BT, qlmeno di questo sono sicuro :)

arkeos ha scritto:

Ok :)
Allora è qualche controllo mail e/o similari.
Scusa  però,puoi dirci modello del cell e applicazioni installate se ne hai?

 Scusa  però,puoi dirci modello del cell e applicazioni installate se ne hai?
E' un Nokia E65 unica applicazione installata Tomtom.
Pare che il problema stia nel brand 3.
Mi hanno detto che i telefoni 3 cercano in continuazione di connettersi al
wap.
Mi pare pazzesco che ciò sia al di fuori del controllo dell'utente, ma la 3
fa cose strane in effetti.

 
Se ricevi nessaggi pubblicitari di TIM e da TIM e' perche' hai attivato TIM
SPOT dando l'esplicito consenso alla ricezione della pubblicita'.

 fa cose strane in effetti.
Sono gli utenti che fanno cose strane con in mano i telefoni, non i
gestori.

 gestori.
Ok ho capito, siamo tutti deficienti, coglioni che si fanno derubare
volontariamente, però non mi pare che sia proprio tutto a posto se le
compagnie telefoniche approfittano di questa "versatilità" dei telefoni per
attivare funzioni subdole in agguato al primo che non sia ingegnere
elettronico (come te).

 elettronico (come te).
Hai scritto una contraddizione nei termini. Se le compagnie attivano
servizi approfittando della versatilita' dei terminali di ultima
generazione significa che consapevolmente o inconsapevolmente gli utenti
hanno approvato queste attivazioni pigiando tasti sul proprio terminale.
E' pero' anche vero che in alcuni - per fortuna nostra e dei gestori
medesimi, ma specie in ambito di telefonia fissa, e specie con riferimento
a Telecom - ci si trova con servizi attivati senza il nostro consenso. Ma
in questo caso e' facile farsi rimborsare e ormai non capita praticamente
piu'.


Mi dispiace, ma non e' proprio come dici tu.
Ti posso fare un paio di esempi.
Quando a suo tempo comprai il mio Nokia marchiato TIM, era gia preimpostato 
per mandare un sms ogni volta che non rispondevo ad una telefonata.
Il tutto avveniva senza che io potessi accorgermene, se non vedendo che il 
credito diminuiva.
Ora, per scoprire una cosa del genere, io dovrei leggermi TUTTO il manuale 
prima di inserire la scheda nel telefono.
E' possibile certo, ma non puoi dire che uno ha pasticciato con il 
telefonino.
Anche per quanto riguarda l'invio di sms , mms, e cazzi varii, ci provano 
continuamente.
Io ho comprato una scheda wind, inizialmente non mi e' arrivato nulla mai.
Poi un giorno chiamo per farmi abilitare agli MMS,  NON AUTORIZZANDO PROPRIO 
UNA MAZZA, e immediatamente iniziano ad arrivare MMS della wind con dei link 
wap.
Ho richiamato incazzandomi come una biscia e gli MMS sono terminati.
Un mio amico, con 3, ci ha messo mesi per fare in modo che smettessero.
frengo 

 SPOT dando l'esplicito consenso alla ricezione della pubblicita'.
ma Tim Spot e' gratuito, e invia SMS e non MMS...

 ma Tim Spot e' gratuito, e invia SMS e non MMS...
TIM SPOT invia anche sms e MMS sia pubblicitari, sia non (ad esempio le
previsioni del tempo per il weekend) in MMS, ovviamente se selezioni
l'opzione). Ed e' appunto gratuito. Ma non sempre lo sono i link
pubblicitari contenuti all'interno dei messaggi.

 previsioni del tempo per il weekend) in MMS, ovviamente se selezioni
non lo sapevo, avendolo attivato da tempo immemore per le notizie economiche 
e avendo ricevuto al massimo un link wap.
Grazie per la precisazione. BTW Tim Spot sara' l'unica cosa che rimpiangero' 
quando cambiero' operatore

 funziona. 
Premettendo che il terminale è nato brand 3 ma unlocked, quindi non è stato
illecitamente manomesso, secondo te a che pagina del manuale è scritto che
il cellulare 3 con una sim Tim ti fa quello scherzo?

 quando cambiero' operatore
E sembrerebbe che tu li abbia sottoutilizzati: ci sono infatti le news
generaliste, quelle musicali, quelle sportive, le previsione meteo, ecc
ecc. Davvero un buon servizio. Al tuo posto, non solo per TIM SPOT, ci
penserei due volte a cambiare operatore: secondo me TIM resta il piu'
conveniente per quasi tutti i tipi di esigenze, ora che sono nate la Super
Vitamina e la Vitamina Night.

 E sembrerebbe che tu li abbia sottoutilizzati: ci sono infatti le news
quando l'ho attivato bisognava scegliere il tipo di news (se ben ricordo 
c'erano tre opzioni possibili, mutuamente esclusive).

 troppi mex che arrivavano), ma parliamo sempre di TimSpot, no?
direi di si: ai miei tempi potevo scegliere o spettacolo, o sport, o 
economia (una sola), unicamente SMS (gli MMS erano di la' da venire).
Confesso di averlo lasciato attivo senza mai tornare a vederne le (nuove) 
opzioni.
Sul cambio gestore, viste le rimodulazioni tariffarie e il mio tipo di 
traffico, ormai ho pochi dubbi e, a malincuore, migrero' verso Wind.

 traffico wap, perch� cos� � impostato dalla Tre.
APPUNTO!!!
La Tre imposta una cosa che io non so (e questa potrebbe essere colpa mia)
ma che io non posso (anche sapendolo) CAMBIARE.
Ma � cos� difficile da capire, che uno cos� si sente preso in giro, a
prescindere dalle specifiche competenze?

 a quella migliore della Wind.
non sono socio Coop e non intendo diventarlo.
Inoltre, vero e' che la copertura TIM e' migliore di quella Wind ma dove 
vivo io, nonostante ripetute segnalazioni, incredibile dictu il segnale TIM 
e' molto peggiore di quello Voda e paragonabile a quello Wind.

 prescindere dalle specifiche competenze?
Compra un cellulare non brand, o un cellulare brand che non abbia
configurazioni strane nel firmware (per esempio quelli TIM, Vodafone,
Wind... cioe' tutti meno 3).

 tornando al medioevo? Incapacità di leggere?
Non capisci o fingi di non capire il punto del discorso.
Il manuale del telefono (della Nokia) dice che esiste la possibilita' di 
impostare un sms che viene inviato direttamente a chi ci chiama e non 
ottiene risposta.
Spiega come attivare tale messaggio.
Ora diciamo che per il 99% degli utenti questo servizio e' inutile, ed in 
effetti nei telefoni sbrandizzati e' ovviamente impostato sul no.
Ora io ti chiedo, tu ritieni che al momento che TIM nei cellulari 
brandizzati attivi questa opzione di default, tra l'altro con un messaggio 
scelto da loro, sta rendendo un utile servizio al suo cliente, o sta 
tentando di ciullargli qualche spicciolo sulla sim che la maggior parte 
delle volte sara' TIM ?
Dai alla TIM ci provano in vari modi, dal mero "sbaglio di calcolo" sul 
conto telefonico (ovviamente SEMPRE a vantaggio loro), alla furbata di 
cambiarmi la TIM Tribu a vitamine in  tim tribu normale, dopo avermi detto 
che sarei passato direttamente alla tim tribu a 1 euro, di passarmi dopo 
alcuni giorni alla tim tribu da 1 euro, dopo avermi detto che per averla 
avrei dovuto richiederla (e non l'ho richiesta).
Io ormai non ci casco piu perche controllo continuamente il credito , ma ti 
faccio presente che con uno scherzo del genere una persona ci poteva 
rimettere un sacco di soldi.
frengo 

 Non capisci o fingi di non capire il punto del discorso.
Forse finge di non capire perchè è un dipendente Tim :) e fiero di 
esserlo... 

 Fai tu.
Telefoněca ? :-)
frengo 

 qualcosa.
Dai si scherzava, non te la prendere.
frengo 

 contrario. Roba da totalitarismo e pensiero unico imperante.
Si pero' una accusa del genere non te l'ho fatta io !
Ciao,
frengo