Newsgroup: it.tlc.gestori.tim
Titolo: Aiuto, cerco operatore 119 che abbia pietà di me!

Ho visto che qui bazzica qualche operatore del 119...vorrei sapere cosa fare 
col mio samsung z300 visto il problema di incompatibilità con la sim 128 k! 
Al centro tim mi risostituirebbero la sim solo a pagamento quindi non posso 
più fare tentativi, ho provato 2 schede con 2 codici diversi e il problema 
si ripresenta. Chiamando il 119 sembra che nessuno sappia nulla, sono tutti 
evasivi. Oggi mi hanno passato una fantomatica "assistenza tecnica": il 
ragazzo sembrava saperne meno di me, mi ha lasciata una vita in attesa per 
dirmi che non sapeva cosa fare. Se non lo sanno loro... Appena finisco i 
bonus richiedo la portabilità e dico addio per sempre a tim se questo 
problema non viene risolto! Aiuto please! 

Bel problema il tuo... Questi Samsung Z300 e Z500 sono nuovissimi e quindi 
le problematiche d'impatto che stanno avendo, fra cui quello di 
incompatibilità su alcune SIM a 128K, sono in studio attualmente anche dagli 
"specialisti" V@S dei vati CS TIM di tutta Italia... Potresti dirmi qui 
quali sono le "famiglie" di Sim a 128k che hai provato fino ad oggi?  (C26U, 
N26P, B26U, B26E etc... etc...)
Prova anche a contattare qualche altre Samsunghiano in giro nei forum 
internet, ci sarà qualcuno che ha uno Z 300 con una sim della Tim e che gli 
funziona correttamente... Tu per esempio, che problema hai riscontrato? Io 
ho uno Z500 con una sim 128k di tipo N26P e va alla grande... Quando 
contatti Tim per questo problema fai sempre il numero verde 800.988.119 
almeno ti risponde direttamente un operatore V@S senza dovere fare il 
trasferimento chiamata (qualche volta ci sono dei trabocchi e cadi su un 
operatore normale, ma capita raramente)...
In bocca al lupo....
Ciao ! ! !

 ha scritto nel messaggio 
news:5Eeze.7718$b93...@tornado.fastwebnet.it...

Scusa, ma se è il cellulare che non va con le sim, perché te la dovresti 
prendere con la compagnia telefonica? 

 ho provato 2 schede con 2 codici
Tutte B26 (+lettera finale) ?

 ha scritto nel messaggio 
news:g0wze.9275$b93....@tornado.fastwebnet.it...

Se il telefono è marchiato hai ragione.
Però se la tua sim funziona su altri cellulari...in difetto è il produttore 
del cellulare e non è la tim a fare i cellulari! 

 tim da 128K ma con seriali diversi da B26 ).
Il marchio Tim sul telefono sta ad indicare solamente che il telefono è 
configurato per quel gestore ed ha un firmware brandizzato per quei servizi, 
la casa produttrice del cellulare rimane comuque Samsung... Da quello che 
dici sei sicuro che se metti una sim 128k diversa da B26 il cell va alla 
grande... Allora fatti dare una sim diversa dalle B26.... 

 Tutte B26 (+lettera finale) ?
No, N26, l'altra non ricordo piů, me l'hanno ritirata. 

 e cadi su un operatore normale, ma capita raramente)...
Grazie mille, proverò!
         Miki 

 
infatti una sim me la hanno cambiata ( dato che ha meno di un anno ), 
l'altra sim invece dovrei pagarmela o aspettare che loro rispolvano il 
problema.

 ha scritto nel messaggio 
news:H3yze.9626$b93....@tornado.fastwebnet.it...

Un esempio: io ho una sim 128k (non so quale seriale) e ha problemi con 
tutti i cellulari (recenti) che ho provato, a volte mi segnala che la carta 
è stata rifiutata, a volte mi chiede di reinserire il pin senza che il cel 
sia stato spento... questo sì che lo attribuisco al 100% a Tim. Solo0 che 
non ho voglia di andare a cambiare la sim nei centri tim.