Newsgroup: it.tlc.gestori.tim
Titolo: Odissea per FAX e DATI... :(

Ieri ho preso una ricaricabile TIM...
Mi serviva per trasmissione FAX e DATI, con i numeri aggiuntivi...
Il centro TIM mi dice di chiamare il 119...
Prima telefonata:
la tipa mi dice di inserire il numero del centro servizi e mandare i fax 
tramite sms.
Io insisto, e dopo avermi fatto aspettare mi fa: "allora deve colegare 
il telefono direttamente al computer ed usarlo come modem".
Esasperato dalla sua inettitudine chiudo la telefonata e riprovo.
Seconda telefonata:
la tipa capisce subito quello che mi serve, ma purtroppo ha problemi con 
le linee, e non mi può trasferire al "reparto" competente. Devo 
richiamare
Terza telefonata:
Prima mi dice che non può darmi i numeri aggiuntivi perché è una 
prepagata... poi insisto e mi dice che in realtà non mi servono i numeri 
aggiuntivi (ma come farà mai a saperlo?) e che devo attivare UNI TIM 
tramite numero verde.
Quarta telefonata
Ovviamente al numero verde dicono che loro non c'entrano niente, e che 
devo attivare i numeri aggiuntivi al 119.
Quinta telefonata
Mi chiudono il telefono in faccia mentre sono in attesa
Sesta telefonata
Il tipo ci riprova con il fatto del modem e del computer...
Poi insisto sui numeri aggiuntivi. Mi mette in attesa un paio di volte, 
ammette spudoratamente che non sa di cosa sto parlando, e ogni tanto mi 
chiede qualcosa e mi rimette in attesa.
Alla fine mi vuole trasferire allo stesso reparto della signorina della 
seconda chiamata, ma non può farlo perché ha pure lui le linee bloccate.
Insomma... 
6 telefonate, una mezz'oretta/40 minuti di attesa totale tra musichette 
e silenzio assoluto... e il problema ancora non l'ho risolto... :(
Che bella cosa TIM...
-- 
---> 
ra...@bigfoot.com
                                    ICQ:11928715
----------------------------------------------------------------------
ATTENZIONE:
Utilizzate l'indirizzo qui sopra per rispondere.

> Che bella cosa TIM...
Le prepagate TIM non sono abilitate al traffico Dati/FAX, ma
soltanto al traffico Internet/GPRS (mi pare na caxxata).
PS: Parole di molti operatori del 119.
--
C Ya!

 soltanto al traffico Internet/GPRS (mi pare na caxxata).
Lo so...
Non sono abilitate di default, ma è possibile abilitarle.
Io ne ho avuta una abilitata fino al mese scorso...


> Io ne ho avuta una abilitata fino al mese scorso...
Quelle piattole del 119 mi hanno detto che E' IMPOSSIBILE,
mo riprovo...
--
C Ya!
Cut "DO NOT DISTURB" to reply me.

 Io ne ho avuta una abilitata fino al mese scorso...
Ho appena finito di parlare con tre operatrici una piu'
"stupita" dell'altra... "Mandi un SMS con *FAX#...",
"...sulle prepagate non e' possibile attivare tale servizio...",
"...TU TU TU TU TU TU... (m'ha chiuso il telefono in faccia)".
Ho cmq contattato il 119 Online (
www.119.tim.it
), sezione "Scrivi
al 119", se e quando ricevero' risposta, postero' la cosa in
questo NG... Speriamo bene.
Se hai notizie facci sapere.


 Io ne ho avuta una abilitata fino al mese scorso...
Ho appena finito di riparlare con un'altra operatrice del 119,
questa, sinceramente, sembrava molto preparata.
Cmq mi ha spiegato che per la trasmissione Dati/FAX bisogna
usare una "TIMCard Blu", che non e' altro che una SIM particolare
abilitata al traffico Dati/FAX, non c'e' quindi bisogno di cambiare
numero (non e' una nuova utenza).
Che cosa complicata, non potevano fare come tutti gli altri
e fornire il servizio Dati/FAX come opzione???


 Se hai notizie facci sapere.
La stessa disavventura che è capitata a me...
Ognuno diceva una cosa diversa, e qualcuno addirittura ne diceva due 
diverse durante la stessa convesazione. Qualcun altro ammetteva 
chiaramente che non ne sapeva niente.
Comunque forse ho risolto: devo passare ad un centro TIM perché al 119 
non si può più arrivarlo...
Farotti sapere...


 non si può più arrivarlo...
Leggi il post sulla "TIMCard Blu", purtroppo non e' una opzione...:-(


 Leggi il post sulla "TIMCard Blu", purtroppo non e' una opzione...:-(
Passato al centro TIM
Devo ripassare lunedì perché il sabato quelli che fanno questo tipo di 
cose non lavorano.


e fornire il servizio Dati/FAX come opzione???
ti costa di meno fare un contratto e attivare i numeri aggiuntivi...
il costo della sim card con profilo blu è allucinante...
ti conviene passare il prepagato in abbonamento (ti danno 20 euro per
il cambio) e con quei soldi ci attivi l'opzione dati e fax
sull'abbonamento costo 25 euro + 3 circa al mese....
a costi di collegamento decisamente + accessibili

> a costi di collegamento decisamente + accessibili
Il canone non si paga?


Il canone non si paga?
il canone è di 5000 ex lire al mese
credo convenga se ci si lavora col telefono...
uno non va a vedere i 5 euro di spesa

> uno non va a vedere i 5 euro di spesa
A me serviva il servizio Dati/FAX semplicemente per mandare
qualche FAX sporadico visto che non ho modem/FAX in casa,
quindi i 5EUR fissi li vado a vedere...:)


quindi i 5EUR fissi li vado a vedere...:)
se lo devi utilizzare per questa cosa basta utilizzare opportuni
programmini per l'invio del fax utilizzando il tuo telefonino...
in alternativa per riceverli puoi utilizzare il servizio
www.freefax.it
 attivo in tutta italia per qualsiasi distretto
telefonico con costi molto contenuti....
Il fax ti arriva in mail e te lo stampi
prova a vedere...

 Il fax ti arriva in mail e te lo stampi
Ce l'ho da due anni e mezzo...:-)


 Non fungono se non e' attivo il servizio di Trasmissione Dati/FAX.
Uhm...
Io ho una SIM Wind normalissima.
La trasmissione dati/fax non č abilitata.
Ma la uso tranquillamente per collegarmi ad internet tramite IRDA col 
computer, e una volta ho anche mandato un fax, sempre tramite IRDA.


 qualche FAX sporadico visto che non ho modem/FAX in casa,
A me serve il servizio DATI/FAX per l'antifurto Viasat...


A me serve il servizio DATI/FAX per l'antifurto Viasat...
ecco perche avevi la blu data fax....

computer, e una volta ho anche mandato un fax, sempre tramite IRDA.
dovresti non aver problemi ad inviare il fax con il tuo cellulare
anche non avendo il servizio dati e fax...
provaci (nell'eventualita invialo in ufficio)..
La velocita è un po bassina per la trasmissione....:(((

 computer, e una volta ho anche mandato un fax, sempre tramite IRDA.
Ho un Siemens S45 con Data Cable Seriale originale, ho provato e le
trasmissioni DATI (non parlo del GPRS) vanno una favola, il prob
rimane per i FAX, quando provo a far chiamare un numero di FAX
mi vien detto che "...Il numero e' occupato", ma dal cellulare si
sente chiaramente il tritonale; qualche info a riguardo?


 computer, e una volta ho anche mandato un fax, sempre tramite IRDA.
...dimenticavo... oltre al tritonale, sul display del cellulare esce una
bella scritta che mi dice "Non Registrato".
Ho provato anche a far chiamare il num di casa mia ma il risultato e'
sempre lo stesso.


sempre lo stesso.
1 
il numero che chiami dal cellulare è un cellulare o è un numero di
rete fissa
2  
hai provato a vedere se il servizio dati e fax è attivo realmente
sulla sim (non il numero ma il servizio)

 sulla sim (non il numero ma il servizio)
2.bis
Ritorniamo al principio del thread? Il servizio Dati/FAX non e'
"attivabile" su utenze prepagate. (Parola del 119)


 ecco perche avevi la blu data fax....
Ho appunto detto che mi servivano i numeri aggiuntivi per FAX/DATI...


 anche non avendo il servizio dati e fax...
Infatti...
Ma per il Viasat servono i numeri aggiuntivi, con il servizio di 
trasmissione/ricezione DATI/FAX.


PS:
Parole di molti operatori del 119.
Se poi non credi a quello che ti
dicono che cazzo lo chiami a fare il 119?!
Se vuoi abilitare i numeri
aggiuntivi per la trasmissione dati/fax DEVI avere un abbonamento. 
Con la
ricaricabile ci fai la birra perche' le Sim Card Blu non sono piu' in
commercio da anni (ovviamente vale il discorso delle tariffe colorate: chi
ancora ce l'ha se la puo' tenere...).
Per l'attivazione puoi anche
andare in un centrotim (che procedera'... inviando un fax al 119!).
--------------------------------
Inviato via 
http://usenet.iol.it
 

Ve ne siete dette di cose!!!
Allora cerchiamo di chiarire come funziona!
La scheda BLU FAX e DATI nasceva per i servizi satellitari degli allarmi
auto e casa (cfr Viasat) che utilizzavano una particolare tecnologia e
quella scheda era l'unica in commercio e poter fornire questo servizio.
Ad oggi TUTTE LE SIM DELLA TIM sono abilitate per la trasmissione fax e
dati.
I numeri aggiuntivi servino ancora ad un'altra cosa!
Ovvero: i clienti con un Nokia Communicator possono avere (grazie al
telefono!) la possibilità di ricevere fax e dati mentre sono in
conversazione.
Questo ovviamente è possibile però solo avendo dei numeri aggiuntivi che
sono dedicati alla trasmissione dei dati in modoche se sto parlando e
qualcuno vuole inviarmi un fax, il cello lo riceve lo stesso (e chi me lo
manda non trova occupato!)
E' vero che i numeri aggiuntivi possono averli solo gli abbonati!
Insomma: la trasmissione FAX e DATI è già possibile (dalle schede 16k in
poi)
Poi dipende da cosa devi farci.
Se posso esserti di aiuto fammi sapere.
Ciao
Pippo

> Se posso esserti di aiuto fammi sapere.
Ti ringrazio per la tua completa, chiarissima ed esaustiva
risposta.
Ti riassumo il mio problema: le connessioni Dati (NON tramite
GPRS) mi fungono benissimo, il problema nasce quando tento
di inviare dei FAX, infatti il telefonino mi riporta questo
messaggio: "Non registrato <numero chiamato>" e il programma
di FAX mi comunica "Numero Occupato" (*).
Ho provato a mandare FAX verso piu' destinazioni, sia fisse,
sia mobili. Hai un idea di come mai mi venga riportato questo
problema?
* Uso il Servizio FAX di WinXP.
Grazie ancora.


 dicono che cazzo lo chiami a fare il 119?!
No... è che non lo sanno neanche loro.
Fai 10 telefonate, e ti danno 10 risposte diverse...


 Poi dipende da cosa devi farci.
Antifurto Satellitare Viasat.


io ci sono riuscito in 5 minuti.
sono andato in un centro TIm autorizzato.
--
Distinti Saluti
Luca Ferrari