Newsgroup: it.tlc.gestori.tim
Titolo: Curiosita'... [Tempi di attesa 119]

salve a tutti!
leggendo le faq di it.tlc.gestori.wind, ho letto che i tempi di risposta del
loro call center sono piu' bassi per coloro che generano piu' traffico
telefonico.
vale cosi' anche per TIM?
generalmente voi quanto tempo aspettate mediamente al 119? quanto traffico
generate al mese?
io personalmente 100 Euro al mese (inclusi servizi vari tipo GPRS, carta
Amici, Last minute, etc) ... e attendo *zero*, max *trenta* secondi per
parlare con operatore premendo lo zero appena parte il menu' selettivo...
voi?
era solo una curiosita'...
ciao ciao.


anche io aspetto in media 30 secondi a volte meno, a volte al massimo un
minuto, ma spendo molto meno di te, con 50 euro ci campo un paio di mesi

 il Mon, 12 May 2003 19:57:49 +0200,non avendo di meglio da fare,
"the_Crazy"
[...]

ps: ma come fai a campare con 50 euro 2 mesi?
lo uso poco, semplice

 lo uso poco, semplice
hehe...! elementare Watson! ;-)

vale cosi' anche per TIM?
E' cosi' anche per Telecom Italia, quindi immagino sia consuetudine
per tutti i gestori, fissi e mobili
--
Pietro "Bruch" 4ne
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www.edengames.net
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boh, io avro' chiamato il 119 tre volte in tutto (una mezz'ora fa, per 
disattivare quei maledetti SMS pubblicitari) e ho sempre aspettato 
pochissimo.
e di soldi alla TIM ne do ben pochi, perche' ho autoricarica e ci campo 
da anni (ricarico con un paio da 5 EUR solo quando devo andare all'estero)
non penso ci sia un nesso, se no io avrei aspettato un'ora come minimo.
ciao
Bruno

 wrote in message
3EC0ED46...@despammed.com...
[...]


e se lo chiamassi 10 volte al giorno? aspetteresti sempre tanto?
ma perchè conta anche quante volte uno chiama? nooo no ci credo

 ma perchè conta anche quante volte uno chiama? nooo no ci credo
secondo me si...
se chiama 10 volte al giorno uno scassapalle che ha 5 centesimi di euro
sulla sim (e che ricarica 5 euro ogni tre mesi) ... secondo me... lo mettono
in una sorta di "grey-list"... "lista grigia" in base alla quale vieni messo
in attesa maggiormente...
bo'...
tutto e' possibile...

in attesa maggiormente...
questo č possibile, ma rimane comunque una distinzione schifosa!!!! se io
(come effettivamente faccio) mediamente consumo 50 euro a bimestre, devo
stare in attesa per vari minuti solo perchč creo poco traffico rispetto ad un
altro.............. mi va anche bene, ma che almeno lo facciano sapere. ad
esempio le compagnie aeree hanno i passegeri VIP, frequent flyers ecc... che
hanno dei privilegi rispetto ad altri, ma almeno lě lo dicono chiaramente. 
(una volta ero in lista d'attesa su un volo da 2 ore, 5 minuti prima
dell'imbarco arriva un passeggero vip, tipo da 3/4 viaggi a settimana, lui
parte ed io a terra.....) ma almeno questa č una regola SCRITTA e conosciuta
di molte compagnie aeree.

 di molte compagnie aeree.
be'... TIM non potra' mai scriverlo da qualche parte... xke' dove c'e'
discriminazione... c'e' odio ;-) quindi... se io so che TIM mi caga poco in
quanto utente da 5 euro al mese... vado direttamente a Wind o ad altro
operatore... no?
byeZZzz....

operatore... no?
si' vero ma occhio che gli altri operatori sono figli della stessa
mamma di tim :P
--
Andrea de Florence
- L'UMTS di 3: 
www.mondo3.com
 ; ISCF online: 
www.iscf.info
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www.prepaidgsm.tk
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 wrote in message
3nr4cvg3buhjoc54e...@4ax.com...
[...]


operatore... no?
forse si, ma guarda che molti (come me) usano poco il cellulare e non
chiamano quasi mai il 119, ovvio che la discussione è sul principio, non
sulla pratica

 sulla pratica
concordo... è solo una cosa teorica...!
byeZzz..

concordo... è solo una cosa teorica...!
appunto, 3ad chiuso, conclusioni: andate e moltiplicatevi, fra voi possessori
di sim di un unico gestore!!

 di sim di un unico gestore!!
ehhe!!! ;-)
byeZzz...

 di sim di un unico gestore!!
prima di chiudere il 3ad...ma non contano nulla ai fini dei tempi di attesa
al 119 i profili degli utenti (platinum, gold, silver, copper se non vado
errato)? e i profili vanno sul fatturato?