Newsgroup: it.tlc.gestori.tim
Titolo: Sono stato truffato

Salve a tutti.
Il 29 Ottobre ho attivato Maxi alice 30 ore
Mi avevano detto 15 euro al mese e 10 al rinnovo.
Mi avevano anche detto che rinnovando uno aveva diritto a conservare le 
ore rersidue.
Mercoledi 26 Novembre, in vista dell rinnovo ho provveduto a ricaricare 
la scheda con 50 €.
Ieri pomeriggio, mi sono collegato a Internet, ma dopo pochi minuti la 
connessione è caduta.Ho controllato per le ore residue e la voce mi ha 
detto 0 ore!!!
Probabilmente, non era scattato il rinnovo, infatti in serata sono 
riuscito a collegarmi.
Oggi ho scoperto che il collegamento di ieri pomeriggio, mi è costato 
circa 5 €.
Oggi ho chiamato il 119, e ho chiesto spiegazioni.
Loro mi hanno detto che prima di collegarmi devo verificare che il 
rinnovo si scattato!!!!Ma è una vergogna!!!
Praticamente alla fine del mese c'è sempre un buco che può durare fino a 
24 ore, tempo per il rinnovo.
Mi hanno detto che per i 5 € posso attaccarmi al tram.
Inoltre mi hanno detto che le ore residue non vengono salvate.
Ma è vero tutto questo?
Qualcuno può darmi qualche consiglio per difendermi da questa 
associazione a delinquere?
-- 
....per chi viaggia inti scalat direzione ostinata e contraria...

 associazione a delinquere?
Semplicemente stare piu' attento prima di utilizzare qualsiasi tipo di 
servizio.

 
....dunque...come ho spiegato sopra mi sono stati RUBATI 5 €.....questa 
te la potevi risparmiare.
-- 
....per chi viaggia in direzione ostinata e contraria...

 Visto che sai usare internet ed usenet potevi chiedere/informarti prima.
ti sembrerà strano....l'ho fatto.
Mi hanno detto più o meno le stese cose che mi ha detto l'operatore del 
centro TIM.Nessuno mi ha parlato di questo buco di 24 ore...una vera 
trappola mortale, che se sei sfortunato ti fa navigare a prezzi da rapina.
Nessuno mi ha detto che per un rinnovo ci vogliono fino a 24 ore, e non 
ne parlano neanche sul sito.
P.S.
ma qui dentro siete tutti dipendenti TIM?


Non preoccuparti, effettivamente qui dentro si sentono dei commenti
assurdi...sembra una filiale distaccata del poco cortese e spesso
impreparato 119...ovviamente se il rinnovo è automatico e tu hai credito,
non vedo perchè debba preoccuparti di controllare...
Se vedi qualche riga più sotto a me è successa la stessa cosa, ho inviato
un fax alla Tim e oggi mi hanno restituito 10,65€ riattivandomi la
promo...(su 12,85 € spese).
In effetti quello che è assurdo è la tariffa extra promo che è di 0,6
cent/Kb, anche ben superiore a quella extrabundle (oltre le 30 ore) di 2
€/h...
A mio modo di vedere il mancato rinnovo e la mancanza di avviso di ciò è
un comportamento davvero poco corretto: o ogni mese ti fanno rinnovare a
te la promo con sms, o se il rinnovo è automatico deve essere tale senza
ore...
Prova a mandare un fax o una mail al servizio clienti e vedi se ti
restituiscono il credito...se non lo fanno libero di cambiare...(Wind ha
un'ottima tariffa 50 ore a 9 euro,(5 nei primi 3 mesi) ma la connessione è
più lenta).
Ciao
P.S. per la cronaca su outlook non riesco più a connettermi al server
delle news it.tlc.gestori.tim (questo messaggio lo mando da web)  censura
Tim/telecom per quello che ho scritto un paio di giorni fa?
LoveMyCat ha scritto:

-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

Esprit ha scritto:
cambia pusher!


 Ciao
ciao

 Non può rinnovare la promo prima della scadenza temporale.
...dunque...o non hai letto con attenzione il post iniziale, oppure la 
sitruazione è molto più grave.
Io non ho ASSOLUTAMENTE finito le ore...al contrario avevo circa 1000 
minuti residui.E avevo il credito più che sufficiente dato che il 26 ho 
caricato (ahimè) 50 €.
Sono loro che hanno impiegato fino alle 19 di Domenica sera per il 
rinnovo. Così domenica pomeriggio ho dovuto pagare un minuto scarso di 
navigazione alla tarifa assurda di 6 cent al Kb....pur avendo un credito 
di 56 € in attesa di attivazione.


 Sei tu il pirla che ci rimette i soldi. NON io :-D
..se ce li rimetto è una grande ingiustizia.
In quanto al pirla....faccio finta di non sentire...perchè leggendo la 
tua sign ho capito tutto.
Ringrazia il tuo datore di lavoro ....ti ha regalato gli scudetti di 
cartonea ltrimenti altri 20 anni  di comiche...come del resto fate in 
Europa.


 Io non ho ASSOLUTAMENTE finito le ore...
Ma gli stai ancora a rispondere ?
frengo 

 Non può rinnovare la promo prima della scadenza temporale.
Esprit hai perso l'ennesima occasione per stare zitto...
Patetico!


 caricato (ahimč) 50 ?.
putroppo tim ha seri problemi sugli aggiornamenti dei computer della rete.
alla mezzanotte della scadenza devi putroppo fare il 4916 e assicurarti che
vi sia stato il rinnovo e aspettare a navigare fino a quando c'č (putroppo a
volte devi aspettare anche il giono dopo).
per quanto riguarda il rimborso richiama fino a quando non trovi un
operatore capace.
č assurdo ma cosě.

 è assurdo ma così.
...si...ho capito quello che è successo.Per me era il primo (e 
probabilmente ultimo) rinnovo, e non potevo saperlo.Inoltre nessuno mi 
ha avvisato, e neanche sul sito si parla di questa ridicola disfunzione.
Per quanto riguarda il rimborso, un operatore estremamente arrogante mi 
ha detto che me lo posso scordare.
In ogni caso oggi ho mandato un fax con la richiesta.
Ciao


 frengo
.....effettivamente c'ho messo un pò...a capire che era un troll.
Ciao
