Newsgroup: it.tlc.gestori.tim
Titolo: Ho assistito per caso ad una telefonata di retemption di Tim

Mi trovavo nella sala d'attesa di una stazione insieme ad un mio amico.
Vicino a noi c'erano due ragazze.
Ad una delle due ragazze squilla il cellulare, si è ben presto capito che si
trattava di un'azione di retemption da parte di Tim verso la ragazza che
aveva avviato la portabilità verso vodafone.
Ho ascoltato non per il gusto di farmi gli affari altrui, ma la saletta è
piccola ed ho spiato giocoforza :-)
L'operatrice proponeva alla cliente mirabolanti offerte : sms gratis,
chiamate verso tutti a 7 centesimi and so on...
La cliente, imperterrita, rifiutava : "No, mi spiace, in famiglia hanno
tutti Vodafone, grazie per l'offerta ma non cambio idea!".
Il tira e molla è durato parecchio : a svolgere campagne di retemption ci
mettono sicuramente operatrici molto skillate :-)
Al termine della telefonata il commento che ha fatto ridere sia il
sottoscritto che il mio amico : si rivolge alla sua amica e le fa, con aria
soddisfatta : "Ma guarda questi della Tim come sono ridotti male a fare
certe offerte indecenti pur di non perdere un cliente, una ragione in piu'
per andare in Vodafone!" Rotfl ! Peccato che Vodafone nelle medesime
situazioni faccia altrettanto, anzi, è stata la prima a fare questo tipo di
campagne.
Poi la chicca : "E poi, scusa, perchè cambiare idea ? Vodafone CONVIENE !"
"Si, ed Emilio Fede è comunista" volevo rispondere, ma me la sono tenuta per
me :-)
-- 
## Error : Signature not found !

 me :-)
Scusa, ma non trovi che la convenienza sia soggettiva? Magari, visto che 
come riferisci, in casa della signorina di cui hai ascoltato la 
conversazione, hanno tutti Vodafone, avrà avuto la convenienza di aderire ad 
un piano tipo Vodafone People o Friends. Lei parlava di sè stessa. COnverrà 
a Lei, come a me conviene Wind. Mica dico Wind conviene a tutti. A me 
conviene.
Uso il noi due, pure quando cade la linea richiamo senza costi alla risposta 
quindi, per me, è conveniente.
Ciao. 

 quindi, per me, è conveniente.
Io non amo il Noi2, ma la semplice assenza dello scatto alla risposta mi fa
risparmiare tante belle palanche :-)
Wind piu' una bella FlashTim di riserva e vivo felice !
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_Starlight_

 Wind piu' una bella FlashTim di riserva e vivo felice !
Beato Te che sei felice grazie ad un piano telefonico.
Dillo a chi č infelice perchč magari non ha da mangiare o da vestire, 
compragli una flash tim cosě renderai una persona in piů felice! 

 compragli una flash tim cosě renderai una persona in piů felice!
Ossignůr, che malmostoso ! :-O
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_Starlight_

 scherzoso :-)
E' polemico, non scherzoso, ho trovato i Tuoi post precedenti e sono tutti 
sullo stesso tono, polemico, nei confronti di tutti coloro che non usano 
Wind.
PLONK! 

Non credi che il tuo atteggiamento sia un po' di parte? ;-)
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Saluti
Massimo Castellina
H3g business 

 PLONK!
Ma fottiti, coglione !
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_Starlight_

 H3g business
Anche la tua firma è un po' di parte
<g>
Ciao ! :-)
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_Starlight_

 tutti Vodafone, grazie per l'offerta ma non cambio idea!".
...decisione non intelligente... 

 ...decisione non intelligente...
Commento opinabile :-)
Guarda che plonkano anche te !
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_Starlight_

Starlight wrote:

ma almeno le tipe erano bone??

 per andare in Vodafone!" 
C'è ancora gente che va in Vodafone?

 C'è ancora gente che va in Vodafone?
Piu' di quanta ti immagini.
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_Starlight_

 de cheee? :-)
Retention, sorry :-)
Ma c'e' un motivo : ogni giorno ho a che fare col termine "redemption". Devo
aver fatto un po' di casino :-)))
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_Starlight_

> C'č ancora gente che va in Vodafone?
Beh, si io dal 98.
Sai, puoi ricaricare il telefonino direttamente dal telefonino (e non e' un
gioco di parole) con un ottimo servizio che si chiama Telericarica Piu' che
accetta le carte di credito piu' diffuse senza problemi e non come Tim).
Poi e' stato il primo gestore al mondo a concedere il roaming alle prepagate
con carta di credito.
Ed infine grazie a Voda ho gratis una carta di credito Oro che altrove mi
costerebbe tra i 60 e i 120 euro l'anno.
Poi hanno un servizio clienti all'altezza.
Solo nel traffico dati hanno perso molto.
Ciao

 me :-)
Pensa che a Luglio ho chiesto assieme a un mio amico la portabilita' da 
Vodafone a Tim. Circa 20 giorni fa la mia e' andata a buon fine. Stasera 
l'ho visto e gli ho chiesto se pure la sua portabilita' era andata a buon 
fine. Mi ha detto che alla fine ha deciso di restare un Vodafone. Ho cosi' 
chiesto lumi sull'offerta che aveva ricevuto per restare in Vodafone e la 
risposta e' stata: "Nessuna offerta... mi hanno solo mandato un messaggio 
dicendo che avrei perso il credito". Gia' stavo scoppiando a ridere cosi' mi 
sono informato su quanto credito aveva nella scheda Vodafone... risposta 
sua: "3-4 Euro".
Sono rimasto senza parole...