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Titolo: Dilemma x operatori 119

Salve,
ho un prob con una scheda Tim a me una volta intestata,in quanto x alcuni
motivi a me sconosciuti non lo č piů e neanche piů in mio possesso!!!!
Ho una scheda tim profilo rosso,o meglio avevo questa scheda,che tempo fa
devo aver smarrito e a novembre scorso mi sono accorto di non averla
piů(premetto che la scheda č sempre stata intestata a mio nome xchč
legittimo proprietario),chiamo il 119,fornisco tutti i miei dati anagrafici
riferita alla scheda in questione e la blocco x smarrimento e in un centro
Tim mi faccio dare il duplicato pagando 10euro e fornendo i miei documenti.A
distanza di circa 20 giorni la mia scheda sim non funziona piů, sul telefono
mi esce scritto "Carta Sim non registrata". Con mio enorme sorpresa chiamo
il 119 e chiedo spiegazioni, e mi viene detto che il numero č intestato a
me,ma che risulta attivo su un altra sim con ICC-ID diverso da quello
riportata sulla mia,e mi dicono di rivolgermi ad un centro tim.
Per farla breve,non si sa come,ma la mia scheda č in mano ad un'altra
persona che sostiene di esserne il proprietario e che,non si sa come abbia
potuto fare dal momento che la scheda era intestata a me,ha richiesto il
blocco della sim dopo 20g che avevo richiesto il duplicato e poi si č
intestata la stessa scheda.
Ora mi chiedo io,č normale che dopo innumerevoli telefonate da inizio
dicembre,la situazione non si č ancora risolta??????
Ma č normale che un pinco pallino qualunque puň bloccare una scheda non a
lui intestata e chiederne il duplicato??????
Stesso gli operatori del 119 mi hanno detto che x bloccare una scheda ci
vuole il codice fiscale dell'intestatario,ma alla mia domanda di come puň
essere successo tutto ciň,la risposta non č altro che BOHHHHHHHHH.
Spero che qualcuno possa darmi delucidazioni e una mano a risolvere la
situazione.
Colgo l'occasione anche per fare gli auguri di fine anno.


Intanto voglio assicurarti che il blocco della sim è garantito a tutti !!!
Cioè chiunque può chiamare il 119 e, dando ovviamente i suoi dati, bloccare
la linea anche se non è sua ( a suo rischio, quindi...)
Lo sblocco lo può fare solo l'intestatario o il richiedente lo stato di
blocco e non ci sono deroghe a questo !!!
Voglio farti una domanda, la sim nuova, durante i 20 gg. aveva su la tua
linea?
Forse è stato dato un ICC-ID sbagliato dal centro tim, prova a controllare
se la linea è ancora bloccata.
Comunque se avesse fatto quello che tu dici, cioè avrebbe bloccato la linea
e l'avrebbe poi sbloccata su un'altra sim, i suoi dati sono stati registrati
dal sistema al momento del blocco/sblocco e quindi correrà dei rischi anche
penali, perchè al centro tim si è per forza dovuto presentare con documenti
per avere il cambio carta.....
Ciao
.T

 per avere il cambio carta.....
infatti lo so anke io,ma è stato fatto,e addirittura ho saputo dal 119 ke
questa persona ha mandato i suoi documenti dopo ke ha bloccato la mia
sim,dicendo ke è il legittimo proprietario.Ora sembra quasi ke sono io dalla
parte del torto,o megli al 119 mi stanno facendo capire ke quella skeda è
della persona alla quale è intestata...


Fai subito una denuncia ai Carabinieri (questa è truffa bella e buona) verso
questa persona che sicuramente ha avuto complice un gestore del Centro Tim,
e nel frattempo manda all' 800600119 un fax con la dichiarazione di possesso
dell'utenza che trovi ad un centro tim in cui dichiari di possedere questa
carta dalla data di....
P.S. Questa vicenda fa capire quanto importante sia il riconoscimento
tramite documento di identità e codice fiscale da parte degli operatori del
settore, sia essi al 119 che al centro tim.
Buona fortuna e buon anno
.T

 Buona fortuna e buon anno
Buon anno anke a te