Newsgroup: it.tlc.gestori.tim
Titolo: [7su7] Domanda

Salve a tutti,
visto che forse ho fatto questa domanda in un thread un po' troppo vecchio,
copio ed incollo in un post nuovo nuovo
sperando di avere più fortuna:
Mi spiego:
Io ho _contratto_ la 7su7 ai primi di luglio,
e così ha fatto anche un mio amico/collega che da poco ha aperto la p.iva.
Entrambi abbiamo richiesto un telefono, il Nokia 6680, che ad oggi a
nessuno dei due è ancora arrivato.
Ora, volevamo disdire entrambi per inadempienza,
ma ci è stato detto (da un comune amico) che in realtà avremmo torto,
poichè quella del telefono umts è _un_opzione_;
la Tim il servizio lo ha attivato, e noi ne usufruiamo pienamente,
quello che _non_ ha fatto è stato attivare _una_ delle opzioni del
succitato servizio,
ne consegue che il massimo che potremmo ottenere sarebbe (se tutto va bene)
un "risarcimento danni", ma solo dopo aver dimostrato che _quel_ telefono
ci serviva assolutamente in _quel_ periodo e, non avendolo ricevuto per
tempo, abbiamo subito una perdita economica ecc ecc ecc...
in parole povere... un in**lata pazzesca.
sbaglio?
ciao,
M

mauri ha scritto:

Non sbagli affatto, cmq, se leggi i  thread di fine giugno, ho avuto una 
difficoltà analoga che ho risolto in due soli giorni andando al negozio 
sociale TIM dove avevo fatto il contratto.
A me era successo che in backoffice era stato annulato il 6680 per 
"evidenti manomissioni sul contratto" ma non sono riuscito a venirne a 
capo con il call center, solo con la gentile signora/ina del negozio 
Tim. Provate anche voi.

 nessuno dei due è ancora arrivato.
Contratto attivato a fine giugno, cellulare consegnato martedì mattina.
Il problema è su quel telefono, praticamente introvabile (cmq mi ha chiamato tim il mese scorso chiedendomi se preferivo aspettare inizio settembre o cambiare modello)

 oggi a nessuno dei due è ancora arrivato.
Io non sapevo che il telefono si potesse scegliere. Anzi la signora quando 
mi ha attivato la 7+7 No Limits mi ha detto che il modello viene scelto da 
Tim sulla base delle disponibilità e il cliente non può indicare quello che 
preferisce.
Comunque io ho fatto il contratto il 22 giugno, attivato effettivamente il 
18 agosto, e ancora non mi è arrivato nessun telefono.
Ciao a tutti,
Emanuele


contratto attivato il 23 giugno, richiesto anche il famigerato 6680, mi 
dissero che mi sarebbe arrivato dopo 10 g.g...........a tutt'oggi io non ho 
il telefono........non ho + parole :(((( 

 Tim. Provate anche voi.
La gentile signorina del negozio TIM si è dimostrata gentile e disponibile
solo fino alla firma dei mille fogli
da quel momento in poi non mi sembra lo sia più tanto...
aspetteremo...
intanto un paio di cose:
1) L'amico con cui sto condividendo questa disavventura mi ha riferito che
lui, dopo una telefonata al servizio clienti, è venuto a conoscenza del
fatto che il 6680 <<E' RARO>> per cui è difficile prevederne una data di
consegna... alla sua domanda <<come è raro? cos'è un frutto? non siamo più
in stagione e dobbiamo aspettare il prossimo raccolto?>> come risposta ha
ricevuto una grassa risata, e alla seconda con cui chiedeva se si
sentissero persone serie a proporre un'offerta sapendo di non poter
soddisfare le richieste ne ha ricevuta un'altra...
2) un terzo amico, ieri sera, è arrivato a farmi invidia
mostrandomi il suo 6680 targato "TRE" 
che ha avuto 5 MINUTI dopo aver dato i 19 € per l'attivazione della
promozione (quella scaduta il 31)
beh...
speriamo che l'agonia duri ancora poco...
saluti a tutti...
M

 Il problema è su quel telefono, praticamente introvabile
come ho appena scritto a Donato, 
il problema sta proprio nel fatto che il telefono sia INTROVABILE (anzi,
meglio: RARO)
è veramente da viscidi fare un'offerta con uno specchietto per le allodole
così invitante:
Sai perfettamente che gli allocchi (io in prima posizione) che
abboccheranno saranno tantissimi (quest'anno c'è stato il boom
dell'apertura delle partite IVA) e sai anche che la percentuale di quelli
che protesteranno sarà molto ma molto bassa... (anche io mi sto facendo
remore...)
il problema è alla base,
quando non si ha a che fare con gente onesta,
ma con viscide sanguisughe.
che palle...

 18 agosto, e ancora non mi è arrivato nessun telefono.
Sei dei nostri! :)

 il telefono........non ho + parole :((((
Dai, a me la prima volta che mi sono informato han detto 15 giorni!
e che sarebbe costato 7 € al mese, non 11...
vedremo quali mirabolanti sorprese mi riserverà la prima bolletta!

mauri ha scritto:

Bhe, a me il 6680 brand Tim (se vuoi ti mando una foto) lo hanno chiesto 
di nuovo di venerdì, dicendomi di star tranquillo che lo avrei ricevuto 
presto, il martedì è arrivato il corriere a casa.
Credo diano la precedenza, comunque, hai negozi per la vendita al banco, 
e noi con lo sconto (circa il 50% sul listino) siamo mandati dietro, qui 
a Napoli nei negozi ci sono 6680 tranquillamente brand Tim nei negozi, 
ma non per le offerte.
In bocca al lupo

mauri ha scritto:

Riflettiamo un attimo che, a parte la patologica mancanza di serietà di 
Tim, c'è stato Agosto di mezzo, con Nokia chiusa per ferie, se son 
finiti, prima della prima settimana di settembre (la prossima) non ci 
sarà neppure un pezzo da nessuna parte.
Magari brand 3 si, perchè hanno una richiesta minore di Tim che, cmq, 
resta il primo operatore ed il più diffuso, e alla 3 hanno fatto un pò 
di scorta che, con le ferie estive, non hanno toccato.

 di scorta che, con le ferie estive, non hanno toccato.
Non lo metto in dubbio... (quasi)
il mio sfogo deriva unicamente da un susseguirsi di situazioni
che definir grottesche è veramente un eufemismo...
a mente fredda, e lucida (forse) smorzerei i toni.
Comunque, 
speriamo in bene.
ciao
M.