Newsgroup: it.tlc.gestori.tim
Titolo: non ne posso più..riavere il credito?

Salve, ho acquistato una sim tim a dicembre per poter 
navigare da casa a velocità decenti con hsdpa. Da allora ho 
un servizio altinelante, ma da quest'ultimo mese veramente è 
una cosa allucinante: promozioni che non vengono attivate o 
conteggiate, 4916 che spesso non funziona, email spedite dal 
199 online che non ottengono mai risposte, navigazione hsdpa 
non funzionante a prescindere del luogo (mentre se monto una 
sim tre nessun problema), pratiche aperte da 3 settimane e 
nessuno che si degna di richiamarmi, numero dell'assistenza 
dei servizi evoluti che non funziona da giorni e ti dirotta 
al 119 dove parli con operatori che non ne sanno nulla. E 
intanto io ho pagato per servizi che non mi vengono forniti, 
o forniti a metà.
Insomma, vorrei se possibile recedere dal contratto e 
riottenere il mio credito residuo in soldoni...qualcuno sa 
come si possa fare?

 ha scritto nel messaggio 
news:f2ha8k$jkd$1...@nnrp-beta.newsland.it...

Posso consolarti dicendo che ho il tuo stesso problema per i famosi 
100megabyte regalo della maxxi tim web time recharge attivata da web.
attendo da 2 settimane, la pratica è ancora in gestione, oggi hanno i 
sistemi offline. Meno male che attendo un rimborso di soli 3 euro! Pazienza.
Nel frattempo ovviamente non se ne parla di ricaricare quella scheda (ferma 
a 30 centesimi).
Sto utilizzando i due bonus "retention" di 40 euro tim e di 120 euro wind 
:)
Questa è la mia risposta ai disservizi: non spendo UN CENTESIMO. 

 ha scritto nel messaggio 
news:f2hinr$ig6$1...@aioe.org...

troppppoooo forte :-)) 

 troppppoooo forte :-))
la wind ha fatto retention a tutti i rimodulati che migravano alla EDS di 
vodafogne. io l'ho letto qui e ho provato. dopo 2 gg mi hanno offerto 
platinum su una scheda e gold+120euro+noi2 gratis per 6 mesi. è palese che 
ho accettato.
La tim fa retention a casaccio. su una scheda attivata il giorno precedente, 
in portabilità su quel cesso di Tre mi hanno offerto:
 40 euro bonus+6 mesi raddoppio ricariche+ numero amico 1000 minuti per 6 
mesi + 300 sms verso tutti + 1x100 MMS + 100 euro in un mese per tim e fissi 
+ tariffa 7cents/minuto  e 16 alla risposta + autoricarica da altri gestori 
di 9 cents al minuto per 6 mesi.
Ho sim con tutti i gestori, da sempre. I più pezzenti sono quelli della Tre. 

 ha scritto nel messaggio 
news:f2i29i$gg$1...@aioe.org...

acc. sei anche bravo a riuscire a starci dietro a tutti questi numeri,
complimenti,
io ho provato la portabilità da tim verso la eds, e quelli della tim mi 
hanno offerto una tariffa da 7 cent + scattone da 16, oppure 16 cent verso 
tutti senza scatto, per sei mesi, + 30 euri di ricarica verso tutti e 50 
verso tim una tantum, e quando io gli ho detto che 15 cent sono meno di 16 e 
per giunta per soli 6 mesi, allora loro mi hanno detto che non era vero, ed 
io ho riagganciato, il 22 maggio dovrei passare a voda con la eds.
con la wind non posso provarci perchè ho tropppo credito e mi hanno detto 
che lo perdo.
ciao :-) 

 ciao :-)
beh potevi accettare la retention tim, finire il credito bonus e rifare 
portabilità! nel frattempo usavi 2 schede. 

 
Primo: vodafone non copre casa mia in 3G
Secondo: l'hsdpa TIM farà pure mezza pietà ma fa quello che 
devo fare, e se non esagero col traffico posso restare 
collegato anche tutto il giorno nei weekend (chat, 
navigazione, etc). Le 100 ore che vuole darmi vodafone le 
esaurirei in meno di due settimane...senza contare che va a 
scatti di 15 minuti, e se si disconnette sono 15 minuti 
volati via.

 
Guarda...di questo che dici tu non trovo notizia da nessuna 
parte. E il sito tim è sempre con le solite offerte. 
Chiaramente indicate come valide fino ad ottobre, per giunta.