Newsgroup: it.tlc.gestori.tim
Titolo: Occhio a questa bufala...

Occhio a questa bufala :)
I ripetitori del noto gestore sono stati messi fuori uso dall'invio
massiccio di SMS da parte dei possessori dell'abbonamento Tutto Relax.
E' bastato davvero poco per mettere in evidenza le gravi carenza strutturali
di quello che si definisce il maggior operatore radiomobile italiano.
Il servizio tecnico, riferisce una fonte interna che ha preferito mantenere
l'anonimato, ha consigliato l'ufficio Strategie e Marketing di sospendere
ogni campagna promozionale che preveda l'invio dei famigerati messaggini al
fine di evitare di sovraccaricare ulteriormente la rete già al collasso.
Nel frattempo, gli abbonamenti già attivati con l'opzione Tutto Relax
anteriormente alla data del 5 dicembre saranno sospesi unilateralmente.
Analoga sorte toccherà alle carte ricaricabili che saranno bloccate in
attesa di sviluppi.
L'ondata di SMS, inoltre, dopo aver messo in ginocchio la rete radiomobile
metterà in ginocchio l'economia familiare degli abbonati che
malauguratamente sono incappati in un bug contenuto nel sistema di
tariffazione automatico del traffico.
A causa dell'impossibilità tecnica di associare l'opzione Tutto Relax agli
abbonamenti, infatti, in migliaia si vedranno recapitare bollette
stratosferiche (si parla di migliaia di euro) che difficilmente potranno
essere stornate in tempi brevi.
L'ufficio legale della compagnia si appresta ad affrontare le cause che gli
utenti porranno in essere dopo la batosta e che vedranno certamente
coinvolte tutte le associazioni di tutela dei consumatori.
Un duro colpo d'immagine per il rilancio dell'azienda, che certamente avrà
ripercussioni nei rating di valutazione dei titoli borsistici e nella
fiducia dei mercati."

 massiccio di SMS da parte dei possessori dell'abbonamento Tutto Relax.
Purtroppo non credo sia una bufala, ad alcune persone che conosco è
già arrivata la raccomandata di disdetta della Tutto Relax.
Questo link ne riporta una copia:
http://tutrel.hostingrapid.com/TuttoRelax_sms_limitati.pdf
 

mmmhhh penso che se questo pdf e' autentico la TIM si metterà in un mare di
guai :-)
"Pippo" <pippone...@NOSPAMhotmail.com> ha scritto nel messaggio
news:43c27df8$0$1073$4faf...@reader2.news.tin.it...


 guai :-)
Non so se quello sia autentico... ma una persona che conosco ha ricevuto 
ieri
la raccomandata da TIM identica a quella.
Secondo me più che guai per tim saranno delle grandi rotture di p.... e 
perdite
di tempo per gli utenti! 

"Pippo" <pippone...@NOSPAMhotmail.com> ha scritto nel messaggio 
news:43c3814d$0$1067$4faf...@reader3.news.tin.it...

ahhh quindi quelli che avevano schede con ricarica sms caricavano gratis.... 
che storia :)
e non hanno detto niente a quelli che sono stati ricaricati? 

 ha scritto nel messaggio 
news:43c3ef76$0$1063$4faf...@reader3.news.tin.it...

Penso che la maggior parte di quelli che sono stati ricaricati siano numeri 
3...
e non è che la tim può rivalersi su di loro! ;) 

 la TIM si metterà in un mare di guai :-)
Mica tanto ... non ho letto il contratto, ma se gli articoli citati sono
stati scritti "bene", e col chiaro intento di impedire certe pratiche, sono
cazzi per chi la raccomandata l'ha ricevuta, non per Tim, che tra l'altro
aggiunge che oltre a cessare il contratto si riserva la facoltà di chiedere
i danni. Imho non lo fara', ma se avessi ricevuto una lettera simile un po
di cacarella l'avrei.
-- 
_Starlight_

Per completa documentazione è bene leggere il contratto..
Poi ognuno tiri le proprie conclusioni..
www.privati.tim.it/delivery/file/0,,2345,00.pdf
Mah..

"aracno" :

E' un argomento da it.diritto :-)
Pur essendo profano in materia, imho Tim ha le spalle ben coperte :
Dall'art. 6.1 :
"Il cliente è tenuto a non porre in essere atti e/o azioni che si
risolvano,comunque, in una messa in pericolo o in un danno per
l'opereratività della rete e a non utilizzare il Servizio in modo da creare
turbativa ad altri clienti."
Tim in sede legale puo' dunque affermare e facilmente dimostrare che la
spedizione di migliaia di sms verso un singolo numero, e a ripetizione, le
ha causato problemi di rete.
Per quanto riguarda la turbativa ad altri clienti, Tim puo' dimostrare che
un cliente che riceve migliaia di sms è un cliente "turbato" :-) E poco
conta se il cliente è il medesimo che li ha mandati, visto che comunque
veste i panni di cliente di altro gestore (Tre), per cui Tim non è tenuta a
sapere che si tratta della stessa persona, e puo' affermare che il gestore
Tre le ha spaccato la minchia , in quanto un cliente Tim ha turbato un
proprio cliente, nonche' causato problemi alla rete.
Questa è la mia opinabile opinione, resta il fatto che Tim, prima di mettere
in commercio offerte illimitate dovrebbe rifletterci un po' su.
-- 
_Starlight_

Nella vita si può dimostrare tutto ed il contrario di tutto..
Ma se TIM fa delle offerte deve anche essere in grado di reggere
tecnicamente, finanziariamente ed economicamente l'offerte fatte..
Nascondersi dietro la generalità di "turbativa", "azioni di messa in
pericolo" e banalità del genere è sempre un comportamente
censurabile..
Che dire allora delle migliaia di utenti che inquesti giorni vedono
addebitati decine di euro per sms/mms mai inviati (io sono tra quelli)?
Perchè TIM con la stessa solerzia non pone rimedio a tutto questo
invece di abusare del tempo della clientela?
Come sempre questo è il paese dei forti verso i deboli..
Provate ad immaginare cosa accadrebbe in Olanda, Germania, Belgio
(stati in cui le associazione dei consumatori valgono anche qualcosa da
un punto di vista politico).. Il giorno dopo partirebbe una denuncia
così grande che non entrerebbe neppure nella cassetta della posta del
Tronchetti..
Certi comportamenti terroristici, minacce di azioni legali, chiusura di
contratti e via discorrendo sarebbe bene che l'ufficio legale TIM li
facesse a quelle teste di genio che ha in suo seno e che pensano ad
offerte come "RELAX", "Carta Auguri" e dopo si pentono..
Un saluto..
Ciauzzzzz