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Titolo: Operatrici Tim a lotteria

Questi giorni ho avuto molti contatti con le operatrici
Tim, e mi sono accorto che nessuna operatrice dice
le stesse cose di quella precedente.
Si passa dall'operatrice che: è cosi, e non possiamo
farci nulla; all'operatrice: ha ragione, adesso scrivo la
nota e poi chiedo spiegazioni personalmente.
Magari queste ultime sono solo più paracule, e le prime
più sincere, ma intanto le cose stanno cosi.
Per altro, dopo tante chiamate, comincio a sentire dalla
voce le operatrici preparate, e sicuro di quanto dicono
e quelle che preparate e sicure non lo sono affatto.
Ho capito, che per ottenere qualcosa di buono, devi
fare tante, e tante telefonate, finchè non si trova l'operatrice
che veramente svolge il suo lavoro e cerca in un modo o
nell'altro di venire incontro al cliente.
Addirittura vi sono quelle che non conoscono l'indirizzo
dell'ufficio reclami, e quelle che invece ti forniscono
anche il telefono dell'ufficio reclami.
Insomma, per qualsiesi problema, chiamate più volte, tanto,
se non altro il numero (pare) sia gratis.
ciao ciao
           bigmeme 

 anche il telefono dell'ufficio reclami.
...e qual'è?

 ...e qual'è?
800600119 

 800600119
...macchč...quello č il numero di fax del centro unico di cui sopra...
hai per caso provato a chiamarli a quel numero?

 hai per caso provato a chiamarli a quel numero?
quello č il numero che mi hanno dato; alcune han detto di non conoscerlo
altre han detto che č il numero al quale sia possibile mandare fax, certo,
con la dicitura: "centro reclami"

 >
Sono la stessa cosa uno serve se vuoi mandare documentazione o reclami per
posta mentre l'altro se vuoi inviarlo per fax, vengono gestiti in tutti e 2
i casi dal centro DATEL di Crotone.

 i casi dal centro DATEL di Crotone.
Bigmeme, è come dice LuFrUs in questo post, io lavoro in Datel a
Crotone..........
E comunque è impensabile che le operatrici non sappiano del numero o
dell'indirizzo di Crotone questo perchè è un centro unico, c'è solo quello!
.T

 ha scritto nel messaggio 
news:539Dd.17521$H%6.73...@twister1.libero.it...

si credo anch'io che LuFrUs abbia ragione; credo anche che
sia impensabile che le operatrici non sappiano del numero e
dell'indirizzo, e per questo lo trovo assolutamente incredibile e
pure impossibile.
Se vuoi fare una prova, t'invito a chiamare il 119.
ciao ciao
            bigmeme 

 pure impossibile.
che le operatrici (ma anche gli operatori masculi eh...) spesso non ci 
azzecchino è assodato: cmq non ha senso generalizzare, se fossi un timmista 
mi risentirei un pueco. il problema è che non esiste un numero di telefono 
dove contattare in voce il centro reclami datel di crotone. 800-600119 è il 
loro recapito fax, e la procedura (testata personalmente varie volte) è la 
seguente: tu mandi il fax, e mamma tim ti richiama attraverso un operatore 
di un centro assistenza clienti  regionale che gestisce i reclami della tua 
regione. a me x es mi hanno chiamato da milano, con un numero fisso in 
chiaro, e - meraviglia - la timmista mi ha dato non solo il nome, ma xsino 
il cognome! è inutile partire lancia in resta, meglio usare la testa....
-- 
:-Pallinus 

 azzecchino è assodato: 
la mia esperienza con Vodafone e il 155 Infostrada è che quando risponde una 
signorina al 80% devo riattaccare perchè non capisce ciò che le dico o non sa 
che dire o perchè siccome mi comincio a scaldare per prevenire il suo 
riattaccare... viceversa quasi sempre quando risponde un masculo....almeno 
capiva quello che dicevo, cercava una soluzione e diceva praticamente il 
contrario della collega signorina...un caso?
;-)) hi hi
-- 
Crisalide
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