Newsgroup: it.tlc.gestori.tim
Titolo: Tim ladrona

fate voi:
a metà luglio sono partito per le ferie ed ho attivato Tim famiglia perchè 
avevo necessità di parlare con un numero di rete fissa molto spesso.......la 
signorina mi dice : ecco adesso tim famiglia è attivato, ma per il primo 
mese lei ha diritto gratuitamente alla promozione Famglia 1 centesimo per i 
tre numeri amici......bene le ho dato i tre numeri amici e lei ha detto: 
TUTTO A POSTO.
Sono in vacanza e controllo il mio traffico: telefonata di 10 minuti costo 
1,5 euro.........non va bene!!!!!!!...infatti consideriamo lo scattoi alla 
risposta e 1 cent per 10 minuti risulta che ho pagato uno sproposito.
COMINCIA IL CALVARIO:
per sei volte parlo con operatori (ore per riuscirci) e mi viene detto che 
l'operatrice che ha fatto l'operazione si è dimnticata di attivare la 
promozione......ma nessuno dei contattati dice che la può fare...ci vuole la 
direzione....allora il primo ha fatto un esposto spiegando alla stessa tim 
il problema e chiedendo anche il rimborso.....oltre la numero dell cell mi 
ha chiesto un altro recapito perchè ENTRO 3/4 Giorni sarei stato contattato. 
Sono passate tre settimane ma niente, gli altri operatori mi hanno detto che 
risulta l'ewsposto con tanti solleciti ma che non si può fare nulla.
Ora sono rientrato dalle ferie..........chissà magari allo scadere dei 
trenta giorni mi tratteneranno 5 euro perchè mi rinnoveranno la promozione 
che non ho mai avuto.....
cosa posso fare adesso?????
grazie 

Invia un reclamo tramite fax. Tutto quello che segnali al contact center 
resta solo aria fritta
"daniele" <muzza...@TOGLIalice.it> ha scritto nel messaggio 
news:46bed735$0$10621$4faf...@reader2.news.tin.it...


 ha scritto nel messaggio 
news:96Bvi.87278$U01.7...@twister1.libero.it...


certo, 800600119
ciao
"daniele" <muzza...@TOGLIalice.it> ha scritto nel messaggio 
news:46bee5ae$0$37194$4faf...@reader3.news.tin.it...


 cosa posso fare adesso?????
rilassarti
saluti 

 ha scritto nel messaggio news:f9ng66$69h$1...@aioe.org...

cosa c'entra l'africa con la tim, e poi perchè considerate sempre i bambini 
che muoiono di fame, e non considerate quanti ne nascono ?
non pensi che il problema sia un'altro?

 ha scritto nel messaggio news:f9ng66$69h$1...@aioe.org...



convengo pienamente (x esperienza), anche se trovo paradossale che un 
gestore di telefonia mobile, che x giunta come motto reca "vivere senza 
confini", si muova solo dopo la ricezione del fax, ossia di una 
comunicazione inviata utilizzando una tecnologia del secolo scorso!
-- 
:-Pallinus 

oggi mi è arrivato un sms della tim con la quale mi comunicavano che mi 
hanno attivato la Famiglia 1 Eurocent...restituendomi anche la somma del 
traffico calcolato erroneamente.....senza mandare il fax e solo parlando con 
gli operatori. Inoltrre la decorrenza va da oggi e dunque ho i trenta giorni 
completi a disposizione,...
saluti a todos
"daniele" <muzza...@TOGLIalice.it> ha scritto nel messaggio 
news:46bf4a27$0$36446$4faf...@reader5.news.tin.it...


"P" <afha...@jflsdjfl.jk> wrote in message 
news:fKHvi.86458$%k.22...@twister2.libero.it...

penso che uno dei malcostumi più diffusi sia quello di catalogare come 
calvario, disgrazia, apocalisse, fatti che nella realtà possono 
tranquillamente essere messi nel cassettino delle "cazzabubbole" 


manda un sms da 2 euro ad uno di quei numersi benefici. 

 "daniele" <muzzang...@TOGLIalice.it> wrote in message

E' successa la stessa cosa a me, ma ad oggi nonostante i numerosi
solleciti fatti
via email e tramite il 119 non me l'hanno risolta.
soluzione: sono passato ad altro  operatore.

Questo è un problema grave e ti pienamente atto ma credo che dovrebbe 
essere  trattato in altra sede con tutte le problematiche al riguardo. 
Ma mi spieghi tu che centra con un problema che hanno manifestato Daniele??
