Newsgroup: it.tlc.gestori.tim
Titolo: Commento alla modifica al sito tim.it

Ciao a tutti,
scopro oggi per caso che il servizio sms del sito 
tim.it
 e' stato
modificato: non una nota a margine nella homepage, non un rilievo.
Semplicemente entrando con i miei soliti codici e clickando su "sms da web"
(notare la finezza di aver tolto il "free") mi sono trovato, come molti,
nella gestione email (mai usata in 4 anni).
Scopro grazie a google questo ng e leggo di essere uno dei tanti, leggo
anche la soluzione (registrarsi come utente IBOX) e alla fine dopo n click
arrivo dove fino all'altro giorno mi bastava un click solo.
Verifico la funzionalita' e scopro che i numeri che avevo memorizzato nella
rubrica sono spariti...
Cosa dire ?
1. La TIM tratta a pesci in faccia i suoi clienti: ogni ditta ha il diritto
di cambiare la propria politica in merito ai servizi erogati (non sta
scritto da nessuna parte nel contratto TIM che si abbia diritto a sms
gratis via web) ma almeno avrebbe dovuto avere l'accortezza e la gentilezza
di rendere tali modifiche chiare e visibili, come cliente lo ESIGO (alla
faccia del customer care).
2. Anche la TIM segue la strada di rendere il servizio sms via web sempre
meno utilizzabile: la Vodafone ha limitato gli sms gratis alla propria rete
(motivo x cui non sono ancora passato a Vodafone), la TIM lo ha reso un
labirinto
3. Come utente ho poche armi, abbandonare TIM per Wind o Vodafone non mi
garantisce servizi globalmente migliori (magari qualcuno, ma gli altri ?)
4. Fare lo sciopero degli sms lo ritengo poco praticabile: funzionerebbe
per un giorno,forse due ma ormai questo e' un modo acquisito di fruire del
servizio cellulare, non ce ne possiamo privare di colpo
In definitiva come cliente sono incavolato e deluso, ma temo che il mio
fornitore se ne strafreghi non avendo valide alternative :-/
PaF


almeno funzionassero.. il 90% delle volte li salva in bozze e non li invia..
bello schifo!

 ha scritto nel messaggio
news:c9554g$26s$1...@lacerta.tiscalinet.it...


 Che devo fare?
Ringraziare la Tim..


--
Inviato da [213.213.120.38] tramite: Portel.it - Il Portale della Telefonia
http://www.portel.it/
 [ Segnalazione abusi: 
ab...@portel.it
 ]

"Stefano" ha scritto:
  ADDEBITATI!
ti si è inciampato il dito sul maiusc; scrivere in maiuscolo equivale a
urlare.
---
Outgoing mail is certified Virus Free.
Checked by AVG anti-virus system (
http://www.grisoft.com
).
Version: 6.0.689 / Virus Database: 450 - Release Date: 22/05/2004

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Già....e se lo facesse apposta ? Mi sembra strano...fino a 3 giorni fa
funzionava tutto a meraviglia (come sempre negli ultimi anni), poi
hanno modificato il sito, reso difficoltosa la ricerca degli sms
gratis e poi, quando finalmente trovi il link giusto...NON FUNZIONA
PIU' NIENTE !!! :-(((
Sono giorni che provo ad inviare sms gratuiti...ma nulla !!! Provo e
riprovo a tutte le ore del giorno...niente da fare !!! A 'sto punto
che li togliessero proprio, tanto andremo a finire li' cmq...ma questa
mi sembra una presa per il cXXo bella grossa !!!
Disgusto TIM !!! :-(
Alex
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"Le leggi...per i nemici si applicano, per gli amici si interpretano"(G.Giolitti)
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Visit my site: 
http://digilander.libero.it/aledoria


scusa ma non direi proprio ;)

 Già....e se lo facesse apposta ?
Certo. Lo sai che se vuoi riinviarlo da "Bozza" lo fa solo a pagamento? 
:) 
-- 
Luc

 Che devo fare?
telefonare al 119 e lamentarti formalmente.