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Titolo: Nuova tariffazione WAP...cosa si può fare CONTRO TIM?

Ciao a tutti
Nel 3D "il giorno delle fregature ...il wap e le relax.." è ben spiegato il 
problema....OK....abbiamo appurato che TIM fa quello che vuole.
Però...calma, benche sia ovvio che possa cambiare le carte in tavola in 
quanto è LEI che fornisce il servizio....è un pò meno ovvio che lo possa 
fare in CORSO DI SERVIZIO.
Spiego....
Io sono ANNI che attivo l'offerta su WAP....non si chiamava neppure così 
quando è iniziata nel 2004...poi è diventata MAXXIWAP e costava 5 euro al 
mese....poi e scesa a 3...
Ci sarebbe da chiedersi perchè un offerta che CALA di prezzo un anno fa, 
poi, di colpo, torni ad aumentare di fatto...ma andiamo oltre...
Io mi trovo nella situazione che ho attivata la MAXXIWAP il 15 maggio e ho 
pagato 3 euro per in DETERMINATO servizio FINO al 15 giugno...
Nessuno mi ha avvertitto di nulla, sms che mi avvertivano del cambio non 
sono arrivati....mi sono accorto da solo ieri sera che qualcosa nonandava 
perchè "navigavo" e ogni volta il credito scalava...
Ho chiamato il 119 e mi hanno spiegato gli ENORMI vantaggi che portava la 
muova tariffazione...  :-(((
Gli ho fatto *cortesemente* notare che io ho pagato un DETERMINATO servizio 
fino al 15 giugno e come tale TIM doveva fornirmelo fino a fine 
"contratto"...
Poi , come un vero Muro di Gomma, ho insistito per far valere le mie ragioni 
e farmi aprire una lamentela...NULLA
TRE telefonate...
DUE mi hanno appeso quando ho cominciato a spiegare le mie ragioni
UNA mi ha risposto che non poteva farci nulla e su precisa indicazione di 
TIM non poteva aprire NESSUNA lamentela su questo particolare problema...e 
alla fine, gli ho tirato fuori con i denti e le unghie un numero di fax di 
TIM a cui io dovrei mandare una richiesta scritta.
Il numero è 800600119
Bene...a parte l'assurdità della cosa perchè mi immagino che O nessuno 
leggerà il mio scritto O ci vorranno tempi biblici perc una risposta..... 
:-(
Ecco.... è una questione di principio a cui *IO* voglio andare fino in 
fondo...TIM non può variare un servizio già pagato e in corso...cambierà 
qualcosa a partire dal 16 giugno (o dalla data in cui a *voi* scade la 
MAXXIWAP attivata prima della variazione)...ma credo che legalmente non 
possa farlo prima.
Chi mi suggerisce un buon testo per mandarlo via FAX a TIM in modo che si 
possa chiedere il rimborso di questi 20 centesimi ad accesso (o la 
sospensione del prelievo) fino al termine dei servizi già attivati??
Qualcosa di *legale*, una bella diffida ...magari se metitamo giù un testo 
comune sarebbe bello mandarlo in tanti..
Non siamp polli da spennare in silenzio e senza fiatare!!
Ciao
-- 
Cristian F. (MI,38,163) PULL dal 02/10/00  <©©\ (||||)°(||||) /©©>
http://groups.msn.com/IlmondodelDrPianale

 
[cut]
Fai come me, una bella portability verso wind con la tariffa a 10 cent 
verso tutti piů l'opzione pieno wind. Volendo, a 5 euro al mese mi danno 
la tariffa a 5 cent+iva verso tutti.

 la tariffa a 5 cent+iva verso tutti.
va bene..... ma intanto per far sentire a TIM le nostre ragioni?
Ciao
-- 
Cristian F. (MI,38,163) PULL dal 02/10/00  <©©\ (||||)°(||||) /©©>
http://groups.msn.com/IlmondodelDrPianale
"Il Forum che vorrei è un luogo di incontro di Passione e Cultura
automobilistica dove chi viene a esaltare SUV o MV o dicesse
che sono tutte uguali dimenticando che le peculiarità tecniche,
la Storia e l'attinenza alle Tradizioni distinguono le Automestiche
dalle Autonobili, venisse considerato come chi va su un Forum
di Enologi a dire che il Tavernello è un ottimo vino perchè nel frigo
ci stanno più tetrapack che bottiglie di Chianti" (cit. Forum Nuvolari) 


Basta esercitare il tuo diritto di consumatore. Non gli dai più soldi e li  
punisci così. Io ho una tutto relax ed anche a me hanno cambiato la  
tariffazione wap, per cui in base alle loro regole contrattuali posso  
recedere senza pagare penali ed in più mi tengo anche il telefono.

 recedere senza pagare penali ed in più mi tengo anche il telefono.
Interessante....ma i sono fregato e basta....  :-(
Comunque, chiacchierando un pò con una ragazza un pò più sveglia della media 
del Call Center di TIM, mi ha ammesso che NESSUNO sta facendo più nulla alle 
nuove condizioni (sia WAP che la muova carta vacanze relax)  ..sono 
praticamente fermi...
Io non so se a TIM convenga guadagnare POCO (come prima) o guadagnare NIENTE 
(come ora).
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