Newsgroup: it.tlc.gestori.tim
Titolo: maxxi web time truffa

Evento:
    Scadenza opzione maxxi web time il 02/03/05 alle ore 23:59, bonus traffico 
    residuo 18 e rotti MB
Tentavio:
    Rinnovo tentato il 02/03/2005, alle 11:00, non riuscito perchè la promozione 
     non è ancora scaduta... ????? 
    (cazzi miei non la posso rinnovare prima?Non aspetto mica che il credito 
    arrivi a 0 per ricaricare,o no) 
Sviluppo:
    Data e ora ultima connessione: 02/03/05 dalle 17:55 alle 23:34 (dati 
    ricavati da log modem), traffico effettuato dalle 17:55 alle 18:00 circa 2      
    MB 
Azione:
    Rinnovo Maxxi web time il 03/03/05, senza ahimè prima controllare il credito 
    residuo
Risultato:
    credito in passivo di 512 €, chiamta al 119 --> attendere 6 giorni per avere 
    un riscontro, controllo su Tim.it, risulta solo traffico gprs effettuato a    
    pagamento dalle 21:34:37 fino alle 21:47:59  
Morale:
    Io che faccio sto merda di servizio militare a 836km da casa,uso la 
    connessione per la tesi e sono stato costretto ad
    attivare una nuova scheda tim + 20 € per l'opzione maxxi totale 50 € cioè 10 
    la scheda + 20 il rinnovo su scheda in passivo non utilizzabile e altri 20 
    l'ultima attivazione maxxi
Conclusioni:
    Boh datemele voi... io so solo che male che va faccio un piccolo falò con la    
    scheda in passivo.
    EVVIVA Tim.

    arrivi a 0 per ricaricare,o no)
Non sono cazzi tuoi perchè non sei a casa tua e non decidi tu... Da sistema 
non può essere rinnovata una promo se c'è la stessa attiva...  Tu rinnovi 
l'assicurazione della macchina mentre hai ancora valida quella vecchia, 
avendo per un certo periodo due assicurazioni contemporaneamene... Prima 
scade un'assicurazione e subito dopo scatta l'altra... 512 euro di credito 
negativo danno a Tim i margini legali per chiederti i soldi senza nemmeno 
farti causa, prima di mandano un postel, poi una raccomandata, ti cessano la 
linea e mettono tutto in mano a una società di recupero crediti... A quel 
punto sono cazzi amari perchè non avrai + a che fare con tim ma con private 
società finanziare di recupero crediti che spesso sono gestite da ex 
strozzini attorniati da gente che non promette nulla di buono... Prima ti 
chiedono i soldi per lettera, poi ti incominciano a tempestare di telefonate 
a casa e nel frattempo gli interessi legali aumentano a vista d'occhio, dopo 
di che procedono per vie legali, o vengono a casa tua con l'ufficiale 
giudiziario per il pignoramento o ti mettono le ganasce alla macchina per un 
fermo giudiziario... Sono cazzi amari amico... io la risolverei con Tim 
prima che passino la pratica...

 ha scritto nel messaggio 
news:EqmWd.30813$Of5....@nntpserver.swip.net...

Innanzitutto chiedo scusa se non continuo nel thread aperto prima,
ma non riesco a postare tramite outlook express ottenendo il 
seguente msg d'errore
Impossibile inviare il messaggio.  Oggetto 'Re: maxxi web time
truffa', Account: '
freenews.netfront.net
', Server:
'
freenews.netfront.net
', Protocollo: NNTP, Risposta del server: '441
You are not allowed to post to it.tlc.gestori.tim', Porta: 119,
Protezione (SSL): No, Errore del server: 441, Numero di errore:
0x800CCCA9
Utilizzo ovviamente una connessione UMTS/GPRS della TIM.
Ringrazio in anticipo chi può aiutarmi in merito.
Dunque veniamo al msg originale:
Hai ragione, caro CinemaStore sulla modalità di rinnovo, non ci avevo 
pensato...
ma se leggi beni il mio post ti accorgi che io ho utilizzato
l'opzione prima che scadesse e non ho consumato nemmeno
tutto il bonus, ma mi hanno appiopato cmq 512 ?.
Io nel frattempo ho dovuto spendere altri soldi per avere un servizo
per il quale avevo già pagato e inoltre sono pure debitore.
Ora spiegami fosse capiato a te cosa avresti fatto?
Più che parlare umanamente con uno dei tanti operatori 
co.co.co
del 119 e sentirsi dire: vedremo, deve attendere almeno 6 lavorativi,
la ricontatteremo, c'è stato un malfunzionameto del sistema, ecc
cosa possa fare?
Cosa dovrei risolvere con TIM,io?
Mica sono un pezzo da novanta.
aspetto sei giorni e vedremo.

 legali per chiederti i soldi senza nemmeno farti causa...
<cut>
A quanto ho capito l'ultima connessione e' stata effettuata in piena
promozione web time. Dubito, quindi, che Tim abbia il coraggio di
chiedere i 512 euro, li restituira' dopo una decina di giorni (a me
sono passati piu' di 15 giorni con la scheda bloccata) con una chiamata
di un operatore che, scusandosi dell'inconveniente, suggerira' (come ha
fatto a me) di non utilizzare la promozione l'ultimo giorno...
Paolo

Cups ha scritto:

Se si riscontra un problema (e questo il giorno successivo) di solito si 
fa un rimborso per portare la scheda a credito positivo in maniera tale 
da renderla utilizzabile e poi si attende il conteggio del traffico per 
un rimborso totale...

 aspetto sei giorni e vedremo.
Devi fare reclamo. Chiama il 119 on line. E' successo ad altri utenti e TIM
ha annullato il negativo.

 prima che passino la pratica...
SBAGLIATO. Vediamo le norme contrattuali delle schede prepagate. Il
cliente anticipa (ricarica) TOT denaro alla Tim per usufruire dei suoi
servizi. Tim eroga tutti i suoi servizi per prepagate fino a coprire la
somma anticipata dal cliente. Quando i servizi utilizzati dal cliente
coprono quelli offerti da Tim, si arriva a credito 0. Tim, a questo
punto, impedisce al cliente di continuare ad utilizzare i suoi servizi
fino a che non anticipa una nuova ricarica.
Se il cliente utilizza i servizi superando la somma anticipata perché
Tim non è stata capace di fare un riscontro, la colpa è esclusivamente
di Tim, poiché non spetta al cliente scalare il credito fino a coprire
la somma anticipata. Ne consegue che Tim ha regalato i soldi al cliente.
Il cliente, tra l'altro, non è neanche tenuto a controllare il credito
perché sa che può utilizzare i servizi Tim fino a coprire la ricarica. È
Tim a gestire il servizio prepagato e non cliente.
Il recupero crediti avviene soltanto in presenza di servizi post-pagati.
 Il cliente prima utilizza i servizi e poi li paga.
Attenzione, perché funziona così: ti arriva la raccomandata in cui sei
in stato di morosità e ti viene dato un termine per metterti a posto. In
caso contrario si passa al procedimento giudiziario. Terminato il
processo, il cliente dovrà pagare tutto, compreso le spese processuali.
Se non paga entro i termini fissati dalla sentenza, si passa al decreto
ingiuntivo che poi è il pignoramento. Ma questo avviene soltanto quando
si è utilizzato un bene o un servizio senza averlo pagato, ma visto che
il cliente ha anticipato il costo del servizio (ricarica), ne consegue
che il cliente può utilizzare tutti i servizi fino a coprire la somma
versata e se la supera, la colpa ricade sempre su Tim.

Non sono cazzi tuoi perchč non sei a casa tua e non decidi tu...
[CUT]
Tu vedi troppi film americani.
Io ho un debito di circa 15.000 Euro (Quindicimila euro, i vecchi 30
milioni di lire) con una compagnia telefonica mobile! Proprio per
queste strorie di credito passivo etc.
Hanno provato a disturbarmi due o tre volte per lettera.. poi hanno
attaccato con il telefono a disturbarmi.
Peccato che dopo avergli detto che le telefonate erano registrate
(tutte le mie telefonate sono registrate in entrata ed in uscita) e
che avevo sporto querela alla polizia postale per truffa, si sono
dileguati come la nebbia al sole.
Eh si.. perchč se continuavano, gli ho detto che li inserivo in
denuncia anche a loro.
Vedi.. per fortuna le cose non vanno come dici te.
Ora io vivo tranquillo e sereno aspettando di aprirgli il sederino in
causa!
Cosě oltre al debito negativo si pagano anche il mio avvocato piů
tutti i disturbi che mi hanno arrecato.
Saremo anche nella terra dei cachi ma non certo dei cacasotto!
;)

 queste strorie di credito passivo etc.
Scusami ma non riesco proprio a capire come si possa avere un credito 
passivo cosě... 30 MILIONI DI LIRE? Ma a chi cazzo telefoni?  Dovevo ad una 
persona 300 mila lire e lei mi dormiva sul pianerottolo [cit. B. Grillo].
... dai ti sei sbagliato ... 


Posso essermi sbagliato?!
Se dico quindici mila euro sono quindici mila euro.. scommetiamo? ;)

 risolverei con Tim prima che passino la pratica...
...non dire cavolate! 

Dopo un'attenta riflessione  
car...@tiscali.it
 (Cups) ha scritto:
Chiama il 119 (o il numero verde per i servizi evoluti che ora non
ricordo). Dopo 3-4 giorni (in cui il tuo telefono sarą utilizzabile
solo in ricezione, utile anche come soprammobile) ti riaccrediteranno.
E' successo anche a me, consiglio di non navigare mai l'ultimo giorno
anche se la promo risulta attiva.
--
Incredibile ma Veron!!
"Nessuno puņ chiamarmi fifone!!"(Marty)
Hattrick team atletico montegiberto (233794) VI.124
Monte Giberto: 
www.montegiberto.com
 ,DVD al 15/12/04 
www.mutaforme.tk
 

Cups ha scritto:








OK, 
ieri sera ricevo un sms con numero di pratica e un invito a chiamare il
119.
Per fortuna mia, hanno ammesso l'errore e mi hanno tolto il passivo oltre
a 
restituirmi il credito.
Ho anche chiesto se fosse stato possibile posticipare la scadenza
dell'opzione maxxi web tim di giorni pari a quelli non usufruiti e così mi
hanno riaperto un'altra pratica.
Vi terrò aggiornati.
In conclusioni se fossero un pò più attenti e/o meno furbi e/o più precisi,
queste situazioni non si verificherebbero.
Non so dirvi altro.
L'amaro in bocca rimane, perchè sei sempre il solito pesce piccolo,
e puoi solo aspettare in questi casi...
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 sistema non può essere rinnovata una promo se c'è la stessa attiva...  Tu 
ma che non puo' e non puo'.. puo' eccome
semplicemente 'non vuole'
potere o volere.. questo e' il problema
T come tim? no.. T come truuuuuuuuuuuuuuuffa!!!