Newsgroup: it.tlc.gestori.tim
Titolo: Avete mai chiesto un rimborso alla tim?

Salve a tutti, oggi ho avuto un bel guaio con la tim. Ho attivato tim turbo
friends oggi pomeriggio e dalle 16 mi arrivano incessanti messaggi, sempre
uguali, riguardanti l'adesione di tim turbo. Quando dico incessanti intendo
uno al secondo, che non si fa nemmeno in tempo a cancellare!  e non solo a
me ma anche ai due numeri tim con il quale volevo aderire all'offerta.
Chiamo il 119 cinque volte, ma non sanno che farci, dicono che entro 48 ore
mi contatterà qualcuno, per ora i telefoni sono inservibili, non faccio in
tempo nemmeno a guardare la rubrica per telefonare, senza contare che devo
cancellare i messaggi in blocco, quindi anche quelli che non sono del 4916!
Posso chiedere un rimborso per i disagi subiti e per i disservizi? Avete mai
provato? Come devo comportarmi?
Grazie, ciao!

Io gli romperei le scatole tartassandoli di telefonate a tutte le ore finchè 
non decidono a risolvere la situazione.
Tu li paghi no?Loro guadagnano grazie alle tue ricariche giusto? E allora 
falli sgobbare!!!
Visto che ricevi seccature via sms per colpa loro, allora tu scoccia 
loro!!!!!
Minacciali di cambiare gestore se non la smettono

 ha scritto nel messaggio 
news:YE7Gd.409637$b5.19...@news3.tin.it...

Forse non sai che la lavorazione dei reclami non lo effettuano quelli che ti 
rispondono quindi pure che chiami 200 volte al giorno ti sentirai sempre 
dire che devi aspettare la lavorazione che sono 48ore lavorative dopo di che 
gli puoi  rompere le scatole 

Io pensavo, forse erroneamente, che rompendogli le scatole magari facevano 
piu' solleciti a chi gestisce queste questioni e quindi la cosa si risolveva 
prima. 


...il sollecito non esiste, in pratica...esiste solo per congedare
gentilmente un cliente che apparentemente sta "rompendo le
scatole"......della serie:"si, guardi, le ho appena fatto un sollecito,
vedrà che la cosa si risolverà a breve...A RISENTIRLA..." clic

 vedrà che la cosa si risolverà a breve...A RISENTIRLA..." clic
Hai perfettamente ragione...li ho sfiniti di telefonate e niente, mi
arrivano ancora i messaggi, per fortuna un po' meno di prima...stamattina
*solo* 220...ora sto usando un altro telefono con un'altra scheda...e non mi
ha richiamato nessuno...ho anche fatto la protesta sul sito...


è un muro di gomma pazzesco, le segnorine (e i segnorini) TIM ti rimbalzano 
come una palla da tennis...fai sto fax all'800-600119, così arrivi al 
responsabile regionale reclami, che ti richiama (si spera). in **lo alla 
balena TIM!!!
-- 
:-Pallinus 



chiama striscia la nitzia e in bocca la lupo!
-- 
SERGIO_di_RI0

comunque se non li cancelli la scheda non li recepisce piů e puoi usare il
tuo telefono almeno per chiamare...

 tuo telefono almeno per chiamare...
C'avevo pensato, ma il telefono continua a squillare per avvertirmi che la
scheda č piena...e allora devo togliere la suoneria...ma cosě non mi accorgo
se mi chiama qualcuno!!

 non mi accorgo se mi chiama qualcuno!!
Usa la sim in un panasonic... hanno la funzione di cancellazione automatica
di tutti i messaggi in ricezione... solo che ovviamente mentre ti arrivano i
messaggi e il cell te li cancella da solo non puoi fare niente!

 messaggi e il cell te li cancella da solo non puoi fare niente!
Ciao Cupid3...:-)
Oggi per fortuna non me ne sono arrivati piů...che abbiano sistemato il
terminale? Comunque č una vergogna, non mi ha ancora contattato nessuno
dalla TIM dopo averli sfiniti di richieste di assistenza!