Newsgroup: it.tlc.gestori.tim
Titolo: Carta auguri messaggi, un disastro

Buongiorno, come molti altri clienti TIM durante queste feste ho attivato la 
carta auguri messaggi che scadeva ieri 2 Gennaio. Ieri sera, avendo ancora 
un bonus residuo di circa 400 mms, ne ho inviati un po' ( diciamo una 50na), 
ma molti dei destinatari non li avevano ricevuti. Pensavo fosse un problema 
dovuto magari a una incompatibilità tra i loro telefoni e gli allegati e non 
avevo dato molto peso alla cosa...invece stamattina mi sono accorto che gli 
mms sono stati ricevuti nella giornata di oggi e quindi il loro importo è 
stato interamente detratto dal mio credito telefonico. Ho provveduto a 
ricaricare il mio cellulare con du ricariche da 5 euro ma anche questi soldi 
supplementari mi sono stati detratti, penso a copertura dell'invio visto che 
oggi non ho effettuato alcuna chiamata. Capisco che durante le feste ci 
possano essere problemi generati dal grande volume di traffico, ma questo 
giochino mi è già costato piu' di 20 euro e chissà quanto ancora doovro' 
spendere per coprire il "buco" causato dall'invio di questi mms.
Ho mandato due mail al servizio clienti e mi è al momento impossibile 
contattare un operatore al 119, cos'altro posso fare?
Ciao a tutti
-- 
Could it be it's the end of the world ?
All the things that we cherish and love
Nothing left but to face this all on my own
'Cause i am the Chosen One 

con questi scherzetti della registrazione differita delle chiamate e sms o
mms, ce la mettono sempre nel c...   , per cui io ho imparato che durante
gli ultimi 3 gg delle promozioni, č meglio far finta che siano giŕ scadute,
almeno non ti ritrovi poi imbestialito per queste cose.
comunque si comportano davvero male.
se nella tua zona wind prende bene, cambia, loro sono piů precisi, gli
addebiti te li controlli al www.155 e li vedi anche dopo 2 ore, non dopo 4 o
5 gg come col www.119 della tim.
ciao ;-)

 ha scritto nel messaggio
news:43baa246$0$1072$4faf...@reader4.news.tin.it...

Anche io ho avuto la brutta sorpresa!
Fino a stamattina ero in attivo, poi un'ora fa controllo con il 4916e mi
dava credito esaurito.
 Ho telefonato al 119 e l'operatore mi ha detto che sono sotto di 70,00 ? e
che il sospetto che io avevo circa gli MMS era solo una congettura e che
bisogna aspettare che si aggiornino i dati del traffico telefonico per
vedere dove sta il problema!
Spero che isi risolva al + presto!
Ps. Anche mia sorella ha lo stesso problema
K

 K
anche io su un'altra scheda, devi aspettare un paio di giorni che aggiornino 
il tutto 

Cippe [Zero Enne] ha scritto:

Soliti farabutti!!! Questa cosa succede puntualmente sempre ad ogni
scadenza di promozione!!!
Perchè sistemare? Sicuramente qualcuno riavrà il suo credito, qualcun
altro no e loro ci avranno guadagnato.
Sempre lo stesso schifo...
Giuseppe

 ma molti dei destinatari non li avevano ricevuti.
[CUT]
stesso problema anch'io, quindi mi fa piacere che siamo in tanti cosi quando
telefonerò avrà più valenza la cosa.Io ho ricaricato oggi il cell con una
ricarica di
10 euro(quindi 8 effettivi) e subito mi son stati scalati circa 4 euro. Poi
oggi avrò
fatto solo un paio di chiamate, un paio di sms e mi sono ritrovato di nuovo
a zero.
Domani controllo il traffico sul sito della tim, poi chiamo, ma se non mi
ridanno
il maltolto denuncio la cosa all'associazione dei consumatori, e
direttamente gli
faccio causa. Non è per gli 8 euro, ma ora mi hanno proprio sfracellato le
balle....
Buon anno a tutti

 scadenza di promozione!!!
QUOTO.
Ogni volta che scade una promozione sms, l'ultimo giorno bisogna stare
attenti a mandarli o ci si ritrova in queste condizioni.

 ha scritto nel messaggio 
news:dpevak$7fg$1...@newsreader.mailgate.org...


 cosa aspettate a passare a vodafone?
Perchč č assurdo tagliarsi i coglioni per far dispetto alla moglie :-)
--
_Starlight_

 
LOL :D


Non sono daccordo....la promozione costa 10 euro,noi l'abbiamo pagata
e DEVE durare fino alla sua scadenza....con tutti i soldi
che si prendono potrebbero sforzarsi di farli funzionare
i loro sistemi del c...
Poi un'altra cosa...oggi ho chiamato e l'operatrice mi ha detto
che entro 48 mssimo 72 ore (ha aperto una segnalazione verso
il reparto tecnico) sarebbe stato tutto risolto.
E se non avessi chiamato????

 ha scritto nel messaggio
news:43bd154e$0$1076$4faf...@reader4.news.tin.it...

Voglio aggiornare la mia situazione: sono in debito di 115,21 euro!
Oltre che azzerare il debito dobbiamo non solo farci restituire il credito
che avevamo, ma insistere sul risarcimento dei danni che ci hanno arrecato!
Ciao
K.


Ci vuole una denuncia all'associazione dei consumatori.....
qualcuno sa qualche dritta per poterlo fare?