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Titolo: AdE - ma è normale?

Cartella di pagamento da sgravare parzialmente (semplicemente degli F24 versati da abbinare alla cartella, con la necessità quindi di riliquidarla).
 
Solitamente prendere gli appuntamenti comporta attese molto lunghe (hanno detto che adesso non è più così), pertanto, come già fatto diverse volte in passato, sono andato senza appuntamento ma facendo la fila come un normale contribuente.
 
Quando è stato il mio turno la funzionaria AdE ha detto che in quanto studio dovevo prendere l'appuntamento, perchè per gli studi un appuntamento dura 30 minuti, mentre per i contribuenti riservano solo 5 minuti!???
 
Quindi, nonostante le mie rimostranze, sono dovuto andar via e ho perso mezz'ora per niente.
 
Se avessi mandato il cliente da solo, con la medesima documentazione, quindi l'avrebbero fatto; con me (e i documenti chiaramente già pronti ed oridnati) niente da fare.
 
Mi ha consigliato di provare Civis o altrimenti di prendere appuntamento.
Civis l'avevo saltato perchè spesso mi dicono di recarmi presso l'ufficio.
 
Vi chiedo, ma anche da voi fanno così?
Vi sembra normale (avevo solo una pratica veloce da fare)?
 

 Vi sembra normale (avevo solo una pratica veloce da fare
Pare che quelle pratiche non siano così veloci.. se gli f24 da abbinare 
sono due-tre  te la cavi in un 10 minuti.. se sono tanti ti rimbalzano..

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La cosa che "rompe" è che se con la stessa pratica mandavo il cliente, l'avrebbero evasa.
E mi ha rimbalzato ancora prima di vedere di che pratica si trattava.

 Vi sembra normale (avevo solo una pratica veloce da fare)?
 
 
vedi mio post precedente: ormai all'AdE la regola è: respingere, respingere sempre e comunque qualsiasi pratica, con le scuse più assurde ma possibilmente plausibili.
 
Francamente non ho mai sentito alcun regolamento o direttiva che "impone" ai professionisti di prendere appuntamento o di usare i canali telematici.
Se io dovessi trovarmi con grave urgenza a dover risolvere una pratica, mi fiondo all'ufficio e pretendo che me la risolvano, è un mio diritto e un loro dovere.
 

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io provo sempre in prima battura con civis e se non funziona vado 
all'agenzia, se riesco prendo l'appuntamento, se la data è troppo 
lontana, vado normalmente senza. Mai avuto problemi, se non che non 
posso fare più di 2/3 pratiche alla volta. ma basta alzarsi e prendere 
un altro ticket.
 
-- 
Luca

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Spesso dipende dalle direttive date nella singola angenzia.. in alcune 
fanno un ticket = una pratica perchè le statistiche di pratiche/utenti 
serviti si basano sui ticket, quindi più ticket = più utenti serviti.. e 
per gli idioti = più pratiche evase e quindi ufficio più efficente..
 

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A tutti i costi ha voluto il mio codice fiscale anche se sono stato seduto 30 secondi, per abbinarlo al ticket, mavaff!

 
 
"Nanotek"  ha scritto nel messaggio news:mactns$ij3$1...@speranza.aioe.org...
 
 
Spesso dipende dalle direttive date nella singola angenzia.. in alcune
fanno un ticket = una pratica perchè le statistiche di pratiche/utenti
serviti si basano sui ticket, quindi più ticket = più utenti serviti.. e
per gli idioti = più pratiche evase e quindi ufficio più efficente..
 
 
 
A milano un ticket ha un valore a tempo. Mi pare 15 minuti. Io quando vado 
ne richiedo sempre due.
Per quanto riguarda le pratiche trattate civis e poi respinte anni fa mi 
ricordo che gli sportelli non lo potevano più lavorare.
In pratica (almeno succedeva all'epoca) se un'agenza delle entrate aveva già 
messo becco su una pratica rigettando la richiesta del contribuente il tutto 
veniva marchiato a fuoco.
Una volta capitai MALISSIMO da una funzionaria che non volle sgravarmi la 
cartella. Andato a un'altra agenzia delle entrate mi ritrovai di fronte a 
uno invece molto più collaborativo e gentile che comprendendo bene la cosa 
stava per procedere allo sgravio....appena però si accorse che la pratica 
era già stata rigettata si scurì in volto e mi mandò via quasi 
incazzato....disse che rivolgersi ad altra agenzia era anche 
professionalmente poco serio.
 
Fatto sta che per quella cavolata dovetti fare ricorso....puntualmente vinto 
ma CON TANTO INCOMODO!
 
 
---
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LOL
Così risulta come una pratica lavorata ;)
Lo chiedono subito per inizare a "lavorare" la pratica

 Vi sembra normale (avevo solo una pratica veloce da fare)?
 
all'ufficio del capoluogo si
a quelli perfierici no perche gli servono numeri per stare aperti, 
soprattutto in quelli tagliati dove c'è bisogno di numeri per restare 
aperti
 
io ormai, faccio tutto civis
 
-- 
ciao