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Titolo: Mancato funzionamento RT per mancanza energia elettrica

Ad un cliente manca l'energia elettrica per qualche minuto ed emette un 
incasso registrandolo nel registro dei corrispettivi di emergenza.
 
Naturalmente non mette il RT "Fuori servizio". Lo scopro solo adesso ma 
l'incasso è del 07/10/2021.
 
Provo a trasmetterlo via entratel ma non me lo accetta perché il RT non 
è nello stato di "Fuori Servizio".
 
Ma come cavolo te lo mettono "Fuori Servizio", se manca l'energia 
elettrica non posso farlo neanche volendo.
 
Mettere oggi il RT in stato di "Fuori Servizio" retroattivo non mi 
sembra sia possibile/logico dato che ha già trasmesso tutti gli 
azzeramenti dei giorni seguenti fino a ieri.
 
A parte il non dichiarare l'incasso, come si fa in questi casi?
 
Grazie.

A parte il non dichiarare l'incasso, come si fa in questi casi?
 
è il commerciante che dovrebbe attivarsi prontamente via "fatture e 
corrispettivi" a segnalare la cosa
il registratore quando, dal blocco, si riattiva segnala che è attivo e non 
puoi piu segnalare il blocco
quando succede il commerciante dovrebbe SUBITO entrare in "fatture e 
corrispettivi" e segnalare il blocco
come ho fatto io quando mi è capitato?  l'ho inserito nella procedura 
provvisoria invio corrispettivi, in pratica quella ove si sono mandati in 
quel breve periodo precedente all'installazione del registratore di cassa
non ci si può far carico anche di questo, il commerciante DEVE Farlo da 
solo, potrebbe succedergli mentre sei via in ferie, a mezzanotte..
 
 


chi ha introdotto e votato un provvedimento del genere dovrebbe essere messo su 100  sedie elettriche anche perche' non produce nessuna lotta al'evasione
chi evade sputa su tale macchinario


Sono dati freschi che a serpico comunque fanno comodo anche solo per finalita' statistiche, sono i cosi' detti big data.
 
Giulia
 
 

 
A suo tempo ho istruito i clienti su come adoperarsi in caso di guasto 
ma in caso di assenza di energia elettrica non puoi proprio accedere al 
sito dell'ade per mettere il RT "Fuori servizio" e quando torna 
l'energia il RT si ricollega automaticamente ma tutto ciò che è successo 
nel frattempo non puoi trasmetterlo se non con la forzatura che tu 
stesso hai adoperato. :(
 
Grazie.
 
 

 Mi sa che è l'unica maniera.
 
Ma è ancora attiva ? IMHO no 

Che poi la procedura sia pensata in maniera quanto meno frettolosa (aka alla membro di segugio) è palese

 
 
No, appena controllato :(
 
A questo punto considero i corrispettivi trasmessi + quelli di 
emergenza, che poi sono solo € 10,00, e basta e se dovessero chiedere 
spiegazioni le comunicherò facendo presente l'impossibilità di procedere 
in modo sensato alla trasmissione di questi corrispettivi.
 
Grazie.

 
 
Puoi anche "marcare" come anomale la trasmissione del giorno e indicare nelle note cosa è successo 

nelle note cosa è successo
 
giusto anche questo 
 

elettrica :(
 
da tablet o smartphone si però.. 
 


Non ho capito come si fa:
1) Vado su Consultazione->Corrispettivi ma non ho trovato alcuna 
funzione al riguardo;
2) Vado su Corrispettivi ed anche qui non sembra esserci alcuna funzione 
al riguardo.
 
Puoi, per favore, portarmi per mano?
 
Grazie.

 Puoi, per favore, portarmi per mano? 
 
MONITORAGGIO DELLE RICEVUTE DEI FILE TRASMESSI -- RICEVUTE FILE CORRISPETTIVI TELEMATICI -- metti la data di invio come filtro poi click sula "lente" a destra , nella nuova videata puoi mettere la spunta di trasmissione anomala e un commento che non intacca le cifre ma vuiene conservato.
 
Ciao
 
P.S.: si meglio di così non potevano nasconderlo ;-)


possiamo anche dire che al 99% hanno tutti lo smartphone e potrebbero 
accedere con quello............. ma sai ci vorrebbe anche un pò di 
iniziativa

 
 
Infatti...

 iniziativa
 
Certamente ma è innegabile che la procedura sia pensata faragginosamente e senza tenere conto degli utilizzatori.
 
Da uno smartphone fare l'operazione di messa in guasto e poi inserire i corrispettivi di emergenza non è una passeggiata. Si fa ma non è così semplice . 
Se consideri che ci sono posti anche in pieno centro che senza wifi devi metterti in mezzo alla strada (i portici piemontesi sono un posto tipico di scarsa copertura) , che il sito F&C ha giornate di lentezza esasperante ecc ...

 
 
Ma anche la dimensione dello schermo non aiuta di certo per un sito 
pensato certamente per un monitor ben più grande di 7" :(
 
Ciao.

 e senza tenere conto degli utilizzatori.
 
come è innegabile che sta cosa la deve fare l'esercente per forza e non il 
commercialista 
 

 commercialista
 
Concordo con te, solo che noi ci troviamo in mezzo tra cliente , ade e tecnici RT che diono che deve farlo il commercialsita.

 tecnici RT che diono che deve farlo il commercialsita.
 
il tecnico faccia il proprio lavoro..