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Titolo: un cliente vuole i suoi documenti senza pagare

Cari colleghi,
ho presentato fattura, credetimi irrisoria, vivo ed opero in un posto di
frontiera, ed il cliente ha deciso di volermi dare la metà.Siccome ne ho fin
sopra il collo di queste storie oltre modo mortificanti, mi sono rifutato di
consegnargli le carte se non mi dà il resto della parcella: dice che vuole
andare via, dice che ha il nipote .... .
Come devo comportarmi? Telegramma, lettera r.r. in cui chiedo il pagamento
del residuo.... devo comunque dargli le carte??!!
Io Vi ringrazio di cuore per gli eventuali consiglii.
Alfredo

 ha scritto nel messaggio
news:9Z%%c.287101$5D1.12...@news4.tin.it...

Il codice civile  e l'ordinamento professionale ti consentono di trattenere
i documenti del cliente giusto il tempo per tentare il recupero del tuo
credito.
Il diritto di ritenzione non può essere esercitato oltre il tentativo di
conciliazione che deve esperire il tuo ordine/collegio di appartenenza.
Se vai oltre il consentito rischi un procedimento disciplinare che ti
vedrebbe cornuto e mazziato.
Se hai un mandato professionale con il corrispettivo predeterminato ti
consiglio di mandare una comunicazione al tuo ordine/collegio di
appartenenza esponendo il problema, quantificando il tuo credito ed
invitando l'organo ad esperire il tentativo di conciliazione (se sei
ragioniere, si applica l'articolo 49 dell'ordinamento professionale) prima
che sia il cliente ad inoltrare un esposto-reclamo contro di te.
Se il tuo credito non è predeterminato ... illustra il caso e vediamo di
trovare una soluzione.

 ha scritto nel messaggio
news:9Z%%c.287101$5D1.12...@news4.tin.it...

No, non puoi assolutamente trattenere alcun tipo di documentazione del
cliente (e, a dire la verità, non lo considero nemmeno molto corretto).
Ti fai liquidare la parcella dall'Ordine o dal Collegio, gli fai arrivare
una prima letterina dall'avvocato e poi procedi per vie legali.
Ovviamente prima fai presente al cliente che i soldi della parcella in un
modo o nell'altro li deve scucire, che se tu fai liquidare la parcella
all'Ordine *devi* farla a tariffa professionale e che, in ogni caso, tutta
la procedura ha un costo che dovrà sostenere lui.
-- 
Un saluto a tutti
Eric

 credito.
Scusa se mi permetto, ma non mi sembra del tutto esatto quanto affermi.
L'articolo 2235 riporta effettivamente ciò che dici, ma facendo comunque
riferimento alle "leggi professionali".
L'articolo 49 dell'ordinamento della professione di Dottore Commercialista
(che mi sembra sia coincidente con quello dei Ragionieri) dice testualmente:
"I dottori commercialisti non possono ritenere gli atti, i documenti e le
scritture ricevute dai clienti allegando il mancato pagamento degli onorari
e dei diritti loro dovuti o il mancato rimborso delle spese da essi
sostenute.
Su reclamo dell'interessato il Consiglio ordina al dottore commercialista di
depositare gli atti, i documenti e le scritture nella propria sede e si
adopera per la composizione amichevole della vertenza."
Personalmente lo interpreto come un "non posso assolutamente trattenere", al
limite li posso depositare presso la sede dell'Ordine, ma mai ritenere come
ricatto diretto.


 (che mi sembra sia coincidente con quello dei Ragionieri)
Mi auto-integro: l'articolo 49 dei Ragionieri coincide *esattamente* con
quello dei Dottori Commercialisti.


 ha scritto nel messaggio
news:2qbirpF...@uni-berlin.de...

IMHO è un'interpretazione che svuota l'art. 2235 di significato e di
contenuto precettivo.
A mio parere trattenere non oltre un termine ragionevole i documenti del
cliente non rappresenta un ricatto, perché è previsto dalla legge.
Questo termine non è fissato da alcuna norma, ma viene individuato nel caso
concreto dai consigli locali che cercano nella documentazione di capire in
quale momento può verificarsi un danno per il cliente.
Posso assicurarti per esperienza diretta che negli ordini delle grandi città
la disposizione che consente di depositare i documenti presso la sede
dell'ordine/collegio è ampiamente disattesa, stanti le carenze di personale
e di spazi.
Ho una raccolta di massime del CNR in materia disciplinare degli ultimi 7
anni su carta, e non su file.
Purtroppo non posso copia/incollare alcune di queste massime che confermano
la mia risposta.
Ho risposto sulla base della mia esperienza di consigliere e di commissario
alla disciplina che data ormai 6 anni. Che posso dire?
Fidati.
:-)

 Fidati.
Che dire?
Io ho letto quello che c'è scritto.
Se tu mi dici che in pratica quello che mi viene imposto dall'ordinamento
della mia professione non lo devo leggere ma seguire esclusivamente la
prassi, mi fido.
Condivido il fatto che la norma dell'ordinamento svuoti il principio del
2235, ma ritenevo che la legge posteriore prevalesse sulla anteriore, legge
successiva che è richiamata espressamente dal codice civile. A ciò aggiungi
gli usi che prevalgono sulla norma di legge ... certo che quando ci
lamentiamo dei comunicati stampa del ministero aventi ormai forza di legge
dovremmo guardare anche nel nostro orticello.
Comunque personalmente non trattengo i documenti dei clienti:
indipendentemente dalle normative e dagli usi, lo considero poco corretto.
