Newsgroup: it.discussioni.commercialisti
Titolo: x chi usa OSRA

Ultimamente mi sono capitati diversi "disguidi" con Osra. Telefonando 
all'assistenza mi sono sentita dire "o che ho sbagliato qualche cosa io" o 
che è normale che sia così.
 
Per esempio:
 le scritture del credito iva anno precedente DI PRASSI DI STUDIO le 
facciamo in sede di dichiarazione annuale iva SENZA protocollazione e con 
DATA 10/01 dell'esercizio successivo.
Mi sono trovata per alcuni clienti PROTOCOLLATO in data 10 novembre 2011, 
con numero progressivo alla numerazione arrivata a tutto ottobre 2011,  le 
scritture del credito IVA 2010...
 
Per me è IMPOSSIBILE che siano state generate da noi,  ( la ragazza che fa 
le contabilità ora NON HA  MAI USATO I DICHIARATIVI FISCALI E NON LI CONOSCE 
e lavora da noi da ottobre; io le ho generate in sede di IVA annuale 2010 
come da prassi di studio) per OSRA lo abbiamo generato  noi quel protocollo.
 
Questa cosa non mi crea problemi di sorta, però non ho capito cosa possa 
essere successo
 
Poco tempo fa mi sono accorta in una contabilità ordinaria che la scheda di 
un fornitore chiudeva il 2011 con un dato. Quando stampavo il bilancio la 
medesima scheda era diversa.
Ho fatto una ricostruzione dei progressivi dei conti e alla fine il dato di 
bilancio corrispondeva con quello della scheda contabile.
 
 
La cosa che mi ha irritato molto invece mi è capitata ieri con una 
contabilità semplificata,  ove ho notato una differenza fra totale ricavi 
2011 e volume di affari in iva annuale.
Il controllo movimenti in contabilità non segnalava nessun errore.
Per cui è stato solo in sede di dichiarazione annuali iva che abbiamo notato 
questa cosa.
Ora ho rifatto la ricostruzione dei progressivi dei conti ed è saltato fuori 
che il dato corretto è quello della dichiarazione iva mentre i ricavi 
esposti nel prospetto contabile si sono abbassati di circa 10.000 eruo.
 
Mi sono girate le scatole.
Più che altro perchè con questa semplificata ci siamo incontrati più volte 
per vedere l'andamento del reddito 2011 e una differenza di 10.000 euro mi 
potrebbe anche FARE DIFFERENZA.
 
Chiamo la sw e mi dicono che è normale che i files si possono sporcare.
Per fortuna non hanno ancora inventato il teletrasporto.... se no questa qui 
che mi ha risposto avrebbe visto il mio sguardo e l'avrei incenerita seduta 
stante.
 
Che significa E' NORMALE CHE I FILES SI POSSANO SPORCARE???
Ed io come cacchio faccio ad accorgermene? dopo che ho fatto le mie 
valutazioni del caso con il cliente????
Al che ho detto che a questo punto PRIMA di fare qualsiasi stampa di 
bilancio prenderò l'abitudine di ricostruire i progressivi dei conti se è 
NORMALE che i files si sporchino.
 
La ragazza di osra mi ha detto che non ci sono problemi, i files si sporcano 
e io comunque me ne accorgo se qualche cosa non va.....
 
A questo punto mi chiedo:
ma voi di routine fate sempre la ricostruzione dei progressivi dei conti 
prima di stampare un bilancio??
Io non l'ho mai fatto se i controlli movimenti e quadrature non mi danno 
segnalazioni strane.
:-////
 
 
Vi_Zeta 
 
 

Da quello che sò e' capitato anche a me il fatto che i File si sporchino ..
Normalmente ho capito che cio' avviene quando fai delle cancellazioni di 
registrazioni dalla prima nota...
 
Per quanto riguarda le scriture del Credito IVA le fà in automatico quando 
fai la liquidazione IVA (Bisogna rispondere correttamente S o N al test 
proposto ..)
Saluti
Alberto
 
"Vi_Zeta" <Vi_...@PROVANONVALIDO.it> ha scritto nel messaggio 
news:jgtf1i$6k4$1...@tdi.cu.mi.it...


 prima di stampare un bilancio??
 
si la faccio regolarmente e comunque a fine anno reindex-ricalcolo fanno
parte delle cose da fare prima da procedere con le scritture di assestamento
e rettifica.
 
Purtroppo gli addetti all'assistenza non te lo dicono (spesso perchč neanche
lo sanno), ma fare manutenzione periodica agli archivi aiuta a far girare
meglio la baracca e a non perdere tempo nei momenti critici alla ricerca
dei motivi del disallineamento.
 
ciao
OP 
 
 


 
Io non ho mai fatto nulla di quanto indicato, nessuno mi ha mai detto di 
fare cancellazioni o reindirizzi vari.
Ho avuto poi un altro caso stamani di una contabilità semplificata con dati 
diversi fra ricavi e volume di affari.
A me queste cose creano problemi con i clienti perchè in entrambi i casi 
avevamo già discusso il bilancio e fatto delle previsioni alquanto precise.
Ora sicuramente di prassi metterò di fare un ricalcolo dei progressivi ogni 
qualvolta deciderò di fare una valutazione di bilancio.
Però credo debba essere la OSRA a inserire un ricalcolo quando si lanciano 
certe stampe.
Si fanno pagare bene i loro programmi.
Ogni infinitesima modifica te la addebitano.
Non vedo perchè dobbiamo essere noi a doverci preoccupare di ricalcolare dei 
progressivi movimenti quando con il sw possono prevederli loro.
 
Comunque grazie per le risposte.
    Vi_Zeta 
 
 

 molto strano, sarebbe da approfondire
 
esatto... anche a me è sembrato molto strano.
Soprattutto perchè conosco l'iter interno di studio, l'ho stabilito io.
E noi la scrittura del credito iva la facciamo appena finita la 
dichiarazione IVA, è una delle voci della ceck list dei controlli su Iva 
annuale.
Per cui trovarmela a novembre protocollata mi è sembrato molto strano.
In questo caso ce ne siamo accorti dal controllo movimenti: segnalava una 
incongruenza fra la data del protocollo precedente la registrazione del 
credito iva ( esempio protocllo 150 del 10 novembre ) e la data del 
protocollo relativo alla registrazione del credito IVA ( per esempio 
protocllo 151 del 10 gennaio ).
Per cui sono SICURA che noi internamente non abbiamo lanciato la procedura 
in IVA11. Procedura mentalmente già archiviata da un pezzo.
 
Però l'assistenza osra sostiene che il programma da solo non fa scritture 
per cui qualche cosa devo aver per forza fatto io.
E io non so cosa sia successo.
 
 Vi_Zeta
 
 

 dei motivi del disallineamento.
 
 
Persone come me, che non sono abili con il sw, si attengono scrupolosamente 
a quanto vien detto di fare. Se una cosa non viene segnalata come problema 
uno come me non si immagina di andare a fare dei ricalcoli così... tanto 
per...
per cui il fatto che l'assistenza sw minimizzi il problema dei filse 
sporcati e lo ribalti su di noi mi irrita molto.
Io sono commercialista e questo è il mio lavoro ed è quello che cerco di 
fare al mio meglio, i clienti mi pagano per questo e si aspettano da me un 
servizio.
Se io compro un sw mi aspetto che mi si diano tutte le indicazioni per farlo 
funzionare correttamente senza dovermi io ingegnare ed ipotizzare lanci di 
procedure varie.
 
Vi_Zeta 
 
 


 
 
mai capitato e se dovesse capitare li alzo da terra..
ma che cavolo di software fanno?
 
 
 

 
"Vi_Zeta" <Vi_...@PROVANONVALIDO.it> ha scritto nel messaggio 
news:jgu3sf$n15$1...@tdi.cu.mi.it...

Nel Bilancio quando stampi prima della Data IN TIPO DATA INIZIO E TIPO DATA 
FINE
1, 2 o 3 ??
 
Verifica se usando la scelta 3 e cioè DATA LIBERA l'errore lo dà ugualmente 
..
 
Saluti
Alberto 
 
 

Ultimamente mi sono capitati diversi "disguidi" con Osra.
 
Dipende dalle condizioni della rete: metti a posto bene la rete e vedrai che 
non capitano più cose strane. Spesso i files si rovinano perchè ci 
potrebbero essere cali di tensione o sconnessione temporanea dal server.
 
Difficilmente ho dei problemi con Osra ed è molto funzionale come software: 
occorre conoscerlo bene per sfruttarlo al massimo, naturalmente. Quando 
capita qualcosa, raramente, chiamo via skype il concessionario di zona 
(sempre collegato) e in teleassistenza mette subito tutto a posto.
 
Ciao
 
Rag. Sergio Lo Cascio - Tributarista 
 

 1, 2 o 3 ??
 
 
io metto solitamente 1 ed 1.
 
Vi_ZEta 
 
 

"Vi_Zeta" <Vi_...@PROVANONVALIDO.it> ha scritto nel messaggio 
news:jh3b5j$851$1...@tdi.cu.mi.it...

Allora prova se ti dovesse ricapitare prima di qualsiasi ricalcolo 
progressivo a fare il bilancio con data inizio va bene 1 ma data fine 3
e verifica se cambia qualcosa ..