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Titolo: Le vostre modalità operative per riscuotere i crediti bassi

Buongiorno,
vorrei confrontarmi con voi sulle modalità con cui affrontate il recupero dei crediti aventi importo basso, sotto i 100 euro.
Naturalmente non si fa intervenire il legale.
Supponiamo che un cliente vi debba 90 euro per un 730 oppure anche solo 30 euro/40 euro per una comunicazione.
Se non paga, dopo qualche mese lasciate perdere o insistete?
Sono curioso, alcuni colleghi mi hanno detto che lasciano stare e non faranno più nulla per quel cliente.
Altri insistono con le email.
Buon fine settimana a tutti.

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le mail non servono a nulla.
 
io riscuoto tutto. accordo con legale manda la lettera con le sue spese. 
se il cliente paga bene altrimenti si procedere per decreto ingiuntivo o 
lasciare stare: dipende dalle situazioni.
 
il piu delle volte il cliente paga al sollecito del legale e spesso 
anche le spese legali. Dipende da caso a caso ma in linea di principio 
cerco di incassare il massimo e poi mi metto d'accordo con il legale.
 
Se il cliente è un pezzo di merda procedo direttamente con decreto 
ingiuntivo. è capitato caso in cui il credito era di 100 ed il cliente 
ha pagato 100 + decreto ingiuntivo € 800.
 
è una bastardata ma io procedo cosi.

 e' una bastardata ma io procedo cosi.
 
Concordo anche qui perche' se e' un 'pezzo di merda' lo merita senza alcun 
indugio.


Distinguo:
1) richiedo/devo avere/ fatturo5mila e 90 euro me ne manda 5 mila...beh chiudo e basta.
    tuttalpiù nota di credito per i 90  euro non incassati, se pre fatturati ;-)))
2 ) faccio un lavoro da 90  euro e non mi paga...beh esprimo un dubbio...normalmente ci si fa pagare sull'unghia ( praticamente in anticipo o quasi) 
3 ) faccio un lavoro da 90  euro ( a credito ) e non mi paga   ....dico a me stesso " non lo farò mai più" nè lavoro per  questi importi nè crediti per questi importi-
      semmai aumento le tariffe ( così l'anno prossimo se ne vanno da un altro ) ma se vengono da me mi pagano 250  euro sull'unghia ( fatturati ) e finito lì.-
Ciao e buon lavoro
St

Il giorno sabato 17 aprile 2021 alle 12:53:19 UTC+2 Damiano The King ha scritto:

Io mediamente ho avuto sempre clienti che pagavano.
Quelle volte che non pagavano li ho solo mandati a quel paese. Per agire legalmente dovrebbe trattarsi di cifra importante e con controparte proprio stronza perchè se un cliente fa fatica sono il primo che propone un rientro.
 
Tonando sul quesito specifico...se faccio il 730 a uno e non mi paga i 100 euro l'anno dopo non glielo faccio più.
Fine.


beh
hai chiesto e ti sei risposto da solo.
Ovvio lasciar perdere credito e "cliente".-
Queste selezioni in tanti le abbiamo già fatte.
Io addirittura, proprio per il concetto di semplificazione del modello e corrispondente limitata richiesta di danaro, NON faccio  i 730.
Semmai, se richiesto, li giro ad un patronato.
buon lavoro
St


scusa l'equivoco, non sei tu il postante

 Ovvio lasciar perdere credito e "cliente".- 
 
beh, ovviamente questa è la soluzione standard.
ma lui penso abbia posto la domanda per capire se ci sono dei "metodi" che qualcuno ha trovato efficaci per evitare di dover rinunciare all'importo da incassare.
 
personalmente, in questi casi, ho trovato efficace la telefonata a persona congiunta o collegata.
per gli importi piccoli da riscuotere, infatti, è probabile che trattasi di cliente persona fisica per il quale si è fatto qualche piccolo lavoretto: o un modello dichiarativo, o una contabilità forfettaria....
 
spesso sono riuscito a riscuotere telefonando ai genitori/mogli (se ne avevo il contatto) chiedendo che fine avesse fatto il loro congiunto perchè dovevo consegnarli l'elaborato e nel frattempo incassare il corrispettivo. Il fatto che la mamma o la moglie gli faccia notare la figura di merda, li induce a pagare subito il piccolo importo che spesso non pagano più per stupido dispetto che per reale indigenza.
 
un'altra volta mi è capitato che uno si fosse proprio dato alla macchia, irrintracciabile: mi doveva qualcosa come 2mila euro o poco più, allora ho telefonato all'amministratore di condominio dove viveva: non ci ho nemmeno parlato, ho solo lasciato detto allo studio dell'amministratore: "sto cercando il sig. Pippo, che risulta irrintracciabile, so che lei ha precisi obblighi di privacy, ma magari riusciva a fare uno strappo alla regola e comunicarmi in base alla sua anagrafe condominiale se il soggetto si è trasferito e dove, dato che dovrei notificargli un atto".
pochissimi giorni dopo mi è arrivato il pagamento.

 faranno più nulla per quel cliente.
 
 
Per importi sotto i 100/500€ non faccio quasi nulla salvo i solleciti ed 
e-mail
Se non risponde non faccio più nulla.
Saluti
GV
 
 
 

 
 
io penso che l'unico metodo, sia il pagamento anticipato, per le cifre 
piccole o le pratica una tantum

 personalmente, in questi casi, ho trovato efficace la telefonata a persona congiunta o collegata. 
 
Mi pare indelicato coinvolgere parenti o amici,  se non dietro loro  richiesta di info (del tipo:  ah ciao, scusa ..come va con xy?). 
Però....
anni fa, in un caso molto simile, ma per sommetta ben più consistente, dopo inutili email, non ho fatto altro che scrivere una lettera con conteggio dovutomi
 all'indirizzo di residenza
( sontuosa villa bifamigliare - genitori da una parte e figlio bamboccione e smemorato dall'altra)
 lasciando " non incollata "  la busta.
Mi si è presentata la madre dello smemorato farfallone,  raccomandando il silenzio e mi ha pagato in tre volte, lasciando io poi un abbondante 
sconto a chiusura del tutto,  dopo l''ultima rata verbalmente convenuta.
E vissero tutti felici e contentoni......
;-)))
Ciao
St


per lo meno contestuale.
E anche per gli sconosciuti, o conosciuti  " de relato"  conviene sempre chiedere un  fondo spese ( quanto?  mah..  faccia Lei...)
Così li misuri subito.
Ciao
St

Noi tradizionalmente facciamo molti 730 e unico di privati, col tempo siamo arrivati alla conclusione che "vedere moneta dare cammello" per agevolare il pagamento abbiamo attivato il pos e lo proponiamo. Quando proprio non si può l'incasso "immediato" mandiamo mail quando tutto pronto con il "conto" se fanno finta di niente dopo un paio di mesi facciamo chiamata e mail. Se ancora non passano l'anno successivo pagamento immediato di entrambi gli anni se no non assumiamo l'impegno.


sbagli. parla con un avvocato e fai patto con incasso al 50%-. tanti lo 
fanno

 Mi pare indelicato coinvolgere parenti o amici, se non dietro loro richiesta di info (del tipo: ah ciao, scusa ..come va con xy?). 
 
mai quanto è stato indelicato il soggetto che non ha pagato.
ovviamente in questo caso stiamo parlando di cliente "perso" perchè di sicuro non sto a rifargli la prestazione se me lo richiede.
o se me lo richiede, ovviamente pagamento di lauto acconto anticipato se non addirittura saldo anticipato

 mai quanto è stato indelicato il soggetto che non ha pagato. 
 
Certo ma sono due cose diverse e dire ad un terzo che il tuo cliente è un "pianta puffi o bruciarive" come si dice da noi puo' avere risvolti non simpatici.

 Noi tradizionalmente facciamo molti 730 e unico di privati, col tempo siamo arrivati alla conclusione che "vedere moneta dare cammello" per agevolare il pagamento abbiamo attivato il pos e lo proponiamo. Quando proprio non si può l'incasso "immediato" mandiamo mail quando tutto pronto con il "conto" se fanno finta di niente dopo un paio di mesi facciamo chiamata e mail. Se ancora non passano l'anno successivo pagamento immediato di entrambi gli anni se no non assumiamo l'impegno.
 
 
Corretto:
Dipende dalla clientela. 
Tu ragioni da "barista" ( senza offesa, eh?). Il caffè costa poco ma se tutti non lo pagassero 
e tu  lasciassi perdere perchè un euro, circa, è somma misera.....chiudi.
Altri ragionano diversamente perchè la clientela è più contenuta numericamente, paga bene e non hanno troppi " piccoli" - 
O non hanno tempo per seguirli ( io ne sono un esempio)
Le banche, ad esempio, buttano sulle spalle dei clienti i crediti inesigibili aumentando costi, commissioni, tangenti di ogni tipo.
E, alla fine, lasciano perdere l'inesigibile. O lo vendono a società di recupero per pochi danari, ma questa è altra cosa.
Ciao e buon lavoro
Stunat

 O non hanno tempo per seguirli ( io ne sono un esempio) 
 
Sicuramente con tipologie diverse si fanno scelte diverse, noi stessi per altri servizi procediamo in maniera diversa.

Grazie a tutti per le risposte.
La mia intenzione è quella di non mollare su nulla e naturalmente finchè non si salderà il dovuto non si procederà con nuove pratiche.
Anzi, se uno fa storie per 100 euro l'intenzione è quella di non fargli più nulla.

 
 
Concordo ma pure aggiungo che e' stato fortunato perche' dalle mie parti 
non e' raro il caso del pazzo che, di fronte a tal contesto, poi si 
presenta con tanto di revolver cosi' eliminando alla radice il problema.
 
E coi tempi che corrono non mi meraviglerei affatto che tal modus oprandi 
possa prender mano pure in italia.