Newsgroup: it.discussioni.commercialisti
Titolo: Documenti scomparsi?

Un cliente porta sempre in ritardo le fatture del mese precedente
quando sa di essere a credito iva; così è successo anche per le
fatture di giugno.
Ho una mail di metà luglio in cui dice che è a credito iva, per cui le
fatture non me le aveva ancora portate.
Ai primi di agosto abbiamo chiuso lo studio per un paio di settimane.
Adesso ci chiede un bilancino e ci siamo accorti che abbiamo le
fatture solo fino a fine maggio, per cui abbiamo chiesto che ci porti
quelle di giugno e luglio; ci ha però detto di averle portate ai primi
di agosto e di averle consegnate a me!
Boh, sarò fuso di cervello ma io non ricordo di aver preso queste
carte; ok che erano gli ultimi giorni di lavoro ed ero sfinito dalle
dichiarazioni, ma penso me lo ricorderei.
Inoltre ho subito controllato nei posti dove avrei dovuto metterle e
non ci sono.
Oggi ho messo sottosopra tutto lo studio per cercarle meglio ma non le
ho trovate!
Ora, partendo dal presupposto che non sono sicuro le abbia portate
davvero, ma che in ogni caso non ho prove nè in un caso nè nell'altro
(non firmo nè faccio firmare nulla quando consegnano i documenti), c'è
una soluzione a tutto ciò?
In tanti anni non era mai successa una cosa simile, non capisco cosa
possa essere successo se davvero le hanno portate, non so più dove
guardare!
Vi è mai successo qualcosa di simile?
Cosa posso fare?
Le fatture emesse le può ristampare, ma quelle d'acquisto?
Consigli?
Grazie.

A me può essere capitato di non trovare subito un documento oppure una 
cartellina nonostante l' avessi cercato ovunque.
Panico.
Poi dopo poco saltava sempre fuori.
Per cui se i documenti sono stati consegnati allo studio prima o poi si 
trovano.
Perchè se no si sarebbero volatilizzati.
Cosa impossibile.
Oppure per errore cestinati...... mi pare altrettanto impossibile che 
vengono buttate fatture di due mesi senza accorgersene....
:-)
Magari sono state inserite dentro un'altra cartella o fascicolo che non 
c'entra nulla con quel cliente....
purtroppo può capitare, la stanchezza o il "disordine" che in certi periodi 
c'è sulla scrivania può generare un pò di confusione....
Ma vedrai che se le ha portate da qualche parte ci sono.
Vi_Zeta 

 ha scritto nel messaggio 
news:9d6e1ebe-e45d-4fcf...@m15g2000yqm.googlegroups.com...
Un cliente porta sempre in ritardo le fatture del mese precedente
Negli anni ho raggiunto una certa sistematicità nell'archiviare/tenere i 
documenti e posso dire con soddisfazione che praticamente riesco a ritrovare 
tutto (intanto che scrivo faccio gli scongiuri).
Avevo un cliente rompiballe (il più rompiballe in assoluto) che un giorno si 
e l'altro pure mi diceva di avermi consegnato carte che puntualmente non 
avevo (perche in realtà se l'era bellamente perse lui).
Persona antipatica....uno che se non hai un estratto conto LUI sostiene di 
avertelo già dato e per averne una copia devi litigare...
Da allora SOLO con questa persona mi sono accordato che mi facesse tutte le 
volte la distinta delle carte che mi consegna.
La segretaria controlla...fa una fotocopia che viene firmata e restituita.
Da allora non si è perso più nulla.
Il mio consiglio è giusto questo. Se sai che uno è pasticcione e sopratutto 
rompiballe fatti fare la distinta.
Ciao 


le fatture di vendita  si possono ristampar e quelle di acquisto si
registrano nel mese che pervengono, o anche entro dicembre.
Queste le regole. Poi la tolleranza eventuale ( registrazioni a
ritroso di mesi e mesi, da sconsigliare sempre perchè poi i pasticci e
gli equivoci sono la regola )  non è una cambiale che si intenda
sempre a carico del commercialista-
Fai finta di niente, chiedi quello che ha e registralo subito.
Cercherai poi con calma.
Se manca qualcosa...rimanda il tutto a fine anno.-
Avevo molte contabilità e molte impiegate molti anni fa ( poi ridotto
tutto al lumicino ) e le impiegate facevano sempre quel che diceva il
cliente ( 'azz!!!)  Spesso il cliente furbone portava le fatture di
acquisto il giorno prima della scadenza della iva.... l'impiegata
succube si ammalò...e vidi il casino.
Fine del, casino, fine del cliente. Fine della impiegata.
Riduzione sistematica dei clienti rompiballe, personale di studio ecc
ecc.
Con calma ma...meno contabilità = più tempo libero e più autostima.
E non è detto che guadagnerai di meno.
;-))))))))
Ciao
St

 Se manca qualcosa...rimanda il tutto a fine anno.-
Ringrazio tutti per il supporto morale, ho messo sottosopra l'ufficio
stamattina e non le ho trovate, boh!
Il problema è che questo è il classico cliente difficile da gestire,
porta le carte sempre all'ultimo o in ritardo "tanto non c'è iva da
pagare questo mese", etc.
Figuratevi che se c'è iva da pagare aspetta anche 3-4 mesi a pagarla
perchè sa che gli deve arrivare un credito d'imposta per cui
compenserà con quello.
State sicuri che se aveva iva da versare per luglio darà tutta la
colpa a me che non trovo queste maledette carte!
Comunque mi farò dare quello che ha e nel frattempo vediamo se saltano
fuori le fatture; di certo non posso registrargli solo le vendite per
giugno e luglio altrimenti avrebbe iva da versare che non vorrebbe
versare.
Vediamo se si ricorda le fatture d'acquisto che c'erano, così da
poterne chiedere una copia ai fornitori.
Nel frattempo spero saltino fuori :-(

Aggiornamento dopo aver sentito il cliente.
Subito ha cercato di addossare le colpe, cosa che non avrei problemi a
fare se fossi sicuro della mia carenza, ma non ne ho la certezza.
Gli ho detto comunque che non serve a niente cercare chi ha colpe; non
essendoci iva da versare per la ditta, non sorgono problemi di
sanzioni per ritardati versamenti o altro.
Mi faccio ristampare le fatture di vendita e, con la prima nota cassa
e banca dei mesi precedenti e di quelli in corso, risaliremo ai
pagamento effettuati e da questi alle fatture mancanti, in modo da
poterne chiedere una copia al fornitore.

..e d'ora in poi quanto ti porta i documenti te li fai accompagnare da una 
distinta che spunterai con cliente presente. Oppure la prepari tu al momento 
della consegna della documentazione presso lo studio.
Io ho un cliente pignolo, non preciso e molto arrogante.
Pensa che per dirmi le cose mi manda i fax....così ha tutto agli atti.
Ed io con lui  ( solo con lui) uso lo stesso metro: fax ed email con 
conferma di lettura.
Purtroppo con alcuni clienti non si può fare diversamente: o fuori dallo 
studio o così.
Se non sarebbero rogne in continuazione.
ciao
Vi_Zeta 


mah.
più si scrive e più si perde tempo.
basterebbe ritirare mensilmente e consegnare mensilmente l'elaborato
precedente.
niente perdite di tempo, niente ritardi nei rispettivi doveri/impegni,
pagamenti ( del lavoro eseguito) mensilmente sempre sotto
controllo.....-
i documenti sempre in mano al cliente tranne il mese in corso di
elaborazione.
nel computer sempre e solo dati elaborati,
La contabilità  risulta " presso il cliente " così non viene alcuna
G:F. all'improvviso in studio.
Semplice, funzionale.....mai nessun disguido.
Avevo un sistema simile al vostro molti anni fa e le discussioni - e
qualche disguido - erano
cosa abbastanza frequente.
Mi sono stancato, eliminato ( quasi ) tutti i dipendenti e i clienti
antipatici.
Sto decisamente meglio di fegato e di portafoglio.
;-)))))))))
st

Sto decisamente meglio di fegato
Ah sì... e per questo ti invidio, moltissimo.
Vi_Zeta 


Lo so che non è affatto facile. Le decisioni vanno prese a ragion
veduta e magari io sembro un marziano estremista nel sostenere da
sempre che non dobbiamo riempirci di contabilità.. Se ancora Tu tiri
avanti con un sistema che ti uccide piano piano significa che sei
ancora in grado di sopportarlo. Quando ne avrai le scatole piene farai
presto a trovare la soluzione ideale.
Ciao, buon lavoro ed auguroni.
St