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Titolo: webdesk wolters kluwer e autenticazione singole postazione QUANDO LA PRESUNTA SICUREZZA INTRALCIA L'OPERATIVITA'

Buongiorno
mi  rivolgo  agli  utilizzatori  di  Webdesk  ipsoa wolters-kluver
 
 
Avete visto la nuova procedura di AUTENTICAZIONE DELLA POSTAZIONE ?
ok la sicurezza ma non  che questi  intralci o impedisca l'operatività
che ne pensate ?
 
oltre al  sottoscritto  ho diversi   clienti  MOLTO  MA MOLTO MOLTO 
inca##ati    !  (  UNo  mi  ha già chiesto se è  possibile cambiare 
gestore !)
 
utilizzano  portatili tablet e cell  diversi    a casa e/o sul  lavoro, 
o del   cliente  e non  solo  è  richiesta una autenticazione per ogni 
postazione  e valida sol  30 gg
 
tra l' altro  l' autenticazione postazione va fatta su ogni  pc della 
stessa rete (  non  bastava una autenticazione a livello  di IP ? )
e su  ciascun PC  fatta  per ogni  browser ... e sembrerebbe valida  per 
soli 30 gg
 
a me sembra
DEMENZIALE E INACCETTABILE
dove sta scritta qs regola ?
mi  sembra che IPSOA- wolters kluwer
ABBIA ESAGERATO  E FORZATO LA INTERPRETAZIONE DELLE NORME
 
---
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https://www.avast.com/antivirus
 
 

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GDPR e conseguenze esagerate di  wolters kluver ipsoa
per la gestione dei pin  d'accesso ( ieri giornata infernale )  
pin che ricevo su caselle di posta 
installate sul mio computer,  farò fare l'annullo delle precedenti caselle di posta e installerò NUOVE caselle di posta condivise con il cliente.
così i clienti vedono i pin che mi arrivano da ipsoa, si aggiornano direttamente  e non rompono più i cogl…
Ciao
Stunat


p.s
entro come amministratore da web desk, così anche io sono " fuori" dagli aggiornamenti dei pin dei clienti.


scusa
entro come amministratore da SUITE IPSOA

 
non ti chiede di validare la postazione così?


ESATTO
ENTRO SENZA PIN


HO chiamato l'assistenza e mi hanno sistemato l'accesso da suite ipsoa in pochi minuti

 
HO  INOLTRATO  UN RECLAMO  tramite web ticket  e ora  mi  accingo  ad 
inviarne un altro  all'agente di  zona ...
Fate altrettanto
 
 
 
Il  cliente che ha chiesto  di  cambiare gestore
  - usa il PC di  casa (  prima autenticazione) ,
  - il tablet/ o il portatile quando viaggia in treno (  seconda e terza 
autenticazione )
  - il pc del  luogo di  lavoro (  ambulatorio  e/o ospedale = quarta 
autenticazione o piu  )
  - il pc che gli  mettono a disposizione quando  è  all 'estero  per 
convegni ......(quinta autenticazione )  .......
 
E' giustamente  un po  fuori  dalla grazia di  Dio  !
 
 
Io devo fare  una autenticazione per il  mio  PC in ufficio* , un altra 
psu  quello della collaboratrice che mi  registra la contabilita' sempre 
in ufficio  e un altra ancora per il portatile di  casa ....
 
* sul  mi  pc d'ufficio  ho  installato  3 diversi  browser (  explorer 
firefox e chrome )    e sono  quindi  tre le autenticazioni ....
 
e ogni 30 giorni  si  rifa  tutto  ....
 
 
 
 
 
 
 
 
Buongiorno 
knu...@gmail.com
  KnulpKnulp
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Mi pare un po' follia :) 

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tutto inutile. chiama l'assistenza e fai fare le modifiche che ti ho detto.
gli agenti di zona non ne hanno nessuna colpa.
è l'imbecille che sta in sede che ha avuto questa iniziativa 
bloccante e fastidiosa senza avvertire nessuno. 
L assistenza ti risolve il problema in pochi minuti se fai attivare la funzione amministratore da suite ipsoa bypassando il web desk da internet
ciao
Stunat

 
 
  il  problema non  è  mio in  ufficio  (visto che ho già l'accesso ai 
clienti  dalla piattaforma Bpoint )
 
ma dei  clienti (e da parte mia )  se vogliamo  accedere via web da pc 
esterno (  non collegato in  rete con Bpoint )


 
 
 
pare , da messaggio in web desk, che siano entrati allegramente negli 
account dei clienti? si saranno emessi un po di fatture finte, per 
scaricarsi l'iva gli hacker?
 

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se io vedessi una fattura emessa non mia, cioè FE fasulla,
 farei presto a presentar denunzia 
con tutte le  conseguenze per l'intestatario della fattura fasulla
e per i tracciati telematici connessi.
o no?

   farei presto a presentar denunzia
 
già, ma i clienti pigri ad oggi NON SONO MAI ENTRATI , si fanno emettere 
le fatture dal commrecialista ...l'allarme scatta in ritardo

> mi  rivolgo  agli  utilizzatori  di  Webdesk  ipsoa wolters-kluver
 
non so se è un bug, ma quando accedo al web desk di studio 
(amministratore) per poi accedere alle fattura smar dei clienti, mi 
chiede SEMPRE DI recuperare ogni volta il codice di sicurezza, cioè non 
mi dura 30 giorni!
 
Succede anche a voi?


hanno fatto un bel caos….ho sbraitato e 
mi hanno fatto la modifica di accesso da programma 
ma per i clienti occorre la caselle condivisa.
Salvo altre soluzioni che stanno studiando.
Vedremo poi cosa si potrà fare per aggirare questa pensata del c.
Ciao
scappo
Stunat
 


validazione posto di lavoro perchè lo dice il garante della privacy!
 
e come mai se mi faccio la FE dal sito ADE non devo validare la postazione?

 mi hanno fatto la modifica di accesso da programma
 
che modifica?  intendi l'accesso come amministartore a tutte le fatture 
smart senza login?