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Titolo: Cosa fare con banca che commette errori gravi

Una banca presso cui alcuni ns clienti hanno il c/c da un paio d'anni a 
questa parte sta commettendo errori gravi quando presentiamo i mod.F24 di 
pagamento cartacei.
Per alcuni soci di societ�  da sempre portiamo noi i relativi modelli di 
pagamento in banca.
Abbiamo l'autorizzazione ad effettuare l'addebito sul loro conto corrente, 
per tutta una serie di motivi e di comodit�.
I mod. F24 che consegnamo alla banca contengono ABI CAB e NUMERO DI CONTO 
CORRENTE su cui fare l'addebito.
Da un p� di tempo questa filiale commette errori, ripetuti, gravi.
Per es.
- � capitato che ad una scadenza di contributi artigiani fosse stata pagata 
due volte il  mod. F24 di uno dei soci e non quello dell'altro. Anche se poi 
entrambi  i mod. erano quietanzati.
Ce ne siamo accorti quando � arrivato l'avviso bonario dall'Inps.
-  In sede di saldo Unico il mod F24 non � stato pagato alla scadenza del 
20/07 ma qualche giorno dopo... la banca non ha contattato lo studio si � 
limitata a RIFARE A MANO il mod. F24 con i medesimi importi.
 - non sono stati pagati alla scadenza i contributi cassa edile di una 
societ�
  Ce ne siamo accorti perch� il DURC *non risultava regolare*
- un mod. F24 che scadeva a fine novembre � stato pagato 10 gg prima
  ( con i clienti siamo d'accordo che l'addebito sul conto avviene SEMPRE 
ALLA SCADENZA )
- In una rata da UNICO l'impiegato della banca ha caricato un tributo 
indicando una anno diverso rispetto a quello indicato sul mod.F24, poi 
regolarmente quietanzato
 Anche qui ce ne siamo accorti perch� � arrivato l'avviso bonario.
Oggi salta fuori che un mod.F24 per ivs artigiani scadente il 16/02/10 di un 
socio di una societ� A � stato addebitato sul c/c di un'altra societ� B, 
sempre ns. cliente.
Ce ne siamo accorti perch� A ha la contabilit� ordinaria e in data 16/02 non 
risultavano addebitati tutti i mod.F24 dei soci, regolarmente quietanzati.
B invece ha la contabilit� semplificata..... per cui per fortuna che sono 
entrambi ns clienti.
Ora, tutto ci� premesso, mi stanno girando molto le cosiddette perch� pi� 
volte mi sono recata in banca anche un p� incazzuta a parlare con il 
direttore o il vice facendo presente che tutto questo � grave e crea 
problemi non indifferenti ( per un Durc irregolare poi...)
Mi chiedevo cosa posso fare x poter evitareche tutto ci� si ripeta.
Mi era venuta quasi quasi l'idea di mandare una raccomdandata ad un 
"direttore generale" ...... o non so chi possa essere un soggetto che ha 
delle responsabilit� o potere di mettere il sale sulla coda di chi non sta 
facendo il suo dovere.
Consigli?
grazie
Vi_Zeta 

 "direttore generale"
All'Ufficio reclami della banca presso la Direzione Generale o se non la 
trovi la sede legale.
Max max 

 trovi la sede legale.
ok grazie
Vi_Zeta 

 Vi_Zeta
dai ascolto a max max.
usa entratel.
Non litighi con nessuno, ti gestisci il tutto, hai tutti i riscontri
passo passo, le ricevute, vedi il  cassetto fiscale, Tutto sempre
documentato e in breve tempo.
Tutto pulito,indolore e non devi sottostare a nessun deficiente che
pensa ad altro invece di fare il proprio lavoro.
Ciao e buonlavoro
St

Hai ragione,
solo che ho questo servizio l'ho faccio per quei  clienti  che vogliono 
pagano gli F24 dei soci sul conto della societ�.
Si tratta per lo pi� di soci anche "anziani" che da sempre hanno fatto cos� 
e non hanno voglia di cambiare o valutare modalit�
che comporterebbero per loro una diversa organizzazione interna.
Inoltre se inviassi con Entratel  non riuscirei a fare l'addebito sul conto 
della societ� perch�  il cf di chi paga � diverso da quello abbinato al c/c 
di addebito, per cui verrebbero scartati.
Vabb�....
ora vedo cosa riesco a combinare
Vi_Zeta

 Vi_Zeta
io addebito sul conto di una snc anche i soci e non ho problemi
ciao
st

"Vi_Zeta" <Vi_...@PROVANONVALIDO.it> ha scritto nel messaggio 
news:hs1ank$cva$1...@tdi.cu.mi.it...

Puoi farti abilitare utente del c/c della societ� ed usare l'home banking.
E' una questione sostanzialmente di fiducia dei soci nei tuoi confronti, ma 
credo che sul c/c (come quasi in tutti i c/c) al giorno d'oggi ci sia ben 
poco depositato.....
Ciao
Claudio