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Titolo: OT - 3 giorni senza internet e telefono

Tim non dovrebbe garantire il ripristino entro 24 ore?
Ora in ufficio lavoro attaccato al telefonino!

 Ora in ufficio lavoro attaccato al telefonino!
 
adsl o fibra ?
 
 

 
 
Segnala il disservizio telefonicamente in modo
d'aver diritto ad una detrazine dei giorni di
disservizio.


Al telefono non serve a nulla, fai una pec e ti richiamano dopo un'ora (hai abbonamento business vero?)

 
 
Telefonicamente l'ho gia' fatto e facilmente riscontrato
in remoto il disservizio aprono la decorrenza del credito
per disservizio.

 Ora in ufficio lavoro attaccato al telefonino!
 
Miii, devono giusto passarmi martedě prossimo da infostrada a Tim... !!! 
 
 


FIBRA.
Prima con dsl avevo sempre disservizi e sono passato  fibra con questo bel risultato.

 Al telefono non serve a nulla, fai una pec e ti richiamano dopo un'ora (hai abbonamento business vero?)
 
Certo.


Coraggioso (o folle).
Io ho cambiato gestore a novembre (a casa) e ancora non sono riusciti a completare l'operazione...
In ufficio non ci provo nemmeno.

Il giorno mercoledì 23 maggio 2018 11:11:57 UTC+2, Davide ha scritto:

Il guasto l'ho comunicato lunedì mattina.
Dopo le 24 ore se comunico il disservizio mi detraggono il costo in bolletta?

 In ufficio non ci provo nemmeno.
 
Sono passato a FASTWEB fibra l'anno scorso.
Speriamo regga.
 
 


passato da metà marzo a windtreprofessional adsl
compreso telefonate
paghero' 25 al mese+iva
ma adsl è lenta da paura in upload siamo a 1mega e 6 in down
DGE

 Dopo le 24 ore se comunico il disservizio mi detraggono il costo in bolletta?
 
 
ah si, fantastico: nella prossima bolletta ti trovi 5 euro in meno.
una panacea

 Ora in ufficio lavoro attaccato al telefonino!
 
Nel mio ex-contratto Tim c'era scritto 24 "ore lavorative",
che fan TRE giorni!
 
Bruno

 Miii, devono giusto passarmi martede prossimo da infostrada a Tim... !!!
 
<Coraggioso (o folle).
<Io ho cambiato gestore a novembre (a casa) e ancora non sono riusciti a 
completare l'operazione...
<In ufficio non ci provo nemmeno.
 
Due anni fa avevo fatto allo Studio il passaggio da Tim adsl normale a 
Infostrada adsl normale ma pagavo meno con infos.
Risultato : sei giorni completamente scollegato, al mio numero di studio 
rispondeva un condominio a 300 metri da me. !!
 
Adesso con 5 eu in in più tornerò a Tim con Fibra. (spero)
Meno male che è passata la scadenza del 16 maggio.....
Sperém .....
 
 
 

Vado OT ma sono 3 giorni che quando telefono a casa mia si collega a non so quale telefono e ascolto le conversazioni di altri: il telefono non squilla. Semplicemente una volta composto il numero, dopo pochi secondi sento questi altri parlare. 
Probabilmente lo stesso capiterà ad altri che ascoltano le mie. 
Ho Fastweb.


Anche oggi senza linea.


qua devo spezzare un'arancia a favore di TIM: anche noi in passato 
abbiamo provato gestori alternativi con vari disservizi.
morale: siamo tornati in TIM, sia per la voce che per il collegamento 
dati (prima isdn, poi adsl, ora fibra a 30mbit).
devo dire che sono anni che non ho un problema, mai una interruzione 
del servizio neanche a livello dati. qualche problema voce ma il più 
delle volte legato a temporali che hanno mandato in tilt la centrale, 
risolti in breve.
una volta la ruspa di un'azienda ha tranciato il cavo dati sulla 
strada, riparato nel giro del giorno dopo.
 
fra l'altro la fibra serve un ufficio dove ci sono 13 postazioni di 
lavoro in LAN che condividono il collegamento in maniera più o meno 
intensa a seconda degli orari e con un semplice router fornito da TIM.

 intensa a seconda degli orari e con un semplice router fornito da TIM.
 
Va a sfiga.
Io ho tim e anche ora sono a zero.
Dopo l'ennesima chiamata al 191 hanno detto che ora non invieranno più un sollecito ma un "reclamo".
Non so se mi prendono per i fondelli o cosa.
Non so che guasto sia ma so che in questi giorni NESSUN tecnico mi ha provato a contattare!

 Non so che guasto sia ma so che in questi giorni NESSUN tecnico mi ha provato a contattare!
 
Bene.
Ora mi hanno aggiustato la linea.
Questo dopo 100 ore d puro disservizio.
 
E nessuno mi ha manco spiegato cosa sia successo.
 
A qualcuno in ufficio è capitato mai di peggio?

 Ora in ufficio lavoro attaccato al telefonino!
 
 
Venuto il tecnico e appena fatto il passaggio da infos a tim fibra, in 3/4 
ora tutto ok :-)