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Titolo: ZUCCHETTI OMNIA - FE

Per chi usa Zucchetti.
Presenta i seguenti prodotti obbligatori:
- DIGITAL HUB
- IMPORT FATTURE XML
facoltativi:
- CREAZIONE XML (x clienti)
- CONSERVAZIONE DIGITALE
- FIRMA DIGITALE
Quali contratti avete sottoscritto ?
Paolo
 
 


Siamo ancora in dubbio sulla conservazione e firma.
 
Ma tu hai già visto l'app per i clienti e il T.i.c.?
 
Io sto a zero... Mi viene il male
 
 

 
 
Noi facciamo solo HUB e importazione XML.
Abbiamo provato l'APP per i clienti (semplice ma non troppo) e inviato 
ai clienti la demo.
T.I.C. non è arrivata nessuna demo (dopo 4 solleciti), pertanto non 
abbiamo potuto consigliarlo.
Anche la grande Z credo si trovi in grossa difficoltà.
 
 

 Quali contratti avete sottoscritto ?
 
la disdetta
anche per numerosi clienti che avevamo adhoc ed il software per i 
ristoranti
 
-- 
ciau

 
 
Anch'io sto spingendo un cliente a disdire adhoc.
Hanno chiesto 650 Euro per la Fe + 300 per la conservazione (tre 
postazioni).
E non è possibile avere la creazione in locale degli xml con spedizione 
per proprio conto (ad es via pec)

 ai clienti la demo.
 
Ma dai?
com'è che la mia assistenza mi ha detto che non hanno alcuna demo?
 
Ci sono concessionari zucchetti di seria a e serie b?
 
Se è fattibile e non è collegata al tuo DH, potresti passarmi la demo? 
Magari ti do una mail o la carichi in wetransfer...

 Magari ti do una mail o la carichi in wetransfer...
 
ti mando il link
https://www.zucchettistore.it/zstore/cms/dh-app.html
 
scorri la pagina e in basso puoi fare il download per windows
 
 


Ed eccolo qua ancora, Zucchetti il software che crea sul cesso.
 
Avvio l'eseguibile e mi esce "eseguibile solo da win 7 e successivi"
 
Peccato che lo eseguo da win10
 
Che merda

 Che merda
 
Come non detto................
 
 

 Che merda
 
Però sul tasto appare la scritta:
Windows
7, 8, 10
mi sembra strano.
 

scusate ma ho una questione che mi sta sulle strapalle!!
Azienda che usa software Zucchetti per la fatturazione. Questi gli dicono che devono prendersi DIGITAL-HUB per la fattura elettronica alla modica cifra di 1800/anno contratto con vincolo triennale.
Siccome fatturano un giorno al mese e son pratici di fisconline perchè vanno ad inserirsi gli F24 con le compensazioni non avrebbero problemi a caricarsi gli xml su F&C, oppure potrebbero mandarmeli a me che glieli uppo con la nostra piattaforma, oppure potrebbero prendersi ARUBA e upparsi per i azzi loro.
problema: Zucchetti dice che per generare gli xml devono acquistare tutto il pacchetto NON E' PREVISTO che il programma generi il file, neanche a sovrapprezzo. Quindi o DIGITAL HUB  o nulla. Minacce di disdetta, mail di reclamo non hanno sortito nessun effetto (mail ovviamente inviate al concessionario di zona non alla casa madre). Cosa posso fare? Vi son capitate cose simili?

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Digital hub --> già attivato
Importo fattura XML --> appena è possibile lo attiviamo
 
Creazione XML per clienti --> tramite portale MIP già attivato anni fa
Conservazione digitale --> manco per sogno, agenzia entrate
Firma digitale --> la firma non è obbligatoria per il momento, per cui fatto nulla
 
Per i clienti bisognosi di aiuto stiamo sottoscrivendo le licenze TIC. Per avere l'utenza demo ho dovuto stressare il commerciale per circa 20 giorni...........povero lui.
 
Una cosa che segnalo a tutti, ormai la frittata per noi è fatta: zucchetti di assistenza attiva poco niente, ora c'è solo una mail a cui chiedere ma non ho capito se rimarrà o meno. Assistenza telefonica NON SARA' PREVISTA. Al momento non esiste un manuale d'uso, attiveranno PROSSIMAMENTE delle video guide. Questo per dire che io ora mi trovo gente che chiama in studio per farsi aiutare per le peggio cretinate 200 volte all'ora......no comment.
 
Zucchetti in sostanza fa fare l'assistenza agli studi. Non è fisica quantistica sia chiaro, TIC è a prova di imbecille a mio avviso, ma l'imbecille la prima volta deve essere preso per mano in ogni caso.......e la zucchetti lo fa fare a noi.

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Se tu hai zucchetti puoi agganciarli al tuo DH.
Al cliente il "connettore" costa 150 euro.
 
E' una roba pazzesca. I concessionari tentano di vendere il pacchetto 
completo a millate di euro e non offrono il connettore che consente le 
stesse identiche cose a 1/10 del prezzo.
 
Cmq se non genera neanche gli xml è da denuncia. Cambio immediato 
software col nuovo anno

 
 
Sì a un mio cliente (ha adhoc di zucchetti). Hanno chiesto in più 
650/anno + 300 di conservazione
Senza possibilità di avere gli xml in locale.
Ho consigliato di cambiare software

 cose simili?
 
si
con zucchetti
brasato tutto perche la penalo gli conveniva
 
-- 
ciau

 identiche cose a 1/10 del prezzo.
 
ah si?
interessante questo
 
-- 
ciau