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Titolo: La guerra santa dei pezzenti ....

Cliente storico con piccolo negozio di panetteria che va malino da alcuni anni semplicemente perchè non ne ha piu' voglia , il covid non centra nulla fino a qualche anno fa aveva due negozi di cui uno grande e bello che ha ceduto con adeguato corrispettivo.
 
Paga poco e male, a fine 2018 non vuole pagare il nostro compenso (50 euro) per attivare hub e applicazione per vedere le fatture elettriche dicendoc he fa da se e ci gira le fatture di acquisto e le pochissime di vendita.
Alla chiusura del primo trimestre ci rendiamo conto che ne mancano tante anche di attive , glielo spieghiamo e solite menate .. .ve le ho mandate ... ecc  ...
Tiriamo avanti un pochino e a fine anno 2019 gli diciamo che così è un casino, ci fa chiamare da una sua cliente Doc. Com. iscritta all'albo che ci dice che 50 euro per la ricezione delle fatture sono troppi e che lo mette nel suo hub e ci gira lei le fatture.
Per noi va benissimo basta che arrivino puntuali. primo trimestre ne mancano una decina lo segnaliamo dicendo che d'ora in poi registriamo quello che arriva.
A fine anno 2020 segnaliamo al cliente che mancano circa 50 ft di acquisto come risposta ci chiama la signora dicendo che il cliente ci manderà la disdetta e lo seguirà lei dal 2021.
 
tutto sto pistolotto per chiedere cosa può spingere uno studio in piedi da anni mettere su tutto sto "commercio" per prendere un cliente che paga poco e male? cliente per altro decotto e che tra 1 o 2 anni andrà in pensione ?
 
Ciao
 
P.S.: il titolo è una citazione della Locomotiva ma esprime bene la situazione 
 

 
 
guarda, la butto la da testa di cazzo al bar ante covid: probabilmente 
lo aiuta a gestire il nero accumulato da anni.

 lo aiuta a gestire il nero accumulato da anni.
 
Mah ... può essere, ma perchè fare tutto sto casino ? poteva prendersi il cliente fin da subito e amen senza "sofferenze" per due anni ... boh
 
Poi entrando nello specifico il panettiere ha un figlio che fa altro e che è tuttaltro che un pirla e penso lo aiuti lui a gestire il "malloppo"

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la collega ha sbagliato e tu dovevi bloccarla subito. non si può 
permettere di scrivere che 50 euro sono tanti per hub. già da li dovevi 
dire di mettersi da parte.

 dire di mettersi da parte.
 
In che senso ? che autorità ho per dirle di mettersi da parte ? IMHO non sa farsi i conti ma sono problemi suoi. Quando ha detto questa cosa le è stato spiegato cosa ne pensiamo e abbiamo messo in chiaro tutto.
 
DI piu' cosa posso fare ? mandarle il texas ranger a tirarle un doppio calcio volante ? 
Poi se il cliente vuole cambiare che vada, la nostra professione si basa su un rapporto di fiducia non mi piace avere clienti "bloccati" per contratto. Quando mi ha pagato quello che mi deve per me tutto finito.
 
PEr quanto riguarda il riaddebito Hub , noi abbiamo fatto la scelta di tenerlo basso per nostra comodità di avere tutti o quasi sul nostro poi ognuno fa quello che crede

 cosa può spingere uno studio in piedi da anni mettere su tutto sto "commercio" 
 
Il pane, a meno che non faccia schifo anche quello

 andra' in pensione ? 
 
Cliente: se vicino alla pensione presumo che con l'eta' ha infine compreso 
dell'italico schifo polìtico burocratico sociale al punto tale di averne 
repellenza financo del c.d. digitale etc ... se cosi', pure demotivato, non 
posso dargli torto
 
Studio Doc Com: tutto fa presumere di un rapporto di lunga data al punto 
tale di non poter piu' 'scaricare il barile' al tuo studio, comprensivo di 
eventuali verifiche, e quindi sottrarsi  di seguire - perche' sotto scacco, 
ricatto, ricattabile, black etc (?) - direttamente il cliente demotivato e 
pure 'incazzato' di cui sopra.

 pure 'incazzato' di cui sopra.
 
Ciao Carlo,
 
lato cliente comprendo quello che dici ma la soluzione costava 50 euro, considera che all'inizio avevamo anche proposto ai clienti un "servizio stampa" fatture elettroniche per chi proprio non era in grado di utilizzare l'app che mettiamo a disposizione. Quindi piu' facile di così non saprei che dire.
 
Lato altro studio invece sono perplesso perchè cercare di prendersi un cliente del genere ? avrei capito un tale "lavoro" su clienti appetibili ma su un "morto che cammina" ? poi con tale spocchia e foga ? boh ...
 

 tutto sto pistolotto per chiedere cosa può spingere uno studio in piedi da anni mettere su tutto sto "commercio" per prendere un cliente che paga poco e male? cliente per altro decotto e che tra 1 o 2 anni andrà in pensione ?
 
Il fatto che la nostra professione vive delle piccole imprese, che 
questo sono sempre meno, che pertanto i commercialisti sono diventati 
troppi e ci dobbiamo litigare i clienti a suon di ribassi dato che non 
abbiamo più tariffe minime, e anche quando le avevamo il nostro ordine 
non faceva nulla per farle rispettare.
 
Forse la collega che ti ha portato via il cliente non naviga poi in 
acque così floride come vuol far credere.
 

A proposito di ft mancanti. Scaricando il massivo dall' agenzia delle entrate di un bar ristorante mi sono accorta che tra le ft emesse forse potrebbero essercene alcune mancanti. Lo vedo dal n. De lla fattura che non è progressivo. Ci sono dei salti. Secondo voi io dovrei segnalare la cosa e se le mandano bene o lascio perdere. Verificare la professione dei file non è il massimo. Credo che se il programma RT non trasmette non saprei le cause specifiche. Magari si possono annullare fatture non ancora trasmesse e il n. Va avanti. Non vorrei metteremi ogni trimestre a controllare la progressione dei file. Sarà anche un problema loro. Che dite. 


 acque così floride come vuol far credere.
 
A questo ho pensato anche io ma deve avere anche del buon tempo libero o forse le due cose sono collegate

 
 
Pure, puo' essere, per l'appunto

 ? boh ... 
 
Mah ... come sopra ho gia scritto, chiaramente a mio parere, fatto salvo 
pure la probabilita' per esasperazione che comunque confermerebbe le mie 
ipotesi.
 

 2021.
 
Io le avrei risposto che visto che aveva tutto (anche più di quello che 
ho io viste le mancanze di ft) che si faccia tranquillamente anche il 
2020.
 
Bye, Ludwig.