Newsgroup: it.discussioni.commercialisti
Titolo: Le cose simpatiche della fattura elettronica

Cliente che arriva e dice : "ho preso un mio gestionale, non vi passo i file non vi passo la carta ma registratevi voi sul sito della mia software house e tutti i mesi scaricatevi le fatture" ... e certo noi siamo qui a pettinare le bambole e a collezionare credenziali di accesso .
 
Sunto di mail ricevuta da nostro cliente forfettario da parte di un suo cliente "media azienda locale": caro il nostro fornitore ci troviamo molto bene con te ma sei forfettario e quindi dal 2019 o ci emetti fattura elettronica anche se non sei obbligato o noi andiamo da altra parte ...
 
 
Non male come lunedì

 
 
 
Ci ho discusso proprio oggi con uno così.
Ho paura che l'unica soluzione resti il cassetto fiscale.
E' una rottura di scatole pesante, ma almeno non devi collezionare 
credenziali di accesso.

Il problema,ovviamente, non e' che abbiano un loro sw ... anzi. Il problema e' la spocchia con cui si pongono certe persone.
 
Cassetto fiscale in che senso? Fatture e corriapettivi? A oggi vanno scaricate una a una, questi hanno circa 1200 protocolli tra acquisto e vendita. Non ci penso nemmeno .. tra lentezza e rischio di errori.

Ma anche fossero solo 100 fatture in un anno.
Il cliente può usare quello che vuole per emettere le fatture poi ogni mese ci farà avere uno zip con gli xml delle fatture emesse del mese.
Su questo siamo stati chiari fin da subito anche nei confronti di chi utilizzerà ad es. Fatture in cloud dove teoricamente potremmo accedere per conto di un cliente alla sua posizione. 

Concordo pienamente con te!

Concordo pienamente Casanmaner.
 Purtroppo anche io ho esperienza di clienti spocchiosi. 
 
 ma in questo senso sono coadiuvati dalla software house 
 
ad esempio un mio cliente che ha voluto acquistare un certo Software afferma che devo essere io a scaricarmi i documenti
 
 io gli ho detto che dovrà consegnarmeli esattamente come ce li consegna adesso in formato cartaceo cioè una volta al mese ci deve inviare il file con le fatture
 
 questo cliente da questo punto di vista spalleggiato da quanto compare scritto sul sito Internet della software house afferma che Lui non è al mio servizio ma devo essere io al suo servizio e non devo Costringerlo ad effettuare attività per una mia utilità

 Cliente che arriva e dice : "ho preso un mio gestionale, non vi passo i file non vi passo la carta ma registratevi voi sul sito della mia software 
 
Io non mi sono ancora espresso in merito.
Credo che le reali problematiche operative le capiremo a primavera inoltrata e molti inizieranno in un modo e poi cambieranno in un altro.
 
Credo comunque che in questo importante momento di transizione il cliente debba sentirsi seguito e "al sicuro".
 
Non penso proprio di imporre un metodo della "consegna" delle fatture elettroniche e probabilmente ci adatteremo, nei limiti del possibile, alle esigenze dei clienti.
 
La via maestra sarà quella (immagino) della trasmissione a noi dello zippone con le fatture ma francamente non disdegno neppure le soluzioni con accesso del commercialista. Anzi...per alcuni clienti pasticcioni è sicuramente meglio questa strada.
 
Vedrò....
 
 

 Cassetto fiscale in che senso? Fatture e corriapettivi? A oggi vanno scaricate >una a una, questi hanno circa 1200 protocolli tra acquisto e vendita. Non ci >penso nemmeno .. tra lentezza e rischio di errori.
 
Ovviamente entro fine anno dovrebbe essere attivata la possibilità dello scarico massivo.