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Titolo: antiriciclaggio, software ateneo web

nessuno usa il sw in oggetto?
nn riesco a capire come si modificano le anagrafiche una volta inserite..
non le apre piu
grazie..
buon lavoro 

Ponziopilato ha scritto:

Non uso quel software ma per quanto ne so, in generale, l'archivio unico 
non deve essere cancellabile, quindi ogni registrazione va fatta con 
attenzione; per le anagrafiche mi sembra strano, ritengo che almeno 
quelle dovrebbero essere modificabili.
Verifica.
Ciao.

 che almeno quelle dovrebbero essere modificabili.
eppure non ci riesco mica..
grazie, ciao..

Tutte le registrazioni si possono effettuare in provvisorio o in definitivo.
Sin tanto che la registrazione è in provvisorio qualsiasi modifica non viene 
memorizzata sul registro.
Ma poichè è un registro,
una volta che hai deciso di passare la registrazione in definitivo
anche la modifica (con relativa data di modifica) dovrà essere registrata.
Le anagrafiche si possono sempre modificare.
Occorre cliccare due volte sul nominativo che vuoi modificare, effettuare le 
modifiche e poi salvare.
Buon lavoro !
Franco Confalonieri
P.S.
Grazie per la promo
www.studiomeli.it
:-)
P.P.S.
In ogni caso,
se hai bisogno di assistenza utilizza il supporto utenti
"Ponziopilato" <bigalber...@WJUVE.it> ha scritto nel messaggio 
news:455d84d8$0$3217$4faf...@reader2.news.tin.it...



magari fosse cosi
io mi trovo due anagrafiche uguali una riporta lo status di annullata e 
l'altra di sostituita e in quest'ultima non posso modificare nulla, anche il 
tasto modifica risulta disabilitato..
che ddevo fa, inserirla per la terza volta?
grazie..
(ps: ho scritto anche alla vs. mail info. .. ma nessuna risposta)
buon lavoro 

 che ddevo fa, inserirla per la terza volta?
Devi tener conto che è previsto specificatamente che le registrazioni non 
possono mai essere fatte sparire.
Lo prevedono le specifiche tecniche.
Tu probabilmente hai inserito una prima volta, in definitivo, i dati 
anagrafici del soggetto.
Poi hai modificato, sempre in definitivo, la precedente registrazione, che è 
diventata "sostituita" e che come tale non può più essere modificata. Solo 
le registrazioni "in essere" possono essere modificate.
Poi hai annullato, pensando di cancellare dall'archivio, la seconda 
registrazione.
Una volta annullata un cliente su questo non puoi più modificare quella 
registrazione, in quanto annullata.
In teoria non dovresti poter annullare un cliente se per questo sono 
presenti prestazioni e a meno che non siano trascorsi più di dieci anni.
Chiederò se tale controllo viene effettuato dal programma al programmatore.
Ma l'annullamento di un cliente comunque non può essere cancellato 
dall'archivio unico.
Se vuoi inserire nuovamente i dati anagrafici dovrai inserire nuovamente il 
cliente al quale, credo, dovrai dare un nuovo "codice indentificativo".
Magari faccio una prova appena ho un attimo di tempo.
ciao

casanmaner wrote:
grazie..
ma se io invece cancello tutto l'sw e lo reinstallo un'altra volta? solo 
quel cliente avevo inserito (stavo iniziando a gestire sta menata).. vero.. 
mi manca poi il codice di attivazione..
ciao, buon lavoro 

Crea un altro registro intestato con partita iva 00000000000, impostalo come 
predefinito, e cancella quello dove hai fatto la registrazione.
Dopo crei nuovamente un altro registro intestato con la tua partita iva e lo 
imposti come predefinito
ciao 

 (ps: ho scritto anche alla vs. mail info. .. ma nessuna risposta)
Info cosa ?
(quale sito del circuito ?).
L'unico modo per avere risposta è utilizzare il servizio assistenza clienti, 
accedendo da uno dei siti del circuito.
Dopo avere inserito i tuoi dati (username e pw) poni il quesito.
In base alle statistiche, oltre il 95 % delle richieste viene evasa entro 24 
ore lavorative.
Tieni conto che lo spamming verso di noi è elevatissimo (in certe giornate 
ha superato 30.000 messaggi) e pertanto a volte il blocco delle mail ai vari 
indirizzi info@
può essere eccessivo.
Ma il servizio assistenza (sino ad ora e toccando ferro) funziona.
Franco Confalonieri 

 (quale sito del circuito ?).
su ateneo web..
in...@ateneoweb.com
grazie, ciao.. 


come lo si imposta come predefinito?
ora mi trovo col registro p.iva 000000000  che posso eliminare (almeno il 
tasto è abilitato)
e con il precedente che non posso eliminare..
mi sa che uso quello del caf nazionale del lavoro
grazie, ciao... 

Vai in impostazioni registro.
Selezioni il registro con partita iva 00000000000
Clicchi su "Imposta come registro corrente"
Selezioni il registro con la tua partita iva.
Il menù "Elimina" diventa attivo.
Clicchi e confermi l'eliminazione del registro con la tua partita iva.
A questo punto crei un nuovo registro con la tua partita iva (e il resto dei 
tuoi dati).
Imposti come registro corrente il registro con la tua partita iva.
Questo registro ora sarà privo di qualsiasi registrazione e potrai iniziare 
le nuove registrazioni.
Falle prima in provvisorio e quando sei sicuro della definitività delle 
registrazioni effetti il passaggio alle scritture definitive.
Per fare dei test utilizza il registro di prova con partita iva 00000000000
ciao 

 ciao
grazie ma mi sa ho una versione diversa dalla tua
non ho il tasto "imposta come registro corrente"
mi crea i due registri ma il primo non posso eliminarlo..
grazie.. ciao 

L'ultima versione è la 1.110
Prova a verificare nel tuo profilo utente la presenza di aggiornamenti per 
la licenza che hai acquistato.
ciao 


io ho la 1.009
profilo utente.. magnifico.. ricordassi le psw... :-))
grazie 


Recuperate le psw entrato nel profilo utente.. ma io sto aggiornamento mica 
son capace di trovarlo..
mi arrendo
ciao 


anzi, nel profilo cliccando su aggiornamenti disponibili, non c'è alcun 
aggiornamento..
...........
ciao 

Invia un quesito specifico su Help-Supporto On line
Nell'ordine seleziona il numero d'ordine con il quale hai acquistato la 
licenza.
Specifica il problema e la versione.
Dall'ordine possiamo risalire all'acquisto fatto e la presenza di 
aggiornamenti per quell'acquisto.
ciao 


ok faccio cosi, grazie mille 


Risolto..
bisogna installare il pacchetto completo per avere gli aggiornamenti..
(cosi ho capito da una risposta ad una mia precedente mail di giugno letta 
solo oggi, pensavo di riceverla in casella di posta invece era sul profilo 
utente:-))
grazie ora va tutto bene
ciao 

Dovresti riceverla anche nella casella di posta,
per caso hai cambiato e.mail (senza modificarla nel tuo profilo utente) ?
ciao
Franco
"Ponziopilato" <bigalber...@WJUVE.it> ha scritto nel messaggio 
news:4561b6db$0$7628$4faf...@reader1.news.tin.it...



No, sempre quella..
cmq risolto..
grazie..
ciao