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Titolo: mi stò scocciando....

e' la seconda volta questo mese.....
 
un cliente mi arriva con una cartella esattoriale,controllo e gli dico 
non mi hai portato l'avviso bonario, vedi qui dice consegnato il x/x/2014
 
e lui, certo che si, te lo sarai perso.....
 
a parte che tutto è possibile,anche se cerco di fare in modo che non 
accada, faccio sempre delle cartelline nel pc, con tutte le pratiche, 
avvisi bonari, cartelle equitalia eccetera eccetera e questa non esiste 
proprio
 
dopo alcuni minuti di " pensare " oppure te l'ho portata molto tardi.....
 
 
Voi come fate per evitare ciò, ogni volta che vi portano qualcosa gli 
rilasciate una ricevuta? niente ricevuta niente consegna?
 
ogni consiglio utile è ben accetto
 
grazie

 rilasciate una ricevuta? niente ricevuta niente consegna?
 
 
Documentare ogni movimentazione con ricevuta controfirmata,fosse anche 
uno spillo in consegna.
A quel punto nessuno di dira' un caxxo.

"Luca"  ha scritto nel messaggio news:nfv8pv$qk3$1...@gioia.aioe.org...
 
 
il nostro errore è andare in fiducia, invece bisognerebbe dare ricevuta di 
tutto dato che il cliente tende a dar la colpa a te..
ricevute, deleghe, firme fascicoli e se ti resta tempo forse lavori anche..
ma poi scusa, come fai a dar ricevuta di una cosa che non ti è mai stata 
data?
fanculo a me sto lavoro fa sempre piu schifo
 


è una montagna di carta, ma farò così, mi porti un avviso bonario, una 
cartella, un documenti, ti rilascio la ricevuta di deposito
 
non hai la ricevuta, non mi hai portato nulla,
 
quindi
 
non hai la ricevuta perchè l'hai persa, caxxxi tuoi, ti devi fidare di me
 
purtroppo i nostri primi nemici sono i clienti


sante parole..... e vogliomo parlare di imposte non pagate....clienti 
che dopo anni ti dicono, ti sei dimenticato di pagarmi xy
 
ora faccio così, se non mi metti per iscritto di non pagare io invio 
tutto, se non hai i soldi viene scartata
 
però una menata di p.....e


CONCORDO IL PEGGIOR NEMICO è IL CLIENTE: TU VAI IN FIDUCIA MENTRE LUI QUANDO CI SARà DA PAGARE TI DA LA COLPA DI TUTTO.FAR FIRMARE TUTTO.


impossibile!!!
tutte le mie dichiarazioni portano la " crocettina" di notifica a me.-
Se è cartaceo sono fatti tuoi portarmelo nei termini.
Inoltre NON conservo mai originale solo fotocopia.
l'originale te lo tieni TU e te ne ricordi TU.
Anche la memoria deve essere Tua, come la preoccupazione dei termini in scadenza,  non mia. 
io posso anche essere ubriaco e non ricordarmi di nulla.
Chiaro???
ST

 cartella, un documenti, ti rilascio la ricevuta di deposito
 
 
DIVENTERAI MATTO.
 

Il 29/04/2016 11:52, Luca ha scritto:

ogni documento da gestire rappresenta una pratica e va censita.  fai una 
cartellina ci metti l'avviso, la risposta che hai dato via mail ed archivi
 
viene tra 2 anni riprendi la pratica e dimostri.
 
ovviamente devi avere un database o foglio excel che va benissimo per la 
gestione
 
io con un cliente per un avviso bonario a lui comunicato (ahime a mano) 
senza la firma (li ha sbagliato la segretaria) ci ho rimesso 2000 euro 
di sanzioni!!!
 
 


concordo. il termine è di 30 gg ed il cliente non si è interessato 
minimamente dell'esito dell'avviso.


come sempre. Manco tiene memoria della data di ricezione della raccomandata.-
è un classico.
Perciò....tutti allegri e nessun problema.
Adesso non paga nulla e se ne va felice e contento
poi arriverà Equitalia ...[ non dire mai nulla sulla sanzione e se brontola imputerai tutto ai suoi ritardi sistematici]
chiederà, se vuole, la  rateazione in 72 mesi 
comode rate con bollettini postali.
Anche l'istanza è veloce, telematica, comoda.
No problem e affari suoi a fare code in posta.
ST
 

Il giorno venerdì 29 aprile 2016 11:16:50 UTC+2, Luca ha scritto:

non c'è soluzione.
è una guerra che non finirà mai. ci sarà sempre una battaglia nuova da affrontare domani.
 
io come faccio?
ho imposto alle impiegate di mandare email (e così ne ho beccati diversi che facevano i coglioni..... ah dottore mi è arrivato l'avviso bonario, ma lei non mi aveva dato l'F24 da pagare... ), anche se i furbetti rispondono alle email con una telefonata...
 
e allora faccio mandare una seconda email....
 
buongiorno signor testa di cazzo, come concordato telefonicamente le confermo che lo studio non provvederò a inoltrare l'addebito dell'F24.
 
buongiorno signor testa di minchia, mi riservo di verificare il suo avviso bonario entro la settimana, perchè, si tenga pronto, se è da pagare questo dovrà avvenire entro lunedì
in te cul
 
 
 
p.s.  mi risulta che nelle cartelle scrivano .. consegnato il xx/xx/xxxx anche quando la consegna avviene per compiuta giacenza