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Titolo: circolare fatture estere autofatture

abbiamo mandato come penso tutti quanti voi la circolare in merito a 
fatture estere dal 1/7.
ora il cliente non solo non l'ha letta ma dice addirittura che dovevamo 
sincerarci che tutto era stato recepito correttamente.
 
In piu emette fatture con agenzia dell entrate e noi abbiamo risposto 
che non forniamo assistenza a tale applicativo e che possono sentire 
l'agenzia delle entrate (ma scusa perchè non ti fai aruba paghi 25 euro 
l'anno e non rompi i coglioni....
 
 
sto sbagliando io o il cliente pretende troppo?
voi come avete fatto?

 voi come avete fatto?
 
Anche noi abbiamo mandato circolare a tutti e poi abbiamo chiamato quelli per cui facevamo l'esterometro per accordarci su chi invia.
Per chi fa da solo abbiamo dato spiegazioni ma poi devono procedere con le loro gambe, un paio dopo aver spedito le fatture ci hanno chiamato per chiederci se potevamo fare un controllo e lo abbiamo fatto.
 
In linea di massima penso che ci debba essere collaborazioen ma da ambo le parti

Il giorno martedì 13 settembre 2022 alle 21:29:17 UTC+2 Matteo ha scritto:

non stai sbagliando per nulla, spero, perchè io faccio esattamente come te!

 In linea di massima penso che ci debba essere collaborazioen ma da ambo le parti
 
 
Tradotto: stronzi e rincoglioniti vanno chiamati e appuntarti che hai 
chiamato.
 
-- 
mi chiamo Newman

 In linea di massima penso che ci debba essere collaborazioen ma da ambo le parti
 
ma i clienti spesso e volentieri non hanno tempo/voglia di seguire certe indicazioni.
noi abbiamo casistiche con numerosissime fatture estere, ed abbiamo dato precisa indicazione di farcele avere al massimo entro il 5 del mese successivo.
ovviamente molti ce le mandano l'8 del mese, il 10, il 14.....  cmq in tempo per adempiere all'obbligo, ma oltre la scadenza che abbiamo dato loro e che a noi serve per gestire correttamente l'adempimenti perchè appunto parliamo di centinaia e centinaia di fatture estere.
 
sto quindi pensando di predisporre una lettera di manleva, cioè per i documenti che i clienti ci inviano dopo il 5 del mese cercheremo di adempiere ugualmente all'obbligo ma senza assumerci alcuna responsabilità in merito e qualora non riuscissimo a rispettare la scadenza tali documenti verranno inseriti con data registrazione (E quindi autofatturazione) del mese successivo senza assumerci alcun onere di eventuali sanzioni a nostro carico, fatta salva diversa indicazione del cliente nel caso voglia che siano cmq autofatturate nel mese di competenza ma tardivamente, anche in questo caso senza alcun addebito a nostro carico per sanzioni

 
 
No nel senso che io ti avviso per tempo ma poi devi "aiutarmi" se arrivi dopo mesi e dici che non avevi tempo di leggere non va bene.
 
Poi noi per quelli che fanno regolarmente l'esterometro abbiamo preferito fare una chiamata "balneare" due chiacchere e intanto tio dico di leggere bene la circalare e dirmi se fai tu o noi (a pagamento)


fatto come te e come penso tutti
 
i clienti più precisi ci hanno chiamato per avere dettagli e dopo averne 
discusso hanno preferito dare incarico a noi
 
altri non hanno risposto, quando ci arriva una fattura estera la 
registriamo, come ricevuta in quel giorno, e agiamo di conseguenza
 
altri non leggono a viaggiano a spanne, con la classica risposta " ma 
perchè mi mandi tutte queste circolari, che a me non interessano...... "

 perchè mi mandi tutte queste circolari, che a me non interessano...... "
 
se tutto stò casino serve perchè l'ADE abbia la dichiarazione IVA già pronta, verrà fuori una bella schifezza.

Il giorno martedì 13 settembre 2022 alle 21:29:17 UTC+2 Matteo ha scritto:

Ciao, puoi condividere con noi la circolare che hai mandato ? Sarebbe molto utile credo per tutti. Grazie !