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Titolo: Qualcuno di voi usa Vialibera?

Qualcuno di voi usa il software Vialibera del Sole 24-ore per Unico?
Come vi comportate con i clienti che cominciano a chiedere  non potendo dir
loro quasi nulla?
Vorrei informazioni anche su altri software perche' sono in vena di
cambiamento!
Grazie a chi vorra' rispondermi
Gilberto Corazzari
Dottore Commercialista
Revisore dei conti
in Bologna

 Grazie a chi vorra' rispondermi
Io utilizzo Ipsoa: non è stratosferico ma funziona molto bene; per quanto ne
so io presumo sia il prodotto con il miglior rapporto qualità/prezzo.
Ad oggi ha praticamente tutte le funzionalità (tra cui SdS, ICI, stampe di
Unico SC, 770, IVA ecc...); ad oggi mancano solo le stampe di Unico PF e
Unico SP (che sono previste per la prossima settimana) e le funzionalità per
l'archiviazione telematica delle stesse (anche se manca ancora un po' di
tempo).
Sinceramente non ho mai sentito parlare bene di Via Libera.
Ciao.
--
Paolo Locati
Dottore Commercialista in Bergamo

Utilizzo Via Libera.
L'anno scorso avevo deciso di cambiare, poi sono stato convinto a continuare
(dietro rassicurazioni di miglioramento del servizio da parte dei
responsabili dell'assistenza) e quest'anno ho perseverato.
Sto avendo problemi a non finire.
Oltre al fatto di non avere ancora a disposizione il mod. 750 (ancorché sia
già uscito il secondo aggiornamento!!!!!), ho diversi problemi con
l'assistenza (difficoltà di parlare con qualcuno in grado di dare risposte
risolutive), e con l'uso dei programmi (pare che in molti casi sia
necessario, per rispettare le istruzioni ministeriali, "forzare" i campi
della dichiarazione).
Ho dovuto presentare le dichiarazioni IVA di fallimenti dichiarati nel 2000
in cartaceo, perché il prg non ne voleva sapere.
Per quanto riguarda l'ICI, siamo in alto mare.
760 bis => zero.
Insomma l'anno prossimo SI CAMBIA.
L'unico rammarico è che il rappresentante (forse conscio dei problemi
esistenti) si fa in quattro per cercare di mettere toppe e di venire alle
mie (credo legittime) richieste.
Consiglio, quando sorgono problemi che l'assistenza non risolve (magari
perché dicono che richiamano e invece.....), di mandare una e-mail al
servizio assistenza software e, per conoscenza, al rappresentante. In questo
caso il rappresentante, in genere, sollecita una risposta da parte
dell'assistenza, che richiama. Insomma, un percorso ad ostacoli del quale,
in questo periodo, non si sente proprio il bisogno.
Mi piacerebbe sapere se anche altri stanno sopportando queste situazioni
vergognose, anche allo scopo di riunire un numero di utilizzatori che se la
senta di fare gruppo e presentare reclami che possano essere presi in
maggiore considerazione rispetto a quelli che il singolo può portare a
conoscenza di questi signori.
Ciao
-------------------------------------------
Gianluca Policriti
nove...@tiscalinet.it

hai descritto perfettamente quanto sta succedendo anche qua.
Quando il programma c'è tutto, diciamo verso il 18 luglio, funziona a
meraviglia, peccato che ti ritrovi a fare tutto in 48 ore (sembra il titolo
di un film).
Saluto tutti i compagni di sventura
Moreno Gabbana
dot com, rev con, grand uff, lup mann eccccc.
Udine

.... comunque, per conoscenza, stamattina, ho svegliato l'agente di zona,
che mentre si mangiava le fette biscottate con la nutella, mi ha detto che
l'ICI e l'IRAP dovrebbero essere disponibili da domani, massimo lunedì.
Spero solo che oltre al caffellatte non si fosse già fatto un goccetto di
grappa.....
Saluti

 wrote in message
iEsT6.430$Ft6....@news.infostrada.it...


 ha scritto nel messaggio
news:9fna54$4rkuv$1...@ID-52247.news.dfncis.de...
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 mie (credo legittime) richieste.
***** Sono nella tua stessa identica situazione. Anzi credevo che per il 750
i problemi fossero solo miei, proprio vista l'uscita di due aggiornamenti!
Quasi sicuramente, anche se con un certo rammarico, credo che cambierò anche
io. Ma con quale sw sostituire?
Cordialmente
Daniele Arisi
Ragioniere Commercialista
Revisore Contabile
Latina
daaris...@tin.it

 ha scritto nel messaggio
news:iEsT6.430$Ft6....@news.infostrada.it...


Io invece ho mandato un'e-mail all'agente del Sole 24 Ore per chiedergli
come fare a scuotere il Sole.
Mi ha consigliato di mandare un fax, e per conoscenza a lui, nella speranza
di poter cambiare qualcosa per il prossimo anno (se saremo ancora clienti).
Devo comunque dire che i 750 li ho ricevuti oggi: però già da 10 giorni
circa l'agente mi aveva inviato i file via e-mail. E' solo "grazie" a lui
che il Sole mi annovera ancora fra i suoi clienti; dire che si fa in quattro
è in effetti riduttivo.
Purtroppo per i 760bis sono ancora in alto mare.
A proposito, avete visto il nome della società produttrice?
Con quel nome (Ulisse Tecnologie) , non avevamo speranza (commercialista
avvisato, mezzo salvato...)
Giorgio Gamberini
Commercialista in Bologna

 wrote in message
97GT6.4868$Ft6.1...@news.infostrada.it...
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