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Titolo: Fatture disperse o ritardo di consegna

Ciao,
 
avevo questo sospetto da qualche giorno e ora ho fatto una prova.
 
Fattura da noi emessa ieri che risulta sia da HUB che su F&C accettata e consegnata quindi nessun dubbio che abbia fatto il giro completo (fattura invita al amttino e ricevuta su HUB in serata).
 
Non vedo la fattura sulle passive del cliente nel nostro HUB e penso a un ritardo dalla SH , stamattina ore 10 quindi almeno 12/13 ore dopo la ricezione della ricevuta di consegna (ma forse di piu') entro in F&C del cliente (è in delega) e la fattura non compare tra le ricevute, per scrupolo controllo anche tra le messe a disposizione e non c'e'.
 
E' un esempio ma ho almeno altri 2 casi in cui ho fatto controllo incrociato e il problema si ripropone.
 
A me non sembra un comportamento di SDI corretto e in linea con quanto dovrebbe fare.
 
Vi aggiorno quando arriverà la fattura
 
 
 

 A me un fornitore ha fatto avere la copia di cortesia della fattura speditami lo scorso lunedì che ad oggi trascorsi sei giorni non mi è ancora stata recapitata in formato elettronico  
 
 La task force di Tria è al lavoro anche oggi ?
 Li si può contattare a mezzo mail o soltanto con lettere cartacee ?

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Per curiosità ho voluto provare.
 
Faccio questa premessa.
Questa mattina un cliente (premetto ingegnere e poi spiego il perché :)) ha fatto la prova con una FE per acquisto carburanti per provare un'app da smartphone e per provare la procedura del software della contabilità.
Ha fatto rifornimento, ha utilizzato l'app "fattura1click" e richiesto la fattura.
Fattura emessa ieri 11/01. Ricevuta questa mattina 12/01.
Il nostro programma ha inviato l'email al cliente il quale ne ha preso visione, ha indicato se è da contabilizzare o meno e ha inserito una annotazione.
Ho aperto la contabilità e la fattura risultava presente e da scaricare con l'indicazione se fosse "accettata" o "non accettata" dal cliente e con la presenza dell'annotazione.
Quindi tutto ok.
 
Sono andato in F&C, sia in qualità di delegato sia accedento con le credenziali del cliente, e la fattura non risulta presente.
Mah?
 
p.s. perché ho specificato che si tratta di un ingegnere?
Perché la prova l'ha fatto facendo rifornimento ad un'autovettura che non è quella caricata nell'attività, ha inserito la targa dell'auto.
Il tutto per poter indicare "No" nella richiesta se contabilizzare la fattua o meno e per indicare nell'annotazione che si tratta dell'autovettura non utilizzata a scopi professionali :D :D :D :D

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Nel tuo caso però non abbiamo la certezza di quello che è successo(a meno che anche a loro risulti consegnato)  , nel senso che il tuo fornitore o la sua SH possono avere incontrato problemi . nel mio caso mi vengono i brividi.
 
Tieni conto che questi controlli costano tanto tempo e non si possono fare massivi

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Casanmanner ... il tuo caso è ancora piu' preoccupante del mio!!! a me almeno lato cliente il comportamento di hub e F&C è uniforme.
 
Io penso che Tria e le sue sonde stiano facendo i furbetti per smaltire la coda e aggiornino in ritardo F&C ... se è così è da pazzi scatenati.
 
Per l'ing ... se ha pensato lui questo giro non ho parole ah ah ... pensa che l'altro giorno si è presentato un ing da me per controllare il calcolo degli ammortamenti (n. 2 pc + 1 tablet + 1 Ifonz + 1 scrivania + 1 sedia + 1 armadio) con 2 portatili e Tablet ... dopo 38 minuti di pippotto ha convento che ha sbagliato i calcoli!

 Per l'ing ... se ha pensato lui questo giro non ho parole ah ah ... pensa che l'altro giorno si è presentato un ing da me per controllare il calcolo degli ammortamenti (n. 2 pc + 1 tablet + 1 Ifonz + 1 scrivania + 1 sedia + 1 armadio) con 2 portatili e Tablet ... dopo 38 minuti di pippotto ha convento che ha sbagliato i calcoli!
 
In realtà questo è un vecchio ing. che non rompe le palle con richieste troppo assurde (e che premette sempre che sicuramente ho ragione io :D :D :D).
Però mi fa impazzire il "giro contorto" che ha fatto :D :D :D
Deve essere proprio una "forma mentis" della categoria.

 Deve essere proprio una "forma mentis" della categoria.
 
Direi di si ... ah ah , il mio invece è relativamente giovane e cagacazzo!
 

 ha scritto nel messaggio 
news:8c369ad4-c8b8-41c2...@googlegroups.com...
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almeno lato cliente il comportamento di hub e F&C è uniforme.y7
 
Io penso che Tria e le sue sonde stiano facendo i furbetti per smaltire la 
coda e aggiornino in ritardo F&C ... se è così è da pazzi scatenati.
 
Per l'ing ... se ha pensato lui questo giro non ho parole ah ah ... pensa 
che l'altro giorno si è presentato un ing da me per controllare il calcolo 
degli ammortamenti (n. 2 pc + 1 tablet + 1 Ifonz + 1 scrivania + 1 sedia + 1 
armadio) con 2 portatili e Tablet ... dopo 38 minuti di pippotto ha convento 
che ha sbagliato i calcoli!
 
 
Aneddoto di parecchi anni fa.
 
L'azienda Acme spa produceva camper ed aveva appena
acquistato un nuovo banco prova *tedesco* per i telai di camion,  furgoni 
etc
 
Dalla Piaggio vengono alcuni  tecnici per provare
sulla nuova meraviglia tecnologica il loro Porter
 (un motocarro che producevano a Pontedera)
 
C'era un giovane ingegnere (barbettina, occhialini, etc)
che faceva il gran figo con i suoi pc portatili ultra potenti e software 
complicatissimi,
chiede che per la prova di compressione il banco sia impostato a 4 
Tonnellate.
 
Era presente al test un vecchio meccanico dell'azienda,
che dopo aver dato una rapida occhiata al telaio del Porter
disse:"Quel coso li' ?...altro che 4, non reggera' nemmeno 2 tonnellate"
 
L'ingegnerino insiste, sicuro di se'.
 
Il banco *tedesco* inizia spietatamente a comprimere:
 
"CRAAAAAAASSSSSH"
e il Porter divento' una frittella :-)))
 
ciao
fm
 
 
 
 
ciao
fm
 
 
 
--- news://
freenews.netfront.net/
 - complaints: 
ne...@netfront.net
 ---

 Sicuramente i problemi sono tutti lato sogei e questo è dimostrato dai numerosi impala menti e rallentamenti del portale fatture e corrispettivi. 
 
 Lo sdi può anche aver ricevuto esaminato e recapitato correttamente la fattura ma il portale non riesce a gestire il volume di dati e renderli disponibili
 
 Si aggiunge però a monte un non congruente ritardo dello sdi che alcune fatture le ha recapitate subito (io ho avuto esempi di fatture di prova da me inviate che dopo poche ore erano già recapitate) e altre volte impiega più di 5 giorni E se ci pensate bene è inspiegabile

  Si aggiunge però a monte un non congruente ritardo dello sdi che alcune fatture le ha recapitate subito (io ho avuto esempi di fatture di prova da me inviate che dopo poche ore erano già recapitate) e altre volte impiega più di 5 giorni E se ci pensate bene è inspiegabile
 
Capitato anche a me ...
 


La nostra SH ha segnalato oggi che da ieri rilevano lentezza e blocchi di SDI e che restano parecchi documenti in coda.
 
Inoltre voi avete problemi con le fatture SIAE ?

 ha scritto nel messaggio 
news:3ace03e7-8dfc-4c93...@googlegroups.com...

CUT
 
Stessa cosa diceva ieri la mia ... ma che prove ne ho ?
 
Non vorrei che fosse il classico italianissimo scaricabarile.
 
cio


Prove non ne abbiamo ... ma la situazione che ho esposto in apertura e' reale e si tomo di un malfunzionamento. Tieni conto che oltre a non volerci perdere troppo tempo non si puo' fare un monitoraggio a tappeto da parte nostra . Ma situazioni anomale sono capitate a tutti

Ritorno sull'argomento.
Oggi vedo la fattura di cui dicevo ieri del cliente ing.
 
Ho provato questa mattina a fare io un rifornimento e benché il file sia giunto al SDI non è ancora visibile in F&C.
Che sia giunto al SDI è certo perché ho ricevuto l'email di avviso della casa di software con il file xml della fattura del rifornimento e aprendo il programma era indicato il codice identificativo assegnato al file.

Io ho parecchi casi del genere, poi arrivano con calma ma cosi' salta tutto il principio di funzionamento. Poi noi stiamo ricevendo pochissime fattire e molto in ritatdo.

 Io ho parecchi casi del genere, poi arrivano con calma ma cosi' salta tutto il principio di funzionamento. Poi noi stiamo ricevendo pochissime fattire e molto in ritatdo.
 
Per conto di un cliente il primo gennaio ho inviato due fatture (datate ovviamente 01/01/2019). La n.2 risulta consegnata questa mattina, mentre la n. 1 è ancora dispersa.
 
In altri casi invece ho avuto il riscontro anche nel giro di un paio di ore.