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Titolo: Disfunzione programma Cosmo (Osra) lungo

Sono socio, insieme ad un collega, di un associazione professionale e 
abbiamo per quanto riguarda il software gestionale n.1 licenza Cosmo base 
4/6 pdl e n.1 licenza Sispac 2/5 pdl, paghiamo annualmente, 
complessivamente, euro 4701,68 + IVA (euro 2350,84 per licenza). In sede di 
attivazione del mudulo F24 ci è stato detto che se vogliamo continuare ad 
avere la configurazione sopra citata (n.1 licenza Cosmo e n.1 licenza 
Sispac) dobbiamo pagare circa altri 2000 euro l'anno in quanto attualmente 
paghiamo per 1 licenza e mezza e ciò non è più possibile, ci hanno quindi 
proposte n. 2 scelte:
-1)  pagare le due licenze per  intero e conseguentemente aumentare il 
canone base di euro 2000 circa ovvero 6701,68 + IVA annui(!!);
-2)  tramutare n.1 delle due licenze in Cosmo o in Sispac in modo da avere 
una configurazione omogenea, ovvero n.2 licenzo Cosmo o n. 2 licenza Sispac.
Risulta evidente, da quanto esposto, la scorrettezza formale di quanto 
successo, difatti è la prima volta che veniamo a conoscenza che paghiamo per 
1 volta e mezza.
Potreste darmi qualche consiglio? I prezzi pagati attualente ( euro 4701,68 
+IVA)sono in linea con il mercato?
Grazie per gli eventuali suggerimenti.

 paghiamo per 1 licenza e mezza e ciň non č piů possibile, ci hanno quindi
Chiariscimi una cosa, per favore.
La licenza che avete č intestata alla associazione professionale o al 
singolo professionista?
Da quello che scrivi mi sembra di capire che č in testa alla associazione e 
che hai 6 posti di lavoro attivi il che significa che potete tranquillamente 
lavorare in sei utenti contemporanei.
Se invece ciascuno dei soci vuole la sua licenza il fornitore ha ragione
Ciao Dario 

 Ciao Dario
Sono intestatae all'Associazione  e localizzate in due uffici diversi ma da 
almeno 10 anni non da ieri e fin'ora non abbiamo avuto nessun problema. 
Invece qualche giorno fà improvvisamente e senza nessuna forma di 
correttezza (e mi contengo nell'esprimere giudizi) ci hanno comunicato 
quanto esposto. Sembra, comunque, che ciò dipende anche dal fatto che Osra è 
stata acquistata da Ipsoa.
G. Ferraro 

 stata acquistata da Ipsoa.
operazione che ha portato parecchi altri "danni collaterali" insieme all'acquisizione
diretta di alcuni (grossi) rivenditori;
di dove sei ?
In ogni caso potresti :
portare tutto su sispac, con seconda chiave per lo stesso prodotto
oppure espandere una sola chiave fino a 10 pdl e collegare in
remoto uno dei due studi
Peraltro lasciar perdere Cosmo per Sispac a mio avviso non farebbe
male
Se vuoi scrivimi in privato
OP

 G. Ferraro
Esiste nella logica OSRA, anche dopo l'acquisizione nel gruppo WKI, il 
concetto di chiave aggiuntiva, da fornirsi proprio in situazioni come le 
tue. Non so in OSRA ma in altre reti di distribuzione, che vendono lo stesso 
prodotto rinominato, il costo di tale chiave aggiuntiva, è il 10% della 
licenza piena.
Dario 

 Dario
Il problema è che siamo clienti di Osra da molti anni (forse 10) e che 
nell'ultimo periodo abbiamo avuto sempre n. 2 chiavi, una con Sispac e una 
con Cosmo, solo ora, improvvisamente, chiedendo l'attivazione dell' F24 
telematico, ci è stato risposto che avevamo una situazione anormale e che le 
alternative erano:
1) rinunciare al  modulo aggiuuntivo;
2)convertire una delle due licenze in Cosmo o in Sispac in modo da avere 2 
Sispac o 2 Cosmo;
3)aggiornare congruamente il canone annuale (l'aumento oscilla tra 1500 e 
2000 euro annui).
Tutto ciò, secondo me, è poco professionale. Saremo costretti a fare dei 
cambiamente in tempi brevissimi e in periodo di lavoro intenso.
Ciao
G.Ferraro