Newsgroup: it.discussioni.commercialisti
Titolo: orari apertura ufficio

Da altro argomento mi è sorta la curiosità di vedere gli orari dei nostri uffici.
 
Noi facciamo come apertura al pubblico :
 
08:30 - 12:30 14:00 - 17:30 (su appuntamento quando necessario anche oltre) 
 
Come presenza in ufficio:
08:00 - 12:30 14:00 - 18:30 (abbiamo orari diversi tra le varie persone) Quando è necessario si riduce la pausa o si allunga alla sera o si arriva prima al mattino
 
Sabato quando necessario con clienti su appuntamento se necessario


IO da geometra, essendo da solo, ricevo solo su appuntamento
e non ho orari fissi
DGE
 

 
 
io sono in ufficio di solito dalle 8 alle 19.30, ma soprattutto adesso che è estate al venerdì sono latitante, e volentieri al mercoledì mattina o pomeriggio mi assento per imprescindibili appuntamenti presso clienti (Tradotto: tagliare l'erba in giardino oppure farmi un giro con i cani).
 
cmq lo studio è aperto in rigoroso orario d'ufficio: 9-13/14-18 solo lun-ven
per fortuna dopo la pandemia le visite si sono praticamente annullate, tanto che stavo pensando di riconvertire la sala riunioni.
 
inoltre in questo periodo di scadenze ho fatto mettere la segreteria telefonica dalle 13 in poi, perchè tutti chiamavano per qualsiasi puttanata ed i miei collaboratori erano sempre al telefono

Il giorno lunedì 4 luglio 2022 alle 09:05:14 UTC+2 Chateau Balengo ha scritto:

io ho il seguente orario:
io sono in ufficio dalle 9 alle 20 lun-ven
le impiegato le ho dalle 8.30 alle 13.30
il sabato in genere sono in ufficio dalle 12 alle 19
 
orario di apertura al pubblico:
mai!
non faccio il frutta e verdura che la gente viene quando cazzo gli pare... se hai bisogno prendi appuntamento e ci mettiamo d'accordo...
 

 non faccio il frutta e verdura che la gente viene quando cazzo gli pare... se hai bisogno prendi appuntamento e ci mettiamo d'accordo...
 
ma parliamo anche delle mail, ormai molto più invasive della gente che viene in studio quando le pare: mi sono preso 2 giorni di ferie: oggi e ieri.
stasera apro il pc ed ho 255 mail da leggere: un buon 50% sono mail di clienti.
ormai è diventata una cosa ingestibile, come controllarla?
la mail personale deve diventare riservata come il numero di telefono cellulare?
 
una volta il tratto distintivo del mio studio era che rispondevamo AL MASSIMO entro 36/48 ore alle mail.
Adesso invece  sto pensando di dare la direttiva di rispondere NON PRIMA di 72 ore ai clienti, e dopo 72 ore mandare la risposta automatica: "la sua richiesta è ancora attuale oppure ha già trovato soluzione in autonomia?" e solo dopo la loro eventuale risposta rispondere per davvero....
 
tecnica trasposta dalle telefonate: quando mi cercano io mi dò sempre per impegnato e dico di richiamarmi nel pomeriggio (Se chiamano al mattino) o il giorno dopo (Se chiamano al pomeriggio): nel 90% dei casi chi mi cercava non mi richiama, perchè ha trovato la risposta da solo oppure perchè era una perdita di tempo senza reale necessità. 
ho dato disposizione anche ai miei collaboratori di rispondere in questo modo e le perdite di tempo si sono notevolmente ridotte

 Noi facciamo come apertura al pubblico : 
 
8.00-19.00 (8-17 il venerdì) 
siamo in 5 e una fa continuato 8-14, all'inizio nn ero molto daccordo, ora come ora mi spiacerebbe molto doverci rinunciare 
sino ad una ventina di anni fa chiudevamo i pomeriggi di maggio, poi abbiamo visto che serve solo a creare 
confusione
sabato quasi mai, a parte il solito maggio per via dei bilanci  
 
e per le ferie ? tanti anni fa si chiudeva anche 3 settimane (erano i bei tempi in cui al 31 maggio era quasi tt finito)
da qualche anno solo la settimana di ferragosto 
poi mi prendo una settimana/10gg tra settembre e novembre  
 
ciao
a