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Titolo: Pratica credito compensabile caro petrolio

Un nuovo cliente camionista sostiene che la pratica per il credito caropetrolio con la ingarbugliata procedura della dogana gliela face il commercialista.
 
Per i miei (pochi) clienti camionisti non la faccio io....ma non vorrei essere io quello in difetto.
 
Questo adempimento lo fate solitamente voi o lo fate fare al cliente? A me risulta che le credenziali siano proprio del cliente/camionista e non mi pare che esista la piattaforma per gestire camionisti in delega....
 

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Per una società nostra cliente fanno loro tutto.

noi compiliamo la domanda con il loro software, la stampiamo e gliela facciamo arrivare per raccomandata. Se il cliente ti fa un bel excel con il chilometraggio e i consumi per ogni targa è un attimo predisporla. Nb le fatture non serve inviarle.

Il giorno giovedì 16 gennaio 2020 09:22:41 UTC+1, GiorgioB ha scritto:
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In tutte le pratiche possibili si tratta di darsi un limite.
La nostra professione abbraccia talmente tali e tanti orticelli ( senza darci alcuna esclusiva) che occorre auto delimitarci nel nostro campo d'azione a prescindere dalle richieste future del cliente.
A volte  è stato detto anche a me che  " tocca al commercialista " e in genere è una  frase riportata da terzi saccenti,
rispondo che " tocca a me perché nell'ambito delle pratiche ordinarie ripetitive dell'anno, come da accordi"  quelle sempre fatte e non quelle che nascono per incidente o accidente di qualsiasi natura per cui fu sempre detto che ne avremmo fatto ragionamento a parte.
Se non me ne voglio occupare richiedo la collaborazione ad altri o indirizzo il cliente in modo da soddisfare la sua esigenza. A volte sorveglio o resto in contatto con l'incaricato per corresponsabilità "morale" e totalmente disinteressata. 
Ma il lavoro me lo scelgo, non il contrario.
Sono un  professionista, non uno schiavo o una puttana.
ciao
Stunat

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tutto questo con la ragionevole tolleranza, ma sempre non per obbligo da mandato
se non preventivamente conosciuto e pattuito.
buon lavoro
Stunat

 noi compiliamo la domanda con il loro software, la stampiamo e gliela facciamo arrivare per raccomandata. Se il cliente ti fa un bel excel con il chilometraggio e i consumi per ogni targa è un attimo predisporla. Nb le fatture non serve inviarle.
 
Io mi ricordo un paio di anni fa di un cliente camionista che, avendo il suo pc fuori uso, gli feci usare il mio pc dell'ufficio per la pratica.
Di fianco a lui guardai la procedura on-line con sue credenziali per ottenere il credito....
 
Arrivai alla conclusione che la procedura per riconoscere questo credito fosse stata appaltata lla settimana enigmistica!
Passaggi, autenticazioni, firme etc che manco uno con poteri paranormali avrebbe potuto fare senza l'assistenza. Il cliente infatti si era predisposto un foglio con appunti dove tutte le volte seguiva le istruzioni come se fosse la mappa del tesoro.
Da allora sono rimasto CONVINTO che non dovevo mai farlo io.
Ora a questo cliente ho detto chiaramente che NON lo avrei fatto ma lui manco sapeva di cosa si trattasse. Ora che ho il suo modello unico vedo che effettivamente ha goduto di questi crediti quindi evidentemente le pratiche gliele faceva il collega.
 
Mi chiedo se il collega possa avere delle credenziali "di studio" o se gestisce queste cose con le credenziali proprie del cliente loggandosi come fosse il cliente.


io ho un cliente al quale le ho sempre fatte, mi prepara un bello 
specchietto excel con tutto dettagliato, litri, km, targhe
 
un bel file con dentro tutta la documentazione di supporto
 
sono accreditato all'agenzia delle dogano come professionista " di 
supporto " al cliente, anche io ho delle password volendo
 
ma uso sempre quelle del cliente che faccio prima
 
una volta impratichito non è delirante più di tanto
 
si prende il loro software aggiornato trimestralmente, si caricano i 
dati, si autentica e si invia dal portale delle dogane
 
conosco anche altri colleghi che le fanno per i loro clienti


...brutta storia.
Quindi non è rarissimo che si faccia in studio.
Vedo di recuperare le credenziali del cliente e cerco di capire se non è un casino (i me lo ricordavo incasinato).
 


oramai lo faccio da parecchi anni, per cui sono abituato
 
magari di prima botta è incasinato
 
nel momento in cui ti chiede di firmare il documento per l'invio, puoi 
usare la tua firma se non disponi di quella del cliente
 
alcune dogane accettano anche l'invio della domanda via mail, prova a 
sentire non si sa mai
 
ho sempre trovato persone molto gentili e collaborative in dogana, devo 
dire più che in ade
 
da noi, e ho sentito anche da altre parti, chiedono oltre all'invio 
della pratica, anche della documentazione a supporto
 
se hai bisogno, eventualmente fammi sapere ,se posso volentieri

 se hai bisogno, eventualmente fammi sapere ,se posso volentieri
 
Spero proprio di non doverti disturbare...cmq in ogni caso grazie mille per la disponibilità!
 

 Spero proprio di non doverti disturbare...cmq in ogni caso grazie mille per la disponibilità!
 
Noi non ne abbiamo ma un collega che ne alcuni per molti lo fa. Di solito i piu' strutturati procedono in autonomia, anche lui dice che con le dogane ha un buon rapporto


In questo bel lunedì dell'Angelo mi ritrovo a pensare a questa pratica che, salvo proroghe, dovrò fare entro questo mese per il primo trimestre.
 
Rileggendo la discussione vedo che l'amico Pieffe la spediva addirittura via raccomandata. Io credevo fosse obbligatoria col software. Dite inoltre che alcuni le accettano via mail...
 
A parte la compilazione del modello con l'apposito software per me il problema è di sicuro quello di poter trasmettere il tutto col canale telematico.
 
Mi ricordo che molti anni fa...forse 10 o anche più...mi feci rilasciare delle credenziali come professionista per trasmettere alla dogana i modelli intrastat con la loro piattaforma. Poi non le ho più usate e le avrò anche perse...
 
E certo oggi andare in dogana risulta praticamente impossibile....
 
Per autenticarsi, firmare come intermediario etc è possibile fare tutto con propria smart card o sono indispensabili le loro credenziali che sarà DIFFICILE rintracciare?

 DIFFICILE rintracciare?
 
fatta una un annetto fa
servono software dogane, credenziali dell'azienda per spedire sul sito 
di agenzia dogane (come intrastat) e smart card dell'amministratore 
dell'azienda (o titolare)
entratel non serve a niente in questa pratica
 
-- 
ciau


Ho provato oggi. Con software preparato il tutto. Il vecchio commercialista sosteneva (e sostiene) che faceva tutto con le SUE credenziali.
Ho sentito il call center della dogana e mi dice che invece NON è possibile e si deve fare con credenziali del cliente...in quanto non è prevista per questa pratica la figura dell'intermediario.
 
Io il file con la denunzia l'ho preparato...ci ho messo il mio codice utente (l'avevo da dieci anni quando mi abilitai per intratat), l'ho firmato e trasmesso dal sito della dogana LOGGANDOMI con al mia smart card.
Il sito mi brucia la denuncia dicendomi che NON sono abilitato al servizio.
 
Ma il collega mi sta prendendo per il culo?
Ha lui le credenziali e la firma digitale del cliente e non me le consegna?

fatte oggi e inviato il pdf della domanda ai clienti che la firmano e trasmettono per raccomandata. Occhio che da questo mese i KM finali non sono quelli del contaKM ma proprio quelli fatti nel trimestre. Dopo 10 anni si sono svegliati che così è più semplice controllare. Giorgio manda per raccomandata e chissenefrega. Ah e dentro mettici una pennetta USB coi file *.dic.

 fatte oggi e inviato il pdf della domanda ai clienti che la firmano e trasmettono per raccomandata. Occhio che da questo mese i KM finali non sono quelli del contaKM ma proprio quelli fatti nel trimestre. Dopo 10 anni si sono svegliati che così è più semplice controllare. Giorgio manda per raccomandata e chissenefrega. Ah e dentro mettici una pennetta USB coi file *.dic.
 
Ma il canale telematico è obbligatorio o no?
Se stampo la denunzia come elaborata dal programma e la spedisco per raccomandata va bene lo stesso?

 Ha lui le credenziali e la firma digitale del cliente e non me le consegna?
 
si
 
-- 
ciau

 raccomandata va bene lo stesso?
 
non lo so
ho trovato questo
 
https://portale.assimpredilance.it/scadenze/rimborso-accise-gasolio-autotrazione-4deg-trimestre-2019-scadenza-31-gennaio-2020
 
 
pero' prendilo con le pinze, io empre fatto telematico
 
MODALITA’ DI PRESENTAZIONE
 
L’Agenzia delle Dogane rende disponibile il software per la 
compilazione e la  trasmissione in via telematica della dichiarazione 
per il rimborso delle accise sul gasolio relativo ai consumi del 4° 
trimestre 2019. Il software è scaricabile al link seguente: 
https://www.adm.gov.it/portale/-/software-gasolio-autotrazione-4-trimestre-2019
 
 
L’invio telematico richiede che gli utenti siano già in possesso 
dell’abilitazione all’utilizzo del Servizio Telematico Doganale – 
E.D.I.. Le imprese non ancora autorizzate a detto utilizzo possono 
richiedere l’abilitazione tramite il seguente sito web: 
https://www.adm.gov.it/portale/
.
 
Per i soggetti che non si avvalgono del Servizio Telematico Doganale, 
le domande di rimborso possono essere presentate agli uffici 
dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli tramite:
 
- consegna a mano della modulistica cartacea (vedi allegato) e relativa 
copia dei dati su supporto informatico (CD, DVD, chiavetta USB);
 
- invio con raccomandata r/r della modulistica cartacea (vedi allegato) 
e relativa copia dei dati su supporto informatico (CD, DVD, chiavetta 
USB).
 
Per ulteriori approfondimenti in merito alla compilazione della domanda 
di rimborso accise si rimanda alle indicazioni trasmesse in allegato.
 
 
 
-- 
ciau

sempre fatta raccomandata da 15 anni alle dogane di Venezia no problem