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Titolo: Duplicazione invio telematico

Per colpa del sistema è stato acquisito un file telematico 2 volte, 
contenente diversi pagamenti modello F24 scadenti il 16/9. Ho chiamato il 
numero verde ed ho ricevuto come risposta che non poteva essere fatta 
nessuna eliminazione in quanto la data di pagamento, 16/9, era imminente. 
Come posso risolvere?
Grazie mille
G.Ferraro 
 

 ha scritto nel messaggio 
news:4e735da9$0$44200$4faf...@reader1.news.tin.it...

successe anche a me, all'epoca mi stampai le ricevute e all'ade mi 
cambiarono il codice tributo f24 
 
 

 Per colpa del sistema è stato acquisito un file telematico 2 volte,
 
se possibile chiamare le banche e dire di pagare solo un modello f24
ciao
ku68

 
"G. Ferraro" ha scritto nel messaggio

Se il sistema  riceve 2 volte lo stesso file uno lo scarta automaticamente. 
per duplicazione file.
Ovvero se il nome del file è identico
 
 


Purtroppo non è successo, il file conteneva 78 deleghe e quando l'ho inviato 
il computer si è bloccato, per verifica sono andato a vedere nel sito 
Entratel e non risultava nessun file acquisito, ho proceduto a un nuovo 
invio con la stessa procedura e con gli stessi risultati, solo 
successivamente mi sono accorto che in tempi successivi alla verifica sono 
stati acquisiti 2 file anche se nel contempo ne sono stati annullati altri 
3: un macello!!!
Comunque, per ora, ho fatto il giro delle banche sperando che riescano a 
bloccare i 78 duplicati e in tale sede mi è stato detto che hanno 3 giorni 
lavorativi dalla data dell'accredito per fare i blocchi.
Certo che è assurdo che l'assistenza Entratel , immediatamente interpellata, 
non riesce a eliminare un file errato per colpa del sistema.
Saluti
G.Ferraro 
 


Facci sapere come va a finire e come risolvi perchè è di interesse
generale

 G.Ferraro
 
se è scadenza del 16 settembre sarà probabilmente la rateazione di
unico.
se ti è possibile e se non sono somme enormi ti conviene lasciarla
andare e
fare annullare la scadenza successiva di ottobre, o novembre.
dico così a braccio, in modo da non impazzire. sarà un problema di
ricontrollo delle somme rateate e di piccole differenze con ottobre.
Qualche cliente  si lamenterà per la doppia rata.......darai la colpa
al disguido telematico garantendo l'eliminazione della successiva.
che potresti già annullare.....
impazzisci meno e la risolvi senza rischi.
tienici aggiornati,
grazie.
e auguri.
St


Capitato anche a me a luglio.
Purtroppo non c'e' nulla da fare...
Devi verificare caso per caso la singola riga del modello e capire come 
ottenere i tuoi soldi presso i vari enti.
 
-ADE richiesta di cambio codice tributo o scomputo dalla prossima rata 
(se dilazione tasse)
-INPS DM10 richiesta compensazione con il mese successivo
-INPS ART COMM compilazione di una riga a credito sul prossimo F24 per 
compensare
-INPS GESTIONE SEPARATA richiesta di compensazione
(non è possibile per gli interessi)
 
-ADDIZIONALI COMUNALI compensabili solo con importi nello stesso "riquadro"
 
CADIPROF ecc. ecc.
 
Insomma... un casino.
 
Come già scritto qui a me questa cosa sembra davvero assurda!
 
Nel mio caso l'assurdità era ancora più grave. Io ho spedito un file 
contenente modelli già scaduti da tempo e il sistema ha automaticamente 
proceduto all'addebito alla prima data utile (della serie io arraffo e 
poi si vedrà).
 
Ora... non è possibile in qualche modo raggiungere qualcuno di 
"importante" all'ADE o alla SOGEI e spiegargli che se lavoriamo "per 
loro" deve essere anche possibile avere un aiuto?
 
Qualcuno su questo newsgroup mi aveva dato un link con cui contattare 
l'ADE. Ma il mio browser non è mai riuscito ad aprire quella pagina...
 
Al telefono, sia a Roma che alla mia agenzia locale, sembra di parlare 
con un muro di gomma. Nessuno è competente su questo argomento.
 
Sto pensando SERIAMENTE di non inviare più i modelli!
Ma forse se siamo in tanti a protestare... qualcosa puo' cambiare!
 
Buon week end... e scusate per la lunghezza del post!
 
Suzuki

 ha scritto nel messaggio 
news:4e735da9$0$44200$4faf...@reader1.news.tin.it...

io chiamai le banche e dissi loro di respingere uno dei due flussi
lo fecero
 
ciao 
 
 

G. Ferraro ha detto questo venerdì :

io avrei comunque provato a mandare l'annullamento via entratel di una
delle due, oltre a quanto ti hanno già detto.
Poi se te la accettavano, bene; se no, sarebbe comunque stato un
punticino in più sulla tua buona volontà.
E comunque mi capitò a luglio e mi sembra nella ricevuta del file
duplicato (proprio lo stesso file inviato 2 volte nel giorno di
scadenza) mi veniva detto che entratel aveva notato una possibile
duplicazione e che avevo tempo fino alle ore 20.00 del giorno di
scadenza per annullare uno dei due; cosa che feci e tutto andò a posto.
 
 

 punticino in più sulla tua buona volontà.
 
Premesso che non ho fatto nessun errore procedurale, la richiesta di 
annullamento non può essere presentata nei tre giorni che precedono la 
scadenza, ad esempio scadenza versamento 16/9 e invio del file 15/9 non può 
farsi nessun annullamento e ciò mi è stato detto dal responsabile Entratel 
immediatamente interpellato( T. 848836526).
 
Comunque, ritornando al problema, ho contattato tutte le banche interessate 
le quali si sono rese disponibili a bloccare il flusso duplicato (78 deleghe 
telematiche) solo che fino a questa mattina risultava arrivato un solo 
flusso a tutte le banche, richiamo il solito numero Entratel e ho come 
risposta che loro non sanno niente e che l'addebito ulteriore può avvenire 
nei prossimi giorni, quindi, in sostanza, mi devo tenere pronto ad 
effettuare i controlli anche in tali periodi!!!!  Ma è possibile?
Saluti
G.Ferraro 
 

 periodi!!!!  Ma è possibile?
 
scusa ma ci sarà un numero di protocollo assegnato al file inviato
verifica che non sia identico
ciao
ku68

 ciao
 
Non capisco la domanda,  i file telematici hanno protocollo diverso ma 
questo che centra con la duplicazione?
Saluti
G.Ferraro
 
 

 
perchï¿œ l'unico modo per far capire il problema ï¿œ dimostrare che il file
ï¿œ stato inviato doppio con il numero di protocollo... se ï¿œ uguale allora
il sistema lo puo' vedere doppio ma se ï¿œ diverso il sistema lo vedrï¿œ
come un normale invio se hai inviato due file xxxx anche le banche
possono intervenire ma se hai due file xxxx e zzzz ï¿œ impossibile sapere
che sono duplicati
ciao
ku68

 ciao
 
Ho semplicemente inviato un file che è stato acquisito, erroneamente, 2 
volte dal sistema.
Alle banche ho semplicemente detto "al Sig. Tizio, Caio, Sempronio etc. 
sarà addebitata 2 volte la stessa somma di x dovete bloccarla 1 volta". Per 
ora la citata somma x è stata addebitata 1 volta, controllerò nei prossimi 
giorni per bloccare il  secondo addebito.
Salve
G.Ferraro 
 

 immediatamente interpellato( T. 848836526).
 
capisco e ti dico che anch'io avrei giurato fosse così.
uso teamsystem console telematici dove premendo un tastino la procedura
autentica ed invia; al primo invio mi si spenge il router per un calo 
di
tensione mentre sto inviando (mai successo); il secondo invio,
nonostante la procedura dica di controllare, sicuro che l'invio non sia
andato, ripigio e confermo il warning; vado su entratel e scopro di
avere lo stesso file 2 volte con 2 protocolli diversi. Chiamo entratel 
e
mi dicono nisba. Mentre anch'io stavo cercando di chiamare le banche
interessate circa sei ore dopo l'invio mi arriva una mail da
entrate.f2...@agenziaentrate.it
 
Ho recuperato la mail che mi spedì che ti riporto integralmente.
 
Oggetto: F24 telematici: sospetta duplicazione delle deleghe pervenute.
Gentile intermediario,
l'analisi dei pagamenti telematici con richiesta di addebito da Lei
inviati per la prossima scadenza fiscale, come già segnalato nelle
singole ricevute di elaborazione disponibili sul sito dei servizi
telematici, sembra evidenziare una duplicazione dei pagamenti in base 
ai
seguenti parametri:
- codice fiscale
- saldo della delega
- coordinate del conto di addebito.
Al riguardo, la invitiamo ad esaminare attentamente le ricevute 
relative
agli invii effettuati, ove sono dettagliate le possibili duplicazioni.
Qualora sussista l'anomalia, si segnala che entro le ore 20:00 della
data di versamento indicata nel flusso è possibile annullare tali
deleghe, mediante l'apposita funzione del programma ENTRATEL; in tal
caso, si ricorda che è necessario annullare singolarmente le deleghe
duplicate contenute in tutti gli invii successivi al primo.
Distinti saluti
 
Avvertenza
IL PRESENTE MESSAGGIO E' INVIATO IN MODO AUTOMATICO E LA CASELLA DI
POSTA ELETTRONICA NON E' PRESIDIATA IN FASE DI RICEZIONE.
PERTANTO, SI CONSIGLIA DI NON INVIARE A QUESTA CASELLA DI POSTA 
MESSAGGI
CONTENENTI COMUNICAZIONI, QUESITI E RICHIESTE DI INFORMAZIONI, PERCH '
NON VERRANNO LETTI.
PER EVENTUALI RICHIESTE E CHIARIMENTI, E' A DISPOSIZIONE IL CALL CENTER
AL NUMERO 848.836.526
 
Devo dire però che nelle ricevute dei due file duplicati non c'era
alcuna segnalazione.
Ho comunque inviato in tempo le richieste di annullamento delle deleghe
di uno dei due file e nel giro di due ore avevo anche già le ricevute
degli annullamenti.
 
 


 
Purtroppo nel mio caso non ho ricevuto nessuna e-mail  anche se in una delle 
due ricevute è riportato "sospetta duplicazione........", forse la procedura 
descritta non era possibile perché l'invio è avvenuto il 16/9 e la scadenza 
di pagamento era il 16/9.
Saluti
G.Ferraro 
 

 G.Ferraro
Anche nel mio caso la scadenza era 5/7, ho inviato il 5/7, li ho 
annullati il 5/7.


Purtroppo mi sono fidato del servizio telefonico entratel a cui ho 
espressamente chiesto le modalità con cui annullare il file duplicato ed a 
tale richiesta mi è stato detto che purtroppo non si poteva 
"categoricamente" fare niente, sono stato almeno 10-15 minuti al telefono a 
sollecitare tale intervento.
Saluti
G.Ferraro.