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Titolo: Sistema tessera sanitaria - Iscrizione e credenziali non ricevute

Buongiorno a tutti.
Ho fatto l'iscrizione per una struttura sanitaria nostra cliente. Ho ricevuto la pec di conferma con il numero di protocollo della richiesta.
 
Iscrizione fatta il 18/01/2017 ad oggi non ho ancora le credenziali.
 
Ovviamente non riesco a contattare il numero verde. E' sempre occupato e anche nel caso in cui riesco a prendere la linea, mi riattaccano il telefono se scelgo di parlare con un operatore.
 
Esiste un altro modo per poter effettuare l'invio che non sia quello di dover aspettare l'iscrizione della struttura ? Il bello che i dati li avrei già tutti dalle fatture che mi son registrato durante l'anno mi serve solo un metodo per poterli spedire!!!
 
Grazie,
Alessandro

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Identica cosa sta succedendo a me per un poliambulatorio.
Vedremo come fare ad inviare i dati anche se prorogato.
Siamo nelle mani di Nostro Signore...
DoTcOm

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Provato al numero verde in diverse occasioni oggi.
Zero risposte anzi cade improvvisamente la linea.
Vedremo come fare entro il 9...
Ciao,
DoTcOm

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Per verificare se la delega è stata accettata dovete entrare nel sistema ts
con le vostre credenziali entratel, non arriva più la pec (se mai a
qualcuno è arrivata). 
Ps era stato scritto sul ng qualche giorno fa
 
 

Ok e quando ti chiede il pin che si mette?
Tra l'altro il sito non riconosce nemmeno la Cns...
Grazie per l'info anzitutto.
Ciao,
DoTcOm

In ogni caso il thread riguarda l'accreditamento non la delega all'intermediario...
Nella pec di reply successivamente all'iscrizione dice di attendere altra pec con credenziali perciò ci siamo incagliati...
DoTcOm

 Ps era stato scritto sul ng qualche giorno fa
 
 
Che c'entra la delega??
Qui stiamo ancora al passo prima... devo ancora avere le credenziali delle struttura. Con le credenziali della struttura accederò al sistema TS e mi darò la delega per la trasmissione.
 
Il problema è che non mi arrivano le credenziali di accesso

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se devi mandare la comunicazione per una struttura sanitaria , questa non può delegare al professionista. Per cui l'invio dovrai farlo con le credenziali della stessa struttura. Ne ho una anch'io e ho dovuto fare cosi. 

E quanto hai atteso, Simone, per ricevere le credenziali?
Qui siamo agli sgoccioli non arriva nulla e non rispondono...
Ciao
DoTcOm

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guarda, l'ho fatta l'anno scorso; la regione toscana iniziò a mandare comunicazioni alle strutture ad ottobre. Non furono veloci, mi pare ci volle qualche settimana tra richiesta, arrivo delle credenziali ecc ecc. 
Dovresti rivolgerti alla ASL: di solito hanno un ufficio per il rilascio delle credenziali (io lo scoprii l'anno passato)-

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Infatti ho appena scoperto parlando (dopo una giornata di attesa) che la Regione non ha acquisito la pratica telematica dall'Azienda Ulss e quindi non possono fornirmi le credenziali.
Ho chiesto come piffero faccio ad inviare entro il 9/2...
Risposta...amen...
Siamo messi bene!
DoTcOm

 se devi mandare la comunicazione per una struttura sanitaria , questa non può delegare al professionista. Per cui l'invio dovrai farlo con le credenziali della stessa struttura. Ne ho una anch'io e ho dovuto fare cosi.
 
 
Mi stai dicendo che le strutture sanitarie non posso delegare un professionista alla presentazione?
Mi dovrei ricaricare quindi tutte le fatture sul loro sistema?

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no, le strutture non possono delegare. 
devi mandare i dati come se fossi tu la struttura. Teamsystem ha una procedura apposita. In pratica ho creato un intermediario telematico con il nome e le credenziali della struttura e invio in questa maniera.

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Grazie per la dritta.
Ma perchè fanno queste puttanate? Che perdite di tempo inutili...

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concordo, il sistema tessera sanitaria è la peggiore puttanata creata dal bambino di pontassieve, altro che riforma costituzionale!