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Titolo: CDL simpatico

A Giugno inviamo elenco dei 770 di cui inviamo noi la parte autonomi per il consueto scambio di codici fiscali.
 
Un CDL che segue 4 clienti ci risponde che per le paghe non vi è nulla da presentare per tutti e 4 i clienti , situazione strana e rara anche se possibile a maggior ragione se capita per 4 clienti, dando una occhiata ai versamenti dal cassetto la cosa non pare possibile.
 
Chiediamo conferma e ribadisce questa cosa, avvisiamo i clienti di questa situazione particolare.
 
Almeno due chiedono lumi la CDL da cui ottengono come risposta che non c'e' nulla da fare e il CDL si incazza pure con noi perchè abbiamo dubitato.
 
Oggi 25/10 ore 10 circa ci arriva mail dicendo che dobbiamo inserire il suo codice fiscale ecc ... 
 
Ovviamente abbiamo già inviato tutto
 
Chiediamo lumi e dice che è normale, gli giriamo le sue mail e dice che non capisce sta polemica ecc ... ancora incazzato.
 
Non ho parole, pesti un merdone galattico, te ne accorgi oggi è troppo difficile mandare una mail chiedendo scusa e dicendo che per un disguido sono da fare ?
 
Ovviamente visto che è simpatico abbiamo avvisato i clienti di questa cosa che per noi è un aggravio di tempo e che non gli addebiteremo niente per questa volta

Ovviamente visto che è simpatico abbiamo avvisato i clienti di questa cosa che per noi è un aggravio di tempo e che non gli addebiteremo niente per questa volta
 
Ma veramente riteneva di non dover presentare il 770 per la parte
 dipendenti? È fuso?
 
 
-- 
Newman@mobile

 Ma veramente riteneva di non dover presentare il 770 per la parte 
 
Abbiamo chiesto conferma e la hanno chiesta almeno 2 clienti , si è anche incazzato.
 

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Non avrei agito così con ammirevole  cristiana sopportazione 
Normalmente prima di halloween, ho già finito tutto da molto tempo e mi vien voglia di abbandonare
 lo studio e soggiornare in amene località termali ( ho anche la prescrizione medica ) e rientrare dopo il 2novembre.
La prima e documentata risposta del CDL simpatico è quella che, per me, conta...
e avendo io già provveduto alla regolare spedizione mi sentirei in pace con il mondo e la coscienza professionale.
Le correzioni/integrazioni contraddittorie dei consulenti confusionari si possono fare anche " dopo" 
previo chiarimento/avvertimento del cliente.
Estratto da vita vissuta ( non fu un CDL ma il CNA-ufficio paghe )
Ciao
Stunat

 Ciao 
 
Ciao e buone terme ... che adoro ;-)

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Non vedo l'email perchè sono assente o in altre faccende affacendato.
Il lavoro che mi riguarda già terminato e consegnato da tempo.
A disposizione per i rimedi, dopo il mio rientro in studio..
Cuique suum.
Ciao
Stunat,
p.s.
l'eventuale sanzione, miserrima, se e quando verrà rilevata, dichiaro  al cliente che ne sarà sollevato..
Su questo punto ( molto incavolato) decisi di rischiare per coerenza e dimostrare  l'inaffidabilità dell'altro 
Il lavoro mio lo faccio quando lo dico io.
La libertà costa sempre.
Tutto qua.
 
 

 A disposizione per i rimedi, dopo il mio rientro in studio.. 
 
Di principio hai ragione, ma resto della mia idea.
 
Oggi ho perso una oretta dietro a sta cosa ed ho fatto una ottima figura di cui il cliente si ricorderà (forse, ma se non se la ricorda ci penserò io).
Penso che un professionista debba passare anche sopra alle ripicchine se non comporta un grosso problema.
 
Giusto per dire se mi fosse arrivata la mail lunedi che faccio il ponte avrei risposto mercoledì anche se avessi visto la mail

 Giusto per dire se mi fosse arrivata la mail lunedi che faccio il ponte avrei risposto mercoledì anche se avessi visto la mail
 
Sei lì in studio , hai sopportato e collaborato oltre i tuoi doveri.
Ti verrà buono per un futuro, forse.
Tutte le situazioni vanno valutate singolarmente. 
In passato ho avuto almeno due casi del genere che, ricordo, ho intenzionalmente lasciato andare e rimediato " dopo".-. 
Non contro il cliente, tenuto indenne comunque, ma contro l'ignoranza e la presunzione.
Buon lavoro
Stunat

 di noi non certo per le mail del CDL
 
io non avrei inviato
la mancata esposizione del CF del cdl a cosa ti espone? a nulla, ne a 
te nè al cliente
è solo una stortura dell'agenzia entrate, che a nulla serve
 
-- 
Hari Seldon
(il vostro ex catrame)

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Idem, inviando ti cali pantaloni di fronte al CDL e perdi di autorevolezza nei confronti del cliente che alla fine capirà solo che hai rotto per nulla perché alla fine hai fatto come diceva l'altro.

 Idem, inviando ti cali pantaloni di fronte al CDL e perdi di autorevolezza nei confronti del cliente che alla fine capirà solo che hai rotto per nulla perché alla fine hai fatto come diceva l'altro.
 
 
Siamo qui per discutere e mi fanno molto piacere i vostri commenti, i clienti interessati sono stati adeguatamente informati con inoltro delle mail e almeno 3 su quattro hanno capito la situazione, il quarto non è in grado di capire.
 
Personalmente ho preferito agire così ma le vostre posizioni sono interessanti e sono uno spunto di riflessione.
 
ciao
 
P.s.: uno dei 3 clienti che hanno capito e che non era già "in buona" con il CDL ha preso l'occasione per mandarlo a stendere stamattina, ovvio che non ha deciso per questo

 il quarto non è in grado di capire.
 
mi preme sottolineare come non solo noi trattiamo i nostri clienti come 
deficenti in modo assolutamente spudorato
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