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Titolo: sanzioni e interessi per errore dello studio

Ho commesso un errore nella compilazione del modello Unico e ho pagato al cliente la sanzione ma non gli interessi.
 
Il cliente si è arrabbiato , esiste una regola voi come vi comportate?
 
Grazie 
Gaby


 
I soldi li ha tenuti in mano lui, ergo..
ciao 
 
 

 Il cliente si è arrabbiato , esiste una regola voi come vi comportate?
 
Gli interessi applicati sono formati dalla quota legale + una quota 
sanzionatoria, devi pagare quest'ultima.
 
 
 

 ha scritto nel messaggio 
news:71f1eb47-4085-47a0...@googlegroups.com...
Ho commesso un errore nella compilazione del modello Unico e ho pagato al 
cliente la sanzione ma non gli interessi.
 
Il cliente si � arrabbiato , esiste una regola voi come vi comportate?
 
Grazie
Gaby
 
per un avviso bonario relativo al doppio utilizzo di un credito per 1.000, 
ho rateizzato l'importo al cliente per cui sono uscite 10 rate per 
complessivi 1.200.  io gli ho pagato le prime 2 per 200 
 
 

 ha scritto nel messaggio ...
Ho commesso un errore nella compilazione del modello Unico e ho pagato al 
cliente la sanzione ma non gli interessi.
 
Il cliente si � arrabbiato , esiste una regola voi come vi comportate?
 
Grazie
Gaby
--------------------------------------------------------------------------------------------
 
Se il cliente � ragionevole e gli interessi non sono molti, li lascio a suo 
carico.
Se � una cifra pesante, facciamo a met�.
 
Ciao
 
CE
 
 

 Il cliente si � arrabbiato , esiste una regola voi come vi comportate?
 
� capitato anche a me, come cliente. Lo studio ha pagato tutta la 
sanzione e io continuo ad andare da loro e a fargli buona pubblicit� 
quando capita di parlare con qualcuno che cerca un commercialista.


ma non esiste proprio..
gli interessi sono suoi è lui che ha tenuto i soldi in mano
ma scusa, se gli fai ottenere risparmi di imposta lui ti gira gli interessi 
che risparmia in banca? 
 
 

 Se è una cifra pesante, facciamo a metà.
 
Assolutamente NO, la responsabilità civile amministrativa arriva fino alla 
sanzione a carico del consulente.
 
-- 
e d e n ® 
 
 

 sanzione a carico del consulente.
 
comunque per far digerire questa cosa ai clienti (sanzione a carico 
studio e interessi a carico del cliente) sarebbe buona cosa informaste i 
clienti appena acquisiti. Avvertire che in caso di errore dello studio, 
cosa possibile perchè tutti possono sbagliare, la politica è quella.
Se il comportamento fosse uniforme non ci sarebbero problemi fra colleghi.
 
Il ragionamneto i soldi te li sei tenuti e quindi gli interessi li paghi 
tu è corretto e lineare ma è ovviamente difficile da digerire perchè 
comunque alla fine della fiera ti tocca pagare delle spese non dovute e 
che non avevi messo in conto.
 
Mettetelo nei contratti e finisce lì.


 
spese non dovute? ao ma mica si dovrà pagare pure le tasse del cliente
non c'è nulla da mettere in contratto.. ho sbagliato io? ti pago la SOLA 
SANZIONE (sulla quale non vi sono interessi)  il resto è roba tua..
sarà difficile da digerire ma è solo perchè il cliente finge di non capire..
ripeto, quando ti faccio risparmiare, mi dai gli interessi che risparmi in 
banca?
 
 
 


La responsabilità civile arriva al danno cagionato (se il cliente è 
famoso potrebbe esserci pure il danno di immagine).
Siccome gli interessi che vengono applicati sono una parte interessi 
legali (che sono dovuti dal cliente in quanto ha avuto la disponibilità 
del denaro) e una parte sanzionatori, quest'ultimi sono a carico di chi 
ha errato a titolo di risarcimento del danno.
 
 

 Mettetelo nei contratti e finisce lì.
 
Metterlo nel contratto non è sufficiente.
 
 


Scusami, non ho mai sentito parlare di "interessi sanzionatori", né mi risulta che ci siano nel ravvedimento operoso o negli avvisi di accertamento. Come vengono calcolati e su cosa vengono calcolati? Parli forse delle cartelle?


 
occhio, quello è un avvocato che manco sa farsi il 730, oddio in verità è 
lui che dice di essere un avvocato..
bye 
 
 

 Scusami, non ho mai sentito parlare di "interessi sanzionatori", né mi risulta che ci siano nel ravvedimento operoso o negli avvisi di accertamento. Come vengono calcolati e su cosa vengono calcolati? Parli forse delle cartelle?
 
Gli interessi applicati sono il tasso legale + una quota fissa. Quello 
che eccede dal tasso legale ha natura sanzionatoria.
 
 
 

 eccede dal tasso legale ha natura sanzionatoria.
 
Non comprendo .............. esempio pratico?



 
eddai anche tu che fa caldo :-)))) 
 
 

 eddai anche tu che fa caldo :-))))
 
Ahahah tra uno studio e l'altro ... meno male ci sono i correttivi anticrisi 
!!! :))))


 Non comprendo .............. esempio pratico?
 
Sulle rettifiche del 730 applicano un interesse pari al tasso legale + 
2.75% (mi pare). tu devi pagare il 2.75, il cliente paga il tasso legale.