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Titolo: bisogna pure insegnar loro a parlare....

non so voi, ma io sono sempre qua, con qualsiasi impiegata vecchia o nuova che sia, a dover insegnare loro addirittura come si parla....
 
ora sono mesi che queste benedette ragazze scrivono o dicono ai clienti "i file pdf delle fatture non li possiamo registrare"
 
"e perchè?" chiede il cliente
 
e loro rispondono random: "non siamo in grado" oppure "non possiamo" oppure "non si riesce a caricare il pdf", oppure "per caricarle nel programma è necessario l'xml", ecc.
 
il cliente cosa ne deduce? che il nostro studio è inefficiente, che li obbliga a cercare e scaricare un file xml quando anche il pdf (ai profani) può sembrare che assolva al medesimo adempimento.
e molto probabilmente pensa: "ma guarda, ora con la fatturazione elettronica fanno tutto con un click, ed io devo sbattermi per fargli avere tutto sul vassoio d'argento".
 
cosa ci vuole a rispondere al cliente: "il file pdf non ha alcun valore fiscale e contabile, con l'avvento della fatturazione elettronica hanno valore fiscale solo i file xml e nessun altro documento può essere contabilizzato?"
 
nulla, non ci vuole nulla a dirlo.
e loro stesse sanno benissimo che è così, perchè glielo ho già spiegato mille mila volte.
 
ma se ne fregano e dicono la prima stronzata che gli passa per il cervello.
ma non sanno esprimersi, non sanno comprendere le conseguenze delle loro parole, non sanno come bisogna porsi nei confronti dei clienti e, sostanzialmente, se ne fregano se il cliente potrebbe irritarsi, mal interpretare o indispettirsi nei confronti dello studio.
tanto alla fine a loro lo stipendio arriva lo stesso.
quando invece si tratta di pagare la mia parcella, anche questi piccoli disagi possono far pensare al cliente "vabbè, questo lo pago il mese prossimo, perchè le sue impiegate mi hanno fatto girare le palle".
 
non so voi come siete messi, ma io sono anni che mi trovo a dover fare da baby sitter a gente che beneficia di malattie, ferie, permessi pagati, 13ma, 14ma, tfr, ma che non ha un minimo di attitudine lavorativa seria...

 non so voi come siete messi, ma io sono anni che mi trovo a dover fare da baby sitter a gente che beneficia di malattie, ferie, permessi pagati, 13ma, 14ma, tfr, ma che non ha un minimo di attitudine lavorativa seria…
 
 
 
Rassegnati : tutti sforzi inutili.
I clienti, con le impiegate, sono aggressivi e le impiegate, o per timore o per incapacità, se ne fregano.
Nel nostro lavoro la pesca del colloquio defatigante resta a noi 
ed è meglio così perché, quando parlano, dicono solo fesserie.
Insegna loro il mutismo diplomatico ( scusi sig pinco pallo non sono al corrente della sua pratica. il dottore forse rientra alle ore... Parli con il dottore- buona sera )
Ciao simpaticissimo collega.
Stunat
 


e per i documenti non regolari devi ( purtroppo ) importi tu.
se sono pdf inutili telefoni e chiedi l'originale altrimenti NON registri.
così, se ti rispettano, si ricordano e imparano.
Se lo fanno e ti prendono in giro (non ti rispettano)
...prego sig xy...fuori dallo studio.
tutto qua.
St

 Rassegnati : tutti sforzi inutili.
 
 
si però capisci che, alla fine, uno arriva anche a pensare che l'essere umano non solo sta stravolgendo l'ecosistema del pianeta come Greta ci ricorda, ma ha anche stravolto la regola del "sopravvive il più forte".
 
al mondo d'oggi la razza impiegatizia, quella delle penne cascanti alle ore 17.55, è l'unica vera razza che ha imparato, nella mediocrità, come sopravvivere in questo mondo senza porsi particolari problemi


l'impiegato è l'elemento umano più conservatore che esista.
 si preoccupa soprattutto della indispensabilità della propria funzione. 
Almeno fino al pensionamento.
;-))))
ciao
stunat

Il giorno lunedì 28 ottobre 2019 16:10:48 UTC+1, Dot.Com. ha scritto:

Sembra incredibile ma ancora oggi dopo trent'anni di lavoro, sento qualcuna giustificare la momentanea assenza del capo con un "è in bagno" invece che "è occupato" o "è in riunione".
Non ne verremo mai fuori, se c'è una ragione maggiore delle altre per la rovina di questo paese, sicuramente è il non poter licenziare i dipendenti quando si vuole. Uno magari vorrebbe offrire qualità, il proprio modo di lavorare, e invece subisce sempre le paturnie dei propri dipendenti. 
F.
 


il robot umanoide ci salverà
;-))))
St

Stu Nat ci ha detto :

o la segretaria via internet! :)

 sopravvivere in questo mondo senza porsi particolari problemi
 
oltre a far cadere la penna alle 18.27, arrivano anche alle 9.06 perché 
non trovano parcheggio.