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Titolo: ...dall'ordine di Bergamo, rapporti tra professionisti e Agenzia Entrate

Il Tavolo esistente tra CODIS e DRE Lombardia, nel corso della riunione del 
1° dicembre 2022, ha affrontato  il  tema  dei  rapporti  tra 
professionisti  e  Agenzia  delle  Entrate  conseguenti  alla emissione di 
un considerevole numero di comunicazioni di irregolarità effettuato tra la 
fine del
mese di settembre e l’inizio del mese di ottobre; questa circostanza non ha 
consentito l’evasione tempestiva delle istanze di autotutela presentate 
tramite PEC e il recupero di quelle presentate in precedenza con lo stesso 
mezzo.
Al fine di permettere una gestione efficiente per le parti interessate, 
tenuto conto del contesto in cui le comunicazioni devono essere risolte sia 
da parte dei professionisti che dell’Agenzia, si è condivisa la seguente 
linea di azione:
1.  Canale da utilizzare
a.  CIVIS  costituisce  il  canale  prioritario  di  comunicazione  nei 
rapporti  tra
professionisti  e  Agenzia,  sia  in  relazione  alle  cartelle  di 
pagamento  che  alle
comunicazioni di irregolarità. Infatti, CIVIS si connota per maggiore 
celerità nella
gestione  delle  pratiche  e  quindi  tempi  di  risposta  più  rapidi; 
garantisce  un
riscontro più efficiente rispetto ad altri canali di comunicazione 
(appuntamenti,
videoconferenze) e consente un monitoraggio costante con selezione dei casi
più urgenti (quali quelli relativi alle cartelle di pagamento)
b.  Nella  risposta  a  CIVIS  (e  in  generale  in  ogni  comunicazione 
all’Agenzia)  il
professionista indica sempre un recapito telefonico
c.  Eventuali  richieste  documentali  ricevute  in  esito  a  CIVIS 
possono  essere
soddisfatte tramite “Consegna documenti e istanze” (in Istanze e 
Certificati),
indirizzando il tutto alla Direzione provinciale che ha lavorato CIVIS; gli 
Uffici
territoriali  dell’Agenzia  sono  stati  sensibilizzati  al  fine  di  non 
invitare  il
contribuente, in esito a CIVIS, a recarsi presso l’Ufficio
2.  Cartelle conseguenti a istanze di autotutela inevase
a.  Eventuali cartelle di pagamento notificate a seguito della mancata 
lavorazione
delle istanze di autotutela su comunicazione sono da gestire tramite il 
canale
CIVIS, indicando sempre un recapito telefonico e precisando la data, l’eventuale
numero di protocollo (laddove noto) e l’indirizzo PEC a cui è stata inviata 
la
precedente istanza di autotutela: in questo modo gli Uffici potranno 
lavorare
prioritariamente  tali  istanze,  recuperando  direttamente  la 
documentazione
inviata in precedenza, senza ulteriori aggravi per gli intermediari
3.  Urgenze da cartelle
a.  Eventuali  urgenze,  segnatamente  quelle  connesse  alle  sole 
cartelle  di
pagamento, per cui i termini del ricorso siano in scadenza o per cui sono 
state
attivate procedure coattive o che potrebbero comportare l’esclusione da gare
di  appalto,  e  per  le  quali  l’istanza  di  autotutela  presentata 
tramite  Civis  sia
rimasta inevasa, trascorsi 8 giorni lavorativi, possono essere segnalate all’Ufficio
Servizi  Fiscali  tramite  il  consolidato  filtro  dei  referenti  di 
ciascun  Ordine
territoriale  che  partecipano  alla  Commissione  Fiscalità  che,  a  loro 
volta,
segnaleranno ai partecipanti al Tavolo Codis-DRE Lombardia
b.  Mediante lo stesso filtro gli Intermediari possono segnalare all’Ufficio 
Servizi
particolari  criticità  di  prassi  operative  degli  Uffici  dell’Agenzia 
difformi  dalle
indicazioni qui fornite
4.  Intermediari
a.  Gli Intermediari sono invitati a non presentare molteplici solleciti di 
evasione
della stessa pratica dal momento che questi determinano un sovraccarico dei
canali di trasmissione senza garantire risultati apprezzabili; b.  Gli 
intermediari sono invitati ad indicare sempre un recapito telefonico in ogni
comunicazione con l’Agenzia delle entrate (ad esempio, sul frontespizio di 
tutti
i modelli dichiarativi)
5.  Conferma di prassi
a.  Resta  ferma  la  prassi  concordata  e  oggetto  di  comunicazione 
congiunta  del
CODIS e della DRE Lombardia, emessa a seguito della riunione tenuta venerdì
17 dicembre 2021 (allegata); si precisa che qualora sia in corso di 
estrazione una
partita  di  ruolo  sulla  comunicazione  di  irregolarità  oggetto  di 
autotutela,
l’Ufficio  non  può  effettuare  alcuna  operazione  (né  di  aggiornamento 
della
comunicazione né di annullamento totale o parziale): sarà pertanto 
necessario
attendere l’invio della cartella di pagamento. 
 

Ostia, ma sei de Bergamo?
Magari ce conosiamo de persona...
Devo stare attento a non farmi riconoscere