Newsgroup: it.discussioni.commercialisti
Titolo: limitazioni ai rompib?

copioincollo
Privacy. Le indicazione del Garante dopo la proroga all'utilizzabilità
dei vecchi elenchi abbonati. I destinatari vanno informati del diritto
a non essere disturbati
Il Garante della privacy mette il freno alle telefonate pubblicitarie.
Con un provvedimento reso noto ieri e di prossima pubblicazione sulla
"Gazzetta Ufficiale", l'Authority ha dato una lettura restrittiva
della norma contenuta nel milleproroghe (articolo 44 del decreto legge
207/2008, convertito dalla legge 14/2009) che consente di utilizzare
per fini promozionali e fino al 31 dicembre prossimo le banche dati
formate in base agli elenchi telefonici anteriori al 1° agosto 2005
senza però averne informato gli interessati. Ecco il quadro della
situazione:
- La deroga scade il 31 dicembre 2009 e i vecchi database devono
essere utilizzati unicamente per fini promozionali.
- La vecchia banca dati può essere utilizzata solo dal titolare che
l'ha creata, che deve conservare la documentazione per dimostrare di
averla formata prima del 1° agosto 2005. Dunque, niente cessione di
dati a terzi.
- Non si può utilizzare il periodo di deroga per mettere in regola la
banca dati e usarla così anche dopo il 31 dicembre 2009.
- L'abbonato ha diritto di opporsi alle telefonate promozionali

a non essere disturbati
Premesso che con 2/3/5 telefonate al giorno, appena sento "Buon giorno, sono 
tizia di telecom/wind/ecc.ecc.", non le faccio nemmeno parlare e dico "Non 
m'interessa, grazie" e butto giù.
Speravo diminuissero le telefonate, sicuramente sono diminuite, ma 
continuano a rompere le OO.
Invece di bastonarli, ora ti sentirai dire: "Buongiorno, sono tizia di 
Telecom Italia Spa.  La informo che ai fini dell'art. 44 del DL 207/2008, 
convertito in legge 14/2009, pubblicata sulla gazzeta ufficiale serie x in 
data y, la sua anagrafica è stata inserita nel database in 
data.......anteriormente all'01/08/2005. Il titolare del trattamento è Pinco 
che ha sottoscritto formalmente la data di creazione del database in 
data............A tal fine le comunico che ha la possibilità di opporsi a 
questa telefonata promozionale. In quest'ultimo caso dovrà inviare 
raccomandata con ricevuta di ritorno, pena nullità, al seguente indirizzo: 
Telecom Sicilia Spa - Via dei rompiOO n. 00, 95010 Catania. Le propongo la 
seguente offerta.............."
Ma andate a prendervelo tutti quanti nel ..............
:-))
Ciao Albano
-- 
Rag. Sergio Lo Cascio - Tributarista

 ha scritto nel messaggionews:35398d57-9935-4409...@p11g2000yqe.googlegroups.com...

infatti....sono subissato....a volte mi sento impotente ( non
malignare, eh?) e non reagisco nemmeno più.
abbasso la cornetta senza un accenno di reazione/ribellione.
mi sto assuefacendo al " sistema" e trovo la cosa abbastanza orribile.
beh
buon lavoro, Sergio
Ciao
Albano

 Invece di bastonarli, ora ti sentirai dire: "Buongiorno, sono tizia di
E a quel punto commuti su un registratore che spara nelle orecchie del 
tizio/tizia l'urlo di Tarza (o suoni simili) al massimo del volume possibile 
...
Tempo qualche settimana e non ti richiamerà nessun scocciatore.
Max max 

Max max ha scritto:

Avrei tanto voluto farlo, mi insegni come si fa? ;))
Ciao

 possibile
Tieni sempre presente che dall'altra parte della cornetta c'è uno/a che sta 
facendo uno schifoso lavoro, precario, sottopagato e sfruttato. Di solito 
m'impegno a spendere trenta secondi per declinare cortesemente. 

 m'impegno a spendere trenta secondi per declinare cortesemente.
Cosě faccio anch'io. Bravo Silla! 
-- 
Tango
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 ha scritto nel messaggio 
news:72f54eF...@mid.individual.net...

idem.. 

Silla Cellino ha scritto:

Nella maggior parte delle volte è così ma quando ti capitano quelli di 
sky ed alcuni di fastweb è difficile riuscire a declinare cortesemente, 
non te ne danno la possibilità.

 ha scritto nel messaggio 
news:49c262c8$0$1116$4faf...@reader4.news.tin.it...

vabbè ma li basta che gli rispondi che l'unica offerta che accetti è quella 
"si, ma solo se è gratis"
ciao
 

 sta facendo uno schifoso lavoro, precario, sottopagato e sfruttato.
Verissimo, ma non è un buon motivo per rompere o peggio (nello specifico 
settore arrivano anche quasi alla truffa per estorcere consensi).
I call center di questo tipo andrebbero aboliti per legge, tra l'altro non 
si da al potenziale contraente neanche il tempo per valutare le clausole ed 
il contratto.
Gli esposti all'agcom per l'attivazione di contratti non richiesti veramente 
o senza cognizione di causa si sprecano e se questa autorità di controllo 
facesse il suo dovere avrebbero già smesso da parecchio.
Il fatto che chi usa questi call center utilizzi gente schiavizzata o quasi 
(non per nulla si chiamano in gergo scimmie ammaestrate) non è un buon 
motivo per non utilizzare banali mezzi di legittima difesa.
Max max 

"Max max" <max...@nomail.it.invalid> ha scritto nel messaggio 
news:49c26376$0$1111$4faf...@reader2.news.tin.it...

vabbè dai, alcune anche hanno voci bellissime :-) 

 
Quella volta mi ha tenuto al telefono per spiegarmi che, l'offerta che 
prevedeva il *pagamento* *dell'abbonamento* *annuale* di prova era 
*gratis* perché mi avrebbero consegnato ed installato la parabola ed il 
decodificatore senza costi aggiuntivi e che avrei pagato comunque al 
momento che non avrei rinnovato l'abbonamento.
Pensa un po... :))

 
e fa anche piacere ogni tanto scambiarci qualche parola, non per la 
voce, ma perché senti che ti sta parlando una persona che magari, come 
te, in quel momento sente il bisogno di *distrarsi* un po dal lavoro.

 Pensa un po... :))
penso, ma penso che ponsio pensasse
ad altro 

 Pensa un po... :))
avessi rinnovato... (accidenti e doppio accidenti) :))

 ha scritto nel messaggio 
news:72f877F...@mid.individual.net...

oddio no.. hahaha l'ho capita ora.. madò che tremendo doppio senso.. la mia 
era riferita all'offerta che venivano a proporti
:-)))))
 

 era riferita all'offerta che venivano a proporti
ho capito, sei un gentiluomo :-) 

 solito m'impegno a spendere trenta secondi per declinare cortesemente.
Anch'io faccio cosě e poi per evitare che continuino a tenerti al telefono, 
come puň accadere con atlri operatori, dico che sono in causa con 
quell'operatore, e a quel punto mi salutano perchč capiscono che non č il 
caso di continuare.
Provate e vedrete che funziona.
Ciao
Gianluca da Latina 

 solito m'impegno a spendere trenta secondi per declinare cortesemente.
Infatti dico semplicemente "non m'interessa, grazie", ma non do il tempo di 
replicare.
Ciao
-- 


 Gianluca da Latina
Prova a reggere il gioco e tenerli 20 minuti al telefono e alla fine 
rispondi "ci devo pensare". Se ti richiama lo stesso operatore, prova a 
tenerlo altri 20 minuti, reggendo il gioco.
La maggior parte vanno a provvigioni oltre lo stipendio misero base, vedrai 
che se impiegano 40 minuti per 2 telefonate.......................
Ciao
-- 


 Rag. Sergio Lo Cascio - Tributarista
Siamo  oramai solo in due.
Non sempre tronco, volte mi capita anche di rispondere  e dico che
sono mio padre o mio figlio o mio fratello ( il primo è deceduto,il
secondo fuori di casa da tempo immemore,il terzo non esiste) e che io
( lui il rag) sono fuori sede. Insistono a chiedere quando rientri
( parli pure con me, Lui è fuori sede e ti deve bastare) a che ora del
giorno,della notte ecc. la maleducazione, per me, intrinseca è non
tanto nel ricevere la telefonata ma quando chiedo io
il loro numero di telefono per eventualmente ricontattare me lo
rifiutano - lo vedo benissimo dal display che è non disponibile ecc.-
ma insistono nel cercare di ottenere i tuoi ritmi personali per poi
negare a  te i propri riferimenti telefonici visibili.-
Qui sta la violenza:  loro sanno chi sei e tu non sai chi sono loro nè
hai possibilità di rintracciarli, nemmeno se fossi veramente
interessato.-
Quindi mi dispiace per il/la telefonista che tenta di guadagnarsi un
pane molto salato, ma il suo aguzzino non sono io ma lo sfacciato
anonimo che mi importuna slealmente, che vuole carpire dati che non lo
riguardano e che educazione consiglierebbe di non chiedere nè dare
sopratutto per telefono e a persona sconosciuta.
Una qualche reazione a difesa la ritengo opportuna.-
Ciao
st

 dico "Non m'interessa, grazie" e butto giů.
Anche io e continuerň a farlo, anzi a qualcuno ho iniziato a dire "no ha 
sbagliato"
ciao
-- 
SiRiO
Faccio sempre ciň che non so fare, per imparare come va fatto.
(V. Van Gogh)