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Titolo: Class action

Esistono veramente? Mi sento truffato da un noto operatore telefonico.
 
Cifre irrisorie, 35 euro, ma su un milione di italiani che fanno spalluccia sono 35 000 000 di euro appropriate indebitamente.
 
Non credo sia un problema solo mio, credo sia una truffa ma vorrei sapere se queste Class Action esistono e se esiste un modo per segnalare e farsi rappresentare. 
 
Se un'associazione consumatori vuole la delega le do anche il 100% del recuperato, meglio in mano a loro che ad un operatore telefonico

 spalluccia sono 35 000 000 di euro appropriate indebitamente.
 
E che t'ï¿œ successo? Con chi?
 
Cmq puoi iniziare da 
www.agcom.it
 
ed eventualmente sentire l'Andrea Trapani o il Vincenzo Donvito che un 
tempo scrivevano anche qui...
(poi, per colpa VOSTRA che parlate solo di Berlusconi -e quindi per colpa 
di Berlusconi stesso- si saranno annoiati e non postano piï¿œ).
 
 
 

 Esistono veramente? Mi sento truffato da un noto operatore telefonico.
 
Sui problemi con gli operatori telefonici è efficace anche il CORECOM, 
pratica compilabile per internet ...mezza giornata per l'udienza senza 
bisogno di tecnici del cavolo per compilare le domande :-)
 
Poi se l'operatore è TIM ti garantisco per esperienza che se ne 
infischieranno di quanto il loro avvocato ha conciliato, ma comunque se 
dopo un po' di mesi gli storni le fatture ricordandogli il credito 
vantato da conciliazione prendono lo storno e stanno zitti  :-D

 E che t'ï¿œ successo? Con chi?
 
Tutte le mattina mi arriva un sms pubblicitario di un concorso, che se rispondo vinco buoni carburante. Io non ho mai risposto e non ci ho mai dato importanza. 
Un messaggio come mi arriva ogni tanto per un film o una suoneria....
 
Dopo un po' mi accorgo che spendo un po' più del solito, guardo il mio traffico e mi accorgo che tutte le mattina ho una voce "messaggio sotto copertura dell'operatore" e mi vengono addebitati 70 cent.
 
Ho scritto all'operatore (l'unico che ha il call center a pagamento) e mi rispondono che loro non hanno responsabilità per quello che faccio nel mondo virtuale dell'operatore con il mio cellulare e la colpa è mia che sono andato nel sito ed ho attivato il servizio. (cosa sicuramente mai fatta).
 
Morale 70 cent per 50 giorni fanno 35 euro, ma soprattutto se lo hanno fatto anche con altri, fa una truffa

 Poi se l'operatore è TIM 
 
TIM poi l'ha fatta veramente grossa sul mio cellulare aziendale, ma non so come è finita.... e non la posto sicuramente qui :)


Fammi indovinare: Telecom?
Leonardo
 

 ha scritto nel messaggio 
news:jo0r26$k83$1...@tdi.cu.mi.it...

prima devi fare la raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
 
solo se questa e' inefficace potrai rivolgerti al Corecom:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
 
per il tentativo di conciliazione (dove tutti i gestori, se hai ragione, 
calano le brache, ma devi barcagliare ed essere dialetticamente furbo e 
bravo per farti rimborsare anche i danni, non accontentandoti che loro 
rimedino al loro tentativo di furto e basta).
Se la conciliazione fallisce (per qualunque motivo), chiedi che sia il 
Corecom a decidere in via amministrativa (i danni non te li danno perche' 
non sono un tribunale, ma possono obbligare il gestore a darti gli 
indennizzi previsti nelle varie carte degli utenti che gli stessi gestori 
hanno e che fanno sempre finta di non avere). La decisione del Corecom fa 
paura perche' e' pubblicata ed e' quello che i gestori temono maggiormente 
(la pubblicita' alle loro malefatte con tanto di timbro della specifica 
autorita'), per cui spesso, quando chiedi la rsoluzione amminstrativa, il 
gestore si mette prima in contatto con te e ti da' quello che ti ha negato 
nella conciliazione, cosi' non c'e' atto dispositivo pubblicato, tu sei 
contento e loro non hanno informazione/pubblicita' negativa su come sono dei 
delinquenti.
Dura vita, ma e' cosi'.......
 
 
ps
la mia non-frequentazione del forum e' che non c'era piu' nulla su cui 
scambiarsi opinioni. Ora spero di aver fatto cosa utile a qualche vittima di 
quei ladri dei gestori di telefonia (e non solo, come ladri....). ciao
 
 

 Dura vita, ma e' cosi'.......
 
Grazie mille, ma sono veramente perplesso.
 
Cercando se qualcuno avesse avuto lo stesso problema ho trovato il regolamento:
 
http://failpieno.it/documents/termini_condizioni.pdf
 
 
In particolare leggendolo 
 
"Il cliente potrà aderire al servizio in abbonamento rispondendo alla domanda, ricevuta tramite SMS promozionale e gratuito, mediante l’invio di un SMS gratuito al numero 4868006"
 
Sicuro di non avere mandato questo messaggio pensavo bastasse l'elenco dei movimenti per dimostrare che non lo avevo mai sottomesso, ma questo messaggio c'era ed io sono sicuro di non averlo mai mandato.
 
Comunque leggendo il regolamento è evidente che è una vera truffa, non si parla di che premi sono, ne del costo.... vergognoso

 rimedino al loro tentativo di furto e basta).
 
I danni è difficilissimo che te li riconoscano...al massimo ti fanno un 
po' di elemosina di qualche centinaio di euro lasciandoti gli apparecchi 
o cose simili :-)
 
Devo dire a onor del vero che Vodafone è molto più corretta di TIM, alla 
raccomandata di messa in mora ti chiama la direzione che mette a posto 
il problema e di solito sgancia qualche centinaio di euro di buono 
traffico per le scuse. :-)
 
Nel caso del Genuense però mi viene il dubbio su chi sia da denuciare, 
se il gestore che fisicamente toglie i soldi dal conto o se chi invia il 
servizio.
Io partirei intimando al gestore di non addebitare più quel servizio e 
richiedendo indietro i soldi già addebitati dichiarando di non aver mai 
attivato il servizio e di non conoscere chi invia gli SMS ....così ad 
occhio direi che per il futuro uno si sia cautelato, sul passato ho 
qualche dubbio. Se poi il gestore fornisce i dati di chi invia gli SMS 
proverei un procedimento di danni ...o almeno una querela per truffa 
anche nei confronti di questi.
 
In questo Vincenzo è sicuramente più ferrato di me.

 rispondo vinco buoni carburante.
 
Senti, ma ci puoi dire con che operatore? O almeno la compagnia dei buoni 
carburante?
Così, tanto per starci attenti :-)
 
 
 

 Così, tanto per starci attenti :-)
 
Avevo mandato il link, puoi trovare sia società che gestore

 Avevo mandato il link, puoi trovare sia società che gestore
 
Il link :D
 
http://failpieno.it/documents/termini_condizioni.pdf