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Titolo: Cliente che chiede preventivo specificando che lo utilizzerà per confrontarlo con quello di altri professionisti

Un mio cliente storico, per il quale gestisco da anni due Srl ad un prezzo molto basso in virtù di un legame di amicizia tra i nostri rispettivi padri, mi richiede urgentissimamente (oltretutto con mail inviata il 3 di gennaio in pieno periodo feriale) un preventivo per la fusione delle due società od, in alternativa, per la liquidazione di una delle delle due specificando che lo utilizzerà per compararlo con quello di altri professionisti.
 
Preciso che il sopracitato cliente, ha sempre pagato un miseria per la gestione delle due società (circa 2.000 euro/anno a società, TUTTO compreso) ed ha sempre richiesto consulenze a profusione con una gran perdita di tempo per me ed il collaboratore che se ne occupa.
 
Ammetto che la mail mi ha indispettito non poco... voi come gestireste la cosa?
 
 
 

Assolutamente: fossi in te sarei indispettito col cliente: non sono la tua sguattera. 
 
Io i preventivi li faccio solo a voce. 
Solo se il cliente mi dice che il prezzo gli va bene e che partiamo, gli faccio il contratto scritto. 
 
Nonostante ciò, più volte mi è capitato che mi comunicassero “ho trovato una soluzione migliore”.
Tradotto: ho portato il tuo contratto da un altro che mi ha fatto di meno. 
 
Per questo motivo adesso mando il contratto “vuoto” (senza prezzo) e il prezzo a voce. 
Documento completo solo dal vivo e con penna in mano per la firma.


fagli un preventivo alto, vinci sempre, se se ne va o se rimane recuperi un poco di quanto avrebbe dovuto pagare negli anni passati, poi se non puoi farlo perche' amico del tuo papa' il problema non si pone ..


Fermo restando che le risposte precedenti mi sembrano più che corrette, 
in ogni caso con tariffa alla mano (magari quella del 2012 equo 
compenso...) lo chiamerei urgentissimamente in studio, per chiarimenti.
"Proprio per la conoscenza, vorrei evitare malintesi.... ": poi, elenco 
scritto di cio che hai fatto e fai, comparazione con tariffa ufficiale e 
tuo compenso (purtroppo anche io ho un paio di situazioni simili :(( ) e 
poi... o risolvi con un aumento o lo mandi a spendere!
funziona al 50%, da esperienze passate. Ma così scopri se hai fatto un 
favore a chi, tutto sommato, lo meritava oppure ad uno sfigato che è 
meglio perderlo che trovarlo...
gio da Bologna

Il giorno martedì 7 gennaio 2020 12:10:49 UTC+1, Alfonso ha scritto:

Sicuramente il cliente si è rivelato poco riconoscente e ti mette in difficoltà vista l'amicizia con tuo papà quindi capisco il tuo risentimento.
 
Se però estrapoliamo la mail dal contesto, pur essendo "brutto" comunicare che guardi anche da altra parte, trovo difficile pensare che il prezzo non partecipi alla valutazione complessiva e che quindi la gente si informi.
 
Ovviamente trattandosi consulenze professionali occorre prima di tutto valutare il professionista e il rapporto ma a mio avviso è normale che si cerchi di capire se il costo è adeguato.
Soprattutto, non è il caso esposto, se si tratta di operazioni o gestioni "ordinarie".

Il giorno martedì 7 gennaio 2020 12:10:49 UTC+1, Alfonso ha scritto:

Evidentemente del legame di amicizia se ne fotte. E' brutto lavorare con gli amici e parenti perchè alla fine lavori quasi gratis o a sottocosto e magari non se ne rendono nemmeno conti.
Con l'aggiunta che se sbagli ti rode doppio.
 
Al tuo posto, se veramente esiste un legame di amicizia storico, gli parlerei chiaro. Digli che se vuole un preventivo scritto per la fusione gliene fai pure un'altro per le due società. Il tutto a mercato e poi valuterà lui.

 ha scritto nel messaggio 
news:43e5c47c-abc4-4b29...@googlegroups.com...
Assolutamente: fossi in te sarei indispettito col cliente: non sono la tua 
sguattera.
 
Io i preventivi li faccio solo a voce.
Solo se il cliente mi dice che il prezzo gli va bene e che partiamo, gli 
faccio il contratto scritto.
 
Nonostante ciň, piů volte mi č capitato che mi comunicassero "ho trovato una 
soluzione migliore".
Tradotto: ho portato il tuo contratto da un altro che mi ha fatto di meno.
 
Per questo motivo adesso mando il contratto "vuoto" (senza prezzo) e il 
prezzo a voce.
Documento completo solo dal vivo e con penna in mano per la firma.
 
 
Non ci crederete ma :
 
Taanti anni fa, dopo lunga trattativa
 (troppo lunga , con il senno di poi),
il cliente si decide ad accettare il contratto.
 
Al momento cruciale...con la penna in mano...
legge, rilegge, rilegge e poi NON firma :-)
 
 
 
ciao
fm 
 
 

Il giorno martedì 7 gennaio 2020 12:10:49 UTC+1, Alfonso ha scritto:

QUESTO è UNO dei " falsi amiconi" di cui scrivevo giorni fa.-
Se lo vuoi tenere devi lavorare pressoché " aggratiss" se lo vuoi mandare a buco di cu già ti hanno detto come fare un bel preventivone.
Ah dimenticavo una cosa importante
prima di mandargli il preventivone
chiama tuo Padre e fagli vedere la e_mail " urgente " ( cioè fammi un caffè subito, prima di tutti gli altri che sono al bano, buono, con bicchierino d'acqua e cioccolatino e per dieci centesimi di euro ).-
Chiedigli consiglio perché non vuoi guastare l'amicizia (?) che li lega MA ANCHE NON PUOI METTERTI A 90 GRADI con un soggetto cha sta buttando giù la maschera di approfittatore molto ingrato.
Prima lo perdi e meglio è.-
ciao
Stunat
( pochi ma buoni ….)