Newsgroup: it.discussioni.commercialisti
Titolo: Software CRM/ERP per il mercato italiano (forse OT)

Ciao a tutti,
perdonate il leggero OT ma volevo chiedervi se potreste raccomandarmi
un CRM + ERP che faccia bene:
1) Gestione Magazzino
2) Gestione Agenti (inseriscono i contratti )
3) Gestione Ordini di Vendita
4) Gestione Fatturazione
5) Contabilità (regole italiane)
Grazie,
Lorenzo

lbolo...@gmail.com
 ha scritto:

Compiere

lbolo...@gmail.com
 ha scritto:

Ti faccio un paio di domande difficili, ma che è meglio che tu sappia.
Approssimativamente, quanto farà risparmiare alla tua azienda, all'anno, 
l'introduzione del nuovo strumento - a prescindere dal suo costo?
Le vendite ne avranno qualche beneficio (migliore servizio al cliente, 
politiche commerciali più flessibili, certezza nei tempi di consegna..)?
Se sì, prova a stimare l'impatto in euro.
Se non sai rispondere o ritieni inutili queste domande, non impazzire, 
perché i moduli che hai elencato sono il minimo indispensabile se non 
sei una microimpresa: chiedi a qualche vostro cliente o fornitore che 
sia del vostro ordine di grandezza e che sia nella vostra zona, cosa 
usa, quanto ha speso e come si trova. Poi regolati guardando in faccia 
chi verrà a farti la demo - cerca gente preparata in economia aziendale 
più che in informatica.
Fai le cose lentamente, fai partire solo i moduli che ti servono....
Se invece hai iniziato un sereno calcolo di convenienza economica, prova 
a parlarne su NG, che qualche persona che capisce di economia e 
commercio potrebbe avere voglia di scriverci sopra.


Salve.
Il mio lavoro consiste principalmente nella stesura di software
gestionali fatti su misura per le esigenze del cliente.
Ho una certa esperienza soprattutto nella gestione del magazzino e
fatturazione.
Se sei interessato è meglio  che mi scrivi in privato, visto che non
penso che la discussione interessi agli altri.
Ciao e grazie.

 Compiere
In effetti sembra non gli manchi niente. Non ne avevo mai sentito
parlare.
Grazie,
Lorenzo

 più che in informatica.
Hehe, faccio l'informatico so cosa vuoi dire ;-) Quei venditori che ti
spacciano roba tipo XML per una cosa fantastica, webservices,
integration, etc... e poi non fa bene neanche le funzioni di base!
Anyway ottimi punti.
Grazie,
L.

 gestionali fatti su misura per le esigenze del cliente.
Grazie dell'offerta ma qui serve qualcosa che funzioni oggi, non c'è
tempo di personalizzare molto, solo di imparare un sistema. Ma se non
trovassi niente di veramente soddisfacente se ne può certamente
riparlare.
L.

 
Se vuoi qualcosa che funzioni subito e che sia compliant con la
normativa italiana lascia perdere Compiere...sarebbe un bagno di
sangue...al massimo guarda Adempiere che almeno è realmente open source....
In ogni caso ti sconsiglio di buttarti nel software custom se non si ha
davvero una reale esigenza, di solito conviene prendere un gestionale
closed source diffuso e ben supportato da una seria software house
italiana o straniera (i soliti SAP, Sistemi, Artel, Zucchetti, Teamsystem).
AB

 wrote:

Ciao Lorenzo,
Sono in conflitto di interessi, lo dichiaro subito, ma se ti va puoi
dare un occhio a ViaLibera Azienda del Sole24ore. E' l'ideale per le
micro imprese. Facile da usare rapporto qualità prezzo imbattibile.
Puoi cominciare da qui 
http://vetrina.ilsole24ore.com/vlazienda/
 e da
qui 
http://www.soluzionigestionali24.it/vla/default.htm
"I soliti SAP, Sistemi, Artel, Zucchetti, Teamsystem" che ti hanno
suggerito potrebbero essere fuori dalla tua portata.
Se invece è quello il tuo target di riferimento puoi dare un occhio a
Impresa24 
http://www.impresa24.ilsole24ore.com/default.htm
Comunque ti consiglio di vederne un po' metterli alla prova simulando
situazioni concrete in fase di demo e ....vinca il migliore!

 situazioni concrete in fase di demo e ....vinca il migliore!
Appunto, stai alla larga da ViaLibera, rivolgiti ad altro che č 
*certamente* meglio!
Ciao.

 Ciao.
Rispetto la tua opinione Luigi.
Se lo vorrà Lorenzo sarà potrà verificare e valutare.
Ciao,

 
In che senso ?
Non conosco ViaLibera, ma me ne hanno parlato bene.

Acremone ha scritto:

Assistenza *Assente* e *impreparata* (e forse sono stato gentile) quando 
riesci a parlarci con risposte del tipo "impossibile che faccia 
questo!", oppure "Il software č fatto cosě" oppure ancora ti cade la linea.
Gestione Contabile di punto in bianco restituisce un errore run-time 91 
e si chiude senza tanti complimenti. Interfaccia scadente ed ancora 
ancorata alla prima risoluzione di windows 640x480 per cui se vuoi 
lavorarci, *ogni* volta che apri una finestra te la devi allargare a 
manina, ed all'assistenza non gliene frega un fico secco.
Ancora mi chiedo come abbia fatto ad averlo acquistato ed utilizzato per 
4 lunghissimi anni (contratto capestro)!!
I dichiarativi, 10 anni fa erano il meglio che avevo visto in giro, 
adesso non sono neanche un ricordo di quello che erano (a parte, forse, 
il modulo degli F24).
Me ne sono liberato e, *vivo* *felice* ;)
Posso ancora dirti che, invitato ad una presentazione del prodotto 
Gestione Contabile, hanno fatto di tutto per zittirmi e non far sentire 
le mie lamentele agli altri potenziali acquirenti. Hanno implementato 
una funzioncina per far credere che i programmatori del programma 
fossero gli stessi dei dichiarativi, ma non č affatto cosě anzi, 
sembrava proprio che *il* programmatore fosse scappato via e non 
sapessero che pesci prendere.
Ciao.

 Ciao,
Certo, dateglielo per 6 mesi e poi, vedrai dove te lo tira ma, già, 
dimenticavo, non c'è la versione dimostrativa.
*L'unica* cosa che ho apprezzato in Gestione Contabile è che non è 
presente alcuna protezione.
Cosa che, naturalmente *disprezzo* in qualunque altro software perché se 
fa ciò, mi considera un delinquente.
Come vedi, e leggi nell'altra risposta, conosco i software.
Non conosco "Impresa24", e non mi esprimo, ma per ViaLibera, lasciami 
parlare affinché nessun altro ci caschi.
Lavorate meglio e, forse, tornerete ad avere credito ma fino ad allora, 
mi spiace, l'utente insoddisfatto e stufo non si trattiene.
Ciao.

 Ciao.
Grazie per la risposta, che č molto interessante. Mi sembra anche che il 
prodotto costi molto poco, per cui posso pensare che la tua esperienza 
possa essere causata dal mercato a cui č rivolto.

 possa essere causata dal mercato a cui è rivolto.
Be, a me come a tanti altri, lo hanno venduto a carissimo prezzo per 
quel che vale il prodotto. Io, nel 2002-2004 l'ho pagato il solo 
Gestione Contabile 800,00 euro l'anno e, ne vale si e no 200,00.
In ogni caso *non* è un CRM/ERP è soltanto un software per la contabilità.
I dichiarativi, invece, costano molto di più, a livello di circa 2000,00 
euro l'anno.
Se poi, adesso hanno abbassato i prezzi non so, a me fu venduto come 
eccezionale (Gestione Contabile) mentre i dichiarativi nel 1995 li ho 
cercati io e negli anni da eccezionali sono passati a molto scarsi 
sopratutto l'ultimo che ho utilizzato nel 2007.
Guardalo *molto* bene prima di deciderne l'acquisto.
Ciao

 
guaros...@gmail.com
 ha scritto:

Intervengo solo per una precisazione. Nel mio intervento non mi
riferivo a ViaLibera Gestione Contabile ma a ViaLibera Azienda che è
un applicativo diverso da Gestione Contabile anche come assistenza.
Se visiti i link che ho inserito nel mio primo intervento puoi
rendertene conto.
Capita di confonderli per il fatto che riportano entrambi il suffisso
ViaLibera che identifica non tanto la linea di prodotti quanto la
fascia di mercato cui si rivolgono.
Ciao

 Ciao
be, il numero di telefono da chiamare è lo stesso per tutti, per cui è 
difficile pensare che la qualità dell'assistenza possa essere diversa a 
seconda del software acquistato.
Non conosco il software Azienda ma se tanto mi da tanto, vedi sopra, 
meglio starne lontani. Io ci sono riuscito e, vivo meglio ;)
Ciao.

 
guaros...@gmail.com
 ha scritto:

Per completezza di informazione: il numero dell'assistenza è lo stesso
ma poi, in base alla scelta guidata che fai, la chiamata viene
smistata a gruppi di assistenza diversi e specializzati.
Ciao