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Titolo: Zucchetti inchiodato?

Dopo l'ultimo aggiornamento della APP a un cliente si è inchiodato tutto 
ha dovuto resettare.
Oggi un altro ha l'applicazione bloccata da 2 giorni.
Non si connette neanche per pescare le passive, dice "impossibile creare 
client di connessione". Provato da un'altra utenza e ricevo lo stesso 
errore.
Avete anche voi riscontri di questo tipo?
Ma è possibile andare avanti così?

dr. Lizard ha usato la sua tastiera per scrivere :

leggevo un commento su facebook stamattina per cui l'hub delle FE di 
Zucchetti resterà attivo solo fino al 31.12.2020.
non ho approfondito se è per cambiare il sistema o se li migrano su 
altra piattaforma

 dovuto resettare.
 
Il sito 
https://saas.hrzucchetti.it/
 dieci minuti fa era completamente inchiodato.

 Zucchetti resterà attivo solo fino al 31.12.2020.
Risulta anche a me. Anzi, per tutto il 2020 non saranno fatti 
aggiornamenti, poi si butta via tutto.
 
Non capisco cosa stia succedendo da Zucchetti, hanno un'app con migliaia 
di utenti e grande potenziale e vanno a sputtanarsi in un modo così 
triste. Ho avuto modo di vedere l'app all'opera. Un lavoro 
complessivamente sgangherato, pensa che le date erano tutte 
all'americana (mese/giorno/anno). Imbarazzante.
 
Adesso gli studi che la utilizzavano sono nei guai, perché devono andare 
dai clienti a spiegare che si devono dotare di un altro software e 
imparare ad usarlo. Non capisco, e se qualche cliente di Zucchetti mi 
illumina gli sarò grato, perché una delle più importanti aziende di 
software italiane vada a peggiorare la sua reputazione con i clienti e, 
soprattutto, coi professionisti, mollando un progetto così, come se non 
avesse la forza economica e tecnologica per farsene carico.


fanno la fine dei politici sono tutti sul pelo della .....

 avesse la forza economica e tecnologica per farsene carico.
 
Probabilmente il prodotto non funziona con soddisfazione (come altri purtroppo) e hanno deciso di disimpegnarsi certo rimane il problema d'immaggine. 
 

 e hanno deciso di disimpegnarsi certo rimane il problema d'immaggine.
Quella che è forse la maggiore (almeno nel nostro settore) software 
house italiana non è quindi in grado di mettere a disposizione dei suoi 
clienti un piccolo software per la fattura elettronica?
 
Un'applicazione che sarebbe una vetrina per migliaia di PMI, il miglior 
canale per i commercialisti per coinvolgere i loro clienti più piccoli 
nel condividere il processo di fatturazione attiva e passivaa.... butta 
tutto alle ortiche?
Mi sfugge qualcosa. Anche perché gli studi che l'hanno fatta installare 
ai clienti, hanno imparato ad usarla e hanno evangelizzato il popolo, 
adesso sono incazzati.
 

 all'americana (mese/giorno/anno). Imbarazzante.
 
Si infatti mai vista un'applicazione così ridicola, piena di bug, 
incomprensibile.
Per dire... per fare una fattura a un privato estero bisogna selezionare 
che è un'azienda.
 
Un bambino di 5 anni avrebbe fatto un'interfaccia più intuitiva. La 
creazione dei pagamenti, gli articoli, veramente una cagata pazzesca.
Senza contare i ripristini che ho dovuto fare per quelli che gli si è 
imballata.
 
Sono diventato matto a spiegare ai clienti come si usa. Ore e ore di 
teamviewer. Ho un odio che non avete idea
 
Almeno qualche email infuocata l'ho mandata all'assistenza, giusto per 
sfogarmi.
 
 

 adesso sono incazzati.
 
Secondo me, come già si è detto, hanno errato nello scegliere il canale di trasmissione (colpa anche dell'ADE) tieni presente che uno dei due software che principalmente uso per le fe in caso di problemi si scusava dicendo guardate anche la grande Z ha delle difficoltà!