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Titolo: teamsystem avida

scusate, ma mi è arrivato l'ennesimo coupon per avere "Telematico Elenchi 
Clienti e Fornitori", "Telematico Corrispettivi" e "Rimborso IVA Auto" a 
pagamento Extra Programma di base
Mi sto chiedendo: ma la Teamsystem per ogni nuovo adempimento altro non fa 
che aggiungere ulteriori Costi??
Perfino il PDF mi fanno pagare...........
Ma quando hanno tolto le periodiche mica mi hanno ridotto il Costo del 
pacchetto base!

 ha scritto nel messaggio 
news:45feb092$0$37206$4faf...@reader3.news.tin.it...

Ho già chiamato il commerciale del mio rivenditore e l'ho vivamente cazziato 
a lui e a TS, mi diceva che ne avrebbe parlato prima con i tecnici per 
capire se si trattava di adempimenti integrati alla procedura e poi ne 
avrebbe parlato con TS. Comunque invito tutti gli utenti TS a fare lo 
stesso, non possiamo pagare per ogni nuovo adempimento che i clienti neanche 
ci pagheranno mai.
-- 
Paolo V. 

 adempimento che i clienti neanche ci pagheranno mai.
e chi l'ha detto? una volta qualcosa forse non la si faceva pagare.. ora 
invece mi son stufato e la pagano eccome..
ovviamente dietro la parcella c'è stampata la foto sorridente di visco
saluti 

 invece mi son stufato e la pagano eccome..
Concordo con te, sono nuovi adempimenti a carico dei clienti a tutti gli 
effetti e come tali dobbiamo trattarli.
Mi scoccia molto di più l'antiriciclaggio, quello essendo adempimento a ns. 
carico ovviamente non va riaddebitato.
E cmq ci sono software house che non si sono nemmeno poste il problema di 
fornire agli utenti i pacchetti di supporto.
Quelle di certo non faranno pagare nulla !!!!! :-))) 

 effetti e come tali dobbiamo trattarli.
cari colleghi, il punto è che andando avanti così l'addebito al cliente mi 
pareggia il costo !!!
e cmq, alla fine si può sapere che diavolo mi da TS di pacchetto base?? 
francamente trovo triste dover fare il confronto con software house che non 
propongono pacchetti...di quelle me ne frego, o meglio le scarta il mercato 
.... A me è giunta voce che la Zucchetti non faccia pagare gli adempimenti 
obbligatori per legge, ma che siano integrati nel pacchetto base, sarà anche 
più cara, ma con TS mi sembra di essere diventata la gallina dalle uova 
d'oro: ogni stronzata si paga a parte
se il collega paolo v. mi fa sapere come procede la contestazione, io mi 
faccio forza anche della sua protesta 

 pareggia il costo !!!
Lungi da me dal volerti fare i conti in tasca, perň onestamente un 
aggiornamento sw elenco clienti/fornitori a ? 100,00 (questo č quanto č 
stato richiesto a me da Teamsystem) non credi di recuperarlo ???? Di fatto 
ci chiedono di pagare l'aggiornamento per l'invio telematico, adempimento 
che di certo non era compreso nel pacchetto base. Diverso č il caso se ogni 
anno perň ti aumentano anche il canone periodico software, a me 
personalmente no. E cmq la procedura per il rimborso iva auto l'ho subito 
ignorata perchč l'ho considerata molto costosa (? 350,00) e utilizzerň il sw 
dell'AdE. 

 sw dell'AdE.
scusami ma con TS c'è un pacchetto al giorno aggiuntivo:
passi per :
- privacy e antiriciclaggio
ma
- pdf DDR
- F24 telematici
- questionari sds
- gestione leasing
e coupon viaandare.............mi pare esagerato, troppo 

 d'oro: ogni stronzata si paga a parte
Zucchetti include molte cose nel pacchetto base: 
p.es
. la generazione 
del file F24 per entratel o gli elenchi clienti fornitori o la gestione 
dei leasing nel programma cespiti.
Le stampe in pdf di tutto.
E' cara e molto, ma sotto il profilo qualità non c'è nulla da dire.
Antiriciclaggio, privacy, rimborso iva auto sono a parte anche con 
Zucchetti.

 ha scritto nel messaggio 
news:567us5F...@mid.individual.net...

Cosa si intende per cara? intorno a che cifra? 


Anch'io stamattina ho fatto la stessa cosa per mail, ecco il testo inviato 
al mio distributore di zona:
Non è possibile che ogni cosa sia a pagamento!!
Il pacchetto software non comprende gli aggiornamenti alla normativa 
vigente???
Non ho alcuna intenzione di pagare pacchetti per adempimenti obbligatori 
(leggi anche F24 telematico a pagamento).
Se questa è la politica commerciale che intende adottare Teamsystem e di 
riflesso la *************, anche per il futuro, con dispiacere sarò 
costretto a guardarmi in giro per cercare qualcosa di più economico e 
commercialmente corretto.
..ora basta...
sono stufo della gestione Teamsystem (ci spremete come limoni!!).
Cordiali Saluti.
questa la risposta:
Caro *********,
la scorsa settimana io e altri partner Teamsystem abbiamo discusso della 
stessa cosa con l'azienda.
Ci è stato detto che questo "comportamento commerciale" è stato utilizzato 
da tutte le maggiori software house nazionali operanti nel mercato del 
software fiscale. Che tra gli obiettivi della società erano inclusi la 
crescita come unica soluzione per restare sul mercato., ecc. ecc.
Per noi è difficile inviare questo genere di comunicazioni, purtroppo ci 
tocca, e pur condividendo le tue ragioni  possiamo farci poco o nulla.
Resto a disposizione per qualsiasi chiarimento e cordialmente ti saluto.
*********************
Notizie da altre software house?
Ciao
Nicola D

 Notizie da altre software house?
italstudio il sw per cl/for 150 + iva dicono che i costi per il sw e le
licenze vanno pagati.... cmq è una cifra *imho* ragionevole facilmente
recuperabile... purtroppo finché non saremo indipendenti (ergo creazione
di una sh di categoria) dovremo pagare l'obolo richiesto
ciao
ku68
ciao
ku68

 di una sh di categoria)
Lo auspico pure io
-- 
saluti da eden ®

 Perfino il PDF mi fanno pagare...........
a me hanno chiesto di pagare i vari manuali di istruzioni: roba da matti !!!
compri il programma e passi che non c'è l'help in linea, ma per consultare 
le istruzioni devi fare i vari collage con le note ai vari agg.ti e non 
esiste nemmeno un pdf che raccolga i vari agg.ti.
l'altra settimana chiedo i manuali e mi arriva il listino prezzi. (come se 
comprassi una stampante e pagassi a parte il manuale delle istruzioni ...)
ma li pagate anche voi ?


Leggo sulla fattura: 'recupero spese di spedizione libri fiscali 2006, euro 
60'
Considera che ce li consegnano di persona e a volte li andiamo a prendere 
noi!!!
Cmq si difendono dicendo che sono spese di spedizione che la Teamsystem 
addebita a loro.
Mah....considerato che quei libri non fanno altro che riportare le 
istruzioni delle dichiarazioni e le spiegazioni software sono davvero 
misere.... 

Vorrei segnalare che nel 1993 l'elenco clienti e fornitori esisteva,e non mi 
pare che team system abbasso' il rate quando lo stesso venne abolito.
Quindi non dovrebbe chiedere un tubo ora che lo rimettono 

 Quindi non dovrebbe chiedere un tubo ora che lo rimettono
Ti risponderebbero che all'epoca non c'era il telematico e che probabilmente 
nemmeno noi avevamo abbassato le parcelle!!
Non voglio assolutamente schierarmi dalla parte delle sw house perņ nuovi 
adempimenti che danno lavoro a noi lo danno anche a loro.
Non č forse questo lo scopo di molte norme??? Il dubbio č sempre 
esistito...... 

 ma li pagate anche voi ?
questo no.... italstudio ha tutti gli help in linea.... ci mancherebbe!
è la prima volta che sento una cosa del genere.... :)
ciao
ku68

 è la prima volta che sento una cosa del genere.... :)
zucchetti idem

 esistito......
anche qua si pagano i manuali, e per me č una cosa allucinante proprio come 
l'esempio della stampante senza istruzioni!!
volevo fare un'osservazione: ogni volta che esiste un adempimento del tubo 
di cui il cliente non capisce la portata ma che dovrebbe corrispondere come 
dici tu ad un aumento del prezzo che gli devo addebitare si pone sempre il 
solito dilemma....per quanto il cliente ti sia affezionato o ti voglia bene, 
inizia a guardarsi intorno e la concorrenza c'č eccome...almeno da me, poi 
non so 

 eccome...almeno da me, poi non so
La concorrenza (anche sleale) c'è ovunque, però non possiamo ragionare "io 
lavoro ma non mi faccio pagare se no il cliente va via". Sta a noi far 
capire al cliente la portata dell'adempimento e del lavoro che ciò comporta, 
anche il tuo cliente vuole essere pagato per il suo lavoro.
Il cliente affezionato comunque queste cose le capisce da sè, soprattutto se 
ha fiducia in un professionista che non ha mai dimostrato di approfittarsi 
delle situazioni. 

 approfittarsi delle situazioni.
guarda, se non paga si chiude, non è che c'è molto da dire: la professione 
resta ai grossi centri elaborazione dati, ai caf-servizi, ai professionisti 
che non fanno solo la professione ... e con questo chiudo, con tanto di 
cappello perchè evidentemente sei la meglio 

 cappello perchè evidentemente sei la meglio
Grazie...... 

 Grazie......
:-)