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Titolo: f24 arrivati in banca dopo il cut off

invio ieri alle 19.00 14 f24 per rateazione 36 bis covid su richiesta 
del cliente, per addebitarli il giorno dopo
in banca ne arrivano solo 5 perche, dicono, gli altri 9 son arrivati 
dopo il loro cut off
 
posto che io posso inviare con entratel fino alle 23.59
 
quanto ci devo litigare ora?
 
-- 
ciau


Inviati tramite entratel/fisconline oppure homebanking?

 
 
IMHO niente ... ma nel caso tanto.
P.S.: anche se scontato la "grana" c'era ed era liquida ? (cioè niente assegni versati 5 minuti prima)

 Inviati tramite entratel/fisconline oppure homebanking?
 
Davo per scontato entratel se tramite HB ci sono da vedere le condizioni del servizio e potrebbero esserci limitazioni


Se è con homebanking conta l'orario di cut-off dei servizi della banca.
Con entratel possono vederli oggi ma con valuta nel giorno corretto 
perchè il flusso non è immediato e a volte li ricevono con un giorno di 
ritardo ma poi pagati con data di valuta dell'invio.

 Se è con homebanking conta l'orario di cut-off dei servizi della banca. 
 
Sai che non è scontato, a volte ci sono limiti piu' stretti ma se non ricordo male anche piu' larghi.
 
In ogni caso leggendo la domanda di catrame mi pare che abbia usato entratel

 Inviati tramite entratel/fisconline oppure homebanking?
 
entratel
 
-- 
ciau

 quanto ci devo litigare ora? 
 
nn credo mica che la banca possa cambiare la data che gli imposta l'agenzia entrate 
ne che in presenza di fondi li possano scartare perchè il loro sistema prevede così
secondo me sono stati addebitati oggi con valuta ieri e vai sereno... (ormai sono le 11 passate, dovresti vederli in conto) 
a
ps: mille anni fa lessi che cmq la banca i soldi qualche giorno se li tiente, è ancora così ? mi pare fossero 5gg...

 assegni versati 5 minuti prima)
 
la grana c'era e c'era anche la valuta per versarla, il cliente ha 
chiesto di farlo il pomeriggio proprio epr questo
oh, si tratta di 600 euro eh, non milioni
è lui che da cojone ha voluto dividerli in tutte ste rate
 
-- 
ciau

 sono le 11 passate, dovresti vederli in conto)
 
li hanno rimandati indietro
 
-- 
ciau

 spiegazione
 
Direi che è la cosa migliore non vorrei che il cliente avesse "capito male"
 
 


allora seguo perchè sarebbe una cosa nuova 
ne abbiamo mandati anche piu tardi a volte ma nn ci sono mai stati problemi 
a
 

 ciau
 
Ma tu su entratel vedi già lo scarto ? immagino di no.

 Direi che è la cosa migliore non vorrei che il cliente avesse "capito male"
 
nono
ho anche la mail che gli è arrivata
l'ho letta e mi fa vieppiu' incazzare
 
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ciau

 Ma tu su entratel vedi già lo scarto ? immagino di no.
 
eh no
 
-- 
ciau

 allora seguo perchè sarebbe una cosa nuova
 
banca intesa
 
-- 
ciau


Già decisamente.
 
E contattare tu la banca ?
 
certo che è una situazione "aspra" cit.


Direi Ufficio Reclami e... garante del contribuente

Il 18/05/2021 11:30, catrame ha scritto:

Ho diversi clienti su banca intesa perchè è una delle due presenti con 
filiale nel comune.. non ho avuto di questi problemi e a volte invio 
quando si finisce di controllare e si sono fatte già le 20.
Caso strano.. seguo.

quando si dice homebanking a volte si confonde tra prodotto
homebanking e circuito cbi
 
nel circuito cbi c'e' lo stesso limite di entratel
 
per homebanking vale il contratto firmato xche' prodotto proprietario della banca
 

 Direi Ufficio Reclami e... garante del contribuente
 
allora
l'avvocato dell'azienda ha scritto pec alla banca e ha scritto 
personalmente al direttore
situazione sbloccata adesso tramite servizio di caricamento manuale 
degli f24 e abbinamento a quei pagamenti
non chiedetemi che cazzo hanno fatto, ma son state pagate
 
-- 
ciau


L'impiegato ha pestato un merdone/voleva fare il "grosso" e chi era sopra di lui ha gestito come andava la cosa ? 
 
Le banche hanno dei termini per mandare i risultati degli F24 ad ADE e IMHO oggi erano in tempo

 oggi erano in tempo
 
3 giorni hanno
 
-- 
ciau

 non chiedetemi che cazzo hanno fatto, ma son state pagate 
 
sarebbe cmq interessante capire perchè non le hanno addebiate in automatico, nn credo ci sia l'omino che le passa una ad una... 
hanno cambiato sistema ? 
perchè come ha scritto anche qualcun altro sopra, a volte capita di mandare deleghe anche oltre le 19... 
a

 deleghe anche oltre le 19...
 
eh
 
-- 
ciau


fino alle ore 24,00 con entratel non ci sono problemi anche se addebitate dopo tre giorni

 dopo tre giorni
 
e invece in questo caso ci sono state
 
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ciau

 non chiedetemi che cazzo hanno fatto, ma son state pagate
 
Beh, la banca era palesemente in torto (anche verso l'Ade)
 
 

> automatico
 
Qualche disfunzione del sistema o un non allineamento disponibilità

 non allineamento disponibilità
 
no
 
-- 
ciau

la banca per f24 entratel entro le ore 16 del giorno successivo alla data di pagamento deve inviare i soldi ad ade con valuta giorno seguente
quindi penso che nessuna banca cambi esito di un pagamento dopo aver inviato i soldi ad ade
 
invece per  le provenienze:
 
cartacei
cbi
hb
 
deve mandare i soldi a banca d'italia entro le ore 16 del 4° giorno lavorativo successivo con valuta 5° giorno 
 
gli esiti dei pagamenti verso sogei  partono max entro 5° giorno lavorativo successivo
 
quindi direi che entro il 4° giorno successivo alla data di pagamento a seconda di come il flusso lavorativo e' organizzato puo' intervenire
anche inserendo manualmente pagamenti cartacei o finti telematici
 

 no
 
Non è detto, magari qualche partita prenotata per errore dalla banca. In 
ogni caso è successo qualcosa che ha fatto interrompere il processo 
automatico.