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Titolo: ot:attenzione non comperate norton online

ho comperato norton on line l'anno scorso e quest'anno, prima che scadesse 
l'abbonamento, senza mia autorizzazione, Norton Symatenc ha detratto 
automaticamente i soldi dalla mia carta di credito, di cui avevano i dati. 
Mi hanno solo inviato  una lettera in inglese (e se non conoscevo 
l'inglese?) in cui mi avvertivano di avermi detratto i soldi.
Beffa delle beffe io avevo comperato in negozio il programma con dischetto 
(ed infatti ho installato quello con dischetto) per cui norton si è preso 
soldi non autorizzati, non dovuti, non voluti da me, e senza darmi niente in 
cambio! 

 automaticamente i soldi dalla mia carta di credito, di cui avevano i dati.
Leggi bene il contratto di concessione e uso che dovresti avere in mano e 
che era allegato al dischetto del software che hai acquistato.
Il nr della carta di credito che l'avrà mai fornita alla Nortons?
Diversamente, accertati che chi ti ha venduto il tutto non abbia fatto il 
furbo, nel qual caso rivolgerti ad un legale e chiedi i danni.
Non tanto per il costo in se che mi pare sia abbastanza relativo, 
sicuramente per una questione di principio.
Cordialità
Gi
-- 
Per chi avesse necessità di contattarmi privatamente: 
gsassachiocciolatiscalipuntoit
Scusate il disturbo. 

 detratto automaticamente i soldi dalla mia carta di credito, di cui
Naturalmente te hai letto il contratto, vero? nel punto in cui 
(probabilmente, visto che non uso Norton) che il contratto si rinnova 
automaticamente ogni anno?


Avresti dovuto prendere la Norton giusta...
http://www.motorcycle-usa.com/photos/46409side.jpg
meno virtuale più reale
ciao

 ha scritto nel messaggio
gi pull, avendo acquistato l'anno scorso il norton online ho usato la mia 
carta di credito. Ad un anno di distanza loro l'hanno usata per togliermi 
soldi senza mia autorizzazione ed avvertendomi , in inglese, dopo averlo 
fatto!!.
Io ho comperato un programma, non un abbonamento.
e poi per la legge a tutela del consumatore i contratti non possono durare 
piu' di un anno e le clausole di rinnovo automatiche son nulle!
Solo che Norton è un'entità astratta, ho scritto e non mi hanno risposto, 
comne faccio a riavere i miei soldi illegittimamente da loro presi? questo 
non si chiama furto?
Io piango..... 

 piu' di un anno e le clausole di rinnovo automatiche son nulle!
Balle!!!
Se, per ipotesi e neanche tanto, tu acquistando hai accettato delle clausole 
in cui si diceva che Norton's avrebbe provveduto all'aggiornamento 
automatico salvo disdetta entro una certa data, hai semplicemente torto.
Come ti suggerivo, vai a rileggerti il contratto d'acquisto e guarda bene, 
ci sarà sicuramente una casella debitamente crocettata che accettavi tale 
abbonamento.
Buone cose
Gi
PS se per il prossimo anno non vorrai che fosse rinnovato, provvedi sin 
d'ora a disdettarlo, nei modi previsti, ovvio.



mi spiace ma sono avvocato e c'è il codice del consumatore che vieta 
l'operabilità automatica delle clausole vessatorie soprattutto con le 
mutinazionali e con i contratti per adesione.
Poi io ho comperato un programma non un abbonamento, il fatto che il 
programma duri un anno non lo trasforma in abbonamento, tant'è che se lo 
avessi comperato dal primo momento con dischetto, avrei dovuto comperarne un 
altro per riaverlo sul computer o non comperarlo a mia scelta.
Il problema legale è  determinare il foro competente.
Io al momento voglio solo avvertire quanta piu' gente possibile della 
scorrettezza commerciale di una grande azienda come la symantecnorton. Se lo 
ha fatto a me lo avra' fatto a tanti altri che penseranno, in buona fede, 
come te per es, che avevano il diritto di farlo.
Ho avvertito anche l'antitrust, vediamo se si muoveranno, ciao 

 ha scritto nel messaggio 
news:489849f3$0$18159$4faf...@reader3.news.tin.it...
buone nuove, son riuscita a trovare il numero telefonico di norton e mi 
rimborsano.
Good! 

 programma duri un anno non lo trasforma in abbonamento,
Certo che non lo trasforma in abbonamento; però se avessi letto bene quanto 
ho scritto avresti capito che la tua, eventuale, specifica sottoscrizione 
avrebbe trasformato quel contratto a tempo finito in un contratto con tacito 
rinnovo salvo disdetta.
Il fatto, come poi dici, che il tuo titolo li abbia spaventati :-P e ti 
rimborsino chiude la chiara parentesi ot.
Torniamo ai libri.
Gi


 E che mi sta a significare?!! :-O
Forse che di materia legale lei capisce più di chi avvocato non è?

aurora ha scritto:

mi pare strano che la Symantec abbia potuto addebitarti la carta di 
credito senza che tu facessi niente
che io sappia l'unico modo per effettuare addebiti automatici e' il 
R.I.D., cioe' la procedura che si usa ad esempio per il pagamento 
automatico delle bollette con addebito in conto corrente,
so che si puo' fare anche con le carte di credito ma dubito che si possa 
fare senza che tu firmi qualcosa
saluti
V.


Toh, non ci avevo pensato!!!


 ha scritto nel messaggio 
news:489849f3$0$18159$4faf...@reader3.news.tin.it...
io cambierei la frase con
"non comprate norton!" nè on line nè off line :-) 

 fare senza che tu firmi qualcosa
Da anni rinnovo un abbonamento a un servizio online automaticamente
facendomi pagare con cdc. Non ho firmato nulla ma sono contentissimo
cosě: semplice, lineare, onesto (mi avevano avvertito prima del rinnovo
automatico).
-- 
Stefano
28 Giugno festa nazionale di ISCR