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Titolo: Alla larga da bol.it

Occhio all'offerta "spese di spedizione gratuite". A fine settembre ho
abboccato anch'io...risultato: ad oggi non mi è arrivato nulla, il servizio
clienti non risponde alle sollecitazioni e lunedì sporgerò querela.

"Il Fustigatore" ha scritto...

Ho ordinato anche io su bol.it... ed è vero che ho dovuto aspettare 20gg per 
ricevere quello che avevo ordinato, cmq è arrivato tutto e senza spese di 
spedizione.
Ovviamente avrei preferito che la consegna fosse stata più celere, ma 
pazienza... "meglio tardi che mai" (in questo caso).
Buona fortuna!
Iris 

"Il Fustigatore"  ha scritto

Io ho ordinato una decina di volte e solo in una occasione ho dovuto 
attendere una ventina di giorni... Forse siete stati "statisticamente" 
sfortunati... : ) 

 ha scritto nel messaggio 
news:45309a95$0$4570$4faf...@reader2.news.tin.it...

Direi che ibs è molto più affidabile,
Holden 

holden ha scritto:

vi rimando al mio vecchio post "
bol.it
 mi ha rovinato il natale".
Tuttavia il problema è la mancanza di informazioni. IBS ti consente di
verificare dettagliatamente lo stato del tuo ordine, così capisci i
motivi di un eventuale ritardo. Cmq 15 giorni non è ancora una cosa
catastrofica.


||| Tuttavia il problema è la mancanza di informazioni. IBS ti consente di
verificare dettagliatamente lo stato del tuo ordine
Questo è vero, ma è anche vero che spesso (a me è capitato spesso, almeno),
titoli che risultano disponibili sul catalogo online di IBS, risultano non
esserlo quando arriva il pacco a casa. (Così è andata per i miei ultimi tre
ordini)

 catastrofica.
Io mi sono iscritto a bol la settimana scorsa, perchè avevano un libro che 
su ibs (da cui compro regolarmente da anni) era dato per non disponibile. 
Su bol era segnato da 3-5 giorni. Ordino, mi completa l'ordine, la sera 
dopo vado a vedere, Status: Annullato.
E' normale che cancellino senza fornire motivi (ibs ti manda una mail dove 
dice che non l'hanno trovato, ma possono provare a riordinarlo e vedere se 
arriva)? Ora ho rifatto lo stesso ordine, è da 2 giorni che è fermo "In 
preparazione", vedremo. Comunque il primo impatto è stato negativo :|


A me č successo che mi hanno avvertito quando un libro non era disponibile e 
mi hanno spedito il pacco senza addebitarmi il libro mancante, mi sembra il 
minimo di correttezza.
Poi ognuno ha avuto esperienze piů o meno negative ma con ibs io mi sono 
sempre trovato bene,
Holden 

Il Fustigatore ha scritto:

Io ho ordinato un paio di volte su Bol.it, forse tre, e mi è sempre 
andata benissimo. Salvo per il fatto che, optando per libri in lingua 
originale, ho dovuto attendere l'arrivo in magazzino. Ma sono stati 
gentilissimi con me, sempre, e in ogni caso. E' anche vero che da un 
paio d'anni mi trovo infinitamente più a mio agio con IBS, anche perché 
posso cambiare l'ordine fino al giorno della spedizione. E sono, anche 
lì, gentilissimi. Io direi, invece, di stare alla larga da Unilibro.it: 
non unificano gli ordini, non ti consentono quasi nulla dal pannello di 
controllo e hanno tempi per Matusalemme.
-- 
Albert Herring
“io pensavo che stavo dicendo un'altra cosa...”
un mio alunno

 ordini)
Non c'è dubbi che IBS sia nettamente superiore a BOL.it : come catalogo che
efficenza (BOL infatti è costretta a fare molte più promozioni per
competere) ma entrambi i siti hanno il vizio di inserire come disponibili
libri che non lo sono più e questa è una vera rottura!!!!! A quanto ho
capito è per il fatto che loro non hanno un vero e proprio magazzino e in
pratica nel loro tengono solo i libri in partenza che la gente ha
acquistato. Amazon invece ha un suo magazzino dove tiene almeno una copia
dei libri in catalogo, risultato nel catalogo di Amazon non vi sono libri
esauriti dati come disponibili.

io ho ordinato sia su bol che su ibs e per esperienza mi sono trovata
meglio con ibs.
C'è da dire però che gli sconti sulle novità,in genere, sono più
soddisfacenti su bol.
Ecco spiegato il motivo per cui ho ordinato il nuovo libro di Ammaniti
(-30%)...da quasi un mese! so che è uscito solo martedì scorso ma
speravo di averlo almeno il giorno dopo, invece...niente!
anno scorso ho ordinato su Ibs il nuovo di Harry Potter(da regalare) e
mi è stato recapitato a casa il giorno prima che uscisse nelle
librerie. Questo però lo pagai a prezzo pieno.
A ciascuno le proprie conclusioni.

 clienti non risponde alle sollecitazioni e lunedì sporgerò querela.
Io ho già ordinato almeno una decina di volte. Solo in un paio di
occasioni ho
dovuto aspettare 8-10 giorni. Per il resto sempre tutto ok.
Probabilmente la richiesta è stata
elevata oppure i titoli che hai ordinato erano disponibili dopo 7-8
giorni.
Fluke.
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 giorni.
Se cosě fosse, sarebbero doppiamente scorretti, in quanto l'ordine risultava
"spedito" 2-3 giorni dopo la compilazione.

> ordini)
Confermo anch'io il pessimo servizio: Ordinato a fine settembre un dvd, mi 
arriva prima il libro in regalo e ancora adesso dopo 10 giorni attendo che 
mi arrivi il dvd ordinato!! Ibs dopo  3 giorni mi aveva già inviato i dvd 
ordinati!!!

 lunedì sporgerò querela.
ohibò! addirittura! e per quale reato di grazia?
ciao, m.

La volete sapere l'ultima l'offerta di BOL era in pratica fasulla!!!! di uno
dei titoli che si poteva richiedere in regalo ne possedevano solo poche
copie cosģ con la scusa che le altre copie sono difettose il regalo č
capitato solo a pochissimi.
Ipotesi: BOL lo sapeva di gią e ha sfruttato la cosa per far manbassa di
ordini intanto chi ha spedito l'ordine non vorra di certo andare incontro ad
un infinita di ritardi e disguidi per ritirarlo

 un infinita di ritardi e disguidi per ritirarlo
Tu hai ordinato per avere il regalo?

 ohibň! addirittura! e per quale reato di grazia?
C'č l'imbarazzo della scelta, caro il mio fessacchiotto.