Newsgroup: it.cultura.libri
Titolo: [ot] Prenotazione libro in biblioteca

Scusate l'OT (ma poi neanche tanto).
Siete a conoscenza di qualche biblioteca che permette la "prenotazione" 
di un volume via internet ? (sia per il prestito che per la 
consultazione in sala).
Se si sapete dirmi quali (anche piccole, mi interessa il sistema 
utilizzato).
Un grazie anticipato.
-- 
Enrico "Tandorra" McMurphy

 utilizzato).
spero di aver capito bene la tua richiesta, e spero che non si riferisca 
a sistemi di prestito interbibliotecario
a livello di istituzione grande lo permette la Biblioteca nazionale 
centrale di Roma col sw Hermes MA in intranet (scelta della sala e del 
posto in sala)
per la prenotazione in internet dei testi quasi tutti in cataloghi online.
un esempio di sistema di più biblioteche
http://sbp.provicia.verona.it
puoi prenotare una copia e fartela consegnare nella tua biblioteca elettiva
L

 L
-- 
Enrico "Tandorra" McMurphy

 poi scoprire che il libro non c'é.
questo non è un problema di software o sistema: potenzialmente tutti i 
sw che consentono di prenotare una copia, si a prestito che disponibile.
è un problema di servizi all'utente e quindi, affettando grosso il 
salame, se si vuole farlo (per vuole non si intende solo la buona 
volontà ma anche l'organizzazione)
L.

Enrico ha scritto:

Eccone uno:
http://www.sbv.mi.it/IT/sistema/003/006/004/
Qui trovi i recapiti delle aziende che hanno collaborato al progetto
informatico:
http://www.sbv.mi.it/IT/sistema/002/010/
E qui trovi i recapiti dei responsabili del consorzio bibliotecario,
inclusi gli informatici:
http://www.sbv.mi.it/IT/sistema/002/007/
--
Cingar


Wow ! Sito ben fatto (semplice ed immediato) e servizio fantastico,
non so se hai partecipato personalmente, ma una cosa fatta veramente
ben fatta :-)
Grazie
Diego

 Cingar
-- 
Enrico "Tandorra" McMurphy

 viene gestita questa fase.
questa è imho la parte critica di tutta la vicenda, perchè spesso il 
libro sta parcheggiato giorni senza che l'utente si presenti. ora, è 
buona cosa dare una scadenza: se entro tot tempo non ti presenti, il 
libro torna disponbile. solo che a me è capitato di non poter avere a 
disposizione un libro fermo da ben una settimana.
L.

 L.
-- 
Enrico "Tandorra" McMurphy

Enrico ha scritto:

come ti dicevo tre post fa il punto critico è che se la biblioteca ha 
parecchie transazioni e il personale è poco, rendere effettivo il tutto 
è molto difficile.
L.

 è molto difficile.
In realtà non dovrebbe cambiare troppo.
Adesso 100 persone entrano e fanno una richiesta
Dopo 80 persone entrano e fanno una richiesta e 20 l'hanno fatta da casa 
  ed entrano per prendere il libro.
Ai magazzini arriva una richiesta, se l'utente l'ha fatta dal pc in sala 
o dal pc di casa non cambia nulla.
Non è che il personale debba lavorare di più o meglio.


Enrico ha scritto:

alt non è un problema di transazioni in presenza o online, è un problema 
di tempi di smaltimento dei libri giacenti per le prenotazioni online
L.

 di tempi di smaltimento dei libri giacenti per le prenotazioni online
In che senso ? Le persone del banco prestito hanno dei libri dietro le 
spalle che arrivano a getto continuo, se arrivano per una prenotazione 
interna o esterna non cambia il tempo.
Tra l'altro le prenotazioni esterne sostituiscono le prenotazioni 
interne non è che le richieste aumentano.
Altrimenti non capisco la tua affermazione


 interne non è che le richieste aumentano.
la gestione è diversa.
si vede che non hai frequentato biblioteche.
forse dovresti fare dei giri come utente per vedere i flussi di lavoro
L.

 forse dovresti fare dei giri come utente per vedere i flussi di lavoro
Appena ho un attimo di tempo provvederò


 ben fatta :-)
No, lo conosco solo un utente della biblioteca. In effetti, da qualche
anno a questa parte le biblioteche nella mia zona sono una delle poche
cose che funzionano bene.
--
Cingar

 e non troppo in là se "salto" il ritiro parte la sanzione.
Sanzione? Esagera! Non danno quasi mai le multe nemmeno per i
ritardi... Semplicemente, se dopo un po' di giorni non ti presenti a
ritirare il libro prenotato, annullano la prenotazione.
--
Cingar

 ritirare il libro prenotato, annullano la prenotazione.
Sanzione = Esclusione dal servizio.


 Sanzione = Esclusione dal servizio.
Perché non fucilazione sul posto, a questo punto?
--
Cingar

 Basta andare lì e prenderselo.
Ripensandoci, la cosa potrebbe avere una limitata utilità per chi non
può permettersi il rischio di un viaggio a vuoto in quanto viene da
molto lontano. Ma è un altro servizio, la "richiesta di prestito":
http://www.sbv.mi.it/IT/sistema/003/006/003
Dico che l'utilità è limitata per non capiterà spesso che qualcuno
venga da lontano a prendere un libro in una bibliotechina di
provincia... Tanto più che per usufruire del servizio bisogna già
essere iscritti, e la tessera la fanno solo a chi si presenta di
persona.
Credo che il servizio di cui sopra serva soprattutto a richiedere la
consegna del libro in una biblioteca diversa da quella in cui si
trova. Una specie di prestito interbibliotecario interno al consorzio.
--
Cingar

 trova. Una specie di prestito interbibliotecario interno al consorzio.
Per questo c'é già il servizio sbn (per chi aderisce) o quello dei 
consorzi però anche quello non garantisce l'effettiva presenta del libro 
a scaffale.


 Sanzione = Esclusione dal servizio.
dal servizio intendi dal prestito o dalla prenotazione?
se la prima è eccessivo, se la seconda vorrei capire come la gestisci
L.

 se la prima è eccessivo, se la seconda vorrei capire come la gestisci
Col computer ovviamente, viene disattivata la possibilità di prenotare 
da remoto (già avviene se prenoti da interno biblioteca e poi non prendi 
il libro) e la cosa ti assicuro che ha un senso.


Il 03/09/2008, Enrico ha detto :

Ciao,
forse può esserti utile anche questo:
https://catalogo.sbi.genova.it/
Per tre biblioteche del gruppo è possibile controllare la reale 
disponibilità ed eventualmente prenotare i libri usciti oppure 
richiedere la proroga (se non si riesce a riportarlo nei 20 gg 
richiesti, se ne possono richiedere altri 10 direttamente online).
Finora ho prenotato libri solo in una biblioteca vicina a casa che non 
permette la prenotazione online, quindi mi hanno semplicemente 
telefonato dicendo che il libro era rientrato e sono andata a 
prendermelo. Essendo poi una biblioteca molto piccola, all'interno di 
una scuola, potrebbero anche darli in consultazione quando sono 
prenotati perché sicuramente non lo perderebbero :P
In una delle tre biblioteche con il servizio online, invece, ho visto 
la disponibilità di un volume che mi interessava ma non potevo 
prenotarlo perché se il volume è a scaffale non è possibile bloccarlo. 
Allora sono andata il giorno dopo ma non era disponibile perché era 
appunto in consultazione. Fortunatamente ne avevano un'altra edizione 
in magazzino e mi hanno dato quella.
Alcuni libri comunque hanno decine di persone in coda ed in tal caso 
non so con precisione come gestiscano la cosa, ma penso che 
effettivamente rimangano bloccati per evitare di trovarsi in 
consultazione nel momento in cui dovrebbero uscire.

 in cui dovrebbero uscire.
No la coda non è prevista, il libro o è disponibile o non lo è, e appena 
diventa disponibile il primo che arriva lo prende ... internet o non 
internet.
Grazie della segnalazione.
-- 
Enrico "Tandorra" McMurphy

 Grazie della segnalazione.
Di nulla ;)

 Di nulla ;)
Grazie ancora
-- 
Enrico "Tandorra" McMurphy

 [CUT]
Il sistema non dice se è effettivamente sullo scaffale ma solo se è in 
biblioteca. Poi se in quel preciso istante è sullo scaffale o in 
consultazione, a te che stai controllando da casa che importa?
Le X persone in coda si riferiscono sempre a quelle che hanno prenotato 
un libro dato in prestito, ma se tu hai detto che non prevedi questa 
possibilità allora il discorso cambia.

 possibilità allora il discorso cambia.
No, prevederei solo la "prenotazione" nel senso che sono sicuro che è al 
bancone pronto ad aspettarmi e che ce lo trovo alle 8:30 del mattino 
perché altrimenti devo arrivare, fare la richiesta e scoprire che 
qualcuno lo sta leggendo o che manca o che sta al restauro o qualsiasi 
altra cosa.
Tra l'altro dovrebbe essere possibile prenotare anche il posto a sedere 
proprio perché poi arrivo e se non trovo il posto il libro dove lo leggo?
Grazie delle delucidazioni.
-- 
Enrico "Tandorra" McMurphy

 [CUT]
Però mi sembra di ricordare che tu abbia detto che non volevi che 
l'addetto fosse costretto a verificare personalmente la presenza sullo 
scaffale o a mettertelo via perché avrebbe bloccato la disponibilità 
per la consultazione fino al tuo arrivo, ma allora il problema mi 
sembra irrisolvibile :D

 irrisolvibile :D
Infatti, diciamo che l'esigenza A (trovare sicuramente il libro pronto 
per me) è in contrasto con l'esigenza B (non bloccare il libro per gli 
altri) e sono esigenze incompatibili, proprio per questo volevo vedere 
come altre biblioteche avessero affrontato questo problema.
L'unico modo, a mio avviso, è giocare sui tempi per renderli 
maggiormente compatibili con le due esigenze.
Comunque strano che grosse biblioteche universitarie non abbiano 
problemi del genere.
Un saluto
-- 
Enrico "Tandorra" McMurphy