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Titolo: Sconti Telecom e Utenti IOL

Leggendo in questi ng, ho visto che alcune persone abbonate con Italia
Online e con adesione al contratto "Formula Urbana" (e derivati), di fatto
si trovavano una bolletta senza sconto.
La causa di tutto ciò, come era stato già detto da alcuni, era il fatto che
il server rispondeva con anticipo durante il completamento del numero
telefonico per collegarsi ad internet con IOL.
Ad esempio, se il numero è 7414001, il server risponde già a 7414, e di
conseguenza se il numero specificato nel contratto "Formula Urbana" (e
derivati) era il 7414001, in teoria non verrebbe applicato alcuno sconto,
perchè il server, appunto, risponde prima e quindi il numero risulta un
altro ovvero, in questo esempio, il 7414 e non il 7414001.
Ho scritto a IOL e ho ricevuto risposta proprio oggi, e mi hanno comunicato
che stanno cercando di risolvere questo problema con Telecom, la quale
quest'ultima non ha saputo dare spiegazione al problema; sempre in e-mail mi
è stato specificato che sarà reso noto direttamente nel sito 
www.iol.it
(Italia Online) quando il problema sarà risolto.
Ho telefonato oggi stesso a Telecom, la quale anche nel mio caso non ha
saputo dare risposta.
Quindi l'unica soluzione è quella di farsi sentire, ovvero ogni utente IOL,
dovrebbe evidenziare sia con Telecom che con IOL il fatto, cercando di
muovere insieme le acque; altrimenti il problema si protrarrà per lungo
senza che lo sconto venga percepito.
Telefonando anche a IOL, l'operatore ha riferito che il problema è
praticamente esteso su tutti i pop di tale server e che teoricamente il
problema coprirà tutti gli utenti, lascio immaginare quindi il disastro che
stanno causando, sia quelli di IOL che la Telecom.
Domani proverò a ri-contattare Telecom ed evidenziargli il problema
nuovamente, infatti tutt'oggi l'operatrice ha sostenuto il fatto che non
sarebbe stato necessario allarmarsi ora, ma sarebbe stato giustificato
quando sarebbe arrivata la bolletta!!!
E sapete che vi dico?
Ne sanno una più del Diavolo, perchè così facendo, ormai lo sconto non verrà
fruito e chi se la prenderà nel di dietro saremo sempre noi utenti.
Mi e Vi auguro Buona Fortuna.
Ciao a tutti
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Enjoy
Mirkonews
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mirk...@usa.net
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telefonico per collegarsi ad internet con IOL.
Molto interessante!!Sii gentile,informaci su eventuali sviluppi.Ciao.
Fred
fred...@iol.it

Molto interessante!!Sii gentile,informaci su eventuali sviluppi.Ciao.
Siamo arrivati al punto che IOL, Telecom e Infostrada stanno prendendo
accordi.
Beh, se non sono palle, questo è ciò che mi ha detto l'operatore IOL, e che
tra breve verrà messo un comunicato sulla Home Page di Italia Online, per
altri provider non so.
Ognuno di voi si interessi in prima persona del problema.
Grazie
Ciao


Ciao a tutti
Non c'e' nessuno che conosca un modo per denunciare PESANTEMENTE la
TELCOM?
Gli ABUSI della TELECOM sono diventati insopportabili!
Posso sforzarmi di capire la lentezza, ma che per decine di minuti non arrivi nemmeno un Bit e' roba da non credere.
TELECOM...se la conosci la eviti, se la conosci non ti dissangua!
EX utente tin, e appena possibile, anche TELECOM.