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Titolo: Help garanzia acquisto

Ciao a tutti, a febbraio 2006 ho comperato per la mia ragazza un lettore 
mp3 presso una catena di negozi di elettrodomestici.
Entro la fine del periodo di garanzia (2 anni) ha smesso di funzionare, 
così l'ho portato presso il negozio per la garanzia. Il commeso mi ha 
detto che per oggetti di poco valore non valeva la pena controllare il 
guasto e riparare, e che molto probabilmente dalla sede (garanzia del 
produttore) mi sarebbe stato dato un oggetto uguale.
Ora: tale tipo di lettore mp3 (256Mb) probabilmente non è più prodotto, 
quindi mi daranno qualcosa che si avvicina. Quindi o un lettore di 
aspetto uguale ma con più memoria, o un lettore di aspetto diverso.
Il problema è che QUEL lettore l'avevo scelto per la mia ragazza per il 
suo aspetto (colore rosso metallizzato, mentre attualmente in negozio 
hanno solo modelli molto più brutti), quindi se me lo sostituiscono con 
uno diverso, non sarebbe apprezzato ugualmente dalla mia ragazza.
In quel caso, se io mi rifiutassi di accettarlo, perderei ogni diritto 
di avere risarcito il lettore?
Nel caso invece decidessero di darmi un buono di pari importo, posso 
pretendere che non sia limitato entro la fine del mese (come mi hanno 
sempre fatto tutti i negozi qualora fossi incappato in situazioni 
simili), ma almeno per tutto l'anno 2008 (sperando arrivino lettori 
esteticamente migliori di quelli attualmente in negozio)?
So che può sembrare un problema stupido, fosse per me guarderei solo la 
capacità del lettore, ma il fatto è che se non me ne danno uno 
altrettanto carino, mi tocca andare a cercare in un altro negozio, e la 
somma già spesa "recuperarla" in tempi brevi con qualcosa di superfluo.
Quindi in soldoni le mie domande si possono riassumere così:
- posso rifiutare una sostituzione se l'oggetto non mi piace?
- se mi danno un buono, sono costretto a spenderlo in tempi imposti da loro?
grazie

 avere risarcito il lettore?
mi sa che il cambio dela ragazza č l'unica opzione disponibile :-)) 

 mi sa che il cambio dela ragazza è l'unica opzione disponibile :-)) 
Come sopra: mi sa che in negozio non ne hanno nessuna di tale valore...
;P

 somma già spesa "recuperarla" in tempi brevi con qualcosa di superfluo.
     Le tue sono problematiche ininfluenti riguardo i termini della
garanzia, hai diritto
   ad avere un prodotto equivalente gli altri dettagli pur se per voi
importanti appaiono
   pretestuosi.
    ciaofelix:-)

    pretestuosi.
"equivalente" appunto.
Per me equivalente può significare dello stesso colore, per un altro con 
la stessa capacità, per un altro ancora della stessa marca.
A me ne serve uno bello come il primo.
E per il secondo quesito sai dirmi qualcosa? Posso pretendere che il 
buono non abbia scadenza nell'immediato?
Tycho

 Come sopra: mi sa che in negozio non ne hanno nessuna di tale valore...
i ho avuto un problema mlto simile e scartato il cambio ragazza l'ho portata 
con  me e appurato che non vie ra lo stesso lettore ci siamo fatti fare un 
buono e lei si è scelto cosa avere 

 buono e lei si è scelto cosa avere 
sarebbe una soluzione, purtroppo la mia ragazza a dicembre lavora come 
una schiava, e non riuscirei a portarla in quel negozio (è in città, io 
sono in provincia).
Quindi si presenta sempre il problema della scadenza del buono.
...
Mi sa che nemmeno questo problema si presenta al momento, in quanto 
continuo a chiamare l'assistenza per vedere se hanno risolto qualcosa, e 
o il telefono è occupato, o non risponde nessuno.
Neanche fosse un ufficio pubblico...

buono non abbia scadenza nell'immediato?
la legge, parlando della garanzia legale alla quale e' obbligato il
venditore, non prevede nessun buono.
La legge prevede riparazione o sostituzione o riduzione del prezzo o
scioglimento del contratto (restituzione del bene e dei soldi).
Per i termini e le condizioni, leggi il Codice del consumo, articoli
da 128 a 134. 
Ciao
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Uplbet