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Titolo: Arbitrato o garante per un contenzioso con una PA

Ciao a tutti,
in caso di disaccordo con un ente pubblico - nel caso specifico, il 
respingimento dell'INPS alla richiesta di una sua prestazione da parte di un 
cittadino - esiste un arbitrato o garante cui rivolgersi per far valere le 
proprie ragioni e dirimere la questione?
Nel caso, qual � la procedura corretta per contattarlo?
Grazie mille, ciao.
John Doe 

 per far valere le proprie ragioni e dirimere la questione?
Solitamente in calce ai provvedimenti sono riportate le modalità per 
ricorrere contro i provvedimenti stessi. 

Giusta risposta di Sparrow, in simili fattispecie solitamente è
previsto il tentativo di risoluzione bonaria "entro 120 gg
dall'emissione del provvedimento INPS" (da verificare) alla Commisione
o al Comitato speciale istituita/to presso la direzione provinciale
con funzioni di arbitro.
Con i migliori saluti
Walter Rossi

 istituita/to presso la direzione provinciale con funzioni di arbitro.
Ahem, effettivamente ho omesso troppi dettagli, ma diciamo così: in questo 
caso non c'è questa possibilità.
E' stata negata (formalmente) una prestazione per la mancanza dei requisiti 
(requisiti non chiari nella circolare INPS che istituisce la prestazione) e 
negato (informalmente, al telefono) la possibilità di raggiungere i 
requisiti in una certa modalità.
Rimanendo più in generale, non c'è un garante o un arbitro cui appellarsi in 
casi generali? (non so, un "garante del cittadino")
Grazie, ciao.
John Doe

 John Doe
Gent.mo Joe,
ci adoperiamo ogni giorno con la nostra professionalità, con la ns
esperienza, con costanza, abengazione, ricerca nel soddisfare il
nostro cliente, nel creare empatia ed un dialogo costruttivo tra chi
come me esercita la professione forense e i magistrati, oppure nel
dialogo con la Pubblica Amministrazione.
Quello che Lei richiede e necessita è solo un buon avvocato, uno che
sappia tutelarLo nelle opportune sedi.
Lei sostiene che le è "stata negata (formalmente) una prestazione per
la mancanza dei requisiti (requisiti non chiari nella circolare INPS
che istituisce la prestazione) e negato (informalmente, al telefono)
la possibilit di raggiungere i
requisiti in una certa modalit ."
Solo un Avvocato o un esperto di diritto può confermarLe quanto Lei
afferma, e soprattutto possa verificare la possibilità o meno di
esercitare per suo conto, quelle azioni di tutela ed esercizio dei
diritti previsti dal ns. legislatore.
Ed è solo verificando "ictu oculi" la documentazione in Suo possesso
che è possibile, agire a tutelare della sua persona e dei suoi diritti/
interessi.
Forse sarebbe opportuno che si rivolgesse ad un'associazione dei
consumatori oppure a quei sodalizi o esercizi commerciali che offrono
ai propri iscritti un serivzio legale gratuito (almeno nel primo
step).
Cordiali saluti
Walter Rossi

 un'associazione dei consumatori
Questa potrebbe essere un'idea. Ma mi domandavo se non c'era invece un 
*organismo pubblico* cui rivolgersi, per cose di questo tipo.
Grazie, buona serata.
John Doe

 una questione tra lui e una Pubblica Amministrazione.
E se ci fosse tu lo adiresti senza una difesa tecnica?
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 E se ci fosse tu lo adiresti senza una difesa tecnica?
Sì, naturalmente preparandomi e studiando quanto necessario. Tra l'altro 
l'ho già fatto, in una controversia con un'azienda, ricorrendo con pieno 
successo all'organismo che si occupa di quelle specifiche conciliazioni.
Grazie, ciao.
John Doe.