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Titolo: anomalia nuova scenic della renault

Ciao a tutti,
è la prima volta che scrivo su questo ng e lo faccio per avere un consiglio
da persone sicuramente + esperte di me.
Dicevo, quindi: a mio cognato è successo una cosa molto grave con la nuova
scenic della renault: alla macchina si sono improvvisamente rotti i freni
(sia quelli "normali" a pedale che quello a mano). Fortunatamente era nello
stradello di casa, la velocità nn era elevata e ha "solo" tamponato
ripetutamente la macchina che lo precedva, oltre a distruggere il cofano
della propria.
Lui ha subito coinvolto la sua assicurazione ed in particolare l'avvocato
per avere una perizia con i tecnici della renault tesa a dimostrare
l'anomalia nell'auto (che era stata acquistata da poco + di un mese).
Ovviamente con la solita attesa all'italiana, dopo alcuni mesi si sono
degnati di farsi vivi, hanno fatto alcune prove concludendo che dovevano
tornare "perchè il computer nn risponde" (!!!)
Dopodichè arriva la letterina con scritto che secondo loro nn c'è nessuna
anomalia e tutto è a posto nella macchina.
Contemporaneamente però, come i possessori di scenic ben sapranno, la
renault sta richiamando tutte le nuove scenic per un controllo, guarda caso,
sui freni. Immagino quindi che ad altre persone sia successo l'inconveniente
accaduto a mio cognato.
Qualcuno mi può consigliare come mi posso comportatare a questo punto? A
qualcuno è successo lo stesso problema?
Mille grazie a tutti
Simo
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 Simo
Innanzitutto prova a vedere se la tua auto è tra quelle "richiamate" !
Generalmente richiamano secondo il numero di telaio, che trovi sulla carta
di circolazione.
Ciao
S.

 S.
Certo che è stata richiamata, ma il problema principale riguarda la prima
parte del mio post, ovvero il fatto che alla macchina in questione nn sono
funzionati i freno a poco + di 1 mese dall'acquisto, cosa che poteva avere
conseguenze tragiche....volevo sapere se a qualcuno era capitata la stessa
cosa e come si era comportato.
Ciao


Simo
Il Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n. 24 "Attuazione della
direttiva 1999/44/CE su taluni aspetti della vendita e delle garanzie
di consumo", che ha introdotto gli artt. 1519-bis e ss. al codice
civile italiano и stata una sorta di manna a favore dei consumatori.
Tutto и raggrumato nelle disposizioni citate che ti riporto sotto.
1519-bis (Ambito di applicazione e definizioni). - Il presente
paragrafo disciplina taluni aspetti dei contratti di vendita e delle
garanzie concernenti i beni di consumo. A tali fini ai contratti di
vendita sono equiparati i contratti di permuta e di somministrazione
nonchй quelli di appalto, di opera e tutti gli altri contratti
comunque finalizzati alla fornitura di beni di consumo da fabbricare o
produrre.
Ai fini del presente paragrafo si intende per:
a)	consumatore: qualsiasi persona fisica che, nei contratti di
cui al comma primo, agisce per scopi estranei all'attivitа'
imprenditoriale o professionale eventualmente svolta;
b)	beni di consumo: qualsiasi bene mobile, anche da assemblare,
tranne:
1)	i beni oggetto di vendita forzata o comunque venduti secondo
altre modalitа dalle autoritа giudiziarie, anche mediante delega ai
notai;
2)	l'acqua e il gas, quando non confezionati per la vendita in un
volume delimitato o in quantitа determinata;
3)	l'energia elettrica;
c)	venditore: qualsiasi persona fisica o giuridica pubblica o
privata che, nell'esercizio della propria attivitа imprenditoriale o
professionale, utilizza i contratti di cui al comma primo;
d)	produttore: il fabbricante di un bene di consumo,
l'importatore del bene di consumo nel territorio della Unione europea
o qualsiasi altra persona che si presenta come produttore apponendo
sul bene di consumo il suo nome, marchio o altro segno distintivo;
e)	garanzia convenzionale ulteriore: qualsiasi impegno di un
venditore o di un produttore, assunto nei confronti del consumatore
senza costi supplementari, di rimborsare il prezzo pagato, sostituire,
riparare, o intervenire altrimenti sul bene di consumo, qualora esso
non corrisponda alle condizioni enunciate nella dichiarazione di
garanzia o nella relativa pubblicitа;
f)	riparazione: nel caso di difetto di conformitа, il ripristino
del bene di consumo per renderlo conforme al contratto di vendita.
Le disposizioni del presente paragrafo si applicano alla vendita di
beni di consumo usati, tenuto conto del tempo del pregresso utilizzo,
limitatamente ai difetti non derivanti dall'uso normale della cosa.
1519-ter (Conformitа al contratto). - Il venditore ha l'obbligo di
consegnare al consumatore beni conformi al contratto di vendita.
Si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove
pertinenti, coesistono le seguenti circostanze:
a)	sono idonei all'uso al quale servono abitualmente beni dello
stesso tipo;
b)	sono conformi alla descrizione fatta dal venditore e
possiedono le qualitа del bene che il venditore ha presentato al
consumatore come campione o modello;
c)	presentano la qualitа e le prestazioni abituali di un bene
dello stesso tipo, che il consumatore puт ragionevolmente aspettarsi,
tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni
pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo
dal venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in
particolare nella pubblicitа o sull'etichettatura;
d)	sono altresм idonei all'uso particolare voluto dal consumatore
e che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al
momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia
accettato anche per fatti concludenti.
Non vi e' difetto di conformitа se, al momento della conclusione del
contratto, il consumatore era a conoscenza del difetto o non poteva
ignorarlo con l'ordinaria diligenza o se il difetto di conformitа
deriva da istruzioni o materiali forniti dal consumatore.
Il venditore non e' vincolato dalle dichiarazioni pubbliche di cui al
comma secondo, lettera c), quando, in via anche alternativa, dimostra
che:
a)	non era a conoscenza della dichiarazione e non poteva
conoscerla con l'ordinaria diligenza;
b)	la dichiarazione e' stata adeguatamente corretta entro il
momento della conclusione del contratto in modo da essere conoscibile
al consumatore;
c)	la decisione di acquistare il bene di consumo non e' stata
influenzata dalla dichiarazione.
Il difetto di conformitа che deriva dall'imperfetta installazione del
bene di consumo e' equiparato al difetto di conformitа del bene quando
l'installazione e' compresa nel contratto di vendita ed e' stata
effettuata dal venditore o sotto la sua responsabilitа. Tale
equiparazione si applica anche nel caso in cui il prodotto, concepito
per essere installato dal consumatore, sia da questo installato in
modo non corretto a causa di una carenza delle istruzioni di
installazione.
1519-quater (Diritti del consumatore). - Il venditore e' responsabile
nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformitа
esistente al momento della consegna del bene.
In caso di difetto di conformitа, il consumatore ha diritto al
ripristino, senza spese, della conformitа del bene mediante
riparazione o sostituzione, a norma dei commi terzo, quarto, quinto e
sesto, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione
del contratto, conformemente ai commi settimo, ottavo e nono.
Il consumatore puт chiedere, a sua scelta, al venditore di riparare il
bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il
rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente
oneroso rispetto all'altro.
Ai fini di cui al comma terzo e' da considerare eccessivamente oneroso
uno dei due rimedi se impone al venditore spese irragionevoli in
confronto all'altro, tenendo conto:
a)	del valore che il bene avrebbe se non vi fosse difetto di
conformitа;
b)	dell'entitа del difetto di conformitа;
c)	dell'eventualitа che il rimedio alternativo possa essere
esperito senza notevoli inconvenienti per il consumatore.
Le riparazioni o le sostituzioni devono essere effettuate entro un
congruo termine dalla richiesta e non devono arrecare notevoli
inconvenienti al consumatore, tenendo conto della natura del bene e
dello scopo per il quale il consumatore ha acquistato il bene.
Le spese di cui ai commi secondo e terzo si riferiscono ai costi
indispensabili per rendere conformi i beni, in particolare modo con
riferimento alle spese effettuate per la spedizione, per la mano
d'opera e per i materiali.
Il consumatore puт richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del
prezzo o la risoluzione del contratto ove ricorra una delle seguenti
situazioni:
a)	la riparazione e la sostituzione sono impossibili o
eccessivamente onerose;
b)	il venditore non ha provveduto alla riparazione o alla
sostituzione del bene entro il termine congruo di cui al comma sesto;
c)	la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata ha
arrecato notevoli inconvenienti al consumatore.
Nel determinare l'importo della riduzione o la somma da restituire si
tiene conto dell'uso del bene.
Dopo la denuncia del difetto di conformitа, il venditore puт offrire
al consumatore qualsiasi altro rimedio disponibile, con i seguenti
effetti:
a)	qualora il consumatore abbia giа richiesto uno specifico
rimedio, il venditore resta obbligato ad attuarlo, con le necessarie
conseguenze in ordine alla decorrenza del termine congruo di cui al
comma sesto, salvo accettazione da parte del consumatore del rimedio
alternativo proposto;
b)	qualora il consumatore non abbia giа richiesto uno specifico
rimedio, il consumatore deve accettare la proposta o respingerla
scegliendo un altro rimedio ai sensi del presente articolo.
Un difetto di conformitа di lieve entitа per il quale non e' stato
possibile o e' eccessivamente oneroso esperire i rimedi della
riparazione o della sostituzione, non dа diritto alla risoluzione del
contratto.
1519-quinquies (Diritto di regresso). - Il venditore finale, quando e'
responsabile nei confronti del consumatore a causa di un difetto di
conformitа imputabile ad un'azione o ad un'omissione del produttore,
di un precedente venditore della medesima catena contrattuale
distributiva o di qualsiasi altro intermediario, ha diritto di
regresso, salvo patto contrario o rinuncia, nei confronti del soggetto
o dei soggetti responsabili facenti parte della suddetta catena
distributiva.
Il venditore finale che abbia ottemperato ai rimedi esperiti dal
consumatore, puт agire, entro un anno dall'esecuzione della
prestazione, in regresso nei confronti del soggetto o dei soggetti
responsabili per ottenere la reintegrazione di quanto prestato.
1519-sexies (Termini). - Il venditore e' responsabile, a norma
dell'articolo 1519-quater, quando il difetto di conformitа si
manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene.
Il consumatore decade dai diritti previsti dall'articolo 1519-quater,
comma secondo, se non denuncia al venditore il difetto di conformitа
entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.
La denuncia non e' necessaria se il venditore ha riconosciuto
l'esistenza del difetto o l'ha occultato.
Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformitа che si
manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero giа a
tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del
bene o con la natura del difetto di conformitа.
L'azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dal
venditore si prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi
dalla consegna del bene; il consumatore, che sia convenuto per
l'esecuzione del contratto, puт tuttavia far valere sempre i diritti
di cui all'articolo 1519-quater, comma secondo, purchй il difetto di
conformitа sia stato denunciato entro due mesi dalla scoperta e prima
della scadenza del termine di cui al periodo precedente.
1519-septies (Garanzia convenzionale). - La garanzia convenzionale
vincola chi la offre secondo le modalitа indicate nella dichiarazione
di garanzia medesima o nella relativa pubblicitа.
La garanzia deve, a cura di chi la offre, almeno indicare:
a)	la specificazione che il consumatore e' titolare dei diritti
previsti dal presente paragrafo e che la garanzia medesima lascia
impregiudicati tali diritti;
b)	in modo chiaro e comprensibile l'oggetto della garanzia e gli
elementi essenziali necessari per farla valere, compresi la durata e
l'estensione territoriale della garanzia, nonchй il nome o la ditta e
il domicilio o la sede di chi la offre.
A richiesta del consumatore, la garanzia deve essere disponibile per
iscritto o su altro supporto duraturo a lui accessibile.
La garanzia deve essere redatta in lingua italiana con caratteri non
meno evidenti di quelli di eventuali altre lingue.
Una garanzia non rispondente ai requisiti di cui ai commi secondo,
terzo e quarto rimane comunque valida e il consumatore puт continuare
ad avvalersene ed esigerne l'applicazione.
1519-octies (Carattere imperativo delle disposizioni). - E' nullo ogni
patto, anteriore alla comunicazione al venditore del difetto di
conformitа, volto ad escludere o limitare, anche in modo indiretto, i
diritti riconosciuti dal presente paragrafo. La nullitа puт essere
fatta valere solo dal consumatore e puт essere rilevata d'ufficio dal
giudice.
Nel caso di beni usati, le parti possono limitare la durata della
responsabilitа di cui all'articolo 1519-sexies, comma primo, ad un
periodo di tempo in ogni caso non inferiore ad un anno.
E' nulla ogni clausola contrattuale che, prevedendo l'applicabilitа al
contratto di una legislazione di un paese extracomunitario, abbia
l'effetto di privare il consumatore della protezione assicurata dal
presente paragrafo, laddove il contratto presenti uno stretto
collegamento con il territorio di uno Stato membro dell'Unione
europea.
1519-nonies (Tutela in base ad altre disposizioni). - Le disposizioni
del presente paragrafo non escludono ne' limitano i diritti che sono
attribuiti al consumatore da altre norme dell'ordinamento giuridico".