Newsgroup: it.diritto
Titolo: diritto di recesso

Supponiamo che un consumatore, di nome Tizio, faccia un acquisto
on-line.
Parte l'ordine sul sito, a Tizio arriva la fattura via email.
Tizio ha scelto di andare lui a ritirare la merce invece di farsela
spedire a casa, e di pagare in contanti al momento del ritiro.
Dopo 2 o 3 giorni Tizio decide che non vuole più la merce ordinata.
Tizio può esercitare il diritto di recesso? E in che modo? Basta
l'email o ci vuole la raccomandata?
Grazie in anticipo a chi risponderà...

Foster ha scritto:

ovviamente intendo dire 2 o 3 giorni dopo l'ordine, quindi PRIMA che la
merce venga ritirata e/o pagata in contanti...


te lo dicono loro, la regola è la raccomandata, ma magari bonariamente basta 
l'email
-- 
WNC2 - World Nutrition Center 2 - Integratori per lo sport
ONLINE STORE: 
http://www.wnc2.biz
E-Mail: 
LEVAILwnc...@wnc2.biz

 
e cosa bisogna scrivere sulla raccomandata?


che desideri recedere dall'ordine num tot.
non serve altro
se gli anticipi il tutto via telefono o via email, saranno contenti perchè 
si risparmiano i costi della spedizione e tu ti risparmi di rispedire il 
bene indietro


 bene indietro
ok, grazie.
Quindi meglio fare tutto, email, raccomandata, ecc...
Comunque loro non spediscono niente perchè si era detto che è Tizio
che va direttamente a ritirare la merce... ;)
Ciao! :)

Foster ha scritto:

se è andato a ritirarla in negozio non c'è diritto di recesso

 ha scritto nel messaggio 
news:1168700619.8...@11g2000cwr.googlegroups.com...




controlla il codice del consumo: decreto lgislativo 6/09/2005 n.206 agli 
articoli 64 e ss..
invia entro 10 giorni dall'ordine daprima un fax, ed entro 48 ore spedirai 
una raccomandata. il tutto ovviamente se il contratto è avvenuto fuori dei 
locali commerciali ... 

"L.A." <pape...@paperopoli.usanet> ha scritto nel messaggio 
news:45a9fbc7$0$22384$4faf...@reader2.news.tin.it...

non avevo letto che avevi fatto l'ordine on-line: dunque esso rientra nei 
contratti conclusi a distanza e perciò il codice del consumo E' APPLICABILE 
al caso di specie...



Tizio legga le condizioni sul contratto o sul sito e si adegui alle
modalità di recesso indicate.
Dave
-- 
Togli il cappello per scrivermi

 se è andato a ritirarla in negozio non c'è diritto di recesso
Non sono d'accordo. La legge parla esplicitamente di contratti
"stipulati" fuori dai locali commerciali, quindi il ritiro della merce è
irrilevante, se non vi è negoziazione in quel momento.
-- 
 Candido - 
http://candido2k.blogspot.com/

 merce è irrilevante, se non vi è negoziazione in quel momento.
concordo.
e nel caso avessi la possibilità di visionare il prodotto prima di pagare?


 e nel caso avessi la possibilità di visionare il prodotto prima di pagare?
Non e' neanche questo il punto.
Se il tipo va al magazzino, vede l'oggetto e dice "ho cambiato idea, non lo
voglio piu'" che succede?
a) Se il negozio dice "va bene", vuol dire che il contratto non era ancora
concluso, problema risolto
b) Se il negoziante dice "ormai ci siamo accordati", vuol dire che il
contratto e' stato concluso in precedenza, e quindi e' ovvio che sia
avvenuto fuori dai locali commerciali, quindi ha diritto di recesso.
Attenzione pero': non esiste il "diritto di recesso anticipato". Chi ad
esempio rifiuta un pacco in contrassegno passa dalla parte del torto.
AS

Salve,
domanda particolare sul diritto di recesso.
Un cliente acquista per corrispondenza della merce che gli viene
inviata una parte subito e una parte dopo 40 giorni. All'atto della
prima consegna, il venditore segnala la necessità di questa attesa e
il compratore accetta.
Alla ricezione della seconda parte della merce, il cliente invoca il
diritto di recesso anche per la prima parte della merce (inviata un
mese prima).
Puo' averne diritto?
Grazie

 torto.
io intendevo:
contratto online, vado in negozio, visiono il prodotto, quindi situazione 
come se avessi acquistato in un negozio fisico, se ritiro il bene; posso POI 
esercitare il recesso?
pagare in loco e per esempio anticipato online farebbe differenza?


 pagare in loco e per esempio anticipato online farebbe differenza?
Il fatto e' che su questo contratto online-ritiro in negozio c'e'
un'ambiguita', e loro ci possono marciare sopra.
Se vai al negozio e gli dici "non lo voglio piu'", ti dicono "no, ormai il
contratto e' stato stipulato online.
Se vai al negozio, vai a casa e poi cambi idea, ti dicono che il recesso non
vale perche' il contratto e' stato stipulato nel negozio.
Pero' se li metti alle strette in anticipo devono chiarire quale dei due
casi e' vero.
AS

 e nel caso avessi la possibilità di visionare il prodotto prima di pagare?
Allora IMHO non sarebbe più una vendita negoziata fuori da locali
commericiali.
Lancio una provocazione: quid iuris per una vnedita conclusa dentro un
locale commerciale ma usando il sito internet del commerciante mediante
un computer portatile e una connessione wireless? :-)
E' evidente che l'uso di un portatile significa poter effettuare
l'ordine in qualunque luogo. Che io sia a casa mia, alla stazione o
dentro al negozio, che cosa cambierebbe?


 esempio rifiuta un pacco in contrassegno passa dalla parte del torto.
Sono d'accordo, ma solo se non ha ancora esercitato il recesso.
Ad esempio a me era capitato di recedere prima dell'invio della merce,
la quale è stata, però, spedita lo stesso (dopo un paio di settimane
dalla ricezione del recesso).
In quel caso abbiamo rifiutato la corrispondenza.
