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Titolo: Raccomandata on line

Ho utilizzato il servizio "raccomandata on line", servizio fornito da poste 
italiane, per cessare un contratto di telefonia. A distanza di quasi due 
mesi sono stato contattato dall'azienda con cui ho in essere il suddetto 
contratto che mi ha informato che la mia raccomandata non è stata ritenuta 
valida perchè manca la mia firma.
Per poter usare il servizio di cui sopra è necessaria una registrazione e la 
modalità di registrazione consente solo al richiedente di portarla a 
termine, infatti è necessario richiedere un codice di attivazione che le 
poste inviano tramite telegramma al domicilio del richiedente. Considerato 
che non è possibile firmare una lettera che sarà stampata da terzi, ma che 
l'identità del mittente è comunque certa per via della procedura di 
registrazione al servizio, il destinatario può rifiutarsi di dare valore ad 
una raccomandata on line?
Ringrazio chi vorrà rispondermi.
Ciao.
Luca.

[cut]
Domanda interessante. Sinceramente, ahimé, non ne conosco la risposta.
Noto solo che, nel sito di PosteItaliane, non si parla del valore
legale della Raccomandata online (ma solo della "ricevuta di ritorno":
http://www.poste.it/online/postaraccomandataonline/index.shtml
). Nel
sito della Microsoft le cose sembrano essere invece diverse: "Le
raccomandate spedite hanno valore legale e quindi il servizio è
particolarmente adatto per gare e concorsi pubblici o per gli atti
amministrativi e giudiziari"
(
http://www.microsoft.com/italy/pmi/comefare/lavoro/raccomandata/default.mspx
),
ma chiaramente la Microsoft non è la Bibbia. Poi sarebbe interessante
anche leggere la pagina del sito di PosteItaliane in cui si parla della
firma digitale... (
http://www.poste.it/online/postecert/
).
Sono proprio curioso di sapere cosa ne pensano gli altri...
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http://www.simonecasadei.net

 Sono proprio curioso di sapere cosa ne pensano gli altri...
dal punto di vista informatico posso dire che una raccomandata invata
semplicemente dal sito della posta non puo' identificare il mittente
perche' un nome utente + password sono troppo limitativi, perche'
e' posssibile contraffarle e rubarle, mentre normalmente per firmare un
documento c'e' bisogno di qualcosa di piu', normalmente si usa la firma
a chiave publica e privata, la cosidetta firma digitale.
praticamente funziona in modo che tu hai 2 chiavi, una pubblica ed una
privata, la publica la devi dare a tutti quelli con cui vuoi comunicare
mentre la chiave priavata non bidogna comunicarla in nessun caso,
spesso la chiave privata e' inserita dentro delle smartcard protette da
password, per poter generare la firma di un messaggio c'e' bidogno per
forza della chiave privata quindi solo chi ne e' in possesso pèuo'
firmare un documento. Una volta firmato il documento chiunque
conoscendo la tua chiave publica puo' verificare se il messaggio e'
stato realmente scritto da te.
credo che solo se firmata in questo modo una raccomandata online ha
realmente valore legale.
Mancausoft

La firma elettronica perde il suo valore certificativo in assenza di un timbro digitale ( 
http://www.pubblicaamministrazione.net/infrastrutture-it/articoli/2262/il-timbro-digitale-e-sempre-piu-realta.html
 ). 
Il servizio di raccomandata online di Poste Italiane non prevede l'adozione di un timbro digitale per certificare la firma del documento prodotto digitalmente, pertanto non ha valore probatorio in giudizio.
Il nuovo servizio della "Raccomandata Elettronica" risolve questa lacuna, certificando tanto la firma quanto il contenuto del documento con l'emissione al mittente di un CPF (Certificato Postale Forense) che, se stampato, include il timbro digitale.
inPoste.it - Raccomandata Elettronica
http://inPoste.it