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Titolo: Vergogna trenitalia

Questo fatto risale a un pò di mesi fa... Mi è venuto in mente sentendo oggi 
a forum una cosa simile.
Ho un abbonamento per la destinazione X.
La tratta che esegue il treno è:
A (partenza)
B
C
D (arrivo)
Il treno che prendo di solito è alle ore x.xx e più o meno rispetta gli 
orari stabiliti, dopo 30 minuti cè un secondo treno che accumula sempre 
ritardo durante la marcia percui prediligo il primo..
Il fatto, una mattina arrivo in stazione, vedo un pò di casino, la maggior 
parte di treni è soppressa....
Il primo treno è stato soppresso e il secondo ha 6 ore di ritardo....
Vedo che però vi è un treno intercity che parte 15 minuti dopo l'orario del 
mio primo treno però non arriva a destinazione D, salta quella fermata, 
quindi dovrei scenere a C.... e farmi venire a prendere....
Vabbè, lo prendo, mi metto daccordo per farmi venire a prendere (50km).....
Passa un coglione di controllore..... Esempio della fatiscente trenitalia, 
mi chiede il biglietto io gli do l'abbonamento spiegando che so che non 
arriva a destinazione ma scendo la fermata prima.... Mi dice ok, però sono 
24euro...
!!?!?!?!??!?!!?!?!!??!!? (bastardo)....
24 euro di multa per non essere in possesso del supplemento rapido.... più 6 
euro di supplemento... TOTALE 30 euro.... Ovviamente ho fatto storie.... 
spiegando il tutto.... e al mio rifiuto di pagare il bastardo voleva 
chiamare la polizia.... vabbè... ok, lo pago (ho sputato sui soldi e glieli 
ho dati).... ovviamente mi ha dato dell'incivile e io del figlio di..... ha 
detto che mi avrebbe denunciato, peccato che si sono alzate QUATTRO persone 
dicendo testimoniamo che non è vero (solidarietà tra disperati e?)....
Morale della favola, tra il venirmi a prendere e tutto il resto: arrivato 
con 1 ora e passa di ritardo, speso 50euro per un taxi e 30 per un viaggio 
di cui nemmeno sono arrivato a destinazione e con tanto di abbonamento 
mensile pagato che mi dava diritto a fare quella tratta...
Ora chiedo, potevo fare storie? chiedere rimborsi? non pagare? tagliargli la 
gola?....
Semplice curiosità.... non ho nemmeno più le ricevute della multa ne 
niente.. 

 gola?....
Potevi cheidere l'autorizzazione a prendere quel treno al servizio clienti
in stazione che di solito la dą.
Se non c'era non pagavi, ti facevi fare il verbale e dopo facevi opposizione
in stazione.
-- 
Il 12 giugno ci sarą il referendum sulla LIBERTA' DI RICERCA, sulla LIBERTA'
DI COSCIENZA, sulla LIBERTA' DI CURA e a favore dello Stato laico.
VOTA SI!

On Sat, 30 Apr 2005 11:27:24 GMT, "Mick" <e...@ecc.ecc> wrote:
[cut]
Sei stato fin troppo paziente, io avrei aspettato la polizia e poi
saremmo arrivati alla resa dei conti.
Possibile che non ci siano delle garanzie per il viaggiatore?
Fanno presto a dire "il treno xxxxx è stato soppresso, ci scusiamo per
il disagio": quando succede più volte in un mese sa tanto di presa per
il culo.


Esistono anche abbonamenti per intercity che costano di piů.
Considerando che i treni fanno molto spesso ritardo, si finirebbe con il 
prendere sempre un intercity utilizzando un abbonamento ordinario. 
Oltretutto tutti i controllori di tutti i treni dovrebbero essere informati 
di tutti i ritardi di tutti i treni, cosa ovviamente non fattibile. Diciamo 
che avrebbe potuto chiudere un occhio, ma sicuramente non potevi 
*pretendere* di prendere quel treno senza pagare il supplemento.
Oltretutto le F.S. sono pure al verde (130 milioni di passivo nell'ultimo 
anno), forse anche per questo i disservizi sono all'ordine del giorno. 

 gola?....
Allora... parlo da pendolare abbonato. Da quel poco che sono riuscito a 
capire dalla scarsità informativa, i servizi dei treni regionali sono di 
competenza della regione e effettivamente i provvedimenti cambiano da 
regione a regione. In toscana si "parlava" di rimborsi per i ritardi, 
così stanno tuonando le associazioni consumatori, ma intanto non era ben 
chiaro come venissero rimborsati gli abbonamenti e comunque sono rimaste 
solo parole. Quindi la sensanzione è che non potevi fare praticamente 
nulla a posteriori.
Forse (e sottolineo forse) potevi fare qualcosa prima di salire 
sull'intercity, del tipo farsi notificare in stazione il ritardo o la 
soppressione del treno, cosa peraltro necessaria anche per ottenere i 
rimborsi dovuti. E poi magari andare tu dal capotreno invece di farti 
beccare.
Però vorrei dire qualcosa sul tuo caso.
Da pendolare, posso confermare che la situazione non è certo rosea; 
treni spesso in ritardo, pieni, sporchi, adesso che si va verso l'estate 
cominciano anche le saune. Ma quando leggo che la maggior parte dei 
treni era soppressa, mi pare chiaro che si trattava di una situazione 
eccezionale. E in una situazione del genere non dico che bisogna essere 
comprensivi, ma almeno ammettere che in alcune situazioni c'è poco da 
gestire...
E poi la lite con il controllore. A parte che avresti dovuto comunque 
presentarti dal capotreno appena salito sul treno e avresti evitato i 24 
euro di multa, ma con un atteggiamento "umanamente" meno indisponente è 
probabile che l'avresti evitata lo stesso. Non lo dico per sentito dire, 
mi è capitato tempo fa di sbagliare treno (ebbene si, mentre parlavo al 
cellulare sono salito sul treno sbagliato...) e con un minimo di normale 
umana conversazione ho evitato di pagare sia all'andata che al ritorno.
Certo che se ci litighi è un po' difficile evitare il massimo della pena...

 pena...
Mi sono ripromesso una cosa, la prossima volta che mi capita un tipo così, 
non finisce certo che pago, mi faccio fare il verbale con tanto di polizia 
davanti.
E se mi ricapita una persona di quel tipo, penso che la rissa sia 
inevitabile.... e non penso che sarei stato l'unico a ribellarmi, perchè uno 
ad uno ci pizzica ma se uno accende la scintilla e gli altri pendolari che 
andavano a lavoare se ne accorgono si fa 2mesi d'ospedale il tizio. 

 il culo.
Nessuna garanzia.... nessuna....
Ne vuoi sapere una?....
Mi hanno venduto per 2 volte due biglietti eurostar milano roma - roma 
napoli...
Tutte e 2 le volte ho perso la coincidenza perchè arrivato il primo in 
ritardo.....
Vabbè le due ore in stazione.... chiedo i rimborsi e sai cosa mi hanno 
risposto ?
Che non era colpa loro ma di RFI che gestisce la rete!!!
Inferocito chiamo a destra e a manca e cosa scopro?  che per 2 mesi vi era 
un ritardo programmato di 20-30 minuti sulla tratta milano - roma per quel 
treno perchè cozzava con la manutenzione straordinaria della linea....
BASTARDI, vendevano i biglietti eurostar con quella combinazione pur sapendo 
che lo avresti perso ed avresti dovuto prendere il treno dopo  (due ore 
dopo!) che tra l'altro non è nemmeno un eurostar ma un rapido sempre pieno e 
sporco che ci mette molto di più dell'eurostar.
Questo mi è successo 2 anni fa... Casualmente (sapevo che cerano) allo smau 
di quel periodo ho visto il loro stand.... Ho chiesto candidamente 
informazioni sui treni e chiesi proprio di quel treno (eravamo ancora nel 
ritardo programmato) ho chiesto le varie tratte ed ho scelto quello di cui 
sapevo l'impossibilità del viaggio...
Erano pronti a vendermi il biglietto!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Allora non ci ho visto più e ad alta voce (si sono girate decine di persone) 
gli ho dato dei truffatori.
Ho tirato fuori la lettera del rimborso negato che ho ricevuto e il fax che 
dichiarava i ritardi programmati speditomi dalla stazione di roma....  La 
loro risposta?  si calmi è un errore nel sistema che emette i 
biglietti..............ma vaff.... 

 in stazione.
Ho chiesto in stazione, mi hanno detto che non c'è altro che la 
discrezionalità del controllore.......
Non sapevo di questa procedura..... c'è ovunque? 

 anno), forse anche per questo i disservizi sono all'ordine del giorno.
Infatti si meritano come sta accadendo che la gente usa più l'auto.
Si meritano di fallire e di essere comprate da qualche società seria.