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Titolo: acquisto cellulare e recesso

Ciao a tutti! 
Ho provato a fare una ricerca su google ma non ho trovato esattamente
quello che cercavo.
Il mio problema è questo: sabato 20 dicembre ho acquistato un cellulare
come regalo di natale al mio ragazzo. L'acquisto è stato effettuato presso
un ipermercato (Auchan). Il giorno di Natale ho consegnato il regalo e
naturalmente...non andava bene! Oggi, 27 Dicembre, siamo tornati a Auchan
per cambiarlo e ci hanno detto che, per quanto riguarda i cellulari, il
cambio poteva avvenire entro 5 giorni dalla data acquisto, per un accordo
con i loro fornitori e quindi non hanno voluto cambiarlo. In effetti nel
reparto telefonini c'era un cartello con questo informazione che io non ho
notato al momento dell'acquisto. A me risultava che il cambio si può
effettuare entro 7 giorni lavorativi dall'acquisto dell'oggetto. Qualcuno
può dirmi se posso protestare e darmi anche qualche riferimento normativo
a cui appellarmi.
Grazie a tutti e ..auguri di Buone Feste
Silvia
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
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ab...@newsland.it

 Silvia
Nessuna possibilità: come, ormai più volte detto, la normativa del recesso
vale solo per gli acquisti effettuati al di fuori del locali commerciali
(strada, internet, telefono).
In tutti gli altri casi la possibilità di restituire il bene comprato è
affidato al buon cuore del venditore, fatta salva l'esistenza di vizi nella
cosa venduta.
C.S.

 C.S.
Ma scusami, non c'è l'obbligo da parte del venditore di sostituire il bene
direttamente nei prim 7-8 giorni se questo non è funzionante?
Se non sbaglio questa legge era stata fatta a tutela dei consumatori per
evitare che dopo magari un'ora che si era comprato un bene che fosse
risultato non funzionante, il negoziante avesse dirottato il consumatore
verso il noiosissimo centro assistenza (con conseguenti attese di giorni
oltre poi a ritrovarsi un bene acquistato nuovo, mai usato e già rattoppato)

direttamente nei prim 7-8 giorni se questo non č funzionante?
Se non funzionante c'č molto piů tempo.
Qui perň mi pare si stia parlando di un telefono perfettamente funzionante che
perň si vorrebbe cambiare sempicemente perchč "non piace" a chi lo ha ricevuto.
Ciao
Conte Oliver
(togli le scarpe per scrivermi in e-mail)

 però si vorrebbe cambiare sempicemente perchè "non piace" a chi lo ha
ricevuto.
Tolte le parole di bocca......
:-)
C.S.

 però si vorrebbe cambiare sempicemente perchè "non piace" a chi lo ha
ricevuto.
Silvi ha scritto:
"Il mio problema è questo: sabato 20 dicembre ho acquistato un cellulare
come regalo di natale al mio ragazzo. L'acquisto è stato effettuato presso
un ipermercato (Auchan). Il giorno di Natale ho consegnato il regalo e
naturalmente...non andava bene"
Tu che dici?
Non piace o non funziona?

 ha scritto nel messaggio
news:bsl8cg$uci$1...@news.newsland.it...


Non piace o non funziona?
Io ho capito "non piace".
Attendiamo comunque l'interpretazione autentica dal postatore del quesito!! :-)


 effettuare entro 7 giorni lavorativi dall'acquisto dell'oggetto.
Il diritto di recesso *immotivato* esiste per i contratti stipulati fuori
dai locali commerciali.
ML
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

Dott. Mau ha scritto:


Grazie a tutti della disponibilità. In effetti il cellulare sembra che
funzioni solo che il mio ragazzo voleva cambiarlo con uno di valore
equivalente o superiore (pagando la differenza di prezzo). Eppure mi
sembrava che a "Mi manda rai 3" sostenessero che è possibile effettuare il
cambio entro 7 giorni pur in presenza di acquisto nei locali commerciali 
e a prescindere da malfinzionamenti. Ho capito male?
Grazie ancora.



Forse hai scambiato qualche film di disney per il programma di Marrazzo!


Sul sito di Auchan è specificato che tutta la merce (tranne alimentari,
software e simili) può essere sostituita o semplicemente restituita e
rimborsata entro 15 giorni dall'acquisto SENZA NESSUN MOTIVO.
Io ho acquistato una fotocamera digitale, poi l'ho restituita e presa
un'altra più costosa che poi ho di nuovo restituita per prendere un'altro
oggetto. Nessuno mi ha fatto problemi.
Questo a Roma.
Relisys

oggetto. Nessuno mi ha fatto problemi.
E puoi ringraziare Auchan, che non aveva alcun obbligo di legge.

 ha scritto nel messaggio
news:iohtuvs6bcc2s5pms...@4ax.com...

prova a cambiare ragazzo
magari a lui il cellulare piace.
@

prova a cambiare ragazzo
Magari tu prova a cambiare destinatario del follow-up!! :-)
Io il ragazzo non lo cambio... :-))
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