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Titolo: Una truffa da parte del provider che io pago mensilemente!!!

Salve io sono uno studente che ha stipulato un contratto per la fornitura di
accesso internet della durata di un anno con Galactica.
Il contratto lo ho stipulato on line pagando con carta di credito, o meglio
loro tutti i mesi in automatico mi prelevano 70.000L. dal mio conto, quando
ho stipulato il contratto non ho firmato nessun foglio ne ho avuto una
ricevuta, mi é soltanto stata inviata una mail con i dati per connettermi al
loro server ed aver accesso.
Ora il problema é che da quando Galactica ha preso piede non riesco più a
connettermi in nessun ora del giorno tranne che alle 3 o alle 4 di notte,
durante il giorno il numero risulta sempre occupato o mi dice che la mia
autentificazione é fallita a causa di traffico eccessivo sul server.
Ho telefonato al centro di assistenza e dopo 17 minuti di attesa mi hanno
detto che il mio contratto ha un rapporto modem utente di 1:5 e non possono
farci nulla se io non riesco a entrare, posso solo riprovare all'infinito e
sperare, in più COSA CHE AI TEMPI IN CUI HO STIPULATO IL CONTRATTO NON ERA
PRESENTE SUL SITO ,STO PARLANDO DI SETTEMBRE 2000, NON POSSO DISDIRE IL
CONTRATTO ANCHE SE PAGO MENSILMENTE MA MI OBBLIGANO A PAGARE PER 12 MESI.
Ora, io sono un studente di statistica e informatica e non un legale, ma a
me pare che da parte loro(Galactica) i termini del contratto non vengano
rispettati, io pago l'accesso ma posso entrare solo 3 ore a notte fonda o a
mattina prestissimo, in orari disumani.
Posso attaccarmi a qualche cavillo per disdire questa truffa legalizzata da
un contratto stipulato on line e non firmato fisicamente da me?
Cordiali saluti e grazie.
Gianluca Guerra

 ha scritto nel messaggio
news:B6F27526.37D7%ge...@libero.it...


E' un po quello che è successo con PLANETSEC, ma lì il discorso era un po
diverso.
Comunque il contratto lo hai fisicamente concluso con il primo collegamento,
quindi non ci puoi fare nulla.
L'unica cosa è trovare qualcuno disposto a testimoniare di aver letto le
condizioni di contratto di allora e che non era specificato il rapporto
utenti-connessioni, potresti chiedere il risarcimento per o parziale
adempimento.
E' complessa come procedura (potrebbe essere necessaria una causa), prova a
chiedere la risoluzione del contratto, ma fallo con racc. A.R.
Non parlerei di truffa (in senso penale) non ne vedo i presupposti,
considerate anche le clausole di esclusione di responsabilità per i c.d.
"motivi tecnici" o di forza maggiore".
Ultimo consiglio, vai da un legale e spiega bene a voce, magari fa
intervenire lui direttamente.
Saluti.
Avv. Antonio Scipione
_______________________
www.studio-scipione.com
www.scipione.it
-- 
Posted from [212.216.176.239] 
via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 
Grazie a tutti quelli che mi hanno risposto.
Cordiali saluti.
Gianluca Guerra

 ha scritto nel messaggio
news:B6F27526.37D7%ge...@libero.it...


un contratto stipulato on line e non firmato fisicamente da me?
Caro Gianluca,
non sono d'accordo con il consiglio che ti viene dato in un altro
messaggio. Per l'importo residuo del tuo contratto (forse 700.000
lire) naturalmente non ti conviene andare da un legale..........
Quello che consiglio sempre in questi casi è una strada più semplice
hai pensato a rivolgerti ad una associazione di consumatori?
il seguente indirizzo
http://www.mi.camcom.it/consumatori/politica/italia/associazioni.htm
contiene i link per le seguenti associazioni:
Adiconsum  
http://www.adiconsum.it/consulenza/consulen.htm
Adusbef   
http://www.adusbef.it/
Unione Nazionale Consumatori 
http://www.consumatori.it/
Movimento Difesa del Cittadino 
http://www.mdc.it/
Codacons  
http://www.codacons.it/
Se poi proprio vuoi consigli giuridici te ne posso anche dare ma sei
convinto che ti servirebbero? La tua situazione non è semplice e per
quell'importo (....700.0000.......) non penserai davvero di fare una
causa?
 (ma, ripeto, se vuoi di consigli te ne posso sempre dare........
potresti anche andare dal giudice di pace...... senza avvocato........
con dichiarazioni circa le tue ragioni che viene raccolta direttamente
dal cancelliere.......)
-- 
Quando hai ancora bisogno chiedi pure, 
siamo qui proprio per questo.
Un saluto.
Mar