Newsgroup: it.diritto
Titolo: Dipendenti assenteisti

Non so se è il gruppo giusto ma non me ne venivano in mente altri (dei 
consigli sono ben accetti).
La situazione è questa, devo visualizzare delle scartoffie relative alla 
situazione contributiva di mia madre. Sono andato all'ufficio dell'agenzia 
delle entrate con una delega e l'impiegato mi ha detto che l'addetto a 
quelle operazioni era assente tutto il giorno. A quel punto gli ho fatto 
gentilmente notare che avevo preso un giorno di permesso solo per fare 
quello e che non era molto piacevole. Lui è stato molto comprensivo ma mi ha 
detto che non poteva farci nulla, quelle operazioni le fa il collega. Allora 
ho risposto che sarei passato la settimana prossima (prendendomi un altro 
giorno di permesso) e lui mi ha fatto presente che purtroppo non è detto che 
nemmeno allora l'impiegato sarebbe stato presente.
Siccome non sono in vena di andar lì a perdere altro tempo, qualora 
l'impiegato non ci sia di nuovo cosa posso fare? Posso segnalare il problema 
a qualcuno? Posso pretendere che mi indichino un sostituto che mi faccia 
vedere dei documenti che ho il diritto di visionare come e quando voglio? 
Oppure devo giocare a ping pong con loro fin quando l'amico non si decide a 
rimettere il sedere su quella sedia?
Grazie, ciao.
-- 
Ainsi qu'un débauché pauvre qui baise et mange
Le sein martyrisé d'une antique catin,
Nous volons au passage un plaisir clandestin
Que nous pressons bien fort comme une vieille orange. 

 consigli sono ben accetti).
Non sono uno statale ma, da come inizi e titoli il tuo post, non parti
col piede giusto.
Potrebbe avere i suoi giustificati motivi per essere assente, no? Alla 
stessa
stregua tua, che ti prendi un permesso per affari tuoi. 

 stregua tua, che ti prendi un permesso per affari tuoi.
Il permesso lo chiedo all'azienda dove lavoro ed è un mio diritto come è un 
diritto del dipendente di cui sopra. Però è un dovere di chi amministra 
l'ufficio, SOSTITUIRLO.
A me interessa difendere il mio diritto a leggere quella documentazione, non 
mi sembra una pretesa tanto assurda.
Ciao.


 mi sembra una pretesa tanto assurda.
All'interno di una struttura, a mio avviso, non dovrebbe esserci una 
funzione che sa eseguire solo un impiegato. Puï¿œ esserci il procedimento 
che segue spesso una persona e che di solito svolge lui, ma ritengo che 
non sia funzionale ne intelligente che solo una persona sappia fare la 
verifica di cui hai bisogno.
Premesso questo, per la tua esigenza potrebbe essere sufficiente fissare 
un appuntamento.
Comunque esiste un responsabile del servizio alla quale puoi rivolgerti 
per qualsiasi informazione
-- 
TYPOlight - CMS accessibile in PHP
http://www.typolightcms.it
http://www.typolight.org

 stregua tua, che ti prendi un permesso per affari tuoi.
Probabilmente sì, ma se l'altro mi dice:"non è scontato che lo troverà
in futuro" mi sorgono un paio di dubbi se non di più.
Comunque uno sportello aperto al pubblico deve avere sempre qualcuno
presente. Prova ad andare in ospedale e vedere se ti dicono:"mi
spiace, oggi non la operiamo, il medico ha chiesto permesso come è suo
diritto".
I medici prendono permessi ma qualcuno a garantire il servizio c'è
sempre!

 per qualsiasi informazione
Immagino ma non so chi sia e dubito che il dipendente in questione me lo 
indichi visto che dovrei andarmici a lamentare.
In ogni caso non è mia intenzione creare rogne ma semplicemente avere un 
minimo di conto per qualcosa che reputo sacrosanto avere.


diritto".
Sei purtroppo lontano dalla realta', e che la sanita' funzia ancora bene...

 minimo di conto per qualcosa che reputo sacrosanto avere.
Non si tratta di creare rogne, se questa assenza rappresenta una 
criticità è corretto che il responsabile del servizio lo sappia.
E' un tuo diritto avere le informazioni di cui hai bisogno, non capisco 
questi scrupoli.



Il dipendente in questione é OBBLIGATO a farti parlare con il dirigente 
responsabile, in uqnato é il dirigente il responsabile ultimo degli atti 
emessi dall'ufficio

 Sei purtroppo lontano dalla realta', e che la sanita' funzia ancora bene...
Ho raramente a che fare con uffici burocratici perchè evito appena
posso. Mi è capitato che mi abbiano rimbalzato da un posto all'altro,
mi è capitato che mi abbiano fatto tornare per dei motivi stupidissimi
per cui secondo loro i moduli che gli stavo portando erano incompleti.
Ma mai che io sia arrivato dove dovevo andare e mi abbiano detto:
"oggi non c'è l'addetto, riprovi".
Io ora faccio il ricercatore in ospedale in un reparto che fa esami
diagnostici. Anche se il mio compito non è fare quegli esami o seguire
i pazienti.
Comunque ci sono 4 macchine che funzionano sempre per fare più
pazienti possibili. Quando se ne rompe una (rarissimo ma ogni macchina
capita si inceppi un giorno l'anno) si fanno i salti mortali ma
reindirizzando e sbattendosi i pazienti li si mandano a casa con
l'esame fatto. Magari in ritardo di un paio d'ore, ma non gli si
dice:"pazienza, riprovate tra 6 mesi e vedremo se lì si riuscirà"

 capisco questi scrupoli.
Te li spiego subito. L'impiegato che mi ha risposto è stato molto gentile e 
non indisponente e questo non mi ha presisposto male. Inoltre l'ultima volta 
che mi sono rivolto ad un superiore è stato per un disservizio nella 
consegna di un periodico in abbonamento che mi arrivava sistematicamente in 
ritardo. Quelli che lo inviavano mi hanno detto di rivolgermi al 
responsabile di zona delle poste perché per quel che riguardava loro l'invio 
era puntuale. Risultato: dopo più di un'ora al telefono alla ricerca di 
questo responsabile, lo stesso mi ha detto che il postino in questione era 
una brava persona e faceva il suo lavoro (come se gli avessi dato della 
testa di cazzo...) ed io giù a spiegargli che mi interessava solo sapere il 
perché del ritardo e non volevo accusare nessuno. Il postino la volta dopo 
mi ha fatto capire di non aver gradito la telefonata e da quel momento mi ha 
tolto il saluto nonostante abbia spiegato anche a lui che non avevo fatto 
accuse di nessun tipo ma avevo chiamato solo per informarmi. Morale della 
favola, vadano pure tutti a cagare non è un problema mio ma cerco di stare 
più attento.
Fine della storiella, se ti pare lunga non prendertela con me. :)


 ultimo degli atti emessi dall'ufficio
Buono a sapersi. Cercavo conferma di questo.


 decide a rimettere il sedere su quella sedia?
hai richiesto un appuntamento? dico in maniera ufficiale, via internet, per 
iscritto ...?
alberto 

 Grazie, ciao.
prego.
Ciao. 

presente.
ma infatti c'era! non era quello che risultava "responsabile del 
procedimento" per quanto riguarda quella specifica pratica e quindi è stato 
rimandato a casa in quanto non sapevano come gestirlo.
la differenza è tra l'usufruire di un pubblico servizio che deve essere 
disponibile a tutti nelle ore di apertura e la disponibilità di un 
funzionario singolo che lui e solo lui ha istruito quella pratica e la 
conosce e la sa fare andare avanti.
ciao.
Lo
 

 internet, per iscritto ...?
No, non pensavo nemmeno che fosse una delle opzioni possibili. :-)
Del resto quando ho detto all'impiegato che sarei tornato la settimana dopo 
non mi ha detto nulla del genere (e non è detto dovesse farlo, per inciso).
Ciao.


 tua richiesta di parlare con tizio.
Vedremo, domani. :-)


 Ciao.
qui a pd all'AdE si va sempre su appuntamento, lo fissi tramite telefono,
email o altro, ti danno giorno, ora, nome del funzionario e tutto il resto
e tu ti presenti e lo trovi (salvo scioperi o imprevisti ... )
alberto 

 qui a pd all'AdE
Qui in Sicilia, spesso funziona diversamente.
E funziona non esattamente il termine più appropriato.
Comunque ci sono stato oggi, l'addetto a quelle pratiche è in malattia. Ho 
insistito e mi hanno mandato da un altro, sembra che si stia sbloccando la 
situazione sebbene a quel che ho intuito il problema era che il tizio del 
centro informazioni all'ingresso non aveva capito cosa stavo cercando...
