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Titolo: Galactica.....uniamo le forze

A tutti coloro che sono abbonati a galactica propongo di unire le forze in
modo tale da fargli trovare lungo: io personalmente gli ho spedito un fax
chiedendo lo scioglimento anticipato del contratto con conseguente non
addebito dei relativi canoni mensili di pagamento. Per definizione un
consumatore paga solo quando usufruisce del servizio. Ovviamente problemi
occasionali sono sempre possibili, ma qui stanno verificandosi con una
frequenza che evidenzia la totale incapacita' in tutti i sensi a gestire il
mestiere che costoro vogliono o credono di fare..... Nel fax ho anche
scritto che senza scioglimento anticipato del contratto mi rivolgero'
direttamente alla magistratura con eventuale querela di parte (è questo è
sicuramente quanto farò....). Un'altra vera e propria anomalia tutta
italiana che ho scoperto nell'occasione e che vorro' sicuramente chiarire è
la seguente: se si paga tramite carta di credito mensilmente (nel mio caso),
non è possibile da parte di colui al quale vengono addebitati i pagamenti
bloccare i medesimi. Tale operazione ha detto la mia banca è solo possibile
essere innescata dal beneficiario delle medesime. Ora dovendo essere il
contratto di abbonamento a galactica onorato sia dal cliente che dal
prestatore di servizi, mi pare veramente assurdo che il cliente sia messo in
una situazione di grave debolezza nei confronti del prestatore di servizi:
costui infatti ha il coltello dalla parte del manico in quanto è nelle
condizioni di garantirsi il pagamento delle somme dovute (il cliente onora
il contratto) non garantendo purtroppo serieta' al servizio (galactica).
Essendo questa una vera e propria assurdita' ho scritto anche ad una
associazione di consumatori, esponendo tale aberrazione (
www.codacons.com
).
Concludendo, penso ci siano tutti gli estremi per perseverare in maniera
pesante nei confronti di galactica da parte di tutta la sua utenza. Chi ha
fermezza e convinzione nelle proprie decisioni mi segua.........
A proposito, qualcuno e' abbonato ad aruba ? che qualità di servizio
offrono?
Saluti a tutti
Marco

 essere innescata dal beneficiario delle medesime
Anche a me è capitato di scoprire la stessa cosa con Tele+. E allo stesso
modo, trovo questa impossibilità da parte del titolare di carta di credito
di bloccare i pagamenti assurda. La mia banca ha risposto che l'unica cosa
che posso fare, è bloccare la carta di credito attraverso la procedura di
smarrimento, ma con costi che mi verranno addebitati. Ora capisco perché ti
regalano le cose se acconsenti il pagamento in CC.
Anche in questo caso, comunque, manderei una bella raccomandata A/R con cui
li diffido a non prelevare più dal mio conto.
Giancarlo.

essere innescata dal beneficiario delle medesime. 
Caro Marco, questa cosa che dici non mi è molto chiara, forse sarebbe
bene che te la facessi spiegare meglio dalla banca, magari sarebbe
meglio che lo chiedessi con una lettera alla banca. Vediamo se questa
cosa te la dicono in forma scritta. Conosco il problema dei pagamenti
con carta di credito in seguito alla firma di un contratto ma, nel
caso di pagamenti mensili, non sono molto convinto di quello che dici
(........cioè di quello che ha detto la banca).
Quando ne saprai di più fatti sentire.

Nel  caso dei pagamenti tramite RID (addebito in conto corrente, tipo bollette
della luce) hai diritto (sempre se hai firmato la clausola relativa, ma di solito
viene fatta firmare) allo storno fino a 5 giorni successivi alla scadenza
dell'ordine di addebito e poi te la vedi direttamente con il creditore.
Ciao.