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Titolo: ...e se non pago Telecom?

Salve a tutti,
mi serve qualche informazione in materia di rapporti con le compagnie
telefoniche, spero ci possa essere qualcuno che possa aiutarmi.
La situazione è questa: alla mia fidanzata è arrivata una bolletta telecom
da 400 e passa euro, questo per due motivi:
1. ha firmato a fine aprile un contratto (teleconomy zero), le hanno detto
che sarebbe stato attivo entro pochi giorni ma a quanto pare così non è
stato, visto che gliel'hanno attivato, alla richiesta di chiarimenti,
stamattina al 187. Questo è significativo, perchè lei ha creduto di
telefonare ad una tariffa forfettaria ed invece ha continuato a chiamare a
scatti
2. ci sono alcune telefonate a numeri speciali del tipo 899. In particolare
è il numero di "Chi vuol essere milionario", che se provate a comporlo una
voce registrata vi dirà solamente "Siamo spiacenti, ma lei non è abilitato
ad accedere a questo servizio". Totale: 10 EURO per 7 secondi di chiamata
La mia domanda è questa: visto che la bolletta è in scadenza per il 18
agosto, e quindi i tempi sono molto ridotti per chiedere a Telecom i numeri
in chiaro, fare denuncia e cose varie, se decide di non pagare la bolletta
telecom, l'unico provvedimento a cui va incontro è il taglio della linea o
ci sono anche altre sanzioni e provvedimenti amministrativi?
Grazie
SS

 
Il taglio della linea dopo ulteriore sollecito, quindi la pratica passa al
recupero crediti.
Ovviamente se pensate di essere stati truffati nel frattempo presentate
regolare esposto prima all'azienda e poi eventualmente nelle sedi
competenti (nel vostro caso, vista l'esiguita' della cifra) il giudice di
pace. Ma attenti: solo se sapete quello che fate e potete dimostrare che
la bolletta e' errata.
La procedura e' piuttosto semplice e quindi non e' neppure necessaria
l'assistenza di un az"zecca" che vi costerebbe di piu' del valore della
causa.


A parte la frase e la battaglia sugli az zecca
condivido in pieno
ti consiglio pertanto di pagare la bolletta al fine di evitare rogne
e poi di procedere  come correttamente consigliato da Ronson
Ciao

Se provvedi a fare reclamo scritto, tanto per cominciare, e hai sempre
pagato regolarmente e comunque, se non ricordo male, le ultime sei bollette,
Telecom avendo il tuo reclamo scritto non può assumere il provvedimento del
distacco della linea.
Ci sono due ordini di considerazioni diverse, in ordine alle due diverse
situazioni:
per i numeri 899****** puoi fare denuncia per truffa informatica, se ritieni
che tale sia stata, presso la competente sede della Polizia Postale ovvero
presso la Procura della Repubblica del Tribunale della tua città.
Telecom a seguito delle numerosissime denunce ha accettato, almeno a quello
che so io, di non far pagare queste chiamate, in attesa che si scopra se in
effetti vi sia stata una truffa.
Per quanto riguarda il contratto devi insistere perchè ti ricalcolino la
bolletta, se in effetti la tua ragazza aveva richiesto quella formula...
non hai niente di scritto?
In ogni caso, secondo me, fai così: chiami il 187 e chiedi il numero di
Conto corrente postale della Telecom dove fare i versamenti differenziati...
paghi la differenza, scomputate le chiamate comprese nella formula e quella
delle chiamate agli 899....
poi mandi raccomandata a/r alla Telecom, per conoscenza all'autorità garante
delle Te3leocmunicazioni, facendo presente tutte le circostanze....
leggi bene l'avantielenco e trova quella clausola che impedisce in caso di
primo reclamo e sempre regolare pagamento lo stacco della linea... c'è
sicuramente...
Ciao

[CUT]
Per non rischiare, pui pagare solo il canone della linea + gli 
accessori, in questo modo non possono toglierti la linea in nessun 
modo. In contemporanea devi mandare una A/R a Telecom in cui 
contesti l'ultima bolletta ma dici di aver pagato regolare canone.
Trovi info interessanti qui:
www.aduc.it
-- 
Apocalysse
"Io sono l'Apocalysse e dopo di me il nulla"
http://forum.anvi.it
Forum Samsung :
http://81.112.66.158/ubb/ultimatebb.cgi?ubb=forum;f=42;DaysPrune=30
Salsa Cubana
http://www.encantolatino.it

So che esistono due norme che tutelano il coniuge a cui è stato assegnato il
contributo: l'art. 156  c.6 c.c. ,e l'art. 8 n.3 L. 898/70 (Divorzio).
Mi chiedo: quest'ultima norma è applicabile nel mio caso (separazione
consensuale), ho è dettata solo per i casi di sentenza di divorzio?
Pongo la domanda perchè nel caso dell'art. 8 L. 898 è sufficiente la
notifica della sentenza al datore di lavoro per avere il versamento
periodico della somma dovuta , mentre nel caso della norma dell'art. 156
c.c. la richiesta va fatta al giudice (quello della separazione ?).
A me sembra che la norma sul divorzio possa essere applicata per analogia
anche ai casi di separazione.
siete d'accordo? grazie