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Titolo: quali sono i miei diritti?

Premessa: ho comprato un AMD 64 3000+ e scheda madre separatamente e in 
negozi differenti dal terzo da cui ho acquistato l'alimentatore.
Ieri mi č balenato di prendere un case nuovo, piů areato e con alimentatore
nuovo...monto il tutto.....a parte qualche problema con la ram tutto
funzionava bene...ma dopo un'ora di funzionamento sento: FZZZZ SPAM! Salta
pure la corrente..... Ho pensato all'alimentatore dato che il rumore
(abbastanza forte) sembrava provenisse proprio da lě.
Poi il computer era come morto, anche con il vecchio alimentatore non 
partiva piů...
Oggi ho portato il pc in assistenza, dove ieri avevo comprato il case dotato 
di alimentatore che (suppongo) abbia provocato il danno, e mi sento dire che 
se l'alimentatore si fosse bruciato me lo sostituirebbero dato che ancora in 
garanzia ma se avesse bruciato qualche altro componente (sia quelli 
acquistati da loro, sia quelli acquistati da altre parti) non mi verrebbero 
risarciti da loro perchč non c'entrano nulla.
La mia domanda č: č lecita una simile cosa? Ovvero, finchč avevo un 
alimentatore da 300 W vecchio di 3 anni non ho mai avuto problemi, mentre 
appena lo cambio con uno nuovo e piů potente mi si bruciano gli altri 
componenti in meno di un'ora di funzionamento e non mi vogliono risarcire i 
danni (causati da un alimentatore vendutomi da loro!!!)??? La legge cosa 
dice? dove posso informarmi per fare valere i miei diritti?
E' assurdo.....E' come se un gommista mi vendesse gomme sbagliate che 
causano uno schianto, sono cavoli miei e lui non ne puo'
nulla se ho battuto e la carrozzeria si č danneggiata!
grazie in anticipo delle risposte..
Rik 

 dice? dove posso informarmi per fare valere i miei diritti?
Art. 1490 Garanzia per i vizi della cosa venduta 
Il venditore è tenuto a garantire che la cosa venduta sia immune da vizi
che la rendano inidonea all'uso a cui è destinata o ne diminuiscano in
modo apprezzabile il valore. 
Art. 1494 Risarcimento del danno 
In ogni caso il venditore è tenuto verso il compratore al risarcimento del
danno (1223), se non prova di avere ignorato senza colpa i vizi della
cosa. 
Il venditore deve altresì risarcire al compratore i danni derivati dai
vizi della cosa.
     ciaofelix:-)
-- 
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ab...@newsland.it

     ciaofelix:-)
ma sei ovunque tu? :-)
Rik 

 ma sei ovunque tu? :-)
    Alle 3 del mattino dove vuoi che vada!!  :-))


 ha scritto nel messaggio
news:iu%9d.14973$b5.7...@news3.tin.it...

felix e' un Diritto !

bin.choice ha scritto:


       LOL!! :-))


 cosa.
Se non hai acquistato per lavoro, al tuo caso si applica la garanzia (piu'
specifica per i consumatori) prevista dagli artt. 1519-bis e segg. c.c. (d.
lgs. n.24/2002), che determina in capo al venditore una sorta di
obbligazione di risultato. In pratica, la cosa venduta deve essere idonea a
garantire l'uso cui e' destinata, senza dover fornire la prova della
mancanza di qualita'.
ciao
ramon

 mancanza di qualita'.
scusa ma non ho capito: dunque, io da loro comprai tempo fa la scheda video 
e il lettore DVD...ora il case e l'alimentatore incriminato. La cpu e la 
scheda madre le ho prese separate e in luoghi differenti; quindi la garanzia 
di cui parli va riferita ai singoli pezzi e quindi devo fare riferimento ad 
ogni singolo negoziante o ne rispondono coloro i quali mi hanno venduto 
l'alimentatore che (suppongo) abbia causato il problema?
Inoltre, per fare valere i miei diritti devo per forza di necessità 
rivolgermi ad un avvocato? Conviene o vado a spendere più soldi del semplice 
cambio dei pezzi hardware?
Grazie
Rik 

 cambio dei pezzi hardware?
Ma LOL! Da un avvocato per una causa del genere? A parte lo spreco di tempo e
denaro (tuo e del ministero della giustizia) secondo te, quante possibilità
hai di dimostrare che il danno è stato causato da un pezzo difettoso e non da
un tuo montaggio errato?
Ciao,
Gio

"giorgix"
Ma LOL! Da un avvocato per una causa del genere? A parte lo spreco di tempo 
e
denaro (tuo e del ministero della giustizia) secondo te, quante possibilità
hai di dimostrare che il danno è stato causato da un pezzo difettoso e non 
da
un tuo montaggio errato?
semplicemente perchè monto spesso hardware del genere ed è la prima volta 
che mi succede una simile cosa....dopo aver cambiato diverse schede madri e 
processori, con il vecchio alimentatore montato e smontato più volte, non ho 
mai avuto problemi....
Metto quello nuovo e succede il patatrac; in aggiunta, se avessi 
cortocircuitato qualcosa, sarebbe saltato tutto subito e non dopo un'ora di 
funzionamento....
Rik 

 funzionamento....
Ok, ora fa finta di essere l'avvocato della controparte...
"Lei monta spesso hw, ma non è un professionista, vero?"
"Lei ha conoscenze pratiche di elettrotecnica? Ha seguito un corso di
abilitazione riconosciuto?"
"Da cosa deduce che il pezzo fosse difettoso? La frase 'Non mi è mai
capitato prima' non dimostra che il pezzo era difettoso, dimostra solo che
fino ad oggi le è andata bene".
Ciao,
Gio

"giorgix"
Ok, ora fa finta di essere l'avvocato della controparte...
"Lei monta spesso hw, ma non è un professionista, vero?"
"Lei ha conoscenze pratiche di elettrotecnica? Ha seguito un corso di
abilitazione riconosciuto?"
"Da cosa deduce che il pezzo fosse difettoso? La frase 'Non mi è mai
capitato prima' non dimostra che il pezzo era difettoso, dimostra solo che
fino ad oggi le è andata bene".
certo...ma allora scusa, tutti possono vendere pezzi difettosi senza dare 
spiegazioni ( e denaro) ai danni che provocheranno ai clienti perchè tanto 
chi lo monta non ha "esperienza professionale", oppure perchè non si puo' 
dimostrare che il pezzo fosse difettoso?
 Inoltre, se per loro stessa ammissione, mi hanno detto che se 
l'alimentatore fosse bruciato me lo avrebbero cambiato senza batter ciglio 
non è una specie di ammissione di "colpevolezza"? Se fosse stato in pefette 
condizioni e l'avessi montato male io mi avrebbero detto di attaccarmi, che 
il pezzo era in ottimo stato e funzionante e che la colpa era tutta 
mia....Invece hanno detto quello tuttavia precisando che avrebbero cambiato 
solo l'alimentatore (difettoso) e non quello che sarebbe stato danneggiato 
dall'alimentatore. Quindi si rendono conto che l'alimentatore puo' aver 
provocato anche guasti agli altri componenti.....
Rik

"giorgix"
secondo te, quante possibilità
hai di dimostrare che il danno è stato causato da un pezzo difettoso e non 
da
un tuo montaggio errato?
il montaggio di un alimentatore ai vari componenti si limita ad inserire 
delle spine nelle prese di altri componenti: l'hardware FUNZIONA o NON 
FUNZIONA!
Che difficoltà c'è nel seguire le istruzioni riportate da un manuale della 
scheda madre che t spiega: "il cavo A va inserito in B, quello C va in D e 
così via..."?? Se sbagli ad inserire i cavi (cosa impossibile dato che ogni 
presa ha una sua propria spina ben sagomata per il corretto inserimento. O 
meglio, improbabile dato che qualcuno puo' sempre utilizzare un martello per 
fare entrare una spina quadrata in una presa tonda!!!) non parte il 
pc.....ma non pu' funzionare per un po' e poi andarsene definitivamente....
Rik 

 dimostrare che il pezzo fosse difettoso?
Io la mia opinione disinteressata (non sono il venditore in incognito) te l'ho
data. La decisione di andare da un avvocato e fare una causa è tua.
Ciao,
Gio

Il difetto che si presenta nei primi sei mesi dall'acquisto, in base aglia
rt. 1519 bis e ss. del c.c.,
si presume originario, salvo prova contraria a carico di chi vuole
ovviamente avvalersi di questo fatto.
Ciao

"giorgix"
Io la mia opinione disinteressata (non sono il venditore in incognito) te 
l'ho
data. La decisione di andare da un avvocato e fare una causa è tua.
non volevo d certo offenderti o zittirti...sia chiaro... :-)
Era uno scambio di opinioni....
ci mancherebbe!!! :-)
Rik 

[CUT]
Uno bravo potrebbe far notare che, in alternativa agli 
articoli citati, potrebbero applicarsi gli art.1218 ss.
-- 
Mustapha Ing.Cairo 

Mustapha Cairo ha scritto:


     Checcitrase'???
 
     Art. 1218 Responsabilità del debitore 
Il debitore che non esegue esattamente (1307, 1453) la prestazione dovuta
è tenuto al risarcimento del danno (2740), se non prova (1673, 1681, 1693,
1784, 1787, 1805-2, 1821) che l'inadempimento o il ritardo è stato
determinato da impossibilità della prestazione derivante da causa a lui
non imputabile (1256; att. 160).


     Art. 1218 Responsabilità del debitore
??!!!???!???
In ogni caso, dato che qualcuno mi ha suggerito di non rivolgermi ad un 
avvocato, ma da quanto ho capito il venditore ha delle responsabilità nei 
miei confronti, che diavolo devo fare??!?!? Se volessi fare valere i miei 
diritti non devo rivolgermi ad un avvocato??!?!?! Posso andare lì e 
spiattellargli il codice civile davanti e quello mi puo' dire "ma che ca**o 
vuoi?" Chi puo' fare valere i miei diritti?
La legge dell viuuuuuuuleeeeeeenza vale in questi casi o no??? :-)))
Rik 

     Art. 1218 Responsabilità del debitore [CUT]
Bravo, e allora?
-- 
Mustapha Ing.Cairo 

 Che lingua č?
"Che ci trase", da "trasire" ( e non da "tradere", latino, che significa 
"dare, affidare"), originario del Sud Italia, significa "entrare".
ERGO, "Che ci trase?"=>che c'entra?
Rik 

Qui sotto ci sono alcune clausole della garanzia del negozio.....
Cosa significa che non coprono difetti dovuti a shock elettrici?Quindi se 
l'alimentatore è difettoso loro non ne possono nulla se il pc si distrugge 
(a causa dell'alimenttaore)????!!?? Che casino la legge.... Dura lex sed 
lex...
2. Termini della garanzia.
La Garanzia viene a decadere in caso di utilizzo improprio dell'oggetto, 
incuria, danno volontario o per qualunque problema conseguente ad una errata 
installazione successiva alla vendita, come ad esempio processori recanti 
segni di graffi o scalfitture, shock elettrici ovvero fulmini, etc.. Nel 
caso di singoli componenti coperti da garanzia diretta, acquistati dal 
cliente presso la ************* e da lui direttamente assemblati (quindi non 
interi PC), la garanzia copre la riparazione e/o la sostituzione del singolo 
componente difettoso; rimangono esclusi le spese di assemblaggio e 
l'eventuale ripristino di programmi e sistema operativo. Eventuali omaggi 
godono della garanzia di soli 3 mesi.
5. Esulano dalla garanzia.
L'Installazione di un nuovo componente o un eventuale upgrade deciso dal 
Cliente dopo l'acquisto del PC. Il software pre-installato ed il suo 
utilizzo, la cui garanzia è regolata dagli accordi di licenza rilasciati dai 
singoli Produttori del software stesso. I danni derivanti da interventi 
tecnici sul Prodotto (riparazione e/o modifiche) effettuati da Personale non 
autorizzato dall'Azienda durante il periodo della garanzia. I difetti 
derivanti da un uso improrio del Prodotto acquistato e dall'inosservanza 
delle norme sul corretto utilizzo, o da una cattiva manutenzione. Guasti 
derivanti da utilizzo nel mancato rispetto delle vigenti norme tecniche e di 
sicurezza. I difetti derivanti da causa di forza maggiore.
8. Foro competente.
Ferma restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di 
legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art.1 lett 
b) del D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia sarà competenza 
esclusiva del Tribunale di ***********
Rik 

     Checcitrase'???
Che c'entra?
E il 1490, da te citato,che c'entra? Il 1494 potrebbe anche entrarci,
ma buttato cosě (e non accompagnato, con i dovuti chiarimenti, dal
1218) non c'entra nemmeno quello... 
-- 
Mustapha Ing.Cairo