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Titolo: Problema commerciale con un fornitore

Salve, vorrei chiedere un parere su quello che ï¿œ successo oggi tra me 
(titolare di un'attivitï¿œ commerciale) e il mio fornitore.
Ordino dei prodotti, tra questi un prodotto risulta difettoso e quindi 
chiedo online l'apertura di una RMA per Reso Guasto. Mi autorizzano 
all'invio del prodotto in franco deposito ma mi scrivono nella mail che 
ogni spedizione effettuata con POSTE ITALIANE verrï¿œ rifiutata dal 
magazzino.
Il problema sostanziale ï¿œ che il prodotto da spedire ha un prezzo di 
acquisto di euro 45 e alcuni corrieri mi chiedono 25 euro per spedirlo. 
Con Paccocelere di Posta Italiane mi costerebbe 9 euro + 2 di 
assicurazione volendola fare.
Ora io vi chiedo: se nelle "CONDIZIONI DI VENDITA" che io ho firmato 
alcuni mesi fa non vi ï¿œ scritto che non accettano spedizioni con Poste 
Italiane non possono poi impormelo dopo quando la vendita ï¿œ avvenuta e 
il prodotto ï¿œ difettoso. O mi sbaglio ?
Per precisione estraggo alcuni punti delle condizioni di vendita del 
mio fornitore omettendo naturalmente qualsiasi riferimento:
_________________
"12-Restituzioni Merce
La restituzione delle merci a XXXXXXXXX, dovrï¿œ essere richiesta tramite 
modulo on-line, con l'indicazione dei motivi della richiesta stessa, 
citando i riferimenti della fatture  e/o del DDT e dovrï¿œ essere 
espressamente autorizzata "on line". La restituzione della merce  dovrï¿œ 
essere effettuata previa autorizzazione e assegnazione "on line" del 
"numero di  rientro" ed entro 10 gg lavorativi dalla data di 
approvazione della richiesta di reso. La  merce restituita potrï¿œ essere 
soggetta a decurtazione. La merce da restituire, dovrï¿œ essere in 
perfetto stato, nell'imballo  originale e spedita in porto franco al 
nostro magazzino, citando, sul documento,  il numero di rientro 
assegnato."
_____________________
Da quello che leggo non mi pare ci sia nulla inerente al fatto che 
vogliono i resi solamente con corrieri quali BARTOLINI, SDA, TNT ecc. 
quindi, visto che pago io, sarï¿œ pur libero di far arrivare il collo nei 
loro magazzini come meglio credo o no ?
Secondo voi come dovrei comportarmi dopo aver gia litigato con il 
commerciale che mi ha liquidato fregandosene altamente ? Il commerciale 
mi ha gia detto che se arriva il collo con Pacco Celere non lo 
ritirano...

 
Non ho letto il papillo ma in RMA la merce viaggia  acarico del 
fornitore che dovrebbe mandarti il corriere a ritirare.


teoricamente hai ragione tu, ma se davvero te lo mandano indietro tu poi che 
fai? paghi un avvocato per fargli causa?
 limitati a dirgli che col cavolo che comprerai piu da loro e che 
pubblicizzerai la loro scorrettezza 

 dovrebbe mandarti il corriere a ritirare.
Tecnicamente nei rapporti tra ditta e privato ï¿œ cosï¿œ ma tra operatori 
io spedisco a miei spese (e teoricamente uso quello che preferisco) e 
poi loro spediscono il prodotto nuovo a proprie spese come meglio 
credono.

 pubblicizzerai la loro scorrettezza
Purtroppo i piccoli ci rimettono sempre, volevo vedere se era uno che 
gli fatturava centinaia di mila euro se si comportavano con questa 
spocchia. Perï¿œ mi piacerebbe proprio far valere un po' di giustizia...

 sentirai il sex spingere da dietro ne riparliamo. :)

 pubblicizzerai la loro scorrettezza
La butto lï¿œ, e se inviassi una raccomandata di diffita ad adempiere 
facendo riferimento al fatto che nelle condizioni contrattuali di 
vendita non ï¿œ specificato l'impossibilitï¿œ a spedire pacchi con Poste 
Italiane ? Informando poi di adire alle vie legali nel caso mi 
mandassero indietro il collo ?  Spendo 4 euro di raccomandata ma forse 
gli metto la pulce nell'orecchio...


lo sanno anche lore che per 10-20 euro (di cui 4 gia spesi in posta)non 
metti su un'azione lgale.
come quel film dove fabrizi insegue totï¿œ e gli dice "se non ti fermi sparo 
ti sparo a scopo intimidatorio" e totï¿œ risponde "e io non mi intimido!" 

 
O senti che � stato detto qui mica li!


scrivi una raccomandata dicendo che il prodotto X ï¿œ difettoso..
glielo mandi indietro
paghi la fattura al netto di quel pezzo
ciao 

 ciao
ma secondo me il problema ï¿œ che ha gia pagato, senno non si preoccupava 
tanto 

Il 06/11/2009, antonio ha detto :

certo che ho gia pagato altrimenti nessun problema...