Newsgroup: it.diritto
Titolo: Adsl limitata dal provider, vorrei pagare di meno

Mi trovo in questa situazione.
Adsl, data la scarsa qualitï¿œ della linea esterna il provider (non 
telecom) mi dï¿œ poca banda, 1 mega contro i 4 previsti non dal contratto 
(che non tocca l'argomento) ma dall'informazione commerciale ricevuta 
insieme al contratto stesso (quindi ritengo parte integrante dell'accordo).
All'inizio della fornitura dell'adsl la banda era 4 mega. Poi vista 
l'instabilitï¿œ del servizio e fra un tentativo di manutenzione e l'altro 
rivelatisi pressochï¿œ inutili il provider ha deciso di abbassare la banda 
prima a 2 mega e poi a 1 mega.
Io non discuto la necessitï¿œ di abbassare la banda. Non ï¿œ colpa delle 
parti se i cavi telecom fanno schifo.
Quello che vorrei ï¿œ poter pagare meno. Infatti il provider continua ad 
addebitarmi il prezzo pieno per un servizio erogatomi nei fatti inferiore.
Gli ho inviato raccomandata a/r richiedendo di poter pagare il 50% del 
canone adsl e richiedendo lo sconto dell'ultima bolletta e di tutte le 
future successive, ma non ho ricevuto risposta.
Ho aperto un tentativo di conciliazione obbligatorio presso il Corecom 
il quale prevede tempi di 1 ANNO (!) per arrivare all'incontro fra 
conciliatore e le parti.
Passato un mese dalla richiesta di conciliazione presso il Corecom avrei 
diritto a passare al giudice di pace.
Secondo voi ho diritto di chiedere di pagare meno un servizio, 
prospettatomi di una certa qualitï¿œ, che per ragioni tecniche 
indipendenti dalle parti, la mia controparte non puï¿œ offrirmi?
Vi ringrazio.

Giï¿œ che ci sono una aggiunta.
Come dicevo il contratto non tocca l'argomento banda. L'informazione 
commerciale allegata al contratto speditomi invece parla di banda di 4 
mega, specificando che trattasi di velocitï¿œ massima e che quella 
effettiva dipende da dalla velocitï¿œ del server a cui ci si collega ed 
alla congestione della rete.
Il mio caso non rientra in queste fattispecie. Il mio non ï¿œ nï¿œ un 
problema di velocitï¿œ del server contattato nï¿œ di congestione della rete 
ma di una limitazione imposta dal provider per difficoltï¿œ tecniche ad 
erogarmi il servizio pieno.
La mia velocitï¿œ massima ï¿œ di 1 mega contro i 4 mega di velocitï¿œ massima 
previsti dall'informazione commerciale allegata al contratto.
Io la vedo come se mi fornissero un'auto la cui velocitï¿œ massima sarebbe 
dovuta essere di 100km/h salvo ovviamente intasamenti della rete 
stradale, mentre la rete stradale si ï¿œ rivelata dissestata per cui il 
fornitore mi ha cambiato l'auto con una che ha velocitï¿œ massima di 25km/h.
Non discuto il cambio di auto.
Quello che trovo discutibile ï¿œ che il fornitore per questa seconda auto 
dalle potenzialitï¿œ chiaramente inferiori pretenda di essere pagato come 
se usufruissi della precedente auto dalle potenzialitï¿œ 4 volte superiori.
Non so se la metafora puï¿œ aiutare a formulare una risposta alla mia 
domanda: ho diritto ad una riduzione di prezzo? (che io in via 
equitativa ho fissato al 50% del prezzo pieno)

 mia controparte non puï¿œ offrirmi?
Sï¿œ

Puoi provare ma loro non sono obbligati. La portante dipende da molti 
fattori non imputabili al gestore (distanza dalla centrale ad esempio).

 fattori non imputabili al gestore (distanza dalla centrale ad esempio).
In diritto, in un contratto di somministrazione di un servizio, se per 
cause estranee alle parti ï¿œ possibile offrire solo un servizio 
inferiore, chi usufruisce del servizio non ha diritto all'adeguamento 
del prezzo stabilito da contratto?
Io non capisco se chi mi risponde su questo newsgroup sta rispondendo in 
diritto o se butta lï¿œ la propria opinione.
Puoi rispondere alla domanda sulla base del diritto?

iosonio ha scritto:

Data l'assenza di risposta ne deduco che non mi stavi rispondendo in 
diritto ma in base a chissï¿œ quale sensazione o opinione personale.
In un newsgroup di diritto, ad una domanda di diritto, le risposte a 
caso dovrebbero se non essere assenti quantomeno essere ben identificate 
cosï¿œ da non rischiare di far cadere in errore chi legge.

In materia di *diritto* la questione ï¿œ molto semplice: se ritieni la
controparte inadempiente agli obblighi contrattuali puoi unilateralmente
rescindere dal contratto dandone comunicazione alla controparte. La
rinegoziazione dei termini contrattuali (e dei relativi corrispettivi
pattuiti) ï¿œ certamente possibile e proponibile, ma la controparte ha
piena facoltï¿œ di respingerla in toto.
Il paragone dell'auto non calza. Fosse stata la controparte a fornirti
"l'auto difettosa" allora avevi tutto il diritto di chiedere quanto giï¿œ
esposto, ma dato che la colpa ï¿œ di Telecom, il provider non puï¿œ essere
ritenuto responsabile per fatti non direttamente imputabili ad esso.
(saresti cosï¿œ gentile da postare i valori di allineamento?)
RS

 rescindere dal contratto dandone comunicazione alla controparte. La
E io dovrei fidarmi della risposta di una persona che non conosce 
neanche la differenza fra rescissione e recesso?
Ma per piacere.

 neanche la differenza fra rescissione e recesso?
Prego? Chi ha mai parlato di recesso? Intendevo rescissione e ho scritto
"rescindere il contratto". Ma fidati pure di chi vuoi oppure paga un
avvocato. Saluti.
RS

 avvocato. Saluti.
LOL