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Titolo: Garanzia su prodotto acquistato usato.

Buongiorno,
 
Tempo addietro (Giugno 2012) ho acquistato usato un accessorio per computer, che fu acquistato (Aprile 2012) dal precedente proprietario direttamente dal servizio vendite al pubblico della casa produttrice .
 
Ho la ricevuta di acquisto, e avrei adesso bisogno di un intervento in garanzia sull'articolo, ma la casa si rifiuta di effettuare l'intervento perché "acquistato usato" (in pratica perchè non sono il primo proprietario) , benché sia ancora sotto la copertura dei 24 mesi di garanzia.
 
E' corretto questo comportamento?

ha scritto nel messaggio 
news:404547f9-b205-4f3a...@googlegroups.com...

Successe anche a me su un oggetto elettronico (una diagnosi per veicoli) con 
5 anni di garanzia.
L'officina che la vendeva mi ha dato la fattura d'acquisto e mi ha fatto una 
fattura di vendita a me.
 
Quando ebbi bisogno della garanzia, (vi erano ancora 2 anni di garanzia 
disponibile) gli ho dato la fattura originale, mi dissero che non sono io, 
gli diedi anche la fattura con la quale l'oggetto passò di mano e si 
rifiutarono di prestarmi garanzia.
 
Gli ho fatto scrivere dall'avvocato:  riparato in garanzia con le scuse 
dando la colpa al pirla di turno che rifiutò l'intervento in garanzia, 
ovviamente, erano tutti d'accordo, ma la ditta voleva salvare la faccia da 
culo.
 
Vai di avvocato..... il mio all'epoca mi disse chiaramente che se puoi 
dimostrare la cessione dell'oggetto in qualità di NON rivenditori ma 
entrambi utilizzatori gli rompi il culo, ovvero, chi ti ha venduto l'oggetto 
è anchesso un utilizzatore e non un rivenditore il quale poi dovrebbe 
occuparsi della garanzia salvo diversamente specificato, esempio garanzia 
del produttore etc. etc. 
 

 Successe anche a me su un oggetto elettronico [CUT]
 
Situazione assolutamente analoga, nel senso che anche io ho la ricevuta di acquisto (oggetto acquistato su Ebay, quindi ho sia la transazione effettuata tramite Ebay che copia del pagamento fatto con PayPal).
 
Ho provato a riscrivere al servizio clienti, specificando che la garanzia che loro forniscono è legata al bene, e non al proprietario, e li ho invitati ad una ulteriore verifica.
 
Sento un pochino cosa mi diranno, poi si passa ad altre vie... :)
 
 

 Ho provato a riscrivere al servizio clienti, specificando che la garanzia che loro forniscono è legata al bene, e non al proprietario, e li ho invitati ad una ulteriore verifica.
 
Ecco la risposta del servizio clienti:
 
[QUOTE]
Mi spiace ma le condizioni di garanzia sono proprio quelle.
 
"La garanzia Logitech non è trasferibile ed è limitata all'acquirente originale".
 
Eccole linkata la pagina dove si spiega ciò:
http://www.logitech.com/it-it/footer/terms-of-use/&id=3101
 
[UNQUOTE]
 
Ora, so che altre compagnie (Sony, Apple) sono state multate per condizioni di garanzia "particolari", anche se in quel caso si parlava del fatto che non erano riconosciuti i due anni ma solo un anno (a prescindere dal proprietario).
 
Che ne pensi?
 

 [UNQUOTE]
Quella che ti ha indicato e' la garanzia convenzionale e sono loro che
decidono cosa e come coprire fermo restando che non possono limitare in
nessuna maniera la garanzia legale.
 
La garanzia legale e' normata dal codice del consumo dlgs 206/2005 ma e'
legata al contratto di vendita fra venditore e consumatore e non e'
trasferibile.
 
Nel tuo caso non c'e' un venditore (professionale) ma solo un venditore
privato quindi si applicano gli l'articolo 1490 e seguenti ma nei
rispetti del venditore privato.