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Titolo: [Ricarica tel] Di chi la colpa?

Ho ricaricato 5 euro vodafone da un tabaccaio. Poi mi son ritrovato 4 
euro più 3 giga. Dei 3 giga aggiuntivi, obbligatori per 1 euro, non so 
che farmene, dato ne ho già 50 e non li finisco mai. Ok ci sono le nuove 
giga ricarica (qualcosa del genere fanno anche tim, wind ed è partita 
pure una denuncia del Codacons, si spera Agcom le bandisca subito, 
sanzioni e faccia restituire i soldi), ma sono appena entrate in vigore 
e io non sapevo che ricaricando 5 euro ci fosse solo la giga ricarica. 
Per cui vorrei sapere con chi devo lamentarmi?
a) il tabaccaio? Essendo cosa nuova la giga ricarica mi avrebbe dovuto 
dire: Guardi che se ricarica 5, si ritrova solo 4, se ricarica 10, si 
ritrova solo 9, se invece facciamo 13, si ritrova 13.
b) vodafone, che inviò tempo fa un sms in cui parlava della giga 
ricarica, ma dal sms non si capisce che le ricariche lisce da 5 e 10 
euro sarebbero scomparse e da che giorno e se da tutti i canali di 
ricarica o solo alcuni?
Grazie.
 
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 euro più 3 giga.
 
Fai istanza al corecom con ci chiedi il rimborso dell'euro per 
violazione di norma imperativa.
 

Il 06/11/19 14:20, Tarantola ha scritto:

:-D
ha già presentato denuncia il Codacons, attendo Agcom dichiari 
illegittime queste ricariche, multi vodafone, tim e wind e faccia 
restituire i soldi, tra qualche anno, come con le ricariche a 28 giorni :-)
l'euro se lo possono anche tenere, l'importante è l'Agcom segua il suo 
corso e blocchi queste ricariche imposte per il futuro.
 
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 corso e blocchi queste ricariche imposte per il futuro.
 
Gli costa di più se tutti gli rompono i cogliono al corecom. Una multa 
tra 3 anni non gli costa nulla, gli avvocati e la gestione delle liti al 
corecom da subito gli costa ben più di un euro. La smettono in base a 
quanta gente si lamenta.
 

Il 06/11/19 14:47, Tarantola ha scritto:

Quello sì, ma costa a me, non mi conviene. Lo faccia una associazione di 
consumatori, poi eventualmente, quando son pronti dicano: inviateci i 
vostri dati e la ricevuta di una di queste ricariche e unitevi nella 
"class action". Un mio parente ha fatto ricorso al Corecom per una 
questione un po' più grosa, tra il tempo che ha perso il gestore, soldi 
spesi nella società recupero crediti, che poi è rimasta a becco asciutto 
(ma loro l'hanno dovuta pagare), omino che li ha rappresentati durante 
il dibattimento di fronte al Corecom... facevano prima a cedere subito. 
Alla fine il Corecom ha dato ragione un po' al parente, un po' al 
gestore, per cui il parente ha dovuto pagare tipo 50 euro, a fronte 
delle centinaia che volevano loro (maturate per accumularsi di bollette 
relative a un servizio interrotto dal parente e spese varie loro). 
Infatti ora il parente è in blacklist. Una volta c'era una offerta di 
winback, ho trovato un form sul loro sito, con scritto inserisci il tuo 
telefono e verifica se può avere l'offerta. In teoria lui doveva 
esserci, in pratica ho provato a digitare il suo numero e non lo 
accettava :-D Lo avevano radiato come cliente, ma se il Corecom ha dato 
ragione più al parente, che a loro, devono aver sbagliato più loro.
 
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 che farmene, dato ne ho già 50 e non li finisco mai.
 >
I gestori telefonici giocando proprio sulle abitudini acritiche degli 
italiani, da qualche mese si sono inventati quest'altra truffa legalizzata.
E come al governo si mettono seduti a tavolino alla ricerca di qualcosa 
da tassare, così i gestori pensano continuamente a come sottrarre soldi 
ai clienti e ci stanno riuscendo.
 
 

Il 06/11/2019 11:50, mo_mo ha scritto:

fastweb, 5 euro o poco piu al mese, se le prendono direttamente dal 
conto corrente, senza rotture di coglioni di andare ogni cazzo di mese a 
fa le ricariche e s eme scordo rimango senza cellulare. ho 30 giga e 
chiamate illimitate, na pacchia. Mai più ricariche del cazzo. quando 
prelevano mi mandano un sms e basta per cui tutto tracciabile.
 
l'unica rottura di coglioni l'ho avuto i primi 3 mesi, sti froci negri 
mi mandavano l'sms alle 4 di notte ogni mese, al secondo mese sono 
uscite un pò di bestemmie con varie operatrici finchè hanno cambiato orario

 consumatori,
 
Iscriviti e pagala.

 Iscriviti e pagala.
 
ma che discorso è anche questo? magari la pago già, ma che c'entra?
 
 
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Il 06/11/19 16:45, Gennaro ha scritto:

in questo caso non so, perché se la ricarica normale 5 o 10 euro è stata 
sostituita con la giga ricarica solo presso i tabaccai e magari altri 
canali non online, il problema potrebbe essere che agli operatori 
telefonici costa troppo quel circuito lì, per cui voda ha deciso da ora 
ricarica minima dai tabaccai 13 euro. Se uno proprio vuole la 5 o la 10, 
però scata una sorta di commissione in più del 20% e del 10%, in cambio 
della quale hai il contentino dei 3 GB.
 
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 ma che discorso è anche questo? magari la pago già, ma che c'entra?
 
Tu vorresti che qualcuno lavorasse gratis per te.
Che discorso è il tuo?
 

Il 06/11/2019 17:45, Tyler Durden ha scritto:
 
  sti froci negri
 
Plonk
 

 
No, vorrei solo fosse rispettato il diritto. Codacons ha già presentato 
denunzia, senza che glielo chiedessi io nè gratis, né pagando.
 
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 denunzia, senza che glielo chiedessi io nè gratis, né pagando.
 
Il diritto non si rispetta da solo, il diritto processuale è strumentale 
alla difesa del diritto.
 

 
  e codacons andrà a processo se del caso e se del caso chiederà alla 
ggente di unirsi in una "class action", seguirò gli eventi.
 
Nel caso puoi fare anche tu una di queste ricariche speciali di tim, 
voda e wind e poi ricorrere al corecom.
 
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 voda e wind e poi ricorrere al corecom.
 
Io ho risolto il problema alla radice.
Le ultime due volte che ho chiesto l'intervento del corecom ho definito 
in fase pre conciliativa.
Sicuramente quelli ti offrono 50 euro e ti dicono "cosi puoi fare 50 
ricariche e non ci rompi il cazzo". E la chiudete.
 
 

> Il diritto non si rispetta da solo, il diritto processuale è >> strumentale alla difesa del diritto.>   e codacons andrà a processo se del caso e se del caso chiederà alla > ggente di unirsi in una "class action", seguirò gli eventi.Come se le azioni di classe fossero facili da essere ammesse.> Nel caso puoi fare anche tu una di queste ricariche speciali di tim, > voda e wind e poi ricorrere al corecom.Io ho risolto il problema alla radice.Le ultime due volte che ho chiesto l'intervento del corecom ho definito in fase pre conciliativa.Sicuramente quelli ti offrono 50 euro e ti dicono "cosi puoi fare 50 ricariche e non ci rompi il cazzo". E la chiudete.
 
Ti offrono STOCAZZO finché Agcom non condanna queste ricariche per
 le quali ha già presentato denunzia Codacons. Bisogna solo
 aspettare.
-- 
Mo do
 
 
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   aspettare.
 
Aspetta e non tediarci allora.
 

 
 
usenet è libera per scambiarsi idee, info, per il tedio rileggi molti 
tuoi post...
 
 
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 alla proposta del conciliatore
 
Quindi non ha imposto nulla.
 

 Il 07/11/2019 16:57, mo_mo ha scritto:>> Puoi andare al corecom se non puoi collegarti telematicamente.> Ma che stai a dě?Vatti a leggere il regolamento sulle procedure di risoluzione delle controversie>>   e ha imposto la sua soluzione.>> Il conciliatore non impone nulla.> di solito quando si arriva di fronte al corecom l'omino telefonico cede > alla proposta del conciliatoreQuindi non ha imposto nulla.
 
Se non accetta dopo ci č il corecom nazionale a Napoli che č
 arbitro e poi magari si passa in tribunale. Per cui spesso se il
 gestore offre 20, il corecom dice 80, il gestore finisce per
 accettare quello che "impone" il corecom per chiudere ed evitare
 di peggio.
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   arbitro e poi magari si passa in tribunale.
 
ok
 

 telefonici costa troppo quel circuito lì,
 >
E non è mica colpa dei consumatori, ai quali è stata cambiata in corsa 
la regola della ricarica con un credito minore rispetto a quanto 
versato. E come sempre, giocando sulla distrazione del cliente.
 

 Il 06/11/2019 19:56, mo_mo ha scritto:> Il 06/11/19 16:45, Gennaro ha scritto:>> Il 06/11/2019 11:50, mo_mo ha scritto:>>> Ho ricaricato 5 euro vodafone da un tabaccaio. Poi mi son ritrovato 4 >>> euro più 3 giga. Dei 3 giga aggiuntivi, obbligatori per 1 euro, non >>> so che farmene, dato ne ho già 50 e non li finisco mai.>>  >>> I gestori telefonici giocando proprio sulle abitudini acritiche degli >> italiani, da qualche mese si sono inventati quest'altra truffa >> legalizzata.>> E come al governo si mettono seduti a tavolino alla ricerca di >> qualcosa da tassare, così i gestori pensano continuamente a come >> sottrarre soldi ai clienti e ci stanno riuscendo.>>>>> in questo caso non so, perché se la ricarica normale 5 o 10 euro è stata > sostituita con la giga ricarica solo presso i tabaccai e magari altri > canali non online, il problema potrebbe essere che agli operatori > telefonici costa troppo quel circuito lì, >E non è mica colpa dei consumatori, ai quali è stata cambiata in corsa la regola della ricarica con un credito minore rispetto a quanto versato. E come sempre, giocando sulla distrazione del cliente.
 
Esatto.
