Newsgroup: it.diritto
Titolo: Avvisare il cliente

Vorrei chiedere un'informazione agli avvocati che frequentano il 
gruppo: ipotizziamo che *domani mattina* (per comodità, visto ch'è 
lunedì) abbiate un'udienza (civile, una causa di recupero danni contro 
un condominio).
Dopo quanto tempo generalmente informate, se lo fate,  il vostro 
cliente di quanto avvenuto/discusso/rinviato?
Con che mezzo (fax/telefono/e-mail)?
Grazie!
-- 
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 Grazie!
non sono avvocato ma comunque penso che un buon professionista dovrebbe
averti comunicato la data della udienza molto tempo prima, poi se tu
vai a vedere e sentire cosa lui farà, sei anche informato di quello
che succede, se non vai  si denota che non hai un grande interesse per
la cosa , se poi il tuo legale ti avvisa con una settimana di ritardo
non è una cosa grave, in genere ti dirà che è stata rinviata o altro


 Grazie!
In genere il giorno stesso appena rientrato in studio, scarico i rinvii e 
informo i clienti.
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 Con che mezzo (fax/telefono/e-mail)?
Normalmente via fax entro il giorno successivo, nella speranza che a tale 
fax non faccia seguito una telefonata del cliente che ti chiede di 
ripetergli, a voce e per mezz'ora, quanto già ivi scritto.
Poi, ovviamente, dipende dai rapporti, dal valore della controversia e 
dall'importanza dell'attività di udienza.
-- 
Ciao,
Francesco
Risposte solamente sul newsgroup 

 di quanto avvenuto/discusso/rinviato?
dipende.
Fondamentalmente, vi sono due tipologie di clienti: quelli "attivi" 
(particolamente interessati all'_andamento_ della causa) e quelli "passivi".
I primi (gli "attivi") si fanno normalmente parte diligente e mi 
telefonano loro stessi (il giorno stesso dell'udienza o nei giorni 
immediatamente successivi) per sapere com'è andata, se il giudice si è 
riservato, la data della prossima udienza, eccetera.
I "passivi", invece, sono io a doverli chiamare.
E li chiamo (telefonicamente) solo _se_ ho bisogno di loro (ad esempio 
per esaminare le controdeduzioni o la documentazione prodotta da 
controparte, per preparare mezzi istruttori ecc).
Da notare che i clienti "attivi" sono normalmente anche "buoni pagatori".
Se non lo sono, scivolano facilmente nella categoria dei "passivi" 
(insomma, pur di non pagare, non si fanno più vedere né sentire ;-)
Talvolta i "passivi" diventano addirittura telefonicamente 
irrintracciabili (allora è necessario pararsi il fondoschiena, e mandare 
una raccomandata).

(insomma, pur di non pagare, non si fanno più vedere né sentire ;-)
Ma come...i "passivi" non erano quelli che "fortunatamente non rompono
le pa**e ogni 10 minuti per sapere quanti soldi vinceranno"?
-- 
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 Con che mezzo (fax/telefono/e-mail)?
Io facico solo penale. Quindi:
Clienti detenuti.
Normalmente partecipano all'udienza, quindi il problema non si pone. Se io 
per qualche motivo ho detto loro di rinunciare a comparire, li informo con 
posta prioritaria e quando vado a colloquio spiego a voce. Se invece sono 
loro che di loro inizativa hanno rinunciato a comparire, allora che si 
arrangino.
Clienti a piede libero.
Sanno benissimo quando c'e' l'udienza, anche perche' li per tempo per farli 
venire in studio a pagare (passata la festa, gabbato lu santo...).
Se sono stato io a dire loro di non farsi vedere in udienza, allora mi 
faccio chiamare in studio il pomeriggio per informarli. Se invece sono loro 
che non si fanno vedere, allora che si arrangino (se ne fottono loro dei 
loro processi, figuriamoci io...).
gordon

 Vorrei chiedere un'informazione agli avvocati che frequentano il Dopo 
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 "passivi". 
Cioè quelli di sera A e quelli di serie B?
I clienti SONO tutti uguali e vanno trattati TUTTI allo stesso modo, a meno 
che con alcuni clienti eserciti la professione "per beneficienza" (leggi 
aggratis)

 
Deontologicamente e moralmente correttissimo, sei un SIGNORE!!!
Staresti meglio con un bastone in mano e una cinquantina di pecore da 
badare, almeno a quelle non devi comunicare nulla.

 
...quindi se va male ci pensano i carabinieri ad informarli? :-)
L.

 ...quindi se va male ci pensano i carabinieri ad informarli? :-)
Alla gente normale puo' sembrare strano, ma c'e' un casino di gente che se 
ne fotte dei propri processi penali (a maggior ragione dopo la legge 
sull'indulto). Io mi comporto piu' che correttamente con chi si comporta 
correttamente con me. Quanto agli altri, che si fottano.
gordon
 

 comporta correttamente con me. Quanto agli altri, che si fottano.
Tutti quelli che ti pagano si comportano correttamemte nei tuoi confronti, 
non solo chi ti chiama dieci volte al giorno

 non solo chi ti chiama dieci volte al giorno
Chi si disinteressa della causa, normalmente mostra un (quantomeno pari) 
disinteresse ai suoi obblighi di pagamento.


 le pa**e ogni 10 minuti
proprio quelli, sě, ma _sfortunatamente_ ogni medaglia ha il suo 
rovescio ;-)

 aggratis)
ehm... non mi è possibile, me lo impedisce la mia religione!

disinteresse ai suoi obblighi di pagamento.
Sě ma se un avvocato ti dice "mi faccio sentire io" perchč prendere
un'iniziativa che potrebbe "stressare" l'avvocato, con ovvie
conseguenze?


 conseguenze?
Dal messaggio di Gordon che ha dato origine al commento cui replicavo:
---
Se io
per qualche motivo ho detto loro di rinunciare a comparire, li informo con
posta prioritaria e quando vado a colloquio spiego a voce. Se invece sono
loro che di loro inizativa hanno rinunciato a comparire, allora che si
arrangino.
(...)
Se io
per qualche motivo ho detto loro di rinunciare a comparire, li informo con
posta prioritaria e quando vado a colloquio spiego a voce. Se invece sono
loro che di loro inizativa hanno rinunciato a comparire, allora che si
arrangino.
---
Ora, se tu lì sopra ci leggi "dico che mi faccio sentire io e poi non mi 
faccio sentire", hai un non trascurabile problema di comprensione 
dell'italiano standard.
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dell'italiano standard.
Tu invece hai un problema di comprensione del quoting.
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