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Titolo: recesso dal gestore

spero di non essere ot, ma nel newsgroup sull'enel nn mi hanno ancora 
risposto.
Quando si passa da un gestore all'altro, (es. da Sorgenia ad 
EnelEnergia) il gestore nuovo può non comunicare al vecchio gestore il 
passaggio, ma nello stesso tempo fornire corrente elettrica e fatturare 
i consumi?
Se questo è possibile, può il gestore vecchio disdettare il contratto 
con il nuovo e riattivare il vecchio contratto a suo tempo disdettato?
Domande che sembrano bizzarre, ma è quanto mi ha fatto Sorgenia che mi 
ha costretto a ridiventare suo cliente, sostenendo che EnelEnergia nn 
le ha mai comunicato il mio recesso da loro...
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freenews.netfront.net/
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ne...@netfront.net
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 mai comunicato il mio recesso da loro...
ma tu hai comunicato il recesso a sorgenia?
alberto 

alberto ha usato la sua tastiera per scrivere :

ovviamente, e oltretutto l'operatore di EnelEnergia mi disse che anche 
loro ci avrebbero pensato.
Fra l'altro io sono passato ad EnelEnergia il primo giugno 2009, ma il 
recesso l'ho fatto a gennaio 2009 e Sorgenia mi ha combinato lo 
scherzetto il 31 ottobre 2009, ben 10 mesi dopo.
E poi cmq nn mi hanno riattivato il vecchio contratto, ma bensì uno 
nuovo, visto che i codici cliente sono diversi. Oltre a questo mi 
stanno fatturando al mese quanto pagavo a bimestre con EnelEnergia e nn 
mi consentono di fare l'autolettura nè in maniera automatica nè con 
l'operatore perchè dicono hanno problemi tecnici.


 le ha mai comunicato il mio recesso da loro...
Queste pratiche tu le hai affidate ad Enel Energia, che deve comunicare
il tuo recesso.Quindi la colpa, se fosse come dici, sarebbe di Enel
Energia, e a loro dovresti chiedere i danni.
Preso dal sito Enel Energia:
A seguito della tua richiesta di passaggio ad Enel Energia, che potrai
fare semplicemente e gratuitamente direttamente online aderendo ad una
delle nostre offerte, saremo noi ad occuparci dell'attivazione, anche
per quanto riguarda la risoluzione del rapporto con il vecchio fornitore
senza alcuna interruzione nella fornitura di energia elettrica. 
-- 
Rouge

 senza alcuna interruzione nella fornitura di energia elettrica. 
Difatti delle due l'una: o sono ridicoli quelli di Sorgenia che 
accusano EnelEnergia di nn aver fatto il recesso , o sono ridicoli 
quelli di EnelEnergia che dichiarano di procedere al recesso.
Però è anche vero che EnelEnergia interpellata da me sulla disdetta del 
contratto mi ha detto che mi doveva arrivare (cosa ancora nn 
verificatisi) la bolletta finale di chiusura contratto con lo storno 
dell'anticipo dato a suo tempo.
A me sta cosa nn quadra, sembra quasi che ci sia un'accordo.
Sta di fatto che se la liberalizzazione in Italia dei servizi prima di 
monopolio statale ha dato vita, invece che a vantaggi derivanti dalla 
concorrenza, a disagi per l'utente, tanto valeva rimanere al monopolio 
statale.


 statale.
Guarda, lascia perdere le teorie complottistiche, ti posso dire che io
ho fatto già il passaggio Enel Energia Sorgenia, e anche il contrario!
Chiedi ad Enel Energia di fornirti prova che abbiano fatto il recesso.
Se non te la danno, apri un reclamo presso AEEG, e gli chiedi i danni.
-- 
Rouge

Sembra che Rouge abbia detto :

Io infatti prima stavo con Enel Mercato a maggior tutela poi passai a 
Sorgenia tentato dalle tariffe (che in effetti i primi tempi erano 
buone) poi da Sorgenia sono tornato ad Enel questa volta Energia perchè 
nn si può rientrare nel mercato a maggior tutela (cosa che mi puzza ma 
tant'e').
Ho aperto il reclamo presso AEEG il 4 febbraio e fatto la denuncia 
all'Autorità giudiziaria lo stesso giorno per truffa chiedendo i danni.
Ma mi hanno staccato successivamente la corrente lo stesso e 
l'operatrice dell'AEEG mi ha consigliato di pagare le bollette (del 
tutto inventate) di euro 182 per farmi riattaccare la corrente.
Ovviamente le ho pagate e a danno si è aggiunto danno.
A me dei loro accordi segreti non interessa nulla (e che poi esistono 
vedi la vicende prezzo del gas e le sanzioni dell'Authority) a me 
interessa avere la corrente elettrica e pagare quanto dice il 
contatore.
E se vedo che le tariffazione è elevata dopo aver pagato passo ad altro 
gestore. E una volta passato NESSUNO mi può far tornare indietro.
Questo è quanto chiede un cittadino che paga regolarmente le bollette.


 Questo è quanto chiede un cittadino che paga regolarmente le bollette.
Questo è quello che è giusto, infatti.
-- 
Rouge