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Titolo: In garanzia... o no???

Ciao a tutti, vi racconto cosa mi è capitato... magari qualcuno può
aiutarmi a capire cosa posso fare.
Ho acquistato un monitor LCD su un sito di e-commerce per uso
professionale con regolare fattura con la mia p.iva (sono disegnatore
meccanico lavoratore autonomo).
All'arrivo del bene in ufficio verificavo che la confezione era
integra e pertanto firmavo la ricevuta dal corriere, poi però aprendo
il pacco avevo la sgradita sorpresa di trovare il supporto del monitor
rotto e il monitor stesso non perfettamente funzionante (difetti di
visualizzazione).
Alle mie richieste il venditore si rifiutava di operare una
sostituzione in garanzia adducendo a scusa che il problema era dovuto
al trasporto e pertanto non risponde di tali danni.
Allora:
1. lui non può dimostrare che si sia rotto durante il trasporto
2. io non posso dimostrare che lui l'ha spedito integro
Cosa posso fare?
Vorrei evitare di perderci diverse centinaia di euro... c'è un qualche
modo di avere un monitor in sostituzione o mi dovrò accollare il
danno???
Per ora ho contattato il venditore solo per telefono, è meglio inviare
una racocmandata?
Ho acquistato il monitor 7 giorni fa, ho dei tempi stretti per
manifestare il danno?
Grazie a chi mi può dare un consiglio.

 ha scritto nel messaggio 
news:1179906529.7...@q69g2000hsb.googlegroups.com...
Ciao a tutti, vi racconto cosa mi è capitato... magari qualcuno può
aiutarmi a capire cosa posso fare.
Ho acquistato un monitor LCD su un sito di e-commerce per uso
[snip]
Cosa posso fare?
You have to buy another one

danno???
Codice civile alla mano, i danni da trasporto sono a tuo carico.
Quindi, credo proprio che non ti resti che accollarti il danno...
E magari, la prossima volta chiedere che la spedizione sia assicurata.
Saluti          Archi

 ha scritto nel messaggio 
news:1179906529.7...@q69g2000hsb.googlegroups.com...
Ciao a tutti, vi racconto cosa mi è capitato... magari qualcuno può
aiutarmi a capire cosa posso fare.
Ho acquistato un monitor LCD su un sito di e-commerce per uso
professionale con regolare fattura con la mia p.iva (sono disegnatore
meccanico lavoratore autonomo).
All'arrivo del bene in ufficio verificavo che la confezione era
integra e pertanto firmavo la ricevuta dal corriere, poi però aprendo
il pacco avevo la sgradita sorpresa di trovare il supporto del monitor
rotto e il monitor stesso non perfettamente funzionante (difetti di
visualizzazione).
Alle mie richieste il venditore si rifiutava di operare una
sostituzione in garanzia adducendo a scusa che il problema era dovuto
al trasporto e pertanto non risponde di tali danni.
Allora:
1. lui non può dimostrare che si sia rotto durante il trasporto
2. io non posso dimostrare che lui l'ha spedito integro
Cosa posso fare?
per questa volta... nulla...
certi acquisti e' sempre meglio farli di persona e non online...
per il trasporto e' responsabile l'acquirente, o il corriere se
la merce e' assicurata.
alberto 

vai a vedere nelle condizioni di vendita del sito in oggetto chi è
responsabile del trasporto e regolati di conseguenza.
saluti

 Saluti          Archi
Grazie e ciao.

 alberto
L' ADUC mi consiglia di mettere in mora il venditore... perchè è lui
che dovrebbe dimostrare che il danno l'ho fatto io o il corriere.
Secondo loro io non dovrei dimostrare niente, ho ricevuto un
apparecchio non funzionante e ho diritto alla sostituzione.
Boh... non vorrei aprire una questione legale per nulla.
Ciao.


Di questo non si dice nulla...
Ciao.

 wrote:

Di questo non si dice nulla...
Ciao.

 alberto
L' ADUC mi consiglia di mettere in mora il venditore... perchè è lui


che dovrebbe dimostrare che il danno l'ho fatto io o il corriere.
Sono assolutamente comici...
Il bello è che danno questi consigli del menga, se proprio vuoi scrivono una
letterina al venditore, e dopo che il venditore se ne frega allargano le
braccia e ti dicono "devi rivolgerti ad un avvocato"...
Saluti         Archi

danno sia stato fatto durante il trasporto.
Potrebbe essere una famigerata caduta "di piatto".
Tu prova a lasciar cadere, ad esempio, un televisore imballato da un metro,
in modo che cada esattamente di piatto su un lato.
L'imballo sarà perfetto, ma il contenuto sarà sbriciolato.
Provare per credere...
Saluti           Archi