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Titolo: Recupero crediti che fare?

2 anni fa la compagnia telefonica Wind
mi addebito un piano tariffario flat per la telefonia voce che io
avevo disdetto con tanto di raccomandata e ricevuta di ritorno,
telefonate su telefonate ad operatori wind per chiarire questa
faccenda, fax su fax per contestare questa bolletta che io ho disdetto
regolarmente, poi alla fine mi telefonarono quelli dellla wind
confermandomi che non dovevo pagarla, dopo che io gli ho faxsato la
ricevuta di ritorno della raccomandata. Adesso dopo 2 anni mi arriva
una raccomandata di un istituto di recupero crediti dicendomi che
quella bolletta č rimasta scoperta e normalemente vogliono anche che
io gli paghi le loro commissioni, mi stanno proprio rompendo le
scatole, mi telefonano anche dicendomi e insistendo che devo pagare
quella bolletta che io non devo pagare perchč quello č uno sbaglio di
wind, insomma io dovrei pagare un piano tariffario che io ho disdetto
e poi contestare wind, aspetta e spera con wind. E' mai possibile che
noi utenti siamo trattati cosě? Come mi devo comportare? Io non pago
una bolletta di cose che ho disdetto. E se io non li do retta che mi
succede? Perchč io ho ragione e non solo, ho tutte le ricevute, i
fax...
A presto Rubi

 fax...
Succederà che nella peggiore delle ipotesi Le verrà notificato un decreto
ingiuntivo (od un atto di citazione) al quale Lei si opporrà portando a
conoscenza del Giudice (quasi sicuramente il GdP) tutta la documentazione in
Suo possesso.
Giusto per curiosità, visto che mi pare di capire sia in contestazione una
sola bolletta, ha controllato nelle condizioni contrattuali dopo quanto
tempo la disdetta è efficace?
C.S.

 A presto Rubi
Se hai tutte le ricevute e il fax della wind che ti dice che nulla dovevi ,
invialo alla società allegando la spiegazione dettagliata dei fatti;
ovviamente precisando che se non interrompono le loro richieste a tua volta
ti attiverai per la tutela dei tuoi interessi (non sono del settore e non
saprei quali strumenti potrebbero essere efficaci.)
Ciao

"Rubi" ha scritto:
[cut]
Ciao,
anche io ti sconsiglio ASSOLUTAMENTE di pagare!
Lo stesso giochino (o meglio simile, intendo quello della bolletta da non
pagare) lo hanno fatto a me.
Ho avuto acconto neanche per qualche mese con la allora Infostrada S.P.A.
nel 2000, ora, a distanza di 4 anni, si ricordano di una bolletta che,
pensate, E' FATTURATA IN UNA DATA POSTERIORE A QUELLA DELLA AVVENUTA
DISDETTA!
Sono cose davvero scioccanti, ma se hai tutte le ricevute, non ha di che
temere.
Io non ho perso neanche tempo tra fax e telefonate (non ho tempo da perdere
con loro!) e sembra si siano rassegnati.
Anche se dovessero citarmi in giudizio, non ci metto niente a mostrare le
date ben differenti.
Lo stesso puoi fare tu, quindi, dormi pure su sette cuscini.
Ciao!
Marco
--
"Io ho quel che ho donato, perchè nella Vita, ho sempre Amato" (G.
D'Annunzio)

tempo la disdetta è efficace?
Il contratto non l'ho mai ricevuto quello è il bello! E lì la cosa già
mi puzzava 2 anni fa, volevo abbonarmi al piano tariffario flat voce
di allora che aveva wind, l'operatore mi assicurò che entro 24 ore mi
sarebbe stato attivato, io feci le mie telefonate e nella bolletta
successiva non solo non mi era stato mai attivato, ma ebbi una
bolletta salatissima che dovetti pagare, telefonate su telefonate e mi
assicurarono che mi rimborsavano nelle bollette successive, mai visto
questo rimborso dal mese di settembre al mese di gennaio di 2 anni fa.
Così decisi di rinunciare ad abbonarmi al piano tariffario, feci una
raccomandata scritta alla wind dicendo che per tale inadempienza non
intendevo più abbonarmi a tale piano tariffario, a dicembre mandai la
raccomandata di disdetta e a gennaio poi mi addebbitarono su bolletta
il piano tariffario, roba da pazzi! Io chiamai di corsa all'allora
158, mandai la ricevuta della raccomandata via fax e mi confermarono
che quella bolletta non la dovevo pagare e invece adesso hanno dato
quella bolleta al recupero crediti! Wind delle raccomandate si
pulisce......lo, ma che schifo di gestione che ha wind e gli operatori
del loro call center sono degli incompetenti!
A presto Rubi


L'istituto di recupero crediti che mi contatta è di Cagliari: Geri,
qualcuno ci ha avuto a che fare?
A presto Rubi

 qualcuno ci ha avuto a che fare?
I recupero crediti altro non sono che gente (normale non giudiziari et
simili) che le società assoldano per recuperare soldi ormai dati per persi.
Queste società hanno una percentuale sul totale recuperato, in questo caso
tutte le bollette dei vari clienti.
Poi ci quelle che comprano i crediti, quelli proprio andati ormai, per una
cifra irrisoria o dopo cercano di recuperare, ma non è il tuo caso, tu sei
stato contattato dai primi.
Ci provano, ci riprovano, ci triprovano e poi capiscono che spendono solo
soldi in telefonate o peggio in benzina, e smettono.
Nel tuo caso appena gli fai vedere le ricevute, questi, al limite tanto per
provare che il "recupero" c'è stato, si fanno delle fotocopie e arrivederci.
Ciao


Questi della Ge.Ri insistono, io gli ho mandato via e-mail la regolare
ricevuta di ritorno della raccomandata di disdetta e ancora insistono
minacciandomi di denuncia, ma non mi fanno neanche spiegare, mi dicono
solo di pagare e basta senza dirmi per cosa dovrei dare questi soldi a
Wind, non mi sembra lecito tutto questo e ogni persona ha diritto a
sapere perchè deve dare soldi al recupero crediti. Per me possono fare
quello che vogliono, se mi denunciano gli faccio vedere la ricevuta
della raccomandata di disdetta.
A presto Rubi