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Titolo: Come comportarsi con i clienti che non pagano?

Tema banale, ma per una novella in situazioni spiacevoli può essere un 
problema.
Mi occupo di comunicazione e web. 

 Mi occupo di comunicazione...
Se la sola comunicazione non ha funzionato... :-)
... glielo devi *intimare* con una messa in mora,
che significa: "per cortesia, pagatemi quanto dovuto entro
questa data [decidi tu, in genere 15 gg] altrimenti vado
avanti con iniziative che potrebbero essere spiacevoli",
ma dimostrano che tu sei seriamente
intenzionato ad ottenere ciò che ti spetta e quindi sta a loro
decidere quanto vogliono resistere, pagandone le future spese.
Trovi tutto qui:
http://www.aduc.it/dyn/sosonline/schedapratica/sche_mostra.php?Scheda=111051
-- 
Scatenauto 

Vorrei chiedere un ulteriore chiarimento: con contenziosi di piccola entita' 
(inferiori ai 1000 euro) il Giudice di Pace emette una sentenza definitiva?
Oppure, se una delle parti non accetta la sentenza, si puo' procedere con 
avvocato con le vie legali tradizionali...?
ciao
fm 

 Mi occupo di comunicazione e web.
Per dare una risposta esauriente occorre sapere qual è la massa di 
crediti in sofferenza, specificandone gli importi e la polverizzazione, 
intesa come dispersione sul territorio e la dispersione in termini 
"quantitativi" ovvero molti crediti ma di piccolo importo.
Se di un solo credito insoluto si tratta, troverai in questo ng molte 
persone qualificatissime che sapranno istruirti sulle azioni legali da 
intraprendere alla bisogna.
Sappi in partenza che procedere legalmente ha un costo, che dovrà 
essere anticipato dal creditore e... sorpresa! Non sempre l'esito è 
garantito, anzi... Sapessi quante volte l'ufficiale giudiziario ritorna 
alla base con le braccia vuote. Pignoramento infruttuoso. Il creditore 
si ritrova becco e bastonato, avrà dovuto anticipare i denari per le 
spese legali senza avere indietro un centesimo.
Ecco perchè  è importante la preventiva selezione dei clienti, specie 
per importi importanti, ma soprattutto ecco perchè prima di decidere 
quale sia la migliore strategia da intraprendere è buona norma indagare 
sulla solvibilità della controparte, ci sono decine di agenzie di 
informazioni commerciali, talora con poca spesa (dipende dal livello 
d'informativa che si vuole acquisire) si riescono ad avere informazioni 
preziose.
Altra storia ancora se i crediti in sofferenza costituiscono una massa 
rilevante, in termini quantitativi, è ipotizzabile seguire uno per uno 
per le vie legali? Si ricorre in questi casi alle agenzie di recupero 
crediti in via stragiudiziale, ma non credo sia il tuo caso, ovvero 
potresti provare a ricorrervi se nutri dei dubbi sulla solvibilità del 
debitore.
E se ho fatto tutto il possibile, ma non c'è modo di recuperare il 
credito, cioè il credito è detto inesigibile? Quantomeno salvare il 
salvabile ricorrendo all'istituto della cessione. Ci sono società 
specializzate che acquisteranno il tuo credito a prezzi bassissimi, 
detto infatti anche prezzo "vile", ma quantomeno ti daranno la 
possibilità di portare a perdita la differenza, evitando di pagare le 
tasse su denaro che non hai goduto.
Spero di essere stato utile.

 Spero di essere stato utile.
Fantastico Barabba. Grazie mille!
In ogni caso, si tratta a volte di un insoluto singolo di poche migliaia di 
euro. Dalla panoramica che mi è stata fatta (anche da altri) la cosa che non 
mi va giù sono i tempi. Insomma se si è concordata una data di scadenza 
fattura, perché aspettare altri 15-30gg inviando una raccomandata di 
sollecito, prima di passare alla lettera di un legale, etc.? Di certo cmq il 
credito non è inesigibile. Normalmente le aziende sono benestanti ma 
piuttosto str***e!
^__^ 

 Ultimo passo: chiedi l'assegnazione delle somme.
Cosa intendi per "chiedere l'assegnazione delle somme"? Non mi è chiara 
questa procedura...

 un'ordinanza di assegnazione delle somme pignorate ex art. 553 cpc
Bene, ho imparato un modo più dotto per esprimere quello che ho sempre 
comunemente indicato come "pignoramento presso terzi", tipo 
pignoramento dello stipendio. :D
Il problema vero è pignorare l'autonomo nullatenente... con i 
dipendenti sono capaci tutti! :-)