Newsgroup: it.diritto
Titolo: domanda su garanzia

salve a tutti!
ho una domanda alla quale non trovo una risposta con google e yahoo:
- acquisto un prodotto su internet
- il prodotto presenta dei vizi che lo rendono inutilizzabile
- contatto il venditore che mi dice che posso a) richiedere la
risoluzione del contratto per merce difettosa, ma che devo rispedire
indietro a mie spese il prodotto difettoso oppure b) melo sostituiscono,
ma ci metteranno tanto perché lo manderanno al produttore e non sono
disposti a sostituirlo con un prodotto uguale che hanno in magazzino.
ora... dove sta scritto che se il prodotto è difettoso devo pagare io le
spese di spedizione? Ho trovato il D.lgs. 185/99 Art. 5 punto f.
(
http://www.agcom.it/L_naz/Dlgs_185_99.htm
), ma non parla di merce
difettosa.
Io non vorrei la risoluzione del contratto, ma se non sono in grado di
sostituirmelo (come da loro stessa ammissione) entro un congruo termine
come da D.lgs. 24/2002 chiaramente vorrei indietro i soldi (*tutti*).

spese di spedizione? 
Credo non stia scritto da nessuna parte.
Tuttavia cosi' a lume di naso mi sembrerebbe logico/giusto che l'onere
della garanzia legale non implichi per il venditore (italiano)
l'accollamento delle spese di trasporto dal domicilio del compratore
al negozio e viceversa, tenendo conto tra l'altro del fatto che il
compratore potrebbe trovarsi dovunque sul pianeta.
Ciao 
---
Uplbet

Simon ha scritto:

cerchiamo di ragionare il venditore , ha un negozio , e i negozianti
tutti  vendono la loro merce nel loro negozio.
se tu vuoi comperare da loro vai e comperi
e non è importante dove abiti, è importante la fattura di acquisto.
se la merce si guasta la riporti al negozio e loro provvedono a seconda
dei casi alla riparazione o alla sostituzione.
se sono stati così gentili,  di spedirti la merce a casa, ringraziali
, la merce è difettosa la cambiano , perchè dovrebbero pagare le
spese di trasporto per le tue cose ....e se tu abiti in Cina o in
Australia , che colpa avrebbe il negoziante ...saran ben cavoli tuoi
dove vai ad abitare dove abiti ecc ecc

 dove vai ad abitare dove abiti ecc ecc
Art. 1519-quater
[In caso di difetto di conformita'] Il consumatore puo' richiedere, a
sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del
contratto ove ricorra una delle seguenti situazioni:
a) la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente
onerose;
Art. 1493 Effetti della risoluzione del contratto
In caso di risoluzione del contratto il venditore deve restituire il
prezzo e rimborsare al compratore le spese e i pagamenti legittimamente
fatti per la vendita. Il compratore deve restituire la cosa, se questa
non è perita in conseguenza dei vizi.

thomas ha scritto:
[cut]
hai mai pensato di fare l'avvocato?
L.
-- 

 dove vai ad abitare dove abiti ecc ecc
il codice del consumo prevede la riparazione o la sostituzione senza spese 
per il consumatore... (art. 130) 

per il consumatore... (art. 130) 
non sono un legale, ma sono personalmente convinto che nel comma da te
citato quel "senza spese" si riferisca alle operazioni gestite
direttamente dal venditore tra il ricevimento del bene "in
negozio"dalconsumatore e la riconsegna dello stesso "in negozio" al
consumatore.
Ma sono curioso di sentire il pensiero degli esperti in proposito.
Ciao   
---
Uplbet

 L.
quindi il  negoziante se vende a uno che abita in australia deve
garantire a lui il trasporto del bene fino al suo destino ed eventuale
ritorno..... in caso di avaria,
ma dai ragazzi non diciamo eresie,  o in modo più elegante di dire....
cazzate.
la vendita si conclude alla porta del negozio
se la cosa si rompe portala nel mio negozio e io te la sostituisco
tutto il resto chiamasi masturbazioni mentali


 tutto il resto chiamasi masturbazioni mentali
Ma hai letto la legge o parli cosě per ricevere un pň di attenzione?

 Ma hai letto la legge o parli così per ricevere un pò di attenzione?
volevo solo aiutarti a non perdere tempo e soldi ma lasciamo perdere  ,
 se credi di essere dalla parte del giusto ok , poi...i fatti e le
conclusioni le trai da solo alla fine e vedrai chi ha ragione