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Titolo: Marketing telefonico senza consenso: cosa fare?

Ciao a tutti,
non so se l'argomento e' gia' stato trattato in passato ma scrivo 
ugualmente.
Ho la certezza di avere la riservatezza totale del mio numero telefonico 
(contratto Telecom): sono sicuro che non compare in nessun elenco 
pubblico sia cartaceo che elettronico, gia' da un paio d'anni.
Nonostante cio', continuo a ricevere chiamate da Wind, Infostrada, Tele2 
  e compagnia bella sui loro servizi in promozione.
Naturalmente non serve a niente prendersela con l'operatore, ma questo 
risponde sempre (indipendentemente dalla societa') che il mio numero e' 
nei loro tabulati ricevuti da Telecom (!).
Telecom risponde che non e' possibile perche', per loro, sono riservato 
totale, perfino per loro stessi.
Una volta, un operatore Telecom mi ha risposto che, non avendo piu' il 
monopolio nemmeno delle cabine di smistamento, qualunque tecnico 
abilitato, entrando appunto in tali cabine, puo' facilmente scaricarsi 
il database di numeri telefonici dai loro apparati e farsene quello che 
vuole.
Ora mi chiedo: cosa si puo' fare per far terminare questa presa in giro?
A chi devo scrivere, al Garante? Serve a qualcosa o la mia email finisce 
nel solito dimenticatoio?
Sono sicuro di non essere l'unico in questa situazione: c'e' qualcuno 
che ha fatto/ottenuto qualcosa di concreto?
Grazie per l'attenzione.
Marino

 ha scritto nel messaggio 
news:4421b17f$0$36938$4faf...@reader3.news.tin.it...

il problema non e' nei tabulati attuali, dove tu evidentemente compari
come nascosto, bensi' nei dati che queste aziende hanno; molto spesso
coloro che chiamano non sono "tiscali", "infostrada" ecc, ma agenzie,
negozi e quant'altro che prendono dai vari operatori una percentuale
sui contratti che vanno a buon fine. Ognuna di queste agenzie quindi
si cerca i dati in vario modo, e probabilmente hanno recuperato i numeri
da qualche vecchia banca dati.
Se tu hai nascosto il numero da una certa data in poi, non compari
piu' nell'elenco ma cio' non rende invalidi i dati che sono gia' stati
pubblicati prima.
alberto 


invece no: il numero e' nuovo, cioe' ho cambiato numero causa trasloco
nel 2004 e ho richiesto la riservatezza totale al momento
dell'attivazione (proprio per evitare queste chiamate); quindi il
numero e' praticamente inesistente al mondo....
il mio problema e': possesso o non possesso da parte loro del mio
n.tel
., cosa posso fare in concreto?
e poi, loro non dovrebbero essere tenuti a verificare PRIMA della
chiamata commerciale se il numero che stanno per fare e' riservato?
altrimenti per cosa l'abbiamo compilata a fare 'sta benedetta richiesta
di riservatezza??
ciao e grazie per l'attenzione.
marino

 ha scritto nel messaggio 
news:1143119953.0...@g10g2000cwb.googlegroups.com...

la faccenda e' gia' piu' complicata.
si tratta di capire dove possono aver reperito questo numero...
tu sei sicuro che non hai mai e poi mai e di nuovo mai comunicato
il tuo numero a nessuno (a parte famigliari e amici) ?
talvolta anche compilando un banale form, che so, per un abbonamento
internet, un acquisto telematico o chissa' cosa, ti viene chiesto il numero
di telefono e l'accettazione del modulo sulla privacy che consente la
comunicazione a terzi dei tuoi dati...
alberto 


no, sto molto attento a questo e non lo metto mai apposta (e se e'
obbligatorio al limite metto 012345...)
la verita' e' che la legge sulla privacy e' una bufala colossale: non
e' di utilita' a nessuno.
sono i soliti soldi dei contribuenti buttati al vento!
marino


Bravo, condivido pienamente, è una pagliacciata, ho il diritto di essere 
cancellato da un elenco se voglio ma quante raccomandate dovrei scrivere per 
farmi cancellare. Se veramente volevano farla funzionare, tu che mi chiami 
se non sei in possesso della mia autorizzazione, sei costretto su mia 
richiesta a rimborsarmi 200 euro a chiamata per il disturbo arrecatomi. :))) 

 numero e' praticamente inesistente al mondo....
Sei sicuro che quel numero non fosse gia' stato assegnato ad altri, prima di 
te? 

 
ecco questa si ci vorrebbe: questa dovrebbe essere la vera arma di 
difesa per chi e' l'ultima ruota del carro (cioe' noi utenti finali).
l'ho sempre detto che se si vuole ottenere qualcosa, bisogna toccare (o 
far toccare) il portafoglio!

Sparrow ha scritto:

veramente a questo non ci avevo pensato!
non lo so, e non so nemmeno come potrei fare a verificarlo...
resta il fatto che l'azione di marketing, se non e' autorizzata, non e' 
autorizzata, punto! indipendentemente dal numero telefonico esistente, 
preesistente, nuovo o vecchio che sia!

 ha scritto nel messaggio 
news:4423284e$0$36933$4faf...@reader3.news.tin.it...

non e' immediato.
non e' che le aziende consultino i database in tempo reale, ma
li recuperano periodicamente, quindi puo' essere che abbiano
il tuo numero da un vecchio database , o recuperato nei modi
piu' strani. ... (che so... hai comprato un frigo da trony e hai
lasciato il tuo numero per la consegna a casa... )
cmq fai richiesta al tuo gestore...
alberto 

 alberto 
Il fatto che non sia immediato non autorizza a "rompere le scatole", 
altrimenti possiamo anche fare i numeri a caso!
La *triste* verità è che da questa cosa non si esce in nessun modo.
Ci vorrebbe una proposta di legge che prenda come misure
1) Assegnazione di numerazioni "particolari" ai call-center, quindi io 
posso *verificare* e *sapere* che quella telefonata arriva da un call-center
2) rendere visibile in bolletta il numero che ci ha chiamato e relativa 
durata
3) istituire come negli stati uniti la lista delle persone che 
*accettano esplicitamente* di ricevere telefonate dai call-center, se 
non si è in quella lista (da cui è possibile recedere in 24h) la 
telefonata del call-center risulta NON autorizzata
4) la possibilità di diritto di "passare la palla" a ritroso così come 
se la sono passata in avanti per l'eliminazione a cascata da cui è 
scaturita la cascata in avanti, ovvero se ho dato il consenso alla 
società "A" e la società "A" passa il mio nominativo a "B" e "C" e così 
via, comunicando la revoca alla società "A" la stessa inoltri stessa 
revoca alle società "B" e "C". Questà in realtà è la *VERA* ragione del 
fatto che ad un certo punto non si capisce più come sia arrivato un 
numero di telefono a qualcuno.
Questo farebbe scaturire che:
1) *ALMENO* in parte riuscirei a capire SE la telefonata proviene da un 
call-center
2) Se il numero non è di quelli attribuiti ad un call-center l'eventuale 
acquisto/bene/servizio etc. *NON AVREBBE VALORE LEGALE*
3) la possibilità di denunciare con più precisione gli abusi.
... tutto è perfettibile .. ma questo mi sembrerebbe un buon inizio.
Buona giornata a tutti.

 preesistente, nuovo o vecchio che sia!
Perché non chiedi a loro?
Sono tenuti a risponderti e, al limite, puoi sempre far ricorso al
garante.
-- 
 Candido - 
http://candido2k.blogspot.com/

 ha scritto nel messaggio 
news:1hcoh4i.1dakd931jpup5aN%cand...@gmail.com...


 garante.
Quanti ricorsi dovrebbe fare? di telefonate ne arrivano tante, mica una 
all'anno?

 garante.
questa purtroppo e' una frase che si dice troppo spesso, e sta perdendo 
il suo significato: cosa vuol dire fare ricorso?
quante email devo scrivere perche' questa figura virtuale del "Garante" 
mi ascolti?
quanto tempo devo perdere "a vuoto"?
scusate lo sfogo, ma a volte e' necessario...
marino

 il suo significato: cosa vuol dire fare ricorso?
Trovi maggiori informazioni nel sito di 
maxkawa.com
.



wrote:

Esiste in realtà la contravvenzione dell'art 660 del codice penale che
con interpretazione evolutiva potrebbe essere applicata: prevede
l'arresto fino a sei mesi o l'ammenda fino ad un milione di lire.
Difficilmente però potrebbe essere applicata, inoltre teniamo conto
che l'ultima ruota del carro sono gli operatori dei call center,
neoschiavi del nostro bel sistema di finto benessere di cartapesta.
 
--
Gabriele Orlando ---> 
pierro...@people.it
<<Homo sum humani nihil a me alieno puto>>
(Publio Terenzio Afro, Heautontimoroumenos)