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Titolo: merce resa in negozio

scusate la domanda abbastanza banale,ma voglio meglio capire fin dove
arrivano i miei diritti di consumatore.
Acquisto un oggetto elettronico in in negozio di sabato.Mi rendo conto
arrivato a casa che non soddisfa affatto le mie aspettative nonostante
funzioni perfettamente.Lunedì lo riporto in negozio e il commesso
prontamente lo ritira senza alcun problema.Mi fa un buono del valore di
quello che ho pagato,col quale posso comprare qualcosa che mi
soddisfi.Io siccome il resto dei prodotti non mi soddisfa chiedo un
prodotto la cui marca il negozio non tratta.Il commesso mi dice che
vede quello che si può fare.
Nel caso loro non accettino di procurarmi quel prodotto,io sono
obbligato a comprare per forza da loro oppure posso farmi restituire la
somma pagata?
Grazie

 somma pagata?
    E' gia' tanto che ti hanno consentito di riportare indietro l'oggetto
  e proporti un altro acquisto di pari imposto relativamente ai prodotti
  da loro commercializzati.
    ciaofelix:-)
-- 
ciaofelix!

somma pagata?
Loro hanno fatto più di quanto dovessero fare
(legalmente parlando).
Non hai alcun diritto.
C.S.
prof. sig. Mau
____________________________________________
Prof. a contratto di carpenteria metallica
Universita' di Roccacanuccia

Sig. Mau ha scritto:

grazie a tutti

 la somma pagata?
ti ha fatto un grosso favore facendoti il buono, le vendite in negozio non 
prevdono nessun tipo di diritto di recesso
-- 
WNC2 - World Nutrition Center 2 - Integratori per lo sport
ONLINE STORE: 
http://www.wnc2.biz
E-Mail: 
LEVAILwnc...@wnc2.biz


scusa ma non è vero..
comprammo un tv lcd portatile con dvd e radio integrata, da viaggio..
la tv non si vedeva, manco un canale.. solo se collegata all'impianto tv di 
casa si vedeva
lo portammo in negozio, lo ritirarono e prendemmo una macchina fotografica 
digitale pari prezzo
e non fu una concessione 

>e non fu una concessione 
Senza offesa,  ma non hai capito una cippa del
post...
Qui si parla di merce perfettamente funzionante
che viene resa in quanto non "piace" e non di
merce che presenta dei vizi.
Un conto è il recesso ed un conto è la garanzia.



no scusa, io ho quotato una parte ben precisa del post
questa "le vendite in negozio non prevdono nessun tipo di diritto di 
recesso"
e anche nel ns caso il prodotto era perfettamente funzionante, ma non idoneo 
all'uso che ci si era prefissati
e quindi, non piaceva e non idoneo all'uso..
che ci faccio con un tv da installare sul camion quando non riceve la tv se 
non collegato all'antenna di casa?
funzionava lui in tutto e per tutto, ma non idoneo all'uso per cui era stato 
acquistato
abbiam trattato l'acquisto col negoziante, l'abbiam reso al negoziante il 
quale ci penserà col produttore
saluti


e ti hanno fatto un favore


 e ti hanno fatto un favore
guarda non credo proprio
caso analogo fu trattato anche in tv in trasmissioni tipo "mi manda rai3"
è un diritto del consumatore, in quanto seppur acquistato in locali 
commerciali (quindi no online, no su catalogo ecc ecc), lo stesso veniva 
venduto come perfettamente funzionante ovunque
e non è vero

 e non è vero
Se non funzionava è un conto, c'è la sostituzione. Se funzionava e non ti 
piaceva te lo tenevi: il recesso vale per gli acquisti fuori dai locali 
commerciali: Decreto Legislativo 22/05/1999 n°185

 e non è vero
se compri una tv portatile e vivi sulle alpi dove non c'è segnale, e non 
vedi niente, dev'essere un problema del venditore?
ho una SLK da 63.000euro, il navigatore qui da noi è praticamente inutile, 
perchè mancano il 50% delle vie (lo stesso sulla macchina di altra marca che 
avevo prima), in costa azzurra sono memorizzati dovunque anche i vicoletti 
lunghi 20 mt, cosa dici gliela porto indietro e me la faccio cambiare?



scusa..
pubblicizzano un prodotto in cui si dice "funziona ovunque"
e tu lo acquisti perchè funziona ovunque
e poi ti accorgi che sul camion scopo per cui l'hai acquistato non va.. ma 
non perchè è rotto, solo perchè con le due antennine non riceve la tv..
non va sul camion, non va al camping, non va in giardino.. ma non perchè 
rotto..
ma scusa.. una tv portatile a pile deve ricevere anche se non connessa 
all'impianto di casa, se no è portatile per modo di dire..
se prendo la tv 14 pollici di casa e la collego alle antennine, 6 canali 
forti li piglio.. con quella manco uno solo righe..
e se uno la acquista per portarsela in giro, è logico ed evidente che non 
funge per l'uso cui ci si era prefissati e per cui era pubblicizzata..
quindi te la pigli indietro, in quanto mi hai venduto una cosa che mi dicevi 
che avrebbe fatto cosi e cosa e invece fa solo la metà..
in negozio è stata provata collegata all'impianto tv, fatta presente dopo 3 
giorni la cosa il venditore (una grossa catena) l'ha provata all'interno e 
non si vedeva niente, al di fuori nel parcheggio e non si vedeva niente..
senza dire una parola ci ha dato la macchina fotografica
saluti 

 -- 
esempio non pertinente..
se prendo una tv portatile pubblicizzata come funzionante deve funzionare in 
condizioni almeno normali, questa manco accanto al ripetitore rai riceveva 
qualcosa, tranne se la collegavi all'impianto di casa.. e visto che 
l'acquisto è stato basato proprio sul fatto che serviva la tv portatile e 
come tale non andava, giusto cambiarla 

 serviva la tv portatile e come tale non andava, giusto cambiarla
allora qui è papale che NON funziona, non rispetta le caratteristiche della 
TV, se è portatile deve funzionare decentemente con la sua antennina 
perlomeno in presenza di segnale, se non va è ovvio che viene cambiata.
l'autore del post dichiarava che il prodotto era perfettamente funzionante


In questo caso direi che la cosa è ancora diversa....
nel senso che è una via di mezzo tra il "vizio " e il generico "non piacere"
e credo si possa ricondurre in sostanza al concetto di "conformità" del
prodotto.... cioè come correttamente dici tu se i il prodotto non p conforme
al risultato promesso, è chiaro che va cambiato...
ma in un certo senso è sempre un "vizio".... o meglio, non è conforme a
quanto promesso....

 CUT
Tutto quello che descrivi è espressamente descritto nella legge sulla 
garanzia, non del recesso.
E' un tuo diritto pretendere la restituzione dei soldi se l'oggetto 
non fa quando pubblicitato dalla casa costruttrice o dal negozio. 
Niente di piu, niente di meno, ma non ha niente a che vedere col 
recesso.
-- 
Apocalysse
"Io sono l'Apocalysse e dopo di me il nulla"
Forum Samsung:
http://www.anvi.it/forum/index.php?showforum=42
Salsa Cubana:
http://www.encantolatino.it

 
-- 
ciaofelix!

 acquistato
      Questo per tua ignoranza tecnica, ti hanno fatto un favore, ma questo
    non significa che hai esercitato un diritto.
      ciao.
-- 
ciaofelix!

 e non è vero
    Piano piano stai rigirando la frittata, allora c'era una pubblicita' 
ingannevole? Se e' cosi' il venditore sentendosi in colpa ha evitato una
  eventuale causa civile perdente, ma e' diverso dal diritto al ripensamento.
    ciao.
-- 
ciaofelix!

    diritto al ripensamento. ciao.
.... funzionante ovunque....... ci sia un segnale televisivo, c'è poco da 
ingannare



no..mai detto
una tv portatile deve ricevere i canali?
se si ok.. se non li riceve se non collegata al normale impianto, allora non 
funziona
ma quale pubblicità ingannevole, era pubblicizzata per quanto avrebbe dovuto 
normalmente fare e invece non faceva 

 poco da ingannare
azzo ma hai letto il post?
MANCO SOTTO IL RIPETITORE RAI AVREBBE MAI PRESO UN CANALE TV 


quoto al 100%

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Secondo me hai confuso il "difetto di conformita'" con il "diritto di
recesso": nel primo caso e' chiaro che il tv portatile, visto che non
si vede da nessuna parte, ha un chiaro difetto che non ti permette di
usarlo,quindi lo riporti indietro e te lo fai cambiare perche', come
dici giustamente tu, non "faceva quello che doveva fare".
Il diritto di recesso (vendita fuori dai locali commerciali) e' il
diritto al *ripensamento*, al *pentimento* della scelta fatta, per la
serie: mi compro il navigatore satellitare da 1600 euro e mi rendo
conto che non me lo posso permettere, lo rispedisco al negoziante e
gli dico: "Ridammi i soldi indietro perche' con quei 1600 euro mi ci
voglio fare un viaggio". 
Il negoziante, senza fiatare, apre il registratore di cassa e ti rida'
i soldi indietro.
Inutile spiegarti cosa accadrebbe se questa regola si potesse
applicare sempre...;-)
Saluti,
Alex
--
"Le leggi...per i nemici si applicano,per gli amici si interpretano"(G.Giolitti).

somma pagata?
Se il prodotto è funzionante ed è solo un tuo ripensamento già sono
sufficientemente "gentili" a farti il buono.
Potrebbero benissimo riponderti  "affari tuoi".
-- 
Ciao
Conte Oliver (che NON risponde in privato)
-Togli le scarpe per scrivermi una e-mail-