Newsgroup: it.diritto
Titolo: Curiosità: sottocosto al centro commerciale

Ciao a tutti,
mi è venuto un dubbio e spero che possiate chiarirmelo.
Sono andato al centro commerciale per acquistare un computer portatile.
Purtroppo le scorte erano finite, ma mi hanno proposto di prenotarlo,
perchè ne stavano arrivando altri, numerati, solo per le prenotazioni.
Il fatto è che per prenotarlo bisognava pagare il prezzo intero del
notebook, si riceveva lo scontrino con scritto dietro "DA RITIRARE",
unito al timbro e alla firma.
Io ho prenotato, quindi pagato e ricevuto lo scontrino, allettato dal
prezzo veramente basso.
Tornando a casa però mi è venuto un dubbio:
so che gli articoli acquistati hanno una garanzia "soddisfatti o
rimborsati" di 10 giorni dal momento dell'acquisto. Il negozio in
questo periodo è obbligato a cambiare il prodotto difettoso.
/correggetemi se ho scritto una cavolata/
Ecco allora il dubbio: il portatile me lo consegnano tra circa 10
giorni.
In questo caso io ho perso la garanzia di cui parlavo prima... giusto?
Potrei pretendere un nuovo scontrino, con la data del ritiro?
Se si, mi dite in base a quali fondamenti giuridici?
Vi ringrazio

 rimborsati" di 10 giorni dal momento dell'acquisto.
a meno che non sia una politica commerciale di quel negozio, NON esiste per legge una 
norma "soddisfatti o rimborsati",esiste il dirittto di recesso ma SOLO per gli acquisti 
fuori dai locali commerciali (online, per posta,catalogo ecc) 

fuori dai locali commerciali (online, per posta,catalogo ecc) 
Quoto.
Per esperienza di lavoranti in negozi che lo applicano, il
"soddisfatti o rimborsati" è applicato come mezzo di fidelizzazione
per il cliente. Di solito viene rilasciata, dall'addetto al reparto,
un'altra ricevuta (senza valore fiscale) per la merce consegnata
quando, come nel caso è già stata pagata, e sulla stessa viene
riportata la data di consegna, nel qual caso il tempo per la
restituzione è a partire da questa data.
Comunque tutto il discorso, come detto, è a discrezione del negozio.
Altrimenti esiste la garanzia di legge di due anni.
Ste/aka=Stardust
--
Lisa: E' terribile essere piccoli, non ti ascolta nessuno
Nonno: E' uno schifo essere vecchio, non ti ascolta nessuno
Homer: Io sono un uomo bianco, età dai 18 ai 49 anni: tutti mi ascoltano
nonostante i miei suggerimenti cretini!

In questo caso io ho perso la garanzia di cui parlavo prima... giusto?
imho di inesperto, l'acquisto si perfeziona con la consegna. 
Fin qui tu hai sostanzialmente prenotato la consegna, non hai
acquistato.
Quindi credo che la garanzia convenzionale del venditore (promessa al
pubblico, che una volta espressa lo vincola *legalmente* il venditore)
scatti con la consegna e non prima.
Ma sentiamo qualche esperto ...
Ciao  

La vendita è regolata dal codice civile e prevede la garanzia di un
anno da parte del rivenditore, nel senso che devi denunciare i vizi
entro otto giorni dalla scoperta o, se sono vizi che si vedono subito,
entro otto giorni dalla consegna e comunque entro l'anno.
Questa è la garanzia generale, che non esclude appositi accordi di
garanzie più lunghe che valgono nel singolo contratto.
La compravendita si perfeziona con il solo consenso e non con la
consegna, ma la garanzia è ovviamente decorrente dalla consegna e non
da quando non hai ancora il bene in mano. Ciao
-- Sables

 un anno 
2 ^^
-- 
Apocalysse
"Io sono l'Apocalysse e dopo di me il nulla"
Forum Samsung:
http://www.anvi.it/forum/index.php?showforum=42
Salsa Cubana:
http://www.encantolatino.it

 2 ^^
Quella di un anno č la garanzia generale della compravendita.
I due anni sono per gli acquisti dei consumatori, 1519 bis e ss c.c., a cui,
per altro, credo che il nostro appartenga.
ciao

 per altro, credo che il nostro appartenga.
Infatti per me spetterebbero 2 anni.
Però io vorrei acquistare una estensione della garanzia di 3 anni,
acquistabile a parte, entro 90 giorni dall'acquisto del portatile, in
qualsiasi altro negozio.
In questo caso i 90 giorni partono dalla data dello scontrino o dalla
data dell'effettivo ritiro?
Ritirerò, se va bene, dopo circa 20 giorni dalla data dello scontrino.
Sarei legittimato a chiedere, al momento della consegna, un nuovo
scontrino sostitutivo per avere la data aggiornata, sia per la garanzia
sia per avere tutti i 90 giorni a disposizione per acquistare
l'estensione?
Grazie ancora