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Titolo: responsabilità Rivenditore

Salve a tutti.
Sul NG Comp.Hardware si è sollevata una questione che NON sappiamo
risolvere.
1) Un Rivenditore vende ad un Consumatore un componente interno per PC
2) Il Cliente chiede al Rivenditore di montare (a pagamento) questo
pezzo sul proprio PC
3) Il componente, rivelandosi difettoso (difetto NON riscontrabile ad
un esame, anche approfondito), DANNEGGIA irrimediabilmente il PC del
Cliente.
4) Il Rivenditore, fermo restando che deve sostituire in Garanzia il
componente difettoso, è anche responsabile del danno causato sul PC
del Cliente? Diamo per scontato che il Rivenditore ha operato
diligentemente, sicuramente senza imperizia.
5a) In caso affermativo: a chi dovrà rivolgersi il Rivenditore per
rivalsa (grossista, produttore, importatore...) ?
6b) In caso negativo: il Cliente a chi potrà chidere un equo
risarcimento?
La querelle nasce dal fatto che chi sostiene che il Rivenditore è
responsabile, motiva il fatto con l'acquisto del prodotto (ma allora
se il prodotto era stato acquistato da terzi?), chi sostiene il
contrario parte dal presupposto che la responsabilità oggettiva del
Rivenditore si limita alla normale garanzia e null'altro, escludendo
un'ulteriore responsabilità per l'intervento tecnico, poichè il lavoro
è stato portato avanti con "buona diligenza", e un guasto del genere
non solo è un caso statisticamente raro, ma in alcun modo può essere
previsto ne' è possibile (è vero) effettuare dei test di "buon
funzionamento" senza assemblare il pezzo con altra componentistica
(quella che appunto si è danneggiata).
Se il Rivenditore, per scrupolo, avesse testato il pezzo con
componentistica di sua proprietà, avrebbe potuto LUI chiedere i danni
al proprio Cliente ?
Ci farebbe piacere un parere da un Legale, perchè sappiamo che con il
semplice buonsenso in casi spinosi come questo non si risolve un gran
che... :-)
Grazie per i vostri interventi.

rivalsa (grossista, produttore, importatore...) ?
Al suo dante causa, ma volendo anche al produttore.
Bye, Marco 

 Sì.
Potresti spiegarmene il motivo?
E se il materiale difettoso era stato acquistato non da lui, ma in altro negozio?
Grazie


A questo punto, il rivenditore non sarebbe stato piů tale, non ti pare?!

A questo punto, il rivenditore non sarebbe stato più tale, non ti pare?!
Quindi andrebbe citato quello che ha veduto il prodotto (quello che
qui viene chiamato ancora venditore sarebbe un semplice tecnico
assemblatore), giusto?
...salvo poi nella pratica districarsi tra gli eventuali scaricabarile
;-)
-- 
Ciao!!!
Michele
Chemists are the *cleanest* people you'll ever meet...
they wash their hands even *before* they go to the restroom!

Sì.
In genere bisognerebbe motivare, altrimenti io dico di no e finiamo 1
a 1.

 A questo punto, il rivenditore non sarebbe stato più tale, non ti pare?!
Beh... si, certo. Scusa, ma non sono ferrato in terminologie.
Intendevo la persona che si occupa dell'intervento, che in questo caso
diventerebbe un tecnico specializzato che dietro incarico monta dei
pezzi che gli sono stati semplicemente portati da un Cliente.
Giusto per amor di conversazione: visto che i grossisti da sempre
garantiscono SOLO il pezzo e nient'altro, a prescindere dai costi e
tempi varrebbe la pena fare rivalsa su di loro, o la normativa vigente
esclude senza vie di mezzo questa possibilità?
Grazie, ciao.
Stefano

vie di mezzo questa possibilità?
Il bello è che la "normativa vigente" tace sull'argomento... 
Bye, Marco