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Titolo: Outsourcing dei vigili?

Salve,
ho appena ricevuto un verbale di accertamento (normale notifica)
relativa ad un divieto di sosta del (sic!) 21 giugno 2003 (mi sa
che e' al pelo entro i 150 giorni previsti dalla legge) ma
evidentemente errato: infatti mi viene annunciato che oltre al pagamento di
circa 44 euro tra multa e spese, mi saranno tolti
6 punti dalla patente!
E questo ex. art. 157 c.5 e c.8 del vigente CdS.
Sobbalzato dalla sedia, mi metto a controllare il codice e
verifico che, come da me scontato, questo articolo non prevede
"prelievo" di punti dalla patente nemmeno nella sua versione
emendata nell'agosto 2003 con l'oramai famosa patente a punti.
Informatomi, noto dai giornali locali che il comune di Mantova
che mi ha inflitto questa multa gia' si e' reso conto di
aver inviato qualcosa come 1800 "multe pazze".
Inizialmente il Comandante dei vigili, pauroso (ha la quota
sulle multe?) di perdere soldi dal suo cachet, ha annunciato
che "i verbali sono validi" e che solo i punti non saranno
detratti dalla patente ma che "si dovra' pagare comunque!".
Io ero dubbioso della cosa ma gia' il giorno dopo anche
la vigilanza di Mantova annunciava che "le notifiche saranno
rispedite". Evidentemente erano a rischio nullita', non sapevo
nemmeno si potessero rispedire delle notifiche correggendole.
A questo punto, io che di informatica ci bazzico un poco mi
incuriosisco della procedura che ha portato ad un tale casino
per molti di noi "contribuenti" delle finanze del Comune.
A quanto pare il Comune non stampa e manda in proprio
le notifiche ai trasgressori ma raccoglie le multe,
le controlla (almeno spero!) in loco e poi realizza un
grosso file tipo-excel o access in cui vi sono i dati di
tutte le multe raccolte in un certo periodo temporale per poi
mandarle "in outsourcing" via web a stampare e inviare ad una azienda veneta
(il software mi pare che si chiami polcity) che si
occupa quindi di tutti i passi successivi all'arrivo del file:
dalla rappresentazione della schermata alla stampa all'invio
tramite posta (il verbale, ex d.lgo 12/02/93 n.39 non e'
firmato ma ne e' indicato il responsabile del procedimento
informatico).
Quindi questa azienda avrebbe commesso tutti questi errori
per un semplice errore nell'algoritmo di interpretazione dei
files, ma la domanda che mi pongo e': puo' veramente un comune
(io nella mia beata ignoranza mi aspettavo che i vigili
controllassero ogni multa prima di spedirla...) arrivare ad
un outsourcing cosi' completo da non vedere che cosa non solo
spedisce ma pure stampa (o meglio viene stampato da altri)
a proprio nome?
E allora che valore puo' avere un verbale -non firmato-
che puo' essere tranquillamente spedito da una azienda che
puo' errare in modo cosi' palese a nome di un Comune che
gli passa i miei dati personali senza che nemmeno ne sia
a diretta conoscenza?
Non conosco fino in fondo la 675/96 ma qualcuno sa se e' mai
stata applicata a casi di questo tipo?
Gia' la multa mi viene appioppata da un ausiliario, poi un
vigile spero la controlli (o anche questo processo e' dato in
outsourcing?) e infine i dati raccolti vengono inviati ad una
azienda che stampa (magari sbaglia!) e invia senza che nessun
vigile nemmeno se ne accorga, a questo punto arriviamo davvero
all'outsourcing end-to-end. Serve davvero ancora il vigile
urbano a qualcosa o e' solo un altro costo da eliminare?
E perche' queste rivoluzioni avvengono senza che nessuno lo
venga a dire (se non in casi di macroscopici falli)? A quanto
pare lo stesso sistema lo usano parecchi comuni italiani,
eppure non mi pareva che ci fosse stata una grande discussione
in merito, non e' che il vigile che sentivo al telefono era
magari un impiegato di un call center in India?
Saluti,
Andrea
PS: frattanto aspetto la seconda notifica e mi appresto a
fare ricorso al Giudice di Pace per l'oramai quasi certo
superamento dei 150 giorni, ma gli costa davvero tanto
mandare questi verbali due o tre mesi prima?
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 mandare questi verbali due o tre mesi prima?
Ti consiglio di fare ricorso subito ed eliminare il problema!
Ciao
M.

 a proprio nome?
Questo č niente .. vedrai che tra qualche anno daranno in outsourcing anche
i cittadini ... la parola d'ordine dei Comuni č appaltare , appaltare ,
appaltare  tutto e dare...  solo incarichi di consulenza e lavoro
temporaneo

 A quanto pare lo stesso sistema lo usano parecchi comuni italiani
Gara per l'affidamento in appalto del servizio di gestione degli Atti
Sanzionatori della Polizia Municipale di Forlì e comuni associati, con
connessa fornitura del sistema informatico
http://www.comune.forli.fo.it/bandi/default.asp?id_sett=2
Ciao
Giovanni "roncyfumi"