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Titolo: corriere furbetto?

Salve
abbiamo un contratto con un noto corriere espresso nazionale per la
spedizione della nostra merce.
Il contratto prevede varie tariffe in base al peso e alle dimensioni
del pacco.
Al momento della spedizione, il pacco viene accompagnato dalla lettera
di vettura che siamo noi a dover scegliere fra le varie disponibili, a
seconda appunto dei parametri indicati (peso e dimensioni).
A prescindere dalla lettera di vettura scelta, il corriere ha un
sistema automatico di pesatura e misurazione dei pacchi: OGNI pacco
spedito viene ripesato e misurato accuratamente.
Se all'atto di questa verifica i dati riscontrati dal corriere sono
diversi dalla lettera di vettura, vengono addebitati dei costi per lo
sforo, costi davvero esosi.
I problemi sono due:
1) se i dati reali rispetto a quelli dichiarati sono a sfavore del
corriere, lo stesso addebita delle penali. Ma l'errore è a favore del
corriere, lo stesso si vede bene dal rettificare l'importo addebitato.
2) dal momento che noi paghiamo a consuntivo, cioè a fine mese, e che
il loro sistema automatico sarebbe in grado di calcolare l'importo più
conveniente da addebitarci a prescindere dalla lettera di vettura
acclusa al pacco, non sarebbe più corretto che il calcolo venisse
effettuato a prescindere dalla lettera di vettura stessa? Il sistema
che adottano mi sembra che serva solo a lucrare sui possibili errori
del cliente...
La domanda è:
a prescindere dal contratto sottoscritto, possono esserci  degli
elementi di illegittimità sul comportamento del corriere?
A presto

 ha scritto nel messaggio 
news:1188209895.4...@g4g2000hsf.googlegroups.com...
Salve
La domanda è:
a prescindere dal contratto sottoscritto, possono esserci  degli
elementi di illegittimità sul comportamento del corriere?
io ravviserei una illegittimita' nel comportamento del cliente...
se ce prova e gli va male non e' colpa del corriere...
i vari tagli di lettere sono per il peso "fino a TOT" quindi
se tu metti il tagliandino "fino a 15kg" e invece il pacco e' 20,
ovvio che ti fanno pagare la penale... non e' cura loro tariffarti
la spedizione ma solo tutelarsi dalle "truffe"...
alberto 


ti faccio il mio caso:
il corriere di itterox è sicuramente SDA.
avevo anch'io (ora lavoro con executive che sono molti più elastici) SDA; 
nel mio contratto avevo un limite di 150cm nella misura totale del pacco 
L+H+P, ora io compravo degli scatoloni 50x50x50 che uscivano dal mio negozio 
PERFETTAMENTE 50x50x50, loro pretendono di misurarli in un hub di 
smistamento dopo che lo scatolone ha già fatto 3/400km ed ed è stato 
trasbordato tra 3/4 camion, maneggiato con la cura e la leggiadria tipica 
dei corrieri.
ovviamente gli scatoloni arrivavano all'hub già abbondantemente deformati, e 
risultavano sempre di misura superiore, oltretutto di valori in % irrisori, 
tipo 5cm in più, che su 150cm totali sono il 3% circa, manco fossero 
scatoloni di titanio.
loro per questo fuori formato ti fanno pagare (cioè cercano) 2 spedizioni 
invece di 1.
la fattura degli esuberi veniva sempre faxata al mio commerciale, che 
provvedeva a farla annullare
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