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Titolo: Garanzia per difetto del bene e spese invio

Salve, ho acquistato una batteria moto in un sito online di Roma a 
Maggio 2020. Alcuni giorni addietro la batteria era a terra e si 
presentava leggermente "gonfiata". Fatti i test alla tensione di 
carica della moto con nuova batteria e risultano regolari. Quindi 
batteria difettosa. Contatto il venditore online che esclude problemi 
della batteria e mi chiede di inviare la batteria stessa a mie spese.
Domandone:
1) se invio la batteria a loro mi rimane solo la foto in caso di 
contestazione..in questo modo decidono loro se diffettosa o meno?
2) sono rimasto a piedi e sono dovuto andare dal meccanico per 
sostituirla e fare i test (se sapevo che era la batteria la sostituivo 
da solo) e devo pagare io le spese di spedizione (con loro corriere 14 
euro quando la batteria l'ho pagata 30 euro in offerta)?
Grazie per eventuale risposta.
-- 
Per rispondere TOGLISPAM dall'indirizzo email. Bye Mike

 carica della moto con nuova batteria e risultano regolari............
 
Non sono in grado di entrare nel merito della questione di diritto ma
sento il dovere di avvisarti che gli stessi sintomi che hai descritto 
anni fa sono capitati anche a me ed alla fine e' venuto fuori che
il problema era il regolatore di carica.
Sostituito il regolatore, ed ovviamente buttata via una batteria 
praticamente nuova ma irrimediabilmente rovinata, poi e' andato tutto 
bene per anni.
-- 
Daniele

 
 
Dai test fatti con il tester sulla tensione alla batteria ed in uscita 
dal regolatore i valori rilevati risultano normali sia al meccanico 
che a me, a 1500 giri e a 5000 giri.. il regolatore sembra normale..
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Nel caso fatti fare una relazione al meccanico che la moto risulta 
regolare e, se hai pagato la batteria con Paypal, hai le spese di 
restituzione che ti vengono rimborsate: nel caso, vai sul sito paypal e 
clicca sulla spesa effettuata, li ci sono tutte le specifiche da fare 
per ottenere il rimborso.
 
Dott.G
 
 
-- 
Questa email è stata esaminata alla ricerca di virus da AVG.
http://www.avg.com
 
 

 
 
Il meccanico è disponibile a firmare dichiarazione ma non l'ho presa 
con Paypal.. e il venditore mi offre andata e ritorno con corriere 
convenzionato a 15 euro (non una sola tratta forse perchè pensa già ad 
un rifiuto ed evita anche smaltimento)
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 un rifiuto ed evita anche smaltimento)
 
A questo punto non so se ti conviene più di tanto fare il reso: magari 
proponi al venditore, date le elevate spese di reso, la possibilità di 
ottenere uno sconto sul prossimo ordine: allega la relazione del tuo 
meccanico in cui dichiara il problema batteria e lo stato della tua moto 
per sicurezza.
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 A questo punto non so se ti conviene più di tanto fare il reso:
 
Se la batteria e' effettivamente difettosa, le spese di andata e ritorno 
sono a carico del venditore. Se non sono ancora passati 6 mesi (mi pare 
che siamo al limite...), e' il venditore che deve dimostrare che la 
batteria non e' difettosa, quindi tu non devi produrre nulla. Se sono 
passati piu' di 6 mesi, sei tu che devi dimostrare che la batteria e' 
difettosa, e quindi fornire ad esempio i risultati dei test che ha fatto 
il meccanico su batteria nuovo.
 
Pero' un conto e' il diritto, un altro e' la correttezza dei venditori...
 
Io avevo acquistato una lampada di emergenza (20 Euro di valore + 8 Euro 
di spese di spedizione), la lampada si e' guastata dopo 4 ore di 
funzionamento, il venditore ha contestato che fosse un difetto della 
lampada ma che avessi io sbagliato a fare i collegamenti (se la lampada 
ha funzionato per 4 ore, i collegamenti erano indubbiamente corretti; tra 
l'altro c'era un solo connettore con fase e neutro, e quindi non e' che 
si potesse sbagliare....), a questo punto mi ha detto di spedirgliela a 
mie spese, io gli ho riportato le linee guida dell'AGCM https://
tinyurl.com/hkmg83v
 , ha quindi organizzato lui la spedizione, il 
corriere e' venuto a prendere la lampada, ma... NON E' TORNATO INDIETRO 
PIU' NULLA!! Inviate mail, chiamato il venditore che negava che la 
lampada fosse stata spedita (ma se l'hanno organizzata loro la 
spedizione???), inviata diffida via PEC, ma niente, non rispondevano piu' 
nemmeno per telefono... 
 
Avrei potuto aprire una causa davanti al Giudice di Pace, ma essendo un 
caso isolato, il tempo perso per fare l'atto di citazione e partecipare 
alle udienze sarebbe costato di piu' dei 28 Euro che poi avrei 
recuperato...... senza contare che normalmente il Giudice di Pace storce 
molto il naso per una causa di pochi Euro..... (e le cause sotto i 1000 
Euro sono tutte "pochi")...
 
Purtroppo il coltello dalla parte del manico lo hai il venditore: se 
anche e' obbligato a pagare lui le spese di spedizione, poi alla fine te 
la farebbe "pagare" inventandosi magari chissa quali scuse per non 
inviarti indietro una batteria nuova.
Tenendo anche presente che ormai la batteria nuova tu ce l'hai gia' e che 
di una nuova non te ne faresti nulla (rischierebbe solo di danneggiarsi 
lacsiandola li' troppo tempo), dovrebbe ridarti indietro i soldi.... la 
vedo molto dura...
 
Ciao!
  Luca
 
 
 
 

 vedo molto dura...
 
Per questo ho proposto la soluzione della richiesta di uno sconto: è più 
facile che la conceda che piuttosto ammettere che la sua batteria fosse 
difettosa.
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