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Titolo: Acquisto componente difettoso

Salve,
un mese fa ho acquistato da un rivenditore di Crema una scheda madre ed un
processore per il mio computer che ho montato da solo a casa. I pezzi
acquistati hanno un anno di garanzia. Dopo due settimane dall'acquisto si è
fuso il processore. Tornato al negozio, mi è stato detto che per il
processore fuso non c'era garanzia in quanto è incuria del cliente (inoltre
il rivenditore ha spostato alcuni jump sulla scheda). Ho chiesto di testare
la
scheda madre e il rivenditore è andato in una stanza a parte (dove tra
l'altro non mi ha fatto entrare) e mi ha detto che era regolarmente
funzionante. Ho fatto testare la scheda da altri rivenditori e risulta che è
proprio la scheda ad essere difettosa provocando un corto-circuito che fonde
il processore.
Volendo farmi sostituire la scheda (come da garanzia), il rivenditore è
tenuto a sostituirmi anche il processore, in quanto non è incuria mia ma
della scheda difettosa?
E nel caso il rivenditore si rifiutasse, cosa posso fare?
In attesa di una vostra risposta, ringrazio anticipatamente.
Gaetano

 ha scritto nel messaggio
news:DaBJ6.9129$024.2...@news2.tin.it...
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 ha scritto nel messaggio
news:9d77lj$chl$1...@fe1.cs.interbusiness.it...
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Guarda che, trattandosi di un Athlon, dire che "la ventola era montata in
modo corretto" č abbastanza pesante...
Ad esempio:
Hai usato grasso al silicone tra CPU e ventolina, o ti sei accontentato del
grasso preapplicato sul dissipatore?
La ventola l'hai montata una sola volta oppure ti č capitato di avvicinarla
piů di una volta al processore?
La ventola l'hai montata PRIMA di installare la main board nel cabinet?
La ventola era per Athlon oppure era una normale ventola per socket 370?
Hai mai fatto funzionare (magari anche per pochi secondi) il proc senza
dissipatore, o con la ventola ferma?
Saluti                Meneldil

>E nel caso il rivenditore si rifiutasse, cosa posso fare?
Sei pronto a dare battaglia  convinto delle tue ragioni?
Se sě posso darti gli indirizzi di varie associazioni di consumatori
alle quali rivolgerti.

 ha scritto nel messaggio
news:3af97718...@news.tin.it...
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>
Eccoti servito:
il seguente indirizzo
http://www.mi.camcom.it/consumatori/politica/italia/associazioni.htm
contiene i link per le seguenti associazioni:
Adiconsum  
http://www.adiconsum.it/consulenza/consulen.htm
Adusbef   
http://www.adusbef.it/
Unione Nazionale Consumatori 
http://www.consumatori.it/
Movimento Difesa del Cittadino 
http://www.mdc.it/
Codacons  
http://www.codacons.it/
nonché alcune altre, alle quali ci si può poi collegare.
Ricorda infine che secondo la legge 29.12.93, art.2 n.4, le camere di
commercio possono promuovere la costituzione di commissioni di
conciliazione per risolvere le controversie tra imprese e consumatori
o utenti.
Al seguente indirizzo: 
http://www.camera-arbitrale.com/conciliazione.html
si trovano poche chiare ed interessanti indicazioni proprio sulla
conciliazione.
Non dimenticare, infine, che esiste la possibilità (celere, semplice,
praticamente senza spese) di tentare la conciliazione in sede non
contenziosa dinanzi al giudice di pace ai sensi dell'art. 322 c.p.c.
(per la quale basta che ti rivolgi direttamente presso la cancelleria
del giudice di pace della tua città esponendo il tuo problema)
-- 
Questa risposta mi è costata molto lavoro: 
è il classico caso in cui sarebbero 
graditi i ringraziamenti sul NG :-))
Mar

 Mar
Per parte mia, grazie per avermi rinfrescato il 322 c.p.c., che - forse
perchè *in pratica* vi si ricorre di rado - stava finendo nel dimenticatoio.
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