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Titolo: Garanzia sull'acquisto dei prodotti

Salve a tutti,
qualche mese addietro mio fratello mi ha regalato una macchina fotografica 
digitale.
I primi di dicembre si è guastata e sono andato al negozio dove è stata 
acquistata per chiedere la riparazione in garanzia.
Il commesso mi ha spiegato che senza scontreino non l'avrei potuta far 
riparare in garanzia. Ovviamente, trattandosi di un regalo, mio fratello non 
mi ha dato lo scontrino, è siccome è un po' distratto lo ha perso.
Bene, ho deciso di compranre una nuova, più bella e performante, in un 
negozio differente ovviamente.
Questa volta ho chiesto che mi venisse compilato il certificato di garanzia 
con la data e il timbro del rivenditore.
La commessa, un po' perplessa, lo ha fatto ma mi ha detto che comunque senza 
scontrino non l'avrebbero mai mandata in assistenza con la garanzia.
La stessa cosa mi è stata detta per alcuni regali che ho fatto durante il 
periodo natalizio.
Ovviamente gli scontrini li ho conservati.
Ma, se dovessi perderli, come dovrei comportarmi?
E' sufficiente il certificato di garanzia con il timbro del rivenditore?
Grazie a chi vorrà rispondermi.
Totonno®
 

 E' sufficiente il certificato di garanzia con il timbro del rivenditore?
Il certificato di garanzia è del produttore, il timbro è l'impegno del
rivenditore, lo scontrino è la prova che tu sei il consumatore (ed è il più
importante dei tre documenti).
Il tuo "comportamento" deve proprio evitarne lo smarrimento.
Metti una clips o pinza sempre lo scontrino al certificato di garanzia, o
comunque ad un documento più pesante di quel "foglietto strappato": eviterai
di rincorrere scontrini svolazzanti o scovarli in chissà quali anfratti
all'ultimo momento.
E magari tieni un apposito raccoglitore per scontrini e garanzie per questo
tipo di acquisti.
Consiglio banalissimo il mio, ma fondamentale. Consiglio che puoi rigirare
integralmente al tuo fratello con l'aggiunta: un vero regalo non è solo "ti
compro una cosa bella", ma anche "farò in modo che tu possa goderne al
meglio e al più lungo possibile".
Ciao. 

 meglio e al più lungo possibile".
Grazie 1000.
Totonno® 


hanno ragione.
Lo scontrino è essenziale altrimenti come fanno a sapere che l'ha
acquistato lì?
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www.unionegiovaniavvocati.it
 forum di discussione di diritto

 acquistato lě?
Motivazione non appropriata. Gli hanno timbrato il certificato!
Giovane avvocato dalle belle speranze, vai a farti un giro qui, che e' 
meglio:
http://wiki.news.nic.it/QuotarBene
 

 meglio:
ormai si richiede lo scontrino fiscale, proprio perchč il venditore per 
arruffianarsi il cliente, timbrava la garanzia solo quando il cliente aveva 
un problema e questa diventava "lifetime".
con lo scontrino l'assistenza vede quando č stata effettivamente timbrata la 
macchina.
sebbene ora che la garanzia č a carico del venditore, quest'ultimo ha tutto 
l'interesse a scotrinare l'oggetto per far si che la garanzia finisca il 
prima possibile.

 finisca il prima possibile.
Ma allora, se Io vado con il certificato di garanzia timbrato con tanto di 
data, lui ha l'obbligo di ripararla in garanzia?
O c'è scritto da qualche parte, in qualche legge ad esempio, che per essere 
valida la garanzia bisogna presentare lo scontrino?
Chi sa parli
Totonno®

 essere valida la garanzia bisogna presentare lo scontrino?
Se assieme al certificato timbrato, vado conuna copia del mio estratto conto 
nel quale si dice che giorno tot il titolare ha incassato un assegno di tot 
lire, puň ancora rifiutarsi?
Sul dls del 2/2/02 n 24, non ho trovato niente che obblighi il consumatore a 
conservare lo scontrino.
TotonnoŽ

 essere valida la garanzia bisogna presentare lo scontrino?
Lo scontrino non e' l'unico mezzo idoneo per provare un determinato 
acquisto. 

 consumatore a conservare lo scontrino.
La normativa applicabile e' anche il piu' recente D. Lgs. 6 settembre
2005, n. 206 (Codice del consumo).


E che dice?
TotonnoŽ 

 E che dice?
Nulla dice riguardo allo scontrino. 

 acquisto.
Ah,
grazie.
Spero di non averne mai bisogno, ma ora vediamo se mi manderanno a casa 
perchè non ho lo scontrino.
Signorina dell'Unieuro, a noi due.......
Totonno®