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Titolo: Problema con acquisto online (Cielle Shop, se lo conosci lo eviti)

(xpost con f/up su it.diritto)
A fine giugno ho effettuato un ordine per un supporto da tastiera e una 
panchetta presso il negozio online di strumenti musicali "cielleshop" 
(
www.cielleshop.it
) con sede a Bari. Ho pagato 62euro in anticipo 
tramite Paypal, comprensivo degli oggetti ordinati e delle spese di 
spedizione.
La merce non era subito disponibile, ma è stata richiesta al momento 
dell'ordine, quindi ho dovuto aspettare una decina di giorni prima di 
averla. All'arrivo però c'era una brutta sorpresa: il corriere ha 
richiesto il pagamento di altri 37 euro! Poichè al momento della 
consegna non ero presente, la merce è stata ritirata da mio padre che 
in buona fede ha pagato quanto (ingiustamente) richiesto.
A questo punto ho inviato una mail al servizio clienti del sito per 
chiedere spiegazioni. M'hanno subito ricontattato per telefono dicendo 
che c'era stato un disguido e che avrebbero provveduto a ricontattare 
il corriere perchè mi restituisse i soldi. Nei giorni successivi ho 
quindi sentito più volte il corriere per vedere se erano stati 
effettivamente contattati, ma ho sempre ricevuto risposta negativa.
Da allora è passato più di un mese. Ho scritto mail al sito Cielle Shop 
ma non ho mai ricevuto risposta. Ho anche provato a telefonare, ma 
l'unico numero che viene indicato per l'assistenza clienti (un 
telefonino) o è occupato o è spendo o quando è libero la chiamata viene 
rifiutata. A questo punto è evidente che mi stanno prendendo in giro.
Cosa posso fare secondo voi?
merlinO

 il pagamento di altri 37 euro! <cut> Cosa posso fare secondo voi?

 acquisti sicuri
Guarda io compro moltissime cose online, anche all'estero. Sono 
abbastanza esperto, ma un comportamento così da stupidi non l'avevo mai 
incontrato.
merlinO

 esperto, ma un comportamento così da stupidi non l'avevo mai incontrato.
un 'pochino' me ne intendo anche io.. *LOL* 

Purtroppo anch'io ho avuto problemi con l'acquisto di strumenti da
cielleshop con corriere Bartolini.
In pratica mi hanno consegnato una chitarra rotta poichè era stata
imballata malissimo.
Alla fine dopo corsi e ricorsi ho ancora il mio catorcio di chitarra
rotto e nessuno dei due responsabili che mi ha nè restituito lo
strumento nè rimborsato minimamente.
Direi che Cielleshop è da evitare assolutamente!!!

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Riprendo questo thread per segnalare che i soldi mi sono stati
finalmente rimborsati da Cielleshop.
merlinO

Gentile Staff di Nonsolonews
 
Abbiamo ripetutamente chiesto di togliere queste informazioni diffamatorie tra
l'altro anche molto obsolete con clienti e solo alcuni che hanno volutamente
diffamare il nostro operato con il sito e-commerce 
www.cielleshop.it
 di nostra
proprietà senza ottenere risposta. Se si digita cielleshop su google dal terzo
risultato in poi viene visualizzato questo slogan "CielleShop - se lo conosci
lo eviti". Il danno d'immagine della nostra azienda è stato ed è tutt'ora
incalcolabile. Stiamo per procedere per vie legali.
 
Per questo motivo chiediamo la rimozione IMMEDIATA di queste informazioni ed
inoltre chiederemo anche le generalità del soggetto che ha creato questo
inconveniente con la seguente denuncia alla polizia postale se non si provvede
immediatamente alla rimozione di queste informazioni.
 
Cordiali Saluti
Cielle Services Sas
 
 
 
-- 
 

 tra l'altro anche molto obsolete con clienti e solo alcuni che hanno
Un altro che non conosce lo Streisand Effect eh?
-- 
  Daniele "Vihai" Orlandi
  Bieco Illuminista #184213

 Un altro che non conosce lo Streisand Effect eh?
 
E che non sa cosa sia Usenet.
 
E.D.


adesso che lo so  , vi evitero' anch'io