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Titolo: garanzia cellulare d'importazione

Salve, nel marzo del 2004 compro, in un normalissimo negozio, un cellulare 
Samsung.
Oggi il cellulare ha dei problemi e lo vorrei mandare in assistenza.
Chiamo il numero verde della Samsung e tramite il codice a barre mi viene 
detto che il cellulare č d'importazione e che quindi il primo anno di 
garazia lo da il ditta di costruzione
il secondo č a discrezione del negoziante.
A me č sembrata una grossa cavolata.
Possibile sia cosě?
Non ci dovrebbe essere nessuna differenza tra un cellulare standard e uno di 
importazione.
Come mi devo comportare??
Grazie a tutti.
TheD.

La garanzia è due anni per legge.
art. 1519-bis e ss. del codice civile....
sempre che tu sia un consumatore...
ovvero hai acquistato non con partita IVA o società... semplice cittadino
insomma.
Ciao


Si sono un consumatore, un semplice cittadino.
Ma a chi mi devo rivolgere x l'assistenza gratuita,alla casa produttrice o 
al negoziante?
Grazie
TheD. 

 Grazie
Attento che la garanzia biennale si applica solo ai difetti conformita'. In 
sostanza dovresti riuscire a dimostrare che il problema emerso dipende da 
una non conformita' presente sul telefono al momento dell'acquisto.
andrea 

 telefono al momento dell'acquisto. 
Erght, se il cello non svolge piu la funzione X documentata sul 
manuale, ti pare conforme ? ;)
However il 1519-ter specifica cosa si intenda per conforme, se il 
cello ha problemi, la vedo dura per il negoziante dimostrare che 
tutti i celli marca X modello X hanno problemi :D
********
c) presentano la qualita' e le prestazioni abituali di un bene
dello stesso tipo, che il consumatore puo' ragionevolmente
aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle
dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni
fatte al riguardo dal venditore, dal produttore o dal suo agente o
rappresentante, in particolare nella pubblicita' o
sull'etichettatura;
*********
Ergo, cmq la si giri, ha sempre ragione il consumatore :)
-- 
Apocalysse
"Io sono l'Apocalysse e dopo di me il nulla"
Forum Samsung:
http://www.anvi.it/forum/index.php?showforum=42
Salsa Cubana:
http://www.encantolatino.it


Se il cello si rompe la garanzia di legge biennale non copre necessariamente 
le riparazioni. Soprattutto, dopo il primo anno, spetta al consumatore 
l'onere della prova che la non conformita' fosse presente al momento 
dell'acquisto e non sorpavvenuta successivamente.
ciao
andrea 

 Possibile sia cosě?
il costruttore non č tenuto a nessun tipo di garanzia, puň dartene anche una di 5 minuti.
i due anni di garanzia (con tutte le limitazioni del caso) sono a carico del venditore.

 Come mi devo comportare??
la prossima volta invece di fare lo spilorcio, paga qualcosa in piu' e te ne
prendi uno non di importazione

A me è sembrata una grossa cavolata.
e' una grossa cavolata.
La garanzia legale (durata biennale, per i consumatori), alias
garanzia del venditore,  scatta dal momento dell'acquisto. 
Nel periodo di sovrapposizione della garanzia del venditore con la
(eventuale) garanzia del produttore, sta al consumatore decidere quale
delle due gli convenga far valere.
Occhio pero' che la normativa sulla garanzia legale (Dlgs 24/2002)
prevede che trascorsi sei mesi dall'acquisto spetta al compratore
dimostrare la dipendenza del problema da difetto di conformita'
esistente alla consegna del bene.
Auguri 
--
Uplbet
(in email reply delete 01234xxx from the address)

 successivamente. 
No spetta non confondere: Nei primi sei mesi si presuppone che non 
sia gia dalla vendita, dopo interviene il 1519 sexies che cita:
************
1519-sexies (Termini). - Il venditore e' responsabile, a norma
dell'articolo 1519-quater, quando il difetto di conformita' si
manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene.
Il consumatore decade dai diritti previsti dall'articolo
***********
Quindi come puoi ben leggere tu il difetto di conformitą si puo 
benissimo manifestare in qualsiasi periodo compreso da 0 e 2 anni, 
altrimenti non esisterebbe proprio la garanzia di 2 anni nei termini 
da te citati dato che un difetto di conformita presente alla vendita 
l'avresti gia risolto secondo il 1519-quarter !! :)


 ha scritto nel messaggio 
news:64tc5193narp1oc2i...@4ax.com...

Ti ringrazio,sei stato gentile e molto chiaro nella spiegazione.
Buona giornta.
TheD.