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Titolo: informazione

Mi sapreste consigliare su un gestore di rete  "decente" per un nuovo
allaccio DSL a Venezia cittŕ?
Grazie a tutti
eva

 allaccio DSL a Venezia città?
decente è dura, che abbia un servizio assistenza clienti degno di questo 
nome (non ottimale, ma almeno ti rispondono al telefono): Telecom Italia.
ciao!ax.
-- 
http://icinefili.altervista.org/
MSN: axitalia[at]hotmail[dot]com
Wii: 0925 7885 3578 3038

 ciao!ax.
Quoto!
anche io uso telecom. Quando accesi la pratica si impallò tutto il sistema
(ovvero attivazione, conferme, servizio clienti!) addirittura dicevano che
andava tutto bene e non avevo nemmeno la portante! addirittura un ufficio mi
diceva che era tutto ok e l'altro che non ero attivato.
Il fatto è che ho amici della telecom che con due telefonate hanno sbloccato
tutto!
il solito metodo all'italiana ..... chiami attuocuggino e risolvi 'o
problemma!    ammicuggino!.....
ammiocuggino!....
ciao
TL

 
faccio outing solo perché hai fatto da apripista: anche io quando ho 
problemi risolvo scatenando le mie "potentissime" (scherzo) conoscenze 
dentro l'azienda -_-
però mi sento comunque di consigliarla perché almeno lì dentro qualcuno 
che ne capisce lo si trova, magari bisogna chiamare il numero a 
pagamento anziché il 187... però almeno si riesce a parlare con il 
tecnico e ad ottenere dei risultati.
La mia esperienza personale con altri operatori si è sostanziata in 
lunghe attese nella speranza che qualcuno rispondesse (parlo di ORE! mi 
ricordo che mettevo il vivavoce ed intanto facevo le pulizie in casa 
-_-) e dopo, quando finalmente ti rispondeva qualcuno, si trattava di un 
interinale poco meno che ventenne, IGNARO di cosa fosse e come 
funzionasse un computer. Spesso dopo avergli spiegato tutto, anziché 
risponderti riattaccavano il telefono in faccia. Davvero una situazione 
frustrante.
E la differenza tra una ADSL e l'altra secondo me la vedi proprio 
nell'assistenza, perché il servizio in sè stesso passa tutto attraverso 
i medesimi cavi e le medesime centraline, a prescindere dall'operatore.


 riattaccavano il telefono in faccia. Davvero una situazione frustrante.
Quoto al 100%...vissuto con Fastweb.
Un paio di mesi fa mi misero in attesa per CINQUANTA minuti (dopo altre 
decine di chiamate a vuoto/chiuse in faccia/senza esito)...ovviamente col 
vivavoce attivo preparai la cena, cenai e mi misi anche a leggere. Quando 
rispose la persona era un altro che non sapeva nemmeno di cosa avessi 
bisogno :'(((((
--
Hoshi 

 ha scritto nel messaggio 
news:C5Bwh.2$2a6...@nntpserver.swip.net...


 ha scritto nel messaggio 
news:45c3dbed$0$43035$4faf...@reader3.news.tin.it...

Ringrazio tutti dei cortesi pareri.
eva 

 
riquoto! di fatto bisogna riuscire ad avere certi numeri diretti, che 
sono quelli dei  "permutatori"...
è il sistema che è sballato! hanno dato una azienda che era fatta più che 
altro di "persone, conoscenza, capcità di sbrigarsela" in mano a 
dirigenti laureati in management, i quali credono basti un organigramma 
per risistemare il tutto!
tutte le aziende italiane andavano avanti per le capacità personali e non 
per le "gerarchizzazioni". Lo posso dire perchè conosco validissimi 
tecnici telecom, i quali sono stati messi in prepensionamento per dare le 
loro mansioni a società esterne, fatte di ragazzini senza esperienza...
boh!

 eva
Ringrazia di aver usato un nick femminile, altrochè.