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Titolo: Pedaggio autostradale non pagato e spese di gestione

A fine aprile ho percorso la tratta padova ovest - verona sud  prima
verso verona e poi verso padova.
all'andata, casello verona sud, mi fermo al casello per pagamento con
carte, provo a pagare con carta postamat (accettata e regolarmente
segnalata prima dell'ingresso in casello) e la macchinetta me la sputa
fuori dando diversi errori (ho provato l'operazione piu' volte, perchè
mi capita spesso di sbagliare verso di inserimento) dandomi alle volte
carta illeggibile e altre carta inserita nel verso sbagliato.
Al quinto tentativo, ben sapendo che la carta è buona perchè usata fino
a pochi giorni prima senza mai un problema, la colonnina non mi
restituisce piu' la tessera. chiamo l'operatore, che esce, spegne la
macchinetta, e col reset me la risputa fuori. chiedo cosa devo fare, 
dando per assodato che il problema è la macchinetta, la quale non ha
rilasciato nessuna ricevuta di pagamento, nessun avviso, e non
restituendo il biglietto d'ingresso.
L'operatore mi dice che non è al momento possibile sapere se il pedaggio
è stato pagato o meno, mi dice quindi di procedere, che mi manderanno
eventualmente l'avviso di pagamento a casa in seguito alla foto che mi
faranno varcando la sbarra con l'auto.
e io così faccio.
Al ritorno, esco a padova ovest, problema analogo, inserisco il
postamat, non viene riconosciuto (carta illeggibile), chiamo assistenza,
e mi dicono di proseguire ugualmente, mi manderanno il conto a casa.
nel frattempo, il postamat ha smesso di funzionare dopo 2 operazioni già
difficoltose. smagnetizzato, ho dovuto chiederne la sostituizione con 10
euro di spesa.
da aprile ho tenuto sotto controllo il conto corrente, e non mi sono mai
stati addebitati i pedaggi (nessuno dei due). Ora, a distanza di 6 mesi,
mi è arrivato l'avviso di pagamento del secondo passaggio (uscita padova
ovest) comprendente: 3.7euro di pedaggio, 3.10euro di spese di gestione,
e 1.10 euro di spese di spedizione dell'avviso.
Totale: 7.90euro.
Naturalmente non contesto il costo del pedaggio che non ho pagato e sono
intenzionato a riconoscere, ma perchè mai dovrei pagare altri 4.20euro
(piu' del costo del pedaggio) a causa di un disservizio della società
autostrade?
Si, ritengo che il disservizio sia loro, perchè una carta magnetica che
funzionava sempre perfettamente e ha smesso di funzionare proprio in
quella occasione, mi fa piu' pensare che il bancomat si sia danneggiato
dentro la macchinetta del pedaggio, piuttosto che non si sia danneggiata
proprio quel giorno proprio 10 minuti prima che la inserissi ...
E poi quanto tempo hanno per notificarmi la cosa?
visto che il pedaggio è del 24 aprile e la lettera (postel non
raccomandata) mi è arrivata ieri 27 ottobre, nel testo riporta la data
del 20 ottobre e mi danno solo 15gg di tempo per pagare, a pena di
aumentare le spese di gestione?
so che la cifra è una cagata e nei fatti mi conviene pagare, ma
sinceramente di regalargli 4 euro così non mi va giu', non ho secondo
voi modo di contestare sta cosa?
grazie
Alberto
-- 
mailto: 
alber...@yahoo.it
 - ICQ: 35062672
http://alb.hey.to
http://web.tiscali.it/albertobaldan/pgp/albald-bigfoot-com.asc

 proprio quel giorno proprio 10 minuti prima che la inserissi ...
No.
La tessera si è smagnetizzata in un momento qualsiasi nei "pochi giorni
precedenti" dall'ultimo utilizzo.
I lettori (che si tratti di bancomat, POS, o altro) *non* smagnetizzano le
tessere.
Saluti             Archi

 Alberto
no, ma hai il modo di evitarla: con la ricevuta di mancato pagamento hai 10
giorni di tempo per pagare ad un qualunque punto blu tutti i pedaggi
insieme.
sono i rischi di chi crede che il contante non sia l'unico metodo di
pagamento sicuro.
io usavo le viacard da 20000 lire. 12 anni fa in una avevo 16000 lire circa
e si smagnetizzò.
da allora attendo ancora l'assegno di 16000 lire che mi promisero al punto
blu.
da allora non mi sono più fidato della società autostrade. scontrino di
mancato pagamento e ricevute di pagamento che conservo in una scatola, e,
anche per una questione morale (posti di lavoro come casellante) faccio la
fila e pago al casello.
allora, ogni volta che vai al casello, vai nella corsia viacard e ritira lo
scontrino di mancato pagamento.
ogni 10 giorni paga tutti gli scontrini al punto blu.
così sarai al riparo da altre sorprese.

   
La tecnologia in dieci anni e' migliorata (credo). 4 mesi fa si mi e' 
smagnetizzata la Viacard che aveva ancora una decina di euro, ebbene, 
incredibile ma vero, sono andato al piunto blu e mi hanno ricaricato la 
viacard con l'importo che loro risultava (9 euro e 60).
-- 
fulmo

 così sarai al riparo da altre sorprese.
se me li avessero dati... comunque già avevo l'abitudine a chiedere la
ricevuta di pagamento.. ora staro' ancora più accorto.
Alb


 aumentare le spese di gestione?
Il fatto che il disservizio sia loro: personalmente credo non sia colpa del
loro lettore, ma anche se fosse non potresti provarlo.
Potrebbe pero' essere colpa dell'addetto. Come sarebbe che ti fa passare e
fotografare la targa? se tu sei li', lui deve fare un verbale, chiaramente
non ne aveva voglia e ha preso la "scorciatoia". A quel punto pero' tu ti
sei trovato in una situazione spiacevole: passare e non pagare.
C'e' un numero di telefono sulla lettera? In un caso simile eppur diverso
(non erano le autostrade), ho telefonato dicendo che non era giusto che
pagassi le spese visto che non era colpa mia, e ci siamo accordati che avrei
pagato la sola cifra dovuta. Puoi provarci.
AS