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Titolo: Adsl 640 che non è mai andata a più di 280

Fatti i test a qualsiasi ora della notte e del giorno, con qualsiasi sito e
con il test di virgilio (velox).
Ovviamente in contemporanea da un'altra adsl sempre a 640 ma di tipo diverso
provavamo lo stesso test o lo scaricamento dallo stesso sito, giusto per
verificare che non fosse satura la banda dell'host remoto.
Siamo un'azienda, e di   adsl ne abbiamo 2
Risultato:
adsl buona oscilla tra intorno al massimo, comunque mai sotto i 600 kbit
adsl che non va: 270/280 kbit sempre
Ora, è evidente che c'è qualcosa che non va (disturbi di linea? forse non
tutte le portanti si agganciano? boh)
Il gestore (di cui per adesso non posso fare il nome) è venuto e dopo aver
visto che il ping tra il loro router e il nostro funzionava (grazie al
cavolo...) ha detto: ci dispiace ma non c'è banda garantita.
Alla nostra dimostrazione che l'altra andava a 640 pieni ci è stato detto
"eh sì ma sono contratti differenti"
(in effetti pur essendo entrambe a 640, quella che funziona è un po' piu'
professionale, ma comunque la banda garantita di quella che funziona è di
soli 20kbit, di quella che non va, è di 10kbit)
Però è evidente che non è la saturazione della banda, visto che anche alle
7.30 del mattino non si schioda dai 270 (l'ho provato) e comunque è un adsl
aziendale quindi la saturazione di banda dovrebbe essere in orario di
ufficio.
Posso fare qualcosa legalmente?
Oltre al danno la beffa: non solo l'adsl non va, ma in piu' mi prendono per
il culo dandomi una spiegazione con la quale ufficialmente non posso aver
nulla da ridire, ma che è clamorosamente falsa.
Grazie.

 ha scritto nel messaggio
news:ifx99.8936$pX1.2...@news2.tin.it...
scusate era da it.diritto.internet  sposto il thread di la' grazie

> scusate era da it.diritto.internet  sposto il thread di la' grazie
Vabbe' che siamo "brutti e puzziamo di biblioteca".... ma di diritto ne
capiamo qualcosa anche noi.... :-)
Ciao ciao
Mau

 capiamo qualcosa anche noi.... :-)
io lo facevo per non essere accusato di crossposting
eventuali risposte sono senz'altro ben accette :-)

nulla da ridire, ma che è clamorosamente falsa.
nel mondo reale si ottiene solo cio per cui si paga (ed e' scritto nel
contratto che hai firmato).
Se la banda non e' esplicitamente garantita e li trascini in tribunale
dicendo semplicemente che "non funziona" i legali della parte opposta
ti distruggeranno.
-- 
-Sergente Maggiore Inverse arruolato nelle gloriose Brigate Takahashi sez. Nord-Ovest
-Fan #1 di Mahoujin Guru Guru in Italia
-Fan #1 di Koizumi Akira [Iketeru Futari] in Italia 
"O-Sajikun, nanda koko ni iru no?"

 ti distruggeranno.
Ok daccordo pero' posso sempre pubblicare un articolo dove dico che ho un
adsl professionale a 640 e non ha mai superato i 270 no?
Lě non possono denunciarmi per diffamazione, dovrebbero dimostrare che
quello che dico č falso

 ha scritto nel messaggio
news:ifx99.8936$pX1.2...@news2.tin.it...

Secondo me, se il fatto sta nei termini che dici, sono sicuramente
inadempienti e puoi pertanto chiedere la risoluziione del contratto: il best
effort è un'altra cosa, non una truffa!

Law wrote:

Uhm c'è chi pero' dice che un processo si risolverebbe in maniera molto 
rapida con l'avvocato del gestore che dice "La banda garantita è 10kbit/s, 
lei va a 270 kbit quindi noi siamo adempienti"
Mi rimane da "sperare" che in autunno durante i temporali un fulmine faccia 
il suo dovere? 


Sa all'università c'eran tanti 18, non saprei che fine abbian fatto!
Me li saluti!

 effort è un'altra cosa, non una truffa!
Per sostenere questo dovremmo avere un metro di giudizio. Mi spiego: se mi
portano la fibra ottica in casa e stipulo un abbonamento in cui non è
scritta la banda garantita e nemmeno viene promesso che la connessione
sfrutterà il massimo della banda, posso pretendere di ottenere il massimo
che la linea ottica possa offrirmi? Dubito.
In che termini sarebbero quindi inadempienti?
Perché non offrono il massimo della banda che la linea può portare? Perché
offrono meno di quello che il mercato offre? Ma soprattutto, senza sapere
qual è il canone che paga l'azienda, come fai a dire che sono indampienti?
Ripeto, per capire e non per fare polemica, in base a quali riferimenti puoi
dire che l'azienda non sta offrendo (non avendo garantito alcuna banda e
offrendo comunque quasi la metà della banda) un servizio inadeguato?

 ha scritto nel messaggio
news:ak7ufc$sr4$1...@fe1.cs.interbusiness.it...

Perché secondo me non te ne intendi di ADSL e di diritto civile!
Se una linea ADSL 640 non va mai a 640, non si rientra più nel best effort,
ma nella truffa!
Per il resto, ti consiglio la lettura di qualche manuale di diritto civile,
tutto il Bianca oppure se, non sono troppo esigente, il Gazzoni, ultima
edizione.

 ma nella truffa!
Scusami, non avevo fatto attenzione al nick. Avrei fatto risparmiare tempo a
tutti e due...