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Titolo: Richiesta su decoder sat da restituire

Buongiorno a tutti i frequentatori del NG.
Volevo sottoporre alla Vs. attenzione una questione che sta interessando mia
zia.
Un pò di tempo fa acquistò un impianto satellitare composto da parabola e
decoder Gold-Box presso un rivenditore Tele+/D+, senza stipulare alcun
abbonamento in quanto i canali che le interessava vedere erano comunque
visibili con la scheda fornita all'acquisto del decoder.
Il tutto si è protratto fino a domenica scorsa.
Infatti D+, tra le varie azioni che intraprende per arginare la pirateria
satellitare, ha deciso di azzerare completamente tutte le card presenti in
italia che non siano abbonate ai loro servizi e, tra le altre, ha azzerato
la card posseduta da mia zia.
Tengo a sottolineare, a questo punto, che sulla card non era MAI stato
effettuato alcun atto illecito allo scopo di vedere canali per cui non si
era corrisposto un abbonamento e che la card era quella fornita con il
decoder e dal primo giorno era stato possibile vedere dei canali che a mia
zia interessavano in modo del tutto gratuito.
Oggi la card posseduta da mia zia permette la visione di solo 6 canali: i
tre canali RAI, per i quali già paga l'abboanmento e che sono egregiamente
visibili con l'antenna terrestre, ed i tre canali mediaset. Si capisce
l'assoluta inutilità di questo oggetto acquistato tempo fa e che oggi è
diventato solo un ingombrante soprammobile.
Quello che chiedo è se sia possibile farsi risarcire in qualche modo,
rendere il decoder con la scheda o se ci sia una qualche azione legale da
intraprendere in quanto in maniera del tutto unilaterale e senza alcun
preavviso l'offerta di canali visibili è cambiata così drasticamente.
Ringrazio per le eventuali risposte, che vi prego di mettere in cc anche a
c_loi...@libero.it
- Lo Straniero -

 
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

non ho capito bene una cosa: a tua zia interessano *solo* i 
canali in chiaro? allora non credo le serva nessunissima card, io 
da casa mia vedo tutti i canali in chiaro con un ricevitore 
free-to-air, fatto appunto per vedere i canali in chiaro (e 
quindi non c'č bisogno di nessuna carta),
se le cose stanno cosě, allora probabilmente č solo una questione 
di sintonizzazione: di default questi apparecchi vengono 
solitamente venduti con memorizzati solo i canali piů importanti, 
se rifai una sintonizzazione totale vedrai che saltano fuori un 
sacco di canali ulteriori...
spiegami se ho capito male...
ciao,
Marco Zanon [
http://www.marcozanon.com
]


Innanzitutto grazie per la risposta.
Il decoder veniva usato per vedere SOLO ED ESCLUSIVAMENTE canali tipo Rai
educational, Lirica, classica etc. e fu scelto un Gold-Box per il prezzo
relativamente basso e la possibilità, volendo, di stipulare un contratto di
abbonamento.
Nei Gold-box italiani, d'altra parte, è assolutamente necessario inserire
una card contenente il record seca startup italiano, pena l'impossibilità di
avviare il processo di decodifica del flusso digitale, quindi la card che
venne fornita con l'acquisto del decoder.
La sintonizzazione dei canali era già stata correttamente eseguita, ne è
prova il fatto che i canali interessanti venivano correttamente visti.
Da domenica scorsa i canali sono ancora presenti al loro posto, ma lo
schermo è nero quando ci si posiziona su.
So che le trasmissioni su detti canali continuano in quanto amici di mia zia
con un abbonamento li vedono ancora, ma lei non può vederli più.
Mi chiedo quindi se sia stata una mossa di D+ includere detti canali
nell'offerta dell'abbonamento senza comunicarlo a nessuno di quelli che
hanno un decoder senza avere un abbonamento e se, in tal caso, sia possibile
rivalersi di questo decoder acquistato a suo tempo (circa un annetto fa) ed
ora diventato completamente inutile dato che permette la visione dei soli
canali Rai 1, 2, 3, rete4, canale 5 e italia1.
Ringrazio ancora per la risposta ed attendo ulteriori chiarimenti.
- Lo Straniero -


Forse non mi sono spiegato bene...
La scheda funziona, infatti fa vedere i canali rai1, 2, 3, rete4, canale5 e
italia1, ma solo questi, mentre fino a domenica scorsa si riuscivano a
vedere anche altri canali (tipo lirica, classica, rai educational ecc...)
che adesso non sono più visibili.
Mi chiedevo se questa eventuale "inclusione" nell'abbonamento del tutto
unilaterale e senza alcun preavviso sia una ragione sufficiente per
pretendere la restituzione del prezzo pagato per il decoder.
Ringrazio ancora per la risposta ed attendo ulteriori informazioni.
- Lo Straniero -

 


I canali che tu dici sono a pagamento ... se li vedevi con la scheda vergine
evidentemente qualcuno ci aveva fatto qualche lavoretto vicino. Tu hai
comunqie sempre il diritto di vedere i canali gratuiti ... la smart card se
danneggiata dai folli attacchi di T+, che colpiscono indiscriminatamente
pirati e non, ti deve essere sostituita, vai da chi ti ha venduto il
decoder, porta con te la scheda, vedrai che te la cambiano.
Ma non illuderti di poter vedere Raisat, o classica, queste fanno parte del
bouquet a pagamento.
I Gold Box sono decoder proggettati da T+ per essere da questa controllati.
Se volevi vedere solo i canali free to air potevi comprare un normale
ricevitore digitale, risparmiavi e non avevi di questi problemi.

E' così i canali che tu dici non sono gratis, non lo sono mai stati. Il tuo
goldbox, senza abboanemtno ti consente di vedere solo RAi e MEDIASET (QUANDO
NON TRASMETTONO IN eUROVISIONE) e tutti i canali regionali, tutti gli
internazionali non in abbonamento, i canli di servizio della RAI (Rai
lavoro, Rai educational), il canale del Parlamento, altri canali religiosi.
Ce ne sono almeno un migliaio su tutti i satelliti, ed almeno 350 su Hot
bird. I canali di cui tu parli appatengono (e sono SEMPRE appartenuti) ad un
bouquet a pagamento. Il fatto che tu lo abbia pagato di meno è dovuto
proprio al fatto che ha dei limiti imposti dalla pay tv che lo ha fatto
costruire, ciò comporta limiti nella ricerca e memorizzazioen dei canali, e
della gamma di canali ricevibili per frequenza. I decoder per i soli canali
gratis costano moooolto ma mooolto meno.
Saluti.