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Titolo: incendio auto

salve, ho un grosso problema, e spero possiate risolvermerlo.
la settimana scorsa mi si è incendiata la mia ford focus (un mese di vita)
per corto circuito.
sto avviando una procedura combinata assicurazione - ford (quello che non
copre l'assicurazione lo coprirà la ford, almeno, così dicono).
vi chiedo: la ford dovrebbe controllare la macchina e vedere se rientra in
garanzia (visto che sicuramente è un difetto di costruzione, tutto quello
che c'era era montato dalla ford stessa); se volesi dimostrare vizi della
cosa, quanto tempo ho per farlo presente alla ford (finora ho fatto tutto
verbalmente, niente per iscritto)?
visto che non c'è perdita di possesso e che inoltre c'è un vincolo
assicurativo, l'assicurazione dopo quanto è tenuta a risarcire il danno? e
nel frattempo, devo continuare a pagare la macchina finchè non c'è la
liquidazione?
fino ad ora sto preferendo evitare azioni legali, non vorrei indispettire
qualcuno, ma secondo voi mi conviene tuttelarmi in tal senso o aspettare
ancora qualche giorno?
spero possiate aiutarmi a risolvere questo problema e a darmi un consiglio
su come muovermi.
grazie.
Fabio

ancora qualche giorno?
come dicevo prima la prima cosa è la seguente: hai la certezza che si
tratti di un difetto di costruzione? Rifletti, questa certezza non
puoi averla; non basta presumere che si tratti di un difetto di
costruzione per averne la prova. Quindi che cosa intendi dire alla
casa costruttrice?
In ogni caso è bene iniziare a muoversi:
1) lettera che denuncia l'accaduto alla casa costruttrice (l'accaduto,
non i tuoi dubbi sulla causa). La lettera all'assicurazione l'hai già
fatta vero?
2) richiesta immediata alla casa costruttrice di verifica dell'auto
(magari in presenza di un tuo consulente) per l'accertamento della
causa dell'incendio
3)contatto (anche telefonico) con un funzionario dell'ufficio rapporti
con i clienti della casa costruttrice per avere spiegazioni su come si
comportano in questi casi (probabilmente rari)
4) contatto con un'associazione di consumatori per sapere se hanno
conoscenza di casi del genere  (gli indirizzi li hai vero? altrimenti
chiedili a me.......)
5) fatti rivedere da queste parti se le cose peggiorano: ho tante idee
 anche se le cose iniziano ad andare male!
 :-))
-- 
Questa risposta mi è costata molto lavoro: 
è il classico caso in cui sarebbero 
graditi i ringraziamenti sul NG :-))
Mar

 Mar
sinceramente spero di non aver più bisogno (il che significherebbe le cose
vanno per il giusto verso:-)
nel frattempo ti ringrazio tantissimo per la tua risposta, farò ottimo uso
dei consigli che mi hai dato(poi ti farò sapere come finirà questa vicenda)
saluti
Fabio

passameli, te ne sarò grato ;-)
il seguente indirizzo
http://www.mi.camcom.it/consumatori/politica/italia/associazioni.htm
contiene i link per le seguenti associazioni:
Adiconsum  
http://www.adiconsum.it/consulenza/consulen.htm
Adusbef   
http://www.adusbef.it/
Unione Nazionale Consumatori 
http://www.consumatori.it/
Movimento Difesa del Cittadino 
http://www.mdc.it/
Codacons  
http://www.codacons.it/
nonché alcune altre, alle quali ci si può poi collegare.
Un cordiale saluto.
Mar

 ha scritto nel messaggio
news:3b9d00de...@news.tin.it...
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