Newsgroup: it.diritto
Titolo: Risarcimento danni per Pacco Ordinario smarrito

All'attenzione di:
- Ministero delle Comunicazioni
- Poste Italiane S.p.a.
- Newsgroup it.diritto; it.diritto.internet
Spettabili "organismi"...
Vorrei sapere perchè se l'art. 1693 del codice civile stabilisce che "Il
vettore è responsabile della perdita e dell'avaria [1696] delle cose
consegnategli per il trasporto, dal momento in cui le riceve a quello in cui
le riconsegna al destinatario, se non prova che la perdita o l'avaria è
derivata da caso fortuito", quando la giurisprudenza precisa che le ipotesi
di smarrimento e di furto non violento non rientrano nel caso fortuito,
tutti i dipendenti di Poste Italiane S.p.a. che ho interrogato NEGANO il
diritto dei clienti ad essere risarciti integralmente per il valore
dimostrato del contenuto anche dei "Pacchi Ordinari" smarriti, cioè non solo
di quelli "Assicurati".
E pure perchè nella carta dei servizi che pubblicano al sito
http://www.poste.it/azienda/cartaqualita/cartaqualita.pdf
, alla pagina 31,
Posta Italiane S.p.a. scrive che è previsto un rimborso forfetario di 25,82
euro in caso di perdita, quando nel documento ufficiale originale (vedi:
http://www.iuritalia.com/GU/20040329/GU%20n.074%20del%2029-03-2004/006.htm
)
della Carta del Servizi è invece scritto, conformemente ai principi del
codice civile, che è previsto un rimborso collegato a quei prodotti di cui
sia possibile determinare in modo certo i dati relativi alla spedizione,
destinazione e consegna.
Con quale ragione, vorrei sapere, l'azienda Poste Italiane S.p.a. si esonera
dalla responsabilità del risarcimento danni (integrale) per gli smarrimenti
dei Pacchi Ordinari?
Grazie,
Perdiviso

 dei Pacchi Ordinari?
Le Poste Italiane, così come la Telecom, sono tra le aziende più 
burocratiche ed inaffidabili in Italia.
Non esiste logica, non esiste legge.
Io per incassare delle spedizioni in contrassegno (7000 euro), c'ho 
messo tre anni e quando mi hanno distrutto / rubato / perso un pacco non 
ho mai visto una lira (o euro).
Per ottenere un risarcimento, dovevi fare una spedizione "assicurata".

 Per ottenere un risarcimento, dovevi fare una spedizione "assicurata".
... o andare dal Giudice di Pace..
Riporto anche una massima di Cassazione civile, sez. III, 24 ottobre 1988 n.
5750, che pare mi dia ragione:
"Anche alla stregua del vigente codice postale, approvato con l. 29
marzo 1973 n. 156, e del relativo regolamento, le spedizioni della
stessa qualita' di merce, suddivise in piu' colli di peso ciascuno
inferiore ma complessivamente superiori a venti chilogrammi e
diretti dallo stesso mittente allo stesso destinatario, sono
sottratte all'esclusivita' dello Stato e possono pertanto essere
eseguite da chiunque, con la conseguenza che in tali ipotesi non e'
applicabile la limitazione di responsabilita' per perdita,
manomissione od avaria dei pacchi postali, estesa ai concessionari
del servizio di trasporto in esclusiva, operando questi come
corrieri privati soggetti al criterio generale di responsabilita'
stabilito dall'art. 1693 c.c. (secondo il quale il vettore e'
responsabile del danno per la perdita o l'avaria della merce quando
non provi che il danno stesso sia dovuto ad un evento a lui estraneo
e non imputabile)."