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Titolo: La mia disavventura comprando su Cartucce.com

Avevo bisogno urgentemente di alcune cartucce per la mia stampante HP a 
getto di inchiostro, quindi ho acquistato da 
http://www.cartucce.com
 due 
cartucce, lasciandomi
ammaliare dai prezzi leggermente più bassi di altri siti che avevo 
visionato.
Pago con carta di credito.
Qualche giorno dopo mi telefona il corriere dicendo che non possono più 
trovare la mia spedizione.
Allora scrivo a 
cartucce.com
 chiedendo con urgenza una nuova spedizione 
perché ho urgente bisogno delle cartucce e che mi viene risposto?
"Scusi sa, ma se il CORRIERE ha smarrito il suo pacco perche' viene a 
chiedere a noi  di mandarle un'altro pacco? Se devo spedirle subito un'altro 
pacco lo deve pagare, oppure attende i normali tempi di recupero.".
Quindi io ordino, pago e non ricevo e la colpa è mia se non ricevo?
Poco fa il corriere bussa a casa mia e mi rimborsa lui i soldi che ho speso! 
Quindi scrivo subito a Cartucce.com che la vicenda si è conclusa 
positivamente e che mi accingerò immediatamente a fare un nuovo ordine 
sperando di essere più fortunato.
Cosa mi viene risposto?
"No, grazie; da oggi, vista la soluzione risolta e viste le continue minacce 
di avvocati, newsgroup e quant'latro i suoi ordini non verranno piu' 
accettati dai nostri siti web.".
Ah quindi io do nuovamente fiducia al sito in questione dicendo di ordinare 
e loro mi rifiutano l'ordine (tra l'altro legalmente non mi pare sia 
accettabile) ?
Bene bene. Bravi complimenti!
Ho appena fatto l'ordine su un altro sito, tra l'altro pagando anche 
qualcosa in meno ma volevo far conoscere la mia vicenda per avvisare tutti 
coloro che volessero effettuare un acquisto di pensarci bene 2 volte prima!! 

 accettati dai nostri siti web.".
Credo che abbiano fatto bene.
-- 
Real programs don't eat cache.
News 2002 [v 2.07] / StopDialer / PopDuster - 
http://www.socket2000.com
Akapulce portal: 
http://www.akapulce.net

 prima!!
Hai fatto bene. 

 accettabile) ?
se c'è liberta da parte tua potresti accettare anche libertà da parte
loro
in futuro quando chiedi una spedizione assicurati che sia assicurata si
evitano dei problemi  e delle perdite di tempo   ciao thomas

 coloro che volessero effettuare un acquisto di pensarci bene 2 volte prima!!
In seguito allo smarrimento si e' attivata la procedura che ha portato
al rimborso di quanto da te speso. La cosa ha comportato per te un
disagio, ma il venditore non mi sembra se ne sia lavato le mani, ha
legittimamente segnalato di attendere i tempi di recupero.
In seguito alle tue minacce il venditore ha rifiutato la vendita, anche
questo in modo legittimo. Come vedi alzare la voce non sempre torna
utile.

 coloro che volessero effettuare un acquisto di pensarci bene 2 volte prima!!
Sinceramente non ho capito cosa hai da imputare al venditore.
Il corriere ha smarrito il pacco e come hai potuto constatare ti ha
rimborsato direttamente nei tempi tecnici. Mi pare evidente che non
potevi pretendere dal venditore un'altra spedizione gratuita, perchè
avresti avuto la merce AND il rimborso. Troppa grazia, non pensi?
Ti è stato detto di aspettare i tempi tecnici, probabilmente non vi
siete capiti sulla prassi e a giudicare dai toni impropri che sostieni
di aver usato (avvocati, minacce legali, etc...) comprendo anche il
perchè.

accettabile) ?
Rifiutare l'ordine costituisce un illecito ai sensi dell'art. 1218 cc.
Difatti, il sito non ha il semplice scopo di "presentare" la ditta, ma
esso stesso (analogamente a quanto fa il venditore di un negozio al
dettaglio che espone in vetrina i prodotti) effettua una vera e
propria "offerta al pubblico", con la possibilità peraltro di
concludere on line il contratto di acquisto con i prodotti desiderati.
In astratto, infatti, l'offerta al pubblico, quando contiene gli
estremi essenziali del contratto alla cui conclusione è diretta, vale
come proposta (art. 1336 c.c.), ed è pertanto sufficiente che l'altra
parte aderisca perché si concluda il contratto, senza più possibilità
per l'offerente di modificare le condizioni.
L'adesione, nello specifico è possibile fare attraverso lo stesso sito
web (utilizzando il carrello). Pertanto una volta effettuata
l'eventuale rifiuto costituisce inadempimento contrattuale. Puoi
ricorrere per l'esecuzione dell'obbligo al giudice di pace della tua
città, oltre a richiedere il risarcimento del danno.
Oppure risolvere il contratto per inadempimento.
GM

 loro
Ciò non è esatto.

 legge.
Leggi la risposta di Morrone, che sottoscrivo.