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Titolo: Ericsson T28

Ho acquistato da oltre un anno un cellulare T28 della Ericsson.
Qualche giorno fa il telefono si è spento e non si è più riacceso e poichè
la garanzia è scaduta da tempo, non ho neppure la possibilità di pretenderne
la sostituzione.
Siccome ho capito che tale problema non riguarda solo il mio cellulare ma i
T28 in generale avrei alcune domande da porre: 1)Non ricorre una
responsabilità oggettiva  della Ericsson riguardanti i vizi della cosa
venduta?
2)Ho qualche possibilità di pretendere la sostituzione o il rimborso?
3)Come posso dimostrare che la Ericsson ha immesso sul mercato una serie di
telefoni difettosi?
4)Avete avuto notizia di qualche consumatore che abbia vinto una causa
contro la Ericsson per un problema identico?
Un grazie di cuore a chi saprà aiutarmi

contro la Ericsson per un problema identico?
certo la domanda è un pò generica, magari potresti entrare in contatto
con qualche associazione di consumatori, se vuoi ti fornisco
indicazioni su siti in rete. 
-- 
Quando hai ancora bisogno chiedi pure, 
siamo qui proprio per questo.
Un saluto.
Mar

1)Purtroppo le mie non sono solo sensazioni ma praticamente certezza!Ho
avuto occasione di parlare con altre persone in possesso del T28 che hanno
avuto il mio stesso problema.L'unica differenza è che loro hanno potuto
usufruire della garanzia.Oltre a ciò posso dirti che l'argomento è stato
trattato anche da "Mi manda rai tre".
per questo posso affermare con sicurezza che il problema non riguardi solo
il mio telefono!
2)Ho contattato una associazione consumatori la quale mi ha consigliato di
rivolgermi al Giudice di Pace solo se in possesso delle prove atte a
dimostrare la conoscibilità del vizio da parte della Ericsson.
Poichè non so come fare ad ottenere tali prove,non so cosa sia meglio fare.
Tu cosa dici?Grazie Mar!

Poichč non so come fare ad ottenere tali prove,non so cosa sia meglio fare.
Sul presupposto di  avere tempo da perdere e di volere affermare il
mio diritto di consumatore mi muoverei cosě:
1) contatterei la trasmissione televisiva nella speranza che siano
cosě gentili da trasmetterti una videocassetta di quella trasmissione
per verificare se qual caso era identico al tuo,
2) scriverei al servizio consumatori della Ericsson esponendo il
problema, precisando di non essere piů in garanzia e chiedendo se il
difetto č stato rilevato in altri cellulari,
3) nella lettera scriverei che, nell'ambito di un corretto rapporto
tra azienda e consumatore, in considerazione della delusione di avere
visto questo gioiello della tecnica (...il loro cellulare) non
funzionare piů dopo un anno, sarebbe gradito un gesto di cortesia
quale uno sconto su un altro loro prodotto,
4)  a questo punto mi rivolgerei alla camera di commercio della tua
provincia per un tentativo di conciliazione con l'azienda: non costa
molto e ti consente di avere un corretto rapporto con l'azienda.
Di che cosa si tratta? Ora ti spiego:
secondo la legge 29.12.93, art.2 n.4, le camere di commercio possono
promuovere la costituzione di commissioni di conciliazione per
risolvere le controversie tra imprese e consumatori o utenti.
Al seguente indirizzo: 
http://www.camera-arbitrale.com/conciliazione.html
si trovano poche chiare ed interessanti indicazioni proprio sulla
conciliazione.
Ciao e a presto.
-- 
Risposta soddisfacente? 
allora che ne dici di un ringraziamento sul NG?
cosě sappiamo che queste risposte a qualcosa servono:-))
Ciao.