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Titolo: ricezione pacchi/posta tramite corriere

Premetto subito che non sono un esperto di diritto per cui vorrei
semplicemente chiedere un consiglio sulla seguente situazione:
quando qualche corriere deve consegnarmi dei pacchi (in genere per ordini
che io ho fatto via internet su Amazon o simili), spesso accade che il
corriere lascia il pacco destinato a me a dei miei vicini di casa
(perche' al momento della consegna io non sono quasi mai in casa in quanto
negli orari d'ufficio in genere sto lavorando). Questo mi crea un numero
non trascurabile di problemi.
Prima di elecare i problemi faccio notare che l'indirizzo di consegna dei
pacchi non e' quello di un condominio ma di una abitazione con
ingresso singolo in cui abito solo io (pur non essendo residente a
quell'indirizzo. L'appartamento dove abito e' di proprieta' di mio padre e
io sostanzialmente ne usufruisco in una forma che credo potrebbe definirsi
"comodato d'uso gratuito", sia pure senza contratto scritto ma con accordo
solo verbale con mio padre). In realta' l'abitazione e' parte di un
palazzo in cui ci sono altri 2 appartamenti, che pero' hanno un ingresso
separato (diciamo che il abito al numero 8, gli altri al numero 10 e,
forse, 12).
Quindi, i vicini di casa ai quali il corriere lascia i miei pacchi abitano
a numeri civici diversi da quello di consegna del pacco (tra l'altro in
genere i pacchi vengono lasciati al numero 6 perche' il cancello del
numero 6 e' piu' vicino al mio cancello rispetto ad esempio ai cancelli
dei numeri 10 e 12). Spesso poi, questi vicini io non so come si chiamano
per cui magari il corriere mi dice "il pacco e' stato consegnato a 'Pinco
Pallino' che e' un suo vicino di casa". Senza pero' che io sappia chi e'
Pinco Pallino (magari poi quando vedo tale vicino di casa e lui mi dice
che il corriere gli ha lasciato un pacco per me, vengo a sapere che quel
signore si chiama Pinco Pallino, ma prima non lo sapevo).
I problemi che questo fatto mi crea e mi ha creato sono molteplici.
Si va da situazioni in cui alcuni pacchi sono stati persi a situazioni in
cui i vicini di casa che prendono i miei pacchi, sempicemente si limitano
a "lanciarameli" in giardino con la conseguenza che, se magari io sono
fuori casa per qualche giorno, il pacco rimane in giardino per dei giorni
e, se magari in quei giorni si mette a piovere, me lo ritrovo
completamente bagnato (piu' volte ho dovuto prendere dei libri o riviste o
simili che erano stati qualche giorno sotto l'acqua).
Inoltre, teoricamente, secondo quanto previsto dal sito web del corriere
(almeno per alcuni corrieri) in caso di assenza del destinatario,
l'autista dovrebbe lasciarmi un avviso di tentata consegna, dopodiche' io
dovrei poter essere in grado, tramite internet, di chiedere la consegna
presso un altro indirizzo o il ritiro presso una sede del corriere. Questa
cosa a volte avrei voluto farla, ma se il pacco lo consegnano ai vicini di
casa ecco che io non ho piu' la possibilita' di andare ad agire tramite
internet in quanto il pacco risulta "gia' consegnato" a Pinco Pallino (che
la maggior parte delle volte non so chi sia) e non posso fare nessuna
azione per modificarne lo stato.
L'ultima volta, dopo che un pacco era andato proprio perso (il vicino di
casa diceva di aver buttato il pacco nel mio giardino, ma io non l'ho mai
trovato) avevo spiegato personalmente al corriere la situazione e lo avevo
pregato di non consegnare la mia roba ai vicini di casa ma, a parte che la
situazione descritta si verifica piu' o meno con tutti i corrieri e quindi
dovrei spiegarlo a tutti gli autisti, immancabilmente, anche ieri un pacco
e' stato consegnato ad una mia vicina di casa che non so chi sia (dallo
stesso corriere al cui autista avevo spiegato personalmente la situazione.
Semplicemente ieri mi hanno detto che l'autista che ha fatto la consegna
non e' lo stesso che di solito consegna in quella zona. Ieri, almeno, sono
riuscito ad ottenere [dopo *molte* insistenze] che l'autista andasse a
recuperare il pacco e me lo mettessero in fermo deposito presso la sede
del corriere dove potro' andare a recuperarlo lunedi').
Quando telefono al servizio clienti dei vari corrieri per fargli presente
la situazione immancabilmente mi rispondono che "e' normale" consegnare la
merce ai vicini di casa (che dal punto di vista del corriere "appaiono
legittimati" a ritirare i miei pacchi. E quando io gli faccio notare che
non ho mai legittimato nessuno a ritirare pacchi o posta al posto mio,
questi comunque insistono nel dire che i vicini di casa sarebbero
"apparentemente legittimati" a farlo. Solo quando gli faccio notare che al
numero civico di consegna ci abito solo io e che quello non e' un
condominio per cui i vicini di casa abitano a numeri civici diversi
sembrano diventare un po' piu' ragionevoli, ma nemmeno troppo. Tra l'altro
dicono che dovrebbe essere il mittente a specificare che la merce non deve
essere consegnata ad altri che non sia il destinatario, ma a parte che la
roba e mia e non del mittente visto che spesso l'ho gia' pagata, io ho
anche provato a scrivere ad Amazon se potevano aggiungere all'etichetta
qualcosa del tipo "do not deliver to the neghbors" ma credo che si saranno
fatti delle grasse risate a questa mia richiesta. Come glielo spiego ad un
americano che in Italia la posa mia la consegnano regolarmente ad altri ?)
Quanto sopra, senza poi contare un banalissimo fatto di privacy per il
quale non capisco proprio perche' i miei pacchi debbano essere consegnati
ad altri.
Da qualche parte ho letto che spesso i corrieri si servirebbero di
"padroncini" che vengono pagati solo se il pacco e' consegnato per cui pur
di non lasciare l'avviso (nel qual caso non verrebbero pagati)
semplicemente cercano vicini di casa a cui consegnare. Non so se questo
corrisponda al vero, ma non vedo comunque perche' roba mia (quasi sempre
gia' pagata) debba essere consegnata ad altri, solo perche' altri abitano
ad un numero civico vicino al mio.
Volevo chiedere:
1.
Esiste un qualche articolo del codice civile e/o penale in base al quale,
se la cosa dovesse ancora ripetersi,
io posso appellarmi (possibilmente contro il corriere piu' che contro i
vicini di casa) per far rispettare il fatto che la posta e i pacchi
diretti a me debbano essere consegnati solo a me e non ai vicini di casa,
questo anche se io non sono in casa al momento della consegna.
2. A chi ci si puo' rivolgere se la cosa continua ? Ha senso rivolgersi
alla polizia postale ?
Grazie per l'attenzione.
Marco
-- 
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  A chi ci si puo' rivolgere se la cosa continua ?
Sono anch'io cliente Amazon e quel paio di volte che il corriere non
ha trovato nessuno in casa, mi hanno telefonato per avvertirmi che il
pacco era in giacenza.
Ma non puoi semplicemente dire ai tuoi vicini di non ritirare piů nulla
che sia indirizzato a te?
E.D. 

 questo anche se io non sono in casa al momento della consegna.
fai reclamo al corriere dicendo che il pacco non l'hai ricevuto. il 
corriere tenterà di dimostrare che l'ha consegnato, esibendo la 
ricevuta. peccato che la firma sulla ricevuta non sia la tua, e questo 
è sufficiente per far passare dei guai al corriere.
se la cosa si ripete, rivolgiti pure alla polizia postale.
-- 
THE SUN
togliere GIASSAI per rispondere

 fai reclamo al corriere dicendo che il pacco non l'hai ricevuto.
Troppo facile :-(
Il corriere ti dirà che qualunque tipo di reclamo ufficiale lo deve fare 
il mittente, non il destinatario... quindi la procedura è che tu fai 
reclamo al mittente dicendo che il pacco non l'hai ricevuto, lui  farà 
richiesta della delivery proof al corriere, e la userà per dimostrare 
che tu il pacco l'hai ricevuto, allora potrai contestare la firma 
falsa... auguri...
A me quelli hanno fatto sto scherzo parecchie volte (con quelli di SDA e 
bartolini è all'ordine del giorno), in un caso hanno addirittura firmato 
al posto del mio vicino, il quale ha tassativo ordine di NON FIRMARE 
NIENTE, e sul tracking online c'era scritto "FIRMATO DA cognome"... con 
il MIO cognome.

 che sia indirizzato a te?
Glielo ho gia' detto ma, a parte che sembrano fregarsene altamente, ad
esempio ieri hanno consegnato ad una persona diversa da quella alla quale
avevo gia' chiesto di non ritirare i miei pacchi (e di questa nuova
persona io so il cognome, per averlo letto su internet tracciando il
pacco, ma a quale faccia appartenga questo nome, sinceramente non lo so).
Ora, se riusciro' a capire chi sia questa nuova persona, gli faro'
presente la stessa cosa.
In ogni caso il punto e' lo stesso: e' possibile che per la legge italiana
sia normale che i miei pacchi siano consegnati ad altri ?
Ciao,


THE SUN ha scritto:


Quando telefono al servizio clienti del corriere mi sento quasi sempre
rispondere che "e' normale consegnare pacchi a vicini di casa che
'appaiono legittimati' a ritirare i miei pacchi". Anche se non capisco chi
legittimi i vicini di casa, visto che io ho sempre detto di non aver mai
autorizzato nessuno a ritirare i miei pacchi.
Saluti,
Marco Guidi.


 il MIO cognome.
Quindi non c'e' alcuna soluzione, mi pare di capire.
Ciao,


 Quindi non c'e' alcuna soluzione, mi pare di capire.
Dipende da quanto tempo e da quanti soldi hai da dedicare al problema. 
Io oramai mi faccio spedire tutto in fermo deposito, almeno evito rogne 
peggiori. (si lo so, non č una soluzione, č solo un modo di aggirare il 
problema, ma almeno son sicuro che le cose arrivino)


No, ti correggo, il punto non e' quello, perche' che la risposta alla
tua domanda sia "NO" e' ovvio e tu lo sai, ma ora che lo sai, stai
facendo qualcosa per evitare che accada o vuoi solo appoggio morale?
Il corriere se ne frega: segnala la merce non ricevuta al fornitore e
la trafila che ti e' stata dipinta come miracolosa, semplicemente,
seguila.
La gente continua a firmare al posto tuo: metti un bel cartello
davanti al portone ad uso corriere e vicini di casa ricordando che la
corrispondenza e' privata, che nessuno ha ricevuto una tua delega per
ritirare, e che e' reato sia falsificare firme sia appropriarsi di
corrispondenza altrui.
Questi vicini sono cosi' tanto altruisti da continuare a prendersi i
tuoi pacchi? Con che faccia te li verrebbero a portare dopo un avviso
del genere? Te li buttano in giradino? Bene: non ricevuto, ritorna al
punto uno.

 punto uno.
"Non ricevuto" in che senso ? 
Dovrei dire al mittente che non l'ho ricevuto ?
Ho pensato anche a questo, ma  in questo caso starei affermando io una
cosa falsa, visto che in realta' l'avrei ricevuto, sebbene tramite "lancio
in giardino". 



e la polizia postale con un corriere cosa c'entrerebbe?

in giardino". 
Tu sei il giardino? Il tuo giardino firma per te? Tu non hai ricevuto,
punto.