Newsgroup: it.diritto
Titolo: garanzia auto usata

Buongiorno a tutti,
vi scrivo per chiedervi un aiuto.
I fatti:
Acquisto un'auto usata da un concessionario multimarca, garanzia di un
anno (credo la loro quindi non quella della casa, ma al momento
dell'acquisto alla mia domanda su che garanzia ci fosse loro mi
dissero "Un anno su tutto" e non specificarono oltre.....).
Sono passati 6 mesi e appare una spia. La porto in un'officina Audi
(la macchina è un'Audi), vicino a dove sono e fortunatamente vicino a
casa.
Mi fanno un preventivo di circa 900 euro e un dettaglio di cosa
bisogna cambiare (sonde lambda e debimetro + manodopera). Essendo le
sonde lambda (2) mi avvertono che NON devo assolutamente fare lunghi
percorsi perchè si potrebbero rovinare i catalizzatori e sarebbero una
spesa notevolmente superiore.
Contatto il venditore e espongo il fatto, gli invio pure il
preventivo.
Prima mi dicono che devono verificare se i pezzi sono in garanzia
(?????), poi mi dicono che l'auto deve essere portata da loro e
comunque non ritengono affidabile il preventivo fatto dall'Audi, non
ritenendonecessario sostituire il debimetro e 1 delle due sonde.
Io ho quindi 2 dubbi:
-Audi mi dice di non muoverla, loro mi dicono di fare 3 ore di
viaggio!
-Audi vuole cambiare sonde e sensori, loro mi dicono che è inutile e
mi cambiano quello che dicono loro (o forse mi viene da pensare mi
staccano la spia???)
Comunque ok, chiedo almeno la cortesia o di farmi avere una macchina
sostitutiva o meglio ancora farla in giornata, perchè faccio un lavoro
che mi porta all'estero per lunghi periodi, e quando torno (adesso
sono a casa per 2 settimane perima di ripartire) non vedo perchè
dovrei perdere 2 giorni di lavoro, andare al lavoro con il taxi
(lavoro per i cantieri e non ci arrivo in bus) e spendere una bella
somma in benzina e autostrada per portarla e andarla a riprendere.
Ovviamente mi rispondono che per le macchine di cortesia bisogna
prendere un appuntamento e la macchina gliela devo lasciare 3-4 giorni
lavorativi!
Non affatto daccordo, gli chiedo se non sia possibile portarla da un
meccanico a me piu' comodo e fare alemno al 50%, dove mi pago io la
manodopera e loro i pezzi sostituiti, ma nemmeno questa ipotesi è
percorribile per loro.
Comunque gli scrivo 2 volte, al proprietario dell'autosalone e al
venditore chiedendo una soluzione che possa anche venire incontro alle
mie esigenze, ma sono lettere cadute nel vuoto.
Quindi o faccio come dicono loro o mi attacco.
Visto che non ho speso poco mi sembra una situazione assurda perchè
alle loro condizioni tanto vale cher me la riparo da solo.
Sono tentato di mettere tutto in mani dell'avvocato, perchè ora mi
ritovo la macchina ferma, enormi disagi per il lavoro, e l'unica
prospettiva di pagarmi io la riparazione e poi in definitiva
supplicare affinchè mi venga riconosciuto qualcosa.
Ma è possibile? Funziona cosí la garanzia di un'auto usata o anche il
consumatore ha qualche diritto???
Se metto tutto in mani dell'avvocato ci risolvo qualcosa o finisco per
pagare il danno e la beffa???
Grazie e scusate per la noia.
Ciao
Vladimir

 ha scritto nel messaggio 
news:6d21cff7-84bf-4b33...@d4g2000vbm.googlegroups.com...
Quindi o faccio come dicono loro o mi attacco.
Visto che non ho speso poco mi sembra una situazione assurda perch�
alle loro condizioni tanto vale cher me la riparo da solo.
Sono tentato di mettere tutto in mani dell'avvocato, perch� ora mi
ritovo la macchina ferma, enormi disagi per il lavoro, e l'unica
prospettiva di pagarmi io la riparazione e poi in definitiva
supplicare affinch� mi venga riconosciuto qualcosa.
Ma � possibile? Funziona cos� la garanzia di un'auto usata o anche il
consumatore ha qualche diritto???
scusa, ma se era cosi' lontano il concessionario, per quale motivo
sei andato a comperarla li l'auto?
come hai detto all'inizio, la garanzia non e' della casa madre ma,
come per tutti i prodotti, e' del venditore e appare chiaro che
chiunque altro non possa garantire un prodotto venduto da
qualcun altro...
allo stesso modo  ha ragione sul fatto che non e' un problema tuo
se usi l'auto per lavoro etc... al massimo chiedi che ti diano un'auto
sostitutiva a prezzo di favore (di solito vanno sui 25/30 euro al giorno,
magari prova a tirare un po'...)
alberto 


Formalmente il comportamento dell'autosalone ï¿œ ineccepibile e non vedo 
che cosa potresti contestare nel suo comportamento.
Non puoi pretendere che la concessionaria risolva anche i problemi 
tuoi.
Tieni conto che la cosa non cambierebbe di una virgola anche se l'auto 
fosse nuova e la garanzia fosse quella del costruttore.