Newsgroup: it.diritto
Titolo: diritto di recesso e garanzia

Ciao a tutti, prima volta che posto quindi siate pazienti!
Ho visto che parlavate di garanzia qualche post sotto è mi è venuta una
domanda.
Tempo0 fa (tipo nel 2001) lessi su un NG che, grazie ad una nuova normativa
appena uscita qualunque prodotto acquistato anche presso rivenditori
tradizionali (cioè non via email-internet) ossia in un negozio si poteva
riportare a casa se non era quello che ci si aspettava. Ossia non per forza
in caso di malfunzionamento, ma anche tipo "apro la scatola e non
corrisponde" oppure "non è compatibile con il sistema in cui si deve andare
a integrare" o cose del genere. E il tempo per recedere dall'acquisto mi
sembra fossero 10 giorni.
Ora siccome mi sembra un diritto del consumatore che nessuno conosce, però
qualcuno sì tant'è che l'ho ritrovato in altri NG o altri luoghi su
internet, allora vi chiedo se vi torna questa cosa o cose simili.
Mi sembra che la normativa era la stessa che estendeva la garanzia di
qualunque prodotto a 2 anni obbligatoriamente.
Vi torna?
Vi ringrazio,
Offme

 Vi ringrazio,
...che io sappia:
Se chi te lo ha venduto ti ha detto cose che non ha, si.
Se si guasta nei primi sei mesi puoi chiedere la sostituzione
in quanto si suppone sia guasto all'origine.
Per il resto ritengo proprio che non riguardi la vendita
diretta.
Ciao.
_____________________________________________
James Tiberius Kirk, matricola SC 937-076 CEC
  Nato a Riverside, nello Iowa, USA, Terra
            il 1277.1 (26/03/2233)

 Ciao.
Il problema per esempio si poneva sul ng it.comp.macintosh dove si diceva
che apple sostituisce ibook difettosi di pixel solo se hanno almeno 15 pixel
morti. Secondo me è assurdo, francamente se mi capitasse di comprare un
ibook (che pago fior di euro) e trovo anche solo 1 pixel morto me lo
sostituiscono eccome. Loro però non lo considerano guasto con 1 solo pixel
morto.
Chi lo decide se è guasto? Il giudice di pace?

 me lo sostituiscono eccome. 
Effettivamente girerebbero le @@ anche a me :)
Sono curioso di sapere la risposta da qualcuno esperto dell'NG :)
-- 
Apocalysse
"Io sono l'Apocalysse e dopo di me il nulla"
Il Mercato Dei Desideri:
http://www.akkett.it/categoria.asp?id=1
Forum Samsung:
http://www.anvi.it/forum/index.php?showforum=42
Salsa Cubana:
http://www.encantolatino.it

 Vi torna?
No.
Saluti                Meneldil

 morto.
Tra *loro* puoi considerare tranquillamente anche il perito che, su incarico
del giudice ed a tue spese, valuterà la situazione...
E tu tornerai a casa cornuto e mazziato, con il tuo ibook coi pixel spenti
ed un migliaio di euro in meno sul conto corrente.
Saluti                        Meneldil

 Saluti                Meneldil
Non ti scaldare, se l'ho chiesto evidentemente c'è un motivo. e la cosa che
diceva James Tkirk qualche post fa? Neanche quella esiste?

 ed un migliaio di euro in meno sul conto corrente.
Questo è tutto da vedere. Tu su che basi lo dici? Il tuo ragionamento, per
quanto approvato da un cartello di persone che non vogliono altro che
pararsi il culo, è illogico. D'altronde non credo ci sia giurisprudenza su
casi di questo tipo.
E se c'è citala.
Un prodotto fallato è un prodotto fallato, non buono però c'è qualcosa che
non va.
(Per inciso, perchè dovrei pagarlo allo stesso prezzo di uno perfettamente
funzionante? Fino a 15 pixel vuol dire anche 15 pixel in tutto lo schermo
spenti. Non sono pochi eh...)

 sembra fossero 10 giorni.
Dovresti fare un esempio più concreto, indicando tutte le circostanze del
caso, perchè la legge ti offre diritti di diversa entità a seconda della
gravità e del genere del difetto.
Di solito comunque il diritto alla risoluzione del contratto (restituzione
dei soldi in cambio di restituzione del bene, 1492 e 1497 cc), per vizi
della cosa (dimostrabilmente esistenti al momento dell'acquisto, ex art.
1490 cc) o mancanza delle qualità promesse (art. 1497 cc) ti è concesso per
un intero anno dalla consegna del bene, purché ti azioni entro 8 giorni
dalla scoperta del difetto (v. 1495 cc).
Questo a prescindere (v. 1519-nonies cc) dalle altre forme di garanzia che
ti offre il D.Lgs della "garanzia di 2 anni".
Ennio

 Ti sembra male.
Esiste la risoluzione, che per lui č circa la stessa cosa.  Vedi mio
precedente post.

 Più o meno come tutti i produttori di notebook e di display TFT.
Ti sbagli di grosso.  Io sono rivenditore di hardware e ti assicuro che il
limite min. di 15 è ben sopra la media!

 diceva James Tkirk qualche post fa? Neanche quella esiste?
Cos'č che diceva James Tkirk qualche post fa?
Saluti                    Meneldil

 Questo č tutto da vedere.
Prego, accomodati in aula.
Dopo non dire che nessuno te l'aveva detto.
Saluti                        Meneldil

 ha scritto nel messaggio
news:brk7ru$ij0$2...@lacerta.tiscalinet.it...

Io ho detto "più o meno".
Chi ne ha 5, chi 10 sparsi o 3 contigui, chi 15 sparsi o 5 contigui, chi ne
ha addirittura 25...
Cambia il numero, ma non il concetto: su un qualcosa che ha una milionata e
passa di pixel, è praticamente impossibile *garantire* che tutti funzionino
regolarmente.
E, se lo si fa, i costi salgono in maniera statosferica.
Quando devi comprarne uno, basta che tieni in considerazione anche questo: è
solo uno dei paramentri, assieme al prezzo, da tenere in conto.
Non mi vanno bene le loro condizioni? Scelgo un'altra marca, punto.
Saluti                    Meneldil

 precedente post.
Che, però, ad esempio non si applica ad una situazione del genere "Io l'ho
comprato, ma è diverso da quello che io credevo" o "Dopo mi sono accorto che
sul mio PC non può funzionare" o simili.
Tutti argomenti invece validi per il recesso.
Saluti                    Meneldil

Più o meno come tutti i produttori di notebook e di display TFT.
Quello che dici è vero, ma si tratta di una delimitazione dell'oggetto
del contratto (o pretesa tale?), la quale, surrettiziamente, porta a
una limitazione della responsabilità. A voi le conclusioni.
Bye, Marco 

 wrote in message
news:brkb23$477pd$2...@ID-82056.news.uni-berlin.de...

No.  Per la risoluzione.

 No.  Per la risoluzione.
Credi?
"Buongiorno, tre giorni fa ho acquistato questo terminal adapter ISDN, ma
arrivato a casa, ho scoperto che non ho una linea ISDN ma una normale
analogica. Vorrei la risoluzione del contratto"
"Buongiorno, due giorni fa ho comprato questa cravatta, credevo che si
intonasse con le mie mutande, ma invece ho scoperto che ha una tonalitą di
viola differente. Vorrei la risoluzione del contratto".
Nel mentre lasciamo il negoziante basito che si sta rotolando a terra dalle
risate, consideriamo che gli argomenti di cui sopra, ancorchč ridicoli, sono
invece validi per il recesso (nel caso di acquisto per corrispondenza).
Saluti                    Meneldil

 risate,
se è basito non si rotola a terra dalle risate :-P

 Credi?
No.  Interpretai male le tue parole.  Non c'è dubbio che non sussiste
diritto né di recesso né di risoluzione in tali casi, in negozio normale,
salvo volontà espressa dal venditore contraria.

 un millimetro, non conta. E' fallata e punto.
Secondo la direttiva ISO - 13406-2 classe 2, per considerare un monitor LCD
difettoso i pixel non funzionanti devono essere almeno 3 per ogni milione di
pixel, ossia tre, quattro, cinque, sette a seconda della risoluzione
(1024x768, 1280x1024, 1600x1200, 2048x1536).

 ha scritto nel messaggio
news:brn3sa$t7j$1...@lacerta.tiscalinet.it...

ti ringrazio per l'info. Non parla di consecutività dei pixel però.
Eppoi comunque fino a quindici non si arriva. Ragazzi guardate che 15 sono
tanti!