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Titolo: ricarica telefonica a numero sbagliato..cosa faccio?

Salve a tutti,
Volevo chiedervi un'informazione.
Giorni fa ho effettuato una ricarica Vodafone su di un mio numero con il
servizio telericarica(carta di credito).
Purtroppo al momento della registrazione ho probabilmente sbagliato il
numero invertendo pertanto le ultime due cifre.
La ricarica (ammetto che può esserci l'errore mio , ma sicuramente in buona
fede)è andata sull'altro numero non intestato a me (non so neanche a chi sia
intestato). Trattandosi anche di una ricarica consistente (150 euro)ho fatto
reclamo alla Vodafone che mi ha spiegato l'accaduto e dicendomi che non
posso avere il rimborso della ricarica, visto che è stata cmq effettuata
anche se su un'altro numero.
Ho provato a chiamare il numero che ho ricaricato ma risulta sempre
spento... e se fosse una scheda inattiva?
Quale soluzione devo adottare per avere il riaccredito o comunque lo storno
dell'operazione?
Tra l'altro per la legge sulla privacy gli operatori Vodafone non mi dicono
neanche se il numero è attivo o meno.
Chiedo perciò un consiglio su come comportarmi.
Grazie anticipate per l'eventuale risposta

 ammetto che può esserci l'errore mio
Come sarebbe a dire "può"?
L'errore è *tutto* tuo. Secondo me l'unica cosa che puoi fare è tenere
quei 150 come promemoria: "Devo fare attenzione quando mi iscrivo a un
servizio a pagamento".
Prova a vedere se riesci a contattare il numero su cui hai fatto la
ricarica e vedi se te ne fa una di importo uguale, ma altro non mi viene
in mente, anche perché altri rimedi IMHO risulterebbero più costosi dei
150 che vorresti recuperare....
-- 
 Candido - 
http://candido2k.blogspot.com/

 150 che vorresti recuperare....
Come ho già scritto ho provato da alcuni giorni a contattare l'altro numero
ma risulta sempre spento.
I rimedi quale sarebbero?

 dell'operazione?
Non credo ci siano molte speranze, a meno che il "ricaricato" non ti
faccia il favore di restituirti i soldi, se n'è gia parlato un po' di
tempo fa qui o sul ng di tutela dei consumatori.
--
D00PAR
www.alessioproietti.com
www.photo4u.it/album_personal.php?user_id=9632

vasconvolto ha scritto:
Giuridicamente hai possibilità e ragioni per riavere i tuoi 150,00€
dal beneficato Mr. X; nella pratica non ti conviene agire
giudizialmemente, puoi solo sperare nella correttezza di Mr. X.
Anche a me è successa una cosa simile, da quella volta faccio solo le
ricariche con la scheda che si gratta la striscetta.
L.

 ma risulta sempre spento.
Prova a mandare un sms.
E attiva la ricevuta di ritorno.
Sii gentile con lui/lei :)
ciao, Janis
p.s. e' successo anche a me, ma io ero la 'ricaricata' e restituii la
ricarica senza problemi, anche se un poco l'ho sfuttuto, come meritava :))

 dal beneficato Mr. X; 
Io penso al caso di una SIMM che sto usando "ad esaurimento" del credito
da ormai sei mesi... ma che a causa di un perverso meccanismo di
autoricarica non sono ancora riuscito ad azzerare...
Beh, ecco, se qualcuno mi ricaricasse 150 euro su quella SIMM non è che mi
farebbe un gran favore, anzi...
 
-- 
Saluti           NuovoMedioevo
******************************************************
Non esiste uomo il cui tempo sia tanto prezioso, da non potersi
fermare un attimo a raddrizzare un chiodo ancora buono.
*******************************************************
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 ha scritto:

    Stesso problema con tim e stessa risposta,non pensarci piu'
-- 
ciaofelix!

 ha scritto:

    Ho avuto lo stesso problema, stessa situazione, stessa 
speranza ,stessa
   domanda, stessa risposta, attendo fiducioso il fallimento di telecom.
-- 
ciaofelix!


Chiedigli i danni!
L.

 che è quanto spendo.
Può essere una soluzione. Credo però che le parti potrebbero
interpellare il gestore per far trasferire il credito, di comune
accordo.
L.

Chiedigli i danni!
azz... curnut e mazziat!

 ha scritto:

********************************
Secondo il codice penale ed in questo caso l'art.647:
Art. 647 Appropriazione di cose smarrite, del tesoro o di cose avute per  
errore o caso fortuito
E' punito, a querela della persona offesa, con la reclusione fino a un  
anno o con la multa da lire sessantamila a seicentomila:
1) chiunque, avendo trovato denaro o cose da altri smarrite, se li  
appropria, senza osservare le prescrizioni della legge civile  
sull'acquisto della proprieta' di cose trovate;
2) chiunque, avendo trovato un tesoro, si appropria, in tutto o in parte,  
la quota dovuta al proprietario del fondo;
3) chiunque si appropria cose, delle quali sia venuto in possesso per  
errore altrui o per caso fortuito.
Nei casi preveduti dai numeri 1 e 3, se il colpevole conosceva il  
proprietario della cosa che si e' appropriata, la pena e' della reclusione  
fino a due anni e della multa fino a lire seicentomila
Nel tuo caso dovrebbe si dovrebbe applicare l'ipotesi di cui al punto 3)  
del comma primo: <...chiunque si appropria cose, delle quali sia venuto in  
possesso per errore altrui>.
Dovrebbe, perchè al momento non sono certo della definizione penalistica  
di "cose", che secondo il mio parere dovrebbe ricordursi a quella indicate  
nell'art.624 del c.p., tra le quali anche il denaro (il costo della  
ricaricarica).
In teoria quindi chi riceve una cosa avuta per errore, cosa dovrebbe fare?  
Per legge deve tentare di restituirla al proprietario e se non vi riesce  
deve consegnarla al sindaco del luogo ove risiede o ha trovato la cosa.  
Quest'ultimo affigge avviso all'albo pretorio del comune e se nessuno la  
reclama entro un'anno divente di proprietà di quello che l'ha trovata. In  
caso contrario incorre nella violazione art.647 del c.p.
Quindi la cosa logica da fare, secondo me è:
- contattare l'intestatario (il problema e come riuscire a sapere i dati  
dell'intesttario) dell'utenza cellulare su cui è stata fatta la ricarica e  
richiedere la restituzione dei 150 euro;
- in caso negativo sporgere querela "contro ignoti" (tre mesi dalla data  
della ricarica) e attendere le decisoni del Giudice di Pace.

giudizialmemente, puoi solo sperare nella correttezza di Mr. X.
Scusa il francesismo ma mi sembra una minchiata bella e buona.
Oltre alle risposte già avute, non vedo perchè io (che spendo 10 euro di
ricariche ogni 6 mesi) debba spenderne 150 in una volta sola; non
varrebbe neanche come "anticipo" in quanto in 15 mesi (forse di più, ci
sono i costi di ricarica) potrei benissimo crepare o essere costretto a
cambiare numero.
Inoltre, la legge (minuscolo apposta) dice che devo "resitutire" il
maltolto, dando 150 euro di tasca mia (ricarica o contanti) NON
restituirebbe un fico secco, visto che mi rimmarrebbero QUEI 150 euro.
Al massimo, SE non mi è di disturbo, potrei dare la SIM erroneamente
ricaricata, dietro il rimborso del credito presente prima della
ricarica, del costo di attivazione di una nuova SIM e della perdita di
tempo per la rottura di co**ioni per colpa di uno che non è capace di
scrivere dei numeri.

faccia il favore di restituirti i soldi
E se è uno che il telefono lo usa poco o nulla, magari solo per
ricevere, ed ha quindi tempi lunghi per consumare 150 euro di
ricarica, difficilmente te li restituirà subito.
-- 
Ciao
Ale

 possesso per errore altrui>.
Mmmhhhh... non la vedo proprio così.
Il "ricaricato" ha beneficiato, per ora, di un arricchimento solo 
potenziale:
non ha intascato 150 euro ma solo un credito telefonico.
L'arricchimento avverrà solo se e quando questa somma sarà utilizzata.
edi'® 


il problema di una ricarica effettuata erroneamente è che non puoi
restituirla. Dovresti fare una ricarica di importo uguale alla persona
che ha sbagliato.
A me è capitato due volte di ricevere una ricarica da chi aveva
sbagliato (sarò fortunello).
La prima volta sono state 10.000 lire, la persona che ha sbagliato mi
ha mandato un messaggio in cui spiegava la situazione e chiedeva
gentilmente se potevo ricaricare il suo cell della stessa cifra. Visto
il modo con cui l'ha chiesto non ho avuto nessun problema a farlo.
Una seconda volta invece ho ricevuto una ricarica da 100.000. Dopo un
paio d'ore ricevo un sms in cui mi si minacciava di denuncia se non
avessi provveduto a ricaricare il cellulare di quello che aveva
sbagliato. Ho chiamato il 190 (sono cliente vodafone) ed ho chiesto se
fosse possibile stornare dalla mia ricaricabile verso l'altro numero,
spiegando la situazione e mi hanno detto che era impossibile.
Per me 100.000 lire all'epoca significavano un mese di spese (ero
universitario e squattrinato), ed ho risposto al tizio spiegando che
ero disponibile a fare effettuare uno storno (ma doveva attivarsi lui
presso la omnitel per poterlo fare, visto che a me dicevano che non era
possibile) e che non avevo 100.000 da usare per ricaricare un
cellulare.
Il tizio ha risposto dicendo che mi avrebbe denunciato, che mi faceva
finire in galera etc. etc.
L'ho ignorato ed a questo punto ho utilizzato il credito nei sei/sette
mese successivi.

spiegando la situazione e mi hanno detto che era impossibile.
Ma poi, è davvero impossibile o lo dicono solo per costringere ad
un'altra ricarica?

vt75ge wrote:
meno male che c'è gente sicura di quel che scrive
saluti 

meno male che c'è gente sicura di quel che scrive
Tranquillo che se mi dovessi ricaricare per sbaglio non avresti un
centesimo da me, piuttosto vado dentro (opponendo resistenza), ma tu non
avresti niente.

 I rimedi quale sarebbero?
Provare a rivalersi sull'intestatario della sim.


 della ricarica) e attendere le decisoni del Giudice di Pace.
Naturalmente dopo aver avuto l'indirizzo del destinatario gli proporro se
vuole ricaricarmi a sua volta o magari trovare una soluzione che sta bene
sia a lui che a me.
Se non accetta allora vado con la querela. Ho già chiesto al mio avvocato
che ha già affrontato un caso simile, finendo davanti al giudice di pace
hanno poi trovato una conciliazione.

 giudice di pace hanno poi trovato una conciliazione.
credo che il tuo avvocato ti costerà ben più della ricarica, se il GDP trova 
una conciliazione, non appiopperà certo le tue spese processuali alla 
controparte, anzi fossi io il GDP ti condannerei anche al risarcimento della 
perdita di tempo che imponi alla controparte.
avendo fatto tu l'errore, non deve esserci il minimo disagio per la persona 
che ha subito il tuo errore, sennò pensa che bel dispetto potenziale 
potrebbe diventare, ti ricarico 1000 euro di telefono e poi me li devi 
rendere!!!

 rendere!!!
Te li deve rendere in base al suo consumo.
E se li consuma in 3 anni la matematica ci dice come attualizzare quella 
cifra e come dargli il giusto adesso.

 spento... e se fosse una scheda inattiva?
Ti risulterebbe inattivo, non spento. E comunque non mi risulta si
possa ricaricare un numero inattivo.

 non avresti niente.
errare è umano.. ma tu saresti un ladro..
io invece, onestamente, in tutta onestà li restituirei

io invece, onestamente, in tutta onestà li restituirei
Qualsiasi cifra?


e tu non prendi soldi non tuoi? non sei un ladro?
magari chi ti ha ricaricato è pure un ragazzino che ha avuto la ricarica dai 
genitori..
si qualsiasi cifra mica ti ricaricano di 10.000.000 di euro.. ci son tagli 
massimi

massimi
Che ne sai, magari uno va in trasferta e si fa ricariche multiple con un
unico pagamento.

 userei, una ricarica da 10 € mi basta per 6 mesi).
Se non li restituisci significa che te ne appropri. E siccome non sono
tuoi (e lo sai) è appropriazione indebita. Quelle che stai invocando
sono questioni comprensibili ma irrilevanti.

 sono questioni comprensibili ma irrilevanti.
Appropriazione indebita? Ma dove? Si tratta semplicemente di 
arricchimento senza causa cosě come disciplinato dall'art. 2041 c.c.

 arricchimento senza causa così come disciplinato dall'art. 2041 c.c.
si, ma vaglielo a spiegare..
qui finisce come nel post sulle torri gemelle,ove per aver contestato una 
cosa contestabile, ti becchi insulti a non finire..
che gente che gira..
ciao, buon lavoro 

cosa contestabile, ti becchi insulti a non finire..
Primo: non mi sembra di aver insultato (e comunque dare del coglione a
chi sbaglia un numero da 100 € è anche un complimento).
Secondo: il torto ce l'ha chi sbaglia, non chi si ritrova la rottura
dell'addebito mai richiesto.
Terzo: per quanto mi riguarda, mi sembra che la mia alternativa (cedere
la SIM con tutto il credito) sia già un atto di buona volontà.
Quarto: se c'è scritto che chi ricarica si assume la responsabilità non
vedo dove sia il problema, se uno è idiota fa fare la ricarica a
qualcun'altro.
Quinto (OT): la gravità degli atti compiuti a WTC merita ben altro di
una semplice contestazione...o forse avete paura che la verità possa
destabilizzare la vostra vita regolare (un po' come la mamma che dice al
figlio che Babbo Natale non esiste)?

sono questioni comprensibili ma irrilevanti.
Ma chi se ne frega, č un problema dell'utente col gestore, che scalino
il credito e basta.

 al figlio che Babbo Natale non esiste)?
mamma mia che cojoni veramente con sta storia..
ma quale vita regolare ma chi ha detto niente
ao č stato detto che si sa bene che alla veritą ufficiale si contrappone 
un'altra tesi che altri smentiscono
si č ucciso qualcuno per dire questo?
si puņ in italia dire questo?
si puņ parlare?
ma chi č il portatore della veritą? tu?
scusa ma veramente non se ne puņ piu..
la ricarica? fanne quel che ti pare, chi se ne frega
resta il fatto che non son soldi tuoi e moralmente dovresti provare un po di 
vergogna
poi vedi tu
e che cazzo! 


appunto chi se ne frega.. perchč devo sbattermi per un fesso che mi ha 
accreditato soldi sbagliando, si arrangi la prossima volta impara..
ma vaia vaia vaia

 un po di vergogna
No aspetta, una cosa simile mi è capitata come 'beneficiario' della
ricarica. 'Le abbiamo accreditato la ricarica di 8 euro' perché
una ragazza aveva sbagliato il prefisso del numero.
Peccato che di quella scheda stessi consumando il credito perché
avevo richiesto la number portability. Le ho ridato gli 8 euro perché
tanto comunque li avrei consumati in tempo, rimettendoci tra
l'altro 2 euro (la ricarica da 8 costa 10, ma vabbé).
E se fossero stati 150 euro? Io li davo a lei e li perdevo nel
passaggio al nuovo operatore? ma stiamo scherzando? "ahò,
so' trecento sacchi"... <pubbli-cit>
-- 
ValeRyo