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Titolo: 187 e confusione

telefono al 187 per sapere se posso conoscere alcuni  numeri telefonici
chiamati dal mio apparecchio fisso, che risultano dalla bolletta del 4°
bimestre, in quanto a quell'ora e quel giorno non ero in casa, e quindi
capite bene che era tutto alquanto strano.Mi rispondono che per telefono non
e' possibile, ma basta andare alla telecom del mio distretto (Salerno), con
un documento, e li' mi daranno la bolletta " non asteriscata" ,testuali
parole.
Mi reco li' e, apriti cielo,"violazione della privacy ( ma poi, privacy  di
chi, se le chiamate sono state fatte dal mio apparecchio telefonico?
mah!),leggersi l'avantielenco, leggersi il contratto... e cosi' via.Ma
l'aveva detto l'operatrice del 187 di recarmi li', e loro giu' a dirmi che
"non sanno quello che dicono!!! testuali parole.
Richiamo il 187 e stavolta sono loro, "quelli  degli uffici Telecom a non
capire niente...."testuali parole.
Intanto se avessi saputo i numeri di quelle telefonate, fatte da casa mia,
avrei richiamato quel numero e risolto ( forse) l'arcano.
un saluto.
Ah., quel giorno non ero a casa, ma allora, chissa' quante altre volte sara'
potuto succedere  :((( ???

 wrote in message
news:ak0qpl$rj5$1...@lacerta.tiscalinet.it...

ho sempre pensato che la storia degli asterischi fosse un risultato della
lobby di telecom e compagnia per continuare a fare quello che vogliono,visto
che non esistono giustificazioni di privacy accettabili (come rilevi tu).
L'episodio mi conferma l'impressione, e mi fa pensare a cosa hanno fatto
prima che fosse obbligatorio dare la bolletta in questa forma...


se tu avessi in mano l'elenco completo delle telefonate  saresti già in
grado di identificare le telefonate non fatte da te o dalla tua famiglia ed
inoltre avresti già una prova di ciò data dall'elenco stesso. quindi saresti
già in gradi di effettuare contestazione della bolletta telefonica.
ora con la "scusa" della privacy la Telecom ti obbliga per poter effettuare
la contestazione a rivolgerti ad un legale senza avere la matematica
certezza di avere ragione, in quanto non è certa le legittimità delle
telefonate, in questo modo si scoraggia di fatto l'eventuale contestazione
del pagamento di telefonate non fatte da te o dalla tua famiglia.
una vera e propria truffa.....

Il garante delle telecomunicazioni ha più volte chiarito che avere i numeri
completi è un diritto dell'utente quando lo stesso voglia contestare il
traffico.
Ti consiglio di cercare il sito web di Alessandro Ghezzer sulla Telecom, una
cosa tipo telecomnograzie e simili...
Secondo me mandi una raccomandata a/r alla Telecom e per conoscenza
all'autorità garante delle telecomunicazione, nelle quali richiedi che ti
venga spedita la bolletta con i numeri indicati per esteso, in quanto
ritieni che alcune, o tutte le telefonate non siano state da te
effettuate...
e stai a vedere cosa succede
nel frattempo chiami il 187 e gli dici che devi pagare una bolletta
arretrata errata, già ricolcolata e che hai perso il numero di conto
corrente sul quale pagare....
poi con il CC che ti danno paghi solo il canone della bolletta contestata,
che così se ti staccanop la linea un qualsiasi giudice gli farà il culo...
se vuoi qualche altra ifno chiedi pure, se vuopi una bozza di lettera
scrivimi in pvt, togliendo gli asterischi dal mio indirizzo di mail , che te
lòa spedisco.
Ciao