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Titolo: diritto di recesso - acquisto online

Salve,
ho acquistato, in qualità di consumatore, un pc portatile che ho
provveduto a rispedire ieri al negoziante online avvalendomi del noto
diritto di recesso da esercitarsi entro 10 gg. lavorativi dal
ricevimento del prodotto. Contestualmente ho pure ritornato il
prodotto stesso, mediante pacco assicurato, secondo le condizioni
contrattuali del venditore.
Preciso che nella raccomandata a.r. ho altresì chiarito, anche se non
ne ero obbligato, che ho receduto in quanto mi è stato inviato un
prodotto privo del riconoscimento delle impronte, requisito per me
essenziale, che, invece, mi era stato garantito, per email, essere
presente.
Ora, una curiosità e due domande.
1) come vengono calcolati i 10 giorni lavorativi: sabato incluso od
escluso?
2) il prodotto è stato restituito integro,  mai acceso e con software
sigillato. Tuttavia, ho dovuto aprire la plastica del libretto di
istruzioni per verificare la presenza o meno del riconoscimento delle
impronte (e comunque la possibilità di aggiungerlo come accessorio:
cosa impossibile, purtroppo). Inoltre, dall'involucro esterno del
pacco originale sembra essere stata asportata (probabilmente dal
corriere? bho!) una etichetta di identificazione del prodotto, anche
se in realtà esiste una etichetta nel secondo pacco interno (quello
che contiene il pc, in sostanza) completa di tutti i dati e dei codici
a barre.
Il venditore potrebbe sollevare eccezioni per queste faccende?
3) nell'ipotesi in cui il venditore faccia il furbo e non mi rimborsi
o magari mi rispedisca indietro lo stesso oggetto come mi devo
regolare?
Grazie per i chiarimenti!
Augusto


in teoria dovresti mandare SOLO la raccomandata di recesso e aspettare 
istruzioni dal venditore, normalmente ti fornisce un RMA (Return Merchandise 
Authorization) e  magari poi devi spedire il bene in un posto diverso dalla 
sede legale
magari hai spedito in un posto dove se gli arriva il pc lo rifiutano perchè 
non è il posto giusto

 ha scritto nel messaggio
1) come vengono calcolati i 10 giorni lavorativi: sabato incluso od
escluso?
10 gg lavorativi
2) il prodotto è stato restituito integro,  mai acceso e con software
sigillato. Tuttavia, ho dovuto aprire la plastica del libretto di
istruzioni per verificare la presenza o meno del riconoscimento delle
impronte
In questo caso non si tratta di clausola di ripensamento, ma di 
restituzione di un bene diverso da quello concordato. L'avresti potuto 
restituire pure molto dopo, e non avresti potuto accertarne le 
caratteristiche se non lo aprivi
3) nell'ipotesi in cui il venditore faccia il furbo e non mi rimborsi
o magari mi rispedisca indietro lo stesso oggetto come mi devo
regolare?
Altra R/R con richiesta di rimborso, e prevviso di azione legale
ma visto che siamo in Italia e se dovesse opporsi, per avere 
fisicamente i soldi ci metterai almeno 8 anni, ti conviene accordarti 
con lui 

 con lui
8 ANNI per un giudizio presso il giudice di pace? pensavo 8
mesi....andiamo bene....
comunque la richiesta di rimborso è già stata fatta in sede di recesso
ed entro 14 giorni devono rimborsarmi.

 - Mostra testo tra virgolette -
eh no, le loro condizioni contrattuali prevedono la restitutzione del
bene entro i 10 giorni lavorativi come per l'invio della raccomandata
a.r.....e non prevedono indirizzi alternativi di ritorno merce e
neppure un numero di RMA....o meglio.....nelle mie condizioni
contrattuali accettate in sede di ordine non c'è, ma nel sito le loro
condizioni contrattuali risultano diverse e prevedono un RMA....io mi
affido alle mie condizioni stampate ed accettate in sede di ordine ....

 ....
le condizioni le detta il codice civile, non loro.
tu entro 10 giorni devi esercitare il diritto che prevede l'invio della 
raccomandata a.r., non la restituzione del bene.
le modalità te le indicano poi loro
-- 
WNC2 - World Nutrition Center 2 - Integratori per lo sport
ONLINE STORE: 
http://www.wnc2.biz
E-Mail: 
LEVAILwnc...@wnc2.biz


mi puoi indicare quale è la norma che si applica in questo caso, di
bene diverso dal concordato ? Grazie!