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Titolo: Vodafone mi ha appena "rubato" 30 euro, chi mi aiuta?

Ciao a tutti.....eccomi qui a lamentarmi di vodafone a causa dell'ennesima
truffa che ho subito, spero che qualcuno del ngmi supporti o mi dia una
mano per riavere il maltolto, vi copio il FAX inviato con i fatti!
grazie e auguri
Angelo
Spett. Vodafone S.p.A.
In data 19 ottobre, successivamente ad una mia lamentela, mi è stata
attivata tramite un operatore del servizio clienti, la promozione SMS card 3
mesi OPI to OPI, con scadenza prevista il 19 gennaio. Tale promozione,
secondo l'operatore di turno, prevedeva l'invio di SMS gratis verso numeri
Vodafone per 3 mesi.
Il 26 dicembre mi è stata disattivata questa promozione, ma io non me ne
sono accorto (non ne sono stato messo al corrente!) fino a questa sera, 28
dicembre, quando ho notato che il mio credito si è esaurito.
Ho chiamato il 190 chiedendo spiegazioni, e dopo essere stato rimbalzato tra
un operatore e una caduta "casuale" di linea, ho scoperto che la promozione
mi era stata disattivata per superamento soglia.
Infatti l'operatore mi ha sorpreso comunicandomi che questa promozione
prevedeva la possibilità di inviare 100 SMS al giorno verso numeri Vodafone,
e al superamento di questa soglia viene disattivata automaticamente.
Visto che:
. Nessuno mi aveva informato della soglia dei 100 SMS giornalieri
. Tutte le promozioni attualmente in commercio (Christmas Card, Super SMS
One etc.) di Vodafone prevedono che dopo il 100esimo SMS giornaliero, gli
SMS vengono tariffati normalmente ma nessuna promozione viene disattivata
. Non esiste un contatore (il 42211 non funziona) in grado di contare il
numero di SMS inviati giornalmente
. Il 42190 opzione 1 non indicava nella maniera più assolute soglie
giornaliere da non superare
. Su 
www.190.it
 non era riporata alcuna nota e alcun dettaglio riguardante
questa promozione, a parte una finestra indicante SMS free OPI to OPI
. Nessuno mi ha avvisato della improvvisa disattivazione della promozione in
data 26/12/2005!
e considerato che ho appena parlato con una gentile operatrice del 190 la
quale mi ha dato pienamente suggerendomi l'invio di questo FAX, chiedo che
mi venga restituito il credito che mi è stato ingiustamente prelevato
inviando SMS verso numeri Vodafone nel periodo compreso tra il 26 dicembre
2005 e il 28 dicembre 2005 (corrispondente a circa 30 euro).
Distinti saluti

Vodafone non t'ha "rubato" nulla, č una clausola ben nota e bastava
informarsi.

 informarsi.
Puoi indicarmi dove visto che non la trovo?
grazie 

 informarsi.
Se mi dai le informazioni che cerco ti sono grati e te ne č grato tutto il 
newsgroup.
Se invece hai parlato solo perchč hai la lingua in bocca, stai zitto.
Grazie 

 Angelo
fai sapere come va a finire.
ciao

 ha scritto nel messaggio 
news:iGFsf.7374$av6....@tornado.fastwebnet.it...

in effetti hai torto 
http://66.249.93.104/search?q=cache:BylVCmDKs9AJ:www.pianetacellulare.it/Articoli/articolo806.htm+vodafone+sms+card&hl=it
 

 
http://66.249.93.104/search?q=cache:BylVCmDKs9AJ:www.pianetacellulare.it/Articoli/articolo806.htm+vodafone+sms+card&hl=it
cito: La promozione è attivabile fino al 11/07/2004. 

 ha scritto nel messaggio 
news:EFWsf.8747$av6....@tornado.fastwebnet.it...

se tu leggessi meglio se per quello c'è scritto
"Come sempre superando la soglia di 100 sms o 100 mms gratis decade la 
promozione. E ricordate: gli sms animati sono conteggiati come 3 sms !! "
e poi usa una cosa chiamata google,e ti informi, e cerca di essere meno 
straffotente

 ha scritto nel messaggio 
news:EFWsf.8747$av6....@tornado.fastwebnet.it...

http://64.233.183.104/search?q=cache:Z6NTIxbQ0QUJ:www.pianetacellulare.it/Articoli/articolo986.htm+scadenza+sms+card+vodafone&hl=it
contento adesso,altre scuse? 

"Lady golpe" <quu...@hot.coooom> ha scritto nel messaggio 
news:FHXsf.2697$Lp....@nntpserver.swip.net...

Sai leggere? Gli MMS vengono disattivati, gli SMS rimangono cmq attivi fino 
alla scadenza. Cerca di essere meno strafottente!
Come al solito " Il superamento della soglia prevista di 100 MMS al giorno 
comporta la disattivazione automatica della parte MMS della promozione, che 
non potrà più essere riattivata. Christmas Card per gli SMS rimarrà comunque 
attiva fino alla scadenza. Gli SMS inviati oltre la soglia dei 100 SMS 
gratuiti al giorno saranno normalmente tariffati e costeranno quanto un SMS 
inviato dall'italia in base al proprio piano telefonico." 

 mano per riavere il maltolto, vi copio il FAX inviato con i fatti!
Segnala il fatto ad una associazione di consumatori e fatti assistere da
loro, sono i più adatti.
PS: 100 SMS al giorno, uno ogni 14 minuti (comprese le ore di sonno).
Congratulazioni...

 ha scritto nel messaggio 
news:BVXsf.8816$av6....@tornado.fastwebnet.it...

ha fatto bene a farti pagare 30 euro, sei una persona  indisponente e 
arrogante, ha per caso specificato che cazzo hai spedito,se sms o mms? no 
perciò vai dove sai già. 

 perciò vai dove sai già.
AHAH, sei forte......ti cito parte del mio thread inziale:
"SMS card 3
mesi OPI to OPI"
"prevedeva l'invio di SMS gratis verso numeri
Vodafone per 3 mesi"
"Infatti l'operatore mi ha sorpreso comunicandomi che questa promozione
prevedeva la possibilità di inviare 100 SMS al giorno verso numeri Vodafone,
e al superamento di questa soglia viene disattivata automaticamente."
Non avevo proprio gli MMS gratis, non ne ho spedito neanche uno.
C'è altro da aggiungere? Chi legge il thread saprà giudicare chi di noi 2 è 
la persona arrogante e indisponente, e per di più ignorante:-)
Ciao ciao

 ha scritto nel messaggio 
news:VeYsf.8838$av6....@tornado.fastwebnet.it...

informati prima di accettare opzioni telefoniche, ergo  dato che non lo hai 
fatto, l'ignorante sei tu 

 ha scritto nel messaggio 
news:VeYsf.8838$av6....@tornado.fastwebnet.it...

tutte le promo vodafone includono anche gli mms 

 tutte le promo vodafone includono anche gli mms
AAHAHA.......siiiiii TUTTE LE PROMO.....siii.....c'hai proprio ragione!
avete sentito ragazzi?TUTTE LE PROMO INCLUDONO ANCHE GLI MMS.........quindi, 
tutti insieme urliamolo al mondo intorno a noi...........
TUTTE LE PROMOZIONI VODAFONE INCLUDONO ANCHE GLI MMS!
ma vai....dove tu sai!
angelo 

 tutte le promo vodafone includono anche gli mms
AHAHAHAHA...
si cara lady golpe, hai ragione......TUTTE includono anche gli mms.......
vero ragazzi?confermiamo in coro.......TUTTE LE PROMOZIONI INCLUDONO ANCHE 
GLI MMS........tutti insieme.....
e cosě sia!
ma vai...dove tu sai!
Angelo 

 Congratulazioni...
Con i cellulari di oggi puoi selezionare una lista di destinatari. Io ne ho 
mandati 42 in un sol colpo per necessità di lavoro, ma se vuoi fare gli 
auguri a tutta la rubrica... basta "selezionare tutti". :-) 

 Congratulazioni...
Io ieri mattina ne ho mandati 90 in poco piů di tre ore....a un solo 
destinatario e messaggi singoli. Poi per carenza di sms, per le altre ore 
della giornata ho dovuto mandare mms (senza immagini...solo testo) per 
ovviare al problema ;)
Ah, L'amour...