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Titolo: smarrimento carta di credito

Avrei il seguenti quesito:
Giorno 17 Luglio ore 08.32 utilizzo carta di credito per pagamento
rifornimento carburante. (dal sottoscritto riconosciuta)
Giorno 18 Luglio ore 22 mi sono accorto di non avere più la mia carta di
credito.
Giorno 18 Luglio ore 22.10 chiamata alla società emittente la carta di
credito per il blocco.
La domanda è la seguente:
Se qualcuno ha utilizzato la mia carta in questo lasso di tempo sono tenuto
a pagare tutto oppure mi posso appellare giuridicamente?
E' vigente la seguente raccomandazione n. 489/97 CE, del 30/07/97 che cita:
il titolare di una carta di credito , non è responsabile delle perdite
derivanti dallo smarrimento o furto della carta dopo aver eseguito la
prescritta notificazione (In genere con denuncia effettuata nelle 48 ore) e
che, fino al momento della stessa notificazione, il titolare sostiene la
perdita subita in conseguenza dello smarrimento  o del furto nei limiti di
un massimale pari a 150 EURO ?.
Grazie infinitivamente.
(uno che sul conto ha a malapena 300.000 lire).

 ha scritto nel messaggio
news:bun57.3278$sE4....@news6.giganews.com...


 ha scritto nel messaggio
news:R6v57.3569$sE4.1...@news6.giganews.com...
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 ha scritto nel messaggio
news:R6v57.3569$sE4.1...@news6.giganews.com...


>Se perdi la VISA .........ahi ahi ..... sono dolori acidi
dipende anche CHI ha emesso questa carta visa...
                                  MAS!

 dipende anche CHI ha emesso questa carta visa...
no, non c'entra chi l'ha emessa.
le procedure per bloccare la carta (a prescindere dall'istututo emittente)
sono gestite direttamente dalla Servizi Interbancari.
Luca

sono gestite direttamente dalla Servizi Interbancari.
Questo per le CartaSě.
Non tutte le visa sono emesse dalla SI.
Ciao
Alchim

sono gestite direttamente dalla Servizi Interbancari.
ehm, se hai una CartaSi'... ma si stava parlandi VISA: esistono anche carte
VISA emesse direttamente dalla VISA (non facenti parti del circuito
CartaSi'), o da altre banche tipo banche che hanno la carta VISA
"personalizzata" (topo l'AntonianaVisa, la CariCard della Cariverona etc
etc).
le procedure e la "protezione" in caso di furto e' ben differente a seconda
dei casi. Dire solo "una carta Visa" e' troppo generico
ciao!
                                  MAS!

è vero, avete ragione!!
luca

 che mai, ...ahimč ....
Ehm ... io ho per l'appunto quella ... quali sarebbero i problemi, per 
favore? Sarebbe preferibile passare alla AE? Quanto costerebbe questo 
passaggio? 
Infine, qual e` la carta piu` diffusamente accettata? Grazie.
-- 
Stars shine like eyes

 Infine, qual e` la carta piu` diffusamente accettata? Grazie.
Mi permetto di risponderti senza una vera cognizione di causa.
Purtroppo ho solo l'esperienza di uno che spende molto con le carte di
credito.
Ho usato esclusivamente la Visa per almeno 7 anni, in Italia e all'Estero.
Apparentemente nessun problema.
La Visa č la piů diffusa carta al mondo, l'ho usata dappertutto (quindi
eccol la risposta alla tua domanda sulla diffusione).
Un problema č che la Visa ha un limite di spesa mensile.
La carta normale ha 3 milioni/mese, la carta oro 10milioni/mese.
L'American Express č leggermente meno diffusa.
Non ci sono mai stato, ma a Cuba non la accettano.
E' meno diffusa perchč i negozianti hanno una commissione leggermente piů
alta e viene considerata una carta di credito per gente ricca!!
Il vantaggio piů immediato č che qualsiasi carta (anche la base) non ha
limite di spesa.
Prima di concederti la carta, devi fornire alcune informazioni, quali la
fascia di reddito, se possiedi case ecc ecc. (per l'Amex oro devi avere
almeno 50 milioni di reddito/annuo)
Una volta accettata la tua domanda, hai la carta in prova gratuita per un
anno.
Ripeto che io uso quasi esclusivamente la carta di credito per tutti i miei
pagamenti e ho avuto modo di notare che il servizio clienti dell'Amex č
decisamente piů efficente di quello della Visa.
L'Amex mi ha sempre risposto in modo chiaro e competente, senza attese tipo
"ministero" e le volte in cui non erano in grado di farlo mi hanno
richiamato loro in tempi brevissimi.
La CartaSě č mooolto piů lenta e forse ha il problema della dimesione
eccessiva che la rende meno snella veloce ed efficente dell'Amex.
La differenza di costo tra le due carte č di qualche decina di migliaia di
lire all'anno.
Se poi sei un tipo che guarda questa cose, l'Amex ha anche una raccolta
punti (membership rewards) molto migliore della Visa.
La raccolta punti Amex č vitalizia ( i punti non scadono mai, li puoi
accumulare per anni e poi scegliere come premio un viaggio in Australia ad
esempio)
La Visa ha una raccolta punti  molto scarsa che scade ogni sei mesi (non ne
sono certo ma dura poco) annullando i punti non spesi.
I punti che raccogli con la Visa li trasformi in sconti, quindi per usare i
punti guadagnati, devi cmq spendere altri soldi (e i partner sono
pochissimi)
L'Amex ti permette di spendere i punti con decine di partner, dalle
compagnie aeree alle compagnie telefoniche senza spendere piů nulla.
Hai chiesto quanto costa il passaggio.
Purtroppo non č previsto nessun passaggio, per passare da una carta
all'altra devi disdire la prima e sottoscrivere la seconda.
Spero di essere stato chiaro e di averti aiutato.
Se hai bisogno chiedi pure.
Ciao
Luca

a pagare tutto oppure mi posso appellare giuridicamente?
Dovresti pagare tutto ....
ma ci sono dei "ma" ...
Prima cosa indispensabile e' fare dai Carabinieri o dalla Polizia la
denuncia di smarrimento (o furto)
Poi aspetti l'estratto conto della c/credito
verifichi se ci sono movimenti che non riconosci e in caso inoltri
alla banca dove e' appoggiata la carta di creedito regolare lettera di
reclamo su carta semplice, disconoscendo gli addebilti e allegando la
prima denuncia di smarrimento e una sucessiva denuncia verso ignoti
per uso fraudolento della carta di credito.
la banca ha sessanta giorni di tempo per rispondere al tuo reclamo
o per darti una risposta provvisoria nel caso le ricerche durino piu'
a lungo (e di solito lo sono, non per inefficenza ma perche' bisogna
"rincorrere" i movimenti della carta, chiedere al negoziante che l'ha
negoziata la documentazione di spesa ( fotocopia dell' scontrino
FIRMATO) e attendere l'invio.)
una volta arrivati gli scontrini ed esaminati di solito e' abbastanza
palese se la firma e' autentica o uno scarabocchio ( nella maggioranza
delle truffe e' uno scarabocchio), in tal caso la banca DEVE
respingere gli addebiti per negligenza di controllo da parte
dell'esercente.
Questo presuppone che la carta di credito fosse ovviamente
regolarmente firmata sul retro da parte del titolare.