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Titolo: Modifiche al PC con guaio

Ciao a tutti,
Vorrei sottoporvi un piccolo fatto accaduto a un mio amico in questi giorni.
Potete darmi un parere?
Riporto sua e-mail:
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Ho portato verso la fine di settembre il pc al negozio dove l'ho comprato
per far modificare gli hard disk da fissi a removibili.
Naturalmente tutto funzionava.
Il giorno dopo il tipo mi chiama e mi dice che i dischi sono danneggiati (?)
e uno addirittura è fuso (???).
Dice che "probabilmente" (dai?!?) è successo qualcosa da lui e i dischi si
sono rotti.
Io gli dico di muovere il culo che mi servono tutti i dati entro il prima
possibile.
Poi parto e torno ieri sera.
Lo sento...i dischi manco gli ha fatti vedere e mi dice che deve mandarli in
Spagna per recuperare i dati e io devo pagare circa 1.500 euro di spesa.
Naturalmente io non gli pago un ca**o e voglio il lavoro fatto gratis.
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Va considerato che i dati "persi" sono di una certa importanza.
A chi spetta la spesa per il recupero (se possibile)?
Ciao e grazie a tutti!

 
E' prassi comune che:
In caso di aperture, di manomissioni, di utilizzo improprio, di negligenza 
e/o di incuria dei "prodotti" gli stessi decadranno delle rispettive 
garanzie, quanto anzi scritto sarà valido anche in caso, ad esempio ma non 
limitativo, di: assemblaggi, annessioni, inglobamenti e/o di ampliamenti ai 
"prodotti" di parti hardware e/o di software e/o di routine e/o di parti di 
codici non certificati e/o non compatibili con i "prodotti", oppure, per 
negligenza ed incuria del Cliente, ad esempio, per non aver quest'ultimo 
provveduto ad attuare, attivare e/o ad aggiornare tutte quelle misure 
minime di sicurezza per la salvaguardia del "prodotto" e/o dei "prodotti", 
oppure, in caso di errate installazioni e montaggi di CPU. 
In ogni caso non si risponde dei dati, dei software e del contenuto delle 
memorie di massa o permanenti o semipermanenti essendo il Cliente tenuto ad 
eseguire le preventive copie di sicurezza delle stesse. 
by Roby
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    ** SPEED ** RETENTION ** COMPLETION ** ANONYMITY **
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http://www.usenet.com

Xkè bisogna mandarlo in spagna???
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COSMOWEB con il suo..................................
Piaggio Liberty 125 4T Motore Leader
Sottoposto a fermo amministrativo
85 giorni all'alba :-(
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e-mail: 
cosm...@libero.it
   -   C6: cosmoweb
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 eseguire le preventive copie di sicurezza delle stesse.
Ma scusa, perchč ?
E se avevo i 2 hd in raid 1 appunto per evitare i problemi e me li  rompe
entrambi per una cavolta del genere ? (perchč montare un tray removibile
č una cavolata)

 Spagna per recuperare i dati e io devo pagare circa 1.500 euro di
spesa.
Ci sono 3 società in italia per il recupero dati, che senso ha mandarli
in Spagna ?
Con 200KLire ti fanno il preventivo (se si recuperano i dati, percentuale
di recupero, tipo di danneggiamento ecc) e poi a seconda ti viene a
costare il recupero.
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Apocalysse
"Io sono l'Apocalysse e dopo di me il nulla"
http://forum.anvi.it

 eseguire le preventive copie di sicurezza delle stesse.
Cioè è chi porta il PC presso il punto di assistenza che deve garantirsi
contro l'imperizia di chi ci mette le mani?
Io non sono un tecnico hardware, ma da povero programmatore, la prima cosa
che faccio prima di mettere mano agli harddisk è farmi una copia.
Ciao e grazie.

 Ciao e grazie.


 
Come detto sopra, se i dati erano così di vitale importanza era 
responsabilità del tuo amico, anche per quanto al DPR 28/07/1999 n. 318, 
che doveva acccertarsi di aver provveduto non solo alle copie di sicurezza 
ma, e in casi di dati così importanti, di aver effettuato altre copie 
rindondanti dei suddetti dati.
E in special modo (sicurezza) quando si autorizzano terzi ad intervenire su 
sistemi così critici.


 quest'ultimo risulta assicurato, lo farà l'assicurazione
Ok, grazie, sei stato molto chiaro, soprattutto nell'altro post.
Quindi al massimo il risarcimento del danno è limitato al danno "fisico" dei
dischi.
Ciao, grazie ancora.

 sistemi cosě critici.
IMHO mi sembra una lavata di mani !
Un intervento HD che rovina il SW ... Meglio cambiare negoziante la prox
volta ! :)
CMQ grazie per l'esauriente risposta, la stamperň da tenere bene a mente
!
--


> 
Attenzione: inteso che fa parte di "quelle misure minime di sicurezza" cui 
deve farsi carico il cliente!
by Roby


 
Appunto!


 !
by Roby


 consigliabile rivolgersi ad un "negoziante",
Bhè ma un negoziante di PC è normalmente anche un tecnico HW, se io gli
dico ho il sistema tot, voglio aggiungere il pezzo tale, lui accetta io
accetta e siamo felici (li per li :p)
Come pensa che dovremmo fare per non incappare in queste "fregature" ?
Grazie ancora !
-------------


 
Figuriamoci.


 sopra di quelli effettuati dai negozianti.
e ci mancherebbe, dato che i negozianti assumono ragazzini con solo
l'infarinatura minima per poter vendere.
un tecnico quanto meno scarica a massa prima di smontare l'hd un ragazzello
no
e molto probabilmente il tuo HD si è bruciato con una simile maldestra
operazione
se cerchi nei vecchi post troverai la soluzione al tuo problema (di recupero
dati) senza dover impazzire troppo.

 lavoro fatto gratis.
Al massimo (come ti è già stato detto) lui risponde del costo dei
dischi, se puoi dimostrare che il danno l'abbia fatto lui.
Ti conviene cercare un accordo bonario (del tipo 'ok, pagami solo i
dischi') e poi non andarci più.
Come poi ho già detto su questo NG o da qualche altra parte,
un tentativo di recupero puoi farlo provando a sostituire la logica
dei dischi con una di un disco funzionante della stessa serie.
E' un'operazione molto semplice e nella maggior parte dei
casi risolutiva, poiché la logica salta quasi sempre prima di
far arrivare qualsiasi sbalzo di tensione alla meccanica.
In bocca al lupo! :-)
--
Valerio Granato
http://www.musicoff.com
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