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Titolo: Vacanze rovinate

Ho prenotato online tramite 
e-domizil.it
 N° 2 appartamenti per 5 persone
cad.
per una settimana a Livigno.
Dopo una serie di contatti telefonici ed invii di varie comunicazioni
in inglese, spagnolo e tedesco, finalmente vengo contattato in lingua
italiana.
Questo interlocutore, alla mia richiesta d’informazioni circa
l’indirizzo degli appartamenti, mi spiega che per poterlo avere è
necessario fare
prima il versamento. Chiedo dunque le coordinate bancarie per poter versare
la
caparra di 150,00 € per appartamento.
Ricevo la fattura in lingua tedesca nella quale appaiono gli importi
pattuiti e la voce “kaution:Meist EUR 150,-/Objekt”. Visto che avevo
chiesto sia
verbalmente che in forma scritta di conoscere le coordinate bancarie per
versare la “caparra” e che avevo avuto assicurazione che, ricevuto il
bonifico,
mi avrebbero comunicato l’indirizzo ed il nome del loro referente in loco,
in assoluta buona fede ho versato l’importo di € 300.
Passati alcuni giorni, non avendo più avuto notizie, ricontatto il mio
interlocutore il quale mi informa che, per conoscere l’indirizzo ed il
recapito del loro referente in loco, avrei dovuto versare tutta la somma
dell’affitto pari a € 2116,00 e che i 300 € li consideravano
“cauzione” per
eventuali danni che avremmo potuto causare.
Nell’esprimere il mio disappunto mi sono dichiarato disposto a saldare il
tutto solo a condizione che mi dicessero dove erano ubicati gli
appartamenti. Al
loro netto rifiuto ho chiesto la restituzione dei 300 € e, come risposta,
pretendono che versi tutto l’importo per non avere rispettato le clausole
del
contratto riportate dietro la fattura, retro che ho ricevuto solo dopo la
mia
contestazione.
La mia domanda, infine, è questa:
Considerando che ho prenotato due appartamenti che, se esistessero,
"dovrebbero” essere
in Italia e che io sono italiano è legale il fatto che abbia ricevuto,
prima dell’invio
del danaro, informazioni incomplete e non in lingua italiana?
Considerando la mia disponibilità al pagamento totale in cambio di una
semplicissima risposta,
l’aver rifiutato il versamento di altre somme può essere considerato
mancato rispetto da parte mia delle regole
contrattuali che, comunque, mi sono state inviate solo successivamente?
Posso pretendere la restituzione della caparra ed eventuali danni per
vacanza rovinata a me ed altri nove amici?
E’ giusta la loro pretesa di riscuotere tutta la somma dell’affitto?
Grazie per il vostro aiuto,
Francesco
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 ha scritto nel messaggio 
news:94Z36Z142Z53Y1...@usenet.libero.it...
o ti compri una tastiera italiana o fai lo spelling
ciao 

Vorrei solo aggiungere che, nei miei contatti telefonici e nell'e-mail
inviate ho sempre abbinato il termine "caparra" a quello di "riscontro
indirizzo appartamenti".
Inoltre, credo di non sbagliare, dovrebbero esserci delle regole europee che
impongono a chi vende prodotti e servizi in Italia l'obbligo di fornire
istruzioni in italiano: il sito 
www.e-domizil.it
 si presenta quasi tutto in
italiano tranne il link che rimanda alle condizioni generali di contratto.
Ancora grazie,
Francesco

--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 caparra di 150,00 ï¿œ?ï¿œ per appartamento.
cioï¿œ tu paghi prima di sapere per cosa paghi?
non mi sembra un comportamento molto prudente.
magari consono in una partita a poker dove per vedere devi coprire il
rilancio, ma certamente non consono per prenotare una vacanza.
se hai conservato testi delle email e delle fatture, probabilmente potresti
denunciarli per truffa, entro 3 mesi da quando ti sei accorto della truffa.

carmine ha scritto:

eccoti comunque i dati dell'intestatario del dominio, che ï¿œ tedesco, quindi
ti conviene chiedere lumi alla polizia postale:
http://whois.domaintools.com/e-domizil.it
Domain:             
e-domizil.it
Status:             ok
Created:            2006-09-19 00:00:00
Last Update:        2009-12-11 15:05:15
Expire Date:        2010-09-19
Registrant
  Name:             e-domizil GmbH & Co KG
  Organization:     e-domizil GmbH & Co KG
  ContactID:        EDOM3
  Address:          Taunusstrasse 21
                    DE
  Created:          2007-03-01 10:38:24
  Last Update:      2009-12-11 15:03:48
Admin Contact
  Name:             Detlev Schaeferjohann
  ContactID:        DS3096
  Address:          e-domizil GmbH & Co KG
                    Taunusstrasse 21
                    D-60329 Frankfurt
                    DE
  Created:          2006-09-18 00:00:00
  Last Update:      2009-12-11 15:04:18
Technical Contacts
  Name:             Detlev Schaeferjohann
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  Address:          e-domizil GmbH & Co KG
                    Taunusstrasse 21
                    D-60329 Frankfurt
                    DE
  Created:          2006-09-18 00:00:00
  Last Update:      2009-12-11 15:04:26
  Name:             Detlev Schaeferjohann
  ContactID:        DS3098
  Address:          e-domizil GmbH & Co KG
                    Taunusstrasse 21
                    D-60329 Frankfurt
                    DE
  Created:          2006-09-18 00:00:00
  Last Update:      2009-12-11 15:04:26
Registrar
  Organization:     Key-Systems GmbH
  Name:             KEYSYSTEMS-REG

 generali di contratto. Ancora grazie,
Vai da un avvocato e valuta se è il caso di procedere secondo il Codice 
del consumo.
Secondo il regolamento europeo applicabile nel caso in questione la legge 
competente è quella italiana.