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Titolo: Aiuto in merito ad una consulenza tecnica di informatica

Salve a tutti, spero di non essere off-topic.
Sono stato recentemente scelto come consulente tecnico di parte (CTP)
ad un processo nel quale si dibatte una questione inerente, in parte,
all'informatica.
Per farla breve, il cliente che difendero' acquisto' quindici anni fa
un software di contabilita'. Il contratto prevedeva la riconsegna dei
"programmi" al massimo a 30 giorni da un'eventuale disdetta.
Puntualmente, una decina d'anni dopo, il cliente decise di disdire il
contratto e pertanto gli venne richiesto di consegnare non il software,
bensi' la chiave hardware che gli era stata a suo tempo fornita e che
era richiesta per l'avvio del programma.
Di fronte a questa richiesta il cliente si rifiuto' di consegnare
l'oggetto, il quale gli serviva (e gli serve tuttora) per accedere alla
grossa mole di dati inserita in 10 anni nell'archivio. Di conseguenza
la ditta produttrice del software gli fece causa.
La questione che io sono chiamato a dipanare e' quella relativa a
questa chiavetta hardware: chiaramente e' essenziale per il
funzionamento del programma, e quindi sarebbe logico aspettarsi che il
cliente la consegnasse, visto che ha disdetto il contratto. E' anche
vero pero' che in questo modo si precluderebbe totalmente l'accesso ai
SUOI dati, che ha inserito mediante il programma. Se il programma era
stato preso in licenza, i dati sono invece effettivamente di sua
proprieta', giusto?
I dati inseriti sono ovviamente memorizzati in qualche formato
proprietario e l'azienda non ha fornito nessun tipo di visualizzatore o
convertitore ad altro formato. L'unica alternativa che hanno dato alla
consegna della chiavetta e' la sottoscrizione di un contratto di
licenza "perpetuo" mediante il pagamento "una tantum" di una somma
decisamente alta.
Quello che vorrei appurare e' se effettivamente il cliente e'
"proprietario" dei dati inseriti mediante il programma, anche se tale
programma non era di sua proprieta' ma consegnato in licenza d'uso.
Inoltre sarei curioso di sapere se anche a qualcun altro qui e'
capitato di imbattersi in situazioni simili, visto che non credo sia un
caso raro quello di cambiare software aziendale dopo anni di lavoro.
Cosa succede solitamente alle banche dati?
Vi ringrazio fin d'ora per la collaborazione, se qualcuno vorra'
aiutarmi :-)
Buona giornata
MarKco

 Per farla breve, il cliente che difendero' acquisto' quindici anni fa
Difenderò .... fai il consulente non l'avvocato :-)
Dimmi tu una cosa, toglimi una curiosità, sei stato scelto in base a
quale criterio ? Nel senso, i tribunali pescano da qualche lista
particolare ? Bisogna rendersi disponibili in qualche modo e poi si
viene eventualmente chiamati ?
Non sono avvocato, sono un informatico ....
Sanghino

 Non sono avvocato, sono un informatico ....
"Sono un dottore, non un avvocato!" (cit.)
MarKco

informatico).
Quindi potrebbero chiamare anche il Gabibbo?
-- 
Il mio sito:
http://xoomer.virgilio.it/vt75ge/

 Quindi potrebbero chiamare anche il Gabibbo?
Se l'avvocato e' un idiota, o pensa che il Gabibbo potrebbe avere
qualche chance, si'.
MarKco

 aiutarmi :-)
Non sono un legale ma un informatico, ma mi sembra assai strano che per
un software di cui viene venduta la licenza all'uso (e di cui
successivamente di solito si fa un contratto di assistenza comprensivo
di aggiornamenti e eventuali interventi manutentivi) la software house
possa imporre l'obbligo di sospenderne l'utilizzo se magari non si paga
piu' il canone di assistenza (anziche', semplicemente, come sarebbe
logico, interrompere l'assistenza). La licenza all'uso per una
determinata versione di software si acquista "a vita", gli aggiornamenti
successivi e l'assistenza sono chiaramente un altro paio di maniche.
A meno che non si tratti di software "in affitto", ma per il momento non
ho mai visto applicate simili soluzioni (che magari sarebbero piu'
opportune ad esempio per delle web application da usare da remoto).
Io partirei certo col procurarmi la licenza d'uso del software in
questione e/o il contratto che e' stato stipulato all'acquisto.
bye G.L.
-- 
Renaissance, aka Gian Luca Sole
Per rispondere, togli nospam letto al contrario, e cambia nazione.
"E' assolutamente evidente che l'arte del cinema si ispira
alla vita, mentre la vita si ispira alla TV" - Woody Allen

 determinata versione di software si acquista "a vita",
Mica obbligatorio, posso tranquillamente venderti l'uso di un software
per un determinato periodo di tempo.
-- 
ValeRyo 

 per un determinato periodo di tempo.
Si', dovevo mettere un "di solito". Infatti ho parlato anche di
software "in affitto". :-)
bye G.L.
-- 
Renaissance, aka Gian Luca Sole
Per rispondere, togli nospam al contrario, e cambia nazione
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