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Titolo: problema con Microsoft (aiuto per favore)

Salve,
il mio problema č molto semplice. Ho attivato un abbonamento prova di 2 mesi 
a microsoft xbox live e ora mi č arrivata un'email che se non provvedo a 
disdirlo entro il 15/10 questo si rinnova automaticamente con addebito di 
euro 59 sulla mia carta di credito. Premetto che non possedendo piů un xbox 
non sono interessato al rinnovo. Cosě prendo i contatti che mi danno e 
chiamo. I num di telefono non funzionano e non rispondono (son 4 giorni che 
chiamo nostop). Di email ne ho scritte circa 5 e nessuna risposta ancora: in 
definitiva non sto riuscendo a disdire nessun abbonamento.
Come diavolo posso fare ?? Di questo passo inevitabilmente per inerzia loro 
mi ritroverň a pagare 60 euro per un servizio che non voglio e del quale 
inoltre non posso usufruire. Come posso fare ??
grazie mille
Gnero 

 addebito di euro 59 sulla mia carta di credito.
una domanda sorge spontanea....
perchè hanno i dati della tua carta di credito se l'abbonamento di prova era 
gratuito...

 era gratuito
perchè per poterti iscrivere quello era un dato necessario. Appunto per la 
possibilità di rinnovo automatico.

inoltre non posso usufruire. Come posso fare ??
Non hai un indirizzo dove mandare una raccomandata?

> Non hai un indirizzo dove mandare una raccomandata?
purtroppo no !
sti stronzi han solo contatti "virtuali"

sti stronzi han solo contatti "virtuali"
Ma è legale 'sta cosa?
Se voglio disdire un servizio offerto da un provider devo
obbligatoriamente inviare una raccomandata A/R, perchè non potrei
dimostrare in altro modo la richiesta di disdetta.
Quindi tu come puoi dimostrare di aver disdetto, non avendone comunque
prova?

 ha scritto nel messaggio 
news:aqlah29f001dendon...@4ax.com...

l'unica cosa che mi è venuta in mente è la ricevuta di ricezione 
dell'email... ma dubito funga. Poi cmq voglia di anndare dal giudice di pace 
in sede microsoft magari a torino o milano (io abito al sud)
Che merda... e chissà quanti come me... ma ste class actions noi nn le 
abbiamo ??
Gnero 

  Come posso fare ??
fare la dencuncia di smarrimento della carta di credito ?

 
Mandare una raccomandata al gestore della carta di credito spiegando il
problema e diffidandoli a fare l'addebito.
LaP

 inoltre non posso usufruire. Come posso fare ??
Forse le strade percorribili sono solo due:
(1) contattare l'assistenza clienti della tua carta di credito per
verificare la possibilità di bloccare preventivamente un addebito da
parte della Microsoft
(2) bloccare la carta di credito e fare richiesta per una carta nuova
(che avrà, dunque, un numero diverso), ma questo può essere scomodo
per te...
----
http://www.simonecasadei.net

 I num di telefono non funzionano e non rispondono
Cosa vuol dire che non funzionano? Non funzionano o non rispondono?
Quando ho provato a contattarl non ho mai avuto problemi, sicuro di
chiamare i numeri giusti? Hai controllato se ci sono orari particolari a
cui chiamare?
E' strano, perché non ho mai sentito parlare di questo tipo di problemi
con il call center di Live!
-- 
 Candido - 
http://candido2k.blogspot.com/

 dell'email...
E' a sua volta un'email priva di qualsiasi valore visto che non č 
certificata :)
-- 
Apocalysse
"Io sono l'Apocalysse e dopo di me il nulla"
Forum Samsung:
http://www.anvi.it/forum/index.php?showforum=42
Salsa Cubana:
http://www.encantolatino.it

 
Tagliuzza in coriandoli la carta di credito e fai denuncia di smarrimento.
-- 
Napolux
Bombing for peace is like fucking for virginity
http://www.napolux.com
http://www.scaricafirefox.it
http://napolux.deviantart.com

 sti stronzi han solo contatti "virtuali"
Microsoft
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Fax: 39 02 70392020
 
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Saluti           NuovoMedioevo
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Non esiste uomo il cui tempo sia tanto prezioso, da non potersi
fermare un attimo a raddrizzare un chiodo ancora buono.
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ab...@newsland.it

fare la dencuncia di smarrimento della carta di credito ?
In questo caso, cosa impedisce loro di rinnovare comunque l'abbonamento
E pretendere i soldi successivamente?