Newsgroup: it.diritto
Titolo: diritto al rimborso totale del viaggio a Sharm

ciao a tutti,
spero di postare correttamente qui, in quanto vorrei un parere un punto 
delle condizioni contrattuali del pacchetto di viaggi acquistato.
Il tour operator (non ho ancora una risposta definitiva dall'agenzia) vuole 
convertire il viaggio a Sharm in un viaggio a Hurghada o Marsa Alam (ancora 
Egitto? no grazie, ho paura di altri attentati) o Baleari (idem come sopra). 
In alternativa propone di mantenere la cifra per un altro viaggio da fare 
entro il 10/12/2005. Peccato che non riuscirò mai a fare 2 settimane di 
ferie dopo Agosto!
Veniamo al contratto.
Il punto 5 recita:
5) Recesso/rinuncia al viaggio senza penalità: Il Cliente, qualora 
l'Organizzatore prima della partenza e dopo la conclusione del contratto, 
modifichi in modo significativo gli elementi essenziali del Contratto, o 
aumenti il prezzo oltre il 10%, può recedere senza pagamento di penale e 
richiedere la restituzione della sola quota già corrisposta entro 7 giorni. 
In alternativa il cliente può esercitare il diritto di usufruire di un altro 
pacchetto turistico di qualità equivalente o, qualora non sia disponibile, 
di valore superiore senza supplemento di prezzo, o di valore inferiore 
previa restituzione della differenza. Il Cliente è tenuto a comunicare, 
entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione della 
modifica, se intende esercitare il diritto di recedere o accettare la 
modifica. In assenza di comunicazioni, la modifica si considera accettata.
 Posso interpretare come segue, credo:
Se l'Organizzatore modifica significativamente alcuni dei termini del 
contratto, in questo caso la destinazione mi pare abbastanza significativo, 
il cliente ha diritto al rimborso totale.
Il cliente ha diritto di cambiare meta, se ritiene, ma se non riteniamo noi, 
credo ci debbano dare il 100%.
Ho ragione?
Grazie per l'aiuto. 

 Ho ragione?
Il gruppo Viaggi del Ventaglio ha comunicato questa mattina alla radio 
(se non erro, radio 24) che ha bloccato tutte le partenze entro il 31/7 
per le quali può essere cancellata la pratica con il rimborso totale, 
mentre per le partenze prenotate dal 01/08 verranno (a richiesta) 
covertite in altre destinazioni o in un buono per un'altra vacanza.
http://www.ventaglio.com/file_html/news/emergenza_sharm2.html

 ha scritto nel messaggio 
news:JCcFe.37194$b93....@tornado.fastwebnet.it...


Pensate che a me il tour operator ci propone:
- una meta in alternativa, e se più costosa dobbiamo pagarci la
differenza
- di tenere congelati i soldi per un viaggio da fare entro il
31/10/2005.
Eppure le condizioni contrattuali sono le medesime indicate da Vitt.
Mi dite come mi devo muovere per pretendere il rimborso in base alla
risoluzione del contratto?
Grazie.

 risoluzione del contratto?
Leggete qui:
http://www.aduc.it/dyn/comunicati/comu_mostra.php?id=119481
quindi i TO non hanno nessun obbligo di rimborso, accettate al volo ogni
proposta di conversione in altro pacchetto!
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 ha scritto nel messaggio 
news:3ed78f89f700a15f97e...@mygate.mailgate.org...


 non dipendenti dal TO.
se la destinazione del viaggio e' stata messa tra le zone a rischio dal 
ministero degli esteri il TO (immagino intendi Tour Operator?) dovrebbe 
ridarti i soldi decurtati delle spese sostenute. In pratica dubito ridia 
qualcosa, visto che le spese saranno il 90%.