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Titolo: Diritto di recesso

Salve,
ho comprato un telefono cordless che funziona male.
Dopo una prima sostituzione, sono al punto di partenza.
Ora voglio farmi restituire la cifra spesa restituendo l'apparecchio, ma non
ho più l'imballo originale.
Ho sentito più volte in TV che non serve, ma vorrei gli estremi di qualche
legge o normativa che mi tuteli.
C'è qulcuno che ne sa qualcosa?
Grazie a tutti quelli che risponderanno.
Massimiliano

 ha scritto nel messaggio
news:Lkapb.1583$uv1....@nntpserver.swip.net...

Ciao Massimiliano,
come hai comprato l'oggetto in questione?
in negozio?
per telefono?
per posta dopo aver letto un'inserzione?
CIao
@

 per posta dopo aver letto un'inserzione?
Mi sembra ininfluente visto che non deve recedere ma agire x il vizio della
cosa venduta.
-- 
NO TALIBAN, NO VATICAN

 ha scritto nel messaggio
news:bo3tlh$17tdg3$1...@ID-130708.news.uni-berlin.de...

Certo, però se vuole diamo anche la normativa sul recesso.........
tanto diamo tutto qui.....
ad ogni modo Massimilano come hai acquistato l'oggetto in questione?
L'hai fatturato con partita iva?
se no, hai la possibilità di giovarti della disciplina del consumatore,
altrimenti la + ristretta garanzia prevista per la vendita in generale.
1490.  Garanzia per i vizi della cosa venduta. -  Il venditore è tenuto a
garantire che la cosa venduta sia immune da vizi che la rendano inidonea
all'uso a cui è destinata o ne diminuiscano in modo apprezzabile il valore
(c. 1578, 1667, 1698, 2226, 2254, 29221).
 Il patto con cui si esclude o si limita la garanzia non ha effetto, se il
venditore ha in mala fede taciuto al compratore i vizi della cosa (c. 1229,
1579).
1519-quater.  Diritti del consumatore. -  Il venditore è responsabile nei
confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al
momento della consegna del bene.
 In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino,
senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione,
a norma dei commi terzo, quarto, quinto e sesto, ovvero ad una riduzione
adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, conformemente ai commi
settimo, ottavo e nono.
 Il consumatore può chiedere, a sua scelta, al venditore di riparare il bene
o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio
richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto
all'altro.
 Ai fini di cui al comma terzo è da considerare eccessivamente oneroso uno
dei due rimedi se impone al venditore spese irragionevoli in confronto
all'altro, tenendo conto:
 a) del valore che il bene avrebbe se non vi fosse difetto di conformità;
 b) dell'entità del difetto di conformità;
 c) dell'eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito senza
notevoli inconvenienti per il consumatore.
 Le riparazioni o le sostituzioni devono essere effettuate entro un congruo
termine dalla richiesta e non devono arrecare notevoli inconvenienti al
consumatore, tenendo conto della natura del bene e dello scopo per il quale
il consumatore ha acquistato il bene.
 Le spese di cui ai commi secondo e terzo si riferiscono ai costi
indispensabili per rendere conformi i beni, in particolare modo con
riferimento alle spese effettuate per la spedizione, per la mano d'opera e
per i materiali.
 Il consumatore può richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del
prezzo o la risoluzione del contratto ove ricorra una delle seguenti
situazioni:
 a) la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente
onerose;
 b) il venditore non ha provveduto alla riparazione o alla sostituzione del
bene entro il termine congruo di cui al comma sesto   (1);
 c) la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata ha arrecato
notevoli inconvenienti al consumatore.
.
 Nel determinare l'importo della riduzione o la somma da restituire si tiene
conto dell'uso del bene.
  Dopo la denuncia del difetto di conformità, il venditore può offrire al
consumatore qualsiasi altro rimedio disponibile, con i seguenti effetti:
 a) qualora il consumatore abbia già richiesto uno specifico rimedio, il
venditore resta obbligato ad attuarlo, con le necessarie conseguenze in
ordine alla decorrenza del termine congruo di cui al comma sesto  (1), salvo
accettazione da parte del consumatore del rimedio alternativo proposto;
 b) qualora il consumatore non abbia già richiesto uno specifico rimedio, il
consumatore deve accettare la proposta o respingerla scegliendo un altro
rimedio ai sensi del presente articolo.
 Un difetto di conformità di lieve entità per il quale non è stato possibile
o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della
sostituzione, non dà diritto alla risoluzione del contratto (2).
ciao
@
