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Titolo: Richieste esose da Ebay italia...

Buongiorno a tutti,
pongo il problema che segue sperando qualcuno possa aiutarmi.
Mi sono iscritto al famoso sito di aste Ebay (
www.ebay.it
) dopo alcuni
giorni e dopo aver inserito alcuni oggetti, mi è stato sospeso l'account e
mi è giunta una mail con il testo che segue:
"Dai controlli effettuati dal nostro team investigativo, risulta che i
dati da Lei forniti durante la procedura di registrazione presentano
qualche inesattezza.
Al fine di verificare i dati personali da Lei forniti, La preghiamo
gentilmente di inviare una fotocopia del Suo documento di identità
(fronte e retro) e del Suo codice fiscale leggibili tramite fax da Lei
controfirmato, al seguente numero:"
Sottinteso che i dati da me inseriti sono corretti, sono tenuto a fornire
allo staff Ebay una copia della mia carta d' identità ? Ma non c'è una legge
sulla privacy che vieta sottostare a simili richieste ?
Grazie tante a chi saprà essermi d'aiuto?
--
Francesco

 sulla privacy che vieta sottostare a simili richieste ?
Da quando in qua informazioni e copie sia del codice fiscale che della carta
di identità sono dati sensibili?

Non capisco la risposta.
Francesco

 ha scritto nel messaggio
news:JSqB9.21710$Yw.10...@news2.tin.it...

Secondo me è illegittimo che chiedano i dati in base ad un sospetto.
O li chiedono subito, o si fidano, o motivano il sospetto.

 controfirmato, al seguente numero:"
Mi pare una cosa davvero singolare, per non utilizzare aggettivi peggiori.
Controlli? Team investigativo? Ma sono matti?
In ogni caso, qualsiasi "controllo" abbiano fatto, č, ai fini di legge, un
"trattamento". Di conseguenza, ammesso che sia stato autorizzato (e cioč
ammesso che il consenso da te fornito riguardasse anche quel tipo di
trattamento), loro sono tenuti a dirti con esattezza: (a) quali controlli
abbiano fatto; (b) chi li ha fatti; (c) come sono stati fatti; (d) quali
sono i loro dubbi in merito ai dati; (e) quali sarebbero le inesattezze alle
quali fanno riferimento; (f) per quale motivo richiedano la fotocopia del
documento di identitą; (g) per quale motivo essi abbiano bisogno della copia
del codice fiscale.
Io gli risponderei, quindi, ribadendo l'esattezza dei dati forniti e
comunicando quanto sopra ti ho indicato, intimando loro di darmi una
risposta (che mi č dovuta ai sensi di legge), preannunciando che, in caso di
loro difetto nel rispondere a tale richiesta nel giro di sette giorni,
provvederņ a segnalare tale loro comportamento illegittimo al Garante per la
Privacy, nonchč ad intraprendere ogni altra azione.
Gli comunicherei, inoltre, che la sospensione dell'account, benchč gratuito,
č sicuramente illegittima, posto che non vi sono stati inadempimenti
contrattuali da parte tua e che le "inesattezze" da loro lamentate non hanno
avuto, al momento, alcun riscontro (tanto che, per es. l'indirizzo di posta
eņettronica da te fornito risulta essere esatto).
Una volta ricevuta la loro risposta, valuterei il da farsi.
Saluti,
JFSebastian

 ha scritto nel messaggio
news:QvqB9.21594$Yw.10...@news2.tin.it...

Tu sia ben chiaro non sei obbligato a sottostare ad alcunchè. E' però vero
che nel momento in cui tu stipuli un contratto con e-bay (nel momento in cui
ti iscrivi ovviamente) sei tenuto a osservare tale contratto. In tale
contratto sicuramente ci sarà la richiesta di trattamento dati personali cui
devi aver detto si, questa è la prassi. Quello che e-bay fa nei tuoi
confronti consiste semplicemente nel richiederti dei dati aggiuntivi per
verificare che nessuno stia abusando della tua identità, il fine è solo ed
esclusivamente uno: la prevenzione delle frodi. Vogliono essere sicuri che
sia veramente tu. Questo e nient'altro che questo. Scomodare poi legge sulla
privacy et similia mi pare in questo caso ardito. Se tu non vuoi spedire
quei documenti non spedirglieli, nessuno ti obbliga, ma se vuoi vendere su
e-bay devi spedirglieli tutto qui. Pensa se qualcuno usasse le tue
generalità per truffare la gente: ti darebbe fastidio (come minimo..) giusto
? Oppure pensa di essere bidonato da un venditore e poi scoprire dopo
esserti affannato a cercarne le generalità che queste sono false.... A me
non sembra nulla di strano che E-bay si sia comportata in tale modo. Hanno
avuto un dubbio (magari anche ingiustificato sia ben chiaro)sulla tua
identità e ti richiedono dei documenti tutto qui.
Saluti
 Stefano

 identità e ti richiedono dei documenti tutto qui.
Mah, io mi sono registrato su e-bay e non mi hanno mai chiesto nulla.
Non mi pare le cose stiano esattamente come le hai ricostruite. La richiesta
mi pare (probabilmente mi sbaglio, però ho quest'impressione) abbia un
tenore molto più imperativo (tanto che gli hanno bloccato l'account).
Parlare di "investigazioni", richiedere fotocopie di documenti e sospendere
l'account: tutto questo, poi, a che pro? Non credo certo possa essere perchè
temono che qualcuno simuli di essere lui ed utilizzi il suo account: ci sono
login e password da digitare ... E poi: su e-bay chi acquista,
indipendentemente dalla sua identità, paga il venditore con soldi propri:
non vedo come possa esserci qualche problema di abuso.
A me sembra - invece - un vero abuso da parte di e-bay, la quale mi
piacerebbe sapere che razza di reparto investigativo ha. Inoltre, se la cosa
fosse stata fatta per proteggere il titolare dell'account, non capisco
perchè: (a) non spiegare in dettaglio cosa è successo, quali siano i
problemi ed i sospetti, e non illustrare cosa si intende fare per rimediare;
(b) sospendere l'account: anche nell'ipotesi (tutta da dimostrare, tanto che
non se ne parla) che qualcuno avesse sniffato la password, sarebbe stato
sufficiente dirgli di cambiarla.
Io andrei a fondo sulla vicenda, che proprio non vedo chiara.
Tutto ciò, ovviamente e come sempre, IMHO.
Saluti,
JFSebastian

 peggiori. Controlli? Team investigativo? Ma sono matti?
Aggiungerei che dovevano all'atto di registrazione dell'utente preavvisare  
e, per trasparenza, pubblicare i riferimenti dell'autorizzazione che hanno 
per poter "investigare" viste le attuali norme vigenti in tema di "agenzie 
investigative" tanto che della loro stessa ammissione di aver effettuato un 
atto investigativo verso terzi.
Seccondo il mio parere ci sono gravi estremi penali nei loro confronti.
Tralasciando l'etica e quant'altro.
by Roby  
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    ** SPEED ** RETENTION ** COMPLETION ** ANONYMITY **
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http://www.usenet.com

 esserti affannato a cercarne le generalità che queste sono false....
Ci si deve pensare prima.

Penso che se hanno chiesto i dati ci sarą un motivo.Sarei curioso di sapere
quale
La legge sulla privacy viene tirata in ballo troppo spesso e a sproposito.

 ha scritto nel messaggio
news:koGB9.6288$Ka3.1...@twister1.libero.it...

Sul fatto che la legge sulla privacy venga tirata in ballo a sproposito
molto spesso siamo d'accordo: non mi pare perņ che questo sia uno di quei
casi, dato che si parla proprio di verifiche sui dati personali. Perchyč
secondo te non č materia di legge sul trattamento dei dati personali?
Hai anche ragione nel dire che saresti curioso di sapere quale sia il motivo
della richiesta: il punto č proprio che, in forza della legge 675 oltre che
del buon senso, sarebbe e-bay a dover spiegarlo, questo benedetto motivo.
Saluti,
JFSebastian


Dimmi ora a che serve questa tua risposta: non ha alcuna attinenza col
discorso. Quello di E-bay è un problema di ordine pratico sullla tutela
della sicurezza delle proprie transazioni. Cosa serve dire la buona fede è
presunta ? I problemi non si risolvono mica attaccando con lo sputo qualche
frasetta scritta nel manuale di diritto privato oltrettutto a sproposito
visto che in questo caso non ha alcuna attinenza.
Saluti
 Stefano

 JFSebastian
Saluti
 Stefano

 ha scritto nel messaggio
news:koGB9.6288$Ka3.1...@twister1.libero.it...

Nomn era a sproposito xchč loro hanno fatto delle ricerche su di te.

 visto che in questo caso non ha alcuna attinenza.
Ha attinenza.


Scusami ma non penso che tu studi Giurisprudenza o se la studi che sia
all'inizio, ti inviterei a rileggerti molto bene il concetto di buona fede
dal manuale di Diritto Privato in modo tale da capire quale sia il suo
ambito applicativo.
In tal modo ti renderesti conto del fatto che hai fatto un riferimento
improprio.
Saluti
 Stefano

 identità del venditore.
Se è così, lo si faccia di routine e sia dichiarato nell'informativa. Anzi,
meglio ancora, si prendano le dovute misure in sede di registrazione.
Prevenire dovrebbe essere meglio che curare, anche perchè previene dalla
tentazione di violare le leggi.
Saluti,
JFSebastian

 improprio.
Si presume che la persona che da i suoi dati li dia veritieri xchč si
presume la buona fede nel contratto.
Cosě va megliio?


Nulla di personale per carità, ma il riferimento non è pregnante, non calza.
Si presume si che i dati siano dati in buona fede, ma nulla toglie che Ebay
possa richiederteli. Tu citi la buona fede di diritto privato che è cosa ben
diversa...
Saluti
 Stefano


Grazie
Umberto

 cosa fai? (a parte un soprammobile? :-)  )
Questo come lo eviti, facendoti mandare la copia della carta d'identità? Dai
...
Piuttosto, forse è meglio ricordare che la vendita su E-bay non si
perfeziona sul sito. L'acquirente (io ho comprato alcuni DVD di Dysney -
andati fuori catalogo -per mia nipotina e ci sono passato tre o quattro
volte), riceve una e-mail dal venditore, che gli illustra la sua identità, i
suoi dati, etc. .... La possibilità di prendere una sola è, secondo me,
inferiore a quella di prenderla dal Roberto coi baffi ...
Saluti,
JFSebastian