Newsgroup: it.diritto
Titolo: Pubblicità ingannevole

Il 4 novembre scorso ho trovato sul sito della Repubblica, nella pagina
dedicata alle novità
legislative(
http://www.repubblica.it/cittadino.lex/index.htm
), la pubblicità
di una raccolta di leggi su CD rom della De Agostini.
La pubblicità parlava anche di un CD dimostrativo che sarebbe stato inviato
a seguito della richiesta via Internet mediante compilazione di una maschera
con i miei dati anagrafici.
Ho inviato la richiesta pensando di dare un occhiata al CD dimostrativo
(senza alcun impegno) e decidere un eventuale acquisto.
Il giorno dopo ho ricevuto la telefonata di una gentile signora della De
Agostini, la quale mi ha chiesto conferma del mio interesse all'acquisto dei
CD. Quando ho fatto presente che in realtà per il momento mi interessava
solamente vedere il CD dimostrativo, mi ha detto che in realtà il CD non
c'era più, e che la De Agostini, per rendere un migliore servizio (siccome
anche chi usa il CD dimostrativo ha bisogno comunque di avere dei
chiarimenti) ha pensato bene di sostituirlo con una visita a domicilio di un
rappresentante che avrebbe esaudito tutte le mie richieste di informazioni.
Poichè ho in passato avuto esperienza di venditori di enciclopedie che, una
volta entrati in casa, è molto difficile mandarli via senza aver comprato
qualcosa,  ho rifiutato la richiesta di un appuntamento che la gentile
signora mi ha avanzato.
Vorrei però che qualcuno mi risolvesse questi tre quesiti:
molto probabilmente il CD dimostrativo promesso nella pubblicità su Internet
non è mai esistito (come mai infatti se il CD, come ha detto la gentile
signora, non viene più recapitato, continua ad essere pubblicizzato sul sito
della Repubblica?), e la pubblicità viene utilizzata per attirare potenziali
clienti, con i quali fissare gli appuntamenti a domicilio con rappresentanti
sicuramente più persuasivi di un demo. Questa condotta è denunciabile come
pubblicità ingannevole?
questa pubblicità potrebbe essere considerata come una "Offerta al Pubblico"
disciplinata dal Codice Civile, e pertanto la De Agostini potrebbe essere
obbligata a consegnare il CD a tutti coloro che abbiano accettato l'offerta
su Internet?
ho inviato alla De Agostini i miei dati anagrafici al fine di usufruire di
un offerta che poi non è stata mantenuta. Potrei pretendere dalla De
Agostini, a tutela della mia privacy, l'obbligo a non farne nessun uso senza
mia specifica e preventiva autorizzazione?
-- Questo gruppo e' robomoderato - il messaggio e' inserito automaticamente

(senza alcun impegno) e decidere un eventuale acquisto.
Se hai tempo da perdere e soldi da buttare forse ci sono gli estremi per
ricorso al garante per la privacy, perche' i dati sono stati raccolti per
finalita' diversa da quella indicata sul web.
--- CEmail v1.0 @1998 latest ver on 
http://members.xoom.com/Cornucop
Valentino Spataro studio legale avv. Spataro.  ICQ 14622693
http://www.geocities.com/CapitolHill/Lobby/8030


Se la De Agostini ha offerto al pubblico un prodotto gratis è costretta a
fornirlo non appena una persona lo richiede.
Comunque sia non ti sei perso nulla. Lasciali stare. Sono incompetenti e
antipatici. Poi, se mai hai del tempo da perdere, vai a legge i contratti
di vendita che rifilano ai poveracci acquirenti. Sono un agglomerato di
clausole che farebbero inorridire persino il giudice più imbecille.
Purtroppo si parla di una azienda che ha adottato la politica del "più ti
fotto è più ti vendo", politica che putroppo miete molte, troppe vittime.
Un consiglio? Quando comprate, cioè quando siete voi a cacciare la lira,
SCRIVETE VOI IL CONTRATTO. Se il venditore non accetta le VOSTRE
condizioni, allora andate da un altro venditore. QUESTO E' IL MERCATO. 
Ciao 
Paolo
