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Titolo: Telecom... basta non ce la faccio + !!!

ciao a tutti dopo l'ennesima bolletta (la terza) che mi è arrivata ora 
basta mi stacco da Telecom...
spiego brevemente cosa mi è capitato....
la bolletta n.2/07 conteneva telefonate (circa 32 euro) ad altro gestore 
che io chiaramente non ho mai effettuato...
chiamo Telecom e gentilmente l'operatrice mi dice di stornare la 
differenza e pagare un c/c/ postale... dato che io ho l'accredito in 
banca ho dovuto prima chiamare la banca bloccare il pagamento alla 
scadenza ... etc., etc...
OK dico io errori capitano a tutti
la bolletta n. 3/2007 la stessa cosa, chiamate ad altro operatore, 
questa volta per circa 7 euro, faccio la stessa cosa...
il colmo che sulla bolletta all'avviso ai clienti mi presta attenzione 
che non abbia ancora pagato il residuo precedentemente stornato alla 
bolletta n.2....
IL COLMO..... arriva la bolletta n. 3/07 e mi ritrovo 3 incongruenze: 
una chiamata a Grenada, 5 chiamate a numeri satellitari internazionali e 
2 chiamate verso numeri speciali ad altro gestore... per un importo 
totale di euro 56,00 ---
non ce la faccio + chiamo il 187 e l'operatore stanco delle mie 
lamentele mi ha detto che mi avrebbe fatto parlare con un responsabile 
Telecom... (allora esistono ???)
vengo chiamato al cellulare da UNA dirigente Telecom ed a nulla è valso 
il fatto che io gli dicessi che sono già molti anni or sono che ho 
chiesto alla Telecom la disabilitazione alle chiamate verso i numeri 
899, 144,709 etc etc...
allorchè mi risponde picche e dice che loro per i numeri satellitari 
internazionali non possono farci niente e per evitare il problema avrei 
dovuto abilitare ( chiaramente a pagamento) la chiave numerica...e per 
di + mi ha detto che solo la prima bolletta mi sarebbe stata stornata 
mentre le successive avrei dovuto pagarle in tutti i modi previo stacco 
della linea...
a questo punto gli ho risposto che sarei statoio a fare a meno di 
TELECOM... per nulla distrurbata... risposta faccia come le pare...ecco 
a chi siamo in mano... :-(((
a questo punto chiedo un consiglio su come agire, nel senso che può 
Telecom esigere la differenza delle somme da me detratte sulla bolletta 
e la somma delle 3 bollette con incogruenze in sostanza arriva ad euro 
94,55.
Giuseppe

 94,55.
staccati da telecom, fai un'adsl senza linea telefonica in modo da
telefonare con skype e manda una lettera di diffida (con copia al garante
delle comunicazioni, che ha sito 
http://www.agcom.it/
) a chiederti quanto
ingiustamente addebitatoti in bolletta magari facendoti ispirare da una
associazione consumatori.
se non usi windows ti consiglio anche di fare una denuncia contro ignoti
presso la polizia postale per furto, o, se sei tra quelli che usano sistemi
operativi di casa mikrozoz, anche per truffa.

 94,55.
e' abbastanza improbabile che per piu' bollette di seguito
vengano fatti degli addebiti cosi' "strani"...
sarebbe il caso di verificare in primis se in casa qualcun'altro
accede al telefono, magari involontariamente, che so bambini
figli adolescenti, anziani o anche amici di figlie e ospiti (ebbene
si, a me e' capitato anche questo...), qualcuno che guarda televendite,
cartomanti, vendite di suonerie, sfondi o altri servizi a pagamento
Oppure potrebbe anche trattarsi di qualche vicino di casa
che  si e' agganciato alla tua linea , magari con un cordless...
alberto

 che  si e' agganciato alla tua linea , magari con un cordless...
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ciao e grazie delle risposte...
certo lo pensavo anche io all'arrivo della 2a bolletta ... ma alla 
terza....:-)))
ed invece mi è capitato proprio su 3 bollette consecutive....
non devo verificare nulla in quanto in casa viviamo solo io e mia moglie 
ed ho 2 figli sposati che vivono per loro conto...
io personalmente navigo in internet in maniera mooolto sporadica in 
quanto al lavoro sono al pc per tutte le mie ore lavorative e navigo 
spesso dal lavoro... (autorizzato :-))) ---)).
quindi che devo pensare...??
cmq ho deciso la sospensione dell'abbonamento Telecom dopo la bellezza 
di 35 anni di onorata fiducia...
a proposito ma mi devono rimborsare ??
Ciao

 a proposito ma mi devono rimborsare ??
si, l'anticipo conversazioni con 35 anni di interessi legali composti (e
negli anni 80 erano il 10% annuo)

 ha scritto nel messaggio 
news:1333327.4...@a.b.c...

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questa si che è una buona notizia...., ma chissa se rivedro mai questi 
soldi...
intanto avvio la pratica per la cessazione del contratto Telecom...
poi si vedrà...
cmq il mio problema, è ora decidere con quale sistema navigare in 
Internet da casa...
Ciao e grazie per le info...
Giuseppe 

 Internet da casa...
dipende da dove abiti.
in alcune zone ci sono operatori alternativi di telefonia fissa
digitando adsl senza linea telefonica su google vengono fuori 
http://www.tele2.it
http://www.fastweb.it
http://www.superadsl.it
ti consiglio gli operatori meno noti, più pronti a risolverti i problemi se
l'alternativa è abbandonarli.


 quindi che devo pensare...??
io indagherei a fondo su questa storia... ripeto, difficilmente la telecom
fa degli addebiti sbagliati (il sistema e' automatico, non c'e' una 
signorina
che scrive a mano i numeri) quindi il fatto che il problema si sia
presentato una, due, tre volte di seguito fa pensare che dipenda
da te... non vorrei che magari anche cambiando gestore ti trovassi
a fare di nuovo telefonate chissa' dove...
ma non e' che per caso hai un modem analogico?
alberto 


ce l'ha ce l'ha
non la racconta giusta e chissà su che siti naviga :-)) 

"ponziopilato" <nonscrivermi@nonricevo> ha scritto nel messaggio 
news:46af3c03$0$36448$4faf...@reader5.news.tin.it...

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no... non ce l'ho... in casa ho la linea ISDN (quindi modem ISDN) ormai 
sono una decina di anni...
riguardo i siti che navigo, non mi vergogno di dire che navigo 
pochissimo in casa e mi limito quasi sempre a connettermi al sito della 
mia banca per controllare l'estratto conto etc...in effetti non spendo + 
di 10/15 euro a bimestre per navigazione internet...come dicevo, navigo 
quando sono al lavoro :-)) e lo faccio anche per lavoro...
quanto sopra con tutta onestà....ripeto...in casa siamo soli io e mia 
moglie... come potrei indagare ??
sarà pure automatico il sistema...ma chamate verso CSINFO, TELEUNIT, 
GLOBALSTAR non le ho mai fatte...
dialer non ne ho ... sono abbastanza pratico per controllare la mia 
connessione remota se è pulita o meno....
infine... abito in campagna... l'ADSL non arriva almeno quello via 
cavo... e la mia decisione attuale è quella di staccarmi da TELECOM e 
trovare un gestore con la migliore velocità/prezzo per un sistema 
UMTS-GPRS...
Giuseppe