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Titolo: sviluppo software e acquirente troppo esigente e non pagante

Ad inizio anno m'è stato commissionato da un negozio un e-commerce con
determinate caratteristiche. Abbiamo creato e firmato una carta privata tra
entrambi in cui veniva descritto "genericamente" che:
-avrei dovuto sviluppare questo e-commerce;
-il prezzo "preciso" dello sviluppo compreso iva, nel prezzo era compreso un
anno di servizio di hosting + dominio;
-tutte le nuove procedure e/o formule di assistenza non presenti nel
contratto bisognava valutarle a parte;
Dato che il sig che m'ha commissionato il lavoro ha il padre che è un amico
di famiglia, durante lo sviluppo si è permesso di richiedermi altre
implementazioni o rivoltare più volte quanto aveva richiesto. Inizialmente
non c'ho fatto tanto peso, e lui più ne approfittava fino a quando ho voluto
precisare telefonicamente che tutto ciò che stavamo aggiungendo bisognava
valutarlo anche in termini economici a parte. Lui mi ha assicurato che
m'avrebbe riconosciuto il lavoro e che potevo star tranquillo continuando
senza problemi. Alla fine ho lavorato 3 mesi in più e al momento del
pagamento mi diceva che il lavoro in più fatto me lo valutava solo con 100
euro in più di differenza quando io ne avevo richiesti almeno 600. Incazzato
come una iena, gli ho levato parte delle funzionalità non preventivate ed
ora a distanza di tanti mesi le ripretende minacciandomi per le vie
legali... Pensate che stamattina mi ha spedito via fax una lettera in cui mi
chiede di non accedere più allo spazio del suo sito(spazio di mia proprietà
pagato profumatamente) e richiede i codici di accesso...praticamente così
facendo lui avrebbe a disposizione anche "i codici sorgenti"!!!
Cosa si fa in questi casi??? Come mi posso comportare??? Sul contratto è
scritto che mettevo a disposizione per un anno gratis il mio server e non si
parlava se nel prezzo erano compresi o meno i sorgenti...mentre era chiaro
che oltre a quanto scritto tutte le nuove richieste erano da preventivarsi a
parte!!!
Attendo al più presto consigli!!!

 contratto bisognava valutarle a parte;
[CUT]
Il problema penso stia nel "genericamente" e nel "valutare a parte". In
questo settore di attivita', come in altri, il contratto generico ed
improvvido non tutela ne' il fornitore (tu), ne' il cliente.
Premesso questo, sicuramente entrambe le parti sono vincolate al
rispetto del contratto scritto e qui non ci piove. Mi pare pero' che il
problema nasca dalla parte "extra", per la quale tutt'al piu' si
potrebbe parlare di contratto verbale, valido ma difficile da provare e
far rispettare, per entrambi.
Tutt'al piu', perche' mi pare che tu abbia accettato di fare un
determinato lavoro del cui compenso si sarebbe parlato dopo. Pessima
scelta, perche' a cose terminate il cliente ha fatto un'offerta che tu
hai ritenuto non adeguata.
Per questa parte "extra" suggerirei di sederti a tavolino col cliente,
con le migliori delle intenzioni, spiegargli (senza rifilargli fuffa
commerciale) che quello che hai fatto vale piu' dei 100 Euro proposti
ed eventualmente arrivare ad una transazione a mezza via tra quello che
lui e' disposto a pagare e quello che tu vorresti ricevere come
compenso.

 euro in più di differenza quando io ne avevo richiesti almeno 600.
3 mesi di lavoro tu li vai a valutare 600 euro?
Scusa, ma ti regali... se vai a pulire scale guadagni di più e ti rompi di
meno le scatole.
Consiglio operativo: terrorismo sistemistico.
Gli comunichi la pw che vuole avere, e poi ti diverti... nel momento in cui
si lamenta perchè qualcosa non funziona, tu ovviamente responsabilità non ne
hai: la pw ce l'ha lui... :-)
Ovviamente, ogni virgola che dovrai rimettere a posto dei pasticci che
combinerà te la farai pagare... la tariffa attuale viaggia sui 49 euro + IVA
all'ora...
Saluti                  Archi