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Titolo: Re: RIMBORSO INTERCITY

 ha scritto nel messaggio 
news:1152866454.1...@75g2000cwc.googlegroups.com...
Buongiorno a tutti.
Ho saputo che da un po ' di tempo Trenitalia non rimborsa piů (con
bonus) i ritardi superiorir a 30 minuti degli intercity... ma solo
quelli che sono corredati da prenotazione.
La motivazione che mi č stata data: non ci sono soldi!
...naturalmente per gli sprechi, li i soldi non mancano mai...
Secondo voi č legale questo comportamento?
Arrivare in ritardo, a maggior ragione su un treno che fa pagare un
supplemento, non č una violazione del contratto?
Per quel che ne so, se si acquista un servizio che non viene
corrisposto nei termini del contratto, non si dovrebbe essere
risarciti?
Perchč Trenitalia č estranea a queste norme basilari?

 ha scritto nel messaggio 
news:1152871549.8...@b28g2000cwb.googlegroups.com...
Beh, ma questo lo sapevo gia!
Da qualche parte ho letto scritto che "La legge è uguale per tutti"...
mi chiedo quindi se esiste la possibilità che questi "signori" si
assumino la responsabilità legale dei loro comportamenti...
Se io ti vendo un prodotto che non funziona... e per questo prodotto tu
mi hai dato del denaro "buono", tu mi denunci ed io ti devo risarcire!
Perchè questo semplice principio non vale per Trenitalia?
--------
e' gia' tanto se qualcosa ti danno... io ho viaggiato parecchio in
treno, almeno sulla lunga percorrenza, e devo dire che molte
volte,  i ritardi sono dovuti proprio a un discreto
numero di passeggeri che arriva tardi, si perde nei saluti, ci mette
un sacco di tempo a caricare i bagagli, ritorna giu' a piangere...
e dai una stazione e dai due, e' chiaro che poi se la tratta e'
impegnata con altri treni, precedenze ecc... i 5 minuti di una stazione
diventano 15 alla terza e cosi' via...
A questo punto bisognerebbe denunciare chi ha causato il ritardo !
Oltretutto poi per avere "risarcimento" dei danni dovresti dimostrare
quali danni hai effettivamente subito... io al massimo risarcirei la
differenza tra il costo del treno veloce e quello del treno piu'
vicino al tempo di percorrenza effettivamente riscontrato...
alberto

 ha scritto


 ha scritto nel messaggio 
news:44b7a5fb$1$1002$5fc...@news.tiscali.it...
| e' gia' tanto se qualcosa ti danno... io ho viaggiato parecchio in
| treno, almeno sulla lunga percorrenza, e devo dire che molte
| volte,  i ritardi sono dovuti proprio a un discreto
| numero di passeggeri che arriva tardi, si perde nei saluti, ci mette
| un sacco di tempo a caricare i bagagli, ritorna giu' a piangere...
| e dai una stazione e dai due, e' chiaro che poi se la tratta e'
| impegnata con altri treni, precedenze ecc... i 5 minuti di una stazione
| diventano 15 alla terza e cosi' via...
| A questo punto bisognerebbe denunciare chi ha causato il ritardo !
Basterebbe che le ferrovie chiudessero le porte all'ora prestabilita
e partissero in orario. Chi c'č c'č, e chi non c'č s'arrangia........
Vedi chela prossima volta imparano.
| Oltretutto poi per avere "risarcimento" dei danni dovresti dimostrare
| quali danni hai effettivamente subito...
Penso che sia una grande baggianata.Non per niente un proverbio
dice " il tempo č denaro".
Un qualsiasi servizio/contratto, ha delle condizioni che vanno rispettate;
chi non si attiene a fornire correttamente il servizio non ha diritto ad un
pagamento pieno del suddetto, e deve rimborsare il danno.
Vorrei vedere se ti dovessi costruire una casa in 10 anni e pretendere di
avere da te la somma ad inizio lavori ed allo stesso valore di una eseguita in
12/18 mesi.
Per info leggi la "carta dei servizi" Trenitalia dove ci sono anche le tabelle
riferite alle quote di rimborso.
 
http://www.trenitalia.it/Allegati/Carta%20Servizi%202005.pdf
-- 
Bye Cico
řřř***řřř***řřř***řřř
Prevenire č meglio che curare !!
Su "Ape Maja" Majesty 180.

 Bye Cico
Rispondo all' amico che ha iniziato il tread....
Viaggio sui treni da 36 anni con cadenza pressochč giornaliera e da 3 anni 
lavoro all' interno di una delle maggiori stazioni di scambio del nord 
Italia.... per mia esperienza personale, i treni che viaggiano costantemente 
con ritardo sono innanzitutto Eurostar e poi gli Intercity....
quelli che dovrebbero essere i fiori all' occhiello della flotta Trenitalia, 
stranamente accumulano molto piů ritardo che quelli che fanno servizio 
Regionale o interregionale.
Il bonus di rimborso, da sempre o da almeno 15 anni a questa parte, spetta 
solo e ripeto solo ai viaggiatori che hanno effettuato la riservazione del 
posto a sedere che attualmente costa da 1 a 2 euro a seconda della tipologia 
del treno e della tratta percorsa... Solamente i treni classe eurostar 
prevedono la prenotazione automatica del posto e pertanto danno diritto 
automatico al rimborso....
Ricordo che il rimborso spetta solo se il treno giunge con almeno 31 minuti 
di ritrado (Intercity ed Intercity plus)  rispetto all' orario pubblicato 
sui tabelloni in stazione e che va sempre richiesto a cura del cliente 
tramite la compilazione di un apposito modulo che prevede di allegare il 
biglietto con cui si č viaggiati. il rimborso viene erogato sotto forma di 
un bonus da utilizzare antro 6 mesi dalla data di emissione per l' acquisto 
di un altro biglietto. il bonus č nominativo e quindi per acquistare il 
biglietto con il bonus, bisogna recarsi in una biglietteria ed esibire un 
documento di riconoscimento....
Per tutti gli altri tipi di bonus ti rimando alla pagina 53 della carta dei 
servizi che trovi all' indirizzo web che ti ha indicato Cico piů sopra.
saluti.
Andrea 

Dimenticavo di dire.... il bonus non spetta sempre.... solo se le cause del 
ritardo sono state determinate da Trenitalia per guasti al materiale o 
problemi tecnici non dipendenti da terzi o per blocco linea ordinato dall' 
autorità giudiziaria...
Tradotto per voi del ng.... se qualche buontempone invece di guardare la 
gnocca di turno che passa in bici con la minigonna, guardasse avanti mentre 
guida, forse eviterebbe di andare a cozzare sulle sbarre dei passaggi a 
livello bloccando la circolazione ferroviaria sino al ripristino delle 
stesse (diciamo il 50% dei ritardi sono causati da questo) e se chi decide 
di suicidarsi lo facesse a casa sua senza gettarsi sotto i treni, si 
potrebbe evitare un altro 20% dei ritardi.... a voi sembreranno cifre 
grandi, ma per me che debbo intervenire su queste due tipologie di 
"incidenti ferroviari" ( tallonamento dei passaggi a livello ed investimento 
mortale o meno in linea) sono dati molto realistici....
Ricordo ai profani, che nè le sbarre di un passaggio a livello si riparano 
da sole, nè il morto schiacciato sotto il treno si toglie da solo dai binari 
di corsa.... questo equivale a dire che 1) nel caso del passaggio a livello 
bisogna attendere l' intervento dei tecnici fs che debbono partire dalla 
stazione abilitata più vicina per la riparazione del guasto e provvedere a 
smontare e sostituire le sbarre danneggiate.... 2) nel caso del "morto" in 
linea, oltre ad un dirigente fs che giunge sul posto per coordinare le 
manovre del treno investitore, sul posto deve arrivare il medico legale per 
la constatazione di decesso, la polizia per gli atti di competenza e per la 
richiesta di nulla osta alla rimozione del cadavere (dei pezzi che restano) 
al Magistrato ed infine l' impresa di pompe funebri armata di sacchi in 
plastica e pinze per raccogliere le frattaglie sparse nel raggio di un 
chilometro.... Credetemi che, nella mia esperienza, se un pazzo si suicida 
sotto un treno, si ha una ripercussione sulla circolazione ferroviaria di 
quella direttrice che si strascica per almeno 12-18 ore....
Saluti
Andrea 

quella direttrice che si strascica per almeno 12-18 ore....
In cinque anni di pendolare Verona - Trento č stato proprio per un
suicida che ho rischiato di saltare la sessione d'esame di istituzioni
di diritto privato.
Per la cronaca, nello stesso lasso di tempo, i treni hanno fatto
ritardo sě e no per un totale di 10 ore.
C.S.

12/18 mesi.
le analogie contano quanto il due di liscio


"song23" <son...@uti.dddd> ha scritto nel messaggio 
news:4f4hb296dtdvt5q3t...@4ax.com...
| per me
| meglio arrivare in ritardo che non arrivare. la fretta può fare brutti
| scherzi se non ci sono le apparecchiature adatte
Ragionamento sbagliato. Non tutti sono disposti nella vita a
soccombere alle volontà altrui, specie se ingiustificate.
| tutti questi rimborsi possono essere pericolosi dal punto di vista
| degli incidenti poichè al macchinista suppongo gli viene fretta
| quando è in ritardo
Ritengo che i tempi che trenitalia dichiara sulla tratta da percorrere, siano
stati calcolati fisicamente dalla stessa per dare una previsione attendibile
(magari aggiungendo un lasso di tempo per piccoli imprevisti)al cliente, pertanto i
macchinisti non dovrebbero viaggiare in tutta fretta solo per fare
il "giro record"  :)
| capito tu mi hai?
e tu?
| le analogie contano quanto il due di liscio
Va bene, allora leggi qui.
http://www.confconsumatori.com/news.asp?id=281
-- 
Bye Cico
øøø***øøø***øøø***øøø
Prevenire è meglio che curare !!
