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Titolo: dialer

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Salve ho il seguente problema:
mi è arrivata una bolletta della telecom dell'importo di 700 € a seguito 
di chiamate con la numerazione 709! dato che nn avevo nessuna intezione 
di collegarmi con tale numerazione, volevo sapere in che modo posso 
farmi riaccreditare i 700€ in quanto mi sento vittima di una truffa!0
grazie
=1=0=A=N=N=I=A=V=A=N=T=I=
http://www.10anniavanti.it
msn: 
in...@10anniavanti.it
=1=0=A=N=N=I=A=V=A=N=T=I=

 ha scritto nel messaggio
news:P7neb.200265$R32.6...@news2.tin.it...


 > farmi riaccreditare i 700? in quanto mi sento vittima di una truffa!0



Aahha  lol
Compilate e spedite il modulo.
(Apri a schermo intero)
A______________________________________________
(la denuncia può essere presentata a tutti gli Uffici di Polizia sul
territorio)
Il sottoscritto _______________________, nato a
__________________Prov.______, il
_______ residente __________________, in via ___________________,
nr.________, professione____________, stato civile___________titolare dell'
utenza telefonica
________ , dichiara:
dalla letTura della fattura telefonica_______ del_______ relativa all'utenza
N. al sottoscritto
intestata, ha rilevato le seguenti connessioni telematiche verso numerazioni
a valore aggiunto.
Numerazione Giorno e ora della connessione Costo
In particolare, tali connessioni sono state originate a seguito
....................................
......................Tutte le connessioni sopra descritte non sono state
autorizzate né
dal sottoscritto né da altre persone che hanno accesso alla linea
telefonica, come gia segnalato alla società
che ha emesso la fattura commerciale e, per quanto riguarda l'istallazione
del programma "dialer" vedi nota
(a) (b) o (c)1..................................................
Pertanto, con la presente sporge formale denuncia/querela nei confronti di
ignoti, esprimendo la propria
volontà di perseguire penalmente gli autori dei fatti sopra descritti.
Si allega: stampata della pagina web, lettera della società...... in cui
vengono comunicate
integralmente le numerazioni a valore aggiunto destinatarie della
connessione ...........
Data ______________
Il denunciante
____________
Autentica o ratifica
1 (a) Non si è visualizzato nessun avviso;
(b) si è visualizzato un avviso a cui ho risposto di non accettare, ma il
dialer si è istallato lo stesso;
(c) si è visualizzato l'avviso a cui ho risposto di accettare, ma il dialer
ha funzionato per altre connessioni oltre a
quella da me autorizzata.

 farmi riaccreditare i 700€ in quanto mi sento vittima di una truffa!0
Puoi trovare qui tutte le info su quello che devi fare
http://www.olivierobeha.it/
Saluti,
Riccardo.

 farmi riaccreditare i 700€ in quanto mi sento vittima di una truffa!0
Purtroppo la legge non ammette ignoranza: quindi dovrai pagare e fare
attenzione la prossima volta.

attenzione la prossima volta0
io ho seguito la procedura Beha e dopo qualche mese sono stato
rimborsato integralmente (pero' la cifra era modesta).
Auguri
--
uplbet
(in email reply delete OFFSPAM from the address)

 ha scritto nel messaggio
news:2ccca8a830133a4a...@news.teranews.com...

Spero che tu stia scherzando... hanno diritto al rimborso anche quelli che
hanno già pagato (che c'entra l'ignoranza?).
Il problema è che non sempre la Telecom, malgrado un suo alto dirigente lo
avesse espressamente promesso, rimborsa.
Ti consiglio comunque di provare a seguire la procedura segnalata dal sito
di Oliviero Beha.
Gianluigi

 
Ti e' andata bene.

>
Truffa del 709. Interviene la Telecom: quelle telefonate non si paghino
COMUNICATO DELL’INTESA DEI CONSUMATORI
(Adoc, Adusbef, Codacons, Federconsumatori)
TRUFFA DEL 709. DOPO LE PROTESTE DELL’INTESA DEI CONSUMATORI INTERVIENE LA
telecom: NON PAGATE LE TELEFONATE AL 709! VITTORIA DELL’INTESA CHE AVEVA
AVVIATO LA BATTAGLIA CONTRO IL 709. E PER CHI HA GIA’ PAGATO LA "BOLLETTA
PAZZA" LA telecom ACCOGLIE LE RICHIESTE DI ADOC, ADUSBEF,CODACONS E
FEDERCONSUMATORI: SI PUO’ OTTENERE IL RIMBORSO!
La battaglia avviata dall’Intesa dei consumatori contro il 709 e le truffe
legate a questa numerazione ha fatto registrare la prima vittoria per i
consumatori. La telecom, infatti, ha formalmente informato oggi gli utenti
della possibilità di contestare e pagare solo parzialmente le bollette esose
derivanti da telefonate involontarie ai numeri 709.
In sostanza la telecom ha ribadito e confermato la procedura da seguire, già
suggerita e diffusa dall’Intesa dei consumatori, per chi si ritrova in
bolletta importi astronomici perché caduto nella trappola del 709. La
società telefonica, infatti, afferma che, chi non riconosce gli addebiti
relativi a chiamate al 709, può “effettuare il pagamento degli importi
(inclusa IVA) non contestati attraverso il C/C Postale….avendo cura di
indicare nella causale il distretto telefonico, il numero della linea, il
bimestre di riferimento del pagamento parziale, il numero di contro telecom
Italia interessato, il nome e cognome del titolare, la motivazione del
parziale pagamento precisando che gli “addebiti oggetto di contestazione
derivano da un non volontario utilizzo del servizio e da raggiri di tipo
informatico nel corso di navigazioni Internet”.
Ma la battaglia dell’Intesa registra anche un’altra importantissima
vittoria. La telecom, infatti, ha accolto le richieste dell’Intesa e ha
previsto un rimborso anche per chi ha già pagato la “bolletta pazza”. Nella
sua comunicazione la società informa che “tutte le azioni sopradescritte
avranno la medesima valenza e saranno rappresentare sia dal reclamante ex
novo che dal cliente che abbia già pagato la somma in contestazione (inclusi
i clienti domiciliati, ovvero tutti i clienti che abbiano provveduto ad
effettuare i pagamenti); in tale ultimo caso si provvederà ad effettuare,
sulla prima fattura utile o con assegno circolare o bonifico bancario, il
rimborso della somma già pagata al cliente”.
Ecco dunque le regole da seguire diffuse dall’Intesa e adesso riconosciute
anche da telecom, per chi ha ricevuto una bolletta con connessioni al 709 :
· prima di tutto non pagare per intero la bolletta esosa, ma limitarsi a
pagare quella parte di telefonate che si riconosce. Se su una bolletta da
300 euro, 200 euro sono riferibili a chiamate al numero 709, limitatevi a
pagare 100 euro, che rappresentano il vostro traffico abituale. Ciò per
evitare che venga disattivata la linea telefonica;
· è necessario poi fare denuncia alla Polizia Postale. Questa deve essere
contro ignoti se il proprio gestore telefonico non ha ancora comunicato il
numero di telefono del dialer responsabile della "truffa";
· infine si deve mandare tramite raccomandata copia della denuncia sporta
alla Polizia Postale e copia del bollettino di pagamento (ad es. i 100 euro
di cui sopra) al proprio gestore telefonico.
· Recarsi presso gli uffici dell’Intesa Consumatori (Adoc, Adusbef,
Codacons, Federconsumatori) portando copia fotostatica della documentazione,
per le azioni successive di contrasto da effettuare.
L’Intesa ricorda che chi ha già pagato la bolletta può chiedere alla telecom
il rimborso, specificando le modalità con cui si vuole ottenerlo (assegno
circolare, bonifico bancario, ecc.). Infine le 4 associazioni si rivolgono
al Ministero delle comunicazioni e all’Autorità per le tlc chiedendo di
adottare provvedimenti urgenti per evitare la nascita di ulteriori truffe
simili a quelle dell’144, 166, 899, 709, ecc. Contestualmente l’Intesa
chiede anche la soppressione di tutte le numerazioni adite a far nascere
raggiri e speculazioni sulle spalle di utenti spesso inconsapevoli.
28/05/2003

 grazie
qui c'è la procedura:
http://www.poliziadistato.it/pds/primapagina/709/
ciao:)
LiSa

 non dobbiamo dirlo a tutti no!?!?)...
Cosa intendi per "non dobbiamo dirlo a tutti?"
ciao
Carlo

 ha scritto nel messaggio
news:P7neb.200265$R32.6...@news2.tin.it...
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| Salve ho il seguente problema:
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| mi è arrivata una bolletta della telecom dell'importo di 700 € a
seguito
| di chiamate con la numerazione 709! dato che nn avevo nessuna
intezione
| di collegarmi con tale numerazione, volevo sapere in che modo posso
| farmi riaccreditare i 700€ in quanto mi sento vittima di una
truffa!0
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| grazie
Riuscirai a dimostrare gli artifizi e raggiri con i quali ti hanno
indotto in errore.... ecc. ecc.?
In parole povere: riuscirai a dimostrare che (qualche settimana fa,
chissà) non hai cliccato "SI" alla richiesta dell'Active X che ti
chiedeva se volevi eseguire il programma? (le avvertenze occupano
quasi tutto lo schermo ma sono  scritte molto in piccolo, in cattivo
italiano ben contorto e recano in fondo una scritta dal tono
rassicurante: ... considera sempre attendibile il contenuto fornito
da ....)
Perchè purtroppo dovrai dimostrarlo tu. Molto spesso il sito, ai
tempi della querela, già non esisterà più o la directory sarà vuota e
non sarà possibile stabilire se la connessione si sarebbe reimpostata
anche rispondendo "NO".
Comunque con il 187 è possibile disabilitare i 709 per default ed è
già qualcosa.
CamEl