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Titolo: Trattare con un dipendente di un centro commerciale

Domani devo comprare un monitor in un grande centro commerciale. Ma avrò 
modo di verificare le caratteristiche dell'oggetto comprato solamente quando 
l'avrò portato a casa e l'avrò analizzato. Questo perchè quel prodotto varia 
da pezzo a pezzo a seconda di un particolare componente, che non viene mai 
nominato nè dal produttore nè dai rivenditori, della cui variabilità il 
cliente non è informato, e che non può essere verificato in negozio.
Insomma, vorrei essere tutelato da una forma di diritto di recesso nel caso 
in cui le caratteristiche per cui ho comprato il monitor - poi non fossero 
presenti.
Vorrei farmi mettere nero su bianco che il contratto è recesso nel caso in 
cui scopra di aver trovato caratteristiche diverse da quelle per cui ho 
acquistato il monitor e che non ho potuto verificare al momento 
dell'acquisto.
La mia domanda è: che cosa devo necessariamente farmi scrivere affinche 
l'impegno preso da un commesso qualunque che lavora nel centro commerciale 
vincoli il negozio stesso al rispetto del mio contratto? Basta il nome del 
commesso e la sua firma o serve qualche cosa per conto del titolare del 
negozio? 

negozio? 
A meno che la politica commerciale del punto vendita non preveda già
una possibilità similare, l'unica soluzione è quella di far
sottoscrivere al titolare dell'esercizio un'apposita dichiarazione.
C.S.

 non può essere verificato in negozio.
Perchè non verificare con loro se è quello che vuoi?
(qual è l'impedimento? Uno strumento che hai a casa e che
non è trasportabile?)
Di sicuro non te lo lasceranno portare via per
vivisezionarlo e poi riportargli il cadavere senza che si sappia
cosa gli hai fatto.
-- 
Scatenauto 

 ha scritto nel messaggio 
news:fniten$qhk$1...@nnrp-beta.newsland.it...

Non devo "sezionarlo", mi basta leggere un codice nel menù del monitor e mi 
basta vedere che abbia tutti i pixel a posto. Ma sicuramente se chiedo loro 
di montarlo e accenderlo non lo fanno. Allora, o dico "vabbene, grazie, non 
lo compro da voi", però sarebbe una gran brutta rinuncia, oppure dico 
"facciamo che io non vi rompo troppo le palle qui in negozio però voi me lo 
fate provare a casa sul mio sistema, purchè mi diate delle garanzie che se 
qualche cosa non va come dovrebbe andare, mi consentite il recesso". 

 e accenderlo non lo fanno.
Comincia a chiederglielo.
Magari trovi uno che è in buona giornata e acconsente
(in prospettiva di vendere, perchè no?).
Insomma, io credo che provare un monitor in loco
non sia così complicato.
Troverai più muri di gomma chiedendo di portarlo
via perchè *solo tu* sai come verificare alcune cose,
chiedendo anche garanzia di poterlo restituire
(potrebbero anche sospettare che tu sostituisca
dei componenti, una scheda, etc...)
-- 
Scatenauto 

 ha scritto nel messaggio 
news:479d0451$0$10617$4faf...@reader2.news.tin.it...

E allora compralo on line....e sei a posto 

 cosa per conto del titolare del negozio?
Se condo me ti mandano a quel paese e ti intimano di andartene a rompere le 
scatole ad un altro centro commerciale, che li c'e' gente che lavora 


c'è la legge sul diritto di recesso
stia tranquillo
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www.unionegiovaniavvocati.it
 forum di discussione di diritto

 momento dell'acquisto.
se vai da Auchan puoi riportarlo indietro: compili il foglietto su cui 
scrivi che hai cambiato idea e preferisci prendere un cucciolo di cocker e 
ti ridanno i soldi.
"Entro 15 gg dall'acquisto di qualsiasi merce, presentando lo scontrino 
fiscale e la confezione originale integra, potete sostituirla con un'altra, 
oppure essere rimborsati integralmente della spesa sostenuta.
Non è possibile rendere prodotti freschi e per motivi igienici prodotti di 
abbigliamento intimo e prodotti per la cura della persona (rasoi, 
depilatori, ecc), e veicoli a motore."
ciao
rodolfo 

 consentite il recesso".
L'ultima volta che ho acquistato un monitor presso mediaworld, sabato 
ora di pranzo (pochissima gente), il venditore me l'ha tranquillamente 
fatto vedere acceso.
Ad ogni modo posso farti il nome di tre centri commerciali che prevedono 
la restituzione dell'oggetto entro una settimana in caso cambi idea: 
mediaworld, pc-city, auchan. Il primo e l'ultimo soprattutto. Il secondo 
è meglio chiedere perchè ho visto proporre alternative diverse, a 
seconda che mi presentassi con un gingillo da 10 euro o un Mac da 1200.

--
Per l'acquisto DENTRO i locali commerciali non penso proprio...
Alex
--
"Le leggi...per i nemici si applicano,per gli amici si interpretano"(G.Giolitti).

 depilatori, ecc), e veicoli a motore."
Sì ma se lo apre, poi la confezione tanto integra non è...

 stia tranquillo
Diritto di recesso comprando in negozio?
E saresti un avvocato...
edi'® 

 edi'®
Pensa che io quasi ci credo che questo sia avvocato per davvero!
L.

 stia tranquillo
Per esserci c'č, ma come diceva un mio amico, le leggi si chiamano leggi
perchč sarebbe opportuno leggerle, prima di citarle a sproposito :-)))
Repo

: Sebastiano Venabile reloaded (part 2)
http://www.slimmit.com/go.asp?4BA
 

 e che non può essere verificato in negozio.
il diritto di recesso in negozio NON esiste proprio.
il commesso non si assumerà cenrto quella responsabilità, prova a chiedere 
del responsabile della struttura ma beccherai un 2 di picche.
qualche grande struttura applica qualche forma di "soddisfatti o rimborsati" 
ma sono politiche commerciali loro, niente a che fare con leggi o simili.
il produttore è libero di montare quello che gli pare, se la cosa non 
inficia le caratteristiche tecniche, per i pixel c'è una specifica di 
tolleranza del produttore, se sei nelle tolleranze te lo tieni com'è
-- 
WNC2 - World Nutrition Center 2 - Integratori per lo sport
ONLINE STORE: 
http://www.wnc2.biz
E-Mail: 
LEVAILwnc...@wnc2.biz

> stia tranquillo
Tu stai tranquillo che ci facciamo un sacco di risate a ogni tuo 
intervento. 

Tanto per curiosità.
La mattina sono andato in un primo negozio di una certa grande catena, già 
sapevo dello scazzo totale dei dipendenti. Ho chiesto se me lo montavano e 
me lo facevano provare, oppure se potevo pagarlo, portarlo a casa e tutto il 
bla bla bla già detto sopra. C'era gente e non avevano tempo di montarlo. E 
avevano ancora meno voglia. Mi sono fatto scrivere su un foglio che potevo 
riportarlo se non montava quello che mi aspettavo e me lo sono fatto firmare 
dal commesso. A dirla tutta avevo pure il registratore acceso. Penserete che 
sono paranoico ma ho assistito a così numerose inculate che mi sono imposto 
di registrare quello che faccio in negozio per ogni spesa superiore ai 200 
euri.
A casa ho scoprto che la merce non era conforme alle mie richieste, l'ho 
riportata, c'era lo stesso commesso, mi ha mandato nella zona box uffici e 
mi hanno ridato le palanche.
Questo pomeriggio sono andato in un altro negozio della stessa catena, un 
commesso che sa il suo lavoro e aveva capito quale fosse il mio problema me 
l'ha attaccato in quattro e quattrotto, ho verificato che fosse a posto e me 
lo sono comprato.
Non è che mi piacia rompere le palle, anzi, se potessi non farlo vivrei 
molto più felice anche io; ma l'alternativa è farsi fregare. 

 Non č che mi piacia rompere le palle
Figurati se ti piaceva...
Clienti come te č meglio perderli che trovarli, altro che... :P
-- 
 Candido

 superiore ai 200 euri.
uno come te viene voglia di incularlo anche se si è il negoziante più onesto 
della terra...
..... detto da un commerciante :-)



non sono così bastardi, mi è già successo due volte e non ci sono mai stati 
problemi. 

 e mi hanno ridato le palanche.
Ti racconto una storia: compro un portatile per mio marito in una grande 
catena, torniamo a casa, lo accendiamo, ha un pixel bruciato a lato e un 
alone giallastro sul fondo del monitor, peraltro visibile solo su sfondo 
bianco. Mio marito ci resta male, io peggio, la tolleranza per la ditta 
di produzione è di sei pixel bruciati e quindi siamo sotto. Torno nella 
grande catena dove me lo cambiano senza nemmeno guardarlo.
Ritorno a casa, rimontiamo, il secondo  ha quattro pixel bruciati nel 
centro del monitor e un orribile alone giallo che prende tutta la fascia 
bassa, si vede con qualsiasi colore. E' inutilizaabile. Torno nel 
negozio, mi mettono immediatamente in black list, non lo guardano 
nemmeno, è la seconda volta in due giorni che gli rendo un portatile, 
dicono che lo rimanderanno alla casa madre ma che i pixel sono sotto la 
tolleranza, e per l'alone lo aggiusteranno... tempi di attesa qualche 
mese. Mi prendo il primo che avevo acquistato  e me ne torno a casina 
con quello.
Da allora ho imparato a non rompere troppo le scatole nella grande 
distribuzione e che se voglio la qualità pago quei cento euro di più e 
li compro in un negozio specialistico, dove non ci sono commessi, ma 
gente che si occupa solo di questo specifico prodotto e lo sa valutare.
Se si vuole qualcosa di più, quel qualcosa lo si paga.
Ciao Cecilia