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Titolo: Re: La commessa sbadata

 Grazie in anticipo a chi saprà darmi qualche indicazione.
proprio non vale la pena un procedimento giudiziario per una lente. Anche 
perche' dopo sarebbe una cosa tutta in base a testimoni. Non ha senso, anche 
in termini economici oltre che probatori (che fate, giudice di pace, poi uno 
dei due non accetta il verdetto e salite, su su, fino in cassazione. 50,000 
euro ciascuno che regalate agli avvocati e anni di udienze ? ^__^).
Piuttosto, evidentemente, pagano quella meta' perche' hanno timori che il 
reclamo finisca agli orecchi dei proprietari.
Caso mai, dopo che ti pagano quel che ti pagano, puo' fare il reclamo.
A mente fredda, valutando se vale la pena per una sciocca reazione 
momentanea della tipa seguita da un evento imprevedibile, rischiare di far 
perdere il posto alla commessa.
Mi pare eccessivo.
Al di la' della maleducazione del momento (che comunque ti paga) e' anche 
vero che era difficilmente prevedibile la presenza degli occhiali su una 
scatola, e l'incidente in se' era incolpevole. 

 E' dovuto, a mia madre, il risarcimento del danno?
Sì.
Art. 2043 CC
Saluti.
--
Gian

 corretto! :)
la cosa più "convincente", prima di andare in tribunale, è una lettera 
dell'avvocato, che, ca va sans dire, costerà più di 60 euro, tra una cosa e 
l'altra.
fatti dare quel che ti vogliono dare e vai a lamentarti in prima persona con 
il direttore: il diritto è e deve essere un mezzo residuale.
-- 
Erix - 
eri...@tin.it
 su msn - 7 2 4 3 2 4 0 0 

 Oggi mia madre mi chiama tutta agitata e mi racconta cosa le è accaduto:
ma i negozi non sono anche assicurati ???????
Bubu

 della lente, cosa si può fare?
prendi i soldi che ti danno loro e poi chiedi il resto al responsabile del 
negozio o alla catena (al limite mandando una raccomandata in cui esponi i 
fatti e ti lamenti del comportamento della commessa)
male che ti vada almeno la metà la recuperi ... 

 fretta come rinforzo).
Avrebbe dovuto insistere nel rivolgersi al responsabile del negozio,
chi risponde di ciò che avviene nel negozio è lui. Probabilmente
avrebbe trovato una situazione più accondiscendente solo per il
rispetto della clientela (e perchè magari il responsabile ha facoltà
di risarcire per conto del negozio stesso).
Rivalersi direttamente sulla commessa mi sembra oggettivamente tortuoso
e forse neanche giusto.

 Già, purtroppo :(
E' una garanzia anche per te. Nella tua vita avrai sicuramente pestato i
piedi a qualcuno senza farlo apposta. Immaginati ora di vivere in un
societa' ove gli avvocato lavorano gratis e ogni volta che "sbagli"
qualcosa con un'estraneo ti trovi addosso una citazione per danni. Quindi,
un certo "freno economico" serve anche a fare in modo che si faccia causa
solo per cose serie e non per stupidaggini, specie se le responsabilita'
sono dubbie.
Per darti un'idea, faccio adesso l'avvocato del diavolo (della
commessa  ... :-).
Dunque, tu descrivi: "Giunta alla cassa si trova a dover condividere lo
spazio di appoggio scatole/pagamento con una commessa la quale le dà le
spalle e, appoggiata al bancone con un gomito sta parlando con un'altra
persona."
"Vs. onore, mi sembra evidente che si tratta di una situazione di
particolare disagio reciproco, con notevole vicinanza. E come dice la parte
attrice, la mia cliente voltava le sue spalle. Quindi non era assolutamente
in grado di vedere, ne' che la parte attrice appoggiava oggetti sul
bancone, ne' che cosa la parte attrice appoggiava sul bancone. Mi pare
pacifico il comportamento incauto della parte attrice nel momento che va ad
appoggiare vicino al gomito di una persona di spalle, un'oggetto delicato e
fragile come un paio di occhiali ... bla ... bla ..." 
Ti risparmio il resto, perche' potrebbe essere veramente sgradevole ... :-)
Insomma, senza dare ragioni o torti, solo in base alla tua descrizione
(quindi senza bisogno delle false testimonianze dei parenti della
commessa), io ci vedrei la classica situazione di concorso di colpa, che
salomonicamente divide a meta' la spesa.
Altro cosa e' invece: "commessa la quale le ha fatto una scenata, dicendole
che se gli occhiali sono caduti lei non può farci niente, che la prossima
volta impara a tenerseli addosso (!) e si è messa a urlarle contro come
un'ossessa, negando a fasi alterne di aver anche solo sfiorato i suoi
occhiali"
Perche', se ci sono testimoni, forse siamo nel penale ...
In altre parole, la denuncia se volete farla, non ha nulla a che fare con la
rottura degli occhiali, ma con il comportamento della commessa e suo
marito.
Pekilan

 i condomini..).
Immagino che tutti sarebbero ben contenti di pagare i prodotti ancora un
po' di più per coprire anche queste spese..
Senza nulla di personale, ma mi pare che ognuno abbia fatto la sua
parte, la signora a mettere gli occhiali nel posto sbagliato e la
commessa a romperli.
Se vi siete accordati per la metà perché non accettare?
Le questioni di principio non servono a nulla, sono costose e c'è pure
il rischio che si ritorcano contro..
Io accetterei il pagamento e, semplicemente, cambierei negozio.. :)
-- 
 Candido - 
http://candido2k.blogspot.com/

 fare per ottenere un rimborso che...".
Bé, penso ti sia andata bene, alla fine la famosa direttrice si è
dimostrata una persona corretta, ma non sempre è così.


 Il tutto ihmo.
approvo in pieno :)
Ciao
Gianp