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Titolo: La Garanzia su sostituzione intero pezzo si rinnova??

Salve,
Ho un problema con questo prodotto:
http://www.sanitrit.it/SANITRITSilence.aspx
Il valore commerciale è di circa 500,00 Euro.
L'azienda lo vende con una garanzia di 2 anni.
-Acquistato per la prima volta il 1° Giugno 2005
-Il 15 Maggio 2006 si guasta e non funziona più.
-Il 25 Giugno 2006 me ne rimandano 1 nuovo.
 (In quanto probabilmente l'altro era irreparabile)
-Il  20 Marzo 2008 si riguasta e non funziona più.
-L'azienda mi ha chiamato oggi, per comunicarmi
 che il pezzo è irreparablile e che avrebbe sentito un
 responsabile ove valutare la mia pratica per decidere
 chi dovrebbe sostenere l'onere della sostituzione.
Ora chiedo a Voi:
Nella smalaugurata ipotesi che dovessi comprarne uno nuovo....
Visto e considerato il prezzo, e la tipologia di prodotto,
che dovrebbe essere quasi eterno...
Non posso addurre che, la garanzia dei 2 anni possa ripartire dal momento
che me l'hanno sostituito (come si fa per l'intervento su un singolo 
componente)???
Quali sono i riferimenti normativi?
Cosa mi consigliate?
Grazie.

 componente)???
Direi proprio di sì.
D'altronde è il prodotto che viene garantito, se questo viene
sostituito, la garanzia riguarderà il nuovo prodotto, non quello
vecchio, no?
-- 
 Candido

 vecchio, no?
Grazie dell'appoggio "morale"....
ma per far si che non rimanga solo tale,
ti/Vi posso chiedere dove cercare riferimenti normativi in merito...?!
Grazie... 

 ti/Vi posso chiedere dove cercare riferimenti normativi in merito...?!
Nel codice del consumo:
Art. 132. 
Termini 
1. Il venditore e' responsabile, a norma dell'articolo 130, quando il
difetto di conformita' si manifesta entro il termine di due anni dalla
consegna del bene.
Una volta che si č riscontrato il difetto sul primo bene e si č
proceduto alla sua sostituzione, al momento della consegna del secondo
bene scatta il termine per la garanzia.
D'altronde in seguito si dice:
Art. 134. 
Carattere imperativo delle disposizioni 
1. E' nullo ogni patto, anteriore alla comunicazione al venditore del
difetto di conformita', volto ad escludere o limitare, anche in modo
indiretto, i diritti riconosciuti dal presente paragrafo.
Prendiamo il caso di un prodotto difettoso e che venga continuamente
sostituito con altri prodotti allo stesso modo difettosi. Dopo due anni
si resterebbe con un prodotto inutilizzabile e, di fatto, la garanzia
sarebbe aggirata.
My two cents.
-- 
 Candido


Grazie infinite.

sarebbe aggirata.
Ma prendiamo anche il caso di un bene che funziona bene per 1 anno e
11 mesi, quindi si rompe e (gia' qui c'e' il miracolo comunque...) me
lo sostituiscono. Godo di ULTERIORI 2 anni di garanzia?

 lo sostituiscono. Godo di ULTERIORI 2 anni di garanzia?
Secondo il mio modesto parere, sě, poiché la garanzia riguarda il
singolo prodotto, non dovrebbe rilevare il momento esatto in cui il
difetto si č presentato, bastando che sia accaduto entro i due anni.
-- 
 Candido

lo sostituiscono. Godo di ULTERIORI 2 anni di garanzia?
a me per un prodotto del costo di 120 euro acquistato in farmacia e
riscontrato guasto dopo quattro mesi, me lo hanno sostituito con uno
nuovo di zecca (stessa marca e modello) ma mi hanno reso lo scontrino
del prodotto reso.
Il che imho implica che il periodo di garanzia e' rimasto quelo
iniziale.
Ciao 
---
Uplbet

On Wed, 14 May 2008 18:19:25 +0200, 
cand...@gmail.com
 (Candido)
wrote:

Secondo me no, la garanzia si applica su quello che hai acquistato,
quando te lo sostituiscono quello sostituito non l'hai di nuovo
acquistato, ti e' stato sostituito solo in virtu' della legge sulla
garanzia applicata al bene originale. Il bene sostituito si
sostituisce appunto all'interno dell'obbligo che ha il venditore di
garantirti il suo funzionamento, non fa morire la garanzia iniziale a
favore di una rinnovata.

iniziale.
Mi pare decisamente la cosa piu' logica. Comunque nella legge non c'e'
scritto che la garanzia si rinnova.

 scritto che la garanzia si rinnova.
Per quello avevo qualche dubbio. Forse dipende anche dalla singola
situazione. Se il prodotto, difettoso, viene sostituito con altri
altrettanto difettosi, dubito che alla fine dei due anni si possa
chiudere il tutto con la scusa della garanzia scaduta, specialmente se
di messo vi sono lunghi tempi di attesa in assistenza.
-- 
 Candido