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Titolo: [INFOSTRADA] ADSL impossibile!

Ciao a tutti, visto che il mio vecchio post non era scritto a modo, ci
riprovo facendo attenzione a non essere lungo e noioso!
Ecco cosa è successo a mio padre:
1) ha attivato il contratto SOLO INFOSTRADA e non ha più quindi una linea
Telecom
2) ai tempi in cui a sottoscritto il contratto con infostrada non possedeva
un computer
3) ora il computer ce l'ha, e vorrebbe una linea ADSL (anche per avere il
telefono di casa libero!)
4) Infostrada dice che avrebbe dovuto chiedere ADSL contestualmente al
contratto, e che ora non c'è nulla da fare!
L'unica soluzione che può aiutare mio padre, è quella di disdire con
Infostrada, ripagare l'allaccio a telecom (100 e passa euro) per la linea
base e chiedere a telecom l'adsl.
Sul contratto infostrada non c'è scritto nulla a proposito di adsl, non è
menzionata l'impossibilità ad avere adsl dopo l'attivazione della linea.
Posso fare qualcosa? Non so cosa, ma se c'è qualcosa che io possa fare mi
piacerebbe provarci!
Quello che mi piacerebbe è chiedere i soldi per il riallaccio della linea
telecom a Infostrada per una loro mancanza, non hanno avvisato nessuno di
questa cosa.
Ciao e grazie!
P.S.: Law, va meglio così? :-)

 ha scritto nel messaggio
news:abtu44$v2m$1...@newsreader.mailgate.org...

Decisamente meglio.
Il punto è che l'ADSL non è un servizio universale.
Quindi, se nella città dove risiedi, non c'è la copertura ADSL di
Infostrada, né prima né ora puoi pretendere nulla da Infostrada: il punto è
solo questo. Vai sul sito di Infostrada e verifica la cosa.
Il no che t'ha detto Infostrada significa questo.
Se c'è la copertura Telecom, o aspetti che Infostrada estenda la sua
copertura, fra 1, 2 o 10 mesi, oppure ripassi a Telecom.
ADLS e servizio telefonico (fonia) sono due cose ben distinte.
Ciao.

 questa cosa.
http://libero.iol.it/accesso_internet/adsl/imp_tel.phtml#semplice
lo hanno scrito bello chiaro. era sufficiente leggere prima di comprare.
anche dal concessionario che vende vetture non c'e' scritto che per guidare
occorre la patente ma e' cosi' te lo assicuro.


 Ciao.
Iauz
(Non ne uscirò mai fuori!)


Fammi capire: la copertura ADSL Infostrada c'è? sì o no? l'hai verificato
sul sito inserendo il numero tuo o di qualche condomino non Infostrada?
Se la copertura Infostrada c'era, perché Infostrada ora dice che non c'è?
fammi capire il motivo tecnico.
A me risulta che l'ADSL Infostrada sia compatibile con Solo Infostrada:
guarda qui 
http://www.infostrada.it/casa/soloinfo_ADSL.html


Esatto Law, quel link che mi dai è corretto, quella è l'offerta alla quale
mio papà vorrebbe aderire, secondo loro quindi si può!
Ma da quando ci sono loro, la copertura è sparita misteriosamente! C'era, mi
ricordo che facevo le prove con il numero di mio padre, quando a casa mia
non arrivava, e a casa di "babbo" diceva che c'era. Ora non c'è più.
E loro dicono che purtroppo non si può, se vuoi posso elencarti i motivi che
mi raccontano, ma sono tutti sul tipo: "dovevi farlo prima", "purtroppo con
Solo Infostrada non si può", "è un problema di tutti"...
Su internet non riesco a portare a termine l'ordine, per un errore
nell'applicazione. E quindi non mi resta altro che chiamare loro al Customer
Service.
Per questo credo che qualche leva io ce l'ho per rivalermi sul loro
contratto, sono loro che non rispettano i termini.