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Titolo: Diritto a sostituzione prodotto di 7 giorni

Salve a tutti. Qualcuno mi saprebbe indicare se il presunto diritto alla 
sostituzione di un bene di consumo viziato esiste, oppure se è una cortesia 
che praticano i rivenditori? E se esiste, mi potreste indicare qualche 
specifico riferimento normativo? Ho guardato il novato art. 1519 ma questo 
segnala solo l'anternatività fra sostituzione/riparazione e non nel suddetto 
termine di 7 giorni.
Grazie, saluti! 

 ha scritto nel messaggio
news:sWWGd.9109$fs6.2...@twister2.libero.it...

sono anch'io interessato allo stesso argomento. in piu' mi interessa sapere
se nel caso di un acquisto fatto in un negozio vale il diritto di recesso.
Nel mio caso specifico venerdi' 14 gennaio ho acuistato un lettore divx.
dopo un'ora dall'acquisto sono tornato nel negozio dove ho fatto l'acquisto
perche' il sudetto lettore non funzionava. Accertato il difetto il venditore
voleva sostituirlo con uno della stessa marca e stesso modello. io pero' ho
fatto notare che a quel punto la mia fiducia in quell'articolo non era piu'
molta visto l'inizio non positivo e ho chiesto se era possibile avere un
altro oggetto di pari valore o se di valore superiore pagare la differenza.
Ho cercato a quel punto una scheda video che potesse interessarmi ma il
venditore non poteva darmela perche' non riusciva a trovare la confezione e
i relativi cd. dovendo rientrare al lavoro me ne sono andato con il mio
lettore non funzionante e con un scontrino dove a mano il comesso ha scritto
"da sostituire". Vorrei sapere se appunto e' mio diritto recedere da questa
compravendita e se e' mio diritto chiedere di avere un bene differente da
quello acquistato o se e' solo un gesto di generosita' da parte del
venditore accettare questa mia richiesta.
grazie

 CUT
1519-quater (Diritti del consumatore). - Il venditore e'
responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di
conformita' esistente al momento della consegna del bene.
In caso di difetto di conformita', il consumatore ha diritto al
ripristino, senza spese, della conformita' del bene mediante
riparazione o sostituzione, a norma dei commi terzo, quarto, quinto e
sesto, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione
del contratto, conformemente ai commi settimo, ottavo e nono.
-- 
Apocalysse
"Io sono l'Apocalysse e dopo di me il nulla"
Forum Samsung:
http://www.anvi.it/forum/index.php?showforum=42
Salsa Cubana:
http://www.encantolatino.it

 del contratto, conformemente ai commi settimo, ottavo e nono.
Appunto, ma questa non è la norma a cui mi riferisco. Io parlo del diritto 
espresso alla sostituzione entro 7 giorni. Esiste o è una leggenda 
metropolitana?

 è una leggenda metropolitana?
Non è entro 7 giorni:
***************
Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformita' che
si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero
gia' a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la
natura del bene o con la natura del difetto di conformita'
**************
Ovviamente non sono un avvocato, ma IMHO se un prodotto dopo 3 mesi 
cessa di funzionare, è un evidente difetto di conformità e quindi 
puoi chiedere la sostituzione :)



ti ringrazio molto per la tua disponibilita' nel rispondermi. ti chiedo
un'ultima cosa. mi puoi aiutare sulla mia curiosita' nel sapere se la mia
richiesta fatta al commesso di sostituire il bene guasto con un altro di
diverso genere e di di importo superiore (ovviamente pagando la differenza)
e' legittima?
grazie

 generosita' da parte del venditore accettare questa mia richiesta.
Si tratta di un favore che ti puo' fare il venditore. Molti, 
specialmente i piu' grossi, si impegnano a fornire un tot giorni per 
esercitare il recesso, ma non sono obbligati a farlo.
Il difetto di conformita' e' una cosa diversa, l'esempio classicoche si 
fa e' quello della macchina fotografica digitale che espone sulla 
confezione una risoluzione di tot megapixel e invece nella pratica i 
megapixel sono di meno. Tu l'hai comprata confidando in quelle 
specifiche che non ci sono, dunque ha diritto alla restituzione ecc.
-- 
Candido - ICQ 10334649

 puoi chiedere la sostituzione :)
Non è così, puoi chiedere la riparazione oppure, se troppo onerosa un buono 
o equivalenti.
La sostituzione è esclusa (tranne nel caso il negoziante la permetta).
Se acquisto una macchina, e si rompe dopo 3 mesi me la riparano, non la 
sostituiscono...
@lberto

 non la sostituiscono...
Dipende dall'entità del guasto, se mi si brucia un fanale mi faccio 
cambiare la lampadina, ma se si rompe l'idroguida, o la testata ..... 


Forse ti confondi con le vendite porta a porta o per corrispondenza 
(cioe' al di fuori dei locali commerciali).
O con quello che alcuni rivenditori scrivono sulle loro condizioni.
Pekilan
