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Titolo: Attenzione ai corrieri

Ciao a tutti, come venditore ho usato in comune accordo un corriere DHL
per la spedizione di un pacco.
Ebbene, all'alba del 2005 il pacco e perso o rubato ma DHL continua a
sostenre che e stato smarrito per "colpa mia?".....
Be, pensatela come volete voi ma vi allego il link per vedere che quanto
sto dicendo e vero. Non so se questa si chiami cattiva pubblicità, per me
e una testimonianza. Prego diffondere!
Andate sul sito 
www.dhl.it
Cliccate su rintraccia in alto.
Scegliere rintraccia Nazionale in alto.
E mettete il numerino magico:
5156077603
 
Guardate, Milano Bari e in viaggio dal 31 agosto! Alla faccia dei 20 euro
di costo spedizione per 450 grammi di pachettino!
Questo esempio è puramente una testimonianza sulle problematiche che
possono scaturire nell'utilizzo di alcuni corrieri.
A voi le conclusioni.
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
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ab...@newsland.it


Be, a me è successa una cosa simile un po' di anni fa, ma con SDA. I miei mi
avevano spedito un pacco contenente formaggi, salumi e altra roba
catalogabile come "prodotti tipici", per un valore complessivo di circa 200
euro (allora era in lire). Il corriere ha consegnato il pacco a qualcun
altro (infatti, dopo aver sporto denuncia, mi è stato consegnato il cedolino
con la firma di chi l'ha ritirato) semplicemente perchè conosceva un tipo
che si chiamava come me (ma che non ero io) e, senza controllare
l'indirizzo, gli ha portato il pacco (che poi è stato preso dal cugino, in
un crescendo di casino). Chiaramente SDA non si è assunta nessuna
responsabilità e, al call center, mi hanno detto che avrei potuto sporgere
denuncia ma avrei aspettato un po', visto che prima della mia ce n'era una
bella pila. Altre due volte mi hanno appiccicato sulla porta l'adesivo
dicendo che erano passati ma non avevano trovato nessuno (io ero in casa
tutte e due le volte e non ho certo sentito suonare il campanello). Cosa si
può fare contro questi stronzi che, è proprio il caso di dirlo, sono dei
veri e propri ladri legalizzati!?! Io, dal canto mio, è da più di tre anni
che non uso più corrieri e racconto a tutti queste disavventure nella
speranza che possano chiudere bottega o cambiare politica.
V


Non chiuderano perche' sono indispensabili per le attivita' commerciali.
Come ci si tutela ?
Primo) assicurando le spedizioni
Secondo) mandando una diffida ad adempiere con una raccomandata, appena 
comincia il muro di gomma (questo mette una data di partenza per il 
contenzioso)
Terzo) denuncia per furto contro ignoti alla Procura
Una considerazione: svariati corrieri sono delle societa' serie, ove, 
compatibilmente con i costi (la concorrenza e' forte), si attivano 
procedure interne di controllo per ridurre al minimo i furti e gli 
errori. Purtroppo le mele marce ci sono dapertutto e l'unico modo per 
indivuarle e' la partecipazione attiva del cliente. Ad esempio, nella 
raccomandata con cui chiedevi conto a DHL dell'avvenuto, avresti potuto 
anche aggiungere che hai trovato due avvisi ma non ti ha sicuramente 
suonato perche' era in casa, in ambiente tranquillo e silenzioso e 
quindi non ti sarebbe potuto sfuggire uno scampanellio. Questo permette 
ai dirigenti di individuare "i furbi". Infatti, ogni tentata consegna 
che fallisce e' un costo per la societa' (chi paga la benzina ?) ed i 
giochetti, per finire prima il turno, non piacciono ai dirigenti.
Se poi hanno la copia della tua denuncia (contro ignoti, mi raccomando, 
lascia che siano indagini interne alla societa' a risolvere il bandolo), 
stai sicuro che il responsabile se la passa male.
Ma questo e' il paese del "volemosse bene" e quindi, niente denuncia 
(poverino e se lo licenziano ?), niente raccomandate, e tutto resta come 
prima.
Resta il fatto della forte concorrenza che mette sotto pressione tutti. 
Insomma, non si puo' pretendere di risparmiare e dall'altra parte di non 
avere qualche inconveniente, tipo dovere scrivere una raccomandata e 
fare una denuncia (che non costa ne' di bollo, ne' di tasse).
Pekilan


"pekilan" <pek...@hotmail.it.invalid> ha scritto nel messaggio
news:ciur51$kdb$1...@lacerta.tiscalinet.it...

Giustissimo. Le "indagini" le avevo già svolte io... so chi è e dove vie il
destinatario sbagliato del mio pacco, e ci sono anche andato a casa (ma ho
parlato col cugino che era suo ospite in quel periodo, perchè lui era al
lavoro). Per quanto riguarda la denuncia, l'unica cosa che non me l'ha fatta
fare sono state (e sicuramente qui ho sbagliato) le parole del tipo del call
center che mi ha parlato di una pila di denunce prima della mia... ammetto
la mia colpa.
Per quanto riguarda il licenziamento del corriere, se è giusto che sia
licenziato, non sto certo a preoccuparmi del suo lavoro... solo perchè lo fa
male. Se lo facesse bene, non riuscendovi per chissà quali motivi, è un
discorso, ma se prendi un pacco e lo porti al primo che capita senza curarti
dell'indirizzo, non stai facendo bene il tuo lavoro, o sbaglio? E quindi
devi pagare. Però ormai è passato troppo tempo e credo che non ci sia molto
da fare.
V


 ha scritto nel messaggio
news:cirqkf$31u$1...@news.newsland.it...


 subito, arriva dopo tre giorni a Napoli, la mia città. E-price mi aveva
... snip ...
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