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Titolo: Ricezione merce non richiesta :-)

Ciao a tutti.
Un amico ha acquistato un portatile su Internet.
Dopo averlo ricevuto (firmando per la consegna), passano alcuni giorni
e ne riceve un altro, identico al primo (lo riceve, e firma, la vicina
di caso).
Ne ha quindi ricevuti due.
Ora... è tenuto a contattare la ditta, a farle presente la cosa e a
restituire il secondo?
Se non la contatta, commette qualche illecito?
Voi cosa fareste se foste al suo posto?
Pero' siate onesti :o)
Io credo terrei il portatile...
Saluti, Maurizio

 Io credo terrei il portatile...
Adesso risponderą qualche avvocato, ma mi sembra proprio il reato di cui 
sopra.
-- 
firma

 Io credo terrei il portatile...
Tu invochi l'onestà e poi fai il disonesto? Se la ditta avessa sbagliato e
non avesse inviato nulla cosa avresti fatto? 
E poi sono gli amici a fare tutto, e tu che fai scrivi solamente? Sei stato
già rintracciato ed abbiamo comunicato alla ditta dove è finito il
portatile smarrito.

 Se non la contatta, commette qualche illecito?
Chi ha inviato il pc per errore potrebbe agire per indebito 
arricchimento, alché dovresti restituire il pc.
Ti conviene contattarli e dire che metti il pc a loro disposizione 
affinché se lo vengano a riprendere.

 affinché se lo vengano a riprendere.
è in ogni caso la cosa migliore da fare
-- 
firma

 fino a due anni e della multa fino a euro 309."
Domani ti spedisco un portatile e poi ti querelo...
Quello che stai citando si applica in caso di diniego a una richiesta di 
restituzione.
Fossi l'amico che ha RICEVUTO, non trovato, il portatile A LUI INDIRIZZATO 
aspetterei prima una richiesta di restituzione (che non arriverà mai dato 
che si accorgeranno della mancanza solo quando faranno l'inventario e da li 
a trovare dove è finito.. campa cavallo), alla quale risponderei richiedendo 
il pagamento anticipato delle spese di restituzione oppure mettendo il 
portatile a loro disposizione per il prelievo. 

 restituzione.
Cosa che accadrà di sicuro, visto che la prima cosa che controlleranno 
dopo essersi accorti della mancanza sono i DDT.
Il non averli avvertiti dell'errore manifesterà la cattiva fede di chi 
ha ricevuto i due computer in luogo di uno.
-- 
firma

 ricevuto i due computer in luogo di uno.
Tu parti dal presupposto che Tizio debba attivarsi e spender soldi (dato che 
dovrà fare una raccomandata AR) per riparare a una cazzata di Caio.
Io parto dal presupposto che Caio debba attivarsi a sue spese per rimediare 
a una sua cazzata.
Poi possiamo stare qui a discutere per ore su cosa sia lecito o illecito per 
una questione che non arriverà mai e poi mai sul tavolo di un giudice senza 
che vi sia stata una richiesta di restituzione da parte di Caio e un diniego 
da parte di Tizio. :) 

"Nox" <a...@def.ghi...ecc...ecc...ecc...> ha scritto nel messaggio 
news:NBIjo.241038$813.2...@tornado.fastwebnet.it...

la questione e' che siccome lavorando puo' succedere di sbagliare,
tra persone oneste la prima cosa che si fa e'  prendere in mano il telefono
e avvisare : "guarda, mi e' arrivata la merce doppia, fatemi sapere cosa
devo fare?"
se poi uno e' disonesto e se ne frega, questa e' un'altra storia.
alberto 

 alberto
StraQUOTO
Senza contare che quando si accorgeranno dell'errore, al tizio/tizia che si 
occupa delle spedizioni (e che per quell'ambito posto di lavoro prenderà si' 
e no 850 euro al mese) ad andar bene gli detrarranno dallo stipendio il 
costo del portatile.

 rimediare a una sua cazzata.
Il punto non è chi spende, è chiaro che a spendere per la spedizione 
sarà Caio, ma se Tizio debba o meno avvisare Caio dell'errore commesso.
Direi che Tizio debba farlo e Caio ci farebbe una bella figura 
ricambiando con un piccolo omaggio.

 se poi uno e' disonesto e se ne frega, questa e' un'altra storia.
Mi si permetta di quotare con trasporto
-- 
firma

 se poi uno e' disonesto e se ne frega, questa e' un'altra storia.
Quoto e sottoscrivo.
E se proprio non vuole spendere soldi ne per la raccomandata ne per la
telefonata, visto che lo ha acquistato via web manda una bella email al
servizio clienti del venditore, magari mettendo in copia un altro
indirizzo per sicurezza (uno tra i vari info e simili), segnalando
l'errore.
Se sono onesti, tengono al cliente onesto e non sono dei caciottari, è
possibile che assieme al corriere che viene a riprendere il pacco arrivi
pure un pacchetto con un qualche gadget: un mouse, una chiavetta usb o
simili costano loro due soldi e fanno fare bella figura (e soprattutto
costano meno di un pc o di un avvocato).
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 Ne ha quindi ricevuti due.
Quello che farei io è esattamente quello che ho fatto: mi è successo giusto 
la settimana scorsa, ditta UK, prodotti per circa 300 euro, arrivati doppi. 
Gli ho scritto una mail chiedendo come rispedirglieli, e mi hanno risposto 
"Please keep the other components set, as it has been our mistake". 
Chapeau... 

 o caso fortuito).
Forse...

 che dovrà fare una raccomandata AR) per riparare a una cazzata di Caio.
Sai che esistono i corrieri che vengono a casa a prendere i pacchi a la 
consegnano a chi di divere?

 dovrà fare una raccomandata AR) per riparare a una cazzata di Caio.
Cosa ti hanno fatto di male fax, telefono ed e-mail?

 mistake".
Amazon? A me lo hanno fatto con un figurine set arrivato con blister
schiacciato: 'tienitelo, te ne mandiamo un altro'.
-- 
ValeRyo
XT600 "Katoki Pajama" - 
http://www.slimmit.com/go.asp?7Y9
GamerTag: 
http://card.mygamercard.net/IT/nxe/ValeRyo76.png
 

 ricambiando con un piccolo omaggio.
visto come vanno le cose, a Tizio va già GRASSA se Caio gli dice
"grazie".

 Cosa ti hanno fatto di male fax, telefono ed e-mail?
Ah loro nulla, ma ormai ho i miei preconcetti sui venditori :)
Se serietà e onesta di chi gestisce un negozio, online in questo caso, sono 
realmente valutabili solo nel momento in cui nasce un problema da risolvere 
assieme, nelle 6 volte in cui fino ad ora ho dovuto avvalermi di garanzia o 
recesso, in 5 su 6 casi mi sono scontrato con la reticenza del venditore.
1 caso non fa statistica, ma 5 su 6 danno già un orientamento ^^
""la legge è fatta per tutelare il consumatore, ma non per FREGARE il 
professionista dal primo arrivato che compra, sbaglia e poi chiede i soldi 
indietro!"" [cit.]
""sono passati 3 mesi perchè dobbiamo vedere quanti soldi ci verranno prima 
rimborsati dal produttore""(30euro) [cit.]
""essendo trascorsi i 10gg dalla consegna in cui doveva restituirci la merce 
oggetto di recesso, lei non può più avvalersi di tale diritto. Cordiali 
Saluti"" [cit.]
""sfortunatamente l'oggetto da lei acquistato non era più disponibile a 
magazzino ed è quindi stato sostituito con un equivalente avente tutte le 
principali caratteristiche da lei richieste, potrà facilmente sopperire 
all'assenza delle funzionalità mp3 acquistando un lettore dedicato, peraltro 
presente nel ns. listino. Cordialmente la salutiamo ringraziandola della 
fiducia accordataci."" [cit.]
""non può avvalersi del diritto di recesso perchè la scheda madre risulta 
danneggiata e con segni di utilizzo"" [cit.] (peccato per loro che 
fortunatamente avevo respinto al mittente la spedizione, senza farmela 
consegnare) 

 farmela consegnare)
Queste sono favolose e indicano appunto venditori per nulla seri. Quello 
del "comprati l'mp3 a parte" poi è da denuncia...

 "Please keep the other components set, as it has been our mistake".
Anche a me è successo da venditore inglese, per l'acquisto di un rasoio 
elettrico 

 1 caso non fa statistica, ma 5 su 6 danno già un orientamento ^^
Si, ma qui non parliamo del diritto di recesso, ma di comunicare che gli
hanno spedito un portatile in più...
o ho capito male io? 

 hanno spedito un portatile in più...
Era un esempio per dire che entra pur sempre in gioco una certa riluttanza 
nel fare una cortesia a uno che presumi sia sempre pronto a metterlo in quel 
posto a chi se lo lascia mettere! :) 

 farmela consegnare)
Decreto ingiuntivo questa volta.

 rivendibile e allora perchè deve rimetterci qualcun altro
Il diritto di recesso è previswto dalla legge, se non sanno gestirlo si 
dedichino alla pastorizia.

 Erano trascorsi?
Erano trascorsi, ma la raccomandata di recesso era partita ampiamente in 
tempo utile (loro pensavano di dover ricevere la merce entro 10gg... ma è la 
raccomandata che deve "partire" entro 10gg).
Fatalità il giorno in cui mi dissero di non aver ancora ricevuto nulla, 
nella mia buca delle lettere faceva capolino la ricevuta di ritorno 
firmata... mah.
Inviatagli via mail la ricevuta di ritorno firmata, non hanno più detto 
nulla e poco dopo aver restituito la merce è arrivato il rimborso. :)
 

 beh, dagli torto...
Eccome se glielo do! i 10gg sono per consegnare la raccomandata all'uffico 
postale. :) 

 è la raccomandata che deve "partire" entro 10gg).
Ma non potevi rispedire tutto assieme? Pagavi una sola spesa di 
spedizione e facevi prima.

 e facevi prima.
Sigh... lo sai già come funziona il "rientro merce autorizzato".
Se non scrivi a caratteri cubitali il numero di RMA sullo scatolone non ti 
accettano la merce... se non gli mandi la raccomandata non ti danno il 
numero di RMA.
Adesso secondo te, a uno che già rompe le palle di suo, vado a dargli altri 
motivi per rompermele ancora di più? :) 

 il numero di RMA.
Cavoli loro. Il numero di RMA non è previsto dalla legge. Se non lo 
accettano si attaccano.
Qualcuno prima o poi ci cade, quelli che inviano atti di citazione per 
15 euro o decreti ingiuntivi per 10 sono pochi, però quando gli arrivano 
pagano pure le spese legali...

 all'uffico postale. :)
Hai ragione, ho letto male... allora hai ragione tu :-)