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Titolo: Solato dalla Banca

Mi e' successo questo:
il 28-12-97 vado presso la mia banca a Roma per chiudere
un conto e ritirare tutto il deposito.
La signorina allo sportello mi dice che non si puo' fare perche'
stanno conteggiando gli interessi e quindi devo fare 2 operazioni:
- Prelievo (lasciando sul conto almeno 300.000)
- chiusura del conto con invio del saldo trami assegno circolare o
bonifico.
Faccio come lei dice e chiudo il conto alla data suddetta.
Al 31-12-97 mi vengono calcolati gli interessi e addebitate le spesi
di chiusura conto relative all'anno 97.
Il 20-01-98 viene chiuso il conto con un'altro addebito di spese di
chiusura conto.
Sono molto inca##ato.
Secondo voi dove posso andare a lamentarmi per alzargli un po' di
casini.  
Avvocato, Associazione Banche, Banca d'Italia o cos'altro
Saluti
					Fiorellino
Spero di non essere O.T.

 
Visto che la tua richiesta e' del 28/12 avevi tutto il diritto
alla chiusura entro la fine del mese. 
Puoi, per iniziare, scrivere una bella lettera *raccomandata*
all'omdusdman interno della banca (o "ufficio reclami", scrivi
cosi' che e' meglio); di solito basta questo per farti avere
un rimborso.
Se non ottieni soddisfazione, scrivi all'ombusdman nazionale
(se na hai bisgono cercheremo l'indirizzo).
Non dovresti rimanere deluso.
Ciao. A presto
-- 
Antonio Lo Nardo
ant...@mclink.it
(togli la "zavorra" per la replica)

Ciao Antonio!
 ALN> Puoi, per iniziare, scrivere una bella lettera *raccomandata*
 ALN> all'omdusdman interno della banca (o "ufficio reclami", scrivi
 ALN> cosi' che e' meglio); di solito basta questo per farti avere
 ALN> un rimborso.
 ALN> Se non ottieni soddisfazione, scrivi all'ombusdman nazionale
 ALN> (se na hai bisgono cercheremo l'indirizzo).
Mi occorrerebbe l'indirizzo di quest'ultimo, qualcuno puo' fornirmelo?
Grazie.
Ciao, Gerardo

Capisco la tua incazzatura, ma credo che purtroppo tu non possa fare nulla.
Tieni presente che puoi in ogni caso scrivere all'ufficio reclami della
Banca (deve averlo per normativa ABI) che sarà obbligato a risponderti.
Per pagare una volta sola avresti dovuto insistere per la chiusura il 28/12,
il fatto che stessero facendo i conti non può essere una scusa valida. Tra
l'altro (io sono dipendente bancario) i conteggi di fine anno - e ciò è
logico - non possono mai iniziare della fine dell'anno, perchè altrimenti
potrebbero perdere dei movimenti.
Tienimi aggiornato.
sebastiano
e-mail: 
seb...@iol.it

 Grazie.
Indirizzi degli organismi a cui rivolgersi per vertenze contro le banche.
Gli indirizzi non sono aggiornatissimi. Sono gradite le rettifiche.
 
OMBUDSMAN - Corso Vittorio Emanuele II n.21, 00186 ROMA
-------------------------------------------------------
 
Uffici Reclami delle principali banche nazionali (Fonte: Sole 24h, 19.4.93)
---------------------------------------------------------------------------
 
BNA             Via Salaria 231, 00199 Roma, 06/85881
BNL             Via Veneto 119, 00187 Roma, 06/47021
Banca di Roma   Via Minghetti 17, 00187 Roma, 06/67071
B.Pop.Bergamo   Piazza V.Veneto 8, 24122 Bergamo, 035/392111 (Pietro Moretti)
B.Pop.Milano    Piazza Meda 4, 20121 Milano, 02/77002939
B.Pop.Novara    Via Negroni 12, 28100 Novara, 0321/4451
B.Prov.Lombarda Via dei Caniana 2, 24127 Bergamo, 035/394111 (Angelo Bosio)
B.Toscana       Via Pancaldo 4, 50127 Firenze, 055/43911 (Franco Moretti)
B.Ambroveneto   P. Paolo Ferrari 10, 20121 Milano, 02/85941 (Flavio Venturini)
:
B.Lariano       Via Catelli 1,  22070 Grandate (CO), 031/458111
B.Napoli        Via Toledo 177/178, 80132 Napoli, 081/7913385
B.Sardegna      Via Lussu, 07100 Sassari, 079/226277 (Pietro Piras)
B.Sicilia         Via G.Magliocco 1, 90100 Palermo, 091/6081111 (Alfredo Alabi-
so)
C.R.Bologna     Via Farini 22, 40124 Bologna, 051/6481111
C.R.Firenze     Via Bufalini 6, 50122 Firenze, 1678/61260 <------ N.VERDE !
Cariplo           Via F.lli Gabba 1A, 20121 Milano, 02/88661 (Giovanni Bizzoze-
ro)
C.R.Torino      Via Nizza 150, 10126 Torino, 011/6621
C.R.ViViBlAn      P.Cittadella 6, 37122 Verona 1678/41041  N.VERDE (M. Vicenti-
ni)
Comit           Piazza della Scala 6, 20121 Milano, 02/88501
Credito  Bergam.  Largo Porta Nuova 2, 24100 Bergamo, 035/393365 (Angelo Bassi-
ni)
Credit          Via San Protaso 3, 20123 Milano, 02/88621
C.Romagnolo     Via Zamboni 20, 40126 Bologna, 051/64081
Mps             Via L. Memmi 14/18, 53100 Siena, 0577/294095
San Paolo       Via Lagrange 24, 10123 Torino, 011/5551 (Carlo Bocca)
Sicilcassa      Via Cordova 76, 90143 Palermo, 091/6292610
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