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Titolo: Chiudere contratto con inadempienze

 Un contratto per un servizio, a canone mensile e tacito rinnovo
 annuale (ovviamente per 12 mensilita'), iniziato qualche anno fa.
 Ora quella persona vorrebbe chiudere il contratto, ma:
 1) L'azienda ha cambiato nome (ragione sociale) e indirizzo, che non e' piu'
 quello riportato sul contratto. E non ha avvertito di cio' il cliente in
maniera
 adeguata, ha solo inviato un messaggio email a tutti i clienti nel quale si
 accennava al cambio di nome, senza fornire altre indicazioni, e nel contempo
 sostituiva l'unico numero di assistenza telefonica, prima gratuito, con uno
 a pagamento. La casella email, inoltre, successivamente per un guasto
 cancello' tutti i messaggi che conteneva incluso quello. L'azienda,
peraltro,
 in tutte le comunicazioni email successive a quell'unico avviso, continuo'
 a usare nel campo mittente dell'email e nel nome del sito il vecchio nome.
 Anzi, successivamente venne anche ceduta la gestione ad un'altra
 azienda, ma si continuava sempre ad usare il vecchio nome.
 2) Quella persona da mesi voleva chiudere il contratto, ma, a causa delle
 difficolta' derivanti dal primo punto descritto sopra, continuo' a
rimandare,
 fin poi a ritrovarsi, accorgendosene ormai troppo tardi, ad aver ampiamente
 superato il minimo periodo di preavviso richiesto, che e' di 60 giorni,
 dopo del quale scatta il tacito rinnovo annuale accennato in apertura.
 Adesso manca un mese, anzi, oramai anche qualcosa meno.
 - Quella persona vorrebbe quindi sapere se potra' convincere l'azienda ad
accettare
 il superamento del periodo di preavviso, dato che a sua volta l'azienda si
era
 mostrata inadempiente quando aveva cambiato nome e indirizzo che non e' piu'
 quello scritto sul contratto, e creato difficolta' con i suoi comportamenti
ambigui.
 Oppure, al peggio, se, data la situazione, potra' chiudere unilateralmente
 il contratto senza pericolo per il futuro. E in quale modo, eventualmente.
 Grazie
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

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Bisogna capire, in casi come questi, che contratto è e che cosa
prevede il regolamento del contratto in materia di recesso. In ogni
caso, in relazione al tipo di contratto, si applicano, in quanto non
derogate dalle parti o in quanto clausole insostituibile, le norme di
legge.
Secondo me, tuttavia, ci sono dubbi sul fatto che cambiare nomi alle
imprese integri alcunché di non corretto, nel senso che un'azienda
può benissimo cambiare nome e la cosa non deve turbare nessuno, a meno
che tale cambiamento non sottintenda una cessione dell'azienda o del
contratto, nel qual caso si applicano le norme apposite. Ciao
-- Sables

 -- Sables
 Mah... come ho detto in precedenza, secondo me bisogna proprio studiare
 legge e diventare avvocato, per arrivare a conclusioni come questa.
 Scrivero' ad alcune associazioni di consumatori, va...
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 Basandomi sulla prima risposta ricevuta su it.diritto,
 HO QUINDI SCRITTO AD ALCUNE ASSOCIAZIONI DI CONSUMATORI,
 RIELABORANDO IL TESTO COME SEGUE:
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 Un utente di Brescia e una societa' di Milano.
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 Un contratto (su carta, firmato piu' volte e controfirmato)
 per un servizio, a canone mensile e tacito rinnovo annuale
 (ovviamente per 12 mensilita'), iniziato qualche anno fa.
 Ora quella persona vorrebbe chiudere il contratto, ma:
 1) L'azienda ha cambiato nome (ragione sociale) e indirizzo,
 che non sono piu' quelli riportati sul contratto. E non ha
 avvertito di cio' il cliente in maniera adeguata, ha solo
 inviato un messaggio email a tutti i clienti nel quale si
 accennava al cambio di nome, senza fornire altre indicazioni,
 e nel contempo sostituiva l'unico numero di assistenza
 telefonica, prima gratuito, con uno a pagamento.
 La casella email, inoltre, successivamente per un guasto
 cancello' tutti i messaggi che conteneva incluso quello.
 L'azienda, peraltro, in tutte le comunicazioni email
 successive a quell'unico avviso, continuo' a usare nel campo
 mittente dell'email e nel nome del sito il vecchio nome.
 Anzi, successivamente venne anche ceduta la gestione ad un'altra
 azienda, ma si continuava sempre ad usare il vecchio nome.
 2) Quella persona da mesi voleva chiudere il contratto, ma, a causa
 delle difficolta' derivanti dal primo punto descritto sopra,
 continuo' a rimandare, fin poi a ritrovarsi, accorgendosene
 ormai troppo tardi, ad aver ampiamente superato il minimo
 periodo di preavviso richiesto, che e' di 60 giorni, dopo del
 quale scatta il tacito rinnovo annuale accennato in apertura.
 Adesso manca un mese, anzi, oramai anche qualcosa meno.
 __R_I_A_S_S_U_M_E_N_D_O_:__
 La societa' ha cambiato sia il nome sia l'indirizzo, e in seguito
 ha fatto del suo meglio per rendere difficile rintracciarla. Non e'
 sull'elenco telefonico, tanto per cominciare, e a quell'indirizzo ha
 sede invece la societa' che in seguito ne ha rilevato la gestione.
 Ora quindi la situazione e' la seguente:
 A) il nome e l'indirizzo sul contratto sono quelli vecchi;
 B) il nome su internet e in email e' rimasto quello vecchio;
 C) alla nuova societa' e' poi subentrata quell'altra
 societa' che ha preso tutto in gestione;
 D) la nuova societa' ha sede dove ha sede quell'altra societa'
 che circa un anno fa ne ha acquisito la gestione, e
 sull'elenco telefonico si trova quest'ultima societa'; a
 casa dei clienti non (non) sono arrivate lettere raccomandate
 per informare di tutti questi cambiamenti ma, ripeto, e' stato
 inviato un fugace ed incompleto avviso in email, e la casella
 email della persona in questione in seguito si e' azzerata
 per un guasto perdendo tutti i messaggi incluso quello.
 __L_A__R_I_C_H_I_E_S_T_A_:__
 - Quella persona vorrebbe quindi sapere se potra'
 convincere l'azienda ad accettare il superamento del periodo
 di preavviso, dato che a sua volta l'azienda si era mostrata
 inadempiente quando aveva cambiato nome e indirizzo
 che non sono piu' quelli scritti sul contratto, e creato
 difficolta' con i suoi comportamenti ambigui ed evasivi.
 Oppure, al peggio, se, data la situazione, quella persona
 potra' chiudere unilateralmente il contratto senza
 pericolo per il futuro. E in quale modo, eventualmente.
 __I_L__M_I_O__R_A_G_I_O_N_A_M_E_N_T_O_:__
 Se l'azienda puo' cambiare il nome e l'indirizzo scritti
 sul contratto e creare una serie di fastidi al cliente che
 vuole scrivergli una raccomandata o recarsi in sede da loro,
 e a causa di questi fastidi il cliente arriva troppo tardi
 a rintracciare il presunto nuovo domicilio legale dell'azienda,
 allora mi sembra che in cambio l'azienda dovrebbe accettare
 il minimo fastidio del superamento del periodo di preavviso.
 Un'azienda onesta, intendo. Certo, quell'azienda ha quasi fatto
 bancarotta, era rimasta senza soldi ed era troppo indebitata.
 La societa' che ne ha rilevato la gestione ci ha messo capitale proprio
 -
 Attendo risposta da qualcuno,
