Newsgroup: it.diritto
Titolo: Problemino con Sky

Buongiorno a tutti.
Vi espongo il mio problema: a febbraio, a causa di un trasloco, ho dovuto 
rinunciare all'abbonamento a Sky. Faccio la regolare disdetta via fax, come 
da istruzioni, lo dico all'operatore che mi chiama a casa per sapere le 
motivazioni della disdetta e annullo il pagamento automatico in banca. Tutto 
secondo le regole, o così credevo. Oggi mi è arrivata una lettera dal 
servizio clienti Sky in cui mi dicono che non risultano pervenuti i miei 
pagamenti per gli ultimi mesi e mi inviano i bollettini per pagare. Secondo 
loro, finché non scade il contratto, io devo pagare lo stesso: non ha 
importanza che io mandi la disdetta, il contratto non si può annullare fino 
alla scadenza.
La mia domanda è: anche se non usufruisco più dei loro servizi, sono 
obbligata a pagare (70 euro al mese) o no?
Grazie a tutti. 

 ha scritto nel messaggio 
news:4c51ae15$0$12117$4faf...@reader4.news.tin.it...

I bollettini te li hanno mandati al nuovo indirizzo ?
Hai restituito il decoder in comodato d'uso ?
Cosa dice il contratto riguardo alla disdetta anticipata ? 

 dovuto rinunciare all'abbonamento a Sky.
Sospetto che tu non avevi espressamente chiesto che la disdetta avrebbe 
dovuto avere effetto dopo 30 gg. e non alla scadenza naturale (annuale). 

 obbligata a pagare (70 euro al mese) o no?
Se hai disdetto entro il primo anno, allora sì.
-- 
 Candido

 Se hai disdetto entro il primo anno, allora sě.
Non c'entra nulla. 

 dovuto avere effetto dopo 30 gg. e non alla scadenza naturale (annuale).
Stavo pensando la stessa cosa.

 Non c'entra nulla. 
Come mai? Se non ricordo male, i contratti di questo tipo sono
vincolanti per il primo anno, mentre successivamente si puň recedere con
un preavviso di tot mesi. Non č cosě?
-- 
 Candido

 con un preavviso di tot mesi. Non č cosě?
L'art. 1, co. 3 del D.L. n. 7/2007, conv. in legge n. 40/2007 dovrebbe 
dire qualcosa. 

 Stavo pensando la stessa cosa.
In effetti no, non l'ho chiesto; però loro hanno detto che non ha 
importanza, perché il contratto non si può annullare prima della scadenza. 

 Cosa dice il contratto riguardo alla disdetta anticipata ?
Non ricordo tutti i dettagli, solo che bisognava mandare un fax, mi spiace. 

 spiace.
non mi sembra che tu sia nella condizione migliore per opporti alle regole 
di sky... 

Il Fri, 30 Jul 2010 07:00:28 +0200, in it.diritto, Lagrande, dichiarava:

Dovresti cercare una copia del contratto e vedere cosa dice in tema di
disdetta.


Il garante  aveva detto che non era lecito obbligare l'utente e ha stabilito 
che l'utente, in caso di disdetta anticipata, debba pagare le spese che per 
sky sono circa 11 euro.
Se però tu non hai specificato "disdetta immediata" mi sa che ci fai poco
-- 
Roberto Tagliaferri-Linux user #30785 <-> r.tagliaferri@(forse)
tosnet.it
www.robyt.eu

 poco
Vabbè potrebbe sempre dirlo ora che vuole disdire immediatamente.
C'è però una cosa a cui fare attenzione: se l'OP ha aderito ad una di
quelle offerte del tipo '19 euro tutto sky per 6 mesi', nelle condizioni c'è
scritto che lo sconto viene applicato solo se mantieni il contratto per
almeno un tot (uno o due anni a seconda dell'offerta) e che se disdici
prima devi rimborsare la differenza dal prezzo di listino.
-- 
ValeRyo
XT600 "Katoki Pajama" - 
http://www.slimmit.com/go.asp?7Y9
GamerTag: 
http://card.mygamercard.net/IT/nxe/ValeRyo76.png
 

 dire qualcosa. 
Sai cosa, temo di essermi confuso con i contratti con i quali viene
ceduto anche un bene (telefono o altro), per i quali si continua a
pagare le rate anche in caso di recesso anticipato.
-- 
 Candido

Concludendo, sono obbligata a pagare o no? 


magari sky non ti blocca l'abbonamento finche' non restituisci
il decoder...
peraltro non e' che hai aderito a qualche promozione particolare per cui
eri obbligato a rimanere cliente per un tot di tempo? (per esempio c'erano
delle promozioni su acquisto tv, su installazioni e decoder gratuiti per
my sky, hd etc...)
mi pare strano che diano problemi a disdire, di solito fanno pagare la
penale ma poi disdicono...
alberto 

 Concludendo, sono obbligata a pagare o no?
se non hai chiesto esplicitamente la disdetta immediata ma hai dato
generica disdetta, cioe' disdetta alla scadenza contrattuale, devi
pagare fino appunto alla scadenza contrattuale.
sempre che non sussistano particolari promozioni o altro per cui
devi guardare nel contratto cosa ti sei obbligata a pagare.
alberto