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Titolo: un chiarimento sul diritto di recesso

Salve a tutti,
vorrei sapere se un cliente che richiede un preventivo, pattuendo con il 
venditore tutti i componenti di un prodotto su misura, e che successivamente 
conferma quel preventivo dando luogo all'ordine di un prodotto 
personalizzato e realizzato su commissione, può comunque esercitare il 
diritto di recesso, anche se il prodotto è perfettamente funzionante ed 
esente da qualsiasi difetto.
E' possibile commissionare prodotti su misura per capriccio ed esercitare il 
diritto di recesso nei termini senza darne motivazione?
Nessuna tutela per un commerciante-installatore che non è venuto meno a 
nessuno degli accordi presi e rischia di vedersi restituire un prodotto 
funzionante ma non più vendibile perchè personalizzato o comunque di 
difficile commercializzazione?
Grazie
RAY 


il diritto di recesso non si applica a prodotti personalizzati
-- 
WNC2 - World Nutrition Center 2 - Integratori per lo sport
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http://www.wnc2.biz
E-Mail: 
LEVAILwnc...@wnc2.biz

 esercitare il diritto di recesso nei termini senza darne motivazione?
No.
Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 - Articolo 55 - Esclusioni
...
2. Salvo diverso accordo tra le parti, il consumatore non può
esercitare il diritto di recesso previsto agli articoli 64 e seguenti
nei casi:
...
c) di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente
personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o
rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;

 ha scritto nel messaggio 
news:frg65j$aoo$1...@tdi.cu.mi.it...

Perfetto, e intanto grazie, ma ora sorge una seconda domanda:
e se invece di essere personalizzato si trattasse di un prodotto non 
trattato abitualmente?
Faccio un esempio: vendo abitualmente prodotti sui 500 euro, sono offerte 
che decido io e articoli che tratto regolarmente.
Un cliente un giorno mi chiede un prodotto diverso, di una particolare 
marca, e anche un pò più costoso che normalmente non venderei o non 
proporrei ai miei clienti.
A questo punto faccio un preventivo con il prodotto richiesto, questo viene 
accettato, poi il cliente si pente e anche se il prodotto è funzionante 
vuole restituirlo, ed io mi trovo con qualcosa che non avrei mai proposto di 
mia iniziativa e farò fatica a rivendere, la legge che dice?
Grazie ancora, ciao
RAY 

 rivendere, la legge che dice?
Quello che hai letto: se non si tratta di beni "confezionati su misura
o chiaramente personalizzati" il diritto di recesso e' previsto, sempre
che si tratti di vendite eseguite a distanza o comunque fuori dai
locali commerciali.
Sta a te decidere se correre il rischio di vendere il bene e doverlo
poi ritirare se il cliente recede, o rifiutarti di fare il preventivo.

 mia iniziativa e farò fatica a rivendere, la legge che dice?
Ti chiedo due precisazioni. Vendi a distanza? E il compratore è un
consumatore?
-- 
 Candido

 ha scritto nel messaggio 
news:1idupor.mbxumh1auoe01N%cand...@gmail.com...

No infatti, io consegno di persona al cliente, in alcuni casi installo anche 
i prodotti.
I clienti possono essere aziende o anche privati.
Grazie, ciao
RAY 

 I clienti possono essere aziende o anche privati.
Il recesso opera esclusivamente per le vendite concluse fuori dai locali
commerciali quando il compratore è un consumatore, per prodotti non
personalizzati. Se una di queste condizioni viene a mancare, il recesso
non è applicabile.
Il riferimento è il codice del consumo, lo trovi facilmente in rete.
-- 
 Candido