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Titolo: Responsabilità del produttore

Mi scuso per l'insistenza, ma provo a ripostare un quesito di qualche
giorno fa. Qualora qualcuno, leggendolo, non avesse una risposta ma
sapesse magari dove indirizzarmi, gliene sarei grato.
Ringrazio comunque anticipatamente chiunque legga, anche senza
rispondere (so che questo non è un help desk, ma stavo cercando di
evitare di passare dall'avvocato.... :)
Buongiorno a tutti. E' la prima volta che scrivo in questo gruppo e
spero che il mio quesito non sia fuori luogo o mal posto.
Il chiarimento che cerco è questo: mi sono abbastanza chiare le
responsabilità del produttore riguardo ai beni messi in commercio e
ritenuti difettosi, come vengono definite dal DPR 224/88, ma non riesco
a comprendere bene come funzionino invece le "garanzie" di prodotti
industriali ceduti od installati non presso "consumatori finali" (es.
privati cittadini) ma presso altri operatori professionali (es.
industrie, commercianti, enti pubblici).
Spero di spiegarmi in breve: praticamente ogni prodotto in commercio ha
un periodo di garanzia, spesso anche lunga sino ai 36 mesi. Le
caratteristiche della garanzia sono normalmente indicate nelle
condizioni contrattuali di vendita e, almeno nel campo in cui opero io,
generalmente prevedono la sostituzione della parte che dovesse risultare
difettosa o rompersi (senza colpa o dolo dell'utente) nel periodo di
garanzia, oppure la riparazione gratuita, presso la sede o un centro
autorizzato del fornitore, di un macchinario complesso (es. una
elettropompa).
Fin qui tutto bene. Ma cosa accade se l'onere per lo smontaggio, l'invio
al costruttore ed il rimontaggio del bene riparato o sostituito in
garanzia è molto elevato, come può ad esempio verificarsi per un
prodotto installato in luogo molto disagiato e raggiungibile magari
soltanto con l'elicottero?
Questo tipo di onere, nelle condizioni di vendita, è solitamente
lasciato all'acquirente, coprendo la garanzia la sola riparazione o
sostituzione (la frase più comune è: "... la concessione della garanzia
non da diritto a richieste di danni diretti ed indiretti causati dal
prodotto...").
La legge sulla responsabilità del produttore trova applicazione in casi
del genere oppure è riservata ai soli utenti privati e fra aziende
valgono unicamente le condizioni di vendita liberamente accettate,
oppure ancora la normativa cui fare riferimento è tutt'altra?
Ringrazio anticipatamente per l'attenzione che vorrete dedicarmi.


Non bisogna fare confusioni.
Il decreto da Lei citato è quello che riguarda la responsabilità da
prodotti difettosi: attenzione, però, non per la garanzia contro i
difetti, ma per i danni derivanti da difetti di fabbricazione o altri
vizi. Quindi il decreto riguarda i danni alla persona del consumatore
(es. compro una centrifuga o un elettrodomestico e quello mi scoppia
in faccia lesionandomi), oppure ai suoi beni (compro un
elettrodomestico e quello scoppia distruggendo un mobile antico).
Il decreto per i danni alle cose non può essere invocato
dall'imprenditore che accusi che il bene che gli è stato venduto gli
ha distrutto l'azienda. In questo caso si può invocare l'art. 2050
cod. civ.. Per i danni alla persona, invece, il decreto si applica
anche agli imprenditori. Quindi possono invocarlo, non solo i
consumatori finali, ma anche gli imprenditori e i professionisti, la
cui salute è tutelata allo stesso modo.
Il problema di cui parla lei è quello della garanzia convenzionale
nella vendita. Se cioè il venditore è tenuto e in che misura a
garantire che il prodotto non è difettoso, ma non riguarda il danno
che può produrre quel prodotto a persone o a cose.
In questo caso, l'obbligo di legge si limita alla garanzia prevista
nella vendita di cose mobili e nella vendita di cose immobili (vizi,
difetti, mancanza di qualità promesse), con rimedi diversi a seconda
del tipo di vendita. La disciplina può essere poi integrata dalle
parti nel senso di aumentare la tutela, per esempio, o escludere
alcuni interventi. La garanzia può essere esclusa o aumentata a
seconda della volontà delle parti. La norma è l'art. 1490 cod. civ. e
bisogna vedere come è stato interpretato nel corso del tempo dai
giudici. Per esempio la clausola di esclusione di una certa garanzia è
nulla se i vizi sono stati taciuti in mala fede. In più le clausole di
limitazione della garanzia sono vessatorie ex art. 1341 cod. civ. e
vanno così specificamente sottoscritte con la famosa doppia
sottoscrizione. Buona giornata.
-- Sables

 Non bisogna fare confusioni.
- cut -
Mi ha dato di che riflettere e tutti i riferimenti necessari.
La ringrazio moltissimo (anche per la celeritą). Buona giornata anche a
lei.