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Titolo: Prezzo esposto

Ieri al supermercato, la signora in fila davanti a me alla cassa, si
accorge che il prezzo che le è stato fatto pagare per un prodotto era
superiore al prezzo esposto. La cassiera, constatata la correttezza di
quanto affermato, propone alla signora di lasciare il prodotto in
questione con la restituzione dei soldi.
Ricordo di aver letto o sentito da qualche parte che in realtà il
supermercato avrebbe dovuto farle pagare quanto esposto dal cartellino, in
quanto (forse ricordo male), il prezzo esposto è una sorta di contratto...
In un caso simile, il consumatore potrebbe pretendere di pagare quanto
esposto dal cartellino e non già rinunciare al prodotto con la
restituzione di quanto pagato? A quale legislazione ci si puo' riferire?
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 ha scritto nel messaggio
news:ceva8v$v3c$1...@news.newsland.it...
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 cambiato il cartello. però me l'hanno data!! :P
Anche a me è capitata la stessa cosa per altri tipi di prodotti. La mia
domanda pero' era relativa al caso in cui si abbia la voglia e la forza di
impuntarsi verso rivenditori che non accettano di far pagare in accordo al
prezzo esposto, ma al massimo ti offrono di lasciare il prodotto e ridarti
i soldi indietro (caso della signora di ieri). Magari per un certa cifra
(non certo pochi euro, ovvio, ma già nel tuo caso....) potrebbe valerne la
pena. Pero', prima di perderci tempo in discussioni ("Chiamo i vigli, i
carabinieri, l'esercito e la protezione civile :-)") col rischio di
uscirne con la coda tra le gambe e con una magra figura, sarebbe meglio
avere una certa evidenza nella legislazione esistente....


>quanto (forse ricordo male), il prezzo esposto è una sorta di contratto...
Si definisce "offerta al pubblico":
"Si parla di offerta al pubblico, quando una parte (in genere
imprenditore) offre ad una collettività indeterminata la stipula di un
contratto (frequentemente di vendita). Il caso più tipico è
l'esposizione di merce in vetrina col relativo prezzo. L'offerta al
pubblico, quando contiene gli estremi essenziali del contratto alla
cui conclusione è diretta, vale come proposta, salvo che risulti
diversamente dalle circostanze o dagli usi (art. 1336 c.c.), ed è
pertanto sufficiente che l'altra parte aderisca perché si concluda il
contratto, senza più possibilità per l'offerente di modificare le
condizioni.
L'offerente potrà invece modificare o revocare l'offerta, prima
dell'adesione, purché ciò avvenga nella stessa forma utilizzata per la
prima offerta, o in una forma equipollente (ad esempio esponendo un
diverso cartellino per il prezzo), essendo così efficace anche nei
confronti di chi non ha avuto notizia della modifica o della revoca".
Il supermercato si e' comportato in maniera disonesta. La signora
aveva tutto il diritto di avere quella merce a quel prezzo.

 aveva tutto il diritto di avere quella merce a quel prezzo.
Interessante! E' proprio il riferimento che cercavo.
Perdonate il sofisma (ma non troppo): quando è che l'acquirente accetta i
termini del contratto (e quindi il contratto si chiude)?
1. Quando l'acquirente mette il prodotto nel carrello,
2. Quando si dà il prodotto alla cassiera
3. Dopo che il prodotto è stato pagato
Nel caso 1, una volta messo il prodotto nel carrello, teoricamente non si
potrebbe piu' riporre nello scaffale (giacchè in tal caso si sarebbe
inadempienti, essendo il contratto già concluso) e il rivenditore potrebbe
obbligarti a pagarlo. La cosa non sarebbe nemmeno fuori dal mondo, se il
prodotto in questione fosse as esempio un etto di prosciutto, oppure
l'ultimo esemplare di un prodotto che hai tenuto nel carrello per un'ora
ed hai precluso la vendita ad altri potenziali acquirenti.
Nel caso 3, non puoi esercitare il diritto di pagarlo a prezzo esposto se
ti accorgi della differenza quando il prezzo viene battuto, ma prima di
pagare.....


termini del contratto (e quindi il contratto si chiude)?
Il contratto si conclude nel momento in cui chi ha fatto la proposta
ha conoscenza dell'accettazione dell'altra parte. Direi quindi ai
banchi serviti e alle casse.

 quanto (forse ricordo male), il prezzo esposto è una sorta di contratto...
E' poi convenienza del venditore fare bella figura: la Coop Estense, in casi
come quello da te portato, non solo permette (ovviamente) di acquistare al
prezzo esposto, ma rifonde il cliente della differenza tra quello esposto e
quello richiesto (è una forma di multa autoassegnata, per testimoniare la
propria buona fede).
Ciao, Leo

>E' poi convenienza del venditore fare bella figura: la Coop Estense, in casi
La Coop, buona quella! Tempo fa ho fatto un acquisto presso di loro.
Loro - mi danno una borsina. Pago. Una volta a casa mi casca l'occhio
sulla borsina. Non che noti qualcosa di diverso visto che alla Coop
non ci vado mai e non so come sia quella standard. Comunque guardo e
scopro che e' una borsina di un evento di solidarieta', qualcosa del
genere. Leggo che una parte del prezzo e' stata donata a tizio caio
sempronio.
Altola'! Io non ho mai chiesto di donare alcunche' ad alcuno! Prima mi
si chiede. Poi se mai offro.
Prendo il telefono e chiamo la direzione. Scopro dal signorino
direttore che mi e' stata affibiata una borsina con prezzo
_maggiorato_ che comprende appunto una quota di donazione. Tutto senza
chiedermi nulla tanto che il direttore si scusa addossando la
responsabilita' alla commessa di turno.
Falso e spergiuro. Scommetto che hanno un benefit o un riconoscimento
al raggiungimento di elevate quote di borsine maggiorate smerciate.
Scommetto che il direttore ha adeguatamente istruito le maestranze:
"quando potete vendete le borsine maggiorate".
Ipotesi, quel che e' certo e' che ho avvertito un'aria di fregatura e
di raggiro nei confronti dei clienti che non mi e' piaciuta affatto.