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Titolo: Tin it







Vi sottopongo un caso che penso interessi molti 
cittadini.


 


A novembre 1998 ho acquistato un computer nuovo. 
Con esso era compreso un abbonamento gratuito di un anno al servizio internet 
offerto da Telecom - poi TIN-it. L'abbonamento si chiamava 100 e più e mi è 
stato dato gratuitamente per un anno. Io l'ho attivato (avendo la busta della 
Telecom che conteneva user id e password).


 


Al termine dell'anno non ho rinnovato l'abbonamento 
e mi sono connesso ad internet con Libero di Infostrada: in tale modo non dovevo 
pagare le 180.000 di rinnovo abbonamento. 


 


Il 21 dicembre 99 mi viene recapitata una fattura 
della Telecom in cui mi si dice che non ho ancora pagato il canone di 180.000 
dell'abbonamento a Internet. Io telefono e mi dicono che siccome non ho dato 
disdetta, dovevo pagare ugualmente.


 


mi sono riletto il contratto ed in effetti dice che 
il rinnovo è automatico salvo disdetta entro 30 gg.


 


Io non ho pagato ed ora mi è stata recapitata una 
ulteriore fattura riguardante l'abbonamento di quest'anno.


 


La cosa mi sembra sia assurda: io non ho più 
utilizzato tale connessione e non intendo pagare tale canone.


Il contratto dice inoltre che se si verificano 
ritardi nel pagamento del canone allora il contratto si intende risolto di 
diritto.


 


Io vi chiedo: la clausola del contratto che impone 
di dare disdetta entro 30 gg pena il prolungamento automatico dello stesso, non 
è vessatoria?


 


 


Ringrazio ed attendo vostri consigli.


 



 Ringrazio ed attendo vostri consigli.
Il primo consiglio e' quello di non postare in html.
Il secondo e' quello di rivolgerti ad una associazione di consumatori, a
quanto mi risulta si stanno verificando molti casi come il tuo.
ciao,
ortospace
-- 
Giudica e lasciati giudicare.
Per e-mails, togliere "
cheroni.it
"

No, mi dispiace, ma la clausola in questione non è vessatoria, anzi, viene
comunemente e largamente impiegata...Nè il termine di 30gg. può essere di
per sè vessatorio: l'art.1469bis n°9 c.c. contempla come vessatoria
l'ipotesi antitetica alla tua e cioè  "...lo stabilire un termine
eccessivamente ANTICIPATO rispetto alla scadenza del contratto per
comunicare la disdetta al fine di evitare la tacita proroga o
rinnovazione...".
Tuttavia, essa costituisce sicuramente  una condizione generale di contratto
per la quale -ai sensi dell'art.1341 comma 2 c.c.è necessaria l'approvazione
per
iscritto...Se a suo tempo (novembre '98) non firmasti nulla, allora  puoi
certamente far valere le tue ragioni.
Saluti
-- 
Posted from 
c000-h011.c000.muc.cp.net
 [209.228.29.35] 
via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

connessione e non intendo pagare tale canone.
Caro amico, il caso mi sembra sia stato gia' esaminato in passato e
penso che l'unica cosa che tu *non* debba fare e' disinteressarti come
(forse) hai gia' fatto pensando che non pagando si risolve tutto.
Non conosco bene il contratto, che occorrerebbe leggere con attenzione
e se vuoi possiamo esaminarne gli aspetti su questo NG (dovremmo pero'
iniziare a trattare questioni specifiche di applicazione delle norme
sui contratti a distanza previste dal  D.Lgs. 22.5.99 n. 185)
Penso pero' che la cosa migliore in questo caso sia affrontare la
questione  in maniera non *artigianale* e con l'aiuto di una
associazione di consumatori.
Sappi comunque che puoi inoltrare un reclamo al servizio clienti.
Se sei insoddisfatto della risposta scritta puoi accedere
gratuitamente alla procedura di Conciliazione ed Arbitrato istituita
per iniziativa della Telecom e di alcune delle principali Associazioni
di Consumatori. Gli indirizzi delle associazioni a cui rivolgersi per
fare ricorso alla Commissione di Conciliazione regionale ed ulteriori
chiarimenti sulla conciliazione sono sull'avantielenco dell'elenco
telefonico. Ulteriori informazioni anche all'indirizzo:
http://www.telecomitalia.it/consumer/
Sappi poi che il seguente indirizzo
http://www.mi.camcom.it/consumatori/politica/italia/associazioni.htm
contiene i link per le seguenti associazioni:
Adiconsum  
http://www.adiconsum.it/consulenza/consulen.htm
Adusbef   
http://www.adusbef.it/
Unione Nazionale Consumatori 
http://www.consumatori.it/
Movimento Difesa del Cittadino 
http://www.mdc.it/
Codacons  
http://www.codacons.it/
nonché alcune altre, alle quali ci si può poi collegare.
Secondo la legge 29.12.93, art.2 n.4, le camere di commercio possono
promuovere la costituzione di commissioni di conciliazione per
risolvere le controversie tra imprese e consumatori o utenti.
Al seguente indirizzo: 
http://www.camera-arbitrale.com/conciliazione.html
si trovano poche chiare ed interessanti indicazioni proprio sulla
conciliazione.
-- 
Questa risposta mi è costata molto lavoro: 
è il classico caso in cui sarebbero 
graditi i ringraziamenti sul NG :-))
Mar





Vorrei ringraziare pubblicamente questo NG per 
avermi indirizzato e consigliato sul da farsi. Non appena avrò notizie certe 
sulla vicenda o non appena si sarà risolta, non esiterò a raccontarvi 
tutto.


 


Giulio