Newsgroup: it.diritto
Titolo: responsabilità delle poste?

Salve, mi è capitata questa situazione:
agli inizi di aprile mi è stato inviato dalla Telecom il famoso questionario 
sui dati personali.
Lo compilo, negando il consenso, e lo invio immediatamente (avendone piene 
le tasche di telefonate pubblicitarie e quant'altro).
La telecom fornisce, insieme con il questionario, anche la busta affrancata 
per la spedizione. Si tratta di affrancatura ordinaria per cui, in caso di 
contestazione, non vi è alcuna possibilità da parte del mittente di provare 
l'effettivo l'invio.
Per questo motivo invio il questionario, sempre all'indirizzo specificato 
sulla busta che mi ha dato la telecom, con lettera raccomandata A/R 
prioritaria in modo da avere una ricevuta (e poter contrastare eventuali 
contestazioni circa la ricezione del questionario da parte della telecom).
Senonchè, avendo io inviato la raccomandata ai primi di aprile, scopro dal 
sito delle poste che essa è stata consegnata solo l'11 maggio (alla faccia 
della prioritaria); la ricevuta di ritorno non mi è mai stata consegnata.
Mi reco alle poste e chiedo spiegazioni: una imbarazzata impiegata non sa 
cosa dirmi, mi consiglia di fare un duplicato della ricevuta di ritorno.
Facciamo il duplicato (il 20 luglio) che viene inviato la mattina stessa.
Sta di fatto che nemmeno il duplicato della ricevuta di ritorno, a distanza 
di 2 mesi, è tornato. Ovviamente non mi è mai giunta nemmeno la prima 
ricevuta di ritorno.
La cosa è seccante, perchè io questa ricevuta la voglio, altrimenti avrei 
risparmiato i soldi e usato la busta affrancata della telecom.
E' possibile ritenere inadempienti le poste in questo caso? Pago per avere 
la ricevuta di ritorno e questa non mi viene consegnata, per ben 2 volte di 
seguito?
Se il servizio di raccomandata A/R prevede, logicamente, la riconsegna della 
ricevuta, e tale riconsegna non avviene, c'è responsabilità delle poste?
Grazie. 

Grazie. 
Mah, io posso dirti che le ricevute delle raccomandate spedite alla
Telecom mi tornano sempre con mooolto ritardo... ma per colpa di
Telecom, che le firma e rispedisce secondo il criterio del
first-in-first-out (immagino, eh)
Se vuoi sapere che fine ha fatto la missiva, controlla nel sito delle
poste alla pagina dovequando... per il resto ti consiglio di provare
ad aspettare ancora un po'.
m.

 ha scritto 
nel messaggio news:lsdvi1hrcde1i4bjb...@4ax.com...

 La raccomandata l'ho spedita il 7 aprile, non ti pare che sia un tempo 
sufficiente (sono più di 5 mesi...)?
Avevo già usato il servizio dovequando, dal quale risulta che la 
raccomandata è stata consegnata l'11 maggio.
Devo anche dire che ho spedito altre raccomandate alla telecom, ad indirizzi 
diversi (per disdette di servizi) e in quei casi le ricevute sono tornate in 
tempi normali.
A me viene il sospetto che ci vogliano marciare ma:
1) non ho la ricevuta di ritorno, ma ho il cedolino di invio della 
raccomandata;
2) ho stampato il rapporto dovequando dal quale risulta l'avvenuta consegna;
3) avevo anticipato la raccomandata via fax (ed ho il relativo rapporto di 
buon esito) per quel che vale;
4) invierò una nuova raccomandata, questa volta alla sede legale della 
telecom.
Ciao. 

Telecom non ci marcia per il semplice motivo che non varrebbe la pena
"marciarci" per l'informativa sulla privacy di un singolo utente. In
altre parole i tuoi dati personali valgono, ma non cosi' tanto...e
inoltre Telecom non è sufficientemente organizzata per un marchingegno
simile. Più probabile ceh sia il solito disservizio postale, visto che
le ricevute AR, nel loro viaggio di ritorno, vengono movimentate con
priorità bassisssima e fatalmente ogni tanto vanno smarrite

Salve, mi č capitata questa situazione:
[cut]
Pensa che io avevo inviato una disdetta il 7 Luglio e la raccomandata
risulta ancora lě.
Ho fatto reclamo e mi hanno risposto: non esiste motivo di rimborso
perchč la raccomandata risulta consegnata all'ufficio postale.
E allora?
Che me ne frega se ci stanno giocando a ping-pong o lo stanno usando
per accendersi le sigarette?
Io avevo pagato per recapitarla a Fastweb e cosě dovevate fare.
Ora aspetto che alcuni pacchi che ho spedito vengano consegnati, poi
reclamerň nuovamente (non lo faccio subito perchč, da quanto
incompetenti e in malafede sono, potrebbero "perdermi" i pacchi).
--
BLOG: 
http://www.vt75ge.splinder.com/
SITO: 
http://xoomer.virgilio.it/vt75ge/

 del first-in-first-out (immagino, eh)
La raccomandata si firma quando viene ricevuta ....
-- 
Apocalysse
"Io sono l'Apocalysse e dopo di me il nulla"
Forum Samsung:
http://www.anvi.it/forum/index.php?showforum=42
Salsa Cubana:
http://www.encantolatino.it

 ha scritto nel messaggio 
news:1127204514....@g49g2000cwa.googlegroups.com...

Ed era appunto questo che volevo sapere: io pago le poste (? 3,25) per il 
servizio di raccomandata con ricevuta di ritorno... Se la ricevuta non 
torna, che cavolo ho pagato a fare? Qual'è allora la differenza con una 
raccomandata semplice? Il servizio prevede la riconsegna della ricevuta? Si? 
e allora se la ricevuta non viene riconsegnata, c'è un inadempimento, mi 
pare. O no?