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Titolo: Acquisto su ebay

Ho acquistato su ebay un misuratore di pressione. Nella gara era chiaramente 
indicato che l'apparecchio godeva di 2 anni di garanzia e che era 
fatturabile a richiesta.
All'atto del pagamento ho richiesto l'invio della fattura unitamente 
all'oggetto, quando però mi è stato recapitato il pacchetto, all'interno ho 
trovato una semplice distinta di imballaggio invece della fattura; 
l'apparecchio pur presentantosi nuovo, con imballi originali, completo di 
tutto il corredo indicato nel manuale, compreso il certificato di garanzia 
timbrato da una farmacia ed apparentemente funzionante, presenta però il 
sigillo di garanzia rotto.
In queste condizioni oltre a non poter detrarre dalla dichiarazione dei 
redditi, non potrò neanche far valere alcuna garanzia risultando manomesso; 
a parte tutti i dubbi che mi sorgono sul corretto funzionamento dello 
stesso.
Quali tutele mi consigliate di attivare per ricevere fattura e sostituzione 
dell'apparecchio con uno non manomesso?
Grazie per i consigli che vorrete darmi
 

Aggiungo che ho tempestivamente cercato di contattare il venditore, ma 
finora, dopo 3 email inviate non ho ricevuto alcuna risposta.

Ho acquistato su ebay un misuratore di pressione. 
se hai pagato con paypal, puoi avviare la procedura prevista.
Ciao Nicola

 se hai pagato con paypal, puoi avviare la procedura prevista.
Ho pagato con paypal ma leggendo le regole non mi pare perseguibile, in 
quanto a me l'oggetto è arrivato e funzionante, ma senza fattura e con 
sigillo di garanzia rotto invece paypall prevede l'attivazione solo se 
l'oggetto non è pervenuto o se notevolmente diverso da quanto indicato in 
gara
inoltre da qualche parte ho letto che trattengono 28 euro per l'operazione, 
considerato il costo dell'oggetto non mi pare proprio una buona soluzione 
quella di coinvolgere paypal o ebay. Io avevo in mente finanza per la 
mancata emissione della fattura e giudice di pace per l'apparecchio con 
garanzia non utilizabile a causa della manomissione, ma mi fa piacere prima 
sentire anche i consigli del gruppo
Grazie 

 quanto a me l'oggetto è arrivato e funzionante
Oggetto non conforme alla descrizione!

 Ho acquistato su ebay un misuratore di pressione.
Scusa Michele, non è per fami gli affari tuoi, ma uno sfigmomanometro
proprio su ebay lo devi andare a comprare?
Ormai li vendono a prezzi irrisori e di qualità più che accettabile anche
nei discount e tu ti vai ad incasinare la vita su ebay con tutto quello
che ne consegue?
Comunque, tornando al tuo problema, una volta che il sigillo di garanzia è
manomesso la vedo dura non solo per la garanzia ma anche per il fatto che
qualcuno, più o meno esperto, possa aver "scacciavitato" all'interno
dell'apparecchio.
Ciao
Marco
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prima di scrivermi leva la POLVERE
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 sostituzione dell'apparecchio con uno non manomesso?
Apri immeditamente una procedura con PayPal! 

La prima cosa da fare, IMHO, è quella di telefonare al venditore per 
chiarire la cosa con le buone.
Se ti ha promesso la fattura, tu devi ricevere la fattura. Magari aspetta un 
pò visto che molti venditori (me compreso), aspettano la fine del mese per 
spedirle tutte assieme perchè non ci stanno dietro a stamparle prima.
Una volta che hai la fattura puoi esercitare il diritto di recesso come 
prevede la legge.
Ragazzi, piano a nominare sempre GdF, ChargeBack, PayPal e controversie 
varie...la prima cosa da fare è sempre chiarire l'equivoco con il venditore.


Come dicevo sono in attesa di chiarimenti, ma intanto mi preparo ad 
affrontare il problema, certo non mi tengo un apparecchio in tali 
condizioni. 

I giorni si contano dal giorno in cui hai ricevuto la merce.
Altra cosa: anzichè scrivere e-mail perchè non telefoni??? 

 qualcuno, più o meno esperto, possa aver "scacciavitato" all'interno
Certo, è per questo che non ho intenzione di tenermelo, è sono determinato a 
dare filo da torcere se non disposto a riprenderselo.
Grazie Marco
michele 

 ha scritto nel messaggio 
news:4560b9f7$0$19240$4faf...@reader4.news.tin.it...

Mi son letto le regole non mi pare perseguibile ed č pure poco conveniente 
come dicevo 

 Altra cosa: anzichč scrivere e-mail perchč non telefoni???
Ho telefonato tutto il giorno venerdi ed anche sabato ma non rispondono a 
telefono che sia chiuso? boh?
strano proverň anche domani... 

I giorni si contano dal giorno in cui hai ricevuto la merce.
Allora perchč mi dici di esercitare il diritto di recesso dopo che mi arriva 
la fattura? potrebbe arrivare anche dopo i dieci giorni... ammesso che me la 
spedisce 

La fattura va spedita con la merce. Però qualche venditore fa le fatture 
tutte assieme a fine mese e poi le spedisce. Sia chiaro, è in torto.
Però se ti fai spedire la fattura via fax, tu dopo ci scrivi sopra 
"esercitato diritto di recesso" e gliela rispedisci con la merce.
E' impossibile che si siano dileguati nel nulla. Prova ancora a 
telefonare...

 "esercitato diritto di recesso" e gliela rispedisci con la merce.
Conosci bene il diritto di recesso?
A chi spettano le spese di spedizione?
Devo spedire per prima? Non rischio cosě di rimetterci anche le spese di 
spedizione? 


Devi spedire indietro la merce a tue spese e il venditore ha 30 giorni per 
rimborsarti la spesa sostenuta ad esclusione anche delle spese di spedizione 
da lui sostenute. Quindi le spese di spedizione le paghi due volte.
Fai una ricerca con google "diritto di recesso" e trovi decine di link a 
questa legge... 


Allora mi pare una cavolata per l'importo in gioco, mi conviene pretendere 
la fattura e la sostituzione dell'apparecchio, che visto il tipo di anomalia 
che presenta non credo che le spese di spedizione debbano gravare su di me, 
se loro spedivano un apparecchio con sigillo di garanzia a me stava 
benissimo.
Non è un diritto di ripensamento il mio, ma il diritto di ricevere la merce 
con relativa garanzia di legge e regolare fattura, non credo che in tale 
situazione creata da chi ha spedito un oggetto manomesso debbano gravare su 
di me gli oneri di trasporto, sbaglio?
Credo che il mio primo pensiero: giudice di pace per l'oggetto non conforme 
e la finanza per la fattura non emessa, ma intanto aspetto, magari il 
venditore si fa vivo e si mostra comprensivo...
Grazie 

Vi informo che sono stato contattato in questo momento dal venditore, e da 
persona molto a modo si è scusato per quanto è successo, probabilmente 
dovuto a qualche problema nella filiera di distribuzione, e mi ha assicurato 
la sostituzione e il recapito anche della fattura.
Grazie a tutti per le risposte
Michele 

 Allora perchè mi dici di esercitare il diritto di recesso dopo che mi arriva


 ha scritto nel messaggio 
news:1163975482....@m7g2000cwm.googlegroups.com...
se il costo dell'oggetto non vale le 28 euro per l'operazione, penso
che non valga la pena interessare ne finanza ne giudice di pace ne
Paypal ne Ebay ne altro della faccenda......
anche le telefonate costano.
Eh! no! Io quando mi prendono per i fondelli non faccio solo una mera 
valutazione di convenienza economica, bensì dò un notevole peso alla tutela 
del diritto a non essere fregato. Ma non è questo il caso, come già detto mi 
è arrivata proprio poco fa la risposta per email del venditore che ha 
intenzione di riparare a quanto accaduto involontariamente.
Ciao 

 ha scritto:
| inoltre da qualche parte ho letto che trattengono 28 euro per
| l'operazione, considerato il costo dell'oggetto non mi pare proprio
| una buona soluzione quella di coinvolgere paypal o ebay. Io avevo in
| mente finanza per la mancata emissione della fattura
In tal caso dovresti emettere un'autofattura e poi seguire una procedura per
segnalare il fatto all'Agenzia delle Entrate (in questo caso ti consiglio di
chiedere su it.economia.fisco) per poter detrarre ugualmente l'IVA (per il
costo era già sufficiente il pagamento).

 intenzione di riparare a quanto accaduto involontariamente.
spero che ti renda conto.... tutto questo chiasso perchè, come probabile 
che sia, una persona non è presente al computer durante il fine 
settimana per poter rispondere alle tue email.
E tu saresti stato pronto a nobilitare i servizi segreti oltre che lo 
staff di mi manda raitre.
Un consiglio. Se sei cosi diffidente e timoroso che ebay sia un covo di 
truffatori, lascia stare e la prossima volta compra il tuo misuratore di 
pressione in farmacia. Lo pagherai il triplo ma di certo ci eviterai 
queste polemiche affrettate.

 al discount ed il costo non è irrisorio...
Ciao
Solo a titolo di curiosità (ovviamente se non mi vuoi rispondere non mi
offendo, ci mancherebbe) mi piacerebbe sapere la marca ed il prezzo dello
strumento.
Ho lavorato con gli sfigmo (e non solo) sino a qualche mese fa e la tua
"avventura" mi ha incuriosito.
Saluti


 ma di certo ci eviterai queste polemiche affrettate.
Nessunissima polemica, a parte il tuo messaggio e poichè non gradisco la 
polemica e non sono disposto a farmi coinvolgere in queste tue sterili 
considerazioni la chiudo qui 

 dell'oggetto oppure dall'arrivo della fattura?
non puoi recedere se hai fatturato con una P.IVA, il recesso è previsto solo 
per il consumatore.
se la fattura indica invee il tuo codice fiscale, allora puoi recedere entro 
10gg dal ricevimento del bene
idem non ti spettano i 2 mesi di garanzia, ma solo la garanzia del 
produttore
-- 
WNC2 - World Nutrition Center 2 - Integratori per lo sport
ONLINE STORE: 
http://www.wnc2.biz
E-Mail: 
LEVAILwnc...@wnc2.biz

 "esercitato diritto di recesso" e gliela rispedisci con la merce.
se la fattura è fatta ad un'azienda o ad una ditta individuale, cioè indica 
una P.IVA, non può recedere.


 di spedizione?
prima di tutto, mandi un fax e una raccomandata chiedendo di esercitare il 
recesso, non serve un motivo, poi aspetti istruzioni.
come ho detto in altri post, se hai fatturato con P.iva il recesso non č 
applicabile


 indica una P.IVA, non può recedere.
Se magari prima leggi tutti i post.... 

gara
Un oggetto senza garanzia E' notevolmente diversa da un oggetto con 2
anni di garanzia :-)

tutte assieme a fine mese e poi le spedisce. Sia chiaro, è in torto.
"Qualche venditore" tipo tutti? :-) :-)
Cosa l'hanno inventata a fare la fatturazione differita?


se magari rispondessi in maniera corretta...


> se magari rispondessi in maniera corretta...
Hai ragione, ma tu hai letto tutti i post? 

 Cosa l'hanno inventata a fare la fatturazione differita?
Leggi bene prima di rispondere... 

 Leggi bene prima di rispondere...
Leggere cosa?

 Hai ragione, ma tu hai letto tutti i post?
penso di si. se mi è sfuggito qualcosa illuminami.
in breve:
michele ha acquistato un bene e vuole recedere, ok. Parla di fatture, SE ha 
fatturato con una P.IVA, NON è previsto il recesso.
Ho dato uno sguardo veloce e non vedo specificato che abbia acquistato con 
fattura MA intestata ad un consumatore (cioè senza una P.IVA), in questo 
caso può recedere.
poi possiamo andare per il sottile e discutere di un recesso immotivato, che 
ripresenta indietro un bene con sigillo di garanzia danneggiato


tutte assieme a fine mese e poi le spedisce. Sia chiaro, è in torto.
Affermazioni categoriche, e sbagliate.

 Affermazioni categoriche, e sbagliate.
Va bè non hai capito cosa volevo dire ma fa niente, comunque penso che il 
problema sia stato risolto perchè il venditore ha risposto.
Ciao ciao. 


Confermo, il venditore ha risposto, spedirà altro apparecchio con fattura 
allegata e compreso un modulo prepagato per la rispedizione di quello 
manomesso.
Come vedete un gran signore,
Ciao
Michele 

Va bè non hai capito cosa volevo dire ma fa niente, comunque penso che il 
Quello che volevi dire e' una cosa, quello che hai scritto e'
un'altra! 

 un'altra!
Come ho già detto, non hai capito una fava di quello che volevo dire,
comunque il problema è stato risolto e il caso è chiuso.
Ciao ciao.



Non devo capire niente: hai scritto cose sbagliate. Se volevi dire
cose diverse, sei tu che le devi scrivere diversamente, non io che le
devo capire. Ammettere l'errore e farla finita? O semplicemente
imparare per il futuro che le cose scritte hanno un certo valore, e
finirla li' senza tentare di attribuire incomprensioni ad altri?
Riquotiamolo l'intero messaggio, non sia mai che con questa tua fretta
di "chiudere il caso" , tu riesca a convincere il lettore distratto
che c'e' qualcuno che non ha capito piuttosto che qualcuno che ha
scritto cose sbagliate (come tra l'altro ti e' stato fatto notare
anche da qualcun'altro):
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La fattura va spedita con la merce. Però qualche venditore fa le
fatture 
tutte assieme a fine mese e poi le spedisce. Sia chiaro, è in torto.
Però se ti fai spedire la fattura via fax, tu dopo ci scrivi sopra 
"esercitato diritto di recesso" e gliela rispedisci con la merce.
E' impossibile che si siano dileguati nel nulla. Prova ancora a 
telefonare...
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> Non devo capire niente:
Ecco...infatti... 

Ecco...infatti... 
Ti dev'essere partito un messaggio involontariamente, infatti non hai
scritto niente. Riprova.

 scritto niente. Riprova.
Poveretto... 

Poveretto... 
Accidenti, e' vero, hai proprio ragione! Come mai non ci ho pensato
prima....

 prima....
Chiunque abbia seguito la discussione ha potuto capire che razza di casino
sei in grado di fare, vedi il thread "L'ultima delle poste".
Te ne sei fatto dire dietro di tutti i colori anche lě....ahahahaha!!!!!

> Dai stringetevi la mano la guerra è finita da un pezzo :-)))))))
Bellissimo quel film!!!
Dai io ci sto, facciamo pace Giovine?



Ha ha ha ha, si' hai proprio ragione!!! 
Avvisami tu poi quando posso smettere di fare finta, eh?
Intanto riquotiamo cose false prese a caso, che fa sempre bene al buon
umore:
Jack wrote:
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La fattura va spedita con la merce. Perň qualche venditore fa le
fatture 
tutte assieme a fine mese e poi le spedisce. Sia chiaro, č in torto.
Perň se ti fai spedire la fattura via fax, tu dopo ci scrivi sopra 




Uhmmm, no, altrimenti poi cosa scriviamo?