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Titolo: decadenza garanzia nokia: come farsi valere?

salve a tutti! ho recentemente avuto un problema col mio nuovo 6610,
acquistato pochi mesi fa: display e tasti che non funzionavano più bene. Lo
porto in garanzia e quando lo riprendo mi consegnano un "modulo decadenza
garanzia" ed una "dichiarazione di non riparabilità in garanzia" affermando
che ci sono tracce di ossidazione dovute all'infiltrazione di liquidi!
Premetto che non è mai venuto a contatto con acqua e che l'ossidazione non è
visibile dall'esterno, e faccio notare come questa può avvenire anche nel
normale utilizzo a causa di vapori (e non di liquidi) che possono penetrare
e condensare all'interno per carenze di progettazione o assemblaggio non
imputabili all'utente.
Detto ciò, che fare?
- una raccomandata al centro di assistenza? alla nokia? scrivendo cosa?
sperando in cosa?
- portare il cell in un altro centro assistenza? oppure la "decadenza della
garanzia" viene comunicata alla nokia e non posso più accedere
all'assistenza gratuita?
grazie a quanti potranno aiutarmi
marco

E' successa la stessa cosa anche a me!
Da allora mai + Nokia!

 Da allora mai + Nokia!
E non siete i primi che sento, ci campano con sta storia
-- 
Apocalysse
"Io sono l'Apocalysse e dopo di me il nulla"
Forum Samsung:
http://www.anvi.it/forum/index.php?showforum=42
Salsa Cubana:
http://www.encantolatino.it

 E non siete i primi che sento, ci campano con sta storia
Tremendo.
Io ho Nokia da molti anni (molti modelli di fascia medio-bassa come 3330,
3510, 3510i, 5210, ...)
e non ho mai avuto grossi problemi (in realtà con il 5210 sì ma è stato
riparato in garanzia e ora funge da 3 anni (stranissimo
per uno che lo fa cadere ogni giorno :-) ma è molto robusto).
Certo per il prossimo ci penserò..
-- 
Alex {per email metti '[NOSPAM]' nell'oggetto}
"In C i bug vanno scritti. In C++ si possono ereditare. (Marco
Bernardini)"

 marco
ciao
merlinO 

 che ci sono tracce di ossidazione dovute all'infiltrazione di liquidi!
Ho avuto anche un problema simile con un Nokia 7210, che ancora utilizzo 
(ma che sono prossimo a cambiare visto la scarsa durata dei cellulari 
Nokia).
Dopo una telefonata ho messo (come faccio spesso) il telefono in tasca. 
Dopo una mezzoretta tiro fuori il telefono e il display era andato, era 
completamente ricoperto da macchie colorate e striature di vari colori 
molto accesi, era anche molto bello da vedere, sembrava un quadro astratto!!
Il cellulare non aveva neanche un anno di vita, lo porto in assistenza, 
e subito, senza nemmeno ritirarlo, mi viene detto che il display non è 
coperto da garanzia... Ma come dico io, telefono alla Nokia e mi viene 
risposto che effettivamente il display non viene riparato in garanzia.
Risultato: il cellulare mi serviva presto e subito perchè lo uso tutti i 
giorni a tutte le ore per lavoro, così ho fatto sostituire il display. 
95 euro regalati alla Nokia!
Se questo vi sembra giusto.......
Ciao,
Decibel.

 altre case hanno in catalogo telefoni migliori...
Bhè non ancora, ma Samsung è diventata 2a al mondo, Motorola scesa al 
3° posto :)


> E non siete i primi che sento, ci campano con sta storia
Secondo me č dovuto al fatto che le cover sono intercambiabili...
@lberto