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Titolo: e-Bay e merce taroccata

La mia ragazza ha comprato su e-Bay un dvd che sapeva usato per poi 
scoprire, all'arrivo del pacco, che fosse in realtà un cd pirata; ma non è 
finita qua: il cd non funziona.
Ora lei, non avendo il numero di telefono dell'alienante, gli ha scritto una 
mail chiedendogli o di ricevere nel breve un nuovo cd funzionante o il 
denaro indietro, altrimenti avrebbe adito le vie legali denunciando la 
contraffazione e chiedendo la restituzione del prezzo.
Naturalmente, lei non ha intenzione, per pochi euro, di intraprendere le vie 
legali (tanto per cominciare, non avrebbe l'avallo della famiglia...) e 
spera quindi nella sola collaborazione della controparte.
Però io temo che, se questi vuole continuare a fare l'"antipatico" non 
spedendole un altro cd, originale o ancora taroccato, c'è ben poco da fare 
se davvero non si vuol ricorrere ad un avvocato; allora, vi chiedo: come si 
potrebbe "invogliare" questo furbetto ad accettare la pretesa della mia 
ragazza?
Io avevo pensato di far scrivere, ad un mio amico praticante in uno studio 
legale, giusto due righe su di una carta intestata del suddetto studio nelle 
quali s'intima alla restituzione del prezzo in un termine diciamo di dieci 
giorni, spirato il quale si sarebbe agito diversamente.
E' questo il massimo che dsi può fare o esistono altre "misure coercitive"? 
Ed e-Bay (premetto che non ho mai acquistato all'asta sul web) non offre un 
"servizio" all'utenza contro questi comportamenti fraudolenti oltre alla 
segnalazione del feedback?
Grazie a chi vorrà aiutarmi.
-- 
Non è importante vivere, lo è vivere nel giusto (Socrate) 

 ragazza?
ricordo anni fa quando un ragazzino spedi' un mattone a mio fratello,
ricordo la difficile nonchè comica stesura della denuncia dai carabinieri ,
riluttanti a perdere tempo per una questione d'internette, ricordo le
concitate telefonate a 700 km di distanza del padre del 17enne *di buona
famiglia* che implorava mio fratello di ritirare la denuncia, cosa che fece
non senza la sottile soddisfazione di aver dato una lezione "di vita" al
bricconcello in erba:-)

 contraffazione e chiedendo la restituzione del prezzo.
Bisogna capire cosa vuoi fare:
(a) contestare perche' il dvd non e' originale
(b) contestare perche' non funziona
Contestare per tutte e due le cose assieme ti mette in una posizione
sbagliata. Faresti come quel tizio che e' andato dalla polizia per
lamentarsi che la droga che gli hanno venduto non e' di buona qualita':
secondo te come e' andata a finire?
Quindi devi decidere, a o b.
Nel caso (a), chiedi la restituzione di tutti i soldi compresa la spedizione
e minaccia vie legali.
Nel caso (b), contatta il venditore e chiedi cortesemente la sostituzione a
sue spese. Se hai gia' scritto la mail minacciandolo di vie legali affinche'
ti sostituisse il dvd pirata, ti sei veramente incasinato. Se si impunta, e
tu lo denunci, passi dei guai anche tu perche' con quell'email hai mostrato
in qualche modo di accettare la cosa, quindi di essere suo complice.
Per il futuro guarda prima nell'inserzione se c'e' scritto "originale"; se
non c'e' scritto fai una domanda al venditore. Giuro che odio scrivere
queste cose, e' assurdo che in Italia se uno e' onesto debba scriverlo! Ma
se non fai cosi' pare che il rischio di comprare roba pirata sia alto.
AS

 (b) contestare perche' non funziona
[SNIP]
Errore mio, allora: ho riletto il post ed effettivamente ho descritto una 
situazione ambigua.
La mia ragazza vorrebbe il cd originale ed usato che, da e-Bay, credeva di 
aver acquistato; visto che però tale bene di fatto non esiste, vuole la 
restituzione del danaro.
Tuttavia, considerato che lei minaccia di adire le vie legali sebbene, di 
fatto, non lo farà per non andare ad impelagarsi in un procedimento 
giudiziario, sarebbe disposta, extrema ratio, a ricevere una copia 
funzionante del dvd e ad "accontentarsi" della sostituzione della merce.
E' chiaro, però, che il mio post qui sul ng è nato per capire come fare per 
"invogliare" il tizio a restituire il danaro senza troppi fronzoli e 
partendo però dal presupposto che, se non collaborerà in tal senso, la mia 
ragazza non potrà denciarlo (i gentori non vogliono perder tempo per 20 
euro). Tuttavia, l'alientante, sebbene non disposto a restituire il danaro, 
potrebbe però spedire un'altra copia per chiudere la questione.
Ma la mission è questa: il denaro dev'essere restituito senza che si 
adiscano le vie legali. E, per far ciò, come lo si può "minacciare"? Di 
quali e quanto reati è passibile?


 wrote in message
news:43fd9eba$0$28076$4faf...@reader1.news.tin.it...

I reati sono tanti e gravi: verso di te (truffa, perche' non te l'ha detto)
e verso altri (il fatto che sia copiato).
L'atteggiamento che, mi pare, stai confermando e' sbagliato.
Se vuoi ottenere un'altra copia contatta il venditore cortesemente (so che
scoccia doverlo fare...) e poi, se rifiuta (improbabile!), minaccialo
(avvocati o segnalazione ad eBay).
Se vuoi i soldi indietro, chiedili prima cortesemente (c'e' stato un
malinteso, io pensavo che..., d'altronde nell'asta non hai scritto che....)
e poi, se si rifiuta, minaccia di adire le vie legali. In questo caso, io
avrei fatto questo, anche perche' 20 euro non e' una cifra ragionevole per
una copia pirata, quindi tu sei dalla parte della ragione.
Nel momento in cui menzioni la possibilita' che lui ti mandi una copia
pirata funzionante, ti bruci definitivamente ogni possibilita' di adire le
vie legali, ed il venditore lo sa.
AS

 euro).
Non è che perdono tempo per 20 euro. Quei soldi se non glie li rende
con le buone non li rivedono comunque, perchè non è che andate dal
giudice di pace per riavere 20 euro di un DVD contraffatto perchè non
funzionante...

 segnalazione del feedback?
IMHO, esiste il programma, VeRO, ma è limitato ai possessori dei
diritti d'autore.
Ciao