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Titolo: banche che mentono

Ho deciso di togliere il mio conto (costoso) da una banca fisica 
- chiamiamola D, affinché nessuno abbia da dire - e aprirlo in 
Fineco.
 
Chiedo il trasferimento delle utenze e la chiusura del conto alla 
banca D.
La data di attivazione del conto Fineco è il 21 dicembre.
 
In tale data mi arriva una email da Fineco che mi rende noto che 
il trasferimento delle utenze era stato effettuato ma non era 
stata eseguita la chiusura del conto D perché questa aveva 
segnalato la presenza di “obblighi pendenti”.
 
Dato che a me non risultava alcuno di questi fantomatici obblighi 
ho mandato una PEC all’ufficio reclami, un’altra PEC alla 
centrale della D e una email alla filiale, nelle quali chiedevo
 
1) Quali sono questi “obblighi pendenti”
2) Perché non mi è stata data – come da mio diritto – 
comunicazione degli stessi
3) In quale data avverrà la chiusura del conto e il trasferimento 
del
saldo a Fineco
 
Non ho ricevuta risposta neanche dalla filiale.
 
Ho telefonato e mi hanno detto che la persona che doveva 
rispondere era il direttore, che non era in sede e che mi avrebbe 
risposto il lunedì seguente.
 
In tale data ricevo una sua telefonata nella quale mi dice che 
non ha ricevuto nessuna comunicazione da Fineco e che ha bisogno, 
per effettare il trasferimento del saldo, di una mia firma.
 
Il mercoledì seguente – per evitare ulteriori ritardi – trovo il 
tempo per andare alla filiale e, miracolosamente, qualche ora 
prima il nostro direttore ha ricevuto tutto quanto serviva, non 
vi è più bisogno di fare nulla.
 
I miei soldi saranno sul conto Fineco tra altri 10/15 giorni.
 
Sono in possesso delle regiatrazioni delle telefonate e del 
colloquio, come la legge mi permette di fare.
 
Oggi, 13 gennaio, Fineco, in risposta a una mia email di 
richiesta di chiarimenti, mi scrive:
 
la informiamo che noi abbiamo inviato pratica tsp alla sua banca
originaria in data 1/12/16, la sua banca originaria ci ha 
risposto
il giorno seguente (2/12/16 alle 18.20 su nostra pec coma da
normativa interbancaria) comunicandoci il trasferimento degli
addebiti diretti ed informandoci della presenza di impedimenti 
che
avrebbero ritardato la chiusura del conto come le abbiamo 
indicato
sull'esito che le abbiamo inviato il 20/12/16.
La sua banca originaria doveva informarla della presenza di 
questi
impedimenti in quanto noi non siamo tenuti ad essere a conoscenza
della loro specificità.
 
Mi appella alla vostra cortesia:
 
dato che a me tutto questo arreca un danno (non ultimo il fatto 
che per andare a parlare con il direttore e per essere preso in 
giro da questo signore, sono dovuto andare da Aversa, dove 
lavoro, a Piano di Sorrento dove vi è la filiale, percorrento 65 
km all’andata e altrettanti per il ritorno)
vi chiedo la cortesia di chiarirmi cosa bisogna fare in questi 
casi, senza che io abbia alcuna voglia di essere gentile con la 
banca D.
 
Grazie mille.
Ersilio

Ciao a tutti.
 
Ho deciso di togliere il mio conto (costoso) da una banca fisica 
- chiamiamola D, affinché nessuno abbia da dire - e aprirlo in 
Fineco.
 
Chiedo – tramite Fineco - il trasferimento delle utenze e la 

Mi appello alla vostra cortesia:


 senza che io abbia alcuna voglia di essere gentile con la banca D.
 
Manda una nuova pec alla banca con cui chiedi il risarcimento del danno 
pari alle spese di chiusura, alle spese sostenute per le utenze che 
salteranno e gli ulteriori danni se verrai segnalato alla centrale rischi.
Quando arrivano le richieste di risarcimento danni di solito si muovono. 
Se hai un amico avvocato fai mandare un'invito alla stipula di una 
negoziazione assistita.
Poi puoi chiedere l'attivazione di un arbitrato interbancario.
 
 
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 segnalato alla centrale rischi.
 
Grazie Ragnarok, sei stato gentile a rispondermi.
Seguirò il tuo consiglio.
Ciao
ersilio

 Fineco.
 
Secondo me è la Deutsche Bank. È l'unica banca che comincia per
 "D" nel territorio segnalato dall'OP. Ho controllato su
 Internet.
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Secondo me è Dei Paschi. :D