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Titolo: mancata garanzia.

Ho comprato un obiettivo da un negozio su internet, a l'oggetto ha
smesso di funzionare lo zoom mentre stavo fotografando dopo 15gg senza
subire alcun urto, come testimonia l'integrita esterna dell'oggetto,
essendo d'importazione parallela mi sono rifatto ha chi mi ha venduto
l'obiettivo, che sostenendo che l'obiettivo era caduto non ha
intenzione di effettuare la riparazione o di restituire il prezzo
dell'obiettivo. cosa devo fare? denuncia ai carabinieri? grazie mille
per il vostro aiuto.

 ha scritto nel messaggio 
news:1184260460.9...@n60g2000hse.googlegroups.com...

beh, a questo punto si apre solo la strada di fare una perizia
e capire perche' non funziona. L'integrita' esterna non testimonia
proprio niente, visto che quegli apparecchi sono molto delicati
e basta che prendano una botta o cadano anche se dentro al
loro contenitore  e danno difficolta' a funzionare.
alberto 

l'obiettivo è stato visionato dall'assistenza tamron di firenze,
perchè in un primo momento ero stato indirizzato lì.
Ma essendo d'importazione parallela la riparazione era solo a
pagamento.
Comunque hanno detto che esaminando l'esterno dell'obittivo non si
rivelano segni di urti o cadute come sostiene il venditore. Cosa devo
fare a questo punto? Quali sono secondo voi le vie legali che posso
intraprendere? grazie

 ha scritto nel messaggio 
news:1184314389.6...@m3g2000hsh.googlegroups.com...
l'obiettivo č stato visionato dall'assistenza tamron di firenze,
perchč in un primo momento ero stato indirizzato lě.
Ma essendo d'importazione parallela la riparazione era solo a
pagamento.
Comunque hanno detto che esaminando l'esterno dell'obittivo non si
rivelano segni di urti o cadute come sostiene il venditore. Cosa devo
fare a questo punto? Quali sono secondo voi le vie legali che posso
intraprendere? grazie
e' il venditore che deve fornire la garanzia, non la casa madre.
Se poi il venditore nicchia, minaccialo di chiamare la guardia
di finanza (o rivolgiti direttamente ad essa).
Il venditore e' tenuto a garantire il prodotto per 2 anni.
Ripeto. poi e' da vedere se il problema era imputabile
all'obiettivo o a qualche danno causato da te (magari
accidentalmente), in questo caso la riparazione spetta a te...
alberto 

 accidentalmente), in questo caso la riparazione spetta a te...
non sono avvocato, ma credo che la guardia di finanza, se il venditore ha 
rilasciato regolare scontrino fiscale, non c'entri proprio niente 

 ha scritto nel messaggio 
news:dWIli.54350$y05....@tornado.fastwebnet.it...

era piu' per usarla come "minaccia"... se vende articoli di "importazione
parallela" tanto santo non e'... e magari piuttosto di finire male,
se ha la coda di paglia, si rende piu' disponibile alla riparazione...
e' brutto, ma con le leggi che ci sono e la lentezza della giustizia...
alberto 

 giustizia...
"importazione parallela" non significa niente di "malandrino".
acquisti non dal rivenditore/importatore ufficiale, ma da qualcun'altro che 
paghi normalmente e ti rilascia regolare fattura.
ai fini fiscali sei a posto.
la garanzia è un'altra cosa, semmai ti rivolgerai al giudice di pace
-- 
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LEVAILwnc...@wnc2.biz


nella maggior parte dei casi questi articoli di "importazione parallela" 
costano
nettamente meno di quelli "di importazione regolare" perche' fanno degli
strani giri di import, export, evasione iva...
Comunque, resta inteso che il venditore deve fornire la garanzia
e provare eventualmente che l'obiettivo si e' rotto a causa dell'utente.
alberto

 degli strani giri di import, export, evasione iva...
non necessariamente, una volta l'importatore "esclusivo" faceva il bello e 
il cattivo tempo, spesso se compri direttamente all'estero, salti 
semplicemente un passaggio saltando un anello della catena distributiva e i 
relativi ricarichi



non necessariamente, ma molto spesso. E poi il venditore "esclusivo" sara'
pur libero di decidere come vendere e a chi vendere? I ricarichi servivano
anche per pagare il centro assistenza, la distribuzione dei data sheet,
la traduzione in lingua dei manuali ecc... tutti servizi "compresi nel 
prezzo"
di un prodotto "regolare" ma assenti in quello "parallelo"...
Peccato che questi importatori "paralleli" si dimentichino di avvisare che
scaduta la garanzia non e' piu' possibile trovare assistenza ...
Comunque nel caso di specie, il venditore deve accettare il prodotto
in garanzia... bop suoi se lui non riesce a trovare un centro assistenza
che glielo esamini...
alberto 

 assistenza che glielo esamini...
assolutamente si, si deve fare carico lui dell'assistenza
