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Titolo: per fatto personale

Lorenz compera un viaggio del touroperator Tizio presso l'agenzia Alfa.
Volendosi Lorenz lamentare per l'inesatto adempimento, ai sensi 
dell'art. 93 del Codice del Consumo, la responsabilità dei due soggetti 
e solidale, vero? Perciò in pratica Lorenz sceglie a chi notificare 
l'atto a suo piacimento. Sbaglio?
L.
-- 
neolaureato dott. prat. sper di div. avv. di belle speranze (apprendista 
stregone amministrativista).

 piacimento. Sbaglio?
A occhio ti direi che la responsabilità è solidale o meno in ragione del 
rapporto contrattuale con l'agenzia. Insomma, se sei andato all'agenzia Alfa 
dicendo loro "voglio acquistare il pacchetto X del tour operator Tizio", 
difficilmente potrebbe poi ravvisarsi una responsabilità di Alfa per 
l'inadempimento di Tizio (salvo un eventuale patto contrario). Se invece sei 
andato all'agenzia Alfa dicendo che volevi fare un viaggio in Arabia e loro 
ti han proposto un pacchetto di Tizio (che magari al secolo fa "Laden Tour 
Operator" :-)), la situazione sarebbe un po' diversa.
Non mi risulta trattarsi di un caso di litisconsorzio necessario, ma 
considera che rischi in ogni caso un intervento ex 106 cpc, con le 
immaginabili conseguenze. Sempre che la responsabilità sia solidale, è 
preferibile convenire entrambi. E nel caso agire successivamente in 
esecuzione nei confronti di uno soltanto degli obbligati in solido.
R. 

l'atto a suo piacimento. Sbaglio?
Non entro nel merito della sussistenza o meno della solidarietà ma ti
"consiglio" di notificare ad entrambi l'atto di citazione e ciò per
due motivi:
- nessuno dei due può chiamare a testimoniare l'altro...
- ottieni due titoli esecutivi... la scelta del soggetto da aggredire
la farei solo a sentenza in mano.
Ciao,
prof. sig. Mau
_____________________________________________
Prof. a contratto di chiaroveggenza giuridica
Universita' di Roccacanuccia

 "consiglio" di notificare ad entrambi l'atto di citazione 
Grazie ad entrambi per le dritte.
Gli è che vorrei evitare di tirare in mezzo l'agenzia, che mi ha venduto 
un viaggio dal catalogo di un noto tour operator. Il fatto che il 
rivenditore si posso sempre rivalere sull'organizzatore mi fa presumere 
che nulla osti al consumatore di chiamare in causa direttamente 
l'organizzatore. Anche perché la norma è in favore del consumatore, che 
si vede assegnato il legittimato passivo di prossimità.
Inoltre, l'inadempimento è sicuramente addebitabile al tour operator che 
ha promesso una sistemazione quando invece ne ha fornita una differente, 
  di inferiore valore.
L.
PS. se un giorno volente andare in Grecia, consiglio a tutti l'isola di 
Samos che è veramente stupenda!!


 soggetti e solidale, vero?
L'art. 93 non parla di responsabilità solidale, prevedendo invece quanto 
segue:
---
[...] in caso di mancato o inesatto
adempimento delle obbligazioni assunte con la vendita del pacchetto 
turistico, l'organizzatore e il
venditore sono tenuti al risarcimento del danno, *secondo le rispettive 
responsabilità*. [...]
---
Quanto a individuare quali siano le "rispettive responsabilità", soccorre la 
Convenzione di Bruxelles (CCV) del 23 aprile 1970, resa esecutiva con legge 
27 dicembre 1977, n. 1084.
A differenza di quanto previsto per il tour operator, (articoli 13, 14 e 15 
della convenzione), l'intermediario di viaggi non è parte del contratto 
concluso con il fornitore di servizi ("Qualunque contratto stipulato 
dall'intermediario di viaggi con un organizzatore di viaggi o con persone 
che gli forniscono dei servizi separati, è considerato come se fosse stato 
concluso dal viaggiatore", recita l'art. 17 della convenzione) e soprattutto 
"non risponde dell'inadempimento totale o parziale di viaggi, soggiorni o 
altri servizi che siano oggetto del contratto." (art. 22, terzo comma, 
convenzione medesima). Di solito ciò è ben scritto nel contratto turistico, 
btw.
L'agente è dunque responsabile solo del corretto adempimento del suo 
specifico mandato agenziale: risponderebbe, ad esempio, se prenotasse il 
volo per un giorno diverso da quello richiesto dal cliente.
E dunque, se l'agenzia ha sbagliato la prenotazione, Lorenz citerà 
quest'ultima; se ha fornito una consulenza negligente nella scelta del 
viaggio (es. ti ha mandato al Cairo allorché chiedevi un posto dove si scia 
bene, ha fornito -lui, non l'opuscolo dell'organizzatore- informazioni 
ingannevoli sulle modalità del servizio offerto, ti ha fatto firmare un 
contratto non contenente tutti gli elementi di cui all'art. 86, etc.), 
ugualmente c'è spazio per convenire l'agenzia per quanto di sua competenza.
Se invece la doglianza si riferisce specificamente alla inesatta esecuzione 
del pacchetto turistico (chessò, la camera era sporca) mi rivolgerei al tour 
operator e l'agenzia Alfa la lascerei fare; salvo ovviamente che 
quest'ultima abbia reso specifiche assicurazioni sulla pulizia delle camere, 
e tu possa dimostrarlo.
Imho, almeno; però la CCV mi sembra chiara (almeno per il caso di un 
pacchetto turistico preassemblato dal tour operator, che mi sembra il tuo 
caso).
-- 
Ciao,
Francesco
Risposte solamente sul newsgroup 

 del pacchetto turistico
Esattamente così.
L.

 pagamento.
Avrai almeno una descrizione del viaggio, no? Operativo voli, struttura 
ricettiva, "la quota comprende", "la quota non comprende", quelle balle lě.



Sì, se non l'ho buttata! ;-)
L.

 Sì, se non l'ho buttata! ;-)
Vabbé, allora sei una bestia.
La richiesta estorsiv... ehm, il reclamo nei dieci giorni l'hai fatto, 
almeno?



L'ho fatto in giorno dopo essere rientrato  a Milano. E 'sti benedetti
signori nemmeno mi hanno risposto crepa.
L.

 signori nemmeno mi hanno risposto crepa.
In tal caso notifica, qualche cosa resterà.
Quantomeno il programma del viaggio, però, cercherei di recuperarlo: pur con 
l'immenso buonismo processuale che ogni gdp tributa al consumatore, per 
allegare un inesatto adempimento dovresti dimostrare a cosa si erano 
impegnati, temo.



C'ho tutto! Catalogo, programma, convocazione, ampia documentazione
fotografica, ecc... ecc...
Il problema è che forse ho davvero buttato via tutto assieme ai
giornali vecchi...
Cmq ho anche delle email dell'agenzia in cui riconoscono
implicitamente l'inadempimento (soggiorno in un hotel di cat.
inferiore a quello pagato) e dicono che cercheranno di fare il
possibile.
Approposito Tecs, perché non mi patrocini tu e facciamo un bel patto
in quota lite: fifti fifti!
L.

 Approposito Tecs, perché non mi patrocini tu
Non possumus: in queste pratiche normalmente assisto i cattivi.
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 Non possumus: in queste pratiche normalmente assisto i cattivi.
non ciurlare nel manico: avevi sulla punta della lingua anche il "non
volumus"!

 
Meglio ancora: per combattere il nemico bisogna conoscerlo.
Eppoi - vuoi mettere - difendere i buoni dà molta più soddisfazione.



Scusa Mau, ma se cita entrambi lui stesso non può usare testimone uno
dei due..
Sables