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Titolo: Stufa odrinata da mesi...che non arriverà più!

Salve a tutti,
a metà settembre mi sono recata in un centro commerciale ed ho
ordinato una stufa a legna Argo che, per dimensioni, qualità e prezzo,
era perfetta per le mie esigenze. Il responsabile del settore mi ha
assicurato che sarebbe arrivata a breve e  mi ha rilasciato una
ricevuta di prenotazione dell' oggetto. Da allora mi sono presentata
ogni settimana al negozio, chiedendo notizie della stufa e puntualmente
mi è stato detto che era in arrivo. A fine ottobre, stanca dell'
attesa, ho comunicato al venditore che intendevo acquistare altrove un'
altra stufa, approfittando delle tante offerte di molti centri
commerciali in quel periodo. Il venditore mi ha fatto desistere
mostrandomi in anteprima il volantino delle offerte della settimana
successiva, nel quale la stufa che avevo ordinato era venduta ad un
prezzo eccezionalmente vantaggioso. A quel punto ha anche modificato il
prezzo di vendita sulla bolla di ordine e sulla mia ricevuta,
sostituendolo con quello del volantino. Mi sono più volte offerta di
lasciare un acconto o addirittura di versare l' intero importo ma il
responsabile del settore si è rifiutato. Premetto che nel frattempo ho
sostenuto costosi lavori per la realizzazione della canna fumaria per
quel modello di stufa (praticando un foro nel solaio delle dimensioni
del tubo di scarico della stufa in questione, foro che è stato
realizzato in base al posizionamento del tubo di scarico sul retro di
quella stufa, tubo che in altri modelli è al centro) ed acquistando
tubi in acciaio della precisa lunghezza che separa la stufa dal solaio.
Due giorni fa (tre mesi dopo l'ordine)  mi sono recata per l'ennesima
volta al centro commerciale a chiedere notizie della stufa e il
responsabile del settore mi ha comunicato che non sarà più possibile
ricevere quella stufa perchè la ditta che la produce ha avuto problemi
con la ghisa e che non è riuscita a realizzarle. Inoltre il centro
commerciale non ha alternative da propormi se non stufe costosissime e
non adatte alle mie esigenze per quanto riguarda potenza e dimensioni e
mi è stato consigliato di cercare altrove.
QUINDI:
- a settembre ho ordinato la stufa (ed ho la ricevuta del centro
acquisti);
- da allora il venditore mi ha ripetutamente presa in giro
assicurandomi che la stufa sarebbe       arrivata "la settinana dopo";
- a novembre il centro commerciale ha inserito QUELLA stufa sul proprio
volantino ad un prezzo particolarmente interessante; nel punto vendita
non era indicata alcuna variazione delle offerte del volantino;
- ho perso numerosissime occasioni di acquisto in vari negozi (nel
periodo autunnale tutti i centri commerciali fanno offerte
vantaggiose);
- ho affrontato spese per realizzare un impianto fumario realizzato
sulle dimensioni di QUELLA stufa, che contavo di avere in base all'
ordine effettuato;
- al momento, nonostante abbia girato molti negozi, anche volendo
spendere di più, non riesco a trovare niente che soddisfi le mie
esigenze;
-il centro commerciale si lava le mani invitandomi a cercare altrove o
comprando da loro una stufa di prezzo molto molto maggiore, sulla quale
mi farebbero al massimo 50 euro di sconto "tanto per venirmi
incontro"...
CHE FARE????
Io vorrei che mi procurassero un' altra stufa con le stesse
careristiche da pagare alla stessa cifra pattuita per la stufa
ordinata.
In alternativa potrei acquistare una stufa diversa e portare il centro
commerciale davanti al guidice di pace per il risarcimento dei danni?
Nel momento in cui hanno accettato il mio ordine si è concluso un
contratto (quindi c'è inadempimento) o si configura solo
responsabilità precontrattuale ?
Grazie a chiunque mi risponderà

Salve a tutti,
Il pane si compra in panetteria, e non dal ferramenta.
Il detersivo in drogheria, e non in salumeria.
La macchina la fai riparare dal meccanico, e non dall'idraulico.
Morale: perchè la stufa sei andata a comprarla in un centro comemrciale,
anzichè in un negozio specializzato?
Saluti          Archi

 comemrciale, anzichè in un negozio specializzato?
questo reply farà giurisprudenza 


Negativo.
Il buon senso (purtroppo) non fa mai giurisprudenza...   :-)
Saluti          Archi

CHE FARE????
Io vorrei che mi procurassero un' altra stufa con le stesse
careristiche da pagare alla stessa cifra pattuita per la stufa
ordinata.
In alternativa potrei acquistare una stufa diversa e portare il centro
commerciale davanti al guidice di pace per il risarcimento dei danni?
Nel momento in cui hanno accettato il mio ordine si è concluso un
contratto (quindi c'è inadempimento) o si configura solo
responsabilità precontrattuale ?
situazione tipica da centro commerciale... per quello non conviene
mai andare a far spese in certi posti... c'e' sempre la fregatura dietro
a offerte troppo vantaggiose...
e comunque, se la stufa non c'e' non c'e'... tu non hai lasciato nessuna
caparra quindi non puoi nemmeno chiedere la caparra doppia come
rimborso... alla fine, a mio avviso, non ci sono molte speranze di ottenere
risarcimenti...
alberto