Newsgroup: it.diritto
Titolo: Posso chiedere un risarcimento?

Salve a Gennaio ho preso un autoveicolo (nuovo)
dal valore di 20 mila euro.
Ora scopro che il climatizzatore di questa macchina non funziona e neanche
la casa madre
riesce a capire che problema ha.
Sta di fatto che ho una macchina inutilizzabile viste le alte temperature
che abbiamo qui da noi a catania, e non
posso aspettare che la casa madre trovi una soluzione.
ora oltre a sconsigliare a tutti di prendere la mia stessa macchina come
posso fare per avere un risarcimento?
ps. come se non macasse questa è l'estate più calda mai avuta in sicilia! :(
grazie davvero e scusate il
crosspost.
bartman.


Il risarcimento lo puoi certamente chiedere, e ti conviene rivolgerti
ad un legale che invierà le opportune diffide.
Però, se non lo hai già fatto, dal punto di vista tecnico ti consiglio
di "scavalcare" il concessionario rivolgendoti direttamente alla casa
madre e\o all'importatore affinché mandino un ispettore per verificare
il problema e (soprattutto) l'incapacità della concessionaria a
risolverlo.
Fermo restando la garanzia offerta dal venditore.
In bocca al lupo!
www.studiogiuridico.it
 (diritto civile)
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 posso aspettare che la casa madre trovi una soluzione.
Quelli di it.diritto avranno di certo qualcosa da dire più di me.
Però devi tenere in conto alcune cose:
Data l'eccezionalità delle condizioni a cui si verifica il problema, esso
non si era mai verificato prima.
Il clima non è "guasto" in modo "permanente", ma come tutte le cose, verrà
sistemato.
La riparazione sarà possibile, pare, a breve, visto che lo sviluppo del
software, che è il colpevole di un tempo di inserzione troppo ridotto in
alcune condizioni, è già partito
La riparazione sarà applicabile con poca spesa da parte del
venditore/costruttore, rispetto ad altre soluzioni (sostituzione del mezzo,
restituzione dei soldi)
Il tempo di riparazione verrebbe ritenuto "congruo": le prime segnalazioni
si sono avute 20 giorni fa (si noti che le Focus ci sono dal 2001-aprile con
questo motore/centralina e diverse versioni del software) per la priva
volta.
Mettiamo sia disponibile per Agosto, compreso la masterizzazione e poi
stampaggio dei cd rom (in SonyDisc MFG Europe) da mandare alle
concessionarie e la spedizione con il DHL (che abitualmente viene fatta
comunque), ritengo sia un tempo di reazione "adeguato".
A questo punto, SUPPONENDO che tutto vada bene e che la riparazione sia
risolutiva, potrai tentare di chiedere il danno per il periodo in cui la
vettura ti ha costretto (limitatamente al tratto con marcia stop and go del
tuo percorso quotidiano) per circa due mesi ad avere caldo a bordo pur
avendo pagato il clima (la macchina è fruibile ugualmente). La Ford potrebbe
ribattere che il clima esterno  è eccessivamente caldo, credo che questo sia
il motivo per cui i produttori di condizionatori (come ho scritto in un
altro post) limitano la loro responsabilità alla temperatura massima (unità
esterna) di 43/45 gradi. Magari, in futuro, vedremo sui manuali di
istruzioni delle macchine apparire ANCHE questa avvertenza... e a quel punto
non ci sarà più nulla da fare. Potrebbero giustificarsi proprio con il fatto
che la cosa viene lamentata per la prima volta, che non succede in altre
zone d'Europa. E poi, sempre supponendo che sia riparata la vettura, come
quantificare il caldo per, diciamo, 60 giorni a bordo della vettura nel
tragitto quotidiano casa ufficio?
Nel frattempo, la Ford ha sistemato un problemino con le ultime Ka: i
clienti dei paesi nordici si lamentano che la ventola gira troppo forte con
condizioni di clima normale. E anche per lei, una piccola riparazione
software, scaricabile via Internet...
Per discussioni sul lato "pratico" del problema e aggiornamenti sulla
disponibilità del software c'è il newsgroup it.discussioni.auto.ford. Quando
avrò modo di "testare" il software (ovvero quando arriverà al pubblico)
vedrò di pubblicare su 
www.idaf.it
 i risultati (misurazione temperature alle
bocchette, tempi di inserzione del compressore).
-- 
AndreaRP
andr...@despammed.com
news:it.discussioni.auto.ford è il newsgroup dei clienti Ford in Italia
www.idaf.it

 posso aspettare che la casa madre trovi una soluzione.
Si, infatti, è risaputo che fino agli anni '70 (ovvero quando non esistevano
i climatizzatori sulle automobili, nè l'automobile media, tipo Fiat 127, era
in grado di supportarne uno) a Catania andavano tutti a piedi...
Ma va' va'...
Saluti                    Meneldil

Ciao
E' vero, però se scrivi direttamente alla casa madre saranno loro
stessi a mandarla per tutelare il marchio.
Se fai scrivere da un legale è senz'altro meglio...
Ciao


 d'inchiostro su carta intestata :)
Segui la vicenda su it.discussioni.auto.ford dove ci saranno a breve i
commenti su come si evolve la questione.
A meno che Agosto sia davvero fresco...
-- 
AndreaRP
andr...@despammed.com
news:it.discussioni.auto.ford č il newsgroup dei clienti Ford in Italia
www.idaf.it

 del "nemico" :)
Non aspettare però, scrivi subito una raccomandata, anche da solo,
direttamente alla casa. Io feci così con un'Alfa 33, 12 / 13 anni fa,  e in
una ventina di giorni ebbi la visita di un ispettore. A dire il vero non mi
proposero un buon trattamento, ma in questo modo persero un cliente che non
è più tornato a viaggiare Alfa Romeo. Il consiglio è di scrivere al più
presto, ora i tempi sono cambiati e si sta più attenti al cliente.
Ciao, antonio

d'inchiostro su carta intestata :)
Giusto, perň ti ricordo che il titolo che hai messo al thread č
"chiedere un risarcimento", ossia qualcosa in piů oltre al costo della
riparazione. 
E comunque per 100 Euro ormai non ti fanno neanche la ricarica
dell'a\c. E che caspita: si tratta solo di un po' di gas dentro a un
tubo, attaccato a un altro tubo, che finisce dentro al motore...
 ;-)


perche lo fa passare come "caratteristica".
"caratteristica" non l'ho mai sentito: a volte parlano di "materiali
di consumo" per indicare quelli la cui manutenzione è sempre a carico
del proprietario.  Comunque ogni casa avrà la sua terminologia...
Comunque queste distinzioni sono abbastanza discutibili: se il veicolo
è coperto da garanzia deve funzionare. Punto. Anche se la riparazione
è da 15 Euro.
Buona fortuna.


lavoro gratis, sostendo che sia solo ruomore e niente altro
E' un sopruso: comunque buona fortuna...
