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Titolo: call center

Chi di voi ritiene che l'ingresso nella lingua parlata italiana della
locuzione "call center" sia stato utile e necessario?
Io non ne sentivo minimamente la mancanza, e sono curiosa di sentire le
vostre opinioni in merito.
Mnemosyne

Personalmente non credo che sia stato necessario, ma utile sě.
Io penso ad un call center come un centralone (scusate) che ha lo scopo
principale di fornire informazioni.
Lo si potrebbe tradorre con "centro di assistenza telefonico" ma mi sembra
troppo lungo e meno incisivo.
Cosa ne pensate?
M.


Cosa ne pensate?
Che centralino andava benissimo.
Che "centro di assistenza telefonico" e' lungo ma chiaro; puo' essere
accorciato in "centro" oppure "assistenza".
Che un _call_center_ non fornisce quasi mai assistenza, ed e' quasi
sempre occupato.
Goofy
g....@xciaoweb.it
 - leva le x per rispondere

Cosa ne pensate?
Babylon nel vocabolario inglese=inglese scrive:
call center = telephone switchboard.
Quindi andrebbe tradotto semplicemente con "centralino telefonico".
-- 
Bye
      Vitt

       Vitt
Perché non (abbreviando due parole ITALIANE):
INFOTEL  ???
S.

mnemosyne ha scritto:

Non necessario ma utile; non sono d'accordo a pensarlo come un «centralino»,
perché la funzione del centralino è primariamente quella di smistare le
chiamate. «Call center» indica più in generale un insieme di operatori
telefonici che rispondono ad uno stesso numero e che possono svolgere tutti
le stesse determinate operazioni (fornire assistenza, prendere ordini,
registrare dati, eccetera). In italiano non mi viene in mente nulla di
adatto.
Leggermente diverso è il discorso del «customer care», termine che in linea
di massima coincide con il nostrano «assistenza clienti». Tuttavia spesso lo
utilizzo anch'io nelle relazioni ufficiali, in quanto presenta un diverso
atteggiamento nei confronti del cliente stesso.
Infine viene tutto il discorso delle traduzioni di «product manager», «chief
executive officer», e tutti gli altri «mestieri» della cosiddetta new
economy.
-- 
Alessandro Ranellucci jr
[alex (at) primafila (dot) net]

 atteggiamento nei confronti del cliente stesso.
Tra i motivi alla base dell'uso di certi termini, credo vi sia la necessità
di attribuire al servizio che si intende offrire un'efficienza e un'utilità
che si teme (spesso con fondati motivi) l'utente, il consumatore o chi per
lui non riponga più in quel servizio fino a ieri esistito con altro nome. Si
spera insomma che l'utente sia più fiducioso di ottenere un buon servizio da
un "call center" o da un "costumer care" piuttosto che da polverosi e
stantii "centralini", "uffici informazioni" o "assistenza clienti". Ma un
cieco non lo è di meno da quando è diventato "non vedente"...
Mnemosyne

 Ma un cieco non lo č di meno da quando č diventato "non vedente"...
Vero. Pero' puo' fare uno screening ed un check-up in day hospital
Vuoi mettere? :-)
--
StardustŽ

 INFOTEL  ???
... per farne una... straniera ?... :-)))
--
Er Roscio.

 Cosa ne pensate?
...che non mi sembra il  caso di perdersi in certe cazzate, seguendo questo
ragionamento si potrebbe arrivare ad affermare che migliaia di parole
straniere importate nella lingua italiana siano inutili.
giuli

giuli
Non le ho contate; di certo molte sono inutili. 
