Newsgroup: it.sport.montagna
Titolo: Bastoncini telescopici da recuperare.

Un saluto a tutti,
Ad uno dei miei bastoncini telescopici Quechua si è spezzata la parte di 
punta in plastica.
Visto che il resto del bastoncino è integro e perfettamente 
utilizzabile, mi chiedevo se qualcuno di voi ha la possibilità di 
recuperare una punta simile da un simile bastoncino, anche rotto.
Non so come contattare Quechua e nel superstore dove li ho acquistati 
non mi sanno aiutare.
Grazie a tutti.
Ciao
-- 
Claudio(BS)
NB. Protezione antispam
Per rispondere aggiungere claudio

 non mi sanno aiutare.
Io proverei alla Decathlon, distribuiscono parecchio materiale Quechua.
Ciao,
-- 
        Roberto Divia`              Love at first sight is one of the greatest
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Switzerland                                 E-Mail: 
Robert...@cern.ch

Ciao,
essendo garantiti a vita... mi pare... 
------
Tanti Saluti e Buone salite a Tutti
Giacomo Letizia Elena Daniele

 Ciao,
Be', è stato il primo posto dove ho chiesto ma dato che questo modello 
non è più in produzione mi hanno risposto che non possono fare nulla :-(
Grazie comunque per la cortese risposta


Daniele Guastavino ha scritto:

Questa non la sapevo, se fosse una notizia certa proverei a farlo 
presente al personale di Decathlon, dove posso controllare? Non certo 
presso di loro visto che l'altra volta hanno fatto finta di niente.
Certo non chiedo tanto, mi basterebbe trovare una punta come pezzo di 
ricambio a pagamento, ma mi hanno detto che non esistono pezzi di 
ricambio. Lo trovo assurdo visto che per una punta di plastica dovrei 
buttare dei bastoncini che quattro anni fa costavano circa 30 euro l'uno.
Grazie


 non è più in produzione mi hanno risposto che non possono fare nulla :-(
Ho portato da Decathlon un bastoncino Quechua rotto difettoso (il
metallo non aveva retto la pressione della ghiera a espansione e si era
spezzato). Mi hanno dato subito un buono per acquistarne uno nuovo.
Normalmente Decathlon sostituisce senza discutere i suoi marchi (come
Quechua), che ha in stock o di cui ha comunque una versione più moderna.
Per i prodotti di altri marchi fuori dal gruppo, occorre insistere un
po' di più, ma tendono sempre a sostituire interamente il prodotto
difettoso.
In due casi non avevo lo scontrino, ma mi hanno fatto assistenza lo stesso.
Dato che è un gruppo grande e dai prezzi competitivi, è giusto esigere
anche che si facciano carico di ogni difetto o problema che può sorgere
con i loro prodotti.
Blau

 spezzato). Mi hanno dato subito un buono per acquistarne uno nuovo.
Idem (a 'sto punto meglio andar cauti con l'acquisto, magari è un problema
ricorrente).
Rimborsato in garanzia (due anni, non di certo a vita), ricomprato
bastoncino stesso modello ma più recente, con rondella invernale e con
secondo bastoncino gratis.
Se sei ancora in garanzia, Claudio(BS), sei a posto, altrimenti la vedo
dura, anche solo a trovare il ricambio...

kala ha scritto:

Infatti il mio problema è che non ho più lo scontrino e sicuramente i 
bastoncini sono fuori garanzia dato che hanno più di quattro anni.
Purtroppo temo che l'unica soluzione sia cercare un bastoncino spezzato 
(ma dove?) della stessa marca e recuperare la punta, anche perchè ho già 
controllato ed è molto simile per tutti i modelli, diametro del 
bastoncino compreso.
IMHO trovo ingiusto che non ci sia la possibilità di acquistare 
separatamente componenti deteriorabili di un prodotto che a suo tempo è 
stato uno dei prodotti di punta del marchio in questione.
Ora uso dei bastoncini Leki completamente in alluminio, puntali 
compresi, ed è tutto un'altro pianeta,  ma perchè dovrei buttare quelli 
vecchi? Solo perchè un pezzetto sostituibile è rotto?
Senza contare che l'anno scorso sul Monte Bianco loro erano con 
me...sono un sentimentale? :-))) Intanto li tengo in cantina, poi si vedrà.
Grazie a tutti


 stato uno dei prodotti di punta del marchio in questione.
Cerca sul vocabolario la voce "consumismo", ci dev'essere un lemma a
riguardo. ;)
Io ho qui un (bel) Gabel rotto a cui probabilmente basterebbe solo un
blocchetto di fissaggio (di quelli interni a al tubo): chissà che prima o
poi non mi riesca di aggiustarlo...

. anche le mie chiappe dovrebbero essere garantite a vita.
il bastoncino sempre quencha, quello arancio GRIP 500 si è spezzato per il
mio peso e ho preso una bella culata sul rientro dalla grignetta.
:-)
Anche io ho un GRIP con la parte sotto rotta, però penso di recuperare un
bastoncino più economico e di tenermi il grip superiore.
Per me comunque nn è consumismo. Dopo 10 anni ci può stare che si rompano,
sono stati ammortizzati...
bob
-- 
bob.geko
merend or NOT merend, this is the problem!
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 
Be' ma in questo caso ci vuole l'attrezzatura adatta, lo zaino con 
l'airbag è d'obbligo per attutire la caduta :-)
Scherzi a parte, oggi ho scritto una email al servizio clienti francese 
di Quechua e, udite udite, mi hanno risposto che a breve verrò 
ricontattato dal loro responsabile di zona. Chissà che...
Vedremo.


In data 12/02/2009 19.04 dopo aver a lungo meditato kala decise di 
scrivere::

Io ve lo dico, magari a qualcuno interessa.
Ho trovato da Longoni delle punte di ricambio per i miei bastoncini, la 
marca di queste punte è sconosciuta ma credo siano della Leki. Così ad 
occhio dovrebbero andare bene e costavano pochi euri :-)
Appena ho un momento libero provo a montarle sui miei bastoncini Quechua.
Saluti a tutti
--
Claudio(BS)