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Titolo: [REPRISE LUNGO] Truffa SuperRicarica??

Cari amici, ecco l'epilogo della storia di qualche post + sotto.
Dopo fax giornalieri all'ufficio reclami e telefonate giornaliere al 190,
oggi (durante la solita chiamata pomeridiana) mi hanno detto che l'ufficio
reclami ha risposto al 190 (non a me direttamente) che non era possibile
effettuare l'accredito perchè "procedura non prevista da sistema".
.....
Mi incazzo come 'na bestia al telefono (povera Sig.ra Cristina) ribadendo le
mie sacrosante richieste: e lei, altrettanto sacrosantamente, ribadiva che
non era assolutamente possibile.
Mi incazzo ancora di più e inizio a chiamare la Vodafone LADRA: trovato!!
Ecco la parolina magica!!
A questo punto lei cambia totalmente tono (peggiore) e inizia a perorare la
causa della Vodafone, paragonandola ad altri operatori, bla bla, che anche
lei aveva fatto SuperRicariche alla mamma (??) ed era andato tutto bene, bla
bla, che io non mi posso permettere di...
Insomma va a finire che lei ed io litighiamo per telefono non sul caso
specifico ma sulla serietà ed efficienza della Vodafone.
Poi, dopo esattamente 32 minuti e 16 secondi... "Attenda in linea".
"Mi scusi per l'attesa. Ribadendo che il riaccredito non è assolutamente
previsto dal sistema, in via del tutto eccezionale, le effettuo io la
ricarica da 8 euro. Però voglio che capisca che il riaccredito non è
assolutamente previsto!".
....
Io non ho capito.
Cmq resta il fatto che chi la dura la vince: o meglio, chi si incazza la
vince. O anche: chi offende la vince.
Triste no??
Insomma i miei 8euro sono tornati all'ovile..
Appena terminati, cambio gestore.
Grazie dell'attenzione ;-P
Ciauz
-- 
FAB
ThE FiLInG cleRK

 Appena terminati, cambio gestore.
Caro Fab, è l'unico modo per ottenere qualcosa.
Ho finito ora di parlare con il 190.
La mia situazione:
ho un'Eurobonus Autoricarca che ogni 20 euro di traffico voce me ne
restituisce 10.
Il 25 ottobre ho fatto una supercarica da 25 euro: ho beccato subito 40 euro
di traffico ed ero contento: potevo spenderli in voce/sms/mms e sinceramente
mi faceva comodo.
Dato che ho fatto questa supercarica mi hanno congelato il meccanismo di
autoricarica e vabbè, ancora ci stava.....
Terminati i miei 40 euro di supercarica ripompo nel cellulare altri 50 euro
(45 di traffico) con modalità di ricarica normale.
Non ricevo più i miei bonus da 10 ogni 20 euro di traffico.
Telefono e chiedo spiegazioni: mi viene detto che il 25/10 ho "innescato" il
meccanismo con la autoricarica e fino a che non scade il "periodo
promozionale" di 30 giorni a prescindere dal fatto che io abbia ricaricato
normalmente, non beccherò il solito bonus che mi spettava.
Mi incazzo come un ariete non tanto con la signorina che, povera, non ne può
nulla ma con la fregatura architettata da Vodafone. Lei mi dice che il
cliente dovrebbe comunque sempre prima informarsi presso il CC prima di fare
queste promo e che a me non conveniva.
Dissento sul fatto che mi devo informare presso il CC ogni volta che
attffettivamente ha ragione, praticamente il mio piano è una Supercarica
eterna anche se maturo traffico utile solo con le chiamate voce.
Insisto che comunque il meccanismo è una stronzata e allora scatta la
cortesia: mi dice che entro il 25 mi ricontatterà personalmente per
attivarmi le promo natalizie gratuitamente.
Direi che mi è andata ancora bene...
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Ho coltivato la buona abitudine di spostare le bibbie nel
reparto fantasy ogni volta che entro in una libreria...
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Secondo me la Superricarica è una truffa in se. Chi non ne sa niente di 
queste offerte e si trova a fare una semplice ricarica, può esser facilmente 
ingannato dalla voce guida e non capite neppure che alla scadenza vengono 
tolti tutti i soldi ricaricati.
Fatto accaduto a più di una persona che conosco, che magari hanno ricaricato 
20 euro e dopo 1 mese hanno perso tutto.