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Titolo: D-link pessima qualità servizio tecnico

Salve a tutti,
ho acquistato da alcuni giorni 2 prodotti D-link, nel particolare:
- DWL-2000AP e
- DWL-650+
Ora ho bisogno di assistenza tecnica e ho provato a chiamare il loro numero.
Beh, se chiamo come "utente domestico" mi mettono in attesa all'infinito
(dopo 45 minuti ho rinunciato),
mentre come "utente professionista" mi mettono in coda dicendomi la
posizione ma anche qui l'attesa è infinita, dopo 30 minuti ero il 1° in coda
e..... causalmente è caduta la linea.
Ora provo per l'ultima volta...
Nel frattempo espongo a voi il problema, certo che avrò una risposta più
rapida (e forse più professionale):
Credo di aver fatto un errore ad acquistare l'accoppiata accesso point a 54
Mbps e scheda PCMCIA a 22 Mbps perchè non riesco a navigare oltre gli 11
Mbps. Mi hanno detto che è una cosa normale dato che il 22 Mbps non è uno
standard riconosciuto (sigh, non lo sapevo).
Devo quindi arrendermi a essere in WLAN a 11 Mbps...  è stata proprio una
freguatura questo AP a 54 Mbps: ho speso di più e vado... a meno della
metà!!! Ma la colpa è mia che dovevo documentarmi meglio.
2° domanda: ho fatto l'aggiornamento del firmware sperando di risolvere il
problema di sopra...sono passato alla versione 2.0.
Oltre al fatto che non si accende più la luce della WLAN (ma questo lo
sapevo avendolo letto qui),  quando il mio notebook è connesso succede una
cosa strana.
Il segnale è sempre al 90% e la qualità al 98/100% ma ogni tot secondi
(circa 60) perdo la linea per una frazione di secondo (segnale a 0%,
"palloncino" giallo di XP che mi dice "potenza segnale assente") e poi torna
tutto normale (segnale al 98%, "palloncino" giallo di XP che mi da "segnale
eccellente").
Questo accade ogni 40 o 50 secondi, a volte passa anche più di 1 minuto ma
la cosa è regolare.
Ho installato anche Network Stumbler che mi mostra l'intesità del segnale
e.... anche li si vede un calo a 0 del segnale....
Secondo me è stato l'aggiornamento del firmware perchè con il 1.7a (mi
sembra che fosse questo quello installato dal produttore) che mi ha causato
il problema perchè i dispositivi sono configurati con il wizard (niente
settaggi particolari) e fino a prima dell'aggiornamento andavano benissimo.
Qualcuno di voi ha per caso questo firmware su file da spedirmi così da
verifiare se per caso è questa la causa del mio problema?
Giuliano

 ha scritto nel messaggio
news:07Fab.329523$Ny5.10...@twister2.libero.it...

La scheda wireless ha una o due antenne?
Il problema è dovuto alla gestione della diversity
fammi sapere sulle antenne e ti spiego.
Byez

 Byez
0 antenne... č il modello PCMCIA 650+ di Dlink
(
http://www.dlink.it/prodotti/prod/DWL-650+/view.html
)
il problema prima dell'aggiornamento del firmware dell'access point non si č
mai presentato :(
Giuliano

 mai presentato :(
Una dei innumerevoli commi della legge di Murphi recita proprio, se una lcosa
funziona lasciala esattamente com'è!!
Byez

 ha scritto nel messaggio
news:KyIab.87705$hE5.3...@news1.tin.it...


 sulla configurazione gestione periferiche hardware!
Cacchio! Ho dimenticato di scriverlo, dall'apposito tool di configurazione
accessibile anche dall'icona sulla barra applicazioni (se attivata), si puň
impostare
Antenna A, Antenna B
Oltre a ciň se lavori in interni forza anche l'uso di un canale fisso,
impostabile nella stesa finestra.
Byez

 impostabile nella stesa finestra.
Ciao
ho settato di usare sempre l'Antenna 1 e non both (entrambe).
Il canale fisso è già settato a 6.
Ma il problema rimane  :((((
Sigh, perchè ho aggiornato il firmware??????????? :((((
G.