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Titolo: Come potrei mai lasciare Vodafone?

Secondo me Vodafone è il numero uno nel servizio di Customer Satisfaction.
Mi spiego:
Acquisto online una SIM alterego: La sim non può essere attivata perchè il 
seriale non compare nei loro elenchi. Risultato: Rimborso immediato del 
doppio del valore della scheda più invio a casa di un'altra Sim già attiva e 
configurata come da me descritto.
Porto un numero da Wind a Vodafone: L'operazione avviene con 1 giorno di 
ritardo per motivi tecnici. Risultato: Mi accreditano 10 Euro a titolo di 
risarcimento.
Lamento che dentro casa il cellulare non prende molto bene: Vengo messo in 
contatto con una squadra di tecnici coi quali facciamo dei tentativi di 
controllo rete. La situazione migliora anche se di pochissimo ma mi dicono 
che di li a qualche mese avrebbero provveduto ad ampliare la rete.
Daccapo lamento la scarsa ricezione in casa e con mera sconsolazione 
propongo al 190 di voler cambiare daccapo operatore, nonostante dappertutto 
quì a Taranto Vodafone abbia una copertura del 99% tranne dentro casa mia: 
Rivengo messo in contatto con una squadra di tecnici di zona, l'operazione 
di controllo è ancora in fase di attuazione ma nel frattempo mi attivano 
gratis, per aver accettato di fare questo tentativo, una tariffa di SMS 
gratis per 3 mesi.
A due mesi dall'attivazione della mia nuova SIM vengo contattato per essere 
informato che secondo loro il mio piano telefonico non era quello adatto 
alle mie esigenze e che se avessi voluto lo avrei potuto cambiare e che 
qualora non fossi rimasto soddisfatto lo avrei potuto ricambiare tutto 
gratuitamente. L'ho fatto e mi trovo bene con il nuovo piano tariffario.
Come potrei mai cambiare operatore?
Grazie per l'ascolto 

Boh, c'hai na fortuna pazzesca!

forse i tarantini sono fortunati... (io sono della provincia pero!)
anch'io sono abbastanza coccolato dalla vodafone!!
-- 
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 Boh, c'hai na fortuna pazzesca!
Sono d'accordo  :-) 

Grazie per l'ascolto 
una curiosità-riflessione: quanto spendi all'anno? ;-)

 una curiosità-riflessione: quanto spendi all'anno? ;-)
adesso ci dirà che spende 10 euro all'anno... giusto per non farsi scadere
la sim
...e poi avremo la certezza che è un parente di Bona!
lo ha pure seguito visto che ha detto di aver portato un numero wind a
vodafone!
comunque ti sembra carino che la vodafone con te abbia queste accortezze,
mentre a molti altri crea mille problemi per le cose più stupide?
questo NG è pieno di persone che lamentano problemi vari... sarai pure molto
fortunato, ma il tuo caso isolato è poca cosa e non fa di vodafone un
gestore preferibile rispetto agli altri

> una curiosità-riflessione: quanto spendi all'anno? ;-)
Beh da gennaio ad oggi ho speso un paio di centinaia di euro di soldi miei 
ed una 40ina di euro in autoricariche delle chiamate ricevute.

 gestore preferibile rispetto agli altri
Sono pienamente daccordo con te. Io ho solo narrato quello che è successo a 
me.
Ma di una cosa sono sicuro, gli altri operatori non regalano nulla. Al 
massimo rimborsano in caso di errori loro; ma tariffe gratis e sconti 
particolari li da solo Vodafone, e posso assicurarti che non sono l'unico.
;-)
[JOKE MODE ON]
La prossima volta che hai un problema invece del 190 chima prima me che vedo 
cosa posso fare.
[JOKE MODE OFF]

Mi sto immaginando i tecnici che accorrono per risolvere il tuo 
problema ci copertura, passino le altre cose che hai detto ma questa 
e' davvero grossa.
Non penserai mica che qui siamo tutti degli sprovveduti !
Sai da quanto tempo ho Omnitel, sai quante segnalazioni di mancata 
copertura ho fatto ?
Sai quante volte si sono degnati di rispondere ? NESSUNA.
Quindi per favore ... 

 copertura ho fatto ?
Io la prima volta che l'ho fatta sembrava davvero che si sentise meglio ma 
subito dopo la chiusura della telefonata eravamo punto e daccapo.
A te cosa rispondevano? 

 A te cosa rispondevano?
A me hanno sempre detto: "guardi, a noi risulta che la sua zona sia 
perfettamente coperta".
Puoi immaginarti le inaxxature ...
Chissa' perche' dopo qualche anno, sono sorti proprio in quelle zone 
un paio di ripetitori ! 

 Come potrei mai cambiare operatore?
forse per il demenziale cambio delle
condizioni contrattuali?

forse per il demenziale cambio delle
condizioni contrattuali?
Beh questo farebbe incacchiare anche me!
Di che si tratta?

> Come potrei mai cambiare operatore?
forse per il demenziale cambio delle
condizioni contrattuali?
anche io ero e sottolineo "ero", un vodafonista convinto...ma le nuove
condizioni contrattuali...che cavolo...

 Di che si tratta?
c'e' giusto sopra un lungo thread...
In pratica devi utilizzare il cronometro
e il bilancino per evitare che ti 
disabilitino la scheda... e paradossalmente
rischi se telefoni verso Vodafone mentre
se usi una scheda solo per ricevere sei
a posto... bel marketing... complimenti!...
DEMENZIALITA' PURA (nonche' lavoro per i
giudici di pace IMHO)