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Titolo: Rimodulazione BLOCCATA! Diffida AGCOM

"Dopo l'ispezione è arrivata la diffida: il garante delle
Telecomunicazioni, Agcom, ha intimato a Tim e Vodafone di non applicare i
nuovi piani tariffari che sarebbero stati comunicati con infomazioni poco
trasparenti.
Tim, che avrebbe dovuto lanciare le nuove soluzioni martedì 9 settembre,
Vodafone, pronto a far scattare i nuovi pagamenti il primo ottobre,
avrebbero dovuto riconoscere ai loro clienti il diritto di recedesso senza
l'obbligo di pagare penali. Questa la conlusione a cui è giunta l'Agcom
dopo aver attivato l'ispezione annunciata ad agosto.
Se gli operatori non dovessero seguire tali indicazioni partirà la
procedura sanzionatoria, ha anticipato l'Agcom. "
http://quomedia.diesis.it/news/14206/agcom-cartellino-rosso-per-i-nuovi-piani-tariffari-di-tim-e-vodafone
Riassumento i punti fondamentali che hanno indotto l'Agcom a diffidare i
gestori sono:
- "Informazioni poco trasparenti".
- "Riconoscimento del diritto di recesso senza l'obbligo di pagare penali"
L'Agcom a mio avviso si è dimenticata alcune cose molto importanti:
- Non viene detto nulla sulla Raccomandata pretesa da Vodafone per il
rimborso del credito, parla genericamente di "penali".
- I tempi medi di MNP che sono ancora oltre quanto stabilito; queste
lungaggini disincentivano il cambio operatore e ledono alla concorrenza!
- Oltre la portabilità del numero la portabilità del credito; c'è un DL e
una serie di delibere dell'Autorità che finora sono state disattese. 
- Al cliente non è dato sapere, se ha usufruito di bonus sulle ricariche e
quant'altro, quanto credito gli verrà realmente riconosciuto rimborsabile!
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 quant'altro, quanto credito gli verrà realmente riconosciuto rimborsabile!
Beh, piu' o meno il cliente dovrebbe sapere quanto ha sulla scheda di soldi 
suoi
senza i vari bonus.
Ciao 

 quant'altro, quanto credito gli verrà realmente riconosciuto rimborsabile!
ehhh vabbeh ;)
Saluti
RIC

 senza i vari bonus.
Mettiamo che Vodafone ti faccia una promozione con il raddoppio della
ricarica, 10Euro diventano 20; li vai a sommare ai 100Euro che hai già sul
telefono e diventano 120 in totale. Telefonado per 10Euro che importo mi
verrebbe rimborsato?
a) 110Euro (viene consumato prima il bonus che la ricarica)
b) 105Euro (viene consumato in proporzione bounus e ricarica)
c) 100Euro (viene consumata prima la ricarica del bonus)


 ehhh vabbeh ;)
Eh vabbeh, con questi "sporchi" mezzucci si riesce a trattenere un
cliente. Non ultimo VodafoneOne con l'anticipo punti, un'altro cappio alla
gola del cliente; all'inizio dell'anno se andavi nei negozi Vodafone c'era
la coda per il ritiro dei premi e a quanto ho visto la stragrande
maggioranza era con anticipo punti.


 ultimamente.
Io mi riferisco ai raddoppi delle ricariche o bonus sulle ricariche,
ricariche omaggio, ecc.
In questo caso la voce ti dice solo il totale del credito residuo e non
quello effettivamente caricato e quello regalato!


 verrebbe rimborsato?
Mi aspetteri che ti rimborsino i 110 euro, di solito il bonus e' la prima 
cosa che
viene spesa.
Ciao 

 viene spesa.
Secondo quanto aveva risposto "un esperto" Vodafone qui in area mi
dovrebbero rimborsare 100Euro, lui diceva appunto l'opposto, prima il
credito e poi il bonus!
Questa č appunto la trasparenza di Vodafone, alquanto nebulosa! :-)


 comunicato stampa dell'AGCOM, sia comunque quello indicato.
Io non mi fido solamente di chi fa interventi come il tuo senza spiegare
nulla, senza motivare quanto afferma!


 Questa è appunto la trasparenza di Vodafone, alquanto nebulosa! :-)
Io diffido sempre di chi si dichiara ben informato ;-)

 Saluti, Mamo.


 Peraltro, cosa afferma -allora- la parte citata?
Non sai leggere? ;-)


 Non me la prendo coi giornali.
Ah si?
"Forse sarebbe *sempre* il caso di non fidarsi delle
semplificazioni/mistificazioni/approssimazioni giornalistiche..."


 articoli), ma con chi gli dà credito senza controllo.
Come fai ad affermare che gli è stato dato credito senza controllo?
Nel caso specifico la notizia era errata?


 Ancora non lo hai capito?
Da te no se rispondi ad una domanda con un'altra domanda!


 state bloccate...
Il Garante non ha il potere di bloccare, può solo diffidare e sanzionare.
Se il problema è l'oggetto errato serviva solo come specchietto per
allodole e tu non hai fatto altro che concentrarti su quello! ;-)
