Newsgroup: it.tlc.gestori.vodafone
Titolo: Ci fanno o ci sono ... oppure è meglio cambiare

un saluto a tutti.
Io sono uno dei tanti clienti vodafone a cui è stato recapitato
il messaggio che dal 1° Ottobre verrà effettuato il passaggio
ai nuovi piani tariffari ... ma lungi dal rompere con la stessa
tiritera vengo al punto che mi piacerebbe esporvi e magari sentire
i vostri commenti e consigli.
Come saprete, viene offerta la possibilità di attivare gratuitamente
entro il 30 settembre l'offerta "Infinity", cosa che ho fatto ieri
e di cui verso le 15:40 ho ricevuto un sms di avvenuta attivazione.
Bene,.. verso le 17:30 effettuo una chiamata su un numero "vodafone",
e sicuro di poter usufruire dell'offerta Infinity, effettuo una
telefonata lunga circa 26 min.
Siccome per natura non mi fido di nulla e di nessuno, manco del mio
uccello (cosa avete capito,.. il canarino che tengo in cortile ;))) ),
faccio il 414 e scopro con sorpresa che mi erano stati tolti circa
2 euro dal mio traffico disponibile.
Preso da un euforia sarcastica faccio il 404 e ricevo il conto del
mio traffico disponibile cosi come esplicitato con la vocina del 414,
cioè scalato di quei 2 euro circa, e con la notazione che nell'ultima
telefonata erano stati addebitati 0,00 euro.
O_° ???
Scusatemi per la "lungaggine" della storiella ma mi chiedo se ho
sbagliato in qualcosa ?
Quali segreti oscuri nasconde l'offerta infiniti ?
Altro ?
Grazie mille.
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
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 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 ha scritto nel messaggio 
news:gafra9$g92$1...@news.newsland.it...

semplice, se facevi prima il 404 vedevi tolti i 2 euro, ma avendo chiamato 
il 414, dove la telefonata è gratuita, è ovvio che poi il 404 ti dia 
addebito 0, comunque, domani controllati il traffico sul 190 e vedrai il 
costo effettivo dei 2 euri per la tua telefonata fatta prima di quella al 
414.
;-)
la vodafone è meglio perderla che trovarla. ciao. 


Sei certo che il numero chiamato sia vodafone? 

 Sei certo che il numero chiamato sia vodafone?
Chiedo venia ma preso dalla rabbia e per automatismo ho sbagliato
a scrivere che il numero che ho chiamato e di "casa" telecom,
ma credo non cambi nulla.
Cmq devo aggiungere che ho chiamato il 190 e parlato con una operatrice
che si è resa "molto disponibile" e fatto capire che "sicuramente" c'era
stato un errore e non avendo ancora i tabulati telefonici da visionare
non era in grado di accertare, e nel caso, convalidare il rimborso,
pregandomi di richiamare dopo qualche oretta.
Comportamento corretto cui nulla da eccepire.
Lunedì riprovo :)
Vi faccio sapere.
Saluti.


 ma credo non cambi nulla.
Scusa ma non capisco: il numero che hai chiamato è Vodafone o no?
-- 
Starlight


L'offerta infinity vale solo su numeri vodafone; se hai chiamato un tim 
l'addebito e' corretto. 

> la vodafone è meglio perderla che trovarla. ciao.
comincio a pensarlo anche io:
vi racconto la mia storia con vodafone:
avevo la tariffa Easy Day normale e spendevo circa 20-25 euro al mese.
ebbi la tariffa Easy Day special e senza modificare il mio stile di 
telefonate, ormai consolidato da anni, spendevo sempre 20-25 euro al 
mese, misteri mai risolti.
Sono passato a wind da 5 mesi e con la tariffa Super senza scatto con 
le varie opzioni di PIENO, ancora non ho consumato 30 euro in tutto.
Ho anche il raddoppio delle ricariche per 6 mesi, che ho sempre 
ottenuto in tempo utile.
boh, chi ci capisce con queste tariffe :)
voi cosa ne pensate ?

 ha scritto nel messaggio 
news:gah2bj$ijn$1...@news.newsland.it...

Allora la mia deduzione era esatta :) INFINITY vale solo verso numeri 
Vodafone.
Inutile "P", mettersi a far propaganda con slogan anti-vodafone. Meglio 
aiutare a capire dove sta il problema.

Giggio ha scritto:
Scusatemi e ribadisco che il numero che ho chiamato è della Telecom,
ma di Casa, No cellulare Tim ... quindi l'Infinity doveva funzionare.
Mi sono arrabbiato non per i 2 euro circa di addebbito ma semplicemente
perché ero sicuro che la promozione fosse stata attivata, dato che l'sms
inviato da loro me lo confermava, ed invece non lo era.
Bisogna stare sempre con gli occhi aperti.
Cmq domani provo a risolvere e a chiarire il probabile disguido.
Saluti


 Meglio aiutare a capire dove sta il problema.
Infatti il mio "scopo" era quello di "capire" per questo motivo
ho provato a chiedervi lumi e poi a chiamare la vodafon cui l'operatrice
si č dimostrata estremamente disponibile.
Saluti



Appunto la promozione infinity salvo prova contraria vale verso i numeri 
vodafone, quindi č normale che la chiamata verso un numero non vodafone sia 
stata tariffata secondo il proprio piano tariffario.
 

 Cmq domani provo a risolvere e a chiarire il probabile disguido.
Ma hai letto cosa ti hanno risposto? Non c'entrano Tim e Telecom, 
Infinity vale SOLO per chiamate ai numeri Vodafone. Se hai chiamato un 
numero fisso non č applicabile! E quindi sei stato correttamente 
tariffato secondo il tuo piano tariffario.
---
Infinity Voce
Con Infinity Voce puoi parlare per ben 1000 minuti al mese per due mesi 
*con i tuoi amici Vodafone* pagando solo il primo minuto di ogni telefonata.
*Per ogni chiamata verso i numeri Vodafone*, incluse quelle verso lo You 
& Me, sara' addebitato anticipatamente solo il costo del primo minuto di 
conversazione per un importo pari a quanto previsto dal tuo piano 
tariffario, mentre tutti i successivi minuti saranno gratuiti fino ad un 
massimo di mille minuti al mese 1.
---
Non c'č nessun disguido, basta solo leggere le caratteristiche 
dell'opzione sottoscritta.
Come al solito la solita tiritera del "ladri, ora cambio!" senza aver 
manco capito cosa si č attivato.
-- 
Sloane

 Chiama dall'Italia entro il 30 settembre dal tuo cellulare il numero 42100 e attiva gratuitamente la promozione Infinity Voce 1 per *parlare gratis con tutti i numeri Vodafone dopo il primo minuto di ogni chiamata*.
Quindi le chiamate a fissi e ad altri operatori mobili non sono coperte 
dalla promozione.
Ciao.

 
Forse non hai capito bene...Infinity vale *solo verso i numeri Vodafone* 
quindi *chiamando i FISSI e gli ALTRI OPERATORI MOBILI SI PAGA come sempre*


Scusami Giggio, ma c'č stato un piccolo equivoco. Il mio commento non era 
per te ma per "P". Cosě come specificato sul post :) Lo so che tu non hai 
fatto alcuna polemica. Lui si. :)
Ciao

 voi cosa ne pensate ?
Che magari non ti interessa più di tanto appurare il costo del tuo traffico 
telefonico. Cmq.. anche la super senza scatto è un'ottima tariffa. Ricordati 
però che tra 6 mesi (dall'attivazione) pagherai i canoni del pieno wind e 
pieno windsms.
Ciao 

 Ciao
per quanto cari siano i canoni, pensa a quanto telefoni poi ad un costo 
irrisorio, vodafone NON mi pare dia questa opportunità ai suli "clienti"
ciao.
ah dimenticavo i 17 di wind sono 17 per tutto l'anno, i 15 di vodafogne sono 
15 solo per 30 gg!!! 

 manco capito cosa si è attivato.
Tipico.
Esiste un contratto e nessuno lo legge. Poi si frigna quando i nodi 
arrivano al pettine.


non si tratta di polemica, ma di matematica, cosa su cui ho notato la tua 
grossa carenza in merito. 

 15 solo per 30 gg!!!
E se dopo aver raccolto adesioni alla EDS fanno come nella recente
rimodulazione passando da 5 a 10Euro la ricarica minima rimani pure con il
cerino in mano! ;-)
Con il passaggio da 60 a 120Euro annui potrebbe cadere molte pere! ;-)


 -- 
Esatto... ma sai ad alcuni "matematici" questi conti non tornano!  ;-))) 

 Esatto... ma sai ad alcuni "matematici" questi conti non tornano!  ;-)))
Più che matematico mi sento molto "opportunista"; faccio delle continue
MNP per sfruttare i raddoppi delle ricariche ed altre promo con canone
gratuito. Comportarsi "bene" con le compagnie tlc si viene mazziati, vedi
Vodafone con la rimodulazione!
Con telefoni Dual-SIM si possono tranquillamente adottare dei
comportamenti "opportunistici" mantenendo anche una SIM in sola ricezione!
;-)
Se tutti i clienti fossero "opportunisti" Vodafone e Tim non avrebbero
rimodulato così a cuor leggero! :-)


 Sloane ha scritto:

Mi chiedo chi tra voi due "Sloane" & "Warspite" sia il tipico imbecille
pronto ad approfittare della situazione per fare un po di casino.
Giggio ha avuto il coraggio di dire la verità e voi come al "solito" e
"tipico" ne approfittate per mettergli un piede sopra.
Ma che bel duetto di imbecilli.


 -- 
quando dicevo matematici non mi riferivo alla tua virgola sbagliata (il tuo 
conto era chiarissimo lostesso), scusa se non sono stato chiaro, mi riferivo 
a coloro che non riescono a valutare la differenza di prezzo tra wind e voda
ciao
;-DD 

 Ciao
Si avevo frainteso e scusami tu dell'accaduto :)
Grazie 1000 :)
Ciao


Giggio ha scritto:
Ringrazio tutti per l'aiuto che mi avete fornito.
Ero "fissato" che anche i numeri di casa potessero godere dell'Infinity,
poco male :-S , la cosa che più mi importava era chiarire l'intoppo
e grazie a tutti voi ora i conti tornano ed è ritornata a suo posto
la grande fiducia che tengo per vodafone. 
Grazie mille e non litigate :)
Saluti


 a coloro che non riescono a valutare la differenza di prezzo tra wind e voda
Molti per pigrizia/inerzia non stanno nemmeno a valutare la differenza e
molti di coloro che la valutano lo fanno condizionati.
Solo pochi hanno voglia di sbattersi con MNP e cellulari Dual-SIM; a mio
avviso č pure meglio cosě chi č piů dinamico/libero da condizionamenti puň
spuntare condizioni migliori! ;-)


 
Ma quale cazzo di verità? Che non sa leggere il contratto? Il contratto 
dice che verso i vodafone si paga solo lo scatto alla risposta mentre 
verso gli altri numeri si paga regolarmente. Il problema dove sta? Che 
Giggio non sa leggere? Peggio per lui.
I contratti si leggono. Quale parte di questa banale frase ti risulta 
ostica?

"P" <afha...@jflsdjfl.jk> ha scritto nel messaggio 
news:cHRzk.152190$FR.4...@twister1.libero.it...

Questo siparietto comico è pure divertente ma fraintende volontariamente il 
senso del mio post (mi riferisco soprattutto a "P").
"Esiste la matematica e nulla è lasciato al caso" era riferito al paragone 
tra easy day e easy day special.
Per quanto riguarda il paragone con Wind ho proprio scritto che NON SI PUO' 
fare un paragone tra una tariffa "nuda e cruda" e una
tariffa con PROMO MNP e varie opzioni attive.
Quindi... cerchiamo di essere almeno ONESTI quando rispondiamo ad un post. 
Anche perchè basta leggere i post precedenti per capire facilmente chi gioca 
a confondere. 

"P" <afha...@jflsdjfl.jk> ha scritto nel messaggio 
news:giJzk.62829$Ca.1...@twister2.libero.it...

Ma tu non "noti" proprio nulla!! neanche avevi capito che si trattava di una 
chiamata verso un numero offnet.
Le tue sono solo polemiche sterili che si smentiscono da sole. E che spesso 
sono proprio un semplice errore del fruitore. Come in questo caso. Proprio 
come onestamente ammesso da Giggio
Alla richiesta di spiegazioni di Giggio te ne sei uscito col tuo solito 
slogan anti-vodafone "meglio perderla che trovarla". E non si capisce se è 
questo l'unico scopo per cui bazzichi in questo newsgroup. Polemizzare 
INUTILMENTE E A SPROPOSITO.
Ne azzeccassi una...poi! mai!
Vedi che differenza tra i tuoi e miei post. Tu fai gli slogan anti vodafone, 
io cerco di dare il mio aiuto... che, come in questo caso, si rivela spesso 
intuitivo.
Adesso ho capito che "P" sta per POLEMICO.
Inutilmente polemico.


Vedi? questo sarebbe il senso del newsgroup. Cercare di aiutarsi. Come ho 
fatto io con te dal primo post. Inutile, invece, la presa di posizione 
"anti-vodafone" che certi utenti da curva sud continuano a sbandierare con i 
loro slogan forvianti.
Come si dice? chi non ha nulla da dire.. meglio che taccia.

 a confondere.
Per essere onesti allora dovresti confrontare le tariffe di 25cent e
17cent e non 15 & 17!
La tariffa nuda e cruda è 25cent!
Da che pulpito viene la predica ... 



Non faccio prediche e non ho pulputi. Parlo con la mia esperienza di 
operatore vodafone e wind. Tu non conosci la differenza tra opzione e 
promozione e io non ho neanche voglia di spiegartela.
ciao 

 promozione e io non ho neanche voglia di spiegartela.
Bravo, non spiegare neppure che se non ricarichi per 3 mesi la EDS costa
più di una SSS, per esattezza 73gg c'è il pareggio ipotizzando una
distribuzione regolare delle chiamate.
Con un SSS a 17cent non devo fare nulla, con una EDS comportandomi allo
stesso modo mi costa 25cent o poco meno.
Se questa per te è onestà o come hai detto
"Vedi? questo sarebbe il senso del newsgroup. Cercare di aiutarsi. Come ho
fatto io"
è questo il modo in cui aiuti il prossimo? Offendendo in modo velato dando
dell'ignorante è il modo con cui aiuti?
Scendi dal piedistallo/pulpito o qualsivoglia! ;-)



La EDS è una tariffa.
Col suo meccanismo, con le sue caratteristiche.
Così come lo è la SSS.
Si può fare un confronto tra le due che risulteranno piu o meno convenienti, 
secondo l'uso che se ne fa.
Non trovo che sia corretto confrontare la EDS e la SSS+pieno wind+pieno wind 
sms+raddoppia la ricarica. QUESTO HO DETTO.
Per quanto riguarda il mio richiamo all'onestà... Ribadisco che la mia frase 
"Esiste la matematica e nulla è lasciato al caso" era (LEGGI BENE!!) in 
riferimento al confronto tra ED e EDS.e non tra la EDS e la SSS come è stato 
SCORRETTAMENTE riportato. A questo mi riferivo parlando di onesta' e lo 
ribadisco.
Non è una predica.
Ma, al limite, un invito.
Il mio modo di aiutare sul newsgroup, in fine, non è quello da te indicato, 
piuttosto quello di mettere a disposizione la mia esperienza, così come ho 
fatto (CON SUCCESSO) in questo post. E non facendo inutili polemiche e 
incitando slogan anti-vodafone come fatto da alcuni utenti, uno in 
particolare . Del resto..quel che è scritto è scritto. basta rileggere. 

 particolare . Del resto..quel che è scritto è scritto. basta rileggere.
Peccato che nel suo primo intervento P a suo modo ha indicato come fare
per controllare il credito residuo ed il costo della chiamata cercando di
aiutare a suo modo l'utente che aveva chiesto ragguagli mentre tu invece
ti sei focalizzato su una frase populista insignificante che poteva anche
essere ignorata.
Il fatto che tu abbia aiutato CON SUCCESSO te lo riconosco, ma questa non
era una gara; vedo nei tuoi post un auto compiacimento, vanità,
presunzione.
Le polemiche nate dallo slogan da te richiamato sono nate dopo i tuoi
interventi se non te ne fossi accorto; bastava ignorarlo! ;-)


 ha scritto nel messaggio 
news:garc4q$b96$1...@news.newsland.it...
:-D 

 interventi se non te ne fossi accorto; bastava ignorarlo! ;-)
Beh.. non ci sono ruscito ad ignorarlo! ;)


comunque quando io rispondo cerco sempre di aiutare chi chiede, e quindi mi 
puoi ignorare benissimo, solo che tu non vuoi farlo!
saluti. 

 ho capito benissimo comunque perchè mi porti rancore.
RANCORE?! come posso portare rancore ad una persona che neache conosco.
Quel che ho scritto è quel che penso. Ho capito che sei un "anti-vodafone". 
Non so perchè.. e non mi importa. Però rispondere sempre ai post di chi 
chiede aiuto sempre con i soliti inviti a cambiare operatore...
Cmq non ti porto rancore :) Io scrivo quello che penso. Non mi schiero. 

 Ma che bel duetto di imbecilli.
OK, e due, anche se ancora non s'è capito perchè ma tralasciamo.
Tornando alla domanda di cui sopra, che verità ha detto?
-- 
Sloane

GECCO ha scritto:
 > Mi chiedo chi tra voi due "Sloane" & "Warspite" sia il tipico imbecille
 > pronto ad approfittare della situazione per fare un po di casino.
Ora sono imbecille perchè leggo le caratteristiche delle opzioni e 
pretendo di raccontarle? LOL.
Non vedo dove stia il casino che secondo te avrei fatto: visto che dopo 
ripetuti tentativi di spiegazione continuava a pensare di essere vittima 
di un sopruso, ho postato le condizioni dell'opzione di cui parlava.
 > Giggio ha avuto il coraggio di dire la verità e voi come al "solito" e
 > "tipico" ne approfittate per mettergli un piede sopra.
Che verità ha detto?
 > Ma che bel duetto di imbecilli.
OK, e due, anche se ancora non s'è capito perchè ma tralasciamo.


 Beh.. non ci sono ruscito ad ignorarlo! ;)
Il risultato è che io sono stato tirato in mezzo solo perché ti è parso
che lo spalleggiassi! ;-)



Cmq.. in conclusione, per me la telefonia è una passione. Non sono un 
"tifoso", ne un aziendalista.. anche perchè ho lavorato sia per vodafone 
(assistenza clienti), sia per Wind (assistenza clienti e adesso 
"retention"). I gestori non sono ne buoni ne cattivi. Ne ladri ne enti di 
beneficenza. Sono aziende. Ognuna con le proprie caratteristiche (Vodafone 
con la qualità del servizio clienti, Wind con i prezzi più bassi, H3g per la 
trasmissione dati.. ecc ecc). Dicevo, per me la telefonia è una passione. 
Faccio il mio lavoro con passione, con precisione e intuito (caratteristica 
molto importante per chi fa il mio lavoro). Se mi offrissero buone 
oppurtunità di lavoro andrei a lavorare anche per UNOMOBILE! che mi pare 
l'azienda piu' sgrangherata ;) E lo farei sempre con la stessa 
professionalità.
Molte volte, determinate informazioni e, soprattutto, confronti, non è 
possibile reperirli tramite assistenza clienti. E quindi sono molto utili 
questi newsgroup, anche se spesso, E FACCIO UN DISCORSO GENERALE, si creano 
delle vere e proprie tifoserie. E si difende un operatore per partito preso. 
Ma questa, forse, è una caratteristica dei forum di qualsiasi argomento. 
Tutto questo solo per dirti che a me non è questo tipo di "tifo" che mi fa 
scrivere e leggere qui. Ma solo la passione di cui sopra.
Ciao.

 scrivere e leggere qui. Ma solo la passione di cui sopra.
Io non faccio parte di alcuna tifoseria in quanto ha diverse SIM, sia
Vodafone che Wind che TIM mentre ho snobbato finora H3G perché sarei
sempre in roaming.
Tengo il piede in più scarpe, come avevo già detto sono molto
"opportunista", sfrutto le promozioni e raddoppi MNP; non sono certamente
un cliente "passivo" fedele visto che la infedeltà viene premiata! :-)


 un cliente "passivo" fedele visto che la infedeltà viene premiata! :-)
La fedeltà ad un operatore è la cosa piu' stupida che esista. In questo 
siamo d'accordo. Io uso l'operatore che piu' mi conviene e/o mi da piu' 
affidabilità. Io possiedo 11 sim vodafone, 2 tim, 3 wind, 2 unomobile, 1 
aucha mobile e 9 apparecchi cellulari (te l'ho scritto che è una mia 
passione). Quindi.. come vedi anche io. La H3g l'ho presa una volta.. ma poi 
l'ho lasciata scadere.
