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Titolo: la promo 50 minuti verso tutti...

Domanda banale: mica è obbligatoria una ricarica specifica per attivarla?
Chiedo perché nelle info non trovo niente di specifico, però dopo aver 
ricaricato 5 euro, non è attiva.
Su altro cell con 15 euro è stata attivata.
 
Cito:
"50 minuti gratis verso tutti
Parla GRATIS con tutti!
La promozione 50 minuti verso tutti è valida per 31 giorni dalla data di 
attivazione e non è rinnovabile. È compatibile con tutti i pacchetti o 
piani tariffari. Se hai un pacchetto con minuti inclusi già attivo sulla 
tua SIM, consumi prima i 50 minuti gratis e poi quelli del tuo pacchetto 
(ad esclusione delle promozioni You&Me e Free Sunday). Verifica il saldo 
dei minuti utilizzati e residui nell'area personale 190 Fai da te. 
Raggiunta la soglia massima di chiamate in regalo saranno applicate le 
tariffe previste dal piano tariffario o pacchetto attivo sulla tua SIM."
 
Qua non leggo di importi minimi, qualcuno mi sa dire di più?
Se chiamo il 190 non riesco a parlare con nessuno!!!
 
Appena esaurisco gli eurini, comunque passerò a Bip che almeno ha 
tariffe oneste e il piano dati per gli "iCosi" funziona bene e senza 
strani vincoli :)
 
grazie
Gabriele
 

 tariffe oneste
 
Bip va bene giusto se vuoi spendere poco, sui forum se ne legge di
tutti i colori della loro assistenza.
Del resto un virtuale che va su rete 3 va bene solo se sei in una
zona ben coperta.


 
Guarda, una mia amica per anni ha avuto Vodafone (da Omnitel) e ti 
assicuro che in zona ben coperta da entrambi la connessione dati di Voda 
faceva pena; all'assistenza poi mi hanno dato delle istruzioni talmente 
sbagliate che il netbook non si connetteva più in alcun modo!
Passata a Bip, connessione no problem.
 
Idem farà io, visto che il VoIP sull'iPhone funziona alla grande e con 5 
euro al mese hai già 2GB (4 su tablet) ;)
 
ciao
Gabriele
 

 Tu dove hai letto dei 10 euro?
 
http://www.vodafone.it/portal/Privati/Tariffe-e-Smartphone/Vodafone-YOU/I-Premi-Vodafone-YOU-Vodafone
 
 
Comunque è sempre stato così da quando sono partiti senza i punti.
Ogni mese un premio diverso ricaricando almeno 10 euro.
Forse frequentando anche i forum sono più informato.


 
Già, ma quando ti logghi con nome/pw e clicchi sul banner quadrato "50 
minuti verso tutti" e poi su "Scopri i dettagli", la pagina che si apre 
è questa:
https://vodafoneyou.vodafone.it/vodafoneyou/index.php/vodafone-you-home/premio-mese
 
 
E lì NON è indicato un vincolo di ricarica minima, né quando esegui la 
ricarica partendo da quella pagina!
E' scritto (copio-incollo):
"50 minuti gratis verso tutti
Parla GRATIS con tutti!
La promozione 50 minuti verso tutti è valida per 31 giorni dalla data di 
attivazione e non è rinnovabile. È compatibile con tutti i pacchetti o 
piani tariffari. Se hai un pacchetto con minuti inclusi già attivo sulla 
tua SIM, consumi prima i 50 minuti gratis e poi quelli del tuo pacchetto 
(ad esclusione delle promozioni You&Me e Free Sunday). Verifica il saldo 
dei minuti utilizzati e residui nell'area personale 190 Fai da te. 
Raggiunta la soglia massima di chiamate in regalo saranno applicate le 
tariffe previste dal piano tariffario o pacchetto attivo sulla tua SIM."
 
 
Quindi IMHO il solito metodo alquanto discutibile di fare di Vodafone.
Li ho contattati e salvato le schermate, vediamo se rispondono.
Ah altra cosa che davvero mi fa girare le scatole, che quando usi il 
form per scrivergli non è possibile poi continuare la discussione perché 
la loro email non accetta risposte! Certi modi di fare dovrebbero essere 
sanzionati da AGCOM.
 
buon domenica :)
 
Gabriele
 
 

On 22/09/13 12.13, philosopher ha scritto:

A proposito della "fantastica" assistenza Vodafone, questa è la loro 
risposta alla mia richiesta di spiegazioni:
"Buongiorno Pasquale,
in merito alla tua richiesta ti informo che per attivare i premi devi 
contattare il 42626.
Ti aspettimao on-line."
 
Già sbagliare il nome di un cliente la dice lunga!
Non dice nulla riguardo l'importo e neppure scrive correttamente.
 
Gabriele
 

 risposta alla mia richiesta di spiegazioni:
 
Direi che Bip fa per te da quanto leggo in rete.
Non corri il rischio che sbaglino il nome o che ti diano risposte
poco esaurienti ;-)