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Titolo: Segreteria telefonica all'estero...

Ho appena scoperto una cosa che secondo me è alquanto scandalosa...
Se io ho la segreteria telefonica attivata, mi trovo all'estero e in quel
momento non sono raggiungibile, pago il trasferimento alla segreteria
telefonica.
In pratica se qualcuno vuole lasciarmi un messaggio io pago una chiamata
internazionale da almeno 1 euro/min...
Ora mi chiedo una cosa... ma la segreteria fisicamente si trova in Italia
nelle centrali omnitel, come cavolo è possibile addebitare una chiamata
internazionale al cliente chiamato? Nel caso dell'ascolto ovviamente è
giusto pagare un'internazionale, ma se io ho il telefono spento, perchè mai
devo pagare per i messaggi che mi lasciano le persone??? E tra l'altro, come
fanno a stabilire se sono all'estero se il mio telefono non è
raggiungibile??? Guardano l'ultima rete sulla quale ero registrato??? Ma nel
frattempo io potrei essere da tutt'altra parte...
Ma la cosa che mi ha fatto terribilmente incazzare è stata un'altra...
Mi è capitato utilizzando il roaming *123* con la promozione free roaming,
che qualche volta non sono stato richiamato... beh, lì per lì non ci ho
pensato più di tanto, ho ripetuto la richiesta e via...
Ma la sorpresa l'ho avuta appena tornato a casa...
Per ognuna di quelle "richieste andate a vuoto" infatti, mi è stato
addebitato un costo di euro 2,99976.
Chiamo il 190, questa in pratica la loro spiegazione:
"in seguito alla richiesta *123*ecc... Vodafone mi richiamava.
Purtroppo in quel momento, per qualche strano problema o congestione di
rete, il mio terminale risultava non raggiungibile.
La chiamata veniva pertanto deviata sulla segreteria telefonica.
Quando un cliente si trova all'estero il trasferimento alla segreteria
telefonica è a carico suo, pertanto tali addebiti risultano perfettamente
legittimi"
Ovviamente tali addebiti non sono rimborsati dalla promozione free
roaming...
In due settimane all'estero, ho speso:
- 18 euro per effettuare telefonate, che mi verranno rimborsati al termine
della promozione
- 24 euro per tentare di effettuare chiamate che invece sono state deviate
nella mia segreteria per problemi di rete, quindi non per mia volontà
In seguito alle richiamate di Vodafone mi sono ritrovato 8 messaggi in
segreteria telefonica, tutti messaggi vuoti... e ho pagato 3 euro per ognuno
di questi...
Cosa fareste al mio posto??

 Cosa fareste al mio posto??
E che vuoi fare?
E' sempre stato cosi' dal primo millisecondo del primo giorno
di attivazione del sistema GSM.
L'unica e' informarsi quando si attiva un servizio
-- 
Bluto.

e proprio trasferimento di chiamata.
però in effetti è strano... io passo sempre per un breve tratto in
francia (tenda). se mettiamo accendo un momento il cell mentre sono
"di là" e poi lo spengo tutto il giorno loro pensano sempre che io sia
all'estero... un po' incasinata come cosa :-O
-- 
Ciao, Cocky - ICQ# A4E1560
Quelli che vogliono ripetere il passato, devono far tesoro dell'insegnamento della storia.
Asciuga il mio indirizzo per rispondere in privato ;)

 all'estero... un po' incasinata come cosa :-O
Sicuramente. Ma se non fosse cosi' sai che noia?
:-))
-- 
Bluto.

Sicuramente. Ma se non fosse cosi' sai che noia?
LOL dimenticavo che sempre di voda si parla ;D


 L'unica e' informarsi quando si attiva un servizio
la segreteria telefonica è attiva di default su tutte le nuove sim, e
nessuno ha mai comunicato che tale servizio comporta un costo quando si è
all'estero, nè ho trovato questa cosa scritta da nessuna parte...
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 chiamata internazionale, ma se io il telefono ce l'ho spento e risponde la
[cut]
Sarei perfettamente d'accordo con te, ma mi è venuto un dubbio e ho
consultato il sito...
"Usare il servizio di Segreteria Telefonica in Roaming Internazionale può
comportare l'addebito di 2 tratte internazionali nei casi di trasferimento
condizionato delle chiamate verso la Segreteria Telefonica. "
Da 
http://makeashorterlink.com/?S2C512FA5
Sta diventando sempre peggio... Sto rimuginando se portare il mio numero
voda sulla mia scheda wind...
Sorcerer

 condizionato delle chiamate verso la Segreteria Telefonica. "
E purtroppo dice anche
"L'attivazione e la disattivazione della Segreteria Telefonica sono
gratuite, cosě come il trasferimento della chiamata verso la Segreteria
Telefonica, quando sei in Italia. "
Sorcerer

 condizionato delle chiamate verso la Segreteria Telefonica. "
Ah, addirittura di due tratte internazionali...
Come se la chiamata raggiungesse il terminale *spento* che si trova
all'estero e da lì viene ritrasferita in Italia... quando sappiamo
benissimo che in realtà tutti questi passaggi non avvengono in quanto
rimane tutto nelle centrali vodafone... morale della favola questi ladri
addebitano due chiamate internazionali senza generare effettivamente alcun
traffico...
Bravi...


 Bravi...
Scusa ma visto che sai alla perfezione il funzionamento della segreteria 
telefonica all'estero riusciresti a spiegarmelo meglio?
Come fanno a sapere deviando la chiamata che tu non ti trovi in Italia? 
Forse con una sfera di cristallo?
E' da quando esiste la telefonia mobile (gsm) che la segreteria 
telefonica si paga all'estero.
Prima di partire basta informarsi e disattivare la segreteria (oppure 
pagare il dovuto).
Buona giornata!
Andrea

 telefonica si paga all'estero.
Basta attivarla col trasferimento di chiamata permanente e non si paga
nulla. Si paga quando il tuo gestore prova prima a raggiungerti all'estero.
"Usare il servizio di Segreteria Telefonica in Roaming Internazionale può
comportare l'addebito di 2 tratte internazionali nei casi di trasferimento
condizionato delle chiamate verso la Segreteria Telefonica."
Come si legge c'e' scritto trasferimento condizonato. "L'utilizzo del
Trasferimento di Chiamata in Roaming Internazionale può comportare
l'addebito di due tratte internazionali nei casi di Trasferimento di
Chiamata condizionato (se non sei raggiungibile, se il cellulare è occupato,
se non vuoi o non puoi rispondere)."
Se si usa infatti il trasferimento di tutte le chiamate in arrivo
(**21*num#), nel caso di trasferimento verso la segreteria, anche all'estero
non si paga nulla.
Robe che si conoscono dagli albori del GSM.
Basta andare sul sito di qualunque gestore.

 all'estero, nè ho trovato questa cosa scritta da nessuna parte...
Sbagli anche qui. In qualsiasi documentazione dove viene indicata
la procedura di ascolto ed utilizzo della segreteria, viene
indicato anche il costo di utilizzo in italia e all'estero.
-- 
Bluto.

 voda sulla mia scheda wind...
In che senso sta diventando peggio?
Quella della segreteria non e' mica una novita' Vodafone.
E il meccanismo e' identico per gli altri gestori.
-- 
Bluto.


Ok, ma allora penso anche che il tarasferimento ghratuito valga anche nel
caso di "non raggiungibile". A questo punto avrebbe una sua logica far
pagare se la chiamata viene deviata quando il telefono è occupato oppure
squilla ma l'interlocutore non risponde, mentre per il fatto che non sia
raggiungibile non vedo per quale motivo logico dovrebbe essere fatta
pagare...
Sorcerer

 voda sulla mia scheda wind...
Ma č cosě anche con Wind, ORange UK, T-Mobile USA, Etissalat, Vodafone Fiji,
Syriatel.... č una *specifica* del gsm questa! Con Google avreste trovato
centinaia (forse migliaia) di post in cui si spiega perchč disattivare (o
come usare) la segreteria all'estero senza essere spennati...

 caso di "non raggiungibile".
Impossibile... perchè mentre sei all'estero te sei non raggiungibile per
l'operatore estero che ti sta ospitanto e non per il tuo gestore... e quel
gestore in quel caso vede un trasferimento per "+3934x29xxxx" che ti
tarifferà come una chiamata normale non sapendo che è la tua segreteria...

 Forse con una sfera di cristallo?
Appunto quello che si diceva prima, guardano l'ultima rete sulla quale eri
registrato.

In seguito a mia richiesta formale, ieri Vodafone mi ha contattato, con
tanto di scuse, per riaccreditarmi 45 euro, "ingiustamente sottratti dalla
mia sim". Loro parole testuali.
ALLA FACCIA TUA!!!
"Bluto" <bluto@-NOSPAM-libero.it> ha scritto nel messaggio
news:bi5llo$383$1...@news.ngi.it...


 ALLA FACCIA TUA!!!
ROTFL!!!
Sei buffo.
-- 
Bluto.