Newsgroup: it.hobby.scuba
Titolo: vessazioni di Ryanair

quello dei vettori e delle loro vessazioni è un argomento che si 
ripropone come la frittata con le cipolle maldigerita.
stavo leggendo poco fa la rivista Diritto dei trasporti (n.1 del 2009)
a firma della ricercatrice Barbara Bianchini c'è un articolo, molto 
ironico, sull'ennesimo episodio di ryanfollia:
una passeggera che si è presentata all'imbarco con un trolley sotto i 10 
kg e delle dimensioni da cabina, una borsetta e una busta di caramelle.
con pressioni intimidatorie è stata costretta a pagare 20 euro di 
supplemento alternativamente per la busta di caramelle o la borsetta 
(tolleranza zero!) pena il mancato imbarco.
L'opinione della Bianchini dopo aver sfruculiato molti regolamenti è che 
la richiesta è solo vessazione e che non avesse nessun titolo per 
richiedere i 20 euro.
qui vi copio/incollo la mail della taglieggiata
--
Low cost e bagagli
La presente per esprimere tutto il mio disappunto per una vicenda che mi 
ha vista coinvolta e che ha seriamente danneggiato il mio rapporto, e 
quello dei mie familiari e compagni di viaggio, con la compagnia Ryanair.
Sono infatti cliente Ryanair da anni e conosco le vostre direttive circa 
il bagaglio a mano; mi sono infatti sempre attenuta alle regole, 
viaggiando con un piccolo trolley della misura di cm20x48x35 di peso 
inferiore a 10 kg.
Tuttavia in data 15 dicembre 2008, presso l’aeroporto Barajas di Madrid, 
all’imbarco del volo Madrid-Roma Cia delle ore 16,30 una signora recante 
targhetta con numero di matricola 15238, mi fermava indicando una 
piccola busta del Duty Free contenente una scatola di caramelle del 
valore di € 7,80 appena acquistate. La suddetta signora mi invitava a 
pagare per quelle caramelle un supplemento di € 20,00 in quanto 
considerate bagaglio a mano.
Dato l’esiguo valore, ho preferito disfarmene, pur avendo manifestato il 
mio disappunto. Nonostante ciò la signora ha sostenuto che io dovessi 
pagare comunque il supplemento per la mia borsetta, quella personale che 
ogni donna porta con se, una comunissima borsetta di modeste dimensioni. 
Non ritengo che una borsetta sia assimilabile al bagaglio e non credo 
nemmeno Ryanair, malgrado la signora continuasse a ripetere che “è la 
politica di Ryanair”, tanto è vero che, mai in nessun aeroporto mi era 
stata mossa questa obiezione, e tanto è vero che il vostro personale di 
bordo invita a mettere le borsette sotto il sedile e non nelle 
cappelliere. Inoltre al ritorno, ne ho chiesto e ricevuto conferma 
dall’ufficio informazioni della compagnia.
Tuttavia la suddetta signora ha continuato a ripetere “Se non paga non 
parte” in modo minaccioso ed “Estorsivo”. Così, non ottenendo la 
tolleranza che viene applicata in altri aeroporti dalla stessa compagnia 
e ad altre persone dello stesso volo, ho aperto il mio bagaglio e messo 
la mia borsetta all’interno del trolley, così come espressamente 
indicato sul biglietto, e nonostante questo rispettasse ancora peso e 
misure indicate, sono stata costretta a pagare comunque i 20 euro, 
perché altrimenti mi rifiutavano l’imbarco. Ho più volte ripetuto che 
avevo un solo bagaglio e che era conforme, ma mi ripetevano “Se non paga 
non parte” . Così come a molte altre persone; ma attenzione!!! NON A 
TUTTE. Quasi si trattasse di fortuna e non di regole.
Qualcuno ha dovuto pagare il supplemento per la borsa della 
video-camera, molte signore per la loro borsetta; altri invece hanno 
imbarcato borse enormi, zaini, una signora addirittura un prosciutto 
intero, senza pagare alcun supplemento. E così, dopo aver pagato perché 
il mio bagaglio fosse imbarcato nella stiva, ho potuto E DOVUTO portarlo 
con me a bordo. Ho quindi pagato un servizio che, non solo non avrei 
dovuto pagare, ma di cui non ho nemmeno usufruito.
Se questa è realmente la politica di Ryanair, ritengo si tratti di un 
trattamento scorretto nei confronti del cliente; un vero e proprio abuso 
ed un ricatto. Va bene che si tratta di compagnie low coast, ma questo 
significa forse che si debba piegare la testa e pagare tutto quello che 
ci viene chiesto altrimenti si viene lasciati a terra? Possono loro 
trincerarsi dietro un “contratto” capestro che si sottoscrive all’atto 
dell’acquisto del biglietto e a regole che loro stessi poi non applicano 
sempre e a tutti?
Elianna Milani

 cipolle maldigerita.
Visto accadere qualcosa di simile. Abbiamo smembrato la
borsa "colpevole" dividendocene il contenuto, messa la
medesima in un bagaglio a mano e fanculo tutto e
tutti. Io cerco sempre di incazzarmi meno che posso, ma
non è facile...
-- 
"Non portare mai la tua donna alla
baia dei Porci. Lei capirà"

Hanno fatto bene!!
La borsetta di una donna è un buco nero. Fuori, ingombra niente, ma
dentro ha una quantità di roba che una stella collassata è niente al
confronto!!!!
Dimostrazione? Provate a vedere quanto tempo ci mette a cercare le
chiavi...
:-DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
PS. Se è vero, RyanAir ha perso un cliente. Non so se convenga loro
una politica del genere...
-- 
Ciao!
Luca

 non parte” . 
Questa parte è la più assurda: non capisco perchè dopo aver messo la 
borsetta nel trolley e ridotto il tutto a un unico bagaglio del tutto 
regolamentare si siano rifiutati di farla passare. Com'è possibile 
questa cosa?
Siamo proprio sicuri che sia andata così?
OK farsi le proprie regole (un solo bagaglio, incluse buste e borsette 
varie), ed uno ha modo di saperne i dettagli prima di acquistare il 
biglietto e non può protestare più di tanto dopo, ma contravvenire a 
queste stesse regole mi pare assurdo.
Marck

 quello dei vettori e delle loro vessazioni 
Attenzione perchè spesso, anzi quasi sempre, dipende da quanto sono 
intelligenti e capaci gli addetti al check in.
La scorsa settimana con la brussels ho volato con un trolley a mano di 9 
kg contro una tariffa che me ne permetteva 6.
All'andata sono andato liscio. Al ritorno una particolarmente zelante me 
l'ha fatta imbarcare nonostante l'aereo fosse mezzo vuoto.
Magari trovi lo/la sbarbatello/a alle prime armi indottrinato che arriva 
a paradossi di quel genere.
Mi direte che il problema di molte aziende (vedi anche il proliferare di 
call centers assolutamente di nessun aiuto) è che abbattono i costi del 
personale e si ritrovano ad utilizzare ragazzi buttati in prima linea 
senza esperienza e senza le giuste conoscenze e la giusta flessibilità 
per poter gestire un servizio così importante.
Guispi

 una politica del genere...
E' vera e confermata completamente (e rispondo anche a marck): non è uso 
delle serie riviste giuridiche commentare e far commentare le stronzate 
giornalistiche
L.
sulle borse delle donne potrei anche confermare: più sono piccole più 
hanno peso specifico da ufo ;-)

 l'ha fatta imbarcare nonostante l'aereo fosse mezzo vuoto.
azz guispo, hai violato le regole :-)
L.

 L.

 Ci provo sempre
sei un arci-italiano ;-)

Loup G. ha scritto:

Ma no, ci provano tutti, mica solo gli italiani. E' chiaro che dipende 
molto dalla situazione reale del booking dell'aereo e quindi mi pare 
normale che ci sia una certa flessibilità.
Guispi

"Guispi" <Gui...@guispi.gui> ha scritto nel messaggio 
news:guuc0m$ubi$1...@tdi.cu.mi.it...

In effetti è pure la mia filosofia :-)
Provarci ci provo e se mi va male metto le pive nel sacco. 

 mi pare normale che ci sia una certa flessibilità.
Bravo! E se per colpa del tuo trolley l'aereo arriva corto sulla
testata pista?
:-DDD
-- 
Ciao!
Luca

 testata pista?
Dici che devo anche dichiarare se parto a pancia piena o a digiuno? :-)))
Magari Ryanair sta pensando ad un questionario ad hoc per applicare 
sovrapprezzi specifici...
Scherzi a parte, avevo letto che oltre i 130kg per gli uomini e oltre i 
100kg per le donne volevano far pagare il doppio biglietto perchè 
effettivamente occupi 2 sedili e che pensavano di introdurre il 
pagamento di 1 euro per andare in bagno...
Marck

Marck ha scritto:

e per fortuna che sono rotte convenzionate ...

 come la frittata con le cipolle maldigerita.
Secondo me stanno testando la capacit� di prenderla in quel posto degli 
ubotoli ....
Comunque imho hanno raggiunto il livello di suscitare reazioni non 
prettamente legali.
Max max 

 Provarci ci provo e se mi va male metto le pive nel sacco.
Ma pretendere regole accettabili per entrambe le parti ed osservarle no ?
Max max 

"Max max" <max...@nomail.it.invalid> ha scritto nel messaggio 
news:4a12dcdb$0$840$4faf...@reader5.news.tin.it...

Le si possono anche pretendere ma non sempre le ottieni.

 Le si possono anche pretendere ma non sempre le ottieni.
Se fossero in molti a pretenderle si otterrebbero ...
Max max 

una politica del genere...
Ho visto con i miei occhi episodi simili a Frankfurt-Hahn, poche
settimane fa. Non ho il minimo dubbio che la storia sia vera.
Per quanto mi riguarda smetto di viaggiare con Ryanair. Preferisco
pagare qualcosa di piu' e non dovermi preoccupare di cento cose
diverse, dagli etti che carico in valigia, all'affitto di un'auto ogni
volta che capito in un aereoporto che dista 100km dalla mia
destinazione o al dover fare quattro code prima di arrivare
all'imbarco.
-- 
Ciao,
Giovanni

 perché altrimenti mi rifiutavano l’imbarco. 
Visto che ho appena prenotato un volo Ryanair, ecco cosa c'è scritto sul 
documento di conferma della prenotazione: se ce l'avevi con te (é 
necessario per il checkin) non è stato mostrato alla maldestra addetta?
"Bagagli a mano
È consentito portare a bordo un solo bagaglio a mano per passeggero (ad 
eccezione dei neonati)
del peso non superiore a 10 kg e di dimensioni massime pari a 55 x 40 x 
20 cm. Eventuali borse,
valigette, portatili, articoli acquistati, fotocamere ecc. devono essere 
riposti all'interno dell'unico
bagaglio a mano consentito."
Marck

Marck ha scritto:

marck!
non sono io la protagonista di questa vicenda!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
e ha pagato ugualmente i 2o euro anche se ha messo la borsetta nel trolley

 ubotoli ....
vola Alitalia, pirlone
U

 testata pista?
eeeeeeeeeeeeeeehhhhhhhhhhhh? Semmai arriva lungo...
U 

 eeeeeeeeeeeeeeehhhhhhhhhhhh? Semmai arriva lungo...
Trolley che pesa = piu consumo = carburante che finisce prima...
-- 
Ciao!
Luca

 Trolley che pesa = piu consumo = carburante che finisce prima...
Ma quando la piantate di scrivere stupidaggini, oltretutto su argomenti 
seri.
Max max 

Oddio, adesso soltanto ho "realizzato" che sei anche
sull'altro NG: madonna, ormai il mio cervello è fritto
dorato :(


dorato :(
La molteplicita' dei newsgroup espande pressoche' all'infinito le mie
possibilita' di cazzeggio :-)
-- 
Ciao,
Giovanni

 all'infinito le mie possibilita' di cazzeggio :-)
ora che ci penso, anche le mie... piuttosto, quella
maschera che sai dove si compra? E nella foto, dov'eri? ^_^


maschera che sai dove si compra? E nella foto, dov'eri? ^_^
Ebay, un venditore americano. Una quindicina di dollari spedita. Non
la consiglio pero'. Schermo in policarbonato e dimensione adatta a
bambini tra i sei e i dieci anni :-))
Ero sull Endokia, a Chioggia.
-- 
Ciao,
Giovanni

 Ero sull Endokia, a Chioggia.
Mh, dovevo dedurlo dall'aspetto lacustre del sito :)


 Trolley che pesa = piu consumo = carburante che finisce prima...
naaaaaaaaa aumenta lo ZFW  quindi arriva lungo. Guarda cos'� successo quando 
Guispi e Soil sono riusciti a portare i loro trolley fuori peso
http://www.francoflyers.org/2008/03/limoges-airport.html
U 

 seri.
prelato, con tutto quello che sta succedendo in Italia ti preoccupi di 
queste minchiate da Don Abbondio? Ma finiscila...
U 

 argomenti seri.
Mai. Assolutamente mai.
-- 
Ciao!
Luca

 ha scritto nel messaggio 
news:gv1lt9$vsm$1...@tdi.cu.mi.it...

Azzzz!
Siamo stati beccati anche questa volta. Di sicuro � stato Mark a fare la 
spia.

 vola Alitalia, pirlone
Magari con partenza da Malpensa


Ma anche tu, dai .... l'italia � governata da un imperatore con diritto di
deflorazione minorenni (o anche maggiorenni, se uno � imperatore, per
definizione fa quel che cazzo gli pare), la magistratura � in mano
all'estrema sinistra maoista, la sanit� � vittima di mafie varie, la scuola
� al paradosso per cui vengono (e di molto) aumentati i finanziamenti per la
scuola privata mentre si definanzia la scuola pubblica (per cui io pago le
tasse per mandare negli istituti privati i figli dei ricconi, che spesso
tali sono non essendo dipendenti, come da recente studio pubblicato sui vari
giornali comunisti, tipo Il Sole 24 ore), le opere pubbliche finanziano
progetti faraonici (cosa per cui il nostro imperatore si circonda di
galline) mentre le strade del sud tra poco saranno percorribili solo da
barrocci e bighe senza la f, l'informazione ormai � priva di vergogna nel
compiacere il potere (imperiale), tranne quei 4 giornalucoli comunisti
(Repubblica, Il Sole, il Times, .....), la religione tutto pare tranne che
qualcosa che conforta le anime (vedi ultimo caso sugli abusi sessuali negli
istituti irlandesi) ............ cosa resta di serio? Cazzo, ma la
subacquea, no?
Piantatela di far casino, e scrivete solo cose serie .... BRANCO DI
IRRESPONSABILI !!
:-(
A.
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 con tutto quello che sta succedendo in Italia
Se tutti pulissero intorno a casa propria, tutto il mondo sarebbe pulito.
Se si cominciassero a risolvere i problemi che si potrebbero risolvere con 
poco sforzo anche i problemi pi� seri del mondo sarebbero risolti ...
Max max 

 Magari con partenza da Malpensa
Direi il massimo del masochismo.
Comunque il problema � che su molte rotte la scelta � obbligata.
Max max 

 Max max
Se la nuova Malpensa fosse stata costruita nel sud Italia si sarebbe
gridato allo scandalo
Un aeroporto nato vecchio (stanno gi� facendo lavori di ristrutturazione)
con materiali poveri (in caso di acquazzone piove all'interno)
In fase di progettazione pare che nessuno abbia mai pensato ad un
collegamento ***SERIO*** tra il terminal 1 ed il terminal 2: al momento
c'e' un pulmino urbano da (forse) 30 posti che collega i suddetti ogni
quarto d'ora; va da se' che bastano i passeggeri di due A320 e le code
diventano chilometriche
Dopo le 20:00 c'e' una serrata generale, solo distributori automatici
(quando funzionano)
Da poco piu' di un mese grande novita! Il Malpensa Express che collega
l'aeroprto alla citta' ha prolungato l'orario: ultima corsa non piu' alle
21:30 ma alle 23:30, roba da aeroporti seri
Se si ha la sfortuna di atterrare in piena notte l'unico modo per
raggiungere Milano e' cacciare 100 euro e prendere un taxi
Questo e' lo stato dei fatti
Questo e' l' aeroporto che nel 2015 dovrebbe accogliere milioni di
visitatori dell'Expo
Basta frequentarlo per immaginare in quanti, con i soldi pubblici, si
saranno sistemati fino alla settima generazione
Ma come dice Max max (almeno per il nord) su certe rotte non c'e'
alternativa
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 e ha pagato ugualmente i 2o euro anche se ha messo la borsetta nel trolley
E questo non mi è chiaro.
Marck

"Max max" <max...@nomail.it.invalid> ha scritto nel messaggio 
news:4a155726$0$47544$4faf...@reader1.news.tin.it...

altre perle di retorica da quinta elementare?
U 

 alternativa
Personalmente, dal Veneto si va a Venezia o, se proprio scappa, a
Verona. Da li, Parigi o Francoforte (o Roma) e da li il mondo!
-- 
Ciao!
Luca

 alternativa
non sai quanta gente del veneto e lombardia  si vede a Monaco di 
Baviera, enon solo all'Oktoberfest :-)

 
Si, col tuo aereo puzzolente inquini piï¿œ di una petroliera ocn le stive 
squarciate ;-)
Massimo

 Personalmente, dal Veneto si va a Venezia o, se proprio scappa, a
Dal 2010 si andr� pure a Pechino da Venezia.

 Dal 2010 si andrà pure a Pechino da Venezia.
Col cammello come Marco Polo?

 squarciate ;-)
PLONK
U 

 Marck
hai letto bene il primo post?
la tizia aveva tre "borse" con sè:
trolley
borsetta
sacchetto del duty free con caramelle
al richiamo della banconista di farle pagare le caramelle come bagaglio 
a mano supplementare. per non pagare ha buttato il sacchetto.
allora la banconista le da ha intimato di farle pagare la borsetta come 
bagaglio. per evitarlo la tizia ha messo la borsetta nel trolley da 
portare in cabina, rimanendo nei limiti di peso.
non soddisfatta la banconista le ha fatto comunque pagare 20 euro per 
l'imbarco del trolley con la minaccia "se non paga non parte"
L.