Newsgroup: it.tlc.gestori.vodafone
Titolo: Ricarica Bloccata

Salve a tutto il newsgroup!
L'altro giorno compro una ricarica Vodafone, gratto e chiamo...
La telefonata pero' mi viene trasferita all'operatore...
Attesa di qualche minuto; spiego che non capisco perchè sono stato
trasferito.
Pare abbia risposto il 190.
Dopo attese interminabili pare che il codice sia bloccato e sarò costretto a
mandare un fax per l'eventuale riaccredito!
Mai successo a qualcuno?
VERGOGNA Vodafone!
Easy


-- 
SERGIO_di_RI0

E' successo a me lo scorso aprile, ho preso una ric da 3E in un tabacco da
macerata e facendola ma ha risp l'operatrice del 190 che mi ha detto che la
il codice era bloccato e che dovevo fare un fax. Dopo averlo fatto non č
successo nulla e dopo qualche giorno ho richiamato e mi hanno riaccreditati
non 2 ma 3 euri.
Ciao R@ph!

 ha scritto nel messaggio
news:coco12$ojk$1...@newsreader.mailgate.org...

Speriamo venga tutto risolto!
Io spero davvero che becchino chi ha taroccato il codice...
Non ce l'ho con Vodafone! Certo č che potrebbero gestire le cose piu'
velocemente dato che al 190 mi hanno giŕ dato 2 versioni dofferenti per la
risoluzione del problema!
Oggi rimandero' il secondo FAX dato che il primo a quanto pare non se lo
ritrovano...
Incrociamo le dita!
Ciao
Easy

Ciao,
dunque, faccio un poco di chiarezza perchè credo di aver capito qual è il
problema:
quando le ricariche escono dal centro di stampa nel quale vengono prodotte,
partono su di un camion, ovviamente su un camion considerando l'esiguo
ingombro di una sola ricarica, ci sarà qualche milione di tessere che avrà
un valore  commerciale esageratamente alto; se qualcuno disgraziatamente
facesse una rapita, milioni di euro (faccio per drammatizzare un pò eh!)
andrebbero perduti, per questo la Vodafone, così come tutte le altre
compagnie ed i distributori all'ingrosso, hanno adottato il sistema
dell'attivazione delle ricariche al momento della vendita all'ingrosso
perciò:
io tabaccaio vado a comprare dal mio fornitore le ricariche
questi, dal terminale, mentre mi fanno la fattura inviano un segnale al
sistema vodafone o tim o chi sia per sbloccare le tessere (o magari l'hanno
fatto ad inizio giornata o al momento dello scarico)
io tabaccaio vedo però, alle volte può capitare che il grossista o è troppo
impegnato, oppure vende oltre misura generando una gran mole di dati che
devono essere processati dai sitemi oppure guarda troppo le cosce della sua
dipendente che se ne dimentica e così un rivenditore, in buonafede perchè
lui su questo meccanismo nn può farci nulla, vende ma il cliente si trova un
fico secco in mano perchè il sistema conosce la ricarica ma la stessa è
bloccata in quanto manca l'attivazione dal livello intermedio.
Purtroppo sono inconvenienti che capitano, la vedo difficile del tizio che
usa il generatore anche perchè (almeno gli ultimi che ho visto) creavano una
rosa di tentativi tra i quali provare ed il sistema della Vodafone al decimo
tentativo errato segnala all'ufficio frodi il cliente sul quale poi faranno
accertamenti.
Spero di essere stato chiaro :-)
Ciao
 Niz
"Easy" <ric...@NOSPAMlibero.it> ha scritto nel messaggio
news:oFjqd.417754$35.18...@news4.tin.it...



Speriamo sia davvero cosi'!
Ancora non si vede niente...
Possibile che possa perdere la ricarica?
Grazie
Easy


e' successa la cosa descritta ad una mia collega...
comunque sia, non credo perderai la ricarica, perche' loro sanno bene
che avrebbero una forte possibilita' diperdere un cliente...

 Easy
Tieni duro!
Ciao
 Niz

io mai avuto problemi con ricariche vodafone, anche se
devo dire che non ho mai adoperato i grattini.
Faccio le mie ricariche dal mio servizio Home Banking
tramite PC da casa; per altro la vodafone in questo caso
mi manda pure la fattura a casa.
ciao ciao
                       bigmeme
"Easy" <ric...@NOSPAMlibero.it> ha scritto nel messaggio 
news:oFjqd.417754$35.18...@news4.tin.it...
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