Newsgroup: it.tlc.gestori.vodafone
Titolo: Vodafone Infinity e Vodafone Simply.

Ho variato  recentemente il mio piano telefonico da Infinity a Simply 
pagando gli 8 Euro previsti che la Vodafone
si č subito premurata di incamerare defalcandola dal mio credito residuo di 
traffico.
Contemporaneamente mi inviano sul telefonino un  SMS annunciando l'avvenuto 
cambiamento del
piano telefonico mentre io,  per maggior sicurezza,  vado sul "Fai da Te" 
controllo la posizione della
mia SIM  risultando tutto rigorosamente conforme (specialmente il traffico 
residuo disponibile.....!!)
Ciň premesso dopo un paio di giorni ricevo da Vodafone il seguente SMS:
"La promozione Infinity verrŕ rinnovata il 26/3/06 al costo di 3 Euro IVA 
inclusa
Per non rinnovarla chiama il 
n.ro
 gratuito 42070 entro il 26/3/06"
Ma come???? se ho cambiato piano telefonico due giorni prima???? perchč devo 
disdire
quello precedente ???? Il nuovo non sostituisce automaticamente il 
precedente????
Comunque a scanso di equivoci (e spratutto per non dover correre il rischio 
di farmi "ciulare" altri
3 Euro per un rinnovo automatico INDEBITO) ho provveduto a disdire il 
precedente piano Infinity.
Tutto OK Vodafone mi ha dato conferma sempre via SMS.
Ma se non l'avessi fatto????????
Possibile che bisogna sempre pararsi il c**o  e indossare le mutande di 
bandone?????
;-))))))
Meditate Gente.... e serva di avviso a chi per un motivo qualsiasi decida di 
cambiare
piano telefonico.
Saluti
Cicerus/ 

 Cicerus/
l'addebito era riferito alla promozione e non al piano.
probabilmente l'invio del sms era programmato prima della tua disdetta
probabilmente non avrebbero decurtato nulla
siete troppo agitati secondo me, state più sereni

 siete troppo agitati secondo me, state più sereni
Io sono sereno, tu invece mi puzzi di un "zelante" dirigente delle public 
relations
della Vodafone, ... forse per questo sei meno "sereno" di me.
Comunque tranquillizzati, polli da spennare ai gestori di telefonia non 
mancano di certo, per cui
salvo eventi straordinari potrai arrivare alla pensione senza problemi.
Ciao
Cicerus/

 wrote:
tu all'inizio  hai cambiato piano, non disdetto la promozione
infinity.
con il piano infinity non ti tolgono i tre euro. ma ti danno i minuti
ogni volta che fai la ricarica.
il piano   infinity e la promozione infinity sono due cose differenti.

 ha scritto nel messaggio 
news:44158c8f$0$18285$4faf...@reader1.news.tin.it...

Cirreus sai cosa ti dico?
tieniti tutti i problemi che hai perchè con la tua testa non vai lontano e 
impara l'educazione, la tua mamma dovrebbe insegnartela!
addiè

 ha scritto nel messaggio 
news:4415b61e...@powernews.libero.it...

beh quanto la gente č stupida e non capisce nulla a queste cose non c'arriva

 c'arriva
senti "scheletro", parlo con cognizione di causa, ho cambiato piano, pagato 
gli 8 euro
effettuato una ricarica da 50 Euro, ma non ho avuto  NESSUN minuto di 
abbuono
(ho controllato sul fai da te)
quindi questo significa che il piano infinity che avevo prima mi č stato di 
fatto cancellato
mentre sul mio telefonino continua ad essere visto come promozione attiva 
sino al 26/3
data di scadenza....
conclusione:  il maleducato ed il pirla sei solo Tu
Plonk!!!

 data di scadenza....
Infatti tu hai disattivato il piano infinity facendol il simply...
Chiamando il 42070 hai disattivato il rinnovo automatico dell'opzioni...
quindi fino alla data avrai la promozione attiva....
Almeno io ho sempre capito che si disattiva il rinnovo non la
promozione, poi nn so se ho capito male.
Ciao

 ha scritto nel messaggio 
news:dva99o$6ds$1...@carabinieri.cs.interbusiness.it...

Stando a quando dici te, e ti dice che č visto come promozione i casi sono 
due
1) Per sbaglio o per altro tuo errore avevi la promozione e non il piano
2)Al momento del cambio piano i server vodafone hanno visto il piano 
infinity come promozione e quindi ti danno la scadenza.
comunque sia
Non avrai nessun addebito al 26/03, se avevi attivo il piano.
cmq sia se per assurdo la vede come promozione puoi fare in due modi
1)chiami il 190 e loro dalle postazioni possono risolvere il tutto
2)Aspettare il 24 e vedere se arriva il messaggio di rinnovo, in tal caso 
chiami il 190 e spieghi l'accaduto.
comunque sia, la vodafone č l'unica che viene incontro alle esigenza del 
cliente, rimborsando anche gli errori del cliente.
Spero tu risolva questo problema
p.s.
non ricordo entro quanto veniva l'accredito dei minuti per il piano infinity 
visto che non ho sottomano i dati

 ha scritto nel messaggio 
news:8pyRf.32255$PR2.6...@twister2.libero.it...

senti "scheletro", parlo con cognizione di causa, ho cambiato piano, pagato
gli 8 euro
effettuato una ricarica da 50 Euro, ma non ho avuto  NESSUN minuto di
abbuono
(ho controllato sul fai da te)
quindi questo significa che il piano infinity che avevo prima mi č stato di
fatto cancellato
mentre sul mio telefonino continua ad essere visto come promozione attiva
sino al 26/3
data di scadenza....
conclusione:  il maleducato ed il pirla sei solo Tu
Plonk!!!

 quindi fino alla data avrai la promozione attiva....
Già, nel frattempo però come spieghi che ho spese nel frattempo 50 Euro di 
ricarica senza avere
alcun abbuono di minuti così come previsto dalla promozione????
Si evince che: nessun abbuono = promozione calcellata .....o no????
Ciao Cicerus/ 

 Si evince che: nessun abbuono = promozione calcellata .....o no????
Probabilmente hai finito i minuti per il mese in corso... 

 inclusa Per non rinnovarla chiama il 
n.ro
 gratuito 42070 entro il 26/3/06"
Come tu stesso scrivi il messaggio che ti arriva riguarda la Promozione non 
il Piano....
Tu avevi sostituito il piano Infinity ma la promozione infinity voce resta 
attiva lostesso in quanto
non fa parte del piano ma promozione asestante
Tu avendo sostituito il PIANO e poi avendo effettuato la ricarica i minuti 
non ti sono stati accreditati
perchè tu hai il piano Simply e non prevede i minuti gratis.
Per quanto riguarda la promozione infinity voce da quanto ne capisco io il 
rinnovo automatico lo hai disattivato,
infatti guardando anche quanto scritto nell'sms parla di disattivazione del 
rinnovo....
Spero di non aver creato casini nei discorsi,
eventualmente cercherò di essere più sintetico e chiaro