Newsgroup: it.tlc.gestori.vodafone
Titolo: Perché non mi vogliono attivare il Vodafone Pack??? :-((

Buongiorno!
Premessa:
ho un iPhone (di provenienza Tim) e un numero (ricaricabile) vodafone 
sul quale vorrei la famosa vodafone pack.
Il fattaccio:
chiamo il 190 per attivare questa offerta e mi dicono che non è 
possibile tramite loro, mi devo recare in un punto vodafone meglio se 
"One" far associare la sim all'imei (non ci sono problemi se è un tim) e 
poi chiamare un certo numero. Ok, prendo e parto. Arrivato chiedo di 
questa vodafone pack ed iniziano i problemi. Li per li il commesso pare 
cadere dalle nuvole (mi risponde con "Vodafone cheeeeee???") poi quando 
gli spiego che si tratta dell'offerta per iPhone e dei 3 euro per 150MB 
allora si riprende e va da un'altra persona (forse il responsabile) a 
chiedere.
Torna e mi butta li un po di scuse del tipo che non la può attivare perché:
-va attivata solo sulla sim allegata
IO: Non è vero
-non puoi fare quella da 3 euro ma quella da 10
IO: Ho la ricaricabile, quindi  non è vero
-devi chiamare il 190
IO: Non è vero
un paio di scuse "minori" e poi mi liquida con la storia del terminale 
bloccato
Oggi provo con un altro negzio vodafone poi alle brutte li sfanculo
:(
-- 
papa' gatto @ Work
Avere il padre povero è destino, avere il suocero povero è da coglioni.
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Nabaztag: gattoniglio

 
Appena ho letto questo tuo messaggio ho subito pensato a questo come 
motivo principale...
Io ho un 3G attivato su una sim e probabilmente attiverò il vodafone 
pack su un'altra sim...fammi sapere se riesci poi!

 pack su un'altra sim...fammi sapere se riesci poi!
da come s'è mosso il commesso si capiva che non ne sapeva proprio nulla. 
  Fatto sta che al 190 mi hanno detto che non ci sono problemi, 
nonostante l'iPhone sia di tim e nonostante la mia sim sia "legata" ad 
un N73 preso con l'offerta Vodafone Simply qusi 2 anni fa, quindi ancora 
con gli obblighi contrattuali attivi.
ripeto, questo è quello che mi hanno detto al 190


 chiedere.
Purtroppo è il problema di queste catene in franchising, o se vogliamo
il problema che sempre più si verifica nei grandi negozi.
Chi ci lavora dentro spesso è più incapace del cliente e di fronte a
domande
che per loro dovrebbero essere banali cadono dalle nuvole....

 a 3 euro, mentre sui piani quello da 650mb per 10 euro/mese.
così è infatti...
cmq ho risolto senza neanche muovermi da casa! :)
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 pack su un'altra sim...fammi sapere se riesci poi!
ho risolto semplicemente chiamando il numero 42046 tempo 12 ore mi è 
stata attivata
con telecom basta chiamare il 4433 con l'iphone e la sim inserita dove 
vuoi che venga attivata la Maxxi iPhone e finisce li senza altri 
sbattimaneti
si vede che in vodafone c'è l'Ufficio Complicazioni Cose Facili
:D
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 stata attivata
Aspetta, siccome quest'estate vado in un posto dove probabilmente non 
avrò copertura wind (attualmente uso wind per la flat internet), dovrò 
attivarmi l'iphone pack per una settimana: dunque hai chiamato il 42046 
dall'iphone con dentro la sim vodafone su cui volevi attivare il pack e 
te l'han fatto?

koichirose ha scritto:
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Magari sono stato fortunato dato che ufficialmente dovresti andare al 
negozio e loro legano la sim all'imei e poi chiami il numero, provare a 
fare solo la chiamata non ti costa nulla.
Con telecom basta fare la telefonata al 4433.
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