Newsgroup: it.tlc.gestori.vodafone
Titolo: ricezione sms dall'estero

da quasi due mesi non riesco a ricevere alcun sms spedito tramite l'operatore ucraino Kyevstar e 
ultimamente anche UMC.  I miei sms arrivano ma quelli spediti dall'ucraina, pur accettati dal sistema 
senza errori e "venendo addebitati", non arrivano.   Naturalmente questo problema non riguarda i cellulari 
TIM che ricevono gli sms regolarmente da tutti e tre gli operatori ucraini.  Ho chiamato il 190 che 
conferma l'esistenza del problema dovuto a non bene precisati accordi internazionali!!! 
Ho incominciato a chiedere qualche info in giro e ho saputo che questo problema affligge vodafone-
omnitel da qualche anno.  
E' mai possibile che uno debba cambiare operatore per ricevere sms da una nazione con oltre 50 milioni 
di abitanti???   Ormai l'sms e' una forma di comunicazione essenziale che deve, quindi, essere garantita 
dall'operatore telefonico.  o, almeno, ci vorrebbe informazione preliminare nei confronti degli utenti: se mi 
avessero detto che vodafone non riceve da determinati paesi avrei sottoscritto un contratto con un altro 
operatore.  Scusate lo sfogo, ma penso che in questo Voda non abbia un atteggiamento serio.  

Scusate lo sfogo, ma penso che in questo Voda non abbia un atteggiamento
serio.
Concordo, ma quella contro la politica internazionale del gruppo Vodafone č
una battaglia persa...

 operatore.
Concordo con te sull'importanza degli sms ma mi sembra ridicolo il fatto
dell'informazione preliminare...
C'è il 190 per fare tutte le domande che si vuole. Risponde sempre 24 ore su
24.
Se all'atto dell'acquisto mi dicono che dall'Ucraina (+altri paesi con
elenco) non mi possono arrivare sms + altre mille notizie, per me come per
altri milioni di clienti è una perdita di tempo.

 
Non pretendo mica che nel contratto ci sia l'elenco completo dei paesi e operatori collegati via sms!
Pero' se mi si offre un servizio telefonico gsm, io sono autorizzato a pensare che come minimo 
questo servizio mi dia la possibilita' di ricevere ed effettuare telefonate ovvero di spedire e ricevere 
sms da e verso l'intera numerazione mondiale stando in italia nelle aree coperte dall'operatore 
fornitore del servizio. Sarebbe onesto dire che la possibilita' di inviare e ricevere sms e' limitata ad 
alcuni paesi/operatori magari rimandando, oltre che al 190, ad un elenco costantemente agggiornato 
su internet.  Cosi' invece uno sceglie l'operatore anche perche' nel loro sito vede che sono operanti 
accordi internazionali con alcuni operatori che gli interessano, da per scontate che alcune 
funzionalita' gsm di base siano funzionanti, e solo alla fine si rende conto che qualcosa non funziona.   
Non mi risulta che l'esistenza di questo problema sia scritta da nessuna parte: concorderai con me 
che tante piccole notizie qualche volta diventano utili e l'utente dovrebbe avere il diritto di poterle 
trovare.  Io personalmente, quando mi sono accorto del problema, ho fatto e fatto fare molte prove: 
pensavo ad un errato settaggio tecnico ma non avevo assolutamente ipotizzato che il problema 
potesse nascere da accordi tra vodafone e gli operatori esteri.  ...e in questo modo ho perso tanto 
tempo!!!  

 tempo!!!
Concordo pienamente con te.. Ho appena provato a vedere se c'e' su 
190.it
 ma
niente da fare.. Per altre cose risulta facile da consultare.