Newsgroup: it.tlc.gestori.vodafone
Titolo: Servizi: Voda Vs. TIM

Ho notato che in casa TIM vengono introdotti anche nuovi servizi per la
clientela not-child, mentre in Vodafone vengono introdotti solo servizi per
adolescenti o poco piu'.
Certo il mercato consumer interessante e' quello dei piu' giovani, ma e'
anche vero che noi un po' piu' vecchiotti di soldini ne spendiamo. TIM nella
sua offerta, piu' completa rispetto a Voda, inserisce anche servizi a prima
vista poco interessanti, ma forse lungo andare possono servire.
La stessa CartaViaggi o TIMStrade non e' certamente un servizio per
giovanissimi, infatti Voda si guarda bene dal farlo.
Personalmente trovo l'offerta dei servizi TIM molto piu' completa oggi
rispetto alla concorrenza.... e se penso alla vecchia Omnitel che era sempre
all'avanguardia, e mi scende la lacrimuccia.
Sara' anche una stupidata, ma a me e' successo di essere in ferie in Italia,
estate 2000, erano le 18, ho saputo di un decesso e volevo fare un
telegramma, non avendo il telefono fisso, a quel tempo nessun operatore
mobile dava il servizio, mi sono rivolto al 12 tramite cabina, ho chiamato
anche il customer care di Call-IT(carta di credito telefonica), niente da
fare, nessuno mi dava il servizio, non ho potuto fare nessun telegramma. La
mattina seguente sono rientrato a casa e prima di andare al funerale ho
inviato il telegramma dal telefono di casa, o cmq potevo andare in ufficio
postale. Tutto questo per dire che TIM ha il servizio di telegrammi, da piu'
di 1 anno, mentre Voda pensa al Load a game...
Saluti Imago.


Guarda che dal telefono di casa i telegrammi si possono inviare da anni, ma
non è TIM, bensì TI. !!
Saluti.

 ha scritto nel messaggio
news:agboe4$uc6$1...@newsreader.mailgate.org...

Forse mi sono spiegato male.
Nell'estate del 2000 ero in ferie, senza telefono fisso, ho chiamato dalla
cabina, ma nessun servizio. Quando sono rientrato a casa il giorno dopo ho
fatto il telegramma dal telefono di casa. Stavolta va meglio???
Poi con la TIM da almeno 12 mesi e' attivo il servizio 49186 Servizio
Dettatura Telegrammi.
http://www.tim.it/template/temp_ling/tim_main_ling1/0,,77,00.html
Saluti Imago.

 all'avanguardia, e mi scende la lacrimuccia. ....
Come già postato sul ng. non posso essere che totalmente e convintamente
d'accordo con te.
Non solo i servizi per quello che riguarda i telegrammi.
Basta guardare il servizo "Lo sai di Tim" poi "copiato" con alcune dovute
variazioni da altri gestori.
VO ha infatti inserito il numero del chiamante nel messaggio di notifica al
chiamato, Wind nn so.
Ma TIM ha inserito anche un bel servizio il 4888 che se preso da molti come
un rottura o meglio, come una paura nel ricevere questa telefonata con
addebito al chiamato, con la dovuta precisazione che nn solo si da facoltà
di sapere da chi proviene la chiamata, ma anchedi scegliere di accettarla o
meno ... nonostante le immancabili critiche, a quanti potrà capitare di
poter chiamare per un'emergenza a casa senza farsi i problemi dell'avere o
meno i soldini sul cellulare.
TIM, azienda totalmente italiana, nn ha affatto pensato ai Load Game
(folklore inglese), notavo ieri che ha fatto una cosa molto intelligente, la
possibilità di ascoltare il 4916 (credito residuo ed altro) nn solo in
italiano, ma anche in inglese o in tedesco ... e vi assicuro che molti
stranieri che vengono in Italia, la prima sim che comprano è quella TIM
anche e solo per questo ...
A VO basterebbe a mio avviso, un graduale cambio di rotta, evitando di
sponsorizzare servizi a mio avviso totalmente inutili come il Load Game o
robe simili e mettersi, chiudersi in una bella stanzona e capire le
effettive esigenze del cliente, evitando di complimentarsi tra loro per il
bel servizio offerto, giocare col cellulare, pessima strategia ... creare
servizi col solo fine del guadagno, dalla pentola alla brace ... questo è
quello che a me appare.
Approposito di ascoltare il cliente.
Vi ricordate che su questo ng. un simpatico postatore aveva ravvisato tutti
noi sul fatto che era stato chiamato da un funzionario Omnitel per sentire
le sue ragioni in merito alle sballate strategie di azienda !?!?!?
Che fine ha fatto questo "invidiabile" amico ? Le sue proposte sono state
accettate o quanto meno che cosa è successo dopo ?
lfx

Io sono uno di quelli non completamente d'accordo al 4888 gestito senza
poterlo disattivare/attivare, ma come servizio lo reputo ottimo soprattutto
per i propri cari. Un domani dessero al cliente la possibilita' del on/off
sul servizio, diventera' davvero un bello strumento.
Non voglio difendere TIM, hai parlato del 4916, se leggi un mio post della
settimana scorsa mettevo a paragone i numeri brevi dei servizi TIM con
quelli di Voda, quelli di quest'ultimi troppo incasinati, il 4916 davvero un
servizio con i fiocchi, fai davvero tutto o quasi, mentre in Voda auguri....
Saluti Imago.
P.S. Che c'e' di male per Voda copiare quello che c'e' di buono negli altri,
ci sono i giapponesi che copiando sono diventati una potenza, forse
l'orgoglio dei sudditi di sua maesta'...

 ha scritto:
| e vi
| assicuro che molti stranieri che vengono in Italia, la prima sim che
| comprano è quella TIM anche e solo per questo ...
Beh, io ne ho conosciuti 4 o 5 ed avevano tutti o Wind o Omnitel! ;-)
--
Josedam
(aggiungere "@
despammed.com
" al mio nick per rispondermi in privato)


Bhe personalmente ti potrei smentire dato che tutti quelli che conosco sia a
Roma che a Bologna, Ferrara ed ecc ecc hanno TIM ... ma potremmo andare
avanti per post su post ... lfx

Anche io ne conosco alcuni che hanno WIND perchè gli hanno detto che TIM e
VODA sono ladri e paghi tariffe  astronomiche .....

 VODA sono ladri e paghi tariffe  astronomiche .....
Beh per chiamare a casa sinceramente lo notano anche da soli le differenze
tra Wind e i concorrenti sulle internazionali .... (vogliamo mettere le 720
lire Wind con le 1680 del primo minuto di Tim?)
--
Andrea de Florence, 
www.andreadeflorence.tk
- ISCF, il primo NG in tv! Free download -> 
www.iscf-caffeviola.tk
- Vai all'estero con la tua sim Wind? Corri qua -> 
www.wind-roaming.tk

 ha scritto:
| Bhe personalmente ti potrei smentire dato che tutti quelli che
| conosco sia a Roma che a Bologna, Ferrara ed ecc ecc hanno TIM ... ma
| potremmo andare avanti per post su post ... lfx
Sinceramente se io andassi all'estero per un po' di tempo, mi
preoccuperei di scegliere il gestore che mi fa spendere meno piuttosto
che quello che mi offre piů servizi. Omnitel all'epoca era considerata
molto piů conveniente di Tim (a mio parere non lo č mai stata, se non
all'inizio), ora quella piů economica č Wind (non dimenticare che prima
le internazionali con Wind costavano "solo" 600 lire al minuto).


 le internazionali con Wind costavano "solo" 600 lire al minuto).
Per me costano ancora 600 lire :-))) E ricevere nell'Europa fuori CEE ancora
meno...


 meno...
Hai controllato bene per l'iva?? Secondo me sulle prepagate fanno pagarla
illegalmente, sarebbero da denuncia!!! Vedi quando vai in CH.
Saluti Imago.

ho sbagliato a non specificare che intendevo chiamate "nazionali" ...
Quelle internazionali, lo so' per esperienza personale :(((

 illegalmente, sarebbero da denuncia!!! Vedi quando vai in CH.
Ti informo chepossiamo andare a denunciare Tim , Vodafone, Blu e Wind per
quanto riguarda le prepagate... l'iva in ricezione la fanno SEMPRE pagare
:-((( E nessuno protesta (forse i prepagati sono sempre in cerca di promo
sms e non vedono altro...)



perche'???

 ha scritto:
| Beh per chiamare a casa sinceramente lo notano anche da soli le
| differenze tra Wind e i concorrenti sulle internazionali ....
| (vogliamo mettere le 720 lire Wind con le 1680 del primo minuto di
| Tim?)
Senza contare il fatto che erano più le volte che con Wind non pagavi
che il resto... giuro, conosco un greco che si è comprato una Sim Wind
solo per questo! :-O


 perche'???
PErchè tutto il traffico effettuato in uscita ed in entrata in nazione
extraCCE non ha l'imposizione dell'iva.


extraCCE non ha l'imposizione dell'iva.
non sono molto d'accordo, visto che cmq il costo del traffico in
entrata e' originato dal paese chiamante

 entrata e' originato dal paese chiamante
DAL paese cbhiamante se ti chiamano dall'Italia... e se ti chiamassero da un
extra CEE? Cmq non rifartela con em ma con il relatore della legge :))) (e
con VO che ha messa questa legge nella prima pagina delle sue tariffe in
roaming... !!!)


 sul servizio, diventera' davvero un bello strumento.
ma se io non ho credito e ho bisogno di chiamarti e te hai spento il 
servizio, come faccio? Ovviamente se ci fosse il on/off potrebbero anche 
toglierlo il servizio. E poi basta non rispondere!
-- 
Indirizzo di posta ?
Facile! ----> Fiascone at wappi dot com
PS: Occhio ad ".invalid" nell'indirizzo

 VODA sono ladri e paghi tariffe  astronomiche .....
e questi stranieri si sono fidati?!
per me ora non c'è alcuna differenza tre i 3, anzi, quasi quasi...


 toglierlo il servizio. E poi basta non rispondere!
In situazione standard lo lascerei attivo. Ma e' successo che qualche
persona di questi forum e' stata bersagliata tutto il giorno di chiamate a
carico da parte di un numero TIM, magari scheda anonima, e quando ha provato
a rispondere si e' beccato risatine e prese per il c... Ecco se mi capitasse
un periodo cosi' allora disabilito il servizio poi quando i tipi avranno
rivolto le loro "attenzione" verso altri lo riattiverei. Oggi non hai mezzi
per combattere questi pirla se non quello di spegnere il cellulare. Questo
e' quello che intendo per on/off.
Saluti Imago.

Fiascone <Fias...@wappi.com.invalid> ha scritto:
| ma se io non ho credito e ho bisogno di chiamarti e te hai spento il
| servizio, come faccio? 
a) ricarichi;
b) usi una cabina.


 b) usi una cabina.
se è un servizio "d'emergenza" vuol dire che magari non ho il tempo di 
pianificare...
Per me va visto solo come un servizio in + e da usarsi solo in caso di 
effettivo bisogno.


Fiascone <Fias...@wappi.com.invalid> ha scritto:
| Per me va visto solo come un servizio in + e da usarsi solo in caso di
| effettivo bisogno.
Peccato che il 90% delle persone lo usino per rompere i marroni agli
altri oppure per taccagneria.


roaming... !!!)
ma io non me la prendo con nessuno!!! :-PPP
ho semplicemente scritto quello che pensavo!
Cmq il tuo ragionamento non fila lo stesso perche' chi ti chiama da un
paese extracee paga la tassa al gestore che usa, mentre io pagherei
cmq la tassa sulla tratta Italia - paesedovesono!