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Titolo: sparito bonus summercard ,mandiamo tutti un fax

Si sono fregati i nostri bonus summercard ,seconda attivazione in data
28/10/2004 ,mandamo tutti un fax di protesta allegato alla fotocopia di un
documento.
Chiamare il 190 non li sveglia abbastanza!!!!!!!!!!!!!!!!!
 
Anzi posto il template per tutti coloro che lo volessero inviare,e'
modificabile e migliorabile..
Spett. Vodafone italia spa
Mi chiamo Alessandro ******* ,nato a ********* il 2*/0*/19** ,allego
documento di identita',sono intestario delle 2 seguenti linee telefoniche
mobili: 34*0150*** e 34*8459***.
Sulla linea 34*0150*** ho riscontrato un gravissimo problema : di fatto in
data 28/10/2004 circa mi e’ sparito il bonus summercard residuo che era
ancora costituito da una cifra consistente.
Quindi da quel momento,senza rendermene conto, sto chiamando scalando il
costo delle telefonate dal credito residuo invece che dal bonus summer card.
Viste le variegate e vaghe risposte ( per non dire simpatiche) ricevute in
alcune chiamate verso il vostro call center 190 mi vedo costretto a scrivere
la presente lettera avente valore legale.
Ho trovato su intenet molti altri utenti nella mia stessa vergognosa
situazione,e ci stiamo organizzando per rivolgerci in blocco alle
associazioni dei consumatori per una richiesta di risarcimento collettiva
,anche per tutti gli utenti che mai si accorgeranno della sottrazione del
bonus da parte vostra.
Inoltre ci stiamo adoperando per rendere di pubblico dominio questa
spiacevole situazione scrivendo a siti,riviste di settore e di associazioni
di consumatori.
Cordiali saluti
potete contattarmi con successo sempre al 34*0150*** o se preferite via mail
al****@
libero.it
 ,scrivo da un fax pubblico.
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/


Ok inviato !!!
Speriamo bene...
Ciao,
	Eagle One


Anche io non ho sentito + nessuno,una volta omnitel era seria e veloce ad
ammettere i propri errori,ma ormai sono anni che e' cominciato un processo
di TIMizzazione.


 documento.
io il bonus ce l'ho ancora, cosa sta succedendo? le mie chiamate vengono 
scalate dal bonus..... mah 

                    Il 09 Nov 2004, 20:49, "El Puma" <elp...@mbox.calcionapoli.it.invalid> ha
scritto:

Fortunato,non ho detto che l'han fregato a tutti.
L'hai attivata due volte la promozione ?
grosso modo in che data l' hai attivata la seconda volta ?


 grosso modo in che data l' hai attivata la seconda volta ?
solo 1 volta. 30 luglio 


Il problema pare sulla seconda attivazione 

Ho richiamato il 190 per l'ennesima volta. Ho scoperto di avere una
"SIM impattata"...
Comunque Vodafone darà ricariche gratuite per l'importo del bonus
residuo. Succederà tra il 15 e il 17 novembre.
Speriamo che sia vero.
Atchoum

per caso ti sei riregistrato al 190 nel recente?
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG


No,non di recente,da anni 

 per caso ti sei riregistrato al 190 nel recente?
No, mi sono registrato qualche anno fa.

MI hanno liquidato,mi e' arrivato un sms che mi notificava una ricarica per
disservizio summer card,senza indicare l'importo.
Grosso modo l'aumento del credito residuo e' compatibile con la mia
aspettativa di residuo summercard (non posso essere certo del valore che
avevo e nemmeno di quanto mi hanno ricaricato).


Bene, Vodafone č stata di parola, lunedě sera č arrivata la ricarica gratuita!
Il caso č chiuso.


Anche a me. Menomale ;-)
Ciao,
	Eagle One