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Titolo: Nuova SIM scala credito da sola?!?

Ciao,
da una decina d'anni uso con soddisfazione Voda (ho potuto, sulla mia
pelle, constatare la differenza di customer care rispetto a Tim...). Ho
deciso di attivare una seconda SIM per poter navigare con modem UMTS
lasciando sempre libero il mio numero "storico".
Il 19 luglio sono andato ad acquistare la nuova sim, ma solo questa
mattina (21 luglio) ho potuto inserirla. Costo SIM 5 Euro, con 5 Euro
di traffico.
Ho subito chimato il 414 per vedere se era tutto a posto, ma con
sorpresa mi ha dato 4 euro di traffico residuo, con costo ultima
chiamata di 1 Euro.
Ho chiamato il 190 e la gentile Simona mi ha detto di richiamare piu'
tardi perche' a loro non si aggiorna subito il dettaglio traffico.
Ho poi aggiunto la nuova Sim nel mio account sul sito 
190.it
 ed ho
verificato che il traffico residuo era di 4 Euro, ma non risultava
alcun traffico ne' alcun servizio.
Ho poi fatto una chiamata sul mio cellulare "voce", senza rispondere,
tanto per memorizzare il nuovo numero. Tutto ok.
Ho poi richiamato il 414 e, con ancora maggiore sorpresa, mi ha detto
che il mio credito residuo e' di 20 centesimi, con costo ultima
chiamata 3,80 Euro?!?
Ho quindi richiamato il 190 ed il gentile Loris ha controllato che,
effettivamente, il  mio credito residuo era di 20 centesimi, ma non
risultava assolutamente traffico o servizi da me attivati. Dopo aver
definito "molto strana" la cosa, mi ha riaccreditato 5 Euro, dicendomi
che, se dovesse ripetersi l'inconveniente, dovrei richiamarli per
richiedere un reset della Sim. Ha aggiunto che, con le Sim appena
attivate, a volte ci sono problemi.
Ora, il mio problema e' che io dovrei accreditare un po' di Euro sulla
Sim per poi attivare Internet GPRS in liberta' per iniziare a navigare
in UMTS (come faccio da mesi con la mia vecchia Sim).
Pero' mi preoccupa un po' questa singolare propensione della nuova Sim
di far sparire di sua sponte gli Euro di credito residuo.
Cosa mi consigliate di fare?
Ciao e grazie.

 lasciando sempre libero il mio numero "storico".
Perchè?
In UMTS si può avere trasferimento di dati e chiamate tutto 
contemporaneamente! :-)
Le nuove sim hanno come tariffa GPRS/UMTS la tariffa a tempo e non più a 
volume.
Quindi puoi attivare solo le promozioni ore in libertà! 

Quindi puoi attivare solo le promozioni ore in libertà!
Urka. A me al 190 non hanno detto questo. Mi hanno detto che, al
massimo, dovro' cambiare la tariffazione a volume.
Comunque, ho appena chiamato il 414 e mi trovo con un credito di 1,40
centesimi, ultimo addebito 3,80 Euro.
Insomma, sembra che mi continui a succhiare 3,80 Euro alla volta.
Boh!

Insomma, sembra che mi continui a succhiare 3,80 Euro alla volta.
Ma navighi?
Perchè con la tariffa a tempo, le sessioni vengono addebitate a scatti di 15 
miunti!
IMHO la tariffazione a tempo è una mezza sola 

 Ciao e grazie.
Prego
Saluti
AlphaPi

 vedere se appaiono queste connessioni.
Per ora, sul sito non compare nessun traffico (voce o dati).
Mi hanno gia' riaccreditato l'importo due volte, resettato la sim, ma
niente, continua a scalare il credito.
L'ultimo operatore mi ha suggerito di andare a cambiare la Sim, che
probabilmente e' difettata (ed e' in garanzia 12 mesi).
Tra l'altro ho "scoperto" che non sarebbe attivabile Internet GPRS in
liberta', perche' le nuove sim non possono passare alla tariffazione a
volume (una decina di giorni fa, l'operatore del 190 mi aveva detto il
contrario).
Sono abbastanza amareggiato...
Ciao e grazie dell'aiuto.

e non si e' mai collegato "da solo".
Per curiosità che cell usi? Magari uno ex-3? perchè quelli mi sa che si 
connettono
da soli alla rete, cioè la connessione è sempre attiva, solo che se hai la 
tariffa a
volume non scala niente perchè non scambi dati, se invece hai la tariffa a 
tempo..
il credito scende.
E' successo anche a me qualche settimana fa, mettendo una nuova sim che 
vodafone
in un motorola A835... senza far nulla mi erano spariti 4euro. Poi ho visto 
che si
trattava proprio di connessione dati.
Ciao

Ciao Pippo,
stesso cellulare... :-(
La cosa strana e' che ancora il traffico non si vedeva ne' nel sito,
ne' lo vedevano gli operatori.
Ho fatto passare la tariffazione a volume...
Ciao e grazie!

 ha scritto nel messaggio 
news:1122021963....@g47g2000cwa.googlegroups.com...

Come immaginavo! ;) cmq credo che bastasse anche non mettere l'impostazione
della vodafone come principale sul telefono, ma lasciare ad esempio quella 
del
portale 3, cosě anche se tenta di connettersi con la sim vodafone inserita 
non
si connette! ;) 

Ciao Pippo,
per non saper ne' leggere ne' scrivere, avevo messo anche come profilo
predefinito quello di 3.
Ma senti un po' che evoluzione:
- prima di attivare Internet GPRS in liberta', volevo vedere se le
configurazioni del PC e del palmare sono ok
- nessuna delle due andava
- siccome avevo solo 1,2 Euro di credito, ho lurkato gli ng e ho
trovato che ne servono almeno 3 per navigare
- temendo che mi succhiasse ancora i soldi a caso, ho pero' fatto una
modesta ricarica di 8 Euro
- forte dei miei 9,2 Euro, ho provato un collegamento da PC. Andato
alla grande. Per essere sicuro di non scialaquare in byte, ho fatto
solo un ping
- chiamo il 414 e ... SORPRESA! ... il suo credito residuo e' di 7,3
Euro, ultimo addebito, di 1,9 Euro
- chiamo il 190 e ... non si raccapezzano. Confermano che la mia
tariffazione attuale e' a volume, ormai da ieri sera. Purtroppo bisogna
aspettare 3 o 4 ore per il dettaglio chiamate, mi hanno detto di
richiamare dopo. Un tecnico ha detto all'operatore che, a volte, il
passaggio da tariffazione a tempo a tariffazione a volume impiega a
propagarsi, ma convengono che io dovrei essere a volume ormai da ieri
sera. Mi hanno detto di chiamare dopo per eventuale rimborso ed
eventuale reset del GPRS.
Insomma, un gran casino, ma devo dire che, per la mia breve (ma
amarissima) esperienza con il call center Tim e la mia invece
lunghissima esperienza col call center Vodafone, non c'e' paragone.
Il collegamento UMTS di Tim sara' forse anche meglio di quello di Voda
(per le mie esigenze, vanno bene entrambi), ma voglio tornare a Voda
proprio perche':
- mi sento decisamente piu' tutelato in caso di problemi (partono gli
scongiuri! ;-)
- ti avvisano con sms poco prima dei rinnovi automatici e a rinnovo
avvenuto
- l'aggiornamento dei bundel residui di traffico e' MOOOLTO piu' veloce
- se un operatore di Voda si accorge che ti hanno indebitamente
sottratto credito, te lo riaccredita senza battere ciglio (con Tim si
deve aprire un reclamo che dura giorni)
- sulle Sim Tim ti puoi trovare un credito negativo di centinaia di
Euro (ho letto di uno con 1500 euro!), con Voda ho letto solo di casi
sporadici di pochi centesimi
Ciao e grazie ancora dell'aiuto!

 deve aprire un reclamo che dura giorni)
Confermo... e in più con tim non sempre si rivedono i soldi! :(
A me era capitato per delle promozioni qualche tempo fa! :(
Mentre con Vodafone a volte risarciscono anche quello che è andato perso per
causa nostra, vedi gli euro per i collegamenti fatti dal moto A835, non 
sarebbe
loro dovere restituirteli! ;)