Newsgroup: it.tlc.gestori.vodafone
Titolo: Posso denunciare la Omnitel-Vodafone?

Allora, cominciamo dall'inizio:
un anno fa salta fuori la possibilità di avere una VISA-Omnitel che, se
utilizzata, da direttamente punti Omnione. io uso il telefono di mio padre
che paga con la SUA visa (e io lo rimborso ;-)
Telefono e dicono che è tutto semplice etc etc.
Ma non hanno capito un cavolo perchè mi arriva una VISA a nome di mio padre!
(che ne ha già una...)
Gli telefono e scopro che PRIMA va fatto un subentro e devo diventare io il
titolare. Siamo a metà febbraio di quest'anno.
Mi mandano i moduli, li compilo coi dati della carta di credito di mio
padre, con gli estremi della mia banca, con le fotocopie de nostri documenti
di identità e spedisco una RACCOMANDATA a Ivrea.
Passano 5 mesi e niente. Telefono e un astuto operatore si inventa che tutto
è a posto e che entro 2 settimane sarà cosa fatta.
Passano altri 2 mesi e ritelefono incazzato. E scopro la verità: non hanno
mai ricevuto nulla.
O meglio: io ho la loro firma nella ricevuta di ritorno della raccomandata.
E loro sostengono di non aver ricevuto nulla.
Nel giro di 4 giorni telefono 6 volte parlando con vari operatori bugiardi
che promettono di richiamarmi non appena avranno notizie. Ovviamente NESSUNO
mi ha mai richiamato.
Un'ultima operatrice, dubitando che io abbia una ricevuta di ritorno da loro
firmata, suggerisce che io ricompili tutto e glielo rispedisca e pertanto
dice che rapidamente mi rispediranno tutte le scartoffie necessarie.
E'passato un altro mese e niente.
A parte la totale mancanza di rispetto nei miei confronti ed il
pressapochismo con cui hanno portato avanti la cosa, io ritengo
particolarmente grave che abbiano smarrito una raccomandata contenente
informazioni strettamente personali (documenti ed estremi di conto in banca
e carta di credito).
Vorrei sapere se esiste modo di sporgere denuncia per questa a mio parere
gravissima mancanza.
Grazie
                    Marco Pederzoli



"Pepe*":

Non vorrei che dessero interamente la colpa alla posta e se ne lavassero le
mani... sono capaci di dirti che la ricevuta non l'hanno firmata loro ma
qualcun'altro!
Buona fortuna!

 ha scritto nel messaggio
news:xfgn9.5182$cS4.1...@news2.tin.it...


 gravissima mancanza.
Denuncia x cosa?

 Esordisco dicendo che quella carta è pessima.
Che ha di pessimo una VISA?
-- 
Bluto.

Che ha di pessimo una VISA?
non è la visa che è pessima ma chi gestisce il circuito di quella
carta che è Bankamericard e quindi Deutsche Bank

 wrote in message
news:anjv3p$2kh$
2...@fe1.cs.interbusiness.it
[stracut]
Chiedi all'Aduc
www.aduc.it
sapranno darti qualche buon consiglio
-- 
Programming today is a race between software engineers striving to
build bigger and better idiot-proof programs, and the Universe trying
to produce bigger and better idiots. So far, the Universe is winning"
(Rich Cook)

 Che ha di pessimo una VISA?
Ci sono moltissimi tipi di visa....
Devi valutare il costo che ha e quanto ti da.
Adesso nn ricordo esattamente ma ho visto quella carta paragonata a molte
altre.
Per esempio la responsabilità in caso di smarrimento potrebbe essere troppo
elevata oppure i tassi per il revolving troppo alti, oppure avere troppe
spese, ecc.

 carta che č Bankamericard e quindi Deutsche Bank
Boh... A me regalarono la VISA premier, mai avuto
problemi. La uso praticamente per tutto e i
punti OmniOne vanno su che e' una bellezza.
-- 
Bluto.

 altre.
Beh ma essendo gratis, io pero' parlo della Premier,
non so se e' la stessa che dici tu.
-- 
Bluto.

punti OmniOne vanno su che e' una bellezza.
la tua non č grigia?
quella mia mi ha fatto penare per cazzate fatte dalla mia banca e
dalla deutsche...

 non so se e' la stessa che dici tu.
Io parlo della Visa di Omnitel, non di altre.

 Denuncia x cosa?
Per aver smarrito una raccomandata contenente dati strettamente personali .
    Marco Pederzoli

 dalla deutsche...
No no tutta bella dorata e luccicante. :-)
-- 
Bluto.

 Io parlo della Visa di Omnitel, non di altre.
La mia e' VISA Premier Omnitel.
Inoltre se faccio ricariche non ho limitazioni, a differenza
delle carte del circuito Servizi Interbancari (CartaSi).
-- 
Bluto.

 delle carte del circuito Servizi Interbancari (CartaSi).
Nemmeno io ho limitazioni.

 Nemmeno io ho limitazioni.
Se hai una carta emessa dalla Servizi Interbancari
le hai. Prova a fare 2 ricariche in una settimana.
-- 
Bluto.

 le hai. Prova a fare 2 ricariche in una settimana.
Non è SI.

> Si certo.
l'estratto conto costa 1,29 euro
(anch'io ho la VISA Premier della Omnitel)
Ciao

 Non è SI.
Infatti il confronto che facevo e' tra SI e Bank Americard.
-- 
Bluto.

 (anch'io ho la VISA Premier della Omnitel)
Si mi sono spiegato male, con "si certo" intendevo
dire che le spese ci sono.
-- 
Bluto.

 con le carte di credito non ha nemmeno 2 anni si esperienza.
Ne ha di più....
Cmq il fatto che la responsabilità sia limitata e che non hanno fatto, da un
anno e mezzo, alcun errore di fatturazione la dice lunga.

 dire che le spese ci sono.
Ecco...
Mi pareva...

 Si, come tutte le carte.
Sinceramente qualche circuito evita questa odiosissima spesa
--
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 anno e mezzo, alcun errore di fatturazione la dice lunga.
Un anno e mezzo?
Io ho una carta emessa da Bank Americard nel 1986, mai
avuto problemi, e tu dai fiducia ad un banca emittente
perche' non ha fatto errori in un anno e mezzo?
Mi pare un po' poco per fare una "statistica" decente.
-- 
Bluto.

 Sinceramente qualche circuito evita questa odiosissima spesa
Questo discorso e' piu' vasto di quello che sembra.
La commissione sui carburanti nelle carte "medie" c'e'
sempre, tra l'altro contestatissima dall'associazione
dei consumatori.
Quando non c'e' e' perche' la banca che emette la carta
se ne fa carico, cosa che viene proposta al Cliente
con particolari conti correnti.
Per esempio io non pago il rinnovo annuo per la mia
cartasi, ma per ottenere questo ho dovuto fare il
"conto shopping", un conto corrente che ha un canone
mensile.
Prova a fare un confronto con le carte "pure", senza
banche che fanno da tramite, e dimmi quante non hanno
la commissione sul carburante.
-- 
Bluto.

 Se perdi la carta e uno fa acquisti x 2'000 euro poi li devi pagare...
Ho letto le condizioni, in caso di utilizzo fraudolento
prima della comunicazione di furto o smarrimento,
ti staccano al massimo 150 Euro sull'importo totale.
Piu' o meno come l'AE.
-- 
Bluto.

 Mi pare un po' poco per fare una "statistica" decente.
Mi pare molto se consideri che nn pago nulla e che va tutto bene...

 ha scritto nel messaggio
news:3DA5B5DF...@mbox.queen.it...

Quanto prima?

 Mi pare molto se consideri che nn pago nulla e che va tutto bene...
Nonostante tutto ti assicuro che ho fatto un affare.
La Premier e' una gran carta di credito e per averla
non ho dovuto aprire un nuovo conto corrente e versare
soldi.
-- 
Bluto.

 Quanto prima?
In che senso quanto prima?
-- 
Bluto.

 ha scritto nel messaggio
news:3DA7DB51...@mbox.queen.it...

Prima della comunicazione.
12 ore, 24, 36, 48...

 soldi.
Io sto pensando adesso, di fare la mastercard con TIM. E' gratuita xò prima
mi devo informare sui alcune cose del contratto.
Quella non la perdo di sicuro xchè la tengo in casa e la uso solo x
l'estero...

 12 ore, 24, 36, 48...
Fino al momento del blocco, che se uno non se la
dorme e' praticamente immediato.
-- 
Bluto.

 l'estero...
Se uno non se la dorme adesso come adesso i rischi sono
davvero minimi.
Fondamentale che ti offrano il dettaglio delle spese su
internet, in modo da tenere sempre la situazione sotto
controllo.
Poi con una telefonata il blocco e' immediato.
-- 
Bluto.

 dorme e' praticamente immediato.
Nulla prima?

 controllo.
Ti mandano un SMS gratis quando superi una certa cifra, oppure, a pagamento
1 sms al mese o 2 sms al mese che ti dicono il saldo (costo di circa 3 euro
l'anno).
Per quanto la userò....
Non so se c'è questa possibilità.
Sai quand'è che i bolli sono dovuti (il contratto dice bolli di... al
superare di €... se dovuti)

 superare di €... se dovuti)
Nel mio caso mi addebitarono 2500 lire nei primi due estratto
conto per aver superato 150000 lire, poi pero' non ho visto
piu' nulla.
-- 
Bluto.