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Titolo: Espertoni ecco un bel quesito!

Venerdi' inserisco la mia carta sim nel cellulare e questa non funziona,
dopo aver pistolato con pin e puk, capisco che la sim e' andata a farsi
benedire. Sabato mattina mi reco al negozio omni one, ex-spazio omnitel e
futuro vodaone, e dopo aver spiegato l'accuduto ad una addormentatissima
commessa del negozio, andare a letto prima la sera se il giorno dopo vai a
lavorare sarebbe cosa buona e giusta, mi suggerisce il cambio sim. Cambio
sim, pago i 6 euro della nuova scheda e mi dice che in un paio d'ore la
scheda sarebbe stata attiva. Durante le ripetute chiamate al 190 di sabato,
visto che la scheda non dava segni di vita, mi ricontatta il 190 e mi dice
che il mio problema non dipendeva dalla scheda sim, ma da errori di rete di
conseguenza il cambio era stato inutile e mi diceva che si sarebbe occupata
della cosa e passato al reparto "reti" la questione, tempo max previsto 72
ore.
Siccome io ho la scheda non funzionante da Venerdi' mattina causa loro, e
siamo a martedě mattina, quale punto della carta servizi dovrei prendere in
considerazione per il rimborso del loro cattivo servizio a parte i 6 euro
dell'inutile cambio sim?
Il punto 15 della parte seconda cita il cambio sim, dice al massimo un
giorno lavorativo successivo alla richiesta di attivazione cambio sim. In
pratica se da domani non e' attiva la scheda posso richiedere 20,66 euro al
giorno fino ad un massimo di 103,29.
Giusto? Il fatto che io sia stato 4gg senza telefono, sfortuna vuole ponte
festivo di mezzo, non mi danno manco una lira?
Che dite?
Grazie e saluti Imago.
P.S. Se volete sapere perche' la sim e' andata in errore la colpa e' del 190
on.line, che strano..., ho richiesto attivazione delle chiamate in ricezione
all'estero e da quel momento, parole dell'operatore del 190, e' stato un
susseguirsi di errore rete fino al non funzionamento scheda. Sempre quel
maledettissimo 190 on.line!!!! :-////

Ciao! 
 
Scusa ma mi sfugge una cosa... come hai fatto a dedurre che la sim era 
danneggiata? 
 
Mi spiego... se la sim prende il pin poi il tel spazzola e ti da no rete 
e' un problema di rete (ah no sono bravo :-) ) 
 
Ma se invece tu dai il pin e te lo rifiuta e anche sminchiando con il PUK 
avviene una mancata lettura della sim il cel ti da un messaggio diverso... 
 
Lo spartiacque e' p.e. l'accesso alla rubrica. Nel primo caso dovresti 
vedere i numeri inseriti ma ovviamente non riesci a chiamarli. 
 
Nel secondo non accedi neanche alla rubrica. 
 
Per quanto riguarda la carta del cliente.... auguri :-) 
 
Ciao 
mah 
-- 
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 benedire. 
Non capisco alcune cose:
1 - Da cosa hai dedotto che la sim era andata?
2 - Perche' non hai chiamato il 190 per vedere se c'era qualche problema
sulla sim?
Anche a me capito' un blocco della sim, ma da qui a
pensare di cambiarla ce ne vuole eh!
-- 
Bluto.

 Per quanto riguarda la carta del cliente.... auguri :-)
Grazie! :-(
Saluti Imago.

 pensare di cambiarla ce ne vuole eh!
Devo dirlo ai dipendenti dello Spazio Omnitel di Parma, sono loro i
professionisti!
Saluti Imago.

maledettissimo 190 on.line!!!! :-////
Bah, io so solo che hanno un casino di problemi di rete in questi
giorni... settimana scorsa ero a Milano, la mia ragazza mi chiamava,
ero irraggiungibile e dopo 20 secondi mi arrivava il messaggino che
diceva che mi aveva chiamato.
Ieri lei e sua sorella erano isolate: con cinque tacche non si
riusciva a chiamarle, pero' ricevevano il messaggio del "chi e'" lo
stesso... stamattina ho chiamato la mia morosa, io la sentivo
benissimo e lei non mi sentiva quasi per niente...
Bah...
Ciao,
Davide

 on.line!!!! :-////
Mi sa che siamo noi a sbagliare dovrebbe semplicemente cambiare gestore e
basta!!!
Saluti
Giuliano