Newsgroup: it.hobby.scuba
Titolo: NOSYTOUR... NO, GRAZIE !!!!!!

INCUBO MALDIVE !!!!!!!
Siamo appena rientrati da una crociera da incubo alle  Maldive con la
“Formula Roulette” tanto pubblicizzata da NOSYTOUR: una barca scelta dal
tour operator in base al numero dei partecipanti tra 3 di categoria
Superior e 18 immersioni con 7 notti in mare.
Questi i punti salienti della nostra disavventura:
- 5 giorni prima della partenza ci comunicano il nome della barca : m/y
Kirys di categoria Superior
- All’Aeroporto di Roma la prima grossa prova di professionalità di
NOSYTOUR: non è stata effettuata la prenotazione ed il volo era pieno
[Irked][Irked] (è la seconda volta che ci succede con questo tour
operator). La nostra agognata vacanza appesa a un filo. Poi la dea bendata
ci ha messo lo zampino e via per Malè
- Arrivati stremati dopo circa 15 ore di volo,  veniamo accolti da una
tutt'altro che gradevole e seria guida sub francese che  in pessimo
italiano comincia ad articolare strani discorsi tipo “Voi siete venuti qui
solo per fare immersioni e della categoria della barca non vi importa più
di tanto, vero ??”. Tra una bugia e l’altra riusciamo a capire che la
barca Kiris è guasta ed impossibilitata ad effettuare la crociera de noi
acquistata.
- Cerca quindi di farci salire sulla barca da lui definita sostitutiva che
si rivela essere molto fatiscente e piccola, certamente inadatta ad
ospitare 13 persone. Nessuno del gruppo è disposto a salire.  Si torna
quindi in hotel. 
- Comincia il nostro calvario: tra una giustificazione assurda e l’altra
ci costringono a campeggiare con tutti i bagagli nell’ nella hall
dell’albergo dalle ore 10.00 del mattino sino alle ore 23.00 senza
assegnarci una stanza !!!!!!!!
- La guida continua a tergiversare dicendo che il corrispondente di Nosy è
latitante e non ci sono notizie circa la nostra sorte. Di sua iniziativa
sporge addirittura reclamo al ministero del turismo locale. In tale
situazione di stanchezza e stress nervoso più persone hanno lamentato un
malore. Lo stillicidio delle informazioni non ci ha permesso di scegliere
di tornare subito in Italia - col senno del poi, la soluzione migliore.
- In tarda serata ci viene finalmente assegnata una stanza e solo nel
pomeriggio del giorno successivo riusciamo finalmente a salire su una
barca sostitutiva di pari categoria.
Risultato: un giorno e mezzo di crociera persi.
- A bordo, nonostante il nostro comportamento rispettoso e disciplinato
veniamo trattati come clienti di serie B con una forte antipatia ed
indisponibilità nei nostri confronti. Il proprietario della barca, di
nazionalità francese, ha assunto nei nostri confronti più volte
atteggiamenti ineleganti e di manifesta insofferenza, al punto che in più
riprese abbiamo assistito a reazioni a noi incomprensibili.
Solo l’ultimo giorno veniamo a conoscenza del motivo: l’armatore era stato
pagato da NOSYTOUR con un assegno scoperto !!!!!!!!!!!!!
- Il secondo giorno di navigazione nell’atollo di Ari ci affianchiamo a
quella che doveva essere la nostra barca guasta. Con nostro stupore ed
indignazione la vediamo piena di turisti ed in perfetta efficienza: dopo
l’inganno pure la beffa !!!!
- Con una decisione che sa di ripicca da parte del disgustoso proprietario
della barca siamo costretti a sprecare l’ultimo giorno di crociera nel
porto di Malè facendo una sola pessima immersione su un relitto in un
canale del porto con scarsissima visibilità.
In conclusione la nostra vacanza è svolta in 4 giorni e mezzo di crociera
anziché 7 notti e 14 immersioni anziché 18. Ditemi voi se questa non è una
truffa.
Tengo a precisare che la nostra odissea si è probabilmente ripetuta anche
col gruppo successivo visto che al loro arrivo hanno subito la nostra
stessa sorte con la barca Kiris e sono stati trasferiti momentaneamente in
un villaggio.
Ovviamente ci siamo rivolti ad un avvocato due giorni dopo il rientro,
intentando una causa di gruppo contro NOSYTOUR.
Mi sono sentito in dovere di raccontare la nostra disavventura per
prevenire ad altri truffe del genere.
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 prevenire ad altri truffe del genere.
Hai fatto bene! Spero che, almeno il rimoborso, ve lo diano.
Non ho mai viaggiato con Nosytour, ma ho letto non poche lamentele in 
merito. E la pubblicità negativa è la migliore punizione in casi del genere.
ciao!
michela
-- 
www.michisub.net

 Questi i punti salienti della nostra disavventura:
'azz.... ma quando siete andati esattamente?
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 prevenire ad altri truffe del genere.
Perche' non inoltrate questo messaggio a Nosytour ? Sarebbe simpatico 
sapere se e cosa hanno da dire al riguardo.
Ciao
Guispi

 Formula Roulette
il miglior presupposto per la fregatura, con qualsiasi tour operator
-- 
The only easy day was yesterday
Kaboom?
Yes, Rico. Kaboom.

Ciao NETHOG,
mi sembra strano: con Nosytour mi sono sempre trovato molto bene: la
signora Stefania si é resa molto disponibile e ha permesso di effetuare
delle crociere fantastiche sul Mamaluna I in compagnia di Edo
Allegri(simpatico e molto competente).


 Allegri(simpatico e molto competente).
Perchč strano?
Anche io tanti anni fa ho avuto una esperinza "normale" con Nosytour, cio'
non vuol dire che una agenzia non possa non aver combinato quello che č
stato scritto.
Come altri, sarei proprio curioso di sapere cosa risponde il tour
operator......
E mi sa anche di aver capito chi č quella guida che parla francese e
italiano in modo approssimativo ........
Creek


 ha scritto nel messaggio
news:dt3shc$eu5$1...@news.newsland.it...


t.o. Nosytour: viaggio in villaggio alle Maldive (white sand, s.ari)
giorno prima della partenza da MXP li chiamo per conferma orari
"tutto a posto, orario confermato ore 15.00 per il Volo diretto su Male,
documenti al banco Caio"
Ci presentiamo al banco Caio alle 13.00, 2 ore prima come dettoci, ci
danno i biglietti ma per il volo via Colombo delle ore 12.00, cioe' quello
già chiuso!!!!
Ns/rimostranze al banco, ci rispondono che i nostri posti erano già
programmati da tempo su quel volo e che non era una questione sorta
all'ultimo minuto e che eravamo fortunati perche' quel volo era in ritardo
e saremmo riusciti a prenderlo.
Morale della favola: siamo partiti ben dopo il volo diretto, facendo scalo
a Colombo, arrivando a Male nel tardo pomeriggio invece che di prima
mattina.
Una volta tornati in italia (sempre via Colombo, bruciandoci altre ore),
facciamo rimostranze a Nosytour: noi stiamo ancora aspettando la risposta,
ma loro hanno perso un buon cliente (in media 4 viaggi lungo raggio annui
con moglie ed amici)
Da quel momento, andando sempre in oriente, mi sono poi orientato ad
andare con AsiaHolidays di Roma: il tutto sempre perfetto (Anche
cambianodomi voli all'ultimo minuto per scioperi Alitalia per
l'avvicinamento a Roma)
gi


 INCUBO
Che dire ?
Innanzitutto va chiarito che la responsabilità del tour operator nei viaggi 
tutto compreso è abbastanza definita.
Senza dilungarsi più di tanto è anche possibile trovare in rete informazioni 
specifiche, ad esempio: 
http://www.iltuolegale.it/2006/index.php?option=com_content&task=view&id=19&Itemid=1
Quello che è importante è che l'organizzatore del viaggio assume una 
responsabilità verso il cliente, anche se non è direttamente responsabile 
degli inconvenienti occorsi.
Ora, anche per rispondere ad Attila, il problema non è quando va tutto bene: 
ad esempio quando siamo stati noi alle Maldive sulla nostra barca c'erano 
anche due ragazze che si erano rivolte a Nosytour ed ovviamente sono state 
bene quanto noi.
Il problema sorge invece quando va male. E' in questo caso che si vede la 
differenza fra i vari organizzatori professionali: come si comportano per 
risolvere gli inconvenienti, se erogano spontaneamente i risarcimenti, se 
dovuti, o se costringono i clienti ad instaurare una vertenza legale anche 
dove non ce ne sarebbe bisogno.
Già il sentire delle lamentale circostanziate non depone bene, sapere di 
passate partecipazioni, come riferito da Confucio in altro thread, a 
trasmissioni come Mi manda Lubrano e senza saperne gli esiti neanche.
Il post inziale è apparso anche in vari forum e su poverosub Mad ha scritto 
di avere contattato Nosytour perchè desse una risposta in merito e gli 
sarebbe stato risposto che "Non hanno tempo per rispondere" (per chi è 
iscritto al forum 
http://www.poverosub.com/forum5/viewtopic.php?t=16249&postdays=0&postorder=asc&start=0
).
Ora dato che i lettori del forum così come i lettori del ng sono potenziali 
clienti di Nosytour è evidente che una risposta del genere non è bella: si 
spendono tanti soldi in pubblicità e quale occasione migliore sarebbe 
dimostrare alla proprio target che le lamentele sono infondate o se 
infondate, interviene un immediato ristoro ?
Se confermata tale risposta, se cioè perdurerà il silenzio di Nosytour, per 
quanto mi riguarda ciò è già sufficiente per eliminarlo dalla lista dei 
possibili t.o. da contattare in futuro.
Dato che è stata tirata in ballo la Kiris mi ricordo che alla fine della 
nostra crociera, con altra nave, la guida imbarcata a bordo della Kiris, 
venuta a salutarci, aveva riferito di alcuni problemi di carattere tecnico 
che stavano risolvendo. Era anche presente un esponente della Nosytour e ciò 
all'inizio di gennaio.
Da alcuni post in rete sembra anche che nel corso del mese di gennaio ci 
siano stati dei problemi su quella barca.
Tra l'altro sembrerebbe anche interessante sapere se quella barca è gestita 
integralmente dalla Nosytour o no.
Max max

 Sarebbe simpatico  sapere se e cosa hanno da dire al riguardo.
Mi associo.
Max max 

Anch'io ho avuto problemi in passato con questo TO ed ho deciso di
lasciarlo perdere.
certo hanno prezzi concorrenziali e se tutto va bene hai fatto una bella
vacanza ed hai risparmiato
ma se qualcosa va male la vacanza diventa un incubo e loro non sanno
affrontare i problemi, di qualsiasi genere.
al ritorno non solo non si scusano , ma si negano anche a telefono.
non e' un atteggiamento ne' serio ne' professionale , meglio andare con
altri TO.
ciao, Daniela
gix ha scritto:


 italiano in modo approssimativo ........
ROTFL ;)
-- 
,.-°^MARCK^°-.,
Immergersi a Capraia non è più ingiustamente vietato:
http://www.liberisub.it
 -- My website: 
www.marck.tk

Buongiorno. Sono Andrea Piasentin della Nosytour. Mi scuso se
combinerò qualche pasticcio ma non sono molto pratico di chat poiché,
ahimé, non ho molto tempo da dedicarvi. Vengo informato da dei clienti
che siamo citati in questo news group. In questo momento sono alle
Maldive e spero possiate tutit leggere quanto scrivo.
Premetto che non è qui la sede per rispondere nel dettaglio al sig.
XXX (o Nethog...) di cui non ho il piacere di sapere il nome visto che
qui nessuno si firma se non al massimo con qualche nickname, per il
fatto che sarà data ufficiale risposta al referente del gruppo con il
quale siamo in contatto, la cui cosa è perfettta,mente al corrente il
sig. Nethog.
Tuttavia date le inesattezze delle affermazioni, non posso non esimermi
dal rispondere brevemente ad alcuni punti, fermo restando il fattto che
non intendo in alcun modo iniziare una polemica, né in caso continuare
qui ogni altra replica o altro.
Carino sarebbe stato, come ha suggerito qualcuno, magari farci avere
una copia di questa lamentela, in modo da poterci dare l'opportunità
di replicare. Ma si sa, spesso si butta il sasso e si ritrare la mano
(magari anonimamente anche....). E' facile , fin troppo, raccontare le
proprie "verità", senza dare l'opportunità a chi viene "accusato", di
dire anche la sua.
Relativamente a quanto scrive il sig. XXX :
- " non è stata effettuata la prenotazione ed il volo era pieno  ":
possiamo dimostrare in tutte le sedi che la sua prenotazione c'era ed
era ovviamente confermata, altrimenti non sarebbe mai salito su quel
volo che in effetti è sempre pineo. Quindi non è per nulla un caso
che lei vi sia salito. Ogni prenotazione nominale è caratterixzata da
un numero che la identifica chiamato PNR (Passenger Name Record). Sulla
base di questo numero vi è tutta la storiografia della prenotazione
per cui per noi sarà facilissimo dimostrare la falsità della sua
affermazione. Non a caso poi Lei dispone di una copia del biglietto e
potrà verificare quanto dico. Per sua conoscenza questi biglietti sono
automatici e computerizzati e l'emissione è consentita solo se tutti i
voli sono confermati. Una volta, anni fa, i biglietti si facevano a
mano e lì si poteva scrivere, teoricamente, quello che si voleva. Oggi
i biglietti sono solo una trasposizione cartacea della prenotazione
fatta nel sistema delle prenotazioni ed essi trascrivono soltanto
quanto confermato sulla prenotazione computerizzata. La Emirates
Airlines, Compagnia con la quale avete volato, potrà dimostrare senza
problemi quanto affermato. Il fatto che lei sia poi regolarmente
partito non è quindi un caso e non deve ringraziare nessuna dea
bendata;
- Relativamente alla Kiris, come le è stato detto lì appena arrivati
la barca ha avuto un guasto al motore. Al rientro dalla crociera
precedente alla vostra, si è verificato un problema al motore della
Kiris, tale da far tornare la barca in porto il sabato pomeriggio, ma
non tale da poter garantire un regolare svolgimento di una impegnativa
settimana di crociera. Nella notte fra il sabato e la domenica è stato
cercato di porre rimedio al problema, che invece si è verificato
essere più grave del previsto. Al vostro arrivo la guida vi ha
informato del problema e nello stesso tempo ha chiamato me (che ero in
Italia) per avvisarmi della cosa la domenicca mattina verso le 4. A
questo punto ebbi la possibilità di parlare con un cliente dicendogli
che avremmo cercato di porre immediatamente rimedio. Ora che il fatto
sia poco piacevole è indubbio, che possa succedere un'avaria ad un
motore è una cosa, vagamente, possibile. Dal momento che la perfezione
non è di questo mondo e le cose si possono anche rompere, l'unica cosa
che si poteva fare in quel momento era quella di cercare un barca
alternativa. Ricordo che eravate a fine gennaio in piena stagione e che
di barche libere alle Maldive, nemmeno l'ombra. Sì in effetti la prima
soluzione trovata non era certo una soluzione pari al livello della
Kiris (si tenga conto che io ero in Italia e assieme al mioo
corispondente locale e alla guida cercavamo di sentire tutto il mondo
pur di trovare una soluzione) ma era al momento l'unica barca che era
libera. Nel frattempo siete stati portati in albergo. Cerca che ti
cerca ad un certo punto troviamo finalmente uan barca che ha la
disponibilità: la OCEAN DANCER. Per chi non conoscesse la barca la
Ocean Dancer è una barca categoria EXTRA LUSSO gestita dalla società
americana Peter Hughes. per avere un'idea del tipo di barca invito a
voler dare un'occhiata al sito
http://www.peterhughes.com/Ocean/Ocean_dancerindex.shtml
. . Falsa è
ancora una volta l'affermazione del sig. XXX che indica la riprotezione
offerta, come una barca di pari categoria del Kiris (che è un cat.
Superior). Tanto per dare un valore alle cose, come si vede dal sito
testè indicato, la SOLA crociera di una settimana costa $ 2.295 (solo
crociera!). Ricordo che il sig. XXX per la sua vacanza ha pagato
complessivamente (volo, trasferimenti, assicurazioni sanitaria/bagaglio
e annullamento penali, tasse aeroportuali, adeguamento carburante
crociera e quant'altro una quota include) € 1.625,33. L'Ocean Dancer
E' IN ASSOLUTO LA BARCA PIU' LUSSUOSA (E CARA) ESISTENTE ALLE MALDIVE.
Non a caso era libera......
- Ora caro sig. XX, va bene non siamo perfetti, si può sbagliare, ma
secondo lei se fossimo stati al corrente del problema della Kiris non
avremmo provveduto a trovare magari in tempo un'alternativa? Guardi che
a noi di sperperare quattrini non è che vada troppo a genio, né tanto
mneo di fare brutte figure con i clienti. Lei sa bene cosa è costata
quella crocierra (me lo avete scritto da là prché il prezzo è venuto
fuori....) e quindi può benisismo sapere che bagno di sangue sia stato
per noi questa improvvisa riprotezione. Poi di fronte al problema non
si guarda a questo ma solo a trovare una soluzione, la migliore, questo
è chiaro! E mi pare che la soluzione trovata sia stata ottima,
problemi nostri ovviamente quello che è costato....
- "Solo l'ultimo giorno veniamo a conoscenza del motivo: l'armatore
era stato pagato da NOSYTOUR con un assegno scoperto !!!!!!!!!!!!!" e
anche qui lei raccontta la sua bella perla !!! Intanto Nosytour non
poteva emettere nessun assegno essendo le Maldive vagamente distanti
dall'Italia, ma è stato il nostro corrispondente locale a pagare
ovviiamente la barca. Lei sa benissimo invece sig. XX come sono andate
le cose. Voi dovevate salire in barca la domenica pomeriggio, ossia  il
giomo stesso del vostro arrivo. Infatti una volta trovata la soluzione
vi ho contattato per dirvelo dicendovi che sareste saliti verso le 17.
Una volta fissati gli accordi con il proprietrario della barca
pensavamo che tutto fosse a posto; Invece nel pomeriggio il
proprietario comunica al mio corrispondente, che lo aveva incontrato
per saldare il costo della barca, che voleva contanti e non un assegno,
sostenendo che non avendo un abituale rapporto di lavoro con il mio
corrsipondente voleva avere solo contanti per garantire la barca. Alle
Maldive la domenica pomeriggio le banche sono chiuse. Morale unica
soluzione possibile  saldare in contanti la mattina seguente. Di questa
cosa ne eravate al corrente poiché il sottoscritto ne ha parlato
sempre con il solito referente del gruppo. Tanto è vero che la mattina
seguente, regolato in contanti il pagamento, siete regolarmente saliti
a bordo dell'Ocean Dancer.
Mi sembra che al momento sia tutto. Come detto all'iniizo, le venisse
mai in mente di replicare non darò seguito, dal momento che stiamo
ovviamente preparando dettagliata replica al legale e quella sarà la
sede dover dibattere, oltre al fatto che non sarò più in grado
guardare internet nei prossimi giorni. Quest risposta è stata data
solo per il motivo di poter far sentire anche la mia "voce".
Chiedo scusa a tutti per la lunghezza della risposta, ma forse era
necessaria.
Buon proseguimento
Andrea Piasentin

 Mi sembra che al momento sia tutto.
Quindi la vostra posizione è che gli inconvenienti sono stati tutti 
compensati con il resto della crociera in quella barca di categoria 
superiore a quella prevista ?
Grazie delle ulteriori risposte.
Max max 

Buongiorno. Sono Andrea Piasentin della Nosytour.
ciao Andrea, grazie per il chiarimento..
a prescindere dai fatti, trovo molto apprezzabile il tuo intervento...come
sempre è bene ascoltare entrambe le parti prima di prendere posizione.

posizione.
Sì, ma fino in fondo. Qualche altra risposta (da entrambi) ancora serve.
Max max 

 Max max


 necessaria.
ben vengano queste risposte
però se io prenoto una vacanza sub di x giorni con y immersioni e poi 
faccio x meno qualcosa giorni in barca e y meno qualcosa di immersioni 
un rimborso mi spetterebbe
che poi per mettermi in grado di immergermi mi procuri una barca di 
categoria superiore a quella che ho prenotato sono problemi del tour 
operator
e come quando c'è l'overbooking in aereo e io dalla turistica finisco in 
business
Daniel

Ciao Elena, grazie per la tua testimonianza.
Un consiglio per altri tour operator ?? Personalmente sono anni che mi
servo della COMPAGNIA DEL MAR ROSSO 
www.mar-rosso.it
 e 
www.altrimari.it
 . 
Sempre gentili e disponibili e se qualche volta ci sono stati problemi si
sono saputi far ampiamente perdonare. Maledico il giorno in cui la mia
amica ha deciso di andare alle Maldive con NOSYTOUR !!
A presto
Elena61 ha scritto:


Perdonate la franchezza e spero non mi vogliate pensare maleducato, ma
mi pare di aver detto due volte nella mia risposta che non avrei potuto
replicare 1) perché sono alle Maldive per lavorare e non è certo il
posto migliore per rispondere e 2) perché non è questa la sede per
rispondere e controrispondere senza averne mai fine. Mi rendo conto che
la mia risposta possa aver sollevato interesse e consenta molte
controrepliche ma, ripeto, sarà data risposta ampia e circoscritta al
referente del gruppo.
Al sig. Max Max  quando scrive "E questa cos'è ?" relativamente al
fatto che ho scritto che mi sarebbe dovuta essere data la possibilità
di rispondere,  voglio solo dire che sarebbe stato forse opportuno che
il sig XX mi invitasse a rispondere al fine di poter esprimere anche la
mia versione, cosa che si è ben guardato dal fare. Se ho risposto,
come ho scritto bene e chiaro, è solo perché un cliente (soddisfattto
e grazie a Dio ce ne sono molti e sono la maggior parte) si è preso
cura di avvisarmi.
E poi sig Max Max nessuno le ha detto che dando una barca extra lusso
come riprotezione mi sia tolto ogni responsabilità. Sono comunque ben
conscio che sono saliti in barca il lunedì verso le 11 anziché la
domenica mattina ma, ripeto, sarà data la dovuta risposta nella sede
indicata dal gruppo.
Quando e se avrò tempo appena tornato magari farò scrivere da tutti
gli altri clienti soddisfatti che sono saliti sul Kiris dal 30/12 a
oggi. Ricordo che io personalmente ho fatto con un mio gruppo di 15
persone la crociera inaugurale dal 31/12 al 7/1. E se l'ho fatto non
era  per farmi una bella vacanza assieme ai clienti ma per poter
controlarre che tutti i servizi forniti fossero adeguati al livello
della barca. E le assicuro che tutto è andato benissimo.
Se sono ancora adesso alle Maldive mentre le scrivo è per fare
ulteriori controlli di qualità dei servizi che offriamo. Mi creda ho
23 anni di anzianità sul mio lavoro e se oggi Nosytour è un
riferimento nel mondo dei viaggi subacquei in Italia, non ci è
arrivata per grazia ricevuta, ma per aver cercatto di ofriee sempre
degli opttimi servizi, si fidi..... Poi si ricordi che noi vendiamo
servizi che sono soggeti a variazioni che non sempre dipendono da
fattori prevedibili e ponderabili o dalla buiona fede con cui vengono
offerti, ma di cui ovviamente siamo sempre responsabili nel bene e nel
male, e non è lei che me lo deve insegnare caro sig. Max.
Nosytour si è sempre assunta le proprie responsabilità quando alcuni
serviz non sono stati erogati nel modo giusto, così come giustamente
si è presa le lodi quando se le è meritate. Non siamo nè
improvvisatori, nè buffoni, nè tanto meno dispensatori di "pacchi",
altrimenti, mi creda, non saremmo certo un riferimento importante nel
mondo dei viaggi sub.
Per sua informazione la Kiris non è gestita da noi ma viene solo
venduta da noi in Italia.
Saluto tutti non avrò più la possibilità di connettermi nei prossimi
giorni in quanto m'imbarco. Non è una questione di mancanza di
rispetto.
Andrea Piasentin

 venduta da noi in Italia.
Ok
Mancano le risposte alle altre domande. In caso fossero state negative, 
bastavano dei no, ma penso le aspettino tutti.
Grazie,
Max max 

 replicare 
Eggià, aspetto una prossima risposta in cui insisterai che non puoi
proprio rispondere.
Che tempo fa lì alle maldive?
-- 
niuno

 immersioni un rimborso mi spetterebbe
Personalmente credo che accadrà. L'anno passato in Sudan , con Nosy
abbiamo dovuto rinunciare alla terza immersione quotidiana per colpa
di un compressore guasto. In pratica avevamo concordato 20 immers. e ne
abbiamo fatte 14. Tralasciando il fatto che la guida inizialmente imputava
a noi la colpa perchè "eravamo un gruppo da 16 " e solo dopo 4 giorni ha
ammesso il guasto , al ritorno abbiamo effettivamente avuto un rimborso.
Abbiamo però dovuto inoltrare la ns. lamentela tramite avvocato ........
Nicola

Io ho acquistato un pacchetto completo per quattro persone con destinazione 
mar rosso un paio di anni fa tramite il tour operator nosytour e ci siamo 
trovati benissimo, devo anche dire che i prezzi erano i migliori che abbiamo 
trovato al momento.
A me sono parsi competenti e solleciti, inoltre trovo sensato pensare che se 
esiste un capogruppo è lui che dovrebbe parlare e a nome di tutti.
ciao
roberto 

 ha scritto nel messaggio
news:1140193737.0...@o13g2000cwo.googlegroups.com...


 via Google.com) appartiene a 
tiscali.it
curioso come ci sia voglia di contare i peli del culo di uno che si
firma con ditta, nome e cognome piuttosto che a uno che anonimamente
sputtana in pubblico


 ha scritto nel messaggio
news:1hayi8f.4hqcud1pyjhmqN%riccard...@despammed.com...


 curioso come ci sia voglia di .....
Forse perchč  le risposte chieste arrivano con il contagocce ed incomplete ?
Ricordo che ancora mancano le risposte a queste domande e si tratta di 
domande poste da una probabile clientela
E' vero o non č vero che
durante il mese di gennaio quella barca ha avuto altri problemi tecnici e
non ? Se si quali ? E' vero o non č vero che anche altri gruppi nel mese di
gennaio hanno sporto reclamo e se sě cosa era stato lamentato e quali sono
state le vostre giustificazioni. E' stato provveduto sul posto od in altro
modo ?
Sul caso di specie infine la risposta non chiarisce se č vero o meno che la
Kiris ha poi svolto la crociera con altro gruppo (nel post iniziale c'č
scritto che l'avrebbero incrociata nel corso della crociera). Puň confermare
o smentire e nel primo caso spiegare ?
Max max 

 dovrebbe parlare e a nome di tutti.
Altro argomento in generale interessante a prescindere dal caso di specie. 
Stiamo parlando di acquisto di un pacchetto viaggio tutto compreso con 
controparte un operatore autorizzato ed organizzatore italiano. L'eventuale 
esistenza di ulteriori intermediari (salvo ipotesi di mera cortesia o 
semplice rappresentanza che non escludono che ogni partecipante abbia 
rapporti giuridici diretti con il t.o. autorizzato e possa quindi gestire la 
cosa come meglio crede) potrebbe configurare un comportamento illecito per 
tale intermediario "abusivo"  (intermediazione abusiva con le relative 
sanzioni,anche penali, essendo tale attività riservata ad agenzie di viaggio 
autorizzate).
Max max 


 
scusa maxmax, supermaxieroe,
ma tu sei l'avvocato dell'anonimo ke ha cominciato questo 3d?
ti paga l'anonimo o lo fai aggratis? tu eri là quella settimna?
o ce l'hai con quel TO? o con tutti i TO?
Ti Ricordo che ancora mancano le risposte a queste domande e si tratta di
domande poste da una probabile clientela (ma anke no, come dite quì)
Kitty


 Kitty
Sul merito, quando fa l'avvocato, lasciamoglielo fare!
Ciao
Ghigo


sì ma non stà facendo l'avvocato,stà facendo il giudice!!!
perchè nn fà qualke domanda all'anonimo ke nn ha raccontato tutto giusto??
KITTY


 domande poste da una probabile clientela (
Non credo proprio, però le risposte le hai avute lo stesso  ;-)
Max max 

 sì ma non stà facendo l'avvocato,stà facendo il giudice!!!
Nè l'uno, nè l'altro. Solo dialettica e per la sintesi ancora non ci sono 
elementi sufficienti.
Max max 

 Non credo proprio, però le risposte le hai avute lo stesso ;-)
molto gentile!!! xò io nn commetto reati!!! no avvocati!!!
KITTY



e nn cè' l'altra parte in causa!!
ke è rimasta anonima!!
Nosytour poteva mettere nomi e cognomi del gruppo e nn l'ha fatto!!
cmq anke a me interessa sapere cosa è vero, a Aprile vado in crociera sub
Maldive e nn sò ancora il nome della barca,è formula roulette, spero tutto
ok!!!
Kitty


 allora; Xkè nn fai domande a nethog???
Perchè secondo me, almeno al momento, c'è poco da domandare a lui.
Alcune cose il t.o. l'ha chiarite ma da quello che al momento appare (e 
sottolineo appare in quanto il processo dialettico ancora non è compiuto) 
sembrerebbe che quella barca abbia avuto dei problemi per tutto il mese di 
gennaio (il 31 dicembre ero in rada a Male e la guida della Kiris  parlava 
di non meglio precisati problemi tecnici della barca che stavano 
sistemando), che tali problemi siano incancreniti o se ne siano aggiunti 
altri  e che quindi siano continuati  per tutto il mese.
Ma quello che è veramente importante, per i possibili clienti, è 
l'atteggiamento finale del t.o. e questo ancora non è stato chiarito.
Max max 


          cmq nethlog nn ha raccontato esattamente le cose!!
innanzitutto il volo dall'Italia era prenotato o no??
e poi nn si capisce se la barca era rotta veramente oppure venduta di
proposito a due gruppi!!
è molto diverso!!
un guasto può succedere,
invece a vendere due volte il TO è in malafede e certo io nn vorrei andare
con quel TO!!
cmq nn credo ke vedremo quì la fine del discorso!!
certo se uno viene su internet a sparare contro il TO e racconta anke cose
nn vere x avere un grosso rimborso è in malafede anke lui!!!
Buona serata!!! io adesso vado!! cinemino!! nn c'è' il mio fidanzato!!! :-((


 proposito a due gruppi !!
C'è anche la terza ipotesi che sia stata riparata e poi ripartita con altri 
trovati all'ultimo momento. Su questo dovrebbe rispondere il t.o. ed ancora 
non lo ha fatto.
Max max 

 sputtana in pubblico
già
-- 
un Narcisista in azione è sempre un'arma sicura (P. Daniele) 

 scusare con te via email, ma non sei "raggiungibile").
mi sa che hai sbagliato persona


 domande poste da una probabile clientela
Perchè allora non gliele fai direttamente le domande? Sul sito ci sono
tutti i riferimenti. Oppure fagli causa anche tu...


... Relaying denied. IP name lookup failed
[66.249.82.194]
--
Vabbè, finamola qui altrimenti annoiamo il gruppo e continuamo via mail,se
possibile.
Cesare

mi sa che hai sbagliato persona
despammed non funziona quasi mai
Ciao, Goofy

 domande poste da una probabile clientela
Ricordo che manca la replica di nethlog o, meglio ancora, del suo 
capogruppo.
Saluti
Guispi

 ha scritto nel messaggio 
news:45qokuF...@individual.net...


 certo che tirare il sasso e nascondere lamano su internet e' olto facile.:-)
C'e' stata una lamentela ed una replica. Ora si attende la eventuale 
contro-replica.
Non e' meglio evitare provocazioni del genere ?
Guispi

Max max ha scritto:
Non sarebbe forse il caso che chi ha iniziato il tread e poi si e' 
eclissato ritirando la mano che ha gettato il sasso iniziasse anche lui 
a dirci se le cose stanno come ha detto lui o come ha detto la nosy ?
Perche' se veramente il volo non era prenotato non e' chiaro per quale 
incredibile miracolo loro ci siano saliti. Poi, fermo restando il 
disagio di alcuni giorni persi, non mi puoi far passare la peter huges 
come una catapecchia di IV classe.
Comunque, secondo il modesto parere chi ha lanciato il sasso avrebbe il 
dovere morale di intervenire e confutare le tesi di Nosy. Se non lo fa 
passa dalla parte del torto.
andrea

 andrea

 passare la peter huges come una catapecchia di IV classe.
Anche questo è vero, ma a parte il caso di specie tieni presente che il t.o. 
ancora non ha risposto a tutte le domande che sono invece di interesse 
generale e cioè se il caso era isolato (oppure altri gruppi in quel mese e 
con la stessa barca hanno avuto problemi e ti assicuro che insistere per 
avere la risposta a questa domanda non è casuale e se non arriva potrebbe 
non essere casuale neanche la mancata risposta) e quale sia la politica di 
intervento in questi casi (se nel caso di specie l'indennizzo è consistito 
solo nell'upgrade ma fra le righe sembrava di capire di no e cosa ha fatto 
negli altri casi). Ci sarebbero notevoli differenze per il pubblico se la 
politica fosse di intervenire sempre o solo dietro insistenza legale od 
addirittura dopo una causa.
Per cui fermi restando i chiarimenti sul caso di specie (da parte di nethoc) 
quello che può interessare a me come eventuale futuro potenziale cliente non 
è ancora venuto fuori.
Max max 

 ha scritto nel messaggio 
news:dt9kio$3o3$1...@area.cu.mi.it...


 certo che tirare il sasso e nascondere la mano su internet e' olto facile.:-)
beh,
      e' anche facile asserire il contrario, ovvero che chiunque 
pubblichi su internet scriva falsita'....
Pero' posso dire che fino al mattino stesso "del guasto" la
barca appariva perfettametne funzionante, e a bordo non sembravano 
esserci attivita' di manutenzione meccanica in corso  :)
LSD

 come una catapecchia di IV classe.
Attenzione, in realta' PRIMA, al mattino, era stata proposta loro una 
barca che hanno trovato inaccettabile, POI, IL GIORNO DOPO, sono stati 
messi su quella barca dopo aver dovuto passare la notte in albergo...
LSD

 Max max 
Almeno un altro gruppo, 2 o 3 settimane prima, aveva avuto problemi con 
quella barca, mi ricordo per lo meno la rottura del dhoni di appoggio 
che ha fatto perdere loro un giorno, se non due, di crociera.
E dai racconti di Nethog sembra che anche il gruppo della settimana 
successiva alla sua abbia avuto problemi.
Siamo a 3 settimane storte in un mese...
LSD

 Strano...
non hai niente di cui scusarti con me, io con il to in questione non ho
nulla a che fare
(comunque per l'email è colpa di despammed, nel caso sostituisci
despammed con mac)


Gentile Sig. Piasentin,
nessuno aveva l’intenzione di “lanciare il sasso e nascondere la mano” ed
eccomi qui a rispondere al suo modo di arrampicarsi sugli specchi.
Continuare ad essere presi in giro con false affermazioni  e scuse
infondate non fa altro che inasprire l’ irritazione generale nei confronti
del suo t.o. e glielo dimostro:
- Chi è partito da Roma ha rischiato di vedere vacanza annullata SOLO A
CAUSA DI UN VOSTRO DISGUIDO. 
Mi riferiscono che è intervenuto il responsabile stesso dello scalo
Emirates di Fiumicino per spiegare che la Nosy aveva sì effettuato la
prenotazione sul volo Roma – Milano - Dubai, ma solo da Milano invece che
da Roma, ed il volo era completamente pieno. Solo all’ultimo momento, a
causa dell’  accidentale mancata presentazione di alcuni passeggeri, si
sono liberati 3 posti. 
- Il sabato poi, a riprova della vostra grande professionalità, i VOSTRI
UFFICI SONO CHIUSI e non c’è alcun tipo di supporto per gli inconvenienti
della clientela che, guarda caso, parte solitamente proprio di sabato e
domenica. Stesso modo in cui il vostro referente Maldiviano si è reso
LATITANTE di fronte al presunto problema della barca rotta.
- Siamo stati costretti a bivaccare nella hall di un albergo per 15 ORE
(dopo aver affrontato altre 15 ore di viaggio aereo) in uno stillicidio di
informazioni e false promesse di imbarco. Nell’incertezza mi sarei
aspettato una stanza di albergo da subito, e non dopo 15 ore di  gravi
disagi dovuti alla stanchezza, allo stress nervoso e soprattutto
impossibilità di poter usare un bagno.
- I passeggeri della crociera della settimana precedente da noi incrociati
all’arrivo ci hanno riferito di NON AVER RISCONTRATO NESSUN GUASTO sulla
Kiris a parte il mancato funzionamento dell’aria condizionata in alcune
cabine.
- La sua soluzione immediata è stata quella di tentare di farci salire su
una barca sostitutiva assolutamente indegna, senza neanche proporci il
rimborso della differenza o una soluzione alternativa conforme a quanto da
noi acquistato. Una coppia del gruppo ha addirittura deciso di rinunciare
alla crociera e di andare in un villaggio.
La categoria superiore della successiva barca sostitutiva non giustifica
affatto i 2 GIORNI E MEZZO DI VACANZA SPRECATI, le 4 IMMERSIONI MANCATE e
l’atmosfera e gli ATTEGGIAMENTI OSTILI che abbiamo dovuto patire a bordo a
causa dei suoi problemi coi pagamenti come più volte affermato
dall’armatore in persona.
- La Kiris è stata AFFIANCATA E FOTOGRAFATA in perfetto assetto di
navigazione e piena di turisti ( italiani ?? ) presso l’atollo di Ari. Mi
spieghi dunque come ha fatto una barca rotta ad arrivare fino a laggiù in
soli 2 giorni. Alla vista della Kiris abbiamo tutti notato il comandante
ed i membri dell’equipaggio sorridere beffardi e pronunciare la frase
“DOUBLE BOOKING !!” (doppia prenotazione) 
In una crociera passata con un t.o. SERIO è capitato un problema analogo
con una barca che aveva subito un danno all'albero motore. Vuole sapere
come è andata ?? Il gruppo è stato accolto all'aeroporto con un mazzo di
fiori ed una bottiglia di champagne. Il t.o. ha offerto una cena speciale
fuori programma e ci ha riprotetti immediatamente su un'altra barca da
crociera dal costo superiore senza chiedere alcuna differenza. Non
pretendevo lo stesso trattamento, ma è ' da questi particolari che un tour
operator professionale si distingue da uno che è lungi dall'esserlo...
Da quanto ho potuto appurare leggendo ALTRE LAMENTELE, molti gruppi sono
stati vittima della VOSTRA SCARSA SERIETA’. 
Chiudo questa polemica e lascio a voi ogni considerazione, nell’attesa
dell’esito del procedimento legale.
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 Andrea Piasentin
Daniz (intanto il mio nome completo ce l'ha sulla raccomandata)


                    Il 20 Feb 2006, 14:24, 
netho...@gmail.com
 (NETHOG) ha scritto:
Ciao Nethog, in quale settimana siete andati esattamente? puoi rispondermi?
io ho valutato diverse proposte per le Maldive, anche quelle Nosytour,
vorrei capire......
 
la tua vicenda è a mio parere molto fumosa,
1)non credo possibile che non abbiano prenotato il volo ,
2) e neanche che abbiano fatto double booking sulla Kiris
(sono due errori macroscopici, non si possono fare in malafede: è
impossibile nasconderli, prima o poi il problema sarebbe venuto fuori) .
3) la seconda barca era stata pagata in contanti in anticipo, perchè la
guida vi avrebbe dovuto trattare male?
4)non credo neanche che vi abbiano lasciato 15 ore senza WC, visto che
eravate in un albergo....
credo che tu sia giustamente inc@@@ò per una serie di problemi avuti, ma mi
sembra che tu abbia aggiunto molto di fantasia.... e oggi non hai veramente
replicato alla NT, hai solo ripetuto quello che avevi già detto.
Comunque è strano, di questa barca si dice di tutto e il contrario di tutto,
ho letto su un altro forum (PS) che per qualcuno a gennaio era un disastro,
altri (quelli che hanno viaggiato con LSD una settimana dopo, se ho capito)
sostengono che a gennaio era tutto perfetto, compresa la guida....
per maxmax si parlava già di guasti tecnici a fine dicembre, per nethog era
perfetta....
boh?


 perfetta....
Nethog temo non possa sapere se la barca funzionava o no, non essendoci 
mai salito... :)
La settimana prima funzionava, o per lo meno navigava e stava a galla 
:), negli ultimi giorni aveva solo dei problemi all'impianto di 
condizionamento in un paio di cabine.
Se questo era il guasto tecnico che ha tenuto la barca ferma non posso 
dirlo, ma comunque se fosse stato questo il problema il fermo barca era
cosa nota con almeno 2 giorni di anticipo rispetto all'arrivo del gruppo 
successivo...
Ciao.
--
LSD

Ben Detto Nethog!! A questo punto non resta che crederti... Finalmente
qualcuno ha avuto il coraggio di dirla tutta sputtanandoli a dovere.
Mai Più con NOSYTOUR  
Anto da Roma  
NETHOG ha scritto:


 CAUSA DI UN VOSTRO DISGUIDO. 
Scusa se mi intrometto, ma cosi' come ha fatto lui con te forse sarebbe 
meglio che tu quotassi le sue affermazioni rispondendo di conseguenza.
A me pare che tu abbia semplicemente ripetuto quello che hai scritto nel 
primo post senza controbattere punto punto le sue affermazioni.
Ciao
Guispi


 Cosa risponde a tal proposito?
io ho fatto il viaggio sulla kiris prima di voi e ci siamo incontrati il
giorno della nostra partenza in albergo, allora posso dirvi che la barca
era perfettamente funzionante sino alle 8 del mattino e nessuno stava
facendo lavori meccanici...
- che i bagni all'interno dell'albergo internazionale c'erano e c'erano
anche le docce calde, noi abbiamo usufruito di quelle in giornata...
- non concordo sulla guida subacquea con cui noi invece ci siamo trovati
bene...certo se vi aspettavate una guida tipo una baby sitter, albert non
faceva al caso vostro...io posso dire che se torno alle maldive gli
manderò una mail per vedere di riuscire a fare altre immersioni con lui...
- non vengo pagata dalla nositour...heheheh non vorri mai che qualcuno poi
me lo dicesse...
- che la vacanza è stata perfetta...
Ciao Gio


 facendo lavori meccanici...
Questo non depone a favore del T.O..
-- 
niuno

 primo post senza controbattere punto punto le sue affermazioni.
Quote a parte, ha ribattutto ad alcuni punti invece, non tutti, ma ad
alcuni si.
-- 
niuno

 essere piů grave del previsto. 
Resta da chiarire come mai, secondo quanto sostenuto, la barca dopo due 
giorni era funzionante e piena di passeggeri, il che contrasta con la 
dichiarata gravita' del guasto.
Essendo il cambio della barca all'origine del disservizio principale 
lamentato, credo sia importante che il T.O. chiarisca questo punto.
Guispi

 Questo non depone a favore del T.O..
come non darti ragione

 wrote:

provaci!!! 
Ma non sarà che veniamo presi per il naso da fake su fake? 
-- 
niuno

 alcuni si.
azz, ma mi stai diventando serissimo
:-o
in effetti la storia della prenotazione del volo cosi come chiarita da 
nethog è incredibile, ma possibile
per quanto riguarda invece le 15 ore nella hall di un albergo, quando 
uno già sa che non c'è la barca, ma non organizza una stanza d'albergo 
presume che pensava di riuscire a fregare i fessi italiani ficcandoli su 
una chiatta o simile e non si è preoccupato di prenotare la più misera 
stamberga
imho ovviamente
Daniel

 Ma non sarà che veniamo presi per il naso da fake su fake? 
per la legge dei grandi numeri ad ogni t.o. può scappare qualche 
problema, intoppo o quant'altro
anch'io feci un esperienza del genere (e per la legge di Murphy le 
esperienze furono molteplici e varie) e se ne parlò qua sul ng
poi dipende dal t.o. come risolve il tutto e come ti viene incontro
ovviamente un t.o. che si muove di sua sponte invece che mettere in moto 
  avvocati guadagna molti punti
nel caso specifico il t.o. ha amesso che i giorni in barca e le 
immersioni garantite non sono stati rispettati
se allora stai a spaccare il pelo in quattro invece di proporre 
immediatamente qualche forma di risarcimento, oltre a spaccare i marroni 
al cliente ci perdi anche in immagine
imho
Daniel

 al cliente ci perdi anche in immagine
Ah beh guarda, tanto a mia moglie non piacciono che spiagge con sabbia,
per cui io personalmente non rischierň mai (sigh) di poter avere il
"dispiacere" di fare una crociera, nositour a parte.
-- 
niuno

 stamberga
Eh si. non fa una bella impressione.
-- 
niuno

 facendo lavori meccanici...
toh , chi si vede :)
--
LSD

 Finalmente qualcuno ha avuto il coraggio di dirla tutta
Eh sì, oggigiorno c'è bisogno di veri coraggiosi, perchè non proporlo
anche per una medaglia al valore?



posso chiedervi di mettere le date delle vs settimane?
perchè c'è un po' di confusione! scusate se sono pedante....
ma è un modo per fare chiarezza, ci sono molte contraddizioni,
e gennaio che ormai ha nove settimane e mezzo ;-)
ciao!


 Ciao Gio
Magari uno sconto pero' adesso te lo meriti o no? :-)
Daniz


 Ma non sarà che veniamo presi per il naso da fake su fake?
Ciao animale. No, guarda che la Gio è un essere umano in carne ed ossa.
La carne è distribuita adeguatamente attorno alle ossa. Ed è stata alle
Maldive (lo so perchè ci ha ammorbati coi suoi racconti "Quanto mi sono
divertita").
Organizza una Chiaretto-Dive, invece che scassare la minchia: un vecchio
idler come te dovrebbe fiutarli, i fake.
Andrea

 Ma non sarà che veniamo presi per il naso da fake su fake?
No, fidati.
Max max

 Mhmm, l'ha messa giù più o meno così ....
Il fatto è che ora ci sono anche settimane diverse dove qualcuno ha 
reclamato su quella barca (i vari post non si riferiscono alla stessa 
settimana), per motivi analoghi o diversi, a parte Giovanna che è rimasta 
affascinata da una guida tutto sommato latitante in acqua e se uno l'ha 
chiesto espressamente bene, se non l'ha chiesto o ha bisogno di aiuto le 
cose sono un po' diverse.
Max max 

 posso chiedervi di mettere le date delle vs settimane?
Mi associo, anche per vedere se tante volte due fossero coincidenti ;-)
Max max 

 domenica.
Per spezzare una lancia a favore di altra agenzia, devo dire che questa ci 
aveva dato il cellulare della responsabile che, per rassicurarci di un 
ritardo in partenza, dimostratosi poi irrilevante, ha anche risposto ad 
un'ora improbabile della notte .....
E certe cose sono importanti.
Max max 

 e a disservizi delle strutture di appoggio
Beh, per un sub il dhoni era fondamentale ;-)
Max max 

 Max max 
C'era sempre l'opzione del passo del gigante dal sundeck 8-)
--
LSD

 posso chiedervi di mettere le date delle vs settimane?
La nostra settimana senza grossi problemi (solo i condizionatori
un po' latitanti) e' stata dal 21 al 30 (in barca dal 22 al 28)
gennaio, 2006 ovviamente.
ciao
--
LSD

 Ciao animale. No, guarda che la Gio è un essere umano in carne ed ossa.
Allora la cosa è poco rassicurante, ha un che di ingenuo ...
-- 
niuno

 Allora la cosa è poco rassicurante, ha un che di ingenuo ...
Seeee, chiedi a Rejetto o a Steve quant'è ingenua questa qui.
:-))))
A.


 Guispi
A me pare ke sono tutti spariti !!!
Nethlog è l'uomo invisibile !!!
Kitty


 Guispi
Ragazzi non stiamo sempre a cercare il pelo nell'uovo. Un guasto è un
guasto. In un giorno si può sostituire completamente il motore di una
barca e rimetterla in acqua. Spesso la "gravità" di un guasto dipende solo
dalla difficoltà di reperire un banale pezzo di ricambio, soprattutto in
quei posti.
Ne so qualcosa io che lavoro in Egitto e prima ancora a Tonga. Per
l'albero motore del compressore ho dovuto aspettare 15 giorni. In
qualsiasi paese europeo telefoni alla Bauer e in dodici ore hai il tuo
pezzo a casa.


 barca e rimetterla in acqua.
Sě, ma i passeggeri non sono dietro l'angolo ;-)
Max max
 

 Max max
Nosytour scrive: 
".....Ocean Dancer è una barca categoria EXTRA LUSSO gestita dalla società
americana Peter Hughes....."
SS scrive:
magari il corrispondente della Peter Huges ha detto ai suoi clienti che la
Ocean Dancer era rotta e li ha "riprotetti" (non conoscevo questo termine
e x ciò ringrazio il Sig. Nethog) sulla Kirys.....;o))


Buongiorno a tutti. Sono di nuovo Andrea Piasentin della Nosytour.
Riesco a collegarmi per poco.
Devo dire innanzitutto che non credevo di meritare tanta attenzione,
né sollevare questo vivo vespaio.
Intanto chiariamoci subito con chi ha messo in dubbio la mia presenza
alle Maldive (mamma mia quanto è grande la diffidenza....): vi lascio
il numero di cellulare locale (00960/7609634) dove potete chiamarmi
24/24. Vi porterò se volete delle ricevute a mio nome con data di
spese fatte localmente.  Qui oggi vento e bel tempo. Basta?
Come ho detto sono qui per lavorare e, come spero potrete immaginare,
non ho molto tempo libero, quindi spero non vi offendiate se  non sarò
in grado di rispondere ancora a chi volesse ulteriori chiarimenti.
Premesso ciò, come già detto il gruppo ha deciso di rivolgersi ad un
componente del gruppo (che è anche un avvocato) quale rappresentante
(il quale ha scritto a nome di tutti compreso il sig. XXX Nethdog) per
esprimere le proprie osservazioni sulla crociera e non vi è nessun
"procedimento legale" come ha scritto il sig. XXX Nethdog (che continua
a non firmarsi....), ma una richiesta di chiarimento da parte del
gruppo per nome di uno dei partecipanti.. E' a lui e soltanto a lui,
per correttezza e logicità, che sarà data la risposta ufficiale. Non
è qui la sede - e mi rivolgo in particolare al sig. Max Max - di
fare processi sommari con caccia alle streghe, imputando sempre al TO
tendenzialmente le colpe. Come si sa vi è la libertà per ognuno di
poter scrivere quello che si vuole, ma vi dovrebbero essere dei limiti.
Troppo facile, secondo me, esprimere giudizi negativi e lanciare accuse
pesanti, ancor più anonimamente, contro qualcuno senza nemmeno
avvisarlo di aver scritto qualcosa contro di lui. Non lo so, io sarò
d'altri tempi, ma un codice etico ce l'ho ancora.
Detto questo ancora due parole.
Ilo sig. Max Max scrive: "sembrerebbe che quella barca abbia avuto
dei problemi per tutto il mese di gennaio (il 31 dicembre ero in rada a
Male e la guida della Kiris  parlava di non meglio precisati problemi
tecnici della barca che stavano sistemando)" Intanto non mi risulta
che il sig Max Max, il quale sostiene di sapere dalla guida che a bordo
vi erano già dei problemi dal 31/12, che lei abbia parlato con la
guida in rada né possa aver fatto molte verifiche dal momento che,
caro sig. Max Max, lei non ha tenuto conto del fatto che a bordo vi ero
anche IO personalmente con altri 15 nostri clienti e la crociera è
andata benissimo.
La mattina del 31/12 abbiamo accolto i clienti in arrivo e né io né
la guida abbiamo parlato con altri se non con i nostri passeggeri in
arrivo ed il 31 stesso siamo partiti per la crociera. Quella settimana
(31/12-8/1) a bordo vi erano noti fotografi e video operatori nazionali
a testimonianza. Come la mettiamo? Questa volta sono io che le faccio
una domanda, caro sig. Max Max, visto che di solito lei è incline a
farle a ma non a rispondere. Vogliamo continuare ancora con la caccia
alle streghe? Dal 31/12 a oggi la Kiris ha lavorato tutte le settimane
con ns. clienti a bordo e vi sono state due settimane con alcuni
problemi, quella dall'8 al 15/1 dove si è rotto temporaneamente il
diving dhoni (mai successo a qualcuno che la macchina vada in panne? E
con questo non giustifico il problema dico solo che sono cose che
possono succedere) oltre a altri problemi espressi dai clienti e la
settimana, appunto dal 29/1 al 5/2 del sig. XXX Netdhog. Per le altre -
a parte una coppia (che ha scritto anche qui) nella settimana dal 14 al
21 che ha avuto qualcosa da dire sulla guida a bordo, ma dove peraltro
tutti gli altri partecipanti si sono trovati bene - non ci sono stati
dei problemi anzi tutti molti contenti, non ultimi i clienti che sono
appena ritornati questa settimana che, contattati, hanno espresso
entusiastici giudizi. Mentre scrivo ci sono 16 clienti a bordo e sono
tutti contenti (non è arrivata una valigia ma spero che non venga data
la colpa a Nosytour per questo....). Basta?
Ovviamente non sto dicendo che queste cose non debbano essere tenute in
debita considerazione (non a caso sono qua), ma da lì a dire che nulla
è andato bene ce ne sta come da qui (Maldive) all'Italia.
Terzultimo appunto (così rispondo al sig. Max Max). egregio signore
sono perfettamente coscio del fatto che il gruppo è salito a bordo
lunedì a mezzogiorno anziché domenica mattina e il fatto di aver
riprotetto il gruppo su una barca di categoria extra lusso anziché la
superior prevista, non compensa questa cosa. Ma direi che se ne
parlerà con il rappresentante del gruppo cosa ne dice? O lei vuole
prendere il suo posto?
Penultimo appunto: qualcuno mi pare di ricordare ha scritto ponendo il
dubbio che tutto fosse a posto dal momento che passando vicino alla
barca non si non vedevano operai al lavoro. Ricordo che, a prescindere
dal contendere, i motori sono di solito in sala macchine e non sul
sun-deck.... Per cui è piuttosto difficile poter vedere un meccanico
motorista che lavora sul terzo ponte....
Ultimo appunto (così chiudiamo la farsa della mancata prenotazione
aerea). Come finalmente qualcuno ha capito qui nella discussione, il
fatto di avere un biglietto elettronico in mano significa
categoricamente che il volo è confermato, non vi può essere emissione
elettronica di un biglietto se non a fronte di un volo confermato.
Premesso che sono e sarò in grado di darne tutte le prove al momento
opportuno faccio un solo appunto: il volo Emirates fa la rotta
Roma-Milano-Dubai. Se come dice il sig. XXX Nethdog, il posto era
prenotato e confermato solo da Milano e non da Roma per cui avrebbe
rischiato di restare a terra a Roma, faccio presente che se il posto
c'era da Milano automaticamente c'era anche da Roma per il semplice
fatto che la Emirates non ha diritto di traffico nella tratta
Roma-Milano! Cioè a dire che non è possibile che un passeggero salga
a Roma e scenda a Milano con il volo Emirates poiché ciò non è, per
legge, possibile essendo una tratta nazionale. Quindi per logica se il
posto vi era da Milano per forza vi era anche da Roma. Basta per capire
la cosa e da che parte sta la ragione e con che spirito ha scritto il
sig. XXX Netdog?
Ripeto, se ho scritto è solo perché trovo non corretto il fatto che
un anonimo scriva delle inesattezze infamanti e non lo comunichi
all'accusato non dando la possibilità di replica (ricordo per chi
non avesse letto tutta la storia che di questa cosa sono stato messo al
corrente NON dal sig. XXX Nethdog che si è ben guardato
dall'avvisarmi, ma un nostro cliente che vi si è casualmente
imbattuto), peraltro avendo delegato un rappresentate a discutere la
cosa direttamente con Nosytour. Senza con questo nulla togliere la
libertà a nessuno.
Attendo che qualcuno mi chiami qui alle Maldive...;-)
Saluti cari a tutti, torno a lavorare e non potrò di nuovo piu'
collegarmi.
Mi sembra giusto ticordare che, il mio referente d'ora in poi sarà
solo il rappresentante delegato dal gruppo, come mi sembra giusto che
debba essere.
Andrea Piasentin
P.S. sempre per il sig. Max. Relativamente alla chat del povero sub che
lei cita. cosa hanno scritto gli amministratori non lo so ma come ho
scritto qui e come ha potuto vedre vi ho dedicato del tempo, e quindi
sarebbe proprio fuori luogo l'aver potuto dire di "non aver tempo per
rispondere". Grazie a Dio non solo non sono abituato ad usare questa
terminologia ma come, per logica, ho scritto qui avrei potuto parimenti
scrivere lì con un semplice copia/incolla visto che l'anonima accusa
del sig. XXX dovrebbe essere la stessa, come lei dice. Spero di poterlo
fare resto a questo punto. Probabilmente gli amministratori hanno
bloccato la discussione per poter dare diritto di replica. Appena posso
li sentirò.

 Allora la cosa č poco rassicurante, ha un che di ingenuo ...
Ciao, sono Giovanna...
..hai bisogno di qualcosa?...invece di scrivere delle mezze frasette se
hai dei dubbi in merito a ciň che ho scritto esponi degli argomenti,
grazie...
..in crociera sulla Kiris eravamo in 9, 5 del gruppo dove ero io e poi
due coppie...problemi non ne abbiamo avuto e non vedo perchč dover dire
delle cose differenti oppure dare addosso al tour operator se non ne ho
motivo, la crociera come giŕ scritto da altri si č svolta dal 22 gennaio
al 30 di gennaio...
..invece per rispondere a Daniz...no non potrň nemmeno usufruire di uno
sconto per le mie belle parole, spese su questo forum, sulla crociera
perchč vista tutta la mole di persone in causa con questo tour operator
eviterň di viaggiarci anche io in futuro...
..ciao Gio


ciao a tutti,
a me pare che la discussione stia prendendo una piega monotona e
ripetitiva.


tendenzialmente le colpe.
Guardi che intervenire qui le fa onore ed è un segno di rispetto non solo 
verso i clienti ma verso  una parte della comunità subacquea. Non si 
stizzisca ...
Prendiamo atto della sua posizione però rimane un punto a cui lei non ha 
risposto ed è quello della barca avvistata poco dopo con altri clienti. 
Risponda anche a questo se crede e vedrà che la gente si sarà fatta una 
buona opinione del suo modo di operare.
Un solo consiglio, la smetta di continuare la tiritera che sta lavorando, 
non sta parlando a dei sottoccupati e lei non è esattamente in miniera. 
Durante una crociera alle Maldive, per quanto faticosa per un operatore, 
tempo per rispondere ce n'è a bizzeffe
U-59

 rispondere
Così ha scritto l'amministratore di quel forum, che legge anche questo ng 
;-) Prendiamo atto della precisazione.
Max max

 ..hai bisogno di qualcosa
sguendalina ha bisogno praticamente di tutto. E pensare che era un periodo 
che faceva il serio ;-)
U-59 

 risposto ed č quello della barca avvistata poco dopo con altri clienti. 
Non sosrdo piů sordo di chi non vuol sentire.
Ad una barca si sostituisce il motore in un giorno.
E se č stata avvistata due giorni dopo da qualche parte vuol dire che ha
trovato dei clienti e non se li č lasciati scappare.
Avete idea di cosa voglia dire per l'armatore di una barca da crociera
perdere una settimana di lavoro? Un saccodi soldi persi!
E avete idea di quanto probabili e frequenti siano i guasti maccanici in
quelle zone di mondo?
Quella che ho fatto in un post precedente era chiaramente una battuta, ma
č quantomai veritiero e possibile che la Kirys abbia imbarcato dei turisti
provenienti (o riprotetti) da un altro TO che avuto problemi meccanici con
la SUA barca.
Per quanto riguarda invece le persone che affermano di essere stati a
bordo della Kirys "che non aveva problemi", li sfido a riconoscere un
problema meccanico a bordo di una barca. E nella posizione di turisti.
Come giustamente fa notare il Sig. Piasentin, i turisti stanno ai piani
alti e i motori sotto scoperta. E una barca da crociera di solito ha due
motori, con uno dei quali si puň navigare senza problemi, e nessuno se ne
accorge! Le barche non sono macchine da Formula 1 che se Schumacher tira
una scorreggia le sua Ferrari si scarbura. Sono fatte per navigare  anche
in condizioni estreme, almeno "per arrivare in porto".  Certo che quando
si rientra in porto il guasto deve essere riparato. Ecco forse spiegato il
mistero della Kirys "senza problemi". I problemi (forse) c'erano senza che
nessuno se ne accorgesse.
Ciao
SS


 ripetitiva.
Bravo. Ottima osservazione


 eviterò di viaggiarci anche io in futuro...
Beh, son d'accordo sul fatto che probabilmente noi abbiamo avuto un gran 
culo...
Pensa poi che ha iniziato a piovere solo quando eravamo gia' sbarcati a 
Male' :)
ciao

 li sentirņ.
resta il fatto che non si sa come la kiris (o come cavolo si scrive) e'
stata fotografata in navigazione.
La prima barca di ripiego era un cesso galleggiante e logicamente dopo e
solo dopo e' stata offerta la super barca di massima categoria.
Un consiglio, smettila di dire che stai lavorando e che questa attivita
impegna tutta la tua giornata. Nessuno ci crede.
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 Cosě ha scritto l'amministratore di quel forum, che legge anche questo ng 
Non č proprio cosě.
Rileggi bene.
--
Rejetto
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 Non sosrdo pių sordo di chi non vuol sentire.
Scusa, mi sono perso probabilmente un pezzo. Ma tu sei della Nosytour ?
Ciao
Guispi

 
Per chi vende servizi (o anche cose, comunque) ll Customer Care e' un 
lavoro... :)

 Rileggi bene.
Qui č stato negato ogni contatto. Comunque testualmente era: "mi ero
infatti premurato di segnalare la lamentela all'interessato che mi ha
detto di non aver tempo, in quel momento, di rispondere"
Max max


 detto di non aver tempo, in quel momento, di rispondere"
Che non mi pare proprio la stessa cosa o no?
Se scrivo "Tutti i gatti sono blu quando vengono colorati (di blu)" e tu
riporti solo che ho scritto che "Tutti i gatti sono blu" non dici la
stessa cosa o mi sbaglio?
--
Rejetto


 Non sosrdo più sordo di chi non vuol sentire.
innanzitutto datti una calmata, secondo  in genere ci si presenta in qualche 
modo dato che nessuno qui ti conosce, terzo la domanda è stata rivolta al 
Sig, Piasentin di Nosytour.
Se tu lavori per Nosytour qualificati e se si non si capisce che intervieni 
a fare dato che lo ha già fatto il titolare.
Inoltre ho delle forti perplessità sul fatto che il motore si cambia in un 
giorno, alle Maldive poi. Il motore si ripara in un giorno forse ma cambiare 
in toto mi sembra un po' difficile. Qualora però alle Maldive fossero 
efficienti come un box Ferrari, la sostituzione di un motore non passa certo 
inosservata dato che lo stesso deve essere imbragato e calato nella sala 
macchine o locale motori che dir si voglia
Circa tutto il resto della lezione, sono cose note anche a un bambino di un 
anno
U-59 

 in condizioni estreme, almeno "per arrivare in porto".
questa mi era sfuggita. Roftl le barche da crociera delle Maldive fatte per 
navigare in condizioni estreme? Si vede che non hai idea di cosa sia una 
barca e soprattutto una barca da condizioni estreme
U-59 

U-59 ha scritto:

Condizioni estreme?
quelle che si trovano dentro un atollo!!! Fa un caldo che non ti 
immagini :-))))
Ciao
Ghigo

 non dici la stessa cosa o mi sbaglio?
1) Nosytour ha negato di avere avuto contatti con Mad e con il suo forum.
2) Qualora ce l'avesse avuto, come ha sostenuto Mad, le uniche risposte le
ha date qui e non lě.
3) Se quello che afferma Mad č vero, rispondere che per il momento non si
ha tempo di rispondere invece di rispondere non cambia molto la situazione
(a meno che poi la risposta non sia data in tempi ragionevoli).
4) Stiamo ancora attendendo delle risposte importanti
Max max


navigare in condizioni estreme? 
Beh... chi non farebbe la Vendee Globe con un dhoni?
Vittorio

 U-59


 problema meccanico a bordo di una barca.
questa affermazione che i turisti in quanto turisti non capiscono nulla 
di nulla mi ha fatto venire in mente quella volta che sul lago di 
Atitlan in Guatemala ho preso  il postale in compagnia di un basco e due 
australiani (in tutto 4 turisti e in quanto turisti dei completi deficienti)
ebbene, il basco appena partiti attacca discorso con il capitano del 
tipo avete un problemino con il pincopallo eh mi sa che dovrete cambiare 
il pezzo tal dei tali nel frattempo avete risolto in tal modo vero ecc
al che il capitano ci invita a visitare la sala macchina che io e i due 
canguri ringraziando rifiutiamo
il basco di ritorno dal giro d'ispezione poi ci raccontò che era 
ingegnere nautico e aveva lavorato nella fabbrica che aveva costruito i 
motori e lui li aveva riconosciuti dal rumore e aveva anche capito che 
c'era un problema e a naso aveva anche azzeccato il problema
morale della storia: non sempre un turista su una barca a motore non è 
in grado di capire una mazza di quello che succede sottocoperta
Daniel

 ..hai bisogno di qualcosa?...
tu che cosa hai?

 Giuseppe (Guispi)
cin cin
Geronimo (s.gue) Onassis.

 4)...
Quantificami "ragionevoli".
C'è differenza fra scrivere e rispondere (cosa che peraltro occupa tempo
poichè immagino ci si debba informare) o comunicare che si risponderà non
appena possibile (magari non appena si avranno informazioni dettagliate)?
Per me si. 
Per gli altri punti non so cosa dirti poichè non ho informazioni diverse
da quelle che ho letto qui e sulle scelta di dove rispondere ... credo che
si possa dire che c'è libertà di scelta ;-)
-- 
Rejetto


 altrettanto
sono U-Boot59 

 Guatemala
forse il posto più bello che ho visto ;-)
ma che ci facevi vecchio wurstelone in quel di Panajachel, non è che sei 
andato con Sugar eh? ;-)
U-59 

 sono U-Boot59
Piacere


 Giuseppe (Guispi)
E' un piacere


 Geronimo (s.gue) Onassis.
Salute a te.
Che figo. Abbiamo trasformato un flame in un salotto. Fosse sempre così....


 tranquille all'interno degli atolli.
E te ne rendi conto se si imbattono (raramente) in 50 centimetri d'onda che 
non darebbero fastidio neanche ad una canoa ;-)))
Max max 

 Quantificami "ragionevoli".
E' passato da un pezzo in questo caso  ;-)
Max max 

 andato con Sugar eh? ;-)
era un dei pochi posti abbastanza sicuri a quei tempi che imperversava 
la guerra civile
anche se a S. Pedro qualche giorno primo che arrivassi li c'era stata un 
incursione armata con razzia annessa di qualche gruppo armato
penso che non avrebbe fatto al caso di Sugar, che mi sembra alla ricerca 
di love & peace
;-)
Daniel

 lavoro... :)
Be, allora se e' tanto incasinato vuol dire che ha tante lamentele!!!!
:-)))))



ank'io ci sono stata!! č bellissimo il lago circondato dai vulcani, e i
paesini lě intorno!!
anke i miei genitori c'erano andati (sono i figli dei fiori eheheh) io
voglio sposarmi lě!!!
KITTY
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/


       hello! kitty
       da dove dgt?


        da dove dgt?
Sguendaaaaaa ... cori, coriiiiiii questo č pane per i tuoi denti!
Diglielo che sei di Verona... dai!
--
Amintore(Rejetto)F.


 Diglielo che sei di Verona... dai!
Ma non dire cagate.
Ti pare che uno come sguenda possa essere di Verona?

 Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/


 Diglielo che sei di Verona... dai!
No. Non sono di Verona. Comunque la Sguenda (?) non si perde nulla.
Tranquillizzala pure.


 Rejetto ha scritto:


COSA??? (LA) Sguenda è un uomo? Opporcavacca.
SIIIIIII.Certo che sono di Verona! :o)



wwow! allora puoi darci notizie del dugongo?ho letto ke nn c'è più
:- ((
poi qualcuno ha smentito.......e tu puoi saperlo!!!
GRAZIE,
:-* KITTY


 Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/



wow bene bene (io vorrei vederlo prima o poi).
a novembre 05 avevo letto ke era stato pescato (!!!) e ke i pescatori
avevano riconosciuto
con sicurezza ke era quello di Marsa x via di alcune cicatrici ???? BOH???
E' vero ke in realtà è una dugonga, cioà femmina, e ke c'è anche un
cucciolo??
(si capisce ke mi piace molto?)
kitty


 Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/


 INCUBO MALDIVE !!!!!!!
Prendiamo atto, con le ovvie conseguenze, che nonostante il tempo trascorso 
non ci sono state risposte del t.o. in merito alle importanti domande di 
interesse generale rimaste in sospeso.
Si pregano almeno i malcapitati di farci sapere se sono stati soddisfatti o 
meno di quanto fatto dal t.o.
Max max 


          MaxMax, sei estremamente SCORRETTO oltre che IRRITANTE.
Non ci sono state risposte neanche dal presunto cliente NETHOG,
che come abbiamo tutti capito ha raccontato un sacco di BALLE su questo ed
altri forum, è stato sputtanato (vedi prenotazione voli) ed è poi sparito.


 che come abbiamo tutti capito ha raccontato un sacco di BALLE
La storia che interessa il pubblico pagante (perdita di un giorno ed 
immersioni) è stata confermata anche da altri e dallo stesso t.o. che ha 
ammesso di aver avuto problemi in quel mese anche con altri gruppi
Rimaneva da chiarire il fatto se la Kiris fosse o meno ripartita con altri 
turisti ma il t.o. non ha risposto sul punto.
Il discorso sulla prenotazione voli è del tutto secondario (probabilmente 
all'aeroporto qualcosa è accaduto ma non si è capito di preciso cosa e 
perchè e su questo penso possa rispondere solo la compagnia aerea).
Al pubblico pagante interessa però conoscere il comportamento del t.o. per 
eventuali compensazioni (a questo punto nei confronti di tutti i gruppi che 
hanno problemi a gennaio ed ormai siamo a marzo). Il silenzio e la reticenza 
del t.o. al proposito sono significativi. Tieni presente che per Nethog 
l'unica cosa che sappiamo è che c'è stato un upgrade sul posto, per gli 
altri gruppi nulla.
Se non viene chiarito questo importante punto è quale è la politica standard 
del t.o. in questi casi, le ombre rimangono.
Max max 

 
No, non ha poi raccontato molte balle...
ciao.

 altri forum, è stato sputtanato (vedi prenotazione voli) ed è poi sparito.
mi sa' che alex non e' altro quella persona che su un altro forum ha
iniziato a sbraitare, urlare ed inveire a nethog e ad un altro
personaggio, come se avessero offeso lui ?
per max max lascia perdere questa discussione dato che su internet si sa'
che tutto bisogna prendere con le pinze e le dovute precauzioni.
a questo punto se nessuno dara' spiegazioni possiamo solo che pensare a
due troll (1 e' nethog e l'altro e' andrea quello che lavora per il T.O.)


Ad oggi nessuna risposta neppure alla mia lettera raccomandata per la
crociera partita il 14 gennaio con il kiris...
che dite ho speranze??
Daniz
"Max max" <max...@nomail.it.invalid> wrote in message
news:4408bac0$0$18290$
4faf...@reader1.news.tin.it



Ciao Maxmax,
io sono sempre stato soddisfatto del t.o Nosytour e in particolare della
signora Stefania, che si é prodigata a fornirmi delle vacanze favolose con
la M/N Mamaluna I (é la quarta volta che viaggio con loro e sono sempre
contento).


 la M/N Mamaluna I
Caro Attila, forse non hai capito che il problema con i t.o. (che fungono 
sostanzialmente da intermediari) si pone solo quando le cose vanno male e 
non quando le cose vanno bene.
Quanto alla Mamaluna (a parte la categoria della barca che è quella che è) è 
apparso tempo fa un thread in cui è stata raccontata una esperienza alquanto 
orripilante (e da persone conosciute degne di fede, ad esempio Daniel). Dal 
dibattito che ne è seguito è emerso abbastanza chiaramente che la cosa è 
stata causata principalmente dal fatto che le guide non erano all'altezza e 
dall'assenza del proprietario della barca.
Ora in quel caso è sembrato di capire che non c'erano t.o. di mezzo ma se ci 
fossero stati la responsabilità verso il cliente per problemi in un 
pacchetto tutto compreso sarebbe stata loro. Se ci si serve di un t.o. e 
quindi si paga anche qualcosa di più per il servizio e l'assunzione di 
responsabilità, è normale o no che si voglia sapere cosa accade se  qualcosa 
va male ?
Il tuo ragionamento è l'equivalente di dire che una assicurazione è buona 
perchè non si sono mai subiti sinistri ;-))
Max max

perchè non si sono mai subiti sinistri ;-))
Questo paragone non è proprio corretto a dirla tutta.... Forse andava
detto che un assicurazione è buona perchè ogni volta che si sono
subiti sinistri paga sempre......
Per la cronaca: non lavoro nè sono in alcun modo legato, da alcun tipo
di rapporto, al tour operator.
Ciao!
tellurik

subiti sinistri paga sempre......
Appunto. Stesso discorso per il t.o ;-) E questo non vuol dire che deve 
accondiscere a richieste esose .....
Max max 

Che c'è di vero nelle voci secondo cui nel mese di gennaio un intermediario 
maldiviano sarebbe sparito con i soldi delle crociere mai visti dai 
proprietari delle barche ?
Max max 

 proprietari delle barche ?
sicuro che era un maldiviano ? o era un napoletano travestito da
maldiviano? :-))


 sicuro che era un maldiviano ? 
No, appunto chiedevo conferma. Pare ci abbiano rimesso gli armatori delle
barche.
Max max


 Max max
forse non e' il caso di infierire cosi tanto col to dato che alla fine
parla da solo.


 forse non e' il caso di infierire cosi tanto col to 
In quest'ultima cosa i t.o non c'entrano o almeno non dovrebbero.
Dalle notizie frammentarie che ho il danno dovrebbero averlo avuto solo i
proprietari delle barche che si erano affidati al tizio come agente e che
sono stati tenuti ad onorare i contratti ma vorrei saperne di piů e se ciň
č vero o meno.
Questo spiegherebbe anche perchč il proprietario di una delle barche
menzionate nel thread ha preteso un pagamento in contanti.
Max max


 tanto pubblicizzata da NOSYTOUR
E' passato quasi un mese ed ancora non si sono degnati di rispondere 
pubblicamente ai loro potenziali clienti su quali siano i loro interventi in 
caso di problemi durante i viaggi da loro organizzati.
Ricordo che per valutare un tour operator occorre anche sapere come si 
comporta in caso di problemi ed anzi proprio questo fa la differenza fra un 
tour operator ed un altro.
Per il momento, dei gruppi coinvolti in problemi nel mese di gennaio alle 
Maldive, sappiamo solo che un gruppo è stato riprotetto su una barca di 
categoria superiore, ma non se se ci sono state proposte di indennizzo 
(anche per gli altri gruppi) per il giorno perso e le immersioni non fatte.
Per scrupolo ho contattato alcuni componenti di tali gruppi che ho 
conosciuto e tutti hanno confermato che non c'è stata alcuna proposta in 
merito dal tour operator tanto che si stanno preparando azioni legali.
Ora è evidente che se il tour operator avesse almeno dichiarato 
pubblicamente che in tali casi offre almeno il rimborso della quota parte 
pagata per servizi non usufruiti e l'avesse in concreto fatto avrebbe almeno 
dimostrato una sia pur minima considerazione della clientela, oltre a farsi 
pubblicità positiva.
Invece nulla .... solo la solita pubblicità non richiesta in mail ed 
addirittura, da poco, il banner che campeggia in tutta evidenza sulle pagine 
del forum  di povero sub ... (sì proprio quel forum il cui amministratore 
aveva testualmente scritto: ""mi ero infatti premurato di segnalare la 
lamentela all'interessato che mi ha
detto di non aver tempo, in quel momento, di rispondere"  ed il tour 
operator aveva scritto "Relativamente alla chat del povero sub che lei cita. 
cosa hanno scritto gli amministratori non lo so .........  Probabilmente gli 
amministratori hanno
bloccato la discussione per poter dare diritto di replica. Appena posso li 
sentirò".
Evidentemente si sono sentiti ;-)
Max max 

 Max max
quando il dio denaro e' cosi vile :-))


Carissimi,
notizie da darvi sulla crociera sul Kiris a Gennaio....
Nosytour ha risposto alla mia raccomandata via email addirittura con
aria minacciosa e mettendo in dubbio quanto da noi riportato sulla
lettera raccomandata.
Sono davvero allibita, potevo giusitifcare un cavallo impazzito fra
tanti nei diversi viaggi organizzati dal TO, ma addirittura passare
all'attacco al cliente questa mi mancava proprio!
Io che ti ho pagato con soldi sonanti chiedendo esplicitamente alcune
garanzie che non sono state evidentemente rispettate, dovrei aver paura
di esprimere delle lamentele?????
Il caro Sig. Piasentin non conosce neppure  i nomi degli istruttori che
erano a bordo della Kiris e questo la dice lunga su quanto lui conosca
le persone che lavorano per lui, quelle per cui lui dovrebbe
garantire...;  ci scrive con aria minacciosa, ma mi chiedo se sa che
qualcuno ha inventato il Customer Care.......sono davvero senza parole
e disgustata.
A questo punto sono praticamente certa che Nosytour non risolvera' mai
i suoi problemi, se il suo atteggiamento e' quello dimostrato in questa
circostanza.
E pensare che nel frattempo ho consigliato ad altri amici la Kiris (che
sfortunatamente e' gestita solo da Nosytour...), ma mi hanno detto che
il personale a bordo e' cambiato.
Avete notizie dagli altri delle altre crociere?
Daniz

 ma mi chiedo se sa che qualcuno ha inventato il Customer Care.......
Da come ha risposto qui non credo.
Max max 

Abbiamo effettuato un viaggio nelle Filippine ed a Palau/ Micronesia. L'organizzazione in loco é stata effettuata da Nosytour e si é rivelata un disastro. Premetto di non essere un sub, era solo una vacanza di mare. Voglio essere sintetica e dire che abbiamo visitato 4 isole

Bohol/ Malapascua/ Siquijor/ Koror ma l'organizzazione dei trasferimenti in aereo é stata sciagurata, basta dire che per fare 500 km. abbiamo impiegato un giorno e mezzo fra aerei e aeroporti. Infatti abbiamo percorso 5500 km mentre con una scelta più adeguata ne sarebbero baststi 500.Abbiamo vissuto altre situazioni inadeguate andando avanti ed indietro per le isole Visayas. Mai più Nosytour!!!