Newsgroup: it.tlc.gestori.vodafone
Titolo: 190.it, i soliti trucchetti

Stamattina ho provveduto, dal sito 
190.it
, a cambiare uno dei numeri
scelti da me nell'opzione 'Vodafone friends' e, senza che ci fosse
scritto da NESSUNA parte, mi hanno immediatamente scalato 8 euro.
Ho telefonato e ovviamente se ne sono altamente sbattuti.
Ora:
1- Sicuramente fesso io che ho presunto che il semplice cambio di un
numero potesse essere gratuito o al massimo di pochi centesimi.
Ripeto, da nessuna parte si parla di COSTI
2- Il loro metodo è volutamente ingannevole perchè non oso immaginare
quante persone tutti i giorni compiano operazioni dal sito credendole
gratuite ed invece restano fregate come il sottoscritto.
3- Esiste un modo per costringerli a rendere VISIBILI E CHIARE queste
spese? per bloccare questa evidente truffa online? (ovvio che dal
tabaccaio non potrebbero approfittarsene..)
Non piango tanto per i miei 8 euro, salto la ricarica di questa
settimana e amen, ma per i soliti metodi maliziosi, beffardi e
ingannevoli con cui, "questa gente" si arricchisce alle nostre spalle,
neanche ne avesse bisogno....
Grato a chi vorrà consigliarmi ogni genere di azione intraprendibile.

Grato a chi vorrà consigliarmi ogni genere di azione intraprendibile.
"Il piano Vodafone Friends e' attivo. La scelta dei primi 4 numeri è
gratuita.
Puoi modificare successivamente i tuoi numeri Friends al costo di una
Carta Servizi.
Ti ricordiamo che potrai modificare i tuoi numeri Friends in qualsiasi
momento."
Potevi almeno chiederti quanto fosse il costo di una Carta Servizi.
Anche se in Vodafone potevano essere decisamente più trasparenti. Però
non puoi dire che non era indicato che l'operazione ha un costo.
Sandro
http://alex2004.splinder.com

tabaccaio non potrebbero approfittarsene..)
Piu' che altro gli utenti dovrebbero leggere quello che c'e' scritto. Che
colpa ne ha vodafone se non si legge? Oltre al punto che ti ho citato prima
c'e' pure scritto nella pagina relativa alle caratteristiche del piano
telefonico
Ciao


Non sono d'accordo, non parlo di colpe ma di responsabilità, da un lato sono 
responsabili i utenti che non usano la diligenza del buon padre di famiglia 
nelle operazioni che effettuano online, e dall'altro lato è responsabile la 
vodafone per lo stesso motivo.
Trattandosi di una operazione a pagamento infatti prima di confermare e 
scalare il credito AVREBBERO sottolineo AVREBBERO dovuto mostrare un avviso 
esplicito informando l'utente che continuanto l'operazione (leggasi: 
cliccando su avanti) sarebbero stati scalati 8 euro, e mettere quindi in 
condizione l'utente di scegliere se continuare con l'operazione (se deciso) 
oppure se annullare l'operazione (in caso contrario).
Il fatto che non sia stato preso questo accorgimento, pone in essere un 
tentativo di "fregare" l'utente meno attento; e questo lo sanno benisismo 
(anche le distrazioni degli utenti costituiscono un certo "business").
Gli estremi per presentare un esposto alla magistratura e accertare se il 
comportamento assunto dalla vodafone sotto questo profilo nei confronti del 
consumatore è legittimo o meno, ci sono.
Cooper.
PS: E' come quegli avvisi che spesso si vedono nelle pubblicità in tv dove 
promuovendo un prodotto, mettono in caratteri microscopici e tali da 
scorrere velocemente quelle scritte che nessuno riesce a leggere e a 
prendere visione con calma.... loro (chi fa la pubblicità) dice: beh noi 
l'avviso lo abbiamo messo, cazzi del consumatore se poi non legge o cosa.... 
eh beh, di parere ben diverso è l'autority in questione che più volte è 
intervenuta sanzionando per questi motivi.

intervenuta sanzionando per questi motivi.
No, un c@zzo: lė sono d'accordo pure io che č illegale, č scritto
microscopico, scorre veloce e se non hai un 35 pollici magari non
riesi neanche a distinguere un carattere dall'altro... sul sito di
Vodafone č scritto grosso, si legge benissimo.
--
`°*ø,ļ_ļ,ø*°`°*ø,ļ_ļ,=> Marco (Bartman) <=,ļ_ļ,ø*°`°*ø,ļ_ļ,ø*°`
ICQ #: 30.55.35.99   -   Skype me: marcobartman
Sito web: 
http://www.bartman.supereva.it/


Ho assunto in buona fede quanto scritto nell'altro post. Anche io ho una 
scheda con la vodafone friends e francamente l'esigenza di cambiare i numeri 
non l'ho mai avuta, anche perchč uso quella solo con la mia ragazza :)
Di conseguenza non mi sono preoccupato di andare a verificare se le cose 
fossero effettivamente o meno in quel modo.
Certamente, se mi dici che l'utente viene messo in condizione di scegliere 
se proseguire o meno, beh allora non posso che dare ragione a te.
Ci mancherebbe; non rispondo al resto perchč, sulla base di questa premessa, 
ovviamente sono d'accordo con te.
Cooper.

se proseguire o meno, beh allora non posso che dare ragione a te.
;-) Poi effettivamente io sono dell'idea che è sempre meglio dire le
cose una volta in più che una volta meno...
--
`°*ø,¸_¸,ø*°`°*ø,¸_¸,=> Marco (Bartman) <=,¸_¸,ø*°`°*ø,¸_¸,ø*°`


 ha scritto:
| Le operazioni di cambio piano/numeri sono sempre state a pagamento.
Agli albori (quando si chiamava ancora Omnitel) erano gratuiti (se non erro 
una volta al mese)... bei tempi 

neanche ne avesse bisogno....
Sei uno di quegli illuminati che ricarica a botti di 10 euro con 2 euro
costo ricarica, per giunta ogni settimana?
Complimentoni!
-- 
dmax

 Ho telefonato e ovviamente se ne sono altamente sbattuti.
Scusa il sito, come ampiamente dimostrato da altri, ti dice che ha il 
costo di una carta servizi.
Cosa ti aspetti di più? Un omino che ti salti fuori dal pc e ti dia due 
pacchini e ti obblighi a leggere?
Poi ci sarebbe anche qualcosa da dire sulla tua pessima abitudine di 
ricaricare 10 euro a settimana... ma sorvoliamo per evitare di sparare 
sulla croce rossa.