Newsgroup: it.tlc.gestori.vodafone
Titolo: Attenzione alle fregature di vodafone

Ciao a tutti scrivosu per mettere in guardia tutti coloro che
hanno intenzione di sottoscrivere un abbonamento con vodafone mobile
usufruendo delle varie offerte
tipo internet key o modem usb  flat o robe simili.
Un paio di mesi fa non potendo avere una linea telefonica in casa ho
sottoscritto con la vodafone
un abbonamento adsl facile senza limiti, cioè  flat  24 su 24 con un
modem usb modello hawei e272
con una somma di 45€ al mese e possibile viaggiare in internet alla
velocità molto teorica di 7 mb/s senza limiti di tempo
o traffico.
Devo dire che gia alla prima accensione sono rimasto un pò  deluso in
quanto pur avendo un segnale molto
buono il traffico risulta molto discontinuo il modem si sconnette
spesissimo e cosa molto più grave
perchè dovrebbe essere spiegata prima no si possono usare programmi
p2p in quanto la linea ha una sorta di filtraggio.
Le mie disavventure non finiscono qua infatti dopo circa un paio di
mesi mi viene staccata la linea per una settimana,
telefono al 190 e mi dicono che il pagamento di una fattura non è
stato eseguito, pagamento che dovrebbe essere prelevato
dal mio conto corrente da vodafone stessa faccio un estratto conto e
vedo che invece il pagamento è andato abuon fine
ritelefono al 190 mi passano un altro numero(quello per comunicare i
pagamenti)mi dicono che per loro è tutto a posto
mi ripassano il 190 che dopo 2 ore mi riattiva la linea io spero molto
che quella settimana di disservizio no sia
andata in cavalleria.
Dopo un circa una settimana il modem accusa dei mal funzionamenti,
lo porto dal negoziante ,lo prova e mi dice che il modem funziona
benissimo e che la colpa è della mia sim
in quanto probabilmente riceve una linea diversa dalla vodafone e
quindi mi ritrovo con 490€ da pagare.
Ci tengo a dire che al momento dell’ acquisto mi sono fatto
rassicurare dal negoziante stesso che questo non
potesse accadere.
La prima cosa che ho fatto è stata quella di telefonare alla vodafone
spiegando il problema le prime risposte che ho ricevuto,
anche perchè di telefonate visto che non mi fidavo ne ho fatte almeno
3 o 4 sono state positive in quanto l’interlocutore
dall’altra parte mi diceva che avendo un contratto flat il costo del
traffico non centrava niente (testuali parole) e che non
dovevo preoccuparmi.
Apro una parentesi per dire che anche qua telefonando al call center
si ricevono sempre risposte
confusionarie e sempre una diversa dalla altra sia per argomento che
per gentilezza.
Siccome vista la confusione delle risposte non mi fidavo ho
perseverato  e dopo numerose telefonate
una gentile signorina del servizio mi ha chiesto come mai stessi
usando l’adsl senza aver attivato nessuna delle offerte
e che quindi mi trovavo con un conto di traffico di 628,75€.
Capirete il mio stupore e soprattutto la mia incazzatura la stessa
signorina infatti mi diceva la mia offerta
VODAFONE FACILE SENZA LIMITI era stata bloccata senza preavviso non si
sa per quale motivo e che io continuando
a navigare avevo raggiunto la somma sopracitata assicurandomi che
immediatamente sarebbe partito un reclamo
e che sarei stato ricontattato dopo un paio di giorni al massimo una
settimana.
Di settimane ne sono passate tre mi sembra superfluo dire che nessuno
mi ha chiamato, e sul sito della
Vodafone il mio traffico è sempre di 628,75€ ho ritelefonato oggi
06/11/2008 e la prima chiamata non è andata a buon fine
perche è caduta la linea la seconda mi hanno detto che causa alcuni e
sottolineo alcuni problemi il reclamo non è partito
e lei stessa rifaceva l’ operazione promettendomi (deja vu) che entro
2 giorni verrò ricontattato, speriamo bene.
Chiudo chiedendo scusa per la mia prolissità  e mettendo in guardia
tutti coloro che avessero intenzione
di fare il mio stesso errore, aggiungendo che tuttoggi il mio
collegamento non  funziona bene, chiedo anche
un consiglio a qualcuno che come me ha avuto lo stesso problema ho
magari ne sa più di me sull’argomento grazie.

 magari ne sa più di me sull’argomento grazie.
La tua vicenda testimonia che se da una parte l'utente non e' propriamente
competente, dall'altra il gestore non e' certamente maturo per offrire
servizi broadband via rete GPRS.
Per questo le soluzione broadband via GPRS sono da sconsigliare
ASSOLUTAMENTE, specie gli abbonamenti: vanno preferibilmente utilizzati su
prepagata per quel poco che possono servire sul base giornaliera.
Per Per quanto riguarda il post, purtroppo vi sono zone d'Italia al confine
nel quale e' molto facile finire in roaming su un gestore estero e questo
e' quello che potrebbe essere accaduto all'OP la prima volta.
In qualificabile poi il comportamento di VF nel gestire questa vicenda.

 e' quello che potrebbe essere accaduto all'OP la prima volta.
ma dove è scritto nel post che lui abita al confine con qualche altra
nazione? Ti rendi conto che su vodafone non si va mai in roaming in
Italia: beh forse hai ragione che questa cosa può succedere sui
confini, ma non mi sembra di aver letto che lui abiti lì, e
soprattutto non penso proprio che parta il roaming sulla scheda se non
è abilitata al roaming estero (altra informazione non fornita nel post
e quindi andiamo sempre avanti su supposizioni che hanno un po'
dell'inverosimile).
--
Saluti,
Marco Mangiante

 magari ne sa più di me sull’argomento grazie.
vai sul sito dell'AGCOM e scarica il modulo per i reclami (se non
ricordo male è il modulo D); poi appena riempito, mandalo a vodafone
per fax e per raccomandata: per fax così si rendono subito conto delle
cazzate che hanno fatto e soprattutto che ti sei mosso, diciamo così,
istituzionalmente; per raccomandata perché sono obbligati se non
ricordo male a risponderti entro 60 giorni e soprattutto perché così
hai anche una prova che hanno ricevuto la tua lamentela..e là carta
canta.
--
Saluti,
Marco Mangiante

 dell'inverosimile).
E qui ti sbagli di nuovo: la maggior parte delle SIM sono abilitate per
default al roaming internazionale e quella da me ipotizzata e' la causa
principale di conti stratosferici per l'utilizzo di servizi dati per i
clienti che ovviamente non sono cosi' folli da essere clienti del pessimo
3. Per il resto ti inviterei a studiare e a darti una calmata.

 3. Per il resto ti inviterei a studiare e a darti una calmata.
Beh, inizia tu a studiare e poi ne riparliamo, soprattutto rivedi la
differenza fondamentale che c'è tra la parola gprs e broadband.
Hai detto "la maggior parte delle SIM", che a casa mia significa non
tutte..ergo, stai ancora facendo supposizioni. E poi scusa, spero tu
abbia letto i post precedenti che parlano della stratosferica velocità
dei collegamenti vodafone di questi giorni: beh, poi il pessimo
gestore sarebbe 3.
Ah, e scusa se noi clienti 3 non siamo antropologicamente superiori
come sei tu che sei cliente dell'ottimo gestore vodafone.
--
Saluti,
Marco Mangiante

 3. Per il resto ti inviterei a studiare e a darti una calmata.
Guarda che quello che deve studiare sei tu, sono buffi gli ignoranti 
quando vogliono fare i saccenti.
Il buon Mangiante ha dato prove di straordinaria competenza in ambito 
informatico e non, tu invece manco sai la differenza tra gprs e umts e 
pretendi anche di rispondere. Vatti un po' a vergognare in un angolino 
va'.
Saluti
RIC

 
Sei patetico. Non devi rosicare perche' anche tu come Mangiante sei uno dei
due o tre individui al mondo che vivono in un buco di posto dove neppure
arriva l'ADSL e allora si arrangiano come possono e quindi si sentono
inferiori se uno gli spiega che UMTS e' una semplice evoluzione di GPRS.
PPS: mi spiace di essere stato un po' ruvido, ma visto il tuo post da
saputello di campagna quale sei (visto che vivi in un luogo dove non arriva
neppure l'ADSL che ormai copre la quasi totalita' del territorio italliano)
te lo sei cercato.

 te lo sei cercato.
ma ti rendi conto che ci sono quartieri di Roma dove l'adsl non
arriva? Ti rendi conto che non sono coperte 5 milioni di persone in
Italia? Mi dici dove cavolo hai letto che la quasi totalità del
territorio è coperto? E poi vieni a darci lezioni: i tuoi post si
commentano da soli, come le informazioni che dai.
--
Saluti,
Marco Mangiante

 due o tre individui al mondo
Anche qui, ignoranza e disinformazione. Ci sono MILIONI di persone senza 
adsl. E' chiaro che ti devi attaccare a queste idiozie perchè sei gia' 
stato smerdato sul resto. Puah.
RIC

 adsl.
Ormai sempre meno. Bisogna proprio vivere in mezzo ai lupi per non essere
raggiunti dall'ADSL oggi. Se la cosa ti da' fastidio cambia casa, se non
puoi permettertelo o se per te non e' fondamentale non sfogare le tue
frustrazioni sugli altri nei newsgroup. Che frustrato, da una ricerca dei
tuoi vecchi post anche e soprattutto in altri newsgroup, lo sei parecchio e
di mazzate te ne hanno gia' date tante. Non e' che in questo modo cambi la
tua situazione di persona (sfigato nel tuo caso?) che vive ai marigini
dell'Italia dove non c'e' neppure uno straccio di DSL.
Ancora una volta, te la sei voluta.

 arriva?
Vivo anche io a Roma, sto esattamente a Re di Roma, ma ho conoscenti un po'
ovunque qui ovviamente, gente con ADSL a 20 Mbit ad Anagnina piuttosto che
a Centocelle. Se vivi in una strada non censita oin qualche quartiere
abusivo non e' colpa di nessuno, se non e' cosi' fatti sentire con il
gestore o cambia casa, vai a vivere in qualche posto piu' decente, e non
dovrebbe essere difficile visto che - cito a memoria - qui l'ADSL e'
disponiboleò per il 97 per cento della popolazione. Qui da me per esempio
c'e' anche la fibra ottica di Fastweb.

 dall'inizio.
Somaro, rileggi quel che scrivi : "La tua vicenda testimonia che se da 
una parte l'utente non e' propriamente competente, dall'altra il gestore 
non e' certamente maturo per offrire servizi broadband via rete GPRS."
 
e piu' sotto
"Per questo le soluzione broadband via GPRS sono da sconsigliare
ASSOLUTAMENTE, specie gli abbonamenti"
Soluzione broadband e GPRS si accostano come le galline si accostano ai 
microscopi a scansione elettronica.
Il gprs è uno standard 2,5G, non c'entra nulla col "broadband"
Da wikipedia (mi raccomando, dopo esser stato smerdato vieni a dirci che 
non la giudichi fonte attendibile eh):
"La massima velocità di una connessione GPRS è circa uguale a quella 
ottenibile tramite modem collegato alla normale rete telefonica 
analogica, e cioè fra 4 e 5 kB/s, a seconda del modem impiegato"
4 o 5 kB/s NON ha niente a che vedere con la banda larga (vedi wikipedia 
broadband, se sei ignorante informati)
Saluti
RIC

 se nel caso di connessione non wap SENZA NAT. Preferisco personalmente TIM.
Vodafone è nattata, come te lo devo dire!!! Ma li leggi gli altri
post? Hai mai usato vodafone? Io si, e pure col famoso "broadband
gprs" e lo vedi benissimo.
E poi tim: provata anche quella con l'edge, quella si si può dire
evoluzione del gprs in quanto usava anche lo stesso tipo di antenne:
dopo 2 mesi ho rivenduto la scheda perché la velocità faceva schifo, e
per stessa ammissione di tim che mi regalò anche un mese gratis perché
sapevo quali erano i loro problemi.
Ah, e tim, proprio professionale, che mi aveva "sugato" 300 euro sulla
ricaricabile perché i sistemi avevano conteggiato male il giorno di
scadenza della promozione per il collegamento internet: come sono
professionali.
Quello che non vuoi capire, perché troppo impegnato ad insultare, è
che per me qui va bene 3 perché offre un servizio migliore, mentre
forse per te là è meglio vodafone o tim che forse dove abiti tu vanno
meglio: ma non mi venire per favore a dire che 3 fa schifo, che noi
che l'adottiamo siamo degli sfigati, etc. non è che sia molto
corretto.
Te lo ripeto, smettila di insultare, che fa uscire fuori percorso il
tuo ragionamento.
--
Saluti,
Marco Mangiante

 collegamento non  funziona bene.
visto che la discussione alla fine è degenerata, potresti gentilemente
dirci dove abiti, così innanzitutto vediamo se alcune supposizioni
sono esatte.
--
Saluti,
Marco Mangiante

 non e' certamente maturo per offrire servizi broadband via rete GPRS."
Infatti cretino, io intendo GPRS in senso lato, appunto considerando che
UMTS e' una evoluzione del sistema GPRS. Tanto e' vero che per esempio se
vai nelle pagine clienti dei vari gestori noterai che a parte 3 la
connessione dati viene genericamente indicata come offerta GPRS.
Capisco che la tua testolina da acefalo delle caverne (visto che vivi in un
buco di mondo senza DSL) ti impedisce non solo di avere la DSL, ma anche un
po' di elasticita' mentale.

 tuo ragionamento.
Sei ridicolo. E vedo che ti vergogni a rilasciare dettagli sul quartiere
nel quale vivi. O hai raccontato un sacco di palle, noto troll?

> Infatti cretino
e infatti hai ragione, sono io il cretino che ti rispondo pure.
Esistono due cose infinite, l'universo e la stupidità..sull'universo
ho qualche dubbio..
--
Saluti,
Marco Mangiante

> io intendo GPRS in senso lato
Quello che intendi tu non ci interessa, non c'è niente da fraintendere o 
da male-interpretare qui, sei proprio tu che usi un termine senza 
conoscerne il significato. La parola Gprs NON puo' esser associata a 
broadband. Il resto solo solo offese e fesserie. Stop. Non c'è altro da 
aggiungere. Pesta i piedi o ammazzati, la cosa non mi interessa, hai 
detto una cagata e tale rimane.
Saluti
RIC

 
Peccato che non sai leggere, ma cosa aspettarsi da un trollone frustrato
come te ben noto a tutta usenet?

 ho qualche dubbio..
Anche perche' c'e' poco da dire: dovevi tacere fin dall'inizio.

> Anche perche' c'e' poco da dire: dovevi tacere fin dall'inizio.
..ma lo vedi quanto sei ignorante..ci vediamo alla prossima, caro il
mio burino e coatto..
--
Saluti,
Marco Mangiante

 
Beh almeno cita l'autore della massima ( e magari citala per intero ) ;-)
Mamma mia quanto flame ;-)
-- 
Ricky
Scrivimi saltando i cancelletti ( * = . )
mb#ox#*#ric#ky@yah#oo*it
oppure usa il seguente link
http://www.mynewsgate.net/mp.php?u=19024

 Mamma mia quanto flame ;-)
Eh eh, è vero ho esagerato, almeno da parte mia, solo che mi da
fastidio quando ti insultano e basta.
--
Saluti,
Marco Mangiante

> Peccato che non sai 
Ho letto, come tutti, che hai associato il Gprs al broadband. E questa è 
una cazzata, punto. Le sberle sul coppino le hai gia' prese, ora puoi 
andare.
Saluti
RIC

 
Sei patetico e... senza DSL. Qualche volta un po' di giustizia c'e' :-)

 Sei patetico e... senza DSL. Qualche volta un po' di giustizia c'e' :-)
L'adsl la uso al lavoro, comunque nella mia zona si stanno attivando 3 
provider Hiperlan..ops scusa, per uno che non sa la differenza tra gprs 
e broadband queste cose non significano nulla ;)

 e broadband queste cose non significano nulla ;)
chissà secondo lui Hyperlan di cosa sarà evoluzione? Ai posteri
l'ardua sentenza. Ah, aggiungo per la cronaca che all'università io
viaggio con la fibra, che dovrebbe essere l'evoluzione di... :-)
--
Saluti,
Marco Mangiante



Hyperlan e' l'evoluzione del wi-fi e la fiba e' l'evoluzione delle
connessioni via cavo, come per esempio le vecchie CDN in Italia.
PS: mi chiedo veramente in che buco di Roma tu abiti considerando che
appunto qui la fibra ottica c'e' persino a Tor Vergata. Io ce l'ho nel mio
appartamento, Roma e' coperta per circa il 40 per cento con la fibra
ottica. Non avere neppure uno straccio di DSL qui e' veramente da record.


La situazione e' piu' grave di quanto pensassi e quasi ti capisco: nella
vita reale hai a che fare solo con pecore, da qui i tuoi modi diciamo un
po' bruschi da troll ben noto su usenet. :-)

 po' bruschi da troll ben noto su usenet. :-)
sempre meglio avere a che fare con le pecore che con i buzurri..
--
Saluti,
Marco Mangiante

 ottica. Non avere neppure uno straccio di DSL qui e' veramente da record.
ancora con questa Roma: te l'ho già detto hai fatto una supposizione
sbagliata. Non abito a Roma: quello di Roma era un esempio perché poco
tempo fa c'era un post di una persona che diceva che lui abitava a
Roma e il suo quartiere non era coperto da adsl.
Ma si può sapere perché fai sempre tutti i tuoi ragionamenti per
supposizione?
--
Saluti,
Marco Mangiante

 supposizione?
Come vedi non mi ero sbagliato nel valutarti come un trollone contapalle.

 Roma e il suo quartiere non era coperto da adsl.
Eccomi! Sono io quello che in un quartiere di Roma non ha l'adsl. Ma non 
sono del tutto sicuro che sia colpa mia. :-)

 sono del tutto sicuro che sia colpa mia. :-)
Ci puoi dire in che quartire abiti? E spiegare un attimo quali sono le
problematiche per le quali non e' possibile attivarti una DSL. Come saprai
Roma e dintorni sono coperti dalla banda larga quasi al 100 per 100. E ci
mancherebbe pure, visto che questa e' la Capitale.


Il quartiere (con qualche migliaio di abitanti) è Casal Monastero e il 
sito del Comitato di Quartiere 
www.casalmonastero.org
 è pieno di 
commenti in merito.
Il motivo per cui il quartiere non è servito da ADSL è che Telecom, 
quando il quartiere nacque circa una quindicina di anni fa, cablò il 
tutto in multiplexing e al momento non ha alcuna intenzione di 
modernizzare la centrale.
Fastweb arriva a circa 500m da qui (via Tiburtina) ma non ha intenzione 
di passare questi 500m di fibra.
In compenso tutti (e dico TUTTI) i providers o i loro agenti si spaccano 
in 4 per far firmare contratti ai miei concittadini per ipotetiche 
connessioni ADSL che al momento non possono fornire.
I quartieri limitrofi sono tutti serviti da ADSL.
Ora vorrei chiederti perché, pur avendo abitato per 2 anni ai Parioli e 
per circa 40 anni a Talenti, secondo te io dovrei sentirmi un rifiuto 
della società o un pezzente solo perché Telecom non porta l'ADSL nel mio 
attuale quartiere.
Grazie e buona serata.

 
Non ti ci dovresti proprio sentire in ogni caso. Avevo sentito anni fa la
storia di Casal Monastero qualche anno fa e sinceramente credevo si fosse
risolta da tempo. Ma e' comunque evidente che ci deve essere qualcosa sotto
se nessuno ha interesse a risolvere questo problema. Ho visto che il sito
relativamente a questa questione sembra non aggiornato: avete provato a
sentire il nuovo sindaco?
E' altrettanto vero che rimanete purtroppo una goccia in un mare di
connettivita' poiche' per fortuna in Italia i casi tipo il vostro sono
limitatissimi e l'Italia puo' essere considerata una delle nazioni meglio
cablata e collegata al mondo. Alla faccia dei soliti esterofili che la
pensano diversamente perche' magari il loro paesino di tre anime in mezzo
ai monti non ha la DSL.


Il nostro Comitato di Quartiere è attivissimo e si è battuto con ogni 
arma contro questo problema. Ha contattato sindaco, assessori, garanti e 
ogni autorità competente ma senza risultati purtroppo.
La mia domanda in realtà voleva essere un invito a smetterla con i 
battibecchi sui NG con offese personali che non aiutano nessuno.
Ma è soltanto la mia opinione.
Grazie e buona serata

 ogni autorità competente ma senza risultati purtroppo.
Beh se veramente molto interessati potresti comunque offrirvi voi di pagare
quei 500 metri che mi pare manchino per essere raggiunti dalla fibra di
Fastweb e il cambio delle centrali Telecom...

 sentire il nuovo sindaco?
Se vabbeh, che pena, ora che hai fatto retromarcia sei ancora piu' 
patetico. Cambiato idea sui "non coperti" da adsl?! 
La sua domanda era "Ora vorrei chiederti perché, pur avendo abitato per 
2 anni ai Parioli e per circa 40 anni a Talenti, secondo te io dovrei 
sentirmi un rifiuto della società o un pezzente solo perché Telecom non 
porta l'ADSL nel mio attuale quartiere."
Perchè non gli rispondi su questo invece di abbaiare scodinzolando? Ti 
ha messo a tacere eh? ben ti sta.
Saluti
RIC

 ha messo a tacere eh? ben ti sta.
Gli ho risposto, ma evidentemente un porvero frustratone troll che vive in
mezzo ai lupi come te non se n'e' reso conto. Guarda che io non sono
frustrato come te, le mazzate le do solo ai coglioni del tuo stampo, per
altro senza DSL :-)

 mezzo ai lupi come te 
Continua a pestare i piedini, ormai la tua figuraccia l'hai fatta. Sei 
stato smerdato e ora fai il docile cagnolino quando ti si fa presente 
che non è colpa degli utenti se non sono coperti...puah
Saluti
RIC