Newsgroup: it.tlc.gestori.vodafone
Titolo: Infiniti, regalo di compleanno e gentilezza signorina vodafone

 Scusate la unghezza, ma tra tante lamentele..
Per  una volta ho trovato un operatore gentile..
Per il compleanno (il 5 gennaio) ho ricevuto da voda il solito messaggio che
avvertiva che c'era il regalo per me nell'area 190..cosicchè scelgo di
usufruire del "regalo" per riattivare l'infinity che sarebbe scaduta di li a
pochi giorni.. solo che sul sito non si capisce bene come fare, perchè
mentre per le altre offerte attivate per la promozione c'era un pulsante
apposito cons critto "Attiva", quando andavo sull'infinity mi diceva dolo
"l'offerta sarà attivata gratuitamente allo scadere del periodo
promozionale".. pensado di averla involontariamente attivata mentre gardavo
come fare mi son detta "tanto meglio, menomale che volevo attivare questa"
A 2 giorni dalla scadenza invece mi arriva il messaggio che mi sarebbero
scalati 3 euro per il riattivo dell'infinity.. cosi ho chiamato il 190 che
mi ha dato il numero dell'area che si occupa di internet e li una signorina
gentile, dopo che le ho spiegato la situazione, mi ha detto: sappiamo che
c'è un errore sul sito e che quindi non è possibile attivare l'infinity per
i bonus gratuiti.. lei faccia cosi, lasci scadere l'offerta,, e io le
riaccredito i 3 euro.. deve avere solo la pazienza di aspettare due giorni
perchè domani non lavoro.. mercoledi le riaccrediterò i tre euro"
Non troppo fiduciosa le lascio il numero.. oggi (giorno dopo la scadenza
dell'offerta) mi arriva l'accredito di 3 euro e la signona mi chiama
personalmente per avvertirmi dell'avvenuta ricarica :PP
--
http://it.photos.yahoo.com/chicco&lucia
Su, mio bel gatto, vienimi sul cuore innamorato; trattieni gli artigli,
lascia ch'io mi sprofondi nei begli occhi striati d'agata e di metallo.
(Charles Baudelaire)

 dell'avvenuta ricarica :PP
Vogliamo il nome della gentile ragazza.....poi al numero di telefono e
all'invito a cena ci penso io!!

 come fare mi son detta "tanto meglio, menomale che volevo attivare questa"
domandina...la mia ragazza ha anche lei il regalo per il compleanno e 
effettivamente l'unica cosa interessante sarebbe il rinnovo gratuito a 3 
euro...a lei scade il 30 gennaio..allora come deve fare per rinnovarla 
gratuitamente?
premendo sul pulsante "Attiva" è scritto che non verrà 
rinnovata...premendo su "indietro" si torna indietro...come si attiva 
gratiz il rinnovo???

In news:ShiFd.1369$
GU.3...@twister1.libero.it
,
ice` ha scritto:

appunto è proprio quello il probelma.. non è possibile attivarla dal sito!
devi chiamare il 42005 che è il numero vodafon che si occupa dell'area
internet (qualcosa del genere)
ascolti la fonia e arrivi a parlare con un operatore e spieghi la questione
A me come ho detto l'hanno fatta scadere, e poi mi hanno riaccreditato i 3
euro
se trovi un operatore che non ti propone ciò che hanno fatto a me ringrazia
e ritenta,perchè l'operazione è fattibile.


In news:ChgFd.1107$
GU.2...@twister1.libero.it
,
Tututunzi ha scritto:

:) la ragazza si chiamava mara mi pare, ma il numero non c el'ho mi spaice..
aveva lei il mio e mi ha richiamato


 e ritenta,perchè l'operazione è fattibile.
Senza niente togliere alla gentilezza della signorina del 190 che ti ha
permesso questa cosa e, spero, senza polemica IMHO ti è stato fatto un
favore personale. il GRATIS PER TE era sull'attivazione suppongo e non
sul rinnovo. Quindi il rinnovo era un opzione non compresa dalla promo
dle compelanno.
I casi sono due: o hai trovato una persona molto attenta a come fare
contento un cliente anche per via "extraprocedurale" o hai trovato una
persona che ha inventato una "procedura" a suo uso e consumo.
Voglio sperare che il caso sia stato il primo; se invece fosse il
secondo per questa volta è andato a tuo vantaggio ma magari in altre
situazioni sarebbe successo l'opposto (e probabilmente non posteresti
ringraziamenti :-) ).
Spero cmq che tu non fraintenda la natura di questo post.
Saluti
AlphaPi

 persona che ha inventato una "procedura" a suo uso e consumo.
Credo che se il caso fosse stato il secondo..la signorina Mara non la
sentiremo più al 190.....Non può inventarsi delle procedure!!
CIAOOOOO!!

 compresa dalla promo dle compelanno.
Guarda.. quando le ho spiegato la situazione lei mi ha detto subito : si
siamo a conoscenza del problema.. ils ito non permette di fare una cosa che
invece si può farebenisismo (cioè il rinnovo usufruendo dell'offerta)
Cmq sia, se mi ha fatto un favore (magari sbagliando)ben venga, ma se non è
cosi almeno sapete come fare


 cosi almeno sapete come fare
E per questo tutti in questo NG te ne siamo grati!!!! ;-P