Newsgroup: it.tlc.gestori.vodafone
Titolo: Qualcuno ha avuto il V1075 in promo?

Ho aderito all'offerta sulla portabilità ad inizio luglio, ho richiesto il
telefono ma ancora non si è visto, quelli del centro vodafone del mio paese
sembrano sempre scendere dalle nuvole, al 190 mi dicono che il telefono mi
tocca e l'avrò ma non sanno dirmi a chi rivolgermi per saperne notizie dato
che i negozianti non hanno mosso un dito per farmelo avere.
A chi posso rivolgermi?
Ne vale la pena o è un bidone di telefono?
grazie

 ha scritto nel 
messaggio news:C115FFC8.8664D%giovanni.apreaN...@libero.it...

la portabilità è andata a buon fine?
a chi rivolgerti? al negozio vodafone one che ha aderito all'iniziatva

Giovanni ha scritto:

Il rivenditore avrebbe dovuto prendere prenotazioni per telefono solo 
fino ad esaurimento dei telefoni a sua disposizione.
Quindi dovrebbe poter soddisfare tutte le richieste ricevute.
Il condizionale è d'obbligo
    Gecko
-- 
http://pensieridiungecko.blogspot.com
_______________________________________
La chiave della felicità è la disobbedienza in sè
a quello che non c'è

    Gecko
se il rivenditore non ti dà il cell
tempesta di proteste il 190 via fax e a voce.
visto che è vodafone one...sarà la stessa vodafone a far qualcosa !
oppure rompi le scatola al rivenditore

26-08-2006 
16:58skele...@ciao.itNkZHg.82631$
zy5.1...@twister1.libero.it

La portabilità è andata a buon fine dopo manco una settimana (figuriamoci se
si facevano scappare un "cliente") ma il rivenditore sembra sempre scendere
dalle nuvole, ogni volta mi chiedono se è andata la portabilità, poi provano
a chiamare vodafone ma non rispondono, io gli dico che il telefono mi è
stato confermato anche dal 190 ma loro non ne sanno niente e continuano a
non saperne niente, ho chiamato il 190 più volte ma loro dicono di non poter
far niente, gli ho anche detto di come si comportano presso il loro
affiliato ma nix, orecchie da mercante...
Oramai sono quasi due mesi che va avanti 'sta storia

 Oramai sono quasi due mesi che va avanti 'sta storia
Allora se il cell è stato confermato da un messaggio vodafone, al 190 se ti 
dicono che non ne sanno niente dicono una cavolata ! ( loro possono vedere i 
messaggi inviati al cell da vodafone).
Hai il numero di fax a cui inviare il reclamo? Invia lo stesso p.c. al 
rivenditore.
Se entro 7 gg non hai risposta, avvisa che provvederai ad agire legalmente 
per inadempienza. ( vodafone o il rivenditore o chi per loro...insomma uno 
ha colpa)
vedrai che quando fai lo stronzo inzieranno a saperti dare una spiegazione.
fammi sapere

 a chiamare vodafone ma non rispondono
Non devono chiamare Vodafone, devono chiamare il numero verde per le
adesioni (per cui lavoro, tra l'altro), il Dealer deve comunicare il
codice segreto che tu hai ricevuto per SMS, darci il codice IMEI del
telefono, noi lo "bruciamo", e ti deve consegnare all' ISTANTE quel
telefono, scontrinandolo 94 euro! Non farti ingannare... Ma se la sono
letti la procedura sulla dealer station? A volte sembra che alcuni
dealer è meglio che vadano a vendere granita sulle spiagge.... che
ignoranti!

Marcolino ha scritto:

sms da vodafone non ne ho mai avuti, la portabilità è andata perchè la 
scheda funziona tranquillamente.
loro provano a chiamare non so chi anche di fronte a me ma non ottengono 
mai risposta.
quello che mi è stato confermato dagli operatori del 190 è che a loro 
risulta che io ho diritto al telefono, comunque, per scrupolo, vado a 
rileggermi gli sms inviatimi da vodafone sul numero incriminato, se 
potessi però sapere a chi chiedere lumi mi sarebbe utile, mi si è appena 
rotto il p910 e il 1075 mi farebbe comodo...
grazie a tutti
g

 scheda funziona tranquillamente.
L'sms lo ricevi appena INSERISCONO la richiesta di mnp con inclusa la 
promo telefono...
In quell' sms  c'è un codice da comunicare al dealer ad mnp avvenuta...
Senza sms, e quindi senza codice... nessun cellulare...
Se è così, credo che, all'atto della mnp, il dealer non ha specificato 
che a te interessava anche il cellulare in promo... :-(
-- 
Ciao, sono Ficus, Ford Ficus! ^___^

26-08-2006 
22:43fordficusfo...@liberoTOGLIMI.itTOGLIMI44f0b26d$0$15872$4fafb
a...@reader2.news.tin.it

Mi sa che è proprio così a questo punto, se chiami il 190 non sanno niente,
il rivenditore ne sa meno di me... Domani vado e mi sente, ora mi sono rotto
le pa**e, tra l'altro ogni volta mi tocca farmi la salita fino al negozio e
la discesa mi massacra il ginocchio già malridotto oltre alle pa**e che mi
si sono appena gonfiate uscendo dal negozio.
Domani invio anche un bel fax a vodafone con i miei dolci pensieri riguardo
i loro punti vendita, i criteri coi quali selezionano i loro affiliati etc
etc a questo punto non voglio risparmiare niente a nessuno.
Anzi, come posso minacciare anche la senorita del punto vendita? Lei non se
ne fotterà una mazza ma se non mi fanno avere il telefono allora mi
imbestialisco!!!

 imbestialisco!!!
Se all'atto della MNP non hai scelto l'opzione telefono e quindi non ti 
č arrivato alcun sms sulla sim Vodafone (con il numero temporaneo 34X 
attivo) credo tu possa ottenere ben poco... :-(
Specie per il fatto che pare che questi terminali siano esauriti...
Al max potresti faxare a vodafone tutto il tuo disappunto per come č 
stata gestita la cosa dal venditore...


 stata gestita la cosa dal venditore...
Ma pensa te che durante una delle tante conversazioni con le gentili
signorine del 190 mi era stato confermato che ero uno dei destinatari del
telefono in oggetto ed, addirittura, un paio di settimane fa mi era stato
detto che il giorno 21 del corrente mese di agosto avrei potuto ritirare il
telefono...

 telefono...
Ma fammi capire una cosa....
questo sms non l'hai mai ricevuto sulla sim vodafone????


 Ne vale la pena o è un bidone di telefono?
E' un bidone di telefono
22/7

27-08-2006 
22:47fordficusfo...@liberoTOGLIMI.itTOGLIMI44f20500$0$15864$4fafb
a...@reader2.news.tin.it

Mai!

 Mai!
Allora avevo capito bene....
Secondo il mio modestissimo parere, non credo tu abbia modo di ottenere 
il cell. in questione...
Non riesco a capire come mai al 190 ti hanno dato risposte cosě 
contrastanti?!?!
tienici aggiornati! :-)


 mai risposta.
devono chiamare il nostro numero verde!!!!!!!!!!!!!!!  iL numero verde
per il servizio convalida adesioni v1075 !come te lo devo dire?
Noi verifichiamo se il negozio è abilitato ad erogare l'offerta, se ci
hanno mai comunicato la pratica e nel caso negativo la inseriamo a
terminale, ma hanno tempo sino al 31!

28-08-2006 
14:48Marcolino...@gmail.com1156769286.783904.219880@h48g2000cwc.goo
glegroups.com

Qusto lo avevo capito, sono loro che, evidentemente, non lo sanno!
Lei chiama davanti a me il numero verde ma trova sempre occupato, io non ho
mai avuto il messaggio in questione ma un'operatrice del 190 mi ha
confermato che sul numero dal quale ho effettuato la portabilità è stato
richiesto il telefono...
Boh, che devo fa? Mi sono scocciato...

Giovanni ha scritto:

per quanto riguarda la potabilità, che detta i tempi è il gestore
cedente e non il richiedente.
E' ovvio che è nell'interesse del richiedente che il cliente passi
quanto prima, ma non può agire nei tempi.
Per quanto riguarda il motorola 1075 credo non arriverà più o quanto
meno al momento non ci sono novità. Vi assicuro comunque che il Dealer
svolge un servizio per conto di Vodafone e non è nel loro interesse
non consegnare il telefono. E' vero comunque che Vodafone non ha ben
comunicato la modalità operativa ed il Deale ha preso dalle esperienze
precedenti.
E' anche vero però che Vodafone abbia sempre assolto gli impegni presi
con i clienti (suo vero patrimonio) e non abbia mai cambiato condizioni
contrattuali senza il consenso delle parti come viene fatto
regolarmente da altri operatori.

 
Dopo l'ennesima telefonata al 190 ho trovato una signorina, tale Daniela,
delle mie parti, che ha preso a cuore la situazione, ha chiamato il punto
vendita dove ho fatto la portabilità e gli ha dato istruzioni in merito, mi
richiamerà tra due giorni per farmi sapere qualcosa in più (domani è di
festa), che dire, finalmente, telefono o non telefono, un servizio degno di
tale nome.
Il fatto è che mi si è rotto il P910i e sono tornato (con gran gioia) al
7650 che giaceva in un cassetto... Il motorola mi farebbe comodo ora ma il
nokione è una bomba, trovarlo un altro telefono così...

 Lei chiama davanti a me il numero verde ma trova sempre occupato,
falso! se lo sta inventando il dealer dicendo solo il falso! il numero
non è mai occupato, parola mia...

 richiesto il telefono...
Altra falsità...
al 190 non ne possono sapere niente in quanto il db dove vengono
inserite le pratiche non è di Vodafone, e loro non possono
accederci...

super...@email.it
 ha scritto:

COME VI ANTICIPAVO......SONO ARRIVATI I MOTOROLA 1075, ovviamente per
quei clienti che erano in lista e rimasti senza telefono
VODAFONE E' SEMPRE MOLTO CORRETTA

 
Dopo l'interessamento della signorina mi è finalmente arrivato il codice per
richiedere il telefono, appena consegnato al rivenditore (oggi 31 agosto),
speriamo rientri nei termini ma dovrei dato che la portabilità l'ho
richiesta ed ottenuta ai primi di luglio.
Incrocio le dita, che il telefono sia o no buono ora piove come il cacio sui
maccheroni dato che ho dovuto mandare in riparazione il p910i (che non è
questo gran telefono come decantato da tanti...)