Newsgroup: it.tlc.gestori.vodafone
Titolo: basta UMTS!!! Vodafone le inventa tutte!!!! (tariffa 30 ore)

Ed eccomi con la promozione 30 ore; viene rinnovata automaticamente il 2 
agosto per me.. ma ecco il guaio... la scheda non aveva credito sufficiente 
e non mi viene rinnovata!! Il guaio è che le comunicazioni sono 
imprecisissime! Mi vengono mandati gli sms oggi (2 giorni dopo), e cosi io 
che ieri e altro ieri ho navigato in umts convinto di essere con la 
promozione, mi ritrovo con l'aver pagato la navigazione! Che fare?:( 

 e non mi viene rinnovata!!
Hai tutta la mia solidarietà, se hai navigato per un pò rischi di
pagare un botto.
Ma non capisco cosa c'entra Vodafone se tu non avevi credito
sufficiente ?

 ha scritto nel messaggio 
news:1154707510.1...@i3g2000cwc.googlegroups.com...


veramente c'erano 20 euri!!! Poi mi sono trovato con 15 euro, dopo aver 
navigato... ma non sono stato avvisato di nulla! la settimana prima mi era 
stato inviato sms "sarà riattivato il 2 agosto la 30 ore" e invece non mi 
era stato attivato! Potevano avvisarmi subito?? 

 era stato attivato! Potevano avvisarmi subito??
chiama il 190 e bisticciati con almeno 2 o 3 operatori... alla fine troverai 
uno che ti mette in lista per il rimborso. io già due volte ho recuperato 
dai 3 agli 8 euro perchè non mi era arrivato il messaggio di disattivazione 
(una volta per infinity sms e un'altra per promozione wap). ovviamente senza 
dover mandare fax a nessuno: entro 5 giorni se valutano che tu debba avere 
il rimborso (ma non credo che valutino nemmeno) riceverai la ricarica 


Ciao
sono operatore del 190,riguardo a questa situazione ci e' giunta
comunicazione che nel periodo di lugio/agosto (non mi ricordo i giorni
precisi) a molte persone la promo internet a tempo non sia stata
rinnovata nonostante avessero i soldi sul cell per problemi tecnici
(il problema sembra essere rientrato)
Consiglio ---> chiama il 190 e ti fai rimborsare tutto il traffico
maturato nei giorni in cui non eri coperto dalla promo (ovviamente
controlleranno che tu effettivamente avevi i 20 euro sul cell) (prova
a chiamare nella serata perche' vi sono meno possibilita' che
'applicativo in aggiornamento)
Ciao
by Fabry

'applicativo in aggiornamento)
chiedo scusa se non ho riletto il msg prima di inviarlo..la dislessia
si e' impadronita di me.........argh........ :-)

aggiornamento non sono...
eh lo so...ma se non ti fanno usare l'applicativo in determinati
momenti della giornata che devi fare? mica puoi inventarti le cose
oppure effettuare un riaccredito senza controllare  :-)

però che come frottola non reggerà ancora per molto... 
boh......pero' ti assicuro che e' scocciante anche per gli
operatori..non solo per i clienti sta cosa.......

 la pratica di riaccredito se gli spetta......
Ue ue ue.... a parte che l'sms di avviso non è dovuto! PRIMO
Se io cliente attivo la promo il 2 e mi dimentico che scade il 2 del mese 
dopo sono cazzi miei.
Il FAMOSO sms di avviso è una cortesia che gli operatori mobili fanno ai 
clienti, IMHO!!!
Cortesia non dovere!!
Poi esiste il 42070 il 42211 bla bla bla bla e bla
Se vogliamo anche l'orario!! L'attivo alle 14:40, mi arriva il msg alle 
14:41 so che mi scade
alle 14:40 del mese dopo.
22/7 

 alle 14:40 del mese dopo.
14:41!!
Dopo opero a mio rischio e pericolo.
22/7 


Se la promo non ti si rinnova automaticamente nonostante tu abbia i
soldi sul cellulare quello e' un errore vodafone......ed e' giusto che
ci sia un raccredito..
non vedo dove sia il problema.

vero?
l'avrai anche scritto in senso ironico pero' e' cosi'..
si usano 2 applcativi...di solito quando ne usi,l'altro devi tenerlo
chiuso e se devi fare determinate operazioni non puoi farle....

 mi ritrovo con l'aver pagato la navigazione! Che fare?:(
prestare più attenzione al funzionamento delle promozioni e che questa
volta l'errore insegni :-)
senza offesa, mi spiace perchè hai perso i 20.00Euro ma questa volta
la colpa non è del gestore
ciao

 non vedo dove sia il problema.
perdona: la risposta precedente è per questo post :-)

il post iniziale diceva:
si ma poi nel post successivo ha detto che i 20 euro li aveva....

 si ma poi nel post successivo ha detto che i 20 euro li aveva....
20 euro diverso da 30 euro
non c'era traffico disponibile per la promozione 30 ore in liberta'
Umts
se attiva la Gprs ma naviga in Umts va a pagare le connessioni
quindi e' plausibile che volesse attivare la Umts a 30.00Euro
E' piu' chiaro cosi'!?!

 ha scritto nel messaggio 
news:1154850565.2...@i42g2000cwa.googlegroups.com...






ehi... GRAZIE, non mi aspettavo tante risposte, con analisi delle mie 
parole!! :)
allora... la promozione è 30 ore in libertà umts! che poi si rinnova 
automaticamente per altri 30!!!
Dunque.... io navigo in Gprs perchè UMTS non è coperto nella zona dove sono 
io... ok?
Adesso ho ricaricato di nuovo di 30 euro la scheda e quindi vorrei 
attivarla!!!
una cosa... io il 190 se lo chiamo con cell TIM mi dice che non si puo' fare 
questa chiamata, da telefono fisso mi dice numero esistente.... scheda 
vodafone ho solo quella dell'UMTS - GPRS; mi dite come faccio a chiamare il 
190? io chiamo sempre il 42070... ma qui non è mai libero, e mi fa rimanere 
in attesa tantissimo tempo!! 

 qui non è mai libero, e mi fa rimanere in attesa tantissimo tempo!!
Dal fisso hai telecom italia o sei passato a qualche altro operatore? se hai 
telecom dovresti poter chiamare senza problemi il 190.
Inoltre mi pare che anche con credito esaurito tu possa chiamarlo dal cell 
vodafone.
Papen 

E' piu' chiaro cosi'!?!
ero straconvinto fosse gprs........
come non detto........

Fabry206 ha scritto:

l'importante e' capirsi :-)
ciao

 vodafone.
Si , ma io ho la tariffa internet a tempo e quindi non posso telefonare. 

 č...
Sě la promozione sempre quella č, č il prezzo che cambia: se fai l'umts 
costa 30 euro al mese, la gprs 20.
http://tinyurl.com/jsxa4
Papen 

 ha scritto nel messaggio 
news:1154873546.2...@p79g2000cwp.googlegroups.com...
