Newsgroup: it.tlc.gestori.vodafone
Titolo: APN a go go!

Mi sono fatto infinocchiare da un commerciale Vodafone!
Email gratis ... infatti sono state fatturate un botto!
Perch�?
Il commerciale si � "stranamente dimenticato" di spiegare il giro contorto
che bisogna fare ed ha fornito le SIM aziendali con solo un APN gi�
preimpostato peccato che questo serva solo a prosciugarvi ben bene il
conto in banca, � l'APN del WAP!
Oltre alla miriade di APN 
web.omnitel.it
, 
wap.omnitel.it
, 
mms.vodafone.it
ora scopro che ne esiste un'altro! 8-O
push.vodafone.it
La procedura per impostarlo � alquanto fumosa, la privacy mi sa che si
vada a far benedire; immagino che a fronte delle impostazioni sul client
da impostare sul telefono questo le comunichi ad un server remoto in
questo modo il cellulare fa una connessione univoca verso il server che
gli passa tutte le email con un'unica connessione. Peccato che cos�
facendo si metta nelle mani di Vodafone i propri account di posta!
Non si spiegherebbe altrimenti l'uso obbligatorio di un client di posta di
Vodafone invece dei classici client gi� presenti sui telefoni.
Telefonando al commerciale per lamentarmi inizio la telefonata accennando
che voglio lamentarmi; risposta del commerciale senza che gli avessi detto
nulla:
"Questo � il giorno dei WAP"
Immagino che il "giochetto" sia molto diffuso se un commerciale esordisce
a questo modo.
Ma Vodafone pensa di aver a che fare con dei clienti super-tecnici che
sanno tutto di telefonia o con delle persone normali?
Dare per scontato che i clienti sappiano la differenze tra tutti gli APN e
conoscano a menadito tutte le configurazioni e le alchimie per rientrare
nel traffico gratuito promesso mi sembra quantomeno impensabile.
Peccato che ci sia chi ci guadagna da questa confusione creata ad arte ...
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 
Io quando compro qualcosa mi informo come farla funzionare: la pappa fatta
non e' propriamente compito di Vodafone che vi deve fornire il servizio
contrattualmente pattuito, ma sta a voi metterlo in opera. Un'azienda poi
uno straccio di consulente dovrebbe pure averlo. Si fa presto a dae la
colpa al gestore.

 ha scritto nel messaggio 
news:h9e26n$ke5$1...@news.eternal-september.org...

Quoto!! anche perch� gli "apn a go go" li hanno tutti i gestori. E ogni tipo 
di connessione ha necessit� del proprio APN 

 di connessione ha necessit� del proprio APN
"Cornuto e mazziato" come dicono dalle nostre parti, oltre che averlo
raggirato ora gli date anche del cretino! :-) 
Siete ridicoli!
Quindi uno quando aderisce ad un contratto di telefonia deve poi
rivolgersi ad un consulente per poterne usufruire? Una barzelletta! :-)
Dove si trovano questi super esperti "azzeccagarbugli" di telefonia
Vodafogne? :-)
Perch� il gestore in questo caso fornisce una SIM con un solo punto di
connessione preimpostato, quello WAP? Non venitemi a raccontare che il WAP
� il servizio pi� utilizzato!
Manco gli MMS sono preimpostati come punto di connessione. Non lo trovate
anomalo?
Perch� se provo ad utilizzare l'APN sbagliato, 
wap.omnitel.it
, il telefono
mi funziona comunque nello scarico posta o connessione internet?
Se non mi funzionasse mi accorgerei subito della configurazione errata e
il danno sarebbe limitato.
Perch� quando si raggiungono importi considerevoli, Vodafogne non avverte
in alcun modo che si sta effettuando del traffico anomalo?
Perch� con connessioni WAP ogni tot secondi/minuti a Vodafogne stessa non
scatta l'allarme che c'� qualcosa di anomalo, virus o configurazione
errata, o trovano possibile che un utente faccia un traffico WAP con
connessioni ravvicinate per pochi secondi in modo schizofrenico?
E' evidente che quello segnalato dal cliente deluso � un comportamento ai
limiti della legalit� attuato da Vodafogne, che margina abbondantemente su
questi errori!
Non venitemi a raccontare che Vodafogne � in buonafede, sareste dei comici!



Oltre  ad invitarti ad usare toni piu civili.. e pensarci 2 volte prima di 
dare del "ridicolo" a persone (e argomenti) che non conosci... Mi rendo 
conto che non sai neanche di cosa parli.
Uno che come te scrive "... il gestore fornisce una sim con un solo punto di 
connessione preimpostato, wap" non ha le minime basi di conoscenza ne di 
vodafone, ne di telefonia ne di tecnologia.
QUindi.. prima insulti e poi fai le tue figuracce.
Tanto per informarti.. i punti di accesso non si configurano sulle sim.. ma 
sui cellulari. LE SIM NON HANNO PUNTI DI ACCESSO.
Cmq.. tu, VODAFOGNE (un nome, una garanzia) sei quello che trasforma 
qualsiasi discussione in una accozzaglia di insulti. Sforzati di mantenere 
dei toni civili. E se c'� un MODERATORE su questo newsgroup, intervenga! 

 raggirato ora gli date anche del cretino! :-)
Sfido una delle regole fondamentali della comunicazione: Non fare un
processo
alle intenzioni.
Non penso che l'intenzione fosse quella di dare del cretino a
qualcuno.
Penso che in queste cose la verità stia nel mezzo, il commerciale non
dovrebbe
essere così superficiale nel trattare con i cliente, ma il cliente
deve avere almeno
un minimo di conoscenza di quello che sta acquistando.
Non so per questo specifico apn, ma non a caso ci si può scaricare la
configurazione
del cellulare dal sito Vodafone

 del cellulare dal sito Vodafone
Vi sfido a prendere un tot di persone a caso e verificare quanti sarebbero
in grado di configurare correttamente un APN.
Perch� se uno lo configura in modo sbagliato, usando il WAP, il telefono
funziona comunque? Da un lato Vodafone filtra per il Voip e per il P2P ed
in questo caso invece non blocca nulla?
Quando � a suo vantaggio tace ed incassa, quando � a suo svantaggio
blocca, non lo trovate strano?
Sarebbe possibile chiedere di bloccare solo il WAP per evitare queste
disgrazie come si fa con i numeri a valore aggiunto con la telefonia fissa?


 sui cellulari. LE SIM NON HANNO PUNTI DI ACCESSO.
Anche io allora faccio figuracce; le SIM che mi hanno consegnato hanno
tutta una serie di servizi gi� preimpostati e se le metti in un cellulare,
non so come, ma ti impostano in automatico l'APN del WAP e ti ritrovi una
serie di numeri in rubrica che io non ho mai inserito. In alcuni casi ti
fanno comparire anche delle voci nel menu; io non sono esperto di
cellulari se permetti!
Il nome dell'APN, l'etichetta, � un poema; io non avrei mai perso tempo a
digitare un nome del genere. Chi l'ha inserito? Non soffro di
sonnambulismo. :-)


 descritto, anche le vostre risposte sostanzialmente danno dell'ignorante.
Che non ti fosse chiaro come configurare il servizio acquistato lo
scrivi tu
stesso.
Ora, forse il commerciale ha fatto il furbino (Oppure è una bestia che
ignora
ciò che vende) e tu non avevi chiaro cosa dovevi configurare.
Al momento non mi è ancora chiaro cosa hai sottoscritto e cos'è
successo.
Immagino sia il servizio di push mail, almeno cercando in rete ho
trovato
l'APN di cui parli collegato a questo servzio.
Lo immagino visto che ti lamenti anche dei discorsi di privacy, anche
se effettivamente qualunque servizio di push email funziona allo
stesso modo.

 sonnambulismo. :-)
Te l'ho spiegato. Ma sei tu che hai accettato la configurazione arrivata
via SMS o SMS flash, da sola voda NON PUO' installare nulla sul tuo cell.

 disgrazie come si fa con i numeri a valore aggiunto con la telefonia fissa?
E' facile: basta cancellare il punto d'accesso sul PROPRIO cellulare ed
evitare i messaggi di configurazione del gestore se per caso si tenta di
utilizzarlo.

 colpa al gestore.
Forse sono troppo vecchio, ma una volta il "commerciale", che per 
l'azienda viene in sede, fa i contratti, e prende le provvigioni, dava 
un minimo di assistenza, e spiegava anche questi dettagli quando 
attivava un servizio.O quelli che si pavoneggiano come "consulenti" poi 
in realt� sono meri venditori?
-- 
Rouge

 stesso modo.
Infatti, se avessi conosciuto in anticipo che si trattava di un servizio
di questo tipo non lo avrei certamente sottoscritto. Se un commerciale ti
racconta che hai le mail gratis mica pensi che per averle devi utilizzare
un client proprietario con queste caratteristiche.


 utilizzarlo.
Semplicissimo, basta non utilizzare Vodafone!
Comunque meglio che mi rivolga ad un giudice di pace invece che qui nella
tana dei Fanboy! ;-)


 un client proprietario con queste caratteristiche.
Se un commerciale mi racconta una cosa vado a verificarla ;-)
Praticamente ogni sera ricevo chiamate da Infostrada o Tele2 che mi
annuciano
che ho la fortuna di essere stato estratto per non pagare più il
canone, oppure
che ho vinto un buono sconto del 50% per acquistare mobili, oppure che
mi vogliono
regalare una macchina per filtrare l'acqua, ecc...
Comunque se puoi perdi 5 minuti per scrivere tutto quanto è successo e
spedisci la
protesta alla Vodafone, bypassando commerciale e call center.
Mi raccomando non dimenticarti il nome del commerciale, chissà che
qualcuno non
gli dia un bel calcione dopo l'ennesima lettera di protesta.
Ciao

 gli dia un bel calcione dopo l'ennesima lettera di protesta.
Chi ha impostato l'APN sul telefono non � il commerciale!
L'utente che utilizza la SIM e telefono del problema manco sa cosa sia un
APN e non saprebbe inserirlo.
Tutto questo � irragionevole, pretendere di farsi pagare delle cifre
considerevoli per banalissimi errori di configurazione. Visto che Vodafone
e tutti gli esperti SANNO dell'esistenza di questo problema, che lo
risolvano UNA VOLTA PER TUTTE e stornino quanto richiesto.
Mantenere questa problematica significa essere in malafede cercando di
avvantaggiarsi da banali errori in cui possono cadere INVOLONTARIAMENTE i
clienti incapaci.


Rouge ha scritto:

Sono solo dei venditori di consulenza fanno poco o nulla.

 di questo tipo non lo avrei certamente sottoscritto.
E' semplicemente l'unico modo per fornire un servizio di push mail e non
vedo tutti questi rischi di privacy, visto che fino a pochi mesi fa lo
utilizzava con queste modalita' anche Obama.

 via SMS o SMS flash, da sola voda NON PUO' installare nulla sul tuo cell.
La memorizzazione degli APN sul telefono pu� avvenire in maniera
completamente trasparente all'utente.
-- 
Bob
http://www.webalice.it/argonex/

 completamente trasparente all'utente.
Secondo quanto sostiene l'altro amico non capiamo nulla di telefoni! :-)
Io sostengo che non ho mai inserito l'APN ne accettato messaggi che mi
configuravano il telefono, presumo che fosse inserito direttamente nella
SIM che mi hanno consegnato e non so come mi abbia configurato il telefono.
Se tu sei competente potresti spiegarci come avviene la memorizzazione
degli APN sul telefono completamente trasparente senza che l'utente debba
intervenire? E' sulla SIM o � tramite la rete che viene inviato?
Grazie.


 intervenire? E' sulla SIM o � tramite la rete che viene inviato?
Non sono competente, so solo che se inserisco una SIM Tim in un dato
cellulare mi ritrovo con gli APN Tim preconfigurati, se levo la Tim e metto
la Vodafone mi ritrovo con gli APN Vodafone, il tutto in maniera
trasparente... di SMS nessuna traccia.
Per precauzione secondo me � meglio mettere indirizzi fasulli negli APN
inutilizzati.
-- 
Bob
http://www.webalice.it/argonex/

 completamente trasparente all'utente.
Non se il cliente chiede conferma per qualsiasi tipo di operazione.

 SIM che mi hanno consegnato e non so come mi abbia configurato il telefono.
Puo' succedere una cosa del genere solo se il telefono e' brand Vodafone e
dispone delle configurazione d'accesso a Voda permanenti e non cancellabili
dalla rom.

 
Dipende dal branding del telefono, ma non e' cosa che riguardi l'OP. E
comunque capita molto di rado. Forse confondi la configurazione SMS con gli
APN.

 dalla rom.
Ma come?
Due risposte con dei "se"?
Prima eri perentorio ed adesso dipende dal telefono e non dal cliente?


 Non se il cliente chiede conferma per qualsiasi tipo di operazione.
Hai letto anche l'altro mio messaggio? Cosa intendi per "il cliente chiede
conferma per qualsiasi tipo di operazione"?
-- 
Bob
http://www.webalice.it/argonex/

 conferma per qualsiasi tipo di operazione"?
Nel caso di Voda, i loro server talvolta (non capita sempre) rilevano in
telefono compatibile e IN CONSGUENZA di un tentativo d'accesso ad un loro
servizio online (per esempio wap o web), Vodafone Live di solito, inviano
AUTOMATICAMENTE un messaggio di configurazione. Ma devi essere tu ad
aprirlo e accettarlo.
Con TIM non mi e' invece mai capitato.

 Con TIM non mi e' invece mai capitato.
Cosa non ti � mai capitato?
-- 
Bob
http://www.webalice.it/argonex/