Newsgroup: it.tlc.gestori.vodafone
Titolo: N70 e alterego (incompatibili?)

alterego è una cagata! 

Si io e nn va io lo preso nn brandizzato e tutta la serie n anche n90 nn va 
lo Switch.
CAVOLO!
come si deve fare???per usare lo Switch???chi sa qualche idea???
:-((
"SasA" <stefa...@SPAMlibero.it> ha scritto nel messaggio 
news:443c0f64$0$18299$4faf...@reader1.news.tin.it...



Allora, secondo me è un difettaccio dell'alterego. Io per il momento ho 
mandato un fax all'ufficio reclami di vodafone, di cui ti mando una copia 
per email. Se la mandiamo in tanti può darsi che capiscano che se è 
difettosa qualcosa devono pur fare. In alternativa per esempio ho chiesto di 
separarmi i due numeri, cosa pare difficilissima. Controlla l'email (spero 
di azzeccarla) e fammi sapere. 

"SasA" <stefa...@SPAMlibero.it> ha scritto nel messaggio 
news:443ceaf2$0$36938$4faf...@reader3.news.tin.it...

Sasa separare l'alterego, a differenza di quanto dicono alcuni INCOMPETENTI 
del 190, è facilissimo e rapido.
Se hai contratto BUISNESS separare i due numeri si fa attraverso lo 
sgrappolamento in un centro VODAFONE ONE ( non conosco il costo di questa 
operazione).
Se hai ricaricabile il tutto si fa passando il secondo numero ad altro 
operatore, ( WIND è rapidissimo il passaggio, tra l'altro se richiedi la sim 
al 155 è gratuita la sim), e poi se vuoi tornare in VODAFONE.
Se hai contratto non ricordo come si fa la divisione dei due numeri, ma se 
vuoi mi informo.
NOTA IMPORTANTE: Cerca il seriale del secondo numero alterego, molti 
operatori sono restii a darlo perchè dicono che è lo stesso del primo 
numero. ( Dovresti averlo nel foglio di attivazione dell'alterego, 
diversamente insisti con il 190 e poi controlla che non sia lo stesso di 
quello riportato sulla sim, perchè in tal caso ti hanno dato il seriale 
sbagliato.)
 


Ti ringrazio skele, ma so già della procedura della portabilità e 
probabilmente è quello che farò. L''inconveniente è che ho un piano 
tariffario "autoricarica ricevi" che ora non è più disponibile sulle schede 
nuove: Quindi se dopo voglio tornare in vodafone, devo necessariamente 
scegliere un piano nuovo. Per questo motivo sto insistendo per farmi 
accontentare senza migrazione. 

"SasA" <stefa...@SPAMlibero.it> ha scritto nel messaggio 
news:443cf797$0$36937$4faf...@reader3.news.tin.it...
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sulla sim principale(numero uno) quel piano rimarrà comunque, mentre sul 
secondo facendo mnp corri questi rischio.
C'è da dire però, che a quanto so io, le dealer station, e gli applicativi 
del 190 possono attivare piani anche se non più sottoscrivibili(come nel tuo 
caso)
Non è scritto da nessuna parte che l'alterego è indivisibile, pertanto fai 
bene ad insistere.

 bene ad insistere.
Tecnicamente i due numeri alterego sono "splittabili"
Commercialmente Vodafone non lo permette ai clienti "individuo"...
La competenza la si esprime essendo aderenti alle procedure, che siano 
tecniche o commerciali.
Saluti
AlphaPi

"AlphaPi" <pr...@prot.invalid> ha scritto nel messaggio 
news:443d3741$0$36937$4faf...@reader3.news.tin.it...
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La competenza si esprime anche dicendo al cliente i vari metodi per dividere 
i numeri. Dunque o si ammette l' incompetenza o la voluta incompetenza. non 
so quale dei due sia peggio!
So che i numeri sono separabili tramite splittaggio o sgrappolamento, ma lo 
sono per i clienti "individuo" tramite portabilità cosa che vodafone non 
dice !
(o almeno una buona parte di vodafone)

 dice !  (o almeno una buona parte di vodafone)
Se vivessimo in mondo perfetto... ma ovviamente in generale nessuna 
azienda proporrebbe "passa ai concorrenti" (anche se in questo caso 
sarebbe un "escamotage" temporaneo).
Se un dipendente suggerisce una soluzione come una doppia portabilità 
sarebbe nella situazione del protagonista degli "Incredibili" (suppongo 
tu abbia visto il film e abbia presente la scena cui mi riferisco); 
quindi non è biasimabile se non propone questa soluzione.
Saluti
AlphaPi

"AlphaPi" <pr...@prot.invalid> ha scritto nel messaggio 
news:443d4249$0$36931$4faf...@reader3.news.tin.it...
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sisi ho visto il film:)
sono dell'idea che vodafone dovrebbe venirei incontro alle esigenza del 
cliente.
fortuna che esistono i forum :)


Ma commercialmente è tutt'altra cosa, anche considerando che il prodotto 
"alterego" è una sola pazzesca. Se mi trovo bene con wind mi porto via prima 
il numero 2 e poi anche il numero 1... e poi cambierò per forza anche ng 

"SasA" <stefa...@SPAMlibero.it> ha scritto nel messaggio 
news:443ec007$0$18290$4faf...@reader1.news.tin.it...
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si è un sòla pazzesca :)
hai ragione al 101%

 hai ragione al 101%
Perche'? 

 Perche'?
Ti annoiero' ma ti faccio l'elenco:
1 - Gli SMS diretti al numero non attivo non vengono ricevuti, anche se è 
attiva la ricezione su entrambi i numeri.
2- Nonostante il difetto numero 1, gli SMS di servizio che invia la stessa 
Vodafone, come le ricariche, vengono inviati esclusivamente al numero 1 e 
quindi non vengono ricevuti se il numero attivo è il 2; e se non viene 
effettuato lo switch per più di due giorni di fatto vengono persi.
3 - Le caratteristiche del prodotto indicano che ogni passaggio da un numero 
all'altro costa 15 centesimi. E' ben indicato e quindi il discorso non fa 
una piega. Purtroppo però, se mi trovo con il n.1 attivo e la ricezione 
attiva su entrambi e voglio eliminare la sola ricezione dal numero 2, per 
poterlo fare, devo prima fare uno switch dal n. 1 al 2 e poi un secondo 
passaggio al n.1 eliminando la ricezione dal 2, col risultato che si pagano 
due switch invece di uno, solo per eliminare la ricezione del n. 2. Questo 
non è indicato nelle caratteristiche dell'alterego.
4- Per un anno ho ricaricato sempre dal numero 2 e un bel giorno mi arriva 
un messaggio sul numero 1, che è quello principale, che dice "attenzione la 
scheda sta per essere disattivata, se non farai subito una ricarica". Il 190 
ha riconosciuto il disservizio e mi ha fatto una ricarica fittizia di 5 
centesimi sul numero che stava per essere disattivato, per evitare in 
estremis la disattivazione. Curioso no?
5 - Ogni tentativo di chiedere la separazione dei due numeri su due SIM 
distinte, a causa di questi difetti, che gli operatori del 190 ammettono, 
viene però puntualmente rintuzzato, con un laconico "non è possibile" oppure 
"se proprio lo vuole fare deve perdere il n.2". Orrore!!!
6 - Una soluzione per non perdere il n.2, consigliata anche dagli operatori 
del 190, è fare una portabilità del n.2 su altro gestore (INCREDIBILE). Solo 
in questo modo, dicono, è possibile non perdere il n. 2.
Dico "allora lo faccio", ma in questo modo perderei il mio piano tariffario 
"autoricarica ricevi", che mi è molto utile. Dico "allora cerco di far 
diventare il secondo numero, quello mio principale, n 1 in modo da non 
perdere il piano tariffario. Anche questo viene rifiutato.
Conclusioni: prodotto inaffidabile, progettato male e con approssimazione. 
Maledetto il giorno che ho deciso di prendere l'alterego e di portare i miei 
due numeri, un tempo 1 Omnitel e 1 Tim, su di un'unica SIM!
E sono certo che skeletron potra' elencare altri difetti.
Scusate la lungaggine. 

 
Da utilizzatore AlterEgo sintetizzo:
trovo una grossa pecca l'impossibilita' di inoltrare gli SMS da numero 
"spento" a numero "acceso", per quel che riguarda il lato economico 
dipende dall'uso che se ne fa e non c'e' nulla di nascosto.
Niente da dire a proposito dell'affidabilita'.
Ciao,
	Paolo.R
P.S.
Se per "liberare" il secondo numero devi fare una portabilita' non perdi 
certo il piano telefonico, visto che il secondo lo "eredita" dal primo 
(semmai l'avevi perso quando l'hai portato nell'AterEgo...anzi no visto 
che l'hai portato da TIM).
-- 
per mandare posta elymynare...

 ha scritto nel messaggio 
news:e1nknu$c1f$1...@area.cu.mi.it...

1° non è riportato da NESSUNA parte che per disattivare uno dei due 
numeri(entrambi attivi) debba fare un doppio switch.
2° spesso può capitare, ma non è una regola, che se ti chiamino sul numero 
due, ma è impostato come principale il numero uno, tu non riesca a vedere 
chi ti chiama (questo ocmporta perdita di tempo al 190 per risolvere il 
disservizio)
3° gli operatori del 190 a me non hanno MAI detto della portabilità, l'ho 
scoperto SOLO grazie ai forum e a vodaworld.
4° con determinati piano telefonici ( vedi infinity ) se ti chiamano sul 
numero non impostato come principale PAGHI il trasferimento di chiamata
5° per attivare promo devi chiamare dal numero 1, questo comporta eventuale 
passaggio e quindi altri 0.30 centesimi
6° difficoltà nel reperire il seriale del numero due.
e questi sono i primi che mi sn venuti in mente

Io avevo una ricaricabile voda. Ho fatto un contratto business e sim alter 
ego.
Ho chiesto come primario un numero nuovo e come secondario quello della sim 
ricaricabile vodafone.
Si puo' fare? come posso sapere se il numero nuovo e' il primario? 


Basta che vai nel menų della sim vodafone e lo apri. Ci saranno due opzioni, 
"numero attivo" e "cambia numero". Seleziona "numero attivo" e ti comparirā 
il numero e sotto numero 1 o 2. Per me ti conveniva mettere il tuo vecchio 
numero (se ci tieni di pių) come primo e come secondo il nuovo. Il secondo č 
quello pių tosto da recuperare se ti penti (come me) dell'alter ego. Se non 
l'hai fatto ancora, chiedi al 190. Pensaci bene. Ciao