Newsgroup: it.tlc.gestori.vodafone
Titolo: telericarica fallita ma soldi incassati ... attenti !

il 17 giugno ho tentato di fare una ricarica usando telericarica ma
fornendo per errore la cash card di mio padre; il risultato è stato
che la ricarica è fallita ma Vodafone ha ugualmente incassato 50 euro
! ancora dopo un mese, due fax e tre chiamate al call center non ci è
stato riaccreditato il maltolto... ATTENTI A TELERICARICA !! se la sim
non corrisponde al titolare della carta di credito la Vodafone non
effettua la ricarica ma i soldi li prende subito e per restituirli ..
ancora non se ne parla .... ATTENTI ..  


Notizia assolutamente falsa, io con telericarica + e la mia carta di credito
ricarico puntualmente i 2 numeri da me scelti in fase di attivazione e non
sono intestati a me.
Il tuo è stato solo un errore, non generalizziamo.

Il tuo è stato solo un errore, non generalizziamo
nessun errore; evidentemente il primo numero (titolare autorizzato
alla ricarica) corrisponde all'intestatario della carta di credito e
puoi ricaricare altri numeri .. è giusto.
Ma se ATTIVI telericarica e sbagli carta di credito ... allora ti
prendono i soldi e arrivederci. 
Alla vodafone sono perfettamente al corrente del problema tanto che
esiste un "addebito fallito per intestatario diverso". Ciao 

 prendono i soldi e arrivederci.
Sbagliato!
Io sono intestataria di una sim che carico SEMPRE con la Carta di credito di
mia madre. Non ho MAI avuto problemi....
MLR


vuol dire che all'attivazione di telericarica tua madre ha incluso te
come "seconda" carta su cui è possibile fare la ricarica. Se guardi
bene la telericarica è intestata a tua madre con la sua carta di
credito e tu puoi essere ricaricata.

Il 13 Lug 2004, 11:22, 
malannino-togl...@tin.it
 (Linda ) ha
scritto:

Ciao,
guarda che quello che ti è capitato è un problema relativo alla carta
prepagata, e capiterebbe con un qualsiasi acquisto effettuato online e non
andato a buon fine.
Non è a Vodafone che ti devi rivolgere, ma alla Banca Popolare, che poi è
l'istituto che emette quella prepagata in particolare, tramite il *loro*
call center. Il fatto che sia Vodafone a mettere il proprio nome, è
soprattutto relativo all'interazione che riesce a offrire circa le
transazioni e la notifica via sms(peraltro comodissime, la uso anche io)...
ma la gestione di pagamenti, storni e tutto quello che riguarda la carta va
segnalato e domandato a chi di competenza.
In ogni caso, quanto ti è capitato può succedere negli acquisti online. Se
la carta ha dei massimali, l'emittente ha il diritto di non concedere un
pagamento, mentre un dato Shop Online, secondo quanto previsto dalle proprie
condizioni d'acquisto, può riservarsi il diritto di non accettare un ordine.
Cito dalle condizioni d'aquisto presenti sullo Shop 
190.it
:
---
ii) Carte di Credito.
Il pagamento degli acquisti a mezzo carta di credito può essere effettuato
esclusivamente con le carte di credito VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD,
DINERS, AURA e AMERICAN EXPRESS e *solo dal titolare/intestatario della
carta utilizzata*. Verranno accettate solo Carte di Credito emesse in Italia
ed i cui titolari siano residenti in Italia. La verifica della correttezza
dei dati di pagamento comunicati dal cliente e' esclusiva responsabilità
degli Istituti Emittenti delle Carte di Credito.
---
Personalmente prima di fare un acquisto online io leggo tutte le condizioni
d'acquisto, solo in quel caso avrei ragione d'arrabbiarmi... ma se non hai
letto queste condizioni e non conosci il funzionamento della tua prepagata,
questo non è riconducibile a nessuno, tantomeno a Vodafone. Lungi da me fare
il difensore, ma quando ci vuole...
Questo non vuole dire che io non capisca il tuo disagio, ma pure io utilizzo
la carta, e per l'euro di verifica della carta che viene fittiziamente
assegnato da *qualsiasi* negozio online ad ogni acquisto e poi riassegnato
con tempistica di circa 30 giorni non mi sognerei di incolpare Vodafone, che
non ha effettivamente incassato la cifra, ma al massimo chiederei
informazioni alla Banca Popolare; ti spiegherebbero volentieri che il
credito non è stato decurtato, ma è rimasto "congelato" a seguito della
richiesta di pagamento da te avvallata. Con i *loro* tempi tecnici (che sono
bene o male gli stessi per ogni prepagata) il credito viene poi riassegnato;
con le carte di credito "normali" gli storni sono più rapidi, ma immagino
sia più semplice ricacciare dei soldi dentro a un conto corrente esistente
piuttosto che riappiopparli ad un borsellino virtuale come è quello di una
prepagata (ma questa è una mia deduzione, non so se corrisponda
effettivamente al vero).
Ricapitolando: stai tranquilla, non sei oggetto di alcuna truffa, e i soldi
torneranno. :)
 
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 credito e tu puoi essere ricaricata.
A me è capitata una volta una cosa del genere: ricaricando con la carta di
credito mia la sim di un amico, è successo un casino :)

 Il tuo è stato solo un errore, non generalizziamo.
leggi meglio
lei ha chiaramente detto che ha inserito nel suo profilo telericarica+ la
carta di suo padre (e per questo le hanno temporaneamente "fregato i
soldi"), tu parli invece della possibilità di ricaricare sim diverse dal
proprio profilo telericarica+

 ha scritto nel messaggio
news:40f3cbdb...@news.ngi.it...

No, la telericarica l'ho attivata io...è la mia scheda!
MLR

 esiste un "addebito fallito per intestatario diverso". Ciao
Il problema e' tuo che non ti sei informata prima, come in tutte le cose!
Si collegano (essi), pagano 20 euro un collegamento GPRS e poi se la
prendono e sparano peste e corna su tutto e tutti!
Vodafone non si e' presa proprio niente furtivamente!
ROTFL!
E verifica che non si tratti di una preautorizzazione della tua banca. E
se cosi' non fosse, i soldi ti verrano restituiti comunque se non hai
goduto della ricarica.
22/7
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 Vodafone non si e' presa proprio niente furtivamente!
mi sa ke ne abbiamo le scatole piene un po' tutti quanti.
abbiamo capito che lavori alla vodafone, ma
le tue risposte rasentano la follia.
(a parte che il GPRS non c'entra un tubo con la Ricarica, ma poi)
adesso esce fuori che i clienti si devono informare pure su
argomenti che sul sito della vodafone non esistono neanche.
ho verificato accuratamente quello che diceva LINDA
e quello che dici tu, ma sul sito non parla assolutamente
di questo problema.
spiegaci adesso come fa uno ad *informarsi prima*...
dai tuoi discorsi emerge sistematicamente la solita conclusione,
e cioè che la colpa è sempre l'ignoranza del cliente, come dici tu
*in tutte le cose*.
tornatene a lavorare, che di figure pessime ne hai già fatte abbastanza.
siamo qui per risolvere i nostri problemi e non per ricevere
la stessa solfa del servizio clienti. ti ho anche risposto ieri in
altro post, forse non te lo sei letto bene:
http://snipurl.com/7qxp

"AleSSanDRo" <ale_t...@NOSPAMlibero.it> ha scritto nel messaggio
news:QiPIc.1652$B06...@news.edisontel.com...

ha ragione lui ma solo in parte: tu hai potuto fare la ricarica perche sei
entrato nella TUA login e con la TUA carta di credito hai effettuato una
ricarica su un numero da TE indicato. viceversa io sono entrato con la mia
login ed ho ricaricato con la carta di credito di mio padre: risultato:
ricarica fallita, l'intestatario della carta di credito non e' lo stesso
dell'intestatario della registrazione a 
www.190.it
 e comunque ho ricevuto
email che la ricarica non era andata a buon fine. non ho ancora ricevuto
estratto conto della carta, ma anche sul sito vodafone risulta ricarica
fallita