Newsgroup: it.tlc.gestori.vodafone
Titolo: Vodafone mi ruba i soldi.

Sono appena tornato dalla Francia e con mia grande sorpresa ho scoperto 
di avere speso più del previsto: 9 sms (e ci stanno, li ho anche salvati 
in posta inviata sul mio telefono) a 25 cent l'uno, una chiamata 
effettuata, 2.10 euro, una ricevuta, 1.35 euro (ho vodafone passport).
Poi mi trovo due belle chiamate ricevute, una di 2 secondi e l'altra di 
3 secondi, tariffate (giustamente, se esistessero) a 1 euro l'una.
Il problema è che le chiamate non esistono, a parte che non sono così 
stupido da buttare 2 euro per chiamate di 2-3 secondi, inoltre sono 
state ricevute a un orario in cui sono sicuro di aver lasciato il 
telefono su un tavolo (niente pressione accidentale di tasti quindi, e 
tra l'altro la tastiera si autoblocca dopo tot secondi).
A riprova di ciò il registro chiamate (Nokia E60, registra TUTTO ciò che 
avviene negli ultimi 30 giorni, chiamate, sms, connessioni wifi o gprs 
ecc) in quegli orari non segnala niente.
La cosa fantastica è che anche nel dettaglio chiamate di chi mi ha 
chiamato risultano le stesse telefonate e il relativo scatto alla 
risposta (0.165 euro). Purtroppo il telefono del chiamante non ha un 
registro dettagliato come il mio e non posso fare questa ulteriore verifica.
Siccome so che Vodafone non è nuova a questo tipo di trucchetti (a mio 
padre, quando aveva infinity e pagava solo lo scatto alla risposta, 
cadeva la linea dopo 1 minuto in 2 chiamate su 3, dopo una telefonata 
piuttosto infuriata al 190 *casualmente* il problema è scomparso) ho 
telefonato anche io e dopo deliri vari (la ragazza dice che ci sono 
alcuni piani tariffari che dopo 10 squilli anche se non si risponde 
fanno pagare lo scatto alla risposta *_*) mi ha proposto di inviare un 
fax di reclamo.
Ora, dei due euro me ne frega poco, ma contate 2 euro più gli scatti 
alla risposta del chiamante moltiplicato per chissà quante persone non 
sono attente come me...fanno un bel gruzzolo.
Che ne dite? Successo ad altri?

 (cut) Che ne dite? Successo ad altri?
Prima di rispondereti mi servono altri dati...
a) hai la segreteria telefonica attiva?
b) nel dettaglio chiamate trovi +3934X2002***??
Tenc iů...
Saluti
AlphaPi

 Tenc iů...
Grazie a te :)

 Grazie a te :)
La teoria da dimostrare era questa... se tu sei in roaming e hai la
segreteria che parte dopo tot squilli se non rispondi la chiamata fa
"ponte" per la Francia (in questo frangente) generandoti una tariffazione
pari al costo della chiamata dal tuo cellulare in Francia alla mailbox
Vodafone che è in Italia...
Questo trasferimento in ambito nazionale è gratuito ma non lo è quando si
è in roaming.
-- 
Saluti, AlphaPi

 3 secondi, tariffate (giustamente, se esistessero) a 1 euro l'una.
Come ti è stato detto, è facile sia un problema legato alla segreteria.
Una delle regole d'oro, prima di partire per l'estero, è disattivare
categoricamente tutte le deviazioni.
-- 
Starlight

 
Uhm, ma anche in questo caso il registro del mio cellulare non direbbe 
nulla? Comunque la persona che mi ha chiamato assicura al 100% di non 
aver fatto partire la segreteria (anche perchè sapeva che ero all'estero).
Comunque, voglio disattivare totalmente tutte queste porcherie, qualcuno 
mi farebbe un rapido elenco?

##002# per disattivare tutti i trasferimenti

 categoricamente tutte le deviazioni.
Io non ho segreteria o deviazioni....eppure mi hanno comunque succhiato 
11 euro al rientro della Croazia. Dopo 3 telefonate a vuoto col 190 ci 
ho rinunciato..."verificheremo..."   "ora i terminali sono occupati..."  
"In caso le verra' dato un rimborso ma la richiameremo"....bla bla..
Non muoio per 11 euro ma da' fastidio, capisco l'autore del thread.
Saluti
RIC

 ##002# per disattivare tutti i trasferimenti
Mi inserisco nella discussione e ti ringrazio per questa dritta.
Così, giusto per curiosità, eventualmente qual'è il codice per riattivarli?
-- 
BlaCkD3vil®

 Non muoio per 11 euro ma da' fastidio, capisco l'autore del thread.
Ho il terribile presentimento che, per errore di segnalazione tra diverse
reti, vengano tariffati gli squillini e le chiamate senza risposta in
generale, effettuate e ricevute.
-- 
Starlight

 ha scritto nel messaggio 
news:uGQMi.18304$5f3....@tornado.fastwebnet.it...


A me Vodafone ha rubato addirittura i soldi di una ricarica da 50 Euro: la 
ho comprata, grattata, fatta. Non mi è stato accreditato nulla e ho 
riprovato (ovviamente mi ha detto che il codice era già stato utilizzato).
Al 190 mi dissero che non potevano fare nulla.
Così ho sporto denuncia.
Oggi, a più di 2 anni dall'accaduto, ancora non sono riuscito a riavere quei 
soldi
-- 
Levate AbCdE dall'indirizzo per rispondere in privato
