Newsgroup: it.tlc.gestori.vodafone
Titolo: *** TRUFFA VODAFONE - attivano servizi a pagamento non richiesti!! ***

Qualcuno ha già postato qualcosa in proposito, ma copio&incollo un mex letto 
su un latro ng in cui ci sono i dettagli della TRUFFA silenziosa attuata da 
Vodafone.
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Ecco come Vodafone "recupera" i costi di ricarica, dopo che il
decreto
Bersani del Governo li ha eliminati.
Dal 6 marzo 2007 Vodafone ha introdotto due nuove "funzionalità"
ricezione
SMS vocale e notifica ricezione vocale, una sorta di segreteria
telefonica
(al costo di 0,29 Euro a chiamata) attivato automaticamente a tutti
coloro
che non usano la segreteria telefonica (99% degli utenti).
Quando chiamerete un/a vostro/a amico/a sentirete una voce simile a
quella
precedente che vi dirotterà al nuovo servizio. Per disabilitare
questa
funzione è necessario:
- essere registrati al sito 
www.vodafone.it
 oppure 
www.190.it
- effettuare l'accesso al proprio account (inserendo le proprie
credenziali e cliccando su "entra")
- Cliccare su "190 fai da te", poi sul menu di sinistra la voce
"Servizi
e Promozioni"
- Cercate nell'elenco dei servizi le voci "Ricezione SMS vocale" e
"Notifica
Ricezione Vocale" (solitamente è nella seconda pagina, per
raggiungerla cliccate sulla freccia ">" o sul numero "2" in fondo
alla
pagina)
- Cliccate sul pulsante "Disattiva" nel rettangolo di ciascun
servizio
da disabilitare e si aprirà la pagina di conferma. Cliccate sulla
voce
minuscola in basso con scritto "Clicca qui per confermare
l'operazione"
- Eseguite lo stesso procedimento per entrambi i servizi
Tranquilli, la procedura è molto veloce ed immediata. Da questo
momento chi
vi chiamerà a cellulare spento non pagherà più i 29 centesimi per
questo
servizio che nessuno ha richiesto!
Allo stesso modo non pagherete la notifica che qualcuno vi ha
lasciato
il messaggio vocale in segreteria (rubbberia moltiplicata x 2...).
Se lo facciamo tutti riusciremo a non incappare in questo ennesimo
tranello
rivolto ai consumatori.
http://www.valchisone.it/web/blog/dblog/articolo.asp?articolo=232
Io ho provato ed è vero. I deu servizi sono attivi dal 6 Marzo.


Scusa ma io nell'elenco "Servizi e Promozioni" non trovo la voce "Ricezione 
SMS vocale", sei sicuro sul percorso?
Grazie
Ciao 

 che non usano la segreteria telefonica (99% degli utenti).
Maledetti e' vero, l'hanno attivata anche a me! E' pazzesco, roba da non 
credere, stanno diventando come le banche che ti mettono le spese a poco a 
poco... 

CONFERMO TUTTO ATTIVO,
HO FATTO BENE A PASSARE A 3 CON L'ALTRA SIM 


sono dei ladri... ma x quanto mi riguarda presentero' denuncia x truffa 

 il messaggio vocale in segreteria (rubbberia moltiplicata x 2...).
La notifica e lettura degli sms vocali non si paga. 

 pre-connessione, così è stato scritto).
Si, non inizia piu' con "Vodafone, risponde la segreteria", ma solo
con "Vodafone, servizio di segreteria telefonica" e ti snocciola il
numero che hai chiamato.
Forse e' piu' corto di prima, ma qualcuno ha drammatizzato anche
su questo. 

 su questo.
Mi sembra comunque un modo NON TRASPARENTE per lucrare in modo
indebito.
Primo: l'SMS vocale viene attivato di default a chi non ha la la
segreteria telefonica
Secondo: la tarriffazione è one-shot, qualche secondo di indecisione
e... zacchete! ti frega i 29 eurocent
Se vogliono recuperare i minori introiti delle ricariche, meglio un
trasparente aumento delle tariffe!

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Credo di essere cretino perchè non ho capito cosa fa questo servizio...
Se ho il cell spento e uno mi manda questo sms vocale:
io pago per ascoltarlo?
pago l'invio della notifica?
Se entrambe le risposte sono no allora non vedo l'inghippo e mi pare meglio 
della segreteria 

Achille ha scritto:

Scusa quando contatti un telefono fisso ed entra la segreteria paghi 
perchè la vodafone dovrebbe comportarsi in maniera diversa?
Se non sbaglio la tim fa pagare fin da subito.

> sono dei ladri... ma x quanto mi riguarda presentero' denuncia x truffa
LOL 

 e... zacchete! ti frega i 29 eurocent
Io non credo che la gente sia così stupida da stare lì ad ascoltare il
messaggio
e pagare, di solito la reazione di qualunque persona è riappendere
subito.

 Se non sbaglio la tim fa pagare fin da subito.
Certo che pago! Però pago alla tariffa che mi aspetto che venga
applicata, e non un (caro) "gettone" one-shot che nessuno mi ha
comunicato, giusto?
Non noti una differenza?

 messaggio
Qui basta il ritado di un secondo che paghi l'intera oblazione.
non è giusto, e non è traspearente.
io che non so niente di questo nuovo "servizio" mi aspetto di pagare
la conversaazione o il messaggio in segreteria, alla tariffa prevista
dal mio piano tariffario, se nessuno me lo comunica, non so che pago
29 centesimi per, magari, un solo secondo di messaggio.
Ti pare una cosa onesta?

 Non noti una differenza?
No.

 Ti pare una cosa onesta?
Che stronzi questi puzzoni della vodafone. Una spa che vuole fare soldi.

 No.
Ah no ?
Mettiamo che io abbia EasyDay, e che abbia scelto questa tariffa proprio per
non farmi fregare soldi in caso di cadute di linea ed accessi accidentali in
segreteria. Se entro accidentalmente in una segreteria e riaggancio, so che
mal che vada ci ho perso un centesimo.
In questo caso, invece, mi vengono ciulati 29 centesimi : è una violazione
del contratto telefonico stipulato, infatti il numero chiamato è un numero
nazionale standard, e non una numerazione speciale come gli 899.
-- 
Starlight

Starlight ha scritto:

Veramente ti permette di usufruire di un servizio.
Un servizio molto comodo ed utile.

 Un servizio molto comodo ed utile.
vero se il servizio ti serve, se ti danno il tempo di capire cosa sta 
succedendo e se ti dicono quanto costa...

jackfrost ha scritto:

La telecom ti da questo? La tim? Con tre?

 Un servizio molto comodo ed utile.
... ma non richiesto

 Io ho provato ed è vero. I due servizi sono attivi dal 6 Marzo.
io ho trovato anche un paio di servizi attivati e disattivati il 17 
marzo. In quel giorno ho cambiato piano telefonico. Forse son servizi 
abilitati e disabilitati a seconda del piano.

 Che stronzi questi puzzoni della vodafone. Una spa che vuole fare soldi.
Un frasario non mio.
io mi sono limitato a segnalare un comportamento abusivo della
vodafone: tutto qui.
Loro possono lanciare i servizi che vogliono, ma se confliggono con le
leggi e con gli obblighi di trasparenza è giusto denunciare la cosa,
nella speranza che le autorità preposte li inducano a fare marcia
indietro.
oltretutto non sono nemmeno furbi: rischiano una mega-multa che poi
pagheranno, altro che ricavi!!!1

 La telecom ti da questo? La tim? Con tre?
per ora questo "geniale" "servizio" ce l'ha solo vodafone.
speriamo che glialtri non seguanoil "buon" esempio

"Warspite" <At...@weio.cccp>
solito a libro paga...
ma vaff scracco di guerraaaaaaaa
-- 
I° teorema (mio:)
"se tutti dicessero *solo* le cose che sanno per certo, il mondo sarebbe 
avanti di 100.000 anni..." 

 Un servizio molto comodo ed utile.
A loro, per fare soldi.
E cosa avrebbe di tanto piu' comodo rispetto alla normale segreteria
telefonica, che ogni cliente puo' già decidere se attivare o meno ? Il fatto
che viene rapinato solo chi chiama ?
--
Starlight

Warspite ha scritto:

qui si parla di vodafone che ha attivato a tradimento il servizio a tutti

Io me ne sono accorta stamattina..dopo che mi sono stati addebitati
per 2 volte 29 centesimi....Guarda caso è tutta la mattina che provo a
disattivare il servizio dal sito vodafone, ma non è possibile
farlo...e nemmeno chiamando il servizio clienti te lo
disattivano...Ora l'ho disattivato con il 42070....E' davvero una cosa
vergognosa....

 non è giusto, e non è traspearente.
La parola trasparenza non esiste in nulla, o sei un consumatore
che si informa, oppure ti trovi a pagare spese poco chiare in tutto.
Dire che non sia troppo chiaro sono d'accordo, parlare di truffa è
molto esagerato.

 molto esagerato.
Non sono io che ho parlato di trauffa: in ogni caso, credo che ci
troviamo di fonte ad una furberia,. se non altro...

 Il fatto che viene rapinato solo chi chiama ?
beh si, se voglio ascoltare il messaggio della segreteria pago, qui no 

 ha scritto nel messaggio
news:1174389778....@p15g2000hsd.googlegroups.com...

dato che dal loro sito non c'è verso di disattivarlo, dice sempre di provare
più tardi, oltre al 42070 cosa hai digitato in quanto non sento queste
attivazioni (SMS VOCALI) nella lista delle opzioni proposte dal 42070?
Grazie


trovati, però lo segnali anche per altri che ne avessero necessità:
42070 +8 +1 +1
42070 +8 +2 +1

 wrote:
Domandina:
Ma qualcuno di Voi ha già provato ad utilizzare il servizio o sono
voci
sparate a caso su internet ?
Io da quello che capisco sul 190 è che devi avere un cellulare
predisposto
al servizio (Oppure chiamare un numero di telefono specifico per
lasciare
l'sms)
Lo stesso accade in ricezione.
Ho provato a chiamare i miei amici senza segreteria e continua a darmi
che l'utente non è raggiungibile.
Parlando con il 190 mi dice che il servizio verrà esteso a tutti i
clienti
entro il Marzo 2008.
Ditemi che non è tutta una bufala costruita sul nulla.

 Ditemi che non è tutta una bufala costruita sul nulla.
Non lo è.
--
Starlight

 sms vocale ho messo giu'.
AH ok, almeno qualcuno può parlare perchè l'ha sperimentato.
Che strano, forse tre persone non sono un test significativo...
Beh perlomeno c'è la conferma che uno fa in tempo a riappendere.

 vergognosa....
ciao
guarda che non sei al sicuro lo stesso
perchè avendo disattivato il servizio
hai solo detto che non vuoi ricevere messaggi sms vocali
così facendo hai messo al sicuro gli altri, non te stessa
se telefoni a qualche vodafone spento
senza segreteria
vieni mandata cmq al servizio
anche se tu lo hai disattivato.
per non accedere al servizio
deve essere il ricevente a disattivarlo.
Toglimi una curiosità
qual'è il messaggio che viene comunicato tu che lo hai sentito???
io mi sono informato al 190 e mi hanno detto
che da quando è spento passano 5 secondi
e poi ti girano al servizio se attivo sul tel del ricevente
a quel punto sia se parli sia se non parli
anche se metti giù prima del bip
l'addebito avviene cmq
quando senti parlare sei già fregata.


Stamane inferocito ho chiamato il 190 visto che sul sito non riuscivo a 
disattivarlo. L'operatrice in stile Tim mi ha fatto aspettare e poi mi ha 
detto che me lo ha disattivato. Controllo ora sul 190 online e trovo che 
solo uno dei due servizi e' stato disattivato. Alla fine grazie al menu che 
hai suggerito tu sono riuscito a farlo via 42070.
Grazie 

 che non usano la segreteria telefonica (99% degli utenti).
ho appreso di questa nuova "simpatica mossa" da parte della newsletter 
di Generazione Attiva.
Ho controllato nel fai da te e in effetti il servizio risulta attivo 
dal 06/03/2007.
Stranamente se tento di disattivare il servizio quello schifosissimo 
sito 
190.it
 (che forse gira su un commodore64) mi da un fantomatico 
errore "si prega di riprovare più tardi".
ma la cosa che mi fa più incazzare è che se tento di *attivare un nuovo 
servizio* il sito funziona benissimo :-[

 42070 +8 +2 +1
grazie x questa segnalazione che fa risparmiare tanto tempo a non 
sentire le loro sciocchezze
cmq vorrei precisare che è sufficiente una sola chiamata:
42070 +8 +1 +1 +0 +8 +2 +1
premendo lo 0 infatti dopo la disattivazione del primo servizio si 
ritorna al menu principale, cosi si può disattivare il secondo.

 Vodafone.
<cut>
Premesso che sulla mia SIM il servizio non e' stato ancora attivato, tutto
questo scalpore mi sembra (IMHO) decisamente esagerato.
- a differenza della segreteria telefonica, dove paga sia chi lascia il
messaggio che chi lo ascolta, qui paga solo chi manda l'sms vocale.
- non e' un servizio di segreteria, infatti si chiama SMS vocale.Puoi
impedire che ti venga inviato un normale sms anche se tieni la segreteria
disattiva per non essere disturbato? No, quindi non vedo cosa ci sia di
diverso.
- immagino che prima di lasciare il messaggio si ascoltera' un annuncio
relativo ai costi e che il messaggio in questione sia sufficentemente
lungo per lasciare decidere se chiudere la chiamata o andare avanti.
- NON e' previsto alcun costo fisso per il servizio in se.
- se, comunque, non si vuole il servizio si puo' disattivarlo
Questo e' quanto, se poi se uno vuole fare polemica ad ogni costo...e' un
altro discorso.
Il tutto, ribadisco, IMHO
Saluti
B.
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 questo scalpore mi sembra (IMHO) decisamente esagerato.
Comincio a sospettare che ci sia qualcuno ancora piu' in malafede di
Vodafone che diffonde notizie false e altri che in buona fede fanno da
tamtam.
Prima di tutto questo servizio lo ha anche TIM, al costo di 30 centesimi,
lo ha attivato piu' o meno con le stesse modalita' di Vodafone e non mi
sembra ci sia stato nessun polverone.
Qualcuno poi ha diffuso voci che pagava anche chi riceveva l'sms vocale,
il che e' palesemente falso, qualcuno ha scritto che il messaggio registrato
di avviso dura solo 1,5 secondi (Cosa potrebbe dirti in cosi' poco tempo ?)
Altri pur criticando il servizio parlano di una decina di secondi in cui sei
avvisato che stai per accedere ad un servizio a pagamento.
Su questo vorrei trovare qualcuno che ha gia' il servizio abilitato per 
capire
quanto dura realmente l'avviso... 

denunciamoli qui !!!
facciamolo tutti ... facciamolo 10 volte a testa ... !!!!!!!!!!!1
http://www.agcom.it/operatori/denuncia_servizi.htm
 

O
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

 molto esagerato.
E secondo te qual'e' stato, da parte di Vodafone, il motivo di questa 
"variazione"?

UN SERVIZIO NON RICHIESTO A PAGAMENTO DEGLI ALTRI
FORSE TI MANCA UN INFORMAZIONE FONDAMENTALE
ATTENZIONE!!! ATTENZIONE!!! ATTENZIONE!!!
GUARDA CHE SE HAI DISATTIVATO IL SERVIZIO
HAI FORMALMENTE RICHIESTO CHE NON TI VENGANO RECAPITATI
SMS VOCALI
NON, RIPETO NON HAI RICHIESTO DI NON POTERLI MANDARE!!!
ANCHE DISATTIVANDO IL SERVIZIO
SE TELEFONI A UN NUMERO VODAFONE
CHE HA ATTIVO IL SERVIZIO
TI MANDA CMQ AL SERVIZIO DI SMS VOCALE
E PAGHI TU???
HANNO EFFETTIVAMENTE ATTIVATO
UN SERVIZIO NON RICHIESTO A PAGAMENTO DEGLI ALTRI
COSì TU NON HAI INCENTIVO A DISATTIVARLO
E CHI TI TELEFONA PAGA.
ALTRA COSA IMPORTANTE
E VERIFICATA RICHIEDENDO L'IMFORMAZIONE AL SERVIZIO 190
SE PARTE LA FRASETTA "SERVIZIO SMS VOCALE ..."
SEI GIà FREGATO PAGHI CMQ
SIA SE REGISTRI UN MESSAGGIO
SIA SE NON LO REGISTRI
A TUTTI QUELLI CHE DIFENDONO L'ONESTA DEL SERVIZIO DICO:
1) MI HANNO ATTIVATO UN SERVIZIO CHE NON HO RICHIESTO (MA COME TI
PERMETTI)
2) NON ME LO HANNO DETTO (BASTA UN SMS NON MI SEMBRA COSì DIFFICILE)
3) QUANDO LO SCOPRO FACCIO MOLTA MOLTA FATICA A DISATTIVARLO (MENTRE
PER ATTIVARE ALTRI SERVIZI E' ISTANTANEO)
4) SE LO DISATTIVO CMQ NON RIDUCO MINIMAMENTE IL RISCHIO DI PAGARE
    (A DISATTIVARLO DEVONO ESSERE I RICEVENTI CIOE' I NUMERI A CUI
TELEFONO)
5) SE TELEFONO A QUALCHE VODAFONE CHE HA ATTIVO IL SERVIZIO E TROVO
SPENTO DOPO ALCUNI BREVI SECONDI PARTE IN AUTOMATICO IL SERVIZIO CHE
SENZA CHIEDERTI SE LO VUOI FARE O MENO,
SENZA DIRTI CHE PAGHI
NE QUANTO PAGHI (TI RIMANDA AL NUMERO 42055 PER SAPERE L'INFORMAZIONE
MA SE METTI Giù QUEI SOLDI Già LI PAGHI)
TI ADDEBITA 29 CENT ALLA CHIUSURA DELLA CHIAMATA
SIA SE REGISTRI SIA SE NON REGISTRI IL SERVIZIO.
N.B. NON ERA DIFFICILE SE NON SI PENSA ALLA MALAFEDE METTERE UN
MESSAGGIO DEL TIPO: SERVIZIO SMS VOCALE, VUOI MANDARE UN SMS VOCALE AL
NUMERO RICHIESTO IL COSTO E' DI 29 CENT? DIGITA 1 PER ANDARE AL
SERVIZIO

 abilitati e disabilitati a seconda del piano.
E' una vergogna!!!! E sul sito non si riescono a vedere ovviamente i
servizi attivi!!!!
Sono passibili di denuncia:
http://www.agcom.it/operatori/denuncia_servizi.htm
fatelo!!!!!!!!!!

 SMS vocale e notifica ricezione vocale, una sorta di segreteria
[cut]
L'implementazione dell'SMS vocale era prevista da mesi, non e' una
contromisura per recuperare i costi di ricarica.
