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Titolo: Qualcuno e' riuscito a recuperare il numero da una sim scaduta?

Perche' i "brillanti" operatori del 190 sembra si "fumino" roba pesante,
viste le risposte che danno.
Mi scade una SIM Vodafone. L'avevo smarrita, pensavo che il cambio avesse
prorogato la scadenza. Sbagliavo (bello, il senno di poi!).
Era scaduta il 5 maggio. Faccio la prima chiamata al 190 i primi di
giugno.
L'operatrice mi dice che, eccezionalmente, e' possibile riattivare la SIM.
Ci vorranno 24 o 48 ore.
Dopo 24 ore, nessuna resurrezione SIM.
Chiamo la seconda volta. L'operatore mi dice che, eccezionalmente, puo'
resuscitare la SIM, ma e' necessario che io abbia una ricarica pronta per
poter ricaricare subito. Mi chiede il cellulare... e poi non si fa piu'
vivo.
Il terzo operatore, sentita la storia, oltre che scoppiare a ridere, dice
che non c'e' speranza ed il numero e' perso, senza se e senza ma.
Un centro Vodafone One, nello stesso giorno, mi dice che il numero e'
sparito dal sistema (che rapidita' nel farmi "secco" il numero...).
Cerco qualche info su internet... pero' mi chiedo perche' diavolo la Carta
dei Servizi dice unacosa, se poi all'atto pratico tutti negano.
http://www.areaprivati.vodafone.it/190/trilogy/jsp/home.do?SC=carta+del+cliente&SR=1&tabName=Servizi+privati&ty_nocache=true&ty.semt.contentId=1073766460&ty_skip_md=true
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- la Carta Vodafone Ricaricabile ï¿œ valida per 11 mesi dall'attivazione o
dall'ultima operazione di ricarica, piï¿œ un ulteriore mese per la sola
ricezione delle chiamate. Trascorso tale periodo, la Carta sarï¿œ
automaticamente disattivata, mentre il numero ad essa associato potrï¿œ
essere riutilizzato dal Cliente, abbinandolo ad una nuova SIM Vodafone
entro i successivi 12 mesi.
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Insomma, li' sopra dice che io POTREI recuperare il mio numero di telefono
entro 12 mesi dalla scadenza, pero' vorrei sapere "come" convincerli a
fare quanto promesso (mazzafrusta? Scariche elettriche? Veleno?).
L'ultima operatrice del 190 mi ha suggerito di mandare un fax
all'800034626, documento fronte retro, firma leggibile ecc ecc.
Qualcuno ha qualche altra idea/esperienza da suggerirmi?
Prego notare che sto evitando le ironie troppo facili. ;-)
Fabrizio


E' una nuova procedura. In realtï¿œ, proprio come scritto sulla carta dei 
servizi, il numero resta a disposizione
del cliente. Quindi.. non ï¿œ la sim che resta a tua disposione (tariffa, 
promo ecc ecc.. le perdi) ma il numero puoi recuperarlo. Effettuare 
richiesta via fax mi sembra una buona idea. Anche perchï¿œ non credo che 
questa procedura possa essere attuata dal 190 on line.
FIL 

 non credo che questa procedura possa essere attuata dal 190 on line.
Se pero' i centri vodafone ne fossero a conoscenza.
Ecco, volevo sapere se qualcuno ha esperienza in materia perche',
dannazione, se un centro vodafone nega e persino il vodafone one (che,
suppongo, sia collegato direttamente) scuote la testa ed incrocia le
braccia, come li "costringo" a fare in modo dia vere cio' che, stando alla
Carta, sarebbe mio diritto?
Proviamo il fax. Pero' questo muro di... ignoranza gommosa non mi piace.
Detto tra parentesi, col fischio che sposto il mio telefono principale
verso Vodafone.
Gia' avevo poca convenienza per via delle tariffe, se ci aggiungiamo
questa... ignoranza gommosa, sono a posto.
Fabrizio