Newsgroup: it.tlc.gestori.vodafone
Titolo: vodafone

E' assurdo non avere risposta ad un email dopo 7 giorni
Avendo un alter ego, ho bisogno di avere i due numeri su schede seperate,
e
ok non è possibile.
Ma è assurdo non sapere se posso spostare uno dei due numeri ad altro
operatore e quale dei due numeri.
aspetto un altro giorno, dopo di cui mando un email in cui li "minaccio"
di
spostare tutti i numeri della mia famiglia ( 7/8 numeri) di cui uno
ricarica
sui 100 euro al mese ad altro operatore.
Forse non gli farà nè caldo nè freddo...ma almeno FORSE mi daranno una
risposta esauriente

 E' assurdo non avere risposta ad un email dopo 7 giorni
Purtroppo secondo me bazzichi male... nel senso che il lavoro di 
back-office in tempi di lancio canvass andrà irrimediabilmente lento...
... e ti consiglierei magari di rivolgerti al 190 PRIMA che il canvass 
decolli, o non lo scoprirai mai visto che partiranno gli interinali :P
Sloane

 Sloane

 gli interinali partono ma restano gli altri :-)
Non si chiamano più "interinali"...

 ok non è possibile.
Puoi portare ad altro operatore solo il primario e perdi il secondario. 


Dunque sono OBBLIGATO a tenere entrambi i numeri sull'alter ego ?
assurdo doppiamente ! Avrebbero dovuto dirlo !
Mah !!!

 operatore e quale dei due numeri.
Ho lo stesso problema, è da ottobre che "lotto" per ottenere la portabilità 
del numero principale di una alter ego, ma credo di essere finalmente 
riuscito ad ottenere una risposta credibile dopo che mi sono sentito dire: 
"la alter ego è una scheda morta", "non lo puoi fare", "puoi spostare solo 
il primo numero e perdi il secondo", ecc.. ecc..
Dunque, le SIM alter ego hanno due seriali, sulla SIM è stampato il 
principale ma sul foglio dell'attivazione, c'è anche il secondo. Va spostato 
prima il secondo numero, utilizzando i rispettivo seriale, una volta ceduto 
il numero, la SIM verrà riconfigurata automaticamente attraverso la rete 
telefonica, a quel punto puoi spostare anche il secondo numero. Io ho la 
procedura in corso, speriamo bene.. 

 ha scritto nel messaggio
news:437b30b6$0$16209$4faf...@reader3.news.tin.it...

Mi hai dato un'ottima notizia
Allora fammi capire bene prima devo spostare il secondo numero su un'altra
sim sempre vodafone giusto?(usando il seriale)
dopo di che posso fare quello che voglio?
Giusto?

 ha scritto nel messaggio
news:3xGef.63487$Pe2.1...@twister2.libero.it...

Io ho appena chiamato e la signorina mi ha detto che non si può fare in
alcun modo

 Giusto?
Io per sicurezza faccio la portabilità del secondo numero. 

 in alcun modo
Invece chiamando wind, mi è stato detto che la portabilità avverrà il 24 
novembre. Aspettiamo e vediamo, altrimenti recedo completamente il contratto 
con Vodafone. 

 ha scritto nel messaggio
news:437b46e0$0$13255$4faf...@reader2.news.tin.it...

Mi spieghi esattamente cosa hai fatto ?
la vodafone mi ha detto che non si può fare, la wind ti ha detto di si.
basta che si decidono !
ma la vodafone non ti ha fatto nessuna offerta di retention?

 basta che si decidono !
Dunque.. io devo fare il passaggio da abbonamento ad abbonamento, ho fatto 
una prima richiesta e dopo qualche giorno ricevo un SMS con cui mi chiedono 
di chiamare l'155, chiamo e mi dicono che la portabilità non può essere 
portata a termine per un'incongruenza tra il codice fiscale ed il numero, 
ricontrollo i dati con l'opratore e li ricontrollo anche con Vodafone, tutto 
perfetto.. i dati sono giusti. La pratica viene lavorata nuovamente da Wind 
e la portabilità viene nuovamente rifiutata, di nuovo l'SMS.. chiamo e 
scopro che mi hanno inviato una SIM per prepagato, l'operatrice mi dice che 
per far prima mi conviene andare direttamente da un rivenditore, stavolta 
ottengo la SIM giusta, ma.. dopo qualche giorno di nuovo SMS, chiamata al 
155 e nuovamente il problema sembra essere questa presunta incongruenza tra 
codice fiscale e numero. Ritorno dal rivenditore, chiama non so dove.. e mi 
spiega la faccenda del doppio seriale, quindi decido di spostare su Wind 
anche il secondo numero, se va a buon fine la sim diventa "normale" e posso 
spostare anche il primo numero.

 ma la vodafone non ti ha fatto nessuna offerta di retention?
No, per ora nessuna offerta.. tanto si sono rifiutati comunque di cedere il 
numero. Anzi, mi è arrivata pure una lettera minacciosa con cui mi intimano 
di pagare una bolletta insoluta.. o si sarebbero rivolti ad una società di 
recupero crediti! Gli avevo già revocato il RID ed avevo pagato la bolletta 
con un bollettino.. voglio vedere quando dovranno restituirmi l'anticipo 
sulle chiamate come si comporteranno.. 

 ha scritto nel messaggio
news:437b7d08$0$27595$4faf...@reader1.news.tin.it...

Ah ma tu sposti entrambi i numeri verso wind ?
ho capito bene? sposti il secondario e poi il primario...
boh è certo che a me la vodafone non aveva detto di questa storia che non
si
potevano separare

 non si potevano separare
Sta succedendo di tutto.. oggi mi è arrivato un SMS dal 119! Mi avvisavano 
che hanno preso in carico la mia richiesta.. ma io non ho MAI chiesto la 
portabilità da TIM! Ho dovuto fare un giro di telefonata tra i vari call 
center per capire che cosa è successo.. pare che il rivenditore abbia 
sbagliato ad indicare il gestore di provenienza.. fanculo, mi sono perso due 
mesi di telefonate gratis a causa di questi casini.. 

 ha scritto nel messaggio
news:437ce990$0$13252$4faf...@reader2.news.tin.it...

Ti dirò di più
oggi sono stato in un rivenditore vodafone-tim-wind-tre ho chiesto di
spostare SOLO il secondo numero e mi hanno detto che non possono farlo e
che
mi conveniva prendere una nuova scheda bla bla bla
è assurdo essere presi in giro così, io non ho tempo da perdere !
ho appena mandato un fax alla vodafone comunicando tale mia intenzione
volendo facilitare la mia richiesta !