Newsgroup: it.tlc.gestori.vodafone
Titolo: Furto Vodafone

In primavera acquistai una PC Card Vodafone a 99 euro con l'abbonamento
mensile a 30 euro per 12 mesi.
In giugno "a causa di errore dei computer" l'abbonamento non è stato
rinnovato in automatico.
Mi sono allora arrivate due fatture per un totale di 316 euro (nel
frattempo il call center mi ha ripristinato il rinnovo automatico
dell'abbonamento).
La politica di Vodafone in questo caso è semplice: l'importo fatturato
per errore verrà stornato dalle prossime fatture, quindi non pagherò
più nulla per i prossimi 10 mesi e mezzo.
Per fortuna che c'era il mese di agosto in mezzo, altrimenti mi
sarebbero arrivate fatture di traffico a consumo per 700-800 euro e a
fatture da 30 euro ci avrei messo più di due anni per rientrare!!!!!
Perchè per "un errore dei computer" di Vodafone ci devo rimettere io?
E' successo ad altri? Cosa ne pensate? Cosa posso fare?

 E' successo ad altri? Cosa ne pensate? Cosa posso fare?
Hai già pagato la fattura?
Se non l'hai ancora fatto, contestala subito, per raccomandata (e blocca il 
pagamento!!). Richiedi lo storno della fattura, e l'emissione di una nuova 
fattura con il giusto importo.
Se invece l'hai già pagata... :-( allora credo che sarà molto difficile, 
riavere indietro i soldi...
B. 

A me è capitata la stessa cosa, pendo proprio che l'unica cosa da fare si ricorrere alle vie legali, loro incorrono in un reato PENALE di APPROPRIAZIONE INDEBITA.
-- 
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http://www.nonsolonews.it

 ha scritto nel messaggio 
news:ejahir$3uo$1...@news.nonsolonews.it...


E' successo ancha me la stessa cosa.
Ora voglio, se necessario, adire le vie legali (trattasi di un importo considerevole)ed č una vera e propria truffa.
La mia mail č:  
das...@yahoo.it
  se vuoi puoi contattarmi coě vediamo cosa si puo fare.
ciao


 >A me la stessa cosa però purtroppo con fatture stellari... la prima di settembre di quasi 700 euro , la seconda di ottobre di quasi 900 euro,siamo ormai nella fantascienza!Da settembre ad oggi 5 gen 2007 ho mandato diversi fax ,una raccomandata con ricevuta di ritorno e complessivamente milioni di telefonate al 190( che ha sempre ammesso l'errore) !Ora sembrerebbe che con la fattura in negativo di dicembre sia stato emesso  questo benedetto assegno ....ora quello che chiedo a voi miei compagni di sventura , possiamo chiedere un risarcimento danni per tale errore sul nostro conto corrente?(visto che era praticamente impossibile bloccare la carta di credito e la simcard) se si come si possono  quantificare 5 mesi di stress per un cristiano che prende 1100 euro al mese?


mazin...@yahoo.it
 ha scritto:

io invece sto disdicendo la promozione 30 ore da settembre...
tutte le volte mi dicono che è stata interrotta poi mi arriva la
fattura e mi dicono che non risulta la mia disdetta. Tra l'altro la
disdetta si può fare solo per telefono.
Dovrò devolvere un pizzo di 30 euro alla Vodafone-CosaNostra tutta la
vita?

fabià ha scritto:

Per quanto riguarda la disdetta della promozione io ho mandato una
raccomandata ad ivrea con ricevuta di ritorno,ed entro un mese dalla
ricezione della stessa, mi hanno finalmente ascoltato!prova pure tu
,con questi bisogna rompergli i c....... ,a me li hanno massacrati!mi
hanno indebitamente preso dal c/c 1600 euro!li vorrei tanto far sentire
male!