Newsgroup: it.tlc.gestori.vodafone
Titolo: Sim disattivata per normalizzazione

Ciao a tutti!
Sono nuovo del newsgroup.
Scrivo questo post per rendervi nota una vicenda che ha dell'assurdo.
Tutto e' cominciato domenica scorsa quando ho richiesto l'attivazione della 
c. card (già ero indeciso se farla...7euro il regalo e' per loro non per 
noi). Dopo due giorni di attesa (e di chiamate al 190) deciso di  farmi 
annullare l'operazione perchè stanco di aspettare. La faccenda sembra 
finita lì, ma non vedendo arrivare il rimborso telefono di nuovo al 190, e 
mi dicono che ci sono problemi tecnici sulla mia scheda. Mi dicono che per 
sistemarla devo attendere 2 ore
durante le quali non potro' usare la scheda. E va bene. Peccato che dopo 2 
ore la scheda sia ancora inattiva. Richiamo il 190. Le ore di attesa 
diventano 24. Passate le 24 ore, richiamo di nuovo, stavolta
mi viene detto ke la mia scheda deve essere normalizzata e ke il tempo
richiesto puo' essere anche una settimana!!!!
Ovviamente loro non mi sanno dire con precisione quando tornera' attiva
e io intanto sono senza numero....irreperibile e inesistente....
Volevo solo far notare:
1. Possibile che con tutti i miliardi di euro che ha la vodafone
   non possa permettersi piu' tecnici o sistemi informatici piu' veloci
   in modo da riparare le cose in 24 ore?
2. E' giusto far rimanere un cliente senza numero? I danni chi li paga?
   Non dovrebbero dare un numero sostituivo? Poi: perchè dicono 2 ore
   se poi e' una settimana? Almeno mi avvessero avvertito! Avrei comprato
   subito e non dopo 2 giorni una schedina wind.
Questo e' quanto..
Ovviamente vi ho risparmiato tutti i passaggi inutili fatti attraverso
operatori incompetenti e confusionari.
Se a qualcuno e' capitato qualcosa di simile, mi faccia sapere...
Grazie

 Se a qualcuno e' capitato qualcosa di simile, mi faccia sapere...
io l'altr'anno sono rimasto 15 giorni senza scheda perchč avevano fretta di
avere anche loro il GPRS per fare concorrenza a tim, peccato non andasse e
disattivava l'invio di sms chiamate. ho protestato e non mi hanno dato 1
centesimo.
-- 
VADER: I tuoi poteri sono deboli, vecchio.
OBI-WAN: Non puoi vincere Darth, se tu mi abbatti io
diventerň piů potente di quanto tu possa immaginare.

le proteste vanno fatte scritte e non parlando con gli operatori call center
che tra l'altro non hanno colpe visto che il loro unico lavoro è alzare il
telefono e sorbirsi le vs lamentele.
Ho omnitel/vodafone da sempre e mai avuto un problema nonostante abbia
cambiato cellulare 3-4 volte /anno.
sarà mica che non siete capaci voi di usare un cellulare tecnologicamente
evoluto?
-- 
Se qualcosa va male non preoccuparti. Domani andrà peggio

 evoluto?
Cosa centra questo con i probemi di normalizzazione di una SIM, tu
riesci a risolvere dal tuo terminale?
-- 
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whites...@despammed.com
Portfolio 
http://www.photorate.org/search.php?search_user=terepo
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 tecnologicamente evoluto?
Ecco appunto...sei super dotato....
Se la vodafone mi lascia senza numero una settimana cosa c'entra
il cellulare superevoluto!!!!!!!!!!!!!
MAH!!!!!
Te l'avranno mica detto gli operatori del call center?..ahah