Newsgroup: it.tlc.gestori.vodafone
Titolo: Disanventura Email e consiglio a tutti

Ciao a tutti vi voglio raccontare fino dove arriva il gestore Vodafone 
piuttosto di risolvere una bananale anomalia.
Da oltre 4 mesi non riesco ad accedere alla posta elettronica di vodafone da 
outlook o altri client di posta ma solo via webmail. Ho inviato varie email 
e fa ma non ho mai avuto risposta. Ho chiamato varie volte il 190 ma 
ovviamente nessun operatotre ha saputo darmi una spiegazione anzi molti 
hanno riagganciato. (chissa perchè gli operatori si presentano sempre solo 
con il loro nome!) incavolato nello scorso fine settimana tramite pc ho 
inviato in continuazione un fax sul loro numero verde 800034626 e finalmente 
il due gennaio mi inviano prima un sms dicendomi di contattare il 190 cosa 
che faccio ma inutilmente e poi mi chiamano dicendomi che è un mio problema 
e che loro garantiscono solo l'accesso via web (chiessa perche' pero' sul 
sito non viene detto anzi viene spiegato come configurare i vari client). Io 
ovviamente insisto all'invio dei fax (consiglio di fare anche voi per 
ottenre una risposta anche perche non costa nulla anzi pagano loro cosi' si 
svegliano un po') ed alla sera mi chiama un tescnico almeno cosi' dice e mi 
rifà rifare la configurazione ma senza risultati e così mi promette che 
invia tutto al reparto tecnico (ma non era un tecnico?) e che mi avrebbero 
contattato entro 24 ore. Io a questo punto ho fatto denuncia al corecom 
regionale e loro mi hanno inibito all'invio dei fax verso il loro numero 
verde (segna occupato) nonostante io esco come riservato dal mio telefono. 
(credo che abbiano un apparato per vedere ugualmente il numero come i 
carabinieri). A questo punto mi chiedo se un gestore si deve comportare in 
questo modo vietandomi anche la comunicazione via fax (tenete presente che 
sono abbonato  e che ricevo regolare fattura dove è indicato proprio il 
numero verde 800034626 per comunicare con loro oltre il 190). Io ho eseguito 
un telnet diretto verso il server di posta 
popmail.vodafone.it
 e ovviamente 
risulta chiaro che non mi autentica proprio il loro server e non è un mio 
problema. (documentabile) A questo punto per ripicca sono deciso di cambiare 
tutte le sim dei miei familiari verso altro operatore e comunque di 
continuare la denuncia fino in fondo denunciando il loro comportamento anche 
ai vari media televisivi e sulle riviste del settore. Vi chiedo voi avete 
qualche altro suggerimento? In ogni caso vi consiglio caldamente se avete 
una controversia con loro di mandare un bel numero di fax al loro numero 
verde in quenado è l'unico modo perchè si muovano un po'.
ciao a tutti.
beppenet
 

 vodafone da outlook o altri client di posta ma solo via webmail.
Fa questa prova anche se ti può sembrare illogica: cambia la tua password di 
accesso al 190 e scegline una di 9 caratteri. Poi fa il logout e prova a 
rientrare sul 190 online. Se tutto è ok prova a scaricare la posta con un 
client di tuo piacimento usando la nuova password.
Ora funziona? 

 qualche altro suggerimento?
Visto che hai molte sim hai provato a configurare un altro account
(Giusto per
vedere se funziona)
Hai provato ad accedere dal pc di qualche amico con il tuo account ?

Beppe ha scritto:
[cut]
[problemi con posta]
Ciao,
anche io ho avuto varie disavventure con la posta di Vodafone tant'e'
che alla fine l'ho "dismessa".
Il problema dell'accesso col protocollo POP3 l'ho avuto anche io.
Alla fine sono riuscito a scaricare nuovamente la posta usando una
password vecchia.
In pratica, al cambiamento della password, questa era stata cambiata
per l'accesso al sito web del 190, ma non era stata cambiata per
scaricare la posta via pop3. Prova con delle password vecchie
e incrocia le dita.
Un'altra volta invece non riuscivo a scaricare la posta e
riuscivo a vederla solo sul sito web.
Questo non e' il tuo caso perche' mi hai detto che hai
provato a fare login via TELNET e ricevi un errore di
password sbagliata.
Insomma.. quella volta non riuscivo a scaricare la
posta perche' era presente in posta un messaggio
con un "formato strano" che il client di posta
non riusciva a scaricare.
Mi sono collegato con un client telnet ed usando
gli opportuni comunandi (DELE) ho cancellato quel
messaggio e la posta ha ripreso a funzionare.
Consiglio mio: passa a Gmail.
ciao,
*aw*

 ha scritto nel messaggio 
news:7Dmnh.100057$Fk1.5...@twister2.libero.it...


 risulta chiaro che non mi autentica proprio il loro server
Ti č mai sorto il dubbio che il server potrebbe bloccare l'accesso con


 ha scritto nel messaggio 
news:459e1abe$0$20814$5fc...@news.tiscali.it...


 funzionare altrimenti facciamo a meno di fornirlo.
Hanno intenzione di dismetterlo.

 questo punto passo ad altro gestore.
In bocca al lupo se ne trovi uno migliore per la posta....
Ma non sarebbe più semplice spostare solo il servizio di mail ?
Ciao

 sanno.
Felice che tu abbia risolto!
Solo una nota, la password non deve essere necessiamente di 9 caratteri. Per 
esempio io ho un'account dove funziona perfettamente una password di 6 
caratteri mentre in un'altro dove avevo una password di 6 caratteri ho 
dovuto mettere quella da 9 o anche io non sarei riuscito a leggere la posta 
da client. Per prova nell'account con password da 9 ho riprovato a mettere 
quella da 6 e ha ripreso a non funzionare.
Misteri della vodafone.... 

> Ma non sarebbe più semplice spostare solo il servizio di mail ?
Per quanto mi riguarda le notifiche gratuite via sms fanno gola... 

> Hanno intenzione di dismetterlo.
Ma se lo hanno messo a nuovo da 6 mesi... 

 
Vedrai.
Gli sta causando un casino di problemi. Con conseguenziale perdita di 
clienti.