Newsgroup: it.tlc.gestori.vodafone
Titolo: Vodafone non vuole che passi a Tre

Finalmente sto riuscendo ad andarmene via da Vodafone dopo ben 10 anni di 
abbonamento. Da "soli" 9 mesi non si riesce più a telefonare per le solite 
linee che cadono o perchè la rete non ti fa ricevere più telefonate 
nonostante segnale pieno.
Oggi mi hanno chiamato proponendo non si sà quale ottima tariffa ma al mio 
categorico rifiuto, si sono quasi messi a piangere consigliandomi a tutti i 
costi "di passare a tim" anzichè a Tre, perchè Tim funziona, mentre Tre a 
novembre non avrà più il roaming...
Secondo voi è un comportamento normale?? O sono arrivati proprio alla 
frutta?

 a novembre non avrà più il roaming...
Ma è vero che tra un mese Tre non avrà più il roaming? 

 Ma è vero che tra un mese Tre non avrà più il roaming?
No, non ti preoccupare :-)
-- 
Ciauz
HyP 

"Giulio" <giu...@NOSPAMlibero.it> ha scritto nel messaggio 
news:efradu$13vg$1...@newsreader1.mclink.it...

Il roaming con Tim scadrà a fine Dicembre 2007,salvo proroghe.Ma molto 
probabilmente poi ci sarà roaming con Wind.Quindi....... 

 ha scritto nel messaggio 
news:45212218$0$1006$5fc...@news.tiscali.it...



non lo so, non ci siamo arrivati a parlarne. Sono troppo incazzato per la 
loro incompetenza sia tecnica che di educazione.

>
A me avevano offerto 6 mesi di chiamate ai fissi, fino a 80 euro al mese. 
Rifiutato
Chiamate verso tutti a  6 cent + scatto  per 6 mesi
Rifiutato
Ora sto con 3, chiamo e videochiamo l'amica e tutto fila liscio.
Ciao 

 frutta?
Il tuo non è certamente un problema dovuto a Vodafone inteso come Azienda 
Vodafone.
Sarai sfigato a stare in un posto con problemi di ricezione.
O problema di telefono: buttalo o cambialo.
O problema di SIM: sostituiscila.
Se invece hai reali problemi di rete, allora saluta vodafone, ma appartieni 
allo 0.38% dei clienti vodafone che si lamentano.
Specifichiamolo sempre.
22/7

 appartieni allo 0.38% dei clienti vodafone che si lamentano.
ROTFL!!!
ROTFL!!!
ROTFL!!!
ROTFL!!!
ROTFL!!!
ROTFL!!!
ROTFL!!!
ROTFL!!!
ROTFL!!!
ROTFL!!!
-- 
Ciauz
HyP 


sarà sens altro come dici tu. Però succede ad altri miei colleghi e 
collaboratori da almeno sei mesi. E non significa essere sfigati quando il 
190 riaggancia il telefono davanti ad una persona incazzata. Significa 
essere ignoranti e incompetenti. E se i tecnici vodafone ti confermano che 
hanno problemi con gli handover gsm-umts e viceversa, significa qualcosa...


fatto bene!!

 Specifichiamolo sempre.
Appunto.
-- 
_Starlight_

 qualcosa...
Lasciami dire una cosa però...
Un operatore quando riaggancia il telefono in faccia a un cliente sarebbe da
mandare a casa seduta stante.
Però anche il cliente (non parlo di Te nello specifico, non so quanto eri
incazzato) dovrebbe imparare l'educazione
ogni tanto. Incazzarsi non serve a niente anche perchè se hai problemi di
rete non è certamente colpa di vodafone (
nel senso che lo fa apposta).
Si discute civilmente. Iniziare una chiamata con tono altamente polemico non
è certo costruttivo e si crea subito
una barriera da parte dell'operatore che se sfortunatamente risultasse poco
profossionale, impreparato perchè
magari neo assunto potrebbe poi riagganciare il telefono. Bisogna saperci
fare. Come si usa dire dire: "la classe non è acqua"
Questo non giustifica il loro comportamento però l'ESSERE INCAZZATI come hai
detto tu significa da parte del
cliente partire già in difetto!!!!
Detto questo ripeto e sottolineo (non posso con i NG perchè con l'html non è
accettato :-) ): hai tutte le ragione
ad essere incazzato.
22/7

 sottolinea ancor di piu' quanto sei cretino.
Anche tu sottolinei?
Mi insegni come si fa con un messaggio dei NG dato che sono solo testo e non 
html?
Grazie
:-)
22/7 

 Grazie
Prego.
-- 
_Starlight_

 Prego.
_prova_prova_prova_uno_due_tre_prova_prova_
Figo FUNZIONA!!
_prova_prova_
_Sono_un_cretino_sono_un_cretino_prova_uno_2_3_prova!
Grande Starlight!
Grandissimo, grazie
22/7 

 Basta fare _cosě_
Io non vedo nulla.

 Io non vedo nulla.
Devi cercare dentro te stesso!
22/8

 Io non vedo nulla.
Dovresti usare un altro newsreader, oppure, se sei affezionato ad OE, clicca
qui :
http://home.in.tum.de/~jain/software/oe-quotefix/
Ciao
-- 
_Starlight_

 frutta?
Ci tengono ad un cliente ed all'immagine della telefonia italiana.
Se vuoi giocare con la tv, le suonerie, e tutte le altre stronzate comprati 
un palmare... se vuoi telefonare evita tre !

 raccontò al prossimo suo:

In tutta onestà, l'UNICO numero *mio* storico che NON ho migrato a Tre, in 
era Supertua+, è un numero Vodafone...
La chiamo ''logica di backup''.
--
qu 

 hanno problemi con gli handover gsm-umts e viceversa, significa qualcosa...
Significa che è inutile scricare tutte le frustrazioni su un povero
operatore urlando incazzati che non funziona un cazzo, anzichè cercare
di capire insieme a lui qual'è il problema e cercare di risolverlo.
Chiamare il 190 è gratis, e se qualche volta trovi un incompetente che
ti risponde (capita!!) richiami. Finora hanno sempre risolto i problemi
che gli ho sottoposto, e io li chiamo abbastanza per qualsiasi servizio
legato a vodafone. E mi hanno sempre risposto cortesemente.

di capire insieme a lui qual'è il problema e cercare di risolverlo.
Circa due anni fa (con vodafone) avevo problemi con la qualità della voce in 
una zona... dopo aver fatto presente la cosa al 190, molto gentilmente il 
giorno dopo mi ha chiamato un tecnico locale per modificare dei parametri in 
centrale e fare prove insieme per risolvere il problema, e si è risolto !!!
Con tre nella stessa zona ho chiesto per 11 mesi di poter ricevere le 
chiamate... ma non sono stati in grado, quindi ho ripreso un'altra sim.

IMHO la pecca di Voda negli ultimi 2 anni sono le tariffe, troppo alte
, con lo scatto. Ma la qualità è ottima. Infatti per lavoro uso
vodafone e per me wind semprelight .
IMHO, eh ?!