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Titolo: [Guida] Disabilitare Mms Premium MT

Problema:
Nel sito Vodafone se si va sul "Fai da te" nel "Dettaglio Servizi" si 
possono trovare delle spese che nel "Tipo servizio" vengono indicate come 
"MMS Premium MT" e hanno il costo di 3,00 Euro addebitati settimanalmente. 
Sono spese di addebitate da servizi come DadaMobile, 09, Buongiorno etc. 
Dalle mie ricerche su internet questo servizio non sempre viene attivato 
dall'interessato e a volte non arriva nemmeno l'Mms. 3 euro ogni settimana 
mi sono reso conto dallo storico del dettaglio servizi che mi hanno rubato 
circa 50 euro in 4 mesi.
Vodafone:
Al 190 mi dicono di chiamare lo 0289674310 per disabilitare l'invio di 
questi Mms da Dadamobile, ma la risoluzione del problema ha bisogno di 
qualcosa di più drastico che però mi dicono impossibile. A questo punto ho 
minacciato di cambiare operatore perchè non posso ogni settimana controllare 
nel sito l'addebito di questi servizi.
Risoluzione:
Dopo 1 ora mi arrivano due Sms dall'operatore di cui riporto il testo:
1 - Da Vodafone: per disattivare il servizio mms premium deve mandare una 
richiesta scritta al numero 800-034626
2 - Vodafone procedo alla disattivazione del servizio premium da lei 
chiesto, la invito a mandare il fax al numero 800.034.626 grazie e 
arrivederci.
Spero di essere stato utile a quanti disabilitano questi servizi e che dopo 
1 mese di pausa si accorgono che gli vengono di nuovo addebitati, ma 
soprattutto la dedico a Vodafone che dice di non poter fare nulla contro 
queste truffe indicando altri numeri a pagamento per disabilitare i servizi, 
spesso non richiesti.
Buon Anno a Tutti,
    Fabio. 

 ha scritto nel messaggio 
news:459bb82e$0$20823$5fc...@news.tiscali.it...


> grazie è successo pure a me di vedermi prosciugata la scheda :,(
Ciao.
Il numero he ti è stato dato come fax è quello per inviare i
reclami\segnalazioni Gli sms invece, molto probabilmente, te l'avrà mandato
un mio collega da un tool di servizio che utilizziamo per inviare, appunto,
messaggi ai clienti.
Con tutta probabilità però quello che succederà quando il fax sarà gestito,
è semplicemente questo: il collega contatterà il nro del service provider
(dada...) e ti disattiverà il servizio.
Non abbiamo altri sistemi per farlo che contattare il nro del call center
del fornitore del servizio, purtroppo, che è lo stesso nro che ti ha fornito
il collega e che, ovviamente, tu stesso puoi chiamare.
Di solito la disattivazione del servizio avviene in questo modo: l'operatore
facente capo al provider invia via sms al cliente con le istruzioni per
disattivare il servizio; spesse volte si tratta di inviare una semplice
istruzione via sms del tipo "suoneria off" ad un nro breve che ti viene
sempre da loro fornito.
Confermo comunque che, al di là di questo, non disponiamo di nessun
applicativo che ci consenta la disattivazione di questi servizi lato
nostro...
Spero di essere stato utile, Stefano.

 e vodafone se ne lava le mani...
Purtroppo si tratta di leggere bene quando ci si abbona a questo genere
di servizi (Sopratutto perchè spesso pensi di acquistare solo una
musichetta ed in realtà ti trovi abbonato ad un servizio che ti invia
suonerie ogni settimanaa "modici costi").
Vodafone è solo un tramite, non può certo disabilitare un servizio
che
tu hai richiesto ad un'altra società, nè tantomeno pagare al tuo
posto.

Credevo di fare cosa grata... Invece mi trovo persone come :
@ Flavio Poloni che dice in merito all'attivazione da parte dell'utente... 
"non ci sono altre possibilità." Beato te che hai delle certezze in questo 
mondo e non ti sfiora nemmeno l'idea che questi possano essere abilitati a 
masse di utenti... Poi vedo il titolo Dada schizzare in borsa....... Vabbè.. 
sarò io un povero scemo....
@ Stefano, sei così esperto che potrei darti ragione da subito visto che 
conosci ogni cosa. Spero che sia l'operatrice di Vodafone a smentirti visto 
che è già la seconda che mi conferma che è possibile disabilitare i servizi 
MMS Premium MT come si fa con gli 144, 166, 899 etc etc....
@ Phililosopher, Io pago col mio credito ogni settimana tramite un servizio 
di addebito di Vodafone che si chiama MMS Premium MT. Se disabilito questo 
servizio (di Vodafone) dopo aver disabilitato tutti gli addebiti non faccio 
nulla di male. Perchè Vodafone non mi avvisa che mi sono stati scalati 3 
euro ogni messaggio??? 3 euro esistono solo quando sono di credito e stanno 
per finire....
Mi aspettavo più persone senza interessi, ma questo non è l'Ng di un 
associazione di consumatori, è l'Ng di Vodafone e delle persone stipendiate 
per curarne gli interessi e le truffe da essi perpetrate.
Purtroppo siamo in Italia e sino a che non potranno essere mosse azioni 
legali come le class action contro questi truffatori nessuno denuncerà Dada 
o 09 o Buongiorno per 3 euro a settimana!
Che amarezza. 

 o 09 o Buongiorno per 3 euro a settimana!
Ci vorrebbe una bella legge che li obblighi a scrivere in grande che
forniscono
servizi in abbonamento, adesso lo scrivono, ma molto in piccolo (E a
quanto pare
in molti non le leggono)
Con la legge attuale dubito che potresti denunciarli per truffa di
fronte ad
una tua richiesta iniziale di abbonarti...
Mi spiace, capita a tutti di cadere in questi tranelli, l'importante è
prendersela
con i giusti attori

 richiesti da qualcuno e non spuntano dal nulla. 

Si stanno muovendo sul filo della legge, ma da esami di diritto 
dell'informazione mi risulta che la tecnica di dire "la prima suoneria č 
gratis" per poi con questa far accettare un contratto che l'utente non ha ne 
visto ne sentito č altamente scorretto.
E' come se al semaforo uno mi regalasse un accendino e dopo ogni settimana 
mi arriva 1 estintore a casa da pagare nella bolletta dell'Enel!
Corretto o non corretto credo che perň sia nei limiti della legge perchč non 
posso pensare che siano riusciti ad ungere cosě tanti ingranaggi... Confido 
nell'authority! 

 visto ne sentito è altamente scorretto.
Dal punto di vista legale è probabilmente corretto, altrimenti ci
sarebbero già
delle cause in atto.
Di sicuro dal punto di vista morale è un comportamento discutibile,
anche se
sicuramente remunerativo visto quante società si sono buttate nel
settore.
Alcune perlomeno sono serie e basta un sms per interrompere
l'abbonamento,
ma altre rendono difficile anche questa strada.
Certo che basterebbe una legge che le obblighi ad essere più chiare...

 ha scritto 
nel messaggio 
news:1167842143.8...@48g2000cwx.googlegroups.com
...


 peccato
 che la 
procedura venga usata solo in casi eccezionali.



 peccato che la procedura venga usata solo in casi eccezionali.
"avete" rimango alibito! già scusa.. tu non sei uno di noi truffati, tu stai 
con quelli che le fanno.. stai dalla parte del ladro, non del poliziotto... 

 Sembra strano che la Voda sia assolutamento all'oscuro di una tale truffa peraltro
estrememente ricorrente.
Forse potrebbe muoversi a fronte di una richiesta legale, non certo
perchè alcuni
clienti si considerano truffati.
In questo caso Vodafone è solo un tramite tra te ed una società di
"servizi".
Oltre a metterti a disposizione strumenti per controllare il tuo
traffico cosa dovrebbe
fare senza trovarsi impelagata in cause per aver sospeso dei servizi
richiesti da
un utente ?
Al max sei tu a poter denunciare la società che emette i "servizi" se
sei sicuro
che è una frode.
In caso contrario il fatto che tu sia rimasto vittima inconsapevole
abbonandoti in qualche
modo che ti è sfuggito non rende colpevole Vodafone.
Domanda: Ma come hanno fatto a svuotarti il credito senza che te ne
accorgessi ?
Avrai ricevuto qualcosa che giustificava l'addebito a tuo carico (MMS,
news, suonerie, ecc...)

 (dada...) e ti disattiverà il servizio.
Cazzate... esiste l'apposito barring e funziona ottimamente.
Saluti
AlphaPi