Newsgroup: it.tlc.gestori.vodafone
Titolo: Vodafone PAGLIACCIA E MERDOSA

Questa è bella.
Ho attivato la promozione "Christmas messaggi" e allo scadere di questa 
mi è arrivato un messaggio dalla Vodamerda con scritto che mi avrebbero 
attivato "infinity messaggi" a 6 euro al mese. Dopo 2 giorni un altro 
messaggio "ti stiamo attivando la promozione infinity messaggi al costo 
di 6 euro al mese, l'opzione sarà attivata entro 72 dall'addebito e 
riceverai un sms di conferma"
Il terzo messaggio " ti confermiamo l'avvenuta attivazione dell'opzione 
infinity messaggi", il tutto senza la mia richiesta di nessuna 
offerta.Non ho mai fatto nulla per richiedere quel cazzo di offerta.
Ho capito che siamo in un periodo di crisi porca madonna ma che adesso 
la vodafone si inventi anche sti quiz che se non siamo lì a rispondere 
subito "no!non attivare!!!" spillano 6 euro è la follia.
Chiusa la carta in seduta stante (passato a tim) e hanno perso un 
cliente, spero che falliscano, sono incompetenti sia nella telefonia 
fissa ( adsl ridicola che mi ha creato un sacco di seccature)  sia nella 
mobile.
CIAOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO 

 ho mai fatto nulla per richiedere quel cazzo di offerta.
il passaggio era automatico ed era scritto chiaramente..bastava leggere le 
info sulla xmas.
e hai avuto tempo per disdirla...non l'hai fatto...ergo... 

 e hai avuto tempo per disdirla...non l'hai fatto...ergo...
Ale, la tua è conclamata MALAFEDE. Sono TRUFFE belle e buone. ***Prima*** di 
attivare un servizio si chiede il permesso al cliente, che "disdice" solo 
ciò che ha attivato con iniziativa propria, non ciò che gli hanno attivato 
alle spalle mentre lui era impegnato su altri fronti. 

 ha scritto nel messaggio 
news:49969439$0$1114$4faf...@reader3.news.tin.it...

bah malafede...il fatto è che era tutto scritto sulle info di quel 
servizio..xmas card messaggi sarebbe diventata infinity sms dopo la 
scadenza...con possibilità di disattivazione, pure gratuita...se attivate e 
non leggete poi non piangete il morto. e cmq mi pare di capire che ha letto 
gli sms di avvertimento e se n'era fregato.
non siete i bimbetti che attivano una suoneria e poi gliene arrivano 570000 
con relativi addebiti e poi si lamentano.
io ho imparato da decenni a leggere ogni singola riga prima di fare 
qualsiasi cosa, non solo per la telefonia..visto che non ci difende 
praticamente nessuno se leggo qualcosa che non quadra semplicemente non 
attivo o compro nulla. Sarà anche truffa, non lo metto in dubbio..ma è 
scritta..basta prestare attenzione. 

 attenzione.
E la Vodafone fa appunto leva sul fatto che molti utenti non hanno né il 
tempo né le conoscenze necessarie per destreggiarsi tra clausole e 
clausolette studiate apposta per caripire la sua buonafede. ***Ogni 
servizio*** andrebbe attivato solo su ESPLICITA richiesta. La Vodafone sa 
benissimo che alla sola idea di adire alle ETERNE E COSTOSISSIME vie legali 
per piccoli importi individuali il grosso degli utenti lascia perdere... e 
su questa rassegnazione gioca le proprie truffe.

 clausolette studiate apposta per caripire la sua buonafede.
a me pare facciano tutti cosi in quasi tutti i campi oramai...la sola difesa 
è l'informarsi prima, perchè poi è tardi per tornare indietro..spegnete la 
tv e leggete.tutto.

 praticamente nessuno ........
Non è vero. Se hai bisogno, il CO. RE. COM. lo fa.
Cerca in rete

 info sulla xmas.
Una risposta capziosa e viscida.
Come la Vodafone del resto. 

 e hai avuto tempo per disdirla...non l'hai fatto...ergo...
Cazzo, hai ancora voglia di difendere sti parassiti? contento te 

 ha scritto nel messaggio 
news:49969a33$0$1106$4faf...@reader3.news.tin.it...

Chi non ha "tempo ne le conoscenze necessarei per destrggiarsi tra le 
clausule" non attivi niente.
La promo viene messa "in vendita" con meccanismo di "rinnovo". Credo che sia 
una cosa comune a tutti i gestori. Se non ti sta bene non attivare nulla e 
vai sicuro... il telefono ti funziona lo stesso! 

 ha scritto nel messaggio 
news:4996d390$0$1126$4faf...@reader1.news.tin.it...

Ma non riesci ad esprimerti in modo quanto meno "civile"? 

Filippo ha scritto:

Per molti il gestore, qualunque esso sia ha torto a priori.
Non importa come, quando o cosa. Il cliente ha ragione.

 ha scritto nel 
messaggio news:4996d187$0$1119$4faf...@reader2.news.tin.it...

Veramente ti ha detto solo le cose come stanno. Anzi.. ha pure dimenticato 
di dire che attivando la promo xmas dal 42070 l'ivr (voce guida) te lo 
diceva chiaramente A VOCE. Piu' di così?! 

 nulla e vai sicuro... il telefono ti funziona lo stesso!
e infatti....era quello che intendevo. 

 ha scritto nel messaggio 
news:4996d390$0$1126$4faf...@reader1.news.tin.it...

non difendo nessuno..devi solo imparare a informarti...
sbaglio o hai buttato 1 netgear per consiglio dei superespertoni di alice 
per usare il loro "simil-modem" alice-gate della "casa"?
se ti fossi informato gli avresti riso in faccia direttamente...
spegni la tv e mettiti a leggere...ne vale la pena se vuoi difenderti da un 
certo modo di fare..ormai praticato da tutti ..siano gestori, assicurazioni, 
banche, catene commerciali, case automobilistiche.. eccecc.. 

 diceva chiaramente A VOCE. Piu' di così?!
E' arrivato l'avvocato del diavolo 

il fake di qualcun'altro ha scritto:

Che dice una cosa giusta.

 Che dice una cosa giusta.
Sai che c'č?
Credo che alla fine ciň che č giusto o sbagliato lo decidano i clienti, non
tu o qualcun'altro che sale in cattedra per difendere (in maniera patetica) 
non si sa cosa.
Se i clienti sono insoddisfatti e si sentono presi in giro dal comportamento
di Vodafone, a mio avviso scorretto, allora passano ad altro gestore con
tanti saluti. Stai bene a dire che Vodafone ha ragione se il cliente si
sente preso per il culo!

 ha scritto nel 
messaggio news:4997f89b$0$1116$4faf...@reader3.news.tin.it...

Ma che problemi hai?!
Questo è un newsgroup... forse ti sfugge.  Scrivo, a differenza tua, di cose 
che conosco. 


 Se una cosa è CORRETTA lo è oggettivamente.ANche se qualche cliente dice il 
contrario.
Da qualsiasi fonte ti arrivino le notizie riguardo opzioni e promozioni.. 
quando procedi con l'attivazione la voce guida ti dice    C H I A R A M E N 
T E   le caratteristiche di ciò che attivi (te lo ripeto!). certo... se tu 
nel frattempo sei intendo a fare qualcos'altro e non stai a sentire.. puoi 
anche dire che è colpa di Vodafone ma le tue affermazioni lasciano il tempo 
che trovano. 

 sente preso per il culo!
Vedi i dati sono li.
La vodafone ha avvisato 3 volte ed in fase di stipulazione del 
contratto. Il tizio non ha pensanto bene di disdire e il contratto è 
proseguito come da accordi.
Se vuoi attaccare la vodafone fallo su cose concrete e non in base alla 
tua antipatia personale.

 tua antipatia personale.
Vodafone deve ringraziare la particolare situazione italiana, isola felice 
per ogni genere di raggiro legalizzato, grazie a clausole vessatorie e 
capziose presenti nella maggior parte di queste famigerate "opzioni" o 
"offerte" di servizi telefonici (in questo caso palesemente non volute dal 
cliente). 

 il culo.
Lasciali stare tanto rodono vedendo che segui un ottica a loro 
difficile: l'ottica della correttezza.O semplicemente trolla, impara a 
dire la tua e sbattertene di cosa rispondono e lasciali con le loro 
patetiche convinzioni. Un bel giorno che gli succede di  non essere 
stati li con tutte le "Precauzioni" e se lo sentono infilare nel culo 
con qualche modalità nascosta ma furbescamente "politicamente 
corretta"qualcuno gli dirà "non hai ascoltato fino all'ottavo secondo!" 
ma non servirirà a molto
Saluti

> Cazzo, hai ancora voglia di difendere sti parassiti? contento te
mamma mia che polli da spennare siete se non riuscite nemmeno ad ascoltare 
una voce registrata e capire cosa state comprando.
Non si tratta di fare l'avvocato del diavolo, ma di prendere atto delle 
condizioni a cui ti stanno vendendo una cosa.
Che poi sia più facile sottoscrivere un contratto che disdirlo è un'altra 
cosa, ma in questo caso non vedo dove sia  la truffa.
ci vuole solo un po' di attenzione. 

 ha scritto nel messaggio 
news:499859ef$0$848$4faf...@reader5.news.tin.it...

Complimenti per il tuo post! veramente!
Degno di nota.
Se devi esprimere (volgarmente) opinioni senza volere ascoltare quelle degli 
altri (mi ricorda un po i fascistelli) allora non è il  caso che utilizzi 
uno stumento come i NEWSGROUP che sono nati proprio per il confronto. 
Quindi..in quel caso le tue opinioni INSINDACABILI puoi scriverle sul tuo 
diario di casa o sulla carta igienica.. ma non qui.
Parli ancora di "precauzioni", "modalità nascosta".. ma non mi sembra questo 
il caso. Continui a negare l'evidenza.
Vodafone è una azienda. Avere simpatia o, come te, antipatia, per una 
azienda è una cosa stupida.
Io credo che la modalità di attivazione delle opzioni vodafone non solo sia 
corretta, ma anche ESTREMAMENTE TRASPARENTE.  Poi, ripeto, se uno non è 
capace...non lo usa il cellulare.

 ha scritto nel messaggio 
news:49989a43$0$743$5fc...@news.tiscali.it...

Sono solo un paio di provocatori... Mi sa che perdiamo solo del tempo...
Se non riescono ad ascoltare quello che gli dice la voce registrata... 
figurati se riescono a leggere quello che scriviamo qui!!!

 resta tua: devi informarti su quel che decidi di comprare.
Quindi riassumendo il cliente è responsabile, colpevole di non essersi
informato, non essersi letto le condizioni oppure aver ignorato degli SMS
di avvertimento, un completo "ignorante"!
Vodafone invece è "furba", giustificata anche dal fatto che così fan tutti.
Interessante punto di vista; peccato che giuridicamente un contratto di
questo tipo fatto CONTRO la volontà del cliente si chiama "vessatorio". 
Sarebbe il cliente che deve fare qualcosa per aderire non il contrario,
che debba fare qualcosa per disattivare qualcosa che gli è stato attivato
CONTRO la sua volontà! :-)
La disattivazione poi in certi casi è pure complessa, ci sarebbero gli
estremi di qualcosa ben più grave del semplice contratto vessatorio. :-(
Comunque l'accettazione "implicita" dedotta da Vodafone è quanto meno
discutibile. 
Questo genere di "raggiri" in paesi più evoluti vengono sanzionati/puniti
pesantemente; servirebbe anche da noi la CLASS-ACTION.
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 ha scritto nel messaggio 
news:gnbk5q$a88$1...@news.newsland.it...

 Scusami.. ma che hai scritto?!
Quindi secondo il tuo "giuridico" giudizio ogni abbonamento è illegale. 
Giusto?
Sei tu che giudichi che questo contratto sia CONTRO la volontà del cliente.
E poi, per tua informazione, un contratto VESSATORIO non è un contratto 
fatto contro la volontà del contraente,
ma "restrittivo". Perchè usi parole che non conosci? boh!
La promozione è quella, non ha vincoli o cose nascoste.. è quella. Se la 
vuoi è quella.
Mentre LA ATTIVI vodafone ti dice CHIARAMENTE che è quella! chr card piu 
rinnovo AUTOMATICO. TE LO DICE. E ti dice che se non vuoi il rinnovo devi 
fare la STESSA IDENTICA PROCEDURA (quindi non "COMPLESSA" come dichiari tu) 
DELLA ATTIVAZIONE (ivr 42070)
Non solo vodafone te lo dice MENTRE LA STAI ATTIVANDO ("gentile 
cliente....bla bla bla..... per attivare digiti uno")
ma te lo ricorda prima della scadenza con ben 2 sms.
Ripeto..chi ha dei problemi a capire le promozioni non dovrebbe attivarle. 
COsì come per ogni cosa. Per ogni acquisto.
Riguardo la "class action" che citi.. a me risulta che l'emendamento in 
italia sia passato nel novembre del 2007 (cerca...cerca...).. ma mi risulta 
soprattutto che negli altri paesi sia stato utilizzato per nobilissime cause 
come quella contro marchi di sigaretta nella guerra al cancro-tabacco.
Adesso... addirittura citare la CLASS ACTION perchè qualcuno non capisce una 
promozione...mi sembra ridicolo.
Tu parli di "raggiri". Se pensi questo vai a fare una denuncia... però 
raccontaci anche se perdi la causa perchè il fatto non sussiste. L'italiano 
medio si sente sempre raggirato. Sempre. Forse perchè l'italiano medio 
"raggira" e a Catania si dice "U lupu di mala cuscenza, comu opira pensa" 
(Il lupo di mala coscienza come agisce pensa)

Mi correggo sulla CLASS-ACTION.
In Italia non è ancora legge..anche se io ho letto di un emendamento. Ma, ad 
li là di tutto, io sono assolutamente favorevole alla  CLASS-ACTION.

 (Il lupo di mala coscienza come agisce pensa)
Le tue illazioni pseudo meridionali tienile per te! :-)


 comu opira pensa" (Il lupo di mala coscienza come agisce pensa)
E tu sei l'esempio dell'italiano medio che non distingue (e neanche conosce 
il significato) una clausola vessatoria da un contratto (restrittivo... ma 
lasciamo perdere!). Fai ridere i polli!!! 

 ad li là di tutto, io sono assolutamente favorevole alla  CLASS-ACTION.
Ma ffalla finita!!! 

 trovo d'accordo e vale il discorso di prima.
Potrei sbagliarmi, ma se non ricordo male dopo la ricarica di 15 euro 
veniva data la possibilità di attivare gratis christmas card messaggi, 
bisognava andare su attivazione servizi e promozioni, selezionare 
christmas card, confermare l'attivazione e aspettare l'sms di conferma.
Tutt'altro che automatica la cosa, direi...
Rouge

 stesso. Come mai?
Che strano però, ti si è attivata da sola? Io ho fatto una ricarica dal 
sito come sempre giusto i primi giorni di attivazione, intorno a 
novembre (ergo era ancora poco pubblicizzata), e mi è arrivato un sms 
che mi invitava a chiamare l'IVR per l'attivazione... in che periodo 
avveniva l'attivazione in automatico? Dopo Natale?
-- 
Sloane

 vendere!
oOOO! è ESATTAMENTE ciò che intendo! 

 ha scritto nel messaggio 
news:gnfipo$gm3$1...@aioe.org...

Mi sa che lui scrive fesserie! come si può fare un discorso serio se c'è chi 
INVENTA FROTTOLE pur di averla vinta? 

 vendere!
Vendere, verbo usato a sproposito! ;-)
Se si omette di ricordare che la Xmas Card veniva REGALATA, e questo
regalo in realtà era una attivazione implicita di un servizio si informa
in modo omertoso!
L'attivazione di un servizio travestita da regalo, un po come un lupo
travestito da agnello, un cavallo di troia!
Se questo è il modo TRASPARENTE in cui Vodafone tratta i propri clienti e
mi garantisci che sia immune da fraintendimenti/malintesi e quant'altro e
Vodafone non ne tragga alcun ingiusto vantaggio economico sono disponibile
a ritirare tutto quello che ho scritto, altrimenti confermerebbe quanto ho
finora sostenuto. ;-)



Ti veniva la data la possibilità di procedere all'attivazione senza pagare 
il contributo di attivazione.
Non ti veniva imposta. Non era obbligatoria.
Stava a te decidere se attivarla o no.
In piu', il rinnovo non era assolutaemente obbligatorio. Come hai sentito 
durante la fase di attivazione, bastava fare la STESSA PROCEDURA per non 
avere alcun rinnovo.
E com'è che la procedura l'hai fatta x attivarla ma ti sei rifiutato a farla 
x disattivare il rinnovo.
Tutti questi post...tutte ste polemiche per non ammettere che ti sei 
dimenticato.
Per me il sistema è ASSOLUTAMENTE TRASPARENTE e se fosse fatto col secondo 
fine, al quale tu alludi, Vodafone non ti avrebbe inviato i due sms per 
ricordarti del rinnovo.

 Com'è andata realmente?
La mia esperienza è stata che, a ricarica effettuata, ho ricevuto un sms 
che mi avvisava di poter attivare la promozione gratuitamente chiamando 
l'IVR. Facendolo m'ha fatto un pippone allucinante sulla promozione, 
durata, pagamento primi messaggi e attivazione automatica Infinity SMS, 
nonchè la procedura di disattivazione del rinnovo automatico.
Tutte cose per me noiose perchè già le conosco, però se non l'avessi 
conosciuto, il dannato IVR non mi faceva fare l'attivazione senza prima 
avermele raccontate tutte...
Ergo io non so se in una fase successiva la promo si attivasse senza 
operazioni da parte del cliente, ma nel mio caso sono stato io a dover 
procedere, e le caratteristiche erano tutte spiegate chiaramente prima 
dell'operazione.
-- 
Sloane

 ricordarti del rinnovo.
Ci vuole del coraggio a definire trasparente un sistema di questo tipo;
evidentemente abbiamo due concetti diametralmente opposti di onestà!
Poteva mandarne anche 10 di SMS, ma con tutte le cavolate che mandano tra
pubblicità e quant'altro uno poteva non farci nemmeno caso.
Considerando che molti già conoscevano la Xmas Card ed hanno dato per
scontato che fosse come le altre volte, è chiaro che molti ci siano
cascati!
Se chiunque altro, altra categoria merceologica, ti avesse fatto una cosa
simile non saresti qui a difendere una "porcata" del genere.


 ha scritto nel messaggio 
news:gnk5b4$6or$1...@news.newsland.it...


 simile non saresti qui a difendere una "porcata" del genere.
Guarda che io non difendo nessuno! Semplicemente esprimo la mia opinione 
che, se mi permetti, presuntuoso o meno, è diversa dalla tua per le 
motivazioni che ho fornito.
Il titolo di questo lunghissimo post polemico è "vodafone pagliaccia e 
merdosa".
Tu stai con chi lo ha scritto (un gentleman)
ed io invece, semplicemente non credo che Vodafone inganni i propri clienti. 
Se lo credessi cambierei gestore. Perchè devo fidarmi del gestore che 
utilizzo e al quale ho dato il consenso all'utilizzo dei miei dati 
sensibili. Non credi?