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Titolo: Attenzione verso i clienti...

...sabato giorno del mio compleanno scarico la posta e mi trovo una mail del
190.it
 nella quale mi vengono fatti gli auguri e mi viene regalata una carta
servizi.
Qualche giorno prima invece un altra mail mi avvertiva del bonus extra di
100 punti omnione se ricaricavo on-line.
Naturalmente i "regali" hanno un valore soprattutto simbolico, ma trovo
molto intelligente ed efficace questo modo di fare marketing da parte di Vo.
Naturalmente gra parte di vuoi diranno che dei regali non frega niente, ma
piuttosto vorrebbero la sim che non va in blocco... ma non si può chiedere
tutto dalla vita..
saluti

 Vo. 
mah... ormai sappiamo che, eccezion fatta per l'operazione gratuita sul 190 
on line che ti danno per compleanno (e che, a meno che il tuo compleanno 
non cada nella settimana di attivazone di una promozione, solitamente non 
sai che farci), i regali vengono fatti con il seguente criterio:
ti regalo il servizio che non usi, per invogliarti a usarlo.
Non mandi mai SMS? Eccoti SMS Card!
Non telefoni mai? Ecco la Tariffa Gold!
Non usi mai la scheda? Ecco che, prima della scadenza, ci sono 10 euro di 
bonus se ricarichi!
Non usi mai il 190 offline? Ecco che se ricarichi lì ti diamo 3/4 punti 
omnione invece di 2!
E così via.
Così finisce che chi usa tutti i servizi non si trova mai nessun regalo. 
Chi invece usa solo parte dei servizi, si trova una promozione il più delle 
volte inutile perché riguardante un servizio che non usa.
Sarebbe marketing intelligente ed efficace se ad esempio facessero il 
contrario. In questo modo invece secondo me ti fanno solo inc***are una 
volta che capisci il meccanismo col quale danno queste "promozioni".
-- 
boosook

 Naturalmente gra parte di vuoi diranno che dei regali non frega niente, 
No no ben vengano!
Io i regali da Omnitel in poi li ho sempre graditi molto,
e mi sono stati davvero utili.
-- 
Bluto.

 ha scritto:
| mah... ormai sappiamo che, eccezion fatta per l'operazione gratuita
| sul 190 on line che ti danno per compleanno (e che, a meno che il tuo
| compleanno non cada nella settimana di attivazone di una promozione,
Eh! Eh! Io ho attivato la Sms card! :-)
-- 
Josedam
(aggiungere "@
despammed.com
" al mio nick per rispondermi in privato)

boosook wrote:
|| invogliarti a usarlo. Non mandi mai SMS? Eccoti SMS Card!
|| Non telefoni mai? Ecco la Tariffa Gold!
|| Non usi mai la scheda? Ecco che, prima della scadenza, ci sono 10
|| euro di bonus se ricarichi!
|| Non usi mai il 190 offline? Ecco che se ricarichi lì ti diamo 3/4
|| punti omnione invece di 2!
|| E così via.
infatti, quando avevo cambiato cell passando al 3330, qualche giorno dopo
aver chiesto l'attivazione al wap della mia sim 16k mi è arrivata la
sim@ctiva 32k in omaggio...
--
M.

 Vo.
mah... ormai sappiamo che, eccezion fatta per l'operazione gratuita sul 190
on line che ti danno per compleanno (e che, a meno che il tuo compleanno
non cada nella settimana di attivazone di una promozione, solitamente non
sai che farci), i regali vengono fatti con il seguente criterio:
ti regalo il servizio che non usi, per invogliarti a usarlo.
Non mandi mai SMS? Eccoti SMS Card!
Non telefoni mai? Ecco la Tariffa Gold!
Non usi mai la scheda? Ecco che, prima della scadenza, ci sono 10 euro di
bonus se ricarichi!
Non usi mai il 190 offline? Ecco che se ricarichi lě ti diamo 3/4 punti
omnione invece di 2!
E cosě via.
Cosě finisce che chi usa tutti i servizi non si trova mai nessun regalo.
Chi invece usa solo parte dei servizi, si trova una promozione il piů delle
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