Newsgroup: it.tlc.gestori.vodafone
Titolo: Dopo tanti anni...........

Dopo tanti anni ho trovato un'operatrice incompetente e maleducata 
anche in Vodafone.
non mi era mai successo, eppure pensavo si trovassero solo nella 
concorrenza :)
Che vodafone cominci a fare cilecca nella scelta delle sue operatrici ?
-- 
ABSIRTO:
FERMENTI LATTICI:
agitazioni sindacali dei lattai

 Che vodafone cominci a fare cilecca nella scelta delle sue operatrici ?
Non accendiamo flame inutilmente, please... :-(

 in Vodafone.
Un'eccezione, in effetti.
Io mi sono sempre trovato benissimo. 

 Io mi sono sempre trovato benissimo.
IHMO: credo che Vodafone sia il gestore + costoso, ma come qualità è
senza dubbio il migliore....d'altronde la qualità si paga!
http://bamboccioneit.blogspot.com

 senza dubbio il migliore....d'altronde la qualità si paga!
IMHO: Faccio sempre il paragone con l'automobile : la Ferrari è 
indubbiamente migliore della mia Punto, ma per l'uso che faccio 
dell'automobile non vedo che vantaggi potrebbe portarmi una Ferrari.
E questo principio lo si puo' applicare a tanti altri settori. In fin dei 
conti, se ci pensiamo bene, cosa c'e' di "essenziale" per la nostra 
esistenza ? Io lo so, per questo preferisco risparmiare sul telefonino e 
spendere quanto risparmiato per una bella mangiata con annessa bevuta. E 
sono pure fortunato : l'altra cosa che ritengo essenziale per la mia 
esistenza ce l'ho gratis. Non ce l'avessi, ecco che, per esempio, la Ferrari 
potrebbe far la differenza ^__^
-- 
Starlight 

 esistenza ce l'ho gratis. 
Racconta racconta.

 senza dubbio il migliore....d'altronde la qualità si paga!
Scusa ti spiacerebbe concretizzare la "qualità", call center a parte.

RacerX ha scritto:

In linea generale tim e vodafone hanno una copertura totale del paese, e 
le linee funzionano perfettamente. Stesso non si può dire di 3 e wind.
Prova per esempio ad usare il cellulare sul treno per controllare posta 
e news. Con vodafone, sulla tratta Roma-Milano, l'ho fatto 
tranquillamente. Il tizio difronte a me riceveva sms di avviso da parte 
di persone che non riuscivano a raggiungerlo. Il tizio aveva 3 e se ne 
lamentava apertamente maledicendo il giorno che aveva lasciato tim.
Poi i discorsi sono soggettivi. Molti non danno importanza al fatto che 
mentre parli caschi la linea o risulti irraggiungibile.

 potrebbe far la differenza ^__^
Niente da dire... Sei un grande! :-)
-- 
Bluto.

 ha scritto nel messaggio

Alla fine una telefonata vale un'altra, la qualità a mio avviso si
vede nel call center:è il modo di trattare il cliente in ogni senso:
quando trovi un call center che risponde gratuitamente(visto che ci
sono compagnie con call center a pagamento) e in modo gentile, tende a
risolverti il problema e comunque mira a rendere il cliente
soddisfatto.
Purtroppo con questo post devo anche smentire quanto detto in
precedenza( si vede che nel frattempo qualcosa sta evolvendo): questa
mattina ho parlato con 2 operatrici vodafon: mi sono reso conto che è
cambiato anche il modo di trattare il cliente...
A suo tempo lasciai vodafone per altri gestori + convenienti, ora che
con le rimodulazioni sono state fatte cose non molto trasparenti(basta
spulciare vari forum per rendersi conto), ho deciso di tornare a
vodafone...ma 3 giorni mi son bastati e li risaluterò a breve: se non
trovo + cortesia e soddisfazione del cliente non ha senso pagare di +
Per riprendere l'esempio: se devo pagare il prezzo di una panda per
avere una bicicletta preferisco pagare un pò di + e prendere una
punto.....ma se devo spendere quanto una punto per avere una
bicicletta passo a riprendermi la panda.

 Alla fine una telefonata vale un'altra, la qualità a mio avviso si
vede nel call center:
Scusami Alci, chiedevo la concretizzazione della propagandata qualità visto 
il costo superiore, il discorso del call center è marginale e cmq non credo 
influisca sulle tariffe.
Ciao ;-) 

 Poi i discorsi sono soggettivi.
Giusto ;-)

 ha scritto nel messaggio 
news:fia3tn$7kf$1...@nnrp-beta.newsland.it...


 S.G.
Perchè non hai cambiato operatore?
A questo punto qualcuno può suggerirmi una compagnia seria?
--
http://bamboccioneit.blogspot.com

 senza dubbio il migliore....d'altronde la qualità si paga!
non lo metto in dubbio, questo è il motivo per cui sono rimasto in 
vodafone pur avendo tariffe più care.
Ho richiamato dopo poche ore ed ho trovato un addetto gentilissimo ed 
educato che mi ha risolto il problema in un batter d'occhio.
Alla faccia di quella imbecille maleducata che diceva che era solo 
colpa mia e non si poteva fare nulla.
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ABSIRTO:
AGGRAPPATO Ubriaco di grappa

 io ho trovato incompetenza delle operatrici/ori Vodafone già da tempo...oltre 
all'incompetenza posso anche passarci sopra ma alla maleducazione non 
ci passo.
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ABSIRTO:
ABISSALE - 1) Detto di profondità marina dove più si scende più si sale 
(Giancarlo Tramutoli); 2) Cloruro di sodio proveniente dall'Abissinia 
(Aldo Vincent)