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Titolo: MESSAGGIO IMPORTANTE !!! ANNULLAMENTO PACCHETTI TRENO

qualcuno di voi ha ricevuto questo messaggio da easytickets 
www.tkts.it
:
MESSAGGIO IMPORTANTE !!! ANNULLAMENTO PACCHETTTI TRENO
Gentile utente,
dobbiamo purtroppo comunicarle che l'organizzatore dei treni speciali per il
concerto degli U2 a Torino il prossimo 21 luglio ha cancellato e soppresso
gli stessi e ce ne ha dato comunicazione in quanto potessimo procedere a
contattare tutti coloro che abbiano acquistato presso di noi il pacchetto
"Treno+Prato".
Easy TicKeTS procedera' quindi al rimborso del costo del solo TRENO
SPECIALE, considerando validi i relativi acquisti per i biglietti di
"ingresso prato" e trattenendo quindi sia, come da regolamento, le
commissioni TKTS pagate sulla globalita' del pacchetto, sia l'importo
nominale del biglietto "ingresso prato" (pari a Lit. 91.000).
Verranno invece restituite le quote di costo sostenute per il treno e per la
spedizione a domicilio, in quanto sara' possibile ritirare il biglietto
d'ingresso allo spettacolo SOLO ed ESCLUSIVAMENTE il giorno stesso del
concerto alle casse EasyTicKeTS (situate presso la struttura dello stadio).
Abbiamo inoltre deciso di offrire a coloro che avessero acquistato i
pacchetti la possibilita' di optare per il RIMBORSO TOTALE degli stessi,
rinunciando dunque anche all'acquisto del biglietto di ingresso al concerto:
in questo caso il rimborso verra' effettuato, come da regolamento, al netto
delle sole commissioni di processazione dell'ordine (commissioni TKTS) e
verranno restituiti, di conseguenza, il valore nominale del pacchetto
(comprensivo sia del treno che dell'ingresso prato) e anche le relative
spese di spedizione.
Per fare cio' sara' necessario inviare una specifica richiesta via fax a
Easy TicKeTS entro e non oltre le ore 19,00 di lunedi' 16 luglio 2001.
Dunque, per chi decidesse di optare per il RIMBORSO TOTALE del pacchetto:
- E' OBBLIGATORIO inviare al numero di fax 051.6566711 una specifica
richiesta di rimborso TOTALE del pacchetto, entro e non oltre le ore 19,00
di lunedi' 16 luglio 2001, riportante tutti i dati anagrafici
dell'intestatario dell'ordine nonche' quelli relativi all'ordine stesso.
- L'importo versato verra' riaccreditato, al netto delle commissioni TKTS,
quanto prima (comunque DOPO la data del concerto) sul conto corrente,
attraverso il server sicuro di Banca Sella utilizzato per il pagamento con
carta di credito.
- Le commissioni TKTS verranno invece trattenute, come da regolamento, a
copertura dei costi di servizio e di processazione dell'ordine.
Viceversa, per chi decidesse di optare per il RIMBORSO PARZIALE del
pacchetto (confermando quindi l'acquisto del biglietto per il concerto):
- Non sara' necessaria alcuna richiesta specifica, in quanto l'ordine
relativo al biglietto d'ingresso al concerto verra' tenuto in essere.
- Il rimborso verra' effettuato al netto del prezzo del biglietto "ingresso
prato" (Lit. 91.000) + le commissioni TKTS sul TOTALE DEL PACCHETTO
- I biglietti di ingresso potranno essere ritirati ESCLUSIVAMENTE AL
BOTTEGHINO, il giorno stesso del concerto, presentando un documento di
riconoscimento e la stampa della pagina di conferma d'ordine, visualizzabile
collegandosi all'indirizzo 
http://www.tkts.it/tracking.asp
 e inserendo il
proprio numero d'ordine.
Ci scusiamo sinceramente per il disagio che le e' stato arrecato,
sottolineando pero' come Easy TicKeTS sia assolutamente estranea alle
decisioni che hanno condotto gli organizzatori ad annullare i pacchetti e
abbia deciso di operare in maniera da salvaguardare il piu' possibile i
diritti degli utenti.
Easycommerce S.r.l
Viceversa, per chi decidesse di optare per il RIMBORSO PARZIALE del
pacchetto (confermando quindi l'acquisto del biglietto per il concerto):
- Non sara' necessaria alcuna richiesta specifica, in quanto l'ordine
relativo al biglietto d'ingresso al concerto verra' tenuto in essere.
- Il rimborso verra' effettuato al netto del prezzo del biglietto "ingresso
prato" (Lit. 91.000) + le commissioni TKTS sul TOTALE DEL PACCHETTO
- I biglietti di ingresso potranno essere ritirati ESCLUSIVAMENTE AL
BOTTEGHINO, il giorno stesso del concerto, presentando un documento di
riconoscimento e la stampa della pagina di conferma d'ordine, visualizzabile
collegandosi all'indirizzo 
http://www.tkts.it/tracking.asp
 e inserendo il
proprio numero d'ordine.
Ci scusiamo sinceramente per il disagio che le e' stato arrecato,
sottolineando pero' come Easy TicKeTS sia assolutamente estranea alle
decisioni che hanno condotto gli organizzatori ad annullare i pacchetti e
abbia deciso di operare in maniera da salvaguardare il piu' possibile i
diritti degli utenti.
Easycommerce S.r.l

Avete ricevuto anche voi questo messaggio da easytickets? 
www.tkts.it
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Easycommerce S.r.l
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