Newsgroup: it.fan.musica.u2
Titolo: udite udite!! Fran Tomasi ci ha risposto!!!

questa poi non me la aspettavo proprio. E' una discreta soddisfazione no?
Ecco a voi la risposta di Fran Tomasi alla nostra lettera denuncia. Più
sotto la risposta che gli ho mandato io. Mi sono permesso di parlare a nome
di tutti i sottoscritti. Spero che approviate quanto ho detto.
Leggete leggete che Tomasi fa una certa promessa....
-----Messaggio originale-----
Da: 
frant...@iol.it
 [mailto:
frant...@iol.it
]
Inviato: mercoledì 23 febbraio 2005 18.46
A: postiglione.francesco
Oggetto: Re:novità su scandalo vendita biglietti concerto U2
Caro Francesco e sottoscritti,
quando in America annunciano che un milione di biglietti è andato esaurito
in poche ore - dove, per altro il bagarinaggio è legalizzato - la notizia
viene data con un certo stupore e ammirazione da tutta la stampa.
Qua da noi, invece, il malumore diventa protesta.
Non posso rispondere di alcune situazioni speculative, mi auguro poche, ma
vorrei esprimere il mio punto di vista sulla situazione.
1 - Il problema principale consiste nel fatto che esiste una richiesta 10
volte superiore ai biglietti disponibili. In tutta Europa e in America il
fenomeno è lo stesso, tutti i sistemi sono andati in tilt.
2 - Il secondo problema, secondo me, è che a differenza di 4 anni fa, gli
utenti internet sono triplicati e la domanda intasa il sistema di vendita;
mentre con il biglietto o voucher disponibile presso le prevendite una volta
facevi la fila - a seconda della determinazione anche dalla mattina
prestissimo - per essere certo di impossessarti di un biglietto, ora il
misterioso negozio on line sembra punire o favorire casualmente l'utente :
alcuni provano per ore e non ce la fanno, altri magari ci riescono; il
risultato è che se ne rimane in qualche modo frustrati e truffati rispetto a
tutti gli sforzi prodigati senza successo.
3 - Anche le prevendite Ticket One hanno avuto lo stesso problema : avevano
la coda fuori e non riuscivano ad accedere al sistema, se non a singhiozzo,
non riuscendo ad soddisfare la domanda;
4 - Va apprezzata l'iniziativa promossa dagli U2 che ha permesso a Ticket
One la vendita esclusiva, per tre giorni, dedicata ai fans di U2.com; questa
opzione è stata offerta in tutti i paesi. Ticket One ha venduto circa 6.000
biglietti.
5 - E' andata un po' meglio nei casi in cui i biglietti sono stati
distribuiti nelle prevendite di Clear Channel; mi dispiace che alcuni punti
operino delle speculazioni accantonando dei biglietti o collegandoli a
pacchetti viaggio. Apprezzerò tutte le segnalazioni che mi verranno date in
merito in modo da poter prendere i provvedimenti del caso.
A tutte queste difficoltà, devo ammetterlo, ci sono state delle
comunicazioni contrastanti che possono aver confuso i fans e aver peggiorato
le cose.
Ricevo moltissime e-mail come le vostre e cercherò di fare del mio meglio
per garantire almeno un biglietto a tutti quelli che mi scrivono con
modalità che andremo a stabilire. La soluzione potrebbe essere quella del
vaglia e della spedizione a casa del biglietto. Vi farò sapere.
Intanto vi informo che è stata confermata la terza data degli U2 in Italia:
21 Luglio, Milano -Stadio san Siro.
I biglietti saranno in vendita dalle ore 00:01 del 25 febbraio sul sito
www.ticketone.it
 e dalle ore 10:00 del 25 febbraio nei punti vendita Ticket
One e in tutte le prevendite autorizzate.
Fatemi sapere come andrà questa volta.
Auguri.
Fran Tomasi
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egr. sig. Tomasi
a nome di tutti i sottoscritti dell'appello, la ringrazio anzitutto per la
risposta dettagliata e non di rito.
Ci fa senz'altro piacere che nella sua risposta Lei sottolinei le
particolarità della situazione che si è creata in occasione della vendita
dei biglietti del concerto in Italia rispetto alle altre realtà nazionali:
infatti, se è vero che la vendita di biglietti di un concerto degli U2 in
tutto il mondo crea situazioni di difficoltà e affanni, isterismo e
delusione per i fan che hanno problemi a reperire i biglietti, e a questo
anche i fan italiani degli U2 sono preparati, è però altrettanto vero che si
sono creati dei disservizi non normali nella vendita dei biglietti dei
concerti di luglio da parte di ticket one che lei stesso sottolinea.
Lei infatti dice:
"le rivendite ticket one avevano la coda fuori e non riuscivano ad accedere
al sistema, se non a singhiozzo, non riuscendo ad soddisfare la domanda":
questo io credo sia inconcepibile da parte di un'agenzia che si fa carico
della responsabilità della vendita dei biglietti di un concerto degli U2. La
similitudine con gli altri paesi infatti è solo nelle file e nelle ore di
coda che i fan fanno davanti alle rivendite: per il resto, non risulta che
negli altri paesi di fronte a ore di coda nessuno, dico nessuno, riesca a
comprare il biglietto per disservizi del sistema informatico. Se ci è
perfettamente chiaro il motivo per cui questi disservizi possono prodursi,
(il fatto che c'è molta richiesta di accessi al server contemporaneamente)
non ci è affatto chiaro il motivo per cui ticket one non abbia pensato a
prevenire questo problema dichiarando anzi di essere attrezzata per un
evento di questa portata.
Ma il problema per cui i sottoscritti hanno presentato l'appello che Lei ha
letto non è solo quello dei disservizi. Ci sono state situazioni speculative
gravi, e non solo da parte di anonimi bagarini che non si sa come siano
riusciti ad avere i biglietti in gran quantità prima dei normali compratori
(navighi su e-bay e dia un'occhiata in giro), ma anche da parte di alcune
rivenditorie, peraltro anche autorizzate da ticket one. Io in persona posso
citarle il caso di Concerteria, via Schipa, Napoli, che ha avuto il coraggio
di vendere sin dalla mattina del 16 febbraio biglietti prato e tribuna con
pacchetto pullman a 40 euro aggiuntivi: 40 euro per un pullman Napoli-Roma.
A domanda inoltrata, Concerteria ha detto di aver avuto la autorizzazione a
questa vendita da Clear Channel; Clear Channel invece ha dribblato ogni
responsabilità limitandosi a dire che questi pacchetti esistono, e che nello
specifico non ne ha autorizzato né proibito nessuno. Altre persone, che
inviterò, data la sua cortese richiesta, a inoltrarle notizia, possono
citare casi consimili in altre città d'Italia.
Infine, voglio ringraziarla per l'offerta da lei proposta di permettere
l'acquisto del tanto agognato biglietto da parte di chi le ha scritto mail
di protesta: sarebbe un giusto riparo. Al proposito le faccio presente che i
sottoscritti sono solo una piccola rappresentanza di un fan club ormai
storico in Italia, che si raccoglie sotto un Newsgroup elettronico,
it.fan.musica.U2, e che ha lamentato in questi giorni appunto di non avere
mai ricevuto particolare attenzione da parte degli organizzatori dei
concerti degli U2 in Italia pur costituendo un fan club a tutti gli effetti,
e di quelli, mi permetto di dire, più organizzati e coesi. Sarebbe ora che
si pensasse anche in Italia a qualche modalità per interloquire con questo
gruppo di fan accaniti e veri in occasione di eventi di questa portata,
senza ovviamente pensare a privilegi e favoritismi di natura eccessiva.
Penso, ad esempio, che invece di permettere ad aziende e imprese, come pure
è successo in questa occasione, di comprare interi stock di biglietti che
poi sono regalati ai loro impiegati, che magari non hanno nemmeno interesse
a vedere il concerto e rivenderanno il biglietto magari a prezzo maggiorato,
si può pensare a un percorso di accesso garantito, per gli iscritti al
Newsgroup, a una prima quota di biglietti da vendere, o ad altre modalità
consimili.
Nel congedarla, non posso, mi permetta, però esimermi da una domanda finale,
che non vuole avere il carattere di polemica ma di curiosità legittima
finalizzata a capire le strane dinamiche di questa vendita appena avvenuta:
come potranno essere forniti i biglietti del concerto alle persone deluse
che le hanno scritto, che immmagino essere non meno di qualche centinaio, se
i biglietti per le due date del 20 e del 23 sono andati esauriti?
Nel salutarla, la ringrazio sin d'ora per l'impegno che lei ha promesso
nello stanare tutte le situazioni speculative intervenendo, le auguriamo,
con puntualità e severità in particolare nei confronti delle rivenditorie
autorizzate, che col loro comportamento non corretto infangano anche la sua
professionalità e quella dell'organizzazione.
Distinti saluti

 ha scritto nel messaggio 
news:Xq7Td.64258$2h5....@tornado.fastwebnet.it...


non posso crederci.... allora forse sono servite a qualcosa le firme!
cmque devo dire che non mi sarei mai aspettato una risposta così dettagliata 
da lui... non c'è che dire è stato veramente bravo.. se poi è vera la storia 
che procurerà un biglietto per ciascuno di noi...........
Cmque, Francesco permettimi d farti davvero i complimenti sia per la tua 
lettera di protesta, che per la tua risposta di ora...... hai detto 
praticamente TUTTO! non potevamo trovare un migliore rappresentante!!!
sei eletto come rappresentante di ifmu2, ok? ;-)
speriamo bene per il futuro e, soprattutto, per domani.
Bat 

 ha scritto nel messaggio 
news:EF7Td.583201$b5.26...@news3.tin.it...

QUOTO..
veramante ottimo lavoro!! 

Cutto Tutto.
Che dire....Clap Clap Clap!
Grande!...e complimenti per la la risposta esauriente e incisiva al punto 
giusto!
In bocca al lupo a tutti per domani!
Ciauz

Bravo Mofo! Anche a me è arrivata pari pari la sua email 
(a parte il nome) e sono d'accordo con la tua risp.
Gli risponderò anch'io chiedendogli anche: ma perchè non è stata data
la possibilità di acquistare via internet i biglietti attraverso il
bonifico bancario?
Io nel 2001 avevo fatto il bonifico?
Ps: Mi ha risposto via email anche il box office di Napoli dicendo:
Gentile Sig. Amato,
ho letto la Sua mail, avrei piacere a parlare con Lei della 
questione ma non ho un recapito telefonico.
Le chiedo di mettersi in contatto con me.
In attesa, La saluto cordialmente.
 
Giancarlo Carosone 
Ciao!
PPss: Amato è il mio vero cognome
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 vaglia e della spedizione a casa del biglietto. Vi farò sapere.
Qui cosa vuol dire, che mi potrebbe arrivare a casa qualche tagliando che
fin ad ora o cercato inutilmente... si accorderà con te oppure bisogna che
ognuno di noi gli invia le sue generalità a fran Tommasi?
Comunicaci qnovità quando sai qualcosa di preciso.
Grande mofo per l'iniziativa, condivido in pieno la tua risposta.
se hai bisogno in privato togli CIAO
Diego.
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 ha
Scusa franceso ma ho sbagliato il nick, ho messo la mail, oro ho solo
aggiornato il post.
Diego Lucianetti


 i biglietti per le due date del 20 e del 23 sono andati esauriti?
Appunto.
Brain


 ha scritto nel messaggio
news:Xq7Td.64258$2h5....@tornado.fastwebnet.it...


cut
grazie a tutti quelli che hanno approvato la mia lettera. Mi fa piacere che
condividiate ciò che ho detto. E in bocca al lupo a tutti per stanotte.

 vaglia e della spedizione a casa del biglietto.
Mi prenoto!
Caro Signor Tomasi, gradirei 2 prato Milano 20, grazie
--
Ciao Wolverine :D