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Titolo: dibattito Home Banking

Cari amici salve.
Ho intenzione di iniziare a comprare/vendere azioni con l'uso del pc.
Avevo pensato alla HB della Cariplo.....ma da quanto leggo in questo ng.
ci sono dei grossi problemi. Cosa ne pensate? E' una cosa momentanea? Ci
sono alternative? E' inutile dire che la speculazione presuppone tempi
di transazione velocissimi. Mi piacerebbe aprire un dibattito su questo
problema che mi sembra fondamentale.

in effetti l'hb di cariplo prima della "bufera" era ottimo dal punto di
vista della funzionalità: linee velocissime, ordini passati in 30 secondi,
eseguiti in "real time". Io ho amici che usano altre banche e non avevano la
stessa funzionalità.
Adesso hanno voluto rifare tutte le procedure (okkio non le procedure per
l'hb - che credo sia solo un'interfaccia verso le loro vere procedure), ma
quelle che girano sui loro main. Certo, il timing non è stato dei migliori:
unire le modifiche alle procedure con quelle necessarie per l'euro è stato
un "suicidio", con il risultato che hanno bloccato tutto.
Risultato: clienti incavolati neri (io sono il primo), operatività del
numero verde per forza di cose andata alle stelle con tempi di attesa
lunghi.
Ora sembra che siano in dirittura d'arrivo. Certo la cosa sarebbe bella,
perchè lavorare al telefono, con le quotazioni che ti ballano sotto gli
occhi e non poter passare il tuo ordine è veramente un supplizio !!
Per sentito dire (purtroppo non ho esperienze dirette) pare che anche le
altre banche non siano messe meglio....
buon trading
ciro wrote:
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


Concordo abbastanza. La procedura pre-blocco era abbastanza veloce, sempre
che il sistema fosse attivo, cosa che a me non e' capitata sempre. Uso HB
(tutti i giorni lavorativi, quando va) da piu' di un 1 anno e 1/2.
Lo uso abbastanza per consultazione, molto meno per fare transazioni. Quello
che faccio sulla Borsa, 1 su 3 canna, perche' il sistema non e' disponibile
(almeno cosi' e andata a me, forse anche perche' faccio movimenti nei
momenti di punta ( crisi o euforia)).
Nota: l' ultima transazione (Ven/ azioni) l' ho fatta verso meta' Dic., per
motivi di
aggiustamenti di portafoglio, ed e' andata velocissima e OK.
Se non va HB passo al  # VERDE diretto (e li' di solito.... sono dolori
nelle
attese... 1/4 fino a 1/2 ora) e a volte il panorama nel frattempo cambia
(con televideo sott'occhio) e ... allora ri-attacco e perdo il ..."bus",
anzi... ne ho gia' persi troppi!
Potrei fare un trattato ' Sui problemi & incompetenze di CARIPLO' ma non
voglio affaticare nessuno. Quando ho avuto grossi problemi ho trovato un'
"anima
pia" nel Centro CPLO che mi ha sempre risolto i problemi (e lo ringrazio
ancora..).
Comunque i MGRs CPLO, in breve, dovrebbero capire alcune cose fondamentali
nelle gestioni delle procedure e nel campo azionario:
1. le nuove procedure si implementano, si provano off-line e quindi si
mettono in linea testate e provate ( tutto il contrario di quello che fanno
ora!
e non e' detto che costa di piu' , all added)
2. nel mercato azionario serve la disponibilita' dei sistemi e la
tempestivita'  delle info, chi non si adegua perdera' i clienti (inutile
dire che vanno
a  singhiozzo, non avvisano per tempo delle manutenzioni ai sistemi (a
parte il blocco=collasso attuale), le quotazioni on-line devono avere
ora-min
    di rilevazione, ma su... per favore!)
3. nei listini del mercato azionario servono come ESSENZIALI: Prezzo Rifer.,
    min, max  e volume (... ma quando capiranno di inserirli tutti e 4 ?)
That's not all... folks ! Vi ho detto ... solo 3 punti... come mio
contributo al paventato e benvenuto dibattito in corso, e che comunque
reputo i piu'
SPINOSI o FASTIDIOSI.
Chissa' .... se qualcuno della sfera Cariplo per caso leggera' questo NG,
ahaa... vorrei tanto avere un suo feed-back........
Se a voi non capita cio' o non avete questi problemi, allora e' ovvio: o
sono ... sfigato oppure non so' lavorare!!. Visto che le mie lamentele e
e-mails
che facevo e mandavo a CPLO hanno sortito effetto=ZERO, alla faccia della
customer satisfaction,  non so'  in quale delle due situazioni suddette
mi ri-trovo... sul serio, se volete... decidete voi e p.f. fatemelo sapere.
Saluti,
                Mauro.

Idem come sopra!
INEFFICIENZA/DEFICIENZA Cariplo........che schifo!
Yuri

    di rilevazione, ma su... per favore!)
Scusate, ma secondo voi quant'è il ritardo delle quotazioni di hb cariplo?
4-5 minuti?
Grazie, Paolo


Li ho sentiti giusto ieri e mi hanno detto che le quotazioni hanno un
ritardo di 10 min. cosa che ho effettivamente verificato con un amico
che ha il Tenfore
Saluti

che ha il Tenfore
Grazie Archimede, francamente ero piů speranzoso, vabbé si vede che fare
diversamente gli costerebbe troppo per 60000 l'anno.
Paolo

Saluti

la compravendita, dove la quotazione era quasi immediata.
Grazie ancora Gianfranco, potresti precisare il "quasi" (1 minuto?) cosě
almeno mi faccio venire un po' di acquolina in bocca?
Paolo

Aggiornamento:
25/01/99
chiamo il servizio assistenza HB Cariplo 167-555999 il servizio verra'
attivato FORSE.. la settimana prossima comunque non prima di febbraio
non si potra' comprare e vendere in giornata (resta tutto come prima).
Non se ne parla di ridurre le commissioni dello 0.5% ho sopportato
abbastanza ma ora e' troppo!!!
Nessuno di voi usa Fin-Eco? Come vi trovate?

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Per quanto riguarda l'acquolina, attento di non annegare.
Grazie per l'informazione ed il consiglio, spero che un bel pneumatico
comprato stamane in apertura mi possa aiutare. Cercando di non fare come
Aldo in Tre uomini ed una gamba che butta in acqua la ruota di scorta
cerchione compreso!
Paolo