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Titolo: HA RAGIONE IL DIRETTORE DI FINECO DOTT. FRANCO RAVAGLIA - BASTA CON QUESTO LINGUAGGIO- !!

Spesso trovo messaggi con parole che non si usano neppure nei borghi più
malfamati.
Chi usa questo linguaggio nei messaggi di questo NG
sta provocando danni, poca credibilità e fastidio a chi li legge.
Tra l'altro chi usa tale linguaggio non ha neanche il coraggio di firmarsi
con nome e cognome.
Anch'io sono un utente FINECO e mi lamento del servizio offerto
tuttavia non uso un linguaggio così pesante e polemico con gli addetti al
servizio
di trading on-line di FINECO.
Ho spedito diversi messaggi a FINECO lamentandomi della instabilità del
sistema
e credo di avere diritto ad una risposta.
Le richieste, tuttavia, ritengo siano sempre state
garbate pur manifestando le mie lamentele.
Sono meravigliato del fatto che FINECO non risponda alle mie E-mail ma oggi,
leggendo il settimanale borsa & finanza, ho capito che, come spiega il dott.
Franco Ravaglia,
non viene più dato retta ai messaggi immessi su questo NG perchè sono
addirirttura diffamatori.
Dott. Ravaglia, mi scuso personalmente per i messaggi "infamanti" comparsi
in questo NG nei Vostri
confronti e Le sarei grato se, comunque, può fornire una risposta sulla
instabilità del servizio perchè,
mi creda, non voglio creare polemica ma solo capire se dipende dal Vostro
sistema, dalle nostre linee,
dall'eccessivo numero di collegamenti, da una cattiva configurazione del
software o da che cosa altro.
L'importante è avere una risposta. Io non voglio abbandonare FINECO, quando
funziona
mi trovo benissimo e bisogna dire che le condizioni da Voi praticate sono
veramente convenienti
per i day-trader però, mi consenta, nelle ultime settimane qualche problema
l'ho avuto e per diverse ore
in più occasioni non ho potuto operare.
Grazie.
--
Dott. Alessandro Guiotto

Caro Alessandro,
Io invece non posso accettare questo tipo di affermazione, posso essere
invece d'accordo sul linguaggio utilizzato ma, questo direttore e' troppo
furbo nel tagliare di netto la discussione senza neanche cominciarla.
Ad oggi non ho ancora ricevuto nessuna risposta a tutte le e-mail che ho
mandato nel corso di 2 mesi, non sono io certo dalla parte del torto, visto
che pago , magari poco, un servizio credo di avere il diritto da averlo
funzionante senza discussioni.
E poi e ora di firnirla con questo timore reverenziale nei confronti dei
responsabili di Fineco, non mi sembra il caso, nessuno ha la Verita' in mano
nenche il Dott. Ravaglia, in questo caso poi.
Questo Dottore non ha nenche l'umilta' di ammettere che ci sono dei problemi
o sbaglio, forse sbaglio perche' faccio parte della mandria dei villici,
(clienti) che hanno sottoscritto il servizio, cmq appena trovo qualcosa di
meglio vado a gambe levate
Mi dipiace solo per gli operatori della on-line telefonica, da loro ho
rempre ricevuto ,quando dopo 30/40 mins  prendevo la linea, un servizio
all'altezza e sono sempre stati cortesi anche nei momenti di difficolta'
grave !
Quindi, qualcosa di buono c'e' nel servizio, basta solo allargare il campo
visivo oppure ascoltare gli utenti, non i tecnici dell' EDP  che, come ben
so, per loro va tutto sempre bene, i problemi sono sempre degli altri.
PS:
Mi mettono rabbia quando si fanno belli con le cifre dei contratti
sottoscritti in TV, vantando un anche servizio di prim'ordine.
Scusa lo sfogo, non c'e' l'ho con te cmq.
Bye
Gizmo

D' accordo per il linguaggio, ma per il resto ??
Io non ho protestato piu' di tanto, ma quando ho letto quell'articolo mi
sono veramente infuriato. Adesso , ad ogni benche' minimo problema mandero'
un'email a Fineco con il problema riscontrato ( magari sempre la stessa ),
fino a quando si ritroveranno il server di posta intasato.... invito tutti a
farlo.... forse ( forse ) allora si accorgeranno che qualcosa non funziona
... ( naturalmente facendo solo operazioni fittizzie, chi si fida piu' ??)
Ma chi non vuol ascoltare.......
Ciao

Disse la vacca al mulo come ti puzza il culo