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Titolo: Attenti a Fineco!

Sono circa tre mesi che ho sottoscritto un conto corrente FINECO.
L'ho fatto di persona l'anno scorso allo SMAU. A distanza di tre mesi e dopo
decine e decine di telefonate il conto corrente non è stato ancora aperto:
alla faccia della new economy e della pubblicità di FINECO!
Ho chiamato vari numeri telefonici (verdi e non), ma ho potuto parlare solo
con le signorine del CALL CENTER, le quali non sanno che pesci prendere
quando espongo la situazione.
Se chiedo di parlare con un responsabile della banca, allora iniziano i
problemi. Nessuno ti fa parlare con un responsabile della banca: mi
ribadiscono che sono solo un CALL CENTER e che quindi possono rispondere
solo a quello per cui sono stati addestrati e soprattutto solo ai clienti
(io non avendo ancora il conto non sono considerato un cliente). La cosa
incredibile è che FINECO dispone di un modulo da me firmato per l'apertura
di un conto. Ho telefonato 100 volte per segnalare il problema, ma se ne
sono altamente infischiati. Allora mi è sorto il dubbio che forse FINECO non
esiste come banca ma è solo un CALL CENTER (in tal caso PERCHE' HO CAMBIATO
SE FINECO NON C'E').
Tutto questo non è uno scherzo, né sto esagerando. Se qualcuno di fineco
legge, che abbia il coraggio di smentirmi on-line.
Se invece qualcuno ha dei suggeriumenti o quant'altro, sarei lieto di
ascoltarlo.
Grazie

 wrote in message
9478mj$o9g$1...@fe2.cs.interbusiness.it...
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 ha scritto nel messaggio
news:MQF96.179$Ai2....@twister2.tin.it...
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secondo me hanno perso il tuo contratto

 ha scritto nel messaggio
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 ha scritto nel messaggio
news:9478mj$o9g$1...@fe2.cs.interbusiness.it...
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 ha scritto nel messaggio
news:9478mj$o9g$1...@fe2.cs.interbusiness.it...
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Mi e' successo un anno e mezzo fa, quando Fineco muoveva i primi passi.
Anch'io ho trovato le tue stesse difficolta'. Mi sono arrabbiato non poche
volte con gli operatori, ma mi sembrava di aver a che fare con un muro. Poi,
un giorno, miracolosamente trovai tutto funzionante. Non sono mancati poi
altri periodi in cui il servizio faceva veramente pieta'. Tutto sommato,
pero' ritengo di aver fatto bene ad avere pazienza.
Ciao

 ha scritto nel messaggio
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 ha scritto nel messaggio
news:947krs$ilt$1...@lacerta.tiscalinet.it...
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 ha > Sono circa tre mesi che ho
sottoscritto un
conto corrente FINECO.
Successo anche a me, telefona a Reggio Emilia o Modena non ricordo, spero tu
abbia il bankUp fai lo 0522 291324 non ti dico di chi chiedere perche' forse
non e' suo compito fare cio' ma se non era per LUI a quest'ora apettavo (da
Dicembre a Febbraio pensa un po? ) ed esponigli il problema.....
Roberto
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 sottoscritto un conto corrente FINECO e non mi hanno mai attivato!
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perchè non provi a sottoscrivere il conto per via normale (stampare il
contratto dal sito 
www.fineco.it
 , firmarlo e portarlo in uno sportello
BIPOP CARIRE)
Io l'ho fatto il 15 novembre 2000, il 3 dicembre mi sono arrivati i i primi
codici di accesso, il 18 dicembre ero operativo al 100%
Poi anche mio fratello mi ha seguito... lui ha portato il contratto alla
BIPOP il 17 Dicembre, il 15 gennaio era già operativo...
Forse la tua pratica è andata perduta... riprova, sono cose che possono
succedere, comunque ti asssicuro che funziona benissimo e ne vale molto la
pena!
ciao
Oscar

 ha scritto nel messaggio
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