Newsgroup: it.economia.borsa
Titolo: Disavventura con un ordine di vendita

Vi racconto la mia disavventura;
martedì u.s. alle 8.40 passo un ordine di vendita alla mia banca per le
ENI, prezzo al meglio delle 12900 (prezzo massimo raggiunto tra le 13.00
e le 13.30 superiore a 13000).
Durante tutta la giornata di martedì e mercoledì non riesco ad avere
l'eseguito dell'ordine per "problemi di linea"; mercoledì alle 16.40
vengo informato che l'ordine non è stato affatto passato per motivi
tecnici.
Vi chiedo fino a che punto la banca è responsabile della perdita
economica da me subita? Chi ha avuto simili disavventure in passato,
cosa ha fatto? Al di là della generica promessa di risarcimento
amichevole del danno (sconto/azzeramento su commissioni e altre spese),
che mi terrebbe ancora legato a loro e quindi esposto ad altre
disavventure simili, posso legalmente fare qualcosa?
Grazie dei consigli
Mario Scarpone

disavventure simili, posso legalmente fare qualcosa?
Io putroppo ho avuto qualche esperienza simile....
Direi che non c'è nulla da fare, ci s'incazza ma dopo un pò passa...
Io comunque alla fine ho cambiato banca, ora sto con la Cariplo a 30 km da
casa mia con l'Home Banking e per adesso mi trovo BENISSIMO!
A presto!
Donato Mazzocchetti
IrcNick: Arcadia
dmro...@net-uno.it

disavventure simili, posso legalmente fare qualcosa?
In teoria proprio per questo esiste un organo che vigila sul buon
funzionamento dei mercati, la CONSOB, a cui si ci potrebbe rivolgere,
in pratica pero' non so fino a che punto convenga(almeno che la
perdita sia di una certa entita'). Del resto secondo te perche' la
banca ti sta offrendo questi miglioramenti sulle commissioni? Solo per
non perdere un cliente? 
Bye
  Marcel
-------Finche' la borsa va lasciala andare-----
Le FAQ sulla borsa di Milano le potete trovare a:
http://www.geocities.com/WallStreet/Floor/7975/

 disavventure simili, posso legalmente fare qualcosa?
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Caro Mario,
ho letto il tuo messaggio sul NG e mi scuso se sono laconico.
Una passata sentenza dell'Ombudsman Bancario a mio favore in un caso
simile al tuo, ma relativo ad uno switch tra fondi comuni, stabilisce che
una banca non può far pagare i costi dei suoi problemi tecnici ai
clienti. Se hai inviato loro un ordine (che aveva concrete possibilità di
essere eseguito), dovevano eseguirlo. Ti consiglio di consultare per una
migliore assistenza un'associazione di consumatori, ma ritengo che la
procedura sia questa:
1. Quantificare realisticamente il danno subito (differenza di prezzo tra
il momento dell'ordine e quello dell'effettiva esecuzione (se non è stato
eseguito per nulla non saprei che fare, perché il danno diventa difficile
da quantificare).
2. Inviare una raccomandata all'ufficio reclami (entro 30 gg., mi pare)
chiedendo alla Banca di rifondere il danno subito, citando gli accordi
intercorsi tra te e loro per l'esecuzione degli ordini e il fatto che
l'ordine non è stato eseguito per negligenza della Banca (o di enti ad
essa collegati).
3. Se ti rifondono il danno, bene, se no fai ricorso (altri 30 gg., mi
pare) all' Ombudsman Bancario. Di solito, nelle banche distribuiscono
libretti che descrivono la procedura in dettaglio.
Fammi sapere se hai problemi. In bocca al lupo.
Massimo
P.S. Vedrai che dopo aver pagato il danno diventeranno incredibilmente
efficienti ed ossequiosi...
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Grazie in anticipo.
Gerry

 Vi racconto la mia disavventura ....
Grazie a tutti coloro che sono intervenuti.
Mario S.