Newsgroup: it.economia.borsa
Titolo: TOL e ordini telefonici

Vorrei sapere dai vari utilizzatori se i TOL più rinomati (e non) permettono
l'invio degli ordini anche al telefono se uno non ha il computer a
disposizione, se è un servizio che funziona bene e ha le stesse commissioni
del TOL.
Grazie a chi risponde
Cecco

Cecco <fb....@iol.itNOSPAM> wrote in message
Ri355.272345$VM3.2...@news.infostrada.it...

normalmente i TOL hanno dei Call Centre: i broker puri (come Fineco,
Directa, Imiweb) permettono un utilizzo del Call Centre sostitutivo ma non
complementare; ovvero possono essere passati ordini da Call Centre (in linea
teorica, visto che spesso sono bloccati) solo quando il trading via internet
è bloccato. La commissione addebitata è quindi la medesima di Internet.
Diverso è il caso delle banche mutlicanale (B del Salento, Cariplo, OnBanca,
Banca Mediolanum, Banca Sella ecc...) in cui il canale telefonico coesiste
con Internet; in questo caso i Call Centre sono più muniti di operatori e
più facili da contattare, e la commissione di negoziazione più alta.
Diciamo che se la comm.media via Internet è attorno allo 0,20%, via telefono
siamo attorno allo 0,40%,
Saluti,
Marco

 complementare;
Per quanto ne so io, che ne so molto o poco (dipende da cosa a cose)....di
solito DIRECTA o va col PC o non va e basta.
Non mi risulta che accettino  ordini telefonici anche quando fosse blocata la
linea internet...per motivi vari.
Forse anche perche' si blocca raramente???
Perche' poi non accettano ordini e i clienti si arrabbierebbero e allora
cercano di aver sempre la linea del TOL funzionante...per quanto possibile, a
meno di temporali e allagamenti della stanza dove tengono i server penso.
Allora sono guai...
ma a Torino piove mai.
Per l'acqua hanno un Po' di scorta.
Eugenio

 complementare;
Per quanto riguarda Directa, debbo precisare che noi "da sempre" non
prevediamo la possibilità di prendere ordini per telefono.
E'una scelta organizzativa dettata sia dal desiderio di contenere i
costi (e di poter abbassare i prezzi), sia dalla convinzione che sia
possibile mantenere molto alto il livello di reale accessibilità del
servizio Internet.
Cordiali saluti
Mario Fabbri
--------------------------------
Direttore Commerciale
DIRECTA SIMpA

è bloccato. La commissione addebitata è quindi la medesima di Internet.
Non è vero, con Fineco puoi sempre operare via telefono, semplicemente
raccomandano di farlo solo per situazioni eccezionali.

 del TOL.
Per quanto riguarda Directa, debbo precisare che noi "da sempre" non
prevediamo la possibilità di prendere ordini per telefono.
E'una scelta organizzativa dettata sia dal desiderio di contenere i
costi (e di poter abbassare i prezzi), sia dalla convinzione che sia
possibile mantenere molto alto il livello di reale accessibilità del
servizio Internet.
Cordiali saluti
Mario Fabbri
Il numero verde del phone banking IMI legato al conto Imiweb è 800-991188;
per ogni singola operazione perfezionata attraverso questo servizio viene
aggiunta una commissione di 6 ?, oltre a quelle normali previste e diverse a
seconda dello strumento finanziario prescelto e del mercato nel quale si
intende operare.
Saluti.
Sergio
Il numero verde del phone banking fineco è 800949401 ed il servizio è
gratuito sia come servizio informativo che come servizio dispositivo.
Saluti dp

 Eugenio
ok. In effetti intendevo come categoria quella dei "broker puri", ma non ho
verificato se con Directa fosse possibile utilizzare un numero verde (o
anche a pagamento) nei casi di emergenza.
Grazie del tuo chiarimento.

 wrote in message
8j3hu1$482$1...@pegasus.tiscalinet.it...

non capisco cosa vuoi dire:  è sempre possibile o è solo per situazioni
eccezionali? spiegami meglio...a me al Call Centre hanno sempre risposto che
potevo utilizzarlo solo in situazioni particolari (vacanze, Tol bloccato
ecc...) e infatti non è prevista per il telefono una commissione superiore a
quella addebitata via Internet.

 del TOL.
Vorrei solo precisare che messaggi relativi il TOL
sono OT nel NG it.economia.borsa perchè è stato realizzato
ed è perfettamente operante it.economia.borsa.trading-online
che vedo ben conosci. Perdonato:-))
Giacchè ci sono vorrei precisare che per le emergenze,
il servizio TOL deve deve deve prevedere un servizio sostitutivo
efficiente(leggere reg. n. 11971/99 della Consob) per poter garantire
sempre l'operatività. Chi non lo ha previsto è inadempiente.
Bony