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Titolo: Directa Green by S Paolo

Salve!!
vi scrivo per esternare un certo disappunto verso il servizio di banca
elettronica del S Paolo di Torino.
Dunque, oggi avevo deciso di liquidare quasi tutto il mio portafoglio
visto che il Mibtel aveva toccato quasi quota 21.000 oltre la quale
secondo me uno storno (corposo) e' praticamente certo, senonche'
si sono verificati una serie di inconvenienti: 1) dovevo vendere un titolo
sottile quindi per non rischiare inizio a chiamare alle ore 15.00, ma
riesco
a prendere la linea solo alle 15.15, quindi una prima attesa in linea con
la prima addetta fino alle 15.23, e seconda attesa fino alle 15.27 per 
parlare con uno degli addetti ai titoli, ed ecco che alle 15.28 viene
immesso
l'ordine che il sistema puntualmente non accetta!? (ma fino a che ora
vengono
accettati gli ordini per i sottili?) 2) con la stessa chiamata do ordini di
vendita
per altri due titoli, ok; poi visto che i prezzi che avevo comunicato
vengono
durante l'ultima ora appena sfiorati, richiamo alle 16.30 per chiedere se
c'erano
gli eseguiti in caso contrario avrei modificato l'ordine, allora stessa
trafila della
telefonata precedente fino alle 16.46 quando l'addetto mi comunica che
gli ordini possono essere impostati fino alle 16.45!? ma e' vero??? 3)
richiamo
alle 18.30 per sapere se i due ordini iniziali sono stati eseguiti e mi
dicono
che nel sistema non c'e' nessun eseguito, ma questo per loro non significa
che siano stati necessariamente non eseguiti in quanto mi dicono che in
queste
giornate di intensi scambi nell'arco della giornata arrivano solo una
piccola percen-
tuale di conferme sul totale degli ordini passati, quindi mi invitano a
richiamare
lunedi' mattina!?!?!? per avere delle certezze...
Ora mi chiederete xke' non hai chiamato direttamente in filiale? bhe ci ho
provato
ma anche li' gli impiegati erano tutti occupati, e poi xke' dovrei chiamare
necessa-
riamente un'ora prima se uno vuol seguire gli andamenti fino all'ultimo?
Ora a questo aggiungo che (sempre con la banca elettronica) pago 0.7% 
di commissioni e 10.000 per  gli ineseguiti, non posso impostare ordini per
piu' 
giorni e non posso operare con i derivati!!! l'unico aspetto positivo e'
che il
servizio e' totalmente gratuito.
Ora mi direte cambia banca o rivolgiti ad una SIM, ebbene per la prima
ipotesi
ci sto pensando ed e' per questo che chiedo agli utenti di altri servizi di
home
banking quali sono le caratteristiche di essi e soprattutto se hanno
riscontrato
dei problemi simili ai miei nei giorni come quello di oggi particolarmente
conge-
stionati; per quanto riguarda la SIM, direi che una banca mi da piu'
affidamento
nel senso che in caso di fallimento dell'intermediario (credo) la banca se
ne
assume i rischi, dico questo xke' un mio parente a causa di un fallimento
di una
SIM che sembrava piuttosto solida ha perso un capitale non indifferente.
So che ben pochi avranno letto tutto sto messaggio, ma in ogni caso vi
sarei grato
se qualcuno mi desse delle osservazioni su questo argomento che credo
interessi parecchi "risp-investitori".
Flavio

 che il  servizio e' totalmente gratuito.
Anche in Cariplo il servizio phone banking è gratuito (+ numero verde).
L'Home banking costa L. 60.000 al mese-
Sulle commissioni puoi trattare. Le 10.000 di ineseguito sono fuori dal
mondo!!!
Diciamo che le banche non sono proprio lietissime dei Clienti che si
interessano troppo. Questo gli fa perdere potere (infatti da sempre le
Banche Italiane hanno considerato come propria cosa i depositi che venivano
fatti). Quindi forniscono il servizio, ma sarebbero più contenti se si
investisse in fondi o in gestioni patrimoniali.
Sono certo che se ti fai sentire puoi modificare le tue condizioni. O
altrimenti cambia banca.
Saluti
Silvio Sorrentino

servizio e' totalmente gratuito.
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Sono anch'io un cliente della S.Paolo e ho riscontrato
esattamente i tuoi stessi problemi: con la directa all'inizio
mi trovavo molto bene, poi con il passare del tempo il servizio
è peggiorato fino a diventare quasi inutilizzabile (mi devo
rivolgere direttamente in banca che chiude alle 16:10!!).
Per la Directa adesso dovrebbe passare a pagamento, e quindi
migliorare (almeno spero!), per lo 0,7 di commissione ho chiesto
una riduzione e aspetto una risposta per lunedì.
Saluti, Carletto.