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Titolo: Galleria degli orrori alle Poste...

PREMESSA: tutto quello che segue NON e' frutto di fantasia.
Se si trattasse di storielle inventate, non sarebbero particolarmente
divertenti, ma la cosa che trovo sconcertante e' che i dialoghi sotto 
riportati
sono assolutamente autentici.
Naturalmente, in sei anni da correntista Bancoposta ne ho sentite ormai di 
tutti
i colori, per cui questo rappresenta solo un piccolo estratto delle "perle"
piu' eclatanti che mi e' capitato di sentire.
Spero di riuscire a mettere in guardia chi ancora pensa che dietro lo 
sportello
ci siano sempre professionisti preparati e intenzionati ad agire 
nell'interesse
dei clienti.
E ora, ecco a voi:.
La CLASSIFICA: "I cinque impiegati che (non) ti aspetteresti di trovare alle
Poste": ________________________________.
Personaggi dei dialoghi:.
ME: me medesimo.
IP: impiegata delle Poste.
5° posto - L'incompetente:.
ME: "Mi scusi, vorrei sapere se sul conto Bancoposta si puo' avere il RID. " 
IP:
"Il RID? E cos'e' il RID? ".
[Lo so, non e' colpa sua. Se ne stava tranquillamente in coda per spedire 
una
raccomandata quando improvvisamente qualcuno l'ha presa con la forza e l'ha
trascinata dietro lo sportello contro la sua volonta': neanche ci voleva
lavorare alle Poste... ].
4° posto - L'alternativa:.
ME: "Buongiorno, vorrei acquistare dei buoni fruttiferi a 18 mesi. ".
IP: "Allora, abbiamo proprio l'ultima emissione che da un rendimento del x, 
y%
il primo anno, poi via via crescente fino al... BLA BLA... andamento del
mercato... BLA BLA... indici sottostanti... BLA BLA... ".
ME: "Scusi! ".
IP: "... Si'? ".
ME: "Perche' mi sta parlando dei buoni indicizzati, se le ho chiesto quelli 
a 18
mesi? ".
IP: "Eh? Ah... be'... ma guardi, lei questi li puo' anche tenere 18 mesi e 
poi
venderli! ".
ME: "Senta, NON voglio i buoni indicizzati. Voglio quelli *con durata* 18 
mesi.
".
IP: "Mmmm... Purtroppo non li abbiamo. ".
ME: "Come sarebbe che non li avete?! Ma se ho anche visto l'ultima emissione 
sul
sito delle Poste! ".
IP: "Sono finiti, provi a tornare il mese prossimo. ".
[Immagino che sia un modo per dire che per questa emissione c'e' stato un 
numero
di richieste superiore alla somma disponibile... Qualcuno dovrebbe spiegarle 
la
differenza tra una banca e una salumeria. ].
*** ATTENZIONE: ZONA PODIO! ***.
3° posto - Il genio della finanza:.
ME: "Vorrei vendere alcuni fondi monetari. ".
IP: "Ma perche' li vuole disinvestire? ".
ME: "Be'... mi serve quella somma! ".
IP: "Ah, ma se ha bisogno di contanti perche' non chiede un prestito, 
invece?
Cosi' nel frattempo puo' lasciare intatto il suo investimento! ".
[Ma certo, che idea geniale! Tenere dei fondi che mi rendono il 2% scarso 
per
pagarne circa il quadruplo di interessi passivi... come ho fatto a non 
pensarci
prima? Da candidare al Nobel per l'Economia. ].
2° posto - La discreta:.
ME: "Salve, vorrei acquistare dei fondi monetari. ".
IP: "Mmmmm... Monetari? Ma per quanto tempo pensa di tenerli? ".
ME: "Mah, il fatto e' che non lo so, e' una somma che potrebbe servirmi tra 
un
anno come tra tre anni... ".
IP: "Ecco, glielo chiedo perche' i monetari hanno un rischio molto basso, ma
rendono piuttosto poco. Perche' non prende degli obbligazionari, invece? ".
ME: "No, guardi, e' solo un parcheggio temporaneo. Io i fondi in generale li
eviterei, con tutte quelle spese e commissioni! ".
IP: "No, ma guardi che non ci sono commissioni ne' per l'acquisto, ne' per 
la
vendita! ".
ME: "Mi riferivo alle varie spese di gestione, commissioni di performance, 
ecc.
che vanno a scapito del rendimento reale... ".
IP: "Ah, ma che c'entra, quelli sono costi del fondo sottostanti che lei NON
VEDE NEANCHE... ".
[Cioe', ho capito bene? Nella loro mente contorta, il fatto che esistano 
spese
occulte che comportano un'erosione del rendimento dei risparmi rispetto
all'andamento reale del mercato e' addirittura un pregio! Eh si', sono spese
talmente discrete che non si fanno vedere... grazie, lo apprezzo molto! ].
1° posto - La diffidente:.
ME: "Buongiorno, vorrei vendere dei fondi monetari. ".
IP: "Cosa, mi vuol vendere dei fondi? No, guardi, mi dispiace: io non compro
fondi. ".
ME: °_°.
[Be', finalmente una che lavorando alle Poste ha imparato qualcosa: non 
fidarsi
di quello che loro stessi cercano di propinare. La parte difficile e' far 
si'
che lo imparino anche i clienti. ].
Federico, da Milano 

 ha scritto nel messaggio 
news:lAh4j.183947$%k.32...@twister2.libero.it...


> 2° posto - La discreta:.
IMHO...merita il primo posto!

MA soprattutto mi domando......."Chi può tenere i soldi al bancoPosta e 
usarlo per farci investimenti?"
Una delle prossime leggi che dovrebbero essere fatte riguarda il divieto di 
gestione e mantenimento dei risparmi presso le Poste Italiane (a parte i 
libretti postali, tipo quelli della COOP, con il capitale garantito e un 
tasso certo), oppure un riordino degli impiegati, quelli che ci lavorano in 
gran parte sono ex-portalettere con la terza media....
Una legge che dica: "Siete una banca?"....."Bene, agli sportelli possono 
starci solo coloro che hanno almeno la quinta superiore di un istituto 
commerciale e agli investimenti  e alla consulenza solo laureati in materie 
economiche o ex-professionisti del settore"...
Poi si parla di cultura finanziaria che in Italia è scarsa............
Ti racconto una storiella:
Un mio amico promotore finanziario (ottimo professionista) recandosi da un 
probabile cliente, dopo aver descritto cosa avrebbero potuto fare, gli 
consigliò l'asset in funzione di tutti i parametri che gli erano stati 
riferiti.....al momento della firma dei moduli di sottoscrizione però il 
cliente, assalito da dubbi, gli chiese....."ma i miei soldi una volta 
investiti con la sua banca (uno dei maggiori istituti finanziari in europa e 
nel mondo...) dove saranno?"....e il consulente: "saranno investiti 
all'interno di una SICAV lussemburghese e depositati presso la banca Tal Dei 
Tali in Svizzera"....
...il cliente sbarrò gli occhi e rifiutò di firmare i moduli al chè il mio 
amico domandò quali fossero i motivi del diniego e il risparmiatore rispose: 
"Eh no caro mio i miei soldi non glieli do li lascio dove sono sempre stati, 
sui fondi del Monte (l'MPS per i Toscani), così quando voglio posso andare a 
ritirarli senza problemi!"..."perchè scusi", rispose il professionista: "non 
sono anch'essi investiti in una SICAV lussemburghese e depositati presso una 
banca terza?"....
"No, sono nei sotterranei della banca!"
:-( 

 ME: °_°.
se in posta fanno sempre così ridere....
ce l'ho a due passi da casa...
ci faccio un pensierino
:-)))

 tutti
 Divertentissime!
Ne avrei anche io da raccontare e di molto carine. L'incompetenza comunque
non è solo delle Poste ma anche nelle banche, anche se nelle Poste ha
raggiunto livelli comici.
Ne riporto una di qualche anno fa:
IO: Vorrei investire la cifra XXX sul fondo che ho già.
IMPIEGATA: Bene, sa che ora ci sono le commissioni a tunnel, se disinveste a
paga delle commissioni.
IO: lo so, ma comunque riguarda questa cifra non le cifre investite in
precedenza.
IMP. : No guardi, deve sapere che le condizioni del fondo sono cambiate.
IO: Sì, ma per i nuovi investimenti. 
IMP. : (Mi guarda strano) aspetti che chiamo qualcuno a spiegarle la cosa.
..aspetto..
IMP. 2 (arriva con dei fogli) : Vede, sul nuovo contratto del fondo...
IO: Lo so, ma non può essere retroattivo, senza che io rifirmi il contratto,
sarebbe illegale. ( Le spiego qualche cenno riguardo a contratti e a
variazioni ecc.)
Le due impiegate si guardano e mi guardano come parlassi russo.
IMP. 2: Mah! questo è quello che ci hanno detto a noi. Se vuole chiamo Roma.
Mi sono ingoiato una risata e le ho detto che non importava, ho investito e
me ne sono andato. Una settimana dopo ritrovo la IMP 2 che mi dice: " Lo sa
che aveva ragione lei? Grazie per averci spiegato la cosa" 
--
Linux user : 338631
Andrea
http://www.donnini.net/andrea

 sa che aveva ragione lei? Grazie per averci spiegato la cosa"
questo e' un lieto fine che hai aggiunto tu, vero ?
In realta' le due oche hanno continuato a ripetere le stesse scemenze a 
tutti i clienti per almeno i due anni successivi finche' non sono state 
passate ad altro incarico per una normale rotazione.

 
Mia mamma voleva investire un pò di soldi in dollari, le risposte in 
banca (cassa di risparmio di firenze) sono state:
a) Apriamo un conto in dollari.
b) Cambia dei contanti e se li porta a casa.
Tornata a casa soluzione C)
ETF Ishare USD 1-3.