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Titolo: Lineattiva incrdibile !





Circa 3 settimane fa, mi arriva una mail da 
Lineattiva di Banca popolare di Bergamo - Credito Varesino che mi avvisa che 

dal mese di luglio il canone mensile del servizio sarebbe salito da 19 a 70 
euro; questo a causa della scarsità dei depositi
e della rarità delle 
operazioni effettute negli ultimi mesi.


 


Mi chiedo come sia possibile comunicare una cosa 
del genere via e-mail.... comunque questo è solo l'inizio!


 


Decido di chiudere il servizio e il relativo 
deposito. Chiamo quindi il call center per vendere le mie poche azioni; 
dopo 
aver risposto esattamente alle domande della simpatica signorina (Utente, 
Password...ecc) la suddetta mi fa notare 
con spaventosa tranquillità che il 
mio conto non esiste e che per lei è impossibile trovare i miei dati. 
Mi 
consiglia di rivolgermi all'agenzia più vicina della BPB-CV e di 
verificare.


 


Cosa che faccio immediatamente... peccato che anche 
all'agenzia più vicina non hanno la possibilità di vedere i miei dati....
e 
mi consigliano di andare nell'agenzia dove ho attivato il servizio (nel 
frattempo mi ero trasferito). 
Comincio a pensare che mi stiano prenderdo in 
giro... ma sono un tipo paziente ed eseguo gli ordini...


 


Finalmente eccomi nell'agenzia dove ho aperto il 
conto e mi si aprono tutte le porte: pensate che ho venduto 
tutte le mie 
azioni senza nemmeno tirar fuori un documento, un nome utente, un numero di 
conto....niente! 
Sono bastati nome e cognome e zac..tutto venduto...e non 
conoscevo nemmeno una persona di quella banca...
se avete un nemico che ha il 
conto alla Pop Bergamo sappiate che potete fargli un bello 
scherzetto.....


 


Pensate che sia finita? nooo... Una volta tornato a 
casa richiamo il call center per verificare se i miei dati sono 

ricomparsi... superato di nuovo l'esame la simpatica signorina mi conferma 
che le azioni sono state tutte vendute 
e mi comunica il saldo del conto. Al 
che ordino un bonifico di quasi tutto l'importo verso un altro conto corrente 

di cui sono titolare...la signorina esegue  e mi comunica che essendo 
le 17.30 di venerdi il bonifico verrà eseguito il 
lunedì 
successivo.


 


Il lunedì alle 17.30 telefono per verificare e... 
sorpresa... la signorina simpatica è in evidente difficoltà: prima mi dice che 

l'ordine è stato inviato ma che ci vogliono 5 giorni per eseguirlo...
mi 
insospettisco e le chiedo se è proprio certa che sia così; risposta: non ha la 
documentazione cartacea sotto mano e non
può essere certa che l'ordine sia 
passato!!! La mia pazienza è finita da tempo...
le chiedo come sia possibile 
non poter verificare al computer se è stato emesso l'ordine oppure no; 

risposta: non è abilitata a verificare...chiamerà in agenzia e mi farà 
sapere al più presto.


 


La mattina di martedì mi chiama l'ennesima 
signorina simpatica comunicandomi che l'ordine non è stato eseguito perchè 
non
c'erano fondi sufficenti (mancavo 200 euro); mi chiede se voglio 
effettuare un ordine di bonifico inferiore.


 


Le rispondo che un minuto prima di effettuare 
l'ordine avevo verificato la disponibilità dei fondi e che invece di effetture 
un
ordine inferiore vorrei tanto sapere dove sono finiti quei 200 euro!!! 
Ovviamente la signorina non è abilitata a verificare e
quindi mi mette in 
attesa mentre lei chiama in agenzia. Dopo non più di 15 secondi ecco che 
riappare e mi diche che c'e' stato un
"errore di lettura", i fondi ci sono e 
il bonifico partirà in giornata...


 


A voi le conclusioni....







banca di merda







 


 


 


 


<<cut




La mattina di martedì mi chiama l'ennesima 
signorina simpatica comunicandomi che l'ordine non è stato eseguito perchè 
non
c'erano fondi sufficenti (mancavo 200 euro); mi chiede se voglio 
effettuare un ordine di bonifico inferiore.
Le rispondo che un minuto prima di effettuare 
l'ordine avevo verificato la disponibilità dei fondi e che invece di effetture 
un
ordine inferiore vorrei tanto sapere dove sono finiti quei 200 euro!!! 
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        Guarda che te li hanno fregati 
!  


        Ti hanno fatto pagare il trimestre 
Luglio/Settembre


        in anticipo,  applicandoti il 
nuovo Maxi-Canone..........


 


        io sto ancora litigando 
..................................