Newsgroup: it.economia.borsa
Titolo: Home Banking CARIPLO!!!!!!!!!!!!

Leggo quotidianamente di utenti CARIPLO che mollano il servizio per
malfunzionamento.
Vorrei fare un sondaggio, quanti siamo rimasti? Non vorrei trovarmi, da un
giorno all'altro, l'unico rimasto. Secondo me la maggior parte dei fruitori
frequentano questo NG. Purtroppo non ho sentito mai una esagerazione nelle
lamentele, tutto provato sulla mia pelle. L'unico fatto che mi ha stupito e
non volevo crederci fino a stamani, che non mandano l'eseguito cartaceo. Io
attendo sette eseguiti cartacei dal 4 gennaio, pensavo fosse un disguido
postale, invece oggi c'è il messaggio di Lorenzo Bassi che me lo smentisce e
mi conferma l'inefficienza della banca in oggetto. Ma io non mollo, lotto
avanti, devono capire che non è il cliente che deve lasciare un servizio che
fino a 100 giorni fa era efficiente e funzionale, ma loro a farsi in quattro
per ripristinare il tutto, anche a costo di perdersi qualche miliardo per
salvare l'immagine. Ho parlato di miliardi, ebbene si, l'unico sistema che
hanno per salvarsi la faccia e il loro clienti futuri è di abbassare le
commissioni, ormai obsolete. Molti su questo NG domandano informazioni sul
servizio di Home Banking CARIPLO, al momento consiglio di attendere sviluppi
futuri e di non avere fretta nella scelta, qualcosa deve cambiare. L'unico
consiglio sicuro che vi posso dare, è di non prendere nessun servizio che
non sia già funzionante e sperimentato.
Saluti
Pelko Gianfranco
Ps: c'è qualcuno che sà quando c'è il prossimo CDA di CARIPLO?

Vorrei fare un sondaggio, quanti siamo rimasti? Non vorrei trovarmi, da un
Io ho mollato oggi in favore di directa !
Chissa' se hofatto bene....
Sarek

Vorrei fare un sondaggio, quanti siamo rimasti? Non vorrei trovarmi, da un
.
.


 Vorrei fare un sondaggio, quanti siamo rimasti? Non vorrei trovarmi, da un
Io rimango ancora, nonostante abbia già insultato di persona diversi
funzionari.... credo che ora abbiano uno staff che si occupa dell'HB, lo
dimostra il fatto che rispondono alle e-mail e che gli interventi sono più
frequenti.
Bye

 frequentano questo NG. Purtroppo non ho sentito mai una esagerazione nelle
io sono un "novello" abbonato da gennaio... inutile dirti che tengo duro, ma
la mia pazienza e' ormai finita... mi hanno attivato il servizio dopo un mese
.... e quando mi e' arrivata la password, era illeggibile.... ne ho fatta
creare un'altra e anche questa quando mi e' arrivata era illeggibile!!!
Porca miseria!!! ma sono cosi' nel panico che non si ricordano neanche di
cambiare i nastro delle stampanti ad aghi?????????????/
Per la cronaca ho fatto 2 operazioni fino ad adessso e solo tramite
telefono....
panoramix che incomincia a guardare verso Siena.... :)

futuri e di non avere fretta nella scelta, qualcosa deve cambiare. L'unico


Mah, penso che insultare i funzionari, non sia corretto,  loro penso non
sappiano nemmeno quello che +AOg- successo, anzi suppongo non lo sappia nessuno.
Pensa che in sede centrale di Trieste parlando con il responsabile
dell'ufficio titoli, il quale aveva il computer bloccato, per darmi una
risposta a una mia domanda, mi dice di farlo tramite Home Banking, al che
gli dico che era bloccato gi+AOA- da un mese, non ne sapeva niente. Siamo sicuri
di non averci inventato tutto noi del NG?
Per quanto riguarda lo staff, pi+APk- che rinforzato, penso sia stato rinnovato
in parte, sai quanti miliardi hanno perso soltanto di commissioni, in tre
mesi? Soltanto da parte mia almeno tre milioni, guarda che dicembre-gennaio
c'erano le montagne russe e denti di sega a bizzeffe, ottimo per fare
trading.
Al momento vedo che siamo rimasti solo in tre, un po' pochi, lo staff chi lo
paga?
Saluti
Pelko Gianfranco
Ps: di quali interventi parli?
Rick Hunter ha scritto nel messaggio +ADw-36C96823.C743736D+AEA-tin.it+AD4-...
+AD4-
+AD4-
+AD4-Pelko ha scritto:
+AD4-
+AD4APg- Vorrei fare un sondaggio, quanti siamo rimasti? Non vorrei trovarmi, da
un
+AD4-
+AD4-Io rimango ancora, nonostante abbia gi+AOA- insultato di persona diversi
+AD4-funzionari.... credo che ora abbiano uno staff che si occupa dell'HB, lo
+AD4-dimostra il fatto che rispondono alle e-mail e che gli interventi sono pi+APk-
+AD4-frequenti.
+AD4-
+AD4-Bye
+AD4-

> frequentano questo NG. Purtroppo non ho sentito mai una esagerazione
nelle


Mi sembra di far delle ... Put sul servizio, nel senso che ho chiamato
sabato x avere delle info ed oggi ho preso la modulistica.
Una domanda a tutti quelli che il servizio lo hanno usato quando funzionava:
Ho espressamanre chiesto se era possibile inserire QUOTIDIANAMENTE un ordine
di vendita a prezzo fisso (titoli e/o derivati).
Mi hanno risposto che se faccio troppi non eseguiti mi richiamano per
farmeli pagare.
Io vorrei capire se questa frase č una libera interpretazione dell'omino al
telefono oppure se anche a voi risulta.
domanda nr 2
    dopo quanto tempo si sa l'esito di un non eseguito?
domanda nr. 3
Si vedono le quotazioni in diretta? e se si solo quelle dei propri titoli o
tutte?
Non so se e quando firmero il contratto, certo che il servizio sulla carta č
comodo.
Grazie a tutti quelli che mi risponderanno ciao
--
Norberto Tranquillo
(DEL SPAM)
P.S: x Pelko
Non ho piů saputo nulla da quando ti ho inviato il codice excel ... hai
risolto i tuoi problemi?

>Pelko Gianfranco
Io utilizzo HB Cariplo da più di un anno e devo purtroppo lamentare anch'io
questo tracollo di efficienza che ha travolto un sistema  sicuramente
perfettibile ma di buona impostazione. Devo comunque ammettere che su 10
operazioni 7-8 le faccio via telefono con Quicariplo perchè mi trovo spesso
fuori Milano, quindi il mio disagio non è stato totale.
Rimane comunque il problema da risolvere riguardante le prospettive di
utilizzo futuro anche in considerazione delle nuove offerte di servizio HB
in commercio. Personalmente affronterò la situazione pretendendo un ribasso
delle commissioni che se non mi verrà concesso determinerà sicuramente , se
non la disdetta, quantomento il trasferimento delle negoziazioni.
Devo dire peraltro che un tentativo di far ridurre le commissioni l'ho già
fatto, ricevendo  risposta negativa motivata dal fatto che un solo altro
cliente aveva ottenuto la riduzione delle spese grazie a quantitativi di
negoziazioni ben superiori al miei.
Ho sentito dire che anche E-Trade (leader americano in questo campo)
dovrebbe approdare in Italia con commissioni ancora più basse di quelle
praticate da Fineco o Directa.
Ancora un pò di pazienza e poi deciderò.
Bye e ......alè TORO
Ermanno

>Vorrei fare un sondaggio, quanti siamo rimasti?
Mollato 10 gg fa per FinEco 
Avevo chiesto una riduzione di commissioni come premio fedeltà ma mi
hanno risposto picche, con la differenza 0,3% di commissione per
FinEco, a fine anno mi pago un Tenfore o Un Reuters Gratis
Byez

Adesso ti spiego. Io sono stato fortunato un mezzo migliaio di operazioni, +AOg-
l'ultima cinquantina che sono stato sfortunato, mi comprendi?
Spiegami tu, cosa ti serve l'Home Banking se fai una decina di operazioni
all'anno? Dovevi proprio essere sfigato a imbroccare i tre mesi di blak-out
(prima parziale, poi totale).
Senza rancore.
Pelko Gianfranco
corradoc+AEA-elettrodata.it ha scritto nel messaggio
+ADw-36c9a647.7452573+
AEA-news.elettrodata.it
+AD4-...
+AD4-Io utilizzo il servizio da circa 1 anno, non ho fatto moltissime
+AD4-operazioni, ma almeno 5 o 6 acquisti e vendite s+AOw-.
+AD4-Non ho mai avuto problemi, forse sono stato fortunato, ma per il
+AD4-momento non posso lamentarmi del servizio +ACE-
+AD4-Bye.
+AD4-          Corrado

1) Sulla mia modulistica firmata e controfirmata, non risulta il richiamo
per gli ineseguiti.
    Con chi hai parlato? Cosa scrive sulla tua modulistica? Deve esserci
scritto, altrimenti +AOg- solo uno spauracchio.
2) A fine giornata di borsa, se il servizio funziona, a me venerd+AOw- tardo
pomeriggio dava +ACI-momentaneamente fuori servizio+ACI-.
3) Le quotazioni sono in diretta, per tutti i titoli, per+API- devi battere i
codici e guardarli dieci per volta in modo statico, non tick by tick (cio+AOg-
non variano in diretta).
4) Hai fretta? Attendi un po', ti faccio sapere se ci sono novit+AOA-, o sei
diventato ribassista anche tu?
5) Per quanto riguarda il tuo problema su Excel, sono talmente incazzato con
CARIPLO, che ho accantonato tutto il software delle due schede video.
Appena mi passa, rinforzo l'hardware mi faccio l'abbonamento in diretta e
ricomincio a operare (attendo risposte da CARIPLO).
Saluti
Pelko Gianfranco
Ps: mi sembra che con te siamo in quattro in Home Banking CARIPLO, tutti mi
rispondono che l'hanno lasciata o sono in procinto.
Nor ha scritto nel messaggio +ADw-7ace0k+ACQ-boe+ACQ-1+
AEA-nslave1.tin.it
+AD4-...
+AD4-Mi sembra di far delle ... Put sul servizio, nel senso che ho chiamato
+AD4-sabato x avere delle info ed oggi ho preso la modulistica.
+AD4-Una domanda a tutti quelli che il servizio lo hanno usato quando
funzionava:
+AD4-Ho espressamanre chiesto se era possibile inserire QUOTIDIANAMENTE un
ordine
+AD4-di vendita a prezzo fisso (titoli e/o derivati).
+AD4-Mi hanno risposto che se faccio troppi non eseguiti mi richiamano per
+AD4-farmeli pagare.
+AD4-
+AD4-Io vorrei capire se questa frase +AOg- una libera interpretazione dell'omino al
+AD4-telefono oppure se anche a voi risulta.
+AD4-
+AD4-domanda nr 2
+AD4-    dopo quanto tempo si sa l'esito di un non eseguito?
+AD4-domanda nr. 3
+AD4-Si vedono le quotazioni in diretta? e se si solo quelle dei propri titoli o
+AD4-tutte?
+AD4-
+AD4-Non so se e quando firmero il contratto, certo che il servizio sulla carta
+AOg-
+AD4-comodo.
+AD4-
+AD4-Grazie a tutti quelli che mi risponderanno ciao
+AD4---
+AD4-Norberto Tranquillo
+AD4-(DEL SPAM)
+AD4-
+AD4-P.S: x Pelko
+AD4-Non ho pi+APk- saputo nulla da quando ti ho inviato il codice excel ... hai
+AD4-risolto i tuoi problemi?
+AD4-
+AD4-
+AD4-
+AD4-

frequentano questo NG. Purtroppo non ho sentito mai una esagerazione nelle


Mollato 10 gg fa per FinEco 
Come ti trovi con FinEco?
Ciao!
Roby

>Come ti trovi con FinEco?
Molto meglio che con Cariplo vedi passare l'ordine a mercato e vedi
che cambia colore quando è eseguito.
Tempi:
se dai il prezzo lettera hai l'esegito immediato
se dai li denaro dipende ma in linea di massima 1-2 secondi su titoli 
con elevati volumi
il bello è che vedi in diretta il cambio dello stato dell'ordine:
immesso
in negoziazione
eseguito
ogni stato ha un colore diverso ma spesso non ti accorgi che cambia
e ti trovi l'eseguito.
Poi le commissioni 0.3% sono un affare
commissione massima 50 euro
se in un mese paghi 500 euro di commissioni ti restituiscono il 50%
Ciao

Ciao Pelko, come va?
Grazie per le utili informazioni.
Vorrei precisare che:
1) NON ho ancora firamato un bel nulla con cariplo,
2) NON sono al ribasso, anche se attendo che la situazione si chiarisca,
tanto per gradire ho puntato sul Nikkey (il vantaggio è che alla mattina
alle 8 sai subito come è andata e per un giorno non ti stressi +)


Sono rimasto anch'io anche se decisamente insoddisfatto dell'andamento
recente dell'H.B.
Chi sa che casino hanno fatto con le procedure+ACE-
Oggi comunque hanno risposto (gentilmente e con competenza) a due mie
domande.
Voglio sperare in un miglioramento generale ed in una riduzione delle
provvigioni.
Sandro
--
Posted from 
mta04-acc.tin.it
 [212.216.176.35]
via Mailgate.ORG Server - 
http://www.mailgate.org

Ancora un pò di pazienza e poi deciderò.
Non è detto che sia tutto rose e fiori, leggi qui:
E-TRADE COMPUTERS CRASH AGAIN
The computer system of online security firm E-Trade crashed on Friday for
the third consecutive day.  "It was just a software glitch.  I think we were
all frustrated by it," says an E-Trade executive.  Industry analyst James
Mark of Deutsche Bank is essentially sympathetic:  "It's sort of a black eye
for them. They've been claiming that their architecture is superior. But
it's the application on a large scale.  As soon as E-Trade's volumes started
spiking up, they had the same problems as others."  Marks adds:  "If you
call a broker, he may be on the phone or away from his desk or on vacation.
There are all sorts of times you can't get through and once you put an order
through there's no guarantee on terms.  Here you have a customer base that
is paying 5 percent to 10 percent of what it was paying for service in the
full-commission environment and it's demanding service above what was
available in the full-service environment. And they feel it's their right."
(Washington Post 6 Feb 99)

 Bye
Io sono rimasto con l'HB ..che ultimamente mi ha permesso di "scovare" 
subito degli errori che la Cariplo ha fatto (tipo titoli in ZAR da 
rimborsare a fine gennaio e non ancora addebitati). Essenzialmente il 
discorso è questo: è tutto il loro sistema informativo a fare acqua .. 
non solo l'HB ma anche quello che usano in filiale. L'unica soluzione è 
quella di cambiare banca .. ma non so se le altre funzionano tanto 
meglio. Comunque sia stanno facendo una di quelle figure che 
difficilmente verranno dimenticate. Ciao.