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Titolo: Problema SU PC NON MIO...Applicazione che non riconosce i file di "registrazione" su USB

Allora, il problema è sul pc di mio fratello.
 
Il programma, non so cosa sia, è NRG SP. Non so neppure dove e se si 
compra, è una cosa per ingengenri.
 
Fatto sta è il programma si installa da pennetta USB e quando lo lanci 
devi lasciare la pennetta inserita perchélui ogni tot secondi fa il 
check che ci siano i file di "autenticità", altrimenti il programma 
funziona in modalità demo e non puoi salvare nulla !
 
Sul fisso di mio fratello il pc parte sempre in modalità Demo, anche se 
il pc vede la pennetta usb, ma l'applicazione NON ci trova i file di 
registrazione.
 
Se invece lo fa partire su un Mac Book con partizione Windows 10 *O* Su 
un portatile Lenovo di 2 anni fa funziona tutto senza problemi.
 
Al che mi sono fatto prestare la pennetta per vedere sul mio pc...ma 
sul mio pc mi da lo stesso problema che capita a lui, quindi il 
programma parte solo in modalità demo.
 
In comune abbiamo la stessa scheda madre (asus rog maximus Xi 
Hero)...possibile che il problema possa essere la scheda madre ?
 
O dei programmi che sul pc fisso abbiamo installato (ad esempio 
Logitech G-Hub) che sui portatili non ha ?
 
Qualche idea su quale potrebbe essere l'inghippo ?
 
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 Qualche idea su quale potrebbe essere l'inghippo ?
 
Con che lettera viene riconosciuto il dongle? E su mac?

 Con che lettera viene riconosciuto il dongle? E su mac?
 
Sul mio pc con E:
 
ora sento mio fratello su Mac ed il portatile Lenovo con che lettera lo 
riconosce
 
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 Qualche idea su quale potrebbe essere l'inghippo ?
 
Se è un sw commerciale contattate l'assistenza.
Possono essere 100.000 cose, a naso direi che è il gestore delle 
licenze che non funziona.
 
-- 
La vita di Stephen Hawking è stata fonte di ispirazione per molti. Io, 
ad esempio, cerco di fare tutto senza alzarmi.

 riconosce
 
Scommetto che va se la lettera e' D: 
 
Se cosi' non dovesse essere depongo le armi! :D

Camionsauro ha usato la sua tastiera per scrivere :

quello che gli ho detto di controllare a mio fratello...vediamo che mi 
dice
 
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 non funziona.
 
lo ha chiamati oggi pomeriggio.
Con teamviewer si sono colelgati al suo pc e non sono riusciti a farlo 
funzionare
 
Gli hanno quindi chiesto se avesse un altro computer dove provarlo, 
provato sulla partizione windows che ha sul mac e partito subito.
Lo stesso anche sul portatile con windows.
 
Sul suo nulla.
 
Quindi gli ho chiesto se poteva darmi la chiavetta per provarlo sul 
mio, ma anche a me lo stesso problema
 
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--

Scriveva Fabrizio FiFaGi martedì, 16/06/2020:

provato sul mio pc
GLi ho dato la lettera D:
ma non funziona cmq
 
-- 
 
 
--


Così a naso, prova a disinstallare (driver compresi) tutti i
controller USB che hai sul pc dove non va.
Poi reinstallali (magari con driver aggiornati) e riprova.
-- 
===============
Don Zauker
PSN: DZAUKER
LIVE: D0N ZAUKER
NINTY: DonZauker
===============


Io dico che è un problema col driver del dongle
Fai come ha scritto Don Zauker
 
Per vedere tutti i dispositivi USB connessi usa questo:
 
https://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html
 
 
fallo girare anche sul PC che ti vede la chiavetta USB e controlla se 
c'è qualche differenza.
Poi usalo per disinstallare tutti i dispositivi USB (tranne mouse e 
tastiera, eventualmente), stacca ogni cosa, riavvia il PC e riattacca.

 Qualche idea su quale potrebbe essere l'inghippo ?
 
Sembra problema di protezioni...hai tutti gli aggiornamenti di windows 
installati? 
Le usb sulla mobo sono settate in modalita xhci?( Se si leva opzione e 
riavvia)


 
FORMATTONE!

Don Zauker ha spiegato il 16/06/2020 :

Ma se gli altri dispositivi usb funziano dubio sia una
questione di driver...e poi in due pc?


Avvistato un fungo atomico in un quartiere di Roma
 
-- 
Salvini si vanta di aver spinto le persone ad andare a votare. È come 
se i fascisti si vantassero di aver portato gli americani in Italia.

interzoid ci ha detto :

proverò
 
All'email che mio fratello ha mandato all'assistenza gl hanno risposto 
questo
 
Buonasera Ing. Senesi,
 
il suo caso è difficile da analizzare, visto che su PC simili presenta 
lo stesso problema, mi vengono in mente solo alcuni test:
 
Controllare se cambia qualcosa usando la key su una porta USB 2.0 
invece di una porta USB 3.1
Controllare che non sia attiva qualche utility Asus con criteri di 
protezione particolari sull’accesso a unità USB.
Verificare che non siano presenti antirus attivi, diversi dallo 
standard Microsoft
 
 
Per il momento non ho altri suggerimenti da specificare.
 
 
Ma usando usb 3 o 2 ho lo stesso risultato, non abbiamo antivirus 
diversi da quello preistallato, ed abbiao provato anche 
disabilitandolo...non abbiamo installato (io di sicuro) 
applicazioni/utility asus per la gestione delle porte usb
 
E dal bios non ho trovato voci per l'usb a parte quella se dargli 
corrente o meno quando il pc è in state s5
 
-- 
 
 
--

 riavvia)
 
 
questo devo ricontontrollare
 
-- 
 
 
--

questione di driver...e poi in due pc?
 
In ufficio c'è un software vecchio come il cucco con dongle usb.
Su un pc il dongle va, su uno no.
Rimossi i driver per i controller usb e rimessi, dongle funzionante su
entrambi.
Non chiedere, non so... portavo solo la mia esperienza.


Scriveva Bar0ne Cicala martedì, 16/06/2020:

Verificato...
xhci è su disable
 
-- 
 
 
--

 Non chiedere, non so... portavo solo la mia esperienza.
 
cmq i driver della mia scheda madre praticamente sono quelli di 
windows, dato che sul sito asus (della scheda madre) non c'è nulla 
relativo ai driver dei controller usb
 
-- 
 
 
--

 xhci è su disable
 
Che antivirus hai?

Scriveva Bar0ne Cicala mercoledì, 17/06/2020:

Quello di Windoz...

Bar0ne Cicala ha usato la sua tastiera per scrivere :

Nessuno, solo quello di windows.
 
E fatto le prove anche disabilitando tutte le sue protezioni, e pure 
aggiugnendo tra le cose da escludere dai controlli la pennetta, e la 
cartella di installazione del programma
 
-- 
 
 
--

relativo ai driver dei controller usb
 
Formatta a bassissimo livello con metodo militare e poi brucia tutto.


 Nessuno, solo quello di windows.
 
 
Abboh....
Magara e' un problema con java...tanto con sti software "fatti in casa" e' 
sempre un problema di java ..

Il 17/06/2020, Bar0ne Cicala ha detto :

e che mi conisglieresti per "risolovere" se il problema fosse questo, 
anche se non mi sembra essere in java
 
https://www.enzolaterza.it/prodotti/microgeo-nrg/
 
 
-- 
 
 
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 e che mi conisglieresti per "risolovere" se il problema fosse questo,
 
 
Boh, provando ad installare java..
Comunque, hai provato a far partire l'eseguibile in modalita' 
compatibilita windows 7?

 cose, a naso direi che è il gestore delle licenze che non funziona.
 
Sottoscrivo. Sono pagati pure per questo.

Bar0ne Cicala ha usato la sua tastiera per scrivere :

provato ambedue le cose...senza risultati
 
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