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Titolo: Fineco e Datek.........

Vorrei solo esporre la loro efficenza.....
Ho spedito tre settimane e qualche giorno  fa due contratti firmati:
uno tramite posta prioritaria a Fineco ed un altro tramite posta aerea
ordinaria a datek.
DATEK
Dopo una settimana Datek mi ha comunicato l'apertura del mio nuovo
account e la piena operativita' una volta riempito questo con i
soldi.Nel lasso di tempo di trasferimento del denaro ho iniziato in
ogni caso ad avere accesso alle quotazioni in tempo reale a Nasdaq,
Nyse, Amex e l'Island Market (mercato in cui operano investitori
istituzionali negli orari non ufficiali di borsa).
FINECO
Dopo una settimana, non ricevendo notizie ho telefonato per chiedere
chiarimenti.; la risposta e stata che entro la settimana successiva
avrei ricevuto il Cd e che tutto era a posto. Non ricevendo niente
neanche nella seconda settimana decisi di riprendere il telefono e dopo
l'ardua impresa di prendere la linea (capita sempre cosi?)mi fu detto
che avrei ricevuto il Cd nell'arco della settimana successiva. Allo
scadere della terza settimana e cioe' venerdi' scorso ho ricevuto il
CD. Ma il ricevimento del CD non e' servito a niente: per poterlo fare
funzionare occorrono password e userId. Ieri ho ripreso il telefono,
altri salti mortali per riprendere la linea..... Una volta collegato
con l'operatore la risposta e' stata: l'ufficio interessato e' chiuso ,
ma probabilmente c'e qualche errore in quanto tali informazioni sono
mandate generalmete il giorno dopo tramite posta elettronica.
Oggi spero di riuscire a chiarire l'arcano.....
Conclusioni:    mi sembra di capire che fineco sta ad una fiat come
datek sta ad una cadillac......
Probabilmete stanno facendo il passo piu' lungo della gamba: tanti
clienti, ma l'efficienza del servizio si sta degradando a scapito
dell'utenza. Se  occore provare delle mezzore per prendere la linea
telefonica vocale per avere  informazioni, cosa puo' capitare se si
cerca di prendere la linea per problemi tecnici sulla rete  al fine di
operare sul mercato  i.e. aprire, chiudere o annullare ordini? Potrebbe
essere la catastrofe.......
C'e' qualcun altro che ha avuto esperienza simile nell'aprire un conto
a Fineco? Sono un caso isolato ho uno fra iprimi di una potenziale
lunga serie?
Saluti
Sent via Deja.com 
http://www.deja.com/
Before you buy.

 wrote in message 83nbng$9n6$1...@nnrp1.deja.com...


A me hanno inizialmente dato per mai arrivata la raccomandata di
sottoscrizione (da notare che avevo in mano la ricevuta di ritorno da loro
timbrata).
Dopo 2 settimane chiamo per chiedere del CD e mi dicono che era stato
affidato al corriere espresso. Chiamo il corriere espresso e mi danno per
smarrito il CD.
Mi reco di persona al loro magazzino e dopo un giorno il CD riappare
magicamente.
Incredibile....
Dal momento di adesione all'operatività 23 gg!!!
PM


Come gli altri ho aperto il conto tramite una filiale BIPOP, ma ha distanza
di 19 gg non ho visto niente, stamani ho telefonato e mi hanno detto che i
tempi si sono allungati da 7-10 gg. a 15 gg, quando ho chiarito che io
aspetto da 19 gg mi hanno risposto che sì in qualche caso capita anche 21
gg.
ciao da Luca


 datek sta ad una cadillac......
Penso che tu volessi dire:
Fineco sta a Datek come una Fiat sta ad una Cadillac.
Speriamo bene ho firmato il contratto Fineco 4 giorni fa con una promotrice
che provocata da me che le chiedevo se per carnevale ce l'avrei fatta ad
essere operativo mi ha preannunciato una attesa di un mesetto visto il
natale di mezzo e tutto il casino che si ritrovano ...
Ciao