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Titolo: Lavoro in Usa

Ogni volta che arrivo negli Stati Uniti, mi stupisco della quantità di 
manodopera umana tuttora impiegata - nel paese dell'automazione e del 
progresso tecnologico - per i lavori più piccoli e trascurabili. Due 
settimane fa ero a New York: scendo dall'aereo e mi avvicino alle file per 
il controllo dei passaporti. A destra un cartello dice “cittadini Usa” e a 
sinistra un altro richiama gli stranieri. Eppure, c'è una signorina che 
chiede la provenienza dei viaggiatori e li indirizza personalmente, a destra 
o a sinistra. Supero il controllo e passo vicino a due addetti 
dell'aeroporto che si occupano di sistemare più ordinatamente e comodamente 
le valigie che vengono espulse sul nastro distributore dei bagagli agli 
arrivi. Fuori un signore in divisa sta davanti alla fermata e indica alle 
persone gli ingressi del bus in partenza. Ai taxi, c'è un giovanotto nero 
che chiede ai passeggeri in fila dove vogliono andare, e poi lo va a dire ai 
tassisti.
Nei giorni successivi, noto: un cameriere in un ristorante costoso che ha il 
solo compito di versare l'acqua da una brocca nei bicchieri dei clienti. Un 
condominio elegante vicino a Central Park in cui l'ascensore è azionato con 
vecchie leve e saracinesche da un addetto stabilmente di servizio nel 
suddetto ascensore (a cui penso che non mi abituerei mai: già è imbarazzante 
stare con qualcuno nell'ascensore, figuriamoci con uno che è lì per portarvi 
su e giù; e se uno sta al primo piano e ha un'amante all'ottavo, che fa? 
Sette piani di scale tutto il tempo, per amore?).
Da Starbucks, dove in teoria tutto sarebbe costruito per farvi arrangiare da 
soli, dietro al banco c'è uno che vi chiede cosa volete, uno che ve lo 
prepara, e uno che vi fa pagare. Entro in un palazzo di uffici e ci sono tre 
persone alla reception: uno mi chiede a che piano vado. “Diciottesimo”, 
faccio io. “Ok”, fa lui. Al supermercato, c'è un impiegato che si occupa di 
mettere le mie cose in un sacchetto di plastica (anzi due, uno dentro 
l'altro; anche questa non è male: invece di fare sacchetti più robusti, te 
ne danno due gracili).
Alla stazione della metropolitana quando arriva il treno, due addetti sul 
binario si avvicinano al conducente e gli chiedono “È un locale o un 
espresso?”, e una volta ottenuta la risposta, portano un megafono alla bocca 
e declamano ai passeggeri in attesa: “E-spres-so! E-spres-so!” 
(curiosamente, è la stessa cosa che declama il barista di Starbucks al suo 
collega, ma in italiano).
Ogni volta mi stupisco, dicevo, e sarete d'accordo che da noi tutto questo 
sarebbe molto strano. Da noi, convinti di imitare la modernità americana in 
tutto, ogni compito umano che sia sostenibile da una macchina o eliminabile 
senza trauma per gli utenti, viene eliminato. A volte anche con trauma per 
gli utenti. L'idea è che se fai un rullo trasportatore per i bagagli, puoi 
licenziare gli addetti ai bagagli; che se hai dei segnalatori elettronici 
delle informazioni della metropolitana, puoi licenziare gli addetti alle 
informazioni; che se il progresso ci ha dato la comodità di ascensori 
veloci, automatici, programmabili, puoi sostituire le vecchie cabine e 
licenziare l'omino dell'ascensore. Eccetera.
Sarebbe bello pensare che gli americani mantengano una maggiore diffidenza 
nei confronti dell'autonomia delle macchine, e preferiscano lasciare sempre 
qualcuno a sorvegliarle e aiutarle, hai visto mai che si realizzassero le 
vecchie previsioni fantascientifiche sul dominio della tecnologia: Hal 9000 
eccetera. Ma la spiegazione non può essere così letterariamente 
rassicurante.
Poi mi fermo a rifletterci, e realizzo che tutte queste persone sono 
probabilmente pagate pochissimo, che molte di loro campano grazie alle 
mance, che sono licenziabili a piacimento secondo le regole di quaggiù. E 
che tutto il sistema delle opportunità per tutti eccetera si fonda 
esattamente su questo meccanismo e questa spietata libertà e inclinazione 
alla mobilità professionale. Per qualcuno è meglio, per qualcuno è peggio, 
ci sono i pro e ci sono i contro. Ma è appena stato diffuso il dato sul 
tasso di disoccupazione negli Stati Uniti: il 4,4 per cento, il più basso 
dal 2001, in diminuzione continua. E malgrado questo generi anche 
preoccupazioni (la produttività resta invariata, quindi chi lavora produce 
meno), crescono anche gli stipendi medi, e, con le parole del dipartimento 
del lavoro, “i lavori in cui le persone producono delle cose diminuiscono 
(-60 mila) mentre quelli in cui le persone fanno delle cose aumentano 
notevolmente (+152mila)”. Basti dire che a fronte dei felici dati 
sull'occupazione in generale, l'industria automobilistica americana ha 
toccato il più basso livello di occupazione in quattorrdici anni, con tagli 
di decine di migliaia di dipendenti da parte di Ford, General Motors e 
Delphi, in crisi o addirittura vicine alla bancarotta.
Insomma, gli Stati Uniti stanno progressivamente diventando un paese dove 
lavora chiunque, a costo di fare dei lavori quasi superflui e temporanei.
Lavorare meno, lavorare tutti.
Luca Sofri
http://www.wittgenstein.it/
 

 gli utenti. 
 
Gli americani mantengono  per la  manualità un concetto semplice mentre da
noi da decenni è diventato "TRIPLICE".
A scuola per esempio:
 loro i soldi  ce li mettono mentre noi "li togliamo, li mettiamo, li
togliamo".
bello il tuo post....simpatia!-)
Trilussa
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