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Titolo: Sempre fastces

Vi risulta che un controllo telefonico di linea , router, firmware , Ping, 
 è a pagamento se non trovano guasti ? 
 
R


se manco ce dici er provider...

 se manco ce dici er provider...
 
Nell’oggetto non sta scritto ?
 
R


 
A me sembra strano che un controllo telefonico della linea possa essere a 
pagamento, ho visto che si paga 35 euro l’intervento fisico del tecnico, 
quello che viene a casa per intenderci e  se non dovesse riscontrare 
guasti , allora con tim avrei dovuto pagare milioni visto che per 
risolvere l’altra connessione  avrò telefonato mille volte .
 
R
 
 

Barone-Cic@la ha detto questo venerdì :

Fastweb? :D

 Nell’oggetto non sta scritto ?
 
aaaah fastces sarebbe fartweb, ok!

 R
 
ma allafine er prbema e lo avevi o no?

 ma allafine er prbema e lo avevi o no?
 
Ieri in pieno smartworking il segnale ha iniziato a perdere di potenza 
disconnettendo tutti dalla piattaforma , provo lo speedtest e vedo che 
download ancora rimane a 400 mentre l’upload era sceso a zero. Citofono 
alla guardia giurata del palazzo mi conferma che anche lui non riesce a 
connettersi con il segnale Fastweb del palazzo, immediatamente chiamo 
Fastweb e spiego al tecnico la situazione , con cavo mi fa pingare dal pc 
ed effettivamente l’upload era a zero. Mi chiede se ho ap e mi dice di 
spegnerlo ok.
Fa i suoi test da remoto e riaggiorna il sistema, controllo firmware , gli 
chiedo come mai la situazione è simile a molti del palazzo mi risponde 
perché essendo almeno 20 collegati il canale wireless è saturo (???) alla 
ripartenza del router lui mi riattiva il segnale wireless che avevo 
scollegato dato che stavo lavorando col cavo e il wireless lo mandava l’ap 
e router, e il fastgate torna a 700/190 , chiedo ma non è 1000 come mai ? 
mi risponde è questa la banda garantita attualmente (???) mi dice il 
router è a posto e probabilmente c’era errore sull’ap, come è possibile 
che ora anche l’ap funziona benissimo ?? .
Finisce la telefonata e mi ritrovo 33 euro prelevati dal conto da Fastweb 
(ecco che le domiciliazioni sono una fregatura ) .
Causale del prelievo non c’è . 
 
R

 R
 
Il supporto telefonico e' assolutamente gratuito e incredibilmente 
migliorato rispetto al pianto che era anni fa. 
Chiamati diverse volte a Dicembre senza pagare un centesimo(e ci 
mancherebbe altro)nonostante vi sia stato un effettivo loro intervento per 
risolvere i problemi del caso.
Continuavano a settarmi il QoS troppo basso per evitare cadute di 
linea(anche se ne capitava una ogni 15 giorni)e cosi mi ritrovavo con la 
velocità di download effettiva visibilmente limitata ad un valore 
specifico(tipo 60mbit)rispetto a quella della portante presa che era tipo 
a 170-180mbit.
 
Quello del tecnico idem se riesci a farlo agire senza entrarti in casa :D 
 
Dopo magari ti chiama, GIURO, l'operatrice del caso per convincerti al 
controllo fisico della linea in casa onde evitare "LA DISPERSIONE DEL 
PING!!" ma basta ridergli in faccia e lasciare le cose come stanno e in 
fattura poi non compare nulla.
 
Alla fine io l'ho fanculati e paradossalmente dalla disdetta in poi sono 
stati 40 giorni a cannone senza nessunissimo problema ma onestamente ti 
dico che per me restano in assoluto i migliori tra quelli(praticamente 
tutti i principali)provati. Dopo di loro mi sono avventurato nel 
tentativo(assolutamente vano)di farmi attivare la fibra SENZA 
MODEM/STATION(magicamente switchata in CON senza che io avessi chiesto 
niente)di Vodafone ed e' stato un incredibile bagno di sangue, bestemmie e 
ore perse al telefono nella speranza di NON farmi mandare la fottuta 
station conclusa con un immenso vaffanculo da parte mia, la linea mai 
attivata e la maledetta rimanda al mittente. Tiscali provata anni fa 
peggio mi sento. Sei mesi di attesa inutile per un attivazione/portabilità 
mai portata a termine nonostante "la gemella" al piano di sopra dai miei 
sia andata al volo, due, DUE modem inviati a dispetto della linea mai 
attivata e uno pure addebitato(e mai rimborsato nonostante le ore passate 
a dirgli/dimostrargli che l'avevo rispedito indietro). Forse anche peggio 
di Vodafone. Wind i peggio dei peggio. Secoli fa ai tempi dell'ISDN e 
"Internet NO STOP" mi continuarono ad inviare per mesi le relative 
bollette(ovviamente da me mai pagate)per il suddetto servizio DA LORO 
sospeso(nel senso che non esisteva proprio piu' per chi aveva l'ISDN)e 
siamo finiti con il recupero crediti(3 o 4 diversi)di mezzo e io che li ho 
continuati a sfanculare per finirla poi con il mio ban e l'impossibilità 
odierna di attivare un qualsivoglia loro abbonamento(mi ribalza 
direttamente il codice fiscale non appena provo a metterlo su). Tim fatta 
agli albori dell'internet erano già allora cari come il dimonio e con il 
bruttissimo vizio di farti comparire in bolletta robe mai attivate.
 
In sintesi direi che sono TUTTI +- una banda di farabutti. :D

On 22.01.2021 22:21:12 +01:00, R&G wrote:
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Non so Fastweb per esperienza diretta, ma con altri operatori l'uscita del 
tecnico che chiude la chiamata con "responsabile cliente" (90% delle volte 
con il modem di proprietà) ti mettono in conto una 30ina di euro. Di fatto 
io ho sempre preso i loro cessimodem e messi in ptp sul mio router in DMZ. 
 
-- 
Parte della disumanità del computer sta nel fatto che, una volta 
programmato e messo in funzione, si comporta in maniera perfettamente 
onesta.


Comunque non e' normale... mia madre ,(che ha fastweb) durante le vacanze 
di Natale ha avuto un problema assurdo in cui tutti i download da browser 
si bloccavano dopo 10 secondi...tutti, partivano poi dopo 10 secondi la 
velocita' di down andava a 0kb e morivano...cosi per una 
settimana...allora li chiamo, dico la situazione, il tizio mi aggiorna il 
modemrouter, mi fa controllo linea, poi mi dice che e' tutto apposto, gli 
dico tutto apposto un cazzo, ho il pc davanti e continua a farlo, mi 
chiede come e' collegato, gli dico col cavo e che lo fa con tutti i pc di 
casa compreso i telefoni, mi dice di spegnere e riaccendere il wifi, gli 
chiedo checcazzo c'entra che sto col cavo ma lo faccio, gli dico che lo fa 
uguale...mi dice che per loro e' tutto apposto e che e' colpa del pc, gli 
ridico che lo fa con tutti i pc e gli stessi pc se li collego in tethering 
al cell scaricano tranquillamente, mi ribadisce che per loro non ci sono 
problemi e che e' il pc...lo mando affanculo e lo invito a cambiare lavoro 
gentilmente e con grande aplomb...
Pero' non le hanno levato soldi...
Alla fine sono andato su forum fastweb, c'erano tre persone con lo stesso 
problema...uno aveva risolto facendo attivare ip pubblico...li chiamo, gli 
invento la cazzata che ho delle ipcam e mi serve io pubblico, mi attivano 
ip pubblico gratis.....risolto...
Che cazzoni.
 
 

ed effettivamente l’upload era a zero. Mi chiede se ho ap e mi dice di 
 
Come hai fatto? Che rispondono cazzari dall'albania o romania che non
sanno nulla, fanno solo segnalazioni e basta, ma se chiedi di parlare
con il reparto tecnico o quello amministrativo per le fatture, ti
dicono che ti fanno richiamare e non succede mai.
 
Hanno cambiato qualcosa da qualche mese magari?
 
Ho provato pure dall'App MyFastweb, si chiamano dall'Italia a volte,
ma sempre stessa solfa, sono da remoto, non possono fare tutto, non
possono inoltrare perche' sono persone normali che lavorano da casa,
non sono in azienda.