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Titolo: Chiusura Totale...DISCORSO SU VELOCITÀ MINIMA GARANTITA di internet

Allora,
da quando si deve stare a casa ho notato un rallentamento "prevedibile" 
di internet.
Tragico è stato ieri sera, dove con fastweb se facevo speed test mi 
dava 2 mb/s
 
Dato che con una chiusura ancora più ferrea la situazione potrebbe 
peggiorare, volevo sapere cosa si ptorebbe fare nel momento che non 
venisse garantita la velocità minima garantita.
 
Ad esempio ho controllato il mio contratto con Fastweb e risulta che 
nel mio caso questa sarebbe di 50 Mb/s
 
Parlare con fastweb è però impossibile.
 
Ieri ad esempio ho fatto segnalazione, dalla pagina internet è comparso 
il messaggio: TI CHIAMEREMO NOI TRA POCO.
 
Ecco, da ieri sera non ho ricevuta nessuna chiamate fino ad ora, e se 
provo ad andare nella pagina dell'assistenza di Fastweb per segnalare 
un qualunque problema, in automatico compare l'avviso che ho già fatto 
una segnalazione e che a momenti mi chiameranno.
 
Ora, se non garantiscono La Velocità Minima GARANTITA da contratto, 
cosa posso fare ? AL telefono non rispone nessuno; su internet non 
posso fare nulla perché gli risulta già la mia segnalazione con la 
dicitura della chiamata "imminente".
 
Mandare email ?
Con cosa (pec o normale) ed a chi ?
 
Grazie
 
-- 
 
 
--

 Con cosa (pec o normale) ed a chi ?
 
"ma scusi cosa vuole lei? e soprattutto, chi è?" (cit.)
https://youtu.be/yMjJCpYhra8?t=363
 

 volevo sapere cosa si ptorebbe fare 
 
https://www.youtube.com/watch?v=4Vu3YiGXeN0
 

 Mandare email ?
 
shokke...@gmail.com
 

Fabrizio FiFaGi ha pensato forte :

penso che in fastweb abbiano gia' attivato una taskforce di 50 tecnici 
per risolvere il tuo problema, credo che tu sia la priorita', 
sicuramente.

Fabrizio FiFaGi ha detto questo mercoledì :

devi andare alle poste, fare una raccomandata con ricevuta di ritorno, 
poi dal tabacchino e fotocopi la ricevuta per sicurezza, una corsetta 
al parco, messa e apericena.

Nel suo scritto precedente, PdG ha sostenuto :

passerei anche al trony a vedere i nuovi modelli di telefono.

Sembra che MaxDamage abbia detto :

Come dev'essere...Fifa' ha sempre la priorita' su tuttoh!


Beato te che hai di questi problemi solo in questi periodi, a me è la 
norma che una fibra tim da 100mb vada a non più di 20mb/s in download 
quando il minimo garantito di sto cazzo dovrebbe essere 40
 
Il supporto tecnico mi ha detto che essendo distante dalla cabina, mi 
posso solo attaccare fortissimo al cazzo e tirare
 
Credo che sia la stessa soluzione che puoi adottare tu
 

 Grazie
 
Tra le mie priorità e primi pensieri della pandemia coronavirus:
- un pensiero ai carcerati come suggeritomi da Daria Bignardi
- che le edicole rimangano aperte come come suggerito da Repubblica
- che lo speedtest non mi vada sotto quanto scritto nel contratto 
altrimenti mando la pec come suggerito da Fifagi
 
Ne aggiungerò altre secondo .


L'unica cosa certa, Fabrì, è che non c'hai un cazzo da fa tutto il 
giorno.
 
-- 
Il Tempo elegge Mussolini “uomo dell’anno”. È perfetto per il conto 
alla rovescia.

 messa e apericena.
 
:-D
 
-- 
 
 
--

 Credo che sia la stessa soluzione che puoi adottare tu
 
però se ti hanno garantito come minimo 40, non dovrebbe essere 
possibile richiedere una sorta di indennizzo, per pagare meno in 
bolletta ?
 
 
Cioè, altrimenti che minio garantit è ?
 
Cmq ho ricevuto chiamata da fastweb sul cellulare ma on sono riuscito a 
rispondere in quanto stavo lavando mio figlio.
 
Spero mi richiamino
 
-- 
 
 
--

 risolvere il tuo problema, credo che tu sia la priorita', sicuramente.
 
il mio non è un discorso di priorità, ma di principio.
Se una cosa si chiama "minimo garantito" o è garantito e mi fai una 
rettifica al prezzo, dato che il contratto firmato per cui io pago non 
corrisponderebbe a quanto realmente offerto e per il quale ho 
sottoscritto il contratto...anche perché all'epoca avevo scelto proprio 
fastweb e non un altro operatore proprio per il minimo garantit
 
-- 
 
 
--

 Ne aggiungerò altre secondo .
 
come risposto a MaxDamage, non è una mia priorità e non è importate 
neppure che lo sia per fastweb.
Il mio è un discorso di principio, per quanto scritto e sottoscritto 
nel contratto.
 
A suo tempo scelsi fastweb e non un'altra compagnia proprio per il 
minimo garantito.
Se questo però "non è garantito"...
 
-- 
 
 
--

 L'unica cosa certa, Fabrì, è che non c'hai un cazzo da fa tutto il giorno.
 
See, magari.
 
Sti giorni che per lavoro non devo/posso uscire, sto lavorando ancora 
di più...ma anche più difficilmente, dato che mio figlio gironzola per 
casa ed ovviamente, e giustamente, vorrebbe giocare
 
-- 
 
 
--

 
 
L'operatore mi disse chiaramente che se non mi andava bene l'unica 
opzione era disdire e provare un altro operatore (che qui ovviamente non 
arriva)
 
Cmq tempo altre 2 settimane moriremo tutti di orchite chiusi in casa , 
quindi il problema non si pone

Skyline ha detto questo giovedì :

Uno può dire a parole quello che gli pare,
ma se si firma un contratto la faccenda è diversa.
 
 
Anche tra noi due,
poniamo di fare un contratto dove ti dico che ti ristrutturo la casa in 
due mesi e firmiano il contratto, dove la cosa è scritta.
Se poi a parole dopo due mesi, sto ancora a metà dei lavori, ti dico 
che se non ti va bene puoi trovarti un altro, questo è vero solo nella 
parte che puoi trovarti un altro, di certo tu puoi compiere azioni 
verso di me per avere un rimborso in quanto non ho mantenuto fede al 
contratto firmato...non è che uno nei contratti scritto può dare 
DETERMINATE GARANZIE e poi se queste non vengono rispettate , che non 
lo fa se la cavi semplicemente con un "se non ti va bene trovatene un 
altro".
 
-- 
 
 
--


Se vabbè, te vorrei vedè
 
-- 
Ratzinger: “Privilegiate sempre l’essere all’avere”. Ok, sei rotto il 
cazzo.


Ok fammi sapere quanto ti rimborseranno per il minimo non garantito
 

 Se questo però "non è garantito"...
 
Ma lo so, sto scherzando, è che non mi passa più qui a casa, sono chiuso 
in casa da 2 settimane, credo, ed io ho la linea che non va dal 3 marzo, 
parlo di 0,1 megabit, non va neanche netflix.

 il mio non è un discorso di priorità, ma di principio. 
 
dei principi non frega un cazzo a nessuno durante una pandemia.
cresci.

 fastweb e non un altro operatore proprio per il minimo garantit
 
Comunque la rete tim fastweb etc ha avuto problemi un paio di giorni fa,
cerca news.
A parte che di internet veloce in questi giorni frega un cazzo a nessuno,
figurati.
Tieni duro lol
 
 
-- 
- I'm afraid to close my eyes, I'm afraid to open them
 
- Devi sparargli sul naso!
 
- Rivoglio il mio scellino!

 Tieni duro lol
 
Cmq mi ha contattao l'assistenza clienti.
 
Ho chiesto informazioni sulla banda minima garantita;
l'operatrice mi ha risposto confermando che la mia linea ha come minimo 
garantito 50 mb/s e che se per 48 ore (quindi due giorni) questa 
velocità non è garantita (anche solo in modo discontinuo) è possibile 
aprire un reclamo per avere lo storno dalla fattura dei giorni in cui 
non si è avuto la velocità minima garantita per l'intera giornata
 
-- 
 
 
--

Il 12/03/2020, Skyline ha detto :

si e' sentita una risata provenire dagli uffici di fastweb.
l'onda sonica dovrebbe superare i confini nazionali entro i prossimi 5 
minuti.

 contratto.
 
ma porcoddio fifagi', il mondo va a puttane e te frigni per il 
principio sul minimo garantito dal contratto?
porcoddio ma sai cosa sta succedendo in sti giorni si'?
c'e' gente che muore, al ritmo di una ogni 10 minuti. C'e' gente che 
perde il lavoro. Io ho perso il lavoro, ma ad altri e' andata molto 
peggio. Non se ne vede una fine, c'e' il rischio che tra corona e crisi 
che conseguira' saranno a MILIONI i morti.
E tu caghi il cazzo per il minimo garantito?
 
puttana madonna infantile.
mannaggia iddio schifoso

 minuti.
 
In realtà mi ha contattato il servizio clienti.
Ho chiesto infromazioni sulla banda minima garantita.
 
Mi ha detto che sulla mia linea il minimo garantito è 50 mb/s, 
aggiugnendo che se per qualche motivo si hanno problemi per almeno 48 
ore (anche non con problemi di linea continuativi) durante le quali la 
velocità risulta inferiore al minimo garantito, si apre un reclemo, con 
lo storno in fattura dei giorni per i quali non si è avuto, per 
l'intera giornata, la velocità minima garantita
 
-- 
 
 
--

Sembra che PdG abbia detto :

ho come l'impressione che ti sei fatto un'idea errata...
 
Probabilmente con la comunicazione "solo su internet" è così, 
probabilmente perché quello che uno (me nello specifico) scrive qua è 
solo una minima parte di tutto ciò che pensa e delle cose di cui gli 
importa...e, almeno per me, qua nei newsgroup, la maggior parte delle 
volte tratto e parlo delle cose "meno importanti", dato che in genere 
quelle più importanti le affronto in modo diverso e nella vita reale.
 
-- 
 
 
--

 ho come l'impressione che ti sei fatto un'idea errata...
 
ho come l'impressione che invece me la son fatta corretta.
Ma da mo'..

>
 
beh risparmierai quei 50 centesimi
 
so soldi eh
 


Tu non capisci
 
E' una questione di PRINCIPIO
 
 

PdG ha detto questo giovedì :

ok, contento tu.
 
Cmq, detto questo, avevo contattato il servizio clienti fastweb per il 
problema ad internet in quanto stavo facendo vedere a mio figlio dei 
cartoni su amazon prime, ed ad un certo punto aveva smesso di 
funzionare, iguardabile per il buffering necessario.
Facendo poi lo speedtest, questo era pessimo, con valori di 1 o 2 mb/s 
in download e praticamente 0 in upload...e da qui la mia curiosità di 
capire come funzionasse la "banda minima garantita" del contratto
 
-- 
 
 
--

 so soldi eh
 
mica ho aperto il reclamo.
 
Volevo solo capire come funzionasse la cosa.
 
Cmq, pagando 29,90 euro al mese,
ogni giorno, in pratica, equivale ad 1 euro
 
-- 
 
 
--


infatti con 1500 giorni di disservizio ti ci fai un monitor nuovo
 

 lavoro. Io ho perso il lavoro,
 
 
ouch.. :( ti abbraccio...

 Cmq mi ha contattao l'assistenza clienti.
 
Sí tutto bello, comunque data la situazione direi di non fare i pezzenti e
rompere i coglioni per 2 giorni di disservizio.


 rompere i coglioni per 2 giorni di disservizio.
 
ma infatti non rompo.
Anche quando ho avuto il problema, non ho neppure provato a chiamare.
ho aperto l'app, selezionato internet lento e basta.
 
Non ho neppure provato a cercare di contattarli il più possibile.
 
Poi mi hanno chiamato loro poco fa, come scritto.
 
Io non ho neppure aperto il reclamo, dato che cmq capisco che in questo 
periodo ci sarà una saturazione delle linee.
 
Volevo solo capire come gestiscono il loro "banda minima garantita"
 
-- 
 
 
--

 al parco, messa e apericena.
 
ahahaha, tutto giusto, ma prima della corsetta un giro di shopping al 
centro commerciale no?
😂😂

>Io ho perso il lavoro, 
 
 
cmq mi dispiace per questo.
Io per ora non ho perso il lavoro, ma sto per perdendendo lo stipendio.
 
Infatti anche se il periodo non è di quelli migliori, sono anche 
diventato un fattorino di glovo, ma posso lavorare solo negli orari 
della mia pausa pranzo lavorativa, quando mio figlio può essere tenuto 
da mia madre, tutto questo per cercare di arrotondare qualcosa in 
questo periodo
 
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 fastweb e non un altro operatore proprio per il minimo garantit
 
Ah Fifa'...prima de turro. CREDICI che pa banda garantite siano 
50mbs....rileggi mejo...
Secondo...MAGARI con un'emergenza mondiale ci puo' stare che abbiano 
problemi di saturazione eh..
E comunque fifa' num te stai a regola', davero pensi de sta in vacanza in 
un interminabile venerdi??

 un interminabile venerdi??
 
Ma infatti me lo aspettavo, e me lo aspetto.
Con tutti a casa sarà tutto saturo.
Però cmq volevo capire come "spiegavano" e gestivano la cosa...anche 
perché l'altro giorno internet mi si era completamente bloccato mentre 
avevo messo un cartone a mio figlio proprio perché dovevo lavorare.
Ricollegandomi a questo: magari fosse come una enorme vacanza, o un 
venerdì sera. Sto lavorando molto più di prima, e soprattutto molto al 
telefono. E capirai bene che stare al telefono, contemporaneamente al 
pc e con i documenti del lavoro da sfogliare, ed un figlio che vuole 
giocare (e magari si diverte a toglierti quello che hai di fronte, o a 
muovere il mouse 8-o :-? :-[ ) diventa anche più stressante :-D
 
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