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Titolo: [HELP] Telecom e alternative

Da due mesi circa ho il seguente problema: in alcuni giorni ed orari, la 
connessione ADSL cade continuamente. Il log del router è un continuo 
[ADSL up] e [ADSL down] ogni 30 secondi. In particolare è impossibile 
navigare nelle ore serali e nei weekend.
 
La prima volta che ho aperto una segnalazione il tecnico telecom mi ha 
chiamato a casa (le volte successive non è più successo) per dirmi che a 
lui risultava tutto Ok ed era colpa del mio router.
Ho cambiato router, non ho risolto un cazzo.
 
Da allora è un ciclo continuo: chiamo il servizio clienti Telecom, loro 
aprono un ticket, il tecnico va in centrale, fa quel cazzo che deve fare 
(non so cosa), e tutto torna a posto.
Per qualche giorno, una settimana al massimo.
Poi ricomincia da capo.
 
Ho superinternet a 20Mb, ho suggerito al call center che forse il 
problema è quello (anche se ce l'ho da un anno), mi hanno risposto "no, 
anzi dovrebbe andare meglio".
 
Adesso, ogni volta che chiamo il 187, il tizio del call center mi fa "Eh 
cazzo ha ragione, si disconnette ogni 30 secondi! apro la chiamata" e 
ricomincia il ciclo. Il tecnico a casa non me lo mandano se non a pagamento.
la domanda per voi è: CHE MINCHIA FACCIO?
 
Tenete conto che:
1.Cambiare operatore non servirebbe a niente (la linea è quella, no?)
2.la
 fibra non arriva nel mio paese
3.Le offerte Wimax sono ridicole (Eolo ti da 40gb di traffico al mese, 
tra streaming e torrent li faccio fuori in una settimana)
 
insomma sono legato mani e piedi a sti stronzi di telecom senza nemmeno 
potermi togliere la soddisfazione mandarli affanculo.

 potermi togliere la soddisfazione mandarli affanculo.
 
Non so se sia il tuo caso; qualche anno fa ho attivato la 20Mb Tiscali e 
pure a me ogni tanto si disconnetteva. Ho chiamato l'assistenza e 
l'operatore ha visto che la linea era al limite per poter reggere quella 
banda, quindi me l'ha abbassata a 18Mb e da allora non ho piu' avuto 
nessuna disconessione.
Branduich


 
 
 
Hai controllato i valori del router? (attenuazione e rumore, 
confrontandoli con questi: 
http://tinyurl.com/72c6rff
 )
Hai sentito dalla cornetta del telefono com'è la qualità del segnale?
L'ho già scritto in passato, ho risolto un problema IDENTICO dovuto ad 
un abbassamento della qualità della linea, questo era causato dal fatto 
che si era ossidato un qualche tipo di aggeggio *all'interno della 
borchia telefonica* di casa. Il segnale telefonico dalla cornetta si 
sentiva in modo pessimo, in sottofondo faceva un 
"crrrchhcccchrrrcccchhccchh". L'adsl cadeva in continuazione 
(ovviamente), e si il router si connetteva a velocità pessime.
Chiamato la TC, arrivato il tecnico il pomeriggio stesso, sostituito 
gratuitamente quel ridicolo pezzo, risolto tutti i problemi.


Non ho problemi con la ricezione telefonica, e quando la connessione 
funziona (il mattino) va a 15/16Mb. Ma comincio a pensare anch'io che il 
problema sia da qualche parte in casa mia.
 
Grazie per il link, stasera faccio due controlli coi miei valori.

Sembra che interzoid abbia detto :

Se si disconnette nelle ore di punta allora non credo sia
un problema della tua linea...


La cosa strana è che dopo l'intervento del tecnico in centrale il 
problema sparisce... per qualche giorno.

 Grazie per il link, stasera faccio due controlli coi miei valori.
 
 
 
Anch'io avevo più problemi di connessione su alcuni momenti della 
giornata/periodi, mentre in altri di meno. Sono arrivato persino ad 
ipotizzare che potesse dipendere dal grado di umidità che si depositava 
all'interno della borchia a seconda delle ore del giorno e del periodo 
(più o meno umido). Sta di fatto che una volta cambiato quel componente 
all'interno della borchia non ho avuto mai più problemi di connessione, 
e sono passati diversi anni da allora.
In aggiunta a questo c'è da dire che in ogni caso la velocità di 
connessione (quella reale, non quella di collegamento del router), la 
mattina è senza dubbio SEMPRE più alta, mentre la sera diminuisce 
drasticamente a causa del sovraffollamento delle connessioni adsl sulla 
centrale. Questo chiaramente non ha niente a che vedere col problema 
detto sopra, i due problemi possono chiramente sommarsi ma non hanno 
nessuna relazione tra loro.

interzoid ha spiegato il 21/10/2015 :

Ti spostera' temporaneamente di DSLAM per evitare la saturazione...
dopo un po' pero' sei punto e a capo :D
Ad ogni modo come gia' detto verifica i valori di attenuazione
e rapporto S/R compatibili con la velocita' del collegamento ADSL.

 navigare nelle ore serali e nei weekend.
 
Siamo sulla stessa barca: situazione identica (n disconnessioni per 20-30
minuti, poi per ore va senza problemi, poi si torna alla prima fase,
intervento del tecnico da centrale o remoto che risolve per 1-2 settimane,
poi punto e a capo, aggancio a velocitá max e dl senza problemi, quando va,
telefono tutto ok).
Un tecnico anni fa venne per problemi alla linea telefonica, disse che era
il cavo da strada a casa, ma non trovando il pozzetto intermedio sepolto da
qualche parte in giardino non fece nulla, ma disse che la causa era quella.
 
 
 
-- 
- I'm afraid to close my eyes, I'm afraid to open them
 
- Devi sparargli sul naso!
 
- Rivoglio il mio scellino!

 qualche parte in giardino non fece nulla, ma disse che la causa era quella.
 
E quindi non hai risolto in nessun modo?
Io piuttosto che andare avanti così altri due mesi cambio casa.

 qualche parte in giardino non fece nulla, ma disse che la causa era quella.
 
E cosa fa in centrale per permetterti di essere collegato se
c'e' un oggettivo problema fisico al cavo di strada? :-?


 
Dipende se l'abitazione è nuova o meno, è ovvio che nella abitazioni più 
recenti (o meglio, non troppo vecchie) queste cose sono meglio 
predisposte per una soluzione.
Comunque se vogliono sono in grado di verificare dove si trova 
esattamente il problema e individuarlo con certezza. Ad esempio non aver 
nemmeno trovato il pozzetto non è stata una buona soluzione!

 c'e' un oggettivo problema fisico al cavo di strada? :-?
 
Non ho idea, ma cosí succede (il degrado del segnale saltó fuori dal
l'uscita del tecnico chiamato per risolvere il segnale telefonico assente).
Purtroppo sono sotto tiscali che, pur promettendomi 2-3 volte l'arrivo di
un tecnico, col cazzo che ha fatto qualcosa, continua a cambiare scheda in
centrale, sperando che io smetta di rompere i coglioni.
Ma ormai sono al limite.


potermi togliere la soddisfazione mandarli affanculo.
 
Io in compenso ho completato lo switch off di Inforstrata e son
passato a Tiscali.
Considerando che ora pago quasi il 50% in meno per avere più servizi,
non mi lamento :-)

 qualche parte in giardino non fece nulla, ma disse che la causa era quella.
 
Stesso problema che avevo io. Trovarono il pozzetto scoprendo che era 
allagato. Dopo averlo sigillato meglio, i problemi sono spariti.
 

 allagato. Dopo averlo sigillato meglio, i problemi sono spariti.
 
Allora appena ho tempo andró a scavare in giardino :)
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
Come volevasi dimostrare: oggi pomeriggio i tecnici telecom hanno fatto 
le loro cose in centrale (vedo la chiamata chiusa dal sito 187), la 
linea è tornata stabile da circa tre ore. I valori di SNR e attenuazione 
sono buoni/ottimi (13,7 e 4,0 rispettivamente).
Vediamo quanto dura stavolta.

 Vediamo quanto dura stavolta.
 
Sono dei maghi! lol

 Vediamo quanto dura stavolta.