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Titolo: [OT] considerazia su Samsung

Ultimamente mi si è rotto tutto quello che avevo di marca Samsung. 
Inoltre le tempistiche di assistenza per la garanzia mi sembrano 
assurde.
Siccome che lavorativamente parlando non la tocco manco con un palo di 
6mt, che impressione avete di questa marca?
Io ho deciso di bollarla come lammerda e che non comprerò più un cazzo 
datto da loro.
-- 
Ratzinger: “Dio non si trova con un telescopio”. Basta un paio di 
paraocchi.


samsung sulla carta è il meglio, nella realtà è appunto lammerda.
Andrea


Dipende, io di quella marca ho avuto un cell (nel quale aveva smesso di 
funzionare il display dopo circa 3 anni, dopo un perfetto utilizzo e mai 
caduto). Adesso ho un lettore mp3/mp4 Q1 da 2 anni (ed è perfetto), e da 
1 anno una tv-lcd 26" LE26C450 (anche questa perfetta). La resa 
immediata, le funzionalità ecc. sono sempre ad altissimi livelli, però 
continuo sempre a rimanere un po' dubbioso sulla durata nel tempo.
Per il monitor nuovo forse tornerò su LG, perché per me è 
qualitativamente sempre the best da 15 anni (escluse marche 
particolarmente professionali e costose).

 che impressione avete di questa marca?
Avevo una TV e un VCR comprati in bundle
Il VCR che si scassò dopo 3-4 anni, uso intensivo
La TV CRT si è scassata dopo 8 anni, uso intensivo
Ripararla non è costato pochissimo ma l'assistenza è stata ottima. 
Adesso riposa perfettamente funzionante dopo 11 anni in cantina in 
attesa di nuova sistemazione

Ender Wiggin ha pensato forte :

stramente non sono un consumatore di tecnologia, se escludiamo i PC e 
quello che orbita attorno.
Quale definiresti te come una marca durevole?
-- 
Gasparri alza il dito medio verso Fini. Se lo era segnato col 
pennarello.

 Quale definiresti te come una marca durevole?
Nessuna

Il 06/09/2011, Connor MacLeod ha detto :

esperienze con roba prodotta dopo il risorgimento?
-- 
Lo slogan: “Se non ora, quando?”. Prima.

 Nessuna
eddai
-- 
Il piï¿œ potente economista mondiale avrebbe cercato di sodomizzare una 
cameriera. Non si vive di sole metafore.

 eddai
come fai a fidarti ciecamente di una marca, va sempre a culo e comunque 
dipende da cosa devi prendere
al massimo puoi chiedere quale marca abbia una buona assistenza, quello 
può fare la differenza

Sembra che Lord Alucard abbia detto :

di samsung più niente
forse un cellulofono che ho preso a mia moglie un paio di mesi fa, 
credo sia samsung: funziona ancora

esperienze con roba prodotta dopo il risorgimento?
Io ho un monitor 24" da 3 anni e qualche mese a casa, e un 22" a
lavoro, che sta acceso 8-10 ore al giorno, preso insieme all'altro,
mai avuto nessun problema con entrambi, anzi, li ritengo tra i
migliori acquisti fatti per pc. Ho avuto un solo cellulare della
samsung, ma si parla di un bel p� di anni fa, e perch� me lo
regalarono, altrimenti ho sempre avuto nokia, e con il cell
l'esperienza � stata un p� traumatica, ma essendo abituati ai nokia la
cosa penso sia fisiologica.
-- 
Donne? Non mi fido di una cosa che sanguina per cinque giorni e che non muore...

ah dimenticavo il cell attuale (da 2 anni): per ora è perfetto anche 
questo, ma chissà.....

 fare la differenza
Il punto è che vorrei sapere quale marca considerate decentemente 
durevole, per quello che riguarda l'elettronica domestica consumer.
-- 
Berlusconi, Tremonti e Bossi si incontrano nella notte. Se hai mangiato 
pesante.

 ma chissà.....
è un toccòfono o un telefono normale?
-- 
"La maggioranza è autosufficiente" ha detto Bossi cagandosi addosso. 
(cit.)

 hanno anche solo un iphone merdoso... ce ne sono tante di forme patologiche.
http://designerscouch.org.s3.amazonaws.com/design/1304078159_4415_bigdetail.jpg


Non è uno di quelli grigi con la rotella, però si tocca.
cmq è un D900e.

 Non è uno di quelli grigi con la rotella, però si tocca.
poVco

 durevole, per quello che riguarda l'elettronica domestica consumer.
Per quanto mi dolga ammetterlo, sicuramente Sony.
Dagli lcd al tubo, dal joypad ai vecchi lettori cd portatili, tutto ciò 
che ho avuto di Sony non si è mai rotto.
Di Samsung non posso dire lo stesso, uso un lcd della serie 8 come 
monitor ed è già finito 2 volte in assistenza nel giro di 6 mesi :\

Nel suo scritto precedente, Solid ha sostenuto :

effettivamente anche quello che ho io, di Sony, non si è mai 
scassato...


 caduto).
era uno slide come il mio U700?!
-- 
[ b a z ]
"Scettico io? Ne dubito!"
" La coerenza è l'ultimo rifugio delle persone prive di immaginazione"
- socio MSTC - Responsabile Gruppi Antanati Gomito/Piede
- SnS pf - socio sostenitore n°16506
- Mister Vistracàonpetto

 datto da loro.
Per ora non posso dire di aver avuto esperienze negative con loro.

 fare la differenza
quoto, oltre a quella noto che certe marche sono iclini ad usare 
materiali più o meno scadenti/economici, ma per la buona funzionalità 
del dispositivo è sempre un tREno all'otto...



mah va a culo e cmq per ogni tipo di articolo c'è una marca migliore.
per esempio per i tv assolutamente panasonic.
andrrea

fulmine) e loro sono stati nei tempi.
O t'hanno voluto bene o se ne sono fregati, una sfiaccolata di un
fulmine si vede, e come, quando prese casa mia sulla scheda madre
c'erano degli integrati completamente fusi.
Io feci il magheggio di farlo passare per il computer del lavoro e mi
ripagò tutto l'assicurazione, ci infilai dentro pure un paio di
stampanti laser e un plotter che avevo nel magazzino già rotti :D



Ma sì, diamo il via a un'altra leggenda dopo atimmerda, via.
Ah, e comunque samsung stuttera.


Che sulla carta paiano i prodotti migliori della terra è un dato di 
fatto. Dopodichè il controllo qualità di samsung lascia parecchio a 
desiderare, nonchè il loro reparto di sviluppo software. Ci sono marche
nei vari campi che sono decisamente migliori da questo punto di vista.
Poi come per ogni prodotto, ti può durare 10 anni oppure 10 giorni.
Andrea

 desiderare
E' un'affermazione un po' difficile da soppesare, considerato che la
Samsun produce:
Fotocamere
Cellulari (anche HSDPA DVB-H)
Videocamere
Lettori mp3
Lettori DVD e Blu-ray
Televisori con schermo CRT, LCD, plasma, LCD e LED con tecnologia 3D
Computer portatili (sia con disco rigido che a stato solido)
Monitor per PC
Hard Disk per PC
Memorie RAM
SSD
UMPC
Elettrodomestici
Auricolari
Computer desktop
Stampanti e fax
Condizionatori d'aria
Per non considerare i seguenti rami:
industrie meccaniche e pesanti (Samsung Engineering, Samsung Heavy
Industries, Samsung Techwin);
industrie chimiche (Samsung Total, Samsung Petrochemicals, Samsung
Fine Chemicals, Samsung BP Chemicals, Samsung Cheil Industries);
servizi finanziari (Samsung Life, Samsung Fire, Samsung Card, Samsung
Securities, Samsung Investment Trust Management, Samsung Venture
Investment);
servizi al dettaglio (Samsung Corporation).

 datto da loro.
Io sarò stato fortuato (me tocco che è meglio :-P) ma ho avuto 5 tv 
Samsug (LE32R51, LE40M86, B8000, D7000 e uno di mia madre da 21pollici 
mi pare), 3 moitor e 1 cell, presi tutti all'uscita e ho avuto un solo 
problema con il TV di mia madre che è stato riparato fuori garazia in un 
giorno con la sostituzione scheda di accensione (il centro è a 10km da 
casa). Ho avuto 2 portatili e 4 monitor lcd acer vecchissimi che 
fuzionano ancora alla grande. In compenso "ho" fuso 2 4870x2, 1 9500gt, 
1 9800gx2 (tutte fuori garazia di qualche mese) e una Quadro Fx3700 che 
fortunatamete è ancora in garanzia. Il tutto per dire che ci va un gran 
culo nell'acquisto e con il centro di assistenza... e che la roba non 
dura più un cazzo.

 stampanti laser e un plotter che avevo nel magazzino già rotti :D
In realtà la circostanza fu piuttosto fortunata, perché nel mio caso
il fulmine non si scaricò sul cavo dell'antenna, ma sul cavo di rete,
che correva parallelo a quello, nella stessa canalina. Quindi il
televisore apparentemente funzionava perfettamente, l'unico problema
era la porta LAN che non rispondeva più.
Io, che mi ero fatto le mie considerazie, sapevo che la porta LAN era
stata bruciata dal fulmine, ma fortunatamente non c'era nessun indizio
che potesse portare a questa conclusione.
Di conseguenza mi sono presentato al centro assistenza celando la mia
competenza topolacciana e spacciandomi per un niubbo (cosa assai ardua
per me), dicendo semplicemente "non va più in rete". Da lì la
riparazia gratuita.


e che sei un pr della smasung??
ho avuto, tv, netbook, cellulare, masterizzatore dvd, monitor pc, 
decoder satellitare, della samsung.
Tutti questi prodotti avevano come tratto comune una qualita costruttiv
approssimativa e un software di gestione/supporto pessimo.
E tutti questi prodotti a eccezione del masterizzatore dvd hanno avuto
problemi.
Certamente per prodotti mainstream samsung offre prodotti accettabili, 
per chi vuole qualcosa di superiore, assolutamente no.

 approssimativa e un software di gestione/supporto pessimo.
Io una volta ho viaggiato su un elicottero da caccia, stealth, della
Samsung, ed mi ha fatto un'ottima impressione.

 datto da loro.
Io ho un monitor PC ed un TV della Samsung.
Finora (il TV ha piů di un anno) nessun problema.
Quindi č come ti hanno detto in tanti. Va' a culo.
Se devi prendere un TV senza dubbio un Panasonic.
-- 
Michelangelo
... and believe me I am still alive
I'm doing science and I'm still alive
I feel fantastic and I'm still alive
While you are dying I'll be still alive
And when you're dead I'll be still alive
Still alive
Still alive 

 effettivamente anche quello che ho io, di Sony, non si è mai scassato...
dovrei avere ancora un walkman dell'86 da qualche parte, funzionante

 per esempio per i tv assolutamente panasonic.
+1

 Televisori con schermo CRT
davero?

 riparazia gratuita.
inoltrato a 
assis...@samsung.it

 davero?
Così dice Wikipedia.

 Io una volta ho viaggiato su un elicottero da caccia,
alla lepre o da penna?


 alla lepre o da penna?
Elefanti e rinoceronti.
Sai, i bracconieri si sono evoluti in questi ultimi anni.


Si tocca perché gliel'ho battezzato (  > per ora è perfetto anche 
questo, ma chissà... ).
Però vorrei specificare, non ha il touchscreen.


No, si trattava dell'e330, ma si parla tipo del 2004.


Quoto, anche secondo me l'elemento prevalente è che "va a culo", anche 
se senz'altro ci sono marche più affidabili di altre. Per esempio ho 
avuto innumerevoli problemi con un Tv Sony Trinitron a tubo di una 
quindicina di anni fa (e il Trinitron di quegli anni era effettivamente 
il top assoluto come resa video e come qualità costruttiva). E' la 
dimostrazione che va a culo. Detto questo, quoto anche chi dice che la 
situazione non è uguale per tutti i settori, una marca può eccellere nei 
tv, nei monitor, ed essere pessima nel settore dei cellulari, nei 
lettori blue-ray, piuttosto che nelle lavatrici, condizionatori, 
vibratori ecc.

 lavatrici, condizionatori, vibratori ecc.
io, ad esempio, scanso PHILIPS come LA MORTE(tm)...
...anche FIAT a dirla tutta


 ...anche FIAT a dirla tutta
quella apprescindere

 6mt, che impressione avete di questa marca?
In ambito informatico (componentistica PC) Samsung non ha mai brillato, gli 
HD fusi che ho cambiato (anche seminuovi) non si contano, masterizzatori, 
lettori....anche.
Ma come tutti voi certamente sapete, il settore dell'elettronica di consumo 
(e ormai PC, notebook e affini sono ahimè elettronica di consumo) è 
quantomai vasto e mutevole.....in sintesi, quello che oggi è merda domani 
può essere oro e viceversa.
Personalmente gli LCD Samsung non mi sono mai piaciuti, ne i monitor ne le 
TV (parlo di resa colori, definizione ecc.)....comunque attualmente ho un 
monitor TV 19" già da parecchi anni senza problemi e ho avuto fino a poco 
tempo fa un videoregistratore DVD con HD interno, anche quello andava benone 
a parte che non mi masterizzava bene i DVD normali ma solo i riscrivibili.
In ambito cell ho da circa un anno un Wave (come da thread di qualche giorno 
fa) che qualitativamente parlando mi pare ottimo anche se ha alcuni 
difettucci di gioventù comunque nella norma per questa fascia di prodotti.
Adesso ho appena ordinato un Galaxy S2 e spero vivamente che sia all'altezza 
di quello che costa ma qui pare che il giudizio del popolo sia pressochè 
unanime.
In sostanza mi pare di capire che Samsung stia crescendo in maniera 
esponenziale, in alcuni settori eccelle (telefonia, TV, monitor) in altri è 
ancora indietro ma sale velocemente.
Poi è ovvio che quando una multinazionale diventa leader in svariati settori 
e vende milioni di pezzi, il numero complessivo di guasti cresce in maniera 
direttamente proporzionale.
Per quanto concerne le TV già diverse persone mi hanno detto che in garanzia 
il televisore gli è stato prontamente sostituito o riparato in tempi brevi, 
per i cell non so ma spero altrettanto ;)
Il discorso poi del marchio affidabile è quanto mai aleatorio ormai, la 
componentistica interna dei prodotti "di marca" è sempre più simile e sempre 
più con gli occhi a mandorla.
In ambito PC ti potrei dire:
Sony un macello....troppi guasti anche in garanzia e su prodotti che 
comunque costano più degli altri (servizio assistenza pessimo).
Asus anche qui mi sta deludendo, guasti su notebook e monitor in crescita 
costante (ma anche Asus è cresciuta un casino....stesso discorso di Samsung, 
assistenza abbastanza buona).
HP sui notebook idem come sopra, il resto lo tratto poco.
Toshiba la conosco poco, una volta trattavo l'usato (notebook) ed erano dei 
macigni indistruttibili, ora dicono che l'assistenza sia pessima.
Dell come Toshiba, nel settore dell'usato si trova roba con un numero di ore 
lavoro impressionante che rulla ancora come un treno (l'assistenza diretta 
pare essere pregevole).

 inoltrato a 
assis...@samsung.it
Grazie, so di poter sempre contare su di te.

che ho avuto di Sony non si � mai rotto.
SONY? Lasciamo perdere... mo vi racconto una cosina e da allora per me
SONY e' morta, non compro nulla di loro ne la consiglio!.
20 anni fa circa compro una TV 14 pollici da mettere in cucina e si
vedeva benissimo, dettaglio e contrasto, colori ottimi e brillanti.
Poi dopo 3 mesi si perdeva la sintonia dei canali e quindi se guardavo
Italia 1, dovevo sceglierne un'altro e poi tornare su Italia 1. A
volte anche cosi non funzionava e dovevo da Italia 1 non visibile
risintonizzarlo in manuale.
Finisce in assistenza per 2 mesi. Torna indietro e dopo 1 mese stesso
problema.
Torna in assistenza per 1 mese e mi dicono che purtroppo il pezzo e'
fuori garanzia (???) e mi chiedevano 100.000 lire per la riparazione.
Allora vado a prenderla e la porto ad un'altro Centro Assistenza dove
mi dicono che era assurdo!.
Dopo 2 settimane mi telefonano dicendo che era un difetto del
sintonizzatore e di un'altra logica di circuito e dovevano
sostituirla.
Aspetto 3 mesi ma niente non era ancora stata sostituita da Sony.
Dopo 1 altro mese mi comunicano che era stata smarrita da Sony.
Risultato? MI HANNO FREGATO LA TV!. 
Ho mandato diversi fax a Sony e anche una raccomandata e non mi hanno
mai risposto. Quindi Assistenza SONY non esiste e se trattano i loro
clienti in questo modo fanno schifo. Se hanno problemi con i loro
centri di assistenza ufficiali e' un loro problema non certo del
cliente che si trova a dover pagare in garanzia! o si sente dire che
e' stata smarrita.
Tanto per dirne un'altra in positivo.
Macchina fotografica CANON, il sensore per un bug di fabbrica dopo 4
anni circa fotografava tutto strano, colori irreali, tutto stirato.
Era ovviametne fuori garanzia al 99% ma vado sul sito per vedere se
magari era 5 anni come per alcune marche ma niente. Decido di farla
riparare cmq dietro preventivo e quando arrivo al centro autorizzato
spiego il problema ad un tizio e faccio vedere come erano le foto e
chiedo di farmi un preventivo. Questo mi risponde che la riparazione
era gratuita anche se ero fuori garanzia! perche' era un difetto noto
di fabbrica di quella famiglia di PowerShot. E quindi anche fuori
garanzia mi hanno riparato a costo zero nel giro di 15 giorni. Ora
dopo altri 3 anni comincia a fare lo stesso difetto e devo sbatterla
sul letto 2-3 volte per farla tornare normale.... ma sono sicuro che
magari me la riparano ancora gratuitamente se torno per via del bug di
fabbrica. Questa e' ASSISTENZA. 

 20 anni fa circa 
minchia
-- 
Bossi: “Se si vota ora vince il Pd”. È il più incredibile risultato 
della Lega al governo.


 
Si ma stai sicuro che la considerazione di sony per il cliente è rimasta 
uguale: trattalo a pesci in faccia, tanto ti hanno già pagato...

 decoder satellitare, della samsung.
 
Probabilmente anche i tuoi preservativi li fabbrica la samsung.
Perciò stai attento la prossima volta che chiavi con tua moglie.
 

marimbarza ha spiegato il 08/09/2011 :

Non so dal lato dell'elettronica perchè io praticamente non compro un 
cazzo, televisori, stereo e merda del genere non si trova in casa mia. 
Ma dal punto di vista informatico, l'assistenza Sony è una delle 
migliori. Molto dopo quella di HP, che è il top. Ma io uso un altro 
canale, non il culo, quello reseller, quindi prima di fare i cani 
rabbiosi pensando che ho sparato una blasfemia, fermati un attimo a 
riflettere: non sapete di che cazzo parlo, il 97% di voi.
 
-- 
“L’unica igiene è il voto” ha detto Bossi, chiedendo con urgenza una 
scheda.
 
 


Anche io sapevo che l'assistenza era molto buona, ma mai provata di persona.
Però, almeno per quanto riguarda i notebook, sanno molto di apple. 
Curano i dettagli apparenti ma sotto la scocca ti mettono la merda e la 
acconciano ad albero di natale per farti fesso e contento.
Altrimenti se la qualità è buona, si fanno pagare profumatamente più 
della media delle altre marche per lo stesso prodotto.
E in generale però il cliente come è assistito è trattato a pesci in 
faccia. Ti devono fare garanzia? Va bene, te la fanno e te la fanno bene 
e non trovano obiezioni. Ma se chiedi qualsiasi altra cosa che non sia 
garanzia nuda e cruda, troverai che è più divertente chiavarti un palo 
nel culo.