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Titolo: SKY: Cambio modalità di pagamento e comunicazione al Garante

Ciao, scrivo queste poche righe solo per informazione e non per
polemizzare...
1)
Il mio contratto è datato 27/04/2003. Decido, per pb. personali, di
modificare il tipo di pagamento da Carta di Crerdito a Bollettino Postale.
All'articolo 3.5 (II) del contratto si dice che dovevo mantenere il tipo di
pagamento scelto per il primo anno.
Il 20/07/04 invio la raccomandata con ric. rit. (la ricevuta è datata
23/07/04) con la richiesta di modifica.
Il 20/08/04 vedo l'addebito di Agosto sulla mia carta di credito.
Telefono a SKY (3 minuti per parlare con Alessandra) e faccio presente la
cosa. Mi dice che deve verificare.
Dopo 12 minuti di attesa mi dice che dovevo fare la richiesta 60 giorni
prima della scadenza.
Dice che all'articolo 6.1 si dice che la comunicazione di modifica va fatta
nei termini dell'articolo 11.1 (cioè i 60 gg. prima della scadenza).
2)
Anche io ho un CI ed avevo inviato la Raccomandata al Garante.
Oggi mi arriva una lettera di Sky che dice di aver ricevuto dal Garante la
mia comunicazione (che io a Sky direttamente non avevo mai mandato) e che
non mi devo preoccupare in quanto tutto è 'coerente al quadro normativo di
riferimento' ecc. ecc. (se qualcuno volesse il testo completo posso
ricopiarla...)
Riflessione personale:
Credo che finchè il SECA 2 funzia, o.k. Appena si interrompe faccio la
disdetta anche a costo di pagare fino a Luglio 2005.
Mai pagare con Carta di Credito: Carta Sì dice che loro devono pagare finche
Sky chiede, in quanto il contratto è tra me è Sky e la questione devo
risolvermela con Sky.
Ciao, Gaetano

Fai il cambio con il pagamento RID. A me lo hanno fatto al volo senza
nessuna restrizione e per telefono.
Se vuoi poi vai in banca e gli seghi l'autorizzazione all'addebito.
saluti

 ricopiarla...)
Sì, il garante aveva inviato a Sky gli esposti ricevuti per consentire le
controdeduzioni. Sky ha ritenuto di inviare quella lettera agli utenti in
autonomia. Ma il procedimento sta continuando ......
-- 
Difendi anche tu la libertà di scelta del ricevitore sat
Leggi i dettagli qui:
http://www.rtrsat.it/sky_solo_nds_.htm
https://btinf.homelinux.org/ihstdm-faq/tiki-index.php?page=ListaDelleFaq


Tu sei il proprietario della carta di credito e ne disponi totalmente.
Invia una racc. a Carta Si' dove ordini di bloccare i pagamenti a Sky
e vedrai che succede.
Gli operatori dei call center a volte sono stressati.
Saluti Meg.

 e vedrai che succede.
A rigor di logica non dovrebbe succedere nulla. Il massimo che puoi fare e'
contestare a posteriori i pagamemti, ma no mi pare che in questo caso
sussitano i presupposti.
andrea


Infatti è quello che mi è stato detto: fare una raccomandata a Carta Sì con
tutti idettagli della contestazione (allegare contratto ecc.) e se ci sono i
presupposti, Carta Sì aprirà una istanza ed eventualmente bloccherà i
pagamenti... purtroppo il contratto pare essere chiare: al punto 3.5 (II) si
dice quando una certa cosa può essere fatta, all'articolo 6.1 si dice di
vedere all'articolo 11.1 in quali termini la medesima si può fare.
Accidenti! In ogni caso entro Luglio 2005 avranno sicuramente un cliente in
meno.
Gaetano.

Disdici la carta e basta... In ogni caso loro non devono discuisire su
quello che vuoi fare, se gli dici di sospendere i pagamenti loro devono
sospenderli e basta.

 se mi fanno problemi chiudo direttamente il conto e cambio banca
Per come sono fatte le carte di credito, tu non puoi bloccare i pagamenti a
chicchessia.
Puoi solo contestare quelli gia' avvenuti o chiudere la carta di credito.
Per questa ultima opzione pero' tieni conto che le societa' emittenti si
riservano un periodo di latenza prima della effettiva chiusura onde
garantire che non ci siano in circolaizone pagamenti effettuati e non ancora
mandati all'icasso.
andrea

199 con 4 ore di attesa
LOL ;-)


Questo e' un altro discorso. Anche mio padre per problemi di pagamenti
periodici con CC non ha potuto fare altro che chiudere il conto bancario di
appoggio. Il brutto e' che se non sei d'accordo con la banca, spendi un
fracco in spese di chiusura.
andrea