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Titolo: Aiuto per Sky

Salve, sono titolare di un abbonamento Sky in scadenza il 31/12/2004.
Ho dato disdetta il 30 ottobre 2004 tramite Raccomandata con ricevuta di
ritorno, secondo il mio parere quindi entro i 60 giorni canonici di
preavviso e come da contratto
Oggi per sicurezza ho voluto contattare il call-center per verificare che la
mia disdetta fosse andata a buon fine ed ho avuto un'amara sorpresa, la mia
disdetta non e' stata accettata perche' giunta in ritardo.
Per me e' assurdo perche' da che mi ricordi nel caso di comunicazioni a
mezzo lettera raccomandata di solito fa fede la data di spedizione.
Secondo voi posso fare qualcosa a parte mangiarmi il fegato e bloccare il
pagamento?
Grazie a chi mi aiutera' e un saluto a tutti.
f-up it.discussioni.consumatori tutela

 ha scritto nel messaggio 
news:52std.477633$35.20...@news4.tin.it...


disdetta non e' stata accettata perche' giunta in ritardo.
che te ne frega, hai la ricevuta quindi smetti di pagare e stop.
Ciao
Taltomar
"Nulla è più indispensabile del superfluo" (Oscar Wilde)


Ringrazio tutti coloro che mi hanno risposto:
Ecco il testo della lettera che ho inviato a Sky via fax e che inviero' 
tramita raccomandata domani ;)
Mi chiamo XXXX e sono un vostro abbonato.
In data 30 ottobre 2004 vi ho inviato una lettera Raccomandata A/R in cui 
annunciavo la disdetta dell'abbonamento numero XXXX relativo alla smart card 
numero XXXX in scadenza il 31 dicembre 2004.
Secondo il mio parere la mia comunicazione e' stata inoltrata nei termini e 
nei modi previsti dal contratto che indicano in 60 giorni il tempo minimo di 
preavviso per l'eventuale disdetta (art.11)
Ieri, 7 dicembre, per puro scrupolo ho contattato il vostro call-center al 
numero 199100400 e mi è stato comunicato che la mia disdetta non è stata 
accettata perché giunta oltre i termini regolamentari.
Per quello che mi concerne sono in possesso della ricevuta di ritorno della 
Raccomandata A/R in questione, numero XXXXX che ne attesta la spedizione 
dall'ufficio postale di XXXX  il 30/10/2004, quindi nei termini utili citati 
dell'articolo 11 del contratto.
Vi prego dunque di considerare disdetto il contratto a partire dal 
1/01/2005.
Vi diffido inoltre dal prelevare dalla mia Carta di Credito  somme non 
dovute per periodi posteriori al 31/12/2004.
In caso contrario sarei costretto mio malgrado ad adire le vie legali 

tramita raccomandata domani ;)
non devi mandare più niente, hai già disdetto.
poi se ti piace fare raccomandate allora falle ma non servono più a
niente.


 tramita raccomandata domani ;)
Mandala anche per conoscenza all'istituto della carta di credito a cui hai
appoggiato i pagamenti.
Se ti continuano a prelevare soldi dalla carta, solo cosě (forse) riesci a
fermare gli addebiti!
Bye.

 tramita raccomandata domani ;)
Facci sapere la risposta.
Ciao

 (potrebbero andare avanti con gli addebiti anche per un altro anno).
Anche io ritengo che possa far fede la data di spedizione, ma la cosa non 
può essere considerata del tutto pacifica.
Da un punto di vista tecnico la disdetta di un contratto è un atto 
unilaterale "ricettizio", il che significa che essa produce effetto solo 
dalla data di effettiva conoscenza da parte del destinatario e, 
conseguentemente, ciò che fa fede è la data di ricevimento e non quella di 
spedizione.
Purtuttavia è anche vero che in materia di notifiche, ad esempio, la corte 
costituzionale ha ritenuto che si debba fare riferimento alla data di 
consegna dell'atto all'ufficiale giudiziario, e non alla data di consegna al 
destinatario, e ciò perché non sarebbe giusto far ricadere sul mittente i 
rischi, ad esempio, di un disservizio postale.
Cessando il pagamento l'abbonato rischia quindi di dare corso ad una 
controversia, il cui esito non è del tutto scontato.


Innanzitutto ringrazio per l'esauriente risposta, credo ad ogni modo di 
avere, nei limiti del possibile, il coltello dalla parte del manico, in 
quanto si tratta(va) di un abbonamento seca con decoder di proprieta'.
Inutile dire che non ho intenzione di ricevere lo skybox e quindi il 
contratto dovrebbe decadere comunque, almeno spero.
L'unica mia paura e' che a suo tempo scelsi la formula del pagamento 
consistente in un unico addebito annuale (me tapino) quindi il rischio e' 
che si tengano tutti i soldi per il 2005 in un'unica soluzione...hai voglia 
poi a rivederli....
Ah, se puo' servire il contratto che mi e' stato spedito non l'ho mai 
ritornato firmato, anche se non credo faccia testo questo.
Ciao

 fermare gli addebiti!
per inciso, la società che gestisce la cc fa quello che gli dici tu, se gli
dici di non accettare più addebiti da parte di una ditta (Sky per esmpio)
loro DEVONO attenersi alle tue disposizioni, non c'è bisogno di
giustificarle..
ciao

consistente in un unico addebito annuale (me tapino) 
eh, ma allora ti vai cercare le grane...



eh lo so...averlo saputo anche allora, diciamo che mal che vada posso 
considerla una valida esperienza per il futuro.
Ciao

 contratto dovrebbe decadere comunque, almeno spero.
Per come la vedo io a parte tutti gli altri discorsi, qui si sta operando in
un regime di transizione da un sistema ad un altro.
Non vedo come sia corretto imporre un cambiamento se questo non viene
accettato e imporre il ritiro del nuovo decoder.
In questa particolare fase qualora non ci sia accordi tra le parti il
vecchio contratto dovrebbe (uso il condizionale) decadere.

 diciamo che mal che vada posso considerla una valida esperienza per il
futuro.
Scusa, ma quanto ti costerebbe in soldini questa esperienza per il futuro?

 giustificarle..
Purtroppo non è così semplice, togliti uno sfizio e telefona al numero verde
della tua carta di credito e poi senti cosa ti dicono!
Sarebbe troppo facile portarsi a casa qualsiasi cosa , pagando con carta di
credito, e poi bloccarne il pagamento!
Un blocco deve sempre essere giustificato, l'istituto emittente non ne vuole
sapere di entrare nel merito di un contenzioso che hai tu con Sky (che
probabilmente è anche un GROSSO cliente), per cui se glielo giustifichi
preventivamente, sono in qualche modo obbligati, diversamente NISBA!
Sennò lo zio mica ti faceva lo sconto a pagare con carta di credito (ci sono
cascato anch'io).
Bye.

 preventivamente, sono in qualche modo obbligati, diversamente NISBA!
una cosa è comprare qualcosa e poi tentare di bloccare il
pagamento...un'altra quella di bloccare un pagamento futuro, alla Amex o
visa non "dovrebbe" fregare, se non paghi il contenzioso te lo becchi tu non
loro.....comunque sono d'accordo con te che due righine preventive non
dovrebbero fare male...anche se in realtà non necessarie
ciao

pagamento...un'altra quella di bloccare un pagamento futuro, 
.........ganzo è sempre un fenomeno!
Ciao
Taltomar
"fra un pò le cose dovranno cambiare, innanzitutto a Gennaio/Febbraio 
parte l'offerta di una sorta di pay-tv sul dtt con tessere a scalare"
profezia di ganzo55 enunciata il 17 Novembre 2004

 fermare gli addebiti!
In quel caso paga l'emittente della carta che si potrà rivalere su sky.

 pagamento...un'altra quella di bloccare un pagamento futuro
...di un bene che hai utilizzato. Ergo non cambia una fava e Ganzo imho ha
ragione.
--
Cristiano
"...perchè la vita è un brivido che vola via...è tutto un equilibrio sopra
la follia..."(V.Rossi)

 ragione.
Anche no.
Leggiti le norme sula revoca del mandato e della procura.
Chi è a conoscenza della revoca è responsabile se tratta con il 
procuratore...

ragione.
e sarete 2 pirloni invece che uno.....
si blocca il pagamento per l'annualità che deve iniziare, quindi non
hai utilizzato  una beata mazza.



Appunto, proprio per questo dico che è meglio mandare la raccomandata anche
all'istituto della carta di credito.
Dal punto di vista legislativo in questo modo sei in una botte di ferro,
però......siccome quando in Italia si và contro certi colossi arroganti
avere ragione è come avere un due di picche giocando a briscola, non è detto
che cmq riesci a spuntarla!
Inutile aggiungere che se anche tu non potrai beneficiare del servizio per
il rifiuto dello Skyfobox....sai quanto gliene fotte a Sky?
A me l'operatore Sky che mi telefonò a casa per il rifilo dello Skyfobox, al
mio rifiuto disse chiaramente che avrebbero continuato a prelevare soldi
fino alla scadenza del contratto, e fino alla ricezione di una regolare
disdetta fatta in tempo utile!
A quel punto mi sono informato sia presso la mia banca e l'istituto della
carta di credito, e la conclusione è stata che ho chiuso il conto e la carta
appoggiata e ho modificato la forma di pagamento in bollettini postali!
Bye.

 non pago allora si rivalgono e, solo in caso abbiano ragione, ottengono...
Giusto. Niente da dire:)


 hai utilizzato  una beata mazza.
Annualità? Ma scusa , non si paga mensilmente? E non paghi quello di cui hai
usufruito(visione bouquet) alla fine del mese? Solo domande eh? Magari mi
sbaglio e sono un pirlone(cit.):-)


 sbaglio e sono un pirlone(cit.):-)
ma se anche fosse che si paga quello che si è visto....sono loro che
accettano il pagamento posticipato...come per tante altre cose...se poiu io
non pago allora si rivalgono e, solo in caso abbiano ragione, ottengono...
ciao

sbaglio e sono un pirlone(cit.):-)
guarda, io sono una persona semplice.
pensavo che se il mio contratto scade a dicembre e io pago fino a
dicembre e poi basta fossi a posto.
pensavo che la ricevuta di ritorno della lettera di disdetta inviata
nei tempi previsti dal contratto mi mettesse al riparo da qualunque
inconveniente e pensavo anche che potessi dire ai gestori della CC "da
gennaio non pagate più Sky perchè non ho rinnovato l'abbonamento" e
questo prima che l'annualità scadesse, quindi senza usufruire del
servizio oltre la scadenza dell'abbonamento.
evidentemente sono troppo sempliciotto per capire le sfumature di cui
tu e l'ingegner ganzo siete così esperti.


 non pago allora si rivalgono e, solo in caso abbiano ragione, ottengono...
Guarda che sono d'accordo con quello che dici, perň vorrei farvi capire che
con Sky non funziona cosě (e lo dico su esperienze fatte sulla mia pelle),
se tu gli hai concesso l'addebito su carta di credito, puoi fargli tutte le
raccomandate che vuoi ma se loro ritengono (a torto o a ragione, buonafede o
malafede) che tu devi pagare, continuano a mandarti gli addebiti, e
l'istituto della carta di credito paga!
Per rifarsi DOPO o bloccare il pagamento sono membri amari.
Per cui il mio consiglio č quello di cercare di fermare l'addebito PRIMA che
avvenga, e visto che a Sky da quell'orecchio pare non ci sentano, l'unica
strada č preavvisare l'istituto della carta di credito, o per essere piů
drastici, chiudere la carta!
Bye.

 tu e l'ingegner ganzo siete così esperti.
Perchè sei sempre così acido?


 ( Pero' non dimentica il Follow up ;-> )
In compenso lo dimentico io caro Branca!:)
Salutissimi!!


Perchè sei sempre così acido?
ora che si avvicina il natale prometto di essere più educato, (così è
contento anche il parroco).



Io penso di saperlo il motivo ........eheheheh!
Forse c'entrano le partite sul Dtt a 3 euro?
Ahiii...... come deve bruciare......consigliate pomate emollienti in
supporto alle pastiglie di Incazzatil!
Bye.

Forse c'entrano le partite sul Dtt a 3 euro?
quali scusa?
non mi dire che già vedi le partite a 3 euro sul ddt?
avevi detto a gennaio.....
