Newsgroup: it.hobby.satellite-tv.digitale
Titolo: guardate cosa mi è successo

Vi spiego brevemente la mia situazione oltre che per ricevere qualche
consiglio anche per informare di come tratta i suoi clienti sky:
più o meno alla fine di agosto mi viene disattivato l'abbonamento per un
inesistente mancato pagamento di 40euro circa(possiedo tutti i
bollettini e ho sempre rispettato le scadenze).Mando la disdetta subito
che probabilmente non viene accettata.Dopo svariate telefonate, alquanto
inutili causa un'incompetenza mostruosa da parte degli operatori sky e
ci tengo a precisare che non riusciveno neppure a spiegarmi da dove
proveniva il mancato pagamento,si è giunti alla conclusione che il mio
abbonamento risulta ancora attivo ma in realtà la mia scheda(ancora
quella tele+digitale perchè decoder e scheda nuova non mi sono stati
inviati) risulta ferma all'anno 91 nei diritti e non si aggiorna!
Cosa potrei fare?Telefonerò ancora ma è veramente una vergogna anche per
l'incredibile disorganizzazione che ho riscontrato nei miei tentativi di
chiedere spiegazioni.
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 consiglio anche per informare di come tratta i suoi clienti sky:
Ma l'avete vista la puntata di MI Manda RAI3... benchč pilotata a favore di 
sky, hanno fatto una figura di C@cc@

 Ma l'avete vista la puntata di MI Manda RAI3... benchè pilotata a


 farebbero gli abbonamenti a prezzi stracciati.
Come ho ribadito piů e piů volte hanno cambiato target di clientela (e nella 
loro ottica NON č sbagliato)!
Invece di un pubblico piů specialistico (come i frequentatori di NG) hanno 
scelto un pubblico generalista ... dall'immigrato alla famosa casalinga di 
Voghera (con tutto il mio rispetto per entrambi ovvio).
Quindi per ogni disdetta di un pubblico selezionato forse mietono qualche 
decina di abbo tra un pubblico piů vasto e che quindi non era stato 
raggiunto prima da D+ e Stream!
Purtroppo noi siamo le vittime di questo!!!

 > farebbero gli abbonamenti a prezzi stracciati.


e poi scusami tanto hai sbagliato di netto il mio profilo.. del calcio
proprio
non me ne frega una mazza ho sempre avuto un abbonamento che mi
permettesse
di vedere documentari di ogni genere principalmente e qualche canale
tematico.


Tanto di cappello, comunque è evidente che sei una mosca non unica ma rara.
Il piatto forte su cui punta sky è il calcio al quale sono affezionati gli
italiani e, come dice Claudio53, si può considerare la stragrande
maggioranza del pubblico non specializzato ma generalista, che abbocca con
grande facilità.
Non mi meraviglia quel che ha postato qualcuno qualche giorno fa, affermando
di essersi sentito dire "tanto perdendo un cliente come lei ne troviamo
altri 10".
Trattasi di una risposta che avendo la persona davanti ti avrebbe istigato a
mollargli un cartone sui denti, ma purtroppo è la realtà; come asseriva a
ragione una tale teleimbonitrice dicendo qualcosa che suonava così: "finchè
ci saranno polli deficenti da spennare ci sarà anche XX" dove xx sta per le
inziali di nome e cognome.


inziali di nome e cognome.
Ti ricordi in quale occasione lo disse? Detto in pubblico, equivale
praticamente ad affermare "io sono una truffatrice".