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Titolo: Che ne pensate ?

Salve, abbiate la compiacenza di leggere cosa mi è successo :
sono abbonato regolarmente a SKY da circa otto mesi e, vivendo in una casa
di tre piani in aperta campagna, ho provveduto a
installare un ricevitore satellitare in ogni piano in modo da poter vedere
indifferentemente SKY o qualsiasi altra tv sat. in ogni piano di casa
senza necessariamente obbligare i miei familiari a guardare lo stesso
programma. (per es.mio figlio può guardare SKY in mansarda semplicemente
trasferendo la smart card nel ricevitore in mansarda, mia suocera può vedere
la sua telenovela preferita su CANALE 5 al piano terra e mia moglie
può guardare RAI SAT al piano superiore contemporaneamente ; naturalmente se
voglio vedere SKY al piano terra mi basta trasferire la smart
card ecc.ecc.)
Al momento di abbonarmi a SKY ho fatto presente la mia situazione e mi fu
risposto che non c'erano problemi poichè, avendo pagato il servizio,
potevo fare della smart card ciò che volevo.
Qualche tempo fa ho ricevuto una lettera da SKY dove mi si comunicava che a
causa del cambiamento del sistema di codifica, il mio ricevitore
attuale non sarebbe piu' stato in grado di leggere i programmi SKY; tuttavia
non dovevo preoccuparmi, SKY gentilmente mi avrebbe spedito un
decoder nuovo per poter continuare a vedere i suoi programmi.
A questo punto comincia la farsa delle telefonate (a pagamento maggiorato
s'intende!:-)))) per poter spiegare a SKY che nella mia situazione,
per poter utilizzare pienamente il servizio, avevo bisogno di tre decoder  e
non di uno solo!
1° telefonata : cade la linea dopo 8 minuti. (capita!)
2° telefonata : interrotta dopo 13 minuti durante i quali cercavo di
tradurre lo strano dialetto del mio interlocutore (mah!)
3° telefonata : mi viene garantito che avrei potuto continuare a vedere SKY
con i miei ricevitori. (meno male penso, anche perchè ho terminato senza
controllare quanto  sono stato al telefono)
Passa il tempo finchè l'altro ieri qualcuno mi telefona e mi dice che
riceverò un decoder nuovo con relativa smart card (gratis) per poter
continuare
a vedere SKY 
ecc.ecc.ecc.ma
, alle mie argomentazioni dice che non può far
nulla perchè è solo un addetto alle consegne dei decoder.
Perciò......
4° telefonata : riaggancio perchè dopo un ragionevole tempo d'attesa non mi
risponde nessuno.
5° telefonata : (32 minuti) spiego il mio problema alla signorina di turno
che dopo essersi a lungo accertata della mia identità e della tipologia
dell'abbonamento
mi chiede di rimanere in linea .Dopo 5 minuti ritorna e ringraziandomi
dell'attesa mi propone un nuovo abbonamento "multivision" per cui avrei
ricevuto i tre decoder smplicemente raddoppiando il costo dell'abbonamento
(in pratica dovevo pagare circa 105 euro per avere lo stesso servizio che
oggi ho
con 52 euro)
Alle mie rimostranze cerca di farmi a tutti i costi cambiare idea ma quando
le chiedo indicazioni su come disdire l'abbonamento mi risponde di attendere
nuovamente. Dopo 12 minuti di attesa qualcuno stacca la comunicazione
(sigh!)
Mi sono sentito offeso, umiliato, deriso e soprattutto impotente a difendere
quelli che ritengo essere miei diritti avendo sempre onorato, col pagamento,
il mio personale contratto con SKY.
Ho ritelefonato successivamente e chi mi ha risposto si è scusato per la
collega ma non mi ha risolto il problema.
Questo è quanto.........che ne pensate ?
saluti e pace

"pacificator":
| [cut]
| Questo è quanto.........che ne pensate ?
Disdici e manda una lettera al garante.
Leggi la mia firma.
| saluti e pace
Pace e bene a te.
-- 
52+36
Difendi anche tu la liberta` di scegliere il ricevitore satellitare.
Leggi i dettagli qui:
http://luckyluciano.altervista.org/lettera_garante.html
https://hi-cad.homelinux.org/ihstdm-faq/tiki-index.php?page=ListaDelleFaq
http://www.rtrsat.it/sky_solo_nds_.htm

 ha scritto nel messaggio
news:amFEc.28764$c_1.8...@twister1.libero.it...

Brutta situazione...ti dò ragione su tutto tranne però quando offendi la
signorina x il suo dialetto (che è sardo...) in quanto sono anch'io di
origine sarda.
Buon'avventura.
billy

 
http://www.rtrsat.it/sky_solo_nds_.htm

> Questo è quanto.........che ne pensate ?
Manda un fax rifiutando l' invio della galera elettronica dello SkyfoBox.
E' tuo dritto poter fare quello che ora fai, e la galera non te lo
consentirà +.
-- 
Ciao
Al

 ha scritto nel messaggio
news:amFEc.28764$c_1.8...@twister1.libero.it...

Leggi la mia avventura che ho postato qualche giorno fa (Altra Skyfosata di
Skyfo: benvenuti nel passato): stessa identica situazione solo che io sono
stato molto più fortunato di te perchè son riuscito a far tutto con una sola
telefonata di pochi minuti. Io, come dichiaravo nel mio post, ho
puntualmente disdetto. Aspetto un futuro migliore in cui i TANTISSIMI dubbi
possano avere una risposta. SE fanno la cam oppure se la fa qualcuno anche
se non è ufficiale (ma compatibile), SE cambiano politica e mi danno 4
ricevitori, SE si sviluppa un mercato più o meno legale e parallelo che
permette di acquistare più decoder nds in modo da poter vedere in tante
stanze differenti, SE ad esempio sarà possibile riutilizzare i vecchi
decoder stream acchiappabili in qualche mercatino o da qualche privato che
lo ha conservato... SE si verificheranno qualcuna di queste possibilità e
quindi potrò tornare a vdere in tutte le stanze che voglio, allora
rivaluterò la possibilità di riabbonarmi, in caso contrario me ne sto alla
larga.
ciao!
teo