Newsgroup: it.hobby.satellite-tv.digitale
Titolo: il recupero crediti di sky...(lungo)

dunque!ho un problema con quei signori del recupero credito sky
allora la storia è praticamente questa...nel 99  feci l'abbonamento a tele+
ero ancora al liceo...forma di pagamento: vaglia postale bimestrale...
tele+ non so cosa combinò, fatto sta che per un anno non chiese una lira, e 
io vedevo regolarmente in chiaro
dopo 1 anno si accorse dell'equivoco e iniziò a mandarmi le rate a modo suo, 
di importi vari, a volte 500 mila lire altre volte la rata regolare...
pagai tutto, ma praticamente non vidi mai quell'anno tele+, perchè per 
quanto tentassi di pagare nei tempi, c'era sempre un'altra rata arretrata, 
per cui il segnale veniva staccato e poi riattaccato, e poi staccato 
etcetc...
ovviamente esasperato, feci disdetta al termine dei due anni
se non erro, la disdetta fu fatta in riardo, o quanto meno ricordo una 
lettera di tele+ che mi diceva che sarebbe durato tutto un anno ancora.....
non tenni proprio in considerazione questa loro clausola, anche se a 
regolamento era effettivamente scritto che la disdetta andava fatta 60 
giorni prima.
non pagai l'anno, ma ovviamente non vidi anche nulla...
restituì il decoder, e fine
finchè 2 anni dopo si presenta una società di recupero credito che 
pretendeva 550 euro per importi arretrati...
mi fu portato anche il piano e le fatture relative, assolutamente 
sballate....erano indicati importi messi a caso ogni volta diversi in 
periodi in cui avevo pagato....etcetc
dopo 2-3 lettere e varie telefonate, la cosa sembrava morta...
un annetto fa si presenta un'altra società di recupero crediti...stavolta mi 
chiedono un importo diverso, poco più di 200 euro, senza dirmi relativamente 
a cosa\che periodo...
varie lettere prioritarie che ignoro, e oggi la telefonata:
io chiedo, credo giustamente, di voler sapere per cosa devo questi soldi, 
relativamente a che periodo..
e il tipo dice che non vuole perdere tempo a fare ricerche, che se prometto 
di pagare, me lo farà sapere,ma se gli faccio perdere solo tempo, allora no
evito di scrivere la mia risposta, immaginatevi perchè (ma sempre in modo 
civile)
poi passa alla contrattazione: mi offre di pagare metà importo e chiudere la 
storia...
io ripeto che voglio sapere perchè devo pagare, che rata manca, perchè 
avendo le ricevute, voglio controllare che non sia una rata già pagata...
e lui continua a fare il vago, e inizia a minacciare ed *offendere* (lei è 
10 anni che non paga, la smetta di prendere in giro etcetc)
a quel punto chiedo di interrompere la telefonata perchè non mi piace essere 
offeso.
attacco, e fine
ora stando alle sue parole, la pratica passa al legale...
premesso che non ho ancora reddito
so che il mio torto è quello di non aver rispettato un contratto, ma non 
capisco da cittadino, perchè esiste debito se sky interrompe un servizio in 
caso di mancato pagamento..per cui oggi mi chiede soldi per un servizio che 
non aveva erogato...
premesso che ho tutte le carte delle società di credito, che mi chiedono 
importi diversi a volte già pagati, per cui inizio a pensare che queste 
società a volte acquisiscono un credito per X e poi lo spacciano per Y
premesso che quest'ultima società si è rifiutata di farmi sapere il perchè 
del mio debito.....
chiedo: e ora? :)


-- 
Postato da Alice Newsgroup: lo usi da web ma con le funzioni del newsreader 
http://newsgroup.alice.it
Gerarchie it, italia, it-alt, tin, it.binari. Unico!

 dunque!ho un problema con quei signori del recupero credito sky
intrum justitia?
auguri...

arrivata. 

>arrivata.
da dire che subito dopo la telefonata ho avuto la forte sensazione che 
stesse registrando la conversazione
prima di tutto perchè ha esordito stile interrogatorio:
è lei XXX XXXX?
è residente in via XXXXX n° XXX?
e poi perchè facendo riferimento ad una lettera giunta qualche giorno prima 
della chiamata, alla conferma della ricezione, lui ha ribadito la domanda:
"quindi lei conferma che ha ricevuto la lettera?"
anche se che io sappia per registrare una chiamata bisogna specificamente 
dirlo all'interlocutore e ottenere il suo consenso....
purtroppo solo dopo ho realizzato la possibilità, li per li mi ha colto 
impreparato 

 stesse registrando la conversazione
ti devono avvisare quando registrano la telefonata 

quando qualcuno ti telefona e inizia a fare domande magari senza dire prima 
chi è lui bisogna mandarlo subito a cagare
Pronto è lei......io lei chi è?? se non me lo dice subito e fà altra domanda 
direttamente vaffanculo