Newsgroup: it.hobby.satellite-tv.digitale
Titolo: DUEMME? NO Grazie!!!!

Salve a tutti,
volevo raccontarmi la mia esperienza negativa con la Dueemme
(
www.duemme.com
), un negozio di vendita on-line per quanto riguarda
parabole, decoder, ecc.
In data 01/09/2000 ho ordinato un decoder Humax 5400 con relativa parabola
ed accessori vari. Il decoder per il mese di Settembre era in offera a £.
849.000
La mia raccomandazione principale è stata quella di chiedere se il decoder
era già in magazzino, o se si trattava di un elenco di prenotazione. Mi è
stato risposto che in 3 giorni avrei avuto tutto a casa, giusto il tempo
della consegna.
Passati i tre giorni ho cominciato a chiamarli, e mi è sempre stato detto
che a giorni sarebbe stato spedito e così per ogni volta che ho chiamato.
Adesso è passato più di un mese, è la vicenda continua. Anzi ieri ho appreso
l'ultima notizia, lo Humax 5400 (se e quando arriverà) subirà un
bell'aumento di £.250.000 anche per tutti noi che lo abbiamo ordinato a
Settembre. Grazie mille...
Un consiglio a tutti quanti: lasciate stare questi negozi dove la serietà
non sta di casa, anzi provate ad immaginare cosa succedesse se il vostro
decoder si rompesse e lo doveste rispedire a loro...
DUE EMME?? No grazie meglio rivolgersi altrove.
Salvatore

ma guarda che quello che ti e' successo sta capitando a tutti.
Il fatto e' che il produttore non riesce a soddisfare le richieste; le prime
conseguenze sono, ovviamente, un aumento dei tempi di attesa e
l'innalzamento dei prezzi.
Come se non bastasse e' arrivata anche la tegola dell'interruzione della
produzione di cam seca, che da 230000 sono arrivate anche a 400000 in 15
giorni.
Adriano


wrote:

Replico a malincuore
Che i nostri concorrenti avessero delle difficoltà lo sappiamo bene 
ma arrivare a: 
1 sbagliare indirizzo internet. www. 
dueemme.com
 e non 
duemme.com
 
2 affermare  che abbiamo detto che il materiale era disponibile dopo
tre giorni e non lo era, mai detto, prego qualcuno dei nostri numerosi
clienti che seguono il newsgroup di provare il contrario.
3 un ordine una volta partito da noi , il pacco arriva tramite posta
normalmente dopo 4-5 giorni a casa del cliente quindi dopo 3 giorni
non ci si attacca al telefono reclamando, si aspetta ancora il
postino.
4 nell'ipotesi + unica che rara, che anche fosse successo non avendo
il materiale non avremmo certamente detto una bugia, abbiamo decine di
ordini tutti i giorni immaginatevi che casino.
5 L'aumento del prezzo come sapete tutti ci sarà, è dovuto in gran
parte al cambio dollaro-euro e in parte al fatto che il produttore non
consegna ma dire che aumentiamo di 250.000 lire il 5400
e veramente troppo.
Evidentemente deve essere il prezzo a cui questa persona li vende
cioè 849.000+250.000 = 1.099.000.
inoltre specificare che tutti quelli che lo hanno ordinato a settembre
avranno l'aumento e evidente la malafede .
Il consiglio poi di lasciar perdere " i negozi on line "
ATTENTI non il negozio Due Emme ma TUTTI i negozi on line, fa ridere
spiacenti  Egregio signor Salvatore ma milioni di persone comprano on
line tutti i gioni facendo buoni affari .
Il fantomatico Salvatore vuole avervi  tutti nel suo negozio sotto
casa, magari, vendendovi un ricevitore tipo Italtel  fondo di
magazzino.
Infine l'apoteosi " rivolgetevi altrove"! ci manca solo il nome del
suo negozio.
Purtroppo ha sbagliato anche qui' Sig. Salvatore è proprio
incorreggibile...
Infine non vi voglio annoiare, i ricevitori guasti da noi sono
sostituiti integralmente entro 10 giorni o rimborsiamo la cifra pagata
dopo i 10 giorni vanno ai centri assistenza autorizzati dalle
rispettive case.
Due Emme Antenne
Numero Verde, Finanziamento a tasso 0 (zero)
Da Anni nel settore con, gentilezza e disponibilità
in abbondanza con tutti.
Prezzi Tra i piu bassi di italia ed a volte in Europa.
Primi in Italia a proporre gli articoli: vedi: doppi lettori di smart
card , Digiglobe ecc.
Centinaia di clienti soddisfatti, e qualcuno meno vero Salvatore ?
Saluti a tutto il gruppo.
Massimo Masotti
Membro fondatore newsgroups
it.hobby-satellite-tv
it.hobby-satellite-tv.digitale
P.S 
Avevamo pubblicato on line il manuale x l' Humax 5400
specificando che era GRATUITO sia per i nostri clienti
che per tutti gli altri, ai quali chiedevamo solo di registrarsi sul
nostro sito, ebbene pur di non registrarsi o semplicemente
mandare una mail ci hanno pure insultato
lo abbiamo tolto a malicuore.
Strano paese l'Italia.......
 

 ha scritto nel messaggio
news:39e43e86...@news.interbusiness.it...


Decibel replica a 
in...@dueemme.com
 (Due Emme Antenne), che il giorno 
Sun, 11 Oct 3900 10:21:58 aveva scritto:
-> Replico a malincuore
Anche io replico a malincuore chiedendo subito scusa a tutti i 
frequentatori del NG ma per correttezza non posso esimermi ......
Gentile sig. Massimo Masotti
Non voglio entrare nel merito di questo episodio ma voglio 
assolutamente raccontare la mia esperienza dato che le mie telefonate 
al negozio non hanno finora sortito alcun effetto.
Ho effettuato in data 25/09/2000 un ordine per una CAM Aston Seca 1.03
richiedendo un finanziamento a tasso zero molto pubblicizzato sul sito
e che e' confermato in questo thread.
Ho ricevuto una email di conferma di cui inserisco un estratto:
__________________________________________
# Sommario  #
 
 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
 Quantità: 1
 Codice Articolo: CISECA
 Prezzo Unitario:  269000 Lire
 Prezzo Totale:  269000 Lire
 Descrizione: CAM CI SECA  ASTON
 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
 Importo Totale Articoli:  269000 Lire
__________________________________________
Come suggerito sulla email ho chiamato il n.verde per accertarmi della
disponibilita', da una gentile signorina sono stato invitato a 
richiamare il giorno successivo perche' in quel momento, trattandosi 
di un finanziamento, non poteva dirmi se fosse stato applicabile per 
un importo cosi' basso (?!).
Pazientemente ho richiamato e la stessa signorina mi ha informato che 
per tale importo il finanziamento non poteva essere applicato, a quel 
punto ho inteso aggiungere al mio ordine una scheda Hauppage WinTV DBS
(619.000 lire) che avrei voluto acquistare da tempo.
Naturalmente a importo aumentato il finanziamento si e' finalmente 
reso applicabile, in quella circostanza pero' sono venuto a conoscenza
dalla signorina ma anche da un commesso (?) che la Cam Aston avrebbe 
subito un aumento di prezzo pari a £20.000 passando dalle 269.000 lire
(*ancora oggi indicate sul sito*) a 289.000 lire.
Ho tiepidamente protestato facendo presente che con il mio ordine (e 
relativa mail di conferma) avrei, secondo logica, bloccato il prezzo 
al momento dell'ordine.
Ho parlato con un "titolare" di cui non conosco il nome che mi ha 
spiegato le difficolta' relative al cambio dollaro, cessata 
produzione... etc...
Ho dunque accettato il leggero aumento di prezzo.
Ho quindi inviato in copia (fax) tutti i documenti per l'ottenimento 
del finanziamento ma, ad oggi, non ho avuto nessun'altra novita'.
Avrei dovuto ricevere una telefonata da una incaricata 
dell'amministrazione per informarmi della pratica ... telefonata che 
non e' mai giunta.
Concludendo ..... visto che il titolare della Dueemme risponde e 
frequenta il presente NG, vorrei chiedergli di quale morte dovro' 
morire, quanto mi costera' la Cam seca o se debbo abbandonare le 
speranze per l'ottenimento del materiale che ho richiesto.
Sto' infatti seriamente dubitando del fatto che mi arrivera' quanto 
ordinato.
Grazie
P.S. per motivi di privacy preferisco non inserire il mio nominativo 
ma dalla email che indico potra' senz'altro risalire alla mia persona.
de...@inwind.it
Rimuovi NOSPAM in email diretta
Grazie
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Decibel
OS2 Warp 4.0 Home User
nick: |Decibel| on IRC
n.uin: 2802809 on ICQ
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