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Titolo: E' successo anche a voi? STREAM'S STORY !!

Salve, volevo raccontarvi cosa mi è successo:
1) Nell'agosto 2000 stipulo un contratto d' abbonamento con STREAM base +
pacchetto CINEMA e pago (per non averi problemi e ritardi con i pagamenti,
io sono un tipo corretto..) in unica soluzione e con carta di credito.
2) Nel Giugno 2001 invio Raccomandata A/R (regolarmente ricevuta) a STREAM
in cui comunico la disdetta dell'abbonamento.
3) Nel Settembre 2001 STREAM "fregandosene" della disdetta...mi addebita
sulla mia carta di credito circa 700.000 (settecentomilalire) inerenti
l'abbo annuale 2001/02 + affitto decoder.
4) Dopo svariate telefonate (a mio carico), fax (a mio carico), lettere
racc. A/R (a mio carico) alla data odierna.(Novembre 2001)....ancora devo
rientrare in possesso dei miei soldi......(ho pure famiglia e mutuo da
pagare....mica ..azz.....)
5) Un addetto della società interbancaria della mia carta di credito mi ha
riferito che circa il 40% delle telefonate a cui risponde in questo periodo
hanno tutte come argomento: ""Aiuto...Stream mi ha prelevato i soldi per un
contratto disdetto!!"""... a voi le dovute "interpretazioni".....forse.....
sarà un caso...o "altro" ?
6) La domanda mi sorge spontanea: posso essere "legittimamente" contento
quando l'ennesimo "smanettone" opportunamente "armato" ( Humax 5100 CI -
5400Z patchato, ALL CAM...MM9500, DS9, 3in1, carta divertente, biscotti,
silver, evil, darksuCa, carta bianca, .... bla, bla, bla,bla,
bla.....).......GUARDA+ e PAGA- ?
Scusatemi se mi sono dilungato, ma almeno...consentitemi di sfogarmi con
Voi.
Grazie e saluti.

 ha scritto nel
messaggio news:9tg327$2iks$1...@stargate1.inet.it...


Tu hai fatto la piu' grande cazzata della storia:
in un'unica soluzione e con carta di credito.
I bollettini saranno scomodi da andare a pagare, ma almeno sai quando paghi
e non ti possono fregare, perche' sono loro che vogliono fregare te e non il
contrario

Stesso comportamento con il sottoscritto, ma con addebito su conto corrente
e, per fortuna, si sono portati a casa solo un bimestre in più con tanto di
noleggio del decoder che doveva essere gratuito. La cosa divertente è che mi
hanno mandato anche una lettera di scuse e una nota di credito ma non mi
hanno mai restituito i soldi (chissà se può essere considerata una falsa
fatturazione?). Sono passati 5 mesi.
Il tizio dell'assistenza mi ha chiesto di mandargli il mio estratto conto
bancario (sic!!) per dimostrare che quello che gli dicevo era vero. Io ho
chiesto a lui di mandarmi il suo......
Alla fine ho ritirato la disposizione di addebito. Così come stanno le cose,
alla fine del periodo di abbonamento (ovviamente disdetto) mi dovrebbero
dare ancora 8k lire, ma mi sta bene così. È evidente che sono a caccia di
quattrini, con tutti i mezzi, leciti e illeciti!!

 ha scritto nel messaggio
news:9tgkap$6do$1...@nreadb.inwind.it...


Mi sa che ti sei incazzato con me per il fatto che ho detto che hai fatto
una cazzata.
Beh, non credo che tutti gli operatori siano disonesti, ma essendo un ex
lavoratore di un azienda che offre servizi a grande utenze so che spesso e
volentieri sia per problemi burocratici sia per le troppe stronzate che
succedono le cose vanno per le lunghe, te ne dico due su tutte.
Una riguarda il posto in cui lavoravo: inviavamo mensilmente bollettini per
il pagamento e addirittura mi sono accorto che continuavamo (Luglio2001) ad
inviare i bollettini ad una persona che a terminale risultava deceduta nel
1991 (dieci anni prima!), ho fatto presente che c'erano persone decedute a
cui inviavamo i bolettini e mi e' stato detto che e' normale, che pero' si
effettuano controlli periodici e su questi nominativi prima si fanno
controlli e poi al limite si cancellano dalla bollettazione con il recupero
del bene; controlli periodici? erano passati dieci anni.
Un'altra invece e' piu' fresca e riguarda proprio stream: era in atto una
controversia con stream perche' improvvisamente mi avevano aggiunto delle
opzioni al contratto che non avevo richiesto (ah, io pago, non si era capito
eh?), cosi' ho chiesto di farmi pagare solo quello che avevo richiesto e che
effettivamente vedevo, beh, sono passati mesi, io non ho pagato piu', loro
mi hanno detto che mi avrebbero continuato a far vedere e avrebbero
riportato il mio debito al giusto valore per poi pagare quando tutto
burocraticamente si sarebbe sistemato; beh, dopo una settimana da questo
contatto telefonico mi hanno staccato il segnale e hai voglia di telefonate
che ho fatto. Poi ho pagato quello che dovevo pagare (la controversia
sembrava essere risolta) e.....continuo a non vedere, mi hanno detto che
risultano scoperti i pagamenti per alcuni mesi precedenti, vuoi sapere
quali? beh, quelli in cui mi avevano staccato la scheda, quelli in cui il
mio decoder era solo un soprammobile; dimmi un po' tu! Ora non ho buttato un
sacco di soldi perche' all'inizio scelsi di pagare con bollettino altrimenti
avrebbero preso i soldi dalla carta di credito anche se non vedevo un cazzo.
C'e' chi vorrebbe pagare per vedere ma si viene fregati troppo spesso ed
allora non posso biasimare chi sceglie di intraprendere altre strade (come
mi pare che hai fatto tu).
Un saluto

Cordialmente....... un ex consumatore "in regola".
Sbagli atteggiamento.
Lo ho gia detto altre volte, quando un ente non è fidato evitate di
"fa' gli americani" con le carte di credito che tanto la carta di
credito non ha mai creato miliardari anzi, oppure gli italiani
sprovveduti con il RID.
Finche vi offrono la possibilità di essere voi a decidere quando e
qaunto pagare USATE il bolletino postale.
Che prima o POI vi renderanno i soldi non c'è dubbio, però intanto vi
siete fatti un fegato così, ne vale la pena ?
Che tu dici: sono stato sprovveduto, non considerando la
disorganizzazione e furberia imperante in questo paese, adesso rubo,
beh ti convrrebbe prima fare un po di sana autocritica su cosa avresti
potuto fare per evitarlo.

 potuto fare per evitarlo.
Rubare? ...non diciamo neanche per scherzo queste cose.....è solo usufruire
della libertà digitale....(lo diceva anche una pubblicità..se non ricordo
male)  ;-))
Comunque, devo riconoscere che hai ragione, la prossima volta prima di dare
gli estremi della mia carta di credito chiederò
all'interlocutore di turno, se per caso ha intenzione di "truffarmi", oppure
ancora meglio, svolgere delle ricerche approfondite nei newsgroup del caso
per "controllare"  l'affidabilità, oppure, ancora meglio, rivolgermi alla
Camera di Commercio e chiedere le informazioni del caso (bilanci
attivi/passivi, affidabilità monetaria, ecc.)......me lo diceva mio
nonno...."ragazzo mio, è sempre + difficile vivere qui.....forse è meglio il
paradiso"...ed infatti...adesso ...riposa in pace...
W L' ITALIA   W LA REPUBBLICA.....
Cordialmente ti saluto.

 della storia.....se pensi che tutte le Societą che forniscono Servizi
siano
no, non e' in questi termini.
La cazzata non e' pagare l'abbonamento, ma semplicemente pagare in anticipo
o con sistemi automatici (carta di credito o addebito in c/c). E' una
cazzata perche' anche chi e' onesto - anzi, soprattutto chi lo e' - finisce
vittima dell'incompetenza (spero sia solo incompetenza e non disonesta')
degli uffici fatturazione di stream e tele+.
E' da quando mi interesso di tvsat digitale che leggo di disservizi del
genere, quindi non ho molte speranze che possano rimettersi in riga.
Adriano


....incompetenza...disservizi?....Nel mio lavoro (e penso sia una situazione
comune a tutti) quando uno sbaglia..... o rimedia o paga le
conseguenze.....in questo caso.......non si è verificato nè l'uno nè
l'altro......quindi che rimane da fare?
Visto che ultimamente la cultura musulmana va per la maggiore.....APPLICO LA
LEGGE DEL TAGLIONE !!!
Comportamento errato?.....probabile....sicuramente come mi è stato più volte
fatto notare, ...frutto della mia "incompentenza" e "disservizio" nel
fidarmi degli "altri"....d'altra parte mica siamo "tutti" perfetti...no??
;-))))
Cordialmente, ti saluto.


Ecco, questo era il mio primo messaggio

genere, quindi non ho molte speranze che possano rimettersi in riga.
Vedi il paradosso č che quando il primo soggetto che cerca di farti
fesso č lo stato italiano, tipo con il censimento quando raccontavano
che i dati personali non venivano acquisiti dall'Istat salvo mettere
poi un codice a barre che li legava indissolubilmente a quest'ultimo,
oppure lo stato che ha tentato nei primi anni 90 con lettere di
minacce di iscrizione al ruolo esattoriale di far pagare piů canoni tv
nella stessa famiglia ( cosa successa a 2 pensionati del mio paese)
etc etc etc..beh allora bisogna veramente alzare la guardia.

 l'altro......quindi che rimane da fare?
sim proprio incompetenza e disservizi. Tantopiu' che giocano con i soldi dei
clienti, che in definitiva sono quelli che gli permettono di portare a casa
la pagnotta.
Adriano


....portare a casa la "pagnotta" ??  eheheheheh......sai che penso caro
Adriano? ..che se continuano cosě....altro che pagnotta......al massimo ci
tirano fuori un pezzetto di pizza bianca con mezza fetta di
mortadella......contenti loro....
GF...continuate cosě che...CI PIACETE !!!  ;-)))
Cordialmente.

 mortadella......contenti loro....
camperanno con la mortadella :-)
Adriano