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Titolo: reclamo a sky tv

Ciao a tutti vorrei sapete dirmi se esiste una e-mail dove poter mandare un
reclamo a SKY TV oppure una NEWSGROUP ufficiale di SKY
dove poter fare i miei reclami direttamente in faccia ai signori di SKY TV ?
Perche molta gente come me dopo essere passata a SKY si é trovata male per
una serie di cose e non ah potuto reclamare con nessuno perché non esiste
nessun numero verde a parte i numeri a pagamento 199 che ti fanno spendere
con delle lunghe attese per poi sentirsi rispondere che tutti gli poeratori
sono occupati.
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 dove poter fare i miei reclami direttamente in faccia ai signori di SKY TV ?
Ciao
vai sul sito di SKY, armati di codici abbonato e smart card e clicca
sulla voce "contatta SKY".
Non l'ho mai provato ma penso che possa risolvere i tuoi problemi.
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG


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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

sennò cosa sono cliente a fare
Ma l'email è automatica e arriva immediatamente dopo la registrazione.
Sei sicuro di non averla buttata, perche' passa quasi inosservata.


Ma se sono mesi 7 che li bombardo da tutte le parti, anche con due A/R a Via
Salaria Roma dove hanno la sede legale.......
Non hanno nessuno che risponde, risparmiano pure sul personale......
Ora li porto in tribunale con un avvocato dell'Adiconsum.....
E per me non si presenteranno neanche lě...

 telefonato in giornata e sono stati gentilissimi.
Appunto, non sei ancora abbonato...:-)
Dick
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"Ghe xe stati solo 5 campioni del mondo dei maSimi:
Alě, Clay, Cassius, Muhammad e Marcellus..." (Rino Tommasi)

 una serie di cose e non ah potuto reclamare con nessuno perché non
esiste
Registrati sul sito d Sky.  Quali sarebbero le serie di cose ? Mai avuto
il benché minimo problema.
-- 
Ciao
Al

 avuto il benché minimo problema.
E 'tte pareva che non trolleggiava..........qualcuno  ha chiesto se SPINNER
ha mai avuto il minimo problema?
Sky ha una gestione clienti PESSIMA!!!!!!!
Capito, caro Murd....ehm...Spinner?
Dick
--
"Ghe xe stati solo 5 campioni del mondo dei maSimi:
Alģ, Clay, Cassius, Muhammad e Marcellus..." (Rino Tommasi)

 Dick
Dipende dove ti rivolgi, io andando in Piranesi ho una gestione non buona ma
eccellente.
Bisogna constatare che spesso molti dei problemi sono causati da operazioni
eseguite dai clienti in modo non adeguato o senza conoscere bene la
problematica. Io non ho neppure mai telefonato al 199,non saprei che
farmente. Preferisco il centro Sky, dove fanno tutto loro. Sono andato due
volte, una per il passaggio da Tele+ a Sky e la seconda per aggiungere
un'opzione. Tutto istantaneo e filato a meraviglia. Ed ho un CI, che loro
dicono di non garantire.. oltre al pagamento con carta di credito.
Questa è la mia esperienza, senza essere pro Murdoch, ti dico solo che la
mia impressione è appunto molto buona sul servizio avuto da Sky.
-- 
Ciao
Al

 eseguite dai clienti in modo non adeguato. Io non ho neppure > mai
telefonato al 199,non saprei che farmente.
Credo tu ti renda conto che non tutti i loro clienti possono andare in via
Piranesi o in via Salaria, e che se qualcuno deve essere favorito da Sky
sono proprio quelli che cercano di risolvere i problemi al 199, visto che
per telefonare pagano...
Questo senza entrare nel merito dell'affermazione secondo la quale i
problemi se li creano i clienti stessi.
Carlo


 problemi se li creano i clienti stessi.
No, no! Entriamoci! Caspita, per Spinner gli italiani sono TUTTI
rincoglioniti tranne i ragazzotti del Call Center e le teste d'uovo che li
comandano.
Lo avrei fatto stare al telefono al mio posto, quando ho fatto la migrazione
da D+ a "D-A+"............:-)
Cmq, ho già pronta la raccomandata.
Adios, Murdoch.....
Dick
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"Ghe xe stati solo 5 campioni del mondo dei maSimi:
Alì, Clay, Cassius, Muhammad e Marcellus..." (Rino Tommasi)

 comandano.
hai perfettamente ragione.......quelli che ti rispondono al call center sono
degli incompetenti (ad un mio amico avevano garantito che la CAM non serviva
su un CI, ma che era sufficiente inserire la loro scheda........questo la
dice lunga sulla loro professionalità) esattamente come quelli che ti
rispondevano prima quando c'era Tele+, oppure come quando chiami Telecom e
così via......non capisco perchè ci dobbiamo scandalizzare solo per Sky.