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Titolo: Condizioni di servizio

Scusate, ma se volessi creare dei termini d'uso/condizioni di servizio
su un mio sito web, come potrei fare per dimostrare che l'utente stia
davvero accettando QUELLE condizioni d'uso, oppure che stia davvero
accettando di ricevere pubblicità, insomma come dovrei comportarmi per
essere certo di poter dimostrare le scelte fatte dal nuovo utente che
si registra? Parlo in caso di diatriba legale.

 si registra? Parlo in caso di diatriba legale.
Un contratto per essere valido (in Italia) *deve* essere firmato, tutta 
la robaccia in stile ï¿½point and clickï¿½ ha valore legale pari a zero, 
ergo farsi firmare un contratto in .pdf con firma elettronica qualificata.

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mi sembra di aver capito che vuoi inviare materiale pubblicitario, e vuoi 
rimanere nella legalita'..
per come sono messe le leggi italiane oggi dovresti seguire una procedura 
simile a questa:
1 * l'utente richiede esplicitamente (od in accordo alla registrazione o 
con l'acquisto di un bene o di un servizio) di ricevere informazioni 
pubblicitarie,
2 * invii un messaggio di accettazione / consenso all'email che l'utente 
ha dichiarato di possedere 
- E' FONDAMENTALE CHE QUESTA EMAIL NON CONTENGA DI PER SE INFORMAZIONI 
PUBBLICITARIE E CHE NON RICADA NELLA FORMULA DEL TACITO CONSENSO IN CASO 
DI MANCATA AZIONE DA PARTE DELL'UTENTE (quindi deve essere opt-in) -
i.e.
non puoi scrivere «se non si desidera ricevere pubblicita' invia un email 
o clicca su questo link».. una mancata azione dell'utente deve essere 
sempre interpretata come consenso negato..
un esempio di richiesta via email corretta puo' essere questa:
<email>
Subject: Consenso invio di informazioni pubblicitarie da 
example.com
Se non sei il proprietario dell'email us...@domain.network o hai ricevuto 
questa email per errore ignora questo messaggio.
IGNORARE QUESTA EMAIL NON COMPORTERA' ALCUNA RESPONSABILITA'
In accordo alla registrazione al sito e o all'acquisto di beni e o 
servizi dal sito 
example.com
 si e' accettato di ricevere informazioni 
pubblicitarie da parte di:
NOME ED ESTREMI AZIENDA O ESTREMI SITO INTERNET COMPLETI
Per dare il consenso alla ricezione di informazioni pubblicitarie 
cliccare sul seguente link 
http://example.com/agree.php?id=01234567890
</email>,
3 * una volta accertato che l'utente e' il proprietario dell'email e che 
vuole ricevere pubblicita' (basta il click sul link nell'email) puoi 
cominciare ad inviare senza problemi..
comunque ti consiglio di leggere cosa scrive il garante della privacy in 
materia (anche perche' sarebbe meglio citare documenti ufficiali anche se 
in forma digitale)..
puoi cominciare da qui 
http://www.garanteprivacy.it/garante/doc.jsp?ID=29840
http://www.garanteprivacy.it/garante/doc.jsp?ID=1557184
-- 
www.iuz-lab.info

Il 26/06/11 02.29, iuz ha scritto:
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l'unico punto debole del ragionamento è che in caso di diatriba legale 
in cui l'utente dichiara di non aver mai dato alcun consenso 
semplicemente perché oramai gli utenti sono abituati a cliccare su 
qualsiasi cosa o perché sè scordato d'averlo fatto dati i suoi 75 anni 
ed un inizio d'alzheimer..
ti ritrovi con niente in mano se non un record in un DB che per quanto 
ne può sapere il giudice potresti aver inserito tu stesso in barba 
all'opt-in ed alle norme del garante.
Se poi si entra nel merito di operazioni un po' più impegnative ti 
voglio proprio vedere davanti ad un giudice a raccontargli che tu 
venditore di un bene/servizio hai ragione sul povero 75enne acquirente 
che nega giurandolo d'innanzi a Dio, la Madonna e tutti gli angeli del 
pararadiso d'aver mai sottoscritto il contratto per la fornitura del 
suddetto bene/servizio, rammento inoltre che dichiarare il falso 
d'innanzi al giudice può procurare anche una condanna per spergiuro come 
cigliegina sulla torta, e che gli porti come prova? un dump del *tuo* 
DB? bello sforzo, ti basta inserire un si al posto di un no!

 all'opt-in ed alle norme del garante.
registrare l'ip da cui proviene la registrazione, data e ora in un campo 
del DB?
ciao
Filippo B.
-- 
http://www.danzainsieme.it
http://www.boschetti.info

 del DB?
Potrebbe essere stato ottenuto in fase di NON accettazione delle 
condizioni, per poi cambiare il campo per far sembrare che siano state 
accettate.
-- 
Lorenzo Breda

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cerchiamo di non esagerare..
penso proprio che qualunque sia il caso se la denuncia e' da parte di un 
singolo qualsiasi giudice lapiderebbe la causa con un "l'onere della 
prova spetta all'accusa".. e quindi tutto cadrebbe..
se la denuncia e' da parte di un gruppo nutrito di persone allora forse 
verrebbero chiesti i database e magari anche le macchine.. ma in questo 
caso la probabilita' che si stia effettivamente commettendo volutamente 
un reato e' alta.. e quindi sarebbe giusta anche una sanzione..
basta comportarsi decentemente e non ossessionare gli utenti con 
richieste assurde e una valanga di pubblicita'..
e poi sinceramente, al giorno d'oggi chi e' che guarda le pubblicita' per 
email? 
oramai anche l'utente medio che vuol davvero leggere pubblicita' e' 
diventato in grado di impostare filtri anti-spam piu' o meno adeguati..
questi comunque erano solo i miei due cent..
-- 
www.iuz-lab.info

 Un contratto per essere valido (in Italia) *deve* essere firmato,
Non mi pare, mi risulta che anche i contratti verbali siano validi in 
italia, non c'è sempre necessità di una firma. Però non so via Internet 
quali contorni assuma la faccenda, probabilmente si deve cercare e/o 
chiedere su it.diritto.internet

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Sono due casi diversi: condizioni d'uso di un servizio e ricevimento 
pubblicita`.
Nel primo caso, solitamente nelle condizioni d'uso si scrive "l'utente 
accetta le condizioni d'uso pubblicare al tal URL", e gli si da' la 
possibilita` di recedere dal contratto quando queste cambiano (e devi 
darne informazione n giorni prima all'utente, che deve avere il tempo di 
recedere).
A quel punto valgono le condizioni d'uso che si trovano online, e in caso 
di disputa sta a lui dimostrare che erano diverse quando ha accettato il 
contratto (tramite perizia, testimoni, ecc.)
Per la pubblicita` si ricade nel trattamento dati per la privacy. Devi 
dare all'utente la possibilita` di farsi rimuovere, dietro richiesta 
scritta (anche con raccomandata), dagli archivi di invio.
Se lui dimostra che ti ha mandato la raccomandata (ha la ricevuta di 
ritorno) e che ha ricevuto pubblicita` da te dopo quella data (salvi i 
tempi tecnici per la rimozione, vince lui.
Ma il consiglio e` sempre quello di andare da un avvocato e farsi stilare 
un contratto a modo.
Bye.