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Titolo: Stream allieva di D+?

Bene, questa mi e' capitata oggi. A voi ogni commento!
Mi telefona un mio amico (stesso mio abbonamento a Blue
Stream) dal quale, parlando del piu' e del meno, vengo a
sapere che ha ricevuto una lettera di Stream con la quale lo
si informava che poteva sottoscrivere gratuitamente 6
trasferte di una squadra di calcio. Non che la cosa mi
interessasse particolarmente, ma ho preso in mano il
telefono per chiamare il 147-88.66.44 ed avere spiegazioni
sul perche' io non avessi ricevuto niente (si parla di
almeno 10 giorni fa).
Bene, mi e' sembrato di essere tornato indietro di qualche
anno con il famoso 02-757475 e numeri simili di Tele+/D+.
Il numero e' sempre occupato, un risponditore comunica che
si deve restare in attesa e poi, dopo dieci secondi,
cronometrati, il segnale si trasforma in segnale di "numero
occupato" e, se non richiami, non puoi fare niente.
Ma e' mai possibile che qui da noi tutto debba sempre andare
nella solita schifosa maniera! E' mai possibile che tutti
debbano comportarsi nello stesso medesimo modo alla faccia
del cliente che ha pagato e vuole solo delle informazioni?
Poi si lamentano delle card pirata, ma caspita, i soldi miei
per il regolare abbonamento se li sono ben presi! Ed allora?
La vogliono capire questi signori che se vogliono offrire un
servizio, per giunta a pagamento, devono anche sapere far
fronte alle richieste dei sottoscrittori.
Faccio un esempio puerile che riguarda il nostro, da
qualcuno vituperato, WW. Ieri pomeriggio 
satellite.it
 -
prime per problemi di ordine tecnico non ha inviato la ML
dei programmi TV della serata. Poca importa, in primis e'
gratuito, e' una loro offerta e se anche sospendessero il
servizio bisognerebbe sempre ringraziarli per averlo
intrapreso, invece no: ad una mia email di richiesta di
spiegazioni Barbazza, nel giro di 5 minuti mi ha risposto
scusandosi del mancato invio ed assicurando che avrebbe
stamani indagato sull'accaduto. Nella mia mailbox stamani
c'era gia alle ore 9, quando mi sono collegato l'elenco dei
programmi di oggi e le scuse dello staff per il mancato
inoltro di ieri. Bene, saro' un ingenuo, ma molte volte ci
vuole veramente molto per essere cortesi con la gente: solo
un po' di educazione. E' quello che manca ai vari D+,
Stream, ecc. ecc.
Ciao a tutti
Gianfry

Qual'e' il problema?
Non guardi ne' la tv normale ne' gli avvisi su Stream, ne' leggi nessun
giornale per sapere che qualunque abbonato a Blu Stream se fa richiesta
entro il 30/9 ha la possibilita' di vedere 6 partite gratis? Forse hai
ragione , si sa solo da Luglio che c'e' questa possibilita'....
Quando chiami Stream hai forse l'obbligo di fare una chiamata interurbana
come ti succede con D+ o accedi a un numero con tarrifazione urbana da
qualunque posto d'Italia tu stia chiamando?
Ti giunge forse nuovo che stanno attivando una media di 3.500 abbonamenti al
giorno e quindi ti meravigli se aspetti un po' prima di parlare con un
operatore (io ho chiamato ieri mattina avro' aspettato al massimo 2/3 max 5
minuti)?
Vuoi mettere la quantita' di contatti che ha un customer care qualsiasi e il
seppur rispettabile (e ormai famoso :-))) ) Satellite.it?
Vogliamo la botte ubriaca e la moglie piena vero? E sempre e solo quando si
parla di calcio.
Claudio

Spero per te che sia una battuta !!!
Si dice la moglie ubriaca e la botte piena, non la botte ubriaca
e la moglie piena.
Anche se c'è chi giura di avere solo la moglie ubriaca e piena ........
(Scherzo, senza offesa)
Nick
gab...@freemail.it
Icq. 25264114
--
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arcanet.it
 [151.99.191.3]
via Mailgate.ORG Server - 
http://www.mailgate.org

>Anche se c'è chi giura di avere solo la moglie ubriaca e piena ........
io consco uno con botte piena e moglie ubriaca... come fa? Teneva in casa
due botti, semplice :-)
ok, vado che ho sonno (mi sa che è meglio eheh)
    -+---------------+-
-+-----------------------+-
 [ w | w ] - 
ww...@tin.it
-+-----------------------+-
 
http://www.satellite.it
 
http://comax.satellite.it
-+-----------------------+-
    -+---------------+-

Scusa ma la pubblicita' delle 6 partite gratuite e' proprio da tutte le
parti... tv giornali e anche nel sito internet 
www.stream.it
--
Posted from 
pop05-acc.tin.it
 [212.216.176.68]


Ragazzi, il bello di questo NG e' che ogni tanto saltano
fuori degli O.T. carini (a parte le disquisizioni
grammaticali come quelle dei giorni scorsi) come questo
della moglie ecc. ecc.
Il motivo della mia rabbia nei confronti di Stream non era
per il fatto che dovessi attendere, allenato da D+ non ho
problemi per le attese, ma il fatto che dopo 10 secondi
dovessi richiamare. E quindi avanti con un altra telefonata!
Inoltre un secondo piccolo motivo era dovuto al fatto
(leggasi soggetto del post) che speravo, mi auguravo, che
Stream avesse iniziato un rapporto fruitore/fornitore del
servizio diverso da D+ e che anche in caso di 3500 nuovi
abbonamenti al giorno sapessero far fronte senza difficolta'
alle nuove numerose richieste.
Per quanto riguarda il comunicato a mezzo stampa
dell'offerta (d'accordo che mi programmo la serata
televisiva con gli invii via email di 
satellite.it
, ma uno
sguardo a quei penosi giornalini che mandano lo do pure),
sebbene in piccolo, ne ho visto la comunicazione sul numero
di "Guida ai servizi di Stream" di settembre. Volevo quindi
chiarire, con loro, come mai questo mio amico, che aveva
sottoscritto l'abbonamento con me avesse ricevuto una simile
offerta. Non che mi importasse il calcio, ma solo per
valutare (si puo' dire?) la correttezza commerciale del
soggetto fornitore del servizio.
Ultima considerazione, forse errata, ma vuoi vedere che
benche' gia' cliente dovevo fare il numero verde 800.111.000
perche' il 147.88.66.44 e' riservato, in questo periodo di
cosi' immenso afflusso di sottoscrittori (3500 pro die), non
ai gia' clienti, ma all'attivazione di questa marea di nuove
smartcards? Potere della palla rotonda!!!
Ciao
Gianfry

 (Scherzo, senza offesa)
:-)))!
Lo so che lo standard della battuta e' quello. Si dice al contrario, come
l'ho scritto io, per rafforzare (almeno dalle mie parti).
Ciao
Claudio

 smartcards? Potere della palla rotonda!!!
Mi sa di no perche' i numeri che iniziano con 800 sono numeri verdi e quelli
con 147 a costo ripartito (secondo te a Stream conviene far aspettare gli
abbonati senza fargli pagare almeno un po' degli scatti?)
Comunque non era mia intenzione essere particolarmente antipatico con te, ti
prego di scusarmi.
Claudio

 Claudio
Figurati :-)  Nessun problema, devo dire che forse, nel
momento di rabbia nei confronti di Stream forse non mi sono
spiegato bene.
Ad ogni modo questa sera ho stupito degli amici che, erano
convinti di avere a casa loro la possibilita' di vedere Roma
- Inter via Stream (non chiedermi come). Hanno telefonato
alla rispetti magioni e si sono sentiti dire che non si
vedeva niente. Ricordandomi di alcuni post passati sul NG
nella giornata di ieri, ho girato la mia 150 cm su Intelsat
602 a 62 E e... grazie anche ai settings aggiornati di
Comax, si sono visti tutta la partita da Skay TV. Tra
l'altro anche se il commentatore era greco, i nomi erano in
italiano e la partita e' stata godibilissima.
Ciao
Gianfry