Newsgroup: it.hobby.satellite-tv.digitale
Titolo: D+ LADRI !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Da un anno sono titolare di un abbonamento basic con opzione +calcio
full che lo scorso novembre ho deciso di disdire tramite raccomandata
recapitata a D+ pochi giorni dopo come conferma la ricevuta di ritorno.
Pochi giorni fa ho notato invece che hanno riattivato il calcio per un 
altro anno! Ho telefonato e dopo 40 minuti netti di interurbana, mi ha
risposto una signorina molto gentile che mi ha deto che loro non hanno
mai ricevuto la mia raccomandata di disdetta! Mi ha detto perciò di faxare
la ricevuta di ritorno della raccomandata al numero di fax come prova
di ciò che dicevo...dopo aver inviato il fax ho ritelefonato e dopo altri
40 minuti di musica un operatore mi ha detto che il fax era arrivato e che 
tutto si sarebbe sistemato nel giro di un giorno.
Sono passati due giorni, cosa devo fare prima che sia troppo 
tardi?...l'operatore mi ha detto che scatta il rinnovo immediato il 28 
febbraio!!!
A me sembra che ci sia sotto qualcosa...penso che D+ non dovrebbe 
aprofittarsi 
così dei pochi che pagano e non hanno ancora messo mano alle wafer...
------------------------------------------------------------
 Get your FREE web-based e-mail and newsgroup access at:
 
http://MailAndNews.com
 and 
http://MailAndNews.co.uk
 Create a new mailbox, or access your existing IMAP4 or
 POP3 mailbox from anywhere with just a web browser.
------------------------------------------------------------



Lascia che rinnovino, l'importante e' che tu non vada a pagare (blocca
l'eventuale RID). Prima o dopo, quando gestiranno la tua disdetta,  ti
disattiveranno la smartcard indipendentemente dall'eventuale rinnovo.
In sintesi: il rinnovo e' automatico ma una volta verificata la disdetta, la
chiusura e' sempre possibile senza fatturazione o con restituzione di quello
gia' pagato in piu'.
Una curiosita': come hai fatto a notare  che il calcio e' attivo per un
anno? I diritti della smart card arrivano al massimo a + 2 mesi dal momento
corrente!
Sinceramente piu' che approfittarsi degli abbonati penso abbiano una cattiva
gestione degli abbonamenti...
"Nick Gallup" <kevi...@MailAndNews.com> ha scritto nel messaggio
news:3A9D...@MailAndNews.com...
Da un anno sono titolare di un abbonamento basic con opzione +calcio
full che lo scorso novembre ho deciso di disdire tramite raccomandata
recapitata a D+ pochi giorni dopo come conferma la ricevuta di ritorno.
Pochi giorni fa ho notato invece che hanno riattivato il calcio per un
altro anno! Ho telefonato e dopo 40 minuti netti di interurbana, mi ha
risposto una signorina molto gentile che mi ha deto che loro non hanno
mai ricevuto la mia raccomandata di disdetta! Mi ha detto perciň di faxare
la ricevuta di ritorno della raccomandata al numero di fax come prova
di ciň che dicevo...dopo aver inviato il fax ho ritelefonato e dopo altri
40 minuti di musica un operatore mi ha detto che il fax era arrivato e che
tutto si sarebbe sistemato nel giro di un giorno.
Sono passati due giorni, cosa devo fare prima che sia troppo
tardi?...l'operatore mi ha detto che scatta il rinnovo immediato il 28
febbraio!!!
A me sembra che ci sia sotto qualcosa...penso che D+ non dovrebbe
aprofittarsi
cosě dei pochi che pagano e non hanno ancora messo mano alle wafer...


Confermo quanto da te scritto.
Anch'ìo , tramite raccomandara con ricevuta di ritorno,
ho disdettato l'abbonamento (nel mio caso chiedevo di
passare da SUPERPREMIUM al PREMIUM).
Hanno fatto finta di non aver ricevuto la raccomandata
(nonostante i timbri sulle ricevute) e mi hanno richiesto il fax.
Secondo me ci provano...
Il problema è che in ITALIA (..forse dovrei scrivere italia) queste
cose sono all'ordine del giorno ed il consumatore/utente se lo
ritrova sempre in quel posto..... alla faccia delle migliaia di
"garanti" e associazioni consumatori
Bye Bye
"Nick Gallup" <kevi...@MailAndNews.com> ha scritto nel messaggio
news:3A9D...@MailAndNews.com...
