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Titolo: SKY: fanno i furbi anche con le disdette?

Ciao,
vi segnalo questo fatto:
Diversi giorni fa ho telefonato al numero verde per chiedere informazioni
circa le modalità per inviare disdetta (raccomandata ecc).
L'operatore mi risponde: "Guardi, è sufficiente che lei invii un fax, poi
verrà contattato da noi e le diremo se dovrà inviarci anche una
raccomandata...... di solito è sufficiente il fax".
Detto fatto, il giorno stesso ho inviato il fax.
Adesso è passata più di una settimana e nessuno mi ha contattato.
Il sospetto è che Sky perderà tempo fino alla fine di maggio (il mio abbo
scade a fine luglio, quindi ho tempo tutto maggio per inviare disdetta)
dopodichè, appellandosi al fatto che il fax non ha valore legale, mi
costringerà a rinnovare per un altro anno.
Infatti, appena inviato questo msg, mi metto le scarpe e vado di corsa alle
poste per inviare comunque la raccomandata.
Ciao,
Alessandro.

 
mah...secondo me siamo troppo abituati a pensar male...
Spesso dietro non c'è malafede ma solo tempi lunghi, errori umani, 
inefficenza.

 Alessandro.
Ecco bravo, perchè sul contratto sky c'è chiaramente scritto che la
rescissione del contratto va fatta tramite Raccomandandata con ricevuta
di ritorno almeno 60 giorni prima della scadenza. ART 11.1 del
contratto.
Se prestate attenzione a tutto quello che vi dicono gli operatori SKY
stiam freschi. 
mancio

 inefficenza.
AH SI???
Beh leggi qua
Io sono abbonato dal 1989 ed ho sempre pagato con carta. Al passaggio a Sky
dovevano rimborsarmi una rata di D+ (come da contratto)anticipata a D+. Ma
non se lo sono mai sognati di fare! Varie telefonate al 199 e 2 FAX sono
stati TOTALMENTE ignorati per oltre 6 mesi!
Poichč mi č scaduta la carta di credito (non rinnovata) mi hanno contattato
insistentemente per parecchie volte nel giro di pochi giorni
per questo dicendo che l'altro problema NON era di loro competenza!!!
Ho detto loro di curarsene ed in tutta risposta mi hanno disabilitato (senza
preavvertirmi)... ovviamente ho disdetto subito!!

 ha scritto nel messaggio
news:409CAA...@adirsi.it...


Stessa cosa è capitata anche a me, non è questione di pensar male, il tizio
del call center aveva toni chiaramente frettolosi e da imbroglione ("eh
si... la raccomandata la deve mandare a... si... no... guardi una
comunicazione di proprio dieci minuti fa dice che basta il fax").
Ciao



 ecc).
Manda subito la raccomandata alla casella postale di Milano.
Poi ti chiameranno a casa, ti faranno il terzo grado per sapere i motivi
della tua decisione.
d.


Veramente, un centro Sky della mia città, mi ha detto di spedirla in Via
Salaria, a Roma.
E così ho fatto.
Penso comunque vada bene lo stesso anche a Milano; unico dubbio, che ho già
espresso in un precedente post, è sull'invio di una raccomandata con
ricevuta di ritorno ad una casella postale.
Ciao,
Alessandro.

Vorrei sapere se l'indirizzo a cui mandare la disdetta č:
Sky Italia S.r.l.
Via Salaria, 1021
00138 Roma
Ciao e grazie

 ha scritto nel messaggio
news:lU6nc.163608$hc5.6...@news3.tin.it...

Si, esatto, proprio quello.
Ciao.

 ha scritto nel messaggio
news:431nc.218649$rM4.9...@news4.tin.it...


 
Ripeto, non mi stupisco del tuo caso.
Nel mio campo me ne capitano spesso.
E mi trovo dalla parte opposta (in questo caso Sky).
Ci sarebbe da pensare alla malafede...in realtà è inefficenza e spesso ti 
dirò che l'inefficenza non riguarda una sola azienda.
Nel tuo caso della carta per esempio non mi stupirei se alla fine anche 
qualche banca abbia avuto la sua parte.

 
Secondo me puoi anche provare col fax, meglio sicuramente la 
raccomandata.
In ogni caso, dopo qualche settimana ritelefonerei per sapere se la 
disdetta è andata a buon fine.
Sempre per il discorso inefficenza.
Ps. Questo non vale solo per Sky ma per tutti.
Bollette dalla luce controllare le letture e gli addeebiti.
Acqua idem
ecc.ecc..ecc

 poste per inviare comunque la raccomandata.
Sei sensa scarpe perche' tu abitualmente digiti la tastiera del pc con le
dita dei piedi?
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 dita dei piedi?
tu invece usi il buco del culo....."sensa" scarpe...

 inefficenza.
hahhaha il tuzzoooo   qua