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Titolo: Bollettini assurdi

Ho un abbonamento base che uso solo per vedere Bloomberg.
E' circa due mesi che continuano ad inviarmi dei bollettini da pagare
anonimi riportanti tutti importi diversi  ed assurdi: alcuni da 30 alcuni da
52 altri da 87 euro.
Ma che diavolo sono?
Tutti quelli che mi mandavano in precedenza li ho sempre pagati.
Come posso dimostrare di aver pagato se non mi dicono a che periodo si
riferiscono i fantomatici bollettini anonimi, per lo più stampati su delle
fotocopie e non su veri e propri bollettini rossi e bianchi come i soliti?
A voi sono arrivati?
P.s.:nel 2002 i signori di telepiù non hanno ancora una casella di e-mail
dove poter inviare messaggi per risolvere sto tipo di problemi ma continuano
a pretendere la telefonata.


stesso problema, li ho chiamati e gli ho detto che paghero' (il
dovuto, non un cent di piu') solo quando manderanno i bollettini
corretti con le relative causali dettagliate!


Anche io, non capendoci una mazza ma non avendo pagato per un bel pezzo
(Tele+ ha detto che mi regalava i bimestri non fatturati causa passaggio al
nuovo sistema di fatturazione) ho pagato gli 84 e fischia Euro che mi han
chiesto sollecitando un pagamento mai chiesto...
Tra l'altro mi han combinato un casino col passaggio da Irdeto a SECA che
non ci hanno capito un amazza neanche loro... alla fine non sapevo piu' sei
soldi che mi chiedevano erano giusti oppure no...
E' veramente scandaloso, e mi riprometto di dirglielo con una raccomandata,
che mi chiedano di pagare degli importi senza un minimo di dettaglio.
Stasera ho pure chiamato il nuovissimo numero per i clienti e hanno avuto la
faccia tosta, con quel che costa la telefonata, di tenermi in attesa per
piu' di 10 minuti senza risponde e ho riattaccato.
Ma si puo'? Rova da Garante (se ce ne fosse uno per queste cose)
Claudio

 a pretendere la telefonata.
Stesso problema........sono riusciti a far diventare moroso un cliente
abbonato da quasi dieci anni tra analogico e digitale,al massimo
dell'offerta, e,che non ha mai avuto un problema di ritardo pagamenti:-(
Mi hanno mandato bollettini con cifre assurde 145 uno e 167 euro
un'altro, senza un minimo di spiegazione su cosa e per quale periodo
pagare........ho cercato di contattare il 199172172,attese lunghissime
da spingermi a metter giů la cornetta(30 minuti di attesa costa un cifra
a quel numero),ho mandato 5 fax  pregandoli di contattarmi per risolvere
la situazione ma,se ne sono fregati:-((
Morale della favola:oggi 22 maggio non vedo piů nulla,mi avranno
staccato il segnale ed io non sapendo quanto dover pagare e sopratutto
il perchč, aspetterň al buoi la scadenza del contratto per ripagarli con
il non rinnovo che hanno cercato!!!
Saluti StefanoP

Il 21 Mag 2002, 16:16, "Lucifero" <inf...@satan.dw> ha scritto: 
[cut]
Meno male, credevo di essere l'unico perseguitato da t-
Allora racconto
quello che mi e' capitato:
Sono (ero) abbonato a tele- da quasi 7 anni
(prima analogico e poi digitale) e ho sempre pagato regolarmente i
bollettini che mi inviavano.
Tre anni fa' ho avuto la malaugurata idea
di fare il pagamento tramite addebbito sulla carta di credito e da allora
sono iniziati i problemi.
A volte passavano mesi senza che pagassi nulla,
poi 3 o 4 rate insieme con l'impossibilita' di controllare se stavo
effettivamente pagando quello che dovevo, ho piu' volte segnalato la cosa
al loro customer care ma non hanno mai risolto il problema.
A settembre
del 2001 causa cambio banca e sperando di risolvere la situazione ho
chiesto di poter cambiare il metodo di pagamento, da cc a bollettini
postali. Dopo svariate telefonate e ben 4 fax a marzo 2002 mi sono ancora
ritrovato l'addebbito di 2 rate di t- sulla carta di credito, non avendo
specificato niente, che erano 2 rate l'ho dovuto dedurre dall'importo (non
racconto che nel frattempo avevo chiuso il conto corrente a cui si
appoggiava la carta, sono stato avvertito tramite telegramma che dovevo
recarmi in banca a saldare lo scoperto)
Quando l'ho chiamati per dei
chiarimenti mi hanno detto che volevano l'ennesimo fax (che mi sono
rifiutato di mandargli per una questione di principio) gli ho detto che
avevo disattivato la cc e se volevano i soldi mi dovevano per forza mandare
i bollettini.
Un mese fa' mi chiama un'adetta commerciale di t- che
m'informa che gli sono tornati indietro gli addebbiti sulla carta
(finalmente) e che logicamente risultavano scoperti dei pagamenti, racconto
tutta la storia e con la faccia come il culo mi chiede un fax di conferma
per il cambio di metodo di pagamento (no comment) al mio rifiuto di mandare
l'ennesimo fax mi dice che avrebbero provveduto ad inviarmi ugualmenti i
bollettini postali.
Ieri ho ricevuto un bollettino come i vostri, cioe'
con solo l'importo (100 e passa euro) senza specificare niente di quello
che non risultava pagato.
Esasperato non ho perso tempo nemmeno a
chiamarli e ho fatto una bella raccomandata a.r. con la disdetta immediata
del contratto (scadrebbe a dicembre ma non intendo pagare oltre la fine di
maggio) per i loro continui disservizi amministrativi, con in bella
evidenza tutti i fatti descritti finora e con la assicurazione che avrei
pagato le rate vecchie solo se mi avessero mandato una descrizione
dettagliata di quello che mancava.
Aspetto di vedere cosa mi rispondono.
bYe bYe
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Inviato via 
http://usenet.iol.it
 

 piu' di 10 minuti senza risponde e ho riattaccato.
Per risolvere il mio problema ne ho fatte tante di telefonate... e i 10
minuti di attesa erano d'obbligo.
Mi sono salvato solo grazie alle ricevute di pagamento mandate più volte via
fax.
Credo che si prendano una percentuale sulle telefonate, dato che è un numero
di servizio..
Mah...