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Titolo: arrivato il non voluto decoder di sky

Un mese fa sono stato contattato da Sky che mi avvertiva mi avrebbe inviato
il decoder; al mio rifiuto non hanno mosso ciglio e se lo sono semplicemnte
appuntato. Pochi giorni dopo ho inviato loro un fax in cui comunicavo di non
volere tale decoder (a scanso di equivoci sulla pirateria ho abbonamento
completo escluse le options) ed in cui, pur volendo continuare ad essere
loro abbonato, comunicavo che al momento in cui mi avessero staccato il
segnale li avrei considerati inadempienti, smesso di pagare e mi sarei
riservato di chiedere i danni. Oggi sono tornato a casa e mia madre, che
bontà sua non aveva capito la situazione mi annunciava che Sky mi aveva
inviato il nuovo decoder e l'aveva preso perché tanto era gratis.... Dopo
essermi calmato per non farle una scenata adesso mi trovo con il pacco
ancora imballato e non so come muovermi, visto che a questo punto sarà
difficile che possano riprenderlo indietro, e non posso neanche ritenerli
inadempienti perché è stato accettato ed attivandomi il segnale sarebber
piuttosto tranquilli, mi sa.
Questa è stata proprio una merdata..... consigli?

A mio padre è andata peggio ma ha risolto...
I cretini di Sky hanno suonato al vicino il quale ha ritirato il pacco per 
lui "visto che era gratis"...mio padre li ha contattati e gli ha rispedito 
indietro il bidon-box...
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blocca il rid come ho fatto io appena disattivano la card seca


Ha accettato lo skybox. IMHO passarebbe dalla parte del torto.
--
Ciao
Marco
Per risposte in mail:
marcosal at tiscalinet punto it


Temo non ci sia molto da fare. Manda la disdetta (dove gli ricorderai che
non ci si comporta così con i clienti e che sei disposto a ritrattare se ti
mandano una cam NDS).
Nel frattempo godrai di tutte le taumaturgiche funzionalità dello skybox
:-(


 mandano una cam NDS).
per la disdetta a fine contratto dovrei aspettare fino a settembre, e non
era neanche mia intenzione a dir la verità.... per la disdetta immediata non
so se sia possibile visto che il decoder l'ho "accettato" se non
personalmente.... piuttosto no dovrei firmare un contratto? Io nel mio
contratto ho solo la smart card e non il decoder....

 Questa è stata proprio una merdata..... consigli?
tua madre ha firmato da qualche parte?
Altrimenti puoi dire loro di non aver ricevuto nulla... ok è una merdata per 
il corriere se ha formato lui...
cmq ora è un casino...
-- 
Danilo
Ciao!
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Danilo Ronchi
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 cmq ora è un casino...
lo so....


 Ciao!
Ma che ca@@o state dicendo?
Non l'avete vista Rai3: Il dott. Camilleri (mi pare) di Sky Italia ha 
assicurato che c'è un efficentissimo call center, preparatissimo e veloce 
per risolvere i problemi dei "CLIENTI"!!!
E se andrete a dire il contrario vi dirà che vi sbagliate... e siete 
sicuramente MOROSI!!!
ROOOOOOOOTFL!!!!!!
:-)
:-)
:-)
Claudio 


Accettando lo skybox ti sei giocato la possibilità di fare disdetta
immediata (anche se è veramente una stronzata! una cosa del genere dovrebbe
meritare la furma di un nuovo contratto!)


 Ha accettato lo skybox. IMHO passarebbe dalla parte del torto.
non sei tenuto a conoscerne le caratteristiche a priori, ai tempi sky ha mandato un 
depliant pubblicitario dove era scritto come rifiutarlo, le comunicazioni importanti vanno 
fatte per racomandata.
io ho bloccato il rid, sky ha chiamato i miei per info, mia madre aveva ordine di farmi 
chiamare in negozio, non ho ancora sentito nessuno.
oltretutto quando hanno chiamato per la consegna dello skybox, gli era stato detto che non 
lo volevamo e l'hanno consegnato lo stesso
-- 
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http://www.wnc2.net/kb/
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ciao
ricordati che qualsiasi contratto è annullato immediatatmente se uno dei 
due contraenti non rispetta gli articoli sottoscritti.
per cui se sei ancora in possesso del fax che ai inviato a Sky, non sei 
tenuto a essere vincolato al vecchio contratto; ed inoltre puoi 
comunicare ,sempre via fax a Sky, che il loro decoder è disponibile 
presso casa tua e possono venire a ritirarlo quando vogliono; questo 
perchè le spese di spedizione per la restituzione tu non le vuoi pagare 
in quanto da te non richiesto

 non le vuoi pagare  in quanto da te non richiesto
- io aggiungerei che, se non lo ritirano in tempi brevi, dovranno pagargli
anche le spese di custodia e un equo risarcimento danni per il tempo che gli
han fatto perdere -  non credo che veramente gli daranno qualcosa, ma tanto
per far capire che è deciso e incazzato, quindi che evitino di temporeggiare
o tentare di fargli cambiare idea - ovviamente se ha tenuto copia dei fax
dove diceva di non volere lo skybox, altrimenti penso non ci sia nulla da
fare,  non so se puo' attaccarsi al fatto che la ricevuta l'ha firmata la
madre e non il titolare dell'abbonamento.

presso casa tua e possono venire a ritirarlo quando vogliono
Io però al posto suo i due euro di raccomandata li spenderei...
Carlo


Procediamo per gradi.
Tua madre ha firmato qualche documento quando ha ricevuto il "pacco" 
oppure gliel'hanno dato e basta?
*Nel primo caso, la faccenda è più lunga*
Il contratto che sottoscrivesti all'epoca stabiliva che, pagando un tot 
di euro al mese, tu avresti visto i programmi di Sky. Nel contratto non 
era menzionato da nessuna parte il fatto che per usufruire del servizio 
Sky saresti stato costretto ad accettare il loro decoder. Di 
conseguenza, era necessario un decoder capace di interpretare il loro 
segnale (GoldBox o CI con cam Seca). Il fatto che ti hanno mandato un 
nuovo decoder, non cambia il contratto poiché le modifiche contrattuali 
non possono essere unilaterali e avvenire secondo i capricci di Murdoch 
e quando avvengono, entrambi contraenti, dovranno sottoscrivere un nuovo 
contratto che integra/cancella/modifica quello esistente. Siccome non 
hai sottoscritto un nuovo contratto, ma hai accettato un decoder che non 
era previsto nel contratto iniziale e che tu in più occasioni hai 
rifiutato, non cambia nulla. Hai solo il fastidio di rispendirglielo, 
preferibilmente a carico del destinatario. Il contratto deve rimanere 
com'è sempre stato. Se Sky ti toglie il segnale, devi procedere nel 
seguente modo: raccomandata nella quale li dichiari inadempienti e li 
poni in stato di morosità perché si sono presi i soldi senza fornirti il 
servizio. Se entro 15 giorni non ti riattivano la card Seca, il 
contratto sarà considerato automaticamente disdetto e ti riserverai il 
diritto di agire in danno nei loro confronti. *RICORDA*: il contratto 
non prevede che tu debba avere il loro decoder e il fatto che te ne 
hanno dato un altro significa solo che l'hai ricevuto (tua madre, che 
non è titolare del contratto, ha firmato una ricevuta, non un contratto) 
e non che Sky abbia il diritto di cambiare il contratto.
*Secondo caso*
Se tua madre non ha firmato nulla alla consegna del decoder, loro non 
possono dimostrare che tu l'abbia ricevuto. Ti tieni un decoder che 
ingombra. Se ti staccano il segnale, manda la raccomandata come spiegato 
più sopra.
*Fax anti-decoder*
Hai ancora il fax con il rapporto di trasmissione in cui dicevi a Sky di 
non volere il loro decoder? Bene, mandagli una copia insieme alla 
raccomandata.
*Conclusioni*
Ti tieni l'abbonamento Seca.
Dovrai restituirgli il decoder.
Devono rispettare il contratto originale.

 Devono rispettare il contratto originale.
Grazie mille!

 ha scritto nel messaggio

Devo ancora decidere se rispedirlo o dir loro di venirselo a prendere...

 il nuovo decoder e l'aveva preso perché tanto era gratis....
Mi sembri proprio un pollo ingenuo.
Perchè non hai istruito la madre sul comportamento da tenere?
Non potevi dirle di non accettare alcun pacco fosse arrivato?
Mo son caz..
Auguri e ben rimasto nel carrozzone sky


I pacchi si ritirano firmando con riserva di verifica.
Inoltre mi nasce una domanda: se l'abbonamento è riferito al destinatario
del decoder (o viceversa), vale che altri firmino in sua vece.
Se la firma non è quella dell'interessato, il ritiro è opinabile.

inviato il nuovo decoder e l'aveva preso perché tanto era gratis....
Fai interdire tua madre e fatti offrire la pizza da sky rimandandogli
indietro il cesso che ti hanno mandato (magari aggiungici pure un
escremento ben sigillato e confezionato in carta regalo con scritto
"Questo tipo di regali fateli ai vostri pari").
Leggi 
http://www.xelioslabs.com/mzattera/costume/sky.htm
 e divertiti.

Devo ancora decidere se rispedirlo o dir loro di venirselo a prendere...
Rispedisciglielo in contrassegno ;)

 Auguri e ben rimasto nel carrozzone sky
io ci rimarrei volentieri, ma alle condizioni precedenti, non tanto di
codifica ma di decoder

 Questa è stata proprio una merdata..... consigli?
Riportalo al corriere.
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http://www.rtrsat.it/sky_solo_nds_.htm
https://btinf.homelinux.org/ihstdm-faq/tiki-index.php?page=ListaDelleFaq