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Titolo: Sky vergognosi!

Ho attivato il decoder mysky dopo aver chiesto più volte conferma che:
1) l'attivazione costa 99 euro in quanto deve venire un tecnico a calare un 
secondo cavo coassiale
2) il dolby digital è incluso nei 99 euro di attivazione
Ripeto, ho chiesto conferma ad almeno 3 operatori del call center che quanto 
sopra fosse vero.
Invece:
1) il tecnico mi ha detto che in fattura riceverò un addebito di altri 36 
euro per la calata del cavo,
quindi 99 + 36 = 135 euro
2) il dolby digital c'è, ma trasmette solo 2 canali (stereo), per avere il 
5.1 dovrei pagare altri 49 euro.
Concludendo:
per avere quello che io pensavo costasse 99 euro, devo sborsare 184 euro... 
che vergogna. 

per avere quello che io pensavo costasse 99 euro, devo sborsare 184 euro... 
Non e' vero, informati da Sky, vedrai che pagherai solo 99 euro.
-- 
Ignazio GSS© * More than 100 HiRes images in my home page  
http://www.ipuddu.it

 questa roba?
Sul decoder il parametro "uscita audio" può cambiare solo tra
mono e stereo. Mentre il "formato audio" posso metterlo in
"dolby digital" o "mpeg". Il mio maranz rileva il dolby digital
dall'ingresso ottico, ma segnala solo 2 canali L e R.
Chiamo il call center e l'operatrice mi ha chiesto 49 euro
se voglio aggiungere il surround al parametro "uscita audio".
Proverò a chiamare di nuovo (tanto è un numero verde... ops! è a pagamento!)
e vediamo se mi attivano quel parametro a gratis... ma dubito.

 questa roba?
Confermo che non è vero, io ho il mysky e il dolby 5.1 ècompreso, nessun 
costo in più, peccato che trasmettano solo alcuni film in 5.1
Ciao
Alberto 

 dall'ingresso ottico, ma segnala solo 2 canali L e R.
Ovviamente ho provato con il canale cinema1 e il film
riportava la dicitura DD, W, bla bla bla

 costo in più, peccato che trasmettano solo alcuni film in 5.1
Speriamo sia così, forse il film con cui ho provato era in 2.0.
Però al call center non sanno fare il loro mestiere, se è così 

Raf ha scritto:

Quello del call center voleva venderti il decoder sky dd

> Quello del call center voleva venderti il decoder sky dd
Ma no, ci ho parlato dopo aver installato il mysky...
ho detto chiaramente che ho il decoder mysky appena installato! 

 ho detto chiaramente che ho il decoder mysky appena installato! 
Non hanno capito una mazza, volevano venderti un secondo decoder DD

 > piu'.
il secondo cavo è compreso nel prezzo solo se volante, altrimenti, se in 
canalina, sono 36 euro
(+ 25 euro per ogni piano)
Già che c'erano potevano fare anche 5 euro per ogni curva a gomito della 
canalina e
3 euro per ogni grado di inclinazione del tetto... ridicoli 

 canalina e
Potevi farlo passare tu se non volevi pagare no ? La gente mica lavora 
gratis .. Secondo me è una cifra onestissima, un antennista ti sarebbe 
costato di +, includendo i 99.
E' specificato che le discese, in alcuni casi, sono escluse dalla cifra a 
forfait, che include l'LNB però.
-- 
Ciao
Spin

 piu'.
nemmeno a me, ma nel contratto non è tutto incluso, determinati tipi di 
installazione richiedono un extra sui 99 euro. Sta scritto.


Nulla da obiettare, ma se i tipi del call center accennassero anche
al fatto che in certi "strani casi" come il mio, che ho la parabola sul 
tetto,
il cavo volante (gratis) non è applicabile e devo pagare un extra per
passare una sonda in una canalina... allora si, lo avrei fatto da solo :)
Per non parlare del fatto che mi chiedono altri soldi per il dolby
digital che (a quanto mi dite) è già incluso nel mysky...
In conclusione, i tipi del call center sono del tutto inaffidabili o
fanno i finti tonti per inchiappettarti.

dall'ingresso ottico, ma segnala solo 2 canali L e R.
Allora stavi semplicemente guardando un film in DD2.0. Non tutti sono
in 5.1, purtroppo.



Hai ragione, se ci sono situazioni strane devi pagare, ma mi pare
anche giusto. Gratis c'e' l'installazione "semplice".


 fanno i finti tonti per inchiappettarti.
Purtroppo è vero, spesso sono incompetenti e svogliati. Sinceramente per 36 
Euro però l'avrei fatto fare anch'io che sono un semi antennista ..
Fare passare un cavo è sempre una menata.
-- 
Ciao
Spin 


Sottoscrivo, specie se devi sostituire cavi vecchi dentro un corrugato messo 
a cavolo di cane. 

Traendo le conclusioni:
1) il dolby digital era già attivo e funziona pure il 5.1,
    evidentemente io ho fatto il test con soli film in 2.0,
    la tipa del call center non sa fare il suo mestiere
   dato che mi proponeva di attivarlo a 49 euro...
2) i 36 euro in più sono per il passaggio del cavo nella canaletta,
    vabbè in totale sono 135 euro, ma uno li paga più volentieri
    se lo sa in anticipo.
Grazie e scusate.
P.S.
Dopo aver parlato male di Sky, un apprezzamento per MySky:
è veramente una figata!