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Titolo: Revoca prenotazione pacchetto sky

Oggi ho telefonato a sky e mi hanno dato alcune info su come revocare i vari
pacchetti prenotati tramite il risponditore automatico:
E' consigliabile l'invio di un fax al numero 02 7610107 specificando codice
abbonato, codice smat card, pacchetto scelto e in quale data avete
effettuato la prenotazione. Richiedete la revoca della stessa.
Per quanto riguarda gli abbonamenti precedenti sky li considera come propri
anche se firmati con una azienda diversa e il bene fornito non sia lo
stesso. Quindi, per loro, se ho ben capito dovrei portare a termine il
contratto che mi scade a maggio 2004 anche se loro non mi forniscono più
quello che ho richiesto?
Mi stavo per incazzare a bestia col tipo di sky, io gli dicevo che volevo
vedere tele+ e lui mi diceva che mi avrebbero dato sky cinema 1, io gli
ripetevo che non era la stessa cosa che avevo chiesto io e lui insisteva,
ero quasi all'esplosione quando la mia pupetta ha appoggiato la sua manina
sul gancio del telefono chiudendo la comunicazione!
Ho controllato l'estratto conto della carta di credito e in pagamento ci
sono sempre i 39 euro di atena servizi per il superpremium (oltretutto avevo
richiesto il pacchetto sky da 40 scontato a 38), adesso la prima cosa che
farò sarà di bloccare i pagamenti tramite carta di credito.
Su questo punto qualcuno ha qualche info maggiore? Anche di carattere
legale?
Grazie infinite

"Joost" <sp...@your.sister> ha scritto nel messaggio
news:Zz41b.117791$cl3.3...@news2.tin.it...

Beh Jost effettivamente hai totalmente ragione però è altrettanto vero che
non ti possono rimettere tele+ e la programmazione solo per te...
Comunque dal punto di vista legale l'unica cosa ceh puoi fare è pagare
l'attuale canone (39E se non sbaglio) fino alla scadenza e loro ti fanno
vedere + o meno la programmazione ceh vedevi prima con i 3 tele+.
benji

 vedere + o meno la programmazione ceh vedevi prima con i 3 tele+.
Questo č quello che *legalmente* potrei fare?
Scusa ma se tu prenotassi 100 chili di arance ogni primo del mese dal
fruttivendolo e lui al sesto mese inizia a portarti 100 chili di mandarini
adducendo il fatto che gli aranci non li fanno piů e, in ogni caso, sono
entrambi arancioni e a te non cambia niente te li vorresti ancora pagare?
Joost
PS quota ;-)

Probabilmente se sul contratto di vendita delle arance c'era scritto che in
mancanza di queste ti avrebbero mandato mandarini o zucchine e tu questo
contratto lo hai accettato..avresti dovuto accettare i mandarini e pagarli.
Penso che sul contratto di tele+ ci sia qualche clausola simile....
ciao
sat
"Joost" <sp...@your.sister> ha scritto nel messaggio
news:BH41b.117822$cl3.3...@news2.tin.it...


 Penso che sul contratto di tele+ ci sia qualche clausola simile....
Anche se esistessero e non fossero considerate vessatorie mi sa che presto a
"mi manda rai 3" vedremo qualcuno di sky a parlarne!
PS Ho appena telefonato alla banca, non possono revocare il pagamento
tramite carta di credito, bisogna rivolgersi direttamente a sky. La tizia di
sky sembrava sfavata come se a pagare la telefonata fosse lei. :-(
Joost

 sat
Si c'è, se non ricordo male sul contratto d+ c'è una clausola che più o meno
dice: la società si riserva la possibilità di variare la programmazione in
ogni momento per qualunque causa e si ha la possibilità di recedere solo
alla scadenza del contratto.
Le parole non saranno ovviamente così, saranno in burocratese, dietro al
contratto c'è scritto.
Nel caso dei mandarini e delle arance cambia qualcosa però, non solo mi è
stata cambiata la merce ma è cambiata anche la società che gestisce il tutto
chissà che non possa essere un appiglio per chi vuole chiudere
immediatamente il contratto

"Joost" <sp...@your.sister> ha scritto nel messaggio
news:5j51b.23845$zN5.7...@news1.tin.it...

non so se ricordate quando wind ha comprato infostrada: stessa storia...
nel contratto c'è scritto chiaro e tondo... perciò non lamentatevi!
l'avete firmato voi quel contratto ;-D

 quello che ho richiesto?
Esatto. Ma credo che la cosa sia corretta, Tele+ non esiste più ed il
nuovo gestore non è in grado di offrire un prodotto identico, quindi ne da
uno molto simile, ma ha comprato i vecchi contratti fino alle le relative
scadenze e quindi devi rispettare la durata ed il costo dello stesso.
Questo però indica una gran convenienza a cambiare dalla ex Tele+ a Sky,
quindi non vedo perché tu debba revocare, piuttosto fai come me, inizia
dal base a 20 Euro e poi espanderai se e quando sarà il caso, io avevo una
scadenza per tele+ identica alla tua.
-- 
Ciao
Al

 entrambi arancioni e a te non cambia niente te li vorresti ancora
pagare?
Rileggiti il contratto che hai sottoscritto, e vedrai che hanno ragione
loro.
-- 
Ciao
Al

 immediatamente il contratto
Secondo te i legali di Sky sono dei fessi ? Il contratto va portato a
termine, ma puoi cambiarlo prima della scadenza (cosa che prima non era
possibile se non in aumento)
Tra l'altro l'atteggiamento di Sky in questo passaggio mi pare
assolutamente corretto.
-- 
Ciao
Al

 scadenza per tele+ identica alla tua.
Al primosky ci potrei anche passare, dimezzando le spese, se la scadenza
rimanesse sempre maggio, non vorrei che i furboni mi facessero ripartire il
contratto da agosto!
Poi mi dovranno spiegare perchè ad agosto ho un addebito su carta di credito
di 39 euro, secondo me se non li teniamo sott'occhio faranno come, se non
peggio, di una famosa compagnia telefonica italiana che mandava le bollette
doppie.
- "perchè vuole disdire il contratto?"
- "... voglio disdire per non dare i miei soldi a murdoch!"
- "ehhh, cosa vuole che interessino al signor murdoch i suoi soldi"
- "forse a lei si visto che con quelli magari le pagano lo stipendio"
- "..."
- "... e poi voi siete un altra azienda, non ho firmato contratti con voi"
- "no, vede, siamo la stessa azienda, abbiamo solo cambiato ragione sociale"
Joost

 - "... voglio disdire per non dare i miei soldi a murdoch!"
Certo i Call Center di Sky non sono il massimo dell'efficienza, ma anche da
parte loro sentirsi dire certe deliranti spiegazioni non deve essere il
massimo.
Basta dire "non sono interessato" e basta.
Se uno non vuole abbonarsi a Sky perchè non gli piace la programmazione, gli
spot, i costi o altri particolari ben venga, ma dire non mi abbono perchè è
di Murdoch mi sembra una stupidaggine.
Per caso non guardi Mediaset perchè è del Berlusca?
Oppure tu ogni volta che vai a comprare in un negozio ti informi se il
proprietario è di una fazione o di un'altra?
Non difendo queste persone come persone in se (neanche a me stanno
simpatiche), ma se mi offriranno un buon servizio o comunque consono alle
mie esigenze allora io l'abbonamento lo continuerò.

 mie esigenze allora io l'abbonamento lo continuerò.
Io lo rifarò quando mi daranno sei mesi gratis, almeno un po' godo anch'io!
:-)
Joost

 doppie.
Perchè il contratto non è ancora firmato, quando lo sarà ti scaleranno il
surplus dai conti sucessivi.
-- 
Ciao
Al

 Fare scadere e riabbonarsi costa + della promozione..
Sei mesi di primo+cine+sport 240 neuro, anche se mi fai pagare l'attivazione
è un bel risparmio no? Magari ti danno anche il ricevitore gratis!
Ciao
Joost

 Yes (anche se ormai č diventato quasi inutile, č tutto suo)
Beh allora spenderai il tuo stipendio in medicine antiulcera.
Anch'io detesto il Berlusca, ma se un suo negozio fa un buon prezzo ci vado
e basta.
Insomma cerco di essere obiettivo con la vita e non ragionare per partito
preso altrimenti si perde in coerenza.


...su mia esperienza non è proprio così, o meglio, a me è capitato
diversamente:
1) il 14 luglio scorso ho fatto il passaggio da "Calcio Stream" a "Primo
Sky";
2) il nuovo contratto ancora non è arrivato e quindi ancora non l'ho
firmato;
3) sabato mi è arrivata la prima bolletta Sky per l'abbonamento "Primo Sky"
per il periodo 01/08/2003-30/09/2003 accompagnata da una nota di credito per
l'importo di 39,90 ? (canone abbonamento Calcio Stream di agosto).

 mie esigenze allora io l'abbonamento lo continuerò.
Capire cos'è un buon servizio in regime di monopolio è una cosa
piuttosto difficile. Se Berlusca non avesse monopolizzato l'offerta
privata in tv chissà quali buoni programmi avremmo potuto avere al
posto di Velone. Per Murdoch non bisogna neanche sforzarsi perchè la
qualità dell'offerta in regime di non monopolio è lì a testimoniare
che il monopolio svilisce la qualità.
Buona visione

 Buona visione
Mah per me il solo Canale Fox mi fa pensare che siate in errore.
Certo gli stacchi pubblicitari irritano pure me, ma ormai il fatto che sia
quasi sempre sintonizzato lì sarà pure un segno.
E poi da settembre valuterò anche il settore cinema e poi vedremo.
Insomma cerco di decidere senza preconcetti.
Anche se Berlusconi mi sta' lì se facesse una buona televisione allora la
guarderei volentieri.
Insomma non guardo Mediaset non perchè è di Berlusconi, ma perchè fa
semplicemente schifo.
Discorso diverso (e qui ti do ragione in pieno) sul lato informazione
giornalistica; vedrò quando partira' il nuovo tg di Sky, ma ammetto che non
mi aspetto una totale imparzialità (come sbandierano).
Però sospendo il giudizio a conti fatti.