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Titolo: Scheda Sky nds:Avventura.

Appena ricevuto la nuova scheda, seguendo le istruzioni riportate sulla
lettera di accompagnamento, provo a programmare il mio gold box a nolo.
Quando tolgo la scheda seca e metto la nds, viene la scritta inserire la
vecchia card.
Provo e riprovo, infine decido di telefonare a sky.
La prima operatrice, mi dice di posizionarmi sul canale 100 spegnere
riaccendere alcune volte il ricevitore e tutto dovrebbe andare a posto.
Niente.
Il secondo operatore mi dice di riprovare tra alcuni giorni.
Ritelefono e la terza operatrice mi chiede di andare a vedere che tipo di
software ho: tasto Per.tasto 7 tasto 2 :scopro che ho un sony versione 35,
riferisco  questo dato e lei, dopo 10 minuti di attesa , mi dice di ripetere
l'operazione di aggiornamento che tutto e' andato a posto.
Niente, tutto come prima.
Ritelefono.
Questa volta operatore maschio (ma fanno una volta per uno a rispondere?)
Con fare molto gentile dopo aver ascoltato il mio problema mi dice di
provare a staccare l'antenna dal ricevitore.
Ringrazio e passo oltre.
Il  quinto ( e per oggi ultimo operatore) mi dice che molto probabilmente il
mio gold box ha dei problemi e non riesce a caricare il nuovo software che
dovrebbe servire a caricare e riconoscere la scheda nds.
Mi dice che segnalera' il problema e che saro' ricontattato prima di
dicembre per la eventuale sostituzione del ricevitore.
Intanto mi invita a continuare nella trafila canale 100 spegni e riaccendi
canale 998.......
saluti
g
p.s.
adesso riprovo con un altro operatore ..... chissa' che mi racconta
.....alla prossima....


Il problema purtroppo è che non si tratta di un numero verde.....

 ha scritto nel messaggio
news:_oX3d.361693$5D1.16...@news4.tin.it...

Io oggi ho avuto lo stesso problema ma dopo la prima telefonata al call
center, (ma da dove le pigliano le telefoniste...sono forse gli scarti delle
veline???) consapevole del fatto che ai call center su 10 operatori solo 1
sa qualcosa (e questo ahimè vale anche per altre aziende, una su tutte
Telecom)
SONO ANDato direttamente  nello Sky center piu vicino, dove in pochi minuti
e senza obiezioni mi hanno dato uno SKYbox nuovo .
Se hai la possibilità lascia perdere  il call center e fai così, al limite
se ci sono problmi chiamano Loro il call center
ciao e in bocca al lupo

Telecom)
Con la differenza che chiamando il call center di Telecom (o altri
operatori telefonici) non paghi, mentre ogni volta che chiami Sky paghi
e pure salato... E` vero, con gli altri ci perdi tempo e il tempo e`
comunque denaro, ma almeno non paghi due volte.

 canale 998.......
Poiche' mi e' arrivata oggi la scheda pongo una domanda: quale cacchio
e' il canale 100?:-)
Avendo la personalizzazione dei canali... non saprei come riconoscerlo!
-- 
Esprit

e' il canale 100?:-)
Fai la sintonizzazione automatica perche` tanto comunque a fine
aggiornamento dovrai rifarla ancora.
PS Se ci tieni alla tua lista scrivitela su un foglio, cosi` a
operazione conclusa puoi risistemare tutto.

 aggiornamento dovrai rifarla ancora.
Gia', ci stavo pensando... :-)
Tnx
-- 
Esprit

 ha scritto nel messaggio
news:1gkkeso.1miavde19k2y2pN%es...@tin.it...

corrisponde al canale sky on air mentre il 998 corrisponde al canale di
servizio(dove c'è quella ragazza pon pon che spiega tutto su sky :-)))
salut
gf

servizio(dove c'è quella ragazza pon pon che spiega tutto su sky :-)))
Si` pero` attenzione, il 998 e` diverso dal solito Sky Assist, e` un
altro canale in cui dicono continuamente come aggiornare i goldbox a
NDS.
Se siete fanatici della ragazza in questione (a me non dice granche`) il
canale e` in chiaro.