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Titolo: Serietà D+

Ditemi se non sono troppo buono.
Ho due abbonamenti D+, entrambi a me intestati : uno basic + Disney con
decoder Nokia 9500, l'altro è +Calcio (Juventus trasferte e in casa) + basic
+ classica, con Goldbox.
I pagamenti (per non fare confusione) venivano effettuati mediante due
diverse carte di credito, tutto ok fino a che non decido di chiedere al
cortesissimo servizio clienti D+ come fare a spostare il pagamento del
secondo abbonamento sulla carta di credito del primo. Mi dicono di inviare
un fax all'ufficio amministrativo, di richiamare per conferma qualche giorno
fa, insomma di interessarmi : cosa che faccio e mi diranno successivamente
che è tutto ok !
Senonchè scopro che i pagamenti continuano su due carte di credito diverse
!! Richiamo D+ e stavolta mi incazzo, la cortese signorina si incazza più di
me...ma non con D+, con me ! Praticamente mi dice che è colpa mia, che
dovevo richiamare per conferma...ma come !!
Va beh, rimando il fax come mi ha suggerito : stavolta corredato di una
simpatica postilla in cui è contenuta una parola illuminante "disdetta".
Tanto mancavano pochi mese e non avevo alcuna intenzione di rinnovare...!!
La signorina mi aveva detto che sarei stato richiamato addirittura al
cellulare, cosa che a tutt'oggi non è avvenuta : inoltre agli orari in cui
posso telefonare al "cortese" servizio clienti D+ non è mai possibile
prendere la linea entro i primi 15 minuti, e io lavoro, non posso perdere
tanto tempo !!
Ma ecco il lieto finale : mi arrivano tre fatture a casa. Una relativa alle
due mensilità del primo abbonamento, una relativa alle due mensilità del
secondo abbonamento, una (INCREDIBILE!!!) ha la seguente descrizione voci
"SERIE B + TRASFERTE GENOA", che - inutile dire - non ho mai comprato, non
compare su nessun contratto, E NON E' ABILITATO !!
Il tutto per la modica cifra di 360.000 Lire, già pagate sulla mia carta di
credito (la n°2, ovviamente !!).
Ho mandato ben due fax (ormai siamo a quota quattro) diffidandoli, e
raccontando tutta la storiella, quella che ora ho raccontato a voi.
Cosa mi suggerite di fare ?
Marco
--
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 compare su nessun contratto, E NON E' ABILITATO !!
Per tua fortuna, visto lo spettacolo ignobile :-(
Ciao
CarloS
Grifoni in Rete
it.sport.calcio.genoa
Sito dei Grifoni: 
http://www.grifoni.net

Cosa mi suggerite di fare ?
Io suggerirei di chiamare, chiedendo di parlare immediatamente con un
responsabile. Se non te lo passano, minacciali di sporgere denuncia, e
fallo sul serio!
Tutto questo non succederebbe se:
1) A D+ non fossero i cani che sono nella gestione amministrativa
2) Cartasi' fosse SERIA almeno quanto American Express e tutte le altre
carte di credito, permettendo di stornare addebiti non autorizzati
(Questa cosa e' veramente scandalosa ancora piu' della prima!!)
Saluti
-- 
M.

Innanzitutto il fax non ha nessun valore legale.
Scrivi una raccomandata con ricevuta di ritorno, usando possibilmente
lo stesso foglio anche come busta, in modo che non si possa dire che
dentro la busta c'era una lettera diversa da quella che dici tu.
Se la carta di credito e' Amex, allora mandagli un fax (ad Amex)
richiedendo lo storno.
Se la carta di credito e' una CartaSi, allora entro 60gg dal
ricevimento dell'estratto conto, devi mandare una raccomandata a
CartaSi, con ricevuta di ritorno, in cui alleghi copia dell'estratto,
copia del contratto ed una lettera che spieghi tutta la storia in modo
chiaro e stringato. CartaSi NON E' AMEX (io le uso ambedue).
Nella lettera a D+ scrivi che entro 10 giorni dal ricevimento, in caso
di mancato riscontro da parte loro, provvederai ad una denuncia presso
l'autorita' giudiziaria.
Trascorsi i 10 giorni, vai da Polizia o Carabinieri e denunci
l'accaduto. Penalmente credo sia qualcosa tra la truffa e
l'appropriazione indebita, il primo dei due e' l'art 640 del Codice
Penale, il secondo non me lo ricordo. Comunque l'ufficiale di PG
sapra' (spero) trovare lui i capi d'imputazione.
A tutti gli effetti il loro e' un furto, e quindi puo' essere
perseguibile per legge.
ULTERIORE CONSIGLIO: sbrigati!
G.La...@iol.it
http://www.geocities.com/Hollywood/Lot/1136
PGP Key Fingerprint: F2A1 80AB DE19 7C15 C18D  75F4 A9A6 6233 5EEE 0949

 Cosa mi suggerite di fare ?
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Cosa mi suggerite di fare ?
Io ho sempre eseguito tutti i miei pagamenti (sia con D+ che con
STREAM) tramite bollettino postale.
Non e' comodo come con il RID o come con la Carta di Credito, pero'
sono sicuro al 100% che non mi ritrovero' in situazioni come la tua.
Forse qualcuno mi potra' dire che con i bollettini postali non potro'
mai usufruire della PPV di D+ (indipendentemente dal fatto che io non
posseggo un GB), pero' anche li me ne strafrego ... utilizzero' la PPV
di STREAM che puo' tranquillamente essere utilizzata anche con i
bollettini postali ... tra l'altro, secondo me, la PPV di STREAM e'
pure migliore di quella di D+ ...
            Andrea   Savini
            Arezzo       Italy
 
sav...@sisted.it
             ICQ 3998088

Rivolgiti subito al tuo avvocato dunque (che per una vicenda semplice
Ma che.. sei il suo avvocato che cerca lavoro??
====================================
 and still the hardest part for you
 to put your trust in me
 i love you more than i can say
 why won't you just believe?
             trust - cure
====================================
Bye, Federico
Togli ABCD dall'indirizzo

Bye, Federico


Mi associo senz'altro al consiglio di Mac, perche' a me e' accaduta una cosa
simile con un'altra societa'.
Da quel momento, anche se e' una rottura, pago tutto con bollettini postali.
In questo periodo ho addiritura 5 contratti di pagamento, anche perche' con
le promozioni 10-15 rate senza interessi ........... ?
Ciao.
Mario.


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