Newsgroup: it.hobby.satellite-tv.digitale
Titolo: Call center da terzo mondo

Faccio la richiesta per passare a sky al numero verde come indicato nella
brochure vedo sky info.
Chiedo di avere lo sconto di due euro premendo il tasto asterisco....
"attenda in linea , la sua chiamata sta per essere inoltrata al primo
operatore disponibile..." .... trenta secondi dopo "tutti gli operatori sono
occupati, la invitiamo a richiamare piu tardi"
Richiamo il numero verde, ripeto la procedura... "la sua combinazione smart
card - codice cliente è gia stata attivata, la inviitamo a contattare il
nostro centro assistenza clienti al numero 199100400" (a pagamento)
Chiamo il 199100400.... premo il tasto 4 (amministrativo).... trenta secondi
(a pagamento) ... "tutti gli operatori sono momentaneamente occupati, la
invitiamo a richiamare piu' tardi"
BRAVA SKY!

 card - codice cliente č gia stata attivata, la inviitamo a contattare il


 Jos
hai risolto?

 occupati, la invitiamo a richiamare piu' tardi"
Sono riuscito a parlare con un operatore e la situazione č ancora piu'
paradossale....
L'operatrice mi ha detto che devono passare almeno 4 giorni prima che loro
riescano a vedere sul monitor i dati del mio contratto per poter attivare lo
sconto di due euro (per il pagamento in c/c bancario).
Altrimenti mi dice di richiamare il numero verde senza inserire nessun dato
per poter parlare con un operatore.... io ho provato ma se non inserisco i
dati mi dice di richiamare da un telefono a toni....
Come posso fare per non aspettare i 4 giorni?

 invitiamo a richiamare piu' tardi"
sono 4 giorni che ci provo, credo che i 45 euro che devo a sky li abbia già
dati alla telecom. 'tacci loro, dove sono quelli che dicevano "dategli un
paio di giorni che si riallena la situazione"? 'tacci loro pure a loro

 
Personalmente io appena visto il  numero 199 avrei disdetto 
l'abbonamento, che cazzo, non solo fanno loro i casini e li devi pure 
pagare per avere le soluzioni che ti spettano di diritto?
-- 
Nel tempo dell'inganno universale
dire la verità è un atto rivoluzionario 
(Gerge Orwell)
ICQ:61810110 
YAHOO!:Kiavick

 pagare per avere le soluzioni che ti spettano di diritto?
io sto aspettnado che scada l'abbonamento STREAM da 20 euro al mese
(noleggio compreso), appena scade mando a cagare sky ecc... tanto di canali
free ottimi ce ne sono una marea

 ha scritto nel messaggio
news:_%qXa.224521$Ny5.6...@twister2.libero.it...

ci ho riprovato adesso, inserisca il codice cliente, neanche ho finito di
inserirlo che la vocina mi ha detto attenda in linea, l'utente č occupato,
la preghiamo di provare piů tardi staccano la linea (che gentili, io chiamo
e loro staccano, neanche la soddisfazione di decidere quando troncare...).
MALEDETTI IDIOTI DI SKY, VISTO CHE SONO IN LINEA E COME TANTI PAGO LO SCATTO
ALLA RISPOSTA E LA TELEFONATA PRIMA O POI DOVRO' PARLARE CON QUALCHE TESTA
DI ASINO DI SKY, LASCIATEMI IN LINEA COSI' IO NON PERDO LA PRIORITA' A COSTO
DI RIMANERE DECINE DI MINUTI IN ATTESA ALMENO VI STRACCIO IN FACCIA I 40
EURO E VI MANDO CORTESEMENTE A FARE IN C**O SENZA DOVER PROVARE E RIPROVARE
IN  OGNI MOMENTO DELLA GIORNATA, C'E' GENTE CHE LAVORA TUTTO L'ANNO E NON
SOLO PER L'ATTIVAZIONE E A SETTEMBRE... VI AUGURO DI FALLIRE

 SOLO PER L'ATTIVAZIONE E A SETTEMBRE... VI AUGURO DI FALLIRE
Una prima protesta (ma chi la farŕ? Nessuno) sarebbe non fare nessuno
acquisto su palco/primafila !!
Nessuno.
22/7

 Nessuno.
io dal primo momento ho deciso di non aderire a sky, la mia protesta è la
speranza he arrivi presto la scadenza naturale del contratto. bella questa
della pay tv senza concorrenza in italia si mettono insieme a aumentano i
prezzi. se nel mio settore mi accordo con un paio di concorrenti e ci
"fondiamo" fra noi, abbozzando un monopolio l'antitrust ci distrugge alla
grande.

grande.
Io oggi sono andato in banca e gli ho segato l'accredito... voglio
proprio vedere ora cosa succede!
Sia del vecchio abbo di D+ sia di quello nuovo di Sky..
logan
-- 
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