Newsgroup: it.hobby.satellite-tv.digitale
Titolo: News dalla Kenwood per il DTS-300: -"La guida programmi? No, non funziona!"

Ma a Voi, funziona la GUIDA PROGRAMMI, o modesti possessori del KENWOOD
DTF-300 GOLD-BOX?
Se siete possessori del suddetto decoder, potreste trovare interessante la
mia contorta vicenda. Si narra di assistenza e fantomatici ricambi in arrivo
dall'oriente, di tecnici sempre molto gentili ma, per quanto dote nobile
oggigiorno,  non è suffuciente a risolvere il mio problema... ahimè!
Ho acquistato il decoder a fine aprile 2001, e mi è capitato di avere
problemi di memorizzazione canali ed altri problemi relativi alla
possibilità di visualizzare la guida programmi tramite l'apposito comando,
solo da inizio icembre ad oggi.
Ho quindi riconsegnato il decoder all'assistenza Kenwood per la riparazione
(assolutamente in garanzia). Oltretutto anche PALCO aveva problemi di
visione, non consentendo la visualizzazione dell'anteprima del film. Poi
facendo zapping sui canali PALCO dall'81 al 96 si bloccava, visualizzando
una schermata completamente verde.
Premetto di essere regolarmente abbonato a D+ e di non aver mai avuto
problemi in precedenza. Insomma: tempo di attesaper la riparazione 1 mese
(dal 4 gennaio ai primi di febbraio). L'assistenza lamenta il fatto di non
ricevere i particolari di ricambio dalla casa madre. Poi finalmente, torna a
casa Lessie! E non funziona nuovamente. O per meglio dire, sembra che vada
per qualche tempo, poi riprende a dare i soliti problemi. Riporto il decoder
ed altro mese di attesa (dal 27 febbraio ad oggi). Ritiro il decoder ormai
esanime dai ritiri in assistenza e, quando arrivo a casa, il problema
rimane... COOOOSSAAAAAA!!?!?!?!?!??!?!
MA MI STATE PRENDENDO IN GIRO, O COS'ALTRO?!!!?!?
Ma con un certo "savoir-faire" riconsegno il decoder al centro assistenza
(oggi), questa volta con una condizione: devo essere presente al momento dei
test. Con tutta calma evito di scoppiare e mi offro (almeno per risolvere la
questione) di essere disponibile durante le prove del decoder... La sera
della consegna ("la sera" è "stasera", ovvero 22 marzo 2002), vengo
richiamato dalla Kenwood che mi informa che lunedì 25 marzo 2002, "per
direttissima", testeranno il decoder e che potrò presenziare nei
laboratori... ovviamente portando anche la mia carta originale ed abbonata
D+. Bene, ci sarò...
Ma il bello arriva quando, mentre al telefono annotano il difetto
riscontrato (anche se l'hanno "archiviato" già due volte!), mi rispondono
che il DTF-300 Goldbox, causa difetto del prodotto, badate bene, NON PUO'
VISUALIZZARE LA FUNZIONE "GUIDA PROGRAMMI": per intenderci dal telecomando
premo GUIDA/OK/OK ...
-"... Ehhhhh??? Cosa? Ma non è posss... ma vi state sbagliando..." rispondo
affannato al telefono!
-"... Ma è un Goldbox, dovrebbe essere uno standard, un pluricollaudato
strumento dell'intrattenimento domestico! E poi, sulle istruzioni, me lo
vendete come funzionante! Ma scusate, avrei pagato cash una funzione che
"non funziona"??!?!?!"
E così mi ritiro in decoroso silenzio fino a quando, lunedì venturo, non
avrò la possibilità di vedere e provare.
Ma a Voi, funziona la GUIDA PROGRAMMI, "...Oh modesti possessori del KENWOOD
DTF-300 GOLD-BOX?"
Accetto qualsisi consiglio, pur di non dovermi sorbire la R*I UNO, DUE e
TRE!
Ciao, evviva la vita all'aria aperta...!!!

allora,confesso ke quando ho letto il tuo post mi sono spaventato, anke io
ho questo goldbox, ma cmq ti posso dire ke io non ho mai avuto problemi, il
dec l'ho preso a gennaio,e anke con l'ultimo aggiornamento la guida funzia
perfettamente, ovviamente parlo di quella per i canali d-, premere guida su
ita1 ad esempio nn da niente,dice informazione non disponibile credo,quindi
tutto apposto, il problema sta nel tuo dec, e principalmente nei "tecnici"
che nn capiscono una sega!!!
bye
toky

 ha scritto nel messaggio
news:nuXm8.19966$S52.6...@news2.tin.it...


 wrote in message
j4Mm8.59526$1S3.1...@twister1.libero.it...
