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Titolo: Sempre sul Goldbox bloccato :-(

Come avevo gia' scritto un paio di giorni fa, quando guardo i canali
di multithematiques, il GB mi si blocca, il telecomando non funziona e
devo spegnere fisicamente il GB per farlo rifunzionare.
Il problema mi capita SOLO con Canal Jimmy e i tre Cinecinemas, e solo
alla sera.
Visto che queste emittenti usano una frequenza diversa dalle altre del
pacchetto D+, ho chiamato il centro assistenza spiegando il motivo,
precisando che, se il problema non mi si verifica con gli altri
canali, il problema dovrebbe essere loro.
La risposta e' stata alquanto bizzarra: " Se nessuno ci chiama per il
suo stesso problema, allora il suo GB e' rotto,Se lo faccia
sostiutire"
Ed io ho ribattuto" Come fa ad essere rotto se gli altri canali li
vedo? Inoltre il GB e' di mia proprieta', e sicuramente non me lo
sostituiscono"
In breve, mi hanno detto che il problema non li riguarda, e che devo
portare il GB a riparare o farmi sostituire la smart card.
Secondo voi, puo' essere un problema mio o della smart card?
Grazie
Ricky
Per risposte in privato, scrivere a
riccard...@iol.it





secondo me loro non sanno neanche di cosa 
parlavi!



 sostiutire"
Hey !! mi sta succedendo la stessa cosa solo che a me hanno detto di fare
sistemare il puntamento della parabola, ho telefonato all'installatore che
mi ha detto che se gli altri canali si vedono bene ed il segnale della
parabola è sul massimo (come ho potuto verificare), non c'é proprio nessun
bisogno di sistemare la parabola, questa sera ho rifatto la sintonizzazione
e mi sono spariti i canali :(
Per favore se qualcuno ci capisce qualcosa, provi a spiegarci cosa sta
succedendo.
-- 
Fausto Accordi - Messina
- Imagination is more important than knowledge -
mailto:
faua...@tin.it
IDisk Public Folder Login as:faccordi
ICQ:40021594
--

succedendo.
Io ho risolto, in parte, il problema:
Il decoder, di MIA proprieta', e' un Pioneer.L'ho portato al centro
assistenza, e m'hanno detto che e' un difetto conosciuto.
Il problema e' che, essendo di proprieta' e non a noleggio, non  mi
volevano dare un decoder sostitutivo finche' il mio non era riparato.
Ho subito chiamato D+ per avere spiegazioni, e, inizialmente, m'hanno
detto pure loro che non potevo avere una macchina sostitutiva.Dopo
avergli fatto notare che io stavo pagando per un servizio di cui NON
potevo usufruire, mi hanno messo in contatto con diversi punti D+
autorizzati di Udine. Dopo altre 8 telefonate. l'ultimo che ho
chiamato, la SIDE di Udine, mi ha dato un decoder in sostituzione (un
Thompson) GRATUITAMENTE e si occupereranno d'aggiustare il mio.
E' stata una linga odissea 8durata 4 ore), ma alla fine ce l'ho fatta.
Prima di portare il decoder in riparazione, ho fatto tutte le prove
possibili:
-ho provato la mia card su un'altro decoder in un'altro impianto
(funzionava)
.-ho provato la card su un'altro decoder a casa mia (funzionava)
-ho provato il mio decoder su un'altro impianto (si bloccava)
A questo punto avevo escluso un difetto della card e dell'antenna
satelliatare.
Se puoi, fai le stesse prove prima di portare il decoder in
riparazione.
In ogni caso sappi che TI SPETTA un decoder in sostituzione finche il
tuo (se di proprieta') non sara' riparato.Se e' a noleggio, te lo
devono sostituire,In entrambi i casi NON devi sostenere alcuna spesa
(ad eccezione della riparazione sul TUO decoder)
Tutto chiaro?
Ciao
Ricky