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Titolo: incredibile prepotenza di SKY

Nello scorso dicembre, contattato da un operatore SKY per la
sostituzione del decoder che rifiutavo, venivo invitato ad inviare un
fax con la disdetta del contratto.
Il 30 dicembre ho inviato a Sky un fax (ed una raccomandata con
ricevuta di ritorno) con la quale dicevo di non volere il nuovo
decoder, di disdire il contratto dal momento in cui la mia scheda seca
fosse stata disattivata, e contestualmente revocavo l'autorizzazione a
prelevare somme dalla mia carta di credito.
Il 7 gennaio la mia smart card smetteva di funzionare. Chiamo Sky, e
mi dicono che il mio contratto è stato terminato. Per sicurezza gli
rispedisco il fax.
Oggi ricevo la fattura per gennaio, con l'addebito del canone. Chiamo
Sky e dicono che il mio contratto è ancora attivo, che la mia
disdetta, pure inviata secondo le loro istruzioni, secondo loro non
vale e che - pur avendo ricevuto la mia raccomandata con la revoca
dell'autorizzazione - continueranno a prelevare denaro dalla mia carta
di credito fino a quando non "completeranno la disdetta",
telefonandomi per "convincermi a ripensarci". Ho telefonato di nuovo
facendomi ripetere tutto e facendomi leggere la mia lettera,
registrando la conversazione.
Sono stupito di un tale comportamento e penso che ci siano gli estremi
legali per opporsi.
Saluti,
g.



 
Certo che ci sono. Rivolgiti ad una associazione consumatori se non hai un
legale di fiducia.

 legale di fiducia.
mah... io andrei direttamente alla GdF a raccontargli i fatti
Una visitina delle fiamme gialle non fa mai piacere e figuriamoci alla
zio Rupert
Una volta che quelli di Tele+ mi hanno fatto venire quasi un infarto per
delle loro pazzie li ho minacciati in tal senso e magicamente tutto si
e' risolto in 10 minuti

 ha scritto nel messaggio 
news:3587p0F...@individual.net...

Si ma quello era tele+ (un'altro mondo)!!!
A me è successo al passaggio del contratto quando non mi hanno rimborsato il 
canone che avevo già pagato a tele+!!!
Nonostante fax e telefonate mi hanno ignorato. Per fortuna mi scadeva la CC 
e non hanno potuto più succhiare i soldi (e non mi hanno mai restituito il 
mal tolto)... in compenso mi hanno tempestato con mille telefonate per 
chiedermi il nuovo numero di CC.
Poi mi hanno disattivato loro (dopo un paio di settimane)..
MAI pagare con CC ma eventualmente solo con RID che si revoca facilmente...
Sarà per puro caso che le offerte "pacco regalo" si possono pagare SOLO con 
CC e NON con RID bancaria???
Benvenuto nel club dei truffati!!
Ciao 

 ha scritto nel messaggio 
news:106f932f.05011...@posting.google.com...

A me è successo al passaggio del contratto quando non mi hanno rimborsato il


 legali per opporsi.
Io sono esattamente nella stessa condizione, ovvero ho inviato raccomandata
di rifiuto dello Skyfobox, solo che contemporaneamente ho chiuso il conto
corrente e la carta di credito su cui erano appoggiati i pagamenti, ora pago
con bollettini postali.
Guarda caso a me non hanno ancora disattivato l'abbonamento!
Non credo che sia casuale.......anzi credo che quando si parla di Sky, a
pensar male poi si scopre che in realtà è molto peggio!
Bye.

Hai sbagliato a procedere. Dovevi solo rifiutare lo Skyfobox non disdettare.
-- 
Ciao
Al

Io ho rifiutato quasi un anno fa via fax. Mi ha chiamato il corriere per la
consegna dell'arnese per il 27 Dec è gli ho detto di non provarci neppure.
Attualmente vedo perfettamente Sky in Seca, non mi hanno mai disattivato ne
+ contattato. Oggi è arrivata la fattura di Gennaio che pago in CC e la card
è rinnovata fino a fine Febbraio. (non sono abbonato a Sport)
Insomma tutto come al solito, non ho mandato alcuna disdetta, e nemmeno loro
mi hanno scritto nulla di ufficiale.
-- 
Ciao
Al

 "red3718"  ha scritto nel messaggio :
cut
scusate ma il vostro è un VERO E PROPRIO ACCANIMENTO contro sky!!!!!!!
non parlate di altro, sempre tutti contro quel povero murdoch che a me 
sembra solo una gran brava persona. Ed è anche grande amico del 
presidente Bush.
La vostra è solo invidia per un imprenditore che ha avuto 
successo!!!!!!
Questo è un paese libero, e sky deve essere libera di fare soldi, se 
non vi piace andatevene a cuba, lì la parabola non potete neanche 
metterla.
;-) ;-) ;-)
-- 
This is an automatic signature of MesNews.
Site : 
http://www.mesnews.net

 zio Rupert
ROTFL
le fiamme gialle vanno da SKY perchè c'è un contenzioso con un cliente, bella questa!! 

 ha scritto nel messaggio 
news:106f932f.05011...@posting.google.com...

Purtroppo hai sbagliato tu, era meglio se chiedevi consiglio
qui, o forse bastava leggere qualche post.
In ogni caso non sei TU che devi inviare richiesta di disdetta,
sono LORO che devono comunicare a te la decisione unilaterale
di chiudere il contratto prima della sua naturale scadenza temporale.
Facendo così tu non hai fatto altro che il loro gioco.
Tu hai firmato un contratto che ha durata annuale e nel momento in
cui tu chiedi una chiusura anticipata dello stesso, per tue ragioni 
personali
che a loro non interessano minimamente, loro ti accontentano per quello che
riguarda la disattivazione della smart card, ma non chiudono invece il
contratto relativamente ai pagamenti e qui possono inventarsi tutte le
scuse di questo mondo e tu non puoi che accettarle.
Dovevi semplicemente rifiutare lo skybox e basta, il problema è loro non tuo
che hanno deciso di effettuare una modifica contrattuale a cui tu, se vuoi,
puoi aderire o meno.
Purtroppo ti rimane ben poco da fare ed anche rivolgendoti ad 
un'associazione
di consumatori non ricavi niente, LORO ti hanno offerto la possibilità di 
proseguire
il contratto senza alcun onere per te, anzi dandoti in comodato d'uso
un'apparecchiatura che normalmente vendono a 130 euro, mi pare, ed una 
scheda
di nuova generazione.
Anche a me hanno telefonato (erano i primi di dicembre) ed io ho 
categoricamente
rifiutato dicendogli che avrebbero speso soldi inutilmente per il corriere e 
che
quando avrebbero deciso di chiudere il contratto dovevano fare tutto loro, 
con
le eventuali conseguenze possibili.
Da me non è mai passato nessun corriere e l'abbonamento continua ad 
aggiornarsi
mensilmente.
La registrazione della telefonata non puo' essere esibita come eventuale 
prova a meno
che tu non hai informato preventivamente l'interlocutore di cio' che 
avveniva.
E comunque, in ogni caso, quello che c'è di concreto è la tua raccomandata 
con richiesta
di disdetta.
Buona fortuna.
Vasco
P.S. State attenti che adesso agiscono ancora più scorrettamente, chiamano 
avvertendo che il giorno
tot passa il corriere per la consegna del nuovo decoder e poi mettono giu, 
senza darti tempo di parlare,
è successo a tre miei cari amici nel giro di una settimana.

 E comunque, in ogni caso, quello che c'è di concreto è la tua raccomandata 
con richiesta
di disdetta. Buona fortuna.
Uno degli insegnamenti che ho avuto da un mio maestro, è stato che le
persone si comportano con noi come noi permettiamo loro di comportarsi.
Naturale che qualunque azione costerà molto di più dei pochi euro
dell'abbonamento Sky, ma qualcuno deve pure contrastarli. 
Vi farò sapere come va a finire.
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it


Sei un cavaliere jedi?


un contenzioso con un cliente puo' voler dire cattiva gestione contabile
una cattiva gestione contabile puo' voler dire un errato versamento
degli importi IVA
una cattiva gestione contabile puo' voler dire un errato calcolo dei
contributi/tributi da pagare
di contenziodi coi clienti Sky ne ha parecchi e NON UNO e lo sanno pure
i sassi. Meno tu
ridi di meno e ragiona di piu'

 ridi di meno e ragiona di piu'
vivi di favole
P.S.- detto da uno che il contenzioso con sky ce l'ha pure lui 

 degli importi IVA
Scordatelo che la GdF si muova per quello: se Sky si e' "spaventata" e'
stato solo per fare un favore al cliente.
Invece la strada giudiziale - o meglio ancora extra giudiziale - e'
decisamente percorribile, ma ovviamente ha i suoi tempi (lunghi).

 SKY ed è riduttiva nei confronti del Codice Civile."
Per quanto l'adoconsum sia una seria organizzazione ed il
garante delle comunicazioni un'autorità, non hanno il potere nè
rientra nei loro compiti applicare la legge sia in campo civile che
in quello penale.
Il diritto ad ottenere un rimborso è meramente aleatorio e nel
momento in cui si fa disdetta del contratto, purtroppo, si entra
dalla parte del torto, nel senso che loro hanno fatto di tutto per
continuare il contratto che si è sottoscritto, cioè il diritto alla visione
dei canali per i quali si corrisponde un abbonamento, senza
alcun esborso, oltre quello stabilito dal contratto,da parte del cliente, 
anzi.
Ed in effetti il contratto, in parole povere,  parla di visione dei canali e
non di sottoscrizione di un sistema di codifica per cui, oltre a pagare
un abbonamento, si è soggetti altresì al pagamento dei diritti stessi
del seca, che invece sono a carico della società televisiva.
Quindi l'unica via, se era possibile, era quella di avere la tessera
disabilitata dal provider.
E se questo puo' suonarvi strano, pensate a quello che stà succedendo
con l'anatocismo bancario in cui vi è una sentenza a sezioni riunite
della cassazione e varie di tribunali sparsi per l'Italia, eppure qualcosa
al momento si è mosso? Qualcuno dico uno ha ottenuto il rimborso?
Finchè ci saranno interessi così grossi, per non dire enormi, non sarà
interesse di nessuno, in primo luogo dei politici, di produrre un'onda
così devastante da mettere in serio pericolo l'economia del paese.
Vasco

 Sei un cavaliere jedi?
No, semplicemente non sopporto i prepotenti. Non li ho sopportati quando
ero un ragazzino e dovevo fare carriera, figuriamoci ora....
g.


 vivi di favole
oppure magari sono piu' capace di te a risolvere i contenziosi. Chi lo
sa

 chiedermi il nuovo numero di CC.
Moolto strano. Quando la CC scade, quella nuova che mi arriva, da 
sempre, ha lo stesso numero della precedente..... solo che cambia la 
data di scadenza. Diverso il caso quando la smarrisci. In quel caso, 
dopo che l'hai bloccata, te ne arriva un'altra, con un numero diverso.
Massimo


basta fiction su finanza e carabinieri, guarda qualcos'altro :-) 

 ha scritto nel 
messaggio news:pZQHd.959$2h5...@tornado.fastwebnet.it...

VERO L'UNICO PROBLEMA è CHE NON SI SA COME SONO RIUSCITI A PRELEVARE ANCHE 
CON LA CARTA NUOVA!!!!!!!! 


In effetti l'unico metodo "sicuro" per interrompere un prelievo non
più desiderato è quello di denunciare lo smarrimento della carta:
certo questo costa tempo, qualche rischio (denuncia "fasulla"!) e
qualche soldo (la maggior parte delle emittenti fa pagare la carta
sostitutiva..)
Eraldo

 prelevare somme dalla mia carta di credito.
Ti stanno rubando soldi dalla tua carta di credito agisci di conseguenza

degli importi IVA
Anni fa una società di recupero crediti aveva iniziato a tartassarmi d
lettere e raccomandate chiedendomi di pagare un intera annata di
aboonamento con Tele+ risalente a due o tre anni prima. 
All'ennesima richiesta di "provare l'avvenuto pagamento" (NB:
l'estratto conto CartaSi non aveva nessun riferimento tranne il
beneficiario), ho risposto con una raccomandata dove dicevo:
a) io ho pagato
b) se a voi non risulta il mio pagamento significa che lo stesso non è
stato contabilizzato;
c) per questa ragione la presente viene trasmessa all'ufficio imposte
per gli accertamenti di comptetenza.
Da allora non ho più avuto notizie.
Carlo

 vi piace andatevene a cuba, lě la parabola non potete neanche metterla.
Vero... perň se firmo un contratto mi aspetto, quantomeno, che lo stesso sia 
rispettato.
A Cuba, dove sono stato (bellisimo paese), forse potrei aspettarmi che non 
sia rispettato.
Ciao, Gaetano. 

 Ciao, Gaetano.
anch'io amo cuba, con l'egoismo del turista
