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Titolo: ma sky li legge i fax?

Dopo aver rifiutato lo sky box via fax me lo hanno inviato comunque,
consegnandolo non personalmente a me, come ho scritto in un altro post. Ho
mandato loro un altro fax chiedendo di contattarmi per riprenderlo indietro,
in quanto da me non richiesto ma anzi rifiutato sia per telefono che per
fax. Ho chiamato sky e mi hanno detto che probabilmente dovrò essere
contattato per la restituzione, ma guarda caso dopo un'ora mi hanno tolto il
segnale. Ho chiamato nuovamente e mi è stato detto ch eil segnale mi è stato
tolto perché me lo avevano attivato in nds (dopo solo 2 giorni dalla
consegna)... dopo aver fatto notare che mi crea grossi problemi inserire lo
sky box nel mio impianto e quindi di non voler vedere se non col mio decoder
mi hanno detto che segnaleranno la cosa, mi riattiveranno il seca e
ritireranno la smart card....
Conoscendoli dubito molto della cosa... secondo voi? Nel frattempo sto
pagando e non vedo niente... secondo me mi fanno arrivare al fine settimana
e sperano che preso dalla voglia di vedere il calcio mi istalli il loro
cesso... avrei modo nel caso di restituirlo dopo averlo comunque installato
ed utilizzato per un periodo?

 
Stessa tua identica situazione: i fax li considerano minimamente.
Mio consiglio? Dai disdetta immediata per il rifuto dello skybox.
Te la accetteranno per imposizione dell'autority

 Te la accetteranno per imposizione dell'autority
la mia illusoria speranza sarebbe quella di rendere indietro lo skybox e
restare abbonato in seca fino a quando questo sistema esisterą... aspettare
sperando che non venga loro consentito di chiudere la tecnologia senza dare
la possibilitą di vedere a chi ha un decoder in proprietą... ma quasi quasi
li mando davvero a quel paese fin da ora,a vedere come trattano i clienti...
ma guarda se uno deve trovarsi a lottare per poter restare loro abbonato...

 ha scritto nel messaggio 
news:Urqgd.6846$Ni.1...@twister1.libero.it...
Assolutamente NO!!! (provato di persona)!!! 

li mando davvero a quel paese fin da ora,a vedere come trattano i clienti...
Disdici e impara a fare a meno di Sky. Vedrai che non te ne pentirai
minimamente...

 minimamente...
Lunedì mando la raccomandata in quanto non accetto di vedere col decoder che
mi hanno mandato loro, ci allego i fax ed i messaggi di conferma della loro
ricezione. Vediamo se almeno così mi considerano! Nonostante mi avessero
garantito di rendermi il segnale in giornata, io sono sempre al buio.
L'unica alternativa è attaccare l'orrendo sky box, conservare l'imballo e
quando passano a riprenderselo rimetterlo dentro; non potendo usare il mio
sarebbe l'unica soluzione, ma in realtà non vorrei neanche vederlo in casa
mia.. non so che fare... perché sto pagando senza vedere e mi sembra che qui
non si muova niente. Loro fanno finta di niente perché, ovviamente, dal loro
punto di vista io sono a posto così: decoder consegnato e cliente felice, e
per vedere mi basta attaccare il decoder... in casa mia iniziano quasi a
guardarmi male perché attaccando il nuovo decoder vedrebbero le partite.
Che situazione di m....

Mi risulta che tali persone che li lavorano sanno leggere ma non hanno
voglia di farlo.


> Dopo aver rifiutato lo sky box via fax me lo hanno inviato comunque,
A scanso di equivoci ho informato il portiere di mandare indietro qualsiasi
arnese inviato da Sky. Loro cercano di fare i furbi quindi consiglio tutti
coloro che hanno rifiutato lo Skyfo di fare altrettanto con chiunque
potrebbe ritirare qualcosa in vece vostra.
Per ora nulla è mai arrivato, ma temo che ci proveranno.
-- 
Ciao
Al

 ha scritto nel messaggio 
news:Urqgd.6846$Ni.1...@twister1.libero.it...
recentemente ho mandato un fax. dopo poco piů di un'ora sono stato 
contattato al numero di cellulare che avevo indicato nel fax.
nel fax chiedevo di annullare la disdetta dell'abbonamento che avevo inviato 
per R.R. due mesi prima.
inoltre: mio padre e mio suocero indipendentemente l'uno dall'altro hanno 
sottocritto il "pronto sky" a 19? con calcio e cinema (decoder skybox che 
rimane di loro proprietŕň, parabola e installazione); il giorno dopo la 
richiesta entrambi potevano comodamente vedersi la tv satellitare di merdoch 
dalla loro poltrona.
morale: quando vuole sky č moooolto efficiente! 


Direi che č impossibile!!!
1) Nella puntata di Mi Manda RAI3 il responsabile sky (dott. camilleri o 
camiglieri) agli utenti che gli contestavano la mancata risposta ai fax ha 
detto che avevano sicuramente un numero di fax SBAGLIATO!!!
2) Al call center mi hanno detto che avevano cercato di contattarmi (in 
seguito ai fax) per 3 mesi ma che non mi avevano MAI trovato; io ho risposto 
che ho cellulare e segreteria sul fisso, ma loro mi hanno risposto che NON 
contattano cellulari e segreterie!!!
Quindi vedi che sei un BEL BUGIARDO???
P.S.: spero tu abbia capito il tono ironico della risposta
Ciao
:-)
:-)