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Titolo: 5480552 SOLLECITO SKY E RISOLUZIONE CONTRATTO

Mi è arrivata una lettera da Sky dove mi comunicano che a fronte del mancato
pagamento dei canoni di abbonamento si vedono costretti a risolvere il
contratto.
La quota dovuta, secondo loro , è di 273.21 euro.
Dicono di avere incaricato una società per il recupero crediti e del
ricevitore.
Ora, visto che cmq negli ultimi mesi non ho visto sky perchè oscurato è
giusto che paghi anche per i mesi non usufruiti? Visto che il contratto era
stipulato con telepiù e non con Sky e che io non ho mai effettuato il
passaggio a Sky, visto che cmq i metodi di pagamento erano alquanto
complessi e non puntuali (rate che arrivavano tutte assieme al posto che
mensilmente) possono veramente arrivare al recupero crediti?
E' meglio che mandi via una lettera di contestazione del servizio. Ad
esempio dopo il pagamento di vecchie rate è sempre stato difficile riavere
il segnale in chiaro...
-- 
Potamino

In effetti io mi ricordo perfettamente di aver telefonato quando ancora
c'erano Stream e Tele+, essendo abbonato a tutte e due mi chiedevo cosa
dovessi fare per annullare un abbonamento.
Quella volta, l'operatore di Stream mi disse che non facendo la domanda per
passare a Sky, l'abbonamento sarebbe stato terminato alla scadenza ed il
contratto risolto.
Non contento Telefonai a Tele+, un altro operatore mi ha detto la stessa
cosa, nello stesso periodo su satellite (la rivista) usci' un articolo che
diceva le stesse cose.
Mio fratello che era abbonato solo a tele+ e voleva annullare l'abbonamento,
su mio consiglio non ha fatto la domanda per passare a sky ma un bel giorno
Sky ha prelevato a sua insaputa dalla sua carta di credito la somma per un
abbonamento full per un anno!
Le telefonato fatte non sono mai servite a nulla e morale della favola
stiamo iniziando una causa contro Sky.
Approfitto del NG, se qualcuno di voi potesse trovare quell'articolo che
usci su satellite mi farebbe piacere averlo.
Ciao
Marco
"Potamino" <massimo...@NSlibero.it> ha scritto nel messaggio
news:c1n0sg$q61$1...@fata.cs.interbusiness.it...


Io avevo delle rate arretrate. Un operatore mi risponde che l'importo totale
era : 150 euro (e faccio il bollettino con relativo fax). Aspetto due giorni
e la smart card non veniva riattivata. Chiamo il 199 ed un altro operatore
mi dice: "Ci scusi ma evidentemente il mio collega si è sbagliato poichè le
fatture ammontano a 350 euro (cosa assolutamente impossibile poichè avevo
non più di tre mesi arretrati.)". Mando un fax di protesta e mi rispondono
dicendomi che c'era stato un errore e che l'ammontare dovuto e 285 euro.
Non avendo inviato mai alcun sollecito ne fatture cartacee mi incaxxo e
mando a quel paese il povero operatore.
Fatto sta che non pagherò una lira ed ho già sottoscritto un nuovo
abbonamento con pagamento tramite bollettino postale.
"Potamino" <massimo...@NSlibero.it> ha scritto nel messaggio
news:c1n0sg$q61$1...@fata.cs.interbusiness.it...



Azz...non solo ti hanno truffato tu ti sei pure riabbonato!?!?!!?

tenete duro, mandiamoli a cagare, anche a me hanno chiesto cifre arretrate
folli, senza nemmeno scrivermi a quali mesi di "mancato pagamento" si
riferissero, dopo che ho pagato eventi che non mi hanno mai abilitato. HANNO
ROTTO I COGLIONI SONO ALLA FRUTTA, FACCIAMOLI FALLIRE, IO NON GLI DO UNA
LIRA, E NON RESTITUISCO NEMMENO IL GOLDBOX FINCHE' NON MI DANNO INDIETRO LA
CAUZIONE STI ' LADRI
---
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http://www.grisoft.com
).
Version: 6.0.596 / Virus Database: 379 - Release Date: 26/02/2004

Stessa situazione, ho mandato una raccomandata raccontando tutta la mia
vicenda, rifiutando di pagare, ma l'unica cosa che mi hanno richiesto e che
ho fatto, è stato restituire il ricevitore, il telecomando e la smart card.
Cmq condivido sulla spocchia che pervade il loro atteggiamento.
A suo tempo, mi hanno addirittura tolto un segnale perchè non gli risultava
pagata una quota (invece pagata).
FAX e telefonate, fotocopie dei pagamenti ecc., non hanno risolto nulla,
finchè mi sono rotto, ho smesso di pagare, su un segnale che tra l'altro già
non avevo più.
Ora mi chiedono, come a POTAMINO, 129 euro, senza specificare cosa.
Si capisce solo la multa, le sanzioni e le spese.... Ma l'importo sembra
come inventato.
Gli ho scritto che sono pazzi (anche se in modo meno diffamatorio) e che il
giudice di pace vorrebbe avere le specifiche....
Se mi rispondono vi informo.
Veramente sono solo sanguisughe.
Ciao. Michele


 il segnale in chiaro...
Io scriverei dicendo che non sei al corrente di rate inevase e pertanto
richiedi un piano dei versamenti fatti e di quelli non pagati con precise
indicazioni ai mesi di riferimento.
Chiedi inoltre un totale esatto dell'importo da pagare senza alcuna mora o
interesse in quanto la situazione è stata creata dalla loro
disorganizzazione e non per colpa tua.
"Nulla ricevendo in merito o comunque ricevendo richieste non dettagliate
non si procederà ad alcuna liquizione che non sia supportata da precisi dati
senza ulteriore aggravio della mia posizione.
Se non si avrà riscontro a questa mia presente entro 30 gg. dalla data di
ricevimento si considererà come nulla dovuto nei vostri confronti".
Ovviamente raccomandata con ricevuta di ritorno.
Non è detto che funzi, ma spesso usare un piglio più tecnico da persona che
se ne intende può far desistere molti dal continuare oppure può far si che
la cosa venga passata a persone più capaci (onde evitare grane peggiori).
Una raccomandazione: se paghi quello che chiedono fatti fare una lettera
liberatoria perchè così se in futuro faranno altre richieste in merito a
questa posizione avrai carta bianca per rifiutarti in quanto la pratica è
saldata (non è detto che lo facciano, ma tu insisti che pagherai solo dietro
a liberatoria).


Eh... Si vede che al calcio non si comanda... ROTFL.... Provo simpatia per
chi offre l'altra chiappa...


Sei nella merda perche` quelle arretrate te le chiederanno maggiorate con il
recupero crediti e se non paghi quelle so` cazzi perche` potrebbero
procedere in penalita` legale.
Quindi pagherai il doppio... cio` che stai pagando per il nuovo abbonamento
piu` quello arretrato... complimenti! Avessi dato i soldi in beneficenza
anzicche` buttarli cosi`...
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 allora si.
Neanche in questo caso. Il blocco del servizio e` un atto di ammonizione e
da sempre ed anche per quanto descritto nel contratto non vi e` risarcimento
per i giorni in cui la carta e` rimasta disattivata. Potete anche contestare
per questa politica ma bisognerebbe portare avanti un ricorso al TAR con
coinvolgimento collettivo perche` da sempre tutte le pay tv D+, Stream hanno
sempre agito cosi` e nessun ente garante ha mai decretato ingiusta la cosa
anche se in effetti appare esserlo
Cmq per il resto, lasciali perdere nelle loro rogne... troppa gente crede
che le regole siano state fatte per lasciare che le cose si improvvisino.
Relativamente ai pagamenti SkyIT ha avuto solo il torto negli scorsi mesi di
inviare le bollette con periodicita` non costante e senza specificare il
periodo di servizio per il quale il pagamento era dovuto. Cio` non esonera
pero` dal non ritenersi moralmente tenuti a pagare le mensilita` del proprio
abbonamento. Ora, se uno sa di dover pagare per un servizio ma le bollette
non arrivano o arrivano sbagliate questo non ha mai esonerato di pagarle, al
max, ha autorizzato a pagarle in ritardo e su questo dobbiamo pure essere
riconoscenti al fatto che gia` dai tempi di tele+ SkyIT non ha mai preteso
gli interessi per il ritardato pagamento.
L'unico scazzo, lo confermo anche io e` stato nei mesi scorsi dovessi
mettere con pazienza a tavolino contando le bollette pagate (pur senza
periodo di riferimento) e le mensilita` effettivamente dovute perche`
venendo a mancare le date nelle bollette inviate non si capiva una mazza ma
cio ribadisco, non esonera dal pagare la bolletta siccome per errore ti
arriva senza il periodo di servizio a cui si riferisce. A me ad esempio ne
sono arrivate multiple e se non fossi stato attento avrei rischiato di
pagare piu` del dovuto. Pur essendo stati i conti abbastanza cervellotici in
quanto mi ritrovavo ad esempio da pagare una bolletta tele+ a cavallo con il
subentro di Sky e nel mio caso specifico con cambio di tariffa alla fine ho
appurato che i miei conti quadravano con quanto SkyIt mi aveva chiesto... e`
stato sempre piu` facile che calcolarsi l'ICI


 periodo di riferimento) e le mensilita` effettivamente dovute perche`
Ma scusate un attimo: io ho sempre avuto il rid ed ho ricevuto le relative
fatture che sono chiarissime come riferimenti.
A me sono sempre arrivate puntuali (mentre so che molti non le ricevono), ma
avevo letto che è facoltà degli utenti pretenderle senza aggravio di spesa
(altrimenti vengono emesse intestate alla stessa sede legale di Sky).
Quindi se è possibile scrivete (o telefonate al numero verde) e pretendete
la fatturazione così avrete le cose più chiare.