Newsgroup: it.hobby.satellite-tv.digitale
Titolo: Ma il pirata......non era il simbolo di stream ???

Senza parole :
Il giorno 1 Novembre di colpo la mia scheda d+ con regolare abbonamento
acquistato a Luglio smette di funzionare.Panico , non avendo una spiegazione
plausibile inizialmente temo per la salute del mio decoder.Il giorno
successivo provo l'impianto con la card di un mio vicino e tutto funziona
regolarmente.
Contatto il negozio dove ho acquistato la card e , gentilissimo , mi
comunica che le card in oggetto sono difficili da reperire e che attualmente
ne sono sprovvisti.
Decisione repentina....telefono a telepiu' (ps. il numero indicato sulla
carta non e' piu' valido...) e rimango in attesa come un fesso per 35
(trentacinque ) minuti in telesezione con Milano.Spiego l'accaduto e la
risposta che ottengo e' "Strano qui risulta essere in regola con i
pagamenti...comunque...si posizione sul canale "Vetrina" e lasci la carta
nel decoder che le mando un'impulso..."
Risultato ? zero
L'indomani , il televisore ribadiva lo schermo nero.....
Richiamo telepiu' e questa volta' l'attesa e' di 40 (quaranta) minuti ...
Rispiego tutto all'operatore evidenziando che non puo' essere un problema di
orientamento o di decoder in quanto con un'altra card tutto funziona
perfettamente....che "l'impulso" non ha sortito alcun effetto e che sono
incazzato come una bestia.
Risposta ? "Impossibile ... le rimando l'impulso...doveva lasciare il
decoder su TMC"
"TMC ? ma il suo collega mi ha detto di lasciare il decoder su Vetrina !!"
"Ha sbagliato !!! e' meglio mandarlo su un canale in orizzontale"...comincio
a pensare seriamente di essere preso per i fondelli pero' ....do ancora una
possibilita'.
Tutto inutile...
Il giorno dopo comincio ad avere una mutazione genetica...telefono a
telepiu' con gli occhi iniettati di sangue , l'attesa di ulteriori 25 minuti
non fa altro che aumentare il mio malumore alla fine risponde la sig.
******* del turno Q3 , ripeto tutta la mia odissea e la risposta sapete
qual'e' ? "Le mando anch'io un'impulso !!! Si posizioni su un canale
qualsiasi... "
L'esplosione e' stata inevitabile.Chiedo un'intervento immediato e
risolutivo , esigo i nomi  del responsabile degli operatori , tale 
sig.na
******** , e del responsabile del customer care , 
sig.na
 GIADA SHELL.
Faccio presente che la gente non puo' essere sempre a loro disposizione per
fare le loro sterili prove e che non e' corretto far sostenere ai clienti i
costi delle telefonate per risolvere un problema che non gli compete.
Ritrovata la calma chiedo cortesemente di essere richiamato alle ore 20
presso la mia abitazione dove avrei fatto l'ultimo tentativo per risolvere
definitivamente il problema.
Risposta ? " Io non sono autorizzata a chiamare i Clienti" ....costa vero il
telefono ?
Comunico all'operatrice palesemente imbarazzata il mio nr. di cellulare per
essere contattato dalla sua responsabile , Sig.na ********.
Ad oggi nessuna telefonata da parte di telepiu'.
La pazienza ha un limite ,ora capisco perche' gli avvocati scrivono e non
telefonano.Telepiu' ricevera' una bella lettera a cui questa volta sara'
obbligata a rispondere.
Il prossimo personaggio di telepiu' che osa parlare di "pirateria" ...si
levi la benda dall'occhio....
Saluti.

Fantastico...potresti scrivere qualche romanzo...ho letto il tuo messaggio tutto
di un fiato...hai talento.
Per quanto riguarda il contenuto, non posso ne aiutarti e ne confortarti...
Buona fortuna...ciao.
*** STV ***

 wrote in message 80hgq2$rk6$1...@serv1.iunet.it...


levi la benda dall'occhio....
Io ho avuto avventure anche peggiori.
Pensa che per ricordargli di staccarmi l'abbonamento (avevano perso la
mia disdetta, poi ritrovata) sono stato al tel a MIE SPESE per piu' di
20' . Il giorno dopo mi ritrovo i diritti fino al 31/12, chiamo... e
mi dicono che la mia smart card era smagnetizzata!!!!
Un saluto,

...
