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Titolo: Se questa non e' arroganza, cos'e' ???

Questo succede perche' in questo paese, vi sono i monopoli.
Se vi fosse stata una pluralita' di soggetti che in "democrazia" avrebbero
attuato la libera concorrenza, Sky od altri non si sarebbero mai permessi di
usare quest'arroganza..
Quanti si trovano in questa situazione??
Ed il Presidente dell' "l'Authority" che fa ??
Spett.le Sky Italia
Casella Postale 13057
20130 - MIlano
e. p.c.:  all'Authority delle Comunicazioni
Roma
Codice Cliente: n.
Oggetto: A fronte della Vs/ arroganza, non mi resta che, mio malgrado,
disdire il contratto!!
Informo che pur avendo ricevuto l'avviso di consegna del nuovo decoder NDS,
lo stesso, a tutt'oggi non mi e' stato ancora recapitato, ma la cosa piu'
grave e' che, nel frattempo,  da oltre  1 mese, non ostante abbia
cancellato, sintonizzato, risintonizzato, ricercato i nuovi canali, in
manuale, in automatico.. etc. etc.  non riesco piu' a vedere i programmi per
i quali sono abbonato con l'attuale decoder Humax 5300.
Dal momento che dal Vs/ operatore telefonico a pagamento (sic!) del 199.100
400  mi e'stato riferito che , avendo Sky modificato le frequenze, il mio
attuale decoder non riuscira' piu'  a visualizzare i  programmi per i quali
pago e che il Vs/ nuovo decoder NDS , mi verrebbe consegnato a data da
destinarsi e comunque entro dicembre 2004  e che nel frattempo pagherei il
canone senza vedere nulla, ormai esasperato per la Vs/ inaudita arroganza,
desidero disdire, come con la presente disdico, il contratto che intrattengo
con la Vs/ societa'
Distinti saluti.

 ha scritto nel messaggio
news:_7T1d.3438$Ie2...@tornado.fastwebnet.it...


 Ed il Presidente dell' "l'Authority" che fa ??
In italia Authority indipendenti non esistono sono solo dei don abbondio per
non pensare di peggio
La fusione stream telepiu non doveva essere autorizzata non' è possibile che
per il solito pallone si debbano fare sempre leggine e altre porcherie che
in nessun altro settore si fà

i quali sono abbonato con l'attuale decoder Humax 5300.
D'accordo su quasi tutto ma forse se non vedi più i canali non sarà mi
colpa di Sky? non ha capito se non ricevi più il canale oppure se lo
ricevi ma la tua scheda seca non e' più funzionante perche'
disabilitata.
se ci spieghi meglio forse qualcuno qui ti può aiutare...

 se ci spieghi meglio forse qualcuno qui ti può aiutare...
Non ti so dire se mi hanno disabilitato la loro vecchia card "Seca" o
altro, fatto sta che circa fino al 15 luglio, sia pur con una nuova ricerca
fatta in automatico verso la fine di giugno, riuscivo a vedere con l'Humax,
i canali per cui pago. Dopo tale data non riesco piu' a vedere i programmi
Sky (National Geografic, i vari Discovery etc. etc.)
Ho telefonato facendo presente il problema ed ogni operatore mi raccontava
la sua, quale: cancelli tutti i prog precedenti, poi ricerchi nuovamente i
canali etc. etc. . Ho fatto varie volte tutto quanto questi incompetenti mi
dicevano, ma il risultato e' il medesimo e cioe' non vedo sempre...nulla,(
mi appare sempre la scritta che il segnale e' codificato) ma Murdoch, ogni
mese si "ciuccia" dalla mia Carta di Credito il canone.
L'ultima telefonata al 199.100.400 , mi ha fatto proprio incazzare, quando
l'operatore di turno mi ha detto che avendo Sky modificato le frequenze, io
non avrei piu' visto in Humax/Seca quei programmi.(sic!! sob!!)
Alle mie rimostranze che non potevano farlo, perche' non mi avevano
consegnato ancora il nuovo dec, mi ha risposto che me l'avrebbero consegnato
entro dicembre 2004. Fine della telefonata (che ho anche quella lautamente
pagato a Murdoch!!)
A questo punto sono esterrefatto dal comportamento di Sky.
Premetto che non amo il calcio e/o  film, ma amo vedere solo documentari di
natura, scienze etc. etc. anche se raramente.
Adesso dimmi tu cosa posso fare?? Aspettare dic 2004 e nel frattempo
pagare??

 pagare??
Fai una bella raccomandata R/R nella quale chiedi che ti venga ripristinata
la visione e con la quale chiedi che ti vengano rimborsati i pagamentio per
i mesi in cui non hai potuto usufruire del servizio.
In alternativa chiedi indietro i soldi e la rescissione del contratto per
inadempienza.
Carlo
 
 
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

> Questo succede perche' in questo paese, vi sono i monopoli.
Monopoli si ma anche ignoranza in materia. lo Humax 5300 riceve
perfettamente Sky in Seca, se dotato di CAM Aston 1.05, ed ovviamente la
risintonizzazione non ha alcuna influenza negativa sulla ricezione, a parte
quella di dover risintonizzare.
Altre CAM potrebbero avere dei problemi sull'aggioramento dei codici, anche
se parrebbe che le varie Matrix & C funzionino pari alle 1.05.
Non credo che ti abbiano passato in NDS, avresti ricevuto la card o lo
Skyfobox. Temo tu sia solo un po' poco pratico con lo Humax, e Sky non
fornisce assistenza per questi ricevitori.
Piuttosto che CAM utilizzi ? Hai provato caricando i settings tramite PC ?
-- 
Ciao
Al

 Ciao
Ma ho proprio la CAM Aston 1.05 .
Che io sia poco pratico e' probabile, ma che l'operatore Sky, mi abbia,
proprio lui, risposto che non avrei piu' potuto ricevere, mi sembra ,..il
massimo.
Ad ogni buon conto se sei un esperto e vorresti aiutarmi, ti ringrazio.

> Ad ogni buon conto se sei un esperto e vorresti aiutarmi, ti ringrazio.
Purtroppo, come dicevo, molti operatori non capiscono una mazza  e
raccontano frescate, altri lo fanno apposta per spingere gli inesperti ad
usare lo Skyfobox.
Se tu hai uno Humax e la 1.05 l'abbonamento in Seca deve funzionare
perfettamente. Se non va o hai risintonizzato male l'apparecchio oppure
non si + è aggiornata la card.
Chiaramente devi conoscere le funzioni basilari per capire se il
ricevitore funzioni, se ricevi i segnale, se funziona la parabola.. su
questo nessuno a distanza può aiutarti, tanto meno Sky. Io potrei fare le
ipotesi più assurde, come : ha infilato la card nella cam Seca od in
quella Viaccess ? E' messa nel senso giusto ?  Insomma capisci che parlare
con un inesperto non è facile, neppure per gli operatori di Sky.
-- 
Ciao
Al

 inadempienza.
 ROTFL
ma li leggete i post qua?
 Sky che rende dei soldi?
Chiedete chiedete!!!