Newsgroup: it.hobby.satellite-tv.digitale
Titolo: Tutti si lamentano di SKY ... ma quanti se ne lamentano a ragion veduta?

Premetto di non essere un guru del sat ... anzi pur avendo uno Humax solo
ieri ho usato il download dei settings da PC ...
cmq. mi sembra che la maggior parte degli ultimi post siano frutto di una
generale "ignoranza" ...
la maggior parte delle segnalazioni di disservizi di Sky a mio parere
potrebbe non essere del tutto motivate, ma in alcuni casi l'hardware
dell'abbonato e/o l'abbonato stesso possono avere le proprie responsabilità!
Poi nella globalità dei messaggi ci si trovano anche post interessanti che
denunciano troppi canali su uno stesso transponder, bitrate più scarso su
alcuni canali e sopratutto la mancanza dei sottotitoli su buona parte della
programmazione (cosa che mi urta non poco visto che un mio amico ha fatto
l'abbonamento ed è audioleso)!!!
A proposito poi dei disservizi forniti dal Call Center, sarà che io per
passare a Sky da un abbonamento a D+ ci ho messo tre minuti di orologio
sabato scorso di mattina alle 8.30!
Non posso certo lamentarmi ...
Capisco però e sono solidale con quelli che perdono le ore attaccati a
quell'infernale 199 ...
Buon Sat a tutti ...
p.s. non sono a libro paga da Murdoch! : ) però apprezzo l'obiettività ...

 
vedi, i problemi hardware dei goldbox sono PIENA RESPONSABILITA' di sky.
i c.i. non hanno infatti tali problemi (io vedo tutto quello che devo 
vedere senza alcun problema..)

 i c.i. non hanno infatti tali problemi (io vedo tutto quello che devo
vedere senza alcun problema..)
Io qualche problemino ce lo vedo però ... pur essendo curioso e paziente nel
vedere
come si evolverà il servizio, non posso fare a meno di notare alcune pecche
1. La qualità video è un po' calata. La compressione è più alta, e questo è
percepibile
in molti canali (ieri Fox durante i simpson aveva dei momenti di
squadrettatura imbarazzante)
2. La pubblicità su Fox per esempio è un colpo al cuore ... abituati ad
avere una televisione
a pagamento senza la spada di damocle delle interruzioni pubblicitarie, beh,
questo è un brutto
risveglio (anche se il doppio audio parzialmente la risolleva)
3. Io ho un CI e la risintonizzazione me la son fatta a manina (sudando
sette camicie), ma quella
automatica mi sa che è andata maluccio a molti, e su questo potevano
lavorare meglio ...
4. Sullo Humax talvolta c'è un po' di ritardo prima che venga visualizzato
il canale durante
lo zapping, talvolta appare per qualche microsecondo il segnale di "canale
codificato". Sembra
quasi che faccia fatica ad agganciare i canali ... ma questo magari è solo
un mio problema,
o un problema Humax ...
Queste sono almeno le cose che ho notato io. Non amo gli allarmismi e le
polemiche a prescindere,
però discutere pacatamente dei problemi che riscontriamo può essere
interessante e anche utile :-)
mario

 p.s. non sono a libro paga da Murdoch! : ) però apprezzo l'obiettività ...
Non ho motivo di credere al contrario.
Ciao
--
VonKappel
"Ci vuole continuità, vero Cuper?"
"Seguro!"

 interessante e anche utile :-)
Vedremo nel futuro come evolverà la situazione ...
Nell'attesa grazie delle info, e ciao a tutti!
Devis

 sky.
Secondo me no, i goldbox sono piena responsabilità di Tele+ che non esiste
più e guarda che non è la stesa cosa.
simon

 simon
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 interessante e anche utile :-)
no, ma mario, anch'io posso dire le stesse tue cose, ma quelli sono 
problemi SOSTANZIALI, non PAZZESCHI come quelli citati dai possessori di 
goldbox.
la qualità calata, la pubblicità, non sono problemi TECNICI, insomma.

 
Stronzata MEGAGALATTICA:
1) i goldbox, per quanto cessi, con t+ funzionavano
2) t+ aveva una sintonizzazione abbastanza schifosa, ma non INDECENTE come 
questa
3) non parliamo delle merdate su guida a programmi e tasti telecomando non 
funzionanti apparsi su questo newsgroup.
TUTTA ROBA DOVUTA AL NUOVO SOFTWARE DELL'ARROGANTE SKY.

 generale "ignoranza" ...
qui non si capisce il problema principale, che non è se questo o quel 
canale va a intermittenza (problema facilmente risolvbile in brevissimo 
tempo) o la numerazione cambiata.
qui i problemi seri sono due, già evidenziati da me ed altri sul NG:
1. appiattimento nella scelta dei programmi, in special modo per quanto 
riguarda programmi culturali (vedi decurtazione dei canali raisat, 
eliminazione totale di cineclassics). e poi bastava vedere sky cine news 
ieri sera su skycinema, condotto da luca del GF...pessimo in tutto, 
tempi, grafica, argomenti...adesso dedicano il maggior spazio al gossip!
2. forse ancora più importante. SI VEDE ( E SI SENTE) PEGGIO.
la qualità di tele+ sat è ben lontana, siamo molto più vicino agli 
standard qualitativi di stream, ovverosia bassi se non bassissimi.
ieri sera vedevo molto meglio i film sulla rai o mediaset sul terrestre 
che non a beautiful mind su skycinema1.
inoltre non ho ancora visto film dove sono visibili i sottotitoli e non 
c'è più il dolby surround!
se tutto questo ti pare poco...

Nell'attesa grazie delle info, e ciao a tutti!
Infatti ... secondo me è giusto "studiare" come funzionano le cose,
condividere
i problemi che riscontriamo, e poi iniziare a lanciare strali contro SKY (se
ce ne
sarà motivo)
ciao!
m,

 tempo) o la numerazione cambiata.
sě, vabbč, l'abbiamo capito, dacci un taglio.
i problemi puramente tecnici sono comunque importanti.

 i problemi puramente tecnici sono comunque importanti.
ok, sono importanti ma sono sempre esistiti e risolti in breve tempo, 
oltre il fatto che, a quanto leggo, molti sono dovuti all'imperizia 
degli utenti. invece quell'altro genere di problema dubito che sia 
risolvibile...

 non alla defunta Tele+ ......
Certo, che dovrebbe ridarti un decoder sky, che magari è un pò più
compatibile...forse.
Simon

dell'abbonato e/o l'abbonato stesso possono avere le proprie responsabilità!
Ok, sono un abbonato e sono ignorante. Quando a suo tempo sottoscrissi
D+, mi diedero il gold box, lo portai a casa, lo attaccai, sintonia,
ciao: in dieci minuti avevo 500 e rotti canali fra cui spaziare.
Sky ha comprato - comprato! - D+ ed e' quindi titolare del contratto
di noleggio del mio GB; ieri ho fatto la sintonia automatica, niente;
la ricerca manuale e si e' piantato; di nuovo la manuale e mi ha
trovato 150 e qualcosa canali - senza dire del fatto che mi dava la
scelta fra "telepiu digitale" (ma non era Sky?!) e due misteriosi
"operatore 1" e "operatore 2".
I 150 e rotti canali si vedono spesso a scatti, audio che si perde
eccetera (tipici difetti da compressione, ma questo lo so per altri
motivi) e di tanto in tanto mi fanno inchiodare il GB; e non vedo piu'
un mucchio di altre cose che mi interessavano, tipo Arirang.
Io non ho nessuna responsabilita'. Io ho il DIRITTO di essere
ignorante, perche' il mio GB e' a noleggio e non voglio (e in base al
contratto non potrei nemmeno volendo) smanettarci a livello di
firmware eccetera.
Quindi: l'abbonato non ha responsabilita' e l'hardware e' di
proprieta' di Sky. Obiettivamente, come la mettiamo?
ADP.

 TUTTA ROBA DOVUTA AL NUOVO SOFTWARE DELL'ARROGANTE SKY.
Che probabilmente rende insufficente un decoder come il goldbox, l'unica
speranza è che arrivi un decoder un pò più aggiornato, quando ci sarà io che
l'ho a noleggio lo cambierò.
Simon

 compatibile...forse.
Se l'incompatibilita' permarra' sta tranquillo che lo faranno .....
diversamente avrebbero tonnellate di disdette ...... ma e' molto piu'
probabile che provvederanno a rendere compatibili le trasmissioni
eliminando (spero solo in breve tempo) i vari bug esistenti al momento.....


 ci sarà io che l'ho a noleggio lo cambierò.
la stronzata megagalattica (che ti hanno fatto notare anche altri) è che 
sky ha le SPECIFICHE dei goldbox, che ti ricordo, a livello software erano 
tutti uguali, e A DIFFERENZA di tele+ non è riuscita a fare un software 
compatibile con tutti i goldbox. SKY HA LE SPECIFICHE, chiaro? SKY HA 
ACQUISITO I CONTRATTI TELE+, ce li ha LEI, ci guadagna LEI.
per non parlare della storia della sintonizzazione automatica che ha fatto 
infuriare chiunque.

 la qualità di tele+ sat è ben lontana
Questo è verissimo. La sovrabbondanza di canali sui trasponder porta ad un
deterioramento
audio/video decisamente percepibile. La speranza è che sia solo un periodo
transitorio, che
presto possano provvedere ad una ridistribuzione dei canali in modo da
recuperare un po'
di qualità. Sempre che questo dipenda solo e unicamente dalla compressione,
sennò i guai
stanno da altre parti.
Ma in UK com'è?
mario

 Ma in UK com'è?
ah boh.
io so solamente che fino a qualche tempo fa era molto trendy sputare 
addosso alle piattaforme italiane ed incensare il sat inglese!
ciao

 fatto infuriare chiunque.
E chi te lo dice che non la cambieranno? e chi te lo dice che non sia il
male minore tra tutti quelli che hanno e che prima di mettere a posto la
sintonia non cerchino di risolvere gli altri problemi più gravi tipo non
vedere nulla?
La gente si incazza ma non ne ha un'idea di cosa comporta un cambiamento del
genere.
Simon

 momento.....
Ma guarda l'unica problematica da me riscontrata č la visione a scatti di
alcuni canali, ma ricodo che anche stream all'inizio faceva uguale.... non
mi preoccupo... risolveranno.
Simon

 Simon
La gente si incazza perchè, mentre loro cercano di risolvere, intanto paga!
Se un'auto dà dei problemi perchè è sta fatta male, cosa fai, li perdoni
perchè è un oggetto complicato?

 non so.
A proposito di Humax, io non ho mai aggiornato il firmware da quando ho
comperato il ricevitore e non ho idea se vale la pena farlo. Tu me lo
consiglieresti? Io ho sempre avuto un po' paura di fare danni irreparabili
al ricevitore. Hai mai aggiornato il firmware del tuo ricevitore?
Grazie e scusa se č un po' OT!
ciao
d.

 alcuni canali
  E ti sembra poco???
Lasciando perdere l'inkazzatura che ho provato nel rinumerare tutto!

 TUTTA ROBA DOVUTA AL NUOVO SOFTWARE DELL'ARROGANTE SKY.
STRAESATTO!!!


Io capisco ma non si può fare lo stesso paragone... purtroppo.
Ci sono troppe variabili in più che probabilmente non sono verificabili se
non introducendo il nuovo sistema direttamente "in produzione", date tempo
al tempo e le cose si metteranno a posto.
Simone

 buon 80% delle persone è in ferie e probabilmente non si accorgerà di
nulla.
Il problema è che noi paghiamo questo servizio e anche salatamente,. quinmdi
scusa se non mi va di essere così paziente
C'è gente pagata profumatamente per rendere agevole la visione del pacchetto
a SKY ai vari abbonati., fior di prtofessionisti che se non sanno fare il
loro lavoro vadano a casa.
Comunque oggi le cose sembrano migliorjate....
Fidati, lamentarsi e protestare serve....
Altrimenti ci propinerebbero la merda

 tavolino.
Hanno avuto tutto il tempo per testarlo. Nonm c'era bisogno che gli abbonati
fungessero da beta-testers. Lo sai questo, no?
E' come se Windows XP fosse uscito conm mille bug che rendevano difficle
l'utilizzo del sistema operativo.
Invece no, i bug c'erano ma nulla che rendesse complicato l'utilizzo del SO.
Questo significa che hanno impiegato buona parte del loro tempo a testarlo
approfonditamente.

 perchè è un oggetto complicata?
Sì, a quanto apre il nostro amico si fa bodnare giorno dopo giorno perchè
tanto tutto quello che gli vendono ha delle insiste difficoltà di produzione
quindi paga e si sorbisce tutti i difetti del caso.

 addosso alle piattaforme italiane ed incensare il sat inglese!
eh eh, va beh, questo si fa sempre in tutti i campi ;-)
mario

 tempo a testarlo approfonditamente.
Mi permetto di dirti che forse i beta tester di sky hanno visto cose ancora
peggiori di un giorno di programmi a scatti o un sw della piattaforma non
ancora a posto.
Hai presente quanti modelli di goldoni ci sono e quante variabili sono da
prendere in considrazione, rischiamo pure di arrivare ad un punto che per
alcuni modelli non ci sarà altra soluzione che cambiarli.... a volte capita.
Simon

 Altrimenti ci propinerebbero la merda
Guarda io gestico dei sw molto complessi tutte le volte che cambio release
sono costretto a giorni di test e incazzature notevoli, però non c'è nulla
da fare... trappe variabili se pensassero a tutto prima non partirebbero
mai... avranno valutato che la situazione era la meno peggio/ o la migliore
per partire...
Simon

 l'utilizzo del sistema operativo.
Ma ti rendi conto di cosa stai dicendo ?, La microsoft ha usato gli utenti
dei suoi costosi prodotti come beta tester per secoli prima di presentare un
sistema operativo affidabile come XP

proprieta' di Sky. Obiettivamente, come la mettiamo?
Se leggi su questo stesso NG il tuo problema è tipico. In teoria
facendo una sintonizzazione manuale dovresti risolvere e poi avere la
pazienza di rinumerarti il tutto a mano (auguri, un paio d'ore). Al
limite prova prima a fare un aggiornamento del firmware del ricevitore
(in teoria è una cosa che dovresti poter fare dal menu del tuo
GoldBox, ti dico in teoria perchè non ce l'ho, il GB, per fortuna).
Io ho un decoder Common Interface, che permette di editare i settings
da pc, pare che si possa fare anche per i GB ma è una faccenda molto
fumosa, molto.
Ciao
Scrivimi in mail, se proprio.

 sistema operativo affidabile come XP
Eh eh XP affidabile eh eh :-)
A parte la battuta, comunque ormai qualunque azienda produttrice di HW e
software
usa i clienti come beta tester. Vedi telefonini, vedi canali satellitari e
decoder,
vedi tutto quello che riguarda il mondo PC ... penso di non sbagliarmi più
di tanto
dicendo che è stato fatto anche con le automobili ... quindi ;-)
m,

  E ti sembra poco???
Beh: se hai l'alzheimer potresti persino non accorgertene :)
Carlo

 m,
E' sufficente che apri la pagina di quattroruote dei richiami per renderti
conto di quante volte le case richiamano le auto perchè c'è qualcosa che non
funziona. In più li c'è l'aggravante che se c'è qualcosa di grosso rischio
la vita...
Simon