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Titolo: Passaggio da family/stream sport a primo sky: chi l'ha fatto?

Salve, i miei vecchi abbonamenti family e stream sport scadevano verso
la fine di agosto. Sempre verso la fine di agosto ho chiamato il
numero verde per chiedere il passaggio a Primo Sky. La centralinista
mi disse che avrei visto i canali dei miei vecchi abbonamenti fino al
31 agosto.
Ora sono in questa situazione: vedo skysport1 ma non sky sport 2 ( non
dovrei vedere nessuno dei 2). Vedo skycinema 1 e 2, 16:9 e non vedo
studio universal (ma non dovrei vedere neanche i vari canali
skycinema).
Qualcuno che aveva i vecchi abbonamenti in scadenza ad agosto ed ha
fatto il passaggio mi può dire se ciò è avvenuto correttamente?
P.S.: fino al 31 agosto vedevo tutti i canali che vedevo con i vecchi
abbonamenti (skysport 1 e 2, skycinema 1,2 ed altri e studio
universal)
Grazie e ciao

 fatto il passaggio mi può dire se ciò è avvenuto correttamente?
Il mio era un Superpremium non in scadenza e vedo gli stessi canali. Il
nuovo abbonamento non è ancora attivo lo sarà solo dopo aver rispedito il
contratto Sky, se e quando arriverà. Se hai prenotato il nuovo a fine
Agosto da tale data pagherai il nuovo canone previsto da Sky, sempre che
non ci siano state problematiche particolari.
-- 
Ciao
Al

 contratto Sky
Capisco che preso dall'entusiasmo tu non te ne sia neppure accorto, ma temo
che la tua scheda rientri fra le numerose pecorelle smarrite che tanti bit
hanno fatto consumare su questo NG. Stando a quello che scrivono sul sito di
Sky, almeno:
----------------------------------------------------
La telefonata
(...) Ora che hai tutto quanto ti occorre, chiama il Numero Verde
(...) e digita i dati che ti saranno richiesti dal risponditore automatico.
Al termine, sentirai la seguente frase: "la Sua richiesta d'attivazione è
stata registrata (...). Benvenuto in SKY!"
Questa frase ti confermerà la tua richiesta di attivazione: non devi fare
altro perché il tuo abbonamento SKY è in fase di attivazione.
Entro 48 ore dalla tua richiesta inizierai a fruire della
********************************
programmazione dei Canali che hai scelto con il tuo abbonamento SKY.
 
Note finali
Nei giorni successivi alla tua richiesta d'attivazione, riceverai al tuo
indirizzo il nuovo Contratto SKY, che dovrai rispedire firmato.
-------------------------------------------------------------
Mi par di capire che due giorni dopo avresti dovuto vedere i canali Sky e
non più quelli del vecchio abbonamento, indipendentemente dalla spedizione
del contratto. Resta da vedere se per agosto e settembre ti faranno pagare
la mensilità del vecchio contratto o quella del nuovo...
Carlo
 
PS: prova ad informarti, magari non ti hanno migrato affatto e ti ritrovi a
dover pagare gli 89 euro dopo la scadenza ;)
--------------------------------
Inviato via 
http://usenet.libero.it

dover pagare gli 89 euro dopo la scadenza ;)
Sto cercando di chiamare il 199100400 ma le attese sono esasperanti 

 altro perché il tuo abbonamento SKY è in fase di attivazione.
Farò una prova. Io però il passaggio l'ho fatto in sede (via Piranesi), e
l'addetta ha effettuato l'operazione a buon fine direttamente sul
terminale Sky ancor prima che arrivassero i Vedo Sky, era il 10 Luglio
circa.
Credo che il problema sia questo, a Luglio potevi prenotare il nuovo
abbonamento, non sottoscriverlo immedatamente (per i vecchi abbonati).
Fino a che non arriva il contratto a casa, e non sono ancora arrivati, ti
mantengono l'abbonamento precedente. Almeno questo è quello che stà
capitando a quelli che conosco, anche perchè l'addetta mi diceva che avrei
visto tutti i canali per una specie di promo, cosa che non si è però
verificata, pare per problemi tecnici, prima del 31 Luglio.
In ogni caso il prelievo dalla carta di credito non è stato effettuato per
il mese d'Agosto, ho pagato solo fino a Luglio i 39 del Superpremium, ed
avendo scelto Primo Sky dal 1 Agosto quello dovranno addebitarmi una volta
arrivato sto benedetto contratto. Già allora l'assistente mi aveva
annunciato che difficilmente sarebbero arrivati ad Agosto.. e le
possibilità di forti ritardi erano ampliamente previste.
Ad ogni buon conto il mio abbonamento originale scadeva a Maggio 2004..
quindi non rischio comunque gli 89 Euro. Sono passato in Piranesi per
chiedere maggiori info, ma la coda che usciva fino in strada mi ha fatto
subito desistere... A Luglio ero da solo in quell'ufficio..
-- 
Ciao
Al

 quello dovranno addebitarmi
IMHO, se continuano a farti vedere il Superpremium, continueranno anche a
farti PAGARE il superpremium: non è mica un ente di beneficienza...
Carlo


 farti PAGARE il superpremium: non è mica un ente di beneficienza...
Credo lo facciano invece per promozione, comunque vedremo, io ho prenotato
a 20 Euro dal 1 Agosto e questo devono mantenere, anche perché non ho
goduto neppure della beneficenza essendo stato in vacanza :-))
Appena sfoltisce la coda passo nuovamente in Piranesi a controllare.
Qualcuno ha ricevuto sto contratto ?
-- 
Ciao
Al

Qualcuno ha ricevuto sto contratto ?
La domanda è stata posta più volte sul NG: non mi risulta che ci sia
stato qualcuno che ha risposto. Pulce nell'orecchio: sebbene nessuno
sembri aver ricevuto il contratto pare che molti vedano già i canali
dell'offerta prenotata, per cui ribadisco che la tua attivazione se la
sono persa.
Carlo
PS: comunque al posto loro farei lo stesso tipo di scherzi a quelli
che si presentano in Via Piranesi: c'è il telefono, che lo usino come
tutti gli altri, invece di fare le code sul marciapiedi, e l'impiegato
che perde tempo con loro vada a rinforzare il call center.