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Titolo: TV Sat... sono già incaxxato

Salve a tutti, ho acquistato poco fa un decoder TvSat ADB I can sh.
Torno a casa, lo collego, lo sintonizzo e visto che manca ancora mezz'ora 
alla chiusura del call center di attivazione chiamo il numero a pagamento 
199.
Mi ascolto tutta la tiritera... pigio i pulsanti del telefono che mi vengono 
indicati dalla voce registrata e a quel punto la voce dice di attendere che 
mi metteranno in collegamento con l'operatore.
Aspetta.... aspetta.... aspetta.... poi finalmente lo squillo del 
telefono.... e poi tutto muto.... "pronto.... pronto... prontoooooo"... 
dall'altra parte NULLA.
Dopo un po' cade addirittura la linea... rifaccio... solita tiritera... e 
quando � ora che mi mettano in collegamento con l'operatore cade 
immediatamente la linea... questo per due volte.
Quarto tentativo.... dopo la solita trafila entro in attesa 
dell'operatore.... attendo... attendo... ecc... poi finlamente lo 
squillo.... poi per un attimo sento dei rumeri d'ambiente... e io... 
"pronto?"... ma subito il silenzio....  la cosa � durata almeno un paio di 
minuti durante i quali... di tanto in tanto ritornavano i rumori d'ambiente 
e qualche chiacchiericcio... per poi tornare nel silenzio totale.... in uno 
di questi momenti addirittura ho sentito distintamente la voce 
dell'operatrice che diceva "Me sta a ven� un sonno...."
Dopo un po' cade la linea
Sono incaxxato nero... perch� � evidente che questi operatori lavativi 
quando non hanno voglia di rispondere (magari quasi a fine turno come nel 
mio caso) prendono la telefonata e poi mettono il mute... ti lasciano 
sbattere fino a che dopo imprecazioni butti gi� la chiamata.
Questa cosa so che la facevano in altri call center.... tipo al 187.... me 
lo diceva uno che lavorava all'interno.... quando un operatore si voleva 
prendere una pausa relax staccava la cuffia... e le chiamate le lasciava in 
muto.... il computer registrava comunque la chiamata arrivata e risposta.... 
per� l'199 di Tv Sat � a pagamento... e si stronzi non si devono permettere.
Ho poi visto che sul sito di Tv Sat � possibile fare l'attivazione online... 
ho compilato tutto... ma per ora � ancora tutto criptato...  una dicitura 
alla fine della procedura diceva che potrebbero volerci anche due giorni per 
l'attivazione... all'anima !!!!!
Qualche esperienza ? 

 Qualche esperienza ?
No. Aspetta 2 giorni.

> Qualche esperienza ?
Nessuna. Ma visto che esiste l'attivazione da web � abbastanza da fessi 
chiamare il 199. L'attivazione non � comunque immediata.
-- 
Ciao
Spin 

 chiamare il 199. L'attivazione non � comunque immediata.
Da fessi..... secondo te se lo avessi saputo prima chiamavo il call center?
Nel libretto che c'� assieme alla card dove ci sono tutte le spiegazioni il 
numero di telefono � riportato ovunque... quasi in ogni pagina... e 
continuamente l'invito a chiamare per attivare la card.
In una pagina c'� il link al loro sito ma senza riferimenti al fatto che si 
pu� eseguire quella operazione. 

 si pu� eseguire quella operazione.
C'� il link proprio per informarsi.
Tu sei informatizzato, e qui a brontolare non a caso ci sei venuto: perch� 
non hai pensato prima di leggerti le faq sul sito? 

 si pu� eseguire quella operazione.
Sono evidentemente dei furboni oppure il modulo � stato stampato prima 
dell'introduzione della funzione.
-- 
Ciao
Spin

 dell'introduzione della funzione.
Questo non lo so.... per� oggi ci ho riguardato e tra le varie pagine � 
ripetuto qualche volta.... "Per attivare 199...."  "Per informazioni... 
www.... oppure 199......" 

 non hai pensato prima di leggerti le faq sul sito?
Semplicemente perch� cosa sia TivuSat lo sapevo gi�... e sull'opuscolo c'� 
gi� spiegato come fare ad attivare.... oltretutto come ho scritto ieri 
sera... il decoder l'ho acceso alle 18 e alle 18.30 il call center chiude... 
quindi ho chiamato immediatamente.
Il mio brontolare qua era solo per informare tutti su come sono stronzi 
certi operatori.... e non succede solo su TivuSat come gi� ho scritto.
Ora altra domanda...... oramai sono passate 24 ore e ancora la tessera non � 
attiva.
C'� un problema... il decoder dopo 4 ore di inutilizzo va in standby.... 
perch� si attivi la card il decoder deve essere acceso su di un canale 
TivuSat con la tessera inserita.... se sono a casa ogni tanto posso pure 
passare a toccare qualche tasto per tenerlo "sveglio".... ma quando sono a 
lavorare lui si spegne.
Il segnale di attivazione lo manderanno pi� di una volta secondo voi ?
Thanks

 C'� un problema... il decoder dopo 4 ore di inutilizzo va in standby....
Ho rimediato dal men� del decoder.
Per ora ancora buio 

 Per ora ancora buio
Non serve lasciarlo acceso..quando aggiorneranno i loro database la tua 
scheda sar� di quelle abilitate e baster� un impulso per attivarla. 

 www.... oppure 199......"
Ripeto ancora..l'attivazione via web � cosa recente.
Se non ti immaginavi minimamente la cosa ok, ma se avevi dubbi un'occhiata a 
Tiv�.tv non ti faceva male... 

 scheda sar� di quelle abilitate e baster� un impulso per attivarla.
Ma l'impulso "dedicato" alla mia card quante volte lo mandano?, se me lo 
perdo... c'� una seconda possibilit� ? 

 Qualche esperienza ?
Ieri sera, chiamato verso le 21/22 per conto di mio padre. Gli ho, infatti, 
regalato il decoder.
Risposto dopo circa 3 minuti di attesa, operatore gentilissimo (ha aspettato 
in linea intanto che facevo su e gi�) chiesto codice fiscale e motivo per 
cui si adoperava tvsat e non il DDT (nel mio caso, copertura=0) scheda 
attivatasi dopo all'incirca 30 secondi dalla fine della telefonata.
Insomma: servizio oserei dire svizzero, nel mio caso.
Ciao
-- 
 qu
 qu[levami]@
x-planet.org
 (elimina [levami] per scrivermi)
''se la gente che inculatasi reciprocamente formasse un anello, la Terra
sarebbe Saturno"
Un consiglio per il quote: 
http://youtube.com/watch?v=kCscWlOiXd0

 Insomma: servizio oserei dire svizzero, nel mio caso.
ma solo nel tuo caso. Stamattina cadeva la linea puntualmente quando doveva 
rispondere l'operatore.
Quindi intanto mi avevano fatto gi� spendere soldi.
Ma che si vergognino.... 

 giorni per l'attivazione... all'anima !!!!!
fatto anch'io cos�, per disperazione.
Ma fino ad ora nulla. Due giorni di attesa sono il festival del 
cialtronismo. Un servizio cos� trasandato non ce l'ha pi� nemmeno mediaset 
premium, ed � tutto dire... 

 chiamare il 199. L'attivazione non ï¿œ comunque immediata.
Al telefono ï¿œ immediata.
Piuttosto qualcuno ha riscontrato problemi con la Cam. ( a volte non 
viene vista dal decoder, a volte si vede a scatti...)