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Titolo: Le "Regole" di D+....

Mi sono abbonato a D+ acquistando il pacchetto Basic + Cinema e dopo 10
giorni ho appurato che Cinema e' una vera schifezza. Ho quindi telefonato al
servizio D+ chiedendo NON l'eliminazione di Cinema (ero sicuro mi avrebbero
risposto che non si poteva fare), bensi la sostituzione di Cinema con
Season. Ho pensato che non ci sarebbero stati problemi, visto che il costo
dei 2 canali e' identico.....  invece mi e' stato risposto che Season se
voglio me lo abilitano al volo a distanza, mentre Cinema me lo devo cuccare
per un anno intero.  Allora dico io: nessun problema quando si tratta di
aggiungere canali, 1000 problemi quando si tratta di eliminarne uno tramite
sostituzione???  Credo che D+ debba imparare ancora molto su come gestire la
sua clientela, di sicuro con tali comportamenti non otterra' pubblicita'
positiva, almeno non da me, questo e' certo!

per un anno intero.
Beh insomma, quando firmi un contratto firmi un contratto! Non è che se ti
compri una lavatrice e quella che hai non ti piace la porti indietro dopo 10
giorni e te la fai cambiare con un forno a microonde! Capisco ci fossero
problemi...
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problemi...
mmm mmm mmm
Francesco

positiva, almeno non da me, questo e' certo!
Stesso problema che ho avuto io.
Negli ultimi mesi ho avuto pochissimo tempo per guardare la tv ed
allora volevo disdire il superpremium tenendo soltanto il premium.
1000 problemi :-( Mi e' stato detto che dovevo disdire l'abbonamento
vecchio e farne uno nuovo. C'era solo un problema non di poco conto:
a me non e' arrivato mai nessun bollettino a casa negli ultimi 14 mesi
(e dio solo sa quante volte li ho chiamati per avvisarli), quindi
avrei dovuto aspettare l'arrivo dei bollettini e pagarli TUTTI prima
che mi fosse stato concesso di attivare un nuovo abbonamento.
Risultato: ho ancora in superpremium..... quando si tratta di
aggiungerci cazzatine varie, beh, possono fotterci i soldi e non c'e'
bisogno di nessuna cazzo di lettera.
E non venitemi a dire che e' la legge, perche' lo fanno proprio per
fotterci.
P.S. Ma non c'era tempo fa, una direttiva europea  che se non erro
stabiliva che i contratti per legge dovevano essere di 2 meni minimo?

 >giorni ho appurato che Cinema e' una vera schifezza. 
Potresti spiegarmi bene in che senso? 
Se non altro per informazione per tutti, per chi magari e' interessato a
prendere il pacchetto Cinema.
Grazie!
Loppo

prendere il pacchetto Cinema.
Io credo che, come tutte le cose, dipende dai propri gusti.
Come si fa a generalizzare?
Io ad esempio amo CineClassics e reputo il "servizio" offerto
dall'intero pacchetto di CineCinema molto buono (certo non mi
aspettavo, per 10.000 £ una bomba di canali, ma considerando che un
solo film in PayPerView costerà più o meno lo stesso prezzo...).
Ma mi sorge un dubbio: il "Cinema" a cui si riferiva l'amico di prima,
era proprio il mio CineCinema(s) ?
A.


Anch'io sono soddisfatto dall'offerta CineCinema: al prezzo di due
Bitter Campari ho decine di film al mese, anche in lingua originale.
Anzi, secondo me il rapporto qualità/prezzo è superiore a quello dei
tre canali Telepiù: film molto più recenti, ma prezzo mooooolto più
elevato.
Maurizio D'Ascenzo
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>era proprio il mio CineCinema(s) ?
credo proprio di si'.
Diego Destro -*The President of the U.S.A.*-
dde...@like.it
www.paytvitaly.com
ICQ: 5567030
Personal -> 
http://www.like.it/~ddestro

...

             Arriverà prima o poi un seria concorrente di D+, e allora
voglio proprio vedere se D+ potrà permettersi ancora questo pessimo modo di
trattare i clienti!!!
                   Ho capito che firmando un contratto accetto di
conseguenza tutte le varie clausole,
ma cara D+ certe clausole si potrebbero anche
cambiare........................... il caso del cambio canale a parità di
costo mi sembra proprio un possibilità piu che accettabile da parte di D+.
o no??????
Ciao a tutti.


A me hanno sostituito senza problemi l'opzione Classica con l'opzione
Disney (a dire il vero non ho ancora ricevuto nessun bolletino per cui
spero che non aabbiano combinato casini).
In casi come il tuo conviene sempre ritelefonare un paio di volte ed
essere sicuri che diano sempre la stessa risposta. Sai, non sarebbe la
prima volta che un operatore diverso ti da spiegazioni opposte da
quelle di un suo collega.
Ciao.
--
Alberto Boselli - Volksbox Corner
http://www.satellite-tv.org/volksbox
volk...@satellite-tv.org
 - 
alb...@iol.it


Ma se non riescono neanche a mandare i bollettini!!!
Figurati se sarebbero capaci di gestire cambi di questo genere...
Giorgio