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Titolo: Un inquietante problema amministrativo

Mi è arrivato il contratto di SKY. Ad una rapida occhiata pare tutto a
posto, poi vedo che come modalità di pagamento è segnato "carta di credito".
Sono sicurissimo di non aver mai richiesto di pagare con carta perchè non
uso mai questa opzione con nessun servizio (T+ lo pagavo con i bollettini).
Infatti riprendo la brochure di VedoSky (conservata) e controllo. Ricordavo
bene, avevo riempito i dati relativi all'addebito bancario (con ABI, CAB,
numero C/C), niente di niente riguardo alla carta di credito. E la cosa
strana è che il numero e la data di scadenza segnati sul contratto sono
CORRETTE. Telefono al servizio clienti e faccio presente la cosa. Cambio la
modalità di pagamento, ma nessuno di loro è in grado di dirmi come è
possibile che SKY conoscesse i dati della mia carta. Resta un mistero, e non
gaudioso.

 ha scritto nel messaggio
news:sNTdb.11266$Zh....@tornado.fastwebnet.it...


 ha scritto nel messaggio
news:sNTdb.11266$Zh....@tornado.fastwebnet.it...

... e' molto strano, anche perchè cosa vuoi che si mettano a fare di
proposito: scoprire i dati della tua carta di credito? Non e' ache quando
hai fatto l'abbo, ti eri fatto una canna?


Per niente, sono sicuro di non aver dato gli estremi della carta per almeno
due buone ragioni:
1) Non uso mai la carta di credito per queste cose, non l'ho fatto per T+,
per l'ADSL, per FW e così via, per la semplice ragione che, in caso di
contestazione, i meccanismi di blocco non sono sempre efficienti.
2) Nel periodo in cui ho fatto l'abbonamento (metà luglio) stavo per
BLOCCARE quella carta per via di un addebito sconosciuto (poi rivelatosi
erroneo), quindi non avrei mai dato gli estremi.
Inoltre nella brochure ci sono due finestrelle, quella con gli estremi della
carta e quella con i dati bancari e solo quest'ultima è compilata. Ricordo
distintamente di aver dato le coordinate bancarie alla signorina che
rispose.
Non formulo ancora ipotesi di dolo, ma la questione resta strana.

 gaudioso.
E' impossibile che abbiano cercato loro i dati della tua carta di credito,
od erano in possesso di tele+ più o Stream oppure non ti ricordi bene.
Comunque ritengo che il pagare con la carta sia il sistema di gran lunga
migliore, poi leggi il contratto che potresti mai contestare ?
PS io pago tutto con carta di credito da anni, i rarissimi problemi (su
contenziosi) li ho risolti perfettamente lo stesso.
-- 
Ciao
Al

 contenziosi) li ho risolti perfettamente lo stesso.
Attenzione, forse non mi sono spiegato bene. Il mistero sta certamente nel
fatto che SKY abbia messo sul contratto (che leggo perchè ho l'abitudine di
leggere prima di firmare) i dati della mia carta di credito che io non
ricordo di aver mai fornito (non ero abbonato a stream e T+ l'ho sempre
pagata con bollettini). Ciò di cui però sono certo è che non ho chiesto
l'addebito sulla carta, ma sul conto corrente.
Ammettiamo pure per amor di discussione che il primissimo abbonamento a T+
lo feci dando la carta di credito (sarebbe irrilevante perchè l'ho cambiata
da allora, ma sorvoliamo). E' però certo che due mesi fa io non ho dato a
SKY nè i dati, nè tantomeno la facoltà di accedere alla carta. Io HO SCELTO
L'ADDEBITO BANCARIO e in virtù di questo errore ho telefonato a SKY
facendomi cambiare la modalità di pagamento (e per questo aspetto nessun
problema). Insomma, è un errore amministrativo di SKY (piccolo se vogliamo,
ma a parer mio inspiegabile) che contiene un secondo mistero: come hanno
avuto il numero di una carta che ho cambiato da poco e che io di persona non
ho mai dato?

 contestazione, i meccanismi di blocco non sono sempre efficienti.
L'ipotesi piů credibile che mi viene in mente č che tu possa avere fatto
un'acquisto
di un film di palco con carta di credito e che i dati siano rimasti
inseriti nel loro database.
Se perň sei sicuro di non averla usata neppure in questo caso allora il
mistero č fitto. (nonchč inquietante)
Saluti,
Tango2102
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 ho mai dato?
Questa è una cosa davvero misteriosa, tra l'altro nessuno può conoscere il
numero della carta di credito (scadenze ecc..) altrimenti potrebbero
usarli anche abusivamente (se fossero in mani sbagliate)
Se sie certo manda una doppia raccomandata a CartaSi (o chi per esso) ed a
Sky. Non avevi una promo con Sky su quella nuova carta ?
-- 
Ciao
Al

 Sky. Non avevi una promo con Sky su quella nuova carta ?
Macchè, per SKY, a parer mio, quella carta non doveva nemmeno esistere.
L'operatore mi ha consigliato di mandare un fax a SKY. Magari sentirò anche
Servizi Interbancari.

 ha scritto nel messaggio
news:sNTdb.11266$Zh....@tornado.fastwebnet.it...
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Ma dimmi una cosa, il contratto con i dati della carta sono arrivati per
posta ordinaria o raccomandata ?

 ha scritto nel messaggio
news:vYteb.147373$hE5.5...@news1.tin.it...
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Ordinaria.


Bene poteva anche non arrivare o peggio qualcuno poteva controllare i numeri
della carta e farne un farne un uso non proprio legale.
Il punto non è che Sky sappia i numeri perché per questo sei sempre tutelato
dalla legge sulla privacy in questo caso invece chiunque malintenzionato,
soprattutto dopo quanto detto nell'NG, può vedere i numeri e usarli che so
in internet, poi immagino che il contratto vada rispedito con tutti i dati,
secondo pericolo.
Se sanno i numeri vuol dire che in qualsiasi momento gli hai comunicati
anche per sbaglio, loro scrivono su di un terminale e tutto rimane nei loro
archivi, in ogni caso chiedi la cancellazione dei dati della carta dai loro
archivi in base alla legge 675/96 Art. 13 Comma 2