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Titolo: Garanzia Decoder SKY *** Mi vogliono fregare ? ***

Mi si e' inchiodato il decoder di proprietà dopo 20 mesi
dall'acquisto. Chiamo SKY e mi dicono che ne devo comprare uno nuovo
perche' la garanzia e' di UN ANNO. Ma io sapevo che la garanzia legale
post vendita per i beni di consumo gia' dal 2001 e' di DUE ANNI. Mi
vogliono fregare ? Qualcuno ha avuto un'esperienza in tal senso ?
GRAZIE 1000
Marcello.

si, se l'abbonamento non è intestato ad una attività commerciale(partita
iva), la garanzia è di due anni presso chi ti ha venduto il decoder.
se invece è intestato a una p.iva è di un solo anno
ciao


la garanzia come la intendiamo noi., cioe' si rompe e me lo ripari a gratis, 
e' solo un anno,
salvo dove specificato diversamente. il rivenditore pero' ti deve garantire 
la conformita' del bene
per 2 anni.
insomma PER LEGGE ITALIANA, la garanzia COMMERCIALE e' di 12 mesi, mentre la 
garanzia LEGALE e' di 24.
eccoti un link che ti spiega bene
http://www.jcn.it/Infoteca/garanzie/garanzialegale.htm
spero di esserti utile 

Grazie a entrambi.... quindi se il decoder andava bene prima e poi si
e' rotto (da solo...) devo considerare che vale la garanzia commerciale
e non quella legale ?
Goldrake Grifondoro ha scritto:


Cambialo con uno a nolo gratuito.
-- 
Ciao
Al 

 ha scritto nel messaggio 
news:1141687844.8...@i39g2000cwa.googlegroups.com...
Grazie a entrambi.... quindi se il decoder andava bene prima e poi si
e' rotto (da solo...) devo considerare che vale la garanzia commerciale
e non quella legale ?
esatto!! e' una delle tante leggine fregatura.....al posto di obbligare 
tutte le aziende a dare 2 anni di garanzia commerciale+2anni di gar legale 
(giustamente a sto punto) ai rivenditori, l'hanno fatta a meta'......
quindi se il produttore non da i 2 anni....ciccia! ecco perche' per esempio 
la playstation hanno solo 1 anno....e non solo loro!

 
http://www.jcn.it/Infoteca/garanzie/garanzialegale.htm
Visto che sembri ferrato sull'argomento, ti pongo un problema: se io 
riesco a dimostrare che il difetto era all'origine e si è manifestato 
solo ora, dovrei essere coperto. Due casi mi vengono in mente:
- La causa è una saldatura malfatta (detta saldatura fredda): questa si 
può manifestare in qualsiasi momento e non è normale usura, è un difetto 
di origine.
- La causa è un guasto dopo 20 mesi di un componente che normalmente ha 
una vita media molto superiore.
E' chiaro che le mie considerazioni sono puramente ipotetiche perché per 
la legge la prova è a mio carico, ma in teoria sono presentabili?
Noto che la prima ha una certa possibilità per il caso in oggetto se a 
fronte di colpi dati sui fianchi, il prodotto tende a funzionare/non 
funzionare.
-- 
Ciao, Adriano
----------------------------------
Togli "rosso" per contatto privato

 ha scritto nel messaggio
Visto che sembri ferrato sull'argomento, ti pongo un problema: se io
riesco a dimostrare che il difetto era all'origine e si è manifestato
solo ora, dovrei essere coperto. Due casi mi vengono in mente:
- La causa è una saldatura malfatta (detta saldatura fredda): questa si
può manifestare in qualsiasi momento e non è normale usura, è un difetto
di origine.
- La causa è un guasto dopo 20 mesi di un componente che normalmente ha
una vita media molto superiore.
E' chiaro che le mie considerazioni sono puramente ipotetiche perché per
la legge la prova è a mio carico, ma in teoria sono presentabili?
Noto che la prima ha una certa possibilità per il caso in oggetto se a
fronte di colpi dati sui fianchi, il prodotto tende a funzionare/non
funzionare.
allora, non sei TU a doverlo dimostrare, ma il PERITO nominato dal tuo 
AVVOCATO
in CAUSA oppure della CAMERA DI COMMERCIO, che devi PAGARE TU!
la saldatura malfatta non so se sia presentabile, ma io non sono un perito. 
per quanto riguarda il guasto dopo 20 mesi non credo sia presentabile,
visto che per tutto cio che e' elettronico tutti i test sono presi in 
considerazione in condizioni climatiche e atmosferiche perfette. metti ad 
esempio le batterie dei cellulari che vengono dichiarate per un tot di ore 
ma non sono mai quelle!!!
insomma, detto sinceramente, dopo i primi 12 mesi.......prenditi il loro 
decoder in comodato gratuito!! purtroppo il tuo e' andato....
in bocca al lupo!!