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Titolo: [Occhio!] Skybox rifiutato, skybox arrivato, Cliente fregato

La faccio breve:
in giugno ho inviato un fax a Sky per rifiutare l'invio dello Skybox, ma lo
scorso lunedě (per colpa della solita inquilina che non si fa gli affaracci
suoi) il cesso č stato comunque "consegnato".
Il senso č: "Caro Cliente, sai cosa per cosa li usiamo i tuoi fax?"
Telefono incazzatissimo a Sky (tanto pago io, no?) e la morale č:
"Caro Cliente, visto che comunque sei in possesso dei nuovi materiali (si,
vabbč, hai rifiutato lo skybox, ma a noi checceneffotte? ) la card Seca non
te la riattivo piů. Ma proprio piů. Ti sta bene? Si? Allora piazza il cesso
da qualche parte e continua a pagare. Non ti sta bene? Allora mandaci la
disdetta del contratto e vai fuori dalle palle!"
Ecco come si incula il Cliente.
Grazie Sky, spero che qualcuno te la faccia pagare, possibilmente molto
cara.
E voi siete avvisati.
Ciao.
--
Sandro.

 disdetta del contratto e vai fuori dalle palle!"
Quindi sembra possibile che se tu ora volessi disdire, potresti dare 
disdetta immediata e non paghi più già dalla fine del mese corrente...
Il senso è questo ? Mi confermi ?
Perchè mi starebbe anche bene... la vera inculata sarebbe:
"ora che hai lo skybox, se lo usi vedi, se non lo usi non vedi ma paghi 
lo stesso per tutti mesi che ti separano dalla scadenza"
Ciao

 stesso per tutti mesi che ti separano dalla scadenza"
Non potrebbero farlo, la loro è una inadempienza contrattuale bella e buona, 
ci manca solo quello...
Ciao 

 come confermato il loro ufficio disdette.
Quando l'hai spedita la disdetta ?
Ti avevano già consegnato lo skybox o staccato il segnale seca ?
Vorrei chiarezza sui tempi e modi della disdetta immediata.
Perchè nessuno di sky mi ha ancora contattato per lo skybox, ma se è 
possibile la spedisco domani la raccomandata e chiedo disdetta per fine 
novembre o al massimo fine dicembre...
Ciao

 cara.
La procedura è questa: si lascia l'arnese a chi l'ha ritirato che chiamerà
lo spedizioniere, o chiami tu per lei, dicendo di venirsi a ritirare il
pacco perché non gradito dal destinatario.
Ma se l'hai aperto.. è finita.
-- 
Ciao
Al

Ciao, stessa situazione (inviata Racc. RR).
Questa sera stessa appenderò nell'atrio delle scale di casa mia, un foglio 
col seguente messaggio:
-------------------------------------------
INVITO TUTTI GLI INQUILINI
DI QUESTO PALAZZO
A NON RITIRARE, PER MIO CONTO,
ALCUNA CONSEGNA (PACCO, BUSTA ECC.)
CHE POSSA ESSERE FATTA
DA UN QUALSIASI CORRIERE O DALLE POSTE.
Grazie della collaborazione, Gaetano Perbellini
-------------------------------------------
 Ma secondo voi quando, caso mai lo consegnassero e fossi presente, si può 
mettere una causale per il rifiuto? Se la risposta fosse affermativa, 
secondo voi andrebbe bene una cosa del tipo:
'Consegna rifiutata in quanto non contemplata dal contratto in esssere'
Ciao, Gaetano.

 come confermato il loro ufficio disdette.
Comunque cosě vince Sky, che perde un cliente ma si toglie una spina nel
fianco.
Rimandare indietro e non disdire. Se il servizio cessa denuncia e richiesta
danni.
-- 
Ciao
Al

fianco.
per me la tua strategia è sbagliatissima.
la migliore risposta ad un servizio che non piace è la disdetta, se
gliene arrivano tante vedrai che scenderanno a più miti consigli.
è da folli andarsi ad impelagare in denunce tribunali e quant'altro
per dei motivi così futili.
la richiesta di danni poi è il massimo delle assurdità, ti costa di
più la carta da bollo che quello che puoi chiedere di danni.
-- 
Ciao
Taltomar
"non condivido la tua idea ma sono disposto 
a combattere perchè tu la possa esprimere"
Voltaire

più la carta da bollo che quello che puoi chiedere di danni.
Mai sentito parlare di danni *MORALI*? E ovviamente se vinci comunque
chiedi il rimborso di TUTTE le spese processuali sostenute, carta da
bollo compresa.

bollo compresa.
se hai voglia e tempo di avventurarti in una causa in tribunale fallo
senz'altro, ti auguro di spillare a Sky tutti i soldi che gli hai
lasciato fino a ora (se sei abbonato) e anche di piů.
io personalmente non me la sentirei di affrontare la multinazionale
sky e la sua muta di avvocati, disdirrei e stop.
-- 
Ciao
Taltomar
"non condivido la tua idea ma sono disposto 
a combattere perchč tu la possa esprimere"
Voltaire

 pacco perché non gradito dal destinatario.
No, non è così, non più almeno.
Io ho chiamato la ditta che ha effettuato la spedizione (è della provincia
di Roma) e mi ha gentilmente dirottato a Sky.
Quindi ho inviato un fax a Sky dicendo che il pacco era a loro disposizione
per il ritiro/reso, in quanto da me già preventivamente rifiutato.
Sky non ha risposto, nè tantomeno telefonato, *ha semplicemente disabilitato
la card Seca*.
O così, o disdici. Punto e basta.
Ciao.
--
Sandro

 lo stesso per tutti mesi che ti separano dalla scadenza"
No, non è così.
Però anche la condizione "Se rifiuti il decoder te lo inculi lo stesso" non
è male, no?
Ciao.
--
Sandro (il Lombo)

 richiesta danni.
ma dove è mai scritto che si devono chiedere i danni se cessa il servizio?
quali danni? hai una perdita economica? mancati guadagni?
manco le compagnie telefoniche, ben più vitali, rifondano danni per mancato servizio, 
figuriamoci se si pososno chiedere i danni se non si vede una partita o il GF, al limite 
si può ricorrere se dovessero continuare a prelevare l'importo mensile dopo la cessazione 

 Questo è il "prendere o lasciare" imposto da Sky.
OK
allora la settimana prossima mando subito la raccomandata con scritto 
più o meno che non voglio ricevere lo skybox e visto che a fine anno 
cesseranno le trasmissioni in seca intendo esercitare il mio diritto di 
recesso al 31-12.
Spero vada tutto bene...
Ciao e grazie.

 più la carta da bollo che quello che puoi chiedere di danni.
Un user di questo NG aveva annunciato, dietro semplice lettera di un legale,
di aver ottenuto 500 Euro di danni + 400 di spese legali solo per due o tre
sospensioni del servizio. Vedi tu se non funziona...
Figurati se ti interrompono il contratto.. li devasti. I figli piangono da
un mese perché non possono vedere Disney.., il nonno si è suicidato per non
poter vedere l'Inter perdere.. e via dicendo.
-- 
Ciao
Al

 suoi) il cesso è stato comunque "consegnato".
a me siccome non c'era nessuno in casa, l'hanno scaraventato nel
giardino... l'ho trovato la sera dieci minuti prima che cominciasse a
piovere...
-- 
Nuoto, non pugnette!

 manco le compagnie telefoniche, ben piů vitali, rifondano danni per
mancato servizio,
Perché č specificato in contratto, prova a togliere la linea senza averne
diriitto, poi ne riparliamo. Sky non ha in contratto nulla sul cambio
codifica o sulla sospensione del contratto, fuori dai termini.
-- 
Ciao
Al

 di Roma) e mi ha gentilmente dirottato a Sky.
Non possono farlo. Sono loro che hanno consegnato il pacco a persona non
autorizzata. Devono riprenderselo. Sky non c'entra nulla.
Deve chiamare però chi ha il pacco consegnato, non il destinatario.
-- 
Ciao
Al

 recesso al 31-12.
Attento, però, tu ti trovi in una condizione diversa dalla mia.
Io *ho già ricevuto* il cesso ed è stata la stessa Sky a dirmi che se non mi
stava bene l'NDS potevo anche andarmene.
Tu non sei ancora nella mia condizione.
Fossi in te invierei comunque il fax di rifiuto (tanto per essere dalla
parte della ragione), ma aspetterei almeno l'arrivo (forzato) del cesso
prima di disdire il contratto.
Vedi tu.
Ciao.
--
Sandro

 autorizzata. Devono riprenderselo. Sky non c'entra nulla.
Ok, e cosa faccio?
Li insulto? Gli sputo? Chiamo l'avvocato?
E' proprio su questo che contano: Sky *impone* le sue scelte e i Clienti, da
soli, non possono fare praticamente nulla. C'è solo da sperare che qualche
Associazione di Consumatori, o qualche Commissione del Parlamento Europeo,
riescano a far loro rispettare le leggi.
I nostri politici ...... beh, lasciamo stare.
Ciao.
--
Sandro.

 figuriamoci se si pososno chiedere i danni se non si vede una partita
L'Avv. Di Rienzo ha ottenuto circa 1.500 euro per non aver visto il primo
quarto d'ora di una partita che aveva comprato - notizia postata piů volte e
apparsa su vari giornali.
Figuriamoci allora quanto puo' chiedere chi NON si č abbonato/NON si č
organizzato per seguire la propria squadra pensando di vederla su Sky e
adesso lo oscurano. Hazz., non oso pensarci.... povera Sky :-((


Ma la cosa è ben diversa, tu lo sai che interromperanno il servizio per
sempre, non è il caso di un errore o di un guasto che si protrae perché non
hanno voglia di ripararlo.
In una gelateria, enel avvisa che per 5 ore la corrente non ci sarà per
lavori di manuntezione, cosa farà il gelataio cercherà di non avere tanti
gelati nel freezer, se non lo fa sono cavoli suoi, questo è successo e il
gelataio ha perso, era stato avvisato con un congruo antincipo.
Sky è la stessa cosa, lasciando perdere le solite storie sul decoder unico,
canali fta, memorie ecc.ecc. Sky fornisce un servizio di pay tv e quello fa,
fornendo un suo decoder il servizio continua ad essere fruibile quindi il
contratto in se viene rispettato, davanti al giudice poco importerà se il
ricevitore non è il massimo della tecnologia, fa vedere i canali sky ? Il
resto poco importa.
L'unica soluzione è la disdetta.

 codifica o sulla sospensione del contratto, fuori dai termini.
Hanno 48 ore per riparare il guasto, se questo non avviene rimborsano il 50%
del canone mensile per ogni giorno di ritardo, questo sta scritto
nell'avantielenco telecom.
Sky non ha scritto nulla sul cambio codifica, ma nemmeno che rimborsa nel
caso che lo faccia.

 adesso lo oscurano. Hazz., non oso pensarci.... povera Sky :-((
Non daranno niente a nessuno, tutti lo sanno cosa succederà il 1° gennaio
2005, sono state due possibilità o lo skybox o la disdetta, sky non è un
obbligo, proprio sulla disdetta il giudice si farebbe una grossa risata, se
non ti sta bene una cosa te ne vai e te ne hanno dato facoltà, diverso
sarebbe stato se avessero obbligato a pagare nonostante la mancata visione.
All'avv. Di RIenzo hanno pagato i danni perché ha comprato un avvenimeto e
non gli è stata data la possibilità di vederlo per intero, se a Di Rienzo
avessero detto che non si poteva vedere ma lui avesse ugualmente pagato per
vederlo non gli avrebbero dato un cent.


In ogni caso lo prendesse il vicino, lasciatelo al vicino, e poi denunciate
il corriere che la lasciato incautamente a persona diversa da l'intestatario
del pacco, non possono consegnare merce ad altri.

 Deve chiamare perň chi ha il pacco consegnato, non il destinatario.
Certo, io posso anche avere dei cattivi rapporti oppure proprio non lo
conosco e manco voglio conoscerlo.


Non ci posso credere, cmq non hai firmato nessuna ricevuta, puoi anche
buttarlo nel pattume.

 e adesso lo oscurano. Hazz., non oso pensarci.... povera Sky :-((
lui aveva pagato e ha subito un danno reale, se SKY chiude l'abbonamento e non ti ruba 
soldi non ci sono gli estremi per agire 

 seca senza rispettare le normali scadenze previste
mi riporti in quale punto del contratto e' previsto?
ciao

 estremi per agire 
In realta' ci sono perche' proprio sul contratto, l'unica clausola
che permette a Sky di disdire lei il tuo contratto e' se tu non paghi.
Indi se paghi Sky non puo' disdirlo prima della sua naturale scadenza...

 del pacco, non possono consegnare merce ad altri.
Senza denunciare il corriere, cosa rognosa, semplicemente si richiama il 
corriere, si dichiara che il pacco e' stato ritirato per sbaglio e che 
non conosciamo il destinatario (nome simile, una scusa qualsiasi) e il 
corriere se lo viene a riprendere. Cosi' ho fatto io...

 scadenza...
SKY sul contratto ha la facoltà di fare praticamente quello che vuole con i vari canali, 
chiuderli, modificarli, variare i pacchetti, insomma non garantisce un tot minimo di 
canali, potrebbe mettere un canale per pacchetto e rispettare il contratto.
inoltre il comma 6.3 da la possibiltà a sky di interrompere il servizio in qualsiasi 
momento, fino a 2gg il cliente si arrangia, oltre " SKY riconoscerà all'abbonato uno 
sconto in un dei *successivi* pagamenti del canone di abbonamento", se vuole quindi può 
interrompere quanto vuole e ti farà lo sconto :-)
anche il 6.4 è molto interessante, tradotto in italiano significa che può modificare il 
contratto come vuole, quando vuole con il solo impegno di comunicarlo all'abbonato (e ci 
mancherebbe pure....)
poi ti ripeto, tanta gente si è sempre vantata di non averlo mai firmato il contratto, 
quindi in quel caso non c'è proprio niente di scritto 

 con i vari canali, 
Esatto... ma non di disdirtelo a meno che tu non paghi.
Tirando molto la cosa in teoria Sky puo' anche lasciarti con un solo 
canale visibile per pacchetto, come affermi tu... ma non puo' disdirti 
il contratto.
Se lo fa, in questo caso gli estremi per agire ci sono al 100%.
Il senso del mio messaggio era questo.


Scusa ma tu non hai ricevuto nulla.......avevi inaricato la vicina??? No e
allora che lo tenga lei dovevi fa finta di nulla

 Il senso del mio messaggio era questo.
Se gli fai causa per mancato servizio la perdi, tu paghi un servizio che ti
viene dato, diverso sarebbe stato se avesse interrotto le trasmissioni del
tutto, ma qui il servizio continua in altra maniera ma continua, ti
avrebbero potuto dare un decoder che sintonizza solo i canali per cui sei
abbonati e sarebbero stati in regola ugualmente, perché paghi per quelli e
basta.
Un esempio, la telecom fornisce il servizio di fonia per il canone base,
tutto il resto che ci si può far viaggiare sulla linea a loro non interessa,
tipo fax, mi è successo con un fax he sulla linea non ha mai funzionato
proprio per problemi di linea, ma telecom si è rifiutata di sistemarla
perché riuscivo a parlare tranquillamente con altri interlocutori.

perché riuscivo a parlare tranquillamente con altri interlocutori.
Qualcuno consigliava di dire che si sentono altre conversazioni sulla
linea.
Per la normativa sulla privacy devono intervenire a "ripulire" il
segnale.
Non so se la cosa poi funzioni, qui da me spesso si sentono i rospi
sulla linea ed allora niente fax, internet e quant'altro...per ovviare
ho dovuto ricorrere alla flat di wind e connetermi in gprs.

 fa
ah, ho capito, tanto per dire qualcosa, senza averla controllata.
va be'...
ciao

lasciato fino a ora (se sei abbonato) e anche di più.
Ho la faccia tosta per farlo, ma non sono abbonato (lo sono stato per un
periodo ma attraverso Fastweb) e non mi abbonero` assolutamente finche`
non si potra` usare un Dreambox con le card nuove.

di aver ottenuto 500 Euro di danni + 400 di spese legali 
Non era un user del NG ma un dirigente di un'associazione di
consumatori: qui č stata postata la notizia apparsa sui vari siti.
Carlo

 quindi non l'hai mai ricevuto.
"esatto"... poi venerdě alle 23:00, con le linee di assistenza chiuse,
il vecchio GB si č oscurato senza preavviso. Ho installato il Thomson,
inserito la tesserina nds e tutto č partito automaticamente.
Assieme al decoder c'era una lettera che m'invitava a chiamare
urgentemente sky (sempre a spese mie ovviamente) e cosě sabato mattina
l'ho fatto.
L'operatrice, antipatica e maleducata come al solito, mi ha detto che
era solo per verificare il mio numero di telefono, dato che non mi
trovavano mai. Per forza per pagarli devo lavorare e se chiamano in
orari d'ufficio a casa... Ha detto che non trovandomi hanno dovuto per
forza mandare il decoder senza preavviso (a parte che ho la segreteria
telefonica a casa) e che il corriere aveva istruzioni di lasciare il
decoder anche se non c'era nessuno!!! Ho detto che mi pareva assurdo e
lei mi ha liquidato con un va bene e grazie.
Follia pura!
-- 
Nuoto, non pugnette!

non si potra` usare un Dreambox con le card nuove.
non lo potrai mai usare il dreambox per sky, lo sai benissimo.
non si potrà neppure usare il goldbox che era già nelle case di molti
abbonati, quando mai si potrà usare  il dreambox?
ma quando l'hai comprato non lo sapevi che non ti saresti mai potuto
abbonare a sky?
-- 
Ciao
Taltomar
"non condivido la tua idea ma sono disposto 
a combattere perchè tu la possa esprimere"
Voltaire

 non lo potrai mai usare il dreambox per sky, lo sai benissimo.
ne sei proprio convinto?...con un "pc" puoi fare quasi tutto. 

abbonare a sky?
Non l'ho ancora comprato il Dreambox ma comunque a sky non mi abbono se
non faranno in modo che ci si potra` abbonare con un decoder LEGALE
rispetto alla legge sul decoder unico. Tra l'altro, guarderei ben poco,
visto che tutto quello che m'interessa posso vederlo ampiamente con
altri sistemi.

sky e la sua muta di avvocati, disdirrei e stop.
Se non vuoi farlo singolarmente, iscriviti a un'associazione di
consumatori. Ce ne sono diverse e alcune sono molto serie.

caso che lo faccia.
Se ce l'ha scritto sono clausole vessatorie e senza la doppia firma non
valgono un fico secco.
Se non ce l'ha scritto proprio, si applicano le norme del codice civile.

vederlo non gli avrebbero dato un cent.
Questa frase fa ridere i polli.


ah beh, se uno  è in grado di fare certe cose tanto di cappello e fa
bene a comprarsi il dreambox.
io di satellite non capisco un cazzo e per me la macchina ideale è il
Goldbox Nokia 9701's.
per noi comuni utenti è il massimo che ci si possa aspettare da un
decoder


 Goldbox Nokia 9701's.
nemmeno io sono uno smanettone, però preferisco un CI...ti assicuro che la 
qualità video è tutta un'altra cosa. 


a parte che il  9701 è CI al 100% come la nokia aveva promesso,
ti dirò che con l'italtel si vedeva meglio.
è solo una mia impressione visiva ma i colori mi sembrano più smorti,
cmq la palla e i 22 che gli corrono dietro li vedo benissimo e ciò mi
basta.
purtroppo non sono riuscito a rendere l'italtel allcam e quindi ho
dovuto pensionarlo.


 Questa frase fa ridere i polli.
A me non sembra

 ha scritto nel messaggio 
news:rl3lp0pdl7uaa2o69...@4ax.com...
ho asserito che si vede meglio sull'Humax 8100 pittosto che sui GB perchč, 
recentemente, ne ho recuperati 2 ed uno l'ho collegato vicino al CI (ad una 
caduta separata) , cosě col pip, riesco a vedere contemporaneamente due 
canali satellitari....ho notato una notevole differenza. 

se la piglierebbe definitivamente nel "marsupio".
BSkyB (inglese) si riesce da tempo a vedere con abbonamento originale
(quindi niente buchi) e una fenice collegata alla seriale del mostro +
un firmware apposito.
La fonte sono siti e forum specifici sul Dreambox e considerati molto
affidabili, che hanno postato screenshot e foto inequivocabili.
Pare che la cosa valga ugualmente anche per Viasat Norge, anch'essa in
(un'altra versione dell')NDS.
Sky Italia ancora al buio, ma ci stanno lavorando.

Ma tu ci credi ? Ti ricordo che siamo in Italia
E io ti ricordo che Murdoch sta sul culo tanto al nano quanto alla
sinistra.
Ripeto quello che ho detto, non ne usciranno vivi a meno che non
tireranno fuori la CAM NDS o usino anche un'altra codifica.