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Titolo: Ho pagato con carta di credito 7 giorni or sono e sky non sa neanche che esisto.

Ciao  tutti scusate se vi faccio perdere tempo, ho cercato invano nei
msgg. passati ed ora qui cerco eventuali conferme.
Sono trascorsi 7 giorni da quando ho usato l'opzione "attivati
on-line" di skytv, ho dato il numero di carta di credito per pagare la
somma richiesta.
Mi è arrivata poi un'e-mail di avvenuta richiesta in cui mi si diceva
che nel giro di pochi giorni mi sarebbe arrivata la scheda per il
goldbox e il contratto da firmare.
Oggi (settimo giorno) ho chiamato per sapere quanto dovevo ancora
aspettare per la scheda...(confesso che ho chiamato per
impazienza)...credendo comunque che il call center mi avrebbe risposto
ti attendee qualche giorno.
Beh ecco il bello..........
....mi hanno detto che io non ho fatto nessun tipo di domanda, EPPURE
IO HO RICEVUTO UN'E-MAIL DI NOTIFICA CHE CREDO VENGA SPEDITA IN
AUTOMATICO IN SEGUITO AD UN BUON ESITO DELLE OPERAZIONI
COMPIUTE....dicono che non risulto nella loro base dati.
Vi chiedo:
Hp: per qualche motivo che non conosco, l'abbonamento on-line invece
che essere on è off-line, possibile che non risulti ancora una
richiesta fatta 7 giorni prima???Avrei potuto capire un ritardo sui
tempi di consegna, ma non che i dati da me forniti siano ancora in
viaggio verso Roma!!!
Cazzarola altro che adsl...on-line..ecc..ci impiegavano meno i Romani
con le bighe a fare 500 km, ma anche io in bici!!!!
In attesa che i miei dati vengano trasmessi su "chi l'ha visto" cerco
in voi qualche chiarimento, scusate, ma la mia non piacevole ironia è
dettata soprattuto da ignoranza ed incompetenza, quindi chiedo il
vostro parere.
Credete che ci possa rimettere qualcosa?
Grazie e buona giornata!
Mik

 msgg. passati ed ora qui cerco eventuali conferme.
Cutto tutto il resto perchč non so proprio risponderti, perň avrei io da
chiederti una cosa:
se hai letto per bene tutti i messaggi passati, come hai avuto il coraggio
di pagare con carta di credito? Vabbč che puoi sempre bloccare i pagamenti,
ma mi sembra un tantino da "sprovveduti" dopo aver letto di gente che č
ormai un mese che aspetta ste card...
Secondo me sei un pň masochista (senza offesa eh...) :-)
L'unica cosa che posso dirti č: in bocca al lupo.
Roberto

Ciao, io ho il tuo stesso problema, ho fatto la richiesta di abbonamento 
  il 29 agosto e non ho ricevuto ancora nulla, chiamando l'assistenza 
due operatori mi hanno detto che non risulto ancora inserito nel loro 
sistema e che devo attendere ancora un paio di giorni, un altro 
operatore invece mi ha detto che probabilmente la transazione non è 
andata a buon fine e che dovrei andare in uno ski-center per rifare 
l'abbonamento, gli ho fatto notare di aver ricevuto l'email di conferma 
e questo impassibile mi ha risposto che al limite mi sarebbero arrivate 
due schede nel qual caso basterebbe una raccomandata per disdire 
l'abbonamento di troppo............incredibile!!!
Ovviamente non andrò a fare nessun abbonamento suplementare, ma mi è 
sorto un dubbio: Io ho ricevuto la conferma ma non ho ricevuto nessun 
codice cliente e nemmeno il numero d'ordine che viene menzionato, è 
corretto ? Anche a te la conferma non riporta questi dati ?
Ciao e in bocca al lupo (Sky)

-- 
     tanti lampeggi dal
"Balocco" in Kawasaki ZR-7"
ex Aprilia Pegaso 650 cube

 ha scritto nel messaggio
news:d7eea784.03090...@posting.google.com...


 VERGOGNA SKY
Rega`, questo ancora non sa quotare!
Vergogna, Renato!
-- 
Ciao, Mauro CB.

 Roberto

 corretto ? Anche a te la conferma non riporta questi dati ?
Esatto anche a me la conferma che mi hanno spedito nell'e-mail non
riporta nessun codice cliente ma nemmeno il num. d'ordine, (a te
invece c'è ma è sbagliato?????)ed è davvero strano perchè abbiamo
pagato!!
Comunque sono pronto a scusarmi con tutti per il nervosismo di questi
messaggi appena qualcuno potrà spiegarmi questo nuovo mistero che il
cielo (sky) ci ha posto.
ciao e grazie di tutto.
mik


 pagato!!
Non c'è proprio in numero d'ordine....e comunque visto che non sono 
l'unico in questa situazione confido che si tratti semplicemente di 
aspettare che si sveglino ed inseriscano i ns dati nei loro computer, 
vediamo come va a finire.
Ciao

...

Se ti va manteniamo i contatti così se dovessimo avere problemi ci
possimao muovere insieme!
a presto
mik

 mik
Certamente, intanto ti comunico che questa mattina ho ritelefonato al 
call center e come per magia il mio nominativo è apparso nel loro 
sistema, l'addetto mi ha semplicemente invitato ad avere pazienza 
dicendomi che in questo periodo ci sono dei ritardi sulle consegne 
dovute al grande numero di nuovo abbonati.....è già qualcosa, spero di 
ricevere la amart a più presto !!!
Ciao

...

Sono contento che le cose inizino a cambiare........significa che
conviene aspettare con pazienza!fammi sapere quando ti arriva, io ti
terrò aggiornato.
Grazie ancora.
mik

...

Volevo avvisarti che ieri dopo aver telefonato a sky,(i quali per
l'ennesima mi hanno detto che non risultavo nei loro database) mi è
arrivata la scheda e dopo un giorno di tentativi, e un fax spedito
(avevano sbagliato il codice fiscale) la scheda funziona. manca ancora
il contratto ma la scheda funziona!
Spero che tutto vada bene anche a te, fammi sapere!
mik