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Titolo: "Disdetta" Stream

Scusate il repost, ma ho avuto problemi con il mio computer...
Con la presente intendo metterVi al corrente che:
Lo scorso 01.02.2000 sono stato oggetto di un furto nel mio appartamento e
tra le altre cose è stato derubato il ricevitore digitale EMMESSE DRX 900 in
cui era inserita la smart card di STREAM;
Lo stesso giorno ho effettuato denuncia presso la Stazione dei Carabinieri
di Tor San Lorenzo, in Ardea ed il giorno 02.02.2000 ho inviato copia della
denuncia via fax al n°  06 88663995  gentilmente datomi da una Vs.
operatrice;
Il 03.02.2000 mi sono recato presso il centro "SPAZIO IN" di Pomezia (RM),
dove avevo a suo tempo stipulato il contratto, per fare richiesta di
disattivazione della smart card rubatami e nello stesso tempo fare richiesta
per una nuova smart card e l'integrazione per avere un ricevitore in
comodato d'uso. La ragazza che gestisce il tutto invia un fax della mia
richiesta ed una copia della denuncia del furto il 04.02.2000;
Il 16 febbraio scorso ho chiamato i Vs. uffici e una operatrice mi ha fatto
notare che sul terminale erano presenti due numeri telefonici, abbiamo
chiarito quale numero andava eliminato e ci siamo lasciati garantendomi che
in pochi giorni si sarebbe risolta la questione in quanto il materiale era
già in partenza, mi sono di nuovo recato, il 17 febbraio, presso il centro
di cui sopra ed è stato inviato un ulteriore fax;
Lo scorso 4 marzo mi sono recato di nuovo presso il centro "SPAZIO IN" di
Pomezia (RM) per vedere se fosse arrivato qualcosa, ma nulla..l'addetta ha
telefonato subito ai Vs. uffici e gli hanno ribadito che la carta era stata
disattivata il 2 febbraio e che la mia richiesta sarebbe al più presto stata
"lavorata" e che comunque l'abbonamento era stato sospeso non dovendo pagare
nulla a partire dal giorno del furto.
Infine il 16 marzo u.s. ho di nuovo chiamato i Vs. uffici per sapere a che
punto era la pratica e mi è stato confermato che la carta è disattivata, ma
non risulta nulla né delle mie richieste né di quelle inviate dal centro
SPAZIO IN;
Oggi, 20 marzo 2000, mi è arrivato il bollettino di versamento di L 88.300
con scadenza al 31.03.2000 relativa al periodo 01.03.2000 / 30.04.2000...!!!
A questo punto intendo chiedere la risoluzione del contratto di abbonamento
da me effettuato in data 14 ottobre 1998, per i seguenti motivi:
- per inadempienza da parte del personale alle Vs. dipendenze;
- per le informazioni false che mi sono state date riguardo la mia
richiesta;
- per il mancato rispetto della legge Bassanini ter riguardante la
trasparenza in quanto nessuna operatrice mi ha mai reso le proprie
generalità;
- per il mancato rispetto dimostrato alla mia persona e soprattutto di
utente.
Ardea 20 marzo 2000

...


E mi chiedo cosa succederà a me, che ho smarrito la carta!!
[...omississ...]
non serve riportare tutto il POST solo per dire HAI RAGIONE.
Un po' di netiquette non guasta mai
;-))
mat

 da me effettuato in data 14 ottobre 1998, per i seguenti motivi: [...]
Bravissimo!
Io ha fatto la stessa cosa, ma per un altro motivo:
- Ho attivato il contratto il 5 Maggio 2000.
- Ho ricevuto decoder e carta (NDS) solo il 19 Giugno 2000.
- Ho pagato il primo bollettino di 126.000 lire il 27 Giugno 2000.
- Dopo aver parlato varie volte con i loro operatori, e dopo aver provveduto
alla sostituzione del decoder e della carta, al 9 Luglio 2000 non riuscivo
ancora a ricevere correttamente il segnale di Stream!!! (SmartCard non
abilitata al programma - E6).
Ciao,
  Alex.