Newsgroup: it.hobby.satellite-tv.digitale
Titolo: ecco subito un problema ...

Ciao a tutti , ho bisogno dei vostri consigli .
Sono un rego abbo a family e fino a settembre/ottobre dovrei
essere a posto .
Purtroppo a casa mia non sono così a posto e pensando che fosse
obbligatorio , dove passare ad un abbo a sky , quindi numero verde
e codici vari ...
Quando l'ho saputo ( dopo essermi incazzato!!! ) ho detto di chiamare
al numero verde e esporre il problema all'operatrice : in pratica volevo
far annullare l'operazione e per godermi ancora i miei pochi mesi di family
36 euro invece di pagare subito 47 euro !!!
l'operatrice però ha detto ai miei genitori che l'operazione fatta era
corretta
e che se non l'avessi fatta non avrei visto un bel niente  !!!! CAPITE
????!!!!
A me inceve par di aver capito che ci pensano loro a darti un equivalente
vedi tabella su 
satellite.it
 senza dover chiamare nessuno !!!!!!!!
Che schifo che fanno !?!?!?
Ora io mi rimetto alla vostra conoscenza , cosa possa fare per far valere
i miei diritti ? c'è possibilità di annullare l'operazione ?
Nel caso posso addirittura disdire tutto e mandarli a fanc..o???
ciao ragazzi scusate lo sfogo e grazie in anticipo per le risposte ..
andrew

 valere i miei diritti ? c'è possibilità di annullare l'operazione ?
Hai fatto il passaggio , è come se tu avessi firmato un contratto non puoi
tornare indietro.


Non parliamo a vanvera: il contratto ti arriverà a casa e lo dovrai
restituire firmato, quindi sei ancora in tempo a non farlo. Se a qualcuno è
sfuggito, non mi sembra che l'avvento di Sky abbia abolito il Codice Civile
(anche se gli farebbe comodo...)

 il Codice Civile (anche se gli farebbe comodo...)
Ok allora fai cosi, te non firmare il contratto che ti mandano a casa e poi
vediamo se riesci a rivedere i canali del family. Si si credici.....
TE hai richiesto un passaggio....ora ti tieni il pacchetto nuovo che hai
scelto per un anno.



Se continuero' a non vedere 10-15 canali (come succede oggi),
ovviamente non firmero' alcun contratto (e' la firma che vale, NON la
semplice telefonata).
  Giorgio

 ha scritto nel messaggio
news:6I8Wa.217141$lK4.6...@twister1.libero.it...

e il recesso entro gli 8 giorni non vale piu'??????
ciao

 scelto per un anno.
Il pacchetto nuovo lo scegli definitivamente quando firmi un contratto
scritto, compresa la doppia firma per le clausole vessatorie. Se poi tu
credi a tutto quello che ti racconta Sky, sono affari tuoi.

grazie per la risposta valerio ,
non esiste quindi nessuna possibilità di annullamneto , della serie "entro 7
gg" o
altro ???
non lo so , il contratto non l'ho letto perchè hanno detto che arriverà a
casa a breve . Ancora io no ho il contratto ed è come se lo avessi firmato ?
e se poi
nel contratto c'è scritto che devo guardare "rai sat gambero rosso"  ,
24 ore su 24 altrimenti lavori forzati alla miniere di Sassus Scrittus ????
Che casino , e poi chissa perchè questa storia del "chi è abbonato potrà
continuare a vedere fino alla scadenza con un pacchetto pari o simile al
precedente , nel libretto "Vedo Sky" non c'era !!!??
sono veramente deluso ?!?!
ciao andrew

 altro ???
Non so chiedi ai sapientoni del ng. Io credo che in teoria si possa fare
pero' poi in pratica..... ho dei dubbi che tu riesca a far fermare la
fatturazione del nuovo tipo di abbonamento. Cioè magari al call center ti
dicono che si puo' fare pero' poi ho dei dubbi che ti arrivera' la corretta
fattura a casa....

Scusate ma nel frattempo che scivevo la riposta ho visto che il post ha
interessato altre persone .
grazie per le risposte !
Quindi come pensavo ancora sono in tempo e come dice toki se non mi lasciano
il mio family io non rinnovo un bel corno e i soldi di un anno di abbo li do
in
benifecienza all'associazione " Per favore aprite il cielo , perchè io non
vedo + niente !!!!"
Ciao ragazzi e grazie ancora ...
comunque oggi provo a chiamare al call center e a rompere un pò le palle e
vediamo cosa mi dicono !!
andrew


ma forse se mandi un raccomandata con un documento dove spieghi bene il
problema, qualcosa dovresti ottenere..

grazie cappa , penso che sia una soluzione che adotterò !
Ciao ragazzi e grazie ancora
andrew


Figurati ..........
ciao

 altro ???
Intanto il contratto non lo hai ancora firmato e finché non lo firmerai vale
in precedente, e quando lo hai firmato hai 8 gg. per ripensarci legge
185/99, visto che in questo caso è un contratto fuori dai locali
commerciali, vai tranquillo quando ti arriva non firmare è buttalo nel
cestino.

cestino.
Alternativa: tienilo fino alla scadenza dell'abbonamento attuale (se
ti interessa mantenerlo), poi decidi liberamente se rispedirlo firmato
o buttarlo nel cestino.
Carlo

 wrote in
news:GE8Wa.217136$
lK4.6...@twister1.libero.it
: 

CHE STRONZATA!!
l'unica cosa che vale è il contratto firmato.
sei per caso un impresario di sky che destabilizzi il ng con ste 
trombonate??

 credici..... 
su questo hai ragione, ma se si potessero far sentire al telefono, per me 
con una bella minaccia di non firmare il contratto loro piuttosto ti 
annullano l'attivazione e ti lasciano i mesi di family. almeno magari c'è 
la possibilità, dico...

 
in questo caso avrebbe tutto il diritto a non pagare.
sfido chiunque a perdere una causa per non aver pagato un contratto NON 
fatto,...

 i miei diritti ? c'è possibilità di annullare l'operazione ?
mi verrebbe da dire di non rispedirgli il contratto firmato, ma non so se 
ti rimarrebbe il family o cosa succederebbe...

 precedente , nel libretto "Vedo Sky" non c'era !!
dovevi leggere il ng o telefonare a telepiu e chiedere.

 del NG" o da Sky o da mia nonna, ma dalla legge.
subscribe

 dovevi leggere il ng o telefonare a telepiu e chiedere.
E' per questo che vedo RaisatCinemaWorld che non è compreso nel basic di
Sky?
-- 
D i e g o  C u o g h i
 
www.diegocuoghi.com

Ciao ragazzi e, sono contento che il problema abbia suscitato la vostra
attenzione .
Volevo dirvi che ieri sera potevo già vedere sky ma no tutti i canali che
i miei geenitori avrebbero attivato via tel , erroneamente , ma i canali
che penso fossero del pacchetto family , ho verificato la lista canali
da 
satellite.it
In + ripeto l'operatrice avrebbe + volte ripetuto a i miei che se non
avessero
fatto la procedura non avrebbero visto un bel niente , io però lo sapevo
ma non ho potuto fare niente , oggi proverò a richiamare al call center e
vediamo se incazzandomi un pò riesco a capire qualcosa !??!?!
ciao e grazie ancora per il supporto
P.s. qual'è il numero migliore da chiamre 199100900 ?
andrew
"un_tipo_avanti" <io....@io.zero> wrote in message
news:Xns93CA66657C1...@127.0.0.1...


 
se avevi i cinecinemas si.

 se avevi i cinecinemas si.
No, avevi il basic anche prima, ma RaisatCinema era compreso.
Ora lo hanno spostato nell'opzione CinemaSky, che non ho.


 se avevi i cinecinemas si.
No, avevo il basic anche prima, ma RaisatCinema era compreso.
Ora lo hanno spostato nell'opzione CinemaSky, che non ho.
-- 


 Ora lo hanno spostato nell'opzione CinemaSky, che non ho.
ok, allora č normale lo stesso, visto che raisatcinema l'hanno assimilato a 
una delle vecchie opzioni ma anche a chi aveva il vecchio basic.