Newsgroup: it.hobby.satellite-tv.digitale
Titolo: D+ , ma ti da D- che puo'

Innanzitutto un saluto a tutti i frequentatori del gruppo di
discussione.
Devo dire che non sapevo che esistessero i gruppi di discussione
finche' mio cugino, che tra l'altro e' il legittimo proprietario
dell'accesso ad internet, non me ne ha parlato.
Non sapevo neanche che ci fosse tutto un gruppo dedicato al mio
passatempo preferito che poi sarebbe quello di zappare sul numero piu'
alto possibile di canali satellitari, digitali o meno.
Comunque, adesso che ho saputo che esistete, ne approfitto per sfogare
l'amarezza, mista a delusione e giramento di scatole che mi ha
procurato Telepiu' ultimamente.
La storia. Circa un paio di anni fa, per l'anniversario del mio
matrimonio mi e' stato regalato un impianto analogico satellitare,
l'ho fatto montare e cosi' ho scoperto il mondo delle televisioni via
satellite. Ho continuato ad aggiornare l'impianto, passando da singolo
feed a dual, e poi aggiungendo infine giusto un anno fa il Goldbox a
noleggio con l'abbonamento basic di D+.
Mi scadeva il primo anno di abbonamento giusto a settembre, quando ho
visto malauguratamente, quella pubblicita', forse un po' ambigua,
dell'offerta promozionale di disney channel per i nuovi abbonati
superpremium. Che bello, mi sono detto, quasi quasi, se e' possibile
cambio l'abbonamento da basic a superpremium e cosi' vedo anche disney
channel. Almeno, questo e' quello che speravo. Mi reco al centro in
cui avevo fatto l'abbonamento, l'Elettronica Borgarello di Chieri (TO)
e domando se e possibile cambiare l'abbonamento in superpremium, loro
mi dicono che e' possibile, e prima ancora che io lo domandi, mi
dicono che c'e' un'offerta promozionale con disney e cinecinema. Io
che in genere sono abbastanza cauto domando all'impiegato se sono
sicuri che si possa fare. Non c'e' problema, telefonano a Telepiu' e
l'operatore dice loro che posso usufruire dell'offerta promozionale.
Mi abbono a superpremium, ed e' inutile dirlo ormai, ma io disney e
cinecinema non li ho ancora mai visti, e con ogni probabilita' non li
vedro' mai.
Sabato scorso quando mi sono accorto che disney non si vedeva, sono
corso al negozio dove abbiamo telefonato a telepiu i quali hanno
risposto che c'era stato un disguido, ma che avrebbero messo tutto a
posto (risposta comunque ambigua).
Domenica di Disney sempre neanche l'ombra, due nuove telefonate a
telepiu' per avere spiegazioni, e in questo caso entrambe le volte mi
viene detto che io non avevo diritto alla promozione visto che ero
gia' un utente di telepiu'. Si, ma la mia linea di attacco puntava sul
fatto che comunque ero un nuovo abbonato superpremium. Mi viene
comunque risposto che non c'e niente da fare.
Lunedi' ritelefono a telepiu' dal lavoro e dopo l'ennesima spiegazione
del problema mi confermano che io non avevo diritto alla promozione.
Nel pomeriggio ripasso nel negozio e assieme all'impiegato che aveva
fatto la prima telefonata richiamiamo telepiu' e l'operatore ci dice
che l'amministrazione e' comunque irremovibile e ne consegue che se
voglio vedere Disney devo pagare l'option e mi domanda perfino se la
voglio.
Ora vorrei veramente mettere il goldbox in un posto imprecisato, ma
direi ad occhio e croce tra le ginocchia e la cintura, del capo
dell'amministrazione di telepiu'. Siccome questo non e' molto
fattibile avevo pensato di disdire l'abbonamento il piu' in fretta
possibile. Pero' la naturale fine del contratto sara nel prossimo
settembre, che voi sappiate non c'e' nessuna possibilita' di
appellarsi a qualche cavillo giuridico per poter risolvere il
contratto prima della sua scadenza?
Almeno sarei libero di comperare un Nokia, che e' il ricevitore che mi
consiglia mio cugino, e magari abbonarmi a Stream.
Scusatemi il disturbo, ma avevo proprio bisogno di sfogarmi un po'.
			Ciao a tutti
				Roberto Menzio
Ps. Nel caso qualcuno volesse rispondermi, mio cugino provvedera' a
farmi avere una stampata.
Piero Farinetti "notti periferia"
E-mail: 
pie...@tin.it
Ne audeas delere orbem rigidum meum !!!

Ciao,
il mio consiglio e' :
Non spendere ulteriori soldi causa D+ ....lascia perdere i cavilli legali 
e fai sin da ora la disdetta.
Per il resto perdi altro tempo e denaro inutile e mi sembra che gia' ne 
hai perso abbastanza ..... 
Ciao
dopa

La stessa cosa è successa a ma, riposto il messaggio se non lo avessi letto,
consiglierei di unirce le nostre vicende e scrivere ai giornali di questi
soprusi
Vi racconto la mia storia che ha dell'incredibile.
Ho acquistato un GB Pioneer ad agosto, c'era una promozione che davano
assieme al ricevitore, un mese d'abbonamento gratuito a Superpremium.
Acquisto il ricevitore e mi becco il mese gratis, e fin qui tutto bene,
premetto che al momento dell'acquisto io non ho sottoscritto nessun
contratto con D+, ho solo acquistato il ricevitore.
A settembre è uscita un'altra promozione che dava come omaggio a chi
sottoscriveva un nuovo abbonamento nel mese di settembre, i canali cinema e
disney channel.
Sottoscrivo l'abbonamento NUOVO e dico nuovo (ho tanto di contratto in mano
con data 8 settembre) ma loro si rifiutano di attivarmi i canali Cinema e
disney, per motivi che nessuno a D+ sa spiegare, nemmeno dopo dieci lunghe e
costose telefonate (questa la prassi la conoscerete bene), a loro detta
quelli che hanno acquistato il GB Pioneer non rientrano in questa
promozione, ma la cosa non sta scritta ne sul contratto ne da nessun'altra
parte (forse nei loro bacatissimi cervelli)
L'unica cosa che mi rimane da fare (più per principio che per soldi) e che
ora farò, è di scrivere a tutte le associazioni di tutela consumatori e
periodici del settore, poi vedremo.........
MEDITATE GENTE, MEDITATE......
D+ NON VI STREGA MA VI FREGA!!!!!!!!

D+ NON VI STREGA MA VI FREGA!!!!!!!!
LEGGETE GENTE LEGGETE anche le righine piccole piccole dove c'e'
scritto "offerte non cumulabili con altre"
La legge non tollera ignoranza !
--
Stefano Vannucci 
Pistoia  (Italy)
svan...@tin.it
iw...@lycosmail.com