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Titolo: Se non vi riesce state a casa

l' anno scorso ho sottoscritto labbonamento Basic di D+ con addebito
bancario, ma si sono scordati di prendere i soldi.
Quest' anno se li sono presi, ma si sono anche accorti del mancato pagamento
dell' anno scorso e mi hanno staccato! Sono al buio!
Se non vi riesce state a casa, sicuramente arrivera' qualcun' altro a
prendere il vostro posto. (Stream?)
Mattia

 dell' anno scorso e mi hanno staccato! Sono al buio!
Vuol dire che, visto che ho due abbonamenti e di entrambi l`ultimo
addebito e di gennaio dovrei sollecitarli a chiedermi i soldi altrimenti
quando se ne accorgono mi sospendono l`abbonamento?
Certo che sono dei professionisti...
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egi...@mygale.org
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dell' anno scorso e mi hanno staccato! Sono al buio!
Diro' di piu'... Sentite questa, che e' proprio divertente (si fa per
dire... sono al limite della denuncia!)
Scenario: sono abbonato da Marzo sia al BASIC sia a +F1, con pagamento su
carta di credito. Sabato scorso 1 Agosto, ore 09:50 (10 minuti prima delle
prove libere) accendo, mi sintonizzo su T22 ed inizio a seguire i primi
commenti in studio alle prove che sarebbero iniziate a lle 10.
Ore 09:58: BUIO!!
Cazzo, proprio adesso si dovevano scassare questi di D+? Aspetto un paio i
minuti, poi vedendo che erano neri tutti i canali +F1 mi e' venuto un
sospetto...
Giro gli altri canali, tutto ok, mentre i canali da T21 a T28 sono neri.
Come me. :-(
Alle 10:10 chiamo il supporto clienti. Primo pensiero: ma l'animaccia loro,
almeno un numero verde non potevano metterlo?
Facciamo 'sta interurbana a Milano... Primo operatore: attenda un po'
perche' abbiamo i terminali fermi (pure loro?...), richiami tra una
mezz'ora. Protesto perche' tra mezz'ora le prove saranno finite, ma non
serve a nulla.
Richiamo dopo 20 minuti (e a chi gli andava di aspettare mezz'ora?). altro
operatore (altra interurbana, ed altro tempo per rispiegare lo stesso
problema e la mia situazione di abbonamento, e dettare il codice
cliente...<grin>). Mi dice: guardi che a noi non ci risulta pervenuto il suo
contratto. Io, tra lo sbalordito e l'incazzato andante dico: ma come, il
rivenditore vi ha mandato il contratto via fax SOTTO AI MIEI OCCHI! E poi ve
ne accorgete adesso? Mica sono abbonato da ieri, sono passati quasi sei
mesi! E poi i soldi per +F1 li avete gia' presi dalla carta di credito.... E
infine, perche' solo +F1 e non tutto l'abbonamento, visto che era un
contratto unico???
Risposta dell'operatore: e che ne so, a noi non risulta e ci mancano dei
dati quindi per farsi riattivare +F1 deve rimandarci il contratto via fax.
Mia risposta (sempre piu' incazzata): non e' possibile, io non ho il fax a
casa ed ora e' Sabato e non posso usare quello dell'ufficio! Non potreste
almeno riattivarlo fino a Lunedi? Risposta: non e' possibile: fino a quando
non ci manda il contratto non possiamo riattivare l'abbonamento. Se non ha
un fax puo' cercare una tabaccheria ed inviarlo da li' alla mia attenzione
cosi' le riattivo subito tutto.
Insomma di sabato mattina, con le prove libere andate a puttane, devo
scendere, prendere la macchina, cercare una tabaccheria con il fax, inviare
il fax, tornare a casa, e ritelefonare ancora al centro D+ per chiedere se
hanno ricevuto il fax e se mi riattivano subito l'abbonamento perche' non
voglio perdere le prove ufficiali. Ovviamente l'operatore al quale avev
inviato il fax era occupato, quindi ho dovuto richiamare dopo 5 minuti.
Totale: non ho visto le prove libere, di Sabato sono stato costretto ad
andare in giro invece di starmene spaparanzato sul divano, ho speso 4000
lire per il fax, piu' 4 telefonate interurbane a Milano (circa 15 minuti di
interurbana oltre 60 km quanto costano?) E tutto questo per cosa? Perche'
loro SI SONO PERSI IL MIO CONTRATTO????
Se non fosse per +F1 (l'abbonamento D+ l'ho fatto solo per quello, non avrei
forse fatto neanche il BASIC se avessi potuto) li avrei mandati volentieri a
fare in culo, e li avrei anche denunciati (ma questa seconda ipotesi non e'
da scartare, quanto meno al prossimo inconveniente).
Alex Palmese
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ATTENZIONE: per rispondermi direttamente togliere "$$$" dal mio address!

Io invece mi sono visto addebitare tutto esattamente tre mesi fa', peccato che
l'abbonamento lo avevo sottoscritto circa a giugno dell'anno scorso. In compenso mi
hanno mandato una bella letterina dicendomi che avevano dei problemucci e che in
pratica si erano dimenticati di prelevare dal mio conto (ho fatto il RID) per tutti
questi mesi, infatti sull'estratto conto non mi compariva nulla e tutte le volte che
chiamavo mi assicuravano che tutto era normale boh! :-(
bye Morris