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Titolo: Non comprate Pinnacle

Ciao a tutti volevo avvertirvi perchè non succeda anche a voi quello che è
successo a me. Alcuni mesi fa ho acquistato una scheda Pinnacle Targa 3000
da qualche decina di milioni, pagata in contanti, chiaramente la scheda
dichiarata ancora in sviluppo lavorava ancora al 50% delle capacità
dichiarate dalla casa, bisogna aspettare lo sviluppo di nuovi driver, fino
qua è una storia già raccontata, ma il bello viene adesso, Pinnacle dichiara
che le prime schede tra cui la mia hanno un problema che non è possibile
risolvere via sooftware, bisogna acquistare una scheda firewere a prezzo
agevolato da aggiungere, bene io rispondo che la mia scheda è in garanzia e
pretendo la sostituzione, dopo due mesi mi viene risposto che è un mio
diritto ma che la scheda deve andare in america e mi verrà restituita dopo
altri due mesi.Bella garanzia avrei allora potuto acquistarla via internet
direttamente dall'America invece che dal rivenditore italiano tanto per la
garanzia devo rivolgermi là.
Tempo fa avevo una scheda fast, anche questa difettosa dovuta alla prima
fabbricazione ( stesso problema) e addirittura mi era già scaduta la
garanzia, bene fast Italia dopo avere appurato che il problema esisteva in 2
giorni mi hanno cambiato la scheda. Spero che la mia storia possa salvare
qualcuno da un incauto acquisto.
ciao    Maurizio

da qualche decina di milioni, 
Sono d'accordo al 100%.  Fa male vedere prodotti dichiarati come
professionali e pagati per tali, non godere del supporto che e` solo
il minimo giusto.  Io ho una bella DC30 che sotto win2000 funziona da
schifo, sotto W98 oltre ai problemi di W98 c'e` il limite della FAT,
insomma una roba che costava carissima, e che poteva servirmi per
tante belle cose,  (in particolare acquisizione PAL, per me che vivo
negli USA) ora lasciata ad ammuffire. Nulla rispetto al tuo danno ma
sempre tanto se uno usa certe cose per hobby.
Ciao
Gabri
Gabri, detto Mario... 
apg...@home.net
 (levare ap)

Ti riporto l'esperienza di un mio amico con la DC2000.
La confezione è arrivata con i CD punzonati (!!!) cioè con un bel buco in
mezzo.
Il rivenditore provvisoriamente gli ha copiato dei CD di un'altra confezione
(!!!!).
A distanza di oltre due mesi il mio amico sta ancora aspettando i CD
originali (!!!!).
Del resto pinnacle non è quella che se ti ripara una DC30 ti chiede qualcosa
come 800 mila lire?
Peccato che ormai la pinnacle si sia "pappata" anche la gloriosa FAST.
Gary


bè...niente da dire...un'assistenza da schifo!
però io, nel mio piccolo, posso dire la mia:
ho una Pinnacle StudioDV prima versione
quindi nulla a che vedere con i prodotti citati sopra.
Dopo circa 8 mesi dall'acquisto
ha iniziato ad avere
qualche problema sulle porte firewire;
dopo le opportune verifiche telefoniche
con l'assistenza, l'ho spedita
a Milano e in una settimana mi è arrivata quella nuova.
...non so che dire...su un prodotto professionale
come il vostro l'assistenza dovrebbe essere
10 volte migliore vista anche la differenza di prezzo...
ciao
rox

 che le prime schede tra cui la mia hanno un problema che non č possibile


Sapete come č comunemente chiamata la Pinnacle?
...Pannicle.

 ha scritto nel messaggio
news:E3SK7.144385$sq5.6...@news.infostrada.it...


Salve,
Perche'?
Io ho una DC1000 e mi trovo bene, lavoro sotto win2k e non sotto XP.
Mi sembra di ricordare che tu avevi il problema sotto XP vero?
Ma hai per forza bisogno di XP?

esiste un supporto tecnico telefonico di Pinnacle?
intanti vi spiego il mio problema!
posseggo una scheda MSI 6380 con Athlon XP1700+
e una dc1000
ora se tengo la versione 1.5 dei driver tutto ok o quasi...appena passo alla
2 o alla 3 non funziona più nulla la scheda non viene più vista dal premiere
e ne tanto meno funziona il programmino della pinnacle per i settaggi della
stessa dc-1000....qualcosa riprende a funzionare solo se installo i driver o
meglio la patch 3.01beta ma il pc si blocca e si resetta molto spesso!
I sistemi operativi sono win98IIED e winxp e tutti è due danno lo stesso
problema
Ora, mi pare di aver letto a qualche parte che la MSI 6380 non è compatibile
con la pinnacle dc-1000..... volevo avere conferma e magari parlare con un
tecnico che mi possa consigliare quale scheda madre che monti un atlhon xp
1700+ comprare che sia nello stesso tempo compatibile con questa maledetta
pinnacle dc-1000
Grazie!