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Titolo: Assistenza Canon

Ciao a tutti,
sabato mattina ho comprato la Mv30 della Canon, contentissimo vado a casa e
la provo, registra senza audio: panico, leggo 100 volte il manuale, ma
niente, stamattina telefono alla Canon incazzato come una iena e mi dicono
che non c'e' niente da fare riparazione. Io ovviamnete chiedo la
sostituzione con una nuova e non con una revisionata come dicono loro, mi
danno ragione e dicono che mi ricontattano loro.
Qualcuno e' stato sfigato come me? Avete avuto esperienze con l'assistenza
Canon? Sono affidabili?
Rispondetemi, sono veramente incazzato nero.
Grazie
Fabio

A prescindere dal tipo di assistenza,secondo me tu devi tornare in negozio e
fartela sostituire immediatamente,
Che assistenza?Dopo 2 giorni?Torna e fatti valere!

"Eldor@do" <a.sa...@NOSPAMtiscalinet.it> ha scritto nel messaggio
news:ZeQw8.75327$m41.1...@twister2.libero.it...

Avevano ancora 2 telecamere di quel modello, una imballata, l'altra era
esposta, di quelle che fanno provare. Non so se mi conviene.
Ciao
Fabio

Puoi farti ridare i soldi,o tutt'al più ordinarla e aspettare che gli arivi
nuova.O cambia modello.Non lo sò,ma dopo 2 giorni ritrovarsi con una tele
già riparata....

"Eldor@do" <a.sa...@NOSPAMtiscalinet.it> ha scritto nel messaggio
news:YbTw8.73007$SR5.1...@twister1.libero.it...

Sono andato al negozio, domani fanno arrivare quella esposta, e vediamo se
e' in ordine la prendo, altrimenti che si arrangino, ma io voglio la
telecamera nuova.
Fabio

 Fabio
Io ho avuto problemi con una xl1, il ccd aveva un pixel bruciato.
Ho chiesto che non mi venisse sostituita la macchina con una revisionata, ho
aspettato un po di più ma sono stato completamente soddisfatto.
La mia esperienza è stata più che positiva, ccd nuovo in circa 10 giorni (e
non è una sostituzione da poco).
Comunque nel tuo caso non parlare di assistenza, devono sostituirtela.
Esiste anche una legge se non sbaglio, entro una settimana puoi rendere
l'oggetto e pretendere i soldi indietro.
Ciao
www.hairabis.3000.it
www.radicequadrataditre.3000.it

L'assistenza e' molto evasiva:"Ci sono vari giorni di festa,
sollecitero'......."
Il negozio mi cambia la macchina con una rigata, altrimenti mi consiglia
fortemente di cambiare marca e modello.
Ma io ho scelto quella per lo stabilizzatore ottico e per il prezzo 985
euro, altre con stabilizzatore ottico a quel prezzo non ci sono, ma a loro
dire la MV 30 e' una macchina obsoleta, quindi gli stabilizzatori
elettronici montati sulle nuove telecamere sono come lo stabilizzatore
ottico montato sulla MV 30 obsoleta.
Sono nel panico, se qualcuno ha qualche consiglio, ho ha esperienze di
questo genere.....
Soprattutto mi interesserebbe sapere qualcosa di molto preciso sulla
questione degli 8 giorni dall'acquisto.
Grazie
Fabio

Guarda,per quello che posso dirti e consigliarti,lavorando da Trony,entro 7
giorni puoi farti ridare i soldi.

 ha scritto nel messaggio
news:aa473r$877$1...@serv1.albacom.net...


> Fatti ridare i soldi e cambia negozio.
La loro unica colpa e' di non avere un altro modello uguale da sostituirmi,
forse potevano dirlo prima....
Comunque oggi ho deciso di spedire tutto alla Canon, naturalmente senza
pagare il corriere, mi e' stato detto di spedire il tutto al centro
assistenza di Padova, qualcuno sa se sono affidabili?
Grazie
Fabio