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Titolo: AIUTO: sempre sulla mia XM2 in assistenza

Ciao a tutti, scusate se disturbo sempre, ma tanto per cambiare ho
ancora bisogno di info sulla mia povera XM2 in assistenza: ieri sono
stato contattato dal tecnico (peraltro molto gentile e disponibile) del
centro assistenza di Padova, il quale mi ha rassicurato del fatto che,
secondo i loro test, i 4 pixel da me individuati, non sono assolutamente
bruciati, in quanto il difetto da me riscontrato non si verifica in
condizioni di velocità dello shutter pari a 1/50" e con dB gain digitale
pari a 0. Posso essere d'accordo sul fatto che impostando il guadagno a
+18dB i sensori vengano maggiormente stressati (anche se qualche tempo
fa Guybrush mi aveva nettamente smentito facendomi notare che il
guadagno digitale è una funziona svolta in maniera elettronica a valle
di quanto catturato dal CCD), quello che però non riesco a spiegarmi,
perchè forse il tecnico si è espresso male e perchè sicuramente non ho
le conoscenze per capire certe cose, è perchè sia considerato
accettabile il fatto che a velocità basse (quindi da 1/6" ad 1/25") i
difetti siano visibili; il tecnico mi spiegava che i sensori nascono per
lo standard PAL, che funziona a 1/50", e quindi "lavorano" normalmente a
questo regime; per creare un flusso video a velocità più basse, deve
entrare in funzione l'elettronica (come se fosse una specie di effetto
digitale) che, per rallentare le riprese, deve "stressare" i CCD in una
maniera simile al guadagno digitale, anche se in realtà lo scopo è
diverso (però, se la precedente affermazione di Guybrush è vera, anche
questo discorso non può stare in piedi).
Tutto questo discorso, sempre a detta del tecnico, rimane valido fino al
punto in cui, anche a condizioni di 1/50" con gain a 0, il difetto video
(pixel morto) è visibile anche nel filmato registrato; il tecnico infine
mi ha confermato la sua piena disponibilità nel cambiare la triade nel
caso in cui io lo decida (la TLC è ancora in garanzia), ma per sua
esperienza mi ha sottolineato il fatto che anche la nuova triade
potrebbe avere, di fabbrica, difetti simili a quelli presenti nella mia.
Per concludere, stasera andrò a riprendermi la TLC ed effettuerò delle
nuove prove alla luce di quanto dettomi dal tecnico, però mi piacerebbe
molto avere un vostro parere su tutto questo "minestrone" di
nozioni/luoghi comuni/mia ignoranza :-) ed eventualmente se avete altri
test da propormi oltre al classico tappo nero.
Scusatemi ancora per il disturbo e per il tempo che vi ho fatto perdere,
e vi ringrazio anticipatamente per l'eventuale risposta
che vorrete inviarmi.
Grazie 1000. Ciauuuuuuu
Reggae
-- 
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Dammi retta, son tutte palle: fatti cambiare il CCD e se non va ancora
fattelo cambiare di nuovo.
Poi la prossima volta compra Sony, non perchè sia meglio per carità,
i CCD sono più o meno gli stessi, ma perchè la loro assistenza in genere
non ti stressa con tutte queste pippe. (almeno nelle grandi città)

 non ti stressa con tutte queste pippe. (almeno nelle grandi città)
Si, ma perchè una buona % di canon xm2 (ed anche le vecchie xm1) ha questo
difetto?
Io non sarei così indulgente con la canon: anche sui forum in inglese è una
lamentela continua.
Perchè dici che i CCD sono gli stessi? Allora, se sono gli stessi, vuol dire
che i circuiti canon li stressano e li bruciano più volentieri di altri
perchè, ripeto, questo è un inconveniente molto frequente sul quel modello e
sul precedente (basta farsi un giro per i vari news group fratelli
all'estero).
Posseggo una fotocamera canon reflex meccanica dagli anni 70 e va ancora
bene, però non posso fare a meno di registrare che una decina di anni fa io
e due miei amici comprammo delle camere hi-8, io sony e loro due canon: la
mia è viva e vegeta le due canon sono defunte. Cinque anni fa siamo passati
tutti e tre alle miniDV: io ho preso una trv20 sony ed i miei due amici
delle canon mv400: la mia camera funziona ancora benissimo, una delle due
canon mangia ogni nastro tu gli metta dentro e l'altra non si accende più.
Certo, come campione statistico non è significativo ma, fra pixel bruciati e
camerine che mi muoiono attorno come i funghi (e assistenza quantomeno
discutibile) io sto ben lontano da canon, almeno per quanto riguarda le
videocamere (per non parlare della erronea e diffusissima convinzione che
vuole le ottiche canon di qualità superiore: ma dove?????? ma quando
mai????)
Ciao
Gary

 test da propormi oltre al classico tappo nero.
La porti in un VERO centro assistenza e la fai collegare da un VERO tecnico
ad un VERO strumento per le analisi di questo tipo di difetti (ad esempio il
buon vecchio VM-700 A con opzione "camera", costo 60.000 dei nostri buoni
eurini) e gli chiedi di fare la scansione PESATA del CCD facendo evidenziare
la massima deviazione nei punti rilevati...
E gira questa lettera alla Canon, meglio se questo va a fare il
pescivendolo...

 pescivendolo...
Ciao Guybrush, sinceramente speravo in una tua risposta... che
puntualmente
è arrivata :-) Capisci benissimo che situazioni come queste mi fanno
arrabbiare parecchio perchè si tratta dell'ennesimo caso in cui ci si
approfitta
dei poveri utenti finali (amatoriali e ignoranti come il sottoscritto).
Questa sera, per non sapere nè leggere nè scrivere, ho comunque provato
ad effettuare altri test alla luce di quanto affermato dal "tecnico",
risultato:
i difetti sono chiaramente visibili con velocità da 1/6" a 1/25" (anche
con 0dB),
mentre con +18dB lo si puà vedere fino a 1/150". In ogni caso, cercando
di seguire le indicazioni del centro assistenza, ho provato anche a
1/50"
con 0db: il punto incriminato sfugge all'occhio durante la normale
visione del filmato,
ma sapendo dove si trova il pixel bruciato, si riesce a trovarlo, a
fatica,
ma ci si riesce.
A questo punto ho due possibilità: me ne frego di tutto e tutti e mi 
faccio cambiare la triade dal centro di Padova (con tutti i rischi
legati a
quella stupenda affermazione che mette in dubbio la bontà dei CCD, anche
se nuovi
di fabbrica), oppure provo a mandare la TLC al centro assistenza
di Milano (che però, se non ricordo male, non gode di buona fama qui nel
NG) per
avere un altro parere al riguardo, purtroppo però la garanzia (del primo
anno, e non provo neanche a considerare
valida quella del secondo, avendo acquistato la TLC in Germania) scade
il
6 ottobre (quindi tra una settimana) e non so se rischio di perdere la
garanzia
durante la fase di contatto/spedizione con l'assistenza di Milano.
Che mi dite? Ormai questa XM2 sta diventando un incubo (iniziato già in
fase di ordine nel luglio 2003)... è proprio vero, quando le cose non
vogliono
andare per il verso giusto ;-/
Grazie 1000 per il vs. supporto, l'unico affidabile per il momento!
Ciauuuuuuuuu


 affermato dal "tecnico", risultato:
[CUT]
Scusa se mi intrometto, ma ho avuto anche io un problema di ccd "rosso"
saltato sulla mia XM1.
Solo che in questo caso l'ho inviata al centro di assistenza di Torino e nel
giro di 2 settimane e' tornata come nuova.
Inoltre gli avevo chiesto di mettermi nell'imballaggio il ccd sostituito,
cosa puntualmente eseguita.
La macchina funziona perfettamente.Solo la riparazione e' stata leggermente
"cara " (800 euro) ma ne valeva la pena visto che la camera ha 4 anni e solo
80 ore di funzionamento.
--
Saluti
Bruno

 andare per il verso giusto ;-/
E dovresti provare l'assitenza Canon per le ottiche... Terrificante!