Newsgroup: it.media.video.produzione
Titolo: Sony Italia, sembra incredibile.

Ciao amici del newsgroup,
vorrei informarvi di una cosa che mi è accaduta realmente e nello
stesso tempo mi viene in mente una riflessione.
Ma come mai la Sony Italia è caduta così in basso?
Eppure una volta non era così. Cosa sarà successo in questi ultimi 
anni? Io sto avendo un problema incredibile ma vero.
Ho acquistato poco più di due settimane fa un monitor Sony CPD-G400
19" ed appena acceso a casa, mi sono accorto che aveva un problema, 
cioè una barra sottile nera verticale nella parte destra dello
schermo.
Dopo aver evidenziato al mio rivenditore il problema, si è scusato e
il giorno dopo ha spedito suddetto monitor ad un centro assistenza
Sony.
Questo centro assistenza dopo averlo controllato mi ha a sua volta
rispedito indietro il monitor riferendo al rivenditore che non aveva
riscontrato nessuna barra nera nella parte superiore dello schermo. 
A parte il fatto che il problema non è nella parte superiore ma
laterale, infatti per essere chiari il rivenditore ed io abbiamo
stilato due righe (quindi messo per iscritto) che il problema era a
destra, ma quando ho riacceso il PC, mi sono accorto che era tutto
come prima.
Ora (due giorni fa) ho rispedito di nuovo suddetto monitor al centro
assistenza Sony e sarei proprio curioso di sapere cosa inventano
questa volta. Sono 7 giorni che ho anche scritto a Sony Italia 
un' Email per sapere cosa stia succedendo a Soni Italia ma nessuno mi
ha risposto, al telefono idem. 
Sta di fatto che è una vita che faccio editing ed un problema così non
l'ho mai avuto e poi assolutamente non voglio un monitor difettoso.
Fra alcuni giorni vi scriverò la seconda parte della telenovela.
                  Bye  Fogar

...attendiamo ansiosi...  ;-)
Fogar <alm...@around.the.world> wrote in message
ufojms0cd9c8jhupm...@4ax.com...


 Ma come mai la Sony Italia č caduta cosě in basso?
Troppo occupati a vendere playstation !? :-)))))
Perdonatemi la battuta....
Ciao,
Pierpaolo

Sony.
Secondo me, considerando che il difetto l'ha fatto subito, hai diritto
ad un cambio del monitor. Quello che ti porti a casa deve essere un
oggetto nuovo e non qualcosa che pur avendo pochi giorni di vita e'
gia' passato dal centro assistenza.
ciao

schermo.
...sicuro che non siano i fili stabilizzatori della griglia ?
Tutti i monitor Trinitron ne hanno una o due.
Ciao
Alex
------------------------------------------------------
Hofinalmenteaggiustatolabarraspaziatricemaporcaputt...

 gia' passato dal centro assistenza.
sono daccordo...
se lo riporti al negoziante entro 7 giorni hai diritto al cambio del
monitor... e non alla sua riparazione.
Ciao!
--
Davide
MILLENNIUM - Television & Multimedia
-------------------------------------------
Internet => 
http://www.studiomillennium.it
E-mail => 
in...@studiomillennium.it

se non sbaglio la merce che e' gia danneggiata appena acquistata (entro 7
giorni) deve essere sostituita con un prodotto nuovo e non riparata! quindi
il rivenditore doveva subito (se disponibile) darti un monitor uguale nuovo
--
=============================
Bye, Bye! ^__^               BeFree
---------------------------------------------------

 I fili stabilizzatori sono orrizontali mentre mi pare di capire che
si parli di un problemi a destra del monitor e verticali comunque
anch'io penso che il negoziante doveva sostituirlo,poi che tramite e-
mail ho avuto qualche problema a comunicare con SONY ( prova comunque a
scrivere a Cristina Papis P.R. di Sony Italia) ma telefonicamente non
ho mai avuto problemi,anzi ho sempre risolto piuttosto celermente i
miei problemi.Ciao
Sent via Deja.com 
http://www.deja.com/
Before you buy.

 Ciao amici del newsgroup,
IL VENDITORE DEVE garantirti il trasferimento di proprietà del bene
acquistato.
IL PRODUTTORE DEVE garantirti la funzionalità del bene acquistato; cioe' non
ogni difetto da luogo alla sostituzione, alla riparazione o ad una riduzione
del costo del bene (es.hai comprato un monitor con dei disegnini blu sui
laterali, ed invece i disegnini sono rossi - a meno che non dimostri che la
differenza delle caratteristiche non pregiudichi o infici l'uso del bene in
oggetto).
Nel tuo caso hai diritto alla sostituzione del monitor con un monitor idoneo
a fornire la propria prestazione, insomma DEVE FUNZIONARE bene !!! Inoltre
ti DEVE essere riconosciuta una somma di denaro, per le difficolta'
affrontate, per le ulteriori spese subite e per il lucro cessante
direttamente riferibile al mancato funzionamento del monitor. Se riesci a
dimostrare le spese sostenute (ricevute, bollettini telefonici, etc.) hai
diritto a una reintegrazione di quanto sborsato per ottenere la sostituzione
del monitor, che - tra l'altro- non ti e' stato ancora consegnato.
Suggerimento:
1) Fai la voce grossa, e fai valere i tuoi sacrosanti diritti - almeno avere
il monitor che hai pagato.
2) Se persistono ... rivolgiti ad un avvocato e preparati ad una lunga
attesa (quando vincerai la causa ti dovranno pagare anche gli interessi).
Tuttavia ti consiglio di ricorrere a questa prassi come ultima spiaggia.
3) Potresti rivolgerti anche a qualche rivista. MAGICAMENTE quando questi
casi vengono pubblicati sulle riviste i servizi di assistenza risolvono
subito ogni problema evidenziando la particolarità del caso in questione e
le molteplici curiose circostanze che hanno portato ad un loro ritardo o a
delle loro imprecisioni. Ridicoli e maligni !

schermo.
I tubi catodici Trinitron dei monitor Sony dal 17'' in su hanno ben
due sottili linee nere provocate da altrettanti fili metallici posti
all'interno del cinescopio, però sono orizzontali e posti sulle 3/4
superiore e inferiore e si possono vedere solo su immagini chiare: il
tuo ce le aveva? Sul mio è così, il tuo è molto più nuovo e potrebbe
essere stato costruito in modo differente ma potrebbe anche essere che
in fabbrica abbiano sbagliato a montare le bobine di deflessione.
--
Ciao, Giuseppe
dragos...@yahoo.com

La famose linee Sony erano visibili nel mio monitor, ma io parlo di
tuut'altra cosa. Una striscia nera vertivcale di 4mmm circa
all'estremo bordo a destra.
   Ciao  Fogar


 Sony.






Assolutamente NO, io ho un 200 EST da più di un 
anno e non ha nessuna riga verticale, oltretutto funziona 
benissimo.


Ciao



 Ho anch'io due monitor Sony un 200 EST e un 200 SX più "vecchio" e  a
parte le normali 2 linee ( nei 17" pollici, 1  nei 14 e 3 righe dai 19
in su mi pare basta osservare anche i comuni televisori SONY )
orrizontali comuni a tutti i TRINITRON e derivati  compresi gli FD
TRINITRON, NON HANNO ripeto NON HANNO nessuna riga nera o alone o
disturbo  verticale che dir si voglia se c'è allora il monitor è
difettoso e il negoziante o Sony te lo deve sostituire.Ciao
