Newsgroup: it.comp.appl.access
Titolo: Tapi e Access

Ho fatto un programma (access 2000)
per la gestione dello studio, dove per
ogni pratica ho associato una tabella dei  numeri telefonici.
Attualmente con il display "chi č" della telecom la 
segretaria vede il numero del chiamante, lo cerca un una
form e recupera la pratica del cliente.
Vorrei cercare di automatizzare il tutto:
quando un cliente chiama access cerca il numero nel
database e se lo trova apre la pratica relativa a quel
cliente.
Dopo tutta questa bella premessa arrivo alla questione:
cercando ho capito che la cosa si puň realizzare con le
TAPI, solo che ho trovato poco di piů.
Qualcuno ha esperienze in merito?
Nel caso sia necessario (immagino di si) hardware dedicato
qualcuno sa consigliarmi qualcosa?  (ho un budget di 3000 
euro per 4 pc da servire).
Ciao, Marina
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Ciao Marina.
É un'ottima idea e anche a me potrebbe interessare una soluzione del
genere seppure a tutt'altro scopo. (e se il tuo cliente chiama da
un'altro telefono?)
Comunque, ho fatto una piccola ricerca, e ci sono dei modem che
permettono di "leggere" con un sftware il numero del chiamante (se il
provider telefonico ofre il servizio, ovviamente) prima di "prendere" la
chiamata.
Alcuni link interessanti:
- per iniziare a capire
http://www.ainslie.org.uk/callerid/cli_faq.htm#Q_29
http://www.ainslie.org.uk/callerid/cli_faq.htm
http://www.modem-software.com/modem_faq.htm
http://www.microsoft.com/msj/defaultframe.asp?page=/msj/0498/tapi.htm&nav=/msj/0498/newnav.htm
http://www.activecaller.com/
http://www.microsoft.com/windows2000/technologies/communications/default.asp#section11
-controlli ActiveX e tools di sviluppo
http://www.download32.com/proghtml/187/18730.htm
http://www.ainslie.org.uk/callerid/dev_soft.htm
http://www.sunny-beach.net/CallerIDVisitor.htm
http://digitalcity.cnet.com/downloads/0-14485-100-4773186.html
Comunque, se si fa una ricerca su 
www.vivisimo.com
 o google con "tapi
compliant modem" oppure "tapi software", ce ne sono links a volontà.
Saluti,
Gilberto
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 compliant modem" oppure "tapi software", ce ne sono links a volontà.
si, ma nulla di concreto, ameno per ora, ovvero
entralina piccola (2/4 lineee entranti e 5/10 interni) con le tapi.
altrimenti con il modem diventa un casino.
es: se metto il modem in ascolto su entrambe le linee, poi come faccio
a sapere a quale pc far aprire la pratica? (o a tutti o su nessuno!)
viceversa se metto il modem sull'interno telefonico il modem sentirà
la chiamata dell'interno che ha risposto e quindi cade tutto...
c'è chi mi ha detto che esiste un telefono philips con le tapi,
ho provato a guardare nel sito della philips però dicono poco e
niente...
ciao e grazie per la risposta (se ho delle nuove le passo)
marina

 marina
Ciao.
Per quanto sono riuscito a capire, la maggior parte dei "voice modem"
presenti nel mercato dovrebbe essere "tapi compatibile" almeno per il
"caller id". Con dei modem, devi per forza usare un modem per ogni linea
che vuoi monitorare.
Esiste del hardware specializzato per applicazioni di "telefonia
integrata" (CTI - computer telephony integration) che viene usato, per
esempio sui call center. Si suddivide in:
-schede da installare sul computer, dove confluiscono tutte le linee
-"scatole" esterne collegate al computer
Con queste cose si fanno solo la gestione delle caselle vocali, caller
id, messaggi automatici e poco di più;
Oppure, con i centralini TAPI compatibili che con il software adatto sul
computer fanno i call center, instradamento automatico, ecc.
Per ora sono riuscito a trovare questo.
http://www.wint.it/centrali_telefoniche_digitali_kx-td.htm
Cerca il modello KX-TD208JT e KX-TD612JT.
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 marina
Portale italiano per la Computer Telephony Integration:
http://www.computer-telephony.it/
Sul link "hardware" c'è un nutrito elenco di fabbricanti. In particolare
la Telco, sembra che abbia quello che cerchi (4 esterne, 8 interni).
Degno di nota (e neanche a farlo apposta) c'e il VoiceComm a Milano dal
20 al 22 Marzo!
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