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Titolo: [RM] - ADDETTA AL CUSTOMER CARE & SERVICE, INSIDER E SEGRETARIA COMMERCIALE.

37enne, esperienza decennale nel campo delle aziende
commerciali cerca nuova occupazione part time o full
time in Roma. A tale scopo include qui di seguito il
suo curriculum vitae dettagliato, sperando di essere
contattata presto da aziende realmente
interessate alla sua figura professionale:
 
           CURRICULUM VITAE DI MARIA CATAPANO
 
Dati anagrafici, di residenza: nata a Milano il
13-06-1963 e residente a Roma in Via Gregorio da
Catino n°40,
Estremi disponibili per il contatto: 
tel.: 06-41401041, tel.cell.: 0389-6711742,
indirizzo e-mail: 
m_cat...@yahoo.it
,
Titoli di studio: diploma di maturità scientifica
conseguito presso il Liceo scientifico "Rodolfi"
sito in Via Giulini n° 2 a Milano con votazione di
quarantadue punti su sessanta nell'anno scolastico
1981/82, laureanda in "Lettere moderne con indirizzo
in "Psicopedagogia".
Corsi di specializzazione o perfezionamenti seguiti:
corsi interni tenuti a cura dei datori di lavoro
sulle tecniche di supporto e assistenza al cliente
(customer service support), marketing e penetrazione
verso i clienti del settore componentistica
elettronica, corsi di addestramento e di
perfezionamento su sistemi operativi MS-DOS, Windows
95 e software applicativi Word, Excel, Internet
Explorer, Posta Elettronica, ESA Spiga PCII.
Conoscenza lingue straniere: francese scolastico,
inglese in corso di apprendimento.
Precedenti esperienze lavorative:
prima esperienza lavorativa dal 1 giugno al 17
luglio 1990 presso la società CELTE S.r.l., azienda
operante nel campo della vendita e della
distribuzione di componenti elettronici e per la
telefonia, in qualità di collaboratrice autonoma a
ritenuta di acconto con compito di supporto al
cliente e svolgimento delle tradizionali mansioni di
ufficio;
il 18 luglio 1990 assunta con contratto di
formazione lavoro e poi in data 18 luglio 1992 in
via definitiva a tempo indeterminato dalla stessa
società di cui sopra, operando con il passare del
tempo sempre più professionalmente nell'ambito
dell'attività di bollettazione, fatturazione,
sollecito pagamenti / recupero crediti e di supporto
e assistenza verso clienti dell'industria
elettronica (Alenia, Alenia Spazio, Elettronica,
Elmer,Ericsson, Contraves etc.) e dei servizi
effettuando medesime attività anche per conto della
società PLANTRONICS ACOUSTICS ITALIA S.r.l. leader
mondiale nel settore della telefonia a quei tempi
direttamente controllata dalla CELTE S.r.l. ed oggi
passata alla stessa in distribuzione;
dal gennaio 1994, alle qualifiche lavorative appena
menzionate, sono state aggiunte anche le nuove di
promotrice dei prodotti rappresentati tramite
marketing telefonico (product telemarketing
promoter) con potere discrezionale di stabilire
verso quali nuovi potenziali clienti del settore
specifico indirizzare il mercato e di venditrice
interna d'azienda (insider);
dal 27 aprile 1999 è passata alle dipendenze, sempre
con contratto di lavoro a tempo indeterminato, della
GESTIONE TECNOLOGIE AGRICOLE S.r.l. trasformatasi
poi in data 1 luglio 1999 in TECNOLOGIE 2000 S.r.l.,
società operante nel campo della progettazione e
produzione di macchine olearie, con medesime
mansioni rispetto alle precedenti attività
lavorative svolte, mirate però, al settore specifico
di competenza dell'azienda unitamente alla mansione
di addetta alla piccola contabilità aziendale (prima
nota,rapporti con le banche, etc.);
dal 13 aprile 2000 è passata in carico alla A.P.
Italia S.r.l., azienda operante nel settore della
progettazione e realizzazione di cartellonistica per
pubblicità stradale, anche qui con incarico di
gestione, servizio e cura del cliente, di
fatturazione, di acquisizione nuovi clienti e di
gestione delle scadenze e del mantenimento delle
concessioni comunali relative alle pubblicità
stradali di cui sopra.
Attualmente dichiara di essere in carico alla
società precedentemente citata.
Sede di lavoro richiesta: Roma.
Si dichiara inoltre, di prestare consenso al
trattamento dei propri dati personali ai sensi della
legge 675/96.
Obiettivi perseguiti: la richiesta è mirata ad una
attività di lavoro, dove siano indispensabili una
propensione personale al contatto diretto o
telefonico con il pubblico, dove sia richiesto un
corretto uso della lingua italiana senza inflessioni
dialettali e dove sia necessaria una comprovata
esperienza nel settore delle aziende commerciali e
della distribuzione (su richiesta possono essere
fornite referenze).
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