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Titolo: OT - Play com, problemino (refund?)

Ciao
Tempo fa feci una breve racconto della mia esperienza di acquisto di
articoli musicali presso 
play.com
; sostanzialmente ne ero soddisfatto.
Confermo l'impressione, 
ma � giusto SEGNALARE questo "disguido" capitato 
a riguardo di un dvd ordinato presso un venditore affiliato (lo svizzero
'marche24'):
dopo che la sua spesa mi � stata (ovviamente) prelevata dalla carta di
credito, dopo aver atteso un mese per l'arrivo, e dopo una mia email
di spiegazioni a 'marche24', mi � stato spiegato che non c'�, non lo si �
potuto spedire, e che si provveder� al "refund".
Ok, tuttosommato mi sta bene (anche se nell'elenco originario su 
play.com
tale articolo risultava disponibile), cio� accetto che un articolo possa
risultare improvvisamene non disponibile (credo di essere 
sull'1 contro 8); tralaltro da 'marche24' ho ricevuto altri articoli
regolarmente.
Ne aproffitto per chiedere, se avete avuto esperienze, COME si esplica
il "refund". 
'marche24' (dispiaciuta e temperstiva) mi ha detto per email che fa tutto
play.com
, ma non mi ha detto altro.
Cosa accade ora? 
Nota:
mia situazione: io vorrei comprare altri articoli da 
play.com
, compreso il
dvd in questione (da un altro venditore ovviamente).

 il "refund". 
se vai nello storico degli ordini (non "outstanding orders", proprio 
"order history") puoi segnalare che non l'hai mai ricevuto - fai "view 
details", in fondo c'� un link "I have not received my PlayTrade order".
Loro ti ricaricano la cifra sulla carta di credito. Oddio, una volta lo 
facevano direttamente, ora devi spedire una lettera firmata in Irlanda 
(in posta prioritaria va bene, 65 cent se ben ricordo). Questo � quanto 
vale per 
play.com
, ma mi pare che playtrade funzioni in modo identico
Un po' uno scazzo, ma accade abbastanza di rado, tanto che continuo a 
comprare da loro (con quei prezzi...)
ciao
S
PS ciao a tutti, sono nuovo. Spero di stare bene qui...

 Cosa accade ora?
Immagino che ti troverai un accredito sulla carta..

 PS ciao a tutti, sono nuovo. Spero di stare bene qui...
benvenuto.
a meno che non ascolti Michael Bolton
sei il sig.Gaburri che insegna computer science?

cut
Allora
avendo ricevuto come ultima comunicazione per email dal venditore
(che era un playtrade, cio� un affiliato, e non direttamente la 
play.com
)
che aveva dato ordine alla 
play.com
 di fare il "refund"
sono andato a controllare lo stato dei miei ordini in corso (outstanding) e
conclusi (history)
giorni fa negli oustanding c'era ovviamente la coda di questo dvd
continuamente 
segnalato come "in packing" (e mai "posted"), ma oggi tale voce era
scomparsa
negli history era invece presente e risultava come "refunded" (e spiegava
che i soldi erano stati reimmessi nella carta di credito con cui avevo
pagato)
corro allora a vedere sul sito della banca la situazione della carta di
credito
e... effettivamente i soldi risultano come riaccreditati (senza spese di
gestione alcune).
E' la prima volta che dei soldi mi "entrano" nella carta,
non sapevo neanche che fosse possibile.
Il tutto quindi fatto da 
play.com
 in 2-3 giorni, senza che dovessi fare
nulla, se non l'invito originario con poche parole per email al venditore
di tagliare la cosa e procedere con il rimborso.
Nota:
che voi sappiate, se io mettiamo spedissi un libro ad un mio amico
che lui non trova nella sua citt� e volessi essere rimborsato, � possibile
usare questa carta di credito per far appunto entrare i soldi (fornendogli
ovviamente il numero della mia carta)?
Cio� pu� fungere per accrediti (senza andare ad usare i vaglia postali, i
bonifici bancari...)?
Ed inoltre, come deve essere "attrezzato" a questo punto colui che dovrebbe
adottare questo metodo?

adottare questo metodo?
Intendo la persona che vuole inviare i soldi sulla mia carta.

 adottare questo metodo?
http://www.paypal.it
Fondamentalmente gli "affidi" la tua carta di credito e loro provvedono 
a rimborsi e pagamenti.
E' un sistema di pagamento nato per ebay e ormai diffuso (ENORMEMENTE 
diffuso) per qualsiasi tipo di compravendita anche tra privati.
Gli inventori di tutto ci� dovrebbero essere omaggiati con l'accensione 
di infiniti ceri da parte di tutto l'underground musicale odierno.
A.



s�, ma non era quello che chiedevo...

 PS ciao a tutti, sono nuovo. Spero di stare bene qui...
Ma sei il Gaburri di TGM?

PS ciao a tutti, sono nuovo. Spero di stare bene qui...
Ma sei il Dott. Gaburri autore di diversi testi di Psicologia?

> sì, ma non era quello che chiedevo...
Non puoi usare la normale carta di creditto  il per trasferimento di
denaro in entrambe le direzioni, ti servono strumenti dedicati al
commercio e con un certo costo.
Per fare quello che dici tu va benissimo PayPal, guarda comunque prima
alle commissioni dato che le paga chi riceve il denaro.

 sei il sig.Gaburri che insegna computer science?
ehm, veramente s� - ma non spargiamo troppo la voce...
ciao
S


oddio, ma pure qui! :)
ok lo confesso, sono io. Insegnante di info e (vecchio, desueto, ex) 
giornalista videludico.
E la volete sapere una cosa? Tra poco faccio anche l'editore e pubblico 
libri di musica, per questo ho cominciato a seguire ng...
ciao
S


no, quello con ogni probabilit� � mio padre...

 facevano direttamente, ora devi spedire una lettera firmata in Irlanda
Ma davvero si sono inventati una cosa del genere? Bah... meno male che
ormai, da loro, compro pochissimo.
Daniele
-- 
 my website: 
www.purrone.net
 my rock photos: 
www.stargazer.it
Never surrender dreams

 PS ciao a tutti, sono nuovo. Spero di stare bene qui...
Ma sei il Gaburri famoso calciatore?
Ciao
-- 
Francesco Giannici
he was whistling something
complicated, twelve-tone

 Ma sei il Gaburri famoso calciatore?
no :)