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Titolo: OT In questo caso TISCALI FA PAGARE OLTRE IL 126% DELL'IMPORTO DOVUTO, controllate il vostro contratto

Scusate l'OT, ho pensato che può interessare tutti, so che questa cosa è
successa con altri operatori ma non faccio nomi per non avere problemi.
Scrivo per mettere in luce il comportamento di Tiscali nei confronti
di un cliente affezionato che ha combattuto una guerra di due mesi ottenendo
solo chiacchiere.
Quanto segue sono fatti veritieri e documentati, fornirò via mail la
documentazione di tutto quanto a chiunque fosse interessato.
L'abbonamento in questione risale ad anni fa, quando avere 320k era già
notevole e pagare 37.75euro era un prezzo onesto.
Questo è quello che avviene tuttora.
Visto però che oggi 6Mbit costano solo 29.95 euro viene spedito un fax con
su scritto che si vuole la variazione di contratto per migrare verso la
tariffa 6Mbit e 29.95 euro (il fax è la modalità che tiscali vuole per la
variazione contratto).
Parliamo di Marzo, ma visto che Tiscali non ha reagito il fax è stato
rimandato il 9 Aprile insieme a mail di richiesta chiarimenti poichè ai
primissimi di Aprile il rid bancario riportava 37.75? invece di 29.95 come
auspicato, nella mail viene scritta ora e giorno di spedizione del fax per
facilitare il ritrovamento (mail spedita qualche min dopo il fax).
Tiscali contatta chiedendo il n di tel da cui è stato mandato il fax per
trovarlo prima, si vede che ora e giorno non bastano. Tralascio i commenti
per non scaldarmi troppo.
Mando il fantomatico numero e tiscali manda una mail il 4 Maggio (quasi un
mese dopo) con detto che hanno già messo tutto a 6Mbit e che sarebbe stata
adeguata di conseguenza la tariffa....
Due settimane dopo questa mail, il 18 Maggio il rid di nuovo riporta 37.75
Euro. Questa è una sovrafatturazione di OLTRE IL 26% , ci sono stati in cui
è un reato penale se non erro.
Quanti di voi pagano quel 26% in più?
Qualcuno di voi ha ottenuto di variare il contratto a suo favore, o almeno
ci ha provato?
Se qualcuno vuole unirsi può scrivermi in mail, mandiamo una bella lista di
variazioni vedrete che ce la fanno, sono già passato dall'avvocato e ho un
amico giornalista.
Quello di cui sarei più contento sarebbe però far accorgere a tutti di
quanti soldi sfilano a chi non sta attento, date un occhiata a quanto
pagate, tutti quelli a cui racconto questa storia che hanno un adsl da
qualche anno fanno spesso belle scoperte, avrò fatto fare una decina di
variazioni di contratto nell'ultimo mese.
Ho pensato che allargare l'informazione pubblicamente sia doveroso, spero
appreziate. scusate la lunghezza del post e lo sporadico maiuscolo.
La mia mail è 
ingopilochiocciolinatiscali.it
 (lachiocciolina si sostituisce
con @ immagino lo abbiate intuito :-), ricevo tra 50 e 100 spam al giorno da
quando ho Tiscali ha messo l'antispam a pagamento (non ho prove per
dimostrare che ci sia una relazione, sarà un caso) quindi non perdete tempo
a usarla per scopi diversi da quelli indicati in questo post per favore.
Do il permesso a chiunque voglia farlo di riprodurre pubblicare riportare
stampare proiettare incidere o anche fare un bassorilievo di questo post
dove meglio crede purchè sia riportato per intero, fosse per me lo metterei
dappertutto ma non posso iscrivermi a tutti i forum e ng della rete.
Ingo

 solo chiacchiere.
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 scortese da continuare ad infastidirli.
grazie per la tua opinione, che non è da escludere.
ingo

 Quanti di voi pagano quel 26% in piu'í»¹?
Come gia' detto, credo che sia l'80% dei clienti Tiscali, in trepidante
attesa di passare sotto le ali di Tiscali.
C'e' da dire pero' che dall'inizio di quest'anno TI sta faccendo l'ugprade a
1,2Mb del suo wholesale e Tiscali ha passato tale upgrade senza costo ai
suoi clienti. Io per esempio ho visto alcune settimane fa, la mia portante
passare a 1504 Mb e lo scarico di dati salire fino a 120kBytes/s. Ma
continuo a pagare 37,57 euro e so che la maggior parte la incassa TI.
Come dicevo, oggi dovresti avere almeno 640k se non gia' 1200k.
In ogni caso, Tiscali ha appena messo questo messaggio sul suo sito:
http://tecnologia.tiscali.it/telefonia/articoli/maggio/tiscali_rivoluzione_servizio_voip.html
[inizio citazione]
Le buone notizie riguardano comunque tutti gli abbonati. Chi ha una
connessione da 1,2 Mega passa in modo automatico e gratuito a 4 Mega
pagando solo 29,95 euro al mese. Stesso discorso per chi giÃ  utilizza la
rete unbundling: passa da 3 Mega a 6 Mega sempre automaticamente e senza
sostenere spese ma pagando solo lâ€™abbonamento mensile di 29,95 euro.
[fine citazione]
Quindi sembra di capire, che anche se non sei supportato direttamente da
Tiscali, ma se collegato all'wholesale di Telecomitalia, dovresti avere
ugualmente un upgrade a 4000k (anche se non a 6M) e la riduzione del canone
a 29,95.
Non resta che aspettare la prossima fattura e vedere. Cioe' credo che la
riduzione del canone dovrebbe avvenire abbastana rapidamente (e' un puro
problema burocratico). Invece l'upgrade a 4000k, dipende da Telecomitalia e
da quanto ci mette ad aggiornare le sue apparecchiature in wholesale.
Invece, se vuoi proprio risparmiare e sei collegato alla rete Tiscali,
allora c'e' questa incredibile offerta: resti a 1250k ma paghi solo 19,95
euro al mese. Un'altra volta, Tiscali e' la prima ad ascoltare i suoi
clienti. Infatti di recenti molti hanno chiesto: "invece di continuare a
raddoppiare la banda a pari canone, perche' non ci dimezzate il canone a
pari banda ?"
Se invece sei ancora collegato al monopolista (anche se cliente Tiscali),
dovrai continuare a pagare 29,95 euro ed accontentarti dell'upgrade a
4000k.
Pekilan