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Titolo: aiuto ragassssi..![OT..]

ciao ragassssi
help me per comportamento scorretto di un corriere
in poche parole ho fatto un ordine in internet di alcuni prodotti,e
abbiamo stabilito un prezzo tot compreso di spese di spedizione
fin qui tutto ok
il fattaccio:
mi arriva il corrire,toglie dal furgfone il mio pacco...al che io pretendo
di aprire il pacco per vedere se tutto e' ok...
a questo punto il corriere si oppone,mi dice che prima devo firmare e
pagare..poi del pacco posso fare cio che voglio!!!
naturalmente io mi oppongo,convinta che sia un mio diritto visionare cio
che andro' a pagare
ammettiamo che poi dentro il pacco non ci sia nulla o solo parte di cio
che ho ordinato...a chi mi rivolgo poi se il corriere leva i tacchi e se
ne va,ed io ho firmato???????????
in piu questo corriere accetta il pagamento in contanti...io non avevo
cifra tonda,e questo mi dice che lui non ha resto...ma possibile na cosa
del genere???
per finire avevo stabilito col venditore ipotesi 240,80 euro compreso di
spedizione..
il corriģere me ne chiedeva 242...1,20 euro in piu..e che e',tutti ci
magnano sopra??
a mal modo ho mandato via il corriere col pacco..mi sono sentita offesa da
questo comportamento..adesso contatto sia venditore che alti capoccia del
corriere e mi sentono..
voi a proposito come la pensate...avremo un po di diritti sacrosanti anche
noi poveri compratori o sbaglio?
ciao e grazie
Silvia
-- 
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 noi poveri compratori o sbaglio?
Da quello che hai raccontato e per come la so io l'unico punto su cui 
potresti avere ragione č quello che riguarda la differenza fra l'importo 
pattuito con il venditore, euro 240,80 e quanto richiesto dal corriere, euro 
242,00
Per tutto il resto, se mi consenti di essere brutale, hai torto marcio.
Non troverai nessun corriere e neanche le Poste italiane che permettono di 
ravanare dentro a un plico spedito  in contrassegno e di decidere in base al 
suddetto ravanamento se pagare e ritirarlo opppure rimandarlo al mittente.
-- 
Fabbrogiovanni

noi poveri compratori o sbaglio?
fabbrogiovanni mi ha preceduta, cio' che dice è assolutamente
corretto.
tu hai invece sia il diritto di protestare con il mittente circa il
cattivo comportamento del corriere da lui scelto che - qualora
rilevassi incongruenze tra quanto ordinato e quanto effettivamente
ricevuto - la possibilità di recedere immediatamente dal contratto
restituendo la merce e reclamando indietro quanto pagato.
ciao :)

Fabbrogiovanni
Infatti i pacchi non si posssono aprire, ci sono alcuni rivenditori
online che spediscono un e-mail ai clienti indicando come deve essere
il pacco ( ti copio incollo da un di queste mail: "Se il pacco č
chiaramente manomesso RESPINGETELO e contattateci immediatamente,
inviando una e-mail attraverso il Servizio Clienti Online sul nostro
sito"). Mi č capitato,  invece, andando a ritirare un pacco alle poste
che l'impiegato mi dicesse di aprirlo lě direttamente cosě in caso di
problemi lo avrebbe rispedito subito al mittente.
Chiara & Emanuele & Jocker & Bizet & Gattina Bebč

 restituendo la merce e reclamando indietro quanto pagato.
mmhh:
il diritto di recesso (che qui poteva benissimo essere esercitato!)
prevede la restituzione di quanto ordinato senza alcuna spiegazione
o motivazione!
-- 
Claudio B.
tra Venezia e Pordenone 

 o motivazione!
Dimmi se capisco giusto quello che intendi dire: io acquirente posso 
esercitare il diritto di recesso semplicemente non ritirando  dal corriere 
un pacco spedito in contrassegno?
Se ti offri come volontario e fai il venditore facciamo subito una prova e 
poi mi dici se continuerai a pensarla in codesto modo?
1- Tu mi vendi un oggetto qualsiasi, costo 200 euro + 10 spedizione, totale 
210 euro, pagamento contrassegno
2- Arriva il corriere e io mi avvalgo del diritto di recesso, senza alcuna 
motivazione o spiegazione.
3- Il corriere ti riporta il pacco e siccome a lui di tutte queste balle non 
gliene importa vorrà da te i 10 euro del viaggio di andata e altrettanti per 
il ritorno, totale 20 euro a tuo carico.
4- Ma non è finita qui, mio cugino, che è più scemo di me, appena viene a 
sapere della barzelletta, ordina a te un altro oggetto, sempre da 200 euro, 
sempre alle stesse condizioni, anche lui diritto di recesso, a te costerà 
altri 20 euro.
5- Qualche altro membro della nostra famiglia verrà a comprare on-line da 
te, ormai avrai capito che non siamo normali ma come commerciante non 
resisti a non vendere, e i tuoi 20 euro di perdita a spedizione si 
assommano.
Ora ti faccio una domanda: sei ancora sicuro che il sacrosanto diritto di 
recesso si possa esercitare come pensi tu?
-- 
Fabbrogiovanni


Ecco perché in Italia ogni tanto c'è la recessione!! :-((
Cordialità
Gi
-- 
Per chi avesse necessità di contattarmi privatamente: 
gsassachiocciolatiscalipuntoit
Scusate il disturbo. 

corriere e mi sentono..
Il corriere non ha nessuna colpa ha agito nella morma


Penso che se hai tutti questi dubbi
dovresti comprare solo al negozio
sotto casa e non in internet o per
corrispondenza....
Anche per la differenza di 1,20
Euro, a parte che hai ragione, ma
se il contenuto del pacco ti interessa
non ne farei a tutti i costi una
questione di principio, eviterei di
ricomprare altro materiale in futuro
da quel fornitore.... semmai! 

 un pacco spedito in contrassegno?
Il diritto di recesso lo eserciti per un acquisto (come privato
consumatore) fatto fuori dai locali commerciali. Puoi rispedire
il tutto (integro) entro 15 gg. dal ricevimento della merce preannunciando
l'esercizio del recesso e quindi l'invio del "pacco" con una raccomandata.
Non sei tenuto a dare motivazione del gesto. Le spese di rispedizione sono
a tuo carico.Questo recita la clausola del diritto di recesso. Punto.
Il tuo sarcasmo č fuori luogo abbonantemente.
-- 
Claudio B.
tra Venezia e Pordenone
luogo 

o motivazione!
certo, ma se hai effettivamente effettuato l'ordine si presuppone che
tu almeno curi il ritiro, direi. altra cosa è il rifiuto di plichi non
richiesti, ma non mi pare il caso in questione.
ciao :) 

 Il tuo sarcasmo č fuori luogo abbonantemente.
Chiedo scusa se ho dato l'impressione di essere sarcastico, non era questa 
la mia intenzione.
A mia discolpa il fatto che avevo capito che tua  la soluzione di non 
ritirare il pacco dal corriere e il diritto di recesso fossero la stessa 
cosa.
Concordo in pieno con la tua seconda spiegazione.
-- 
Fabbrogiovanni

 Concordo in pieno con la tua seconda spiegazione.
ok ;-)
Mi ero dimenticato di aggiungere che (una volta
esercitato il diritto di recesso) il venditore ha 30 gg
di tempo, dal rientro della merce, per rimborsare
quanto dovuto all'acquirente.
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 tu almeno curi il ritiro, direi. altra cosa è il rifiuto di plichi non
sì certo, il diritto di recesso lo eserciti successivamente al ritiro. Qui
mi innesto per rispondere a MaC: che io sappia nessun corriere
ti fa aprire il pacco *prima* di avergli firmato la bolla di consegna.
Puoi solo apporre "con riserva" se il pacco risulta visibilmente
danneggiato o manomesso. Puoi (io almeno lo facevo) obbligarlo
(dopo aver firmato quindi) ad assistere alla apertura dello stesso.
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