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Titolo: Pompe di calore e Iva agevolata

Ho installato una pompa di calore per riscaldamento di casa mia con 
contatore dedicato. Al momento della stipula del contratto specificai 
l'utilizzo esclusivo per pompa di calore, ma nonostante questo mi hanno gia' 
inviato 2 fatture con iva al 20 anziche' al 10. Ho reclamato e mi hanno 
inviato un modulo specifico in cui dichiarare le condizioni in cui mi trovo 
per usufruire del beneficio. Pero' nelle possibilita' non mi sembra ci sia 
il mio caso specifico. Sapete mica secondo quale decreto legge rientro nel 
caso?
grazie e saluti 

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Deve solo indicare che si tratta di uso domestico.
Consideri che anche la bolletta elettrica dei condominii gode
dell'IVA agevolata al 10% e la motivazione e' che si tratta
di consumi rivolte ad utenze domestiche (non mi sono mai posto
la domanda di cosa accade se ci sono un certo numero di uffici ... ?).
Mi hanno mandato moduli su moduli, io ho semplicemente scritto
su un foglio bianco, spedito con raccomandata, che l'utenza
era un condominio a servizio di utenze domestiche
(insomma: il sottoscritto bla bla nella sua funzione di bla bla
dichiara che il contratto bla bla e' a servizio di bla bla bla)
Certo che quella della "caccia al modulo specifico" (o della
norma specifica da declamare, etc.) e' uno dei sport piu'
diffusi in Italia. Certe volte, quando un'impiegato replica
(dalle mie parti succede ...): " ... non serve modulo o estremi
di legge, basta che mi scriva il motivo su un foglio bianco,
poi ci pensiamo noi a verificare se esiste la causale legittima ..."
noto una profonda delusione nello sguardo di "certi" cittadini,
come se gli avessero tolto un gioccatolo.
-- 
Roberto Deboni
[Messaggio Usenet via Tiscali su 
text.giganews.com
. Se leggete via Web 
il sottoscritto informa che non conosce o partecipa al sito/forum Web.]

 ha scritto nel messaggio 
news:0NKdnQWG6qu9stjT...@giganews.com...
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grazie per la risposta, ma la richiesta del modulo specifico non e' che 
provenisse da me, ma piuttosto dal disservizio di Enel. Nel contratto che a 
suo tempo stipulai e rimandai indietro compilato avevo ben specificato 
dell'utilizzo di pompa di calore ad uso domestico. Nonostante cio' mi sono 
arrivate due fatture con iva al 20. Chiamando il call center e spiegando il 
fatto mi dicono che dovevo fare richiesta apposita, alle mie proteste che la 
richiesta era scritta nel contratto originario e che comunque lo dice la 
legge che l'iva e' al 10, la signorina replicava che dovevo compilare 
comunque la richiesta apposita. Mi faccio inviare il modulo per la richiesta 
e le uniche due casistiche contemplate nel modulo sono a) devo essere 
agricoltore etc etc b) devo essere un industria manifatturiera etc etc. 
Quindi sono scemo io o la signorina del call center? Comunque ho rispedito 
indietro il modulo creando io una terza opzione e mettendo una casellina 
barrata con scritto "uso esclusivo pompa di calore per abitazione", poi ho 
pure mandato un reclamo scritto ulteriore. Vediamo se ce la faccio. 

 scritto "uso esclusivo pompa di calore per abitazione"
:-) 
... anche questa e' una soluzione valida.
In ogni caso, colgo l'occasione per ricordare che lei non ha parlato
con ENEL, ma con un'impiegata di azienda terza.
L'unico modo per avere un rapporto diretto con ENEL (come del resto
era una volta, prima della perniciosa invenzione di Telecom Italia)
e' per via epistolare.
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