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Titolo: [OT] Infostrada ci spia

libero?
27/10/1999
Leggiamo su "Altroconsumo" di ottobre:
"Nella nostra analisi del contratto Infostrada (per Libero, connessione
gratuita ad Internet, ndr.) abbiamo scoperto un paio di clausole che non ci
piacciono per niente:
Il cliente deve autorizzare espressamente Infostrada ad inviare alla propria
casella di posta elettronica fino ad un massimo di una e-mail pubblicitaria
al giorno. Ma non basta. La pubblicità deve proprio leggersela. Infatti la
clausola numero 9 prevede che se l'utente non apre almeno quattro mail
pubblicitarie al mese il collegamento ad internet viene sospeso. Ehilà!
Andando avanti di questo passo, chi cambia canale durante gli intermezzi
pubblicitari rischia di vedersi oscurare la televisione! (...)
Ci fa storcere parecchio il naso anche la clausola 5, che prevede che
infostrada verifichi regolarmente che cosa fa esattamente l'utente su
internet (quali siti visita, quante connessioni fa...) in modo da
personalizzare l'invio delle mail pubblicitarie in base alle esigenze e agli
interessi concretamente manifestati dal cliente. Eh no! Troppa grazia
Sant'Antonio! Se Infostrada vuole proprio adeguarsi alle esigenze del
cliente faccia il piacere di usare il mezzo elettronico per rivolgergli
delle cortesi domande; oppure trovi il modo di analizzare il suo tasso di
risposta alle offerte pubblicitarie. Insomma si ingegni: ma senza andare a
spiargli lo schermo da dietro le spalle! Va bene che l'abbonamento è
gratuito: ma che razza di modi sono? E dove va a finire la privacy?"
Oggi 2/11 della clausola 9 del contratto non c'è più traccia,
presumibilmente sostituita da questa:
"10. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
Nel caso in cui il Cliente non acceda alla rete Internet attraverso il
servizio Libero per oltre quattro mesi consecutivi Infostrada si riserva,
allo scopo di conservare l'efficienza e la qualità del servizio, il diritto
di disabilitare la possibilità di accesso. Il Cliente potrà ottenere la
conservazione del proprio account oltre i quattro mesi dall'ultima
connessione attraverso Libero facendone espressa richiesta."*
Pure questa clausola non ha molto senso: se uno non si collega migliora
"l'efficienza e la qualità del servizio" lasciando più banda ad altri. Si
può però capire come mai ce l'abbiano messa: fare almeno un pochinino di
traffico...
Resta invece la perla 1984esca di cui parla Altroconsumo:
"5. PROFILAZIONE
Infostrada, al solo fine di pianificare e personalizzare l'invio delle mail
pubblicitarie nell'interesse del Cliente, potrà verificare, senza turbare la
regolare fruizione del servizio, le visite effettuate dal Cliente, ai siti
Web appartenenti ad un predefinito catalogo redatto ed aggiornato da
Infostrada. Infostrada assicura e garantisce che il suddetto catalogo non
comprenderà siti nei quali siano trattati in maniera diretta o indiretta
argomenti riguardanti "[...] l'origine razziale ed etnica, le convinzioni
religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l'adesione
a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso,
filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare
lo stato di salute e la vita sessuale [...]" ai sensi dell'articolo 22 della
Legge 675/96."*
Complimenti ad Infostrada per l'iniziativa, e per la faccia di tolla di
chiamarla "Libero"...

 pubblicitarie al mese il collegamento ad internet viene sospeso.
A me non arrivano mai 4 lettere pubblicitarie al mese... Magari tra qualche
tempo inizieranno, nel qual caso verrò qui a lamentarmi ;-)

 Legge 675/96."*
Caro Martino, purtroppo questa e' la pressi dei grandi provider:
Infostrada ha fatto scalpore perche' lo specifica, ma lo fanno tutti.
NP: A. Schoenberg, "Erwartung", P. Boulez
Ciao
-- 
Francesco Giannici
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