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Titolo: fastweb

Ho siglato un contratto con fastweb dal febbraio 2004. Vedendo in TV 
un'offerta promozionale di ? 19 chiamo il 192 193 e dopo 30 tentativi scopro 
che:
- non ho una linea a fibre ottiche ma semplicemente una ADSL con una 
velocotà massima di 2 MB, ma una velocita' media effettiva di 400 KB 
(misurata)
- pago 90 ? mensili, ma da tempo progressivamente la tariffa ha subito degli 
aggiustamenti di prezzo ed attualmente è di ? 50 telefonia fissa+internet. 
Mai comunicato nulla. Ho pagato per anni una tariffa non esistente!
- il mio piano sottoscritto e firmato non esiste piu' ed io non so in che 
cavolo di piano mi abbiano messo
- il passaggio ad altro piano attivo comporta un pagamento di ? 35 (ma non 
sono stato io certamente a disattivarlo)
Insomma siamo di fronte ad una vera e propria truffa.
Vorrei aderire ad Alice 20 Mega ma nella zona di Altichiero non è possibile. 
Già Alice 7 mega va a velocità molto maggiore della mia di Fastweb.
La domanda: se do disdetta alla truffaldina Fastweb quanto passera' per 
l'installazione di Alice?  Non posso rimanere fuori da Internet per tempi 
lunghi.
C'e' qualcuno che ha esperienze analoghe? C'e' qualcuno che mi puo' dare 
consigli?
Molte grazie
Vittorio 


Ciao Vittorio,
purtroppo ci sono passato anch'io. Una banda di fetenti come fastweb
e' difficile da trovare. Forse e' per la pubblicita' che fa che
Valentino Rossi continua a perdere: ben gli sta.
L'unico metodo per uscire dal campo di concentramento fastweb e'
sottoscrivere un abbonamento con Telecom. Tutte le altre compagnie
accettano il passaggio solo se non sei con Fastweb, per motivi di
centraline. Mi hanno detto che Fastweb usa delle centraline sue, e
questo rende impossibile il passaggio da Fastweb a Tiscali, Tele2 o
altre.
Ti consiglio di telefonare al 187 e metterti d'accordo con Telecom per
il passaggio di fornitore. Dovrai passare per le forche caudine alcune
volte, Fastweb ti riempira' di allettanti promesse ma tu non
demordere. Alla fine, dopo un paio di mesi dovresti ritornare con
Telecom. A\quel punto ti dovrai recare il via S.Lucia in centro a
Padova dove c'e' l'unico negozio che accetta la cebtralina Fastweb di
ritorno (non credere a quello che c'e'scritto sul sito di Fastweb,
pare che un negozio si e uno no accettino la centralina, ma non e'
vero, mi sono fatto mezza padova a piedi per restituirla e non pagare
la ricca penale di circa 150E), compilare il modulo e sei libero.
Una annotazione: sono felicemente abbonato ad Alice 7mega, ma ti
garantisco che con Fastweb navigavo piu' veloce.
Se hai bisogno di altre delucidazioni scrivimi.
L'Altro

 tentativi scopro che:
E' vero che tutto costa e oltre a quello che ti ha detto "l'altro" 
farei anche visita ad una associazione dei consumatori per far valere i 
tuoi diritti, oppure da un tuo legale di fiducia.
pin

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Bella leggenda metropolitana quella secondo cui anche sborsando
centinaia di euri per un avvocato riesci a "fare giustizia", caro
Gobo. Il fatto risale a 2 giorni fa quando ho ritelefonato ad un
avvocato per via di un certo cagacazzi che mi diffamato pubblicamente.
Mi dice che non ne vale la pena, perche' i tempi processuali sono piu'
lunghi della proscrizione. Mi conferma che nell'italia di Mastella del
2008 esiste un'impunita' di fatto per i reati minori. Quindi mi
sconsiglia di spendere soldi inutilmente.
Per completezza dell'informazione ho anche vinto una causa, anni fa,
contro la concessionaria Skoda che non aveva rispettato i tempi di
consegna, mettendomi seriamente in crisi in quanto la mia vecchia
macchina non l'avevo ormai piu'. Morale della favola: avendo vinto mi
sono stati riconosciuti 500.000 lire di danno e 1.000.000 di spese di
avvocato. Peccato che l'avvocato mi fosse costato 2.000.000.
L'Altro

 ha scritto nel messaggio 
news:Xx8ij.46749$8j3....@tornado.fastwebnet.it...


 ha scritto nel messaggionews:Xx8ij.46749$8j3....@tornado.fastwebnet.it...
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Non so come tu abbia letto i 400 Kbs. Facendo dei download da siti
particolarmente veloci raggiungo anche i 200 Kbs con Alice. Non so se
il limite sia nella rete o nel server di partenza pero'. Comunque per
un uso famigliare va piu' che bene, visto che il problema maggiore e'
la lentezza di chi manda i pacchetti di informazioni.
L'Altro

 I miei PC con l' ADSL Fastweb hanno una velocità media di 400 kbs. E voi?
 Vuoi dire che scarichi a 400Kbs?... però... eccellentee senza fibra
ottica!
Ma da chi scarichi così bene?

 ha scritto nel messaggio 
news:ba9760e9-070d-4452...@v67g2000hse.googlegroups.com...


L'Altro
Ah....beata ignoranza....

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Oh....ma dove vivete????
Mio fratello alla Guizza ha una 6mb FW in DSL e dal 2004 scarica a
590kb.....io ho una Wholesales a 2mb FW e scarico sempre intorno ai
200kb....
Eccellente cosa????E' la normalità....
bah!


Scusami....ti sei rivolto ad Altroconsumo anche per la questione che
ti dovevano dare 2mb e invece ne hai 4mb o più??  ^_^

 Eccellente cosa????E' la normalità....
 Dipende da chi scarichi, non solo da cosa usi per scaricare

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ovvio....io intendevo a banda satura: se fai prove di download da un
FTP FW (tipo da qui:
http://debian.fastweb.it/debian-cd/3.1_r2/i386/iso-cd/
) ti fai un idea
di quanto regge il tuo download in termini globali.....poi se uno ha
un Alice a 256kb in UP anziche FW con 1mb in UP (o meglio fibra con
10mb in UP) è ovvio che scaricherà più velocemente da fonte FW.

 farabutti sarebbero quelli di FW????A me 150? mi sembra un pizzo bello



Scusa se ti smonto.....ma non c'è nemmeno in centro storico....e non
c'e l'ha nessuno....
Nel contratto che hai firmato con FW cosa c'e' scritto??????
Che ti davano la Fibra Ottica e stavi firmando per tale tecnologia????
Prendi in mano il contratto e corri da un avvocato: la vittoria è
assicurata.
Quando lo prendi in mano....controlla però....
Mia madre riceve telefonate tutti i gg con TI che mi dice che FW fa
schifo inventando balle su balle....TV Alice, 20mb etc etc....
Un giorno ho chiesto alla signorina come intende darmi la TV e i 20mb
se disto oltre 3km dalla centrale del Bassanello (ed ho come linea
massima 6mb).....caduta la chiamata.....
ma guarda te!!
per la velocità dipende con cosa fai i test......non sono tutti
affidabili: se hai FW, attaccati all'FTP che ho postato prima e
verifica.
Ritengo difficile che tu vada a 700kb/s....molto difficile vista la
distanza dalla centrale a cui dovresti esser collegato...cioè ARCELLA.


Scusate...errore mio: la fibra per i residenziali c'e' solo in zona
industriale a Camin


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Ormai la fibra non si usa piu' se non per scopi militari o simili. Se
si riesce a vedere la tv col vecchio doppino telefonico, a cosa serve
la fibra? Hai idea di quanto costi scavare e fare la rete? Anche
Fastweb ci ha rinunciato, nonostante i buoni propositi iniziali. A
proposito dei venditori FW: quando mi hanno proposto FW la prima volta
una gentile ma cretina signorina affermava che la centralina, non
necessitando di collegamenti col televisore, puo' essere collocata
dovunque. Stronzate galattiche, ovviamente, perche' occorre stendere i
cavi di collegamento alle varie periferiche (centralina telefonica per
chi l'ha, telefoni, computer, tv) con cavi che corrono dappertutto.
Alla fine dopo parecchie insistenze da parte mia ha dovuto ammettere
(bonta' sua) che occorre un cavo per portare il segnale alla tv.
Inoltre (cosa non secondaria): con FW se manca la corrente sei
fregato, perche' la centralina installata funziona con la 220. No 220
no telefono. Mi e' successo che fosse mancata la corrente una sera per
alcune ore e che le telefonate che stavo aspettando... beh, ciao! Al
contrario Telecom porta la corrente con il segnale telefonico, per cui
senza 220 si telefona.

 una gentile ma cretina signorina
Sono dei geni quelli di fastweb... Una volta ricevo una telefonata e si
sente davvero male. Capisco a malapena che č uno di fastweb che vuole
vendermi qualcosa... Lo fermo e gli chiedo cortesemente di ripetere, e
lui si scusa, dice che ha problemi con la linea che non funziona bene...
"E la vuole vendere a me?" "..." *click* :P
-- 
 Candido

 Candido
vorrei averla ricevuta io quella telefonata.
Generalmente ho l'esprit de l'escalier, ma non quando ricevo le proposte 
commerciali via telefono.
Sono veramente geniali.
Un appunto: quando mi sono trasferito non ho fatto mettere il numero di 
telefono sull'elenco.
Ricevo un totale di 0,0 telefonate di pubblicità al giorno.
Potenza della praivasi?
A onor del vero ho ricevuto, nei primi mesi del mio trasferimento, circa una 
telefonata alla settimana di alcune ditte che cercavano il precedente 
intestatario dell'utenza (genialità delle telecom che ti ridà un numero già 
usato dopo pochi mesi....forse ignorando che, per esempio, le cause civili 
durano anni, non pochi mesi) per non so quali affari e le solit eprofferte 
pubblicitarie.
Ecco il dialogo surreale:
DRIN
Io: Pronto?
Altro: il signor XY?
Io: no
Altro: chi parla?
Io: questo glielo chiedo io, dato che non si è qualificato.
Altro: siamo la ditta ZY, volevamo informare il signor XY che bla bla
Io: stop: non sono il signor XY
Altro: posso sapere il suo nome?
Io: no; le chiedo inoltre di non richiamare più questo numero, al quale non 
risponde il signor XY.
Ci credi che sono smesse anche quelle telefonate?
Mah!
Guido
-- 
in moto:
sfortunà tanti
fortunà pochi
bravi gnanca uno 

senza 220 si telefona.
Questo è vero perchè è una rete LAN che da VoIP: strano che nel
contratto non sia scritto....o meglio non è stato letto.
Se non è scritto allora si può fare denuncia...nessun problema penso.
Sono 2 linee totalmente diverse e non paragonabili...ovviamente.
E' come se uno si lamenti perchè senza corrente non può accendere il
computer e telefonare con SKYPE...cosa fai???Denunci SKYPE???
Ai giorni nostri esistono 1000 possibilità (dal trasferimento chiamata
a cellulare ai gruppi di continuità da 40€) che risolvono i
problemi....
Cosa non secondaria: Siamo il paese con piu cellulari al mondo e tu
hai problemi perchè l'ENEL non ti ha dato corrente elettrica per ore e
ore e la colpa è di FW?
Bah....

 Ci credi che sono smesse anche quelle telefonate?
Proprio in questi giorni ho sentito di un caso simile, con il gustoso
seguito di bollette recapitate presso il vecchio indirizzo, a nome di
una persona ormai deceduta, e linea tagliata alla nuova utenza, per
mancato pagamento delle bollette.. che ovviamente venivano recapitate
presso un altro indirizzo... mah...
A me fa ridere un mio amico che ha un bar e quando lo chiamano risponde
sempre che il titolare è in vacanza, a fare il giro del mondo, a fare un
safari.. A quanto pare per gli operatori è peggio perdere tempo così
piuttosto che sentirsi sbattere il telefono in faccia... ;)
-- 
 Candido

 economica...
Interessante cosa che hanno fatto in svezia, regno della patata e del
buonsenso, dove hanno messo insieme tutti quelli che avevano bisogno di
fibra, hanno aperto la città una sola volta e l'hanno messa per tutti,
quindi diviso le spese tra tutti.
Ho degli amici che hanno reti a 100mbit per una ventina di euro al
mese..
-- 
 Candido

 è ovvio che scaricherà più velocemente da fonte FW.
Quindi quando parli di "scaricare" intendi un uso particolare della sola
rete FW e non della rete in generale.


BALLE! Io non ti ho mai telefonato!
Altro

 Candido
Siamo in Italia.....dove oggi aprono la strada per manutenzione
tubazioni fognarie....poi chiudono....e 1 settimana dopo riaprono per
verificare cavi elettrici....e poi chiudono....e 2 settimane dopo
riaprono per aggiungere tubature....e poi chiudono...e intanto noi
paghiamo.
L'unica speranza è che, non cannibalizzando il WI MAX ci sia
connettività per tutti a basso costo...(ma siamo sempre in
Italia....l'Italia dove stamane hanno arrestato la moglie del Ministro
della Giustizia.....in Svezia l'omologo si sarebbe dimesso 10'
dopo....qui verrà fuori che si tratta di attacco politico per
screditare l'UDEUR...attacco organizzato da GRILLO...ovviamente....)



No...intendo che,se io utente FW/TI/Tiscali/TELE2/INFOSTRADA, scarico
da un utente che in UPLOAD ha 256kb...a quanto posso scaricare al
massimo? 256/8 = 32kb/s circa
Se scarico da un Utente FW oTISCALI (al momento unici provider a dare
1mb in UP) a quanto scarico? 1024/8 = 128kb/s
Se scarico da un Utente FW in Fibra (Unico a dare fibra a 10mb in
UPLOAD) a quanto scarico? 10240/8 = 1280kb/s circa
Intendevo questo....ovviamente per quanto riguarda i download da P2P:
per i siti dipende da quanto danno i loro server ad ogni download.

 connettività per tutti a basso costo...
Va bene che la speranza è l'ultima a morire, ma questa mi sembra
fantascienza, più che speranza..
-- 
 Candido

 per i siti dipende da quanto danno i loro server ad ogni download.
Adesso si che ci siamo. :-)

 Candido
si si, avevo adottato anche io questa tecnica: mi fingevo balbuziente: non 
resistevano più di 30 secondi.


BALLE! Io non ti ho mai telefonato!
Altro
sicuramente mi avrai comunque intercettato.
Non siamo in Italia?


 resistevano piů di 30 secondi.
Ah, questa č geniale, devo dirlo al mio amico! :P
-- 
 Candido

 Candido
c'è un piccolo bag, una sbavatura, nel sistema.
quando rispondi (e ovviamente non sai chi è) è naturale che  rispondi 
"pronto" senza esitazioni (nn tipo p-p-pronto).
L'importante è recuperare subito.


 L'importante è recuperare subito.
Oppure: le passo la persona che si occupa di queste cose. E via!
-- 
 Candido


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E tantare con un bel: "resti in attesa per non perdere la priorità
acquisita" mettere un sottofondo musicale ed andarsene a fare un giro in
centro?

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Situazione Kafkiana: un laureato dipendente precario presso un call
center a 700 euri mese rompe le palle a chi gli capita a tiro per far
ingrassare i soliti ungulati che manovrano le marionette del teatrino.
Chi viene accalappiato giustamente oppone fiera resistenza e scova
tutta una serie di rimedi per sopravvivere. Gli ungulati, nel
contempo, girano col Cayenne, destinazione Cortina o Portofino,
indisturbati.
L'Altro

 centro?
Ieri qualcosa del genere: un attimo che le chiamo il titolare, e ha
messo il telefono in un cassetto. Abbiamo controllato ogni dieci minuti,
hanno riattaccato dopo ezzoretta... heheheh
-- 
 Candido


QUESTA è genialità.
(come quella suggerita da Ivan, peraltro).
Se rifanno "amici miei" la devono mettere nella sceneggiatura.
