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Titolo: [OT] Nuova Telecomnovela (lunghissima)

Alura...me so' trasferita in altro Comune e quindi ho chiesto il trasloco di
linea telefonica e ADSL.
E fin qua...
Una settimana prima del trasloco mi staccano l'ADSL dal numero vecchio con
la seguente motivazione: "Così facciamo prima a riattivarglielo sul numero
nuovo".
Ue', che carini!
Trasloco. Mi attivano rapidamente il nuovo numero.
Dell'ADSL neanche l'ombra.
Passati i canonici 5-6 giorni di pazienza, comincio a chiamare il 187 con
periodicità ungiornosìungiornono: OGNI santa volta mi dicono che stanno
inoltrando il reclamo (notare che, trattandosi di trasloco e non di nuova
attivazione, io sto pagando il contratto per l'ADSL, per il noleggio del
router e per tutte quelle graziose cosine che NON sto usando perché non
funzionano).
Oggi, a venti giorni da quando mi hanno sconnesso, sbrocco e urlo
all'operatrice di turno che mi hanno rotto le palle, che mo' je faccio
causa, che faccio fuori qualcuno, insomma tutte le gentilezze che
normalmente si urlano allo sciagurato che ti capita sotto tiro quando
proprio non ne puoi più, anche se lo sciagurato non ne può nulla perchè tu,
nei giorni precedente, hai parlato con persone sempre diverse.
La sciagurata in oggetto, di fronte alla sbroccata, dice "attenda in linea
che cerco un responsabile".
Dopo UN'ORA ESATTA di confabulazioni, bisbigli, "spetti eh? che stiamo
cercando di capire", riconfabulazioni tra loro che però io sento benissimo
consentendomi di capire che non hanno la più pallida idea di quello che
stanno dicendo e facendo (frasi tipo "Ma no, non li, dev'essere qui"..."Ma
no, qui ho guardato prima, forse è là"...eccetera) finalmente arriva il
responso: SI ERANO PERSI LA MIA PRATICA!
Quindi, dopo venti giorni che sto senza ADSL, la richiesta di attivazione è
partita in realtà OGGI e il tutto funzionerà "al massimo entro il 3
novembre" (ovvero, un mese secco).
Chiedo alla fanciulla: "Ma scusi, ho già fatto duemila reclami e NESSUNO si
è accorto che questa pratica s'era infossata?
Risposta della fanciulla: "Eh, ma io me ne sono accorta perché ho cercato un
responsabile".
Ovvero, tutti gli altri lì dentro sono IRRESPONSABILI???? O_______________O
Ma non è finita qui, ovviamente.
Qualcuno di voi avrà già letto che da qualche tempo la posta di Tin mi dà i
numeri: ma da due giorni non funziona proprio più perché non mi riconosce la
pw.
Già che ci sono chiedo lumi al 187, che mi dice "ah no, su questo noi non
c'entriamo nulla, deve chiamare il numero verde di Tin".
Chiamo il numero verde di Tin che mi dice "il suo account risulta sospeso,
ma noi non sappiamo perché: deve chiamare il 187".
Richiamo il 187 e ovviamente parlo con un nuovo sciagurato che non sa un
tubo di tutta la conversazione precedente: gli ri-racconto tutto e lui mi
dice: "Ma guardi che a noi risulta tutto in ordine, deve parlare con Tin".
A questo punto RISBROCCO e urlo pure con questo...al che pure questo mi dice
"spetti spetti che cerco un responsabile".
Il responsabile è quello di prima...che dice "Oh, signora Rossi, ancora lei?
Ma non abbiamo già risolto tutto?"
Rispondo che qui non stiamo parlando di ADSL, ma di account di posta
elettronica che funzionava fino a due giorni fa (anche se la dovevo leggere
tramite Virgilio), quindi non dovrebbe essere legato al discorso trasloco
dell'ADSL.
Il responsabile dice che parla con Tin e mi richiama.
Effettivamente mi richiama dicendo che "NON E' RIUSCITO A PARLARE CON TIN"
(!!!!!), ma che adesso riprova, eh? E poi mi fa richiamare.
Dopo un'oretta mi chiama il tizio di Tin che dice che il problema è PROPRIO
legato al trasloco dell'ADSL, perché il mio account è un account ADSL e
quindi, facendo il trasloco, è probabile che verranno cambiate le pw di
accesso. Quindi è sospeso in attesa che arrivi l'ADSL e con esso le pw
(forse) nuove.
Va be', ma qui si parla del 3 novembre; io come la leggo la posta, da qui al
3 novembre?
Mi dice "ahhhh...no problem! Si colleghi alla casa di Alice (chiedo: cos'è?
Una casa di tolleranza? Della tolleranza che bisogna avere con voi
nonostante i prezzi inumani che ci fate pagare per questi DISSERVIZI?
Lui fa la risatina  da "ahah, che battutina scema, ma facciamo finta che sia
divertente perché la signora è incazzata" e poi mi spiega che nooooo...è un
sito da cui, attraverso l'area clienti, si può accedere alla propria casella
postale.
Vabbuo'.
Vado su 
www.lacasadialice.it
 e scopro che l'area clienti è riservata a chi
ha un accoun di posta che finisce con @
postalice.it
Siccome io ho @
tin.it
, non mi fa vedere neanche le mutande della suddetta
Alice.
FINE.
Valeria
www.tipresentoilcane.com
la rivista cinofila online

Grazie!!
Kuratz
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 linea telefonica e ADSL .....
ROFTL ... e ancora ROFTL !!
Applicazione dello SNAFU Principle ... ma non per serpentare, saresti di
nuovo a posto a novembre ma ......
'
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ti han detto di quale anno ??? ..... ;O)))
Saluti, MC


Vai su it.tlc.telefonia.adsl, credo che tu possa chiedere il rimborso per
tutto questo. Fossi in te farei semplicemente un copia incolla di questo
post su quel NG e chiederei alla fine cosa si può fare.
Ciao

CUT
Ciao Valeria,
come consigliato a Claudio, fai una raccomandata allla Telecom in cui
specifichi la data in cui hai fatto richiesta di intervento (sono
tenuti a ripristinare eventuali guasti entro 48 ore dalla richiesta)
facendo richiesta di rimborso del canone per i giorni in cui sei
rimasta bloccata a causa della loro inadempienza!
Emanuele (figlio) e Chiara (mamma)
Dato che è lui Il padrone del computer...
ed il puzzone (Jocker)
Proud member D.A.I. tessera n° 4

 E fin qua...
(((((((((((((((((((abbraccione!!))))))))))))))))))))
-- 
Sbaragnauz!
Laura & Dallas & Dynasty & Melrose Place
-----------------------------------------
Women and cats will do as they please, and men and 
dogs should relax and get used to the idea.
(Robert A. Heinlein)

 nei giorni precedente, hai parlato con persone sempre diverse.
mi era capitata un'odissea simile anche a me durata QUASI 1 ANNO fra una
cosa e l'altra per riuscire ad attivare wind da casa...
Alla fine quelli del 187 mi chiamavano per nome a forza di telefonargli
("signora Artioli buon giorno, non funziona ancora?!" "... ma secondo
lei???") ... e quando stufa di pippe varie ho cominciato a insultare e
imprecare allora mi hanno passato un tecnico (e non la solita "sfigata" che
fra poco manco sa cos'è un picci ma la mettono al call center...) in 30
secondi e dico 30 secondi ha risolto tutto.
E ci voleva molto???
telecom... non si smentisce mai!
ciao.
Il Sito di LEO.
http://digilander.libero.it/iltoponano

+++ daniel (Pennac, ovvio) <m_ra...@NOSPAMhotmail.com> scriveva / wrote /
schrieb:
| On Thu, 23 Oct 2003 10:01:07 GMT, "Zoot" <var...@NOSPAMlibero.it>
| wrote:
|
|| CUT
|
| Ciao Valeria,
| come consigliato a Claudio, fai una raccomandata allla Telecom in cui
| specifichi la data in cui hai fatto richiesta di intervento (sono
| tenuti a ripristinare eventuali guasti entro 48 ore dalla richiesta)
| facendo richiesta di rimborso del canone per i giorni in cui sei
| rimasta bloccata a causa della loro inadempienza!
Lei ha i problemi a causa di un trasloco, non di un guasto ...
--
Wuff
Le Bestioline (non puntate)
www.millenniumdogs.net
Proud member D.A.I. in attesa che le tessere arrivino al n° 69

 Alura...me so' trasferita in altro Comune 
?

 ?
*Me so' trasferita a Loano :-)
--


Lei ha i problemi a causa di un trasloco, non di un guasto ...
Sempre di inadempienza si tratta, dato che sta pagando il canone per
l'ADSL, di cui non può usufruire, a causa del cattivo lavoro svolto
dai dipendenti della telecom, ergo sono tenuti a rimborsarle il
canone!


 *Me so' trasferita a Loano :-)
Ora ti dovra` sopportare Esprit :oP

 Ora ti dovra` sopportare Esprit :oP
*Nahhhh...nessuno deve sopportarmi: sono in eremitaggio :-)))


 post su quel NG e chiederei alla fine cosa si puň fare.
*Grazie, lo farň!
--


 rimasta bloccata a causa della loro inadempienza!
*Grazie anche a te :-)
--


 FINE.
M aperche' succedono tutte a te ?
-- 
Angelo
http://www.setter.3000.it
http://www.dicrocedomini.it


Schiantaroftl !! Sentivo la mancanza delle Telecomnovela anche se mi
dispiace per te :-)
Una risata solidale
-- 
Ciao
       Barbara
.-._
                .-._
               {_}^ )o
      {\_____//~`
       (            )
       /||~~~~||\
  "'""""""'"""" ""'"'

 linea telefonica e ADSL.
cuttone
mega rotflone :-D
io ho abbandonato da 1 anno ormai telecom quindi non ho + problemi
un consiglio cerca un'altra compagnia che ti permetta lo stacco 
definitivo da telecom
-- 
ciao
ku68
irc://
irc.freenode.net/openoffice.org-it
OpenOffice.org: usalo, copialo e regalalo, č legale! 
http://it.openoffice.org/

definitivo da telecom
So che a La Spezie c'e' una compagnia locale che offre telefono e
accesso internet velocissimo, una specie di fastweb locale, sei mica
abbonato con loro?
---
Ciao!
Nicola

 abbonato con loro?
si 
www.acamtel.com
  in pratica si appoggiano a 
www.edisontel.com
 :-)
pero' ne faccio un uso di lavoro quindi ho una certa convenienza se
invece dovessi farne uno strumento di download film, mp3 o  P2p dovrei
probabilmente cambiare gestore perché il dowload compreso nella taiffa è
600mb mensili e per ogni giga o frazione in piu' si pagano 9 euro + iva
ciao
ku68

 la rivista cinofila online
maxxe

 Valeria
....premesa.....ambasciator non porta il pene.....Felice mi ha detto di
dirti, ma perche non ti fai benedire da un prevete ricchione...?? Questo ti
volevo dire e te lo deto....
--
Pasquale & Oronzo e pure Felice

 *Me so' trasferita a Loano :-)
EUREKA!!!! Smack!!!!!
Mi serviva!!! Ho completato lo schema di parole crociate!!! (Era: 12
orizzontale: Localitą tra Savona e Imperia, 5 lettere) (Settimana
enigmistica n. 3734, 18 ottobre 2003, pag. 18).
:-)))
                                                jody

 M aperche' succedono tutte a te ?
*A quanto pare succede a TUTTI! Altro che "solo a me"!!!!
E' proprio la media nazionale del funzionamento di Telecom!
--


 enigmistica n. 3734, 18 ottobre 2003, pag. 18).
*ROTFL!!! :-))))


 definitivo da telecom
*Ma quale? Qui fast web non c'č...i vari libero, wind, tiscali & affini, a
quanto sento, so' mille volte peggio di Telecom...qualcuno conosce una
compagnia AFFIDABILE in zona che mi dia un'ADSL a 1280?
--


 Buona fortuna
*Maronn....qualcuno ha du' cose da prestarmi per toccarle, che io
momentaneamente nun so' provvista? :-((((
--


                                                 jody
Lei si dedica a letture molto poco educative... ^_^
Ciao sto sempre aspettando una birra... ^_^
Harada :-)

 la rivista cinofila online
http://puntoadsl.siadsl.it/info/webpage.asp?id=3264
Harada

 Valeria
Dovresti averne almeno 6 in casa!! ^__^
Harada :-)

 Dovresti averne almeno 6 in casa!! ^__^
*Infatti ce so', ma so' terribilmente sfuggenti  :((((


 Ciao sto sempre aspettando una birra... ^_^
Veramente vi aspettavo io, per la birra di ferragosto... visto nessuno, -ppp
                                                      jody


cuttone
sempre + convinta di aver fatto bene a mandare a spigolare il tizio della
telecom che mi voleva affibbiare alice tanto poi mi avrebbe seguito negli
spostamenti :oPPPP
Stefania
www.millenniumdogs.net

 wrote:
|
|| +++ daniel (Pennac, ovvio) <m_ra...@NOSPAMhotmail.com> scriveva / wrote /
|| schrieb:
||
||| On Thu, 23 Oct 2003 10:01:07 GMT, "Zoot" <var...@NOSPAMlibero.it>
||| wrote:
|||
|||| CUT
|||
||| Ciao Valeria,
||| come consigliato a Claudio, fai una raccomandata allla Telecom in cui
||| specifichi la data in cui hai fatto richiesta di intervento (sono
||| tenuti a ripristinare eventuali guasti entro 48 ore dalla richiesta)
||| facendo richiesta di rimborso del canone per i giorni in cui sei
||| rimasta bloccata a causa della loro inadempienza!
||
|| Lei ha i problemi a causa di un trasloco, non di un guasto ...
|
| Sempre di inadempienza si tratta, dato che sta pagando il canone per
| l'ADSL, di cui non può usufruire, a causa del cattivo lavoro svolto
| dai dipendenti della telecom, ergo sono tenuti a rimborsarle il
| canone!
Dovresti leggere la loro carta di servizi ... quello che dici te riguarda
esplicitamente il guasto, tutto il resto sono deduzioni tue e nel caso
dovrebbero essere provate davanti al giudice. Ma vale la pena?
--
Wuff
Le Bestioline (non puntate)
www.millenniumdogs.net
Proud member D.A.I. in attesa che le tessere arrivino al n° 69

                                                       jody
Vabbè vabbè glissiamo!! ^__^
Ti va bene per domenica sera? Ghghghgh
Harada :-)

+++ Zoot <var...@NOSPAMlibero.it> scriveva / wrote / schrieb:
| "daniel (Pennac, ovvio)" <m_ra...@NOSPAMhotmail.com> ha scritto nel
| messaggio news:foafpv8nq7n81h44j...@4ax.com...
|
|| Ciao Valeria,
|| come consigliato a Claudio, fai una raccomandata allla Telecom in cui
|| specifichi la data in cui hai fatto richiesta di intervento (sono
|| tenuti a ripristinare eventuali guasti entro 48 ore dalla richiesta)
|| facendo richiesta di rimborso del canone per i giorni in cui sei
|| rimasta bloccata a causa della loro inadempienza!
|
| *Grazie anche a te :-)
In bocca al lupo ...



Domenica sera č meglio di no, devo far valigie e andare a nanna presto. Si
puň fare sabato, perň!  :-)
Oppure domenica ora caffč...
                                                    jody

dovrebbero essere provate davanti al giudice. Ma vale la pena?
il rimborso lo danno, lo so per certo perchè è arrivato (dopo cinque
anni) per l'abbonamento di Milano.
Emanuele (figlio) e Chiara (mamma)
Dato che è lui Il padrone del computer...
ed il puzzone (Jocker)
Proud member D.A.I. tessera n° 4


Smack, amo tutti coloro che comprano la Settimana enigmistica
(diffidate dalle imitazioni)!!!! : )))))


> (diffidate dalle imitazioni)!!!! : )))))
Poco ma sicuro!!
Ciao :-)
                                            jody

                                                     jody
Checcarina!! E io che scherzavo... ^_^
Sento la Bi-morosa anche perchè non so se vado io da lei o viceversa, e ti
so dire...
Ciauss
Harada aka Mauro

 so dire...
Bon: se siete nei paraggi, fate un fischio (sul cell)!
Ciauz
                                                jody

 ha scritto nel messaggio
news:iVTlb.36844$e5.13...@news1.tin.it...
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