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"de"
"Booking"
0
"https://www.booking.com/content/terms.de.html?aid=356980&label=gog235jc-1FCBQoggJCBXRlcm1zSDNYA2hxiAEBmAEJuAEHyAEP2AEB6AEB-AEMiAIBqAIDuAKf0rCABsACAdICJDg0NTJlNGY2LTlhYTMtNDZkYS05OTg1LWVmMTA5NjczNzI0MdgCBuACAQ&sid=fcc464f30eae9a7695b6c425d2982c61&tmpl=docs%2Fterms-and-conditions&lang=de&soz=1&lang_click=other;cdl=it;lang_changed=1"
"untagged"
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"de"
"Booking"
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"2021-01-23 14:51:54"
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"de"
"Booking"
2
"Allgemeine Geschäftsbedingungen für Reisen"
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"de"
"Booking"
3
"Content"
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"de"
"Booking"
4
"Verhaltenskodex"
"untagged"
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"de"
"Booking"
5
"Einleitung Allgemeine Geschäftsbedingungen"
"untagged"
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"de"
"Booking"
6
"Allgemeine Geschäftsbedingungen"
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"de"
"Booking"
7
"Definitionen"
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"de"
"Booking"
8
"Umfang und Art unserer Dienstleistungen"
"untagged"
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"de"
"Booking"
9
"Preise, „Wir bieten den gleichen Preis“, Genius-Programm und Angebote von einem Partnerunternehmen"
"untagged"
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"de"
"Booking"
10
"Datenschutz"
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"de"
"Booking"
11
"Gebührenfreiheit für Konsumenten, nur Reiseanbieter zahlen!"
"untagged"
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"de"
"Booking"
12
"Kreditkarte oder Überweisung"
"untagged"
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"de"
"Booking"
13
"Vorauszahlung, Stornierung, Nichtanreise und Kleingedrucktes"
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"de"
"Booking"
14
"(Weitere) Kommunikation und Schriftverkehr"
"untagged"
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"de"
"Booking"
15
"Ranking, Preferred Programm, Sterne und Gästebewertungen"
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"de"
"Booking"
16
"Haftungsausschluss"
"untagged"
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"de"
"Booking"
17
"Geistiges Eigentum"
"untagged"
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"de"
"Booking"
18
"Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Streitbeilegung"
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
19
"Über Booking.com und die Supportunternehmen"
"untagged"
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"de"
"Booking"
20
"Verhaltenskodex"
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
21
"„Wir geben alles, damit Sie die Welt entdecken können” – wir möchten diese Mission erfüllen, indem wir es Ihnen so einfach wie möglich machen, die schönsten Aufenthaltsorte der Welt und die besten Attraktionen zu besuchen."
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
22
"Um dieses Ziel zu erreichen, erfüllen wir die folgenden guten Praktiken:"
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
23
"Sie sind uns wichtig: Und deshalb bieten wir unsere Plattform und unseren Kundenservice auf über 40 Sprachen an"
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
24
"Wir bringen Ihnen: Über 1,5 Millionen Unterkünfte auf der ganzen Welt von (sehr) luxuriösen Unterkünften bis hin zu was auch immer Sie für Ihren nächsten Aufenthalt in einem Hotel, Motel, Hostel, Bed & Breakfast, etc. suchen"
"untagged"
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"de"
"Booking"
25
"Wir ermöglichen es Ihnen Attraktionen und andere Reiseanbieter zu erleben"
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
26
"Wir ermöglichen die Zahlungsabwicklung für jede (Eintritts-)Gebühr, jeden Erwerb oder Anmietung von Reiseprodukten oder -services, die unseren Zahlungsservice nutzen"
"untagged"
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"de"
"Booking"
27
"Wir helfen Ihnen weiter (24/7): Unser Kundenservice ist rund um die Uhr und 365 Tage im Jahr für Sie da"
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
28
"Wir hören Ihnen zu: Unsere Plattform ist das Ergebnis dessen, was SIE (die Nutzer) bei der Nutzung unseres Services bevorzugen und am praktischsten finden"
"untagged"
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"de"
"Booking"
29
"Wir hören Sie: Wir zeigen unzensierte Bewertungen (von Kunden, die tatsächlich übernachtet haben)"
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[]
"de"
"Booking"
30
"Wir versprechen Ihnen eine informative, nutzerfreundliche Webseite, die die besten verfügbaren Preise garantiert."
"untagged"
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"de"
"Booking"
31
"Wir bieten den gleichen Preis"
"untagged"
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"de"
"Booking"
32
"Einleitung Allgemeine Geschäftsbedingungen"
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
33
"Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen, die gelegentlichen Veränderungen unterliegen, gelten für alle unsere Dienstleistungen, die unmittelbar oder mittelbar (d.h. über Dritte) über das Internet, jegliche Art von mobilen Endgeräten, per E-Mail oder per Telefon zur Verfügung gestellt werden."
"potentially_unfair"
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[ "ch" ]
"de"
"Booking"
34
"Mit dem Zugriff auf unsere (mobile) Webseite und der Nutzung unserer Anwendungen, ganz gleich durch welche Plattform (im Folgenden die „Plattform “genannt) und/oder dem Abschluss einer Buchung bestätigen Sie, dass Sie die unten aufgeführten Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und diesen zustimmen (einschließlich der Datenschutzbestimmungen)."
"potentially_unfair"
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[ "use" ]
"de"
"Booking"
35
"Diese Seiten, der Inhalt und der Aufbau dieser Seiten sowie der Online-Unterkunftsreservierungsservice (inklusive Zahlungsabwicklung), der über diese Seiten und diese Webseite von uns angeboten wird, sind Eigentum von und werden von Booking.com B.V. betrieben und zur Verfügung gestellt und stehen nur zu Ihrer privaten und nichtkommerziellen (B2C) Nutzung zur Verfügung, gemäß den unten angeführten Geschäftsbedingungen."
"untagged"
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"de"
"Booking"
36
"Die Beziehung, die wir mit den Reiseanbietern haben, sind geregelt von einzelnen Geschäftsbedingungen, die wiederum die (B2B) Geschäftsbeziehung, die wir mit jedem dieser Reiseanbieter haben, regeln."
"untagged"
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"de"
"Booking"
37
"Jeder Reiseanbieter handelt in professioneller Weise gegenüber Booking.com, wenn er sein Produkt und/oder seinen Service auf oder über Booking.com (sowohl Business-to-Business- („B2B“) als auch Business-to-Consumer- („B2C“) Beziehungen) verfügbar macht."
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
38
"Bitte beachten Sie, dass der Reiseanbieter möglicherweise eigene Geschäftsbedingungen (für die Lieferung/ Beförderung/ Nutzung) sowie Bedingungen und Bestimmungen für die Nutzung, den Zugang und die Vollziehung der Reise (welche bestimmte Ausschlussklauseln und Haftungsbeschränkungen beinhalten kann) hat, für anwendbar erklärt und/oder (die Akzeptanz davon) verlangt – zusätzlich zu den Richtlinien und dem Kleingedruckten, wie auf der Webseite offengelegt."
"untagged"
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"de"
"Booking"
39
"Definitionen"
"untagged"
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"de"
"Booking"
40
"„Booking.com”, „uns”, „wir” oder „unser” ist Booking.com B.V., ein Unternehmen mit beschränkter Haftung, das dem niederländischen Recht unterliegt und unter der Adresse Herengracht 597, 1017 CE, Amsterdam, Niederlande registriert ist."
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
41
"Die „Plattform” ist die (mobile) Webseite und App auf welcher der im Besitz von Booking.com stehende und von Booking.com kontrollierte, verwaltete, gewartete und/oder gehostete Reise-Service zur Verfügung gestellt wird."
"untagged"
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"de"
"Booking"
42
"Mit „Reise” sind die verschiedenen Reiseprodukte und -services gemeint, die Sie von den Reiseanbietern bestellen, erwerben, kaufen, bezahlen, mieten, zur Verfügung stellen, reservieren, kombinieren oder vollziehen können."
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
43
"„Reiseanbieter” sind Unterkunftsanbieter (z.B. ein Hotel, Motel, Apartment, Bed & Breakfast, Vermieter), Attraktionen (z.B. (Freizeit-) Parks, Museen, Stadtrundfahrten), Transportanbieter (z.B. Autovermietung, Schifffahrten, Bahn- und Bustouren, (Flughafen-) Transfers), Reiseleitungen, Reiseversicherungen und jedes andere Reise- oder ähnliche Produkte oder Services, welche gelegentlich auf der Plattform zur Buchung verfügbar ist (sowohl B2B als auch B2C)."
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
44
"Der „Reiseservice” ist der Online-Kauf, Bestellung, Zahlung (einschließlich Zahlungsvermittlung) oder Buchungsservice, so wie von Booking.com angeboten oder ermöglicht, bezüglich der verschiedenen Produkte und Services, die gelegentlich von den Reiseanbietern auf der Plattform zur Verfügung stehen."
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
45
"„Reisebuchung” ist die Bestellung, der Erwerb, die Zahlung, die Buchung oder Reservierung einer Reise."
"untagged"
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"de"
"Booking"
46
"1. Umfang und Art unserer Dienstleistungen"
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
47
"Über diese Plattform stellen wir (Booking.com B.V. und seine Affiliate- (Vertriebs-) Partner) eine Online-Plattform zur Verfügung, über die Reiseanbieter, in ihrer professionellen Kapazität (d.h. B2B oder B2C), ihre Produkte und Services bewerben, vermarkten, verkaufen und/oder zur Bestellung, zum Kauf, zur Reservierung, zur Miete oder zum Verleih anbieten können (sofern anwendbar) und über die relevante Besucher dieser Plattform eine Bestellung, Reservierung, einen Kauf, oder eine Zahlung (d.h. den Reiseservice) entdecken, suchen, vergleichen und durchführen können."
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
48
"Mit der Nutzung des Reiseservices (z.B. indem Sie eine Buchung über den Reiseanbieter durchführen), gehen Sie ein unmittelbares (rechtlich bindendes) Vertragsverhältnis mit dem Reiseanbieter ein, bei dem Sie buchen oder ein Produkt oder einen Service erwerben (sofern anwendbar)."
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
49
"Ab dem Zeitpunkt Ihrer Reisebuchung wirken wir ausschließlich als Vermittler zwischen Ihnen und dem Reiseanbieter, indem wir dem jeweiligen Reiseanbieter die Angaben zu Ihrer Buchung weiterleiten und Ihnen im Auftrag und im Namen des Reiseanbieters eine Bestätigungs-E-Mail zusenden."
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
50
"Booking.com verkauft, vermietet oder bietet keinerlei (Reise-) Produkte oder Services an."
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[]
"de"
"Booking"
51
"Die Informationen, die wir für die Ausführung unserer Reise-Dienstleistungen verwenden, basieren auf den Informationen, die uns von den Reiseanbietern zur Verfügung gestellt werden."
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
52
"Die Reiseanbieter, die ihre Reisen auf unserer Plattform vermarkten und bewerben, haben Zugang zu unseren Systemen und dem Extranet und tragen somit die alleinige Verantwortung dafür, dass die Raten/Gebühren/Preise, die Verfügbarkeit, Richtlinien und Geschäftsbedingungen und andere wichtige Informationen, die auf unserer Webseite aufgeführt sind, stets aktualisiert werden."
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
53
"Obwohl wir bei der Ausführung unserer Reise-Dienstleistungen sehr sorgfältig und gewissenhaft vorgehen, können wir weder überprüfen und garantieren, dass alle Informationen genau, richtig und vollständig sind, noch können wir für Fehler (einschließlich offenkundiger Fehler oder Tippfehler), Unterbrechungen (durch einen zeitlich begrenzten und/oder einen teilweisen Ausfall, Reparatur-, Aktualisierungs- oder Instandhaltungsarbeiten auf unserer Webseite oder einem anderen Grund), ungenaue, irreführende oder unwahre Informationen oder Nichtübermittlung der Informationen verantwortlich gemacht werden."
"potentially_unfair"
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[ "ltd" ]
"de"
"Booking"
54
"Jeder Reiseanbieter bleibt stets für die Genauigkeit, Vollständigkeit und Richtigkeit der (beschreibenden) Informationen (einschließlich der Raten/Preise/Gebühren, Richtlinien & Geschäftsbedingungen und Verfügbarkeiten) auf unserer Webseite verantwortlich."
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
55
"Unsere Webseite stellt keine Empfehlung oder Bestätigung der Qualität, des Serviceniveaus, der Qualifizierung, der Klassifikation (Sterne) oder der Unterkunftsart eines Reiseanbieters (oder seiner Einrichtungen, Veranstaltungsorte, Fahrzeuge, (Haupt- oder Neben-)Produkte oder Services) dar und soll auch nicht als solche angesehen werden, soweit nicht explizit anders angegeben."
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
56
"Unsere Reise-Dienstleistungen stehen nur zur privaten und nichtkommerziellen Nutzung zur Verfügung."
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
57
"Daher ist es Ihnen nicht gestattet, Inhalte oder Informationen, Software, Produkte oder Dienstleistungen, die auf unserer Webseite verfügbar sind, zu gewerblichen oder wettbewerblichen Zwecken zu vertreiben, mit Unterseiten von Webseiten zu verlinken, zu nutzen, zu vervielfältigen, zu extrahieren (zum Beispiel mit Spider, Scrape), neu zu veröffentlichen, hochzuladen oder zu reproduzieren."
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
58
"2. Preise, „Wir bieten den gleichen Preis“, Genius-Programm und Angebote von einem Partnerunternehmen"
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
59
"Die von den Reiseanbietern angebotenen Preise auf unserer Seite sind in höchstem Maße wettbewerbsfähig."
"untagged"
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"de"
"Booking"
60
"Alle Preise für Ihre Reise werden einschließlich Mehrwertsteuer und aller anderen Steuern (und unterliegen somit Steuerschwankungen) sowie aller Gebühren angezeigt, sofern dies nicht anders auf unserer Webseite oder in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegeben wird."
"untagged"
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"de"
"Booking"
61
"Alle Ticketpreise gelten pro Person oder Gruppe und sind abhängig von der Gültigkeit und dem Ablaufdatum, das auf dem Ticket angegeben ist, wenn zutreffend."
"untagged"
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"de"
"Booking"
62
"Anfallende Gebühren und Steuern (inklusive Tourismusabgaben/ Kurtaxe) können im Fall von Nichtanreisen oder Stornierungen vom Reiseanbieter berechnet werden."
"untagged"
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"de"
"Booking"
63
"Gelegentlich werden auf unserer Webseite für bestimmte Aufenthalte in einem Hotel günstigere Preise angezeigt."
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
64
"Diese von den Reiseanbietern festgelegten Preise unterliegen gegebenenfalls besonderen Bestimmungen, zum Beispiel in Bezug auf Stornierungen und die Erstattung von geleisteten Zahlungen."
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
65
"Bitte überprüfen Sie vor der Buchung genau, ob das jeweilige Produkt, der Service oder die Buchungsbestimmungen solchen gesonderten Bestimmungen unterliegen."
"untagged"
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"de"
"Booking"
66
"Wir möchten, dass Sie für Ihr Produkt oder Ihren Service den niedrigstmöglichen Preis zahlen."
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
67
"Sollten Sie Ihre gewählte Unterkunft zu denselben Reisebestimmungen und einem niedrigeren Preis im Internet finden, nachdem Sie bei uns gebucht haben, werden wir unseren Preis dem niedrigeren Preis nach den Bestimmungen von „Wir bieten den gleichen Preis” anpassen."
"untagged"
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"de"
"Booking"
68
"Unser Versprechen „Wir bieten den gleichen Preis” gilt nicht für Produkte und Dienstleistungen, die nicht mit der Unterkunft zusammenhängen."
"untagged"
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"de"
"Booking"
69
"Der Währungsrechner dient ausschließlich der Information und kann somit nicht als genau und geltend angesehen werden."
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
70
"Die aktuellen Preise können variieren."
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
71
"Offensichtliche Irrtümer und Fehler (auch Druckfehler) vorbehalten."
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
72
"Alle Sonderangebote und Promotionen sind als solche gekennzeichnet."
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
73
"Wenn sie nicht als solche gekennzeichnet sind, können Sie daraus keine Rechte ziehen, wenn es sich um offensichtliche Fehler handelt."
"untagged"
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"de"
"Booking"
74
"Genius-Programm"
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
75
"Bei der Genius-Rate handelt es sich um eine ermäßigte Rate, die von teilnehmenden Unterkünften für bestimmte Kategorien von Zimmern/Unterkünften angeboten wird."
"untagged"
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"de"
"Booking"
76
"Die Genius-Rate gilt für Mitglieder des Genius-Programms von Booking.com."
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
77
"Das Genius-Programm steht jedem offen, der über ein Konto auf der Plattform verfügt."
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
78
"Es gibt keine Mitgliedsgebühren; für eine Mitgliedschaft müssen Sie lediglich 2 (zwei) Aufenthalte in 2 (zwei) Jahren absolvieren."
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
79
"Die Mitgliedschaft und die Genius-Raten gelten für das jeweilige Mitglied und können nicht übertragen werden."
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
80
"Die Mitgliedschaft kann außerdem an bestimmte Kampagnen oder Anreizprogramme geknüpft sein, die nach alleinigem Ermessen von Booking.com von Zeit zu Zeit ins Leben gerufen oder angekündigt werden können."
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
81
"Das Genius-Programm bietet derzeit 2 (zwei) Mitgliedschaftsstufen, die sich nach der Anzahl von über die Plattform von Booking.com vorgenommenen Buchungen richten, jeweils mit unterschiedliche Rabattstufen für ausgewählte Unterkünfte und/oder ausgewählte Optionen (10 % bzw. 15 %)."
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
82
"Die Mitgliedschaftsstufen können variieren und können nach alleinigem Ermessen von Booking.com geändert werden."
"potentially_unfair"
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[ "ch" ]
"de"
"Booking"
83
"Booking.com behält sich das Recht vor, die Genius-Mitgliedschaft von Einzelpersonen im Falle eines Missbrauchs zu widerrufen und aufzuheben, zum Beispiel bei einem Verstoß gegen diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder bei der Verwendung ungültiger Kreditkarten."
"potentially_unfair"
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[ "ter" ]
"de"
"Booking"
84
"Booking.com behält sich ferner das Recht vor, die Genius-Mitgliedschaft von Einzelpersonen im Falle unangemessenen Verhaltens dieser Personen zu widerrufen und aufzuheben, zum Beispiel im Falle von Gewalt, Drohungen, Belästigung, Diskriminierung, obszönen Verhaltens oder Betrug gegenüber Booking.com (oder ihren Mitarbeitern und Bevollmächtigten) und/oder der Unterkunft (oder ihren Mitarbeitern und Bevollmächtigten)."
"potentially_unfair"
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[ "ter" ]
"de"
"Booking"
85
"Die Genius-Rate kann nicht mit anderen Nachlässen kombiniert oder verwendet werden (außer im Falle einer Genehmigung durch die Unterkunft oder einer anderweitigen Angabe)."
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
86
"Booking.com kann nach eigenem Ermessen die Struktur des Genius-Programms oder ein anderes Merkmal des Programms (unter anderem die (den Status der) entsprechende(n) Genius-Stufe(n)) aus beliebigen Gründen und ohne vorherige Ankündigung (teilweise) ändern, einschränken oder abwandeln."
"potentially_unfair"
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[ "ch" ]
"de"
"Booking"
87
"Die Genius-Mitgliedschaft ist mit Ihrem Konto bei Booking.com verknüpft - sie kann nicht enden oder ablaufen, sofern Sie nicht Ihr Konto kündigen, schließen, löschen oder anderweitig einstellen."
"untagged"
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[]
"de"
"Booking"
88
"Booking.com behält sich außerdem das Recht vor, ein inaktives Konto ohne Mitteilung an Sie abzumelden oder anderweitig zu deaktivieren."
"potentially_unfair"
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[ "ter" ]
"de"
"Booking"
89
"Ein inaktives Konto wird als Konto definiert, mit dem über 5 (fünf) Jahre keine Buchung vorgenommen wurde."
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"de"
"Booking"
90
"Falls Ihr Konto deaktiviert wird, haben Sie keinen Anspruch mehr auf die Vorteile des Genius-Programms."
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"de"
"Booking"
91
"Sie können Ihr Konto erneut aktivieren, indem Sie über Ihr Konto bei Booking.com eine qualifizierende Buchung vornehmen."
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"de"
"Booking"
92
"Partnerangebot"
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"de"
"Booking"
93
"Booking.com kann Angebote anzeigen, die nicht direkt von Reiseanbietern stammen, sondern von einem Partnerunternehmen von Booking.com, z.B. einer anderen Plattform, abgewickelt werden (Partnerangebot)."
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"de"
"Booking"
94
"Partnerangebote werden deutlich angezeigt und von den regulären Angeboten, die direkt von Reiseanbietern stammen, unterschieden und haben die folgenden besonderen Bestimmungen, sofern auf unserer Plattform nicht anders angegeben:"
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"de"
"Booking"
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"Preis: wie auf unserer Plattform angezeigt."
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"de"
"Booking"
96
"Im Voraus zahlen: Sie zahlen sicher mit Booking.com zum Zeitpunkt der Buchung."
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"Booking"
97
"Keine Änderungen: Nachdem Ihre Buchung abgeschlossen ist, können keine Änderungen an Ihren persönlichen Angaben oder an Ihren Buchungsinformationen vorgenommen werden."
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"de"
"Booking"
98
"Anfragen können direkt an die Unterkunft gerichtet, aber nicht garantiert werden."
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"Booking"
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"Kann nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden: Andere Angebote, Preisvorteile und Prämien können für diese Buchung nicht in Anspruch genommen werden."
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End of preview (truncated to 100 rows)

Dataset Card for A Corpus for Multilingual Analysis of Online Terms of Service

Dataset Summary

"We present the first annotated corpus for multilingual analysis of potentially unfair clauses in online Terms of Service [=ToS]. The data set comprises a total of 100 contracts, obtained from 25 documents annotated in four different languages: English, German, Italian, and Polish. For each contract, potentially unfair clauses for the consumer are annotated, for nine different unfairness categories." (Drawzeski et al., 2021)

Supported Tasks and Leaderboards

The dataset can be used for multi-class multi-label text classification tasks, more specifically, for classifying unfair clauses in ToS.

Languages

English, German, Italian, and Polish.

Dataset Structure

Data Instances

The file format is jsonl and three data splits are present (train, validation and test).

Data Fields

The dataset contains the following fields:

  • language: The language of the sentence/document.
  • company: The company of the document.
  • line_number: The line number of the sentence in the document.
  • sentence: The sentence to be classified.
  • unfairness_level: The unfairness level assigned to the sentence (if two clauses apply, the higher unfairness level is assigned here).

The documents have been annotated using nine tags that represent different categories of clause unfairness. These boolean tags are:

  • a = Arbitration: ”This clause requires or allows the parties to resolve their disputes through an arbitration process, before the case could go to court. It is therefore considered a kind of forum selection clause. However, such a clause may or may not specify that arbitration should occur within a specific jurisdiction. Clauses stipulating that the arbitration should (1) take place in a state other than the state of consumer’s residence and/or (2) be based not on law but on arbiter’s discretion were marked as clearly unfair.” (Lippi et al., 2019)
  • ch = Unilateral change: "This clause specifies the conditions under which the service provider could amend and modify the terms of service and/or the service itself. Such clauses were always considered as potentially unfair. This is because the ECJ has not yet issued a judgment in this regard, though the Annex to the Direc- tive contains several examples supporting such a qualification." (Lippi et al., 2019)
  • cr = Content removal : "This gives the provider a right to modify/delete user’s content, including in-app purchases, and sometimes specifies the conditions under which the service provider may do so. As in the case of unilateral termination, clauses that indicate conditions for content removal were marked as potentially unfair, whereas clauses stipulating that the service provider may remove content in his full discretion, and/or at any time for any or no reasons and/or without notice nor possibility to retrieve the content were marked as clearly unfair." (Lippi et al., 2019)
  • j = Jurisdiction : "This type of clause stipulates what courts will have the competence to adjudicate disputes under the contract. Jurisdiction clauses giving consumers a right to bring disputes in their place of residence were marked as clearly fair, whereas clauses stating that any judicial proceeding takes a residence away (i.e. in a different city, different country) were marked as clearly unfair. This assessment is grounded in ECJ’s case law, see for example Oceano case number C-240/98." (Lippi et al., 2019)
  • law = Choice of law: "This clause specifies what law will govern the contract, meaning also what law will be applied in potential adjudication of a dispute arising under the contract. Clauses defining the applicable law as the law of the consumer’s country of residence were marked as clearly fair [...]" (Lippi et al., 2019)
  • ltd = Limitation of liability: "This clause stipulates that the duty to pay damages is limited or excluded, for certain kinds of losses and under certain conditions. Clauses that explicitly affirm non-excludable providers’ liabilities were marked as clearly fair." (Lippi et al., 2019)
  • ter = Unilateral termination: "This clause gives provider the right to suspend and/or terminate the service and/or the contract, and sometimes details the circumstances under which the provider claims to have a right to do so. Unilateral termination clauses that specify reasons for termination were marked as potentially unfair. Whereas clauses stipulating that the service provider may suspend or terminate the service at any time for any or no reasons and/or without notice were marked as clearly unfair." (Lippi et al., 2019)
  • use = Contract by using: "This clause stipulates that the consumer is bound by the terms of use of a specific service, simply by using the service, without even being required to mark that he or she has read and accepted them. We always marked such clauses as potentially unfair. The reason for this choice is that a good argument can be offered for these clauses to be unfair, because they originate an imbalance in rights and duties of the parties, but this argument has no decisive authoritative backing yet, since the ECJ has never assessed a clause of this type." (Lippi et al., 2019)
  • pinc = Privacy included: This tag identifies "clauses stating that consumers consent to the privacy policy simply by using the service. Such clauses have been always considered potentially unfair" (Drawzeski et al., 2021)
  • all_topics = an aggregate column containing all applicable topics combined

”We assumed that each type of clause could be classified as either clearly fair, or potentially unfair, or clearly unfair. In order to mark the different degrees of (un)fairness we appended a numeric value to each XML tag, with 1 meaning clearly fair, 2 potentially unfair, and 3 clearly unfair. Nested tags were used to annotate text segments relevant to more than one type of clause. With clauses covering multiple paragraphs, we chose to tag each paragraph separately, possibly with different degrees of (un)fairness.” (Lippi et al., 2019)

Data Splits

No splits provided in the original paper.

Joel Niklaus created the splits manually. The train split contains the 20 (80%) first companies in alphabetic order (Booking, Dropbox, Electronic_Arts, Evernote, Facebook, Garmin, Google, Grindr, Linkedin, Mozilla, Pinterest, Quora, Ryanair, Skype, Skyscanner, Snap, Spotify, Terravision, Tinder, Tripadvisor). The validation split contains the 2 (8%) companies Tumblr and Uber. The test split contains the 3 (12%) companies Weebly, Yelp, Zynga.

There are two tasks possible for this dataset.

Clause Topics

By only considering the clause topic, we separated the clause topic from the fairness level classification. Thus, the label set could be reduced to just 9 classes. This dataset poses a multi-label multi-class sentence classification problem.

The following label distribution shows the number of occurrences per label per split. total occurrences sums up the previous rows (number of clause topics per split). split size is the number of sentences per split.

clause topic train validation test
a 117 6 21
ch 308 45 53
cr 155 4 44
j 206 8 36
law 178 8 26
ltd 714 84 161
ter 361 39 83
use 185 14 32
pinc 71 0 8
total occurrences 2295 208 464
split size 19942 1690 4297

Unfairness Levels

When predicting unfairness levels, all untagged sentences can be removed. This reduces the dataset size considerably. This dataset poses a single-label multi-class sentence classification problem.

unfairness_level train validation test
untagged 17868 1499 3880
potentially_unfair 1560 142 291
clearly_unfair 259 31 65
clearly_fair 156 5 32
total without untagged 1975 178 388
total 19942 1690 4297

Dataset Creation

Curation Rationale

The EU legislation is published in all official languages. This multilingualism comes with costs and challenges, such as limited cross-linguistical interpretability. The EU has refrained from regulating languages in which standard terms in consumer contracts should be drafted, allowing for differing approaches to emerge in various jurisdictions. Consumer protection authorities and non-governmental organizations in Europe tend to operate only in their respective languages. Therefore, consumer protection technologies are needed that are capable of dealing with multiple languages. The dataset at hand can be used for the automated detection of unfair clauses in ToS which, in most cases, are available in multiple languages. (Drawzeski et al., 2021)

Source Data

Initial Data Collection and Normalization

"The analysed ToS were retrieved from the Claudette pre-existing corpus, covering 100 English ToS (Lippi et al., 2019; Ruggeri et al., 2021). Such terms mainly concern popular digital services provided to consumers, including leading online platforms (such as search engines and social media). The predominant language of drafting of these ToS is English, with differing availability of corresponding ToS in other languages. To carry out the present study, the ultimate 25 ToS were selected on the basis of three main criteria: a) their availability in the four selected languages; b) the possibility of identifying a correspondence between the different versions, given their publication date; and c) the similarity of their structure (e.g. number of clauses, sections, etc.). To illustrate, while ToS in both German and Italian were identified for 63 out of the 100 ToS contained in the pre-existing Claudette training corpus, Polish versions were found for only 42 of these 63 ToS. Out of the 42 ToS available in the four languages, we selected those with the more closely corresponding versions based on criteria b) and c) above. Perfect correspondence across the 4 languages, however, could not be achieved for all 25 ToS." (Drawzeski et al., 2021)

Who are the source language producers?

The source language producers are likely to be lawyers.

Annotations

Annotation process

The dataset at hand is described by Drawzeski et al. (2021). The ToS of the dataset were retrieved from the pre-existing and mono-lingual (English) Claudette corpus which is described in (Lippi et al., 2019). Drawzeski et al. (2021) “investigate methods for automatically transferring the annotations made on ToS in the context of the Claudette project onto the corresponding versions of the same documents in a target language, where such resources and expertise may be lacking.”

Therefore, in the following, we will present the annotation process for the Claudette corpus as described in (Lippi et al., 2019).

”The corpus consists of 50 relevant on-line consumer contracts, i.e., ToS of on-line platforms. Such contracts were selected among those offered by some of the major players in terms of number of users, global relevance, and time the service was established. Such contracts are usually quite detailed in content, are frequently updated to reflect changes both in the service and in the applicable law, and are often available in different versions for different jurisdictions. Given multiple versions of the same contract, we selected the most recent version available on-line to European customers. The mark-up was done in XML by three annotators, which jointly worked for the formulation of the annotation guidelines. The whole annotation process included several revisions, where some corrections were also suggested by an analysis of the false positives and false negatives retrieved by the initial machine learning prototypes. Due to the large interaction among the annotators during this process, in order to assess inter-annotation agreement, a further test set consisting of 10 additional contracts was tagged, following the final version of the guidelines. […] We produced an additional test set consisting of 10 more annotated contracts. Such documents were independently tagged by two distinct annotators who had carefully studied the guidelines. In order to quantitatively measure the inter-annotation agreement, for this test set we computed the standard Cohen’s 𝜅 metric […] which resulted to be 0.871 […].”

Who are the annotators?

Not specified.

Personal and Sensitive Information

[More Information Needed]

Considerations for Using the Data

Social Impact of Dataset

[More Information Needed]

Discussion of Biases

It is very likely that some ToS in German, Italian and Polish are direct translations from English. Drawzeski et al. (2021) write: “Although we could not assess this comprehensively in the present study, we infer from the wording of the ToS that at least in 9 out of 25 cases, German, Italian and Polish documents were indeed translations of the English originals.”

Other Known Limitations

Note that the information given in this dataset card refer to the dataset version as provided by Joel Niklaus and Veton Matoshi. The dataset at hand is intended to be part of a bigger benchmark dataset. Creating a benchmark dataset consisting of several other datasets from different sources requires postprocessing. Therefore, the structure of the dataset at hand, including the folder structure, may differ considerably from the original dataset. In addition to that, differences with regard to dataset statistics as give in the respective papers can be expected. The reader is advised to have a look at the conversion script convert_to_hf_dataset.py in order to retrace the steps for converting the original dataset into the present jsonl-format. For further information on the original dataset structure, we refer to the bibliographical references and the original Github repositories and/or web pages provided in this dataset card.

Additional Information

Dataset Curators

The names of the original dataset curators and creators can be found in references given below, in the section Citation Information. Additional changes were made by Joel Niklaus (Email; Github) and Veton Matoshi (Email; Github).

Licensing Information

cc-by-nc-2.5

Citation Information

@inproceedings{drawzeski-etal-2021-corpus,
  address = {Punta Cana, Dominican Republic},
  author = {Drawzeski, Kasper and Galassi, Andrea and Jablonowska, Agnieszka and Lagioia, Francesca and Lippi, Marco and Micklitz, Hans Wolfgang and Sartor, Giovanni and Tagiuri, Giacomo and Torroni, Paolo},
  booktitle = {Proceedings of the Natural Legal Language Processing Workshop 2021},
  doi = {10.18653/v1/2021.nllp-1.1},
  month = {nov},
  pages = {1--8},
  publisher = {Association for Computational Linguistics},
  title = {{A Corpus for Multilingual Analysis of Online Terms of Service}},
  url = {https://aclanthology.org/2021.nllp-1.1},
  year = {2021}
}

Contributions

Thanks to @JoelNiklaus and @kapllan for adding this dataset.

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