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Tür vor der Nase zu Ich wollte mich bei dem "netten" Tramfahrer der Linie 50 16.34 Uhr ab Hugenottenplatz in Französisch Buchholz bedanken, der mir um 16.33 Uhr die Tür vor der Nase zuschlug,obwohl noch eine Minute Zeit war. Es war absichtlich und der Fahrer hatte sichtlich Freude daran. Vielen Dank dafür. Ich bin gerade vom Auto auf die BVG umgestiegen mit einem Abo. Nächstes Jahr werde ich es mir gründlich überlegen. Mit freundlichen Grüßen C.******

Mitarbeiterbeschwerde

Irreführende Handyanzeige Mein Mann hat einen Tagespass gekauft und mich als Gruppenfahrten gescannt. Dabei tauchte auch nach einscannen meines Rollers jedes mal die Meldung "Die ersten 30 Minuten sind frei etc..." auf, doch das war mitnichten so! Alle meine Fahrten wurden ab der ersten Minute voll berechnet was zu erheblichen Kosten führte! Diese irreführende Anzeige ist NICHT IN ORDNUNG! Rückerstattung wurde abgelehnt, sehr schade diese erste schlechte Erfahrung! Werden kein Lime mehr fahren...

Kundenbeschwerde

Fahrkartenautomat nimmt kein Bargeld Der Fahrkartenautomat am Bahnhof Dietmannsried nimmt kein Bargeld an. Außerdem sind am Bahnhof Dietmannsried der Warteraum verschlossen. Toiletten sucht man am Bahnhof Dietmannsried auch vergebens. Das ist ein großer Saustall. Servicewüste Deutsche Bahn Datum: 08.09.2022

Kundenbeschwerde

Angemacht auf der Straße Meine Freundin und ich sind heute um ca 17 Uhr draußen gewesen und waren spazieren daraufhin war so ein Hertz Fahrer und noch ein Typ in dem Fahrzeug Aufjedenfall am Anfang haben die uns angepfiffen woraufhin ich ihn böse angeschaut habe aber er es nochmal getan hat und ich dann sauer wurde habe mir Kennzeichen alles aufgeschrieben bitte feuert den Typen auf der Arbeit gehört sich sowas nicht .

Mitarbeiterbeschwerde

Doppelte Versicherung gestern habe ich ein Auto mit erweitertem Versicherungsschutz gemietet. Bei Abholung wurde meinem Sohn gesagt, die Buchung kann er nicht sehen, ist aber auch unwichtig. Er wurde genötigt eine Versicherung mit Aufzählung der möglichen Kosten abzuschließen. Eine Versicherung mitzubuchen geht nicht, wer weiß wofür, nicht für dieses Auto interessiert auch nicht. Daniel war total verunsichert. Mein Sohn hat dann nochmal angerufen, nachdem wir nochmal auf Ihrer Seite in Ruhe nachgesehen haben. Auch als ich mit ihm gesprochen habe, blieb er dabei, dass diese Versicherung nicht zählt.

Kundenbeschwerde

Verspätung des Flixtrain Am 10.06.22 Abfahrt von Berlin Südkreuz nach Hbf Leipzig 12:05 bis voraussichtlich 13:18h Buchungsnummer007396218 Leider Ankunft erst um: 147h

Kundenbeschwerde

Busfahrt meckert meinen Sohn an Heute sind wir mit dem 420richtung aplerbeck von scharnhorst aus gefahren als mein Sohn einstieg meckert der Busfahrer ihn direkt an bin doch kein Taxi und so .Obwohl ich mit eingestiegen bin und direkt den Ausweis von meinem Sohn gezeigt habe .guckte er grimmig und meckerte ihn an Ich dachte man sollte immer nett zu seinen Fahrgästen sein. Naja

Mitarbeiterbeschwerde

Goldcar - Keine Erstattung trotz fristgerechter Stornierung Ich habe meine Reservierung fristgerecht storniert und bis heute den bereits bezahlten Betrag nicht erstattet bekommen. Trotz mehrerer Anrufe und Mails tut sich nichts. Das ist kriminell.

Erstattung

Entschädigung Sehr geehrte Damen und Herren, Gestern sollte ich ein Auto mit premium Klasse Abholen (Buchungsnummer ist 1146209047 und Abholungsort Europa allee 6, 60327 in Frankfurt am Main, aber ich bekam ich ein Auto mit Standard/ intermediate Klasse, obwohl ich das Auto vor 3 Wochen reserviert habe. Des weiteren hatte auch Gutschein mit 10% Rabatt und trotz alledem ist der Preis gleich geblieben. Ich miete Autos von Europcar seit Jahren, aber dieses mal bin ich echt enttäuscht. Ich konnte meine Reiseplan in letzter Sekunde nicht ändern oder verschieben. Ich bitte um Entschädigung. Meine ID nummer 96076235. E- mail Adresse: ******@yahoo.com Mit freundlichen Grüßen ******

Gutscheinannahme

Verspätung N40 Ich arbeite im Krankenhaus also auch Sonntags. Warte jeden Sonntag auf den N40 Bis. 06.06 ist die Abfahrtszeit von Seydlitzstr. aber der Bus kommt immer mindesten 10 min zu spät und heute sogar 14 min somit verpasse ich meinen Anschluss und komme auch zu spät. Sonntag früh ist ja kein Stau weshalb ich auch die Verspätungen nicht verstehe

Kundenbeschwerde

Fehlende Information Am Bahnhof Denzlingen stehen derzeit zwei Züge, bei denen nicht klar ist, wohin sie fahren. Die Anzeige ist nicht korrekt. Ein Zug wird wohl geteilt, ohne dass die Fshrgäste im Zig informiert werden. Fahrgäste mit geringen Deutdch-Kenntnissen haben keine Chance, etwas zu verstehen. Der Zug kam 20 Minuten zu spät aus OG und soll jetzt „einfach“ zurück nach OG fahren. Aber auch dieser steht jetzt seit 20 Minuten ohne weitere Info. Ohne ersichtlichen Grund. Unser Zug in OG ist dann weg. Warum werden die Lokführer nicht darin geschult , die Fahrgäste zu informieren. Trotz dieses Durcheinanders sind diese diszipliniert und geduldig. Vielen Dank für die Weiterleitung an die Verantwortlichen. ****** ******

Fahrplanauskunft

Rechnung U341253264 Ich hatte einen Mietwagen für 2 Wochen in Miami angemietet. Wir haben den Urlaub in Naples verbracht. Auf der Fahrt haben wir nur in Miami 2 mal elektronische Tollbrücken passiert. Gesamt-Maut in Florida in 2 Wochen kann wenige $ nicht übersteigen. Sie stellen mir 154$ in Rechnung, eine Summe, die man in der kurzen Zeit in Florida NICHT erreichen kann! Auf der Rechnung sind keine Einzelbelege ersichtlich. Ich bitte um Aufklärung und um Rückerstattung!

Rechnungsausstellung

Doppelt abkassiert Habe über holiday check ein mietwagen gebucht..habe den AI preis von 152 euro bezahlt mit allen versicherungen drin..nun wurde mir am flughafen fuerteventura nochmals 274,55 euro in rechnung gestellt..mit der aussage sonst gibt es kein Auto..ich möchte die 274,55 euro zurück haben..sonst werde ich rechtliche schritte einleiten..mfg ****** ******

Erstattung

Bus 64 verläßt vorzeitig Haltestelle Zwinglistr. 9.11.2022, 23:26 Uhr 9.11.2022, 23:26 Uhr fährt Str.-Bahn 2 pünklich in den Haltestellenbereich Zwinglistr. ein. Mit Einfahrt der Str.-Bahn in den Haltestellenbereich fährt der vor der Bahn stehende Bus 64 bereits 23:26 Uhr Richtung Hülsestr. ab (planmäßig 23:29 Uhr. 3 Umsteige-Fahrgäste stehen ungläubig an der Haltestelle. Anruf beim DVB mit deren Aussage: "Bitte Taxi rufen und Quittung einreichen". Taxi: 2 Fahrgäste fahren bis zum Gasometer (extra Rechnung und ich fahre weiter bis zur Hülsestr. (Rechnung im Anhang. Bitte die Taxiauslagen von 4,40€ erstatten. Danke

Erstattung

Stornierung Mietwagen Pisa Hiermit möchte ich die bereits bezahlte Buchung unseres Mietwagens fristgerecht und mit sofortiger Wirkung stornieren. Grund ist die Stornierung unseres Fluges und die aktuellen Einreisebestimmungen nach Italien. Leider ist es nicht möglich, eine Stornierung über die Website online vorzunehmen. Wählt man "Buchung stornieren" aus, so erhält man die Nachricht, dass dies noch nicht möglich sei. Man solle es später nochmal versuchen. Die Mietbedingungen enthalten keine entsprechende Regelung. Ich bitte um sofortige Rückbestätigung und Rückerstattung des bereits geleisteten Betrages. Mit freundlichen Grüßen

Erstattung

Ausfall Zug Der erste fährt mir vor der Nase weg weil der Zug in Odenkirchen Verspätung hatte Und der Zug der um 9:25 kommen sollte fällt aus Erstmal hieß es er kommt 15 min zu spät dann 20 dann 25 und aufeinmal fällt er aus.

Kundenbeschwerde

Ständige Verspätung Hirschbergstr. . Egal zu welcher Uhrzeit, die Linie 425 kommt immer zu spät.

Kundenbeschwerde

Bewusst betrogen Bei Europcar in Malaga wird bewusst und vorsätzlich betrogen, die Kunden werden überrumpelt mit fadenscheinigen teureren Preisen.Bei der Abgabe des Wagens in den Katakomben unterhalb des Flughafens beim Kontrolleur alles O.K.,dann bei Kontrolle des Kontoauszuges ein erhöhter Wert belastet und bei Reklamation wird von einem nicht vollem Tank geschrieben.Lügen bewusst und fürs Vermietunggeschäft abträglich, nie wieder Europcar und Warnung für andere Mieter.

Kundenbeschwerde

Linie 420 Richtung brackel Das größte Problem ist der der Bus teilweise 1-2 min früher an der Haltestelle flughafenstr vorbeibringen fährt als auf dem Fahrplan angegeben Das ist in den letzten Wochen öfters passiert Eigentlich hat man bei der Geveler Linie immer 2-3 min zum umsteigen Die für den arsch sind wenn der Bus früher da ist als er sollte heute hat der Bus 420 Richtung brackel 9min Verspätung gehabt

Mitarbeiterbeschwerde

Keine Fahrkarte bekommen Geld aber abgebucht Hallo ich habe am 28:09:2022 Eine Fahrkarte gebucht der Vorgang wurde abgebrochen aber das Geld wurde trotzdem abgebucht und habe keine Karte bekommen !

Erstattung

ABMANUNG VON MEINER FIRMA DIE BUS FAHRER FAHREN AN DER HALTESTELLE OFT WORBEI 170 GRADESTRAßE 71 DANKE SCHÖN !?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!

Mitarbeiterbeschwerde

Doppelt abgebucht Hallo Zusammen, am 28.06.2022 habe ich zwei Fahrkarten je 22,40 Euro gebucht, da hat aber die Bezahlung nicht funktioniert, also habe ich nochmal gebucht für 44,80. Dann hat die Bezahlung geklappt. Am 30.06.2022 habe ich dann auch einmal 22,40 Euro zurück bekommen. Leider fehlt mir bis heute die zweite Rückzahlung. Da ich annehme das Ihr dieses nur übersehen habt, hoffe ich das die Erstattung bald kommt. Vielen Dank und einen schönen Tag noch. mit freundlichem Gruß ****** ******

Erstattung

Stornierung Aufgrund der Corona Pandemie können wir unsere Reise nach Catania nicht antreten. Das gebuchte Fahrzeug wurde von mir bereits am 12.3.2020 storniert. Jedoch sind die Kosten von meinem Konto am 25.03.2020 abgebucht worden. Ich bitte Sie daher, mir das Geld auf mein Konto zurück zu erstatten. Die Reise wäre vom 4.4.2020 bis zum 12.4.2020 gewesen.

Erstattung

Unverschämter anmaßender Busfahrer disst Kind Sehr geehrte Damen und Herren, der Busfahrer 13:47 Uhr am 28.01.2022 Busnummer 2325 Haltestelle Büchnerweg in 12489 Berlin anmaßt sich meine 5 jährige Tochter lautstark für alle anderen Insassen im Bus anzusprechen eine Maske zu tragen mit dem Verweis dass Kinder jetzt schuld daran sind, dass Busfahrer ausfallen.

Mitarbeiterbeschwerde

Goldcar - Tankkaution wird nicht zurück erstattet, obwohl vollgetankt zur Rückgabe! I rented a vehicle on 09/02/2022 at Tenerife South Airport Reservation Nr 21426216. I paid 73,85€ fuel deposit to GOLDCAR TENERIFE SURAEROPUERTO RE. To date, I have not been refunded the fuel deposit 73,85€, although the tank was full when the vehicle was returned. Can you please help me? With kind regards

Erstattung

Aufzug an den Bahngleisen defekt! Der Aufzug an den Bahngleisen in 31535 Neustadt a. Rbge. ist wieder einmal defekt. Bitte um Problemlösung und -beseitigung, da wir schon viele Beschwerden von Anwohnern erhalten haben. Die Personen, die mit einem Rollstuhl unterwegs sind und auf diesen Aufzug angewiesen sind, konnten den Bahnsteig nicht erreichen, um damit nach Hannover zu reisen.

Reparatur

Ich möchte meine Buchung stornieren und das Geld zurück haben. Finde es sehr störend, dass die Option Buchung stornieren nicht möglich ist. Sie vertrösten ihre Besucher auf später. Das kann ich nicht nachvollziehen und möchte dass mein Wille zur Stornierung berücksichtigt wird. Vielen Dank Bitte um Stornierung der Buchung Car am 5.6.2020 Mallorca Airport 10:20 bis 13.6.2020 Amount Pai 268.97 Danke für die Rückvergütung und Stornierung

Storno

Fahrgastrechtsfall 22F03752919 Hallo, wieso überweisen nur 6,50 Euro ? Die Reisezeit wurde um 2 Std und 1 Minute Überschritten ! Da muß doch ab 2 Stunden die Hälfte des Reisepreises überwiesen werben ! Wie geht es weiter ? Gruß ****** ******

Erstattung

Inkompetente Reklamationsbearbeitung Rheinbahn bucht schnell ab, bei Fehlern wird man aber von Nummer zu Nummer weitergereicht und niemand ist für die Rückabwicklung zuständig.

Erstattung

Gefährdung von Radfahrerin 16.2.22 7.30 Uhr Friedrich-Wilhelm-Platz Ich bin auf der rechten Straßenseite, der Bus neben mir. Es wird grün, der Bus biegt nach rechts ab, obwohl ich geradeaus muss. Es ist der klassische Fall des tödlichen Rechtsabbiegeunfalls, dem so viele Radfahrer zum Opfer fallen. Ich habe mich extrem defensiv verhalten, da der Bus zügig angefahren war und ich nicht den EIndruck hatte, dass er auf evtl Radfahrer achten könnte. Nachschulung dringend erforderlich, um Schlimmes zu verhindern!

Mitarbeiterbeschwerde

Flixtrain gibt falsche Zeit bei Verspätung an Bei der Fahrt von Hamburg nach Düsseldorf hatte der Flixtrain bereits in Hamburg 90 Minuten Verspätung (21.08 16:50 / Lokschaden, im weiteren Verlauf baute er es auf 2h 25min. aus. Weiterhin war die Beleuchtung defekt in zwei Wagons (6&5 die geräumt werden mussten und die meisten Passagiere durften den Rest der Fahrt stehen. Nach Flixtrain würden mir 50% Erstattung zustehen ab 2h, jedoch behauptete man dort nun, der Zug habe nur 75min Verspätung gehabt... Ziel war Düsseldorf um 20:27h und es waren dann bei der Ankunft 22:53h...

Erstattung

Bus an der Haltestelle nicht angehalten. Bus Linie M 49 Richtung Zoologischer Garten mit der immer 4770 (Kennzeichen B-VG 4770 an der Bushaltestelle Sandstr., um 8.33 Uhr ohne anzuhalten vorbei gefahren. Bei - 10 Grad Celsius mindestens 10 Fahrgäste stehen gelassen!

Mitarbeiterbeschwerde

falsche Rechnung, keine Erreichbarkeit Sie sind nie zu erreichen, weil sie dauerhaft technische Probleme haben. Absolutes No-Go bei einer Autovermietung. Sie schicken eine Rechnung einen Monat nach Anmietung, und behaupten wir wären 200km gefahren, es waren insgesamt 16km. Nun muss ich wegen Ihrem Drecksservice mit rechtlichen Schritten gegen Sie vorgehen? Wo ist Ihr Service?

Abrechnung

Ständiger Busausfall Musste heute 4 fahrten mit den 462 machen und ständig kamm der Bus zu spät oder gar nicht,die meisten Leute kammen heute deswegen zu spät zu ihren Terminen oder zu arbeit.Vielen Dank DSW21

Kundenbeschwerde

Kaution von 200 Euro wurde nicht komplett zurück Überwiesen Kaution 200Euro erstattet 198,9 Euro Wo sind die 1,91? Beim Fahrzeug gab es keine Beanstandung und das Fahrzeug war vor der Zeit da und statt 200 km haben wir nur 160 Km gebraucht fragen über fragen. Bitte Feedback an ******@gmail.com

Erstattung

Ausfall der Busfahrt Ich habe erstmalig eine Fahrt mit PINKBUS gebucht. Diese ist ausgefallen. Dazu habe ich weder eine SMS, noch eine Email oder eine Benachrichtigung in der App erhalten. Stattdessen wurde ich vom Fahrer des Busses 10 Minuten vor der Abfahrt am ZOB Hamburg informiert. Da ich unbedingt zeitig zurück nach Berlin musste, habe ich eine alternative Flixbus-Fahrt um dieselbe Uhrzeit (180 gebucht und angetreten. Diese kam sowohl erst eine halbe Stunde später als meine ursprünglich gebuchte Fahrt in Berlin an und hat mich auch noch 49,99€ gekostet, welche ich gerne von euch vollständig erstattet bekommen möchte. Herzlichen Dank und freundliche Grüße ****** ******

Erstattung

über Preis getäuscht worden Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem der vorhergehende Nahverkehrszug so viel Verspätung hatte, entschied ich mich, den ICE zu nehmen. Noch auf dem Bahnsteig machte ich mich dem Zugführer bemerkbar. Er verkaufte mir dann schockierenderweise eine Fahrkarte 60,00 € + 38,10 € und versicherte mir, dass die tatsächliche Rechnung, die dann kommen würde, nur knapp über 19 € läge (Bahncard 50!. Ich fragte extra nochmal nach, er bestätigte, ein anderer Kollege bestätigte das. Stattdessen kam die Rechnung über 38,10 €. Zwei Menschen in Uniform, die einen unverfroren anlügen! Bitte prüfen Sie das und erstatten Sie mir die Differenz. Vielen Dank Mit freundlichem Gruß Karin ******

Erstattung

Keine Rechnung bekommen Buchungsreferenz 9906313587 Auto in Irland gemietet und bezahlt aber keine Rechnung bekommen xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Rechnungsausstellung

Stornierung der Buchung DE688651950 Ich habe bereits mehrmals versucht die Reservierung DE688651950 im Internet zu stornieren. Es erscheint immer die Seite , daß die Reise noch eine Weile hin ist. Wir bitten hiermit dringend noch einmal darum, die Buchung kostenfrei zu stornieren und uns die Bestätigung per Mail ******@t-online.de zuzuschicken. Vielen Dank Petr Neß

Storno

Bürgersteig blockiert Köln, Bernhard-Letterhaus-Straße Seit Tagen stehen vier E-Scooter auf dem Bürgersteig vor Haus Nr. 23. Der Fußweg ist viel zu eng, nicht nur für Kinderwagen, Rollatoren und gehandicapte Personen ist das Durchkommen schwierig. Seit heute versperren drei weitere Scooter den knappen Raum für Fahrräder, die an den Begrenzungen der Baumscheiben angeschlossen werden müssen. Bitte umgehend entfernen!

Kundenbeschwerde

Kein Bus, Linie 186 Berlin 17.02.2022 Leider fuhr heute ohne Information (lt. Anzeigetafel sollte der Bus regulär alle 10min. fahren der einzige Bus der Linie 186 Richtung Rathaus Steglitz nicht. Ich habe von 80 bis 9:00 Uhr mit vielen anderen Kunden gewartet. In der Zeit sind zwei Busse der Linie 186 leer an der Haltestelle, Birkbuschstr./Klingsorstr. vorbeigefahren. Als der 2. Bus ohne zu halten leer vorbeifuhr bin ich den Weg gelaufen, kam zu spät auf Arbeit. Dies kann nicht wahr sein, wenn man ein Jahresticket zahlt! Ich bitte um Klärung und Stellungnahme. MfG

Stellungnahme

Meine Kaution nicht bekommen Es kann nicht sein wenn ich Kaution hin gebe das ich nach 3 Tagen meine Kaution immer noch nicht bekomme und werde nur hin gehalten das noch kein Bargeld da ist wenn ich meine Kaution bar hin gebe muss mann die auch wieder bekommen und nicht hinter her rennen

Erstattung

Rufbus nicht gekommen, dadurch Anschlussbahn verpasst Bestelle früh 5.46 Uhr bis zum Bahnhof. Kommt öfters nicht, trotz zeitiger bestellung

Kundenbeschwerde

Abstellen von Rollern mitten auf dem Gehsteig Sehr geehrtes Lime Team, könnten Sie sich vielleicht eine Lösung überlegen für die wild abgestellten E-Rollern mitten auf dem Gehsteig. Ich finde es eine Unverschämtheit und eine Rücksichtslosigkeit gegenüber andern Passanten. Auf Gehsteigen bewegen sich auch Blinde, gehbehinderte und alte Menschen Eine Lösung dafür wäre sehr nötig Gruß ****** ******

Kundenservice

Nachtliner N41 Richtung Schlossricklingen am 16.10.22 um 02:09 Uhr Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin am 16.10.22 um 01:45 Uhr mit der Linie 4 Richtung Garbsen gefahren und wollte am Wissenschaftspark um 02:09 Uhr den Nachtiner N41 Richtung Schlossricklingen nehmen. Der Nachtliner ist nicht gekommen. Das ist vor einpaar Wochen schon einmal passiert.

Kundenbeschwerde

Extras und Versicherungen Wir haben am 20.06.2021 um 23:50 ein Auto bei goldcar am Mallorca Airport gemietet und abgeholt . Wir hatten bereits online bezahlt und dachten wir müssen nur eine Kreditkarte wegen der Kaution hinterlegen . Wir hatten zu dem Mitarbeiter gesagt : no Extras and no insurance! Only deposit ! Uns wurde ein Betrag im ec gerät eingetippt in Höhe von 269,00 €. In dem Glauben das dieses die Kaution ist und wir es wieder bekommen haben wir es bezahlt . Als wir da zur Ruhe gekommen sind haben wir uns das Schreiben von Goldcar angeguckt und mussten leider feststellen , dass der Mitarbeiter uns edliche Extras und Versicherungen verkauft hat, die wir ausdrücklich abgelehnt haben. Wir bitten um Rückmeldung und um Reklamation dieser Extras !

Kontakt-Aufnahme

X45 von Pankow nach Marzahn Sitze gerade bei gefühlten 40 Grad im Bus x54 von Pankow Richtung Marzahn. Es geht weder ein Fenster auf noch ist die Klimaanlage an....wollt ihr uns verarschen? Und dann noch Maskenpflicht...was soll das? Immer 060

Kundenbeschwerde

S-Bahn S 46 Richtung Königs Wusterhausen keine Aufnahme von Kunden am Westkreuz Sehr geehrte Damen und Herren, heute am 30.09.2022 um 09:00 Uhr hat die S-Bahn S 46 Richtung Königs Wusterhausen mich als Kunde am Westkreuz nicht aufgenommen, da gar nicht erst die Türen geöffnet wurden. Es gab keinen Hinweis, keinen technischen Defekt. Falls Ihre Fahrer:innen soviel Duck auszuhalten haben oder einfach Ihren Job nicht können, sollte man mal über Veränderungen nachdenken. Ich bin ebenfalls Arbeitnehmer und kann nun ein Termingeschäft aufgrund der Inkompetenz des Fahrers nicht mehr einhalten. Danke für nichts. BG

Mitarbeiterbeschwerde

Belastung meines Kreditkarten Kontos. Keine Antwort auf meine Mails Folgende Mail erhielt ich von Sixt: Von: kundenbetreuung@sixt.com Gesendet: Montag, 18. Juli 2022 22 An: ******, ****** Betreff: Kundenanschreiben - RA 9483991322 Sehr geehrte Damen und Herren, mit dieser E-Mail erhalten Sie die Aufwandspauschalrechnung für die Bearbeitung Ihrer Ordnungswidrigkeit. Auf meine Antwort: der Belastung der Aufwandspauschale muss ich widersprechen. Aus dem Zeugenfragebogen geht hervor, dass ein Verstoß am 25.4.222 erfolgte. Zu diesem Termin habe ich keinen Leihwagen von Sixt genutzt. Meine Kreditkarte wurde allerdings mit Datum 18.7.22 belastet. Ich bitte um Prüfung und Gutschrift. Bis heute erhielt ich keine Antwort!

Erstattung

Rückerstattung der nicht zulässigen 3x10 euro Ich habe mittlerweile 3 Mails geschrieben keine Antwort in 14 Tagen. Danke schonmal dafür! Es wurden mittlerweile 3x 10 Euro abbgebucht ohne Grund ! Gehts noch? Das kann doch nicht sein was ist mit Lime los ? ist die Sache bis ende dieser Woche nicht geklährt werde ich alles Nutzen nur nicht euer Angebot!

Erstattung

MASKENPFLICHT 21.10.2022 RE1 München-Nürnberg 5:01 Angesprochenen auf die fehlende Maske eines fahrkartenkontrollierten Mitreißenden im Abteil, erklärt mir die Zugbegleiterin, das der Fahrgast gerade isst und deshalb keine Maske tragen muss. Auch nach seinem Mahl, trug er keine Maske. Ich hab auch keine an ihm entdecken können.

Kundenbeschwerde

Ausfall mehrerer Züge über die Weihnachtstage ohne Ansage oder Mitteilung Ich bin über die Weihnachtstage die unten stehende Route gefahren und hatte massive Verspätung da der mir angezeigte und gebuchte Zug,der RE3033, 3mal hintereinander ausgefallen ist und keinerlei Anzeigen etc gemacht wurden. Da dies der einzige Zug war der zu der Haltestelle , wo ich hinmusste gefahren ist, konnte ich mir auch keine Alternativroute raussuchen und hatte somit einen 2 Stündigen Aufenthalt in Nürnberg am Bahnhof im Regen und erwarte eine Entschädigung von der Rheinbahn! Start: Wuppertal Hbf, 23.12.2022, 15:25 Uhr Ziel: Weiden(Oberpf, 23.12.2022, 20:51 Uhr Problem: Verspätung mit tatsächlicher Ankunft um 23.12.2022, 23:28 Uhr

Erstattung

Erlass von 60 Euro Gebühr, weil Nummer auf Wertma. fehlte Der ukrainischen Dame, die ich seit Ihrer Ankunft hier in Deutschland unterstützte, wurde am 7.9. gegen 8 Uhr morgens ein Feststellungsbeleg ausgestellt. Sie hatte ein Ticket gekauft, konnte und kann aber noch keine Nummer eintragen, da die Einwanderungsbehörde es seit Anfang August leider noch nicht geschafft hat, ihr eine Fiktionsbescheinigung auszustellen - obwohl alle Unterlagen vorliegen! Wir bitten Sie daher aufgrund von langsamer Bearbeitung unserer deutschen Behörden von der Zahlung der 60 Euro abzusehen. Dies würde zu unserer Willkommenskultur passen! Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Für Fragen erreichen Sie mich mit unter ******. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Storno

RE (Mannheim nach Frankfurt) komplett überfüllt Der Zug war so voll, dass die Leute, die raus wollten nicht aussteigen konnten und Leute, wie ich, die einsteigen wollten das natürlich auch nicht tun konnten. Jetzt muss ich eine Stunde auf den nächsten Zug warten, der in Mainz hält, wo ich hin muss, verpasse meinen Anschluss und einen wichtigen Termin, zu dem ich fahren wollte. Danke für nichts!

Kundenbeschwerde

Wiederholt keine Rechnung erhalten Guten Tag, ich versuche seit dem 1.8.2022 eine Rechnung für den Mietvertrag, siehe (vertrauliche Daten zu erhalten. Leider war des trotz mehrfacher Anrufe ihren Kollegen nicht möglich mir eine Originalrechnung zu kommen zu lassen. Mit der Rechnungskopie kann ich keine Reisekostenabrechnung einreichen. Auch bei der Anmietung davor hatte ich große Probleme eine Rechnung zu erhalten. Wenn ich in Bälde keine Originalrechnung von Ihnen bekomme, kann keine Fahrzeuge mehr bei Ihnen leihen und sehe mich gezwungen die Beschwerde auch bei uns intern weiterzugeben. Ich hoffe mir wird endlich geholfen! Viele Grüße!

Rechnungsausstellung

Zugverspäptung - Ausfall Zugverbindung am 03.01.22 Basel ab 11:14, Neumünster an 18:23. Tatsächlich ab 13:14 auf schlechteren Plätzen nach HH HBf Ankunft nach Verspätung dann 19:14. Dadurch RE Anschlusszug verpasst. Ein weiterer RE sollte mich über Lübeck und Kiel nach Neumünster bringen. Dieser Zug wurde später auf unbestimmte Zeit verschoben. Um 21:40 entschied ich mich dann für ein Taxi und war erst um 22:50 zu Hause.

Kundenbeschwerde

Falsche Auskunft zum Ersatzverkehr Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe heute auf dem Weg nach Bernau am S-Bhf Nordbahnhof Ihre Mitarbeiter nach dem richtigen Bus nach Bernau gefragt. Ich habe auf die Auskunft vertraut und bin dadurch im falschen Bus gelandet. Das hat jetzt zur Folge, dass ich mich auf der Arbeit massiv verspäte, OBWOHL ich 1h Puffer für den Weg eingeplant habe. Ich finde es äußerst beschämend, dass Ihre Mitarbeiter falsche Auskünfte geben, die weitreichende Folgen für Einzelne hat. Ich bin wütend, dass das Vertrauen auf die Auskunft Ihrer Mitarbeiter ein Fehler war. Bitte sensibilisieren Sie Ihre Leute, sodass sie keine falschen Auskünfte mehr geben. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Mitarbeiterbeschwerde

Bezahlung Hallo, Ich möchte Sie bitten, zu prüfen, ob bei Ihnen 9,59€ von Klarna bei Ihnen im Juli, eingegangen sind. Ich habe 2x 5,99€ zurück geholt, weil ich im Februar keinen Roller gemietet habe. Seitdem bekomme ich trotz Überweisung immer wieder Mahnungen. Zuletzt von COEO-Inkasso, eine Mahnung über 27,73€. Bei Klarna sind die 9,59€ nicht eingegangen, lt. gestrigen Telefonat. Ich habe bei COEO Widerspruch eingelegt, habe bis jetzt noch keine Antwort erhalten. Ich bedanke mich im voraus. Mfg ****** ******

Abrechnung

Absolute Kundenunfreundlichkeit Das man um 14.04 Uhr bei 37 Grad um Punkt losfährt vom Handweiser Richtung Meerbusch, obwohl der Fahrer sehen muss, dass eine Familie mit Kind und ich mit Koffer angelaufen kommen und wir ca. noch 20 Sekunden zum Bus gebraucht hätten. Straßen sind frei, kein Stau um diese Zeit und die kleine Verspätung entstand durch die Baustelle Heesenstr von der U 75; was der Fahrer wissen müsste. So eine Kundenunfreundlichkeit ist fast unglaublich. Vielleicht war ihm zu warm und er freut sich, wenn andere auch leiden müssen….unglaublich…

Mitarbeiterbeschwerde

U72 Ausfall Heute morgen 3.1.2023 kurz vor 6 Uhr Rather Waldstadion stadteinwärts fuhr die U72 nicht, Wartezeit bis zur nächsten Bahn wurde ständig verlängert von 35 Minuten auf 55 Minuten ohne Hinweis für Gründe oder voraussichtliche Dauer der Störung. Alternativroute mit der 701 Fehlanzeige weil dort das gleiche Problem bestand. Kundenfreundlich ist dies nicht. Gut das ich ein Auto habe und so noch zur Arbeit komme.

Kundenbeschwerde

Kälte in der Bahn Linie S3 Wenn man schon auf der gesamten Linie S3 wieder die Uraltbahnen einsetzt, wäre es trotzdem toll, wenn diese bei den jetzigen Temperaturen öfter geheizt werden könnten. Zum wiederholten Male eine Stunde mit eiskalten Füßen und Händen gefahren..(( NICHT LUSTIG!

Kundenbeschwerde

Konto wurde belastet aber kein Ticket erhalten wollte am So. 07.11.22 ca. 15 Uhr online ein Ticket erwerben. Habe es 2 mal probiert und kein Ticket erhalten bzw. Buchung wurde fehl geschlagen aber mein Konto wurde zweimal über je 21,10 Euro belastet. Bitte um schnelle Rückerstattung!

Erstattung

Kein Monatsticket mit Giropay Sehr geehrte Damen und Herren. Heute habe ich für morgen ( 03.02.23 ein Monatsticket in Höhe von 101.80 Euro Online über Giropay gekauft. Der Betrag wurde meinem Konto abgebucht aber es wurde kein M1 Ticket gebucht ! Des weiteren , gab es keine Auftragsbestätigung! Bitte beheben Sie den Missstand , da ich es morgen brauche . Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Ticketauskunft

Falscher Betrag abgebucht. Kein Kontakt möglich Ich habe vor 1 Woche für 2h einen Transporter gemietet. Der Schlüssel des Fahrzeuges wurde abends in den Schlüsselkasten geworfen. Es wurden mir dann für 2 Tage der Transporter berechnet. (Nach persönlicher Nachfrage, der Schlüsselkasten ist defekt schrieb der Sixtmitarbeiter ein "Ticket" zur Rechnungsänderung. Trotzdem wurde mir der 3fache Preis vom Konto abgebucht. Telefonisch ist es unmöglich jemanden zu erreichen. Per Email bekommt man keine Antwort! Nie wieder!

Erstattung

Storno des Mietwagens - wegen Flugstorno Sehr geehrte Damen und Herren, bereits vor einigen Tagen habe ich EasyJet gebeten, die von mir bezahlten Flug-und Mietwagenkosten zurück zu erstatten, da die Flüge von EasyJet storniert wurden und ich deshalb nicht reisen kann. Bitte um Rückerstattung der bei mir abgebuchten Beträge. Die MietwagenBuchung hat die Nummer GB4868 70 000 Die Flugbuchung EZ6ZS Gerne höre ich wieder von Ihnen.

Erstattung

Zug fährt nicht und SEV kommt auch nicht Meine Tochter muss morgens um 6:59 uhr von Rottendorf nach Kitzingen, da fährt zur Zeit ein SEV. Freitags kam der Zug jetzt ein Mal, die letzten beiden Wochen ist weder der Zug noch der SEV gefahren, obwohl der Zug im DB Navigator angezeigt wurde. Bitte entweder den Navigator richtig bestücken, oder die Fahrt stattfinden lassen. PS. an der SEV-Haltestelle ist kein Fahrplan für diese Verbindung ausgehängt.

Kundenbeschwerde

Kein Mitarbeiter wollte zur Übergabe des Fahrzeuges kommen Am 21.5.2022 sollten wir wie vereinbart das Fahrzeug zurückbringen um 30h ,uns zuvor trr eh lehonisch melden ,Kostenpunkt 30€ mehr .Nach 20 mal fehlgeschlagen anrufen,erreichte ich den zuständigen Mitarbeiter.Leider war dieser Mitarbeiter nicht bereitwillig zur kommen ,und wiese mich darauf hin die Telefonnummer dr Mappe zur kontaktieren.Selbstverständlich ging keiner ran ,und auch nach erneuten Anruf auch der Mitarbeiter hob ab und legte wieder auf ! Kostenpunkt 30€ zusätzlich für diesen Service !Ich würde sagen das ist glatter Betrug und Anzeige folgt !

Mitarbeiterbeschwerde

Dilettantismus pur Oktober 2020 einen Ersatzwagen nach einem Unfall erhalten. Ersatz war für ein Unternehmen, wurde auch so bekannt gegeben,nicht nur durch uns, sondern auch durch die gegnerische Versicherung. Nun soll seit einem halben Jahr derjenige die Umsatzsteuer ausgleichen der das Auto angenommen hat., nicht derjenige für den das Auto war. Nach mehreren Klärungsversuchen unsererseits, wo auch immer bestätigt wurde das es geändert und umgeschrieben wird, bekommt derjenige der das Auto angenommen hat immer noch Mahnungen. Wir lassen es jetzt auf ein Mahnverfahren ankommen. Also noch dilettantischer geht es wirklich nicht. Schönen Gruß

Kundenbeschwerde

Lime Roller stehen im Weg Hallo, es ist ja schön das die Mobilität auch in Lübeck, Travemünde voran getrieben wird. Aber es geht nicht das die Roller mitten auf dem Fußgängerweg abgestellt werden und dann auch noch neben einander. Es kommt kein Rollestuhlfahrer oder Kinderwagen daran vorbei, es muss auf die Straße ausgewichen werden. Und die Fußwege sind eh schon zu schmal. Richtet doch bitte Parkzonen für die Roller ein oder weißt eure Nutzer mehr darauf hin oder durch Strafen. In einer egoistischen Welt wie heute geht es leider nicht anders. Es ist auch nervig sie jedesmal wo anders hinzuschieben.

Kundenbeschwerde

Abbuchung ohne Infos zum Buchungs/bestellvorgang Am 21.05.21 haben Sie meine Kreditkarte mit 449,29.-. belastet, ohen das ich von Ihnen eine Mail über eine Mietwagenbestellung noch sonst irgend etwas bekommen habe. Bitte nehmen Sie dazu umgehend Stellung, da ich ansonten eine entsprechende Zahlungsrückholung über meine Bank anfordere. MfG ******

Stellungnahme

Beschwerde Wollte mich hiermit beschweren da an Zeche Minister Stein Richtung Eving der 473 er um 191 Uhr nicht gefahren ist das war schon öfters. Es ist jetzt der 22.05.2021 ich warte seit 31 auf dem Bus wir haben es jetzt 19:41 Uhr er ist noch nicht da

Kundenbeschwerde

Abstellen von Escootern auf Park-and-Ride-Stellflächen und Privatgelände Zum wiederholten male werden E-Scooter iher Firma auf Park-and-Ride-Stellflächen und auf Sperrflächen ,die für Betriebszugehörige des NDR vorgesehen sind ,in der Werderstraße in Hamburg abgestellt . Sorgen sie endlich dafür ,dass das nicht nochmal vorkommt.Ansonsten gibt es eine Anzeige bei der Polizei wegen widerrechtlichen abstellens von E-Scootern.

Kundenbeschwerde

Abbuchung von 368,95 eur ilegal- Rech nr 9478454547/00/M/00/N am 15.07.2021 haben sie von meiner Kreditkarte 368,95 eur abgebucht. Ich habe das Angebot abgeleht und keinen Auto gemietet, 0,00km.

Erstattung

Aggressiver Busfahrer Guten Tag , Wie kann es sein das einer ihrer Busfahrer aggressiv zu Fahrgästen sind und sie noch zu gleich beleidigen ? Ist das ihre Philosophie des Unternehmens? Ein junger Mann steigt ein und bittet höflich den Busfahrer nicht mal maximal 10 sec zu warten da welche über die ampel gegangen sind und noch mit den Bus fahren wollten. Daraufhin meinte der Busfahrer hast du mich nicht verstanden ich halte für dich nicht die Tür auf beleidigte den und meinte noch dich merk ich mir .. hallo wo sind wir angekommen das ihre busfahrer so reagieren ? Der Vorfall ereigneten sich am 11.08.2022 um 15:26 im Bus 1826 in Richtung Germania. Diesen Vorfall haben mehrere Gäste mitbekommen und wirft kein gutes Licht auf ihre Angestellten..

Mitarbeiterbeschwerde

Geld abgebucht via GiroPay aber kein Ticket erhalten Habe am 28.6 ein Ticket versucht zu kaufen über die DB App via GiroPay . Die 9€ wurden abgebucht aber ich habe kein Ticket erhalten. Stattdessen kam eine Fehlermeldung der,das der Ticketkauf fehlgeschlagen sei.

Ticketauskunft

Keine Rückerstattung . Bei meinem Jahres Abo ist der volle Betrag von 728 Euro abgebucht worden.Weder das 9 Euro noch das 29 EUR Ticket wurden verrechnet.Bin seid ca 20 Jahren,Jahres Abo Bezieher.

Erstattung

Ins Gesicht auflegen Da ich gerade in einem pannenfall bin und auf den Mietwagen warte wollte ich mich über den Mietwagen erkundigen, dabei wurde mir ins Gesicht aufgelegt. Danach wurde mein Anruf nicht mehr entgegengenommen, leider habe ich keinen letzten Status. Wie kann man so eine Frechheit besitzen. Schlechter Service Was soll ich jetzt tun, ich warte schon seit 17:15 Uhr auf ein Mietwagen. Bitte um Rückruf 0173-9368280 ****** ******

Kontakt-Aufnahme

S-Bahnhof Haar, Landkreis München Am S-Bahnhof Haar wurden vor ca. einem halben Jahr die elektronischen Anzeigetafeln ausgetauscht. Dann dauerte es Wochen bis diese - zumindest teilweise - in Betrieb genommen wurden. Die Anzeigetafel am nördlichen Zugang wurde bis heute nicht in Funktion gesetzt. Nun sind aber seit vier Wochen alle Anzeigetafeln wieder außer Betrieb! Das ist einfach unfassbar. Wenn die S-Bahn im MVG pünktlich und zuverlässig fahren würde oder die App S-Bahn Navigator über die Zuglänge informieren würde, wären die Anzeigetafeln vorübergehend verzichtbar. Dies ist aber leider nicht der Fall.

Kundenbeschwerde

Bahnhofsanzeigen Die neuen Anzeigen z.B. auf dem Bahnhof Landsberger Allee sind sehr kundenunfreundlich. Die kleine Schrift für die nächsten Bahnhöfe ist kaum zu lesen, wenn man nicht Adleraugen hat. Die vorigen Anzeiger waren wesentlich besser zu lesen. Bei Veränderungen kommt selten etwas Gutes raus.

Kundenbeschwerde

Bei Buchung Fehler erhalten und trotzdem Bestätigung 2x erhalten Guten Abend, ich habe bei der Buchung immer eine Fehlermeldung erhalten und nun habe ich aber 2x eine Buchungsbestätigung bekommen. Bitte um Stornierung. Buchungsnr.:22361870 & 22361856 Bitte um Rückmeldung Vielen Dank Beste Grüße ****** ******

Storno

Unrechtmäßige Abbuchung von der Kreditkarte Hallo, ich hatte am 17.02.2022 versucht einen Mietwagen zu buchen, dies hat alles funktioniert und die Kreditkarte wurde bestätigt, danach kam die Meldung das die Transaktion nicht durchgeführt werden kann und die Buchung wurde abgebrochen. Nun wurde meine Kreditkarte am 18.02.2022 mit 1.274,10 Euro belastet, ohne eine Buchungsnummer oder eine Mail von Goldcar mit der Bestätigung. Danach habe ich über eine andere Webseite ein Auto gemietet. Ich bitte um Rücküberweisung des Betrages von 1.274,10 Euro Ich hoffe auf rasche Antwort Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Erstattung

"Beratung" 1. 2. 2023 ca. 16 - 17 Uhr telefonisch Fahrplanauskunft erfragt, wurde von einer Mitarbeiterin, Ausländerin mit osteuropäischem Akzent, angeschrieen ich soll gefälligst mitmachen und mitschreiben, Hörer wurde aufgeknallt sie hätte jetzt keine Lust mehr zwei Mitarbeiter, die ich danach anrief legten einfach auf als ich sagte ich wolle mich beschweren kein Benehmen, keine Motivation, keine Umgangsformen, Null Bock keine Lust detaillierte Zugverbindungen herauszusuchen, die es schon gibt, wie mir eine letzte Mitarbeiterin mitteilte, die gewillt war mir mehrere Zugverbindungen zu suchen Absolut schlechter grottenschlechter Service ist hier als stark untertrieben zu bezzeichnen

Mitarbeiterbeschwerde

Bahn lässt ein nicht einsteigen und nicht aussteigen hat alle stehen lassen Sehr geehrte damen und herren ich habe bzw wollte um 07.54 an der Haltestelle poth in Dorstfeld die Bahn nehmen der Fahrer hat weder die Leute einsteigen lassen noch austeigen lassen er hatte gestoppt und machte einfach nicht die Türen auf ich finde es echt ein Witz den der Fahrer hat alle ignoriert dank den unhöflich Fahrer sind viele kinder zu spät gekommen mfg ****** öz

Mitarbeiterbeschwerde

storno sehr geehrte damen und herren, ich habe bei ihnen eine buchung bzw. bei Goldcar mit der buchnungs nummer: 10012614 ****** ******, ich möchte das gerne stornieren. Danke

Storno

Abrechnung Guten Tag, meine Name s.o. Ich hatte am Freitag 17.07.2020 einen 7,5t LKW in Hanau angemietet und ihn am 18.7.2020 wieder abgestellt. Heute rufe ich in Hanau an wg. der Abrechnung, leider ging dort nach langer Wartezeit keiner ans Telefon. Was mich ein wenig verwundert, als ich den LKW anmietete telefonisch, sagte man mir der LKW würde 200€ Kaution und 252 € für diesen Tag kosten. Wieso wurde dann von der Kreditkarte 612€ beansprucht? Desweiteren wurde bei der Übergabe nichts kontrolliert und ich habe auch nichts unterschreiben müssen. Der Tank war übringens auch nur zu 75% betankt. Bitte dringenst um eine Abrechnung und eine Stellungsnahme. MFG ****** ******

Abrechnung

Ersatzverkehr Tram M4 Bin heute in den Ersatzverkehr der Linie M4 Richtung Zingster Str. eingestiegen. Der Busfahrer fuhr aber in Richtung Falkenberg. Nachdem mehrere Fahrgäste ihn auf die falsche Strecke hingewiesen haben, kam eine sehr pampige Antwort vom Fahrer. Anstatt sich auf seine Fahrstrecke zu konzentrieren, unterhielt er sich mit jemanden. Der Ersatzverkehr mit dem ständigen Umsteigen und den unpüntklichen Abfahrtzeiten ist schon ärgerlich genug, aber dann auch noch so eine Unverschämtheit des Fahrers! ! Am Bus stand die Nummer 5150, vielleicht wäre mal ein Gespräch nötig,

Mitarbeiterbeschwerde

Verspätung und Ausfall Am 03.10. gebuchte Abfahrt in Basael 11:14, tatsächliche Abfahrt 13:14 auf schlechten Plätzen! Gebuchtes Reiseziel Neumünster geplante Ankunft 18:23, tatsächliches Ziel HH HBF! Gewartet auf RE bis 21:46, dann auf unbestimmte Zeit erneuter Zugausfall angekündigt. Danach viel unsere Entscheidung für ein Taxi. Zu Hause angekommen 22:50! Die Beschwerde richtet sich auf die unzumutbaren Infos und das häufige Gleisgewechsel. Ich muss dazusagen, das ich einen GDB von 100% habe und schwer gehbehindert bin.!

Fahrplanauskunft

Unfreundlicher Mitarbeiter in Holzminden moin zusammen, Mitarbeiter zwang mich zum Nachtanken obwohl ich Ordnungsgemäß getankt habe bis zum abschalten der Tankarmatur an der Zapfsäule. Danach wollte er mir noch einen Schaden an der Dachkannte vom LKW anhängen. Wie sich raustellte ein schaden vom Vorgänger. Fazit. Nie nie wieder ein LKW in Holzminden mieten. Mitarbeiter kam sehr aggressiv rüber.

Mitarbeiterbeschwerde

Administrationskosten fuer Strafzettel habe zwei Strafzettel bekommen und bezahlt, Europcar belastet nochmal Eur30 / Strafzettel, gibt die Bearbeitung an eine Firma paigo ab, die dann nochmal Mahngebuehren belstet Eur8 / Strafzettel und Anfragebearbeitung Eur29 / Strafzettel, inzwischen bin ich genoetigt worden und habe Eur153! ! ! gezahlt! ! Das Geschaeft hat Europcar von der Liste genommen, ich werde kein Auto mehr von Europcar mieten. Einzige Antwort: lesen Sie das Kleingedruckte! ! ! unverschaehmt. Peinlich.

Kundenbeschwerde

Schleudertrauma und Hämatom Hallo , Als ich heute den Bus 171 Wagennummer 4640 Richtung Rudow nahm ..Zeit ca 9:12 hat der Busfahrer eine extreme Vollbremsung gemacht und ich bin volle Kanne nach vorne gefallen (saß hinten links am fenster ich knallte gegen den Sitz mit meiner linken Hälfte und habe in der Hüftgegend ein Hämatom...ich kann meinen Kopf nicht nach rechts drehen ohne schmerzen zudem ist mir mittlerweile schlecht.Der Busfahrer kam nicht mal zu mir und hat erklärt weshalb er so stark bremste oder sonst eine Entschuldigung .Da es mittlerweile schlimmer geworden ist mit den Schmerzen werde ich nun einen Arzt aufsuchen.

Kundenbeschwerde

170 Richtung Rathaus Steglitz Die Busse mit der Ankunftszeit 07.45, 07.55 und 08.05 Uhr sind jeden Tag zu spät bzw fallen sie komplett aus. Das ist ist eine Verspätung von durchschnittlich 25 min. Bitte beheben Sie das Problem. Mit Gruß P. ******

Kundenbeschwerde

RECHNUNG Pullach, Rech-Nr.: 9469639695/00/M/00/N Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte einen X1 gemietet, den ich nach 3 Tagen wieder zurückgegeben habe, nachdem wir angerufen wurden, wir können in die von uns gewünschte höhere Kategorie wechseln! (Touareg Für 3 Tage bezahle ich definitiv nicht die Pauschale von 28 Tagen. ( und zusätzlich die neue, teuerere Rate des Touareg Ich muss Sie daher bitten, diese Rechnung zu stornieren, und anzupassen, oder mit der neuen zu verrechnen. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Abrechnung

Noch keine Rückerstattung bekommen! Habe bei CarTrawler via Tap Air Portugal ein buchen storniert wegen corona Virus. Habe eine e-Mail bekommen das innert 20 Tage die Gutschein bekommen wird. Das war Mitte Mai, bis jetzt nichts passiert. Telefonisch Kontakt geht nicht!

Erstattung

Beschwerde Ich habe heute meine Enkeling zum Zug gebracht er hatte 90 Minuten verspätung ausserdem hat sie keinen Sitzplatz und muss bis Hamburg stehen da ich von Ihrem Sevize sehr beeindrukt bin werde ich dieses an die Presse weitergeben

Kundenbeschwerde

SB50 hat nicht gehalten Der SB50 ist heute um 173 einfach an der Haltestelle Steinstraße vorbeigefahren, obwohl deutlich sichtbar mehrere Leute gewartet haben. Sowas geht GAR NICHT! Hatte mein Ticket schon bezahlt.

Mitarbeiterbeschwerde

lime app nicht funktionstüchtig ich habe am 26.9 um 13 probiert einen lime roller zu entsperren aber es hat nicht funktioniert und über eine minute geladen. dann habe ich die app geschlossen und bin nachhause gelaufen. am nächsten morgen sehe ich dass mir 19,32€ berechnet wurden für eine fahrt die nie passiert ist und ich möchte mein geld umgehend zurück überwiesen haben.

Erstattung

Bus Fahrer fuhr an mir vorbei Schön guten Abend, ich stand eben dem 1.02.22 um 21:15 an der Bushaltestelle an der rehwiese und der Busfahrer fuhr an mir vorbei ohne zugucken ob da jemand stand ist nicht das erste mal das dass passiert! Mg ****** d.

Mitarbeiterbeschwerde

Inkasso trotz Fehler bei der DBahn Ich habe bereits 2021 zu 2022 auf die BahCard 1. Klasse upgedatet und sowohl telefonisch als auch schriftlich auf den Rechnungsfehler hingewiesen, dass mir sowohl die neue (1. Klasse wie die alte (2. Klasse Bahncard in Rechnung gestellt wird. Jetzt bekomme ich mit deren Inkasso zu tun und kann niemanden telefonisch erreichen.

Storno

Rückerstattung Klassenfahrt Hallo, ich habe Plätze in einem Flixtrain im Rahmen einer Klassenfahrt für 32 Personen gebucht. Nun musste ich für 4 Schüler/innen stornieren, da sich diese in Quarantäne befinden. Ich muss die Kosten der Eltern ordentlich verrechnen. Da kann ich mit einem Gutschein (ausgestellt auf mich nichts anfangen. Mehrmalige Bitten um eine Überweisung des Geldes für die vier Personen wurden bisher negativ beschieden. Ich bitte dringend um eine Lösung des Problems (auch eingedenk der Größe des bereits gezahlten Preises von knapp 1300€!

Erstattung

Stornierung über online über Ihre website nicht möglich es ist nicht möglich eine Stornierung über Ihre online Website vorzunehmen. über den Button Buchung verwalten, wo es möglich sein muss zu stornieren, bekommt man nur eine allgemeine Auskunft. ich möchte hiermit meine Buchung ES488899480 inklusive Versicherung mit sofortiger Wirkung STORNIEREN! Bitte um sofortige Rückbestätigung und Rückerstattung meines bereits abgebuchten Geldes. MFG ****** ******

Bestätigung