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Fahrzeug ließ sich nicht abschließen. Nach dem ich das Fahrzeug abgestellt habe, kamen diverse Fehlermeldungen ( Fenster vorne recht geöffnet, Fenster hinten links geöffnet, Fahrzeug außerhalb des Geschäftsgebietes. Diese Strapazen haben 15 min gedauert bis mit ein Servicemitarbeiter geholfen hat. Den schlüssel des Fahrzeuges musste ich an mich nehmen, und wurde am nächsten Tag bei mir abgeholt. Durch diese Strapazen habe ich meine Bahnverbindung verpasst und musste 1 1/2 Stunden auf die andere Bahn warten.

Kundenbeschwerde

Problem leihwagenrueckgabe M-W 4257 das Parkhaus konnte nicht geöffnet werden rolltorproblem .Hauptbahnhof hannover sixt. leihwagen steht in Tiefgarage derselbigen Parkhaus. rolltor hierfür ließ sich oeffnen. schluessel ist in Box im Hauptbahnhof eingeworfen. bitte sich Hauptbahnhof informieren danke ****** ******

Kundenservice

Kaution wurde nicht zurück überwiesen Ich habe nie meine Kaution zurück bekommen ! Nach einem Monat habe ich immer noch nicht zurück gebucht weder erreiche ich jmd bei sixxt noch bekomme ich eine Antwort per email habe es schon beim Rechtsanwalt abgegeben !

Erstattung

Fünf Stunden Verspätung des Flix Trains von Berlin HBf nach Frankfurt Südbahnhof am 26.8.22. Ich habe am 26.8. den Flix Train von Berlin HBF nach Frankfurt Südbahnhof von 11:24 bis 15:43 gebucht. Der Zug hatte massive Verspätung von 5 Stunden und ist erst um 20:43 in Frankfurt Südbahnhof angekommen. Booking number: #3027283130 Ich möchte die Reise reklamieren und fordere eine Erstattung oder einen Gutschein. Mit freundlichem Gruß, ****** ******

Erstattung

Bearbeitungsgebühr Hallo zusammen, ich hatte im August einen Unfall mit meinem Geschäftsauto. Ich bekam ein Leihauto von Europcar. Alles schön und gut. Mit dem Leihauto wurde ich leider Gottes 2x geblitzt.So, Strafettel wurden von mir bezahlt . Jetzt habe ich von Europcar eine Zahlungserinnerung bekommen ( vorher hatte ich nicht bekommen ich soll jetzt noch 60 Euro Bearbeitung Gebühr bezahlen . Das ist für mich eine Frechheit und eine Abzocke in meinen Augen.

Kundenbeschwerde

Mit Krücken stehengelassen Bin aus gesundheitlichen Gründen auf Krücken angewiesen. Die Linie S4 Richtung Lüdo hat heute, 11.11. 21 bereits 2 min. Verspätung. Als Umsteiger, Linie 436 13:50 Abfahrt ab Brackel S-Bahn, lässt der Busfahrer, der eine Minute Verspätung hat und an der Ampel steht, einen normal gehenden Mann noch einsteigen. Obwohl ich deutliche Signale gegeben habe dass ich noch einsteigen möchte, schliesst er die Tür, guckt mich an und lässt mich stehen. Dadurch verpasse ich meinen Arzttermin. Mehr als ärgerlich! Als gehbehinderter Mensch hat man keine Lobby, Taktungen viel zu knapp berechnet.

Mitarbeiterbeschwerde

Der Zug um 7:10 ab Rieseby Richtung Eckernförde fiel am 15.09.2022 aus. Ticket Nr. ZMACRG Die Busse 714, die zu der Zeit am Bahnhof standen, wollten mich nicht mitnehmen, da es offenbar Schulbusse sind und angeblich ein extra Bus fahren sollte. Dieser Ersatzbus kam nicht. Ich musste beruflich nach Eckernförde zu der Zeit, dann mittags nach Kiel und abends zurück. Da ich schon bei der Fahrt nach Eckernförde scheitern musste, bin ich mit dem Auto gefahren.

Mitarbeiterbeschwerde

Ausfall 746 11.10.22 17:42 Uhr 746 Mettmann Stadtwald Richtung Velbert ZOB ist nicht gekommen. In der App keine Infos. Sowas ist ärgerlich und ist letztens auch bereits vorgekommen. Die Bahn (S28 macht schon jeden Tag Probleme aber dann soll der Bus doch bitte pünktlich kommen.

Kundenbeschwerde

Kreditkartenabrechnung Falsch Ich habe eine Kreditkartenabrechnung Kartennummer Master Card 5415560135632000 ****** ****** Kastellstr. 47 88316 Isny Tel. 016096448422 Mail: ******@web.de von Hertz Proa Rent a Car in Manacor vom 04.05.2022 über 35,89 .-€ auf meiner Juniabrechnung 2022. Ich war zu diesem Zeitpunkt überhaupt nicht im Urlaub auf Mallorca? Bitte überweisen Sie mir diese falsche Abrechnung auf mein Kreditkartenkonto zurück. M.f.G. ****** ******

Erstattung

Unzureichender Hinweis auf Mundnasenschutz anderer Passagiere. Die werte Frau Fuchs hat nichts anderes im Sinn als die Fahrkarten zu Kontrollieren mit Personalausweis, wozu sie nicht berechtigt ist lediglich die Polizei da dazu ermahnt sie keinen einzigen Passagier die Mundnasen Maske zu tragen. Was ich als Passagier sehr fragwürdig erachte. Es Handelt sich um die Fahrt von Magdeburg Hbf nach Halle Saale Hbf RE 30 175Uhr-18:42Uhr

Mitarbeiterbeschwerde

Linie 926 Ich bin ab und an in Duisburg und wenn ich nach Hause fahren möchte und somit zum Duisburg Hbf fahren will, werde ich oft von der DVG im Stich gelassen. Es kam schon mehrmals vor, das der Bus garnicht kam. Im Dezember hatte ich mir circa 50 Minuten den Arsch abgefroren, bis ich den 929er nehmen konnte. Ich zahle für ein Ticket, was Ihr immer teurer macht, während Euer Service zunehmend schlechter wird. Nicht toll! Danke für's lesen.

Kundenbeschwerde

Avis Berliner Allee 26 (Telefonisch nicht erreichbar) Mietvertragsnummer:406238372 Habe mehrmals am Tag versucht Avis Berliner Alle 26 in Düsseldorf an zu Rufen keine Antwort. Habe einen Mietwagen tausch am Samstag den 05.09.20 und wollte wissen ob ich das Auto tauschen kann. Ist die Niederlassung geschlossen? ? ? M.F.G. ****** ******

Kontakt-Aufnahme

20-tage ausflugsabo kalender funktioniert nicht wollte heute am 31. august einen tag, d.h. 1. september 2022 aktivieren. leider erscheint im kalender nach dem august der oktober, d.h. im september konnte ich keinen tag aktivieren. bitte fehler im pgm SOFORT behenben. danke. d. ******

Kundenservice

2-er Schlafwagen gebucht und bezahlt. Diese war nicht vorhanden. Obwohl wir einen 2-er Schlafwagen gebucht hatten (und viel Geld dafür bezahlt haben war dieser zu unserem Erstaunen gar nicht angehängt. So mussten wir Vorlieb nehmen, nach einer Wartezeit, mit einem 6-er Abteil! Darum erwarte ich eine Rückvergütung der Kosten. Das kann von mir aus auch im Form einer SBB Gutschein sein.

Erstattung

Wischwasser ohne Frostschutz bei Minusgrade Habe eine 400km lange Rückfahrt bei deutlichen Minusgraden unternehmen müssen. Dabei stellte ich nach kurzer Zeit fest, dass die Waschanlage eingefroren war. Da die Autobahnen stark befahren waren und der Streudienst gut gearbeitet hatte, musste ich nach jeweils max. 50 km anhalten und die Scheiben säubern damit überhaupt ein Fahren möglich war. Als absolute Frechheit empfinde ich jedoch das Verhalten der Vermietstation in Gelsenkirchen. Diese hat sich bisher, trotz Aufforderung über die Sixt-Zentrale in München, nicht bei mir gemeldet um den Sachverhalt zu klären und mir ein wie auch immer geartetes Entgegenkommen Ihrerseits zu signalisieren. Mit 100% iger Sicherheit war dies das letzte Fahrzeug welches ich bei diesem Vermieter angemietet habe.

Kundenbeschwerde

Nötigung durch Busfahrerin Ich befuhr am 13.12. die obere Nordstrasse wo mir die Buslinie 514 mit dem Kennzeichen Ha DF 947 mit einer Busfahrerin um12.08 entgegen kam, diese aber nicht hinter den dort parkenden Fahrzeugen anhielt sondern weiter direkt auf mich zu fuhr und mich nötigte anzuhalten und später mein Fahrzeug verkehrwidrig von der Strasse zu entfernen. Auf ein Versuch die Fahrerin des Busses anzusprechen wurde nur pampig und unfreundlich reagiert. Dies ist nicht der erste Fall dieser Art. Hier besteht dringender Schulungsbedarf in Sachen Strassenverkehrsordnung.

Mitarbeiterbeschwerde

Erneute Abbuchung Sehr geehrte Belegschaft, am 18.07.2020 mieteten Ich einen Mietwagen in Split (Kroatien. Welchen ich auch gleich mit der Mastercard bezahlte (€ 602,83. Nun wurden mir wieder € 542,97 abgezogen, wohl zu unrecht. Ich bitte um sofortige Rücküberweisung des Betrages! Kontakt können Sie gerne mit mir über ******@icloud.com oder Telefon ****** aufnehmen. Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Erstattung

Der Bus 926 komm ständig mit einer Stunde verspätung Bus 926 kommt nie pünktlich. Regelmäsige Busausfälle!

Kundenbeschwerde

E-Scooter auf dem Gelände der JGU Mainz Seit einiger Zeit stellen wir fest, dass auf dem Campus-Gelände der JGU vermehrt E-Scooter Ihrer Firma abgestellt werden. Da diesbezüglich keine vertraglichen Beziehungen und mithin keine Berechtigung zum Abstellen und Aufstellen von Fahrzeugen zwischen Ihrer Firma und der JGU bestehen, bitten wir Sie, das gesamte Campusgelände der JGU inclusive des Vorplatzes aus dem möglichen Abstellgebiet und Aufstellgebiet der E-Scooter herauszunehmen und bereits abgestellte E-Scooter zu entfernen.

Kundenservice

Keine Ticket 9 Euro Anzeige in der Naviagtor App Ich habe eine Online-Reise mit 9 Euro Ticket im August gebucht. Ist die ganze Zeit in der App angezeigt worden. Gerstern mußte ich mich neu einloggen. Da wurde es nicht mehr angezeigt. Zum Glück habe ich noch einen Ausdruck in Papier dabei gehabt. "Thank you for travelling with Deutsche Bahn". Was wäre gewesen wenn nicht? Wie weit sind wir eigentlich in Deutschland gesunken? ******@web.de

Kundenbeschwerde

Keine Rückerstattung über eingezogenen Betrag nach Stornierung der Buchung Meine Mietwagenbuchung wurde fristgerecht am 31.10.21 storniert. Das Storno wurde von CarHire@carrental.opodo.com bestätigt. Die Rückbuchung auf meine Kreditkarte ist bis heute nicht erfolgt. Meine Rückfragen per Mail werden als unzustellbar zurückgewiesen mit der Begründung, das Postfach sei voll. Die mir von Opodo genannte Kundenservicenummer +49 8921094990 nimmt keine Anrufe mehr entgegen.

Erstattung

Werbung mit nicht genehmigten Foto Sehr geehrte Damen und Herren, Durch Zufall sind Freunde auf Werbung von Ihnen gestoßen, in der eindeutig unser Kind abgebildet ist! Wie kommen Sie an dieses Foto und wie können Sie sich erlauben dieses einfach für Ihre Werbung zu verwenden?! Ich bitte um Stellungnahme und sofortige Entfernung dieser Werbung! Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Stellungnahme

Falsche Summe von dem Visa Konto eingezogen Laut Mietvertrag No. 1094176341 wurde ein Mietvertrag i.H.v. 1130,10 Euro vereinbart. Vom Visa Konto wurden aber 1369,26 Euro eingezogen. Trotz Mails und Anrufe habe ich bis heute KEINE Rückzahlung erhalten. Sollte keine Lösung stattfinden, legt es Buchbinder wohl auf eine Anzeige wegen Betrugs an!?

Erstattung

Gutschein statt Rückerstattung. Kein erforderliches Miet-Fahrzeug vorhanden Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund von Corona-Pandemie mussten wir unsere Buchung für einen Mietwagen stornieren. Wir wünschten uns eine Rückerstattung des gezahlten Betrages. Erhalten haben wir eine Gutschrift, da es keine Rückerstattung möglich war/ist. Als wir Gutschein einlösen wollte - wir benötigen für Ende August 2020 ein Wohnmobil -, gab es kein entsprechendes Mietfahrzeug im Angebot. Bitte um Rückerstattung des Betrages. Vielen Dank MfG W.******

Erstattung

Busverspätung N26 um 3:34 Uhr der Bus N26 der heute um 34 Uhr an der Haltestelle Wittstockerstrasse in Richtung Zoologischer Garten fährt ist heute ausgefallen und ich bin mit 30 Minuten Verspätung auf Arbeit angekommen. Ich finde es eine Frechheit das ein Bus einfach so ausfällt der alle 30 Minuten nachts fährt. Ich bitte um Entschädigung da ich 30 Minuten zu spät auf Arbeit erschienen bin. Danke

Erstattung

Masken Probleme Sehr geehrte Mitarbeiter, mein Problem ist sicherlich ein kleines. Aber es ärgert mich trotzdem; das es immer mehr Fahrgäste gibt, die ohne Maske unterwegs sind. Können sie nicht mehr Kontrollen machen? Das wäre sehr wünschenswert! Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Kundenbeschwerde

Erstattung von Fahrkosten Am 10.11.21 entwertete ich meinen Fahrschein in der Bismarckstraße um 1 Station Richtung Spandau zu fahren. Nach dem Hinabgehen zum Bahnsteig mußte ich leider feststellen, daß dieser im gesamten Bereich mit einer Bauplane abgesperrt war. Leider existierte kein Hinweis am Entwerter, daß diese Strecke gesperrt ist. Ich bitte um Rückzahlung meines Fahrpreises von 1,50 Euro bzw. schicken Sie mir einen Ersatzfahrschein. Mit freundlichen Grüßen ****** Wintersteinstr. 25 10587 Berlin

Erstattung

Bus ließ mich nicht rein! Obwohl ich pünktlich an der Haltestelle (Bonhoefferstraße/18069 Rostockstand ließ mich der Fahrer der Linie 39(Richtung LK Bahnhofnicht rein denn die Tür ging nicht auf! Ich habe großes Verständnis wenn man zu spät dran ist und gerade so zum Bus rennt und der Fahrer unter Zeitdruck weiter fährt aber nicht so! Stand seit 14:55 Uhr an der Haltestelle und um 15:04 Uhr(eigentlich laut Plan 15:02 Uhr!kam die Linie 39! Finde es unter aller Sau um ehrlich zu sein und sehr schade.

Mitarbeiterbeschwerde

Fehlende Rücküberweisung der Jaution Wir haben ein Leihwagen in Portugal gehabt. Auto und Service alles super. Nur bis heute haben wir die Kaution nicht zurück erhalten. Der Leihzeitraum war vom 07.06.-10.06.22. Laut Goldcar dauert es 20 Tage bis die Kaution zurück überwiesen ist. Keine Antwort bis heute.

Erstattung

Trotz eindeutige vertragliche Regelung, keine Rücküberweisung der Buchungskosten Buchungskosten IE691383790 / Bestätigung J3112014624 bisher nicht zurück überwiesen. Storniert am 29.04.2020. Storno war erdorderlich wegen Flug- und Reisestop unter covid-19 Restriktionen.

Erstattung

Ständig ausfallende 150 Busse Schon heute morgen ist der 150 Bus Richtung Dahlem um 8 Uhr 44 ausgefallen. Jetzt 13 Uhr 8 Richtung Ferbeliner Platz auch wieder. Letzte Woche auch schon 2 mal und ich komme morgens deshalb immer zu spät zur Arbeit Da müssen sie sich nicht wundern wenn man sein Abo kündigt. Bei dieser Unzuverlässigkeit. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Kundenbeschwerde

400€ abgezogen ohne Grund Mietwagen auf Mallorca online gebucht für 617,- für 10 Tage. Beim mieten nochmal 417€ abgebucht und nicht wieder bekommen.

Erstattung

Abfahrtszeit Das Problem bei der U5 wenn es heißt 60 Uhr fährt die Bahn ab dann bitte 60 Uhr und noch 6:28 oder 6:29 … es ist einfach nur anstrengend wenn man morgens von der Arbeit kommt und die U -Bahn steht wartet bis der Fahrgast an der Tür ist und die Türen werden geschlossen warum ? Ich habe ja auch nicht das Recht bei Verspätung zu sagen okay Geld zurück denn das ist ja Gang und gebe ! Es ist einfach nur ärgerlich

Kundenbeschwerde

Scooter piepst nervtötend Scooter piepst geparkt nervtötend vor sich hin. Ich höre es noch ein Haus weiter bis ins Schlafzimmer. Bitte sofort abholen/abschalten!

Kundenbeschwerde

Anmeldung kostenloses Schülerticket erfolgreich? Heute habe ich Mariia Omelianiuk für ein kostenloses Schülerticket angemeldet. Dafür habe ich jedoch keine Bestätigung erhalten, es geht die Seite mit der Anmeldung auf, wo ich mich jedoch nicht einloggen kann, weil ich mich noch nicht mit einem Passwort angemeldet habe. Auch der Schritt über Passwort vergessen funktioniert nicht. Ich benötige jedoch die Bestätigung, ob die Anmeldung erfolgreich war, zumal alle notwendigen Daten und Nachweise ausgefüllt waren. vielen Dank für die Unterstützung ****** ******

Kundenservice

Straßenbahnlinie 68 Es kommt oft zu Verspätungen, Bei Störungen sind die Fahrgastinformationen falsch und die Bahnen fahren nicht nach Schmöckwitz

Kundenbeschwerde

Akku leer und keine parkmoeglichkeit Hallo, Heute hatte ich im Englischen Garten in München ein Horrorerlebnis mit einem Roller von euch. Während der Fahrt ging der Akku leer und ich konnte den Roller in einem Umkreis von 1,5 km nicht abstellen. Die App zeigte an, dass ich es angeblich an dem von mir gewünschten Platz nicht parken könne. Ich musste also die Beine in die Hand nehmen und den Roller 1,5KM schieben, dabei verletzte ich mich und die Zeit lief natürlich weiter. Somit habe ich für eine Dienstleistung gezahlt, welche mir im Endeffekt vorenthalten wurde. Einfach eine echte Fehlkonstruktion eurerseits.. Ich hoffe auf eine schnelle Antwort und eine zufriedenstellendes Statement.

Stellungnahme

Bus fährt einfach vorbei Wir standen heute morgen an der Bushaltestelle. der Bus fährt nur alle 20 minuten zur Schule meiner Kinder. als der Bus kam zeigte er uns an dass er uns nicht mitnehmen würde und fuhr einfach vorbei. Es handelt sich um den Plus 2 2 2.

Mitarbeiterbeschwerde

Bus kommt zu früh ! Sehr geehrte Damen und Herren, Es kann nicht sein das jedes mal wenn die SB72 an der "Bushaltestelle Vorhalle Mitte" fast IMMER zu 80 % immer früher kommt die Leute einsteigen lässt und dann sofort los fährt. Er fährt früher los mal 1 oder 2 Minuten. Und ich verpasse dann diesen Bus. Ich gehe schon rechtzeitig raus. Wozu bezahle ich mein Ticket was überteuert mtl.! Ich kann meine Termine durch diese Verfrühung nicht einhalten !

Mitarbeiterbeschwerde

Zug fuhr vor der Nase ab Ich wollte gerade den Türöffner des RE 1, 26833 nach Hamm, Abfahrt 20:27 Uhr, da wurden die Türen gesperrt. Der Zug stand aber noch fast 1 Minute am Gleis, bevor er Abfuhr. Es hätte zu keiner Verzögerung geführt, mich noch eben zusteigen zu lassen. Man hat fast das Gefühl, dass so etwas mit Absicht geschieht. Nun muss ich unnötigerweise über eine halbe Stunde warten. Ob der nächste Zug pünktlich sein wird, ist derzeit eher unwahrscheinlich. Das ist keine Kundenfreundlichkeit!

Mitarbeiterbeschwerde

Andere Auto erhalten 1-Ich hab ganz andere Auto erhalten als Reserviert von die Drei Autos . 2-das Auto war Elektro Auto mit Benzin und haben mir nicht gesagt das Elektro auch ist und war das nicht meine Wahl , ich mag kein Elektro Auto 3-das auto war mit Viel Krater . 4- das Auto war garnicht meine Wahl. Möchte meine Rechte haben

Kundenbeschwerde

Beschwerde über Kontrolleurin Am 09.02.2022 führ ich mit dem E Bus Wagen Nr. 9234 in Richtung Benrath. Ca. gegen 8:15 erfolgte eine Fahrkartenkontrolle, die Kontrolleurin weigerte sich, da ich mein Ticket selbst auf das Lesegerät legen wollte mit der Begründung "sie wolle doch nicht deswegen durch den ganzen Bus fliegen". Schon alleine aus Hygienegründen, gerade in der Coronazeit, halte ich es für unhaltbar, wenn die Kontrolleure die Tickets anfassen. Die überaus unhöfliche Kontrolleurin maulte mich an, dann müsse ich aussteigen und zu Fuß gehen. Solch ein Verhalten gegenüber Fahrgästen mit gültigem Fahrausweis ist mehr als unverschämt. Ich erwarte Ihrerseits eine Stellungnahme.

Stellungnahme

Aufzug Bahnhof Hoppegarten Seit über einem Monat ist ein Aufzug am Bahnhof defekt! Wann erfolgt endlich die Reparatur?

Reparatur

U Bahnhof Schloßstraße U 9 Sehr geehrte Damen und Herren, ich wohne seit 13 Jahren in Steglitz. Der U Bahnhof Schöoßstraße ist leider mein Bahnhof. Dieser Bahnhof wird absolut vernachlässigt. Seit ich hier wohne ist nichts passiert. Es sind Platten an den Wänden, und viele Bohrstellen die aussehen wie Einschusslöcher vom Krieges . Es hängen Elektrokabel einfach von der Decke runter. Die Decke ist seit dem offen, alles ist verdreckt und voller Grafitti. Wann wird hier mal was gemacht? Gruß ****** ******

Reparatur

Coronabedingt Automiete nicht möglich Sehr geehrte Damen und Herren. Per 22. August 2020 wollten wir am Flughafen Hamburg ein Auto übernehmen. Leider konnten wir infolge Corona die Reise nicht antreten. Das Auto wurde über Swiss gemietet (23. Feb. 2020. Über viele Umwege bin ich nun endlich auf diese Adresse gelangt, zwecks Antrag für Rückforderung der Mietkosten.

Erstattung

Wegen flugwerspätung Sehr geehrte Cartraweler Wegen meine Flug Verspätung könnte ich der Wagen nur am nächste tag abhole Aber die Reservierung schon gelöscht gewesen. So musste ich eine neue Buchung machen. Buchung Nr ES738224990 ****** ******

Kundenbeschwerde

Kreditkarte belastet, keine Fahrkarte bekommen Buchung Fahrkarte nach München am 10.10. 20.34 Uhr. 27 € wurden von der HVB abgebucht. Habe keine Fahrkarte erhalten.

Ticketauskunft

Telefonische Auskunft nicht möglich Am 22.10.2022 16.24Uhr ist die Fahrt mit Flixtrain von Berlin nach Bielefeld ausgefalen. Buchungsnummer: 3037801088 Die Rechnung für 2 Personen: Sofia Posmetni Daria Posmetni wurde storniert. Habe keine Stornierung auf den name ****** ****** bekommen. Ich möchte eine Erstattung für drei Personen bekommen.

Erstattung

Roller liegt in unserem Vorgarten seit mehreren Tagen liegt ein Roller in unserem Vorgarten . Ein Teil unerer Rosen wurde dadurch zerstoert. Wer kommt fuer den Schaden auf und wann wird dieser haessliche Roller endlich abgeholt ?

Kundenbeschwerde

Bus Früh Los Ich bin ehrlich sehr Entäuscht , Heute steht fahrplan von Buss in nord. Markt ( 15:28 , ich bin da in Nordmarkt Haltestelle um 15:26 Uhr .und das war einzige Möglichkeit , damit ich mein Zug erreiche .um 14:26 stehe ich da und gucke ich den Bus dass er schon weg ist . Ich habe Gerennt , hatte mich schon den Busfahrerin gesehen , aber wollte nicht mich rein Lassen . Ich habe deswegen mein Zug verpasst . Wie kann ein Bus vorher los fahren und die Leute nicht rein lassen , obwohl wir noch laut Fahrplan 3 Minuten haben, bis der Bus fahren soll . Ich bezahle 83 Euro monatlich , nicht damit die Fahrern uns Zeigen , dass sie kein Bock haben richtig zu arbeiten . Es tut mir leid aber ich bin richtig Sauer

Mitarbeiterbeschwerde

Abbuchung von der Kreditkarte ohne Buchungsbestätigung zu erhalten Ich habe am 7. Juli 2021 über die Austrian Homepage ein Mietauto über Sixt gebucht und alles ausgwählt, dann ist es zur Zahlung gekommen, die habe ich vorerst einmal als Sofortzahlung ausgewählt und bin leider nie auf die Bestätigungsleiste gekommen, dann habe ich es mit der Kreditkarte versucht, leider war das Ergebnis das gleiche. Ich bin nicht zum Reiter Bestätigung gekommen. Interessant ist, dass ich ein Sorglos Paket gebucht hatte und die Polizze von der AXXA bereits erhalten habe, aber wie geschrieben keine Bestätigung per Mail betreffend der Autobuchung.

Bestätigung

Haltestelle wurde nicht angefahren Ich möchte mich über Ihren Busfahrer Linie 38 (Haltezeit Theodor-Storm-Straße 77 Uhr beschweren. Er hat, obwohl ich mit einem Kleinkind und mehr als offensichtlicher Ausstiegsabsicht an der Tür stand, nicht an der Haltestelle Maxim-Gorki-Straße angehalten, sondern fuhr einfach weiter. Auf meine mehrmalige lautstarke Aufforderung hin ließ er mich dann erst gut 200m weiter raus. Eine bodenlose Frechheit! Ich bezahle jeden Monat so viel Geld für die Beförderung, stehe morgens unter Zeitdruck (Kinder, Arbeit und dann sowas?!? Das geht gar nicht! MfG M. ****** ******@kabelmail.de

Mitarbeiterbeschwerde

erhöhte-Rechnung-259,55€-statt-247,95€ sie-schreiben-Rueckgabe-21.Juli-7,20UHR meine-Vertragslaufzeit:20.07.2020-19,00UHR meine-Rueckgabe-des-Fahrzeugs:20.07.2020-18,30UHR Schluesseleinwurf-in-Briefkasten20.07.2020-18,35UHR Büro-war-nicht-mehr-besetzt. Bitte-um-Stornierung-der-Rechnung-und-Uebw.der-Kaution. Danke ******.******/Neubauer.Christiane

Storno

U72 Ratingen/Europaring Richtung Düsseldorf U72 Ratingen/Europaring Richtung Düsseldorf sollte um 14:55 Uhr Abfahren, fährt aber schon um 14:53 uhr wodurch ich die bahn verpasst habe und somit meine anschluss möglichkeiten. Mit freundlichen Grüßen.

Mitarbeiterbeschwerde

Taxikosten Rückerstattung, da S-Bahn nicht gefahren ist Sehr geehrte Damen und Herren, da die S-Bahn vom Flughafen Hamburg zum Hauptbahnhof nicht gefahren ist, musste ich mit dem Taxi dort hinfahren, da ich sonst den letzten Zug zu meinem Zielort Cuxhaven am heutigen Tag verpasst hätte. Die Kosten betragen 29,50 Euro und die entsprechende Quittung ist im Anhang zu finden. Mit freundlichen Grüßen

Erstattung

Unverantwortlich Busfahrer In dem Bus 118 Richtung Steinstücken saß heute ein Busfahrer, der mehrere Male über rote Ampeln gefahren ist. Er ist sehr schnell gefahren (vorallem in Kurven und hat immer eine Vollbremsung an Haltestellen gemacht. Außerdem war sein Blick die meiste Zeit nicht auf der Straße gewesen, was mich alles in allem sehr beunruhigt hat. Ich bin mit dem Bus gefahren, der 21:02 Uhr an der 'Charlottenstr./Chausseestr.' gehalten hat. (Kennzeichen: B VB 3811 Ich hoffe es wird sich darum gekümmert. Vielen Dank

Mitarbeiterbeschwerde

Bus Fahrer fährt einfach ohne Türen zu öffnen Ich stehe an der Bushaltestelle wrömännerpark. Der Bus fährt in die Haltestelle ein und möchte einsteigen aber er öffnet die Türen nicht. 7:04 busnummer 5163

Mitarbeiterbeschwerde

Bestellten Sitzplatz 1. Klasse nicht erhalten Fahrt von Duisburg nach Hamburg am 21. 8. 2022 IC2310 9,47 2 Reservierte Plätze Wagen 12 Pl.75 u 76 1. Klasse nicht erhalten, Wagen12 war defekt. Wir mussten lange suchen bis wir 2 Plätze nebeneinander in der 2. Klasse gefunden haben. Auftragsnummer 773WBS ****** ******. Wir bitten um eine Gutschrift 1. Klasse zur 2.Klasse

Erstattung

Zugausfall ohne Anzeige oder Durchsage Heute um 13:12 hätte ein Zug (SWE S2 von Freiburg Herdern Richtung Elzach kommen müssen. Auf der App stand, dass er pünktlich kommen würde und auf der Anzeige an der Haltestelle wurde nichts anderes vermerkt. Außerdem gab es keine Durchsage zu Verspätungen oder Ausfällen. Es kann doch nicht sein, dass man sich weder auf die App, noch auf sonst irgendwelche Infos der Deutschen Bahn verlassen kann und dann ewig und umsonst wartet. Es ist nicht das erste Mal, dass sowas passiert.

Fahrplanauskunft

Bahn 706 kam nicht Heute morgen (Hammerdorfstrasse um 5:15 kam die Bahn nicht ,die stand sehlenruhig auf der anderen Seite mit nem Typen drinne und fuhr einfach nicht , 55 fuhr die dann ,geht's noch ? Andere müssen vielleicht auch zur arbeit. Und dann in der App nichts reingeschrieben? Jeder Mensch hasst es wenn dran steht das die Bahn kommen soll Und man die ganze Zeit hofft das die Bahn kommt Und dann die Bahn nicht kommt. Und das ist nicht das erste Mal passiert.

Kundenbeschwerde

Fahrzeug Mieten und Erhalten sind grosse Unterschiede Sehr geehrte Damen und Herren, Vielen danke für diese Mail. Leider habe ich das Auto nicht erhalten. Noch schlimmer mir wollten die netten Kollegen einen Audi TT anbieten. Ich lehnte das ab. Dann wurde mir der Vorschlag gemacht ich sollte mit einem Audi A7 nach Deutz fahren und dort das Auto in einem Audi A6 tauschen. Das lehnte ich ab dann wurde mir ein Mercedes C Klasse gegeben wo ich mit meiner Familie kaum Platz hatte. Aber gut ich hatte wichtige Geschäftstermine und wenig Zeit. Ich bin treuer Kunde und Manager bei Audi AG. Aber das war eine totale Enttäuschung und ich bin sehr sehr unzufrieden und werde nachdenken über weitere Anmietungen. Mit freundlichen Grüßen

Kundenbeschwerde

Busausfall Morgens, wenn ich pünktlich zur Arbeit muss, ist es besonders ärgerlich, wenn wie heute der 124er Bus um 7.07 Uhr in Alt-Tegel ausfällt. So ist die BVG keine gute Wahl.

Kundenbeschwerde

unhöflige Fahrkarten konrolle in der Strassenbahn. Ich ****** ****** beschwere mich über unhöfligen Fahrkarten Kontrolleur. Ich bin um ca.13.28 Uhr in die Tram M4 eingestiegen in der Mitte und wollte gerade nach vorne laufen hatte Bahn Ticket in der Hand wollte es gerade abstempeln dann hat der Fahrkarten Kontrolleur nach den Fahrausweise gefragt und ich habe ihn gefragt ob ich es noch kurz abstempeln kann da ich gerade in die Bahn eingestiegen bin. Dann meinte er sehr unhöflich nein das ist mir egal du kannst das nicht mehr machen ich habe ihn probiert den sachverhalt noch einmal zu erklären er meinte daraufhin das ist ihm scheiss egal. Ich werde für eine Sache aufgefordert zu bezahlen obwohl ich gerade meine Fahrkarte abstempeln wollte.

Mitarbeiterbeschwerde

Abgezockt Schaletr in Faro Am Schlater in Faro sind bei der Rechnung Dinge enthalten die ich nicht gebucht habe oder die in meiner Reservierung enthalten waren. Diese Dinge wurde ohne mein Wissen hinzu gefügt und mir zum unter schreiben vorgelegt. Ich bin mir im Klaren das ich dafür unetrschrieben habe , aber eine faires Geschäftsgebaren ist dies nicht.

Kundenbeschwerde

Hatte keine Möglichkeit am Ziel auszusteigen Ich fuhr mit Flixtrain von Fulda nach Halle. Kurz vor Ankunft in Halle ging ich zur Tür um auszusteigen doch die Tür ging nicht auf. Der Zug stand allerhöchstens 20 Sekunden im Bahnhof und bevor ich etwas tun konnte ging es auch schon nach Berlin. Ich wäre 20 Uhr in Halle angekommen und brauchte durch den Umweg knapp 3 Stunden länger und musste noch 33 Euro für ein Ticket zurück nach Halle bezahlen.

Kundenbeschwerde

Bahn Verspätung Ich hatte auf die rheinbahn app geguckt, dort stand die Bahn kommt in 10 Minuten an der Haltestelle stand dann das man 40 Minuten warten muss ich habe insgesamt 50 Minuten gewartet und die App hat nix von der Verspätung gesagt. Haltestelle : kalkumerschloss allee

Fahrplanauskunft

Busfahrer Guten Morgen sitze gerade im 470 Richtung kirchliche wie der Busfahrer mit alten Leuten umgeht ist beschämend. Ein Alter mann der kaum laufen konnte stieg ein, Der Busfahrer sagte ticket bitte er hilt es hoch da er kaum laufen konnte,der Busfahrer sagte er könne es nicht sehen,da musste der mann duch den ganzen bus laufen um es ihn zu zeigen. Da sagte der Busfahrer sehen sie,sie können doch laufen,Frechheit. Busnummer 1828 um 9uhr40

Mitarbeiterbeschwerde

Bahnticket wurde online verkauft während 9 Euro TICKET HABE EINE VERBINDUNG NACH HEIDELBERG GEBUCHT GEHABT AM 28.8.2022 OBPTNX und natürlich habe ich übersehen, dass die Züge in unserem 9 Euro Ticket inkludiert waren, das Ticket wiess mich auch nicht darauf hin, daher hätte ich gerne mein Geld zurück da ich ja auch das Neun Euro Ticket hatte und meine Frau auch.

Erstattung

Tempo 30 Zone Linie 398 Sehr geehrte Damen und Herren, ihre Busfahrer fahren nicht ordnungsgemäß 30 km in unserer Pilgramer Straße . Jedesmal wenn ich dort lang laufe auf dem schmalen Bürgersteig kommt der Bus in der Pilgramer Straße mit eine Affen Zahn in Richtung Elsterwerdaer Platz . Dort befindet sich eine Kita und Kinder laufen zur Schule .Viele Anwohner haben die Nase voll. Muß erst was passieren bevor gehandelt wird . Bitte weisen Sie ihre Fahrer an sich an das vorgeschriebene Tempo zu halten oder es gibt eine Anzeige. Mit freundlichen Grüßen Anwohner der Pilgramer Straße

Mitarbeiterbeschwerde

Mietpreis ohne Erklärung erhöht Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Ihre Rechnung 100231466078 vom 19.09.2022 erhalten (beigefügt. Ich habe jetzt eine offene Frage. Laut der Buchungsbestätigung von ADAC (beigefügt beträgt der gesamte Mietpreis 566,32 EUR. Dieser Betrag wurde auch als Vorauszahlung am 31.08.2022 abgebucht. Warum hat jetzt EUROPCAR den Mietpreis um 91,14 EUR erhöht und diese Summe von meinem VISA-Konto abgezogen? Meiner Vermutung nach, sollen das die Kosten für den Zusatzfahrer sein. Der Zusatzfahrer aber ist Bestandteil von meinem ADAC-Vertrag. Bitte erstatten Sie mir bitte die von Ihnen versehentlich abgebuchte 91,14 EUR zurück. Mit freundlichen Grüßen, Dr. ****** ******

Erstattung

Verspätung wegen Zugführerwechsel 21.10.2022 Zug HLB28638 Fahrt Aschaffenburg nach Rüsselsheim Abfahrt 12.10 Uhr. Nach genau 50 Minuten Verspätung fährt dieser Zug los, weil der Zugführerwechsel nicht geklappt hat. Wir haben Anschlüsszüge gebucht. Die Frage ob wir diese erreichen, erübrigt sich. Eine Aussage zur Weiterfahrt wurde wage getätigt, daß heißt, es gab keine Zeitangabe. Als Kunde ist man der Willkür der Bahn ausgeliefert. Und Glück hat die Bahn auch noch, Rückerstattung wegen Verspätung beginnen erst nach einer Zeit von 60 Minuten. Respekt- so macht man sich Freunde.

Kundenbeschwerde

Fehlende Buchungsbestätigung Ich habe am 8.4.2022 einen Mietwagen am Airport Riga Lettland gebucht für den Zeitraum vom 28.6.-12.7.2022 Der fällige Betrag wurde von meinem Konto bereits abgebucht.Ich habe bisher noch keine Rechnung und keine Bestätigung erhalten. ****** ****** Guttaring Austria

Rechnungsausstellung

Günstigeres Auto bekommen. Günstigeres Auto als was gemietet bekommen. Hatten Panne Hilfe kam nach 4,5 std. Ersatzauto hatte kaputte reifen mit 4 Fickstellen. Würde / Kann ich nicht Empfehlen.

Kundenbeschwerde

Gar nicht Erscheinen von dem Bus 833 Ich stehe noch vor Abfahrt ca 7min an der Haltestelle 7 Nikolaus Knopo Platz und warte auf den Bus der Linie 833 in Richtung Oberkassel. Es ist jetzt 16.05 u d der Bus erscheint nicht. Was ist da los? Bekommen Sie es nicht hin, die Busse einzuplanen? Das ist nicht akzeptabel in unserer heutigen Zeit. ****** ******

Kundenbeschwerde

Der Vorwurf nicht getankt zuhaben Guten Tag am 10.04. 21 mietet ich ein Ford Transit von Herz Standort Haiger /Hessen.. Zehn Tage später wird mir der Vorwurf gemacht ich habe nicht vollgetankt der Nachmieter habe gesagt der Tank wäre nicht voll gewesen.... Ich bin ca 100km an diesem Tag gefahren..... Wir mein Sohn und ich haben vor Rückgabe des Fahrzeugs bei Agib in Haiger vollgetankt den Tankbeleg habe ich zu den anderen belegen auf das armaturen Brett gelegt 21€.....nur wurde mir 11€Bearbeitungsgebür und 50 tankkostenpauschale einfach abgebucht... Das ist eine Frechheit.... LG ******

Kundenbeschwerde

Keine Parkplatz finden. 25Euro Strafkosten bekommen. Guten Tag, Mein Name ist ****** und ich bin gerade ( 00:15-09.07.2022mit dem Scooter 234648 gefahren von Halle hbf bis zum nach Hause ( Kurt Mothes str.06, 06120. Ich konnte aber nicht den Parkplatz finden. Wo ich jedes Mal parke ( und zwar nicht unter 30 Mal, steht bei Ihrer Karte Parkverbot dieses Mal. Ich bin 10 Minuten gefahren, um den richtigen Parkplatz zu finden, gab aber nicht. Überall auf die Karte von der Tier App steht keine grüne Parkplätze, musste ich dann die Fahrt beenden und 25Euro zahlen. Deswegen bitte ich Sie dann einmal meinen Fall überprufen. Ich bedanke mich Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Kundenservice

VERTRAGSBETRUG - ungefragte Zusatzbuchung, fehlende Rückerstattung Ohne meine Einwilligung wurde mir am Goldcar-Schalter Flughafen Mallorca eine Zusatzversicherung dazugebucht, über die ich weder informiert wurde noch zugestimmt habe. Der Vertrag der mir vorgelegt wurde war nur in Spanischer Sprache, als ich nach den aufgelisteten Kosten gefragt habe wurde mir gesagt, dass sei lediglich die Tankkaution, welche bei Beendigung der Mietdauer zurückerstattet werde. Diese Bewusste Irreführung von Kunden ist illegal und ich fordere eine sofortige Rückerstattung der Extrakosten.

Erstattung

keine vergünstigung bei abc tarifbereich hallo, ich habe ein bvg abo mit dem tarifbereich abc und kriege keinerlei vergünstigung seit oktober 22. ich habe keinerlei anspruch auf die 29.90 vergünstigung , weil ich im tarifbereich abc. das ist reinster beschiss . ich werde auch direkt nach diesem schreiben meinen abo kündigen

Kundenbeschwerde

Fahrgastrechte, nicht nachvollziehbare Berechnung für Zugverspätungen Ich wollte am 04.08.2022 mit dem Flixtrain von Heidelberg nach Halle fahren. Planmäßige Ankunftszeit 15:59 Uhr. Aus diversen Gründen stand der Zug um 19:12 Uhr immer noch mit technischen Problemen in Sangershausen ca. 65 Km vor Halle im Bahnhof. Ich habe dann zur Weiterfahrt einen Regionalzug genommen und bin mit 4 Stunden Verspätung am Ziel angekommen. Der Flixtrain Kundendienst stuft die Verspätung mit 106 Minuten ein. Rückfahrt am 08.08.2022: Planmäßige Ankunft in Heidelberg 23 Uhr, Ankunftszeit 21:43 Uhr. d.h. 70 Min später. Kundendienst sagt Verspätung war kleiner 60 Min..

Kundenbeschwerde

Kaution nicht vollständig zurück bekommen ! Ich bitte Sie erneut darum zum 3 . Mal meine Rechnung zu korrigieren ! 82 von 500 ist ziemlich mau ! Ich gebe Ihnen Zeit bis Sonntag , sonst liegt die Sache bei meiner Anwältin am Montag ! Eine Entschädigung wäre auch nicht schlecht .sonst Miete ich nie wieder bei sixxt und gebe meine Bewertung öffentlich ab .

Erstattung

Roller blockiert Gehweg der abgestellte Roller stellt eine Gefährdung dar . Bitte umgehend abholen . 30453 Hannover Wildthagenweg

Kundenbeschwerde

Lime lässt sich nicht schließen Mein Mann ist 5 min mit dem lime-Scooter gefahren und er kann jetzt seine Fahrt nicht mehr abschließen die Fahrt läuft seit über einer Stunde Ordnungsamt, Polizei die an Ort und Stelle war wusste auch nicht weiter! Wir haben alle Schritte wie in Google und auf der App beschrieben sind befolgt aber die Fahrt lies sich nicht schließen jetzt haben wir 15€ bezahlt um sonst irgendwelche Passanten die komischerweise vor kurzem das selbe Problem hatten konnten ihm dann helfen ! Das ist wirklich eine bodenlose Frechheit !

Erstattung

Bus nicht aufgetaucht Am 08.07.2022 um 19:14 Uhr sollte eigentlich der M11 U Dahlem Dorf kommen. Diese Station ist auch die Start und Endhaltstelle zugleich. Um 19:11 Uhr war ich bei der Bushaltestelle und drei weitere Personen standen bereits dort. Der Bus ist nicht aufgetaucht und der andere M11 Bus der für die Busfahrt im 19:24 zuständig war wusste auch nicht was mit dem Bus ist. Bei Öffi und Google Maps wurde nichts über einen Ausfall des Busses erwähnt.

Kundenbeschwerde

nach Stornierung nicht vollen Preis zurückerstattet Auftrag :Mietwagen CR673269470 mit Servicepaket Premium und Schadensrückerstattungsversicherung - Gesamtpreis 731,95€ Stornierungsbestätigung vom 18.6.2020, 18.59h Rückerstattung 505,83€ am 16.7.2020 Wo bleibt die Differenz von 226,12€ ? Ich bitte um Klärung und verbleibe mit freundlichem Gruß ****** ******

Erstattung

Lärm nach/bei Reparatur einer Streckführung Guten Tag, ich wohne in Bochum, Auf den Holln 16, 44894 Bochum. Hier wurden bei der Waldthausen-Brücke kürzlich Reparaturen am Schienensystem durchgeführt. Jetzt wird bei der Durchfahrt diverser Züge der gesamte Wohnkomplex erschüttert. Da dieses Haus eh schon auf Grund vom Alter und Baubeschaffenheit nicht mehr den heutigen Anforderungen entspricht, ist dieses Rumpeln sehr unangenehm. Wie kann man das Problem beenden. Vielen Dank. MfG ****** ******

Kundenbeschwerde

Zugausfall ic 2381 am 17.10.2022 Wir hatten am 17.10 einen Geschäftstermine um 10.00 in Bodelshausen … Es sollte um5.36 mit dem Ic 2181nach Herrenberg Gehege und dann weiter über Tübingen … der Zug nach Herrenber wurde wegen Gleisarbeiten um 5.00 einfach gestrichen …es gab für uns keine Möglichkeit mit einem Zug einigermaßen pünktlich dahin zu kommen… Wi r möchten daher unsere Kosten ersetzt bekommen . Mit freundlichen Grüßen U. ******

Erstattung

Beschwerde Heute am 16.10.2022 um 120 war ich am Hauptbahnhof hagen und ich habe gefragt am information ob ich ein zusatzticket brauche weil ich ein sozialticket habe für bereich hagen! Und ihre mitarbeiter am information hatt keine ahnung gesagt! Ich habe noch mall ganz höflich gefragt und der wollte wieder keine Informationen geben. Ich finde das nicht inordnung seinerseits! Bitte melden Sie sich bei mir für weitere Fragen!

Information

Falsche Wagenanzeige Wenn das WiFi dauernd zusammen bricht kann man auch keine Beschwerden schreiben. Sehr klug! Außen am Wagen steht 24. Die digitale Anzeige 34 und der Aufkleber im Zug 24/34. Sehr durchdacht! Resultat leider 1h auf dem Boden sitzen. Der DB Zugbegleiter zuckt auch nur mit den Schultern und sagt er kann ja auch nichts dafür. Trauerspiel "Staatsunternehmen"

Kundenbeschwerde

Bus viel zu früh abgefahren 20:41 435 an bergstr 58239 schwerte Entweder viel zu früh abgefahren oder ausgefallen Komme zu spät zur arbeit danke dsw21

Mitarbeiterbeschwerde

Stornierung - Rückerstattung Vorauszahlung Habe eine Buchung fristgerecht storniert und warte seitdem auf die Rückzahlung meiner Zahlung. Bis wann kann ich mit der Rückzahlung rechnen? Meine Anfrage wurde bisher nicht beantwortet.

Kundenservice

Nur eine Bahn/Wagen Von Kampstraße- Richting Brackel U43 ist nur ein Wagen um 19.12 Uhr eingesetzt worden und das in Zeiten von Corona. Familien mit Kinderwagen u Kleinkindern ohne Mund uNasenschutz dicht gedrängt nebeneinander.

Kundenbeschwerde

Zug macht einfach Türen zu Am 15.10.2020 Bahnhof Hamburg ICE 611 stehen mit mehreren Leuten draußen mit Koffer und Kinder meine Begleitung schon im Zug die Türen schließen ich bin noch draußen und andere Mitfahrer… Teil schon Koffer im Zug machen uns lautstark bemerkt da wir Wagen 2 sind haben wir an die Türen von 1 geklopft es ist eine Frechheit wenn noch soviel Leute draußen stehen die Türen zugehen und man bleibt zurück . Bei der Hinfahrt hatten wir in Osnabrück 1 Std. Verspätung und es würden die dollster Geschichten erzähl Polizei Kontrolle bis Baustelle alles wurde gesagt die DB macht wie es ihr gefällt oder wie sehe ich das ,Corona kann nicht immer der Schuldige sein . ****** ******

Mitarbeiterbeschwerde

704 ignoriert die Ersatzhaltestelle Die Ersatzhaltestelle Alter Schlachthof wurde heute von einer Rheinbahnfahrerin ignoriert . Obwohl ich mich sehr erkenntlich gezeigt habe .

Mitarbeiterbeschwerde

Doppelte Abbuchung in Höhe von 125.07 Euro der Kreditkarte. Ich habe mir vom 04.09.2020 bis zum 07.09.2020 ein PKW in Mönchengladbach geliehen. Am 07.09.2020 ist mir aufgefallen, dass die oben angegebene Summe doppelt abgebucht wurde. Ich habe Enterprise mehrmals kontaktiert. Anscheinend hält Enterprise nicht viel davon den Kunden zu kontaktieren und die Sache schnellst möglich zu bereinigen. Es ist eine Unverschämtheit, wie die mit Platin Kunden umgehen. Anwalt ist schon kontaktiert.

Erstattung

Kaution wurde nicht erstattet Mietvertrag 1091234982 Habe nach vielen Versuchen meine Kaution (300 Euro immer noch nicht zurück bekommen, jedes Mal die gleiche Antwort: Ihre Kaution ist frei geschaltet aber kein Geld

Erstattung

140 min Verspätung Berlin nach Stuttgart Wir haben unsere Reise am Sonntag den 11.September angetreten. Der Flixtrain war bereits 30 min zu spät bei der Abreise. Die Abreise verzögerte sich dann zudem weiter. Auf dem Weg nach Stuttgart standen wir immer wieder für eine längere Zeit, so dass wir schlussendlich 140 min zu spät in Stuttgart ankamen. Flixtrain hat nichts Erstattet sondern lediglich einen 5 Euro Gutschein geschickt.

Erstattung

Beschwerde über Prüfer ich wurde am 21.07.22 auf der Linie U2 kontrolliert ,bevor die Kontrolleure haben mich sofort versucht einzuschüchtern bzw.wurde ich massiv bedrängt und beleidigt.Es wurde mir Gewalt angedroht mit der Aussage sie würden es täglich machen !

Mitarbeiterbeschwerde

S25 ab dem 25.10.21 unerträglicher Geräuschpegel durch sehr laute Sbahn Wir wohnen an der S- Bahn Strecke der S 25. Ruppiner Chaussee ,13503 Bln.Seit dem 25.10 fahren hier S Bahnzüge mit einem d Unerträglich hohen Geräuschpegel.Es ist kaum möglich im Garten aufzuhalten aber auch in der Wohnung ist der Geräuschpegel trotz geschlossener Fenster noch sehr hoch.Erholung ist nicht möglich.Der Pegel ist meines Erachtens gesundheitsgefährdend und nicht nur störend. Leider wurden auf meine Schreiben bisher nicht reagiert.

Kundenbeschwerde

Zug nicht erreicht Am 06.08.22 standen wir, 7 Personen, mit noch ca. 30 Personen um 1:00 Uhr am Gleis 9 lt. App um mit der RB 27 nach Erpel zu fahren. Etwa 30/35 Min. später fuhr der Zug dann ohne hörbare Durchsage bzw. Anzeige von Gleis 6 ab. Dadurch mussten wir ein Taxi nehmen und waren auch erst um 2.20 Uhr zu Hause

Kundenbeschwerde

wegen defekter Bahn-App 2 gleiche Tickets gekauft. Ich möchte eins zurückgeben Sehr geehrte Damen und Herren, Aufgrund eines technischen Defekts der App habe ich aus Versehen das gleiche Ticket zweimal gekauft. Die Auftragsnummern sin C8Z1UX und PPY1LF. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice bitte ich daher um die Rückerstattung der Buchung Nr: C8Z1UX an unten stehende Bankverbindung: Vielen Dank.

Erstattung