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Roller aufräumen in Planegg Ihre Roller werden in 82152 Planegg unbefugt kreuz und quer auf Gehsteigen abgestellt bzw. einfach am Straßenrand liegen gelassen. Sie behindern Fußgänger und andere Verkehrsteilnehmer. Räumen Sie endlich ihre dämlichen Roller auf! Die braucht kein Mensch! Oder sorgen sie für ordnungsgemäße Abstellmöglichkeiten so wie das beim MVG-System gemacht wird.

Kundenbeschwerde

untersagung weiterer Abbuchung von Kreditkarte Santander 5232 3605 3658 5364 Ich habe meine Bank informiert, dass ich ihnen ausdrücklich untersage von der Santander Bank eine weitere Abbuchung vorzunehmen

Kundenbeschwerde

Stornierung über Buchung verwalten nicht möglich Mein Flug mit Eurowings am 22.08.2020 wurde storniert. Ich muss daher auch meinen Mietwagen über Ihre Gesellschaft stornieren. Mir fehlen noch jegliche Unterlagen Ihres Hauses über die Buchung. Fa. Hertz nannte mir Ihre Buchung Nr: J4484862006 . Ich erwarte von Ihnen die Rückerstattung für Automiete und den Schadenversicherungsvertrag über 43,96€ auf mein Konto IBANE29 7432 0073 6010 3414 16

Erstattung

Busfahrer lässt nicht einsteigen Guten Tag ! Ich finde es eine Frechheit,wenn bei diesen Temperaturen ein Busfahrer einfach losfährt,obwohl er sieht, dass man noch einsteigen will. Danke dafür!

Mitarbeiterbeschwerde

Keine Buchungsbestätigung erhalten ****** ****** und Sheila ****** Haben heute die folgenden Buchungen getätigt: 27.7. HH 8:50-Köln12:56; Sitzplätze 13 A und B 3.8. Köln 15:01-HH 19:07; Sitzplätze 12 A und B Für die Bezahlung haben wir folgende Bestätigung erhalten: -Verwendungszweck: PT9HZ4SKNMGRGHG2 -Transaktionsnummere: 132013-290034-62D7C2C4-E5BE Wie kommen wir an eine Bestätigung die wir im Zug vorlegen können. Helfen Sie uns bitte. Mit 74 ist der Umgang mit dem Computer nicht mehr so einfach. MfG ****** ******

Bestätigung

Mietvertrag vom 23.01.2021 bisher keine Kautionsrückgabe 300,00€ Sehr geehrte Damen und Herren, am 23.01.2021 mietete ich bei Buchbinder Munich-Pasing-Obermenzing über u.g. Mietvertrag im Mietvertrag ausgewiesenes Fahrzeug an. 238,75 € sind als voraussichtlicher Mietbetrag angegeben. 300,00 € sind zusätzlich als Kaution über meine EC Karte abgebucht worden. Der Gesamtbetrag in Höhe von 538,75€ wurde am 26.01.2021 von unten stehendem Konto überwiesen. Im Mailkontakt mit der Beschwerdeabteilung von Buchbinder wurde mir mitgeteilt, dass meine Kaution angeblich freigegeben wurde. Leider ist meine Kaution bis heute immer noch nicht zurück überwiesen worden. Auch eine Gesamtabrechnung habe ich niemals bekommen.

Erstattung

Tier Scooter auf Privatgelände Bitte die 3 Scooter auf dem Privatgelände Jörnshof umgehend entfernen. Die Scooter parken vor dem Eingang Jörnshof 8.

Kundenbeschwerde

nicht mögliche Einlösung von online-Gutschein im web Ich habe gestern einen Transporter gebucht. Dazu wollte ich einen 100€-online-Gutschein von Payback einlösen. Zunächst wurde mir keine Gutschein-einlösen-Option geboten. Ich konnte ihn nur unter "später zahlen" einlösen und da ist er nicht gültig - was mir allerdings nicht bei der Bestellung, sondern erst auf der Bestellbestätigung angezeigt wurde. Screenshot anbei. Auf der Bestellbestätigung stehen die 100€ mehr. Wie soll ich also einen nur online einzulösendemn Gutschein online einlösen, während mir die Möglichkeit gar nicht geboten wird. Das nenne ich Betrug bzw. Falschinformation, denn dieses Problem wird nirgends formuliert - nicht auf der Seite von Paypal und nicht auf der Seite von Sixt!

Gutscheinannahme

Keine Sitzmöglichkeit Meine Frau und ich haben am Sonntag 29.5. den Zug von München nach Köln gebucht gehabt. Da ein Wagon ausgefallen war fehlten somit 100 Sitzplätze. Es war eine Zumutung von München bis Augsburg stehen zu müssen. In Augsburg wurde ein Platz frei sodass wir bis Frankfurt uns mit 2 Personen einen Sitz teilen mussten! Ich hatte Anfang des Jahres eine Herz OP und im März weitere Stents bekommen. Ich kann Ihnen sagen das die Situation am Sonntag nicht mehr lustig war! Hätte ich das vorher gewusst wäre ich lieber mit dem eigenen PKW gefahren weil es war wie gesagt eine Zumutung!

Kundenbeschwerde

Unerträglicher Gestank aus den Toiletten Auf der Linie S8 sind die neuen Züge toll, aber die Innenausstattung stinkt im ganzen Abteil und ist überhaupt nicht komfortabel.Reparieren oder schalten Sie die Toiletten aus, wenn möglich.

Reparatur

Rammarbeiten Brücke S-Bahn Marienfelde Die derzeitigen Bauarbeiten (Rammsrbeiten sind nicht auszuhalten. Zumal diese lauten Arbeiten in Ihrem zugeschickten Infoblatt gar nicht terminlich aufgeführt sind. S-Bahnausbau hin oder her, alles gut, muss sein, aber diese unangenehme Lärmfrequenz ist nicht auszuhalten.

Kundenbeschwerde

Am Flughafen in Porto wurde uns eine zusätzliche unnötige Versicherung verkauft. Ich habe bei rentalscars.com ein Fahrzeug gebucht am 1.2 2022 ein VW- Bus mit allen Versicherungen inbegriffen . Gesamtkosten 799.40 Fr. und Gebühr ebookers 48.00 Fr. Total Fr. 847.- am 01.02.2022. Contrado de Aluguer no. 7016870042 Am Flughafen in Porto wurden uns dann noch einmal Fr. 713.- für Versicherungen verkauft. Am Schalter wurde uns gesagt das wir ungenügend versichert seien. Das Auto kostet uns also für 12 Tage zirka Fr. 1500.-. Das Auto hatte zusätzliche Mängel Die Hecktüren konnten nur von inne geschlossen werden. Die Zentralverriegelung hat nicht funktioniert. Haben wir an der Abgabe im Flughafen Lissabon erklärt wurden aber nicht sehr freundlich behandelt.

Kundenbeschwerde

nhöfliches und respektloses Verhalten eines Busfahrers Lienie 790 Langenfeld Guten Tag, gerade hat meine Frau angerufen, die war mit Kind auch dabei unterwegs zum Krankenhaus St.Martinus in Langenfeld um 140 mit dem Bus 790. Meine Frau hat versucht den 4-Ticket bei Busfahrer kaufen aber ohne Erfolg, er meinte, dass er kein 4Ticket hat, dann meine Frau meinte, egal dann welche Ticket, Hauptsache die muss bis zum Krankenhaus, dann hat er angefangen zu schreien. Meine Frau war komplett schockiert und leider hat angefangen zu weinen. Ich bitte um Überprüfung.

Mitarbeiterbeschwerde

Ausfall Zug - KEINE Kostenerstattung Zugfahrt Hamburg nach Köln am 07.04.22 um 16:50 Uhr. DB-Auskunft: Zug fällt aus und Auskunft Servicecenter Flixtrain: Zug fällt aus. Hinweis, dass neues Ticket bei der DB gebucht werden kann. Flixtrain verweigert nun Erstattung von neuem Ticket

Erstattung

Zugausgall Warum ist der Zug 19:54 von Lichtenrade nach Blankenfelde am 6.3.2021 ausgefallen ? Konnte über İnfozentrale keine Auskunft bekommen ! Das ist fahrgastunfreundlich !

Fahrplanauskunft

Nicht Fahrbereites Fahrzeug vermietet Habe diese Wochen einen A6 gemietet und dann bei Auffahrt auf die Autobahn nach 20km festgestellt das die Kühlerflüssigkeit komplett ! leer war, 1 Liter nachgefüllt, in Hotelgarage geparkt und am nächsten morgen festgestellt das die gesamte Kühlerflüssigkeit ausgelaufen ist, nachgefüllt und auf Rückfahrt noch aufgefordert worden 1 Liter Öl nachzufüllen.... das Fahrzeug hat 11.000 km drauf gehabt, der Kommentar von Sixt war: da haben wir keinen Schaden im System vermerkt und wir hatten keine Zeit von der Rückgabe bis zur Vermietung an sie das Fahrzeug entsprechend zu checken (Flüssigkeitkontrolle dauert ja auch mehr wie 5 Minuten ....

Kundenbeschwerde

Preis bei der Abholung total anders und überhöht habe am 1. August nach einem Leihauto angefragt , mit den Angaben dass ich 52 € pro Tag bezahle, habe für den 3. August 1 Auto reserviert was mir der Kollege auf der Geschäftsstelle Esslingen 2096 zugesichert hat. Am 3. August kam ich hin und musste 243 Euro bezahlen. Man hat mir zugesichert dass eine Reklamation weitergeleitet wird und bis heute habe ich noch nichts bekommen wir wurden immer noch diese 243 Euro abgezogen. Ich finde dass man so nicht mit Kunden umgehen soll und sie dermaßen über den Tisch zieht. Bitte schnellstens melden uns das ganze klären. Mfg

Preisauskunft

Viel zu früh gefahren Komme mit der u79 um 7.26 an kesselberg an und der 942 Richtung erringerberg ist schon weg obwohl er erst um 7.29 weg fahren darf finde ich eine frech heit so müsste ich 33 Minuten warten geh gar nicht Gruss ******

Mitarbeiterbeschwerde

Aldi Intermediate Zum wiederholten Male versuche ich den Aldi/Sixt 69.- Euro-Gutschein einzulösen und ein Auto über Sixt anzumieten, Standort München. Jedesmal wird mir angezeigt, dass keinerlei Fahrzeuge zur Vermietung bei verschiedensten Abholstationen möglich. Weder wird unter der angegeben Hotline jemals die Warteschleife unterbrochen und ein Mitarbeiter würde sich melden. Diese Nummer ist offensichtlich nicht besetzt: 03818070226. Sondern ein BAnd läuft über Stunden ab. Unter der angegebenen Emailadresse bat ich wiederholt um Hilfe: aldigutschien@sixt.com. Keine Email wurde beantwortet. Bitte über diesen Weg um Hilfe. Auto oder Rückerstattung des Gutscheinwertes

Gutscheinannahme

Störung des Fahrstuhl in Hennigsdorf Der Umbau des Fahrstuhl war im Mai 2020 hat 3 Monate gedauert . Nun ist der neue Fahrstuhl seit 01.07. 21 defekt es ist Unmenschlich das Menschen mit Behinderung ,Mütter mit Kinderwagen und Radfahrer behindert werden und müssen auf andere Bahnhöfe umsteigen. Meine bitte wäre ein neues Konzept für den Umsteigebahnhof zu entwickeln zum Beispiel die zwei Bahnsteige zu verbinden und die REGO Prellböcke weiter nach vorne verlegt um ein neuen Übergang zu schaffen . mit freundlichen grüßen ihr Bahnkunde ( Pendler

Reparatur

Falsche und doppelte Abbuchung von ec-Karte Am 31.10.21 habe ich um 15:58 für 9,40 4 Fahrscheine AB mit EC- Karte am Automaten bezahlt. Von meinem Konto wurden nun aber 9,40 und nochmals 27,50€ abgebucht. Ich habe keine weiteren Käufe getätigt und die Karte auch sofort nach Erhalt der 4 Fahrscheine herausgezogen. Wie kann das also sein? Ich fordere Sie hiermit auf, die 27,50€ sofort auf mein Konto zu erstatten. ****** ****** DE 28 1001 0010 0396 3371 01. Mit freundlichen Grüßen M.******

Erstattung

Keine Auskunft für eine Wochen- oder Monatskarte möglich Ich habe vergeblich über das Internetportal, die Telefonnummern 030 2970 und 089 954 71 680 versucht zu erfragen was eine Wochen- oder Monatskarte von Saulgrub nach Altena/Obb kostet. Warum ist dieser Bahnhof, der real seit 100 Jahren exisiert, nicht im System der Bahn verzeichnet. Eine Stunde im Internet und Warrteschleifen im System der Bahn, ohne Ergebnis, sind eine wahre Zumutung. Ich bin neugierig auf ihre Antwort. ****** ****** ******@web.de

Preisauskunft

Doppelte Abbuchung Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 22.05.2020 einen Transporter bei euch gemietet, welcher mir doppelt abgebucht wurde. Am 21.05.2020 begab ich mich persönlich noch einmal in die Filiale in Gütersloh um mich zu erkundigen ob ich alles richtig gemacht habe. Ich habe zwar zwei mal gebucht, aber einmal wurde sofort wieder storniert! Bitte um eine Gutschrift von 141,97 € . Da ich keine Visa Karte mehr habe, (wegen Trennung vom Ehemann überweisen Sie mir bitte den Betrag auf folgendes Konto. ****** Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Erstattung

am 21.07.2022 betrifft RE1 von Bremen 12:35 nach Leer Bahnhof Ankunft 14:13 Hallo es kam zu ein Zugausfall Bahnhof wüsting ca 13:15 auf Grund eines Stromausfall und dann ging es los man sagte uns es werden Busse kommen und die Fahrgäste zum nächsten Bahnhof in ca 10 km nach Oldenburg zu bringen .Es kann ein Bus für ca 800 Fahrgäste und das auch erst nach 2 stunden Wartetzeit dann sagte man uns es werden keine weitern Busse mehr kommen und dann ich musst mit meiner Familie nach leer zum Bahnhof so musste ich mir ein Taxi kommen lassen das ich nach Oldenburg zu Bahnhof komme ca 10 km kosten 29,40 Euro und mein Auto stand in Leer in Parkhaus kosten 30,00 Euro ich bitte sie mir die kosten zu erstatten

Erstattung

Mietwagenstornierung nicht möglich Kann meine Mietwagenbuchung trotz kostenloser Stornierungsversprechen nicht stornieren mit der Begründung erst innerhalb eines 14.Tageszeitraum vor Beginn könne storniert werden. Reservierungsnummer Opodo IT504816120, Beginn 19.09.20

Storno

Rassistische Zugbegleiterin Auf der Zugfahrt von Leipzig nach Magdeburg RE 13 (16124 um 17:04 am 08.07. 2022 wirft die Zugbegleiterin zwei ukrainische Mitbürger grundlos aus dem Zug. Die Zugbegleiterin reagierte aggressiv auf die Sprachbarriere. Absolut schamlos und respektlos. Ich bin entsetzt und hoffe auf Konsequenzen gegen diese Angestellte.

Mitarbeiterbeschwerde

3 Stunden Verspätung Wir wollten am Montag den 12.09.2022 Mit den Flixtrain von Karlsruhe nach Berlin fahren ,er sollte um 11,24 starten. Nach 180 min Verspätung kam er. Wieder ohne Platzreservierung ,und Überfüllung. Der Zug hat in einer Woche nicht geschafft die defekten Türen des Wagon zu reparieren. Wir haben für die Strecke die mit 5,5 Stunden angegeben ist fast 9 Stunden gebraucht. Nie wieder Flixtrain.

Kundenbeschwerde

Warum fällt oft m44 Buslinie aus Hallo, ich muss arbeitsbedingt immer bis stuthirtenweg fahren. Häufig fällt diese Linie vor 7 Uhr einfach Mal aus. Andere öffentliche Verkehrsmittel fahren dort nicht lang. Bitte hier als Kunde um Aufklärung.

Mitarbeiterbeschwerde

Ständig laufender Motor vom Bus unter dem Fenster, Endhaltestelle, Ruhestörung durch die bvg Die Busfahrer lassen an der Endhaltestelle unter unserem Fenster Tag und Nacht ihren Motor laufen! Das ist Ruhestörung ! A

Mitarbeiterbeschwerde

Bewusst irreführende Angaben zu BahnBonus-Programm Nun schon zum zweiten Mal verweigert Europcar im Anschluss an eine Buchung, für die eine Gutschrift von Bahnbonus-Punkten angekündigt worden war, die Gutschrift. Nachdem das nun auch das zweite Mal ist, dass mir im Vorfeld telefonisch sowie bei der Abholung des Wagens explizit die Gutschrift innerhalb von 14 Tagen zugesagt wurde, diese dann aber nach der Buchung verweigert wurde, gehe ich inzwischen davon aus, dass Europcar diesbezüglich bewusst irreführende, täuschende Angaben macht.

Kundenbeschwerde

Stop wegen Überfüllung in Elmshorn Sehr geehrte Damen und Herren. Stehe nun in Elmshorn und der Zug fährt nicht weiter. Der Grund ist angeblich dieser, dass zu viele Personen in Elmshorn einsteigen wollten und der Zug überfüllt wäre. Der Schaffner untersagt somit die Weiterfahrt. Da ich einen Termin in HH Bergedorf habe ist das für mich unverständlich. Denn hätte der Zug erst gar nicht in Elmshorn den Einlass gewähren sollen. Jetzt wurde der Zug geräumt und ich sitze nun in Elmshorn auf dem Bahnhof Ein unzufriedener Fahrgast ihrer doch unflexiblen Deutschen Bahn.

Kundenbeschwerde

unerklärliche kreditkartenabbuchung Buchungsreferenz 738174733 Automiete Flughafen Sevilla 23.9.-2.10.2021 Auto ordnungsgemäß retourniert 5.10.2021 wurden von meiner Kreditkarte € 144,95 abgebucht und ich möchte wissen wofür Danke für eine Erklärung ****** ******

Kundenservice

Busfahrer lässt junge Mutter mit Kinderwagen an der Bushaltestelle stehen Am 29.10.2022 hat der Busfahrer vom M76 (4881 mich mit meinem Kinderwagen an der Bushaltestelle Raabestraße (16:19, er kam auch noch verspätet stehen lassen. Der Grund ein Motorrad stand auf dem Gehweg und der Fahrer hielt direkt davor, sodass die Frau die mit ihrem Rollator aussteigen wollte auch arge Probleme hatte dies hinzubekommen. Nachdem ich nach vorne zur Tür ging und fragte ob er ein kleines Stück vorfahren könne, meckerte er mich an dass es nicht sein Problem sei, schloss die Tür und fuhr los. Dabei wäre bis zur Haltelinie für die Ampel noch genug Platz gewesen. Ich finde das ist eine absolute Frechheit!

Mitarbeiterbeschwerde

Unbegründete Abbuchung für einen von mir nicht verursachten Bagatellschaden contrato 20847346 Nach Rückgabe meines Fahrzeugs außerhalb der Geschäftszeiten wurde mir im Nachhinein ein Bagatellschaden in Rechnung gestellt, der nicht von mir verursacht wurde. Beweisfotos meinerseits wurden ignoriert Kontaktaufnahme sehr schwierig da der Vertrag über do-you-spain abgewickelt wurde und keinerlei Vertragsbindung zu Interrent besteht und somit auch kein Ansprechpartner für etwaige Reklamation zur Verfügung steht. Service ist unzureichend Der bei Abholung zusätzlich zum Mietpreis zu entrichtende Tarif für Parkgebühren und Servicecharge in Höhe von 22 € ist ebenfalls nicht transparent und im Bezug zum Mietpreis nicht gerechtfertigt

Abrechnung

Nötigung durch Busfahrer Buslinie 250 Grumbkowstrasse Richtung Buchholzer Str., 12.06 Uhr Fahrer hat mich im Pkw abgedrängt, er hatte Wartepflicht wg. parkender Autos und hat die Durchfahrt erzwungen. Ich hatte das Gefühl er will mich rammen. Bin rechts auf den Bürgersteig ausgewichen.

Mitarbeiterbeschwerde

Mietwagenabholung Flughafen Faro - Täuschungsversuch / Schlechter Service Hallo zusammen, gestern (17.10.21 gegen 17 Uhr holten wir unser vorbestellten Mietwagen (Fiat 500 an der Fughafenstation in Faro ab. Leider wollte keiner der Mitarbeiter offensichtliche Schäden am Fahrzeug vor Übergabe dokumentieren. Der sogenannte Standortleiter (jüngerer Mann wurde hinzugezogen, versuchte weiter die vorhandenen Schäden wegzureden und belidigte uns anschließend persönlich. Wortlos verschwand er und überließ uns unserem Glück. Auf die Rückgabe des Fahrzeugs bin ich sehr gespannt.

Mitarbeiterbeschwerde

Anschlusszug vor eintreffen des Pendelzuges losgefahren Sehr geehrte Damen und Herren, Ich fuhr heute am 10.7.21 5:04 Uhr von Petershagen Nord nach Mahlsdorf mit Anschluss nach Westkreuz. Der Fahrer des Anschlusszuges hatte es sehr eilig,sodass er es nicht für nötig hielt ,auf die Bahn aus Richtung Strausberg kommend zu warten. Es hat mich sehr verärgert ,da ich nicht zum Vergnügen mit der Bahn gefahren bin, sondern auf dem Weg zur Arbeit war und dies nicht ein Einzelfall ist. Ich hoffe über mehr Verständnis gegenüber anderen Berufsgruppen die pünktlich zum Dienst erscheinen müssen. MfG M

Mitarbeiterbeschwerde

Verspatung + Keine Erstattung Fahr hat normal angefangen weidenhope richtung marten sud S, auf einmal sag der fahrer bitte alle austeigen end stelle bla bla bla Jetzt muss ich zirka 20minuten warten, weil s bahn nicht fahrt wegen bauarbeiten oder so, und komme zuspat zu arbeit zirka 40/30minuten... Danke fur das 9 euro ticket... (Ironie

Kundenbeschwerde

Bus 780 am 12.11.2021 um 20:17 Sehr verehrtes Rheinbahn Team, leider ist der Bus komplett ausgefallen. Erst stand in der App, dass er 2 Min verspätet ist, dann 22 Minuten und dann kam er überhaupt nicht mehr. Wenn in der App die Wahrheit gestanden hätte, wäre ich mit der S-Bahn gefahren, nicht durchgefroren und zuhause. Freundliche Grüße ****** ****** Mit Rheinbahnabo

Fahrplanauskunft

Goldcar behält trotz einwandfreier Rückgabe ca 50€ von der Tankkaution ein! Hallo, meine Reisedaten im Juni sind ja aus der Vertragsnummer ersichtlich. Obwohl ich eine eMail bekommen habe, dass das Auto ordnungsgemäß zurückgegeben wurde, hat mir Goldcar statt der gezahlten Tankkaution in Höhe von 147,78€ nur 101,00€ zurücküberwiesen. Nirgendwo steht, dass man bei Voll-Voll-Tankabwicklung eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 46,78€ bezahlen muß. Der Tank war bei Abgabe definitiv voll!

Erstattung

Rechnung Sehr geehrte Damen und Herren ich habe am 28.12 ein Fahrzeug über Rentalcars gebucht. Der Mitarbeiter sagte mir vor Ort, dass ich bei dieser Buchung ein Versicherungspaket dazu buchen muss Kosten 199,02 Euro Nach Rückfrage und Rekla bei Rentalcars gibt es keine Verpflichtung dieses Paket abzuschließen. Ferner wurde mir erklärt das für diese Rechnung eine Rechnung über Mail auf die Firma Handwerkerstr 15 GBR, Föorastr 103 b, 1623 Berlin zugestellt wird, was ebenfalls nicht passiert ist. ****** .

Rechnungsausstellung

Reservierung wegen Unfall über ADAC einfach ignoriert und dann noch Vorschäden vertuscht... Mietvertrag Nr. 1091258861, Re. Nr. 100338282256 Guten Tag, warum wird obwohl ein Firmencontract besteht, dieser nicht beachtet. Warum werden bei Anmietung 20,00 Euro für Abholung vereinbart und auf der Rechnung dann 35,70 Euro berechnet? Warum wird das Fahrzeug mit 10 Litern weniger Tankinhalt übergeben? Warum werden alles Beschwerden bei Ihnen ignoriert?

Kundenbeschwerde

907 Holten Bf ist nicht gekommen. Am 06.10.22 um 16:20 ist die 907 am Holten Bf nicht erschienen, wo durch ich nun einen wichtigen Termin verpasst habe.

Kundenbeschwerde

29€ ticket Ich habe 29€ Ticket Abo für Oktober, November, Dezember abgeschlossen und immer noch keine Karte erhalten. Heute ist schon 31.10.2022. per email und Chat bekomme ich auch keine Antwort. Ist das Service für 29€ ?

Ticketauskunft

Rückrufversprechen ohne Rückruf Seit 2 Tagen warten wir auf eine detaillierte Aussage wann wir einen Ersatzwagen bekommen. Uns wurden die Nummernschilder geklaut und wir können das Auto nicht mehr fahren. Von Seiten der Europcar-Hotline haben wir inzwischen 5 x die Zusage erhalten einen sofortigen Rückruf zu erhalten. Das ist bis jetzt nicht geschehen. Da wir das Hotel verlassen müssen sind wir dringend auf eine genaue Information angewiesen.

Information

KAUTION WURDE NICHT ZURÜKBEZAHLT 7932LPB Wir haben am 11.6.2022 das auto in Mallorca mit vollen Tank zurückgegeben! nummer 7932LPB Doch wurde die Kaution nicht zurückgezahlt für den Tank? Wann und wie bekommen wir das GELD zurück? Wo ist das Problem? ****** ****** Im Rebhügel 44 a 5445 Eggenwil AG 0041 / 076 355 90 17 ******@fimex.ch

Erstattung

Kaution noch nicht zurück Mein Mann und ich mieteten im Mai ein Auto in Balcelona. Wir gaben das Auto ohne Schaden zurück wie es uns auch bestätigt wurde. Leider fehlt uns bis zum heutigen Tag die Kaution die wir hinterlegt hatten.

Erstattung

Gutschrift ich habe am 30 .04.21 auf mein mailprogramm eine Gutschrift für eine wegen Corona ausgefallene Buchung bekommen.Der Gutschein lief unter der Ref.Pt Nr. 724912350 auf dem Namen ****** ******. Die Buchungsnr. ist 8213331560.Leider sind die Mails vom 30.04.21 schon gelöscht,sodaß ich jetzt nicht mehr zugreifen kann.Erbitte neue Bestätigung.Mfg. ******

Bestätigung

Hacker: unzulässige Buchung über mein Konto Sehr geehrte Damen und Herren, mein E-Mail-Konto sowie mein Klarna-Konto wurde gehackt. Eine Fremde Person bucht seit Sonntag, 28.3. ihre Produkte über meine E-Mail-Adresse und lässt diese über Klarna abrechnen. Ich habe Anzeige bei der Polizei erstattet, sowie bei Klarna mein Lastschriftmandat zurückgezogen. Ich möchte Sie bitten, den Benutzer, der aktuell meine E-Mail-Adresse "sanne2011@web.de" nutzt, zu löschen und keine weitere Möglichkeit eines Kaufs ihrer Produkte zu ermöglichen.

Kundenservice

2 Monate nach Mietwagenrückgabe wurde grundlos ein Betrag abgebucht Vom 18.06. - 5.07. und 3.09.- 17.09.22 habe ich einen Mietwagen über Goldcar Alicante gehabt. Abbuchungen erfolgten wie vereinbart, alles okay, keine Beanstandungen- weder bei der Rückgabe am Flughafen Alicante im Juli noch bei der Rückgabe am Flughafen Sevilla im September. Jetzt bucht Goldcar am 8.11. einen Betrag von meiner Kreditkarte ab. Eine Nachricht habe ich nicht erhalten. Ein berechtigter Grund dafür ist nicht erkennbar.

Kundenbeschwerde

Falsche Abbuchung Hallo, es wurden für mein Abo 63,42 abgebucht anstatt der aktuellen 29 Euro,warum? Wann wird die Differenz zurück überwiesen? Bitte umgehend um Bearbeitung und Klärung. Mfg ****** ******

Erstattung

Fahrausweisprüfung am 23.03.2022_Vorgang:310240226430745 Ich wurde am 23.03.22 im Bus M41 bei einer Kontrolle ohne gültigen Fahrausweis angetroffen. Die Gründe dafür habe ich schriftlich in einem Einspruch ( BVG Kundenbüro dargelegt. Als Antwort darauf habe ich von Ihnen mit Datum vom 30.03.22 ein lapidares Schreiben bekommen,in dem in keinerlei Hinsicht auf meinen Einspruch eingegangen wurde. Bevor ich weitere rechtliche Schritte gegen diesen Bescheid einleite, möchte ich gerne eine auf mein Schreiben vom 24.03.22 ( Einspruch gegen Zahlungsaufforderung, 60,00 € bezogene seriöse Antwort, bzw. Information von Ihnen bekommen. Vorgangsnummer: 310240226430745 mfG ****** ******

Information

SN SX-9059859360-1-681 - unberecht. Rechnungsstellung Sehr geehrter Herr ........ ich habe Ihnen geschrieben, dass wir mit dem Schaden nichts zu tun haben. Leider fehlt auch der Ansprechpartner, mit dem ich die Sache besprechen kann. Wenn Sie meinen, mir einfach eine Rechnung zu schicken, muss ich Sie leider enttäuschen. Ich werde die Angelegenheit meinem Rechtsanwalt übergeben. Die Art der Kommunikation finde ich sehr arrogant und überheblich. Gerne können Sie mich kontaktieren, um die Sache aus der Welt zu schaffen. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** -- HONORARKONSUL DER REPUBLIK ZYPERN Orleansplatz 3, 81667 München Tel: 089/ 485764 Fax: 089/ 4489890 E-Mail: ******@rep-zypern.de

Kontakt-Aufnahme

Fahrplan nicht eingehalten. Trotz überpünktlicher Anwesenheit für der 186 der Nummer 3273 U Walter schreiber platz schon um 10:24ab und nahm mich nicht mehr mit.

Mitarbeiterbeschwerde

Unbekannte Abbuchung Meine Kredjtkarte wurde am 20.5.22 zweimal belastet von CARTRAWLER , einmal 841,28€ und einmal 87,30€ Was wurde damit bezahlt ? Kann ich eine Rechnungskopie erhalten?! auf ******@aon.at

Rechnungsausstellung

Beschwerde über abgestellte Geräte Ich bin Anwohner der Quirinstraße , 40545 Düsseldorf. Vor der Haustür sind zwei Ihrer E-Scooter genau auf dem Müllschacht abgestellt (057 WVD und 095 ICD. Ich war bisher der Meinung, dass Sie nachts die Scooter einsammeln und aufladen - das scheint aber nicht der Fall zu sein. Bitte sorgen Sie dafür, dass Ihre Geräte nicht im Weg stehen.

Kundenbeschwerde

Arrogantes Verhalten des Bahnfahrers Linie 709 Haltestelle „Gerresheim Krankenhaus“. 18.10.‘22 planmäßige Abfahrt 18.07. Mit Verspätung vorgefahren und als man 10 Meter zu der Bahn gehen musste - Kurzzug (wartend auf dem Bahnsteig ist er einfach weggefahren. Nicht nur ich hatte keine Chance einzusteigen! Dabei hat er einfach die Türen zugesperrt und noch gewartet aber keinen reingelassenen!

Mitarbeiterbeschwerde

Katastrophal abgestellt Wieder mal wird ein Toller katastrophal abgestellt. Der Gehweg ist vollständig blockiert und ein Teil der Einfahrt ebenso.

Kundenbeschwerde

Roller defekt. Dennoch Abrechnung Titel sagt bereits alles. Bislang nichts vin Tier gehört

Erstattung

Kundendienst ist Telefonisch nicht erreichbar Seit zwei Tagen versuche ich einen Kundendienst-Mitarbeiter telefonisch zu erreichen Man wird mit unnötige Bandansagen hingehalten. Schlechte Mitarbeiterbelegung beim Telefonservice.

Kundenbeschwerde

Doppelt Bezahlt Europcar hat 2 x mal die Rate abgebucht für den Mietwagen von der Kreditkarte . Am 01.04.22 und dann nochmal am 04.04.22

Erstattung

Bus laut App nicht ausgefallen Ich habe heute am 09.09.2021 an der Haltestelle am Zitter auf den Bus um 14:47 Uhr gewartet. Laut der vrrapp hätte er vier Minuten Verspätung gehabt, er ist aber leider gar nicht an der Haltestelle angekommen. Sodass ich erst den nächsten Bus um 15:07 Uhr nehmen konnte

Kundenbeschwerde

Extreme Unfallgefahr für Bewohner eines Pflegeheims und andere Passanten. Guten Abend, ener Ihrer Roller würde mittig, auf dem Gehweg, vor dem Pflegeheim meiner Mutter abgestellt. AWO Georg Glocke Haus. AmStufstock 9 Düsseldorf Lierenfeld .Das ist gefährlich und asozial. Ich hoffe, dass Sie den Verursacher zur Rechenschaft ziehen können. Vielen Dank. Gruß D. Müller.

Kundenbeschwerde

Ausfallende Busse Meine Tochter ist auf den Bus angewiesen.Doch ständig fällt der 181 aus,bzw.oft mehrere Busse hintereinander.Wann soll man denn losgehen,wenn 30 min.kein Bus kommt,statt sonst alle 10 min.?Das ist leider keine Seltenheit mit dem ausfallen bzw.verspäten.Ab Lankwitz,meist der um 7,23 Uhr kommen soll

Kundenbeschwerde

Doppelte Abbuchung Ich habe über Booking.com für den 03.09.22, Ref. 735777451, für 213,52 einen Mietwagen für Mallorca gebucht. Leider wurde mein Flug kurzfristig gehandelt und ich konnte den Wagen nicht mehr stornieren. Ich flog dann am 04.09.22 und wollte meinen Mietwagen holen. Angeblich war das nicht möglich und ich müsste einen anderen Wagen mieten, Contrato22352631, Matricula 6627LNX, für 504,12€. Somit habe ich 720 € für eine Vermietung bezahlt, die nicht erbracht wurde. Ich fordere hiermit eine Rückerstattung an oder es wird an unsere Rechtsabteilung übergeben

Erstattung

Stornierung am Schalter fehlende Dokumente Am Schalter storniert fehlende Dokumente, und keine Bestätigung erhalten! .............................

Kundenservice

nicht vereinbarte Innenraum Versicherung mit 10,25€ berechnet Hallo, in meiner Abschlussrechnung wurde eine nicht vereinbarte Innenraum Versicherung mit 10,25€ berechnet und natürlich über Kreditkarte abgerechnet! Es gibt keine Möglichkeit dies zu beanstanden, auf der SIXT Internetseite findet man zuerst mal weder eine Telefonnummer noch eine Mailadresse. Beides musste ich im Internet erst mal mühsam suchen. Ans Telefon geht nur eine Computerstimme, die über Auslastung spricht und dann auflegt. Auf Mails antwortet auch niemand. 0 Null Service, nie wieder!

Kundenbeschwerde

Schülerticket laut Busfahrer ungültig Anruf beim Kundencenter, da mein Sohn heute Morgen im Bus abgwiesen wurde, angeblich Schülerticket ungültig. Karte laut Login aber gültig. Herr Birk vom Kundencenter meinte der Chip könnte defekt sein, ist aber nicht bereit mir eine neue Karte zu bestellen, ich muss dazu in die Holzmarktstrasse. Ihm erklärt das ich aufgrund meiner Arbeitszeiten dies nicht realisieren kann, wir einen anderen Weg brauchen. Ist ihm egal, er kann nichts weiter für mich tun. So etwas habe ich noch nie erlebt.... Kein Kundenservice!

Mitarbeiterbeschwerde

Falscher Betrag abgebucht Mir wurde am 06.08.2020 einfach ein 20€ Gutschein abgebucht, denn ich nicht haben wollte! Ich will mein Geld zurück und keiner antwortet!

Erstattung

S46 auf BVG Netzplan irreführend Auf dem Netzplan der BVG wird als Station, von der die S46 in Richtung Königs Wusterhausen fährt, irreführend nur Westend genannt, obwohl sie je nach Wochentag oder Tageszeit oft erst von Südkreuz oder von Tempelhof abfährt. Wer sich auf den Netzplan verlässt, wartet dann (z.B. am Bundesplatz ewig, bis er merkt, dass er mit der Ringbahn erst bis Südkreuz oder - noch verwirrender - sogar bis Tempelhof fahren muss, um von dort Richtung Königs Wusterhausen fahren zu können. Dies muss auf dem Netzplan klargestellt werden!

Kundenservice

2 maliges Durchfahren der Linie 283 Am 12.07.22 um 05:06H und am21.07.22 um 04:46H, Ersatzhaltestelle Lankwitz Kirche in Richtung S- Bhf. Marienfelde. Bus fuhr ohne zu stoppen durch! Andere Fahrgäste und ich wurden nicht befördert. Da ich selbst Busfahrer bin, konnte ich meinen Dienst bei der Fa. Schröder nicht pünktlich antreten.

Mitarbeiterbeschwerde

Kreditkartenmissbrauch Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 06.01.2021 eine Abbuchung über 24,90 per Visacard bekommen. Diese Abbuchung ist missbräuchlich durch dritte Personen getätigt worden. Hierbei handelt es sich um sogenannte Geschenkgutscheine dir ich niemals erworben habe. Auftragsnummer: X366FD Kundennummer 50655169 Gutscheincode CM9XULK Die Kreditkarte wurde meinerseits gesperrt, lt. Rückfrage mit dem Visa Kreditinstitut liegt eine weiter Abuchung über den gleichen Betrag vor. Für Rückfragen können Sie mich unter der email: ******@gmx.de erreichen Mit der Bitte um Klärung. mfg. ****** ******

Information

Buchung fristgerecht storniert >bis jetzt kein Gutschein, keine Kontaktaufnahme möglich Meine Buchung ging über Easyjet. Wir mussten die Buchung stornieren aufgrund des Coronavirus. Stornierung wurde per Mail bestätigt und ein Gutschein versprochen. Bis heute weder Gutscheincode erhalten, noch eine Rückerstattung des Betrages. Es handelt sich um einen Betrag von 97,81€.

Erstattung

Erhöhte Abbuchung Lt. Buchungsbestätigung Betrag € 356,88, Abbuchungsbetrag MC-Card vom 02.10.20 ist € 434,00! Bitte um Klärung! ****** ******, 82362 Weilheim/Bay.

Abrechnung

Wegen Ablehnung der Kreditkarte konnte Auto nicht entgegen genommen werden Wir hatten ein Auto über Tuicars gebucht und konnten es nicht entgegen nehmen, da meine Kreditkarte beim bei Europcar in England abgelehnt wurde und die Kaution nur mit der selben Karte hinterlegt werden kann mit der man das Auto reserviert hat. Es blieb uns nichts anderes übrig als das Auto zu stornieren und das selbe Auto zu höheren Konditionen und mit einer anderen Karte zu mieten. Tuicars hatte kein Verständnis gezeigt und einfach 250 Euro aus den (650 Euro für die Bearbeitung einbehalten.

Kundenbeschwerde

Doppel Buchung von miet gebuhr Ich habe a Samstag den 17.September einen Mietwagen gemietet bis Dienstag den 20. September. Es wurde zwei mal (205,16€gebucht von folgende Konto. Konto Inhaber : Tompieu-Zouo Valerie Prisca Yogbe. IBAN : DE08 3505 0000 1301 5413 53 Sparkasse Duisburg (Deutschland Ich möchte hiermit ein Rückerstattung anfordern. Mit freundlichen Grüßen D. ******

Erstattung

Lange Wartezeiten an Bahnschranke Kranichstein Hallo, ich kann mich der Kritik nur anschließen. Die Bahnschranke am Kranichsteiner Bahnhof bleibt so lange geschlossen. Sie könnten zwischen den einzelnen Zügen wirklich oft noch mal geöffnet. Bitte unbedingt ändern!

Kundenbeschwerde

Versicherung am Schalter 6x teurer als Online! Könnte mir Sixt bitte ernsthaft erklären, warum der Abschluss einer Versicherung am Schalter 25,- € / Tag kostet während online der gleiche Schutz nur ca. 4,- / Tag beträgt? Zum Glück betrug meine Mietdauer nur 4 Tage, wodurch ich trotzdem über 80,- € mehr zahlen musste, nur weil die Dame am Schalter 5 Sekunden benötigte um eine Versicherung dazu zu buchen. Das ganze grenzt an üble Abzocke, anders kann ich mir das nicht erklären. Ich werde den Fall an den Verbraucherschutz weitergeben.

Preisauskunft

Unmögliches Verhalten eines Busfahrers Um 13.05 fuhr die Linie 521 in Höhe Lange Str. 63, Metzgerei Regenbogen. Direkt ver dem Laden ist ein Zebrastreifen. 2 Kinder überquerten den Zebrastreifen und der Bus kam viel zu schnell angefahren. Der Fahrer bremste scharf und schimpfte lauthals mit den Kindern. Dieses Verhalten ist nicht in Ordnung, an einem Zebrastreifen haben Fußgänger immer Vorrang. Vielleicht sollte in einer 30iger Zone angemessen gefahren werden!

Mitarbeiterbeschwerde

Datenmissbrauch Es wurde mehrmals in meinem Namen schwarz gefahren. NIcht ein einziges Mal wurde der Ausweis kontrolliert. Ich habe bereits Anzeige erstattet und diese an die Email ebe@s-bahn-berlin.de geschickt und bekomme keine Rückantwort oder Anruf um den gebeten habe.

Information

Fall # 70-205-02028-220 HDI Guten Tag, am Donnerstag 14.04., habe ich in Ihrem Unternehmen eine Auto telef. gebucht. Ein Versicherungsfall mit der Vorgabe 7 Tage, nicht mehr als 50 Euro pro Tag. Dies würde mir zugesagt sogar mit Lieferung (freu am frühem Samstag vorm. Gegen 11.00 am Samstag habe ich telefonisch nachgefragt. Ich würde mit der Mainzer Filiale am Mombacherkreisel an Frau Dibasey verbunden. Diese hätte Kenntnis von dem Vorgang aber kein Auto. Sie kümmerte sich um einen PKW, der aus Wiesbaden kommen sollte. Bach nun etlichen Telefonaten habe ich immer noch kein Auto noch weis ich wann ich es bekomme. Ich sollte heute um 17.00 in Bad Hersfeld zu einer Lesung erscheinen. Ich bitte um eine Information wann ich das Fahrzeug bekomme. 0176/433 88 980 MfG ****** ******

Information

buchungsnummer 54971525/01,die kundennummer 0500559851 Obwohl wir das Auto ordnungsgemäss abgegeben haben,auch voll getankt,wurden uns auf derMastercard am 26.11.22 15.00E belastet.Wir hatten keine Sonderleistungen beantragt. Wir bitten um Rückerstattung. mit freundlichen Grüssen ****** ****** 12.12.22

Erstattung

X 4 zu früh losgefahren Sehr geehrte Damen und Herren, bin pünktlich um 11:06 Uhr mit der U 5 in Degerloch Dienstag 24. Januar 2023 angekommen. Als ich hoch kam fuhr der X 4 schon los. Er ließ mich nicht mehr einsteigen und fuhr im Schneckentempo seine Runde. Finde es unverschämt, dass er wahrscheinlich wegen dem hinter ihm kommenden X 7 zu früh wegfuhr. In Erwartung Ihrer Antwort verbleibe ich mit freundlichen Grüßen ******

Kontakt-Aufnahme

Aufwandspauschale für Ordnungswidrigkeit Sehr geehrte Damen und Herren, möchte Ihnen auf diesem Wege mitteilen, das Ich den Betrag von 30,00 Euro schon am 23.07.20 mit der Rechnungsnummer 08080171 überwiesen habe. Daher bitte Ich Sie mir keine weiteren Briefe zu zuschicken. Werde auch in den nächsten vier Wochen nicht erreichbar sein. Überprüfen Sie zuerst einmal Ihre Buchhaltung. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Abrechnung

Aufwandspauschale für Ordnungswidrichkeit Ich komme aus Österreich und habe mir bei Europcar ein Auto gemietet. Lief alles reibungslos ab. Leider wurde ich in einer 100er Zone auf der Autobahn mit 111 geblitzt. Strafzettel 20 Euro... Gut. Aufandspauschale von Europcar 30 Euro. Ich lass mir ja noch ne aufwandspauschale einreden, da ich selber selbstständig bin, weiß ich dass alles Zeit und Geld kostet. Aber für eine Arbeit von 5 Minuten, 30 Euro zu verlangen ist wirklich frech! Das ist schon Abzocke und find das ne bodenloae Frechheit. Die aufwandspauschale ist höher als die Strafe selbst.

Kundenbeschwerde

Unsaubere Sitze Hallo und eine wunderschönen Tag, meine Freundin sah’s heute in ihren bus 378 auf einen mit kacke beschmierten Sitz . Sowas geht gar nicht und sollte in Zukunft gesäubert werden ihre Hose ist ruiniert…war übrigens eine Gucci Hose Vielen dank für ihr Verständnis

Kundenbeschwerde

Unfreundlicher busfahrer. Jeder Gast steigt ein und grüßt den Busfahrer mit guten Morgen Busfahrer guck noch nicht Mals reagiert nicht sagt gar nix unfreundlich als wenn er kein Bock hat zu arbeiten, wenn er keine Lust hat ist das der falsche Beruf meiner Meinung. Könnte jeder ohne Ticket vorne einsteigen würde ihn garnicht interessieren. Ich saß ganz vorne hinterm Fahrer. Bin um 6.49 grimbergstrasse ausgestiegen (480 war Castrop Bahnhof eingestiegen. 15.08.2022 junger Fahrer mit Brille!

Mitarbeiterbeschwerde

Nicht erhaltene Rechnung Hallo, ich habe über Ryanair ein Mietwagen gebucht und das ganze wurde über Goldcar abgewickelt. Die bezahlung erfolgte über Ryanair, allerdings meinte Mitarbeiter von Goldcar ich müsste den Betrag vor Ort zahlen. Ich habe vor Ort 170,00€ gezahlt und nun wurde mir auch der Volle Betrag von Ryanair berechnet. Als ich bei Goldcar angerufen habe wollte ich eine Rechnung für den Betrag den ich bezahlen wollte, allerdings habe ich eine Rechnung mit falschen DATEN von 140,00€ bekommen obwohl ich 170,00€ bezahlt habe. ICH BENÖTIGE EINE RICHITGE KORREKTE RECHNUNG! damit ich das bei Ryanair erstattet bekomme! Ich werde meinen Anwalt einschalten.

Rechnungsausstellung