File size: 39,712 Bytes
31181e6 |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 466 467 468 469 470 471 472 473 474 475 476 477 478 479 480 481 482 483 484 485 486 487 488 489 490 491 492 493 494 495 496 497 498 499 500 501 502 503 504 505 506 507 508 509 510 511 512 513 514 515 516 517 518 519 520 521 522 523 524 525 526 527 528 529 530 531 532 533 534 535 536 537 538 539 540 541 542 543 544 545 546 547 548 549 550 551 552 553 554 555 556 557 558 559 560 561 562 563 564 565 566 567 568 569 570 571 572 573 574 575 576 577 578 579 580 581 582 583 584 585 586 587 588 589 590 591 592 593 594 595 596 597 598 599 600 601 602 603 604 605 606 607 608 609 610 611 612 613 614 615 616 617 618 619 620 621 622 623 624 625 626 627 628 629 630 631 632 633 634 635 636 637 638 639 640 641 642 643 644 645 646 647 648 649 650 651 652 653 654 655 656 657 658 659 660 661 662 663 664 665 666 667 668 669 670 671 672 673 674 675 676 677 678 679 680 681 682 683 684 685 686 687 688 689 690 691 692 693 694 695 696 697 698 699 700 701 702 703 704 705 706 707 708 709 710 711 712 713 714 715 716 717 718 719 720 721 722 723 724 725 726 727 728 729 730 731 732 733 734 735 736 737 738 739 740 741 742 743 744 745 746 747 748 749 750 751 752 753 754 755 756 757 758 759 760 761 762 763 764 765 766 767 768 769 770 771 772 773 774 775 776 777 778 779 780 781 782 783 784 785 786 787 788 789 790 791 792 793 794 795 796 797 798 799 800 801 802 803 804 805 806 807 808 809 810 811 812 813 814 815 816 817 818 819 820 821 822 823 824 825 826 827 828 829 830 831 832 833 834 835 836 837 838 839 840 841 842 843 844 845 846 847 848 849 850 851 852 853 854 855 856 857 858 859 860 861 862 863 864 865 866 867 868 869 870 871 872 873 874 875 876 877 878 879 880 881 882 883 884 885 886 887 888 889 890 891 892 893 894 895 896 897 898 899 900 901 902 903 904 905 906 907 908 909 910 911 912 913 914 915 916 917 918 919 920 921 922 923 924 925 926 927 928 929 930 931 932 933 934 935 936 937 938 939 940 941 942 943 944 945 946 947 948 949 950 951 952 953 954 955 956 957 958 959 960 961 962 963 964 965 966 967 968 969 970 971 972 973 974 975 976 977 978 979 980 981 982 983 984 985 986 987 988 989 990 991 992 993 994 995 996 997 998 999 1000 1001 1002 1003 1004 1005 1006 1007 1008 1009 1010 1011 1012 1013 1014 1015 1016 1017 1018 1019 1020 1021 1022 1023 1024 1025 1026 1027 1028 1029 1030 1031 1032 1033 1034 1035 1036 1037 1038 1039 1040 1041 1042 1043 1044 1045 1046 1047 1048 1049 1050 1051 1052 1053 1054 1055 1056 1057 1058 1059 1060 1061 1062 1063 1064 1065 1066 1067 1068 1069 1070 1071 1072 1073 1074 1075 1076 1077 1078 1079 1080 1081 1082 1083 1084 1085 1086 1087 1088 1089 1090 1091 1092 1093 1094 1095 1096 1097 1098 1099 1100 1101 1102 1103 1104 1105 1106 1107 1108 1109 1110 1111 1112 1113 1114 1115 1116 1117 1118 1119 1120 1121 1122 1123 1124 1125 1126 1127 1128 1129 1130 1131 1132 1133 1134 1135 1136 1137 1138 1139 1140 1141 1142 1143 1144 1145 1146 1147 1148 1149 1150 1151 1152 1153 1154 1155 1156 1157 1158 1159 1160 1161 1162 1163 1164 1165 1166 1167 1168 1169 1170 1171 1172 1173 1174 1175 1176 1177 1178 1179 1180 1181 1182 1183 1184 1185 1186 1187 1188 1189 1190 1191 1192 1193 1194 1195 1196 1197 1198 1199 1200 1201 1202 1203 1204 1205 1206 1207 1208 1209 1210 1211 1212 1213 1214 1215 1216 1217 1218 1219 1220 1221 1222 1223 1224 1225 1226 1227 1228 1229 1230 1231 1232 1233 1234 1235 1236 1237 1238 1239 1240 1241 1242 1243 1244 1245 1246 1247 1248 1249 1250 1251 1252 1253 1254 1255 1256 1257 1258 1259 1260 1261 1262 1263 1264 1265 1266 1267 1268 1269 1270 1271 1272 1273 1274 1275 1276 1277 1278 1279 1280 1281 1282 1283 1284 1285 1286 1287 1288 1289 1290 1291 1292 1293 1294 1295 1296 1297 1298 1299 1300 1301 1302 1303 1304 1305 1306 1307 1308 1309 1310 1311 1312 1313 1314 1315 1316 1317 1318 1319 1320 1321 1322 1323 1324 1325 1326 1327 1328 1329 1330 1331 1332 1333 1334 1335 1336 1337 1338 1339 1340 1341 1342 1343 1344 1345 1346 1347 1348 1349 1350 1351 1352 1353 1354 1355 1356 1357 1358 1359 1360 1361 1362 1363 1364 1365 1366 1367 1368 1369 1370 1371 1372 1373 1374 1375 1376 1377 1378 1379 1380 1381 1382 1383 1384 1385 1386 1387 1388 1389 1390 1391 1392 1393 1394 1395 1396 1397 1398 1399 1400 1401 1402 1403 1404 1405 1406 1407 1408 1409 1410 1411 1412 1413 1414 1415 1416 1417 1418 1419 1420 1421 1422 1423 1424 1425 1426 1427 1428 1429 1430 1431 1432 1433 1434 1435 1436 1437 1438 1439 1440 1441 1442 1443 1444 1445 1446 1447 1448 1449 1450 1451 1452 1453 1454 1455 1456 1457 1458 1459 1460 1461 1462 1463 1464 1465 1466 1467 1468 1469 1470 1471 1472 1473 1474 1475 1476 1477 1478 1479 1480 1481 1482 1483 1484 1485 1486 1487 1488 1489 |
1
00:00:13,130 --> 00:00:18,230
في هذا الحلقة، سنتحدث عن مهمة مهارات التعامل
2
00:00:18,230 --> 00:00:22,890
الإجتماعي وهذا هو النقطة الأولى التي سنبدأ بها
3
00:00:22,890 --> 00:00:27,170
بإضافة إلى بعض النقطة الأخرى، ماذا يفعل الرئيس؟ ما
4
00:00:27,170 --> 00:00:29,710
هي مهارتهم؟ ما هي رقمهم؟ ما هي مهارتهم؟ ما هي
5
00:00:29,710 --> 00:00:34,730
المهارات التي يجب أن تكون لها لتسيير مؤسسات
6
00:00:34,730 --> 00:00:39,240
مختلفة؟ بالإضافة إلى ذلك، يجب أنتفهم مصطلح الهجوم
7
00:00:39,240 --> 00:00:44,820
وما هو مصطلح الهجوم، ونحتاج أن نفهم كيف هو مصطلح
8
00:00:44,820 --> 00:00:48,560
الهجوم أو ما هي قيمة مصطلح الهجوم في الدراسات
9
00:00:48,560 --> 00:00:53,860
السياسية وكيف يستخدمه في محققات مختلفة وكيف يتم
10
00:00:53,860 --> 00:00:58,840
تطبيقه من مؤسسات مختلفةبالإضافة إلى ذلك، هناك
11
00:00:58,840 --> 00:01:02,620
مواضيع أخرى بالطبع، في أكتر منها نحن نتكلم عن
12
00:01:02,620 --> 00:01:05,760
المصطلحات الأساسية المرتبطة بالمعاملات التجاربية
13
00:01:05,760 --> 00:01:12,280
لأبدأ هذه القصة، دعوني أبدأ بسؤال، ما هي مهارات
14
00:01:12,280 --> 00:01:15,820
المعاملات التجاربية؟
15
00:01:15,820 --> 00:01:19,700
ماذا نعني بمهارات المعاملات التجاربية؟
16
00:01:24,510 --> 00:01:30,450
ممكن هم المهارات اللي مرتبطة بالشخصية أو بالمدير
17
00:01:30,450 --> 00:01:35,070
نفسه يعني، لديه مهارات تتعلق بالتعامل مع أخرين
18
00:01:35,070 --> 00:01:41,450
ومشاركة المعلومات وكيف تتعامل مع المؤسسة ومشاركة
19
00:01:41,450 --> 00:01:42,570
المؤسسة ومشاركة المؤسسة ومشاركة المؤسسة ومشاركة
20
00:01:42,570 --> 00:01:42,830
المؤسسة ومشاركة المؤسسة ومشاركة المؤسسة ومشاركة
21
00:01:42,830 --> 00:01:42,890
المؤسسة ومشاركة المؤسسة ومشاركة المؤسسة ومشاركة
22
00:01:42,890 --> 00:01:45,350
المؤسسة ومشاركة المؤسسة ومشاركة المؤسسة ومشاركة
23
00:01:45,350 --> 00:01:48,050
المؤسسة ومشاركة
24
00:01:49,160 --> 00:01:52,100
Now for each manager or any manager should have
25
00:01:52,100 --> 00:01:55,600
some packages of skills okay يعني for example
26
00:01:55,600 --> 00:01:58,420
there are technical skills which is important okay
27
00:01:58,420 --> 00:02:01,860
but in addition to technical skills there is
28
00:02:01,860 --> 00:02:06,410
interpersonal skillsالتي نعتبرها مهمة بالنسبة
29
00:02:06,410 --> 00:02:11,730
للشركات أو الهجوم اللذي سنقوم بمعرفته لذلك عندما
30
00:02:11,730 --> 00:02:16,410
نتكلم عن مهارات شخصية نتكلم عن المهارات التي يجب
31
00:02:16,410 --> 00:02:20,070
أن تساعد الناس أو الرئيسين في المؤسسات لتتعامل مع
32
00:02:20,070 --> 00:02:23,350
أخرين بعض هذه المهارات أو المهمة أكتر هي مهارات
33
00:02:23,350 --> 00:02:26,250
الرئيسية بإضافة إلى مهارات التcommunication وما
34
00:02:26,250 --> 00:02:30,250
إلى ذلك حسنًا الآن هذه المهارات نعتبرها مهمة لماذا
35
00:02:30,250 --> 00:02:34,710
هي مهمة؟why interpersonal skills is critical يعني
36
00:02:34,710 --> 00:02:37,150
when we talk about technical skills we say that it
37
00:02:37,150 --> 00:02:39,870
is very important but when we talk about
38
00:02:39,870 --> 00:02:43,490
interpersonal skills we say that it is critical or
39
00:02:43,490 --> 00:02:45,670
in a different way we are giving it more
40
00:02:45,670 --> 00:02:50,860
importance here why? yesأعتقد أن فهم الإبداع
41
00:02:50,860 --> 00:02:55,440
الإبداعي لديه رولة كبيرة ورولة مهمة لإبقاء
42
00:02:55,440 --> 00:03:02,180
الموظفين ممتازين، وهو موضوع لأي رئيس أو ممتاز من
43
00:03:02,180 --> 00:03:09,750
شركة أو شركة لإبقاء الأموات عالية،وهي السبب في
44
00:03:09,750 --> 00:03:12,670
أنها محتاجة، يعني عندما نتحدث عن مهارات متشاركة،
45
00:03:12,670 --> 00:03:18,670
هنا نتحدث عن واحد من أهم أو بعض أهم مهارات لتحقيق
46
00:03:18,670 --> 00:03:21,990
النتائج، حسنا؟ عندما نتحدث عن مؤسسات، نحتاج مهارات
47
00:03:21,990 --> 00:03:29,350
متشاركة لتحسين نفع المؤسسة، بالطبع، لتحسين نفع
48
00:03:29,350 --> 00:03:33,090
المؤسسة، نحتاج أولًا لتحسين نفع الشخص الذي يعمل
49
00:03:33,090 --> 00:03:38,250
داخل المؤسسةتقل، على سبيل المثال، قيمة الابسنطيز
50
00:03:38,250 --> 00:03:45,270
في المجلد، تقل المخاطر، تحل المشاكل، وهذا يجب أن
51
00:03:45,270 --> 00:03:50,270
يتم عمله من خلال التعامل مع أخرين، مجلد، نحن نتكلم
52
00:03:50,270 --> 00:03:54,090
عن جسد أورجاني، جسد أورجاني، هناك فرقات مختلفة
53
00:03:54,090 --> 00:03:58,850
تتعامل مع بعضها البعض، حسنًا؟ لذلك، ليس مسألة ..
54
00:03:58,850 --> 00:04:06,100
ليس مثل أسلحة، هنا نتكلم عن الناستتعامل مع مهارات
55
00:04:06,100 --> 00:04:09,640
مختلفة ومن هؤلاء الناس بالطبع نفكر ونفهم ونشعر
56
00:04:09,640 --> 00:04:15,440
وكذلك وهو السبب ان مهارات مختلفة مهمة هنا مرة أخرى
57
00:04:15,440 --> 00:04:18,700
عندما نتكلم عن مهارات تقنيات هي مهمة جدًا هي
58
00:04:18,700 --> 00:04:23,380
محتاجة لكي نتعامل مع مجالات مختلفة من العمل لكن في
59
00:04:23,380 --> 00:04:29,080
نفس الوقت مهارات مختلفة هي ايضاوهو مهم جدًا، ونقول
60
00:04:29,080 --> 00:04:34,460
إنه مهم جدًا، لماذا؟ لأنه مهم أن نتعامل مع أشخاص
61
00:04:34,460 --> 00:04:38,040
مختلفة، أشخاص يعملون داخل المؤسسة، وهذا يجب أن
62
00:04:38,040 --> 00:04:42,560
يتحسن قوة المؤسسة لتحقيق أفضل نتائج عندما يتعلق
63
00:04:42,560 --> 00:04:48,230
بالإدارة والأشياء المرتبطة معالعمل، الآن لماذا هو
64
00:04:48,230 --> 00:04:52,730
مهم مرة أخرى؟ وانه مهم ان تحسن مستمرًا هؤلاء
65
00:04:52,730 --> 00:04:55,930
القدرات وعندما نتكلم عن القدرات التجارية، انه
66
00:04:55,930 --> 00:05:03,070
أيضًا مهم ان تعمل مستمرًا لتحسن أو تحسن هؤلاء
67
00:05:03,070 --> 00:05:04,370
القدرات
68
00:05:06,890 --> 00:05:10,870
ربما تخلق مجال عمل مدينة مدينة مدينة مدينة مدينة
69
00:05:10,870 --> 00:05:10,870
مدينة مدينة مدينة مدينة مدينة مدينة مدينة مدينة
70
00:05:10,870 --> 00:05:11,450
مدينة مدينة مدينة مدينة مدينة مدينة مدينة مدينة
71
00:05:11,450 --> 00:05:15,010
مدينة مدينة مدينة مدينة مدينة مدينة مدينة مدينة
72
00:05:15,010 --> 00:05:23,690
مدينة مدينة مدينة مدينة مدينة مدينة مدينة مدينة
73
00:05:23,690 --> 00:05:27,210
مدينة مدينة
74
00:05:27,590 --> 00:05:31,070
لأن بعد كل شيء الرومانية هي إسراء، يعني كل واحد
75
00:05:31,070 --> 00:05:36,210
يجب أن يعمل و يتواصل مع بعضهما لإعطاء أشياء جودة
76
00:05:36,210 --> 00:05:42,250
جيدة أو أي شيء أو .. هذا صحيح، لكن دعنا نفكر بشكل
77
00:05:42,250 --> 00:05:46,330
خارجي، يعني الأشياء التي تتحدث عنها حتى الآن هي
78
00:05:46,330 --> 00:05:49,750
مرتبطة بالorganization نفسها، وهي المهمة، لكن دعنا
79
00:05:49,750 --> 00:05:54,490
نفكر خارج الorganization أعتقد أنه لا .. لا يوجد
80
00:05:54,490 --> 00:05:58,970
..هياركيز كما كانت قبلها، لذلك عندما يتعلق
81
00:05:58,970 --> 00:06:02,250
بالorganization هي أكتر مفتوحة و تتعامل مع الاخرين
82
00:06:02,250 --> 00:06:06,290
بشكل عام أو بشكل عام أو بشكل عام أو بشكل عام أو
83
00:06:06,290 --> 00:06:07,550
بشكل عام او بشكل عام او بشكل عام او بشكل عام او
84
00:06:07,550 --> 00:06:11,030
بشكل عام او بشكل عام او بشكل عام او بشكل عام او
85
00:06:11,030 --> 00:06:13,750
بشكل عام او بشكل عام او بشكل عام او بشكل عام او
86
00:06:13,750 --> 00:06:15,130
بشكل عام او بشكل عام او بشكل عام او بشكل عام او
87
00:06:15,130 --> 00:06:17,130
بشكل عام او بشكل عام او بشكل عام او بشكل عام او
88
00:06:17,130 --> 00:06:22,110
بشكل عام او بشكل
89
00:06:22,110 --> 00:06:24,870
عامand at the same time we are talking about an
90
00:06:24,870 --> 00:06:26,910
environment which is not static, we are talking
91
00:06:26,910 --> 00:06:30,070
about dynamic and very dynamic environment usually
92
00:06:30,070 --> 00:06:34,290
okay so it is important to always enhance or
93
00:06:34,290 --> 00:06:38,550
improve the competences or interpersonal skills
94
00:06:38,550 --> 00:06:42,310
again when you talk about skills, when you talk
95
00:06:42,310 --> 00:06:45,610
about abilities it is important to have skills, to
96
00:06:45,610 --> 00:06:47,950
have competences, to have abilities but what is
97
00:06:47,950 --> 00:06:50,630
more important always is to develop those
98
00:06:50,630 --> 00:06:54,020
competences, skills, abilitiesلماذا؟ لأنه دائما
99
00:06:54,020 --> 00:06:59,560
يوجد أشخاص أخرون يقاتلون معنا، ونحتاج لإيجاب أفضل
100
00:06:59,560 --> 00:07:03,340
نتيجة، وهذا يعني أننا نحتاج أن نحفظ قدراتنا
101
00:07:03,340 --> 00:07:09,050
ومقداراتنا على مبادئ مستمر، حسنا؟سلسلة التعامل
102
00:07:09,050 --> 00:07:13,450
الإجتماعي، هنا يجب أن نتحدث عن المدير وما يفعله
103
00:07:13,450 --> 00:07:16,970
المدير في المؤسسات، طبعا، السلسلة التعامل
104
00:07:16,970 --> 00:07:20,890
الإجتماعي ليست فقط .. ليست فقط سلسلة التي يجب أن
105
00:07:20,890 --> 00:07:23,110
تكون للمدير بها، نحن نتحدث عن السلسلة التي يجب أن
106
00:07:23,110 --> 00:07:27,350
تكون لكل موظف في المؤسسات، لكن عندما نتحدث عن
107
00:07:27,350 --> 00:07:31,850
المدير، ربما نتحدث هنا عن المهمة المرتبطية في تلك
108
00:07:31,850 --> 00:07:35,270
السلسلة، يعني المدير يجب أن يدرس الآخرين، يجب
109
00:07:37,290 --> 00:07:41,310
Manage other people, they are the people who must
110
00:07:41,310 --> 00:07:45,590
take decisions in order to give space for others
111
00:07:45,590 --> 00:07:48,130
to accomplish different duties and
112
00:07:48,130 --> 00:07:53,490
responsibilities Who's manager? Who is the
113
00:07:53,490 --> 00:07:58,790
manager? The person who is responsible for
114
00:07:58,790 --> 00:08:04,530
managing the organizationمن خلال التنظيف و التنظيف
115
00:08:04,530 --> 00:08:08,750
و التنظيف و التنظيف و التنظيف و التنظيف و التنظيف
116
00:08:08,750 --> 00:08:09,930
و التنظيف و التنظيف و التنظيف و التنظيف و التنظيف
117
00:08:09,930 --> 00:08:11,810
و التنظيف و التنظيف و التنظيف و التنظيف و التنظيف
118
00:08:11,810 --> 00:08:11,870
و التنظيف و التنظيف و التنظيف و التنظيف و التنظيف
119
00:08:11,870 --> 00:08:12,090
و التنظيف و التنظيف و التنظيف و التنظيف و التنظيف
120
00:08:12,090 --> 00:08:12,210
و التنظيف و التنظيف و التنظيف و التنظيف و التنظيف
121
00:08:12,210 --> 00:08:12,330
و التنظيف و التنظيف و التنظيف و التنظيف و التنظيف
122
00:08:12,330 --> 00:08:12,890
و التنظيف و التنظيف و التنظيف و التنظيف و التنظيف
123
00:08:12,890 --> 00:08:25,230
و التنظيف و التنظيف و
124
00:08:25,350 --> 00:08:32,130
all the organization stuff planning projects all
125
00:08:32,130 --> 00:08:36,350
the organization how may I say it what is about
126
00:08:36,350 --> 00:08:40,010
the employees okay but يعني okay when we talk
127
00:08:40,010 --> 00:08:43,130
about management we say that management in
128
00:08:43,130 --> 00:08:46,290
management we deal with four basic functions
129
00:08:46,290 --> 00:08:49,150
planning organizing leading and controlling okay
130
00:08:49,150 --> 00:08:53,580
why we need those functions?yes to accomplish the
131
00:08:53,580 --> 00:08:55,740
organizational goals and objectives okay it is
132
00:08:55,740 --> 00:08:57,720
important to achieve organizational goals and
133
00:08:57,720 --> 00:09:00,400
objectives so when we talk about managers the main
134
00:09:00,400 --> 00:09:03,300
important role of managers is to get things done
135
00:09:03,300 --> 00:09:06,680
or to achieve goals and objectives this is the
136
00:09:06,680 --> 00:09:10,460
most important rule when we talk about managers
137
00:09:10,460 --> 00:09:14,200
okay in order to get things done or achieve goals
138
00:09:14,200 --> 00:09:16,660
and objectives of course through others using
139
00:09:16,660 --> 00:09:20,790
different resources and so onهم يحتاجون للعمل داخل
140
00:09:20,790 --> 00:09:26,810
المؤسفة وداخل المؤسفة يحتاجون للإستخدام منظومات
141
00:09:26,810 --> 00:09:30,530
رئيسية التي سنتحدث عنها لاحقا، لكن ماذا يعني
142
00:09:30,530 --> 00:09:36,350
مؤسفة؟هم مثلًا مجتمع من الناس اللي يعمل و يتعامل
143
00:09:36,350 --> 00:09:39,370
مع بعضهم البعض لتحقيق القواعد الانتجارية و هذا ما
144
00:09:39,370 --> 00:09:43,050
قلت قبل قليل من الوقت عندما نتحدث عن انتجارات نحن
145
00:09:43,050 --> 00:09:47,410
نتحدث عن جسدان انتجاري يتعامل مع بعضهم البعض عندما
146
00:09:47,410 --> 00:09:52,270
نتحدث عن انتجار نحن نتحدث هنا عن جسد يحتوي على
147
00:09:52,270 --> 00:09:55,850
اكثر من اثنين اشخاص يعملوا مع بعضهم البعض بالطبع
148
00:09:55,850 --> 00:10:00,170
في مؤسسات كبيرة يوجد عشر آلاف أشخاص و أحيانًا ألف
149
00:10:00,170 --> 00:10:04,970
آلاف أشخاص يعملوا مع بعضهم البعضوشركة طبعا كل هذه
150
00:10:04,970 --> 00:10:08,570
الناس في طريقة معينة يجب أن تتعامل مع بعضها البعض
151
00:10:08,570 --> 00:10:12,730
لذلك عندما نتكلم عن الشركات هنا نتكلم عن مجلس
152
00:10:12,730 --> 00:10:19,170
مجتمع متعامل مع بعض الناس يعملوا مع بعضهم البعض و
153
00:10:19,170 --> 00:10:22,890
يتعاملوا مع بعضهم البعض بالطبع لإنهاء مهارات
154
00:10:22,890 --> 00:10:24,490
ومهارات ومهارات ومهارات ومهارات ومهارات ومهارات
155
00:10:24,490 --> 00:10:26,950
ومهارات ومهارات ومهارات ومهارات ومهارات ومهارات
156
00:10:26,950 --> 00:10:28,350
ومهارات ومهارات ومهارات ومهارات ومهارات ومهارات
157
00:10:28,350 --> 00:10:33,040
ومهارات ومهارات ومهارات ومهارات ومماذا هو
158
00:10:33,040 --> 00:10:42,560
الانتجام؟ ماذا هو الانتجام؟ نعم؟ إنه البرنامج
159
00:10:42,560 --> 00:10:46,320
لتنظيم وإنشاء ومحكمة وإدارة وإدارة وإدارة وإدارة
160
00:10:46,320 --> 00:10:48,900
وإدارة وإدارة وإدارة وإدارة وإدارة وإدارة وإدارة
161
00:10:48,900 --> 00:10:50,200
وإدارة وإدارة وإدارة وإدارة وإدارة وإدارة وإدارة
162
00:10:50,200 --> 00:10:51,280
وإدارة وإدارة وإدارة وإدارة وإدارة وإدارة وإدارة
163
00:10:51,280 --> 00:10:52,320
وإدارة وإدارة وإدارة وإدارة وإدارة وإدارة وإدارة
164
00:10:52,320 --> 00:10:56,540
وإدارة
165
00:10:56,540 --> 00:11:03,810
وإدارة وإدارة وإدارما هي المصادر المهمة اللي
166
00:11:03,810 --> 00:11:10,750
نحتاجها لتحقيق مهارات ومهارات ومهارات؟ مصادر،
167
00:11:10,750 --> 00:11:13,130
مصادر، مصادر، مصادر، مصادر، مصادر، مصادر، مصادر،
168
00:11:13,130 --> 00:11:13,210
مصادر، مصادر، مصادر، مصادر، مصادر، مصادر، مصادر،
169
00:11:13,210 --> 00:11:14,950
مصادر، مصادر، مصادر، مصادر، مصادر، مصادر، مصادر،
170
00:11:14,950 --> 00:11:15,010
مصادر، مصادر، مصادر، مصادر، مصادر، مصادر، مصادر،
171
00:11:15,010 --> 00:11:19,610
مصادر، مصادر، مصادر، مصادر، مصادر، مصادر، مصادر،
172
00:11:19,610 --> 00:11:24,160
مصادر، مصادرHuman resources, money, machinery,
173
00:11:24,520 --> 00:11:27,880
equipment and so on and raw material okay So when
174
00:11:27,880 --> 00:11:30,080
we talk about resources one of the most important
175
00:11:30,080 --> 00:11:33,100
resources is a human resource okay And here again
176
00:11:33,100 --> 00:11:35,540
we need to go back to discuss the basic concepts
177
00:11:35,540 --> 00:11:38,920
related to organization behavior Now in your
178
00:11:38,920 --> 00:11:41,860
studying while you are studying management okay
179
00:11:41,860 --> 00:11:46,690
business administrationتدرس فقط اتجارات مرتبطة
180
00:11:46,690 --> 00:11:48,930
بشكل مباشر مع مصادر الإنسان، وهو عملية عملية مصادر
181
00:11:48,930 --> 00:11:52,310
الإنسان ومعالجة العملية العملية العملية العملية
182
00:11:52,310 --> 00:11:54,030
العملية العملية العملية العملية العملية العملية
183
00:11:54,030 --> 00:11:55,410
العملية العملية العملية العملية العملية العملية
184
00:11:55,410 --> 00:11:55,410
العملية العملية العملية العملية العملية العملية
185
00:11:55,410 --> 00:11:58,610
العملية العملية العملية العملية العملية العملية
186
00:11:58,610 --> 00:12:02,770
العملية العملية العملية العملية العملية العملية
187
00:12:02,770 --> 00:12:03,450
العملية العملية العملية العملية العملية العملية
188
00:12:03,450 --> 00:12:03,450
العملية العملية العملية العملية العملية العملية
189
00:12:03,450 --> 00:12:03,450
العملية العملية العملية العملية العملية العملية
190
00:12:03,450 --> 00:12:08,390
العملية العملية العملية العملية
191
00:12:08,390 --> 00:12:14,210
العتعامل مع بعض المدرسات، حيث أنها مدرسات مختلفة.
192
00:12:14,730 --> 00:12:20,390
لكي نطور بشكل إيجابي مهارات الإنسان، علينا أن نفهم
193
00:12:20,390 --> 00:12:25,950
الهجوم. لذلك، يحتاج أيضًا، لكي نطور بشكل إيجابي
194
00:12:25,950 --> 00:12:30,430
مهارات الإنسان، يحتاج أيضًا، لكي نفهم الهجوم.
195
00:12:32,650 --> 00:12:36,350
لذلك، مرة أخرى، عندما نتحدث عن الوظيفة، نتحدث عن
196
00:12:36,350 --> 00:12:43,250
استخدامأفضل استخدام مصادر متوفرة باستخدام مهارات
197
00:12:43,250 --> 00:12:46,310
مختلفة لتحقيق مهارات مؤسسة ومهارات مؤسسة ومهارات
198
00:12:46,310 --> 00:12:48,210
مؤسسة ومهارات مؤسسة لتحقيق مهارات مؤسسة ومهارات
199
00:12:48,210 --> 00:12:48,430
مؤسسة ومهارات مؤسسة ومهارات مؤسسة ومهارات مؤسسة
200
00:12:48,430 --> 00:12:48,870
ومهارات مؤسسة ومهارات مؤسسة ومهارات مؤسسة ومهارات
201
00:12:48,870 --> 00:12:48,870
مؤسسة ومهارات مؤسسة ومهارات مؤسسة ومهارات مؤسسة
202
00:12:48,870 --> 00:12:56,000
ومهارات مؤسسة ومهارات مؤسسة ومهارات مؤOrganizing,
203
00:12:56,440 --> 00:13:00,240
leading and controlling. Okay؟ Those functions it
204
00:13:00,240 --> 00:13:03,220
is important to utilize resources in order to
205
00:13:03,220 --> 00:13:06,240
achieve organizational goals and objectives. Still
206
00:13:06,240 --> 00:13:09,880
we need to discuss more what managers do. Okay؟
207
00:13:09,880 --> 00:13:13,460
When you talk about managers, managers play
208
00:13:13,460 --> 00:13:17,980
different roles in the organization. Okay؟و في نفس
209
00:13:17,980 --> 00:13:23,100
الوقت سنتحدث لاحقا بأن الرئيسين يحتاجون قدرات
210
00:13:23,100 --> 00:13:28,420
معينة وكذلك أولا دعنا نتحدث عن القوانين هناك ثلاث
211
00:13:28,420 --> 00:13:34,520
قوانين أساسية يجب أن تلعبها الرئيس في المؤسسة
212
00:13:34,520 --> 00:13:38,880
القوانين التجاربية القوانين المعلومات
213
00:13:42,070 --> 00:13:45,250
القواعد التقليدية، حسنا؟ لذلك عندما نتكلم عن
214
00:13:45,250 --> 00:13:51,450
القواعد التقليدية، هنا نتكلم أكتر عن القواعد أو
215
00:13:51,450 --> 00:13:57,570
هذه القواعد التي مرتبطة بالتعامل مع الآخرين وما
216
00:13:57,570 --> 00:14:01,280
إلى ذلك عندما نتكلم عن القواعد المعلوميةهنا نحن
217
00:14:01,280 --> 00:14:05,220
نتكلم عن الهجوم أو الحصول على المعلومات ومن ثم
218
00:14:05,220 --> 00:14:08,040
المشاركة من هذه المعلومات لشركات أو شركات مختلفة
219
00:14:08,040 --> 00:14:09,200
أو شركات أو شركات مختلفة أو شركات مختلفة أو شركات
220
00:14:09,200 --> 00:14:09,480
مختلفة أو شركات مختلفة أو شركات مختلفة أو شركات
221
00:14:09,480 --> 00:14:11,740
مختلفة أو شركات مختلفة أو شركات مختلفة أو شركات
222
00:14:11,740 --> 00:14:13,920
مختلفة أو شركات مختلفة أو شركات مختلفة أو شركات
223
00:14:13,920 --> 00:14:13,980
مختلفة أو شركات مختلفة أو شركات مختلفة أو شركات
224
00:14:13,980 --> 00:14:14,140
مختلفة أو شركات مختلفة أو شركات مختلفة أو شركات
225
00:14:14,140 --> 00:14:19,380
مختلفة أو شركات مختلفة أو شركات مختلفة أو شركات
226
00:14:19,380 --> 00:14:28,100
مختلفة أو
227
00:14:28,100 --> 00:14:36,510
شLeader and Liaison who can give me an example for
228
00:14:36,510 --> 00:14:39,250
the rule or figurehead rule
229
00:14:46,920 --> 00:14:51,740
الرئيس الرئيس هو المدير اللي يمثل مؤسسة أو يعتبر
230
00:14:51,740 --> 00:14:55,860
نفسه .. مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة
231
00:14:55,860 --> 00:14:56,000
.. مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة ..
232
00:14:56,000 --> 00:14:58,960
مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة
233
00:14:58,960 --> 00:14:59,280
.. مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة ..
234
00:14:59,280 --> 00:15:04,000
مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة
235
00:15:04,000 --> 00:15:12,780
.. مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة
236
00:15:12,780 --> 00:15:18,350
.. مؤسسة ..is more responsible for the motivation
237
00:15:18,350 --> 00:15:21,970
and supporting them okay the managers should
238
00:15:21,970 --> 00:15:25,490
support other people working within a organization
239
00:15:25,490 --> 00:15:28,310
motivating those employees who are working within
240
00:15:28,310 --> 00:15:31,270
the organization this is one of the most important
241
00:15:31,270 --> 00:15:37,170
rules of leaders okay to motivate others to guide
242
00:15:37,170 --> 00:15:42,400
others and so on okay liaisonhe's the manager who
243
00:15:42,400 --> 00:15:44,780
facilitates communication within the organization
244
00:15:44,780 --> 00:15:47,460
within the organization between different units,
245
00:15:47,560 --> 00:15:50,700
different departments and so on so here we are
246
00:15:50,700 --> 00:15:53,500
talking about rules that is related to
247
00:15:53,500 --> 00:15:57,860
interacting, communicating with others and so on
248
00:15:57,860 --> 00:16:00,140
okay when you talk about interpersonal rules we
249
00:16:00,140 --> 00:16:02,320
must not understand that it is only a matter of
250
00:16:02,320 --> 00:16:05,600
communication leadership skills is part of
251
00:16:05,600 --> 00:16:08,860
interpersonal rules okay communication is another
252
00:16:08,860 --> 00:16:13,500
part of interpersonalولكنها ليست فقط التعامل مع
253
00:16:13,500 --> 00:16:17,420
الآخرين، بل في أضافة إلى ذلك، الوصول للآخرين وما
254
00:16:17,420 --> 00:16:22,840
إلى ذلك، لكنه مهم أن نتعامل مع الآخرين، لكي نتعامل
255
00:16:22,840 --> 00:16:25,300
مع الآخرين، يجب أن نكون لدينا مهارات الرئيسية،
256
00:16:25,300 --> 00:16:28,800
مهارات التعامل، وما إلى ذلك، حسنًا؟ مجموعة أخرى من
257
00:16:28,800 --> 00:16:33,260
القواعد هي القواعد المعلومية، حسنًا؟ هنا نتحدث عن
258
00:16:33,260 --> 00:16:40,310
monitorDisseminator in addition to box space okay
259
00:16:40,310 --> 00:16:45,390
monitor .. managers must monitor all activities
260
00:16:45,390 --> 00:16:49,550
working .. done within the organization Monitoring
261
00:16:49,550 --> 00:16:52,790
different activities means that managers are going
262
00:16:52,790 --> 00:16:59,170
to collect huge bulk of data okayالتي ستحصل علىها
263
00:16:59,170 --> 00:17:03,870
من خلال مقالات مختلفة ومقالات ومقالات ومقالات
264
00:17:03,870 --> 00:17:04,010
ومقالات ومقالات ومقالات ومقالات ومقالات ومقالات
265
00:17:04,010 --> 00:17:04,130
ومقالات ومقالات ومقالات ومقالات ومقالات ومقالات
266
00:17:04,130 --> 00:17:04,470
ومقالات ومقالات ومقالات ومقالات ومقالات ومقالات
267
00:17:04,470 --> 00:17:06,230
ومقالات ومقالات ومقالات ومقالات ومقالات ومقالات
268
00:17:06,230 --> 00:17:06,550
ومقالات ومقالات ومقالات ومقالات ومقالات ومقالات
269
00:17:06,550 --> 00:17:12,370
ومقالات ومقالات ومقالات ومقالات ومقالات ومقالات
270
00:17:12,370 --> 00:17:23,010
ومقالات ومقال
271
00:17:23,110 --> 00:17:26,670
analyse this data and after that they are going to
272
00:17:26,670 --> 00:17:30,970
know which is good for us and which is bad again
273
00:17:30,970 --> 00:17:33,570
it's going to be used taking different decisions
274
00:17:33,570 --> 00:17:36,730
but also this data yes maybe to apply the problems
275
00:17:37,440 --> 00:17:40,660
المهم أيضًا أن لا يكون هناك مشكلة، ولكن مهم أيضًا
276
00:17:40,660 --> 00:17:45,440
أيضًا لجميع الشركات والمجتمعات التي تعمل داخل
277
00:17:45,440 --> 00:17:50,060
المؤسسة، وهو السبب في القوانين التعليمية الموجودة
278
00:17:50,060 --> 00:17:55,040
في هذه القوانين التعليمية الموجودة
279
00:17:55,040 --> 00:17:59,740
في هذه القوانين
280
00:18:07,820 --> 00:18:11,980
rule here is to provide B with the needed data
281
00:18:11,980 --> 00:18:17,630
which was received from A spokespersonsomeone who
282
00:18:17,630 --> 00:18:20,050
talks on behalf of the organization okay it is
283
00:18:20,050 --> 00:18:23,950
يعني when you talk about there are some activities
284
00:18:23,950 --> 00:18:27,610
or rules here which is related to facilitation
285
00:18:27,610 --> 00:18:31,230
okay facilitating communication between different
286
00:18:31,230 --> 00:18:34,110
units for example like liaison it is like
287
00:18:34,110 --> 00:18:37,510
coordinating between different units when you talk
288
00:18:37,510 --> 00:18:39,650
about spokesperson here we are talking about the
289
00:18:39,650 --> 00:18:43,340
manager representing the organizationExplaining
290
00:18:43,340 --> 00:18:45,980
what is the rule, what are the main policies, what
291
00:18:45,980 --> 00:18:50,680
are the strategies, directions and so on The third
292
00:18:50,680 --> 00:18:53,720
package here is decisional rules When you talk
293
00:18:53,720 --> 00:18:56,140
about decisional rules, we are talking about a
294
00:18:56,140 --> 00:18:58,360
package of rules which is related to taking
295
00:18:58,360 --> 00:19:02,200
decisions Now here there are again different
296
00:19:02,200 --> 00:19:05,560
examples Entrepreneur, disturbance handler,
297
00:19:05,820 --> 00:19:09,640
resource allocator and negotiator Entrepreneur
298
00:19:14,810 --> 00:19:20,130
بس ان maybe creativity creativity is important
299
00:19:20,130 --> 00:19:27,590
why؟ one of the most important role of a manager
300
00:19:27,590 --> 00:19:35,160
is to decide what is the futureإدارات المؤسسة وإذا
301
00:19:35,160 --> 00:19:39,300
كان هناك فرصة معينة التي يجب أن تكون أخذها من
302
00:19:39,300 --> 00:19:44,960
المؤسسة المؤسسات يحتاجون الناس لإيجاب ما هي المهام
303
00:19:44,960 --> 00:19:47,340
المستقبلية حتى وإذا كنا نتكلم عن اختيارات
304
00:19:47,340 --> 00:19:51,180
استراتيجية المؤسسة وما إلى ذلك أشخاص مثهم يجب أن
305
00:19:51,180 --> 00:19:56,360
يكونوا مخلصين، حسنًا؟ ولكن هنا نسمّقهم كـPioneers،
306
00:19:56,360 --> 00:20:02,200
حسنًا؟ أو كمشروع هنا أو كمشروع، نقول أنأو مؤسسة
307
00:20:02,200 --> 00:20:05,620
مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة
308
00:20:05,620 --> 00:20:08,740
مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة
309
00:20:08,740 --> 00:20:11,900
مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة
310
00:20:11,900 --> 00:20:14,660
مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة
311
00:20:14,660 --> 00:20:17,560
مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة
312
00:20:17,560 --> 00:20:28,100
مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤ
313
00:20:32,240 --> 00:20:39,600
yes it is
314
00:20:39,600 --> 00:20:43,560
normal that problems happen and someone must deal
315
00:20:43,560 --> 00:20:45,940
with the problems okay now the manager role is to
316
00:20:45,940 --> 00:20:47,940
deal with different problems happen within the
317
00:20:47,940 --> 00:20:50,820
organization whether it is internal or it is
318
00:20:50,820 --> 00:20:53,660
external and so on so if there is any internal
319
00:20:53,660 --> 00:20:56,740
problem the management should work in order to
320
00:20:56,740 --> 00:21:00,180
resolve those problemsوفي نفس الوقت، إذا كان هناك
321
00:21:00,180 --> 00:21:03,320
مشاكل خارجية، يجب أيضًا أن يكون هناك قوانين تلقيها
322
00:21:03,320 --> 00:21:07,280
المدير هنا لتلقي المشاكل. لذلك، عندما نتكلم عن الـ
323
00:21:07,280 --> 00:21:12,580
Disturbance Handling، أي مشكلة تلقيها المدير أو
324
00:21:12,580 --> 00:21:16,860
المديرة من المؤسسة، يجب أن يأخذ قرارات لتلقي هذه
325
00:21:16,860 --> 00:21:20,240
المشاكل. Resource AllocatorWe said that when we
326
00:21:20,240 --> 00:21:21,940
talk about management, we are talking about
327
00:21:21,940 --> 00:21:24,900
utilizing resources, using functions in order to
328
00:21:24,900 --> 00:21:28,320
achieve goals Yes? Allocate the resources to
329
00:21:28,320 --> 00:21:33,720
perform it and take the businesses Okay, so always
330
00:21:33,720 --> 00:21:36,720
when you talk about resources, we say that
331
00:21:36,720 --> 00:21:41,440
resources is limited Even if it is huge, but at
332
00:21:41,440 --> 00:21:44,960
the end it is always limited That's why always it
333
00:21:44,960 --> 00:21:48,320
is important to allocate the resources, okay?
334
00:21:48,860 --> 00:21:54,960
بالنسبة إلى ماذا سوف نستخدم المصادر؟ المحتاجات
335
00:21:54,960 --> 00:21:58,700
الرئيسية من المؤسسات حسنا، و لدينا استراتيجيات،
336
00:21:58,700 --> 00:22:03,260
لدينا مخططات عملية، كل مجلس لديه عمليات لتوفيرها،
337
00:22:03,260 --> 00:22:06,920
و لتوفير هذه العمليات، هناك احتاجات لها، لذلك يجب
338
00:22:06,920 --> 00:22:12,640
أن نطور مجموعة من القرارات لكي نستخدم المصادر، لا
339
00:22:12,640 --> 00:22:17,730
احد من المجلسين يجب أن يأخذ أكتر منأو أقل من
340
00:22:17,730 --> 00:22:23,230
الحاجة الحقيقية، باعتبار المصادر ومهاراتنا، سنعطي
341
00:22:23,230 --> 00:22:26,730
المصادر إلى مجموعات مختلفة في المؤسسة
342
00:22:32,020 --> 00:22:36,520
وهو أيضًا مشكلة مهمة أيضًا أن المصادر يجب أن تكون
343
00:22:36,520 --> 00:22:41,660
مراقبة لكي نأكد أنها تستخدم بطريقة مفيدة ومفيدة
344
00:22:41,660 --> 00:22:44,920
وليس من أجل مفروض الوظيفة وما إلى ذلك، ولكن من أجل
345
00:22:44,920 --> 00:22:48,060
مفروض العمل فقط، لذلك حتى لو كانت استخدامة لمفروض
346
00:22:48,060 --> 00:22:51,780
العمل، يجب أن نتأكد أنها استخدامة مفيدة وما إلى
347
00:22:51,780 --> 00:22:53,340
ذلك، وليس من أجل مفروض العمل، وليس من أجل مفروض
348
00:22:53,340 --> 00:22:53,700
العمل، وليس من أجل مفروض العمل، وليس من أجل مفروض
349
00:22:53,700 --> 00:22:56,040
العمل، وليس من أجل مفروض العمل، وليس من أجل مفروض
350
00:22:56,040 --> 00:22:56,240
الع
351
00:23:01,420 --> 00:23:04,160
person or the manager who negotiates and talks
352
00:23:04,160 --> 00:23:07,720
with external parties to make like compromises
353
00:23:07,720 --> 00:23:11,940
sometimes or agreements and so on okay it is like
354
00:23:11,940 --> 00:23:16,260
spokesperson but in a different aspect okay so
355
00:23:16,260 --> 00:23:19,300
here we are talking negotiations usually done when
356
00:23:19,300 --> 00:23:24,280
there is some sort ofمعاقبات بين الشركات المختلفة
357
00:23:24,280 --> 00:23:30,240
ويجب أن نصل إلى اتفاق، حسنًا مؤسسة مونتز اتفاق،
358
00:23:30,240 --> 00:23:35,580
ولكن مجدًا التعامل محتاج هنا، ولكن مجدًا عندما
359
00:23:35,580 --> 00:23:40,620
نتحدث عن اتفاق هنا، نتحدث عن اتفاق مع شركات أخرى
360
00:23:40,620 --> 00:23:45,190
عندما يكون هناك اتفاق لكي نصلإذا كنت تشارك
361
00:23:45,190 --> 00:23:48,810
اتفاقات، حسنا؟ الأن هؤلاء هم بعض القوانين التي
362
00:23:48,810 --> 00:23:52,430
تلعبها الوظيفة، ويمكنك تخيل هنا كيف هو أهمية عملية
363
00:23:52,430 --> 00:23:54,650
العملية العملية العملية العملية العملية عملية
364
00:23:54,650 --> 00:23:56,110
العملية عملية العملية عملية العملية عملية العملية
365
00:23:56,110 --> 00:23:56,190
عملية العملية عملية العملية عملية العملية عملية
366
00:23:56,190 --> 00:23:56,510
العملية عملية العملية عملية العملية عملية العملية
367
00:23:56,510 --> 00:23:57,030
عملية العملية عملية العملية عملية العملية عملية
368
00:23:57,030 --> 00:23:57,110
العملية عملية العملية عملية العملية عملية العملية
369
00:23:57,110 --> 00:24:00,770
عملية العملية عملية العملية عملية العملية عملية
370
00:24:00,770 --> 00:24:10,280
العملية عملية العملية عملية العملية عمليةلسنا
371
00:24:10,280 --> 00:24:15,100
نتكلم عن السيكولوجيا بشكل عام، نحن نتكلم عن عملاء
372
00:24:15,100 --> 00:24:19,560
العمل، وهذا مرتبط بجهة مؤسسة
|