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INC0012462
Fechado
[ { "date": "22/03/2023 06:02:05", "description": "Bom dia, \nPoderia nos auxiliar o sistema empower/Citrix continua Travando mesmo na madrugada, após reiniciar todos pcs o sistema continua travando.\nTem que ficar trocando Servidor; até encontrar um que não fique travando/Lento.", "status": "Fechado" } ]
22/03/2023 06:02:05 - Fechado: Bom dia, Poderia nos auxiliar o sistema empower/Citrix continua Travando mesmo na madrugada, após reiniciar todos pcs o sistema continua travando. Tem que ficar trocando Servidor; até encontrar um que não fique travando/Lento.
INC0012465
Fechado
[ { "date": "22/03/2023 09:25:11", "description": "Estou com problema na apontamento do mouse nos icone, somente no isoplan, outros app estão ok", "status": "Fechado" } ]
22/03/2023 09:25:11 - Fechado: Estou com problema na apontamento do mouse nos icone, somente no isoplan, outros app estão ok
INC0012525
Fechado
[ { "date": "28/03/2023 09:37:01", "description": "Por gentileza verificar o motivo da impressora Zebra (RH) não imprimir crachás em minha máquina. Em anexo o número de patrimônio da mesma .", "status": "Fechado" } ]
28/03/2023 09:37:01 - Fechado: Por gentileza verificar o motivo da impressora Zebra (RH) não imprimir crachás em minha máquina. Em anexo o número de patrimônio da mesma .
INC0012227
Fechado
[ { "date": "01/03/2023 14:40:57", "description": "Impressora da área de Injetáveis (APSIMP296) foi trocado o tonner porém continua vazando tinta magenta.\nImpressão saindo rosa.", "status": "Fechado" } ]
01/03/2023 14:40:57 - Fechado: Impressora da área de Injetáveis (APSIMP296) foi trocado o tonner porém continua vazando tinta magenta. Impressão saindo rosa.
INC0012558
Fechado
[ { "date": "30/03/2023 08:36:34", "description": "Na tela de devolução, constam algumas devoluções da Caasp que o cliente desconhece, segundo o cliente, não foi feita nenhuma devolução, conforme mostrada no PBI. Segue anexo.", "status": "Fechado" } ]
30/03/2023 08:36:34 - Fechado: Na tela de devolução, constam algumas devoluções da Caasp que o cliente desconhece, segundo o cliente, não foi feita nenhuma devolução, conforme mostrada no PBI. Segue anexo.
INC0012505
Fechado
[ { "date": "27/03/2023 10:05:55", "description": "APSIMP283 nao para de imprimir, E esta com atolamento na badeja de etiqueta.", "status": "Fechado" } ]
27/03/2023 10:05:55 - Fechado: APSIMP283 nao para de imprimir, E esta com atolamento na badeja de etiqueta.
INC0012476
Fechado
[ { "date": "23/03/2023 08:02:59", "description": "Bom dia,\n\nEstá aparecendo uma mensagem para atualização do antivirus e nela solicita uma senha.\n\nPoderia verificar, por favor?\n\nObrigada,", "status": "Fechado" } ]
23/03/2023 08:02:59 - Fechado: Bom dia, Está aparecendo uma mensagem para atualização do antivirus e nela solicita uma senha. Poderia verificar, por favor? Obrigada,
INC0012563
Fechado
[ { "date": "30/03/2023 09:32:45", "description": "Bom dia, \n\nNão estou conseguindo acessar às pastas de trabalho.\nCheguei a reiniciar a máquina, desliga-la, trocar a senha, mas nada resolve.\n\nAtenciosamente,", "status": "Fechado" } ]
30/03/2023 09:32:45 - Fechado: Bom dia, Não estou conseguindo acessar às pastas de trabalho. Cheguei a reiniciar a máquina, desliga-la, trocar a senha, mas nada resolve. Atenciosamente,
INC0012345
Fechado
[ { "date": "10/03/2023 09:28:42", "description": "Bom dia,\n\nO técnico externo da LabWare está tentando acessar nosso LIMS via sistema SenhaSegura e não está conseguindo, recebendo o erro em anexo. Podem verificar por gentileza se os users estão desbloqueados e ativos?\nEles devem usar 'l.fernandes', 'l.rodrigues' ou 'Labware_SS'.\n\nGrato,", "status": "Fechado" } ]
10/03/2023 09:28:42 - Fechado: Bom dia, O técnico externo da LabWare está tentando acessar nosso LIMS via sistema SenhaSegura e não está conseguindo, recebendo o erro em anexo. Podem verificar por gentileza se os users estão desbloqueados e ativos? Eles devem usar 'l.fernandes', 'l.rodrigues' ou 'Labware_SS'. Grato,
INC0012403
Fechado
[ { "date": "15/03/2023 15:27:52", "description": "impressao saindo com texto amarelo e roxo. (2 ANDAR DO P&D, PRÓXIMO A FLANCOX)\nAPSIMP298", "status": "Fechado" } ]
15/03/2023 15:27:52 - Fechado: impressao saindo com texto amarelo e roxo. (2 ANDAR DO P&D, PRÓXIMO A FLANCOX) APSIMP298
INC0012382
Fechado
[ { "date": "14/03/2023 11:26:35", "description": "Falha de internet. A internet parou desde ontem. Não abre nada. Dúvidas 37-99124-3009 Flávio", "status": "Fechado" } ]
14/03/2023 11:26:35 - Fechado: Falha de internet. A internet parou desde ontem. Não abre nada. Dúvidas 37-99124-3009 Flávio
INC0012493
Fechado
[ { "date": "24/03/2023 09:57:33", "description": "Muita lentidão. Servidor APS605", "status": "Fechado" } ]
24/03/2023 09:57:33 - Fechado: Muita lentidão. Servidor APS605
INC0012389
Fechado
[ { "date": "14/03/2023 14:41:23", "description": "Não consigo acesso às páginas compartilhadas da Apsen. Eu clico no botão atualizar e aparece a tela com preços. É como se meu perfil não fosse corporativo, como se não estivesse vinculado a Apsen!", "status": "Fechado" } ]
14/03/2023 14:41:23 - Fechado: Não consigo acesso às páginas compartilhadas da Apsen. Eu clico no botão atualizar e aparece a tela com preços. É como se meu perfil não fosse corporativo, como se não estivesse vinculado a Apsen!
INC0012522
Fechado
[ { "date": "28/03/2023 08:31:54", "description": "Bom dia, \nsolicito apoio para desbloqueio do colega LEANDRO PIMENTEL FURQUIM, ele não consegue acessar a maquina por da mensagem na tela inicial.", "status": "Fechado" } ]
28/03/2023 08:31:54 - Fechado: Bom dia, solicito apoio para desbloqueio do colega LEANDRO PIMENTEL FURQUIM, ele não consegue acessar a maquina por da mensagem na tela inicial.
INC0012492
Fechado
[ { "date": "24/03/2023 09:08:22", "description": "Prezados, \n\nHoje pela manha meu excel apareceu uma mensagem estranha. \n\nSegue em anexo \n\nPor gentileza, poderiam me ajuda ? \n\nAtt, \n\nBruna Silva Cervelli", "status": "Fechado" } ]
24/03/2023 09:08:22 - Fechado: Prezados, Hoje pela manha meu excel apareceu uma mensagem estranha. Segue em anexo Por gentileza, poderiam me ajuda ? Att, Bruna Silva Cervelli
INC0012385
Fechado
[ { "date": "14/03/2023 12:34:16", "description": "A Bateria do meu notebook nao segura carga / menos de 30 minutos sem carregador \r\n* Sugestão > enviar nova bateria e fazer a substituição na cidade sede ( Curitiba/PR ) \r\nNotebook dell > 3400 ", "status": "Fechado" } ]
14/03/2023 12:34:16 - Fechado: A Bateria do meu notebook nao segura carga / menos de 30 minutos sem carregador * Sugestão > enviar nova bateria e fazer a substituição na cidade sede ( Curitiba/PR ) Notebook dell > 3400
INC0012434
Fechado
[ { "date": "17/03/2023 11:04:20", "description": "Incidente aberto automaticamente a partir da requisição NEG00008689", "status": "Fechado" } ]
17/03/2023 11:04:20 - Fechado: Incidente aberto automaticamente a partir da requisição NEG00008689
INC0012534
Fechado
[ { "date": "29/03/2023 07:32:24", "description": "Bom dia!!\n\nO iPad não está se conectando com a rede Wi-fi. O mesmo ja´se encontra no T. I. \n\nAtenciosamente,", "status": "Fechado" } ]
29/03/2023 07:32:24 - Fechado: Bom dia!! O iPad não está se conectando com a rede Wi-fi. O mesmo ja´se encontra no T. I. Atenciosamente,
INC0012569
Fechado
[ { "date": "30/03/2023 16:38:04", "description": "Boa tarde, quando retornei de licença maternidade em 16/11/22 recebi o iPad do temporário que ficou no meu lugar, tendo em vista que o meu iPad eu havia enviado para a Apsen, durante minha licença maternidade, o mesmo iPad, não está durando nada a bateria, é meio da tarde estou ficando sem bateria, carrego ele a noite toda e sai com ele 100% mas a bateria não tem durado, gostaria de solicitar outro iPad", "status": "Fechado" } ]
30/03/2023 16:38:04 - Fechado: Boa tarde, quando retornei de licença maternidade em 16/11/22 recebi o iPad do temporário que ficou no meu lugar, tendo em vista que o meu iPad eu havia enviado para a Apsen, durante minha licença maternidade, o mesmo iPad, não está durando nada a bateria, é meio da tarde estou ficando sem bateria, carrego ele a noite toda e sai com ele 100% mas a bateria não tem durado, gostaria de solicitar outro iPad
INC0012512
Fechado
[ { "date": "27/03/2023 13:43:17", "description": "A falah na transmição do relatório da BAL.190.IE.538 para o impressora PRD.manipulação5 em aps.448, e consequentemente não conseguem imprmir. \nImpacto diretamente no processo pois este realtório deve vai na Instrução de fabricação.", "status": "Fechado" } ]
27/03/2023 13:43:17 - Fechado: A falah na transmição do relatório da BAL.190.IE.538 para o impressora PRD.manipulação5 em aps.448, e consequentemente não conseguem imprmir. Impacto diretamente no processo pois este realtório deve vai na Instrução de fabricação.
INC0012302
Fechado
[ { "date": "07/03/2023 12:55:21", "description": "Boa tarde! Não estou conseguindo realizar nenhuma atividade no empower. Eu consigo acessar, porém ele está travado com a mesma tela da ultima vez (ontem) que consegui mexer. Podem verificar? \nObrigada!!", "status": "Fechado" } ]
07/03/2023 12:55:21 - Fechado: Boa tarde! Não estou conseguindo realizar nenhuma atividade no empower. Eu consigo acessar, porém ele está travado com a mesma tela da ultima vez (ontem) que consegui mexer. Podem verificar? Obrigada!!
INC0012245
Fechado
[ { "date": "02/03/2023 15:06:10", "description": "Por favor não estou conseguindo entra no sistema SupplyManager, para realizar as compras de materiais de escritório, já solicitei a recuperação da senha, más não está dando certo. Obrigada", "status": "Fechado" } ]
02/03/2023 15:06:10 - Fechado: Por favor não estou conseguindo entra no sistema SupplyManager, para realizar as compras de materiais de escritório, já solicitei a recuperação da senha, más não está dando certo. Obrigada
INC0012401
Fechado
[ { "date": "15/03/2023 14:21:18", "description": "O colaborador levou o notebook para fazer acesso remoto e não consegue logar. Aparece erro como falha na rede. Favor entrar em contato no celular pessoal.", "status": "Fechado" } ]
15/03/2023 14:21:18 - Fechado: O colaborador levou o notebook para fazer acesso remoto e não consegue logar. Aparece erro como falha na rede. Favor entrar em contato no celular pessoal.
INC0012285
Fechado
[ { "date": "06/03/2023 13:23:04", "description": "Prezados, Boa tarde!\n\nO tablet de reunião da sala Aldo Spalicci não está funcionando o aplicativo do Freerom para reservas de sala, não sendo possível realizar o checkin na sala.\n\nAtte.,", "status": "Fechado" } ]
06/03/2023 13:23:04 - Fechado: Prezados, Boa tarde! O tablet de reunião da sala Aldo Spalicci não está funcionando o aplicativo do Freerom para reservas de sala, não sendo possível realizar o checkin na sala. Atte.,
INC0012445
Fechado
[ { "date": "20/03/2023 11:13:48", "description": "Quando conectado ao servidor APS609 o Empower está apresentando lentidão ou não está funcionando, impossibilitando o processamento de dados. Procurar o analista Edivaldo Gomes da Silva", "status": "Fechado" } ]
20/03/2023 11:13:48 - Fechado: Quando conectado ao servidor APS609 o Empower está apresentando lentidão ou não está funcionando, impossibilitando o processamento de dados. Procurar o analista Edivaldo Gomes da Silva
INC0012486
Fechado
[ { "date": "23/03/2023 14:07:41", "description": "Muita lentidão todos os dias, em específico quando conectado nos servidores aps605 e aps606.", "status": "Fechado" } ]
23/03/2023 14:07:41 - Fechado: Muita lentidão todos os dias, em específico quando conectado nos servidores aps605 e aps606.
INC0012277
Fechado
[ { "date": "06/03/2023 09:17:58", "description": "Oi, bom dia,\nTudo bem?\nGostaria de suporte por gentileza, estou fora do meu domicílio de SP e conectando do Rio Grande do Norte.\nEu percebo que, em casa, eu não consigo ter acesso ao Wi-Fi, somente por cabo, o que acho muito limitado e estranho.\nQuando eu conecto de um lugar externo, cafeteria por exemplo, não aparece a opção para eu selecionar o roteador para ingressar à Internet.\nTeriam como me ajudar?\nObrigado.", "status": "Fechado" } ]
06/03/2023 09:17:58 - Fechado: Oi, bom dia, Tudo bem? Gostaria de suporte por gentileza, estou fora do meu domicílio de SP e conectando do Rio Grande do Norte. Eu percebo que, em casa, eu não consigo ter acesso ao Wi-Fi, somente por cabo, o que acho muito limitado e estranho. Quando eu conecto de um lugar externo, cafeteria por exemplo, não aparece a opção para eu selecionar o roteador para ingressar à Internet. Teriam como me ajudar? Obrigado.
INC0012280
Fechado
[ { "date": "06/03/2023 11:27:43", "description": "Não consigo entrar na Pasta T e nem na X, mesmo estando COnectada a VPN", "status": "Fechado" } ]
06/03/2023 11:27:43 - Fechado: Não consigo entrar na Pasta T e nem na X, mesmo estando COnectada a VPN
INC0012480
Fechado
[ { "date": "23/03/2023 09:43:53", "description": "Quando tento acessar o Lims aparece que não é possível autenticar usuário e senha...\n\nPreciso URGENTE do meu acesso de volta, estou há 1 semanas solicitando suporte.\n\nPoderiam, por favor, me ajudar???", "status": "Fechado" } ]
23/03/2023 09:43:53 - Fechado: Quando tento acessar o Lims aparece que não é possível autenticar usuário e senha... Preciso URGENTE do meu acesso de volta, estou há 1 semanas solicitando suporte. Poderiam, por favor, me ajudar???
INC0012211
Fechado
[ { "date": "01/03/2023 07:15:00", "description": "estou com problemas para enviar o fgts da empresa site : https://conectividade.caixa.gov.br/registro. Já tive este mesmo tipo de problema e , o André da area , conseguiu identificar o problema e, novamente voltou . Poderia, verificar?\n\nobs: no dia 01/02 o Andre Ricardo de Freitas resolveu meu problema : segue abaixo o retorno do mesmo neste dia para facilitar a solução \n\nEm acesso remoto Java desinstalado e instalado versão 3.21 \n\nESSA SOLICITAÇÃO É URGENTE , POIS PRECISO ENVIAR O FGTS HOJE , DIA 01/03/2023", "status": "Fechado" } ]
01/03/2023 07:15:00 - Fechado: estou com problemas para enviar o fgts da empresa site : https://conectividade.caixa.gov.br/registro. Já tive este mesmo tipo de problema e , o André da area , conseguiu identificar o problema e, novamente voltou . Poderia, verificar? obs: no dia 01/02 o Andre Ricardo de Freitas resolveu meu problema : segue abaixo o retorno do mesmo neste dia para facilitar a solução Em acesso remoto Java desinstalado e instalado versão 3.21 ESSA SOLICITAÇÃO É URGENTE , POIS PRECISO ENVIAR O FGTS HOJE , DIA 01/03/2023
INC0012333
Fechado
[ { "date": "08/03/2023 19:22:17", "description": "Olá, \n\nAs impressoras APSIMP280 e APSIMP286 (localizadas no 2° andar do prédio CRIAP II), não estão funcionando, desligaram com as quedas de energia que tivemos a pouco e não ligaram mais. \nPor favor, verificar com urgência devido demanda das atividades que temos. \n\nObrigada!", "status": "Fechado" } ]
08/03/2023 19:22:17 - Fechado: Olá, As impressoras APSIMP280 e APSIMP286 (localizadas no 2° andar do prédio CRIAP II), não estão funcionando, desligaram com as quedas de energia que tivemos a pouco e não ligaram mais. Por favor, verificar com urgência devido demanda das atividades que temos. Obrigada!
INC0012395
Fechado
[ { "date": "15/03/2023 07:12:26", "description": "No dia 14/03/2023 ao reprocessar um teste de teor, o calibration id não está sequencial. Projeto levofloxacino. Sequencia 130323TIO1", "status": "Fechado" } ]
15/03/2023 07:12:26 - Fechado: No dia 14/03/2023 ao reprocessar um teste de teor, o calibration id não está sequencial. Projeto levofloxacino. Sequencia 130323TIO1
INC0012469
Fechado
[ { "date": "22/03/2023 14:36:50", "description": "Boa tarde,\nGostaria de solicitar o desbloqueio do meu usuário no sistema Tiamo do titulador coulométrico localizado no CQFQ.\nUsuário: Caroline Cardozo", "status": "Fechado" } ]
22/03/2023 14:36:50 - Fechado: Boa tarde, Gostaria de solicitar o desbloqueio do meu usuário no sistema Tiamo do titulador coulométrico localizado no CQFQ. Usuário: Caroline Cardozo
INC0012288
Fechado
[ { "date": "06/03/2023 15:21:53", "description": "Boa tarde, estou sem acesso a todos os sistemas pelo iPad ( VEEVA, e-mail , POWERBI , Teams, etc…) \nO Rafael Camargo do TI me ligou e fez alguns testes , mas todos sem sucesso.\nA falha que aparece no sistema é ( o Safari não pode abrir a página porque o servidor parou ) .\nPoderias me auxiliar?\nMuito obrigada", "status": "Fechado" } ]
06/03/2023 15:21:53 - Fechado: Boa tarde, estou sem acesso a todos os sistemas pelo iPad ( VEEVA, e-mail , POWERBI , Teams, etc…) O Rafael Camargo do TI me ligou e fez alguns testes , mas todos sem sucesso. A falha que aparece no sistema é ( o Safari não pode abrir a página porque o servidor parou ) . Poderias me auxiliar? Muito obrigada
INC0012380
Fechado
[ { "date": "14/03/2023 11:16:32", "description": "Favor desbloquear meu SAP", "status": "Fechado" } ]
14/03/2023 11:16:32 - Fechado: Favor desbloquear meu SAP
INC0012559
Fechado
[ { "date": "30/03/2023 08:41:40", "description": "Bom dia!\n\nNão consigo acessar o Empower. Por favor, poderiam verificar? Aparece a mensagem abaixo:\n\nVocê excedeu o limite máximo de sessões ativas. Tente novamente mais tarde.\n\nID da transação: 7a40f5fa-ac9c-4a33-932f-712d91100798\n\nMuito obrigado!", "status": "Fechado" } ]
30/03/2023 08:41:40 - Fechado: Bom dia! Não consigo acessar o Empower. Por favor, poderiam verificar? Aparece a mensagem abaixo: Você excedeu o limite máximo de sessões ativas. Tente novamente mais tarde. ID da transação: 7a40f5fa-ac9c-4a33-932f-712d91100798 Muito obrigado!
INC0012448
Fechado
[ { "date": "20/03/2023 15:26:09", "description": "Boa tarde, recebi o IPad do colega que estava me substituindo durante a licença maternidade, não consigo encontrar o app do e-mail e nem baixar no catálogo de opções da Apple Store e apps Apsen, alguém poderia me auxiliar? O acesso via webmaster já esta ok.", "status": "Fechado" } ]
20/03/2023 15:26:09 - Fechado: Boa tarde, recebi o IPad do colega que estava me substituindo durante a licença maternidade, não consigo encontrar o app do e-mail e nem baixar no catálogo de opções da Apple Store e apps Apsen, alguém poderia me auxiliar? O acesso via webmaster já esta ok.
INC0012324
Fechado
[ { "date": "08/03/2023 10:55:39", "description": "Bom dia!\n\nSegue chamado aberto para formalizar já atendido (Devido a atualização do headset do notebook APSNT1154).\n\nObrigada!", "status": "Fechado" } ]
08/03/2023 10:55:39 - Fechado: Bom dia! Segue chamado aberto para formalizar já atendido (Devido a atualização do headset do notebook APSNT1154). Obrigada!
INC0012292
Fechado
[ { "date": "06/03/2023 20:03:56", "description": "O sistema está extremamente lento.", "status": "Fechado" } ]
06/03/2023 20:03:56 - Fechado: O sistema está extremamente lento.
INC0012452
Fechado
[ { "date": "21/03/2023 11:04:13", "description": "Redefinição de Senha.", "status": "Fechado" } ]
21/03/2023 11:04:13 - Fechado: Redefinição de Senha.
INC0012406
Fechado
[ { "date": "16/03/2023 08:31:51", "description": "Bom dia, solicito acesso remoto da Waters para acessar a lace APSCQ010 para o CG.001", "status": "Fechado" } ]
16/03/2023 08:31:51 - Fechado: Bom dia, solicito acesso remoto da Waters para acessar a lace APSCQ010 para o CG.001
INC0012484
Fechado
[ { "date": "23/03/2023 14:05:28", "description": "Este chamado é para colaboradora Flávia Caroline Ferreira, usuário Flavia.Ferreira RE5443, pois está sem acesso a intranet e outlook.", "status": "Fechado" } ]
23/03/2023 14:05:28 - Fechado: Este chamado é para colaboradora Flávia Caroline Ferreira, usuário Flavia.Ferreira RE5443, pois está sem acesso a intranet e outlook.
INC0012320
Fechado
[ { "date": "08/03/2023 09:13:06", "description": "Ao acessar o Power BI (planilha disponibilizada pela equipe de Engenharia - Acesso: https://app.powerbi.com/groups/me/reports/1c22f46b-4f94-4ae6-b88f-2001f41ce311/ReportSectionedd31ff7e79a511c4b09?ctid=5ece5fd5-1516-430d-a5f2-5501e876c0d8&redirectedFromSignup=1 ), uma das janelas (Gás natural - COMGAS), apresenta falha na visualização dos dados.\nAs demais janelas, apresentam dados porém, com falha em uma das apresentações. Verifiquei com a outra colaboradora de Meio Ambiente e ela relatou que as informações estão aparecendo normalmente para ela.", "status": "Fechado" } ]
08/03/2023 09:13:06 - Fechado: Ao acessar o Power BI (planilha disponibilizada pela equipe de Engenharia - Acesso: https://app.powerbi.com/groups/me/reports/1c22f46b-4f94-4ae6-b88f-2001f41ce311/ReportSectionedd31ff7e79a511c4b09?ctid=5ece5fd5-1516-430d-a5f2-5501e876c0d8&redirectedFromSignup=1 ), uma das janelas (Gás natural - COMGAS), apresenta falha na visualização dos dados. As demais janelas, apresentam dados porém, com falha em uma das apresentações. Verifiquei com a outra colaboradora de Meio Ambiente e ela relatou que as informações estão aparecendo normalmente para ela.
INC0012359
Fechado
[ { "date": "13/03/2023 13:15:37", "description": "falha ao baixar aplicativos no tablet de vendas", "status": "Fechado" } ]
13/03/2023 13:15:37 - Fechado: falha ao baixar aplicativos no tablet de vendas
INC0012417
Fechado
[ { "date": "16/03/2023 16:34:06", "description": "Boa tarde, o servidor Aps609 está com uma fila que não anda para enviar dados ao Results e não estou conseguindo enviar meus dados ao mesmo. Conseguem verificar?", "status": "Fechado" } ]
16/03/2023 16:34:06 - Fechado: Boa tarde, o servidor Aps609 está com uma fila que não anda para enviar dados ao Results e não estou conseguindo enviar meus dados ao mesmo. Conseguem verificar?
INC0012507
Fechado
[ { "date": "27/03/2023 10:56:21", "description": "Bom dia. O tablet tem apresentado falhas constantes no touch. Não houve queda ou maus cuidados! A tela externa em perfeito estado, porém o touch apresenta falhas. Gostaria de saber, se ha possibilidade de troca de tablet ou se seria somente a tela. \nComo devo proceder para solucionarmos o mais breve possível ?\n\nGrata\n\nAline", "status": "Fechado" } ]
27/03/2023 10:56:21 - Fechado: Bom dia. O tablet tem apresentado falhas constantes no touch. Não houve queda ou maus cuidados! A tela externa em perfeito estado, porém o touch apresenta falhas. Gostaria de saber, se ha possibilidade de troca de tablet ou se seria somente a tela. Como devo proceder para solucionarmos o mais breve possível ? Grata Aline
INC0012365
Fechado
[ { "date": "13/03/2023 14:32:12", "description": "minha vpn não esta conectando, poderia verificar por favor", "status": "Fechado" } ]
13/03/2023 14:32:12 - Fechado: minha vpn não esta conectando, poderia verificar por favor
INC0012565
Fechado
[ { "date": "30/03/2023 10:27:54", "description": "Ao realizar o processamento da análise o sistema não permite o uso o \"salve all results\" tornando assim cada processamento individual das amostras gerando um tempo muito grande no processamento. Isso para diversos Aps, ontem por exemplo tive que salvar mais de 70 amostras manualmente.", "status": "Fechado" } ]
30/03/2023 10:27:54 - Fechado: Ao realizar o processamento da análise o sistema não permite o uso o "salve all results" tornando assim cada processamento individual das amostras gerando um tempo muito grande no processamento. Isso para diversos Aps, ontem por exemplo tive que salvar mais de 70 amostras manualmente.
INC0012482
Fechado
[ { "date": "23/03/2023 11:17:03", "description": "Preciso da liberação de acesso no notebook APSNT0857\n\nhttps://apsen-my.sharepoint.com/:u:/g/personal/leandro_santana_apsen_com_br/ESfCSOOI1utGohqII2l_jhgB46EBkEAHhMUjowqN58jUdg?e=ERBPiI\n\nsó tenho acesso pela maquina remota APSWK0327 que em breve sera desativada", "status": "Fechado" } ]
23/03/2023 11:17:03 - Fechado: Preciso da liberação de acesso no notebook APSNT0857 https://apsen-my.sharepoint.com/:u:/g/personal/leandro_santana_apsen_com_br/ESfCSOOI1utGohqII2l_jhgB46EBkEAHhMUjowqN58jUdg?e=ERBPiI só tenho acesso pela maquina remota APSWK0327 que em breve sera desativada
INC0012487
Fechado
[ { "date": "23/03/2023 14:32:04", "description": "O Citrix/Empower apresenta bastante lentidão todos os dias após as 13 horas", "status": "Fechado" } ]
23/03/2023 14:32:04 - Fechado: O Citrix/Empower apresenta bastante lentidão todos os dias após as 13 horas
INC0012221
Fechado
[ { "date": "01/03/2023 10:57:21", "description": "Verificar a impressora da produção geral (APSIMP278), que continua com as impressões com manchas. Segue anexo como evidencia.", "status": "Fechado" } ]
01/03/2023 10:57:21 - Fechado: Verificar a impressora da produção geral (APSIMP278), que continua com as impressões com manchas. Segue anexo como evidencia.
INC0012457
Fechado
[ { "date": "21/03/2023 13:56:25", "description": "Boa tarde.\nEstou com problema em acesso à internet com o iPad coorporativo. Não consigo realizar nenhuma atividade que requer conexão á internet. Nesse momento estou abrindo chamado com acesso pessoal através de pacote de dados do meu celular. Ao retirar o acesso pessoal não conseguirei nem acesso ao Veeva. Já redefini senha pois pensei que pudesse ser esse o problema mas não resolveu", "status": "Fechado" } ]
21/03/2023 13:56:25 - Fechado: Boa tarde. Estou com problema em acesso à internet com o iPad coorporativo. Não consigo realizar nenhuma atividade que requer conexão á internet. Nesse momento estou abrindo chamado com acesso pessoal através de pacote de dados do meu celular. Ao retirar o acesso pessoal não conseguirei nem acesso ao Veeva. Já redefini senha pois pensei que pudesse ser esse o problema mas não resolveu
INC0012356
Fechado
[ { "date": "13/03/2023 10:17:16", "description": "Tela iPad quebrada. Impossibilitando o uso.", "status": "Fechado" } ]
13/03/2023 10:17:16 - Fechado: Tela iPad quebrada. Impossibilitando o uso.
INC0012554
Fechado
[ { "date": "29/03/2023 21:51:02", "description": "Olá!\nQuando eu me logo na máquina APSWK0684, aparece o erro do da imagem em anexo, e acabo tendo que utilizar o PC como um \"perfil temporário\", e toda vez que me logo novamente, ele reconfigura o perfil.", "status": "Fechado" } ]
29/03/2023 21:51:02 - Fechado: Olá! Quando eu me logo na máquina APSWK0684, aparece o erro do da imagem em anexo, e acabo tendo que utilizar o PC como um "perfil temporário", e toda vez que me logo novamente, ele reconfigura o perfil.
INC0012331
Fechado
[ { "date": "08/03/2023 15:00:09", "description": "Empower apresentando lentidão\n\nconectado na APS605", "status": "Fechado" } ]
08/03/2023 15:00:09 - Fechado: Empower apresentando lentidão conectado na APS605
INC0012407
Fechado
[ { "date": "16/03/2023 10:45:33", "description": "Verifiquei que meu e-mail não está habilitado para emissão de Contratos via Docusign. Quando busco os modelos disponíveis, nada aparece.", "status": "Fechado" } ]
16/03/2023 10:45:33 - Fechado: Verifiquei que meu e-mail não está habilitado para emissão de Contratos via Docusign. Quando busco os modelos disponíveis, nada aparece.
INC0012520
Fechado
[ { "date": "27/03/2023 21:41:56", "description": "Olá, Prezado (a) \n\ntudo bem ? \n\nGostaria de solicitar a liberação do meu crachá para uso nas impressoras. \n com mais urgência a APSIMP284, do controle de qualidade.", "status": "Fechado" } ]
27/03/2023 21:41:56 - Fechado: Olá, Prezado (a) tudo bem ? Gostaria de solicitar a liberação do meu crachá para uso nas impressoras. com mais urgência a APSIMP284, do controle de qualidade.
INC0012273
Fechado
[ { "date": "06/03/2023 08:09:37", "description": "Por favor atualizar a configuração de data e hora, na Revestidora P (TAG:REV.002-RV.232). As informações não estão no tempo real.", "status": "Fechado" } ]
06/03/2023 08:09:37 - Fechado: Por favor atualizar a configuração de data e hora, na Revestidora P (TAG:REV.002-RV.232). As informações não estão no tempo real.
INC0012472
Fechado
[ { "date": "22/03/2023 15:44:05", "description": "PROBLEMAS NO MEU PC\nAlinhado com o Homero que o PC será enviado presencialmente no dia 27/03/2023 para a manutenção\n\nNão abre a calculadora.\nRegras da ausência temporária não funciona.\nCaixa de entrada esta quase lotada. 95 gb\nBarulho no cooler – sempre que liga o computador\n\nExiste uma pasta no meu on drive que não deleta – esta dentro da pasta 2021\nMeus arquivos de nuvem ocupam espaço no meu hd e de tempos em tempos o pc trava tudo e não consigo trabalhar", "status": "Fechado" } ]
22/03/2023 15:44:05 - Fechado: PROBLEMAS NO MEU PC Alinhado com o Homero que o PC será enviado presencialmente no dia 27/03/2023 para a manutenção Não abre a calculadora. Regras da ausência temporária não funciona. Caixa de entrada esta quase lotada. 95 gb Barulho no cooler – sempre que liga o computador Existe uma pasta no meu on drive que não deleta – esta dentro da pasta 2021 Meus arquivos de nuvem ocupam espaço no meu hd e de tempos em tempos o pc trava tudo e não consigo trabalhar
INC0012305
Fechado
[ { "date": "07/03/2023 14:02:36", "description": "Não estamos conseguindo imprimir\nTAG: APSIMP276", "status": "Fechado" } ]
07/03/2023 14:02:36 - Fechado: Não estamos conseguindo imprimir TAG: APSIMP276
INC0012328
Fechado
[ { "date": "08/03/2023 13:18:08", "description": "Verificar a impressora Zebra pois está imprimindo falhado. Sendo que, já trocamos a etiqueta e o Ribbon está pela metade. \nTAG: APSZB068", "status": "Fechado" } ]
08/03/2023 13:18:08 - Fechado: Verificar a impressora Zebra pois está imprimindo falhado. Sendo que, já trocamos a etiqueta e o Ribbon está pela metade. TAG: APSZB068
INC0012410
Fechado
[ { "date": "16/03/2023 13:28:20", "description": "Boa tarde! \n\nO pacote office da colaboradora Isabella Fonseca Fernandes não está funcionando corretamente. \nO programa word está dando erro a todo momento quando é utilizado. Poderiam verificar por favor? \n\nCódigo do computador: APSWK0678\n\nAtt.,", "status": "Fechado" } ]
16/03/2023 13:28:20 - Fechado: Boa tarde! O pacote office da colaboradora Isabella Fonseca Fernandes não está funcionando corretamente. O programa word está dando erro a todo momento quando é utilizado. Poderiam verificar por favor? Código do computador: APSWK0678 Att.,
INC0012499
Fechado
[ { "date": "24/03/2023 12:46:31", "description": "Boa tarde,\n\nO colaborador Edcarlos ( Almoxarifado ), retirou ontem um coletor e dados ( SO Android ), para realização de testes no Ambiente SAP QAS, porém o mesmo não estava configurado. Solicito a configuração deste coletor com as sessões para de acesso ao SAP QAS e PRD para testes que serão realizado no dia 29/03 quarta feira. Peço que informem quando o equipamento estiver pronto para que o colaborador Edcarlos possa retirar no TI. \n\nObs.: O equipamento foi devolvido ontem para o colaborador do suporte ( Homero ).\n\nQualquer dúvida, estou a disposição !", "status": "Fechado" } ]
24/03/2023 12:46:31 - Fechado: Boa tarde, O colaborador Edcarlos ( Almoxarifado ), retirou ontem um coletor e dados ( SO Android ), para realização de testes no Ambiente SAP QAS, porém o mesmo não estava configurado. Solicito a configuração deste coletor com as sessões para de acesso ao SAP QAS e PRD para testes que serão realizado no dia 29/03 quarta feira. Peço que informem quando o equipamento estiver pronto para que o colaborador Edcarlos possa retirar no TI. Obs.: O equipamento foi devolvido ontem para o colaborador do suporte ( Homero ). Qualquer dúvida, estou a disposição !
INC0012398
Fechado
[ { "date": "15/03/2023 08:42:06", "description": "Por favor verificar o computador da Maria Nicoly (APSWK0803), está sem internet.", "status": "Fechado" } ]
15/03/2023 08:42:06 - Fechado: Por favor verificar o computador da Maria Nicoly (APSWK0803), está sem internet.
INC0012251
Fechado
[ { "date": "03/03/2023 09:22:12", "description": "Prezados, bom dia! Não consigo acessar o VPN, a senha que uso, aparece uma mensagem de senha inválida. Como refazer a senha? Preciso acessar um relatório que autoriza apenas com o VPN. Grata", "status": "Fechado" } ]
03/03/2023 09:22:12 - Fechado: Prezados, bom dia! Não consigo acessar o VPN, a senha que uso, aparece uma mensagem de senha inválida. Como refazer a senha? Preciso acessar um relatório que autoriza apenas com o VPN. Grata
INC0012428
Fechado
[ { "date": "17/03/2023 07:44:56", "description": "O Teams no aplicativo não abre, somente na página da internet", "status": "Fechado" } ]
17/03/2023 07:44:56 - Fechado: O Teams no aplicativo não abre, somente na página da internet
INC0012378
Fechado
[ { "date": "14/03/2023 10:46:50", "description": "Boa tarde! Tudo bem?\nEu uso o desktop APSWK0693 que fica localizado no 1°andar do Criap II (Jogê) na sala de Documentação Técnica e DMF e hoje ele começou a apresentar falha de conexão com a rede e internet. Reiniciei, desliguei e liguei mas a rede/internet não voltaram. Fiz o computador buscar o erro e ele diz que o cabo ethernet não tem configuração de IP valida. Poderiam verificar por gentileza? Peço prioridade, uma vez que dependo do computador para exercer minhas atividades rotineiras. \nCaso precisem conversar comigo, estou temporariamente no prédio do DA, até a situação com o computador ser solucionada. Desde já agradeço.", "status": "Fechado" } ]
14/03/2023 10:46:50 - Fechado: Boa tarde! Tudo bem? Eu uso o desktop APSWK0693 que fica localizado no 1°andar do Criap II (Jogê) na sala de Documentação Técnica e DMF e hoje ele começou a apresentar falha de conexão com a rede e internet. Reiniciei, desliguei e liguei mas a rede/internet não voltaram. Fiz o computador buscar o erro e ele diz que o cabo ethernet não tem configuração de IP valida. Poderiam verificar por gentileza? Peço prioridade, uma vez que dependo do computador para exercer minhas atividades rotineiras. Caso precisem conversar comigo, estou temporariamente no prédio do DA, até a situação com o computador ser solucionada. Desde já agradeço.
INC0012297
Fechado
[ { "date": "07/03/2023 09:37:34", "description": "Trincado na tela do notebook APSNT0857", "status": "Fechado" } ]
07/03/2023 09:37:34 - Fechado: Trincado na tela do notebook APSNT0857
INC0012291
Fechado
[ { "date": "06/03/2023 20:03:11", "description": "No período da noite o empower ficou com muita lentidão, e está bem difícil de processar os dados.", "status": "Fechado" } ]
06/03/2023 20:03:11 - Fechado: No período da noite o empower ficou com muita lentidão, e está bem difícil de processar os dados.
INC0012269
Fechado
[ { "date": "04/03/2023 13:17:36", "description": "Falha de impressão do check master kilian 1", "status": "Fechado" } ]
04/03/2023 13:17:36 - Fechado: Falha de impressão do check master kilian 1
INC0012314
Fechado
[ { "date": "07/03/2023 19:09:52", "description": "Prezados, boa noite! Quando eu clico no ícone 'chrome' ou do 'edge' no celular corporativo, a janela é aberta e fechada na sequência. não consigo fazer qualquer tipo de busca na internet. os demais aplicativos eu consigo usar normalmente. verifiquei que o 4g está funcionando normalmente. não sei o que está acontecendo", "status": "Fechado" } ]
07/03/2023 19:09:52 - Fechado: Prezados, boa noite! Quando eu clico no ícone 'chrome' ou do 'edge' no celular corporativo, a janela é aberta e fechada na sequência. não consigo fazer qualquer tipo de busca na internet. os demais aplicativos eu consigo usar normalmente. verifiquei que o 4g está funcionando normalmente. não sei o que está acontecendo
INC0012455
Fechado
[ { "date": "21/03/2023 12:54:11", "description": "boa tarde, não estou conseguindo acesso em algumas parte do empower pois aparece que estou logada em mais de um sistema.", "status": "Fechado" } ]
21/03/2023 12:54:11 - Fechado: boa tarde, não estou conseguindo acesso em algumas parte do empower pois aparece que estou logada em mais de um sistema.
INC0012307
Fechado
[ { "date": "07/03/2023 15:05:24", "description": "Servidor APS605 muito lento, não é possível realizar ações nele por conta da lentidão.", "status": "Fechado" } ]
07/03/2023 15:05:24 - Fechado: Servidor APS605 muito lento, não é possível realizar ações nele por conta da lentidão.
INC0012306
Fechado
[ { "date": "07/03/2023 14:40:37", "description": "Muita lentidão do citrix/empower, atrapalhando diretamente a rotina de trabalho.", "status": "Fechado" } ]
07/03/2023 14:40:37 - Fechado: Muita lentidão do citrix/empower, atrapalhando diretamente a rotina de trabalho.
INC0012392
Fechado
[ { "date": "14/03/2023 15:25:59", "description": "Para cadastro de novos crahás de visitante as recepcionistas sempre acessou na máquina APSWK0934 o portal servicedesk.rainbowtec.com.br. Mai conforme informação não estão conseguindo o acesso. Por gentileza verificar com urgencia. Procurar as recepsionistas.", "status": "Fechado" } ]
14/03/2023 15:25:59 - Fechado: Para cadastro de novos crahás de visitante as recepcionistas sempre acessou na máquina APSWK0934 o portal servicedesk.rainbowtec.com.br. Mai conforme informação não estão conseguindo o acesso. Por gentileza verificar com urgencia. Procurar as recepsionistas.
INC0012226
Fechado
[ { "date": "01/03/2023 14:36:00", "description": "Impressão está saindo manchado de amarelo, dificultando a impressão dos documento para áreas.\nAPS.IMP.278", "status": "Fechado" } ]
01/03/2023 14:36:00 - Fechado: Impressão está saindo manchado de amarelo, dificultando a impressão dos documento para áreas. APS.IMP.278
INC0012334
Fechado
[ { "date": "08/03/2023 23:27:17", "description": "A bateria do meu iPad está com problema. Algumas vezes o iPad desliga mesmo tendo carga e aparece a imagem da bateria fraca na tela preta e só consigo ligá-lo novamente quando conecto o carregador. Porém, na maioria das vezes, quando ele reinicia, aparece que tem 30, 35, 40% de carga na bateria. Também tem ocorrido de descarregar muito rapidamente e hoje quase não carregou mesmo eu deixando um bom tempo na tomada.", "status": "Fechado" } ]
08/03/2023 23:27:17 - Fechado: A bateria do meu iPad está com problema. Algumas vezes o iPad desliga mesmo tendo carga e aparece a imagem da bateria fraca na tela preta e só consigo ligá-lo novamente quando conecto o carregador. Porém, na maioria das vezes, quando ele reinicia, aparece que tem 30, 35, 40% de carga na bateria. Também tem ocorrido de descarregar muito rapidamente e hoje quase não carregou mesmo eu deixando um bom tempo na tomada.
INC0012447
Fechado
[ { "date": "20/03/2023 15:10:54", "description": "Boa tarde, estou retornando hoje de licença maternidade, recebi do colega que estava em meu lugar o IPad e celular de uso corporativo, porém nenhum dos carregadores são compatíveis com os aparelhos, ele relatou ter recebido desta forma é fez uso de seus carregadores pessoais para utilizar os equipamentos durante o trabalho. Conforme segue anexo em fotos os itens recebidos.\nNecessito de auxílio para resolver este problema, o celular corporativo eu já tenho e está em ótimo estado, então posso devolver este.", "status": "Fechado" } ]
20/03/2023 15:10:54 - Fechado: Boa tarde, estou retornando hoje de licença maternidade, recebi do colega que estava em meu lugar o IPad e celular de uso corporativo, porém nenhum dos carregadores são compatíveis com os aparelhos, ele relatou ter recebido desta forma é fez uso de seus carregadores pessoais para utilizar os equipamentos durante o trabalho. Conforme segue anexo em fotos os itens recebidos. Necessito de auxílio para resolver este problema, o celular corporativo eu já tenho e está em ótimo estado, então posso devolver este.
INC0012466
Fechado
[ { "date": "22/03/2023 10:38:14", "description": "Bom dia ., temos uma impressora zebra APSZB066 ela te apresentado um barulho ao imprimir etiquetas, gostaria q alguém pudesse verificar pq não podemos ficar sem essa impressora .", "status": "Fechado" } ]
22/03/2023 10:38:14 - Fechado: Bom dia ., temos uma impressora zebra APSZB066 ela te apresentado um barulho ao imprimir etiquetas, gostaria q alguém pudesse verificar pq não podemos ficar sem essa impressora .
INC0012376
Fechado
[ { "date": "14/03/2023 10:15:09", "description": "Olá, espero que todos estejam bem \n\nO iPad do setor tem apresentado falhas em relação a bateria, independente do percentual de carga, o aparelho se apaga é só liga com a conexão do cabo de energia, retornado com o percentual de carga anterior \n\nVocês podem me ajudar com uma solução?\n\nAguardo\n\nObrigado pela atenção \n\nEdison", "status": "Fechado" } ]
14/03/2023 10:15:09 - Fechado: Olá, espero que todos estejam bem O iPad do setor tem apresentado falhas em relação a bateria, independente do percentual de carga, o aparelho se apaga é só liga com a conexão do cabo de energia, retornado com o percentual de carga anterior Vocês podem me ajudar com uma solução? Aguardo Obrigado pela atenção Edison
INC0012368
Fechado
[ { "date": "14/03/2023 06:43:02", "description": "Bom dia, o computador que faço uso, está sem internet. Poderiam por gentileza me ajudar ?", "status": "Fechado" } ]
14/03/2023 06:43:02 - Fechado: Bom dia, o computador que faço uso, está sem internet. Poderiam por gentileza me ajudar ?
INC0012475
Fechado
[ { "date": "23/03/2023 07:10:49", "description": "Bom dia, por favor descarregar o PENDRIVE do detector de metais do sólidos 3, Cento de custo 30308.", "status": "Fechado" } ]
23/03/2023 07:10:49 - Fechado: Bom dia, por favor descarregar o PENDRIVE do detector de metais do sólidos 3, Cento de custo 30308.
INC0012478
Fechado
[ { "date": "23/03/2023 08:41:00", "description": "A colaboradora de Meio Ambiente Natasha Cristina, está com problemas de conectividade na VPN.\nHoje ela está trabalhando em home office, o notebook que ela está é o APSNT570.", "status": "Fechado" } ]
23/03/2023 08:41:00 - Fechado: A colaboradora de Meio Ambiente Natasha Cristina, está com problemas de conectividade na VPN. Hoje ela está trabalhando em home office, o notebook que ela está é o APSNT570.
INC0012254
Fechado
[ { "date": "03/03/2023 09:40:57", "description": "Redefinir senha IPhone.", "status": "Fechado" } ]
03/03/2023 09:40:57 - Fechado: Redefinir senha IPhone.
INC0012496
Fechado
[ { "date": "24/03/2023 11:19:36", "description": "Bom dia!\nNão estou conseguindo colocar HE. Ao incluir no sistema está aparecendo um erro. Poderiam verificar, por favor.\nObrigada.", "status": "Fechado" } ]
24/03/2023 11:19:36 - Fechado: Bom dia! Não estou conseguindo colocar HE. Ao incluir no sistema está aparecendo um erro. Poderiam verificar, por favor. Obrigada.
INC0012367
Fechado
[ { "date": "13/03/2023 20:26:18", "description": "Boa noite à internet do meu iPad parou de funcionar hoje. Gostaria que dessem uma olhada em o que está acontecendo. Obrigado, contato 37-99124-3009 Flávio", "status": "Fechado" } ]
13/03/2023 20:26:18 - Fechado: Boa noite à internet do meu iPad parou de funcionar hoje. Gostaria que dessem uma olhada em o que está acontecendo. Obrigado, contato 37-99124-3009 Flávio
INC0012248
Fechado
[ { "date": "02/03/2023 17:00:25", "description": "O equipamento Kilian I não está enviando o relatório do chekmaster para impressão.", "status": "Fechado" } ]
02/03/2023 17:00:25 - Fechado: O equipamento Kilian I não está enviando o relatório do chekmaster para impressão.
INC0012555
Fechado
[ { "date": "30/03/2023 06:46:39", "description": "Bom dia, \nO Aplicativo do Empower na máquina PSWK0851 no CQ não está abrindo, Poderiam verificar, por favor.\nNo momento só tenho acesso pelo link do citrix. \n\nObrigada!", "status": "Fechado" } ]
30/03/2023 06:46:39 - Fechado: Bom dia, O Aplicativo do Empower na máquina PSWK0851 no CQ não está abrindo, Poderiam verificar, por favor. No momento só tenho acesso pelo link do citrix. Obrigada!
INC0012449
Fechado
[ { "date": "20/03/2023 15:53:28", "description": "Boa tarde ., podem me ajudar e preciso imprimir na impressora zebra mais esta pedindo pra instalar um drive", "status": "Fechado" } ]
20/03/2023 15:53:28 - Fechado: Boa tarde ., podem me ajudar e preciso imprimir na impressora zebra mais esta pedindo pra instalar um drive
INC0012400
Fechado
[ { "date": "15/03/2023 11:11:51", "description": "Senha está errada, não consigo alterar. A pergunta sugerida, digito e da erro. Preciso trocar a senha e não consigo. Como proceder?", "status": "Fechado" } ]
15/03/2023 11:11:51 - Fechado: Senha está errada, não consigo alterar. A pergunta sugerida, digito e da erro. Preciso trocar a senha e não consigo. Como proceder?
INC0012301
Fechado
[ { "date": "07/03/2023 12:04:17", "description": "Pastas de rede estão sem acesso", "status": "Fechado" } ]
07/03/2023 12:04:17 - Fechado: Pastas de rede estão sem acesso
INC0012275
Fechado
[ { "date": "06/03/2023 09:11:12", "description": "Software: Microsoft Teams\n- Durante a semana passada, ao participar de reuniões, meu Teams não mostrava as telas compartilhadas por outros usuários da reunião. Quando eu compartilhava, era possível a visualização pelos outros, porém demorava o carregamento. Isso se manteve mesmo reiniciando o computador e encerrando o programa.\n- Possuo reuniões semanais, inclusive hoje a tarde às 15h, as quais necessito da funcionalidade.", "status": "Fechado" } ]
06/03/2023 09:11:12 - Fechado: Software: Microsoft Teams - Durante a semana passada, ao participar de reuniões, meu Teams não mostrava as telas compartilhadas por outros usuários da reunião. Quando eu compartilhava, era possível a visualização pelos outros, porém demorava o carregamento. Isso se manteve mesmo reiniciando o computador e encerrando o programa. - Possuo reuniões semanais, inclusive hoje a tarde às 15h, as quais necessito da funcionalidade.
INC0012502
Fechado
[ { "date": "27/03/2023 08:10:11", "description": "Bom dia, tudo bem? Não estou conseguindo abrir um arquivo do POP.SEM.0007. Esse erro acontece apenas quando tento abrir esse único procedimento.", "status": "Fechado" } ]
27/03/2023 08:10:11 - Fechado: Bom dia, tudo bem? Não estou conseguindo abrir um arquivo do POP.SEM.0007. Esse erro acontece apenas quando tento abrir esse único procedimento.
INC0012293
Fechado
[ { "date": "06/03/2023 20:52:07", "description": "Boa noite!\nSistema Empower, através do Citrix com muita lentidão e com falha de comunicação.", "status": "Fechado" } ]
06/03/2023 20:52:07 - Fechado: Boa noite! Sistema Empower, através do Citrix com muita lentidão e com falha de comunicação.
INC0012352
Fechado
[ { "date": "13/03/2023 06:40:11", "description": "Os computadores abaixo estão sem internet, impossibilitando o uso (Computadores de dentro do Laboratório do CQ)\nAPSWK0966\nAPSWK0768\n\nObrigada", "status": "Fechado" } ]
13/03/2023 06:40:11 - Fechado: Os computadores abaixo estão sem internet, impossibilitando o uso (Computadores de dentro do Laboratório do CQ) APSWK0966 APSWK0768 Obrigada
INC0012351
Fechado
[ { "date": "10/03/2023 15:25:32", "description": "A lace 8 está com falha na comunicação, não permitindo conexão nos equipamentos conectadas a ela.", "status": "Fechado" } ]
10/03/2023 15:25:32 - Fechado: A lace 8 está com falha na comunicação, não permitindo conexão nos equipamentos conectadas a ela.
INC0012358
Fechado
[ { "date": "13/03/2023 13:14:50", "description": "falha ao tentar realizar formatação atraves do aps099", "status": "Fechado" } ]
13/03/2023 13:14:50 - Fechado: falha ao tentar realizar formatação atraves do aps099
INC0012259
Fechado
[ { "date": "03/03/2023 14:44:08", "description": "Migrar o perfil do notebook para outro mais novo. Vou levar o notebook mais novo que temos aqui apos desligamento de funcionária.", "status": "Fechado" } ]
03/03/2023 14:44:08 - Fechado: Migrar o perfil do notebook para outro mais novo. Vou levar o notebook mais novo que temos aqui apos desligamento de funcionária.
INC0012567
Fechado
[ { "date": "30/03/2023 13:17:14", "description": "APSIMP281\nImpressoes estao saindo cortadas e impressora fica travando, sendo necessario desligar para retormar as impressoes.", "status": "Fechado" } ]
30/03/2023 13:17:14 - Fechado: APSIMP281 Impressoes estao saindo cortadas e impressora fica travando, sendo necessario desligar para retormar as impressoes.
INC0012381
Fechado
[ { "date": "14/03/2023 11:23:13", "description": "Bom dia.\nMeu iPad parou de funcionar a internet desde ontem à tarde. Aprece o ícone claro 5g. Mais não funciona nada. Já reiniciei várias vezes. Gostaria de saber o que aconteceu.", "status": "Fechado" } ]
14/03/2023 11:23:13 - Fechado: Bom dia. Meu iPad parou de funcionar a internet desde ontem à tarde. Aprece o ícone claro 5g. Mais não funciona nada. Já reiniciei várias vezes. Gostaria de saber o que aconteceu.