【中国东方航空】
中国东方航空与上海航空原总部大楼（上海虹桥国际机场）
中国东方航空（China Eastern，0670、600115、CEA）是一家总部设在上海的中国大型中央企业，简称东航，为中国三大航空公司之一，设有飞行常客计划东方万里行。其母公司中国东方航空集团公司是以原先之中国东方航空公司为基础，兼并中国西北航空公司，联合云南航空公司所组成的新集团，与中国航空集团有限公司和中国南方航空集团有限公司并列为中国大陆三大航空集团，合称“国东南”，并在2010年完成了与上海航空公司的联合重组。除了主要的航空运输业务外，东航还运营航空食品、进出口、传媒广告、旅游票务、机场投资等其它次要业务。
2015年全年，东航运送旅客9,377.99万人次，同比增加11.89%；客座率80.5%，同比增长0.95%。
==历史==
1956年12月，民航上海管理处筹组飞行队，从民航北京管理处、民航重庆管理处、民航专业航空队、民航上海管理处等单位抽调机长、副驾驶、随机报务员、随机机械员，于1957年1月9日正式组成民航上海管理处飞行中队。1959年6月24日，扩建为民航上海管理局飞行大队。1961年11月10日，又扩编为民航上海管理局运输飞行大队。1963年7月22日，更名为中国民用航空第3飞行大队。1965年9月1日，又更名为中国民用航空第5飞行大队。
1988年1月1日，依照民航系统管理体制“政企分开、简政放权”的原则，在中国民用航空第5飞行大队的基础上组建中国东方航空公司，开始进行内部试运行。同年6月25日，正式对外宣布成立。成立之初，东航从民航上海管理局自然过渡的各型飞机数量达62架，其中运输飞机7种机型共33架，通用飞机2种机型共29架。
2006年3月14日，中国东方航空成为2010年上海世博会首家合作伙伴（航空客运）。东航选用空中客车A340-600型客机（注册号B-6055）推出彩绘涂装世博号飞机。
2007年9月2日，东航与新加坡航空公司和新加坡淡马锡控股签署合作框架协议，通过定向增发H股的方式与它们结为战略合作伙伴。新航和淡马锡持有的H股分别占总股本的15.7%和8.3%。此协议最终因中国国际航空带头反对下，最终被股东投票否决。2008年7月31日，东方航空宣布将在北京奥运会后与新加坡航空公司重新进行洽谈售股事宜。
2009年7月13日，东航宣布将会以90亿人民币全面收购上海航空，并将重新发行新股；同日，东航在港交所重新挂牌。
2009年，《巴菲特杂志》、《经济学人》和世界权威的品牌价值研究机构——世界企业竞争力实验室联合举办“2009年（第六届）中国25家最受尊敬上市公司”，东航凭借优秀的市场业绩和良好的品牌印象，荣获“中国最受尊敬上市公司”大奖。
2011年6月21日，东航与子公司上海航空于北京人民大会堂正式加入天合联盟，成为联盟中第14位成员航空公司。
2012年3月26日，中国东方航空与澳洲航空公司旗下捷星航空签订谅解备忘录，在香港设立各占一半股权的廉航公司捷星香港（Jetstar Hong Kong）将于2013年开始提供服务，先期共出资1.15亿美元，有可能增至1.98亿美元。但是2015年6月25日，香港空运牌照局拒绝了捷星香港的牌照申请，这也意味着捷星香港胎死腹中。
2011年公司实现营业收入839.75亿元，同比增长12.03%；归属于上市公司股东的净利润48.87亿元，同比降低9.18%；基本每股收益0.4334元，年旅客运输量跻身世界前十名。
2012年10月24日，编号B-2384 A340-300型客机离开东航，东航A340-300型机队正式宣告退役。
2012年11月26日，中国东方航空全资的中国联合航空公司和原东航河北分公司完成联合重组，成为新的中国联合航空公司（简称「新中联航」）。新的中联航拥有清一色波音飞机23架，下设中联航河北分公司、北京南苑机场管理公司、佛山沙堤机场管理公司，总资产14亿元人民币。
截至2012年底，东航已连续四年获评国资委A类中央企业。
2012年东航被全球品牌传播机构WPP评为“Brandz最具价值中国品牌50强”，获评第八届中国证券市场年会最高奖项 “金鼎奖”，并入选《财富》杂志（中文版）2013中国企业社会责任排行榜前十强。
中国东方航空集团于2013年9月9日至10月20日在上海联合产权交易所将其持有50%股权的上海国泰人寿挂牌转让，挂牌价8.5亿元（人民币‧下同）。
2015年7月27日，中国东方航空与达美航空签署协议，协议包括达美航空向中国东方航空投资4.5亿美元并取得其3.55%股份。之后在9月1日，两家公司在上海正式签署《关于达美航空战略入股东航认股协议确认书》和《市场协议》，双方表示将在代码共享、舱位管理、时刻协调、销售合作、机场设施共享、常旅客计划、贵宾室及系统投资、人员交流等领域开展深入合作，构建长期、全面的合作伙伴关系。
2017年7月28日中国东方航空宣布将联合达美航空，各投资3.75亿欧元收购其联营伙伴法荷航集团10%的股权，并获得董事会一个席位。
2017年12月30日，根据国家有关国有企业公司制改制工作部署，中国东方航空集团公司完成公司制改制，企业名称更名为“中国东方航空集团有限公司”，由全民所有制企业改制为国有独资企业。
2018年7月10日，东方航空非公开发行合计不超过16.16亿股A股股票以及不超过5.2亿股H股股票，分别募资不超过118亿元人民币和35.503亿港元，其中均瑶集团及吉祥航空斥资73亿和20亿元合计认购发行不超过的1,342,465,753A股、吉祥航空及/或其指定的控股子公司斥资35.503亿港元认购不超过517,677,777H股，中国国有企业结构调整基金斥资20亿元认购不超过273,972,602A股，定增结束后，吉祥航空及一致行动人将持有东方航空总股本的10%。
因在脱贫攻坚战中作出突出贡献，2021年2月25日全国脱贫攻坚总结表彰大会上，东方航空被授予“全国脱贫攻坚先进集体”。
==标志==
===第一代标志===
东航第一代标志
中国东方航空的第一代标志基本构图为圆形，取红蓝白三色，以寓意太阳、大海的上下半圆与燕子组合，表现东航企业形象。红色半圆，象征喷薄而出的朝阳，代表了热情、活力，且日出东方，与东方航空名称吻合；蓝色半圆，象征宽广浩瀚的大海，寓意着东航航线遍及五湖四海；轻盈灵动的银燕，象征翱翔天际的飞机，燕子也被视为东方文化的载体，体现了东方温情。燕子尾部的线条勾勒出东航英文名“CHINA EASTERN”的CE两字。
2001年，东航第一代标志荣获“中国最高认知率商标”称号，并获得美国优质服务协会在世界范围内颁发的“五星钻石奖”。
===第二代标志===
东航第二代标志
2014年9月9日，中国东方航空正式发布于2013年9月确定的新标志的设计方案和飞机涂装方案，设计方为正邦品牌顾问服务集团。新标志延续使用原标识的红蓝品牌基准色，燕首及双翅辉映朝霞的赤红——“日出东方”，升腾着希望、卓越、激情；弧形的尾翼折射大海的邃蓝——“海纳百川”，寓意着广博、包容、理性，巧妙地呼应东航“激情超越、严谨高效”的企业精神。新标志传承了第一代标志中的核心元素“飞燕”，形如大桥飞架的翅膀寓意东航振臂架设往来交流的桥梁；圆润的弧形燕尾形似连接天际的彩虹和闻名世界的黄浦江湾，寓意连接五湖四海之间的和谐欢畅。
2014年9月26日，第一架采用新涂装的飞机（77W B-2001）交付东方航空上海总部，第一架新涂装A319（B-6465）以及第一架新涂装A321（B-1858）也已分别交付予上海总部和西北公司。
2018年，东航对第二代标志做出了细微调整：飞燕图案和字体均保留2014版第二代标志的设计，但对飞燕图案进行平面化处理，并去除了原先的渐变色配色。
== 机队 ==
===现役===
File:B-7883@PEK (20180411170443).jpg|涂上中国东方航空最新涂装的一架波音777-300ER准备降落于北京首都国际机场；东航在引进波音777-300ER时启用全新涂装
File:B-209N@PEK (20190630165214).jpg|中国东方航空波音787-9
File:B-1380@KMG (20180213173133).jpg|中国东方航空波音737 MAX 8
File:B-304D@PEK (20181217131153).jpg|东航空中客车A350-941正在于北京首都国际机场滑行
File:China Eastern Airbus A330 B-5961 (16091860968).jpg|东方航空空中客车A330-200；自B-5941后引进的A330-200使用232座的布局，机型代码33H，图中的B-5961便是其中一架
File:B-301Z@PEK (20190520165602).jpg|东航空中客车A320neo即将降落于北京首都国际机场
File:B-919A@PEK (20221226151722).jpg|东航中国商飞C919即将降落于北京首都国际机场
作为2015年全球乘客量和机队第7大的航空公司，东航运行着一支庞大的机队。然而由于历史原因，机队型号纷繁复杂，给维护和运营都带来了一定的压力。从2010开始，东航开始陆续退役包括MD-90、A300在内的飞机。在2015年5月3日最后一架A340-600客机结束运营后，东航的客机机队正式精简为窄体机A320和B737系列，宽体机A330系列，同时在2014年9月东航还迎来了B777客机，形成了宽体机A330加B777的配置。
东航一直以来是空中客车的重要客户，是中国第一家运营空客客机的航空公司，拥有庞大的空客机队。直到东航在中国民航大重组和合并中兼并了原云南航空公司和武汉航空公司后，机队中的波音客机数量才有了一定的增加。在2005年东航曾预定了24架波音787（含上航的9架），但由于交付延迟和性能问题以及自身的战略规划而在2011年取消了全部订单，所有订单均转为了45架波音737NG。而在2011年10月18日东航订购了15架空中客车A330来填补退订B787带来的飞机空缺。2012年4月27日东航订购了20架波音777-300ER，它将取代A340-600，成为东航北美航线的主力机型。2014年9月26日首架波音777-300ER（注册号: B-2001）正式交付东航。2016年4月28日，东航分别订购了20架空客A350-900以及15架波音波音787-9，两种机型都于2018年起开始交付。
截至2022年3月，中国东方航空平均机龄8.1年，目前拥有以下飞机。数据包括云南公司和各分公司的飞机数量，但不包括目前由上航和中联航执管的飞机。订购中飞机数量为整个东航集团订购的数量。（注：由于东航网站数据更新的延迟和无法查询到公开来源，部分新引进的飞机采用的新的客舱布局没有显示在下表中）︰
=== 彩绘机 ===
File:B-6538 A330 China Eastern (34138137771).jpg|披有天合联盟涂装的东航空中客车A330-200型客机
File:B-2002@PEK (20201023085721).jpg|披有中国国际进口博览会彩绘的东航波音777-300ER型客机
File:B-6507@PEK (20190520170558).jpg|披有上海迪士尼度假区彩绘的空客A330-300在北京首都国际机场
File:China Eastern Airlines B737-89P B-1792 (30299862053).jpg|东航云南公司波音737-800金孔雀彩绘
File:B-1609@PEK (20190630172544).jpg|披有"绚丽甘肃"涂装的东航空中客车A320-200型客机
中国东方航空自2000年推出第一架彩绘机“世纪首航号”以来，已推出各类彩绘机数十架。其主题可以分为以下几类：
* 东航主题：包括东航集团重要纪念日的涂装以及加入天合联盟以后的天合联盟涂装；
* 世博/世园主题：包括为了推广2010年上海世界博览会和2011年西安世界园艺博览会推出的涂装；
* 地区主题：东航下属青海、甘肃分公司与东航云南公司推出的涂装；
* 跨界合作主题：包括为了推广上海迪士尼乐园推出的涂装以及其他广告涂装。
下表中列出中国东方航空现有与曾经的彩绘机：
=== 已退役机队 ===
File:Airbus A340-642, China Eastern Airlines JP7229458.jpg|东方航空空中客车A340-600（已退役）
File:B-5001 Boeing 767 China Eastern (7183135799).jpg|东方航空波音767-300ER（已退役）
File:McDonnell Douglas MD-11, China Eastern Airlines AN0220927.jpg|东航麦道MD-11（已退役）
File:B-3453 Xian Yunshuji Y-7-100C China Eastern (11565080645).jpg|thumb|东航运7（Y-7）
下表中列出自1988年东航成立伊始运营过的客货运飞机型号、服役时间与数量，入役时间仅从1988年起计算。
== 航点 ==
中国大陆以往目的地
=== 代码共享===
截止2015年上半年，东航与12家天合联盟成员在704条航线上进行代码共享；同时也与联盟外航空公司有类似合作.
这些公司包括：
*英国航空（寰宇一家）
*日本航空（寰宇一家）
*澳洲航空(寰宇一家)
*西捷航空
*吉祥航空（星空联盟优连伙伴成员）
*汶莱皇家航空
*模里西斯航空
*阿提哈德航空
*华信航空
===枢纽===
中国东方航空公司“四梁八柱”航线战略中，“四梁”为上海、北京、昆明、西安四大枢纽市场，“八柱”则为广州、深圳、成都、厦门、南京、杭州、青岛、武汉八个重要市场。中国东方航空公司的核心枢纽为上海的浦东国际机场与虹桥国际机场，同时北京大兴国际机场、昆明长水国际机场和西安咸阳国际机场为该公司的区域枢纽。2013年上半年，以航班起降架次统计，东方航空公司在上海虹桥、上海浦东、昆明机场和西安机场的市场份额分别为 48.8%、37.4%、45.0%与 31.3%，以旅客吞吐量统计，东方航空公司在上海虹桥、上海浦东、昆明机场和西安机场的市场份额分别为 47.7%、35.5%、41.8%与 31.4%。
==东方万里行==
东航的飞行常客奖励计划是东方万里行（Eastern Miles），2011年起上海航空亦使用该奖励计划。其注册完全免费，会员可累积飞行里程并获得积分，同时会员还会获得定级航段。东方万里行的里程分为两种，一种为消费里程，任意种类的累计均会生成消费里程。另一种为定级里程，只有搭乘天合联盟成员航空公司以及东航子公司中联航时可以累计，用来确定是否可以升级为贵宾会员，而航段仅用于确定是否可以升级为贵宾会员。当累积定级里程或航段达到一定数目时，可升级为贵宾会员，贵宾会员可享受附加服务（例如享用天合联盟所有航空公司的贵宾休息室）。此外东方万里行还与其他酒店、汽车租赁、信用卡、电信公司等合作，提供里程兑换及增值服务，积分可与天合联盟所有航空公司的里程同时使用，获得和兑换。除天合联盟成员外，东方万里行还和寰宇一家成员日本航空和澳洲航空拥有合作，双方可以互相累计消费里程和兑换机票，但是不可累计升级里程和定级航段。另外从2016年10月1日起，东航贵宾会员除了东上航和天合联盟成员航空公司外，在搭乘澳洲航空时也可以享受一定的贵宾服务，包括优先值机和登机。
该计划亦设有为2-11周岁儿童旅客设计的“东方小飞人”，除提供常旅客卡片外，还提供一本儿童飞行护照，可供加盖旅行签章和机长签字（机长签字限2小时以上的航班），还可以保存飞行登机牌。当“东方小飞人”年满12周岁时，即正式转为“东方万里行”正式会员。
==评价==
=== Skytrax评估 ===
== 飞行安全事件 ==
=== 致命事件 ===
*1989年8月15日，一架An-24（注册号B-3417）执行由上海虹桥机场飞往南昌昌北机场的MU5510航班，因二号引擎故障，于起飞时坠落河流，造成40名乘客中34人死亡。
* 1993年4月6日，一架麦道MD-11（注册号B-2171）执行由北京经上海至洛杉矶的MU583航班，在美国阿拉斯加州阿留申群岛南约950海里的太平洋上空飞行时，机组人员不慎碰到了飞机的前缘缝翼与襟翼控制杆，造成前缘缝翼伸出，飞机急速跌落和上升数次，最后迫降在美国阿拉斯加州塞米奇群岛的申雅岛空军基地。在机上共计255名乘客和机组人员中，2人最终伤重不治。
*2004年11月21日，一架庞巴迪宇航CRJ200（注册号B-3072）执行由包头飞往上海的MU5210号班机，因机翼未除冰导致升力不足，起飞不到1分钟后于离包头机场2公里外的南海公园失速坠毁。47名乘客与6名机组人员及两名地面人员在事故中罹难。
*2022年3月21日，一架波音737-800客机（注册号B-1791）执行由昆明长水国际机场飞往广州白云国际机场的MU5735号班机，于广西壮族自治区梧州市藤县山区坠毁。机上乘员共132人全部罹难，其中包含机组成员9名，乘客123名。。
=== 其他事件 ===
* 1998年9月11日，一架麦道MD-11（注册号B-2173）客机执行上海飞往北京的MU586航班，于上海虹桥国际机场起飞后因起落架失效被迫折返上海虹桥机场，事件中有9名乘客逃生时轻伤。这可能是中国第一宗民航客机起落架放不下来强行迫降事件，其后事件被制作成一出电影名为《紧急迫降》。
* 1998年11月2日，一架空中客车A300B4-605R（注册号B-2322）执行上海飞往大阪的MU515号班机，在上海虹桥国际机场起飞后前起落架左轮突然脱落，飞机紧急迫降虹桥机场，所幸机上87名乘客和15名机组人员无一死伤。
* 2007年11月6日，一架空中巴士A330-300客机由上海浦东国际机场到香港国际机场的MU501号航班，降落香港时有两条轮胎爆裂。
*2012年8月9日，在1993年的MU583号航班事故发生后19年，已经改为由空客A340执飞的MU583航班再次发生意外，在浦东机场滑行途中与一架马来西亚航空的波音777机翼相撞，而该马航客机就是后来担当MH370航班的飞机。
* 2015年12月18日，一架由印尼巴厘岛飞往北京的A330-300客机，航班号MU782（注册号B-6120）在凌晨4:30左右由于引气系统故障导致客舱瞬间失压，氧气面罩落下，机组随即将飞机自3万英尺下降至1万英尺，后备降马来西亚亚庇国际机场，并与当日派遣另一架飞机接回滞留于马来西亚的旅客。
* 2016年5月1日，一架由成都飞往康定的空中巴士A319客机（注册号B-6430）执行MU5443航班在康定机场准备降落时遇到浓雾，机尾在跑道外著地时撞毁机场内6个引导灯，使航机水平翼被刺穿。在有一套液压系统压力油漏光的情况下，机组人员仍决定中断降落，并复飞折返成都机场。事后民航局决定对涉及的两名机长处以吊销驾驶执照，终身停飞。
* 2016年9月20日16时，东航MU5935昆明至大理航班降落时冲出跑道。2016年10月8日，国家民航局作出对当班机长、副驾驶行政处罚的决定。time=2018-04-30
* 2016年10月11日，东航一架空客A320客机（注册号B-2337）执行MU5643航班于上海虹桥机场36L跑道起飞时，和另一架正在穿越跑道的东航空客A330-300客机（注册号B-6506，MU5106航班）发生冲突。由于A320机组的正确处置，飞机在A333上方19米处擦过。事后根据民航总局的调查结果，事件原因是塔台在指挥时失误，在指挥A330-300穿越时遗忘A320已得到起飞指令，同时A330-300机组也存在SOP（标准作业程序）问题。详见2016年虹桥机场跑道入侵事件。
* 2017年5月24日，一架空中巴士A321客机（注册号B-6366）执飞765号航班降落香港国际机场时滑出跑道，铲入草坪，前轮及一后轮触及草地，机场方面一度封闭北跑道，香港民航处列「严重事故」。
* 2017年6月11日，一架空中巴士A330-200客机（注册号B-6099）执飞736号航班从悉尼机场起飞后左引擎整流罩破损了一个大洞，客机盘旋约1.5小时后安全降落悉尼机场。
* 2017年6月18日，一架空中巴士A330-200客机（注册号B-5926）执飞MU774航班由巴黎戴高乐机场至昆明长水国际机场的飞行途中突遇晴空乱流导致剧烈颠簸，有50人受伤。
* 2017年10月24日，一架波音737-800客机在准备执飞MU5762航班（深圳至昆明航段）时，一名空服员在关闭后部舱门时不慎从飞机上坠落，造成骨折。
*2019年9月4日，一架从南京飞往厦门机型为A320-251N的东航MU2809航班起飞后因旅客违规使用充电宝导致客舱出现明火，该航班随后返回南京。
*2020年8月9日，一架从成都飞往北京首都的MU5274次航班，起飞约1小时后，因为机械故障，紧急备降西安咸阳国际机场。根据中国民航局的调查报告，客机着陆后检查发现引擎控制电脑故障，更换后恢复正常。
*2022年2月9日，中国东方航空公司由陕西西安飞往榆林榆阳机场的MU2287航班在降落时在跑道外接地，部分构件受损。榆林机场当天天气情况正常，没有恶劣天气发生。有社交媒体用户发文评论称，B-305Y飞机是在降落阶段因为下滑道过低，飞机轮胎同榆林机场跑道灯发生了“剐蹭”，造成飞机轮胎受损。
== 争议事件 ==
=== 东航航班集体返航 ===
2008年3月31日，因飞行员不满公司待遇，东航云南分公司从昆明飞往省内六地的18个航班在飞抵目的地上空后以天气原因无法降落之理由，有预谋地集体返航，致千余名旅客滞留机场。次月，中国民航总局作出决定：自2008年5月4日起，停止中国东方航空股份公司昆明-版纳、昆明-大理航线经营权，所停航线交由中国国际航空公司、深圳航空公司、祥鹏航空公司、西部航空公司经营；自2008年4月26日起，调减中国东方航空股份公司昆明至丽江、中甸、芒市、临沧、思茅、文山部分航班，共20班。
== 主要子、分公司 ==
东方航空技术北京分公司
=== 子公司 ===
*上海航空有限公司（FM）
*中国联合航空有限公司（KN）
*一二三航空有限公司（MU）
*中国货运航空有限公司（CK）
*东方航空云南有限公司（原云南航空）
*中国东方航空江苏有限公司
*中国东方航空武汉有限责任公司（原武汉航空）
*东方航空食品投资有限公司
*东方航空技术有限公司
=== 分公司 ===
*中国东方航空股份有限公司西北分公司（原中国西北航空）
*中国东方航空股份有限公司浙江分公司（原宁波长城航空）
*中国东方航空股份有限公司四川分公司
*中国东方航空股份有限公司厦门分公司