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1 | 吃過這麼多間築間
這間櫃檯小姐是服務態度最差的一間 |
1 | 有免費鍋底在點餐時是不用主動告知？所有加味鍋底都不喜歡，當下已經特別詢問鍋底了還不講。然後還吃到酸掉的香菇，最後主管居然跟我說那是香菇發酵的味道是正常的⋯⋯傻眼 ，不懂發酵的意思嗎？服務、口味、價位全部都想給-10 可惜最低只能給一顆星 |
1 | 跟我說候位第一組前面一堆訂位也不講 等了一個多小時 後來跟我說剩鴛鴦鍋的位置可以坐⋯？？ |
1 | 228這天訂下午5：30用餐，掌櫃檯那位女服務員，原本以為她的應對方式直接，雖然我覺得不太習慣，但也沒去在意，可是她帶的位子，我覺得接近路口位，問她能否換隔壁桌，也是四人位，她臉色馬上垮下來，一臉不高興，讓我們覺得尷尬，也不知道怎麼了。如果有困難，身為服務業者，應該可以告知我們一下吧？ |
1 | 單價已經不便宜，湯底還要算錢，蔬菜很少，國小三年的小學生也規定要自己一鍋，也不能共鍋，不值得再去 |
1 | 一早訂位，訂11點，還說不保留位置，11點到了，都過了五分鐘，店門還不開，請問是有要做生意嗎？ |
4 | 東西好吃，用料實在!
但人手不足，上菜等了一陣子，連醬料也沒空補，又等了一陣子。基本上自助區的東西空了都要通知店員後繼續等。但是趕人卻非常準時!時間還沒到就一直來通知，感覺實在不是太好 |
1 | 晚餐時段2位用餐，先跟我們說併桌會比較快是否願意，我們說可以，然後就告訴我們有個六人要吃完了，就會輪到我們，但後面再來了兩位現場候位的客人，結果有個四人桌先走，就讓後面進來的客人先入座了?? 就因為我們同意併桌所以就讓我們等六人走才要給我們入座⋯😭😭 … |
4 | 料很多，湯底也不錯喝，整頓吃下來很有飽足感，也滿好吃的。但沒有讓人耳目一新的感覺 |
1 | 收空盤只因要打烊
加湯的要找人要
收醬料冰淇淋沒人說
營業時間不到關冷氣 |
2 | 實在不懂那些說cp值高的到底高在哪，難道只要有飲料續杯跟冰品吃就叫高cp值，又不是吃到飽卻要限時間，花錢吃飯真的有必要這樣作踐自己嗎 |
2 | 餐點口味先不評論，光是衛生就不太好了。碗盤換了一輪還是髒的，桌子也沒擦乾淨，爐子也是油油的⋯ |
4 | 食材新鮮、分量充足，鍋底味道好，加官方LINE有活動送肉，飲料與冰品也好。
唯獨注意，價格。 |
1 | 半夜了，請你們客人在外面小聲點，吵的人家沒辦法睡覺，超想報警的 |
5 | 東西很好吃 蝦球很好吃 |
2 | 同其他家一樣好吃
但平日中午的服務品質很差
只有一兩個店員 |
1 | 員工訓練不足，今日現場候位，接待小姐不告知訂位已滿，僅說不確定等待時間，讓客人在外等50-60分鐘後再次詢問，才告知需晚上10點之後有位置，這樣不專業的應對令人失望。 |
1 | 我原本牌位就說要兩人作位了說15分我等但是後來還是問了四人作位，這就算了餐具還只有一副，連已經沒滷肉飯也沒說餐點上完才是我沒有 打去客服還說要叫區經理跟我們聯絡這根本官方回答啊 |
1 | 服務態度跟仇人一樣，對客人輕蔑不重視，但食材等級味道及價位，完全不能跟舞谷賀比，這種店還能存活也是奇蹟。 |
1 | 提早訂位了,當天再致電詢問是否能提早半小時,結果人員說我沒訂位,還以為打錯分店,確認沒錯後再打第2次,人員還是說我沒訂位,不過可以讓我訂6點半,後來也準時到了,結果人員說我沒改時間,我還把通聯紀錄拿出來給人員看,還是跟我說不知道,當下感覺不是很好。 |
1 | 店員態度極差
邏輯有問題 |
4 | 湯頭味道不錯
整體都很好吃
冰淇淋也很加分
只是生意太好會稍微趕人 … |
2 | 可以不要在用餐90分鐘內
說了N次 你們用餐時間快到了嗎
我聽的懂好嗎 … |
1 | 00:30用餐說沒有蘿蔔泥.....要半夜才有
開到04:00，所以是要打烊才會把醬料補齊的意思......是在哈囉？！ |
2 | 六點半取餐，到家湯都流光了！沒綁好繩子！
火鍋當滷味吃⋯頗怪！ … |
1 | 自助吧的花枝漿及蝦漿用完都不補感覺非常糟糕 |
3 | 同是築間，價位一樣有的卻不是蔬菜吃到飽，希望訂位時店家可以主動提醒 |
2 | 能理解有用餐時間的限制
但如果沒有客人在等候 不知道為什麼要一直趕客人 |
4 | 東西好吃但是店內怎麼完全沒有排風換氣設施？ 吃到整個人超級油膩，比別家火鍋店還油膩 |
3 | 今晚19:30用餐，食物是好的，新鮮美味
唯一敗筆
室內環境吵雜，服務人員也不會提醒一下，放縱吵雜的客人，根本無法享受美食。 … |
1 | 一顆星都嫌多 服務態度差 說等半小時結果先帶別組進去 等了一個小時要拆桌也沒事先告知 又點錯餐點 再也不會光顧！ |
1 | 內用100分鐘，才吃不到1小時，就再趕人，說時間快到了，是在哈囉？ |
3 | 食物份量大品質OK，但整個環境太臭了，吃完全身火鍋味超重，可以加強排風設備嗎… |
1 | 打電話進去訂位會叫你稍等，等了四分鐘左右沒人理你就一直掛在線上，之後切斷再撥進去跟你講十點之後才有位置 |
5 | 很飽真的很飽
ATM的優惠券很不錯可以換一份肉
另外有氣泡水 |
1 | 電話訂位確認了，到現場卻告知沒有訂位 |
2 | 東西蠻好吃ㄉ服務也蠻好ㄉ但是一直放五月天的歌真ㄉ讓人吃不太下ㄌ |
2 | 入座前未告知用餐時間。剩下15分鐘就分別被不同人告知用餐時間，一直被趕感受不佳......
就算好吃也不會再回訪 |
3 | 還可以，可惜沒有自助吧，壽星也沒有特別的優惠活動 |
1 | 冷氣非常熱，室內空間狹窄，五人坐在四人鍋還要加價。有免費鍋底竟然沒有在價目上 |
5 | 湯底不錯，麻辣鍋就有麻辣的味道，份量足，可兩人先點一份，不夠再加，鴨血好吃 |
4 | 料多味美，不錯吃，但美中不足的是，草蝦沙腸沒有剔除，吃起來很沙影響口感，影響食慾 |
4 | 環境還算不錯，隔壁就是停車場，好停車。就是餐點有點貴，覺得cp值沒有很高的感覺 |
5 | 湯頭不錯，配料多 |
2 | 好幾位店員態度都不好！尤其一位平頭帶眼鏡的！然後服務都像趕火車一樣 |
4 | 食材新鮮，整體環境優良
電磁爐火力很夠
就是桌子稍微小了點 |
1 | 服務態度不好，友人第一次用餐未介紹也未詢問是否來過
一直催促是否可以點餐… |
3 | 香菇牛奶鍋有點太鹹。整體吃起來沒什麼特色，價格也偏高，但服務還不錯。 |
5 | 食材新鮮豐富，服務好，價格合理， 來客也不少，點了麻辣湯頭，還真的辣。 |
1 | 店內沒人 一直趕 … 才吃了一口冰
沒吃過服務這麼差的築間 |
5 | 火鍋料好實在～咖啡～冰淇淋暢飲
老饕牛肉鍋～鮮嫩Q彈 |
1 | 那位單眼皮眼睛的女服務員，服務態度不用這麼差。 |
2 | 建議服務生可以多一點笑容
用餐體驗極差 |
4 | 有飲料和冰淇淋 種類很多
湯底普通 冷氣冷到靠北 |
3 | 好吃 但是用餐環境可能因為鐵皮屋的關係很吵雜 |
1 | 鍋沒有湯了 都沒人來加湯
服務態度差 整體感覺很不好 一次店... |
5 | 好吃的勒！，去atm提款時還可以索取優惠卷肉ㄧ盤哦～ |
4 | 還不錯，環境清爽，口味有多重選擇，價格適中 |
3 | 貴了一點，但是好吃，左營店人手明顯不足，很不喜歡去這間店吃 |
1 | 服務員態度極差，工作人員的疏失，卻不承認
明明是一樣的收費價位 肉品不如台中 |
4 | 屬於聯瑣店，大至上都一樣。
集點換的食材還可以份量有夠。 |
5 | 好吃，份量多，CP值好，服務人員態度佳。 |
3 | 整體價位偏高一點，餐點不錯吃 |
5 | 份量多！好吃😋 |
5 | 菜色選擇多、食材新鮮度夠、服務人員態度良好 |
3 | 高麗菜不可以沒撥就放到自助區啦 |
3 | 個人覺得 還好~ 明治冰淇淋好吃~~~ |
4 | 用餐環境明亮，整體還不錯。 |
4 | 這一間鍋物不錯吃
我是吃的是不錯
我不知道會和你們口味 |
1 | 鱸魚有土味，採購要檢討一下了 |
1 | 帶位人員服務態度極差，有夠差
胖胖肉肉的男生🤬 … |
1 | 第一次來就等很久，鍋底等了很久才來，很不滿意。 |
5 | 好吃推 |
2 | 宵夜去吃的時候 沒有提供白飯 吃得很失望 |
4 | 還不錯的火鍋店 |
1 | 今天湯底燒焦味很重 |
4 | 湯底味道很好，冰也很好吃 |
1 | 有免費鍋底沒有寫在菜單上，有種被欺騙的感覺 |
4 | 白飯口感可以再加強，梅花豬肉是組合肉有點失望 |
4 | 今天點石頭鍋底的松阪豬 湯頭不錯，但湯偏油 |
1 | 生意好 態度也不需要這麼跩吧.. |
4 | 東西好吃價位很OK！ |
3 | 偏貴 而且用餐時間90分鐘太少 菜盤料不多 |
5 | 好吃 |
4 | 還可不錯
醬料好吃 湯頭還行 |
5 | 平價好吃 |
3 | 地價房租高，場地受限，， |
4 | 明治冰淇淋！飲料！我超愛
火鍋普普。 |
5 | 好吃的鍋物
料多實在口味濃郁 |
5 | 非常好吃
服務很好 |
3 | 不差 但不會主動二訪 |
5 | 餐點好吃 |
5 | 好吃 |
4 | 牛奶鍋好吃！ |
1 | 電話不接 |
3 | 普普 |
5 | 食材新鮮美味 |
5 | 多樣化選擇 |
5 | 份量足 |
3 | 等好久！！！ |