stasiun ini juga telah dilengkapi dengan ruang tunggu eksekutif, loket karcis yang rapi, customer service, layanan pemesanan tiket secara online, dan mini market.
stasiun ini juga bersih, rapi, dan memiliki ruang tunggu yang nyaman serta peron yang cukup tinggi sehingga mempermudah para penumpang saat naik dan turun kereta.
stasiun ini memiliki kurang lebih sembilan jalur dengan jalur 2 sebagai sepur lurus.
dari stasiun ini dulu terdapat bekas percabangan jalur menuju ploso yang akan berakhir di babat ke arah utara dan kediri ke arah selatan melalui pare.
sejak 12 agustus 2016 stasiun ini telah menerapkan sistem check-in dan boarding pass seperti yang berlaku di bandara.
layanan kereta api
argo wilis, tujuan bandung via madiun-solo-yogyakarta-tasikmalaya dan tujuan surabaya
bima, tujuan jakarta via madiun-solo-yogyakarta-purwokerto-cirebon dan tujuan surabaya bersambung malang
turangga, tujuan bandung via madiun-solo-yogyakarta-tasikmalaya dan tujuan surabaya
bangunkarta, tujuan jakarta via madiun-solo-semarang-cirebon dan tujuan surabaya
kelas campuran (eksekutif-ekonomi ac plus)
sancaka, tujuan yogyakarta via madiun-solo dan tujuan surabaya (eksekutif-ekonomi ac plus)
ranggajati, tujuan cirebon via madiun-solo-yogyakarta-purwokerto dan tujuan surabaya bersambung jember (eksekutif-bisnis)
mutiara selatan, tujuan bandung via madiun-solo-yogyakarta-tasikmalaya dan tujuan surabaya bersambung malang
kelas ekonomi ac
gaya baru malam, tujuan jakarta via madiun-yogyakarta-purwokerto-cirebon dan tujuan surabaya
pasundan, tujuan bandung via madiun-solo-yogyakarta-tasikmalaya dan tujuan surabaya
logawa, tujuan purwokerto via madiun-solo-yogyakarta dan tujuan surabaya bersambung jember
sri tanjung, tujuan yogyakarta via madiun-solo dan tujuan surabaya bersambung banyuwangi
dhoho, tujuan kertosono bersambung blitar via kediri dan tujuan surabaya
krd kertosono, tujuan kertosono dan tujuan surabaya
jadwal kereta api
berikut ini adalah jadwal kereta api di stasiun jombang per 1 november 2016 (revisi gapeka 2015).
no. ka ka tujuan kelas tiba berangkat
174 gaya baru malam surabaya gubeng (sgu) ekonomi ac 00.19 00.22
56l bangunkarta eksekutif satwa 02.42 02.45
44/45 bima surabaya gubeng (sgu) bersambung malang kotabaru (ml) 04.43 04.46
478l krd kertosono surabaya kota (sb) ekonomi ac 05.04 05.07
132a mutiara selatan surabaya gubeng (sgu) bersambung malang kotabaru (ml) bisnis 05.30 05.33
kertosono (kts) bersambung blitar (bl) ekonomi ac 06.31 06.34
50 turangga surabaya gubeng (sgu) eksekutif satwa 07.03 07.06
5 argo wilis bandung hall (bd) eksekutif argo 07.53 07.56
surabaya kota (sb) ekonomi ac 08.31 08.47
83a sancaka pagi yogyakarta tugu (yk) eksekutif &
ekonomi ac plus 08.45 08.49
179 pasundan bandung kiaracondong (kac) ekonomi ac 09.18 09.20
kertosono (kts) bersambung blitar (bl) 10.01 10.06
11040/10961 ranggajati cirebon kejaksan (cn) eksekutif &
bisnis 10.18 10.35
84a sancaka pagi surabaya gubeng (sgu) eksekutif &
ekonomi ac plus 10.33 10.37
190l/187l logawa purwokerto (pwt) ekonomi ac 12.02 12.05
477l krd kertosono kertosono (kts) 12.35 12.37
194/195 sri tanjung surabaya gubeng (sgu) bersambung banyuwangi baru (bw) 12.36 12.38
173 gaya baru malam jakarta pasar senen (pse) 13.03 13.06
surabaya kota (sb) 13.24 13.27
188/189 logawa surabaya gubeng (sgu) bersambung jember (jr) 13.38 13.42
kertosono (kts) bersambung blitar (bl) 13.56 14.05
480 krd kertosono surabaya kota (sb) 14.27 14.41
196/193 sri tanjung yogyakarta lempuyangan (lpn) 14.39 14.43
11060/10985 ranggajati surabaya gubeng (sgu) bersambung jember (jr) eksekutif &
bisnis 16.10 16.13
445/454l rapih dhoho surabaya kota (sb) ekonomi ac 16.19 16.22
55l bangunkarta jakarta gambir (gmr) eksekutif satwa 17.01 17.04
49 turangga bandung hall (bd) 17.32 17.35
46/43 bima jakarta gambir (gmr) 18.02 18.05
85a sancaka sore yogyakarta tugu (yk) eksekutif &
ekonomi ac plus 18.29 18.32
kertosono (kts) bersambung blitar (bl) ekonomi ac 19.17 19.27
6 argo wilis surabaya gubeng (sgu) eksekutif argo 19.22 19.25
131a mutiara selatan bandung hall (bd) bisnis 20.08 20.11
180 pasundan surabaya gubeng (sgu) ekonomi ac 20.29 20.32
86a sancaka sore eksekutif &
ekonomi ac plus 20.44 20.48
surabaya kota (sb) ekonomi ac 21.06 21.19
479 krd kertosono kertosono (kts) 21.17 21.21
pada tanggal 14 januari 1997 pukul 04.30, 3 dari 9 gerbong kereta api pengangkut bbm terguling 800 meter di barat stasiun jombang setelah menabrak tanggul.
akibatnya bbm (terdiri atas solar dan premium) tumpah dan mengalir di sungai bokrantai kemudian terbakar.
seorang warga tewas, sementara masinis dan kernet menderita luka bakar.
perjalanan sejumlah rangkaian kereta api terhambat akibat insiden ini.
pada tanggal 27 november 2007, lokomotif dan 1 gerbong ka bangunkarta anjlok 300 meter di barat stasiun jombang.
tidak ada korban jiwa dalam peristiwa ini, namun perjalanan ka harus tertunda sampai malam hari.
pada tanggal 14 agustus 2010, lokomotif cc203 20 yang menarik ka rapih dhoho salah wesel dan masuk ke spoor badug lantas tercebur sawah.
tidak ada korban jiwa dalam peristiwa ini.
img 6852.jpg|[[kereta api rapih dhoho]] tujuan surabaya saat berhenti di stasiun jombangpapan jb.jpeg|papan nama, dan pintu masuk peron stasiun jombangstasiun jombang peron.jpeg|peron stasiun jombang arah [[surabaya]]
jalur kereta api kertosono-wonokromo
jalur kereta api kediri-jombang
halte wp ceweng
jalur kereta api jombang-babat
stasiun jombang kota