tahun 2007, qantas terpilih menjadi maskapai penerbangan terbaik kelima di dunia berdasarkan penelitian skytrax, jatuh dari posisi kedua pada tahun 2005 dan 2006.skytrax, 'the world airline awards', at diakses pada 21 oktober 2007.
qantas didirikan di winton, queensland tanggal 16 november 1920 dengan nama queensland and northern territory aerial services limited oleh paul mcguiness, hudson fysh, fergus mcmaster dan arthur baird.
pesawat pertamanya berupa avro 540k yang dibeli sebesar 1425.
pesawat ini memiliki kecepatan terbang 105 kilometer per jam (65 mph) dan mengangkut seorang pilot dan dua penumpang.
seorang perintis berusia 84 tahun alexander kennedy adalah penumpang pertamanya, menerima tiket nomor satu.
maskapai ini mengoperasikan penerbangan surat udara yang disubsidi pemerintah australia, menghubungkan ujung rel di barat queensland.
antara 1926 dan 1928, qantas membuat tujuh de havilland dh.50 dan satu dh.9 di bawah lisensinya di hanggar longreach.
tahun 1928 sebuah pesawat qantas sewaan melakukan penerbangan pertama royal flying doctor service of australia, lepas landas dari cloncurry.
kapal terbang dan perang - 1934 hingga 1945
tahun 1934, qantas limited dan imperial airways britania (perintis british airways) membentuk perusahaan baru, qantas empire airways limited.
setiap mitra memegang 49%, dengan dua persen di tangan penengah independen.
maskapai baru ini mulai beroperasi bulan desember 1934 terbang antara brisbane dan darwin menggunakan pesawat dua sayap dh.50 dan dh.61.
qea terbang ke luar negeri sejak mei 1935, ketika penerbangan dari darwin diperluas ke singapura menggunakan de havilland dh.86 commonwealth airliners.
imperial airways mengoperasikan keseluruhan penerbangan ke london.
bulan juli 1938, operasi ini digantikan oleh penerbangan kapal terbang mingguan menggunakan shorts s.23 empire flying boats.
penerbangan sydney ke southampton memakan sembilan hari, dengan penumpang menginap di hotel pada malam hari.
satu tahun setelah penerbangan ini dioperasikan, rute ini menguntungkan dan 94% penerbangannya tepat waktu.
layanan ini berakhir setelah singapura jatuh bulan februari 1942.
serangan musuh dan kecelakaan menghancurkan setengah dari sepuluh pesawat, ketika kebanyakan armada diambil alih oleh pemerintah australia untuk keperluan perang.
layanan kapal terbang dilanjutkan dengan armada pby catalinas buatan amerika bulan juli 1943, dengan penerbangan antara perth dan ceylon (sekarang sri lanka).
ini menghubungkannya dengan penerbangan boac ke london, menyeimbangkan jalur komunikasi vital dengan inggris.
sektor tanpa henti sepanjang 5.652 km ini adalah rute terpanjang yang diterbangkan maskapai pada masa itu, dengan waktu terbang rata-rata 28 jam.
penumpang menerima sertifikat keanggotaan "order of the double sunrise" karena matahari terbit dua kali selama penerbangan.
penerbangan ini dilanjutkan hingga juli 1945.
tahun-tahun setelah perang - 1945 hingga 1959
setelah nasionalisasi, qea memulai penerbangan pertamanya di luar kerajaan britania raya  ke tokyo melalui darwin dan manila dengan pesawat avro lancastrian.
pesawat ini juga digunakan dari sydney ke london atas kerja sama dengan boac, tetapi kemudian digantikan oleh douglas dc-4.
penerbangan ke hong kong dimulai pada waktu yang sama.
tahun 1948, maskapai ini mengambil pesawat pesanannya, lockheed l049 constellation.
tahun 1952, qantas memperluas ke samudera hindia ke johannesburg melalui perth, kepulauan cocos dan mauritius, menyebutnya rute wallaby.
sekitar tahun itu, pemerintah britania memaksa qantas untuk membeli pesawat jet de havilland comet, tetapi hudson fysh meragukan ekonomi pesawat dan menolaknya.
jaringan ini memperluas ke pasifik ke vancouver melalui auckland, nadi, honolulu dan san francisco di awal 1954 ketika mengambil alih penerbangan british commonwealth pacific airlines (bcpa).
ini kemudian menjadi rute salib selatan.
tahun 1956, qantas memesan pesawat jet boeing 707. versi pendek khusus untuk qantas adalah boeing versi asli yang ditawarkan kepada berbagai maskapai.
boeing memanjangkan pesawatnya sepuluh kaki untuk pengguna lainnya, yang menghancurkan ekonomi untuk qantas.
maskapai ini berhasil bernegosiasi dengan boeing untuk memperoleh pesawat yang sebelumnya telah dijanjikan.
tahun 1958, qantas menjadi salah satu maskapai keliling dunia, mengoperasikan penerbangan dari australia ke london melalui asia dan timur tengah (rute kangguru) dan melalui rute salib selatan dengan super constellation.
maskapai ini memperoleh pesanan lockheed electra turboprop-nya pada 1959.
era jet - 1959 hingga 1992
pesawat jet pertama dengan pendaftaran australia (dan 707 ke-29) memiliki nomor registrasi vh-eba dan dinamai city of canberra.
pesawat ini dikembalikan kepada australia dengan nomor vh-xba bulan desember 2006 untuk pajangan di qantas founders outback museum di longreach, queensland.
boeing 707-138 adalah versi pendek dari boeing 707 yang hanya dioperasikan oleh qantas.
penerbanga jet pertama oleh qantas adalah pada 29 juli 1959 dari sydney ke san francisco melalui nadi dan honolulu.
tanggal 5 september 1959, qantas menjadi maskapai ketiga yang menerbangan jet melintasi atlantik  setelah boac dan pan am, mengoperasikan london ke new york sebagai bagian dari penerbangannya dari sydney.
semua pesawat turbojet kemudian ditukar dengan mesin turbofan tahun 1961 dan berganti merek sebagai v jet dari kata latin vannus yang berarti kipas angin.actor john travolta personally owns and pilots an ex-qantas boeing 707-138b painted in the qantas livery of the 1960s (lihat
perjalanan udara tumbuh di awal 1960-an, sehingga qantas memesan boeing 707-338c.
tahun 1966, maskapai ini memisahkan bisnisnya dengan membuka wentworth hotel berkamar 450 di sydney.
pada tahun yang sama, qantas menaruh pilihan awal pada pesawat concorde tetapi pesanan ini dibatalkan.
juga tahun 1966, rute keliling dunia lainnya dibuka, rute fiesta.
sydney ke london melalui tahiti, mexico city, dan bermuda.
tahun 1967, maskapai ini menaruh pesanan untuk boeing 747.
pesawat ini dapat mengangkut 350 penumpang, perbaikan besar pada boeing 707-138.
pesanan diletakkan untuk empat pesawat dengan pendiriman di 1971.
pengiriman terakhir membolehkan qantas memesan versi -200b, yang memenuhi persyaratannya.
juga tahun 1967, qantas empire airways mengubah namanya menjadi qantas airways, nama maskapai hari ini.
ketika siklon tracy menyerang kota darwin saat natal 1974, qantas mencetak rekor dunia untuk penumpang terbanyak yang diangkut satu pesawat ketika mereka mengevakuasi 673 orang dalam satu penerbangan boeing 747.
mereka juga mencetak rekor mengangkut 327 orang pada boeing 707 vh-eah.
kemudian pada dasawarsa itu, qantas memesan dua mcdonnell douglas dc-10 untuk penerbangan ke wellington, selandia baru. pesanan ini tidak dibatalkan, dan dua boeing 747sp juga dipesan.
bulan maret 1979, qantas mengoperasikan penerbangan boeing 707 terakhirnya dari auckland ke sydney, dan menjadi satu-satunya maskapai penerbangan di dunia dengan armada yang hanya berupa boeing 747.
pada tahun yang sama qantas memperkenalkan kelas bisnis  maskapai pertama di dunia yang memberlakukan hal itu.
boeing 767-200 diperkenalkan tahun 1985, untuk rute selandia baru, asia dan pasifik.
pada tahun yang sama, boeing 747-300 diperkenalkan, memiliki tingkat atas yang dipanjangkan.
armada boeing 747 diperbarui sejak 1989 dengan tibanya boeing 747-400.
pengiriman penerbangan pesawat pertama vh-oja adalah rekor dunia, terbang 18.001 km dari london ke sydney tanpa henti.
masih dalam warna pengirimannya yang asli. 747-400 terakhir, vh-oej diwarnai dengan skema warna khusus wanula dreaming.
tahun 1990, qantas mendirikan australia asia airlines untuk mengoperasikan penerbangan ke taiwan.
beberapa boeing 747sp dan boeing 767 dipindahkan dari qantas.
maskapai ini menghentikan operasinya tahun 1996.
privatisasi - 1992 hingga 2006
pemerintah australia menjual maskapai domestik australia airlines kepada qantas bulan agustus 1992, memberikan akses ke pasaran domestik nasional untuk pertama kalinya sepanjang sejarah.
pembelian ini meliputi perkenalan boeing 737 dan airbus a300 ke dalam armadanya  meskipun a300 kemudian dikeluarkan.
qantas diprivatisasikan bulan maret 1993, dengan british airways memperoleh 25% saham maskapai senilai a$665 juta.the hon r.
willis, answer to a question without notice, house of representatives debates, 13 may 1993, p.775.
setelah beberapa penundaan, sisa saham qantas dilanjutkan tahun 1995.
penawaran saham umum dilakukan pada juni dan juli 1995, dengan pemerintah memperoleh a$1.45 miliar.
sisa sahamnya dibuang pada 1995-96 dan 1996-97.commonwealth of australia budget statements 1996-97, budget paper no. 3, p. 3-191.
investor di luar australia menaruh perhatian pada saham itu, mengunci 20% saham, bersama pegangan british airways sebesar 25%, yang berarti, setelah memasuki bursa saham, qantas dimiliki australia 55% dan luar negeri 45%.ian thomas, '"luck" played a key part in float success', australian financial review, 31 july 1995.
secara hukum, qantas harus dimiliki australia setidaknya 51%, dan tingkat kepemilikan luar negeri diawasi.
tahun 1998, qantas mendirikan aliansi oneworld dengan american airlines, british airways, canadian airlines, dan cathay pacific.
aliansi ini melakukan operasinya bulan februari 1999, dengan iberia dan finnair bergabung pada tahun itu.
oneworld memasarkan dirinya pada pasaran perjalanan premium, menawarkan penumpang jaringan yang lebih besar daripada maskapainya sendiri.
maskapai anggota juga bekerja sama untuk menyediakan sinergi operasi untuk menjaga harga turun.
qantas memesan dua belas airbus a380-800 dengan pilihan dua belas lainnya pada tahun 2000.
maskapai ini akan menjadi yang kedua (setelah pengguna pertama singapore airlines) yang menerima a380 dan dijadwalkan menerima empat pesawat pada akhir 2008 dan tujuh pada pertengahan 2009, setelah airbus melaporkan penundaan pengiriman lebih lanjut.
qantas menukar 8 pilihan pada a380, menambah pesanan resmi menjadi 20 pada 29 oktober 2006.
semua pesawat dikirim antara 2008 hingga 2015.
pesaing domestik utama qantas, ansett australia, bangkrut tanggal 14 september 2001.
saham pasaran qantas hampir mencapai 90%, dengan maskapai bertarif-rendah baru virgin blue memegang sisanya.
untuk menjadi yang terdepan, qantas memesan boeing 737-800  memberikannya tak lebih dari tiga bulan kemudian.
waktu-pendek yang tak biasa antara pemesanan dan pengiriman ini mungkin setelah serangan teroris di amerika serikat pada[ 11 september  kejatuhan pasaran penerbangan as berarti american airlines tidak lagi membutuhkan pesawat yang dipesan.
posisi pemesanannya diberikan kepada qantas dengan pesawat dalam konfigurasi american airlines untuk kepentingan penyewaan.
pada waktu yang sama, virgin blue mengumumkan perluasan besar bulan oktober 2001, yang berhasil mendorong kepemilikan saham domestik qantas menjadi 60%.
untuk mencegah kehilangan saham pasar lainnya, qantas menanggapinya dengan membentuk maskapai subsidiari bertarif rendah jetstar.
hal ini telah menjaga ketetapan 65% saham bagi qantas dan 30% untuk virgin blue dengan maskapai regional lainnya dari keseluruhan pasar.
qantas juga telah membuat maskapai internasional ekonomis yang difokuskan pada pasaran liburan, yang menggunakan nama bekas australian airlines.
maskapai ini berhenti mengoperasikan pesawatnya juli 2006, dengan staf yang mengoperasikan penerbangan qantas sebelum ditutup seluruhnya september 2007, dengan staf bergabung dengan basis qantas baru di cairns.
qantas juga telah memperluas ke pasar perjalanan udara domestik selandia baru, pertama dengan pemegangan saham di air new zealand dan pengambilan alih ansett new zealand.
tahun 2001, qantas berusaha dan gagal memperoleh persetujuan pembelian saham yang lebih besar (tapi masih kecil) di air new zealand.
sehingga qantas melakukan persaingan pada rute trans-tasman, memperkenalkan jetstar ke selandia baru.
british airways menjual 18.5% sahamnya di qantas bulan september 2004 seharga 425 juta, meskipun mempererat hubungan dengan qantas.
tanggal 13 desember 2004, penerbangan pertama jetstar asia airways dari hub singapura-nya ke hong kong, menandakan masuknya qantas ke adlam pasaran bertarif rendah asia. qantas memegang 44.5% saham maskapai ini.tanggal 14 desember 2005 qantas mengumumkan pemesanan 115 boeing 787-8 dan 787-9 (45 pesanan, 20 pilihan dan 50 hak beli).
pesawat ini akan membolehkan qantas menggantikan armada 767-300-nya, menambah kapasitas dan membuat rute baru.
jetstar juga akan mengoperasikan 15 dari pesawat baru pada rute internasional.
pengumuman ini datang setelah persaingan panjang antara boeing dan airbus untuk memenuhi kebutuhan maskapai untuk perbaruan armada dan rute masa depan.
787 pertama akan dikirim ke jetstar bulan agustus 2008, dengan 787-9 pada 2011.
tetapi tanggal 10 april 2008 qantas mengumumkan bahwa pengiriman agustus 787 ditunda selama 15 bulan dari tanggal pengiriman aslinya.
akibatnya, ceo qantas geoff dixon menyatakan bahwa qantas akan melakukan kerusakan yang dicairkan dari boeing di bawah perjanjian pembelian itu, dan menggunakan dana tersebut untuk menutup biaya penyewaan pesawat alternatif.
qantas juga telah bernegosiasi mengenai penyewaan enam airbus a330, menurut persetujuan dewan, akan diserahkan pada penerbangan internasional jetstar.
meskipun qantas tidak memilih boeing 777-200lr, dikatakan bahwa qantas masih mencari pembelian pesawat* yang mampu menerbangi rute sydney-london tanpa henti.
bulan desember 2006, qantas menjadi contoh tawaran gagal dari sebuah konsorsium yang menyebut dirinya airline partners australia.
tawaran ini gagal pada april 2007, dengan konsorsium tak memperoleh persentase saham yang dibutuhkan untuk pengambilan alih.
qantas saat ini: 2007 hingga sekarang
hub internasional utama qantas adalah bandar udara internasional kingsford smith sydney dan bandar udara melbourne.
tetapi, qantas mengoperasikan beberapa jumlah penerbangan internasional ke dan dari bandar udara brisbane, bandar udara perth, bandar udara changi singapura, bandar udara internasional los angeles dan bandar udara heathrow london.
hub domestiknya adalah sydney, melbourne, brisbane dan perth, tetapi perusahaan ini juga memiliki peran besar di adelaide, cairns dan canberra.
maskapai ini melayani banyak kota tujuan internasional dan domestik.
qantas telah melakukan perluasan jetstar, dengan peluncuran penerbangan internasional (sebagai tambahan dari penerbangan trans-tasman dan jetstar asia) menuju kota-kota liburan seperti bali, ho chi minh city, osaka dan honolulu dimulai november 2006.
di beberapa rute seperti sydney-honolulu, jetstar akan mengoperasikan penerbangan qantas tetapi banyak rute masih baru bagi jaringan mereka.
basis bertarif rendah jetstar membolehkan rute sebelumnya yan tak menguntungkan atau bersilang dioperasikan dengan keuntungan yang lebih besar.
qantas akan mengambil kiriman dua airbus a380 pertamanya pada oktober 2008 dan mengoperasikannya tanpa henti dari bandar udara melbourne ke bandar udara internasional los angeles.
airline gets a380 jump on qantas jet ketiga dan keempat akan beroperasi ke london heathrow pada rute kangguru.
qantas telah menerima airbus a380 pertamanya (vh-oqa) yang mendarat di bandar udara internasional kingsford smith sydney pada tanggal 21 september 2008 pagi, setelah menempuh penerbangan pengiriman dari pabrik airbus di toulouse, prancis melalui singapura. .
qantas menggunakan animasi kecil pada situs webnya untuk mengumumkan secara resmi bahwa mereka akan memberikan layanan internet dalam pesawat pada armada a380-nya.
qantas juga mengumumkan bahwa mereka sedang mencoba penggunaan telepon genggam di salah satu boeing 767-nya.
ini akan membolehkan pengguna mengirim surat-e dan pesan teks dalam pesawat, tetapi tidak mengizinkan panggilan telepon ketika dalam pesawat.
qantas juga telah meluncurkan online chenck-in (olci) untuk penerbangan domestik australia.
pengguna sekarang dapat masuk log di qantas.com 24 jam sebelum pesawat berangkat, memilih kursinya dan mencetak tiket pesawat, membolehkan mereka mendaftar bypass di terminal.
maskapai ini baru saja memperkenalkan kembali handuk muka hangat untuk kelas ekonomi pada semua penerbangan jarak jauh.
qantas bertanggung jawab untuk beberapa kampanye pemasaran yang berhasil dalam sejarah australia
berkas:qantas empire airways kangaroo service logo 19441947.jpg|logo pertama qantas, digunakan sejak 1944 hingga 1947berkas:img qa20 1947.jpg|logo kedua qantas, digunakan sejak 1947 hingga 1968berkas:1968 qantas logo.png|logo ketiga qantas, digunakan sejak 1968 hingga 1986berkas:qantas.svg|logo keempat qantas, digunakan sejak 1986 hingga 2007berkas:2007 qantas logo.svg|logo kelima qantas, digunakan sejak 2007 hingga 2016berkas:qantas airways logo 2016.svg |logo keenam qantas, digunakan sejak 27 oktober 2016 hingga sekarang.
logo kangguru qantas telah mengalami lima perubahan besar sejak perkenalannya tahun 1944.
tahun 1986, logo ini diperbarui dengan menghilangkan sayap kangguru.
tahun 2007 logo ini diperbarui kembali, untuk menyesuaikannya dengan perubahan bentuk ekor pesawat dan luas penyeimbang pada airbus a380. versi keempat dan kelima logo dirancang oleh hans hulsbosch dan perusahaannya hulsbosch communications.
pada tanggal 27 oktober 2016, qantas meluncurkan livery dan logo baru untuk menyambut kedatangan armada baru mereka, boeing 787 dreamliner.
peluncuran logo dan livery yang dirancang oleh desainer marc newson bersama biro desain houston group ini dilakukan di markas qantas di bandar udara internasional kingsford smith, sydney.
qantas terbang ke 81 kota di 5 benua dan telah mengumumkan rencana perluasan ke amerika selatan mulai 24 november 2008 dengan penerbangan 747-400 tanpa henti dari sydney ke buenos aires.
juga terdapat rencana penerbangan ke dubai tiga tahun setelah superjumbo a380 memasuki armadanya.
gulfnews: qantas will fly a380 on dubai route
qantas memanfaatkan semua penerbangan langsung antara adelaide, brisbane, canberra, melbourne, perth dan sydney dengan menggunakan qantas cityflyer (slogan works for me).
cityflyer menyatakan bahwa mereka memiliki lebih banyak penerbangan, pendaftaran online, hiburan dalam pesawat dan pemarkiran valet.
qantas memiliki kerja sama maupun perjanjian codeshare dengan anggota oneworld :
armada qantas (termasuk subsidiari qantas (tak termasuk jetstar)) meliputi pesawat berikut pada mei 2008:
peumpang (pertama/bisnis/ekonomi premium/ekonomi)*
235 (- /36/ - /199)
shanghai, auckland, los angeles, tokyo, hong kong, mumbai
menggantikan beberapa rute 747-300 pada awal 2009
297 (- /30/ - /267)
singapore, hong kong, tokyo, shanghai, beijing, jakarta, denpasar, surabaya
menggantikan beberapa rute 747-300 pada awal 2009
3 (20 pesanan)
rute kangguru, amerika utara
beroperasi: agustus 2008
117 (- / - / - /117)
qantaslink, dioperasikan oleh national jet systems
128 (- /16/ - /112)
domestik selandia baru
pesawat penganti: boeing 737-800 (dioperasikan oleh jetconnect)
142 (- /16/ - /126)
domestik, domestik selandia baru, oseania
pesawat pengganti: boeing 737-800 (3 dioperasikan oleh jetconnect)
168 (- /12/ - /156)
menggantikan: boeing 737-400
450 (- /52/ - /398)
domestik (antara sydney/melbourne ke perth)
dikeluarkan pada desember 2008, digantikan oleh a330-200
eropa, asia, afrika, amerika utara, amerika selatan, australia
345 (14/66/ - /265)
los angeles, san francisco, new york-jfk
domestik, oseania, asia
pesawat pengganti: boeing 787-9
domestik, oseania, asia, amerika, timur tengah
menggantikan: boeing 767-300er
domestik, oseania, asia, amerika, timur tengah
menggantikan: boeing 767-300er
bombardier dash 8 q100
39 (- / - / - /39)
dioperasikan oleh eastern australia airlines
bombardier dash 8 q200
39 (- / - / - /39)
dioperasikan oleh eastern australia airlines dan sunstate airlines
bombardier dash 8 q300
50 (- / - / - /50)
dioperasikan oleh eastern australia airlines dan sunstate airlines
bombardier dash 8 q400
70 (- / - / - /70)
dioperasikan oleh sunstate airlines
* kelas pertama dan ekonomi premium ditawarkan di beberapa pesawat.
qantas dan subsidiarinya mengoperasikan lebih dari 220 pesawat, yang meliputi hampir 30 pesawat oleh jetstar airways dan 50 oleh berbagai merek qantaslink.
kode pengguna qantas untuk boeing adalah 38.
kode ini muncul pada nomor model pesawat boeing seperti b747-438.
qantas memiliki dua pesawat yang dicat dalam warna aborigin australia:
wunala dreaming (boeing 747-438eryananyi dreaming (boeing 737-838nalanji dreaming (boeing 747-338
penghargaan pelayanan flying with us - qantas experience
maskapai tahun ini skytrax - terdaftar dalam lima maskapai top dunia selama lima tahun
maskapai australasia terbaik skytrax - 2005, 2006
maskapai regional australasia terbaik skytrax - 2006
hiburan dalam pesawat terbaik waea avion - 2002, 2003, 2005, 2006
panduan hiburan dalam pesawat - 2005, 2006
hiburan sistem dalam kursi terbaik waea avion - 2006
daftar anggur kelas pertama dan bisnis terbaik - 2005 dalam sky awards
daftar anggur kelas pertama asli terbanyak - 2007, 2008 dalam sky awards
kelas pertama terbaik - 2007 dalam sky awards
penghargaan kelas bisnis terbaik - 2007 dalam sky awards
ketetapan anggur kelas bisnis dan pertama terbaik - 2007 dalam sky awards.
qantas frequent flyer
program qantas frequent flyer mengharapkan kesetiaan pengguna.
poin diperoleh berdasarkan mil terbang, dengan bonus yang berbeda melalui kelas perjalanan dan dapat diperoleh pada maskapai oneworld juga rekan-rekannya.
poin dapat ditukar untuk penerbangan atau perbaruan pada penerbangan oleh qantas, maskapai oneworld, dan rekannya.
rekan-rekan lainnya meliputi kartu kredit, perusahaan penyewaan mobil, hotel dan sebagainya.
untuk bergabung dengan program ini, penumpang yang menetap di australia atau selandia baru harus membayar biaya pendaftaran, dan menjadi bronze frequent flyer (warga negara lain dapat mendaftar tanpa biaya).
semua akun dibiarkan aktif selama terdapat aktivitas poin sekali setiap tiga tahun.
penerbangan dengan qantas dan maskapai rekannya memperoleh status credits  dan akumulasinya membolehkan perbaruan ke silver status (oneworld ruby), gold status (oneworld sapphire) dan platinum status (oneworld emerald).
qantas telah menghadapi kritik mengenai ketersediaan kursi bagi anggota yang menukar poin.
tahun 2004, australian competition and consumer commission meminta qantas menyediakan penyingkapan kepada anggota mengenai ketersediaan kursi frequent flyer.
bulan agustus 2007 ceo qantas geoff dixon menanggapinya dengan mempertimbangkan perubahan signifikan terhadap program frequent flyer dan telah membicarakan penjualan berpotensi ke aeroplan, perusahaan yang mengelola program frequent flyer air canada.
bulan maret 2008, seorang analis dari jpmorgan chase &
co. menyatakan bahwa program frquent flyer qantas dapat bernilai a$2 miliar (us$1.9 miliar), yang berarti seperempat jumlah nilai pasaran qantas.
qantas club adalah lounge maskapai kelas bisnis resmi bagi qantas dengan bandara di sekitar australia dan dunia.
qantas club menawarkan kenaggotaan dengan persyaratan bayar (satu, dua atau empat tahun) atau dengan perolehkan status frequent flyer gold atau platinum.
keuntungan keanggotaan meliputi akses lounge, keutamaan pendaftaran, keutamaan penanganan bagasi, pengizinan bagasi tambahan.
chairman's lounge adalah lounge khusus undangan, menawarkan fasilitas dan keuntungan yang lebih daripada qantas club.
fasilitas berbeda di setiap lounge, tetapi biasanya terdiri dari:
business lounge - ruang kerja, akses internet, faksimili, fasilitas fotokopi;
showers - ruang cuci pribadi dengan toilet gratis;
bar - bar gratis, dibantu mulai awal sore (domestik) atau dibuka 24 jam dengan pelayanan pribadi (internasional).
lounge ini juga meliputi steker listrik, telepon panggilan lokal gratis, televisi, dan ruang sunyi.
bulan april 2007, layanan internet nirkabel tersedia tanpa bayar.
sebagai bagian dari pembaruan produk, beebrapa lounge internasional diperbarui tahun 2007.
lounge kelas pertama dan bisnis baru dibuka di bangkok dan los angeles, bersama dengan lounge kelas pertama baru di sydney dan melbourne, dirancang oleh marc newson.
anggota dibolehkan memasuki qantas clubs domestik ketika terbang dengan qantas atau jetstar bersama seorang tamu yang tidak bepergian.
secara internasional, tamu tersebut harus bepergian bersama anggota.
ketika terbang dengan american airlines, anggota memiliki akses ke lounge admirals club dan ketika terbang dengan british airways, anggota dapat mengakses terraces lounge.
pengguna platinum frequent flyer dapat mengakses qantas club pada terminal domestik australia kapanpun, tergantung mereka terbang pada hari itu.
hiburan dalam pesawat
hiburan dalam pesawat qantas meliputi film, program tv nine network, berita, musik dan majalah berjudul the australian way juga program komedi dan berita pada penerbangan domestik.
di kebanyakan penerbangan, hiburan visual dapat dilihat melalui beberapa layar besar di pesawat dan bukan layar pribadi di belakang kursi di depan.
hubungan internet dalam pesawat
pembatalan boeing terhadap sistem connexion by boeing, yang merupakan satu-satunya sistem broadband dalam pesawat untuk penumpang, mengeluarkan alasan bahwa internet dalam pesawat tidak dapat disediakan pada pesawat generasi berikutnya seperti armada airbus a380 dan boeing dreamliner 787 qantas.
tetapi, qantas mengumumkan pada juli 2007 bahwa semua kelas penerbangan dalam armada a380-nya akan memiliki akses internet nirkabel juga akses surat-e dan pencarian web belakang kursi ketika mulai terbang pada agustus 2008.
elemen terkait juga akan dimasukkan ke boeing 747-400.
belum diungkapkan siapa penyedia layanan ini.
percobaan telepon genggam dalam pesawat
qantas menjadi maskapai pertama yang mencoba menggunakan telepon genggam selama penerbangan.
percobaan ini akan berlangsung selama 3 bulan menggunakan salah satu boeing 767 qantas.
selama percobaan, penumpang dibolehkan mengirim dan menerima pesan teks dan surat-e, tetapi masih dilarang membuat atau menerima panggilan.
bila percobaan ini berhasil, qantas menjadi maskapai pertama yang membolehkan penumpang menggunakan telepon genggam dalam penerbangan.
registrasi pesawatnya vh-ogi.
qantas tidak membolehkan penumpang membuat atau menerima panggilan.
inisiatif aborigin dan pribumi selat torres
qantas, melalui program aborigin dan pribumi selat torres, telah membuat hubungan kuat dengan komunitas australia asli.
tahun 2007, perusahaan ini telah menjalankan program selama sepuluh tahun dan 1-2% stafnya adalah australia asli.
qantas mempekerjakan seorang koordinator kebudayaan penuh waktu, yang bertanggung jawab untuk program ini.
qantas juga merupakan pendukung seni aborigin.
tahun 1993, maskapai ini membeli lukisan - honey art dan grasshopper dreaming - dari wilayah gurun australia tengah.
tahun 2007, lukisan ini disewa permanen kepada yiribana di galeri seni new south wales.
tahun 1996, qantas menyumbang lima lukisan kepada galeri tersebut.
qantas juga mensponsori dan mendukung pelukis aborigin pada masa lalu.
insiden maskapai penerbangan
insiden dan kecelakaan pesawat
tanggal 7 april 1949, avro lancastrian vh-eas gagal mendarat di dubbo selama penerbangan perobaan, menyebabkan roda patah.
pesawat hangus terbakar.
tanggal 24 agustus 1960, super constellation vh-eac jatuh ketika lepas landas di mauritius menuju kepulauan cocos.
lepas landas dibatalkan, pesawat keluar landasan, dan hangus terbakar.
tanggal 23 september 1999, qantas penerbangan 1 747-400pada tahun 2008, qantas mengalami tiga insiden berturut-turut dalam waktu hanya dua minggu: flight attendants ask qantas to explain incidents - afp, diakses 3 agustus 2008
25 juli 2008, pesawat boeing 747-400 dalam penerbangan dari hong kong ke melbourne terpaksa melakukan pendaratan darurat di manila karena terjadi ledakan di perut pesawat yang menyebabkan lubang yang sangat besar.
pesawat mendarat dengan selamat, dan tak seorangpun yang cedera.
28 juli, sebuah pesawat boeing 737-800 milik perusahaan penerbangan ini terpaksa kembali ke adelaide setelah pintu perangkat pendaratannya gagal dilipat kembali.
2 agustus, pesawat boeing 767 dalam penerbangan ke manila terpaksa kembali ke sydney karena kebocoran pada cairan hidraulik di udara.
tanggal 26 mei 1971, qantas menerima panggilan telepon dari "mr. brown" yang mengaku terdapat bom pada jet-nya di hong kong dan ia meminta $500.000 dalam pecahan $20.
ia ditanggapi secara serius ketika ia menarik polisi ke sebuah loker bandara dimana bom aktif ditemukan.
perjanjian dibuat untuk membawa uang di depan kantor pusat maskapai di jantung distrik bisnis sydney.
qantas membayar uang dan diambil, setelah itu mr. brown menelepon kembali, mengaku cerita 'bom dalam pesawat' adalah bohong.
tujuan awal pelaku disia-siakan oleh kepolisian new south wales, yang meremehkan masalah pada panggilan pertama, gagal melakukan pantauan yang cukup dalam pengambilan uang.
diperintahkan tidak menggunakan radio mereka (khawatir "disadap"), polisi tidak mampu berkomunikasi.
diangkat dari kesaksian seseorang tak dikenal, polisi menangkap seorang inggris, peter macari,a photograph of him was published in the sydney morning herald in 2002, in an article on an apparently unrelated incident (see:) menemukan $138.000 tersembunyi di properti annandale.
dihukum 15 tahun penjara, macari hanya dipenjara 9 tahun sebelum dideportasi ke britania.
sekitar $224.000 belum ditemukan.
telefilm 1985 "call me mr. brown" yang disutradarai scott hicks dan diproduseri terry jennings, terkait insiden ini.
tanggal 4 juli 1997, perampasan sejenis digagalkan oleh polisi dan staf keamanan qantas.
kontroversi pelecehan seks
bulan november 2005, diketahui bahwa qantas (bersama air new zealand) memiliki kebijakan untuk tidak menempatkan penumpang lelaki dewasa di sebelah anak-anak yang tak dijaga.
ini membawa tuduhan bahwa maskapai menganggap semua lelaki berpotensi paedofila.
kebijakan ini berlaku setelah insiden tahun 2004 ketika mark wolsay, yang duduk di sebelah seorang anak kecil pada penerbangan qantas di selandia baru, diminta menukar tempat duduknya dengan penumpang wanita.
seorang pramugari memberitahukannya bahwa "merupakan kebijakan maskapai bahwa hanya wanita yang dibolehkan duduk di sebelah anak-anak tak dijaga".
ban on men sitting next to children - [[29 november] 2005 - nz herald: new zealand national news]
cameron murphy dari dewan nsw untuk kebebasan sipil mengkritik kebijakan ini dan menyatakan bahwa "tidak ada dasar untuk larangan tersebut".
ia mengatakan salah menuduh semua lelaki dewasa membawa bahaya bagi anak-anak.
qantas ban on men 'discriminatory' kebijakan ini juga telah dikritik karena gagal membawa pelaku wanita ke dalam pertimbangan tersebut.
kategori:maskapai penerbangan australia
kategori:maskapai penerbangan yang didirikan tahun 1920