andreas kaplan dan michael haenlein mendefinisikan media sosial sebagai "sebuah kelompok aplikasi berbasis internet yang membangun di atas dasar ideologi dan teknologi web 2.0 , dan yang memungkinkan penciptaan dan pertukaran user-generated content".kaplan, andreas m.; michael haenlein (2010) "users of the world, unite!
the challenges and opportunities of social media".
business horizons 53(1): 5968.
media sosial teknologi mengambil berbagai bentuk termasuk majalah, forum internet, weblog, blog sosial, microblogging, wiki, podcast, foto atau gambar, video, peringkat dan bookmark sosial.
dengan menerapkan satu set teori-teori dalam bidang media penelitian (kehadiran sosial, media kekayaan) dan proses sosial (self-presentasi, self-disclosure) kaplan dan haenlein menciptakan skema klasifikasi untuk berbagai jenis media sosial dalam artikel horizons bisnis mereka diterbitkan dalam 2010.
menurut kaplan dan haenlein ada enam jenis media sosial:
website mengizinkan penggunanya untuk dapat mengubah, menambah, ataupun menghapus konten  konten yang ada di website ini.
blog dan microblog
pengguna lebih bebas dalam mengekspresikan sesuatu di blog ini seperti curhat ataupun mengkritik kebijakan pemerintah.
para user dari pengguna website ini saling membagikan dan menyebarkan konten  konten media, baik video, e-book, gambar, dan lain  lain.
situs jejaring sosial
aplikasi yang mengizinkan user untuk dapat terhubung dengan cara membuat informasi pribadi sehingga dapat terhubung dengan orang lain.
informasi pribadi tersebut, dapat berupa foto  foto, ungkapan opini, hingga lokasi pengguna.
virtual game world
dunia virtual, di mana mengreplikasikan lingkungan 3d, di mana user bisa muncul dalam bentuk avatar  avatar yang diinginkan serta berinteraksi dengan orang lain selayaknya di dunia nyata.
contoh: permainan online
virtual social world
dunia virtual yang di mana penggunanya merasa hidup di dunia virtual, sama seperti virtual game world, berinteraksi dengan yang lain.
namun, virtual social world lebih bebas, dan lebih ke arah kehidupan, contoh: second life.
ciri - ciri
media sosial mempunyai ciri - ciri sebagai berikut gamble, teri and michael.
seventh edition. :
pesan yang di sampaikan tidak hanya untuk satu orang saja namun bisa keberbagai banyak orang contohnya pesan melalui sms ataupun internet
pesan yang di sampaikan bebas, tanpa harus melalui suatu gatekeeper
pesan yang di sampaikan cenderung lebih cepat di banding media lainnya
penerima pesan yang menentukan waktu interaksi
perkembangan dari media sosial itu sendiri sebagai berikut :
1978 awal dari penemuan sistem papan buletin yang memungkinkan untuk dapat berhubungan dengan orang lain menggunakan surat elektronik , ataupun mengunggah dan mengunduh perangkat lunak , semua ini dilakukan masih dengan menggunakan saluran telepon yang terhubung dengaan modem
1995 kelahiran dari situs geocities, situs ini melayani web hosting yaitu layanan penyewaan penyimpanan data - data website agar halaman website tersebut bisa di akses dari mana saja, dan kemunculan geocities ini menjadi tonggak dari berdirinya website - website lain.
1997 muncul situs jejaring sosial pertama yaitu sixdegree.com walaupun sebenarnya pada tahun 1995 terdapat situs classmates.com yang juga merupakan situs jejaring sosial namun, sixdegree.com di anggap lebih menawarkan sebuah situs jejaring sosial di banding classmates.com
1999 muncul situs untuk membuat blog pribadi, yaitu blogger.
situs ini menawarkan penggunanya untuk bisa membuat halaman situsnya sendiri.
sehingga pengguna dari blogger ini bisa memuat hal tentang apapun. termasuk hal pribadi ataupun untuk mengkritisi pemerintah.
sehingga bisa di katakan blogger ini menjadi tonggak berkembangnya sebuah media sosial.
2002 berdirinya friendster, situs jejaring sosial yang pada saat itu menjadi booming, dan keberadaan sebuah media sosial menjadi fenomenal.
2003 berdirinya linkedin, tak hanya berguna untuk bersosial, linkedin juga berguna untuk mencari pekerjaan, sehingga fungsi dari sebuah media sosial makin berkembang.
2003 berdirinya myspace, myspace menawarkan kemudahan dalam menggunakannya,sehingga myspace di katakan situs jejaring sosial yang user friendly.
2004 lahirnya facebook, situs jejaring sosial yang terkenal hingga sampai saat ini, merupakan salah satu situs jejaring sosial yang memiliki anggota terbanyak.
2006 lahirnya twitter, situs jejaring sosial yang berbeda dengan yang lainnya, karena pengguna dari twitter hanya bisa mengupdate status atau yang bernama tweet ini yang hanya di batasi 140 karakter.
2007 lahirnya wiser, situs jejaring social pertama sekali diluncurkan bertepatan dengan peringatan hari bumi (22 april) 2007.
situs ini diharapkan bisa menjadi sebuah direktori online organisasi lingkungan seluruh dunia termasuk pergerakan lingkungan baik dilakukan individu maupun kelompok.
2011 lahirnya google+, google meluncurkan situs jejaring sosialnya yang bernama google+, namun pada awal peluncuran. google+ hanya sebatas pada orang yang telah di invite oleh google.
setelah itu google+ di luncurkan secara umum.
pesatnya perkembangan media sosial kini dikarenakan semua orang seperti bisa memiliki media sendiri.
jika untuk memiliki media tradisional seperti televisi, radio, atau koran dibutuhkan modal yang besar dan tenaga kerja yang banyak, maka lain halnya dengan media.
seorang pengguna media sosial bisa mengakses menggunakan media sosial dengan jaringan internet bahkan yang aksesnya lambat sekalipun, tanpa biaya besar, tanpa alat mahal dan dilakukan sendiri tanpa karyawan.
pengguna media sosial dengan bebas bisa mengedit, menambahkan, memodifikasi baik tulisan, gambar, video, grafis, dan berbagai model content lainnya.
menurut antony mayfield dari icrossing, media sosial adalah mengenai menjadi manusia biasa.
manusia biasa yang saling membagi ide, bekerjasama, dan berkolaborasi untuk menciptakan kreasi, berpikir, berdebat, menemukan orang yang bisa menjadi teman baik, menemukan pasangan, dan membangun sebuah komunitas.
intinya, menggunakan media sosial menjadikan kita sebagai diri sendiri.
selain kecepatan informasi yang bisa diakses dalam hitungan detik, menjadi diri sendiri dalam media sosial adalah alasan mengapa media sosial berkembang pesat.
tak terkecuali, keinginan untuk aktualisasi diri dan kebutuhan menciptakan personal branding.
perkembangan dari media sosial ini sungguh pesat, ini bisa di lihat dari banyaknya jumlah anggota yang di miliki masing - masing situs jejaring sosial ini, berikut tabel jumlah anggota dari masing - masing situs yang di kutip dari (august e.
grant:297) pada 1 mei 2010 grant, august e &
meadows, jennifer h. (eds.) (2010).communication technology update and fundamental.12th edition.boston: focal press :
no nama situs jumlah member
1 facebook 250.000.000
2 myspace 122.000.000
3 twitter 80.500.000
4 linkedin 50.000.000
5 ning 42.000.000
media sosial dan swasta
kerangka sarang lebah mendefinisikan bagaimana media sosial layanan fokus pada beberapa atau semua tujuh blok bangunan fungsional (identitas, percakapan, berbagi, kehadiran, hubungan, reputasi, dan kelompok).
bangunan blok tersebut membantu memahami kebutuhan pertunangan dari audiens media sosial.
sebagai contoh, pengguna linkedin peduli kebanyakan tentang identitas, reputasi dan hubungan, sedangkan blok utama youtube bangunan berbagi, percakapan, kelompok dan reputasi
banyak perusahaan membangun wadah sosial sendiri yang mencoba untuk menghubungkan blok bangunan tujuh fungsional sekitar merek mereka. . ini adalah komunitas swasta yang melibatkan orang-orang di sekitar tema yang lebih sempit, seperti di sekitar panggilan tertentu, merek atau hobi, dari wadah media sosial seperti facebook atau google+
sementara jejaring sosial merupakan situs di mana setiap orang bisa membuat web page pribadi, kemudian terhubung dengan teman-teman untuk berbagi informasi dan berkomunikasi.
jejaring sosial terbesar antara lain facebook, myspace, plurk, dan twitter.
jika media tradisional menggunakan media cetak dan media broadcast, maka media sosial menggunakan internet.
media sosial mengajak siapa saja yang tertarik untuk berpertisipasi dengan memberi kontribusi dan feedback secara terbuka, memberi komentar, serta membagi informasi dalam waktu yang cepat dan tak terbatas.
saat teknologi internet dan mobile phone makin maju maka media sosial pun ikut tumbuh dengan pesat.
kini untuk mengakses facebook atau twitter misalnya, bisa dilakukan di mana saja dan kapan saja hanya dengan menggunakan sebuah mobile phone.
demikian cepatnya orang bisa mengakses media sosial mengakibatkan terjadinya fenomena besar terhadap arus informasi tidak hanya di negara-negara maju, tetapi juga di indonesia.
karena kecepatannya media sosial juga mulai tampak menggantikan peranan media massa konvensional dalam menyebarkan berita-berita.