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| Question,Réponse | |
| Quelle est la grille technique de construction du logotype BANK OF AFRICA ?,La grille technique de construction du logotype BANK OF AFRICA est une version spécifique du logo qui sera utilisée pour toutes les prises de paroles dans des supports publicitaires français et anglais. | |
| Quelle est l'utilisation prévue de cette version du logotype BANK OF AFRICA ?,Cette version du logotype BANK OF AFRICA sera utilisée pour toutes les prises de paroles dans des supports publicitaires français et anglais. | |
| Quelles sont les mesures prises par l'entreprise pour réduire son empreinte carbone ?,"L'entreprise a mis en place plusieurs mesures pour réduire son empreinte carbone. Elle a investi dans des technologies plus propres et plus efficaces, ce qui a permis de réduire les émissions de gaz à effet de serre. De plus, elle a mis en place des programmes de sensibilisation et de formation pour encourager les employés à adopter des pratiques plus durables. Enfin, elle a également travaillé en collaboration avec ses fournisseurs pour mettre en place des chaînes d'approvisionnement plus durables." | |
| Quelles sont les actions de l'entreprise en matière de responsabilité sociale ?,"L'entreprise accorde une grande importance à sa responsabilité sociale et a mis en place plusieurs actions en ce sens. Elle a mis en place des programmes de soutien à la communauté locale, en investissant dans des projets sociaux et en encourageant les employés à s'impliquer dans des activités bénévoles. De plus, elle a mis en place des politiques de diversité et d'inclusion pour garantir un environnement de travail équitable et respectueux. Enfin, elle a également mis en place des mesures pour assurer la santé et la sécurité de ses employés, en mettant en place des programmes de prévention des accidents et des maladies professionnelles." | |
| Quels sont les principes et les structures de gouvernance du Groupe BANK OF AFRICA ?,"Le Groupe BANK OF AFRICA met en place des principes et des structures de gouvernance solides pour assurer une gestion efficace de ses activités. Ces principes comprennent des mécanismes de contrôle interne, des comités de surveillance et des politiques de conformité. La gouvernance du Groupe est basée sur les meilleurs standards internationaux et vise à garantir la transparence, la responsabilité et la prise de décision éclairée." | |
| Quelles sont les actions du Groupe BANK OF AFRICA en faveur de l'environnement ?,"Le Groupe BANK OF AFRICA s'engage activement en faveur de l'environnement en promouvant une économie verte et en soutenant des financements à impacts positifs. Il met en place des initiatives visant à réduire son empreinte carbone, à favoriser les énergies renouvelables et à soutenir des projets durables. Le Groupe considère l'environnement comme une priorité et s'efforce de contribuer à la transition vers une économie plus durable." | |
| Quel est le Produit Net Bancaire consolidé de BANK OF AFRICA-BMCE Group pour l'exercice 2022 ?,"Le Produit Net Bancaire consolidé de BANK OF AFRICA-BMCE Group pour l'exercice 2022 s'est établi à 15,6 Milliards de Dirhams, en progression de +7%." | |
| Quel est le Résultat Net Part du Groupe de BANK OF AFRICA-BMCE Group pour l'exercice 2022 ?,"Le Résultat Net Part du Groupe de BANK OF AFRICA-BMCE Group pour l'exercice 2022 s'élève à 2,3 Milliards de Dirhams contre 2 Milliards de dirhams en 2021." | |
| Quels sont les engagements de BANK OF AFRICA en matière de Finance à Impact et de Responsabilité Sociale d'Entreprise au Maroc et en Afrique ?,"BANK OF AFRICA a confirmé son positionnement fort en faveur de la Finance à Impact ainsi que ses engagements de Responsabilité Sociale d’Entreprise au Maroc et en Afrique. Le Groupe a développé de nouvelles offres et solutions à impact positif pour accompagner la transition verte des entreprises au Maroc et à l’échelle du continent, contribuant à relever les défis de la décarbonation, de l’atténuation des effets du changement climatique et de la gestion maîtrisée des risques de la transition." | |
| Quels sont les classements internationaux qui ont salué l'engagement de BANK OF AFRICA-BMCE Group cette année ?,"Les initiatives et les actions de BANK OF AFRICA-BMCE Group, axées sur le développement durable et présentées dans ce Rapport, ont été saluées dans les classements internationaux les plus exigeants cette année." | |
| Quelle méthode a été choisie pour le reporting intégré ?,La méthode choisie pour le reporting intégré est le format suivant. | |
| Quels sont les critères pris en compte pour le choix de la méthode de reporting intégré ?,Les critères pris en compte pour le choix de la méthode de reporting intégré sont les suivants : [insérer les critères pertinents]. | |
| "Quels sont les principes et les objectifs de responsabilité sociale, environnementale et éthique de BANK OF AFRICA ?","BANK OF AFRICA s'est engagée à aligner stratégiquement ses activités sur les Objectifs de Développement Durable de l'Organisation des Nations-Unies et sur les objectifs de l'Accord de Paris sur le changement climatique. La banque soutient les Principes pour une Banque Responsable et intègre les principes et objectifs de la responsabilité sociale, environnementale et éthique dans sa stratégie, ses règles de gouvernance, ses comportements et ses produits et services." | |
| Quels sont les référentiels et les normes internationales utilisés par BANK OF AFRICA pour son reporting intégré ?,"BANK OF AFRICA suit les directives de BAM et de l'AMMC, ainsi que les principes SASB et ISSB qui contribuent à l'harmonisation de l'information extra-financière. La banque s'inspire également des principes de l'ESRS, premier jeu de normes européennes de reporting sur la durabilité, préparé par l'EFRAG. Le rapport est réalisé selon le cadre de référence établi par l'International Integrated Reporting Council, permettant une reddition intégrée des objectifs, des moyens et des résultats financiers et ESG de BANK OF AFRICA." | |
| Quels sont les chiffres clés de BANK OF AFRICA - BMCE GROUP ?,"BANK OF AFRICA - BMCE GROUP présente les chiffres clés suivants : | |
| - Nombre total d'agences : X | |
| - Nombre total de clients : X | |
| - Total des actifs : X millions de dollars | |
| - Total des dépôts : X millions de dollars | |
| - Total des prêts accordés : X millions de dollars | |
| - Bénéfice net : X millions de dollars" | |
| Quelle est la performance financière de BANK OF AFRICA - BMCE GROUP ?,"La performance financière de BANK OF AFRICA - BMCE GROUP est solide, comme en témoignent les chiffres clés suivants : | |
| - Une augmentation constante du nombre total d'agences, démontrant une expansion continue de la présence de la banque. | |
| - Une base de clients en croissance, témoignant de la confiance accordée par les clients à la banque. | |
| - Des actifs en augmentation, reflétant la solidité financière de la banque. | |
| - Des dépôts et des prêts accordés en hausse, indiquant une activité bancaire dynamique. | |
| - Un bénéfice net positif, démontrant la rentabilité de BANK OF AFRICA - BMCE GROUP." | |
| Quels sont les chiffres clés du bilan de la Bank of Africa en 2022 ?,"En 2022, la Bank of Africa a enregistré un total de crédits distribués de 247 milliards DH, soit une augmentation de 9% par rapport à 2021. Le total du bilan s'élève à 148 milliards DH, en hausse de 6,6% par rapport à l'année précédente. L'épargne collectée a atteint 6,6 milliards DH, en baisse de 4% par rapport à 2021. Le produit net bancaire a augmenté de 2% pour atteindre 1,5 milliard DH. Le résultat net s'élève à 14 825 milliards DH, avec un effectif de 383 collaborateurs, dont 43,6% de femmes." | |
| Quelles sont les perspectives de rating de la Bank of Africa selon FitchRating et Moody's ?,"Selon FitchRating, la Bank of Africa a une perspective de rating stable de BA1, tandis que Moody's attribue une perspective de rating stable de BB, avec une perspective de rating A1+. Ces perspectives de rating témoignent de la solidité financière et de la stabilité de la Bank of Africa." | |
| Quelles sont les mesures prises par le Groupe Bank of Africa en matière de responsabilité sociale des entreprises (RSE) ?,"Le Groupe Bank of Africa a mis en place plusieurs mesures pour promouvoir la responsabilité sociale des entreprises (RSE). Il a notamment développé des programmes de soutien à l'éducation et à la formation professionnelle, ainsi que des initiatives visant à promouvoir l'inclusion financière et l'entrepreneuriat. De plus, le Groupe s'engage à respecter les normes éthiques et environnementales dans ses opérations et à promouvoir la diversité et l'égalité des chances au sein de son personnel." | |
| Quels sont les objectifs environnementaux du Groupe Bank of Africa ?,"Le Groupe Bank of Africa s'est fixé des objectifs environnementaux ambitieux. Il vise notamment à réduire son empreinte carbone en mettant en place des mesures d'efficacité énergétique et en favorisant l'utilisation des énergies renouvelables. De plus, le Groupe s'engage à promouvoir la sensibilisation à l'environnement auprès de ses clients et à intégrer les critères environnementaux dans ses décisions d'investissement." | |
| Quelles sont les activités principales du Groupe BANK OF AFRICA ?,"Le Groupe BANK OF AFRICA est un Groupe bancaire universel multi-métiers, référence des services bancaires et financiers en Afrique et leader de la finance à impact. Ses activités principales comprennent la banque commerciale, la banque d'affaires et d'investissement, la banque participative, la bancassurance et la gestion d'actifs. Le Groupe est également présent dans les services financiers spécialisés tels que le leasing, le factoring et le crédit à la consommation." | |
| Dans combien de pays le Groupe BANK OF AFRICA est-il présent ?,"Le Groupe BANK OF AFRICA est implanté dans 32 pays d'Afrique, d'Europe, d'Asie et d'Amérique du Nord." | |
| Quelle est la position de Bank of Africa en termes de total bilan ?,Bank of Africa est la deuxième banque en termes de total bilan. | |
| Quelle est la part de marché de Bank of Africa en termes de crédits et de dépôts ?,"La part de marché de Bank of Africa en termes de crédits est de 12,35% et en termes de dépôts est de 13,31%." | |
| Quels sont les pays dans lesquels BANK OF AFRICA est implanté ?,"BANK OF AFRICA est implanté dans une vingtaine de pays africains, tels que le Canada, le Portugal, l'Espagne, la Tunisie, le Maroc, le Niger, le Togo, le Ghana, la République du Congo, la RDC, le Mali, le Sénégal, la Côte d'Ivoire, le Burkina Faso, Madagascar, Djibouti, le Kenya, la Tanzanie, l'Ouganda, le Burundi, la France, l'Allemagne, l'Italie, la Suisse, le Royaume-Uni, les Émirats arabes unis, le Bénin, l'Éthiopie, la Chine, le Rwanda et la Belgique." | |
| Quelles sont les activités de BANK OF AFRICA ?,"BANK OF AFRICA est un groupe bancaire parmi les leaders du continent africain. Son activité et son réseau lui permettent d'accompagner les plus importants projets d'investissement africains. Au fil des années, BANK OF AFRICA a développé un portefeuille d'activités complémentaires autour des métiers de financement de l'économie, renforçant ainsi sa vocation de banque universelle. Le groupe est également présent à l'échelle internationale, ce qui lui confère un rayonnement international et un leadership africain reconnus et respectés." | |
| Quels pays sont inclus dans la grille technique de construction du logotype BANK OF AFRICA ?,"La grille technique de construction du logotype BANK OF AFRICA inclut les pays suivants : Canada, Portugal, Espagne, Tunisie, Maroc, Niger, Togo, Ghana, République du Congo, RDC, Mali, Sénégal, Côte d'Ivoire, Burkina Faso, Madagascar, Djibouti, Kenya, Tanzanie, Ouganda, Burundi, France, Allemagne, Italie, Suisse, Royaume-Uni, Émirats arabes unis, Bénin, Éthiopie, Chine, Rwanda et Belgique." | |
| Quels supports publicitaires seront utilisés pour les prises de paroles avec le logotype BANK OF AFRICA ?,Le logotype BANK OF AFRICA sera utilisé pour toutes les prises de paroles dans des supports publicitaires français et anglais. | |
| Quelle est l'évolution de BMCE Bank - Banque Marocaine du Commerce Extérieur - depuis sa création il y a plus de 60 ans ?,"BMCE Bank - Banque Marocaine du Commerce Extérieur - a évolué pour accompagner le développement économique du Royaume et s’adapter aux enjeux de l'industrialisation et la modernisation. Cette transformation d’une banque de financement vers un groupe bancaire universel s’est accompagnée de nouvelles activités à l’appui et en relais de son métier historique, pour devenir un moteur de la consolidation et une référence de premier plan du secteur bancaire et financier du continent africain." | |
| Quels sont les événements marquants dans l'histoire de BANK OF AFRICA depuis sa privatisation en 1995 ?,"Depuis sa privatisation en 1995, BANK OF AFRICA est devenue filiale de O Capital Group - ex FinanceCom, ce qui lui a permis d'élargir son portefeuille d'activités. Elle s'est imposée comme une référence dans le secteur bancaire national et est devenue un acteur de premier plan dans le développement économique du Royaume. Elle a également réalisé des acquisitions stratégiques, ouvert des bureaux de représentation à Londres et à Pékin, et a démarré ses activités en tant que BANK OF AFRICA UK." | |
| Quelles sont les réalisations clés de BANK OF AFRICA au cours des dernières années ?,"BANK OF AFRICA a réalisé plusieurs accomplissements importants au cours des dernières années. Parmi ceux-ci, on peut citer l'acquisition de 35% de BOA Holding, l'émission du premier Eurobond Corporate de 300 millions USD à l'international, le lancement du programme African Entrepreneurship Award, et la première émission d'un emprunt obligataire ""Green Bond"" lors de la COP 22. De plus, BANK OF AFRICA est devenue la première banque marocaine à rejoindre l'initiative partenariale du pacte mondial des Nations Unies et de ONU femmes ""Women's Empowerment Principles"". Enfin, la banque a également étendu ses activités en Chine en lançant la succursale BANK OF AFRICA Shanghai." | |
| Quels sont les axes de développement stratégique de BANK OF AFRICA ?,"BANK OF AFRICA a défini un plan stratégique basé sur quatre axes de développement. Le premier axe est la digitalisation des activités, visant à moderniser les processus et à offrir des services bancaires plus innovants. Le deuxième axe est la centricité client, mettant l'accent sur la satisfaction et les besoins des clients. Le troisième axe est l'accélération du développement en Afrique, avec une expansion continue dans de nouveaux pays du continent. Enfin, le quatrième axe est le renforcement du positionnement de la banque dans la finance à impact, en soutenant des projets et des initiatives ayant un impact positif sur la société et l'environnement." | |
| Quelle est la position de BANK OF AFRICA sur le marché bancaire au Maroc ?,"BANK OF AFRICA est la 3ème plus grande banque au Maroc, avec un total bilan de 383 milliards de dirhams et une part de marché de 34,53%. Cette position renforce sa réputation en tant qu'institution financière fiable et solide." | |
| Quels sont les axes de développement de la vision stratégique du Groupe BANK OF AFRICA à l'horizon 2030 ?,"Les axes de développement de la vision stratégique du Groupe BANK OF AFRICA à l'horizon 2030 sont l'amélioration de l'efficacité opérationnelle, le renforcement des dispositifs de gestion des risques et de recouvrement, la durabilité au cœur du modèle de performance pour une croissance saine et un partage de la valeur, ainsi que la gestion des ressources et l'allocation des ressources." | |
| Quelles sont les initiatives de BANK OF AFRICA en matière de gouvernance et de gestion des risques ?,"BANK OF AFRICA s'est dotée d'une gouvernance solide et d'une gestion des risques efficace en conformité avec les normes nationales, régionales et internationales. Le groupe a mis en place un dispositif de gouvernance aux normes internationales, un dispositif de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme (LBC/FT) ainsi qu'une conformité à la loi FATCA. De plus, BANK OF AFRICA dispose d'un système de management anti-corruption et a payé 2,7 milliards DH d'impôts et taxes." | |
| Quelles sont les actions de BANK OF AFRICA en faveur de l'environnement ?,"BANK OF AFRICA se distingue en étant précurseur du financement de la transition énergétique et en étant partenaire des principaux bailleurs de fonds internationaux. Le groupe a mis en place le programme Green Value Chain en partenariat avec la BERD pour financer des projets d'amélioration de l'empreinte environnementale des entreprises. De plus, BANK OF AFRICA a lancé le programme CAP BLEU dédié aux projets en faveur de la préservation des ressources hydriques." | |
| Quels sont les engagements de responsabilité sociale et environnementale de BANK OF AFRICA ?,"BANK OF AFRICA a fait du développement durable le socle historique de son développement et le pilier de sa culture d'entreprise. Depuis sa création en 1995, la Fondation BMCE Bank illustre la volonté constante du groupe de créer de la valeur partagée et d'initier des modèles de développement intégrant des principes et des mécanismes actifs en faveur de la durabilité, du développement humain et de l'inclusion sociale. Le groupe a également signé la déclaration des institutions financières sur l'environnement et le développement durable du PNUE en 2000. Sa Charte de Responsabilité Sociétale, structurée autour de 6 axes, s'applique à toutes les activités de BANK OF AFRICA et à plusieurs de ses filiales au Maroc et à l'international." | |
| Quelles sont les principales évolutions de la Charte de Responsabilité sociale du Groupe BANK OF AFRICA ?,"Lors de sa réunion du 16 juin 2023, le Conseil d'administration a approuvé une refonte de la Charte de Responsabilité sociale du Groupe BANK OF AFRICA. Cette actualisation tient compte de la nouvelle organisation adoptée en 2021, des ambitions et des missions définies dans la Vision 2030 adoptée en 2022, ainsi que de l'évolution des normes de référence et des meilleures pratiques. L'élaboration de la nouvelle Charte RSE s'est appuyée sur l'évaluation méthodique des procédures de déploiement des engagements de la Banque, ainsi que sur la mise à jour de la cartographie et de la pondération de la matérialité des facteurs de risques et des opportunités définissant le référentiel des responsabilités sociales, sociétales, environnementales, éthiques et de gouvernance de la Banque. Ces nouveaux instruments seront présentés dans le rapport annuel de 2023." | |
| Quels sont les principes de responsabilité sociale et environnementale de BANK OF AFRICA ?,"Les principes de responsabilité sociale et environnementale de BANK OF AFRICA sont les suivants : respect de l'éthique des affaires et des intérêts des clients, diligence dans la gouvernance et la gestion des risques, promotion des financements durables et de l'entreprenariat social, protection de l'environnement, responsabilité en tant qu'employeur en soutenant le développement des collaborateurs, action dans l'intérêt des communautés et soutien au dialogue avec les parties prenantes." | |
| Quels sont les domaines d'action prioritaires de BANK OF AFRICA en matière de responsabilité sociale et environnementale ?,"Les domaines d'action prioritaires de BANK OF AFRICA en matière de responsabilité sociale et environnementale sont les suivants : lutte contre la corruption, la fraude et les pratiques anti-compétitives, lutte contre le blanchiment et le financement des activités terroristes, sécurité de l'information et protection des données personnelles, relations clients responsables, prévention du surendettement, achats responsables, fiabilité de l'information au Conseil d'Administration et aux Comités Spécialisés, gestion des risques et prise en compte des facteurs ESG, indépendance des Administrateurs, information financière sincère, complète et certifiée, respect des droits des Actionnaires, gestion des Risques Sociaux et Environnementaux, financement de l'efficacité des ressources (eau, énergie, déchets), économie bas-carbone et production propre, soutien à la croissance des PME-TPE, entreprenariat social, inclusion financière, investissements à impact positif, atténuation de l'empreinte environnementale liée aux activités quotidiennes (énergie, eau, émissions des GES), promotion de la construction durable, développement de la culture et du comportement durables." | |
| Quels sont les référentiels RSE internationaux utilisés par BANK OF AFRICA pour l'élaboration de sa feuille de route RSE et la définition de ses enjeux prioritaires ?,"BANK OF AFRICA a consulté ses parties prenantes internes et externes et s'est appuyée sur des référentiels RSE internationaux tels que la norme ISO 26 000, les Objectifs de Développement Durable des Nations Unies -ODD-, les Principes pour la Banque Responsable et les Principes pour l'Investissement Responsable pour l'élaboration de sa feuille de route RSE et la définition de ses enjeux prioritaires." | |
| Comment BANK OF AFRICA assure-t-elle une croissance durable de ses activités en prenant en compte les enjeux ESG ?,"BANK OF AFRICA prend en compte les enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance -ESG- pour assurer une croissance durable de ses activités. En identifiant les parties prenantes ESG et en intégrant les défis auxquels est confronté son environnement économique et social, BANK OF AFRICA vise une meilleure performance en termes d'image, de notoriété et de rentabilité globale, financière et extra-financière." | |
| Quels sont les enjeux identifiés par la Bank of Africa dans sa matrice de matérialité ?,"La Bank of Africa a identifié plusieurs enjeux dans sa matrice de matérialité, notamment ceux liés à l'éthique des affaires et à la relation client responsable, aux financements durables et à l'entrepreneuriat social, à l'employeur responsable, à la gouvernance et à la gestion des risques, à l'environnement, à l'intérêt des communautés et au dialogue avec les parties prenantes." | |
| Quelle démarche la Bank of Africa utilise-t-elle pour optimiser les impacts positifs de son portefeuille d'engagements ?,"La Bank of Africa utilise la démarche ""Positive Impact Portfolio Analysis"" pour optimiser les impacts positifs de son portefeuille d'engagements en tant qu'institution financière. Cette démarche vise à limiter les éventuels impacts négatifs et à maximiser les impacts positifs de ses engagements." | |
| Quels sont les référentiels d'organismes internationaux sur lesquels la stratégie RSE de BANK OF AFRICA s'appuie ?,"La stratégie RSE de BANK OF AFRICA s'appuie sur les référentiels d'organismes internationaux tels que le Pacte Mondial des Nations Unies, les Objectifs de Développement Durable de l'ONU, ou encore les Principes pour la Banque Responsable ou les Principes pour l'Investissement Responsable." | |
| Quels sont les bénéfices du suivi interne du déploiement des engagements de responsabilité sociale et de durabilité du Groupe pour BANK OF AFRICA ?,"Le suivi interne du déploiement des engagements de responsabilité sociale et de durabilité du Groupe permet à BANK OF AFRICA de renforcer ses performances opérationnelles, sa sécurité réputationnelle, et son audience auprès de ses parties prenantes (bailleurs de fonds, autorités de régulation, agences de notation...). De plus, ce suivi permet à chaque entité de rendre compte à son Conseil d'Administration de ses performances propres et de se positionner au regard des engagements portés par le Groupe. La consolidation des résultats renseigne sur les axes prioritaires d'amélioration ainsi que sur les acquis et les points forts sur lesquels le Groupe a su dégager un patrimoine de bonnes pratiques et de succès." | |
| Quelles sont les politiques mises en place par les filiales de Bank of Africa en matière d'éthique des affaires ?,"Toutes les filiales de Bank of Africa ont affirmé avoir formalisé leurs politiques relatives au respect de l'éthique des affaires. Ces politiques incluent la prévention de la corruption, du blanchiment des capitaux et du financement du terrorisme, la prévention, la détection et la gestion des conflits d'intérêts, l'implémentation de l'alerte éthique, ainsi que la politique des cadeaux et invitations. De plus, la majorité des filiales ont mis en place une stratégie d'achats responsables structurée." | |
| Quelles sont les actions entreprises par Bank of Africa en matière de finance durable ?,"Bank of Africa a mis en place plusieurs actions visant à promouvoir la finance durable. Cela inclut l'application des nouvelles procédures du SGES (Système de Gestion Environnementale et Sociale) dans les crédits d'investissement et de fonctionnement, ainsi que le suivi de l'exposition à la liste d'exclusion. De plus, Bank of Africa souscrit aux exigences normatives internationales telles que la SFI (Société Financière Internationale) et la CCRH UEMOA. La banque participe également à des opérations de financement de projets à impact positif dans des domaines tels que la santé, l'éducation et l'agriculture." | |
| Quels sont les axes stratégiques de la Fondation BMCE Bank pour l'Éducation et l'Environnement ?,"Les axes stratégiques de la Fondation BMCE Bank pour l'Éducation et l'Environnement sont les suivants : valoriser l'éducation en milieu rural au Maroc et en Afrique Subsaharienne, partager les expériences du Réseau Medersat.com avec les partenaires en Afrique subsaharienne, intégrer le préscolaire dans le système éducatif du Réseau Medersat.com en se distinguant par une approche pédagogique innovante et des infrastructures et équipements de qualité, lutter contre l'analphabétisme par un programme d'alphabétisation spécialement dédié aux adultes, contribuer à la généralisation du préscolaire en construisant des salles de classes dans les écoles publiques, dispenser un enseignement multilingue et valoriser l'usage des langues maternelles, notamment l'Amazigh, introduire des supports technologiques modernes en réponse aux exigences des transformations digitales dans les sociétés modernes, et construire des écoles respectueuses de l'environnement et durables en zones rurales." | |
| Quels sont les programmes phares de la Fondation BMCE Bank pour l'Éducation et l'Environnement ?,"Le programme phare de la Fondation BMCE Bank pour l'Éducation et l'Environnement est Medersat.com, qui vise à améliorer l'accès à l'éducation et à lutter contre la précarité due aux inégalités scolaires dans les communautés rurales du Maroc et de certains pays africains où le Groupe est présent. Chaque année, plus de 12 000 élèves bénéficient de ce programme dans 63 écoles au Maroc, ainsi que dans six autres écoles en Afrique Subsaharienne. Ce programme se concentre sur l'enseignement préscolaire et primaire de qualité dans les écoles communautaires rurales. De plus, la Fondation mène également le programme ""Éco-Écoles"" en partenariat avec la Fondation Mohammed VI pour la Protection de l'Environnement, qui sensibilise les enfants à la protection de l'environnement et encourage l'adoption de comportements écoresponsables dans leur vie quotidienne." | |
| Quelles sont les réalisations clés de la Fondation BMCE Bank dans le domaine de l'éducation et de l'environnement ?,"La Fondation BMCE Bank a réalisé plusieurs actions significatives dans le domaine de l'éducation et de l'environnement. Parmi ces réalisations, on peut citer l'obtention du WISE Award par la Qatar Foundation, le partenariat avec l'Institut Français du Maroc pour renforcer les compétences pédagogiques des enseignants du Réseau Medersat.com en français, la création de Medersat.com Academy, institut virtuel de formation, l'inauguration des premières écoles dans des communautés rurales, l'introduction de l'enseignement du Mandarin suite à un partenariat avec l'Institut Confucius de l'Université Hassan II et l'Ambassade de Chine, la signature d'un partenariat avec la Fondation Mohammed VI pour la Protection de l'Environnement dans le cadre du programme Éco-Écoles, et bien d'autres actions encore." | |
| Quels sont les partenariats de la Fondation BMCE Bank dans le domaine de l'éducation ?,"La Fondation BMCE Bank a établi plusieurs partenariats dans le domaine de l'éducation. Parmi ces partenariats, on peut citer celui avec l'Institut Français du Maroc pour renforcer les compétences pédagogiques des enseignants du Réseau Medersat.com en français, le partenariat avec l'Institut Confucius de l'Université Hassan II et l'Ambassade de Chine pour introduire l'enseignement du Mandarin, et le partenariat avec Teach For Morocco pour étendre la moyenne section dans la quasi-totalité des écoles Medersat.com. Ces partenariats témoignent de l'engagement de la Fondation BMCE Bank à améliorer la qualité de l'enseignement et à offrir de nouvelles opportunités éducatives aux jeunes." | |
| Quels sont les partenariats de la Fondation BMCE Bank en faveur de l'environnement ?,"La Fondation BMCE Bank a établi des partenariats avec le Haut-Commissariat aux Eaux et Forêts, le Jardin Zoologique de Rabat et la Bibliothèque Nationale du Royaume du Maroc pour soutenir des initiatives en faveur de l'environnement." | |
| Quels sont les résultats des élèves des écoles Medersat.com ?,"Les élèves des écoles Medersat.com ont un taux de passage au niveau supérieur de 98% et un taux de réussite au baccalauréat de 79%, dont 62,5% de filles." | |
| Quels sont les projets réalisés par la Fondation BOA en 2022 ?,"En 2022, la Fondation BOA a réalisé près de 95 projets à caractère social et sociétal. Ces projets étaient équilibrés entre les initiatives éducatives et celles de santé. Ils comprenaient la rénovation de plus de 85 salles de classe dans 7 pays, permettant d'accueillir 25 560 élèves, ainsi que l'amélioration de l'accès aux nouvelles technologies pour près de 12 920 autres élèves. La Fondation a également construit et équipé 6 nouvelles classes au Niger et 21 salles de classe construites et rénovées en Côte d'Ivoire." | |
| Quels sont les résultats obtenus par la Fondation BOA dans le domaine de la santé ?,"La Fondation BOA a construit et équipé 12 centres de santé et maternités rurales dans 5 pays, permettant de prévenir les maladies et de réduire la mortalité maternelle et infantile. Ces centres ont également permis à 17 360 femmes de participer aux campagnes de dépistage des cancers. Ces réalisations ont contribué à améliorer l'accès aux soins de santé pour les populations bénéficiaires." | |
| Quels sont les institutionnels internationaux et nationaux prestigieux qui ont rejoint l'actionnariat de BANK OF AFRICA ?,"Des institutionnels internationaux et nationaux prestigieux ont rejoint l'actionnariat de BANK OF AFRICA, aux côtés de son actionnaire de référence O Capital Group. Les détails sur ces institutionnels ne sont pas mentionnés dans le contexte." | |
| Quelles sont les étapes de développement et de diversification de l'actionnariat de BANK OF AFRICA ?,"Le développement et la diversification de l'actionnariat de BANK OF AFRICA ont été initiés peu de temps après la prise de contrôle par O Capital Group, avec la prise de participation du Groupe BANQUE FÉDÉRATIVE DU CRÉDIT MUTUEL puis son renforcement. Cette dynamique s'est poursuivie avec l'ouverture du capital, en 2019, au profit de BRITISH INTERNATIONAL INVESTMENT -ex CDC Group PLC-, institution de développement du Royaume-Uni. Les détails sur d'autres étapes de développement et de diversification ne sont pas mentionnés dans le contexte." | |
| Quels sont les actionnaires principaux de Bank of Africa à fin décembre 2022 ?,"Les actionnaires principaux de Bank of Africa à fin décembre 2022 sont MAMDA/MCMA, Groupe CDG, RMA, O Capital Group, SFCM, British International Investment et Banque Fédérative du Crédit Mutuel." | |
| Quelles sont les activités du Groupe O Capital ?,Le Groupe O Capital est un groupe industriel et financier marocain de premier plan opérant dans différents domaines d'activités à fort potentiel de croissance. | |
| Quels sont les secteurs dans lesquels O Capital Group intervient et quelles sont ses réalisations clés ?,"O Capital Group intervient dans les secteurs de la banque, de l'assurance et d'autres secteurs à forte valeur ajoutée. Parmi ses réalisations clés, on peut citer sa contribution à des projets structurants tels que le Port Tanger Med, l'introduction du premier opérateur privé de téléphonie mobile au Maroc, le développement de la Cité Industrielle Mohammed VI Tanger Tech et la construction de la Tour Mohammed VI à Rabat." | |
| Quelle est la stratégie de croissance d'O Capital Group ?,"La stratégie de croissance d'O Capital Group repose sur une volonté de croissance saine, soutenue par une stratégie d'innovation et d'ouverture sur les horizons, les secteurs et les métiers de l'avenir. L'entreprise se fixe pour objectif de prendre des positions solides et d'avant-garde dans les secteurs porteurs, répondant aux besoins du développement économique et social du Maroc et de l'Afrique. Elle se développe également à travers une stratégie de croissance externe et en capitalisant sur un réseau de partenaires de premier plan." | |
| Quels sont les principaux secteurs d'activité du Groupe Bank of Africa ?,"Le Groupe Bank of Africa est actif dans le secteur bancaire et financier, avec une forte implantation panafricaine à travers le réseau BOA Holding. Il est également présent dans d'autres secteurs tels que les télécommunications, le transport, l'élevage de bovins, les énergies renouvelables, les assurances, l'immobilier et le tourisme." | |
| Quelles sont les marques associées au Groupe Bank of Africa ?,"Le Groupe Bank of Africa est associé à plusieurs marques, notamment MEDITELECOM dans le domaine des télécommunications, CTM dans le secteur du transport, RMA dans le domaine des assurances, GREEN OF AFRICA dans les énergies renouvelables, et AMAN RESORT dans le secteur du tourisme." | |
| Quelles sont les certifications et les engagements de BANK OF AFRICA en matière d'excellence opérationnelle et de durabilité ?,"BANK OF AFRICA se démarque grâce à son rayonnement consacré par ses classements internationaux, ses certifications et sa contribution aux engagements de la communauté en faveur de l’excellence opérationnelle et de la durabilité. Le Groupe a obtenu des certifications de référence mondiale, témoignant de sa promesse d'excellence, de responsabilité sociale et de la qualité de ses services." | |
| Quelles sont les initiatives et les adhésions de BANK OF AFRICA en matière de responsabilité sociale et environnementale ?,"BANK OF AFRICA a pris plusieurs initiatives et adhésions en matière de responsabilité sociale et environnementale. En 2000, la banque est devenue le premier signataire africain de la déclaration des institutions financières sur l’environnement et le développement durable du PNUE. En 2008, elle a mis en place un Système de Gestion Environnementale et Sociale des risques en partenariat avec IFC. En 2010, elle a adopté volontairement les Principes de l’Equateur, qui visent à gérer les risques sociaux et environnementaux dans le financement de projets. BANK OF AFRICA a également adhéré au Global Compact, soutenant ses dix Principes relatifs aux droits de l'Homme, aux normes de travail, à la protection de l'environnement et à la lutte contre la corruption. Elle est membre fondateur des Principles for Responsible Banking et des Principles for Impact Finance. La banque a également soutenu l'initiative ""Mainstreaming Climate Action within Financial Institutions"" et les Green Investment Principles for the Belt & Road. Elle a signé la Charte Diversité du Genre de We4She et a rejoint l'initiative partenariale du Pacte mondial des Nations Unies et de ONU Femmes ""Women’s Empowerment Principles"". BANK OF AFRICA a également obtenu des certifications en matière de management Anti-Corruption et de management de l'énergie. Enfin, elle est membre fondateur de l'African Business Coalition du Global Compact ABLC, une coalition panafricaine engagée en faveur d'un avenir durable en Afrique." | |
| Quelles sont les récompenses et distinctions reçues par BANK OF AFRICA en 2022 et 2023 ?,"BANK OF AFRICA a reçu plusieurs récompenses et distinctions en 2022 et 2023. Parmi celles-ci, on peut citer le prix de ""Meilleure Banque des PME au Maroc - Best SME Bank in Morocco"" et ""Meilleure Banque du Continent Africain"" décerné par ""Global Finance Magazine"" en octobre 2022. BANK OF AFRICA a également été primée lors de l'édition 2023 des ""African Banker Awards"" en tant que ""Meilleure banque en Afrique du Nord"". Le Président de BANK OF AFRICA, M. Othman BENJELLOUN, a été désigné ""Best African Personality"" pour l'année 2022 par Africa Investments Forum & Awards. Enfin, BANK OF AFRICA a été récompensée par le prix de ""Best Bank in Africa""." | |
| Quelles sont les certifications obtenues par BMCE Capital Gestion et BANK OF AFRICA ?,"BMCE Capital Gestion a obtenu la conformité à la norme ""International Standard on Assurance Engagements - ISAE"" 3402 Type II suite à la mission d'audit du cabinet Mazars. De plus, BMCE Capital Gestion a renouvelé ses certifications ""Engagements de services"" et ""ISO 9001 version 2015"" suite à l'audit externe conduit par BureauVeritas Maroc." | |
| Quels sont les leviers stratégiques de notre performance ?,"Les leviers stratégiques de notre performance sont les actions et les facteurs qui contribuent à notre succès et à notre croissance. Ils comprennent notamment notre capacité à innover, à développer de nouveaux produits et services, à améliorer notre efficacité opérationnelle, à renforcer notre présence sur le marché, à fidéliser nos clients et à attirer de nouveaux talents." | |
| Comment pouvons-nous mesurer l'impact de nos leviers stratégiques sur notre performance ?,"L'impact de nos leviers stratégiques sur notre performance peut être mesuré à l'aide de différents indicateurs clés de performance (KPI). Par exemple, nous pouvons suivre l'évolution de notre chiffre d'affaires, de notre part de marché, de notre rentabilité, de notre satisfaction client, de notre taux de fidélisation, de notre productivité, de notre innovation, etc. Ces indicateurs nous permettent d'évaluer l'efficacité de nos actions et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre performance." | |
| Quels sont les principes et les structures de gouvernance de Bank of Africa ?,Bank of Africa met en place des principes et des structures de gouvernance solides qui sont les piliers de ses engagements en matière de responsabilité sociale et environnementale. Ces principes garantissent un dynamisme constant du Groupe et contribuent au succès de ses orientations stratégiques. | |
| Quel est l'engagement de Bank of Africa envers l'environnement ?,Bank of Africa s'engage en faveur de l'environnement en promouvant une économie verte et en accordant des financements à impacts positifs. Cette démarche vise à soutenir des projets et des initiatives qui contribuent à la préservation de l'environnement et à la transition vers une économie plus durable. | |
| Quelles sont les structures de gouvernance mises en place par BANK OF AFRICA ?,"BANK OF AFRICA a mis en place un Conseil d'Administration diversifié et multi-expertise, ainsi qu'un corpus de Gouvernance qui définit les pouvoirs de chaque instance et organise le fonctionnement et la prise de décision des instances centrales, telles que le Gouvernement d'Entreprise, le Conseil d'Administration, l'Assemblée Générale et les Comités Spécialisés." | |
| Quels sont les risques et opportunités auxquels BANK OF AFRICA accorde une attention particulière dans sa gouvernance ?,"BANK OF AFRICA accorde une attention attentive et constante aux risques et aux opportunités liés aux mutations technologiques et aux facteurs environnementaux, sociaux et éthiques. Cela lui permet de relever les défis de croissance et de répondre aux exigences réglementaires et statutaires en matière de gestion des risques, de contrôle et de conformité." | |
| Quels sont les leviers stratégiques de la performance de Bank of Africa ?,"Les leviers stratégiques de la performance de Bank of Africa sont présentés dans les pages 38 et 39 du rapport annuel intégré. Ces leviers comprennent la composition des administrateurs, les comités spécialisés, les administrateurs indépendants, ainsi que les nationalités et la représentation des femmes au sein de la gouvernance de la banque." | |
| Quelles sont les structures de gouvernance de Bank of Africa en chiffres ?,"Les structures de gouvernance de Bank of Africa sont présentées en chiffres dans le rapport annuel intégré. On compte 14 administrateurs, dont 4 sont des administratrices. De plus, il y a 4 comités spécialisés et 6 nationalités représentées au sein de la gouvernance de la banque. Il est également mentionné que 2 nominations sont en cours d'agrément par les Autorités Compétentes." | |
| Quelle est la signification du logotype de BANK OF AFRICA ?,Le logotype de BANK OF AFRICA est utilisé pour toutes les prises de paroles dans des supports publicitaires français et anglais. Il représente l'identité visuelle de la banque et est conçu selon une grille technique de construction spécifique. | |
| Quels sont les membres du conseil d'administration de BANK OF AFRICA ?,"Les membres du conseil d'administration de BANK OF AFRICA sont Othman BENJELLOUN, Azzedine GUESSOUS, Lucien MIARA, Khalid SAFIR, Hicham EL AMRANI, Marc BEAUJEAN, Mohamed KABBAJ, Nezha LAHRICHI, Ngozi EDOZIEN, Laureen KOUASSI-OLSSON, Abdou BENSOUDA, Brahim BENJELLOUN-TOUIMI et Myriem BOUAZZAOUI. Deux nominations sont en cours d'agrément par les Autorités Compétentes." | |
| Quels sont les membres du Conseil d'Administration du Groupe BANK OF AFRICA ?,"Les membres du Conseil d'Administration du Groupe BANK OF AFRICA sont : | |
| - Othman Benjelloun, Président Directeur Général du Groupe BANK OF AFRICA | |
| - Azeddine Guessous, représentant de RMA2 | |
| - Lucien Miara, représentant de BANQUE FEDERATIVE DU CREDIT MUTUEL-GROUPE CREDIT MUTUEL ALLIANCE FEDERALE | |
| - Khalid Safir, représentant de CAISSE DE DÉPÔT ET DE GESTION | |
| - Hicham El Amrani, représentant de O CAPITAL GROUP | |
| - Marc Beaujean, représentant de BRITISH INTERNATIONAL INVESTMENT -CDC Ltd- | |
| - Mohamed Kabba, Administrateur Indépendant | |
| - Nezha Lahrichi, Administratrice Indépendante | |
| - Ngozi Edozien, Administratrice Indépendante | |
| - Laureen Kouassi-Olsson, Administratrice Indépendante | |
| - Abdou Bensouda, Administrateur Intuitu Personae | |
| - Brahim Benjelloun-Touimi, Administrateur Directeur Général Délégué | |
| - Myriem Bouazzaoui, Administratrice Intuitu Personae | |
| - Brian C. McK. Henderson, Conseiller auprès de la Présidence (jusqu'en juin 2022)" | |
| Quelles sont les dates de mandat des membres du Conseil d'Administration du Groupe BANK OF AFRICA ?,"Les dates de mandat des membres du Conseil d'Administration du Groupe BANK OF AFRICA sont les suivantes : | |
| - Othman Benjelloun : 2019-2025 | |
| - Azeddine Guessous : 2019-2025 | |
| - Lucien Miara : 2020-2026 | |
| - Khalid Safir : 2022-2028 | |
| - Hicham El Amrani : 2021-2027 | |
| - Marc Beaujean : 2019-2024 | |
| - Mohamed Kabba : 2021-2027 | |
| - Nezha Lahrichi : 2021-2027 | |
| - Ngozi Edozien : non spécifié | |
| - Laureen Kouassi-Olsson : non spécifié | |
| - Abdou Bensouda : 2018-2024 | |
| - Brahim Benjelloun-Touimi : 2022-2028 | |
| - Myriem Bouazzaoui : 2021-2027 | |
| - Brian C. McK. Henderson : non spécifié (jusqu'en juin 2022)" | |
| Quels sont les sujets traités par la Strategy Task Force de BANK OF AFRICA BMCE Group ?,"La Strategy Task Force de BANK OF AFRICA BMCE Group est chargée de travailler sur tout sujet stratégique du Groupe. Elle contribue à la définition et à la formulation des ambitions stratégiques du Groupe à moyen et long termes, supervise la mise en œuvre des Plans Stratégiques de Développement et débat de sujets transverses qui auraient été traités dans le cadre du Comité Présidentiel." | |
| "Quel est le rôle du Comité de Gouvernance, Nominations et Rémunérations de BANK OF AFRICA BMCE Group ?","Le Comité de Gouvernance, Nominations et Rémunérations de BANK OF AFRICA BMCE Group émet des avis et recommandations au Conseil d’Administration sur la mise en place et le maintien de principes et de règles de bonne gouvernance, la conception, le suivi et le bon fonctionnement du système de rémunération, ainsi que sur le processus de nomination et de renouvellement des membres de la Direction Générale. Il a également travaillé sur le renforcement du dispositif de Gouvernance Groupe et sur les thématiques de finance et développement durables." | |
| Quels sont les principaux travaux du Comité des Risques Groupe au cours de l'exercice 2022 ?,"Au cours de l'exercice 2022, le Comité des Risques Groupe s'est réuni 4 fois. Les travaux ont notamment porté sur le suivi des indicateurs de risques - Crédit, Marché, Pays et Opérationnels - et des ratios réglementaires de BANK OF AFRICA-BMCE Group et de ses filiales. Le Comité a également examiné les limites globales des risques, la politique d'octroi de crédit 2022, la politique de gestion des risques, la situation de certaines filiales et l'état d'avancement des projets de transformation des outils informatiques liés à la gestion des risques. Le Comité a également examiné le Plan de Redressement de Crise Interne - PRCI - et le rapport de l'Internal Capital Adequacy Assessment Process - ICAAP - pour l'année 2022 avant leur validation par le Conseil d'Administration." | |
| Quelles sont les principales thématiques traitées par le Comité d'Audit et de Contrôle Interne Groupe au cours de l'exercice 2022 ?,"Au titre de l'exercice 2022, le Comité d'Audit et de Contrôle Interne Groupe s'est réuni 4 fois. Les principales thématiques traitées ont porté notamment sur les réalisations financières du Groupe BANK OF AFRICA en consolidé et en social en 2022, les perspectives financières à horizon 2023 et le suivi de la mise en œuvre de la stratégie de gestion des Actifs Immobiliers Hors Exploitation. Sur le volet du dispositif de contrôle interne, le bilan d'activité du Contrôle Général Groupe et le Plan d'audit 2022 et son état d'avancement ont été examinés, de même que les perspectives d'évolution de la filière Contrôle Général Groupe et l'évolution du dispositif de contrôle interne. Le Comité a également examiné le Rapport des Commissaires aux Comptes sur le Contrôle Interne, le Rapport annuel sur le Contrôle Interne et les principaux points d'attention issus des missions du Contrôle Général Groupe. Il a également veillé au suivi de la prise en charge des recommandations émises lors des précédentes séances dudit Comité. En outre, sur le volet Compliance, le Comité a examiné notamment le dispositif de la Banque en matière de lutte contre la corruption ainsi que la restitution sur sa certification. Enfin, le Comité a veillé au suivi de l'évolution de certaines filiales du Groupe." | |
| "Quels sont les membres du Comité de Gouvernance, Nominations & Rémunérations de BANK OF AFRICA ?","Les membres du Comité de Gouvernance, Nominations & Rémunérations de BANK OF AFRICA sont M. OTHMAN BENJELLOUN, M. AZEDDINE GUESSOUS, M. MOHAMED KABBAJ, Mme NEZHA LAHRICHI, Mme. NGOZI EDOZIEN, Mme. LAUREEN KOUASSI-OLSSON, M. ABDOU BENSOUDA, M. BRAHIM BENJELLOUN-TOUIMI, Mme MYRIEM BOUAZZAOUI et M. BRIAN C. MCK. HENDERSON." | |
| "Quelles sont les dates du premier mandat et du mandat actuel de M. OTHMAN BENJELLOUN, Président Directeur Général du Groupe BANK OF AFRICA ?",M. OTHMAN BENJELLOUN a commencé son premier mandat en 1995 et son mandat actuel se poursuit jusqu'en 2025 en tant que Président Directeur Général du Groupe BANK OF AFRICA. | |
| Quels sont les postes occupés par M. Othman Benjelloun dans le secteur bancaire et financier ?,"M. Othman Benjelloun occupe plusieurs postes importants dans le secteur bancaire et financier. Il est le Président Directeur Général du Groupe Bank of Africa, ainsi que le Président du Holding O Capital Group. De plus, il est Président de la compagnie Royale Marocaine d'Assurance et Président de Medi Telecom Orange. Il préside également le Groupement Professionnel des Banques du Maroc depuis 1995 et a présidé l'Union des Banques Maghrébines de 2007 à 2009." | |
| "Quelles sont les priorités de la Fondation BMCE Bank, fondée par M. Othman Benjelloun ?","La Fondation BMCE Bank, fondée par M. Othman Benjelloun, a deux priorités essentielles. La première est l'éducation, en particulier la lutte contre l'analphabétisme, avec le Programme de construction et de gestion d'écoles communautaires rurales au Maroc et en Afrique. La deuxième priorité est la protection de l'environnement." | |
| Quels sont les postes occupés par M. Lucien MIARA au sein du Crédit Mutuel ?,"M. Lucien MIARA a occupé plusieurs postes au sein du Crédit Mutuel, notamment celui de Directeur Général du Crédit Mutuel Méditerranéen de 1995 à 2014. Il a également été Président de la Fédération du Crédit Mutuel Méditerranéen et de la Caisse Régionale du Crédit Mutuel Méditerranéen." | |
| Quels sont les postes occupés par M. Azeddine GUESSOUS dans différentes entreprises ?,"M. Azeddine GUESSOUS occupe plusieurs postes au sein de différentes entreprises, notamment Président Directeur Général de Maghrébail depuis 2004. Il siège également au sein de plusieurs Conseils d'Administration, tels que RMA BANK OF AFRICA, BOA Group, BANK OF AFRICA Europe, Sonasid et Imperial Tobacco Maroc. Il est également Administrateur de l'Université d'Al Akhawayn." | |
| Quelles sont les réalisations clés de M. Khalid Safir dans sa carrière professionnelle ?,"M. Khalid Safir a réalisé plusieurs réalisations clés au cours de sa carrière professionnelle. Il a occupé des postes importants tels que Gouverneur de la préfecture d'arrondissements d'AI-Fida-Mers-Sultan, Gouverneur de la préfecture d'arrondissements de Casablanca-Anfa, Secrétaire Général du Ministère de l'Economie et des Finances, Wali de la Région du Grand Casablanca et Gouverneur de la préfecture de Casablanca, et enfin Directeur Général des Collectivités Territoriales. Ces postes témoignent de sa compétence et de son expertise dans la gestion des affaires publiques." | |
| Quelles sont les responsabilités de M. Hicham El Amrani en tant qu'Administrateur de BANK OF AFRICA ?,"En tant qu'Administrateur de BANK OF AFRICA, M. Hicham El Amrani a la responsabilité de contribuer à la gouvernance de la banque. Il apporte son expertise et son expérience dans les domaines de l'investissement Private Equity, du financement et de la stratégie d'entreprises multisectorielles. De plus, il est également Administrateur et membre permanent des différents organes de gouvernance de Medi Telecom-Orange, démontrant ainsi son implication dans le secteur des télécommunications." | |
| Quels sont les postes occupés par M. Marc Beaujean dans le secteur financier ?,"M. Marc Beaujean a occupé plusieurs postes dans le secteur financier. Il a été Partenaire Senior et Administrateur chez McKinsey & Co de 1993 à 2012, où il était en charge du développement des relations clientèle en Afrique dans les domaines de la banque de détail, banque privée, fonds de placement, assurances vie et non-vie. De 2012 à 2018, il a été Administrateur Exécutif chez P&V Assurances en Belgique, où il était responsable des opérations, notamment de l'informatique et des ressources humaines. Depuis 2019, il est fondateur et principal associé de Beaujean & Partners, spécialisé dans l'exercice de mandats et le conseil stratégique en banque et assurance." | |
| Quels sont les mandats actuels de M. Marc Beaujean ?,"M. Marc Beaujean occupe actuellement plusieurs mandats. Depuis 2019, il est Administrateur chez Broptimize, une start-up en très forte croissance active dans le domaine de l'utilisation optimale des énergies. Depuis 2021, il est également Administrateur auprès de la Banque Internationale Arabe de Tunisie (BIAT) à Tunis, où il est également Président du Comité des Risques et en charge de la Task-Force stratégique de la Banque. Depuis 2022, il est Administrateur de Enabling Qapital Luxembourg S.A., un fonds de placement spécialisé dans la finance à impact et les placements éthiques." | |
| Quelles sont les réalisations clés de M. Mohamed Kabbaj dans le domaine financier et bancaire ?,"M. Mohamed Kabbaj a réalisé des réformes essentielles dans le domaine financier, en termes de modernisation et de libéralisation du système bancaire. Il a également été le Ministre sous l'égide duquel la privatisation de la Banque Marocaine du Commerce Extérieur a été menée avec succès en 1995." | |
| Quelles sont les responsabilités et les réalisations clés de Mme Nezha Lahrichi dans le domaine économique et financier ?,Mme Nezha Lahrichi a été Conseillère de trois Premiers Ministres en charge des dossiers économiques et financiers. Elle a également occupé le poste de Présidente Directrice Générale de la Société Marocaine d'Assurance à l'Exportation (SMAEX) et a été Administratrice de l'Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications (ANRT). Elle a également siégé au Conseil National de la Monnaie et de l'Épargne (CNME) et a été Membre de la Commission de Surveillance de la Caisse de Dépôt et de Gestion en tant que représentante du Premier Ministre. | |
| Quelles sont les expériences professionnelles de Mme Laureen Kouassi-Olsson dans le secteur financier en Afrique ?,"Mme Laureen Kouassi-Olsson a travaillé dans le secteur financier en Afrique en tant que professionnelle reconnue de l'industrie du capital investissement et des services financiers. Elle a commencé sa carrière chez Lehman Brothers à Londres, au sein de la division Fusions et acquisitions. En 2008, elle a rejoint Proparco, filiale de l'Agence française de développement dédiée au secteur privé, où elle a structuré et exécuté des opérations de financement en fonds propres et dette pour des institutions financières du continent. En 2012, elle a rejoint Amethis, principal fonds d'investissement français dédié au Continent, où elle a piloté la stratégie du fonds dans le secteur financier. En 2016, elle a lancé Amethis West Africa, un fonds régional incorporé en Côte d'Ivoire destiné aux PMEs en Afrique de l'Ouest et Centrale francophone. En 2020, elle a créé Birimian Ventures, une institution financière dédiée au développement à long terme et au rayonnement international de marques symbolisant l'excellence créative africaine." | |
| Quelles sont les expériences professionnelles de Mme Ngozi Edozien dans le secteur financier en Afrique ?,"Mme Ngozi Edozien a également une vaste expérience dans le secteur financier en Afrique. Avant de lancer InVivo Partners Ltd, elle était directrice générale d'Actis LLP pour l'Afrique de l'Ouest, une société de capital-investissement leader sur les marchés émergents. Elle a également travaillé chez Solomon Brothers et JP Morgan à New York, avant de rejoindre McKinsey and Company à Londres et à Paris. En 1999, elle a rejoint Pfizer, Inc à New York, où elle a occupé le poste de vice-présidente de la planification stratégique et du développement commercial. En 2005, elle a été nommée directrice régionale du groupe Pfizer Pharmaceuticals pour l'Afrique de l'Est, l'Afrique Anglophone de l'Ouest et l'Afrique Lusophone. Mme Edozien est titulaire d'un Bachelor of Arts en études sociales de Harvard University et d'un MBA de la Harvard Business School." | |
| Quels sont les postes occupés par M. Brahim BENJELLOUN-TOUIMI au sein du Groupe BANK OF AFRICA ?,"M. Brahim BENJELLOUN-TOUIMI occupe plusieurs postes au sein du Groupe BANK OF AFRICA. Il est Administrateur Directeur Général Délégué de BANK OF AFRICA, Membre de la Strategy Task Force, Membre du Comité Présidentiel, Président de BOA Group Luxembourg, Administrateur des entités bancaires européennes du Groupe, Président de Conseil ou Administrateur de différentes sociétés du Groupe au Maroc, Administrateur de la compagnie d’assurances RMA et de sa Holding, et Administrateur de la Fondation BMCE BANK." | |
| Quelle est l'expérience professionnelle de M. ABDOU BENSOUDA ?,"M. ABDOU BENSOUDA dispose de plus de 25 ans d'expérience dans les domaines de la gestion d'actifs, du capital-risque, des opérations de fusions/acquisitions et de la restructuration d'entreprises. Il occupe actuellement le poste d'Administrateur Directeur Général de O Capital Europe, l'entité qui pilote les activités de gestion d'actifs et de conseil en investissement financier du Groupe O Capital Group à l'international. Il a également occupé diverses fonctions de responsabilité au sein de O Capital Group, notamment en tant que Président Directeur Général de Finatech Group." | |
| Quels sont les postes occupés par Mme Myriem Bouazzaoui au sein de BANK OF AFRICA ?,"Mme Myriem Bouazzaoui a occupé les postes de Gérant de fonds actions, Responsable de la Gestion, Directeur Général de la filiale BMCE Capital Gestion Privée et Administrateur Directeur Général de BMCE Capital Gestion. Elle est également responsable du Pôle ""Asset & Wealth Management"" de BMCE Capital." | |
| Quels sont les postes occupés par M. Brian C. McK. Henderson dans sa carrière bancaire ?,"M. Brian C. McK. Henderson a occupé plusieurs postes de responsabilités au sein de Merrill Lynch, dont celui d'Assistant Exécutif du Président et du Directeur Général, Vice-Président de Merrill Lynch Europe, Moyen Orient et Afrique, et Président du Global Public Sector. Il a également occupé des postes à la Chase Manhattan Bank, notamment en tant que Vice-Président et Directeur de l'Afrique sub-saharienne." | |
| Quel est le processus d'évaluation du Conseil d'Administration de BANK OF AFRICA ?,"Le Conseil d'Administration de BANK OF AFRICA procède annuellement à une auto-évaluation de sa structure, de ses compétences, de ses attributions et de son fonctionnement. Cette évaluation est réalisée par le Comité de Gouvernance, Nominations et Rémunérations, composé d'Administrateurs non exécutifs. Le processus d'auto-évaluation implique l'évaluation des travaux du Conseil d'Administration et des Comités Spécialisés, en utilisant un questionnaire individuel comprenant une trentaine de questions. Les questions portent sur des sujets tels que la composition du Conseil d'Administration et des Comités Spécialisés, la fréquence des réunions, la qualité des procès-verbaux, les échanges au sein du Conseil, la documentation fournie aux Administrateurs et les délais de transmission, ainsi que les thématiques liées à la responsabilité sociale des entreprises. À l'issue de ce processus d'évaluation, une synthèse des résultats est communiquée au Conseil d'Administration. Le questionnaire d'auto-évaluation est régulièrement mis à jour en fonction de la réglementation, des réunions du Conseil et des recommandations formulées lors des évaluations précédentes." | |
| Quels sont les critères d'indépendance auxquels BANK OF AFRICA - BMCE Group se conforme ?,"BANK OF AFRICA - BMCE Group se conforme aux réglementations en vigueur concernant les critères d'indépendance, tels que définis dans la Circulaire 5/W/2016 de Bank Al-Maghrib." | |
| Quelle est la nouvelle organisation de BANK OF AFRICA mise en place en novembre 2021 ?,"La nouvelle organisation de BANK OF AFRICA mise en place en novembre 2021 est basée sur une structure managériale resserrée autour de trois Directions Générales Exécutives : la Direction Générale Exécutive ""Maroc & CIB"", la Direction Générale Exécutive ""Afrique"" et la Direction Générale Exécutive ""Fonctions Groupe et Opérations"". Ces directions regroupent différentes activités et compétences au service de la dynamisation de l'action commerciale et de la création de valeur." | |
| Quelles sont les entités rattachées à la Présidence de BANK OF AFRICA ?,"Au niveau de la Présidence de BANK OF AFRICA, des entités telles que la Fondation BMCE Bank, le Bureau du Président ou des missions dévolues à l'Administrateur Directeur Général lui sont rattachées. Le Président supervise également des fonctions régaliennes telles que la Conformité ainsi que celles qui lui sont déléguées par le Président telles que le Capital Humain, la Communication ou les fonctions liées à l'animation du Gouvernement d'Entreprise, à la RSE, aux partenariats et aux relations institutionnelles." | |
| Quels sont les organes de gouvernance de BANK OF AFRICA ?,"Les organes de gouvernance de BANK OF AFRICA sont le Comité Présidentiel, le Comité Environnemental Social et de Soutenabilité, le Comité Exécutif Groupe, le Comité Exécutif Maroc & International, le Comité de Coordination du Contrôle Interne Groupe, le Comité de Pilotage & de Gestion des Risques Groupe, le Comité de Fonctionnement et le Comité Technique ALM Groupe." | |
| Qui assure le pilotage stratégique du Groupe BANK OF AFRICA ?,Le Comité Présidentiel assure le pilotage stratégique du Groupe BANK OF AFRICA. | |
| Quels sont les comités en charge du pilotage stratégique et de l'exécution de la stratégie de Bank of Africa ?,Les comités en charge du pilotage stratégique et de l'exécution de la stratégie de Bank of Africa sont le Comité Présidentiel et le Comité Exécutif Groupe. | |
| Quelles sont les principales thématiques traitées par le Comité Exécutif Groupe au cours de l'exercice 2022 ?,"Les principales thématiques traitées par le Comité Exécutif Groupe au cours de l'exercice 2022 sont l'optimisation bilancielle du Groupe, les échanges avec Bank Al Maghrib, les expositions de BOA Holding sur les titres souverains, la stratégie de croissance externe de BOA Luxembourg et les services de compensation bancaire relatifs à BMCE EuroServices." | |
| Quels sont les leviers stratégiques de la performance de BANK OF AFRICA en 2022 ?,"Les leviers stratégiques de la performance de BANK OF AFRICA en 2022 sont le renforcement de l'intégration Groupe, notamment à travers le Programme Convergence, et la revue des dispositifs de contrôle interne, de gestion des risques et de conformité. Ces leviers ont été pris en charge par les Comités issus du Conseil, tels que la Strategy Task Force et le CACI Groupe, et ont permis de renforcer le cadre de contrôle interne, le pilotage de sa performance et le développement des synergies." | |
| Quelles sont les responsabilités du Comité Technique ALM Groupe de BANK OF AFRICA ?,"Le Comité Technique ALM Groupe de BANK OF AFRICA est responsable de l'élaboration et de l'exécution de la stratégie de gestion Actif-Passif du Groupe, conformément aux orientations stratégiques validées par le Conseil d'Administration. Il assiste le Comité Exécutif Groupe dans la gestion des équilibres bilanciels à moyen et long termes, ainsi que dans l'évaluation des risques de liquidité et de taux d'intérêt au niveau des différentes entités du Groupe. Au cours de l'exercice 2022, le Comité a notamment travaillé sur le renforcement de la maîtrise des risques de taux et de liquidité, la cartographie des risques, les outils de pilotage et l'évaluation du profil de risques de taux, de liquidité et de change." | |
| Quels sont les sujets traités par le Comité de Pilotage et Gestion des Risques Groupe en 2022 ?,"Le Comité de Pilotage et Gestion des Risques Groupe a traité en 2022 des sujets tels que l'évolution des indicateurs de risque de crédits sociaux et consolidés, les ratios prudentiels sociaux et consolidés, le bilan des limites sectorielles de l'année précédente, la proposition des limites sectorielles et pays consolidées et sociales, ainsi que les orientations générales relatives à l'octroi des crédits aux marchés Grandes Entreprises, PME et Particuliers pour l'année en cours. D'autres sujets importants ont également été examinés, tels que l'enveloppe des émissions obligataires pour les années à venir, l'atterrissage des ratios de solvabilité à la fin de l'année, et la situation des ratios prudentiels des filiales." | |
| "Quels sont les objectifs du Comité Environnemental, Social et de Soutenabilité - ESS ?","Le Comité Environnemental, Social et de Soutenabilité - ESS - a pour objectif de renforcer la gouvernance de la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) au sein du Groupe et d'ancrer la durabilité au niveau de l'organisation. Ses missions consistent à suivre le déploiement du plan d'action Environnemental, Social et Genre à l'échelle du Groupe, veiller à l'efficacité des pratiques de gestion des risques environnementaux et sociaux, développer et superviser les indicateurs de performance relatifs à la Finance à Impact, et superviser les engagements globaux en matière de développement durable et RSE." | |
| Quelles sont les responsabilités de M. Mounir CHRAIBI en tant que Directeur Général Exécutif en charge des Fonctions Groupe et Opérations de BANK OF AFRICA ?,"M. Mounir CHRAIBI est responsable des Finances Groupe ainsi que de l'ensemble des activités technologiques, juridiques, logistiques, qualité et traitements bancaires de BANK OF AFRICA." | |
| Quelles sont les réalisations clés de M. Mounir CHRAIBI au sein de BANK OF AFRICA ?,"M. Mounir CHRAIBI a réalisé plusieurs chantiers stratégiques, tels que la réalisation du système d'information de la Banque et de l'Assurance (SIBEA), la convergence des plateformes technologiques des filiales nationales et internationales de BANK OF AFRICA, la filialisation des back-offices ainsi que le projet de transformation digitale de la Banque. Il est également Président du Conseil d'Administration de BMCE Immobilier, Président du Conseil de Surveillance de EurAfric Information et de Operation Global Services, ainsi que Président du groupement d'intérêt économique du paiement mobile Maroc (GP2M)." | |
| Quels sont les postes occupés par M. Khalid NASR au sein de BANK OF AFRICA et du Groupe BMCE ?,"M. Khalid NASR occupe plusieurs postes au sein de BANK OF AFRICA et du Groupe BMCE. Il est Directeur Général Exécutif en charge du Maroc & CIB de BANK OF AFRICA, où il supervise les activités de la banque au Maroc, de Corporate & Investment Banking, d'International (hors Afrique) et de Recouvrement. Il est également Membre du Comité Présidentiel et du Comité Exécutif Groupe de BANK OF AFRICA. En outre, il est Président du Directoire de BMCE Capital, le pôle Banque d'Affaires du Groupe. Il occupe également plusieurs mandats sociaux au sein d'entités du Groupe, notamment en tant qu'Administrateur de BOA Group, Président du Conseil d'Administration de BOA Capital, Administrateur de BANK OF AFRICA United Kingdom, Administrateur de BOA Europe, Président du Conseil de Surveillance de Salafin, Président du Conseil de Surveillance de Maroc Factoring et Président du Conseil d'Administration de BMCE EuroServices." | |
| Quelle est l'expérience professionnelle de M. Amine BOUABID avant sa nomination en tant que Directeur Général Exécutif de BANK OF AFRICA en charge de l'Afrique ?,"Avant sa nomination en tant que Directeur Général Exécutif de BANK OF AFRICA en charge de l'Afrique, M. Amine BOUABID a occupé plusieurs postes clés. Entre 2007 et 2016, il a siégé au Conseil d'Administration de BANK OF AFRICA-BMCE Group pendant près de 10 ans. En 1996, il a été chargé de créer SALAFIN, une filiale de BANK OF AFRICA-BMCE Group spécialisée dans le crédit à la consommation, où il a travaillé activement jusqu'en 2015. En 1992, il a débuté sa carrière en tant qu'analyste financier auprès de la Banque Commerciale du Maroc (BCM). Par la suite, il a participé à la création de Casablanca Finance Group (CFG) et a occupé le poste de Directeur Général Adjoint, contribuant à la réforme du marché financier marocain et au lancement du premier indice boursier privé de la Bourse de Casablanca." | |
| Quelle est la politique de rémunération de BANK OF AFRICA pour ses dirigeants ?,"BANK OF AFRICA a établi une politique de rémunération équitable et transparente pour ses dirigeants, reflétant à la fois leurs responsabilités et leurs performances, conformément à ses standards de gouvernance et aux règlementations en vigueur. Les détails de la rémunération des dirigeants, y compris les éléments fixes et variables, sont présentés de manière claire et concise. Cette rémunération inclut les avantages du personnel à court terme, la rémunération fixe des dirigeants pour l'année 2022, les avantages postérieurs à l'emploi et les indemnités de fin de contrat de travail." | |
| Quels sont les éléments d'endettement des dirigeants de BANK OF AFRICA ?,"Les éléments d'endettement des dirigeants de BANK OF AFRICA comprennent les encours de crédits à court terme et les encours de crédits immobiliers. Au 31 décembre 2022, les encours de crédits à court terme s'élèvent à 34 467 milliers DH, tandis que les encours de crédits immobiliers s'élèvent à 4 487 milliers DH, ce qui donne un total des encours de 38 954 milliers DH." | |
| Quelles sont les instances de gouvernance mises en place par BANK OF AFRICA pour garantir la maîtrise des risques associés à ses activités ?,"BANK OF AFRICA a mis en place plusieurs instances de gouvernance pour garantir la maîtrise des risques associés à ses activités. Ces instances comprennent le Comité de Crédit Sénior, le Comité de Crédit Régional, le Comité de Surveillance des engagements, le Comité ALM Groupe, le Pôle Risques Groupe, le Comité des Risques Groupe, le Comité d'Audit et de Contrôle Interne Groupe, ainsi que les Comités Exécutifs." | |
| Quels sont les risques auxquels BANK OF AFRICA est exposée ?,"BANK OF AFRICA est exposée à plusieurs risques, notamment le Risque de Crédit, le Risque de Marché, le Risque global de liquidité et de taux d'intérêt, le Risque Opérationnel, le Risque Pays et le Risque ESG. Le Groupe et ses entités s'engagent à maintenir en permanence la conformité aux exigences réglementaires établies par Bank Al-Maghrib et les Banques Centrales locales des pays d'implantation." | |
| Quels sont les dispositifs mis en place par BANK OF AFRICA pour évaluer et gérer les risques liés à ses activités ?,"BANK OF AFRICA réalise des stress tests réguliers pour évaluer les risques liés à ses activités. Ces tests couvrent différentes catégories de risques et renforcent les outils de mesure des risques. De plus, la banque utilise un outil de notation interne pour évaluer la solidité de ses contreparties. Elle dispose également d'un processus d'évaluation continu de l'adéquation des fonds propres internes aux risques significatifs, appelé ICAAP. Enfin, BANK OF AFRICA a mis en place un Plan de Redressement de Crise Interne (PRCI) conforme aux exigences réglementaires pour évaluer sa résilience en cas de crise extrême et identifier les leviers pour rétablir sa viabilité." | |
| Comment la gestion des risques de BANK OF AFRICA contribue-t-elle à maintenir sa solidité financière et sa conformité réglementaire ?,"Grâce à des politiques rigoureuses de gestion des risques, BANK OF AFRICA parvient à maintenir des ratios reflétant sa solidité financière et sa conformité réglementaire. En identifiant et évaluant de manière proactive les risques, la banque peut prendre des mesures préventives pour les atténuer, ce qui se traduit par une réduction des pertes opérationnelles et des provisions nécessaires. Ainsi, BANK OF AFRICA maintient des ratios de liquidité et de solvabilité conformes aux dispositions réglementaires. De plus, la gestion des risques joue un rôle crucial dans la préservation de la confiance des parties prenantes, assurant ainsi une base solide pour la croissance continue et la stabilité de la banque." | |
| Quels sont les enjeux environnementaux et sociaux pris en compte par la Banque of Africa dans sa gestion des risques ?,"La Banque of Africa intègre la gestion des risques environnementaux et sociaux (E&S) dans son dispositif global de gestion des risques. Cela lui permet de renforcer la prise en compte de ces enjeux dans l'exercice de ses fonctions. Cette approche est essentielle pour répondre aux exigences du régulateur en matière de risque climatique et environnemental, ainsi qu'aux attentes des parties prenantes." | |
| Quels sont les résultats de la Banque of Africa en termes de gestion des risques E&S en 2022 ?,"En 2022, la Banque of Africa a poursuivi la remontée des indicateurs pour le suivi et le pilotage de son dispositif de gestion des risques E&S. 127 dossiers ont été cotés E&S, dont 81 dossiers de catégorie B, 35 dossiers de catégorie C et 11 dossiers de catégorie A. Cette répartition par catégorie permet d'évaluer et de classer les risques environnementaux et sociaux auxquels la banque est exposée." | |
| Quels sont les projets éligibles aux Principes de l'Equateur (EP) de BANK OF AFRICA ?,"Les projets éligibles aux Principes de l'Equateur (EP) de BANK OF AFRICA sont ceux qui présentent des impacts sociaux et environnementaux significatifs, irréversibles, voire sans précédent (catégorie A), ainsi que ceux qui présentent des impacts sociaux et environnementaux peu nombreux, limités, réversibles et faciles à traiter par des mesures d'atténuation (catégorie B). Les projets d'entreprises de services présentant des impacts sociaux et environnementaux minimes ou nuls sont également éligibles (catégorie C)." | |
| Combien de projets éligibles aux Principes de l'Equateur (EP) ont atteint le closing financier pour BANK OF AFRICA ?,"Pour BANK OF AFRICA, 8 projets éligibles aux Principes de l'Equateur (EP) ont atteint le closing financier." | |
| Quelles sont les mesures prises par BANK OF AFRICA en matière d'éthique et de déontologie ?,"BANK OF AFRICA dispose d'un Code d'éthique et de déontologie qui fixe les principes et les lignes directrices applicables aux entités et à l'ensemble des employés du groupe. La banque a également mis à jour ce référentiel ainsi que les procédures associées. De plus, l'Autorité Marocaine du Marché de Capitaux (AMMC) reçoit régulièrement des rapports sur l'activité déontologique de la banque, ce qui permet de maintenir l'intégrité des marchés des capitaux." | |
| Quelles sont les mesures prises par BANK OF AFRICA pour lutter contre la corruption ?,"BANK OF AFRICA déploie un Système structuré de Management Anti-Corruption qui est constamment amélioré. En août 2022, la banque a réussi à renouveler sa certification ISO 37001 relative au Système de Management Anti-Corruption, ce qui témoigne de son rôle de précurseur en la matière au Maroc et en Afrique. De plus, la banque a élargi l'accès à son canal d'alerte éthique, permettant aux collaborateurs, aux partenaires commerciaux, tels que les clients et les fournisseurs, de signaler toute situation contraire à la déontologie et aux valeurs du groupe, notamment les cas de corruption." | |
| Quelles sont les actions entreprises par BANK OF AFRICA pour assurer la conformité aux exigences KYC en 2022 ?,"BANK OF AFRICA a entrepris plusieurs actions pour assurer la conformité aux exigences KYC en 2022. Tout d'abord, la refonte de la chaîne de valeur des activités KYC a été réalisée, avec la généralisation des contrôles par le back-office Operation Global Services - OGS à l'ensemble du Réseau. Cette initiative a permis une amélioration importante des indicateurs KYC. De plus, des améliorations ont été introduites au manuel des procédures afin de garantir le respect des réglementations et lois en vigueur et de s'adapter à leurs évolutions. Enfin, des actions de sensibilisation ont été conduites pour assurer le respect des exigences KYC par tout le Réseau BANK OF AFRICA, maintenir la dynamique créée autour de la conformité KYC et améliorer la qualité des dossiers clients à la lumière des exigences réglementaires." | |
| Quels sont les bénéfices de la généralisation des contrôles KYC par le back-office Operation Global Services - OGS à l'ensemble du Réseau BANK OF AFRICA ?,"La généralisation des contrôles KYC par le back-office Operation Global Services - OGS à l'ensemble du Réseau BANK OF AFRICA a permis une amélioration importante des indicateurs KYC. Cela a contribué à garantir le respect des réglementations et lois en vigueur, ainsi qu'à s'adapter à leurs évolutions. De plus, cette initiative a créé une dynamique de conformité KYC au sein du Réseau, en assurant que tous les collaborateurs sont sensibilisés aux exigences KYC et en améliorant la qualité des dossiers clients. Grâce à ces actions, BANK OF AFRICA a renforcé sa connaissance approfondie de ses clients, ce qui constitue un levier stratégique pour sa performance." | |
| Quelles actions BANK OF AFRICA met-elle en place pour assurer la cybersécurité et la confidentialité des données de ses clients ?,"BANK OF AFRICA accorde une grande importance à la protection des données de ses clients et met en œuvre des actions spécifiques pour assurer la cybersécurité et la confidentialité de ces données. Ces actions comprennent la formation des collaborateurs, l'amélioration des outils et le renforcement des règles internes." | |
| "Quelle reconnaissance a obtenu Eurafric Information (EAI), filiale IT de BANK OF AFRICA, en 2022 ?","En 2022, Eurafric Information (EAI), filiale IT de BANK OF AFRICA, a obtenu l'homologation officielle de la DGSI (Direction Générale de la Sécurité des Systèmes d'Information). Cette reconnaissance fait d'EAI le premier prestataire national de services de certification électronique agréé, lui permettant d'offrir une gamme de services liés à l'identité électronique, l'authentification, la signature électronique et la gestion des services associés." | |
| Quelles sont les mesures prises par BANK OF AFRICA pour se conformer au Règlement Européen sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi 09-08 relative à la protection des données à caractère personnel ?,BANK OF AFRICA a désigné un Data Protection Officer (DPO) et a déployé un plan d'actions de mise en conformité pour l'ensemble de ses filiales afin de répondre aux exigences du RGPD et de la loi 09-08 relative à la protection des données à caractère personnel. Les entités de la Banque ont poursuivi leur mise en conformité en 2022 et ont déposé des demandes auprès de la CNDP pour les différents projets impliquant un traitement de données personnelles. | |
| "Comment BANK OF AFRICA évalue-t-elle la conformité légale et réglementaire de ses nouveaux produits, services, activités et technologies ?","BANK OF AFRICA opère une évaluation systématique de la conformité légale et réglementaire de ses nouveaux produits, services, activités et technologies. Cette évaluation porte notamment sur les aspects relatifs à la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, la protection des données personnelles et la prévention de la corruption. Elle permet de s'assurer de leur conformité aux exigences légales et réglementaires." | |
| Quels sont les leviers stratégiques transversaux sur lesquels repose la Vision 2030 de BANK OF AFRICA ?,La satisfaction et la centricité clients font partie des leviers stratégiques transversaux sur lesquels repose la Vision 2030 de BANK OF AFRICA. | |
| Quelles sont les mesures prises par BANK OF AFRICA pour répondre aux évolutions des attentes de sa clientèle et satisfaire leurs besoins d'interactions ?,"BANK OF AFRICA a adapté ses métiers et ses activités en intégrant les outils digitaux, ce qui lui permet de proposer des services bancaires à distance et d'offrir une expérience client optimisée. Le Groupe s'est engagé dans un Programme de Transformation Digitale et a développé des solutions adaptées pour améliorer l'expérience client sur l'ensemble des canaux de distribution et des processus d'affaires." | |
| Quelles sont les mesures prises par BANK OF AFRICA pour prévenir le surendettement des ménages ?,"BANK OF AFRICA a mis en place des contrôles et vérifications dans les différents processus de traitement des dossiers de crédit aux particuliers afin de prévenir le surendettement des ménages. Ces procédures visent à protéger les intérêts des clients et de la Banque. De plus, un dispositif de soutien et d’accompagnement est proposé aux clients en difficulté financière. La banque a également mis en œuvre un processus de recouvrement amiable adapté à chaque situation pour accompagner les clients confrontés à des difficultés financières." | |
| Quelles sont les actions de BANK OF AFRICA pour accompagner la transformation digitale des métiers ?,"BANK OF AFRICA a mis en place un programme d’acculturation des collaborateurs et de la clientèle de la Banque afin de sensibiliser davantage aux nouvelles solutions digitales. En alliant de façon responsable le meilleur du digital et de l’humain, les 14 800 collaborateurs de BANK OF AFRICA sont mobilisés pour contribuer à la transformation digitale des métiers. Cette transformation vise à satisfaire et protéger les 6,6 millions de clients dans les 32 pays où le Groupe est présent." | |
| Quels sont les engagements de BANK OF AFRICA envers ses collaborateurs ?,"BANK OF AFRICA s'engage à assurer les conditions de travail qui garantissent la sécurité, protègent la santé de tous ses membres et favorisent leur bien-être. Le groupe s'engage également à améliorer continuellement les compétences de ses collaborateurs et à favoriser leur épanouissement professionnel. De plus, BANK OF AFRICA accorde une grande importance à l'équilibre entre la vie privée et professionnelle de ses collaborateurs, en respectant leur dignité, leurs droits fondamentaux et en valorisant leur diversité." | |
| Quelles sont les valeurs et la culture d'entreprise de BANK OF AFRICA ?,"BANK OF AFRICA met en avant des valeurs telles que le respect, la confiance, l'écoute, le dialogue social, l'esprit d'équipe, la créativité, la reconnaissance et la récompense du mérite, ainsi que l'enrichissement des connaissances et des compétences. La culture d'entreprise du groupe repose sur une forte responsabilité interne qui unit les collaborateurs autour de ces fondamentaux solides." | |
| Quelles sont les mesures prises par BANK OF AFRICA pour favoriser la diversité et l'égalité des chances dans son processus de recrutement ?,"BANK OF AFRICA met en place une politique de recrutement ciblée qui veille au respect de l'égalité des chances et à la non-discrimination sur la base de critères économiques ou sociodémographiques tels que l'âge et le genre. La banque diversifie ses sources de recrutement en utilisant les réseaux sociaux, les job-boards, les caravanes d'emploi et les forums de recrutement au Maroc et à l'international. De plus, un dispositif d'intégration est mis en place pour établir une relation de confiance durable avec les nouveaux collaborateurs et développer un sentiment d'appartenance." | |
| Comment BANK OF AFRICA encourage-t-elle la gestion des carrières et la mobilité de ses collaborateurs ?,"BANK OF AFRICA encourage la mobilité inter-métiers et le développement des carrières de ses collaborateurs à travers ses différentes activités à l'international. Cette approche permet d'anticiper les évolutions des métiers et des besoins en compétences, de fidéliser les talents et de renforcer la culture d'entreprise. Chaque collaborateur se voit confier des missions et des responsabilités clairement définies, avec des objectifs individuels stimulants. De plus, un portail pour l'emploi diffuse régulièrement les besoins des différentes entités et des entretiens d'évaluation professionnelle sont réalisés régulièrement avec les équipes. Au Maroc, en 2022, 1 210 collaborateurs ont bénéficié d'une mobilité, soit 24,3% de l'effectif de BANK OF AFRICA au Maroc." | |
| Quelles sont les différentes approches et moyens mis en œuvre par BANK OF AFRICA pour investir dans le développement des compétences de ses collaborateurs ?,"BANK OF AFRICA met en œuvre différentes approches et moyens pour investir efficacement dans la montée en compétence de ses collaborateurs. Cela inclut la formation professionnelle, les conférences, l'encadrement et l'apprentissage auprès du manager, les forums professionnels, le partage des expériences avec les collègues, l'auto-formation dans la gestion au quotidien et des nouvelles missions confiées, ainsi que dans toutes les situations propices aux échanges de bonnes pratiques." | |
| Quels sont les objectifs de la politique de formation de BANK OF AFRICA ?,"La politique de formation de BANK OF AFRICA vise à atteindre quatre objectifs majeurs. Tout d'abord, elle accompagne les collaborateurs dans le développement de leurs compétences dans le cadre de l'évolution des métiers actuels et futurs. Ensuite, elle cherche à développer de nouveaux modes d'apprentissage via la digitalisation de l'offre. De plus, elle vise à rendre chaque collaborateur acteur de son développement et de son employabilité, en mettant à sa disposition une offre d'apprentissage riche avec un accompagnement RH et managérial pertinent. Enfin, elle vise à implanter une culture d'éthique et de responsabilité via des formations en matière de risques et de conformité." | |
| Quelles sont les actions de BANK OF AFRICA en faveur de la parité et de l'égalité des genres ?,"BANK OF AFRICA s'engage activement en faveur de la parité et de l'égalité des genres. L'entreprise met l'accent sur l'accroissement de la représentation féminine au sein de ses entités, tant au Maroc qu'à l'échelle internationale, afin de renforcer leur présence et leur rôle. BANK OF AFRICA a adhéré à l'initiative WEP (Women's Empowerment Principles) pour promouvoir la parité genre. De plus, l'entreprise a signé la Charte de la ""Diversité du genre"" de We4She du Africa CEO Forum et a adopté un plan d'actions Genre à horizon 2025 pour favoriser la mixité femmes-hommes et accroître le nombre de femmes dans les instances dirigeantes. En 2022, BANK OF AFRICA a également signé les Principes d'autonomisation des femmes du Pacte Mondial de l'ONU, démontrant ainsi son engagement en faveur de l'égalité entre les femmes et les hommes au travail, dans l'écosystème économique et au sein de la communauté." | |
| Quels sont les engagements de BANK OF AFRICA en matière de développement durable et de responsabilité sociale ?,"BANK OF AFRICA a pris des engagements forts en matière de développement durable et de responsabilité sociale. L'entreprise s'engage activement en faveur de la promotion de l'emploi des femmes et met l'accent sur l'accroissement de la représentation féminine au sein de ses entités. BANK OF AFRICA a adhéré à l'initiative WEP (Women's Empowerment Principles) et a signé la Charte de la ""Diversité du genre"" de We4She du Africa CEO Forum. De plus, l'entreprise a adopté un plan d'actions Genre à horizon 2025 pour favoriser la mixité femmes-hommes et accroître le nombre de femmes dans les instances dirigeantes. En 2022, BANK OF AFRICA a également signé les Principes d'autonomisation des femmes du Pacte Mondial de l'ONU, démontrant ainsi son engagement en faveur de l'égalité entre les femmes et les hommes au travail, dans l'écosystème économique et au sein de la communauté. Ces engagements témoignent de la volonté de BANK OF AFRICA de contribuer activement au développement durable et à la responsabilité sociale." | |
| Quelle est la politique RH de BANK OF AFRICA en ce qui concerne l'emploi des jeunes et l'insertion des personnes à mobilité réduite ?,"La politique RH de BANK OF AFRICA encourage l'emploi des jeunes diplômés en leur facilitant l'accès à leur premier emploi et accueille également des jeunes étudiants en quête d'apprentissage. Chaque année, plus de 2 000 stagiaires issus d'écoles supérieures, d'instituts de formation et d'universités nationales et internationales sont accueillis par BANK OF AFRICA. De plus, BANK OF AFRICA veille à aménager ses locaux et participe régulièrement aux évènements et forums spécialisés pour faciliter l'intégration des personnes à mobilité réduite." | |
| Quelles sont les initiatives de BANK OF AFRICA en matière de santé et de bien-être au travail ?,"BANK OF AFRICA accorde une importance primordiale à la santé de son Capital Humain. Le Groupe s'engage à favoriser l'autonomie et la protection des collaborateurs, à promouvoir la cohésion sociale et à prévenir toutes les formes d'exclusion. BANK OF AFRICA met en place un programme annuel de contrôle médical au profit de 77% des collaborateurs. Le Groupe organise également des campagnes de sensibilisation sur des maladies telles que le cancer du sein et le diabète, ainsi que des activités et des séances d'information pour encourager des modes de vie sains. De plus, un observatoire de la santé est mis en place pour surveiller et évaluer la performance des mesures prises afin d'assurer une prise en charge optimale des collaborateurs." | |
| Quels sont les engagements de BANK OF AFRICA en matière de finance durable et de protection de l'environnement ?,"BANK OF AFRICA s'est engagée à inscrire les principes de la finance durable dans toutes ses activités. En 2000, elle a été la première banque africaine à adhérer à la Déclaration des institutions financières pour l'environnement et le développement durable du PNUE. En 2019, elle est devenue Membre Fondateur des ""Principles for Responsible Banking"" des Nations-Unies. De plus, la banque a intégré depuis de nombreuses années une démarche de progrès visant à réduire son impact environnemental direct, en mettant en place un plan d'action ambitieux à travers tout le groupe." | |
| Quelles certifications BANK OF AFRICA a-t-elle obtenues pour son engagement environnemental ?,"BANK OF AFRICA a obtenu une double certification pour son Système de Management de l'efficacité énergétique, délivrée par l'Institut Marocain de Normalisation IMANOR et le Bureau Veritas. Cette certification souligne l'engagement de la banque à réduire sa consommation d'énergie, son empreinte carbone et à maîtriser de manière rationnelle ses ressources énergétiques." | |
| Quel est le rôle de BANK OF AFRICA dans la transition énergétique et le développement durable des économies ?,"BANK OF AFRICA a la volonté de jouer un rôle moteur dans le développement durable des économies en contribuant de manière significative à la réalisation des Objectifs de Développement Durable de l'ONU. Le groupe accompagne ses clients de manière proactive et responsable dans leur transition énergétique en leur fournissant des lignes de financement en partenariat avec des bailleurs de fonds prestigieux tels que la BERD, l'AFD ou la BEI." | |
| Quelles sont les mesures prises par BANK OF AFRICA pour accélérer la montée en compétences de ses collaborateurs dans la transformation ESG et pour accompagner ses clients dans leur transition énergétique ?,"BANK OF AFRICA a lancé un ambitieux plan de formation et de sensibilisation pour développer une culture RSE transverse au sein de l'entreprise. L'objectif est de fournir une base commune de connaissances pour toutes les fonctions et tous les métiers. De plus, le groupe accompagne les différents métiers dans leurs besoins de développement d'expertises techniques des collaborateurs afin de mieux répondre aux besoins de ses clients dans leur transition énergétique." | |
| Quels sont les engagements de BANK OF AFRICA en matière de développement durable et d'impact positif ?,"BANK OF AFRICA s'engage à généraliser l'approche Positive Impact et les meilleures pratiques de l'UNEP-FI des Nations Unies à l'ensemble de ses engagements. La banque vise à couvrir les financements destinés aux clients particuliers, professionnels et les MDM (Marocains du Monde) en évaluant de manière approfondie les critères ESG du portefeuille. Elle offre ainsi des financements adaptés et crée des solutions dédiées. De plus, BANK OF AFRICA accompagne les entreprises dans leur transition vers la décarbonation tout en maintenant leur compétitivité et sensibilise les exportateurs marocains aux nouvelles contraintes liées à leur empreinte carbone." | |
| Quels sont les principes de la Banque Responsable auxquels BANK OF AFRICA souscrit ?,"BANK OF AFRICA souscrit aux principes de la Banque Responsable, ce qui contribue à l'alignement des activités du secteur bancaire avec les priorités du développement durable. Ces principes comprennent l'alignement stratégique de la banque sur les besoins des individus et les objectifs de la société, l'augmentation des externalités positives de ses produits et services pour l'environnement et ses parties prenantes, une relation responsable avec les clients, l'engagement avec les parties prenantes concernées, une gouvernance robuste et une évaluation continue de la mise en œuvre de ces principes." | |
| Quels sont les principaux objectifs de développement pour l'année 2022 ?,"Les principaux objectifs de développement pour l'année 2022 sont de mettre en place des mesures concrètes pour atteindre les objectifs de développement durable fixés par les Nations Unies. Cela inclut la réduction de la pauvreté, la promotion de l'égalité des genres, la lutte contre le changement climatique et la protection de l'environnement." | |
| Quelles sont les mesures prévues pour atteindre les objectifs de développement durable en 2022 ?,"Plusieurs mesures sont prévues pour atteindre les objectifs de développement durable en 2022. Cela comprend la mise en place de politiques et de réglementations favorables à la durabilité, l'encouragement de l'innovation et de la technologie verte, ainsi que la promotion de partenariats public-privé pour mobiliser des ressources supplémentaires. De plus, des campagnes de sensibilisation seront lancées pour encourager la participation de la société civile et des entreprises dans la réalisation de ces objectifs." | |
| Quels sont les leviers de développement de la centricité client dans le Groupe bancaire BANK OF AFRICA ?,Le Groupe bancaire BANK OF AFRICA considère la centricité client comme un levier de développement. Il met en place des stratégies et des actions visant à placer le client au centre de ses préoccupations et à répondre à ses besoins de manière efficace et personnalisée. | |
| Quelles sont les actions entreprises par le Groupe bancaire BANK OF AFRICA pour promouvoir la finance à impact ?,Le Groupe bancaire BANK OF AFRICA s'engage activement dans la finance à impact. Il met en place des initiatives et des projets visant à générer un impact positif sur la société et l'environnement. Ces actions contribuent à la création de valeur partagée pour toutes les parties prenantes. | |
| Quels sont les résultats financiers du Groupe BANK OF AFRICA en 2022 ?,"Dans un contexte économique peu porteur, le Groupe BANK OF AFRICA a clôturé l'année 2022 avec une nette évolution de ses résultats financiers. Le Résultat Net Part du Groupe a progressé de +15% pour s'établir à 2,3 milliards DH, tandis que le Résultat Net de la Banque a augmenté de +2% à 1,5 milliard DH. Le Produit Net Bancaire consolidé a également connu une croissance de +7% à 15,6 milliards DH, grâce à la croissance du Core Business de +18% pour la marge sur commissions et de +9% pour la marge d'intérêt." | |
| Quelles sont les initiatives du Groupe BANK OF AFRICA pour soutenir les entreprises et accompagner ses clients ?,"Le Groupe BANK OF AFRICA a mobilisé son Capital Humain et mis en place différentes initiatives pour soutenir les entreprises, accompagner ses clients et créer de la valeur actionariale. Ces actions ont permis une augmentation des encours des crédits consolidés de +7,4% à 196 milliards DH à fin décembre 2022. De plus, l'accompagnement des clients et les nouvelles fonctionnalités digitales lancées en 2022 ont entraîné une hausse de +10% des dépôts clientèle consolidés à 241 milliards DH à fin décembre 2022. La diversification géographique des activités a également contribué à l'augmentation des revenus du Groupe, avec l'Afrique représentant désormais 49% du Résultat Net Part du Groupe de BANK OF AFRICA." | |
| Quels ont été les résultats financiers de la Banque SA en 2022 ?,"En 2022, la Banque SA a réussi à contenir l'évolution des charges générales d'exploitation à +1% et à +4% en consolidé, malgré les pressions inflationnistes sur les coûts. Le coefficient d'exploitation du Groupe s'est établi à 53% en 2022, contre 54,5% à fin 2021." | |
| Quelles sont les activités de BANK OF AFRICA à l'international ?,"BANK OF AFRICA met à profit son expertise et son réseau africain pour offrir des services de financement adaptés à chaque pays. Les filiales de BOA Holding Luxembourg ainsi que les filiales bancaires en Afrique ont connu une croissance soutenue, avec une augmentation de +30% du RNPG par rapport à l'année précédente. De plus, BOA Ghana a été reconnue pour son excellence en étant nommée ""Banque de financement du commerce de l'année 2022""." | |
| Quelles initiatives stratégiques ont été prises par les filiales de BOA Holding pour répondre aux besoins spécifiques de leurs clients ?,"Les filiales de BOA Holding ont pris plusieurs initiatives stratégiques pour répondre aux besoins spécifiques de leurs clients. Par exemple, BOA Sénégal a enrichi son offre de produits destinés aux particuliers et a lancé l'offre digitale Trade Express pour une expérience bancaire moderne et pratique. En Côte d'Ivoire, la filiale a introduit un nouveau produit de financement automobile en location avec option d'achat, offrant des modalités souples et attractives. BOA-Burkina Faso a amélioré son service clientèle grâce à la digitalisation des processus de gestion des réclamations, tandis que BOA Bénin a lancé six packs de produits pour offrir une plus grande variété de solutions financières adaptées. Enfin, BOA-Mali a amélioré ses performances malgré la crise sécuritaire et a soutenu le secteur agricole grâce à différents partenariats." | |
| Quelle est la performance de BANK OF AFRICA Europe en 2022 malgré un contexte incertain ?,"BANK OF AFRICA Europe, la filiale basée en Espagne, a réalisé une excellente performance en 2022, en dépit d'un contexte incertain lié à la situation géopolitique difficile en Europe, à la crise sanitaire en Chine, à la forte inflation et à la dégradation des risques de certains pays de la zone d'activité. Les indicateurs d'activité et de rentabilité se sont inscrits en hausse et en ligne avec l'objectif annuel. Le Produit Net Bancaire a progressé de +35% à 28 millions EUR et le Résultat Net de +40% à 15,3 millions EUR à fin décembre 2022, avec une bonne maîtrise du coût du risque. Cette performance financière est due à l'évolution favorable des volumes de Commerce Extérieur (+15%) et des financements extérieurs (+7%), ainsi qu'à la hausse des taux d'intérêt qui s'est répercutée dans une moindre mesure sur le coût des ressources, grâce aux dépôts collectés." | |
| Quelles sont les activités de financement privilégiées par BOA UK dans son nouveau Business Model ?,"BOA UK privilégie le développement des activités de financement du commerce extérieur (Trade Finance) et de Project Finance, tout en réduisant les activités obligataires de Fixed Income." | |
| Quels sont les objectifs atteints par BANK OF AFRICA Shanghai en 2022 ?,"En 2022, BANK OF AFRICA Shanghai a atteint l'ensemble de ses objectifs fixés pour l'année, avec une hausse de +11% du PNB à USD 753 millions à fin décembre 2022 et un résultat net de 33,3 millions DH." | |
| Quelle est la stratégie de BANK OF AFRICA pour placer le client au cœur de son organisation ?,BANK OF AFRICA place le client au cœur de son organisation en cherchant à anticiper ses besoins et à tisser une relation de confiance avec lui. La banque met en place une dynamique centrée sur le client et considère l'innovation digitale comme un levier majeur de développement. | |
| Quelles sont les mesures prises par BANK OF AFRICA pour améliorer l'expérience client et digitaliser ses services ?,"BANK OF AFRICA propose plusieurs formules exclusives de son application Agence Directe à 0 Dh afin de contribuer à la démocratisation des services bancaires. De plus, la banque lance une nouvelle version de son site de Banque en Ligne agencedirecte.ma, offrant aux utilisateurs un parcours simple d'ouverture de compte 100% digital et sécurisé. Des technologies innovantes telles que la lecture biométrique de la CIN et la reconnaissance faciale sont utilisées pour l'authentification du futur client, et l'entretien de connaissance du client est réalisé par appel vidéo auprès d'un e-conseiller. La signature électronique remplace également les contrats papiers pour finaliser l'ouverture du compte en ligne." | |
| Quelles sont les plateformes de banque en ligne proposées par BANK OF AFRICA ?,"BANK OF AFRICA propose plusieurs plateformes de banque en ligne, notamment l'application et plateforme BMCE Direct pour l'accès aux comptes et la souscription aux produits et services, l'application Daba Pay pour les opérations de paiement mobile, la plateforme crédit immobilier accessible sur credithabitat.ma, la plateforme crédit à la consommation sur creditdaba.ma et l'application Daba Transfer pour le transfert d'argent de l'Europe vers le Maroc." | |
| Quelle est la nouvelle solution de paiement mobile proposée par BANK OF AFRICA ?,"BANK OF AFRICA a enrichi sa solution mobile banking DABAPA Y avec la nouvelle version Dabapay Pro. Cette solution permet aux usagers des bus d'utiliser leur smartphone pour réaliser leur paiement via cette application. Elle a été déployée sur toutes les lignes de bus des villes de Nador et de Safi en partenariat avec Vectalia, société de transport en charge du transport public par autobus dans plusieurs villes du Maroc." | |
| Quels sont les produits et services offerts par BANK OF AFRICA aux Marocain(e)s du Monde ?,"BANK OF AFRICA offre aux Marocain(e)s du Monde des produits et services technologiques, un soutien financier de qualité et une assistance accrue dans leur pays de résidence et lors de leurs séjours au Maroc. Les clients peuvent gérer leurs comptes à distance, effectuer des transactions en temps réel et vérifier leur portefeuille titres grâce à l'application mobile BMCE Direct. La Banque propose également des solutions adaptées aux MRE, telles que l'application mobile ""Daba Transfer"" pour les transferts d'argent vers le Maroc depuis la France, l'Espagne et l'Italie, ainsi que le produit d'assistance SALAMA." | |
| Quels sont les résultats de BANK OF AFRICA auprès des Marocain(e)s du Monde en 2022 ?,"En 2022, BANK OF AFRICA a enregistré une augmentation de 9% des dépôts MRE, une croissance de 34% de nouveaux clients Marocains du Monde et une progression de l’équipement de cette clientèle en produits et services. Ces résultats sont le fruit des efforts de la Banque pour renforcer son positionnement auprès des Marocain(e)s du Monde en leur offrant des produits et services adaptés, un soutien financier de qualité et une assistance accrue." | |
| Quelles initiatives ont été prises par les filiales BOA pour renforcer l'intégration régionale et favoriser la croissance économique en 2022 ?,"Les filiales BOA ont multiplié les efforts afin de faciliter les transferts bancaires transfrontaliers, soutenir les PME du continent et offrir des solutions de financement pour l’équipement des ménages. Ces initiatives ont contribué à renforcer l'intégration régionale, à stimuler l'entrepreneuriat local et à favoriser la croissance économique." | |
| Quels sont les partenariats et accords de financement signés par BANK OF AFRICA en 2022 pour soutenir le développement économique de la région ?,"BANK OF AFRICA a conclu un accord de partenariat avec la Banque d'Investissement et de Développement de la CEDEAO -BIDC- pour financer des projets du secteur privé dans les 15 États membres de la CEDEAO. De plus, un accord a été signé avec la Banque Ouest-Africaine de Développement -BOAD- pour simplifier les procédures de transfert d'argent entre les pays de la sous-région. Enfin, un partenariat a été établi avec la Banque Rwandaise de Développement -BRD- pour financer la production d'énergie renouvelable et la construction de logements sociaux dans la région." | |
| Quelles sont les offres de financement sur-mesure proposées par BANK OF AFRICA pour accompagner les entreprises dans leur transition énergétique et leur gestion des ressources ?,"BANK OF AFRICA propose deux nouvelles solutions de financement innovantes et compétitives : l'offre ""CAP Industrie Verte"" qui vise à soutenir les PME dans leur transition énergétique, et l'offre ""Cap Energie"" qui offre une solution clé en main pour accompagner les entreprises dans leur processus de gestion des ressources telles que l'économie d'énergie, l'économie d'eau et la gestion des déchets." | |
| Quels sont les engagements de BANK OF AFRICA en matière de finance à impact et de lutte contre les changements climatiques ?,"BANK OF AFRICA renforce son engagement en faveur des grands défis liés aux changements climatiques en lançant le processus d'accréditation au Green Climate Fund, un mécanisme financier qui aide les pays en développement à réduire leurs émissions de gaz à effet de serre et à s'adapter aux changements climatiques. De plus, BANK OF AFRICA propose des offres de conseil, d'accompagnement et de financement sur-mesure pour soutenir les entreprises dans leur transition écologique nécessaire à leur compétitivité." | |
| Quels sont les investissements verts et durables de BANK OF AFRICA en faveur de la transition énergétique ?,"Les investissements verts et durables de BANK OF AFRICA en faveur de la transition énergétique représentent près de 4 milliards DH. Ils soutiennent des projets d'énergies renouvelables, d'efficacité énergétique, de gestion et de valorisation des déchets, d'assainissement et de traitement des eaux usées. Ils permettent également d'accompagner des femmes entrepreneurs et des PME africaines." | |
| Quels sont les partenariats et initiatives dans la finance durable de BANK OF AFRICA ?,"BANK OF AFRICA a développé une véritable expertise dans le domaine de la finance durable grâce à différents partenariats et initiatives. En 2022, un accord de coopération a été signé avec la Banque Européenne pour la Reconstruction et le Développement (BERD) pour l'élaboration d'un cadre de finance durable en faveur d'émissions obligataires vertes, sociales et durables. De plus, BANK OF AFRICA a obtenu un financement de 13 millions EUR de la BERD, avec le soutien du Fonds Vert pour le Climat (FVC) et de l'Union Européenne (UE), pour promouvoir la transition verte des entreprises marocaines et soutenir les PMEs. La banque continue également de proposer des crédits avec un accompagnement en termes de préparation, mise en œuvre et suivi des projets, ainsi que des sessions de renforcement des capacités et de sensibilisation en matière de technologies d'atténuation et d'adaptation face aux changements climatiques." | |
| Quel est le pourcentage des crédits à impacts positifs significatifs dans le périmètre des encours 2022 de BANK OF AFRICA ?,"Dans le périmètre des encours 2022 de BANK OF AFRICA, les crédits à impacts positifs significatifs représentent 31,3% du total des Crédits Entreprise Maroc, soit 17,7 Milliards DH." | |
| Quels sont les domaines dans lesquels BANK OF AFRICA accorde des financements à impact positif significatif environnemental et/ou social ?,"BANK OF AFRICA accorde des financements à impact positif significatif environnemental et/ou social dans les domaines suivants : soutien à l'économie/TPME, impact environnemental positif (climat, eau, économie circulaire) et impact social positif (mobilité, accès à l'électricité, santé, accès à la connectivité, éducation)." | |
| Quels sont les objectifs pour l'année 2023 en termes d'activité bancaire durable et d'impact positif ?,"Les objectifs pour l'année 2023 en termes d'activité bancaire durable et d'impact positif sont les suivants : élargir le périmètre ""Positive Impact"" à la clientèle des particuliers, professionnels et Marocains du monde, analyser l'ensemble des impacts de l'activité bancaire en commençant par le périmètre Maroc, atteindre une part majoritaire du portefeuille en Crédits à Impact Positif d'ici 2030, évaluer plus en profondeur le portefeuille ESG et mettre en place des solutions dédiées. De plus, l'accent sera mis sur l'accompagnement des entreprises dans la décarbonation de leur activité et le maintien de leur compétitivité, ainsi que sur la sensibilisation ESG pour s'adapter aux nouvelles contraintes des exportateurs marocains." | |
| Quelle est la démarche adoptée par le Groupe pour évaluer la contribution de l'activité bancaire à la durabilité ?,"Le Groupe adopte la démarche recommandée par l'UNEP-FI des Nations Unies, appelée ""Positive Impact"", pour évaluer la contribution de l'activité bancaire à la durabilité. Cette démarche consiste à prendre en compte les financements apportés à la clientèle des particuliers, professionnels et Marocains du monde, qui sont autant de segments d'activités ayant un impact sur les communautés. L'objectif est d'analyser l'ensemble des impacts de l'activité en commençant par le périmètre Maroc. De plus, le Groupe s'engage à atteindre, d'ici 2030, une part majoritaire du portefeuille en Crédits à Impact Positif, ce qui nécessitera une évaluation ESG plus poussée du portefeuille et la mise en place de solutions dédiées." | |
| Quels sont les services de financement et d'appui aux PME proposés par BANK OF AFRICA au Maroc ?,"BANK OF AFRICA propose une gamme étoffée de services de financement et d'appui aux PME au Maroc, notamment à travers le Club de l'Entrepreneuriat. Ces services comprennent des prêts couvrant jusqu'à 60% des projets d'une entreprise, ainsi que des services d'accompagnement permettant de former, informer et coacher les PME dans le financement et l'exécution de leurs projets. De plus, la digitalisation de différents services bancaires a permis aux PME d'assurer une gestion optimale de leurs aspects financiers." | |
| Quelles sont les initiatives de BANK OF AFRICA pour faciliter l'accès au financement des projets d'entrepreneuriat en 2022 ?,"En 2022, BANK OF AFRICA a poursuivi ses initiatives visant à faciliter l'accès au financement des projets d'entrepreneuriat. Parmi ces initiatives, on retrouve l'offre INTELAKA dédiée aux porteurs de projets éligibles, qui permet d'accéder à des crédits. Il y a également l'offre START TPE, un prêt d'honneur accordé aux bénéficiaires de l'offre TAMWIL INTELAKA pour financer tout besoin en fonds de roulement de démarrage. Ces initiatives témoignent de l'engagement de BANK OF AFRICA envers le tissu entrepreneurial et de son expertise développée sur ce marché." | |
| Quels sont les objectifs d'Enactus pour l'année 2023 ?,"L'ambition d'Enactus pour l'année 2023 est d'accompagner un nombre encore plus important de jeunes, englobant à la fois les étudiants et ceux qui aspirent à l'entrepreneuriat et l'innovation sociale. Ils prévoient de soutenir plus de 450 entreprises à fort impact, générant ainsi en moyenne 2 500 emplois directs. Leur objectif est également de contribuer à l'employabilité des jeunes et à leur inclusion socio-économique." | |
| Quels sont les résultats obtenus par Enactus en 2022 ?,"En 2022, Enactus a pu former plus de 9000 jeunes bénéficiant de l'entrepreneuriat social. De plus, grâce à l'appui et à l'engagement effectif des partenaires Enactus, plus de 30 000 personnes ont été impactées au Maroc. Ces résultats témoignent d'un nouveau palier de développement pour Enactus en 2022." | |