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## Foire aux questions

### Je pars en vacances. Dois-je laisser brancher ou pas ma voiture?

Le manuel du propriétaire recommande de laisser la voiture branchée lorsqu'il fait 35 degrés Celsius ou plus.

Laisser débrancher évite de consommer des kw pour chauffer la batterie alors que l'on s'en servira après les vacances.

### Y a-t-il des essuies-glaces d'hiver proposés par GM Chevrolet?

GM Chevrolet n'ont pas d'essuie-glaces d'hiver pour les Volt.

Cependant, quelques modèles sont compatibles.

Voici quelques exemples:

* Marque Bosch 26OE (attache européenne) grandeurs 26"

### Doit-on conduire en mode L ou en mode D?

Il est recommandé d'utiliser le mode L pour la basse vitesse (moins de 70km/h), par exemple lors d'embouteillage.

On suggère d'utiliser le mode D dans toutes les autres circonstances.

### Le fil de ma borne de recharge est très rigide, surtout par temps froid. Est-ce normal?

Depuis le printemps 2016, les normes de l'industrie ont changé pour rendre les câbles d'alimentation plus résistants aux bris. Toutefois, cela entraîne par conséquent plus de rigidité au froid.

Il faut garder une bonne courbure du câble lors du rangement et éviter de plier le câble à angle droit (90 degrés).

### Depuis qu'il fait froid, mon autonomie en mode électrique a baissé. Pourquoi?

Habituellement, le temps froid réduit l'autonomie jusqu'à 40%. Par exemple, au cours de l'été, l'autonomie de la Volt peut atteindre 100 km. Lors de la saison froide, cela peut diminuer à 60 km.

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### Le moteur de la génératrice démarre fréquemment. Pourquoi?

Dès que la température extérieure diminue à 2 degrés, le moteur démarre. On peut repousser son démarrage à -10 degrés en modifiant les paramètres.

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### Après combien de temps doit-on changer la batterie?

La batterie voltec est garantie 8 ans ou 160 000 km.

Pour la batterie 12V, la durée de vie peut varier. Il faut la remplacer par une AGM (*Absorbed Glass Mat Batteries*) et non une "traditionnel" acide liquide.

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### Quelle est la distance maximale pour le démarrage à distance avec la clé?

La distance maximale pour le démarrage à distance avec la clé est de 60m.

### Combien de temps dois-je préchauffer la voiture?

Pour récupérer l'énergie dépensée pour le préchauffage, il est recommandé de démarrer la voiture pendant 10 minutes, 30 minutes avant le départ. La récupération de ces 10 minutes prend généralement 20 minutes sur un chargeur de niveau 2.

### Comment dois-je payer à une borne?

Il faut se procurer une carte de recharge**ou** utiliser l'application mobile du réseau souhaité.

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### Comment repérer une borne de recharge?

Il existe de nombreuses applications pour les propriétaires de véhicule électrique afin de trouver les bornes publiques pour mieux planifier les trajets.

Les plus courantes sont:

* ChargeHub
* Plugshare

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### Quel est le meilleur concessionnaire où acheter ma Volt?

C'est une question très subjective qui n'a pas de réponse claire. Pour certains, un concessionnaire spécifique fournira un très bon service après vente, mais d'autres auront eu des mauvaises expériences avec celui-ci. Pour l'achat, il en est de même.

Pour trouver le meilleur concessionnaire de votre région, nous vous invitons à venir poser la question sur Facebook dans le forum de discussion "Volt, en français" ou directement sur les forums de l'AVEQ.

### Que faire quand le pistolet d'une borne de recharge reste bloqué sur le port de recharge?

Le plus simple est d'utiliser un petit tournevis plat pour soulever la languette qui retient le pistolet sur le port de recharge.

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