PY FalseInformationBasicInfrastructureBaidu OperatingSystems1

**文章状态：已成文**

　　本文介绍有关中文互联网生态中大量存在的计算机操作系统概念相关的具有误导性质的虚假、不实内容。

* 1. 网民使用“系统”一词描述某款操作系统；

* 2. 网民在自媒体文章中将操作系统视为与计算机软件并列的关系进行叙述；

* 3. 网民使用“系统”一词描述手机的空中升级软件。

　　——一是大部分网民未充分认识到操作系统的概念。一般情况下，部分网民选配电脑主板、中央处理器、显卡等部件自行组装，默认情况下组装完成的计算机不包含操作系统，安装操作系统后方可正常开机使用，此类情况容易引发想象，经过判断不难发现向硬盘中写入的这部分数据是成系统、成体系运作的，能向用户提供精彩的画面和易于操作的用户界面，加上其他网民使用“系统”一词进行称呼，自己未觉不妥，因而在他人影响下被带动，粗略地认为硬盘中使计算机得以工作的这部分数据可被称为“系统”。

　　——二是网民长期接触互联网上的错误说法，产生“假的说多了就成真的”的效应，进而被其他网民误导。例如，部分软件下载网站以“ghost win10系统下载”等作为介绍，网民实际下载后，压缩文件中包含名为“安装系统”的应用程序，通过实践，计算机的操作系统被替换。网民通过软件下载网站标注为“win10系统”字样的图片查看到用户界面截图，对比替换操作系统的计算机，用户界面确实发生了相应修改，与截图中用户界面元素的设计、色彩、外观等均一致，遂实际将这种操作环境与“win10系统”名称进行对应。网民发现标注为“安装系统”的应用程序对硬盘数据进行改动，经过一系列操作后用户界面操作环境、用户设置等均发生改变，很容易将不同的操作环境误解为是某个“系统”。

　　——三是自媒体文章、互联网知识服务等内容把关不严格，导致登载大量具有误导性质的信息、文章，长期处在封闭网络环境的网民难以接触到专业知识。不少网民认为，有问题可以通过搜索引擎“百度”进行搜索，标有百度官方网站标识的信息均是正规、可信的。在这种思想观念的诱导下，网民检索信息的来源局限于百度所提供的信息，获得信息的来源不可信。“百度百科”等互联网知识服务平台的文章编辑功能对公众用户开放，公众用户可通过互联网账号注册使用相关服务后对任意一篇文章进行修改编辑，加之百度工作人员对信息质量把控不严，导致大量虚假、错误或表述不专业的信息登载在该平台上，信息受众若不具备分辨能力，将很可能被此类信息误导。通过“假的说多了就成真的”的效应，这部分用户中的绝大部分将形成固定认识，错误的概念进而固化。

　　——四是新旧知识更替不及时，继续沿用不合时宜的传统观念，导致出现认知差异。上世纪90年代，数字化概念风靡全球，计算机依照用途可分为桌面计算机和服务器，桌面计算机被称为“个人电脑”，而桌面计算机和服务器一般统称为“计算机”。在此时期，行业称操作系统为“OS”，一小部分公司将操作系统提供的软件平台称为“系统”，用于解释说明软件平台等场景下使用。但是，“系统”一词从未被用作表示操作系统。2005年前后，虚拟机的概念和理论被提出并得到应用，狭义的“计算机”概念受到挑战。“计算机”不再只代表物理概念的由集成电路等组成的具备计算功能的传统机器，该名词的定义扩展到以软件模拟方法创设的、等效于传统计算机提供的软硬件功能的实例， 在此背景下，“系统”一词被广泛用于描述一个独立运行的硬件抽象层及以此为中心的外围软硬件（包含软件虚拟硬件）。当不合时宜的传统观念被应用于解决现代问题时，这种现象势必愈加凸显，错误的概念随之产生。

　　——五是混淆软件和应用程序的关系。早期部分人将应用程序统称为软件，此举本身并无不妥，但口语化表述容易损害信息传播的准确度。假如某个专业人士将操作系统简称为“系统”，将应用程序简称为“软件”，倘若这种使用方法广泛推广，将对社会公众造成错误认知，将“软件”和“系统”两者视为不同的概念，从而无法准确理解操作系统的本质属性，甚至认为操作系统并不属于软件，造成公众对软件和应用程序两者概念的混淆。事实上，“操作系统”一词翻译自英文的“operating system”，本质上并不是指某个成体系运行的有机系统，而是指某个可以成体系、系统化运行的软件。不当的简称亦可能是造成公众错误认知的原因之一。

### **二、问题造成的相关影响**

　　此问题造成的影响主要有以下几点。一是导致社会公众混淆软件和操作系统的概念，误以为操作系统和软件两者独立或互相依赖；二是导致部分网民无法准确理解操作系统的工作机制；三是导致部分网民无法准确理解行业所称的计算机系统与操作系统的关系；四是导致部分网民无法准确理解移动智能终端中系统固件和操作系统的关系。

## 第三部分　解决方法

### **一、综述**

　　想要解决此问题，本人认为在当前情况下将非常困难。我国软件开发人员专业素质整体偏低，高水平专业技术人才主要是负责行业软件及解决方案研发设计的人员以及科研机构负责信息技术基础研究领域的部门，此类人员相对总软件开发人员数量占比极低。加之手机应用程序的普及，社会公众难以直接接触到先进的科学技术概念，难以直接形象地掌握和了解技术层面的知识概念，本人判断，短期内此现象应当处在上升势头。本人认为，随着后续行业的严格监管，这种情况将有所好转。本人建议国家网信部门出台相应规定，规范互联网平台、产品、服务等使用国家通用语言文字，建立健全针对信息技术产品国家通用语言文字的技术标准和检验检测等技术手段，进一步确保信息产品研发过程中规范使用语言文字，遵守行业惯例，规范软件开发过程中语言文字的使用。

　　确保准确理解计算机科学概念，网民个人应当强化信息安全意识，具备分辨虚假信息的能力。建议网民参考信息前判断信息来源是否可靠，针对不明来源的信息通过多种方法仔细甄别，防止因采信虚假信息造成错误认知。

　　互联网公司、软件开发企业等应当正确认识科技发展规律，尊重网民平等获取知识和技术的权利，不得以使用不规范语言文字等方法阻碍网民正常获取科学技术专业知识及掌握相应技术，营造信息技术公平、有序的发展环境。

### **二、推荐方法**

　　本人建议信息技术从业人员掌握基础概念，通过学习掌握读懂技术类文章等基本技能。

　　建议职业技术培训机构系统化培养学员专业素养，以基础知识为中心开展教学研究。

　　网民个人使用互联网应时刻注意信息安全，避免不实信息的误导。针对即时通讯群组等网民发言讨论较为频繁的应用，应仔细辨别用户的技术水平、专业素养等，切勿轻信任何来源不明的信息。

1. ↑ 　　笔者注：微软公司Windows操作系统中，“开始菜单”下默认包含“Windows系统”文件夹，文件夹中有“计算器” “画图” “数学输入面板”等项目，这些应用程序都是Windows操作系统的一部分，作为软件组件包含在Windows这个软件系统当中。另外，Windows XP的“系统属性”窗口中，“系统”项目下显示操作系统名称、Service Pack版本，以及Windows的平台版本（也称为NT内核版本）发行年号信息。
2. ↑ 　　笔者注：对虚拟机进行“打开电源”操作，实际上等效于打开一台台式计算机或笔记本电脑的电源的操作；对虚拟机进行“重置”操作，实际上等效于按下台式计算机的“重置”按键；在虚拟电脑管理程序中对某个虚拟机执行“添加磁盘”操作，实际上等效于将某块硬盘插入某个台式计算机或笔记本电脑；对虚拟机执行“关闭电源”操作，实际上等效于切断某个台式计算机的电源。
3. ↑ 　　笔者注：“Halt the system”表示停止执行某个运行计算机系统的CPU；System-on-a-Chip（SoC）表示某个芯片提供完整的硬件抽象层架构及其功能；BIOS软件的“系统设置”（System Settings）界面通常包含针对计算机（或单个虚拟机）的硬件资源进行配置的选项……一系列现象均显示，“系统”一词用于描述狭义上的单台独立运行的计算机系统。