Cas 3 Qu'ai-je fait de mal?

**Description du problème:**

Les membres de l'équipe ne reconnaissent pas le rôle de gouvernance de Lucie.

Il y a certains problèmes fonctionnels , certains veulent séparer l'équipe en deux autres équipes plus petites.

Certains ne voient pas l'utilité du comité, trouvent que ça ne sert à rien. Que leurs idées ne seront pas retenues par la direction.

Il y a un manque d'engagement de la part des membres de l'équipe.

L'étape de la présentation n'a pas était fait, donc les membres du comité ont dû commencer leurs travail sans même se connaître.

Il n'y a pas de normes (normes de rendements, role, etc)

La haute direction ne donne pas de mandats clairs au comité, les membres savent seulement qu'ils doivent faire la confection d'une nouvelle pièce d'équipement ce qui n'est pas clair comme mandat.

Étant donné que le comité est supposé être une équipe semi-autonome, il ne devrait pas avoir de présidente.

**Analyse des causes:**

Il semble y avoir un manque de communication entre les membres du comité et la haute direction. Leurs tâches semblent ne pas avoir été définies clairement.

Le comité semble avoir été formé sans que les membres aient été consultés sur leurs motivations à participer à ce comité.

Lucie ne semble pas être capable de gérer les membres du comité.

La haute direction na pas clairement définit et établie la mission et les objectif du comité.

Les employé n'ont pas eu occasion de se présenter préalablement pour apprendre à se connaitre.

Le groupe est trop homogène, il n'y a pas suffisamment de personnalité différentes.

**Analyse des conséquences:**

Le comité n'avance pas, le travail n'est pas fait.

Sentiment que le travail accompli par les membres du comité ne sert à rien puisque leurs recommandations ne sont pas prises en compte par leurs supérieurs.

Lucie se sent attaqué, ses compétences sont questionnées. Cela crée des conflits au sein du comité et une atmosphère négative et tumultueuse.

**Formulation des objectifs:**

Il devrait y avoir une étape de présentation pour que les membres du comité fassent connaissance avant de commencer à travailler ensemble.

La direction devrait fournir des mandats plus clairs aux membres du comité afin qu'ils soient en mesure de bien faire leur travail.

**Élaboration des options:**

1.La haute direction doit présentée une mission et des objectifs ambitieux et clairs aux membres du comité. Leur expliquer qu'ils sont tous sur le même pied d'égalité, leur expliquer que Lucie n'a pas un rôle supérieur aux autres et qu'elle n'est pas à la tête du comité.

2.La haute direction devrait faire comprendre aux autres membres du comité que Lucie est la présidente, donc c'est à elle de prendre les décisions. L'intégration des recrues et la consolidation nécessitent sans cesse des effort de leadership. La haute direction devrait faire un suivi, être plus présent et soutenir avec le comité.

3.Les membres du comité devraient prendre le temps de se présenter, apprendre à connaître son équipe favorisera l'unité et améliora les relations tumultueuses de celle-ci. En combinant les compétences, habiletés et culture de chacuns, le rendement sera meilleur.

4.Faire un équipe semi-autonome à la place de la situation actuelle qui est la présence d'un dirigeant ce qui éviterait les conflits d’autorité et avantagerait la

**Évaluation des options:**

1.Le fait de clarifier le mandat aiderait à mieux avancer et moins perdre de temps pour l'équipe à travailler sans vraiment savoir où ils doivent se diriger. Par contre, même en leurs expliquant cela Lucie est quand même la présidante du groupe et elle doit faire sur que tout se déroule comme il se devrait.

2. Les membres de l'équipes doivent avoir confiance en leur présidente et la présidente doit sentir la confiance de son équipe. Malgré une intervention de la direction, cela ne changerait pas le fait que les autres pensent que Lucie n'a pas assez d'expérience dans l'entreprise. Donc, c'est plus à Lucie de montrer qu'elle est capable de diriger cette équipe et gagner la confiance de celle-ci.

3. Cela permettrait à l'équipe d'avoir une meilleur chimie et de mieux s'entendre entre eux. Une équipe avec une bonne chimie est souvent une équipe qui performe mieux. Ils apprennent tous à se connaitre et ils peuvent mieux travailler avec les qualités et les défauts de tous.

4.Faire une équipe semi-autonome ferait que Jean,Jacques et le reste des gens de l'équipes qui se sent offusquer que se soit une personne avec moins d'ancienneté qui soit présidente. Ça aiderait pas le fait que leur mandat ne soit pas clair, mais au moins chacun pourrait travailler à son aise.

**Choix d'une option:**

Le but d'une équipe construite de toute pièce est l'atteinte d'un objectif ambitieux, pour cela il est important que la haute direction clarifie cet objectif et le mandat du comité. Les membres de cet équipe doivent être sélectionnés en fonction de personnalités divergentes qui se complètent. La haute direction doit également clarifier aux membres du comité qu'ils forment une équipe semi-autonome où il n'y a pas de chef et qu'ils doivent être engagé collectivement dans l'atteinte de l'objectif. Dès le début, il est important que la haute direction soit présente pour soutenir l'équipe et l’appuyer. Les membres du comité doivent aussi préalablement se présenter par capsule vidéo pour qu'ils sachent les compétences de chacun et les mettre en commun de façon optimale. Cette présentation par capsule vidéo avant la rencontre formelle du comité permet de sauver du temps précieux et d'éviter le genre de conflit qu'ils vivent présentement. La rencontre déramera donc sur une note beaucoup plus positive. Pour finir, il est impératif que la haute direction montre aux membres du comité que leurs recommandations sont prises en considération et généralement appliquées pour favoriser l'engagement des candidats choisis. L'autonomie dans la prise de décisions est d’ailleurs une caractéristique d'une équipe semi-autonome.