Bankgebäude

Grundsätzlich gibt es für Banken zwei Bautypen: Universal- oder Geschäftsbanken mit Kundenverkehr und Spezial- und Zentralbanken ohne Publikumsverkehr. Letztere sind reine Verwaltungsbauten.

Bei den Universal- bzw. Geschäftsbanken handelt es sich um eine Mischung aus Verwaltungsbau und Kundenhalle. Der Anteil der Verwaltungsbereiche ist bei Hauptgeschäftsstellen größer und nimmt bei Filialbanken deutlich ab, da die Verwaltung meist zentral erledigt wird. Für Bankgeschäfte sind Sicherheit, Vertrauen und Seriosität wesentliche Grundvoraussetzungen, die auch in der Gestaltung sichtbar werden sollen.

Es können folgende Funktionsbereiche unterschieden werden:

#### Verarbeitungszone

Interne Bürobereiche für die Verwaltung ohne Kundenverkehr.

#### Sonderzonen

Neben den Sozialräumen für die Angestellten und den üblichen Nebenräumen der Verwaltung gibt es Konferenz- Repräsentationsflächen. Dieser Bereich dient zu Schulungszwecken und bietet Flächen für Ausstellungen.

#### Sicherheitsbereich

Tresore, heute als Wertschutzraum bezeichnet, werden vorwiegend in größere Filialbanken oder Hauptgeschäftsstellen eingebaut. Bei Neubauten massiv als spezialbewehrte Betonkonstruktion oder bei Umbauten als Raum-im-Raum-System in Fertigteilkonstruktion. Günstige Lage im Keller in der Nähe des Eingangsbereiche, da die Einwurfschächte des Nachttresors nur gering verzogen werden dürfen. Die Wegeführung zu den Kundenschließfächern und der Banktresorbereich sollte hierbei möglichst getrennt erfolgen. Auch die Anlieferung durch Sicherheitsfahrzeuge muss hier berücksichtigt werden. Zur Überwachung des Tresorraumes können begehbare Umgänge mit Spiegelüberwachung angelegt werden. Wandstärke in Abhängigkeit der Sicherheitsstufen von 80 cm (T10) bis 100 cm (T20). Für Kundenschließfächer bieten sich besondere "allzeit verfügbare Mietfachanlagen" an. Diese können mit einer zusätzlichen Sicherheitsschleuse vom Selbstbedienungsbereich aus ohne Personal bedient werden. Für die Planung sind neben den Empfehlungen der Forschungs- und Prüfgemeinschaft Geldschränke und Tresoranlagen vor allem die Auflagen der Versicherungen zu berücksichtigen.

#### Kundenzone

Durch die Einführung automatischer Kassentresore (Beschäftigen-bediente Geldausgabeautomatien) mit begrenzter und elektronisch gesicherter Geldausgabe ist ein baulicher Schutz des Kassenbereiches nicht mehr nötig. Geldauszahlungen und einfach Informationen werden hauptsächlich an Selbstbedienungsterminals abgewickelt. Bargeldlose Transaktionen können durch Homebanking von zu Hause aus erledigt werden. Dadurch wird der Platzbedarf in der Kundenhalle geringer, da hier vorwiegend Beratungsgespräche und die Weiterleitung zu den Fachabteilungen stattfinden. Für eine Erstinformation reichen Stehberatungstische. Ausführliche Beratung sollte aus Diskretionsgründen in Beratungsräumen stattfinden. Fachabteilungen (z.B. Kredit- und Anlagewesen) werden häufig im 1. OG der Kundenhalle angeordnet.

Der Selbstbedienungsbereich ist auch außerhalb der Geschäftszeiten zugänglich. Er wird daher meist wie ein Windfang der Kundenhalle vorgelagert. Hier befinden sich Geldausgabeautomaten und Kontoauszugsdrucker, Einwurf für Nachttresor und eventuell Zugang zu der Mietfachanlage.