Problemas comunes

A continuación de muestra una lista con algunos de los errores más comunes al jugar (o tratar de jugar) Laguna Realm.

## Problemas al ejecutar cliente

### Error debido a falta de actualización

La mayoría de los errores que te desconectan al tratar de jugar son debido a que el cliente del server no se encuentra actualizado, para evitar esto es importante ejecutar el patcher (el que tiene icono de una flor) como administrador (click derecho y seleccionar ejecutar como administrador). En caso de que el error persista o veas que el patcher no actualiza te recomendamos descargar el cliente full más reciente desde nuestra web https://laguna-realm.com .

#### Otros problemas asociados a falta de actualización

* Se ven algunos objetos como manzanas.
* Error el equiparse algún objeto.
* Desconexión automática del servidor al ver algún player.

### En mi carpeta no hay un patcher con icono de flor

Si por algún motivo no encuentras el patcher de LagunaRealm lo más probable es que tu antivirus este eliminando algunos archivos del servidor, para solucionar esto te sugerimos crear una carpeta vacía y agregarla a excepciones del antivirus, luego dentro de esta misma carpeta descomprimir el cliente de LagunaRealm.

También en caso de que el antivirus te borre el archivo **client.exe**, puedes descargar este: https://discord.com/channels/918376498984013864/1058598395129892954/1072314874287362178 , para que no tengas que descargar de nuevo toda la carpeta.

### Errores asociados a .dll

Los errores asociados a archivos de extención .dll (ver imagen como ejemplo) están ligados a problemas con el Visual C++ de Windows, usualmente ocurre en computadoras que fueron formateadas hace poco. Para solucionar esto debe ingresar al siguiente link https://docs.microsoft.com/en-us/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170 y descargar la versión **Visual Studio 2012 (VC++ 11.0) Update 4**, es importante realizar esto sin ningún programa en ejecución o con Windows en modo aprueba de errores.

### Errores asociados a Gepard

LagunaRealm posee Gepard Shield 3.0, esto con el fin de mejorar la experiencia de juego y aumentar la seguridad en el server. El origen de este tipo de errores puede server variado (La imagen muestra como se ve este error), pero la mayoría de las veces son debido al uso de algún programa externo al juego que no este permitido. Para solucionar este tipo de errores por favor contacta a alguien del staff y envíale una imagen del error.

## Problemas gráficos al jugar ro

### A veces el mapa se ve todo blanco

A veces al pisar algún cuadro o recibir muchas skill el mapa del juego puede ponerse blanco por completo, dejándote solo ver a jugadores y NPC, para solucionar esto de forma rápida puedes ejecutar el comando /lightmap (no verás la sombras del juego) o reiniciar el ro.

### El mapa se ve inclinado

Algunos mapas pueden cambiar tu ángulo de cámara a posiciones incomodas (Ver imagen A), para solucionar esto debes mantener apretada la tecla SHIFT y usar la rueda del mouse, con esto puedes volver tu vista a la normalidad (Ver imagen B).

### No puedo alejar la cámara"

Por defecto el RO tiene un límite establecido para el zoom, sin embargo, puedes utilizar el comando /zoom para alejar la cámara lo más posible.

### Mis Screenshot dan error o se ven mal

Cuando una screenshots se ve distorsionada o con colores grises se debe a malos ajustes en la resolución del juego, esto se arregla abriendo el **Opensetup.exe** y seleccionar una resolución adecuada a la pantalla que se esta utilizando (esto varía según cada pc).

## Otros

### No puedo sacar el mouse de la pantalla del RO

Debes ejecutar el archivo **Opensetup.exe** y desmarcar la opción de "restringir el movimiento del ratón a la ventana".

### Niebla en la pantalla al ser atacado o al atacar monstruos

Debe hacer clic en el archivo llamado (Cliente) debajo de su (folder) LR original. Si tiene Windows 10, debe hacer clic en (mostrar más opciones).

1. Propiedades.

2. Haga clic en ejecutar este programa en modo de compatibilidad para: Windows 7.

3. Cambiar a Windows 7.

4. Ejecute este programa como administrador.

5. Aplicar y cerrar.

### No puedo ponerle un emblema a mi guild

Lo primero que tienes que hacer para esto es crear en tu carpeta de LagunaRealm una carpeta llamada emblem (esta carpeta no viene por defecto); dentro de esa carpeta debes insertar imágenes de 24x24 pixeles en formato .bmp para que sean detectadas por el juego.

* En caso de que al poner el emblema a tu guild te de un error y no aparezca, debes abrir la imagen en paint y volver a guardar en .bmp (esto arregla algunos conflictos con el formato .bmp).
* Si tu emblema no aparece en la lista de emblemas de la guild se debe a que la imagen no es de 24x24 o no esta en formato .bmp

### Di un trade y no se guardó la Screenshot automática

El juego de la opción de guardar automáticamente las screenshots de trades, usualmente la primera vez que se utiliza esta función da error al crear la extensión del archivo (este no se guardará), sin embargo después de eso funcionará bien. Aconsejamos hacer un trade de prueba para habilitar bien esta función.