ASISTENTES DE VOZ

**¿Que es un asistente de voz?**

Un asistente de voz o asistente digital es un software que te permitirá interactuar con él mediante comandos de voz para que te ayude con diversas tareas. ¿Quién no ha dicho «Ok Google» o «Oye Siri» a su móvil para preguntarle algo? Estos asistentes están día a día mejorando la calidad de su interacción con nosotros. Sus respuestas son cada vez más precisas y su voz es cada vez más realista. La de Alexa en español, por ejemplo, es cada día más natural y podría empezar a pasar por la voz de una persona de carne y hueso.

**Función**

Estos dispositivos nos permiten realizar diferentes actividades como escuchar música, informarnos, controlar otros aparatos electrónicos o incluso consultar nuestras cuentas bancarias usando únicamente la voz.

**Características de un asistente de voz.**

Los asistentes de voz son un tipo de software creado para que a través de comandos de voz ejecutemos operaciones cotidianas. Estos programas informáticos utilizan la inteligencia artificial y el machine learning (aprendizaje automático) para reconocer nuestro lenguaje y efectuar las actividades que les solicitamos.

El software de los asistentes de voz se integra en aparatos como altavoces inteligentes, smartwatches, teléfonos móviles y tablets. Los más conocidos son Alexa (Amazon), Siri (Apple), Google Assistant (Google) y Bixby (Samsung), unos asistentes que poco a poco han ido conquistando nuestros hogares gracias a su conexión con otros dispositivos como lavadoras, bombillas, hornos o aires acondicionados.

Habilidades comunicacionales.

Tener excelentes habilidades para organizarte.

Conocimientos de tecnología y manejo de ordenadores y de ciertas aplicaciones.

Capacidad para tomar decisiones de manera independiente y ser proactivo.

**Asistentes virtuales robóticos**

En algunas ocasiones este tipo de tareas son demasiado repetitivas y se pueden ejecutar fácilmente conectando uno o más sistemas, por lo que algunas empresas han decidido redirigir estas tareas de bajo valor a asistentes virtuales robóticos.

Un ejemplo de ello son los bots conversacionales o “chatbots”, programas que pueden atender mensajes o llamadas de clientes, responder a preguntas frecuentes, encontrar y ordenar información no estructurada y devolverla en lenguaje natural.

**Tipos de asistentes virtuales:**

**Siri:** Asistente virtual de iOS, es uno de los más potentes del mercado. Aunque solamente está disponible para los dispositivos Apple su capacidad de integración con los productos de la propia marca hace que se convierta en un asistente muy potente en términos de usabilidad y compatibilidad.

   **Alexa:** Está disponible únicamente a través del dispositivo Amazon Echo. Alexa cuenta con múltiples funcionalidades que enamoran a los usuarios, devuelve respuestas complejas a todo tipo de preguntas y permite ampliar sus propias habilidades comunicativas y capacidades de integración. La desventaja principal es su canal, puesto que se trata de un dispositivo de voz inteligente que no puede ofrecer soporte visual y limita sus capacidades al canal auditivo. Además, esto implica que tan solo podamos consumirlo desde el propio dispositivo de Amazon.

**Cortana:** es el asistente de Windows. Aprende sobre la actividad de quien utiliza el dispositivo y llega a almacenar sus conclusiones en una lista a la que denomina “cuaderno”. De esta manera, puede llegar a ofrecer una experiencia más personalizada. A pesar de ello, es bastante limitado en comparación con Siri.

**Google Now**: El asistente personal de Google se activa con la voz, de forma similar a Siri de Apple y Cortana de Microsoft. A diferencia de Siri y Cortana, Google Now no es de uso exclusivo o específico de una plataforma; funciona tanto en dispositivos Android como iOS, aunque sus capacidades para controlar hardware son limitadas en iOS. El app te permite rápidamente buscar en la Web y realizar una variedad de tareas, como programar eventos y alarmas, ajustar el volumen del dispositivo y publicar en las redes sociales, utilizando comandos de voz.

**Google Assistant:** Nueva generación de Google Now que integra en los dispositivos pods conversacionales de Google Home. Desempeña las mismas funciones que Google Now, pero con un formato más adaptado para complacer al usuario en función del canal en que lo consuma. A diferencia de Siri y Cortana, Google Assistant puede sostener una conversación contigo, aprender detalles personales de ti (como tu fecha de cumpleaños o tu raza favorita de perro) y acordarse de información soslayada de conversaciones anteriores para obtener contexto.

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Integrantes: Melanie Guao Movilla y Sara Arregoces Florez.

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