Formation / Methodologie et conception / avec la carte heuristique

source :https://medium.com/kultivo-stories/conceptualiser-une-formation-avec-le-mind-mapping-7f3141496340#.dpw8nl5k7

#### 1. Fixez d’abord votre objectif

Quel changement désirez-vous obtenir ?

* acquérir de nouvelles connaissances ?
* acquérir de nouvelles compétences ?
* changer d’attitude ?

Formulez votre objectif sous forme d’un verbe d’action :

> “A la fin de la formation, les participants seront capables de…”
>
>

Soyez précis, spécifique : une expression comme “*capables de mémoriser les produits*” ne veut rien dire.
Dites plutôt :

> “Les vendeurs seront capables de décrire les 3 caractéristiques principales de 75% des produits disponibles dans le catalogue”.
>
>

Avec une telle formulation vous :

* précisez exactement ce que vous voulez
* définissez un critère de mesure
* déterminez une compétence “opérable”
* donnez la matière d’un exercice qui va vous permettre de vérifier l’acquis des connaissances

#### 2. Identifiez votre public-cible

A qui s’adresse précisément votre formation ? Une formation qui s’adresse à tout le monde, ça n’existe pas… Plus vous cernerez votre public, plus votre formation sera efficace.

Utilisez des techniques comme la *carte d’empathie* pour comprendre les besoins de vos futurs apprenants. Essayez de vivre leur situation, de ressentir leurs difficultés. Enquêtez, rencontrez au maximum vos futurs apprenants, posez-leur des questions pour bien identifier leurs lacunes et les obstacles qu’ils rencontrent dans leur vie professionnelle.

De cette façon, vous pourrez déterminer avec précision le type d’activités, de ressources et d’exercices qui correspond le mieux à leur besoin. Ils vous en seront reconnaissants.

#### 3. Faites l’inventaire des ressources dont vous avez besoin

Qu’elles soient humaines, matérielles ou logicielles, vous aurez besoin de ressources pour créer et mettre en oeuvre votre formation.

Une mind map permet de lister les ressources en différentes catégories:

* *humaines*: formateur, personnel administratif et/ou technique
* *matérielles*: local, PC, écran, projecteur, papier, bics, etc.
* *logicielles*: softwares spécialisés, navigateurs, ressources web, etc.

La mind map vous permet de visualiser ces différentes catégories et les éléments qui s’y rattachent. Vous pouvez ajouter une petite icône de type “*check*” pour chaque élément passé en revue.

#### 4. Concevez vos séquences pédagogiques

Une formation, c’est aussi une succession de séquences pédagogiques : de moments et d’actions visant à l’acquisition de connaissances, compétences ou attitudes particulières.

Pour chacune de ces séquences, décrivez :

* le déroulement
* les activités prévues
* le temps que cela prend
* le type d’exercice envisagé
* le mode d’évaluation le plus pertinent
* le type de feedback que vous allez apporter à vos apprenants

#### 5. Prévoyez le mode d’évaluation finale

Et enfin, quel mode d’évaluation allez-vous choisir pour tester l’acquisition de ces nouvelles connaissances, compétences et attitudes ?

* *l’évaluation formative* : il n’y a pas de notes, mais vous donnez un feedback à vos apprenants pour qu’ils puissent progresser.
* *l’évaluation sommative* : c’est la plus courante, celle où on attribue une note par rapport à un taux de réussite d’exercices.
* *l’autoévaluation* : un exercice difficile pour la plupart des apprenants, mais très formateur, est de s’évaluer soi-même. Pour ce faire, fournissez-leur une grille de critères qui leur permettra d’apprécier les différentes dimensions de la formation et ce qu’ils en ont tiré.
* *l’évaluation par les pairs* : ce sont les participants qui donnent un feedback sur le travail des autres. Très formateur également, mais il faut bien préciser les règles du jeu au départ : on critique le travail et non pas les personnes ! Ici aussi, il faut fournir une grille de critères et demander un vrai feedback — formateur pour l’évalué comme pour l’évaluateur.

Ces différents modes peuvent être combinés. Par exemple, dans l’évaluation par les pairs, on peut demander d’attribuer une note et de donner un feedback pour chacune des dimensions évaluées ainsi qu’une appréciation générale du travail.