Belgien

## **Überblick**

Belgien war lange Zeit - ähnlich wie die Niederlande - nicht Teil unserer Länderliste, obwohl für viele in NRW es der nächstgelegene Nachbar ist. Es gab schlichtweg keine guten Tarife auf dem belgischen Markt, für die es Wert gewesen wäre, dahin zu fahren (oder einen Artikel zu schreiben). Dies trifft auch leider weiter für die Niederlande zu, jedoch greift in Belgien seit 2019 Orange mit zunehmend günstigeren Prepaidangeboten an.

Seit 2017 existiert auch in Belgien eine Registrierpflicht d.h. man muss seinen Personalausweis oder Reisepass in der Filiale des Betreibers beim Kauf der SIM-Karte zeigen und sich registrieren.

Die Vorwahl von Belgien ist **+32**. Belgien hat 3 Mobilfunknetzbetreiber:

* **Base**
* **Proximus**
* **Orange** (zuvor: Mobistar)

und einige MVNOs, die häufig noch Tocherunternehmen der Betreiber sind und es oft sowohl in flämischer als auch wallonischer Version gibt.

Prepaid heißt auf niederländisch *Herlaadkaart* und auf französisch *Carte prépayée*. Eine komplette Übersicht über alle belgischen Angebote kann man dem englischen Prepaid Data Wiki zu entnehmen.

Hier wird nur Orange und sein Prepaidangebot gezeigt, da die anderen Anbieter einschl. MVNOs keine so guten Konditionen bieten. Das Orange-Angebot ergibt sich aus einer Kombination von Aufladebonus und Datenpromo, das seit ca. Beginn 2019 angeboten wird.

## **Orange** (vormals: Mobistar)

Orange, im Besitz der France Télécom, ist einer der drei Netzanbieter in Belgien mit über 11 Mio. SIM-Karten im Jahr 2019. Der Netzbetreiber hieß bis 2016 noch Mobistar und wurde zuvor von Orange übernommen und umbenannt. In Belgien geniest er heute einen guten Ruf und bietet inzwischen über 99% LTE-Abdeckung der Bevölkerung. Von allen 3 Anbietern gilt er als erste Wahl für Daten mit günstigen Tarifen, die allerdings etwas kompliziert sind.

#### **Angebot**

Die Prepaid-Marke von Orange läuft unter dem Namen ***Tempo*.** Starterpacks gibt es in allen Orange-Shops, die man im Internet genauer lokalisieren kann. Die Starterpacks kosten immer 15 € und haben den gleichen Betrag sowie einen entsprechenden Bonus (s.u.) vorgeladen. Zur Registrierung muss man seinen Ausweis zeigen und die Aktivierung kann durchaus mehrere Stunden in Anspruch nehmen bis man Netz hat.

Es gibt grundsätzlich 3 Prepaid-Tariflinien:

* ***Tempo Giga***: mit dem besten Tarif für Daten -> unsere Empfehlung!
* ***Tempo Touch*:** mit einem schlechteren Tarif für Daten
* ***Tempo Easy:*** mit dem besten Tarif für Sprache

Für Datennutzung wird ausdrücklich ***Tempo Giga*** empfohlen. Diese Starter sind zunächst gar nicht so leicht bei Orange vor Ort zu finden. Es wird dort viel mehr *Tempo Touch* angeboten. Man kann zwar den Tarif nachträglich verändern über #123# auf *Giga*. Jedoch wird der Startbonus (s.u.) analog einer 15 € Aufladung herausgegeben und richtet sich nach dem Tarif des Starterpacks. Später hat das nach einem Wechsel keine Auswirkungen mehr.

Generell sind SIM-Karte und Ladebetrag von der letzten Aufladung an gezählt 12 Monate gültig. Danach wird die Karte deaktiviert und das Restguthaben verfällt.

Orange Belgien roamt in Deutschland in allen 3 LTE-Netzen. Man wird jedoch aus dem Vodafone-Netz aktiv nach ca. 1 Minute rausgeschmissen, so dass im Endeffekt nur Telekom- und Telefónica-Netze möglich sind. Dabei gibt es nur eine geringe Priorisierung des Telefónica-Netzes und Telekom ist jederzeit leicht manuell anwählbar. In beiden Netzen gibt es keine Speedbeschränkung und über 100 Mbit/s sind erreichbar. Die Latenz liegt relativ niedrig für Roaming bei ca. 40-50 ms.

Die SIM-Karte hat eine außergewöhnliche Kombination, woraus sich günstiges mobiles Internet ergibt. Man muss grundsätzlich unterscheiden zwischen den gratis Ladeboni für aufgeladenes Guthaben und dem Guthaben selbst, das zudem auf dem Prepaidkonto nach einer Aufladung verweilt.

#### **Bonus für Aufladungen**

Das System der Ladeboni ist zugegebenermaßen etwas verwirrend. Diese Boni werden gutgeschrieben, wenn man auflädt (oder erstmals die SIM-Karte kauft) und gehen grundsätzlich nicht vom Guthaben auf der Karte ab. Sie sind jeweils 31 Tage gültig, egal wie lange der laufende Monat ist. Sie unterscheiden sich deutlich nach der gewählten Tariflinie. Aufladungen sind in Höhe von 5 €, 10 €, 15 €, 20 € und 50 € erhältlich:

 10 .€
SMS oder 100 MB
500 SMS
 **15 €** | 150 mins oder 150
SMS oder 150 MB
**4000 SMS**
 20 €
SMS oder 200 MB
5000 SMS
 50 €
SMS oder 500 MB
6000 SMS
und Twitter, SMS-Flat

Man kann auch mehrere Aufladung im Monat machen und die Boni addieren sich dann im Volumen (und in zusätzlicher Zeit 31 Tage ab Ladetermin) bis 1 GB bei *Tempo Easy,* 6 GB bei *Tempo Touch* und 12 GB bei *Tempo Giga*.

Wie man aus der Tabelle lesen kann, wird das mit Abstand beste Preis-Datenvolumen-Verhältnis bei einer Aufladung von 15 € im Tarif *Tempo Giga* erzielt. Hier werden 4 GB (und 4000 SMS) für 15 € als Bonus herausgegeben. Wenn man also mehr aufladen möchte, sollte man das in 15 €- Schritten (bis zu 12 GB) machen.

Aufladungen sind online auf der Seite von Orange Belgien ohne Aufpreise möglich, nicht aber über die App. Orange behauptet dort zwar, dass dafür nur belgische Kreditkarten (Visa und Mastercard) gehen würden, aber verschiedene deutsche (z.B. N26 MasterCard) wurden bei Tests ohne Probleme akzeptiert.

Das Guthaben kann man sich jederzeit in der App oder per Befehl #123# anzeigen lassen.

#### **Datenpakete**

Nun sind 4 GB für 15 € kein Schnäppchen und wären nicht der Erwähnung wert. Seit Anfang 2019 ist es aber möglich "Gesprächsguthaben in Datenpakete zu verwandeln", wie Orange das etwas hochtrabend nennt. Das ist nichts anderes als von seinem Prepaid-Guthaben simple Datenpakete zu kaufen. Folgende Varianten stehen zur Verfügung für *Tempo Giga* und *Touch*:

* 4 GB für 31 Tage: 15 € - wird nur für *Tempo Giga* beworben
* 1,5 GB für 7 Tage (= 168 Stunden): 5 € - wird nur für *Tempo Touch* beworben
* 1 GB für 1 Tag (= 24 Stunden): 2 €

Für *Tempo Easy* sind solche Pakete nicht erhältlich oder werden zumindest nicht beworben. Der Wochentarif wird momentan nicht für *Tempo Giga* sondern nur *Tempo Touch* beworben, aber ist weiter bei *Giga* per USSD-Code oder App buchbar.

Alle zugebuchten Pakete verlängern sich nicht automatisch, sondern enden mit ihrer Laufzeit. Ungenutztes Guthaben kann übertragen werden, wenn man wieder nachlädt und den Bonus erhält oder ein weiteres Paket noch vor Ende der Laufzeit des alten Bonus bzw. Paket zubucht. Dabei sollten bei *Tempo Giga* 12 GB Guthaben nicht überschritten werden. Mehrere Boni oder Pakete innerhalb der Laufzeit sind ansonsten möglich. Man kann auch das Guthaben ruhen lassen und das Paket später innerhalb eines Jahres kaufen.

Die Pakete sind leicht unter #123\*44# per USSD-Befehl oder per App auswähl- und zubuchbar. Eine neue Aufladung mit Bonus, bzw. ein neues Paket verlängert die Laufzeit des Gesamtguthabens neu auf 31 Tage (oder die Laufzeit des Pakets).

#### **Standardtarife**

Die Standardtarife sind völlig überteuert in allen 3 Tariflinien und sollten unbedingt vermieden werden. Sie werden nur dann gezogen, wenn keine Boni (s.o.) mehr verfügbar sind und auch kein Paket (s.o.) gebucht wurde, was auch ohne aktivierten Daten per USSD-Befehl geht. Sie gelten in Belgien und Deutschland:

 SMS
 Daten

Bei Daten ist es aber fast unmöglich auf den Standardtarif zu kommen, da nach Aufbrauchen des Bonus oder Pakets der Datentransfer normalerweise unterbrochen wird.

#### **Roaming in Deutschland**

Alle Datenguthaben oder -boni sind komplett ohne Einschränkung einer FUP in der EU/EWR nutzbar und somit auch in Deutschland in den Netzen von Telekom und Telefónica mit LTE möglich. Sie werden sogar für die EU beworben. Der Haken liegt diesmal wo anders: Die Datenpakete sind alle als zeitliche Promotion gelistet. Sie gibt es zwar so ähnlich seit Anfang 2019 und wurden immer wieder verlängert, können jedoch von Orange auch ziemlich kurzfristig eingestellt werden. Dann wäre dieses Angebot nicht mehr günstig, weil die Guthaben nur zu 0,50 € pro MB oder nach Tarifwechsel 0,10 €/MB für Daten gebraucht werden können. Bei der EU-Roamingzone ist zu beachten, dass die Schweiz nicht aufpreisfrei dazugezählt wird, wie etwa bei Orange in Frankreich.

#### **Management**

Die SIM-Karte ist leicht zu managen, auch wenn man überhaupt kein französisch oder niederländisch spricht. Der Schlüsselbefehl ist USSD-Code #123# und man erfährt Kontostände und kann alle Optionen buchen. Über die Option 4 "Konfiguration und Optionen" kann man die Sprache dieser Mitteilungen auch auf deutsch umstellen. Zu beachten ist, dass 123 dabei von 2 Rauten (#123#) eingerahmt ist und nicht vom gebräuchlicheren Stern-Zahl-Raute (\*123#) der USSD-Befehle.

Daben gibt es auch eine App, die "My Orange" heißt und ausschließlich für belgisches Orange funktioniert. Sie ist geo-restrigiert im belgischen App- oder Play-Store erhältlich oder für Android auch hier <###link##>. Sie bringt allerdings nicht so viel, da man über sie nicht aufladen kann und im Endeffekt nur die per #123# bereitgestellten Daten besser grafisch aufbereitet und man darüber auch die Pakete buchen kann. Sie ist nicht auf deutsch umstellbar, neben französisch und niederländisch geht aber auch englisch.

#### **Fazit**

Belgien war bisher eigentlich kein günstiges Land für Daten. Die meisten Netze werden in etwa zu deutschen Preisen verkauft. Nur Orange scheint diese Regel seit Anfang 2019 in Belgien zu brechen.

Mit einer Kombination aus Aufladebonus und Datenpaket sind gute Preise erzielbar im Tarif *Tempo Giga* im deutschen Telekom-LTE-Netz. Wenn man 15 € auflädt, bekommt man zunächst 4 GB als Bonus für bis zu 31 Tage und kann dann kurz vor Verbrauch oder Ablauf weitere 4 GB für zusätzliche 31 Tage von seinem Guthaben zubuchen. Dadurch sind 4+4 GB in 31+31 Tagen für 15 € erhältlich, d.h. das GB rechnerisch knapp unter 2 € in max. 62 Tagen. Mit den Tages- oder Wochenpaketen sind auch andere Kombinationen möglich.

Die SIM-Karte eignet sich also für alle, die das Telekom-Netz mit LTE (plus Telefónica-Netz) günstig suchen und so zwischen 4 und 8 GB pro Monat verbrauchen. Der Tarif ist gegenwärtig nicht von einer FUP bedroht. Die Pakete werden allerdings als Promotion gelistet und können sich dadurch auch kurzfristig ändern.