Sesión 1 - Panorama Tecnológico

El panorama tecnológico presenta dos cambios que provienen de dos fuerzas, como lo son la Tecnología de la Creación, la cual combina los avances de la ciencia fundamental y la investigación ingenieril. La segunda, conocida como la Tecnología de la Difusión, es la adopción de las nuevas tecnologías en nuevos productos de mercado. Por ejemplo, la red 5G ha venido desarrollándose desde el 2014, pero no es hasta el 2019 en donde empieza a ingresar al mercado y dar a conocer sus especificaciones al mundo.

El tiempo de la difusión tecnológica está influenciada por muchas fuerzas, como la madurez de la tecnología, el costo, la demanda, presiones provenientes de la competencia, aceptación social, normatividad, políticas y regulaciones gubernamentales, requerimientos de seguridad, resistencia debido a intereses ajenos y demás factores que de alguna u otra manera afectan positiva o negativamente el proceso de difusión tecnológica, para ejemplificar lo anterior, actualmente lo más seguro es que estén trabajando en algún proyecto que saldrá a la luz de mercado en muchos años más adelante, más no lo del siguiente año.

Algo que ha revolucionado la vida de las personas por completo ha sido debido a la práctica de llevar servicios y datos a las computadoras además del internet, lo que se le conoce con el término de “digitalizar”, siendo capaces entonces de capturar, organizar, optimizar y hasta automatizar procesos.

Hay un sin fin de servicios y procesos en la actualidad gracias a la digitalización, desde la capacidad de establecer comunicación con personas que pueden estar en el otro extremo del mundo, hasta recibir educación en línea, donde la disponibilidad de información mediante compra o en la mayoría de los casos, completamente gratis, cursos y la posibilidad de haber reuniones a tiempo real, posibilidades que en tiempos anteriores no era posible, ya que todo debía conseguirse en bibliotecas o directamente no era posible conseguir la información que buscabas. Ahora, debido a la pandemia que se está viviendo, la posibilidad de crear sesiones de clase en salas de estudio virtuales, donde mediante las plataformas virtuales se puede realizar la distribución de contenido específicamente para cada área del conocimiento. A este modelo de educación se le conoce como las MOOC o Massive Open Online Course, donde es posible pre-grabar las clases o pueden ser sincrónicas con la participación a tiempo real del ponente y sus estudiantes; añadiendo a lo anterior, la educación online supone un reto aun mayor o nuevo, en el que depende de cada quién el aprendizaje que obtiene, teniendo tantas distracciones a su alrededor y estar en un espacio de estudio que nunca antes había vivido, por ende, al ser una oportunidad para aprender desde la comodidad, también es un reto para desarrollar la ambición y el aprendizaje didácticamente. De igual manera, hay una gran cantidad de productos y servicios disponibles en internet que ya hacen parte de lo rutinario, como lo son las compras en línea, la digitalización de la salud, la geolocalización, los sistemas móviles o remotos en la que ya prácticamente se puede realizar cualquier tipo de tarea en ellos, los servicios de streaming tanto de vídeo como de audio, el Internet de las Cosas, servicio de movilidad como Uber e infinidad de servicios disponibles gracias a la digitalización.

Del mismo modo en que se avanza en la tecnología, hay sectores que quedan aislados de todos estos alcances, sitios por ejemplo en donde aún es difícil el acceso de la energía eléctrica, por lo que mucho menos habrá internet, o sin tener que ir a uno de los extremos, en los países tercermundistas donde se tiene la aproximación de estar diez años atrasados con respecto a las grandes potencias mundiales, entonces si por ejemplo el promedio de ancho de banda en un sector del país es de 5 MB/s, mientras que en otro sector de cualquier potencia mundial el ancho de banda promedio es de 50 MB/s, generando así lo que se le conoce por el término de “División Digital”, teniendo como fundamento las grandes diferencias del alcance tecnológico a dependencia del posicionamiento geográfico. Por ejemplo, con la actual pandemia debido al COVID-19 prácticamente todas las instituciones educativas se han trasladado a internet mediante la digitalización, pero hay muchas otras (en especial las de educación primaria) que han debido cancelar por completo las clases debido al bajo presupuesto que tienen y todos sus estudiantes están imposibilitados para continuar con su progreso académico, de la misma manera, estudiantes de universidades que tienen problemas de conectividad y por ende se ve afectada su experiencia de aprendizaje, recibiendo la información a medias en las sesiones sincrónicas.

Es cierto que la digitalización y automatización de las cosas ha reducido muchos empleos, pero a la par ha abierto otros y potencializado más, donde ya tampoco se hace necesaria la presencialidad de tiempo completo de algunos trabajadores, por ejemplo, el sistema de video-streaming, donde ha desplazado por completo las empresas que ofrecían películas y series por medio de CD’s como lo era la majestuosa empresa Blockbuster, donde Netflix ha propiciado que la empresa quiebre por falta de ingresos y cerrando en el 2020 la última tienda en el mundo, pero así como había trabajadores en Blockbuster, ahora los hay para quienes trabajan para Netflix. Y es que, los beneficios que presenta Netflix con respecto a Blockbuster son muy significativos, principalmente por poder obtener la película, serie o documental que desees al instante sin necesidad de ir a la tienda, buscarla (que era posible no encontrarla por estar en préstamo o sin stock), hacer fila, pagar, regresar a casa y probablemente tener problemas con la lectura del disco, además de la responsabilidad de devolverlo en perfecto estado, mientras que Netflix es buscar, seleccionar y empezar a ver sin necesidad de descargar, sino vía streaming (eso sí, debes tener conexión a internet).

La digitalización de la salud, a pesar de haber tenido un desarrollo lento, tiene el potencial para cambiar la actualidad de la salubridad, mediante la I.A y poderosos sistemas de cómputo tiende a generar accesos de atención médica en espacios complicados, como también optimizar y hasta mejorar los análisis y decisiones que se toman con base en la salud del paciente, donde las maquinas sean capaces de detectar e interpretar los problemas que esté presente y actuar en consecuencia. También hay que tener en cuenta lo que significa la recopilación de datos e información masiva de gran relevancia para la investigación y desarrollar las tendencias estadísticas. Lo que se le conoce también por el término e-Health, sirve mucho en la actualidad, en tiempos de COVID-19 y a pesar de que ya se venía desarrollando se cree que esta situación va a potenciarlo, pudiendo recibir consulta médica desde la casa, sin necesidad de exponerse, de movilizarse, y optimizar los tiempos de consulta, donde en muchas ocasiones eran jornadas largas de espera para recibir atención, mientras que si se llega un minuto tarde no hay excepción y ha perdido la cita. Otro punto importante es la precisión y exactitud hacía la que se dirigen las máquinas, donde está siendo posible el realizar cirugías con un doctor en cierta parte del mundo y mediante realidad virtual y equipos de alta precisión, puede un robot emitir los movimientos y hacer exitosa la cirugía. En el caso particular de Colombia, el Amazonas es una región muy abandonada por parte de la atención médica por la difícil accesibilidad y la compleja movilización de los equipos médicos, lo que gracias a la e-Health facilita de cierto modo, se hace necesaria la energía eléctrica y conectividad, pero son alcances que ya se están consiguiendo.

El futuro parece muy prometedor para la salud, con proyectos ambiciosos como el mencionado anteriormente de seguir realizando cirugías con médicos especialistas a distancia, mediante el Machine Learning desarrollar inteligencias que puedan interpretar y concretar decisiones con respecto a la salud de las personas y en lo personal, es de los proyectos más ambiciosos y de mejor proyección que cualquier otro, teniendo en cuenta la gran exactitud con la que estos dispositivos trabajan y que cada año incrementa la precisión de la interpretación y veracidad, a la par se encuentran los microchips, que según se ha revelado información, serían capaces de buscar y detectar patógenos (y posiblemente, hasta eliminarlos), pero esto ya es de muchos años más de evolución tecnológica.

El ancho de banda ha evolucionado drásticamente desde sus inicios y cada día mejorando a través de los años, como lo fue con la llegada de las redes 3G, 4G y próximamente la 5G. La accesibilidad y rapidez a la que las personas podrán navegar será impresionante, donde ahora los dispositivos móviles son parte arraigada de la vida de la civilización, a la par de ser pieza fundamental para la comunicación entre personas cercanas como para el trabajo, con capacidades gigantescas de tratamiento de datos, pasando de 12.2 Kbps a LTE que corresponde a 128 megabytes por segundo, y la tendencia es que la 5G alcance la velocidad de 1 GB/s, cantidades abismales de información que dará paso para el desarrollo de las IoT, Machine Learning, Vehículos autónomos y demás aspectos de los que se hablarán más adelante.

Figura 1. Un vistazo al tráfico del Internet.

Observando la Figura 1, la cantidad de información que con la evolución de las redes es masiva y es imposible pensar un mundo que ya no tenga está posibilidad de comunicación globalmente, por ende, la llegada de estas generaciones ha revolucionado por completo la vida de las personas, tan solo saber qué hace 20 años no era para nada común poder conocer las noticias que pasan en Yemen al instante. Por ende, la quinta generación supondrá un tráfico mayor que el enseñado, además de la constante comunicación entre prácticamente todo objeto y de ese modo intentar facilitar la rutina del ser humano y mejorar su calidad de vida.

Como ya se evidenció la notoria evolución y mejoría de la tecnología, esto se ha debido en gran medida a la miniaturización de los dispositivos haciendo mejorar su rendimiento, por lo que ha estado cumpliendo con la Ley de Moore, afirmando que aproximadamente cada 18 meses el poder computacional debería aumentar el doble, pero esto está llegando a un punto en el que se ha complicado mucho, llegando a escalas atómicas, donde los transistores de catorce nanómetros están rozando ese tamaño, resultando ya prácticamente imposible continuar esa tendencia; Por ende, se está incurriendo hacía el paralelismo y la computación cuántica en vez de continuar la miniaturización, esperando que esto de por lo menos diez años en los que se siga cumpliendo la Ley de Moore.

En cuanto a aplicar la Ley de Moore a las telecomunicaciones se espera que siga cumpliendo por muchos años más, donde la 5G proporcionará un amplio campo de desarrollo para los próximos años como se mencionaba anteriormente (en los proyectos ambiciosos que incluye la 5G) y que con respecto a la geolocalización, han tenido sus ventajas y también sus desventajas; en China actualmente tienen un sistema de reconocimiento facial bastante impresionante, donde es posible identificar a prácticamente cualquier persona, lo que les ha permitido tener un control casi que absoluto de la propagación del virus COVID-19 a pesar de ser el epicentro de la pandemia, pero del mismo modo, esto va en contra de la ética y moral de las personas, invadiendo por completo la privacidad de la persona sin ningún tipo de consentimiento, lo que da para una buena discusión.

Con respecto al teletrabajo, en la actualidad la situación de Colombia en frente a la pandemia ha permitido la implementación y mejoría de la infraestructura de las telecomunicaciones, es decir, actualmente muchas de las personas se encuentran en teletrabajo, como educación virtual y demás servicios que se ofrecen por este medio, lo que ha obligado a la sociedad a impulsar las telecomunicaciones en un país que tiene una progresión muy lenta, es por esto, que ha sido beneficioso el intentar mantener conectados a la gran mayoría de personas con el mundo. No hay que dejar de lado que sigue siendo una infraestructura con mucho que desear, ya que debido a la gran cantidad de personas intentando conectarse a la red congestiona y satura los canales de comunicación presentando varios colapsos, pero no deja de ser un avance significativo que ha permitido evitar la propagación masiva del virus. Por ende, todo lo mencionado con las telecomunicaciones, la “división tecnológica", y técnicas de comunicación online van muy de la mano, ya que todas se hacen necesarias para la evolución tecnológica de las sociedades, intentando promover y conectar a todo el mundo para que asimismo se impulse el desarrollo de la economía, educación y política.

La base de una relación “Peer to peer” o persona a persona se consta en la confianza hacía el otro en base a su reputación, lo que ha permitido que empresas como eBay o MercadoLibre resalten en el mercado, donde con base en las experiencias que van adquiriendo los proveedores y compradores pueden impulsar esa confiabilidad de esa reputación no está 100% garantizada, pero le permite a las personas obtener una idea general. Este sistema permite también disminuir o aumentar el salario del proveedor dependiendo del feedback o la realimentación por parte del usuario, como se aplica en los Call Center o Soporte al usuario.

Las empresas ofrecen un servicio online de almacenamiento de datos, esto permitiendo a las personas a no tener que comprar un nuevo disco físico e instalarlo, sino que se da la oportunidad de ir guardando la información que desees en un espacio denominado como “La nube”, pudiendo acceder a ella en cualquier momento mediante internet, pero hay que tener en cuenta la cantidad de información que se desea subir o bajar, ya que dependiendo del ancho de banda que el usuario posea así mismo será su velocidad en la transferencia de datos. Usualmente, estas empresas ofrecen cierta cantidad de espacio gratis para los usuarios, pero una vez se llegue al límite, se deberá pagar por una expansión si lo desea. Este sistema sirve para acumulación de información más no como, por ejemplo, un disco duro particionado en el que puedas instalar aplicaciones y puedas utilizarlas en tu dispositivo. Lo que si permite es compartir la información con quién el usuario desee, además de editores de documentos online a tiempo real. En experiencia personal con Google, esto permite una gran versatilidad en la resolución de proyectos conjuntos, permitiendo la transmisión de información casi que instantánea, editar y trabajar sobre documentos mientras los otros integrantes pueden estar viendo lo que incluyo y corregir, o con base en la discusión realizada por llamada converger a lo que se debe escribir en el documento y lo que no, es decir, genera una gran oportunidad de trabajo en equipo a la par que te permite almacenar información que puedas llegar a necesitar en cualquier momento, o para evitar problemas con las memorias USB por robo o perdida, puedes tener toda tu información guardada en la nube sin riesgo de que este infortunio ocurra. Dropbox es una buena alternativa, pero no tiene la posibilidad de editor online lo que lo deja un poco por detrás con respecto a Google. Lo que, si cabe destacar, es que muchas veces archivos muy pesados presentan inconvenientes, es por esto que en muchas ocasiones es mejor optar por WeTransfer, que permite transferir cantidades gigantes de información, te da aviso de cuando la persona la ha visto y es posible que ese mensaje se borre junto a la información después de un tiempo sin que la persona lo revise, permitiendo evitar así problemas de filtración.

Llegado a este punto, es necesario conocer qué es la inteligencia artificial IA antes de hablar sobre ella, puesto que nos será de ayuda para poder comprender su alcance y sus relaciones con las telecomunicaciones. Inteligencia artificial se refiere a los principios y aplicaciones de los algoritmos informáticos que intentan imitar varios aspectos de la inteligencia humana, este término se acuño a comienzos de 1950 y fue puesto en práctica en 1990 por primera vez. Para empezar, en sus primeros inicios no se logró explotar en mayor medida su capacidad, dado que se utilizaba para descubrir fraudes en sistemas informáticos, gracias a que su aprendizaje era manual y necesitaba constante interacción humana para conseguir superar los problemas planteados. Sin embargo, a medida que fue evolucionando la tecnología y los sistemas de comunicación, la IA alcanzo la posibilidad de tener un aprendizaje automático a consecuencia de las numerosas fuentes de información nacientes provenientes del boom de la digitalización, que posibilitó una constante transferencia de una gran cantidad de datos. Este cambio hizo que la IA influenciara en mayor medida en las nuevas tecnologías y en la vida del ser humano y con ayuda de sensores esta logró su presencia en Automóviles, dispositivos del Hogar, ganar partidas en juegos de mesa contra jugadores profesionales, entre otros. Teniendo en cuenta lo anterior, es evidente la relación entre la IA artificial y las telecomunicaciones, dado que estas dieron paso para poder digitalizar y subir a la nube una gran parte de la información del mundo real y a su vez posibilitó la interconectividad de estos datos, los cuales servirán de cimientos para múltiples simulaciones que se podrán realizar para poder conseguir la mejor solución posible por parte de estos sistemas inteligentes.

Para la IA, el machine learning y el big data son avances muy importantes. Dado que, como se mencionó anteriormente, gracias al proceso de digitalización se fueron acumulando en la nube millones de datos y a partir de ellos la IA podrá definir patrones que resolverán un problema existente. Este contexto se puede explicar en el uso de estas tecnologías en los hospitales, en donde se puede diagnosticar el comportamiento de un paciente frente a un tratamiento y además agiliza la atención de ellos a medida que llegan al sitio de su servicio de salud. Posteriormente, con el aumento del flujo de información, estos servicios fueron evolucionando para generar las famosas redes neuronales, que a través de métodos por pares de entrada y de salida gestionan la información masiva del Big Data para tanto de las personas como del medio para generar soluciones más eficientes a problemas más cotidianos, como por ejemplo la tecnología de WAZE o la IA de IBM llamada Watson y las contestadoras inteligentes de algunas empresas. Sin embargo, existen problemas generados por el flujo masivo de la información que recolectan los medios electrónicos, estos problemas son el caos a la privacidad personal, la incompatibilidad de las bases de datos, las diferencias de tamaños de la información y las diferentes distribuciones de datos. Finalmente, de acuerdo con lo anterior, se podría pensar que el machine learning y el big data son usuarias de las telecomunicaciones, dado que necesitan de estas para poder subsistir, sin embargo, no podría decir lo mismo de las telecomunicaciones siendo usuarias de estas tecnologías dado que esta es el medio y las otras son los pasajeros que recolectan, editan y suben información.

Al campo de la robótica se le debería de asociar con la ingeniería de telecomunicaciones, ya que con las tres ingenierías que normalmente se le asocian (ingeniería mecánica, la ingeniería electrónica y las ciencias de la computación), sirven para que un robot por si solo funcione a la perfección, pero si se le asocia con la ingeniería de telecomunicaciones, se diría que ese robot esta enlazado con los demás robots, y no se tiene un trabajo individual, sino que se tiene un sistema intercomunicado, que cada uno de sus componentes es dependiente uno de otro, y que al estar conectado al internet, mandando y recibiendo datos, se cumple con el Internet De Las Cosas.

La “computación complementaria” y “automatización centrada en humanos”, son dos modelos con los cuales se busca interacción entre hombre y máquina para realizar un trabajo. Y el desarrollo de estos dos modelos tendrá el efecto sobre el desarrollo de comunicaciones, de tal manera que ya no será una comunicación solamente entre máquina y máquina, sino que también será entre máquina y humano, los cuales estarán trabajando en conjunto para hacer un trabajo.

Finalmente, no podemos ignorar el hecho de como la TI ha impactado al desarrollo de la humanidad. Se han mejorado diferentes aspectos en la humanidad, tanto personales como laborales, y a su vez esto ha dado camino a crear diferentes trabajos, además de transformar los ya existentes adaptándose a las necesidades requeridas. Esto se ha extendido a todo el mundo, y en todo hay un factor que relaciona la conexión en todos estos ámbitos, y es el internet, utilizado como red de comunicación mundial y además de eso, conexión entre diferentes dispositivos que puedan apoyar a esta comunicación. El avance de esto se ve ligado al diseño y creación de software especial, en particular lo que refiere a la IA y aprendizaje automático, ya que, con esto, y la ayuda de algoritmos especiales, se ha dado paso a el avance tecnológico que conocemos hoy en día, dado que se ha recabado gran cantidad de información que día a día es útil para diferentes ámbitos en el mundo y dando paso a la invención y difusión de nuevas tecnologías, además del mejoramiento de las ya existentes.

La discusión generada fue con base en el documento presentado en el curso de Sistemas de Comunicación 2020-2, National Academies of Sciences, Engineering, and Medicine. 2017. *Information Technology and the U.S. Workforce: Where Are We and Where Do We Go from Here?*. Washington, DC: The National Academies Press. https://doi.org/10.17226/24649. Pag (21-53).

Se realizó una reunión por Zoom, donde los integrantes del grupo tenían resumen, ideas generales, puntos de interés; con base en esto, una persona era el director de la información que se debía incluir en el documento, mientras los demás aportaban para la redacción teniendo en cuenta el resumen y las preguntas clave propuestas por el profesor, siempre intentando converger hacía una postura que involucre a todos los integrantes del grupo. Una vez teniendo todo el cuerpo del documento, se realiza a hacer una socialización sobre las reflexiones de cada integrante y se incluyen en el apartado de comentarios.

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