Мегафон

Сайт | megafon.ru

 «**Мегафон**» — российская телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги сотовой связи GSM, UMTS и LTE), а также местной телефонной связи, широкополосного доступа в Интернет, кабельного телевидения и ряд сопутствующих услуг. Компания образована 7 мая 2002 года.

Действует в 83 субъектах Российской Федерации, Таджикистане, а также в Абхазии и частично признанной Южной Осетии. Количество абонентов мобильной связи на конец 2015 года составляло 100,8 млн человек.

Полное название — *Публичное акционерное общество «Мегафон»*. Главный офис — в Москве.

## История

17 июня 1993 года ЗАО «Северо-Западный GSM» (Санкт-Петербург) зарегистрирован. Первым генеральным директором стал Александр Малышев. Крупнейшими зарубежными инвесторами стали скандинавские компании Sonera (Финляндия), Telia International AB (Швеция) и Telenor Invest AS (Норвегия). Телекоммуникационное оборудование было закуплено у фирмы Nokia. В 1994 году началась коммерческая эксплуатация второй после МТС[*источник не указан 637 дней*] в России сети стандарта GSM (2G).

В начале 1999 года количество абонентов компании превысило 100 000 человек. К этому времени сеть «Северо-Западного GSM» полностью охватила Санкт-Петербург и Ленинградскую область и активно развивалась в северных регионах Северо-Запада.

В июле 1999 года «Северо-Западный GSM» первым среди российских операторов заключил роуминговые соглашения со всеми без исключения странами Европы. В этом же году впервые в России сотовая связь появилась в Санкт-Петербургском метрополитене, ассортимент дополнительных услуг оператора впервые в стране дополнился услугой «WAP-доступ в Интернет».

В 2000 году акционерами принята новая стратегия развития компании, нацеленная на освоение массового рынка.

В ноябре 2001 года количество абонентов «Северо-Западного GSM» превысило 500 000 человек.

28 апреля 2002 года началось проведение ребрендинга компании, который заключался в смене логотипа. В это время к ЗАО «Северо-Западный GSM» присоединились компании ЗАО «Соник Дуо» (Москва), ЗАО «Уральский Джи Эс Эм» (Екатеринбург), ЗАО «Мобиком-Кавказ» (Краснодар), ЗАО «Мобиком-Центр» (Нижний Новгород), ЗАО «Мобиком-Новосибирск», ЗАО «Мобиком-Хабаровск», ОАО «МСС-Поволжье», ЗАО «Волжский GSM» (Саранск, Республика Мордовия). 1 мая количество абонентов «Северо-Западного GSM» превысило 1 млн человек. 7 мая ЗАО «Северо-Западный GSM» в ходе ребрендинга переименован в ОАО «Мегафон».

2 октября 2007 года Мегафон сдал в эксплуатацию первый в России фрагмент сети стандарта третьего поколения IMT-2000/UMTS (3G) на территории Санкт-Петербурга и части Ленинградской области. Впервые на территории страны в опытно-коммерческую эксплуатацию введена подсистема радиодоступа UTRAN (UMTS Terrestrial Radio Access Network), включающая 30 базовых станций.

24 октября 2007 года Мегафон объявил о начале предоставления услуг сотовой связи стандарта 3G в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Впервые в России стали доступными широкому кругу пользователей: доступ в Интернет на скорости, в десять раз превышающей скорость передачи данных с применением всех действующих в сетях GSM второго и второго с половиной поколения (2G и 2,5G) технологий (GPRS/EDGE), «Мобильное телевидение» высокого качества, видеосвязь.

В декабре 2008 года внеочередным общим собранием акционеров ОАО «МегаФон» принято решение о реорганизации ОАО «МегаФон» в форме присоединения к нему ЗАО «Соник Дуо» (Москва), ЗАО «Уральский Джи Эс Эм» (Екатеринбург), ЗАО «Мобиком-Кавказ» (Краснодар), ЗАО «Мобиком-Центр» (Нижний Новгород), ЗАО «Мобиком-Новосибирск», ЗАО «Мобиком-Хабаровск», ОАО «МСС-Поволжье».

16 марта 2009 года «Мегафон» создал на базе Столичного филиала виртуального оператора сотовой связи «Просто для общения».

1 июля 2009 года реорганизация завершилась, и теперь услуги мобильной связи на территории России оказывают Северо-Западный, Столичный, Кавказский, Центральный, Поволжский, Уральский, Сибирский и Дальневосточный филиалы ОАО «МегаФон».

25 сентября 2009 года объявлено о ребрендинге ЗАО «ТТ мобайл», оказывающего телекоммуникационные услуги под торговой маркой МЛТ — «Мобильные Линии Таджикистана». Новое имя компании — «Мегафон-Таджикистан». Однако руководство Таджикистана ребрендинг «ТТ мобайла» не поддержало, в связи с чем он откладывался.

В октябре 2009 года Мегафон стал официальным мобильным оператором Зимних Олимпийских игр 2014 года.

20 июля 2011 года было объявлено о ребрендинге ЗАО «ТТ мобайл». Бренд МЛТ получил новое имя — «Мегафон-Таджикистан».

23 апреля 2012 года Мегафон предоставил возможность доступа к услугам мобильной связи четвёртого поколения (4G).

16 октября 2012 года запуск распределенной программно-аппаратной платформы CDN «МегаФон» для предоставления CDN-услуг в сотрудничестве с CDNetworks.

25 февраля 2014 года Мегафон запустил в коммерческую эксплуатацию сеть LTE-Advanced в Москве внутри Садового кольца.

19 декабря 2014 года крупнейший акционер компании Алишер Усманов перевёл в Россию контрольный пакет «Мегафона».

31 августа 2015 года Мегафон запустил тестовые голосовые звонки в сети LTE.

В мае 2017 года была обновлена стратегия развития компании до 2020 года, сфокусированной на создании экосистемы цифровых решений в партнерстве с Mail.ru Group. Планировалось работать «над дифференциацией брендов» «МегаФона», Yota и VKMobile, также были внесены изменения в дивидендную политику и размер коэффициента оптимальной долговой нагрузки.

## Руководство

Крупнейшие акционеры компании — ООО «АФ Телеком Холдингс» (56,32 % акций. Практически все акции находятся в залоге у ПАО «Сбербанк»), TeliaSonera (25,17%) и MegaFon Investments (Cyprus) Limited — дочерняя компания самого Мегафона (3,92%) В свободном обращении находятся 14,59% акций.

### Генеральные директора

* Александр Малышев (17 июня 1993—2003)
* Сергей Солдатенков (2003—2012, 2016—2019)
* Иван Таврин (2012—2016)
* Геворк Вермишян (с 2019 года)

### Председатели совета директоров

* Сергей Солдатенков (2012—2016)
* Владимир Стрешинский (с 2016 года)

## Скандалы, связанные с фондом IPOC

В начале 2000-х годов в СМИ появлялась информация о том, что фактическим владельцем компании якобы являлся министр связи Леонид Рейман. Ряд СМИ называли Леонида Реймана бенефициаром фонда IPOC (до 2008 года крупнейший акционер Мегафона). Сам Леонид Рейман неоднократно опровергал эту информацию, а владельцем фонда называл себя датский юрист Джеффри Гальмонд, который впоследствии продал свой пакет в Мегафоне холдингу «АФ-Телеком» Алишера Усманова. По окончании сделки Усманов получит контроль над 39,3 % акций оператора сотовой связи. Ориентировочная сумма сделки — не менее $5 млрд.

Весной 2008 года представители фонда IPOC, которому принадлежит 8% акций Мегафона, (а также аффилированных с ним офшорных компаний), в судах Виргинских и Бермудских островов признали факт участия компании в операциях, связанных с отмыванием денег. В соответствии с заключёнными между местными властями и аффилированными с IPOC структурами мировыми соглашениями его владельцы согласились ликвидировать все свои 12 карибских офшоров, компенсировать издержки на проведение расследований и судебных слушаний и выплатить штраф в размере $45,45 млн.

## Выход на биржу

В конце апреля 2012 года было объявлено о том, что акционеры Мегафона достигли договорённости о выходе компании на фондовую биржу (IPO), последним из «большой тройки» российских сотовых операторов. Также 24 апреля 2012 года изменилась структура акционеров, в результате чего Altimo вышла из состава акционеров (получив за свои акции $5,2 млрд), «АФ Телеком» Алишера Усманова получила контрольный пакет (50 % и одну акцию), доля TeliaSonera сократилась до 35,6 % акций.

10 июля 2012 года акционеры Мегафона и Скартела объявили о завершении сделки, в результате которой структура собственности обоих операторов изменилась. Владельцем 50% плюс 1 акция Мегафона и 100% Скартела стала холдинговая компания Garsdale Services (Британские Виргинские острова), 82 % которой получил Алишер Усманов, а 18 % поделили Telconet Capital предпринимателя Сергея Адоньева и госкорпорация «Ростехнологии» пропорционально своим долям в «Скартеле».

IPO «Мегафона» на Лондонской фондовой бирже и Московской бирже было проведено в конце ноября 2012 года, по его итогам компания была оценена в $12,4 млрд. Инвесторам было реализовано 13,6 % уставного капитала компании, причём 9,63 % из них продала TeliaSonera, заработав $1,2 млрд, а 4 % — Megafon Investments (Cyprus) Limited, дочерняя структура «МегаФона».

## Слияния и поглощения

С приобретением в июне 2010 года одного из ведущих российских магистральных операторов, группы «Синтерра», «Мегафон» вышел на рынок фиксированной связи для крупных государственных и корпоративных клиентов, а также услуг фиксированного широкополосного доступа (ШПД). На базе объединённой инфраструктуры функционируют сети GSM 900/1800, 3G, VSAT, IP/MPLS, МГ/МН, ЦОДов, ЦОВ.

В 2010 году он за 2 млрд руб. приобрёл 100 % ЗАО «Метроком», крупнейшего оператора фиксированной связи Санкт-Петербурга, крупного интернет-провайдера и владельца оптоволоконной сети в метрополитене Петербурга. Весной 2011 года «МегаФон» приобрёл компанию NetByNet, одного из ведущих игроков на московском рынке ШПД (315 тыс. абонентов). Сумма сделки оценивалась в $350-360 млн. В апреле 2011 года приобрел 100 % акций одного из старейших интернет-провайдеров Санкт-Петербурга, ЗАО «Вэб Плас».

В октябре 2013 года Мегафон приобрел у холдинга Garsdale 100 % группы «Скартел/Йота». Сумма сделки составила $1,18 млрд без учета долга.

9 февраля 2017 года Мегафон объявил о завершении сделки по приобретению 11,5 млн акций класса A и 21,9 млн обыкновенных акций, составляющих примерно 15,2 % уставного капитала или 63,8 % голосов в Mail.Ru Group у компаний, аффилированных контролирующему акционеру «МегаФона» USM Holdings. Общая сумма средств, направленных на приобретение акций, составила 740 миллионов долларов.

## Деятельность

Компания «МегаФон» оказывает услуги сотовой (GSM, UMTS и LTE) и фиксированной связи физическим и юридическим лицам под одноимённой торговой маркой.

С 2016 года компания «МегаФон» и АО «ЭР-Телеком Холдинг» предоставляют услуги сотовой связи абонентам ЭР-Телеком Холдинг (Дом.ru).

### Статистика

* Мегафон занимает 28 % российского рынка сотовой связи (по итогам 3 квартала 2013 года) — по данным AC&M Consulting.
* Мегафон является лидером российского рынка мобильного Интернета: 29 % в денежном выражении (на начало 2009 года) — по данным AC&M Consulting.
* Мегафон предлагает международный роуминг более чем в 200 странах мира — по данным компании.
* Мегафон предлагает data-роуминг более чем в 100 странах мира (по данным компании).
* Количество абонентов (по данным компании) по состоянию на декабрь 2012 года — 94 646 707.

### Префиксы

Компания использует следующие префиксы:

* Дальневосточный филиал: 924, 929-4, 934-4
* Кавказский филиал: 928, 929-8, 938

(Белгородская область, Воронежская область, Липецкая область, Тамбовская область): 920-(2,4,5), 929-0-(0,1), 930-(0,4)
* Поволжский филиал: 927, 929-7, 937

(Оренбургская область): 922-(5,6,8), 929—201, 932-(2,5)
* Северо-Западный филиал: 921, 929-1, 929, 931

(Вологодская область, Ивановская область, Костромская область, Смоленская область, Тверская область, Ярославская область, Псковская область): 920-(1,3,6), 929-0-(7,8,9), 930-(0,1,3), 999-0
* Сибирский филиал: 923, 929-3, 933
* Столичный филиал: 925, 926, 929-(5,6,9), 936
* Уральский филиал: 922, 929-2, 932
* Центральный филиал: 920, 929-0, 930

С 1 декабря 2013 года в России действует переносимость телефонных номеров.

### Показатели деятельности

Численность персонала на конец 2010 года — 24 тыс. человек.

В сентябре 2010 года вышел на второе место в России по выручке среди операторов «большой тройки», обогнав по этому показателю «Вымпелком». Выручка компании за 2010 год по US GAAP составила 215,6 млрд руб. (за 2009 год — 181,9 млрд руб.), чистая прибыль — 49,17 млрд руб. (45,3 млрд руб.). 9 декабря 2011 года МегаФон приобрёл крупного Уральского провайдера ЮграТел. Сумма сделки составила 2,4 млрд рублей.

### IP-телефония

Компания создала программу, которая позволяет совершать и принимать звонки, включая междугородные и международные направления, через Интернет, а также совершать и принимать видеовызовы, общаться в чате и пользоваться другими возможностями.

«Мегафон» пытался ограничить доступ к сервисам Skype в своих сетях, и даже взимать отдельную плату за его использование. Также «МегаФон» пытался, по неподтвержденной информации, ограничить доступ к Skype и на законодательном уровне в 2009 году.

### CDN

В сотрудничестве с CDNetworks компания с 16 октября 2012 года начала предоставление CDN-услуг. «Облачная» инфраструктура CDN компании состоит из 16 территориально распределенных узлов, расположенных в городах: Москва, Псков, Петрозаводск, Нижний Новгород, Самара, Казань, Ростов-на-Дону, Воронеж, Краснодар, Екатеринбург, Челябинск, Новосибирск, Пермь, Красноярск, Чита, Хабаровск. Текущая[*уточнить*] пропускная способность российского сегмента CDN «Мегафона» составляет порядка 250 Гбит/с.

### Устройства

С 2011 года компания предлагает устройства связи, брендированные собственной торговой маркой, в частности, на рынке широко представлена серия бюджетных смартфонов и планшетных компьютеров «МегаФон Login».

### Системные сбои

19 мая 2017 года «МегаФон» сообщил о «массовых сложностях со связью». Абоненты в ряде городов РФ в течение дня не могли совершать голосовые вызовы. В «МегаФоне» признали, что это самая крупная авария в истории компании, которая вызвана ошибкой программного обеспечения в базе данных производства Hewlett-Packard.

13 июня 2017 года абоненты «МегаФона» в Москве и ряде других городов вновь пожаловались на невозможность совершать звонки. «МегаФон» подтвердил сложности с голосовой связью. Принадлежащий «МегаФону» оператор «Скартел» (бренд Yota) также подтвердил проблемы со связью у части клиентов в Москве и других регионах.

## Филиалы компании

### Столичный филиал

«Мегафон-Москва» — торговая марка московского филиала, оказывающего услуги связи с 1 июля 2009 года на территории Москвы и Московской области. Количество абонентов — 5 309 326 человек (на 1 марта 2007 года), более 7,3 млн абонентов на ноябрь 2009 года.

1 июля 2009 года завершился процесс реорганизации ЗАО «Соник Дуо», дочерней компании ПАО «МегаФон», оказывавшей услуги связи в Москве и области с ноября 2001 года по 30 июня 2009 года, в форме присоединения к ПАО «МегаФон».

#### Зона покрытия

«Мегафон» обеспечил сотовой связью всю территорию Москвы и практически всю Московскую область. В частности, на 100 % покрыты все шоссе, соединяющие Москву с другими областными центрами[*источник не указан 450 дней*].

Покрывает практически все станции Московского метрополитена сетью GSM, опережая по этому показателю своих конкурентов — «Билайн» и «МТС». На подавляющем большинстве станций доступна сеть 3G.

### Сибирский филиал

Сибирский филиал действует на территории Новосибирской, Кемеровской, Омской и Томской областей, Алтайского и Красноярского краёв, республик Алтай, Хакасия и Тыва. Использует марку «Мегафон-Сибирь».

Количество абонентов — 2,2 млн человек. С января по июль 2009 года производился процесс реорганизации ЗАО «Мобиком-Новосибирск» в форме присоединения к ПАО «МегаФон».

### Северо-Западный филиал

Северо-Западный филиал представляет интересы оператора в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Архангельской области и Ненецком АО, Вологодской, Калининградской, Мурманской, Новгородской, Псковской областях и Республике Карелия. С 1 июля 2009 года в зону филиала включены Ивановская, Костромская, Смоленская, Тверская и Ярославская области.

Услуги фиксированной связи предоставляются юридическим лицам и предпринимателям без образования юридического лица.

12 сентября 2012 года Северо-Западный филиал первым в Петербурге объявил о практически полном покрытии тоннелей Петербургского метрополитена сотовой связью и мобильным интернетом.

### Дальневосточный филиал

Дальневосточный филиал действует на территории Иркутской, Амурской, Сахалинской и Магаданской областей, Еврейской автономной области, Забайкальского, Хабаровского, Приморского и Камчатского краёв, республик Бурятия и Саха (Якутия), Чукотского автономного округа.

Отделение было создано в 2004—2005 годах. Зона охвата частично была обеспечена собственными башнями, в Камчатской и Магаданской областях работа велась на условиях аренды оборудования у «Дальсвязи». В 2007 году компания перешла на обеспечение собственными системами связи.

ЗАО «Мобиком-Хабаровск» — 100 % дочерняя компания ПАО «МегаФон». С января по июль 2009 года производился процесс реорганизации ЗАО «Мобиком-Хабаровск» в форме присоединения к ПАО «МегаФон».

* Компания «МегаФон-Дальний Восток» первой[*источник не указан 2874 дня*] в Дальневосточном регионе:
	+ объявила, что исходящие вызовы на все номера Дальнего Востока и на номера «МегаФон» России являются местными вызовами и, соответственно, оплачиваются по цене местных.
	+ ввела для своих абонентов единое безроуминговое пространство. Благодаря этому, каждый абонент дальневосточного МегаФона может использовать свой номер на территории всего Дальнего Востока, независимо от того, в каком регионе он подключился к сети.
	+ ввела специальный тариф «Транзитный», главная особенность которого — бесплатные входящие вызовы при нахождении в зоне действия сети «МегаФон» в Сибири и на Дальнем Востоке, единая стоимость исходящих вызовов на все номера Сибири и Дальнего Востока и на номера «МегаФон» России. Таким образом, абоненты, обслуживающиеся на данном тарифном плане, получают единое безроуминговое пространство от Омской области до Чукотского автономного округа.

### Поволжский филиал

Поволжский филиал образовался в 2009 году после присоединения ОАО «МСС-Поволжье» к ПАО «Мегафон». Покрывает территорию Астраханской, Волгоградской, Пензенской, Оренбургской, Самарской, Саратовской, Ульяновской областей, республик Башкортостан, Калмыкия, Марий Эл, Мордовия, Татарстан, Чувашия. Главный офис филиала располагается в Самаре.

### Кавказский филиал

Филиал «Телекоминвест» был создан в 2001 году, ЗАО «Мобиком-Кавказ» стала инвестиционным проектом торговой марки «МегаФон» на Кавказе. Сеть строилась летом 2001 года, сразу же появились первые абоненты, которые находились в роуминге. Продажи телефонных номеров стартовали в середине августа. На первом этапе в сеть были вложены серьёзные инвестиции: реализована программа, по которой в регионе было поставлено 200 базовых станций: 50 в Ставропольском крае, 50 в Ростовской области и 100 в Краснодарском крае. Система была реализована на трёх коммутаторах по 90 000 номеров каждый, сеть функционировала в диапазонах 900 и 1800 МГц. Стоимость реализации программы составила более $30 млн.

Кавказский филиал был образован 1 июля 2009 года в ходе реорганизации ПАО «МегаФон», путём присоединения 100 % дочерних компаний ЗАО «Мобиком-Кавказ» и Южного филиала ЗАО «Мобиком-Центр».

Зона охвата Кавказского филиала распространяется на территорию Ростовской, Воронежской, Липецкой, Тамбовской и Белгородской областей, Краснодарского и Ставропольского краёв, а также республик: Адыгея, Карачаево-Черкесской Республики, Республики Дагестан, Кабардино-Балкарской Республики, Республики Северная Осетия — Алания, Чеченской Республики, Республики Ингушетия.

ЗАО «Мобиком-Кавказ» — 100 % дочерняя компания ПАО «МегаФон». С января по июль 2009 года производился процесс реорганизации ЗАО «Мобиком-Кавказ» в форме присоединения к ПАО «МегаФон». Главный офис филиала находится в городе Краснодаре.

### Центральный филиал

Центральный филиал действует на территории Брянской, Владимирской, Калужской, Курской, Нижегородской, Орловской, Рязанской и Тульской областей. Сеть «МегаФон» в Центральном регионе была запущена в коммерческую эксплуатацию 10 декабря 2002 года с открытия фрагмента сети в Нижнем Новгороде. Оказывает услуги на территории Нижегородской, Курской, Владимирской, Рязанской, Брянской, Калужской, Тульской, Орловской областей. Главный офис филиала находится в Нижнем Новгороде.

### Уральский филиал

Уральский филиал оказывает услуги на территории Кировской, Курганской, Челябинской, Тюменской, Свердловской областей, Пермский край, в Ханты-Мансийском автономном округе, республиках Удмуртии, Коми и в ЯНАО. Главный офис филиала находится в городе Екатеринбурге.

### Таджикский филиал

Филиал компании в Таджикистане оказывает услуги мобильной связи в стандарте GSM-900/1800 и UMTS-2100 (включая услуги телематических служб и услуги передачи данных). Главный офис — в Душанбе.

### Украинский филиал

Юридическое лицо филиала на Украине — ООО «МФ Телеком», создано в 2012 году. Главный офис — в Киеве.

## Нарушения антимонопольного законодательства

В марте 2010 года по поручению Председателя Правительства России Владимира Путина Федеральная антимонопольная служба возбудила дело в отношении операторов «большой тройки», включая «Мегафон», по признакам нарушения закона о защите конкуренции. По мнению ФАС России, оператор установил необоснованно высокие цены на услуги в роуминге, а также не информировал надлежащим образом абонентов об изменении порядка расчетов в роуминге.

В результате рассмотрения дела тарифы на услуги в роуминге были снижены на голосовые услуги, на услуги передачи SMS-сообщений и на услуги мобильного интернета. Федеральная антимонопольная служба, принимая во внимание действия, предпринятые компанией, признало её нарушившей пункт 1 части 1 статьи 10 закона «О защите конкуренции» и выдала предписание об устранении допущенного нарушения путём снижения тарифов и введения SMS-информирования абонентов об условиях роуминга.

## Критика

В июле 2007 года неосторожная реклама услуг оператора вызвала международный скандал. По требованию посольства Азербайджана в России с телеэфира был снят рекламный ролик компании, в котором на географической карте Азербайджан указан в качестве территории Армении. В видеоролике на карте присутствовала лишь столица Армении Ереван и не было упоминания о Баку. «МегаФон» признал претензии справедливыми.

В 2008 году грузинская сторона обвинила компанию в том, что она «пиратским» способом предоставляет услуги связи на территории Южной Осетии и Абхазии. Грузинскую сторону поддержали власти США.

Летом 2012 года для всех абонентов была запущена неотключаемая услуга «Интернет-Клик», упрощающая списание средств со счета телефона. Высказывались мнения, что она широко используется мошенниками. Опция запрета «Интернет-Клика» появилась только в начале 2013 года.

В 2012, 2016 и 2017 годах компания подвергалась критике за размещение дополнительной встроенной рекламы на HTTP-сайтах при пользовании мобильным интернетом.

### Претензии по тарификации роуминга данных

В 2010 году «Мегафон» обратился в суд, намереваясь взыскать с одного из своих абонентов 1 миллион рублей в счет возмещения убытков за оказанные абоненту услуги роуминга на острове Крит (владельцы 3G-модема «Мегафона», будучи в отпуске, скачали с его помощью несколько серий популярного сериала). В ходе разбирательства дела в Ленинском районном суде города Владимира судом были установлены факты, свидетельствующие о незаконности требований «МегаФона»: договор с абонентом не предусматривал оказания услуг роуминга; договор с абонентом был составлен со значительными нарушениями законодательства; оператор за свой счет предоставил услуги в кредит абоненту с авансовой системой оплаты; оператор на острове Крит, на который ссылался «Мегафон», давно прекратил свою деятельность. Эти и ряд других фактов были основанием для отказа в исковых требованиях, после чего компания сама отказалась от иска.

В развитие данного дела владимирское подразделение общественной организации «Общество защиты прав потребителей — народный контроль» подало иск в Ленинский районный суд города Владимира, настаивая на том, что «Мегафон» и его владимирский филиал должны указывать в абонентском договоре все условия обслуживания, в том числе и условия доступа в интернет в роуминге. В сентябре 2011 года указанный суд вынес решение в пользу неопределенного круга лиц, признавшее «действия ПАО „МегаФон“ по невключению в типовую форму публичного договора об оказании услуг подвижной связи и телематических услуг связи существенных условий, предусмотренных законодательством Российской Федерации» противоправными и обязавшее компанию включить данные сведения в типовую форму публичного договора.

## Происшествия

18 июля 2011 года примерно 8000 SMS-сообщений, отправленных пользователям «Мегафона» через сайт компании, были проиндексированы поисковой системой «Яндекс» и в течение двух часов находились в общем доступе. Достаточно было ввести запрос url: sendsms.megafon.ru в поисковую строку «Яндекса», и в результатах выдавались сообщения с абонентскими номерами адресатов SMS. Проблема была устранена в течение двух часов. Представители оператора сотовой связи объяснили инцидент тем, что «произошел технический сбой, в результате которого в поисковую базу Яндекса попало некоторое количество сообщений клиентов, отправленных через сайт „МегаФона“.» Но «сбой не затронул SMS-сообщения клиентов, отправленные через телефоны и другие мобильные устройства». «Яндекс», со своей стороны, объяснил ситуацию отсутствием файла robots.txt, в котором указаны страницы, которые не индексирует поисковый робот системы.

После инцидента глава Следственного комитета РФ Александр Бастрыкин дал поручение провести проверку инцидента и потребовал объяснения от руководства компании по поводу сохранения тайны переписки. В июле 2011 года Союз потребителей России подал к компании иск, потребовав признать её в связи с указанным случаем виновной в нарушении прав своих абонентов на неприкосновенность частной жизни и тайну переписки; в начале ноября того же года в иске было отказано.

19 мая 2017 года произошел один из крупнейших сбоев, когда абоненты компании остались без связи в Москве, Казани, Самаре и ряде других регионов. Причины проблем со связью связывают со сбоем в базе данных HLR.

## Примечания

↑ Показывать компактно

1. ↑ 1,0 1,1 Геворк Вершимян назначен новым гендиректором Мегафона Interfax
2. ↑ Топ-менеджер Мегафона — о фантастических возможностях скоростного интернета: Компании: Бизнес: Lenta.ru
3. ↑ 3,0 3,1 3,2 3,3 Консолидированная финансовая отчётность за год по 31 декабря 2016 года (Шаблон:HumanizeDate). Проверено 16 марта 2017.

* https://corp.megafon.com/ai/document/9763/file/Megafon\_2016\_ENG\_with\_AR.pdf
* https://corp.imgsmail.ru/media/files/mail.rugrouparfy2016.pdf
* **↑** Чистая прибыль «МегаФона» в 2015 г. по МСФО выросла на 6,3 %
* **↑** Контакты
* **↑** Как закалялась сталь
* **↑** Северо-Западный филиал ОАО «МегаФон» :: Новости :: Пресс-релизы
* **↑** Северо-Западный филиал ОАО «МегаФон» :: Новости :: Пресс-релизы
* **↑** МегаФон реорганизовался
* **↑** «МегаФон-Таджикистан» — новое имя «ТТ мобайл»
* **↑** Государственной важности бренд
* **↑** «Мегафон» начинает развертывание сети 4G в России
* **↑** Усманов перевёл в РФ контрольные пакеты «Мегафона» и «Металлоинвеста». РИА Новости. Проверено 19 декабря 2014.
* **↑** «Мегафон» приступил к внедрению VoLTE в Москве
* **↑** *Юлия Тишина*. С опорой на собственные цифры Газета «Коммерсантъ» № 92 от 26.05.2017, стр. 12
* **↑** Структура Алишера Усманова заложила Сбербанку 56,13 % акций «Мегафона»
* **↑** Усманов увеличил заложенный в Сбербанке пакет акций «Мегафона» до контрольного
* **↑** Усманов сдал контрольный пакет «Мегафона» в Сбербанк
* **↑** Список аффилированных лиц Публичного акционерного общества «МегаФон» по состоянию на 31.12.2016
* **↑** Структура акционерного капитала
* **↑** USM Holdings
* **↑** "МегаФон" сменил гендиректора. // lenta.ru. Проверено 29 ноября 2012. Архивировано 1 декабря 2012 года.
* **↑** «Мегафон» сменил гендиректора
* **↑** Сергей Солдатенков избран председателем совета директоров «МегаФона» // CNews, 08.06.2012
* **↑** Рейман снова всплыл в офшоре «Новости» RB.ru // rb.ru  (Проверено 24 сентября 2009)
* **↑** Леонид Рейман ушел со связи
* **↑** *Тимофей Дзядко, Мария Рожкова*. «МегаФонная» сделка // Ведомости, № 84 (2106), 12 мая 2008
* **↑** *Карибские полицейские заработали $22 млн на деле «МегаФона»*, Cnews, 03.08.2009. (Проверено 6 сентября 2009)
* **↑** *Олег Сальманов.* Алишер Усманов получит контроль над «МегаФоном» бесплатно. // vedomosti.ru. Проверено 24 апреля 2012. Архивировано 31 мая 2012 года.
* **↑** Алишер Усманов получил контроль над «МегаФоном» бесплатно
* **↑** «МегаФон» породнился с Yota
* **↑** *Игорь Цуканов.* Бумаги «МегаФона» войдут в индекс MSCI. // vedomosti.ru. Проверено 29 ноября 2012. Архивировано 1 декабря 2012 года.
* **↑** IPO "МегаФона": Инвесторы потратились по минимуму. // 1prime.ru. Проверено 29 ноября 2012.
* **↑** Жанна Журавлева. «Метроком» куплен с торгов «МегаФоном» // dp.ru  (Проверено 5 марта 2011)
* **↑** *Тимофей Дзядко.* NetByNet нашел покупателя. // Ведомости, 26.05.2011, № 94 (2860). Проверено 26 мая 2011. Архивировано 25 августа 2011 года.
* **↑** «МегаФон» приобрел 100 % компании «Вэб Плас» // megafon.ru
* **↑** *Vedomosti.ru* "Мегафон" закрыл сделку по покупке Yota.
* **↑** *МегаФон*. «MегаФон» закрыл сделку по приобретению 63,8% голосов в Mail.Ru Group, *МегаФон* (09.02.2017).
* **↑** «МегаФон» и «Дом.ru» помогут абонентам сэкономить // 3DNews, 14.09.2016
* **↑** Advanced Communications and Media — Data Downloads
* **↑** Мобильный Интернет генерирует ARPU
* **↑** Таблица зон-стран и тарифов
* **↑** Коды мобильных операторов. // mtt.ru. Проверено 6 июля 2011. Архивировано 25 августа 2011 года.
* **↑** *Олег Сальманов, Тимофей Дзядко* Серебро для «МегаФона» // Ведомости. — 28.10.2010.
* **↑** «МегаФон» объявляет аудированные финансовые результаты за 2010 год // corp.megafon.ru  (Проверено 11 марта 2011)
* **↑** МегаФон приобрёл крупного Уральского провайдера
* **↑** «МегаФон» против Skype — Архив Интернета
* **↑** Skype — конкурент операторам сотовой связи России
* **↑** Skype могут запретить: Валерий Ермаков, первый заместитель генерального директора ОАО «МегаФон» выступил с докладом, в котором слышалась явная неприязнь к IP-телефонии, как к явлению. Звучали слова «канибализирует трафик», «паразитирует» // Securitylab.ru, 22 июля, 2009
* **↑** *Евгений Муравьёв* Исследование мобильной связи в перегонах московского метро // Джи-тудей 15.08.2011
* **↑** Северо-Западный филиал ОАО «МегаФон» оказывает услуги фиксированной связи на основании Лицензий 13086 (продлена Лицензией № 32828), 13214 (продлена Лицензией № 32829), 38950, 29269, 29690, 14404.
* **↑** *Павел Усов* «МегаФон» перестанет быть виртуальным // Коммерсантъ(Хабаровск) : Газета. — Хабаровск: ИД Коммерсантъ, 2007. — Вып. №81 (3657) от 15 мая.
* **↑** *Борис Горлин, Егор Лохмачев* Петербургские связисты пришли на Кубань // Коммерсантъ : Газета. — М.: ИД Коммерсантъ, 2001. — Вып. № 139 (2269) от 7 августа.
* **↑** http://правительство.рф/docs/12638/
* **↑** ФАС России завершила рассмотрение дела операторов «большой тройки»
* **↑** Двойка по географии. «МегаФон» в рекламном ролике присоединил к Армении Азербайджан // Ведомости, № 140 (1914), 31 июля 2007
* **↑** Грузия: Деятельность МегаФона на территории Абхазии незаконна, он участвует в аннексии
* **↑** «МегаФон» может подвергнуться американским санкциям
* **↑** *Сергей Потресов*. МегаФон: «Интернет-клик», Mobile-review.com (30 июля 2012). Проверено 2 декабря 2013. ««Надежные и проверенные» способы контентного обувалова тоже не дремлют, активизируясь благодаря новым механизмам распространения....привычный тык в кнопку «ОК» теперь чреват потерей денег мгновенно и без дополнительных предупреждений.».
* **↑** *Елена Кочегарова*. Сервис МегаФона приведёт к новой волне мошенничества?, Telecom blog (01 Августа 2012). Проверено 2 декабря 2013.
* **↑** «Интернет-клик» облегчит мошенникам доступ к деньгам абонентов МегаФона., Смартфоны 24 (02.08.2012). Проверено 2 декабря 2013.
* **↑** "МегаФон" разрешил отключать подписку "в один клик". Teleus (07.02.2013). Проверено 2 декабря 2013.
* **↑** «Мегафон» начал показывать свою рекламу на чужих сайтах. Чтобы от этого избавиться, придется звонить в поддержку "Meduza", 22.11.2017
* **↑** Документы по делу 2-78/2011
* **↑** Будущее зависит от тебя. Супружеская пара должна «МегаФону» миллион рублей
* **↑** Владимирская региональная общественная организация потребителей «Общество защиты прав потребителей – Народный контроль» отстояла в суде интересы граждан. // leninsky.wld.sudrf.ru. Проверено 25 октября 2011.
* **↑** *Роман Дорохов.* «МегаФон» проиграл в суде собственный договор. // vedomosti.ru. Проверено 24 октября 2011. Архивировано 4 февраля 2012 года.

1. *Александр Малахов, Анна Балашова.* Абонент временно общедоступен. // Коммерсантъ, №130 (4671), 19.07.2011. Проверено 19 июля 2011. Архивировано 25 августа 2011 года.
2. **↑** Ситуация с отправкой SMS с сайта оператора
3. **↑** Утечкой SMS-сообщений «МегаФона» заинтересовался Следственный комитет
4. **↑** Союзу потребителей не удалось засудить "МегаФон" за утечку SMS. // lenta.ru. Проверено 3 ноября 2011. Архивировано 4 февраля 2012 года.
5. **↑** «МегаФону» простили утечку личных сообщений. // ntv.ru. Проверено 3 ноября 2011. Архивировано 4 февраля 2012 года.
6. **↑** «МегаФон» назвал причиной сбоя ошибку ПО // Коммерсантъ. — 2017-05-19.
7. **↑** В сети «Мегафона» произошел сбой
8. **↑** В «Мегафоне» произошел сбой базы данных абонентов

## Ссылки

* **megafon.ru** — официальный сайт Мегафон (рус.)
* Официальная страница Мегафон (компания) в социальной сети Facebook
* Мегафон (компания) в «Твиттере»
* [1]**ru-megafon** — Мегафон (компания) в «Живом Журнале»
* Видеоканал Мегафон (компания) на YouTube