Gerenciamento de impressoras

O objetivo desta Wiki é informar as funções e o funcionamento da tela de gerenciamento de impressoras.

A tela de gerenciamento de impressoras tem como objetivos principais:

* Auxiliar o suporte a encontrar e resolver problemas de impressão mais rapidamente;
* Deixar o cadastro da associação de grupos melhor localizado;
* Permitir ao cliente realizar a própria configuração específica de setores e grupos;
* Permitir que o cliente tenha acesso ao cadastro de impressoras;

* Facilitar a visualização do status de cada impressora instalada no estabelecimento;

Para acessar a tela de gerenciamento de impressoras, é necessário estar logado no Dîner, pois a mesma encontra-se na tela inicial do sistema, no ícone da impressora, ao lado da mensagem "Seja bem-vindo!".

Essa é a tela principal do gerenciamento de impressoras:

Nela, você pode, entre outras coisas:

* Incluir, alterar e remover as impressoras do estabelecimento de acordo com a configuração atual;
* Testar as impressoras, e saber seu status de funcionamento;
* Adicionar ou remover setores e grupos associados a uma impressora específica;
* Verificar com facilidade se existem grupos de produtos no sistema sem impressora associada;

Agora, vamos aos procedimentos:

## Adicionar e remover uma impressora de produção ao sistema.

Para adicionar uma nova impressora nessa tela, você precisa clicar no Botão de "+", ao lado do "Impressoras de produção". A partir daí, uma tela do Windows será aberta, solicitando que você selecione uma nova impressora, e após selecioná-la, clique em "OK".

OBS.: A impressora precisa estar instalada no Windows para que possa ser adicionada ao sistema.

Então, uma tela pequena vai se abrir, e nela você vai informar o nome que essa impressora terá no sistema. Após informar, clique em "OK".

A partir daí, a impressora já estará adicionada ao sistema como uma impressora de produção.

E para remover uma impressora, basta clicar em cima dela com o botão direito, e clicar em "Excluir Impressora".

OBS.: Impressoras de produção são as impressoras adicionadas externamente, como a da cozinha, a do bar, e etc. Diferente das impressoras locais, que são configuradas através da PAR.ini, como a do caixa e a do delivery.

## Trocar uma impressora

Caso você necessite trocar uma impressora por outra, mas manter as configurações, basta clicar com o botão direito em cima da impressora que será trocada, e clicar em "Trocar Impressora".

Então, uma tela do Windows vai se abrir, e nela, você vai selecionar a impressora, e vai clicar em "OK".

Então, uma mensagem será exibida, indicando que a troca de impressoras foi realizada com sucesso.

## Testar a impressora

Para realizar uma verificação do status da impressora no sistema, basta clicar sobre a impressora com o botão direito e escolher a opção "Teste de impressão". Então, o sistema exibirá uma mensagem de acordo com o status da impressora.

    Essas são as mensagens que podem aparecer quando o teste for realizado:

- Esta mensagem mostra que a impressora está ligada e funcionando corretamente.

- Essa mensagem caracteriza um problema na comunicação com a impressora. A possível solução é verificar os cabos, reiniciar a impressora, ou verificar se está devidamente instalada no Windows.

## Adicionar e remover setores e grupos a uma impressora

OBS.: Antes de realizar o procedimento, verificar se existem grupos sem impressora associada. Essa informação pode ser vista no "Grupos sem Imp:", na parte de baixo da tela de gerenciamento.

OBS. 2: Essa funcionalidade só é possível nas impressoras de produção.

Para realizar esse procedimento, clique com o botão direito em cima da impressora correspondente, e clique em "Grupos desta impressora".

Então uma tela vai aparecer com todos os setores associados a essa impressora, e os grupos que estão em cada setor. Para adicionar um setor, ou grupo, clique no botão "+".

    Então, uma tela vai se abrir com os grupos que ainda não foram associados a uma impressora, e após selecionar os grupos e o setor desejado para eles, clique em "Adicionar Grupos".

Então, uma mensagem será exibida para confirmar quantos grupos foram associados a tal impressora junto com o setor.

    E para desvincular grupos e setores de uma impressora, clique novamente com o botão direito em cima dela, clique em "Grupos desta impressora". Na janela de visualização, clique no botão "-" para excluir o grupo selecionado.

Obs.: Clicando 2 vezes rapidamente no "-", o sistema oferece a opção de desvincular todos os grupos da impressora.

## Funções externas

A tela de gerenciamento conta com alguns botões que servem de atalho para funções fora do sistema. Eles estão localizados no canto superior direito da tela de gerenciamento.

Agora, vamos as suas funções:

- Esse botão abre a tela de "Dispositivos e impressoras" do Windows.

- Esse botão serve para liberar as permissões de usuário da pasta "Printers", que pode ajudar a resolver problemas de impressão.

- Esse botão reinicia o serviço de "Spool de impressão" do Windows, que é o serviço responsável por cuidar das impressões e de seus direcionamentos.