Numery alarmowe w Luksburgu

**Numery alarmowe w Księstwie Luksburga** wprowadzone zostały wraz z uruchomieniem pierwszych sieci telefonicznych w 1961 roku. Zarządza nimi Ministerstwo Cyfryzacji, a reguluje je dor o działaniach ratowniczych.

Początkowo istniały tylko **2** numery alarmowe – **10** dla służb ratowniczych, oraz **20** dla Policji, a obecnie działa aż **38** numerów alarmowych, zapisanych podobnie jak liczby w ósemkowym (oktalnym) systemie liczbowym, dostępnych do wywołania poprzez aparat telefoniczny, jak i sieć Internet.

## Pierwsze numery alarmowe (1961-2001)

W związku z uruchomieniem sieci telefonii stacjonarnej **LTEL** (Luksburgska Telefonia SP) przez Księcia Ksawerego, wymagane było uruchomienie ogólnodostępnych połączeń z centrami Lokalnych Sieci Ratowniczych. Utworzono więc 2 numery:

* **10** - **służby ratownicze** (tj. Pogotowie Ratunkowe, Straż Pożarna, Dział Ratunkowy GAZLOT SP)
* **20** - **Policja** (z możliwością przełączenia do wyższych służb, tj. wojsko, marynarka wojenna)

Ze względu na małą ilość osób wykształconych do pracy w centrach LSR, czas oczekiwania na połączenie wynosił **do 3 minut**. W latach 80. i 90. czas oczekiwania zmalał **do 45 sekund** za sprawą zmniejszenia wymaganych uprawnień dla operatora LSR.

## Reforma00 (2001-2011)

> Nowe milenium, nowe zmiany! *– Książę Ksawery (wypowiedź z dn. 1 stycznia 2000)*
>
>

W wyniku utworzenia oddzielnych jednostek ratunkowych w ramach **Reformy00**, **Książę Ksawery** zmienił dotychczasowo używane numery alarmowe.

* **999 - Miejskie i Powiatowe Pogotowie Ratunkowe** (zastąpił numer 10)
* **998 - Powiatowa Straż Pożarna**
* **997 - Miejska i Powiatowa Policja** (zastąpił numer 20)
* 996 - Pogotowie Gazowo-Kanalizacyjne
* 995 - Potogowie Energetyczne
* 994 - Pogotowie Wodne
* 993 - Wojewódzka Straż Pożarna
* 992 - Wojewódzkie Pogotowie Ratunkowe i Państwowy Szpital Kliniczny w Anoninie i Poniatowej
* 991 - Wojewódzka Policja i Oddziały Antyterrorystyczne Księstwa Luksburga
* 990 - Pogotowie Górnicze
* 989 - Pogotowie Górskie

Zmiana wywowała zamieszanie w społeczeństwie, gdyż numery zmieniono z dnia na dzień bez kampanii informacyjnej, oraz brakowało centralnego numeru ratunkowego. Historycy przypisują **Ksaweremu** tę zmianę jako **najgorszą za jego czasów**.

## Reforma11 (2011-obecnie)

Aby poprawić reformy ojca, **Książę Hakus I** po objęciu tronu w ramach **Reformy11** dokonał znaczących zmian w Luksburgu. Reorganizacja jednostek ratunkowych wiązała się z ponowną zmianą numerów alarmowych. Aby uniknąć zamieszania, postawiono na proste uporządkowanie numerów, bazując na ósemkowym systemie liczbowym.

Numery zarejestrowane przez LSR:

* **100 - Centralny Numer Alarmowy (język luksburgski, liryjski, weimarski i kalerski)**
* 101 - Infolinia Księstwa Luksburga (język luksburgski)
* 110 - Infolinia Księstwa Luksburga (język liryjski, weimarski, kalerski i inne)
* 111 - Centralny Numer Alarmowy (języki inne niż dla numeru 100)
* **200 - Pogotowie Ratunkowe**
* 202 - Pogotowie Ratunkowe (więcej niż 5 ofiar śmiertelnych)
* 220 - Pogotowie Ratunkowe (pomoc dla osób bezdomnych)
* 222 - Pogotowie Psychologiczne
* **300 - Ratownictwo Specjalistyczne**
* 303 - Pogotowe Morskie i Wodne
* 330 - Pogotowie Górskie i Szlakowe
* 333 - Pogotowie Górnicze i Maszynowe, Drogowe i Komunikacyjne (GiMDiK)
* **400 - Pogotowie Pożarnicze**
* 404 - Pogotowie Pożarnicze (kataklizmy żywiołowe)
* 440 - Pogotowie Pożarnicze (sytuacje krytyczne dla kraju, zagrożenia biologiczne i nuklearne)
* 444 - Luksburgska Agencja Saperska (bomby, miny przeciwpiechotne, niewybuchy)
* **500 - Ratownictwo Sieciowe**
* 505 - Ratownictwo Energetyczne
* 550 - Ratownictwo Gazowe
* 555 - Ratownictwo Kanalizacyjne
* **600 - Pogotowie Porządkowe**
* 606 - Infolinia Wojsk Luksburgskich
* 660 - *połączenie od* *Księcia Luksburga i Rządu Księstwa Luksburga, normalnie przekierowanie do numeru 100*
* 666 - Narodowa Infolinia Krytyczna (dostępna podczas wojny i ataków terrorystycznych)
* **700 - Centrum TUITU (zaginięcia dzieci i porwania)**
* 707 - Centrum TUITU (zgłaszanie osób poszukiwanych listem gończym)
* 770 - Infolinia Centrum TUITU
* 777 - Centrum TUITU (zaginięcia osób dorosłych i starszych)
* **800 - infolinia ambasad krajów w Luksburgu (języki wszystkich ambasad w Luksburgu)**
* 808 - Ośrodek Ambasad i Konsulatów w Nowym Anoninie
* 880 - Informacja Turystyczna (wszystkie języki)
* 888 - darmowe usługi tłumacza dla cudzoziemców (wszystkie języki)
* **900 - infolinia dla cudzoziemców w Luksburgu bez pomocy konsularnej swojego kraju**
* 909 - infolinia o darmowych ośrodkach dla cudzoziemców bez zapewnionego schronienia
* 990 - Informacja Turystyczna (język luksburgski)
* 999 - infolinia o hostelach i hotelach dla turystów
* **(0 700) 1 7000 7770 - infolinia krytyczna dla obywateli Luksburga za granicą**
* **(0 700) 2 7000 7770 - ubieganie się o azyl dla cudzoziemców z regionów zagrożonych**

Kampanie informacyjne odnośnie nowych numerów alarmowych ruszyły wraz z wdrożeniem numerów. W przeciwieństwie do poprzedniej reformy, dawne numery alarmowe pozostały aktywne przez rok po wprowadzeniu reformy. Ze względu na dynamiczną organizację pracy operatorów LSR, czas oczekiwania dla numeru 100 skrócił się **do 2-3 sekund**.