Luxemburg

## **Übersicht**

Das Großherzogtum Luxemburg ist sicher ein unerwartetes Land in unserer Liste. Es ist nicht gerade ein bekanntes Urlaubsziel, noch unterscheiden sich seine Mobilfunkpreise besonders von den deutschen. Es wird hier gelistet für das am leichtesten zugängliche Angebot für alle drei deutschen Netze in allen drei verfügbaren Technologien (2G, 3G und 4G/LTE) auf einer SIM-Karte.

Zunächst gibt es in dem kleinen Land drei Mobilfunknetze:

* **Post Telecom** Luxembourg
* **Tango**
* **Orange** Luxembourg

Daneben gibt es noch wenige MVNOs und Reseller der Netzanbieter. Weil die Preise ziemlich identisch mit den deutschen oder teilweise sogar noch darüber liegen, geht es in diesem Artikel primär nicht um niedrigere Preise. Wer eine Marktübersicht der Anbieter sucht, findet sie im englischen Prepaid Data Wiki im Luxembourg Artikel.

Im Folgenden geht es ausschließlich um das Angebot von **Join**, einem MVNO im größten Netz der staatlichen Post Telecom. Die SIM-Karte ermöglicht es, alle verfügbaren Netze in Deutschland zu nutzen. Dies können zwar auch z.B. die SIMs der Swisscom aus der Schweiz, aber die sind wegen des fehlenden EU-Roamings zu Inlandspreisen noch erheblich teurer im Datengebrauch.

### **~~Alle 3 Netze auf einer SIM-Karte~~**

~~Alle drei in Deutschland verfügbaren Mobilfunknetze auf einer SIM-Karte zu haben, ermöglicht die denkbar beste Abdeckung im Land. Oft haben Roaming-SIM-Karten 2 Anbieter, aber alle 3 zusammen ist selten, mit 4G/LTE noch viel seltener. Sie eignet sich insbesondere für Nutzer in Gegenden, wo viele Funklöcher aller 3 Anbieter existieren und man nicht mit einem oder zweien durchkommt. In Regionen ohne klare Dominanz eines Anbieters und mit deutlichen Funklöchern aller Betreiber kann eine 3-fach Roaming-SIM einen erheblichen Reichweitengewinn bedeuten, insbesondere wenn man kein Dual-SIM-Handy als Alternative besitzt.~~  UPDATE Nov. 2019: Nach Berichten einiger Nutzer geht das Einbuchen ins Telefonica bzw. LTE-Netz von Telefonica nicht mehr, nur noch Telekom und Vodafone.

Man muss aber auch auf die Nachteile des Prinzips hinweisen. Es gibt kein Handover der Gespräche zwischen den verschiedenen Roamingnetzen und das Handy wird das Netz immer nur dann selbstständig wechseln, wenn es komplett beim Anbieter rausfällt. Möchte man also nur wegen eines besseren 4G/LTE-Empfangs den Roamingpartner wechseln, muss man das manuell mit der Netzwahl machen oder vorher das Gerät auf 4G-only einstellen, falls dies möglich ist.

## **Banana SIM by Join**

Der luxemburger MVNO Join Experience S.A. ist der erste Anbieter dort, der integrierte IT-Lösungen anbietet und auch einen Europatarif als mobiler Reseller. Er offeriert verschiedene Prepaidprodukte für den eher kleinen luxemburger Markt und auch darüberhinaus.

Die Prepaidlinie wird als "Banana SIM by Join" vermarktet und besitzt sogar einen weitgehend deutschsprachigen Webauftritt. Das wäre jetzt nichts besonderes, wenn diese SIM nicht alle 3 Netze in Deutschland in allen Technologien öffnete. Darüberhinaus ist sie aus Deutschland online bestellbar und kann auch von hier registriert und aktiviert werden.

In Luxemburg benutzt die Banana SIM das Netz der Post Telecom, in Deutschland alle 3 Netze ohne klare Priorisierung. Daneben gibt es auch noch eine belgische SIM von Join, die man damit nicht verwechseln sollte. Hier geht es nur um die Luxemburger.

Einen Nachteil hat die SIM-Karte allerdings. Im Roaming ist die maximale Geschwindigkeit der Datenübertragung auf 4 Mbit/s im Download und 2 Mbit/s im Upload gekappt. Sie eignet sich also nicht für HD-Streaming oder die schnelle Übertragung großer Datenmengen. Da die Latenz der SIM immer im zweistellingen ms-Bereich liegt, sind die meisten weniger datenintensiven Anwendungen davon aber nicht stark beeinträchtigt.

#### **Kauf**

Banana SIM by Join gibt es in 3 Versionen, die nicht wechselbar sind. Auf ihrer deutschen Webseite werden sie etwas verwirrend dargestellt.. Die 3 verschiedenen Produktlinien sind:

* #TALK
* **#SURF**
* #DATA-ONLY

Wir empfehlen, sich für die **#SURF**-Linie zu entscheiden, da #TALK gar keine Datenpakete hat und #DATA-ONLY keine Sprach- und SMS-Optionen und andere Pakete, die weiter unten dargestellt sind und nicht unbedingt attraktiver sind. Bei den SIM-Karten sollte man weiter eine neue Nummer wählen und die luxemburger (nicht belgische) Variante.

Die **#SURF**-Karte kostet 15 € inklusive Versand nach Deutschland und hat 10 € als Paket vorgeladen. Zusätzlich gibt es zum Starterpack noch eine Promo, wonach man eine 5 € - Aufladung bzw. das 250 MB Paket als Bonus nach Freischaltung bekommt. Die #DATA-ONLY SIM-Karte kostet 15 € und kommt mit der gleichen Aufladung. Die Bestellung ist per Visa- oder MasterCard bezahlbar und wird an jede deutsche Postadresse geliefert. Die Laufzeit des Briefs mit der SIM-Karte beträgt ca. 2-3 Werktage von Luxemburg. Alternativ gibt es die SIM-Karte vor Ort auch in den "Join Experience Center" (Karte) in Luxemburg und Belgien.

Momentan funktioniert der online Bestellvorgang nur über die mobile Website, genauso wie die Registrierung.

#### **Registrierung**

Luxemburger SIM-Karten sind nicht anonym, sondern müssen namentlich registriert werden. Daher kommt die SIM noch unaktiviert an. Zur Registrierung muss man einen Scan seines Personalausweises oder Passes und einige Zusatzangaben, die auf Deutsch im Starterpack stehen, auf ein Formular eintragen und an den Support Center mailen. Einige Stunden später wird die SIM-Karte einschl. Roaming dann freigeschaltet, wenn alles richtig gemacht wurde. Die SIM-Karte muss dazu nicht ins luxemburger Netz eingebucht sein.

Das Guthaben auf der SIM-Karte ist 180 Tage gültig ohne weitere Aufladung. Die SIM-Karte bleibt danach noch zwei Monate passiv (also nur für eingehende Anrufe und SMS) offen und kann dann noch in einem "Experience Center" oder per Chat einen Monat lang wieder reanimiert werden, bevor sie endgültig abgeschaltet wird. Bei der Data-only SIM sind das stattdessen 148 Tage plus 3 weitere Monate.

Die Guthaben- und Gültigkeitsabfrage über USSD-Code lautet \*120#. Mit \*123# kann man die Sprache vorher auf Deutsch umstellen.

#### **Datenpakete**

Folgende Datenpakete, die alle 30 Tage gültig sind, werden für den **#SURF**-Tarif angeboten:

 10 €
 15 €
 25 €
 45 €

Das zusätzliche Guthaben ist 6 Monate gültig und 1 min / SMS / MB kosten davon in Europa 0,10 €. Man kann das zusätzliche Guthaben als Mischung aus Minuten, SMS und Daten verbrauchen. 0,10 € pro MB ist auch die Standardrate im Roaming ohne gebuchtes Datenpaket.

Die Benutzung der Apps von Facebook, WhatsApp, Instagram und Viber ist kostenlos bis zu 500 MB pro Monat, wenn ein Datenpaket gebucht ist und geht nicht davon ab. Ob das auch für die VoIP-Funktion der Apps gilt, ist nicht ganz klar.

Der #DATA-ONLY Tarif hat dagegen nicht günstigere Pakete, sie halten nur länger: 90 Tage. Sie gibt es für diesen Tarif in 3 Größen:

* für 2 €: 100 MB für 90 Tage
* für 10 €: 500 MB für 90 Tage
* für 20 €: 2 GB für 90 Tage

#### **Management**

Die SIM-Karte ist sehr einfach zu managen, obwohl es keine App gibt. Alle notwendigen Infos erfolgen über \*120# und Untermenus oder das Onlineprofil "My Banana". Aufladungen sind zwar in Luxemburg mit Ladebons möglich. Vom Ausland aus kann man online über die deutsche Website gleich die passenden Pakete bestellen und per deutscher Kreditkarte (MasterCard oder Visa) bezahlen. Sie werden zeitnah aufgebucht und sind sofort gültig, d.h. die Datenpakete starten für 30 Tage.

Momentan sind einige Menus auf der Desktop-Webseite nicht vollständig darstell- oder erreichbar. Auf der mobilen Webseite funktionieren sie aber zuverlässig.

#### **EU-Roaming und FUPs**

Join bewirbt die Tarife der Banana SIM als "Europa-Tarife", d.h. sie sind in allen Ländern der gemeinsamen EU/EWR-Roamingzone gültig. Es wird von Join keine FUP genannt oder angedroht. Das bedeutet, dass sie voraussichtlich dauerhaft gelten und keine Limitierungen im Volumen oder der Zeitdauer zu erwarten sind.

#### **Weitere Infos**

* Der Luxemburger Support Center ist per Mail, Telefon oder auch Chat erreichbar und spricht auch etwas deutsch, lieber aber englisch, französisch und luxemburgisch.
* Website auf (etwas eigenwilligen) deutsch: https://bananasim.com/de/

## **Update: 3-Netz-SIM-Karten**

Die 3-Netz-Fähigkeit der Banana SIM ist wohl 2019 verloren gegangen. Für die bisherigen Nutzer bleibt sie im Wiki dargestellt, aber für Telekom und Vodafone ohne o2 gibt es bessere Alternativen. 3-Netz-SIM Karten sind damit momentan aus der EU nur aus Österreich bekannt und im Wiki dort beschrieben worden. Es gibt wohl auch welche der Swisscom aus der , allerdings außerhalb des EU-Roamings zu hohen Preisen.

Von Cellmappern mal abgesehen, eignen sich 3-Netz SIMs zwar für Gemengelagen, wo alle 3 Anbieter nur jeweils einen wichtigen Ort abdecken. Das kommt auf dem Land schon mal vor. Aber der manuelle Netzwechsel ist doch zeitraubend und aufwändig ist, wenn man das für 4G macht, denn man fällt ja nicht aus dem 2G-Netz automatisch heraus. Etwas besser sieht es aus, wenn es um 2G-Abdeckung dann über die automatische Suche. Darum bieten 3-Netz-SIM-Karten nicht unbedingt den Vorteil, den sie zunächst versprechen. Es ist viel schneller mobile Daten von SIM 1 auf 2 im Dual-SIM-Handy umzuschalten. Da kann man sich auch eine 3-Netz-Lösung mit 2 SIMs basteln. Man nimmt beispielsweise seine deutsche SIM bei Telefonica im Netz mit etwas Daten und ergänzt sie mit Sosh aus Frankreich oder Vodafone aus Italien. Dann hat man auch alle 3 Anbieter an Bord. Wo Telefonica kein LTE hat, schaltet man um auf Telekom oder Vodafone, dass man durch die Netzwahl auf der Sosh oder Vodafone Italia vorkonfigurieren kann.