Analisis de Impacto Cruzado (SMIC)

## **Análisis de Impacto Cruzado**

### **Definición**

El Sistema de Matrices de Impacto Cruzado (SMIC), corresponde a un compendio de técnicas que procuran considerar los cambios en las probabilidades de una serie de circunstancias y consiste en que un **grupo de expertos** define un tema o sistema de interés con el propósito de **analizar su comportamiento dinámico en el tiempo** y poder **predecir su futuro posible**.  Sánchez, G. (2010) se

Sirve para **medir las relaciones de dependencia entre diferentes sucesos** o acontecimientos que están interrelacionados. Forma parte del Método de los Escenarios y es útil para realizar el análisis del entorno de la empresa, a partir del cual se pueden diseñar diferentes escenarios futuros y compararlos para **tomar decisiones** en la empresa. Diccionario Empresarial (s/f)

El SMIC, hace referencia a métodos probabilísticos en función de probabilidades simples y condicionadas de hipótesis o circunstancias y su correspondiente combinación y la interacción entre dichas circunstancias. Requiere al menos de dos a ocho meses para la determinación de eventos que serán estudiados, la consulta a expertos y la interpretación de los resultados, todo dependerá taxativamente de las herramientas y técnicas utilizadas, así también puede mencionarse que el SMIC requiere de conocimiento acerca de modelado, ciertas habilidades para analizar los datos y hasta software especifico para desarrollarlo

### **Origen**

Del pensamiento prospectivo se consideran varios orígenes: uno francés desde el año sesenta, otro que se considera anglosajón donde se incorporan la universidad de Sussex y Manchester, pero que también se incorporan Alemania y Estados Unidos, desde los años cincuenta, de las que se derivan los criterios humanistas de estos estudios, la caracterización social, económico y cultural, vinculando a la tecnología como elemento sustancial de las transformaciones en las sociedades, y que también es utilizada para hacer proyecciones de escenarios. En definitiva, en las décadas de los cincuenta y sesenta comienza una era donde los términos: futuro, forecasting, stakeholder, prospectiva y otros, vienen a posicionarse en las organizaciones publicas y privadas en función de sus planes estratégicos.

Ahora bien, el SMIC, En 1966… El método de impacto cruzado fue desarrollado originalmente por **Theodore Gordon y Olaf Helmer en 1966**. El método se originó en una pregunta simple ¿los pronósticos pueden basarse en las percepciones acerca del modo en que interactuarán los eventos futuros?  problema con el que se encontraron los **panelistas de la técnica Delphi** cuando se les pedía hacer **pronósticos sobre eventos individuales**, los cuales a su vez estaban **influenciados por otros sucesos incluidos en el mismo análisis** que podrían afectar a dichos eventos, llegando a la conclusión de que para ello **era necesario tener en cuenta los impactos cruzados de un evento en otro.**

Ahora bien, la Unión Europea describe que el SMIC fue desarrollado por Duperrin y Godet, en Francia en el año 1974, el cual por sus características de iteración lógica y matemática, requiere y es compatible con aplicaciones tecnológicas de propósito especial.

### **Propósitos**

Entre las intenciones del SMIC, se tiene el mostrar predominantemente el o los escenarios mas probables, así como la evaluación exhaustiva de las combinaciones de las hipótesis planteadas por los expertos consultados que prematuramente pueden ser exceptuadas, a partir de un conjunto de técnicas que permiten evaluar los cambios en las probabilidades de ocurrencia de circunstancias organizacionales y sus incidencias en los otros.

Pretende **estudiar los efectos de diversos elementos sobre las probabilidades de ocurrencia de un evento**, así como su incidencia que puede generar en otra serie de elementos.  Así también, **analizar las cadenas de impacto que un determinado evento mantiene sobre otros y su efecto global**.  Así mismo, este método prospectivo, pretende estimar el futuro a largo plazo de una organización.

### **Aplicación**

Utilizado mayoritariamente para:

* Valoración de alternativas tecnológicas
* Planeación estratégica de negocios
* Análisis

de políticas.
Pueden usarse de manera independiente como un método de investigación de futuros y a modo de simulación conjuntamente con el Método Delphi o pueden ser integrados con otro u otros métodos para formar potentes herramientas de previsión, respondiendo preguntas investigativas en referencia a temas específicos, con la pretensión de involucrar expertos de la industria, la academia, la investigación y el gobierno, mas el uso de expertos es fundamental para la aplicación del método.

### **Metodología**

La aplicación de este método radica en dos fases, la primera corresponde a la construcción de las matrices a partir de a) Definición del Sistema, b) Selección de Participantes, c) Definición de los eventos a ser analizados y d) Asignación de las probabilidades de ocurrencia.  Seguidamente, la segunda fase corresponde al análisis de las interacciones o incidencias de uno o varios eventos sobre otros, a saber, e) Construcción de la matriz de impacto cruzado, f) Valoración de los impactos, g) Cálculo de las probabilidades finales y h) Análisis de Sensibilidad.

Figura 1: Fases del SMIC (Elaboración Propia, 2018)

De acuerdo a la definición de la Centro Común de Investigación de la Unión Europea, es necesario **primeramente obtener suficiente información acerca de los planes de desarrollo organizacional futuros** de la organización, a partir de las interacciones, tendencias, eventos y acciones de los stakeholders, de la cual se listan posibles eventos que se relacionan con la situación de estudio.

Seguidamente, se seleccionan los participantes, a través de correo impreso o electrónico, quienes **deben mantener una relación lógica con la situación de estudio y procurar que tales expertos seleccionados, puedan responder de la manera mas objetiva posible**, aunque la subjetividad es un elemento presente.  Las cuestiones a los expertos se desarrollan principalmente en función de que estos evalúen en una escala de menor a mayor probabilidad de la posibilidad de ocurrencia de una hipótesis y la evaluación de la probabilidad condicionada de la ocurrencia o no de las hipótesis a partir de la ocurrencia de otras.  Es necesario resaltar, que “los expertos deben mostrar el nivel de coherencia implícita en su razonamiento”.  (CCI-UE)

Ahora, corresponde a la selección definitiva de los eventos a analizar, paso de significativa importancia para la implementación exitosa del método, **es de cuidado evitar incorporar eventos irrelevantes, que incidirían directamente en la obtención de resultados innecesarios; para ello es necesario definir muy claramente los eventos a ser considerados por los expertos,** los cuales pueden estar conectadas de alguna manera o encontrarse de manera independiente.

La escala de probabilidad y la estimación del horizonte de tiempo, corresponde a la necesaria definición que permita valorar la apreciación cualitativa de los expertos en función de la ocurrencia de las probabilidades declaradas, **que van de 0, como un evento imposible hasta 1 como un evento casi cierto**.  Por su parte el horizonte de tiempo, es definir los plazos operativos de la organización, donde foresight, **el corto plazo corresponde cinco años a futuro, a partir de la fecha en la que se implementa el SMIC; el mediano plazo va de cinco a diez años y el largo plazo de veinte a cincuenta años en adelante.** Es de vital importancia la definición del horizonte de tiempo organizacional, en función de establecer diferencias entre lo que es un estudio prospectivo y la planificación. (CCI-UE)

Así pues, deviene la estimación de las probabilidades iniciales y finales en una matriz de impacto cruzado, con respuestas de los expertos a cuestionamientos iterativos
como:

Si ocurre el evento x, ¿Cuál es la nueva probabilidad de que ocurra el evento j?

De hecho, se busca consistencia en las respuestas estimadas de los expertos, siempre procurando mostrar la probabilidad de ocurrencia de cada evento individual en un horizonte temporal dado y las probabilidades condicionales del evento separado, tomadas en pareja en un horizonte temporal dado.

> P(i/j) --> probabilidad de i si ocurre j
>
>

> P(i/noj) --> probabilidad de i si no ocurre j
>
>

Es necesario resaltar que este método se recomienda para ser ejecutado con el respaldo de una aplicación computacional, claro está, bien puede desarrollarse manualmente, paso a paso, pero solo para cinco o seis eventos, ya cuando se supera esta cantidad, la laboriosidad de aplicación de este método es exponencial.  Para estimar suficientemente los posibles escenarios, es necesario ejecutar el proceso al menos cien veces, lo que muestra apenas la laboriosidad en función de 2n posibilidades (CCI-UE)

Finalmente, el resultado es la obtención de posibles escenarios y ofrecer acciones para obtener el escenario deseado, derivada de la aplicación del SMIC con historias que pueden suceder, una secuencia ordenada de estos escenarios, desde el mas probable hasta el menos probable, siempre considerando los muy alta probabilidad de ocurrencia.  De lo anterior, se deriva la estimación de sensibilidad, para escoger la estimación de probabilidad sobre un evento que genera una incertidumbre, cada estimación incide nuevamente en la matriz y se ejecuta nuevamente el proceso del método y así sucesivamente, hasta que las diferencias no sean tan significativas, y de las cuales se pueden identificar los escenarios futuros finales estimados.

## Fuentes

Centro Comun de Investigación de la Unión Europea.  Análisis de Impacto Cruzado Disponible en (http://forlearn.jrc.ec.europa.eu/guide/4\_methodology/meth\_cross-impact-analysis.htm

Guerrero, G. (s/f) Técnicas Participativas Análisis de Impacto Cruzado.  Disponible en https://es.scribd.com/document/283557151/Historia-de-La-Matriz-de-Impacto-Cruzado

Hernández, T. (2006). Herramientas de la Prospectiva Estratégica" [en linea] Dirección URL: **https://www.zonaeconomica.com/prospectiva-estrategica**

 Intelligence Press (2017) Análisis de Impacto Cruzado.  Disponible en https://www.intel.press/An%C3%A1lisis+de+Impacto+Cruzado

Quintero, J. y Hamann, A. (s.f.) Planeamiento estratégico Prospectivo.  Usil Fondo Editorial.  ECOE Ediciones.  Disponible en: https://www.ecoeediciones.com/wp-content/uploads/2017/05/Planeamiento-estrat%C3%A9gico-prospectivo-1ra-Edici%C3%B3n.pdf

Sánchez (2010).  Análisis de Impacto Cruzado.  Disponible en https://ciberneticauvm.files.wordpress.com/2010/11/matrices.pdf