414 Когнитивные искажения. Что это и зачем с ними бороться. Эффект якоря

Приветствую всех друзья мы с вами Ашер с сайта ArtKit и Базилио с канала FrshLife28. Сегодня мы начинаем очень важную тему. Она будет долгой, но если вы дадите себе время в достаточной степени изучить ее, мы обещаю вам, что вы решите массу проблем своей жизни совершив прорыв, и это касается не только проблем лишнего веса, не только проблем нашего здоровья. Это поможет решить вам непосредственно и проблемы личной жизни, и возможно открыть свой бизнес без каких либо заумных тренингов, не говоря о том, что вы просто перестанете поддаваться на провокации матрицы в которой мы сейчас все находимся. Так сегодня статья который открывает тему когнитивные искажения поехали...

I

Что же такое когнитивной искажение почему они так важны.

### Когнитивные Искажения

**Когнитивные искажения** — это системные ошибки нашего мышления в принятии решений, которое основывается на наших стереотипах, на каких-то ярлыках, на иллюзиях нашего восприятия, на особенностях работы нашего мозга как такового. Короче говоря, когда мы принимаемое решение каким-либо образом отличным от логического, когда у нас не включается логический аппарат, и когда мы пытаемся принять решение интуитивно.

### Думай медленно... Решай быстро

Нашего врага надо знать в лицо. Для изучения этой проблемы которые вполне возможно у нас займет год, а может быть и больше. Нам понадобится прочитать эту книгу. Это книга нашего врага, Даниэля Канемана американо-израильского психолога, который получил нобелевскую премию за изучение когнитивных искажений. Так считают многие, но это неправда. Дэниел Канеман получил нобелевскую премию за создание поведенческой экономики, а именно изучал в шестидесятых годах прошлого века, особенности принятия человеком решений на основании когнитивных искажений. Каким образом человек поддается импульсам, иллюзиям, каким образом человека можно убедить в каких-то вещах, весьма ошибочных вещах, которые при этом не являются истинными. Дэниел Канеман создал понятие поведенческой экономики.

### Поведенческая Экономика

Если мы сейчас посмотрим на изображение с сайта википедия, что же такое у нас поведенческая экономика. Вы увидите кучу кучу замысловатых терминов однако на самом деле, я буду краток...

**Поведенческая экономика** — это способ впарить нам все что угодно, используем нашу природную способность ошибаться ( опять-таки природно-обусловленная — это не наша с вами глупость ), то есть человек взял провел исследования, выяснил каким образом человеку можно облапошить и создал модель поведенческой экономики. Хочется сейчас поднять вопрос этичности, насколько ученому этично проводить исследования, а потом эти результаты исследований пустить не для того чтобы улучшить качество жизни человечества, а для того чтобы продать ему чего-нибудь, да побольше, что в конечном итоге всегда приводит к ухудшению качества жизни.

Если мы сейчас с вами посмотрим различного рода ресурсы касательно когнитивных искажений, мы обнаружим безумное количество курсов для маркетологов, курсов для торговых представителей, курсы для для создателей сайтов, для построения посадочных страницах ( Landing Page ), для чего угодно в которых нас будут учить и обещать за деньги, научить нас используя когнитивные искажения, продавать людям свой товар. Практически нет ни одного ресурса, в которой людей бы учили противостоять манипуляциям связанными с когнитивными искажениями. Тем ни менее Даниель Каниман человек гениальный, чуть более чем гениальный. Раз уж получилось так, что он заварил всю эту петрушку с обществом потребления, которые в конечном итоге и заставляет нас и иметь лишний вес, и не верить различного рода правильным, достаточно сложным методам, предпочитать какие-то простые и не рабочие методы. Раз уж он это завалил, врага надо значит лицо. Эту книгу я всем советую прочитать. Мы достаточно часто будем к ней обращаться.

Поскольку в двадцать первом веке изучение поведенческой экономики и когнитивных искажений, людьми которые нам что-то продают, который нас в чем-то убеждаю, достигла практически виртуозного мастерства. Этому надо как-то противостоять, потому что именно это мешает нам.

Давайте приступим, возьмем посмотрим английский вариант википедии, то мы найдем здесь каких-нибудь 175 распространенных когнитивных искажений, которые изучены гораздо больше. Я занимаюсь проблемами когнитивных искажений с момента, когда Базилио прошел в университете курс численных методов решения уравнений, то есть это больше двадцати лет назад. Для него математика весьма философская наука на самом деле. Смею заверить, что ему это очень сильно помогло и в построении бизнеса, и в жизни вообще. И раз уж так получилось, что враги наши сильны давайте мы будем учиться им противостоять...

II
--

Для начала хорошая новость, те кто давно смотрит канал FreshLife28, или те кто прочитал книгу Базилио. Могут вспомнить что самый первый ролик на его канале и самая практически первая глава, первая страница в его книги содержат такую мысль

>
> *Что для того чтобы достичь успеха в избавлении от лишнего веса, то есть в изменении собственной внешности в большей степени, надо не что-то дополнительное знать, а избавиться от тех мифов которые населяют село похуделкино.*
>
>

Эти самые мифы которых Базилио говорил на страницах своей книги, и в первом же ролике, это есть когнитивные искажения о которых мы будем говорить. Все время существования канала FreshLife28, Базилио несколько завуалирована пытался бороться с когнитивными искажениями, своих подписчиков, ну и себя тоже, потому что он тоже человек, и как мы сейчас выясним, он тоже подвержен в той или иной форме, влиянию на себя когнитивных искажений, потому что некоторые вещи отключить невозможно. Сейчас я про это расскажу.

### 2 системы мышления

Давайте-ка вспомним один из самых первых роликов. Базилио говорил, что надо усыпить обезьяну. Вкратце, когда мы принимаем решение, за нас принимает это решение 2 субъекта. Я их называю человек разумный ( Система 2 ) у которого все подвержено логическому анализу, а вторая это наша обезьяна ( Система 1 ) которая досталась нам с миллион летнего прошлого. Она действует инстинктами, подвержена страхам, и она действует в большей степени инстинктивно.

В некоторых случаях обезьяна нам очень полезна, она практически не думает. Например, к вам приближается человек с ножом, с агрессивным выражением лица, вы не будете мозгами раскладывать по полочкам, что поднятие уголков губ означает в большей степени вероятность агрессии, или что его поза точно также соответствует стереотипу агрессии значит соответственно, вам желательно принять какие-то меры..., нет обезьяна ( Система 1 ) не ошибаясь совершенно четко вычленяет агрессивное поведение по отношению к вам, и вы принимаете решение которое спасает вам жизнь. Примерно то же самое может произойти, если у вас создается аварийная ситуация, вы едете на автомобили, в этих случаях обезьяна ( Система 1 ) крайне полезна, потому что, она не думает, а все решение принимает обезьяна основываясь на предыдущем опыте, то есть обезьяна узнает либо генетически запрограммирована, и в нее непосредственно данные, например агрессия. Любое существо идентифицирует другое агрессивное существует очень просто, для этого не требуется обучение. Точно также любое существо которое подойдет к срезу крыши и будет смотреть, она вниз никогда не спрыгнет, потому что, есть генетически запрограммированный непосредственный опыт, который говорит о том что делать этого не нужно. В этом плане обезьяна ( Система 1 ) очень хороша.

Совсем другое дело когда мы встречаемся непосредственно с желанием принять импульсивное решение, которое кажется нам совершенно элементарным. В данном случае обезьяна может ошибиться. Как раз Даниел Канеман создатель поведенческой экономики он разработал безумное количество анализа когнитивных искажений, при которых наш мозг ошибается, либо это иллюзии, либо это какая-то неспособность обезьяны ( Система 1 ) к обработки статистических данных.

### Ракетка и Мячик

Простейший пример, который точно так же есть у Канимана:

> *Возьмем теннисную ракетку и мячик. Вмести они стоит 110 рублей, при том известно что теннисная ракетка стоит на 100 рублей дороже чем мячик. Вопрос, сколько стоит мячик У вас примерно 5 секунд для того, чтобы ответить на этот вопрос.*
>
>

Большинство людей скажет, что элементарно, если теннисная ракетка стоит дороже чем мячик, а все вместе 110 рублей, значит мячик стоит 10 рублей. Ответ будет неправильный, мячик стоит пять рублей, но для этого требуется сесть взять карандаш и подумать, 5 секунд явно не хватило. Почему так происходит, это есть когнитивные искажения. Когнитивное искажение при котором импульсно, совершенно интуитивно нам кажется, что ну вот ответ, ну просто же. А на самом деле все не так. На самом деле секрет заключается в другом, они заключается в том, что я тоже импульсивно подумал о том, что понятно 110 все вместе, ракетка стоит на 100 рублей дороже чем мячик значит стоит 10 рублей, единственное что меня заставило насторожиться, что слишком просто все получается и об этом будет следующая статья. Потому что сегодняшний статья будет о **якорении**.

Этот пример работы когнитивных искажений, значит можем ли мы полностью отключить нашу обезьяну ( Система 1 ) от нашей жизни? Нет, не можем! В этом-то ее одна большая особенность системы когнитивных искажений, системы принятие решений.

### Иллюзия Мюллера-Лайера

Мы не можем отключить интуитивную систему вообще никак давайте с вами сейчас посмотрим на картинку которая известна как Иллюзия Мюллера-Лайера. Она очень известна. Разумеется вы видите что черта которая снизу она длиннее, чем черта которой сверху, но если вы возьмете линейку или закройте сейчас часть экрана бумагой, где хвостики. Вы обнаружите что линии абсолютно одинаковые, это **иллюзия восприятия**. То же разновидность когнитивных искажений. Почему я вам сейчас про это рассказываю Все дело в том, что вы теперь знаете, что линии одинаковые, вы об этом знаете, об этом знает ваш человек разумный ( Система 2 ), но обезьяна ( Система 1 ) продолжает и видеть, что одна линия короче другой. Вы не можете от этого избавиться, вы видите что одна линия короче другой. Вы это видите и ничего сделать с этим не можете, но вы знаете что они одинаковые вот в этом-то и есть парадокс и сложность работы с когнитивными искажениями. Мы не можем полностью отключить интуитивный канал, это невозможно, но в наших силах ему не доверять в определенных смыслах, и этому сейчас мы будем учиться непосредственно итак поехали. Начнем пожалуй с одного из самых важных когнитивных искажений так называемый **Эффект Якоря**.

## III

Благодаря развитию поведенческой экономики, появилась безумное количество классификаций. Классификации когнитивных искажений, но все они никуда не годятся, потому что все они классифицируются исходя из полезностей продать нам что-то, и не одной классификации когнитивных искажений которые бы помогали нам с ними бороться. Поэтому придется мне непосредственно начать это делать самому, итак на первом месте будем рассматривать так называемый блокирующие когнитивные искажение. Если не разобраться с ними они не дадут вам возможности изучать другие, потому что принятие другой точки зрения, будет наглухо заблокирован.

### Эффекты Якоря

Одной из первых который находится под вторым номером в английской варианте википедии, это не значит что оно второе потому что, оно важное. Я сейчас выбрал его, потому что оно будет достаточно показательным, это так называемый **Эффекты Якоря** ( Эффекты Якорения ). Суть его заключается в том что человеческий мозг, это доказано множествами исследованиями, что человеческий мозг склонен, в большей степени доверять информации которую он получил первой, при том, что в краткосрочной перспективе, что в долгосрочной перспективе.

И так привожу пример, да это тоже очень известный пример:
*Предположим вам описывают человека и говорят, что этот человек трудолюбив, работоспособен, ответственен, лжив и завистлив. Человеческий мозг устроен так что в больше весовой коэффициент в создании мнения об этом человеке будут иметь первые слова чем последние. Если бы вам с самого начала сказали что этот человек завистлив, лжив, ответственный и так далее. Для вас были бы важны первый показатели, то что он лживый и завистливый. Это не ваша вина, это способность работы мозга да это так называемая когнитивное искажение Якоря.*

Давайте возьмем самый классический пример когнитивного искажения связанный с похудением. Чтобы собрать коллекцию таких когнитивных искажений Базилио достаточно всего лишь сутки не модерировать комментарии на канале FreshLife28. Когнитивные искажения звучит так, что спортивное питание эта химия. Нужны натуральные, хорошие, качественные продукты, фрукты и так далее. Правда ли это, и откуда берутся когнитивные искажения, берутся они и пересекаются с другими, о чём я буду говорить уже непосредственно в процессе рассказа. Берется они от того что первая информация которую человек получает о спортивном питании на 99 процентов эта информация от бабушек с подъезда, от родителей, от каких-то друзей. Информация она естественно простая, что протеин это химия, что пиво пить лучше, что лучше водку выпить, чем есть спортивную химию. Так ли это на самом деле? Сейчас я вам расскажу, как бороться с таким искажениями, каким образом у себя его идентифицировать.

### Борьба с Эффектом Якоря

Итак борьба с когнитивными искажением из серии якорения, она одна, это анализ. Первый вопрос который вы должны себе задать, когда у вас возникает Импульсивное желание сказать (точно также, как про ракетку, мячик и 10 рублей): *"Ну блин"*. Вы должны себе задать вопрос: *"Почему я так считаю"*. Запишите куда-нибудь себе этот вопрос, когда вы встречаетесь с какой-либо мало известной информацией. Для вас все равно, мозгу все равно, он компилирует абсолютно с кучей источников информации какой-то ответ, а вот правильный он или нет Скорее всего неправильный, именно потому, что поведенческая экономика достигла просто виртуозных методов обработки нашего сознания. Задавайте себе вопрос *"Откуда я это знаю"* Если вы себе отдаете отчет, что ответ на этот вопрос примерно следующие *"Ну как врачи говорят"* — непонятно какие врачи говорят — фраза общая; *"Ну это все знают"* — кто все тоже непонятно; *"А что не так"* — и другие подобные фразы. Если нет каких-то конкретных подтвержденных цифр или исследований ( А что за исследование, а стоит ли им доверять ). Если вы не можете, это все проверить на своей шкуре, или если нету проверенного источника информации, которому вы сто процентов доверяйте, то это плохой признак, это означает, что вы сейчас пытаетесь принять интуитивные решения на основании того, что вы когда-то об этом слышали, а правильно это или нет никто не знает. Но эффект того, что информация которая была у вас в первую очередь доступна вам о том, что например, протеины это химия. Она поступила к вам в первую очередь, и она для вас имеет больший вес, это есть работа когнитивного искажения.

Давайте теперь попробуем посмотреть так ли это на самом деле. 20 лет назад когда технологий производства спортивного питания только-только отрабатывались, потому что спортивное питание пришло к нам из медицины. Оно было сверх очищенным питанием для того, чтобы люди которые не могли жевать мясную пищу, лежачие, больные могли получать достаточное количество белка и аминокислот. Тем ни менее процесс очистки, процесс технологии спортивного питания был еще не совсем отработан, были какие-то определенные производственные ошибки, была одна продукция.

С другой стороны продукция мясо промышленного комплекса. Оно ещё не было настолько технологична, таковой как оно на самом деле является сейчас. Вот давайте посмотрим очень короткий ролик по поводу того, что же у нас происходит в магазине с нашей обычной курицей.

Итак посмотрите пожалуйста внимательно. Проанализируйте то, что вы сейчас увидели. Процесс увеличения объема мяса при помощи накачки, а потом при помощи вакуумного массажера и сокрытия этого факта, что курицу автоматически прокалывали, увеличивая на 25 процентов ее массу без увеличения белка. Это уже промышленное оборудование которое выпускается заводом и поставляется на птицефабрику, примерно то же самое дело обстоит и непосредственно с самим производством курицы.

Как-то один знакомый Базилио пожаловался, что он выращивает экологическую чистую курицу, но рынке никто не продает потому что она синюшная. Он очень сильно мучался ее ощипывать, и вот когда он связался с одним из промышленников и спросил, как они куриц общипывают. Промышленник говорит, что они не ощипывают, что их определенными таблетками за неделю до убоя начинают кормить из них перья сами сыпется.

Так где у нас химия В магазине, или у нас химия вот в этой самой банке, в которой проведены безумное количество степеней очистки От сывороточного продукта, сывороточного сырья до изолята. Я глубоко убежден, что сейчас мы дошли до состояния маразма. Маразм заключается в том, что есть белковые очищены добавки для вашего здоровья становится более полезной и менее химично, чем есть то, что производится и продается в различного рода магазинах на промышленной основе.

Вот такие вот очень интересные вещи. Если ли у меня различного рода доказательство Ну пожалуй только мое собственное самочувствие. Как вы знаете, те кто смотрит и подписан на канал FreshLife28. Базилио примерно раз в год сдает очень большой спектр анализов. Если вы посмотрите на анализы и покажите кому-нибудь из врачей, то поверьте мне, врач вам скажет, что это анализы человека которому лет 25, ну никак не 46-летнего старого мужика, который еще при этом пол жизни бухал беспробудно. В определенном смысле учитывая, что Базилио потребляю очень много спортивного питания. Естественно он старается покупать только качественное, и по минимуму старается употреблять вот ту продукцию которая сейчас накачивается, ту продукцию которая сейчас различного рода обрабатывается всякими антисептиками.

У меня ощущение, что в 21 веке говорить что протеин химия это и несколько устаревшие понятия, однако среднестатистическому человеку поскольку ему бабушка сказала, что это всё химия. У него четкое засевшие когнитивное искажение. У него первая информация, что это химия и точка, почему, он в сказать вам не может, он даже не знает о способах очистки, он не знает, что такое спортивное питание из чего его делаю. Для него это химия и все.

Если вы ловите себя непосредственно на попытки принять решение интуитивно, на основании того, что это все говорят, так всегда было, ну все это знают, это очень плохой признак. Очень желательно все проверять, либо найти источник информации которому доверяете лично вы. Мы поговорим об этом непосредственно в ближайшее же время, когда мы будем рассматривать еще большую серию когнитивных искажений по поводу того, кому стоит доверять и кому не стоит, и как нами пользуется искажения, для того чтобы нам продать что-то основываясь на нашей способности ставить ориентиры, и штабирующие коэффициенты степени доверия к тому или иному источнику информации. Об этом мы как раз будем говорить на протяжении длительного времени на канале FreshLife28 и на сайте ArtKit. А сейчас давайте вкратце повторим.

IV
--

### Итоги

**Когнитивные искажения** — это системные искажения, который проявляется абсолютно во всех областях от питания, от личной жизни, от собственного бизнеса до решение покупки чего-либо. Когда мы ориентируемся не на логику ( Система 2 ), а на работу наши импульсный систем нашей внутренней обезьяны ( Система 1 ), то есть стереотипы, искажение виденья, иллюзии, и так далее. Это свойства работы нашего мозга. В 21 веке, это носит практически хронический характер, масштабный характер по одной простой причине, потому что созданная Дэниелем Канеманом поведенческая экономика колоссально продвинулась в том, каким образом используя наши когнитивные искажения, впарить нам любую идею, неважно политическую идею, продать нам что-то. И чем дальше это происходит, чем меньше мы начинаем изучать когнитивные искажения, тем нам хуже, потому что нас просто имеют

Начнем мы пожалуй с самого важного класса когнитивных искажений о которой будут мешать нам рассматривать все другие, так называемые блокирующие. Первое с которого я сегодня начал рассматривать когнитивные искажения на примере спортивного питания это — **Эффекты Якорения**. Суть его заключается в том, что человеческому мозгу свойственно доверять информации которая пришла первая, больше чем тоq информация которая пришла во второй. Значит бороться с этим можно только одним методом, то есть фиксировать свое внимание, и знать об этом. Вспомните пожалуйста иллюзию Мюллера-Лайера. Вы видите что линии разные, но теперь знаете что они одинаковы, и это единственный способ бороться с когнитивными искажениями, никаких дополнительных методов быть не может. Единственное вы должны знать, что линии одинаковые. Точно также и с Эффектом Якоря. Вы должны знать, что если вы задаете себе вопрос: *Почему я так решил*. Отвечаете на него: *Ну это все знают, это мне бабушка говорила, ну а чего все не так что ли, ну это и ежу понятно*. Это первый признак того, что вы основывайтесь на той информация которая давным-давно была вами получена, и вы ей автоматически доверяете. Вы это увидели, отловили себя за руку, начинаете задавать себе вопрос: *А так ли это* Вы можем обезьяну заблокировать решением нашего сознательного человека, и начать изучать вопрос, даже на первый взгляд настолько простой что протеин это химия, оказался на самом деле совсем даже не простой.

Итак мы начинаем анализировать собирать информацию и уже на основании этого мы можем сказать, что да, вы изучили этот вопрос, вы проверили это на себе и соответственно, вы приняли решение о том, что это так, или это не так, то есть анализ это оружие в борьбе с когнитивными искажениями.

Когнитивные искажения и Якорь решается двумя способы

1. Идентификации и вопросом: *Почему, я так решил*.
2. Борьба с когнитивными искажением, если мы ему подверглись, это анализ. Мы анализируем так ли это на самом деле.

Все очень просто. Что же друзья вот коротенькая статья на сегодняшний момент. Я ввел вас в понятии когнитивных искажений, почему нам стоит это все изучать.

Напоминаю с вами был Ашер сайта ArtKit совместно с Базилио с канала FrshLife28. На сегодня все, всем пока пока.

КатегорияFreshLife28КатегорияFreshLife28КИ