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OPERACIÓN Y LOGÍSTICA EMPRESARIAL

El campo de acción del Licenciado en **Logística** Empresarial es amplio, y está en función de sus ámbitos profesionales en donde puede participar ya sea en actividades logísticas de manera interna o externa, mismas que abarcan tanto el **transporte**, desplazamiento y **almacenaje** de bienes, gestión de **Cadena de Suministro**, procesos aduanales y evaluación de **negocios** logísticos.

El perfil de un licenciado en logística son:

* Administrar y ejecutar operaciones de abastecimiento, almacenamiento, **inventario**, transporte y **distribución**, entre otros, desde el proveedor hasta el **cliente** final, asegurando los estándares de la **empresa**, costos mínimos y alta satisfacción de los clientes.

* Administrar un equipo de trabajo del área logística, organizando y motivando a quienes tiene a cargo, debido a las habilidades de **liderazgo** desarrolladas en la carrera, conocimientos en legislación laboral y seguridad industrial. Además, sus labores las realiza apoyándose en las herramientas tecnológicas que le permiten realizar su trabajo con éxito.

* Podrá desempeñarse principalmente en áreas de operaciones y gestión de procesos productivos, logística y abastecimiento, en **industrias**, empresas de **bienes** y servicios, constructoras, mineras, de carácter público o privado. Además del ejercicio libre de su profesión.

## Objetivos

**Los objetivos de la logística** es responder a la demanda, obteniendo un óptimo nivel de servicio al menor coste posible. Dentro de este gran objetivo, podemos señalar los siguientes:

Suministrar: los productos necesarios, en el momento oportuno, en las cantidades requeridas, con la **calidad** demandada y al mínimo coste.

• Haciendo prioritarias las necesidades del cliente.

• Con la flexibilidad necesaria para cubrir las necesidades del **mercado** cambiante.

• Reaccionando rápidamente ante los **pedidos** del cliente.

## Funciones

La logística empresarial engloba todo un entramado de elementos y procesos que, de no gestionar de manera adecuada, la empresa posiblemente acabaría en la quiebra. La organización y planificación eficaz de la logística empresarial permite a las empresas optimiza procesos y reducir costes.

Entre las funciones y actividades que comprende la logística empresarial, podemos destacar las siguientes:

* Servicio al cliente. Gracias a la logística el departamento de ventas puede gestionar los productos y servicios en función de las necesidades de los clientes. Además, los tiempos de respuesta se reducirán y serán de mayor calidad. Una buena organización permite aligerar cualquier proceso.
* Diseñar y planificar rutas de transporte más adecuadas y óptimas, así como el modo y el medio que se debe emplear para distribuir los productos a los clientes.
* Gestión de inventarios. Almacenamiento tanto de **materias primas**, como productos intermedios como productos acabados. El almacenamiento de materiales se hará en función de los sistemas de venta de la empresa, de los productos más demandados por los clientes, o los más perecederos. El sistema de almacenamiento entre una empresa y otra puede distar muchísimo. Son muchos elementos los que hay que tener en cuenta: tipo de producto, tamaño, espacio y lugar de almacenamiento, etc. En definitiva, llevar un exhaustivo control del stock.
* Procesamiento de pedidos. La buena gestión y planificación del stock, permite procesar los pedidos de manera muy rápida, satisfaciendo la demanda de los clientes de forma eficaz.
* **Gestión** de datos, conociendo mejor nuestro propio producto y sistema de almacenamiento. Podemos obtener gran cantidad de información, referente a pedidos, **horarios** de mayor concentración de dichos pedidos, detección de errores e incidencias, etc.

## Tipos de logística en las empresas

1. Logística de aprovisionamiento.

La logística de aprovisionamiento puede influir de manera decisiva en el funcionamiento y éxito o fracaso de una empresa.

El objetivo principal de la logística de aprovisionamiento es el control de los suministros, para cubrir las necesidades de los procesos operativos de la empresa.

¿Qué factores hay que tener en cuenta en la logística de aprovisionamiento?

* Fechas de entrega.
* Tipos de **embalaje** y carga de los proveedores.
* Selección de **proveedores**.
* Modelos de **inventario**.
* Previsión de la demanda de nuestros productos.
* Calidad del servicio.

2. Logística de distribución

La logística de distribución incluye la gestión de los flujos físicos conocida como DFI (Distribución Física Internacional) y DFN (Distribución Física Nacional). Cada empresa fijará un sistema de distribución acorde a sus **recursos** y necesidades, así como las necesidades de su cliente final, que es quien en definitiva recibe la mercancía.

¿Qué variables incluye la logística de distribución?:

* Logística de Almacenamiento.
* Previsión de actividad de cada uno de los centros de almacenaje y logística.
* Traslado de mercancías dentro del **almacén**.
* Coste, caducidad y calidad de las mercancías.
* Preparación de los pedidos.
* Transporte hasta el cliente.

3. Logística Inversa

La logística inversa, se trata precisamente del proceso al que nos hemos estado refiriendo, pero justo a la inversa. Tiene como objetivo asegurar la vuelta de la mercancía. Casos de logística interna:

* Recogida del producto en las instalaciones del cliente (en lugar de llevarlo desde nuestro almacén, lo traemos). Imaginemos el caso, por ejemplo, de recoger una **mercancía** que se ha llevado al cliente por error o por algún defecto.
* Reparación, reintegración en stock, destrucción, reciclaje, embalaje y almacenaje.