MODELO MC. CALL

## GENERALIDADES

Este modelo de calidad fue presentado en 1977 y propone una serie de factores de calidad conocidos como factores de McCall, Richards, & Walters (1977), la idea del modelo es la descomposición del concepto genérico de calidad en tres capacidades importantes para un producto software, todo desde la mirada del usuario. A su vez cada capacidad se descompone en un conjunto de factores y finalmente se definen criterios para evaluar el factor a través de métricas que indican en qué medida el sistema posee una característica dada. En la Tabla 3 se presentan detalladamente las capacidades y factores propuestos por McCall. *https://aulavirtual-eew.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.007.EATE/Documentos/cap2/Capitulo\_Completo.pdf*

## ¿CÓMO EMPLEAR EL MODELO?

Antes de comenzar a utilizar el modelo de McCall hay que seguir las siguientes pautas:

1. Se aceptan los factores, criterios y métricas que propone el modelo.

2. Se aceptan las relaciones entre factores y criterios, y entre criterios y métricas.

3. Se selecciona un subconjunto de factores de calidad sobre los que aplicar los requisitos de calidad establecidos para el proyecto.

Al comienzo del proyecto habrá que especificar los requisitos de calidad del producto software, para lo cual se seleccionarán los aspectos inherentes a la calidad deseada del producto, teniendo que considerarse para ello:

* Las características particulares del propio producto que se está diseñando: por ejemplo, su ciclo de vida que si se espera que sea largo implicará un mayor énfasis en la facilidad de mantenimiento y la flexibilidad, o bien si el sistema en desarrollo está destinado a un entorno donde el hardware evoluciona rápidamente implicará como requisito su portabilidad.
* La relación calidad­-precio, que puede evaluarse a través del coste de cada factor de calidad frente al beneficio que proporciona.
* La determinación de las etapas del ciclo de vida donde es necesario evaluar cada factor de calidad para conocer en cuales se dejan sentir más los efectos de una calidad pobre con respecto a cada uno de los factores.
* Las propias interrelaciones entre los factores debido a que algunos factores pueden entrar en conflicto entre sí: por ejemplo, la eficiencia plantea conflictos prácticamente con todos los demás factores de calidad.

También habrá que establecer valores deseables para los criterios, para lo cual se emplearán datos históricos, el promedio en la industria, .... y con ellos se concretarán los valores finales y otros intermedios o predictivos en cada período de medición durante el desarrollo, así como unos valores mínimos aceptables. La explicación para cualquier selección o decisión deberá ser adecuadamente documentada.

## EL MODELO DESDE LA PERSPECTIVA DEL USUARIO

De acuerdo a factores desde la perspectiva del usuario, el modelo McCall, establece tres pilares fundamentales: operación, revisión y transición,donde es posible responder ciertos interrogantes que permiten determinar la calidad de un software en particular. "Este modelo es un modelo de calidad fijo y para realizar la evaluación de la calidad de un producto utilizándolo, se selecciona un subconjunto de factores y métricas aceptando que solo están disponibles las que propone el modelo". *Udes (Evaluación de calidad de la tecnología educativa) cap II,pag 75.*

## LAS MÉTRICAS SEGÚN EL MODELO

Las métricas representan medidas indirectas, es decir, permiten medir la calidad pero no de manera directa sino a través de una manifestación visible de ella. *Udes (Evaluación de calidad de la tecnología educativa) cap II,pag 70.*

A partir del siguiente cuadro es posible establecer los parámetros de las métricas y su respectiva descripción:

## REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

* Recuperado de: https://sites.google.com/site/moduloevaluacionred/modelo-mc-call
* Recuperado de: Boehm, B.W., Brown, J.R., Lipow, M., Macleod, G.J., Merritt, M.J.; Characteristics of Software Quality, North­Holland, 1978.
* Recuperado de: https://rodin.uca.es/xmlui/bitstream/handle/10498/16054/El%20modelo%20de%20mccall%20como%20aplicaci%C3%B3n%20de%20la%20calidad%20a%20la%20revision%20del%20software%20de%20gestion%20empresarial%20-%20Monografias.pdf?sequence=1&isAllowed=y
* Centro educativo virtual UDES (CVUDES) **Evaluación de la Calidad de la Tecnología Educativa**, recuperado de https://aulavirtual-eew.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.007.EATE/Documentos/cap2/Capitulo\_Completo.pdf

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