ISO 21500

**Prólogo**

ISO (Organización Internacional de Normalización) es una federación
mundial de organismos nacionales de normalización (organismos miembros de ISO).
El trabajo de preparación de las normas internacionales normalmente se realiza
a través de los comités técnicos de ISO. Cada organismo miembro interesado en
una materia para la cual se haya establecido un comité técnico, tiene el
derecho de estar representado en dicho comité. Las organizaciones
internacionales, públicas y privadas, en coordinación con ISO, también
participan en el trabajo. ISO colabora estrechamente con la Comisión
Electrotécnica Internacional (IEC) en todas las materias de normalización
electrotécnica.

Las normas internacionales se redactan de acuerdo con las reglas
establecidas en la Parte 2 de las Directivas ISO/IEC.

La tarea principal de los comités técnicos es preparar normas
internacionales. Los proyectos de normas internacionales adoptados por los
comités técnicos se envían a los organismos miembros para votación. La
publicación como norma internacional requiere la aprobación por al menos el
75% de los organismos miembros que emiten voto.

Se llama la atención sobre la posibilidad de que algunos de los
elementos de este documento puedan estar sujetos a derechos de patente. ISO no
asume la responsabilidad por la identificación de cualquiera o todos los
derechos de patente.

La Norma ISO 21500 fue preparada por el
Comité de Proyecto ISO/PC 236, *Dirección y gestión de proyectos*.

**Teniendo como propósito el desarrollo de las normas sobre dirección y**
gestión de proyectos, se invita a los usuarios de este documento a compartir su
punto de vista sobre la Norma ISO 21500:2012 y sus prioridades de
cambios para las futuras ediciones de este documento. Pinche en el enlace a
continuación para formar parte de la encuesta en línea:

http://www.surveymonkey.com/s/21500

**Prólogo de la versión en español**

Esta Norma Internacional ha sido traducida por el Grupo de Trabajo *Spanish*
Translation Task Force (STTF)*del Comité Técnico ISO/PC 236,*Dirección
y gestión de proyectos*, en el que han participado representantes de los*
organismos nacionales de normalización y representantes del sector empresarial
de los siguientes países:

Argentina, Chile, España, Costa Rica y México.

Además, se han tenido en cuenta los comentarios recibidos por parte de
Colombia a través del voto dentro del ISO/TMB/S TMG.

El término Project Management tiene diferentes traducciones en los
países de habla hispana, fuertemente arraigados según las regiones. Así, en
América Central y Caribe, el término más usado es "Administración de
proyectos”; en la región de Sud América, el término más arraigado es
"Gestión de proyectos", "Dirección de proyecto" o
"Gerencia de proyectos". Por otra parte, en España se utiliza el
término "Dirección integrada de proyecto". Los países miembros del
ISO/PC 236/STTF han acordado traducir el término “Project management” como
"Dirección y gestión de proyectos", buscando la más amplia
comprensión por parte de todos los interesados.

**Introducción**

Esta Norma Internacional proporciona orientación sobre los conceptos y
los procesos relacionados con la dirección y gestión de proyectos que son
importantes para, y tienen impacto en el desempeño de los proyectos.

Esta Norma Internacional está dirigida a:

·
— los altos directivos y patrocinadores de proyecto, de modo que
puedan entender mejor los principios y la práctica de la dirección y gestión de
proyectos, y ayudarles a dar el apoyo y la orientación apropiados a sus
directores de proyecto, equipos de dirección de proyectos y a los equipos de
proyecto;

·
— los directores de proyecto, equipos de dirección de proyectos y
miembros de equipo de proyecto para que puedan tener una base común de
comparación de sus normas de proyecto y prácticas con las de otros; y

·
— los redactores de normas nacionales o de organizaciones, para que
sea usada en el desarrollo de estándares sobre dirección y gestión de
proyectos, de modo que éstas sean coherentes en los principales principios con
los de otras entidades.

**1   Objeto y campo de aplicación**

Esta Norma Internacional proporciona orientación para la dirección y
gestión de proyectos y puede usarse por cualquier tipo de organización, ya sea
pública, privada, u organizaciones civiles sin ánimo de lucro; y para cualquier
tipo de proyecto, con independencia de su complejidad, tamaño o duración.

Esta Norma Internacional proporciona una descripción de alto nivel de
conceptos y procesos que se consideran que forman parte de las buenas prácticas
en dirección y gestión de proyectos. Los proyectos se ubican en el contexto de
programas y carteras de proyectos, no obstante, esta norma no proporciona una
orientación detallada para la gestión de programas y de carteras de proyectos.
Los temas relativos a la gestión general se mencionan solamente en el contexto
de la dirección y gestión de proyectos.

**2   Términos y definiciones**

Para los fines de este documento, se aplican los siguientes términos y
definiciones.

**2.1**

**actividad**

componente de trabajo identificado, dentro de un cronograma, que
requiere ser realizado para completar un proyecto

**2.2**

**área de aplicación**

categoría de proyectos que generalmente tienen un enfoque común
relacionado con un producto, cliente o sector

**2.3**

**línea base**

base de referencia de comparación contra la que es supervisado y
controlado el desempeño del proyecto

**2.4**

**solicitud de cambio**

documentación que define una propuesta de modificación del proyecto

**2.5**

**gestión de la configuración**

aplicación de procedimientos para controlar, correlacionar y mantener la
documentación, las especificaciones técnicas y los atributos físicos

**2.6**

**control**

comparación del desempeño real del proyecto con el planificado,
analizando las variaciones y tomando las acciones correctivas y preventivas
apropiadas cuando sea necesario

**2.7**

**acción correctiva**

directiva y actividad que modifica el desempeño del trabajo para
ajustarlo al planificado

**2.8**

**camino crítico**

secuencia de actividades que determina la fecha más temprana de
finalización del proyecto o fase

**2.9**

**retraso**

atributo que se aplica a una relación lógica para retrasar el inicio o
el final de una actividad

**2.10**

**adelanto**

atributo que se aplica a una relación lógica para adelantar el inicio o
el final de una actividad

**2.11**

**acción preventiva**

directiva y actividad para modificar el trabajo con el objeto de evitar
o reducir desviaciones potenciales del desempeño respecto del plan

**2.12**

**ciclo de vida del proyecto**

conjunto definido de fases desde el inicio hasta el final del proyecto

**2.13**

**registro de riesgos**

registro de los riesgos identificados, incluyendo los resultados del
análisis de riesgos y las respuestas planificadas

**2.14**

**parte interesada**

persona, grupo u organización que tiene interés, o puede afectar, ser
afectado, o que percibe que puede ser afectado por cualquier aspecto del
proyecto

**2.15**

**oferta**

documento en forma de oferta o respuesta a una licitación para suministrar
un producto, servicio o resultado, generalmente, como respuesta a una
invitación o solicitud

**2.16**

**diccionario de la estructura de desglose de trabajo**

documento que describe cada componente de la estructura de desglose del trabajo

REFERENCIAS

https://www.iso.org/obp/ui#iso:std:iso:21500:ed-1:v1:es

http://red.computerworld.es/actualidad/por-que-no-ha-tenido-exito-la-norma-iso-21500

http://www.obs-edu.com/int/blog-project-management/temas-actuales-de-project-management/que-hay-que-saber-de-la-iso-21500