Entrevista

### ***Concepto:***

Es la comunicación que se constituye mediante la reunión de dos o más personas, generalmente llamadas como el entrevistador y el entrevistado/s. usualmente en las entrevistas se desarrollan temas o asuntos de carácter profesional o de negocios haciendo uso de preguntas o afirmaciones que la persona entrevistadora plantea para que la persona entrevistada comparta su opinión o respuesta con el objetivo de obtener determinada información, ya sea de tipo personal o no.

Los motivos por los que se realizan una entrevista, pero la mayoría de veces se suelen ver más en asuntos laborales, clínicos o periodísticos.

### **Tipos de e*ntrevista:***

#### *Según el número de participantes:*

* *Entrevista personal*: Es el tipo más habitual. Los candidatos son entrevistados por un reclutador que trata de reconocer con objetividad y profundidad a la persona para saber si cumple con determinados requisitos para cumplir funciones.
* *Entrevista Grupal:* Pueden haber diferentes variantes según el número de entrevistadores y de entrevistados, las mas comunes son:
	1. *Entrevista en panel:* Son varios entrevistadores realizando la entrevista a un solo candidato.
	2. *Entrevista en línea:* Varios entrevistadores que poseen diferentes niveles jerárquicos son los que realizan la entrevista al candidato.
	3. *Entrevista de dinámica de grupo*: Los candidatos asisten a una cita donde son observados por entrevistadores mientras los entrevistados actúan en debates, juegos o situaciones simuladas, este tipo de entrevista permite conocer las virtudes de cada candidato, como su iniciativa, liderazgo, etc.

#### *Según el modo o canal:*

* *Entrevista cara a cara:* Es de carácter presencial en donde ambos actores de la reunión deben estar en el mismo lugar, uno frente al otro.

* *Entrevista telefónica:* Se utiliza en la selección de personal a modo de filtro para el reclutamiento de empleados cuando existe un volumen elevado de candidatos.

* *Entrevista online:* Se utiliza en ámbitos clínicos y educativos, se usa en procesos de selección de personal en empresas grandes en donde los candidatos se suelen encontrar en la misma localidad.

* *Entrevista por correo:* Es muy común en el ámbito periodístico, en donde se envían una serie de preguntas y el entrevistado responde a ellas. Este proceso es poco usado para el proceso de selección debido a la poca información psicológica que aporta.

#### *Según el procedimiento*

* *Entrevista estructurada:* Sigue una serie de preguntas fijas que ya están preparadas, esas preguntas son aplicadas a todos los candidatos, este tipo de entrevista aporta información para ser comparada con las demás entrevistas teniendo un énfasis a los requisitos necesarios.
* *Entrevista no estructurada:* Se desarrolla con preguntas abiertas sin orden establecido, permitiendo la espontaneidad y las características de una conversación.
* *Entrevista mixta:* Es una mezcla de la entrevista no estructurada y a la estructurada. El entrevistador alterna las preguntas estructuradas y preguntas espontaneas.

#### *Otros tipos de entrevistas*

* *Entrevista por competencias:* El reclutador se concentra en la obtención de ejemplos conductuales que le ayuden a definir o tener una idea clara de la vida personal, académica y profesional del candidato teniendo en cuenta las necesidades tanto del puesto como de la empresa.
* *Entrevista de provocación de tensión:* Esta entrevista se utiliza cuando el cargo a ocupar es el de un directivo, el objetivo es crear situaciones estresantes o de tensión para ver la capacidad de resolver problemas que tiene el candidato.

#### Preparación de la entrevista

* Se debe buscar el tipo de entrevista a utilizar para así mismo organizar los procesos o etapas que se deben realizar evitando cualquier improvisación, buscando conseguir una atmósfera relajante para permitir el dialogo franco, fructífero y por consiguiente una comunicación buena y abierta.
* La actitud profesional y racional se debe mantener en todo momento evitando manifestaciones emocionales buscando avanzar en la conversación con un sentido práctico.
* Cuidar de estos puntos se vuelve primordial para no crear espacios de desconfianza o de tensión que puedan afectar la conversación, además de ello, ambas partes implicadas (entrevistador y entrevistado) deben preparar por separado lo necesario para el buen desarrollo de la entrevista para que la entrevista pueda fluir de manera natural y precisa.

#### Registro de la entrevista

Una vez elegido nuestros potenciales informantes debemos establecer contacto con uno de ellos para explicarles la característica del proyecto o tema que se está llevando a cabo y obtener su acuerdo para ser entrevistados.

Después de dicho esto se diligencia un formato de registro de entrevista para. Se llevara a cabo un modelo de plantilla para registrar los datos previos a la entrevista, se debe rellenar los requisitos nombrados a continuación:

* Proyecto o tema.

* Entrevistado.
* Apellido y nombre.
* Lugar y fecha de nacimiento.
* Otros datos de interés (según el caso).
* Notas (de interés al momento de realizar la entrevista).

Para culminar con el registro de entrevista se debe llevar un modelo de autorización que el cual ceda todos los derechos de filmaciones, grabaciones entre otra cosas.

## Ventajas y desventajas de la entrevista:

### ***Ventajas***

   Las entrevistas tienen beneficios tanto para los solicitantes como para los entrevistadores. Como tema, tienes la oportunidad de usar tus propias palabras para presentarte a un empleador potencial. Es probable que tengas la oportunidad de hablar libremente y describir tus habilidades especiales que te hacen un buen candidato para la posición. Los profesionales de recursos humanos utilizan las entrevistas para tener una idea de la personalidad del solicitante, que puede ser difícil de distinguir de un currículum vitae o solicitud en papel. Las entrevistas telefónicas tienen la ventaja añadida de ser convenientes y fáciles de arreglar con poco tiempo para ambas partes.

### ***Desventajas***

Las entrevistas tienen limitaciones definidas. Algunos solicitantes pueden sentirse incómodos durante las entrevistas personales, haciendo que se olviden de los puntos clave acerca de ellos mismos, dando una mala impresión. Los profesionales de recursos humanos pueden encontrar que las entrevistas consumen una gran cantidad de tiempo, incluyendo el tiempo de preparación, lo que puede convertir a la detección un primer paso esencial para reducir el campo de los solicitantes antes de realizar las entrevistas. Por último, las entrevistas se basan en el juicio propio del entrevistador, y no garantizan el mejor resultado.

## Referencias:

* A. 2019,02. Concepto de Entrevista. Equipo de Redacción de Concepto.de. Obtenido el 2019,03, de https://concepto.de/que-es-entrevista/
* García A. 2019, 02. Los distintos tipos de entrevista y sus características. Pagina del blog. Psicología y Mente. Obetenido el 2019, 03, de https://psicologiaymente.com/organizaciones/tipos-de-entrevista-trabajo-caracteristicas
* Beguería S. 2017, 05. Planificación y preparación de la entrevista. Pagina del blog del CEUPE. Obtenido el 2019, 03, de: https://www.ceupe.com/blog/planificacion-y-preparacion-de-la-entrevista.html

## Autores

* Santiago Lozada
* Cristian Hernandez