Falabella

**Falabella** es una tienda por departamentos chilena fundada en 1889 por una familia italiana radicada en Chile. Actualmente cuenta con tiendas físicas en Chile, Perú y Colombia.

Entre 1993 y 2021 también poseía tiendas en Argentina

Pertenece al grupo del mismo nombre y se la considera la empresa de retail más grande y valiosa de América Latina.

## Historia

### Chile

Su origen se remonta a 1889, cuando nace como la primera gran sastrería en Chile bajo el mando de Salvatore Falabella, un inmigrante italiano que residió en Chile. Posteriormente, en los años 1930, se incorpora Alberto Solari, quien le da un gran impulso a la tienda incorporando nuevos productos y locales de venta.​ Su primer local fuera de Santiago de Chile se construye en Concepción en 1962. Crea su tarjeta de crédito, CMR Falabella, en mayo de 1979. En octubre de 1983 ingresa por primera vez en un centro comercial al reemplazar a Gala-Sears en el Mall Parque Arauco.

Muy recordadas son sus campañas publicitarias, entre las que destacan "Belleza, 100 % actitud" (protagonizada por Cecilia Bolocco, ex Miss Universo chilena), *4/7 días fantásticos* (desde 2006 se eliminó el límite de los *7 días* dejándolo solo en *Días fantásticos*), las *OfertAhorros*, *Rebajas sobre rebajas*, *Pascua/Feliz navidad para todos*, entre otras. Además, cuenta con un programa de fidelización de clientes llamado CMR Puntos, que depende de CMR, su administradora de créditos.

En octubre del 2012, Falabella lanza la línea de ropa Elle, basada en la revista francesa del mismo nombre.

En abril de 2014, se lanza la quinta colección de Basement por Kate Moss. Al mes siguiente, se anunció que la modelo Gisele Bündchen se convertiría en imagen de la marca,​​ dejando de lado a Valeria Mazza solo para las promociones navideñas de fin de dicho año. Asimismo, se lanzó su primera campaña titulada "Blue", basada en tonos azules y ropa ligera para primavera - verano.

### Argentina

Su expansión hacia el exterior se inició en Argentina con una filial en Mendoza, en 1993. Llegó a tener 12 tiendas en Argentina (Mendoza, Rosario, Córdoba, San Juan), 3 en la Provincia de Buenos Aires y 5 en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. En junio de 2019, debido a la crisis económica cerró varias sucursales, entre ellas la emblemática de Peatonal Florida en pleno centro de la Ciudad de Buenos Aires.​

Según algunas versiones periodísticas del portal Infobae la empresa abandonaría el país hacia fines de 2020.​Dato desmentido por la empresa mediante un comunicado donde aclaraba que buscaba un socio local para capitalizar sus actividades en Argentina.

Tras no encontrar un socio, la empresa cerró sus últimas tiendas en dicho país con el fin de enfocarse en las tiendas físicas de sus filiales más rentables, enfocando a dicho país mediante su canal de comercio electrónico, que operó hasta finales de mayo del 2021.

### Perú

En 1988, Sears Roebuck fue renombrada como "Sociedad Andina de los Grandes Almacenes", con las iniciales SAGA, luego de que Sears abandonara sus operaciones en Sudamérica. El 18 de noviembre de 1994 SAGA inició sus operaciones en la Bolsa de Valores de Lima.

En 1995, Falabella adquiere SAGA y así concreta su ingreso al mercado peruano.

Falabella comenzó sus actividades al año siguiente pero los nuevos dueños decidieron mantener el nombre *Saga* y anexarlo al nombre *Falabella* para establecerse mejor en el mercado peruano. Ese mismo año es introducida la tarjeta de crédito CMR.

En 2002, Saga Falabella inauguró una tienda en la ciudad de Arequipa y Piura, buscando descentralizar su oferta. En provincias, se inauguraron diferentes tiendas de formato *express* hasta inaugurar una nueva tienda en Chiclayo en 2005 y otra en Trujillo un año después.

El 8 de septiembre de 2010, Saga Falabella inauguró una tienda en el centro comercial Open Plaza Angamos, que posee la primera "tienda ecológica" del Perú, ya que tiene sistemas de ahorro de energía y agua.

En agosto de 2015, Falabella inaugura la tienda número 100 en América Latina, situada en el centro comercial Real Plaza Centro Cívico.

Tras 23 años de operación en el Perú, el 24 de enero de 2018 formal y parcialmente se elimina el nombre *Saga* y la denominación cambia simplemente a *Falabella*, al igual que en los demás países. Este cambio se había iniciado en diciembre de 2017 con la versión peruana del tradicional spot navideño con Chayanne, el cual fue el primero en omitir *Saga*.

En 2019 Falabella inauguró otra tienda en el centro comercial Real Plaza Puruchuco en el distrito de Ate.

Los principales rostros de Falabella en este país son Gisele Bündchen, Christian Meier, Ricky Martin, Úrsula Corberó, Carolina Cano y Alondra García-Miró.

A 2020, posee 30 tiendas en Perú (Lima, Arequipa, Trujillo, Chiclayo, Piura, Cajamarca, Huancayo, Chimbote, Iquitos e Ica) y una gran variedad de marcas registradas como Sybilla, Commodore, Doo Australia, entre otras.

### Colombia

Falabella Colombia cuenta con 26 tiendas, más de 160 mil metros cuadrados comerciales, en diferentes ciudades de Colombia como Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Pereira, Manizales, Chia, Ibagué y Villavicencio. Falabella Colombia tiene una participación accionaria integrada por la Sociedad Falabella con el 65 % y por la multinacional Corona con el 35 %.

En noviembre de 2005 inauguró su primer local en Colombia, en el Centro Comercial Santafé de Bogotá.

A mediados de mayo de 2007 abrió sus puertas al noroeste de la capital colombiana, en el centro comercial Plaza Imperial (Suba), donde en un área de 10.000 m2 atiende a sus clientes. Los planes de expansión de la cadena contemplan la apertura de ocho tiendas más en los próximos cinco años, Medellín abierta al público el 9 de noviembre de 2007 en el centro comercial San Diego y otra en la misma ciudad abrió sus puertas en 2008.

En 2009, se abren las puertas de otros locales en la capital colombiana ubicados en el barrio Modelia, en el centro comercial Hayuelos hacia el noroeste de la ciudad, en Unicentro, en el centro comercial Bima (actualmente ya no existe), en el centro comercial Galerías en la localidad de Chapinero y el primero en el sur de la ciudad en el nuevo centro comercial Centro Mayor, este último inaugurado el 26 de marzo de 2010. En 2014 abrió sus puertas el Falabella del Centro Comercial Acqua Power Center en la importante ciudad de Ibagué.

En noviembre de 2010, abre su nueva tienda en el centro comercial Parque Arboleda (Parque Arauco) de la firma chilena en la ciudad de Pereira en Colombia, proyectando este almacén por departamentos como el nuevo líder en la región.

En mayo de 2013, la cadena inaugura una nueva tienda en la ciudad de Floridablanca, muy cerca de la ciudad de Bucaramanga, en el nuevo centro comercial Parque Caracolí & Boulevard del Parque, de Parque Arauco.

En 2016, Falabella inaugura una tienda en el Centro Comercial Primavera Urbana en la ciudad de Villavicencio en Colombia, siendo así el primer almacén de Falabella en abrir sus puertas en los Llanos Orientales.

Finalmente para el año 2017 ya tendría una mega tienda ubicada en El Centro comercial Pacific Mall de la ciudad de Cali, siendo así una de las tiendas Falabella más grandes del país. También se inaugura una tienda en el centro comercial Multi Plaza Bogotá.

En agosto de 2018, Falabella abre su tienda de retail en la ciudad de Manizales ubicada en el centro comercial Mallplaza Manizales.

## Locales (en Perú)

### Lima y Callao

* Av. Paseo de la República 3220, San Isidro, Lima
* Av. Angamos Este 1803, C.C. Open Plaza Angamos, Surquillo, Lima
* Av. Circunvalación 1583, C.C. Open Plaza Atocongo, San Juan de Miraflores, Lima
* Av. Garcilaso de la Vega 1337, C.C. Real Plaza Centro Cívico, Cercado de Lima
* Av. Javier Prado Este 4200, C.C. Jockey Plaza, Surco, Lima
* Jr. de la Unión 646, Cercado de Lima
* Jr. de la Unión 517, Cercado de Lima
* Av. Alfredo Mendiola 1400, C.C. Plaza Norte, Independencia
* Av. Los Lirios N°301, C.C. Mall del Sur, San Juan de Miraflores, Lima
* Av. Alfredo Mendiola 3515, C.C. Megaplaza, Independencia, Lima
* Av. Arequipa 5280, Miraflores
* Av. Salaverry 2370, C.C. Real Plaza Salaverry, Jesús María, Lima
* Av. La Marina 2100, C.C. Plaza San Miguel, San Miguel, Lima
* Av. Carretera Central 111, C.C. Mall Aventura Santa Anita, Santa Anita, Lima
* Av. Óscar R. Benavides 3866, C.C. Mallplaza Bellavista, Bellavista, Callao
* Av. Mariscal Benavides S/N, C.C. Megaplaza Cañete, Cañete, Lima
* Av. Los Ángeles S/N, C.C. Mallplaza Comas, Comas, Lima

### Provincias

* Av. Víctor Raúl Haya de la Torre 4694, C.C. Megaplaza Chimbote, Chimbote, Áncash
* Av. Ejército 793, C.C. Mallplaza Cayma, Cayma, Arequipa
* Av. Porongoche 502, C.C. Mall Aventura Porongoche, Porongoche, Arequipa
* Jr. Sor Manuela Gil 151, Urb. San Carlos, C.C. El Quinde Shopping Plaza, Cajamarca
* Jr. 2 de Mayo 1003, C.C. Open Plaza Huánuco, Huánuco
* Calle Lima 433, C.C. El Quinde Shopping Plaza Ica, Ica
* Jr. Próspero 560, Iquitos
* Av. Centenario, Km. 4, C.C. Open Plaza Pucallpa, Pucallpa, Ucayali
* Calle Miguel de Cervantes 300, C.C. Real Plaza Chiclayo
* Esquina Jr. Arequipa 802 y Jr. Huancavelica 551, Piura
* Av. Andrés Avelino Cáceres 147, C.C. Open Plaza Piura, Piura
* Av. Mansiche s/n, C.C. Mallplaza Trujillo, Trujillo, La Libertad
* Av. Ferrocarril 146-150, C.C. Open Plaza Huancayo, Huancayo, Junín

## Logotipos

### 1889-1967

Los primeros logotipos de Falabella eran dos logos separados.

El primero tenía el nombre FALABELLA HNOS en tipografía romana con una raya encima en las tres últimas letras y arriba, las letras Sastrería en tipografía manuscrita.

Otro logo de la tienda eran las letras Falabella en tipografía manuscrita, usada en las primeras tiendas.

1889-19671952-1967
### 1967-1992

Luego en 1967, el logo se modificó, ahora con un manuscrito extravagante y en color verde.

Es la primera vez que la tienda usa el color verde como color (en los 90s, el color verde aparece como secundario)

1967-1992
### 1988-1995 (Perú)

El logo de Falabella en Perú se inició como *SAGA* y su primer logotipo eran las letras **SAGA** en una tipografía similar a Swiss Light Condensed en un rectángulo azul.

1988-1995
### 1992-2002 (Chile, Argentina y Colombia), 1995-2003 (Perú)

En 1992, con el inicio de la expansión a mercados fuera de Chile, se cambió el logotipo.

El logo está ahora en minúsculas y en tipografía Bodoni Extra Bold y en cursivas. En esta ocasión está en color negro, conservando el color verde como secundario y añadiendo el color rojo oscuro en la paleta de colores.

En 2001, la insignia *f* reemplaza la letra *f* regular y el resto de letras con modificaciones ligeras.

En Perú, se usó desde 1996, pero añadiendo las letras *saga* detrás del nombre.

1992-20012001-20021995-20012001-2003
### 2002-presente (Chile y Colombia), 2002-presente (online),-2021 (tiendas físicas) (Argentina), 2003-2018 (Como Saga Falabella) y 2018-presente (Perú)

En 2002, con el fin de adaptarse a las tendencias del nuevo milenio, se cambió el logo.
En esta ocasión, el logo se estiliza a una tipografía amigable, y además usa el color verde como color definitivo.

En 2007 se cambió el tono de verde a verde amarillo.

Entre 2003 y 2018, en Perú se le añade las letras *saga* detrás del nombre de la tienda, práctica que se mantuvo hasta 2018 cuando empezó a usar el mismo logo de su matriz, omitiendo la parte de *saga* del logo.

2002-20072007-presente2003-20072007-2018 (Perú)
## Eslóganes

### Chile y Colombia (Argentina anteriormente)

* **1985-1988:** *Piense en Falabella*
* **1985-1990:** *Nos dedicamos a usted*
* **1989-1992:** *Pensando en Ud.*
* **1989 (100 aniversario):** *100 años pensando en Ud.*
* **1990 (101 aniversario):** *101 años pensando en Ud.*
* **1992-2002:** *Contigo toda la vida*
* **2002-2017:** *Atrévete. Cambia*
* **2017-presente:** *Siempre contigo*

### Perú

* **1988-1990:** *Sears ahora es SAGA*
* **1990-1995:** *Todo en un solo lugar*
* **1995-2003:** *Lo mejor está de moda*
* **2003-2012:** *Atrévete. Cambia*
* **2007-2012:** *Cambia*
* **2012-presente:** *Siempre contigo*