N-SYKON

Program dostarczany na zasadzie **SaaS** (Software as a Service) zainstalowany jest na serwerach. Dzięki temu nie ma potrzeby inwestowania w kosztowną infrastrukturę (serwery) i obsługę (administracja i hosting), a pracę z systemem N-Sykon można rozpocząć od razu po podpisaniu umowy. Daje to również pewność bezpieczeństwa danych oraz możliwość szybkiego reagowania.

## Dla kogo N-Sykon

System rezerwacyjny został stworzony dla organizatorów specjalizujących się w takich rodzajach wyjazdów jak:

* **dojazd własny**

* **wycieczki autokarowe**

* **wycieczki egzotyczne**

* **wypoczynek zimowy**

* **imprezy młodzieżowe**

* **imprezy czarterowe**

* **incoming - turystyka przyjazdowa**

## Budowa N-Sykon

Na system **N-Sykon** składają się **3 moduły**:

* **ZAPLECZE** dla touroperatora (moduł back office) pozwala na wprowadzanie składników oferty oraz dokumentów i komunikatów dla agentów:

> **kierunki i przeloty** (razem z dopłatami paliwowymi, godzinami wylotów i przylotów)
>
>

> **hotele** (opisy, zdjęcia, cenniki)
>
>

> **cenniki i promocje** – do wyboru możliwość importu cennika z gotowego dokumentu lub kalkulacja cen (do wyboru 3 typy cen imprez – w PLN, w PLN i w walucie, w walucie)
>
>

> **terminy** - możliwość dodawania promocji w określonych przedziałach czasowych
>
>

> **trasy** (w przypadku imprez objazdowych) z miejscem i adresem wyjazdu i wysokością dopłaty
>
>

> **dopłaty oraz dodatkowe świadczenia opcjonalne** (np. ubezpieczenie, dojazd z innego)
>
>

> **kalkulacja kosztów** organizowanej imprezy
>
>

> bieżące śledzenie **rozliczenia imprezy** (sprzedaż, wpłaty, koszty, marża wyliczona i planowana)
>
>

> zakładanie rezerwacji
>
>

> **rezerwacje** - podgląd rezerwacji własnych oraz założonych przez agentów, filtrowanie rezerwacji
>
>

> **rozliczenia** - przygotowywanie przelewów za prowizje (zbiorczo za kilka rezerwacji dla konkretnego agenta), wpłaty bankowe, gotówkowe, faktury VAT, VAT MARŻA, faktury prowizyjne
>
>

> **raportowanie** - raporty rezerwacji, listy uczestników, raporty kasowe, raporty sprzedażowe, rooming listy, vouchery, bilety – eksport dla przewoźników, eksporty danych
>
>

> **baza agentów i zarządzanie agentami** - generowanie parametrów logowania, ustalanie prowizji, dokumenty, wysyłanie ofert, windykacja należności, lista niezapłaconych prowizji, lista nieopłaconych przez agenta rezerwacji
>
>

> możliwość importu przez agentów swoich rezerwacji założonych w systemie N-Sykon do ich programów CRM dla Agenta
>
>

> **baza kontrahentów** i rozliczenia z nimi
>
>

> **baza klientów** z historią rezerwacji i zdarzeń
>
>

> **eksport danych do portali turystycznych** i agentów którzy sami "mieszają" oferty na stronach www (eksport oferty w postaci plików xml)
>
>

> widoczność oferty touroperatora w **wyszukiwarce SYKON** razem z ofertą innych touroperatorów (dodatkowy kanał dystrybucji oferty)
>
>

* **SYSTEM** sprzedaży online dla agentów (moduł back i front office) - daje możliwość zakładania rezerwacji w systemie oraz korzystania z dokumentów wprowadzonych przez touroperatora:

> proste **wyszukiwanie i zakładanie rezerwacji imprez** touroperatora (sprzedaż, rezerwacje na RQ, opcje czasowe)
>
>

> lista rezerwacji, którym zbliża się termin dopłaty lub pełnej wpłaty
>
>

> **drukowanie** potwierdzeń rezerwacji i umów
>
>

> przeglądanie listy założonych rezerwacji
>
>

> **panel administracyjny** pozwala dodawać pracowników agencji i nadawać im indywidualne hasła do systemu rezerwacyjnego (wymagane przez GIODO)
>
>

> podgląd **komunikatów** dodawanych przez organizatora
>
>

> edycja danych kontaktowych agencji
>
>

> dostęp do **dokumentów** (wzory umów, warunków uczestnictwa dodanych przez organizatora)
>
>

> podgląd na aktualne **promocje i oferty last minute** zamieszczane przez touroperatora
>
>

> lista **ofert do wydruku** (np. do witryn agencyjnych)
>
>

* **WYSZUKIWARKA** dla klientów indywidualnych na stronę www (moduł front office) - moduł sprzedaży dla klienta indywidualnego. Daje możliwość umieszczenia wyszukiwarki z ofertą touroperatora na stronę www (tegoż touroperatora lub zainteresowanych agentów)

> łatwy **dostęp klienta indywidualnego** do oferty touroperatora
>
>

> możliwość założenia przez klienta indywidualnego rezerwacji wstępnej (opcjonalnej) lub stałej (po dokonaniu płatności)
>
>

## System płatności masowej (SPM)

Dla agentów oraz klientów indywidualnych – moduł generujący i przypisujący unikalne konto bankowe dla każdej rezerwacji zakładanej przez agenta oraz klienta indywidualnego. Raz dziennie z banku importowany jest plik z wpłatami. W przypadku rezerwacji klienta indywidualnego, wpłaty przypisywane są automatycznie do rezerwacji. W przypadku agenta, wpłaty są wstępnie przypisywane do rezerwacji i wymagają zatwierdzenia ich przez touroperatora. Moduł wspomaga przypisywanie wpłat otrzymywanych z banku do konkretnych rezerwacji i windykację należności za rezerwacje agencyjne i indywidualne.

## Obsługa e - płatności

Moduł współpracujący z płatnościami pochodzącymi z kart płatniczych i z przelewów poprzez system eCard.

## Zobacz również

* ERP
* eCard
* SaaS
* Cloud Computing
* Serwer

## Przypisy

1. ↑ https://azure.microsoft.com/pl-pl/overview/what-is-saas/
2. ↑ http://sykon.pl/system\_rezerwacyjny\_sykon.php
3. ↑ https://poradnikprzedsiebiorcy.pl/-platnosci-w-e-commerce-bezpiecznie-szybko-i-tanio