Comment faire l'analyse de cas synthèse ? en 10 étapes

Vous avez à faire une
analyse de cas synthèse à faire en équipe . Comment la faire ?

- L'analyse de cas
synthèse n'est pas différente des analyses que nous pratiquons en classe
chaque semaine mais elle est complète , elle analyse sous tous les angles une situation.
On se posera les questions suivantes : - quels sont les problèmes que nous
voyons ici ? - quelles sont les conséquences et les causes? quelles sont les
solutions pour que ce ( ou ces ) problème se résolve ou qu'il ne se reproduise
pas une prochaine fois , autrement dit comment l'eviter ?

1- Lire le texte en
entier une fois sans prendre de notes

2- Prendre son livre
en commencant au chapitre 1 et relire le cas en anotant toutes les parties du
cas qui sont concernées par les points vus dans le chapitres . Par exemple, on
voit en page 16 : activités et rôles du gestionnaire : planification : etablir
des objectifs de rendement stratégiques et spécifiques , déterminer les actions
à entreprendre pour les atteindre . Posez-vous la question : est-ce que le
gestionnaire fait cela dans le cas ou ne le fait pas ? par exemple . Notez
cela si l'information est dans le cas.

3- Faites la même
chose pour tous vos chapitres jusqu'à la fin en mettant en note à coté le
numéro de la page de votre livre concernée .

4 Vous allez avoir
ensuite  une liste d'un certains  nombre de bonnes pratiques ou
de dysfonctionnements  pour ce cas . Cela va vous guider pour voir où
se situent  les problèmes majeurs ( ce sont les dysfonctionnements) ou les
exemples de bonnes pratiques ( quand c'est un cas exemplaire )

5- Reprenez ensuite
votre cas et notez les conséquences bonnes ou mauvaises  ( ce qui se
voit, les impacts  ) de ces dysfonctionnements ou bonnes pratiques ( il
peut y avoir les deux parfois mais souvent  plutôt juste une suite de
mauvaises pratiques de gestion qui s'accumulent ou dans le cas ou c'est
exemplaire , une suite de bonnes pratiques )

6- Revenez à votre
liste de dysfonctionnements ou de bonnes pratiques ( suivant le cas ) et
utilisez une approche théorique que vous jugez la plus pertinente pour
expliquer , analyser, pourquoi il y a eu des effets négatifs ( ou positifs si
on est dans un cas montrant une bonne pratique ) . Utilisez une théorie comme
un outil , permet aussi de trouver ce qui aurait pu être fait ( ou ce qui a été
fait ) pour que les pratiques de gestions aient des effets optimaux. Cela
commence donc à vous donner des pistes de solutions.

7- Faites le pour
chaque problématique trouvée pour chaque chapitre importante ( parfois , il n'y
a pas l'information, ne l'inventez pas , cela veut dire que cette problématique
n'est pas majeure pour l'analyse de cas que vous avez )

8- Vous avez à
présent une liste de dysfonctionnements ( ou de bonnes pratiques) et les causes
à côté ainsi qu'une liste de ce qu'il aurait fallu faire ( ou de ce qui a été
fait dans le cas de pratiques exemplaires) pour une gestion optimale et des
résultats positifs pour les parties prenantes.

9- en reprenant cette
listes de solutions, essayez de proposer des actions les plus efficientes
possibles , en tenant compte du temps pour les mener , des couts engendrés et
de la qualité des résultats escompés . Vous devriez pouvoir avoir deux ou trois
options : celle qui pare au plus pressé , à court terme mais ne résoud pas
complètement le problème, celle qui est satisfaisante , qui résoud le problème
à moyen terme et celle qu'il faudrait mettre en place pour une gestion optimale
à long terme ( sur plusieurs années ) . Proposez les trois en expliquant pour
chacune les effets attendus

10 - Justifiez celle
que vous recommandez parmi les trois  au propriétaire de l'entreprise ou
au président du conseil d'administration qui vous a mandaté comme équipe
d'experts et de résolution de problème .

Je pense que cela va
vous aider en faisant comme cela . De plus , c'est aussi une excellente méthode
de révision :-)