FAQ

## 게임을 플레이할 수 있는 단말기 기종을 가르쳐 주세요

<전각 나이트 블러드>는 안드로이드 4.2 이상, iOS 8.0 이상의 OS에서 플레이하실 수 있습니다. 추천 대응 기종은 다음과 같습니다.

추천 기종 이외의 환경에서도 플레이하실 수 있는 경우가 있으나, 동작을 보증할 수는 없습니다.

## 게임 내 친구와의 사이에서 문제가 생겼습니다

게임 내 프렌드 간에 문제가 발생한 경우, 운영에서는 일절 관여하지 않습니다.

## 이 게임은 오프라인으로 플레이할 수 있습니까?

<전각 나이트 블러드>는 네트워크 통신이 연결되지 않은 환경에서는 플레이하실 수 없습니다. 또한 전파 상황이 좋지 않은 장소에서는 통신이 끊길 우려가 있습니다.

Wi-Fi 환경, 또는 전파가 잘 잡히는 환경에서 플레이해 주십시오.

## 전각석을 구입할 수 없습니다

전각석을 구입하기 위해서는 다음 조건이 필요합니다.

* Android(구글 플레이 스토어)의 경우
	+ 결제용 신용카드 혹은 직불카드가 등록되어 있는 구글 계정으로 로그인
	+ 또는 계약되어 있는 통신회사의 통신사 결제
	+ 또는 구글 플레이 기프트 카드 코드 입력
* iPhone(앱스토어)의 경우
	+ 결제용 신용카드 혹은 직불카드가 등록되어 있는 Apple ID로 로그인
	+ iTunes카드(iTunes 코드)를 사용하여 결제

보다 자세한 것은 구글 플레이 스토어 혹은 앱스토어의 서포트 센터로 문의해 주십시오.

1. ↑ 한국 통신사는 미지원.

## 기종변경은 어떻게 하면 됩니까?

<전각 나이트 블러드>는 마벨러스 커넥트와 연계하는 것으로 모든 데이터를 인계하여, 기종변경 후의 단말에서도 이어서 플레이하실 수 있습니다. (마벨러스 커넥트에 대해서는 설정 → 도움말(ヘルプ) → 그 외(その他) → 마벨러스 커넥트에 대하여 항목을 참조해 주십시오.)

마벨러스 커넥트와 연계하기 위해서는 미리 데이터 등록을 해야 합니다. 데이터 등록은 메인 화면에서 설정 → 데이터 인계(データ引き継ぎ) → 데이터 등록(データ登録) 버튼을 눌러 안내에 따라 진행하실 수 있습니다.

등록을 완료한 후에는, 연계하고 싶은 단말에서 <전각 나이트 블러드> 애플리케이션을 다운로드하여, 타이틀 화면 왼쪽 아래에 있는 <데이터 인계((データ引き継ぎ)> 버튼을 눌러, 안내에 따라 데이터 연계를 진행하여 주십시오.

또한 데이터 설정을 하지 않아도 플레이할 수는 있으나, 기종변환 후 혹은 애플리케이션을 삭제한 경우, 데이터를 인계할 수 없게 됩니다.

## 데이터 설정을 하지 않으면 플레이할 수 없습니까?

데이터 설정을 하지 않아도 플레이할 수는 있으나, 기종변환 후 혹은 애플리케이션을 삭제한 경우, 데이터를 인계할 수 없게 됩니다.

데이터 등록은 메인 화면에서 설정 → 데이터 인계(データ引き継ぎ) → 데이터 등록(データ登録) 버튼을 눌러 안내에 따라 진행하실 수 있습니다.

## 기종변환 시, 무장이나 전각석, 마결정은 어떻게 됩니까?

마벨러스 커넥트로 연계한 경우에는 기종(iOS/Android 간 포함) 간의 무장, 전각석, 마결정 인계가 가능합니다.

타이틀 화면에 있는 데이터 설정(データ設定), 혹은 메인 화면에 있는 설정 → 데이터 인계(データ引き継ぎ) 버튼을 눌러, 안내에 따라 연계를 진행해 주십시오.

## 데이터는 어떻게 저장됩니까?

데이터는 자동으로 저장됩니다.

플레이 중인 애플리케이션이 강제종료 혹은 통신 에러로 인해 일부 플레이 데이터가 조작 전 상황으로 돌아갈 가능성이 있습니다. 이 경우, 다시 같은 조작을 실행해야 합니다.

## 구입한 전각석이 반영되지 않습니다

결제가 완료되었는지 반드시 확인하여 주십시오. 결제가 이루어지지 않은 경우, 전각석은 반영되지 않습니다.

결제 상황이 혼잡한 경우 반영이 늦어지는 경우가 있습니다. 시간을 두고 애플리케이션을 재기동하여 확인해 주십시오.

결제 중 애플리케이션을 강제종료한 경우, 전각석이 정상적으로 반영되지 않을 수 있습니다.

구입 시에는 통신 환경이 좋은 장소에서 조작해 주십시오.

## 애플리케이션이 정상적으로 작동하지 않습니다

단말의 메모리가 부족한 경우가 있습니다. 기동 중인 다른 애플리케이션을 종료한 후 재기동해 주십시오.

사용 중인 단말이 본 게임의 대응 OS 조건(Android 4.2 이상, iOS 8.0 이상)을 만족하고 있는지 확인하여 주십시오.

이용 시 통신 환경이 나쁜 경우에도 게임이 켜지지 않는 경우가 있습니다. 통신 환경이 안정적인 장소에서 재기동해 주십시오.

## 게임이 켜지지 않습니다

단말의 메모리가 부족한 경우가 있습니다. 기동 중인 다른 애플리케이션을 종료한 후 재기동해 주십시오.

사용 중인 단말이 본 게임의 대응 OS 조건(Android 4.2 이상, iOS 8.0 이상)을 만족하고 있는지 확인하여 주십시오.

이용 시 통신 환경이 나쁜 경우에도 게임이 켜지지 않는 경우가 있습니다. 통신 환경이 안정적인 장소에서 재기동해 주십시오.

## 실수로 애플리케이션을 삭제했습니다

데이터 등록을 하지 않고 애플리케이션을 삭제한 경우, 플레이 데이터는 복원할 수 없습니다. 반드시 사전에 데이터를 등록해 주십시오.

데이터 등록은 메인 화면의 설정 → 데이터 인계(データ引き継ぎ) 버튼을 눌러, 안내에 따라 진행하실 수 있습니다.

## 데이터를 등록시켰는데 데이터 연계가 되지 않습니다

데이터 연계에 사용한 Facebook, Google+ 등의 SNS 계정을 확인해 주십시오.

## 업데이트가 되지 않습니다

새 버전이 공개된 후, 고객님의 단말에 반영되기까지는 시간이 걸리는 경우가 있습니다. 이 경우, 업데이트 버튼을 눌러도 최신 버전이 되지 않는 현상이 발생할 수 있습니다. 새 버전이 고객님의 단말 환경에 반영될 때까지 기다려 주십시오.

## 자신의 유저 ID를 알고 싶습니다

자신의 유저 ID는 다음 화면에서 확인할 수 있습니다.

* 타이틀 화면의 왼쪽 상단
* 메인 화면에서 설정 → 친구 관리 → 유저 검색

## 선물함에 있던 아이템이 사라졌습니다

선물은 지급일로부터 최장 30일 간 수령할 수 있습니다. 수령 기간이 지난 아이템은 자동으로 삭제됩니다.

수령한 아이템은 <수령 내력(受け取り履歴)>에서 아이템명 및 수령일을 확인할 수 있습니다.

## 데이터 수복에 있는 캐시 삭제는 무엇입니까?

타이틀 화면에 있는 데이터 수복의 캐시 삭제를 진행하면, 새롭게 일러스트나 사운드 등의 파일을 게임에 다운로드해올 수 있습니다. 파일이 파손된 경우 효과가 있습니다.

특정 그래픽 및 일러스트가 표시되지 않거나, 특정 BGM 및 음성이 들리지 않는 경우 실시해 주십시오.

※데이터를 다시 다운로드하는 데에는 시간이 걸리므로, Wi-Fi 환경에서 실행하는 것을 추천합니다.

※플레이 데이터는 삭제되지 않습니다.

## 마벨러스 커넥트란 무엇입니까?

마벨러스 커넥트란 실수로 게임 어플리케이션을 지우거나, 단말이 고장나거나, 기종 변환을 하거나 할 때, 그 때까지 플레이하고 있던 자신의 데이터로 게임을 재개할 수 있는 기능입니다.

## 애플리케이션이 강제 종료되거나 통신에 실패합니다

전파 상황이 양호한 곳에서 애플리케이션을 재기동해 주십시오. 지하철이나 건물 내부 등, 통신 상황이 불안정한 곳에서는 정상적으로 동작하지 않는 경우가 있습니다.

또한, 사용중인 인터넷이 통신사에 의한 통신 속도 제한 대상이 되어 있지는 않은지 확인하여 주십시오.

## 다운로드 중인 상황이 계속됩니다

전파 상황이 양호한 곳에서 애플리케이션을 재기동해 주십시오. 지하철이나 건물 내부 등, 통신 상황이 불안정한 곳에서는 정상적으로 동작하지 않는 경우가 있습니다.

또한, 사용중인 인터넷이 통신사에 의한 통신 속도 제한 대상이 되어 있지는 않은지 확인하여 주십시오.