Teoría de sistemas (por Catalina Hoyos, Agostina B. Riscossa y Julieta N. Dufroumont )

**Definición:**

La teoría de sistemas o teoría general de sistemas  es el estudio interdisciplinario de los sistemas en general. Su propósito es estudiar los principios aplicables a los sistemas en cualquier nivel en todos los campos de la investigación. Un sistema se define como una entidad con límites y con partes interrelacionadas e interdependientes cuya suma es mayor a la suma de sus partes. El cambio de una parte del sistema afecta a las demás y, con esto, al sistema completo, generando patrones predecibles de comportamiento. El crecimiento positivo y la adaptación de un sistema dependen de cómo de bien se ajuste éste a su entorno. Además, a menudo los sistemas existen para cumplir un propósito común (una función) que también contribuye al mantenimiento del sistema y a evitar sus fallos.

El objetivo de la teoría de sistemas es el descubrimiento sistemático de las dinámicas, restricciones y condiciones de un sistema, así como de principios que puedan ser discernidos y aplicados a los sistemas en cualquier nivel de anidación y en cualquier campo, con el objetivo de lograr una equifinalidad optimizada.

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**Contexto y origen:**

La TGS aparece como una metateoría, o sea, una teoría de las teorías cuyo objetivo es, partiendo del concepto abstracto de sistema, formular reglas de valor general que sean aplicables a cualquier sistema y en cualquier nivel de la realidad. Los sistemas estudiados corresponden a sistemas concretos, caracterizados por ser complejos y únicos.

El materialismo dialéctico busca un objetivo equivalente, pero combinando el realismo y el materialismo de la ciencia natural con la dialéctica hegeliana. La TGS se posiciona en el siglo XX como un nuevo esfuerzo en la búsqueda de conceptos y leyes válidos para la descripción e interpretación de toda clase de sistemas reales o físicos.

**Clasificación:**

La TGS también puede ser vista como un intento de superación de varias de las disputas clásicas de la filosofía en torno a la realidad y en torno al conocimiento. Algunas de las más importantes son:

* Materialismo frente a vitalismo.

* Reduccionismo frente a perspectivismo.

* Mecanicismo frente a teleología.

**Características generales:**

Las características que los teóricos han atribuido a la teoría general de los sistemas son las siguientes:

* Interrelacion e interdependencia de objetos, atributos, acontecimientos y otros aspectos similares. Estas deben tener en cuenta los elementos del sistema, la interpelación existen entre los mismo y la interdependencia de los componentes del sistema. Los elementos no pueden constituir nunca un sistema.

* **Totalidad.** Se trata de encarar el todo con todas sus partes interrelacionadas e interdependientes en interacción.

* **Búsqueda de objetivos**. Todos los sistemas incluyen componentes que interactuan, y la interacción hace que se alcance alguna meta, un estado final o una posición de equilibrio.

* **Insumos y productos**. Todos los sistemas dependen de este para generar las actividades que finalmente originaran el logro de una meta y originan algunos productos que otros sistemas necesitan.

* **Transformación.** Todos los sistemas son transformadores de entradas en salidas. Entre las entradas se pueden incluir informaciones, actividades, una fuente de energía, conferencias, lecturas, materias primas, etc. Lo que recibe es modificado por este de tal modo que la forma de la salida difiere de la forma de entrada.

* **Entropia**. Esta relacionada con la tendencia naturalice los objetos al caer de un estado de desorden. Todos los sistemas no vivos tienden hacia el desorden; sí los deja aislados, perderán con el tiempo todo movimiento y degeneraran, convirtiéndose en una masa inerte.

* **Regulación.** Los componentes interactuantes deben ser regulados (manejados) de algúna manera para que los objetivos (metas) del sistema finalmente se realicen.

* **Jerarquía.** Todos los sistemas son complejos integrados por subsistimos mas pequeños. El termino jerarquía implica la introducción de sistemas en otros sistemas.

* **Diferenciación**. En los sistemas complejos las unidades especializadas desempeñan funciones especializadas. Esta diferenciación de las funciones por componentes es una característica de todos los sistemas y permite al sistema focal adaptarse a su ambiente.

* **Equifinalidad**. Esta afirma que los resultados finales se pueden lograr con diferentes condiciones iniciales y de maneras diferentes. Implica la existencia de una diversidad de entradas que se pueden utilizar y la posibilidad de transformar las misma de diversas maneras.

**Autores:**

**Ludwig Von Vertalanffy...**

La TGS surgió con los trabajos del biólogo alemán Ludwig Von, quien publico sus investigaciones entre 1950 y 1968. Su aporte mas interesante dentro del campo de la administración es el estudio de las organizaciones como sistemas abiertos, en los cuales existe una constante interacción con su entorno o medio ambiente. Por ejemplo: proveedores, clientes, tecnología, leyes.

**Renate Mayntz...**

Propone una clasificación de las organizaciones de acuerdo con su estructura. Considera que las organizaciones pueden ser estructuradas de acuerdo a tres formas de autoridad: (jerárquica, democrática, técnica). Sus aportaciones principales son la clasificación de la estructura de la autoridad y la comunicación en las organizaciones.

**Amitai Etzioni...**

Considera que la empresa puede ser organizada con base en las necesidades especificas de cada estructura. Sus principales optaciones son la tipología y el comportamiento en la organizaciones. Define a las organizaciones como "unidades constituidas para alcanzar un fin especifico" y las clasifica en:

* coercitivas: el nivel superior tiene toda la autoridad y controla la libertad del individuo.
* normativas: proporcionan beneficios a la sociedad.
* utilitarias: su único objetivo es el lucro.
* mixtas: presentan un beneficio pero perciben una utilidad.

**Ralph Dahrendorf...**

Sus contribuciones a la dministracion son el análisis actual y del comportamiento, así como el conflicto y tipología del mismo.

Presta especial atención a los conflictos y a las fuentes que los generan, considera que hay diferentes tipos de conflictos:

* industriales: los que surgen entre los empleados y la organización.
* informales: aparecen debido al trato no formal en la empresa.
* derivados: surgen por situaciones ajenas a la organización y sin embargo aparecen ahí.
* manifiestos: aquellos que se extreman en la organización.
* subyacentes: no se manifiestan pero causan malestar en al organización.

**Ejemplos reales:**

* preparar la merienda para los chicos.
* servicio de biblioteca.
* rutina diaria antes de salir de casa.