Delegation Poker

#### Einordnung New Work

New Work erfordert einen gewissen Freiraum in der Unternehmensstruktur und Führungskultur. Deshalb werden agile Arbeits- und Führungsmethoden eingeführt (Haue, o. J.).  Dies bedeutete auch, dass Entscheidungen agiler, dezentral und nach den Bedürfnissen der Individuen getroffen werden müssen. Dabei nimmt das Abgeben von Verantwortungen im New Work Kontext einen zentralen Stellenwert ein (Schnell, 2019). Delegation Poker dient als Führungstool und klärt Entscheidungsprinzipien. Mitarbeiter können selbstbestimmer Arbeiten, ihre Expertise einbringen und so selbstständig wie möglich Entscheidungen treffen. Delegation Poker dient in einer New Work Welt deshalb zum einen als Tool für die Selbstorganisation und zum anderen als Führungstool (Bathen, 2012).

#### Einsatzmöglichkeiten

Delegation Poker wird eingesetzt, um **Entscheidungsprozesse und -situationen innerhalb eines Teams zu besprechen.** Der Kern der Methode ist, wie das Team und der Vorgesetzte mit Entscheidungen umgehen. Delegation Poker bietet die Möglichkeit über die Erwartungen von beiden Seiten zu sprechen und Missverständnisse aufzuklären (Diehl 2021). Eingesetzt werden kann die Methode in allen Bereichen einer Organisation vom Einstellungsprozess bis hin zum Projektportfolio. Dazu zählt beispielsweise die klare Verteilung der Verantwortlichkeiten für bestimmte Aufgaben, oder um das Verständnis für zu treffende Entscheidungen zu schärfen (Grawe 2012).

#### Die Methode Delegation Poker

Delegation Poker - bietet Organisationen in einer dynamischen VUCA-Welt, die Möglichkeit durch einen **spielerischen Ansatz** **Entscheidungen transparent zu gestalten** und die **Selbstorganisation nachhaltig zu fördern.** Dabei wird klassifiziert welcher Mitarbeiter über welche Verantwortlichkeiten und Befugnisse in spezifischen Situationen innerhalb einer Organisation verfügt (Reflect 2018).

Jeder Spieler erhält 7 Karten, diese sind durchnummeriert von 1 - 7. Jede Nummer bedeutet eine unterschiedliche Ebene der Delegation. Die Bedeutung der Karten wird nachfolgend erklärt.

##### Spielkarten

1. **Verkünden:** Eine Entscheidung wurde getroffen. Die eine Partei, beispielsweise die Führungskraft verkündet diese Entscheidung der anderen Partei.
2. **Verkaufen:** In dieser Ebene wurde ebenso bereits eine Entscheidung getroffen, allerdings wird im Nachgang versucht diese Entscheidung der anderen Partei zu „verkaufen“. Dazu erläutert die entscheidende Partei ihre Beweggründe.
3. **Befragen:** Es ist noch keine Entscheidung getroffen worden. Eine Partei beziehungsweise die Führungskraft, holt sich Rat beim Team ein.
4. **Einigen:** Bei der vierten Spielkarte werden alle Möglichkeiten gemeinsam diskutiert und eine gemeinsame Entscheidung getroffen.
5. **Beraten:** Ab der 5 Karten verschiebt sich das Gleichgewicht von „Ich entscheide“ zu „Du entscheidest“. Die andereSpielfigur wie die Führungskraft, bietet einen Rat an aber das Team hat die Entscheidung.
6. **Erkundigen:** Das Team entscheidet an dieser Stelle und zum Beispiel die Führungskraft erkundigt sich nach der Entscheidung wie entschieden wurde.
7. **Delegieren:** Die letzte Karte entspricht dem Delegieren. Das Team entscheidet alleine.

##### Delegation Board

Vor Beginn des Spieles überlegt sich jeder Teilnehmer, relevante Szenarien in denen Entscheidungen getroffen werden müssen. Anschließend überlegt sich jeder Spieler, auf welcher Delegationsebene er diese Entscheidung treffen würde. Nun werden alle Karten umgedreht und die Spieler mit der höchsten und der niedrigsten Zahl, müssen ihre Entscheidung begründen.

   Es folgen weitere Poker Runden bis ein einstimmiges Ergebnis erzielt wird (Häusling, 2016).  Das Ziel in den jeweiligen Spielrunden ist es, zu einer ausgewählten Entscheidungssituation in einem gemeinsamen Gespräch Verantwortungen zuzuteilen. Dabei wird entschieden wer in den Prozess der Entscheidung mit eingebunden werden soll und wer die Entscheidung trifft. Delegation Poker gibt dem Team einen Rahmen, um gemeinsam zu entscheiden. Wertvoll ist dabei nicht wer entscheidet, sondern das gemeinsame Gespräch, wie man Entscheidungen und Verantwortungen zuteilt

Die Ergebnisse können schriftlich festgehalten werden, beispielsweise in einem Delegation Board. Dazu wird eine Matrix mit den zu treffenden Entscheidungen in der Vertikalen und den Delegation Level von 1-7 in der Horizontalen eingegeben. In der jeweiligen Zelle wird das Ergebnis der finalen Spielrunde eingetragen (Diehl, 2021).

#### Praxisbeispiel

Im Marketing werden viele Projekte gemeinsam mit Agenturen bearbeitet. Dafür wird ein jährliches Budget für die Agentur festgelegt. Durch unerwartete Projekteinflüsse müssen hin und wieder Nachkalkulationen seitens der Agentur gemacht werden. Die Marketingmanagerin muss daraufhin entscheiden, wann sie selbständig entscheidet und wann die Führungskraft mit eingebunden werden soll. Für den Einsatz der Methode wurden die drei Möglichkeiten, 500 Euro, 2000 Euro und 5000 Euro ausgewählt. Bei der Auswahl der Karten ist es wichtig, aus der Perspektive des Entscheidungsgebers zu wählen. Im ausgewählten Beispiel ist der Entscheidungsgeber die Führungskraft. In der Umsetzung bedeutet das, dass die Führungskraft aus seiner Einschätzung die Karte spielt und die Marketingmanagerin spielt das Delegationslevel, wie sie sich die Delegation von ihrer Führungskraft wünscht.

> **Erste Runde 500 Euro**
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> Führungskraft: Karte 7: Delegieren „Ich werde komplett delegieren“
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> Marketingmanagerin: Karte 7: Delegieren „Ich werde komplett delegieren“
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> **Zweite Runde 2000 Euro**
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> Führungskraft: Karte 7: Delegieren „Ich werde komplett delegieren“
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> Marketingmanagerin: Karte 5: Beraten „Ich werde sie beraten aber sie entscheiden“
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> **Dritte Runde 5000 Euro**
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> Führungskraft: Karte 5: Beraten „Ich werde sie beraten aber sie entscheiden“
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> Marketingmanagerin: Karte 5: Beraten „Ich werde sie beraten aber sie entscheiden“
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In der ersten Runde sind beide Parteien der Meinung, dass die Entscheidung einer Nachkalkulation bei 500 Euro bei der Marketingmanagerin liegt. In der zweiten Runde spielt die Führungskraft nochmal die siebte Karte. Somit möchte er auch bei 2000 nicht informiert werden. Dagegen denkt die Marketingmanagerin, sie müsste ab diesen Betrag einen Rat von ihrem Vorgesetzten einholen. Mit der dritten Runde einigen sich beide Parteien darauf, dass erst bei einem Betrag von 5000 Euro die Marketingmanagerin einen Rat bei der Führungskraft einholen muss und ansonsten selbst entscheiden kann.

Erreicht wurde durch diese Abstimmung, dass die Führungskraft nur bei wirklich notwendigen Abstimmungen mit einbezogen wird und die Marketingmanagerin Sicherheit und Klarheit über Ihren Entscheidungsspielraum bis zum 5000 Euro hat (Bathen, 2018).

#### Fazit

Hingegen zu einer hierarchischen Welt, müssen in einer dynamischen VUCA-Welt Entscheidungen schnell und entsprechend den Kompetenzen der Mitarbeiter und Führungskräfte getroffen werden. Dabei ist Delegation Poker eine Methode, welche die Führungskräfte sowie das Team unterstützen kann, **transparente und zielführende Entscheidungen zu treffen**. Bei dem Spiel Delegation Poker sollte beachtet werden, dass für klare Entscheidungen teilweise ein hoher zeitlicher Aufwand entstehen kann. Allerdings kann durch den Einsatz dieser Methode erste Führungsimpulse, sowie die Sicherheit über Entscheidungen an Mitarbeiter übergeben werden. Des Weiteren wird die Selbstorganisation des Teams gefördert. Daher eignet sich die Verwendung von Delegation Poker für Führungskräfte, da sie neben der Organisation von Prozessen, auch  Mitarbeitern fördern und unterstützen können und so in einer agilen Welt dynamisch reagieren können (Reflect ,2018).

#### Literaturverzeichnis

Bathen, D. (2018). Delegation Poker: Ein Kartenspiel für bessere Entscheidungen im Team. Verfügbar unter https://komfortzonen.de/delegation-poker-bessere-entscheidungen-im-team/?cn-reloaded=1, aufgerufen am 06.12.2021.

Behrendt, D. (o.J.). Selbstorganisation mit Delegation Poker. Verfügbar unter https://campus.akademie-management.de/web/management-journal/home/-/blogs/selbstorganisation-mit-delegation-poker aufgerufen am 08.12.2021.

Diehl, A. (2021). Delegation Poker – Spielerisch zu mehr Selbstorganisation und schnelleren Entscheidungen. Verfügbar unter https://digitaleneuordnung.de/blog/delegation-poker/, aufgerufen am 26.11.2021.

Grawe, T. (2012). Richtig Delegieren mit dem Authority Board. Verfügbar unter https://advicio.com/tools/richtig-delegieren-authoritiy-board/, aufgerufen am 26.11.2021.

Gründer Plattform, (o.J.). Agile Arbeitsmethoden. Verfügbar unter https://gruenderplattform.de/startup-gruenden/agile-arbeitsmethoden, aufgerufen am 28.11.2021).

Haufe (o.J.). New Work. Verfügbar unter https://www.haufe.de/thema/new-work/, aufgerufen am 08.12.2021.

Häufling, A. (2016). Delegation Poker: Agile Führung in selbstorganisierten Teams spielerisch lernen. Verfügbar unter https://www.haufe.de/personal/hr-management/agile-fuehrung-delegieren-lernen-in-selbstorganisierten-teams\_80\_386202.html, aufgerufen am 26.11.2021.

Management30 (o. J.). Delegation Poker & Delegation Board. Verfügbar unter https://management30.com/practice/delegation-poker/ aufgerufen am 08.12.2021.

Reflect (2018). Führen in der agilen Welt (8): "Delegation Poker". Verfügbar unter https://blog.reflect-beratung.de/fuehren-in-der-agilen-welt-teil-8-delegation-poker, aufgerufen am 24.11.2021.

Schneider. S. (2019). Delegation Poker. Verfügbar unter https://www.projektmagazin.de/methoden/delegation-poker,  aufgerufen am 25.11.2021.

Schnell N., Schnell A. (2019). New Work Hacks - 50 Inspirationen für modernes und innovatives Arbeiten, Springer Gabler, Wiesbaden.

T2informatik (o. J.). Was ist Delegation Poker. Verfügbar unter https://t2informatik.de/wissen-kompakt/delegation-poker/,  aufgerufen am 26.11.2021.