Bürogebäude

Verwaltungsarbeit ist Verarbeitung von Informationen. Durch die Veränderung der Speicherung und der verbesserten Zugriffsmöglichkeiten auf Informationen verschiebt sich der Arbeitsschwerpunkt der Bürotätigkeit von der Routineverarbeitung von Daten (traditionelle Karteisysteme) zu einer kreativen Informationsverarbeitung und -bewertung.

Bei der Gestaltung der Büroarbeit rückt der Mensch mehr und mehr in den Mittelpunkt. Faktoren wie das Firmenimage (Corporate Identity), Gestaltung von Pausen- und Erholungsbereichen und eine individuelle Arbeitsplatzgestaltung sollen die Leistungsfähigkeit und Zufriedenheit der Mitarbeiter steigern. Durch die globale Vernetzung können Routinearbeiten dezentral ausgeführt werden (Homeworking, Nachbarschafts- und Mietbüros).

Der Firmensitz wird zum Informationsmarktplatz, der von vielen Mitarbeitern je nach Aufgabe nur noch zeitweise und in wechselnder Gruppenzusammensetzung genutzt wird. Aus diesen Veränderungen resultieren sehr unterschiedliche Anforderungen an die Arbeitsplätze in einem Bürogebäude.

Die Bandbreite reicht vom Einzelarbeitsplatz im Zellenbüro über Gruppenräume bis hin zu Arbeitsplätzen, die nur zeitweise genutzt werden (Desksharing). Je größer die Flexibilität der Räume eines Gebäudes ist, umso leichter fällt den Firmen die Anpassung an die sich weiterhin wandelnden Anforderungen.

### Planung

Detaillierte Aufnahme der Betriebs- und Organisationsstruktur und damit der betriebsspezifischen Funktionen und Beziehungen im Arbeitsablauf führen zu einem konkreten Anforderungsprogramm (Bedarfsanalyse). Bei Mietobjekten ist vor allem auf eine flexible Raumstruktur zu achten, die möglichst unterschiedlich große Büroeinheiten ermöglicht.

## Typologie

### Typologie bis 1980

#### Büroorganisationsformen

**Großraumbüros** (Mies van der Rohe: "... übersichtlich, ungeteilt, nur gegliedert ...") eignen sich für große Mitarbeitergruppen, die hochgradig arbeitsteilig angelegt sind, für Routinetätigkeiten mit niedriger Konzentrationsschwelle. Dies ist heute zunehmend der Ausnahmefall als die Regel. Die Konzeption entstand in den 60er Jahren mit Argumenten wie Transparenz und Überschaubarkeit von Arbeitsprozessen, Entwicklung von Gemeinschaftsgefühl, als rationell organisierte, multifunktionale Fläche. EDV-Geräte waren in gesonderten Räumen, nicht an jedem Arbeitsplatz verfügbar. Die großen Raumtiefen von 20 - 30 m erfordern einen hohen gebäudetechnischen Aufwand, der nur bedingt flexible Gebäudeumnutzungen zulässt (zu öffnende Fenster, portionierbare Licht-, Klima- und ELT-Versorgung). Der Großraum mit, von Soziologen beglaubigtem, Zwangscharakter behaftet (soziale Kontrolle, Abhängigkeit von technischen Einrichtungen, optische und akustische Störungen), führte auch deshalb zu einer ablehnenden Haltung der Mitarbeiter.

**Zellenbüros** eignen sich gut für selbstständige und konzentrierte Arbeit, als Einpersonenraum oder Mehrpersonenraum für Kleinstgruppen, die des ständigen Informationsaustausches bedürfen. Diese traditionelle Büroform hat heute noch ihre Berechtigung, wenn die Anforderungen an den Arbeitsplatz entsprechend sind oder im Bürohochhausbau, wo die Gebäudestruktur so bestimmend sein kann, dass dadurch der Charakter von stark normierten räumlichen und organisatorischen Arbeitsbedingungen vorherrscht.

Das **Reversible Büro** war der Versuch, die in vielen Anforderungen unzulänglich empfundenen Arbeitsbedingungen (keine differenzierte Klimatisierung, Tageslicht, optische und akustische Störungen) eines Großraums zu verbessern. Mit der Möglichkeit bei Bedarf das für konzentriertes Arbeiten leistungsfähigere Zellenbüro abteilen zu können, wurden die technischen Vorleistungen für zu ermöglichende Flexibilität in die Höhe getrieben. Neben Unzufriedenheit der Nutzer, hat mit den hoch schnellenden Energiepreisen die zunehmende Unwirtschaftlichkeit dazu beigetragen, die Form des Großraumbüros in Frage zu stellen. Die von neuen Technologien veränderte Arbeitsstruktur (z.B. PC-Einsatz) ermöglichte die Organisation in kleinen Gruppen.

**Gruppenräume** (kleiner Großraum) sind geeignet für Bearbeitergruppen mit ständigem Informationsaustausch. Mit ihnen wurde versucht, durch Größe des Arbeitsumfeldes (max. 7,50 m zum Fenster) Raumverhältnisse mit größerem individuellen Entscheidungsspielraum zu installieren (s. Veränderungen am Arbeitsplatz) und damit das mit steigender Anforderung an die Büroarbeit als unzureichend empfundene Arbeitsumfeld eines Großraums (Licht, Luft, Individualität) zu verbessern. Auf Vollklimatisierung zugunsten einer unterstützenden Klimatechnik, neben Lüftungsflügeln in den Fassaden und Heizflächen, kann verzichtet werden (Gebäudetechnik).

### Typologie seit 1980

Aus der fortschreitenden Entwicklung der Informationstechnologie resultieren neue Aufgabenprofile der Mitarbeiter. Die Anforderungen an den Büroraum verändern sich und verlangen die Sanierung bestehender Bürogebäude. Gleichrangig daneben steht die, in vielen Teilen für unzulänglich empfundene, Großraumkonfiguration.

Mittel zur Umorganisation sind Gebäudeumbau, Tageslicht über Innenhöfe, überschaubare Grundrissaufteilung, Schaffung qualitätsgleicher Arbeitsplätze bezüglich Licht, Luft und Lärmschutz oder Einsatz von Büroeinrichtungssystemen, die neben der Raumgliederung auch gebäudetechnische Aufgaben wie Kabelführung und Anschlüsse übernehmen können.

Das Prinzip **Kombi-Büro** versucht den jeweils spezifischen Anforderungen einer Büroorganisation ein geeignetes Raumkonzept gegenüberzustellen. Das heißt ein Raumangebot, das dort, wo gebraucht, flexibel ist, Gruppenarbeit ermöglicht, Individualräume für konzentriertes Arbeiten vorsieht, temporär nutzbare Einrichtungen für besondere und gemeinsame Tätigkeiten bereithält und sich besonders für selbstständiges, hochqualifiziertes Arbeiten eignet, wobei der Arbeitsplatz im Tagesablauf wechseln kann.

Bei Neubauten wird aus diesen Erfahrungen heraus verstärkt Wert auf Reversibilität gelegt, um auf die immer kürzer werdenden Innovationszyklen der Bürotechnik besser reagieren zu können. Dies führt zu Gebäuden, die ohne großen Aufwand in unterschiedlich große Nutzereinheiten aufgeteilt werden können (**Mietbüros**) oder sogar eine Mischung aus Produktion und Verwaltung zulassen (**Gründerzentren**). Die veränderten Wertvorstellungen bezüglich des Arbeitsplatzes und hohe Energiepreise führen zu neuen Bauformen mit Bauteilen, die der Wärmeregulierung und natürlichen Belüftung dienen (Wintergärten, Hallen, Doppelfassaden).

**Hotelling-Office** oder auch **Business-Club** ist kein räumliches Schema, sondern stellt eine besonders flexible Arbeitsorganisation ohne festen, persönlichen Arbeitsplatz dar. Räumlich wird hier besonderer Wert auf variable Raumnutzungsmöglichkeiten und differenzierte Raumqualitäten gelegt. Effizienz soll hier nicht durch räumliche Umbauten, sondern durch Betriebsorganisation und eine abwechslungsreiche, dem Wohlbefinden zuträgliche "Club"-Atmosphäre erreicht werden.

### Bürolandschaft

Unter Bürolandschaften werden Varianten des Großraum- oder Gruppenbüros zusammengefasst, bei denen die Arbeitsplätze durch unterschiedliche Funktions- und Erlebnisbereiche strukturiert und räumlich differenziert werden. Ein wesentlicher Bestandteil dieser Konzepte ist das Desk Sharing im non-territorialen Büro. Digitale Medien (schnurlose Telefone, Laptops, Wireless LAN etc.) ermöglichen einen unkomplizierten Arbeitsplatzwechsel in kürzester Zeit. Arbeitsteams können flexibel und kurzfristig zusammengestellt werden, die Teilnehmer wählen aus unterschiedlichen Angeboten den für die aktuelle Aufgabe geeigneten Arbeitsplatz aus. Hierzu werden differenzierte Rau- und Arbeitsplatzkonstellationen bereitgestellt: vom minimalen Arbeitsplatz (**Hot Desk**) für kurzfristige Tätigkeit über geschlossene Rückzugsräume (**Think Tank**) bis zu Gruppenbereichen (**Open Space**), die aus fest zugeordneten und frei wählbaren Arbeitsplätzen und verschieden großen Besprechungsräumen bestehen können. Ergänzt werden diese Arbeitszonen durch Räume für Bürogeräte wie Drucker, Kopierer, Fax etc. (**Office Service Point**) und Flächen, die der Erholung und gleichzeitig der informellen Kommunikation dienen sollen (**Meeting Point**). Diese Zonen werden vielfältig gestaltet, wohnlich, als Kaffeeecke oder in Clubatmosphäre und können durch Sportzonen ergänzt werden.

Diese Büroorganisationen bedürfen besonderer Regeln. Der Arbeitsplatz muss bei absehbar längerer Abwesenheit abgeräumt werden (**Clean desk**), hierzu stehen den Mitarbeitern persönliche Rollcontainer (**Caddys**) zur Verfügung, in denen die persönlichen Arbeitsmittel verstaut werden können. Die freie Arbeitsplatzwahl soll auf den Teambereich beschränkt sein.

Entstanden ist diese Büroform aus den **Coworking-Spaces**, Mietbüros für Existenzgründer, die nicht allein zu Hause arbeiten wollen, sowie den Start-Ups der Softwarre-Industrie, die für ihre Arbeit neue Strukturen gesucht haben. Hieraus entwickelten sich die ausgefallenen, für ein Büroumfeld ungewohnten, Raumgestaltungen, die Mitarbeitermotivation und Firmenbindung stärken sollen.

Dieses Bürokonzept eignet sich für Arbeitsbereiche mit schnell wechselnden Aufgabenstellungen, die in aufgabenspezifisch zusammengestellten Teams gelöst werden, für Aufgaben, bei denen ein hoher Grad an informeller Kommunikation als zielführend angesehen wird und für Firmen, die flache Hierarchien bevorzugen.

Flächeneinsparungen werden vor allem durch Desk-Sharing im nonterritorialen Büro bei Firmen mit hohem Anteil an Mitarbeitern, die nur zeitweise auf Büroarbeitsplätze angewiesen sind, wie Außendienstlern oder Mitarbeitern, die auch zuhause arbeiten, erreicht.

Das Verwaltungsgebäude Central Beheer von Herman Hertzberger hat diese Büroform schon 1972 vorweggenommen und ist gleichzeitig eines der wenigen Beispiele, bei dem die Architektur die offene Arbeitsraumgestaltung mit städtebauähnlichen Strukturen unterstützt. Die meisten Bürolandschaften werden mit rein innenarchitektonischen Mitteln in Großräumen eingerichtet.

### Sonderform: Abgeordnetenbüros

Im Paul-Löbe-Haus befinden sich Büros für 275 Bundestagsabgeordnete und ihre Mitarbeiter (etwa 550 Büros) und die Büros der Ausschuss-Sekretäre (etwa 450 Büros). In den kammartig angeordneten Gebäudeflügeln befinden sich die Büros und Sitzungsräume. Die Bundestagsausschüsse tagen in den runden zweigeschossigen Ausschuss-Sälen, die zwischen den Gebäudeflügeln angeordnet sind. Von den Emporen aus können Presse und Besucher öffentliche Ausschuss-Sitzungen verfolgen.

Das Gebäude ist über einen Tunnel direkt mit dem Parlamentsgebäude verbunden. Abteilungen des Bundestages, die nicht in unmittelbarer Nähe zum Plenum liegen müssen, wie die Bibliothek und der wissenschaftliche Dienst, sind im Marie-Elisabeth-Lüders-Haus auf der anderen Spreeseite untergebracht und mittels eines Steges mit dem Paul-Löbe-Haus verbunden.

Bei kleineren Parlamentsgebäuden, wie z.B. dem Liechtensteiner Parlament können die Abgeordnetenbüros in direkter Nachbarschaft zum Parlamentssaal angeordnet werden.

## Flächenbedarf

### Neben- und Zusatzflächen

Der Gesamtflächenbedarf je Arbeitsplatz schwankt je nach Organisationsform und Repräsentationsbedarf zwischen 24 und 45 m². Hierbei sind 2,6 m² PKW-Stellfläche im Untergeschoss mit berücksichtigt, die in der GFZ nicht berücksichtigt werden. Die Tendenz seit den 70er Jahren ist steigend.

### Eingangshalle

Die Eingangshalle ist die Verbindung zwischen der Öffentlichkeit und den Arbeitsplätzen. Wichtige Funktionen sind Windfang, Eingangskontrolle, Information, Besucheranmeldung und Wartezone. Wichtiger Bereich für das Firmen CI (Corporate Identity). Der erste Eindruck ist entscheidend!

### Konferenzen und Schulung

Konferenzbereiche sollten direkten Bezug zum Eingangsbereich haben. Für verschiebbare Wände die Großräume aufteilen können, Tische, Bestuhlung und Vortragsmedien sind Lagerräume und für die Bewirtung eine Pantry vorzusehen (diese Nebenräume benötigen ca. 1/3 der Konferenzraumfläche. Auf hohen Schallschutz ist zu achten. Pro Sitzplatz werden im Konferenzbereich ca. 2,5 m² benötigt (ohne Nebenflächen). Flächenbedarf je Arbeitsplatz ~ 0,3 - 1,0 m².

### Poststelle

Die Poststelle übernimmt die Verteilung aller ein- und ausgehenden Sendungen und Waren. Arbeitsflächen (Pack- und Sortiertische) sind ausreichend zu bemessen, so dass die Verteilung in Stoßzeiten zügig erfolgen kann. Flächenbedarf bei Büroarbeitsplätzen ~ 0,3 - 0,5 m² je Arbeitsplatz.

### Archivräume

Akten und Schriftstücke, die selten gebraucht werden aber aufbewahrt werden müssen (gesetzliche Aufbewahrungsfristen), werden hier möglichst flächensparend aufbewahrt (bei reiner Papierarchivierung werden schnell 10 - 20 lfm je Arbeitsplatz erreicht). Aus diesem Grund ist der Anteil der elektronischen Archivierung frühzeitig abzuklären. Längerfristig aufzubewahrende Dokumente werden auch mikroverfilmt. Für Archive ist eine erhöhte Deckenlast von 7,5 - 12,5 kN/m² (bei Rollregalen) vorzusehen.

### Technik Datenverarbeitung

Wichtig ist eine frühzeitige Planung der Netzwerktechnik. Hieraus ergibt sich, ob Maschinenräume mit oder ohne ständigen Arbeitsplätzen benötigt werden und ob diese zentral oder dezentral im Gebäude eingerichtet werden. Diese Räume sollten wegen des hohen Installationsgrads über 70 cm hohe Doppelböden verfügen und müssen klimatisiert werden. Auf besondere Kontrolle der Zugänge ist zu achten. Backupsysteme sollten möglichst in vom Datenzentrum getrennten, besonders brandgeschützten Bereichen liegen.

### Pausenbereiche

Kantine oder Cafeteria werden meist als eigenständige Einheiten fremdbetrieben. Lage in der Nähe des Emfpangs vor der Personenkontrolle lässt auch Fremdnutzung zu. Auch Teeküchen sind einzuplanen.

### Toiletten

Sanitäreinrichtungen sind nach Vorgabe der Arbeitsstättenverordnung zu bemessen. Hierbei ist besonders auf die räumliche Trennung zwischen Vorraum mit Waschbecken und den eigentlichen Toilettenräumen zu achten. Günstig ist jeweils eine Toiletteneinheit für etwa 50 - 80 Arbeitsplätze. Flächenbedarf ~ 0,6 - 0,8 m² je Arbeitsplatz.

### Hausdienste

Auf jeder Etage sind Räume für die Hausreinigung vorzusehen, Lager für Putzmittel möglichst mit Wasseranschluss mit Ausgussbecken. Zentraler Müllraum, eventuell geschossweise Müllsammelräume mit getrennten Sammelbehältern und Aktenvernichtern. Für Hausmeister ist an zentraler Stelle ein Aufenthaltsraum, Lager und Werkstattbereich einzuplanen.

### Weitere Sonderflächen

Garagenflächen mit Wartungsmöglichkeit und Lagerflächen für Dienstfahrzeuge, Betriebssporträume, Schwimmbad, Sauna und Kindertagesstätten sind je nach Bedarf zu berücksichtigen.

## Raster

Achsmaße geben über die darauf basierende Stützen- und Fassadenteilung die möglichen Raumgrößen vor. Ausbau- und Fassadenraster müssen deckungsgleich sein, um Trennwände an die Fassade anschließen zu können. Das Konstruktionsraster kann gegen das Ausbauraster versetzt werden. Dies verringert Anschlussprobleme der Trennwände an Stützen, erzeugt jedoch Raumverlust in den Räumen in denen Stützen stehen. Auf Grund der unterschiedlichen Lebenszyklen der Gebäudebestandteile sollte ein anpassungsfähiges Rastermaß gewählt werden. Als sinnvolle Rastergrößen haben sich in letzter Zeit die Achsabstände von 1,50 m für Zellenbüros und 1,35 m für Bürotypen, die auf dem Kombi-Büroprinzip basieren, bewährt.

[Weiteres Neufert S. 508]

## Erschließung

### Gebäudekonzepte

#### Einbündige Anlagen

Unwirtschaftlich, nur bei tiefen Büroräumen (Tageslicht?) vertretbar.

#### Zweibündige Anlagen

Bisher die Mehrzahl der Verwaltungsbauten. Einzelräume und kleine Bürosäle mit Tageslichtausleuchtung sind möglich. Die Versorgungskerne liegen in gut belichteten Zonen. Eine Mischform zum Dreibund ergibt sich durch Versetzten des Zweibundes im Versorgungsbereich.

#### Dreibündige Anlagen

Der Typ des Bürohochhauses. Große Versorgungszone im Zentrum des Gebäudes in der Regel nur bei Hochhäusern sinnvoll (hoher vertikaler Verkehrsflächenanteil). Das Tageslicht lässt sich bis zu einer Raumtiefe von ca. 7,00 m noch weitgehend nutzen. Neuere Tageslichtsystemtechniken der Lichtumlenkung und des Lichttransportes (Prismen, Reflektorn) gestalten die Tageslichtausbeute noch effektiver. Lufträume können den Mittelteil des Dreibundes natürlich beleuchten.

### Gebäudeausrichtung

Die Himmelsrichtung wird unterschiedlich bewertet. NAch Rosenauer ist bei 90 % aller Bürobauten in den USA die Hauptachse Ost/West, da tief eindringende Morgen- und Abendsonne stört. Südsonne ist durch Sonnenblenden leichter abzuschirmen. Nach Joedicke sollte die Hauptachse Nord/Süd sein, damit eine Durchsonnung aller Räume gewährleistet ist. Nordräume nur bei flurfreien Anlagen vertretbar.

### Erschließungssysteme

Festpunkte mit Sanitäranlagen, Treppenhäusern, Fahrstühlen usw. sitzen in bauaufsichtlich vorgeschriebenen max. Abständen. Ihre Anordnung bestimmt die städtebauliche Gebäudestruktur. Bei zusammenhängenden Nutzungseinheiten von weniger als 400 m² unterliegen Flure nicht den Anforderungen an Fluchtwege.