FAQ

## **Общие часто задаваемые вопросы (учетная запись, установка приложения и т.д.)**

* *Как загрузить приложение Trovo?*
* *Почему приложение недоступно в моей стране?*
* *Могу ли я изменить адрес электронной почты и номер телефона?*
* *Что мне делать, когда я замечаю ненадлежащее действие или поведение?*

## **Часто задаваемые вопрос по трансляции (настройки трансляции, программы для трансляций, реферальная программа)**

* *Как начать трансляцию?*
* *Рекомендации по настройкам трансляции*
* *Как отправлять live уведомления моим подписчикам?*
* *Как скачать видео моих прошлых трансляций?*
* *Что такое Gems?*
* *Где я могу увидеть число подписок и спеллов, которые я получаю?*
* *Почему в моей потоковой передаче есть задержка и как ее улучшить?*
* *Есть ли какие-нибудь чат-боты или боты оповещения, которые мы можем использовать прямо сейчас?*
* *Партнерские программы только для топовых стримеров?*
* *Программы роста уровня стримеров для всех стримеров?*
	+ *Требование всех уровней*
	+ *Возможности всех уровней*
	+ *Дополнительные возможности в развитии*
* *Часто задаваемые вопросы о реферальной программе*
* *Рейд и хостинг*
* *Редактирование макета и добавление наложений в приложении Trovo APP Go-Live*

## **Часто задаваемые вопросы по монетизации**

* *Как включить функции подписки и спеллов?*
* *Что такое Elixir?*
* *Что такое Mana?*
* *Как получить Ману?*
* *Что такое индикатор прогресса Маны?*
* *Где я могу увидеть спеллы которые отправил?*
* *Что такое Gems?*
* *Где я могу увидеть подписки и спеллы, которые я получаю?*
* *Что могут делать стримеры с полученными спеллами Маны?*
* *Как рассчитывается таблица лидеров и какое количество очков спеллов отображается на доске?*
* *Самоцветы и заработок*

## **Часто задаваемые вопросы о заработке (Гемы, Денежные вознаграждения, Выплаты)**

* *Что такое Gems?*
* *Как получать Самоцветы?*
* *Сколько самоцветов я получаю за подписки и спеллы?*
* *Разница между Общим количеством самоцветов и Выкупаемыми самоцветами?*
* *Почему нам нужно ждать 31 день, чтобы получить дополнительный доход?*
* *Что я могу сделать, если мое значение гемов неверно?*
* *Как вывести деньги с помощью гемов?*
* *Как обменять эликсиры на гемы?*
* *Почему у меня нет доступа к странице заработка?*
* *Как включить монетизацию?*
* *Внедрение монетизации*
* *Способы оплаты*
* *Документы и налоговые формы*

## **Часто задаваемые вопросы по Trovo 500**

* *Где я могу найти подробную информацию о программе и как мне стать партнером?*
	+ *Какие страны исключены из программы Trovo 500?*
	+ *Должен ли я транслировать исключительно на Trovo, чтобы присоединиться к Trovo 500?*
* *Что такое "Эффективные часы работы" и "Часы работы Trovo 500"?*
* *Что мне нужно сделать после получения приглашения? Получаю ли я автоматически базовые вознаграждения?*
	+ *Что произойдет, если я участвую в программе Trovo 500, но не выполняю требуемые дни и часы потока?*
	+ *Могу ли я по-прежнему получать бонус, если я пропускаю часы просмотра или дни трансляции?*
	+ *Когда будут выплачены мои вознаграждения?*
	+ *Если я уже достиг цели минимального часа просмотра? Нужно ли мне продолжать транслировать?*
* *Как узнать, попаду ли я в программу Trovo 500 и в какую группу я подхожу?*
	+ *Что произойдет, если квалифицированные стримеры превзойдут мой уровень?*
	+ *Получу ли я контракт или официальное соглашение, если присоединюсь к партнерской программе?*
	+ *Если я получу больше часов, перейду ли я автоматически на следующий уровень?*
* *Буду ли я исключен из программы, если я не справлюсь с заданием? Что делать, если у меня недостаточно времени трансляции?*
	+ *Буду ли я автоматически зачислен в список на следующий месяц, если я уже попал в список на текущий месяц?*
	+ *Нужно ли мне подавать заявку по электронной почте или в другом месте?*
	+ *Потеряю ли я статус партнера, когда выйду из программы Trovo 500?*
* *Как мне разрешить запросы, связанные с поощрением?*
* *Что такое Grand Master?*