60 Millions de Consommateurs N516 juin 2016

## LE MOIS DE 60

### CARTON ROUGE / Le pot aux roses d’Interflora

Le vendeur de fleurs en ligne propose de livrer ses bouquets dans une bulle d’eau, facturée en supplément. Mais dans certains cas, le destinataire ne reçoit pas l’accessoire attendu.

### À LA UNE / Les fabricants, tous des tricheurs ?

Volkswagen n’est pas seul… Dans l’électroménager, le high-tech ou l’équipement de la maison, nombre d’appareils sont moins performants ou plus énergivores qu’ils ne le prétendent. «60» dresse l’inventaire des astuces des fabricants pour enjoliver leurs produits.

## ALIMENTATION & SANTÉ

### ESSAI / Déodorants et antitranspirants

* **L’efficacité sans sels d’aluminium**
On trouve enfin sur le marché de bons déodorants ne contenant pas de sels d’aluminium, des ingrédients souvent considérés comme potentiellement dangereux. C’est la bonne nouvelle de cet essai, dans lequel nous avons évalué seize produits différents.
* **Les recettes miracles des produits performants**Une bonne rasade de parfum, un soupçon de poudre absorbante, quelques pincées de la mystérieuse perlite... certaines formules de déodorants parviennent à convaincre, sans recourir aux très controversés sels d’aluminium. Explications.

### ENQUÊTE / Bien-être animal : renforcer la surveillance des abattoirs

Mauvaise passe pour les 263 abattoirs français. À la suite du scandale des vidéos clandestines, il est devenu indispensable de renforcer leur surveillance. «60» fait le point en cinq questions-réponses sur ce que le consommateur est en droit d’attendre concernant les méthodes d’abattage.

## ÉQUIPEMENT & LOISIRS

### ESSAI / Vélos tout-terrain

* **Rouler hors des sentiers battus**
Pour vous emmener sur tous les terrains, un VTT doit être robuste, maniable et sécurisé. Nous en avons testé dix, pour hommes et pour femmes. Certains pourraient vous abandonner en cours de route.
* **Soignez votre monture**
Au fil des sorties, votre VTT se salit et subit des chocs. Cela met à mal certaines pièces ou leur fonctionnement. Avec un entretien régulier, vous assurez une meilleure longévité à votre vélo et vous en préservez les performances et surtout la sécurité.

### ENQUÊTE / Location de vacances : Tout ce qu'il faut savoir avant de louer sur Internet

Nombreux sont les consommateurs à préparer leurs vacances en ligne. Si Airbnb a acquis une certaine notoriété parmi les sites de location d’hébergements touristiques, d’autres sont également dignes d’intérêt. Lesquels choisir ?

### ESSAI / JARDINAGE : des clients pas vraiments "avertis"

Les jardiniers amateurs ne seront plus autorisés à acheter des pesticides à partir de 2019. Peuvent-ils déjà compter sur les vendeurs pour les orienter sur des solutions plus “propres” ? Notre enquête réalisée dans 200 magasins, spécialisés ou non, révèle l’étendue des progrès qui restent à faire.

## BUDGET & DROITS

### DOSSIER / PRIX DES CARBURANTS

* **Où est passée la baisse du pétrole ?**
Passer à la pompe coûte moins cher qu’en 2014. Mais le prix de l’essence n’a pas diminué autant qu’il aurait pu. «60» a retrouvé les principaux responsables.
* **Les stations-service les moins chères**
«60» a établi le palmarès par département des stations où il vaut mieux faire le plein. Dans la plupart des cas, les plus compétitives sont des stations-service de grandes surfaces. Mais il y a quand même des exceptions…

### ENQUÊTE /TRANSPORT AÉRIEN : ces compagnies qui rechignent à vous rembourser

Victimes d’une annulation de vol ou d’un retard important, des millions de passagers peuvent prétendre à une indemnisation pouvant atteindre 600 €. Mais ils sont peu nombreux à en bénéficier. En cause, une méconnaissance de leurs droits et des compagnies récalcitrantes.

### LA MARCHE À SUIVRE / Faire des dons à sa famille en toute tranquillité

Donner une enveloppe avec quelques billets à l’un de ses (petits-)enfants n’est pas la même chose que l’aider à boucler son premier achat immobilier. Les implications en termes de fiscalité et de succession diffèrent. Les étapes à respecter pour donner sans se tromper.