Fouloscopie

**MOUSSAID Mehdi, *Fouloscopie*, Paris, éditions HumenSciences, 2019**

"(...) l'imitation peut être un comportement adapté pour prendre de bonnes décisions dans l'incertitude." (p.65)

"(...) plus les gens passaient sur la piste, plus elle devenait
visible, et inversement, plus elle était visible, plus les gens y
passaient." (p.69)

"(...) en se copiant les uns les autres, les piétons pouvaient,
dans certaines conditions, faire émerger des comportements collectifs
bénéfiques." (p.70)

"Formellement, il existe un seuil critique de densité situé
autour de six à sept personnes par mètre carré, au-delà duquel émergent
spontanément les turbulences. Ce phénomène (...) produit d'intenses
forces de pressions que le corps humain ne peut physiquement supporter."
 (p.85)

"(...) le risque induit par un tel mouvement collectif est bien supérieur à celui d'une attaque terroriste." (p.89)

"C'est la préférence de la majorité qui dicte le mouvement du
groupe et non la minorité bruyante, la loi des 5% ne s'applique que
lorsque le groupe est indifférent à la direction choisie." (p.93)

"(...) la prise de risque financier, comme le fait d'investir en
bourse ou de jouer au loto, est révélatrice de notre attitude plus
globale face au danger." (p.96)

"(...) la foule réagit aux variations de danger plus intensément
que les individus seuls : elle inhibe la fuite pendant les périodes
calmes et l'amplifie à la suite d'un choc." (p.99)

"Lorsque les individus se dépêchent, l'évacuation est moins rapide." (p.105)

"(...) dilemme social, une situation dans laquelle la meilleure
chose à faire pour chaque individu est aussi la pire option pour le
groupe." (p.106)

"Vous adaptez votre comportement en réponse à un événement que
vous anticipez, causant ainsi l'apparition dudit événement." (p.107)

"(...) même si les deux bistrots sont parfaitement équivalents, comme le seraient deux issues de secours, l'effet d'entraînement conduira la foule à s'agglutiner dans l'un et à ignorer l'autre." (p.110)

"Sans la formule magique, 10% des piétons ont acceptés de lui donner de l'argent. Mais quand il précisait aux personnes qu'elles étaient libres de refuser, le taux de succès s'élevait alors à 48% !" (p.121)

"C'est le principe de la réciprocité : si quelqu'un se montre généreux envers vous, vous avez naturellement tendance à lui retourner la faveur." (p.122)

"(...) moins les personnes ont le temps de réfléchir, plus elles choisissent d'être altruistes plutôt qu'égoïstes." (p.123)

[en état de stress] "Et dans cet état, tous montrent une tendance plus forte à l'empathie, au partage et aux comportements altruistes." (p.124)

"(...) le risque d'être tué en voulant aider ses compagnons d'infortune est supérieur à celui de mourir parce que l'on veut sortir avant les autres. (...) Malgré cela, la foule reste solidaire et coopérative. A tel point que le psychologue recommande aux autorités de toujours adopter une communication transparente lors d'une urgence pour faire de la foule une force plutôt qu'un fardeau, au contraire du naufrage du Titanic, pendant lequel l'équipage a prétexté un exercice de routine pour éviter la panique des passagers." (p.127)

"Nous restons immobiles si personnes ne bouge, et volons au secours de la victime si quelqu'un se lance." (p.128)

"(...) il existait même des "cascades" d'altruisme. Si vous vous montrez altruiste envers votre collègue de bureau, il sera à son tour bienveillant envers sa femme, qui sera généreuse envers sa soeur, et ainsi de suite." (p.129)

"L'information, contrairement aux virus, emprunte donc des chemins sélectifs. Elle circule préférentiellement au sein des populations qui adhèrent au contenu de la nouvelle." (p.138)

"En somme, les rumeurs qui traversent une foule sont remodelées pour s'ajuster aux schémas culturels qui dominent le groupe." (p.142)

"Prenez des individus qui partagent le même point de vue, communiquez-leur une information pour les faire changer d'avis, et quelques instants plus tard, vos mots seront déformés pour renforcer leur jugement de départ." (p.145)

"Les vérifications ne sont lues et reprises que par les individus qui cherchent activement un démenti, tandis que ceux qui adhèrent à la fake news ne font de toute façon pas la démarche de la contrôler." (p.146)

"Pour estimer une quantité inconnue, le jugement moyen d'une multitude d'individus sans qualification particulière sera proche de la bonne réponse." (p.169)

"La diversité des jugements, donc des erreurs, est indispensable au bon fonctionnement de la sagesse des foules." (p.173)

"Si les individus ont l'occasion de discuter du problème avant de formuler leurs estimations, les jugements vont avoir tendance à converger vers les mêmes erreurs." (p.173)

"Un unique vote positif au démarrage augmente la note finale du produit de 25% alors même que des milliers de votes sont venus s'ajouter après la manipulation." (p.176)

"A chaque réinitialisation du système, la foule tombait éperdument amoureuse d'une chanson différente. Tout se passait comme si la qualité intrinsèque du morceau plébiscité n'avait aucune espèce d'importance." (p.179)

"C'est l'état de la construction qui motive les individus à entreprendre une action, plutôt que les ordres d'un architecte en chef." (p.194)