Pratiques Informationnelles

#### **1.1.          Pratiques informationnelles**

**Stéphane Chaudiron** : les pratiques informationnelles désignent la manière dont l’ensemble des dispositifs, des sources, des outils, des compétences cognitives sont effectivement mobilisés dans les différentes situations de productions, de recherches, traitement de l’information.

**Karine Aillerie** : la pratique informationnelle est la motivation, recours et utilisations par un groupe d’adolescents des outils de recherche et contenus disponibles sur le web. Cette activité informationnelle en elle-même ne saurait se réduire à l’usage de l’internet. Cette activité informationnelle correspond de plus en plus aux pratiques ludiques et de communications.

Distinction entre « usage » et « pratique » :

**Anne Cordier** : l’**usage** est l’emploi qu’il est fait d’un outil. Ces usages sont quantitatifs et donnent lieu à l’exposition de graphiques. Tandis que la **pratique** désigne des comportements, des attitudes et des représentations. Ces pratiques sont l’observation concrète d’un rapport à un objet dans son appréhension pragmatique, conceptuelle et sociale.

#### **1.2.          Qui sont les jeunes ?**

Selon l’INSEE : La jeunesse est une classe d’âge, qui réunit une population mineur et majeur. Généralement, les jeunes sont des personnes de 15 à 24 ans.

### **2.     Des concepts pour définir les jeunes**

#### **2.1.          Les « natifs numériques » ou « digital natives »**

##### **2.1.1.     Les digital natives**

L’expression « **digital native** » vient de **John Perry Barlow** en **1996** pour qualifier les individus nés après les années 1980 et qui ont grandi dans un environnement numérique où les ordinateurs, internet, …, ont pris une importance considérable.

Puis cette expression « digital natives » a été popularisé en **2001** par **Mark Prensky**. Il définit « **digital native** » comme une mutation d’ordre anthropologique : des changements cérébraux. Avec l’usage du numérique, les enfants pensent différemment, développent un esprit hypertexte. Il explique donc qu’il y a une rupture générationnelle entre les « digital natives » (ceux qui sont à l’aise avec l’utilisation des outils numériques) et les « **digital immigrants** » qui doivent fournir un effort considérable d’adaptation dans l’utilisation de ces outils.

Cette différence pose problème au niveau de l’éducation : les professeurs parlent et pensent différemment des jeunes (qui pensent en mode multitâche, graphiques, les hyperliens, le zapping, etc.

##### **2.1.2.     Les autres expressions**

**Nicole Boubée** : il existe deux conceptions de pratiques informationnelles numérique : les « **natifs numériques** » et « **naïfs numériques** ».

**Les natifs numériques** : sont les personnes ayant des attitudes aux technologie numérique et une aisance dans leur manipulation, qui la distingue des générations précédentes.

Mais ce n’est pas une génération homogène en terme d’usage et d’habilité puisqu’il existe également au sein de la même génération les « naïfs numériques ».

**Les naïfs numériques** sont les jeunes qui ont développé de nouvelles capacités (multitâche) mais ont une absence de transfert des connaissances et capacités développées dans les usages de loisir et relationnels aux usages.

#### **2.2.          Les questions soulevées par le concept de « digital natives »**

##### **2.2.1.     Concept commercial**

**Olivier Le Deuff** : le terme « digital natives » à des visées commerciales car l’expression fait croire qu’il existe une nouvelle génération douée.

**Nicole Boudée** : le terme « digital natives » à des visées commerciales car ce procédé d’étiquetage, propagée dans les médias, n’a qu’une utilité pour les auteurs : vendre des livres, logiciel.

##### **2.2.2.     Les limites de l’expression « digital natives » : l’hétérogénéité**

**Laure TABARY-BOLKA** : les adolescents ne sont pas égaux devant le numérique et n’ont pas la même culture numérique. Cela peut engendre une dépendance et une valorisation des personnes possédant les compétences techniques et informatiques.

**Olivier Le Deuff** : tous les étudiants ne sont pas tous au fait des technologies liées au Web 2.0 : #netvibes.

**Les travaux de Jones** : les jeunes ont besoins de disposer des outils et ressources numériques mais une minorité utilisent les technologies de manières actifs.

##### **2.2.3.     Les limites de l’expression « digital natives » : l’origine sociale**

**Eszter Hargittai** : les différences de classes et d’origine ethnique pèsent sur les pratiques numériques au sein d’une même génération : les étudiants du statut socioéconomique inférieur, les femmes, les étudiants d’origine hispanique et les Afro-Américains présentent des niveaux inférieurs de Web savoir-faire que d'autres.

**Danah boyd** : l’utilisation d’internet et des réseaux sociaux ne font, au pire, qu’amplifier, et au mieux reproduire, les inégalités présentes dans la société.

**Pierre Mercklé et Sylvie Octobre** : les adolescents ne se différencient pas par la possession et la fréquentation d’utilisation d’un ordinateur. En revanche, ils se différencies par les usages en matière numérique dans les milieux populaires.

**Pascal Plantard** distingue quatre formes de fracture numérique :

-         Premier niveau : les différences d’accès aux ordinateurs et à internet

-         Deuxième niveau : l’usage des logiciels selon les groupes sociaux

-         Troisième niveau : l’interprétation des information reçues et issus de ces usages

-         Quatrième niveau : le caractère inégalitaire de la socialisation des pratiques numériques entre les groupes sociaux

##### **2.2.4.     Les limites de l’expression « digital natives » : manque de preuves scientifiques**

**Sue Bennett** : déconstruit le mythe point par point :

-         « *Les jeunes sont plus efficaces dans l’utilisation des outils numérique* » : Cela est vrai pour un usage passive de ces outils. Mais pour un usage actif (créer, produire, partager) cela est beaucoup plus limité.

-         « *Les jeunes apprennent différemment* » : Cela est faux car ils ont le même système cognitif, seulement des préférences d’apprentissage différent.

**André Tricot** : Les élèves utilisent mieux le numérique pour leur usage personnels mais pour un usage spécifique, ils ne maitrisent pas.

### **3.     Quels sont les usages du numérique chez les adolescents ?**

#### **3.1.          Quelques chiffres :**

Les jeunes de 15-24 ans passent moins de temps sur les écrans que les plus de 75 ans (4h20). Les garçons passent 4h sur les écrans tandis que les filles 3h20.

Les garçons utilisent davantage Facebook et Twitter que les filles. Les filles utilisent davantage Snapchat, Instagram et Skype que les garçons.

Lorsqu’il s’agit de recherche d’information par internet, cela concerne principalement leur apprentissage et les réseaux sociaux. Les élèves utilisent ces réseaux pour échanger des contenus, en particulier des images et vidéos.

#### **3.2.          Les effets de ces usages sur la culture, le rapport aux savoir et le développement cognitif**

> Un conflit de culture

Par leur pratiques, les adolescents construisent une culture numérique caractériser par :

-         Le ludique, l’interactivité, la personnalisation.

-         Des pratiques à la demande à l’extérieur des institutions de transmission comme l’école et la famille.

-         Le remise en cause de l’autorité de ces mêmes institutions de transmission.

>  Le savoir à portée de main

**Michel Serres** : Le savoir est disponible à chaque instant. Toutefois, l’apprentissage demande un travail de construction et demande du temps.

>  Un développement cognitif amélioré ?

**Serge Tisseron** : La règle « 3-6-9-12 » :

-         Avant 3 ans : l’enfant à besoins de construire ses repères spatiaux et temporels.

-         De 3 à 6 ans : l’enfant à besoin de découvrir ses dons sensoriels et manuels.

-         De 6 à 9 ans : l’enfant à besoins de découvrir les règles du jeu social

-         De 9 à 12 ans : l’enfant à besoin d’explorer la complexité du monde

-         Après 12 ans : l’enfant commence à s’affranchir des repères familiaux

Il y a un rapport établi en 2013 : l’écran est un outil formidable au développement cognitif (mémoire, l’attention, le mode hypothético-déductif, la flexibilité, la créativité). Mais demande une régulation. Toutefois, ce rapport est vite contesté par les scientifiques. Ils expliquent que l’usage des écrans peut avoir des effets négatifs sur le développement cognitif (réussite scolaire, le langage, l’attention, le sommeil, l’agressivité).

#### **3.3.          La construction de soi**

**Louise Merzeau** : il est impossible de laisser des traces (qui sont indexées et transformer en données). Il faut donc être en mesure de comprendre ce que cela signifie et la notion d’identité numérique.

**Dominique Cardon** : il créer un « design de la visibilité » en partant de « l’extériorisation de soi » (point de vue subjectif) et « la simulation de soi » (construction de l’identité entre le réelle et le virtuelle). A partir de ces deux axes, il caractérise « 5 format de visibilité » :

-         **Le paravent** : Les participants ne sont visibles aux autres qu’à travers un moteur de recherche fonctionnant sur des critères objectifs. Ils restent “cachés” derrière des catégories qui les décrivent et ne se dévoilent réellement qu’au cas par cas dans l’interaction avec la personne de leur choix.

-         **Le clair-obscur** : Les participants rendent visibles leur intimité, leur quotidien et leur vie sociale, mais ils s’adressent principalement à un réseau social de proches et sont difficilement accessibles pour les autres.

-         **Le phare** : Les participants rendent visibles de nombreux traits de leur identité, leurs goûts et leurs productions et sont facilement accessibles à tous.

-         **Le post-it** : Les participants rendent visibles leur disponibilité et leur présence en multipliant les indices contextuels, mais ils réservent cet accès à un cercle relationnel restreint.

-         **La lanterna magica** : Les participants prennent la forme d’avatars qu’ils personnalisent en découplant leur identité réelle de celle qu’ils endossent dans le monde virtuel.

**Danah boyd** : les réseaux sociaux est un moyen de se retrouver entre amis, s’affirmé dans la cohésion du groupe et d’être reconnus.

**Serge Tisseron** : les jeunes ont un besoin de désir d’**extimité**. C’est-à-dire, qu’ils ont un désir de rendre visible certains aspect de soi jusque-là relevant de l’intimité. L’estime de soi ce construit d’abord dans l’intimité et se poursuit dans l’extémité afin de tester la réaction des autres.

### **4.     La recherche d’information et les pratiques informationnelles**

#### **4.1.          Le rapport des jeunes à la recherche d’information sur internet**

Rapport sur la façon dont les jeunes acquièrent des compétences pour utiliser internet et d’autres outils de recherches. Cela montre :

-         La culture informationnelle des jeunes ne s’améliore par. Le problème, c’est que l’on pense le contraire.

-         La recherche sur internet montre que la rapidité des jeunes signifie qu'ils consacrent peu de temps à l'évaluation de l'information, que ce soit pour sa pertinence, sa fiabilité ou la notion d'autorité.

-         Les jeunes ont une faible compréhension de leur besoin d'information.

-         Les jeunes ont des représentations mentales extrêmement simplifiées de ce qu'est internet.

**Karine Aillerie** : La surabondance informationnelle du web et l’idée d’incertitude se rapportent plus à une vision d’adulte. En d’autre terme, les jeunes n’ont pas conscience de leur difficulté.

**Anne Cordier** : l’apprentissage du numérique chez les jeunes dépendent de trois critères :

-         L’hétérogénéité des pratiques individuelle

-         Le réseau familial

-         Une plus grande confiance est accordée à l’imprimé

#### **4.2.          Quels pratiques des outils de recherche sur internet ?**

**Nicole Boubée** décrit plusieurs caractéristiques informationnelles :

-         Les plus jeunes utilisent des ressources commodes permettant un langage naturel. Ce qui n’est pas toujours possible selon le niveau d’étude.

-         Absence « d’effort cognitif » dans les stratégies d’accès à l’information et dans l’évaluation de l’information.

-         L’évaluation de l’information : incomplète, faillible et faite à grande vitesse.

-         Utilisation du copié-collé

**Anne Cordier** : identifie trois raison pour lesquels les jeunes utilisent le moteur de recherche :

-         L’interface est attirante au point d’imposer l’utilisation.

-         Le manque d’expérience et de connaissances des autres outils.

-         L’hyper-valorisation : légitimité des moteurs de recherche mais aussi une impression de sérieux dans l’habillage de ce dernier.

### **5.     Une nécessaire formation**

#### **5.1.          Pourquoi une formation ?**

**Yves-François Le Coadic** : évoque trois raisons pour lesquels la formation est nécessaire :

-         Le mal usage ou mésusage : se présente lorsqu’on s’encombre de plusieurs sources d’informations souvent inappropriées à l’objet de recherche.

-         L’abus d’usage.

-         Les usages déviants : vol, vandalisme, fraude

**Olivier Le Deuff** ajoute : ces observations vont au-delà de la sphère scolaire, c’est pourquoi il faut remédier à cela.

**Amadieu et Tricot** : les élèves acquièrent des compétences spécifiques à l’école mais également d’autres compétences numérique dans la sphère privée. Les enseignants doivent donc faire le lien entre ces deux sphères.

**Karine Aillerie** : les pratiques informationnelles sont à la fois une activité d’apprentissage mais aussi une activité de divertissement.

**Nicole Boubée** : il existe une absence de transfert des connaissances et capacités développées dans les usages de loisir et relationnels aux usages scolaire.

#### **5.2.          L’EMI, un nouvel enseignement au service de la citoyenneté ?**

Ø  **L'EMI dans la loi de refondation de l'École (2013)**

« Développer les connaissances, les compétences et la culture nécessaires à l'exercice de la citoyenneté dans la société contemporaine de l'information et de la communication

Ø  **L’EMI et le socle commun (2016)**

Ø  **L'EMI et la stratégie du numérique**

L'objectif de l’EMI est de permettre aux élèves d'exercer leur citoyenneté dans une société de l'information et de la communication, former des "cybercitoyens" actifs, éclairés et responsables de demain.