Acuerdo de licencia de usuario final

## **1.Introducción y alcance**

Al hacer clic en "Aceptar" en el formulario de registro, significa que estás familiarizado y estás de acuerdo con el Acuerdo suscrito, y aceptas incondicionalmente todos sus términos.

Si no está de acuerdo con el Acuerdo completo, no tienes derecho a usar el Juego y sus servicios y debe abandonar el sitio de inmediato.

Este Acuerdo de licencia de usuario final ("EULA") constituye y rige la relación contractual entre las partes; APL Publishing Ltd, una empresa debidamente registrada conforme a las leyes de Malta con el número de registro C 85285, y con su domicilio social en 157, Archbishop Street Valletta, VLT1440, Malta (en adelante, "Tanki Online" o "Empresa"); y tú, como usuario, en adelante denominado "Usted" o "Usuario".

## **2.Documentos que forman parte de este EULA**

La siguiente lista de documentos forma parte integral de este EULA:

* Política de privacidad y cookies y
* Instrucción de compra de contenido digital.

Los documentos estarán permanentemente accesibles en el sitio web en su versión real para su revisión e impresión bajo

* Reglas del juego
* Política de privacidad y cookies
* Instrucción de compra de contenido digital

También debes aceptar y cumplir con todas las reglas de las plataformas externas aplicables al Juego, incluidas, entre otras, las reglas de Apple, Appstore y Game Center, las reglas de Google PlayTM, las reglas de Steam y Facebook. Cualquier incumplimiento de las reglas de las plataformas externas también será considerado como un incumplimiento fundamental del EULA por usted.

## **3.Definiciones**

Las siguientes palabras y términos deben interpretarse de la siguiente manera, a menos que el contexto implique claramente lo contrario, y se aplicarán a todas las secciones de este CLUF y a todos los documentos que forman parte de este CLUF:

"Cuenta / Cuenta de usuario" significará una cuenta personal abierta por el Usuario y mantenida por la Compañía, que contendrá Información de la cuenta.

"Información de la cuenta" se refiere al inicio de sesión y contraseña, nombre de usuario y otros datos que permiten la identificación del usuario en el juego.

El "Acuerdo" se referirá a este EULA, incluidos todos los documentos que forman parte integral de este EULA, las Reglas del juego y también otras reglas e instrucciones colocadas por la Compañía en el sitio de Internet o los sitios de los socios de la Compañía.

"Tankoins" se referirá a una moneda virtual en el juego que el Usuario puede adquirir a cambio de una tarifa basada en una licencia, de conformidad con la sección 19 del Acuerdo.

"Cristales" se referirá a la moneda virtual gratuita en el juego que se utiliza en el Juego y / o el Sitio de Internet y por medio de la cual se pueden aprovechar los Servicios.

"Contenido digital" se referirá a (i) Tankoins; (ii) artículos virtuales en el juego; (iii) Membresía premium de tiempo limitado Cuentas Premium, compradas con dinero del "mundo real" sobre la base de una licencia limitada, simple, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable.

"Tanki Online / Company" se referirá a APL Publishing Ltd, una empresa propietaria de los derechos exclusivos del Juego y registrada en Malta con el número de compañía C 85285, cuya dirección registrada se encuentra en 157, Archbishop Street Valletta, VLT1440, Malta .

"EULA" se referirá a este Acuerdo de licencia de usuario final.

"Juego" se refiere al juego interactivo multiusuario en línea 'Tanki Online', que incluye todos sus componentes, servicios de juegos, aplicaciones, Moneda virtual, temas, objetos, elementos virtuales, personajes, nombres de personajes, historias, frases cortas, conceptos, imágenes, sonidos, animaciones, efectos audiovisuales, software de cliente, sitios, programas informáticos, chat, foro, comunidades oficiales en redes sociales y todo el contenido y cualquier recurso web que esté disponible en el Sitio de Internet o en una plataforma externa, incluyendo pero no se limita a Apple Appstore y Google PlayTM.

"Garaje" se referirá a una sección especial dentro del Juego, donde el usuario puede hacer uso de los Servicios dentro del juego por medio de la moneda virtual del juego.

Los "obsequios" se referirán a una categoría especial de artículos dentro del juego que se pueden comprar como moneda virtual dentro del juego en la sección "Especial" del garaje. Los obsequios están destinados a ser presentados por un Usuario a otro (s) Usuario (s) y se colocarán en la sección "Obsequios" del Garaje del destinatario.

"Identificado" o "Persona física identificable" significa una persona que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un número de identificación o a uno o más factores específicos de su identidad.

"Sitio de Internet" significará la totalidad de todos los Materiales y recursos web ubicados en los subdominios con dirección /en/, /de/,/pl/, /br /, /es/ en el nombre de dominio http://tankionline.com

"Licencia" significará una licencia simple, no exclusiva y revocable, que la Compañía otorga al Usuario para el uso personal y no comercial del Juego.

"Inicio de sesión y contraseña" se refiere a los detalles de inicio de sesión y contraseña elegidos por el Usuario al registrarse en el Juego.

“Material (es)” significará los diferentes objetos en forma de textos, dibujos, imágenes, sonidos, programas, comandos, nombres, temas, historias, diálogos, frases, conceptos, ilustraciones, animaciones, sonidos, composiciones musicales y efectos, documentación, chats del juego o cualquier otra forma, e incluye cualquier otro material derivado colocado en el Juego por el Usuario o la Compañía.

"Menor / es" significa personas menores de 18 años y / o que aún no han alcanzado la mayoría de edad según lo establecido por las leyes de su país de residencia, y que se han registrado en el Juego y en cuyo nombre un La cuenta ha sido abierta.

"Instalaciones en línea" significará colectivamente la Cuenta, el Juego y el Sitio de Internet.

"Partes" significará colectivamente el Usuario y la Compañía.

"Agente de pago" se refiere a terceros que están autorizados por la Compañía para recibir y procesar pagos de los Usuarios en interés de la Compañía a través de los diversos métodos de pago proporcionados por dichos terceros autorizados.

"Pago" significará las tarifas pagadas por el Usuario a los Agentes de Pago para aprovechar el Contenido Digital solicitado, cuyo orden y monto serán determinados y regulados por la Instrucción de Compra de Contenido Digital.

"Información personal" significará cualquier información relacionada con una Persona física identificada o identificable.

"Usuario" / "Usted / r" se refiere a la persona que ha accedido al Sitio de Internet y juega al Juego y / o sus versiones de prueba y / o utiliza las Instalaciones en línea, los Servicios del juego, los Materiales y otros servicios, como antes. procedimiento de registro en el Juego, y después del procedimiento de registro.

La "Política de privacidad y cookies" se refiere al documento que cubre la privacidad de los usuarios y el almacenamiento de cookies.

"Servidor" significará el soporte de hardware y software de la Compañía utilizado para la interacción virtual interactiva del Usuario.

"Servicio" significa la concesión a un Usuario del derecho de usar el Juego tanto de forma gratuita como de pago, en términos de la licencia simple, no exclusiva y revocable, en la medida y bajo las condiciones establecidas por el EULA .

"Software" significará el software con licencia de la Compañía, incluidos todos los programas y bases de datos y cualquier otro contenido derivado que pueda requerir descarga, ya sea accesible o utilizado por el Usuario a través del Sitio de Internet y permitiendo que el Usuario participe en el Juego.

"Cuenta Premium" se referirá al estado especial del Usuario que mejora la capacidad de ganar dinero en el juego y experiencia en el juego durante el período establecido por la Compañía.

"Uso del Juego" significará todos los tipos de uso autorizados y posibles del Juego, que incluirán la iniciación del Juego por parte de los Usuarios y / o el uso de las posibilidades técnicas del Juego de forma gratuita y de pago y / o la instalación del Juego y / o cualquier otra acción necesaria para el funcionamiento del Juego.

"Nombre de usuario" significará el apodo elegido por el usuario en el registro de la cuenta.

Otros términos, definiciones y combinaciones de palabras utilizadas en el Juego tendrán el significado y la interpretación que la práctica establecida ha asignado a dichos términos, definiciones y combinaciones de palabras en el trabajo en el campo de las tecnologías de Internet, juegos digitales y de acuerdo con la Ley vigente.

## **4.Condiciones generales, aceptando este EULA**

4.1. Al hacer clic en "Aceptar" en el formulario de registro, el Usuario confirma que ha leído, entendido, aceptado y aceptado incondicionalmente este CLUF tal como se establece a continuación, y aceptó cualquier documento que forme parte integrante de este CLUF, y el Usuario garantiza que es una Persona con todos los poderes para usar el Juego de acuerdo con la Ley aplicable y cualquier otra ley aplicable.

4.2. Durante el registro y / o el uso / compra de Contenido digital, la Compañía proporcionará medios técnicos razonables, efectivos y accesibles con la ayuda de los cuales el usuario puede identificar y corregir errores de entrada antes de realizar su pedido (por ejemplo, visualización de errores, posibilidad de verifique la información proporcionada). El registro y / o el uso / compra de Contenido digital será posible en inglés, alemán y otros idiomas, que pueden ofrecerse a discreción exclusiva de la Compañía.

4.3. La Compañía no garantiza ni garantiza la funcionalidad infalible e ininterrumpida del Juego; ni garantiza ni garantiza que el Juego se ajuste a las expectativas del Usuario y tampoco otorga ninguna otra garantía y / o garantía que no se especifique (arregle) en este CLUF. Por el presente, el Usuario acepta que la Compañía no será responsable de ningún daño directo o indirecto que cause la imposibilidad de hacer uso del Juego. La Sección 25 relacionada con la responsabilidad de las partes bajo este EULA no se verá afectada por la presente.

## **5.Modificaciones a este EULA**

5.1. Por la presente, la Compañía se reserva el derecho de suspender, agregar, finalizar, enmendar y / o complementar este EULA junto con los documentos que forman parte integral de este EULA en cualquier momento que la Compañía lo considere apropiado, siempre y cuando el aviso previo sea el siguiente: publicará la versión actualizada de este EULA en el Sitio de Internet, o la Compañía le informará de los cambios particulares por adelantado por correo electrónico o le proporcionará otro aviso suficiente ya que la Compañía puede elegir a su exclusivo criterio a más tardar el día en que los cambios entrarán en vigencia. Cualquier cambio entrará en vigencia desde el momento de realizar los cambios correspondientes y la publicación de la versión actualizada en el Sitio de Internet.

5.2. En caso de que se oponga a cualquier cambio, la versión anterior del EULA continuará aplicándose. Sin embargo, en ese caso, la Compañía tendrá derecho a cerrar su Cuenta y rescindir estos Términos de EULA con un aviso de catorce (14) días calendario. En caso de que la Compañía decida cerrar su Cuenta, a solicitud suya, la Compañía reembolsará los pagos por el Contenido Digital comprado, que en el momento de la terminación efectiva (i) se haya comprado y aplicado a la cuenta y (ii) no se hayan canjeado en El juego ya.

5.3. La Compañía recomienda que de vez en cuando el Usuario revise este EULA para tener conocimiento de cualquier versión modificada de este EULA.

5.4. La Compañía no tiene la obligación de verificar si el Usuario usa el Juego y / o el Sitio de Internet de acuerdo con la versión actualizada de este CLUF. Salvo por lo anterior, la versión publicada en el Sitio de Internet es la versión efectiva y la que el Usuario debe usar como referencia. Es responsabilidad del Usuario informarse sobre este EULA, así como también estar familiarizado con cualquier modificación que afecte al Usuario y / o lo haga y / o pueda afectar al Usuario.

## **6. Concesión de licencia**

6.1. Sujeto a los términos aquí contenidos, la Compañía otorga al Usuario una licencia no exclusiva, intransferible, limitada y revocable relacionada con el uso del Juego para fines personales y no comerciales del Usuario mediante la descarga, instalación y juego del Juego.

6.2. La Compañía se reserva todos los derechos en el Juego y tiene el derecho de usar el Juego de forma independiente y de proporcionar licencias para otras personas.

6.3. Por el presente, el Usuario reconoce que el Juego está siendo licenciado solo para el Usuario, y que el Usuario no transferirá ni asignará esta Licencia a ningún tercero.

6.4. La transferencia del derecho exclusivo del Juego a un nuevo propietario no es una causa que requerirá la modificación o cancelación de este EULA.

## **7. Limitaciones de licencia**

7.1. Cualquier uso del Juego en violación de este EULA o cualquier otro documento que forme parte integral de este EULA, y las reglas de la ley aplicable están estrictamente prohibidas, y pueden resultar en la revocación inmediata de su licencia limitada y pueden ser responsables. por violaciones de la ley.

7.2. Por la presente, reconoce y acepta que, bajo ninguna circunstancia:

7.2.1 Copiar, adaptar, crear trabajos derivados de, mostrar, distribuir, arrendar, prestar, modificar, alquilar, sublicenciar, traducir y / o transferir el Juego sin obtener el consentimiento previo por escrito de la Compañía.

7.2.2 Realice ingeniería inversa, descompile, desarme, prepare trabajos derivados basados ​​en, obtenga código fuente, realice ingeniería inversa y / o intente realizar ingeniería inversa de software, realice otras acciones con el código objeto o el código fuente del Juego, viole cualquier sistema de protección, realice actividades ilegales El uso del Juego y la obtención de información sobre la realización de algoritmos utilizados en el Juego, crear productos de software derivados mediante el uso del Juego sin el consentimiento por escrito de la Compañía en la medida en que tales acciones no estén permitidas por las leyes vigentes aplicables.

7.2.3 Derive código, ni intente derivar código de cualquier flujo de paquetes transmitido hacia o desde el Juego, ya sea cifrado o no.

7.2.4 Utilice trucos, exploits, software de automatización, bots, hacks, modificaciones o cualquier software de terceros no autorizado diseñado para modificar o interferir con el Juego o cualquier experiencia del juego.

7.2.5 Interrumpe, sobrecarga o ayuda o ayuda en la interrupción o sobrecarga de cualquier computadora o servidor utilizado para ofrecer o apoyar el Servicio o cualquier entorno de juego.

7.2.6. Poner a disposición a través del Juego cualquier material o información que infrinja cualquier derecho de autor, marca registrada, patente, secreto comercial, derecho de privacidad, derecho de publicidad u otro derecho de cualquier persona o entidad o suplantar a otra persona, incluido, entre otros, un empleado de la Compañía

7.2.7. Transfiera y / o asigne esta Licencia a un tercero.

7.3. La Compañía se reserva el derecho de determinar qué conducta considera que viola el EULA. La Compañía se reserva el derecho de tomar medidas como resultado, lo que puede incluir la cancelación de su Cuenta y prohibirle usar el Juego en su totalidad o en parte.

## **8. Derechos de propiedad intelectual**

8.1. La Compañía (o sus filiales, según sea el caso) es el único y exclusivo propietario del Juego, de todos los Materiales y de todos los demás bienes disponibles en relación con el Juego que están cubiertos por los derechos de autor relevantes. , derechos de patente, know-how, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual e intelectual y de cualquier otro material que generalmente se encuentre en el Juego y las Instalaciones en línea.

8.2. "Tanki Online" y sus respectivos logotipos son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de la Compañía. No puede usar ni mostrar tales marcas comerciales de ninguna manera, excepto según lo establecido expresamente en este CLUF. Todas las marcas comerciales y marcas de servicio de terceros que aparecen en el Juego son propiedad de sus respectivos dueños y todos los derechos sobre ellas están reservados.

## **9. Materiales del usuario**

9.1. El Usuario también puede enviar Materiales creados por el Usuario a la Compañía, para colocar estos Materiales dentro de ciertas partes del Juego, en el Sitio y en otros servicios del juego, siempre que el Usuario tenga todos los derechos necesarios sobre estos Materiales, y que él será el único responsable de cualquier Material colocado en el mismo, y el Usuario acepta ser el único responsable de los daños que puedan surgir en relación con cualquiera de estos Materiales en la medida en que dichos daños sean causados ​​por el Usuario. El Usuario confirma que tiene todos los derechos requeridos sobre dichos Materiales y que es completamente responsable de la colocación y uso de dichos Materiales. La Sección 25 relacionada con la responsabilidad de las Partes bajo este EULA no se verá afectada por la presente.

9.2. La colocación de Materiales, enlaces de sitios en el Juego por parte de los Usuarios o de terceros no significa que la Compañía haya revisado, verificado o aprobado dicha colocación, ni que lo recomiende. La Compañía no tiene ninguna responsabilidad por el contenido de dichos Materiales y sitios, ni por ningún daño directo o indirecto causado por el uso de dichos Materiales o sitios. La Sección 25 relacionada con la responsabilidad de las Partes bajo este EULA no se verá afectada por la presente.

9.3. Por el presente, el Usuario otorga a la Compañía el derecho no exclusivo y libre de regalías para usar los Materiales que el Usuario ha colocado en el Juego o ha enviado a la Compañía (incluso para participar en un concurso). El derecho a usar los Materiales incluye el derecho a colocar, modificar, adaptar, transferir o sublicenciar a terceros, crear Materiales derivados, volver a desarrollar Materiales, distribuir, eliminar, reproducir, mostrar públicamente, poner a disposición del público y efectuar cualquier cambio, reducción , adiciones, comentarios, explicaciones al Material, publicar Materiales, usar Materiales y / o de otro modo sin especificar el Usuario y sin otorgar regalías u otra compensación.

9.4. Se prohíbe el uso de objetos de propiedad intelectual colocados en el Juego, en el Sitio u otros servicios del juego, total o parcialmente, sin el consentimiento previo de la Compañía, excepto en los casos en que la Compañía exprese explícitamente su consentimiento para el uso del Material. (s) por otras personas.

9.5. El Usuario confirma que no creará ningún trabajo basado en el Juego o en los Materiales, excepto en los casos establecidos por la Compañía.

9.6. La Compañía proporciona al Usuario un derecho no exclusivo e intransferible para usar los Materiales de otros Usuarios mediante la visualización, reproducción (incluida la realización de copias), procesamiento (incluidas impresiones de copias) y otros derechos solo con fines no comerciales uso de Materiales, excepto en los casos en que dicho uso pueda dañar los intereses legalmente protegidos de la Compañía, el uso de los Materiales en otros productos, el uso de los Materiales para fines no personales, etc.

## **10.Regalos en el juego**

10.1 El usuario puede enviar obsequios en el juego a otros usuarios comprando obsequios para la moneda virtual del juego en la sección "Especial" del garaje. Otros usuarios pueden ver qué regalos ha recibido un usuario, así como cuántos ha recibido. Los usuarios que hayan recibido un regalo, pueden retirarlo de su garaje a su propia discreción.

El número máximo de Regalos que se pueden almacenar en el Garaje en relación con una Cuenta está limitado a 100 (cien) piezas. En caso de que se exceda este número, la Administración se reserva el derecho de eliminar los Regalos más antiguos que estén fuera del número máximo permitido.

Una vez que el regalo se ha eliminado del garaje, ya no está disponible para el usuario.

## **11.Derechos y obligaciones de la empresa.**

11.1 La Compañía tendrá derecho a tomar cualquier acción necesaria contra cualquier Usuario (s) que viole los términos de este EULA y / o documentos que forman parte de este EULA, incluida la restricción y el bloqueo del acceso al Juego. Dichas acciones se tomarán a la sola discreción de la Compañía.

11.2 La Compañía tendrá derecho a eliminar y / o cambiar cualquier información, contenido y Materiales que formen parte del Juego y / o Instalaciones en línea sin previo aviso o notificación.

11.3 La Compañía tiene derecho a cerrar y / o limitar la funcionalidad del Juego y / o los servicios del juego en cualquier momento conveniente para la Compañía, sin el aviso previo o posterior al Usuario.

11.4 La Compañía tiene derecho a cambiar la calidad y la cantidad de Servicios otorgados de manera unilateral, en cualquier momento y en cualquier extensión y volumen, y si hay algún incumplimiento material y / o reiterado de este EULA o las Reglas del juego, la Compañía tendrá el derecho para detener dicha prestación del Servicio sin la notificación previa y / o posterior al Usuario.

11.5 La Compañía tendrá derecho a rescindir unilateralmente este EULA otorgado en este documento y a desistir de ofrecer el Juego al Usuario a su exclusivo criterio y sin previo aviso y sin devolver ningún pago al Usuario.

11.6 La Compañía no se hace responsable de ningún daño directo o indirecto causado como resultado del uso o la incapacidad del uso del Juego, los servicios del juego o la información sobre el Juego, así como en relación con las acciones de terceros, incluidas otras Usuarios del juego. La Sección 25 relacionada con la responsabilidad de la Compañía bajo este EULA no se verá afectada por la presente.

11.7 La Compañía tendrá derecho a mostrar y publicar cualquier información relacionada con la actividad del Usuario en el Sitio de Internet y / o el Juego en cualquier lista sin previo aviso o compensación alguna para el Usuario.

## **12.Garantías**

12.1 El juego y todos los demás materiales proporcionados en relación con el mismo se proporcionan "tal cual", incluidas las fallas y sin ninguna garantía de ningún tipo. El Usuario asumirá todos los riesgos asociados con el acceso y / o juego del Juego, así como con el uso de las Instalaciones en línea.

12.2 Si bien la Compañía hace todo lo posible para que el Juego y las Instalaciones en línea estén disponibles en todo momento, la Compañía no garantiza ni garantiza que el Juego y las Instalaciones en línea estén siempre disponibles o que el Usuario no encuentre fallas. La Sección 25 relacionada con la responsabilidad de las partes bajo este EULA no se verá afectada por la presente.

## **13.Comunicaciones del usuario**

13.1 El foro, el chat interactivo del juego real ("Chat") y / o los servicios comunitarios ofrecidos por la Compañía están destinados a ofrecer una experiencia divertida y agradable. Como estas herramientas de comunicación no constituyen un servicio de comunicación electrónica (en términos legales), los mensajes enviados con ellos no deben considerarse privados o personales. Para poder proporcionar un entorno divertido, seguro y legal para todos nuestros jugadores, tenemos la política de almacenar y revisar los chats y otros mensajes enviados y recibidos en el juego. Por lo tanto, no se tolera ningún lenguaje abusivo y obsceno, y los usuarios que insistan en usar lenguaje ofensivo u obsceno recibirán la revocación de sus privilegios de chat y se cancelará cualquier cuenta.

13.2 Usted es consciente de que cuando publica o carga cualquier información personal en el sitio de Internet, dicho contenido será público y accesible para otros usuarios. Tanki Online no respalda de ninguna manera dicho contenido y no será responsable de los daños derivados de la publicidad de dicha información. Los usuarios deben tener en cuenta que cualquier información que publiquen en el Sitio de Internet también puede afectar su vida fuera de línea.

13.3 Usted es el único responsable de sus comunicaciones con otros usuarios. Si tiene una disputa con uno o más usuarios, libera a la Compañía (y sus funcionarios, directores, agentes, subsidiarias y empleados) de reclamos, demandas y daños de todo tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, que surjan de o en cualquier manera relacionada con tales disputas.
13.4 Los mensajes de chat solo están disponibles para los usuarios en tiempo real. Una vez que estos mensajes desaparezcan de la ventana de chat, ya no estarán disponibles para los Usuarios.

13.5 Al aceptar este acuerdo, usted acepta que la Compañía tendrá derecho a

(I) almacene chats en el juego y otros mensajes que envíe o reciba en el Sitio o mediante el Juego, y

(II) revise dichos chats en el juego y otros mensajes para investigar posibles violaciones de la ley y / o el Acuerdo de licencia de usuario final.

13.6 La Compañía solo usará la información contenida en los chats almacenados en el juego y otros mensajes con el propósito de investigar y actuar sobre tales violaciones. Por lo tanto, Tanki Online puede, pero no está obligado a, mantener copias de seguridad de los chats en el juego o de cualquier información publicada en el Sitio de Internet. La Compañía se reserva el derecho de imponer un límite en la capacidad máxima de almacenamiento para cada Usuario.

13.7 La Compañía se reserva el derecho de eliminar, mover o editar, a su sola discreción, el contenido público que considere que constituye un comportamiento ofensivo o que infringe cualquier ley y / o reglamento y / o las Reglas del juego. El usuario seguirá siendo el único responsable del contenido publicado en el sitio de Internet. El hecho de que la Compañía no elimine material particular no se constituirá en ningún caso como un endoso o aceptación por parte de la Compañía. Sin limitar ninguno de los párrafos anteriores de esta sección, el Usuario reconoce y acepta que la Compañía no es responsable de ningún mensaje de Chat, y no es responsable de ninguna lesión o daño que pueda resultar del uso del Chat por parte del Usuario. El Usuario entiende que la Compañía no reclama ni supervisa todos los mensajes de Chat realizados en el Juego o en relación con él. La Compañía no respalda ningún mensaje de Chat ni los mensajes de Chat reflejan los puntos de vista u opiniones de la Compañía. La Compañía no puede garantizar la autenticidad de ningún mensaje de Chat o datos que los Usuarios puedan proporcionar sobre sí mismos.

## **14.Cuentas de usuario**

14.1 La cuenta de un usuario debe ser registrada personalmente por el usuario y la Compañía se reserva el derecho de rechazar el registro de una cuenta de usuario en su sitio de Internet a cualquier usuario por cualquier motivo y sin ninguna explicación.

14.2 Es responsabilidad de los Usuarios asegurarse de que sus registros con el Juego se mantengan actualizados, especialmente la dirección de correo electrónico, e informar a la Compañía de inmediato sobre cualquier cambio en la información personal.

14.3 Tanki Online prohíbe estrictamente que el Usuario venda, transfiera y/o adquiera Cuenta(s) ao de otros Usuarios y terceros. El usuario tiene prohibido transferir propiedad virtual/moneda virtual en el juego entre diferentes cuentas de usuario, excepto en los casos previstos en la sección 10.1. de este acuerdo.

14.4 La Compañía se reserva el derecho de no registrarse y / o cancelar el registro de la Cuenta de un Usuario en el caso de que la información proporcionada a la Compañía sea falsa, inexacta, engañosa o incompleta, mientras que la Compañía tampoco está obligada a, ni realiza tales revisiones de manera regular.

## **15.Nombre de usuario**

15.1 Al registrar una cuenta, se le otorgará a un usuario el derecho de elegir un nombre de usuario. La Compañía se reserva el derecho de negar y / o retirar, por cualquier razón que la Compañía considere necesaria, cualquier Nombre de usuario, ya sea antes, durante y después de que estos nombres hayan sido emitidos o validados.

15.2 En el caso de que, aparte del nombre de usuario elegido, la cuenta del usuario no esté en orden o de acuerdo con este EULA, la compañía le dará al usuario la oportunidad de crear otro apodo y / o nueva pantalla y / o nombre de usuario.

## **16. Seguridad de contraseña**

16.1 La Compañía no es de ninguna manera responsable del acceso eventual a una Cuenta por parte de una tercera persona y no se hace responsable de cualquier pérdida eventual sufrida debido al uso ilícito del Nombre de usuario y Contraseña de un Usuario por parte de una tercera persona, de acceso no autorizado, y / o para cualquier transacción en la que el inicio de sesión y la contraseña de un usuario se hayan registrado correctamente.

16.2 La Compañía no es de ninguna manera responsable si un Usuario olvida, extravía o pierde la contraseña, excepto en el caso de que dicha pérdida surja como resultado de un error por parte de la Compañía y la Compañía no lo hará, en ningún momento durante la relación con el Usuario, será responsable de almacenar cualquier Nombre de usuario y Contraseña.

16.3 La Sección 25 relacionada con la responsabilidad de las partes bajo este EULA no se verá afectada por las otras estipulaciones de acuerdo con esta Sección 16.

## **17.Bloqueo de cuentas**

17.1 El Usuario tiene derecho a solicitar a la Compañía que bloquee la Cuenta del Usuario enviando un correo electrónico a help@tankionline.com .

17.2 Si no inicia sesión en el Juego durante tres (3) años consecutivos, la Compañía bloqueará la Cuenta del Usuario y rescindirá este Acuerdo inmediatamente después de la notificación (o intento de notificación) al Usuario y borrará irrevocablemente todos los datos e información relacionados con el usuario y / o su actuaciones en el juego almacenadas en la cuenta de usuario.

17.3 La Compañía tiene derecho a rescindir este EULA y, en consecuencia, bloquear la Cuenta del Usuario en caso de material y / o violación reiterada de este EULA, las Reglas del Juego u otros documentos y disposiciones que rigen la relación entre la Compañía y el Usuario.

## **18.Actividad fraudulenta y mal uso del juego**

18.1 La Compañía tiene una política de tolerancia cero hacia el juego inapropiado y la actividad fraudulenta y prohíbe toda colusión del Usuario. Si, según la única determinación de la Compañía, se descubre que el Usuario ha hecho trampa o ha intentado defraudar a la Compañía o a cualquier otro Usuario del Juego de alguna manera, incluida, entre otras, la manipulación del juego o el fraude de pagos, la colusión del Usuario o si la Compañía sospecha que el Usuario tiene un pago fraudulento, incluido el uso de tarjetas de crédito robadas, o cualquier otra actividad fraudulenta (incluida cualquier devolución de cargo u otra revocación de un pago) o una transacción prohibida (incluido el lavado de dinero),

18.2 El Sitio de Internet y / o el Juego y / o el Software solo pueden usarse para fines legales de acuerdo con este EULA y las Reglas del juego. El uso del Sitio de Internet para la transmisión, distribución, publicación o almacenamiento de cualquier material en o a través del Sitio de Internet que viole cualquier ley o regulación aplicable o los derechos de terceros está estrictamente prohibido. En caso de mal uso y / o abuso del Sitio de Internet y / o el Juego y / o el Software, la Compañía se reserva el derecho de bloquear la Cuenta del Usuario en cuestión hasta que se resuelva el asunto entre la Compañía y este Usuario. , y para buscar cualquier otro recurso legal que la Compañía considere apropiado. En caso de violaciones materiales y / o reiteradas, la Compañía se reserva el derecho de rescindir el EULA y bloquear permanentemente la cuenta del usuario.

## **19.Contenido digital**

19.1 Puedes participar en el Juego después de registrarte sin pagar ninguna tarifa de registro. Sin embargo, si está disponible, puede aprovechar el Contenido digital en el Juego comprando con dinero del "mundo real" una licencia limitada, simple, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y revocable para usar (i) Tankoins; (ii) artículos en el juego; (iii) Cuenta Premium. La compra de contenido digital puede llevarse a cabo utilizando los métodos de pago ofrecidos por la Compañía que involucran agentes de pago autorizados.

19.2 SI ESTÁS JUGANDO NUESTROS JUEGOS EN PLATAFORMAS EXTERNAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A APPLE IOS, GOOGLE ANDROIDTM, STEAM O FACEBOOK, TAMBIÉN DEBE CUMPLIR CON TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTABLECIDOS POR LAS PLATAFORMAS DE TERCEROS. LA CARGA Y LA FACTURACIÓN EN DICHOS JUEGOS ESTÁN SUJETAS A LAS REGLAS DE ESTAS PLATAFORMAS, Y LAS SECCIONES 20 Y 21 NO SON APLICABLES EN DICHO CASO. LA COMPAÑÍA RECHAZA CUALQUIER RESPONSABILIDAD DE CUALQUIER NATURALEZA POR LAS ACCIONES DE LAS PLATAFORMAS.

19.3 La Compañía no permite ninguna transferencia o intercambio de propiedad virtual / Contenido digital fuera del Juego. Se prohíbe la venta, concesión o intercambio de cualquier Material, Contenido digital y / u objetos utilizados dentro del Juego fuera del Juego.

19.4 El usuario puede comprar contenido digital solo si

(a) ya sea mayor de dieciocho (18) años o, si es menor de dieciocho (18) años, que el padre o tutor del Usuario ha aceptado y aceptado la compra respectiva y estos EULA y términos adicionales en nombre del Usuario;

(b) el Usuario es el titular autorizado de la Cuenta de Usuario desde la cual se suscribe a los Servicios;

(c) el Usuario está autorizado a utilizar la tarjeta de crédito particular u otro método de pago aceptado;

(d) toda la información que el Usuario envía es verdadera y precisa (esto incluye, sin limitación, su número de tarjeta de crédito y su fecha de vencimiento, por lo que es importante mantener estos detalles actualizados); y

(e) el Usuario acepta pagar todas las tarifas en las que incurre, a menos y hasta que cierre su Cuenta y cancele estos EULA de acuerdo con los términos de estos EULA.

Las tarifas aplicables y otros cargos en la Cuenta del usuario por contenido digital proporcionados por la Compañía NO SON REEMBOLSABLES, excepto según lo establecido en los términos de estos EULA, o según lo exija la ley aplicable. El Usuario reconoce además que el Contenido digital comprado, incluidos, entre otros, Tankoins, se debe utilizar en el Juego y que los Tankoins u otro Contenido digital no se pueden canjear por dinero o valor monetario de la Compañía o cualquier otra persona o entidad. Ni el Contenido digital ni los Tankoins tienen un valor equivalente en moneda real y no actúan como sustitutos de la moneda real. Ni la Compañía ni ninguna otra persona o entidad tienen la obligación de intercambiar Contenido digital o Tankoins por algo de valor que incluya, entre otros, moneda real.

19.5. El Usuario reconoce y acepta que el Juego no es un juego de azar, un juego por dinero, un concurso o una apuesta. La compra de un Contenido digital es la realización de su propia voluntad y deseo y no es necesario para el uso del Juego de acuerdo con este Acuerdo

## **20.Compra de contenido digital**

20.1 El listado y el precio de cualquier Contenido digital queda a la sola discreción de la Compañía y se puede cambiar en cualquier momento. El Usuario reconoce y acepta que la Compañía puede participar en acciones que pueden afectar el valor percibido o el precio de compra, si corresponde, de Contenido digital o Tankoins en cualquier momento, excepto lo prohibido por la ley aplicable.

20.2 La Compañía no será responsable de la recepción y / o procesamiento de los pagos del Usuario, incluidas las demoras que puedan ocurrir o cualquier falla en la recepción. Todos los pagos realizados por el Usuario son voluntarios, definitivos y no reembolsables, a menos que se indique lo contrario en el presente, o según lo exija la ley aplicable.

20.3 Proceso de compra de contenido digital. El contenido digital se puede comprar mientras se juega al juego activando el botón "Comprar". El botón lleva al usuario al área de compra donde el usuario puede seleccionar el contenido digital que se comprará y el método de pago correspondiente. Los detalles se pueden describir con más detalle en las Instrucciones de compra. Antes de confirmar su compra haciendo clic en el botón "Comprar ahora" (o el botón igualmente etiquetado que concluye el proceso de compra), o realizando otra acción requerida (por ejemplo, enviando un mensaje, etc.), tendrá la oportunidad de revisar su detalles de compra, es decir, los Artículos virtuales particulares, incluido su monto, si corresponde, y el precio total correspondiente, incluidos todos los impuestos, y para corregir cualquier error. Para corregir cualquier error, debe regresar, por ej.
Al hacer clic en el botón "Comprar ahora" (o en el botón igualmente marcado que concluye el proceso de compra), o al realizar otra acción requerida (por ejemplo, enviar un mensaje, etc.), nos envía un pedido para comprar el monto confirmado y tipo de contenido digital. Si ha proporcionado detalles de pago válidos dentro de su Cuenta, su pedido será procesado. Recibiremos una notificación de nuestra aceptación o denegación de su pedido por nosotros en su pantalla dentro de unos minutos desde el momento en que haga clic en el botón "Comprar ahora" (o el botón igualmente etiquetado que concluye el proceso de compra) o que realice la otra acción respectiva requerido (por ejemplo, enviar un mensaje, etc.). En caso de que aceptemos su pedido, acreditaremos directamente el Contenido digital comprado en su Cuenta y le cobraremos a través del método de pago seleccionado. La Compañía confirmará la compra con un correo electrónico de confirmación por separado que contiene los detalles de la compra, incluido el enlace a este EULA, incluida la información sobre el derecho de desistimiento. El contenido digital se aplicará automáticamente a la cuenta de usuario y se puede canjear dentro del juego. USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL SUMINISTRO DE CONTENIDO DIGITAL COMIENZA INMEDIATAMENTE DESPUÉS DE QUE LE ENVIAMOS EL CORREO ELECTRÓNICO DE CONFIRMACIÓN.

20.4. El contenido digital solo se puede comprar a los Agentes de pago mediante uno de los siguientes métodos y / o cualquier otro método que proporcione el Sitio de Internet:

1. Tarjetas de crédito
2. Tarjetas prepagadas
3. Billeteras electrónicas
4. SMS
5. Pagos móviles
6. Transferencias bancarias
7. Otro

20.5 El Usuario certifica que los fondos utilizados en la Cuenta no provienen de ninguna fuente ilegal. El usuario declara que de ninguna manera utilizará el sitio de Internet o el software con el fin de transferir dichos fondos de fuentes ilegales. El Usuario no utilizará el Sitio de Internet y / o el Juego para ninguna actividad ilícita o fraudulenta, ni para ninguna transacción ilegal o fraudulenta (incluido el lavado de dinero), de conformidad con las leyes de todas las jurisdicciones que tienen autoridad sobre el Usuario. La Compañía se reserva el derecho de descontinuar o bloquear la (s) Cuenta (s) del Usuario, en cualquier momento, y hasta que el asunto se haya resuelto, si la Compañía tiene la más mínima duda sobre la legalidad de la fuente de fondos utilizada por el Usuario.

20.6. Moneda de pago

Todos los pagos hacia y desde la Cuenta deben pagarse en las monedas proporcionadas por los Agentes de pago de vez en cuando y todos los pagos en la Cuenta deben proceder de una fuente de pago para la cual el Usuario es el titular designado de la Cuenta.

20.7. Reembolso de pagos

Tenga en cuenta que debido a limitaciones técnicas, la Compañía no puede garantizar que los pagos realizados por Usted a través de los siguientes métodos de pago le serán reembolsados ​​a través del mismo método de pago:

1. Tarjetas de crédito
2. Tarjetas prepagadas
3. Billeteras electrónicas
4. SMS
5. Pagos móviles

El Usuario acepta que los reembolsos por dichos pagos serán facilitados por la Compañía a través de otro medio de pago, por ejemplo, a través de [transferencia de dinero a la cuenta bancaria del Usuario]. En cualquier caso, el Usuario no incurrirá en ninguna tarifa como resultado de dicho reembolso.

20.8. El Usuario certifica que los fondos utilizados en la Cuenta no provienen de ninguna fuente ilegal. El Usuario declara que de ninguna manera usará el Sitio de Internet o el Software con el propósito de transferir dichos fondos de fuentes ilegales. El Usuario no utilizará el Sitio de Internet y / o el Juego para ninguna actividad ilícita o fraudulenta, ni para ninguna transacción ilegal o fraudulenta (incluido el lavado de dinero), de conformidad con las leyes de todas las jurisdicciones que tienen autoridad sobre el Usuario. La Compañía se reserva el derecho de descontinuar o bloquear la(s) Cuenta(s) del Usuario, en cualquier momento, y hasta que el asunto se haya resuelto si la Compañía tiene la más mínima duda sobre la legalidad de la fuente de fondos utilizada por el Usuario.

## **21.Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento (solo para usuarios de la Unión Europea)**

21.1 Derecho a retirada. Puede retirarse de este Acuerdo dentro de los 14 días calendario posteriores a la celebración del contrato sin dar ninguna razón. El período de retiro expirará después de 14 días calendario a partir del día de la conclusión del contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de rescindir un contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) a la siguiente dirección:

APL Publishing Ltd.
157, calle del arzobispo,
Valletta, VLT1440,
Malta
correo electrónico: help@tankionline.com

Puede utilizar el modelo de formulario de retiro. Lo encontrará aquí , pero no es obligatorio.

Para cumplir con la fecha límite de retiro, es suficiente que envíe su comunicación sobre su ejercicio del derecho de retiro antes de que expire el período de retiro.

21.2 Efectos de la abstinencia. Si se retira de un contrato, la Compañía le reembolsará todos los pagos recibidos de usted en virtud de este contrato, incluidos los costos de entrega (con la excepción de los costos adicionales resultantes de su elección de un tipo de entrega que no sea el tipo menos costoso de entrega estándar ofrecida por nosotros), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días calendario a partir del día en que se informa a la Compañía sobre su decisión de rescindir este contrato. La Compañía realizará dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ninguna tarifa como resultado de dicho reembolso.

Si solicitó comenzar la prestación de servicios bajo un contrato durante el período de retiro, deberá pagar a la Compañía una cantidad que sea proporcional a lo que se ha proporcionado hasta que haya comunicado a la Compañía su retiro de ese contrato, en comparación con el cobertura total de estos servicios bajo el contrato.

Pierde su derecho de desistimiento, en la medida en que el contrato sea un contrato de servicio, después de que el servicio se haya prestado por completo y si el desempeño ha comenzado con su previo consentimiento expreso, y con el reconocimiento de que perderá su derecho de desistimiento una vez que el servicio ha sido totalmente realizado por la empresa.

Pierde su derecho de desistimiento en la medida en que el contrato comprende el suministro de contenido digital que no se suministra en un medio tangible si la ejecución ha comenzado con su previo consentimiento expreso y su reconocimiento de que por lo tanto pierde su derecho de desistimiento.

## **22.Seguridad de menores**

22.1 La Compañía garantiza que se compromete a garantizar la seguridad de los menores. La Compañía aconseja a los padres y / o representantes legales del Menor que pasen más tiempo con sus hijos mientras están en Internet y que mantengan el control sobre el uso del Juego, el Sitio de Internet, la Cuenta, cualquier medio de comunicación y / o pago por los servicios disponibles.

22.2 EL JUEGO ESTÁ DISEÑADO SOLO PARA USUARIOS DE 13 AÑOS DE EDAD O MÁS. El Juego no está dirigido ni destinado a personas menores de 13 años. Si usted es mayor de 13 años y menor de 18 años, puede usar el Juego solo bajo la supervisión de un padre o persona legal. tutor que acepta estar obligado por este EULA y cualquier término adicional contenido en los documentos relacionados. Al usar y acceder al Juego, usted reconoce, representa y garantiza a la Compañía (a) que tiene al menos 18 años de edad, que posee el derecho legal y la capacidad de consentir este EULA, y que usará el Juego de acuerdo con este EULA; o (b) que, si tiene menos de 18 años, tiene 13 años o más, tiene el consentimiento total de sus padres o tutores legales, acuerdo y reconocimiento para usar y acceder al Juego, y representan y garantizan, en su nombre, que poseen el derecho legal y la capacidad de consentir estos EULA y hacerlo en su nombre. La Compañía puede eliminar cualquier cuenta de Usuario y finalizar el acceso al Juego sin previo aviso si la Compañía cree, a su exclusivo criterio, que un Usuario es menor de 18 años pero no tiene el permiso de un padre o tutor legal para acceder al Juego, o que un usuario es menor de 13 años.

22.3 Si el usuario tiene entre 13 y 18 años, su padre o tutor legal deberá completar el proceso de registro para registrar la cuenta del usuario en la empresa en su nombre. Siempre que, en tales casos, el padre o tutor legal del Usuario acepte que asume toda la responsabilidad de todas las obligaciones derivadas de este EULA y de cualquier otra actividad de dicho Usuario que esté relacionada con el uso del Juego, el Sitio y / o cuenta de Internet, incluido cualquier uso indirecto y cualquier pago que pueda efectuarse utilizando el inicio de sesión y / o la cuenta.

22.4 La Compañía se reserva el derecho de solicitar documentación del padre o tutor legal del Usuario entre las edades de 13 y 18 años, solicitando cualquier otra confirmación por escrito que la Compañía considere necesaria para que dicho Usuario juegue el Juego o realice pagos en el Sitio de Internet.

22.5 Si es necesario, los padres o representantes legales de los niños pueden usar programas especiales para limitar el acceso de los niños a ciertos servicios que ayudarán a que el espacio de Internet sea más seguro para los niños.

## **23.Advertencia de epilepsia**

23.1 Ciertas personas son susceptibles a ataques epilépticos o pérdida de conciencia cuando se exponen a ciertas luces intermitentes o patrones de luz en la vida cotidiana. Esas personas pueden tener una convulsión mientras ven ciertas imágenes del monitor o juegan ciertos videojuegos. Esto puede suceder incluso si la persona no tiene antecedentes médicos de epilepsia o nunca ha tenido convulsiones epilépticas. Si usted o alguien de su familia ha tenido síntomas relacionados con la epilepsia (convulsiones o pérdida del conocimiento) al exponerse a luces intermitentes, consulte a su médico antes de jugar. Aconsejamos a los padres que supervisen el uso de videojuegos por parte de sus hijos. Si usted o su hijo experimentan alguno de los siguientes síntomas: mareos, visión borrosa, contracciones oculares o musculares, pérdida de conciencia, desorientación, cualquier movimiento involuntario o convulsión, mientras juegan un videojuego, INMEDIATAMENTE suspenda el uso del videojuego y consulte a su médico. Tenga en cuenta también que al usar un videojuego debe tomar ciertas precauciones estándar de salud y seguridad, como evitar jugar cuando está cansado y no dormir mucho, tomar descansos de 10 a 15 minutos cada hora, sentarse a una distancia razonable de la pantalla y jugando el juego en un ambiente bien iluminado.

## **24.Garantías limitadas**

24.1 El juego y todos los demás materiales proporcionados en relación con el mismo se proporcionan "tal cual", incluidas las fallas y sin ninguna garantía de ningún tipo. El Usuario asumirá todos los riesgos asociados con el acceso y / o el juego del Juego, así como con el uso del Juego. La Compañía puede, en cualquier momento, sin previo aviso al Usuario final, restringir, expandir, complementar o modificar unilateralmente el Juego, cualquiera de sus elementos y partes. Dicha modificación puede, en particular, ser una mejora o modificación de la jugabilidad o la adición de nuevos datos y comandos al Juego ("características"), lo que puede conducir a la terminación o suspensión de los derechos de uso de ciertos elementos y derechos del juego. al contenido digital.

24.2 Si bien la Compañía hace todo lo posible para que el Juego esté disponible en todo momento, la Compañía no garantiza ni garantiza que el Juego o los Materiales estén siempre disponibles o que el Usuario no encuentre fallas. La Sección 25 relacionada con la responsabilidad de las partes bajo este EULA no se verá afectada por la presente.

24.3 La Compañía no garantiza ni garantiza la funcionalidad infalible e ininterrumpida del Juego; ni garantiza ni garantiza que el Juego se ajuste a las expectativas del Usuario y tampoco otorga ninguna otra garantía y / o garantía que no se especifique (arregle) en este CLUF. Por el presente, el Usuario acepta que la Compañía no será responsable de ningún daño directo o indirecto que cause la imposibilidad de hacer uso del Juego. La Sección 25 relacionada con la responsabilidad de las partes bajo este EULA no se verá afectada por la presente.

## **25.Responsabilidad y responsabilidad de las partes, indemnización de la empresa**

25.1 La Compañía será responsable de la siguiente manera: en casos de negligencia intencional o grave, acciones maliciosas, así como reclamos basados ​​en daños a la vida, el cuerpo o la salud, la responsabilidad de la Compañía se determinará exclusivamente de conformidad con la ley legal. En casos de negligencia leve, la Compañía solo será responsable si la Compañía incumple dichas obligaciones contractuales, cuyo cumplimiento permite el debido cumplimiento de este acuerdo, cuyo incumplimiento pondría en peligro el propósito de este acuerdo y el cumplimiento con lo cual el Usuario puede confiar constantemente (las llamadas "obligaciones cardinales"). En tales casos, la responsabilidad de la Compañía se limitará a los daños típicos y previsibles. En todos los demás casos, la Compañía no será responsable por negligencia leve.

25.2 Salvo por la mencionada Sección 25.1, la Compañía no será responsable de ninguna pérdida o daño, directo o indirecto, que el Usuario o un tercero puedan haber sufrido como resultado del uso del Usuario o del uso de Internet por parte de un tercero. El Sitio, el Juego y / o las Instalaciones en línea, incluidos, entre otros, los daños causados ​​por la imposibilidad de usar el Juego y las Instalaciones en línea, los daños directos o indirectos derivados de acciones de terceros, incluidos otros usuarios del Juego, la falta de acceso a Internet, robo, destrucción de Materiales, pérdida de información relacionada con la Cuenta del Usuario y cualquier daño al honor, la dignidad y la reputación comercial del Usuario que surjan en relación con el Juego.

25.3 Ninguna de las partes del presente será responsable ante la otra respecto de cualquier cosa que, aparte de esta disposición, pueda constituir una violación de este EULA, excepto por la Sección 25.1 anterior, que surja por razones de fuerza mayor, es decir, circunstancias fuera del control de cualquiera de las partes que incluirá (pero no se limitará a) actos de Dios, peligros del mar o del aire, fuego, inundación, sequía, explosión, sabotaje, accidente, embargo, disturbios, conmoción civil o autoridad civil, incluidos los actos del gobierno local y parlamentarios autoridad.

25.4 Los residentes de California tienen derecho a la siguiente información específica sobre los derechos del consumidor: puede comunicarse con la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor por correo postal en 400 R St., Suite 1080, Sacramento, California, 95814, o por teléfono al 916.445.1254. Los residentes de California aceptan expresamente renunciar al Código Civil de California Sec. 1542, que establece: "Una exención general no extiende las reclamaciones que el acreedor no sabe o sospecha que existen a su favor en el momento de ejecutar la exención, que, si lo conoce, debe haber afectado materialmente su liquidación con el deudor."

## **26.Resolución de disputas y ley aplicable**

26.1. Las partes acuerdan que el Acuerdo, este EULA, junto con los otros documentos que forman parte integral de este EULA, se interpretarán de conformidad con las Leyes de Malta y estarán sujetos a la jurisdicción de los Tribunales de Malta. Esta disposición no puede tener como resultado privar al consumidor de la protección que le brindan las normas obligatorias relacionadas con las obligaciones contractuales de la ley del estado en el que tiene su residencia habitual.

26.2. El procedimiento de resolución de disputas previo al juicio es obligatorio. Los reclamos del Usuario deben enviarse a 157, Archbishop Street Valletta, VLT1440, Malta , Malta y una copia por correo electrónico a help@tankionline.com , y dicho reclamo debe contener la lista específica de violaciones cometidas por la Compañía y / o la Compañía, Información de la cuenta, información de contacto y firma del usuario. El incumplimiento de la forma o el contenido del reclamo implica el incumplimiento del procedimiento de resolución de disputas previo al juicio y el plazo para la consideración del reclamo y para enviar la respuesta puede demorar hasta treinta (30) días hábiles desde el momento de su aceptación.

## **27.Cumplimiento legal**

Por el presente, el Usuario confirma que comprende y acepta que la Compañía no puede proporcionar al Usuario ningún consejo o garantía legal y que es responsabilidad exclusiva del Usuario asegurarse de que en todo momento cumpla con las leyes que rigen al Usuario y que el Usuario tiene el derecho legal completo de abrir una Cuenta con el Juego y jugar el Juego. Cualquier participación en el Juego es a la única opción, discreción y riesgo del Usuario.

## **28.Renuncia**

La falla o negligencia de la Compañía en hacer cumplir, en cualquier momento, cualquiera de las disposiciones del presente no se interpretará ni se considerará una renuncia a sus derechos en este documento, ni afectará de ninguna manera la validez de todo o parte de este EULA , ni perjudicar los derechos de la Compañía para tomar medidas posteriores.

## **29.Otras condiciones**

29.1 Este EULA representa el Acuerdo completo entre el Usuario y la Compañía en relación con su tema y reemplaza y anula todos los acuerdos anteriores entre dichas partes relacionados con dicho tema.

29.2 Los encabezados contenidos en este EULA se insertan solo para conveniencia de referencia y no tienen la intención de ser parte o afectar el significado o la interpretación de ninguno de los términos y condiciones. Las palabras en singular significan e incluyen el plural y viceversa. Las palabras en masculino significan e incluyen el femenino y viceversa.

29.3 En el caso de que cualquiera de estos términos, condiciones o disposiciones sea determinada por cualquier autoridad competente como inválida, ilegal o inaplicable en cualquier medida, dicho término, condición o disposición se separará de los términos, condiciones y disposiciones restantes que continuará siendo válido en la mayor medida permitida por la ley.

## **30.Contactos con Tanki Online**

30.1. El usuario puede enviar cualquier pregunta, comentario, queja o comentario sobre este Acuerdo a help@tankionline.com . La Compañía considerará sus preguntas lo antes posible.

30.2 Si el Usuario inicia alguna correspondencia con la Compañía o presenta un informe sobre problemas con el Juego o los servicios del juego, la Compañía tendrá derecho a almacenar toda esta correspondencia.