Компания Advantech Co., Ltd.

# Сведения о компании

Компания Advantech Co., Ltd. была основана в мае 1983 в городе Тайпее тремя выходцами из местного офиса Hewlett-Packard. Первой продукцией были платы сбора данных, после чего компания активно занялась производством промышленных ПК.

В настоящее время в компании работает около 8000 человек, более 90 офисов по всему миру. Годовой оборот около 1.3 млрд долларов. Advantech входит в пятёрку крупнейших производителей промышленных ПК в мире, в десятку крупнейших компаний Тайваня.

Периодически тайваньскую Advantech Co., Ltd (промышленная автоматизация) путают с канадской Advantech Wireless Inc. (спутниковые системы связи).

Более подробную информацию об Advantech можно посмотреть здесь.

# Отдельные FAQ по продуктам

* Устройства удаленного сбора данных
* Платы и модули сбора данных
* Контроллеры и УСПД
* Промышленные коммуникации
* Промышленные компьютеры
* Средства визуализации

# Структура компании

Структурно компания представляет три больших департамента:

* Industrial IoT (ранее - Industrial Automation Group)
В ведении этого департамента находятся промышленные контроллеры, модули сбора данных, безвентиляторные и стоечные компьютеры, средства визуализации, оборудование для промышленных коммуникаций.
Цвет каталогов - зелёный.
* Embedded IoT (ранее - Embedded Computing Group)
Основной спектр - одноплатные компьютеры, системы на модуле, высокопроизводительные сервера, оборудование для магистрального телекома.
Цвет каталогов - фиолетовый.
* Service IoT (ранее - Applied Computing Group или iService)
Четыре основных направления - медицина, компьютеры для логистики (DloG), оборудование для ритейла (AdvanPOS), носимые устройства.
Цвет каталогов - желтый.

Ранее выделяли четвертый департамент - Intelligent Systems Group (компоненты и готовые системы ATX и PICMG, цвет каталогов - синий). В настоящее время департамент ликвидирован, продукты переданы бОльшей частью в ведение IIoT, меньшей - в EIoT.

Каждый департамент обладает собственной командой разработчиков и собственными структурами по продажам.

# Представительство в России и СНГ

Компания Advantech в России представлена представительством. Оно выполняет информационные, маркетинговые функции и функции технической поддержки на территории РФ, стран ex-USSR и примкнувшей к ним Монголии. С территориальной точки зрения внутри Advantech - до 1 июля 2017 года представительство относилось к региону Intercon, после указанной даты передано в регион Asia and Pacific.

Представительство (обозначение ARU) не является самостоятельным юридическим лицом, как следствие, само оборудованием не торгует. Для приобретения оборудования обращайтесь к официальным дистрибьюторам.

Территориально представительство образовано двумя офисами - московским и санкт-петербуржским. Первый принадлежит департаменту IIoT, второй - EIoT. Департамент SIoT собственного представительства не имеет, работает напрямую из штаб-квартиры. В России существует сервис-центр. Он является частью компании Прософт, авторизован на выполнение ремонта всего оборудования Advantech. В настоящее время он полностью оснащен, заканчивается документальное оформление его существования.

# Ответственные лица

* IIoT
	+ Продажи в РФ - Ольга Алёшина (Москва), Fanny Hsia (Тайвань)
	+ Продажи вне РФ - Daria Wu (Тайвань)
	+ Техподдержка - Александр Лифанов
	+ Маркетинг - Тамара Медведева
	+ Офис-менеджер - Ольга Бабошина
	+ Руководитель офиса - Vincent Chang (Тайвань)
* EIoT
	+ Продажи - Дмитрий Базюкин (СПб), Александр Гордиенко (Москва)
	+ Прочие вопросы - Patty Tan (СПб)
	+ Руководитель офиса - Mark Lee (Тайвань)

# Если Вы не нашли в наших каталогах то, что вам надо

Если нет оборудования, отвечающего на 100% вашим запросам, но есть "живой" проект - мы всегда готовы обсуждать модификацию либо проектирование оборудования под заказ. Напишите нам, подумаем, что можно сделать.

# Как выполняется сертификация оборудования

Продукция сертифицируется организациями, выполняющими ввоз оборудования, т.е. дистрибьюторами. В представительстве сертификатов нет. Если вам нужны отчеты о тестировании, входящем в спецификации самого оборудования (температура, вибрация, ЭМС, IEC 50155, IEC 61850 и т.п.) - обращайтесь в представительство на техподдержку.

# Как купить оборудование Advantech

На данный момент сбыт ведётся только через сеть дистрибьюторов.

Список действующих дистрибьюторов есть здесь. Выбираете регион "Russia and CIS", и вперёд. Если есть сомнения - пишите на е-мейл представительства, поможем. Обратите внимание на строчку "Product Lines" - не всем дистрибьюторам разрешено торговать всем спектром оборудования.

Можно не пытаться делать заказ через магазин Advantech eStore:

* приведены цены для США;
* доставки нет;
* нажатие кнопки "Заказать" приведёт не к появлению формы оплаты, а к отправке электронного письма в представительство.

# Что за подразделение B+B SmartWorx

Компания B&B Electronics была основана в 1981 году в США, занималась преобразователями интерфейсов. Вскоре была куплена инвестиционным фондом Graham Partners, после чего к ней были добавлены:

* Quatech, оборудование для Ethernet и WiFi;
* Conel s.r.o, сотовые роутеры;
* IMC Networks, оборудование для волоконной оптики.

В 2015 меняет наименование на B+B SmartWorx. В первой половине 2016 приобретается компанией Advantech Co., Ltd. В настоящее время идёт процесс интеграции организационных структур (включая сбытовые) и продуктовой линейки.

# Какова типичная структура маркировки изделий

Структура маркировки изделий следующая:

**AAAA-BBBB-CCДE**

* AAAA – название серии
* ВВВВ – тип изделия внутри серии
* СС – (может отсутствовать) от одного до трех символов, отражающих конкретную комплектацию устройства (процессор, память, и т.п.)
* Д – один или два символа, обозначающие аппаратную ревизию устройства, мажорный символ – буква латинского алфавита, минорный – цифра
* Е – если присутствует «Е», имеется соответствие директиве RoHS

Структура группы СС для компьютеров и около того:

* 1 или 1 и 2 символы - процессор:
	+ A - Cortex Ax
	+ C - Celeron M
	+ D - Atom Dxx
	+ E - Atom Exx
	+ J - Celeron Jxx
	+ N - Atom Nxx
	+ 4C - Core Celeron
	+ 43 - Core i3
	+ 45 - Core i5
	+ 47 - Core i7
	+ P - Pentium M
	+ T - AMD G-series T-xx
	+ Z - Atom Zxx
* 3 символ - память:
	+ 0 - 250Mb
	+ 1 - 1G
	+ 2 - 2G
	+ 3 - 4G
	+ 4 - 8G

Маркировка может заканчиваться на:

* "Е-Т" - T-part, изделие, кастомизированное под конкретного заказчика и имеющее строго ограниченные каналы продажи
* "ES" - engineering sample, предсерийные образцы, обычно не для продажи
* "BTOxx" - built-to-order, сборка из стандартных изделий (обычно, корпус+материнка+процессор+память+софт+...), соответственно гарантия идет не покомпонентная, а целиком, партнамбер также продается только через тот канал, для которого собирался.

# Как узнать сроки гарантии?

Есть такая ссылка - Warranty Lookup.

	+ слева выбирается "Barcode";
	+ вводится серийный номер; правильная структура серийника - три буквы + семь цифр (например, KMA2033433) или четыре буквы + шесть цифр (например, IAAA030037, структура появилась в 2017 году)
* на тип продукции:
	+ слева выбирается "Product Name";
	+ артикул вводится полностью, с указанием модификаторов и ревизии (например, ADAM-4520I-AE).

Если серийный номер уходил с завода не самостоятельно, а в составе изделия - вы сразу увидите информацию и по вышестоящему изделию (например тот же KMA2033433).

Серийный номер обычно наносится на коробке и в виде стикера со штрих-кодом на боку или тыльной стороне изделия. Маркировки типа 19Сххх или 969ххх являются промежуточными артикулами PCB или подсборок и полезной информации по гарантии не дают.