Персонализация пуш-уведомлений

Локализация пуш-уведомлений

## Ссылки

http://lpgenerator.ru/blog/2016/10/05/sposobny-li-push-uvedomleniya-uvelichit-konversiyu/

http://app-global.ru/blog/push-uvedomleniya-ot-kotoryih-ne-v-silah-otkazatsya-vashi-klientyi/

http://lpgenerator.ru/blog/2016/05/23/kak-dobitsya-uspeha-v-segmentacii-i-personalizacii/

Фичи Push-Woosh

Персонализация и сегментация SWRVE

Liquid templates как основа перонализации

Документация по Liquid

Краткое содержание

*Полезные или раздражающие? Мнение пользователей о полезности push-уведомлений: 52% — эти уведомления надоедливы и отвлекают внимание, 26% — они полезны, уведомляют об интересующих вещах, 20% — повышают продуктивность: они предоставляют важную информацию, не требуя запуска приложения, 2% — другое*

*Пользователи заинтересованы в получении персонализированных push-уведомлений, а именно: 48% — предложения на основе их предпочтений, 35% — интересующая их новостная информация, 34% — уведомления о новом контенте, релевантном моим интересам, 34% — специальные офферы, подобранные с учетом географического положения клиента*

Сделать это не так-то просто, но вы ведь не хотите тратить свои силы и время на низкосортный маркетинг, рассылая всем однотипные сообщения?

Помимо содержания сообщений большую роль играет и время их отправления. Согласно выводам Microsoft Azure, среди миллениалов существует следующая тенденция: среднее значение CTR push-уведомлений в будние дни равно 5,8%, а выходные — 3,5%.

Чтобы понять, насколько мощными могут быть сегментированные push-уведомления, рассмотрим результаты исследования Localytics. Согласно полученным данным, в том случае, если сообщение было открыто, только 15% пользователей, которые кликнули на него, в итоге конвертировались. В отношении сегментированных push-уведомлений ситуация намного лучше: здесь конвертируются более половины всех открывших сообщение (54%).

Также стоит отметить, что конверсией может быть все что угодно — от завершения уровня в игре и совершения покупок в приложении до чтения статьи. Показатели конверсии для каждой из этих целей, как вы понимаете, различны и являются уникальными для каждого приложения. Узнать, какой уровень является наилучшим, невозможно, поскольку он зависит от слишком многих переменных.

**Что такое персонализация и сегментация?**

Персонализация и сегментация — термины, часто использующиеся как синонимы. Оба применяют собранную о покупателе информацию для формирования его опыта. Тем не менее, разница между этими понятиями все же имеется.

В то время как сегментация — это объединение потенциальных клиентов в группы со схожими потребностями и ожиданиями, персонализация — это динамическое изменение клиентского опыта на основе поведения конкретного посетителя, при котором, как правило, используются индивидуальные данные, такие как имя человека.

## В чем фича

Сегментация и тэги, как и в UrbanAirship

Динамическое изменение сегментов на основе аналитики:берем ряд параметров, данные об этих всех параметрах передаются на сервер, там связываем изменение их значений с сегментами и смотрим как пользователь автоматически переходит из сегмента в другой. Параметры с весами.

Контент, текст сообщения, изображения с использованием персональной личной информации

Общие заготовки пуш-уведомлений для дней рождения, ухода пользователей, удержания в первый день и т.д.

Рассуждения: как можем персонализировать -

использовать личные данные в сообщении,

использовать тэгизацию и сегментацию

Мы хотим добавлять пользователя в сегмент не меняя ничего в приложении, по старым признакам сделать легко - всего лишь изменить или добавить признаки добавления в сегмент с весами по той базе, которая уже есть, что делать с новыми признаками, которые могут появится. Переносить всю логику на чужой(мой) комп? Плохая идея.