Reglas

**Reglas breves**

Se prohíben las siguientes actividades dentro del juego, chats, foros y otros sitios de comunicación oficiales:

– el uso de bots, el uso de software de terceros o la explotación de errores,

– hacerse pasar por un miembro de la Administración o por alguno de sus asistentes,

– la creación de obstáculos para otros usuarios,

– hacer publicidad y propaganda política,

– cualquier violación a las leyes, incluyendo las leyes de propiedad intelectual,

– la venta, compra, intercambio o transferencia de cuentas y de cualquier otra propiedad en el juego,

– cometer fraude y cualquier tipo de acciones deshonestas.

– lanzar insultos, amenazas o calumnias,

– el uso de lenguaje obsceno, incluso de manera implícita,

– saturar, acosar, hacer spam, escribir mensajes con mayúsculas (CAPS LOCK),

– el robo de contraseñas o de cualquier otra información de una Cuenta,

– instigar a otros a violar las Reglas del Juego,

– publicar información prohibida por las leyes,

– la publicación de enlaces a recursos de terceros,

– cualquier forma de discriminación.

**Reglas del juego**

¡Se encuentra en Tanki Online, un juego en el cual personas de todo el mundo disfrutan combatir a bordo de enormes máquinas y tomar parte en feroces batallas! Los jugadores pueden combatir por sí solos o unirse a equipos para luchar juntos por la victoria. También pueden socializar y encontrar nuevos amigos.

Tanki Online es un juego de acción multijugador muy fácil de aprender a jugar, el cual cuenta con escenarios para combatir en difíciles batallas y una gran red social.

Después de completar el proceso de registro, el Usuario recibe un tanque virtual y 500 cristales (la moneda que se usa en el juego). Al ganar batallas, los Usuarios aumentan su clasificación y ganan nuevos rangos y cristales. Los cristales se pueden usar para comprar equipo útil, así como para comprar o actualizar armas, cascos o trabajos de pintura.

Tanki Online es mucho más que un emocionante juego en línea. Es una comunidad de personas que comparten los mismos intereses. Fomentamos el respeto mutuo y la cortesía y desaprobamos enérgicamente cualquier comportamiento ofensivo y/o la violación de los derechos de los demás Usuarios. Los Administradores se reservan el derecho de limitar las posibilidades de comunicación de los usuarios, así como bajar sus clasificaciones y/o bloquear sus cuentas en caso de que cometan violaciones a estas Reglas del Juego.

**Condiciones Generales**

Las Reglas del Juego son una parte integral del Contrato de Licencia para el Usuario Final (que en lo sucesivo se le denominara el “Contrato” o CLUF) y de otros documentos y servicios del Juego. A su vez, el Contrato, la Política de Privacidad y Cookies, así como otros documentos y servicios publicados en el Juego, son parte integrante de estas Reglas del Juego.

Cualquiera de los términos y conceptos utilizados en las Reglas de Juego tienen el mismo significado que se les ha asignado en el Contrato.

Cualquier uso del Juego y de sus servicios en línea, y/o hacer clic en “Aceptar” en el formulario de registro, significa que conoce y está de acuerdo con estas Reglas del Juego, y que acepta de manera incondicional todos sus términos.

Las Reglas del Juego son obligatorias para todos los Usuarios.

Si no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones planteadas de estas Reglas del Juego, no tendrá derecho a utilizar el Juego y sus servicios, y deberá salir de este Sitio y abstenerse de utilizar el Juego.

**Requisitos para los alias (nombres de usuario)**

Se prohíbe crear alias (nombres de usuario), así como nombres y lemas para los clanes (etiquetas) que:

1.1. Contengan palabras groseras o altisonantes, insultos o provocaciones para insultar (en forma de palabras, abreviaturas, expresiones o frases),

1.2. Contengan manifestaciones de racismo, fascismo, insultos o apodos basados en la raza, la nacionalidad o la identidad religiosa, o que inciten al odio, la intolerancia y la desavenencia por cuestiones étnicas,

1.3. Contengan llamados a la violencia, el terrorismo, el extremismo y/o a los disturbios masivos,

1.4. Contengan solicitudes políticas, propaganda o propaganda política de cualquier tipo,

1.5. Estén directa o indirectamente relacionados con organizaciones o personajes políticos, incluyendo aquellos que hayan cometido delitos políticos, delitos contra la humanidad o actos de terrorismo,

1.6. Expresen discriminación por género, edad, religión u otras características,

1.7. Contengan propaganda directa o indirecta, llamados a consumir bebidas alcohólicas o que contengan algún tipo de alcohol, cerveza, productos hechos a base de tabaco, drogas, sustancias tóxicas, psicotrópicas y/o estupefacientes, o sus precursores, o que contengan información acerca de los lugares y los métodos de producción, adquisición, cultivo y uso de los mismos,

1.8. Contengan información acerca de avisos para participar en juegos de azar, prostitución, vagabundeo o mendicidad,

1.9. Contengan información acerca de métodos para cometer suicidio, o que inciten a cometer suicidio, violencia, u otras acciones que representen alguna amenaza para la vida o la salud,

1.10. Inciten a cometer conductas ilegales, delincuencia, violencia, crueldad o que inflijan algún tipo de daño, tales que inciten a cometer actos prohibidos por la ley,

1.11. Contengan fragmentos de nombres de usuario de los empleados de la Administración o incluyan información que pueda implicar una percepción errónea de que el Usuario es representante de la Administración,

1.12. Contengan críticas sobre el Juego, la Administración o los moderadores;

1.13. Estén directa o indirectamente relacionados con actos sexuales, violación, pornografía, pedofilia, y cualquier otra forma de violencia o práctica sexual, perversión o similares,

1.14. Contengan descripciones explícitas del cuerpo y de sus funciones biológicas sexuales,

1.15. Incluyan publicidad e hipervínculos,

1.16. Contengan referencias a códigos y sitios fraudulentos y a recursos que violen los derechos de la Administración,

1.17. Consistan de un conjunto impronunciable de letras colocadas aleatoriamente (nombres de usuario que carezcan de sentido),

1.18. Contengan, total o parcialmente, elementos de marcas registradas y/o que estén protegidos por la ley de derechos de autor,

1.19. Contengan cualquier otra información que esté prohibida por estas Reglas del Juego, por el Contrato y/o por las leyes vigentes.

1.20. Si un nombre de Usuario no cumple con los requisitos mencionados anteriormente, con otros requisitos especificados en estas Reglas del Juego, con el Contrato o con las leyes vigentes, la Administración tendrá el derecho, a su discreción, a:

– pedirle al Usuario que cambie su Nombre de Usuario por otro aceptable y a bloquear la Cuenta del Usuario durante el tiempo necesario para que lo cambie,

– bloquear irrevocablemente la Cuenta de Usuario.

**Actividades y conductas que están prohibidas para los Usuarios del Juego:**

2.1. Acciones que causarán (a discreción de los Administradores) bloqueo temporal o permanente de una Cuenta de Usuario:

2.1.1. Automatización del juego, incluyendo el uso de robots (uso de software que imita las acciones de los Usuarios en el Juego), el uso de programas de control remoto, macros que controlen el ratón y el teclado, o el uso de software de terceros que ayuden a obtener ventajas en el Juego,

2.1.2. Aplicación o distribución de software de terceros o de otros medios para mejorar o automatizar las capacidades del juego (uso de robots o hacer trampa), así como de programas que puedan deteriorar el funcionamiento del Juego y/o el funcionamiento de los dispositivos electrónicos de terceras personas,

2.1.3. Explotación de errores de software en el juego y la transferencia de información sobre los mismos a terceras personas, con excepción de los Administradores,

2.1.4. Las batallas entre cuentas que pertenezcan a un mismo Usuario,

2.1.5. Sabotaje — Cualesquiera actos u omisiones enfocadas a la creación de obstáculos para el equipo del cual el Usuario sea miembro, incluyendo los modos CLB, TDM y CP, la lucha contra el equipo del cual se es miembro (selección intencional de equipos más débiles, pausas frecuentes, inactividad u omisión intencional para cumplir con el mapa o con el modo de juego, simulación de problemas con la conexión a internet), dañar o destruir un tanque aliado o combatir favoreciendo el interés del equipo oponente (conspiración),

2.1.6. Uso del Juego o de los servicios del Juego para efectuar acciones fraudulentas incluyendo, pero sin limitarse a, operaciones financieras fraudulentas dentro del Juego, fraudes durante las transacciones o pagos, incluyendo cualquier reembolso, así como transacciones prohibidas,

2.1.7. Fraude — Recepción de la moneda utilizada en el Juego por medios fraudulentos. La Administración advierte a los Usuarios que tales actividades pueden conducir a acciones penales o a algún otro tipo de responsabilidad,

2.1.8. Transferencia de la Cuenta o de otros valores del juego a terceras personas, la publicación de ofertas de compra, venta o transferencia de la Cuenta o de propiedades dentro del juego, ya sea de forma gratuita o mediante compra con cristales o fondos, así como la instigación a efectuar dichas acciones,

2.2. Acciones que conducirán (a discreción de los Administradores) a una limitación permanente del acceso a chats y foros dentro del juego (expulsión):

2.2.1. Fraude electrónico (o Phishing) — Acciones enfocadas a la obtención de acceso a datos confidenciales, tales como inicios de sesión y contraseñas,

2.2.2. Publicación de enlaces a recursos de terceros disfrazados como recursos del Juego oficial,

2.2.3. Publicación de enlaces a recursos que prometan la obtención gratuita de cristales, cristales obsequiados por la Administración, o que expliquen o describan la explotación de errores para la obtención de cristales, etc.,

2.2.4. Publicación de enlaces a sitios o servidores que contengan software de terceros (trucos, programas, clientes, etc.), la difusión de enlaces a sitios que contengan software que cambie las funcionalidades del juego o que prometa hacerlo,

2.2.5. Otros casos de fraude que tengan como objetivo el robo de las cuentas de los Usuarios.

2.2. Acciones que conducirán (a discreción de los Administradores) a una limitación temporal, por hasta seis meses, del acceso a chats y foros dentro del juego (expulsión):

2.3.1. Discriminación hacia los jugadores más inexpertos (novatos): desinformación, intimidación o burla,

2.3.2. Insultos, calumnias (difusión de información engañosa) en relación con otros Usuarios, Administradores, moderadores, u otras personas,

2.3.3. Ejecución de acciones que tengan una influencia negativa en el desarrollo del juego y en su imagen,

2.3.4. Otras formas de comportamiento que impidan el proceso normal del juego y que sean reconocidas como tales por la Administración.

2.3.5. Intentos para obtener la contraseña, la información de la Cuenta u otros datos personales de cualquier otro Usuario, incluyendo cualquier forma de extorsión por medio de amenazas de daño moral, físico o técnico,

2.3.6. Compartir la contraseña de una cuenta propia

2.3.7. La difusión de cualquier información personal de otros Usuarios o de terceras personas (a menos que dicha información sea de acceso público),

2.3.8. El uso lenguaje ofensivo o grosero, o de otro tipo de palabras o frases groseras o altisonantes, aunque no estén clasificadas como lenguaje ofensivo, incluso en la forma implícita,

2.3.9. Publicación de información y materiales con contenido sexual, erótico o pornográfico, el cual ilustre o describa las relaciones sexuales entre un hombre y una mujer, o entre personas del mismo sexo, o desviaciones de prácticas sexuales, así como la publicación de enlaces a recursos que contengan tal información,

2.3.10. Publicación de información o de símbolos que insulten o humillen las creencias de las personas, que inciten al odio o a la enemistad, raciales, que provoquen discordia internacional, étnica o intolerancia (lo cual incluye insultar, poner apodos con base en las diferencias raciales, nacionales, étnicas o creencias religiosas), así como la provocación del interlocutor para cometer las acciones mencionadas anteriormente,

2.3.11. Propaganda o demostración de emblemas, símbolos, siglas o denominaciones nazis, así como el uso de nombres y apellidos de activistas nazis,

2.3.12. Publicación de información en la que se observen incitaciones o llamamientos a la violencia, a la guerra, al terrorismo o al derrocamiento del poder, así como actividades extremistas o disturbios en masa,

2.3.13. Publicación de información sobre organizaciones políticas o líderes políticos que hayan cometido delitos políticos o delitos contra la humanidad, actos de terrorismo, o que hayan violado las leyes internacionales,

2.3.14. Cualquier forma de discriminación por género, edad, religión u otras características,

2.3.15. Publicación de información sobre métodos para cometer suicidio, que incite a cometer suicidio, violencia u otras acciones que representen una amenaza a la vida o a la salud, descripciones de técnicas de lucha o acrobacias peligrosas, así como métodos para la producción de armas o descripciones de métodos para la modificación del cuerpo,

2.3.16. Publicación de información que describa, instigue o justifique conductas ilegales o antisociales, delincuencia, violencia, mutilación, maltrato físico o psicológico hacia las personas o los animales, o acciones que causen daño a la propiedad ajena,

2.3.17. Publicación de información que provoque miedo, horror o pánico en los niños, incluyendo fotos o descripciones de la muerte, enfermedades, suicidios, accidentes, emergencias o desastres y/o sus consecuencias, además de otros tipos de información que puedan dañar la salud o el desarrollo de los menores,

2.3.18. Publicación de información que contenga propaganda directa o indirecta, o que induzca a consumir bebidas alcohólicas o que contengan algún tipo de alcohol, cerveza, productos hechos a base de tabaco, drogas, sustancias tóxicas, psicotrópicas y/o estupefacientes, o sus precursores, o que contengan información acerca de los lugares y los métodos de producción, adquisición, cultivo y uso de los mismos,

2.3.19. Publicación de información que pueda estimular el deseo de participar en juegos de azar, prostitución, vagancia o mendicidad,

2.3.20. Cualquier uso de la propiedad intelectual (objetos de software, arte, video y otros objetos o sus partes, marcas registradas, etc.), u otros materiales, sin el permiso del titular del derecho, la publicación de enlaces a contenidos pirata, la supresión o cambio de la información sobre derechos de propiedad intelectual, en particular los enlaces a los titulares de derechos, autores y cualquier otra confirmación de los derechos de propiedad intelectual,

2.3.21. Publicación de información que pueda dar como resultado daños o pérdidas para los Usuarios o para la Administración,

2.3.22. Suministro de información, documentos o pruebas falsos o ficticios. La Administración advierte a los usuarios sobre los cargos penales y otras responsabilidades conlleva efectuar dichas actividades,

2.3.23. Creación de temas o mensajes en chats o foros del juego que resulten hostiles o provocadores (“discutir por el puro placer de discutir”, un intercambio de mensajes que solo sea una guerra de palabras y que a menudo no tenga relación con la causa original de la disputa),

2.3.24. Creación de temas y/o mensajes en los chats y/o foros del Juego y que tengan la intención de provocar a otros Usuarios, a la Administración o a los moderadores, o que obstaculicen la comunicación en el foro o en los chats del juego,

2.2. Acciones que conducirán (a discreción de los Administradores) a una limitación temporal, por hasta seis meses, del acceso a chats y foros dentro del juego (expulsión):

2.4.1. Cualquier intento de hacerse pasar por un empleado actual o anterior de la Administración o por un asistente del proyecto (moderador, consultor, etc.), incluyendo el envío de mensajes en nombre de la Administración o de los moderadores,

2.4.2. La mendicidad en cualquier forma, incluyendo las solicitudes de transferencia de fondos, valores de juego o cristales,

2.4.3. La publicación de información que niegue hechos históricos,

2.4.4. La publicación de información que contenga peticiones políticas, publicidad política o propaganda electoral de cualquier tipo,

2.4.5. La discusión de temas políticos actuales que puedan provocar conflicto de alguna manera,

2.4.6. Las amenazas de cualquier tipo, relacionadas con los Usuarios, la Administración o terceros,

2.4.7. La publicación de información acerca de algún menor de edad que haya sufrido como resultado de acciones ilegales (u omisiones),

2.4.8. La publicación de cualquier material publicitario o de información, sin la aprobación de la Administración,

2.4.9. La crítica poco constructiva sobre el Juego y/o sobre sus autores o el Propietario,

2.4.10. La comisión o instigación (provocación) a la acción (o a la inacción) prohibida por estas Reglas del Juego, por el Contrato y/o por la legislación aplicable.

2.4.11. Iniciar temas y/o la creación de mensajes en el chat y/o en el foro del juego que:

2.4.11.1. Reproduzcan temas o mensajes ya existentes, así como temas que se hayan discutido recientemente y cuyas respuestas están disponibles en las secciones de información (Reglas del Juego, FAQ, planes, etc.).

2.4.11.2. No correspondan al tema o categoría de la sección,

2.4.11.3. Hayan sido escritos con el bloqueo de mayúsculas activado o que contengan muchas letras mayúsculas en el título y/o en el contenido del tema o mensaje,

2.4.11.4. Contengan lo siguiente en el título y/o en la descripción del tema o mensaje: símbolos o caracteres irrelevantes o repetidos, emoticones, enlaces de referencia, códigos fraudulentos o “cheat codes”, información que complique la comprensión del tema o sección, o que no tenga ningún significado (anegación), por ejemplo == – Mi tema – ==,

2.4.11.5. Contengan texto con tamaño de fuente mayor a 24,

2.4.11.6. Les falte información y no reflejen el sentido del asunto en el título o en la descripción del tema,

2.4.11.7. Citen fragmentos de mensajes anteriores que sean demasiado grandes y/o imágenes sin ninguna necesidad especial (exceso de citas),

2.4.11.8. Continúen con el debate de temas que fueron cerrados o eliminados por la Administración (revivir temas cerrados),

2.4.11.9. Tengan la naturaleza de una solicitud personal para los participantes del foro. Para comunicación personal utilice los mensajes privados. Las discusiones personales se permiten paralelamente para resolver problemas.

2.4.11.10. Que contengan spam, es decir, distribución de información de la cual el destinatario no hizo solicitud, no mostró ningún interés en recibir y/o no dio su consentimiento para su recepción,

2.4.10. Contengan otra información o violaciones prohibidas por estas Reglas del Juego, por el Contrato y/o por la legislación aplicable.

**Aplicación de las restricciones al Usuario**

3.1. Si un Usuario viola estas Reglas del Juego, la Administración tendrá derecho a aplicar las restricciones estipuladas en la sección correspondiente a las Reglas del Juego para este Usuario. Las posibles restricciones no se limitan a las mencionadas anteriormente. La Administración se reserva el derecho de aplicar otras restricciones a su propia discreción, inclusive un bloqueo permanente de la Cuenta, el cual incluye la suspensión parcial o completa de todos los usuarios virtuales propiedades, clasificaciones, logros y posesiones en el Juego (talleres, cristales y estadísticas de juego).

3.2. Al elegir las restricciones, la Administración considera el tipo y número de violaciones, así como las violaciones anteriores de estas Reglas del Juego cometidas por parte del Usuario.

3.3. La Administración tendrá derecho, a su propia discreción, a eliminar cualquier información o mensaje, borrar o mover el tema creado en la sección equivocada del foro, sin previo aviso.

3.4. la Administración tendrá derecho, según su propio criterio, a aplicar simultáneamente una o varias restricciones al usuario, o a enviar una advertencia.

3.5. La violación de estas Reglas del Juego significa que al Usuario se le puede negar de inmediato y sin previo aviso, la prestación de los servicios de juego, o que dichos servicios pueden ser restringidos en su totalidad o en parte.

3.6. Si un Usuario viola las Reglas del Juego varias veces o de forma integral, la Administración tendrá derecho, a su propia discreción, a repetir las restricciones que se le aplicaron al Usuario.

3.7. Dado que no siempre es posible identificar con precisión las violaciones particulares a las Reglas del Juego, la Administración siempre tendrá la decisión final.

3.8. Estas restricciones se pueden aplicar a cualquier Cuenta de Usuario que viole las Reglas del Juego.

3.9. El propósito de los mensajes privados es la comunicación personal entre los Usuarios en los servicios del juego y en el foro. Mientras las quejas por violaciones a las Reglas del Juego sean procesadas, la Administración no tomará en cuenta las quejas relativas a mensajes privados, con excepción a las violaciones de las Reglas del Juego, en los mensajes privados dirigidos a los miembros o asistentes de la Administración. Un usuario puede dejar de recibir los mensajes privados enviados por otro usuario añadiéndolo a la lista negra que se encuentra en la sección correspondiente, en el perfil del usuario en el foro.

3.10. La Administración no será responsable por cualquier pérdida o daño, directo o indirecto, que un Usuario o un tercero pueda haber sufrido como consecuencia de la utilización, por parte del Usuario o de terceros, del Sitio de Internet, del Juego y/o los servicios en línea, incluyendo pero sin limitarse a, daños causados por la incapacidad para usar el Juego y los servicios en línea, o causados por la aplicación de las restricciones para el Usuario por parte de la Administración, además de daños y perjuicios, directos o indirectos, derivados de acciones de terceros, incluyendo otros usuarios del Juego, falta de acceso a internet, robo, destrucción de Recursos, pérdida de información relacionada con la Cuenta del Usuario y cualquier daño causado al honor, la dignidad y la reputación del Usuario que surjan en relación al Juego.

**Asistentes de la Administración**

4.1. Los Asistentes de la Administración son elegidos entre los Usuarios por la Administración.

4.2. Un Asistente de la Administración es una persona que actúa en nombre y defensa de los intereses de la Administración. Los Asistentes de la Administración se encargan de mantener y controlar el orden en el Juego y en los servicios, así como en el foro, en los chats oficiales y en las páginas de redes sociales y cuentas del Juego.

4.3. Un Asistente de la Administración debe ser honesto y objetivo en la toma de decisiones, y también debe cumplir con las disposiciones de estas Reglas del Juego y con el Contrato, además, debe ser amable con los Usuarios y realizar sus funciones de manera eficiente y regular. Las actividades de los Asistentes de la Administración son determinados y regulados por sus directrices internas.

4.4. Está prohibido discutir públicamente las actividades de los Asistentes de la Administración en los foros del Juego, chats y grupos oficiales en las redes sociales. Todas las quejas sobre el trabajo de los Asistentes debe ser enviado al administrador del grupo de asistentes respectivo,

4.5. La actividad de los Asistentes de Moderación se realiza voluntariamente. Un Usuario no tiene el derecho de obligar a un Asistente a que aplique una restricción.

**Quejas y apelaciones**

5.1. El Usuario tiene derecho a denunciar las violaciones a las Reglas del Juego mediante la creación de un nuevo tema en el foro en la sección de Violaciones. Es necesario especificar claramente la naturaleza de la violación en el nuevo tema y adjuntar una captura de pantalla de chat o un video que muestre la violación claramente.

5.2. Los usuarios pueden enviar sus preguntas, comentarios o quejas con respecto a estas Reglas del Juego a help@tankionline.com. La Administración hará su mayor esfuerzo para estudiar dichas solicitudes tan pronto como sea posible.

5.3. Al enviar una queja, el usuario deberá describir la naturaleza de la situación con tanto detalle y tan claramente como sea posible y adjuntar archivos de evidencias, imágenes, etc. Las quejas sobre las restricciones sin fundamento son consideradas únicamente con fines de evaluación interna relativa al trabajo desempeñado por la Administración y el moderador. Las decisiones sobre la aplicación de las restricciones no están sujetas a revisión.

5.4. Si el usuario inicia correspondencia con la administración o proporciona un informe sobre problemas con el Juego o con los servicios del Juego, la administración tendrá derecho a almacenar dicha correspondencia.

**Otras disposiciones**

6.1. La Administración gestiona el Juego y aplica estas Reglas del Juego a su entera discreción, pero tomando en cuenta la opinión de la comunidad.

6.2. Estas Reglas del Juego pueden ser modificadas por la Administración, sin necesidad de previo aviso. El Usuario está obligado a revisar los cambios a las Reglas del Juego, al menos, una vez cada siete días (es decir, semanalmente). Si tal revisión no se realiza dentro del período especificado y el Usuario continúa utilizando el Juego, se considera que el Usuario ha leído y está de acuerdo con la versión modificada de las Reglas del Juego.

6.3. La Administración mantiene una “tolerancia cero” a las políticas de engaño y fraude. Si, en opinión de la administración, el usuario hizo trampa o trató de engañar a la Administración o a otro Usuario, o proporcionó información, documentos o pruebas falsos o ficticios, o que de alguna manera violen las leyes aplicables, la administración se reserva el derecho a bloquear la cuenta del usuario y a transferir dicha información, a su propia discreción, (junto con los datos personales del usuario) a cualquier tercero y/o a las autoridades encargadas de aplicar la ley, si la administración lo estima necesario.

6.4. La Administración puede dictar otras disposiciones y restricciones en las Reglas de Cybersport, así como en las reglas de las competiciones, torneos y campeonatos. Al mismo tiempo, estas Reglas del Juego son una parte integral de otras reglas adoptadas por la Administración.