Ce que boss veut, Dieu le veut !

Ce que boss veut, Dieu le veut

Comme je l'ai dit à vos collègues, nous devons garder à
l'esprit qu'une situation doit se regarder de **tous les niveaux de la montagne** ( vous vous souvenez ?) donc , si
il est naturel que Émmanuelle attire notre sympathie et que notre regard,  les différents niveaux  de gestion sont à prendre en considération
toujours.

De plus , le titre est aussi largement à prendre en
considération ( c'est un indicateur souvent de l'ambiance générale ). Ici, on
nous indique dans le titre que le patron se comporte de façon dogmatique .

On commence par le sommet ( car c'est là que ce prenne les
décisions et c'est le directeur  qui
imprime sa vision)

Ici , le sommet c'est la direction de la **bannière** Rougemont . On le voit , nous sommes dans le cadre de
réseaux de **pharmacies franchisées.**

**1- le plus haut**
sommet : le siège de la bannière Rougemont

·
pas de communication du développement des
activités

·
aucune procédure de communication , ni de la
vision, ni de procédure de présentation et d'inclusion des nouvaux membres
franchisés

·
les propriétaires actuels et présentis
communiquent par un réseau  informel ( le
golf)

·
la secrétaire s'embrouille et ne sait pas quoi
dire

·
Quel est la motivation propagée par la bannière
au niveau des franchisés?

**2- au niveau des**
franchisés propriétaires

·
pas de communication de la vision au gérants(
gérantes)

·
personnalité : important homme d'affaires qui
joue au golf

·
n'inclue pas Émmanuelle dans sa vision ( en
a-t-il une ?), vous l'avez remarqué, il n'a pas de notiopn de saine gestion en
dehors de saine comptabilité . ( voir à ce niveau aussi les théories de la
motivation )

·
la pharmacie est-elle juste un centre de profit
financier ? un investissement? ( motivation ?)

·
Personnalité dogmatique , se conduit comme la
direction de la banière ( secret, mépris, pas d'inclusion )

**3- au niveau de la**
gérance ( Émmanuelle et le ou la prochaine gérant(e) de la pharmacie SaintDenis

·
Tout ce passe comme si les pharmacies qui
appartiennet pourtant à la même banière sont concurrentes.

·
**Émmanuelle**
, qui est gérante après avoir été employés , n'applique pas les règles de la
motivation auprès des membres de son équipe **( elle se plaint à un employé ,**
communique une vision non rassembleuse et sans grand espoir des possibilités
d'évolution,) Comment  Richard ( et les
autres) vont-ils interpréter ce que leur raconte Émmanuelle ( qui est en
position d'autorité )

**Voici une trame des 3**
niveaux de gestion auxquels vous pouvez applioquer les théories de la
motivation en reprenant les notions sur la personnalité, la perception et l'apprentissage
quand ces dernières sont pertinentes.

C'est de cette façon que vous ferez aussi votre apprentissage
de l'analyse de cas .

refaites vos analyses de cas dans ce sens sur vos wikis.

Vous avez jusqu'a samedi après midi

rappellons nous que l'objectif de cet exercice est en plus
d'attribuer une note évaluant vos compétences ) est de développer justement vos
compétences . Donc je vous accompagne pour ce premier cas car ion apparends
toujours de ses erreurs quand la démarche est positive. Pour le prochain cas ,
je vous laisserai plus d'autionomie encore mais vous aurez déjà bénéficier de
ce premier cas noté et de mon accompagnement . Ainsi , vous allez être de plus
en plus à l'aise et saurez agrandir votre vision tout en allant à l'essentiel .

Essayez de proposer une vision intégratrice de la
problématique de façon à proposer la solution qui répond le mieux aux 3 niveaux
( bien sûr, elle va comporter plusieurs actions à mettre en place, un plan
d'actions )

Souvenez-vous que vous êtes comme une équipe de consultants
qui conseille le plus haut niveau de gestion ( au niveau stratégique, la
bannière Rougement , ses actionnaires donc , le Comité d'Administration ici)

Votre solution doit bien être déployée pour qu'elle soit le
plus efficiente ( coût-qualité-temps)

Indiquez les avantages de la soltuions que vous préconisez
car vous devrez la "vendre" au CA de la bannière Rougement.
Argumentez ( simplement)

Bon courage à tous :-)

Catherine