La Formation D'Impression

## **I) Introduction**

**Dans de nombreuses situations sociales, la formation d'impression à propos d'une personne guide :**

**Nos réactions affectives à son égard** (exemple : la sympathie à l'égard d'une personne jugée aimable ou belle, etc.)

**Nos inférences à propos de sa possession d'autres caractéristiques de personnalité** (exemple : on s'attend à ce qu'une personne aimable soit généreuse, modeste, etc.)

**Nos prédictions quant à son comportement** (exemple : on s'attend à ce qu'une personne impulsive enfreigne le courtoise en voiture, etc.)

**Notre propre comportement à son égard** (exemple : si on trouve une personne aimable il y a plus de chance d'engager la conversation, etc.)

Nous nous formons très rapidement et très aisément une impression à propos des personnes que nous rencontrons.

**Mehrabian et Weiner (1967)**

Nos impressions à l'égard de personnes peu familières dépendent à 55 % de leur visage, 38% de leur voix et seulement 7% de ce qu'elles disent !

Exemple : Pour demander de l'aide dans la rue, il y a peu de chance que l'on s'en remettent totalement au hasard.

En dépit de ce caractère spontané, l'impression résulte d'un cheminement complexe, impliquant plusieurs étapes.

## **II) Schéma de la Formation d'Impression**

Processus de **perception** → *cible Informations* → processus **d’attribution** → *disposition* → processus **d’intégration** → *impression*

 L'impression résulte de l'intégration de nombreux traits de personnalité (ou dispositions), lesquels ont été inférés à partir des éléments d'info (comportements observés, informations visuelles, ouï-dire, etc.) que détient une personne (le percevant) à propos d'une autre personne (la cible).

L'impression est un **processus** **dynamique**.

Une fois formée, l'impression est susceptible d'être révisée, ou maintenue, lorsque le percevant acquiert de nouveaux élément d'informations à propos de la cible.

## **III) Les Informations à Propos de la Cible**

Les informations à l'entrée du processus de formation d'impression sont de nature variée.

**1. « Informations de seconde main »**

Elles sont parfois obtenues par ouï-dire lors de conversation avec de tierces personnes.

**Gilovich (1987) :** Ces impressions basée sur les infos de « seconde main » sont **plus extrêmes** que les impressions reposant sur l'observation ou la fréquentation directe de la cible (= information de première main)

Exemple : les informations que l'on a de personne sont jugée plutôt positivement au départ, puis elle deviennent très positive grâce aux informations apporté par une autre personne...

**2. « Informations première main »**

L'observation ou la fréquentation directe de la cible constituent une source d'informations essentielle de la formation d'impression.

**Observation de comportement → Inférence (qualités attribuées à la cible)**

**Brunswik (1956)** Présente des photographies de soldats (même uniforme, même coupe de cheveux)

Observateurs devaient émettre deux jugements :

* a. Le degré de sociabilité du soldat photographié

et

* b. Son degré d'intelligence estimée

Deux mesure subjectives :

+2 mesures objectives : test d'intelligence + sociabilité des soldats (observations de comportement réel)

Résultats :

Fort accord parmi les personnes ayant jugé les soldats d'après les photos : les mêmes soldats étaient déclarés sociable ou non...

Aucun rapport entre les jugements effectués sur la base de la photo et l'intelligence ou la sociabilité réelle des soldats.

Aucun lien chez les soldats entre leur sociabilité réelle et leur intelligence « réelle ».

En revanche, lien très marqué dans le jugements émis sur photographie : les soldats jugés intelligents étaient aussi jugés sociables.

**Dion et al. (1972) :** Ont mis en évidence l'existence d'un stéréotypes associant la beauté à des objets de valeur sociale positive (« ce qui est beau est bien »)

La beauté comme moteur d'inférence : les gens « beaux» sont jugés plus positivement (exemple : plus gentils, plus intelligents, plus sociables, plus intéressants, meilleurs sexuellement…)

Jugement positif en lien avec la compétence sociale (mais moins en terme de compétences intellectuelles, de stabilité psychologique et d'intégrité…)

**Impact du maquillage sur la formation d'impression (Richetin et al., 2007)**

Étudiants (Psychologie, commerce, esthétique)

VI 1 : présentation d'une série de visages photographiés de femmes jeunes (20 ans) ou plus âgées (40 ans)

VI 2 : maquillés ou démaquillés

VD : **Attractivité du visage / Attributions de traits de personnalité** (**connotation positive** : honnête, intelligente, chaleureuse, confiante, sociable ; **connotation négative** : froide, superficielle, soumise, infidèle, futile).

**Résultats** : Effet positif du maquillage sur l'attractivité perçue
du visage cible (effet plus marqué chez la cible plus âgée).

Effet négatif du maquillage sur l'attribution de traits de personnalité : cibles maquillées sont jugées plus froides (et donc moins chaleureuses), plus futiles, plus superficielles et moins sociables que celles les cibles non maquillées (et plus infidèle pour les visages jeunes).

**Pour conclure :** Les gens partagent les mêmes règles d'inférence.

Ils établissent donc les mêmes correspondances entre les caractéristiques physiques / sociales et les qualités sociales ou intellectuelles.

→ **Fort consensus** sur ces règles de correspondance. (on parle d'effet de halo)

***L'effet de halo*** : Les individus sont généralement portés à attribuer toutes les qualités à certaines personnes et tous les défauts à d'autres.

Nous sommes de piètres psychologues lorsque que nous cherchons à lire sur les visages, les caractéristiques des individus....

Plusieurs facteurs nous poussent à cela :

Nous appliquons tous les mêmes règles de correspondance...

Les films ou séries renforcent les règles de correspondances (le méchant à souvent une tête de méchant et peut attractif physiquement...)

Pseudo-science donnent, établissent des correspondance entre caractéristique physique et caractéristique de personnalité.

## **IV. Attributions de traits de personnalité :**

Répertoire linguistique en matière de traits de personnalité très riche (dynamique, paresseux, enthousiaste, etc.) Attribuer un trait à une personne implique de croire en une certaine stabilité dans son comportement.

**Le trait fonctionne comme une catégorie :** Attribuer une caractéristique comme paresseuse à une personne implique de croise en sa ressemblance à un certain prototype, celui de la personne «paresseuse ».

## **V. L'intégration des informations :**

### **1.  L'impression n'est pas qu'une addition de traits. Elle forme tout.**

**Modèle de la configuration (Asch, 1946)**

Principe général : l'impression globale dépend de l'ensemble des caractéristiques (traits) que l'on perçoit et que l'on organise dans une structure particulière. C'est ce tout cohérent qui produit l'impression.

→ **Conception gestaltiste**

### **2. Certaines informations ont plus de poids que d'autres.**

**Le poids des premières informations : L'effet de primauté.**

Les études de **Asch (1946)** ont montré que les premières informations acquises à propos d'une personne sont déterminantes  les informations obtenues à leur suite se voient accorder moins d'importance.

L'impression est nettement  plus positive lorsque les traits positifs sont présentés en premier que lorsqu'ils sont présentés en dernier.

**Le poids des traits centraux vs. périphériques.**

**Asch (1946)** propose à la moitié des participants à une étude le portrait d'une personne fictive décrite comme « intelligente, habile, travailleuse, chaleureuse, déterminée, pratique et prudente ». À l'autre moitié, la personne était décrite comme « intelligente, habile, travailleuse, froide, déterminée, pratique et prudente ».

Changer un seul trait parmi les sept, bouleverse l'impression toute entière.

Certains traits occupent une place centrale (comme chaleureux et froid) : ce sont des traits centraux, par opposition aux traits périphériques (comme poli, insensible) qui eux occupent une place périphérique.

Seuls les traits centraux sont capables de changer l'impression générale.

**Le poids des traits négatifs :**

Le trait négatif introduit parmi les autres traits de la seconde liste prend une importance disproportionnée.

**Skowronski et Carlson (1989) :** Explication de ce phénomène : Nous considérons les traits négatifs comme plus «diagnostiques»

**Yzerbyt et Leyens (1991) :** Les participants réclament moins de traits pour se faire un impression à propos d'une personne lorsque ces traits sont négatifs que lorsqu'ils sont positifs.

**Le poids des appartenances catégorielles**

Toutes les informations dont nous disposons à propos d'une personne n'ont pas le même statut :

* Certaines mentionnent des qualités spécifiques d'une personne = Informations individualisantes
* Certaines mentionnent des qualités non spécifiques, comme son appartenances à diverses catégories = Informations catégorielles

→ Dans la perspective sociale de notre entourage, nous nous contentons souvent des seuls informations catégorielles et nous nous dispensons alors de rechercher d'éventuelles informations individualisantes.

**Fisk et Neuberg (1990)** : **Modèle du processus de formation d'impression - modèle de continuum**

Les individus ont à leur disposition un continuum de possibilités, allant d'un strict jugement catégoriel à un jugement individualisé

* Le jugement catégoriel constituerait la règle par défaut. Il interviendrait très spontanément.
* Le jugement

individualisé serait seulement effectué sous certaines conditions, à savoir si le percevant juge la cible digne d'intérêt et s'il a des ressources cognitives suffisantes.