Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Gaat men akkoord met eigen kosten
men is positief gestemd
Ja men gaat akkoord
In welke ruimte is het probleem / storing
Tuin bij een rijtjeshuis
Tuin of buitenruimte
In welke ruimte is het probleem / storing
Zolder voor opslag van spullen
Zolder.
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, kosten worden zelfstandig gedragen.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
In welke ruimte is het probleem?
Hydraulische waterpomp
Water / hydrofoor
Waar is het probleem?
Lekkage via het dakraam
Lekkage vanaf het dak
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een bewoner zonder huisgenoten
één bewoner
Waar is het probleem?
Losse dakgoot met een lek.
Dakgoot lekt, is stuk of zit los
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de volledige gang is onverlicht en donker
De hele gang/hal is onverlicht
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Nope
Nee
Wat is er defect
de deur is open en staat uit te nodigen
Deur blijft openstaan
Wat is het probleem?
het heeft zijn tol geëist
Kapot / gescheurd
Wat is het probleem?
er is een spanningsval
Elektrastoring
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een persoon die er in zijn eentje verblijft
één bewoner
Waar heeft u geen water?
de woning inclusief schuur en garage
Hele woning
Wat is het probleem?
de leuning is niet meer solide
Leuning zit los / is kapot
Wat is het probleem
Inbouwlampen
Verlichting
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
stedelijk warmtesysteem
Stadsverwarming
In welke ruimte is het probleem / storing
Berging met een stevig slot
Berging
Wat is het probleem
Het uiteinde van de waterleiding
Kraan
Is het de enige lift in het complex?
dit is helemaal goed
Ja
Wat is het probleem
Grote voordeur
Deur
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruime slaapkamer
Slaapkamer
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
de gehele flat en alles wat erbij hoort
De hele flat
Wat is er defect?
het waterpunt om te wassen
Wastafel
Wat is het probleem ?
de bestrating is uit het verband gerukt
Losse of verzakte tegels
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
een ketel die ik zelf controleer
Eigen ketel
Staat de lift stil?
dat is niet waar de fout zit
Nee, het betreft een ander probleem
In welke ruimte is het probleem / storing
Keuken met koelkast en vaatwasser
Keuken
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee joh
Nee
Wat is er defect?
het deel van de douche waar de douchekop aan kan schuiven
Glijstang douche
Wat is het probleem ?
de schutting is gecompromitteerd
Schutting is los of stuk
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
een situatie die angst inboezemt
Onveilige situatie
Het betreft?
Muur die opnieuw bepleisterd moet worden
Muur / Plafond
Welke verlichting doet het niet?
de verlichting van de galerijen in het complete complex
Galerij verlichting volledige flat
Om wat voor deur gaat het?
Deur met geautomatiseerde sluiter
Deur met een elektrische deurdranger
Wat is de storing
het oproepsysteem is stil
Oproepsysteem werkt niet
Het betreft?
De verwarming functioneert niet
Verwarming
Wat is het probleem?
Belangrijkste deur
Algemene toegangsdeur
Waar is het probleem?
Ik heb geen probleem vastgesteld.
niet van toepassing
Wat is het probleem?
mijn persoonlijke gasbuizen
Eigen leidingen
Wat is het probleem ?
het gasalarm springt aan
Gasdetectie alarm gaat af
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
deur en alle bewegende delen
Deur (hang en sluitwerk)
Wat is het probleem ?
de stoep is aan een opknapbeurt toe
Losse of verzakte tegels
Is er iemand opgesloten in de lift
Nee, dat gaat niet lukken
Nee
In welke ruimte is het probleem?
Hydrofoorpomp in een fabriek
Water / hydrofoor
Wat is het probleem ?
daarentegen
Anders
In welke ruimte is het probleem / storing
Box in een rijtjeshuis
Schuur / box (eigen woning)
Het betreft?
Het apparaat blijft piepen
Rook / brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Heeft u de batterijen vervangen?
Nee, nooit van mijn leven!
Nee
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
okidoki
ja
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
null
Sleutel zit aan de binnenkant in t slot
Is men opgesloten in de lift?
bagger
Nee
Om welk onderdeel gaat het?
de grendel werkt niet
Slot, het raam / de deur kan niet afgesloten worden
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
bij deze
Ja
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een individuele lamp
1 lamp
Wat is er verstopt?
een ruime douche
Douche
Welke verlichting doet het niet?
de lampen op alle galerijen van de flat
Galerij verlichting volledige flat
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het glas is niet meer heel
Glas raam / deur is gebroken
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Yep
Ja
Wat is het probleem
iemand is op mijn parkeerplaats gaan staan
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
In welke ruimte is het probleem?
Hijstoestel voor personen
Lift
Wat is het probleem?
het water lekt uit de radiatorknop
Lekkage van de radiator
Wat is het probleem
Vloer van kalksteen
Vloer
In welke ruimte is het probleem / storing
Verweerde buitenmuur
Gevel
Betreft het mechanische ventilatie?
natuurlijk niet
Nee
Wat is het probleem?
leiding heeft een lek
Lekkage van de leiding
Wat is het probleem ?
oneffenheden in de tegelvloer door slijtage
Losse of verzakte tegels
Wat is het probleem?
er is een probleem met de leiding na de meter
De hoofdafsluiter lekt na de meter
Wat is er stuk?
de route naar het gebouw
Deur (Buiten)
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een bewoner in isolatie
één bewoner
Wat is er stuk?
de verbindende scheidslijn.
Deur (Buiten)
Is het de enige lift in het complex?
Ja, daar sta ik achter
Ja
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Algemene ruimte
algemene ruimte
Wat is het probleem
het toilet werkt niet naar behoren
Toilet afvoer verstopt
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte voor maaltijdbereiding
Keuken
Is er iemand opgesloten in de lift
Jazeker, meneer/mevrouw!
Ja
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
enkel binnen de eigen leefomgeving
Alleen in de eigen woning
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Inderdaad
Ja
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Gedeeltelijke
Gedeeltelijke
Wat is het probleem
Persluchtdeur
Deur
Het betreft?
Diepe wasbak
Gootsteen
Waar heeft u geen water?
elk vertrek in de woning
Hele woning
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
wateruitstorting
Lekkage
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
enkel in het eigen comfortabele verblijf
Alleen in de eigen woning
Wat is het probleem?
Lichtvervangers
Verlichting
Wat is het probleem?
de kraan is uit de hand gelopen
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
In welke ruimte is het probleem / storing
Opslagruimte bij een sporthal
Berging
In welke ruimte is het probleem / storing
Wellnessruimte in huis
Badkamer
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
niet akkoord
Nee
Is men opgesloten in de lift?
ja dat klopt
Ja
Wat is er stuk?
een onderdeel van het interieur
Deur (binnen)
Wat is het probleem ?
de trapleuning is aan vervanging toe
Trapleuning zit los
Is men opgesloten in de lift?
Jow
Ja
Wat is er stuk?
interieurraam
Raam (binnen)
Wat is het probleem
er is een blokkade in de afvoer van het toilet
Toilet afvoer verstopt
Waar heeft u geen water?
de totale woning
Hele woning
Wat is het probleem?
de deur is niet meer perfect
Deur is ontzet of beschadigd
Is de lekkage voor nu op te vangen?
dat werkt niet
Nee
Welke verlichting doet het niet?
de lampen op de galerij
Galerij verlichting 1 verdieping