Teknik destek

Teknik destek, bilgisayar kullanımında sorun yaşayan kişilere yardımcı olmak için genellikle telefonla sağlanan bir tavsiye hizmetidir. Şu anda çoğu büyük ve orta ölçekli şirket, teknik destek operasyonlarını dış kaynak kullanımı ile temin etmektedir. Birçok şirket, ürünlerinin kullanıcılarının etkileşim kurması için tartışma panoları sağlar.

Kaynakça

Ayrıca bakınız 
 Müşteri desteği
 Yardım masası
 Geri besleme
 SSS (bilgisayar)
 Müşteri deneyimi
 Müşteri ilişkileri yönetimi
 Müşteri memnuniyeti
 Müşteri hizmetleri temsilcisi
 Müşteri hizmetleri eğitimi

Yardım masası
Dış kaynak kullanımı
Müşteri hizmetleri
Bilgisayar telefon entegrasyonu
Bilgisayar meslekleri
Uzak masaüstü
Telefonculuk