Misyon bildirimi

Misyon beyanı, bir kuruluşun neden var olduğuna, genel hedefinin ne olduğuna, faaliyetlerinin amacına: ne tür bir ürün veya hizmet sağladığı, başlıca müşterilerine veya pazarına ve faaliyet gösterdiği coğrafi bölgeye ilişkin kısa bir açıklamadır. Kuruluşun değerlerini veya felsefelerini,  işletmenin ana rekabet avantajlarını veya gelecekte arzulanan durumu - "vizyonu" gibi temel konuların kısa açıklamasını içerebilir.  Tarihsel olarak misyon, Hıristiyan dini gruplarıyla ilişkilidir; gerçekten de, yıllarca misyoner'in özellikle dini bir görevi olan bir kişi olduğu varsayıldı. "Misyon" kelimesi, aslen Cizvitlerin yurt dışına üye göndermesi ("missio", Latince "gönderme eylemi") için 1598'den gelir.

Misyon, bir organizasyonun harici tarafça basit bir tanımı değil, bir organizasyonun liderleri tarafından organizasyona yönelik arzularının ve niyetlerinin ifadesidir. Misyon beyanı, kuruluşun amacını ve yönünü çalışanlarına, müşterilerine, satıcılarına ve diğer paydaşlarına iletmeyi amaçlar. Bir misyon ifadesi aynı zamanda çalışanlar için bir kimlik hissi yaratır. Kuruluşlar, sürekli, devam eden amaçlarını ve odaklarını tanımladıkları için normalde misyon beyanlarını zaman içinde değiştirmezler.

McMaster Üniversitesi'nde strateji ve yönetişim profesörü olan Chris Bart'a göre, ticari bir misyon bildirisi üç temel bileşenden oluşur:

 anahtar pazar: hedef kitle
 katkı: ürün veya hizmet
 ayrım: ürünü benzersiz yapan şey veya kitlenin onu neden başka bir ürün yerine satın alması gerektiği

Bart, pratikte misyon ifadelerinin yalnızca yaklaşık yüzde onunun anlamlı bir şeyler söylediğini tahmin etmektedir. Bu nedenle, bu tür ifadeler geniş çapta hor görülür.

Kaynakça

Kaynakça

Önerme
İşletme terimleri
Stratejik yönetim