Արհեստական բանականությունը կառավարությունում

Արհեստական բանականությունը (Ա․Բ․) ունի մի շարք կիրառումներ կառավարությունում։ Այն կարող է օգտագործվել հանրային քաղաքականության նպատակների առաջխաղացման համար (օրինակ՝ արտակարգ իրավիճակների ծառայությունները, առողջությունը և բարեկեցությունը), ինչպես նաև աջակցել հասարակությանը կառավարության հետ շփվելու համար (օրինակ՝ վիրտուալ օգնականների օգտագործման միջոցով)։ Ըստ Harvard Business Review-ի՝ «Արհեստական ինտելեկտի կիրառությունները հանրային հատվածում լայնածավալ են և աճող, քանի որ վաղ փորձերը տեղի են ունենում ամբողջ աշխարհում»։ Հարվարդի համալսարանի Ժողովրդավարական կառավարման և նորարարության կենտրոնից Հիլա Մեհրը նշում է, որ Արհեստական ինտելեկտը կառավարությունում նորություն չէ, քանի որ փոստային ծառայությունները 1990-ականների վերջին օգտագործում էին մեքենայական մեթոդներ՝ ծրարների վրա ձեռագիրը ճանաչելու համար՝ տառերը ավտոմատ կերպով ուղղորդելու համար։ Արհեստական ինտելեկտի օգտագործումը կառավարությունում բերում է զգալի օգուտներ, ներառյալ արդյունավետությունը, որը հանգեցնում է ծախսերի խնայողության (օրինակ՝ գրասենյակի աշխատակիցների թվի կրճատման) և կոռուպցիայի հնարավորությունների նվազեցմանը։ Այնուամենայնիվ, դա նաև ռիսկեր է պարունակում։ Mehr-ն առաջարկում էվեց տեսակի պետական խնդիրներ` հարմար արհեստական ինտելեկտի կիրառման համար. Ռեսուրսների բաշխում – օրինակ, որտեղ վարչական աջակցություն է պահանջվում առաջադրանքները ավելի արագ կատարելու համար։ Տվյալների մեծ հավաքածուներ – որտեղ դրանք չափազանց մեծ են աշխատակիցների համար արդյունավետ աշխատելու համար, և տվյալների մի քանի հավաքածուներ կարող են համակցվել ավելի մեծ պատկերացումներ ապահովելու համար։ Փորձագետների պակաս, ներառյալ այն վայրերը, որտեղ կարելի է պատասխանել հիմնական հարցերին և կարող են սովորել խորքային խնդիրները։ Կանխատեսելի սցենար. Պատմական տվյալները կանխատեսելի են դարձնում իրավիճակը։ Ընթացակարգային - կրկնվող առաջադրանքներ, որտեղ մուտքերը կամ ելքերը ունեն երկուական պատասխան։ Բազմազան տվյալներ – որտեղ տվյալները տարբեր ձևեր ունեն (օրինակ՝ տեսողական և լեզվական) և պետք է պարբերաբար ամփոփվեն։ AI- ի և կառավարության ապագան Intel- ը ուսումնասիրում է կառավարության թվային փոխակերպման նոր տեխնիկա և ռազմավարություններ։ Օրինակ՝ Intel® Software Guard Extensions (Intel® SGX) կողմից աջակցվող դաշնային ուսուցումը կարող է թույլ տալ բազմաթիվ հաստատությունների համագործակցել նախագծերի վրա՝ առանց անձնական տվյալների փոխանակման։ AI-ն կարող է լինել լուծման մեծ մասը, բայց միայն այն դեպքում, եթե կառավարություններն օգտագործեն դրա ողջ ներուժը Հետազոտությունը ցույց է տվել, որ արհեստական ինտելեկտի ընդունումը ակնկալվում է բերել չորս հիմնական առավելությունների։ 

1․ Գործընթացների օպտիմիզացում՝ ավելի արդյունավետ և արդյունավետ դառնալու համար։ Օրինակ ՝ պետական կառավարման մարմինները կարող են բարելավել իրենց աշխատանքային հոսքերը ՝ օգտագործելով արհեստական ինտելեկտը ՝ հարցումները ուղղելու համար ՝ հնարավորություն տալով ավելորդ աշխատանքների ավտոմատացմանը և նվազեցնելով սխալները։ 

2․ Ծառայությունների փոխակերպում` դրանք ավելի որակյալ դարձնելու և նորերը զարգացնելու համար։ Առողջապահության ոլորտում, օրինակ, արհեստական ինտելեկտը կարող է բարելավել հիվանդի արդյունքները՝ վերլուծելով հիվանդի անհատական տեղեկատվությունը անհատականացված բուժման համար։ 

3․ Շահագրգիռ կողմերի ներգրավում, որպեսզի քաղաքացիները, բիզնեսը և գործընկերները ավելի լավ փորձ ունենան։ Տրանսպորտում արհեստական ինտելեկտը կարող է բարելավել ուղևորների օգտատերերի փորձը՝ օգտագործելով պատմական և իրական ժամանակի տվյալները՝ կանխատեսելու պահանջարկը և ապահովելու, որ ծառայությունները միշտ հասանելի լինեն ճիշտ ժամանակին։ 

4․ Աշխատակիցներին հնարավորություն տալ ավելի լավ արդյունքների հասնել ավելի քիչ ջանքերով։ Օրինակ, վիրտուալ օգնականները կարող են նվազեցնել հիմնական հարցումներին պատասխանելու համար ծախսվող ժամանակը, մինչդեռ կանխատեսող վերլուծությունը թույլ է տալիս ավելի տեղեկացված որոշումներ կայացնել։

AI-ի առավելությունները կառավարությունում 
Պետական ծառայություններում արհեստական ինտելեկտի հիմքում ընկած են տեխնիկան, ինչպիսիք են մեքենայական ուսուցումը և խորը ուսումը, համակարգչային տեսողությունը, խոսքի ճանաչումը և ռոբոտաշինությունը։ Երբ գործի են դրվում, այս տեխնիկան վերածվում է իրական, շոշափելի օգուտների։ Բնական լեզվի մշակումը ավտոմատ կերպով քաղում է համապատասխան տեղեկատվություն հետախուզական աղբյուրներից և կապեր է ստեղծում՝ հնարավորություն տալով վերլուծաբաններին գտնել գործնական պատկերացումներ։ Ձախողման մակարդակի կանխատեսումները օգնում են ապահովել ռազմական տեխնիկայի լավ պահպանումը և պատրաստ լինել անհրաժեշտության դեպքում տեղակայման համար։ Կիբեր անոմալիայի հայտնաբերումը կարող է հեղափոխություն մտցնել պետական համակարգերում կիբերանվտանգության ռազմավարությունների մեջ։ Հնարավորությունները անսահման են և դեռ նոր են սկսում ձևավորվել։

Հնարավոր ռիսկեր Կառավարությունում 
Արհեստական ինտելեկտի օգտագործման հետ կապված հնարավոր ռիսկերը ներառում են AI դառնալը կողմնակալության նկատմամբ , թափանցիկության բացակայությունը, թե ինչպես կարող է AI հավելվածը որոշումներ կայացնել և պատասխանատվությունը ցանկացած նման որոշման համար ։ 

ԱՄՆ ներքին անվտանգության նախարարությունն օգտագործել է ATLAS ծրագրակազմը, որն աշխատում է Amazon Cloud-ում։ Այն սկանավորել է նատուրալիզացված ամերիկացիների ավելի քան 16,5 միլիոն գրառումներ և դրոշակել է դրանցից մոտավորապես 124,000-ը՝ USCIS-ի աշխատակիցների կողմից ապաբնականացման վերաբերյալ ձեռքով վերլուծության և վերանայման համար։ Սկանավորված տվյալների մի մասը ստացվել է ահաբեկիչների ստուգման տվյալների բազայից և հանցավորության դեմ պայքարի ազգային տեղեկատվական կենտրոնից։ Ալգորիթմը և ալգորիթմի չափանիշները գաղտնի էին։ Amazon-ը բախվեց իր աշխատակիցների և ակտիվիստների բողոքին՝ իշխանությունների հետ հակամիգրանտների համագործակցության համար։ Սկանդալը բացահայտվեց Open Society Justice Initiative-ի և Muslim Advocates-ի՝ իսլամական իրավաբանների ազգային ասոցիացիայի քույր կազմակերպության ջանքերով։ AI-ի և կառավարության ապագան Intel-ն ուսումնասիրում է կառավարության թվային փոխակերպման նոր տեխնիկա և ռազմավարություն։ Օրինակ, դաշնային ուսուցումը, որն օգնում է Intel® Software Guard Extensions-ը (Intel® SGX) կարող է թույլ տալ բազմաթիվ հաստատությունների համագործակցել նախագծերի վրա՝ առանց անձնական տվյալների փոխանակման։ Յուրաքանչյուր կազմակերպության համար AI-ն ճանապարհորդություն է։ Սակայն AI�ն առաջարկում է անհամար առավելություններ կառավարությունների և հանրային հատվածի համար՝ ավելին իրականացնելու, աշխատակիցներին և քաղաքացիներին բավարարելու և չպատկերացված առաջընթացի հասնելու համար։ Կազմակերպությունները կարող են պատրաստվել հաջողության `յուրաքանչյուր փուլը մանրակրկիտ պլանավորելով տեխնոլոգիայի և տեղակայման փորձագետների օգնությամբ։ Մենք դեռ սկզբում ենք հանրային հատվածում AI- ով, և ժամանակն է պատրաստվել։ Ապագան եկել է։

Աղբյուրներ 
https://www.intel.com/content/www/us/en/government/artificial-intelligence.html 

https://www.ey.com/en_gl/government-public-sector/why-ai-and-the-public-sector-are-a-winning-formula

Ծանոթագրություններ 

Կառավարություն
Է-կառավարություն
Արհեստական բանականություն