Քոմյունիթի մենեջեր

Քոմյունիթի մենեջեր, քոմյունիթի մենեջմենթի մասնագետ, որը զբաղվում է ցանցային հիերարխիայի համայնքների/կառույցների ստեղծմամբ, աջակցությամբ և զարգացմամբ։ Քոմյունիթի մենեջմենթը դասական մենեջմենթից տարբերվում է նաև մասնակցության կամավոր սկզբունքով և մասնակիցների խրախուսման նյութական, առաջին հերթին՝ դրամական բաղադրիչի բացակայությամբ։ Որպես նման համայնքների օրինակ կարող են ծառայել տարբեր մակարդակի կառույցներ՝ Վիքիպեդիստների համայնք, կամավորական կազմակերպություններ, ինքնակարգավորվող կազմակերպություններ, խաղային գիլդիաներ և կլաններ և այլն։

Մասնագիտության պատմություն 
«Քոմյունիթի մենեջեր» հասկացությունն ի հայտ է եկել 2007 թվականին՝ Ջերեմի Օվիանգի «Քոմյունիթի մենեջերի չորս սկզբունքների» հրատարակումից հետո։

Քոմյունիթի մենեջմենթի ամերիկյան ասոցիացիայի նախաձեռնությամբ 2010 թվականից ամեն տարվա հունվարի չորրորդ երկուշաբթին նշվում է որպես Քոմյունիթի մենեջերի օր։

Նկարագրություն 
Քոմյունիթի մենեջերները պատասխանատու են համայնքի անդամների հետ ստեղծելու, զարգացնելու, կառավարելու և շփվելու համար, ինչպես նաև զբաղվում են UGC համակարգերի ստեղծմամբ և աջակցությամբ։ Քոմյունիթի մենեջերի աշխատանքի հիմքում ընկած են մանկավարժությունը, PR-ը, HR-ը, սոցիալական հոգեբանությունը և այլ հումանիտար առարկաներ։ Քոմյունիթի մենեջմենթի ամերիկյան ասոցիացիան առանձնացնում է քոմյունիթի մենեջերի 6 հիմնական հմտություն․
 էմպաթիա և խմբերի ներսում անհատների մոտիվացիան հասկանալու ունակություն,
 հաղորդակցական հմտություններ,
 նախագծերի կառավարում,
 ուժեղ կազմակերպչական ունակություններ,
 տվյալների վերլուծության հմտություն,
 բանակցային հմտություններ, այդ թվում՝ համայնքի ներսում կոնֆլիկտները կառավարելու հմտություն։

Բացի այդ, քոմյունիթի մենեջերի հմտությունների համակարգը հաճախ ներառում է UGC-մեխանիկայի զարգացումը, գեյմիֆիկացումը և հարակից մասնագիտությունների այլ պրակտիկաներ՝ խաղային պրակտիկանտներ, սոցիալական հոգեբաններ, մոդերատորներ և ֆասիլիտատորներ։

Մի շարք դեպքերում քոմյունիթի մենեջմենթը ներառում է նաև տեխնոլոգիական ավետարանչի մասնագիտացումը՝ նկատի ունենալով համայնքների ներսում տեղեկատվության տարածման սկզբունքների նույնականությունը։ Հանրային մենեջերից Ավետարանչի առանցքային տարբերությունն այն է, որ առաջինը կենտրոնացած է համայնքի ներսում տեղեկատվության տարածման վրա, իսկ մենեջերը՝ հետադարձ կապի հավաքագրման և համայնքի մասնակիցների հետ աշխատանքի վրա։

Տես նաև 
 Վեբ-ֆորում
 Շուկայական հետազոտություն
 Սոցիալական ցանց
 Սոցիալական մեդիա

Ծանոթագրություններ

Արտաքին հղումներ 
Communty HUB - ամեն ինչ ընկերությունների և քոմյունիթի մենեջմենթի մասին
Քոմյունիթի մենեջերների միավորում #CMRus
 Քոմյունիթի մենեջմենթի ռուսական ասոցիացիա
Նյութերի գրադարան ընկերությունների և քոմյունիթի մենեջմենթի մասին
 Քոմյունիթի մենեջմենթը խաղերում
 Ինչպե՞ս զարգացնել ընկերությունը սոցցանցերում
 Քոմյունիթի մենեջեր մասնագիտությունը
 Քոմյունիթի մենեջեր մասնագիտության կարևորությունը
 Ինչպե՞ս ստեղծել քոմյունիթի, որը ձեր նախագիծը «կքաշի» վերև
 Ինչպե՞ս և ինչո՞ւ ստեղծել ընկերություն բրենդի շուրջ
 «The Art of Community». Jono Bacon գիրք

Համացանց
Սոցիալական ցանցեր
Վեբ 2.0
Համացանցային մշակույթ
Համայնքաշինություն
Մարքեթինգ
Անգլերեն բառեր և արտահայտություններ