nyuuzyou/EMERCOM-questions huggingface dataset:
Вопрос: незнаю
грустно мне помогите,не днями на полдень нет настроения,нет близких людей кроме одного который может мне помочь,поговорить и рас

Ответ психолога: Здравствуйте!Ваше обращение дает довольно мало деталей, по которым можно было бы составить полноценную картину вашего состояния. Тем не менее, становится понятно, что вам тяжело, и вы чувствуете подавленность. Такое состояние может возникнуть по целому ряду причин. Прояснить, что именно вызывает печаль, тревожит, причиняет боль, может помочь работа с психологом. Он сможет вместе с вами установить, в чем корень проблемы, и какие шаги вы можете предпринять, чтобы ваша жизнь изменилось в лучшую сторону. Вы сказали, что у вас есть близкий человек. Поговорите с ним о том, что с вами происходит, поддержка людей, которые за вас волнуются - это уже может помочь вашему состоянию. Так же вы можете позвонить на телефонную линию экстренной психологической помощи МЧС 8-495-989-50-50, проговорить ваши чувства и тревоги.Хочу поддержать вас на вашем пути - преодолеть трудности бывает непросто, но конечный результат того стоит. Успехов!С уважением, консультант службы Мария
Вопрос: Суицид
Не знаю как ей помочь. Не говорит , что с ней. Считает себя психопаткой. Прихожу домой, а неё руки в порезах и в крови. Обошлось, но порезы останутся. Что делать ? Она готова и психушку лечь. Как ей помочь ?

Ответ психолога: Здравствуйте, Александр!
Из вашего обращения я понял, что близкий вам человек наносит себе физические повреждения, вы не понимаете, что с ней происходит и как ей помочь. 
Мне жаль, что с вами такое произошло. Но то, что вы написали нам, говорит, что вы понимаете наличие у вас трудностей и готовы их решать.
Сначала хочу сказать, что желания о причинении себе вреда, поведение, связанное с этим желанием возникает, когда человек не может разрешить какую-то ситуацию или выместить свою агрессию на объект, вызвавший сильные чувства (или другого человека). В случаях, когда этот объект агрессии недосягаем, обладает большей силой, или просто неуязвим.
Но так ли это может знать только сам человек, у которого такое поведение появляется.  Поэтому я рекомендую вам обратиться к специалисту психологу в очной форме. При личной встречи он сможет собрать больше информации о ситуации и вмести с ним, вы сможете выработать пути решения возникшей проблемы.  Также могу порекомендовать обратиться к специалисту вместе с тем человеком, о котором вы беспокоитесь, так как эффективнее всего психолог работает с человеком напрямую, а не через других людей. Вы можете самостоятельно попробовать помощь вашему близкому человеку, но важно понимать, что при отсутствии опыта и знаний вы можете только усугубить ситуацию. 
Если вы понимаете, что ситуация ухудшается и вы не справляетесь, то  вы можете позвонить на телефон Горячей линии +74959895050 и поговорить со специалистом психологом, который сможет поддержать вас, выслушать и помочь.
Также когда вы сами не справляетесь со своими эмоциями, то лучший способ противостоять этому, это задействовать мыслительные процессы. Для начала можно начать считать цифры или сконцентрировать внимание на каком-то предмете и попытаться его проанализировать. Из чего предмет сделан? Как его придумали? И так далее. Успокоить себя также можно подышав медленно и глубоко, но при этом не забывая концентрироваться на процессе дыхания, на том, как поднимается и опускается грудная клетка, на том, как происходит вдох и выдох.
В дополнение к выше перечисленным способам можно почитать литературу, которая может помочь вам. Рекомендую обратить внимание на такие книги: «Эмоции. Не позволяй обстоятельствам и окружающим играть на нервах», авторы Альберт Эллис и Артур Ландж, «Успокойся! Контролируй тревогу, прежде чем она начнет контролировать тебя», авторы Альберт Эллис и Кристин Дойл, «Победи депрессию прежде, чем она победит тебя», «Лекарство от нервов. Как перестать волноваться и получить удовольствие от жизни» или «Свобода от тревоги. Справься с тревогой, пока она не расправилась с тобой» за авторством Роберта Лихи и «Дар психотерапии» от Ирвина Ялома.
Надеюсь, у вас все получится!
С уважением, Сергей!
Вопрос: Я устал
Объясню вкратце

Мне 17 лет

С самого детства сверстники унижали и гнобили меня, мне не хватало внимания, поддержки и тд. 

Но был один человек который проявлял ко мне внимание, я считал его своим лучшим другом, он отвечал взаимностью. В итоге через 9 лет общения он признался что использовал меня в разных целях и бросил. Около года я страдал и думал почему он так поступил, но в итоге отпустил его.

Через какое то время я случайно познакомился с человеком с которым сразу начали хорошо общаться, прям с первого дня.

Общаемся уже год и тут он сообщает мне что у него изменилось мнение оббо мне 

В итоге мы восприняли это как обычную  ссору и помирились
Но после этого он начал конкретно терять интерес ко мне, не хочет видеться и тд

Что делать
Появляются мысли о суициде

Ответ психолога: Здравствуйте!
Из Вашего обращения понятно, что Вы пережили негативный опыт взаимодействия со сверстниками, который отразился на Вас. Вероятно, Вы чувствуете обиду, гнев, растерянность и страх при контакте с окружающим миром.
Вам необходимо расширить диапазон взаимодействия с окружающей действительностью. Старайтесь переключить внимание с друзей, которые Вас оставили, на свою личную жизнь. На свои планы, желания, мечты. Найдите хобби, какое-то занятие. Знакомьтесь с новыми людьми, которые разделяют Ваши увлечения. Расширяйте свой круг общения.
Жизнь гораздо интереснее и разнообразнее. Научитесь это видеть. Один человек не должен, и не может заменить весь мир. 
Попросите поддержки у близких людей. Расскажите им о своих переживаниях. Это добавит Вам сил и уверенности. 
С уважением, консультант службы.
Вопрос: Суицид
Здравствуйте,мне 13-14 лет,у меня плохие оценки в школе и мне очень страшно приходить домой если я узнаю про 2-ки,потому что мама на орёт и бывает бьёт.Сейчас я проживаю с бабушкой,мама живёт рядом,она пообещала что когда мы переедем,что там меня не кому будет защищать.Мать называет меня ничтожество, тупое существо,матерится на меня  и бьёт.Год назад я сбежала из дома по той же причине(из за оценок)Сейчас я думаю о суициде,в то же время не хочу умирать,я надеюсь что есть хоть какае то надежда...

Ответ психолога: Здравствуйте, Lina.
Вы находитесь в подавленном состоянии и Вас посещают мысли о собственной смерти, из-за сложной ситуации в которой Вы сейчас находитесь. Сейчас Вы пытаетесь понять, как найти в себе силы справиться с неблагоприятными обстоятельствами в своей жизни.
Lina, Вы правильно поступили, что решились рассказать о своей проблеме и обратились за помощью. Признаки, которые Вы описали, свидетельствуют о том, что Вы сейчас проживаете непростой для себя период, и Вам действительно может быть необходима поддержка и квалифицированная помощь специалистов.
Прежде всего, необходимо понять, можете ли Вы обеспечить себе безопасность в текущих условиях. Вы должны знать и помнить, что по отношению к Вам не должно применяться ни физическое, ни моральное насилие. В семейном кодексе Российской федерации (в статье 56, пункте 2) сказано о том, что ребенок может самостоятельно обращаться за защитой своих прав в органы опеки и попечительства, а по достижении возраста четырнадцати лет в суд. Вы должны это знать на тот случай, если по отношению к Вам будет применяться насилие в семье, и Вам будет угрожать опасность. Вы можете обратиться за более подробной информацией в органы опеки и попечительства, а также позвонить в учреждения социального обслуживания по месту Вашего проживания. Сейчас Вам может казаться, что Выхода из сложившейся ситуации нет, но всегда есть люди, которые готовы оказать Вам помощь.

На данный момент Вы можете попытаться нормализовать своё состояние с помощью специальных приемов на саморегуляцию и расслабление. К таким приемам можно отнести, например, различные дыхательные упражнения, с помощью которых возможно переключить своё внимание с тяжелых мыслей, успокоиться и совладать с интенсивными эмоциональными реакциями. Описание некоторых подобных упражнений Вы сможете найти в данной статье: Что такое паническая атака и как ее преодолеть. Lina, если Вы понимаете, что Вам становиться все сложнее справляться с негативными мыслями и тяжёлыми переживаниями, то Вы можете обратиться за помощью к специалистам нашей психологической службы по номеру +7 (495) 989-50-50 или обратиться на номер Единого Общероссийского телефона доверия для детей, подростков и их родителей – 8 800 2000-122.
С уважением, Дмитрий.
Вопрос: Не знаю что это
Доброго времени суток. Я подросток, мне 15. В следующем году сдаю экзамены (огэ). Из-за этого сильно волнуюсь. Плюс не могу взяться за себя, то есть, начать учить материал. Не могу сконцентрироваться, постоянно нет сил ни на что. Сажусь учить – в итоге ничего не могу запомнить. Тяжело дается мне учеба, если быть короче. Вчера был приступ тревоги и слез, не знаю, по какой причине. Хочу от всех отдалиться, и я это уже начала потихоньку делать. Часто думаю о суициде. Хотя знаю, что это глупо, и мне стыдно, но не могу избавиться от этих мыслей. Постоянно сравниваю себя с другими, думаю «почему все счастливы, у всех все хорошо, а я чем хуже? Чем я недостойна счастья?». Однообразие просто добивает меня. Не знаю, что можно добавить в свою рутину, дабы сделать ее ярче. Все одно и то же, каждый день как вчерашний. Иногда бывают самоповреждения в виде порезов на запястьях и предплечьях. Мне очень страшно, живу в постоянной тревоге и мыслях, что я плохой человек. Не знаю, что делать, но я не хочу, чтобы жизнь была такой. 

Ответ психолога: Здравствуйте. Вас волнуют предстоящие экзамены в школе, а также тревога и страхи, мысли о смерти и самоповреждения, и желание отдалиться от всех, проблемы с концентрацией внимания и отсутствие сил. Вам хочется сделать свою жизнь более яркой и разнообразной, стать счастливой, но вы не знаете, что с этим делать. Для подросткового возраста характерно волнение и тревога, поэтому ваше беспокойство об учебе и будущем - это вполне нормально. Действительно, тревога не бывает беспочвенной для нее всегда есть какая-то причина. И предстоящие экзамены могут вызывать у вас такое состояние. Ваша тревога выражается в стремлении наносить себе повреждения, вероятно, это связано с отсутствием выхода для плохих эмоций. В период возрастных изменений, которые у вас происходят в настоящее время, очень полезны спортивные нагрузки и прогулки на свежем воздухе, наличие хобби и интересных увлечений. Они делают жизнь яркой и насыщенной. Увлечения танцами, рисованием, музыкой, кулинарией - все это поможет вам улучшить свое настроение и найти новых друзей. Общение часто является средством для решения внутренних проблем, не стоит им пренебрегать, воспользуйтесь возможностью обсудить свои переживания с близкими и вам станет легче.Спорт - это достижения, которые повышают самооценку и интерес к жизни. Выберите себе дело, которое будет доставлять вам удовольствие и ваша самооценка изменится в лучшую сторону. Чтобы учеба давалась легче, нужно осваивать знания маленькими шагами, например, уделяя им, ежедневно всего лишь 1 час в день. Пусть кто-нибудь из близких вам поможет в этом. При освоений трудных тем, можно обратиться за помощью к одноклассникам. В этом нет ничего стыдного, но помогает улучшить общение и обзавестись новыми друзьями, а также повысить уровень своих знаний. Ведение дневника помогает структурировать дела, и выполнять их постепенно. Поверьте в себя. Долгий путь начинается с первого шага - главное начать и результат не заставит себя ждать. Всего вам хорошего.С уважением, консультант.
Вопрос: Навязывание
Как справится с постоянными мыслями, что я навязываюсь человеку? Я не знаю как решить эту проблему, ведь мне хочется плакать от этого  раздумья..

Ответ психолога: Здравствуйте, Виктория!
В общении со значимым человеком Вас беспокоят постоянные мысли, что Вы навязываете свое общество. Мысли крутятся в голове, вызывая беспокойство, поднимаются слезы. 
Я не знаю, откуда у Вас это знание: Вам прямо так и сказали или Вы предполагаете и ощущаете себя так в послевкусии от общения. Если Вам прямо так и сказали, то, возможно, дистанция, на которую Вы приближаетесь к другому человеку, слишком близкая и тогда нужно договориться о комфортном расстоянии между вами. Если Вы предполагаете, что Ваше общение навязчиво для другого, то это предположение нужно проверить, спросив открыто. 
Также не могу не обратить внимание, что чувствуя свою чрезмерность, у Вас поднимаются слезы. Слезы - знак какого-то уязвимого места. Постарайтесь прислушаться к себе, из какого чувства слезы в тот момент, когда Вам кажется что Вы будто обуза для другого? И важно понять, что стоит за этим чувством, какая потребность в этот момент не удовлетворяется. 
Виктория, для лучшего понимания своего состояния, рекомендуем Вам обратиться к психологу. Вы можете найти специалиста на сайте Б17 или через службу Ясно, либо позвонить к нам в центр или на любой доступный телефон доверия. 
С уважением, Юлия П.
Вопрос: Я устала от жизни
Уже давно я устала от жизни. Каждый день для меня тут - 9 кругов ада, которые никогда не прекратятся. Я хочу убить себя на протяжении двух лет и не знаю, что с этим делать. Прием у врача будет, но не так скоро, как хотелось бы. Желание покончить с собой все возрастает и мне перестала быть страшна даже физическая боль, а такой страх был раньше. Я не знаю доживу ли я до приема у врача. Я выжжена и не знаю что делать, меня не понимают. В октябре у меня был четкий план как это сделать и предсмертные записки, и сейчас я снова начинаю об этом задумываться. Как справиться с этим хотя бы до приёма врача - без понятия. 

Ответ психолога: Здравствуйте, Арина! Очень важно, что вы сообщаете о вашем состоянии. Понимаю, что вы устали, и вам очень трудно и что тяжелые переживания не прекращаются. Вероятно, вы настолько устали, что последние два года вас не отпускают мысли о самоубийстве. И если раньше вы останавливали себя страхом физической боли, то теперь и это перестало останавливать и мыслей о причинении себе боли становится больше. Это действительно сильно вас пугает, потому что вы не находите в своем окружении человека, с кем могли бы поделиться своими переживаниями, и он бы безоценочно вас принял. Вы остались один на один со своими чувствами и не знаете, как конструктивно выйти из ситуации. Вы решились обратиться к врачу и это огромный шаг на пути к себе, своему здоровью и благополучию. Возможно, вы долго откладывали этот шаг, но все же решились – это очень ценно! Вы можете гордится собой, так как квалифицированная помощь сейчас может быть очень полезна. Во время ожидания приема, вы можете предпринять следующее: 
1.	Не оставайтесь в одиночестве, избегайте самоизоляции, будьте на связи с близкими и родными людьми, делитесь своими чувствами, рассказывайте, как прошел день; 
2.	Займитесь вещами, которые ранее приносили вам удовольствие и радость или если такого не было, постарайтесь найти новое занятие, в котором вам было бы комфортно и интересно;
3.	Гуляйте, выбирайте новые маршруты, подмечайте что-то интересное вокруг, например, дойдите до привычного магазина другим путем;
4.	Исключите кофеин, употребление алкоголя, воздержитесь от запрещенных психотропных и наркотических средств – все это может усугубить ваше состояние.
Если вы чувствуете, что не готовы сейчас открыться близкому человеку, вы можете позвонить по телефону доверия нашей службы  +7 (495) 989-50-50 и обсудить в живом диалоге с психологом актуальное состояние. Тяжелые мысли и чувства перестают быть непереносимыми, когда о них начинают говорить. Не замыкайтесь, иногда даже небольшой разговор может все изменить.
Берегите себя! С уважением, консультант психологической службы.
Вопрос: Проблемы в семье
В семье только я (парень, 17) и моя мама (42) (последние 6 лет ни с кем не общается, не работает), которая убеждена в том, что мои действия контролируются другими людьми, конкретно не называя их имён и количество или даже примерное местонахождение. Называет их "у*бищами", убеждена, что все действия мои являются результатом "выполнения инструкции" этих "у*бищ". Манипулирует чувством вины, стыда. Хочет, чтобы я чувствовал себя виноватым в её болезни (язва запущенная желудка) и слабом физическом состоянии, хотя зависимости друг от друга этих факторов быть не может, т.к. я уговаривал несколько лет пойти её к врачу, морально поддерживал. Обвиняет меня в том, что я якобы специально провоцирую её на рвоту тем, что я приношу для себя домой продукт (непригодный для язвенников как и большинство продуктов), который намерен употребить сам, а если мать его видит, на меня сыпется шквал ужасных оскорблений, манипуляции чувством вины, что я плохой и принес это специально и демонстративно, чтобы это увидела она и считает, что я желаю, чтобы матери было плохо. Сегодня она сказала:"Живи дальше и думай что ты белый пушистый", тем самым заставляя меня думать, что здесь действительно есть моя вина.

Ответ психолога: Здравствуйте, Семен! Вы переживаете ситуацию конфликта с мамой. Судя по вашему письму, мама одна: нет ни друзей, ни работы. Весь ее мир замкнут на Вас и ее болезни. В такой ситуации конечно очень непросто. Очень хочется поддержать Вас. Вы сделали правильный выбор, что решили написать к нам на сайт.
Семен, возможно природа конфликта и манипуляций кроется в собственной нереализованности Вашей мамы и ее поведение связано с агрессией на себя, на свою судьбу. Тут нужно понять, что все родители как личности являются продуктом воспитания и опыта собственной жизни. При этом, как и все мы, они неидеальны. Никто из нас родителей не выбирает, и все, что можно сделать, это, смирившись со всеобщим несовершенством принять родителя таким каков он есть, простить его. Мама выполнила самое главное - дала вам жизнь и вырастила вас. И сделала это настолько хорошо, насколько смогла. В ваших силах попытаться перестроить отношения с мамой. Нужно признать свое отличие и то, что Вы не обязаны полностью соответствовать ей и всегда ее радовать. Попробовать решить проблемы откровенным разговором, обозначить свои желания и интересы, выстроить границы. Это трудно, но это возможно. Это можно делать мягко и постепенно и желательно в купе с работой специалиста в очном формате.
Семен, сосредоточьтесь больше на выстраивании своей жизни: общение с друзьями, хобби, учеба, спорт. Вы выросли, и отношение мамы к вам будет играть все меньшее значение в вашей жизни, важнее то, что чувствуете вы и что делаете по отношению, как к ней, так и к другим людям. Берегите себя!
С уважением, консультант службы Оксана А.
Вопрос: К кому обратиться
К кому обратиться за помощью, если в момент накрывания меня эмоциями, я не хочу жить. От этого страшно

Ответ психолога: Здравствуйте, Лера!
    Сейчас вы испытываете беспокойство по поводу нежелания жить в момент всплесков негативных эмоций. 
     Вы достаточно коротко описали свою ситуацию, как давно у вас начались подобные проявления, после каких именно событий. Ведь на искажение эмоционального фона могли повлиять некие старые негативные события вашей жизни, на которые вы очень остро отреагировали. Подобные проявления могут быть следствием старой травмы, нарушениях в работе нейромедиаторов или проявлением аутоагрессии (когда агрессия вместо того, что бы быть направленной на внешний объект направлена на себя).
    Разобраться в причинах беспокоящих вас эмоциональных явлений и исправить их на желательный для себя эмоциональный фон вы можете, обратившись к психологу. Если же у вас нет такой возможности, то вам можно рекомендовать обратиться к неврологу и к психологу на телефоне доверия.
    В любом случае с вашей проблемой можно и нужно работать, главное осознать, что возможность для изменений находится именно в ваших руках, и от вашей замотивированности зависит конечный результат работы.
    Желаю вам успехов и как можно больше гармоничных эмоций.
Вопрос: меня бьет мама
мне 13 лет и на меня иногда срывается мама изза личных проблем и иногда я задумываюсь как было бы хорошо если бы меня не было или я бы умер. она била меня часто примерно раз в неделю особенно часто если у нее были личные проблемы которые ей мешали. она часто на меня кричит и может ударить так сильно что останется синяк.она била меня и когда я был маленьким, я смутно помню но помню что когда мне было 7-8лет она ударила меня по спине ногой и тогда у меня чтото хрустнуло. я тогда ревел от боли и того что я ничего не мог сделать. и такое продолжается по сей день. мне страшно куда либо обращатся потомучтото может повести необратимые последствия. я надеюсь что она пересанет это делать.

Ответ психолога: Здравствуйте, Сергей.
Мне очень, что Вы столкнулись с домашним насилием, что привело Вас к мыслям о совершении суицида. Очень хочется Вас поддержать. Обращаясь к нам в службу, Вы делаете шаг в верном направлении.Вы пробовали прямо обратиться, к родителю, рассказать, что вам не нравится, что происходит между вами? Что вы бы не хотели, чтобы вопрос мать решала силой. Стоит начинать разговор только при условии, что Ваша мать в принципе, договороспособна.
Если у тебя действительно все серьезно и проблемы с родителями переходят из воспитания в систематическое физическое насилие, существует много служб и людей, готовых бесплатно помочь в данной ситуации.
Найди в интернете и обратись в ближайший кризисный центр для женщин, пострадавших от домашнего насилия. Будет замечательно, если у центра есть сайт или группы в социальных сетях, где будет информация о сотрудничестве с крупными правозащитными организациями.
Помни о том, что до 18 лет Вы находитесь под защитой государства. Полиция и прокуратура обязаны Вас защитить, но к решению обратиться за такой помощью надо подходить взвешенно и после консультации со специалистом. Последствия такого обращения могут быть слишком серьезными и порой даже непредсказуемыми.
Можешь поделиться проблемой с другом или с классным руководителем на перемене, чтобы кто-то тоже был в курсе проблемы, заручиться их поддержкой близких.
Если же Ваши чувства останутся не услышанными, а насилие продолжится, Вы всегда можете обратиться за помощью. Есть ряд бесплатных психологических служб, кризисные телефонные линии, на которых Вам подскажут, что можно сделать. 
Сергей, также Вы всегда можете обратиться на телефон «Горячая линия» экстренной психологической помощи МЧС России (+7(495)989-50-50). Или же открыть тему в рубрике «личный кабинет» и пообщаться с психологом в формате диалога.
С уважением, консультант службы.