Вопрос: Я не знаю что делать..
В последнее время все стало становиться хуже.. я живу в не лучшей семье, у меня частые ссоры, меня не принимают, да и когда я прошу помощи, то мне высказывают лишь  по типу "это все телефон, ты просто сняла крестик, а что будет, если узнают в колледже?". Я.. мало общительный человек, я не умею начинать диалог. Я боюсь очень большое скопление людей и даже в очереди часо уступаю, даже просто в туалет жду всех, чтобы побыть одной..Хочу быть общительной, поддерживать диалог, шутить, а когда знакомлюсь в том же интернете, то чуть ли не плачу, потому что мне тяжело, я не знаю как и чувствую себя жалко..У меня также начались проблемы с аппетитом. Я похудела и есть почти не хочу..пихаю, лишь чтобы жить.В последнее время много плачу, оскорбляю себя, чувствую во всех мелочах вина, а поделиться ни с кем не могу из друзей.. чувствую себя жалко. Настроение меняется чуть ли не каждый час.Когда пообщаюсь с человеком, то мне нужен будет день для отдыха. Частая апатия, усталость будто не хотят меня покидать Я обращаюсь за помощью, потому что я начинаю бояться..у меня сегодня ночью случился сонный паралич..я думала, что умру просто..мне стало страшно..я и так не знаю что у меня со сном, теперь и это..ещё и ногти мучаю..ранее все было лучше, а сейчас я снова их считай до мяса довожу, как и губы..Я не знаю что делать....

Ответ психолога: Здравствуйте, Полина.
В своем обращении Вы говорите о том, что Вы малообщительный человек, у Вас есть трудности с выстраиванием процесса общения с другими людьми.
Полина,  навыки коммуникации – это не просто, но этому можно и нужно научиться. Сейчас много литературы и методик для того чтобы этот навык развить. При поиске информации в интернете можете обратить внимание на такие книги как «Ты имеешь значение» Кортни Макавинта и Андреа Вандер Плайм, а также «Как побороть застенчивость» Филипа Зимбардо. Кроме того Вы можете обратиться к психологу в учебном заведении, который Вас может нацелить на нужную литературу, а также окажет Вам психологическую поддержку и сможет направить Вас на психологические тренинги, где люди, которые столкнулись с проблемами в общении учатся выстраивать коммуникации друг с другом. Для начала Вы можете начать осваивать и отрабатывать навыки коммуникации  в общении с психологом или в психологической группе или на тренинге, а когда почувствуете себя более уверенно, пробовать применять их в реальной жизни. 
Находясь, долгое время в стрессе  возможно наступление физического истощения, оно может проявляться через: упадок сил, проблемы со сном и аппетитом. Поэтому я рекомендую Вам, дать своему организму отдохнуть и восстановиться через занятия тем, что Вы любите, и что Вам нравится. А также рекомендую обратиться на очную консультацию  к врачу-психиатру, который если потребуется, сможет подобрать Вам медикаментозную поддержку, благодаря которой можно было бы улучшить самочувствие и стабилизировать физическое эмоциональное состояние.
Помните, Вы всегда можете обратиться к специалистам  на очную консультацию как бесплатно (психоневрологический диспансер или центр социальной помощи населению по месту жительства), так и платно. Так же сейчас много ресурсов общения со специалистом в онлайн формате (видеозвонок). Кроме того, Вы всегда можете обратиться на телефон доверия в своем городе или на наш телефон психологической помощи (+74959895050 – круглосуточно, анонимно, бесплатно, оплачиваются только услуги связи), либо напишите обращение на нашем сайте в рубрику «Личный кабинет».
С уважением, Консультант службы