Вопрос: Буллинг
Здравствуйте! Мне 15 лет. Я учусь в 9 классе. У меня есть одноклассница которая меня буллит. Оскорбляет (свинья, жирная и т.д), насемхается надо мной. В 7 классе она поджидала меня за школой со своей "сестрой". Они надо мной насмехались и угрожали. А недавно когда я после школы шла забирать заказ в пункт выдачи она шла со своими подружками за мной и начали насмехаться надо мной, подзывать меня как свинью и обзывать. Тогда меня очень сильно бросил в дрожь и я незнала что делать. Но я зашла в пункт выдачи и они ушли, но меня продолало трясти до дома. С мамой её пытались разговаривать, но это бесполезно. Пожалуйста помогите мне! Скажите что мне делать? И как мне на это не реагировать?! 

Ответ психолога: Здравствуйте, Лера!
Вы пишете, что длительное время испытываете  нападки и издевательства со стороны одноклассницы, что стали жертвой буллинга. Пробовали по-своему противостоять этому. Насколько я поняла, сначала Вы выбрали способ игнорирования агрессивного поведения по отношению к Вам, но проблема остаётся, а действия и поступки одноклассницы держат в страхе. 
Лера, Вы правильно сделали, что сохраняете активную позицию и обратились за помощью на наш сайт.  В ситуациях с провокациями и любого вида агрессией игнорирование не помогает.  А насмешки, навешивание ярлыков, преследования, угрозы  – это как раз и есть эмоциональное насилие над личностью другого человека. Не реагировать в этом случае нельзя, нужно действовать. 
Травля влияет на все аспекты жизни человека: приводит к растерянности, заниженной самооценке, может значительно ухудшать психическое здоровье, человек не может сконцентрироваться на повседневной деятельности, на учёбе. 
При проявлении травли необходимо высветить этот факт и назвать людей, которые в нем участвуют. Для этого важно не самой справляться с этим – а обращаться за помощью взрослых людей. 
Во-первых,  рассказать своим родителям об этом и попросить у  них защиты. Во-вторых, обратиться за помощью  психолога, социального педагога, руководства своей образовательной организации.  Сейчас для Вас важно решить задачу пресечения таких реакции по отношению к Вам и сделать это можно действуя сообща, при участии авторитетных взрослых людей. В третьих, проговорить правила и алгоритм безопасного  взаимодействия в одном классе. Очень часто поведение и позиция агрессора держат в страхе целую группу детей, которые не могут противостоять в одиночку шантажу и прессингу.
Помните, что разбираться с агрессивными обидчиками в одиночку нельзя!
Также нельзя:  ждать, что ситуация разрешится сама, не замечать проблему,  заменять или смягчать понятия «травля, конфликт», «агрессия» словом  «непопулярность», считать травлю «исключительно своей проблемой, вмешивать в которую никого не стоит». Никакая причина не может являться оправданием намеренной травли  одного ученика другим.
Если разговор с обидчиком вынужденно начался, сохраняйте спокойствие, используйте в разговоре  нейтральные фразы:  «Я знаю, что ты любишь так говорить»; «Похоже, ты не умеешь по-другому развлекаться».
В ситуациях противодействия буллингу  нужно действовать сообща взрослым и учащимся, жёстко пресекая действия агрессора. При необходимости к мероприятиям по пресечению буллинга можно привлекать сотрудников полиции и прокуратуры.  Достаточно полно и подробно о совместных действиях детей и взрослых,  а также о подробных шагах родителей и учителей можно познакомиться на сайте, специально созданном по этим вопросам  травлинет.рф 
Лера, помните также, что психологическую поддержку в любое время суток, 
анонимно и бесплатно Вы можете получить, позвонив на Всероссийский телефон доверия 8 800 2000 122, а также телефон "горячей линии" подросткам, пережившим травлю 8 800 500 44 14С уважением,  консультант службы.