Вопрос: Сложности в принятии важного решения
Здравствуйте.
Устроилась на работу, никто не подсказывает. Подхожу, только грубят или игнорируют. Чувствую себя униженной и подавленной.  Давление с 3-х сторон. Сама работы трудная и напряженная, коллектив не простой, и коллега, которая постоянно контролирует. Контролирует каждый шаг, когда ушла на обед, когда пришла, атакует разными вопросами «а как другие работают, почему я медленно» Но я только пришла.  Коллектив смеется надо мной, что я не знаю, или еще над разными вещами. Идет нажим чтобы я им стол накрыла, чтобы я бегала чай им ставила. 5 человек давят на меня, не хватает воздуха в кабинете. Кабинет очень узкий. И очень много давления.
Когда меня брали на работу знали, что я без опыта, вчерашний студент, взяли потому что на такую работу никто не идет, малая зп. Коллеги постоянно доставляют неудобства своими разговорами, смехом, унижениями, отвлекают. Не оставляют меня в покое. Не заметила, как «на голову сели» мне. Я что нибудь отвечу, они как начнут громко смеяться или громко обсуждать. Я терпела, и я не заметила, как после того как коллега, которая все контролирует ела мне мозг, после того как она выйдет из кабинета, я ее обсуждала себе под нос, и этот негатив стали использовать против меня. Потом одно слово и у меня случился срыв. Зашел начальник. И он поговорил потом с той коллегой, после этого она не общается со мной. Но при каждом случае, говорит мне твои истерики, и напоминает о том случае. А другие коллеги, когда садимся за стол чай пить ,начинают смеяться о том срыве, который у меня был. Используют против меня. Как мне кажется болото меня засосало.  Та коллега за глаза рассказывала, что я не справляюсь якобы по работе. Но я ведь еще не так давно работаю. И считается чтобы этой работе научиться нужен год –это как минимум. Я не знаю, что теперь делать. Работа нужна мне. Так обидно. Начальнику докладывали про меня, что я не компетентна. Самооценка у меня упала ниже 0. Коллеги постоянно злорадствуют, когда у меня неудачи. Коллега, которая все время контролирует меня, она не выше по должности, но она ведет со мной так как будто мой начальник.  Другая коллега прям открыто шипит на меня, открыто показывает враждебность.
Когда у меня не получается у меня слезятся глаза на работе, и коллеги говорят, что я им мешаю, доставляю зло им, что глаза слезятся. «Что пришла», говорят и тд. И то я стараюсь не плакать.
К слову, до этого я устраивалась на работу. Там женщина сказала «да, вот тут документ в порядок приведешь, потом я тебя научу». У них там начался ремонт, я помогала, работала со сверхурочными, мыла, терла, потом все личные дела в порядок привела, папки, документы, прошло несколько месяцев и эта баба, по-другому назвать не могу, начала меня терроризировать. Открыто в лицо грубит. От ее такого открытого хамства у меня начали руки трястись. Я к ней обращалась за помощью, она игнорировала и специально надо мной издевалась. Я оказалась в таком положении, и работать не могу, и она меня толкает вниз, на увольнение, и уволившись, идти не куда. Но я сломалась под ее давлением, я не выдержала, и даже жалею, что терпела почти год ее издевки, потому что нервов ушло много, а толка нет. Сейчас мне нервы пригодились бы. 
Мне обидно, что я оказалась в окружении таких людей. Я конечно все понимаю, но они сделали и делают мою и так не особо радостную жизнь еще сложнее.
Я знаю, что коллектив меня не любит. Я в ужасном состоянии, глотаю пустырник. Ничего не помогает. Прихожу злой с работы, дома отыгрываюсь. Все усугубляется. Как общаться с трудными коллегами? Как мне выйти из трудной ситуации?


Ответ психолога: Здравствуйте, Снежана!
Вы переживаете давление коллег. Из-за этой ситуации вы сильно волнуетесь, отыгрываетесь на домашних. И находитесь в «ужасном состоянии». Снежана, действительно, травля на работе может проявляться в самых разнообразных формах общения: это может быть игнорирование, необходимость выполнять многочисленные сверхурочные работы, неприятные высказывания наедине или при всех, навязывание заданий, которые не имеют отношения к должностным обязанностям. Это может подрывать репутацию человека, выбивать его из равновесия, приводить к потере качества работы. 
Можно выделить несколько этапов развития травли на работе: Сначала в коллективе ощущается сильное эмоциональное напряжение. Затем, группа коллег начинают проявлять агрессивное поведение в отношении своего сотрудника в виде недовольства, придирок, критики и обвинений. Они становятся систематическими и привязываются к конкретному сотруднику. И уже не зависят от реальных поступков и результатов деятельности этого специалиста. У так называемой «жертвы» возникает чувство затравленности. Таким образом, работник не получает положительных оценок своим действиям. Он теряет ориентиры и становится все более беспомощным и неуверенным.
Снежана, действительно иногда на человека может оказывать сильное влияние коллектив, особенно если это молодой специалист, который не сильно уверен в своем профессионализме.  Ведь нам всем хочется понравиться окружающим, найти с ними контакт. По этой причине в начале мы можем пропускать какие либо шутки, колкости. Закрывать глаза, когда коллеги нарушают наши границы, а потом не замечаем, как «посадили себе на шею» их и не знаем, что с этим делать. Снежана, конечно, мнение окружающих для некоторых людей очень важно, и поэтому они обращают внимание на то, что и как о них говорят, что коллеги сплетничают… и так далее, и тому подобное.
А теперь давайте реально посмотрим на то, как влияет на нашу жизнь мнение окружающих.
Если они будут говорить и думать о нас хорошо, мы станем от этого лучше? Красивее? Женственнее? Сильнее? Умнее? 
Снежана, а теперь представим ситуацию наоборот, если они будут думать и говорить о нас  плохо, то мы станете от этого страшнее? Меньше ростом? Слабее? Глупее? 
Важно понимать, что их мнение никакой полезной или вредной работы в нашей жизни не производит. При одном условии — если Вы лично не придаете этому значения и свободны от чужого мнения. Если их упреки и колкости вы принимаете за чистую монету, аксиому, тогда все оскорбления, унижения и душевные раны, которые нам наносят, могут бить по нашему чувству собственного достоинства. Важно понимать, что если мы научимся противостоять этому поведению, то можем выработать в себе новые качества: умение верить в себя, настойчивость, уверенность в своих действиях. При этом важно уметь быть открытым, но не рассказывать сразу всем о своих личных проблемах. Добросовестно выполнять свои обязанности и не сплетничать о других. Иными словами не нарушать границы других и не позволять нарушать свои: от банального обращения на «ты» и до повышения голоса на вас, или обсуждения ваших личных тем. Снежана, возможно вам будет интересна книга В.А, Бурьянец «Моббинг в организации: пути решения проблемы», или О.П. Морозовой «Моббинг: причины и способы противостояния». 
Снежана, важно понимать, что причина может скрываться не только в новом специалисте: его профнепригодности или неприятных личных качествах, а в том, что вы заведомо пришлась в этом коллективе «не ко двору». Коллектив, в котором принято так себя вести, что бы ни показывать свои слабые стороны. И причин такого поведения коллектива может быть много: начиная от боязни конкуренции, и заканчивая завистью.
В данной ситуации, при принятии решения остаться в данной организации важно оценить собственные силы: хватит ли вам ресурсов для того, чтобы противостоять агрессии. Возможно, дополнительный ресурс вы сможете найти в хобби, увлечении. То есть та деятельность, от которой вы получаете удовольствие, можете расслабиться, которая поможет переключится, а не бегать по замкнутому кругу работа-дом. 
Снежана, работать в таких условиях или нет – человеку надо решать самостоятельно. Кто-то с сильным внутренним стержнем и высоким уровнем притязаний, возможно, будет чувствовать себя комфортно в такой атмосфере. А для кого-то будет проще и главное спокойней – поменять место работы. В данном случае  нет правильного или неправильного решения. Важно то, какая чаша весов перевешивает именно для вас. Возможно вы захотите изменить себя, поработать со своими внутренними качествами, что бы не реагировать на нападки коллег. И это может быть прекрасный опыт и толчок к собственному личностному росту. А возможно решите найти другую работу, при поиске которой будете уделять большое внимание не только должностным обязанностям, но и климату в коллективе. В любом случае главное, что бы для вас это решение было комфортно.
С уважением, Татьяна.