Вопрос: Другая тема
Здравствуйте, уважаемый психолог! Очень прошу Вас помочь мне. Я дальше просто не знаю как быть. Мама растит меня одна с рождения. Я у нее единственная дочка. Она меня безумно любит. Я её тоже. НО! В последнее время мы очень часто стали ругаться, скандалить. Причем из-за всяких пустяков, из-за ерунды.Дело доходит до драк. Очень страшно вспоминать, мы сцепляемся как кошка с собакой, как враги какие-то...Я ни с кем не могу поделиться и посоветоваться:ни с бабушкой и дедушкой, ни с подругами. Буквально через день после ссоры все забывается, мы хорошо с мамой общаемся. Но стоит произойти какому-либо пустяку - и опять оры, и опять драки. Мне уже 19 лет. Я никогда не думала и в мыслях не держала, что подниму руку на мать. Но когда мы начинаем ругаться, я перестаю себя контролировать (хоть первой на меня руку всегда поднимает мама, а я начинаю на каком-то рефлекторном уровне отбиваться...то ли от боли, то ли от обиды). Я понима, что не парва.Много раз пыталась поговорить с мамой. она со мной соглашалась, мы плакали, сожалели, что так получается. Обещали друг другу, что это больше не повториться. И тут сегодня опять. Я что-то сказала, маме не понравиилось, она мне в ответ укольнола словом обидным. Я стала высказывать обиду, ворча. А мама начала кричать....И понеслось по какой-то дурацкой схеме. Она меня оцарапала(возможно не специально, но все же), я кричу от обиды и боли. Она пытается сменя заткнуть, но получается, что царапает ещё больше.Я кричу. пытаюсь отбиться. Случайно ударила маму по голове ладонью. Соседи стали стучать громко в дверь. Спасибо им.. мама ушла в свою комнату, я сижу в своей. Вся в царапинах. Плачу...Но больше не от боли.А от ОБИДЫ и НеПОНЯТНОСТИ!! Почему у нас так!!???? ВЕДЬ МЫ ТАК ДРУГ ДРУГА ЛЮБИМ!!!!Я ничего уже не понимаю в этой жизни. И так больше не могу. Прошу, ПОДСКАЖИТЕ КАМК НАМ БЫТЬ?Что ДЕЛАТЬ? как преддотвратить конфликты? ВЫ МОЙ ПОСЛЕДНИЙ ШАНС.. 


Ответ психолога: Здравствуйте, Анна! Вас расстраивают участившиеся конфликты с мамой. Вы не понимаете, почему это происходит с вами, не знаете, как предотвратить конфликты. 
Анна, конфликтом можно избежать, лишь взяв на себя ответственность в этом вопросе. Каждый участник диалога несет ответственность за свои слова, действия, проявление эмоций и пр. То, что делает другой – это его уровень ответственности. Но здесь стоит учитывать, что любое ваше слово, жест, действие провоцирует ту или иную реакцию собеседника. Вы хотите жить в мире и согласии с мамой, тогда ответьте на вопросы: «Что вы можете сделать, сказать маме, как отреагировать на ее рукоприкладство, чтобы  остановить физическое воздействие и самой не ввязаться в драку?» Если говорить про обиду, которая провоцирует конфликтные ситуации, то здесь важно умело выражать свои  мысли и чувства в не обидной для собеседника форме так, чтобы он понял, какие его действия и слова вызывают у вас те или иные переживания.  В этом вопросе вам поможет «Я сообщение».  Такая форма построения речи позволяет еще и снизить накал внутренних чувств и ощущений. Можно пользоваться короткой формулой «Я-сообщения», которая  состоит всего из 2-х слов, например: «Я — люблю. Я — злюсь. Я — обижена. Я — радуюсь. Я — раздражена.  Я — сержусь. Я — боюсь. Я — разочарована». Иное построение «Я сообщения»  включает в себя описание факта, который не устраивает вас в поведении другого человека. Фразу стоит начинать с личного местоимения – «Я», Мне», «Меня», например: «мне больно и обидно…». Затем стоит проговорить, какие именно слова и действия собеседника вызывают у вас те или иные чувства, например: «Мне больно и обидно, когда ты поднимаешь на меня руку…». Потом нужно объяснить, какое воздействие этот аспект  поведения оказывает на вас или на окружающих. Например: «Мне больно и обидно, когда ты поднимаешь на меня руку, потому что мне приходится защищаться, как от врага. В завершающей части фразы надо сообщить о вашем желании, то есть о том, какое поведение вы бы хотели видеть вместо того, которое вызвало у вас недовольство, например: «Мне бы очень хотелось, чтобы мы выражала свое недовольство по отношению друг к другу только словами. 
Анна! Звонок на телефон доверия может помочь вам выявить особенности  взаимодействия, провоцирующие конфликтные ситуации. 
С уважением, КИра