nyuuzyou/EMERCOM-questions huggingface dataset:
Вопрос: мне нужна помощь
у меня совершенно пропал интерес к жизни. мне 30 лет, но чем старше я становлюсь, тем больше похожу на сложного подростка. я не могу работать, потому что мне плохо. у меня возникают неконтролируемые истерики. я теперь много сплю и практически постоянно плачу из-за ощущения собственной ненужности и фатального отчаяния. тревога и навязчивые мысли - мои спутники 25/8. как мне с этим жить? я не хочу... 

Ответ психолога: Здравствуйте Ксения!
Позвольте представиться, меня зовут Александр. В своём обращении, Вы пишете, что, на данный момент, с одной стороны Вас гложет чувство одиночества, с другой – Вы совершенно не чувствуете эмоционального отклика при общении с другими людьми. Вроде бы как и хочется насытить свою жизнь общением, но совершенно нет желания взаимодействовать с людьми. Исключение – родственники. Данное обстоятельство обусловлено разрывом отношений с дорогим для Вас человеком. Искренне сочувствую Вам.   Разрыв отношений – это всегда длительный и болезненный процесс. Как правило, сопровождаемый такими неприятными чувствами, как обида, раздражение, вина, раскаяние и многое другое. Всю палитру долго описывать, да и не нужно. Важно то, что всё это воспринимается в отрицательном контексте. И отсутствие яркости и насыщенности ощущений от восприятия окружающей действительности, в том числе и общения с людьми – явление вполне нормальное и закономерное в такой непростой ситуации. Таким образом наше сознание защищается от того эмоционального негатива, которое несёт за собой горестное событие. 
Полагаю, что для того, чтобы краски начали возвращаться, необходимо, потихонечку наполнять свою жизнь маленькими радостями. Это могут быть самые простые вещи. Любимая мелодия, интересная книжка, прогулка, лакомство, качественно выполненное любимое дело… Не обязательно, что-то связанное с общением. Важно это делать без лишней спешки, так как сознанию всё равно нужно время, чтобы прожить тот негатив, который был получен вследствие горестного события. Позитивный опыт, даже от мелочей, способен помочь справиться с негативными переживаниями.
С другой стороны не менее важным здесь будет стремление раскрыться. Как Вы сами справедливо отметили, Вы закрылись от внешнего мира и заблокировали чувства. Подавленные чувства создают тот самый блок, который препятствует Вам почувствовать вкус жизни. И здесь я бы порекомендовал Вам обратиться к специалисту в очном формате, по месту своего проживания. Это позволит проговорить, обсудить своё эмоциональное состояние. Провести, если необходимо, определённую работу над собой. А через это, отреагировать подавляемые чувства, позволив тем самым себе вновь раскрыться. Можно также разобрать Вашу проблему более детально с нашим специалистом дистанционно. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте, создать свой личный кабинет, и продолжить общение со специалистом в интерактивном формате для дальнейшей, индивидуальной работы. В любом случае, Вы уже большая молодец, раз осознали эту проблему и обратились к нам! И я полагаю, у вас всё получится!
С уважением Александр.
Вопрос: Смерть
Хочу умереть.  Я не хочу работать ни на какой работе. Абсолютно. Я не хочу ничего делать, у меня нет сил. А деньги то нужны. Как жить без денег? Остаётся единственный выход - умереть.

Ответ психолога: Здравствуйте, Елена!
Спасибо что вы обратились к нам! Из вашего обращения я понял, что у вас в данный момент жизни нет желания что-нибудь делать, отсутствует на это мотивация, также вы не хотите работать и из-за этого у вас возникают мысли о суициде. 
Мне жаль, что с вами такое произошло. Но то, что вы написали нам, говорит, что вы понимаете наличие у вас трудностей и готовы их решать. 
Поэтому в первую очередь я хотел бы вам порекомендовать, это обратиться к квалифицированному специалисту психологу. 
Квалифицированный специалист при личном общении с вами сможет собрать всю необходимую информацию о вас, грамотно обозначить проблемы и найти их источники. И самое главное, он поможет вам понять, как с ними справиться и найти внутренний ресурс, который поспособствует преодолению вашей жизненной ситуации. 
Также не нужно забывать, что на наше психологическое состояние очень сильно влияет наше физиологическое здоровье. Может быть так, что ваше подавленное состояние результат проблем со здоровьем. Поэтому могу порекомендовать обратиться к врачу, для того чтобы он провел все необходимые исследования. Если будут обнаружены физиологические причины вашего состояния, то он назначит необходимое лечение и ваше самочувствие улучшится. 
Наибольшего эффекта можно достичь, если обратиться и к психологу и к врачу одновременно. Это даст наибольший эффект и позволит в кротчайшие сроки разрешить вашу непростую жизненную ситуацию.
По поводу ваших мыслей о суициде. Они могут быть вызваны тем, что вы находитесь в подавленном состоянии. Часто в таких ситуациях помогает общение с людьми, которым вы можете рассказать то, что вас беспокоит, поэтому если есть люди, которые могут вас выслушать, то можно обратиться к ним за поддержкой. Также можно позвонить на телефон Горячей линии +74959895050 и поговорить со специалистом психологом, который сможет поддержать вас, выслушать и помочь.
В дополнение к выше перечисленным способам можно почитать литературу, которая может помочь вам. Рекомендую обратить внимание на такие книги: «Эмоции. Не позволяй обстоятельствам и окружающим играть на нервах», авторы Альберт Эллис и Артур Ландж, «Успокойся! Контролируй тревогу, прежде чем она начнет контролировать тебя», авторы Альберт Эллис и Кристин Дойл, «Близкие отношения. Как решить проблемы, с которыми сталкиваются все пары», авторы Альберт Эллис и Роберт Харпер, «Победи депрессию прежде, чем она победит тебя», «Лекарство от нервов. Как перестать волноваться и получить удовольствие от жизни» или «Свобода от тревоги. Справься с тревогой, пока она не расправилась с тобой» за авторством Роберта Лихи и «Дар психотерапии» от Ирвина Ялома. 
Надеюсь, у вас все получится! 
С уважением, Сергей!
Вопрос: Мне нужна помощь
Я обращаюсь по поводу психологического состояния коллеги. У нее проблемы с коммуникацией. Мы не можем найти общий язык в рабочих вопросах. У нее мания величия и патологическая боязнь людей. Наша работа заключается в прямом общении с людьми. Так же она врет без особых причин. Как общаться с таким человеком?

Ответ психолога: Здравствуйте, Анна!
Из Вашего обращения я поняла, что Вы беспокоитесь из-за трудностей в общении с коллегой. Вас пугает непонимание её поведения, и Вы хотели бы найти способы конструктивной коммуникации в совместной работе.
В жизни мы часто сталкиваемся с ситуациями, когда нам приходится общаться с теми, с кем нам не очень нравится это делать. Однако поменять другого человека очень сложно. Но можно поменять своё отношение к ситуации.
Для начала стоит выявить, в каких случаях при общении с коллегой Вы испытываете негативные эмоции. Что именно Вас раздражает/вызывает злость? После этого Вы сможете минимизировать подобные случаи.
Также стоит рационально оценить ситуацию и понять, достаточно ли Вы вложили усилий при выстраивании коммуникации. Порой, когда у нас что-то не получается, например, установить контакт с конкретным человеком, мы склонны обвинять его в нашей собственной неудаче. Однако сами не вкладываем достаточно ресурсов для реализации нашего желания. 
Вы хотите поменять другого человека, как бы «исправить». Однако поменять себя человек сможет только сам, если захочет. В случае, когда ему комфортно, ему нет смысла выбирать другую стратегию поведения. Помните, что каждый человек несёт ответственность только за самого себя и свои поступки. Постарайтесь со стороны оценить собственное поведение и поведение Вашей коллеги. Рассмотрите в конкретной ситуации, чья это ответственность.
Полагаю, что Вы не разговаривали с коллегой об особенностях Вашего общении. Однако в случаях, когда Вам непонятны причины её поступков, Вы можете спросить у неё. Также можете сказать ей, что Вы беспокоитесь о том, что не получается совместно выстроить коммуникацию.
Если у Вас остались вопросы или Вы бы хотели более подробно разобрать ситуацию, то можете обращения к психологу в Вашем городе или позвонить на телефон нашей психологической службы 8(495) 989-50-50 или на любой другой телефон доверия.
Анна, я искренне верю, что Вы сможете выстроить конструктивное общение!
С уважением, Ольга.
Вопрос: Сложности на работе
Добрый день я являюсь служащим в МЧС занимаю должность диспетчера работу свою люблю но взаимодействие с начальником превратились в ад иногда создаётся впечатление что человек ищет любой повод для конфликта первый раз за все время службы я хочу написать рапорт на увольнение потому что психологически я уже справиться с этим не могу и в тоже время я чётко понимаю что если бы не было такого негатива в мою сторону я бы осталась служить дальше подскажите как быть.  Даже сейчас когда я пишу я не могу спокойно объяснить свою ситуацию

Ответ психолога: Здравствуйте, Ева. Вы переживаете ситуацию конфликта с начальником на работе. Жизнь без конфликтов, увы, невозможна: в деловой сфере, в быту, личных отношениях. Конфликт практически неизбежен между людьми и его причина – в часто взаимно противоположных, несовместимых, потребностях, целях, установках, ценностях. Очень хочется поддержать Вас в данной ситуации. Вы сделали правильный выбор, что решили написать нам на сайт.
Ева, могу предложить Вам техники по устранению конфликтов, здесь Вы можете выбрать то, что Вам наиболее подходит, т.к. действовать нужно исключительно по ситуации. В первую очередь необходимо осознать сам конфликт. Осознавая, что назревает именно конфликт необходимо ни в кое случаем не подключать эмоции, уйти с линии атаки. Если есть возможность, выйдите из кабинета и спокойно добавьте: «Извините, я в таком тоне не разговариваю» или «Поговорим, когда Вы успокоитесь, извините». Пройдитесь по коридору, если есть возможность, умойтесь холодной водой – чтобы нейтрализовать агрессию внутри себя, хотя бы на пару минут переключись на ряд отвлеченных физических действий.  Если начальник проявляет агрессию по отношению к Вам, переведите тему, можно сказать что-то абсолютно отвлеченное. Можно случайно уронить ручку или покашлять. Если в Ваш адрес сыплются беспочвенные обвинения, переиграйте и согласитесь. А затем попросите о помощи, обратитесь за советом, опираясь на компетентность и профессионализм начальника. В ситуации начальник-подчиненный на рациональный уровень коммуникации человека можно вывести уточняющими вопросами. Это нужно делать, если к тебе излишне придираются. 
В любом случае решение об увольнении принимать Вам, но все- таки стоит попробовать урегулировать конфликт и постараться выяснить причины такого отношения к Вам.
Запомните то, что в любой конфликтной ситуации нужно излучать спокойствие. В этом поможет уверенная интонация, умеренный темп речи, прямая спина, взгляд в межбровную зону, который помогает подавлять агрессию. Демонстрируйте уверенность, повышай самооценку, работайте над собой – и Вы сумеете нейтрализовать любой направленный на Вас негатив. Удачи Вам!
С уважением, консультант службы Оксана А.
Вопрос: Помогите избавиться от депресей
Как избавиться от депрессии боюсь что из-за этого мы с мужем разведемся 

Ответ психолога: Здравствуйте, Татьяна.

Вы обратились в службу экстренной психологической помощи МЧС. Возможно, Вам сложно передать словами свои переживания, но содержания письма не позволяет рассмотреть ситуацию достаточно подробно.
Если Вы нуждаетесь в поддержке или даже помощи, опишите, пожалуйста ситуацию.
Расскажите о себе, о своих занятиях, увлечениях, о своих близких.
Опишите ситуацию, которая, Вас беспокоит.
Опишите чувства, которые Вы испытываете.
Подумайте, на какую помощь Вы рассчитываете.
В моменты острых переживаний Вы так же можете обратиться на нашу линию экстренной психологической помощи.
С уважением, консультант службы.
Вопрос: я себя чувствую одиноко
здравствуйте! у меня максимально непонятная ситуация, я после разрыва своих самых первых и эмоциональных отношений испытываю чувство одиночества, т.е после того, как мне сделали очень больно я закрылась от внешнего мира и заблокировала чувства. я бы хотела, чтобы все то, что происходит со мной приносило в жизнь краски и новые ощущения. у меня нет потребности в общении, хотя я не интроверт, как раз наоборот, я люблю взаимодействие друг с другом. но я не чувствую чувства привязанности и чувства ценности кого-либо, да, исключение составляет семья, но так или иначе, я потеряла друзей в один момент отказавшись от них, потому что я поняла, что это не приведет ни к чему, и даже после этого я не чувствую что что-то потеряла, хочется ощущать этот мир, чувствовать каждый момент, выражать эмоции, но не выходит, эмоцианальный блок слишком сильный, как поступить в такой ситуации?

Ответ психолога: Здравствуйте Мария.
Позвольте представиться, меня зовут Александр. Краткость и лаконичность Вашего обращения, а также чёткость формулировок, с помощью которых Вы описываете своё состояние, говорят о том, что ситуация требует скорейшего, комплексного и планомерного вмешательства, для оказания Вам помощи, в столь непростой ситуации. Бывает, сторонним наблюдателям подобного рода жалобы кажутся поверхностными и несерьёзными. Хочу заверить Вас в том, что осознаю всю серьёзность происходящего с Вами состояния. Так же хочу выразить Вам слова искреннего сочувствия. Не представляю, насколько Вам тяжело. С другой стороны, факт того, что Вы обратились за помощью, уже свидетельствует о том, что Вы осознаёте всю проблематику сложившегося положения, и, как следствие, готовы двигаться в направлении для решения данной проблемной ситуации. 
Буду откровенен, описываемые Вами явления, такие как упадок сил, неконтролируемые перемены настроения, тревога и отчаяние, тем более, если они не имеют под собой веских объективных причин (о которых Вы ничего не пишите в обращении), если они начались, будто на ровном месте – всё это может быть следствием физиологических нарушений в работе центральной нервной системы. К сожалению, я не являюсь доктором, не в моей компетенции рассуждать о таких вопросах. Поэтому я бы Вам рекомендовал обратиться к медицинскому специалисту, компетентному в этих вопросах, по месту своего жительства.  Возможно, возникнет необходимость пройти комплексное обследование с дальнейшим медикаментозным лечением, и уже потом подключать психотерапию, но, тоже, безусловно, очно. В любом случае, ситуация серьёзная и требует комплексного подхода, хотя бы для того, чтобы минимизировать риски. Верю, у Вас всё получится!
С уважением, Александр.
Вопрос: Освобождение от мыслей
Здравствуйте! Хотелось получить вашу помощь. Я замужем и двое деток. Люблю свою семью. Но были нелепые отношение до супруга и расстались из-за молодого человека из-за вечных проверок и ревности ужасной без повода. Но он мне не нравился и по сей день, но для чего была в отношениях не знаю. Сейчас муж и двое деток. Он мне снился часто хоть я и не думала даже о нем и забыла, не было ни чувств ни симпатии. Спустя время как родилась первая дочка и муж ушёл на службу в армию он мне написал и признался в чувствах. Он тоже в отношениях с девушкой не женаты и детей у них нет. Я ему ответила что у него ещё все впереди и скоро у тебя будет счастливая семья и меня забудешь. После чего он мне продолжал писать. И сейчас пошли слухи что он меня забыть не может и узнала его девушка. После чего он меня везде добавил в чёрный список и пропал. Но я до сих пор продолжаю думать о нем. Что это может быть? То есть он опять думает обо мне и не может отпустить или что? Я каждый раз думаю о нем. Я люблю своего мужа и детишек, но что мне делать с этими думками о бывшем? Мне это очень не нравится и как мне быть??

Ответ психолога: Здравствуйте, Анна! Вы переживаете состояние растерянности и непонимания своих чувств к бывшему молодому человеку. Очень часто бывает, что мы расстаёмся физически, но при этом эмоциональная связь с человеком еще остается. Очень хочется поддержать Вас в данной ситуации. Вы сделали правильный выбор, что решили написать к нам на сайт. 
Анна, я предполагаю, что слухи о том, что бывший молодой человек не может Вас забыть затронули ваши чувства. Какие это  чувства? Какие эмоции при этом Вы испытываете?  Чего хотите Вы сами? Забыть этого человека или все же возобновить с ним общение? Давая ответы сами себе на эти вопросы, постепенно придет понимание того, почему Вы так часто думаете об этом мужчине. Возможно, мысли о мужчине возвращаются, потому что нет определенности. Как я понимаю, последнего разговора с ним не случилось, и Вы испытываете чувство незавершенности: с Вами просто оборвали все контакты без объяснения причины. Попробуйте написать бывшему молодому человеку письмо на бумаге ручкой и рассказать все то, что чувствуете  в ярких красках. Задать все те вопросы, которые накопились. С помощью этого упражнения Вы сможете снять излишние напряжение и успокоить мысли. 
Анна, не оставайтесь один на один со своими переживаниями. С кем Вы можете поделиться своими чувствами? Это может быть близкий друг или подруга, мама, тот человек, которому Вы можете доверять. Разделяя свои переживания, Вам будет легче их переживать и отпускать.  
Также Вы можете  написать к нам на сайт в личный кабинет. Там в формате диалога можно будет обсудить проблему со специалистом более подробно и получить необходимые рекомендации.
С уважением, консультант службы Оксана А.
Вопрос: Буллинг
Добрый день. Меня мучают негативные мысли и воспоминания их прошлого, а именно из школьной жизни. Это связанно с буллингом в мой адрес.Сейчас прошло уже более 8 лет, но на подсознании эти мысли всплывают постоянно. Я - артист. И иногда на сцене вместо текста в голове возникают эти негативные эпизоды, которые зачастую мешают выступать. Как с этим бороться- я уже не знаю.Если поможете мне - буду вам признателен.

Ответ психолога: Здравствуйте, Сергей!
Из вашего обращения я понял, что вас беспокоят неприятные воспоминания из вашей жизни, которые мешают вам комфортно жить сейчас. 
Я понимаю, что сейчас вам не легко, но хочу сказать, то что вы уже написали нам, говорит о вас как о человеке, который видит свои проблемы и готов решать их. Данные черты присуще целеустремлённым и сильным людям.
Самый эффективным	способом решения вашей проблемы будет, это обратиться к психологу. Квалифицированный специалист при личном общении с вами сможет собрать всю необходимую информацию о вас, грамотно обозначить причины ваших проблем. Также психолог поможет вам понять, как справиться с вашими проблемами и найти внутренний ресурс, который поспособствует их преодолению. 
Если вы сейчас не готовы пойти к специалисту или у вас нет возможности, то важно понять что с вами все-таки происходит и как себе помощь.  
Например, когда у вас возникаю эти воспоминания, то лучший способ противостоять им, это переключиться на другие мыслительные процессы. Для начала можно начать считать цифры или сконцентрировать внимание на каком-то предмете и попытаться его проанализировать. Из чего предмет сделан? Как его придумали? И так далее. Успокоить себя также можно подышав медленно и глубоко, но при этом, не забывая концентрироваться на процессе дыхания, на том, как поднимается и опускается грудная клетка, на том, как происходит вдох и выдох.
В дополнение к выше перечисленным способам можно почитать литературу, которая может помочь вам. Рекомендую обратить внимание на такие книги: «Эмоции. Не позволяй обстоятельствам и окружающим играть на нервах», авторы Альберт Эллис и Артур Ландж, «Успокойся! Контролируй тревогу, прежде чем она начнет контролировать тебя», авторы Альберт Эллис и Кристин Дойл, «Лекарство от нервов. Как перестать волноваться и получить удовольствие от жизни» или «Свобода от тревоги. Справься с тревогой, пока она не расправилась с тобой» за авторством Роберта Лихи и «Дар психотерапии» от Ирвина Ялома. 
Также вы можете позвонить на телефон Горячей линии +74959895050 и поговорить со специалистом психологом, который сможет поддержать вас, выслушать и помочь. 
Надеюсь, у вас все получится! 
С уважением, Сергей!
Вопрос: Жена угрожает самоубийством
Жена постоянно ругается, доходит до рукоприкладства с ее стороны. Сегодня опять пошли оскорбления и угрозы уйти. Ушёл из дома чтобы она успокоилась. Она целый день пишет чтобы я вернулся, угрожает самоубийством. Что мне делать? Хочу с ней развестись, но боюсь что добью ее.

Ответ психолога: Здравствуйте, Валерий! Из Вашего обращения поняла, что Ваши отношения с женой со временем ухудшились, появились ссоры, конфликты, иногда бывает рукоприкладство. Все происходящее привело к тому, что у Вас появилось желание развестись. Но Вам сложно решиться на такой столь не простой шаг, поскольку супруга угрожает тем, что лишит себя жизни. И это вызывает страх и беспокойство за ее жизнь. Валерий,  мне искренне хочется Вас поддержать! Происходящая в Вашей жизни ситуация не простая, но ее можно и нужно решать! Вы поступили правильно, что обратились в нашу службу.Развод - это достаточно серьезный шаг, к которому должны быть готовы оба партнера. Если один из супругов не готов принять происходящее, то он начинает искать варианты, с помощью которых можно повлиять на партнера. Угрозы, к сожалению, в таком случае частая проблема. В вашей ситуации жена с помощью угрозы самоубийства пытается вызвать у Вас чувство вины, чтобы Вы не смогли уйти, переживая за нее. Чаще всего подобные угрозы являются обычной манипуляцией и не переходят в действия, но полностью риск исключать тоже не стоит. Вам стоит спокойно поговорить с супругой и указать ей на то, что решение как распоряжаться своей жизнью, принимает только она. Вы не можете на себя взять ответственность за жизнь супруги. Если Вы перестанете реагировать на ее манипуляции, то она возможно изменит стратегию поведения, найдет еще один способ манипуляции или поймет, что Вы не поддаетесь воздействию, и успокоится.Валерий, Вам сейчас не просто, поэтому важно, чтобы в такой период с Вами находился человек, который сможет выслушать и поддержать. Это могут родственники, друзья. Также Вы можете обратиться позвонить на наш телефон психологической службы +7 (495) 989-50-50, либо на другой доступный для Вас телефон доверия. Специалист выслушает Вас, окажет поддержку, поможет найти варианты выхода из сложившейся ситуации.Берегите себя!С уважением, Вероника
Вопрос: Утрата близкого человека
Как справиться со смертью родителя, взять себя в руки и идти дальше.

Ответ психолога: Николь, здравствуйте!Ответ на ваш вопрос смотрите в рубрике "Личный кабинет".С уважением, консультант сайта
Вопрос: Страх смерти
Боюсь смерти, каждый день лезут в голову навязчивые мысли о ней

Ответ психолога: Здравствуйте, Сергей!Последнее время Вас посещают навязчивые мысли о смерти.Мне искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобным испытанием, ведь это действительно не просто. Иногда обстоятельства складываются так, что нам может казаться, что выхода из ситуации нет. Но они всегда есть! не стоит опускать руки! Одному порой бывает сложно найти решения волнующих вопросов. Но Вы, молодец, что нашли силы и возможность, чтобы обратиться за помощью к нам в службу.Сергей, Вы должны понимать, что у подобного состояния может быть множество причин. Это могут быть какие-то потрясения, ссоры или конфликты, переутомление и многое другое.  К сожалению, Вы не рассказали, какие события произошли в Вашей жизни? Что на Ваш взгляд способствовало появлению суицидальных мыслей? Каждая ситуация индивидуальна, поэтому причины развития Вашего состояния могут быть различны. И чтобы начать решать проблему, необходимо понять истинную причину. В столь не простой для Вас период важно, чтобы рядом находился близкий человек, который сможет оказать необходимую поддержку, выслушать. Подумайте, с кем Вы можете поделиться своими переживаниями. К сожалению, выбранный Вами формат однократной консультации не позволяет задать уточняющие вопросы и получить обратную связь, чтобы составить полноценную консультацию. Предлагаю Вам обратиться за помощью по телефону экстренной психологической помощи 8-495-989-50-50, либо на другой доступный для Вас телефон доверия. Специалист выслушает Вас, окажет поддержку, поможет найти варианты выхода из сложившейся ситуации.Берегите себя!С уважением, Вероника