Вопрос: -
Вот уже года как моя младшая дочурка - тяжело больна. Каждые 6 недель капельницы, каждые две недели - обязательные анализы крови. С конца августа она на химиотерапии. Все чаще у Настюши случаются неконтролируемые истерики. Особенно, код\\\\\\\\гда ложимся в больницу. Первые капельницы очередного курса она в прямом смлысле уже бьется головой о стену. Кричит, никого не видит, никого не слышит. Бесполезно пытаться успокаивать, только вырывается. Нексколько раз даже капельницы вырывала... Я не знаю, как выводить ее из этих истерик, как успокоить. Обнимать, целовать - бесполезно. Никак не отвлечь, даже пыталась брызгать холодной водой. Кричить до уписивания. В общем, как ей помочь? Да и у самой уже нервов нет. Спасибо.

Ответ психолога: Здравствуйте Светлана!
Ваша дочь больна и вы в последнее время занимаетесь ее лечением. Девочка очень тяжело переносит процедуры, не хочет ложиться в больницу, с ней случаются истерики,  и любые ваши попытки ее успокоить не приводят к успеху. Вы растеряны и расстроены, не знаете, как ей помочь.
Светлана, тяжелая болезнь близкого человека всегда не просто переживается, тем более болезнь родного ребенка. Вы столкнулись со сложной ситуацией, вам очень нелегко, но только вы лучше всех можете поддержать вашу дочь в такой непростой ситуации.
 К сожалению, не пишите, сколько лет вашей дочурке, от этого во многом зависит, какие способы поддержки можно использовать.
Понятно, что медицинские процедуры, тем более, если они болезненные вызывают у детей всегда негативные эмоции и реакции. Но если ребенок начинает плакать еще до наступления процедур, до того как вы приезжаете в больницу это скорее всего говорит о том, что она боится не только процедур, но и весь процесс лечения и все что с этим связано вызывает у нее неприятие, сопротивление, страх.

Поскольку вашей дочери жизненно необходимы медицинские процедуры (сдача анализов, капельницы и т.п.), отказаться вы от них не можете. Но и каждый раз переживать при поступлении в больницу такой сильный стресс тоже не правильно и опасно для здоровья вашей дочери и вашего.
Дети очень тонко чувствуют состояние родителей, все подмечают и слышат, и, когда вы чему-то сопротивляетесь, не принимаете, ребенок через свое поведение может отражать ваше состояние.
Важно принять происходящее, как часть вашей жизни, по крайней мере, до момента выздоровления вашей дочери. Девочка почувствует ваше спокойствие и уверенность и постепенно они передадутся ей.
В первую очередь необходимо объяснить и помочь дочери понять, что с ней происходит. Рассказать ей о ее болезни, объяснить для чего необходимо лечение. Можно в этот рассказ включить игровые моменты. Очень хорошо можно использовать работу с рисунками или пластилином. Например,  попросить дочь нарисовать ее болезнь так, как она себе ее представляет или слепить из пластилина. Поговорить о том, какие чувства и эмоции сейчас возникают при виде этого образа. Затем можно спросить, а что дочка хотела бы, чтобы было вместо болезни хорошее (пусть представит, например –радость, спокойствие, здоровье), спросите как это выглядит, пусть нарисует. Если работа велась с пластилином, пусть трансформирует образ своей болезни в положительный образ и спросите, что она теперь чувствует. Расскажите ей о том, что все процедуры помогут ей на самом деле превратить ее болезнь в здоровье, только нужно набраться терпения и помогать докторам и все получиться. Очень хорошо работают в подобных ситуациях сказки. Вообще просто читать сказки ребенку уже полезно и разбирать замысел той или иной сказки. А есть еще и терапевтические исцеляющие сказки, например сказки Эльфики, их без труда вы сможете найти в интернете, либо в книжном магазине. Рекомендую вам найти в печатном варианте книгу, которая называется «Волшебная сила сказки, осуществление мечты и полцарства в придачу», автор Надежда Огненко, в этой книге вы найдете информацию, как можно работать со сказкой, чтобы помочь ребенку, сами сказки, различные игры и упражнения. 
То, что касается истерик. Истерика – это эмоциональная реакция, которая сигнализирует окружающим, что девочка не хочет что-то делать. И если в результате истерик ребенок добивается своего, то подобный механизм реагирования закрепляется и используется при необходимости. А у каждой эмоции есть причина возникновения, так называемый «пусковой механизм». В данном случае истерики могут быть обусловлены следующими причинами:
- болезненные процедуры (боль), при воспоминании о боли, возникает страх и как следствие сопротивление и нежелание отправляться в больницу;
- непонимание для чего это все (особенно если ребенок пока не чувствует улучшения состояния);
- недостаток информации о своей болезни и о лечении, которое применяется (конечно, если ваша девочка совсем маленькая, вы не можете пока дать ей достаточно информации);
- страх, что станет хуже, особенно если были эпизоды ухудшения. 
Если истерика начинается до процедур, то лучше дать возможность ребенку прокричаться, дождаться, когда успокоиться, спокойно поговорить о том, что нужно потерпеть капельницу, потому что она поможет выздороветь и когда наступит выздоровление, уже не нужно будет приезжать в больницу. То есть морально ребенка подготовить перед процедурой.
Действительно, когда истерика уже началась бесполезно в этот момент успокаивать, объяснять, сдерживать. Необходимо дождаться, когда ребенок успокоится и тогда уже разговаривать. Истерика длится меньше при отсутствии людей. Чем больше будет людей вокруг, и чем больше будет уделяться внимания ребенку в момент истерики, тем больше она продлиться.
Важно объяснить дочери, что пока она кричит, вы не в состоянии понять, что она хочет. Учите ее объяснять словами, что она чувствует.
Также Светлана вы всегда можете обратиться за поддержкой по нашему телефону горячей линии -   8(499) 216-50-50 или написать в личный кабинет психологу, если необходима более длительная и основательная помощь.

Желаю вам Светлана сил физических и душевных и выздоровления вашей дочери!
С уважением, консультант Наталья А.