nyuuzyou/EMERCOM-questions huggingface dataset:
Вопрос: Помогите пожалуйста 🙏
Здравствуйте, мне нужна ваша помощь. Я подросток и у меня частые мысли, и попытки суицида, я очень часто режу руки, так что они не оспевают заживать. У меня было 7 попыток суицида и ни одна не вышла.. Частые ссоры с родителями, и при каждом повышении голоса, я начинаю рыдать. Я понимаю что они меня любят, но с этим не могу ничего поделать. Мои друзья часто слышат от меня возможные типо шутки про суицид, и тому подобное.. Мне очень нужна ваша поддержка и помощь, лично к психологу я пойти не могу, так как когда я говорю к примеру маме о своих проблемах, она говорит такую фразу: "не придумывай себе смертельные болезни "Так же меня часто унижают одноклассники, просто проходящие мимо люди, которые говорят о моей ужасной внешности. Поэтому я стараюсь вообще никуда не выходить. Мне нужна помощь, помогите пожалуйста 🙏 я уже так не могу 😔

Ответ психолога: Здравствуйте, Полина! Вы переживаете ситуацию отчаяния и безысходности. Ситуация сложная, в одиночку тяжело с этим справится. Специалисты психологической службы готовы Вас сопровождать в этот непростой для Вас период.
Слезы – это естественная реакция любого организма на стресс. Чаще всего, причиной появления слез становятся эмоции, а именно обиды, разочарования или переживание горя. В первую очередь любой крик является проявлением слабости и неуверенности оппонента. Человек начинает повышать голос в тот момент, когда чувствует себя бессильным и незначимым. Первое, что нужно, чтобы успокоить кричащего, повысившего на Вас голос, — это умением держать себя в руках и не реагировать на провокацию, таким образом можно остановить конфликт. На крики наша психика сразу включает защитные механизмы, и поэтому хочется либо заплакать, либо закричать, чтобы выплеснуть полученные негативные эмоции. Ваша психика, таким образом, справляется со стрессом и наплывом негативных эмоций.
Полина, я вижу у Вас много беспокойства и тревоги по поводу отношений с родителями и унижений одноклассников. Эти эмоции не находят выхода и с этим сложно справится. Попробуйте выразить их на бумаге. Напишите все то, что вы чувствуете по отношению к родителям и одноклассникам и ситуации в целом. С этим листом в итоге Вы можете интуитивно сделать все, что хотите: выбросить, сжечь, порвать. Таким образом, Вы сможете оптимально и экологично выразить свои эмоции. 
В тот момент, когда эмоции переполняют Вас и посещают мысли о попытке, найдите в себе силы сконцентрировать внимание на своем теле: почувствовать сердцебиение, дыхание, пол на котором Вы стоите и перенаправить фокус внимания не на действия, а на себя, на свои чувства.
Полина, у Вас есть возможность более детально обсудить  проблему, написав нам на сайт  в личном кабинете. Берегите себя!
С уважением, консультант службы Оксана А.
Вопрос: Зашуганность
Здравствуйте. Можно ли как-то исправить зашуганность? Очень сильно мучает.

Ответ психолога: Здравствуйте, Александр!
Если я правильно вас понимаю, под словом «зашуганность» вы имеете в виду боязнь проявлять себя в обществе, страх социальных контактов. Вопросы развития навыков общения, преодоления социальных страхов поднимались с древних времён. Ведь человек – социальное существо, он формируется в обществе, и ему важно быть услышанным и принятым другими, это естественная и необходимая потребность.
Именно поэтому древнегреческий юноша Демосфен, имея в юности заикание, тренировал свой ораторский навык под шум морского прибоя и стал известным государственным деятелем, а болезненный с детства Александр Суворов укреплял свою физическую форму и стал великим полководцем, нескладный и хилый Арнольд Шварценнегер - известным на весь мир культуристом и актёром, и даже  губернатором штата в США. Страх социального внимания преодолевали такие популярные персоны, как Мэрилин Монро, принцесса Диана, Леди Гага, Том Круз, Меган Фокс. Этот список можно продолжать, но хочу отметить, что секрет избавления от фобий заключается в каждодневной работе над собой, и это даёт хорошие результаты. Важно ставить перед собой небольшую задачу и пытаться ее выполнить, постепенно преодолевая свой страх. В этой работе поможет взаимодействие с психологом: вы можете обратиться за бесплатной психологической помощью  по месту жительства в центр социальной помощи. И в процессе взаимодействия со специалистом можно дополнительно проработать актуальные для вас темы. Также современные технологии предлагают удобные мобильные приложения. Например,  «Мастер общения – развитие коммуникативных навыков», в котором предложены упражнения на развитие коммуникации. Кроме этого, можно познакомиться с литературой по преодолению социальных страхов. 
Продолжайте работать над собой, обращайтесь за психологической  помощью к специалисту и вы точно увидите хороший результат!С уважением, консультант службы Ирина.
Вопрос: .
Тревожит отношения с девушкой, она не понимает моих чувств и хочет привести к расставанию. Вот если бы меня не стало, она бы поняла и начала бы жалеть, что не воспринимала меня в серьёз

Ответ психолога: Здравствуйте, Арсалан. В обращении Вы пишите, что сейчас проживаете достаточно не простую для себя ситуацию – риск расставания с девушкой. Отношения – одна из важных потребностей в жизни каждого человека, которые строятся на основе взаимных договоренностей и интереса друг к другу. Страх потерять партнера может говорить о значимости и ценности отношений. Ваше состояние тревоги, растерянности вполне понятны и нормальны. Вы беспокоитесь о том, что девушка не воспринимает Вас «всерьез». К сожалению, в данном формате у меня нет возможности уточнить «Что Вы понимаете под серьезностью?». Вы говорите партнеру о своих чувствах, о желании продолжать отношения – это уже серьезный поступок. Другой человек в отношениях имеет возможность ответить на Ваши чувства взаимностью или нет. К сожалению, много бессилия в том, чтобы повлиять на другого человека... Арсалан, я предполагаю, что на момент написания нам письма Ваши эмоции достаточно сильны, и не позволяют рационально оценить ситуацию, заметить разные пути решения. Предлагаю Вам открыть тему в личном кабинете и написать более подробно о ситуации, о своих переживаниях. Вместе с психологом Вы сможете прожить чувства, получить поддержку, заметить разные пути решения ситуации. 
С уважением, Екатерина
Вопрос: Самоубийство
мной и сестрой но я могу её понять так как она много работает но моя сестра всё время меня обижает в школе травля хочу убить себя

Ответ психолога: Здравствуйте, Алим!Похоже, вам непросто сейчас.Вы живете с мамой и сестрой, мама много работает, сестра вас обижает.Алим, я сочувствую вам. Похоже, вы пытаетесь стойко сопротивляться невзгодам, выпавшим на вашу долю, вы не привыкли жаловаться, скрываете от мамы свои неприятности дома и в школе, а травле так тяжело противостоять одному, без поддержки! Алим, можете ли вы рассказать маме, школьному учителю или психологу, о том, что происходит. В ситуацию должны вмешаться взрослые, чтобы ее переломить, это необходимо, чтобы прекратить травлю. Алим, позвоните на нашу линию или на бесплатный Всероссийский телефон для детей и подростков по номеру 8 800 2000 122. Насилие и травля недопустимы и противозаконны. Поговорите с психологом, чтобы вместе найти выход из ситуации. Вы сделали большой шаг, написав нам, не сдавайтесь. Если звонок для вас невозможен, откройте тему в личном кабинете для диалога с психологом.С уважением, Юлия.
Вопрос: Проблемы семьи
Что мне делать?..мой отец был плохим отцом.. пытался забрать меня сестёр и брата..он ругал и избивал...мама развелась и забрала нас казалось что всё хорошо будет..но брат стал таким же строгим и неадекватным человеком как отец...и были моменты когда он пытался избить меня..благо мама помешала..но сейчас матери нету рядом ведь она улетела в другую страну...для работы...а брат всё неадекватнее..я вовремя смог закрыться во комнате..но если бы.. я этого не сделал он бы меня избил..что мне делать?говорить старшим?так они с ним заодно...врут что я виноват во всём...при и этом злятся на ошибки которые допускаю..а сами точно такие же делают..что мне делать?...

Ответ психолога: Здравствуйте,  Матвей!
В Вашем обращении мне слышится страх и растерянность от происходящего в Вашей семье. У меня сложилось впечатление, что Вы не чувствуете себя в безопасности, так как постоянно находитесь под угрозой физического воздействия - сначала это был отец, а теперь брат. А мама, человек, который мог бы прекратить ситуацию, находится сейчас в другой стране. А другие, взрослые, которым Вы рассказывали о происходящем, не принимают Ваши слова в серьез.
Мне очень хочется Вас сейчас поддержать,  Матвей, ведь окружающий мир достаточно безопасный и нельзя постоянно жить в ожидании удара от самых близких людей. К сожалению,  в Вашем обращении представлено мало информации о том, сколько Вам лет, учитесь ли Вы где-то, живёт ли с Вами кто-то из взрослых,  которого можно попросить о помощи. Также, я бы хотела Вам порекомендовать обратиться к специалисту-психологу в школе или другом учебном заведении, в котором Вы учитесь. В подобных организациях психологи ориентированы на помощь в различных ситуациях, а при необходимости перенаправят Вас к другому специалисту. Кроме того, Вы можете позвонить по Телефону доверия для детей,  подростков и их родителей по номеру 8-800-200-01-22, на котором Вам смогут оказать психологическую помощь и информационную поддержку,  а также направят (при необходимости) в центры помощи в Вашем регионе. 
Сил Вам, Матвей, берегите себя!
С уважением,  Юлия.
Вопрос: Проблемы семьи
Что мне делать?..мой отец был плохим отцом.. пытался забрать меня сестёр и брата..он ругал и избивал...мама развелась и забрала нас казалось что всё хорошо будет..но брат стал таким же строгим и неадекватным человеком как отец...и были моменты когда он пытался избить меня..благо мама помешала..но сейчас матери нету рядом ведь она улетела в другую страну...для работы...а брат всё неадекватнее..я вовремя смог закрыться во комнате..но если бы.. я этого не сделал он бы меня избил..что мне делать?говорить старшим?так они с ним заодно...врут что я виноват во всём...при и этом злятся на ошибки которые допускаю..а сами точно такие же делают..что мне делать?...

Ответ психолога: Здравствуйте,  Матвей!Вы обратились с очень значимой и важной проблемой, благодарю,  что Вы обратились на наш сайт. Вы создали обращение два раза, я написала Вам подробный развёрнутый ответ во втором обращении под номером 85707. Благодарю за понимание.С уважением,  Юлия
Вопрос: Как действовать при фобии
Здравствуйте Недавно начала чувствовать в место и общественных местах предобморочный состояния и учащённое сердцебиение , потом началось тоже самое и на улице . Посмотрела и сказалось есть фобия Агорафобия . По систематике и развитию всё сходить . Да отёла узнать как действовать что бы она не сильно проявлялась я не могу просто нормально ходить по улице.

Ответ психолога: Здравствуйте, Ника!Вы пишете о своих ощущениях и симптомах, которые наталкивают на предположение о наличии фобии. Стоит отметить высокую значимость вашей способности отслеживать своё состояние и телесные сигналы, это очень важный навык. Однако необходимо понимать причины, по которым вы не обращаетесь за специализированной помощью, пытаясь диагностировать и вылечить расстройство самостоятельно. Любая фобия – это только симптом, проявление, которое может иметь под собой серьёзные причины. 
Фобии могут служить защитным механизмом нашей психики, а также сопровождать различные расстройства и заболевания. Важно помнить, что всё имеет свои причины, и «приглушая» симптом снаружи, мы только глубже прячем истинные проблемы и откладываем их решение. Страх в этом случае несёт в себе много информации, говорит, в чём проблема. Но зачастую самостоятельно понять, что именно говорит, невозможно. 
Поскольку вы предполагаете, что симптоматика соответствует именно определённой фобии, следует предпринять и соответствующие меры по её устранению.  Самым оптимальным шагом будет обращение за квалифицированной помощью к психотерапевту или клиническому психологу по месту жительства. Ведь в случае фобии однократного текстового ответа консультанта на нашем сайте недостаточно. 
Ника,  проявите заботу и бережную ответственность по отношению к себе. Помните, что профильные специалисты имеют цель вернуть человеку нормальное психологическое состояние, не опасайтесь обращаться к ним, тем более в ситуации, когда  вы, с ваших слов, уже «не можете нормально ходить по улице». Ваша комфортная благополучная жизнь стоит того, чтобы сделать этот шаг для помощи себе.
С уважением, консультант службы.
Вопрос: Тревога
Я испытываю сильную тревогу , узнала что меня обсуждает за спиной подруга которой я доверяла, издёвка надо мной при всех, как успокоится?

Ответ психолога: Здравствуйте, Элина!
Да, обесценивающие разговоры друзей за спиной, их насмешки  больно ранят человека. После этого может проявиться целая гамма таких чувств, как злость, тревога, растерянность. В этот период можно чувствовать душевную боль, переживать одиночество, воспринимая то, что произошло, как предательство дружбы. О конфликтных и непростых ситуациях между друзьями написано много книг в отечественной и зарубежной литературе, сняты художественные фильмы, истории разбираются в популярных теле-шоу.  
Давайте подумаем, почему сплетни друзей за спиной так больно ранят?  Друзьям открываешься намного больше, чем другим незнакомым людям, позволяешь себе быть рядом с друзьями самим собой, без социальных масок.  И ожидаешь, что друг всегда, в любой ситуации будет на твоей стороне. И если даже возникнут случаи недопонимания между вами, разговор перейдёт в другую плоскость: это будет честная беседа один на один, без свидетелей вашей слабости и секретов. 
В вашей истории случилось по-другому. Если подруга за спиной говорит другим неприятные вещи о вас, цель чаще всего одна: желание понизить ваш социальный статус и повысить свой, утвердиться за счёт вашего обесценивания, вынеся на всеобщее обозрение ваши секреты.  А вот причины  могут быть разными. Если у Вас есть желание и готовность, вы можете поговорить с подругой и попытаться прояснить, что движет её поступками по отношению к вам? Скажите, что знаете о том, что происходит за вашей спиной. Спросите, зачем она это делает и понимает ли, что подобные обсуждения разрушают доверие и дружбу. 
Как прийти в себя после случившегося? Думаю, быть готовым к тому, что легче быстро не станет. Так как коварство друзей переживается непросто. И это понятно, ведь дружба – одно из самых желанных и ценных  отношений в жизни человека. После предательства друга человек переживает все состояния, которые выделяют при утрате и горевании: шок, отрицание, агрессию, депрессивные проявления, и  только потом  встраивание ситуации в свой опыт, принятие случившегося как жизненный урок,приводит к восстановлению. 
Чтобы скорее восстановиться, важно получать эмоциональную поддержку от близких и надёжных друзей, больше общаться с интересными и поддерживающими вас людьми.  При необходимости, обратиться за длительной психологической помощью.   
Элина, перефразируя американского писателя Чарльза Буковски, хочу отметить: если у подруги получилось обмануть и обидеть вас, это не значит, что вы глупая, — это значит, что вы доверяли подруге больше, чем она, видимо, этого заслуживала. Желаю найти надежных друзей (они точно есть!) и быть самой для них верной подругой. 
С уважением и наилучшими пожеланиями, консультант службы, Ирина.
Вопрос: Намерения уйти из жизни
Доброе время суток. От моей подруги ушел муж к другой женщине. Подруга в депрессии и говорит, что хочет уйти из жизни и взять с собой дочь. Что нам необходимо сделать, чтобы пердотвраттить беду?

Ответ психолога: Здравствуйте, Ирина. Вы переживаете из-за того, что Ваша подруга может совершить непоправимый поступок и хотели бы ей помочь, но не знаете как это сделать.
Ирина, спасибо Вам, что не остаетесь равнодушной и искренне хотите предотвратить беду, это очень важно и ценно. Наверняка Вы сейчас растеряны и напуганы, но Ваше желание помочь подруге заставляет Вас действовать. Это действительно тяжело разговаривать с близким человеком в депрессии, тем более, если он хочет уйти из жизни. Вы, как подруга, в этой ситуации можете попробовать поддержать свою подругу, поговорить с ней, предложить помощь. Ни в коем случае не стоит обесценивать ее чувства, для нее этот разрыв действительно сложная ситуация и очень болезненная. Поговорите с ней о ее чувствах, аккуратно постарайтесь расширить ее видение ситуации, попробуйте найти то, ради чего еще она может жить. Будьте с ней искренней, скажите, что переживаете за нее, признайтесь, что Вам не просто видеть ее в таком состоянии, что на самом деле Вам страшно за нее, что Вы боитесь сказать лишнего, потому что боитесь ее потерять, сильно переживаете за нее и хотите помочь. Более подробно с темой «Если близкий человек хочет уйти из жизни …» Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке: https://psi.mchs.gov.ru/psihologicheskaya-sluzhba/stati/esli-blizkiy-chelovek-hochet-uyti-iz-zhizni
Ирина, Вы можете постараться предотвратить непоправимое, но помните, что ответственность за решение всегда несет тот человек, который его принимает. Если Вы почувствуете, что у Вас не получается помочь подруге, то хотя бы постарайтесь дать ей все возможные контакты для обращения к психологу, например, ссылку на Личный кабинет на нашем сайте, номера телефонов горячих линий, телефонов доверия или психологической помощи, которые доступны в Вашем населенном пункте, также поищите социально-психологический центр, куда можно обратиться за очной помощью. 
С уважением, консультант службы.
Вопрос: Как пережить выкидыш
Здравствуйте. У меня такая проблема. 11 января я потеряла сына, случился выкидыш на 25 неделе. Не выжил ребёнок. Не знаю что делать и как мне дальше жить. Он был очень долгожданным.  Я очень старалась следить за своим здоровьем,  но все вышло вот так, жить не хочется, не знаю как это пережить. Особенно когда сразу же показали тело ребенка, очень больно это вспоминать.Не знаю как справиться 

Ответ психолога: Здравствуйте, Алена.
Я очень сочувствую вам в вашей утрате. Потерять ребенка, это вероятно, одна из самых страшных, опустошающих потерь.  Гнев, боль, утрата смысла жизни, эти чувства ожидаемы в такой ситуации, когда не сбылись долгожданные надежды, ожидания. Важно понимать, для того,  чтобы пережить это, прогоревать, требуется время...Дайте возможность себе пережить боль потери…  И еще, очень важно, чтобы рядом с вами в это время были близкие люди, которые могли бы разделить с вами боль потери и поддержать вас. Сейчас вы нуждаетесь, как никогда, в заботе, качественном отдыхе. Обратите внимание на свой сон, питание, по возможности осуществляйте пешие прогулки. Наше психологическое самочувствие находится в прямой связи с физическим. 
Алена, если вы понимаете, что самостоятельно не справляетесь со всеми переживаниями, тогда обратитесь за психологической помощью к специалисту, который работает с такими случаями, желательно в очном формате. Если же у вас нет такой возможности, вы всегда можете, позвонить на наш телефон психологической помощи  +7 (495)989-50-50 (анонимно, круглосуточно), и в живом диалоге проговорить свои переживания,  получить поддержку и рекомендации в этой ситуации.
С уважением,  Алексей.
Вопрос: Информация от которой нельзя уйти
Испытывая тревожные депрессивные состояния переходящие в пред паническое состояние, на мой телефон постоянно приходят сообщения от странного человека с никнеймом RSCHS , он присылает каждый день а иногда по нескольку раз в день бесполезные не несущие никакой смысловой нагрузки сообщения, информация для меня абсолютно бесполезная, добавить в чёрный список его не получается, сказать ему что бы он перестал присылать эти помойные мусорные сообщения не возможно, это продолжается годами, он присылает и присылает, насильно, без возможности отключить этот спам, увожаемый псехолог что мне делать, как отключить эту канализацию в моём телефоне ? Заранее спасибо

Ответ психолога: Здравствуйте, Василий. Наш сайт предназначен только для оказания психологической помощи, и не в нашей власти отключить смс, которые вам поступают. Вместе с тем я вижу, как остро вы реагируете на них, и не в последнюю очередь это "тревожными и депрессивными состояниями, переходящими в предпаническое состояние", в которых вы пребываете. В таком случае сообщения становятся лишь поводом для того, чтобы почувствовать, что что-то не так и обратить на это внимание. Если вы хотите поговорить об этом и найти способ справиться с испытываемым напряжением, вы всегда можете обратиться за психологической помощью на наш телефон психологической помощи: 8-495-989-50-50. Это позволит в режиме диалога поработать с психологом и попробовать избавиться не от симптома, но от корня проблемы.

С уважением, консультант службы Александра.
Вопрос: суицид
здравствуйте. сейчас мне 14, с 12 лет преследуют мысли о суициде, попытки суицида и опустошенность. что мне делать в таком случае? умирать боюсь 

Ответ психолога: Здравствуйте, Полина. Вы пишете о преследующих вас мыслях о суициде, и я понимаю, что они возникли не на пустом месте. О чем эта опустошенность, что было на её месте? Наверняка какие-то чувства, переживания, важные и значимые отношения или воспоминания, - что-то, что теперь поблекло и перестало радовать. В таком состоянии очень важно доверительно поговорить с кем-то о своих чувствах и мыслях, стать услышанной. Если рядом нет кого-то, кто мог бы вас выслушать, вы всегда можете обратиться на телефон доверия для подростков: 8-800-200-01-22Помимо того, что вам сейчас нужна поддержка, я не могу упустить из виду, что мысли о суициде - это серьезный повод попросить о помощи, поскольку есть такие состояния, с которыми справиться в одиночку практически невозможно, особенно, если были предшествующие попытки суицида. До 15 лет за человека отвечают родители, и к ним нужно обратиться с просьбой отвести вас к врачу. Если это невозможно или родители против, вы можете поговорить со школьным психологом или взрослым, которому вы доверяете, чтобы этот человек помог вам получить помощь. С 15 лет можно самостоятельно записаться к врачу и прийти на прием. С уважением, Александра.
Вопрос: Смертельно болен
Я смертельно болен. Из за этой болезни возникли другие заболевания. Пришлось уйти с работы так как не могу полноценно работать. Материальное положение ухудшилось, нету денег на лечение и обследование. Записи к врачу чуть ли ни на месяц вперед. Свожу мысль с суициду. Надоело всё. Какой способ суицида быстрый и безболезненый?

Ответ психолога: Здравствуйте, Бория. В обращении Вы написали о том, что Ваше заболевание неизлечимое. Реальность такова, что Вы не можете, как прежде работать, зарабатывать, обеспечивать свое обследование и лечение. Мне искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким диагнозом, претерпеть изменения в жизни. Чувствую злость и человеческое бессилие повлиять на кардинальные изменения и  верю, что Вы устали от происходящего. В каждом человеке живет такой сильный страх смерти, что как только кто-то получает известие о болезни со смертельным исходом, человек меняется, очень часто болезнь становится главной характеристикой жизни. Но, человек может выполнять в жизни огромное число ролей: быть ребенком своих родителей, или сам быть родителем, сотрудником, любимым, другом и т.д. Все окружающие, часто включая и лечащего врача, замечают только одно - физический факт заболевания, и все лечение, и поддержка адресуется исключительно только телу человека, но не его личности, возможностям и другим сторонам жизни. Бория, Вы утратили состояние полного здоровья, но многое осталось прежним и Вы можете это продолжать, несмотря на болезнь. Кем и для кого Вы остаетесь? Что Вы можете делать дальше? Бория, если вы захотите поговорить о переживаниях, о сложностях, изменениях и найти способ, силы справиться, я предлагаю Вам позвонить на телефон психологической помощи: 8-495-989-50-50. Позвоните, позвольте Вас поддержать.С уважением, Екатерина