Вопрос: Травмы, тяжелые заболевания, утраты
Здравствуйте. Мне очень плохо. От рождение у меня тяжелая форма астигматизма, высокая миопия и косоглазие. Это накладывает огромный отпечаток на мое восприятие себя и окружающего мира. Не могу сделать правильный макияж, боюсь незнакомых мест, часто попадаю в неловкие ситуации. Последнее время не могу смотреть на себя в зеркало или на фотографии. Из-за неправильной формы левого глаза левая часть лица выглядит совершенно несимметричной. Возможно, это не так заметно как кажется мне, возможно, я преувеличиваю.  Но меня не покидает чувство что моя внешность омерзительна, что людям неприятно смотреть на меня. Из-за этого испытываю огромный стресс, разговаривая с людьми, не могу устроиться на работу, потому что не уверена в себе, тяжело смотреть прямо в глаза человеку. Возможно ли мне помочь? 

Ответ психолога: Здравствуйте, Даша,
Вы переживаете по поводу своей внешности, считаете, что она неприятна окружающим Вас людям. Наше впечатление о людях складывается из многих факторов: как человек выглядит (это и внешность, и «ухоженность» - следит ли он за собой, заботится о себе), что и как он говорит (насколько интересный собеседник, приятный в общении и т.д.), как он подает себя (уверенность, открытость, жизнерадостность), ценит ли он себя и так далее. Внешность – это только один из параметров оценки другого человека, важный, но далеко не самый главный. Даша, Вы лучше меня знаете, насколько можно улучшить Вашу внешность с помощью средств медицины (линзы, операции и т.д.), но мне хотелось бы все-таки остановиться и на других «факторах». Мне кажется, что, во-первых, их все-таки больше, и во-вторых, их Вы можете изменить – и сами, и с помощью психолога. 
Даша, Вы пишете, что испытываете огромный стресс, общаясь с другими людьми. Действительно, если заранее настраиваться на негативную реакцию, то уверенности при общении не прибавится. Можете ли Вы «не загадывать заранее» как к Вам отнесутся другие, как бы начинать общение «с чистого листа»? Были ли в Вашем опыте случаи, когда Вы чувствовали себя комфортно, уверенно разговаривая с кем-либо? От чего это зависело – от ситуации, других людей, Вашего состояния, Вашей внешности? Постарайтесь запомнить это состояние «уверенности» - при необходимости можно вспоминать его и таким образом как бы «заряжаться» на разговор с людьми.
Еще один важный момент в таком качестве, как «уверенность» - это Ваша удовлетворенность собой. Даша, очень важно нравиться себе – и с точки зрения собственного тела, и внешности, и того, как Вы выглядите, и того, что и как Вы делаете. Даша, поразмышляйте, за что Вы можете себя похвалить (не сейчас, а глобально – за всю жизнь), что Вам нравится в себе. Кто-то может похвалить себя за прекрасную фигуру, кто-то - за красивые руки, кто-то - за добрый и душевный характер, кто-то – за то, что помог нуждающемуся. Мне бы очень хотелось, чтобы Вы, Даша, научились видеть в себе плюсы и хвалить себя (например, каждый день перед сном), тогда и окружающие, чувствуя Вашу уверенность, по-другому будут к Вам относиться.
Даша, отвечая на Ваш вопрос в конце письма – помочь возможно любому человеку, если он этого хочет и готов прилагать к этому усилия. Не ждите быстрых результатов - изменения не происходят тут же, тем более если есть уже сложившиеся стереотипы поведения или реагирования. Если Вам кажется, что Вы не можете справиться в одиночку - обратитесь за помощью к психологу или психотерапевту, можно позвонить на телефон доверия. Удачи!
С уважением, Екатерина