Вопрос: Другая тема
Добрый день. Столкнулась с такой неприятной вещью, как очень негативное отношение со стороны коллег по работе. Их постоянные придирки, необоснованная критика отбивают все желание работать. Несколько раз меня доводили до слез. Неоднократно были личные оскорбления, обзывания и мат в мой адрес. Я все это старалась молча терпеть т. к. работаю еще только полгода и новую работу найти будет сложно, т. к. до этого год не могла никуда устроиться.  Еще одна из проблем, коллеги и руководство не воспринимают  меня  всерьез, т. к. в 23 года я выгляжу моложе своих лет (низкого роста и хрупкого телосложения), называют ребенком и считают, что я еще недостойна работать в этой организации. К другим девушкам моего возраста, работающим там же у них таких претензий нет. Некоторые из сотрудниц могут прийти на мое рабочее место и начать что - нибудь делать с документами с которыми я работаю и за которые я отвечаю. На мои просьбы уйти не реагируют и игнорируют их иногда даже оскорбляют. Я уже несколько раз обращалась по этому поводу к начальнику отдела, но она винит во всем меня ( документы несколько раз пропадали) и грозиться уволить, когда говорю ей про оскорбления, то отвечает, что я должна на ходить общий язык с людьми или совсем игнорирует.. Я же сама по себе человек достаточно стеснительный и не могу сама ответить этим сотрудницам, боюсь, что если стану с ними спорить, то будет еще хуже и лишусь работы и мне не на что будет жить. Последней каплей стало то, что сегодня три сотрудницы, заявившись ко мне на рабочее место стали обвинять меня в том, что я не работаю а только делаю вид, что присваиваю себе их заслуги и подделываю результаты работы для отчета начальнице. Я попыталась объяснить им, что это не так я за эти пол года ни разу не ушла с работы после сразу после окончания рабочего дня, постоянно приходилось задерживаться и выходить в выходные т. к. работы было очень много и от предшественницы на этом месте мне достался бардак, если же я что - то не успевала то на меня орал почти весь отдел. На днях начальница хочет устроить проверку моей работы по жалобе других сотрудниц и возможно мне грозит увольнение.  Это очень обидно т. к . в эту работ за полгода я вложила очень много сил, пыталась что то сделать, старалась хорошо работать и в итоге такой результат. Доказывать что - то начальнице нет смысла т. к. она меня не слушает и ни во что не ставит. Сегодня после криков и оскорблений этих сотрудниц мне пришлось отпроситься и я целый день просто лежала в постели и не могла прийти в себя. Сил так работать у меня уже нет. Сама работа достаточно тяжелая и требует внимания и сосредоточенности, а я за эти полгода уже перестала чувствовать себя взрослым человеком, мне приходится постоянно оправдываться. Чувствую себя постоянно "нашкодившей школьницей". Сил терпеть все это уже нет, но и ответить им или показать свой характер не могу, сразу подставят и уволят как не справившуюся с работой. Был уже такой пример так же изжили при мне женщину в это коллективе и с позором ее уволили. Что делать мне уже даже не знаю вся  измучилась и каждый рабочий день, как пытка. Самооценка на нуле. Защитить себя я не могу.  начинаю волноваться, не могу связать два слова, чувствую какой - то страх, и просто молча терплю это все или ухожу куда нибудь. На этой работе держат меня "за дурочку", хотя раньше таких проблем никогда не было в институте ( закончила с красным дипломом и получаю второе высшее) работаю не по специальности, но другой работы со стабильной и зарплатой пока нет и в ближайшее время не предвидится. Подскажите как во всем этом разобраться и как облегчить себе жизнь в этом коллективе. 

Ответ психолога: Здравствуйте Ольга. Вы столкнулись с негативным отношением коллег на работе. Отстоять свою позицию вам сложно в одиночку, а поддержки у начальства вы так и не нашли.
В психологии труда (науке занимающейся изучением трудовой деятельности человека), существует деление на разные виды трудовых коллективов. Они делятся по характеру, типам руководства, целям, задачам, составу и так далее. Очень многое внутри коллектива зависит от руководства, поскольку сотрудники во многом ориентируются на тон, который задает начальник. Бывают продуктивные коллективы, в которых сотрудники нацелены на общий и лучший результат, а бывают невротические коллективы, в работе которых преобладают личные проблемы сотрудников, которые они пытаются решить за счет других людей.
Как говорится в народной поговорке: "Рыба тухнет с головы". Если начальник не особенно интересуется своими подчиненными, то они могут сами устанавливать не формальные отношения внутри коллектива, и наоборот, если директор озабочен не только прибылью, а тем как чувствуют себя его подчиненные, то и они, как правило, отвечают ему взаимностью.
Помимо этого, существуют еще и личностные особенности каждого человека. В зависимости от своих особенностей, человеку лучше подбирать такую работу, которая будет способствовать его развитию и удовлетворять его внутренние потребности. 
Людям с экстраверсией, общительным, активным лучше заниматься работой в системе "Человек-Человек". Людям интравертированным, замкнутым, скромным, комфортнее в других направлениях, таких как "Человек-Техника" или "Человек-Документы" и т.д.
Но все это лишь рекомендации, понятно, что в реальной жизни очень сложно подобрать себе подходящую деятельность. Не бойтесь пробовать и искать. Тот кто ищет, всегда найдет. И всегда найдутся те, кто поможет и поддержит.
Страхи как известно мешают человеку. Ваш внутренний страх потерять работу, сковывает ваши действия, ваши возможности, ваше право отстоять свои интересы. Вы бы и рады поспорить с коллегами, поставить на место зарвавшихся выскочек, но не можете справиться с собой - а по сути, со своими эмоциями.
По этому рекомендую Вам заняться собой, а именно, своими страхами. Хорошо бы проработать их вместе со специалистом - психологом, чтобы они не мешали, а помогали вам справляться с трудностями.
Пока что страх управляет вами, но как только вы его осознаете, поймете причины возникновения, то сможете регулировать, и будете управлять им. 
То что мы осознаем, тем мы можем управлять, то что мы не осознаем управляет нами.
Всего вам хорошего. С уважением, Савинков Станислав.