nyuuzyou/EMERCOM-questions huggingface dataset:
Вопрос: оскорбления
Меня обозвали на работе мерзким словом хуже проститутки. Дошли сплетни или даже бред сумасшедшего из нашего поселка. Продолжают провоцировать, оскорблять. У меня есть идея выразить грамотно и подробно на листе А4 свое оправдание и раздать людям. Они и так догадываются что это бред, но я бы подробнее разжевала. Что-то вроде пресс-релиза. Так же не будешь каждому устно говорить.

Ответ психолога: Здравствуйте, Ольга!
Вы переживаете из-за мнения коллег по работе. Действительно, иногда слова других людей могут сильно ранить наши чувства, ранить нас. Мы можем испытывать разные чувства в этот момент, чувство обиды, несправедливости, злости. Это нормальные чувства в сложившейся ситуации. Иногда мнение других людей может нанести сильный  удар по самооценке. И возникает желание опровергнуть сказанное, доказать обратное, кричать всем что это не правда! Вы хотите предпринять какие либо действия, что бы опровергнуть слова, сказанные в Ваш адрес.
Ольга, хочется познакомить Вас с одной притчей: 
В Японии, в одном поселке недалеко от столицы жил старый мудрый самурай. Однажды к нему подошел молодой боец. Его любимым приемом была провокация: он выводил противника из себя и, ослепленный яростью, тот принимал его вызов, совершал ошибку за ошибкой и в результате проигрывал бой.
Молодой боец начал оскорблять старика: он бросал в него камни, плевался и ругался последними словами. Но старик оставался невозмутимым и продолжал занятия. В конце дня раздраженный и уставший молодой боец убрался восвояси.
Ученики спросили старика:
- Почему вы не вызвали его на бой?
Старый самурай ответил:
- Если кто-то подойдет к вам с подарком и вы не примете его, кому будет принадлежать подарок?
- Своему прежнему хозяину, – ответил один из учеников.
- Тоже самое касается зависти, ненависти и ругательств. До тех пор, пока ты не примешь их, они принадлежат тому, кто их принес.
Таким образом, важно понимать, для чего Вам доказывать другим о том, что сказанные слова – клевета. Возможно не стоит тратить свои силы и ресурсы, для того что бы доказывать им что либо. Возможно, лучше уделить это время себе. Ольга, может быть Вам будет интересна книга Кеннет Клок, Джоан Голдсмит «Конфликты на работе. Искусство преодоления разногласий». Ольга, конечно, в том, что о Вас сплетничают, приятного мало. Но часто происходит так, что если человек смог абстрагироваться от ситуации, не обращает на слухи внимания, сплетники просто теряют к нему интерес. Согласитесь, люди судачат о коллегах и знакомых чаще всего потому, что в их жизни не происходит ничего интересного или им не хватает внимания к собственной персоне. 
Желаю Вам терпения и веры в себя!
С уважением, Татьяна.
Вопрос: Тяжелая жизненная ситуация
Здравствуйте, не знаю, что делать.Два месяца назад я узнала, что мой муж на протяжении 20 лет изменял мне.Естественно я это чувствовала, зарплату домой не приносил, говорил, что кидают.Дома всегда были ругани и скандалы.Все это видели дети (дочь и сын), и они были на его стороне, так как он не пьет и не курит и всегда к ним хорошо относился, их не волновал вопрос кто их кормил.Сейчас они живут отдельно, я им сделала обоим по жилью. Но беда в том, что я взяла кредит на очень большую сумму, чтобы спасти сына, так как он до этого брал кредит и не платил.Уже взялись приставы. А сейчас все от меня отвернулись, и я осталась одна с этим кредитом, работаю, мне 62 года.Платить еще 4 года, вся зарплата и пенсия уходит на кредит. Я устала так жить,где найти поддержку?

Ответ психолога: Одна из главных потребностей человека осознать, что жизнь прожита не зря, видеть в ней смысл и испытывать при этом удовлетворение, однако бывают ситуации, когда оглядываясь назад, человек понимает, что его жизнь прожита совсем не так как он хотел, и тогда, неминуемо его одолевают болезненные чувства, такие как разочарование, сожаление, обида и единственное, что человек испытывает в такой ситуации – это состояние непереносимой усталости и боли.

Валентина, то о чем Вы пишите в своем обращении, действительно может вызывать очень сильные переживания и Ваши чувства имеют право быть и это боль не только женщины, но и матери.
Задача любого родителя заботится, и оберегать своего ребенка ведь материнское сердце всегда будет стремиться к этому. Вы сделали очень многое для своих детей, ведь материальное благополучие является одной из важных сфер жизни и это достойно уважения. Как и любой матери, Вам, конечно же, хочется видеть благодарные взгляды и такое же отношение к себе и если этого не происходит, то это очень сильно ранит душу. То, что сейчас происходит между Вами и вашими детьми требует особого внимания. Отношения между близкими людьми могут портиться, но это не значит, что их нужно вовсе прекращать, особенно если это касается детей и родителей.
Возможно, сейчас настало, то самое время, когда стоит откровенно поговорить друг с другом, поговорить о своих переживаниях, чувствах, попросить о помощи и поддержке. Уверена, Вы очень любите своих детей и они очень дороги Вам, именно на это стоит опираться при выстраивании диалога.
Если Вы чувствуете, что ничего не получается, то не стоит отчаиваться, возможно стоит обратиться за помощью к психологу в вашем городе или на телефон доверия экстренной психологической помощи +7(495)989-50-50 (анонимно, бесплатно), где Вы более подробно можете рассказать о своей ситуации и получить необходимую квалифицированную психологическую помощь.
Справляться в одиночку с такими сильными переживаниями всегда не просто, поэтому важно, чтобы рядом были люди, которые могут Вас понять и выслушать, возможно, это ваши друзья, знакомые, коллеги. Валентина, не оставайтесь одна, берегите себя! С уважением, Раецких Елена.
Вопрос: Отношения
Консультация насчет отношений с парнером

Ответ психолога: Здравствуйте, Полина! Вы хотите получить консультацию насчёт отношений с партнером.
Полина, к сожалению, вы не указываете никаких подробностей вашей ситуации и с какими сложностями в отношениях вы столкнулись. Исходя из вашего обращения, сложно дать какую-либо консультацию в данном формате «вопрос-ответ».
Я рекомендую вам обратиться к психологу очно (в психологический центр вашего города), либо онлайн (можно найти специалиста на сайте https://www.b17.ru). Также, вы можете создать тему в личном кабинете на нашем сайте для общения  в формате «диалога» со специалистом, которому вы сможете более детально рассказать о том, что вас беспокоит и интересует. 
Полина, вы двигаетесь в верном направлении, ища для себя поддержку и помощь от психологической консультации. Я желаю вам успехов!
С уважением, Екатерина.
Вопрос: помочь близкому не совершить самоубийство
Добрый день. Расстаемся с молодым человеком (по его вине, он говорит, что осознает это), но он говорит, что убьет себя (присылает фото порезов, видела его свежие раны). Несколько лет назад у него уже было много попыток уйти из жизни через порез вен. Подскажите, как лучше себя вести в такой ситуации и как завершить отношения, чтобы никто не пострадал? Какие есть методики и стратегии поведения в этом случае?

Ответ психолога: Здравствуйте, Татьяна.  Вы находитесь в непростой ситуации. Ваш парень на фоне переживаний, связанных с расставанием, грозит суицидом. И подтверждением его намерений являются фото порезов, которые он вам присылает.  В прошлом у парня было несколько  попыток  суицида, и это настораживает. 
В такой ситуации возникают вопросы: «Как себя вести, чтобы предотвратить суицид и благополучно завершить отношения?»
Татьяна, судя по тому, что вы написали, можно сказать, что парень эмоционально нестабилен и явно нуждается в психологической помощи, особенно сейчас, когда ему приходится мириться с вашим решением о прекращении отношений. Когда существует угроза жизни для эмоционально неустойчивого человека, важно использовать любые возможные способы это предотвратить.  Более подробно с такими способами вы можете познакомиться в статье «Если близкий человек хочет уйти из жизни...» - https://psi.mchs.gov.ru/psihologicheskaya-sluzhba/stati/esli-blizkiy-chelovek-hochet-uyti-iz-zhizni
Татьяна, внутри вас сейчас тоже много трудных чувств – это и страх непоправимого, и переживание возможной вины за это, и гнев, жалость, сострадание, ощущение бессилия. Предлагаю вам найти возможность позвонить на наш телефон доверия, чтобы в диалоге обсудить ваши переживания и возможные стратегии  поведения в этой непростой ситуации. Вы также можете рекомендовать своему парню обратиться за помощью в нашу психологическую службу. 
С уважением, Ирина.
Вопрос: Суицид у подруги
Подруга по интернет переписке хочет сделать суицид. Я знаю только её город и её имя. Что сделать?

Ответ психолога: Здравствуйте, Андрей. Вы растеряны из-за того, что не знаете, как помочь подруге по переписке, находящейся на грани суицида.
Андрей, спасибо вам за небезразличное отношение к своей подруге. Это очень ценно, что вы отозвались и решили ей помочь, несмотря на то, что суицид – это довольно пугающая тема.  
Чтобы поддержать подругу по переписке постарайтесь ее услышать и понять, даже если для вас ее ситуация не кажется серьезной, тут важно понимать, что для нее ее страдания абсолютно реальны и несомненны. Нравоучения, попытки переубедить или отвлечь могут дать обратный эффект и привести к мыслям, что она одинока и ее никто не понимает. Не бойтесь разговаривать с ней на тему суицида, как показывает практика, разговор о чувствах, побуждающих человека покончить с собой, снижает риск осуществления самоубийства. Также, если вы переживаете за нее и вам страшно – вы можете ей об этом написать и предложить варианты куда она могла бы обратиться за профессиональной помощью. Здесь важно донести до нее, что страх вызван именно тем, что вы боитесь ей навредить, чтоб она не приняла это как непринятие ее вами. Прежде чем предложить помощь специалистов было бы неплохо проинформировать подругу о том, что помощь будет предоставляться бесплатно и все будет конфиденциально. Попробуйте поискать в ее городе социально-психологический центр или Горячую линию; также вы можете предложить ей обратиться на наш сайт или нашу Горячую линию. 
Андрей, еще при ведении диалога с ней вы можете постараться расширить видение ситуации, то есть поискать другие, компромиссные способы выхода из ее ситуации, сейчас она пока их может просто не видеть. Но ваша чуткость может позволить увидеть ей другой выход. Если угроза совершения суицида велика — следует поставить в известность ее близких.
Андрей, вы можете ее поддержать и постараться изменить выбор в пользу жизни, но знайте, что как бы вы не старались помочь, ответственность за свою жизнь несет именно она и решение всегда останется за ней.
Рекомендую вам также ознакомится со статьей, размещенной на нашем сайте «Если близкий человек хочет уйти из жизни...», пройдя по ссылке: https://psi.mchs.gov.ru/psihologicheskaya-sluzhba/stati/esli-blizkiy-chelovek-hochet-uyti-iz-zhizni
С уважением, консультант службы.
Вопрос: Я чувствую себя бессильной
Здравствуйте. В последнее время я чувствую себя совершенно потеряно. Мне страшно за своё будущее, я считаю себя не достойной. Мне кажется что я прожигаю свою жизнь, но при этом у меня совершенно нет сил что-то менять. У меня была некая цель пару лет назад, но она не осуществилась, я провалилась. И с тех пор я чувствую себя не в своей тарелке. Сейчас у меня появилась новая мечта но на фоне старого поражения я совершенно не знаю что мне делать. Я считаю себя слишком глупой, слишком никчемной в этом мире, но мне очень хочется счастливой жизни. Книги по психологии больше не мотивируют, раньше я как то справлялась с подобными проблемами сама, а теперь ничего не помогает. Ещё мне кажется что у меня есть зависимость от телефона которая мешает мне двигаться.

Ответ психолога: Здравствуйте, Дарина!
Из вашего письма я поняла, что вам хочется счастливой жизни и это очень достойное желание… Но представление о себе и имеющийся негативный опыт заставляют сомневаться в возможности ее достижения. Присутствует ощущение потерянности, бесцельности существования, бессилия и страх за будущее. Вам хотелось-бы преодолеть эти ограничения, как и возможную зависимость от телефона.
Дарина, приятно и ценно, что изучали книги по психологии и имеете опыт самостоятельного преодоления проблем. А значит – понимаете, что любые трудности делают нас сильнее, а негативный опыт помогает наработать полезные навыки (хоть нам всегда искренне и хочется его избежать). Страх за будущее обычно мотивирует нас думать над своим благополучием и найти способ позаботиться о нем уже сегодня. А ощущение «не в своей» тарелке – выступает поводом найти «собственное» место и с радостью его занять. Я уверена, что ваша жизнь состояла не только из поражений, но и из заметных успехов и нужно лишь напомнить себе о них.
Для изменений действительно нужны силы и полезно понять, что вас радует и приносит удовольствие, от чего вы испытываете подлинное наслаждение. Далее – полезно в этом ежедневно практиковаться.
В целом, предлагаю отнестись к текущей ситуации, как к точке, от которой вы могли-бы оттолкнуться и начать строить свою новую «счастливую» жизнь. Наверняка, имеющийся негативный опыт был дан не случайно, а являлся важным подготовительным этапом к вашим текущим осознаниям и будущим достижениям.
Рубрика «вопросы к психологу» не позволяет работать в режиме диалога, поэтому рекомендую вам открыть тему в рубрике «личный кабинет» на нашем сайте (это конфиденциально и бесплатно). 
С целью выявления, а при необходимости и преодоления зависимости от телефона, рекомендую вам ознакомиться с книгой Дэниела Сиберга «Цифровая диета. Как победить зависимость от гаджетов и технологий».
Помните, что при необходимости вы всегда можете обратиться на нашу горячую линию психологической помощи – +7 (495) 989-50-50.
С поддержкой и пожеланием новых достижений, Валентина Ш.
Вопрос: Я пуста.Такое чувство,что меня нет.
Я устала.Устала от этой жизни.Меня как-будто бы нет.Чувствую себя чужой среди друзей,семья.На это повлияло много факторов...Например,если взять часть -семья...Как дела?Как ты?Все ли хорошо у тебя с учебой?С практикой?А как работа?Как твоё настроение?А что ты кушала сегодня?Как дела с парнем?С подругами?Есть ещё очень много простых,но очень тёплых  и любящих вопросов...Которых я жду каждый день,но не слышу...В голове лишь одно....ты здесь чужая,никому не интересно (что у тебя и как),плеватьТебя только используют...Да,да...и это я про семью...«Никакой помощи,ты не могла убраться,помыть,купить и т д,бессовестная,тебе не стыдно»А сделай всё....ни слова не скажут,и будут беседовать с другой любимой дочкой...а я так,принеси-подай-сделай...Вы чувствовали себя когда-нибудь чужой?Я да!Постоянно!Тебе плохо,ты гниешь,умираешь от боли-морально ты сломлена...Это никого не интересует,если даже заметят...потому что кто я?правильно...никто!Это очень больно,чтобы вы понимали...Я очень люблю и переживаю за них,несмотря на всё ..Я терплю,ничего не говорю ...никому...от этого ещё хужеКогда некому выговориться...А кто поймёт?Никто.Я плачу каждую ночь...это не выносимо!Это лишь одно из многих ,что меня душит морально...есть ещё много причин и проблем из-за,которых я умираю эмоционально и морально...У меня пропало желание есть и еще что-то либо делать...НО СЕЙЧАС ОБ ЭТОЙ ИСТОРИИ...Я ПРОСТО ХОЧУ ЖИТЬ,КАК И ВСЕ...МНЕ НУЖНА СЕМЬЯВСЮ СВОЮ МАЛЕНЬКУЮ ЖИЗНЬ Я МЕЧТАЛА ТОЛЬКО О СЕМЬЕ,В КОТОРОЙ ВСЕ ВМЕСТЕИ ТЫ КАЖДЫЙ РАЗ ПЫТАЕШЬСЯ СЕБЯ ПОЧУВСТВОВАТЬ ЭТОЙ ЧАСТЬЮ В ДРУГОЙ ЯЧЕЙКЕ,В КОТОРОЙ ТЫ ДАЖЕ И НЕ НУЖНАМНЕ НУЖНЫ МАМА,ПАПА РЯДОМ...ПОДДЕРЖКА И ОПОРА СЕМЬИ,КОТОРОЙ У МЕНЯ НЕТ

Ответ психолога: Юлия, добрый день!
Из вашего письма я поняла, что вам очень хочется искреннего участия в вашей жизни, дружной, внимательной, теплой, любящей и поддерживающей среды. Но ваши ожидания от жизни не совпали с реальной ситуацией. Вы чувствуете себя очень одинокой, чужой среди семьи и друзей. Это действительно, очень тяжело… И более того, вы устали от такой жизни, постоянно плачете, пропал аппетит и ничего не хочется делать, присутствует чувство отчуждённости, ощущение, что вас как-будто нет.
Юлия, хорошо, что обратились за помощью! И действительно, очень важно иметь возможность поделиться своим состоянием, выговориться. Часто, уже только от этого становится гораздо лучше… и понятнее, что делать дальше…
Ценно, что знаете причины произошедшего и понимаете, чего вам хочется (а значит, можете предположить действия, которые способны помочь в достижении желаемого).
Для работы с психологом предлагаю вам создать тему в личном кабинете на нашем сайте, где вы сможете подробно рассказать о проблемах, которые привели к текущему состоянию и обсудить возможности улучшения ситуации.
Также, учитывая особенности состояния (отсутствие аппетита, апатию, плаксивость) было-бы уместно получить консультацию врача-психотерапевта или психиатра – для исключения необходимости в медикаментозной помощи.
С пожеланиями скорейшего улучшения ситуации, Валентина Ш.
Вопрос: Не знаю как справиться
У меня тяжело болеет мама. У неё рак, самая тяжёлая стадия. Я каждый день вижу, как она мучается. Врачи говорят ей недолго осталось. У меня нет отца, только бабушка с мамой. Сейчас у меня период экзаменов ЕГЭ, мне каждый день нужно всё повторять и сдавать экзамены. Я плачу постоянно и не могу прийти в себя, я не знаю что мне делать. 

Ответ психолога: Здравствуйте, Алиса!
Вы пишите, что у Вас тяжело болеет мама, а также у Вас сейчас период экзаменов. Вы постоянно плачете и не можете прийти в себя. Я разделяю с Вами Ваши чувства и очень хочу Вам помочь.
Алиса, Вы плачете из-за того, что испытываете сильную душевную боль и эмоциональное истощение. В данном случае является важным восполнить внутренние ресурсы и безопасным для Вас и окружающих способом выплеснуть накопившееся напряжение.  Ресурс – это то, что Вас наполняет (хобби, спорт, сон, просмотр фильмов, чтение книг и т.д.). Также рекомендую не пренебрегать общением с людьми, не закрываться в себе, возможность поделиться своими чувствами и получить поддержку является важной для каждого человека. Если такой возможности или желания нет, то можете выразить свои чувства на листе бумаги (написать письмо) или начать вести дневник.
Если Вы испытываете чувство тревоги, то хочу порекомендовать Вам методы саморегуляции: контроль дыхания (примите удобное для Вас положение, закройте глаза, затем медленно вдыхайте и выдыхайте, в это время можно мысленно считать до 10); прослушивание расслабляющей музыки (включите музыку, которая Вам нравится, представьте место, в котором Вам было бы комфортно или вспомните ситуацию, в которой ощущали себя спокойной и счастливой, побудьте в этом состоянии).
Алиса, к сожалению, формат однократной консультации имеет свои ограничения, поэтому рекомендую Вам открыть тему в личном кабинете. Также, в любое время суток Вы можете звонить на единый телефон доверия для детей и подростков: 8-800-2000-122, который является анонимным. Психолог обязательно Вас поддержит в такой нелегкий период жизни. Не откладывайте свой звонок! Берегите себя!
С уважением, Анна.
Вопрос: Развод
От меня ушёл муж.. Мне очень больно. Пила алкоголь 2 недели. Очень много.  Теперь все ещё хуже. Не хочется жить, ни хочется ничего.. Что делать,как продолжать жить.? 

Ответ психолога: Здравствуйте, Дарья!
Вы говорите, что от Вас ушел муж, Вам очень больно, ничего не хочется. На протяжении 2 недель Вы употребляли алкоголь. Я разделяю с Вами Ваши чувства и хочу Вам помочь!
Дарья, прежде всего, хочу сделать акцент на том, что, если  Ваш муж ушел, это не говорит о том, что с Вами что-то не так. За отношения ответственность несут всегда оба партнера. Если у Вас есть какая-то  недосказанность, то рекомендую, по возможности, поговорить с мужем, прояснить ситуацию, расставить все точки над «и», таким образом выпустить свои переживания и мысли, не копить их внутри себя. Но не на эмоциях, а с позиции «взрослого», посредством конструктивного диалога. Можете заранее продумать вопросы и темы для диалога (прописать на листе бумаги или в заметках).
Если такого желания или возможности нет, то необходимо найти рациональный способ выплеска накопившихся эмоций/ напряжения и восполнить внутренние ресурсы (энергию): например, пойти в спортзал, заняться творчеством, принять ванну, сходить в салон красоты, проговорить свои переживания с подругой или другим близким человеком. Очень важно иметь возможность делиться своими переживаниями и получать поддержку.
Дарья, не нужно пытаться «убежать» от чувств при помощи алкоголя, они все равно Вас «догонят», принимайте и проживайте их (если грустно - погрустите, хочется плакать – поплачьте). Хочу предложить Вам технику, которая поможет Вам справиться с потребностью уйти от реальности (выпить) и более безопасно и экологично прожить чувства. Заведите дневник (можно пользоваться заметками в телефоне): 1) поймайте себя на потребности выпить в моменте; 2) зафиксируйте время и предшествующее событие; 3) полностью выпишите свои эмоции и чувства в минуту потребности; 4) разрешите себе побыть несколько минут в тишине, в этом чувстве; 5) проанализируйте, получилось ли обойтись без зависимого поведения? После этого можете перенаправить эту энергию в правильное русло, возможные способы я прописала выше.
Дарья, помните, что Вы – целостная личность и можете прожить свою яркую и насыщенную жизнь, независимо от других людей. Надеюсь, что мои рекомендации будут для Вас полезными. Берегите себя!
С уважением, Анна.
Вопрос: К кому пойти
Не обращалась ко врачам много лет, полтора года тому тяжело переболела, по симптомам корона. Живу в очень маленькой деревне, местный врач очень далёк от компетенции. ... Потом стал сыпаться организм, то одно, то другое , затрудняюсь сейчас вспомнить, как выкарабкивалась, Но в последнее время стали сильно болеть ноги, такое чувство, что перевязаны верёвочками пальцы на ногах , постоянная боль по ночам, .... Мне важно узнать куда обратиться точно, поскольку я стала ходить с большим трудом

Ответ психолога: Здравствуйте, Ирина.Последние полтора года Вы испытываете проблемы со здоровьем. К сожалению, Ваш вопрос выходит за пределы компетенции специалиста-психолога, поэтому не смогу подсказать, к какому врачу Вам обратиться. Действительно, некоторые заболевания вызывают длительные последствия, в связи с чем требуется дополнительные меры по восстановлению. Первичный диагноз и необходимость консультации узкого специалиста может определить врач общего профиля (терапевт). Если Вы хотите получить второе врачебное мнение, то Вы можете обратиться в областную или федеральную больницу (в крупном городе рядом с Вашим населенным пунктом). Ирина, за последнее время Вы очень много сделали для сохранения и поддержания собственного здоровья, поэтому не останавливайтесь, обращайтесь за помощью дальше.С уважением, Екатерина Р.
Вопрос: Тревожность
Не знаю что делать, тревожность, суицидальные мысли, панические атаки

Ответ психолога: Здравствуйте, Светлана.

Сейчас Вы подавлены и несколько растеряны. Вам тревожно, Вы полагаете, что столкнулись также с паническими атаками, иногда пропадает желание жить.
Мне жаль, что Вы попали в подобное положение, очень хочется Вас поддержать. Вы правильно делаете, что обращаетесь за помощью, это очень значимо. Вы не должны быть одна в такой период, и имеете полное право на поддержку.
К сожалению, содержание Вашего письма не позволяет достаточно подробно рассмотреть ситуацию. Предлагаю Вам обратиться за помощью по телефонам экстренной психологической помощи, бесплатно и анонимно:
8-495-989-50-50
8-499-791-20-50; 8495-637-70-70 - по этим номерам можно обратиться при возникновении суицидальных мыслей.
Если Вы не готовы сказать о своих переживаниях вслух, то можете перейти в раздел "личный кабинет" нашего сайта и рассказать о происходящем подробнее. Там возможен формат диалога.
С уважением, Александра.