Вопрос: У нас погиб внук. Погиб как герой. Спас человека ценой своей жизни.
18 июня 2020 года на территории СНТ Литейщик Светлоярского района Волгоградской области,  при обработке септика праймером стал терять сознание рабочий, который производил эту обработку. Было очень жарко, а этот состав был разведен ацетоном. Наш внук Андреев Семен Андреевич как то смог его вытолкать из колодца, а сам не смог, отравился испарениями. Хочу спросить, является ли наш 16-ти летний мальчик героем? Вот погиб генерал МЧС, погиб спасая человека. Он герой, а чем наш Семен хуже , он только начинал жизнь и она так нелепо оборвалась. Или он недостоин никакой награды, потому что совсем еще ребенок. Очень обидно. Единственный сын у матери. Вот ответьте как нам жить. Этот человек своей безоответственностью убил не только нашего внука, он убил всю нашу семью.

Ответ психолога: Здравствуйте, Антонина Ивановна.
Больше года назад вы потеряли внука. Он погиб, когда спасал человека. Действительно, словами не залечить в сердце страшную рану. Но светлые воспоминания о вашем внуке, как честно и достойно он прожила жизнь, всегда будут сильнее смерти. Очень горько терять своих любимых, родных и близких, и вдвойне горше, если нас покидают наши внуки. Внезапная смерть еще труднее осознается и проживается.
Антонина Ивановна, вы сейчас переживаете сложный период горевания. Горевание имеет вполне определенные стадии. Человеку, потерявшему близкого, его родственникам может показаться все происходящее ненормальным. "Не сходит ли он с ума?"  Часто человек начинает задавать себе вопросы, на которые нет ответа. Чтобы ответить на этот вопрос нужно знать стадии горя, особенности, которые характерны для каждой стадии. Если есть подозрение, что произошло "застревание" на какой-либо стадии, если человек сам не может пережить смерть близкого, лучше обратиться за помощью к специалисту.
Картина острого горя схожа у многих людей. На этом этапе человек, переживающий горе периодически испытывает различные телесные проявления: спазмы в горле, припадки удушья с учащенным дыханием, потребность глубоко вздохнуть, чувство пустоты в животе, мышечную слабость и интенсивное субъективное страдание, душевную боль, поглощение образом умершего. Длится стадия острого горя около 4-х месяцев и включает в себя следующие стадии.
1 стадия – это «Шок», когда человек только узнал о потери.
Известие о трагедии вызывает ужас, ступор, отстраненность от происходящего или, наоборот, внутренний взрыв. Мир может казаться нереальным, пространство сужается, время ускоряет, или замедляет свой ход. Притупляется восприятие реальности, могут выпадать события из памяти.
Человек не может принять потерю, не верит в нее. Со стороны кажется, как будто оцепеневшим («застывшем в своем горе»), а может быть и суетливо-деятельным (организовывает похороны, активно поддерживает других). 
На поминках вспоминайте покойного, какой он был при жизни, разные случаи, счастливые моменты пережитые вместе, рассматривайте семейные фотографии. Это все поможет преодолеть "оцепенение".
2 стадия «Отрицание», она длится до сорока дней. Отрицание - естественный защитный механизм, поддерживающий иллюзию, что мир оставаться неизменным.  Человек возможно умом уже понимает свою потерю, но его тело и подсознание ее не принимают: он может увидеть в случайном прохожем умершего, слышать его шаги в пустой квартире, умерший может снится. 
Такие видения и сны вполне естественны.  Постепенно сознание начинает принимать реальность потери и внутренняя пустота начинает наполняться болью и разными эмоциями.
Боль идет «волнами»: то кажется, что отпускает, то вновь усиливается. На этой стадии человек учиться жить со своим горем, учится управлять им, но это не всегда получается.
3 стадия – «Агрессия». Через три месяца после потери может наступить провал из-за истощения сил: человеку кажется, что уже никогда не будет хорошо, боль очень сильна. На этой стадии (но может, и раньше) появляются чувства: вина («ты умер, а я остался»). Если смерть близкого была внезапна, то чувство вины может быть особенно сильным ("Если ли бы я был рядом, этого бы не случилось").
Агрессия на себя может сменяться сменяется агрессией на других: родственников, врачей, Бога и так далее. Начинается «поиск виновных». В эту стадию для человека характерны следующие физические проявления: страх, паника, бессонница, изменение аппетита, приступы неудержимого плача, усталость, слабость, резкая смена настроения.
Это естественный процесс переживания утраты. Когда злость находит выход, интенсивность эмоций снижается, начинается следующая стадия.
Это защитная реакция организма, попытка обретения контроля. Однако чаще всего люди никак не могут повлиять на обстоятельства смерти близкого, и с этой мыслью приходится смириться. 
После того, как человек смирился с мыслью, что ничего изменить нельзя было начинается следующая стадия «Депрессия». Сопровождается тоской, уходом в себя, одиночеством, погружением с свою утрату. Человек переоценивает свою жизнь, ее ценность, учиться искать новые смыслы, пытается осознать ценность своей жизни.
В фазе острого горя скорбящий обнаруживает, что тысячи и тысячи мелочей связаны в его жизни с умершим («он купил эту книгу», «ему нравился этот вид из окна», «мы вместе смотрели этот фильм») и каждая из них увлекает его сознание в «там-и-тогда», в глубину потока минувшего, и ему приходится пройти через боль, чтобы вернуться на поверхность.
И только после всего вышесказанного наступает стадия «Принятия».
В этот период слез, как правило, меньше. Человек учится жить без умершего. В этот период человек полностью принимает близкого в роли умершего, происходит постепенное выстраивание новой жизни. Если процесс горевания идет правильно, то ушедшего вспоминают живым (а не мертвым), рассказывают о приятных моментах его жизни.
Мягкое повторение всех этапов может продолжаться весь второй год. В первую годовщину происходит всплеск горя. Однако человек уже умеет им управлять, поэтому все чувства не так обострены. В середине второго года возможен последний всплеск чувства вины. Если горевание проходит нормально, то к концу второго года оно полностью завершается. Антонина Ивановна, это не значит, что об умершем забывают. Это значит, что живые теперь умеют жить без него и могут вспоминать о нем светло. Время помогает нам принять потерю, время учит нас жить дальше. Если вы чувствуете, что вам сложно справиться в одиночку, вы можете написать в рубрику "Личный кабинет" и в формате диалога получить помощь и поддержку от психолога консультанта.С уважением, Татьяна