nyuuzyou/EMERCOM-questions huggingface dataset:
Вопрос: Тревога и туалет
Здравствуйте. Периодически, когда я нервничаю или переживаю, не комфортно себя чувствую, мне начинает хотеться в туалет, писать, очень сильно  Во время посещения туалета, пописать не получается из-за этого начинаю нервничать ещё сильнее, т.к. боюсь обмочиться в людном месте, когда нет возможности посетить туалет. В домашних условиях такая проблема не беспокоит. Простатита нет. Как справиться с этой проблемой?

Ответ психолога: Здравствуйте, Андрей! 
Вы столкнулись с реакцией организма на стресс. И не смотря на деликатность этой проблемы ищете пути её решения, разбираетесь и обращаетесь за помощью.
Такая особенность организма обусловлена тем, что в ситуации стресса мозг направляет сигнал в мочевой пузырь, хотя он не наполнен и потребности в мочеиспускании нет. Такой рефлекс мог возникнуть в связи с каким-либо травматичным опытом раньше, поэтому важно разобраться в причинах, которые послужили закреплению такой формы реакции на стресс.
В решении данного вопроса может быть эффективно и самостоятельное исследование своего симптома. Может быть, вы самостоятельно замечали, насколько продолжительной и сильной должна быть тревога, чтобы у вас возникли позывы? Уменьшается ли сила позыва при снижении уровня напряжения и беспокойства? Вы можете сформировать для себя дневник наблюдений, который позволит вам понять, в какие моменты можно применить методы регуляции эмоций. 
Для регуляции эмоций вы можете использовать дыхательные техники, например, «Квадрат». Представьте квадрат, где его каждая сторона – один такт Вашего дыхания: вдох, задержка дыхания, выдох, задержка дыхания. Как и сторона квадрата, такты равны: каждый длится по 4 счёта или секунды. Когда дышите, представляйте движение по сторонам квадрата. Такая визуализация помогает сконцентрироваться на дыхании и перевести фокус внимания. 
Андрей, вы правильно поступаете, что обращаетесь за помощью, стараетесь выяснить причины такого недуга и наладить своё самочувствие. Вы можете рассмотреть вариант обращения к специалисту-психотерапевту, который поможет более подробно разобраться в ситуации и найти наиболее эффективный выход. Также, для получения оперативной психологической помощи и поддержки вы можете обращаться по телефону горячей линии: +7 495 989 50 50.
С пожеланием успехов и удачи, консультант психологической службы.
Вопрос: Страх за будущее
За последнюю неделю я дважды писала вам и никто никогда мне не ответил. Отвечали всем, тем кто ждут два дня или всего 1 день. Но не мне, я жду уже почти 10 дней. Мне нужна была в тот момент помощь, но ее не оказали от слова совсем. Спасибо

Ответ психолога: Здравствуйте, Полина!У нас имеется два обращение под одноименным названием "Страх за будущее" от 2.10 и 4.10. Этим двум обращениям назначены консультанты и в ближайшее время Вы получите ответы. С уважением, Юлия П.
Вопрос: Отношения
Я очень сильно люблю человека, но он женат но с женой у них давно уже нет жизни но любит и ее и меня и метаться между нами скажите что мне делать он узнал Я очень тоскую по нему не могу не есть не пить

Ответ психолога: Здравствуйте, Анастасия.
Вы оказались в непростой ситуации и Ваши переживания вызывают искреннее сочувствие.  Вы написали совсем немного о том, что Вас связывает с этим человеком: как давно вы знакомы; существуют ли между Вами отношения или это пока платоническое чувство; есть ли какие-то договоренности между вами. Не разъясняется также, что же он узнал…
Одно, однако, понятно: Вы страдаете и тоска Ваша столь сильна, что не дает нормально жить. Чувства – это важный сигнал. В Вашем случае – сигнал о том, что Вас что-то совершенно не устраивает в ситуации. Вам не хватает любимого человека рядом. Потребность в любви и близости очень велика и она не находит удовлетворения. 
Анастасия, очевидно, что для Вас влюбленность в мужчину, который не свободен и, как Вы пишете, любит не только Вас – болезненный опыт. Похоже, он не готов сейчас определиться между двумя женщинами. Из короткого текста Вашего обращения неочевидно, есть ли у вас не только желание, а основания надеяться, что этот человек сможет сделать выбор.
Трудно сказать, что же им движет сейчас, каковы его истинные чувства, намерения и планы. Сейчас куда важнее задать самой себе вопрос: устраивает ли Вас такое положение вещей и готовы ли Вы его терпеть? И если да, то сколько еще в таком положении сможете продержаться? Ваши чувства и отклик тела, кажется, говорят о том, что положение труднопереносимо… Конечно, это нелегко, но, возможно, самое время спросить себя, чего Вы в принципе хотите от отношений с мужчиной? Если хочется быть вместе беспрепятственно, быть единственной – можно задать себе следующий вопрос: насколько это возможно с тем, кто занимает сейчас Ваши мысли и чувства? Ответ может быть не сразу очевиден и подчас помогает сохранение дистанции и прерывание общения на некоторое время. 
Анастасия, Вы обозначили тему своего обращения как «сложность в принятии важного решения. Возможно, Вы уже задавались обозначенными выше вопросами и уже определили для себя ответы. И внутри уже зреет решение, которое не так просто принять…
Анастасия, к сожалению, подчас сильные эмоции мешают нам либо ясно увидеть и признать происходящее, либо принять важное решение и воплотить его в жизнь. В подобных случаях очень полезно говорить о своих переживаниях с другими людьми. Как Вам кажется, кто из близких и знакомых мог бы стать сочувствующим и внимательным слушателем? Проговаривая происходящее, мы начинаем лучше понимать себя, ситуацию и наиболее подходящие для нас пути ее решения. Возможно, сейчас могла бы быть нелишней консультация специалиста-психолога. Вы можете выбрать более комфортный для Вас формат и очно, онлайн, в телефонной беседе или в формате Личного кабинета на нашем сайте Вы можете получить профессиональную поддержку в волнующем Вас вопросе. В непосредственном контакте со специалистом разобраться в  происходящем более подробно и прийти к пониманию, что же необходимо  делать и найти для этого силы и ресурс.
С уважением, консультант Виктория.
Вопрос: Забирают телефон и компьютер
Здравствуйте, меня зовут Артём мне 14 я с Волгограда и у меня проблемка с 2020 года я начал увлекаться пк и сравнением характеристик, заработал в сумме 120к купил телефон компьютер но такой чувство что это не моё а родителей. Они могу забрать за то что я как-то не правильно поступил например со злости обозвал случайно брата. Забираю всё на ночь  и как то обидно то что я заработал а всем всё равно могу засидеться до 2 часов я понимаю что это режим и сбивать не желательно но я просто не могу уснуть. А на ответ я сам на это заработал говорит папа да это твоё но всё равно я заберу (У меня интересует компьютер и технологии не учёба да и не особо она нравилась) спасибо заранее за ответ

Ответ психолога: Здравствуйте, Артем!
В Вашем обращении мне слышится большая увлеченность, заинтересованность своим хобби и обида на родителей, за то, что они не понимают этой увлеченности.
Вы описываете, как сам заработали средства на покупку именной такой техники, какую хотели, но родители могут забрать ее в качестве наказания за проступки. Артем, я понимаю, что неприятно, когда самостоятельно заработанное имущество кто-то забирает, даже если это делается для Вашего блага. Из Вашего обращения у меня складывается впечатление, что Вы считаете себя взрослым разумным человеком. В таком случае взаимоотношения с родителями необходимо выстраивать в таком же «взрослом» рациональном ключе. Пока Вы являетесь несовершеннолетним, живете с родителями, то придется считаться с их мнением и правилами. Поэтому, я предлагаю Вам спокойно обсудить с ними условия использования Вашего компьютера, возможность не забирать его у Вас. Вероятно, родители попросят, чтоб Вы соблюдали режим дня (без посиделок за компьютером до поздней ночи), чтоб Вы не обижали брата. Вам нужно иметь четкую аргументацию Вашей позицию, выражаемую спокойно, без злости и капризов. Если родители увидят Ваш серьезный настрой, рациональность и взрослый взвешенный подход – они могут пойти Вам навстречу. 
Артем, если Вы чувствуете, что у Вас все таки не получается найти взаимопонимание с родителями, то Вы можете обратиться на Телефон доверия для детей, подростков и их родителей по номеру 8-800-20-01-22, по которому у Вас есть возможность непосредственно в беседе проговорить с психологом ваши переживания и обсудить, что с ними делать. Либо позвонить на Горячую линию нашей службы по номеру телефона 8(495)989-50-50, который является круглосуточным и анонимным. Также  Вы можете создать обращение здесь на сайте в формате Личного кабинета и в пролонгированной форме проработать Ваши переживания совместно со специалистом.
С уважением, Юлия
Вопрос: Помогите разобраться
Здравствуйте! У нас с мужем  двое детей, малыши 3 и 1 годик. Я дома постоянно одна, родители не помогают. Муж постоянно работает, плюс ещё я ему помогаю на двух работах дома. Помимо того, что он требователен в работе, если какие то мои недочеты, он просто выносит мозг, так ещё и по дому вечно давит на меня. Мол пыль на полке, или грязный пол, или почему пельмени не лепишь?! А то, что у маленького зубики режутся и работала в этот день, плюс ещё по дому кушать сварить и т.д. Это его не касается. Начинаю объяснять, что не успела физически. Он затыкает мне рот, и говорит не жалуйся. У меНя от обиды постоянные срывы и стрессы. На теле начинают появляться какие-то пятна, зуд. Я замечаю, что это после ругани все. Разводиться- не вариант. Как достучаться до него? Причём он сидел один с детьми. Он понимал как это сложно, и после всегда жалел меня. Но как только он забывает обо всем, ведёт себя как деспот. То ли я все близко к сердцу принимаю, то ли я реально такая ленивая ( хотя у меня нет совсем свободного времени даже на себЯ, на какие - то полчаса) Посоветуйте пожалуйста, как быть? 

Ответ психолога: Здравствуйте, Наталья.
В Вашем обращении мне слышится обида на мужа за то, что он не замечает  Ваш вклад в семейную жизнь, обесценивает Ваш труд и выплескивает свое негативное состояние на Вас. Действительно, обидно, когда любимый человек, самый близкий член семьи не ценит. 
Наталья, три года назад в вашей семье произошли кардинальные изменения – количество членов семьи за это время увеличилось в два раза, забот и переживаний тоже прибавилось. Безусловно, адаптация к новой жизни нужна как Вам, так и Вашему мужу. Вы описываете, что иногда муж сидел с детьми и в те моменты понимал Ваше состояние, но постепенно он будто «забывает», что домашний труд тоже может утомлять.
Наталья, я предлагаю Вам предложить мужу спокойно обсудить сложившуюся в семье ситуацию – как изменился быт, сколько домашних дел прибавилось, какие эмоции Вы переживаете. Поделитесь с мужем своими чувствами – что Вас расстраивает его непонимание. Возможно, Вашей семье подойдет изменение распределения обязанностей, если муж возьмет на себя часть бытовых забот у Вас останется больше сил на Вашу часть домашних дел. 
Если Вы чувствуете, что у вас не хватает ресурсов на то, чтоб отстаивать свою позицию, то я рекомендую Вам обратиться к психологу или психотерапевту для более глубокой проработки и обсуждения Ваших переживаний, ваших реакций и поведения. Также Вы можете обратиться на Горячую линию нашей службы по номеру телефона 8(495)989-50-50, которая является круглосуточной и анонимной. По данному номеру у Вас есть возможность непосредственно в беседе проговорить с психологом ваши переживания и обсудить, что с ними делать.
С уважением, Юлия.
Вопрос: СВО
Здравствуйте. Учусь на журналиста, нахожусь в потоке новостей постоянно. Смотря на ситуацию в мире - невозможно не переживать за родных, близких, да и в целом людей, с которыми живешь в одной стране. Каждый день посещают ужасные мысли, упал иммунитет, постоянно болею, нет сил, настроения, но при этом в голове всё жужжит, хочется кричать и ругаться. Не знаю, что это за состояние, но подскажите пожалуйста, как действовать? Как успокоить себя и настроить на тот факт, что все будет хорошо?

Ответ психолога: Здравствуйте, Софа. Вы переживаете чувство тревоги в связи с потоком  информации, которую вы получаете, в связи с учебной деятельностью. Очень хочется поддержать Вас в данной ситуации. Вы сделали правильный выбор, что решили написать к нам на сайт.
Софа, рекомендую Вам в первую очередь тщательно проверять источники, из которых Вы получаете информацию. Они должны быть официальными. Очень важна дозированность. Получайте информацию, которая необходима Вам для учебы, но не более. Велик соблазн погрузиться в бурный поток новостей и слухов, из которых менее половины является правдой, чтобы узнать что-то якобы очень важное и предугадать дальнейшие события. На самом деле, это не даст ничего, кроме пустой потери времени и сил и роста дополнительной тревоги.
Ваши болезни и падение иммунитета может быть как следствие накопленных эмоций, которые Вы подавляете. Есть желание поплакать, покричать – позвольте себе это. Но таким образом, чтобы не напугать близких. Можно выразить свои переживания в письме, описывая все Ваши чувства или попробовать нарисовать их, подбирая различные цвета и оттенки. Таким образом, Вы будете помогать себе проживать их.
В данной ситуации не обойтись без поддержки близких людей. К кому Вы можете обратиться, с кем можете поделиться своими переживаниями? Говорите о своих чувствах близким людям, способным вас слушать и присутствовать рядом. 
Софа, предлагаю Вам написать к нам на сайт в Личный Кабинет, чтобы в формате диалога разобрать Вашу проблему более подробно и получить необходимые рекомендации или позвонить на Горячую Линию по номеру +7 (495) 989-50-50. Берегите себя!
С уважением, консультант службы Оксана А.
Вопрос: Дтп
Здравствуйте! Я попала в сильное ДТП, машина разбита (несколько раз перевернуло), но сказали восстановить можно. У меня только сильные ушибы и синяки, переломов нет, сказали в рубашке родилась.. И я единственный участник и пострадавший. Но все дело в том, что машина принадлежит папе. Почти новая. Но и не шибко дорогая. После аварии родителей словно подменили, давят на меня психологически, говорят колкости, все разговоры только о том, что я сама должна решить все проблемы с машиной, все восстановить за свой счёт (хотя я одна воспитываю ребёнка). Дали мне срок на восстановление, так и сказали, мы тебя простим как только все оплатишь. Я не против того, чтобы отвечать за содеянное, но такое отношение просто убивает, никто даже ни разу не спросил как я себя чувствую. Просто самые близкие  родные люди отвернулись от тебя. И не покидает чувство вины все-таки, что машину разбила. Очень мучаюсь от всего этого

Ответ психолога: Здравствуйте, Анна. Вы переживаете чувство вины и разочарование из-за отношения к Вам близких людей после аварии. Нам, особенно в трудных ситуациях, очень необходима поддержка и когда мы ее не получаем, часто случается разочарование. Но может быть не стоит ждать, а оказать поддержку себе самой?
Анна, здесь я могу предположить, что родители поставили вас в позицию взрослого человека. Вы разбили, и Вы должны сами восстановить. Вы должны решить проблему сами, как взрослый человек. Предлагаю Вам рассмотреть эту ситуацию с другой стороны. Благодаря ей у Вас появиться опыт самостоятельного решения проблем и возможность не ждать поддержки и помощи, а поддержать себя саму. Вы пережили достаточно психотравмирующее событие и сейчас Ваша задача восстановиться. Поддерживайте правильный режим сна и отдыха, больше гуляйте, занимайтесь собой. Делайте то, что Вам нравится, и от чего Вы получаете удовольствие.  
Если родители выбрали такой стиль поведения по отношению к Вам – это их выбор, Вы не несете за него ответственность, и Вам остается только это принять.
Анна, рекомендую Вам написать к нам на сайт в Личный Кабинет, обсудить проблему со специалистом более подробно или позвонить на Горячую линию +7(495) 989-50-50. Это бесплатно и анонимно.
С уважением, консультант службы Оксана А.
Вопрос: Тревога и страх
При посещении общественных мест будь то магазин или транспорт менях резко кидает в рот и трясет 

Ответ психолога: Здравствуйте, Юрий!
Причиной возникновения такого состояния могут быть различные психологические конфликты и стрессовые факторы. Однако, чтобы определить, что послужило толчком конкретно в Вашем случае и эффективно проработать проблему, необходима консультация специалиста в очной форме. Если же у Вас нет такой возможности, Вы можете написать нам на сайт в Личный кабинет.
Также Вы можете самостоятельно использовать некоторые психологические приемы, направленные на снижение уровня тревоги. При этом Вы должны понимать, что подобные методы имеют краткосрочный эффект. И для того, чтобы устранить первопричины тревоги, необходима консультация специалиста в формате диалога. 
Юрий, во время очередного приступа обратите внимание на свое дыхание. В стрессовых ситуациях оно становится поверхностным, вдохи короткие, неглубокие, частые. Дыхание регулируется нервной системой и, при определенной цикличности вдохов и выдохов, может ею управлять. Поэтому возьмите дыхание под контроль. 
По мнению физиологов, вдох связан с возбуждением нервной системы, а выдох – с ее торможением, поэтому если вдох укоротить, а выдох удлинить, можно добиться успокаивающего эффекта. Схему дыхания можно представить так: 2/2/2; 4/4/2; 4/6/2; 4/7/2; 4/8/2; 4/9/2; 5/9/2; 5/10/2; 6/10/3; 7/10/3; 8/10/4; 9/10/4; 10/10/5, где первая цифра означает продолжительность вдоха, вторая – продолжительность выдоха, третья – задержку дыхания после выдоха. Для достижения лучшего эффекта рекомендуется дыхание животом. Обратите внимание, как надувается у Вас живот во время вдоха и как он втягивается во время выдоха.
Также постарайтесь сосредоточиться на какой-нибудь задаче: можете подсчитывать какие-нибудь предметы (например, сколько красных машин проехало мимо/ сколько пуговиц на одежде у стоящего рядом человека). Можно просто перемножать числа в уме. Этот метод предоставляет немало возможностей, главное – отвлечься. 
Старайтесь не убегать от ситуации. Если у Вас получилось справиться с тревогой, оставайтесь на месте, продолжайте заниматься своим делом. Поддавшись желанию убежать, Вы рискуете закрепить свой страх. Если у Вас все получилось, похвалите или даже вознаградите себя за эту победу.
С уважением, Мария.
Вопрос: Задала вопрос в личном кабинете - нет ответа
Здравствуйте. Задала вопрос в личном кабинете 06.10 нет ответа. Можно узнать в течение какого времени отвечают? Очень важен ваш ответ.

Ответ психолога: Добрый день.Обычно ответ поступает в течении 7-10 дней.В периоды острых переживаний, Вы можете обратиться на нашу линию экстренной психологической помощи (бесплатно, анонимно).С уважением, консультант службы.
Вопрос: Проблемы с ребенком
В последнее время мне сложно общаться с людьми, и это переходит на ребенка, я стала нервной и злой. Скорее и из-за этого у нас началась проблема что мы не можем одеть обувь, она одевает и снимает, одевает и снимает, повторяет одно и тоже, что делать с этим?

Ответ психолога: Здравствуйте, Анна.
      Вы переживаете по поводу того, что в последнее время стали раздражительной, и это сказывается на отношениях с ребенком. 
      Когда нам становится сложно общаться с людьми и мы начинаем проявлять раздражительность, это, как правило, связано со стрессом. Часто в такие моменты наши силы на пределе, и срываемся мы на самых близких. 
     Для того, чтобы успешно справиться со стрессом, вам необходим полноценный отдых. Попробуйте спланировать время так, чтобы у вас хватало времени на себя. С целью эмоциональной разгрузки, вы можете попробовать начать вечерами гулять по парку, чаще слушать любимые музыкальные композиции, попробуйте отвлекаться на легкие и приятные фильмы. Так же вам можно рекомендовать принимать ванны с расслабляющими ароматическими композициями.
     Очень полезно было бы и освоить приемы саморегуляции. Например, техники дыхания и мышечной релаксации. В качестве техники дыхания для расслабления вы можете использовать следующую: считая от 1 до 4 вы совершаете вдох, далее на 3 секунды задерживаете дыхание и, считая до 8 – медленно выдыхаете. Для появления эффекта таким образом дышать нужно 1-5 минут. Чтобы провести мышечную релаксацию, начтите с вышеописанной техники дыхания, а дальше попробуйте представить как с каждым выдохом вы становитесь все более спокойны и расслаблены. Попутно не мешало бы сконцентрироваться на расслаблении наиболее напряженных зон и мышц.
    К сожалению вы мало описали свою ситуацию, как давно вы ощущаете нервозность, после каких обстоятельств или событий? Есть ли у вас возможность иногда оставлять ребенка с родственниками, чтобы временно себя разгрузить? Владея подобной информацией можно было бы составить более детальный план вашего выхода из стресса. Поэтому для полноценного разбора ситуации и выстраивания стратегии преодоления стресса, вам не мешало бы обратиться за консультацией к психологу. Если же в данный момент у вас нет такой возможности, то вы можете позвонить на линию телефона доверия или написать нашему специалисту в личном кабинете.
     Именно от того как быстро вы и качественно восстановитесь будут зависеть отношения с вашим ребенком, ведь малыши зачастую прекрасно улавливают наше настроение и проявляют негативные эмоции и непослушание в ответ на эмоциональный фон своих родителей.
    Желаю вам удачи и радостных отношений с вашим ребенком.
Вопрос: Беспомощность
Здравствуйте.Мне 26. У меня депрессия. Я точно знаю. Дважды обращался за помощью в частную клинику, но ни разу не доводил курс до конца - чувствовал облегчение месяца через два и переставал принимать лекарства. Я знаю, что так нельзя.Сейчас снова чувствую симптомы - ангедонию, апатию и так далее. Это длится больше месяца. Но в этот раз у меня нет денег, чтобы записаться к врачу и купить лекарства, звонить на телефон доверия мне почему-то стыдно, а в ПНД обращаться - страшно. Чувствуюю полную беспомощность - могу максимум сделать себе поесть - и возвращаюсь в комнату, избегаю общения со всеми.У меня много важных неразрешенных дел, а я даже не могу себя заставить принять душ.Что мне делать? Может в дурку прилечь? А они меня там не запрут навсегда?Посоветуйте что-нибудь.Спасибо.

Ответ психолога: Здравствуйте, Анон.
     Сейчас вы переживаете по поводу того, что у вас проявляются признаки депрессии. Это уже не первый эпизод, однако в данный момент вы не можете себе позволить квалифицированную медицинскую помощь.
    Если говорить о биохимической причине вашей проблемы, то она может заключаться в недостатке выработка серотонина в ваших нейромедиаторах. Препараты, которые вы принимали во время прошлых эпизодов как раз и основаны на данном компоненте. Сейчас вы вновь не против прибегнуть к их помощи, но переживаете, что вас могут положить в психиатрическую больницу. Данные ваши опасения беспочвенны, ведь выписать данный препарат вам может и врач-невролог в государственной клинике. Но, стоит отметить, что наилучшего эффекта в лечении вы достигните, только если будете сочетать прием препаратов с сеансами психотерапии.
     Депрессия никогда не начинается беспочвенно, всегда есть некий пусковой механизм. Иногда им является какая-то травмирующая ситуация, иногда обстоятельства, в результате которых наша самооценка и мнение о своих способностях снижается, что в итоге приводит к тому состоянию, которое вы у себя сейчас наблюдаете.
     Поэтому, для того, чтобы помощь вам справиться с данным состоянием, необходимо знать после каких конкретно событий у вас появился первый эпизод депрессии. Что именно произошло? Как вы переживали это событие? Какие мысли тогда приходили в голову? И какие выводы о себе и своей жизни вы сделали.
       Если в данный момент вы не можете организовать работу с психотерапевтов или психологом, то вы можете попробовать разобраться со своей проблемой с психологом на линии телефона доверия или с интернет-консультантом нашего ресурса в личном кабинете. Вы говорите, что "стесняетесь" обращаться к данным специалистам, но именно помощь людям  в вашем состоянии - является их работой. Поэтому не стоит отказываться от любой квалифицированной помощи, которая вам сейчас доступна.Удачи вам и как можно больше позитивных эмоций.