nyuuzyou/EMERCOM-questions huggingface dataset:
Вопрос: Расставание
Как пережить расставание?Очень тяжело.Я не могу поверить,что это произошло.Я не верю......

Ответ психолога: Здравствуйте, Ольга. Насколько я вас поняла, в вашей жизни произошло расставание, которое вам трудно сейчас принять. Это вызывает у вас чувство подавленности и уныния, и вы не знаете, как это прекратить.
Чувство нереальности во время расставания является нормой, так как оно представляет собой защитную реакцию на потерю значимых отношений и привычного уклада жизни. Такая ситуация вызывает чувство утраты и сожаления, побуждает пройти вас через процесс горевания. Горе переживается нами не только тогда, когда умирает кто-то близкий для нас, но и в том числе в момент, когда человек, который был частью нашей жизни, уходит.
Сейчас вы проходите стадию отрицания. На этом этапе человеку не верится в случившееся, ему кажется, что всё ещё можно изменить, что всё снова станет как прежде. Эта стадия нужна для того, чтобы наша психика приняла факт потери постепенно, и человек научился жить в новых для него условиях.
Горевание – это процесс, который имеет начало и конец, и, чтобы оно прошло без осложнений, вам нужно пройти все его этапы. Первая реакция на расставание - это шок, который характеризуется бессмысленностью действий, а окружающая действительность воспринимается словно через туман. На этом этапе вы пытаетесь осознать, что расставание действительно произошло. Далее идёт этап острого горя, на котором ощущается упадок сил, неспособность получать удовольствие, подавленность и уныние. Несмотря на всю тяжесть этого этапа, он очень важен, так как он подготавливает нас к следующему этапу - примирение с ситуацией.
Не существует какого-то волшебного средства, чтобы ускорить процесс перехода на следующую стадию горя, но вы можете облегчить её протекание. Прислушивайтесь к себе и к своим потребностям. Если вам хочется просто лежать, ничего не делать и ни с кем не разговаривать, то поступите именно так. Когда вам станет лучше, и у вас появятся силы на разговоры, можете позвать близкого человека, например, подругу. Но обговорите сразу, что вас не надо жалеть, если вы этого не хотите, и, если вы не готовы, то не надо говорить о расставании. Вы можете заняться чем-то отвлеченным, как например, просмотр фильма. Не забывайте также о своём здоровье – отдыхать, правильно питаться и соблюдать режим дня очень важно, особенно сейчас, когда вы переживаете сильный стресс. 
Для понимания, что горе завершено, косвенно помогают наши собственные ощущения: мысли об утраченном бродят в голове в виде воспоминаний, но нет желания от них избавиться. И при этом мы живём настоящим, а не прошлым. Процесс горевания у каждого длится по-разному, но в среднем это занимает от нескольких месяцев до года.
Если же, несмотря на все свои усилия, вы почувствуете, что не сможете справиться с ситуацией самостоятельно, то Вы всегда можете написать в личный кабинет, где вы будете общаться с консультантом в формате диалога.
С уважением, консультант службы.
Вопрос: Мысли о суициде
Мне очень тяжело, я очень устала от этого мира, у меня ничего не выходит, не найти нормальную работу, не быть стабильной. Я чувствую себя ничтожный и глупой, я разочарование для своих родителей, для своего парня. Я просто хочу чтоб это все закончилось

Ответ психолога: Здравствуйте, Лиза! В Вашем обращении чувствуется, что Вы находитесь в состоянии полной растерянности, Вы ощущаете, что не соответствуете некоторым представлениям Ваших родителей и Вам достаточно сложно разобраться с ситуациями, которые встретились на Вашем пути.
Мне бы хотелось Вас искренне поддержать, ощущать потерянность, некоторую безысходность это очень болезненно. Какие бы ситуации в жизни не возникали, люди могут реагировать на ситуации по-разному. Так или иначе, необходимо разобраться в причинах состояния, которое с Вами происходит. Возможно, Вы не удовлетворены чем-то, Вас что-то расстраивает; в совокупности дает ощущение непонимания того, как справляться с трудностями. 
Рано или поздно в жизни может остро вставать вопрос о том, каким человек хочет себя видеть в жизни, какими качествами он хочет обладать и какими уже обладает; такое сравнение может приводить к некоторому кризису, когда к себе предъявляются завышенные требования и, как правило, найти самостоятельный выход из кризиса довольно сложно. В таких ситуациях Вы можете обратиться за поддержкой к близким людям, будь то родители или друзья, чье мнение является для Вас важным и нужным. Находить пути решения можно постепенно, главное определиться с тем, какие аспекты Вашей жизни Вас не устраивают и что бы Вы хотели изменить и каким образом реализовывать шаги на пути к той жизни, которую Вы хотите. Так или иначе, главное обозначить тот круг актуальных проблем для Вас и анализировать ситуации, стараясь объективно оценивать себя. Постарайтесь подумать о том, что Вы имеете уже на данный момент, какими положительными качествами Вы обладаете, объективно ли Вы думаете о том, что разочаровываете Ваших близких? В любом случае, Ваша ситуация не должна остаться без внимания. 
В рамках одной консультации не представится возможным задать Вам уточняющие вопросы по Вашему запросу. Вы можете зарегистрироваться в личном кабинете на нашем сайте, открыть запрос. Такой формат позволит Вам общаться со специалистом посредством диалога. Также, можете воспользоваться телефоном горячей линии +7 495 989 50 50.
Искренне надеюсь, что Ваша ситуация разрешится и Вы вновь сможете раскрасить Вашу жизнь в более яркие цвета и приобретете веру в себя!
С Уважением, Татьяна
Вопрос: Неистовое желание совершить самоубийство
Жизнь последние 4 года всё хуже и хуже, вот сейчас меня бросил один из моих самых близких людей. Я очень сильно хочу уже покончить с этим всем, но очень сильно боюсь… Вроде есть смысл жить дальше, но каждый день всё больше и больше меня терзает.

Ответ психолога: Здравствуйте, Алия. Очень вам сочувствую, расставание с человеком это тяжело, а когда решение принимается в одностороннем порядке, то воспринимается ещё острее и болезненней. Любые чувства что вы сейчас испытываете - нормальны. Важно не пытаться их задавить и спрятать, а пережить, перестрадать и смириться - всё случилось так как случилось.
 Расставание – это потеря. Вы теряете не только человека, но и эмоции которые испытывали вместе с ним, вы теряете связь и взаимность. Утрата отношений – означает что вместе с ними вы утрачиваете и то возможное будущее, которое могло быть у вас с этим человеком. Переживание утраты имеет свои этапы, и пока вы не прошли их все, вы не пережили расставание, не отгоревали по ним. Пока процесс горевания идёт, вы можете испытывать весь спектр эмоций, от отчаяния до гнева, так вы адаптируетесь к новой реальности. Дайте себе время пережить расставание. Месяц, два, полгода, год – столько сколько вам понадобится. Переживание рано или поздно закончится. Рутина, повседневные дела, впечатления и события – рано или поздно вытеснят их на второй план. В процессе переживания, могут возникать мысли о суициде – это нормально, пока это просто мысли. Они привлекательны кажущейся простотой – ведь есть ощущение что вы будто бы нажмёте кнопку и весь негатив выключится, станет хорошо. Иными словами, вам хочется избавиться от переживаний и стресса, а не покончить с собой. Желать «чтобы всё стало хорошо» это свидетельство усталости, отсутствия сил что-то решать, делать, выдерживать нагрузку. Вам нужен отдых, нужен ресурс чтобы были силы справляться.
 Часто ресурсом становятся близкие люди, семья, друзья. Их поддержка и участие помогают пережить сложные периоды. Но так же ресурсом может и стать и интересное дело или увлечение – если оно вас поглощает с головой, если вы вдохновлены и наполняетесь желанием что-то делать. Смена обстановки может дать новые позитивные впечатление. Или наоборот- закрыться от всего мира дома, выключить телефон – и просо полежать, поиграть, посмотреть фильм или почитать книгу – выбирайте тот отдых, который вам наиболее близок.
 Мне очень хочется вас поддержать, Алия. Позаботьтесь, пожалуйста, о себе, ведь вы - самый главный человек в вашей жизни.
 И помните, что вы всегда можете обратиться за психологической помощью в дистанционном формате по телефону доверия (списки телефонов доверия по субъектам Российской Федерации доступны сайте «Российской ассоциации телефонной экстренной психологической помощи» http://www.ratepp.ru).
 С уважением, консультант Катерина.
Вопрос: Воспоминания
Я испытываю просто удушающие эмоции от воспоминаний, связанных с детством и с моим отцом. Иногда я просто хочу забыть все, что тогда происходило и тех людей, которые причиняли мне боль. Что делать? Я не могу их пережить и не могу от них отвязаться. Как будто внутри меня есть комната, где сидит этот чёрный страшный человек, который выкручивал руки матери, который выгнал мою кошку, когда меня не было, который не давал мне спать ночами, из-за которого я бежала босая ночью из дома. Иногда мне кажется, что будет легче, когда он умрёт, а иногда кажется, что нет. Мне из-за кошки внутри так больно, что просто ужас. Что делать?

Ответ психолога: Здравствуйте, Любава!

В вашем обращении я увидела информацию о том, что сейчас вы проживаете не самые простые для вас времена. Острота переживаний событий из прошлого до сих пор находит отголоски в вашей жизни. Обратившись на наш сайт, вы уже сделали существенный шаг к разрешению проблемы, не оставшись с ней наедине.
В первую очередь, позвольте искренне вас поддержать, поскольку вы находитесь действительно в непростой ситуации, с которой можно и нужно работать. Бывают такие состояния, при которых мы фокусируемся только на плохих аспектах жизни, а увидеть какие-то позитивные моменты самостоятельно становится практически невозможно. Отмечу, что у такого состояния могут быть разные причины, отследить которые сможет только специалист. В рамках данного формата консультирования сложно оценить ваше состояние правильно. Но одно можно сказать точно, в такой ситуации просто необходима помощь и поддержка со стороны.
Для того чтобы диагностировать наличие или отсутствие какого-либо состояния необходима полноценная очная консультация психолога/психотерапевта/психиатра. Можно начать работу над сложившейся ситуацией только с психологом, но всё же важно получить консультацию у специалистов-медиков (психотерапевта или психиатра), чтобы оценить своё состояние комплексно, т.к., например, гормоны могут очень сильно влиять на наш эмоциональный фон, а отследить данную взаимосвязь (физического и психологического состояния) и назначить терапию в случае необходимости сможет только человек с медицинским образованием.
Пережитый вами стресс в детстве, действительно может качественно влиять на жизнь в настоящем, поэтому если в какой-то момент вы поймёте, что достигли критической точки и помощь вам требуется немедленно, пожалуйста, обратитесь к нашим специалистам по телефону +7 (495) 989-50-50 обращения анонимны и доступны круглосуточно.
Надеюсь на скорейшее разрешение сложившейся ситуации. Берегите себя!
С уважением, Маргарита.
Вопрос: Жду поддержки
Здравствуйте, я сломала ногу,ходить пока не могу,живу одна и не работаю...я беременна!в поликлинике записи нет,как мне быть?

Ответ психолога: Здравствуйте, Екатерина.
Из Вашего обращения я поняла, что Вы получили травму и не можете получить медицинскую помощь. Думаю, Вы чувствуете страх, обиду и, возможно, злость, поскольку рядом с Вами нет людей, способных оказать Вам поддержку. Однако Вы обратились на сайт психологической помощи. Написав нам, Вы сделали первый шаг к решению проблемы. Мне очень хочется поддержать Вас в этой ситуации!
В первую очередь необходимо позаботиться о своём здоровье. При переломах стоит обращаться в травмпункт (они работают круглосуточно и не требуют предварительной записи). Помните, что здоровье ребёнка напрямую зависит от здоровья матери. Человеку гораздо проще справиться с различными трудностями, когда у него есть поддержка (это могут быть родители, близкие люди, друзья), мы можем бесплатно обращаться в социальные центры по месту жительства. Для получения психологической поддержки рекомендую рассмотреть возможность очного обращения к специалисту в Вашем городе. Так у Вас будет возможность детально обсудить с психологом свою проблему и способы её решения.
Если такой возможности нет, то можете позвонить телефон нашей психологической службы 8(495) 989-50-50 или на любой другой телефон доверия. 
Екатерина, я искренне верю, что Вы преодолеете жизненную ситуацию и своё состояние!
С уважением, Ольга.
Вопрос: что мне нужно делать?
у меня возникают суицидальные мысли.т.к на меня валят много чем я могуРодители все время заставляют все делать не дают времени гулять с друзьями. я не могу гулять до поздна все время они контролируют меня иногда просто хочется спрыгнуть с крыши и не мучится 

Ответ психолога: Здравствуйте Трилик!
В обращении Вы пишите, о том, что родители Вас постоянно контролируют. У Вас совсем нет личного времени, которым Вы могли бы распоряжаться по своему желанию. Вам тяжело жить в постоянном контроле и давлении со стороны родителей. Появляются суицидальные мысли, Вам хочется стать свободным от родителей и не мучиться больше. 
Мне очень жаль, что Вам тяжело приходится с родителями, жаль, потому что Вам не хватает тепла, заботы и любви от таких близких и родных людей.
Сейчас Вам как никогда нужен кто-то, кто поддержит и выслушает Вас без каких-либо замечаний и критики.
Подумайте, есть ли в Вашем окружении люди, с которыми Вы безбоязненно можете поделиться своими чувствами и переживаниями. Друзья, родственники, хорошие знакомые. Когда мы рассказываем кому-то о своих негативных чувствах, нам становится легче. А если еще получаем от человека понимание и поддержку, проживать болезненные эмоции становится легче, ведь есть понимание, что Вы не одни.
Если на данный момент поделиться не с кем, позвоните на нашу Горячую линию по телефону +74959895050, там Вы сможете получить помощь и поддержку от психолога.
Также стоит поговорить с родителями. Понимаю, что это может быть крайне непросто, но пока Вы не дадите им понять, что Вы испытываете в ответ на их действия, они не поймут насколько делают Вам больно. Часто подобный контроль возникает из-за сильного желания сберечь, защитить, и это желание настолько сильное, что родители могут не понимать, что перегибают палку. Поэтому очень важно сказать им, что именно Вы переживаете. Но, не обвиняя их, а просто констатируя факт. Например, мне хочется погулять с друзьями, а вы не отпускаете …, мне неприятно, я чувствую обиду… Мне больно от того, что я чувствую … и т.д.
Если родители не слышат Вас, не понимают, советую обратиться к психологу для очной встречи. Он поможет проработать неприятные и болезненные эмоции. Существуют не только платные приемы, но и бесплатные. Бесплатную помощь психолога можно получить в государственных учреждениях социальной помощи населению, медицинских, образовательных учреждениях.
Берегите себя!
С уважением Светлана
Вопрос: Помогите пожалуйста
Бросила девушка ради которой я жил, ведь я более ни кому не нужен.

Ответ психолога: Здравствуйте, Никита. Вы переживаете тяжелый разрыв отношений. Вы чувствуете опустошенность, апатию, не знаете как строить свою жизнь дальше. Вам кажется, что Вы больше никому не нужны.
Никита, мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими переживаниями. Для Вас эти отношения многое значили, Вы многое в них вложили. Сейчас Вы испытываете боль потери. Расставание – это утрата. То, что с Вами сейчас происходит можно назвать работой горя. В это время человек проживает следующие стадии:
1. Отрицание. Когда человек узнаёт о потере, он переживает шок, непонимание, несогласие, неверие в то, что это произошло именно с ним («Это какая-то ошибка», «Не может быть,» «Это сон»). Отрицание случившегося факта – это отчаянная попытка защититься от реальности, сохранить прежнюю жизнь и свой покой.
2. Гнев, агрессия. Сильное чувство гнева – это реакция на разрушение того, что было важно и дорого; неуёмное желание наказать того, кто к этому разрушению причастен.
3. Торг или желание договориться. Когда гнев, агрессия не даёт желаемых результатов, человек старается найти пути возвращения к прошлому, ищет то, что могло бы изменить случившееся, исправить непоправимое.
4. Депрессия. На данной стадии человек впадает в уныние: ему не хочется никого видеть, ни с кем разговаривать, ничего не хочется делать. Мысли о будущем только в мрачном свете, понимание полной безнадёжности. Депрессивное состояние может перейти в клиническую депрессию, если близкие люди ему не помогут, либо он сам не поймёт, что эту душевную боль и горе нужно прожить и пережить.
5. Принятие. Каким бы не было сильным горе, приходит время, когда человек начинает осознавать и принимать новую реальность, понимать, что это неизбежно и с этим надо продолжать жить. Начинает контролировать ситуацию и принимать новые решения.
У каждого человека эти стадии проживаются по-своему: кто-то перепрыгивает через стадию, кто-то зацикливается на одной. Всё зависит от личных обстоятельств, возраста, типа личности, состояния здоровья, образа жизни. Но помните, что со временем боль начнет отступать. И здесь важно и дать себе прожить все сопутствующие эмоции, и не упасть в пучину апатии.
Уделите внимание себе, своему здоровью и психологическому состоянию. Важно в этот момент не забывать про базовые биологические потребности, такие как еда и сон. Это дает необходимые ресурсы организму, чтобы быстрее оправиться от стресса. Больше времени распределяйте на отдых и деятельность, которая приносит Вам удовольствие. 
Никита, я желаю Вам сил и душевного спокойствия. С уважением, Анастасия.
Вопрос: Помощь
Здравствуйте у меня проблема я нашел недавно друга детства в интернете много лет не общались написал иму и мы с ним начали общаться несколько дней общались я был такой радый что столько лет не общались и он ко мне так отнёсся хорошо потом он написал что он сейчас в больнице с ковидом и общался со мной в больнице потом написал что выпешут через 3 дня и после этого пропал писал его родителям они мне тоже сначала не отвечали потом я написал на роботу его маме и ответил папа чтобы я нечего не кому не писал и всё так со мной некто не общается больше двух месяцев вообще что можно делать в такой ситуации как быть и Вкантакте и WhatsApp ему пишу спрашиваю что случилось он читает и не чего не пишет поможете пожалуйста?

Ответ психолога: Здравствуйте, Максим.
Из Вашего обращения я поняла, что Вы переживаете потерю общения с другом детства. Ранее Вы испытывали радость и воодушевление, когда возобновили контакт. Однако сейчас Вы растеряны, не понимаете, почему он прекратил общение, ведь ранее всё было хорошо. Мне хочется оказать вам поддержку и сочувствие. Потеря близкого общения  – это трудный и болезненный процесс, каждому из нас необходимо время на проживание этих чувств и осознание произошедшего. Однако с таким состоянием работать можно и нужно.
Порой в любых, даже дружеских отношениях мы пытаемся дать как можно больше, вкладываем все свои силы в человека. Однако в случаях, когда другой не делает ответные шаги, игнорирует, выстроить настоящую дружбу не получится. Помните, что оба человека несут ответственность за то, как протекает общение. Поэтому важно подбирать себе окружение из тех людей, которые Вас ценят, которые стремятся с Вами общаться.
В такие сложные периоды жизни нам часто помогает поддержка окружающих (это могут быть близкие люди, родные), очень важно ощущать себя не одним и иметь возможность «опереться» на кого-то, с кем можно поделиться своими чувствами и мыслями, кто сможет оказать поддержку и помощь. Отмечу, что, написав нам, Вы проявляете беспокойство и заботу о себе и своем состоянии – это важный шаг в осознании произошедшего. Чтобы на этом не останавливаться, рекомендую рассмотреть возможность очного обращения к специалисту в Вашем городе. Так у Вас будет возможность подробнее рассказать психологу о том, что Вас беспокоит, разделить переживания, начать планомерно работать над своим состоянием и переживанием потери общения с другом детства.
Если такой возможности нет, то можете позвонить на телефон нашей психологической службы 8(495) 989-50-50 или на любой другой телефон доверия.
Максим, я искренне верю, что Вы преодолеете жизненную ситуацию и выстроите истинную дружбу!
С уважением, Ольга.
Вопрос: Как помочь близкому смириться с болезнью
Маме диагностировали глаукому. ей всего немного за 50. Один глаз полностью потерял зрение. Очень быстро, она даже не знала о проблемах. Я слышу, что она пытается смириться. Но ей очень тяжело, потому что она боится стареть. Ей страшно, что она останется без зрения. Но родным это не показывает. Как помочь ей осознать, что, чтобы ни случилось, семья всегда рядом...

Ответ психолога: Здравствуйте, Кристина. Из текста вашего обращения видно, что вы тревожитесь из-за сложившейся ситуации. Вы хотите помочь своей маме, но не знаете, как лучше это сделать.
Для начала, не забывайте заботиться о себе, так как вам понадобятся силы, чтобы пройти этот путь вместе. Не бойтесь сами обращаться за поддержкой и помощью, если почувствуете в этом необходимость. Также помните о своих ресурсах, которые нужно восполнять – отдыхайте, уделяйте время любимым занятиям, гуляйте, общайтесь с близкими людьми.
Вы молодец, что хотите быть рядом и помогать, однако, стоит помнить, что человеку, который резко оказался в состоянии беспомощности может быть сложно принимать чью-то помощь, так как ему сложно осознать своё бессилие. Лучший способ, это спросить прямо, чем вы сейчас можете ей помочь, что ей сейчас нужно от вас, о чём она хочет поговорить. Даже если она откажется от помощи, она почувствует вашу заботу, а это уже послужит для неё моральной поддержкой. Также лучше избегать жалости как в словах, так и в поведении и давать вашей маме возможность заниматься какими-либо делами в силу её возможностей (например, помогать вам по дому, делиться с вами своим опытом и советами). Это может дать ей чувство личной значимости и придаст сил для принятия ситуации. 
Если ваша мама говорит о своих страхах, например, о страхе ослепнуть или страхе смерти, то не бойтесь говорить с ней об этом. Дайте ей возможность высказаться, обсудить, разделить их с вами. Это поможет снизить интенсивность этих эмоций и смириться.
Также в случае необходимости можете организовать для вашей мамы профессиональную психологическую помощь. Это может быть, как и очное обращение к психологу, так и обращение по нашему телефону доверия +7 (495) 989-50-50 (работает регулярно с 9:00 до 21:00) или написать нам в интернет-службу экстренной психологической помощи, обратившись через личный кабинет.
С уважением, консультант службы.
Вопрос: Иамчмсс
Что делать если тебя унижают в семье сестры? 

Ответ психолога: Здравствуйте, Настя.
Я вижу, что в Вашей семье есть сложности с установлением контакта и пониманием друг друга. Вы чувствуете, что вас незаслуженно обижают, ущемляют ваши права. В то же время, возможно, Вашим сёстрам сложно Вас понять и объяснить, чего они от Вас хотят добиться. 
Мне, кажется, Ваша проблема достаточно сложная и глубокая для данного формата. Вам необходимо сообщить родителям об этой ситуации и вместе обратиться за помощью к специалисту. Это может быть, например, школьный психолог. Он поможет Вам наладить взаимопонимание и выработать конструктивное взаимодействие, будет способствовать оздоровлению психологического климата в семье. 
Если в какой-то момент Вам будет необходима психологическая поддержка, то можете позвонить телефон доверия для детей, подростков и их родителей 8 800 2000 112 (консультируют бесплатно, круглосуточно по любым вопросам, связанным с психологией), или нашей психологической службы 8(495) 989-50-50, или на любой другой телефон доверия. 
Настя, я искренне верю, что у Вас получится выстроить взаимоотношения с сёстрами!
С уважением, Ольга.