Вопрос: Проблема на работе
Испытываю глубокий стресс, хочу уволиться. Ситуация была полевая, а я повела себя эмоционально (( .. У нас есть начальница кадров, она очень тяжёлый человек, давящий, есть только её мнение и все. И вот она звонит мне по рабочему телефону и предъявляет ты почему наш номер поставила в посте (а пост о вакансиях), так я говорю а чей мне надо было ставить, свой? Она говоритпредупреждать надо, а то я не в курсе, я говорю это вы должны меня предупреждать, вы владеете этим вопросом. Дальше она бросает трубку. Я на э оциях Звоню директору и говорю, что какого фига мне предъявляют за то, что я указала рабочийномер в вакансиях, и требуют предупреждать, хотя это их работа,. Директор сказал разберётся и теперь нач отдела кадров со мной. Не здоровается. Меня разъедает чувство вины и я теперь хочу уволиться. Боюсь, что посчитают меня истеричкой и будут считать стукачем. ((((

Ответ психолога: Здравствуйте, Екатерина! Из Вашего письма я поняла, что Вы испытываете чувство вины, хотите уволиться из-за того, что на работе произошло недопонимание с коллегой. Я поняла, что Ваш диалог с ней состоялся в недружелюбной форме, с взаимными упреками и импульсивными реакциями.  Давайте вместе постараемся рассмотреть сложившуюся ситуацию. Но прежде я бы хотела поблагодарить Вас, Екатерина. И вот почему. Есть люди, для которых импульсивные поступки — не бесконтрольная реакция, а намеренная стратегия поведения. Для таких людей характерно отсутствие сожаления о своих поступках, они гордятся собой и демонстрацией силы через агрессию. Однако Вы испытываете по поводу сложившейся ситуации дискомфорт, вероятно, такой стиль общения не является для Вас привычным. Это и побудило Вас обратиться за помощью. Поддерживаю Вас в этом. Вы почувствовали, что импульсивные ответы, как с Вашей стороны, так и со стороны коллеги были не продуманы, что и привело к описанным Вами негативным последствиям. 
Импульсивность поведения - это действия без предварительной логической обработки информации или ситуации, без учета последствий совершаемого. Такие действия ставят под угрозу выполнение намеченных целей и достижение успехов, могут ухудшить отношения с людьми, которые не будут интересоваться причиной ее возникновения, а только заметят неприятное поведение человека. А потому важно разобраться в себе, понять причины возникновения этого состояния и научиться им владеть. Екатерина, давайте попробуем разобраться, что является возбудителем проблемы, ведь если его устранить, получится успокоить эмоциональный фон, сделать его более уравновешенным. После этого сразу удастся добиться рациональности в мыслях и действиях.  
 Екатерина, если для Вас характерно непостоянство интересов, склонностей рекомендую Вам вести личные дневники и ежедневники, в которые можно записывать свое состояние, цели и задачи, как на далекую, так и на ближайшую перспективу. Такая работа над собой позволит Вам развить в себе дисциплинированность и скрупулезность.
Если же такая черта личности как импульсивность не свойственна Вашему характеру, и этот диалог с коллегой был случайным, то, возможно, Вы устали и Вам необходим отдых! Позвольте себе восстановить эмоциональный комфорт! Раздражительность и импульсивность могут возникнуть также, например, из-за отсутствия времени: непрекращающиеся просьбы родственников, задания и распоряжения начальников... Выходом из Вашей ситуации может стать здоровый спокойный анализ своего состояния и прямой выход к руководителю, которому можно и нужно спокойно, деликатно, открыто пояснить свою позицию. И в этом случае руководитель непременно выслушает Вашу точку зрения, постарается понять Ваше видение ситуации и учтет.
Екатерина, уверена, что Вам будет совсем не сложно освоить различные упражнения, позволяющие сдерживать непосредственные порывы (импульсы) к действию, отработать навык самоконтроля, улучшить концентрацию внимания, научиться брать паузу и обдумывать предварительно свои слова и  действия.
С наилучшими пожеланиями, Екатерина.