nyuuzyou/EMERCOM-questions huggingface dataset:
Вопрос: Проблемы коммуникации, отсутствие общения, одиночество
Здравствуйте, мне 26 лет. У меня была распространённая проблема от которой «съезжала крыша», у меня никогда не было отношений, никогда не держалась с парнями за руку. Я очень сильно переживала по этому поводу всегда, не потому, что мне хотелось «быть как все» а потому, что была в этом необходимость: мне хотелось любить и быть любимой, хотелось стабильных нормальных отношений.  Мысль о том, что у умру в одиночестве вызывала у меня истерику. Все свои дни рождения на протяжении последних 3 лет, праздники типа 14 февраля я встречала в слезах по этой причине.  Почему я пишу об этом в прошедшем времени? Потому что в последнее время (Около 2 месяцев назад) я стала замечать, что мне уже все равно, что я уже не хочу ничего, «перегорела».  Что я уже представляю своё будущее где я одна, что мне не нужен никто. Более того, я стала думать, что вообще не смогу терпеть рядом мужчину (его присутствие, запах и тд) так как я уже привыкла всю жизнь к состоянию одиночества, я не знаю какого это быть «вместе» . Что со мной происходит, это депрессия? Я уже не хочу: ни знакомиться, ни пытаться - ничего. С одной стороны, мне нравится, что я наконец избавилась от навязчивой мысли - встретить того самого. Но с другой- я не чувствую себя счастливой. Я очень хочу обрести гармонию в душе, чувствовать себя счастливой независимо от внешних обстоятельств. 

Ответ психолога: Здравствуйте, Ариана. Вы не понимаете почему перестали испытывать нужду в отношениях и хотите чувствовать себя счастливой независимо от внешних обстоятельств. 
Ариана, наверняка у вас были причины по которым у вас не складывались отношения с противоположным полом, но вы ничего об этом не пишите. Здесь надо разбираться в причинах и искать решения.
Все мы люди существа социальные и испытываем потребность в любви и заботе. Это абсолютно нормально, но бывает и так, что эта потребность отходит на задний план. Видимо, вам было тяжело, вы просто устали переживать и мучиться, что отношений нет. Приняли эту ситуацию и даже начали понимать, что счастье не всегда зависит от внешних обстоятельств. Действительно, если сейчас отношений не хочется, значит не надо. Ведь вы можете посвятить себя другим своим приоритетам (саморазвитие, образование, карьера) и обрести гармонию с самой собой.
Возможно, на пути обретения гармонии с собой в вас снова проснётся желание найти того самого. 
Ариана, информации из вашего обращения недостаточно, чтобы оказать вам более полную психологическую помощь. Попробуйте обратиться за бесплатной очной помощью к психологу, например, в социальный центр вашего города. Также вам всегда готовы помочь на нашей Горячей линии +74959895050 (анонимно, круглосуточно, бесплатно, вы оплачиваете только услуги связи) или в личном кабинете на сайте интернет службы экстренной психологической помощи МЧС России.
Ариана, желаю вам удачи. С уважением, консультант службы.
Вопрос: -
Наверное, мне больше некуда обратиться. Лучший друг умер 5 лет назад, тогда я хотела покончить с собой. Но ощущала его присутствие, он всегда меня поддерживал и уберегал от глупостей. Я росла без отца, он заменил мне всех. И папу, и брата, был одним из самых близких людей. Знал про меня даже то, что не знала мама. Мы с мамой долго не были подругами, она не понимала меня и моего восприятия мира. Но пару лет назад всё изменилось. Были конфликты, но мы как-то поняли друг друга и начали находить общий язык без скандалов. В марте этого года она умерла. Теперь я боюсь темноты и одиночества. Я боюсь оставаться наедине со своими мыслями. Не могу справиться. Меня пытаются поддерживать друзья, а я хочу шагнуть с семнадцатого этажа и больше не чувствовать боли. Я не вынесу её силы.

Ответ психолога: Здравствуйте, Кира! 
Ваш лучший друг умер 5 лет назад и Вы хотели покончить с собой. Но Вы ощущали его присутствие, он поддерживал Вас, был одним из самых близких людей. С мамой вы долго не были подругами, но пару лет назад все изменилось. Вы начали находить общий язык. В марте этого года она умерла. Теперь Вы боитесь темноты и одиночества, боитесь оставаться наедине со своими мыслями. Вас пытаются поддерживать друзья, но Вам хочется шагнуть с семнадцатого этажа и больше не чувствовать боли.
Кира! Переживания утраты близкого человека всегда сопровождается сильными чувствами боли и страданий. Это нормальный процесс, в котором Вы можете испытывать целый спектр эмоций: тревога, страх, беспокойство, чувство вины и даже гнев. Все эти эмоции необходимы для проживания горя в этот трудный период. Позвольте себе чувствовать боль и потерю. Найдите время для того, чтобы переживать свои мысли и чувства, поразмышлять о себе и своей маме, хороших временах, которые вы провели вместе. Постарайтесь принять себя и свою боль, свои эмоции (и положительные, и отрицательные), свой собственный путь исцеления. Обязательно дайте себе время, чтобы пройти его, и освободите себя от каких-либо определенных ожиданий. Вы писали, что Вас пытаются поддерживать друзья - позвольте им это. Не бойтесь говорить о своей потере, своих воспоминаниях, своих чувствах. Это поможет Вам справится с накалом эмоций и почувствовать себя не одинокой. Чувство боли уйдет не сразу, понадобится определенное время для этого. Не оставайтесь одна, старайтесь находится с кем-то. Если суицидальные мысли не покинут Вас, Вы можете обратиться к психологу очно или по телефону нашей службы круглосуточно, анонимно, бесплатно +7 (495)989-50-50 (оплата только за междугороднюю связь). 
Кира, я желаю Вам сил пережить эту трудную ситуацию, пусть время излечит Вас. Жизнь все еще продолжается, и в ней есть вещи, приносящие счастье.
С уважением, Мария Т.
Вопрос: Тема не указана
Здравствуйте! Мне нужен ваша помощь..
У моей бабушки рак. Находится в тяжёлом состоянии. Лежит дома. Оказываем нужный уход.. По сути ни в чем не нуждается.. 
Проблема в том, что постоянно говорит о том, что хочет покончить жизнь самоубийством. 
В истерике кричит, чтоб дали ей телефон, а она почитала как умереть. 
Подскажите, пожалуйста, как вести нам себя в такой ситуации. 
Заранее спасибо. 

Ответ психолога: Здравствуйте, Валерия.
Вы и Ваша семья сейчас переживает непростой период: болезнь близкого человека – это всегда очень тяжело. Вы стараетесь, чтобы бабушка ни в чем не нуждалась, ухаживаете за ней, однако, она часто говорит, что хочет уйти из жизни. Сейчас вам всем нужна поддержка – и бабушке, и Вам, и другим членам семьи.
Принять такой диагноз, научиться жить с болезнью (если диагноз поставлен недавно) или ухудшением состояния (если лечение продолжается некоторое время) – очень трудно, и острые эмоциональные реакции (от злости и ярости до депрессии) в этой ситуации – не редкость. Наверное, самое главное, чем могут помочь окружающие в плане поддержки – это позволять больному человеку говорить о болезни, своих чувствах и переживаниях, страхах и желаниях (даже если это желание умереть). Через проживание этих чувств, их проговаривание происходит облегчение душевной боли. Это не имеет моментального эффекта, однако, чем больше человек говорит, тем больше он отпускает от себя. Возможно среди Вашей семьи есть кто-то, кто готов принимать любые бабушкины эмоции, либо тот, у кого с ней хороший контакт. Иногда можно просто спросить, что сейчас может ей помочь или поддержать, чего бы она хотела (иногда это могут быть действительно простые желания). Попробуйте ориентировать ее на какие-то будущие события: посещение или звонок подруги, просмотр сериала. Может быть у бабушки есть увлечения, которые она в состоянии выполнять, и имеет смысл поддержать ее в этом. 
Кроме того, за поддержкой можно обратиться и к специалисту-психологу: во многих регионах есть общественные организации, оказывающие помощь онкологическим больным и их родственникам. Узнайте, есть ли возможность получить консультацию психолога на дому или онлайн. Обсудите с бабушкой возможность обратиться на телефон доверия, ведь часто пожилые люди не хотят никого обременять своей болезнью, и от этого переживают еще больше. Узнайте, есть ли телефон доверия в Вашем регионе, также можно обратиться на Всероссийскую горячую линию помощи онкологическим больным и их близким 8-800-100-0191 (круглосуточно, анонимно, бесплатно), либо на нашу Горячую линию  7(495)989-50-50.  
Валерия, в этой ситуации от всей семьи требуется терпение, умение слушать и ждать. И, конечно, может возникать чувство обиды, злости, гнева, бессилия, когда кажется, что ваши усилия не ценятся бабушкой, или она высказывает раздражение или агрессию. В этом случае важно восполнять свои собственные ресурсы (и ресурсы Ваших родителей и других, кто принимает участие в уходе), ведь если мы будем истощены, то никому не сможем помочь. Поддерживайте и заботьтесь друг о друге. Не стесняйтесь самостоятельно обращаться к специалисту, если чувствуете такую потребность. Терпения и сил Вам!
С уважением, Екатерина Р.
Вопрос: Суицидальные мысли и намерения, тревога, страхи
Добрый день, мне 24 года. Я всегда была очень доверчивым человеком. Так получилась что меня обманули мошенники на крупную сумму денег и взяли кредит на меня. Мне тяжело стало доверять людям, и самой очень тяжело. Родители всячески меня поддерживают и помогают, но мне даже стыдно им в глаза смотреть. Каждый раз разговаривая с ними я начинаю плакать. Хоть они и говорят что помогут и все будет хорошо, но у меня не получается. Сейчас в моей голове стали все чаще возникать плохие мысли. Мне кажется что если бы меня не было всем было бы легче. Я понимаю что сейчас на мне кредит и я должна жить и работать. Но мне очень тяжело, я не знаю что делать. Когда остаюсь одна я все время плачу. 

Ответ психолога: Добрый день, Кристина! Вас обманули мошенники на большую сумму денег, и теперь вы выплачиваете кредит. Вам тяжело от этой ситуации, вы плачете, и в голове возникают плохие мысли.  Вы не знаете что делать.

Кристина, вы правильно сделали, что написали в нашу службу. Вы попали в непростую ситуацию, вам сейчас нелегко и необходима поддержка. Поймите, что сейчас испытывать негативные эмоции – это вполне нормально. На вас эта ситуация оказала большое влияние. Вы всегда доверяли людям, а сейчас ваша картина мира изменилась. Жить, как раньше, уже не получается. Вы переосмысляете свой опыт, вы приспосабливаетесь с учётом приобретенных знаний. На данный момент вы проживаете эту ситуацию. Это тяжело и неприятно. Чувствуете, что хотите заплакать – плачьте. Делитесь своими чувствами с близкими людьми, так проживать их легче. У вас любящие и понимающие родители, которые вас поддерживают, это большая сила! Все мы оступаемся и совершаем ошибки, но наши близкие не перестанут от этого нас меньше любить. 

Будьте бережны с собой. Неприятные ситуации порой выбивают почву из-под ног, дайте себе время, чтобы обрести опору. Когда эмоции поутихнут, и вы будете готовы, то начинайте налаживать контакт с внешним миром. Занимайтесь тем, чем вам нравится, от чего вы пребываете в ресурсном состоянии. Подумайте, что вам доставляет удовольствие или пробуйте что-то новое. Начните наполнять себя силой и энергией. Ситуация уже прошла и ее не изменить. Сейчас важно то, что вы извлекли из нее. Это опыт, негативный, но опыт, который мы накапливаем в течение всей жизни. Падать и подниматься, набивать шишки, анализировать полученный опыт и навыки, расти и идти вперед – в этом тоже состоит жизнь, очень важная ее часть. 

Кристина, если вы почувствуете, что вам сложно справиться с этой ситуацией самостоятельно, вы можете обратиться к специалисту очно\онлайн в психологическом центре вашего города, также можно обратиться на местный телефон доверия или открыть тему в личном кабинете на нашем сайте. Варианты разнообразные, выбирайте тот, что вам ближе.

Кристина, я желаю вам сил! И помните, что вы не одна.
С уважением, Екатерина.
Вопрос: Другая тема
Здравствуйте,такая ситуация-
Я разрешила пожить знакомому из до.города в своем жилье несколько дней,пока он находится в нашем городе.
В результате человек ни в какую не соглашается покинуть жилье, угрожал мне, не реагирует не на уговоры, ни на что.
Ведёт себя неадекватно.
В жилье доступ мне не предоставляет, закрылся изнутри. На звонки и смс на данный момент тоже не реагирует.
Не знаю что делать. 

Ответ психолога: Здравствуйте, Рина!

Вы ищите возможности попасть в свое жилье, куда пустили знакомого, решив ему помочь. Прежде всего помощь Вам могут оказать правоохранительные органы МВД РФ. Обратитесь к участковому инспектору, или в районное отделение полиции.  Позвоните по телефону 102.

С уважением, Администрация сайта
Вопрос: -
Здравствуйте. Со мной поступили плохо и я подавлена. Я общалась с парнем, он пришел из армии, день погуляли и потом я уехала. Он мне изменил в первый же день со своей подругой. Нашим друзьям сказал, что я ему не понравилась. У нас был секс, я первый раз в жизни пила противозачаточные. Ощущение будто меня использовали. Противно от себя самой. Я начала пить, от меня уже отвернулись друзья из-за моего поведения. Того парня я послала, он сказал что хочет побыть один. Мне душевно плохо. Я думала о суициде. У меня ранее была попытка и я наглоталась таблеток в 14 лет, но меня спасли. Сейчас я думаю о своих родителях и только это меня останавливает.  Сердце разрывается.

Ответ психолога: Здравствуйте, Мария!
С Вами поступили плохо и сейчас Вы подавлены. Вы общались с парнем, который вернулся из армии. Он изменил Вам в первый же день, а вашим друзьям сказал, что Вы ему не понравились. У вас была интимная связь, Вы в первый раз пили противозачаточные. У Вас есть ощущение будто Вас использовали, противно от себя самой. Вам душевно плохо, думали о суициде. Ранее у Вас была попытка, но Вас спасли. 
Мария, понимаю как Вам сейчас может быть неприятно, обидно, одиноко. Измена и предательство парня стало для Вас неожиданностью, возможно Вы возлагали какие-то надежды на построение отношений с этим парнем. К сожалению, так случается, что наши ожидания не совпадают с реальностью. Возможно, молодой человек не относился к Вам серьезно, а Вы поддавшись чувствами доверились ему. Здорово, что сейчас Вы прервали с ним общение. Попробуйте отнестись к этой ситуации с позиции ценного опыта и впредь более внимательно относиться к молодым людям, с которым Вы общаетесь. Старайтесь присматриваться, прислушиваться к своим чувствам и доводам разума. Для того, чтобы сейчас справиться с негативным чувствами не оставайтесь одна, обращайтесь к родственникам и близким за помощью, поделились своими чувствами и мыслями. Постарайтесь не употреблять алкоголь, ведь он не решает проблемы, а лишь притупляет чувства и эмоции. Поверьте, то, что с Вами произошло вполне естественно для любых отношений между мужчиной и женщиной. Если Вам ещё потребуется психологическая помощь, Вы можете прийти к психологу очно или обратиться на любой доступный телефон доверия.
Мария, пусть эта ситуация станет для Вас важным жизненным опытом и сделает Вас сильнее! 
С уважением, Мария Т.
Вопрос: Проблемы коммуникации, отсутствие общения, одиночество
Здравствуйте.
Мне 26 лет, я адекватно развит физически (хоть и не спортсмен) и, по словам знакомых, вроде как относительно умный (сам без понятия - градусником для мозгов не располагаю).
Проблема в том, что годов с 2009-го - 2010-го я начал резко отставать от жизни и на сегодня полностью вылетел из современной культуры из-за чего чувствую себя выброшенным в мусор. К примеру, я не могу смотреть современные фильмы/сериалы - они все кажутся слишком умными и тяжелыми, а остальные воспринимают это всё с такой лёгкостью, что мне кажется, что я умственно отсталый.
Из-за этого я не могу общаться с людьми - попросту нет общих тем или интересов. При том что по-характеру я общительный да и многие люди сами идут на контакт - но говорить-то не о чем. В итоге жизнь проходит мимо меня и хочется разорвать себя на куски от злости. Одно время даже на стены дома кидался и кричал в потолок.
Пробовал ходить к психологам, но они либо переводили тему на какие-то совершенно левые вещи и прорабатывали выдуманные проблемы, либо советовали замкнуться в себе и "быть собой", а я не знал, как докричаться, что для меня "быть собой" и замыкание - не совместимо

Ответ психолога: Здравствуйте, Евгений.
Вы описали свои переживания по поводу того, что на протяжении длительного времени Вы не чувствуете себя частью современной молодежной культуры, не понимаете и не можете разделить интересы сверстников, из-за чего затрудняетесь найти свое место среди них.
Евгений, описанная Вами проблема – это одна их характерных черт современного мира. Последние 20 лет принесли человечеству столько изменений (в технологическом, индустриальном, техническом планах), что это сложно укладывается в индивидуальном сознании человека. Мир стремительно меняется и очень часто людям трудно найти свое место в нем. И чем человек более чувствительный, думающий, переживающий, тем ему сложнее «влиться» в современные сообщества.
Думаю, что психологи под «быть собой» совершенно справедливо рекомендовали Вам не меняться в угоду современных стандартов и не пытаться жить интересами, навязанными обществом. А прежде всего разобраться в себе, понять свои интересы и «проживать свою жизнь». В связи с этим, рекомендуется выделить время и в спокойной обстановке выписать на листе бумаги ответы на следующие вопросы:
Что меня интересует?
Чем бы я хотел заниматься (что мне нравиться делать)?
Что доставляет мне удовольствие?
Чему я хочу обучиться?
Подумайте над своими ответами. Евгений, для того, чтобы найти свое место в мире (и соответственно, сообщество по своим интересам), человеку важно найти дело по душе, обучаться ему, совершенствоваться в этом деле. И тогда жизнь будет наполнена смыслом и интересным общением.

С уважением, психолог-консультант Наталья.
Вопрос: Тема не указана
здравствуйте!
подскажите, пожалуйста, можете ли Вы помочь в следующей ситуации:
моя сестра, 19 лет, она закрытый человек,
не верит в себя, ничем не интересуется, кроме аниме,
умная, хорошо учится,
ей трудно общаться и нет энергии на общение ( у нее барьер перед общением с ровесниками, в магазине, с преподавателями), хотя она очень страдает от этого,
считает, что все уже потеряно и ей ничем не помочь
не верит, что психолог ей поможет и вот уже год, как я пытаюсь помочь и убедить ее пойти на терапию, но она отказывается и боится
неделю назад она закрыла сессию и с тех пор не выходит на связь, не выходит из дома и просто лежит днями на кровати. Говорит, чтобы ее не трогали и что она либо привыкнет жить в этом состоянии, либо не будет жить
я не знаю, как ей помочь 
прошу совета

Ответ психолога: Здравствуйте Дарь!

Вы очень переживаете за состояние своей сестры. Она испытывает серьезные трудности в общении с окружающими. Это сильно влияет на ее жизнь. После сдачи экзаменов совсем закрылась и отказывается от общения. Ранее Вы ей предлагали пойти к психологу и решить свою проблему, но она не прислушалась. Считает, что ей нужно научится жить в этом состоянии, либо умереть. Вы не знаете, как ей помочь.

Дарь, Ваше волнение за сестру понятно и объяснимо. Исходя из Вашего сообщения, ее трудности в общении влекут за собой серьезные психологические проблемы и ухудшают качество ее жизни. Отсутствие сил может быть так же связано с проблемами со здоровьем. Возможно девушке стоит пройти полное медицинское обследование, если она этого давно не делала.

Помочь сестре конечно можно, но если она захочет принимать эту помощь и сама захочет работать над собой. Психолог может действительно помочь, но только в том случае, если человек сам обратится,  добровольно. Со своей стороны, Вы сейчас можете только поддерживать  ее по родственному, объяснить как сильно Вы волнуетесь за нее, найти к ней подход и объяснить, что многие люди сталкиваются с аналогичными проблемами, но многие их решают с помощью специалистов и потом живут счастливой, полной жизнью. Обращаться за помощью к психологу если не получается справится самостоятельно, это нормально. 

Если она пока не готова идти на очную консультацию. Предложите ей почитать книги о по теме трудностей в общении. Еще расскажите ей о возможности  написать на наш сайт в рубрику «личный кабинет» и поработать с психологом анонимно, дистанционно (в формате переписки) и бесплатно.

Дарь, Ваша забота о сестре вызывает уважение. И поддержка близких в таких ситуациях важна для человека. Иногда достаточно просто присутствия и способности слушать. Попросите сестру рассказать, что она чувствует, о чем думает, что ее беспокоит и просто выслушайте. Не надо давать каких-то советов и тем более осуждать за что-либо. Бывает так, что человек рассказывая о себе, уже находит какие-то ответы на свои вопросы и осознает важные вещи. С Вашей стороны, главное не брать на себя не свою ответственность. Только сестра может изменить свою жизнь. А Вы можете поддерживать и направлять, но решения за нее принимать Вы не можете, это ее зона ответственности.

Желаю Вам всего доброго!
С уважением, консультант Наталья А.
Вопрос: Тема не указана
Здравствуйте. Мальчик, который мне очень нравится, написал моей подруге. Они общаются и она ему, видимо, нравится. Не знаю, что делать с чувством зависти к подруге, потому что, естественно, на ее месте хотела бы быть я, но в то же время мне хочется радоваться за нее, а не испытывать негативных эмоций. Что делать с этими чувствами? Мне буквально больно от мысли, как они общаются, как он за ней ухаживает, как он к ней прикасается и целует ее. И я не знаю, как справиться с этими эмоциями.

Ответ психолога: Здравствуйте, Аделина. В связи с тем, что парень, который вам нравится начал общаться с вашей подругой, вы ей завидуете и не знаете, что делать со своими чувствами.
Аделина, хотелось бы отметить, что вы ведете себя как настоящая подруга. Ведь несмотря на то, что вы тоже испытываете к нему симпатию, вы ей уступили и хотели бы радоваться за нее. Бывает, что такие ситуации происходят и дружба или отношения заканчиваются. Но цена сохранения вашей дружбы – это боль, которую вы испытываете. А предваряет боль – чувство зависти. Аделина, зависть подразумевает под собой сравнение себя с другими и когда мы понимаем, что у тех, других есть что-то такое, чего нет у нас, вполне возможно возникновение болезненных чувств. Соответственно, чтобы их не испытывать – вам не стоит себя сравнивать со своей подругой. Ответьте себе честно чего вы хотите на самом деле: взаимной симпатии и отношений либо отношений с парнем, который предпочел вам вашу подругу? Предполагаю, что именно этот молодой человек, несмотря на то, что он вам симпатичен, вряд ли вам подходит, ведь он уже сделал свой выбор. Не принимайте на свой счет, симпатия – это дело вкуса каждого и не всегда они совпадают. 
Аделина, попробуйте взять лист бумаги и написать подробно какие качества парней для вас важны, постарайтесь максимально не думать о парне вашей подруги. Если же он вам будет вспоминаться, задайтесь вопросом, а точно ли это качество к нему относится. Дело в том, что, влюбляясь, мы часто наделяем человека несуществующими качествами, идеализируя его образ. Пока вы будете писать письмо, поразмышляйте еще над вопросом: важно ли для вас, чтобы вы не являлись объектом выбора (выбор парня между подругой и вами). 
Двигайтесь далее своим путем, не растрачивая свое время, силы и внимание на сравнение. Помните, что каждая девушка достойна взаимных чувств. Этот парень не проявил их по отношению к вам, но у вас есть возможность встретить молодого человека, с которым вы построите отношения на взаимных чувствах.
Аделина, берегите себя. Знайте, что при необходимости вы всегда можете обратиться за бесплатной помощью к психологу по горячей линии (телефону доверия) в вашем городе или на нашу горячую линию +7(495)9895050 (вы оплачиваете только услуги связи). А также за бесплатной очной помощью по месту жительства в социально-психологический центр.
Желаю вам удачи.
С уважением, консультант службы.