nyuuzyou/EMERCOM-questions huggingface dataset:
Вопрос: Насилие, жестокое обращение
Здравствуйте!Мне 39 лет живу в Самарской области п.г.т.Безенчук. У меня проблема в том,что я начинаю психовать с пустого места и свою девушку ревную к каждому столбу,обзываю по всякому и бью.А через некоторое время,час,а может два часа я прошу прощение и так почти каждый день!Под скажите что мне делать?С уважением к вам Александр!

Ответ психолога: Здравствуйте, Александр!
В Вашем письме можно выделить две проблемы: то, что Вы часто ревнуете и не можете контролировать себя в этот момент. Видимо, сложившаяся ситуация доставляет Вам сильный дискомфорт и вы хотели бы ее изменить. Александр, то, что Вы осознаете происходящее и то, что решили обратиться за помощью – уже шаг вперед. 
Для того, чтобы справиться с невозможностью контролировать свои эмоции, важно понять причины происходящего. Такой причиной может быть, например: травма головы, проблема с алкогольной, наркотической зависимостью, высокая импульсивность,  последствия службы горячих точках и т.д. Так как причины Вашей агрессии могут быть связаны с Вашим здоровьем, имеет смысл для начала проконсультироваться с врачом - неврологом.
Также Ваша несдержанность может быть связана с отсутствием навыков саморегуляции. Александр, отслеживать и контролировать свое состояние и эмоции легче на самых начальных стадиях. Если Вы понимаете, что Ваши эмоции переходят в агрессию, Вы можете использовать различные методы саморегуляции. Например,  Вы можете использовать следующие дыхательные техники: на два счета - вдох, далее на 2 счета-пауза и на четыре счета – выдох. Также можете использовать дыхание животом: обращайте внимание, как надувается Ваш живот во время вдоха и как он втягивается во время выдоха (попробуйте подышать так хотя бы минут пять). Еще одна техника саморегуляции - Вы можете начать подсчитывать какие-нибудь предметы. Например, сколько красных машин проехало мимо, или сколько пуговиц на одежде у человека рядом. В крайнем случае, всегда можно просто перемножать числа в уме. Эти техники помогут Вам успокоиться, почувствовать себя более уравновешенно.
Александр, судя по Вашему письму, в основном Ваши конфликты с девушкой происходят из-за Вашей ревности. Важно разобраться, что в Вашем отношении к самому себе, и в Ваших отношениях с девушкой вызывает в Вас такое сильное беспокойство. Чтобы выяснить этот вопрос, необходима работа с психологом. Вы можете обратиться за очной психологической помощью (это наиболее эффективный вариант), а так же позвонить на доступный Вам Телефон Доверия.
С Уважением, Людмила.
Вопрос: Суицидальные мысли и намерения, тревога, страхи
Здравствуйте,

Мне 22 года. Недавно я выпустилась из института, вышла замуж и уехала из родного города. Меня мучают постоянные приступы тревоги. Малейшая проблема или конфликт надолго выбивает меня из колеи, заставляет нервничать, переживать - мне начинает казаться что это конец света, и я никогда не справлюсь с ситуацией. Как правило проблемы решаются, конфликты исчерпываются и оглядываясь назад я думаю, что глупо было так переживать и накручивать себя. Но сложные ситуации возникают снова и все повторяется. Окружающие, да и я сама, стали замечать внешние признаки: я кусаю щеки до крови, у меня дрожат руки, я становлюсь плаксивой, дерганной. Моя тревожность сказывается на здоровье, недавно я попала в больницу с язвой желудка и тогда поняла, что нужно чтото делать со своим отношение к жизни. Сейчас тревожность обострилась: нужно осваиваться в новой стране (я вынуждена была переехать), оформление документов, поиск работы, семейная жизнь... Я не могу нормально жить, спать, есть, меня ничто не радует. Что мне делать?

Ответ психолога: Здравствуйте, Мария! В вашей жизни произошло много изменений за последнее время - окончание ВУЗа, замужество, отъезд из родного города, переезд в другую страну. Каждое такое событие в жизни человека всегда требует от него внутренних усилий для адаптации и перестройки. И в такие моменты жизни очень важна поддержка близких, внутренний позитивный настрой и способность справляться со своими негативными чувствами и мыслями. Вы пишете, что вас мучают постоянные приступы тревоги, любой конфликт воспринимается, как что-то огромное и неуправляемое, хотя через время, анализируя произошедшее, вы понимаете, что зря так нервничали и накручивали себя. Но всякий раз при возникновении новых ситуаций, не можете контролировать свои мысли и чувства, что отражается на здоровье, во внешнем виде, в проявлении тревоги (дрожь в теле, слезы, кусание щек), в нарушении сна, аппетита и в том, что пропала радость. Вы верно понимаете, что вам нужна психологическая помощь, которая позволит вам научиться управлять своими чувствами, мыслями, эмоциональными реакциями. Но чтобы такая помощь оказалась полезной, в данном случае, рекомендую вам найти возможность получить ее очно, поскольку диалог всегда лучше любой переписки. Чтобы давать конкретные рекомендации, необходимо получить больше информации о том, как проявляется ваша проблема, как вы справляетесь с ней, какого рода тревога вас беспокоит - ситуативная или  личностная, каким образом строите свой внутренний диалог, влияющий на эмоциональное состояние и пр. вопросы. Имея ответы на эти вопросы, можно найти способы самопомощи в ситуациях, которые вызывают тревогу и напряжение. В некоторых случаях есть смысл обратиться и за медицинской консультацией к врачу психотерапевту для получения медицинских назначений в случае наличия депрессии. Если у вас есть возможность, позвоните на любой доступный для вас телефон доверия, чтобы обсудить сложившуюся ситуацию и наметить пути решения возникших трудностей. 
С уважением, КИра
Вопрос: Суицидальные мысли и намерения, тревога, страхи
Здравствуйте! У меня не простая ситуация сложилась. Началась она где-то с весны 2014 года, но осенью прекратилась. Сейчас вновь дала о себе знать. Дело обстоит так: поступают звонки от неприятных, даже бывает не знакомых людей с требованием либо денежных средств либо с целью встретиться для якобы какой то темы, чтоб её обсудить, хотя общих тем для обсуждения с ними у меня нет. Были случаи и варианты обратиться в полицию с этим всем, но город у нас маленький и информация расспространяется быстро. После чего были такие выражения что если пойдёшь в полицию то будет хуже тебе и твоим близким. У меня есть девушка встречаемся давно. Я очень сильно её люблю и не хотел бы её потерять. Я держал её в неведении не хотел чтобы она знала об этом и чтобы её это не касалось, но к сожалению её начали тоже беспокоить, из-за чего у нас с ней сейчас очень подкосились отношения, причём сильно. Я узнал что были похожие случаи и с другими людьми. Я не знаю как поступить мне в данной ситуации как всё исправить и сделать так чтобы нам нечего было бояться, чтобы всё встало на свои места и просто радоваться жизни как раньше, а не сидеть в депресии, бояться, волноваться  и т.п. 
Прошу Вас дать совет, как справиться со всем этим, заранее спасибо!

Ответ психолога: Здравствуйте, Игорь!
Не совсем понятна ваша ситуация. Поступают неприятные звонки от незнакомых людей, требуют деньги и в общем очень похоже на шантаж. Вы боитесь обращаться в полицию. Узнали, что похожие случаи были с другими людьми. Год назад похожая ситуация была, но через время прекратилась. Интересно с чем вы это связываете? Какую тактику вы выбирали: не общались, игнорировали или использовали слова…? Что сейчас в этих звонках пугает, есть ли угрозы, связывались ли вы с другими участниками подобных действий? Есть ли силы бороться с такими людьми, обращаться в органы или вы выбираете что-то другое? Одно вы должны понять, что эти действия противозаконны, шантаж основан на угрозах и если поддаваться своему страху, то противостоять будет сложно. Можно попробовать объединиться с другими людьми, обратиться за помощью например анонимно на телефон горячей линии МВД. Важно то, что вы выбираете. Если у вас будет желание поделиться своими переживаниями, позвоните по нашему телефону, мы работаем круглосуточно и анонимно.
С уважением Ирина
Вопрос: Другая тема
всех ли берут на практику в мчс? я учусь на направлении психология и хочу пройти практику в мчс, могут ли меня взять?

Ответ психолога: Здравствуйте, Юлия!
По вопросу прохождения практики обратитесь непосредственно по месту, где Вы желаете ее пройти. Найдите адрес соответствующей организации, телефон отдела кадров и решайте этот вопрос с ними. Наш сайт предназначен для оказания психологической помощи населению.
С уважением, администрация сайта.
Вопрос: Суицидальные мысли и намерения, тревога, страхи
Здравствуйте! Несколько дней назад перенесла небольшую операцию под наркозом, он прекрасно обезболил, но во время действия наркоза я пережила очень неприятные ощущения. Мне казалось. что я умерла и больше не вернусь обратно, ощущение беспомощности и отчаяния не передать словами. Бестелесное сознание или душа металась по бесконечным коридорам, и казалось, что этому не будет конца. Раньше я философски относилась к смерти, но если процесс умирания хоть немного похож на такие ощущения, то теперь я смерти боюсь панически. Самое неприятное в этой ситуации, что дальше не становится легче, постоянно вспоминаю эти ощущения, боюсь загнать себя в депрессию. Как помочь себе побыстрее забыть все это?

Ответ психолога: Здравствуйте, Ирина!
 Переживание неприятных ощущений во время наркоза привело вас к актуализации страха смерти. Операция была несколько дней назад, поэтому в памяти всё так свежо. Страх смерти является базовым страхом для любого человека. Он нужен для того, чтобы человек видел опасность и мог спастись, избежать её.  В данной ситуации страх смерти нерационален, не имеет перед собой реальной основы и является следствием психической травмы, которую вы получили. Вы оказались травмированы переживанием состояния беспомощности, беззащитности. Вы боитесь собственного страха, который не можете контролировать. Самостоятельно справиться с таким состоянием очень сложно, поэтому, желательно обратиться за очной консультацией к специалисту, который работает с данной темой. Если у вас есть желание поделиться своими чувствами и переживаниями, вы можете позвонить на анонимный и бесплатный телефон доверия   +7(499)216-50-50.
С уважением, Наталья.
Вопрос: Социальные, бытовые сложности, тяжелые условия жизни
Не знаю, что делать!!! Пропил курс фенибута,как рекомендовал психиатр, а легче не становится!!!!!! Только хуже стало, ибо "юристы" только бабло могут сосать у безработного! Как жить, если Верховный Суд на свои собственные Постановления кладёт.......?! Как в этой стране добиться справедливости? Куда ещё стучаться? В телевизор пускают только интересные путину темы, а на простого рабочего, 20 лет отработавшего на одном месте и получившего профзаболевание можно, оказывается, точно также положить йух?!!! Куда ещё стучаться? Только по голове лебедеву и путину! Как достучаться, чтобы увидели вопиющее нарушение Закона125, Постановления Пленума ВС РФ, ст.18 ГПК и Конституции РФ!!!!!!Инвалидность снять, процент утраты снизить и на работу никуда, ДАЖЕ ДВОРНИКОМ!!!!! не брать!!!! Вот такая справедливость: обратился в суд, а он вместо помощи, отобрал последнее!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Экспертом!!! допрашивают того, на кого я жалуюсь!!! Как такое возможно?!!! Для кого пишутся законы, для кого ВС разъясняет их, раз сам на них кладёт?!!!!!!!! Что делать? Куда ещё жаловаться?!!!!!!!!!!! Можете посоветовать журналиста, а? Я в отчаянии.........

Ответ психолога: Здравствуйте, Андрей! Вы столкнулись с несправедливостью, против которой чувствуете себя бессильным. И Вы в отчаянии. Хочется найти того, кто поймет, услышит, подскажет выход. К сожалению, специалист-психолог не может оказать Вам юридическую помощь или «посоветовать журналиста». Но Вы можете позвонить на доступный телефон доверия, чтобы получить психологическую поддержку…
С уважением, Ольга
Вопрос: Суицидальные мысли и намерения, тревога, страхи
Здравствуйте! Моя проблема заключается в том, что когда я остаюсь один, то есть не вижу в поле зрения людей, у меня начинается панический страх, до черноты в глазах. Допустим, когда я иду по безлюдной дороге и не вижу нигде людей или машин, то начинается дикая паника и я сразу начинаю звонить кому нибудь чтобы услышать живой голос. Даже когда я остаюсь один дома, допустим сначала был с кем то, а потом родственники уходят, то начинается страх. Я как будто боюсь самого себя, остаться наедине с самим собой, со своими мыслями, это вызывает животный страх. Что делать, скажите пожалуйста!

Ответ психолога: Здравствуйте, Киприан! Вы испытываете страх одиночества, панику при отсутствии поблизости людей или машин. Аутофобия – распространенное в наши дни расстройство, которое требует профессиональной помощи. Различные психотерапевтические подходы позволяют справиться с проблемой. Наиболее эффективной считается групповая терапия. Обратитесь за очной психологической или психотерапевтической помощью. Кроме этого, рекомендую ознакомиться со статьей на нашем сайте «Что такое паническая атака и как ее преодолеть». 
С уважением, Ольга
Вопрос: Другая тема
Здравствуйте! Я могу с вами  поговорить о семейном отношении?

Ответ психолога: Здравствуйте, Инга! Рубрика "Вопрос-ответ" предназначена для однократной консультации специалиста. Чтобы поговорить о семейных отношениях, Вы можете позвонить на телефон доверия или открыть тему в Личном кабинете на нашем сайте. 
С уважением, Ольга
Вопрос: Проблемы коммуникации, отсутствие общения, одиночество
Могу ли я прямо сейчас обратиться к вам и как это сделать

Ответ психолога: Здравствуйте, Василий! Вы можете написать нам в рубриках "Вопрос-ответ" или "Личный кабинет" (с правилами ознакомьтесь на сайте). Кроме этого, позвонить на телефон доверия: +7 (499)216-50-50 (круглосуточно, анонимно,бесплатно; при звонках из другого города или с мобильного телефона оплачиваются услуги связи).
С уважением, Ольга
Вопрос: Другая тема
Доброго времени суток. К сожалению, прекрасно понимаю всю абсурдность своего состояния, но не могу ничего поделать. Сегодня столкнулась с откровенным хамством со стороны пациента (я работаю на "скорой"), Далеко не в первый раз подобное происходит и даже не в десятый, но нервы сдают. Я, пойдя против правды, "натянула" пациентке диагноз серьезней, чем у нее имелся, потому что она категорически хотела госпитализироваться в стационар. Угрожала судом, жалобами, скандалила... Поскольку вызов оказался последним за суточную смену, сил и настроения давать хабалке отпор не было, практически пошла на поводу, повезла в больницу с несуществующим диагнозом, а всю дорогу выслушивала реплики на тему того, что мне грош цена как специалисту, я еще пожалею, что отказывалась госпитализировать и т.п. По сути, я получу только минус небольшой по зарплате за необоснованную госпитализацию. Но весь день после смены не могу успокоиться, ощущение униженности и бесправности... То ли к психиатру пора, то ли увольняться. Накипело.

Ответ психолога: Здравствуйте, Елена! 
На работе Вам не редко приходится сталкиваться с откровенным хамством пациентов. Но последняя ситуация выбила Вас из колеи. Из-за того, что к концу дня у Вас накопилась усталость, и уже не было сил давать отпор на негативное отношение пациентки.   Вам пришлось пойти на поводу и отправить ее без диагноза на госпитализацию. Эта ситуацию вызывает у Вас чувства бесправности и униженности. 
Елена, работа на «скорой» относится к типу помогающих профессий, где Вам постоянно приходится эмоционально включаться во взаимодействие с людьми, в их проблемы и нередко пропускать через себя негативное отношение с  их стороны. В такой ситуации очень важно заботиться о собственном психологическом здоровье, так как эмоциональное напряжение ведет к постепенному истощению и может приводить к такому феномену как эмоциональное выгорание, которое может влиять на работоспособность, отношение к коллегам и пациентам. 
Елена, для того, чтобы не идти на поводу у таких пациентов необходимо выстраивать профессиональные границы, понимать,  как ответить в таких ситуациях. Есть ли у Вас возможность обсудить этот момент с коллегами? Если такая ситуация повторяется и Вы чувствуете, что нуждаетесь в поддержке, то лучше обратиться за очной консультацией к психологу или позвонить на наш телефон.

С уважением, Наталья.
Вопрос: Тема не указана
Здравствуйте. у  меня такая сложность.  Три месяца я встречалась с парнем. он мне говорил, что я ему нравлюсь и все такое.  но, потом пропал на 1,5 месяца его не было ни слышно ни видно.  Сейчас он снова появился. и общаемся мы только с помощью переписки соц. сетей.  Но дело в том, что я интроверт, и мне было сначала тяжело общаться с ним когда мы только познакомились,  но после того, как он пропал, я поняла, что он даже больше чем мне нравится. я к нему привязалась сильно очень. Но мне кажется, он меня не понял совсем.  Мне трудно ему сказать, что я похоже влюблена. но увы, без него не могу , он занимает все мои мысли. что же делать?

Ответ психолога: Здравствуйте, Юлианна!
Вы встречались с парнем три месяца, он говорил Вам о своих чувствах, а Вы поняли насколько он дорог Вам только тогда, когда он пропал. Сейчас общение между вами восстанавливается, и Вы вроде бы готовы открыться ему, но что-то мешает Вам это сделать…
И, наверное, здесь имеет смысл подумать о том, что именно не позволяет Вам рассказать о своей любви. Возможно, Вы опасаетесь, что он как-то негативно отреагирует на Ваше признание? Или что-то другое?... Важно выяснить это для себя. Чем Вы рискуете, если признаетесь? И что будет, если не признаетесь?
Юлианна, вспомните то время, когда он говорил Вам о том, что Вы нравитесь ему. Вряд ли у Вас это вызывало неприятие. И потом, когда любящий человек говорит о своих чувствах это всегда очень красиво. Удачи Вам и всего доброго!
С уважением, Марина.
Вопрос: Суицидальные мысли и намерения, тревога, страхи
Здравствуйте.  Всю свою жизнь, а точнее молодость я провел сидя в квартире. К социальным условиям не подготовлен, с людьми тяжело найти общий язык, приходится имитировать к ним интерес. Подобные имитации творю всегда, ибо хочу быть как все люди: хочу ощущать запах жизни, любить, быть эмоциональным, быть сильным, психологически устойчивым, в общем, быть ЖИВЫМ. Именно быть ЖИВЫМ мне хочется больше всего. Ибо, даже после смерти дедушки мне было все равно, и я думал только об одном "Ура, больше не надо к нему ходить". Ну разве не бездушный?
Все люди с которыми я общаюсь считают меня дурачком, тупым и безответственным. В действительности они правы. Но, может, если бы я с детства сам себя заставлял адаптироваться в обществе, может быть на данный момент не было этой проблемы. 
В 13 лет, когда начался переходный возраст, изменения во внешности, в голосе, характере, появилась первая и на данный момент постоянная депрессия. А мне 20 лет. Представьте себе какого это жить с одной и той же депрессией 7 лет? А депрессия началась из-за того, что я писал выше.
Честно говоря, я не знаю, с какой проблемой к вам обращаюсь. Может быть просто хочу выговориться, а может и просить совета. В последние 2 года каждый день плачу. Нет, не рыдаю, не хлюпаю, просто слезы сами льются и ощущение огромного камня в области груди...

Ответ психолога: Здравствуйте, Михаил!
С 13 лет и до настоящего времени Вы находитесь в состоянии депрессии. У Вас нет навыков социального общения, нет интереса к окружающему. Вы не чувствуете себя "живым" - т.е. человеком, эмоционально отзывающимся на то, что происходит с ним или рядом с ним - радостью, болью, сопереживанием, агрессией..
Михаил, такое впечатление, что в том, что с Вами сейчас происходит, Вы вините главным образом себя ("если бы я с детства сам себя заставлял адаптироваться в обществе, может быть на данный момент не было этой проблемы"). Однако депрессия - а то, что Вы описываете, действительно на нее похоже - не вредная привычка или лень, с которой можно справиться усилием воли. Это болезнь, которую зачастую очень сложно преодолеть без врачебной помощи. Попробуйте начать с визита к врачу-психиатру - он поможет Вам разобраться в Вашем состоянии, а если будет нужно - подберет препараты, которые необходимы для улучшения психологического самочувствия. Также я рекомендовала бы Вам начать работу с психологом - для того, чтобы постепенно начать преодолевать страх перед жизнью вне пределов квартиры и научиться налаживать связи (в том числе и эмоциональные) с окружающими Вас людьми. 
С уважением, anna.t
Вопрос: Тема не указана
Вы дали мне ответ на вопрос Здравствуйте, Юлианна!
Вы встречались с парнем три месяца, он говорил Вам о своих чувствах, а Вы поняли насколько он дорог Вам только тогда, когда он пропал. Сейчас общение между вами восстанавливается, и Вы вроде бы готовы открыться ему, но что-то мешает Вам это сделать…
И, наверное, здесь имеет смысл подумать о том, что именно не позволяет Вам рассказать о своей любви. Возможно, Вы опасаетесь, что он как-то негативно отреагирует на Ваше признание? Или что-то другое?... Важно выяснить это для себя. Чем Вы рискуете, если признаетесь? И что будет, если не признаетесь?
Юлианна, вспомните то время, когда он говорил Вам о том, что Вы нравитесь ему. Вряд ли у Вас это вызывало неприятие. И потом, когда любящий человек говорит о своих чувствах это всегда очень красиво. Удачи Вам и всего доброго!
С уважением, Марина.

Дело в том, что инициатором общения, пусть и письменного, становлюсь всегда я.  Он никогда не пишет первый сам. Возможно, я ему просто не нужна со своей любовью, вот  и все.

Ответ психолога: Здравствуйте, Юлианна!
Рубрика "вопросы к психологу" не предполагает диалога. Если Вы хотите продолжить общение с психологом, то создайте тему в "Личном кабинете".
С уважением, администрация сайта.
Вопрос: Суицидальные мысли и намерения, тревога, страхи
Здравствуйте, такой вопрос. У меня пропало полностью желание учиться, потерялся интерес к жизни, нету смысла в дальнейшем развитии. Что можно предпринять и с чем это может быть связано? Мне 15 лет.

Ответ психолога: Здравствуйте Антон. Вы потеряли интерес к учебе, жизни и не видите смысла в своем дальнейшем развитии.
Вы хотите понять с чем это связано и как это можно изменить.
В подростковом возрасте каждый человек проходит особенный этап своей жизни. Это связано с взрослением и новым отношением к жизни. Эти этапы называют кризисными, потому что они предполагают изменения. Очень важно, чтобы эти изменения проходили адекватно. 
Вы заметили, что Ваша жизнь изменилась, но не знаете как дальше поступить - это нормально и естественно, в подобной ситуации. Верное решение это обратиться за помощью к специалисту. Психолог - этот тот самый специалист, который поможет разобраться в самом себе.
Для того, чтобы оказать Вам поддержку, необходимо разобраться в том, что с Вами происходит, в каких условиях Вы живете, другими словами, нужно получить больше информации. Это возможно только при личной встрече, либо при телефонном разговоре, либо при общении через интернет.
Наша служба работает в дистанционно. Это значит, что Вы можете получить консультацию наших психологов через интернет или позвонив по телефону доверия.
С уважением, Савинков Станислав.
Вопрос: Травмы, тяжелые заболевания, утраты
Пришел с работы, а дома пусто. Жена забрала ребенка, документы и уехала в другой город. Я подавлен, у меня  "украли" мою кровиночку. Не ем, не сплю, меня колотит, мне холодно, я не могу находиться в этой квартире. Мне страшно что совершу, что то нехорошее. В голове планы мести.
Вопрос о том, том что так Человек не поступает не уходит из головы.

Ответ психолога: Здравствуйте, Максим!
В Вашей жизни произошло событие, к которому Вы не были готовы. Вы чувствуете злость и обиду на жену, которая ушла, забрав дорогого для Вас человека.  В такой ситуации Ваши чувства можно понять. Вам больно от того, что рушится Ваша семья. Вы не понимаете, как такое могло произойти.  
Максим, Вы сейчас остро реагируете на происходящее.  В данной ситуации главное не предпринимать  поспешных решений.  Есть ли у Вас возможность с кем-то поговорить, обсудить случившееся? Важно не держать в себе все переживания, а выговориться кому-то, кто поможет трезво посмотреть на ситуацию?  Дайте себе немного времени, чтобы здраво оценить ситуацию и принять произошедшее.  Не торопить события - это первый  шаг к разрешению ситуации.
С уважением, София.
Вопрос: Другая тема
День добрый интересует инструкция по охране труда психолога подразделения ГПС

Ответ психолога: Здравствуйте, Михаил!
К сожалению наша служба занимается психологическим консультированием, мы не обучаем и не высылаем документы. А данную информацию вы можете найти в интернете или в подразделениях ГПС.
С уважением Ирина.