nyuuzyou/EMERCOM-questions huggingface dataset:
Вопрос: Проблемы коммуникации, отсутствие общения, одиночество
Добрый день! У меня небольшая проблема, которая ломает мою карьеру. В детстве, отец все время ругал меня за любые действия, которые ему не нравились, не важно, хорошие или плохие они были. Много времени прошло, я хорошо отношусь к своему отцу. Я работаю менеджером по продажам и когда я начинаю общение по телефону с клиентами я сразу начинаю панически боятся разговора с ними (при этом если встречусь с ними лично проблем нет) Я считаю, что это из-за того, что я их не вижу и начинаю ожидать от них только плохую реакцию. Пожалуйста, помогите мне найти решение моей фобии. Сильно мешает работать

Ответ психолога: Здравствуйте, Денис!
В работе при общении с клиентами по телефону вам мешает страх негативной реакции со стороны клиента. Эту фобию вы связываете с детским страхом наказания отцом.
Денис, осознание проблемы – это уже 90% её решения, а вы ещё «порылись» в своём детстве и определили, откуда «ноги растут». Хочу сказать, что вы проделали уже несколько этапов терапевтического процесса, т. е. осознание проблемы и причины.
Следующий этап – десенсибилизации или привыкания, т.е. к своему страху нужно привыкнуть, адаптироваться. Вы проговариваете, что отсутствие зрительного контакта мешает вам понять реакцию человека. По телефону тоже можно понять чувства клиента (по интонации, тембру голоса, словам). 
У меня возникает вопрос: Почему вы от всех ожидаете положительных реакций? Ведь вы же не ёлка новогодняя, чтобы всем нравиться. У человека могут быть разные обстоятельства и разные ощущения на момент вашего разговора, поэтому могут быть отрицательные реакции, не имеющие никакого отношения к вам лично.
Один из приёмов, снижающий уровень тревожности называется метод детализации: вы заранее мысленно представляете очень подробно в деталях предстоящий разговор, можно его проиграть, смоделировать. Чем чаще вы будете преодолевать свой страх, тем быстрее он перестанет быть страхом. Я думаю, что у вас всё получится! Удачи вам!
С уважением, Наталья.
Вопрос: Тема не указана
Здравствуйте, мне 41 год. Мой сын поступил на 1 курс технического ВУЗа, прошло всего 2 месяца, а он понял, что ошибся с выбором. Оказывается, он мечтал о гуманитарном ВУЗе. Теперь, если он бросит и будет поступать снова, его заберут в армию. Я очень переживаю и виню себя за то, что может мало проявляла любви. Он вырос замкнутым. В 10-11 классе он переживал очень болезненно неразделенную любовь (девушка его бросила после года дружбы). У него была страшная депрессия. Мы обращались к психологу и психотерапевту. Я даже не знаю, переживает ли он до сих пор. Боюсь его об этом спрашивать. У нас полная семья, есть еще дочка. Муж как может меня успокаивает, но я не могу ничего поделать. Плачу постоянно. Помогите, как мне быть. 

Ответ психолога: Здравствуйте, Аля!
Ваш сын не хочет учиться в техническом ВУЗе, столкнувшись с трудностями, он понял, что ошибся с выбором. Если он мечтал о гуманитарном образовании, то как он оказался в техническом? Чей это был выбор? Если выбор сделан сыном, то ему необходимо отвечать за свои поступки, и, как минимум, закончить курс. Возможно, у него сложно проходит период адаптации (он длиться от 3 до 6 месяцев), привыкание к новым правилам, новому коллективу не всегда проходит гладко, не исключено, что после сессии он изменит своё мнение.
Аля, вы переживаете за сына, не очень понятно, о чём конкретно ваши переживания:
- о том, что он учится не в том ВУЗе, в котором хотел;
- о том, что сын пойдёт в армию;
- о том, что он замкнут;
- о том, что нет доверительных отношений у вас с сыном.
В любом случае, вы должны понимать, что происходит взросление вашего сына, процесс отделения его от семьи, время принятия им самостоятельных решений и готовности отвечать за свои поступки.  Я понимаю, как хочется нам, родителям, «подстелить соломки, чтоб было мягко падать», как хочется, чтобы дети избежали неприятных ситуаций, оградить их от неудач. Но, к сожалению, это не всегда возможно. Алла, я желаю преодолеть этот нелёгкий период в жизни вашей семьи, верить в силы своего сына и приходить к нему на помощь только тогда, когда он об этом просит.
С уважением, Наталья.
Вопрос: Социальные, бытовые сложности, тяжелые условия жизни
Здравствуйте. Я уже 4 год работаю школьным учителем. В первое время было очень сложно и мои уроки посещали завучи в целях осуществления контроля. Но вот уже на втором году работы, они признали мои уроки соответствующими и перестали ходить. А теперь опять поступили жалобы что у меня плохая дисциплина (есть пара классов), жалуются родители и то, что я якобы плохо уроки провожу – и директор написала приказ об очередном контроле. Будет ходить всю неделю на мои уроки. К другим учителям, на которых жалуются они не ходят… И из−за всего этого я в последнее время стал слишком раздражительным и боюсь вот−вот сорваться на кого−либо из начальства или учителей, и чтобы высказать неприятное. Единственное чтобы я хотел – это найти способ успокоиться… Но у меня не выходит… Все вокруг как будто намеренно пытаются меня вывести из себя

Ответ психолога: Здравствуйте, Сергей. Вы пишете о том, что после того, как на ваши занятия поступили жалобы, ваш руководитель намерен в течение недели контролировать проведение вами уроков. Прежде всего, прошу извинить за длительный срок обработки Вашего обращения, так как по техническим причинам Ваше письмо было недоступно для работы наших специалистов. В силу этого, вероятно, та самая сложная неделя контроля со стороны вашего руководства уже позади. Теперь же пришло время оценить свое актуальное эмоциональное состояние: насколько вы взволнованы сейчас, когда уже прошло некоторое время? Удалось ли вам успокоиться, и если да, то каким образом? Был ли этот способ эффективным, стоит ли его запомнить или применить снова, или же обратиться к поискам снова? Особенность переживания тревоги и раздражения во многом состоит в том, что далеко не всегда мы можем предугадать возникновение события, которое встревожит нас и сделает чрезмерно раздражительными. Однако в нашей власти научиться справляться с этим, повышая свою стрессоустойчивость. Сейчас в литературе вы можете найти большое количество упоминаний о техниках расслабления (релаксации), снятия напряжения, снижения тревоги и так далее. Предлагаю вам к прочтению статью, рассказывающую о стрессе, стрессоустойчивости и саморегуляции с приведением примера того, как работает одна из техник расслабления. http://psi.mchs.gov.ru/articles/view/stati_konsultantov_tsentra_ekstrennoj_psihologicheskoj_pomoschi/stress_i_stressoustojchivost
Если у вас возникнет необходимость обсудить свои переживания со специалистом-психологом, вы можете позвонить на наш телефон доверия +7 (499)216-50-50, который работает круглосуточно и анонимно.

С уважением, Виктория
Вопрос: Тема не указана
Здравствуйте! У меня такая проблема. Два года назад я начала общаться с молодым человеком по интернету. Потом(по моей инициативе) мы расстались, но вскоре я поняла, что он тот кого я люблю и мы снова вместе. Так длился год. Потом он закончил обучение и поехал в Россию (он из другой страны) и мы встретились недавно. Но так получилось, что ему нужно уехать т.к квоты на гражданство на этот год уже кончились. И вот как получилось. Он живет у бабушки в данный момент, а она выдворила его, сказав, чтоб больше не приезжал. Еще она наговорила много чего "приятного" о моем парне его родителям. Поэтому, они приняли решение, чтобы он уехал на совсем. Я не знаю как мне быть теперь. Я не смогу уехать к нему, мои родители просто меня не пустят потому что я учусь на 2 курсе университета... А без него я не могу жить и вообще что-то делаю лишь потому что он был рядом. Я не могу его бросить. Помогите, прошу.  

Ответ психолога: Здравствуйте, Роза! 
Вы любите молодого человека, которому предстоит уехать из России. Вы, со своей стороны, в силу обстоятельств не можете следовать за ним. Пока многое за вас решают, определяют родители. Вам крайне сложно принять то, что не можете повлиять на ситуацию. 
Роза, вашим отношениям предстоит испытание. И вот выдержите ли вы его, уже зависит от вас. Обсуждали ли вы с молодым человеком, важно ли для него сохранить отношения? Если Да, как вы будете строить общение на расстоянии? Сможете ли встречаться во время каникул (отпуска)?
Наступит время, когда вы будете свободны и независимы в своем выборе. И сможете решать, где жить. Выдержит ли испытание ваша любовь, покажет время… Успехов Вам!
С уважением, Ольга
Вопрос: Суицидальные мысли и намерения, тревога, страхи
Я слишком много думаю и это не очень хорошие мысли.
Я не знаю как справиться с ними

Ответ психолога: Здравствуйте Александр. Ответ на ваш вопрос в личном кабинете.
С уважением, Савинков Станислав.
Вопрос: Тема не указана
Здравствуйте! У меня больная любовь! И я совсем потеряла себя и не знаю как мне жить дальше...Мне 20 лет.  2 года назад я познакомилась с парнем. Наши отношения развивались стремительно, мы пережили за этот период очень много событий. И такое ощущение будто прошло уже 10 лет. Но так больше продолжаться не может! Я очень страдаю, в последнее время я очень мало сплю, совсем перестала улыбаться и пытаюсь ограничить себя общением. Я не выхожу практически из дома. и не понимаю, что мне делать... Я перестала себя узнавать. .. Все началось еще в первый год нашего знакомства. Я поймала его на измене, простила. Но измены на этом не прекратились... Он перестал стесняться. И после очередной бытовой ссоры, он мне изменял, потом приходил извиняться и я прощала.... Не так давно он начал поднимать на меня руку... Я поклялась себе, что не прощу. Но опять не сдержалась и через месяц впустила снова его в свою жизнь... Я задумывалась часто, может я сама виновата... и получаю по заслугам... И  сейчас я перестала реагировать на его оскорбления. и стала просто молчать.. Но его это злит еще больше. и он начинает кричать, унижать, а затем опять извиняется..... Помогите мне пожалуйста, помогите понять, как мне быть? я знаю, что нужно начинать все с чистого листа, без него. и все это пережить и его забыть... Но я не могу, Прекращая общение с ним, мне хочется умереть... меня никто не привлекает и я не могу ни с кем даже общаться.... А через некоторое время он оттаптывает мои пороги с извинениями. и я все прощаю. Так по кругу!!!!!!!!! Я просто чувствую, что скоро сойду с ума и повешусь..... 

Ответ психолога: Здравствуйте, Виктория!
Познакомившись 2 года назад с парнем, Вы оказались вовлечены в очень болезненные для Вас отношения. Вам приходится соглашаться на измены, прощать унижения и рукоприкладство, и тем не менее отказаться от этих отношений Вы не в силах. 
Виктория, Вы пишете, что головой понимаете, что наиболее разумный вариант - расстаться, и даже периодически пытаетесь это осуществить. Вы правы - как показывает практика, ситуация домашнего насилия достаточно бесперспективна, и имеет тенденцию развиваться от плохого к худшему. Тем не менее любые отношения создаются обоюдно. Не в том смысле, что Вы "сами виноваты и получаете по заслугам". Домашнее насилие ни при каких условиях не допустимо и не имеет оправдания. Однако выбор именно этого человека и участие именно в таких отношениях связан в том числе и с Вами, с Вашими личностными особенностями, с Вашим жизненным опытом. И с этой точки зрения расставание (даже если Вы на него и решитесь) не решит проблему на 100 %. Велика вероятность, что, попрощавшись с этим молодым человеком, Вы найдете похожего, с которым будет разыгран похожий сценарий. Чтобы выйти из этого круга, важно разобраться, что толкает Вас на выбор именно такого человека и таких отношений. Чем для Вас привлекательны мужчины такого склада? Как Вы чувствуете себя, когда Вы одна, вне отношений с мужчиной? Чтобы лучше понять все это, можно почитать книгу Робин Норвуд "Женщины, которые любят слишком сильно". Также много полезной информации Вы сможете найти на сайте http://www.anna-center.ru
С уважением, anna.t
Вопрос: Тема не указана
Здравствуйте!
Есть проблема. Встречаюсь с парнем около года, мы помолвлены, но у меня постоянное ощущение, "а вдруг не мое"?. Дело в том, что до этих отношений я встречалась с парнем три года. Мы жили вместе и все было серьезно. Но из-за постоянных скандалов и непонимания, мы решили расстаться. В нынешних отношениях меня раздражает мой партнер, когда он приходит - прям бесит и я не могу с ним нормально разговаривать. Два месяца практически не видимся и не общаемся, а как встретимся - ругаемся, инициатор постоянно я. Я даже понимаю, в чем проблема - во-первых это страх близости, из-за того, что я рассталась с предыдущим парнем и теперь просто не вижу смысла встречаться с кем-то. "А зачем? все равно расстанемся" ( и все для этого делаю). Во-вторых, я априори не умею строить нормальные отношения (не было адекватного примера в лице родителей - постоянно ругаются с маминой подачи). Помогите, пожалуйста, справиться со страхом близости и скажите - как строить здоровые, адекватные отношения? заранее спасибо!!!

Ответ психолога: Здравствуйте, Евгения.
Вам сложно строить новые отношения с парнем, потому что Вы испытываете страх близости и не понимаете, как же они должны выглядеть – эти здоровые отношения. Вы пишите, что партнер вызывает раздражение, а во время редких встреч часто ссоритесь. 
Евгения, так бывает, что опыт прошлых отношений оседает неким осадком в памяти. Рождает новые страхи, тревоги, ожидания… И тем самым оказывает влияние уже на новые отношения. Пока не понятно, что именно раздражает Вас в нынешнем молодом человеке. Связано ли это как-то с прошлым опытом, может быть есть повторяющиеся ситуации? Что провоцирует Вас на конфликт? Возможно обсудить эти вопросы Вы сможете на телефоне доверия или с очным психологом.
На мой взгляд испытывать некоторую долю тревоги перед близкими отношениями вполне нормально. Тут Вы стоите перед выбором – позволить сомнениям съедать Вас изнутри, причиняя вред отношениям, или собраться с духом и пойти на риск. Вы предполагаете, что эти отношения «не Ваши», что расставание неизбежно. Но это лишь один вариант развития событий. А другой состоит в том, что Вы можете быть счастливы в браке, не смотря на возникающие трудности и конфликты. Важно было бы для начала ответить на вопрос – любите ли Вы своего нынешнего молодого человека? Хотите ли Вы быть с ним рядом? Какие достоинства у него есть? Видите ли его рядом с собой, как будущего мужа, отца детей?
Чтобы помочь Вам разобраться в том, что такое здоровые отношения, я рекомендую почитать статью наших консультантов http://psi.mchs.gov.ru/articles/view/stati_konsultantov_tsentra_ekstrennoj_psihologicheskoj_pomoschi/stradanija_v_svjazi_s_otnoshenijami
Было бы важным также в этой ситуации поговорить с молодым человеком о тех проблемах, которые Вас беспокоят. Спросить, что он думает по этому поводу, беспокоит ли его что-нибудь. Ведь вместе переживать трудности легче, чем поодиночке. Это работа Вашей пары – заботиться о сохранении отношений, искать варианты решения. Если самостоятельно Вам будет трудно разобраться, Вы можете обратиться на очную консультацию к семейному психологу.
С уважением, Яна.
Вопрос: -
Здравствуйте! У меня младшая дочь (6 лет) после того как засыпает, примерно через 1,5-2 часа, садится на кровати и начинает плакать и звать маму, но при этом не просыпается. Началось это примерно 6 мес. назад, сначала изредка, а сейчас почти каждую ночь! Очень беспокоюсь! Мне кажется что это вопрос к психологу! Спасибо!

Ответ психолога: Здравствуйте, Алексей!
То, что происходит с вашей дочкой, действительно заслуживает внимания специалиста.
Я бы советовала вам в первую очередь обратиться на прием к детскому неврологу.
Чтобы специалист мог оказать вам компетентную помощь, вспомните и проанализируйте, что могло повлиять на вашу дочь в последние шесть месяцев. Не было ли травм, физических или психологических, утрат, гибели домашних животных, переездов, адаптации, развода, ухудшения эмоционального микроклимата в семье, с кем проводит день дочь, менялись ли ее досуг, нагрузки, режим, окружение?
В шесть лет ребенок "узнает" большинство "взрослых" страхов.
Многие переживания малышу могут неосознанно транслировать его родители и другие члены семьи.
Если причина в этом, то при улучшении ситуации в семье, как правило, меняется самочувствие ребенка.
Но в первую очередь надо исключить проблемы со здоровьем, а для этого провести расширенную диагностику по согласованию с врачами педиатром и неврологом.
С уважением, Юлия.
Вопрос: Суицидальные мысли и намерения, тревога, страхи
Здравствуйте. 

Я женат чуть менее двух лет, есть ребенок. Практически все время брака он был большую часть "несчастливым".
Если происходит какое-то столкновение мнений меня и супруги – все заканчивается руганью, дракой, моим уходом с хлопком дверью. 
Главный инициатор агрессии – я. Когда меня отпускает, я мирюсь любыми способами, но все повторяется снова через одну-две недели. Мой конек здесь "ах не нужен тебе я такой, ну и досвидос". Потом жалею. 

В финале я уехал от жены в другой город по моей инициативе, чтобы я обдумал детали и что-то поменял в работе, отношениях, жизни.
Опять были перепалки с обоих сторон по интернету. Извинялись. 

Потом резко буквально на следующий день супруга стала первой посылать во всевозможные органы меня, желать чтобы я умер и подобное. Далее она выпалила, что встречается уже второй день с другим человеком. От новости мне стало очень некомфортно и я начал обдумывать мысль как лишить себя жизни.

Странное состояние. Потеря жены – тяга к суициду, вспоминаю про ребенка – говорю себе нет, ни в коем случае. И я прекрасно понимаю, что никто кроме меня и не виноват в сложившейся обстановке. Это еще нужно позавидовать терпению человека в ответ на мои представления. 

Как я обдумываю свои заморочки, я получаю прилив энергии и готов крушить горы. А потом приходит тупик и мысль что толка от меня не будет, тушите свет, лезь в петлю.

Это идет волнами, постоянный спор внутри. Не могу нормально спать как минимум, во сне тоже самое. За неделю безумия я устал и даже не знаю какой вопрос задать. Наверное ограничусь банальным. Что делать?

Ответ психолога: Здравствуйте Роман. Ваше состояние, в котором вы находитесь, можно назвать маниакально-депрессивное. Это значит, что ваше настроение постоянно колеблется от возбудимого к депрессивному, и так по кругу.
Я бы рекомендовал Вам обратиться к хорошему психотерапевту, который научит вас жить с этой особенностью, более того, он может научить вас контролировать себя и корректировать недостатки характера. Почитайте, об этом достаточно много написано, на специализированных психологических сайтах.
Это та причина, которая лежит в основе проблемы, поэтому начать лучше с этого. А параллельно, начать решать семейные проблемы.
С уважением, Савинков Станислав.
Вопрос: Суицидальные мысли и намерения, тревога, страхи
Здраствуйте!Я 1.5 месяца назад попала в дтп .После аварии моя жизнь превратилась в кошмар я боюсь всего мне постоянно видятся везде аварии взрывы сама не могу справиться с собой страх прям какой то панический когда страх нападает на меня мне страшно даже двигаться так и кажется что то случиться;теперь у меня начался страх газа прям до паники и истерики если дома включу газовую плиту хочется сразу убижать я чувствую сума сойду скоро от всего этого спать тоже не могубоюсь взрыва состояние овоща помогите мне пожалуйста.

Ответ психолога: Здравствуйте, Юлия! После дтп ваша жизнь превратилась в кошмар, ваш ум постоянно рисует трагедии, аварии, смерти. И чем больше вы включаетесь в эти рассуждения о своих страхах, тем больше эти страхи растут. Вы стали бояться включать газовую плиту, когда вас охватывает ужас, даже тело застывает, не может сдвинуться с места. Юля, в такой ситуации важно обращаться за помощью к очному специалисту психологу, работающему с фобическими расстройствами. В настоящее время существуют хорошо зарекомендовавшие себя методы психотерапии, позволяющие справляться с данными проблемами - это метод краткосрочной стратегической терапии, эриксоновский гипноз, ДПДГ. Не затягивайте с обращением к специалисту-психологу. Возможно, что потребуется и медикаментозная поддержка врача психиатра или психотерапевта, не отказывайтесь от нее при необходимости. Хочу вам порекомендовать для прочтения книги Курпатова Андрея "4 страшных тайны. Паническая атака и невроз сердца", "Средство от страха".
С уважением, КИра
Вопрос: Тема не указана
Зравствуйте.Меня зовут Лиза и мне 16 лет.Меня беспокоит очень странная проблема.Все мои одноклассницы и подружки моего возраста уже давно встречаются с мальчиками ,некоторые и не 1 й раз. Мне постоянно приходится слушать как мои подруги хвалятся своими мальчиками,как они за ними ухаживают в кино водят.Они утверждают что уже влюблены.Если я начитаю поднимать эту тему дома,родители утверждают что 16 лет это очень рано,но мне очень хочется тоже испытать это чувство ,и как можно скорей.Вроде у меня есть все ,не буду скромничать я довольно таки симпотичная и ухоженая девочка,хорошистка ,но только немного застенчивая.Если ко мне подойдет мальчик познакомиться ,то я начинаю сразу краснеть,и незнаю почему.Вреде бы я понимаю что когда нибудь это случиться ,но тяжело когда вокруг меня все вертится вокруг этого.Обидно...

Ответ психолога: Здравствуйте, Лиза.
Вам обидно, что Вы до сих пор не испытали влюбленности и не встречались с мальчиком. В то время как все Ваши одноклассницы и подруги имеют какой-то опыт отношений и во всю хвалятся этим…
Лиза, Вы правильно понимаете, что когда-нибудь Вам встретится мальчик и Вы влюбитесь в него. Первая, юношеская любовь может быть очень яркой, трогательной и незабываемой. Уверена, что наступит какой-то особенный момент, в который с Вами это произойдет. Все события случаются в свое время, и у каждого человека оно индивидуальное, особенное. Так есть ли смысл торопить события?
Лиза, на сколько я поняла, Вас больше беспокоит то, что все вокруг говорят об отношениях с молодыми людьми. Могу предположить, что в этот момент Вы начинаете сравнивать себя с подругами, «у всех есть, а у меня нет». Но это вовсе не значит, что Вы чем-то хуже, в чем-то отстаете или уступаете. Каждый человек неповторим в своей жизни и идет своим путем. Я понимаю, что было бы проще присоединиться к подругам, обсуждать общие темы, быть в курсе событий. А пока на Вашем пути не встретился приятный молодой человек, Вы можете заниматься своими любимыми делами и делиться интересами с подругами. 
С уважением, Яна.