Вопрос: Куда мне обратиться за помощью?
Здравствуйте.куда нам обратиться?моя дочь ,30 лет развелась год назад и вернулась со мной жить.есть маленький ребенок 4 годика.вот уже год она ежедневно скандалит ,кричит дома при внуке,говорит ему что баба,т.е.я дура,чтоб я сдохла быстрее,что меня можно бить.сама переодически бьёт меня при внуке,разломала уже 2 двери,он это все видит,и очень  боится.Она учит его обзывать меня.Большую часть времени внук проводит со мной и у нас с ним тесная связь,с рождения ежедневно я с ним рядом,гуляю и забочусь о нем,он меня любит очень и я его. А дочь каждую пятницу- воскресенье уходит по ночам пить спиртное,и среди недели уходит пить,приходит агрессивная пьяная,днями отсыпается и ребенок  скучает и плачет,что мама "опять спит" по выходным.он очень скучает по общению с ней.а мать же отсыпается,ест,моется ,общается с кем то по телефону и опять уходит на ночь.денег на питание и содержание ребенка не даёт,не занимается с ним,играет очень мало,если ночью внук болеет- то кричит на него,что он мешает ей спать.ухаживаю за ним я,когда он болеет.внуку нужна заботливая и трезвая мама,спокойная и мирная ситуация в доме.а дочь мне ежедневно кричит,что сделает все,чтобы я быстрее сдохла и чтобы у меня рак начался скорее.сама же кормится на деньги бабушки(моей мамы,78 лет) ,которая проживает с нами же.на нее она тоже кричит постоянно.ей все здесь " мешают" жить.кв.плату так же не платит,свои деньги тратит только на свои желания(прогуливает и пропивает).внуку не на еду,не на одежду не даёт.ненавидит меня за все свои неудачи,мне страшно и за внука и за себя.где мне найти защиту?

Ответ психолога: Здравствуйте, Светлана! 
Ситуация, которую вы описываете, действительно, непростая. Когда собственный ребенок грубит, применяет физическую силу, проявляет агрессию, это вызывает сильные эмоциональные страдания. И если потребность в безопасности не удовлетворяется, окружающая вас обстановка может привести к возникновению негативных переживаний, чувства тревоги и страха, оказать влияние на психологическое и физическое состояние. Желание получить защиту и почувствовать себя спокойно в своем доме, когда вы отдаете свое время, внимание, оказываете помощь с внуком, естественно. 
Понимание того, что дочь пользуется вашей беспомощностью, страхом уже является важным шагом обращения за помощью. Если вы осознаете, что совместное проживание с дочерью невыносимо и даже может быть небезопасным рассмотрите вариант найти способ дать ей пожить самостоятельно – на свои деньги и на полном самообслуживании. 
Попробуйте открыться для эмоционального контакта, не стесняйтесь показать свои чувства – и хорошие и плохие. Вы ведь не железная, и не надо этого скрывать. Поэтому просто покажите ей себя - настоящую. Как она захочет на это реагировать – это другой вопрос. 
Если стоит вопрос о том, что есть угроза вашему здоровью и жизни, вашему внуку, вашей матери в первую очередь стоит подумать о безопасности и обратиться в полицию. Так как в ситуации, которую вы описываете, задействован ребенок, вы можете обратиться за консультацией на детский телефон доверия по номеру  8 800 2000 122. Также, для того, чтобы разобраться в причинах происходящего в этих отношениях и прийти к решению волнующих вас вопросов, вы можете обратиться за поддержкой очно к квалифицированному специалисту (психологу, психотерапевту) или дистанционно, позвонив на наш телефон экстренной психологической помощи +7 495 989 50 50 (анонимно, бесплатно с московских городских номеров, при звонках с междугородних или мобильных телефонов оплачиваются услуги связи) или другой телефон доверия.  
Берегите себя, Анна.