nyuuzyou/EMERCOM-questions huggingface dataset:
Вопрос: Я устала от такой жизни
Добрый вечер ! У меня нет сил , я ничего не хочу,  кроме как скрыться от всех хотя бы на время , если не навсегда ... вот уже неделю меня шантажировал молодой человек , откуда то появившийся , и заявивший что хочет меня замуж...отбилась от него при помощи мамы ... Но самое страшное , что мой молодой человек с которым я общаюсь не стал меня выслушивать , а грубо говоря , послал... потом заявил что поговорит со мной завтра и выслушает...я не ожидала такого удара , это было для меня концом . В тот момент , я нуждалась в нём, а он повел себя как трус... одним словом , я не знаю что мне делать . Ощущение, что это не моя жизнь , что настоящая я умерла , а это оболочка ... помогите пожалуйста разобраться в ситуации.  

Ответ психолога: Здравствуйте, Мелания. Как я поняла из письма, ваше эмоциональное состояние сейчас в минусе. Связано это с личными отношениями. Сначала вас шантажировал бывший молодой человек, жаждущий взять вас замуж, а потом случилось самое страшное. Парень, от которого ждали поддержки, проявил холодность и безразличие. Теперь вы не знаете, что делать, внутри что-то умерло, не знаете, как быть.
Мелания, как говорят мудрые люди: «Нет худа без добра», так и в вашем случае. В сложившейся ситуации вы смогли увидеть, кто есть кто. Да, сейчас вам плохо и больно, все ожидания рухнули, слетели с глаз «розовые очки», но вы увидели истину. Эта истина теперь ставит вас перед выбором – оставаться в роли Жертвы, которая страдает от того, что кто-то не оправдал ее ожидания, либо решить для себя: «А мне нужен в моей жизни такой человек, на которого я не могу положиться в трудной ситуации?» Часто бывает так, что некоторые события жизни причиняют нам страдания, но потом оказывается, что благодаря этой потери в жизнь приходит что-то другое, более нужное и радостное. Попробуйте принять случившееся и отпустить свою грусть, печаль, обиду, может быть и молодого человека. Выбор за вами, от него будет зависеть ваше эмоциональное состояние. 
С уважением, Ирина.
Вопрос: .
не так давно поняла , что я социофоб, сложно принимать самой решения, самооценка не в порядке , апатия, отсутствие интереса к жизни и к чему либо, усталость, не так давно живу с мыслю покончить собой, недавно даже пыталась. есть подруга мне в общение с ней не комфортно , частые ссоры (долгая история) не очень горю желанием продолжать общаться , но у меня есть чувство долга к ней, сейчас пока говорю все это ощущение не из приятных (ощущаю себя не циничной, эгоисткой ) 

Ответ психолога: Здравствуйте, Вика. Вы четко осознаете свои трудности – сложно принимать решения, низкая самооценка, апатия, потерян интерес к жизни, преследуют суицидальные мысли. И как я поняла, вы даже пробовали уйти из жизни. Рада, что вы живы и ищете помощи. И в этом есть проявление смелости, ведь приходится открыто говорить: «Мне плохо. Мне нужна помощь».  И в том, состоянии, в котором вы находитесь есть необходимость работы с психологом. Доверительная обстановка, участие, сопровождение на пути личностной трансформации – это может дать психолог. Но кроме прочего, на мой взгляд, есть необходимость и в медикаментозной терапии, которую стоит обсудить с врачом психотерапевтом или психиатром. Найдите возможность обратиться за помощью к этим специалистам. 
В своем обращении вы написали о подруге, в общении с которой вам не комфортно,  возникают частые ссоры и разногласия. Тем не менее, вы ощущаете себя должной ей, и это заставляет вас вынужденно общаться. И в этом возникает внутренний конфликт – одна ваша часть жаждет прекратить общение с ней, а другая из чувства долга, испытывая стыд и вину, продолжает это общение. Любой внутриличностный конфликт забирает очень много душевных и физических сил. Хочу предложить вам позвонить на наш или другой доступный для вас телефон доверия, чтобы в диалоге обсудить эту ситуацию и найти внутренний баланс.
С уважением, Ирины
Вопрос: САМООЦЕНКА
Здравствуйте,меня зовут Елена, мне 34 года. 1,5 года назад меня с ребёнком бросил гражданский муж. А за что и почему я до  сих пор не понимаю. После этого умерла мама и мы с дочкой живём с отчимом. С мамой были отношения плохие, не было понимания и не было доверительных отношений. С мужем сначала было все хорошо, потом когда стали жить со свекровью она своими репликами в мой адрес просто растоптала мою самооценку, постоянно цеплялась ко мне . Её всем словам поверил и мой муж. Самооценка у меня на нуле ...Потому что ещё и болею, у меня проблемы с суставами и от того моя походка оставляет желать лучшего. Сейчас моё состояние психологическое ужасное ...Я не верю в себя, считаю себя хуже всех...постоянно хочу чтоб меня пожалели, жалуюсь. Не хватает твёрдости,  решительности и уверенности в себе ...Что мне делать я не знаю ...помогите ...

Ответ психолога: Здравствуйте, Елена. Вы растите ребенка одна, поскольку отец ребенка вас бросил. Причину разрыва отношений для вас до сих пор вы не можете понять, хотя вначале отношений все было хорошо. Все стало меняться не в лучшую сторону, когда стали жить со свекровью. Трудности взаимоотношений со свекровью сказались на ваших отношениях с мужчиной, он поддержал позицию матери. Конечно, можно винить свекровь в разрыве отношений, ведь это она создавала напряжение в семье, и в этом есть правда. Но тогда какую роль играл ваш муж в этих отношения - он был вашим мужем, отцом ребенка или был маленьким мальчиком, сыном своей мамы? 
Елена, как я поняла из вашего письма, основная трудность, которая вам мешает жить - низкая самооценка. Это связано, как с прошлым негативным опытом, так и с заболеванием суставов. Вы не верите в себя, считаете себя хуже всех, жалуясь другим, ищете поддержку и внимание. Во всех этих действиях прослеживается неспособность себя поддержать, дать себе любовь и заботу. Изменения в самооценки важно начинать с маленьких, но постоянных шагов. И вы уже можете начать это делать, заменив свои деструктивные паттерны поведения на позитивные. Вместо того, чтобы критиковать себя, обесценивать, сравнивать с другими не в свою пользу, начните хвалить за малейшие достижения, сравнивая с другими отмечайте в себе достоинства, хорошие качества, относитесь к себе самой таким образом, как желаете. Проследите, какая потребность лежит в желании жаловаться? У некоторых людей есть представление, что жалость – это любовь, но это не совсем одно и тоже. Учитесь любить себя и мир вам ответит тем же.
Вам не хватает твердости, уверенности, решительности? А что есть вместо этого – это страх, тревога, стыд, вина? Если «да», тогда стоит разобраться с этими чувствами. Если найдете возможность, обратитесь на очную консультацию к психологу (видео консультация может стать альтернативой).  Рекомендую вам для прослушивания книгу Лестера Левинсона «Метод освобождения эмоций» - https://akniga.org/levinson-lester-metod-osvobozhdeniya-emociy.
С уважением, Ирина.
Вопрос: Эочу сдохнуть
С 11 лет у меня стало все меньше и меньше друзей.  Сейчас мне 14 и уде почти как полтора года я не имею друзей. Я не заню что делать,таблетки меня не убили, а вскрывать руки страшно. Я СТАРАЛАСЬ ИХ ИСКАТЬ Я ВСЕ ПРОБОВАЛА И КОУЖКИ И САЙТЫ ЗНАКОМСТВ И ПОДСТРАИВАЛАСЬ ПОД НИХ И БЫЛА СОБОЙ НО МЕНЯ НИКТО НЕ ВИДИТ.Я спостоянно плачу пока никто не видит и нет желания жить. Визиты к школьному психологу не помогают, я тупо сдыхаю одна.

Ответ психолога: Здравствуйте. В своём обращении Вы пишете о том, что Вы испытываете невероятное чувство одиночества, которое провоцирует суицидальные мысли. Это всё продолжается довольно долгое время, однако Вы просто не понимаете, как изменить ситуацию.

Читая Ваше обращение, я вижу, что сейчас Вам действительно очень тяжело. Отсутствие людей, с которыми Вы можете поделиться своими переживания, действительно выматывает. К сожалению, Вы не написали о том, какие у Вас отношения с родителями и можете ли Вы с ними поделиться своими проживаниями.  Однако я догадываюсь, что даже если они великолепные, Вы вряд ли можете рассказать им абсолютно всё. Именно поэтому я бы настоятельно рекомендовала Вам задуматься над тем, чтобы рассказать родителям о своих суицидальных мыслях. Попросить отвести Вас к врачу-психиатру, который сможет не только провести диагностику, но и, при необходимости, назначить медикаментозное лечение. Также я бы рекомендовала Вам задуматься над тем, чтобы попросить родителей отвести Вас не просто к школьному психологу, а к полноценному психотерапевту. Это нужно для того, чтобы у Вас был комплексный подход, позволяющий действительно эффективно влиять на состояния. 
С уважением, Влада.
Вопрос: Ревность
Здравствуйте, сильно стал ревновать жену. Был случай , первый раз за 15 лет брака пошла на день рождение знакомой в кафе. И так получилось что её под закрытие кафе пригласил мужчина в возрасте примерно 60-65 лет на медленный танец, она этого не ожидала как то растерялась , в итоге потанцевала. Ей этот танец был неприятен. За свои 35 лет она не с кем не танцевала кроме меня. Я даже попросил показать на мне как танцевали, было всё достойно, расстояние , его руку с пояснице она даже подняла на середину спины, голову в бок. В конце танца он хотел поцеловать её в щёку,увидела боковым зрением что он потянулся, она резко убрала голову , для неё это неприемлемо,считает даже поцелуй в шёку если разрешить,считает  изменой. Она сама теперь переживает что пошла в кафе,что потанцевала первый раз с неизвестным мужчиной и что я теперь в депрессии. У неё даже принцип был:Как замужняя женщина может танцевать с чужим мужиком. Рассказала всё сама , про этот танец.Я не могу успокоиться, сильная ревность, какая то тревога, страх и тд.Думаю виновата ли она что потанцевала или нет.

Ответ психолога: Здравствуйте, Антон!
Вы описали неприятную для Вас ситуацию – Ваша жена сходила на День рождения в кафе, где ее пригласил на танец незнакомый мужчина. Этот факт вызвал в Вас сильную ревность, Вы не можете успокоиться, думаете виновата ли она в том, что потанцевала с этим мужчиной.
Антон, причин для возникновения негативных переживаний у Вас может быть несколько. Давайте попробуем в них разобраться. Давала ли Ваша жена повод усомниться в чувствах к Вам? Стала бы она рассказывать Вам о подробностях танца, если бы хотела скрыть что-то от Вас? Вы знаете, что она и сама переживает о случившемся, этого недостаточно Вам для того, чтобы поверить ей? Вы пишите, что у ее был принцип «Как замужняя женщина может танцевать с чужим мужиком», что-то поменялось теперь? Вас больше тревожит факт танца или что Ваша жена возможно задумалась о ком-то кроме Вас? Как Вам кажется, почему возникло недоверие к ней? Возможно, ответив себе на эти вопросы Вы поймете причины возникновения негативных эмоций. В любых отношениях возникают моменты общения с противоположным полом, однако это априори не считается поводом для измены. В супружеских отношениях доверие к партнеру позволяет избежать тревожных мыслей и страхов о возможной измене. Чтобы укрепить доверие и взаимопонимание в ваших отношениях попробуйте выйти на открытый разговор с женой, поговорите о том, что Вас беспокоит, о Ваших чувствах и переживаниях. Если Вас беспокоит возможное общение с другими мужчинами – постарайтесь совместно обозначить «границы» дозволенного и прийти к общим договоренностям. Соблюдений этих договоренностей и вклад обоих партнеров важен для сохранения отношений в будущем. Помните, этот факт танца уже произошел, важно извлечь полезный опыт из этой ситуации, сохранив отношения в семье.  
Я желаю Вам скорейшего разрешения данной ситуации и гармонии в ваших отношениях!
С уважением, консультант службы Мария
Вопрос: Я устала жить
Я не могу справиться с собой. Жду смерти, не хочу жить

Ответ психолога: Здравствуйте, Людмила. Вы пишете о своём состоянии, которое настолько непростое, что Вы буквально ждёте смерти. Жизнь является для Вас действительно неподъёмным грузом, от которого Вы хотите избавиться.

К сожалению, Ваше обращение очень краткое, поэтому мне сложно понять, что конкретно с Вами происходит. Однако имеющейся информации достаточно для того, чтобы я смогла понять, что Вам действительно очень плохо. И мне бы очень хотелось поддержать Вас, показать, что Вам могут помочь. Ваше состояние может измениться. Вам не обязательно быть со всем этим в одиночку. 
Людмила, обратившись в нашу службу, Вы попросили о помощи. Эту помощь Вам готовы оказать. Однако Вам будет необходимо сделать ещё несколько шагов навстречу нам. Вы можете написать в рубрику Личный кабинет на нашем сайте. В формате обмена письмами Вы сможете получить развёрнутую консультацию, которая даст Вам возможные пути решения. Общение с психологом будет происходить по средствам обмена письмами. Также Вы можете обратиться на телефон доверия нашей службы, который работает круглосуточно и является анонимным. Звонки с московских городских номеров будут бесплатными, все остальные звонки будут по тарифу Вашего оператора. Вот этот номер телефона: 8(495) 989-50-50. Не отказывайтесь, позвольте Вам помочь. 
С уважением, Влада.
Вопрос: суицидальные мысли
Что делать если мысли о суициде не покидают? Я начала относиться к этому слишком спокойно. Кажется что в следующий момент точно сделаю это. Что делать? 

Ответ психолога: Здравствуйте, Софья! Люди думают о том, чтобы расстаться с жизнью, когда их постигает череда горьких разочарований, когда рушится то, что было им особенно дорого, то, к чему они испытывали глубокую привязанность, или же когда физическая или душевная боль лишает их необходимого жизненное пространство. В таких обстоятельствах мысли о самоубийстве вполне понятны: люди перестают видеть смысл в своей жизни.  В смятении и глубоком отчаянии человек считает, что больше нет ничего, на что он мог бы опереться, нет никаких возможностей для того, чтобы себя реализовать. Однако такие возможности неизменно существуют, причем для каждого человека. Обретая смысл, человек открывает новый путь, где жизненным ориентиром выступает ценность, ради которой стоит продолжать жить. Помочь найти те ценности, которые будут соответствовать именно вам, может психолог или психотерапевт. Ваша задача - найти возможность получить для себя такую помощь. Это может быть звонок на любой бесплатный телефон доверия, где работают психологи, одним из таких телефонов может стать линия нашей службы, которая является бесплатной для московских городских телефонов, запрос о помощи в Личный кабинет на нашем сайте, а также очные встречи со специалистом.С уважением, Наталья
Вопрос: Суицидальные мысли
Что делать если мысли о суициде не покидают? Я начала относиться к этому слишком спокойно. Кажется что в следующий момент точно сделаю это. Что делать? 

Ответ психолога: Здравствуйте, Софья! Люди думают о том, чтобы расстаться с жизнью, когда их постигает череда горьких разочарований, когда рушится то, что было им особенно дорого, то, к чему они испытывали глубокую привязанность, или же когда физическая или душевная боль лишает их необходимого жизненное пространство. В таких обстоятельствах мысли о самоубийстве вполне понятны: люди перестают видеть смысл в своей жизни.  В смятении и глубоком отчаянии человек считает, что больше нет ничего, на что он мог бы опереться, нет никаких возможностей для того, чтобы себя реализовать. Однако такие возможности неизменно существуют, причем для каждого человека. Обретая смысл, человек открывает новый путь, где жизненным ориентиром выступает ценность, ради которой стоит продолжать жить. Помочь найти те ценности, которые будут соответствовать именно вам, может психолог или психотерапевт. Ваша задача - найти возможность получить для себя такую помощь. Это может быть звонок на любой бесплатный телефон доверия, где работают психологи, одним из таких телефонов может стать линия нашей службы, которая является бесплатной для московских городских телефонов, запрос о помощи в Личный кабинет на нашем сайте, а также очные встречи со специалистом.

С уважением, Наталья
Вопрос: Игровая зависимость (лудомания)
Проигрываю все деньги на ставках. Посещают суицидальные мысли. Что делать незнаю, 

Ответ психолога: Здравствуйте, Сергей, вы четко определили тему своего обращения - "Игровая зависимость или лудомания", и можно предполагать, что к азартным людям, которые могут встать и уйти, вы себя не относите, и тогда нужно вести разговор об игровой зависимости – одной из форм зависимости от рискованных способов получения удовольствия или замещения неудовлетворенной потребности. Люди отдают последнее ради призрачной возможности выиграть.  Мысли вроде «А вдруг я заработаю?», эмоции от переживания рискованной ситуации, выброс эндорфина, серотонина и других веществ – все это создает состояние, которое сродни приему наркотика. Зависимый от игры человек стремится к нему и теряет не только деньги, но и отношение близких, забывает свои прежние планы, мечты, утрачивает связь с реальностью. В относительно легких случаях здесь может помочь врач-психотерапевт или психолог. В более тяжелых требуется целый комплекс мероприятий, вплоть до госпитализации и приема лекарств, если игромания сопровождается депрессией или высокой тревогой. Самое важное, чтобы Вы, Сергей, не остановились в своей борьбе за полноценную жизнь и нашли получили лечение.С уважением, Наталья
Вопрос: . как умереть безболезненно
мне вссё надоело... 

Ответ психолога: Здравствуйте, Маша! К сожалению, вы не написали что конкретно у Вас произошло и что привело Вас к той точке, где Вы сейчас находитесь. Но точно знайте, что Вы не одиноки, я рекомендую Вам позвонить на телефон доверия, где работают психологи. Одной из таких линий может стать телефон доверия нашей службы. Это будет анонимный звонок, который позволит Вам не просто выговориться, но и получить обратную связь от психолога здесь и сейчас. Наша линия работает круглосуточно и является бесплатной для московских городских телефонов, все остальные звонки будут оплачиваться по тарифу Вашего оператора. Номер нашего телефона: 8(495) 989-50-50.С уважением, Наталья.
Вопрос: Пустота
Здравствуйте, хотелось бы обратиться за помощью, за консультацией. У меня есть такая проблема, как постоянная пустота в душе, копирование ( отзеркаливание) поведения близких, проблемы с самоидентификацией. Многие годы я живу с ощущением, что нахожусь на автопилоте, очень трудно взаимодействовать с обществом, не могу отстаивать интересы свои из-за их отсутствия,  не знаю как поддержать разговор с близкими, особенно с любимым человеком. Есть постоянный страх, что он меня бросит, что я ему неинтересна. Возникают порою суицидальные навязчивые мысли уйти из жизни, панические атаки. Многие ситуации в жизни находится в непонимании, часто происходит деперсонализация, когда не понимаешь, кто ты и живой ли ты . скажите пожалуйста к кому обратиться за помощью? Что делать, чтобы снизить степень тревожности и осущать жизнь в ярких красках? Как наладить общение с людьми, и интересоваться с ними? И как избавиться от навязчивых мыслей закончить жизнь ? 

Ответ психолога: Здравствуйте, Даша.

В своём обращении Вы пишет о своём достаточно сложном состоянии. Вы перечислили достаточно много симптомов, которые не могут не настораживать. В связи с этим всем у Вас появились проблемы с коммуникацией и проблемы с пониманием того, в каком направлении двигаться.
Даша, читая Ваше обращение, я понимаю, что сейчас Вы находитесь в действительно непростой ситуации. Ваше состояние буквально загоняет Вас в тупик и не даёт двигаться дальше. Да, мне сложно представить, как Вам сейчас тяжело. Но мне бы очень хотелось Вас поддержать. Показать, что есть люди, готовые помочь Вам.
В конце своего обращения Вы задали достаточно много вопросов. Но на это у меня будет одна рекомендация, которая может ответить на все Ваши вопросы. На данном этапе Вам стоит задуматься над тем, чтобы попасть на приём к врачу-психиатру, который сможет провести диагностику и, при необходимости, назначить медикаментозное лечение. Также в такой ситуации будет очень эффективен комплексный подход, поэтому Вам стоит задуматься над тем, чтобы попасть на приём к психотерапевту, который сможет вместе с Вами найти причину такого состояния.
Даша, сейчас Вы начали этот путь по направлению к помощи себе. И Вам нужно пройти этот путь до конца. Не останавливайтесь на этом!
С уважением, Влада.
Вопрос: Зачем?
Не вижу смысла что то делать, зачем вообще жить? Постоянная боль причиняемая мне заебала

Ответ психолога: Здравствуйте, Егор! Я позволю себе в ответе упомянуть Платона - афинского философа. Платон заметил, что «неисследованная жизнь не стоит того, чтобы ее жить». Стало быть, смысл в том, чтобы ее исследовать, чтобы ее постичь.  Но часто люди начинают думают о том, чтобы расстаться с жизнью, когда их постигает череда горьких разочарований, когда рушится то, что было особенно дорого их сердцу, или же когда физическая или душевная боль лишает их необходимого жизненное пространство. В таких обстоятельствах мысли о самоубийстве вполне понятны: люди перестают видеть смысл в своей жизни.  В таком состоянии отчаяния человек начинает думать, что больше нет ничего, на что он мог бы опереться, нет никаких возможностей для того, чтобы  реализовать себя в жизни. Однако такие возможности всегда существуют, причем для каждого человека. Обретая смысл, человек открывает новый путь, где жизненным ориентиром выступает ценность, ради которой стоит продолжать жить. Помочь найти те ценности, которые будут соответствовать именно вам и вашим жизненным обстоятельствам может психолог или психотерапевт. Ваша задача - найти возможность получить для себя такую помощь. Это может быть звонок на любой бесплатный телефон доверия, где работают психологи. Одним из таких телефонов может стать линия нашей службы. Или письменный запрос о помощи в Личном кабинете нашего сайта, а также очные встречи со специалистом по месту Вашего жительства.С уважением, Наталья
Вопрос: Фенибут
Здравствуйте! Как избавиться от панических атак??? От страха смерти который почти каждый день со мной. Выписывали атаракс и тералиджен, от них было плохо. Выписали фенибут, сказали, что он «мягкий», но стало ещё хуже, не могу уснуть. Помогите пожалуйста🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Что делать? Как хотя бы немного отменить его действие? Чем??

Ответ психолога: Здравствуйте, Валерия.

Вы столкнулись с сильными паническими атаками, которые ухудшают Ваше качество жизни. В попытках справиться с ними Вы обратились за помощью к врачу. Однако назначенные Вам препараты не то что не помогли, а наоборот вызвали побочные действия.
Валерия, я вижу, что Вы столкнулись с действительно очень непростой ситуацией. Сильные панические атаки, которые Вы были вынуждены купировать препаратами,  действительно поделили Вашу жизнь на «до» и «после». Однако Вы доложены понимать, что я как психолог не смогу проконсультировать Вас относительно препаратов, которые Вы сейчас принимаете, это сможет сделать только врач. Именно поэтому я бы настоятельно рекомендовала Вам, обратиться к своему лечащему врачу и объяснить, с какими трудностями Вы столкнулись. К сожалению, такое действительно бывает часто, когда препараты не удаётся подобрать сразу. Для этого нужно определённое время. Возможно, это не звучит вдохновляюще, но это и правда такого стоит. Не останавливайтесь в своём лечении. Позвольте Вам помочь! 
С уважением, Влада.
Вопрос: Я настолько уродлива
Я очень уродливая. Как вы думаете это хороший повод для самоубийства?

Ответ психолога: Здравствуйте, Валерия. 

В своём обращении Вы задаётесь вопросом, может ли Ваша внешность, которую Вы считаете плохой, стать веской причиной для суицида. К сожалению, у меня нет больше информации о Вашем состоянии. Однако я понимаю, что сейчас Вам действительно непросто. И я хотела бы уверить Вас в том, что суицид – никогда не может стать верным выходом. 
Валерия, так как вы не написали ничего ни о себе, ни о Вашем состоянии. Я бы настоятельно рекомендовала Вам задуматься над тем, чтобы обратиться за дополнительной помощью. Самый простой вариант действий, который у Вас есть сейчас, это обратиться в рубрику Личный кабинет на нашем сайте. Там Вы сможете обсудить свою проблему подробнее с одним из психологов нашего центра в формате обмена письмами. Также Вы можете обратиться на бесплатный телефон доверия в Вашем регионе или же воспользоваться линией нашей службы. Звонок будет бесплатным для московских городских телефонов, все остальные звонки будут оплачиваться по тарифу Вашего оператора. Обратившись на такую линию, Вы сможете не просто выговориться, но и получить обратную связь от психолога в формате здесь и сейчас. 
Обратившись в нашу службу, Вы дали понять, что Вам нужна помощь. И её Вам готовы оказать. Не отказывайтесь. Позвольте Вам помочь. 
С уважением, Влада.