Вопрос: Поругались с близкой подругой, чувствую себя ужасным другом
Добрый день! На днях, недавно произошла одна такая неприятная история, не знаю, что делать. У моей близкой подруги раньше был друг, между ними что-то было (передружба) Разошлись, потому что он её киданул. Она часто говорила мне о нём, упоминала, рассказывала, делилась всеми переживаниями по поводу него. Он поступил на вышку, в тот же факультет что и я, только разные курсы (поступала не потому, что там он учится, а потому что специальность на которую учусь в Новосибирске есть только там) Но недавно, я кинула ему заявку в друзья, без лишних намерений, не подумав. Рассказала (дура) ей о том, что кинула ему заявку, и не подумала, о том, как она на это отреагирует. Всё произошло очень быстро, я не успела среагировать. На следующий день, я несколько раз попросила у неё прощения, она не простила, но сказала, что всё хорошо. Дала понять, что ей было неприятно. Она думала, что я якобы пыталась к нему подлизаться, подружиться, и начать общаться (хотя я повторюсь, мы не знакомы и даже привета не было, мне заявка нужна для количества была, просто так, я не подумала) Говорит, что доверие подрывается (тут я вообще не поняла, причём тут это) Теперь не знаю, что мне делать, и как вернуть то общение, что было раньше, помогите мне пожалуйста. Чувствую себя отвратительной подругой.

Ответ психолога: Здравствуйте, Вероника.

Чувствуется, что вы очень сожалеете о том, что между вами и вашей подругой произошла неприятная, досадная  история, которая привела к тому, что подруга стала вам меньше доверять. Вероятно, здесь возникает тема прощения. И надо сказать, что эта тема рано или поздно возникает в жизни каждого взрослого человека. Ведь мы живем: действуем, вступаем в отношения, реализуем свои планы – и в этом движении оказываемся то по одну, то по другую сторону ситуаций, где прощение необходимо. 
Просить о прощении и прощать – это серьезные личностные задачи. Решая их, нам приходится признавать несовершенство этого мира и свое собственное несовершенство. Признавать, что прошлое изменить нельзя, никто не застрахован от боли, справедливость не всегда торжествует, а быть хорошими – не гарантия того, что с нами ничего не случится.
Но не выполнить эти задачи, отрицать свою вину, не прощать и жить с вечным чувством обиды – значит, обрекать себя на то, чтобы отнимать большое количество энергии и сил у настоящего и тратить на прошлое. Непризнанная вина, несовершенное раскаяние, непрощенная обида, желание мстить, бесконечные попытки разобраться, почему это случилось с нами, – все это разъедает душу, делает ее застывшей и усталой.
Вы постарались понять свою вину перед подругой и признать ее. Не абстрактную, смутную и мало осознаваемую, а вполне реальную и ощутимую – хотя вы и подумать не могли, что её так сильно "ранит" ваше предложение "подружиться" в социальных сетях с её другом. 
Попытка понять что именно мы сделали, какой ущерб нанесли, как плохо другому от наших действий, и сожаление об этом – серьезный акт самоосознания.
И пока нет честного признания своей вины, все слова о прощении – лишь попытка снять с себя груз неприятных переживаний, а не глубокое сожаление о боли другого. 
Просьба о прощении – это готовность выдержать вину, нести ответственность за свои поступки, и горькое понимание, что можешь быть источником чьей-то боли. Это признание собственного несовершенства и своих теневых сторон, решимость исправлять ошибки.
Но важно понимать, что не сама по себе вина или страдание  определяют нашу жизнь. Ее определяет то, что мы с ними делаем, как обходимся. И в этом наша свобода - вы попросили у подруги прощения и теперь есть надежда, что "семена прощения" прорастут в её душе и ваши отношения восстановятся.
С уважением, консультант службы.