Вопрос: утрата близкого человека
здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что делатьмоя мама умерла почти два года назад, а я до сих пор не могу отпустить эту ситуацию, она мне постоянно снитсяв страшных снах я будто бы ищу ее и когда нахожу сразу просыпаюсь, в обычных же я просто вижу ее, как она улыбается мне, я хочу к ней подойти и сразу же просыпаюсь в этот момент меня очень тревожат эти снынесмотря на то, что мы с ней не были близки как мама с дочкой, я все равно очень по ней скучаю, будто от меня оторвали кусок чего-то важного, куда бы я не пошла, я больше не чувствую себя дома, мне очень одиноко помогите, пожалуйста, расскажите куда обратиться и что сделатьиз-за этих снов я в сутки сплю максимум несколько часов, в прохожих женщинах я вижу ее, поэтому выхожу на улицу очень редкомне до сих пор кажется, будто она просто уехала на работу и поэтому не звонит и не пишетзнаю, что многие люди с этим рано или поздно сталкиваются, но у меня не было отца, а теперь и мамы нет, я чувствую себя неполноценнойэту потерю я переживаю одна, потому что никто не сталкивался из окружения с такой ситуацией и мне очень сложно это дается, я не понимаю как с этим жить

Ответ психолога: Здравствуйте, Вы сейчас переживаете негативные эмоции. Потеря близкого человека, особенно родителя, представляет собой долгий и трудный процесс принятия горя. В такие моменты нам требуется время, чтобы осознать свои эмоции и найти способы помочь себе справиться с ними. Я сожалею, что Вы столкнулись с таким тяжелым испытанием в своей жизни, но Ваше стремление обратиться за поддержкой свидетельствует о желании преодолеть эту ситуацию и найти внутреннее равновесие.

Процесс горения является сложным и индивидуальным для каждого человека. Люди, столкнувшиеся с потерей и находящиеся в состоянии горевания, часто проходят через несколько этапов:
1. Отрицание и шок. Вначале может возникнуть чувство дезориентации и шока от утраты. Может быть сложно осознавать происходящее и принимать реальность утраты.
2. Гнев и вина. Постепенно может возникать гнев, беспомощность, чувство вины или мысли о том, что можно было сделать по-другому.
3. Переговоры и тоска. Часто наступает период, когда мы начинаем переговариваться с надеждой вернуть утраченное. Возникают тяжелые чувства тоски и сострадания.
4. Депрессия. Может случиться душевная боль и глубокое чувство печали, включая симптомы депрессии и отчаяния.
5. Принятие и адаптация. С течением времени наступает принятие утраты и возникает возможность попрощаться и двигаться вперед. Это не означает, что боль утраты исчезает, но мы находим способы жить с этой болью и находим новые смыслы в жизни.
Приблизительно через год наступает последняя стадия. Если возникает застревание на определенной стадии (т.е. человек находится на одном из этапов продолжительный период времени), то рекомендуется обратиться к специалисту.  
Один из первых шагов, который я могу рекомендовать в Вашей ситуации, — это поговорить с кем-то о своих эмоциях и переживаниях. Это может быть друг, врач, учитель или коллега. Их поддержка и понимание могут помочь Вам почувствовать себя менее одинокой и получить нужные советы.
Также важно обратиться к специалистам, например, психологу или психотерапевту. Имея опыт работы с людьми, сталкивающимися с потерей, он может помочь Вам разобраться в своих эмоциях, научиться справляться с болью и найти способы двигаться вперед. Если Вы ощущаете, что ваши сны и болезненные переживания о маме мешают нормально функционировать в повседневной жизни, рекомендую обратиться к специалисту как можно скорее. Он постарается предложить вам индивидуальные стратегии работы с горем и поддержку.
Не забывайте также заботиться о себе. Правильное питание, физическая активность и своевременный отдых могут помочь в сохранении эмоционального и физического благополучия. Регулярные занятия спортом или прогулки на свежем воздухе, например, могут улучшить качество сна и снять стресс.
Кроме того, я предлагаю Вам найти хобби. Когда становится плохо, уделите время своему любимому занятию и выразите через него все негативные эмоции. Это позволит "выпустить пар" и не накапливать негатив внутри себя. Например, некоторые люди рисуют на бумаге, чтобы выразить свои переживания. Картины могут быть хаотичными, ведь важно не мастерство, а возможность излить все негативное на бумаге, чтобы не накапливать его в себе.
Важно помнить, что каждый процесс горения индивидуален, и каждому требуется свое время и поддержка. Позвольте себе пройти через эти эмоции и принять их. Воспоминания о Вашей маме всегда будут с вами, но я надеюсь, что постепенно, с поддержкой опытных специалистов, Вы сможете идти вперед.
Я желаю Вам преодолеть все преграды на пути к внутреннему благополучию.
С уважением, Консультант службы.