Вопрос: Социальные, бытовые сложности, тяжелые условия жизни
Добрый день. Меня зовут Елена, мне 32 года. Живу совместно со своим сыном 12 лет и мамой (пенсионер, инсулиновый диабетик) в г. Сочи. Я единственный кормилец в нашей семье. Доход средний. Два года назад наш дом попал в зону чрезвычайной ситуации в г. Сочи - оползень. Дом являлся для нас единственным местом проживания. В результате указанного ЧС он был признан непригодным для проживания. Прошедшие два года мы жили на съемных квартирах. Несколько месяцев назад переехали обратно в аварийный дом, потому как я оказалась не в состоянии платить за наем жилья. Повреждения у нашего дома существенные (накренился фундамент) .а перед домом со стороны обрыва продолжает обваливаться земля. В течение трех месяцев после оползня Городское собрание Сочи приняло решение о мерах социальной поддержки, согласно которым пострадавшим лица обещан другой земельный участок и денежная компенсация. Этой помощи мы ждем до сих пор. Более того, административные органы, от которых зависит принятие решений по данному вопросу находят различные формальные основания для сокращения списков пострадавших лиц, которым положена компенсация. Решение о составе лиц принимает ГО и ЧС Краснодарского края. Со слов уполномоченного лица местной администрации, мою семью сейчас также хотят вычеркнуть. После этой новости мне не хочется жить. Маме и сыну я пока ничего не говорю, они живут надеждой, а у меня опускаются руки. Другое жилье я купить не могу, материальное положение не позволяет, и последнее время жила только надеждой на помощь администрации. сейчас какие то чиновники решают мою судьбу и судьбу моих близких, решают исходя их холодного расчета. Я не могу бороться и писать постоянно, все письма просто перенаправляются в различные отделы, а ответы носят формальный характер и фактически являются отписками. А мое психологическое состояние негативно влияет на мою работу. Скажите пожалуйста, как не упасть духом, чем можно себя морально поддержать, как не впасть в отчаяние и не возненавидеть нашу бюрократическую систему. Я просто на грани самоубийства, моя семья потеряла единственное жилье и я ничего не могу сделать, завишу от людей, которым абсолютно все равно, что с нами будет    

Ответ психолога: Здравствуйте, Елена!
Вы воспитываете сына и проживаете с мамой-пенсионеркой. Вы единственный кормилец в семье. Два года назад Ваш дом пострадал в результате ЧС, был признан непригодным для проживания. По решению Городского собрания Вам обещана социальная поддержка, которая до сегодняшнего времени оказана не была. Два года Ваша семья снимала квартиру, это оказалось тяжелым финансовым бременем. А известие о возможном пересмотре списка нуждающихся в помощи, выбило у Вас почву из под ног. Появились мысли о самоубийстве. Однако Вы, как разумный человек, понимали, что это не тот выход, который может быть в сложившейся ситуации и решили написать нам. 
Елена, Вы большой молодец! Говорю это зная, как не просто сохранить надежду и веру в себя. Вы молодец! Я не юрист, но знаю, что если было принято одно решение, а потом его хотят пересмотреть, и это нарушает Ваши права, то Вы можете смело обращаться в Прокуратуру края, или в Прокуратуру Столицы нашего государства. Вы можете обращаться на Телевидение, писать губернатору или президенту, главное продолжать делать какие-то шаги в защиту своих прав.  Чтобы делать это наиболее эффективно, лучше всего получить профессиональную юридическую помощь. И очень важно Вам в этот непростой период позаботиться о себе. Ваша уверенность в своей правоте, Ваше спокойствие позволят найти решение, устраивающее вас наилучшим образом. Обратитесь на телефон доверия, найдите время для расслабления, устройте отдых от проблемы на несколько дней. Поверьте, что Вашу судьбу можете решить только Вы. И только в небесной канцелярии знают, через какие испытания нам следует пройти, чтобы стать сильнее. Делайте то, что зависит от Вас, и как говорят: Бог все уладит. 
Возможно, в напечатанных ниже притчах, Вы найдете что-то поддерживающее для себя:
«Профессор взял в свои руки стакан с водой и вытянув его вперёд, спросил у своих учеников: 
- Как вы считаете, сколько может весить этот стакан?
Ученики зашептались…
- Наверное 50 грамм! Или, грамм 120! А может быть и все 200! – прозвучали ответы.
- А я и сам не знаю точно, пока не взвешу его. Но сейчас о другом. Как Вы думаете, что произойдет, если я буду держать стакан вот так на вытянутой руке какое-то непродолжительное время?
- Ничего!
- Да, действительно, страшного ничего не произойдет, – сказал профессор. – А что будет, если я продержу его, например, часа два?
-Рука начнёт неметь.
- А если весь день?
- Ваша рука онемеет совсем, у вас будут сильные мышечные боли и паралич.
- А как, по-вашему, от этого изменится вес стакана?
- Никак! – смущенно ответили студенты.
- А что нужно сделать, чтобы всё это изменить?
- Нужно поставить стакан! – весело предложил один из студентов.
- Правильно! – с радостью ответил профессор. – Так же обстоят дела с нашими жизненными трудностями. Если подумать о какой-то проблеме несколько минут, то она окажется рядом с Вами. Подумайте о ней несколько часов, и она начнёт Вас засасывать. А если будете думать о ней целый день, то она может Вас парализовать. Можно видеть, что людей часто мучают думы и переживания о своих проблемах, но, как правило, это ничего не меняет. И вес этих проблем от тяжких дум не уменьшается. Справиться с проблемой позволяет только действие. Реши проблему, или отложи на время в сторону. Нет смысла носить на душе тяжёлые камни, которые тебя парализуют».
И ещё одна:
«Однажды один мудрый человек рассказывал группе людей о Боге и жизненных испытаниях. Свой рассказ он завершил словами:
— В конце концов всё будет хорошо.
— А если всё же хорошо не будет, — спросил его кто-то.
— А если пока не хорошо — значит, ты просто ещё не дошёл до конца, — улыбнулся мудрец».
С уважением, Светлана Старова