nyuuzyou/EMERCOM-questions huggingface dataset:
Вопрос: Навязчивые мысли
Здравствуйте! Уже почти год беспокоят навязчивые мысли о человеке: был эпизод шантажа с его стороны, грозился, что хочет разрушить мою семью. Боюсь, что выйдет на контакт со мной, с моим близким, что встречу его где-то.Живу в постоянном страхе и тревоге, приступы отчаяния и бессилия
Вопрос: Тема не указана
Как предотвратить стресс людям которые работают в структуре МЧС

Ответ психолога: Ответ психолога: Здравствуйте, Дарья! Чтобы 
полностью ответить на Ваш вопрос, мне необходимо знать, что именно Вас 
интересует - общетеоретическая информация по данному вопросу или 
какая-то конкретная ситуация, касающаяся лично Вас или Ваших близких. 
Существует множество литературы по этому вопросу, в частности 
"Психология экстремальных ситуаций для спасателей и пожарных" под ред 
Ю.С. Шойгу. Если же Ваш вопрос про личную проблему, то Вы можете 
получить психологическую консультацию на нашем сайте. В этом случае 
потребуется более подробная информация и её обсуждение со специалистом в
 любом удобном для вас формате.
Вопрос: Тема не указана
Здравствуйте ,я работаю спасателем ,пол года назад я учавствовал в одних
 из спас работ ,где на меня напал медведь .Я чудом остался жив 
,притворившись мертвым .Где и как я могу получить специализированную 
психологическую помощь ипойти курс реабилитации ? jovanii77@mail.ru

Ответ психолога: Здравствуйте, Вадим! В работе спасателя 
возможны самые неожиданные ситуации. Именно поэтому, в каждом 
региональном центре МЧС существует психологическая служба, целью которой
 является восстановление, поддержание, сохранение профессионального 
здоровья и предупреждение последствий профессионального стресса у 
сотруников системы МЧС. Обратившись к специалисту-психологу по месту 
Вашей службы, Вы получите квалифицированную психологическую помощь и, 
при необходимости, направление на реабилитацию. Также у Вас всегда есть 
возможность обсудить подробности пержитой ситуации и получить помощь 
психолога на нашем сайте. С наилучшими пожеланиями!
Вопрос: Тема не указана
Уважаемые психологи! Помогите, не знаю, что делать, как быть! У меня на 
работе сложилась критическая ситуация. Год назад мне посчастливилось 
попасть в фантастическое место - ювелирную компанию, где в мои 
обязанности входила особо тонкая работа с драгоценными металлами (не 
буду вдаваться во все сложности терминологии моей профессии). Но кризис 
разрушил, поломал и без того хрупкий мир моих ювелирных изделий (прошу 
простить излишне пафосный и метафоричный стиль моего обращения - каюсь, 
выпил, но потому как сильно был взволнован). Ну так вот, не стало 
работы, но душа просит... требует... золота, платины, серебра. Как еще 
мне объяснить. Проблема моя в том, что я вынужден сидеть на работе без 
дела (порой сутками) - я боюсь утратить всё то, что я пока еще умею 
делать своими руками, позитивный настрой, готовность к работе, т.е. 
потерять человеческий облик (а как еще можно назвать моё стремительное 
падение в бездну безделья?). Что делать? Как найти свой путь в это 
сложное для нас всех время? Посоветуйте! Вы же психологи. Не оставьте 
без ответа. Семен Семеныч

Ответ психолога: Уважаемый Семён Семёныч! Действительно, в 
стране в настоящее время сложилась такая ситуация, что многие люди 
остались без работы. Вот и Вы сейчас переживаете свою временную 
невостребованность, опасаетесь утратить профессиональные навыки. Из 
Вашего обращения складывается впечатление, что Вы личность творческая и 
весьма неординарная. И, может быть, стоит использовать это время для 
того, чтобы поглубже заглянуть в себя, найти применение своим 
способностям в новых сферах. Если Вы хотите обсудить свою ситуацию более
 подробно, пишите к нам на сайт или звоните на нашу линию 
психологической помощи 8(495)6263707
Вопрос: Тема не указана
Что делать. если я хочу работать спасателем, но в нашем регионе женщин-спасателей нет.

Ответ психолога: Уважаемая Светлана! Действительно, 
женщин-спасателей очень мало. Эта работа требует большого 
психоэмоционального напряжения, специальных знаний и серьёзного уровня 
физической подготовки. Помочь в трудоустройстве мы Вам не можем, так как
 специфика нашего сайта - оказание психологической помощи. Вы можете 
обратиться в региональный центр МЧС, и, если Вы обладаете необходимыми 
знаниями, умениями, навыками, то, при наличии вакансий, возможо, Вашу 
кандидатуру рассмотрят. Успеха.
Вопрос: Тема не указана
Извините, может не совсем по адресу, хочу задать вопрос Юлии Шойгу. К 
сожалению не могу задать этот вопрос Сергею Шойгу-не знаю как с ним 
связаться- у меня мальчик с 9 класса хочет работать в мчс, увлекается 
психологией, программированием. В прошлом году победил на городской 
олимпиаде по обж, в этом и в городской и в областной. Неужели нельзя 
что-то сделать, чтобы победителям олимпиад по обж предоставлялись льготы
 при поступлении в вузы мчс? Вместо обществознания или еще чего-то? 
Мальчишка спит и видит себя либо в центре прогнозирования новом, либо в 
Ногинском отряде. С этим ОБЖ (обеспечение безопасности 
жизнедеятельности) носится. Но это же ребята, которые побеждают- 
дейстаительно этим увлечены. Может их в порядке экперимента принимать на
 льготных условиях. В академию гражданской защиты, а?

Ответ психолога: Уважаемая Анастасия! Ваше беспокойство за 
сына очень понятно. Замечательно, что он целенаправленно стремится к 
работе в МЧС. Наверняка с его уровнем знаний и высокой степенью 
мотивации он сможет пройти все вступительные испытания. К сожалению, 
вопросы приёма в ВУЗы находятся вне нашей компетенции. Правила приёма 
утверждаются на уровне Министерства обазования РФ. Желаем успехов Вашему
 сыну.
Вопрос: Тема не указана
Вопрос такой: как попасть к вам на работу?)
kbozdik@mail.ru
Заранее спасибо за ответ)

Ответ психолога: Уважаемый Стас! Если Вас интересуют вакансии в системе психологической службы МЧС России, отправляйте своё резюме на адрес o-e-r@yandex.ru
Вопрос: Тема не указана
Есть ли в данный момент вакансии психологов? Мой Опыт работы 12 лет

Ответ психолога: Уважаемая Альбина! Целью нашего сайта 
является оказание психологической помощи. По вопросу вакансий - можете 
направить своё резюме на адрес: o-e-r@yandex.ru
Вопрос: Тема не указана
Добрый вечер. Мне 43 года, моему сыну 22. Он студен технического вуза, но последнее время я не узнаю его. Он стал агрессивным, ничего не делает, уходит с 18.00 до 4-5 утра. Если отбросить в сторону право на самостоятельность, у меня есть подозрение на употребление каких-то веществ. Как найти слова для разговора с сыном? Прошу подскажите.

Ответ психолога: Здравствуйте, Елена. Вы беспокоитесь за сына, который стал агрессивным, днем ничего не делает, а на ночь уходит из дома. Вы подозреваете. Что ваш сын употребляет наркотические вещества, но не знаете как поговорить с сыном. Действительно в 22 года ваш сын имеет полное право самостоятельно распоряжаться своим временем. Ваше беспокойство также понятно и вы можете прямо сказать сыну, что по-матерински переживаете за него, что вас беспокоят его ночные гуляния. Необходимо более точно прояснить ситуацию на счет психотропных веществ, прежде чем принимать серьезные меры. 
С уважением, Мария.
Вопрос: Травмы, тяжелые заболевания, утраты
Здравствуйте! Меня зовут Кристина, мне 22 года. Помогите, пожалуйста найти выход из моей ситуации. Последнее время, а точне на протяжении 2 недель у меня в душе творится что-то не понятное. Резко меняется настроение, появляется ревога и я становлюсь раздрожительна. Но эти все симптомы появляются лишь тогда, когда я вспоминаю отца, который умер 4 года назад. Или когда о нем говорит мама, неготивно. Помоги, как мне справляться с этим внутринним переживанием.

Ответ психолога: Здравствуйте, Кристина!

Вы пишете о том, что при воспоминании об умершем отце или при упоминании мамы о нем в негативном ключе у Вас появляется чувство тревоги и раздражение. Это довольно существенные признаки, которые говорят о сильной внутренней задетости.  Сложно сказать наверняка о его причинах , зная так мало деталей. Вы не написали ничего о том, кем был для Вас отец, как на Вас повлиял его уход из жизни тогда, 4 года назад. Вы также не написали, почему мама отзывается о нем негативно и в связи с чем это Вас так задевает. Не хотелось бы гадать и строить предположения на такой неполной информации. Тем более невозможно оказать Вам в отсутствие этой информации ту помощь, о которой Вы просите. Можно лишь предположить, что несмотря на приличный срок, в Вашем случае работы горя так и не произошло, Вы не пережили и не приняли свою утрату.  В любом случае, переживание утраты требует не только достаточного времени, но и специальной, очень аккуратной работы  со стороны специалиста - так называемого сопровождения. Представляется что самостоятельно, даже получив подробную инструкцию, Вы этот путь не проделаете. Для того чтобы обеспечить такое сопровождение, Вам необходимо обратиться к специалисту за очной помощью. 
С уважением, INsight.
Вопрос: -
Здравствуйте. Помогите мне пожалуйста. Моему ребенку сейчас 11 лет. Я сейчас нахожусь в разводе с его папой уже 8 лет. Ребенок очень тяжело это переживает до сих пор. Ему его не хватает , а папе на него времени нет что бы пообщаться с ним. Ведь там другая семья. У нас происходят  переодически истерики. Говорит что он ни кому не нужен. Говорит что что-нибудь сделает с собой. А сегодня он украл телефон за  30 тыс. у ребенка с которым ходит на тренировки. Ходили в мелицию, точных обьяснений он не дал. Следователь говорила а он со всем соглашался. Плакал сильно , а когда его попросили выйти в коридор то он начал биться головой о стену. Следователь сказала что у меня ребенок больной и его надо лечить у псехиатора. Потом сказала уже при нем вещи которые мне так кажется вообще говорить не должна, Ты сегодня украл телефон , а завтра ты убьещь человека. Тогда он начал кричать что он ни кого не убивал. А когда мы вышли с отделения, он чуть под машину не кинулся. С криком я ни кому не нужен. Помогите мне пожалуйста. Я за него очень сильно боюсь. Что будет дальше я не знаю.

Ответ психолога: Здравствуйте, Марина!

Ваше беспокойство обосновано. Сейчас у Вашего сына непростое психологическое состояние, которое требует вмешательства специалистов, и Вам нужно подумать, как Вы можете обеспечить эту помощь.  

Надо сказать, что развод родителей часто оказывает на детей воздействие, которое может быть приравнено к тяжелой психической травме. Реакция на такую травму у каждого ребенка индивидуальна и во многом зависит от его индивидуальных особенностей. Хотя прошло уже 8 лет после развода, Ваш ребенок чувствует себя очень неустойчиво, он убежден, что никому не нужен. Вы можете сказать, что Вы все эти годы рядом с ним, и Ваша любовь и присутствие рядом дают ему ощущение его нужности. Но сейчас он в том возрасте, когда мальчику особенно нужен мужчина, на которого он мог бы равняться. Возможно, тот факт, что у его отца новая семья, и у него нет времени на сына, дает ему основание так думать. К сожалению, на основании реальности получается именно так: отец не принимает участия в сыне, а ребенок от этого невнимания страдает, и изменить это в силах только сам отец. Хотелось бы подчеркнуть, что в любом случае, хотя Вы понимаете источник проблем, Вы не в состоянии обеспечить участие отца в жизни сына. 

Ваша задача сейчас, особенно на фоне происходящего с ребенком, обеспечить ему помощь специалиста, желательно мужчины,  хорошего детского психолога, который мог бы понять его и на ограниченный период времени в какой-то степени заменить недостающего ему старшего мужчину. 

С уважением, INsight.
Вопрос: Насилие, жестокое обращение
Здравствуйте! Такая ситуация. Мне 23 года, все родные погибли, остались только бабушка, племянница и сестра. Проблемы с сестрой, она вышла замуж в тюрьме и год назад ее муж вышел от туда и не дает жизни. Постоянно материт, угрожает жизни, дерется, ломает мои вещи! Неоднократно обращась в правоохранительные органы, но они бездействуют! Дома обстановка напряженная! Приходить домой вообще не хочется, страшная бессоница, желудок "расстраивается",из своей комнаты выйти боюсь! Иногда возникают мысли ударить его чем-нибудь, или самой наглататься таблеток. Ничто не помогает забыть об этом и не обращать внимание! Сама по-жизни я очень добрый человек, обожаю животных, люблю готовить, не курю, не пью, иногда очень стеснительная. Подскажите пожалуйста, как не думать обо всем этом, что делать со своей психикой-она стала вообще никакая. Стала раздрожительной, не спокойной, постоянно чего-то боюсь. Так жить надоело! Спасибо за внимание! 

Ответ психолога: Екатерина, здравствуйте!
Уже год Вам приходится жить рядом с человеком, который представляет для Вас реальную опасность. Вам приходится выслушивать угрозы в свой адрес, опасаться за свое здоровье, жить в постоянном напряжении и страхе. Трудно представить, как, находясь в такой обстановке, можно “не думать обо всем этом, забыть и не обращать внимания”. 
Екатерина, Вы правы в том, что ищите помощи и поддержки в своей ситуации. Чтобы обсудить положение и обдумать, как действовать дальше, Вы можете позвонить на Всероссийскую линию для женщин, пострадавших от домашнего насилия : 8 800 7000 600. Линия работает с 9.00 до 21.00 по московскому времени. Звонки со всей территории России (включая звонки с мобильных телефонов) бесплатные. 
С уважением, anna.t
Вопрос: Другая тема
Здравствуйте! Мне 17 лет, я меланхолик, учусь в техникуме на втором курсе, так вот на первом курсе у меня были постоянные депрессии, суицидальные мысли, в школе тоже было такое несколько классов, надо мной издевались, смеялись, я не мог ничего поделать с собой. А вот сейчас находясь на втором курсе одногруппники вроде как повзрослели, особо издеваться перестали и остался одиноким, ну хотя я люблю быть один не в это суть, так вот к нам в группу пришёл  поцан дембель с армии. Вот тут у меня опять начались проблемы. Даже не не знаю как это объяснить, наверное он увидел во мне слабость. И он начал меня оскорблять, унижать, всяко бывает просто так, бывает сам причины выдумывает, бывает если что-то попросит а я не сделаю. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА !!! КАК ОБЩАТЬСЯ С ТАКИМ ЧЕЛОВЕКОМ? ЭТО НАДО ПРЕКРАЩАТЬ! Физически он меня крупнее, драться врятли получится. ПОМОГИТЕ!!!

Ответ психолога: Здравствуйте, Виталий!
Я хорошо понимаю вашу ситуацию. В силу обстоятельств, вы вынуждены общаться с человеком, который принес на гражданку армейские привычки самоутверждаться за счет более слабых. Как вы верно выразились - ваши однокурсники уже повзрослели, а пацан-дембель, вероятно, все еще с "суровым детством" не распрощался. И вы правильно сделали вывод, что он почувствовал вашу слабость и теперь пользуется этим. Что можно сказать по этому поводу? В нашей жизни, иногда, нам приходится общаться с неприятными людьми и далеко не всегда мы можем избежать этого взаимодействия. Это важно и во взрослой жизни, но особенно актуально для юности. Вы не чувствуете сейчас в себе достаточно сил, уверенности, чтобы противостоять давлению агрессора, а избежать контактов с ним нет возможности. Но попробуйте посмотреть на эту ситуацию с другой стороны. В некотором смысле, ваш обидчик сейчас выступает для вас в роли учителя, который указывает на ваши слабости и недостатки. У вас сейчас есть прекрасная возможность, под влиянием внешних обстоятельств, изменить свою жизнь в лучшую сторону. Вы могли бы начать заниматься в спортивной секции( бокс, каратэ, тайбокс и т.д.). Эти направления спорта, помимо навыков самозащиты, прекрасно формируют такие качества как сила, мужество, уверенность в себе, самоуважение. Учебный процесс в хорошей секции построен таким образом, что вы, при должном усердии,   довольно скоро  и без особого риска получить травму, сможете развить нужные качества. Помимо этого, занятия спортом в группе позволят вам обрести новых товарищей, друзей, в чем вы вероятно тоже нуждаетесь. И эти позитивные изменения будут хорошо заметны для вашего окружения и ситуация, я уверен, измениться в лучшую сторону.
Будьте мужественны и верьте в себя!  Будут еще вопросы, пишите.

Желаю вам успехов!                                                                                                                                                                              С уважением Алексей
Вопрос: Другая тема
Психолог. Или психиатр. Я не знаю. Мне нужен кто-нибудь. Я больше не могу. Каждый день желание уйти усиливается. Я все чаще понимаю, что я не смогу еще год и 2 месяца, потом я думаю, что надо дотянуть, и тяну. Но с каждым днем все хуже. Чувствую себя, как студент медик - что ни учи, всё равно 2 без взятки. В моем случае я не знаю, без чего. Тетрадь. Открываем. Задача решена правильно. Вместе "a перпендикулярно значком b" написано словом. Оценка: 3. Домашняя работа, высшая математика, которая "никогда не бывает сложной" (с) учитель. Всё решено правильно, но без промежуточных действий, я в уме считаю и сразу пишу. Всё правильно. Оценка: 3. За что? Вызывает к доске. Решаю сразу. "Не так, надо все расписывать!" Кому надо? Я решила без единой ошибки. Меня сравнивают с главными двоечниками. Я уже не могу. Я не хочу засыпать, я думаю, что завтра в школу, а там математика, которая каждый день. Я не хочу просыпаться, потому что через час мне уже предстоит этот чудесный предмет. Как быть? Я не могу больше так.

Ответ психолога: Здравствуйте, Юлия!  Вы пишете о сложных отношениях  то ли с предметом математики, то ли с преподавателем математики.  Хотя, как я поняла из вашего обращения, что голова у вас умная и проблем с решением нет. Вам  с легкостью удается решать  в уме, только,  похоже, преподавателя это не устраивает, он  требует  последовательное  описание решения. В этом, видимо, и есть конфликт. Вы сосредоточены на конечном результате, не считаете нужным расписывать ненужные действия, вам они итак понятны. А преподаватель настроен на методичное и последовательное объяснение решения.  Вам обидно, что  вас сравнивают с двоечниками и от этого пропадает желание просыпаться, опять идти в школу и подвергаться унижению. 
Юлия! Ваша обида и протест не дают  возможности посмотреть на ситуацию под другим углом зрения. Как вы думаете, ваше упрямство и нежелание следовать требованиям преподавателя описывать подробное решение задач, доказывает учителю, что вы умны или  наоборот, он убеждается в своем мнении, что вы не далеко ушли от двоечников?  Как вы можете изменить  о себе мнение и доказать, что знания по математике у вас на достойном уровне?  Никто не отрицает личного отношения преподавателя к ученику, но и в этом вопросе многое зависит от вас.  Что вы со своей стороны можете сделать, чтобы  учитель  перестал на вас давить? 
Юлия! Есть ли в вашем окружении близкие люди, готовые вас выслушать и поддержать?  Обратитесь к ним за поддержкой. Помощью может быть и звонок на доступный для вас телефон доверия. 
С уважением, КИра
Вопрос: Суицидальные мысли и намерения, тревога, страхи
Добрый день!!!Подскажите, пожалуйста,как быть!!!Меня просто преследует чувство страха,у нас землетрясение было недавно  и после него теперь не могу нормально жить ,меня постоянно качает(((Вообще не знаю что и делать!!!

Ответ психолога: Здравствуйте, Алена.
Вы испытываете чувство страха после произошедшего землетрясения.  Вы пережили чрезвычайную ситуацию и ваши переживания естественны. Сложно предсказать, повторится ли эта ситуация снова. Если вы будете вооружены знаниями, как вести себя в подобных ситуациях, что делать и куда можно обратиться, вы будете чувствовать себя увереннее. Вы можете поискать информацию о правилах поведения во время землетрясения в интернете, также посмотреть службы, с которыми можно связаться при ЧС.
С уважением, Светлана.
Вопрос: Другая тема
Здравствуйте! Мне 16 лет, я в 10 классе. Общение в школе складывается очень хорошо. Я добрая и внимательная. В семье отношения складываются отлично. Мама и папа поддерживают меня во всем. Но я не довольна собой. Меня постоянно что-то не устраивает в себе. То рост, то вес, то волосы не те, то еще что-нибудь придумаю. Как только заходят мысли о внешности - сразу в слезы. Меня все и всё бесит. Что со мной? вроде бы весна в самом разгаре... Откуда такая неуверенность, я не понимаю, может быть вы сможете объяснить как-то?

Ответ психолога: Здравствуйте, Алина! Вам 16лет вы добрая, отзывчивая девочка, но не все вас устаивает в себе, то внешность не такая, фигура , волосы не те….  Очень часто именно в вашем возрасте происходят эти внутренние конфликты            ( вроде все хорошо, но все же что-то не устраивает)и это особенность именно вашего возраста.
Неуверенность — это только собственное мнение человека о самом себе. Важно то, что для решения проблемы нужен всего один шаг — нужно изменить точку зрения. Стоит начать смотреть на себя иначе — весь мир вокруг меняется и начинает светить солнце. Если у вас есть возможность вы можете позвонить на наш телефон и поделится своими переживаниями.
С уважением Viktoria
Вопрос: Сложности в принятии важного решения
Здравствуйте! Помогите пожалуйста принять решение. В школе я встречалась с мальчиком, он был очень милый, добрый, но мне не хватало интеллектуального общения, в этом плане он был скуден, поэтому наши отношения то и дело прерывались, но мы всё равно сходились....в июне 2011 мы вновь сошлись после долгой разлуки, 6 месяцев жили душа в душу, был "буфетно-конфетный", а сейчас мы вернулись к той проблеме, которая преследовала нас всегда...мне перестало хватать просто ходить за ручку и хлопать ресницами, а он упустил этот момент...и моя влюблённость постепенно остывала, но мы очень сильно привязались друг к другу, стали друг другу очень дороги....и он любит меня и готов сделать что угодно, чтобы я осталась с ним...но у нас уже было несколько серьёзных ссор, которые заканчивались почти разрывом, если бы он не приходил ко мне и мы не мирились, но это очень сложно....потому что я уже смирялась с мыслью, что всё....мы расстались, а он снова появлялся...Помогите сказать ему моё последнее слово, мы опять рассорились, несколько дней не общались, а сегодня он пришёл весь краснющий, плакал, говорил, что ему ничего от меня не нужно, только бы я была рядом...что мне ему сказать? я сама уже запуталась...заранее большое спасибо.

Ответ психолога: Здравствуйте, Настя!  Отношения с парнем перестали устраивать, чувства поостыли, но осталась привязанность. Вы очередной раз поругались, парень хочет примирения, вы не уверенны, что хотите того же, не знаете какие подобрать слова для разговора, чтобы  отношения завершить.  Вам тяжело смотреть на его слезы и слышать его мольбы о сохранении отношений. Похоже, именно это и заставляет вас идти на примирение. Жалость плохой попутчик в делах, особенно в личных. Вы жалеете его, преодолеваете себя, что-то терпите, когда терпение лопается, опять  скандал, разрыв отношений, опять  мольбы, жалость, насилие над собой и т.д.  Этот порочный круг  можно разорвать, если честно ответить себе на вопрос: «Что заставляет меня продолжать отношения – любовь, привычка, жалость?» Что сказать парню? Правду.  Непросто говорить  другому о своем  решении расстаться. Жалость, чувство вины и пр., порождают сомнения. Будьте честны перед собой, не предавайте себя, идя на поводу эмоций. 
С уважением, КИра
Вопрос: Другая тема
Доброго времени суток! Я являюсь студенткой Московского института права, Ижевского филиала. Получаю образование по специальности "Психология". В настоящее  время я пишу дипломную  работу на тему: "Психологическая помошь  детям,  страдающим заиканием" .  У меня такой вопрос: Вы можете мне помочь с материалом для диплома? Можно у Вас  проконсультироваться? Возможно Вы проводите платные консультации? Буду рада любой  информации и помощи!

Ответ психолога: Здравствуйте, Ирина!
Ваш вопрос не входит в компетенцию нашей службы. Материал по теме Вашей дипломной работы можно без каких-либо проблем найти в Интернете.  Вы можете попросить своих  преподавателей и научного руководителя сориентировать Вас по специализированной литературе, где Вы можете найти необходимую информацию. Помощь наша абсолютно бесплатна.
С уважением, Мария.