nyuuzyou/EMERCOM-questions huggingface dataset:
Вопрос: Проблемы
Хотелось бы спросить, нормально ли то, что от каждой мелочи, вне зависимости какая эта мелочь, у меня начинается истерика и я без остановки плачу. В это время в голову лезут всякие плохие мысли и я просто не могу конструктивно всё обдумывать, чтобы успокоиться. А другим не говорю об этом, потому что ещё со школы привыкла всё в себе держать. С каждой проблемой становится всё хуже и я вряд ли в какой-то момент снова продержусь

Ответ психолога: Здравствуйте, Лилия!
Вы интересуетесь вопросом о «нормальности» Ваших реакций (истерика, плач) на каждую мелочь, вне зависимости какая это мелочь. В моменты этих реакций в голову лезут плохие мысли, не можете конструктивно все обдумывать, чтобы успокоиться. Другим людям Вы не говорите об этом, потому что со школы Вы привыкли держать все в себе. С каждой проблемой Вам становится хуже. 
Лилия! Каждого человека когда-нибудь беспокоили собственные реакции, эмоции и чувства, которыми крайне трудно управлять. Однако, хочется отметить, что негативные реакции обычно возникают на какой-то стресс-фактор. Вы пишите, что реагируете на каждую мелочь, а как Вам кажется, ответьте самой себе, это действительно мелочь? А может это что-то важное для Вас? Возможно, для других людей это может показаться мелочью, но для Вас иметь значение – и это абсолютно нормально! Это Ваши личные переживания и чувства, и Вы можете позволять себе реагировать так, как Вам этого хочется. При этом, важно помнить, что негативные эмоции и чувства забирают у нас энергию, ресурсы на достижение наших целей, а позитивные напротив – дают энергию и наполняют позитивом. Попробуйте осмыслить то, что сейчас происходит в Вашей жизни, чем Вы довольны, а что Вас скорее огорчает, разложите «мелочи» по местам и попробуйте подумать над причинами Ваших переживаний. Может быть, Вы обижаетесь на кого-то? Может быть, Вас что-то печалит, тревожит, огорчает? Позвольте испытывать те эмоции, которые Вы испытываете, отпускайте их, не держите все в себе. Вы написали о том, что привыкли держать все в себе со школы, но как Вы думаете – это помогает Вам или мешает? Может быть, иногда плечо друга может оказаться очень кстати? Поддержка близких нам людей зачастую помогает справляться с негативными переживаниями быстрее, почувствовать тепло и силы двигаться дальше. Возможно, в Вашем окружении есть такой человек, который мог бы Вас поддержать в минуты острых переживаний? Уверена, что в доверительном разговоре получится «проговорить» эмоции, расставить точки над «и». Если у Вас нет такой возможности, обратитесь к психологу или психотерапевту за очной консультацией. Вместе со специалистом Вы сможете детально обсудить сложившуюся ситуацию и определить пути ее решения. 
Лилия, постарайтесь относится к себе бережнее, Вы у себя единственная! Старайтесь мыслить позитивнее, находите для себя способы вдохновения и радости. Это может быть спорт, хобби, новые виды деятельности, приятное общение и тд. Желаю Вам скорейшего разрешения этой ситуации!
С уважением, Мария Т.
Вопрос: .
Что делать,если я хочу умереть? Считаю,это желание вполне стало нормой. Но я устал.

Ответ психолога: Здравствуйте, Алекс!
Если у Вас возникают мысли о смерти, видимо произошло событие или череда событий, с которыми Вам трудно справиться самостоятельно и кажется, что умереть лучше, чем продолжать жить… Да, в жизни каждого человека могут случиться ситуации, когда кажется, что проще умереть, чем их преодолеть, проще сдаться, чем бороться. Но на самом деле отчаянье – это чувство с которым можно справиться, можно пережить его и жить дальше! Важно понимать, что сложность ситуации чаще всего состоит только в том, что страшно поделиться своими проблемами/болью/отчаяньем с другими (близкими, друзьями, коллегами, психологами).  Страшно обратиться   за помощью, так как кажется, что люди не поймут, а наоборот, начнут осуждать, поучать, обесценивать. Да и мало ли что ещё могут сказать и сделать люди... Страшно показаться им слабым и разбитым… Одним словом, страшно выглядеть «не героем». Но поверьте, Алекс, каждый может оказаться в ситуации, требующей помощи и поддержки, потому что мы – люди. Идеальных из нас никого нет! И мы можем и должны помогать друг другу, потому что опять-таки мы - люди. Именно во взаимоподдержке и взаимопомощи проявляется человечность. И нет плохих и хороших эмоций, есть человеческие эмоции, человеческие реакции, человеческие чувства. Если Вы чувствуете себя плохо, чувствуете опустошенность, боль или что-то совсем другое, что разрушает Вас, знайте, что Вы нуждаетесь в поддержке, что Вы имеете на неё право,  знайте, что Вы не один  - и Ваша жизнь небезразлична другим. Для меня и моих коллег очень важно, что Вы решились обратиться на наш сайт за психологической помощью. Выбирайте жизнь, держитесь и боритесь за неё! Вы это можете!
Например, прямо сейчас Вы можете набрать номер телефона «Горячей линии» нашей службы +7 495 989 50 50 (круглосуточная, анонимная связь, оплата в соответствии с тарифами оператора) или номер телефона доверия в Вашем регионе. Обязательно дождитесь ответа и расскажите о том, что случилось с Вами, от чего Вы устали, как чувствуете себя и что делаете сейчас, расскажите то, что сами посчитаете нужным. Мы можем просто поговорить, и можем Вместе с Вами найти ни одно, а несколько решений по Вашей ситуации. Наши консультанты круглосуточно на связи! Алекс, выбирайте жизнь! Звоните! Мы можем и хотим Вам помочь.
С уважением к Вам и надеждой на Ваш правильный выбор, консультант службы Ирина Ю.
Вопрос: Нет чувства душевного равновесия, успокоения
Постоянно тревожат мысли о будущем, не могу заставить себя пройти курсы повышения квалификации, отвлекаюсь на сериалы, общения, переписки, все что угодно, Постоянно пропадаю в соц. сетях, дейт приложениях, стараюсь по максимуму заполнить свой день каким-то общениям или движем. Преследует дикая неуверенность в себе, переодически накатывает очень сильное чувство апатии, Пыталась уйти в физ. нагрузки, помогло очень ненадолго. Не могу понять с чем связано и что делать.

Ответ психолога: Здравствуйте, Ольга.
Вас тревожат мысли о будущем, неуверенность, периодические приступы апатии, от которых Вы стараетесь отвлекаться в соц сетях, общении, физической активности. 
Ольга, причин у подобного состояния может быть много, и только Вы (самостоятельно или при помощи специалиста-психолога) сможете определить, что вызвало или вызывает у Вас тревогу. Это может быть какое-то стрессовое для Вас событие (в прошлом или настоящем), какие-то изменения в личной или профессиональной жизни, в состоянии здоровья. Подобные эмоции могут возникать и наоборот не как следствие изменений, а как индикатор того, что Вас что-то не устраивает в Вашей жизни сейчас, и тогда стоит поразмышлять, что именно, и как Вы можете ее улучшить. Кроме того, последние события, связанные с пандемией, изоляцией и ограничениями, тоже способствуют повышению тревожности.
Ольга, из Вашего обращения я вижу, что Вы не только задумываетесь о причинах, но и ищете свои способы, как в момент возникновения подобных состояний справляться с ними (с помощью общения, физических нагрузок). Даже если эти способы оказывают лишь кратковременный эффект, не отчаивайтесь, главное, что эффект есть, и Вы не останавливаетесь на одном, а продолжаете искать дальше. Возможно у Вас постепенно соберется «список» того, что помогает Вам справляться с тревогой, и в один момент сработает что-то одно, а в другой – другое.
Ольга, мне кажется важным, что Вы внимательно относитесь к своим эмоциям и состоянию, и не игнорируете их сигналы. Вы также можете обсудить их, а также вопросы выше со специалистом-психологом: очно (обратившись к частнопрактикующему специалисту в Вашем городе или в государственные медицинские организации или центры социального обслуживания населения), онлайн (например, создав тему в Личном кабинете на нашем сайте), по телефону (позвонив на Телефон доверия в Вашем городе или наш телефон психологической помощи +7(495)989-50-50). Действительно, во взаимодействии со специалистом вероятно Вам будет легче найти причины эмоционального состояния, а также получить поддержку, чтобы справиться с ним.
С уважением, Екатерина Р.
Вопрос: помощь
мне очень тяжело в последнее время. мне кажется что близким стало всё равно на меня. я думаю о суициде около 1,5 года,но мне страшно это делать,я не знаю как жить дальше.мне некому выговариваться, рассказать о своих проблемах. если бы меня не было, всем было лучше. я очень хочу умереть. каждый день я просто выживаю, постоянно плачу и морально плохо.. спасибо!

Ответ психолога: Здравствуйте Карина. Сочувствую, что Вам приходится переносить такие страдания, из-за которых Вы думаете прекратить свое существование. 

Вы пишете, что думаете о суициде на протяжении полутора лет и из-за этого, находитесь в затяжном подавленном состоянии. Вам кажется, что родным все равно на Вас и Ваше существование.  
Во первых, хотелось бы поддержать Вас и поблагодарить за то, что нашли в себе силы написать о своем состоянии. Могу представить, как Вам было непросто это сделать. И то, что Вы сюда написали, и то, что Вы сопротивляетесь смерти, говорит о наличии у Вас сил сопротивляться смерти и надежды на лучшее. 
Читая Ваше обращение, становится понятно, что период, который Вы сейчас переживаете, очень трудный для Вас. Вы не даете никакой информации о том, что происходит либо произошло в Вашей жизни такого, из-за чего посещают подобные мысли. Вам сейчас кажется, что если Вы уйдете из жизни, то и страдания исчезнут. Так бывает, что стечение обстоятельств, некоторые ситуации загоняют в тупик. Но выход есть всегда. Вам некому выговориться и рассказать о своих проблемах и от этого становится еще хуже. Карина, Ваши мысли нужно с кем либо обсудить - постарайтесь найти возможность для консультации с психологом. Важно понять, что стоит за Вашими мыслями? Какие чувства они вызывают? Помощь возможно получить в Центре психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи, либо в ПНД или поликлинике вашего города. На консультация психолог поможет разобраться с Вашим актуальным состоянием и причинами его возникновения, найти иные варианты разрешения этой ситуации и т.п.. А до этого момента, могу порекомендовать Вам рассмотреть ситуацию, в которой Вы находитесь с нескольких сторон. Дело в том, что в ситуации, требующей решения, мы часто видим только один исход и одно решение. И для того, что бы увидеть иные пути решения задайте себе следующие вопросы:1. Что будет, если это произойдет?  Что я получу, плюсы и минусы от этого.
2. Что будет, если это не произойдет? Все останется так, как было, плюсы и минусы от неполучения желаемого.
3. Чего НЕ будет, если это произойдет? Минусы и плюсы от получения желаемого.
4. Чего НЕ будет, если это НЕ произойдет? Минусы от неполучения желаемого. С этим.
Карина, в случае если, Вам будет необходима психологическая помощь до того момента, когда Вы обратитесь за консультацией к психологу, Вы можете позвонить на круглосуточную «Горячую линию» (+7(495)989-50-50) нашей службы и в режиме живого разговора получить необходимую поддержку и помощь.
Желаю Вам сил справиться!
С уважением, консультант службы.
Вопрос: Паника
Как бы это объяснить то.. Недавно я стала замечать, что я всё чаще и чаще нахожусь в подавленном состоянии. Вроде даже и не замечаю этого, это для меня уже как обыденность. Мне хотелось бы узнать, что бы это могло значить..

Ответ психолога: Здравствуйте, Рина!
Недавно Вы стали замечать за собой, что находитесь в подавленном состоянии и пытаетесь разобраться, что с Вами происходит.
Причинами подавленного состояния могут разные события, например, получение какой-либо негативной информации, постоянное переживание стресса, недосыпание, недоедание, истощение, заболевания, авитаминоз, плохая погода. Исходя из Вашего обращения, невозможно однозначно сказать, что именно является причиной подавленного состояния: физиологическая или психологическая. Рина, постарайтесь вспомнить, как давно Вы находитесь в подавленном состоянии? Какая ситуация на это могла повлиять?
Для того чтобы разобраться в причинах Вашего состояния, в первую очередь, можно обратиться к врачу терапевту, чтобы исключить физиологический фактор подавленного состояния. Рина, дополнительно Вы можете получить психологическую помощь, позвонив на телефон горячей линии 8 495 989 50 50 (круглосуточно, анонимно, оплачиваются только услуги связи) или любой другой телефон психологической помощи.  С уважением, Татьяна
Вопрос: Помогите
Здравствуйте, я хочу поделиться такой новостью, как то, что мне хочется применить насильственные действия по отношению к людям и предметам в большей степени. Как мне успокоиться, перестать думать и плакать. Я просто хочу быть нормальной. 

Ответ психолога: Здравствуйте, Даша!
Если я верно поняла по краткому описанию, в ваших отношениях с людьми бывают ситуации, которые вызывают у вас негативные реакции («насильственные действия по отношению к людям и предметам»). ВЫ хотите научиться справляться с агрессией, ищите помощь и правильно делаете.
Даша, вы пишите «хочу быть нормальной». У каждого человека возникают эмоции как позитивные, так и негативные. Все мы испытываем раздражение, агрессию и гнев. Мы отвечаем за проявление этих чувств. Здоровый человек может научиться управлять своим гневом. 
Важно уметь определять свои чувства, для развития эмоционального интеллекта я рекомендую вам завести тетрадь и в конце дня записывать важные события и чувства относительно данного события.
Даша, так же важно знать, что существует так называемая «кривая гнева», т.е. путь его возникновения. Она имеет вид горы, вершина – это акт агрессии, вспышка гнева, но до вершины есть «подъем» - возникновение напряжения и есть «точка невозврата»(когда вспышку гнева не сдержать). При управлении гневом важно не дойти до «точки невозврата», т.е. поймать сигналы своего поведения, тела при возникновении напряжения и дать  разрядку конструктивным способом. Даша, важно найти этот способ для себя. 
Можно выразить свои эмоции словами: «Я чувствую гнев». Можно сделать любые физические упражнения: приседания, отжимания, бег. Можно уйти в ванную, вымыть руки, лицо. Смять или разорвать ненужную бумагу (газеты). Можно выплеснуть свой гнев на бумагу: нарисовать свои эмоции или написать «Письмо гнева», затем уничтожить не отправляя. Даша, нужно попробовать эти способы и определить, какой для вас будет эффективен.
ВЫ можете открыть тему в «Личном кабинете» на нашем сайте и рассказать психологу о результатах в обучении навыкам управления гневом.
Удачи вам!
С уважением, Наталья.
Вопрос: Здравствуйте.
У меня сиптомы депрессии, что делать? 

Ответ психолога: Здравствуйте, Дарина. Депрессия - это заболевание, которое нужно лечить. Любой симптом депрессии - тревожный звоночек, который не стоит игнорировать, и вы правильно делаете, что ищете помощи и ответов на свои вопросы. Настоятельно рекомендую вам обратиться за помощью к врачу-психиатру, параллельно посетив эндокринолога и невролога, чтобы исключить соматические заболевания, которые дают симптоматику, похожую на депрессивную. Вы можете позвонить на наш или любой другой доступный телефон доверия, чтобы проконсультироваться с психологом и сформулировать запрос к врачу. В любом случае, чтобы лучше понять, что с вами происходит, нужна беседа. Диалог может и специалисту, и вам помочь понять, куда двигаться дальше и что можно поделать со своим состоянием и переживаниями. С уважением, консультант службы.
Вопрос: Разрыв отношений
Очень очень тяжело переношу разрыв отношений 

Ответ психолога: Здравствуйте Сергей. Не так давно Вы пережили разрыв отношений, что Вас ранит и беспокоит.Отношения - очень важная сфера в жизни человека, их завершение часто бывает болезненным и травмирующим. Мне жаль, что сейчас Вы переживаете подобный период, и хотелось бы поддержать Вас.К сожалению, в Вашем письме недостаточно информации о том, что именно и когда произошло, как Вы переживаете расставание, на какую помощь Вы рассчитываете. Без этих моментов невозможно рассмотреть подробнее ситуацию и возможные варианты выхода из неё. Если Вы нуждаетесь в психологической помощи, обратитесь по нашему телефону (бесплатно, анонимно) - 8- 495-989-50-50. Так же Вы можете написать нам в разделе Личный кабинет, где возможен формат диалога.С уважением, Александра.
Вопрос: Долги
Здравствуйте. Я не умею обращаться с деньгами от слова "совсем". У меня была кредитная карта, и все деньги на ней я потратила. Это происходило не резко, а постепенно, и когда я увидела, что все лимиты исчерпаны, только тогда поняла, что тратя совершенно не думала о будущем, просто транжирила эти деньги. И будущее наступило и в самом худшем варианте: меня уволили с работы. Средств платить не оказалось. Я обратилась в банк с просьбой дать мне паузу - год без платежей, пока вновь не встану на ноги. А дальше... если коротко, то банк мне сообщил об одобрении данных условий, но спустя полгода с меня затребовали всю сумму, и банк ни в какую не признает, что сначала дал мне одобрение. Впрочем, это уже неважно. Скоро на меня подадут в суд. Родители ничего не знают об этом, но уже даже до них начали доходить банковские письма. Я не знаю, как им признаться во всем. Мне страшно, и я уже им солгала, что письмо не с плохими вестями. Я не хочу дальше врать, но и сказать обо всем мне очень страшно. Ощущение, словно я нахожусь у пропасти.Сама во всем виновата, знаю.. и впереди будет нелегко. Помогите, подскажите, как пережить это все, откуда брать силы. Есть ли вообще что-то светлое для такой как я, учитывая то, что я сама своими руками сделала эти ужасные обстоятельства (за исключением ошибочного одобрения от банка)?

Ответ психолога: Здравствуйте, Лилу!

Вы потратили деньги с кредитной карты, потеряли работу. Время идет, ситуация усугубляется, вам грозит суд, вам страшно признаться родителям. Вы в отчаянии, у вас ощущение, что вы находитесь у пропасти, вы мучаетесь от чувства вины и страха разоблачения. Вы просите подсказать, как пережить все это, откуда взять силы. Лилу, слышу, как вам непросто сейчас, сочувствую вам.

Лилу, вы вините себя в произошедшем.Чувство вины оберегает вас от повторения подобной ситуации, возвращает ответственность за происходящее, но оно сильно изнуряет, обездвиживает, а в этой ситуации, как мне кажется, важно брать ответственность на себя и начинать действовать. 

 Я поддерживаю вас в том, что вы обратились к нам за психологической помощью, в том, что думаете, как признаться родителям. Вы спрашиваете, откуда взять силы. Мне кажется, когда вам удастся легализовать произошедшее перед родителями, вам станет гораздо проще, появятся силы, энергия, поддержка. Каждый из нас имеет право на ошибку, зачастую важнее не то, как мы попали в ту или иную ситуацию (это может быть по-неопытности, от импульсивности), а то, как мы действуем, попав в те или иные ситуации, как выходим из них. 

Подумайте, что самое страшное может произойти, если вы признаетесь родным; что будет, если они узнают раньше; какое облегчение вас ждет, когда вы снимите тяжелый груз с души, раскрыв правду, поделившись своими переживаниями?

Наверно стоит потом разобраться с тем, что произошло- почему вы не смогли остановиться в трате денег, единственный ли это случай утраты контроля для вас, или же в этом есть какая-то закономерность. Если вы понимаете, что есть риск попадания в подобные ситуации, желательно обратиться на очную терапию к психологу или психотерапевту.

С уважением, Юлия.
Вопрос: Умер муж
У меня умер муж не хочу жить 

Ответ психолога: Здравствуйте, Карина!

Вы пишите о проблеме, связанной со смертью Вашего мужа. Говорите о том, что потеряли желание жить.

Карина, примите мои искренние соболезнования, трудно даже представить, насколько Вам сейчас тяжело и сколько сил необходимо для того, чтобы начать совсем иную жизнь. Ваше состояние естественно для переживания утраты. Дорогого стоит то, что Вы не замыкаетесь в себе, стараетесь найти поддержку у квалифицированных специалистов. Поэтому я хочу предложить Вам информацию, подготовленную специалистами психологической службы МЧС России, которая познакомит Вас со стадиями переживания горя, надеюсь, это поможет Вам не просто понять, что с Вами происходит на данном этапе, а ещё и увидеть какой путь Вы уже преодолели.

https://psi.mchs.gov.ru/psihologicheskaya-sluzhba/stati/gorevanie-i-utrata
Карина, я хотела бы Вам порекомендовать обратиться к психологу за очной консультацией. Поскольку Вы дали очень ограниченное количество информации, оценить Вашу ситуацию подробно в таком формате довольно сложно. Если у Вас нет возможности поработать с психолом очно, Вы можете обратиться к специалисту психологической службы, создав обращение в личном кабинете.  
Если Вам станет трудно справляться со своим состоянием самостоятельно, пожалуйста обратитесь за помощью к нашим специалистам по телефону +7 (499) 216-50-50 обращения анонимны и доступны круглосуточно. Берегите себя!

С уважением, Маргарита.
Вопрос: Здравствуйте, помогите, пожалуйста!!!
Здравствуйте, родители, конкретно, папа, срывается на меня из-за всего, просто так, уже не могу, доводит до истерик каждый день, боюсь его очень сильно. Помогите, пожалуйста, мне не к кому больше обратиться, мама чаще на стороне папы, так как он себя не контролирует!!!

Ответ психолога: Ульяна, здравствуй!

Ты пишешь, что на тебя постоянно срывается папа, ты его очень сильно боишься. Мама, как я поняла, защитить тебя в этой ситуации не может, а больше обратиться не к кому - и тебе приходится жить в страхе и чувствовать себя в опасности в своей собственной семье..  
Ульяна, ты правильно сделала, что решила написать на наш сайт. В такой ситуации самое важное - искать возможности получить помощь, не оставаться со всем этим один на один. Для того, чтобы подробно поговорить о том, что происходит у тебя дома, и что в связи с этим можно предпринять, тебе нужно позвонить на телефон доверия для детей и подростков - 8 800 2000 122. По этому номеру можно позвонить бесплатно из любой точки РФ. Если у вас в школе есть школьный психолог - было бы хорошим вариантом обсудить ситуацию и с ним тоже. Также, если ты захочешь, ты можешь завести тему в Личном Кабинете, и поговорить с психологом там. Это те варианты, которые можно использовать для того, чтобы заручиться поддержкой специалистов и уже вместе с ними, а не одной, искать пути выхода из той ситуации, которая сложилась у тебя дома.

С уважением, Анна
Вопрос: Суицид
У моей близкой подруги суицидальные мысли постоянно. Не хочет жить, ей все надоело, она не видит смысла ни в чем, в постоянной депрессии. Единственный человек,который знает,что ей плохо-это я. Но я не знаю,как ей помочь. Она ходила к психотерапевту, он прописал ей лекарства,она некоторое время пропила и ей надоело. Поставил ей диагноз ОКР. Как ей помочь? Что мне делать?

Ответ психолога: Здравствуйте, Мира. Вы переживаете за подругу, которая поделилась с вами своим переживаниями. Подруга пребывает в депрессивном состоянии, помощь врача психотерапевта не принесла ей облегчения, и это еще больше провоцирует ощущение бессилия и обесценивания жизни. Постоянные суицидальные мысли у близкой подруги пугают вас, вы хотите ей помочь, но не знаете как. Из вашего письма я поняла, что подруге был поставлен диагноз ОКР. ОКР очень влияет на качество жизни человека, все его мысли и действия направлены на снятие внутренней тревоги, такой человек всегда находится в напряжении, все контролирует и чем больше он это делает, тем меньше может расслабиться. Так возникает замкнутый круг ОКР. Чтобы выйти из этого круга, необходима помощь психолога, работающего с ОКР и медикаментозная терапия тревоги. 

Мира, со своей стороны вы можете стать для подруги человеком, который мотивирует ее обратиться за психологической помощью и продолжить медикаментозное лечение. Предложите подруге позвонить на наш или другой телефон доверия, чтобы в диалоге обсудить ее трудности и переживания, получить поддержку и рекомендации специалиста-психолога. На нашем сайте вы можете ознакомиться со статьей "Если близкий человек хочет уйти из жизни" - https://psi.mchs.gov.ru/psihologicheskaya-sluzhba/stati/esli-blizkiy-chelovek-hochet-uyti-iz-zhizni

С уважением, Ирина.