Вопрос: Крик о помощи.
Доброго времени суток! Я - Женя, мне скоро 12 лет. Пишу я вам, так как уже не могу терпеть свои проблемы и очень нуждаюсь в вашей помощи и доверяю. С самого детства мать срывалась на меня просто так, даже если у неё что-то не получается. Мать уходила на работу и я всегда оставалась одна, безумно боясь, так как моя мать уходила в ночь, а я боялась даже свет включить. Эти страхи одиночества и темноты остались во мне до сих пор. Каждый день я плачу, так как мать как всегда срывается на меня, но я терплю. Наверное, я не самая лучшая дочь, но я стараюсь угодить матери во всем, я даже деньги не прошу, как делают другие подростки.Она даже не интересуется моей жизнью, ей важна только моя учеба, главное пятерки, как всегда, а не состояние своей же дочери.Интернет - это моя новая жизнь. Я ухожу от реальности с помощью музыки, интернета. У меня начал пропадать аппетит и всегда болит сердце, голова - возможно из за того, что я всегда нервничаю, переживаю.Когда мне было 7-8 лет, мать меня избивала каждый божий день. В 9-лет у меня появилась депрессия, а за ней пошла и дисфория, от которых я до сих пор не могу избавиться. Я зависию от чужого мнения, как будто я собака на поводке. Я не чувствую свободы и счастья. Мать каждый день кричит, покрывая матами и говорит, что было бы лучше, если бы я не родилась, а когда окружающие рядом, она делает вид, будто она самая лучшая мамочка, которая никогда не обидит своего ребёнка. Я чувствую, то что она меня ненавидит из за того, что я безумно похожа на отца своей внешностью. Она попрекает меня, я устала.У меня в реальности всего лишь одна подруга с которой я вижусь раз в месяц. У меня много интернет друзей, меня все знакомые считают безумно комфортным человек и мне приятно, они даже не догадываются о моих проблемах, думаю, это даже хорошо? Ведь кому нужны мои проблемы, когда у всех есть свои.Год назад я хотела покончить с собой, но меня остановила интернет подруга, она всегда меня поддерживает, но я уже чувствую, что начинаю терять эмоции, чувства и поддержка не помогает. Мне страшно высказываться на счёт своих проблем, я боюсь, боюсь, что меня посчитают слабой или же начнут смеяться, для меня это позор. Каждый день паническая атака, нервы, дисфория, одиночество, которое съедает меня внутри. Я просто хочу почувствовать себя в безопасности, быть счастливой и быть рядом с любимым человеком, заботиться друг о друге и греться в взаимных объятиях. Сейчас я тоже думаю покончить с собой, возможно даже сегодня, но меня останавливает мысль: «стоит ли это делать? Что будет после смерти? Пустота, тьма? Ада и Рая не существует?» и я боюсь, но не могу уже терпеть унижения. Я устала захлёбываться в собственных слезах.

Ответ психолога: Здравствуйте, Евгения!
Вы очень смелая девушка, так как обратиться за помощью могут не все. Вы смогли это сделать и  это очень правильно. 
Вы пишете об обстоятельствах своей жизни, в которой не получаете от мамы той поддержки, в которой нуждаетесь. Для своего возраста вы хорошо анализируете ситуацию, видно, что интересуетесь психологическими понятиями. 
 Насколько я понимаю из содержания письма, Ваши взаимоотношения с родителями оставляют желать лучшего. Вы считаете, что родные нарушают Ваши психологические границы и нередко проявляют по отношению к Вам агрессию. В связи со сложными отношениями в родительской семье, частыми упрёками и претензиями с их стороны напряжение снимается Вами через реакцию гнева, который в свою очередь истощает Вас. Вы замечаете, что устали от такого общения, но не можете найти выход из сложившейся ситуации.
Евгения, к сожалению, не всегда родители своевременно замечают взросление своего ребёнка, не всегда бывают сдержаны в реакциях и высказываниях. И все потому, что взрослые неидеальны: они действуют исходя из собственного опыта, так как возможно с ними в детстве так общались их собственные родители или другое близкое окружение. Понимаю, что Вы испытываете гнев по отношению к родителям и к себе самой, ведь ребёнку всегда сложнее отстоять свои эмоциональные и физические границы перед взрослыми. Бывает, что для выстраивания взаимодействия с родителями требуется довольно много времени. Не у всех детей это получается, если сами взрослые не хотят менять стиль общения. Но думаю, Вы можете пробовать отстаивать своё право на то, чтобы быть услышанной ими, так как родителей не выбирают, и они – самые близкие и, думаю, по-своему любящие Вас люди.
Важно научиться конструктивно (лучшим, полезным способом) выражать свой гнев. В жизни могут быть разные ситуации, и важно научиться справляться с ними эффективно. Способ, который Вы выбираете сейчас, по моему мнению, разрушает Вас, и как Вы сами отмечаете, не меняет ситуацию к лучшему. Давайте посмотрим, как можно действовать по-другому, безопасно и конструктивно.
Начните, к примеру, с просьбы к родителям стучаться в дверь Вашей комнаты. Поясните, что для Вас это важно, что этот знак будет говорить Вам о том, что родители понимают и принимают Вашу потребность иметь своё личное пространство в доме. Когда родители повышают голос, старайтесь не заражаться гневом, постарайтесь сообщать родителям о том, что Вы чувствуете в момент их крика. (Не нужно обвинять их, просто сообщите о том, что с Вами происходит, что Вы чувствуете). Этот метод называется «Я»-сообщение. Например: «Мама. когда ты кричишь на меня, мне становится страшно/ я перестаю понимать тебя от страха». Сообщите также, что Вы готовы обсуждать любые вопросы, но в спокойном тоне.
Евгения, есть ещё другие техники общения. Также эффективны приёмы саморегуляции. Для того чтобы познакомиться с ними, перейдите по ссылке: https://83.mchs.gov.ru/deyatelnost/press-centr/novosti/3868502
Что изменится, когда Вы начнёте применять эти техники? Вы научитесь противостоять заразительной истероидной реакции и реакции агрессии, и прекратите растрачивать свои физические и эмоциональные ресурсы на разрушающую Вас реакцию. Тот, кто может контролировать свои эмоции и реакции, владеет ситуацией! Помните об этом простом секрете! Кроме того, важно, что Вы имеете поддержку в лице Вашего дедушки. Уверена, Ваша новая практика укрепит ваше взаимопонимание. Также помните, что в любых непростых ситуациях Вы в любое время суток анонимно и бесплатно можете обращаться на Всероссийский телефон доверия и получать психологическую поддержку. Номер телефона 8 800 2000 122.
Берегите себя, пробуйте безопасные и эффективные способы в общении, помните, что Вы не одна и всегда можете получить поддержку помогающих специалистов.С уважением, консультант службы.