nyuuzyou/EMERCOM-questions huggingface dataset:
Вопрос: Меня пугают люди
Пару месяцев назад умер мой отец, он был очень хорошим человеком, все говорили это. Недавно на его номер позвонили. Я ответила, даже не узнала, кто звонит, просто сказала, что его больше нет. В ответ рассмеялись и поблагодарили за хорошие новости. Мне стало очень страшно, я не понимаю, как люди могут быть такими плохими. Теперь меня пугают окружающие, кажется, что все желают нам зла. Я боюсь довериться кому-то и не могу забыть голос того человека.

Ответ психолога: Алина, здравствуйте!
Сейчас Вы переживаете тяжелую невосполнимую утрату. Позвольте выразить сочувствие Вашему горю. 
Вы столкнулись с неадекватной реакцией на сообщение о Вашей утрате. Эта реакция неизвестного Вам человека сильно повлияла на Ваше эмоциональное состояние. Вы интерпретировали поведение этого человека однозначно. Однако может быть несколько причин, почему он повел себя таким образом:
1.	Смех и слова, не соответствующие ситуации, могут являться последствием глубокого нервного потрясения. За таким смехом часто следуют безудержные рыдания (возможно, после того, как человек положил трубку). Такой смех является не произвольным и неконтролируемым.  Причиной этого несоответствующего ситуации смеха является не радость, а острое горе и сильный шок. Наверняка Вы могли наблюдать, как  в моменты потрясения у людей попеременно слезы сменяются смехом. Возможно, что человек, которому Вы сообщили трагическую новость, пережил шок, после которого у него  появился неконтролируемый нервный смех, неадекватное поведение.
2.	Может быть  такое,  что человек  воспринял Ваши слова как шутку, не понял серьезности ситуации и постарался «отшутиться» в ответ.
3.	Возможно и то, что Вы общались с человеком, с которым у Вашего отца действительно был конфликт. На протяжении жизни у Вас было представление, что со всеми окружающими людьми отец поддерживал хорошие взаимоотношения. Но на самом деле оказалось, что у Вашего  отца, как и у любого другого человека, мог быть свой недоброжелатель. Этот факт никак не отменяет того, что он был хорошим человеком. Это означает лишь то, что он вёл нормальную активную жизнь. Невозможно прожить жизнь и всегда быть одинаково хорошим для всех. Люди бывают разные, и Ваш отец имел право на то, чтобы не быть хорошим с теми, чье поведение противоречило его убеждениям. Отец старался не допускать в Вашу жизнь представления о том, что кто-то может желать ему зла. Это был его личный недоброжелатель, и он сам выстраивал общение с ним, не допуская, чтобы Вы тревожились по этому поводу. Сейчас важно понять, есть ли реальные основания Вам чувствовать угрозу от этого человека?  Если объективно таких оснований нет, но при этом страх и тревога будут сохраняться у Вас на протяжении длительного времени, необходимо будет обратиться за консультацией к специалисту лично.  Вы также можете в любое время позвонить на наш телефон экстренной психологической помощи 8-495-989-50-50 (анонимно, бесплатно, круглосуточно) и в диалоге с психологом обсудить Ваши переживания.
С уважением, психолог службы Александра.
Вопрос: Что делать
Что делать если есть и психологические травмы и было и моральное насилие и сильное чувство вины и хочется закончить жизнь самоубийством

Ответ психолога: Вероника, здравствуйте!

Как я поняла из вашего короткого письма, вы осознаете, что в вашей жизни были трудные события - травмы, моральное насилие, безусловно это может оставлять отпечаток на жизни человека, и с этим не всегда легко справиться в одиночку, своими силами. Очень важно, что вам хочется как-то это преодолеть, изменить свое внутреннее состояние, начать жить полноценной жизнь - но сейчас вы не понимаете, как это можно сделать. 
Вероника, вы спрашиваете, как выйти из этого состояния, с чего начать и что можно делать. Думаю, что в первую очередь важно начать разбираться с теми событиями, которыми причинили вам большой ущерб; начать можно, например, со звонка на наш телефон доверия. Живой разговор со специалистом позволит поддержать вас в большей степени, чем это возможно в письменном ответе на ваше обращение. Поэтому позвоните нам в удобное для вас время -  мы работаем круглосуточно. По телефону с психологом можно поговорить более свободно и подробно, чем на сайте; рассказать о своей ситуации, почувствовать, что другой человек готов вас услышать, постараться понять, отнестись к вашим переживаниям неравнодушно. Сложно заранее сказать, как сложиться разговор, но есть шанс, что он сможет позволить вам почувствовать себя полегче и взглянуть на свою жизнь и себя самого немного по-другому, с другого ракурса - и, возможно, увидеть в этом что-то ценное для вас, то, ради чего стоило бы жить. С уважением, Наталья.
Вопрос: Я не могу смериться 
Здравствуйте, прошло уже 5 лет с 2018 года,а я всё не могу смериться с этим, что он прошел и я больше не живу в нем, с каждым годом мне хуже и я вспоминаю как мне было хорошо там, я не могу психологически выводить зная что я не в 2018 или 2019 году, как мне быть?
Вопрос: Подруга имеет суицидальные мысли
Подруга имеет низкую самооценку, но мы не придавали этому сильного значения, пока она не выпила. Она начала плакать и говорить, что ее все ненавидят, что есть люди, которые с детства ее ненавидят. И тогда она говорила, что хочет покончить с жизнью, но все, что ее сдерживает, что ее маме будет плохо. И мы совершенно не знаем, что делать, ее успокоить не получается, как и убедить, что она нам нужна. Мы думаем, что ее родители имеет к этому отношение, поэтому к ним не обращаемся. Скажите, как правильно поступить.

Ответ психолога: Здравствуйте, Яна.
Вы пишете, что сложности в жизни вашей подруги привели её к мыслям о суициде. Она страдает от того, что не чувствует себя ценной и важной в собственных глазах и в глазах других людей. Вы очень переживаете за неё и задаетесь вопросом, что Вам делать, можете ли Вы её как-то поддержать и повлиять на её убеждения. Яна, это непростая ситуация, и мне искренне жаль, что Ваш подруга с этим столкнулась.
Если Вы чувствуете в себе готовность продолжать общение с Вашей подругой, то это в любом случае может дать ей дополнительную поддержку. Готова ли она её принять, будет ли она брать и получать от Вас помощь, решать уже ей. Вам очень важно понимать, что это жизнь вашего близкого человека, но не ваша. Вы можете рассказать ей о нашей службе, предложить ей позвонить на наш номер телефона 8-495-989-50-50 или обратиться к специалисту лично, и оставаться с ней в отношениях, при наличии у Вас ресурса на это.
Можно и желательно говорить с ней о том, что её беспокоит. Это позволят расширять горизонты видения ситуации, так как, как правило, человек, находясь внутри сложностей, видит все очень однобоко. Вы можете говорить о своих чувствах и переживаниях, т.е. давать свой эмоциональный отклик на происходящее, на то какие чувства возникают у вас, когда она говорит о том,  что хочет покончить с собой. Можно вспоминать то, как человек уже справлялся со сложностями, как ему удавалось найти какое-то, на ваш взгляд, удачное решение (даже если речь идет о чем-то незначительном, несущественном) и т.д. В случае, если у Вас будет информация о том, что человек совершает суицид, необходимо вызвать оперативные службы, позвонив по номеру 112. Специалисты приедут по адресу, который вы назовёте, и окажут помощь.
Также я рекомендую Вам к прочтению статью, размещенную на нашем сайте https://psi.mchs.gov.ru/psihologicheskaya-sluzhba/stati/esli-blizkiy-chelovek-hochet-uyti-iz-zhizni.
Кроме того, Яна, мне кажется, что хорошим решением было бы лично вам обратиться к психологу очно или дистанционно для того, чтобы иметь возможность в режиме диалога обсудить ваши переживания по поводу происходящего. Ситуация, в которой вы оказались, очень тяжела эмоционально, вам необходимо позаботиться о себе в том числе. Может быть, вы будете готовы продолжить разговор здесь, на сайте, тогда это можно сделать в Личном кабинете или, позвонив нам по телефону доверия.С уважением, Наталья.
Вопрос: Как выпросить прощения
Я очень виновата перед мужем(измена) как выпросить прощение? 

Ответ психолога: Здравствуйте! У вас сложилась очень непростая ситуация, мне искренне хочется помочь вам разобраться с ней и, по возможности, наладить отношения с мужем. Чувство вины зачастую возникает, когда мы совершаем то, что не должны были, то, что не соответствует нашим понятиям о морали и справедливости, то, что показывает нам нашу не самую приятную сторону. То, что вы чувствуете вину за свою измену, дает понять, что вы осознаете негативное влияние совершённого на ваши взаимоотношения с мужем, ваше стремление проработать последствия – это уже шаг вперед. Никто не застрахован от ошибок, главное уметь делать из них вывод и не повторять в будущем.

Для начала в вашей ситуации необходимо для себя лично прояснить причины вашего поступка, что толкнуло вас на измену. Это важно, поскольку для того, чтобы просить прощение и восстанавливать доверие, необходимо быть убежденной в том, что это не повторится: проанализируйте насколько вам дорог ваш супруг, насколько сильны чувства и насколько ценен для вас этот брак. Если вам свойственно поддаваться сиюминутным желаниям, то расцените данную ситуацию как урок, который лучше извлечь с первого раза, ведь доверие наших близких – источник иссекаемый. Жизнь в принципе часто подкидывает нам соблазны, которые необходимо учиться подвергать оценке, чтобы понимать насколько они угрожают нашим ценностям. Сфокусируйтесь на ваших чувствах к супругу, и развивайте в себе умение критически оценивать поступки, угрожающие целостности вашего с ним союза. Продемонстрируйте своему супругу свою открытость и честность: расскажите о том, насколько он дорог для вас, как вы его любите, какую ценность для вас представляет этот брак, подчеркните, словом и делом, значимость и важность для вас понятий «семья», «доверие», «верность».
Если же ваше желание «выпросить прощение» никак не связано с любовью и желанием их сохранить (и такое можно понять, проанализировав череду моментов, приведших вас к тому, что вы имеете в отношениях сейчас), то подумайте, есть ли смысл задействовать столько своих сил, ресурсов лишь для того, чтобы в дальнейшем вновь совершить измену, опять обрекать вовсе не чужого человека на эту боль. В таком случае, как бы странно это не звучало, но путь такой же: будьте откровенны и честны (и перед собой, и перед мужем) – это знак уважения к вашему партнеру, и не в последнюю очередь – к себе.
Возможно, вы почувствуете, что справиться в одиночку вам сложно, тогда вы можете обратиться за психологической помощью очно, либо по телефону 8 (495) 989-50-50, это даст вам возможность детально проговорить произошедшее и получить более конкретные пути решения.
Желаю вам сил и терпения на выбранном вами пути!С уважением, Дарья
Вопрос: Я себя скоро съем
Есть такая проблема. У меня постоянно на стрессовой почве происходит что то не понятное. Я как будто забываюсь и начинаю ковырять свои раны и пальцы. Попутно я грызу ногти и объедаю кожу (прошу прощения за подробности) Я ее реально ем, а мое состояние очень странное и страшное. Я от этого зависима, когда я пытаюсь себя сдерживать, становится очень не выносимо. Мне прям хочется это расковырять и пожевать. Надо мною будто  кто то берет контроль, а когда я прихожу в себя, то понимаю что опять это сделала. Как по пьяне ей богу.

Ответ психолога: Здравствуйте Женя. Вы пишите, что на фоне стресса ковыряете свои раны и палец, объедая кожу и ногти. Вы не можете себя контролировать в этом состоянии.

В стрессовой ситуации человеку трудно контролировать свои реакции, Когда человек находится в таком состоянии, ему действительно, очень сложно бывает объективно оценить проблемную ситуацию, однако, необходимо учиться брать себя в руки и регулировать свои действия. Если самостоятельно справиться с этим не получается, вам следует обратиться за помощью к специалисту: психологу или врачу-психотерапевту.  В этой ситуации очень важен профессиональный взгляд и помощь со стороны. Вы не даете о себе и своей проблеме достаточно информации, чтобы я мог сделать какие-то выводы и дать определенные рекомендации. А рубрика Вопросы к психологу, не предполагает ведение диалога, в процессе которого можно было бы выяснить все обстоятельства случившегося и наметить пути решения проблем. Предлагаю Вам позвонить на телефон психологической помощи или получить ее от специалиста-психолога при личном посещении.
Если психологическая поддержка нужна прямо сейчас, звоните на телефон нашего центра – он работает круглосуточно, анонимно и бесплатно (с городского телефона).
С уважением, консультант.
Вопрос: Мысли.
Я не доверяю мужчинам,не верю в любовь, и считаю это бессмысленным.Своего опыта не было, но есть отец, который не применяет физическую силу, но активно практикует моральную.В то время как девушки моего возраста влюбляются меня очень часто посещают мысли. «А что было если бы меня изнасиловали?» «Если он меня хоть раз ударит, у меня будет реальный повод не доверять мужскому полу.»«Надо посмотреть в интернете как создать паническую атаку.» «Надо узнать ещё один способ как упасть в обморок.» «Надо отключить эмоции» «Нельзя плакать и показывать слабость.» и многое многое другое.Но потом я возвращаюсь к себе.И уверяю себя что это, просто капризы и бессмысленная ерунда.Так же есть бездонница,не больные головокружения, и частый нервный тик.

Ответ психолога: Здравствуйте, Амелия. Вы пишите о том, что Вам в голову приходят разного рода мысли,  которые Вас тревожат. 
Амелия, хочется Вас поддержать, иногда мы можем становиться заложниками собственных мыслей, которые могут не иметь подкрепления личным опытом. Насколько я верно поняла, Вы достаточно категоричны в отношении любовных отношений, хотя не имеете опыта в них. Как Вы считаете, с чем может быть связано Ваше мнение? Возможно, то, что Вы упомянули об отце могло зародить в Вас мысли о бессмысленности любви. Также, очень интересна природа Ваших других мыслей, о которых Вы задумываетесь. 
Также, могу предположить, что Вы подросток, и, возможно переживаете не самый легкий период, когда могут зарождаться первые отношения, отношения со сверстниками выходят на первый план. Этот период характеризуют сложным потому, что у подростков происходит гормональная перестройка и они встречаются с проблемами, с которыми еще не имели опыта в преодолении. Если Вы замечаете за собой, что Вас посещают мысли, которые Вы не могли на своем опыте прочувствовать, постарайтесь не лишать себя возможности в том, чтобы что-то узнать, расширив горизонты. Это касается не обязательно взаимоотношений, также других сфер в жизни. Если Вас действительно беспокоит ситуация, связанная с Вашими различными мыслями, Вы можете обратиться к школьному психологу и поговорить с ним о том, что Вас волнует. Как правило, общаться с психологом может быть проще, чем поделиться своими мыслями с кем-то из близких. Также, Вы можете позвонить на бесплатную горячую линию для детей и подростков по номеру 8 800 2000 122. 
Искренне надеюсь, что Ваша ситуация не будет влиять на Вас так сильно.
С Уважением, Татьяна.
Вопрос: Я не знаю, наверное это можно назвать как &quot;нытье&quot;
Глупо это все писать, потому что сама во всём виновата, меня разлюбили, хотя обещали любить всю жизнь и всегда быть рядом, абсурдная прина, чтобы заканчичать жизнь, но для меня она больше не имеет смысла, я не смогу жить с этим, я и так каждый день плачу, каждая мысль моя только о нём, а я для него никто, просто вещь для секса, хотя раньше всё было иначе, да мы с ним сейчас общаемся, но сомневаюсь, что это приведёт к чему-то хорошему, вернее это просто ни к чему не приведёт, мне кажется я уже сошла с ума, каждый день надеюсь на две вещи, либо что он мне скажет, что любит меня, либо что "завтра " не наступит, не хочу никого видеть, знать, просто хочу уснуть и не проснуться, мне все говорят, что не бывает любви на всю жизнь, а я верю, что бывает, и к сожалению, моя любовь обречена на страдания, это глупо, но для меня это важно, хоть никто этого не понимает, никто. 

Ответ психолога: Здравствуйте, Ника. Вы пишите о страданиях, которые испытываете из-за неразделенной любви. Вы всецело доверили отношениям, в которых обещали Вас любить, однако ситуация, произошедшая с Вами, изменилась. Вы настолько сильно переживаете, что Вам кажется, что смысл жизни потерян и Вам не хочется жить.
Ника, позвольте поддержать Вас, ведь сейчас Вы очень уязвима эмоционально, все те чувства, которые в Вас есть – болезненны: разочарование, печаль, рухнувшие надежды. В Вас это еще живо и это нормально, поскольку первые дни/недели после травмирующих событий – невероятно тяжелые. Вы имеете право побыть наедине со своими чувствами, чтобы в последствие – отпустить их. Любая ситуация учит нас новому опыту, пусть опыт может быть не совсем приятным. 
Вы еще не можете воспринимать ту реальность с которой столкнулись, поэтому Ваша психика защищается. Любовные отношения – это очень многогранная сфера, в которой переплетены взгляды на жизнь двух людей, каждый из которых имеет уникальный характер. Так случается, что люди могут друг друга расстраивать в отношениях. Важно понимать причинно-следственную связь, слышать друг друга. 
Сейчас, важно уделять время своим эмоциям и чувствам. Чтобы пережить период расставания, необходимо работать над своими эмоциями. Можете начать вести дневник, в котором будете описывать все то, что не можете сказать молодому человеку. Следите за тем, что Вы думаете и не забывайте о том, что помимо романтических отношений, есть еще социальная жизнь, которую не стоит отодвигать на второй план. Вспомните о своих друзьях, которые могут Вас поддержать и проводите время с ними, ведь в такой период так важна поддержка. В качестве дополнительной поддержки Вы можете позвонить на горячую линию по телефону +7 495 989 50 50 и обсудить с психологом Вашу ситуацию. 
С Уважением, Татьяна.
Вопрос: Зависимость
Как избавиться от лудомании, нужен совет профессионала. Из-за лудомании плохие отношения почти со всем окружением, появились долги и появляется желание уйти из жизни...

Ответ психолога: Здравствуйте, Артём!

В своём обращении Вы пишете о том, что страдаете от игровой зависимости. Задаётесь вопросом, как можно от неё избавиться.
Артём, лудомания - опасная зависимость, приводящая к весьма негативным последствиям. Для людей с зависимостью важным шагом является обращение за консультацией к врачу-психиатру/врачу-психотерапевту. Врач определяет программу лечения, которая помогает преодолеть тягу. Попасть на первичный прием к специалисту Вы можете бесплатно, обратившись в регистратуру ближайшего психоневрологического диспансера. Но нужно понимать, что зависимость нередко связана с внутренней болью, нерешёнными проблемами, невозможностью реализовать свои потребности и т.д. Если Вы хотите поставит себе цель избавиться от неё, стоит обратиться к сути проблемы, и помочь с этим Вам может психотерапия. Вместе с психологом возможно установить причины возникновения проблемы, отреагировать подавленные чувства, дать им выход, найти внутренние ресурсы для преодоления ситуации. 
Также, Артём, существуют сообщества для людей с зависимостями, в рамках которых проводится работа по различным программам. Обратившись к данному виду помощи, Вы сможете увидеть, как другие люди справляются с похожей ситуацией, куда обращаются,как преодолевают конфликты, тем самым Вы приобретёте ресурс, на который можно будет опереться. Наряду с этим Вы можете позвонить к нам в центр и проконсультироваться со специалистом-психологом (бесплатно, анонимно, круглосуточно).Артём, очень ценно и важно что Вы смогли признать наличие у себя данной проблемы и сделать первый шаг на пути к "исцелению", обратившись в нашу службу. 
Да, сейчас ситуация может восприниматься Вами как безвыходная и не имеющая решений, но важно не останавливаться и действовать. Вы понимаете, где основная трудность. Следовательно, необходимо направить всё своё внимание в эту область для её разрешения. Позаботьтесь о себе! 
С уважением, консультант службы.
Вопрос: я незнаю что тут написать
что делать если хочется убивать всех кто меня окружает и себя.Я устала терпеть эту жизнь ,каждый день одна и та же рутина,мне хочется вскрыть себя и убить всех кто хоть как то не так на меня смотрит.Мать и бабушку особенно за все что они делали со мной.

Ответ психолога: Здравствуйте, Альбина!
Столько злости, гнева, которые «консервируются», «сидят» у Вас внутри и не находят выхода… Эти чувства, эмоции необходимо выразить, и Вы выбираете для себя следующий способ: выразить, причинив боль, вред себе и другим людям. Но я, Альбина, хочу предложить Вам иной способ. Попробуйте признать наличие гнева и дать ему выход безопасным для Вас и других методом. Самый простой способ озвучить его экологичным способом тогда, когда он возникает. Используйте для этого прием «Я-высказывания» (подробнее можно ознакомиться в интернете). Еще можно писать письма гнева обидчику или себе или же имитировать борьбу, используя подушку для битья. 
Также, Альбина, я рекомендую Вам со специалистом-психологом в формате диалога  более подробно обсудить Ваше состояние, Вашу ситуацию, то, что происходит в Вашей жизни, поговорить о том, что беспокоит, поделиться чувствами и переживаниями, которые наполняют, и вместе подумать, какие шаги смогли бы помочь Вам почувствовать себя получше и как действовать дальше (к сожалению, работа в рамках данной рубрики этого сделать не позволяет, так как ведение диалога здесь невозможно). Пожалуйста, не оставляйте себя без поддержки и обратитесь к нам на телефон психологической помощи (анонимно, круглосуточно), на телефон экстренной медико-психологической помощи +7 (499) 791-20-50 (анонимно, круглосуточно) или на любой доступный телефон доверия в Вашем регионе. Если Вы ребенок/подросток, рекомендую позвонить на детский телефон доверия 8-800-200-01-22. Также, если есть возможность, Вы можете обратиться на очную консультацию к специалисту-психологу, что, в свою очередь, может стать для Вас ценным и сильным ресурсом помощи.
Альбина, в состоянии злости сознание плохо работает, человек живет, как в тумане, плохо думает, ему сложно бывает объективно оценить проблемную ситуацию, свои возможности, увидеть имеющиеся ресурсы и жизненную перспективу. Здесь важен профессиональный взгляд со стороны. Поэтому, не откладывайте свое обращение! 
Мне очень хочется, Альбина, чтобы, невзирая на все трудности, Вы попробовали сейчас посмотреть в сторону жизни, а не смерти. Попробуйте действовать из состояния заботы о себе, а не из состояния самоуничтожения.
Берегите себя! Цените жизнь! 
С уважением, консультант службы.