Вопрос: .
Здравствуйте,меня зовут Раим мне 12 лет.В последнее время я сам себя не узнаю.Я качусь вниз.Начались проблемы с учебой,стал много лгать родителям ,начал курить электронные сигареты.Я не знаю,что на меня так плохо влияет, возможно новое окружение и переходный возраст.Я чувствую насколько я ужасен.Признаваться родителям я не стану,да и не осмелюсь,так как получу от этого ещё больший моральный и физический стресс.С уважением обратился к вам за помощью и жду скорейшего ответа.

Ответ психолога: Здравствуйте, Раим!
В первую очередь, мне хотелось бы поддержать вас в том, что вы обратились на наш сайт экстренной психологической помощи. Исходя из вашего обращения, я увидела информацию о том, что в последнее время вы не узнаете себя. У вас начались проблемы с учебой, вы стали много лгать родителям и курить электронные сигареты. Вы не понимаете, из-за чего это происходит с вами, но предполагаете, что это может быть новое окружение и переходный возраст. Вы не хотите рассказывать об этом родителями, потому что переживаете, что это может принести вам еще больший моральный и физический стресс.
Ситуация, возникшая у вас, действительно, непростая. В подростковом возрасте организм человека подвержен как психологическим, так и глубоким физиологическим изменениям. Именно в этот момент человек переходит от детской модели поведения к взрослой. Возможно, появление новых людей в вашем окружении, действительно, повлияло на вашу успеваемость в школе, ваш выбор в пользу вредной привычки и то, что вы переживаете о том, как бы родители обо всем не узнали. 
В вашем случае, я могу порекомендовать вам, пересмотреть свой выбор в плане общения, поскольку вы начинаете говорить о себе, что вы ужасны, вам не нравится ваше поведение, и что ваши отношения с родителями из-за этого становятся только хуже. Когда вы будете готовы, вы можете постараться собраться с силами и мыслями для того, чтобы поговорить с вашими родителями. Каждый родитель любит своего ребенка, всегда поддержит его, поймет и протянет руку помощи. Скорее всего, от того, что вы будете что-либо не договаривать родителями или всё чаще обманывать их, ваши взаимоотношения не станут лучше. А любой разговор, настоящий, откровенный и искренний, позволит вам наладить отношения с родителями, разобраться с внутренним «Я» и перестать относится к себе в негативном ключе.
Также, я могу порекомендовать вам, договориться с родителями о том, чтобы вы совместно обратились за очной поддержкой к психологу в вашем населенном пункте, так как формат консультирования на нашем сайте не предусматривает обратной связи, и я не смогу вести с вами диалог в дальнейшем. Очная сессия с данным специалистом, в вашем случае, будет являться разумным и правильным решением, в первую очередь, для нормализации вашего состояния как внешнего, так и внутреннего. И, конечно, для выстраивания гармоничных взаимоотношений внутри вашей семьи. Вы сможете более детально раскрыть свою проблему, а психолог в свою очередь сможет объективно оценить степень ваших переживаний, дать нужные рекомендации и оказать психологическую поддержку. 
Если вы не хотите встречаться со специалистом лично, тогда я хотела бы порекомендовать вам, создать на нашем сайте личный кабинет и направить ваше обращение в данную рубрику. Рубрика позволит вам взаимодействовать со специалистом в формате диалога, где вы сможете подробнее раскрыть вашу проблему и получить все необходимые ответы на ваши вопросы (данный вид консультирования уместен, если вы не готовы лично, вживую взаимодействовать со специалистами). Также вы вправе обратиться на любой доступный для вас телефон доверия, где вам круглосуточно и всегда анонимно смогут оказать психологическую поддержку.
Желаю вам терпения и успехов!
С уважением, консультант службы.