nyuuzyou/EMERCOM-questions huggingface dataset:
Вопрос: Бытовые ссоры
Здравствуйте, хотела бы посоветоваться насчёт личных ссор с парнем. Живем вместе, но постоянно ругаемся из-за порядка в доме, уже говорил, что я как хозяйка полный ноль. Уходить не хочу, очень сильно люблю и эти отношения меня полностью устраивают, кроме бытовухи. Не то чтобы я вообще не убираюсь в доме, просто я понимаю, что могу это сделать позже, а ему надо прямо сейчас. Начинает кричать, почему это не убрано, не подметено, не помыто. Уже начинают лезть в голову мысли, что лучше решить это все дело своей смертью, но жаль будет всех родных и его самого. Я уже морально не могу терпеть это, плачу постоянно. Уже говорила, что могу уйти, его даже это не пугает, говорит плевать, буду жить как раньше ничего страшного, обидно, но я то понимаю, что он не хочет этого. Говорить мы уже пробовали ничего не помогает.

Ответ психолога: Здравствуйте, Виктория!

Уборка часто становится главным камнем преткновения между домашними: одним нравится идеальная чистота, другие искренне не замечают пыли и беспорядка. Один взмах руки — и вот уже на стенках душевой кабины не осталось известкового налета, а с пола вокруг обеденного стола исчезли все крошки… Если бы для наведения порядка в доме существовала волшебная палочка, отношения в семьях были бы намного более гармоничными.  А раз в доме нет волшебной помощницы, то, к сожалению, и возникают ссоры. Причины споров могут быть разными: например, несправедливое распределение обязанностей или различия во мнениях относительно периодичности и качества уборки. И здесь очень важно помнить о толерантности (терпимости), так как представления о чистоте и порядке у разных людей совпадают далеко не всегда, поэтому важно их прояснить в спокойном разговоре, и, например, уборочные работы, которые не нравится выполнять одному, могут оказаться подходящими для другого, и тогда будет найдено решение, учитывающее предпочтения каждого. А те работы, которые не нравятся никому, придется выполнять поочередно. Или, может быть, чтобы решить спорный вопрос нужно будет задуматься о том, чтобы в доме была подходящая уборочная техника, и это тоже может позволить избежать разногласий. А, может быть, чтобы избежать споров о подходящей частоте уборки, можно назначить один день в неделю днем наведения чистоты. Если, например, субботним утром все дружно возьмутся за дело, да еще и под приятную музыку, взаимная мотивация позволит получить от работы больше удовольствия и навести порядок. А в завершении наградой всей команде может стать совместный ритуал, например, дегустация пирога на отмытой до блеска кухне или непринужденный разговор на диване в тщательно очищенной гостиной.  
С уважением, Наталья
Вопрос: .
Здравствуйте. Буквально пятнадцать минут назад я вышел из ванны где хотел вскрыть себе вены, мне кажется это не должно быть нормально, поэтому я пишу вам и обращаюсь за помощью. Как жить?

Ответ психолога: Здравствуйте, Дмитрий. Эмоционально тяжело находиться в таком состоянии, когда возникает желание «...вскрыть себе вены…», но важно понимать, что желание не перешло в действие, а только заставило задуматься о том, что подобное «…не должно быть нормально…». Многие люди в своей жизни сталкиваются с ситуациями, когда посещают мысли, о том, что существует лишь один выход из сложившихся ситуаций и это прекратить свою жизнь. Но, несмотря на испытываемое желание, Вы нашли в себе силы выйти из ванной и разобраться в себе для того чтобы найти выход из сложившейся ситуации. 
Дмитрий, к сожалению из Вашего письма недостаточно информации, для того чтобы в полной мере понять, что послужило началом испытываемых желаний. Для того чтобы более подробно обсудить Ваше обращение предлагаю открыть личный кабинет, где Вы имеете возможность обмениваться сообщениями с консультантом и всесторонне обсудить интересующие Вас вопросы. Если Вы испытываете желание в живой беседе, то поговорить с консультантом Вы можете по телефону «Горячая линия» +7(495)989-50-50. 
С уважением, консультант службы.
Вопрос: Плохая учеба.
Думая что весь смысл в жизни это учеба. Получаю плохие оценки и меня ругает мама. Кажется что такие пустяки, но из-за этого хочется покончить собой. Думаю что у меня в жизни ничего не получится. Я стану никому не нужным. Учусь плохо, сегодня получил плохо оценки, но увы хочется всё-таки покончить собой. Георгий, 14 лет.

Ответ психолога: Здравствуйте Георгий!
У вас сложности с учебой, получаете не те оценки, которые хотелось бы. Но больше всего вас расстраивает то, что мама ругает за них. Из-за этого появляются мысли о самоубийстве.
Георгий, вам сейчас очень нелегко. Трудности с учебой, ссоры с мамой, подростковый кризис. Но это закончится и наступит лучший жизненный период.
В подростковом возрасте идет физиологическая и гормональная перестройка организма и это может отражаться на психическом состоянии. Настроение может часто меняться, если в этот возрастной период появляются проблемы (даже небольшие), они могут восприниматься как большие. 
Дело в том, что учеба и ее результаты, это еще не вся жизнь, а только ее часть. У вас есть родные люди, которые вас любят, друзья, свои интересы и увлечения. А самое главное впереди есть много возможностей. Тем более бывает часто так, что человек в школе учится плохо, а потом, когда выбирает профессию и идет ей обучаться, то учится с удовольствием и получает хорошие оценки.
Мама, даже если она за что-то ругает своего  ребенка, это не значит, что она его не любит. Может она просто не умеет по-другому объяснить, какие-то важные вещи.
А в жизни добиваются успехов не только те люди, которые хорошо учились. Среди тех, у кого были проблемы с учебой, есть успешные бизнесмены, актеры, звезды шоу - бизнеса и даже ученые. Например, Альберт Эйнштейн, Константин Эдуардович Циолковский. О таких успешных людях вы можете прочитать в книгах и в интернете.
Георгий, главное, чтобы у человека была цель. И даже если она кому-то может показаться несбыточной, ее важно поставить перед собой, верить в нее, и каждый день делать хоть маленький шаг для ее достижения. Если нет пока большой цели, можно ставить более мелкие перед собой и достигать их.
Подумайте о том, что вам интересно, чем бы хотелось заниматься в жизни, что для вас важно, кроме учебы. 
Бывает трудно справиться с проблемами самостоятельно, и необходимо позаниматься с психологом очно. Это абсолютно нормально. Георгий и для вас это важно. Если у вас есть школьный психолог, обратитесь к нему со своей проблемой. Если нет, то можно попросить маму или кого-то из близких (кому вы доверяете) найти вам другого психолога, и поработать с ним. 
Желаю вам всего доброго Георгий!
С уважением, консультант Наталья А.
Вопрос: 3 года мысли о смерти
Добрый вечер! Уже как три года я думаю о смерти. Травмы, оставленные в детстве не проходят.Помню, как папа легонько бил маму и взял за горло сестру. Помню как и меня ремнём били. У меня ужасная самооценка, ненавижу свою внешность.Живу в финансовом достатке, на взгляд всё отлично. Все симптомы похожи на депрессию. Не люблю людей, мало ем, не хочу выходить на улицу и очень ранима. Порой причиняю себе физические повреждения ногтями, само того не понимая. Никогда не ходила к психологу, а всё из-за матери. Примерно год назад я рассказала маме о своих проблемах, на что вместо поддержки получила ругань. Прошёл год. Сегодня я вновь решила рассказала ей о проблемах. Разговор шёл хорошо первое время, но потом мне стало сложно говорить и я заплакала. Мама ненавидит плачь. И тогда она показала свою натуру. Начала очень сильно орать, что "вот, меня в детстве вообще били каждый день.у тебя есть собственная комната, а я вообще спала со своими сёстрами! "Я начала извиняться. Причины извинения я так и не нашла. На что она сказала "а что ты извиняешься?вот устрою тебе ад, посмотришь как живут дети в семье алкашей! такое тебе устрою, что даже времени на плохие мысли не будет! "К психологу меня, как видимо, никто не поведёт. Сама не могу, несовершеннолетняя же. Хотела бы обратиться хотя бы к вам.

Ответ психолога: Здравствуйте, Галя.
Читая обращение, чувствовала беспокойство за Вас и Ваше состояние. Вы так долго находитесь наедине со своими переживаниями и эмоциями и не видите поддержи среди Ваших близких. Очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации и думаете о суициде. Хочется Вас поддержать в такой нелегкий для Вас период. Возможно Вы думаете о смерти, так как Вам кажется, что так избавитесь от этих тяжелых чувств и переживаний, но на самом деле Вы не хотите умирать, Вы желаете решить ситуацию, но не знаете, как это сделать. Это не поможет и не сделает никому легче. 
Галя, прошлое, которые было с Вами, отношение отца к маме и сестре, вспоминаете, как ремнем Вас били. Это оставило определенный след на Вас. Ваша мама не поддержала Вас в трудный момент. Все это могло повлиять на Вас, как душевно, так и физически, возможно, есть и другие причины. 
Да, Вы несовершеннолетняя и из-за этого в каких-то действиях Вы ограничены. Но даже несмотря на это нужно позаботиться о себе и начать действовать. То, что Вы написали нам, говорит о том, что Вы готовы помочь себе и делаете шаги к этому. Подумайте, к кому еще Вы можете обратиться за помощью из близких людей, родственников, которые в трудный момент могли бы поддержать Вас. Галя, рекомендую Вам обратиться к школьному психологу, с которым Вы можете более подробно обсудить проблему чтобы рассмотреть Вашу ситуацию и определить курс дальнейших действий. Если у Вас нет такой возможности, то Вы всегда можете обратиться на наш сайт и в личном кабинете написать обращение, либо позвонить на нашу горячую линию психологической помощи – +7 (495) 989-50-50 или другой телефон доверия в Вашей области.С наилучшими пожеланиями, консультант Полина.
Вопрос: Моей мамы не стало
Моей мамы не стало полтора года назад. Она умерла от цирроза печени, так как пила. Я осталась с папой, недавно он лежал в больнице с крайней степенью цирроза печени, но смог вылечиться и теперь не пьёт. Я очень рада, но он сам по себе достаточно жесткий человек, мне не хватает просто какого-то доброго слова, поддержки. Многие из моего окружения шутят про смерть моей матери, конечно же не в лицо, но я все равно узнаю об этом. Мне очень тяжело, через полгода уже сдавать экзамены, а я не могу собраться, меня постоянно преследуют навязчивые мысли о собственной ненужности. Мне не хватает мамы, ее любви. Я знаю , что отец меня любит, но он не привык проявлять эмоции, а мне этого очень не хватает. Все это как-то давит. Я не знаю , что делать. Такое ощущение, что я в тупике, и в моей жизни ничего не изменится, с каждым годом становится все хуже. 

Ответ психолога: Здравствуйте!

Спасибо, что поделились своей историей и своими переживаниями с нами. В первую очередь, хотелось бы выразить Вам соболезнование и сочувствие в связи со смертью Вашей мамы. Это невосполнимая утрата, которая оставляет на сердце глубокий шрам. В каком бы возрасте не уходили родители, это всегда очень тяжело пережить детям. Ведь когда они уходят, приходится столкнуться с чувством одиночества, осознанием конечности нашей жизни и чувством, что детство закончилось. 
Могу представить насколько Вам сейчас тяжело. Не получая эмоциональной поддержки от отца и зная о насмешках достаточно тяжело оправиться от потери. Подумайте, есть ли в Вашем окружении близкие люди, с которыми Вы могли бы поделиться переживаниями и получить поддержку? Возможно, у Вас есть близкие подруги, которые могут быть рядом, в тот момент, когда Вам это необходимо. 
Не смотря на то, что Вашей мамы не стало полтора года назад, Вы все еще не можете оправиться от потери. Вы пишете «Я не знаю, что делать. Такое ощущение, что я в тупике, и в моей жизни ничего не изменится, с каждым годом становится все хуже». Несомненно, утрата мамы очень сильно меняет жизнь и разделяет ее на: до и после. Но как бы банально и клишировано это не прозвучало – Ваша жизнь принадлежит только Вам. Да, те эмоции и чувства, которые сейчас Вас наполняют, нормальны и естественны, но долгое «застревание» в них, не дает Вам возможности жить дальше, видеть о ощущать себя живой. 
Подумайте, как Вы ранее справлялись с тяжелыми этапами своей жизни, откуда Вы черпали ресурс, для того, чтобы, несмотря на трудности двигаться дальше и радоваться жизни? Бывает так, что  самому трудно найти эти способы. Вспомнить или найти свои методы восстановления ресурсов и справиться с последствиями перенесенного стресса, может помочь психолог. Бесплатную психологическую помощь можно получить в центре психологической и медицинской помощи Вашего города, либо по полису ОМС в поликлинике. 
Вы так же можете получить психологическую поддержку в режиме реального времени, позвонив на телефон «Горячая линия» нашей службы (+7(495) 989-50-50).
С уважением, консультант службы.
Вопрос: Такое
Я совершенно не чувствую красок в своей жизни. В последнее время пропал интерес ко всему. Нет никакой мотивации что-либо делать, вместо осознанных действий я просто убиваю время. Чувствую себя ничтожеством, из-за этих мыслей стало очень сложно засыпать по ночам. Хочу пойти работать, так как уже взрослый лоб, но очень боюсь, что не справлюсь ни с одной поставленной задачей. Не могу избавиться от ощущения, что все вокруг меня ненавидят, хотя и понимаю, что это не так. В общем, жизнь совершенно неинтересная штука. Простите, что забрал пару минут вашей жизни, просто хотелось выговориться. Наверное.

Ответ психолога: Здравствуйте, вы пишете, что вам бы хотелось пойти работать, и видится, что это правильно -  "взрослый лоб", конечно, должен сам зарабатывать на свои нужды. Но есть большой страх, что там  вы не справитесь. И этот страх очень вас демотивирует, сковывает, и вместо осознанных действий вы просто убиваете время, а от этого становится еще хуже, вы чувствует себя совсем никчемным и кажется, что окружающие вас просто ненавидят. Хотя, если я верно вас поняла, ни одной "задачи" вы пока не провалили, так как еще не начали работать. И, возможно, вы удивитесь, но ситуация внешней оценки - собеседований и самопрезентаций,  мало кому из нас по душе. И здесь важно понимать, что сотрудники HR-служб и кадровых агентств в первую очередь оценивают соответствие кандидата конкретной вакансии, а не его личность. Но, когда мы это забываем, то отказ после собеседования ощущается как очень болезненный: это подтверждение нашей «несостоятельности», удар по самолюбию, низкая оценка профессиональных качеств и личности. В результате может появиться желание защитить свою личность. Возникает страх перед собеседованиями, HR-специалисты воспринимаются соискателем враждебно. И тогда таким образом может возникнуть порочный круг: ожидание негативной оценки порождает защитное и враждебное поведение, что, в свою очередь, существенно повышает вероятность отказа. Вырваться из этого круга помогает понимание того, что собеседование, прежде всего, — это возможность обсудить вакансию. Конечно, успешное прохождение интервью — навык, который можно и нужно развивать. Кроме того самопрезентация требует четкого понимания кандидатом своих целей, сильных качеств и недостатков. Важно подумать об этом заранее: формулировать жизненную позицию экспромтом трудно. Может быть, вам стоит позаботиться о том, чтобы начать проходить этот путь в сопровождении специалиста, который поддержит вас в "борьбе за место под солнцем". Это могут быть очные сессии с психологом или работа в онлайн режиме.

С уважением, Наталья.
Вопрос: Нет смыла жить
Не нахожу смысла своей жизни я.

Ответ психолога: Здравствуйте, Маша!"Я не нахожу смысла своей жизни". Чувствуется, что в этих словах есть боль  и отчаяние оттого, что что-то не получилось, не сбылось, не осуществилось. Полагаю, Вы проделали определённый путь, желая отыскать смысл. Но пока для Вас этот вопрос остаётся открытым. Каждый человек сталкивается с ним. И сам по себе вопрос важный, нужный. Но, когда ситуация кризисная, а ответа нет, человек может испытывать страдания.Не знаю, какова Ваша жизненная ситуация, с какими трудностями столкнулись Вы. Хочется поддержать Вас, возможно, помочь обнаружить какие-то возможности. Предлагаю Вам позвонить на нашу Горячую линию. Вы сможете детально обсудить с психологом свою проблему и рассмотреть варианты её решения. Кроме того, хорошими помощниками в поиске ответов на важные вопросы являются книги. Рекомендую для прочтения авторов: Виктора Франкла, Ирвина Ялома, Альфрида Лэнгле.Берегите себя, всего вам доброго!С уважением, Ольга
Вопрос: сильная тревога
все началось года 2 назад, я перестала получать удовольствие от тех вещей, которые раньше приносили радость. началось проявление тревоги, иногда настолько сильные, что все тело тряслось. сейчас все так же, я ничего не хочу делать и просто лежать, я хочу поговорить об это с кем не будь, но чувствую, что я еще не готова к этому разговору. я сейчас студентка, и мне вообще не нравится, я не могу заставить себя учиться, и хочу отчислиться из университета, но родители платят за мое обучение и говорят что бы я закончила начатое. все чаще меня посещяют суицидальные мысли. я боюсь своего будущего и не вижу себя в нем, уже давно у меня не какой-либо цели к которой я стремлюсь. что мне делать?

Ответ психолога: Здравствуйте, Настя.

В обращении Вы не написали, что Вы чувствуете на данный момент времени, но кажется, что Вы напуганы и растеряны. Вы чувствуете боль и тревогу, настолько сильную, что это начало отражаться на Вашем физическом состоянии. То, что раньше приносило радость, уже не приносит того же удовольствия. Вы боитесь будущего и не знаете, к чему стремиться, куда идти. Вы устали. Но суицид – это не выход из ситуации. Вы не хотите умирать, а хотите решить ситуацию, в котором оказались. Вы пишите, что не готовы к такому разговору, а когда будете? Что должно будет произойти, что Вы поделитесь своими проблемами? Решение проблемы не стоит откладывать в долгий ящик. Подумайте, с кем из близким можно поделиться этим? Это может быть семья, близкий друг, который сможет поддержать. Да, возможно, тяжело делать шаги для решения проблемы, но нужно постараться, чтобы проблема не мешала жить полноценно, радоваться жизни. То, что Вы написали обращение уже означает, что Вы делаете шаги к решению проблемы. Это действительно здорово, Вас можно похвалить за это.Настя, когда мы делаем что-то не хотя, то мы как будто насильно себя мучаем, заставляя делать что-то, но зачем? Если Вам это не нравится, то из-за чего продолжаете? Какие плюсы в этой ситуации Вы получаете? Действительно они стоят того? Конечно я не смогу у Вас узнать ответы на эти вопросы, но попробуйте задать их себе и принять решение, как поступить дальше. Это Ваша жизнь, Вам ее жить, а не родителям. Подумайте, что можно сделать, чтобы улучшить Ваше эмоциональное и физическое состояние.
Рекомендую Вам обратиться к очному психологу, с которым Вы можете более подробно обсудить проблему чтобы рассмотреть Вашу ситуацию и определить курс дальнейших действий. Если у Вас нет такой возможности, то Вы всегда можете обратиться на наш сайт и в личном кабинете написать обращение, либо позвонить на нашу горячую линию психологической помощи – +7 (495) 989-50-50 или другой телефон доверия в Вашей области.С наилучшими пожеланиями, консультант Полина.
Вопрос: Хочу повесится
Просто.... из за того что я себя ненавижу. Мне 13 лет. Я ненавижу свои слова личность и внешность. Может мне просто заткнутся? Боже мой. Я готов себе руку изрезать чтобы не появлятся обществу. И ч так делал. Я не знаю кому обратится за помощью. Говорят же что после черной полосы идет белая. Или нет....Пожалуйста помогите мне. ПРОШУ ПОЖАЛУЙСТА

Ответ психолога: Андрей, здравствуй!Ты сейчас испытываешь сильную ненависть к себе - настолько сильную, что хочется причинить себе боль, или даже лишить себя жизни.. Андрей, по тому, что ты написал, сложно понять, из-за чего ты так к себе относишься, можно только догадываться об этом.. возможно, что-то произошло - может быть, ты совершил какой-то необдуманный поступок, за который теперь себя обвиняешь. А может быть, такая ненависть к себе вызвана неудачей - в общении со сверстниками. в учебе, в достижении того, что для тебя важно. А может, есть еще что-то, из-за чего ты так себя не любишь. В любом случае, мне кажется, очень важно, что в таком состоянии ты тем не менее нашел в себе достаточно сил для того, чтобы обратиться за помощью, написать на этот сайт о том, как тебе сейчас, чтобы поделиться своим состоянием. Андрей, хотелось бы поподробнее поговорить с тобой о том, что сейчас происходит в твоей жизни, из-за чего тебе так плохо сейчас, за что ты на себя так злишься. К сожалению, в рубрике "вопросы к психологу" нет пообщаться в формате диалога, но ты можешь позвонить на наш телефон психологической помощи для того, чтобы можно было бы более детально обсудить твою ситуацию и свое состояние. Или (если это тебе удобнее), можно позвонить на телефон психологической помощи для детей и подростков - 8 800 2000 122 (это федеральный номер, звонки на него бесплатны из любой точки РФ).С уважением, Анна Т.
Вопрос: помогите
я не понимаю что делать.. у моего друга умер человек любимый а я все беру на себя и теперь как будто у меня кто-то умер, я настольео эмоциональная что у меня руки трясутся, я не могу поддержать ни себя ни нго

Ответ психолога: Здравствуйте Ариша. Вы хотите помочь другу у которого умер любимый человек. Вам сложно справиться со своими эмоциями и вам кажется, что вы не можете поддержать ни себя, ни его.В психологии такое поведение называется защитным. Другими словами, ваша жизненная стратегия - это защита, поэтому вы склонны избегать столкновения с трудностями и ваш организм так же выбирает стратегию ухода от проблемы, которая выражается в неконтролируемых реакциях. Это и не плохо и не хорошо - это просто данность и такая особенность вашего реагирования на стресс.Для того, чтобы помогать другим, важно. в первую очередь, научиться помогать себе. Без этого умения, вы так и не сможете осуществлять помощь. В вашем случае важно овладеть методами самоконтроля и саморегуляции. Для овладения ими вам помогут несколько важных способов.Способ первый: повышайте самооценку. Для этого научитесь видеть то, сколько времени вы тратите впустую. Укрепляйте дух. Делать это можно не только ментально, но и физически. Развивайтесь, чтобы иметь силы и отстаивать свои интересы не только словами, но, если понадобится, и действиями.
Способ второй: цените свое время. Просто посчитайте, сколько часов или дней вы посвящаете важным и неважным занятиям. Если вы тратили деньги, то посчитайте и их тоже. Ответьте себе на вопрос — стоило ли оно того.
Способ третий: помните о том, что все должно находиться в балансе. Для гармонии с собой важно достичь равновесия - когда чего-то очень много или очень мало, то это приводит к нарушению равновесия и нам становится трудно.Если вы хотите сразу отвыкнуть от пагубной привычки решать за людей их проблемы, то начните за каждую такую просьбу просить что-то взамен. Помогайте тогда, когда у вас достаточно свободного времени и тогда, когда вы уверены, что человеку ваша помощь действительно необходима. Любая работа должна поощряться. Научитесь ценить свое собственное время. Если вы хотите искусственным методом лишить себя возможности помогать кому-то, то найдите себе хобби или еще одну работу. Вы будете уставать больше, а потому желание быть альтруистами пропадет автоматически.Если вы чувствуете, что не можете самостоятельно справиться с сильными эмоциональными переживаниями, то лучше обратиться к специалисту лично. психолог поможет вам лучше понять себя и свои особенности, научиться управлять своими эмоциями, налаживать отношения с окружающими.Если помощь нужна прямо сейчас - звоните на телефон психологической помощи, он работает круглосуточно, анонимно и бесплатно (с городского телефона).С уважением, Станислав.