nyuuzyou/EMERCOM-questions huggingface dataset:
Вопрос: Суицидальные мысли и намерения, тревога, страхи
После похорон товарища,две недели назад,меня стали посещать дурные мысли о смерти,каждый день я думаю об смерти.Я,нормальный парень,мне 36лет,есть сын 14 лет,есть все и для чего надо жить.Сейчас на больничном,сломал ногу в феврале.Есть мотоцикл,скоро сезон,стал бояться садиться на него,такого раньше не было.Собака моя просто ну не отходить от меня,говорят что тобчуствует она.Подскажите,что мне почитать,сделать надо,в церковь сходить,с батюшкой поговарить,что бы дурные мысли из головы вылители?С уважением, Михаил.

Ответ психолога: Здравствуйте, Михаил!
После похорон товарища, Вас стали посещать мысли о смерти. И это совершенно естественно в такой ситуации, так как Вы увидели смерть очень близко. И это была смерть товарища, дорогого Вам человека. 
Михаил, такие события в жизни волей неволей поднимают в нашей душе предельные вопросы, связанные с конечностью бытия. 
- Кто я? - Зачем я?  - Сколько мне осталось? 
Вы называете мысли о смерти дурными. Хотя, что же в них может быть дурного, смерть это же естественное окончание жизни. Понятно, что хочется отгородиться от таких мыслей, потому что они выбивают нас из привычного ритма жизни, вызывая в душе тревогу. Но, они же и заставляют нас что-то переоценивать в своей жизни, что-то менять в ней. Какие-то вещи становятся для нас второстепенными, не выдерживая проверки временем, а какие-то, наоборот выходят на первый план. 
Вы спрашиваете, что Вам сейчас нужно сделать? Хорошо будет все, что поможет Вам прийти в лад с самим собой. Можно и к батюшке сходить и с близкими поговорить. Почитать можно Ирвина Ялома (представителя экзистенциальной психологии), хорошая книга «Шопенгауэр как лекарство». Также Виктор Франкл «Сказать жизни «Да!»: психолог в концлагере».
С уважением, Марина.
Вопрос: Тема не указана
У меня проблема возникла в отношениях! В данный момент, мой девушка живет далеко от меня! Живет уже давно((( Сейчас уже есть у нас проблемы в отношениях! Но я знаю что она любит меня!Наш разговор
-Как ты видишь нас вместе?
я ей говорю как, что и почему!  Она отвечает мне, что я конкретно не сказал ничего! Я ей отвечаю, что я буду прилетать к ней каждые свои каникулы! Я с ней уже 5 лет! И как раз, 5 лет будет в августе((( И я боюсь ее потерять!!! Я живу только ей, живу тем что я скоро буду с ней!!! НО как понять, что конкретно ей сказать!? Спасибо заранее.

Ответ психолога: Здравствуйте, Егор! Главное, что есть в ваших отношениях - чувство любви. Но иногда именно расстояние вносит в жизнь свои коррективы, и отношения могут разрушиться. Как будет у вас, никто предсказать не может. Вы боитесь ее потерять.  Можно предположить, что и Ваша девушка имеет те же опасения. Возможно, сказанные Вами слова не придали ей уверенности в вашем совместном будущем.  А может быть, ей нужны конкретные действия. Что мешает Вам спросить у Вашей девушки, что для нее важно услышать? Поинтересоваться, хочет ли она сохранить эти отношения, и спросить, а  что она для этого готова делать? Как бы Вам ни хотелось быть с ней, необходимо, чтобы и ее желание совпадало с Вашим. В таком случае далекое расстояние не станет поводом для того, чтобы расстаться.
С уважением, Ольга
Вопрос: Сложности в принятии важного решения
Здравствуйте!не знаю как себя вестии в нашей ситуации...мы с мужем пол года назад поженились.у него есть друг с женой с которыми он хорошо общался,после свадьбы они перестали общатся потому что были не дорозумения до с вадьбы между мной и ими,не понятки...муж хочет с ними общаться и его друг а жены (мы.я и его жена)не очень.я понимаю что они не общаюся в большем случаи изза нас .хочу позвонить поговорить с ней но не знаю стоит ли , надо ли?!!!с чего начать .сейчас в принцепи я не против общения как мне себя вести???????????подскажите?!пожалуйста...


Ответ психолога: Здравствуйте, Лена! 
Ссора, случившийся с Вами, мешает Вашему мужу полноценно общаться с близким человеком. Друзья ценят друг друга и хотят поддерживать отношения, но разлад между вами, женами является препятствием. Вы хотите наладить взаимоотношения и преодолеть конфликт, но не знаете, как это осуществить. У каждого человека случаются ссоры с друзьями, с коллегами, родственниками, да и совсем случайными людьми. Для восстановления общения и дружбы необходимо мужество, открытость, честность и понимание. Проявив инициативу в примирении и сделав первой шаг, Вы покажите ценность этих отношений, что может помочь пройти путь к налаживанию общения с женой друга. Нет ничего страшного в том, чтобы извиниться,  даже если Вы уверены в собственной правоте. Это может быть, например, просто телефонный звонок, повод для встречи вас или ваших семей, небольшая просьба о помощи, совместный досуг. Вы можете попросить поддержки, совета, помощи у своего мужа и вместе с ним найти способ примирения и сообща воплотить его.
С уважением, Мария.
Вопрос: Другая тема
Здравствуйте, у меня проблема в отношениях мне 20 лет и я встречаюсь с девушкой, но у нас бывают разногласия и так происходит что она уходит от меня, но мы миримся и то люблю то не люблю. А я очень сильно боюсь ее потерять и вот опять такая ситуация, она сказала что надо недельку отдохнуть, у меня начинаются приступы паники, начинаю думать что если уйдет что делать дальше. 

Ответ психолога: Здравствуйте, Иван! 
Вы встречаетесь с девушкой, которую любите и цените. Возникающие противоречия и конфликты вызывают у Вас тревогу, страх потерять любимого человека. Вы - два разных человека, со своими индивидуальными особенностями, мировоззрением, мнением, целями и планами. Разногласия между партнерами - это естественная и неотъемлемая часть любых отношений. Конфликты бывают разные. С одной стороны, они могут помочь найти путь друг к другу. Нужно открыто делиться своими чувствами, мыслями, слушать и слышать партнера. Важно обоюдное желание и готовность меняться, находить компромиссы. С другой стороны, когда в отношениях нет обсуждения проблем и неясностей, то в ссоре партнеры выплескивают накопившиеся негативные эмоции, кричат, в сердцах оскорбляют друг друга. Или же уходят от контакта, отдаляются, избегают близости. Такой способ взаимодействия друг с другом приносит много боли и страданий. Тогда и возникают тревога, страх, неуверенность.
Ответственность в отношениях делится поровну, 50 на 50. Чтобы в паре была гармония, взаимопонимание, обоим партнерам в равной степени нужно прилагать для этого усилия, стараться, стремиться к тому, чтобы друг другу было хорошо, комфортно. Первый шаг на пути к взаимопониманию - это искренний разговор о чувствах, ожиданиях друг от друга, планах на будущее.
С уважением, Мария.
Вопрос: Тема не указана
Добрый вечер. Боюсь показаться банальным, но вчера сильно поругался с дочерью. Ей 16 лет, учится в ГПТУ. Поводом для скандала послужило поведение дочери, выражающееся в употреблении алкогольных напитков во время перемены между уроками в ГПТУ. Позвонила классный руководитель, просила забрать дочь с признаками опьянения. Придерживаюсь кавказских христианских традиций. Такое поведение девушки неприемлемо! Вот и объясняли мы с жено дочери, что это недопустимо. А сегодня, как ни в чём не ывало, дочь попросилась на разборку с девочками. Я, наверное, постарел лет на десять только за последние двое суток. Девочка сама по себе с характером, может быть агрессивной, часто врёт нам с женой. Но, пока, отпускаем гулять, приходит вовремя. Пыталась дружить с криминальными мальчиками - вроде отговорили или опять врёт. Имеет привычку резать себе руки (мелкие порезы обнаруживали с женой), причины не говорила. Это было раза два, три. Сегодня после скандала опять в ванную ушла, жена сказала, будет пытаться, или делать вид. Мы очень любим дочку, она всем необходимым обеспечена, и даже сверх того. А она говорит, мол, зачем я такая вам нужна (что вызывающе себя ведёт). Я не знаю уже, как нам быть. Боюсь выпустить в понедельник в ГПТУ, может убежать, напиться или какие-нибудь неприятности найти себе на одно место. Что делать, помогите, пожалуйста. С уважением, Александр. 

Ответ психолога: Здравствуйте Александр. Вы описали поведение своей дочери, которое хотите контролировать, но это Вам не удается. Вы просите помочь.
Не совсем понятно какой помощи Вы ждете от нас. 
Дать Вам совет? Какой? Не понятно какую цель Вы преследуете. 
После прочтения письма, у меня сложилось впечатление, что Вы испытываете страх перед возможными последствиями её поведения: склонности к манипуляциям, резанию вен, дружбой с нежелательными для Вас людьми, вредными привычками.
Причинами такого поведения подростков, чаще является протест против сложившейся семейной системы. Видимо, дочь не устраивают те порядки, которые существуют в Вашем доме, поэтому она их и нарушает.
Страхи - это нормально и естественно. Все новое, неожиданное и необъяснимое всегда пугает людей. А реакцией на пугающий фактор становятся либо агрессия либо бегство.
Проблема уже находится на той стадии, когда работать приходится с целым комплексом сложных моментов. Поэтому дать однозначный ответ я вряд ли смогу. 
Обратитесь к психологу лично, обогащайте свои знания в области психологии и педагогики подростков. Попробуйте понять свою дочь, понять причины вызывающие у нее агрессию.
Если она увидит, что Вы заинтересованы в том, чтобы ей помочь, агрессия уйдет. Другой вопрос: если ей не нужна ничья помощь и она хочет только достигать своих целей.
С уважением, Савинков Станислав.
Вопрос: Травмы, тяжелые заболевания, утраты
Доброго времени суток. мне 27 лет. Недавно мне поставили диагноз - гепатит с. Я никак не могу принять это, и понять как  с этим жить дальше. Я уволилась с работы, перестала общаться с друзьями,у меня появилось море страхов связанных с болезнью,обида на судьбу и на людей,. Я в разводе,имею 5-летнего сына. сейчас окончательно потеряла надежду найти вторую половинку. Шансов на выздоровление нет, так как лечение мне не по карману.Пытаюсь успокаивать себя тем что у меня есть сын, ради него я должна жить дальше., но все равно не получается выйти из депрессии уже второй месяц. Днем я играю " на публику" счастливого человека, а ночью плачу навзрыд. Подскажите пожалуйста, как собраться силами и начать заново планировать свою, теперь, недолгую оставшуюся жизнь?

Ответ психолога: Здравствуйте Ксения. Сейчас в Вашей жизни сложный период - Вы узнали что больны гепатитом С. И сейчас нуждаетесь в поддержке. Есть ли люди, которые могут Вас поддержать? Чего хочется лично Вам? Какие надежды возлагаете на нашу службу?
Эти и другие вопросы требуют своего прояснения, чтобы можно было оказать Вам поддержку. Для этого рекомендую Вам либо открыть тему в Личном кабинете, на нашем сайте. Либо позвонить по круглосуточному телефону нашего центра и получить консультацию специалиста.
С уважением, Савинков Станислав.
Вопрос: Социальные, бытовые сложности, тяжелые условия жизни
Сдравствуйте,у меня образовалось такое количество проблем которых небыло за всю мою жизнь ! Мне 28 лет.Проблемы серьезные не надуманные:серьезные проблемы в институте,старший брат умственно отсталый,отец алкоголик,мама неизлечима больна,должен круглую сумму банку да + ко всему с этой учебой   потерял работу,личной жизни никакой! Хуже ситуации непридумаеш но это правда и это большая часть бед ,но не все, что то очень личное.Подскажите что делать !? Боюсь себе навредить !

Ответ психолога: Здравствуйте Анатолий. Вы написали, что у Вас образовались проблемы материальные, личного характера и в семье. Вы спрашиваете нас, что делать.
Проблемы, как известно, не образуются из ниоткуда. Для эффективного решения возникших трудностей, очень важно найти причины их появления и работать над их устранением.
Ваша ситуация требует более тщательного разбора, поскольку является комплексной и затрагивает сразу несколько сфер Вашей жизни, а одной единственной консультации на сайте недостаточно для того, чтобы их все охватить, поэтому рекомендую Вам обратиться за помощью к психологу лично. Вы также можете позвонить по круглосуточному телефону доверия нашего центра.
С уважением, Савинков Станислав.
Вопрос: Суицидальные мысли и намерения, тревога, страхи
Здравствуйте, у меня проблема, точнее страх и боязнь покраснеть всегда и везде. Это очень мешает мне развиваться, общаться. Я студентка, я стала избегать различных встреч, заводить знакомства. Я постоянно на этом зацикливаюсь, боюсь что это входит уже в привычку: постоянно бояться покраснеть. Помню как один раз так сильно покраснела перед родителями и людьми, не помню даже почему, в тот момент я осознала, что я красная, и именно с этого момента всё начилось. Я хочу поменять свою жизнь, начать всё с чистого листа, но не знаю с чего начать и что делать???

Ответ психолога: Здравствуйте, Лика!
Ваша боязнь покраснеть всегда и везде мешает Вам общаться и развиваться. Хотя, покраснение лица (а у жителей южных регионов, зачастую и всего тела) это нормальная реакция организма на стресс. Так сложилось эволюционно, и в ответе за это наша парасимпатическая система. Другое дело, что понятие «стресс» для каждого свое. Складывается такое впечатление, что для Вас само общение является стрессом, а боязнь покраснения  –  следствием. Но я могу и ошибаться. Поэтому на Ваш вопрос – с чего начинать? Ответ, как мне кажется, очевиден. Начинать нужно с очного обращения к психологу, где Вы совместно со специалистом будете искать корни проблемы, и подбирать индивидуальные методы ее решения.
Лика, в заключении хочу привести Вам слова известного психотерапевта Владимира Леви: «Да радуйтесь, что вы краснеете. Многие хотели бы, да не могут. И не только радуйтесь — старайтесь краснеть по любому поводу, потому что это мило и симпатично. Правда, когда вы будете стараться, у вас это будет хуже выходить». Он предлагал повторять про себя, в виде аутотренинга следующую фразу: «Я заслуживаю внимания к себе, когда я красен или бледен, не больше и не меньше, чем другие. Пусть разглядывает меня, кто хочет. Я такой, как есть, для себя хорош, иным не буду и быть не хочу».
С уважением, Марина.
Вопрос: Травмы, тяжелые заболевания, утраты
Здравствуйте. Попробую кратко написать вопрос: как пережить смерть ребенка и то, что у меня больше никогда не будет детей? Как после глупой  измены мужа жить, научиться снова доверять? Есть многое в жизни, но многого уже никогда не будет... Я очень устала от этих мыслей....

Ответ психолога: Здравствуйте, Елена! В Вашей жизни случились страшная утрата, предательство… Искренне сочувствую Вам… Вряд ли можно найти слова, которые хоть как-то утешат Вас. Боль, страдание – они неизбежны, когда сталкиваешься с горем. Горе нужно пережить. И это не просто вопрос времени. Это тяжелая работа. Работа по принятию того, что это случилось с Вами, по переживанию потери, по возвращению к полноценной жизни. 
Важно не замыкаться в себе, плакать - слезы помогают в исцелении, рассказывать о своем горе – это  имеет терапевтический эффект. 
Елена, не отказывайтесь от помощи близких, друзей, звоните на любой доступный телефон доверия, чтобы иметь возможность говорить об утрате. 
С уважением, Ольга
Вопрос: Тема не указана
Здраствуйте. Моя беда в том что мой парень уделяет мне мало внимания. Во всех аспектах. Он конечно много работает и устает, но работает он чтобы выплатить свои долги, на меня мало что тратит. Я на него трачу почти все что зарабатываю. Последний случай просто выбил из колеи: я повела его в ресторан а он на следущий день, когда мы были в гостях напился просто в дымину. Там остался на ночь. Ибо не транспортабелен. Вот сижу дома одна, пытаюсь анализировать ситуацию, но не получается. Перепады настроения от «да нормально все» и до «умереть что ли…? Раз не нужна». Вобщем незнаю что делать…

Ответ психолога: Здравствуйте, Анастасия!

Вас беспокоит то, что в ваших отношениях с молодым человеком вы  получаете от него слишком мало внимания. При этом вы ему уделяете внимания более чем достаточно, к тому же, ввиду его некредитоспособности, вы берете на себя обязанность оплачивать многие из его расходов. 
Все мы вступаем в отношения  для того, чтобы удовлетворять какие-то  важные для нас потребности. Потребность в общении, в душевном тепле, внимании, поддержке, физической близости и т.д. и если, по каким-то причинам, мы не получаем этого в отношениях, то неизбежны разочарования, обиды и как следствие этого, отношения рушатся.
 Анастасия, для прояснения вашей ситуации, поиска возможных путей ее решения, получения необходимой вам сейчас поддержки, я рекомендую вам позвонить на наш телефон психологической помощи +7 (495)626-37-07 (круглосуточно – анонимно – бесплатно)
или на любые доступные вам телефоны доверия.

С уважением, Алексей!
Вопрос: Другая тема
Здравствуйте! Меня предал любимый человек. В последнее время отношения были сложными, я пыталась поговорить, но ни к чему это не привело. Было очень обидно что не получается достучаться до любимого человека. Я спросила его может нам расстаться если ничего не получается, он ответил что не хочет, сказал возможно нужно немного отдохнуть друг от друга. Я хотела уйти ночевать к себе домой, но он не пустил. Утром был очень нежным и ласковым со мной. А вечером сказал что поедет с другом на недельку в другой город, что бы немного отключиться (в отпуск собирались вместе, но у меня с работой не получилось). Он писал смс по дороге, на следующий день ответил что с ним все хорошо, что скучает и считает дни до нашей встречи. За это время я много думала об отношениях о чувтвах к нему, и пришла к выводу что люблю его и много делала не правильно. Написала ему сообщение о том что очень его люблю и скучаю, но смс так и не дошла. Оказалось что телефон его отключен (вот уже 5 дней). Случайным образом я узнала что он улетел не с другом, а один к девушке с которой хотел строить отношения еще до начала еще наших. Но тогда она ему отказала по каким то причинам. Мне как будто нож в спину всадили. Я уже три дня не могу есть, спать,постоянно плачу. Можно ведь было по человечески поговорить, сказать что прошли чувства... Меня разрывает от прееживаний все ли с ним в порядке, ведь телефон так и молчит. Родители тоже не знают что с ним. Он должен был вчера приехать, но где и что с ним не известно. Моя душа разорвалась на кусочки! Я не знаю что делать, как успокоиться, как дальше жить.. 

Ответ психолога: Здравствуйте Ксения. Вы написали, что молодой человек не отвечает на телефонные звонки долгое время, у Вас есть подозрения, что он отдыхает с другой девушкой. Вы не знаете что делать и как дальше жить.
Насколько достоверна информация которую Вы узнали? Можно ли доверять источнику? Как ещё Вы пробовали связаться с молодым человеком? Что Вы хотите делать? Вы написали что не знаете как жить дальше. Как Вы жили до встречи с ним?
Эти и другие вопросы требуют своего прояснения, для того, чтобы можно было Вам оказать какую-либо поддержку. Для этого рекомендую Вам либо открыть тему в Личном кабинете, на нашем сайте. Либо позвонить по круглосуточному телефону нашего центра и получить консультацию специалиста.
С уважением, Савинков Станислав.
Вопрос: Суицидальные мысли и намерения, тревога, страхи
Здравствуйте. Помогите, пожалуйста. Я уже не знаю, что думать и что делать. У меня большая сложность. В 2008 году мне поставили диагноз - рассеянный склероз. Тогда мне сняли обострение без серьезных последствий. В 2009 году я родила ребенка. Примерно через полгода мое состояние стало ухудшаться. Стала хуже ходить. Сейчас состояние странное. Я хожу очень плохо, тем не менее, я не отказалась ни от работы, ни от домашних дел. Медленно, но верное я выполняю все, что надо. Каждый день я забираю ребенка из сада. Вы знаете, я вижу, что у меня есть объективные улучшения по сравнению с прошлым. Например, месяца два назад сесть из положения лежа на спине я не могла. Сейчас легко. Мне осталось немного - перестать шаркать и научиться вертикально себя удерживать без опоры. Я поняла, как надо отновиться к себе и к жизни. Но сил больше нет... Никому из близких я не могу пожаловаться, они ничем не могут помочь. Или не хотят. Или не понимают и не умеют. Я в отчаянии. Вроде бы есть улучшения, но как их мало. И нет никаких гарантий, что завтра мне не станет хуже. Я недавно простудилась сильно, поднялась температура. Я не могла вообще ничего сделать сама. Это очень страшно. Я боюсь. Я часто думаю, что в таких условиях лучше умереть, чем так жить. Помогите, пожалуйста. Я только ощутила вкус к жизни, я не хочу умирать. 

Ответ психолога: Здравствуйте Евгения. Вы написали, что врачи поставили Вам диагноз - рассеянный склероз. Сейчас Ваше состояние ухудшилось и появились страхи смерти. Для того, чтобы получить консультацию специалиста, в данной ситуации, рекомендую Вам обратиться на телефон доверия нашего центра и и открыть тему в Личном кабинете.
С уважением, Савинков Станислав.
Вопрос: Тема не указана
Здравствуйте, меня зовут Катя, я ученица старших классов . В последнее время я стала очень раздражительной, принимаю всё слишком близко к сердцу, замкнулась в себе. Это мешает мне общаться с людьми: я боюсь, что скажу что-то не то, сделаю что-то не так, опозорюсь... раньше этого не было, а теперь у меня появилась добрая десятка комплексов и огромная гора неуверенности в себе.  Я понимаю, что это, наверное,  не столько проблема, сколько мои тараканы в голове, но всё-таки это очень мне мешает... Пожалуйста, подскажите как избавиться от этого!

Ответ психолога: Здравствуйте Екатерина. Вас беспокоят изменения личности происходящие с Вами в последнее время. Вы хотите избавиться от некоторых из них.
Честно говоря, изменить быстро и точно все недостатки характера очень и очень сложно, но возможно. Во-первых, для этого необходимо понять свои особенности, понять себя (поведение, привычки, мотивы и т.д.).
Во-вторых, надо понять свои желания, уточнить свои цели, отделить лишнее от нужного.
В-третьих, надо долго и упорно над собой работать - выработать четкий график и твердо его придерживаться.
Если сможете все это сделать, тогда добьетесь желанных изменений.
Почитайте специальную литература на эту тему. У меня вышла недавно книга, она называется "Характеры: как изучить и приручить" (издательство "Питер", 2013 год). Там можно найти ответ, на многие вопросы.
Запишитесь на консультацию к психологу или позвоните по телефону нашего центра 8(495)626-37-07, он работает круглосуточно. Вам ответят специалисты-психологи.
С уважением, Савинков Станислав.
Вопрос: Насилие, жестокое обращение
Я устала от унижений и непонимания со стороны мужа и свекрови. Хочу уйти, но некуда. Своего отдельного угла у меня нет, а родителям я не пойду. У меня двое детей и если я соберусь уйти они разлучат меня с ними. Мне даже поделиться не скем, за 6 лет брака я растеряла всех своих друзей.

Ответ психолога: Здравствуйте, Фатима!
Жизнь в семье стала для Вас невыносимой. Вы хотите уйти от оскорблений и унижения. Осуществить свое желание пока не представляется Вам возможным из-за страха разлуки с детьми, одиночества и отсутствия поддержки со стороны близких людей. Фатима, чтобы начать действовать, Вам нужно обратиться за помощью! Есть множество государственных центров, которые помогают женщинам, оказавшимся в кризисной ситуации. Вот лишь некоторые из них: 

- Национальный центр по предотвращению насилия «Анна». На базе центра открыт Всероссийский телефон доверия для женщин, пострадавших от насилия в семье: 8-800-7000-600 (с 9 до 21). Помогают всем женщинам, оказывают психологическую, юридическую и информационную помощь по телефону доверия, на личных консультациях и в группах поддержки.

- Государственный центр социально-правовой и психологической поддержки женщин «Надежда»
Телефоны: (499) 492-26-81, (499) 492-06-48 (круглосуточно). Помогают женщинам, официально зарегистрированным в Москве, предоставляется убежище в любое время суток, консультации психологов и юристов.

- Православный кризисный центр для беременных и женщин с детьми «Дом для мамы»
Телефон: (495) 678-75-46 (справочная). Помогают всем женщинам, вне зависимости от прописки предоставляются консультации, в трудной ситуации - приют.

Информация о том, куда можно обратиться за помощью в различных городах и регионах России: http://dv.projectharmony.ru/mater/help.html

Помните, Вы не одна в своей беде, у Вас есть возможность получить поддержку и помощь! 
С уважением, Мария.