nyuuzyou/EMERCOM-questions huggingface dataset:
Вопрос: -
Здравствуйте, очень сильно нужна чья нибудь поддержка.Чувствую себя максимально одиноко, моя мама меня не хочет понимать и слушать, друзей у меня нет, но есть парень, который стал ко мне крайне холодеть и стал совсем другим.На протяжении 3х лет я думаю о суициде из-за самых разных событий в моей жизни. Например смерть любимого кота, сестры, недопонимания, отсутсвие поддержки и любви. Я не знаю как выплескивать свои чувства, раньше я постоянно резалась, сильно плакала, раздирала лицо от душевной боли. Так как каждый год ничего не меняется и меня так и не хотят любить и слышать, и у меня ничего не получается... я начала с этим мириться и в последнее время из за скандалов с родителями из за молодого человека, чувствую каждое утро что я не хочу просыпаться. Не могу плакать на людях, но как только все уходят из дома я могу всю ночь лежать и рыдать, даже если день был вроде ничего. Я понимаю, что молодого моего человека может заменить кто то лучше. Но не могу так как очень сильно привязалась, он мне раньше показывал столько любви, сколько никогда не давала семья... и чувства сильные есть. Вообщем, я перестала резаться, но все больше накапливаться сил чтобы пойти и просто сделать это. (Давно хотела к психотерапевту но очень дорого)

Ответ психолога: Здравствуйте, Анастасия. Три года назад Вы начали задумываться о суициде, как о возможно единственном выходе из Вашей ситуации. Сейчас же Вы понимаете, что у Вас просто не остаётся сил на то, чтобы пытаться бороться со своим состоянием самостоятельно.

Читая Ваше обращение, я вижу, что сейчас Вы переживаете действительно непростой этап в своей жизни. Я даже представить себе не могу, насколько Вам сейчас тяжело. Однако мне бы очень хотелось Вас поддержать. Показать Вам, что не обязательно пытаться справляться с этим всем в одиночку. Да, психотерапия – это не дёшево. Но я бы рекомендовала вам обратиться за помощью сначала к врачу-психиатру. Такой приём может быть бесплатным, если Вы обратитесь по Вашему ОМС в городскую поликлинику (ПНД). Врач сможет провести Вам диагностику и, при необходимости, назначить медикаментозное лечение. Также в этой же поликлинике Вы можете узнать о возможности бесплатного посещения психотерапевта. 
Анастасия, обратившись в нашу службу, Вы попросили о помощи, это стало Вашим первым шагом на пути к улучшению Вашего состояния. Не останавливайтесь на этом. Пройдите эту дорогу до конца. Позвольте Вам помочь!
С уважением, Влада.
Вопрос: Эмоциональное выгорание
Здравствуйте, меня зовут Дана и мне 14 лет. Я знаю, что я эмоционально выгорела, и у меня началась депрессия. Раньше я говорила своим родителям, что мне грустно, у меня были 2 психолога, и теперь мама и папа не хотят, чтобы я обращалась к специалисту, потому что считают, что никакой проблемы нет. При этом они говорят: "Семья должна поддерживать друг друга". У меня есть друзья, но я не хочу с ними обсуждать моё состояние, потому что боюсь, что меня не поймут (2 раза я пыталась рассказать как я себя чувствую, но меня не поняли). Я не знаю сколько длится моё эмоциональное выгорание, я без понятия есть ли у меня ещё какое-то расстройство, кроме депрессии. Я не понимаю, что я преувеличиваю из-за депрессии, а какие проблемы есть на самом деле. Мне очень хочется, чтобы у меня была консультация очно с психологом, но можно ли мне записаться к психологу без разрешения родителей?

Ответ психолога: Здравствуйте, Дана!Вы можете увидеть ответ на вопрос в рубрике "личный кабинет".С уважением, Юлия.
Вопрос: Эмоциональное выгорание
Уже как ребёнку исполнилось три. У меня выгорание. Я злюсь без причины. Уже как год продолжается. Немогу ничего сделать. Знаю нельзя так. Но даже пустяк может вывести меня из себя. От радости до грубости и злость секунда. Незнаю куда девать себя. Нет интереса ни к чему. Нечего не хочу. Дома все прекрасно. Но безразличие ко всему. Даже чьято смерть меня не расстраивает. 

Ответ психолога: Айка, здравствуйте.
В течение последнего года Вы часто испытываете злость, раздражение, легко выходите из себя. Несмотря на благополучие в семье и дома, отмечаете, что у Вас ни к чему нет интереса, появилось безразличие ко всему.
Айка, в обращении Вы написали, что у Вас выгорание. Могу предположить, что оно может быть связано с материнством (у Вас трехлетний ребенок) и необходимостью много времени уделять ребенку. К симптомам эмоционального выгорания относится и повышенная раздражительность, и отсутствие интереса, и снижение эмоционального реагирования. Эмоциональное выгорание у матерей может быть связано со многими факторами: недостаточным восстановлением после рождения ребенка и грудного вскармливания, послеродовым снижением настроения, финансовой нестабильностью, отсутствием поддержки со стороны близких. В любом случае, если Ваше состояние вызывает у Вас опасения, то просто необходимо обратиться за регулярной помощью психолога, с которым Вы сможете обсудить конкретные ситуации, возможные причины и выработать подходящие Вам способы, как с этим справиться. Сейчас есть много вариантов психологической поддержки, как бесплатной, так и возмездной: очно, дистанционно (по телефону доверия в Вашем регионе, через Личный кабинет на нашем сайте). Важно найти специалиста, с которым Вы сможете регулярно взаимодействовать и потихоньку исправлять сложившуюся ситуацию.
Кроме того, для того, чтобы изменения произошли, нужно достаточное количество личностных и физических ресурсов, поэтому сейчас Вы можете сосредоточиться на том, как их восполнять. Айка, возможно то, что я сейчас напишу, покажется банальными рекомендациями, но это действительно та база, на основе которой формируется наше эмоциональное состояние. К ресурсам относится полноценные питание и сон, достаточный отдых, баланс витаминов и микроэлементов, время, которое Вы можете потратить на себя, занятия, которые Вы любите, и которые доставляют Вам удовольствие. Проведите что-то типа «чекапа» этих ресурсов: есть ли что-то, чего недостаточно? Как Вы можете это получить? Есть ли кто-то, кто может Вам помочь (например, посидеть с ребенком, чтобы Вы могли погулять или сходить к врачу) или поддержать в этом вопросе? 
Айка, Вы очень внимательная к себе и чуткая, так как сумели заметить у себя проявления эмоционального выгорания и обратиться за помощью на наш сайт. Дальнейшие шаги и психологическая поддержка помогут Вам разобраться с Вашим состоянием. Удачи!
С уважением, Екатерина Р.
Вопрос: Тревога
Как избавиться от навязчивых мыслей. Невозможно общаться с людьми. Появляется тремор при скоплении люде

Ответ психолога: Здравствуйте, Анастасия.
Вы пишете о том, что Вам трудно общаться с людьми из-за навязчивых мыслей, а когда находитесь в месте, где много людей, Вас начинает трясти.
Анастасия, того что Вы написали, мне не достаточно для того, чтобы увидеть полную картину происходящего, но достаточно, чтобы понять, что Вам сейчас непросто. Вы отследили это состояние, обозначили его и сейчас находитесь в поиске того, что может Вам помочь преодолеть его. Об этом мне говорит факт написания Вами этого письма.  
Снизить воздействие факторов, которые запускаю оборонительный режим организма (тремор) в момент столкновения со стрессом, могут помочь приемы саморегуляции. Среди них есть переключение внимания с объекта, который вызывает тревогу на себя, ощущения своего тела. Это может быть установка фокуса внимания на дыхании. Техника диафрагмального дыхания способствует успокоению, стабилизации состояния. На четыре счета делается медленный вдох, на следующие четыре счета, задержка дыхания и на шесть счетов плавный выдох. В этот момент важно направлять мысли на телесные ощущения. Так же, можно сделать нервно-мышечную релаксацию. Каждой эмоции, которую испытывает человек, соответствует  определенное напряжение мышц в теле. Если понять, какие мышцы напряжены в данный момент и взять их под контроль, эмоциональное состояние изменится, вслед за положением тела. Выявить напряжение поможет последовательное максимальное (но, не до боли) напряжение и расслабление каждой из групп мышц, начиная от стоп, поднимаясь выше и заканчивая лицевыми мышцами. Здесь тоже важным моментом, будет фокусировка внимания на телесных ощущениях. 
Выше я описал приемы, которые могут способствовать снижению уровня стресса в момент столкновения с ним, либо при мыслях о нем. Для того, чтобы детально разобрать и устранить причину появления навязчивых мыслей, заменить мысли, вызывающие тревогу, на позитивные, или нейтральные, может потребоваться помощь психолога. Самостоятельно анализировать и корректировать свои мысли, чувства и поведение тоже можно, но этот процесс будет гораздо дольше. Эффективнее будет разобрать проблему на сессии со специалистом. Я думаю, что в вашем случае подойдет психолог, работающий  в «когнитивно-поведенческом» направлении. Если решите обратиться к специалисту, важно удостовериться о наличии у него высшего психологического образования и желательно курсов повышения квалификации по одному из направлений в психологии. Так же, будет хорошо, если у психолога будут положительные отзывы на портале по подбору психологов. 
Столкновение  с негативными состояниями подобно занозе, которая мешает человеку жить полной жизнью. Вы обнаружили ее, и теперь, я желаю Вам сил для того, чтобы найти способ ее вытащить.  
Всего доброго, Анастасия.
С уважением, Евгений.
Вопрос: Помогите пожалуйста
Здравствуйте у меня проблема у меня панически атаки на фоне страха ветра , в улан-удэ сейчас сильный ветер  я нахожусь на 5 этаже. У меня страх до не описуемого состояния прошу вас что мне делать,  страдаю бессонницей

Ответ психолога: Здравствуйте, Светлана.
Вы пишете о том, что ветер на улице, вызывает у Вас сильное чувство страха. Вы хотите справиться с этим состоянием.
В случае, если страх окутывает Вас в моменте, может быть полезно применение приемов саморегуляции. Постарайтесь подышать медленно и глубоко, концентрируя внимание на вдохах и выдохах, на ощущениях Вашего тела. На четыре счета вдох, на четыре счета задержка дыхания и на шесть счетов выдох. Глубокое дыхание способствует успокоению, а концентрация на нем, помогает сместить фокус внимания с объекта, который вызывает страх.
Вы описываете свое состояние как «панические атаки». В таком состоянии нежелательно оставаться одному. В момент, когда проявление страха достигает высокого уровня, будет лучше, если кто-то будет рядом с Вами. Желательно, чтобы это был близкий человек, который поддерживает Вас.
Я описал то, что может помочь Вам стабилизировать состояние, когда Вы уже столкнулись с объектом Вашего страха. Для того, чтобы сильный ветер в дальнейшем не вызывал у Вас такой реакции, можно обратиться к психологу для проработки страха и устранение его причины. Для работы со страхами хорошо подойдет специалист, работающий в подходе «когнитивно-поведенческая терапия». В случае, если примете решение обратиться к специалисту, важно удостовериться, что у него есть высшее психологическое образование (соответствующий документ) и курсы повышения квалификации по одному из психологических направлений. Будет хорошо, если у специалиста будут положительные отзывы на порталах по подбору психологов. 
Всего доброго Вам, Светлана.
С уважением, Евгений.
Вопрос: Самокритика.
пожалуйста, подскажите. Если я испытываю сильную вину и угрызения совести, за плохие оценки и плохую успеваемость это нормально? Это дошло до того, что моим родителям оценки не важны, а мне все ещё стыдно и обидно за то, что я такая :(

Ответ психолога: Здравствуйте, Кира!Вы испытываете сильную вину и угрызения совести за плохие оценки и плохую успеваемость. Вашим родителям оценки не важны, а Вам все еще стыдно и обидно за это. Вас интересует нормально ли это.Кира, переживания связанные с плохой успеваемостью - абсолютно нормальное явление. Однако не совсем ясно почему Вам стыдно за эти оценки. Стыд возникает в ситуациях, когда нам кажется, что мы "какие-то не такие" или "неправильные". Давайте попробуем вместе разобраться в этом. Как Вам кажется, почему Вам стыдно за плохие оценки, если Вашим родителям они не важны? Возможно, Вы хотели бы соответствовать ожиданиям своих родителей или педагогов и быть отличницей, например? Однако, как Вам кажется, Вам бы хотелось хорошо учиться? Вы прикладываете усилия к этому? Чего бы Вам хотелось больше - хорошо учиться или быть хорошим человеком? Кира, от того, чтобы Вы получаете плохие отметки Вы не становитесь плохим человеком. Вы остаетесь личностью с плохими оценками и успеваемостью. И ситуацию с плохими оценками при желании  и должных усилиях можно исправить всегда. Безусловно это получится не сразу, дайте себе время, постепенно исправляя ситуацию, если Вам этого хочется. Успеваемость это показатель конечно, однако не определяет Вас как личность. Такие негативные чувства как вина, стыд, обида не способствуют решению проблем с учебой, скорее наоборот - лишают Вас сил и энергии. Постарайтесь переключить свои мысли на решение проблем, исправление ситуации. И я уверена, что при должных усилиях с Вашей стороны возможно исправить ситуацию с успеваемостью. Возможно, Вам требует помощь в освоение материала, поговорите с родителями - возможно они подберут для Вас репетитора или наставника, который поможет Вам с учебой. Любые чувства и мысли в Вашей жизни закономерны и связаны с событиями нашей жизни, плохими и хорошими. Ваше отношение к ситуации определяет ее видение. Постарайтесь искать в жизни больше положительных эмоций и находите позитивный настрой. Он поможет Вам бороться с негативными переживаниями эффективнее и не погружаться в них.Я желаю Вам поскорее избавиться от негативных эмоций и переживаний, жизнь такая многогранная, наслаждайтесь ею! С уважением, консультант службы Мария
Вопрос: Страхи, неуверенность, суицид
Постоянно вопросы в чем смысл жизни и моем существовании, кто я и зачем, как жить и наслаждаться жизнью, где взять друзей, довольно долго не могу назвать людей друзьями, а только знакомыми, не могу вести отношения

Ответ психолога: Здравствуйте, Иван!
Смею предположить, что неопределенность «Кто я и зачем», «Как жить и наслаждаться жизнью», вызывает болезненные переживания и душевные страдания. Вышеописанные вопросы могут быть нормой на некоторых этапах жизни. Например, когда идет личностное и профессиональное становление, когда основным приоритетом является определение своего будущего. Это действительно очень ответственный шаг, требующий мужества и глубоких знаний о себе. 
Также такая неопределенность может сопровождать Вас в периоды кризиса – когда происходит переосмысление и переоценка действующих жизненных позиций, уклада, утверждений. В этом случае то, что работало раньше и устраивало, перестало приносить удовольствие и теперь требуется поиск той потребности, которая не удовлетворена, и определение способов удовлетворения обнаруженной потребности. 
К сожалению, Вы предоставили мало информации о себе для развернутого ответа. Однако хочется Вас поддержать и напомнить, что данную ситуацию можно рассмотреть и с другой стороны. Ответив на вопрос «Кто я?» Вы можете приобрести самое ценное знание. Знание о себе: о ваших нуждах, интересах, потребностях. И чем шире будет понимание себя, тем легче будет ориентироваться, что Вам подходит, а что нет. Эти знания можно получить только действенным путем: пробуя, исследуя, изучая свои чувства. 
Иван, что касается второй части вопроса, можно попробовать исследовать какие у Вас представления о дружбе. Вы пишете, что не можете назвать друзей друзьями, а только знакомыми. Возможно, так Вы пытаетесь сохранить некоторую дистанцию и не подпускать людей слишком близко. Причины такого поведения можно исследовать и они тоже будут знаниями о себе. И тогда Вы сможете разрешить себе быть с людьми на том расстоянии, которое Вы считаете допустимым и не испытывать при этом сложных чувств. Или, возможно,  Вы обнаружите ограничивающие убеждения (например, сближаться страшно, потому что может быть больно). Тогда Вы сможете изучить эту тему и выяснить, откуда такая тенденция. Возможно, получится отделить ее от своих друзей. 
Иван, важно, что Вы не останавливаетесь и продолжаете поиски себя и допустимого варианта близости с другими людьми. Можно попробовать почитать книгу Виктора Франкла «Скажи жизни «Да!». Или обратиться за помощью в долгосрочную психотерапию. 
Я желаю Вам вдохновения и терпения на этом этапе, с уважением Юлия П.
Вопрос: Расставание
Как справиться с расставанием?

Ответ психолога: Здравствуйте, Ольга!
Из Вашего краткого обращения я вижу, что Вы проходите и проживаете этап расставания. Хочется Вас поддержать в этом процессе и немного рассказать, почему расставание может сложно переноситься. 
Когда люди сближаются, начинает формироваться новая идентичность, как часть личности. Эта часть Вашей личности формируется на основании того опыта чувственных переживаний, который Вы получали от партнера, находясь рядом с ним.  При расставании, именно этот чувственный опыт вызывает тоску, печаль, грусть. Проживание утраты своей идентичности, обычно происходит в несколько этапов. На первом не верится, что это все происходит по-настоящему. На втором, накатывает злость, хочется возразить «Как так!». На третьем появляется желание что-нибудь такое сделать, чтобы отменить факт расставания. Например, могут появиться мысли, что если я буду еще внимательнее к бывшему партнеру или более красивый наряд подберу, то он вернется. На четвертом, грусть разворачивается во всю свою силу. На пятом происходит принятие ситуации и факта прекращения отношений. Тогда появляется возможность двигаться дальше.
Ольга, принимая факт произошедшего, проживая все свои чувства и переживания, появляется возможность справиться с расставанием. Дайте себе время. Полезным будет, если Вы подключите любую двигательную активность: легкий спорт, но не страстное увлечение им; прогулки на свежем воздухе; рисование.  Важно не отказываться от сложных чувств, дать им время и место для проживания.  Найдите то, что сможет Вас поддержать, пока Вы осмысливаете и принимаете произошедшее. Возможно, это будет человек, с кем можно разделить эти чувства: друг, психолог. А может быть вам придаст сил и устойчивости любимое  увлечение, хорошая музыка, книги, фильмы. Если вы будете готовы обсудить в диалоге свои чувства и переживания, Вы можете позвонить на  наш телефон психологической помощи  8(495) 989-50-50Берегите себя и всего Вам доброго! 
С уважением, Юлия П.
Вопрос: Не знаю , что делать
Не знаю как убрать из головы мысли о том, что все в жизни плохо, и смысла жить дальше просто нет, ну знаете , дальше только хуже , поэтому толку мучить себя 

Ответ психолога: Здравствуйте, Даша!
Ваше обращение вызывает беспокойство за ваше состояние, но, к сожалению, вы написали мало информации о ситуации, которая вызвала такие мысли, что не дает возможности составить полную картину тех обстоятельств, которые спровоцировали чувства отчаяния и  безысходности.  Эффективным способом помочь себе будет обращение за квалифицированной помощью к психологу или психотерапевту. Также вы можете обратиться за поддержкой на наш телефон экстренной психологической помощи +7 495 989 50 50 (анонимно, бесплатно с московских городских номеров, при звонках с междугородних или мобильных телефонов оплачиваются услуги связи) или другой телефон доверия.  
Берегите себя, Анна
Вопрос: Проблемы в отношениях
Я очень сильно ревную своего парня и очень сильно его люблю и контролирую его я хочу измениттся что бы не сорились и не ругались что нужно сделать и счего начать я не знаю 

Ответ психолога: Виктория, здравствуйте!
Отношения в которых есть любовь уже прекрасны сами по себе, однако случается так, что по мимо любви в отношения врываются недоверие, страх, неуверенность, что очень сильно может их портить, и тогда двое влюбленных человека превращаются словно в посторонних и незнакомых людей. Желание наладить и улучшить отношения, является важным качеством, которое обеспечивает их глубину и прочность. Виктория, вы смогли обратиться за помощью и это еще раз доказывает, как важны и необходимы для вас эти отношения, пусть сейчас в них не так все хорошо.
При решении любой сложной ситуации, всегда важно понимать ЧТО ПРОИСХОДИТ. Ведь для того, чтобы предпринять верные действия мы должны разобраться в происходящей ситуации. Вы спрашиваете: «С чего начать»? и это очень правильный вопрос. Вы пишите о том, что сильно ревнуете и контролируете своего молодого человека, и здесь бы я задала вам встречный вопрос: «А что заставляет вас это делать, точнее какие ваши внутренние переживания вынуждают вас вести себя подобным образом? Что может произойти, если вы перестанете это делать? И что тогда может с вами произойти?  Эти несколько вопросов помогут вам заглянуть в глубины собственной души, отвечая на них вы сможете разобраться с источником ваших переживаний, а значит найти верное и подходящее для вас решение.
Виктория, если по каким-то причинам вам будет сложно самостоятельно разобраться в  сложившейся ситуации, тогда вы можете обратиться на наш сайт, открыв тему в рубрике «личный кабинет», где более подробно, уже совместно с психологом разобраться в себе и своих переживаниях. Либо, позвонить на телефон «Горячая линия» нашей службы +7 (495)989-50-50 (анонимно, бесплатно), где в режиме живого разговора обсудить со специалистом беспокоящую Вас ситуацию.
Берегите себя!
С  уважением, Елена Раецких.
Вопрос: Я не могу понять, чего я хочу от жизни и для чего живу
Здравствуйте, надеюсь вы сможете мне помочь найти ответ, я совсем запуталась и не понимаю, зачем живу, и какая у меня цель. Я эмоциональный человек, и не знаю, что делать с этим. 

Ответ психолога: Здравствуйте, Ксения. 
В Вашем обращении я увидела 2 проблемные сферы, которые Вас беспокоят. Отсутствие цели в жизни и Ваша эмоциональность. Работа с каждой из них требует формулировки более четкого запроса, большего объема информации о Вас и Вашей проблеме, а так же систематической работы со специалистом. Поэтому, рекомендую Вам обратиться к специалистам  на очную консультацию. Так же сейчас много ресурсов общения со специалистом в онлайн формате (видеозвонок). Помните, что всегда можете обратиться на телефон доверия в своем городе или на наш телефон психологической помощи (+74959895050 – круглосуточно, анонимно, бесплатно, оплачиваются только услуги связи), либо напишите обращение на нашем сайте в рубрику «Личный кабинет».
С уважением, Консультант службы
Вопрос: Что мне делать?
Что мне делать?

Ответ психолога: Здравствуйте, Кирилл. В своём кратком письме Вы задаётесь вопросом «что мне делать?». К сожалению, Вы не написали больше никакой информации о том, что же у Вас произошло, что Вы сейчас переживаете и с чем Вам нужна помощь. Однако я чувствую, что сейчас Вам действительно сложно. И мне бы очень хотелось поддержать Вас в этот непростой период.

Для того чтобы Вы могли получить более полную психологическую консультацию, Вы можете обратиться на любой бесплатный телефон доверия, где работают психологи. Одним из таких телефонов может стать линия нашей службы, которая является бесплатной для московских городских телефонов (все остальные звонки будут оплачиваться по тарифу Вашего оператора). Звонок будет анонимным. Разговор с психологом в формате здесь и сейчас позволит Вам не только выговориться, но и получить обратную связь от специалиста.
Также, если Вы не чувствуете готовность обращаться за консультацией по телефону, Вы можете обратиться в Личный кабинет на нашем сайте. Это позволит Вам пообщаться с психологом нашей службы в формате переписки, что также позволит Вам не просто выплеснуть куда-то свои переживания, но и получить обратную связь. Подумайте об этом.
Кирилл, обращаясь в нашу службу, Вы хотели получить помощь. И эту помощь Вам готовы оказать. Не останавливайтесь на этом. Позвольте Вам помочь! 
С уважением,Влада.