Вопрос: Помощь подростку
Добрый день. Меня зовут Мария, мне почти 16 лет. У меня есть трудности в школе, они связаны с отношением с классным руководителем. Она сыпет унижениями в мой адрес. Я отличница, устаю на учебе, а учителя требуют все больше и больше. И вот я заболела. Никто не мог понять, что это за болезнь. Я просыпалась по ночам от приступов удушья. Я постоянно кашляла. Не было ни температуры, ни насморка. Только сухой нервный кашель. До этого были спазмы в горле под челюстью. В детстве я ковыряла себе руки до крови. Потом я начала грызть ногти. Ещё позже ковырять ноги (на ногах до сих пор шрамы). Все это я перестала делать. Но теперь я ковыряю пальцы до крови, даже если там нет заусенцев. Иногда я делаю это намеренно, но чаще я просто не замечаю этого, начинаю замечать только после того, как становится больно и начинает идти кровь. Ещё хрущу пальцами.С мамой напряженные отношения. Она постоянно раздражена из-за работы. Срывается на мне и на моей младшей сестренке. С папой она тоже не выказывает любви.На данный момент проблема в том, что я ушла с уроков из-за очередного приступа спазма. Ушла, не предупредив классрука. Она записала мне гневное сообщение, которое я переслала маме. Мама встала на ее сторону, говорит о том, что я прикидываюсь и не болею. Чтобы я сдала зачёт, за который классрук грозится ставить двойки. После разговора с мамой я поплакала, я давно не плакала. Слёзы идут только из-за спазмов горла. И во время моих рыданий и задумалась о том, что не хочу драть пальцы, а хочу чтобы у меня все болело. Руки, ноги, голова, живот. Чтобы мне было плохо и морально и физически. Чтобы у меня нашли какой-нибудь рак или что-то такое. Также я подумала о том, что хочу резать себя. Чтобы было больно и чтобы была кровь. Скорее всего я этого не сделаю, потому что боюсь, что раны не заживут. И не хочу, чтобы это видела моя сестра.До конца не понимаю, в чем мне нужна помощь. Наверное, как избавится от мыслей навредить себе и как перевести стресс из ковыряния пальцев во что-то другое.

Ответ психолога: Здравствуйте, Мария!
Вы пишите о том, что находитесь в тяжелом психоэмоциональном состоянии. Негативные проявления Вы испытываете уже и на физическом уровне (приступы удушья, спазмы в горле под челюстью). Мария, мне очень жаль, что Вам приходится проживать подобные состояния. Хочется поддержать вас в этот момент. Важно, что вы ищете выход из сложившейся ситуации и решились обратиться к нам за помощью. Это говорит о том, Вы боритесь за свою жизнь и надеетесь изменить ее к лучшему! 
Мария, проблемами со схожей симптоматикой занимаются специалисты медицинского профиля. Это может быть невролог, врач-психотерапевт, психиатр – в зависимости от причины возникновения изменений в вашем состоянии. Очень часто люди боятся идти на прием, однако именно такой шаг может быть наиболее полезен, т.к. врачи могут правильно оценить ваше физиологическое состояние. Например, продиагностировать сбои на гормональном уровне или любые другие изменения в организме, а также назначить лечение, при необходимости, которое подойдет именно Вам, и облегчит Ваше тяжелое психоэмоциональное состояние
Мария, возможными причинами проблемного состояния, о котором Вы сообщаете, могут быть длительный период хронического стресса, негативные события, которые могли оказать травматичное воздействие на психику. При длительном воздействии этих факторов происходит истощение внутренних ресурсов организма. В дальнейшем это может проявиться в виде повышенной тревожности, панических состояниях, навязчивых мыслях, нарушениях сна, аппетита, состоянии апатии и т.д, что может привести к депрессивному состоянию.
Мария, естественно, что Вы нуждаетесь в помощи и поддержке Вашей мамы, как самого родного и близкого вам человека. Попробуйте поговорить с Вашей мамой, выстроить диалог. Предлагаю Вам сообщить Вашей маме о своих чувствах и переживаниях. Попробуйте поговорить с ней прямо, открыто, что вас беспокоит, что, по – вашему, вызывает трудности в ваших взаимоотношениях. Во избежание проблем и недопониманий, о которых Вы пишите, выражайте свою позицию спокойно: постарайтесь донести, что вам трудно, что вы устали, что вы ограничены, хотите теплых и доверительных отношений с мамой, что в любых вопросах можно найти компромисс. Используйте «Я-сообщения» (говорите от первого лица, избегая обвинений и осуждения), сообщайте о своих переживаниях, желаниях, давайте понять, что нацелены на решение возникшего вопроса.
Ваше состояние действительно требует внимания. Порой, когда люди сталкиваются с тяжелыми переживаниями, болезненными воспоминаниями, ситуациями, которые тяжело пережить их боль может быть очень сильной. Не зная, других способов, человек, заглушая эмоциональную боль, причиняет себе физическую. Это называется селф-харм. После нанесения повреждений люди иногда чувствуют себя лучше, ощущают, что могут справиться с жизненными трудностями. Но причины стрессового состояния никуда не уходят. Важно разобраться с тем, что вызывает душевную боль. Когда и при каких обстоятельствах, в каких ситуациях возникает желание себе навредить? Часто селф-харм вызывает тяжелые переживания и ухудшает самочувствие. Это может быть опасно для Вас. Постарайтесь найти возможность обратиться за очной консультацией к психотерапевту по месту жительства, а в эмоционально-напряженные моменты Вы всегда можете позвонить на любой доступный Вам телефон доверия. Помочь справиться с подобными проявлениями может также врач невролог или психиатр. 
Мария, если Вам понадобиться психологическая помощь безотлагательно, Вы в любое время можете позвонить на Единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей.: 8 800 2000 122 или позвонить на круглосуточный Телефон психологической помощи +7 (495) 989-50-50. Вы также можете написать специалистам нашей службы открыть Личный кабинет.
Хочется отметить, Мария, что вы очень сильный, волевой человек. В данный момент очень важно, чтобы вы не сдавались, работали над тем, чтобы создать то будущее, которое вы хотите увидеть.
Берегите себя!
С уважением, консультант службы.