nyuuzyou/EMERCOM-questions huggingface dataset:
Вопрос: Помощь в моральном состоянии
Как справиться с сильной тревогой ,постоянной апатией, отсутствия желания продолжения жизни, полное отсутствие просто мотивации для продолжения жизни

Ответ психолога: Здравствуйте, Кристина! Слышу как вам тяжело сейчас. Порой в жизни происходят кризисные ситуации, которые угнетают наше состояние,  мы теряем надежду на что-то хорошее, чувствуем себя одинокими, обреченными и в безвыходном положении. Такой кризис может быть вызван разными событиями в жизни (расставание с близким человеком, проблемы во взаимоотношениях с другими людьми, стрессы на учебе/работе, потери, болезни и др.). Важно задуматься о том, что могло послужить причиной такого состояния и проработать ситуацию совместно с психологом в ходе очных встреч. 
Однако порекомендую вам некоторые действия, с которых необходимо начать, чтобы постепенно вернуться в прежнее нормальное состояние: 
- «планируйте свой день» - наша жизнь кажется нам бесцельной и малоэффективной, когда мы перестаем концентрироваться на маленьких вещах, из которых она состоит. Утреннее пробуждение, зарядка, завтрак, работа, учеба, прогулка, прослушивание музыки и пр., может показаться с одной стороны каждодневными рутинами, а с другой стороны могут выступить в качестве полноценного плана на день. Записывайте их в свой ежедневник, каждый раз просматривайте, все ли идет планово, ставьте + напротив выполненных задач. Постепенно добавляйте к ним другие задачи, четкие, ясные, реально достигаемые в короткие сроки. Это все поможет постепенно вернуть в вашу жизнь ощущения контроля, ответственности, продуктивности и как следствие самоэффективности и удовлетворенности;
- «примите поддержку со стороны» - нам иногда кажется, что нас не понимают окружающие люди, мало, кто заинтересован в нас, в том, чтобы выслушать, помочь. Такое мнение ошибочно, и всегда найдется тот, кто выслушает и поддержит. Не держите все проблемы в себе, выговоритесь подруге, матери, сестре или другому значимому человеку. Социальная поддержка очень важна сейчас для вас;
-  «продолжайте заботиться о себе» - в период кризиса мы теряем свои ресурсы, чтобы не допустить истощения и не довести себя до критического состояния – следите за своим здоровьем, контролируйте свой режим сна, прием пищи, отдых и физическую активность. Занимайтесь самопознанием, изучайте себя, свои эмоции, это поможет в будущем больше понимать себя, свои действия и лучше разбираться в сложных нестандартных ситуациях.   
Кристина, кризис дается для того, чтобы его переживать, становиться сильнее, опытнее, развиваться и двигаться дальше, и каким бы он тяжелым не был, не сопоставим с человеческой жизнью, она бесценна!
Если окажетесь в критической ситуации и почувствуете, что нуждаетесь в экстренной психологической помощи, позвоните по бесплатному номеру +7 (495)-989-50-50, Вам окажут помощь. Удачи!
С уважением, 
консультант службы
Вопрос: Социофобия
Помогите мне убрать социофтбию и стать более уверенной в себе

Ответ психолога: Здравствуйте, Александр!Социофобия - это вариант тревожного расстройства. В основе заболевания лежит усвоение негативного опыта, терапия направлена на осознание травмирующего события, его переоценку. В связи с этим рекомендую Вам обратиться к психологу в очном формате. Если такой возможности нет, позвоните на нашу Горячую линию или другой доступный телефон доверия, чтобы детально обсудить со специалистом сою проблему и рассмотреть возможные варианты получения помощи.С уважением, специалист службы
Вопрос: отвратительная скорость работы службы помощи
Написал в личном кабинете свой вопрос еще 21 октября, и мне еще так и  не ответили!  Десять дней тишина. Еасли я написал в личном кабинете свой вопрос в личном кабинете , значит была на то причина, по которой я не могу выставить его на всеобщий показ! Создается впечатление что вся работа это лишь имитация. Если МЧС спасает людей только через 10 дней то мы на грани вымиранния! Не рекомендую  Если меня еще здесь забанят, то вообще будет номер!

Ответ психолога: Здравствуйте, Андрей!В связи с большим количеством обращений ответы на письма могут поступать в течение нескольких дней (и более). К сожалению, Вы не написали номер Вашего обращения. Если Вы до сих пор не получили ответ, прошу продублировать своё сообщение в Личном кабинете. В другом случае оставьте это письмо без ответа.С уважением, специалист службы
Вопрос: я боюсь заболеть
Новый тип коронавируса распространяется по миру.Хочу учиться в России,но переживаю,что заразлюсь эпидемией.Не хочу болеть.Мечтаю,что буду болеть каждый день, и я не решаюсь выйти на улицу.Эта ситуация серьезно повлияла на мою жизнь.,что мне делать?

Ответ психолога: Здравствуйте!
Вас беспокоит, что в мире распространяется новый тип коронавируса. Вы хотите учиться, но опасаетесь заразиться. Мысли о том, что вы заболеете, не оставляют вас. Вы не знаете, что делать дальше, и это влияет на вашу жизнь.
То, что вы беспокоитесь о своём здоровье — совершенно нормально. Эпидемия коронавируса значительно повлияла на жизнь общества и изменила наши представления об опасностях, с которыми оно может столкнуться. То, что вы задумываетесь об этом, говорит о вас как об ответственном и вдумчивом человеке.
Однако в кризисные моменты важно понимать, где пролегает грань между разумной предосторожностью и паническим состоянием. Например, начать носить маску и средства защиты во время роста заболеваемости — это хорошая и даже желательная стратегия. Однако быть постоянно поглощенным тревогой о том, что я могу заболеть — это то, что никак не повиляет на сам исход ситуации. Следует помнить, что состояние вашей нервной системы — не последний фактор в том, как ваш организм будет бороться с болезнью при наихудшем исходе. Ведь если вы будете морально и физически истощены постоянной тревогой, судорожными проверками статистики несколько раз в день, постоянным чтением тревожной информации в СМИ, вы рискуете существенно истощить ресурсы вашего организма.
Даже в самые тревожные и тяжелые времена можно и даже нужно строить планы на будущее, ставить себе цели и не отказываться от всего, что может принести радость. Быть может, постоянно находиться в местах, где много людей (например, на вечеринках) — это и правда не лучшая тактика, однако встреча с друзьями в уединенном кафе вполне приемлема даже в такой ситуации, особенно если вы предварительно убедитесь, что все здоровы.
Следует понять, что вы можете сделать, чтобы уберечь себя. В первую очередь вы можете контролировать свою жизнь: использовать меры предосторожности в людных местах, следить за режимом сна и питания, принимать витамины (предварительно проконсультировавшись с врачом), уменьшить или ограничить контакт с людьми, у которых наблюдаются признаки простуды. Так же вы можете строить планы на своё обучение и не отказываться от них в пользу страха, который, возможно, так и не воплотится в реальность. Нельзя позволять страху диктовать, как вам жить свою жизнь. 
На портале https://стопкоронавирус.рф/ можно найти информацию о том, что человек может предпринять для своей безопасности, и по всей территории страны действует Единая горячая линия 8-800-2000-112 , на которой можно получить ответы, если вы не смогли найти ответ на свой вопрос. 
Также вы всегда можете позвонить по телефону экстренной психологической помощи МЧС +7 (495) 989-50-50, где вам помогут проработать ваши страхи.
Удачи и берегите себя!
С уважением, консультант службы Мария.
Вопрос: я боюсь заболеть
Эпидемия новой коронавирусной пневмонии распространяется по всему миру.Я хочу пойти учиться в колледж, но боюсь заразиться.Когда мне снится ночью, мне всегда снится, что я больна.Эта ситуация продолжается больше года что делать?
Вопрос: Мысли
Как пережить износилование ,если это сделал любимый человек?

Ответ психолога: Здравствуйте, Алина Владимировна.То что вам пришлось пережить изнасилование - это страшная психологическая и физическая травма. Сочувствую вам, сейчас вам необходима эмоциональная помощь. Если есть возможность - обратитесь за поддержкой к кому-то из близких. Если такой возможности нет и вы не можете рассказать об этом знакомым людям, то обратитесь за помощью к специалисту, к психологу.Кто бы не совершил изнасилование - это преступление. Вы должны понимать, что если человек совершил такое преступление, то, к сожалению, он может его повторить. Если он не получает законного наказания, то вероятность повторения возрастает. Жертвой можете стать снова вы или другая девушка. Готовы ли вы подвергать себя опасности, оставаясь в отношениях с этим человеком?Быть изнасилованной любимым человеком вдвойне тяжелее. Перед вами могут встать непростые вопросы: «Могу ли я простить этого человека? Как к нему относиться теперь? Могу ли я ему доверять? Как общаться с ним дальше?» И только вы можете дать ответ на эти вопросы.Однако, чтобы понять как пережить произошедшее, что делать дальше, вам поможет работа со специалистом. Поэтому рекомендую для более подробной консультации обратиться к психологу в вашем городе или подобрать специалиста онлайн. Вы можете также обратиться за помощью к психологу на нашем сайте. Для этого создайте тему в Личном кабинете, и вам ответит один из наших специалистов. Вы сможете получить консультацию в рамках переписки с психологом. Это анонимно и бесплатно.Алина, будьте решительной, не бойтесь обращаться за помощью.С уважением, Анастасия.
Вопрос: Я не знаю, с кем поговорить о моем горе
У меня погибла дочь.Я не могу сказать об этом своим пожилым родителям. Не могу поговорить с друзьями.Мне нужна помощь.Я не могу найти телефон психологической службы в СПб

Ответ психолога: Здравствуйте, Юлия. Очень сочувствую Вам. Потерять родного человека  - это очень большая и сильная боль. Вам сейчас слишком сложно и трудно. Эта те страдания, которые тяжело держать в себе. Если Вы так не поступаете и даете выход своим чувствам – это очень ценно и важно. И имеет большое значение, что Вы понимаете, что нужно поговорить с кем-нибудь, обсудить свое состояние. Вы можете позвонить на телефон горячей линии нашей Службы: +7 (495) 989-50-50. Это единый телефон экстренной психологической Службы МЧС России, стоимость звонка будет согласно тарифу Вашего сотового оператора.
Юлия, по возможности, предлагаю Вам поговорить со своими родственниками и друзьями. Ведь Вам в Вашем тяжелом и трудном состоянии нужна поддержка и помощь. И Вашим друзьям, близким может быть небезразлично Ваше состояние. Поэтому они могут выслушать все Ваши эмоции и чувства, могут понять Ваши страдания. Также предлагаю подумать над следующим: Вы переживаете сейчас очень непростой и тяжелый этап горя из-за гибели своего близкого и родного человека. Для Ваших родителей это тоже был близкий и дорогой человек. И потерю такого человека практически невозможно скрыть. Рано или поздно, но они могут узнать об этом. Тогда они тоже будут проживать это тяжелое горе, что естественно. Как Вы думаете, если Вы сообщите им эту новость в ближайшее время, Вы вместе будете проживать это горе, не будет ли им, возможно, легче, как и Вам, его переносить вместе? Ведь тяжелую ношу утраты, возможно, нести легче нескольким людям, чем одному. Если Вы переживаете за их состояние здоровья, можно подготовиться и прийти с врачом, который при необходимости может оказать первую помощь, когда Вы будете рассказывать им о произошедшем.
С уважением, Анатолий.
Вопрос: Домогательство?
Произошла ситуация, когда мы с моей начальницей были у меня дома после корпоратива и она начала меня раздевать и тд. Я не хотела этого. Я не знаю как мне сейчас быть, работать, я не понимаю

Ответ психолога: Здравствуйте, Татьяна.Стоит признать, что Ваша начальница подвергла Вас действиям сексуального характера без Вашего согласия. Даже если она при этом не совершала насильственных действий, то есть не было физического насилия или словесных угроз, с психологической точки зрения сексуальные действия без согласия - это насилие. Сожалею, что с Вами такое произошло, это серьёзная эмоциональная травма. Вы можете чувствовать сейчас растерянность, непонимание, тревогу, унижение, страх, гнев как на Вашу начальницу, так и на себя за то, что так вышло, что Вы не смогли защитить свои личные границы (психологические и физические).Из Вашего обращения сложно понять обстоятельства произошедшего. В любом случае, Вы должны знать, что не виноваты в случившемся. Даже если Вы при этом были не в состоянии сопротивляться по тем или иным причинам, в случившемся виноват тот, кто принуждал Вас к действиям сексуального характера без Вашего согласия, то есть Ваша начальница. Теперь Вы в замешательстве и не представляете, как после данной ситуации работать вместе с этим человеком, это естественная реакция. Что теперь делать? Решение - за Вами, Татьяна. Многое зависит от обстоятельств. Что конкретно произошло, и почему Ваша начальница так себя повела? Готовы ли Вы работать дальше вместе с этим человеком и на этой работе? Как дальше с Вами будет общаться  начальница? Готовы ли Вы выяснять отношения и договариваться о дальнейшей совместной деятельности, общении или нет? Есть ли люди, которые Вас поддержат в этой ситуации? Хотите ли Вы, чтобы человек, причинивший Вам вред, был наказан?От ответов на данные вопросы зависит, как Вам действовать дальше. Поддерживаю Вас в том, чтобы Вы действовали в Ваших интересах, с заботой о себе, не позволяя другим делать то, что Вам не нравится.Чтобы подробнее разобраться в ситуации, рекомендую обратиться к психологу в очной форме либо написать на на сайт, создав тему в Личном кабинете. Это конфиденциально и бесплатно. Специалист поддержит Вас, поможет прожить чувства, связанные с этой травмирующей ситуацией, поможет принять решение, как быть дальше.Желаю Вам разобраться в этой сложной ситуации.С уважением, консультант службы.
Вопрос: Нуждаюсь в помощи
В последние 2 месяца участились случаи нанесения себе травм, в том числе и моральных. При наличии боли становится комфортнее, чем без нее. Регулярно бывают мысли о смерти. Что можно посоветовать, чтобы перестать травмировать себя?

Ответ психолога: Здравствуйте, Андрей. 
       Смею предположить, что-то происходит в вашей жизни и при этом вам очень не просто, сложно выдерживать. Мне жаль, что вам приходится испытывать такое состояние.  Очень важно, что вы ищете выход из ситуации и решились обратиться за помощью. 
      К сожалению, вы ничего не написали о себе, о том, с какими сложностями вам приходится сталкиваться. Чаще всего люди, склонные к нанесению себе травм, страдают от тяжелых переживаний, болезненных воспоминаний, ситуаций, которые им сложно выносить. Они не могут изменить обстоятельства своей жизни, но и терпеть их тоже невыносимо — возникает потребность сделать что-то здесь и сейчас. Когда человек намеренно причиняет себе боль, во-первых, создается иллюзия, будто он сам контролирует то, что с ним происходит. Во-вторых, физическая боль перетягивает на себя внимание и притупляет боль душевную. Но только на короткое время! Причины, которые вызвали стресс, никуда не денутся, а переживания станут ещё сильнее.      
       Андрей, Вам сейчас необходим живой диалог с психологом. Вы переполнены чувствами, мыслями и вам просто необходимо их высказать другому человеку, но только такому, который готов вас выслушать и услышать. Когда человек находится в мрачном состоянии духа, ему действительно, очень сложно бывает объективно оценить проблемную ситуацию, свои возможности, пути решения, увидеть жизненную перспективу и конечно, в этой ситуации очень важен профессиональный взгляд со стороны. Обязательно найдите возможность позвонить на наш телефон психологической помощи или телефон экстренной психологической службы 8(499) 791-20-50. Проговорите все, что вас тревожит, о чем болит сердце и вас услышат и окажут возможную поддержку, помощь.
Берегите себя!
С уважением, Марина
Вопрос: Помогите
Здравствуйте,мне 22 года , в 19 лет меня изнасиловал мужчина с работы, я не смогла пойти в полицию так как было очень стыдно за эту ситуацию и тогда я училась в колледже, не хотелось чтобы это кто-то узнал .
Я ненавижу себя за эту ситуацию и не могу ее отпустить .
В колледже я не смогла учиться и бросила его , сейчас я не могу найти места в жизни, своего призвания , все уже отучились а я до сих пор в поисках себя.
Отношения с мужским полом и вообще людьми очень напряжённые и неприязнь к людям есть . Как это исправить я не знаю. Если честно я каждый раз даю себе шанс на жизнь в надежде что что-то изменится, но пока этого не происходит

Ответ психолога: Здравствуйте, Евгения! 
В Вашем письме чувствуется много боли и отчаяния. Вы на протяжении трех лет находитесь в тяжелом психоэмоциональном состоянии. Вы испытываете стыд, напряжение и неприязнь к окружающим, особенно к мужскому полу. Также, Вы испытываете ненависть к себе. С таким тяжелым состоянием Вам трудно справится в одиночку. Хочется искренне поддержать Вас. Важно, что Вы ищете выход из сложившейся ситуации и решились обратиться за помощью.
Хочется отметить, что вы стремитесь преодолеть все трудности, самореализоваться и найти себя. Можно сказать, что вы уже сделали первый шаг к выходу из этого состояния. Вы у себя есть. И Вам необходимо позаботиться о себе.
Ваша проблема заслуживает большего внимания. Настоятельно рекомендую Вам провести очные сессии с психотерапевтом. Он поможет Вам более глубоко разобраться в этой ситуации. Для посещения специалиста необходимо записаться на прием. При работе с клиентом соблюдаются принципы конфиденциальности. Также, рекомендую вам обратиться на бесплатный круглосуточный и анонимный телефон доверия нашей службы +7 (495) 989–50–50, где вам смогут оказать неотложную психологическую помощь и поддержку. Дополнительно, Вы можете обратиться в различные кризисные центры (например, центр для женщин, столкнувшихся с насилием «Анна» или проект «ТыНеОдна»).С уважением, консультант службы.
Вопрос: Помощь
Детская травма ,связная с одним родителем 

Ответ психолога: Здравствуйте, Дарья.
Из Вашего, весьма краткого обращения, я поняла, что Вас беспокоят переживания, связанные с одним из Ваших родителей. К сожалению, так как Вы не представили описание беспокоящих Вас переживаний, я не имею возможности оказать Вам даже информационную поддержку. То, что Вы обратились с вопросом на сайт нашей службы – большой шаг в работе над проблемой. 
Дарья, если Вы чувствуете, что готовы к дальнейшим шагам, а именно к более глубокой работе над переживаниями, то Вы можете создать обращение здесь на сайте в формате Личного кабинета и в форме диалога-чата проработать Ваши мысли и чувства совместно с нашим специалистом. Если Вы испытываете острые эмоциональные переживания, то можете позвонить  на Горячую линию нашей службы по номеру телефона 8(495)989-50-50, которая является круглосуточной и анонимной. По данному номеру у Вас есть возможность непосредственно в беседе проговорить с психологом ваши чувства и обсудить, что с ними делать. Либо (если Вы являетесь подростком) позвонить на Телефон доверия для детей, подростков и их родителей по номеру 8-800-20-01-22, который также является круглосуточным. Удачи Вам, Дарья.
С уважением, Юлия.
Вопрос: Я не знаю
Здравствуйте! Не знаю с чего начать даже..

Прошел год,как я вышла из трёх летней депрессии. Несколько раз я пыталась убить себя,но кишка тонка. Не знаю важна ли эта информация. Моя проблема в том,что я очень .. агрессивна?.. это ,на сколько я помню,с детства. А именно - я кусаю руки или коленки если очень сильно злюсь. Сначала это было кое-как контролируемо,но сейчас я могу сорваться и не заметить,как искусаю себя до синяков. В основном жертва укусов - правая рука и левая коленка. Я не знаю как с этим бороться,мне страшно. Так жечксди я сильно расстраиваюсь или меня сильно задевают- я уже не осознанно или по привычке (???) Хватаю канцелярский нож и быстрыми движениями режу( скорее полосую,хоть и многие раны глубокие) свое левое плечо. Я понимаю,что это ненормально,и что нужно с этим что-то делать,но мне страшно говорить об этом кому-либо,мне стыдно за это. Об этом знаю только я,мои руки,мое сознание .. помогите, пожалуйста,можно ли это как-то излечить???

Ответ психолога: Здравствуйте, Виолетта!
Вы пишите, что находитесь сейчас в тяжелом психоэмоцональном состоянии, и негативные проявления перешли на телесный уровень. К сожалению, с таким состоянием справиться в одиночку крайне сложно. Я настоятельно рекомендую провести очные сессии с психотерапевтом, потому что полноценную работу по оказанию психологической помощи в формате переписки не представляется возможным. Важно отметить, что при работе с клиентом будут соблюдаться принципы конфиденциальности (при необходимости помощь профильных специалистов предоставляется с 15 лет без согласия родителей).
Базовой причиной самоповреждающего поведения являются интенсивные негативные эмоции, которые не переживаются в открытой форме. Однако в таких случаях можно облегчить свое состояние путем конструктивного отреагирования эмоций. Например, заведите подушку, которую сможете бить, когда чувствуете, что сейчас готовы нанести себе повреждения. Также можно выразить чувства, написав на бумаге все свои мысли (даже если они вам очень не нравятся) и разорвать бумагу. Иногда можно выезжать в безлюдную местность, например, в поле или лес и покричать, выместить все свои чувства в этом. 
Виолетта, желаю вам сил и терпения в преодолении ваших жизненных трудностей. В случае необходимости в любое время можно обращаться за психологической помощью и информационной поддержкой по номеру телефона: +7 (495) 989-50-50, также +7 (495) 625-06-20, 8 (800) 200-01-22.
Берегите себя. 
С уважением, консультант службы.
Вопрос: Зачем нужно жить
Зачем вообще нужно жить? Что делать если от всего устал? Мне ничего не доставляет радости, кажется что в жизни никогда и не было радости, будто я никогда не испытывал чувства счастья. Какое оно? Мне ничего не хочется, ни есть, ни пить, вставать по утрам.Я не понимаю что со мной происходит. Я устал от этого.

Ответ психолога: Здравствуйте, Иван!
Спасибо что вы обратились к нам! Из вашего обращения я понял, что вы сейчас находитесь в непростой для себя жизненной ситуации. Вам ничего не хочется от жизни и вы чувствуете что устали.
Мне жаль, что с вами такое произошло. Но то, что вы написали нам, говорит, что вы понимаете наличие у вас трудностей и готовы их решать.
Поэтому в первую очередь я хотел бы вам порекомендовать, это обратиться к квалифицированному специалисту психологу.
Квалифицированный специалист при личном общении с вами сможет собрать всю необходимую информацию о вас, грамотно обозначить проблемы и найти их источники. И самое главное, он поможет вам понять, как с ними справиться и найти внутренний ресурс, который поспособствует преодолению вашей жизненной ситуации.
Также не нужно забывать, что на наше психологическое состояние очень сильно влияет наше физиологическое здоровье. Может быть так, что ваше подавленное состояние результат проблем со здоровьем. Поэтому могу порекомендовать обратиться к врачу, для того чтобы он провел все необходимые исследования. Если будут обнаружены физиологические причины вашего состояния, то он назначит необходимое лечение и ваше самочувствие улучшится.
Наибольшего эффекта можно достичь, если обратиться и к психологу и к врачу одновременно. Это даст наибольший эффект и позволит в кротчайшие сроки разрешить вашу непростую жизненную ситуацию.
По поводу ваших мыслей о том, что вы от всего устали Они могут быть вызваны тем, что вы находитесь в подавленном состоянии. Часто помогает общение с людьми, которым вы можете рассказать то, что вас беспокоит, поэтому если есть люди, которые могут вас выслушать, то можно обратиться к ним за поддержкой. Также можно позвонить на телефон Горячей линии +74959895050 и поговорить со специалистом психологом, который сможет поддержать вас, выслушать и помочь.
В дополнение к выше перечисленным способам можно почитать литературу, которая может помочь вам. Рекомендую обратить внимание на такие книги: «Эмоции. Не позволяй обстоятельствам и окружающим играть на нервах», авторы Альберт Эллис и Артур Ландж, «Успокойся! Контролируй тревогу, прежде чем она начнет контролировать тебя», авторы Альберт Эллис и Кристин Дойл, «Близкие отношения. Как решить проблемы, с которыми сталкиваются все пары», авторы Альберт Эллис и Роберт Харпер, «Победи депрессию прежде, чем она победит тебя», «Лекарство от нервов. Как перестать волноваться и получить удовольствие от жизни» или «Свобода от тревоги. Справься с тревогой, пока она не расправилась с тобой» за авторством Роберта Лихи и «Дар психотерапии» от Ирвина Ялома.
Надеюсь, у вас все получится!
С уважением, Сергей!