Вопрос: Социальные, бытовые сложности, тяжелые условия жизни
Здравствуйте. Меня мучает социальные сложности. Устроилась на работу, и то что там происходит ,я не была к тому готова. Я не успевают реагировать и сколько информации и грязи в голову льется, я приходу домой ошеломленная и плачу, и выпивают вина, чтобы забыться.  Устроилась бухгалтером, раньше не работала бухгалтером, зп  мрот, на руки 10 тыс. Руб. , бывшая бухгалтер , договорились что я буду ходить пару дней чтобы она показала что к чему. Я ходила пару дней, вроде норм, потом она притворилась что болеет, и я не ходила, пришла в день, Когда она мне все документы передала, и она сказала вот твой первый день, в тот день ещё на уборку вызвали, я сходила. А оказывается я по приказу только со следующего дня. Началось уже все не так. На след. День надо было делать отчёт, который мы сдаем в министерство. Я не могла его делать, в коллективе меня проигнорировали и засмеялись. Помогать никто не хотел. Потом я уже позже узнала что лидер коллектива сказала, мы не будем ей помогать, даже меня не видя и не зная, заранее так сказала. Начальница вызвала меня к себе и сделала за меня отчёт. На след.день приходит бывшая бухгалтер и орет на меня "че жалуешься". Я вся расстерялась. Я что то промямлила невнятное. Потом эта бухгалтер куда-то позвонила. Оказывается  она была на собрании и начальница объявила, что она ушла, даже отчёты все не закрыв. И бывшая бухгалтер подумала что это якобы я жаловалась, хотя это глупо так думать ведь я устроилась только и не знаю никого, тем более кому жаловаться. Потом та бывшая бухгалтер разобралась что я не при чем, но не извенилась. Мне было обидно то как она меня выставила в коллективе. Когда она мне такое сказала, я убежала в туалет, еле слёзы сдерживая. Работа оказалась трудной, и звонят постоянно с каждого органа, где налоговая, статистика, постоянно я все переделываю, потому что многое не знаю и никто не подсказывает. Ещё коллектив очень сильно грубит и измывается. Оказывается, они ненавидят новичков, и лидер коллектива не скрывает этого, в каждом случае сливает негатив на меня. Новички для них это головная боль. И ещё для них новички это как бы ветер перемен, потому что у них есть свои секреты и они не хотят чтобы об этом узнали. А тут я сказала что вот которая в министерстве сотрудница из моего  паралельного класса, хотя мы с ней не общаемся и до этого я даже не знала что она там работает. И сотрудница которая  работает даже не с нами в кабинете, сказала, что то расскажешь "пиз...получишь.. А что я могу рассказать? Может они привыкли людей за глаза обсуждать. Я искренне не понимаю весь этот негатив ко мне. Работать очень очень сложно. Я не могу. И тут ещё меня жмет наш секретарь, говорит не мямли, ещё так ко мне относится странно и она жуткая хабалка. Коллектив даёт понять что я лишняя , хотят чтоб я ушла. И секретарь наша которая не каким местом не относятся к бухгалтерии , ходила за моей спиной в администрацию и говорила, жаловалась на меня, что я не справляюсь. Я плачу каждый день. Я просто вою  и мычу от боли. А когда получаю свою зп, чувствую себя униженной. Друзья зовут куда нибудь выйти, и когда выхожу с ними, чувствую себя плохо, у них ведь с работой норм все и зп  большей моей, а я себе и развлечение позволить не могу. Если в кафе выйдем, заказываю чай и то ощущаю угрызения совести, что переплачиваю сильно. Ещё я выхожу на выходных на работу, стараюсь изучить, вникнуть. Но сил уже не остаётся. Как все это выдержать? 

Ответ психолога: Здравствуйте, Мия.
Не так давно Вы устроились на новую работу бухгалтером, однако, новая деятельность оказалось трудной: много информации, отсутствие обучения и поддержки как от начальства, так и от коллег, грубость и негатив с их стороны. Вы стараетесь разобраться и вникнуть в тонкости обязанностей, причем тратите на это даже Ваши выходные, но это не ценится на работе. Ваши коллеги не принимают Вас и жалуются начальству. Кроме того, из-за небольшой зарплаты Вы не можете позволить себе то, что хотелось бы, что тоже угнетает. В итоге Вы часто плачете, испытываете упадок сил.

Мия, то, что Вы описываете, вызывает сочувствие: в таких условиях работать тяжело, и морально, и физически. В конце обращения Вы задаете вопрос: как все это выдержать? Давайте попробуем отбросить эмоции и разобраться, зачем Вы устроились сюда работать. Возможно это поможет Вам ответить на этот вопрос, а также понять, стоит ли выдерживать такие условия. Вы хотели освоить новую для Вас деятельность? Начать работать по специальности после окончания учебного заведения? Работать на государственном предприятии? Не смогли найти другую работу? Вам кто-то посоветовал устроиться сюда работать? Может на этом месте работы есть какие-то социальные гарантии, которые Вам нужны, или Вас устраивает график работы? Вы можете взять листок бумаги, разделить его на 2 половинки, на одной написать плюсы от Вашей работы, на другой – минусы. И взвесить, что перевешивает. Отношения в коллективе – это очень важная часть работы, тем более, что на рабочем месте мы проводим большую часть дня, но возможно у Вас есть сейчас задачи, которые Вам важно решить именно в этом месте: получить стаж деятельности по специальности, репутацию в определенной сфере, разобраться в нюансах профессии, заработать некоторую сумму денег, которая может стать «подушкой безопасности». Мия, мне кажется важным для Вас прояснить вопрос: Вы рассматривали это место работы на длительный срок или как временное для достижения целей, обозначенных выше? Меняется ли Ваше состояние, когда Вы представляете нынешнее место работы как то, что когда-то закончится? Как то, что Вы сами можете закончить в любой момент? Можно также помечтать о том, где и кем Вы бы хотели работать, записать и сформулировать критерии, по которым можно искать следующее место работы. 

Мия, на любую ситуацию можно посмотреть по-разному.  Поразмышляйте, что Вы можете приобрести в этой ситуации, чему можете научиться (профессиональной компетентности, умению работать в условиях многозадачности и с большим количеством информации, стрессоустойчивости, умению не реагировать на давление и негатив, жизнестойкости, уверенности в себе). Однако будьте внимательны к своему психологическому состоянию и здоровью: не стоит тренировать устойчивость за счет истощения своих ресурсов. Самое важное, что у нас есть – это мы сами, поэтому необходимо тратить время на заботу о себе, восполнение потраченных ресурсов. Проведите ревизию таких способов (что Вас радует, повышает настроение, дает энергию) – можно даже записать, если захотите. 

И постарайтесь сформулировать условия, при которых Вы точно не будете терпеть сложившуюся ситуацию. Мия, в нашей жизни бывают ситуации, которые не спасти и из которых не выйти без потерь, поэтому единственным выходом остается уход из них. Я не знаю, будет ли такой результат у Вас или нет, но это возможный вариант, и он не говорит о том, что Вы не справились. Если Вам потребуется профессиональная поддержка, то Вы всегда можете получить ее по телефону доверия в Вашем регионе или по телефону нашей Горячей линии. Можно также обратиться к нам на сайт в рубрику Личный кабинет, чтобы регулярно общаться с психологом.

Удачи!
С уважением, Екатерина Р.