Вопрос: Сложности в принятии важного решения
Добрый день. Не знаю как правильно поступить. Долгое время искала работу по специальности и нашла подходящую вакансию, где мне нравится то, чем я занимаюсь. Работаю уже около года и у меня не складываются отношения с коллегой моей ровесницей (нам около 30лет), которая работает там около 3 лет. Эта девушка якобы является моей начальницей хотя нигде ни в одной должностной инструкции это не указано (государственная организация) и постоянно пытается мною командовать в грубой форме, высокомерно со мной разговаривает и заявляет, что меня на этой работе никто не держит и во мне не нуждаются. Когда я спрашивала у неё, что ее не устраивает в моей работе она говорит, что все устраивает, но продолжает вести себя хамски по отношению ко мне. Также руководство всячески показывает что она у нас самый главный сотрудник и никто не смеет ей перечить, все должно быть только как она захочет.  Даже нельзя попросить ее закрыть окно в кабинете когда холодно если она этого не хочет. При любой попытке узнать о причинах ее такого поведения начинает возмущаться что я треплю ей нервы и бежит жаловаться к руководству с которым у неё хорошие отношения (возможно даже очень близкие). Она пытается полностью контролировать мою работу вплоть до служебной переписки и общения с другими сотрудниками. Жаловаться вышестоящим начальникам не имеет смысла она пользуется абсолютной их поддержкой даже если очевидно что она не права. Также у начальника создается впечатление будто это я начинаю с ней конфликт (ранее другую девушку уволили из-за того, что она перечила ей и руководству). Особенно обострилась ситуация после прихода еще одной сотрудницы которая хочет занять мое место и они с этой девушкой подружились. Работать в такой обстановке больше не могу, но и увольнять не хочу потому что все остальное в работе устраивает. При этом буквально руки опускаются из-за отсутствия поддержки и осознания что ничего против нее я сделать не могу, что все руководство на ее стороне и чтобы не случилось я буду виновата. При этом к моей работе у руководства претензий нет по крайней мере  мне их не озвучивают. Не знаю как правильно поступить, иногда мне кажется что она меня доведет и я с ней что нибудь сделаю, но и терять работу из-за ее прихоти мне не хочется.

Ответ психолога: Здравствуйте, Наталия!
Вы нашли работу по специальности, она Вам нравится, но трудности в отношениях с коллегой делают обстановку на работе невыносимой, «руки опускаются» из-за отсутствия поддержки и чувства бессилия. Вы не знаете, как в этой ситуации поступить.
Наталия, с одной стороны у Вас есть желание работать в организации, где Вы сейчас устроены, с другой стороны – тяжело находиться рядом и взаимодействовать с человеком, который ведет себя высокомерно, оказывает давление, хамит и обесценивает. Давайте порассуждаем, какие могут быть варианты развития событий. 

Первый вариант – Вы продолжаете работать, стараетесь найти подход к своей коллеге и поддержку среди других сотрудников. В этом случае, Вы ставите на передний план возможность продолжать данную работу, а на заднем плане остается Ваш личный психологический комфорт. Возможно, попытки наладить отношения с коллегой, Ваше терпение, доброжелательность и стремление к диалогу, со временем приведут к результатам, но гарантий нет. Разрешение конфликта и налаживание отношений – это двухсторонний процесс и здесь необходимо не только Ваше желание, но и заинтересованность коллеги. Ответьте на следующие вопросы. 
Как Вы считаете, есть ли шансы со временем наладить отношения с коллегой? Есть ли у Вас желание и силы налаживать с ней отношения? Что Вы для этого готовы сделать? Готовы ли Вы заплатить за данную работу своим психологическим комфортом? Готовы ли будете смириться с текущим положением дел и работать несмотря ни на что, если отношения не получится наладить?
 
При выборе первого варианта, если отношения изменить не удастся, возможно поменять отношение к ситуации: сконцентрироваться на самом процессе работы, не принимать близко к сердцу обидные слова коллеги, общаться с ней при необходимости, помнить об уважении друг к другу и субординации (они должны быть, по крайней мере, с одной стороны). «Корабль не тонет, когда он в воде. Он тонет, когда вода в нём». Не так важно, что происходит вокруг нас. Важно то, что происходит внутри нас.

Второй вариант – Вы увольняетесь, ищете новую работу, забываете о ненавистной коллеге. Тогда на передний план Вы ставите свой психологический комфорт, на задний план уходит возможность работать в данном месте. Терпение, силы и желание работать могут закончиться из-за постоянного давления, конфликтов, напряженных отношений. Если Ваши ресурсы истощены, то Вы в праве принять решение о кардинальном изменении ситуации – уходе. Важно взвесить все «за», «против» и выбрать вариант развития событий, который Вам больше подходит.

Хочется добавить, при любом решении, помните, что стрессы могут негативно сказываться на физическом и психологическом здоровье, берегите себя и используйте эффективные способы борьбы со стрессовым состоянием: здоровый образ жизни, соблюдение режима труда и отдыха, полноценный сон, спорт, путешествия, времяпровождение с близкими людьми, творчество, хобби или другие занятия, которые принесут Вам положительные эмоции.
С уважением, Светлана И.