Вопрос: Насилие, жестокое обращение
Здравствуйте. У меня был сложный период, но  я наверное настолько слабая, что выйти не могу из него. В коллективе было много напряжения. Я  с работы выходила вся утомленная и уставшая от нападок коллектива. их бесцеремонного вмешательства в мою жизнь. За целый рабочий день, они могли промывать мне кости, смеяться надо мной, грубо и пошло шутить без зазрения совести, и все это было так предоставлено что это норма, а если что-то не нравится, то это я виновата. Когда я только устроилась, женщина на работе рассказала про мои ошибки начальству. Настучала, скажем так. и когда я шла по коридору. то начальник позвала к себе и мне высказала. У меня на глаза навертывались слезы. И плюс ко всему, оказывается за мной следили и все доносили. Я ощущаю себя выжатой. Коллектив этот, теперь уже в прошлом. Но дело не в этом. Облегчения нет. Меня беспокоит тот осадок, который образовался. Я чувствую себя никем и ничтожной, что я даже в коллектив вписаться не смогла и увольнение было очень сложным. И мне не нравится та связь между мной и коллективом. Для меня это неподъемно. Я не смогу взять характеристики с прошлого места работы. ТО, что там было вызвало во мне сильное потрясение, это сумасшедшее волнение, расстройство в глубине души. Это вызвало перемену в жизни. Я ощущаю себя не живой. Ничего не хочу делать, ставить цели, не хочу жить. А зачем ставить цели, если я ничего не могу добиться? кому? зачем? Я находилась два года, а то и больше в истощенном состоянии, меня доили, но я не восполнялась. работала и на выходных. А радости особо в жизни и не было. В коллективе могли мне звонить бесцеремонно на мобильный в любое время, и орать что я трубку не беру. И я даже в каком-то шоке нахожусь. Как можно так своими грязными копытами в чужую жизнь вторгаться..Руки опускаются, и делать ничего не хочу. Реакция заторможенная. Негатив только копится от понимания как со мной поступили. И я постоянно ощущала бессилие перед той силой агрессивной которая была в коллективе. Допустим две женщины обсуждали меня, несколько человек против меня. И у одной есть привычка брать вещи со стола, раз ручку карандаш взяла и себе положила. Может и неосознанно, но это было несколько раз, я потом ей мягко сказала, а она начала кидать канцтовары в мою сторону. Это разве норма? Я понимаю, что сотрудники –это временные люди, и вроде это в прошлом, а опыт и навыки при мне, Но почему мне так больно? Мне обидно что про меня плохо думают. И все время которое я работала, там ежедневно были проблемы,т.е. я не чувствовала себя не профессионалом, чувствовала себя неуверенной, часто плакала. Ожог большой остался, я больше не верю, что у меня получится, что меня примут, я теперь боюсь искать новую работу. Я же не железная. Я старалась с улыбкой их наезды принимать, но я не выдержала и расплакалась. У меня даже такое ощущение , что они хотели меня из себя вывести. Но потом я дала им понять что мне не нравится, когда так делают, они же это перевели в смех. И почему меня всегда тяжело все дается? Сил больше нет. Не хочу повторения этой ситуации, но как понять почему такое происходило и где силы набрать? Спасибо.



Ответ психолога: Здравствуйте, София!
Вы рассказываете в своём письме о негативном опыте взаимоотношений в рабочем коллективе, который теперь в прошлом, но след, и даже ожёг, остаётся. Ваши коллеги и руководитель был агрессивны в ваш адрес, не считали для себя важным соблюдать ваши личные границы, иногда казалось, что они специально пытаются вывести вас из себя. Сначала вы пытались с улыбкой отвечать на их поведение, но это не удалось, вы плакали, а когда дали им понять, что вам не нравится то, что они делают, то они это перевели в смех. Вы находились больше двух лет в истощённом состоянии и сейчас, как я понял, вы по-прежнему чувствуете себя разрушенной, неуверенной в себе, вы не понимаете почему такое происходило и где взять силы, чтобы преодолеть страх и начать поиск новой работы.

София, очень сочувствую, что вам пришлось пройти через такие испытания. И, конечно, тревожит ваше упоминание о нежелания жить. Вы правы, когда рассуждаете, что постоянный стресс без восполнения и реабилитации приводит к истощению, а два года, пока длилась вся история – довольно большой срок. Если все это время вы находились под психологическим давлением, и у вас не было возможности ответить на агрессию коллег, защитить себя и реабилитироваться, это действительно приводит к длительному дисбалансу и боли в душе. Кроме того, если речь идёт о эмоциональном насилии и унижении, то последствия, для того, кто столкнулся с таким отношением довольно часто остаются надолго. Окружающие могут уже и забыть о былом, а человек, который как вы, оказался под ударом, может еще длительный период чувствовать себя разбитым, потерять веру в себя и смысл жизни, бояться вновь оказаться уязвимым в сходной ситуации в будущем.

Однако, хорошо, что теперь описанные вами события остались позади и коллектив этот уже в прошлом. Судя по тому, что вы пишите нам, вы сейчас задаётесь вопросом, как такое могло случиться и что делать для того, чтобы прийти в себя, вновь поднять опустившиеся руки и почувствовать себя живой?
В ответ я бы хотел прежде всего поддержать вас в том, что вы сумели обратиться за помощью. В ситуации кризиса, когда не хватает ресурсов справиться самостоятельно, важно суметь запросить и получить помощь у тех людей, которые по личным или профессиональным причинам могут откликнуться и поддержать вас в тех вопросах, которые для вас так важны.

София, вы ничего не пишите о своих близких. Есть ли такие люди в вашей жизни? В какой мере вы можете им открыться, показать свою боль, попросить о содействии? Будет ли это для вас безопасно? Замечательно если это возможно. По-настоящему близкие, даже порой не понимая до конца, что мы испытываем, могут создать теплую душевную и материальную атмосферу, в которой вы сможете перестать торопиться и постепенно приходить в себя. Это важно сделать прежде, чем опять «выходить в мир», например, для поиска новой работы. Не знаю, насколько вам доступно такое, попробуйте оценить, с кем из родных или друзей, вы можете быть откровенной?

Если таких людей пока нет, или пока есть сомнения, что стоит довериться, тогда можно учиться справляться самой. Это труднее, но возможно. Думаю, что в любом случае, самостоятельно или при помощи кого-то из окружения, вам сейчас нужно создать для себя на какое-то время особую атмосферу. Атмосферу, направленную прежде всего не на поддержание социальных устремлений, а на психологическую реабилитацию. Как вы думаете, что вы можете предпринять, чтобы позаботиться о себе и сделать это системно? 

Тут очень важен корректный подход к собственным намерениям и планам. Постарайтесь себя не подгонять, не пытайтесь достичь много быстро. Похоже, что вам для начала нужно восстановиться, снова научиться доверять людям и освоить такие методы и стратегии коммуникации, которые позволят вам в будущем защищать себя, при необходимости. Хорошо, если у вас получиться побыть какое-то время в уюте и покое, не торопиться снова стать социально активной. Оставшийся при вас опыт и навыки, пригодятся позже. 

Для такого условно пассивного периода жизни очень бы пригодилось вспомнить ваши любимые занятия, из разряда простых радостей, которые не про дальнейшие перспективы и успехи, а про удовлетворение здесь и сейчас. Есть ли у вас хобби? Как вы относитесь к физической культуре, прогулкам на природе, просмотру любимых кинофильмов, чтению книг, посещению театров и музеев. Что может вас согреть душевно? Может быть есть хорошие друзья в другом городе, которых вы давно не видели? София, попробуйте ответить себе на вопрос, предложенный мой и неспеша выполнить свой "теплый", душевный план, который позволит вам вспомнить себя. 

Важной частью мероприятий по реабилитации, конечно может являться обращение к специалистам. Вы уже начали это делать, написав запрос на нашем сайте. Было бы хорошо, если бы вы смогли продолжить этот процесс. Сейчас, в условиях эпидемии психологическая помощь, всё больше доступна он-лайн или по телефону. Если вы зарегистрируете личный кабинет на нашем сайте, то сможете более глубоко обсудить с психологом вашу ситуацию в режиме текстовой переписки. Кроме того, полагаю можно найти возможность работы с психологом в режиме видеоконференции. Многие психологические центры оказывают такие услуги. Можно найти телефон психологической помощи в вашем регионе. 

С помощью специалиста было бы хорошо понять, почему вы оказались столь уязвимы в описанной вами ситуации агрессивного рабочего коллектива, были ли к этому какие-то предпосылки из прошлого? Каких коммуникативных ресурсов вам не хватает. Отдельно важно решить, что поможет вам ускорить сейчас вашу реабилитацию и усилить систему мероприятий, направленных на это. В том числе можно подумать об обращении к психотерапевту, т.е. к медику, который сможет предложить вам при необходимости поддерживающее медикаментозное сопровождение. Сочетание медицинских и психологических подходов, в сочетании с бережным отношением к себе в этот сложный период могут дать хороший и более быстрый эффект.

София, до свидания, берегите себя.
Консультант службы. Андрей.