nyuuzyou/EMERCOM-questions huggingface dataset:
Вопрос: Диагноз для родственника
Здравствуйте! У меня есть вопрос к психотерапевтам. Какой диагноз вы бы поставили моему родственнику? Теоритически, конечно, я понимаю, что это не реальная консультация и нужно личное общение с человеком. И можно ли его ещё спасти?Мой брат с детства был пугливым, но при этом был весёлым, талантливым и творческим. Психологи в детстве говорили: у него все пройдет с возрастом. Мама обращалась к ним по поводу того, что он был очень неуверен в себе. Вывод: психологи не распознали проблему.В подростковом возрасте избегал любого общения, боялся осуждения людей. Могу добавить, что у отца точно есть проблемы с головой, а мама созависимая. Брат получил высшее образование (хотел бросить, но мама не дала). Раз брат смог это сделать, значит он все-таки может быть социальным?После универа брат так и не вышел на работу. Началась паранойя, страхи. Бывали случаи, что брат почти набрасывался на меня с кулаками за критику его образа жизни. Кроме того, о своем брате я мало что могу сказать, ведь он никогда не открывал свои чувства. Все, что он делал - сидел один в своей комнате, ничего о себе не рассказывал, иногда отшучивался.Сейчас брату за 30. Лишь три года назад мама съехала от него, он остался один, и говорит, что хочет снова жить с мамой (хотя до этого выгонял). Он так и не работает (буквально один раз устраивался на работу, но не надолго). Далее отговорки, что на собеседовании на него смотрели, как на дурака. Бесконечные уговоры мамы о работе, которые продолжаются до сих пор. Затем психосоматика: иногда думает, что умирает, вызывает скорую, все проходит.При всем при этом, он точно не хочет умереть, поскольку он занимается дома спортом, никогда не пил и не курил. Мама прекрасно знает, что она ведет себя слишком мягко. Лишь один раз она лишила его еды. В итоге брат голодал дома один, пока не вызвал скорую, но на работу не устраивается.К психотерапевту он идти не собирается, ведь врач будет смотреть на него, как на дурака. Затащить его туда НЕВОЗМОЖНО. Однажды он все-таки ходил, пил антидепрессанты, но видимо эффекта не было.Моё мнение: брат больной человек, разумеется, но ему такая жизнь по-своему “нравится”. Когда я спрашиваю, почему он не идет работать, в ответ лишь “хочу, но не получается”. А когда я сказала: “Но ведь если бы ты хотел, то ты бы это сделал? Ведь если ты чего-то не делаешь, значит ты этого не особо хочешь.” Он ответил: “Да, наверно ты права”.В разговорах с ним чувствуется, что он не совсем псих, но я вижу, что он совершенно искаженно воспринимает мир. Для него препятствием является то, что не является таковым для ребенка 5 лет, как будто он застрял в утробе мамы. Сама мама уже давно развелась, многое осознала, но продолжает страдать из-за брата.Как бы вы посоветовали действовать моей маме? Я сама понимаю, что сделать ничего не могу, это их проблема, не моя. А еще: какая стратегия общения должна быть с таким человеком? Я считаю, нужно быть строже, а не со слезами умолять его что-то сделать…Буду очень благодарна услышать мнения специалистов! Хочу, чтобы мама наконец стала жить нормально…
Вопрос: Психолог не отвечает
Здравствуйте! Мне психолог не отвечает 7 дней. 

Ответ психолога: Здравствуйте, Артём.К сожалению, текст Вашего обращения не позволяет полностью рассмотреть ситуацию. Идёт ли речь об обращении на сайте или в личном кабинете.Средний срок работы над обращением от трёх до десяти календарных дней, это зависит от графика работы консультанта и количества обращений, поступивших на сайт.Если Вы нуждаетесь в поддержке и/или помощи, Вы можете так же обратиться на нашу линию экстренной психологической помощи (бесплатно, анонимно, круглосуточно).С уважением, консультант службы.
Вопрос: -
Здравствуйте. Меня зовут Дженни. Я учусь в 9 классе. Последнее время у меня начали появляться суицидальные мысли, я стала видеть какие-то черные силуэты, а мои друзья начали говорить что мое настроение стало меняться слишком часто. 

Ответ психолога: Здравствуйте, Дженни.Мне жаль, что сейчас у Вас возникают тяжёлые, тревожные, даже пугающие переживания и мысли. Очень ценно, что и Вы и Ваши близкие(друзья) чутко относитесь к своему состоянию и хотите преодолеть сложившуюся ситуацию.К сожалению, содержание, Вашего письма не позволяет всесторонне рассмотреть ситуацию, т.к. она предполагает множество нюансов.Пример. "Суицидальные мысли" имеют несколько градаций: мысли о смерти, суицидальные мысли, суицидальные намерения. Каждая из категорий достаточно травматично, но они являются симптомами различных состояний. Точно так же "тёмные фигуры", могут быть последствиями хронического переутомления, высокого уровня тревоги, ОКР или ряда других психо-физиологических состояний. Крайне важен контекст.Так же нет возможности понять, как давно началась ситуация, знаете ли Вы или, возможно, предполагаете причину, какова обстановка вокруг Вас, получаете ли Вы поддержку. Всё это важно для точной диагностики и выбора стратегии.Предлагаю Вам несколько возможных следующих шагов в преодолении гнетущих переживаний:1) Звонок в нашу службу экстренной психологической помощи (бесплатно, анонимно, круглосуточно). Я бы предложила начать с этого шага, чтобы структурировать ситуацию для самой себя (разложить по полочкам), получить поддержку, возможно, наметить более чёткую стратегию.2) Создание нового обращения в рубрике Вопросы психологу или Личный кабинет с более подробным описанием ситуации.3)Диалог с родителями4) Обращение к психологу очно. С того момента, как Вам исполнилось 16 лет, Вы самостоятельно принимаете решение о получении психологической помощи. В Р.Ф. она конфиденциальная и добровольная. Бесплатно получить консультацию Вы можете в ПНД по месту жительства либо в государственной клинике неврозов.5) Обращение к школьному психологу.С уважением, Александра.
Вопрос: Вопрос
Здравствуйте,у меня вопрос.Почему вы не ответили до сих пор на мой вопрос,я его описала еще 15-16 февраля.Очень болезненная проблема для меня(которую я писала в прошлом вопросе:

Ответ психолога: Уважаемая, Юля!На вопросы, которые поступают в данной рубрике, ответы поступают в течение нескольких дней (это связано с графиком и загруженностью консультантов). Я вижу, что на данный момент нет неотвеченных обращений за 15-16 февраля. Из этого делаю вывод, что Вам уже ответили.Юля, хочу Вас проинформировать, что Вы всегда можете получить экстренную психологическую помощь, позвонив на нашу Горячую линию: +7 (495) 989-50-50.С уважением, консультант службы
Вопрос: Помощь наркозависимым
Здравствуйте, работаю в сфере образования. Нередко сталкиваюсь, когда приходят за советом. Один из случаев, который произошел недавно, мне рассказали о наркозависимости (возможно это была не правда), но по человеку не скажешь, что у него проблемы подобного характера. Единственный совет, который я дала - обратиться к наркологу. Ситуация меня очень испугала и задела. Перечитала много литературы по этому поводу, где нет конкретных советов, как поддержать человека. А если это родственник, что предпринимать? Или вообще ничего не делать в подобных случаях?

Ответ психолога: Здравствуйте, Мария. Ситуации, связанные с зависимостью, часто вызывают сложности даже у самых опытных специалистов. Одна из основных трудностей связана с мотивацией такого человека к лечению, а также созависимым поведением, воздействием внешних условий, сопутствующих рецидивам. 
Не смотря на то, что каждый человек сам ответственен за свою жизнь и принятые решения, вы можете со своей стороны «подсветить» те проблемные моменты, которые сопутствуют зависимости. Очень важно ориентировать этих людей обратиться за помощью, в том числе психологической и медицинской.  Сейчас существует большое количество как государственных, так и частных учреждений, работающих с подобной проблемой. У многих из них есть телефоны доверия, поэтому можно посоветовать начать со звонка на них. 
Для того, чтобы помочь человеку, важно показать ему, что его не бросят и не оставят в беде, что он не останется один при прохождении реабилитационных мероприятий, что вне зависимости есть жизнь. 
Также может помочь прояснение причин подобного поведения: побег от собственных мыслей и поступков, ситуаций из прошлого, травматического опыта, желание избежать ответственности за себя и свои действия, инфантильное поведение и т.д. Вы можете говорить об эмоциональном и физическом самочувствии человека или его родственника. Напоминать, что алкоголь и наркотики негативно влияют на психоэмоциональное состояние человека: на первых порах может казаться, что они помогают «расслабиться», на деле же они только усиливают негативное состояние, например, агрессию или депрессию. По сути, это способы для временного изменения своего состояния, но они никак не помогают решить саму проблему. И дальше ориентировать человека справляться с этими невзгодами другими методами, искать ресурс и помощь. В том числе, химические зависимости опасны тем, что человеку становится все труднее получать положительные эмоции вне этого, так как на биологическом уровне изменяется гормональная регуляция. В это случае обязательна помощь профессионалов: обычно работает одновременно несколько специалистов, например, нарколог + психиатр + психолог. То есть используется комплексный подход, который помогает людям вернуться к обычной жизни. 
Мария, обязательно помните и про свои ресурсы. Важно уметь вовремя восстанавливаться, чтобы помощь другим не наносила вред себе. Это позволит сохранить себя от выгорания и истощения.  
С уважением, консультант службы.
Вопрос: ссора с отцом
здравствуйте. у меня возникли недопонимания с моим папой. дело в том, что уже месяц он обещает записать меня к психологу, но постоянно оттягивает момент, чтобы позвонить ему. пару часов назад я спросила у папы про психолога. он сказал, что не у одной меня проблемы и нужно подождать. я сильно расстроилась, ибо родители очень часто мне врут и я подумала, что слова про психолога - очередной способ меня заткнуть хотя бы на время. я открыто сказала папе, что чувствую, будто они меня обманывают. он начал злиться, говорить, что он и мама никогда меня не обманывали. тогда я привела в пример ситуацию, когда в новый год мама обещала мне, что пить алкоголь они не будут, но в итоге все равно употребляли спиртное. после этого папа разозлился ещё больше, сказал, что я не должна лезть в их жизнь, что не мне решать и вообще я слишком много на себя беру. из-за его криков я заплакала, потому что мне было ужасно неприятно и обидно. в свою очередь папа начал говорить, что я манипулирую им и что я должна перестать плакать. я много раз просила его не осуждать то, что я плачу, но он постоянно возвращается к этому. в итоге мы разошлись по комнатам и не разговариваем.я ужасно себя чувствую. не понимаю, что делать. подскажите, как поговорить с ним, чтобы он понял меня? что мне делать?
Вопрос: Проблемы с родителями
Меня не понимают родители, они на меня кричат и не слушают, ругают за оценки, забирают телефон и прочие гаджеты, совсем не обращают на меня внимания а уделают его младшему брату 

Ответ психолога: Здравствуйте, Ангелина! 
Читая Ваше обращение, видно, как Вам сейчас непросто. Вы столкнулись с непониманием со стороны родителей, они на Вас кричат, не слушают, ругают и наказывают за неуспехи, не уделяют достаточное количество внимания. Позвольте поддержать Вас, ведь даже несмотря на все сложности Вы собрались с силами и написали нам на сайт, а это напрямую говорит о Вашей готовности изменить ситуацию. 
К сожалению, в данном формате работы я не могу задать Вам уточняющие вопросы. Ангелина, пробовали ли Вы поговорить с Вашими родителями на тему того, что Вы испытываете? Очень важно, чтобы данный диалог между вами проходил конструктивно, где Вы объективно описываете ситуацию, беспокоящую Вас, без излишних эмоций и экспрессии. Помимо этого, необходимо описать свою эмоциональную реакцию на эту ситуацию, объяснить причины вызванного чувства, высказать пожелания и предложить как можно больше альтернативных вариантов решения. Очевидно, что выстраивание подобного рода диалога требует включенности и заинтересованности всех сторон. Поделитесь с ними также и тем, что Вас беспокоит отсутствие внимания с их стороны, Вы замечаете, что они стали уделять больше внимания Вашему младшему брату. Не бойтесь говорить о своих чувствах с ними, очень важно открыться и выговориться им, заручиться их поддержкой. 
Для того, чтобы более подробно разобраться в Вашей проблеме, рекомендую Вам обратиться на очную консультацию к психологу и заручиться его поддержкой. Если у Вас нет возможности обратиться за очной помощью к специалисту, то Вы можете открыть тему в рубрике «личный кабинет» на нашем сайте (это конфиденциально и бесплатно) или обратиться на телефон «Горячая линия» экстренной психологической помощи МЧС России 8 (495) 989-50-50.
Вопрос: Проблемы в отношениях
Здравствуйте! У меня возникла проблема, которая совсем не даёт мне покоя. Я встречаюсь со своим молодым человеком почти год, однако около недели назад он захотел расстаться из-за того, что у нас слишком разные мировоззрения. Это меня очень сильно потрясло. В те дни я плакала больше, чем когда либо, я постоянно была в плохом настроении и у меня часто случались истерики. Однако, подробнее обсудив проблему, мы решили, что может продолжать быть в отношениях. Мне постепенно начало становится лучше, я перестала плакать, хотя, конечно, я была очень травмирована этим событием и не так сильно доверяла своему партнеру. В последние два дня в присутствии своего молодого человека мне становится тревожно. Я становлюсь подавленной, у меня начинает болеть солнечное сплетение.. Но и без партнера мне лучше не становится. Я скучаю и хочу с ним поговорить, и случается всё тоже самое - опять тревога. Нас это очень беспокоит и расстраивает. Как я могу убрать эту тревогу? Уйдёт ли она со временем и вернётся ли прежнее чувство комфорта? Спасибо за внимание.
Вопрос: Смерть
Тревога страх и зависимость из за близкого человека по причине недоверия с моей стороны так как были ситуации что повели за собой последствия, но человека вычеркнуть с жизни не могу потому как очень привязался к ней и люблю больше жизни, без нее нет аппетита, слабость, нервозность, она как наркотик для меня, я настолько зависим от этого человека что не двигаюсь к своим целям нет рвения.Мне хочется умереть, я устал психологически, пытаюсь вывозить сам незнаю что делать, с человеком посстоянные ссоры, не можем найти середину, вроде бы все обсуждаем, но малейший холод со стороны и все это стресс и аппатия. При любом случае не хочу терять человека. ХОЧУ СДОХНУТЬ И ЭТА МЫСЛЬ ЧАСТО МЕНЯ ПОСЕЩАЕТ
Вопрос: Чувство вины
Как справиться со смертью ребёнка. Пасынок  17 лет не перенёс длительный переезд из одной страны в другую, и умер? Как поддержать быв.мужа и его родственников, которые далеко и хоронят своего мальчишку. Как мне справиться с чувством вины, что ничем не смогла помочь? Что накануне переезда не встретилась с мальчиком, а он так  хотел
Вопрос: Проблема общения с людьми, неуверенность в себе
Здравствуйте, я бы хотела спросить что делать с моей проблемой. В том году я перешла в новую школу, на удивление с первого дня у меня появилось много друзей, хотя я была уверена, что никто со мной общаться не будет. До 7 класса я училась в деревенской школе и была там довольно популярной в том плане, что все хотели со мной общаться, не было буллинга. В новой городской школе поначалу тоже было все хорошо, первые полгода.Потом я начала все больше и больше из класса со всеми общаться, и мальчики, начали меня обзывать и унижать, но у меня есть очень хорошая подруга, она с ними поговорила и они перестали в мою сторону что то говорить, и я не понимаю одного, почему мальчики так к ней относятся, она такая же как и я, может быть это все исходит из уверенности в себе и из за самооценки?Сейчас я в 9 классе и моя самооценка упала на ноль, уверенности в себе никакой, прихожу в школу, друзей много, общаться есть с кем, но чувствую себя не в своей тарелке, как будто бы что то не то, не те люди, не то место, неспокойно на душе.Еще у меня заикание, я разговариваю нормально, но когда я сильно нервничаю я могу ляпнуть что нибудь не то, потом все переглядывается и мне становится жутко неудобно и некомфортно, допустим как сегодня было, идем с подругами, встретили знакомую, она их знает, а меня нет, с ними здоровается, потом ко мне подходит обнимает и говорит «Хоть я и не знаю твоего имени, но все равно привет»Я хотела с ней познакомиться, сказала «меня вообще то Ангелина зовут» очень странным тонем я это сказала, она аж растерялась Дело в том что я не могу сказать свое имяЧисто свое имяДля меня это очень и очень сложно Если я начинаю говорить, у меня сводит челюсть и я задыхаюсь, и потом вообще ниче сказать не могу И так происходит постоянно Любая нелепая ситуация, друзья переглядываются, смеются, но они не понимают моей проблемы, мне очень сложно с этим жить, я постоянно думаю, что меня кто то обсуждает и смеетсч, когда я прохожу мимо Из за моей одежды, хотя она нормальная Из за внешности, из за макияжа, из за всего, походка, взгляд, смех, улыбка, голос, речь Я пытаюсь молчать, но у меня не выходит и я так выгляжу еще глупееПодскажите пожалуйста что нибудь, как мне лучше сделать Заранее спасибо)
Вопрос: Страх начинать жизнь с чистого листа
Здравствуйте, пожалуйста, дайте совет как справиться с бесконечной тревогой. Мне сейчас 19 лет. Три года назад я ушел из школы закончив 9 классов, я планировал закончить 11 классов, но не справился из-за сильного выгорания. Во время школы я был всегда отличником и перфекционистом, до паники боялся получать плохие оценки и из-за этого жертвовал сном (спал по 3 часа в сутки) и едой для того чтобы идеально подготавливаться к урокам. И таким образом просто истощил свой организм, что он не выдержал. Я пошел в 10 класс, но из-за раннее перечисленных проблем словил сильнейшее выгорание, и тупо ушел, в никуда. Я не пошел в колледж, я просто остался дома, не мог вылезти из кровати потому что просто не было сил на это. И в таком состоянии я пробыл 3 года. Я не работал, не учился, а просто сидел один дома, ни с кем не контактировал, просто спал и лечил накопившиеся проблемы со здоровьем. И вот в прошлом году я понял что пора возвращаться в жизнь. Я поступил в колледжСейчас я учусь на первом курсе, стараюсь социализироваться. Однако меня бесконечно преследует чувство тревоги, страха, вины и стыда за те 3 года, которые я выкинул из жизни, потратил просто на сон и игры. Я смотрю на своих сверстников, которые уже либо закончили колледж, либо прошли половину университета. И понимаю как сильно я отстал от них. Я всё школьное время опережал всех одноклассников, горел амбициями. А потом так стыдно провалился.Всем моим одногруппникам в колледже сейчас 16 лет, а мне 19. Я постоянно чувствую, что опаздываю в развитии, даже не смотря на то что у меня лучшая успеваемость в группе.Я осознаю, что в 19 лет, я ТОЛЬКО ЛИШЬ НАЧИНАЮ свой путь, начинаю жизнь с чистого листа, в то время как сверстники уже выпускаются из учебных заведений, начинают строить карьеру.Я чувствую себя неудачником из-за этого, мне так стыдно за то что я просто выбросил те 3 года жизни. Меня пугает тот огромный путь, который мне предстоит пройти, чтобы нагнать упущенное.Как справиться с этой тревогой? Пожалуйста, помогите 🙏
Вопрос: Поддержка в отношениях
Каждый раз, когда у нас с любимым человеком происходит недопонимание, мы разговариваем. Но он становится молчаливым, как будто закрытым, отдаленным. Даже когда мы выяснили недопонимание, ко мне остаётся такое отношение, будто меня разлюбили. Я гороворил о том, как мне важно слышать слова о любви в такие "серьёзные" моменты. Но как будто ничего не меняется. Иногда такого не случается, и меня спокойно поддерживают, слова льются рекой и все хорошо. У меня ощущение, что я плохой, раз человек себя так ведет, когда я обращаюсь за помощью.
Вопрос: Психологическая помощь ребёнку
Здравствуйте, ищу психолога, который проконсультирует, как поговорить и помочь сыну (7 лет) о том, что умер папа. Спасибо.

Ответ психолога: Здравствуйте, Наталья!
Из письма понятно, что ваша семья недавно пережила утрату. И сейчас у Вас есть тревога о том, как сын отреагирует на трагическое известие. 
Угадать реакцию другого человека нельзя, но подготовиться к разговору можно и нужно. Важно понимать, что дети до подросткового возраста воспринимают утрату близкого не так, как взрослые. Это связано с возрастными особенностями развития и небольшим жизненным опытом.  
Дети 7 лет понимают, что смерть необратима для других, но не для них самих. Они также могут наделять место, связанное с утратой, пугающими характеристиками. Поэтому ребёнку важно доступно сообщить о причине, по которой скорбит семья.  Это лучше делать наиболее эмоционально устойчивому родственнику в спокойной обстановке. Говорить простыми короткими фразами: «Мне нужно тебе что-то сказать» и далее сообщить об утрате. Этого может быть достаточно. У ребёнка после полученной информации может состояться определённая реакция: плач, крик (истероидная реакция), гнев (агрессивная реакция) или другое. Острая стрессовая реакция на травматическое событие длится недолго и считается нормальной, так как  скорбеть по умершему – естественная человеческая реакция. Также ребёнок может задавать (или не задавать) вопросы.  Важно своим повествованием и предугадыванием не опережать вопросы ребёнка и отвечать только на те из них, которые прозвучали. Если ребёнок молчит, важно обозначить чувства, которые может испытывать ребёнок, позволить ему переживать эти чувства. Вопросы «Может быть, ты хочешь что-то сказать, что-то спросить у меня. Если захочешь поговорить, просто скажи мне об этом». Поведение ребенка 6-9 лет при утрате близкого отличается периодичностью видимых реакций, ребёнок не проявляет свои переживания так, как взрослый, он не может быть погружён в страдания постоянно. Для ребёнка важно выстроить повседневную деятельность так, чтобы он знал, к кому обращаться по разным вопросам. 
Важно честно отвечать на вопросы ребёнка, но доступным языком. Наталья, Вы сами можете нуждаться в психологической поддержке. Поэтому при необходимости обращайтесь на любой доступный телефон доверия, телефон горячей линии 8 800 2000 122 –круглосуточный, анонимный бесплатный. Также по вопросам получения всесторонней помощи обращайтесь в социальные службы по месту жительства, где Вам могут предоставить социальную, юридическую и психологическую поддержку.С дополнительной информацией об особенностях переживания утраты и взаимоподдержки в семье, можно познакомиться в публикации на нашем сайте по ссылке: https://psi.mchs.gov.ru/deyatelnost/metodicheskie-rekomendacii-dlya-naseleniya/stati/gorevanie-i-utrata
 С уважением, консультант службы.
Вопрос: боязнь себя
мне 16 лет. у меня не было первого поцелуя как у всех моих одногодок. хотя я не страшная, с нормальной фигурой, просто ни с кем не складывалось. год назад я познакомилась с парнем, мы впервые пошли с ним погулять через пол года. это был октябрь. когда мы гуляли, это было что то нереальное, я никогда не была такой разговорчивой и расслабленной. мы когда сели и начали обниматься, я в душе чувствовала себя комфортно и умиротворяющие, хотя всегда живу с какой то неполноценностью и тревожностью. после прогулки мы перестали общаться, 3 месяца мы не общались. в новогоднюю ночь я ему отправила большое письмо, с благодарством за полученные эмоции, чтоб проще было отпустит. так оно и было. и тут он ответил мне на историю, и так получилось, что я живу неделю одна. я пригласила его домой, скорее чтоб понять что как в тот раз не будет и двигаться дальше. когда он пришел, разговор вообще не завязывался, мы лежали обнимались, и в один момент он меня поцеловал. по ощущениям поцелуй это не то, что я себе представляла. меня это не возбуждало и не давало какой то любви и что то такое. но он возбудился, и я ему начала мастурбировать, и делать минет и все впервые. и я не знаю как это правильно делать, и я делала это на столько ужасно, что это все было в атмосфере. после мы пообщались, не об этом, он ушел, по переписывались, и вечером он меня заблокировал везде. после этого у меня чувство, что я извините ебанутая и не умею ничего делать. что я теперь грязная и мне страшно заводить новый опыт. по тому что я до сих пор не знаю как это делать и у меня не было такого наслаждения как у моих подружек.