Вопрос: Мошенники украли деньги у моей мамы
Здравствуйте. Помогите справиться с ужасными эмоциями. В связи с переездом моя мама продает вещи на авито и юле. На юле я сама разместила ее вещи, при этом она само приложение не скачивала. Я также разместила там ее телефон.  Сегодня ей написали мошенники якобы купить у нее шкаф. Она поверила и ввела все данные карты. Все деньги у нее с карты конечно же списались. 5700 р. Она мне не звонила и не советовалась когда это все проичходило. Я просто опустошена ее глупостью. Не могу прийти в себя до сих пор. Очень жаль что деньги не вернуть. Она итак вся в долгах. У нее долг почти миллион (кредит+долг одной компании). Я абсолютно разочарована в ней как в разумном человеке. Помогите 

Ответ психолога: Здравствуйте! 
Вы переживаете за свою мать, которая сейчас имеет крупную финансовую задолженность, и Вы считаете, что она не может рационально подходить к планированию своей жизни. Последний случай, в котором она стала жертвой мошенников, заставил Вас ещё больше сомневаться в её поступках и вызвал у Вас сильный стресс.
Вероника, в Вашей семье произошёл действительно неприятный случай, из-за которого Ваша мать лишилась существенной для себя суммы денег. Данное событие негативно отразилось на Вашем эмоциональном состоянии, так как Вы, вероятно,  чувствуете ответственность за жизнь своей матери и принимаете участие в разрешении её проблем и трудностей. Подобная позиция весьма похвальна, и характеризует Вас с лучшей стороны, однако немаловажным является и Ваше собственное благополучие и спокойствие, так что Вы сделали верный шаг, решившись обратиться за психологической помощью. 
Прежде всего следует сказать, что стать жертвой мошенников может любой человек. Схемы обмана бывают разные и рассчитаны, чтобы подловить свою жертву в самый неподходящий момент. И Ваша мать могла не знать всех особенностей банковских переводов, что бы правильно оценить ситуацию. И случившееся с ней событие позволит в будущем ей быть более осторожной, и возможно оградит от других аналогичных  случаев, а возможно и более опасных проблем. Вы так же можете поспособствовать этому, если расскажете своей матери об иных случаях мошенничества и мерах безопасности, которые ей следует предпринимать в будущем. 
Следующее на что следует обратить внимание, что проблемы Вашей матери воспринимаются Вами как сильный стрессовый фактор и ухудшают Ваше собственное самочувствие. Возможно, что Вы слишком близко принимаете на себя проблемы другого, хоть  и родного для себя, человека. Здесь нужно понять, что Ваши переживания на саму ситуацию повлиять не могут, и возможно Вы впустую растрачиваете свои силы, принимая на себя ответственность за  чужие поступки.  В текущих обстоятельствах Вы можете попробовать для себя найти способ успокоиться и дать возможность себе снять напряжение. Например, Вы можете попробовать переключить своё внимание на какие-то приятные для себя дела (увлечения, спорт, творчество), или попробовать специальные приемы саморегуляции, такие как дыхательные упражнения и мысленную визуализация образов. 
Если прямо сейчас Вы понимаете, что справиться со своим состоянием Вам сложно, и необходима поддержка, то попробуйте позвонить на номера телефонов доверия и психологической помощи в Вашем регионе или на номера всероссийских служб. 
С уважением, Дмитрий С.