nyuuzyou/EMERCOM-questions huggingface dataset:
Вопрос: Тема не указана
Здравствуйте. Мне 20 лет и уже почти год я страдаю булимией. Хотя и раньше страдала, у меня эти периоды чередовались с периодами анорексии, но тогда не вызывала рвоту, а этот год с рвотой. Причину-то понимаю: недолюбленность мамой, я ещё в очень раннем детстве страдала регургитацией, которая сама собой прошла, но мама моя умерла семь лет назад, и что делать с этой проблемой, я не понимаю. 
В загробную жизнь не верю, поэтому даже выговориться на могиле не помогает.
У меня нет денег на психолога частного, а к государственному боюсь идти, потому что боюсь, что поставят диагноз (да и не знаю, где таких искать), и потом я никуда не смогу устроиться на работу. Но жить так надоело, уже нет сил. Ни блевать, ни есть, ни думать о еде. Просто мне больше вообще ничего не интересно. Даже хобби другое, помимо еды, не могу найти, ведь всё мне кажется скучным.

Ответ психолога: Здравствуйте, С!
Потеряв маму столь рано и испытывая с раннего детства ощущение недолюбленности,  ваше пищевое поведение стало отражением вашего взаимодействия с миром и в мире. Вам было очень плохо и, возможно, еда - это то, что позволяло вам описать свои чувства, регулировать свое состояние.
Сложно контролировать свою жизнь, кроме рациона питания и размеров тела. 
Вы вступаете в «безопасный» контакт с едой, избегая чувства тревоги, избегая общения с другими людьми...
Но обращение к специалисту необходимо, чтобы вернуть радость, интересы, увлечения, научиться любить себя, чувствовать себя, ощущать свои границы, понимать свои чувства... 
Вы проделали первый этап- вы поняли причину происходящего, а сейчас вам надо открыть для себя то, как можно жить по-другому, не смотря на то, что когда-то произошло с вами, быть счастливой, любимой, самодостаточной. Но это непростая долгая дорога и поэтому вам надо серьезно подойти к подбору того, кто  будет сопровождать вас в этом путешествии. Вы уже задумались над этим, хочу вас поддержать, это действительно необходимо...
Поэтому в первую очередь я рекомендую вам найти своего специалиста, это может быть психотерапевт, психолог, специалист, работающий с проблемами НПП (нарушения пищевого поведения).
Подумайте, какую сумму вы можете выделить на посещение специалиста один раз в неделю, обсудите это с психологом. Возможно, вам пойдут на встречу. Если средства не позволяют, можно посетить государственные организации, психолог может лишь порекомендовать обратиться к врачу психиатру, а вы для себя- принять решение, делать это или нет....
 Позвоните на нашу линию и наши специалисты подскажут вам, куда лучше обратиться по месту вашего проживания.
С уважением, Юлия.
Вопрос: Насилие, жестокое обращение
Здравствуйте! Муж бил при детях, уже не первый раз. 1. Как помочь детям, если они уже это пережили,чтоб в дальнейшем у них не было проблем в личной жизни.Девочки 3 и 6 лет.2.Как это все пережить мне самой.Где найти сил,чтоб уйти от него.

Ответ психолога: Здравствуйте, Алена!
Вас бил муж, это происходит уже не первый раз, происходит при детях.. 
Вы беспокоитесь о детях, о их будущем. Но в первую очередь Алена, вы должны позаботиться о себе.
Когда мама будет счастлива и в безопасности, будут счастливы и дети. Психика ребенка дошкольного возраста довольно гибкая и, оказавшись в безопасности,  они способны быстро забывать плохое, если на этом не акцентировать внимание. Поэтому, не теряя времени, обратитесь к специалисту. 
К сожалению, вы не пишете, в каком городе живете, обращались ли вы в полицию, травмпункт после нападения супруга, каким образом пытались решить проблему?
Домашнее насилие- это реальная угроза, как вашей жизни, так и жизни ваших детей.
Подумайте о своей безопасности в случае повторения насилия: расскажите о случившемся тем, кому вы доверяете (друзьям, родственникам), заранее договоритесь с друзьями или родственниками о возможности предоставления вам временного убежища в случае опасности, заранее решите, что вы возьмете с собой.
Заранее свяжитесь с ближайшим приютом, центром, который оказывает помощь женщинам с детьми, оказавшимся в кризисной ситуации, выясните правила приема, воспользуйтесь юридической помощью, если это необходимо.
Здесь вы можете прочитать пошаговые инструкции спасения:
 http://www.anna-center.ru/pomogi-sebez/plan-bezopasnostiz
Здесь вы найдете адреса служб содействия в России-
http://www.anna-center.ru/pomogi-sebez/kuda-obratitsyaz
РОО «АННА», помощь переживающим жестокое обращение в семье, телефон 8 800 7000 600
Также вы можете открыть тему в личном кабинете или позвонить на нашу линию, чтобы обсудить детали.
С уважением, Юлия.
Вопрос: Суицидальные мысли и намерения, тревога, страхи
Здравствуйте, МЧС. Помогите пожалуйста преодолеть страх, который пугает меня хуже игры "Оутласт":. А страх этот, состоит вот в чём: в своё время, из-за того наверно, что я был невероятно туп, читал я снафф- истории на одном интернет-сайте(он не для извращенцев и я - не извращенец, но он(сайт) специализирован под такие истории). И не просто читал, а откровенно говоря восхищался их содержанием. За что, пару недель назад и поплатился. Однажды, читая эти истории, я как представил, что подобное может в  реале произойти с моим ребёнком или любимой девушкой.... И мне не то что кишки, клетки моего организма, скрутило от липкого и беспредельного по силе страха. Теперь я конечно же, на пушечный выстрел не подойду к подобным историям(хорошие детективы, ясное дело не в счёт), но что делать с этим страхом? Только лекарства, не помогут. Они всего лишь приглушат этот страх но не избавят от него.
Вообщем, спасите пожалуйста!! Я скримеров на ю-тубе, так не боюсь как вышеописанного. Пока что защитные психотехники «туман» и «шепчущие реальности», помогают. Но если этот страх, не уничтожить, он меня добьёт. Что мне делать?!


Ответ психолога: Здравствуйте, Сергей. Вас беспокоит страх, что что-то плохое может случится с любимой девушкой или ребенком. Раньше Вы читали истории, содержащие описание сцен насилия, а теперь в голову лезут мысли что подобное может произойти с близким человеком. Вы пытаетесь справиться с возникшим страхом, но боитесь что он Вас уничтожит.
Сергей, складывается ощущение, что Вы не разделяете мир реальный и иллюзорный. На какой-то период жизни Вы увлеклись этими воображаемыми историями, по содержанию жуткими и пугающими. Вам нравилось пребывать в таком пространстве, но теперь Вы и правда расплачиваетесь. Стоило ли пробовать то, что нельзя, что приносит вред? Теперь Ваша реакция – страх, желание избавиться от него, как раз вполне нормальная. Психика реагирует таким образом, чтобы дать понять – нечего там делать, за гранью, нечего засорять голову кошмарными историями. По сути Вас мучает страх, происходящий из того воображаемого мира, но имеет ли он отношение к реальной жизни? Сергей, мне кажется Вы достаточно провели экспериментов, и пора возвращаться к обычной жизни, где есть и радости, и проблемы, и поездки с семьей в отпуск, но нет того, о чем Вы читали в интернете. 
Если у Вас возникли еще вопросы, или трудно справиться с эмоциональным состоянием, вы можете позвонить на наш круглосуточный телефон и проконсультироваться у специалиста.
Желаю Вам сил оставаться в реальности. 
С уважением, Яна.
Вопрос: Проблемы коммуникации, отсутствие общения, одиночество
Здравствуйте. Мне 18, и беспокоит вот что.. Я вдруг поняла, что не чувствую своей жизни)) просто наблюдаю будто со стороны, как фильм. Раньше могла это свалить на то, что просто ничего и не происходило-то. А теперь - вроде и друзья, и в университете интересно, много новых мест и людей, концерты, и кажется нашла то, чем действительно хочу заниматься.. А жизнь всё равно мимо, не моя. Как будто мертвая. Как избавиться от этого? 

Ответ психолога: Здравствуйте, Диана! Если бы перечисляя то, что есть в Вашей жизни (университет, новые места, друзья, концерты…), Вы описали бы как данность (просто есть, и все), можно было бы предположить, что это просто внешние атрибуты хорошей жизни и не больше, и для Вас они не представляют ценности. Но Вы пишете о том, что нашли то, чем действительно хотите заниматься, что учеба в университете интересна Вам. У вас есть желания, чувства. Почему же Вы «будто мертвая»? Что, по-Вашему, "не чувствовать своей жизни"? Хотелось бы это уточнить. Позвоните на доступный телефон доверия или откройте тему в личном кабинете, чтобы была возможность вести диалог.
С уважением, Ольга
Вопрос: Суицидальные мысли и намерения, тревога, страхи
Постоянные разборки с родителями уже просто не выносимы,и парень (ему 18 )предложил что бы мы с ним жили вместе(мне 16) ,я этого так хочу но не знаю как сказать родителям что бы они были не против что бы он с нами жил 

Ответ психолога: Здравствуй, Лена!
Ты хочешь, чтобы твой парень жил вместе с тобой, но не знаешь, как об этом правильно сказать родителями - так, чтобы они согласились. Вероятно, имеет смысл подумать, по поводу чего они могут возразить, и постараться заранее продумать свои ответы. Также возникают вопросы о том, как относятся твои родители к парню и вашему с ним общению, какие у него отношения с твоими родителями. Ты ничего не пишешь о материальной стороне дела - есть ли у твоего парня средства, на которые он планирует у вас жить, как вы будете решать бытовые вопросы (кто готовит, покупает продукты и т.д.) - все это тоже может иметь большое значение. Ну и остается вопрос о твоих собственных взаимоотношениях с родителями. Если в твоей семье нет традиции эффективного обсуждения и решения возникающих разногласий, вряд ли тебе удастся убедить в чем-то родителей, как бы правильно ты это не делала. Поэтому, если ты заинтересована в том, чтобы о чем-то договориться, стоит подумать, что ты со своей стороны можешь сделать для того, чтобы между тобой и родителями появилось больше взаимопонимания. Если в этом нужна помощь, ты можешь позвонить на телефон психологической помощи в твоем городе. 
С уважением, anna.t
Вопрос: Суицидальные мысли и намерения, тревога, страхи
Здравствуйте! Я на 28 неделе беременности. В последнее время стала очень раздражительной и плаксивой, всё меня не устраивает, взрываюсь по любому поводу,  устраиваю истерики,постоянно ссорюсь с мужем и родителями. Мужу это все надоело, и всё идет к разрыву. Все обвиняют меня в том, что у меня плохой характер, никакого понимания со стороны близких. Но я же не всегда была такой. Часто появляются суицидальные мысли, несмотря на то, что скоро родится ребенок.  Не могу с этим ничего поделать. Понимаю, что это плохо для будущего ребенка, но успокоиться не получается. Как с этим справиться? 

Ответ психолога: Здравствуйте, Екатерина! Вы беременны, и чем больше становится срок беременности, тем меньше у вас получается контролировать свои эмоции. В последнее время чувствуете раздражительность, часто плачете, устраиваете истерики по любому поводу. Родители и муж устали от ссор, обвиняют вас, списываю все на плохой характер. Муж готов сбежать, чтобы не видеть всего этого. От непонимания близких возникают суицидальные мысли, стараетесь себя успокоить ради ребенка, но ничего не выходит. 
Екатерина, во время беременности у женщины естественно меняется гормональный фон, а значит может меняться и настроение. Хорошо, когда близкие это понимают. Но что делать, если нет понимания и есть эмоциональное состояние, которое трудно контролировать? Думаю, что есть смысл обсудить свое эмоциональное состояние с врачом, у которого вы наблюдаетесь. Что касается собственного контроля своих эмоций, то здесь нужно понимать, что именно провоцирует раздражение, какие эмоции и чувства возникают, важно понимать, что вы уже предпринимали, чтобы справиться с негативным состоянием и реакциями. И эти вопросы лучше обсудить в диалоге со специалистом. Может быть в вашей женской консультации есть психолог, обратитесь за консультацией или позвоните на доступный для вас телефон доверия.
С уважением, КИра
Вопрос: Суицидальные мысли и намерения, тревога, страхи
Добрый день! мне 24 года, замужем, любимы и самый хороший муж. Прошу помощи, совета.....Не могу совладать собой когда на меня наступает какая то волна ненависти к людям, я начинаю ненавидеть всех вокруг, близки, родных, просто прохожих. При том, что все ко мне относятся очень хорошо! Успокаиваю себя только сама я, но хватает этого спокойствия максимум на пару часов((( не хочу так жить ((( но и переделать себя не могу, хотя пытаюсь очень. Хотела записаться к психологу, но боюсь говорить такие вещи человеку в живую.

Ответ психолога: Здравствуйте, Алиса! Вас беспокоит необоснованное чувство ненависти к окружающим – близким, родным и просто чужим людям. Для того, чтобы понимать, как справиться с эти чувством, важно разобраться в причинах его появления. Раздражительность, ненависть, агрессивность могут быть вызваны психологическими (например, переутомление, стрессовая ситуация), физиологическими (например, гормональный сбой, повышенная возбудимость нервной системы, голод) причинами. Кроме того, это может быть симптом заболевания. Для начала обратитесь к терапевту. При необходимости он направит Вас к неврологу или к психологу. Помимо этого, на нашем сайте в статье «Стресс и стрессоустойчивость» Вы можете ознакомиться с техниками саморегуляции.
С уважением, Ольга
Вопрос: Тема не указана
Здравствуйте.
Моему другу 26 лет, хорошая работа, есть невеста, ждут ребенка.
4 года назад его изнасиловал родной дядя и с тех пор он очень сильно изменился.
Он очень замкнутый, малоразговорчивый, молчаливый. Много плачет, хочет умереть. Чрезвычайно подвержен депрессиям. Были попытки суицида. Особых друзей, кроме меня, у него нет. Если на него хоть немного повысить голос-в слезы. Если начать перечить-агрессия.
Очень надеюсь на Вашу помощь!

Ответ психолога: Здравствуйте, Виталий.

Вас сильно беспокоит душевное состояние вашего друга. После пережитого сексуального насилия он сильно изменился, стал замкнут, эмоционально несдержан, на фоне депрессивного состояния были попытки суицида.
Виталий, психологическое состояние вашего друга, вполне типично для ПТСР( посттравматического стрессового расстройства). На фоне ситуации общего благополучия, безмятежного, доверительного отношения к окружающему миру, происходит ярко негативное событие, сильно травмирующее психику. Данный негативный опыт был "запечатлен", но не получил переработку, утилизацию и человек вновь и вновь возвращаетесь к нему в своих мыслях.
Несмотря на тяжелые страдания, люди с ПТСР очень редко обращаются за профессиональной помощью, замыкаются в себе, а порой самостоятельно и безуспешно "лечатся" алкоголем. Между тем, как показывает практика, посттравматическое стрессовое расстройство достаточно успешно поддается профессиональному лечению. Например, с подобной проблематикой успешно работают специалисты таких направлений консультирования, как ДПДГ, эриксоновский гипноз. Эти направления относятся к краткосрочным и положительный результат возможен достаточно скоро, через 7 - 10 сеансов. 
Виталий, из вашего письма неясно, обращался ли ваш друг  к психологам по этому вопросу и если да, насколько это было успешным,  но, в любом случае, эта проблема требует обязательного вмешательства специалиста. Поэтому, ваша задача, как-то, замотивировать вашего друга на обращение к специалисту в данной проблематике( работа с ПТСР, с последствиями насилия). Это позволит вашему другу пережить прошлое и оставить его позади и начать жить полноценной, счастливой жизнью, здесь и сейчас, тем более, что с рождением ребенка, его жене и малышу потребуется  максимальная поддержка и  участие. Так что, не откладывайте решение этого вопроса на потом, время дорого.
Если есть еще какие-то вопросы, то вы или ваш друг, можете позвонить на наш телефон психологической помощи и опытные психологи помогут прояснить ситуацию и найти пути решения.

С уважением, Алексей.
Вопрос: Травмы, тяжелые заболевания, утраты
Здравствуйте, мне 16 лет. У меня проблемы с родителями, с самого детства. Они не отпускают меня гулять, ночевать к друзьям, Если я что то делаю не так они сразу кричать , а иногда даже бьют. Я не знаю что делать, уже все перепробовал, не чего не помогает. Вечно меня проверяют, не доверяют мне и ТД. Даже когда я все делаю так как нужно они все равно находят к чему придраться и наорать на меня. Что мне делать?

Ответ психолога: Здравствуйте. Вы написали, что с самого детства испытываете проблемы с родителями. Они не дают Вам достаточно свободы, да еще и бьют. 
Часто, родители ограничивают свободу своих детей, когда боятся за их жизнь и здоровье, но при этом не знают как нужно делать. То есть причина их поведения - это страх и незнание.
Вы можете позвонить на детский телефон доверия 8(800)200 -01-22 и обсудить происходящее с Вами. Телефон анонимный, бесплатный, круглосуточный.
С уважением, Савинков Станислав.
Вопрос: Суицидальные мысли и намерения, тревога, страхи
Здравствуйте! Я не знаю с чего начать свой вопрос, или как описать проблему. Мне 23 года. Есть муж, ребенок. Но! Мне кажется я нахожусь в глубочайшей депрессии. Я выросла в большой неблагополучной семье. Я старшая из детей. Всегда смотрела за ними и детства как такового не было. С 15 лет работала. В 17 лет, был суицид на почве того, что я никому не нужна. Вся забота матери ушла на младших детей. В мой адрес были только упреки и ненависть. Я простила маму за это, но до сих пор не могу ей доверить свои проблемы, не могу ей поплакать и сказать как я устала. С 15 лет я вела уже более самостоятельную жизнь. Сама себя одевала, обувала. В 21 год я встретила мужа. Все вроде наладилось. Муж спокойный и адекватный. Знаю, что любит меня, но ничего не говорит мне. Он не разговорчивый. От этого я еще сильнее страдаю. Я не могу выйти на улицу из за страха, что меня там все будут осуждать и обсуждать( живем в маленьком селе, а до встречи с мужем жила в городе) Перестала одевать платья, туфли, перестала краситься... я не чувствую себя привлекательной.Я боюсь с кем то разговаривать, потому что думаю, что мои слова используют против меня, что высмеют меня. Этот страх у меня со школы... Но я пыталась с ним бороться. В итоге, чтоб повеселиться или пообщаться нормально с другими людьми мне помогает алкоголь. Я и без него могу общаться, но только с незнакомыми, которые ничего обо мне не знают. Простите меня за этот сумбур. Я просто очень устала. Устала делать вид, что все у меня хорошо. Устала, что мне не с кем поделиться своими переживаниями, ведь никому это не важно и не интересно. У меня нет хобби, нет не к чему тяги. Не могу заставить себя что то делать. Порой бывает хорошее настроение, но очень редко. Помогите мне научиться получать удовольствие от жизни, искреннее удовольствие.... Порой мне кажется, что рано или поздно я наложу на себя руки. Недавно уже были такие мысли. Но останавливает меня мой ребенок. Знаю, что я нужна ему.

Ответ психолога: Здравствуйте, Анжелика!
Вам кажется, что вы находитесь в глубокой депрессии. Возможно действительно накопилась большая усталость и не хватает тепла, общения. Причиной такого состояния кроются в воспоминаниях детства проведенного в большой семье. Жить в неблагополучной семье не просто и скорее у родителей не было опыта уделять внимание каждому ребенку. Теперь вы сама мама и знаете какой хотели бы видеть ее, что получить от родителей. Попробуйте стать таким человеком, чтоб ваш ребенок гордился вами, научите его доброте, ответственности, доверию. Старайтесь не зависеть от чужого мнения. Больше общайтесь с мужем, ребенком, обсуждайте любой вопрос. Человек такое существо, которое может в течении жизни постоянно учиться и расти и наша задача пробовать не сдаваться, а находить пути выходы, тогда и дети научаться преодолевать любые невзгоды. 
Берегите себя и свою семью.
С уважением Viktoria
Вопрос: Суицидальные мысли и намерения, тревога, страхи
Моему мужу подбросили наркотики полицейские. Есть очень веские доказательства, но в суде и в прокуратуре изо всех сил стараются не рассматривать их. Уже полгода я бьюсь как рыба об лед. Нет больше сил. Хочу уйти из этого мира. Он не для меня. Почему я попала сюда? За что? Сама я честный человек, ни когда не вру, соблюдаю законы и правила. Понимаю, что "белая ворона" и многих это бесит. Но я не могу и не желаю себя ломать. Хочу жить в справедливом обществе, а в этом не хочу, вернее, у меня не получается. Когда, в потоке пешеходов я останавливаюсь перед проезжей частью на красный свет, меня обязательно со злостью толкнут под машину, как будто я гадость какую-то сделала, враг людей. Потребую свою з/п вовремя, тоже, становлюсь врагом. Хочу уволиться, потому, что нарушают мои права, - подставляю других, бросаю в трудный момент. Сейчас, случилось горе с моим мужем. Он, тоже, такой как я, но, только, более добрый и терпеливый (толерантный) к порокам людским, всегда прощает всех, как святой. Почему же с ним такое случилось? Почему полицейские выбрали его для своей карьеры? Как жить с этим? Как верить в справедливость? И, самое главное, зачем?

Ответ психолога: Здравствуйте, Анна.
На сколько я поняла, Вы сейчас переживаете из-за мужа. Ему подбросили наркотики, но суд не на его стороне. Вы полгода пытаетесь что-то сделать, но ничего не выходит. 
В Вашем письме много отчаяния, усталости. Судя по всему, Вы проделали огромную работу, потратили все силы на защиту своего мужа, а результата не получили. Сейчас Вы не знаете, что делать, как жить в сложившихся обстоятельствах. Анна, Вы честный человек, как и Ваш муж. Но к сожалению, Ваша честность и добропорядочность не является гарантом справедливости. Плохое может случиться с каждым человеком, независимо от его личностных качеств. Никто не знает почему именно с Вашим мужем произошла такая беда, однако помочь ему можете только Вы. 
Сейчас такой момент, когда Вы можете остановиться и подвести итоги. Посмотреть, что удалось, а что еще предстоит сделать. В любой долгой и утомительной работе есть периоды затишья, отдыха. Подумайте, чего Вы хотите достичь в итоге. Хотите ли Вы бороться, или принять ситуацию и оставить все, как есть. В любом случае Вам не помешало бы сейчас набраться сил. Обычно когда немного отдохнул, смотришь на проблему новым взглядом, видны иные пути решения. Возможно Вам стоит обратиться дальше, в вышестоящие инстанции, поискать хорошего адвоката и т.д.
Вы также можете написать в личный кабинет, чтобы более подробно разобраться в ситуации.
Желаю Вам успехов и сил.
С уважением, Яна.
Вопрос: Тема не указана
Здраствуйте я пришол с армии и начел употреблять химию. Я стал много обманывать маму которая у меня одна. И дошло до того что она сказала что у неё нет больше сына сказала что бы я уходил из дома((( Я так сильно виноват перед ней я так хачю чтоб она дола мне последний шанс. Как наладить с ней контакт?? Помогити пожалусто

Ответ психолога: Здравствуйте, Александр.
Вы пишите, что после армии стали употреблять психоактивные вещества, и из-за этого обманывали маму. Сейчас мама просит Вас уйти из дома. Вы чувствуете сильную вину перед ней и не знаете, как наладить контакт.
Александр, Вы сейчас в сложном положении. Вы употребляете наркотики, тем самым разрушаете себя. Это не прихоть и не дурная привычка, как говорят многие. Употребление психоактивных веществ (в том числе химии) приводит к развитию зависимости, а это уже болезнь. Человек, имеющий такую болезнь, приносит боль не только себе, но и своим близким. Жизнь зависимого человека построена вокруг одного – достать и употребить наркотик. И ради этого не важно где взять деньги, не важно, что думают родные, не важно, что будет завтра. Поэтому обманывают близких, друзей. Человек перестает быть собой, он становится совсем другим – циничным, обидчивым, порой даже агрессивным. А когда приходит в себя на время, то ему становится страшно за все сделанное, возникает чувство вины. Александр, не ждите, что все прекратится само собой, и мама вновь начнет доверять. В-первую очередь Вам следует обратиться за профессиональной помощью к психиатрам-наркологам. Если Вы живете в Москве, то есть возможность бесплатно получить лечение в МНПЦ наркологии (м.Текстильщики, телефон +7 (499) 178-35-05, также есть филиалы в других местах). Если Вы живете не в Москве, то в Вашем городе (поселке, районе) должен быть наркодиспансер. Скорее всего мама, увидев, что Вы решили начать лечение, поддержит Вас, и контакт наладится через некоторое время.
Вы можете позвонить на наш телефон, круглосуточно и бесплатно, и специалист поможет Вам найти подходящую по месту клинику. 
С уважением, Яна.