Вопрос: -
здравствуйте. моей дочери 15 лет. сыну 8. полноценная семья. я, думала, счастливая. дети хорошо учатся. я домохозяйка. в прошлом году прочитала переписку дочери в контакте с мальчиком на сексуальные темы, но поразило меня не это, а то что она называет себя дурой, тупой,....всячески себя унижает в разговоре с ним. я поговорила с ней. наказала на контакт. сегодня опять читаю ее переписку. опять тоже самое. почему она так себя унижает? в нашей семье нет подобного примера. в чем я виновата? как с ней поговорить, чтоб она так не думала о себе? помогите. пожалуйста.

Ответ психолога: Здравствуйте, Виктория.

Вы сильно обеспокоены тем, что ваша дочь в переписке со своим другом, уничижительно представляет себя, называя тупой, глупой и т.д. Вы поговорили с ней, но данная мера, к сожалению, ни к чему не привела. И сейчас вы переживаете, испытываете чувство вины, не зная, что делать дальше, как ей помочь повысить самооценку.
Виктория, к сожалению, в вашем письме слишком мало информации, чтобы дать точную оценку происходящему, здесь, можно только строить предположения. Например, современная молодежь в общении может использовать сленговые выражения имеющие неоднозначный смысл, что для более старшего поколения может быть непонятным. Если же, предположить, что у вашей дочери действительно заниженная самооценка и преобладает негативное представление о себе, о своих возможностях, то в этом случае, конечно, проблема присутствует. 
Чаще всего, представления о мире, о себе, у ребенка формируются в детстве, благодаря утверждениям значимых для него людей(родители, учителя, сверстники). Если эти утверждения наполнены поддержкой, любовью, активным признанием его успехов, одобрением и поощрением его самостоятельности, то человек вырастает уверенным в себе, в своей способности достигать, поражать. И совсем другая картина наблюдается, в случае, когда ребенок в свой адрес слышит по большей части, лишь упреки, обвинения, осуждения, недоверие, насмешки. В этом случае, ребенок растет с ощущением собственной никчемности, бесправности, без любви к самому себе. Это крайние примеры того, какие условия влияют на формирование нашей самооценки, нашего самопредставления. Но, тем ни менее, хорошая новость заключается в том, что мы с этим не рождаемся, а значит, при определенных условиях, адресных усилиях, негативное самопредставление можно изменить в лучшую сторону. Конечно, для этого нужно время, усилия и главное, желание человека работать в этом направлении, а первый шаг, заключается в признании существующей проблемы. Второй шаг, это необходимость заручиться поддержкой психолога, специализирующемся на данной проблематике. На что, еще я хотел бы обратить ваше внимание. Для любого человека, а для подростка особенно, может быть крайне болезненным вторжение в его личное пространство( а, чтение личной переписки, таковым как раз, и является), это может восприниматься, как проявление недоверия, стремления контролировать и в ответ может вызвать лишь, агрессию, закрытие для диалога и недоверие. 
Виктория, что можно вам порекомендовать? Для прояснения вашей ситуации и определения путей решения, необходим живой диалог, а данная рубрика его не предусматривает. Поэтому, для начала, я рекомендую вам позвонить на наш телефон психологической помощи или любые другие телефоны доверия доступные вам и опытные специалисты помогут вам разобраться в ситуации. 

С уважением, Алексей.