Вопрос: Низкая самооценка, неуверенность, зацикленность на прошлом.
Здравствуйте. Летом мне исполнится 26 лет. Заранее прошу прощения, что наиболее актуальная для меня проблема изложена не в первых абзацах, а ниже со слов «А сейчас». Первые абзацы посвящены прошлому опыту, который до сих пор не выходит у меня из головы, гложет. Я хотела бы попытаться наконец-то избавиться от мыслей о нём.  
 В общем, 6 лет назад я начала работать в магазине продавцом-консультантом. Коллектив попался хороший. Возрастной интервал коллектива 20-40 лет.  Это был мой первый коллектив. С некоторыми девочками мы подружились очень хорошо: ходили на концерты, отмечали праздники и т.д. Так как у меня до этого момента не было друзей, с которыми я могла бы чем-то поделиться, проводить время, то они стали для меня подругами. 
 В первый же год работы я поступила в вуз на учителя русского языка и литературы. Естественно, работодатель не собирался оплачивать учебный отпуск. Ну да ладно. Благо, работа находилась в 10-ти минутах ходьбы от дома и коллектив хороший.  
 Где-то через два года работы у меня начали возникать мысли вроде «наверное, скоро уволят». На каждой работе бывают свои сложности: что-то не успел, не так сделал или просто у директора сегодня плохое настроение и он на ком-то срывается. Не скажу, что я была плохим работником. По крайней мере с компьютером (word, exel и т.д.) я ладила лучше многих. Меня поражало, что коллега, которая всего на год меня старше (молчу про остальных), не умела работать с word и т.д. 
 Как-то я пришла писать заявление на плановый оплачиваемый отпуск+отпуск за свой счёт (на сессию), так директор устроила мне скандал и, можно сказать, унизила. По крайней мере мне так показалось. Я не люблю скандалы, поэтому потом их ещё долго в голове кручу. Да даже сейчас, прошло уже 3 года точно, а я всё ещё забыть не могу. Так вот, директор сказала: «А не часто ли ты в отпуск ходишь?», «Мы не обязаны оплачивать тебе сессию», «Да кто бы тебя взял с твоей учёбой, если не мы?» и т.п. На что я сделала отсылку на трудовой кодекс, где написано, что я имею право на оплачиваемый отпуск, так как это моё первое высшее образование. Но её это не побудило заглянуть в кодекс, а отпуск мне всё-таки дали.  
 Ещё ситуация с директором. У меня умер отец. График выходных был уже расписан, но мы могли с девочками по договорённости его менять. Но в тот раз почему-то пришлось пойти к директору, чтобы взять выходной на поминки. На что директор мне отказала. Меня это очень удивило, вызвало душевное негодование. Я на самом деле человек неконфликтный, но тут я не могла просто принять это и пойти дальше работать. В итоге всё-таки выбила выходной. 
 Дальше с коллективом начались какие-то разногласия. Нет, не конкретно со мной, а вообще. Помню, как перед коллегой пыталась защитить другую коллегу. А мне в ответ сказали: «Вот ты её защищаешь, а сама не слышала, что она о тебе говорит». Было обидно и я ответила: «Ну если кто-то «говно», то это не говорит о том, что и я должна быть «говном». 
 Ситуация с ещё одной коллегой, которую я считала подругой. Работы в тот период было много, мы все работали, а это коллега как приближённая к директору очень часто выходила поболтать, воды попить, то есть отлынивала. Администратор ничего не предпринимала. Хотя я и остальные были возмущены. Я долго терпела, но в итоге подошла и сказала: «Ты сегодня работать будешь?». На что она мне ответила что-то грубое, заблокировала в соцсетях (до сих пор в блоке), стала игнорировать вообще по всем фронтам. Не спорю, может, мой вопрос был грубоват и можно было подобрать более подходящую фразу, но на тот момент у меня уже кипело. Виноватой себя не считаю. Вскоре эта коллега стала администратором. 
 Через некоторое время наша организация задумала открыть новый магазин, в который я решила перевестись. Меня перевели. Мытьё полов, отмывание витрин/стеллажей от грязи и все сопутствующие «прелести» экономного предпринимателя легли на нас (три девочки). Одной из этих девочек была коллега 35-ти лет с прошлого магазина, которая на новом магазине стала администратором. Всё, мы открыли магазин, работаем, директор не сидит в соседнем кабинете. Я подумала, что жизнь налаживается. Но через два месяца эта директор нашла-таки как до меня докопаться. Так как магазин новый, то работников не хватало. Если администратор была на выходном, то я была за «старшую». Помню, у меня тогда как раз было сложное удаление зуба мудрости (швы, температура и т.д.). Нет, я не отлынивала от работы, но делала всё, что в моих силах. Нужно было принимать товар. В итоге, в понедельник я выходная, а администратор работает. А когда я вышла во вторник, то мне сказали, что директор была очень злой, что товар не весь приняли. Но это закономерно. Я была одна, а товара было много. Две другие девочки работали с покупателями и выставляли товар. Мне сказали, что на следующий день меня отправляют на своё прежнее место работы. И неизвестно, надолго ли. Но я уже чувствовала, что что-то не так. Вокруг витали предположения о желании директора уволить меня. 
 На следующий день я вышла на прежнее место работы. Директора ещё не было. Я спросила у новенькой «коллеги»: «Какие планы, что нужно сделать?». Мне сказали, что ничего конкретного не нужно. Ну, я начала порядок на полках наводить. Потом пришла директор, вызвала меня к себе. И говорит: «Предлагаю тебе уволиться». Я поинтересовалась причиной. Она: «Кать, ну с тобой никто не хочет работать: ни старенькие ни новенькие». Я спросила, почему они мне сами об этом не сказали. А директор: «Ну, наверное, надо задуматься над этим». На что я ответила, что увольняться по собственному желанию я не буду, пусть увольняют меня, как считают нужным. А сегодня у меня как раз день, когда нужно написать заявление на отпуск. Его я напишу. После чего директор говорит: «Ты думаешь, ты будешь здесь работать? Я не хочу с тобой работать. Я не дам тебе работать». После этого я вышла работать в торговый зал, ещё раз сказав, что заявление по собственному желанию я писать не буду, только на отпуск. Выйдя из кабинета, написала девочкам с нового магазина о сложившейся ситуации, спросила, правда ли, что со мной никто не хочет работать. Мне ответила только одна, которая работала с нами на тот момент месяца три. Она ответила, что это не так. А администратор, с которой я работала вместе почти 5 лет, ничего не ответила. Тут выходит директор и суёт мне заявление на увольнение. После чего я пошла к ней и сказала, что писать я его не буду. Сказала ей: «Давайте я позвоню девочкам и спрошу, правда ли, что они не хотят со мной работать или нет». Она согласилась. Я не ожидала того, что будет дальше. А дальше я набрала номер администратора, с которой, я думала, у нас хорошие отношения. Спрашиваю: «Рита, привет, мне тут сказали, что вы не хотите со мной работать. Это так?». На что я услышала: «Пиши заявление». Я: «Но почему вы мне об этом раньше не говорили?». Она: «Пиши заявление». 
 У меня внутри всё перевернулось. Ком в горле, внутренности сжались. Еле сдерживаюсь, чтобы не заплакать. И я написала заявление на увольнение. И увидела довольное лицо директора.
 После этого я пошла на новый магазин. Зашла и спрашиваю: «Никто ничего не хочет мне сказать?». А администратор: «Катя, она давно хотела тебя уволить. Когда новый магазин открывали, она у меня спрашивала, нужна ли ты. Я сказала, что нужна. Она бы тебе всё равно работать не дала. А тут она звонила и орала, что, если против неё пойдём, то нормально работать не даст. Ты ещё молодая, найдёшь себе работу». 
 В общем, меня эта ситуация выбила из колеи. Какое имеют право некоторые люди решать что-то за других? Почему они так боятся отстаивать свои права? Почему люди думают, что совершая подлые поступки, они делают только хорошо? А как им с этим потом жить? Нет, не спорю, никто не умер. Но жить даже с таким багажом, осознавая, что и с тобой в будущем так же могут поступить… Я не понимаю людей.
 Да, я уволилась, а после меня уволили ещё одну девочку. Только там на неё «повесили» пропажу денег. Девочка уволилась, а деньги «нашлись». Да, эти деньги просто спрятали – просто хотели уволить. 
 А сейчас. В январе я окончила вуз, а теперь боюсь устраиваться на работу в школу. Например, одна из моих одногруппниц, которая во время учёбы не отличалась рвением к учёбе и т.д. устроилась в школу. И многие были в шоке. Не знаю, конечно, как она работает, но она работает. А я боюсь устраиваться. Я человек скромный, у меня нет навыка публичных выступлений, то есть я очень волнуюсь перед аудиторией: голос дрожит, мысли теряются, слова забываются. Даже когда госэкзамен сдавала, то очень волновалась. Да, это нормальное состояние в подобных ситуациях, но у меня это доходит до какого-то критического уровня. Все мысли с глазу на глаз с экзаменационной комиссией улетучились. Я даже с листа прочитать не могла, хотя сама же на нём писала. Во время вручения дипломов все говорили какие-то слова в адрес преподавателей даже без подготовки. А я не могла. Просто такое ощущение, что в подобные моменты мой мозг изолируется, отключается, его будто накрывает огромной бетонной плитой, чтобы ничто не могло проникнуть. 
 Думаю, это обстоятельство плохо коррелируется с педагогической деятельностью учителя-словесника.
 Во время учёбы одногруппницы выделяли во мне какие-то качества. Я, так сказать, была человеком по технической части: помогала с поиском различных материалов, находила различные методы и источники, помогала с оформлением различных работ и т.д. Я это к тому, что люди обо мне гораздо лучшего мнения, чем я о себе. Да даже у нас в семье. Во-первых, я первый человек в нашей семье, который получил высшее образование, во-вторых, я не пью каждый день в отличие от своих двоюродных сестёр, в-третьих, я живу с хорошим молодым человеком, с которым у нас есть планы на будущее. Но всё это всё-таки не вселяет в меня уверенность, не повышает самооценку. У меня просто какой-то блок, зажим или ещё что-то. Может, это связано с темпераментом или ещё с чем. Но я не знаю, как это всё исправить. 
 1. Страх начинать что-то новое. На данный момент – работа в школе.  2. Зацикленность на прошлом.
 3. Ощущение своей некомпетентности.
 4. Я не умею вести/держать себя перед аудиторией. 
 5. Я неуверенная в себе.
 6. У меня низкая самооценка.
 7. Я постоянно нахожусь в каком-то напряжении. В голове постоянно мысли «надо то, надо это, но я боюсь». 
 8. Бывает даже так, что я представляю свою смерть или смерть кого-то из близких. Нет, я не про суицид сейчас. Но я всё равно не знаю, как это объяснить. Или знаю. В период юности почему-то была мысль что-то вроде «вот, если бы я осталась одна (потеряла близких), то тогда я бы начала жить по-настоящему, ведь иного выхода бы не было». 
 И да, я понимаю, что можно сколько угодно ждать того определённого момента, когда, как тебе кажется, ты точно начнёшь жить. Но ведь его может не наступить. Моя проблема – я многое понимаю, но ничего не делаю. 
 Я не знаю, может, это какой-то кризис. Нет, я ни в коем случае не пытаюсь винить в своих проблемах что-то извне. Просто хочу понять, может, есть какие-то методики/упражнения/способы, которые бы помогли избавиться от этих проблем, которые бы помогли обрести положительный эмоциональный настрой, чуть-чуть возродить эмоционально и духовно крепкого человека во мне.
 Буду благодарна советам.    


Ответ психолога: Здравствуйте, Екатерина!

В своём запросе Вы пишете о том, что уровень Вашей самооценки на данном этапе жизни не дает Вам раскрыть весь потенциал, а ситуация, произошедшая на предыдущем месте работы, только усугубила ситуацию. Вы не готовы мириться с текущим развитием событий и хотите идти дальше, но неуверенность в себе задерживает Вас и мешает развиваться в выбранной профессии.

Вы очень подробно описали произошедшие с Вами события, видно, как сильно Вас задела случившаяся несправедливость. Хочу искренне Вас поддержать, действительно неприятно, когда другие люди позволяют себе так влиять своими поступками на Вашу дальнейшую жизнь. Обратиться с данной проблемой к специалисту было действительно верным решением. Давайте попробуем разобраться во всём вышеописанном по порядку.

Екатерина, первая работа – это действительно знаковое событие в жизни многих людей. В особенности, когда Вы с коллективом становитесь чем-то большим, чем просто коллеги. Также замечательно, что Вы не остановились в личном развитии и приняли решение пойти учиться. Получение высшего образования это значимый этап жизни, положительно влияющий на её качество. 

Проблемы на работе, связанные с тем, что работодатель не признаёт важности получения Вами образования, несоответствующего текущим должностным обязанностям, довольно распространены. Отпуск, который Вы берёте на время сессии, работодатель зачастую предоставляет неохотно, поскольку понимает, что тот ресурс, который Вы могли бы потратить на работу, Вы тратите на иные цели, а также присутствует риск того, что, окончив обучение, Вы вскоре уйдёте. 

Помимо этого Вас задело то, что в своё время Вы защищали некоторых своих коллег, несмотря на дополнительную нагрузку в виде учёбы и прочих трудностей Вы не отлынивали от работы и выполняли свои обязанности максимально эффективно, но в момент, когда Вам потребовалась поддержка коллектива, Вас не просто не поддержали, а даже встали в каком-то смысле против Вас. Ваша коллега действительно могла найти другие слова или сообщить Вам о намерениях директора заранее, чтобы у Вас была возможность как-то подготовиться к такому развитию событий, но Вам не стоит тратить свои эмоциональные ресурсы на обиду. Возможно в той жизненной ситуации, в которой находилась администратор, поддержать директора и предложить Вам уволиться было единственным верным решением для этой девушки, а решение написать заявление на увольнение всё же остаётся только Вашим. 

Теперь я хотела бы обратить Ваше внимание на страхи связанные с новой профессией. Немного неожиданно было услышать от Вас, что Вы боитесь публики. Работая в магазине на протяжении нескольких лет, Вы общались в течение всего рабочего дня с незнакомыми людьми, в каком-то смысле выступали перед ними, презентуя товар и отрабатывая возражения, исходя из этого у меня появляется желание сделать вывод о том, что Вы испытываете неуверенность не из-за наличия публики, а из-за присутствия установок о том, что Вы не сможете успешно справиться со своей работой, хотя Вы ещё даже не имеете подобного опыта. Вспомните, была ли у Вас такая же неуверенность в собственных силах, когда Вы начинали работать в магазине? Ведь там тоже не было опыта, а доказывать своё право работать приходилось сразу на деле. При устройстве на работу по профессии, при наличии высшего образования, у Вас уже есть огромное преимущество в виде как минимум диплома, как максимум в форме опыта общения с самыми разными людьми, который Вы получили на прошлом месте работы.

Возможно, ситуация, произошедшая на Вашей предыдущей работе, даже сыграла Вам на руку, ведь закончив обучение в университете и уже имея стабильное место работы в магазине Вы ещё не скоро бы задумались о том, что стоит пойти работать по профессии, некоторые люди, начав работать во время учёбы и продвинувшись по карьерной лестнице, попадают в ловушку «комфорта», у них уже есть какая-то стабильность и уровень дохода, к которому они привыкли, а зарплата молодых специалистов не всегда дотягивает до желаемого уровня. Вас же лишили тех комфортных условий, поэтому у Вас сейчас есть возможность начать строить карьеру в новом месте не переживая о том, стоит ли уходить с «насиженного места».

Вы знаете свои положительные качества и сильные стороны, Вы сами указываете на них, но если Ваши «блоки» настолько сильны, что причиняют значимый дискомфорт и мешают в построении отношений с людьми, то Вам необходимо принимать срочные меры по разрешению этой ситуации. В таком случае стоит проработать их совместно с психологом и обратить внимание не только на последствия, которые Вы сейчас получаете, но и разобраться с источником этих проблем. Очное консультирование будет лучшим выходом в данной ситуации, но, если у Вас по какой-то причине нет возможности так поработать со специалистом, Вы можете создать обращение в личном кабинете на нашем сайте и в формате чата обсудить всё со специалистом психологической службы.

Вы действительно сейчас находитесь в непростой ситуации, но у Вас есть преимущества, которыми Вам стоит пользоваться. Вы сейчас имеете возможность продвинуть свою жизнь на качественно новый уровень, у Вас есть поддержка в лице любимого человека, который наверняка поддерживает Вас в этой ситуации, Вы знаете свои сильные качества, но пока что боитесь делать на них упор.

Я надеюсь на скорейшее и положительное разрешение Вашей проблемы. Берегите себя!

С уважением, Маргарита.