Вопрос: Непонимание со стороны родственников
Здравствуйте, я не могу нормально обзаться с мамой. В большинстве наших телефонных разговоров, мы ругаемся. На меня всё давит, она говорит, что я просто позорю ее перед всеми из-за плохой учёбы, что я эгоистка, плохо к ней отношусь, я сижу на шее. Если я плохо учусь, то лучше найти работу, чтобы она не обеспечивала меня. Мне надоело это, это длилось месяцами. До сегодняшнего дня мы не разговаривали около 4 дней, я ни с кем не хотела разговаривать, контактировать, я вставала с кровати, чтобы просто попить воды, у меня слабость. И сейчас, с ней поговорила девочка, с которой я живу, и мама хочет завтра приехать и забрать меня домой, зная маму, это никак не поможет, она только сильнее будет давить на меня. Как мне ей сказать обо всём? Как объяснить? Как наладить отношения?  

Ответ психолога: Здравствуйте, Валентина! 
Вам сложно общаться с мамой и чаще всего Ваши разговоры заканчиваются ссорой. На Вас давят обстоятельства и слова матери о том, что у Вас плохая успеваемость и нет работы, чтобы обеспечивать себя самостоятельно. Это продолжалось на протяжении нескольких месяцев и ваши отношения стали напряженными. Сейчас мама хочет приехать и забрать Вас обратно, однако, по Вашему мнению, это никак не поможет ситуации, а, возможно, только усугубит ее. Вы не знаете, как Вам поговорить с ней и объясниться, чтобы наладить отношения. 
Валентина, читая Ваше обращение, у меня сложилось впечатление, что Вы чувствуете себя подавленно из-за трудностей в отношениях с мамой. Действительно, конфликты с близкими людьми иногда могут приносить сильную боль и вызывать много эмоций, с которыми сложно справиться. У меня сложилось впечатление, что Вы находитесь один на один со своей проблемой и переживаниями и мне искренне хочется Вас поддержать. Потому что, когда человек не чувствует поддержки со стороны, не имеет возможности разделить с кем-то свою боль – ему тяжело найти выход из сложившейся ситуации. Ценно, что Вы нашли в себе силы поделиться своей проблемой с психологом. 
Я обратила внимание на то, что слова матери по поводу успеваемости и планов на будущее – вызывают у Вас сильные эмоции и переживания. Поэтому считаю важным найти экологичный способ для их выражения, чтобы они были понятны другим и не накапливались внутри Вас. В повседневной жизни мы не всегда обращаем внимания на то, какие эмоции и реакции у нас возникают на то или иное событие. Поэтому очень полезно периодически останавливаться и задавать себе вопросы: «Что я сейчас чувствую?», «Какая эмоция возникла из-за этого события?». 
Хочется также обратить Ваше внимание, что когда человек проходит трудный период своей жизни его эмоции могут попросту накапливаться внутри (невыраженные обиды, злость и раздражение от трудностей в учебе и тд.). Из-за этого может казаться, что ситуация – безвыходная.   
В таком случае просто необходимо выразить то, что накопилось внутри. Обратите внимание на техники, которые помогут «выплеснуть эмоции». Это может быть творческая деятельность (например, можно выразить свою эмоцию на бумаге с помощью рисунка) или переключиться на занятия спортом (в том числе легкие прогулки). Также очень хороший и действенный метод – дневник. Можно написать целый рассказ с описанием своих чувств, а можно просто выплеснуть мысли на бумагу.
Возвращаясь к Вашему запросу, предлагаю Вам изучить технику «Я-высказывание», которая поможет выразить свои чувства и эмоции в разговоре с мамой конструктивным языком. Техника помогает удерживать свою позицию, при этом, не вступая в конфронтацию с помощью следующего алгоритма: 
1. Объективно описать события, ситуацию без эмоций и экспрессии, вызывающих напряжение («Когда я вижу/слышу что…», «Когда это происходит…»)
2. Описать свою эмоциональную реакцию, постараться точно назвать своё чувство в этой ситуации («Я чувствую…», «Меня огорчает/обижает…»)
3. Объяснить причины этого чувства и высказать свои пожелания («Потому что мне неприятно/обидно…», «Мне бы хотелось..»)
4. Представить как можно больше альтернативных вариантов («В следующий раз, мог бы ты…», «Мне бы хотелось попросить тебя…»).
Конечно, сформулировать миролюбивое Я-высказывание сложнее, чем высказаться «на эмоциях», однако благодаря этому можно избежать серьезных конфликтов, а также понятным языком донести собеседнику о том, какое влияние его слова/действия оказывают на Вас. 
Искренне желаю Вам сил и веры в себя. С уважением, консультант службы, Евгения.