Вопрос: Как восстановить психологическое равновесие после насильственного удержания против воли в запертой квартире, оскорблений и вымогания денег
Добрый день!Мне необходима психологическая помощь или хотя бы совет специалиста-психолога. Я попала в очень неприятную ситуацию.Около полугода я жила у знакомой, занимала комнату в двухкомнатной квартире. По устной договоренности платила каждый месяц ей деньги за проживание, коммунальные услуги. Кроме того, решала хозяйственные вопросы и выполняла по ее просьбе некоторые поручения (покупка продуктов, лекарств, оплата за квартиру, уход за ее престарелой матерью). Все было в порядке, хотя у этой бывшей знакомой очень неуживчивый и истеричный характер. Но я человек терпеливый и на многие ее странности просто не обращала внимания.В конце апреля у меня появилась возможность снять отдельное жилье. Я заключила договор аренды и оплатила первый месяц проживания в новой квартире, о чем сообщила знакомой. В ответ она устроила безобразную сцену, отняла у меня ключи, кричала и бранила меня последними словами и обвиняла в том, что я ее подвела, обманула, так как не хочу прожить е нее до осени, так как она собиралась летом уехать на дачу. Под градом ее оскорблений я вынуждена была молча собрать вещи и намеревалась покинуть ее квартиру. Но она преградила мне путь ко входной двери, заявив, что не выпустит меня из квартиры и требовала, чтобы я немедленно отказалась от аренды нового жилья, начала бросать мои вещи. Так как рядом находилась ее мать-старушка, которой могло сделаться плохо от ее криков и брани, мне удалось как-то уговорить эту даму и увести на кухню, чтобы привести в чувство. Там я с ней спокойно поговорила, как выяснилось, больше всего ее волновала потеря денег, которые она получала от меня ежемесячно (хотя письменного договора не заключалось) и, еще вероятно, потеря бесплатной домработницы. Для того, чтобы она отдала мне ключи, я вынуждена было пообещать оплатить пребывание тети Ани в пансионе (это подруга моей покойной матери, в чьей квартире сейчас живет  вымогательница и  платит за пансион). Точная сумма не была оговорена. Только после этого она вернула ключи, я забрала вещи и ушла поздним вечером в новую квартиру. Надо ли говорить, что ту ночь я провела без сна. Спустя три дня она прислала мне сообщение на Ватсап, о том, что я якобы обещала оплатить 36000 рублей. за тети Анин пансион. Поскольку такую сумму сразу я  оплатить не могу, на следующий день вечером я зашла к этой даме с целью мирно поговорить о моей доле оплаты и помириться с ней. Но разговора не получилось, она вновь начала бранить меня последними словами (хотя ее мать пыталась ее урезонить). Я сказала, что раз сейчас мы ничего не решили, я зайду позже, когда она успокоится, отдала ей ключи от квартиры, открыла входную дверь и намеревалась уйти. Она тогда силой затянула меня назад в квартиру, заперла дверь и под угрозой физической расправы потребовала написать долговую расписку о том, что я якобы взяла у нее в долг и должна вернуть ЕЙ 36000 рублей (а н оплатить эти деньги за тетю Аню). Угроза была на тот момент реальна, так как в ее квартире снова поселился молодой мужчина, который от нее зависит, он жил там до меня и реально задолжал ей за комнату. Я вынуждена была это сделать, так как она вела себя неадекватно, мне нужно было покинуть, наконец, ее квартиру. К тому же я не хотела волновать ее мать, к которой привязалась и она ко мне хорошо относилась. В результате моя расписка осталась у вымогательницы. А потом она заставила меня повторить вслух, что я обещала ей выплатить деньги (видимо, чтобы сделать аудиозапись). Получив желаемое она продолжала оскорблять меня и говорить, что не выпустит из квартиры (и при этом оскорбила мою покойную мать, а она ее не знала вообще). Это меня очень задело и было последней каплей, буквально сползла на пол возле входной двери. Ее мать в конце концов прикрикнула и велела ей меня отпустить. После чего ее жилец открыл входную дверь и меня выпустил. Я еле-еле добралась до своей квартиры и всю ночь прометалась, пила успокоительное. Ведь она даже не осознавала, что совершила с отношении меня преступление, втянув в это и своего жильца. Даже полицию я не могла вызвать, так как не хотела волновать ее мать. Ведь только ее присутствие спасло от назревающей драки. Я больше думала о спокойствии ее матери, чем она.Реально никаких денег в долг она мне не давала. Я ушла, заплатив ей за апрель-май 13000 рублей, хотя реально прожила там только 6 дней. Разницу она мне не вернула, как и 700 рублей за покупку лекарства для нее. Как теперь все это пережить? Когда за свою помощь я получила поток бранных слов и синяки на руках. Меня теперь терзает постоянный страх, что теперь она будет вымогать у меня деньги разными способами. Хотя ее контакты в телефоне и в Ватсапе я заблокировала. Проблема еще в том, что моя новая квартира находится в том же доме, что и ее. А она кричала, что не даст мне спокойной жизни.

Ответ психолога: Здравствуйте, Галина!

В своём обращении Вы описали непростую ситуацию, сложившуюся между Вами и Вашей знакомой. Вы столкнулись с финансовыми проблемами и угрозами в свою сторону, в связи с этим ищете пути решения сложившейся ситуации.
Галина, позвольте Вас искренне поддержать! Вы столкнулись с действительно серьёзными трудностями и сейчас, как никогда, нуждаетесь в поддержке и помощи. Постарайтесь не переносить переживания в одиночестве и, если сейчас рядом нет людей, которым Вы смогли бы довериться, обратитесь за очной помощью к психологу, поскольку затянувшийся стресс может иметь существенное влияние на состояние нашего здоровья. Если по какой-либо причине у Вас сейчас нет возможности обратиться к психологу очно, Вы можете создать обращение на нашем сайте в разделе «Личный кабинет» и таким образом уже начать работу с психологом в формате переписки.
В виду того, что, как специалист я не компетентна давать какую-либо правовую оценку действиям вашей знакомой, по данному вопросу могу рекомендовать Вам обратиться к юристу или в полицию. Да, Вы описали причины, по которым не стали обращаться в полицию сразу, но Ваша жизнь и Ваша безопасность важнее возможных неудобств для знакомой и её родственников. «Маску в самолёте мы надеваем в первую очередь на себя», и только после того, как Вы оказались в безопасности можно думать о том, как помочь ближнему. Проживая в одном доме, Вы всё ещё можете помогать матери Вашей знакомой, если у Вас есть такая потребность или желание, не оплачивая при этом услуг пансиона, и не идя при этом на поводу у человека, который совершает в отношении Вас поступки, нарушающие закон. В теме обращения Вы задаёте вопрос «Как восстановить психологическое равновесие после насильственного удержания против воли в запертой квартире, оскорблений и вымогания денег», но дать ответ на него сейчас, пока Вы всё ещё находитесь в ситуации некоторой опасности невероятно сложно, ведь тревожные ощущения, которые Вы испытываете, могут быть связаны не с тем, что уже прошло, а с предчувствием того, что только может произойти. Именно поэтому первым и самым важным условием для работы со своим психологическим состоянием будет создание безопасных условий.
Если Вы почувствуете, что Вам стало тяжело справляться с данной ситуацией самостоятельно, а возможности посетить психолога очно пока нет, можно обратиться по телефону горячей линии службы экстренной психологической помощи +7 (495) 989-50-50 (линия работает круглосуточно и анонимно). Не откладывайте визит к специалисту. Надеюсь на скорейшее разрешение сложившейся ситуации. Берегите себя!
С уважением, Маргарита.