nyuuzyou/EMERCOM-questions huggingface dataset:
Вопрос: Не могу справиться с депрессией
Уже полгода в депрессии,из проф спортсмена превратился в тряпку. Все началось с того , что начал новые отношения на стороне,не закончив старые . У меня сильная привязанность к этим двум девушкам,я не могу и не знаю, что мне делать. Все это ещё связалось с рутиной в жизни и с бытовыми пробелами,и вылилось в ужасную депрессию. Дайте мне пожалуйста совет

Ответ психолога: Здравствуйте, Макс!

Вы пишите, что последнее время страдаете депрессией, которая началась из-за неопределённости в отношениях с двумя девушками. 
Из текста обращения видно, как Вам не просто. Однако несмотря на это, у Вас есть желание изменить ситуацию. 
Вы пишите про то, что не знаете как Вам поступить. Просите дать совет. Но Вы должны понимать, что это Ваша жизнь. И только Вы можете принимать решения и нести за них ответственность. Ни один специалист не может дать Вам готовой инструкции, кого выбрать и что с этим делать. Мы можем лишь помочь разобраться в сложившейся ситуации. Но в Вашем обращении недостаточно информации и происходящем в Вашей жизни, чтобы составить полную картину сложившейся ситуации. Возможно, у Вас сейчас просто кризисный момент, который требует решительности, чтобы принять решение. Делать выбор всегда не просто, нужно тщательно все обдумать, взвесить. Подумайте, что Вас держит в старых отношениях? Что заставило начать новые? Чем они отличаются? В каких отношениях Вы себя чувствуете комфортнее?
Вся эта неопределенность, постоянные переживания и стрессы действительно могут стать причиной депрессии. Однако, подтвердить данное психическое расстройство может только психотерапевт или психиатр, собрав всю информацию. 
В выбранном Вами формате однократной консультации не предусмотрено ведение полноценной переписки, чтобы уточнить необходимую информацию и составить полноценную консультацию. Но  Вы можете зарегистрироваться в личном кабинете на нашем сайте и открыть тему. Таким образом, Вы сможете общаться с психологом в формате диалога (переписки) столько, сколько будет необходимо.
Также Вы можете обратиться позвонить на наш телефон психологической службы +7 (495) 989-50-50, либо на другой доступный для Вас телефон доверия. Специалист выслушает Вас, окажет поддержку, поможет найти варианты выхода из сложившейся ситуации.
Надеюсь, что вскоре Вам удастся преодолеть все трудности, которые сейчас испытываете, прислушаться к себе и сделать выбор. И какой бы выбор Вы не сделали – это Ваш выбор, и он такой, какой Вам нужен.
С уважением, Вероника.
Вопрос: Помощь
Это очень здорово, что ваши психологи рассуждают категориями «хотел обратить на себя внимание» «хотел , чтобы ему помогли» .такой цели я не преследовала, ( наверное в обращении, считалось, что эта цепочка Аля подвески для креста, кристала или прочей безделушки и т.д. ) настолько она не надёжна по вашему мнению ?!!!произошёл факап и психологическая помощь закончилась написанием текстов. Вопрос: как тогда , помочь человеку в таком состоянии онлайн ? если он не готов общаться ?. Я при приступах суицидальных мыслей не хочу никому звонить и об этом сообщать, что за бред ?! Не получилось - значит судьба, иду лечиться 

Ответ психолога: Здравствуйте, Марина. 
Сначала хочу сказать спасибо за ваше новое обращение, ведь рубрика «Вопрос к психологу» обычно не позволяет узнать, дошел ли до адресата ответ психолога или нет, а ваше новое обращение показывает, что ответ вы получили. Отдельно хочу заметить, что между вами и психологической службой, можно сказать, получился диалог, некоторое общение, что я считаю хорошим знаком. Однако жаль, что здесь все-таки есть рамки, которые не позволяют расспросить вас о ваших чувствах, задать вам вопросы, которые бы помогли понять вас. Возможно, что-то из вашего обращения от меня ускользает или я чего-то не смогу понять, но было бы здорово, если даже из такой ограниченной помощи вы сможете почерпнуть для себя то, что может оказаться полезным. 
Отвечая на ваши вопросы хочу сказать, что в онлайн действительно очень сложно оказать полноценную помощь людям, которые хотят покончить жизнь самоубийством. Однако в таком формате можно поддержать человека, сказать ему, что он не один, его чувства принимают, что есть другой выход и что можно вернуть себе активность по отношению к собственной судьбе. Хотелось бы верить, что даже такая небольшая помощь поможет не свершиться ужасному. Если человек не готов общаться, тогда, возможно, он готов выслушать, а это уже не мало и очень ценно. 
Вы правы, когда негативные мысли захватывают сознание в голову уже не придет идея звонить кому-то и сообщать о готовности покончить с собой. Все видение сужается и уже кажется невозможным посмотреть по сторонам на другие возможности, да и не хочется, какой смысл, верно? Но смысл, определенно, есть. 
Здорово, что судьба показывает вам более верный путь. Путь вперед к исцелению от захватившего вас болезненного состояния. Не каждому выпадает шанс все исправить. У вас он есть и все в ваших руках. На сложном пути вам может понадобиться сторонняя помощь, не отвергайте ее и при возможности обращайтесь туда, где вам помогут. Это может быть не только телефон доверия, но и психологи и психотерапевты в очном формате, социальные центры помощи в вашем городе. Надеюсь, что у вас получится побороть приступы суицидальных мыслей. Пожалуйста, позаботьтесь о себе! 
С уважением, Мария.
Вопрос: как помочь женщине-напали, ножевое ранение
Добрый день! Я оператор 122 , по образованию психолог. Обратилась женщина, на нее напал муж, отец защитил, но оказался с ножевым ранением в больнице. Как могла поговорила с ней. Дала номер горячей психологической линии с вашего сайта.звонила с номера 8**********, Арх. область

Ответ психолога: Здравствуйте, Татьяна!
Из Вашего обращения можно понять, что Вы оказали психологическую помощь женщине, на которую было совершено нападение со стороны её мужа, а также дали ей номер телефона нашей психологической службы.  Можно предположить, что данный звонок - это достаточно новый для Вас опыт в Вашей работе, и Вы можете сомневаться в правильности своих действий.
Люди, которые звонят на номера экстренных служб, действительно могут нуждаться в поддержке и профессиональной психологической помощи. И оператору, принимающему подобные звонки, важно понимать свой уровень подготовки и личной готовности к оказанию подобной помощи. Могу предположить, что в текущей ситуации Вы сделали именно то, что посчитали нужным и то, на что были способны. Конечно, не всегда удаётся всё сделать правильно, и мы можем быть склонны к тому, чтобы видеть недостатки в проделанной нами работе, но в любом случае сейчас Вы получили ценный опыт и в будущем, в подобных ситуациях сможете действовать более уверенно. Кроме того, то, что Вы предоставили человеку номер, по которому он может самостоятельно позвонить и обратиться к психологу, позволит ему не остаться брошенным и в случае необходимости получить необходимую психологическую или информационную помощь. 
Важно также помнить, что психологическую поддержку может оказать не только профессиональный психолог, но и любой человек, который имеет представление об этом. С целью повышения уровня своей подготовки в данном вопросе можно изучить методическое пособие «ПЕРВАЯ ПОМОЩЬ: Учебное пособие для лиц, обязанных и (или) имеющих право оказывать первую помощь» на сайте ФГБУ «ЦНИИОИЗ» Минздрава России (https://last.mednet.ru/umk) или ознакомиться со статьями на нашем сайте (https://psi.mchs.gov.ru/psihologicheskaya-sluzhba/stati).
С уважением, Дмитрий С.
Вопрос: Отношения с ребёнком
Дочери девять с половиной лет через день плачет истерит говорит"лучше бы я умерла "-не хочет здесь жить -как ей помочь ей сложно учится не успевает сделать домашнее задание и не понимает материал учебный в основном списывает из решебника чем помочь успокоить как? 

Ответ психолога: Здравствуйте Наташа!
Понимаю Вашу тревогу и беспокойство, слышать от своего ребенка «лучше бы я умерла», «не хочу здесь жить», тяжело и болезненно. Такие слова пугают, заставляют чувствовать нас бессильными.
Главное, что Вы не опускаете руки, Вы ищете пути для помощи, это очень важно и ценно. Самое главное, что Вы можете сделать, это поддержать свою дочь. Возможно, ее состояние вызвано трудностями в школе или общением со сверстниками. Будьте с ней рядом, говорите ей о том, что Вы можете и готовы помочь, чтобы она чувствовала, что в любой ситуации Вы ее поддержите и поможете.
Поговорите с дочерью, расспросите, почему она говорит подобное, почему не хочет здесь жить, в чем причина. Понимаю, возможно, услышать ответ будет неприятно, но Вы сможете понять причину и снизить свою тревожность, связанную с неопределенностью. А ребенку возможно хватит проговорить свои проблемы, чтобы нормализовать эмоциональное состояние.
Постарайтесь в разговоре не обвинять дочь, не заставляйте чувствовать ее вину за свои слова или за то, что Вы переживаете, при таком, она будет отдаляться от Вас и не сможет раскрыться.
Не бойтесь поделиться своими переживаниями с дочерью. «Мне грустно от твоих слов», «Я за тебя переживаю», «Я очень хочу помочь, подскажи, что я могу для тебя сделать?»
Если основной беспокоящий момент – неуспевание по учебе, предложите делать задания вместе.
Также рекомендую Вам следующее:
•	Создать на нашем сайте в личном кабинете тему, где посредством диалога Вы сможете вести беседу со специалистом.
•	Позвонить на наш телефон горячей линии +7-495-989-50-50. В режиме живого диалога Вам помогут и поддержат.
•	При желании ознакомиться с возрастной периодизацией кризисов и стабильных периодов Л.С. Выготского и Д.Б. Эльконина. Понимание содержания каждого возраста и кризисных переходов поможет Вам лучше понять, что происходит с Вашим ребенком и почему его поведение меняется.
Берегите и цените себя!
С уважением, Светлана
Вопрос: Убивание животных
Мой друг рассказала то что он убивал животных. В основном только кошек. Сейчас он перестал это делать, но все равно ему хочется убить котенка, нанести вред. Похоже на зависимость. Сказал то что это все пошло от его отца, потому что отец его часто бил и тд. Сказала, что он так вымещал свою злость. Можно ли как то ему помочь и справиться с этим? 

Ответ психолога: Здравствуйте Стас!
Вы беспокоитесь о своем друге, который рассказал Вам о том, что раньше убивал животных. По его словам, сейчас он перестал это делать, но иногда желание убить животное снова появляется.
Понимаю, что узнав подобное, принять своего друга с этим непросто. Но, по Вашему обращению, я вижу, что Вы искренне хотите помочь своему другу и это очень ценно.
Самое главное, что Вы можете сделать, это поддержать его. Детские травматичные события зачастую учат нас накапливать свои негативные эмоции и чувства, скрывать свои истинные эмоции, заставляют чувствовать себя бессильными и одинокими.
Поэтому, если Вы готовы, дайте понять своему другу, что он не одинок, Вы с ним, и если требуется какая-то помощь, Вы готова ее оказать. Дайте понять, что Вы его слышите и принимаете таким, какой он есть.
Проживание детской травмы сложный и болезненный процесс. На него не каждый решится. Поэтому в этот процесс нужно идти с четким пониманием, что нужны изменения, дальше жить по старой схеме нельзя.  Если друг готов работать со своими травматичными событиями, порекомендуйте обратиться к психологу или психотерапевту по месту жительства. Специалист создаст безопасную эмоциональную обстановку и поможет проработать тяжелые переживания.
Также Вы можете дать номер нашей Горячей линии +74959895050. Ваш друг может позвонить в любое время, его выслушают и поддержат. Вы тоже можете позвонить на этот номер, если потребуется поддержка.
Я верю, что Вы сможете помочь своему другу.
Берегите и цените себя!
С уважением, Светлана
Вопрос: Проблемы с учебой
Я после школы пошел учится на повора но через месяц разочаровался в это профессий уйти не могу а учится не хочу что делать не знаю 

Ответ психолога: Здравствуйте, Михаил!

В Вашем обращении я увидела информацию о том, что сейчас Вы проживаете не самые простые для Вас времена. Обучаясь месяц на повара, Вы почувствовали, что это не совсем то направление, в котором хотели бы двигаться дальше, сейчас Вы пытаетесь понять, что делать в такой ситуации. Обратившись на наш сайт, Вы уже сделали существенный шаг на пути к разрешению проблемы, не оставшись с ней наедине.
Михаил, в первую очередь позвольте Вас поддержать. Ваши сомнения в правильности выбранного профессионального пути имеют место быть, так как этот вопрос беспокоит почти каждого студента и не только. Многие люди сталкиваются с трудностью профессионального самоопределения и в зрелом возрасте. Вопрос «кем я хочу быть» зачастую один из самых сложных в нашей жизни. В истории есть множество примеров, когда люди кардинально меняли профессию даже в преклонном возрасте, некоторые учебные заведения, презентуя себя, с гордостью говорят о том, что у них учатся студенты от 16/18 и до 65 лет. Поэтому в том, что Вы потеряли интерес к выбранной специальности, нет ничего «ненормального». 
Чтобы понять, как поступить, Вы можете использовать очень простую, но достаточно эффективную технику. Возьмите несколько листов бумаги. На одном распишите, почему Вы не ходите учиться на этой специальности, что последует за вашим отказом продолжать учебу, что произойдёт, если ее продолжить? На других листах укажите плюсы и минусы того и другого исхода (остаться/отчислиться). Подобное расписывание проблемы позволяет ее увидеть со стороны, и оценить свои внутренние ощущения на тот или иной исход ситуации. На следующем листе бумаги распишите те сферы деятельности, которые считаете интересными, укажите, насколько они будут перспективными для Вас, и какие усилия Вам нужно будет приложить для того чтобы перейти на ту или другую специальность, постарайтесь реально оценить свои возможности на данный момент, и возможно, это ускорит Ваш выбор. 
Если в какой-то момент Вы поймёте, что достигли критической точки и помощь Вам требуется немедленно, пожалуйста, обратитесь к нашим специалистам по телефону +7 (495) 989-50-50 (обращения анонимны и доступны круглосуточно) или на любой другой доступный Вам телефон доверия.
Надеюсь на скорейшее разрешение сложившейся ситуации. Берегите себя!
С уважением, Маргарита.
Вопрос: Добрый вечер . Можно Вас на минутку ?
Добрый вечер . У меня душевный кризис . Я не знаю что делать . 

Ответ психолога: Здравствуйте, Любовь!

Любовь, Вы поступили правильно, обратившись к психологу. Делиться с кем-то личными переживаниями действительно важно и нужно. К сожалению, в своём обращении Вы не указали никакой дополнительной информации о себе и о ситуации, с которой хотели бы разобраться. В Вашем обращении я увидела информацию о том, что сейчас Вы проживаете не самые простые для Вас времена. Вы испытываете «душевный кризис» и не знаете, как выйти из этого состояния, но не сдаётесь, поскольку, возможно, понимаете, что решение есть. Обратившись на наш сайт, Вы уже сделали существенный шаг на пути к разрешению проблемы, не оставшись с ней наедине.
Позвольте искренне Вас поддержать, поскольку Вы находитесь действительно в непростой ситуации, с которой можно и нужно работать. Бывают такие состояния, при которых мы фокусируемся только на плохих аспектах жизни, а увидеть какие-то позитивные моменты жизни самостоятельно становится практически невозможно. Отмечу, что у такого состояния могут быть разные причины, отследить которые сможет только специалист. В рамках данного формата консультирования сложно оценить Ваше состояние правильно. Но одно можно сказать точно, в такой ситуации просто необходима помощь и поддержка со стороны. Если Вы желаете продолжить работу с психологом нашей службы на сайте, Вы можете зарегистрироваться и открыть тему в разделе «Личный кабинет». Там Вы сможете общаться со специалистом, обмениваясь текстовыми сообщениями.
Если в какой-то момент Вы поймёте, что достигли критической точки и помощь Вам требуется немедленно, пожалуйста, обратитесь к нашим специалистам по телефону +7 (495) 989-50-50 (обращения анонимны и доступны круглосуточно) или на любой другой доступный Вам телефон доверия.
Надеюсь на скорейшее разрешение сложившейся ситуации. Берегите себя!
С уважением, Маргарита.
Вопрос: ценности девушки
У моей девушки скоро день рождения и она решила , бросив тренировки , школу , друзей, меня в конце концов,уехать за 2000 километров к подруге детства отмечать его. Почему она так поступила , неужели ее подруга намного важнее меня и ее близких? Как это объясняется??

Ответ психолога: Здравствуйте, Степан!

В своём обращении Вы описали ситуацию, серьёзно затронувшую Вас. В канун своего дня рождения Ваша девушка уехала к своей подруге, для того чтобы отпраздновать эту дату вместе с ней. Вам непонятно и неприятно данное решение и Вы хотели бы разобраться в произошедшем.
Степан, позвольте Вас искренне поддержать, каким бы безобидным не выглядел этот поступок со стороны вашей девушки, он Вас серьёзно затронул, очень ценно, что Вы не остались с этой ситуацией наедине и приняли решение обратиться за помощью к специалисту. Отношения – это всегда работа двух людей, в первую очередь над собой. В отношениях с партнёром мы можем претерпевать очень сильные изменения, поскольку зачастую начинаем смотреть на ситуацию не только со своей стороны, но и со стороны любимого человека. Конечно, очень важно заботиться о близком человеке и выбирать такое поведение или принимать такие решения, которые не причинят близкому боль. Но так же важно понимать, что не всегда это возможно. Иногда просто не получается поступить так, чтобы довольны остались все, и тогда приходится делать непростой выбор. В данной ситуации Ваша девушка по ряду каких-либо причин приняла решение отпраздновать свой день рождения с подругой и она имела на это полное право. Вы в свою очередь, находясь в отношениях, не можете  насильно заставить девушку это решение изменить, но Вы имеете полное право поинтересоваться причинами принятия этого самого решения и высказать свои мысли/ сомнения/ аргументы по поводу согласия/несогласия с ним.
В отношениях важно быть в месте, но также очень важно давать партнёру свободное время и пространство, которое он заполнит так, как сам того пожелает. Вам также важно создать вокруг себя поле иных интересов и социальных контактов, для того чтобы ваши отношения развивались гармонично.  
Если у Вас остались ещё какие-либо вопросы, Вы всегда можете обратиться к нашим специалистам по телефону +7 (495) 989-50-50 (обращения анонимны и доступны круглосуточно) или на любой другой доступный Вам телефон доверия.
Надеюсь на скорейшее разрешение сложившейся ситуации. Берегите себя!
С уважением, Маргарита.
Вопрос: проблема в школе
у меня в школе появилась проблема, боюсь кому либо рассказать, особенно родителям. эта ситуация связана с электронной сигаретой, я ее принесла в школу и случайно попала под камеру

Ответ психолога: Здравствуйте. Вас беспокоит чувство тревоги из-за того, что принесли в школу электронную сигарету. Я понимаю, в какую непростую и курьезную ситуацию Вы попали. Вы сделали правильный выбор, что решили написать к нам на сайт. 
Давайте представим ситуацию со стороны: что может случиться самого страшного? Родители могут узнать, могут Вас поругать. Сможете ли вы пережить это событие? Тем более не факт, что оно случиться в реальности.
Если Вы боитесь рассказать родителями, возможно в вашем окружении есть человек, которому Вы доверяете, с которым Вы можете разделить свою тревогу. Разделяя свои чувства с другим, Вам будет легче снять напряжение, вызванное тревогой.
Рекомендую Вам обратиться на Телефон доверия для детей, подростков и их родителей по телефону: 8-800-2000-122 и проговорить свою проблему со специалистом. Это бесплатно и анонимно.
С уважением, консультант службы Оксана А.
Вопрос: Не знаю, поможете ли, но попытаюсь
Здравствуйте,  после того как я попала в дтп, у меня постоянные мысли о суециде, были мысли навредить себе,но я сдерживаюсь. Были попытки суецида, аппетит пропал, нету желания что-либо делать. Чтобы хоть как-то себя успокоить я курю, пью иногда, пишу стихи. Я просто привыкла решать свои проблемы сама, но я больше не могу так, мне очень сильно трудно держать все в себе, всю боль которая накопилась. 

Ответ психолога: Здравствуйте, Виктория!

В Вашем обращении я увидела информацию о том, что сейчас Вы проживаете не самые простые для Вас времена. После того, как Вы попали в ДТП, Вы испытали некоторые отрицательные изменения в своём психологическом состоянии и не знаете пока, как с этим состоянием работать, но не сдаётесь, поскольку понимаете, что решение есть. Обратившись на наш сайт, Вы уже сделали существенный шаг на пути к разрешению проблемы, не оставшись с ней наедине.
Виктория, в первую очередь, позвольте искренне Вас поддержать, поскольку Вы находитесь действительно в непростой ситуации, с которой можно и нужно работать. Бывают такие состояния, при которых мы фокусируемся только на плохих аспектах жизни, а увидеть какие-то позитивные моменты жизни самостоятельно становится практически невозможно. Отмечу, что у такого состояния могут быть разные причины, отследить которые сможет только специалист. В рамках данного формата консультирования сложно оценить Ваше состояние правильно. Но одно можно сказать точно, в такой ситуации просто необходима помощь и поддержка со стороны.
Для того чтобы диагностировать наличие или отсутствие какого-либо состояния необходима полноценная очная консультация психолога/психотерапевта/психиатра. Можно начать работу над сложившейся ситуацией только с психологом, но всё же важно получить консультацию у специалистов-медиков (психотерапевта или психиатра), чтобы оценить своё состояние комплексно, т.к., например, гормоны могут очень сильно влиять на наш эмоциональный фон, а отследить данную взаимосвязь (физического и психологического состояния) и назначить терапию в случае необходимости сможет только человек с медицинским образованием.
Если в какой-то момент Вы поймёте, что достигли критической точки и помощь Вам требуется немедленно, пожалуйста, обратитесь к нашим специалистам по телефону +7 (495) 989-50-50 обращения анонимны и доступны круглосуточно или на любой другой доступный Вам телефон доверия.
Надеюсь на скорейшее разрешение сложившейся ситуации. Берегите себя!
С уважением, Маргарита.
Вопрос: Трудные отношения с родными.
Я живу с тётей. У меня есть младший брат, который тоже живёт с тётей. Уже на протяжении долгого времени, отношение ко мне стало как к изгою, тётя начала выбирать "любимчиков"  - это младший брат и гражданский муж. На меня постоянные крики, упрекания и унижение. Я не могу это больше терпеть

Ответ психолога: Здравствуйте, Маша!
Мне жаль, что Вам приходится сталкиваться с негативным отношением тети к Вам, и Вы не чувствуете поддержки. 
Маша, Вы пробовали поговорить с тетей об этом, узнать, с чем связаны ее «нападки» на Вас, рассказать ей о том, как это влияет на вас и какие чувства вызывает (страшно, некомфортно, обидно и т.д.)? Возможно, обсудив это Вы сможете наладить Ваши отношения и ваша тетя изменит\скорректирует свое поведение.
Если же Вы не готовы к такому разговору, то для «самопомощи», Вы могли бы попробовать разорвать привычный шаблон взаимодействия в конфликте: не поддаваться на провокации, научиться сохранять спокойствие даже в самых неприятных ситуациях. 
Чтобы после возникшего конфликта или упрекания справиться с «накипевшими» в вас чувствами, Вы можете воспользоваться методом «Визуализация». В следующий раз, когда вы почувствуете всплеск эмоций, закройте глаза и мысленно представьте, например, что идете по горам, бежите по дорожке и т.д. Для каждого это свое место или действие, которое приносит человеку внутреннее спокойствие, я предлагаю Вам подумать и найти у себя в «мыслях» подходящее Вам место.  Сосредоточьтесь на подключении других органов чувств: представьте, как пахнут ели на склоне, как сильно нагревается песок на пляже или как шумит океан. Фокусируйтесь на образе, пока не почувствуете себя лучше.
Также, чтобы в режиме живого разговора обсудить с психологом беспокоящие Вас переживания и постараться найти решение для Вашей ситуации, Вы всегда можете обратиться на телефон «Горячая линия» экстренной психологической помощи МЧС России (+7(495)989-50-50). Или же можно открыть тему в рубрике «личный кабинет» и пообщаться с психологом в формате диалога.
С уважением, консультант службы Алиса.