nyuuzyou/EMERCOM-questions huggingface dataset:
Вопрос: Суицидальные мысли и намерения, тревога, страхи
Как вести себя и жить после землетрясения? Особенно, когда дети не заметили. Как быстро среагировать? Нужно ли было будить весь дом, все спали, была тишина. Схватила ребенка двух лет на руки и встала в проем, однако ребенок стал возмущенно плакать. Все дети прибаливают - ОРВИ. Я ребенка положила обратно на диван. А сама стала бегать по коридору, думая, что же делать.

Ответ психолога: Здравствуйте, Марина. Вы пережили землетрясение и теперь беспокоитесь о том, как быстро реагировать в таких ситуациях и как вообще жить дальше после случившегося.
Марина, на самом деле вы молодец, в такой ситуации очень легко растеряться, но вы правильно и быстро среагировали. Конечно, при землетрясении нужно всех будить и предпринимать действия как по самоспасению, так и помогать другим. Это нормально, что ваш ребенок начал плакать, ведь он просто испугался, так как вы схватили его спящего. Полагаю, вы и сами были напуганы, а состояние взрослых обычно передается детям. Для того, чтобы в дальнейшем реагировать более четко, вам нужно будет изучить правила поведения при землетрясении. Помните, что волнение в таких ситуациях – это нормально, и в некоторой мере оно является движущей силой, мобилизирует человека к действиям. Снизить волнение и тревогу позволяют знания и опыт поведения при таких ситуациях. Поэтому, если вы живете в сейсмоопасном районе, то вам и членам вашей семьи важно тренироваться. Попробуйте периодически отрабатывать необходимые действия при землетрясении. Со временем вы станете более уверены в том, что среагируете правильно. Детей также подключайте к тренировке, учитывайте тот факт, что они чувствительны к различным факторам, но могут просто не понять что именно произошло (если землетрясение произойдет повторно, они могут его не распознать). Важно понимать, что дети будут ориентироваться на поведение и состояние взрослых и также себя вести.
С правилами поведения при землетрясении вы можете ознакомиться на сайте МЧС России, пройдя по ссылке: https://15.mchs.gov.ru/deyatelnost/press-centr/poleznaya-informaciya/rekomendacii-naseleniyu/pravila-povedeniya-pri-zemletryasenii 
Марина, при необходимости вы можете обратиться за бесплатной очной помощью к психологу по месту жительства (как правило, в каждом городе существуют такие социально-психологические центры), либо найдите и позвоните на горячую линию в своем городе/регионе. 
С уважением, консультант службы.
Вопрос: Тема не указана
Здравствуйте. Пишу Вам, потому что не знаю, где и у кого можно найти ответы на волнующие вопросы. Возможно, их получится получить здесь. Была бы очень благодарна.

В заголовке я уже указала, что мой друг, а точнее подруга, пыталась умереть. Она пришла к этому после расставания с любимым человеком. В данный момент она в больнице, пока никого не пускают к ней.

И вот какие вопросы не дают покоя :

- Почему моей первой реакцией на известие о её поступке была злость? Конечно, сама могу предположить, что это был эгоизм, негодование, что человек думал лишь о себе в то момент. И всё же, мне это кажется ненормальным, неправильным по отношению к ней.

- Как проходит восстановление у пациентов после суицида? Ведь я даже понятия не имею, что с ней будет в больнице

- Как вести себя и что делать дальше, чтобы не навредить ей?

- Чего не стоит говорить и спрашивать? Или когда можно поговорить о её решениие уйти? Вряд ли стоит это делать на первых порах?

- Как помогать в дальнейшем близким людям в подобных ситуациях и кому звонить /обращаться?

Ответ психолога: Здравствуйте, Aurora!
Ваша подруга попала в больницу после попытки суицида. Сочувствую вам, это серьезное испытание для друзей и родных.
Сейчас вас мучают несколько вопросов.
Вашей первой реакцией на известие о поступке подруги была злость.
Ваши чувства вам не лгут, вы имеете право испытывать любые эмоции и не винить себя в этом. 
Нормальная реакция здорового человека на не совсем нормальные обстоятельства, такие, как добровольный уход из жизни вопреки инстинкту самосохранения.
Вы спрашиваете, как проходит восстановление у пациентов после суицида- наверно этот вопрос правильнее адресовать  лечащему врачу вашей подруги или специалистам научного центра имени Сербского (телефон горячей линии - 84956377070), если ваша подруга лежит именно в психиатрии.
Думать о том, как вести себя дальше, наверно, несколько преждевременно, доверяйте себе, своим чувствам и ощущениям, ведь по сути, ничего не изменилось, это та же самая подруга, которая оказалась в сложной жизненной ситуации. Если она захочет поговорить с вами, вы можете быть рядом, выслушивать ее, понимая, о чем стоит или не стоит говорить, доверяя своей интуиции и вашему знанию подруги, как человека.
Вашей подруге скорее всего предстоит долгий восстановительный период, который желательно провести  под контролем врача-психиатра, психотерапевта или психологов. 
Мне кажется, вам лучше держать контакт с родственниками подруги и ориентироваться на профессионалов (в данном случае врачей).  Если же вы услышите тревожные "звоночки" в разговоре с подругой, либо информацию о грядущем суициде, поставьте в известность родственников, если узнаете о текущей попытке суицида, необходимо вызывать экстренные службы.
В любой момент вы можете позвонить на нашу линию психологической помощи, анонимно, конфиденциально, круглосуточно. По сути вы тоже пострадали от произошедшего. Берегите себя, избегайте тяжелых мыслей, соблюдайте режим дня, будьте внимательны к своему эмоциональному состоянию.
С уважением, Юлия.
Вопрос: Суицидальные мысли и намерения, тревога, страхи
В последнее время я стала всем вокруг завидовать. И если кто-то лучше меня или у него что-то лучше. У меня появляется чувство тревожности, апатии. Не знаю, как с этим бороться? Помогите, пожалуйста.

Ответ психолога: Здравствуйте, Елизавета!
Вы обнаружили, что последнее время стали испытывать зависть к чему-то или кому-то. От этого чувства Вы хотите избавиться, и просите помочь Вам в этом.
 Действительно, жить с завистью тяжело. Портится настроение, начинает преобладать тревожное и угнетенное состояние, рушатся отношения с близкими людьми, снижается иммунитет, появляется депрессия.  Сказать себе, как это сделали Вы, Елизавета, «я стала всем вокруг завидовать» - это сделать первый шаг на пути изменений. Ведь если мы заглянем в причины возникновения этого чувства, то обнаружим зачастую  - неуверенность в себе, неудовлетворенность  текущими жизненными успехами, негативный жизненный опыт, эгоцентричное желание исполнения всего чего хочется, без особого вклада в его достижение и пр.  
И чем быстрее человек справится с этим чувством, тем лучше он себя будет себя знать и чувствовать. Однако что значит справиться? 
Прежде всего, найти все же то, что является подсказкой при появлении чувства зависти: 
	обнаружить  свои ценности и истинные желания;
	найти области, в которых  Вы чувствуете себя недостаточно уверенно;
	получить мотивацию для достижения появившейся цели.
Как только Вы получите подсказки, то можно уже выстраивать план действий. По достижению цели, или обретению навыков/ знаний в неизученной пока вами области. 
Возможно, после этого Вы решите, что цель не стоит затраченных на нее усилий. И тогда в Вашем внутреннем мире может произойти переоценка ценностей, и Вы возможно обесцените предмет своей зависти. 
Поразмышляйте над своей самооценкой, не понижалась ли она последнее время? Хорошо ли Вы сама к себе относитесь? Есть ли у Вас чувства вины и страха? Замечали ли Вы, какое мышление у Вас преобладает: позитивное или негативное? Принимаете ли Вы свои особенности? Не обесцениваете ли Вы свои достижения? 
Попробуйте принять себя и то, что изменить невозможно. Подумайте, как можно изменить то, что Вам под силу. Если не получается самостоятельно разобраться, то обращайтесь очно/дистанционно к психологу или звоните по телефону психологической помощи. В любом случае, если Вы продолжите свое движение в исследовании себя, то неизменно оно приведет к результатам. Ведь на самом деле, все что появляется вопросом в нашей жизни является подсказкой для того, чтобы стать счастливым. И только Ваш выбор позволит идти по пути радости или по пути страдания.
С уважением, Светлана
Вопрос: Суицидальные мысли и намерения, тревога, страхи
последнее время очень агрессивна, хочется ругаться, расстраиваюсь из-за разных мелочей и часто плачу, как мне привести свои нервы в порядок?

Ответ психолога: Здравствуйте, Ирина, в вашем психоэмоциональном состоянии произошли изменения и вы не знаете что вам с этим делать. 
Ирина, вы молодец, что обратились на наш сайт, но к сожалению, для того, чтобы дать вам более конкретные рекомендации информации из вашего обращения недостаточно. Важно понимать как давно это с вами началось и какие причины этому послужили, что именно вызывает у вас агрессивные реакции, что вызывает слезы. 
Ирина, квалифицировано определить, что с вами происходит, и как прийти в порядок, может психотерапевт. Попробуйте найти в своем городе социально-психологический центр, где вы сможете получить бесплатную помощь психолога. Также вы можете продолжить работу с нашими специалистами в рубрике Личный кабинет, либо обратиться на телефон доверия (в вашем регионе, либо на наш телефон горячей линии +7(495)989-50-50).
Берегите себя и не затягивайте с обращением за помощью к специалисту.
С уважением, консультант службы.
Вопрос: -
Добрый день! Семилетняя девочка очень привязана к своей  мягкой игрушке, которую подарили ей на первый год жизни. Она его постоянно носит с собой, даже в школу. Часто нюхает. А когда нюхает, делает ,как бы сосательные движения. Что происходит с ребёнком в такие моменты? Мне кажется, что это не норма. Буду признательна за помощь.

Ответ психолога: Здравствуйте, Елена!

Ответ на Ваше обращение смотрите в "Личном кабинете".

С уважением, Администрация сайта
Вопрос: Тема не указана
Здравствуйте! Меня зовут Настя и мне 16 лет. У меня проблема. Я уже как два года зависима от онанизма. Что делать? Хочу бросить.

Ответ психолога: Здравствуйте, Настя.
Вы написали  на сайт интернет-службы в рубрику "Вопросы к психологу", это открытая рубрика для посетителей нашего сайта.  
Ваше же  обращение затрагивает достаточно интимную тему, и требует кроме констатации факта Вашей зависимости, еще и бережности в работе с ней. Общими словами в этом сложно помочь, необходима безопасность для обсуждения и возможность продолжительного контакт с консультантом. Предлагаем Вам создать тему в "Личном кабинете", где  обеспечены все изложенные выше условия.
С уважением, Администрация сайта
Вопрос: Суицидальные мысли и намерения, тревога, страхи
Как можнт безболезненно умереть? 

Ответ психолога: Варвара, здравствуйте. Вы оставили на нашем сайте очень короткое обращение-вопрос, из которого я понимаю, что сейчас Вас посещают суицидальные мысли.  Возможно, в Вашей жизни наступил сложный период, из которого Вы видите только один выход. Однако Вы написали нам, значит, что Вы хотите получить помощь и поддержку, чтобы справиться с этим периодом, даже если Вы не осознаёте этого. Сейчас Вы сделали первый шаг. Вы показали, что Вам действительно нужна помощь. К сожалению, из вашего обращения невозможно понять, что у Вас сейчас происходит, и чем было вызвано такое состояние. 

Варвара, даже если Вам кажется, что из Вашей ситуации нет выхода, и её никто не сможет решить, это не так. Однако для того, чтобы наша или любая другая служба психологической помощи могла Вам помочь, нужно продолжить движение в этом направлении. Сейчас я могла бы предложить Вам обратиться на наш телефон доверия, который работает круглосуточно и является бесплатным для московских городских телефонов, звонок с любого другого номера оплачивается по тарифу оператора. 

Вот этот номер: 8-495-989-50-50. 

Если Вы обратитесь по нему, то сможете обсудить Ваши проблемы со специалистом-психологом в режиме реального времени. Также Вы можете обратиться в личный кабинет на нашем сайте, в котором Вы сможете в формате переписки пообщаться с нашими специалистами. 

Варвара, Ваше обращение является криком о помощи, который был услышан. Пожалуйста, позвольте Вам помочь.

С уважением, Влада.
Вопрос: Суицидальные мысли и намерения, тревога, страхи
Я чувствую,что со мной что-то не так.Я чувствую,что у меня какое-то расстройство и мне страшно,потому что никто не может помочь мне разобраться с этим.У меня нет денег на специалиста,моим родителям все равно.Пожалуйста,помогите мне..

Ответ психолога: Здравствуйте Анастасия! Вы пишите о том, Вас пугает ощущение присутствия у Вас расстройства, но Вас некому поддержать и помочь.

Анастасия, действительно, очень страшно остаться наедине с тем, чего не понимаешь и не получать поддержку близких. К сожалению, Вы не написали, как проявляется то, что Вы называете расстройством. Как давно это происходит с вами? Нарушается ли из-за этого привычный распорядок дня? В рамках этой консультации, во-первых, могу лишь порекомендовать Вам общие принципы, направленных на поддержание своего психоэмоционального состояния до получения консультации специалиста:  
- Уделяйте внимание сну и отдыху; 
- Проводите время на свежем воздухе;
- Чрезмерную тревогу помогут ослабить занятия спортом;
- Не забывайте так же о питании. 

Во-вторых, в связи с тем, что Вы испытываете сильное беспокойство и страх относительно наличия у Вас каких-то либо расстройств, то лучше обсудить со специалистом. Можно начать с того, что обратиться в вашу районную поликлинику по полису ОМС для получения бесплатной консультации психолога либо психотерапевта, либо получить ее в центре психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи Вашего города. В рамках их компетенции Вам окажут необходимую помощь, но в случае обнаружения у Вас симптомов, указывающих на наличие расстройств, Вам дадут рекомендации для посещения врача-психиатра, так как ни один психолог не имеет права ставить диагноз. Диагностировать то или иное расстройство, может лишь врач-психиатр.

Анастасия, вы так же можете позвонить на телефон горячей линии нашей службы (+7 (+7(945) 989-50-50) для того, чтобы в режиме живого разговора обсудить Ваши беспокойства по поводу Вашего состояния. 


Анастасия я желаю Вам сил справиться со сложившейся ситуацией!

С уважением, консультант службы!
Вопрос: Тема не указана
я боюсь взаимности и отношений. 
Мне 24 года, у меня ни разу не было нормальных отношений, один раз я встречалась, это было всего 9 дней, и мы держались только за ручку и обнимались, и при этом мне это жутко не нравилось, я не знаю, что со мной, не могу, мне хочется прикосновений, но они мне не приятны, очень не приятны, может это зависит от того, что я не стретила ещё нужного человека, но мне кажется, что нет, но честно, не знаю, в 23 у меня были недоотношения с другом, который мне очень нравился, вот с ним мне были комфортный все прикосновения, но это было не правильно, потому что мы даже не встречались, а просто пользовались друг другом. После всего этого, летом я с ним прекратила отношения, потому что для меня это не правильно, и мне начал нравится другой друг, которого я отшиваю 2 года, и мы начали обниматься, он брал меня за руку, но мне очень не приятно, и тут я подумала, а вдруг со мной что-то не так, я боюсь взаимных отношений, потому что в отношениях без обязательств мне было хорошо, а тут мы конечно не обговаривали встречаемся мы или нет, но он начал жёстко меня контролировать, приезжать чуть ли не каждый день в гости, а я живу не одна, с подругами, и вдруг у меня появилась к нему не приязнь, не хочу просто видеть и все, хотя неделю назад, хотела общаться и видеться, в общем, мне так страшно, что я никогда не найду того самого, и не знаю, что делать в такой ситуации, подскажите пожалуйста... Может это филофобия? Как она лечится? 

Ответ психолога: Здравствуйте, Татьяна.

Ответ на Ваше обращение размещен в Личном кабинете.

С уважением, Администрация сайта
Вопрос: Тема не указана
Здравствуйте. Я мама двоих детей, сына и дочери. В разводе уже 8 лет. Когда разводилась сыну было 13-14 лет. Развод вроде пережил не заметно, но в начале года мы попали в больницу с нервным срывом. Пролежав в больнице и получил лечение. Продолжить лечение на отрез отказался. Сейчас работает в Москве, но иногда по телефонным разговорам слышу нервное напряжение в его голосе,очень боюсь, что может обостриться его плохие поступки( как мама смягчаю). После поездки к отцу приехал с расстройством нервной системы. Слышал голоса в соседнем доме, разговаривал с людьми которые якобы стоят рядом. Не мог спать ночами, жаловался на головные боли. Когда сейчас спрашиваю все нормально, слышишь что нибудь? Агрессивно отвечает - забудь об этом ни чего не слышу.
Как быть,  что делать, не знаю....

Ответ психолога: Здравствуйте, Ирина Николаевна.
Вы переживаете за психическое и эмоциональное состояние сына, у которого в результате нервных срывов возникают нарушения сна, головные боли, и даже галлюцинации. Ваше беспокойство вполне оправдано, т.к. при таких физиологических и психических последствиях, возникающих на фоне перенапряжения или стресса, необходимо наблюдение специалиста (психиатра, психотерапевта) и, вероятно, - медикаментозное лечение. При этом Ваш сын уже взрослый, и сам несет ответственность за свою жизнь и принимает решения. Вероятно, именно поэтому он так агрессивно реагирует на Ваши вопросы о голосах, расценивая их как вмешательство в его жизнь или как напоминание о неприятном для себя эпизоде. Ирина Николаевна, можете ли Вы узнавать о его состоянии по косвенным признакам (не задавая прямых вопросов о голосах)? Можете ли Вы прямо сказать сыну, что беспокоитесь о его здоровье, и спросить у него, какую помощь Вы можете ему оказать? Возможно он уже сам куда-то обращался, и сейчас ему важна Ваша поддержка. Большую помощь (в том числе в случае острой необходимости) могут оказать круглосуточные телефоны доверия: +7(495) 637-70-70 (круглосуточная психиатрическая и психотерапевтическая помощь), +7(495) 989-50-50 (горячая линия интернет-службы экстренной психологической помощи МЧС России), либо телефон доверия в Вашем регионе. Вы можете сами обращаться за экстренной психологической помощью, а также рассказать сыну о возможности обращаться за помощью в таком формате.
Ирина Николаевна, мне бы хотелось еще обратить Ваше внимание на Ваше собственное состояние – насколько оно стабильное, есть ли у Вас самой ресурсы для его поддержания? Мы можем помогать другим (даже нашим детям) только тогда, когда мы сами находимся «в ресурсе», когда нам есть, чем делиться. Не забывайте заботиться о себе тоже. 
С уважением, Екатерина Р.
Вопрос: Сложности в принятии важного решения
Добрый день, месяц назад мы начали снимать с подругой квартиру, деля квартплату и комуналку на двоих. В этом месяце случились непредвиденные обстоятельства, очень близкий для меня человек (бабушка) попала в больницу. У меня в этом месяце зарплата будет маленькая, а столько всего нужно купить из того что врач прописал. Я посчитала на сколько это выйдет и теперь стою перед выбором помочь и бабушке и купить все что надо, или заплатить за квартиру, а на оставшиеся деньги докупить, на что хватит. Но мы с бабушкой перед больницей закончили общение на не очень хорошей ноте. И теперь если с ней что то случится, я себе не прощу. А выбор сложный потому что изначально когда мы снималм квартиру, договорились с подругой что в случае чего я ее не кину. Только у нее зарплата выйдет в районе 40, но как говорит она, я все деньги отправлю маме, поэтому одна одна вообще не потяну, даже не думай, плати за квартиру — ее слова. Поэтому я не знаю что делать. Я боюсь обидеть подругу, но и бабушку потерять не хочу. Чувствую себя виноватой перед подругой 

Ответ психолога: Здравствуйте, Ирина. Вы стоите перед сложным выбором и не знаете как вам лучше поступить. Ваша ситуация осложняется еще и ограниченным ресурсом (деньгами). 
Я вам сочувствую, ведь в случаях с какими-либо ограничениями сделать выбор обычно сложнее. Но давайте попробуем разобраться есть ли еще варианты решений. Очевидно, что для вас очень важны как здоровье бабушки, так и отношения с подругой. С одной стороны, если вы не окажете помощь бабушке, то с ней может что-то случится, и вы себе этого никогда не простите, а с другой стороны вы боитесь обидеть подругу. Ирина, попробуйте еще поговорить с подругой, возможно есть вариант в этом месяце оплатить не половину, а какую-то меньшую часть, в связи с непредвиденным обстоятельством (болезнь бабушки). Подумайте, есть ли у вас вариант подработки, чтобы отдать эту сумму быстрее, чем придёт ваша следующая зарплата, это может послужить дополнительным аргументом при разговоре с подругой. Также попробуйте поискать альтернативные варианты оплаты лекарств бабушке, например, некоторые благотворительные организации могут оказать помощь в таком случае; поищите в вашем городе/регионе подобные организации по сбору пожертвований или благотворительные фонды. Также вы можете посоветоваться с лечащим врачом вашей бабушки по поводу того какими менее дорогими аналогами (дженериками) можно заменить выписанные ей лекарства. Обсудите свою сложившуюся ситуацию с родными и близкими людьми, возможно, кто-то из них подскажет другой вариант или окажет вам какую-либо другую помощь в решении вашей проблемы.
Ирина, помимо прочего знайте, что вам всегда готовы помочь специалисты. При необходимости вы можете обратиться за бесплатной очной помощью к психологу по месту жительства (как правило, в каждом городе существуют такие социально-психологические центры), либо найдите и позвоните на горячую линию в своем городе/регионе. Также вы можете позвонить на Горячую линию интернет-службы экстренной психологической помощи МЧС России по телефону +7 (495) 989 50 50 (круглосуточно, анонимно, бесплатно: оплачиваются только услуги связи).
Вопрос: Сложности в принятии важного решения
Добрый день! Мне 25 лет. Но я никто в этой жизни. 2017 году окончила университет но до сих пор не могу найти работу мечты. Я и сама не знаю чем заняться. Нету никаких целей в этой жизни. Много мечтаю но ничего не делаю. За три года 4 раза поменяла работу. Два раза переехала в свой родной город но так и ничего не изменилась. Сейчас опять ищу работу но не могу найти потому что опыта мало не соответсвует требованиям работадателю.  И в личной жизни ничего нету не умею разговаривать с парнями никто и не пишет я неинтересная. Я в последнее время из-за стресса и каждый день дома много ем, все время хочется есть. Я устала от всего этого. Просто хочу исчезнуть навсегда. Я девушка которая не добилась в этой жизни ничего (девушка которая хочет много чего сделать но не знает как с чего начать).  

Ответ психолога: Здравствуйте, Айнур!
С одной стороны Вы пытаетесь найти работу мечты, но с другой стороны признаетесь в том, что не знаете, чем заняться, и нет конкретной цели. И поскольку эта ситуация длится три года, то, вероятно, накопился стресс от ее неразрешенности, а отсутствие результата приводит к неудовлетворенности собой.
Найти подходящую работу очень непросто, поэтому приходится многое пробовать, от чего-то отказываться, к чему-то стремиться, потом, возможно, пересматривать и корректировать свою цель. У Вас к настоящему моменту уже есть опыт работы в 4 разных местах. Не вполне понятно, на чем Вы основывали эти выборы. Но, в любом, случае этот опыт является очень ценным. И даже, если он отрицательный, то благодаря этому Вы уже имеете представление, от чего нужно отталкиваться, что именно необходимо преодолеть  и чего следует в дальнейшем избегать. 
В любом случае этот опыт можно проанализировать и осмыслить, а это поможет понять, чего именно Вам хотелось бы достигнуть на ближайшую и отдаленную перспективу. Если Вам сложно в одиночку все обдумать, Вы можете обратиться к психологу и обсудить то, что у Вас уже имеется для ощущения позитивного настроя и готовности идти дальше, и то, чего бы Вам по-настоящему хотелось достигнуть в дальнейшем. 
Пока я могу Вам сказать определенно, что Ваша активная позиция и новые попытки в поиске подходящего места работы очень важны для будущего успеха, но Вы совершенно правы, что кроме этого необходимо поставить цель и разбить путь к ней на небольшие этапы, вполне достижимые в ближайшем будущем. И тогда каждый маленький успех будет радовать Вас, и подкреплять уверенность в себе.

С уважением, consultant