text
stringlengths 2
3.87k
| label
stringclasses 3
values |
|---|---|
Jag gillar inte att man får ett pris och sen kommer det upp till 10 olika tillägg. man hetsas med att det bara är två platser kvar att boka. när bekräftelsen kom hade jag bokat i princip alla tillägg, men trodde att jag bara bokat 1-2 stycken. rörig upplevelse. | negative |
Flygresan var bra och hotellet nära till flygplatsen men hotellet var inte så bra. det kändes inte som tre-stjärnigt hotell. frukosten var inte vidare heller. personalen var trevlig men allt skulle man betala extra för t.ex. tv, ac... | negative |
Även fast man är hemma och redo att ta emot paketet så anger dem att ingen varit hemma. dem försöker inte ens ringa. när man ringer till kundtjänst och vill beställa leverans till annat ställe så är dem dryga som jag vet inte vad. när dem ska leverera nästa dag så är det samma sak igen och dem försöker leverera på dem gamla adressen som jag bytte ifrån. synd bara att det inte går att undvika ups. | negative |
Jag gillar e-ciggshop och deras produkter. tyvärr har det visat sig vid längre användning att vissa av produkterna inte håller måttet. jag vet inte vad det beror på, men så är det. jag har påpekat det via mail, men inte fått respons. dessutom har leveranstiderna gått från suveräna till riktigt urkassa. det är dock min stora förhoppning att det ska bli bättre, för som sagt - jag gillar e-ciggshop. | neutral |
Beställde en vara för 11 dagar sedan och har fortfarande inte fått den. ligger som ett ärende hos dem men det verkar inte hända någonting. | negative |
Mycket bra hemsida.trevlig personal. | positive |
Systemet inte uppdateras och det blev en differens i lagersaldot kundtjäst bara skick en mejl men inte ta hand av besviken kunder.... | negative |
Meddelandet kom inte fram till mottagaren | negative |
Jag är jätte nöjd med supporten på vilma dom har hjälp mig både över epost och chatten jag är riktigt nöjd med vilma m vänliga hälsningar | positive |
Intet ont anandes beställde jag en bilbarnstol från organisationen och betalade direkt med kort. fick snabbt bekräftelsemail om att varan var beställd och skulle skickas inom kort. mailet angav även att jag skulle kunna använda angiven länk för att spåra min beställning. sen blev det tyst som i graven. en vecka senare hade jag fortfarande ingen vara och jag klickade på länken för att spåra varan. där var det samma status som dagen då jag beställde. nu började den riktiga cirkusen. mailar organisationen och får till svar att min vara ska skickas nästkommande vardag. efter ytterligare några dagar utan vara mailar jag igen och får då till svar att vara är slut (????!!!) men att de gärna hjälper mig med en ny beställning. jag kräver då att mitt köp hävs och att de ska betala tillbaka mina pengar. får nu tjata per mail åtskilliga dagar utan att pengarna kommer åter till mig varpå jag polisanmäler dem för stöld. först då betalas pengarna tillbaka. ett hett tips: köp via annat företag! | negative |
Vi bytte: 6 standartfönster,4 större (ej öppningsbara),ett köksfönster ,en altandörr och 2 tackfönster. trevligt bemötandet. det tog lite längre tid än väntad och några glömda smådedaljerna blev avhjälpta efter uppringning. vi är nöjda att vi bytte fönstrerna. | neutral |
Mycket bra med bokning och dylikt, men på hotell norden borde priset på parkering också varit med i bokningsavgiften. annars var allt perfekt. vad det gäller hotellet på middelfart så var hotellet helt perfekt. | positive |
Livsfarligt att ingå avtal med boxer. som alltid är man tvungen att ringa till kundtjänst för att säga upp avtalet. allt annat går naturligtvis bra att göra via "mina sidor" på deras hemsida. men när man ringer får man först höra att "just nu är det många som ringer....vi besvarar ditt samtal så fort som möjligt".."väntetiden är just nu 15 minuter". väntar ca 30 minuter fortfarande 15 minuters väntetid. trycker på 1 för att låta mig bli uppringd av boxer. men ingen ringer upp mig! vad gör man?? | negative |
Superbra sätt att hålla takten med sitt barn när det gäller böcker och läsning! | positive |
Alltid nöjd med deras service och produkter. | positive |
Den sämsta hälsoundersökning som jag har varit på i hela mitt liv inget fungerade inte bra utfört inte respons på frågor och totalt måste min utvädering bli att det var dåligt :( | negative |
Nytorget håller hög klass med bra bemötande från personalen till rimliga priser. rekommenderas varmt. | positive |
Mycket överskådlig sida där jag enkelt kan se och justera vilka tider och priser jag vill förhålla mig till. generellt billigare än eller i sämsta fall lika billiga priser som de andra konkurrenterna. | positive |
Gode vare | positive |
Överskådligt vid beställning. flera olika batalningsalternativ. | positive |
Hela resan var utmärkt bemötandet och inköp av varor och jag levde upp mina förväntningar. jag tackar personal på allinc på snabb svar när jag skickade mail angående lite felaktighet på hemresa datum. | positive |
Har beställt flera gånger och fungerar bra! rekommenderas! | positive |
Snabb leverans mycket bra priser, speciell för oss som bor på landsbygden där ingen butik tar hem moderniteter (inte ens när vi erbjuder oss att betala frakt o andra omkostnader). t.o.m när vi reklamerade en dusch från has grohe, efter 4 år, gick handhavandet smidigt och vi hade ny vara efter tre dagar trots att de flaggat för att vi skulle få vänta 14 dagar. | positive |
Varje gång jag har funderat på att hyra en bil så har jag använt mig av den här siten och har alltid hittat det jag söker snabbt och till ett bra pris. | positive |
Jätte dåligt | negative |
Trots att min önskan att få hjälp med en sak som tydligen inte ingår i butikens åtaganden, fick jag oreserverad hjälp ända till målet. när det trots allt till en början blev fel och jag pinsamt nog var tvungen att påtala detta, så gav butiken inte upp utan vidtog nya åtgärder och snabbt var felet rättat, jag fick min vara på nolltid och mitt problem var löst! idag inte helt självklart med sådan service, därav det högsta betyget från mig. | positive |
Irriterande när man hittat en produkt som varken finns i butik eller på webben. vore kanske på plats med en upprensning i utbudet. sökningsfunktionen med historik av vad man sökt på kan blir bättre. nu blev det många turer där man fick välja samma filter igen för att det glömts bort. | neutral |
Trevlig personal, snabb service, trygg affär. | positive |
Jag beställde en produkt före jul. den produkt som kom motsvarar inte beskrivningen på hemsidan och jag reklammerade i mellandagarna. cdon har svarat att de skickar ärendet vidare till underleverantören men ingenting händer. jag är kund hos cdon och förväntar mig att cdon tar ansvar. | negative |
Frukost och middag helt perfekt ,trevlig personal, rent och välstädat, med andra ord mycket bra. | positive |
Reklamationsärende upprättat 20151021 är ej ännu besvarat av swedmart. har upprättat ett flertal ärenden efter detta men inget svar från swedmart ännu. har stoppat fakturan från klarna ,skall ej betala för ngt defekt. man kan ju börja undra om detta är ett bluff och båg företag när det ej går att få tag i dem. 151106 äntligen ett svar från dom men detta via trustpilot där de tycker att jag skall ringa eller maila dom, skojar dom det är ju det jag försökt i flera veckor utan framgång. de har alla mina kontaktuppgifter så vad är problemet att komma i kontakt med mig. | negative |
Snabb och säker hantering med mycket bra leverans | positive |
Kom i tid och utförde jobbet bra. när jag sedan fick fakturan så var materialet dyrt och en massa olika påslag som inte framgått när jag beställde jobbet. timpengen var ok, men en timmes jobb kostade ca 4.000 kr👎 | negative |
Toppservice snabbt professionellt trevligt högsta betyg | positive |
Kom på att jag inte hade vissa varor inför en kommande ny diet. så skyndade mig att bestämma på fredagen, och efter några minuter så fick jag mail om att det var påväg. måndagen därpå levererades varorna! superbra!! | positive |
Tecknade ett domännamn där crystone stod som administrativ kontakt. sedan skulle jag välja ett annat webbhotell och be crystone peka om domännamnet vilket visade sig svårare än att bestiga mount everest. efter att ha tröttnat så tecknade jag ett webbhotell på crystone för att slippa strul, detta började dock inte bra. crystone började med att dra dubbla avgifter från mitt visa kort, efter ett jäkla strul betalade dom tillbaka. att sedan peka om domänen på sitt eget webbhotell med ett domännamn som dom står som teknisk support på har inte lyckats ännu när jag skriver detta efter 30 mail och åtskilliga arga samtal till kundtjänst med massa löften. nej jag skulle inte rekommendera organisationen till min värsta ovän, punkt slut. | negative |
Oftast är och har det fungerat bra, har haft svårt att passa överenskomna tider, bättre nu. har ofta inte kunden i centrum, tänker och agerar i eget intresse. efter den senaste städningen som var undermålig överväger jag att byta städfirma. | negative |
Har skickat mail och inte får svar | negative |
Mycket bra och snabb leverans | positive |
Ett pålitligt företag!! bra service, gott bemötande, bra produkter till bra pris och snabb leverans!!!! | positive |
Tretti.se har gjort mig förbannat arg och besviken. beställde tvättmaskin med installation – givetvis för att få en bekymmersfri leverans. när killarna från underleverantören bring levererar maskinen säger de att kopplingen till vattnet är 17 mm, inte 21 mm som tydligen är standard. jag ska köpa rätt koppling och kontakta dem. trots att jag betalat 495 kr för installation förväntas jag alltså leka detektiv och hitta rätt koppling. inser snabbt att det blir inte lätt, att hitta 17 mm-kopplingar på nätet verkar kört. kontaktar bring som backar ännu mer – då det inte finns separat ballofix till tvättmaskinen gör de inte installationen. en snäsig farbror säger att jag ska kontakta rörfirma. ringer tretti.se. efter över en halvtimme i deras telefonkö hamnar jag hos en support som har absolut noll koll. får till slut beskedet att tretti.se behåller (!) mina 495 kronor, eftersom installatörerna åkt hem till mig och det kostar pengar. trots att samma killar som bar upp maskinen också skulle installera den. slutsats: jag ska som vanlig kund alltså ha koll på både anslutningarnas dimension och om det finns separat ballofix till tvättmaskinen. hade jag den kollen skulle jag gjort installationen själv. kommer aldrig mer att köpa en pryl från bluffbolaget tretti.se. gör inte det ni heller. edit: i svaret från tretti.se skriver de bara om vilka villkor som gäller för installationen. jag uppfyller alla villkor, ändå genomfördes inte installationen. det här är bluff och båg, inget annat. personalen från installationsfirman jag anlitade skakade på huvudena när jag berättade om tretti.se och bring. alltså: akta er för det här företaget. | negative |
Bra grejor men en övertro på att bonusprylar säljer | positive |
Mysig restaurang. inte så trevlig personal och maten va god men inte mer än så | negative |
Välj ej detta företag gör reklam om gratis prova på månad kostar sedan 80kr tar ut faktura avgift följer ej marknadsföringslagar. support via chatt kan ta 1h för ett enkelt ärende lite bättre via e-post | negative |
Trivsamt gym som har det mesta man behöver. | positive |
Överskådlig och bra presentation av blommorna. enkelt att beställa. att sedan få ett meddelande när blommorna blivit levererade var ett extra plus. jag är mycket nöjd med köpet. | positive |
Tack för en professionell sajt för resor! | positive |
Perspektivbredband är snabbt, pålitligt och billigt! | positive |
Hej jag har pratat med säljare jag vill teckna 100/10 gb breadband , vi kommer överens med säljare , och jag sa till säljare skicka bekräftelse till min e-mail men han skickat inte , after 2 månad ringer annan säljare vill att jag tekna tv och säger till mig dags läge jag har 50 / 10 gb breadband , jag ringer comhem och berätter jag skulle ha 100/10 gb breadband , men dom säger tyvärr här säljaren antekcnat 50/10 gb och tyvärr går inte ångra , helvete comhem eran säljare som antecknat fel vad ska kunden göra jätte dåligt service och lita aldrig till säljare | negative |
Lätt att använda o beställa , även via mobilen | positive |
Köpte online en dyr miele diskmaskin rostfritt stål. efter lagd beställning följer ett meddelande om några veckors (!) leveransförsening. köpte även (ganska dyr) avmontering och bortforsling av den gamla maskinen. när diskmaskinen väl levereras, så är den rejält repig! elgigantens leverantörer vägrar att avmontera och bortforsla den gamla diskmaskin, med hänvisning att anslutningsrören/blandaren skulle vara förkalkade. det tog de endast 5 sekunder att konstatera. de åker således därifrån och lämnar mig med en ny repig installerad diskmaskin och den gamla maskinen kvar ansluten i köket - dessutom är hela lägenheten nersmutsad! jag tvingas anlita rörläggare (som förstås också vill ha betalt). den avmonterar diskmaskinen och konstaterar (även skriftligt på fakturan) att blandaren var fin och ny. ingen igenkalkning alls enligt rörläggaren. visserligen går elgiganten efter några mail med att ersätta mig för reporna med 10 % av inköpspriset. men än idag (efter hur många mail som helst) vill de varken ersätta mig för rörläggaren, eller återbetala för den icke-utförda avmontering eller bortforsla den gamla maskinen. hela tiden hittar deras reklamationservice på nya skäl att skjuta ärendet fram för sig. hela kalaset har kostat mig då över 2000 kr för någonting jag hade kunnat göra själv! | negative |
Enkelt att beställa o snabb leverans | positive |
Efter jämförelse har de några saker till bättre pris, men det är inte värt det. vi beställde men kommer inte göra det igen.. (sen att produkten med billigare pris var slut och vi var tvungna att välja något annat känns inte seriöst..) bara problem från början till slut och ser här att vi inte är ensamma med den upplevelsen. det hade varit både smidigare, billigare och mindre tidskrävande att gå direkt till en seriös butik/internetbutik. trodde vi skulle spara några kronor men var inte värt det. (sen att butiken bara svarar på de "positiva" omdömena är ju bara misstänksamt och trist... kanske bättre att ge feedback till dom som är missnöjda och fortfarande har olösta problem?) | negative |
Den 31 mars 2016 beställde jag två sängbord, idag den 20 maj 2016 har de fortfarande inte kommit. flera mail till kundtjänst resulterade i svaret, "de kommer denna vecka eller i början på nästa...." har inte hänt! jag kan förstå förseningar men återkoppling är den viktigaste kundkontakt ett företag kan ha. jag kommer att avbeställa mina varor och aldrig mer handla från detta företag! | negative |
Beställde/köpte min skjorta i er pop-up store i kista galleria, (2014-05-11) och kunde hämta ut den hos mitt ombud igår (2014-06-24). alltså är jag mycket besviken på den tid det tagit för skjortan att komma fram. dock har jag fått bra bemötande i kundtjänst och från personalen i kista. | negative |
Bra urval av buketter, bra tillval, dvs inte bara nallar o lakrits. snabb o effektiv service. allt fungerade jättebra, och en jättefin bukett med de extra tillvalen dök upp hos min mor snabbt o bra utan några konstigheter. | positive |
Välj detta företag om du har sysselsättningsproblem och önskar köpa dig ett merarbete..... crystones support och kundtjänst gör sig nämligen oanträffbara via "normala" kontaktvägar. provade att registrera .se domän. går bra att betala, men sedan händer ingenting, förutom att den står som "förberedd" i kontrollpanelen. detta status har nu varit i 13 timmar. försökt komma i kontakt med support via siten och via mail - men ingen framgång. tröttnade och beställde via min ordinarie registrar - loopia och domänen nu reggad och uppe i kontot efter 3 minuter. skänker min erlagda domänkostnad 59 skr till grundplåt för ett förbättringsarbete som crystone så väl behöver. micke | negative |
:) | positive |
Går inte att få kontakt med dem, inget telefonnummer, svarar inte på mail. har väntat i flera veckor nu på varan, funderar på att polisanmäla. handla alrig där! | negative |
Organisationen ab. det var helvete. kom faktura på första över 5600kr, jag alltid betala 350kr i månad med tele2. nu är 5600kr med qall. de säjer att ska vara biligare en jag hade men visa att dyrare 5200kr dyrare. | negative |
Har försökt att reklamera en datordel och kundtjänsten har inte svarat mig trotts att jag mailat dem över 10gånger. skulle inte rekommendera cdon till min värsta fiende!! här sitter jag tusentals kronor fattigare och hopplös. | negative |
Det här är absolut sista gången jag beställer från lekmer. jag beställde 1 december, har fortfarande inte fått några varor och nu är de snart jul. det innebär att de inte blir några julklappar i år. barnen blir nog jätte glada eller så inte. kundtjänst hjälper inte till. jag fick information om att det skickats 12 december men går jag in och söker på id:t på posten så står de att dom inte mottagit någon försändelse. lekmer ber mig bara vänta några extra dagar till. men visst fan borde dom fått försändelsen nu 5 dagar senare. jag kan inte vänta en dag till. de är jul typ snart. jag har även bett dom ringa och lämnat telefonnummer så jag får prata med dom. men ringer gör dom då inte. och att höra av sig om några dagar går ju inte. det tar ju så lång tid innan dom svarar på mejl oxå. det här va de sämsta jag någonsin varit med om. posten har ju inte ens fått nått och ändå ska jag vänta. | negative |
Stort sortiment på spel, film, musik m.m. bra läge och service. dessutom är det kul med deras olika kampanjer, erbjudanden och events samt deras många teststationer för nya spel. | positive |
Bra, trevlig bemötande och kunnig personal. trevlig atmosfär i restaurangen. | positive |
Lång installation där installatören kopplade fel några gånger och trots att dom jobbade i 12 timmar och lovar att det skulle bli klart så var dom tvungna att komma en till dag för att färdigställa installationen | neutral |
Bekvämt sätt att handla | positive |
Hur gott som helst, trevlig personal som höll bra uppsikt över alla utan att vara för på. supermysig inredning | positive |
Jag har handlat flera varor från outnorth. är supernöjd, stort utbud, snabb leverans, lätt att välja "rätt" betalning, men framförallt, ett mycket trevligt och hjälpsamt bemötande. jag har och kommer att fortsätta att rekommendera andra att handla härifrån. | positive |
I stort sett bra. blev dock lovad en mätning av ventilationen men när teknikern kom och sa han att det gick inte att göra pga det var självdrag i fastigheten. detta visste den som tog emot ordern och lovade att det skulle ingå i priset. annars bra bemötande både av telefontjänsten och tekniken som kom. | positive |
Du får inte det pris som de skriver! de skriver inte någonstans på sin hemsida att du bara får det högsta guldpriset om du lämnar in minst 100 (!) gram guld. jag hade en lång mailkonversation med dem om det fanns några villkor för att få det högsta guldpriset och efter mycket om och men så kröp det fram att högsta guldpriset gällde bara om man lämnar in minst 100 gram guld! nej du får "bättre" guldpris på både guldfynd och albrekts guld! | negative |
Mina gratualtionsblommor levvererades på fel dag - de kom dagen efter. känns ju jättetråkigt när det är en specifik dag man vill fira!! | negative |
Lämnar in min laptop på service då mitt barn slitit loss tangenter. det tar en månad. när jag hämtat den och packar upp datorn har den en "uppåt buckla" där högtalaren sitter, en spricka i hörnet. när jag slår ihop datorn glipar den på stället bucklan är. naturligtvis var hade den ingen buckla eller spricka innan. tycker detta är dåligt, då jag inte ser något annat alternativ än att de gjort detta med flit. för jag är varken dum eller godtrogen. har lämnat in datorn igen på service, vilket kommer ta ytterligare ca en månad. bemötandet hade gärna varit bättre. nu har ni tappat en kund, som aldrig kommer komma tillbaka! | negative |
Köpte en deal genom groupon den 17/11 och jag har ännu inte fått nån leverans! har försökt maila företaget ett antal ggr utan nåt svar. känner mig fruktansvärt lurad :-( | negative |
Så länge bredbandet fungerar är comhem ok. men när det blir avbrott är det som att prata med robotar(utan servicekänsla). tydligen är inte kunderna så viktiga att man skickar ut en tekniker på helgen, trots att 15 hus saknar tv, bredband och telefoni. kundservice verkar tyvärr bundna av alltför dåliga möjligheter att göra något alls (och är alltid uppgivna i tonen) för att skynda på och kan inte svara på enkla frågor (såsom om det kommer komma en tekniker under helgen). tekniker lämnar lapp i brevlådan istället för att bara ringa på telefon (år 2017, inte 1990...). när jag ringer kundservice framgår det att det dröjer två dagar innan tekniker kan komma ut igen. | negative |
Dhl är ett fantastiskt företag som till 100% misslyckas med leveranser, men som också lyckas med det magiska att få gods att sluta existera. | negative |
Blev inlurad i ett dyrt och långvarigt abonnemang som jag kommer att säga upp så snart tiden är inne. | negative |
Om jag beställer två etonskjortor som finns i lager under påskhelgen och så får jag ingen. det var 40% rabatt. ni skyller på fel lagersaldo. jag tittade sedan 2-3 dagar efter och då gick det fortfarande beställa samam skjotor och samma storlek. blev erbjuden 40% på resterande sortiment men hallo! det var skjorta jag var ute efter. hade ni varit lite proffsiga hade ni löst problemet som många andra aktörer gör. | negative |
Snabbt svar på offert och bra pris på utförandet enligt densamma! mycket bra resultat av golvstäd i samtliga utrymmen! även väggrengöringen gav bra resultat! några få minimala knappt synbara missar vad gäller fönsterputs, inget att bråka om, annars mycket rent och fint! hade blivit 5***** om inte kommunikationen med personalen p g a språksvårigheter funnits där! men trevliga och glada, vilket uppskattas! återkommer gärna till företaget framöver och kan varmt rekommendera detsamma! med vänlig hälsning | positive |
Slarvigt av villabutiken att inte meddela leverantören alla kunduppgifter vilket medfört att min leverans hamnat på villovägar. troligen första och sista gången jag handlar av organisationen | negative |
Väldigt snabb leverans trots julhelg! | positive |
Mycket positivt överraskad av en chansning till köp av soffa. allt från leverans till montering var över all förväntan bra. trevlig postnord personal som levererade soffan med perfekt mängd emballage (bra miljötänk! och lätt för oss kunder att göra oss av med sedan). väldigt enkel montering då soffa! mycket nöjd. | positive |
Även om det blev lite strul med leveransadressen så fick jag bra respons vid kontakt med villabutiken och grejerna levererades till mitt sommarställe bara två dagar försenat | positive |
Bra pris och mycket bra montage, rekommenderas varmt. | neutral |
Sålde min fastighet till mitt barnbarn och allt gick problemfritt. proffsigt bemötande och snabba svar. | positive |
Bra upplevelse, gick smidigt och snabbt! hittade min resa till ett bra pris, och släpp söker på flera sites! kan absolut rekommenderas. | positive |
Snabb leverans av varorna! | positive |
Enkelt att på ett ställe kunna beställa både kök, vitvaror, samt att hantverkare medverkar vid hela processen. | positive |
Besöket fungerade bra och delar av tjänsten utfördes enligt plan, dock återstår luftmätning. jag har påtalat det redan dagen efter besöket, men inte fått någon reaktion. det drar ner betyget! | negative |
Kort sagt, vi bokade en fem stjärnig hotel enligt solfaktor men hamnade på en hotel som inte ena borde få ha stjärnor på sin skylt, välj aldrig agean breeze i rhodos oavsett även om den har fem stjänor på bilderna. smutsig hotel, dålig mat, kackerlackor i alla rum och obefintlig service | negative |
Proffsig service kan varmt rekommenderas | positive |
Kändes inte seriöst, en icke svensktalande man som inte städade ordentligt. vi besiktning av lägenheten fick jag komplettera med det mest värsta. ej riktigt utförd städning | negative |
Beställde ett par skor 600 kr var det sagt på prisjakt.se. normala storlekar enligt info. 2 stl för små minst så de skulle skickas tillbaka. det skulle kosta 140kr för mig att returnera? | negative |
Längre leveranstid än utlovat. 5-10 dagar blev 15 dagar i verkligheten. annars ok. | neutral |
Hej, var enbart där en gång på jade-massage. den upplevelsen var riktigt trevlig. tycker dock att det var litet och trångt där. men stället är nog gjort för få personer istället för den stora massan och då passar det ju bra. verkade inte finnas så mycket urval för gymträning men det kanskeinte heller är syftet med stället. men trevlig personal och trevligt den stund jag var där. | neutral |
Min arbetsgivare, som normalt betalar mina bredbandsfakturor, bytte postadress, och plötsligt ringde vår ekonomiansvarige och berättade att ingen faktura kommit från comhem på lite för länge. jag ringde upp comhem och fick veta att min faktura gått till inkasso. jag hade inte fått något brev från inkasso, utan ringde genast upp sergel. de mailade mig alla betalningsuppgifter och jag betalade inkassoräkningen via datorbank omedelbart, för att ett par timmar senare hitta brevet med dagens post i brevlådan. detta var 22/12. 27/12 stängdes mitt bredband av. comhem tog nämligen ingen hänsyn till att det var jul emellan, utan räknade kallt med att jag skulle få in mina pengar ändå. därefter ville de ha dels 150 kr för jobbet att först koppla ner min förbindelse, och därefter koppla upp den igen, och dessutom ytterligare 250 för att koppla in den omedelbart när jag ringde, och inte vänta ytterligare några dagar (sergel och comhem behöver 5 bankdagar(!) tillsammans från det att pengarna faktiskt kommit till sergel). när jag klagade till comhem:s kundtjänst tyckte de att det var mitt problem, trots att de i sina egna regler, citerade i svaret, hävdade att "om inte pengarna kommit in trots inkassokrav, kopplas förbindelsen ned". när jag bloggade om detta hittade deras ansvarige för sociala medier mitt inlägg, och höll med om att det var galet. han ordnade personligen så att jag slapp de extra kostnaderna. det mesta i detta är ju naturligtvis riktigt ruttet handlagt av många, men deras vilja att rätta till det, när det väl noterades av rätt människa, var i alla avseenden berömvärd. det skall tilläggas att jag provat hur många internetleverantörer som helst, och alla har varit sämre i alla tänkbara avseenden. när jag bloggade om detta | neutral |
Vi är nöjda. det vi betalade för levererades. allt utom utsikten över hela bukten. det byggdes precis mittemot vårt hus. | positive |
Bra, de gör sitt jobb. skulle vilja att de var certifierade på mijövänlig städning | neutral |
Kanske en av de sämsta icabutikerna i uppsala. ligger nära till centrum, men har ofta mat som är för gammal. förutom att det är dyrt är det nästan alltid milslånga köer till kassan. men det är schysst att man kan hyra dvd hyfsat billigt. | negative |
God och prisvärd mat i trevlig miljö. | positive |
Ventilations- och värmepumpunderhåll. bra bemötande och information i telefon samt trevlig och hjälpsam tekniker på plats. dock kunde inte utföra rensning av köksfläkt pga svårighet att ta bort kåpa eller gå via taket. arbetet sköts på till våren. med tanke på mängden timmar lagt och arbetets komplexitet känns paketet för dyrt. | neutral |