Serie Generale n. 200 del 29-8-2009
DECRETI, DELIBERE E ORDINANZE MINISTERIALI
PRESIDENZA DEL CONSIGLIO DEI MINISTRI DIPARTIMENTO PER LO SVILUPPO E LA COMPETITIVITA' DEL TURISMO
PRESIDENZA DEL CONSIGLIO DEI MINISTRI DIPARTIMENTO PER LO SVILUPPO E LA COMPETITIVITA' DEL TURISMO
DECRETO 31 luglio 2009
Riconoscimento, al sig. Luca Nicora, della formazione professionale estera abilitante per l'accesso e l'esercizio della professione di accompagnatore turistico nell'ambito del territorio nazionale. (09A10350) (GU Serie Generale n.200 del 29-08-2009)

IL CAPO DEL DIPARTIMENTO
per lo sviluppo e la competitività del turismo
Vista la legge 23 agosto 1988, n. 400 recante la disciplina
dell'attività di Governo e dell'ordinamento della Presidenza del
Consiglio dei Ministri;
Visto il decreto legislativo 30 luglio 1999, n. 300 recante la
riforma dell'organizzazione del Governo;
Visto il decreto legislativo 30 luglio 1999, n. 303 concernente
l'ordinamento della Presidenza del Consiglio dei Ministri;
Visto l'art. 1, comma 19-bis del decreto-legge 18 maggio 2006, n.
181, convertito, con modificazioni, dalla legge 17 luglio 2006, n.
233, così come modificato dall'art. 2, comma 98 del decreto-legge 3
ottobre 2006, n. 262, convertito in legge 24 novembre 2006, n. 286
che ha attribuito al Presidente del Consiglio dei Ministri le
funzioni di competenza statale in materia di turismo e che, per
l'esercizio di tali funzioni, ha istituito presso la Presidenza del
Consiglio dei Ministri il Dipartimento per lo sviluppo e la
competitività del turismo;
Visto il decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri 4 giugno
2008 con il quale è stato conferito al Cons. Angelo Canale
l'incarico di capo del Dipartimento per lo sviluppo e la
competitività del turismo;
Vista la legge 29 marzo 2001, n. 135 recante «Riforma della
legislazione nazionale del turismo»;
Visto il decreto legislativo 9 novembre 2007, n. 206, di attuazione
della direttiva n. 2005/36/CE relativa al riconoscimento delle
qualifiche professionali, nonchè della direttiva 2006/100/CE che
adegua determinate direttive sulla libera circolazione delle persone
a seguito dell'adesione di Bulgaria e Romania;
Vista l'istanza del sig. Luca Nicora, cittadino italiano, nato a La
Spezia il 14 febbraio 1966, diretta ad ottenere, ai sensi dell'art.
16 del succitato decreto legislativo, il riconoscimento della
formazione professionale acquisita in Francia, ai fini dell'accesso
ed esercizio, nell'ambito del territorio nazionale, della professione
di accompagnatore turistico nelle lingue: italiano, inglese e
francese;
Viste le determinazioni della Conferenza di servizi del 12 maggio
2009, favorevoli alla concessione del riconoscimento richiesto previo
superamento di una misura compensativa in mancanza di adeguata
certificazione attestante l'esperienza professionale maturata;
Visto l'art. 22 del decreto legislativo n. 206/2007, sopra
indicato, che consente l'applicazione di una misura compensativa in
presenza di differenze tra la formazione richiesta in Italia e quella
del richiedente; tale misura, da effettuarsi presso la Provincia di
La Spezia, consistente in un tirocinio di adattamento di mesi 12
oppure, a scelta del richiedente, in una prova attitudinale orale;
Sentito il rappresentante di categoria nella seduta appena
indicata;
Vista la nota del sig. Luca Nicora, pervenuta in data 14 luglio
2009, con la quale l'interessato ha scelto di effettuare il tirocinio
di adattamento;
Decreta:

Art. 1.

Al sig. Luca Nicora, cittadino italiano, nato a La Spezia il 14
febbraio 1966 è riconosciuta la formazione professionale di cui in
premessa quale titolo di abilitazione all'accesso ed all'esercizio
della professione di accompagnatore turistico nell'ambito del
territorio nazionale nelle lingue: italiano, inglese e francese.

Art. 2.

Il riconoscimento di cui al precedente art. 1 è subordinato al
superamento di un tirocinio di adattamento di mesi 12, di cui in
premessa, da svolgersi secondo le indicazioni individuate
nell'allegato A che costituisce parte integrante del presente
decreto.
In caso di valutazione finale non favorevole, il tirocinio può
essere prolungato o ripetuto; qualora abbia, invece, esito positivo,
la Provincia di La Spezia rilascerà all'interessato un attestato di
idoneità valido per il rilascio dell'autorizzazione all'esercizio
della professione.
Il presente decreto è pubblicato nella Gazzetta Ufficiale della
Repubblica italiana.
Roma, 31 luglio 2009
Il capo del Dipartimento: Canale

Allegato A


Il tirocinio di adattamento consiste nell'acquisizione, da parte del
sig. Luca Nicora, della formazione richiesta dalla legislazione
italiana per l'esercizio dell'attività professionale di
accompagnatore turistico nell'ambito del territorio nazionale. Le
materie oggetto del tirocinio di adattamento sono così individuate:
La tecnica, l'organizzazione turistica, i trasporti e le
comunicazioni.
L'accompagnatore turistico e l'attività professionale:
la definizione della figura professionale;
le diverse figure di accompagnatore;
le funzioni dell'accompagnatore turistico nel turismo &amp;ldquo;incoming&amp;rdquo;
e &amp;ldquo;outgoing&amp;rdquo;.
I compiti dell'accompagnatore turistico in relazione
all'attuazione del programma di viaggio:
Prima della partenza:
Lettura e analisi del programma di viaggio, delle condizioni e
delle norme che lo regolano;
Il controllo della documentazione costituente il dossier di
viaggio;
L'itinerario e gli strumenti di lavoro;
I documenti per l'espatrio:
I mezzi di pagamento all'estero.
Alla partenza (pick-up) e durante il viaggio (sul mezzo e a terra):
L'incontro e la conoscenza con il gruppo: il discorso
introduttivo;
Le pratiche d'imbarco e di sbarco - I controlli di polizia,
sanitari e doganali;
La presentazione del viaggio;
Il voucher: definizione e utilizzo;
La sistemazione negli alberghi e ristoranti;
Le visite e le escursioni facoltative - Il tempo libero;
Il diario giornaliero delle spese e degli incassi - La gestione
del fondo cassa;
Le emergenze e gli imprevisti.
A conclusione del viaggio:
La relazione finale all'agenzia di viaggio e la presentazione del
rendiconto delle spese sostenute;
L'emissione dei documenti fiscali necessari per regolarizzare il
diritto ai compensi.
I rapporti con l'agenzia e/o tour operator::
I rapporti contrattuali con l'organizzatore del viaggio;
L'inquadramento fiscale e contabile: esercizio della professione
abituale o occasionale;
Le Associazioni di categoria e le tariffe professionali;
La presentazione della documentazione finale a conclusione del
viaggio.
L'attività turistica:
cenni sull'importanza del turismo dal punto di vista economico;
il turismo oggi: rapporti e sinergie con gli altri settori
economici, aspetti sociali;
la domanda e l'offerta di beni e servizi in campo turistico;
i flussi turistici e le rilevazioni statistiche;
la centralità della figura dell'accompagnatore turistico nella
valutazione delle caratteristiche e delle motivazioni dei viaggiatori
e nella soddisfazione delle loro aspettative.
Nozioni di tecnica valutaria e doganale:
norme valutarie per i viaggi all'estero: il cambio e le
modalità;
i documenti di identificazione del turista ;
i mezzi di pagamento in Italia e all'estero (i titoli di credito,
disciplina delle girate, della intrasferibilità smarrimento, varie
tipologie di assegno e di vaglia);
modalità doganali, nozioni sulle norme in materia di passaporti,
visti consolari e disposizioni di Pubblica Sicurezza per l'espatrio,
nonchè il soggiorno di stranieri nel territorio italiano;
cenni di profilassi sanitaria per i viaggi all'estero con
particolare riferimento a certificati e vaccinazioni;
le assicurazioni.
Le agenzie di viaggio e turismo:
il quadro normativo generale;
il contratto di viaggio: generalità;
il concetto di pacchetto turistico;
organizzazione e distribuzione del prodotto «viaggio»;
organizzazione e gestione di un'agenzia di viaggio;
le attività tipiche delle agenzie di viaggio.
I servizi ricettivi:
le strutture ricettive: i servizi alberghieri ed extralberghieri;
il contratto di albergo e la responsabilità dell'albergatore nei
confronti del cliente;
i diversi tipi di prenotazione per i viaggiatori individuali ed
in gruppo;
il contratto dell'allotment;
le catene alberghiere;
le funzioni dell'Accompagnatore nei rapporti con gli alberghi.
I servizi di trasporto ferroviario:
il trasporto ferroviario in Italia e il contratto di trasporto
nazionale;
la rete Trenitalia e i principali collegamenti ferroviari
internazionali;
la tipologia dei treni, i servizi, gli itinerari;
consultazione dell'orario ufficiale di Trenitalia;
varie tipologie di biglietti e le agevolazioni tariffarie;
il contratto di trasporto internazionale e cenni sui più noti
accordi, regolamenti e tariffe internazionali;
le funzioni dell'accompagnatore turistico nell'uso dei servizi
ferroviari.
I servizi di trasporto aereo:
il contratto aereo nazionale ed internazionale;
cenni sulle convenzioni di Varsavia e di Chicago;
cenni sulle organizzazioni internazionali ICAO (International
Civil Aviation Organization) e IATA;
norme di sicurezza in volo;
tipologia degli aeromobili in circolazione ed i sevizi di bordo;
gli aeroporti: le operazioni di imbarco e di sbarco;
norme relative ai bagagli;
le compagnie aeree;
i voli di linea e i voli charter;
consultazione degli opuscoli orari delle compagnie aeree;
le tariffe nazionali e internazionali;
il biglietto aereo e gli M.C.O.;
le funzioni dell'accompagnatore sull'aereo.
I servizi di trasporto marittimo:
le principali compagnie di navigazione italiane - le rotte
percorse ed i servizi offerti;
la navigazione interna nei principali paesi europei;
gli opuscoli relativi ai servizi marittimi di linea;
le crociere;
le funzioni dell'accompagnatore sulla nave.
I servizi di trasporto su strada:
i servizi di linea;
i servizi di noleggio e di locazione;
le funzioni dell'accompagnatore sul pullman.
La geografia turistica:
nozioni fondamentali di geografia generale e descrittiva
dell'Italia, dell'Europa e dei principali Paesi extraeuropei;
elementi costitutivi del patrimonio turistico di un Paese;
religione, folklore, usi e costumi;
regioni e luoghi di particolare interesse turistico;
interazioni tra il fenomeno turistico e clima, ambiente (naturale
e sociale), vie di comunicazione;
consultazione ed uso (lettura, commento, interpretazione) di
carte geografiche, turistiche e stradali, atlanti, piante), fusi
orari, guide e riviste specializzate nel settore.
La legislazione turistica:
1. legge 29 marzo 2001, n. 135 "riforma della legislazione
nazionale del turismo";
2. decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri 13 settembre
2002 "Recepimento dell'accordo fra lo Stato, le regioni e le province
autonome sui principi per l'armonizzazione, la valorizzazione e lo
sviluppo del sistema turistico&amp;rdquo;;
3. legge regionale della Liguria n. 44 del 23 dicembre 1999:
"Norme per l'esercizio delle professioni turistiche";
4. legge regionale della Liguria 24 luglio 1997 n. 28 e s.m.
"Organizzazione ed intermediazione di viaggi e soggiorni turistici";
5. legge regionale della I.iguria 9 gennaio 1995 n. 3: "Riordino
dell'organizzazione turistica regionale e ristrutturazione degli
Enti";
6. legge regionale della Liguria n. 14 del 10 agosto 2004:
"Organizzazione turistica regionale, modifica della legge regionale
27 marzo 1998, n. 15 e della legge regionale n. 11 aprile 1996 n.
17&amp;rdquo;;
7. Convenzione internazionale relativa al contratto di viaggio
(C.C.V.) e la legge 27 dicembre 1977, n. 1084 di esecuzione;
8. Convenzione AIH-FUAAV del 1979;
9. decreto legislativo 17 marzo 1995, n. 111 - Attuazione della
direttiva n. 30/314/CEE concernente i viaggi, le vacanze ed i
circuiti &amp;ldquo;tutto compreso&amp;rdquo;.
Il tirocinio di adattamento avverrà sotto la responsabilità di
uno o più professionisti, di seguito detto tutor, in possesso di
autorizzazione all'esercizio della professione di accompagnatore
turistico che curerà l'apprendimento da parte dello stesso delle
conoscenze di cui sopra, avvalendosi dei metodi ritenuti più idonei.
Il tutor responsabile comunicherà alla Provincia la propria
disponibilità ad assumere la responsabilità del tirocinio, nonchè
le proprie generalità, gli estremi dell'autorizzazione all'esercizio
della professione e la data di inizio del tirocinio.
La valutazione del tirocinio di adattamento avviene esclusivamente
mediante visione, da parte della Provincia, della relazione finale
trasmessa dal tutor.
A tale scopo il tutor trasmetterà alla Provincia una relazione
conclusiva nella quale dovranno essere illustrati i metodi formativi
utilizzati e i risultati conseguiti dal tirocinante a conforto della
valutazione finale sulla idoneità del medesimo allo svolgimento
professionale dell'attività di accompagnatore turistico.
In caso di valutazione finale non favorevole il tirocinio può
essere ripetuto o prolungato e se la Provincia ne ravvisa la
necessità, sostituendo il tutor .
Qualora il tirocinio svolto sia stato effettuato con esito
positivo, verrà rilasciato al tirocinante un attestato di idoneità
all'esercizio della professione così come prevede la legge
regionale.
Per tutto il periodo di svolgimento del tirocinio il tirocinante
è tenuto al rispetto delle norme regionali ed è soggetto alle
sanzioni ivi previste, con la sola esclusione di quelle relative al
possesso della prescritta autorizzazione.