5a Serie Speciale - Contratti Pubblici n. 11 del 29-1-2010
AVVISI E BANDI DI GARA
ALTRE FIGURE SOGGETTIVE PUBBLICHE E PRIVATE
TRENITALIA S.P.A.
(GU 5a Serie Speciale - Contratti Pubblici n.11 del 29-1-2010)

BANDO DI GARA D'APPALTO


SEZIONE I: ENTE AGGIUDICATORE:
I.1) DENOMINAZIONE, INDIRIZZI E PUNTI DI CONTATTO: TRENITALIA
S.p.A. Società con socio unico soggetto alla direzione e
coordinamento di Ferrovie dello Stato S.p.A. - P.IVA 05403151003 -
Direzione Acquisti - Acquisti ICT e Commerciale - Piazza della Croce
Rossa, 1 00161 Roma - Piano III, Padiglione 9, stanza 231 - Avv.
Alessandro Orbicciani - Tel 06/44106465 - Fax 06/44104368.
Posta elettronica: acquisti-ictvap@trenitalia.it
Indirizzo Internet www.gare.trenitalia.it
I.2) PRINCIPALI SETTORI DI ATTIVITÀ DELL'ENTE AGGIUDICATORE:
Servizi Ferroviari
SEZIONE II: OGGETTO DELL'APPALTO:
II.1) DESCRIZIONE
II.1.1) Denominazione conferita all'appalto dall'Ente
Aggiudicatore: Servizi di Merchant Acquiring e di Gestione Terminali
POS per Trenitalia.
II.1.2) Tipo di appalto e luogo di esecuzione:
- Servizi: Esecuzione - Categoria 6-b.
- Luogo di esecuzione: Intero territorio italiano
II.1.3) Il bando riguarda:Un appalto pubblico.
II.1.4) Informazioni relative all'accordo quadro: -
II.1.5) Breve descrizione dell'Appalto:
Lotto n.1 - "Servizi di Merchant Acquiring"
Esecuzione, per i canali di vendita di Trenitalia, dei seguenti
servizi:
- Servizio di Acquiring carte di debito e credito con esecuzione di
tutte le prestazioni necessarie all'ammissione all'acquisto dei
servizi offerti da Trenitalia da parte dei possessori delle carte di
pagamento almeno dei seguenti marchi:
- Carte di Credito: VISA, MasterCard/EuroCard, China Union Pay
(solo quest'ultima desiderabile)
- Carte di Debito: Visa Debit, Visa Vpay, Maestro
(MasterCard/EuroCard circuito Europay), Cirrus (MasterCard/EuroCard
circuito Europay), Electron VISA (Circuito VISA), Pago Bancomat.
- Inoltre è richiesta l'esecuzione del solo servizio di switching
per i circuiti American Express, Diners Club, JCB, Postamat, poichè
il relativo servizio di acquiring è contrattualizzato direttamente
da Trenitalia.
- Servizio di POS virtuali con garanzia del servizio di vendita
on-line sul sito aziendale e sul canale M-Commerce (opzionale),
tramite disponibilità di POS virtuali dedicati.
- Servizio di Help Desk, con fornitura di un help desk unificato in
relazione al sistema di pagamento elettronico delle carte di
credito/debito.
Lotto n.2 - "Gestione terminali POS"
Esecuzione, per i canali di vendita di Trenitalia, dei seguenti
servizi e forniture:
- Fornitura e Gestione del parco POS fisici, con esecuzione di
servizi differenziati, sui vari canali di vendita, per POS oggetto di
fornitura diretta e POS di proprietà di Trenitalia. In particolare:
- Per i POS oggetto di fornitura diretta: fornitura, installazione
e manutenzione in efficienza (tramite l'esecuzione dei servizi di
manutenzione hardware, manutenzione software, manutenzione firmware
per il rispetto delle norme e delle certificazioni dei circuiti) per
le apparecchiature POS da banco da utilizzare nella vendita presso le
biglietterie, BTN, Desk AV (quotaparte dei POS da banco del canale di
vendita) di Trenitalia ed Agenzie di Viaggio convenzionate. Le
apparecchiature fornite diverranno di proprietà di Trenitalia
tramite contratto di leasing.
- Per i POS di Proprietà di Trenitalia:
attivazione/inizializzazione e manutenzione software per il rispetto
delle norme e delle certificazioni dei circuiti per le
apparecchiature POS da utilizzare nella vendita presso Desk AV
(quotaparte dei POS da banco del canale di vendita), Bordo Treno (POS
portatili collegati a palmare) e Self Service (panel POS).
- Servizio di Gateway di pagamento per M-Commerce (opzionale).
- Servizio di Help Desk, con fornitura di un help desk unificato
relativo all'intero parco POS gestito.
Per entrambi i lotti.
I dettagli su specifiche tecniche e funzionali delle forniture e
dei servizi oggetto del presente bando di gara saranno puntualmente
resi noti in sede di invito a presentare l'offerta, ai soli candidati
che avranno favorevolmente superato la fase di prequalificazione nel
presente procedimento di gara.
II.1.6) CPV (vocabolario comune per gli appalti):
Lotto 1: 66172000-6 --- Lotto 2: 30216200-8
II.1.7) L'appalto rientra nel campo di applicazione dell'accordo
sugli appalti pubblici: Si
II.1.8) Divisione in lotti: Si
II.1.9) Ammissibilità di varianti: No
II.2) QUANTITATIVO O ENTITÀ DELL'APPALTO
II.2.1) Quantitativo o entità totale:
Valore stimato, euro 39.461.502,00 oltre IVA (sommatoria dei due
lotti). Nel dettaglio: Lotto 1: euro 35.151.183,00, oltre IVA; Lotto
2: euro 4.310.319,00, oltre IVA.
I valori sopra indicati rappresentano una stima e sono relativi
all'intera durata triennale dei relativi contratti. I valori sono
determinati in ragione delle differenti componenti di prestazione
valorizzate alle rispettive basi d'asta soggette al ribasso, che
saranno puntualmente rese note, unitamente agli altri documenti, in
sede di invito a presentare offerta ai soli candidati che avranno
favorevolmente superato la fase di prequalificazione.
II.2.2) Opzioni: No
II.3) Durata dell'appalto o termine di esecuzione: 36 mesi.
SEZIONE III: INFORMAZIONI DI CARATTERE GIURIDICO, ECONOMICO,
FINANZIARIO E TECNICO:
III.1) CONDIZIONI RELATIVE ALL'APPALTO
III.1.1) Cauzioni e garanzie richieste: Sul sito
www.gare.trenitalia.it sono disponibili, nel "Bando di gara"
integrale e relativi Allegati, le informazioni dettagliate relative
al presente punto.
III.1.2) Principali modalità di finanziamento e pagamento:
L'appalto verrà spesato su dedicati capitoli di spesa a bilancio
Trenitalia; la remunerazione sarà indicata nello schema di
contratto, che sarà puntualmente reso noto, unitamente agli altri
documenti, in sede di invito a presentare offerta ai soli candidati
che avranno favorevolmente superato la fase di prequalificazione.
III.1.3) Forma giuridica che dovrà assumere il raggruppamento di
operatori economici aggiudicatario: Sono ammessi a partecipare alla
gara tutti i soggetti indicati all'art. 34, comma 1 del D.Lgs
163/2006. Sul sito www.gare.trenitalia.it sono disponibili, nel
"Bando di gara" integrale e relativi Allegati, le informazioni
dettagliate relative al presente punto.
III.2) CONDIZIONI DI PARTECIPAZIONE:
III.2.1) Situazione personale degli operatori, inclusi i requisiti
relativi all'iscrizione nell'albo professionale o nel registro
commerciale: Sul sito www.gare.trenitalia.it, nel "Bando di gara"
integrale e relativi Allegati, sono puntualmente indicati i requisiti
e le modalità di dichiarazione degli stessi (Autodichiarazioni ai
sensi del D.P.R. 445/2000 e s.m.i.)
III.2.2) Capacità economica e finanziaria: Sul sito
www.gare.trenitalia.it sono disponibili, nel "Bando di gara"
integrale e relativi Allegati, le informazioni dettagliate relative
al presente punto.
III.2.3) Capacità tecnica: Sul sito www.gare.trenitalia.it, nel
"Bando di gara" integrale e relativi Allegati, sono puntualmente
indicati i requisiti e le modalità di dichiarazione degli stessi
(Autodichiarazioni ai sensi del D.P.R. 445/2000 e s.m.i.)
III.3) CONDIZIONI RELATIVE ALL'APPALTO DI SERVIZI:
III.3.1) La prestazione del servizio è riservata ad una
particolare professione: No
III.3.2) Le persone giuridiche devono indicare il nome e le
qualifiche professionali delle persone incaricate della prestazione
del servizio: Sì
SEZIONE IV: PROCEDURA
IV.1) TIPO DI PROCEDURA: Procedura ristretta.
IV.2) CRITERI DI AGGIUDICAZIONE: Massimo ribasso percentuale
rispetto a base d'asta .
IV.3) INFORMAZIONI DI CARATTERE AMMINISTRATIVO
IV.3.1) Numero di riferimento: ACQ_ICTCOM_1_2010
LOTTO N.1: CIG 0427041560 - LOTTO N.2: CIG 0427050CCB.
IV.3.2) Pubblicazioni precedenti relative allo stesso appalto: Si;
Numero d'avviso in GUUE: 2007/S097-119775 del 25/05/2007.
IV.3.3) Condizioni per ottenere il capitolato d'oneri e la
documentazione complementare: I dettagli su specifiche tecniche e
funzionali delle forniture e dei servizi oggetto del presente bando
di gara saranno puntualmente resi noti in sede di invito a presentare
offerta, ai soli candidati che avranno, per ogni Lotto,
favorevolmente superato la fase di prequalificazione nel presente
procedimento di gara.
IV.3.4) Termine per il ricevimento delle offerte e delle domande di
partecipazione: ore 13:00 del 23/02/2010.
IV.3.5) Lingua utilizzabile per la presentazione delle offerte:
Italiana.
IV.3.6) Periodo minimo durante il quale l'offerente è vincolato
alla propria offerta: 180 giorni dal termine ultimo per il
ricevimento delle offerte.
IV.3.7) Modalità di apertura delle offerte: Per ogni Lotto a gara,
l'attività di ricognizione e valutazione delle offerte verrà
eseguita ad opera di una Commissione appositamente costituita, che
svolgerà le relative operazioni in una o più sedute pubbliche, con
le modalità che saranno specificate in sede di invito a presentare
offerta, ai soli candidati che avranno favorevolmente superato la
fase di prequalificazione nel presente procedimento di gara.
SEZIONE VI: ALTRE INFORMAZIONI
VI.1) TRATTASI DI UN APPALTO PERIODICO?: No.
VI.2) APPALTI CONNESSI AD UN PROGETTO E/O PROGRAMMA FINANZIATO DAI
FONDI COMUNITARI: No.
VI.3) INFORMAZIONI COMPLEMENTARI: Sul sito www.gare.trenitalia.it
sono disponibili, nel "Bando di gara" integrale e relativi Allegati,
le informazioni dettagliate relative al presente punto.
VI.4) PROCEDURE DI RICORSO: Sul sito www.gare.trenitalia.it sono
disponibili i relativi dettagli.
VI.5) DATA DI SPEDIZIONE DEL PRESENTE AVVISO: 26/01/2010.

Il Direttore della Direzione Acquisti
Dr.ssa Luciana Perfetti


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