5a Serie Speciale - Contratti Pubblici n. 143 del 7-12-2020
AVVISI E BANDI DI GARA
ALTRE FIGURE SOGGETTIVE PUBBLICHE E PRIVATE
AZIENDA TRASPORTI MILANESI S.P.A.
(GU 5a Serie Speciale - Contratti Pubblici n.143 del 7-12-2020)

Bando di gara - Settori speciali - Procedura aperta - Servizi


SEZIONE I: ENTE AGGIUDICATORE: I.1) Denominazione, indirizzi e
punti di contatto: Azienda Trasporti Milanesi S.p.A. - Foro
Buonaparte, 61 - 20121 Milano - Italia - Tel. +39 02480311 - E-mail:
responsabileacquisti@atm.it - codice NUTS: ITC4C - Indirizzo internet
principale: http://www.atm.it; Ulteriori informazioni sono
disponibili presso: Azienda Trasporti Milanesi S.p.A. - Acquisti,
Appalti e Gare - Viale Stelvio, 2 - 20159 Milano - Italia - Tel.
0248038312 - Fax. 026887778 - http://www.atm.it; I.3) Comunicazione:
I documenti di gara sono disponibili per un accesso gratuito,
illimitato e diretto presso: http://www.atm.it; Ulteriori
informazioni sono disponibili presso altro indirizzo: Azienda
Trasporti Milanesi S.p.A. - Viale Stelvio, 2 - 20159 Milano - Italia
- Tel. +39 0248038312 - E-mail: elena.canzi@atm.it - Fax: +39
026887778 - Codice NUTS: ITC4C - Indirizzo internet principale:
http://www.atm.it - Le offerte o le domande di partecipazione vanno
inviate in versione elettronica: https://acquisti.atm.it; I.6)
Principali settori di attivita': Servizi di ferrovia urbana, tram,
filobus o bus;
SEZIONE II: OGGETTO: II.1.1) Denominazione: Servizio di contact
center - CIG 85295929FB - Numero di riferimento: 3600000089; II.1.2)
Codice CPV principale: 79512000; II.1.3) Tipo di appalto: Servizi;
II.1.4) Breve descrizione: Servizio di contact center multicanale
integrato; II.1.5) Valore stimato, IVA esclusa: € 4.498.025,00;
II.1.6) Informazioni relative ai lotti: Questo appalto è suddiviso
in lotti: no; II.2.3) Luogo di esecuzione: Codice NUTS: ITC4C;
II.2.4) Descrizione dell'appalto: Servizio di contact center
multicanale integrato; II.2.5) Criteri di aggiudicazione: Il prezzo
non è il solo criterio di aggiudicazione e tutti i criteri sono
indicati solo nei documenti di gara; II.2.6) Valore stimato: IVA
esclusa: € 4.498.025,00; II.2.7) Durata del contratto d'appalto,
dell'accordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione: Durata
mesi: 30 mesi - Il contratto d'appalto è oggetto di rinnovo: No;
II.2.10) Informazioni sulle varianti: No; II.2.11) Informazioni
relative alle opzioni: No II.2.13) Informazioni relative ai fondi
dell'Unione Europea - L'appalto è connesso ad un progetto e/o
programma finanziato da fondi dell'Unione europea: No;
SEZIONE III: INFORMAZIONI DI CARATTERE GIURIDICO, ECONOMICO,
FINANZIARIO E TECNICO: III.1. condizioni di partecipazione III.1.1)
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale, inclusi i
requisiti relativi all'iscrizione nell'albo professionale o nel
registro commerciale: Come indicato nel documento «Disciplinare di
gara» reperibile all'indirizzo internet www.atm.it.; III.1.2)
Capacità economica e finanziaria: Criteri di selezione indicati nei
documenti di gara; III.1.3) Capacità professionale e tecnica:
Criteri di selezione indicati nei documenti di gara III.1.4) Norme e
criteri oggettivi di partecipazione: Come indicato nel documento
«Disciplinare di gara» reperibile all'indirizzo internet www.atm.it;
III.1.6) Cauzioni e garanzie richieste: Come indicato nel documento
«Disciplinare di gara» reperibile all'indirizzo internet www.atm.it;
III.1.7.) Principali modalità di finanziamento e di pagamento e/o
riferimenti alle disposizioni applicabili in materia:
Autofinanziamento;
SEZIONE IV: PROCEDURA: IV.1.1) Tipo di procedura: Aperta; IV.1.8)
Informazioni relative all'accordo sugli appalti pubblici (AAP) -
L'appalto è disciplinato dall'accordo sugli appalti pubblici: Si;
IV.2.2) Termine per il ricevimento delle offerte o delle domande di
partecipazione: Data 20/01/2021 Ora locale: 13:00; IV.2.4) Lingue
utilizzabili per la presentazione delle offerte o delle domande di
partecipazione: Italiano; IV.2.6) Periodo minimo durante il quale
l'offerente è vincolato alla propria offerta: Durata in mesi: 6 (dal
termine ultimo per il ricevimento delle offerte); IV.2.7) Modalità
di apertura delle offerte: Data 22/01/2021 - Ora locale 9:30 - Luogo:
ATM S.p.A. - Viale Stelvio, 2 - 20159 Milano - Informazioni relative
alle persone ammesse e alla procedura di apertura: Come indicato nel
documento «Disciplinare di gara» reperibile all'indirizzo internet
www.atm.it;
SEZIONE VI: ALTRE INFORMAZIONI: VI.1) Informazioni relative alla
rinnovabilità - Si tratta di un appalto rinnovabile: No; VI.3)
Informazioni complementari: Il presente avviso si intende valido per
tutte le società del Gruppo ATM, comprese le partecipate. Si segnala
che eventuali chiarimenti sul bando di gara saranno pubblicati
esclusivamente sul sito internet www.atm.it; VI.4.1) Organismo
responsabile delle procedure di ricorso: TAR per la Lombardia - Sede
di Milano - Ufficio Accettazione Ricorsi - Via Corridoni, 39 - 20122
Milano - Italia; VI.4.3) Procedure di ricorso: 30 giorni decorrenti
dalla comunicazione di aggiudicazione di cui all'art. 76 D. Lgs.
50/2016 o, per le clausole di gara immediatamente lesive, dalla
pubblicazione dell'Avviso sulla Gazzetta Ufficiale della Repubblica
Italiana, ai sensi del D. Lgs. 104/2010; VI.5) Data di spedizione del
presente avviso alla GUUE: 02/12/2020.

Acquisti, appalti e gare - Il direttore
dott. Alessandro Martinoli


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