5a Serie Speciale - Contratti Pubblici n. 76 del 1-7-2019
AVVISI E BANDI DI GARA
ALTRE FIGURE SOGGETTIVE PUBBLICHE E PRIVATE
ACI INFOMOBILITY S.P.A.
Societa' strumentale dell'Automobile Club d'Italia (ACI) a socio unico Sede: via Stanislao Cannizzaro, 83/A - 00156 Roma Punti di contatto: Tel. 06.43226065 R.E.A.: Roma 1355503 Codice Fiscale: 08420060017 Partita IVA: 08420060017
(GU 5a Serie Speciale - Contratti Pubblici n.76 del 1-7-2019)

Bando di gara d'appalto - Fornitura di una piattaforma di Call and
Contact center Management (CCM) in modalità on-premises comprensiva
di licenze sw, servizi di formazione, manutenzione e assistenza e
servizi opzionali a consumo di sviluppo sw per nuove applicazioni in
ambito di infomobilità - CIG 795543262A


SEZIONE I: AMMINISTRAZIONE AGGIUDICATRICE
DENOMINAZIONE E INDIRIZZI
I.1) DENOMINAZIONE INDIRIZZI
Denominazione ufficiale: ACI Infomobility S.P.A.
Indirizzo postale: Via Stanislao Cannizzaro, 83/A - 00156 Roma,
Italia - Codice NUTS: ITI43 - Tel: (+39) 06-43226.1
Indirizzi internet: www.acinfomobility.it
Indirizzo principale:
https://portaleacquisti.aci.it/aciinfomobility/web/login.html
http://www.acinfomobility.it/atti-delle-amministrazioni-aggiudicatr
ici-degli-enti-aggiudicatori-procedura/
Indirizzo del profilo del Committente:
http://www.acinfomobility.it/
I.2) Appalto congiunto
Il contratto prevede un appalto congiunto: NO
L'appalto è aggiudicato da una centrale di committenza: NO
I.3) Comunicazione:
I documenti di gara sono disponibili per un accesso gratuito,
illimitato e diretto presso:
https://portaleacquisti.aci.it/aciinfomobility/web/login.html;
http://www.acinfomobility.it/atti-delle-amministrazioni-aggiudicatric
i-degli-enti-aggiudicatori-procedura/
Ulteriori informazioni sono disponibili presso: l'indirizzo sopra
indicato
Le offerte o le domande di partecipazione vanno inviate in versione
elettronica all'indirizzo:
https://portaleacquisti.aci.it/aciinfomobility/web/login.html
I I.4) Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Organismo di diritto
pubblico
I.5) Principali settori di attivita': Servizi di infomobilità
SEZIONE II: OGGETTO DELL'APPALTO
II.1) Entità dell'appalto
II.1.1) Denominazione: Fornitura di una piattaforma di Call and
Contact center Management (CCM) in modalità on-premises comprensiva
di licenze sw, servizi di formazione, manutenzione e assistenza e
servizi opzionali a consumo di sviluppo sw per nuove applicazioni in
ambito di infomobilità.
II.1.2) Codice CPV principale: 79512000-6; 48314000-2; 48512000-0;
72230000-6; 72261000-2; 72267000-4.
II.1.3) Tipo di appalto: ◯ Lavori ◯ Forniture X Servizi
II.1.4) Breve descrizione:
Fornitura di una piattaforma di CCM che eroga servizi di Call e
Contact Management in ambito Infomobilità in modalità on premises.
Essa utilizzerà le tecnologie di riconoscimento del linguaggio
naturale, del parlato continuo e di sintesi vocale.
La fornitura comprende licenze SW, servizi professionali per
installazione, configurazione e personalizzazione della piattaforma,
servizi professionali per la formazione del personale addetto all'uso
e all'esercizio della piattaforma, nonchè servizi di manutenzione e
assistenza. Sono altresì previsti servizi opzionali a consumo di
sviluppo SW per nuove applicazioni o per applicazioni evolutive
legate alla piattaforma CCM. Per le informazioni di dettaglio si
rinvia agli atti di gara.
II.1.5) Valore totale stimato: € 1.230.176,00, oltre IVA. Valuta:
Euro. Gli oneri della sicurezza non soggetti a ribasso sono pari a
zero.
II.1.6) Informazioni relative ai lotti
Questo appalto è suddiviso in lotti ◯ sì X no
II.2) Descrizione
II.2.3) Luogo di esecuzione
Codice NUTS: ITI43. Luogo principale di esecuzione: presso le sedi
di ACI Infomobility in Roma.
II.2.4) Descrizione dell'appalto: Vedi precedente punto II.1.4)
II.2.5) Criteri di aggiudicazione: offerta economicamente più
vantaggiosa: Merito tecnico: 70 punti - Prezzo: 30 punti.
Non saranno ammesse all'apertura delle buste contenenti l'offerta
economica le imprese/RTI che hanno ottenuto un punteggio tecnico
inferiore a 42 punti sui 70 punti previsti come punteggio massimo.
II.2.6) Valore stimato
Valore, IVA esclusa, € 1.230.176,00, così composto: € 928.500,00
quale importo massimo non superabile a base d'asta; € 280.076,67,
quale opzione di cui al punto II.2.11), lett. a); € 21.600,00, quale
opzione di cui al punto II.2.11, lett. b); I prezzi unitari non
superabili, a pena di esclusione, sono riportati nel Disciplinare di
gara a cui si rinvia.
II.2.7) Durata del contratto d'appalto, dell'accordo quadro o del
sistema dinamico di acquisizione
Durata in mesi: 36. Il contratto d'appalto è oggetto di rinnovo X
sì ◯ no
II.2.10) Informazioni sulle varianti
Sono autorizzate varianti ◯ sì X no
II.2.11) Informazioni relative alle opzioni: Opzioni X sì ◯ no
ACI Infomobility, si riserva la facoltà di:
a) affidare nuovi servizi consistenti nella ripetizione del
servizio di gestione, manutenzione licenze, assistenza tecnica e
sviluppo software (nuovi sviluppi) per 24 mesi ai sensi dell'art. 63,
comma 5, del del D.Lgs. 50/2016 e s.m.i.;
b) prorogare alla scadenza del contratto il servizio di
manutenzione licenze e assistenza tecnica per 6 mesi ai sensi
dell'art. 106, comma 11, del D.lgs. 50/2016 e s.m.i.
II.2.13) Informazioni relative ai fondi dell'Unione europea
L'appalto è connesso ad un progetto e/o programma finanziato da
fondi dell'Unione europea ◯ sì X no
SEZIONE III: INFORMAZIONI DI CARATTERE GIURIDICO, ECONOMICO,
FINANZIARIO E TECNICO
III.1) Condizioni di partecipazione
Ciascun concorrente, singolo o associato deve soddisfare, anche ai
sensi di quanto stabilito nel Disciplinare di gara, le seguenti
condizioni:
III.1.1) Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale,
inclusi i requisiti relativi all'iscrizione nell'albo professionale o
nel registro commerciale
a) essere iscritto nel Registro delle Imprese della C.C.I.A.A.
della provincia in cui ha sede per le attività oggetto di gara, in
conformità con quanto previsto dall'art. 83, comma 3, del D.Lgs.
50/2016 e s.m.i.;
b) non trovarsi in nessuna delle cause di esclusione di cui
all'art. 80 del D.Lgs. 50/2016 e s.m.i., e in altre situazioni che
determinino l'esclusione dalle gare e/o l'incapacità di contrarre
con la P.A., nonchè in quella prevista all'art. 53 comma 16 ter del
D.Lgs. n. 165/2001;
III.1.2) Capacità economica e finanziaria
a) aver realizzato un fatturato globale medio annuo riferito agli
ultimi tre esercizi (2016-2018), non inferiore a € 800.000,00, IVA
Esclusa;
b) aver realizzato un fatturato specifico medio annuo riferito agli
ultimi tre esercizi (2016-2018), per la tipologia di forniture e
servizi analoghi a quelli richiesti, non inferiore ad € 400.000,00,
IVA Esclusa.
III.1.3) Capacità professionale e tecnica
a) aver eseguito nel triennio solare 2016-2018, con almeno un
cliente, tramite uno o più contratti, servizi analoghi a quelli
richiesti del valore complessivo nel triennio per ciascun cliente,
non inferiore ad € 200.000,00, IVA esclusa;
b) avere svolto in modo continuativo nel triennio solare 2016-2018
attività di implementazione e gestione di servizi automatici che
prevedono il riconoscimento vocale, in contesto telefonico, dello
stradario italiano;
c) avere un organico medio per ciascun anno del triennio solare
2016-2018 non inferiore a n° 20 dipendenti con contratto di lavoro
subordinato, determinato al 31 dicembre di ogni anno;
d) avere un organico medio per ciascun anno del triennio solare
2016-2018 di tecnici specializzati e dedicati ai servizi CCM non
inferiore a n° 15 dipendenti con contratto di lavoro subordinato,
determinato al 31 dicembre di ogni anno.
Gli R.T.I, GEIE, i Consorzi e le Aggregazioni di imprese aderenti
al contratto di rete, pena l'esclusione dalla gara, dovranno
osservare quanto stabilito nel Disciplinare di gara in ordine ai
requisiti minimi di partecipazione.
III.1.5) Appalto riservato: No
III.2) Condizioni relative al contratto d'appalto
III.2.1) Informazioni relative ad una particolare professione:
La prestazione del servizio è riservata ad una particolare
professione: NO
III.2.2) Condizioni di esecuzione del contratto d'appalto:
III.2.3) Informazioni relative al personale responsabile
dell'esecuzione del contratto d'appalto
Obbligo di indicare i nomi e le qualifiche professionali del
personale incaricato dell'esecuzione del contratto d'appalto: NO
SEZIONE IV: PROCEDURA
IV.1.1) TIPO DI PROCEDURA: Aperta in modalità telematica
IV.1.6) Informazioni asta elettronica: Ricorso ad un'asta
elettronica: No
IV.1.8) Informazioni relative all'accordo sugli appalti pubblici
(AAP)
L'appalto è disciplinato dall'accordo sugli appalti pubblici: X
sì ◯ no
IV.2) Informazioni di carattere amministrativo
IV.2.1) Pubblicazione precedente relativa alla stessa procedura: No
IV.2.2) Termine per il ricevimento delle offerte o delle domande di
partecipazione
Data: 03/09/2019 Ora locale: 12:00, pena l'esclusione dalla gara.
IV.2.4) Lingue utilizzabili per la presentazione delle offerte o
delle domande di partecipazione: Italiano
IV.2.6) Periodo minimo durante il quale l'offerente è vincolato
alla propria offerta: 180 giorni dal termine ultimo per il
ricevimento delle offerte.
IV.2.7) Modalità di apertura delle offerte: 03/09/2019 ora locale:
15:00 salvo diversa data che sarà comunicata Luogo: vedi punto I.1)
Informazioni relative alle persone ammesse e alla procedura di
apertura: sono indicate nella documentazione di gara.
SEZIONE VI: ALTRE INFORMAZIONI
VI.1) Informazioni relative alla rinnovabilità
Si tratta di un appalto rinnovabile X sì ◯ no
VI.3) INFORMAZIONI COMPLEMENTARI:
1. Il contributo ANAC è pari ad € 140,00. Codice CIG n. 795543262A
2. Saranno esclusi dalla gara i concorrenti per i quali si accerti
che le relative offerte sono imputabili ad un unico centro
decisionale, sulla base di univoci elementi, ovvero coinvolti in
situazioni oggettive lesive della par condicio tra concorrenti e/o
lesive della segretezza delle offerte.
3. L'intera procedura viene espletata in modalità telematica ai
sensi del D.Lgs. n. 50/2016 sul portale acquisti di ACI Infomobility
https://portaleacquisti.aci.it/aciinfomobility/web/login.html (di
seguito "Portale"). Sul Portale, nell'area dedicata alla presente
procedura è disponibile la documentazione ufficiale di gara.
4. Non sono ammesse offerte parziali e/o condizionate.
5. Le specifiche prescrizioni riguardanti il servizio, le modalità
di presentazione delle offerte, le cause di esclusione dalla gara, il
subappalto e altre informazioni, sono contenute nella documentazione
di gara.
6. Informazioni e chiarimenti sugli atti di gara possono essere
richiesti esclusivamente utilizzando l'area Messaggi della procedura
on line, (RdO) all'indirizzo di cui al punto I.1, entro il termine di
scadenza delle ore 12:00 del giorno 23/07/2019. Le risposte ai
chiarimenti saranno pubblicate sul Portale e all'indirizzo
http://www.acinfomobility.it/atti-delle-amministrazioni-aggiudicatric
i-degli-enti-aggiudicatori-procedura/
7. Ai sensi degli artt. 32 e 71 del D.Lgs. 50/2016 e s.m.i. la gara
è stata indetta con Determina a contrarre del 7/06/2019 ed impegno
di spesa del Consiglio di Amministrazione del 14 marzo 2019.
8. Ai sensi dell'art. 31 del D.Lgs. n. 50/2016, all'Ing. Francesco
Mazzone sono affidati i compiti del RUP.
VI.4) PROCEDURE DI RICORSO
VI.4.1) Organismo responsabile delle procedure di ricorso
TAR del Lazio - Via Flaminia, 00196 Roma - Italia - Tel.: +39
06/328721- web: https://www.giustizia-amministrativa.it; e-mail:
webmaster@giustizia-amministrativa.it
VI.4.3) Procedure di ricorso
Termini di presentazione ricorso: 30 giorni ex art. 204 D.Lgs.
50/2016.
VI.5) DATA DI SPEDIZIONE DEL PRESENTE BANDO: 26/06/2019.

Il direttore generale
Francesco Mazzone


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