5a Serie Speciale - Contratti Pubblici n. 120 del 14-10-2022
AVVISI ESITI DI GARA
AVVISI ESITI DI GARA
CONSIP S.P.A.
Sede legale: via Isonzo, 19/E - 00198 Roma (RM), Italia R.E.A.: Roma 878404 Registro delle imprese: Roma 878407 Codice Fiscale: 05359681003 Partita IVA: 05359681003
(GU 5a Serie Speciale - Contratti Pubblici n.120 del 14-10-2022)

Avviso di aggiudicazione appalto - Procedura aperta per l'affidamento
del Servizio di Contact Center per gli utenti del Sistema Informativo
della Fiscalità - ID 1867


SEZIONE I: AMMINISTRAZIONE AGGIUDICATRICE
I.1) Denominazione e indirizzi Denominazione ufficiale: Consip
S.p.A. a socio unico Indirizzo postale: Via Isonzo, 19/E, Roma 00198,
Italia Codice Nuts: IT Tel.: 06/854491 Fax: 06/85449288 Persona di
contatto: Divisione Sourcing Digitalizzazione, Ing. Carmelo Portale
in qualità di Responsabile del Procedimento Indirizzi internet:
indirizzo principale: www.consip.it, www.acquistinretepa.it,
www.mef.gov.it; indirizzo del profilo di committente: www.consip.it
I.2) Appalto congiunto: L'appalto è aggiudicato da una centrale di
committenza I.4) Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Organismo di
diritto pubblico I.5) Principali settori di attivita': Servizi
generali delle amministrazioni pubbliche
SEZIONE II: OGGETTO
II.1) Entità dell'appalto II.1.1) Denominazione: Gara a procedura
aperta per l'affidamento del Servizio di Contact Center per gli
utenti del Sistema Informativo della Fiscalità - ID 1867 - Lotto 1:
CIG 7328494091 Lotto 2: CIG
73285059A2 II.1.2) Codice CPV principale: 79511000-9, 79512000-6,
79311210-2 per entrambi i lotti II.1.3) Tipo di appalto: Servizi
II.1.4) Breve descrizione: l'appalto ha ad oggetto l'affidamento dei
seguenti servizi: Servizi di Contact Center Inbound; Servizi di
Contact Center Outbound; relativi ai seguenti domini di utenza:
Utenti interni del Sistema Informativo della Fiscalità; Utenti del
Sistema Informativo del Monitoraggio della Spesa Sanitaria;
Utenti del Servizio Telematico Doganale; Utenti del Servizio
Telematico del Territorio; Utenti del Servizio Telematico delle
Entrate; Utenti dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli - Area
Monopoli; Utenti del Sistema di interscambio per la fatturazione
elettronica; Utenti degli altri Centri di Responsabilità; per un
totale complessivo pari al: 55% del volume di richieste afferenti il
Contact Center per il lotto 1; 45% del volume di richieste afferenti
il Contact Center per il lotto 2. II.1.6) Informazioni relative ai
lotti Questo appalto è suddiviso in lotti: SI II.1.7) Valore totale
stimato: valore, IVA esclusa: 32.711.445,00 Valuta: Euro Lotto n.1 -
Valore, IVA esclusa: Euro 17.991.241,00 Lotto n.2 - Valore, IVA
esclusa: Euro 14.720.204,00. II.2) Descrizione II.2.1) Denominazione:
Lotto n. 1: 55% della quota dei volumi di richieste afferenti il
Contact Center; Lotto n. 2: 45% della quota dei volumi di richieste
afferenti il Contact Center. II.2.3) Luogo di esecuzione: Codice
NUTS: IT Luogo principale di esecuzione: come indicato nel Capitolato
Tecnico. II.2.4) Descrizione dell'appalto: vedi precedente punto
II.1.4).
II.2.5) Criteri di aggiudicazione: Criterio di qualita': tutti i
criteri di valutazione delle offerte tecniche sono indicati nel
Disciplinare - Ponderazione 70; Prezzo: Ponderazione 30. II.2.11)
Informazioni relative alle opzioni: Opzioni: SI. Si precisa che trova
applicazione l'art. 106 co. 11 del D. Lgs. n. 50/2016, per cui la
durata del contratto può essere prorogata per il tempo strettamente
necessario alla conclusione delle procedure necessarie per
l'individuazione di un nuovo contraente. In tal caso il contraente è
tenuto all'esecuzione delle prestazioni previste nel contratto agli
stessi prezzi, patti e condizioni o più favorevoli per la stazione
appaltante. II.2.13) Informazioni relative ai fondi dell'Unione
europea: L'appalto è connesso ad un progetto e/o programma
finanziato da fondi dell'Unione europea: NO
SEZIONE IV: PROCEDURA
IV.1) Descrizione IV.1.1) Tipo di procedura: Procedura aperta
IV.1.8) Informazioni relative all'accordo sugli appalti pubblici
(AAP) L'appalto è disciplinato dall'accordo sugli appalti pubblici:
SI
SEZIONE V: AGGIUDICAZIONE DI APPALTO
Lotto 1 Denominazione: vedi precedente punto II.2.1) Un contratto
d'appalto/lotto è stato aggiudicato: SI
AGGIUDICAZIONE DI APPALTO V.2.1) Data di conclusione del contratto
di appalto: 14/06/2022 V.2.2) Informazioni sulle offerte Numero di
offerte pervenute: 13 Numero di offerte ricevute da PMI: 9 Numero di
offerte ricevute da offerenti provenienti da altri Stati membri
dell'UE: 0 Numero di offerte ricevute dagli offerenti provenienti da
Stati non membri dell'UE: 0 Numero di offerte pervenute per via
elettronica: 13 L'appalto è stato aggiudicato a un raggruppamento di
operatori economici: SI V.2.3) Nome e indirizzo del contraente
Denominazione ufficiale: RTI costituendo LS DATA S.r.l. - Engineering
D.HUB S.p.A. Riferimenti della mandataria
Indirizzo postale: Viale Parioli 73 Citta': Roma Codice NUTS: IT
Codice postale: 00197 Paese: Italia
E-mail (pec): postacertificata@pec.lsdata.it Il contraente è una
PMI: SI, LS DATA S.r.l. V.2.4) Informazione sul valore del contratto
d'appalto/lotto (IVA esclusa) Valore totale inizialmente stimato del
contratto d'appalto/lotto: Euro 17.991.241,00 Valore totale del
contratto d'appalto/del lotto: Euro 17.991.241,00 Lotto 2
Denominazione: vedi precedente punto II.2.1) Un contratto
d'appalto/lotto è stato aggiudicato: SI AGGIUDICAZIONE DI APPALTO
V.2.1) Data di conclusione del contratto di appalto: 09/09/2022
V.2.2) Informazioni sulle offerte Numero di offerte pervenute: 13
Numero di offerte ricevute da PMI: 9 Numero di offerte ricevute da
offerenti provenienti da altri Stati membri dell'UE: 0 Numero di
offerte ricevute dagli offerenti provenienti da Stati non membri
dell'UE: 0
Numero di offerte pervenute per via elettronica: 13 L'appalto è
stato aggiudicato a un raggruppamento di operatori economici: NO
V.2.3) Nome e indirizzo del contraente Denominazione ufficiale: ES
Field Delivery Italia S.r.l. Indirizzo postale: Via Giamaica n. 7
Citta': Pomezia Codice NUTS: IT Codice postale: 00040 Paese: Italia
E-mail (pec): ESufficiogare@legalmail.it Il contraente è una PMI:
NO V.2.4) Informazione sul valore del contratto d'appalto/lotto (IVA
esclusa) Valore totale inizialmente stimato del contratto
d'appalto/lotto: Euro 14.720.204,00
Valore totale del contratto d'appalto/del lotto: Euro 14.720.204,00
SEZIONE VI: ALTRE INFORMAZIONI
VI.3) Informazioni complementari: La presente procedura si è
svolta attraverso un sistema telematico conforme al D.Lgs. n. 50/2016
e al D.Lgs. n. 82/2005; il bando di gara è stato pubblicato su GUUE
n. S 248 del 28/12/2017 e GURI n. 1 del 03/01/2018. VI.4) Procedure
di ricorso VI.4.1) Organismo responsabile delle procedure di ricorso
Denominazione ufficiale: Tribunale Amministrativo Regionale per il
Lazio - Roma, Via Flaminia, 189
00196 Roma, Tel. 06 328721 VI.4.3) Procedure di ricorso:
Informazioni dettagliate sui termini di presentazione dei ricorsi:
Avverso il presente Avviso è proponibile ricorso avanti il T.A.R.
Lazio - Roma entro 30 giorni dalla data di
pubblicazione sulla GURI. IV.5) Data di spedizione del presente
avviso: 06/10/2022

L'amministratore delegato
ing. Cristiano Cannarsa


TX22BGA22385