5a Serie Speciale - Contratti Pubblici n. 76 del 5-7-2021
AVVISI E BANDI DI GARA
REGIONI
REGIONE TOSCANA - GIUNTA REGIONALE
(GU 5a Serie Speciale - Contratti Pubblici n.76 del 5-7-2021)

Bando di gara


SEZIONE I: AMMINISTRAZIONE AGGIUDICATRICE. I.1 Denominazione e
indirizzi: Regione Toscana - Giunta Regionale, Settore TPL su Gomma e
Osservatorio Mobilità via di Novoli, 26 FIRENZE 50127 Italia Persona
di contatto: Ing. Anna Valoriani e Gestore sistema telematico:
I-Faber S.p.A. divisione Pleiade E-mail: Start.OE@PA.i-faber.com
/Tel.: +39 0554387616 Fax: +39 0554385005. Codice NUTS: ITI14
Firenze. Indirizzi Internet: Indirizzo principale:
https://www.regione.toscana.it Indirizzo del profilo di committente:
http://www.regione.toscana.it/profilo-committente I.3 Comunicazione:
I documenti di gara sono disponibili per un accesso gratuito,
illimitato e diretto presso: https://start.toscana.it Ulteriori
informazioni sono disponibili presso l'indirizzo sopraindicato. Le
offerte o le domande di partecipazione vanno inviate all'indirizzo
sopraindicato. I.4 Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Autorità
regionale o locale I.5 Principali settori di attivita': Servizi
generali delle amministrazioni pubbliche.
SEZIONE II OGGETTO. II.1.1 Denominazione: Servizio di supporto al
Contact Center della Mobilità e Numero verde per la gestione dei
reclami degli utenti del trasporto pubblico locale della Regione
Toscana CIG: 87914749D8. II.1.2 Codice CPV Principale 79511000-9
Servizio di supporto al Contact Center della Mobilità e Numero verde
per la gestione dei reclami degli utenti del trasporto pubblico
locale della Regione Toscana II.1.3 Tipo di appalto: Servizi. II.1.4
Breve descrizione: Servizio di supporto al Contact Center della
Mobilità e Numero verde per la gestione dei reclami degli utenti del
trasporto pubblico locale della Regione Toscana II.1.5 Valore totale
dell'appalto (IVA esclusa) Euro 2.143.993,00. II.1.6 Informazioni
relative ai lotti: Questo appalto è suddiviso in lotti: no II.1.7
II.2 Descrizione II.2.3 Luogo di esecuzione. Codice NUTS: ITI14
Firenze. Luogo principale di esecuzione: Via di Novoli 26 50127
Firenze - Italia II.2.4 Descrizione dell'appalto: Servizio di
supporto al Contact Center della Mobilità e Numero verde per la
gestione dei reclami degli utenti del trasporto pubblico locale della
Regione Toscana. II.2.5) Criteri di aggiudicazione: Il prezzo non è
il solo criterio di aggiudicazione e tutti i criteri sono indicati
solo nei documenti di gara. II.2.6 Valore stimato IVA esclusa: Euro
1.093.310,00. II.2.7 del contratto d'appalto in mesi: 60. Il
contratto d'appalto è oggetto di rinnovo: si. Descrizione dei
rinnovi: La stazione appaltante si riserva la facoltà di rinnovare
il contratto, alle medesime condizioni, per una durata pari a 48
mesi, per un importo massimo di € 840.546,40, al netto di Iva, come
previsto all'art. 9 del Capitolato. II.2.10) Informazioni sulle
varianti. Sono autorizzate varianti: no. II.2.11) Informazioni
relative alle opzioni. Opzioni: si. Descrizione delle opzioni: Euro €
210.136,60 al netto di IVA e/o di altre imposte e contributi di legge
quale importo massimo, ai sensi dell'art. 106 c. 11 del D. Lgs.
50/2016, per l'eventuale proroga della durata del contratto alla
scadenza di cui al punto 1.1 dell'Art. 9 del Capitolato ovvero alla
scadenza del rinnovo di cui al punto 1.2 dell'art. 9 del Capitolato
per un periodo di 12 mesi e comunque per il tempo strettamente
necessario alla conclusione delle procedure per l'individuazione di
un nuovo contraente. In tal caso il contraente è tenuto
all'esecuzione delle prestazioni oggetto del contratto agli stessi -
o più favorevoli - prezzi, patti e condizioni.
II.2.13) Informazioni relative ai fondi dell'Unione Europea.
L'appalto è connesso ad un progetto e/o programma finanziato da
fondi dell'Unione Europea: no.
SEZIONE III: INFORMAZIONI DI CARATTERE GIURIDICO, ECONOMICO,
FINANZIARIO E TECNICO. III.1) Condizioni di partecipazione. III.1.1)
Elenco e breve descrizione delle condizioni: È ammessa la
partecipazione dei soggetti di cui all'art. 45 del D.Lgs. 50/2016,
con le modalità di cui agli artt. 47 e 48 del D.Lgs. 50/2016 alle
seguenti condizioni: - i requisiti di ordine generale sono indicati
al paragrafo 6 del disciplinare di gara, - i requisiti di idoneità
sono indicati al paragrafo 7.1 del Disciplinare di gara. III.1.3)
Capacità professionale e tecnica. Criteri di selezione indicati nei
documenti di gara.
SEZIONE IV: PROCEDURA IV.1) Descrizione IV.1.1) Tipo di procedura:
Procedura aperta. IV.1.8) Informazioni relative all'accordo sugli
appalti pubblici (AAP). L'appalto è disciplinato dall'accordo sugli
appalti pubblici: Sì. IV.2) Informazioni di carattere
amministrativo. IV.2.2) Termine per il ricevimento delle offerte o
delle domande di partecipazione Data: 28/07/2021 Ora locale: 16:00.
IV.2.4) Lingue utilizzabili per la presentazione delle offerte o
delle domande di partecipazione: Italiano. IV.2.6) Periodo minimo
durante il quale l'offerente è vincolato alla propria offerta.
Durata in mesi: 8 (dal termine ultimo per il ricevimento delle
offerte. IV.2.7) Modalità di apertura delle offerte: Data:
02/08/2021 Ora locale: 09:30. Luogo: Uffici della Regione Toscana -
Giunta regionale, palazzo A, III piano, stanza 334 - via di Novoli
26, Firenze. Informazioni relative alle persone ammesse e alla
procedura di apertura: Titolare o legale rappresentante del soggetto
concorrente o persona munita di specifica delega.
SEZIONE VI: ALTRE INFORMAZIONI. VI.1) Informazioni relative alla
rinnovabilità. Si tratta di un appalto rinnovabile: no. VI.3)
Informazioni complementari: Il presente appalto non è suddiviso in
lotti per le ragioni espresse nel Disciplinare di gara ai sensi
dell'art. 51 del D.Lgs. 50/2016. È consentito il subappalto nei
limiti e con le modalità di cui all'art. 105 del D.Lgs. 50/2016 e
s.m.i. Ai sensi dell'art. 76 del D.Lgs. n. 50/16, il concorrente deve
indicare negli appositi spazi dei form online l'indirizzo di posta
elettronica certificata o lo strumento analogo negli Stati membri. Il
contratto non conterrà la clausola compromissoria. La procedura di
gara verrà svolta in modalità telematica sul sito
https://start.toscana.it/. Tutta la documentazione richiesta è
prodotta in modalità telematica sul suddetto sito e, ove richiesto,
firmata digitalmente. Come meglio chiarito nella documentazione di
gara, agli operatori sarà richiesto di produrre: - garanzia
provvisoria ai sensi dell'art. 93 del D.Lgs. n. 50/2016 la cui
quantificazione è indicata nel Disciplinare di gara; - garanzia
definitiva ai sensi dell'art. 103 del D.Lgs. n. 50/2016 (vedi
Disciplinare di gara e Schema di contratto). Il Responsabile unico
del procedimento è l'Ing. Anna Valoriani. VI.4) Procedure di
ricorso. VI.4.1) Organismo responsabile delle procedure di ricorso:
Denominazione ufficiale: Tribunale Amministrativo Regionale della
Toscana Indirizzo postale: Via Ricasoli 40 Codice postale: 50122
Citta': Firenze Paese: Italia VI.4.3) Procedure di ricorso.
Informazioni dettagliate sui termini di presentazione dei ricorsi: 30
gg. decorrenti dalla pubblicazione nella Gazzetta Ufficiale della
Repubblica Italiana. VI.5) Data di spedizione del presente avviso
alla GUUE:28/06/2021.

Il dirigente responsabile del contratto
Dr.ssa Anna Valoriani


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