Serie Generale n. 280 del 30-11-2000
DECRETI, DELIBERE E ORDINANZE MINISTERIALI
MINISTERO DELLE FINANZE
MINISTERO DELLE FINANZE
DECRETO 16 novembre 2000
Approvazione del codice deontologico dei concessionari e degli uffici di riscossione ai sensi dell'art. 8, comma 3, del decreto legislativo 13 aprile 1999, n. 112. (GU Serie Generale n.280 del 30-11-2000)

IL DIRETTORE GENERALE
del Dipartimento delle entrate
Visto il decreto legislativo 13 aprile 1999, n. 112, recante norme
per il riordino del servizio nazionale della riscossione, in
attuazione della delega prevista dalla legge 28 settembre 1998, n.
337;
Visto l'art. 8, comma 3, del citato decreto legislativo, n.
112/1999, che prevede l'approvazione, con decreto del Ministero delle
finanze, previa audizione delle categorie interessate, del codice
deontologico dei concessionari e degli ufficiali della riscossione;
Visti gli articoli 3, 14 e 16 del decreto legislativo 3 febbraio
1993, n. 29, recante disposizioni relative all'individuazione delle
competenze ad adottare gli atti delle pubbliche amministrazioni;
Ritenuta l'opportunità di approvare, con unico decreto, i predetti
codici deontologici;
Sentite l'Associazione nazionale fra i concessionari del servizio
nazionale di riscossione dei tributi e le Associazioni degli
ufficiali di riscossione;
Visto il parere della Commissione consultiva di cui all'art. 6 del
decreto legislativo 13 aprile 1999, n. 112, reso nell'adunanza del 7
novembre 2000, prot. n. 2000/205350;
Decreta:
Art. 1.
È approvato il codice deontologico dei concessionari e degli
ufficiali della riscossione (allegato A), con cui sono definiti gli
obblighi di correttezza cui gli stessi devono attenersi nella
gestione delle procedure.
Il presente decreto sarà pubblicato nella Gazzetta Ufficiale della
Repubblica italiana.
Roma, 16 novembre 2000
Il direttore generale: Romano

Allegato A
CODICE DEONTOLOGICO DEI CONCESSIONARI E DEGLI UFFICIALI DI
RISCOSSIONE
Art. 1.
Ambito soggettivo di applicazione
1. Il codice deontologico si applica a:
a) i concessionari del servizio di riscossione di cui all'art.
2 del decreto legislativo n. 112/1999;
b) i commissari governativi delegati provvisoriamente alla
riscossione di cui all'art. 12 del decreto legislativo n. 112/1999;
c) gli ufficiali della riscossione di cui all'art. 42 del
decreto legislativo n. 112/1999.
Art. 2.
Ambito oggettivo di applicazione
1. Le regole deontologiche del codice si applicano all'attività
svolta dai soggetti di cui all'art. 1 nell'esercizio delle loro
funzioni e in tutti i rapporti con cui gli uffici
dell'Amministrazione finanziaria e degli altri enti impositori, nei
rapporti con i contribuenti e nei rapporti tra di loro.
Art. 3.
Obblighi generali
1. Nella osservanza di tutte le norme di legge, disposizioni ed
istruzioni ministeriali, relative alla prestazione del servizio e
all'assolvimento delle rispettive funzioni, i soggetti tenuti al
rispetto del presente codice deontologico devono ispirare il proprio
comportamento ai doveri di lealtà, di correttezza e di diligenza.
Art. 4.
Dovere di segretezza
1. Nel rispetto degli obblighi imposti dalle disposizioni in
materia di segreto d'ufficio e di tutela dei dati personali, è
dovere dei soggetti tenuti alla osservanza del presente codice di
mantenere il segreto sugli elementi conosciuti nell'ambito
dell'attività svolta e, comunque, di tenere riservati tali elementi
nei limiti di quanto strettamente necessario all'assolvimento dei
propri compiti. Costituisce altresì, dovere dei predetti soggetti
fare osservare a coloro che operano per loro conto nell'ambito del
servizio della riscossione, o che in qualunque modo e a qualsiasi
titolo collaborano nella prestazione di tale servizio - nel rispetto
dell'art. 35, comma 2, del decreto legislativo 13 aprile 1999, n. 112
- i doveri di segretezza e di riservatezza dei dati relativi alle
situazioni personali e patrimoniali dei contribuenti delle quali
abbiano conoscenza a causa dello svolgimento del servizio.
2. I soggetti tenuti al rispetto di questo codice non possono
utilizzare le notizie acquisite, con le modalità previste dall'art.
18 del decreto legislativo n. 112/1999, per fini avversi della
riscossione mediante ruolo.
Art. 5.
Dovere di aggiornamento professionale
1. È dovere dei soggetti regolati dalle disposizioni del
presente codice curare costantemente, nell'ambito delle rispettive
funzioni, la preparazione professionale propria, dei propri
collaboratori e di tutto il personale dipendente, secondo i diversi
compiti, mansioni e livelli organizzativi di responsabilità.
Art. 6.
Rapporti con il debitore
1. L'intimazione fatta al debitore tendente ad ottenere
l'adempimento, sotto comminatoria degli atti esecutivi, è consentita
quando tende ad avvertire il debitore delle iniziative in corso o da
intraprendere.
2. Tali intimazioni sono deontologicamente scorrette quando siano
minacciate azioni o iniziative non conformi alla normativa vigente.
3. Nel corso dell'espropriazione forzata l'ufficiale di
riscossione dovrà attenersi, con scrupolo, alle norme riguardanti
l'incoercibilità fisica e psichica del debitore.
4. I concessionari, i commissari governativi e gli ufficiali
della riscossione dovranno fornire al contribuente tutte le
informazioni in loro possesso in merito al credito per cui si agisce.
Art. 7.
Attività di recupero crediti
1. L'attività di recupero crediti, prevista dall'art. 21 del
decreto legislativo n. 112/1999, non può essere esercitata quando si
profila un conflitto di interessi con l'esercizio delle attività
affidate in concessione.
Art. 8.
Responsabilità, potestà disciplinare e sanzioni
1. La responsabilità, da parte dei soggetti tenuti ad osservare
il presente codice deontologico, discende dalle azioni poste in
essere.
2. La potestà disciplinare, nei confronti degli ufficiali di
riscossione, spetta al concessionario dal quale gli stessi dipendono.
I provvedimenti disciplinari e le sanzioni sono quelli previsti dal
contratto nazionale di lavoro.