3a Serie Speciale - Regioni n. 15 del 13-4-1991
REGIONE SICILIA
REGIONE SICILIA
LEGGE REGIONALE 30 gennaio 1991, n. 7
Norme per la salvaguardia dei diritti dell'utente del Servizio sanitario nazionale e istituzione dell'Ufficio di pubblica tutela degli utenti dei servizi sanitari. (GU 3a Serie Speciale - Regioni n.15 del 13-04-1991)

L'ASSEMBLEA REGIONALE
HA APPROVATO
IL PRESIDENTE DELLA REGIONE
PROMULGA

la seguente legge:

Art. 1.
Finalità della legge

1. La Regione siciliana, in attuazione dei principi e delle
finalità indicati dagli articoli 2 e 32 della Costituzione e dalla
legge 23 dicembre 1978, n. 833, promuove il pieno riconoscimento e la
tutela dei diritti degli utenti del Servizio sanitario nazionale.
2. Le unità sanitarie locali assicurano il riconoscimento e la
tutela dei diritti degli utenti previsti dalla presente legge.

Art. 2.
Oggetto della legge

1. La presente legge disciplina le condizioni di fruizione da
parte degli utenti dei servizi e presidi del Servizio sanitario
nazionale o con esso convenzionati, ubicati nel territorio regionale,
al fine di assicurare la tutela dell'utente da ogni irregolarità e
violazione di legge o regolamento, ivi comprese le norme degli
accordi collettivi nazionali di lavoro, che si verifichino
nell'erogazione dei servizi.
2. Alle norme della presente legge devono essere adeguati i
regolamenti interni e le disponibilità organizzative dei soggetti
erogatori dei servizi sanitari che potranno prevedere ulteriori
prescrizioni dirette a favorire la tutela degli utenti secondo le
finalità e gli obiettivi della presente legge.
3. Ai fini dell'attuazione di quanto previsto dal comma 2 devono
essere consultate, su loro richiesta, le associazioni di volontariato
per la tutela dei diritti degli utenti del Servizio sanitario
nazionale comunque denominate e le organizzazioni sindacali del
personale medico e paramedico.
4. All'osservanza della presente legge sono tenuti le unità
sanitarie locali e tutti gli enti pubblicati e privati operanti
nell'ambito del Servizio sanitario nazionale o con esso
convenzionati, di seguito denominati enti componenti.

Art. 3.
Tutela dell'utenza: garanzie generali

1. Ai fini dell'attuazione di quanto previsto dagli articoli 1 e
2, nonchè per garantire il rispetto della libertà, della dignità e
della personalità degli utenti, gli enti competenti sono tenuti a:
a) informare compiutamente, mediante adeguati mezzi di
divulgazione, gli utenti sui loro diritti, sulle prestazioni
disponibili, sulle condizioni, criteri e requisiti di accesso e sulle
modalità di erogazione delle stesse, sulle possibilità di scelta
esistenti, nonchè sui compiti e le responsabilità del personale
medico, paramedico ed amministrativo, in relazione alle funzioni ad
esso attribuite nell'ambito dei singoli servizi e presidi;
b) assicurare, secondo i principi della Costituzione, che sia
rispettata la dignità personale e sociale degli utenti e sia
garantito il mantenimento delle relazioni familiari e sociali, con il
solo limite derivante dalle esigenze collettive e tecniche di
erogazione delle prestazioni;
c) fornire tutte le prestazioni dovute alle condizioni ed in
conformità ai requisiti e agli standards stabiliti dalle leggi e dai
piani regionali e locali;
d) adottare modalità di fruizione delle prestazioni,
motivatamente ed imparzialmente esplicate e rese pubbliche mediante
adeguati mezzi di informazione; in particolare rispettare le liste di
attesa per l'accesso ai ricoveri ospedalieri ed alle altre
prestazioni sanitarie, fatte salve le urgenze motivate, e rendere, di
norma, disponibili le strutture di ricovero più confortevoli e
moderne in base alla gravità della patologia dell'utente;
e) favorire, nei limiti oggettivi dell'organizzazione dei
servizi sanitari e conformemente alla normativa vigente, la libera
scelta dell'utente in ordine alle diverse strutture sanitarie
esistenti nell'ambito del Servizio sanitario nazionale in grado di
fornire le prestazioni richieste;
f) fornire un'adeguata informazione sullo stato di salute
dell'utente, sulle terapie e sugli interventi da effettuare.
2. Il personale medico, paramedico e amministrativo deve tenere
comportamenti che non inducano in stato di soggezione l'utente,
rispettando altresì le sue convinzioni religiose, etiche e politiche
secondo i principi della pari dignità umana.

Art. 4.
Comitati di partecipazione degli utenti

1. Le unità sanitarie locali e gli organi di gestione delle
strutture e dei presidi convenzionati istituiscono, al fine del
rispetto dei principi di cui alla presente legge, comitati di
partecipazione degli utenti, dei loro familiari e degli operatori
sanitari alla via dei presidi e delle strutture del Servizio
sanitario nazionale o con esso convenzionati.
2. Le unità sanitarie locali determinano, con regolamento
approvato dall'assemblea, la composizione dei comitati di
partecipazione e le modalità di funzionamento e di convocazione,
anche su istanza degli utenti o degli operatori o delle associazioni
locali di tutela dei diritti degli utenti del Servizio sanitario
nazionale.

Art. 5.
Organizzazione dei servizi

1. I servizi sanitari sono organizzati in modo da erogare
l'assistenza all'utente, finchè possibile, nel proprio ambiente di
vita, evitando ricoveri non necessari.

Art. 6.
Compatibilità degli orari
con le abitudini di vita dei cittadini

1. Gli enti competenti predispongono misure organizzative per
rendere quanto più compatibili gli orari dei servizi e dei presidi
sanitari con le esigenze ed i modi della vita civile degli utenti,
senza che ciò possa costituire intralcio all'attività sanitaria.
2. A tal fine gli enti predetti verificano la corrispondenza delle
prestazioni alle esigenze degli utenti, adottano le misure necessarie
a rimuovere gli ostacoli di carattere organizzativo, tecnico e
amministrativo e sono fra l'altro tenuti a riformare i ritmi di vita
attinenti al ricovero ospedaliero, ivi compresi gli orari dei pasti e
del sonno, secondo gli orari della vita civile.

Art. 7.
Tutela dei minori

1. Al fine di concorrere al mantenimento dell'equilibrio psico-
affettivo del minore, i servizi degli enti competenti garantiscono,
sia nelle modalità organizzative che nell'attuazione dei trattamenti
terapeutici ed assistenziali, il rispetto delle esigenze affettive,
espressive ed educative proprie del minore stesso.
2. Gli operatori che hanno la responsabilità degli interventi
sanitari e psico-terapeutici, oltre ad informare costantemente i
genitori sullo stato di salute psico-fisica del minore, devono dare
ogni informazione sugli accertamenti diagnostici e sulle prestazioni
terapeutiche e riabilitative cui il minore stesso sarà sottoposto,
sui relativi tempi di esecuzione, sul loro significato terapeutico,
facilitando la presenza dei genitori per un ruolo attivo e
consapevole nell'assitenza del minore stesso.
3. Quando il genitore, nell'esercizio della sua potestà, nega il
proprio consenso ad attività diagnostiche e terapeutiche od
assistenziali, l'operatore che ritiene tale scelta gravemente
pregiudizievole per la salute del minore può chiedere l'intervento
del giudice minorile ai sensi dell'art. 333 del codice civile.

Art. 8.
Ristrutturazione dei reparti ostetrici e pediatrici

1. Nell'ambito della programmazione sanitaria regionale deve
essere precisata l'istituzione o ristrutturazione dei reparti
ostetrici e pediatrici nell'ambito dei presidi pubblici o
convenzionali, secondo i seguenti criteri:
a) per i reparti ostetrici, la trasformazione dell'assistenza
neonatale in un sistema che consenta la permanenza di ciascuna mamma
accanto al proprio neonato;
b) per i reparti pediatrici, la ristrutturazione degli spazi di
degenza in moduli da un posto-letto con annesso posto-ospite per uno
dei genitori, semprechè il tipo di affezione consenta la
promiscuità con un adulto apparentemente sano;
c) un congruo numero di adeguati servizi igienici;
d) spazi riservati a sale gioco;
e) spazi riservati a facilitare la presenza dei genitori in
ospedale.

Art. 9.
Assistenza dei genitori

1. Uno dei genitori o un loro sostituto ha facoltà di accedere e
permanere accanto al bambino nell'intero arco delle ventiquattro ore.
2. A tale scopo, in attesa della riorganizzazione di cui all'art.
8, gli enti competenti adottano accorgimenti, di carattere anche
provvisorio, idonei ad agevolare la permanenza e l'assistenza
familiare, specie nelle ore notturne.
3. Al genitore o al suo sostituto che assiste il minore ricoverato
è consentito di consumare i pasti in ospedale, al prezzo di costo,
in ambiente diverso da quello di degenza.

Art. 10.
Attività per lo sviluppo psicologico ed emotivo

1. Le unità sanitarie locali, nell'ambito degli organici e della
legislazione vigente, assicurano la presenza di personale dei servizi
sociali, di assistenza, di animazione e volontariato in appositi
locali dei reparti ospedalieri e di altri presidi ospitanti minori,
specie a degenza lunga, allo scopo di garantire lo svolgimento di
attività essenziali allo sviluppo psicologico ed emotivo e
facilitare l'adattamento al nuovo ambiente del minore. È consentito
al minore di usare giocattoli e altri oggetti personali.
2. Il bambino degente in età scolare ha diritto di giovarsi, nel
caso di ricoveri prolungati, di supporti didattici personali e
materiali, anche privati, al fine di non interrompere la continuità
dell'apprendimento scolastico.

Art. 11.
Assistenza religiosa

1. Le unità sanitarie locali, in attuazione di quanto disposto
dall'art. 38 della legge 23 dicembre 1978, n. 833, assicurano presso
le strutture sanitarie l'assistenza religiosa nel rispetto della
volontà e della libertà di coscienza del degente.

Art. 12.
Rispetto della dignità personale

1. Al ricoverato nelle strutture ospedaliere ed ai suoi visitatori
e/o accompagnatori, deve essere sempre garantito il rispetto della
dignità personale.

Art. 13.
Doveri dell'utente

1. L'utente è tenuto ad utilizzare le strutture sanitarie nel
pieno rispetto dei diritti degli altri utenti e degli operatori,
concorrendo, con la propria disponibilità, ad assicurare un sereno
uso per sè e per gli altri della struttura stessa.
2. In ogni caso il comportamento, sia degli utenti che degli
operatori, deve essere sempre ispirato ad un corretto rapporto.

Art. 14.
Opuscolo informativo

1. Per garantire agli utenti del Servizio sanitario nazionale il
diritto all'informazione sulle condizioni e modalità di erogazione
delle prestazioni, nonchè sulle disposizioni assunte dagli enti
competenti per l'attuazione della presente legge, al momento del
ricovero in un presidio ospedaliero deve essere consegnato, a cura
dell'ufficio accettazione, a ciascun degente o suo accompagnatore, un
opuscolo contenente tutte le indicazioni utili sul tipo di servizi
erogati, sull'organizzazione interna degli stessi e sui diritti e
doveri degli utenti.
2. In ogni caso l'opuscolo deve contenere informazioni su:
a) i servizi sanitari esistenti, la loro organizzazione, i
responsabili delle diverse unità operative, con particolare riguardo
a quanto previsto dall'art. 15, e le modalità di erogazione delle
prestazioni e di accesso alle stesse;
b) le norme di carattere igienico e organizzativo che devono
essere osservate per il migliore svolgimento delle attività di
diagnosi, cura e riabilitazione durante il ricovero;
c) gli orari di visita e le disposizioni riguardanti i
visitatori;
d) gli altri servizi di assistenza e di ausilio a disposizione
dei ricoverati e loro familiari, la loro organizzazione e le relative
modalità di accesso;
e) i doveri di cui all'art. 13.

Art. 15.
Informazioni sul personale preposto alle cure

1. I ricoverati devono essere informati con i mezzi più adeguati
del nome dei medici e delle altre persone preposte a prestare loro le
cure.
2. Ogni operatore sanitario, amministrativo e tecnico, deve recare
in modo visibile, al fine della immediata identificazione da parte
dell'utente, l'indicazione del proprio nome e cognome, la relativa
qualifica e l'unità operativa cui è preposto o addetto.

Art. 16.
Informazioni sullo stato di salute

1. Le informazioni sullo stato di salute dell'ammalato devono
essere fornite dai medici solo all'ammalato o a un suo familiare, o,
in mancanza, alle persone designate dal paziente stesso, nel rispetto
dei principi della deontologia professionale ed in modo
comprensibile, tenuto conto del livello culturale dei destinatari
delle informazioni.
2. Presso i reparti di ogni presidio ospedaliero deve essere
organizzato, con modalità da individuarsi, un servizio atto ad
assicurare in forma specifica e in orari facilmente accessibili le
informazioni di cui al comma 1.

Art. 17.
Informazioni inerenti alle indagini diagnostiche
e ai trattamenti terapeutici
Diritto al rifiuto da parte degli utenti

1. Il paziente ha diritto di essere informato su indagini e
trattamenti alternativi, anche se eseguiti altrove.
2. Il malato ha diritto di dettare brevi informazioni, da inserire
per iscritto in apposita sezione della cartella clinica, sul suo
stato di salute, su eventuali incompatibilità con la terapia in atto
o su quant'altro creda opportuno, anche al fine dell'accertamento di
eventuali responsabilità in caso di errori diagnostici e
terapeutici.
3. Il trattamento e le cure prescritte ai malati devono essere
preceduti da informazioni fornite dai medici, se richieste.
4. Qualora il sanitario ravvisi l'inopportunità di una conoscenza
diretta, informerà i familiari o chi ha titolo.
5. Gli ammalati possono non accettare il trattamento, l'intervento
o le cure che vengono loro proposte.
6. La non accettazione del trattamento, intervento o cure proposti
che il medico curante ritenga indispensabili, salvo i casi di urgenza
che richiedono cure immediante, deve risultare da un documento
firmato dal ricoverato che attesti il suo rifiuto; se il malato
rifiuta di firmare tale documento, viene redatto un processo verbale
dal quale risulti il rifiuto espresso in presenza di due testimoni.

Art. 18.
Informazioni sulla degenza

1. Il ricoverato ha diritto di essere informato sui tempi degli
accertamenti diagnostici.
2. Se la degenza in ospedale si prolunga oltre le previsioni, il
malato ha diritto di conoscerne il motivo in modo esauriente.
3. Il trasferimento in altro presidio ospedaliero può avvenire
solo nell'interesse del ricoverato, quando le condizioni
dell'interessato lo consentano e, salvo casi di urgenza, quando egli
ha ricevuto tutte le informazioni sulla necessità di un simile
provvedimento e sulle alternative ad esso.

Art. 19.
Informazioni al medico di fiducia e all'utente

1. Il medico curante del servizio o presidio in cui l'utente è
assistito è tenuto a consultare il medico di fiducia del paziente,
quando ciò sia necessario per acquisire elementi di conoscenza utili
alla formulazione delle diagnosi ed alla prescrizione delle cure; il
medico di fiducia è tenuto a fornire tutti gli elementi richiesti.
2. All'atto della dimissione del degente, il responsabile della
divisione o altro sanitario autorizzato fornisce una relazione
scritta per il medico di fiducia, con ogni utile indicazione sullo
stato di salute e, in particolare, sul decorso clinico, sui
principali accertamenti praticati e loro risultanze, sulle
conclusioni diagnostiche e di prognosi e sulle eventuali indicazioni
terapeutiche.
3. L'utente o un suo familiare o altro soggetto da lui delegato ha
diritto di ottenere, successivamente alla dimissione dal ricovero,
copia della cartella clinica, nel tempo più breve possibile o
comunque non oltre dieci giorni dalla richiesta.

Art. 20.
Riservatezza sui dati dei ricoverati

1. Fermo restando l'obbligo della riservatezza a cui sono tenuti
gli addetti ai servizi sanitari, i degenti o, per i minori, gli
esercenti la potestà familiare, possono richiedere che nessuna
indicazione venga data per telefono o altro mezzo sulla loro presenza
in ospedale o sullo stato di salute.

Art. 21.
Visite ai ricoverati

1. I ricoverati hanno il diritto di ricevere visite private.
2. Gli orari e le modalità di visita sono stabiliti dal
coordinatore sanitario, sentiti i responsabili delle divisioni e dei
servizi interessati.
3. Per i reparti che, per le loro specifiche caratteristiche,
richiedono speciali cautele, la visita può essere sottoposta a
restrizioni o limitata nella fruizione, attraverso l'impiego di mezzi
di comunicazione a distanza o di corridoi finestrati od altri
accorgimenti similari, rivolti a tutelare la salute dei degenti e/o
dei visitatori.
4. Ferme restando le norme vigenti per la tutela della salute dei
ricoverati e dei minori, questi ultimi possono far visita ai degenti
presso i presidi sanitari pubblici o privati; se di età inferiore ai
dodici anni, i minori devono essere accompagnati da un adulto, che ne
è responsabile.
5. I ricoverati hanno diritto di non ricevere visitatori sgraditi;
a tal fine possono chiedere al personale addetto al reparto di
allontanare determinate persone da essi indicate.
6. Gli orari e le modalità di effettuazione delle visite ai
ricoverati, di cui ai commi 2, 3, 4 e 5, devono essere illustrati in
dettaglio nell'opuscolo di cui all'art. 14.

Art. 22.
Visite di assistenza volontaria

1. Su richiesta o assenso dei ricoverati le associazioni di
volontariato, previa intesa organizzativa con la direzione sanitaria,
sono ammesse a prestare la loro assistenza ai malati presso i
reparti.

Art. 23.
Coordinamento delle visite delle associazioni

1. Gli enti e le associazioni di tutela dei diritti del malato
sono autorizzati a visitare gli ospedali, gli ambulatori e, in
generale, le strutture ed i servizi, secondo modalità e orari
concordati con il coordinatore sanitario.

Art. 24.
Informazioni in caso di ricovero d'urgenza

1. L'amministrazione deve garantire che siano tempestivamente
avvisate le famiglie dei ricoverati d'urgenza, con le modalità
opportune e le dovute cautele, tenuto conto dello stato di gravità
dell'ammalato.

Art. 25.
Informazioni e condizioni di degenza per ammalati gravi

1. I familiari devono essere informati tempestivamente con ogni
mezzo possibile sull'aggravamento delle condizioni del malato.
2. Quando le condizioni dell'ammalato si sono aggravate ed egli è
in pericolo di morte, è trasferito al proprio domicilio se egli
stesso e la sua famiglia ne esprimono il desiderio.
3. L'organizzazione dei reparti di ricovero nelle strutture
ospedaliere deve essere predisposta in modo a garantire, nei casi di
grave patologia o di pericolo di morte, il necessario isolamento
dagli altri ricoverati e l'attuazione di ogni attenzione ed
accorgimento verso il morente ed i familiari, al fine di rendere più
umani possibile la fase terminale, il decesso ed il dopo decesso.
4. I familiari degli ammalati gravi possono essere autorizzati a
trattenersi anche al di fuori degli orari di visita.

Art. 26.
Diritti del portatore di handicap

1. Il cittadino portatore di handicap ricoverato in strutture
sanitarie pubbliche ha diritto all'uso di tutti i necessari supporti
terapeutici o protesici (sedie a rotelle, ecc.). Egli ha inoltre
diritto alla riserva di letti opportunamente attrezzati che ne
consentano il libero movimento e ne garantiscano la sicurezza (letti
ortopedici, cuscini e materassi antidecubito, servizi igienici
adeguatamente attrezzati, etc.).

Art. 27.
Predisposizione di questionari

1. L'amministrazione dei presidi ospedalieri predispone un
questionario da consegnare ai degenti prima della loro dimissione,
nel quale vengono raccolti apprezzamenti ed osservazioni sul
servizio, da restituirsi all'amministrazione in plico sigillato ed in
forma anonima, se il malato lo desidera.
2. La direzione sanitaria comunica, almeno annualmente, all'organo
di gestione i risultati dello spoglio dei questionari, che devono
essere protocollati e conservati per almeno tre anni; detti
questionari possono essere consultati dai funzionari dell'Assessorato
regionale della sanità, espressamente autorizzati.

Art. 28.
Aggiornamento e riqualificazione personale degli operatori

1. Nei programmi regionali di formazione ed aggiornamento del
personale addetto al Servizio sanitario nazionale, ai sensi della
legislazione vigente in materia di formazione professionale del
personale addetto al Servizio sanitario nazionale, sono previste
specifiche iniziative formative destinate ad approfondire gli aspetti
di etica e deontologia professionale attinenti, in particolare, ai
rapporti con gli utenti dei servizi sanitari.

Art. 29.
Adeguamento delle strutture

1. Al fine di realizzare condizioni ambientali rispettose della
dignità e della riservatezza personale e adatte allo svolgimento
delle normali attività di relazione dei pazienti, ogni unità
sanitaria locale predispone un programma articolato per consentire il
realizzarsi nei presidi di una degenza personalizzata attraverso
spazi riservati al ricoverato.

Art. 30.
Convenzioni con le associazioni di volontariato

1. Presso i singoli presidi è utilizzato, per i fini di cui alla
presente legge, l'apporto delle associazioni di volontariato,
comunque denominate, aventi finalità di assistenza ai malati e loro
familiari, sulla base di convenzioni stipulate in conformità a
schemi-tipo approvati dalla Giunta regionale, sentita la Commissione
legislativa per la sanità dell'Assemblea regionale siciliana.

Art. 31.
Uffici di pubblica tutela degli utenti dei servizi sanitari

1. Presso ciascuna unità sanitaria lcoale è istituito l'Ufficio
di pubblica tutela degli utenti dei servizi sanitari, con il compito
di promuovere d'ufficio, su segnalazione dei cittadini o delle
associazioni di volontariato per la tutela dei diritti degli utenti
del Servizio sanitario nazionale, l'intervento degli enti competenti,
anche per l'attuazione e l'osservanza delle disposizioni della
presente legge, di altre leggi regionali in materia di sanità, dei
piani regionali sanitari, dei regolamenti e degli obblighi scaturenti
dalle norme degli accordi collettivi nazionali di lavoro, nonchè gli
interventi per l'adozione dei provvedimenti di tutela di competenza
dell'autorità giudiziaria nell'interesse di minori e degli incapaci.
2. L'Ufficio ha il compito altresì di promuovere, anche su
segnalazione di qualunque cittadino, l'intervento dei servizi di
zona, nonchè l'adozione dei provvedimenti di tutela di competenza
dell'autorità giudiziaria.
3. Per l'esercizio delle proprie funzioni l'Ufficio si avvale di
personale dell'unità sanitaria locale e di personale comandato da
altri enti pubblici.
4. L'Ufficio ha libero accesso agli atti necessari allo
svolgimento dei compiti d'istituto e per essi non può essere opposto
il segreto d'ufficio.
5. Agli oneri relativi al funzionamento dell'Ufficio provvedono le
unità sanitarie locali, ferma restando l'osservanza delle norme
vigenti in materia di spesa a carico del Fondo sanitario nazionale.

Art. 32.
Responsabilità dell'Ufficio di pubblica tutela
degli utenti dei servizi sanitari

1. Responsabile dell'Ufficio di pubblica tutela degli utenti dei
servizi sanitari e, presso ogni unità sanitaria locale, una
commissione di vigilanza così composta:
a) un componente eletto dall'assemblea generale dell'unità
sanitaria locale tra candidati in possesso di specifici requisiti
professionali ed esperienza in materia giuridico-amministrativa,
presidente;
b) un rappresentante, medico, degli operatori sanitari
dell'unità sanitaria locale;
c) tre rappresentanti segnalati da organizzazioni, comitati o
associazioni che operano da almeno tre anni nel settore della tutela
dei diritti del malato.
2. Il presidente della commissione di vigilanza la convoca, la
presiede e ne coordina l'attività.
3. La commissione di vigilanza assicura che l'attività
dell'Ufficio di pubblica tutela degli utenti dei servizi sanitari si
realizzi nel senso dell'efficace tutela dei diritti degli utenti in
tutti i momenti di erogazione dei servizi dell'unità sanitaria lo-
cale e degli enti competenti di cui all'art. 2, fin dal momento della
richiesta di accesso al servizio o della richiesta di prestazione
sanitaria, indipendentemente dal tipo di prestazione richiesta, sia
essa in forma ambulatoriale, di day hospital, di ricovero od altra.
4. La commissione di vigilanza dura in carica un triennio.
5. La carica è onoraria e gratuita, salvo il rimborso delle
spese.
6. L'assemblea generale dell'unità sanitaria locale provvede a
tutte le procedure per il rinnovo della commissione entro i tre mesi
anteriori alla scadenza dell'incarico; trascorso infruttuosamente
tale termine, provvede in via sostitutiva e senza diffida l'Assessore
regionale per la sanità entro i successivi trenta giorni.

Art. 33.
Regolamento

1. L'Assessore regionale per la sanità, entro sessanta giorni
dall'entrata in vigore della presente legge, provvede, previo parere
della Commissione legislativa per la sanità dell'Assemblea regionale
siciliana, all'emanazione di un regolamento per la disciplina del
funzionamento della commissione di vigilanza di cui all'art. 32.

Art. 34.
Norme procedimentali per gli Uffici di pubblica tutela

1. Salva restando la tutela giudiziaria ed amministrativa, il
cittadino che desideri segnalare un disservizio in campo sanitario, o
che ritenga leso un proprio diritto, può rivolgersi all'ufficio di
pubblica tutela per avanzare richieste o formulare reclami.
2. Nel momento in cui riceve la segnalazione o il reclamo,
l'Ufficio provvede anche ad illustrare al cittadino le possibilità
di tutela giudiziaria e/o amministrativa offerte dalle leggi vigenti
nel caso specifico, indicando altresì i termini per l'avvio delle
relative procedure.
3. L'Ufficio provvede all'attività istruttoria, riferendone,
unitamente ad eventuali proposte, al comitato di gestione dell'unità
sanitaria locale o ai comuni per l'adozione dei conseguenti
provvedimenti di rispettiva competenza, da assumersi entro i
successivi trenta giorni; le relative determinazioni sono comunicate
entro dieci giorni all'interessato, nonchè all'Ufficio stesso.

Art. 35.
Prima costituzione della commissione di vigilanza

1. In sede di prima attuazione della presente legge, le assemblee
generali delle unità sanitarie locali provvedono alla costituzione
delle commissioni di vigilanza di cui all'art. 32 entro centoventi
giorni dall'entrata in vigore della presente legge.
2. Decorso infruttuosamente il termine di cui al comma 1, provvede
in via sostitutiva e senza diffida l'Assessore regionale per la
sanità.

Art. 36.
Disposizioni finanziarie

1. Agli oneri derivanti dall'attuazione della presente legge si
provvede con la quota del Fondo sanitario nazionale - parte corrente
- assegnato alla Regione.

Art. 37.

1. La presente legge sarà pubblicata nella Gazzetta ufficiale
della regione Sicilia.
2. È fatto obbligo a chiunque spetti di osservarla e di farla
osservare come legge della Regione.
Palermo, 30 gennaio 1991

NICOLOSI