3a Serie Speciale - Regioni n. 35 del 2-9-1995
REGIONE PIEMONTE
REGIONE PIEMONTE
LEGGE REGIONALE 23 febbraio 1995, n. 22
Norme sulla pubblicita' dei prezzi e delle caratteristiche degli alberghi e delle altre strutture turistico-ricettive. (GU 3a Serie Speciale - Regioni n.35 del 02-09-1995)

(Pubblicata nel Bollettino ufficiale della Regione Piemonte n. 9
del 1 marzo 1995

Il Consiglio Regionale
Ha approvato

Il Commissario del Governo
Ha apposto il visto

IL PRESIDENTE DELLA GIUNTA REGIONALE
Promulga
la seguente legge:

Art. 1.
Oggetto

1. La pubblicità dei prezzi e delle caratteristiche degli alberghi
e delle altre strutture turistico-ricettive è disciplinata dalla
presente legge in attuazione della legge 25 agosto 1991, n. 284
concernente la liberalizzazione dei prezzi del settore turistico,
nonchè della direttiva 84/450/CEE del Consiglio, del 10 settembre
1984 recepita con decreto legislativo 25 gennaio 1972, n. 74 e della
direttiva 93/13 CEE del Consiglio, del 5 aprile 1993.
2. Le disposizioni della presente legge si applicano alle seguenti
strutture turistico-ricettive, disciplinate dalle leggi regionali 31
agosto 1979, n. 54 e successive modificazioni, 15 aprile 1985, n. 31,
17 agosto 1989, n. 50: alberghi, residenze turistico-alberghiere,
campeggi, villaggi turistici, alloggi e ricettività agrituristica,
affittacamere, case e appartamenti per vacanze, case per ferie,
ostelli per la gioventù, rifugi alpini, rifugi escursionistici.

Art. 2.
Comunicazione dei prezzi

1. I prezzi dei servizi delle strutture turistico-ricettive di cui
all'art. 1 sono liberamente determinati dai singoli operatori e da
essi comunicati all'Azienda di promozione turistica (APT) competente
territorialmente, ai soli fini della pubblicità.
2. Contestualmente ai prezzi, gli operatori devono comunicare
all'APT le informazioni sulle caratteristiche, le attrezzature e i
servizi della struttura ricettiva.
3. Le comunicazioni sui prezzi e sulle caratteristiche devono
essere trasmesse all'APT entro il 1 ottobre di ogni anno, per i
prezzi che si intendono praticare a decorrere dal 1 gennaio dell'anno
successivo.
4. Entro il 1 marzo di ogni anno gli operatori hanno facoltà di
effettuare, a modifica della prima, una seconda comunicazione dei
prezzi che intendono praticare dal 1 giugno dello stesso anno.
5. Nel caso di cessione della struttura ricettiva, il gestore
subentrante deve trasmettere all'APT la comunicazione sui prezzi e
sulle caratteristiche della struttura entro trenta giorni
dall'apertura dell'esercizio: tale comunicazione non è dovuta
qualora rimangano confermati i dati indicati nella comunicazione
effettuata per l'anno di riferimento dal gestore uscente.
6. I gestori di strutture ricettive ad apertura stagionale che
assumono la conduzione dell'esercizio dopo il 1 ottobre trasmettono
all'APT la comunicazione sui prezzi e sulle caratteristiche della
struttura contemporaneamente alla presentazione al Comune della
domanda di autorizzazione all'apertura.
7. Per le strutture ricettive site in località montane di sport
invernali i prezzi comunicati entro il 1 ottobre possono essere
applicati a decorrere dal 1 dicembre dello stesso anno.
8. Le comunicazioni sui prezzi e sulle caratteristiche delle
strutture ricettive devono essere trasmesse su modelli determinati
dalla Regione per ciascuna tipologia ricettiva.
9. Copia della comunicazione deve essere tenuta dal gestore presso
la struttura ricettiva a dimostrazione dell'avvenuta trasmissione
all'APT.
10. La mancata o incompleta comunicazione dei prezzi e delle
caratteristiche delle strutture ricettive entro i termini previsti
comporta l'implicita conferma della validità dei dati trasmessi con
la precedente comunicazione, fatta salva l'applicazione delle
sanzioni amministrative.

Art. 3.
Pubblicità dei prezzi nelle strutture ricettive

1. È fatto obbligo ai gestori delle strutture ricettive di tenere
esposta in modo ben visibile al pubblico, nel locale di ricevimento
degli ospiti, una tabella sulla quale siano indicati i prezzi
conformemente all'ultima comunicazione trasmessa all'APT.
2. È fatto altresì obbligo ai gestori di tenere esposto in modo
ben visibile agli ospiti, nella camera o unità abitativa o altro
luogo di prestazione dei servizi, un cartellino contenente il prezzo
dei servizi medesimi, conformemente a quelli comunicati all'APT.
3. La tabella e i cartellini sono predisposti dai gestori sulla
base di modelli determinati dalla Regione per ciascuna tipologia
ricettiva.
4. I gestori di strutture ricettive devono consegnare agli ospiti,
al momento dell'arrivo, un bollettino che indica il nome della
struttura, l'eventuale classe, il numero della camera o unità
abitativa o piazzola o posto letto assegnato, i servizi offerti e il
relativo prezzo, i servizi supplementari e il relativo prezzo; per i
gruppi, tale bollettino è consegnato al capogruppo. Si prescinde
dalla consegna del bollettino nel caso in cui la prenotazione e il
pagamento dei servizi ricettivi vengano effettuati per conto dei
clienti da organismi di intermediazione di viaggi o da altri
organismi che li rappresentano.

Art. 4.
Diffusione delle informazioni

1. Alle informazioni sui prezzi e sulle caratteristiche delle
strutture ricettive, comunicate alle APT, viene data diffusione e
pubblicità dalle APT stesse e dalla Regione secondo le rispettive
competenze, mediante gli uffici di informazione e accoglienza
turistica (IAT), la pubblicazione di annuari e cataloghi, la
trasmissione dei dati agli editori di pubblicazioni turistiche e gli
altri mezzi di comunicazione e diffusione di informazioni.
2. La Regione trasmette inoltre le informazioni di cui al comma 1
all'Ente nazionale italiano per il turismo (E.N.I.T.), anche su
supporto magnetico, ai fini dell'espletamento degli adempimenti di
cui all'art. 3, lettera g), della legge 11 ottobre 1990, n. 292.
3. I gestori delle strutture ricettive, gli intermediari turistici,
gli editori di pubblicazioni turistiche e ogni altro soggetto
pubblico e privato, che intendono diffondere informazioni sui prezzi
e caratteristiche delle strutture ricettive, devono conformarsi ai
dati comunicati e praticati nelle strutture stesse in base alle
disposizioni della presente legge.

Art. 5.
Applicazioni dei prezzi

1. I gestori di strutture ricettive devono praticare per i servizi
offerti i prezzi indicati nella comunicazione trasmessa all'APT e
riportati nella tabella e nei cartellini prezzi.
2. Prezzi inferiori a quelli comunicati possono essere praticati
nei seguenti casi:
a) gruppi organizzati composti da almeno dieci persone;
b) ospiti per periodi di soggiorno continuativo pari o superiore a
quindici giorni;
c) bambini di età inferiore a dodici anni;
d) guide, accompagnatori e interpreti a seguito di gruppi
organizzati;
e) offerte integrate di servizi turistici: settimane bianche,
verdi, azzurre, termali, tour;
f) offerte promozionali di servizi ricettivi: periodi di
bassissima stagione, formula week-end, accordi con aziende e
tour-operator congressi e manifestazioni.
3. I gestori di strutture ricettive devono altresì rispettare le
norme e condizioni del contratto di ospitalità stabilite da
normative comunitarie, nazionali o regionali in materia, nonchè
quelle derivanti da usi e consuetudini vigenti in campo turistico
recepiti da accordi stipulati tra associazioni di categoria degli
imprenditori e associazioni dei consumatori e comunicati alla Giunta
Regionale ai fini della pubblicità dei medesimi.

Art. 6.
Sanzioni

1. La mancata comunicazione dei prezzi e delle caratteristiche
delle strutture ricettive o la comunicazione mancante di informazioni
essenziali o contenente informazioni errate comporta l'implicita
conferma della validità della precedente comunicazione, nonchè
l'applicazione della sanzione amministrativa da lire 100.000 a lire
600.000.
2. La mancata esposizione delle tabelle e dei cartellini prezzi
nella struttura ricettiva o l'esposizione di tabelle e cartellini
contenenti informazioni erronee, comporta l'applicazione della
sanzione amministrativa da lire 150.000 a lire 1.000.000.
3. La mancata consegna del bollettino ai clienti comporta
l'applicazione della sanzione amministrativa da lire 50.000 a lire
300.000.
4. L'applicazione di prezzi superiori a quelli comunicati ed
esposti nelle tabelle e cartellini-prezzi, comporta l'applicazione
della sanzione amministrativa da lire 200.000 a lire 1.000.000.
5. L'applicazione di prezzi inferiori a quelli praticabili, in
violazione delle previsioni dell'art. 5, comma 2, comporta
l'applicazione della sanzione amministrativa da lire 50.000 a lire
300.000.
6. La pubblicazione di prezzi e di informazioni difformi da quelle
comunicate comporta l'applicazione della sanzione amministrativa da
lire 150.000 a lire 300.000; la sanzione non è applicata nel caso di
meri errori materiali.
7. Il mancato rispetto delle norme e condizioni del contratto di
ospitalità comporta l'applicazione della sanzione amministrativa da
lire 150.000 a lire 1.000.000.
8. In caso di reiterata violazione delle disposizioni della
presente legge il Comune può procedere, previa diffida, alla
sospensione dell'autorizzazione di esercizio della struttura
ricettiva e successivamente alla revoca.

Art. 7.
Vigilanza e accertamento delle violazioni

1. La vigilanza sull'osservanza delle disposizioni della presente
legge è esercitata dal Comune.
2. L'accertamento delle violazioni e l'irrogazione delle sanzioni
di cui alla presente legge sono effettuati, secondo le procedure di
cui alla legge 24 novembre 1981, n. 689 e di cui alla legge regionale
28 novembre 1989, n. 72, dagli agenti di polizia municipale, nonchè
dagli altri agenti di polizia giudiziaria.
3. Le APT, qualora nell'ambito dell'esercizio delle loro funzioni
vengano a conoscenza di inosservanze alle disposizioni della presente
legge, trasmettono un rapporto al Comune ai fini dell'accertamento
della violazione e dell'adozione dei provvedimenti di competenza.
4. I rapporti di accertata violazione delle norme della presente
legge sono presentati al Comune cui sono devoluti i proventi delle
sanzioni amministrative.

Art. 8.
Reclami

1. I reclami contro i gestori di strutture ricettive da parte dei
clienti delle strutture stesse per la mancata osservanza delle
disposizioni della presente legge possono essere presentati,
debitamente documentati, al Comune entro sessanta giorni dalla
presunta infrazione, anche tramite gli uffici dell'APT; il Comune
accerta le violazioni e adotta i provvedimenti di competenza.

Art. 9.
Norma abrogativa e di coordinamento

1. A decorrere dalla data di entrata in vigore della presente legge
non si applicano più nella Regione Piemonte le norme di cui al regio
decreto legge 24 ottobre 1935, n. 2049, modificato con regio decreto
legge 23 novembre 1936, n. 2469 e con decreto del Presidente della
Repubblica 28 giugno 1955, n. 630; a decorrere dalla stessa data sono
abrogate le norme di cui all'art. 23 della legge regionale 15 aprile
1985, n. 31.
La presente legge regionale sarà pubblicata nel Bollettino
Ufficiale della Regione.
È fatto obbligo a chiunque spetti di osservarla e di farla
osservare come legge della Regione Piemonte.
Data a Torino, addì 23 febbraio 1995
Gian Paolo Brizio