Serie Generale n. 241 del 14-10-2016
DECRETI PRESIDENZIALI
DECRETO DEL PRESIDENTE DEL CONSIGLIO DEI MINISTRI 29 agosto 2016
Disposizioni in materia di contenimento della morosita' nel servizio idrico integrato. (16A07390) (GU Serie Generale n.241 del 14-10-2016)

IL PRESIDENTE
DEL CONSIGLIO DEI MINISTRI

Visto l'art. 117, comma 2, lettere e) e s), della Costituzione;
Vista la legge 14 novembre 1995, n. 481, recante «Norme per la
concorrenza la regolazione dei servizi di pubblica utilità.
Istituzione dell'Autorità di regolazione dei servizi di pubblica
utilita'»;
Visto il decreto legislativo 28 agosto 1997, n. 281, recante la
definizione e l'ampliamento delle attribuzioni della Conferenza
permanente per i rapporti tra lo Stato, le regioni e le province
autonome di Trento e Bolzano ed unificazione, per le materie ed i
compiti di interesse comune delle regioni, delle province autonome e
dei comuni, con la Conferenza Stato-città ed autonomie locali;
Vista la direttiva del Parlamento europeo e del consiglio del 23
ottobre 2000/60/CE, che istituisce un quadro per l'azione comunitaria
in materia di acque, così come modificata dalla direttiva 2008/32/CE
dell'11 marzo 2008 del Parlamento europeo e del consiglio;
Visto il decreto legislativo 3 aprile 2006, n. 152, recante «Norme
in materia ambientale»;
Visto l'art. 21, comma 19, del decreto-legge 6 dicembre 2011, n.
201, convertito, con modificazioni, dalla legge 22 dicembre 2011, n.
214, recante «Disposizioni urgenti per la crescita, l'equità e il
consolidamento dei conti pubblici»;
Visto il decreto del Presidente del Consiglio dei ministri 20
luglio 2012, recante l'individuazione delle funzioni dell'Autorità
per l'energia elettrica, il gas e il sistema idrico attinenti alla
regolazione e al controllo dei servizi idrici, ai sensi dell'art. 21,
comma 19, del decreto-legge 6 dicembre 2011, n. 201, convertito, con
modificazioni, dalla legge 22 dicembre 2011, n. 214;
Vista la legge 28 dicembre 2015, n. 221 (c.d. collegato
ambientale), recante «Disposizioni in materia ambientale per
promuovere misure di green economy e per il contenimento dell'uso
eccessivo di risorse naturali»;
Visto in particolare l'art. 61, comma 1, della citata legge n. 221
del 2015, che stabilisce che con decreto del Presidente del Consiglio
dei ministri, da emanare entro trenta giorni dalla data di entrata in
vigore della legge, su proposta del Ministro dell'ambiente e della
tutela del territorio e del mare, di concerto con il Ministro dello
sviluppo economico, previa intesa in sede di Conferenza unificata,
siano individuati i principi e i criteri per il contenimento della
morosità degli utenti del servizio idrico integrato assicurando che
sia salvaguardata, tenuto conto dell'equilibrio economico e
finanziario dei gestori, la copertura dei costi efficienti di
esercizio e investimento e garantendo il quantitativo minimo vitale
di acqua necessario al soddisfacimento dei bisogni fondamentali di
fornitura per gli utenti morosi;
Visto il decreto del Presidente del Consiglio dei ministri 4 marzo
1996, recante «Disposizioni in materia di risorse idriche»;
Visto il decreto del Presidente del Consiglio dei ministri 29
aprile 1999, recante «Schema generale di riferimento per la
predisposizione della carta del servizio idrico integrato»;
Rilevato altresì che, ai sensi dell'art. 9 della direttiva
2000/60/CE e degli articoli 119 e 154 del decreto legislativo 3
aprile 2006, n. 152, è necessario garantire la tutela della risorsa
attraverso politiche dei prezzi che incentivino l'uso efficiente
della stessa tenendo conto del principio della copertura dei costi
efficienti di gestione e di investimento, compresi i costi ambientali
e della risorsa secondo il principio «chi inquina paga»;
Considerato che il servizio idrico integrato è, ai sensi dell'art.
149-bis, comma 1, del decreto legislativo 3 aprile 2006, n. 152, un
servizio a rete di rilevanza economica i cui costi efficienti di
gestione e di investimento, compresi i costi ambientali e della
risorsa, devono essere coperti dalla relativa tariffa al fine di
garantire l'equilibrio economico finanziario della gestione e la
sostenibilità per tutti gli utenti;
Considerato che il fenomeno della morosità nel servizio idrico
integrato costituisce un fattore di grave criticità della gestione
in quanto pregiudica l'equilibrio economico finanziario della stessa
mettendo a rischio la qualità e l'erogazione del servizio e che
pertanto si rende necessario adottare misure contenitive del
fenomeno;
Considerato che l'interruzione della somministrazione di acqua
all'utente moroso deve tener conto di molteplici fattori di varia
natura, da quelli alimentari, igienico sanitari e di tutela della
salute e delle tipologie di utenze, a quelli di tutela della risorsa
fino alla necessità di copertura dei costi del servizio a garanzia
dell'equilibrio economico finanziario della gestione;
Considerato che il quantitativo minimo di acqua vitale necessario
al soddisfacimento dei bisogni essenziali alimentari, igienico
sanitari e di tutela della salute è stabilito in 50 litri per
abitante al giorno, tenendo conto che l'Organizzazione mondiale della
sanità ha fissato tale quantitativo minimo vitale in 40 litri a
persona al giorno nel documento della Division for sustainable
development «Rio 2012 issue briefs-water»;
Considerato che, al fine di garantire l'accesso universale
all'acqua, è importante sostenere le utenze disagiate con strumenti
tariffari idonei in grado anche di garantire il principio del chi
inquina paga, il principio della copertura dei costi al fine di
tutelare la sostenibilità economico finanziaria della gestione del
servizio e la sostenibilità per le altre utenze del servizio;
Considerato che l'articolazione tariffaria per l'uso domestico
prevede tariffe crescenti per scaglioni di consumo, tenendo conto di
una tariffa agevolata per il quantitativo minimo vitale e per le
utenze domestiche con documentato stato economico disagiato la
gratuità del quantitativo minimo vitale;
Considerato che alle utenze in documentate condizioni economiche
disagiate il quantitativo minimo vitale deve essere garantito anche
in caso di morosità;
Considerato che, ai fini del contenimento della morosità, il
quantitativo minimo vitale non può essere esteso alle utenze
domestiche non in condizioni economiche disagiate in quanto verrebbe
meno l'effetto incentivante della politica tariffaria a un uso
razionale della risorsa e i costi conseguenti sarebbero
eccessivamente onerosi e finirebbero per gravare sulla generalità
degli utenti virtuosi ed anche sugli utenti in condizioni economiche
disagiate;
Considerato che la politica tariffaria deve essere volta, oltre che
al conseguimento di un razionale utilizzo della risorsa, ad
assicurare, ai sensi dell'art. 61 della legge n. 221 del 2006, che
sia salvaguardata, tenuto conto dell'equilibrio economico e
finanziario dei gestori, la copertura dei costi efficienti di
esercizio e di investimento e il quantitativo minimo agli utenti
morosi non disalimentabili, ovvero con documentato stato economico
disagiato, attraverso meccanismi endotariffari;
Vista la nota dell'Autorità per l'energia elettrica, il gas e il
sistema idrico n. 19060 del 4 luglio 2016;
Acquisita l'intesa della Conferenza Unificata resa nella seduta del
21 luglio 2016, n. 95/CU;
Visto il decreto del Presidente del Consiglio dei ministri in data
23 aprile 2015, con il quale al Sottosegretario di Stato alla
Presidenza del Consiglio dei ministri, prof. Claudio De Vincenti, è
stata delegata la firma di decreti, atti e provvedimenti di
competenza del Presidente del Consiglio dei ministri;
Sulla proposta del Ministro dell'ambiente e della tutela del
territorio e del mare;
Di concerto con il Ministro dello sviluppo economico;

Decreta:

Art. 1

Principi generali

1. L'Autorità per l'energia elettrica, il gas e il sistema idrico
definisce le direttive per il contenimento della morosità nel
settore del servizio idrico integrato sulla base di quanto
disciplinato dal presente decreto nel rispetto dei principi
dell'uguaglianza, della parità di trattamento, della non
discriminazione, della trasparenza, del rispetto del principio di
reciprocità negli obblighi contrattuali, della tutela delle
tipologie di utenza, della sostenibilità economico finanziaria della
tariffa e della copertura dei costi efficienti del servizio e degli
investimenti e dei costi ambientali e della risorsa.
2. Sulla base dei principi di cui al comma 1 l'Autorità per
l'energia elettrica, il gas e il sistema idrico disciplina le
condizioni contrattuali che devono essere previste per la regolazione
del rapporto fra gestore e utente improntate ai principi della buona
fede, della correttezza e diligenza nell'ambito dell'esecuzione delle
reciproche obbligazioni.
3. Sono fatte salve le competenze delle Regioni a Statuto speciale
e delle Province autonome di Trento e Bolzano, che provvedono alle
finalità del presente decreto in conformità ai rispettivi Statuti e
alle relative norme di attuazione.

Art. 2

Misure per il contenimento della morosità

1. L'Autorità per l'energia elettrica, il gas e il sistema idrico
ai fini del contenimento della morosità nel settore del servizio
idrico integrato nel rispetto dei diritti dell'utente e tenuto conto
dell'equilibrio economico finanziario della gestione, disciplina
almeno:
a) le modalità e le tempistiche di lettura e autolettura dei
contatori;
b) le modalità di ammodernamento dei sistemi di misura e di
lettura dei consumi;
c) la periodicità e le modalità di fatturazione;
d) le procedure di pagamento anche con definizione di piani di
rateizzazione per importi determinati;
e) le modalità di gestione dei reclami;
f) le modalità di gestione delle controversie;
g) le procedure di messa in mora dell'utente e di recupero del
credito, assicurando una congrua tempistica per il rientro della
morosità;
h) le procedure per la disalimentazione degli utenti morosi.

Art. 3

Utenze morose non disalimentabili

1. In nessun caso è applicata la disalimentazione del servizio a:
a) gli utenti domestici residenti che versano in condizioni di
documentato stato di disagio economico-sociale, come individuati
dall'Autorità per l'energia elettrica, il gas e il sistema idrico in
coerenza con gli altri settori dalla stessa regolati, ai quali è in
ogni caso garantito il quantitativo minimo vitale pari a 50 litri
abitante giorno;
b) le utenze relative ad attività di servizio pubblico,
individuate dall'Autorità per l'energia elettrica, il gas e il
sistema idrico in coerenza con gli altri settori dalla stessa
regolati.
2. Fatto salvo quanto previsto dai commi 1 e 2 del presente
articolo, a tutti gli utenti domestici residenti è garantito
l'accesso al quantitativo minino vitale a tariffa agevolata. Sono
altresì previste adeguate forme di comunicazione all'utenza e di
rateizzazione anche in caso di morosità al fine di garantire
l'accesso al quantitativo minino vitale e di salvaguardare
l'equilibrio economico e finanziario del gestore e la copertura dei
costi efficienti di esercizio e di investimento e dei costi
ambientali e della risorsa.

Art. 4

Morosità e fornitura del servizio

1. L'Autorità per l'energia elettrica, il gas e il sistema idrico
nel definire le direttive per il contenimento della morosità nel
settore del servizio idrico integrato prevede a tutela dell'utente
che la sospensione del servizio sia applicata:
a) per le utenze domestiche residenti morose, diverse da quelle
previste all'art. 3, comma 1, soltanto successivamente al mancato
pagamento di fatture che complessivamente siano superiori a un
importo pari al corrispettivo annuo dovuto relativo al volume della
fascia agevolata, come determinata dall'AEEGSI;
b) per tutte le utenze morose, solo successivamente alla regolare
messa in mora degli utenti da parte del gestore e all'escussione del
deposito cauzionale, ove versato, nei casi in cui lo stesso non
consenta la copertura integrale del debito.
2. L'Autorità per l'energia elettrica, il gas e il sistema idrico,
al fine di attuare quanto previsto al comma 1, stabilisce:
a) gli utenti domestici residenti che versano in condizioni di
documentato stato di disagio economico-sociale:
b) le utenze relative ad attività di servizio pubblico non
disalimentabili;
c) gli obblighi di comunicazione all'utenza da parte del gestore
prima di procedere alla sospensione del servizio;
d) le forme di rateizzazione che il gestore dovrà adottare per
la definizione di piani di rientro in caso di morosità;
e) le modalità di riattivazione del servizio in caso di
sospensione;
f) le modalità di reintegro da parte dell'utente del deposito
cauzionale escusso dal gestore, privilegiando forme di rateizzazione
con addebito in fattura.

Art. 5

Copertura dei costi

1. L'Autorità per l'energia elettrica, il gas e il sistema idrico
dovrà prevedere, analizzare e verificare all'interno del metodo
tariffario, i costi connessi alla morosità nel settore del servizio
idrico integrato introducendo modalità di gestione degli stessi al
fine di tener conto dell'equilibrio economico finanziario della
gestione e della copertura dei costi efficienti di esercizio e di
investimento e dei costi ambientali e della risorsa.
Il presente decreto sarà trasmesso agli organi di controllo per
gli adempimenti di competenza e pubblicato nella Gazzetta Ufficiale
della Repubblica italiana.
Roma, 29 agosto 2016

p. Il Presidente del Consiglio dei ministri
Il Sottosegretario di Stato
De Vincenti

Il Ministro dell'ambiente e della tutela
del territorio e del mare
Galletti

Il Ministro
dello sviluppo economico
Calenda


Registrato alla Corte dei conti il 23 settembre 2016
Ufficio controllo atti P.C.M. Ministeri giustizia e affari esteri,
reg.ne prev. n. 2635