5a Serie Speciale - Contratti Pubblici n. 52 del 9-5-2014
AVVISI E BANDI DI GARA
CAMERA DI COMMERCIO INDUSTRIA E ARTIGIANATO
UNIONCAMERE - CAMERE DI COMMERCIO D'ITALIA
(GU 5a Serie Speciale - Contratti Pubblici n.52 del 9-5-2014)

Italia-Roma: servizi di indagini telefoniche


2014/S 086-150529


Bando di gara


Servizi


Sezione I: Amministrazione aggiudicatrice
I.1) Denominazione, indirizzi e punti di contatto: Unioncamere -
Camere di Commercio d'Italia Piazza Sallustio 9 - V piano Punti di
contatto: Unioncamere - All'attenzione di: Dr. Gaetano De Benedictis
- 00187 Roma - ITALIA - Telefono: +39 064704532 - Posta elettronica:
economato@unioncamere.it Fax: +39 064704346
Indirizzi internet: Indirizzo generale dell'amministrazione
aggiudicatrice: www.unioncamere.gov.it
Ulteriori informazioni sono disponibili presso: I punti di contatto
sopra indicati
Il capitolato d'oneri e la documentazione complementare (inclusi i
documenti per il dialogo competitivo e per il sistema dinamico di
acquisizione) sono disponibili presso: I punti di contatto sopra
indicati
Le offerte o le domande di partecipazione vanno inviate a: I punti
di contatto sopra indicati
I.2) Tipo di amministrazione aggiudicatrice - Organismo di diritto
pubblico
I.3) Principali settori di attività - Servizi generali delle
amministrazioni pubbliche
Sezione II: Oggetto dell'appalto
II.1) Descrizione
II.1.1) Denominazione conferita all'appalto dall'amministrazione
aggiudicatrice: Affidamento servizio di ricerca statistica con
tecnica CATI per rilevare la domanda di lavoro delle imprese
italiane.
II.1.2) Tipo di appalto e luogo di consegna o di esecuzione -
Servizi
Categoria di servizi n. 10: Servizi di ricerca di mercato e di
sondaggio dell'opinione pubblica Codice NUTS ITE43
II.1.3) Informazioni sugli appalti pubblici, l'accordo quadro o il
sistema dinamico di acquisizione (SDA) L'avviso riguarda un appalto
pubblico
II.1.5) Breve descrizione dell'appalto o degli acquisti -
Affidamento servizio di ricerca statistica con tecnica cati per
rilevare la domanda di lavoro delle imprese italiane.
II.1.6) Vocabolario comune per gli appalti (CPV) - 79311210
II.1.8) Lotti - Questo appalto è suddiviso in lotti: no
II.1.9) Informazioni sulle varianti - Ammissibilità di varianti:
no
II.2) Quantitativo o entità dell'appalto
II.2.1) Quantitativo o entità totale:
Affidamento servizio di ricerca statistica con tecnica CATI per
rilevare la domanda di lavoro delle imprese italiane. - Valore
stimato, IVA esclusa: 817 600 EUR
II.2.2) Opzioni - Opzioni: sì - Descrizione delle opzioni:
L'amministrazione si riserva di avvalersi, ricorrendone le condizioni
ed i presupposti, della facoltà di cui all'art. 57, comma 5, lett.
b) del D.Lgs 163/2006 per un importo massimo stimabile di 817 600 EUR
(ottocentodiciassettemilaseicento) IVA esclusa.
II.2.3) Informazioni sui rinnovi - L'appalto è oggetto di rinnovo:
no
II.3) Durata dell'appalto o termine di esecuzione - inizio
1.7.2014. conclusione 31.12.2014
Sezione III: Informazioni di carattere giuridico, economico,
finanziario e tecnico
III.1) Condizioni relative all'appalto
III.1.1) Cauzioni e garanzie richieste:
Cauzione provvisoria di cui all'art. 75 del D.Lgs 12.4.2006, n.
163, per un importo garantito di 16 352 EUR
(sedicimilatrecentocinquantadue) costituita in contanti o in titoli
del debito pubblico o garantiti dallo Stato, oppure mediante
fideiussione bancaria oppure fideiussione assicurativa oppure
fideiussione rilasciata da un intermediario finanziario iscritto
nell'elenco speciale di cui all'articolo 107 del decreto legislativo
1.9.1993, n. 385 e in possesso di apposita autorizzazione rilasciata
dal Ministero dell'Economia e delle Finanze in originale e valida per
almeno centottanta giorni dalla data di presentazione dell'offerta.
La fideiussione bancaria o assicurativa o dell'intermediario
finanziario dovrà, a pena di esclusione, contenere tutte le clausole
dell'articolo 75 del D.Lgs 12.4.2006, n. 163 ed in particolare quelle
di cui al comma 4.
La cauzione provvisoria, anche se costituita in contanti o in
titoli del debito pubblico o garantiti dallo Stato, dovrà essere
accompagnata, pena l'esclusione, dall'impegno incondizionato del
fideiussore, in caso di aggiudicazione, a presentare, la cauzione
definitiva di cui all'articolo 75, comma 8, del D.Lgs 12.4.2006, n.
163. In caso di raggruppamenti temporanei ai sensi dell'art. 37 del
Codice si applicano le disposizioni dell'art. 128 del D.P.R.
207/2010. Si applicano altresì le disposizioni previste dall'art.
40, comma 7 del D.Lgs 12.4.2006, n. 163. In caso di associazioni
temporanee di imprese di tipo orizzontale per beneficiare della
riduzione di cui al predetto articolo è necessario che ciascuna
impresa sia certificata ai sensi dell'art. 75 comma 7 del D.Lgs
163/2006; mentre, nell'ulteriore ipotesi di riunione o associazione
di tipo verticale, la riduzione della cauzione si applica
limitatamente alla quota parte riferibile a quella, tra le imprese
riunite, dotate della certificazione. Per beneficiare della
dimidiazione della cauzione prevista dal comma 7 dell'art. 75 del
D.Lgs 163/2006, dovrà essere prodotta, a pena di esclusione
dichiarazione sostitutiva, ai sensi degli artt. 45 e 46 del D.P.R.
445/2000 inerente il possesso di valida certificazione di qualità
rilasciata da un ente certificatore accreditato. La mancanza della
cauzione comporterà l'esclusione dell'offerente dalla gara.
III.1.3) Forma giuridica che dovrà assumere il raggruppamento di
operatori economici aggiudicatario dell'appalto: Si rimanda al
disciplinare di gara.
III.2) Condizioni di partecipazione
III.2.1) Situazione personale degli operatori economici, inclusi i
requisiti relativi all'iscrizione nell'albo professionale o nel
registro commerciale
Informazioni e formalità necessarie per valutare la conformità ai
requisiti: Iscrizione alla Camera di commercio per attività
coincidente con quella del presente appalto, oppure, nel caso di
operatori economici stabiliti in altri stati diversi dall'Italia (ex
art. 47 del D.Lgs n. 163/2006), iscrizione nell'Albo o Lista
ufficiale dello stato di appartenenza.
III.2.2) Capacità economica e finanziaria
Informazioni e formalità necessarie per valutare la conformità ai
requisiti: Dichiarazione sostitutiva ai sensi del D.P.R. 445/2000, o
più dichiarazioni, inerenti il possesso dei requisiti di
qualificazione previsti dagli artt. 41 e 42 del D.Lgs 163/2006.
Livelli minimi di capacità eventualmente richiesti: Fatturato
complessivo relativo alle indagini telefoniche C.A.T.I. di almeno 2
500 000 EUR negli esercizi 2011, 2012 e 2013.
III.2.3) Capacità tecnica
Informazioni e formalità necessarie per valutare la conformità ai
requisiti:
Dichiarazione sostitutiva ai sensi del D.P.R. 445/2000, o più
dichiarazioni, inerenti il possesso dei requisiti di qualificazione
previsti dagli artt. 41 e 42 del D.Lgs 163/2006. Livelli minimi di
capacità eventualmente richiesti:
1) Software C.A.T.I. per interviste telefoniche in grado di
effettuare la gestione automatizzata dei nominativi campione sia in
termini di estrazione dell'archivio campione fornito, sia in termini
di loro riciclo in caso di esito non definitivo ("occupato", "non
risponde", "appuntamento", ecc.) dopo il contatto telefonico;
2) Almeno 250 postazioni operative C.A.T.I.;
3) Almeno 220 intervistatori con esperienza nella gestione delle
indagini telefoniche C.A.T.I. rivolte alle imprese;
4) Un centralino telefonico con almeno 250 linee in uscita;
5) Almeno 10 terminali dedicati allo sviluppo dei software di
gestione dell'indagine;
6) Esperienza verificabile attraverso contratti o certificati
rilasciati dal committente, relativi alla realizzazione di "Indagini
statistiche" aventi come unità di rilevazione le imprese, effettuati
con tecnica C.A.T.I. ed eseguite su campioni di grande dimensione
aventi come tema andamenti economici con riferimento ai temi
occupazionali dove, in particolare per questo ultimo ambito, sia
stata utilizzata una classificazione ufficiale delle professioni a
livello dettagliato (tipo CP2011 5 cifre). La condizione provante
l'esperienza si riferisce all'effettuazione di almeno due indagini
nel triennio 2011, 2012, 2013 con un numero di imprese intervistate
pari o superiore a 50 000 unità e riferite alla tipologia appena
descritta;
7) Un gruppo di lavoro coinvolto nelle attività di indagine
C.A.T.I. costituito almeno dalle seguenti figure professionali:
- n. 1 "Responsabile di progetto" con diploma di laurea
specialistica o con diploma di laurea conseguito con il precedente
ordinamento, con esperienza almeno triennale nella direzione di
indagini statistiche C.A.T.I.,
- n. 1 "Capo progetto informatico" con un esperienza almeno
triennale nell'analisi, sviluppo, test e messa in esercizio di
sistemi C.A.T.I. completi,
- n. 1 "Sistemista di rete" con esperienza almeno triennale nella
configurazione, installazione gestione di sistemi C.A.T.I. completi,
di rete e di sicurezza informatica,
- n. 1 "Programmatore" con esperienza almeno triennale nello
sviluppo e manutenzione di questionari elettronici e di procedure
informatiche di elaborazioni di dati per la realizzazione di indagini
telefoniche C.A.T.I.,
- n. 1 "Responsabile di field" con diploma di scuola secondaria
superiore esperienza almeno triennale nel reclutamento degli
intervistatori, nella gestione del personale e delle attività
operative relative alla fase di operazione sul campo per la
realizzazione di indagini telefoniche C.A.T.I.,
- n. 1 "Supervisore di sala" con diploma di scuola secondaria
superiore con esperienza almeno triennale in supervisione di indagini
comprendenti interviste C.A.T.I.,
8) Almeno 100 dipendenti assunti a tempo indeterminato presso
l'impresa.
Sezione IV: Procedura
IV.1) Tipo di procedura
IV.1.1) Tipo di procedura - Aperta
IV.2) Criteri di aggiudicazione
IV.2.1) Criteri di aggiudicazione
Offerta economicamente più vantaggiosa in base ai criteri indicati
di seguito: - 1. Offerta tecnica. Ponderazione 60 - 2. Offerta
economica. Ponderazione 40
IV.2.2) Informazioni sull'asta elettronica - Ricorso ad un'asta
elettronica: no
IV.3) Informazioni di carattere amministrativo
IV.3.2) Pubblicazioni precedenti relative allo stesso appalto - no
IV.3.4) Termine per il ricevimento delle offerte o delle domande di
partecipazione - 10.6.2014 - 10:00
IV.3.6) Lingue utilizzabili per la presentazione delle offerte o
delle domande di partecipazione
italiano.
IV.3.8) Modalità di apertura delle offerte - Data: 11.6.2014 -
10:00
Luogo: Unioncamere - P.zza Sallustio 9 - Roma - Sala V Piano.
Persone ammesse ad assistere all'apertura delle offerte: sì -
Informazioni complementari sulle persone ammesse e la procedura di
apertura: Legali rappresentanti dei concorrenti o delegati muniti di
atto formale di delega.
Sezione VI: Altre informazioni
VI.2) Informazioni sui fondi dell'Unione europea - L'appalto è
connesso ad un progetto e/o programma finanziato da fondi dell'Unione
europea: sì - Indicare il o i progetti e/o il o i programmi:
Unioncamere si riserva la possibilità di non procedere
all'aggiudicazione definitiva della gara, qualora il finanziamento
non fosse accordato.
VI.3) Informazioni complementari
Documentazione attestante il versamento di 80 EUR (ottanta) a
favore dell'Autorità per la vigilanza sui contratti pubblici secondo
le modalità, nella misura indicata ed in conformità alle istruzioni
riportate sul sito www.avcp.it. Codice identificativo gara (CIG):
57270921D4.
Il pagamento della contribuzione avviene con le seguenti modalita':
- online mediante carta di credito dei circuiti Visa, MasterCard,
Diners, American Express. Per eseguire il pagamento sarà necessario
collegarsi al "Servizio riscossione" e seguire le istruzioni a video
oppure l'emanando manuale del servizio. A riprova dell'avvenuto
pagamento, l'utente otterrà la ricevuta di pagamento, da stampare e
allegare all'offerta, all'indirizzo di posta elettronica indicato in
sede di iscrizione,
- in contanti, muniti del modello di pagamento rilasciato dal
Servizio di riscossione, presso tutti i punti vendita della rete dei
tabaccai lottisti abilitati al pagamento di bollette e bollettini. Lo
scontrino rilasciato dal punto vendita dovrà essere allegato in
originale all'offerta. Si ribadisce che a comprova dell'avvenuto
pagamento, gli operatori economici dovranno allegare all'offerta, a
pena di esclusione, copia della ricevuta di pagamento on-line
trasmessa via posta elettronica dall'Autorità nell'ipotesi di
pagamento mediante carta di credito oppure l'originale dello
scontrino rilasciato nell'ipotesi di pagamento in uno dei punti
vendita abilitati Lottomatica. La mancata dimostrazione dell'avvenuto
versamento è causa di esclusione dalla procedura di gara.
VI.4) Procedure di ricorso
VI.4.1) Organismo responsabile delle procedure di ricorso - TAR -
Via Flaminia - 00100 Roma - ITALIA
VI.4.2) Presentazione di ricorsi - Informazioni precise sui termini
di presentazione dei ricorsi: 30 giorni decorrenti dalla
pubblicazione nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana o
dalla ricezione delle comunicazione di cui all'art. 79 del D.Lgs
163/2006 (artt. 119 e 120 D.Lgs 104/2010).
VI.4.3) Servizio presso il quale sono disponibili informazioni
sulla presentazione dei ricorsi
Unioncamere - P.zza Sallustio 21 - 00187 Roma - ITALIA - Posta
elettronica: provveditorato@legalmail.it
Telefono: +39 0647041 - Indirizzo internet:
http://www.unioncamere.gov.it Fax: +39 064704346
VI.5) Data di spedizione del presente avviso: 29.4.2014

Il provveditore
dott. Gaetano De Benedictis


T14BFI7265