5a Serie Speciale - Contratti Pubblici n. 138 del 29-11-2017
AVVISI E BANDI DI GARA
ALTRE FIGURE SOGGETTIVE PUBBLICHE E PRIVATE
ACEA S.P.A.
(GU 5a Serie Speciale - Contratti Pubblici n.138 del 29-11-2017)

Bando di gara - Settori speciali - Servizi - Direttiva 2004/17/CE -
Italia-Roma: servizi informatici: consulenza, sviluppo di software,
internet e supporto 2017/S 217-452530


SEZIONE I: ENTE AGGIUDICATORE: I.1) Denominazione, indirizzi e
punti di contatto ACEA SpA - Servizio Responsabile: Acquisti e
Logistica Piazzale Ostiense 2 00154 Roma Italia Telefono:
+390657993285, Posta elettronica: gare.contratti@aceaspa.it, Fax: +39
0657993369, Indirizzi internet: Indirizzo generale dell'ente
aggiudicatore: http://www.acea.it/, Indirizzo del profilo di
committente, Accesso elettronico alle informazioni e Presentazione
per via elettronica di offerte e richieste di partecipazione:
https://www.pleiade.it/acea/. I.2) Principali settori di attivita':
I.2) Principali settori di attivita': Produzione, trasporto e
distribuzione di gas e calore, Elettricità, Acqua e Ambiente. I.3)
L'ente aggiudicatore acquista per conto di altri enti aggiudicatori:
no.
SEZIONE II: OGGETTO DELL'APPALTO: II.1) Descrizione II.1.1)
Denominazione conferita all'appalto dall'ente aggiudicatore: Servizio
di Manutenzione applicativa della piattaforma CTI (Computer Telephony
Integration) - CIG: 72699318D7. II.1.2) Tipo di appalto e luogo di
consegna o di esecuzione. Servizi informatici e affini. Luogo
principale di esecuzione dei lavori, di consegna delle forniture o di
prestazione dei servizi: Roma. Codice NUTS ITI43. II.1.3)
Informazioni sugli appalti pubblici, l'accordo quadro o il sistema
dinamico di acquisizione (SDA). L'avviso riguarda un appalto
pubblico. II.1.4) Informazioni relative all'accordo quadro. II.1.5)
Breve descrizione dell'appalto o degli acquisti: Servizio di
Manutenzione applicativa ordinaria ed evolutiva della piattaforma CTI
(Computer Telephony Integration). II.1.6) Vocabolario comune per gli
appalti (CPV) 72000000. II.1.7) Informazioni relative all'accordo
sugli appalti pubblici (AAP). L'appalto è disciplinato dall'accordo
sugli appalti pubblici (AAP): sì. II.1.8) Informazioni sui lotti.
Questo appalto è suddiviso in lotti: no. II.1.9) Informazioni sulle
varianti. Ammissibilità di varianti: no. II.2) Quantitativo o
entità dell'appalto. II.2.1) Quantitativo o entità totale: Valore
stimato, IVA esclusa Valore: tra 2.150.000,00
(duemilionicentocinquantamila euro) e 3.225.000,00 EUR
(tremilioniduecentoventicinquemila euro). II.2.2) Opzioni: sì.
Descrizione delle opzioni: La fornitura avrà una durata di 24 mesi a
partire dalla data di sottoscrizione del Contratto. Al termine del
periodo indicato è prevista la possibilità per il Committente di
rinnovare il Contratto per ulteriori 12 mesi. II.2.3) Informazioni
sui rinnovi. L'appalto è oggetto di rinnovo: sì. Numero di rinnovi
possibile: 1. II.3) Durata dell'appalto o termine di
esecuzione.Durata in mesi: 24 (dall'aggiudicazione dell'appalto).
SEZIONE III: INFORMAZIONI DI CARATTERE GIURIDICO, ECONOMICO,
FINANZIARIO E TECNICO: III.1) Condizioni relative all'appalto.
III.1.1) Cauzioni e garanzie richieste: Garanzia a corredo
dell'offerta pari al 2% dell'importo a base di gara, comprensivo
dell'eventuale rinnovo, e quindi pari a 64.500,00 EUR
(sessantaquattromilacinquecento euro), da presentarsi nel rispetto
delle condizioni e con le modalità indicate nel Disciplinare di
Gara. Cauzione definitiva, da presentarsi nelle forme e con le
modalità di cui all'articolo 15 del Capitolato Generale d'appalto
per servizi. III.1.2) Principali modalità di finanziamento e di
pagamento e/o riferimenti alle disposizioni applicabili in materia:
Modalità di finanziamento: disponibilità di bilancio. Pagamento:
come da articolo 11 del Capitolato Generale d'appalto per servizi.
III.1.3) Forma giuridica che dovrà assumere il raggruppamento di
operatori economici aggiudicatario dell'appalto: III.1.4) Altre
condizioni particolari: La realizzazione dell'appalto è soggetta a
condizioni particolari: no. III.2) Condizioni di partecipazione.
III.2.1) Situazione personale degli operatori economici, inclusi i
requisiti relativi all'iscrizione nell'albo professionale o nel
registro commerciale. Informazioni e formalità necessarie per
valutare la conformità ai requisiti: R1) possesso dei requisiti di
cui agli art. 80 e 83, comma 1, lett. a) del D.Lgs. 50/2016
ss.mm.ii.; R2) assenza delle situazioni interdittive di cui all'art.
48, comma 7, del D.Lgs. 50/2016 ss.mm.ii.; R3) ai sensi dell'art. 37
della Legge 122/2010 per gli operatori economici aventi sede,
residenza o domicilio nei Paesi inseriti nelle "black List" di cui al
D.M. 4.5.1999 e al D.M. 21.11.2001, possesso della autorizzazione
rilasciata ai sensi del D.M. 14.12.2010; R4) assenza della causa di
esclusione di cui all'art. 1-bis, comma 14, L. 383/2001 e, più in
generale, di tutte le cause di esclusione dalla partecipazione del
concorrente alle procedure di affidamento previste dalla legislazione
vigente; R5) accettazione incondizionata delle prescrizioni contenute
nel "Codice etico" adottato dal GruppoAcea. Per attestare i requisiti
relativi ai punti da R1) a R5) il concorrente dovrà produrre
un'autocertificazione mediante la modulistica indicata nel
Disciplinare di gara. III.2.2) Capacità economica e finanziaria.
III.2.3) Capacità tecnica. Informazioni e formalità necessarie per
valutare la conformità ai requisiti: R6) Essere in possesso della
certificazione di Cisco Certified Gold Partner rilasciata entro la
data di pubblicazione del presente Avviso di gara sul Supplemento
alla Gazzetta Ufficiale dell'Unione Europea; R7) aver eseguito con
esito positivo, nel periodo 1.7.2014-30.6.2017, servizi di
manutenzione applicativa su piattaforme CTI basate su tecnologia UCC
Cisco, per un importo complessivo non inferiore a 1.600.000,00 EUR
(unmilioneseicentomila euro) IVA esclusa. Tali servizi devono essere
stati erogati per il medesimo cliente o al massimo per due clienti
distinti aventi sede legale in Italia, in altri Stati membri
dell'Unione Europea o in Paesi firmatari dell'AAP. Nel caso in cui il
requisito sia raggiunto con servizi svolti per 2 clienti, l'importo
complessivo dei servizi erogati per ciascuno di essi non deve essere
inferiore a 800.000,00 EUR (ottocentomila euro) IVA esclusa; R8) aver
eseguito con esito positivo, nel periodo 1.7.2014-30.6.2017, servizi
di implementazione software su piattaforme CTI basate su tecnologia
UCC Cisco integrate con altri sistemi, per un importo complessivo non
inferiore a 800.000,00 EUR (ottocentomila euro) IVA esclusa. Tali
servizi devono essere stati erogati per il medesimo cliente o al
massimo per due clienti distinti aventi sede legale in Italia, in
altri Stati membri dell'Unione Europea o in Paesi firmatari dell'AAP.
Nel caso in cui il requisito sia raggiunto con servizi svolti per due
clienti, l'importo complessivo dei servizi erogati non deve essere
inferiore a 400.000,00 EUR (quattrocentomila euro) IVA esclusa. Ai
fini del raggiungimento dei requisiti di cui ai punti da R7) ed R8),
verranno considerati esclusivamente i servizi effettivamente eseguiti
nel periodo di riferimento 1.7.2014-30.6.2017, a prescindere dalla
data di sottoscrizione del contratto e/o di emissione delle relative
fatture e/o di emissione dei certificati di regolare esecuzione. Nel
caso in cui servizi erogati per il medesimo cliente soddisfino più
di un requisito, gli stessi servizi dovranno essere suddivisi
esplicitando la quota parte di importo relativa a ciascun requisito
soddisfatto. Per attestare i requisiti relativi ai punti da R6) a
R8), il concorrente dovrà produrre la documentazione indicata nel
disciplinare di gara. II.2.4) Informazioni concernenti appalti
riservati. III.3) Condizioni relative agli appalti di servizi.
III.3.1) Informazioni relative ad una particolare professione. La
prestazione del servizio è riservata ad una particolare professione:
no. III.3.2) Personale responsabile dell'esecuzione del servizio. Le
persone giuridiche devono indicare il nome e le qualifiche
professionali del personale incaricato della prestazione del
servizio: no.
SEZIONE IV: PROCEDURA: IV.1) Tipo di procedura. IV.1.1) Tipo di
procedura. Procedura aperta. IV.2) Criteri di aggiudicazione. IV.2.1)
Criteri di aggiudicazione. Offerta economicamente più vantaggiosa in
base ai criteri indicati di seguito. 1. Referenze. Ponderazione 15;
2. Core Team. Ponderazione 15; 3. Progetto di Performance Management.
Ponderazione 6; 4. Metodologia di gestione dei servizi a canone.
Ponderazione 10; 5. Metodologia di gestione dei servizi a task.
Ponderazione 10; 6. Presa in carico e Phase Out. Ponderazione 4; 7.
Livelli di Servizio. Ponderazione 10; 8. Prezzo Offerto. Ponderazione
30; IV.2.2) Informazioni sull'asta elettronica Ricorso ad un'asta
elettronica: no. IV.3) Informazioni di carattere amministrativo.
IV.3.1) Numero di riferimento attribuito al dossier dall'ente
aggiudicatore: CIG: 72699318D7. IV.3.2) Pubblicazioni precedenti
relative allo stesso appalto: no. IV.3.3) Condizioni per ottenere il
capitolato d'oneri e la documentazione complementare (ad eccezione
del sistema dinamico di acquisizione). Documenti a pagamento: no.
IV.3.4) Termine per il ricevimento delle offerte o delle domande di
partecipazione. 18.12.2017 - 13:00. IV.3.5) Lingue utilizzabili per
la presentazione delle offerte o delle domande di partecipazione.
italiano. IV.3.6) Periodo minimo durante il quale l'offerente è
vincolato alla propria offerta. in giorni: 180 (dal termine ultimo
per il ricevimento delle offerte). IV.3.7) Modalità di apertura
delle offerte. Data: 19.12.2017 - 11:00. Luogo. Seduta pubblica
telematica. Persone ammesse ad assistere all'apertura delle offerte:
sì. I concorrenti potranno visualizzare l'apertura delle offerte
sulla piattaforma di e-procurement direttamente dal proprio
terminale.
SEZIONE VI: ALTRE INFORMAZIONI: VI.1) Informazioni sulla
periodicità. Si tratta di un appalto periodico: no. VI.2)
Informazioni sui fondi dell'Unione europea. L'appalto è connesso ad
un progetto e/o programma finanziato da fondi dell'Unione europea:
no. VI.3) Informazioni complementari: La presente gara è indetta da
ACEA SpA ai sensi del D.Lgs. 50/2016 ss.mm.ii.. Gerarchia delle
fonti: La procedura di affidamento sarà disciplinata, oltre che dal
presente avviso di gara, anche dalle seguenti fonti di
regolamentazione: - Disciplinare di gara "Servizio di Manutenzione
applicativa della piattaforma CTI (Computer Telephony Integration)";
- Capitolato Generale d'Appalto di servizi - Edizione maggio 2017,
disponibile sul sito www.acea.it, sezione "Fornitori", area
"Condizioni Generali di Contratto", link "Capitolati Generali
d'Appalto per forniture servizi e lavori ai sensi D.Lgs. 50/2016"; -
Disciplinare Tecnico e relativi allegati. Acquisizione documentazione
di gara e informazioni sulla partecipazione: il presente avviso di
gara, il Disciplinare di Gara, il Disciplinare Tecnico e relativi
allegati, nonchè la modulistica predisposta da ACEA SpA per la
procedura in oggetto, sono disponibili sulla piattaforma di
E-Procurement di ACEA SpA, all'indirizzo web:
https://www.pleiade.it/acea/ - Avviso di gara n. 8800001017/TRM
"Servizio di Manutenzione applicativa della piattaforma CTI". Il
Codice Etico adottato dal Gruppo ACEA è disponibile all'indirizzo
internet: www.acea.it - sezione Fornitori - area Codice Etico.
Documenti da presentare: Ai fini dell'ammissione alla gara, il
concorrente dovrà sottoporre la documentazione richiesta nel
disciplinare di gara, per mezzo della piattaforma di E-Procurement di
ACEA SpA entro il termine di cui al punto IV.3.4 del presente avviso
di gara. Prescrizioni relative ai soggetti riuniti o da riunirsi
(ATI, consorzi e GEIE): Per i raggruppamenti temporanei e i consorzi
ordinari di concorrenti trova applicazione l'art. 48 del D.Lgs.
50/2016 ss.mm.ii. In caso di partecipazione di imprese riunite
temporaneamente, o consorziate occasionalmente, o da riunirsi o da
consorziarsi, o aggregazioni tra imprese aderenti al contratto di
rete o GEIE, si precisa che i requisiti di cui al punto III.2.1
dovranno essere attestati da ciascun componente del raggruppamento.
Il requisito di cui al punto III.2.3 R6) deve essere soddisfatto
dalla mandataria. Con riguardo al requisito di cui al punto III.2.3
n. R7) la mandataria dovrà attestare di aver erogato, come minimo,
servizi per un importo complessivo non inferiore a 800.000,00 EUR
(ottocentomila euro) per un unico cliente. Con riguardo al requisito
di cui al punto III.2.3 n. R8) la mandataria dovrà attestare di aver
erogato, come minimo, servizi per un importo complessivo non
inferiore a 400.000,00 EUR (quattrocentomila euro) per un unico
cliente. Fermo restando l'obbligo per il raggruppamento nel suo
complesso di soddisfare globalmente entrambi i requisiti R7) e R8),
ciascuna mandante dovrà attestare, come minimo, di aver erogato i
servizi di cui al requisito R7) per un importo complessivo non
inferiore a 800.000,00 EUR (ottocentomila euro) per un unico cliente
oppure i servizi di cui al requisito R8) per un importo complessivo
non inferiore a 400.000,00 EUR (quattrocentomila euro) per un unico
cliente. Modalità di presentazione delle offerte e criterio di
aggiudicazione: le offerte dovranno essere presentate secondo le
modalità indicate agli art. 17 e 18 del Disciplinare di gara. La
gara sarà aggiudicata con il criterio dell'offerta economicamente
più vantaggiosa secondo i criteri indicati al punto IV.2.1 del
presente Avviso di gara e meglio dettagliati all'art. 15 del
Disciplinare di gara. Responsabile del procedimento: Il Responsabile
del procedimento per la presente procedura di affidamento è l'ing.
Lorenzo Bianchi. VI.4) VI.4.1) Organismo responsabile delle procedure
di ricorso: TAR Lazio - Roma. VI.5) Data di spedizione del presente
avviso: 8.11.2017.

Il responsabile funzione e acquisti e logistica
ing. Lorenzo Bianchi


TX17BFM21459