5a Serie Speciale - Contratti Pubblici n. 98 del 29-8-2014
AVVISI ESITI DI GARA
AVVISI ESITI DI GARA
ETRA S.P.A.
Sede legale: 36061 Bassano del Grappa (VI)
(GU 5a Serie Speciale - Contratti Pubblici n.98 del 29-8-2014)

Aggiudicazione di appalto - Settori ordinari


I.1) Ente aggiudicatore: Etra S.p.a., Largo Parolini 82/b, 36061
Bassano del Grappa (VI) Italia. Punti di contatto: Dr.ssa Nicoletta
Zappaterra; telefono 0498098720; posta elettronica:
appalti@etraspa.it; fax 0498098701 Indirizzo internet:
www.etraspa.it.
I.2) Tipo di Amministrazione aggiudicatrice: impresa pubblica.
I.3) Principali settori di attivita': ambiente - acqua.
II.1.1) Denominazione conferita all'appalto: Servizio di
Contact-Center a supporto della gestione clienti Etra S.p.A. per il
periodo 2014 - 2016.
II.1.2) Appalto servizi. Categoria 27. Luogo di prestazione dei
servizi: Sede operativa dell'appaltatore presso la provincia di
Vicenza, dove sarà dislocato il personale operativo, addetto al
servizio e sedi operative di Etra S.p.A. site nelle provincie di
Padova e Vicenza. Codice NUTS ITD3.
II.1.4) Breve descrizione del servizio: Servizio di Contact-Center
a supporto della gestione clienti Etra S.p.A. per il periodo 2014 -
2016.
II.1.5)II.1.5) CPV: 79511000.
II.1.6) L'appalto rientra nel campo di applicazione dell'accordo
sugli appalti pubblici (AAP): No.
II.2.1) Valore finale totale degli appalti: EUR 1.327.968,00 IVA
esclusa.
IV.1.1) Tipo di procedura: aperta.
IV.2.1) Criteri di aggiudicazione: Offerta economicamente più
vantaggiosa in base ai criteri: prezzo, ponderazione 40, relazione
tecnica-qualità, ponderazione 60.
IV.3.1) Numero di riferimento attribuito al dossier: Appalto n.
52/2013. CIG n. 535553032A.
IV.3.2) Pubblicazioni precedenti relative allo stesso appalto: Sì.
Numero bando di gara nella GUUE: 2013/S 204-353713 del 19/10/2013.
V) Aggiudicazione dell'appalto: Appalto n. 52/2013. Servizio di
Contact-Center a supporto della gestione clienti Etra S.p.A. per il
periodo 2014 - 2016.
V.1) Data di aggiudicazione: 04/08/2014.
V.2) Numero di offerte ricevute: 2.
V.3) Aggiudicatario: Telekottage Plus S.r.l., via Cardinale Elia
della Costa, 41, 36030 Villaverla (VI), Italia.
V.4) Valore totale inizialmente stimato dell'appalto: EUR
1.703.808,00 IVA esclusa. Valore finale totale dell'appalto: EUR
1.327.968,00, IVA esclusa. Numero di anni: 6.
V.5) Subappalto: No.
VI.2) Informazioni complementari: Il servizio rientra nell'elenco
di cui all'allegato II B del D.lgs. 163/2006 e s.m.i. Pertanto lo
stesso non è soggetto alle disposizioni del D.lgs. 163/2006, salvo
quanto disposto dall'art. 20. Responsabile del procedimento: dott.
Roberto Parolin.
VI.3.1) Organismo responsabile delle procedure di ricorso:
Tribunale Amministrativo Regionale del Veneto, Cannaregio 2277, 30121
Venezia Italia; telefono 041 2403911; fax 041 2403940.
VI.3.3) Servizio presso il quale sono disponibili informazioni
sulla presentazione di ricorso: Etra S.p.A., Servizio
Approvvigionamenti, Via del Telarolo 9, 35013 Cittadella (PD) Italia,
tel. 049 8098772; fax 049 8098701; posta elettronica:
l.pieretti@etraspa.it, indirizzo internet: www.etraspa.it
VI.4) Data di spedizione del presente avviso all'Ufficio delle
Pubblicazioni Ufficiali delle Comunità Europee: 21.08.2014.

Il direttore generale
Marco Bacchin


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