3a Serie Speciale - Regioni n. 7 del 16-2-2008
REGIONE UMBRIA
REGIONE UMBRIA
REGOLAMENTO REGIONALE 9 agosto 2007, n. 12
Disciplina dell'organizzazione professionale di congressi. (GU 3a Serie Speciale - Regioni n.7 del 16-02-2008)

(Pubblicato nel Bollettino ufficiale
della Regione Umbria n. 36 del 14 agosto 2007)
LA GIUNTA REGIONALE
Ha approvato
La Commissione consiliare competente ha espresso il parere previsto
dall'art. 39, comma 1 dello statuto regionale.
IL PRESIDENTE DELLA GIUNTA REGIONALE
Emana
il seguente regolamento:
Art. 1.
O g g e t t o

1. Il presente regolamento, in attuazione degli articoli 80 e 108,
comma 3 della legge regionale 27 dicembre 2006, n. 18 (Legislazione
turistica regionale), disciplina i requisiti e le modalità per
l'esercizio dell'attività di organizzazione professionale di
congressi, nonchè i criteri e le modalità per la istituzione e la
gestione dell'elenco provinciale delle imprese professionali di
congressi.

Art. 2.
Impresa professionale di congressi

1. L'impresa professionale di congressi svolge continuativamente ed
in via principale le attività di cui all'art. 80, commi 1 e 2 della
legge regionale n. 18/2006. 2. L'impresa professionale di congressi
ha il compito di progettare, pianificare, gestire e coordinare gli
eventi da organizzare, fornendo i relativi servizi e svolgendo, se
richieste, funzioni di consulenza anche in materia di comunicazione,
marketing e relazioni pubbliche e gestione del budget.
3. L'utilizzo della denominazione di impresa professionale di
congressi è subordinato:
a) al possesso dei requisiti di cui all'art. 3;
b) all'esercizio dell'attività secondo le modalità di cui all'art.
4;
c) all'iscrizione all'elenco provinciale di cui all'art. 5.
4. I soggetti che svolgono, continuativamente ed in via principale,
le attività di cui all'art. 80, commi I e 2 della legge regionale n.
18/2006 senza l'iscrizione all'elenco provinciale di cui all'art. 5
non possono utilizzare la denominazione di «impresa professionale di
congressi».

Art. 3.
Requisiti dell'impresa professionale di congressi

1. L'impresa professionale di congressi possiede i seguenti
requisiti: a) iscrizione al Registro delle Imprese della Camera di
commercio, industria, agricoltura e artigianato;
b) comprovato svolgimento prevalente da almeno tre anni delle
attività di cui all'art. 80, comma 1 della legge regionale n.
18/2006;
c) curriculum aziendale con almeno dieci clienti congressuali
differenti;
d) disponibilità permanente di una struttura operativa fissa, con
sede propria adeguatamente attrezzata;
e) rispetto degli obblighi fiscali e previdenziali.
2. Per le imprese professionali di congressi aventi sede in uno dei
Paesi dell'Unione europea i requisiti di cui al comma 1, lettere a)
ed e) sono determinati dalle rispettive normative nazionali.

Art. 4.
Attività dell'impresa professionale di congressi

1. L'impresa professionale di congressi, ai fini dello svolgimento
delle attività di cui all'art. 2, comma 2, assicura alla clientela i
seguenti servizi: a) documentazione istituzionale anche in lingua
inglese per la presentazione della propria struttura e attività, ivi
compreso un sito internet;
b) struttura commerciale di risposta al cliente nel normale orario di
lavoro;
c) assistenza alla clientela nella fase precedente all'evento
mediante progettazione in forma scritta con i relativi servizi e
costi;
d) contrattualistica standard, anche in lingua inglese;
e) attivazione delle necessarie polizze assicurative per tutta la
durata dell'evento da organizzare;
f) assistenza e gestione della clientela durante lo svolgimento
dell'evento;
g) assistenza al cliente nella fase successiva all'evento mediante la
redazione scritta del consuntivo e l'utilizzo di strumenti per
misurare la soddisfazione;
h) garanzia del rispetto delle norme di cui al decreto legislativo 30
giugno 2003, n. 196, in materia di protezione dei dati personali, nei
confronti del cliente e di tutti i partecipanti all'evento
organizzato.
2. L'impresa professionale di congressi, ai fini della realizzazione
dell'evento commissionato, fornisce servizi di supporto, anche
avvalendosi di imprese e soggetti terzi, in modo che il prodotto
finale risulti qualitativamente uniforme e corrispondente alle
aspettative e alle esigenze del cliente.
3. La Giunta regionale, con proprio atto, determina gli standard di
qualità dei servizi di cui ai commi 1 e 2, nonchè gli standard di
qualità del requisito di cui all'art. 3, comma 1, lettera d).

Art. 5.
Elenco provinciale delle imprese professionali di congressi

1. La Provincia istituisce l'elenco delle imprese professionali di
congressi a cui sono iscritte, a domanda, le imprese in possesso dei
requisiti di cui all'art. 3 e verifica annualmente il perdurare di
tali requisiti. 2. La Provincia trasmette annualmente alla Regione
l'elenco delle imprese professionali di congressi per la
pubblicazione nel Bollettino Ufficiale della Regione e per
l'inserimento nel portale regionale. Tale elenco contiene almeno i
seguenti elementi:
a) denominazione dell'impresa;
b) estremi del titolare;
c) sede dell'impresa ed estremi per il contatto;
d) estremi dell'iscrizione al Registro delle imprese della Camera di
commercio;
e) eventuali specializzazioni;
f) eventuale possesso di certificazioni di qualità.
Il presente regolamento sarà pubblicato nel Bollettino Ufficiale
della Regione. È fatto obbligo a chiunque spetti di osservarlo e di
farlo osservare come regolamento della Regione Umbria.
Perugia, 9 agosto 2007
LIVIANTONI