Serie Generale n. 201 del 29-8-1997
SUPPLEMENTI ORDINARI
PRESIDENZA DEL CONSIGLIO DEI MINISTRI DIPARTIMENTO DELLA FUNZIONE PUBBLICA
PRESIDENZA DEL CONSIGLIO DEI MINISTRI DIPARTIMENTO DELLA FUNZIONE PUBBLICA
AVVISO 31 luglio 1997, n. 2
Quadro comunitario di sostegno aree obiettivo 1 1994/99 - Programma operativo multiregionale 940022 I1 a titolarita' del Ministero del lavoro e della previdenza sociale - Decisione n. C (94) 3491 del 16 dicembre 1994 - Sottoprogramma formazione dei funzionari della pubblica amministrazione - PASS - Pubbliche amministrazioni per lo sviluppo del Sud - Iniziative di informazione destinate ai funzionari delle amministrazioni pubbliche nelle aree del Mezzogiorno responsabili dei fondi strutturali. (GU Serie Generale n.201 del 29-08-1997 - Suppl. Ordinario n. 171)

Il Ministro per la funzione pubblica e il Ministro del lavoro e della
previdenza sociale, in conformità a quanto previsto dal protocollo
d'intesa firmato in data 4 dicembre 1995, emanano congiuntamente il
presente avviso.
Costituiscono oggetto del presente avviso alcune delle attività
previste dal progetto esecutivo relativo al 1997 e citate nell'avviso
n. 1/97 del 21 marzo 1997 pubblicato sul S.O. n. 71 alla G.U. n. 78
del 4 aprile 1997, che hanno carattere trasversale e sono finalizzate
più direttamente alla diffusione delle informazioni sui fondi
strutturali, alla comunicazione - a tutte le amministrazioni
interessate e all'opinione pubblica - delle finalità e dei contenuti
del programma stesso, e alla valutazione delle iniziative già
realizzate, ed in particolare:
- Ufficio stampa permanente, convegni ed eventi, concorso di idee
(già A.1 e C.2.1 nell'Avviso n. 1/97)
- Newsletter e materiali informativi (iniziative editoriali
specialistiche) e Comitato scientifico (già A.2.1 e A.2.3)
- Sportelli informativi (già A.3)
- Ricognizione dei risultati delle iniziative già realizzate (già
C.1.2)
1. Premessa
Il Sottoprogramma Formazione dei Funzionari della Pubblica
Amministrazione (da qui in avanti definito programma) ha la finalità
di accrescere l'efficienza e l'efficacia delle Amministrazioni
nell'utilizzo dei fondi strutturali: FESR, FSE, FEOGA e SFOP.
Il programma si pone l'obiettivo di accrescere le competenze
professionali individuali, immettere elementi di cambiamento negli
assetti organizzativi, sviluppare sistemi di interazioni, formali ed
informali, tra la Amministrazioni.
Più in particolare il programma persegue lo sviluppo delle
competenze specifiche connesse direttamente ai ruoli e alle funzioni
delle Amministrazioni che gestiscono i Fondi strutturali, e si
propone di intervenire sui comportamenti e i meccanismi
organizzativi, sulle procedure, sulla distribuzione delle funzioni
nell'ambito delle Amministrazioni responsabili della gestione dei
fondi strutturali. Il programma si propone infine di attivare, con il
concorso dei partecipanti alle attività formative, reti informative
ed organizzative tra i funzionari pubblici.
Il programma fa interamente riferimento all' Asse prioritario 7.4 B
Formazione Occupati.
Nel rispetto di quanto previsto dal Programma Operativo
Multiregionale 940022/I/1, approvato con decisione della Commissione
C (94) 3491 del 16 dicembre 1994, adottata nel quadro di quanto
previsto dai Regolamenti CEE n. 2081, 2082 e 2084/93 del Consiglio
del 20 luglio 1993, pubblicati in G.U.C.E. serie L n. 193 del 31
luglio 1993, e, in particolare, del sottoprogramma "Formazione dei
funzionari della Pubblica Amministrazione", si stabilisce quanto
segue.
Resta ferma la necessità che l'adozione delle singole iniziative
segua le procedure previste dalla vigente normativa, non costituendo
il presente avviso in alcun modo atto di inizio di procedimenti
contrattuali, di gara o di spesa.
2. Risorse disponibili e modalità di cofinanziamento nazionale
Per le attività oggetto del presente avviso si prevede di utilizzare
risorse complessive pari a circa Lit. 14.900.000.000.
Il 50% delle risorse complessive, pari a Lit. 7.450.000.000, fa
riferimento alle risorse previste dall'Avviso n. 1/97 relativamente
all'annualità 1997 riprogrammata. Il restante 50% fa riferimento
alle risorse programmate per le annualità 1998 e 1999.
Le attività saranno finanziate come segue:
- il 75% del totale della spesa dal Fondo Sociale Europeo
- il 25% dal Fondo di Rotazione di cui alla legge 183/87
3. Azioni previste
Le attività si inseriscono in due linee di intervento tra loro coor-
dinate e integrate in fase progettuale e realizzativa, già illus-
trate nell' Avviso n. 1/97:
A. Attività di informazione finalizzate al coinvolgimento attivo di
tutte le amministrazioni
Le attività di informazione si pongono i seguenti obiettivi:
- promozione del programma
- sensibilizzazione sui temi dell'Europa
- diffusione delle informazioni sulle politiche comunitarie, i fondi
strutturali, le forme di intervento, le modalità di utilizzo dei
finanziamenti, gli strumenti disponibili, le tecniche di lavoro
- approfondimento dei temi critici per la gestione dei fondi
strutturali
In particolare, sono previste le seguenti attivita':
- costituzione di un ufficio stampa permanente
- realizzazione di seminari di breve durata
- predisposizione e diffusione di prodotti informativi, di natura
editoriale ed informativa, anche tramite le reti informative
esistenti
- costituzione di sportelli informativi e centri di documentazione
- realizzazione di un concorso di idee
C. Ricognizione dei risultati delle iniziative già realizzate
La ricognizione dei risultati delle iniziative già realizzate
consentirà di esprimere una valutazione dell'impatto delle
iniziative stesse sulle amministrazioni utenti; tale valutazione
potrà costituire un elemento di rilievo nella progettazione delle
annualità successive.
Potranno essere presentate proposte progettuali per le seguenti
azioni:
___________________________________________
| budget massimo per | budget massimo per |
| la prima fase | il triennio |
|____________________|____________________|
A.1 Ufficio stampa perma- | | |
nente convegni ed | 1.150.000.000 | 2.300.000.000 |
eventi, concorso di | | |
idee |____________________|____________________|
A.2 Newsletter e materia- | | |
li informativi (ini- | | |
ziative editoriali | 3.150.000.000 | 6.300.000.000 |
specialistiche) e co- | | |
mitato scientifico |____________________|____________________|
A.3 Sportelli informativi | 3.000.000.000 | 6.000.000.000 |
|____________________|____________________|
C.1.2 Ricognizione dei | | |
risultati delle | 150.000.000 | 300.000.000 |
iniziative già | | |
realizzate |____________________|____________________|
La prima fase dovrà concludersi entro il 31 dicembre 1998.
La seconda fase dovrà concludersi entro il 30 giugno 2000.
I contenuti delle azioni messe a concorso sono indicati nelle schede
inserite in allegato al presente avviso (allegato n. 2). Il soggetto
proponente dovrà elaborare un progetto tecnico coerente con gli
obiettivi delineati nelle schede.
4. Soggetti proponenti
Per la realizzazione delle attività oggetto del presente avviso
potranno presentare le loro proposte progettuali:
A.1 Ufficio stampa permanente, convegni ed eventi, concorso di idee
Potranno presentare proposte progettuali:
- Società specializzate
- Istituti di ricerca
- Organismi di formazione pubblici e privati.
I suddetti soggetti dovranno possedere una consolidata esperienza
nell'organizzazione di uffici stampa, nell'organizzazione di convegni
ed eventi nonchè una conoscenza approfondita dei fondi strutturali.
Il volume di affari cumulativo e/o le commesse acquisite per il
triennio 1994-96 relativamente ad attività similari a quelle per cui
si propone offerta non devono essere inferiori a 0,8 Mld.
A.2 Newsletter e materiali informativi (iniziative editoriali
specialistiche) e comitato scientifico
Potranno presentare proposte progettuali:
- Società specializzate
- Istituti di ricerca
- Università
- Istituzioni di formazione superiore.
I suddetti soggetti dovranno possedere una conoscenza approfondita
dei fondi strutturali ed esperienza nella realizzazione di materiali
editoriali.
Il volume di affari cumulativo e/o le commesse acquisite per il
triennio 1994-96 relativamente ad attività similari a quelle per cui
si propone offerta non devono essere inferiori a 1,5 Mld.
A.3 Sportelli informativi
Potranno presentare proposte progettuali:
- Società specializzate
- Istituti di ricerca
- Università
- Istituzioni di formazione superiore
- Organismi di formazione pubblici e privati
I suddetti soggetti dovranno possedere una conoscenza approfondita
dei fondi strutturali ed esperienza di attività di diffusione delle
informazioni secondo la modalità degli "sportelli".
Il volume di affari cumulativo e/o le commesse acquisite per il
triennio 1994-96 relativamente alle esperienze specifiche richieste
non devono essere inferiori a 1,5 Mld.
C.1.2 Ricognizione dei risultati delle iniziative già realizzate
Potranno presentare proposte progettuali:
- Società specializzate
- Istituti di ricerca
- Università e Istituzioni di formazione superiore.
I suddetti soggetti dovranno possedere una conoscenza approfondita
dei fondi strutturali.
Si richiede inoltre, per tutte le tipologie di azioni previste,
un'esperienza consolidata delle problematiche connesse alla gestione
di programmi e progetti cofinanziati dai fondi strutturali.
L'individuazione degli esperti da impegnare nella realizzazione delle
attività dovrà privilegiare il patrimonio tecnico scientifico
regionale.
I soggetti proponenti dovranno presentare progetti per la
realizzazione delle attività nei limiti del budget massimo previsto.
5. Documentazione richiesta per la presentazione delle candidature
La documentazione di presentazione delle candidature dovrà
comprendere:
- l'indicazione della tipologia di iniziative che il proponente
intende realizzare, con riferimento a quanto previsto dal
paragrafo 3
- domanda in bollo (in carta semplice per gli enti pubblici) firmata
dal legale rappresentante del soggetto proponente o del soggetto
capofila nel caso di ATI o consorzi di scopo
- eventuali dichiarazioni di intenti per la costituzione di ATI o
consorzi di scopo finalizzati alla realizzazione delle iniziative,
con l'indicazione del soggetto capofila
- statuto del soggetto o dei soggetti proponenti nel caso di ATI o
consorzi di scopo
- il formulario allegato al presente avviso compilato in ogni sua
parte, contenente i seguenti elementi:
- dati anagrafici del soggetto o dei soggetti che presentano la
candidatura
- indicazione delle esperienze specialistiche richieste in
relazione alle singole tipologie di azioni previste
- indicazione delle esperienze sulle problematiche connesse alla
gestione dei fondi strutturali, a livello comunitario, nazionale,
regionale, con riferimento in particolare alle aree Obiettivo 1
- indicazione del fatturato e/o delle commesse acquisite nel
triennio 1994-96 per attività similari a quella per cui si
propone offerta
- indicazione dettagliata degli esperti maggiormente impegnati nel
progetto, e del loro ruolo, e loro curricula vitae
- indicazione delle risorse logistiche e organizzative che saranno
utilizzate per la realizzazione delle iniziative ( ad eccezione
dell'azione C)
- eventuale indicazione delle collaborazioni di soggetti terzi,
portatori di apporti integrativi specialistici, previste per la
realizzazione delle attività l'attivazione di tali
collaborazioni dovrà essere specificamente autorizzata
nell'ambito di quanto previsto dalla Circolare del Ministero del
Lavoro e della Previdenza Sociale "Natura dei costi ammissibili
per le attività formative cofinanziate del FSE" n.98 del 4
agosto 1995, così come modificata e integrata dalla circolare n.
130 del 25 ottobre 1995, ed eventuali successive modifiche e
integrazioni
- indicazione delle caratteristiche di realizzazione degli
interventi di automonitoraggio e dei flussi informativi
conseguenti
- indicazione dei costi previsti per le diverse attività, distinti
per voci di spesa, come previsto nel formulario allegato
6. Ammissibilità
L'ammissibilità dei progetti sarà riscontrata preventivamente alla
valutazione
Non saranno ammessi i progetti:
- presentati o pervenuti al Dipartimento oltre i termini previsti dal
presente avviso
- privi della domanda in bollo, ove richiesto, firmata dal legale
rappresentante del soggetto proponente
- per i quali risulti omesso, nel formulario allegato, anche uno solo
degli elementi esplicitati al paragrafo 5
- privi dello statuto del soggetto o dei soggetti proponenti
7. Valutazione
La selezione delle proposte sarà affidata ad una Commissione
nominata dal Dipartimento della funzione pubblica, che nella
valutazione delle stesse terrà conto dei seguenti elementi, che
corrispondono all'esigenza di assicurare standard qualitativi
ottimali e la miglior rispondenza alle esigenze degli utenti:
_____________________________________________________________________
Elementi per la valutazione |Punteggio|Punteggio|Punteggio|Punteggio
delle candidature | A.1 | A.2 | A.3 | C.1.2
_____________________________|_________|_________|_________|_________
1 Esperienze del soggetto o fino a fino a fino a fino a
dei soggetti proponenti 15 10 15 10
2 Esperienze specifiche ri-
ferite all'azione per la fino a fino a fino a fino a
quale si presenta offerta 10 15 15 15
3 Profili professionali del fino a fino a fino a fino a
personale impegnato 10 10 5 20
4 Dotazioni logistiche e fino a
organizzative 10
5 Livello dei costi previsti fino a 5
6 Livello qualitativo della fino a
proposta 50
Totale punteggio 100
_____________________________________________________________________
Verrà stilata una graduatoria per ciascuna tipologia di azione.
Il Dipartimento della Funzione Pubblica comunicherà entro 3 mesi
dal termine ultimo per la presentazione delle proposte previsto dal
presente avviso, l'esito della selezione ai soggetti interessati.
8. Determinazione ed ammissibilità dei costi
Per quanto concerne l'ammissibilità dei costi si fa riferimento alla
Circolare del Ministero del Lavoro e della Previdenza Sociale "Natura
dei costi ammissibili per le attività formative cofinanziate del
FSE" n.98 del 4 agosto 1995, pubblicata nel supplemento ordinario
alla G.U. n. 188 del 12 agosto 1995, così come modificata ed
integrata dalla circolare n. 130 del 25 ottobre 1995 pubblicata nel
supplemento ordinario alla G.U. n. 258 del 4 novembre 1995, ed
eventuali successive modifiche e integrazioni.
9. Obblighi del soggetto attuatore
Gli obblighi del soggetto attuatore saranno precisati nella apposita
convenzione che verrà stipulata tra l'ente proponente e il
Dipartimento della funzione pubblica.
La convenzione farà riferimento all'intera durata del progetto.
L'avvio della seconda fase e la relativa erogazione dei fondi
potranno essere autorizzati dopo la trasmissione della relazione
tecnica sulle attività della prima fase.
Le attività dovranno aver inizio entro 30 giorni dalla firma della
convenzione di cui sopra e dovranno concludersi entro il 30 giugno
2000.
Il soggetto aggiudicatario dovrà far pervenire la documentazione
richiesta per la stipula della convenzione entro 30 giorni dalla
comunicazione da parte del Dipartimento della funzione pubblica
dell'approvazione del progetto.
10. Erogazione del finanziamento
I tempi e le modalità dell'erogazione del finanziamento per ciascuna
singola fase saranno stabiliti nella convenzione di affidamento
11. Modalità e termini di presentazione delle candidature
I soggetti interessati alla realizzazione delle azioni finanziate
nell'ambito di questo Programma presenteranno i loro progetti, in
bollo ove richiesto, sulla basse delle indicazioni contenute nel
presente avviso e del formulario allegato.
Ogni proposta dovrà essere presentata compilando per ciascuna
tipologia di azione un formulario completo della sezione relativa al
preventivo delle spese. Ogni formulario dovrà pervenire in busta
distinta. Un'altra busta conterrà la documentazione diversa dal
formulario (es. domanda di partecipazione, statuto). Ciascun
formulario, all'interno della relativa busta dovrà essere prodotto
in duplice copia.
Le buste contenenti le proposte, con indicazione del riferimento in
calce a destra "Programma Operativo n. 940022/I/1 Formazione
Funzionari della Pubblica Amministrazione - Avviso n. 2/97", dovranno
pervenire al Dipartimento della Funzione Pubblica, Ufficio Personale
Pubbliche Amministrazioni, Corso Vittorio Emanuele, 116, 00186 Roma
entro 40 giorni dalla pubblicazione del presente avviso. Domande
inviate successivamente al termine indicato saranno respinte. La
domanda si considera prodotta in tempo utile anche se spedita a mezzo
raccomandata entro il termine indicato. A tal fine farà fede il
timbro a data dell'ufficio postale accettante.
Roma, 31 luglio 1997
Il Ministro per Il Ministro del
la funzione pubblica lavoro e della previdenza sociale

ALLEGATI:
- n.1 Formulario di presentazione delle proposte
- n.2 Schede tecniche relative alle azioni previste

----&gt; Vedere FORMULARI da pag. 11 a pag. 24 del S.O. &lt;----

ALLEGATO N. 2
SCHEDE TECNICHE
A.1 UFFICIO STAMPA PERMANENTE - CONVEGNI ED EVENTI
CONCORSO DI IDEE

Obiettivi:
- sensibilizzare tutte le amministrazioni sui temi dell'Europa e sui
fondi strutturali
- assicurare l'adeguato risalto alle iniziative previste dal
programma
- promuovere, presso tutte le amministrazioni coinvolte nella
gestione e nell'utilizzo dei fondi strutturali, le iniziative
facenti parte del programma
- stimolare la presentazione di candidature da parte degli enti
ammessi alla presentazione dei progetti
- diffondere i risultati ottenuti e le esperienze di successo
relativamente ai progetti presentati nelle precedenti annualità
- individuare potenziali collaborazioni, utili allo sviluppo del
programma
Attività previste:
- creazione di un ufficio stampa permanente, avente il compito di
diffondere, utilizzando il maggior numero possibile di mezzi
informativi, tutte le informazioni utili sulle iniziative previste
dal programma, nonchè sui risultati via via conseguiti
- 2 convegni nazionali della durata di due giornate
- 7 convegni regionali e/o interregionali, tematici e di
approfondimento di temi di interesse per un determinato territorio
- 20 microeventi a carattere locale finalizzati alla diffusione
capillare delle informazioni sul programma
- realizzazione e gestione di un concorso di idee finalizzato
all'individuazione di ipotesi di lavoro innovative sulle
problematiche dei fondi strutturali, da mettere a disposizione
delle amministrazioni utenti del programma; al concorso potranno
partecipare funzionari della Pubblica Amministrazione, singoli
professionisti e strutture di consulenza; tali soggetti saranno
invitati a presentare proposte di analisi su temi innovativi o di
intervento, utili al raggiungimento degli obiettivi sopra definiti.
Le proposte, di analisi o di intervento, potranno raggiungere un
dimensionamento orientativo di lit. 50-100 milioni e saranno
commissionate separatamente; ai 10 progetti migliori sarà
assegnato un premio di Lit. 5 milioni, indipendentemente dalla loro
attuazione; la proprietà intellettuale di tutto (vincitori e non)
resterà al Dipartimento della funzione pubblica.
Costi massimi per l'azione A.1 (I.V.A. inclusa) Lit. 2.300.000.000

A.2. NEWSLETTER E MATERIALI INFORMATIVI (Iniziative editoriali
specialistiche) E COMITATO SPECIALISTICO

Il Contesto e gli obiettivi
Si vuole realizzare una rivista bimestrale specializzata sul tema
Coesione Europea e Pubblica Amministrazione, affiancata dalla
realizzazione di altre attività editoriali strumentali di
approfondimento.
Sembra opportuno sottolineare come, rispetto alle attività
editoriali realizzate nella scorsa annualità, ed ai loro obiettivi,
il presente progetto intenda diversificarne e ampliarne la portata.
In particolare, si intende realizzare, da un lato uno strumento
fortemente divulgativo sui temi dell'Europa e sulle opportunità
offerte dai fondi strutturali, con la rivista "Speak Europe" prevista
nell'ambito delle attività oggetto dell'avviso n. 1/97, e dall'altro
uno strumento editoriale specialistico di approfondimento.
Con l'avvenuto passaggio dalla fase pianificatoria alla fase
programmatoria della politica di coesione economica e sociale per
l'esennio 1994-99 emerge, nell'amministrazione pubblica, un sempre
maggior bisogno di orientamento alla quotidiana gestione delle
risorse. A tematiche specifiche, come la necessità di avviare una
riprogrammazione, se ne intrecciano altre più generali, come la
riorganizzazione delle procedure amministrative di gestione delle
risorse.
La rivista intende favorire una migliore comprensione dei meccanismi
comunitari di programmazione dei fondi strutturali e degli altri
strumenti finanziari nonchè costituire un orientamento autorevole
delle prassi amministrative a livello nazionale, regionale e locale.
A tali obiettivi si affianca quello di divenire un riconosciuto
tavolo di discussione sulle tematiche più attuali. La rivista è
rivolta ai funzionari pubblici coinvolti nella gestione dei fondi
strutturali; in generale, a tutti i potenziali destinatari del
programma PASS.
La proposta progettuale dovrà indicare i temi che verranno trattati
per ciascun numero della newsletter e per ciascun dossier o numero
unico e dovrà identificare la struttura editoriale che si intende
adottare. A titolo esemplificativo si elencano alcuni dei temi
ritenuti di particolare rilievo, anche sulla base delle conclusioni
degli studi sull'analisi dei fabbisogni informativi e formativi delle
amministrazioni coinvolte nella gestione dei fondi strutturali,
realizzati nell'ambito della prima annualità del PASS:
- i sistemi di programmazione e di riprogrammazione
- i modelli operativi di gestione dei contributi
- l'applicazione dei principi generali di sussidiarietà e
addizionalità
- i sistemi di rendicontazione
- i parametri di valutazione dei progetti
- le procedure per la fornitura di assistenza tecnica
- i rilievi della Corte dei Conti Europea
- gli strumenti di diffusione delle informazioni
- i modelli di monitoraggio delle iniziative
- tematiche attinenti alla gestione, come l'organizzazione del lavoro
in seno all'amministrazione, la formazione dei funzionari e gli
scambi di esperienze.
Il Comitato specialistico sarà composto da esperti di politiche
comunitarie, di gestione dei fondi strutturali, di organizzazione
della Pubblica Amministrazione, ed espleterà una funzione di
indirizzo e orientamento in itinere di tutte le azioni di diffusione
delle informazioni.
La composizione del Comitato dovrà essere concordata con il
Dipartimento della funzione pubblica.
Costi massimi per l'azione A.2. (I.V.A. inclusa) Lit. 6.300.000.000

A.3 SPORTELLI INFORMATIVI

Obiettivi:
- realizzare una diffusione mirata e continua delle informazioni per
i funzionari delle amministrazioni interessate all'utilizzo e
coinvolte nella gestione dei fondi strutturali
- offrire un servizio di consulenza su tematiche complesse, non
standardizzate o difficilmente standardizzabili
- creare legami stabili tra i soggetti coinvolti nel processo di
gestione ed utilizzo dei fondi strutturali
- facilitare lo scambio di esperienze e know how tra i soggetti
destinatari del servizio.
Contenuti e articolazione dell'intervento:
Si prevede di proseguire l'attività dello sportello informativo
centrale creato nella scorsa annualità, e di aprire nuovi sportelli
informativi regionali finalizzati alla diffusione delle informazioni
ed alla creazione di contatti tra i diversi funzionari a livello lo-
cale. Gli sportelli informativi saranno realizzati con il
coinvolgimento delle Cabine di regia.
La realizzazione dell'intervento comprende alcune importanti
attività propedeutiche all'offerta del servizio informativo:
- la ricognizione delle fonti informative, finalizzata alla
classificazione e catalogazione delle informazioni sui fondi
strutturali e sui funzionari responsabili della loro gestione, che
potranno essere diffuse attraverso gli sportelli
- la progettazione e la gestione di basi di dati, una a livello
centrale e otto a livello regionale, contenenti le informazioni
raccolte
Si intende realizzare un sistema di scambi costanti tra lo sportello
centrale e quelli regionali, che consenta a questi ultimi di operare
in sempre maggiore autonomia. Orientativamente, si può prevedere
quanto segue:
1. gli sportelli regionali, in una prima fase, funzionano
prevalentemente come terminali di consultazione di quello
centrale, per il quale è già stata sviluppata una base dati
ricca di informazioni
2. l'implementazione di basi di dati a livello regionale fa sì che
gli sportelli regionali diventino quanto più autonomi per quanto
riguarda le informazioni relative al territorio di riferimento
3. a regime, gli sportelli regionali operano in piena autonomia e
costituiscono essi stessi una fonte di informazioni per lo
sportello centrale
Dal punto di vista organizzativo, al fine di realizzare quanto sopra
descritto, si ipotizza di costituire un gruppo di coordinamento a
livello centrale, costituito da esperti.
Al fine di garantire la necessaria continuità con gli interventi
analoghi realizzati nella prima annualità, ai soggetti interessati
sarà consentito di prendere visione, presso il Dipartimento della
funzione pubblica, dei progetti vincitori della scorsa edizione e di
accedere alla documentazione relativa al loro stato di attuazione
effettivo
Modalità di erogazione:
Gli sportelli dovranno fornire:
- un servizio di consultazione delle basi dati tramite operatore
- un servizio di consulenza, garantito da esperti, su problemi non
strutturati o non strutturabili
- possibilità di accesso alle informazioni standardizzate tramite
molteplici canali (segreteria telefonica, INTERNET, VIDEOTEL)
Il servizio di consulenza dovrà essere mantenuto anche quando la
strutturazione dei campi delle basi dati e la standardizzazione di un
sempre maggior numero di problematiche consentirà l'accesso alla
maggior parte delle informazioni in via automatica.
In ogni caso, lo sportello centrale dovrà fornire risposta, tramite
operatore, a non meno di 1500 interrogazioni in un anno. Per gli
sportelli regionali, orientativamente a non meno di 300
interrogazioni.
Costi massimi per l'azione A.3 (I.V.A. inclusa) Lit. 6.000.000.000

C.1.2 RICOGNIZIONE DEI RISULTATI DELLE INIZIATIVE
GIÀ REALIZZATE

Obiettivi:
- valutare l'impatto, sulle amministrazioni utenti, delle azioni già
realizzate
- aggiornare sulla base della valutazione di impatto, la mappatura
dei fabbisogni informativi e formativi delle amministrazioni
realizzata con la ricerca condotta nell'ambito della prima
annualità del PASS
Metodologia:
- ricognizione ed analisi dei dati di realizzazione contenuti nelle
relazioni predisposte dagli enti attuatori
- interviste presso le amministrazioni utenti
- elaborazione di un rapporto di sintesi e analisi qualitativa dei
risultati delle diverse linee di intervento
- integrazione della mappatura dei fabbisogni informativi e formativi
sopra citata.
Costi massimi per l'azione C.1.2 (I.V.A. inclusa) Lit. 300.000.000